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Reseñas de productos:
I am so disgusted. My 1 year and 2 months old microwave could have burned d
I am so disgusted. My 1 year and 2 months old microwave could have burned down my house. It got very hot so much you couldnt even touch it! Microwave product code JES1344SK. This should be a recall and customers should not need to have to pay for these to have them fixed. GE should be grateful this didnt start the house on fire and no one was killed by it! I will never by GE again!
Nuestra lavadora lleva casi diez años con nosotros y me encantan las carac
Nuestra lavadora lleva casi diez años con nosotros y me encantan las características que la hacen moderna y fácil de poner una carga cuando se nos hace tarde para algo. Últimamente ha tenido problemas, pero sigue funcionando bien, con sólo algunos contratiempos, pero para tener algo más de diez años, ¡está muy bien!
Compré el microondas en 2005. Es un microondas del tipo sobre la estufa, d
Compré el microondas en 2005. Es un microondas del tipo sobre la estufa, de color negro. Ha sido un gran microondas durante todos estos años y sigue funcionando. Volvería a comprar un GE. Ha sido un microondas sólido y todas las piezas, excepto el plato giratorio, siguen funcionando después de todos estos años.
Tenemos el lavavajillas, el frigorífico y la cocina de la serie GE Cafe. E
Tenemos el lavavajillas, el frigorífico y la cocina de la serie GE Cafe. En los 2 años que los hemos tenido, nos hemos familiarizado bastante con los reparadores locales porque no ha habido un mes en el que los tres funcionaran al mismo tiempo. La nevera tuvo que ser reemplazada (perdimos más de $1000 sólo en comida) - la nevera de reemplazo tuvo que ser reparada. El servicio de atención al cliente es horrible. Están entrenados para NO ser útiles. GE no se responsabiliza de sacar a la venta electrodomésticos de tan baja calidad y alto precio. No volveré a comprar GE nunca más y espero que estos comentarios puedan ahorrarte la misma pena y, con suerte, dinero (tenemos que pagar las reparaciones del servicio). Compren cualquier cosa menos GE, ¡una estrella es demasiado!
Compré un microondas GE hace unos 5 años. Lo compré en rebajas en Lowes.
Compré un microondas GE hace unos 5 años. Lo compré en rebajas en Lowes. Me encanta. Y se ha movido varias veces. Y no he tenido ningún problema con él. Es fácil de usar y bastante agradable a la vista. Yo recomendaría mucho este producto si usted está buscando para reemplazar el que tiene.
Tengo el modelo JES1460DS3BB desde hace menos de 2 años. Empecé a oler a
Tengo el modelo JES1460DS3BB desde hace menos de 2 años. Empecé a oler a plástico quemado cuando lo usaba. La investigación me dice que el cableado se está quemando. Estoy harto de los electrodomésticos GE. Desde que mi tostadora GE se incendió en 1969 he tenido mala suerte con GE. Le di a la compañía otra oportunidad cuando compré este microondas. Nunca compraré otro electrodoméstico GE, ni grande ni pequeño.
Hace poco más de 1 año y 8 meses que compré nuestra nueva casa con todos
Hace poco más de 1 año y 8 meses que compré nuestra nueva casa con todos los electrodomésticos GE nuevos. Uno de los GE Smart Built-In Double Wall Ovens, el de abajo que nunca usamos, pero el vidrio interior se rompió al azar, muy peligroso y quieren que les paguemos 100 dólares por la visita del inspector y luego más por el par y el servicio 325 dólares por el reemplazo, el GE está en desacuerdo con que tenían un defecto en las instalaciones. Esa es una experiencia que nunca volver a comprar marcas GE, mi amigo tenía el mismo problema. ¡Ellos reemplazaron en su casa de esta manera sin garantía, sin embargo no están de acuerdo en que nuestro horno tenía el defecto en la instalación, la lección aprendida, nunca nunca comprar el GE de nuevo!
Nuestro microondas GE, fabricado en 2012, ha estado funcionando bien, pero
Nuestro microondas GE, fabricado en 2012, ha estado funcionando bien, pero la manija de la puerta se ha agrietado en la parte inferior. Imagínese mi sorpresa cuando encontré el precio más barato para una manija de PLÁSTICO fue mucho más de $ 100. ¿Cómo puede ser esto?
Tenemos nuestra GE Advantium desde hace 4 años y la pintura ha empezado a
Tenemos nuestra GE Advantium desde hace 4 años y la pintura ha empezado a desprenderse del interior de la puerta. Tenemos una garantía ampliada con Home Depot, pero consideran que se trata de un problema estético que no está cubierto. El coste de sustituir la puerta (sólo la pieza) es de unos 260 dólares. No estoy seguro de que pintar uno mismo sea seguro. He leído aquí que no somos los únicos en que la pintura de los microondas GE se desprende del interior de sus microondas, en general. ¿Ha habido alguna acción de retirada o llamadas contra ellos por este producto de mala calidad? Nos encanta tener este microondas y horno, pero sentimos que GE y Home Depot nos han engañado.
Sometime in the 1970s, my mother bought all new GE appliances; a refrigerat
Sometime in the 1970s, my mother bought all new GE appliances; a refrigerator, a kitchen range-microwave combo and a dishwasher. After her death my husband and I moved into her house and continued to use these appliances until 2007. The refrigerator and dishwasher are still going strong as of now... October 2014. The refrigerator only needed the drainage line cleaned. The range began to have some electrical shortage problems and rather than try to repair (which is what we should have done with both appliances), we decided to replace the refrigerator and range/microwave. We bought new GE appliances; a GE refrigerator (my brother put the old one in his shop), GE microwave and GE range. The new refrigerators icemaker would not work property when we got it and the microwave (Model #JVM2070SK02) quit early this year (big difference in the old microwave at 30 some years use and my new one at only 7 years use). Because my husband was diagnosed with a brain tumor and I was the only caretaker, I was not able to address the malfunctioning icemaker immediately. In fact, because of my husbands hospitalization, I wasnt even at home during that year enough to use the icemaker. WOW! What a ripoff GE is selling to consumers. My complaints wont solve my problems nor the problems experienced by other people who bought these defective appliances but it helps to vent my anger. Just recently a small leak in the waste-water drain hose (easy to replace) sent me scurrying to find a new dishwasher but when considering the replacement of my 1970s dishwasher and the reliability of my newer appliances, I decided that my 1970s dishwasher will outlast anything I could replace it with. So I decided to replace the waste-water drain hose myself.What a sad appliance market we have in the US when buyers have to replace newly purchased appliances anywhere from a few days to a few short years after purchase. I think appliance companies intentionally produce inferior, unfixable products so consumers will replace their inferior ones with new inferior models thus keeping up sales. Do we have a choice? I lived before dishwashers and microwaves and I can live without either now. I would prefer not to go back to wood cook-stove and an icebox but I may not have a choice (I actually have an icebox if needed). Is there any way to hold companies responsible for the products they produce? If anyone out there has had longevity of 10 years or more use from a newer appliance line, that is appliances made since 2000... Please share the producers name with rest of us. GE isnt what it used to be and neither are many other US brand name appliances.
GE built-in oven with microwave on top in white color, model no. JKP90CMICC
GE built-in oven with microwave on top in white color, model no. JKP90CMICC. Microwaves outside door is peeling off in chunks. This is a manufacturer defect and I have contacted GE to see if they will stand behind their products quality and replace this door of the microwave. I have heard so many negative things about GE customer service so I dont have much hope but I have to pay to replace this poorly constructed door. I will never buy another GE product and I will spread the word on how they treat their customers. I will post again when and if I hear back from them.
Ojalá hubiera encontrado esta sección de quejas antes de comprar mi micro
Ojalá hubiera encontrado esta sección de quejas antes de comprar mi microondas. Compré el modelo HVM1750DP1CC en mayo de 2010. Ahora, 3 años después, de repente no hay energía en la unidad. La toma de pared está bien. No había tormentas por aquí cuando se apagó. Parece que se ha quemado solo. En las instrucciones de reparación y solución de problemas se indica que un técnico autorizado debe comprobar esto y comprobar lo otro debido a la tensión. Ellos le dan un diagrama de flujo para solucionar el problema usted mismo, pero no hay imágenes para ir con el diagrama. Seguro que puedo comprobar los fusibles, si supiera dónde están. Ojalá todavía tuviéramos productos de buen valor Made in the USA. Este está fabricado en Malasia. NO VALE LA PENA. Es hora de vender las acciones de GE también. Sus productos apestan y las demandas colectivas probablemente seguirán. ¡Kris está cabreado!
He tenido este lavavajillas GE de acero inoxidable modelo GDF645SMONES con
He tenido este lavavajillas GE de acero inoxidable modelo GDF645SMONES con los mandos en la parte delantera durante casi un año. El lavavajillas se enciende constantemente con el más mínimo toque accidental. Sin embargo, los botones que controlan los ajustes del ciclo son extremadamente difíciles de operar para cancelar las características de bloqueo o retraso de horas. Tengo que golpear literalmente los botones para obtener una respuesta. Mis pulgares están ahora doloridos por el constante empuje para cancelar las funciones de bloqueo y retraso que se activaron accidentalmente. Una vez bloqueado, buena suerte en la cancelación de cualquier cosa. Estoy tan disgustado con este lavavajillas de 600 dólares. Las quejas a GE y a la supuesta compañía de garantía que resultó ser la misma, han caído en saco roto desde el día en que lo recibí. Hágase un gran favor, NO compre este lavavajillas. El servicio de atención al cliente es horrible.
Tuve que hacer un nuevo pedido de un kit de ajuste para mi nuevo horno micr
Tuve que hacer un nuevo pedido de un kit de ajuste para mi nuevo horno microondas ya que el original no encajaba. Me dijeron que tardaría 5 días cuando hice el pedido, luego se retrasó 5 días, luego 7 días más y ahora 3 días más. ¿Cuándo recibiré el producto que he pagado hace 3 semanas?
Compramos un microondas GE de la serie Cafe (modelo, número de serie: pnm9
Compramos un microondas GE de la serie Cafe (modelo, número de serie: pnm919sf1ss, gd235771b) y 4 meses después dejó de funcionar. Acabamos de hacer una remodelación y por primera vez teníamos un microondas caro, sobre el horno y estábamos muy emocionados. Desafortunadamente, a diferencia de los 2 microondas baratos que hemos comprado en los últimos 36 años, este que hemos utilizado durante 3 meses en total, desarrolló problemas. El motor parecía que se disparaba y luego se apagaba. Media hora después volvía a funcionar, pero sólo lo hacía durante unos 5 minutos seguidos. Llamé a GE y organizaron que una empresa local viniera a echar un vistazo. Insistieron en un plazo de 4 horas y, afortunadamente, mi marido está jubilado y pudo estar allí. El técnico vino y no tenía ni idea de lo que estaba mal. Llamó a su jefe, que le habló de los diagnósticos. Después de una hora se fue, diciendo que volvería en una semana con algunas piezas nuevas. De nuevo tuvimos que esperar el plazo de 4 horas. Llegó y estuvimos en vilo esperando que no nos rayara los armarios mientras desmontaba el aparato. Reemplazó el componente del microondas y cuando se fue funcionó. Dos días más tarde volvió a fallar. Llamé a la gente de la reparación y me dijeron que tenía que llamar a GE para obtener permiso para otro intento de reparación. Llamé a GE y me dijeron que tenía que llamar al servicio de atención al cliente para presentar una denuncia. Me dijeron que tenía que concertar una cita para que un técnico viniera a ver si el microondas se podía reparar. ¿De verdad? El técnico intentaría repararlo de nuevo o decidiría que no se podía reparar y que había que cambiarlo. Como si no tuviéramos nada mejor que hacer que esperar a esta gente que no tiene ni idea de cómo reparar el microondas. Cada vez que desmontan el microondas corren el riesgo de arruinar nuestros armarios. Fue tan poco útil. Estoy muy decepcionada con el servicio de atención al cliente de GE. Tuvimos que salir a comprar un microondas para usarlo mientras esperábamos la reparación. Obviamente no les importa que no podamos usar su caro producto. Nuestro microondas de reemplazo costó 40 dólares en Walmart y funciona muy bien. Finalmente nos quejamos a nuestro maravilloso contratista que compró originalmente el microondas para nosotros y lo está reemplazando por uno nuevo. Estaba horrorizado por el trato de GE. Toma nota de los electrodomésticos que son una mierda para poder advertir a los clientes. Pensaba que estaba comprando a una empresa de renombre y pensaba que estábamos recibiendo un producto excelente y especial. Es una pena.
Escribimos a GE en relación con el problema del lavavajillas y, después d
Escribimos a GE en relación con el problema del lavavajillas y, después de algunas llamadas telefónicas, un ingeniero certificado de GE vino a casa, diagnosticó el problema y pidió todas las piezas de repuesto. Esta mañana han venido a instalar y reconstruir todo el sistema, a excepción del acero inoxidable. En general, estamos muy contentos con el resultado. Con todos los problemas negativos que GE experimenta en línea con respecto a la Serie Cafe, les doy un sólido 8 por la capacidad de respuesta y por hacerse cargo de la situación. Tal vez lo nuestro sea una rareza, pero si te diriges a ellos de forma lógica y con hechos, parecen dispuestos a trabajar con el consumidor. Espero que el sistema se limpie mejor ahora.
Estalló y actuó como algo que no debía ser microondas varias veces, aunq
Estalló y actuó como algo que no debía ser microondas varias veces, aunque el contenido estaba bien. Finalmente se incendió. Lo tuve durante un año y lo utilicé principalmente para calentar mi café. Nunca hice palomitas ni lo usé en la comida. No volveré a comprar GE. Trabajo demasiado para mi dinero.
Compramos el fregador de ollas GE en 1997. Todavía funciona bien y nuestro
Compramos el fregador de ollas GE en 1997. Todavía funciona bien y nuestros platos y fuentes salen impecables. Una vez tuvimos que cambiar una junta interior, pero la pieza era fácil de encontrar y barata, y mi marido pudo colocarla él mismo siguiendo las instrucciones de YouTube. Lo compramos antes de que se impusiera el aspecto inoxidable, pero el exterior negro brillante queda muy bien junto a nuestra nueva cocina negra de acero inoxidable.
Tuve mi microondas original durante 20 años. Lo sustituí en 2009 por un m
Tuve mi microondas original durante 20 años. Lo sustituí en 2009 por un modelo GE HVM1540DN188. Comenzó a pitar en medio de la noche hace una semana, con el mensaje de que el teclado necesitaba servicio de cortocircuito. Desenchufé varias veces y empezó a encenderse solo. No puedo creer que no garanticen sus teclados de mala calidad. Estoy muy enfadado. Creo que deberían estar preparados y reemplazar sus teclados de forma gratuita, ya que son plenamente conscientes de que están haciendo un producto deficiente. Es aterrador que un electrodoméstico empiece a pitar y a decir que está en cortocircuito... por suerte me cambiaron el microondas original con cable y le pusieron un enchufe o me habría vuelto loco si no pudiera desenchufarlo. Tengo esto junto con la estufa GE ... hasta ahora la estufa no está pitando ...
Tengo mi lavavajillas GE desde hace 20 años. Cualquier electrodoméstico q
Tengo mi lavavajillas GE desde hace 20 años. Cualquier electrodoméstico que dure tanto tiempo merece ser elogiado. Hace algo de ruido, pero eso es de esperar. El tiempo de secado es eficiente y la vajilla y la cristalería salen impecables.
GE DE68 00307A microwave was bought in June of 2011. Last weekend, August 2
GE DE68 00307A microwave was bought in June of 2011. Last weekend, August 25, I was heating water and the microwave started smoking and then failed. The entire apartment was filled with chemical smelling smoke. I have a parrot and had to get her out immediately as this type of smoke is highly toxic. I had to keep her out all night long.
Nos mudamos a nuestra casa hace poco más de un año. Hemos sustituido todo
Nos mudamos a nuestra casa hace poco más de un año. Hemos sustituido todos los electrodomésticos de la cocina; refrigerador, estufa, microondas y lavavajillas con electrodomésticos GE gris pizarra. Esto fue en noviembre de 2014. En la víspera de Año Nuevo (2016), el lavavajillas inundó la cocina. Quité el panel de la patada y vi el agua que salía de la bomba. Después de las vacaciones, finalmente nos pusimos en contacto con el taller de reparación de electrodomésticos que se encarga del trabajo de garantía de GE en nuestra zona.Se pusieron en contacto con GE en nuestro nombre para ver si GE respaldaría un producto que estaba a poco más de 1 mes de la garantía. Hay que tener en cuenta que no se trataba de algo simple como un indicador luminoso que se quemaba, sino que el fallo era catastrófico. GE básicamente les dijo a ellos (y a nosotros) que se fueran a la mierda. Somos una familia de 2 personas. El lavavajillas se utilizó tal vez dos veces por semana durante el año que lo tuvimos. La calidad es increíble. Ahora estoy deseando ver el resto de las cosas que se desmoronan. Parece que la vida útil del producto y el período de garantía son los mismos. Qué útil para GE. No deben depender de la repetición de negocios o tomar estas críticas negativas en serio.
Esta secadora sustituyó a una Frigidaire Gallery Series de ocho años. La
Esta secadora sustituyó a una Frigidaire Gallery Series de ocho años. La nueva secadora GE seca la ropa mucho más rápido. He leído algunos comentarios que se quejan del zumbido, pero es una característica agradable para saber cuando el ciclo está a punto de terminar. Lo bueno de esta secadora es que tiene la cantidad justa de funciones de secado necesarias sin un montón de componentes electrónicos que normalmente pueden costar una gran llamada de servicio si se estropean. También la parte trasera inferior de la secadora permite suficiente espacio para el escape para ir a la izquierda o a la derecha detrás de la secadora con ella todavía sentado cerca de la pared trasera. Tuve suerte de encontrarla como un artículo de caja abierta devuelto a la tienda porque no era una secadora de gas para el primer comprador. La foto muestra el escape situado en la pared exterior.
Compramos un conjunto de electrodomésticos GE Slate durante la remodelaci
Compramos un conjunto de electrodomésticos GE Slate durante la remodelación de la cocina hace 2 años. El motor del lavavajillas, modelo GDT580SMF2ES, ha sido sustituido dos veces y sigue haciendo ruido y se para de forma intermitente. Menos mal que tenemos la garantía ampliada. El microondas de la cocina está empezando a funcionar cuando cerramos la puerta y se detiene intermitentemente. Estamos listos para reemplazar todo con una marca confiable y cortar nuestras pérdidas. No volveremos a comprar GE.
Compré un microondas GE de unos 400 dólares. Alrededor de 2,1,2 años en
Compré un microondas GE de unos 400 dólares. Alrededor de 2,1,2 años en que dejó de funcionar. Un técnico de GE vino a arreglarlo. Me cobraron 95 dólares sólo por venir. Me quejé así que me dieron 50% de descuento en piezas y mano de obra después de la inversión inicial. Tardó unos diez minutos en sacar la pieza defectuosa, un termostato de 10 dólares que sustituyó. Coste total: 162 $. He tenido productos GE durante años, pero los nuevos son mucho más baratos, en mi opinión. Fabricados en Malasia. Además, el mango se está rompiendo, así como las piezas de plástico que salen de la parte superior. Supongo que voy a considerar la obtención de garantías extendidas a partir de ahora debido a que estos productos son baratos. Si lo hubiera tenido más tiempo, habría comprado uno nuevo en lugar de arreglarlo.
I own a GE counter-top sensor microwave oven model #JES1451, which was only
I own a GE counter-top sensor microwave oven model #JES1451, which was only 2 years old. At 3:00AM, I woke to a room full of smoke and a burning plastic smell. I immediately rushed to the source which was my microwave oven. It was going by itself and the panel read sensor error with smoke billowing out of it and flames erupting. Luckily, I had a fire extinguisher handy. I had never had any problems with this microwave prior to this experience. I cringe at the thought of what could have happened to my home and my family sleeping upstairs if I hadnt been nearby.
Tengo una casa nueva (con 2 años de antigüedad, por lo que está fuera de
Tengo una casa nueva (con 2 años de antigüedad, por lo que está fuera de garantía) y la cocina tiene electrodomésticos GE que he elegido. ¡Los odio, los odio, los odio todos! He tenido problemas desde la primera semana en nuestra casa con la estufa, el microondas, el refrigerador y el lavavajillas. Me arrepiento mucho de haber elegido esta marca. Hoy mi lavavajillas (por tercera vez) no funciona. GE quería enviar a su técnico en una semana. Luego otra semana para conseguir una pieza. Estoy tan frustrada que dije que lo olvidara y llamé a una empresa de reparación local. Hoy es viernes y vendrán el lunes. Hoy he pasado 2 horas con el lavavajillas. Tuvieron que reemplazar mi refrigerador y la placa de cocción. Mi microondas se estropeó 5 días después de mudarnos. Tardaron 2 semanas en arreglarlo. ¡NO COMPREN GE!
Acabo de remodelar mi cocina en mayo de 2012. Mi mujer y yo empezamos a bus
Acabo de remodelar mi cocina en mayo de 2012. Mi mujer y yo empezamos a buscar los electrodomésticos y nos decidimos por el conjunto de la serie GE Cafe (lavavajillas, placa de cocción, horno eléctrico y microondas). Nuestro horno de microondas, modelo CVM1790SS1SS, desarrolló un zumbido tan pronto como cerró la puerta. Suena como si el magnetrón estuviera encendido. Para comprobarlo, llené una taza con agua fría, la metí dentro y cerré la puerta sin programar ningún tiempo de cocción. Después de tres minutos, el agua estaba demasiado caliente para tocarla. Llamé a GE y les dije que era un peligro de incendio. Enviaron a uno de sus técnicos y determinó que no era un peligro de incendio y que si lo quería arreglar, tenía que pagarlo. ¿Cómo puede decir que no lo es? Si cierro la puerta, el horno va a seguir calentándose hasta quemarse y quemar todo lo que hay a su alrededor. Estoy cabreado con GE porque esta unidad apenas tiene un año y es cara. Esto es un peligro para la seguridad y GE no lo ha reconocido. En resumen, no volveré a comprar un GE y no se lo recomendaré a nadie.
Trabajo como técnico de servicio para una importante compañía de seguros
Trabajo como técnico de servicio para una importante compañía de seguros. Soy maestro técnico y maestro electricista. La empresa para la que trabajo es propietaria de un complejo de apartamentos que se utiliza para alojar a ejecutivos de la empresa cuyas oficinas se encuentran en otros lugares, pero que a menudo acuden a la sede de Chattanooga para trabajar a corto plazo. Me llamaron para reparar un viejo lavavajillas en uno de los apartamentos. Al ver el lavavajillas existente, decidí sustituirlo por uno nuevo. Recibí un nuevo lavavajillas GE modelo GDF 510 PGD 1WW el 8 de noviembre de 2013. Como es habitual, desempaqué el electrodoméstico y examiné el exterior. Al no encontrar ningún daño visible, y con la ayuda de un maestro fontanero, retiré el viejo lavavajillas, e instalé el nuevo. Una vez realizadas todas las conexiones, abrí la puerta, retiré todo el embalaje del lavavajillas y encontré el brazo rociador superior desordenado en el fondo de la máquina. Suponiendo que la máquina estaba empaquetada así, instalé el brazo aspersor, conecté la máquina y la puse en marcha como indicaba el manual de instrucciones. La máquina no funcionaba. La lámpara de encendido se encendía durante unos segundos y empezaba a parpadear. Intenté arrancar la máquina varias veces mientras leía las instrucciones, y mientras mi compañero leía las instrucciones en voz alta, pero sin resultados. Finalmente, utilicé un destornillador para mantener el interruptor de la puerta cerrado, pulsé el botón de arranque y la unidad arrancó. El pestillo montado en la puerta no hizo que el interruptor de la puerta, montado en el cuerpo de la máquina. El lavavajillas no mostraba ningún signo de daño exterior en el transporte, pero por alguna razón el brazo rociador superior estaba fuera y tirado en el fondo de la unidad, encontré un pequeño trozo de plástico roto y un tornillo en el fondo de la máquina, y el interruptor de la puerta no hacía. Fuera de eso no tengo ninguna queja. No estoy seguro de dónde se montó esta máquina, pero ciertamente no era igual a la máquina que retiramos. Gracias GE por hacer mi trabajo más difícil. Tendré que buscar otro lavavajillas el lunes y reemplazar el dañado, y tal vez enviar este de vuelta, pero el reemplazo seguramente será de otra marca.
Compré el microondas GE en un distribuidor de GE. Nos impresionó mucho qu
Compré el microondas GE en un distribuidor de GE. Nos impresionó mucho que también sea un horno de convección. Hornea, hace el microondas e incluso tuesta el pan. El horno no nos ha decepcionado en absoluto. Lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un microondas.
Nuestro paquete de electrodomésticos GE Cafe tiene menos de 1 año y el as
Nuestro paquete de electrodomésticos GE Cafe tiene menos de 1 año y el asa de la puerta del microondas de convección se está arrugando y pelando. Me doy cuenta de que el peso puede ser una preocupación por lo tanto, el plástico frente a la manija de metal debido a la bisagra lateral de micro, pero el aluminio u otro metal ligero habría tenido más sentido. Un técnico de servicio va a venir la próxima semana para reemplazar el mango en garantía sin embargo este costo será nuestro responsable el próximo año cuando esto sucede de nuevo. Un retrofit de metal ligero, la retirada parece ser la solución lógica para permanecer centrado en el cliente y mantener la lealtad GE. La forma en que GE gestione este error de elección de material para garantizar que este problema no se repita durante la vida útil de este electrodoméstico define la lealtad a la marca. Gracias por su consideración.
He llamado para ver si alguien puede ayudarme a averiguar por qué mi micro
He llamado para ver si alguien puede ayudarme a averiguar por qué mi microondas incorporado funciona pero no calienta. Al parecer, el servicio de atención al cliente sigue insistiendo en que tengo que programar un servicio sin ofrecer ningún tipo de ayuda. ¿Por qué tengo que pagar por un viaje de servicio cuando puedo arreglarlo con la pieza correcta? A diferencia de otros electrodomésticos, el servicio de atención al cliente siempre ayuda a ver y averiguar qué puede estar mal en el electrodoméstico.
Este lavavajillas fue suministrado en nuestra nueva casa prefabricada. Es e
Este lavavajillas fue suministrado en nuestra nueva casa prefabricada. Es el lavavajillas más barato y ruidoso que he tenido nunca. Pero para ser justos, yo no lo elegí. Mi amigo acaba de comprar un nuevo lavavajillas Bosch y lo devolvió porque no venía con una resistencia. Asegúrate (con los nuevos modelos de ahorro de energía) de que viene con una resistencia. Le salieron manchas en los vasos.
Compré el lavavajillas en agosto. En septiembre, dos meses después, no se
Compré el lavavajillas en agosto. En septiembre, dos meses después, no se desaguaba. GE envió a un técnico de servicio en garantía que encontró partículas de comida atascadas en la bomba de desagüe, las retiró, volvió a montar el lavavajillas y siguió su camino. Desde entonces, básicamente hemos enjuagado los platos antes de ponerlos en el lavavajillas ya que, obviamente, este lavavajillas no puede manejar mucho. También he mantenido la rejilla del filtro de desagüe impecable. Dos meses después, el desagüe se ha vuelto a atascar. El problema es que GE sabe que la rejilla de la bomba de desagüe y las rejillas del filtro son inadecuadas y dejan pasar los alimentos y bloquean la bomba. GE ha rediseñado la bomba y las rejillas y filtros e incluso ha añadido un filtro al diseño y nos instalarán todas estas nuevas piezas de forma gratuita y el lavavajillas funcionará entonces como debería. El técnico pidió las piezas el 12,21. La llamada de servicio estaba programada para mañana, 12,27. Hoy he recibido una llamada de GE diciendo que las piezas no han sido entregadas. Lo sé porque las enviaron a mi casa y no han llegado. ¡¡¡¡GE llamó para reprogramar la llamada de servicio para el 6 de enero de 2020 - otra semana y media de distancia !!!! Claramente, este lavavajillas no está funcionando como debería y GE tiene un problema en sus manos. Ahora estoy sopesando mis opciones mientras espero en la línea de atención al cliente de GE a que alguien se queje. Pero como el lavavajillas sólo tiene unos pocos meses, estoy tentada a cargarlo y llevarlo de vuelta a la gran tienda a la que lo compré y exigir un reembolso. ¡¡¡¡Esto es ridículo!!!!
Mi lavavajillas es muy silencioso y eficaz en su uso. Estoy muy satisfecho
Mi lavavajillas es muy silencioso y eficaz en su uso. Estoy muy satisfecho con mi unidad, ya que ahorra agua y energía cuando está en uso. También limpia muy bien y huele bien ya que escurre completamente. General Electric es una empresa muy fiable y sobresaliente y está fabricada en los Estados Unidos.
Compré un lavavajillas GE hace unos dos años y medio. Hace poco, descubri
Compré un lavavajillas GE hace unos dos años y medio. Hace poco, descubrimos que había una pequeña fuga en el motor del solenoide que causó daños en mi suelo. He buscado el número de modelo y no está en la lista de retirada. Ahora tengo que llamar al técnico. Esto no debería haber ocurrido en dos años. ¿Qué va a hacer GE al respecto?
Llevo desde abril intentando que este lavavajillas funcione. Lo he llevado
Llevo desde abril intentando que este lavavajillas funcione. Lo he llevado al servicio técnico 2 veces y ayer me cambiaron la placa. Poco después el lavavajillas empezó a decir lo mismo de nuevo. Pulsa start y el ciclo se pausa y se inicia en 3-2-1. no arranca sino que repite y pita una y otra vez. He hecho todo lo posible para que se rectifique. La garantía se acaba en octubre y no he podido utilizarla. Como consumidor estoy exigiendo un producto utilizable en el que he gastado mi dinero duramente ganado. Este es el modelo CDT875P4N2W2. Haré todo lo posible para que se preste atención a este asunto y espero que Asuntos del Consumidor pueda ponerse en contacto con GE Corporate por mí.Dr. David ** Lewes Delaware
Como propietario tengo unos 20 microondas GE. En los últimos años se me h
Como propietario tengo unos 20 microondas GE. En los últimos años se me han roto 8 asas, incluida la de mi casa, cuando tiré de la puerta para abrirla. De pie frente a él, tirando regularmente. Los mangos de plástico de repuesto - sólo dos piezas de plástico moldeado por inyección - que se venden en otras empresas por tan sólo 10 dólares cuestan 130 dólares. Hay un claro defecto de diseño aquí y la solución de la compañía es cobrar $130 por la pieza de plástico de reemplazo. Alguien debería ir a la cárcel. Literalmente. Por favor, inclúyanme en la demanda colectiva.
Me encanta mi lavavajillas GE con desinfección. Funciona muy bien limpiand
Me encanta mi lavavajillas GE con desinfección. Funciona muy bien limpiando, secando e higienizando mi vajilla y es realmente silencioso. Me encanta el acero inoxidable. A veces me olvido de que está encendido porque es muy silencioso. Estoy contento con él.
Mi Quiet Power 3 modelo GLD4450N10CS no limpió bien desde la instalación
Mi Quiet Power 3 modelo GLD4450N10CS no limpió bien desde la instalación (julio de 2008). Pero usé el lavado fuerte como norma. Y nunca utilicé el secado con calor por si tenía que volver a lavar algo del contenido. Anoche puse el lavavajillas. Salí a cenar y volví con un olor a quemado en casa. Abrí el lavavajillas y salió humo. Los plásticos estaban derretidos. El armario junto al lavavajillas también olía a quemado. La tabla de detergente estaba parcialmente disuelta en el fondo del lavavajillas. Tardó 2 horas en enfriarse. Mi lavavajillas ya no entra en ciclo de lavado (incluso después de desenchufarlo durante la noche). Lo he dejado desenchufado porque creo que ya no es seguro. GE dice que son 80 dólares de servicio más piezas. Y me han dicho que si no lo reparo, me dan un certificado de 100 dólares para pedir otro GE por Internet. No vale la pena y estoy muy disgustada. Cambié todos mis electrodomésticos en 2008 por GE. Mi secadora tuvo que ser reparado. Mi lavadora era un limón y lo cambiaron por un nuevo modelo. Y ahora mi lavavajillas murió y casi quemó mi casa.
Compré un nuevo lavavajillas GE después de que el modelo anterior durara
Compré un nuevo lavavajillas GE después de que el modelo anterior durara más de 11 años. La familia come la mayoría de las comidas y en casa y suele utilizar el lavavajillas al menos 4 veces por semana. El nuevo modelo fue actualizado con el interior de acero inoxidable y todas las mejoras de eficiencia de los avances tecnológicos. Funcionó muy bien durante los primeros 18 meses y, de repente, una mañana abrimos la lavadora y vimos que había agua estancada en el fondo. Vaciamos los platos y volvimos a ponerla en marcha con el mismo resultado. El técnico llamó y pasó una hora diagnosticando para determinar que la bomba de agua, el tablero de control y el motor de lavado necesitarían ser reemplazados a un costo de casi $600 o 75% de lo que pagamos por la unidad nueva hace menos de 2 años. Simplemente es inaceptable que GE produzca un producto tan poco fiable. Lo sustituiremos por otra marca y le diremos a cualquiera que evite los lavavajillas de GE.
Two years ago, after owning a GE JVM1490 microwave-convection oven (over th
Two years ago, after owning a GE JVM1490 microwave-convection oven (over the stove) for three years, the door handle broke.Let me clarify that I worked for GE first as an engineer, later as manager, for 20 years including 6 in Major Appliances. I am ashamed of what I am reading how GE is treating customers today.I am perfectly capable of replacing the handle myself if I am provided the complete and correct assembly drawings and/or instructions. GE refused to provide me anything when I requested them. The scant drawings and instructions I found online are insufficient. As a matter of fact, the design is so poor that removing the internal bezel, which you must do to reach the handle fasteners, forces you to break the mounting tabs, requiring replacement of this part plus the handle. This was confirmed by the parts store I visited.However, even after removing the bezel, neither I nor another ex-GE appliance engineer could figure out the access to the fasteners. I have glued the handle three times using epoxy and Cyanoacrylate (super glue), but it has broken off a fourth time. I will figure out a way of fixing it before I pay GE close to $100 for both the handle and bezel. And if I replace the appliance, you can be sure it will not be GE.GE should be ashamed of the poor design and deplorable customer service they are giving now. How things have changed!My suggestion is that all with this problem post name and phone number of GE customer service personnel they spoke with.
My less than a year old GE microwave stopped working last week. My AT&T
My less than a year old GE microwave stopped working last week. My AT&T phone service died so I had to make repair arrangements online. Guy was here this morning. My microwave€s main board is fried. It does not conform to Repair Guy€s published schematics. Repair Tech could not upload new data to it. Repair guy did order three new parts including a main board. GE told Repair Guy that mainboard delivery ETA UNKNOWN. After three hours here repair tech left and told me to call GE customer care. Believe it or not, two hours on telephone with GE. First you need to talk to a customer service rep that cannot help you. They then determine you need a Customer Advocate. Then they need to input data on your file for the Customer Advocate.Then they need to transfer you to that department. Then you have to get a case number assigned. Then you give someone all the serial numbers and model numbers again. Then the Customer Advocate (CA) takes the call. The CA does not speak English as you and I speak English. After the CA puts me on hold to verify the purchase, then the appointment, then the tech and then the order they actually speak to me. In my case, the mainboard part is not available on CA€s computer. The CA has to electronically contact the parts department to find out if the part is in this universe. If the part can be delivered to my Repair Guy in Jackson, GA within 14 BUSINESS days from the date of the inquiry I have to take the part and wait for repair.In the event the part cannot be delivered in 14 days CA will start a process to get me a new microwave. The parts department has up to 48 hours to respond to the CA. When asked what happens if no response occurs in 48 hours, I was told, That never happens. It is the Christmas Holiday and I anticipated guests. My husband is disabled and his meals are pre-made frozen so I will have to decompose them and heat them on the cooktop. GE could care less about those issues. So after waiting five days for repair I have no working microwave. Someone told me not to replace my GE with a GE, but I did not listen. It is December, holidays, no microwave is an aggravation that I thought paying for a GE product would alleviate. So, on January 2nd I might get an answer. Part possible or new appliance COULD be ordered and delivered by someone sometime.
Compré el lavavajillas GE en color pizarra, justo después de que lo hicie
Compré el lavavajillas GE en color pizarra, justo después de que lo hiciera una compañera de trabajo, con pocas semanas de diferencia. El suyo ya ha sido reparado dos veces y sigue sin funcionar. El mío se instaló la semana pasada - y no funcionó ni una sola vez. No le llega el agua. Hice comprobar la conexión y el instalador confirmó que el lavavajillas era defectuoso. Lo voy a devolver y no quiero tener nada más que ver con los productos de GE. Ojalá hubiera visto y buscado estas opiniones antes de comprarlo.
Pensaba que la compra de productos GE sería una experiencia positiva, espe
Pensaba que la compra de productos GE sería una experiencia positiva, especialmente con el servicio de atención al cliente de GE, en caso de que fuera necesario para resolver cualquier queja. Vaya... ¡me equivoqué! He comprado un microondas GE (basura), un refrigerador GE (basura andamp; previamente presentado una revisión), una estufa GE (sin problemas - hasta ahora) andamp; un lavavajillas GE (basura) andamp; esta revisión se basa en este producto. Todos los productos GE antes mencionados fueron comprados al mismo tiempo. El lavavajillas comenzó a gotear andamp; mal funcionamiento. Llamé a GE andamp; me pusieron a través de los pasos - el comienzo de otra experiencia terrible. GE y RC Willey me dirigieron a Consumer Electronics, que envió a un técnico que procedió a estafarme por 165,00 dólares por una pieza que no funcionaba. C.E. se negó a enviar un técnico para reparar el lavavajillas. Volví a pedir ayuda a GE para que me devolvieran el lavavajillas. La ÚNICA solución que me ofrecieron fue un repuesto que tuve que comprar. ¡En resumen, la experiencia me costó cerca de 675,00! ¡El lavavajillas original de GE me costó 1.000,00! GE se negó a aceptar la devolución del lavavajillas o incluso a darme algún tipo de crédito por lo que tengo. Lo que tengo ahora es otra pieza de chatarra de GE por la que tuve que pagar el precio completo - $550.00 de impuestos, etc... La lavadora funciona para siempre - hace un trabajo terrible en el lavado andamp; enjuague andamp; deja una película andamp; una película de polvo blanco como en los vasos. Ive cambió detergentes en un esfuerzo por conseguir un lavado decente de ella andamp; que hasnt trabajado. Estoy tan arrepentido de haber gastado tanto dinero para los electrodomésticos de primera línea de GE sólo para terminar frustrado con GE Junk andamp; un Departamento de Servicio al Cliente que era tan bueno como su producto. NUNCA compraría ni pensaría en comprar otro producto de GE. Mi consejo para cualquiera que esté considerando comprar cualquier producto de GE es no lo hagan.
Compramos nuestro lavavajillas GE en septiembre de 2014. En diciembre de 20
Compramos nuestro lavavajillas GE en septiembre de 2014. En diciembre de 2014, el lavavajillas empezó a hacer un fuerte ruido de chirrido. Me puse en contacto con GE y enviaron rápidamente a un técnico para realizar la reparación. Al llegar y ver el lavavajillas me informó que era el motor. Me dijo que pediría las piezas y también que no tenía la herramienta correcta para desmontar el motor y que no tenía ninguna desde que cambiaron el proceso de fabricación. En este momento sigo esperando las piezas y me he puesto en contacto con GE en numerosas ocasiones para descubrir que las piezas estaban pendientes de entrega o habían sido enviadas. Todavía estoy esperando las piezas y que se realicen las reparaciones. La fecha estimada de llegada de las piezas es el 29 de enero. En ese momento llevaré un mes sin el lavavajillas que acabo de comprar.
La primera vez que notamos un problema en nuestro lavavajillas de dos años
La primera vez que notamos un problema en nuestro lavavajillas de dos años fue cuando se rompió el brazo rociador inferior. Poco después, las juntas de la puerta empezaron a gotear, y nos dimos cuenta de que la junta de la parte inferior de la puerta se había degradado por completo, volviéndose frágil y rompiéndose. Nuestra garantía había expirado, pero me puse en contacto con Mabe. Aceptaron sustituir las piezas sin coste alguno, lo que supuso aproximadamente 300 dólares. Expresé mi preocupación de que el lavavajillas pudiera haberse sobrecalentado, causando los problemas mencionados, pero no se le dio credibilidad ya que el técnico no especuló en su informe sobre la causa del daño.Al mes siguiente, tuvimos una fuga masiva de agua. Tras la inspección, el lavavajillas mostraba signos de calor extremo. El aislamiento acústico había burbujeado y derretido gran parte del exterior de la bañera. El cable de alimentación eléctrica tenía una marca de quemadura. Una vez más, se avisó a Mabe. Tras muchas negociaciones, aceptaron devolver el precio del lavavajillas. Inicialmente, habían ofrecido un certificado valorado en el 50% del coste de nuestro lavavajillas para la compra de otro lavavajillas GE. Esta oferta fue rechazada, ya que no vamos a tener otro lavavajillas GE en nuestra casa a menos que estemos convencidos de que no hay riesgo de incendio. GE ha tenido problemas con sus lavavajillas en el pasado que dieron lugar a una retirada masiva. Es hora de que reconozcan que hay un problema con la línea Cafe y tomen medidas para rectificar el problema antes de que alguien resulte herido.
GE Modelo PDW9280J10SS Incendio - Muchos lavavajillas GE Profile han sido r
GE Modelo PDW9280J10SS Incendio - Muchos lavavajillas GE Profile han sido retirados del mercado durante el mismo período de tiempo que el modelo que compramos, pero no aparece como uno de los modelos retirados. Al igual que muchas otras quejas, el nuestro empezó a echar humo por la parte superior de la puerta delantera y llenó nuestra casa de humo. Gracias a Dios estábamos allí para apagarlo. Al día siguiente abrí la puerta delantera para ver lo que se había quemado y tenía agujeros quemados en la parte delantera y trasera de la caja del circuito principal (a falta de un nombre mejor), una marca de quemadura justo donde se enchufa el arnés de cables principal y se quemó justo a través de él. Esta es la misma descripción que muchos otros han escrito. Hay un problema con todos estos lavavajillas Profile comprados entre 2006 y 2009 (el nuestro 2007). Si no hubiéramos estado en casa, ¿quién sabe qué habría pasado?
I have a GE Cafe Microwave that I have only had 3 years. The other night, t
I have a GE Cafe Microwave that I have only had 3 years. The other night, the outside glass shattered into 1,000,000 pieces and the microwave was not even in use.
Mi microondas, que tiene cuatro años, de repente ya no calienta. Sigue fun
Mi microondas, que tiene cuatro años, de repente ya no calienta. Sigue funcionando pero no hay calor. Me han dicho que ya está fuera de garantía. El técnico dice que es el magnetrón y que su sustitución cuesta 600 dólares. La unidad combinada de horno y microondas cuesta 1.500 dólares en total para reemplazarla. Compré otro microondas de Walmart por 47 dólares y funciona muy bien. GE no lo reemplazará ni lo arreglará. No están detrás de sus productos y no son útiles en el teléfono. Nunca volveré a usar un producto de GE.
Mi vajilla siempre sale limpia yamp; la cristalería siempre brilla. Puedo
Mi vajilla siempre sale limpia yamp; la cristalería siempre brilla. Puedo utilizar ciclos normales, pesados o ligeros. Puedo usar el calor para secar los platos o apagar esa función andamp; dejar que se sequen solos. Creo que es un tamaño normal. Su blanco andamp; coincide con mis otros aparatos. Esta es la primera marca GE que he tenido. He tenido KitchenAid andamp; modelos de Frigidaire en el pasado y éste es tan bueno como los otros eran.
I bought a GE over the range microwave, model #JVM1540DNBB and serial #TS90
I bought a GE over the range microwave, model #JVM1540DNBB and serial #TS903298B, on January 28, 2010. The keypad shorted out about the middle of July 2012. The microwave just comes on all by itself when nobody is around.
Es un microondas de hace diez años y funciona bien, parece anticuado y nun
Es un microondas de hace diez años y funciona bien, parece anticuado y nunca me ha gustado la ubicación de los botones de inicio. Compramos en el momento de la remodelación de nuestra cocina, buen tamaño y potencia para el dinero. Estoy seguro de que los modelos más nuevos son igual de buenos, si no mejores.
Hemos tenido este lavavajillas GE modelo GLD6760N00SS durante unos 9 años
Hemos tenido este lavavajillas GE modelo GLD6760N00SS durante unos 9 años y estaba bien, ¡hasta hace unas noches! Hicimos funcionar el lavavajillas, lo descargamos, cerramos la puerta y salimos. Cuando volvimos, unas cuatro horas más tarde, nos recibió en el vestíbulo de nuestro apartamento el administrador del edificio, que nos informó de que había un incendio en nuestro apartamento. Comenzó en el lavavajillas, que estaba apagado, y destruyó la unidad. Las reparaciones serán costosas debido a la restauración requerida por el fuego, así como la necesidad de reemplazar ahora algo más que el lavavajillas. El hollín cubrió todo el apartamento, y dejó la necesidad de conseguir un nuevo piso de la cocina y reparar, reemplazar algunos gabinetes. Tenga cuidado con este modelo de GE.
Tengo un lavavajillas GE instalado por nuestro constructor. Tiene 6 años y
Tengo un lavavajillas GE instalado por nuestro constructor. Tiene 6 años y durante 6 años ha dado problemas. Ya lo hice reparar el año pasado y ahora recibo otro aviso. Está situado cerca de nuestra zona de televisión y es muy ruidoso. Odio ponerlo en marcha cuando estamos viendo la televisión. Nunca compraría otro GE. También tenemos problemas con nuestro horno doble GE. Arruiné varias cenas navideñas antes de darme cuenta de que la temperatura era de 75 grados donde debería estar. Una pieza de repuesto cuesta casi 1.000 dólares. Nunca jamás compraría otro electrodoméstico GE.
Lavavajillas GE cafe, modelo CDT725SSFOSS - Comprado nuevo en casa el 16 de
Lavavajillas GE cafe, modelo CDT725SSFOSS - Comprado nuevo en casa el 16 de diciembre de 2014. El lavavajillas funcionó bien durante un corto período de tiempo. A los seis meses de ser propietario, la unidad comenzó a tener fugas y fue reparada rápida y eficientemente mientras estaba en garantía. A los 10 meses de la garantía, el lavavajillas comenzó a hacer un ruido muy fuerte durante cada ciclo de drenaje, hasta el punto de que sonaba como si fuera a salir de la cocina. El técnico de la garantía se presentó y tuvo que pedir piezas. Al no estar seguro de qué bomba debía sustituir, pidió las dos. El técnico vuelve 10 días después y sustituye ambas bombas. Volvió a encender la unidad y toda la unidad estaba muerta eléctricamente. Nada funciona, bombas, motores, teclado, nada. Se pidió un teclado de reparación junto con un nuevo mazo de cables, por si acaso era el origen del problema.2 semanas después, y una semana antes de que expirara la garantía, el técnico se presentó y sustituyó el teclado y el mazo de cables. Yippie skippie, todo funciona pero el técnico sigue confundido, diciéndome que las luces del teclado deberían apagarse al final del ciclo de limpieza, y que nunca pudo hacer que eso sucediera. El 23 de diciembre termina la reparación. La unidad funciona perfectamente durante 3 ciclos completos, excepto que las luces del teclado nunca se apagan al final de los ciclos de limpieza.En algún momento durante la semana del 11 al 17 de enero (mientras yo estaba de viaje) la unidad se muere de nuevo. Completamente inoperable eléctricamente. Llamada de seguimiento con el servicio de garantía de GE y todo se centra en el hecho de que la garantía ha expirado. Sigo presionando y la persona de la garantía finalmente admite que las piezas de servicio deben tener una garantía de 30 días. Llega el técnico de servicio y me dice que tiene que pedir las piezas. El teclado ha sido pedido con anterioridad y no tengo ni idea de cuándo aparecerá. Sólo puedo imaginar lo que me depara el futuro. Esta experiencia parece imitar la filosofía empresarial de Jack Welch al pie de la letra: maximizar el beneficio y el retorno a los accionistas mientras se minimizan los costes de producción y se ignoran por completo las necesidades del cliente. Recomiendo encarecidamente que corran en cualquier dirección menos hacia la compra de cualquier electrodoméstico GE, especialmente la serie Cafe. Lavavajillas. Controles de calidad inexistentes, no hay repuestos disponibles, rendimiento decepcionante, precio extremadamente alto, ¡P.O.S! NO COMPREN ELECTRODOMÉSTICOS GE. La calificación de estrellas negativas es lo que le daría a este producto. Será para bien reciclar los materiales en el depósito de chatarra, ¡más pronto que tarde me temo!
Compramos un flamante lavavajillas GE en nuestra ferretería local el viern
Compramos un flamante lavavajillas GE en nuestra ferretería local el viernes negro. Era un lavavajillas de 600 dólares en oferta. Se instaló el 5 de diciembre, se rompió el 6 de diciembre, y tuvimos un reparador que vino a echarle un vistazo. Para ser justos, la ferretería local nos preguntó si queríamos reemplazarlo (2 semanas de espera) o repararlo (2 días de espera). Como se trataba de un perno cortado (al abrir la puerta de la máquina, claro), pensamos que sería un arreglo fácil. El primer técnico que nos visitó dijo: Sí, está roto. Tengo que pedir un tornillo nuevo y volver en una semana para arreglarlo. Y, por cierto, también tendré que taladrar un nuevo agujero. Fue entonces cuando llamé al servicio de atención al cliente de GE para solicitar un nuevo producto. Pero como el plazo de 48 horas ya había pasado, y optamos por arreglarlo, había que quedárselo o pedir a nuestra ferretería local que lo sustituyera a su costa. Me quedé con las ganas y lo mandé a reparar. Ahora, menos de 2 meses después, el técnico ha estado en nuestra casa tres veces. Pronto tendrá una cuarta visita porque necesitamos un nuevo modulador de dispensación. Después de hablar con el servicio de atención al cliente varias veces más, y con una señora no muy agradable en la oficina del presidente, sigo teniendo un producto defectuoso. Ah, ¿he mencionado que me pagan por hora y que ya me han quitado 13 horas? ¿Para qué sirve el lavavajillas de 600 dólares que compramos? Ha estado fuera de servicio durante más de 2 semanas, en menos de 2 meses, y ahora nos ha costado 900 dólares. ¡Gracias, GE! Estamos muy contentos de que respalden su producto.
GE over the stove microwave stainless Steel Adora made for Home Depot. It s
GE over the stove microwave stainless Steel Adora made for Home Depot. It started to make a funny noise and then it wouldnt heat. I contacted GE about the problem. It would be $89.00 to come out and an additional $25 for the double wall oven that would not stop beeping and would not work at all. We purchased a GE double wall oven at the same time as the microwave. All of our appliances were purchased in 2006. All GE and we are worried they are all junk. My husband took it to an appliance repair place and they said the Magnatron and the diode went on the machine. They said it is basically junk! Disgusted. Dont buy GE. They make junk! I just had to dispose of this piece of trash!
Funciona muy bien. Mi microondas es uno pequeño y blanco que tiene potenci
Funciona muy bien. Mi microondas es uno pequeño y blanco que tiene potencia para calentar o hacer una cena. Me gusta usarlo. Sólo pulso el tiempo que necesito y el microondas se enciende y calienta mi comida o la cocina.
La pintura empezó a descascararse en la zona interior del techo del microo
La pintura empezó a descascararse en la zona interior del techo del microondas a finales del primer año que lo compramos. Llamé a GE y me dijeron que no era perjudicial para el funcionamiento del microondas. Era desagradable que cayeran trozos de pintura sobre la comida que estábamos cocinando. Ahora casi toda la pintura ha desaparecido y también hay algo de óxido. ¿Cómo puede ser esto para cocinar y qué pasa si se ingiere accidentalmente parte de la pintura? Si GE no reemplazar u ofrecer para reparar el problema. Manténgase alejado de los microondas GE es mi consejo.
18 de junio de 2018 Microondas GE Spacesaver en uso cuando hubo un fuerte e
18 de junio de 2018 Microondas GE Spacesaver en uso cuando hubo un fuerte estallido, salió un fuerte humo de la unidad y se notaron fuertes olores a cables quemados. Con ingresos fijos ahora ¿qué hago? Entiendo que mi microondas ha sido revisado por ConsumerAffairs por el mismo problema en el pasado. ¿Qué pasó con su investigación?
Microondas GE modelo JES1344ES. Es un horno microondas de acero inoxidable
Microondas GE modelo JES1344ES. Es un horno microondas de acero inoxidable con acento negro de 1,34 pies cúbicos. Se ve muy bien. El micro es pesado para su tamaño. El acero inoxidable es cepillado y con un acabado de bajo brillo. La manija de la puerta es cromada al igual que algunas de las otras piezas de acento. La botonera es fácil de leer y tiene una perilla grande para hacer ajustes manuales de tiempo. La luz interior es muy brillante. Hay una bandeja giratoria en el compartimento del horno que no se sale de sus rodillos de guía con mucha facilidad. La botonera es de un material negro brillante que atrae fácilmente las huellas dactilares. Los tiempos preestablecidos que se programan en el microondas es la única parte del producto que podría ser un problema. Por ejemplo, el botón de palomitas de maíz cuando se utiliza ha quemado todas las diferentes marcas de palomitas de microondas que hemos probado. Está ajustado unos 30 segundos de más. No hay manera de ajustar el tiempo preestablecido que yo pueda averiguar. Ajustamos el tiempo con el botón grande manualmente y las palomitas salen bien. Los tiempos preestablecidos para la descongelación automática también están un poco fuera de lugar. No son lo suficientemente largos. También tenemos un congelador Subzero configurado a menos 20 grados Fahrenheit por lo que puede ser demasiado frío para los preajustes de descongelación. En general, el microondas es muy bueno, excepto por los tiempos preestablecidos que he mencionado. Lo usamos a diario y lo hemos hecho durante cinco años. Sigue teniendo un aspecto excelente por dentro y por fuera.
Compramos un microondas GE Profile con nuestra gama GE Profile en 2010. En
Compramos un microondas GE Profile con nuestra gama GE Profile en 2010. En 2016 nos dimos cuenta de un área en la parte inferior de la pared trasera que se estaba pelando. Está en una zona en la que no hay nada que roce o toque. Después de tomar fotos y contactar con el servicio de atención al cliente de GE me ofrecieron un descuento en un microondas de sustitución. Expresé mi preocupación de que un microondas nuevo pudiera hacer lo mismo: pelarse. Me dijeron que los microondas más nuevos tienen una pintura resistente a la humedad. El área que se ha pelado es mucho más grande ahora que la que se muestra en la foto adjunta tomada en 2016. Esperaba que mi horno durara más de 6 años; es un GE Profile y cuidamos muy bien nuestros aparatos.
Construimos nuestra casa y teníamos electrodomésticos GE nuevos. El horno
Construimos nuestra casa y teníamos electrodomésticos GE nuevos. El horno es un GE Profile y el panel de la computadora se apagó dos veces en los primeros 2 años. El modelo de microondas PEB 7226 SF1SS tiene ahora sólo 3 años y no funciona. Rara vez usamos el microondas. Nunca compraremos nada de GE en el futuro.
I cant remember the exact date of purchase for my GE Spacemaker microwave o
I cant remember the exact date of purchase for my GE Spacemaker microwave oven. I have a receipt somewhere, but I have receipts for repair dated 2002. It is for a door seal gasket for the microwave. A model JVM60 GE Spacemaker installed over the range.The microwave worked perfectly for several years. Then one day, when I pressed the start button, I noticed a small fire inside the window above the control panel where the time is displayed. I called repair man; I was told that it was the circuit board, and GE was not able to send repair spare part. Since then the microwave is only good for displaying the time, and storing my everyday pan. I do remember paying $400.00 for this microwave because I purchased it at my employment. It would seem to me a company making a $400.00 appliance would be backed by a circuit board, which they know would go bad in a short time. Thats why they only had a one year warranty guarantee.To show you the difference in a microwave appliance, I purchased a small counter top microwave in 1997; it still works like a charm, and I use it every day. From the negative reviews I read on these Spacemaker microwaves, I firmly believe there should be some compensation to us consumers for the money spent, plus the hazards we experienced. If that is not agreed, then all of us consumers should file a class action suit against GE.
Su departamento de servicio es absolutamente terrible. La placa base se est
Su departamento de servicio es absolutamente terrible. La placa base se estropeó después de sólo 8 meses de uso. Nunca notificaron a la empresa de reparación de electrodomésticos que la pieza estaba pendiente de pedido (tuve que hacer un seguimiento de eso) y a cada paso me decían alguien hará un seguimiento en 2-3 días laborables. Nadie se puso en contacto conmigo, tuve que llamar para comprobar el estado de mi reclamación TODAS las veces. La solicitud de un lavavajillas de repuesto después de dos semanas fue denegada porque la pieza iba a estar disponible en otra semana, pero entonces no recibiría la pieza hasta un mínimo de otra semana después de eso. Cuando pedí hablar con un superior se negó y me dijo que no había nadie disponible. Después de pedir hablar con uno, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en otros 2 ó 3 días laborables (a ver si eso ocurre alguna vez). Esta es (todavía) una experiencia de servicio absolutamente horrible. No me importa que se haya roto el lavavajillas, sino que lo hayan gestionado tan mal.
Within a year and a half of buying a new construction condo, the GE microwa
Within a year and a half of buying a new construction condo, the GE microwave fan stopped working (used the condo for no more than 30 days). I read all these complaints and am not surprised. My experience with Kitchen Aid appliances (refrigerator, microwave all junk) is no different than this. If I were to replace any of my appliances, I will not buy an American brand because they are all made in some other country with very poor quality control for very high profit and low quality goals. No choice for now, other than to get it repaired. At least, it provides employment, but what a way to create employment. I would never work for such companies.
Compramos el conjunto de electrodomésticos Cafe. Después de un año de se
Compramos el conjunto de electrodomésticos Cafe. Después de un año de servicio, fuera de la garantía, por supuesto, el panel táctil del microondas dejó de funcionar. El panel táctil del lavavajillas tiene varias luces que no funcionan. Estos productos son increíblemente inferiores. Si usted está considerando comprar, yo compraría cualquier cosa menos GE.
He llamado a GE y me han dicho que no pueden enviar un magnetrón por corre
He llamado a GE y me han dicho que no pueden enviar un magnetrón por correo porque es peligroso. Bueno, entonces, ¿cómo otras empresas venden un magnetrón a través de sus sitios web? Ellos están llenos de ella y tengo el mismo problema, $ 59 para la pieza y $ 89 para la llamada de servicio, y otro cargo por mano de obra. Lo que el....... Le pregunté: ¿Los 89 dólares no son la mano de obra?. Me dijo: No, es la tarifa de servicio. No compraré otro microondas GE, aunque mis otros electrodomésticos sean GE. Mi microondas tiene seis años. La máquina de hielo de mi frigorífico GE también dejó de funcionar después de 5 años y medio. He tenido lavadora y secadora GE sin ningún problema real después de 12 años. Tal vez GE necesita una demanda colectiva para ponerlos en forma. ¿Alguien se apunta?
Los servicios de fábrica de GE utilizan prácticas comerciales groseras, d
Los servicios de fábrica de GE utilizan prácticas comerciales groseras, discriminatorias, evasivas, dilatorias y poco éticas para limitar a los clientes a reclamar la garantía. Tenemos un lavavajillas que no funciona y que está en garantía. Esto vino como parte del paquete de electrodomésticos que nos dio el constructor (Hallmark Homes) cuando compramos la casa en diciembre de 2017. Cuando nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de GE para informarles de que el lavavajillas no funcionaba, nos dieron una fecha de 2 semanas para enviar a su profesional de servicio. Después de 2 semanas, su profesional de servicio vino y se comportó de una manera extremadamente grosera y racista gritando en la parte superior de su voz por las molestias causadas a él para venir a reparar el aparato. Después de conectar su ordenador al aparato, dijo que estaba arreglado y se fue sin siquiera comprobar si el aparato funcionaba correctamente. Incluso después de pedirle repetidamente que comprobara el funcionamiento del aparato antes de marcharse, nos amenazó con ponerse físicamente violento si seguíamos insistiendo en que se quedara. Después de que se fuera, nos dimos cuenta de que el lavavajillas no estaba arreglado cuando hicimos un ciclo de lavado. Volvimos a ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente para informarles de que el problema no se había solucionado y les pedimos que agilizaran las cosas para que lo arreglaran. Nos dijeron que nos darían la próxima fecha para una cita de servicio después de dos semanas y que no podían hacer nada. Después de vivir la pesadilla de lavar los platos durante más de un mes, el mismo profesional de servicio vino de nuevo y repitiendo su comportamiento similar grosero, racista, poco ético y amenazante se fue sin arreglar el problema. Dijo que los electrodomésticos de GE ya no son propiedad de GE y que, por lo tanto, a nadie le importaba lo que le ocurriera a los clientes. Volvió a pasar la pelota al servicio de atención al cliente y me dijo que tenía que tratar el tema con ellos. En todo este ir y venir, nos quedamos destrozados sin tener nuestro lavavajillas y viviendo la pesadilla durante más de un mes.
Hay que ser un contorsionista para sustituir las bombillas inferiores de es
Hay que ser un contorsionista para sustituir las bombillas inferiores de este microondas. Es un diseño TERRIBLE. ¿Por qué no se han colocado los enchufes de forma que los agujeros de las clavijas sean visibles? Uno tiene que hacer un giro hacia atrás sobre la tapa de la estufa y entonces los agujeros del enchufe siguen sin ser visibles. NO COMPREN ESTE MICROONDAS. TAMPOCO COMPREN LA ESTUFA. ES PELIGROSO. LAS PERILLAS GIRAN FÁCILMENTE Y ABREN EL GAS.
El lavavajillas GE Triton XL se sobrecalentó sin motivo y fundió los comp
El lavavajillas GE Triton XL se sobrecalentó sin motivo y fundió los componentes interiores hasta el punto de que están chamuscados de negro. Este lavavajillas no sirve para nada. Si no hubiéramos estado en casa en el momento del incidente, se habría producido un posible incendio.
Compré un lavavajillas GE Profile hace 3 años. Después de dos semanas es
Compré un lavavajillas GE Profile hace 3 años. Después de dos semanas estaba roto. Llamé a Mabe Appliances y enviaron a un técnico. Me dijo que estaba roto. Cuando volví a llamar a Mabe, el personal de servicio me dijo que leyera el manual... sí, de verdad. Finalmente, después de muchas discusiones, lo reemplazaron. Aproximadamente un día después de que expirara la garantía de 1 año, todos los ciclos, excepto uno, dejaron de funcionar. Tengo que desmontarlo cada 3 meses para limpiar la salida de agua ya que está obstruida y el agua no tiene presión y por lo tanto no limpia los platos. Me levanté esta mañana y el lavavajillas seguía funcionando pero no había luces en la parte delantera de la unidad. Lo encendí sobre las 8 de la tarde, así que estuvo funcionando durante 11 horas. Cuando abrí la puerta era evidente que había estado atascado en el ciclo de lavado todo el tiempo. Ahora está completamente muerto. No funciona nada. No hay luces. Que pedazo de basura. ¿Cómo puede GE poner su nombre a esta basura? ALÉJATE DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS GE. Gastar un poco más y obtener un Samsung o LG o Bosch.
El tamaño del lavavajillas tiene un buen diámetro para que quepa bien la
El tamaño del lavavajillas tiene un buen diámetro para que quepa bien la vajilla de mi familia. Me gusta que tenga diferentes ajustes para diferentes lavados. Como a veces sólo quiero lavar unos pocos platos, tiene un ajuste de ahorro de agua. Cabe debajo de la encimera, lo que ahorra mucho espacio en la cocina.
Mientras calentaba un tazón de mantequilla, mi microondas se arqueó. El m
Mientras calentaba un tazón de mantequilla, mi microondas se arqueó. El microondas tenía humo y olor a fuego eléctrico. Me he puesto en contacto con GE. Dijeron que era un problema raro. Por los comentarios de este sitio, no creo que sea un problema raro. Me ofrecieron un cupón de 25 dólares para comprar otro. No creo que lo haga. GE ha tenido retiros de microondas en el pasado debido al riesgo de incendio. He registrado una preocupación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor.
My microwave on the inside paint start peeling off. I have this appliance 2
My microwave on the inside paint start peeling off. I have this appliance 2 years, it has slowly been peeling since that time and now it has completely peeled and rusted on the inside. This WAS a gift. The outside looks great, the inside is so bad. The serial # is LT914637B model JES1451DN1BB manufactured in 2010, Made in Malaysia. Be Louisville ky 40225. Does the united States make anything except make us pay taxes. This is a piece of mess. The last 2 years my husband he suffered with LLC. Now I got to deal with this. Poor workmanship. I want GE to give me my money for the MW or total replace it. Rate 0.
Mi lavavajillas GE tiene 30 años y nunca ha tenido una llamada de servicio
Mi lavavajillas GE tiene 30 años y nunca ha tenido una llamada de servicio. Tiene un triturador de alimentos incorporado y mis platos casi siempre salen impecables. Tamaño estándar, rejilla superior, cesta de utensilios extraíble. Almendra con un panel de instrumentos de imitación oscura con dial giratorio. Era un modelo para constructores. Funciona de maravilla pero es muy ruidoso. A pesar de ser una familia pequeña, he tratado de usarla constantemente para mantener las juntas lubricadas. Se ha mantenido muy limpio por dentro con sólo usar el detergente del lavavajillas. La unidad tiene algún tipo de precalentamiento eléctrico para la temperatura del agua de los platos. Los nuevos no funcionan tan bien así que tengo miedo de reemplazarlo.
Greetings fellow GE Appliances fans! I suppose youre all wondering why I ga
Greetings fellow GE Appliances fans! I suppose youre all wondering why I gathered you here, so let me first say this wasnt Plan A, which was to give GE Appliances a quiet and fair opportunity to set things right. After all it is Easter and we should all be grateful for second chances or, in GEs case, fifth chances. Now about halfway through the below some of you are going to wonder why I didnt switch to another brand sooner, but Ive saved that answer for the end because, quite frankly, its the absolute best part of the story. And since most stories have a hero Ill tell you why The Home Depot, where we purchased the GE dishwasher, is the hero of this tale.On Feb 16, 2019 I purchased a new GE Dishwasher which was installed by GE. It subsequently overflowed causing approximately $18,000 in damage to the wood floors in our kitchen and our basement ceiling. GEs technician confirmed the cause was a defective factory drain pump and documented that GE was responsible for the damage. I was instructed to contact Sedgwick, their insurance claims administrator. Well have more on that later.On March 9 I received a 2nd GE dishwasher which also had the drain defect and subsequently overflowed and caused additional damage to our home. I hired an independent plumber who confirmed the installation and home plumbing were fine and that it was, in fact, a defect with the dishwasher. On March 15 I received a 3rd GE dishwasher, however it was damaged during shipment so GE was unable to install. On March 22 I received a 4th GE dishwasher which also had the drain defect, but we caught it in time to prevent another overflow.On April 3 I received a 5th (yes, 5th) dishwasher which worked once (or so we thought) but as it turned out also had the drain defect. We caught it in time to prevent another overflow. We also had an independent plumber confirm (again) there were no issues with the installation or our home plumbing. This included disconnecting the dishwasher drain hose from the garbage disposal and pointing it into a bucket. The dishwasher simply would not drain.At this point youre probably thinking how stupid it was for me to keep requesting replacements from GE and you would be correct...which brings me to my favorite part of the story. You see, even though GE refused to switch me to an entirely different GE model dishwasher line despite multiple requests, they promised to compensate us for our inconvenience which would take into account how long we went without a dishwasher (approaching two months now), how much work I missed (numerous vacation days) due to installation and repair appointments, and warned me that if I switched to another brand that their policy was to not compensate.I cant tell you how much they repeatedly emphasized the compensation aspect, so when we finally received what we thought was a working dishwasher I called to request compensation. Their offer was (drum roll...) $25.00. I literally laughed out loud (LLOLd). To be fair, after expressing some slight dissatisfaction with their offer, they raised it some but its not worthy of an additional drum roll.Fast forward to today (Apr 21, 2019) and we still have a defective GE dishwasher in our home and are still washing dishes by hand which, for a family of four, is no small daily task. GE was actually supposed to remove the dishwasher from our home yesterday, but arrived and said they couldnt because our replacement dishwasher (a Bosch...we gave up on GE) had not arrived. They already knew this before they came because: 1. We told them and; 2...wait for it...THEY were the ones supposed to deliver and install it. Weve been courteous, patient, and have done everything GE asked, but have been treated very poorly in return. I will say that most, but definitely not everyone I spoke with at GE Appliances, was polite however none of them seemed to be empowered to truly help us.As for Sedgwick (GEs insurance claims administrator): were still waiting for them to pay for the approximately $18,000 in damage to our home. Our wood floors are turning black and theres now a musty smell in our finished basement. Its been approximately 52 days and Im starting to doubt theyre ever going to pay for the damage to our familys home.Im sure some of you will say youve had GE products for years with no problems, so let me say that Im genuinely happy for you. We were, and somewhat reluctantly still are, a GE family. The last three custom homes weve built, including our current home, all had GE appliances by choice. But in the last five years weve had the original dishwasher in our brand new home break in just three years (heating element) which is what started this replacement debacle, the fan motor on our brand new refrigerator break in just four years costing us several hundred dollars in groceries and a $200 repair bill (and its starting to make the same loud noise again so may fail again soon), and a glass defect in the microwave within two years of purchase.As for the hero of this story, The Home Depot, I simply cant say enough good things about the store and their management team. Even though this was not their fault they apologized, agreed to switch us to another dishwasher brand, and paid the difference in price (even though we volunteered to pay the difference ourselves). They made it clear we were valued and said you are our customer and we are going to help you.GE must have known The Home Depot would do this, because GE is the one who told us to call and suggested The Home Depot might do something for us...something GE apparently wasnt willing to do themselves. For now it seems that GE Appliances not only mistreated our family, but The Home Depot as well. Im not suggesting that you should or should not buy GE appliances, but IF you do and IF its defective and IF it damages your home then buckle up. It may be a long, painful, and stressful ride with no end in sight.
Nuestro horno de microondas GE, horno de convección combinado (modelo: PT9
Nuestro horno de microondas GE, horno de convección combinado (modelo: PT970SRSS) tiene un poco más de 2 años. La pintura interior del techo del horno microondas se está desconchando y el metal desnudo está expuesto. Además, el plato giratorio de cristal del microondas se desliza con frecuencia de su base de trípode de plástico. Las marcas de arañazos circulares, que también exponen el metal subyacente, son evidentes en el área que se encuentra directamente debajo del plato giratorio de vidrio. Los arañazos circulares son el resultado directo del roce del plato giratorio de cristal con la pintura. El técnico de GE dijo que la pintura desconchada no es reparable y que la pintura no debería desconcharse nunca en un microondas, y mucho menos en un microondas relativamente nuevo. Después de muchas llamadas a la persona de Relaciones con el Consumidor de GE, nos ofrecieron un nuevo combo a un precio descontado de aproximadamente 1.000 dólares. (Pagamos alrededor de 2.000 dólares originalmente.) No estoy satisfecho con esta oferta. Creo firmemente que los consumidores NO deberían tener que pagar para reemplazar un artículo defectuoso. GE debe retirar del mercado estos productos defectuosos y peligrosos. ¡Tomen una lección de GM!
Cargué y puse en marcha el lavavajillas GE Profile por la tarde. Más tard
Cargué y puse en marcha el lavavajillas GE Profile por la tarde. Más tarde esa noche, se notó un olor pútrido de origen indeterminado en la casa. Busqué por toda la casa para encontrar la causa, pero no se localizó. A la mañana siguiente, el lavavajillas estaba extremadamente caliente en la superficie exterior (puerta) y en la encimera. La luz de secado en caliente estaba encendida junto con el botón de inicio, que no se restablecía ni se apagaba. Hubo que desconectar el aparato apagando el disyuntor. Todo el contenido estaba derretido o tenía una extraña película marrón, junto con las púas rotas y la cubertería de plata derretida en el lavavajillas. Incluso el dispensador de agua de la parte inferior del lavavajillas estaba derretido o roto. Se llamó a un representante del servicio técnico de GE y su informe decía: La unidad se dejó encendida durante demasiado tiempo y el calor causó daños excesivos al producto. Debido al daño excesivo, la unidad no se puede reparar. Me dijo que nunca había visto un lavavajillas tan dañado. He hablado dos veces con el departamento de atención al consumidor de GE y su solución ha sido ofrecerme un descuento en la compra de un nuevo electrodoméstico y la dirección de correo electrónico para presentar reclamaciones formales. Cuando pregunté si se había resuelto la causa de este problema porque quería presentar una queja formal, me dijeron que no había ningún problema de seguridad con la unidad de calentamiento. Después hablé con una persona de GE que se encargaba de la retirada y me dijo que es un problema conocido de sobrecalentamiento y destrucción del contenido, pero que no ha provocado ningún incendio. Provocar un incendio es una justificación para una retirada, ¿no podemos ser proactivos? Este departamento está trabajando conmigo y se ha asegurado de que en los modelos más nuevos no exista este peligro potencial. Pero otros consumidores que han comprado en este modelo (PDW9280N20SS) deben ser conscientes del peligro potencial de incendio. Todo estaba muy caliente por dentro y por fuera. Consecuencias: el lavavajillas de 3 años (que utilizo aproximadamente una vez a la semana) se estropeó por completo e inhalé humos potencialmente tóxicos durante más de 8 horas.
PDT845SMJES - Compré toda la serie GE Profile cuando remodelamos nuestra c
PDT845SMJES - Compré toda la serie GE Profile cuando remodelamos nuestra cocina en octubre de 2016. La primera vez que puse en marcha el lavavajillas, se filtró por la parte inferior de la puerta. La tienda donde lo compré envió a un fontanero que descubrió que al dispensador de jabón le faltaba la junta. Tardaron una semana en pedir y sustituir la junta. Funcionó bien durante 5 semanas. Luego, el 17 de diciembre de 2016, se paró a mitad de ciclo y recibí el mensaje de error fuga detectada. Ahora estoy en el infierno del lavavajillas. En la tienda donde lo compré me dijeron que estaban demasiado ocupados para venir a comprobarlo, así que me dijeron que llamara al número de atención al cliente de GE. GE envió a un fontanero de Iowa (yo vivo en SD). Quitó el panel inferior para mirar debajo y decidió que necesitaba una nueva bomba y también una nueva pieza para el dispensador de jabón. Eso estaba en pedido pendiente, así que tuve que esperar hasta el 11 de enero de 2017 para que volviera. Cuando sacó el lavavajillas para sustituir la bomba, descubrió que la bañera tenía una fuga en el lado izquierdo. Dijo que la unidad no se podía arreglar y me sugirió que llamara a la tienda donde lo compré originalmente. Estuvieron de acuerdo en que la unidad no se podía arreglar y se pusieron en contacto con GE y me dieron un número de caso y dijeron que GE me llamaría a finales de la semana. Todavía estoy esperando esa llamada. NO compren este modelo de lavavajillas de GE. GE aparentemente no respalda sus productos y las tiendas que venden GE no pueden hacer nada por usted.
Compré un lavavajillas, una estufa y un refrigerador GE en diciembre de 20
Compré un lavavajillas, una estufa y un refrigerador GE en diciembre de 2012. Los 3 electrodomésticos se han roto, han necesitado piezas (que también estaban rotas) y todavía tengo electrodomésticos que no funcionan adecuadamente. La puerta del lavavajillas se rompió y no limpia ni seca bien. La estufa de inducción (el quemador principal) no funciona y la pieza de repuesto fue entregada en mi casa y se entregó rota. El ventilador de la nevera se rompió y sigue roto. No he tenido más que dolores de cabeza desde el día en que se entregaron los electrodomésticos. No recomendaría los electrodomésticos GE.
Puede que esté hablando demasiado pronto porque tengo que volver a poner e
Puede que esté hablando demasiado pronto porque tengo que volver a poner en marcha mi lavavajillas para asegurarme de que la pequeña fuga se ha solucionado realmente, pero estoy muy impresionado con la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de GE. Prácticamente no hubo que esperar para hablar con un representante sobre mi lavavajillas de 2 meses con una fuga (además de que se acumulaba agua dentro). Menos de veinticuatro horas después de mi llamada, un hombre amable estaba en mi puerta para diagnosticar y corregir el problema. Se trataba del modelo más barato y de gama baja que tan rápidamente vinieron a reparar. En un mundo ideal, un lavavajillas nuevo no necesitaría ningún tipo de mantenimiento, pero creo que todos los lavavajillas son bastante delicados, así que por el momento estoy satisfecho.
Mi microondas fue comprado en 2.13, costando unos 500 dólares. El panel se
Mi microondas fue comprado en 2.13, costando unos 500 dólares. El panel se cortocircuita y pagué una visita a GE, 150 dólares. Y volvió a suceder. Mi amigo estuvo aquí y dijo que el suyo hace lo mismo. Ella tiene un vecino con el mismo problema. Investigué en Internet y aprendí bastante sobre esta máquina. Descubrí que el panel se cortocircuita cuando se cocina debajo de él, y el vapor, el calor se eleva en la máquina. Hace que el panel se cortocircuite. Ahora exijo a GE que me devuelva los 150 dólares que pagué antes de descubrir que es una máquina defectuosa. Y esta máquina tiene que ser reemplazada por un modelo que permita cocinar con los respiraderos encendidos. Si GE no hace lo correcto, voy a hacer una meta de vida que nadie compre sus productos. Recuerden mis palabras. Estoy así de enfadada porque llamé al servicio de atención al cliente esta semana y me dijeron que me darían un panel nuevo pero que tendría que pagar la mano de obra y no me reembolsarían los 150 dólares ni el microondas de sustitución. Esto es un insulto. Vergüenza para GE.
Llevo usando este microondas más de 3 años, más que contento con él. Ha
Llevo usando este microondas más de 3 años, más que contento con él. Ha superado a todos mis microondas anteriores, algunos de los cuales costaban mucho más. Definitivamente volveré a comprar esta marca en el futuro.
Recientemente hemos comprado tres electrodomésticos de acero inoxidable GE
Recientemente hemos comprado tres electrodomésticos de acero inoxidable GE Profile para nuestra nueva casa. El total fue de unos 3500 dólares. En dos semanas, nuestro lavavajillas de 1.000 dólares no funcionaba. Tomó CUATRO llamadas de servicio y TRES semanas para que finalmente fuera reparado. Ahora nuestro horno de 2.000 dólares (tradicional, de convección) ha dejado de funcionar y la luz del horno no se apaga sin que activemos el interruptor. El servicio técnico no está disponible desde hace 5 días. Estoy esperando que el nuevo micro se estropee en cualquier momento. Todos estos aparatos tienen menos de dos meses. En nuestra anterior casa teníamos electrodomésticos GE de calidad para constructores que siguen funcionando bien después de 16 años. Esa es la razón por la que volvimos a elegir a GE. Sin embargo, después de los problemas mencionados anteriormente con nuestros nuevos electrodomésticos GE, animo a cualquiera que lea esto a no comprar NUNCA MÁS NINGÚN PRODUCTO GE.
Aunque el lavavajillas se compró hace 15 meses, sólo se ha utilizado dura
Aunque el lavavajillas se compró hace 15 meses, sólo se ha utilizado durante los últimos 5 meses. El lavavajillas no se llena de agua. Cuando llamo a GE para el servicio técnico, el operador sigue diciendo que está fuera de la garantía de un año y que tengo que pagar todo para arreglarlo; tengo pruebas de que el producto estuvo en uso menos de 5 meses. Es evidente que el producto tiene un problema. No estoy contento con sus servicios ni con el producto.
Hemos tenido que reparar electrodomésticos nuevos, el frigorífico y el la
Hemos tenido que reparar electrodomésticos nuevos, el frigorífico y el lavavajillas. La máquina de hielo no funciona y el agua sale sólo cuando le da la gana. Pagamos un buen dinero por los modelos Profile en la nueva casa. Hubo cuatro reparaciones antes de las mencionadas. Ahora nos negamos a repararlos más. La próxima vez compraremos otra marca. Nunca recomendaríamos esto a nadie. Es triste que la empresa produzca electrodomésticos tan problemáticos para la gente. Obviamente, no les interesa repetir. Ahora, ¡hay que llamar a revisión! Es un fastidio.
El microondas en general es bueno. Se ve muy bien. Creo que el precio tambi
El microondas en general es bueno. Se ve muy bien. Creo que el precio también es bueno. Sin duda recomendaría este artículo como un artículo para comprar. Hasta ahora parece estar bien construido, no he tenido ningún problema con él.
Compramos el lavavajillas Cafe en marzo. Ahora estamos con el segundo ya qu
Compramos el lavavajillas Cafe en marzo. Ahora estamos con el segundo ya que el primero no funcionó y ahora este no funciona. Funcionó bien los dos primeros meses y ahora hace lo mismo que el primero. Parece que la bomba está estropeada. Realmente decepcionado. Tuvimos el lavavajillas Cafe en nuestra última casa y nos encantó, así que nos aseguramos de comprar el mismo cuando compramos nuestra nueva casa.
Nos mudamos a nuestra casa en 2006 y tenía un microondas GE Monogram incor
Nos mudamos a nuestra casa en 2006 y tenía un microondas GE Monogram incorporado. El microondas murió y compré un microondas GE Monogram similar para que hiciera juego con nuestra cocina en 2014. Ese microondas murió exactamente 17 meses después. Afortunadamente, teníamos un programa de garantía para el hogar ya que estamos vendiendo nuestra casa. Me imaginé que esto me ahorraba el esfuerzo de quejarme a GE sobre su producto.... Error. El programa de garantía del hogar envió un reparador que dijo que podíamos pedir una pieza. Unos días más tarde recibí una llamada diciendo que iban a sustituir el microondas. Bien... Comprobé en Internet, así como en un minorista local, cuál es el modelo de reemplazo, y el kit de ajuste. Hoy (unos 10 días después de haber llamado por primera vez al servicio técnico) me han entregado el nuevo microondas GE Monogram y lo han instalado. Afortunadamente, pedí probarlo y tratamos de hervir una taza de agua. El contenido que se cocinaba en el horno no era visible. O la luz era demasiado tenue o el sombreado de la puerta era demasiado oscuro. Nunca he visto un microondas en el que no se pueda ver lo que hay dentro. Llamé al servicio de atención al cliente de GE mientras los instaladores estaban allí y se negaron a permitir que me lo quedara hasta que me entregaran un reemplazo. Tuvieron que desinstalarlo, volver a instalar mi unidad vieja (que no funcionaba) y llevarse la nueva. Llamé a GE con la información de mi reclamación para propietarios de viviendas y me enviaron de nuevo a la compañía de garantía para propietarios de viviendas para comenzar la reclamación de nuevo. En lugar de un reemplazo, me ofrecieron un valor en efectivo que era el 60% de lo que pagué a los minoristas. Cuando pregunté ¿por qué esa cantidad? Ellos sólo proporcionan el valor basado en lo que la compañía de garantía obtiene los productos, servicios (costo al por mayor). El valor es neto: Si utilizara el dinero para comprar otro producto, me costaría de mi bolsillo la sustitución. Espero que la nueva unidad que se entregará en los próximos 3 días funcione mejor. Por lo demás, GE tiene un fallo de diseño importante que no permite ver lo que se está cocinando en el microondas. Si ese es el caso, ¿por qué tener una ventana en absoluto? Para su información, el microondas Panasonic que tenemos en el sótano funciona bien .... y lo ha hecho durante años.
Our GE microwave stopped working after about 7 months of use. Ive never had
Our GE microwave stopped working after about 7 months of use. Ive never had a microwave break down on me before. Ive owned other brands which Ive used for years, actually lasted over 10 years. The only reason we purchased the GE microwave was because our old microwave was too big in size. I called GE for warranty service and it was very much of a hassle just to make the appointment. I had to call several times because a customer service representative misinformed me. It took a couple days just to set up a service appointment.Ive told the representative that the microwave stopped working and will not power back on again. The representative told me that the fuse probably went out. Something must have blown out. Finally, the appointment was made for about a week later, which was the earliest time available. It is so inconvenient not to have a working microwave even just for a day. Anyhow, the service tech came about two hours late. The scheduled time was for 8am-12 pm. He showed up close to 2pm. A family member was waiting at home all day because of this. Then the service tech told us that he needs to order a part for the microwave and that he will return a week later to repair the microwave.A week later, he didnt show up. No one even called. So I called back GE and found out that the appointment has been postponed! So now, we have been without a microwave for about three weeks. I think this is ridiculous. Im pretty sure that this is a common problem with GE microwaves and they already had an idea why the microwave wasnt working. It doesnt power-up! Now they are telling me that they dont have the part/s in stock? If I had known that we had to invest so much time and go through so much hassle from the get-go, I would have just purchased a new microwave three weeks ago. GE should pay me for all the time Ive wasted!
Compré este lavavajillas GE en mayo de 2015 a través de Amazon. Inmediata
Compré este lavavajillas GE en mayo de 2015 a través de Amazon. Inmediatamente después de la instalación estaba teniendo problemas donde seguía pitando cuando fui a lavar los platos. Un reparador vino y dijo que había una retirada del panel de control y lo reemplazó - sin cargo. En julio de 2017 este lavavajillas se inundó en mi suelo laminado. Lo encontré por la mañana cuando me levanté. Vino un técnico de electrodomésticos. No sabía por qué se inundó. Esta vez no se cobró, pero hizo algunos ajustes y parecía estar bien. Entonces se rompió el brazo rociador inferior. Los escudos térmicos se cayeron y el brazo se derritió. Luego la lavadora no se secaba, hiciera lo que hiciera. Vino el técnico. No tenía acceso al programa informático de GE, pero hizo algunas sugerencias. No me cobró nada. El lavavajillas pareció secarse mejor durante dos semanas. Luego, en agosto, se inundó de nuevo. Vino un técnico. Hizo funcionar el lavavajillas, pero no se inundó, así que no supo cuál era el problema. Esta vez me cobró 60 dólares y me dijo que llamara si se volvía a inundar. Obviamente, tengo miedo de poner en marcha el lavavajillas por la noche o cuando estoy fuera por si se inunda de nuevo. Además, el lavavajillas no se seca completamente. Su respuesta es: Normalmente no hacemos esto porque su garantía ya ha caducado; sin embargo, tengo un poco de debilidad y creo que hay que tener una consideración extra. He investigado mucho y he encontrado un par de opciones para ayudarte: Me doy cuenta de que esto no es ideal, pero podemos extender a usted nuestro descuento en cualquier nuevo modelo si usted encuentra su no rentable para reparar. He encontrado el modelo comparable de 2017 para usted. ¿De verdad? No quiero otro GE. Quiero que me devuelvan el dinero, ya que es un pedazo de chatarra. Además, esta amable persona dijo que sólo me costaría 484 dólares y que tendría otra garantía.
Compré un nuevo microondas GE sobre el horno para reemplazar una unidad Sp
Compré un nuevo microondas GE sobre el horno para reemplazar una unidad Spacemaker de 10 años. Después de tres semanas de uso sin problemas, la unidad se sobrecalentó excesivamente durante un uso normal. El calor era tan intenso que las clavijas que sujetan las rejillas se derritieron causando una quemadura grave en el pulgar de mi hijo. Desenchufé el aparato por temor a que se produjeran más lesiones o un incendio. ¿Los productos de GE se fabrican mal o me ha tocado un limón? ¿Quién sabe? ¿Alguien más ha tenido un problema similar? Todavía estoy esperando la respuesta de GE.
La serie jvm3160 tiene un defecto conocido en el sistema eléctrico de encl
La serie jvm3160 tiene un defecto conocido en el sistema eléctrico de enclavamiento de la puerta que hace saltar el fusible de la unidad si se abre la puerta mientras el horno mw está funcionando. Esto suele ocurrir después de la expiración de la garantía. El coste de la reparación puede superar el coste original de la unidad. El mío falló en garantía, pero tardaron 10 semanas en arreglarlo. La razón por la que tardaron tanto es que el protocolo de reparación de GE exige la sustitución de toda la puerta (que NO tiene piezas eléctricas) en lugar de sustituir sólo el conjunto del pestillo porque el coste de la mano de obra para sustituir el pestillo supera el coste de un conjunto completo de la puerta. Los conjuntos de puertas estaban en reserva debido a la alta tasa de fallos.
En consonancia con muchos comentarios sobre el mal servicio al cliente y la
En consonancia con muchos comentarios sobre el mal servicio al cliente y la saga para tratar de conseguir un electrodoméstico arreglado, experimentamos una situación muy con su microondas. Se enciende pero no calienta la comida. 5 visitas más tarde y múltiples llamadas a GE se convirtieron en una cadena de técnicos teniendo que pedir una pieza, esperando al menos una semana para recibir la pieza y el técnico tratando de arreglarlo. Durante 2 semanas el microondas funcionó y luego dejó de funcionar. Volvimos a llamar a GE y de nuevo insistieron en que viniera un técnico a diagnosticar el mismo problema. Nos pusimos manos a la obra y pedimos la sustitución y nos la denegaron porque no se consideraba irreparable. Me quedé en línea hasta que ofrecieron un descuento en un nuevo microondas y entonces tardaron más de una semana en enviarlo y también procedieron a llevarse el viejo, que no estaban convencidos de que tuvieran derecho a llevarse dado que teníamos que comprar uno nuevo. Proceso completamente ineficiente, agentes de servicio al cliente que están en y desafortunado para seguir un proceso ineficiente que no se centra en el consumidor. Realmente desafortunado para una empresa de primer nivel cuya misión se centra en el cliente, pero que cae en la ejecución. Realmente decepcionante. Me alegro de que vivamos en un estado capitalista que nos permite tener otras opciones y no sentirnos atrapados por una marca. El coste de nuestro tiempo y estrés y el salario por hora de los técnicos es desproporcionadamente mayor que el precio de venta al público de 300 dólares de la máquina.
I had the same issue as an earlier post regarding my GE microwave. One day
I had the same issue as an earlier post regarding my GE microwave. One day the the screen said keyboard shorted, later that day the microwave began turning on by itself. I called GE and they said this is the first they have heard of it. Clearly this has happened before. GE needs to step up and take care of this issue before someones house burns down due to this issue.
Compramos un lavavajillas GE Profile de PC Richards andamp; Sons en 2012. C
Compramos un lavavajillas GE Profile de PC Richards andamp; Sons en 2012. Compramos la garantía extendida. La parte superior de la puerta comenzó a oxidarse en el lado izquierdo en el primer año. La muerte en la familia y llamó justo después de la garantía se agotó. El óxido se convirtió en un pequeño agujero. El reemplazo de la puerta ya no estaba disponible cuando envié un correo electrónico a GE directamente este año. El representante de GE me envió un reembolso de 50 dólares para utilizarlo en la compra de otro GE. El lavavajillas funciona de maravilla pero su aspecto es horrible. Nunca compraré otro electrodoméstico GE.
Estoy usando un microondas GE Profile Spacemaker 2.0 que tiene casi 8 años
Estoy usando un microondas GE Profile Spacemaker 2.0 que tiene casi 8 años. Me encantaba usar este microondas hasta que la pantalla táctil se agrietó con el uso normal. ¿Alguien más ha tenido este problema?
I was advised to replace the timer #WD21X10059. I replaced the timer and it
I was advised to replace the timer #WD21X10059. I replaced the timer and it still doesnt fill water. I purchased this 2000 Hallmark Park model and the seller said the dishwasher has never worked. The model #GSS1800Z01 does not add water when turned on. The water line has been checked and is OK. Is there a service bulletin on this unit?