I have been begging my husband to replace our 3-and-1/2-year-old washer and dryer. The top loading HE washer ties my clothes in knots, stretches them out and pretty much ruins them. It also needs the load rebalanced; sometimes up to 5 times in a wash cycle. The dryer keeps overheating, and I have to tip the dryer up to squeeze my hand under the bottom to hit the darn reset button all the time. Now, the dryer is squeaking and super annoying. My husband is now ready to buy another dryer and let me tell you, it wont be a Fisher Paykel. I just need to work on getting him to throw out the horrible washer.

Mi marido es carpintero y le encanta ver This Old House y Hometime - así es como se enteró de Fisher andamp; Paykel lavadora. Y cuando fuimos, ese era uno de los modelos que tenían y nos gustó mucho. Yo nunca había oído hablar de ella y mi marido fue el que dijo: ¡Oh, es muy bonita!. Esa sería una gran razón por la que terminamos yendo con ese modelo. No he tenido mucha suerte con mi Maytag y por eso nos decantamos por otra marca. Y luego, por supuesto, todo lo que podía ir mal con ella, cuando salieron, Bueno, nunca hemos visto que eso suceda antes. Así que yo estaba como, Está bien. He terminado de gastar una tonelada de dinero en ellos. Compramos una lavadora de marca superior. Sólo costaba unos 399 dólares y pensé: Bueno, aunque sólo dure 5 años, vale. En realidad murió antes de que se cumpliera un año. Cuando volvimos al señor al que se la compramos, ya no nos la aceptaron. Nos dijo: Lo siento, está fuera de garantía y yo: ¡¿En serio?!. En realidad, debo aclarar porque el primero se rompió en un año, así que lo reemplazaron. Y nos enviaron uno diferente y ese murió. Y no iban a reemplazarlo porque mi año original había terminado. El caballero que nos había comprado fue como, No. Voy a estar detrás de él. Ven y te conseguiremos otra cosa. Fue entonces cuando elegimos el que tenemos ahora. Es sólo mi marido y yo. Nuestros dos hijos están en la universidad, así que estoy como, No hacemos que mucho de lavandería. No soy tan dura con ellos. El Fisher andamp; Paykel es simplemente fenomenal, y se lo he dicho a todo el mundo. Mi marido y yo hemos hablado, esa es la marca que buscaremos, ante todo.

Estábamos renovando nuestra cocina y me encantó la idea del lavavajillas de dos cajones porque somos sólo mi marido y yo, y se hacen mucho más desde entonces. Parecía que funcionaba mejor y así fue. Básicamente estábamos comprando y descubrimos Fisher andamp; Paykel. Es nuestra primera compra con ellos. Así que lo compré y me encantó. Después de un año, hemos tenido un problema con la parte del mango de la lavadora. La parte superior, donde están todos los botones que está justo encima del mango, se agrietó en un par de años. Y es una pieza de plástico. Tal vez es débil en esa zona de modo que cuando se abre, y no se rompió en la misma semana, pero dentro de un corto período de tiempo el uno del otro, ambos tienen una grieta en el mango de plástico. Y envié una foto que era muy obvio donde estaba la grieta. Cuando escribí a Fisher andamp; Paykel, probablemente un año después de que se agrietaran, me dijeron: Lo sentimos, su garantía ha expirado. No vamos a ser capaces de dar nada para usted . Siento que somos dos personas. Realmente no lo había gastado. Puede que haya vivido aquí y me hayan renovado la cocina hace cuatro años, pero aún no he gastado el lavavajillas. Tenemos una casa de verano en el río en la que pasamos mucho tiempo. Me siento así, no puedo ser el único con este lavavajillas de dos cajones que tenía este problema.

This is a follow-up to my first post (Fisher & Paykel Ecosmart washer). The firemen were wrong about the motor. I called a local repair person/authorized repair person and they were here today. It was the famous pump that everyone else has been talking about. They said grit gets into the pump and causes the seal to leak, and then water drips onto the pump/electronics and causes it to burn out. There is a fuse that blows in the control board. They replaced the fuse and put another fuse in line with the pump. The repair was quick. I was told the pump would be about $90.00 plus service call. It’s much better than we originally thought. In my opinion, there is a problem with these pumps, though.

Fisher & Paykel Ecosmart Top Load Washer - I bought a washer and dryer set from Lowes 3 1/2 years ago and have no complaints about the dryer. It is very efficient and dries quickly and thoroughly, but the washer is another story. I have had many garments to come out mangled. The detergent never seems to rinse completely, and over the last 6 months, the washer has only been spinning intermittently. Now, it is not draining or spinning and I am waiting days for a service call. After reading these reviews, I dont feel very hopeful for a quick or permanent resolution. The salesperson at Lowes touted the brand highly. When the repairman comes Monday, if he gives an expensive quote, I will be calling the scrap metal man to pick it up and will go buy another brand. Very disappointed as I paid over $500 for this machine. Never again. And I will tell all my friends.

I bought a Fisher Paykel dryer model # DE62T7G. Do not buy! This dryer looks great and is sold as an energy efficient dryer. It breaks down constantly. We have had the heat coils replaced and the reset button replaced, after it took over 4 hours to dry clothes one year after purchasing the unit. Now it is no longer drying and makes a grinding sound as it cycles. We have already spent in excess of $200 dollars getting it repaired. This is a 2 year old dryer. Of course it is out of warranty and at his point why sink money into a lemon.

Compré un conjunto de lavadora y secadora Fisher Paykel en 2009. La lavadora se averió repetidamente y la secadora casi lo mismo. Sus contratistas de servicio de reparación son los peores. Las piezas tienen que venir del extranjero (Nueva Zelanda) y no son nada baratas. El costo del conjunto fue de $ 1500.00 más. Yo esperaba un gran producto fiable para este tipo de dinero, en lugar de terminar muy enojado y puesto fuera de sus productos y el servicio y nunca compraría otro producto de ellos de nuevo. De hecho, no aceptaría uno aunque me lo regalaran.

Me encanta la nevera. Lo acabamos de comprar y tendría otro en un minuto de Nueva York. Pero nuestro frigorífico tiene un problema y esperábamos que lo arreglaran. El problema es que los cajones de abajo no coinciden con la parte superior que los cierra. Hemos ido a la gente a la que se lo compramos. Vinieron a verlo, se olvidaron de nuevo, volvieron a venir y ahora vendrán mañana, espero que lo arreglen. Y espero que puedan porque he perdido muchas verduras y cosas. Aparte de eso es un frigorífico increíble, el resto es genial, es muy, muy silencioso. No tengo que preocuparme por si se oye. Los cubos de hielo son puros y limpios y agradables. Es simplemente genial y se ve fantástico en mi cocina. Es un mostrador hundido, así que encaja muy bien. Es un buen frigorífico.

Es silenciosa, limpia los platos, hace su trabajo. Ha perdido el factor sorpresa en su aspecto. El nuevo cajón de la vajilla es sencillo, aburrido, sin estilo, sin elegancia, no como mi anterior cajón de la vajilla de Fisher y Paykel.

En general estamos contentos con el lavavajillas. Sólo nos hubiera gustado que tuviera un secador incorporado. Pero es bonito y sólido.

Tengo el lavavajillas de 2 cajones y me encanta. Me llevó un mes reeducar mis hábitos de carga, pero una vez que lo hice creo que es genial.

Tengo un lavavajillas de cajón Fisher Paykel y ha sido la mejor compra que he hecho en casa hasta la fecha. Poder lavar un préstamo grande de platos o una carga pequeña con el cajón inferior es realmente un especialmente desde que tengo niños pequeños. ¡¡¡Muchas gracias Fisher Paykel por hacerlo bien!!!

Compré una secadora Fisher Paykel en febrero de 2013. Hace seis meses empezamos a tener marcas de grasa en la ropa. Me puse en contacto con Fisher Paykel y después de MUCHAS llamadas (cuando me devolvieron las llamadas), llegaron a la conclusión de que tenía que apagar el tambor reversible, ya que estaba causando problemas en estas unidades. Lo hice y seguí teniendo los mismos problemas. Después de ir de un lado a otro, Fisher Paykel dijo que no había nada más que pudieran hacer. Ni siquiera enviaron a uno de sus técnicos para que lo viera. Así que, 700 dólares más tarde y usando la secadora durante 2,2 años, ¡me he quedado sin ella! NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA DE FISHER PAYKEL. ¡¡VERGÜENZA PARA USTEDES!!

Ive had a Fisher Paykel washer & dryer for 8 years and overall happy with it. My problem is the dryer has stopped drying as quickly (taking 2+ hours for one load). Ive called local repairmen and was told they cant repair this brand. I found one in a neighboring town who will come and look at it but will cost a minimum $115 for a service call. Why cant all repairmen work on this particular brand?

Había oído hablar de Fisher andamp; Paykel antes, ya que lo uso en equipos médicos. Este lavavajillas fue mi primera compra de Fandamp;P. Tengo la función de cajón de platos y me encanta.

I bought a Fisher & Paykel range on 11/9/11. It was delivered on 12/7/11. I moved into the house on 12/12/11. I had a spill over during the first week. The two front burners allowed spill to go into the mechanism, the orifice and into the burner. I am not happy with the design and feel that it is a design flaw. I have had over 50 years of experience with ranges and have never seen one like that that does not allow for cleaning. I contacted Big 1 for resolution. They sent a service technician who stated that the burner needed to be replaced. After he left, the center burner would not light at all and the two front burners tried to ignite no matter which burner I tried to turn on.

Lavadora Intuitive Eco. Hemos soportado y seguimos experimentando agua en el suelo a pesar de dos sesiones de reparación por supuestas empresas certificadas y recomendadas. Ahora tenemos un Código 52; los reparadores plurales no pueden diagnosticar de dónde viene la fuga. El servicio de reparación es lento en San Antonio y muy pobre en el mejor de los casos. Las lavadoras son una necesidad, ¡esta unidad se dirige al depósito de chatarra! Compramos una nueva lavadora ayer para reemplazar esta horrible lavadora Fisher Paykel.

He comprado una lavadora y secadora Fisher andamp; Paykel. La secadora de carga superior es bastante impresionante. Fandamp;P parecía mucho mejor por lo que me dijeron de ellos.

Compré mi DCS en 2004. A lo largo de los años he tenido que reemplazar varias piezas; de acuerdo, acepto ese alto coste de tener un electrodoméstico de estilo comercial. Febrero de 2019: Empecé a notar un problema con el sensor del horno. Llamé a mi representante del servicio técnico que vino inmediatamente a comprobarlo. Me indicó que debería conseguir un nuevo sensor de horno - si la pieza está disponible. Hmmm... Dos días más tarde, el técnico me informó de que no podían conseguir la pieza, que podía intentar llamar directamente a Fisher Paykel. Después de mucho tiempo de espera, Fisher Paykel me informó de que las piezas ya no están disponibles para mi modelo. Me dijeron amablemente que la ley sólo les obliga a conservar las piezas durante 7 años y que después no tienen ninguna obligación de hacerlo. La respuesta más insultante, sentimos las molestias que esto pueda causar. ¿Inconvenientes? ¡Esto no es un inconveniente! Se trata de un electrodoméstico de alta gama inutilizado por falta de un sensor o de una solución con una pieza sustitutiva. NO compre Fisher Paykel, no es un mal servicio de atención al cliente lo que va a recibir, es NINGÚN servicio de atención al cliente lo que va a recibir.

El frigorífico Fisher andamp; Paykel tenía el tamaño adecuado para lo que quería sustituir. Además, mi hermana tenía el mismo en Maryland y me gustaba mucho el que tenía. El que sustituyó era un GE side-by-side que habíamos comprado en 1989 y que funciona bien. Me cansé de mirarlo y tenía un pequeño problema. Me encanta el nuevo frigorífico.

We were sold by Lowes a Fisher Paykel EcoSmart washer and matching dryer in June 2009. The washer broke down at least four times under warranty. Now out of warranty (didnt buy the extended) its broken again as I feared it would. The pump wont pump. We sold our old Maytag cheap. This set was very pretty and it was an energy saver. I cant afford to replace every three years and that would not be EcoSmart use of our resources!

Me encanta el nuevo lavavajillas Fisher andamp; Paykel. Me encanta porque hay muchas cosas que no lavo. Es bueno tener dos cajones diferentes. Puedo poner una carga más pequeña en la parte inferior o una carga más grande en la parte superior donde en el pasado, he tenido que ejecutar el lavavajillas con una carga muy pequeña o tendría que esperar hasta que llené mi lavavajillas para lavar todo. Sin embargo, no puedes meter algunas de las cosas más grandes debido a la forma en que está dispuesto el interior. Es difícil meter el jabón para platos. No puedes usar la caja grande y tienes que poner el jabón en un bote más pequeño para verterlo, pero en general, no habría comprado otro lavavajillas.

I purchased a Fisher & Paykel dishwasher in 2001 because I thought that the two drawers would be great since there are just two of us at home. Directly out of the box, this dishwasher had a dented stainless steel panel on one of the drawers. The water sensor was defective in the other, which caused noisy alarms and error messages. It only got better from there.Both drawers seals were defective and replaced multiple times in the first year. When the seal again caused alarms to go off after the warranty, the bill was over $150.00 each time this happened. These drawers were lemons from the start and should have been replaced. I have not used the machine for eight years. My husband and I do our dishes by hand.However, my current horror with this product is that now, to add insult to injury, the two drawers take turns in making beeping and/or clicking noises and the lights flash. This leads us to turn off the circuit breaker. Since my trash compactor is also on that circuit, I am unable to use everything in the kitchen that is also on that circuit--unless I go to the basement and turn on the breaker. This product is not worth the effort of purchasing.After the first year of keeping the machine running, I was told that the changes were made to the drawers that improved the quality and reliability. This purchase has been a horrible experience and I would never recommend this product to a friend. Just the thought of paying another $1,800.00 to some company for a machine to wash my dishes gives me pause to say the least. I am extremely disappointed in every aspect of this product. Certainly, the design, workmanship, quality control, value and servicing have failed to meet its intended purpose.

I am expressing my concern and frustration with Fisher Paykel. I lodged call on the 6/3/2017 as my Fisher Paykel washing machine MW513 was leaking. I did a number of tests to see where the water was coming from and it all directed back to the washing machine. When the washing machine was on high (with clothes in it), it would start leaking from the washing to rinse cycle onwards. (this was clarified to Fisher Paykel on my phone call). When they had initially sent someone out here there was a lot of mucking around and the technician was meant to come on Friday 10/3/2017, he ended going to the wrong place and cancelling my job, which then led to a series of mistakes on FP end. This led to a number of phone calls and a lot of time out from work to rectify their mistake. They then had to send a new technician the following week (16/03/2017), whereby my mum was here and explained and showed the technician the photos and his response to her was when we wash the clothes on high place the same amount of clothes to the equivalent amount of water and do the cycle. When he conducted his tests there was no water leaking, as he never tried it with the clothes inside. He then cut the pipe shorter as he advised my mum it was too long. He then left for the next job. I came home and did exactly what he said (also advised in his job summary report to me) and again, the leakage started. I then called FP and advised what occurred and what the tech said to my mum.Over the phone they were going to take over 1.5 weeks to come and service my machine when I also advised that a small tile was starting to lift and causing water damage. The after-hours lady told me to call back the next business day as she couldnt do anything about it but could only book the appointment in. I called back the next day and advised the same thing, to which the gentlemen said he will make this a high priority (again to no avail and to a number of mistakes where they had a dryer to service instead of washing machine). A number of calls later and a different tech guy came out on the 22/3/2017. When he came I was here and advised him all of the above and advised for him to see the photos which he never wanted to and stated he believed me. He ran two water tests on high and no leakage happened (these were fast tracked from filling up the washing machine to the spin cycle, missing the washing rinse part).I did state to him that the leak ONLY happens when the water and clothes are in the machine and set on high. He still never put any clothes in. His advice to me was to wash my clothes on medium or low and the splash backs will not occur. If that was the case what is the relevance of buying a washing machine to only put the machine on medium and low? After he had left I called the customer service line 22/3/2017 (as clearly I was disappointed, stressed and upset), to which the customer service boy was very rude and basically stated that I am lying. The reason being is I advised him what happened and that I had photos of this and his response was anyone can take a photo and pretend their washing machine is leaking. I do not believe this is the way to address someone who is already stressed out that her apartment is going to flood and cause damage to below / surrounding apartments, as well as my own.I was then told by the same person to wash my clothes again and video it. I said I am a woman and I cannot lift the washing machine as it is heavy and you are now asking me to have the same leak occur and for me to clean up the mess yet again? His response was like yeah. What kind of people are they employing and how can they even think of treating their customers like this and getting away with it? I have already taken numerous time of out of work and constantly have to watch the machine when I wash.I didnt buy this washing machine so I can only place it on a certain level. It is under one years old and only until this year March, the problem occurred. There was no other history and when I made these complaints, it was indirectly stated back to me that nothing is wrong and I felt they thought I did know what I was talking about (deeming as I am woman). But, as my mum and my friend had witnessed, the water was coming from the machine. I will not be breaking my back lifting and cleaning again.I also asked a few times if I can get a cash settlement back and to speak to a team leader (none of which was done or considered at the time of the calls). The reason being is so I can buy a more reliable machine and can wash my clothes on high. I have uploaded photos and receipt of when I purchased the washing machine. I would like to be able to either get a reimbursement for the machine or a better quality machine, as I am wasting heaps of money on water bills. This by far, is the worst customer service I have ever received and do not advise anyone to purchase their products.

Bought my Fisher & Paykel washer and dryer from a local retailer, 6 or 7 years ago. The washer sounds like an airplane going off and the dryer has been serviced three times. This time after only 6 or 7 years, the dryer will cost $450 to fix, plus the $117 service call. I paid what I thought was a fortune for them both, being told they were the best out there. I have hated them since I got them. I went yesterday and bought a $498 set of Whirlpool washer and dryer to replace them. I cant wait to get them. I am going to throw my Fisher & Paykel in the trash and tell everyone I know not to buy their products. The retailer even told me that they are not built to last more than 6 to 7 years. Its too expensive in the first place and then to find that out. Never again!

Fisher Paykel has the most inefficient customer service/repair arrangement I have ever seen. FP provided me with three numbers/businesses to contact for washer repairs. Two local companies do not service my area. The one that does service my area, A&E factory repair, does not have a contract with Fisher Paykel. Imagine! Call them, but there is no agreement! I have an authorization for parts from FP but A&E will not order them unless I pay for the parts and try to get reimbursed from FP. FP says we dont accept this authorization. Since the companies dont work together, hows that going to happen? I have made at least a dozen calls to FP and A&E and each help line tells me to call the other one for help. After looking at other comments about FP washers on this site, and from my own experience, Im convinced that FP appliances are money pits and health and electrical hazards. Customer Service numbers are merely smile and nod over the phone tools. ..frustration will make the customer go elsewhere.

Mi nieta se casaba y se mudaba a una casa y necesitaba mucha ayuda para equiparla, así que le di mi vieja lavadora y secadora. Entonces fui a una tienda de electrodomésticos en busca de una nueva lavadora y secadora y descubrí Fisher andamp; Paykel. Tenía buena recomendación del dueño que me dijo que era lo que tenía en su casa así que opté por comprar esta marca y he quedado muy satisfecho con mi primera lavadora y secadora Fandamp;P. Realmente, hay algunas cosas que son mucho mejores que las anteriores que hemos tenido, creo que centrifugan más el agua y la ropa queda más seca cuando la sacas de la lavadora para meterla en la secadora. No tienen tanta agua así que menos tiempo de secado.

The dishwasher is not cleaning very well. I wanted to ask a Fisher & Paykel representative a question and could not contact anyone that could give me an answer without paying for it.

Tengo el panel preparado para el lavavajillas de dos cajones y las columnas del frigorífico-congelador incorporadas. Ha sido difícil conseguir que los paneles se ajusten a los armarios de la cocina. Pagué 1200 dólares para que los electrodomésticos fueran instalados por un profesional y todavía no se ven bien. Los instaladores de los electrodomésticos culpan a los armarios y los instaladores de los armarios culpan a los electrodomésticos. Los paneles de los electrodomésticos no tienen suficiente capacidad de ajuste para que se alineen con el resto de los gabinetes. Estoy muy decepcionado con el aspecto de la cocina. Se supone que es una cocina de gama alta, a medida, y se ve peor que si tuviéramos electrodomésticos normales. Me arrepiento de haber comprado los electrodomésticos empotrados.

About 4 years ago, we purchased a Fisher and Paykel Intuitive Eco washer. In the beginning we were very happy with our new product. Just shy of our warranty running out we experienced our first problem. It was pertaining to the pump/drain hose. Now, in the last month we have had to replace the pump and circuit board. It started with the beeps and a fault code. After turning the washer off and back on as instructed by the manual it began working again. A few loads of laundry later and now we smell a hot burning smell then the code alerts and now the washer stops working. We start with replacing the pump. Then the circuit panel goes out. Our repair man says the circuit board went out because of the motor so now they have an inline fuse to prevent this, its an upgrade. Okay, so we replace both parts. Great problem solved. Wrong.

Sorprendí a mi mujer con un flamante lavavajillas Fisher Paykel de doble cajón porque me cansé de limpiar y reparar el antiguo. No son baratos. Al cabo de un mes, el botón de inicio se hundió en el chasis. El servicio técnico descubrió que el collarín luminoso que rodea el botón de inicio era de plástico barato y simplemente se había roto haciendo que la máquina no funcionara. Yo pensaría que por la cantidad de dinero que cuesta esa máquina, podrían permitirse al menos hacer que las piezas de plástico fueran lo suficientemente duras como para durar más de un mes.

Mi lavadora se estropeó y el chico que vino a repararla me recomendó Fisher andamp; Paykel. Es fácil de usar. No se estropea fácilmente.

Now as you are now aware, the initial report was due to the fridge freezer over icing around the fan area on the rear panel. In memory all that was fixed was the rear panel. The fan cover/vent was not even replaced and was left without one. I dont believe anything was done about the over icing of the back fan area. Then in late September 15 my customer reports the freezer is still defrosting intermittently throughout the many months, but only occasionally.So in September your serviceman visits and says its the door hinge/latch not closing properly causing the light to come on and thus defrosting the freezer. So he fixes it, then the problem continues. So then he orders new hinge latch parts and replaces it and the problem continues. Meanwhile the month and another month has gone by where my customer has a freezer which is defrosting all her food. Food is expensive and she has 6 children and is pregnant. So by now I have spoken to management in your service department a several times to discuss a fast solution. To be informed nothing can be done except send another service man out to fix it.I requested a different serviceman as he has not been able to fix the problem, always stating it is the door hinge/latch. I think he has been there 5 times now. Your management team advises me the serviceman is the person who decides if the fridge can be fixed or not. If he states it cant then the item will be replaced or refunded. (The technician states he is not allowed to report it cant be fixed. He HAS to fix it!!!) So now we are in December the heat is coming in, xmas food needs cooling and the fridge is not keeping the food cold enough either.The lady is pregnant and concerned she may get sick from food/dairy that is not being cooled effectively. So last week I asked management to send another technician. They said this was not possible but they will instruct the technician to ring the service team to discuss the fridge while he was there, to insure the fridge was assessed correctly. To ensure this was going to happen I, the manager of the appliance rental company, attended todays visit to hopefully finalise this ongoing saga. The technician immediately commented on the hinge/latch again.I reported to him that the new parts he replaced did not fix the freezer door coming ajar when the fridge door closed, because I myself checked the problem the very evening he fixed it. And the problem was not any better. I advised of him having to ring the service team while we were all present. He said he had no instruction to do so. But he did, which was a waste of time because your phone service consistently takes close to an hour to speak to someone. I know because I have had to ring this department many times now.So I communicated I dont believe the door is the initial issue. It may be now as it has been tampered with a few times to fix it. Much to his frustration he started to investigate into the freezer. Oh he reports the fan has been intermittently turning off/ not working, therefore this would defrost the fridge slightly and intermittently. I looked in and the fan area, behind the rear panel was solidly blocked with ice, preventing the fan to turn even if it did work intermittently. He says thats ok we will just order all these parts and replace them in a few weeks.When the fan was reported faulty/broken I believe this was the cause of the very first problem back in October 14 and explains why the freezer has been intermittently defrosting. Your technician said it himself. MEANWHILE the lady is losing all her food (which is expensive), the heat is upon us and christmas is here. AND WE ARE STILL WAITING for a fridge to be working. The lady also wants to be reimbursed for food expenses as her patience has also run out. Initially I wanted the fridge replaced. Now after months of ineffective service, I am expecting a refund as it would be bad business to purchase/rent any of Fisher and Paykel appliances simply due to your warranty service procedures.So what to do now? As it is now heading into the 4th month and I think the 5th visit to fix this fridge, and it is still not fixed, I have no more patience. I will not be ringing anymore to be told all you can do is send the technician out again, to assess and fix it. This seems to be the solution even when the fridge is not being fixed. Please consider this email as a formal complaint to be forwarded to the relevant department. Please also be informed I will be sending this email to Consumer Affairs and providing feedback on Fisher and Paykels Facebook on the very poor warranty service provided by your team.I have been continually bumped to alternative team members whom contradict what can be done about FIXING this fridge. I am an appliance rental company whom purchases a lot of appliances. Under no circumstances will I purchase another appliance manufactured by Fisher & Paykel. I will also be informing the 110 franchisees of the ineffective warranty service your company provides. In our business warranty work costs us time, money and sales!

Vi la secadora Fisher andamp; Paykel en la tienda de electrodomésticos y era la primera vez que oía hablar de ella. Estaba en oferta por un buen precio y el vendedor me aseguró que era un producto de buena calidad, por lo que decidí probarlo. Todavía no he estudiado la literatura para aprender todos los entresijos de la misma, pero he estado utilizando las características básicas para conseguir mis cosas secas.

Antes teníamos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel y compramos uno nuevo porque tenía dos cajones. Parece más silencioso que el anterior. Tuvimos muchos problemas con el antiguo. Este parece funcionar bien y es mejor.

Approximately seven years ago, we purchased a Fisher Paykel washer from a local Lowes. I really liked the idea of using less water. The change from a regular dial machine to electronic push button seemed like a nice update. I will say that the only thing I like about this machine was that the spin cycle was very efficient and the clothes had much less moisture, resulting in far less drying time in the clothes dryer. The purpose of my review is to warn everyone what a horrible experience we have had with this brand. We have had to have this machine repaired four times by a professional. We have spent more money on repairs than the original purchase of the machine. We will never purchase anything by Fisher Paykel again. I strongly warn others about this brand. It is a complete waste of money.

After buying our 2008 washer and dryer set and after the first use, I should have asked for a pick up. I washed a blanket three times and still got black spots (possibly lint, but wouldnt come off) each time. Weve also had the dryer fixed so many times I cant count. Heating element has been replaced and needs to be replaced again less than a year later. I cant say how unhappy I am with the purchase of this expensive set. I should have gotten a GE. At least, they last for five years with no problems!

Soy soltero, vivo solo, y la lavadora Fisher andamp; Paykel me resultó fácil de manejar y entender. Y hace una gran carga de ropa. Me gusta más que otros modelos. Parece que la ropa queda más limpia.

Me dijeron en la tienda que el frigorífico Fisher andamp; Paykel era un modelo muy silencioso, pero no lo es. Es ruidoso y tuve que llamarles porque desde que lo tengo, no puedo dormir por la noche. Hace ciclos continuamente y es extremadamente ruidoso, como si un avión despegara. El técnico vino y me dijo que no tenía mucho en el congelador y me sugirió que pusiera jarras de agua. Pero desde entonces, tengo un compañero de piso que utiliza el congelador y es un poco más silencioso, pero no tan silencioso como pensé que sería. Me preocupaba que mi antigua nevera no fuera eficiente energéticamente y por eso me deshice de ella y compré esta y parece que funciona bien, pero no sé cuánta energía me está ahorrando. Estoy decepcionado con el ruido y he vuelto a comprobarlo en la tienda y me han dicho que los nuevos aparatos se encienden y son sensibles a las bajadas de temperatura. Así que puede ser que no haya recibido información completa y que no haya investigado como debía. Estoy contento de que tenga un diseño moderno y me gusta el tamaño. Si fuera un poco más silencioso, estaría más contento.

Tuve que reservar un servicio para mi lavavajillas. Reservé en línea, confirmé la cita y el técnico nunca apareció. Llamé a su número 800 y me llamaron desde Queensland (Australia). Todavía no tengo otra cita, es una completa pérdida de tiempo. Nunca más con ellos.

Nos encanta nuestro nuevo horno. Funciona mejor que otros de la competencia. También tiene un aspecto elegante. La mejor compra de electrodomésticos en nuestra nueva cocina.

Yo estaba emocionado de comprar Fisher andamp; Máquinas de Paykel. La lavadora está en su tercera tapa ya que el plástico sigue agrietándose. En la secadora he cambiado el pomo de plástico y el interior de la secadora está todo agrietado y descascarillado. He hecho revisar el agua pero estos son los únicos aparatos con problemas. La calidad de las piezas de plástico está por debajo de cero. Mi lavavajillas Miele está bien. Llamé a F andamp; P y el representante del servicio de atención al cliente me sugirió que usara detergentes fuertes, pero yo sólo uso detergente All. No hay ayuda. Nunca compraré otro producto de F andamp; P y le cuento a todo el que quiera escuchar mi mala experiencia.

Tengo esta lavadora desde hace más de 16 años. Nunca ha necesitado mantenimiento. Me encanta cómo detecta automáticamente el tamaño de la carga de lavado y ajusta el uso del agua en consecuencia. Hace poco compré un agitador de repuesto debido a una aleta rota. Mi ropa está limpia y la máquina es fiable.

Refrigerator model #E522BLX - I bought this fridge 4 years ago from SEARS Canada because my 35 year old never repaired Amana fridge suddenly broke down. I had a problem finding a fridge that would fit in the space built around the Amana and wasnt in a position to renovate the kitchen to accommodate a new fridge. I didnt know anything about the Fisher Paykel brand, and unfortunately, relied on the Sears appliance specialists knowledge and honesty.I was advised that the fridge had a very good 5 year warranty and excellent customer service and Sears would also stand behind the brand should anything go wrong. I bought it because it was the only fridge, at the time, that could fit in the space and I paid about $2,000 for it. Well 2 months ago the fridge started to make a noise that sounded similar to the noise I heard when my Amana fridge broke down. That was related to a compressor problem. The noise has steadily worsened and its driving me up a wall.I found out from Sears Canada that they no longer carry the Fisher Paykel brand (I wonder why) and therefore cant provide me with any service. When I contacted the FP customer service # I was directed to someone in New Zealand and I quickly concluded that their so called excellent customer service was totally false. I further learned that the fridge I bought has been discontinued (I wonder why). The extent of their assistance was to provide me with service repair contacts in the U.S. Anyone I contacted in Toronto is unwilling to service the model. It is now Christmas and I am now out of a fridge and $2000. FP doesnt give a damn. Although they did not outwardly admit it but I think they knew that there was an embedded defect with their fridge and therefore discontinued it without advising customers like me.There should have been a recall notice and offer to replace the model or at least make some effort to repair problems without costing the customer big bucks and aggravation. Do not ever buy anything manufactured by Fisher Paykel. And dont buy any appliance from Sears. Their appliance specialists are not specialists and are trained only to make a sale at the customers risk. They will not ensure that: your satisfaction continues long after your initial purchase. This is the statement that they include in their brochure.

My current FP washer is about two years old. I have replaced the control panel twice and the pump once. The most recent time was last week. Now the washer is not working again. It is completely dead. I contacted the repairman who fixed the machine the first time, but he has not returned my call. Please help.

Hemos remodelado el año pasado y compramos un refrigerador DCS, rangetop y horno doble después de mucha investigación. El frigorífico es estupendo. Nos encanta el espacio y la distribución. La placa de cocción es maravillosa, es mi primera experiencia con el gas y me encanta. Nuestros hornos son una historia diferente. Después de 6 meses de uso, uno de nuestros hornos dejó de funcionar correctamente. Como vivimos en un lugar donde no hay reparaciones en garantía, DCS envió a su persona regional. Arregló el horno, pero una semana después, dejó de funcionar de nuevo. Todavía estamos esperando su respuesta. Estamos muy decepcionados con el horno. Esperamos que se resuelva tan rápido como antes.

Este es el tercer frigorífico que tenemos en unos dos meses. Tuvimos que deshacernos de dos KitchenAids que estaban totalmente defectuosos. Elegimos Fisher Paykel, y nos encanta - el diseño, la máquina de hielo, el agua a través de la puerta. Lo único es que, dependiendo de los vasos que utilicemos para el agua, a veces se me cae un poco el frigorífico. Pero me gusta el interior. Me gusta el congelador. Vamos a mudarnos y vamos a comprar otro electrodoméstico Fisher Paykel.

Compré la secadora modelo E7027PICAO agosto 2013. No estoy contento con la máquina de carga frontal, muy contento con el modelo de carga superior. El colector de pelusas es inútil. La pelusa se adhiere a la puerta y hay que quitarla antes de sacar la ropa de la secadora o la pelusa se adhiere a la ropa. Cada vez que se desenchufa el aparato o se corta la corriente, sigue funcionando eternamente. No hay calor y la única manera de apagarla es desconectando el interruptor.

Dos de los encendedores de mi cocina de 9 años dejaron de funcionar. Intenté que dos empresas de reparación de electrodomésticos diferentes recomendadas por Fisher Paykel repararan los encendedores (con un coste de 300 dólares) y ambas me dijeron lo mismo: la unidad no podía repararse debido a un defecto de diseño. Llamé a Fisher Paykel y pedí ayuda y me dijeron que como tenía 9 años no iban a hacer nada. Así que mi gama de 10.000 dólares es ahora un pedazo de chatarra. ¡¡¡¡Nunca compraría nada de esta empresa !!!!

Estoy muy contento con mi cocina DCS de 30. La cocina me proporciona una gran cantidad de BTU en todos los quemadores, lo que me permite hacer un salteado adecuado y un gran estofado. El horno está muy bien aislado y hace un gran trabajo con un dorado uniforme, desde asar pollo hasta hornear pan. Me gustaría que hubiera un interruptor para apagar el ventilador de enfriamiento para poder apagarlo manualmente. He trabajado con otras estufas de este rango de precios y ninguna ha funcionado tan bien, ha sido construida tan bien o se ha visto tan bien. Me alegro de que alguien todavía se preocupe por la calidad de su producto.

Mi marido y yo compramos nuestra casa de ensueño que incluía 2 cajones nuevos de Fisher Paykel. Aunque me encanta el concepto de tener 2 cajones, ¡este es el peor electrodoméstico que hemos tenido nunca, nunca, nunca! Los cajones han sido reparados tantas veces que hemos decidido sustituirlos por un lavavajillas de otra marca. Estamos considerando emprender acciones legales. Nunca volveremos a tener un producto Fisher Paykel.

Ya tenía uno de los lavavajillas de doble cajón F andamp; P en nuestra otra casa antes de mudarnos aquí y juntamos toda la cocina aquí. Puse un cajón de un solo escritorio a cada lado del fregadero y luego un cajón de almacenamiento normal debajo para no tener que agacharme. Elegí el electrodoméstico Fisher andamp; Paykel porque me fascinaba el concepto de los cajones escritorio y en cuanto al diseño, hacer las cosas un poco diferentes. Y luego, cuando redujimos el tamaño de una casa de 6000 pies cuadrados a una de 3000 pies cuadrados, mi marido y yo dijimos que queríamos volver a comprarlos. Así que nos fuimos a 90 millas de distancia para conseguirlos. Nos gustan los nuevos modelos de electrodomésticos F andamp; P en comparación con los antiguos que hemos tenido en el pasado. Son mejores, y los nuevos son muy silenciosos. Nos encantan.

Me gustó el diseño del lavavajillas de cajón de Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y hasta ahora, funciona para mí.

Compramos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel de dos cajones. Nos gusta que sea silencioso y que funcione muy bien. Lo hemos recomendado a muchas personas.

Que me reparen el lavavajillas es una broma, ya que dicen que el técnico saldrá entre las 12 y las 5. Hola la gente trabaja, pues que venga un familiar o un vecino. Hola quien no trabaja hoy en día. Acordamos que el técnico no estaría aquí antes de las dos y se presenta justo antes de las dos, cuando estoy conduciendo a casa desde el trabajo. No llegó por dos minutos, pero no puede volver hoy, así que todos tenemos que vivir con el olor durante otros cuatro días. Así que recuerden que si compran Fisher Paykel sólo pueden recibir servicio de Fisher Paykel. Así que si se estropea, prepárate para que tu vida quede en suspenso, ya que el mundo sólo funciona en torno a ellos. Como no pueden reservar tiempos sólo entre medio día y estar listo para la llamada de media hora antes de que vengan, sólo si usted solicita una llamada antes de que vengan, de lo contrario tomar un día de enfermedad, ya que sólo el rock hasta cualquier momento para el servicio, y si no hay demasiado malo. Así que usted puede dejar lo que está haciendo y salir corriendo del trabajo en la caída de un sombrero, media hora antes de que vengan. Todas las empresas te permiten hacer eso. Así que vamos Fisher Paykel, ponte las pilas para ayudar a tus clientes de una manera mejor. Todos tenemos trabajo que hacer, así que consiga que su técnico trabaje en un mejor horario para que nos den un tiempo y no entre cinco horas. No recomendaría sus productos a mis amigos o familiares por esta razón.

Teníamos una lavadora de carga superior Fisher Paykel. Tuvimos problemas con ella, así que compramos otra. Aparte de eso, han estado bien.

Compré una lavadora y una secadora en Lowes. En el plazo de un año ambas necesitaron servicio, bajo garantía. Al año siguiente, ambos necesitaron servicio, el motor de la lavadora y el tablero de la secadora. 600 dólares en reparaciones. Ninguno de los dos estaba en garantía. Hablé con Fandamp;P y no quisieron ayudar en la reparación. En el tercer año, la secadora volvió a fallar. Hablé con Fandamp;P y me dijeron que pidiera un presupuesto de reparación y que me ayudarían en la reparación. El reparador, el único representante de Fandamp;P en la ciudad, me dijo que las unidades eran basura a pesar de que estaban en su gama alta. Volví a llamar a Fandamp;P con la estimación, $250 dólares de diagnóstico, y me dijeron, usted tiene limones. Esa es la naturaleza del mundo en que vivimos. Es una pena. Deseché las unidades de 3 años y las reemplacé con otra cosa. Evite esta empresa. Las unidades son endebles, por decir lo menos.

You should have minus stars for F & P.8-month old fridge stopped cooling. Called F & P warranty repair, they sent Integrity Appliance. first call to F & P was 6/26/11, over the next 5 weeks they sent Integrity (usually with a long wait between to repair Fan motor control, then main contorl, then temp sensor, then PC fan. Never worked, although repairman declared it fixed. I requested replacement (5 weeks without a cold fridge in summer) and they made noises each time, but still decided on repair. They also said that since I bought from an open box store, they consider it refurb and would only replace with a refurb (watch out for Weiler Group, too- they dont disclose this at time of purchase). I was promised a call from a supervisor Monday 8/1 regarding replacement, but no one called. When I called today they said that theyve been in touch with Integrity and the repair company has ordered the part and is trying to schedule another repair. Integrity left last Fri after replacing the PC fan and again declared it fixed, although it was melting what little I had in the freezer - liquid popsicles and ice cream, soggy frozen peas. So how Integrity knew to order a part tfor something that was fixed... I also submitted my list of lost food (partial, actually, I got tired of making the list and going to the store to check prices) over $200 worth. I was told by F & P to submit a list with prices, since I didnt have photos - when I came home to fing everything spoiled I didnt think of photos I thought of getting the rotten smell out of the house. As to foday theyre going to investigate my claim - so now they seem to be renegging on that too.Since I was 99.999% sure they wouldnt replace the fridge, I spent more of my own money and bought a Kenmore over the weekend - I need a working fridge, and I have no faith in F & P, a company I found to be unethical and dishonorable. What I want now is 1)Id settle for $800 of the &1600 I spent on the useless box they call a fridge and 2) I want the money for my spoilage.

We purchased two Fisher & Paykel drawer-style dishwashers. They have both failed after just three years of use. When calling a recommended service place here in San Francisco, the answer I got was Never buy Fisher & Paykel products. They are of very poor quality from the company recommended by Fisher & Paykel! Unbelievable! The cost to fix our dishwasher would be over $1000! Now to the reason: F&P dishwashers are made completely out of plastic. If a sliver of glass gets in to the pump wheel, the wheel is ground down to where it no longer works properly. As all plastic parts are interconnected, in a way that even a layman engineer understands is completely idiotic, you are left with the only option of changing massive parts of the machine! Naturally, F&P are aware of this. This is the same practice that car manufacturers use frequently. If things break, they make money from parts.Further advice from the repairman: Buy a dishwasher from a European manufacturer, one with a stainless interior, not too fancy and not too cheap, around $700 MRSP. Do not buy a dishwasher with drawers as they are normally made by F&P, Kitchen Aid, DCS and many others are all made by the same company with idiotic engineering and cheap parts, thats what he said and I fully believe him. To make it such a hassle for customers, just to save a buck on a pump part is what will, hopefully, bring this company to change their engineering or go bust. Stay away. Do yourself a favor and buy a Bosch, or actually, buy pretty much any other brand!

Hasta ahora todo bien. Tenemos el frigorífico desde hace un mes y nos encanta. Fue ruidoso el primer par de semanas y se asentó bastante bien. Tardó unos días en llenar la máquina de hielo, lo que me preocupó al principio. Ahora, si usamos mucho hielo, vuelve a estar lleno por la mañana. Me encanta la iluminación y el dispensador de agua al ras. Mi marido lo utiliza para rellenar el recipiente de agua de Keurig.

The experience with this company and product is pathetically poor. I had bought a dishwasher model dd603 and since its install it has never worked for one day. It had several service calls by the local dealer. The last person said it is not worth fixing it! I am requesting the company to just come and uninstall this junk and keep it to themselves as a trophy.

Compramos electrodomésticos Fisher and Paykel cuando construimos nuestra casa en 2006. El horno de pared WOS-130 nunca calentaba correctamente, no se podía reparar, así que fue sustituido por FP. En 2010, limpié el horno, y la puerta del horno no se abría y el panel de control dejó de funcionar. Nos pusimos en contacto con FP. Un representante del servicio técnico pidió la pieza nueva y nos hicimos cargo de la reparación. Hace unas 3 semanas, limpié el horno y ocurrió lo mismo. La primera vez que vino el técnico en 2010, le enseñó a mi marido cómo desbloquear el horno. Ahora tenemos un dilema porque ya no hay ninguna empresa de reparación en nuestra zona que venga a reparar la unidad. Me puse en contacto con el representante de ventas de FP por teléfono y correo electrónico, y no ha devuelto mis mensajes. Su nombre es Jim **. Supongo que no tiene sentido comprar un horno autolimpiable FP si cada vez que tienes que limpiar la unidad deja de funcionar. Estoy en un gran dilema porque no puedo conseguir servicio en mi casa, y seguramente no puedo permitirme un nuevo horno de pared. No volvería a comprar un electrodoméstico Fisher and Paykel si no puedes conseguir que un representante del servicio de atención al cliente responda o preste servicio en tu zona. Estoy muy decepcionado con este producto.

Bien, ¡el reparador finalmente vino con la lista de todas las piezas necesarias para el trabajo! No se podría pensar que un distribuidor autorizado tardaría tanto tiempo en comunicarse con Fisher y Paykel, pero debo decir que una vez que lo hizo, la empresa cumplió y respaldó su producto. Nuestros hornos están listos para ser reparados tan pronto como lleguen las piezas y sin cargo. Volveré a publicar cuando el trabajo esté terminado. Pero hasta ahora todo va bien. Muy impresionado con el representante de servicio al cliente.

Tengo vértigo posicional benigno y o bien levantamos el lavavajillas tradicional del suelo para que no tenga que agacharme y cargar el aparato, o bien busco otro aparato y lo hago mucho más cómodo para mi uso. Acabamos comprando el lavavajillas Fisher Paykel de dos cajones y se rompió en el primer par de meses. Pero tenía garantía a través de nuestra tienda local (y creo que Fisher andamp; Paykel me dio tres años de garantía), por lo que un taller de reparación de electrodomésticos de Corpus Christi, Texas, vino e instaló uno nuevo. Es un producto excelente, hace lo que se anuncia y estoy muy contento con él. Aunque a veces no seca los platos tan bien como me gustaría, pero no sé si eso es un problema de tratar de ejecutar en el lado de la economía de la misma y tal vez lo ejecute en que muy a menudo y cambiar alrededor de ...

Nos gastamos 3 veces más por un lavavajillas de doble cajón SS de aspecto moderno. Tuvimos al personal de servicio tres veces el primer año. Se pasó horas al teléfono con el servicio técnico en Nueva Zelanda. Nunca consiguió que el cajón inferior dejara de gotear. Posteriormente, se activaba un interruptor de humedad y no se reiniciaba hasta que se secaba por completo internamente. Finalmente Fisher Paykel ofreció un nuevo modelo mejorado posteriormente. La pega fue que tuvimos que pagar el flete ya que el distribuidor local dejó de manejar la marca. Esto costó $395.00 para el envío. O tanto como un Whirlpool de gama media. Se estropeó en 2 años. El servicio técnico local llamó al servicio técnico de Fisher Paykel por teléfono. Diagnosticado como placa caliente mal. Se gastaron 200 dólares en poner una nueva, pero no se solucionó el problema. La inspección posterior mostró que era una placa de circuito principal quemada. Y ahora un mazo de cables quemado. Hablé con atención al cliente sobre mis problemas. Ellos han dicho que el documento y posiblemente theyll hacer algo? Eso es todavía incierto. Volveré a publicar si sale algo positivo.

En toda mi vida sólo he cambiado mi cocina dos veces. He estado en EE.UU. durante casi 30 años, tuve que cambiar mi gama que fue construido en la cocina desde la década de 1960. Renové mi apartamento en 2008 y tuve que comprar una nueva cocina, que elegí Fisher andamp; Paykel. Desde el primer año tuve problemas con los quemadores. Yo había gastado más dinero que el valor de la unidad. Recomiendo encarecidamente incluso no se acercan a ella, y para mirar incluso. La peor gama que he tenido en mi vida.llamé a un par de técnicos para hacerles saber, todos me habían aconsejado que no vale la pena, cambiarlo.

I purchased a range and when it was hooked up, it did not work. After the service man looked at it, he said that a part had to be replaced and it would be 4 days to get the part. After a little complaining they said the part was going to be shipped overnight and the stove would be fixed.Well after 5 days the part arrived and the service guy was back on the 6th day to find out the range was still not working. They finally decided to replace the range and I was told it would be another 5-10 days before they would replace it, keeping in mind it has been 18 days since the delivered the brand new range. I have sent e-mails and called Fisher Paykel only to find that the customer service is the worst I have seen. No one is responding to the e-mails and they kept me on hold for almost 20 minutes.The store where I bought it from has been trying to help but their hands are tied until they get info from Fisher Paykel. At this time I am so angry, I have been eating out with my 9-month pregnant wife and my 2 1/2-year-old son every night. Finally the sales rep called me and they are going to push it through after yelling and screaming on the phone. I would not recommend this company and would never buy their product again. Lets see if I get this range before this month ends.

He esperado 5 semanas para que un técnico repare mi placa de cocina de gas y me han dado largas con el equipo de servicio al cliente durante todo este tiempo. En primer lugar, me dieron el número de teléfono de un técnico para que llamara y organizara yo mismo la reparación de esta garantía. Dos semanas después de mi primera llamada, volví a llamar y me pusieron en contacto con otro técnico, al que también tuve que llamar yo y organizar la reparación. Me dijo que si estaba dispuesto a pagar el tiempo de viaje repararía mi unidad, pero que normalmente no cubría mi suburbio, le dije que se pusiera en contacto con Fandamp;P ya que ellos serían los responsables de esto. Me ayudó bastante durante unos días y se puso en contacto con Fandamp;P, pero cuando determinó que no podía arreglar el problema y que había que recurrir a un técnico de Fandamp;P, me dijo que Fandamp;P se pondría en contacto para organizar una fecha y hora. Pasaron otras 2 semanas y no había oído nada de Fandamp;P, así que volví a llamar a la línea de servicio al cliente este lunes (4 semanas desde la llamada inicial), para ver qué pasaba. El representante del servicio de atención al cliente me dijo que mi trabajo se había reservado para el próximo miércoles y que esperara a un técnico entre las 7:00 y las 17:00 horas. Me sorprendió que nadie de Fandamp;P se hubiera puesto en contacto conmigo antes, en relación con esta reserva, y agradecí que alguien fuera a aparecer. Me tomé el día libre en el trabajo el miércoles (ayer) y a las 3 de la tarde llamé de nuevo al teléfono de atención al cliente para ver si el técnico iba a aparecer. Teniendo en cuenta que cada vez que llamas a esta línea estás en espera y escuchando el tono más molesto en cualquier lugar de 25 a 45 minutos. Finalmente me conecté con un representante del servicio de atención al cliente muy amable que se disculpó y me dijo que mi trabajo no había sido reservado, ¡al contrario de lo que me habían dicho el lunes! Imagínense mi incredulidad. Me puso en espera y se puso en contacto con un técnico que dijo que no sabía nada del trabajo pero que la pieza requerida había llegado a su casa hoy y que no sabía para quién era. En cualquier caso, mantuve la calma y me dijeron que el técnico se ocuparía de mi trabajo esta mañana antes de la hora de comer. A la 1 de la tarde llamé de nuevo a la línea de atención al cliente y estuve 45 minutos en espera y cuando conseguí que me dijeran que mi trabajo no estaba reservado y que no recibiría un técnico en mi casa hoy. Pedí hablar con el gerente que convenientemente no estaba disponible y no voy a contener la respiración con la esperanza de que me llamen esta tarde para rectificar esto. Un servicio muy, muy, muy pobre en relación con las reclamaciones de garantía.

Compramos una lavadora y una secadora Fisher Paykel en un Lowes local hace unos 3 años. Cuando nos entregaron los nuevos electrodomésticos, en la primera semana hubo que cambiar la secadora porque el bastidor estaba doblado y no se podía reparar. Nuestra secadora dejó de secar la ropa en el último par de meses. Llamamos al reparador que vino y diagnosticó la situación como que la placa se había estropeado y habría que cambiarla, así como el interruptor de reinicio. Nos dijo que nuestro lavadero era demasiado pequeño y que eso había hecho que la secadora se sobrecalentara. ¿Por qué no lo había hecho en los últimos 3 años? La factura de la reparación fue de más de 300 dólares y el técnico sugirió que tal vez deberíamos dejar la cubierta delantera de la secadora para que no se sobrecalentara. En el primer mes después de la reparación, volvió a hacerlo, así que quitamos la tapa delantera y pulsamos el interruptor de reinicio y volvió a funcionar. La secadora hizo saltar el disyuntor hace 2 semanas. Hace 4 días, la secadora se sobrecalentó y olió a caliente en todo el piso de arriba. Desenchufamos la secadora y la dejamos enfriar. Hemos invertido más de 1.000 dólares en esta secadora y no es buena. No volveremos a comprar otro electrodoméstico Fisher Paykel y no recomendaremos esta empresa a nadie.

Me encanta el silencio de la máquina. Lava bien. El problema que tengo es que es difícil conseguirla con garantía. No es una marca común. Me encanta el tambor de acero inoxidable y los diferentes ajustes me ayudan a seleccionar el ajuste exacto a utilizar.

Cuando mi vieja lavadora comenzó a gotear y mi contrato sin preocupaciones con Public Service Electric and Gas no pudo arreglarla, decidí ir a Lowes y buscar un reemplazo. La lavadora Fisher andamp; Paykel estaba en liquidación porque era la última, así que terminé comprándola por $329. No había oído hablar del electrodoméstico. No buscaba esa marca en concreto. Cuando llegué a casa después de comprarla, investigué un poco sobre ella. No tengo ninguna queja. Soy soltero y no lavo mucho, un par de coladas cada dos semanas. Parece que funciona bien. Mi lavadora Fisher andamp; Paykel es fiable y eficiente energéticamente.

Compramos esta máquina muy cara y simplemente NO limpia bien los platos. Hicimos venir al concesionario varias veces (fueron geniales) - 2 de ellas para que llamara a los técnicos de FP y trabajara con ellos. Siempre tuve que volver a llamar a FP. Me pidieron que volviera a llamar al distribuidor - el distribuidor dijo que no. FP dijo que elevarían a DM y después de 2 meses (volví a llamar dos veces) llamé de nuevo y me desconectaron después de esperar 20 minutos. Mi Maytag de 30 años limpia mejor. La rejilla también se rompió en el FP. La gente del teléfono era amable - nadie hizo un seguimiento y se molestó en volver a llamar cuando te desconectaban. No volvería a comprar su marca. La máquina es bonita pero mal diseñada - a menos que tengas platos pequeños y finos no hay manera de empaquetarla sin que las cosas se toquen y te dirán que por eso no está limpia. En primer lugar, las rejillas están mal diseñadas. En segundo lugar, eso no es cierto. Estoy seguro de que limpiaría mejor, pero sé que podía llenar mi Maytag hasta los topes y siempre limpiaba. Empecé a llenarlos hasta la mitad para probar su teoría y seguía teniendo platos sin limpiar, sucios y con costra. Mal producto - Peor servicio. No puedo permitirme una nueva. Me gasté el dinero extra en esto porque pensé que ahorraría dinero. También podría lavar los platos a mano.

Es muy bueno trabajar con Fisher andamp; Paykel. Su servicio de atención al cliente es excelente. Cuando mi primer lavavajillas FP casi se incendia, se adelantaron, lo garantizaron y me dieron uno nuevo. Estuve fuera 3 días y volví a casa y toda la casa estaba llena de humo y mi lavavajillas se había quedado encendido. Se encendió solo. Había cortado el agua porque estábamos en el norte, en nuestra casa de campo, y cuando llegué a casa estaba rechinando. Se oía fuera, en el garaje. Leí sobre ello en Google, y efectivamente, algunos de ellos, dijeron que sólo se encienden por sí mismos porque hay un chip de computadora o algo dentro de them.But aparte de eso, éste está funcionando muy bien. Me gusta. Aunque tengo que decir que no limpia tan bien como mi vieja Maytag. Me encanta el concepto de doble puerta. Pero esta de aquí, a veces tengo que sacar cosas de los platos después de enjuagarlos, y lo enjuago todo antes de meterlo. Muchos miembros de mi familia tienen un lavavajillas Fisher andamp;Paykel - mis padres, mi tía, mi madre - así que me compré uno para mí. Hasta ahora, no tengo ningún problema con él.

I bought a new Fisher & Paykel (FP) washer and dryer at Lowes in April 2007. The washer worked well until December 2009. I had the same problem many others had, discharge pump leaked and shorts out the pump, and that in turn shorts out the control board for the washer.To their credit, after I called them, FP took care of the repair of the pump and the control board in December of 2009.Trouble is, it just happened again. A year and a half later the discharge pump and the control board are out again. I called FP and was told they would not fix it again. Well, me neither. Rather than pay $400 to fix it again, I am getting a new washing machine that is not Fisher & Paykel.While shopping at one of the big box stores, I was told by one of the appliance guys that they stopped selling FP washers for a time because of guess what? pump and control board problems.

Funciona bien desde hace 15 años. Las luces parpadean para avisar de un problema. Cuento el número de parpadeos, lo busco y problema resuelto. En 15 años sólo un problema. Un calcetín se atascó en el tubo. Las instrucciones detalladas mostraron cómo quitarlo. Ajuste automático de la carga y sensor de nivel de agua.

I won a Fisher Paykel dishdrawer, washer and dryer set in a contest from my local PUD. All three had to be repaired over and over under warranty. After the warranty expired, I have paid to have them all repaired. I finally took the dishdrawer to the dump and just went out and bought a new washer and dryer set. They too will also end up going to the dump. They both still work, but leave my clothes smelling (tried everything to make that go away) and never feel like my clothes are clean. I have never been so disappointed in winning something and I have regretted getting rid of my old washer and dryer set that worked like a charm. I would not go out and buy anything (especially the money I spent to get a new washer and dryer) if something works - that should tell you something.

He comprado todos estos artículos y todos han funcionado mal justo cuando están fuera de garantía. Creo que esto es deliberado. El coste de la reparación es prohibitivo hasta el punto de que no me he molestado en reparar el frigorífico o la secadora. Lo hice sólo para encontrar que funcionaba de nuevo cuando el técnico vino. Me vi obligado a pagar la cuota de llamada por esto. Recientemente quise una nueva cesta de cubiertos, no de mi modelo sino del más reciente. Llamé y pensé que había pedido la pieza - lo que llegó fue una pieza de tres. Volví a llamar y dije que no había recibido todas las piezas y expliqué lo que necesitaba. Entonces me enviaron de nuevo la misma pieza que ya tenía. Volví a llamar y expliqué las 2 piezas (cada una diferente) que necesitaba. Me enviaron dos de las mismas piezas. Volví a llamar y me dijeron que no podían saber qué pieza necesitaba. Acordamos que enviaría una foto y que me llamarían cuando tuvieran la foto. No recibí ninguna llamada y volví a llamar. Me enviaron un diagrama para que lo mirara y les expliqué qué pieza necesitaba. Dije que mi cajón de platos tenía 7 años y que quería la cesta que venía con el nuevo modelo. Entonces me dijeron que la pieza de la foto se enganchaba en el lateral del cesto de los cubiertos. Le expliqué que en realidad se insertaba en el cesto de los cubiertos. El hombre repitió enfadado que se enganchaba en el lateral y me dijo que era la pieza que ya tenía y que no necesitaba. Le dije que si leía mi correo electrónico vería que en realidad era la pieza que necesitaba. Entonces me pidió el número de serie del cajón de la vajilla. Le dije que no serviría de nada, ya que la pieza que quería venía con el nuevo modelo. Me repitió enfadado que necesitaba el número de serie. Le dije que no serviría de nada porque mi número de serie era de un modelo de hace siete años. Le dije que me gustaría hablar con otra persona porque me estaba molestando. Me pusieron en espera durante 10 minutos. Luego colgué. Volví a llamar y hablé con Atención al cliente. Le expliqué lo que había pasado y le dije que seguía necesitando la pieza. Me dijeron que me volverían a llamar. Al cabo de 3 días volví a llamar y me dijeron que había notas en el registro que decían que me habían vuelto a llamar esa mañana y que me habían dejado un mensaje diciendo que no me iban a dar la pieza. Yo estaba cerca de mi teléfono en ese momento y definitivamente no hubo ninguna llamada, como lo verifica el registro de llamadas perdidas de mi teléfono. Ahora he vuelto a llamar y estoy en espera - en este momento han pasado 35:07 minutos... Pagué 1.800 dólares australianos por mis cajones de la antena parabólica hace 7 años, no es un producto barato. Mi consejo es que no compren nunca esta marca. Los electrodomésticos están diseñados para romperse y el servicio de atención al cliente es extremadamente pobre. Me han tratado con una absoluta falta de respeto por mi tiempo y una completa falta de atención a mis sentimientos.

Purchased a 8kg Wash Smart washing machine in 2020, leaking water from front of the door, not the seal. Tech assessed and left without fixing the issue, now it is leaking from the drawer and they are saying non warrantable. Poor response, over an hour spent on the phone and now we are getting told it will be another 2 weeks before they will come back out. Advised they will give me tips on washing.... hmm mother of 4, last machine lasted 10 years with no issues. Still in warranty, poor service, unreliable product!

Estábamos comprando electrodomésticos nuevos porque los nuestros tenían 22 años y el frigorífico estaba empezando a tener problemas. Sólo teníamos un hueco de 30 y no estábamos satisfechos con ninguno de los frigoríficos grandes hasta que vimos el Fisher andamp; Paykel. No podía quitármelo de la cabeza y volvimos a comprarlo. En comparación con otros modelos que he tenido, es excelente. Tiene el congelador inferior, que nos encanta. Nos gusta cómo están los estantes. Tiene unas líneas muy limpias y bonitas. Es tan bonito que no queremos poner nada encima para taparlo.

I purchased a Fisher and Paykel fridge model e52213. We had issues with the ice machine not working and then the water dispenser stopped working shortly after buying the fridge. The fridge technician could not isolate the problem. We had ongoing problems with ice temperature and back light display. I sourced the issue with the fridge myself due to the smell of burning wires in the top of the door. I noticed that the wire has no second insulation and that the action of the door could wear or cut by crimping in this area.Three of the wires on our unit have been cut and the other wires are bare. I feel this could be the cause of problems for a lot of other people with this model fridge with ongoing beeping and flashing lights and no temp control. Our fridge is just out of warranty but if the wires had not rubbed or crimped, our fridge would still be operating. I feel this is a design hazard rather than a warranty issue. Our fridge is a right to left opening model. I am not sure if this would make a difference. Looking forward to your response.

Tengo un cajón del congelador de montaje inferior que no puede abrirse más que unos pocos centímetros. Para comunicarme con el servicio de atención al cliente, he tenido que esperar mucho tiempo y me han desconectado cuando he pedido un supervisor o información sobre la reparación. Como estoy en Estados Unidos, no hay servicio de atención al cliente local. Todas las llamadas se dirigen a Nueva Zelanda. Los correos electrónicos son ignorados. Mis registros de llamadas se pierden. Ya no hay nada en el registro. No tenemos registro de su consulta. Las llamadas a su empresa de reparación local autorizada no reciben respuesta. Una segunda empresa local me advirtió que pasaría mucho tiempo hasta que se pudiera arreglar porque ellos tampoco podían comunicarse con Fandamp;P o con sus técnicos ni conseguir las piezas. Frustración total. Después de leer sólo algunos de los comentarios aquí, parece ser una queja común. El producto es bonito, pero no significa nada si no funciona. Ninguna empresa es perfecta y espero que haya problemas, pero el trato que se da aquí es increíble. Mi único recurso es empezar a grabar mis conversaciones con las falsas promesas que me dan junto con la publicación de un vídeo de revisión en las redes sociales mostrando los problemas del cajón. Mi esperanza es disuadir a cualquiera de comprar un aparato Fandamp;P ya que el servicio cuando se necesita (y se necesitará) es una absoluta basura. No debería ser tan difícil conseguir un servicio adecuado.

Tuve un problema con la puerta de mi horno Fisher andamp; Paykel que no se cerraba completamente y no proporcionaba un buen sello hermético. Inicié una solicitud de servicio bajo mi garantía a mediados de mayo de 2017. A partir de hoy... 7 de julio de 2017, no he tenido una llamada de servicio iniciada por la compañía. Me enviaron las piezas de reparación pero no programarán una llamada de servicio hoy. He hablado con el representante regional de la compañía numerosas veces por teléfono sólo para dejarme frustrado sin fin. En este punto he renunciado a obtener alguna satisfacción con este asunto. ¡COMPRADOR, CUIDADO!

El horno de 18 años tiene una bisagra de la puerta rota, que hicimos reparar hace casi cinco años. Se ha vuelto a romper. La pieza ya está descatalogada. El horno costaba varios miles de dólares. Fandamp;P incluye en su visión de marca el ser sostenible. Su chat en línea estuvo lleno durante días, a través de Messenger han dicho que el horno ha servido bien. Estoy de acuerdo en que es un electrodoméstico antiguo, pero su respuesta fue una gran decepción. El primer reparador de electrodomésticos dijo que la bisagra es un problema conocido. Suspender la producción de una pieza que es un problema conocido no es tener una mentalidad sostenible.

Estamos en nuestro tercer Fisher andamp; Paykel lavavajillas. No me gustan especialmente. Pero tenemos los que hacen juego con la cocina, los armarios. Así que por eso tuvimos que quedarnos con ellos. Son buenos para un año o dos y después de eso, es muy caro mantenerlos. Será mejor que conozcas a alguien que se dedique a reparar electrodomésticos.

[QUEJA] ¡MAL SERVICIO! Tenía una reparación programada, servicio en mi lavadora hoy. El servicio debía realizarse entre las 7 de la mañana y las 12 de la noche. A las 12:45 llamé al servicio de atención al cliente. Me informaron de que había muchas personas enfermas y que el técnico iba a llegar tarde. (Mi respuesta es que por qué no me llamaron para avisarme de que llegarían tarde). Estaría en mi casa entre 30 y 60 minutos. A las 3:45 llamé para hablar con alguien y saber qué pasaba. Hablé con Daniel, que me dijo que el técnico había intentado ponerse en contacto conmigo pero que no había podido localizarnos. Volvió a comprobar mis datos y todo lo que tenían era correcto. Me dijo que podrían volver mañana porque el técnico se había ido a casa. Le dije que no podía esperar más de lo que había hecho hoy. Pedí hablar con un supervisor, su nombre era Tanya. Tanya entonces dijo lo mismo. Le dije que no era suficiente que me hubiera tomado tanto tiempo libre y ella estuvo de acuerdo. Me preguntó qué quería y le sugerí que Fisher y Paykel pagaran las reparaciones. Me dijo que no podían hacerlo, pero que había que hacer algo. Le pregunté qué y me dijo que no podía tomar esa decisión ahora y que volvería el jueves para decírmelo. Fisher y Paykel tienen que mejorar seriamente su servicio de atención al cliente. Esto no es apropiado.

I just purchased a new Fisher & Paykel washer and dryer. This is my second pair. My previous set I placed in a rental and decided to get a new set for myself. I had few problems with my older units. I understand my older dryer was actually made by an American company with a Fisher & Paykel nameplate. The new Fisher & Paykel set is a big step backwards for this manufacturer.The new washing machine is noisy and clanks when washing. I don’t know the cause but am assuming it is due to the tub not having a center post in the middle. The control panel has changed too. I would much prefer to be able to just push warm soak or hot wash or cold rinse, rather than pick thru the heavy, bulk, sheet buttons to try and get the wash settings I want.Now, the new dryer is something else altogether! I have a service man coming out to check on the top of the new dryer. This will be his second time out. The top seems to get in the way of the rotating drum and goes boom, boom, and boom every time the dryer drum turns during drying. The tops are flimsy plastic. I have a feeling it warps after being heated when the dryer is on high or low heat or the tops are not properly designed. A top loading dryer was an interesting idea but just wasnt pulled off well. Just buy a front loading dryer. I also have bubbles behind control panel masking. I would suggest interested buyers go to Consumer Reports Magazine and read further evaluations of washer and dryers.

We purchased F&P fridge and stove in November 2009 and have been having issues with both since the very beginning (which is not surprising, judging from this site). The purpose of this review is to give our feedback regarding the service weve been getting from local authorized dealers and support they get from the company. No matter what, do not buy any products from Fisher & Paykel! Trying to get their appliances fixed is even more frustrating than finding out that your appliance broke down after only a few months of service. Prepare to wait for weeks and dont be surprised if the problem reoccurs within days or hours of the fix. Then, wait a few more weeks. There is no urgency, no ownership, no pride. I dont believe the company cares. Did you read their responses to customer complaints? They sound like a broken record. At this point, we are seriously considering throwing both fridge and stove out and buy something else. It cant be worse, can it? What a waste of money.

I feel that it is only fair that I leave a positive review for Fisher Paykel after the two negative ones I left. After having issues with my dryer and then my washer, Lisette of Fisher Paykel has been very helpful. When the bearings on my dryer needed to be replaced, the company paid over half the cost. When the water pump on my washer broke shortly after, the company is going to pay for the pump. Their customer service is excellent. Thank you so much.

Lavadora Aquasmart y secadora Aerosmart - Son aparatos maravillosos. Ambos son eficientes y baratos de usar, aunque un poco ruidosos. Pero la ventaja es que te avisan inmediatamente, con varios pitidos, cuando hay que reajustar las cosas por dentro. Son bastante compactas y caben muy bien en el pequeño cuarto de lavado. La ropa sale muy limpia y sin golpes.

The griddle on this range is a piece of junk. It does not heat over 250 degrees. I have contacted Fisher & Paykel numerous times about this problem. They referred us to a repair service. The serviceman does not even want to work on a DCS. They have adjusted the griddle numerous times and replaced the thermostat twice. It still does not get hot enough! Fisher & Paykel will not let you talk to their technician to explain how the griddle is working. We are unable to get a phone number where we can talk to someone who understands how the griddle is supposed to work. One of the service reps in New Zealand asked us to fax all the records we have kept on the problems with this range. The number he gave us would not go through. I think he did not want to give us a correct number. He would not even give us his last name so we could talk to him again! If they were an automotive manufacturer, after reading all the bad reviews, the government would have already put them out of business!

El pasado mes de mayo instalamos una nueva cocina y, después de pensarlo mucho, elegimos casi todos los electrodomésticos de Fisher and Paykel. Desgraciadamente, nuestro hijo tuvo un accidente en la cocina a mediados de septiembre y rompió el cristal delantero de la puerta del horno. Llamamos al Servicio de Atención al Cliente para pedir un recambio que aparecía en Internet, pero tardamos una semana entera en llamar todos los días para que nos dijeran que no había existencias de la pieza de cristal o de la puerta entera y que no podían decir con seguridad cuándo estaría disponible. Bueno, ya han pasado 4 semanas y hemos llamado repetidamente y enviado un correo electrónico a atención al cliente sin éxito. El personal, cortés y arrepentido como siempre lo es cuando habla por teléfono o responde a sus correos electrónicos, parece no saber cómo resolver el problema. Parece que no hay una respuesta del equipo técnico aquí en el Reino Unido, lo que es totalmente alucinante para una empresa supuestamente reputada y en crecimiento. Lamentamos que las únicas personas con las que podemos hablar sean impotentes y se hagan cargo de los malos servicios de Fandamp;Ps. ¿Cómo funciona realmente Fisher y Paykel en su atención posventa o se preocupan realmente por sus clientes? Si lo hubiéramos sabido, no habríamos equipado nuestra cocina con tantos electrodomésticos Fandamp;P. Pero ahora que nuestro arquitecto, constructores y amigos ven lo que estamos afrontando, es probable que nadie use o recomiende el uso de electrodomésticos Fandamp;P. Es una verdadera lástima, buenos productos pero mala organización. Hemos decidido que el siguiente paso sería remitir el caso al Defensor del Pueblo.

Tengo un lavavajillas que tiene más de 20 años. Pagué 142 dólares para que viniera el técnico y no tenía las piezas, así que no se hizo la reparación ese día. Esperé un par de semanas para las piezas. El técnico regresó yamp; rompió el mango de inserción mientras que la toma de esta parte. El técnico me dijo que como el lavavajillas era viejo, se caía a pedazos pero que no tendría que pagar por estas piezas extra. Después no tuve noticias de Fandamp;P sobre la reparación, envié un correo electrónico dos veces, llamé dos veces yamp; finalmente obtuve una respuesta yamp; me dijeron que Fandamp;P tenía las piezas pero que tenía que pagar por la pieza que el técnico había roto.Llamé a Asuntos del Consumidor yamp; me aconsejaron que bajo la sección 60 Fandamp;P no podía cobrarme por las piezas extra. Bob ** de Fandamp;P llamó hoy yamp; aconsejó que Fandamp;P no son responsables yamp; a menos que pagué, no iban a arreglar mi lavavajillas. Pedí un reembolso de la cuota de servicio inicial andamp; se dijo que esto no ocurriría, pero estaban dispuestos a venderme un nuevo lavavajillas andamp; tomar $ 142 del costo. Ahora tengo que pagar un extra de $ 95.49 para las piezas adicionales. Yo no recomendaría su servicio y no va a comprar un producto Fandamp;P de nuevo, ya que no están dispuestos a permanecer por sus productos no importa lo viejo que son.

Fisher Paykel es el único lavavajillas que ofrece una doble extracción y esta es la única razón por la que sigue en el mercado. Usted va a cambiar el motor, el rotor cada 18 meses. El costo del motor es de 100.00 dólares y la instalación es de 290.00. Fisher Paykel te recomienda Dial An Appliance si vives en Brooklyn o Queens. Toman 250.00 para poner el motor y es un trabajo de 10 minutos, pero no tendrás otra opción. A mi me encantaba el doble cajón así que en un periodo de 10 años tuve que comprar y arreglar 3 lavavajillas. Finalmente dije: No más. Acabo de comprar un KitchenAid y espero tenerlo más tiempo. Si usted compra este lavavajillas su primera reparación será dentro del primer año. ¡Garantizado!

Compré el frigorífico Fisherandamp;Paykel (modelo E522BRXFD) en octubre de 2011 por su aspecto y por encajar en el espacio de mi cocina. Resultó ser un grave error. Dos años después de la compra, la bandeja de drenaje de plástico del frigorífico se rompió, lo que permitió que el agua fluyera sobre mi flamante suelo de madera dura durante días. Ni siquiera tres años después de la compra, el frigorífico dejó de funcionar. La parte del congelador parece estar bien, pero el compartimento del frigorífico ya no enfría ni siquiera cuando pongo el dial de control de temperatura en el nivel más bajo. Llamé a Fisher,Paykel y la respuesta fue que su técnico de reparación estaba ocupado y tengo que esperar una semana para una cita. Ahora estoy atascado con un frigorífico roto. Pagué el triple de dinero para comprar esta marca Fisherandamp;Paykel en comparación con mi anterior frigorífico Whirlpool, que usé durante 25 años y nunca me dio ningún problema.

Mi antigua unidad dejó de funcionar y compré un Fisher andamp; Paykel frigorífico de puerta francesa a través de la recomendación de un amigo que instala electrodomésticos. Tiene un buen espacio interior y hasta ahora ha funcionado correctamente. Me lo entregaron y todo fue perfecto. Se portaron genial. Ha sido una gran experiencia hasta ahora. Nos encanta nuestro frigorífico.

Lavadora y secadora Fisher Paykel. Creo que son de Nueva Zelanda. Tenían un precio bastante bajo para tratarse de máquinas de alta eficiencia y la lavadora era de carga superior Y conservaba el agua (como las de carga frontal) pero por un coste mejor. El tambor de la lavadora es flotante y se mueve con un imán. No hay piezas que rocen y correa que cambiar. Es una tecnología muy buena. También tiene una gran capacidad que permite cargas más grandes (y menos cantidad). La secadora es eficiente y tarda exactamente el mismo tiempo que la lavadora en lavar una carga... Un tiempo perfecto. La lavadora tiene una alta velocidad de centrifugado lo que explica que el secado sea bastante rápido. Hemos tenido estas máquinas probablemente cerca de 8-10 años. La reputación de la marca es importante y estamos dispuestos a hacer algunas investigaciones como lo hicimos cuando compramos las máquinas Fisher andamp; Paykel. Siempre buscamos la mejor relación calidad-precio para los productos que cumplen nuestros requisitos. También estamos dispuestos a esperar las rebajas. Las críticas que se leen de los usuarios son muy perspicaces y podemos desanimarnos si varias personas tienen problemas con algo que sabemos que a nosotros también nos molestaría. Por ejemplo, una construcción de baja calidad, una vibración excesiva, demasiados restos de jabón, demasiado tiempo de secado, etc. Estamos muy contentos con la lavadora y secadora Fisher Paykel que compramos hace 8-10 años. Son de alta eficiencia, gran capacidad, de carga superior (lavadora); lo que las hace muy fáciles de usar y eficientes. No me arrepiento, aunque no se ven tan bien como las de carga frontal, pero por otro lado, probablemente pagué la mitad del precio de las de buena apariencia y tengo el mismo valor.

I have a Fisher Paykel washer and dryer that’s a little over 3 years old. The washing machine agitator broke, and it wouldnt drain water. Now it is fixed, but it doesnt even really clean the clothes and doesnt spin the water out like advertised. The dryer is junk. We have had a certified Fisher Paykel repair man try to fix it twice. It took a while for the part to come in, and then it didnt fix the problem. I just recently replaced the bearing assembly, and it still sounds like the dryer is going to literally take off through the ceiling. I have contacted customer service, only to have the wrong part sent to me. When I called to let them know they sent the wrong part, I was told that the part I needed would cost me an additional $50 dollars. I cant express how upset I am that I paid the money for this set when the washer and dryer were under warranty; it probably should have just been replaced. The customer service always had some crazy solution or excuse! I will never recommend this brand to anyone. I would rather hand wash and dry my clothes than to have to listen to the loud, ridiculous noises that come from the washer and dryer. I dont understand how a company can sell something and not even bother to warranty or care about their product or their customers! Company failure!

I purchased an FP washer and dryer from Lowe’s on 12/26/2011 for a second home in Palm Springs. I used it once. When we returned in February 24th, 2012, the machine would not even turn on. It was scheduled for repair on next visit. It’s not very promising for reliability after literally one use for a load of towels. I plan to work with Lowe’s in April to determine a return/replacement. It’s very disappointing.

My washer is 3 year and 6 months old. The cost was $599 have put $356 into it. Now it wont hold water, floods the room. Called the company in New Zealand. They said they cant judge how I treat the washer. We are retires and there is only the 2 of us. How much can we have? The customer service said it will cost upward of $300 to fix it. When I heard from our local repair man, he said it was the seal and to junk it. It would cost about $80 to repair. A friend who does repairs said it was the seal and maybe the pump but that we should trash it.

He tenido un cajón de vajilla individual Fisher Paykel desde 2001 y recientemente lo he sustituido por un modelo más nuevo. No porque tuviera que hacerlo, sino porque hice una remodelación de la cocina y era el momento adecuado. En todos los años que tuve mi lavavajillas original de FP, requirió servicio dos veces y ambas veces el servicio fue expedito y a un costo razonable. En mi opinión, como usuario del producto desde hace mucho tiempo, el valor, la fiabilidad y el rendimiento del cajón de la vajilla de FP no pueden ser superados.