I purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine in 2006 and it lasted until about 2011. In 2011, I again purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine. I gave the benefit of the doubt to Fisher & Paykel, thinking it was just a fluke that the first machine needed to be replaced. The second machine lasted until just as the warranty is about to expire. The machine is a piece of junk and I deeply regret being such a fool that I repurchased a Fisher & Paykel washing machine.

Me gustaron los estantes de vidrio y el aspecto y la sensación de la Fisher andamp; Paykel ref y fue el ajuste correcto. La refrigeración es buena, pero el congelador es terrible desde el momento en que empezamos a usarlo. Mi marido estaba bastante molesto. La máquina de hielo al principio no hacía hielo. Ahora, hace hielo, pero todo agrupado. Llamé al servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel dos veces y no pude obtener una respuesta directa, así que nos dimos por vencidos. Compramos un segundo refrigerador, pero todavía tenemos el Fisher andamp; Paykel. Necesitan un mejor servicio al cliente.

Puedes sentirte cómodo ajustando la temperatura, el ciclo de centrifugado, etc. según el folleto que viene con él y tienes TONELADAS de sensores que determinan si se está lavando algo inusual. Si es así, las unidades se restablecen automáticamente para cuidar de las cosas. Tanto la lavadora como la secadora se abren en la parte superior. Estos son fabricados en Suecia. Si bien un poco caro, que duran sin ninguna llamada de servicio para un tiempo muy largo y son extremadamente fiables. El filtro de la secadora es muy fácil de quitar y limpiar, por lo que no es ningún problema para limpiar después de cada carga.

Nos encanta nuestro lavavajillas. Es lo que más me gusta enseñar a la gente de mi cocina. Tan fácil de hacer una carga rápida. Funciona muy bien, es silencioso y simplemente me encanta.

Es horrible. Compramos una casa de 1 año con electrodomésticos Fisher y Paykel instalados. En 6 meses, el horno (5.000 dólares de horno, gama) se rompió. El peor servicio al cliente. Mentirosos. Y ninguna solución después de 3 meses.

On 3/24, we purchased a Fisher & Paykel refrigerator from Lowes. We had the refrigerator delivered on 4/6. The refrigerator worked for only two weeks when the power went out completely. We called F&P on 4/20 (the day it went out) and we were referred to a local authorized service provider. We called the the company they recommended and were not able to schedule service until 4/24. The technician came out and found that the circuit board was bad. How can a refrigerator that is only two weeks old have a bad circuit board? The technician ordered a new circuit board on 4/25. It took a week for the part to arrive and he came to install the new circuit board on 5/4.Within a few hours of the technician leaving, we noticed an F11 error, which has something to do with a fan. We noticed, at that time, that the refrigerator was not cooling, although the freezer seemed to be working. We called the technician back and were not able to schedule another visit until 5/9. By the time the technician comes on 5/9, we will be 19 days with no refrigerator. It is simply not acceptable for a new appliance to work for only two weeks. We paid $2,000 for this refrigerator and it has been broken for longer than it actually worked. I called customer service on 5/4 and explained everything that has occurred. I was offered a 3-month extension of the warranty. How does that fix the problem? Why would I want to extend a warranty on something that doesnt even work? I was put on hold to speak with a supervisor and coincidentally none were available.At that point, the representative told me that she looked over my file again and could offer to extend my warranty an extra six months. This is simply not a solution. How does extending the warranty make up for not having a working refrigerator for longer than having a working one, throwing away all of the food we had in the refrigerator, and having to eat every meal out for three weeks? I told the representative that this was not acceptable and I still wanted to speak with a supervisor. So, now my file has been expedited, and she said I should get a call from a supervisor on Monday (5/7). I hope I do. This refrigerator is clearly a lemon and should be considered DOA (dead on arrival). We should be sent a new refrigerator and receive a credit for our loss of use for three weeks.

Un técnico de Fisher and Paykel vino a mi casa para sustituir las ruedas traseras de mi frigorífico. De alguna manera rompió la cámara de refrigerante que liberaba gas y líquido anticongelante. Se puso furioso maldiciendo en voz alta. Me informó de que mi frigorífico sería sustituido. Eso fue el martes 23 de junio. No he recibido el reemplazo y me han dicho que me pagarían lo que pagué por el frigorífico cuando recojan el dañado. Soy una persona mayor con ingresos limitados y no puedo pagar lo que cuesta ahora. Siento que me hacen sufrir por la incompetencia de los técnicos. Necesito que alguien abogue por mí, por favor.

We purchased our Fisher & Paykel set in 2005. We purchased the washer first as our GE model took a dive after 12 years of faithful, service-free service. The dryer caved about 5 months later and we replaced with the Fisher & Paykel ECOSMART for $825!!! Now, we are usually not people to splurge on this stuff. Our GEs did great so we took some convincing to upgrade, but we did. In hindsight, I should have taken the $400 GE and 12 more years of service-free service over the FP. Our first service call was in 2008 because the bearings went. We had 2 more service calls to replace those again and again since then along with a service call for a vent issue, a heating issue and now a fan issue. 5 calls in 8 years at $75 a pop PLUS parts, todays call was $200 total!!! This dryer has cost us close to $2,000 in 8 years...no dryer is worth that when it comes with problems, service calls, replacement parts, and a not-so friendly customer service person who my husband just hung up with. DO NOT BUY ONE!!!!

Over the course of three years we have had 6 service calls on the Fisher Paykel dish drawer dishwasher. The hoses crack and water has leaked onto my wood floor causing damage 3 times. Another time, the electric board needed replacing, and just two weeks ago the entire magnet and inner workings on the top drawer need to be replaced. The total cost of this last repair is $600. Before this current dishwasher, we owned the first generation Fisher Paykel dish drawer. It was as horrible as our current one. There is absolutely no customer service or help from Fisher Paykel. They blame every defective part and problem on the water, or detergent, or operator error etc. Do not ever buy a Fisher Paykel unless you have piles of money and time lying around. I cant believe the money we have wasted over the years on these subpar pieces of trash. I refuse to fix it again. I am throwing it out and getting a Bosch.

Entramos en una tienda, vimos el lavavajillas Fisher andamp; Paykel, empezamos a mirarlo y a hacer preguntas. Me gustó la configuración de dos puertas en lugar de una puerta de configuración, por lo que sólo pensamos que era genial. Nos gustó. Teníamos uno con los pequeños pinchos en el escurreplatos, y se rompían enseguida, pero probablemente sea una mala soldadura. Así que nos están enviando una nueva por lo que están en ello.

Tengo el lavavajillas de cajones con el paquete F y P. Así que me deshice de mi lavavajillas Thermidorian. El lavavajillas Fisher and Paykel ha estado estropeado durante la mayor parte del tiempo que lo he tenido. He tenido gente de servicio, he enviado correos electrónicos y fotos y he llamado al servicio de atención al cliente muchas veces. Sin embargo, todavía me siento en una cocina remodelada con un lavavajillas de mala calidad. No ha sido más que un dolor de cabeza. Muy decepcionado. Ahora desearía haber optado por Kitchen Aid. Por favor, aprendan de mi error.

Nos enteramos de Fisher andamp; Paykel a través del fabricante de RV. Diseñamos y mandamos construir una quinta rueda a medida para nosotros, ya que hacemos muchos viajes. Investigué mucho y fui a diferentes tiendas de electrodomésticos en línea que vendían o trataban con la marca. Después de leer y averiguar un par de cosas, me decidí por ese modelo en particular. Fueron todas las buenas críticas, no sólo en el sitio web en línea que vendía numerosos electrodomésticos, sino también las personas que también compraron una autocaravana como nosotros y que los han instalado y utilizado también, lo que fue el factor decisivo. El lavavajillas es fabuloso y muy silencioso. Nunca se sabe que está funcionando. Es increíble y es absolutamente un sueño hecho realidad. Me encanta. Es el mejor electrodoméstico que hemos decidido instalar. Hace la vida más fácil y funciona realmente bien. El rendimiento es espectacular.

Esta nevera causó único problema para mí ... rompió en 2011, mi nuevo gabinete de la cocina fueron los daños y después de enviar todos los documentos, Fisher me dijo que enviar la factura a ellos cuando el trabajo se hace, pero no garantiza que van a pagar ... para continuar. Y tengo otro problema con él, el plástico en la bisagra de la puerta siempre se rompió, incluso si cerramos la puerta muy suavemente. Realmente no estoy contento con mi compra. He tenido 2 frigoríficos en 30 años y éste lo cambiaré muy pronto porque sólo me causa problemas. Muy bonito, muy agradable para el espacio interior, pero el resto, por el precio que he pagado....no vale la pena. El servicio de atención al cliente en Quebec es muy muy pobre.

Secadora Fisher Paykel de 2 años - Compramos una lavadora Fisher Paykel hace muchos años que funcionaba muy bien y nunca necesitó reparación. Cuando redujimos el tamaño, la vendimos junto con nuestra casa. Compramos una nueva lavadora y secadora FP cuando nos mudamos a nuestro condominio. Nuestra nueva secadora dejó de funcionar el 28 de diciembre de 2017. La placa base electrónica se quemó. Sólo tenía varios meses de garantía. Me dijeron cuando llamé a la atención al cliente de FP que, como sólo habían pasado unos meses de la garantía, podrían reembolsar el cargo por servicio (creo que este tipo de cosas deben ocurrir a menudo y quieren mantener a sus clientes contentos). Fui a la página web de FP que funciona bien para localizar empresas de servicio locales cualificadas. Me dieron cita en una semana. Aparte de estar molesto por la inconveniencia de no tener el uso de mi secadora durante las vacaciones, las cosas fueron bien al principio.El técnico del servicio local vino el 2 de enero de 2018 con la pieza correcta y reparó rápidamente. Como ya no estaba en garantía pagué 258 dólares por la pieza y el servicio. Me puse en contacto con el número de servicio al cliente de Estados Unidos que está en Nueva Zelanda, no en los Estados Unidos. Les envié por correo electrónico los recibos de compra y reparación originales. Finalmente me enviaron un correo electrónico con un CASO DE AUTORIDAD NO. ** el 26 de enero. Me dijeron que la empresa de servicios me devolvería el dinero. Resulta que esa era una información incorrecta. Después de otras 12 llamadas telefónicas (resulta que algunas me las hicieron desde el Servicio de Atención al Cliente utilizando un número de teléfono local de Nueva Zelanda y, como volví a marcar por error, ahora debo 84 dólares a ATandamp;T por 20 minutos de cargos internacionales) me aseguraron más de una vez desde que recibí el CASE AUTHORITY NO. ** el 26 de enero que se enviaría un cheque en un plazo de 7 a 10 días laborables. Nadie en el servicio de atención al cliente parece saber cómo se emitirá este cheque o cómo se enviará. Varias veces uno de los que hablé me puso en espera para consultar con un supervisor. Hubo muchas excusas. Me dijeron que el cheque no podía ser emitido a través de su nuevo sistema o que estaba siendo actualizado o que la orden de reembolso había sido enviada al departamento equivocado. Ahora es 14 de marzo de 2018. Hoy volveré a llamar. Debería facturarles por MI tiempo invertido y las llamadas telefónicas internacionales realizadas por error. (En todos mis años como propietario o en los negocios nunca he hecho llamadas telefónicas internacionales al llamar al Servicio de Atención al Cliente. A veces a la India o Filipinas, etc. Quién iba a pensar que el Servicio de Atención al Cliente utilizaría un número de teléfono local). He llegado al final de mi paciencia aquí. Continuará.

La cocina tiene un diseño decente. Un par de inconvenientes son: el horno no puede manejar dos sartenes de aluminio de media hoja en un estante. Las patas se montan en un solo eje y la separación entre ellas y los lados es mínima. Los controles de temperatura no parecen ser precisos, lo que hace que haya que controlar los ajustes del horno y de la cocina.

Wow. I wish I had read these reviews before buying my FP washer. I thought I had a great item. Same story. At least, I got nearly four years out of it, exceptional compared to other stories! Whining noise, just drains water, no wash cycle, Ive thought of calling a repairman but based on these reviews, I am going to trash this mess and get a Maytag. The American consumer is fed up with paying top dollar for poor products. This company will be hanging its head when they go out of business due to poor sales. Do not buy FP! Shame on you corporate greed FP! Your sales up this month? See what they are in five years. You have to get 10 happy customers to offset the decrease in sales due to one dissatisfied customer (Business 101). From the look of these reviews, one would say youre behind the eight ball.Who has money to throw away like this? Public school teacher who hasnt had a raise or COLA in four years in a non-union state (very low wages), widow, raising three kids alone, cost of living and gas prices increasing exponentially. And the clothes washer dies, in spite of the $800 or so I spent on it four years ago. How much did the CEO of Fisher-Paykel net last year? Corporate greed and environmental devastation, how long will it take my lousy washing machine to biodegrade in some landfill? Americans are fed up.

Recientemente he comprado una secadora de carga frontal Fisher and Paykel en la tienda de electrodomésticos Dormont. Me gusta lo rápido que es el secado y todos los diferentes ciclos y opciones que tiene esta secadora FP. Es muy fiable.

Estábamos rehaciendo nuestra cocina y queríamos algo con dos cajones y eran los únicos que realmente lo hacían para el lavavajillas. Los investigué en Internet y tenían muy buenas calificaciones. Mi mujer dice ¿por qué no compramos todos nuestros electrodomésticos con ellos?. Hicimos toda nuestra cocina y ella estaba... No los conocía de antemano ..... Así que esto fue un experimento que en realidad resultó ser positivo y si quieren, pueden cambiar todos mis electrodomésticos, porque me arrepiento de no haberlos comprado todos :)Comparado con otras marcas que teníamos nuestro lavavajillas Fandamp;P es increíble. Me encanta que los platos salgan relucientes. No tengo que rasparlos. He tenido lavavajillas malos. El último que tuve era extremadamente malo. No volvería a comprar esa marca.

Hace años que conozco Fisher andamp; Paykel por la televisión. Tengo el cajón para platos porque me gusta la comodidad. Me gustan las calidades y el servicio. Cuando llamas a la gente del servicio técnico, siempre están bien informados y son serviciales.

Interestingly, the issue I have with the Fisher Paykel washer and dryer is not with getting the appliances serviced. I am fortunate to have a local repair service company that is responsive, trained on these appliances, and does quality work. From the posts I have read, this does not appear to occur often. My issue is with the reliability and quality of the Fisher Paykel products themselves. The washer is model GWL11W and the repair occurred about 12 months ago. As many others have posted, the water pump went out, dripped onto wiring for the computer panel, which in turn caused the computer panel to fail. I was told that this was because of a design flaw and the repair kit incorporated a design change that would prevent the computer panel from shorting out if the water pump should ever go out again. The parts and labor for the repair cost over $400, but given the cost of replacing a high efficiency washer, I decided to go ahead and get it fixed. Granted, the washer was 5 years old at the time, but really, a washer should last longer than 5 years. Now the dryer, model DE08US, needs to be repaired. The timer will not advance in the automatic settings. The sensor bars and sensor board needed to be replaced. This repair, with parts and labor, will come to $387. I have already spent $188 on the prior service call to have the problem diagnosed and have the dryer disassembled, cleaned, and two glides replaced. Given the cost of new dryers, I cannot justify spending what would come to $575 to repair this dryer. The dryer is 6 years old but again a dryer should not cost $575 in parts and labor to maintain within the first 6 years of ownership. At the moment, the dryer is still drying and the timer is still advancing in the timed setting, so I will use it until it stops. Of course, the dryer has now started making an annoying squealing sound, so it will likely stop sooner than later. I should mention that washer and dryer get light usage, 2-4 loads a week, and the loads of laundry are not large or bulky. Even the repair technician commented that both the washer and dryer are well maintained. Yet my Fisher Paykel washer has already cost me hundreds of dollars in parts and repair. If I was willing to invest in repairing the dryer, the same could be said about that appliance. However, that is not going to happen. It was a mistake to spend my hard-earned money on Fisher Paykel appliances and I do not intend to throw good money after bad. When it is time to purchase a new dryer or washer (or any other appliance for that matter), the brand will not be Fisher Paykel. The quality and reliability are disappointing and I wont get fooled again.

Compré una secadora Fisher Paykel en febrero de 2013. Hace seis meses empezamos a tener marcas de grasa en la ropa. Me puse en contacto con Fisher Paykel y después de MUCHAS llamadas (cuando me devolvieron las llamadas), llegaron a la conclusión de que tenía que apagar el tambor reversible, ya que estaba causando problemas en estas unidades. Lo hice y seguí teniendo los mismos problemas. Después de ir de un lado a otro, Fisher Paykel dijo que no había nada más que pudieran hacer. Ni siquiera enviaron a uno de sus técnicos para que lo viera. Así que, 700 dólares más tarde y usando la secadora durante 2,2 años, ¡me he quedado sin ella! NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA DE FISHER PAYKEL. ¡¡VERGÜENZA PARA USTEDES!!

Vi un anuncio de Fisher andamp; Paykel sobre el tipo de lavavajillas que quería y, por lo que tengo entendido, son prácticamente los únicos que los fabrican ahora, los de cajón. Así que cuando mi frigorífico dejó de funcionar, decidí comprar uno aunque era mucho más caro pero tenía la opción de cajón que yo quería. La empresa ha sido muy buena hasta ahora. Por lo que sé, sólo traté con la empresa a la que se lo compré en la tienda, pero en cuanto a mi felicidad con el lavavajillas, no estoy muy satisfecho. Para empezar, teníamos el que pedí y esperé a que estuviera en stock y lo pusieron y por alguna razón goteó inmediatamente. Justo después de que el repartidor se fuera, empezó a gotear, al menos dos veces. Han sido tres veces las que ha inundado el suelo de mi cocina, mi suelo de madera. Me llamaron para decirme que iban a ponerse en contacto con la empresa Fisher andamp; Paykel y averiguar si iban a hacer algo con mi suelo, pero no he oído nada. Luego me compraron uno de acero inoxidable y lo pusieron para reemplazar el que pedí, que era un par de cientos de dólares más y no me hicieron pagar el dinero extra, lo cual fue agradable. Ya tengo mi lavavajillas y estaba contento. Pero desde entonces, sólo ha pasado menos de un año y probablemente seis meses más o menos, pero las piezas del interior donde se apilan los platos ya se están rompiendo. Tengo que buscar otra pieza que pueda poner ahí para poder meter la vajilla. Además el hecho de que las campanas están tan juntas que no puedes meter nada ahí excepto un plato plano, a no ser que saques todas las cosas y sólo tengas un cajón abierto. Nuestra queja es que nada cabe en ellos bien y no se limpian tan bien como yo pensaba que lo harían. Pensé que serían muy buenos para lo que nos gastamos en ellos. Cada vez pongo menos en ellos pensando que se limpiarán más y más porque están en un área tan compacta. Pero realmente no parecen. Y sigo todas las reglas de lo que dicen que hay que hacer y esas cosas, pero aun así las cosas no están tan limpias como pensaba que estarían. Así que no sé qué es lo que impide que esté limpio, pero sigo intentándolo.

La verdad es que es una gran nevera, estoy en Canadá y necesitaba una nevera más corta, mi problema era la altura, mi antigua nevera murió hace 17 años, una nevera de 22 litros con un congelador de montaje inferior, una Kitchenaid, no la hacen en esa altura, así que no quería un producto de gama baja, así que tuve que hacer algunas investigaciones, 3.000 dólares de impuestos en dólares canadienses. La altura y la profundidad de este frigorífico son perfectas, hasta ahora estamos muy contentos con él, es una belleza, es fácil de limpiar y tiene suficiente espacio para todo lo que nos preocupaba, pero hasta ahora todo va bien. Pero no hemos perdido nada por comprar más de la cuenta, ya que todas las semanas hemos perdido algo con nuestra vieja nevera. Hasta ahora todos los alimentos se han consumido sin perder nada.

He hecho venir al técnico 5 veces y el lavavajillas sólo tiene un año. Desde el primer día no lavaba bien y varios técnicos me dijeron que era el polvo, luego me dijeron que habían cambiado la fórmula de las pastillas del lavavajillas. También me dijeron que pusiera las pastillas en el lado del cajón. Intentaron cambiar la configuración 3 veces y sigue sin lavarse bien. Mis nietos han estado en el hospital con malestar estomacal y lo hemos achacado al lavavajillas de mala calidad. Nos dijeron que lo sustituirían y nos llamaron pero nunca han venido a sustituirlo. Les he llamado al menos 20 veces y les he enviado un correo electrónico sin resultado alguno. Mi siguiente paso es contratar a un abogado para que me devuelva el dinero.

Me gusta el lavavajillas de dos cajones Fisher andamp; Paykel. Lamentablemente, la placa del ordenador del cajón superior nunca ha funcionado desde el día en que se instaló: no se apaga. Hablamos con ellos y originalmente iban a enviar a alguien pero luego dijeron que estaba fuera de garantía. Lo habíamos comprado pero no lo instalamos hasta un año después. Se quedó en el cajón mientras renovábamos la casa. Todavía estamos en el proceso de conseguir algo hecho. No me gustaría comprar una placa de ordenador nueva para algo que no funciona desde el día en que se instaló. El cajón de abajo funciona bien así que no tiene nada que ver con la instalación o la electricidad. Tiene buen diseño pero no la mejor calidad.

Fui a la tienda de electrodomésticos llamada Melzens Appliance en Glastonbury y me informaron sobre Fisher andamp; Paykel. Nunca había oído hablar de ella. Fue uno de los refrigeradores más caros que he comprado en mi vida - fue $ 1600. Estoy casado desde hace 35 años y he tenido refrigeradores antes de esto. Me sorprendió el precio, pero tuve que comprarlo por el tamaño (tenía que caber en una zona específica). También quería uno inoxidable y un frigorífico encima. Tenía muchas de las cosas que quería. Me encantó el frigorífico Fandamp;P, pero tengo un problema con él: volví a la tienda de electrodomésticos para decirles que, cuando abrí la puerta, algo salió volando del frigorífico. Les dije: Mira esta pieza, qué hago. El tipo lo miró y dijo: Oh, eso va debajo de la puerta del frigorífico, sólo hay que pegarlo. Le dije: ¿Pegarlo? Sabes que este frigorífico sólo tiene 6 meses, ¿en serio?. Me dijo: Sí, no le pasa nada a tu nevera, ¿verdad?. Dije, Correcto Entonces bien, sólo pégalo. No pasa nada. Porque si mando a un reparador, eso es lo que van a hacer y te van a cobrar. Así que todavía tengo la pieza aquí y no impide ni afecta a lo que pasa con el frigorífico. Todavía no lo he pegado porque me cuesta pensar que tengo que pegar esto en mi nuevo frigorífico.Me gusta el funcionamiento. Estoy satisfecho, aunque no estoy contento de que se me haya volado un trozo.

He querido escribir esta reseña para alejar a la gente de los hornos Fisher andamp; Paykel (tenemos una cocina con un horno debajo, de gas). En primer lugar, son peligrosos. Si no volar su casa es importante para usted, compre cualquier otro horno. Uno construido por su hijo puede ser más seguro. Tuvimos sus propios representantes en nuestra casa más de 5 veces durante el primer año de la compra. En una ocasión dejaron una fuga de gas y luego tuvieron que volver corriendo a repararla. No quisieron volver a comprarlo, pero lo que es peor, no quisieron darnos un horno nuevo. La llama del horno se apaga de forma rutinaria, por lo que algo se estará cocinando y de repente, no. Esto crea un nuevo tipo de ansiedad al cocinar que nunca imaginé. No puedo agradecerte lo suficiente Fandamp;P¡ Finalmente me tomé el tiempo de escribir esto hoy cuando apagué un quemador de la cocina y aunque la perilla estaba a menudo, la llama continuaba. El fuego estuvo encendido durante 20 minutos antes de que mi mujer oliera el humo que salía de la sartén. Mi nombre es Alan **, soy una persona real, y felizmente vivo, independientemente de lo que haga Fandamp;P, vivo en la ciudad de Nueva York, puedes encontrarme fácilmente en línea (no te dejan poner tu dirección de correo electrónico). Si no te he convencido de no comprar esta gama, por favor búscame y dame otra oportunidad (a menos que nuestro horno nos haya matado). Y sí, vamos a comprar un nuevo horno.

¿Puedo dar 0 estrellas? Me siento engañado por el aspecto elegante y el rendimiento prometido increíble de este horno (horno de doble pared WODV30). Es precioso, y fui víctima de las maravillosas rejillas desplegables, 12 ajustes para cada horno (superior e inferior), y una supuesta vida larga y sin preocupaciones. Hice instalar este horno en mi cocina recién renovada en octubre de 2014. Funcionó súper durante tres meses. Soy un consumidor doméstico de uso ligero, sólo una madre normal que intenta alimentar a mi familia de 5 personas; nada lujoso, nada comercial. Luego, en enero de 2015, reventó una placa de circuito. El horno se volvió completamente loco. Vale, ¿tal vez un limón dices? ¿Saben lo que pasó entonces con el maravilloso servicio de atención al cliente de DCS para mi horno de 5.000 dólares? Les tomó 3 semanas para enviar una pieza de repuesto. Una nueva placa de circuito, que se estropeó tan pronto como el técnico (que tiene mucha experiencia con DCS y FP) la instaló. ¿Y sabes lo que pasó? Me costó 3 semanas más pelearme con mi compañía de electrodomésticos y con DCS para que reconocieran que no sabían qué le pasaba a mi horno, por qué se había estropeado la placa de circuito original y por qué la nueva placa de circuito se estropeó inmediatamente. Sí, salía humo de la placa, y el técnico estaba atónito. Así que, sí, querido lector, estuve sin horno durante SEIS SEMANAS desde enero hasta marzo. Sin hornear, sin asar, sin cenas familiares, sin postres, NADA. Tardé 3 semanas en renovar toda mi cocina en primer lugar, y luego 3 meses después, SEIS SEMANAS, sin horno. ¡¡Tsk, tsk DCS!! Para un horno de 5000 dólares. Y para colmo, después de mi lucha para que me enviaran un nuevo horno de reemplazo, ¿adivinen qué? La puerta superior tiene daños en el marco de metal alrededor de la puerta de cristal; hay una marca permanente en el metal y algo entre el cristal. Por suerte, esto está cubierto por su garantía cosmética de 90 días. Espero que todos los que lean esto se lo piensen dos veces antes de comprar este producto. En otro orden de cosas, mi placa de cocción de 5 quemadores de DCS es impresionante, pero cómo se pueden equivocar los quemadores de gas, de verdad. NO SE ACERQUE.

Vi a Fisher Paykel a través de Consumer Reports hace años. Soy un cliente habitual de esa empresa. Es mi tercera o cuarta compra con ellos, la última fue una lavadora y una secadora. Su vida útil no es tan larga como solía ser. Ya no se fabrican como hace 25 años, cuando se podía tener una durante 20 años. No se debe utilizar tanto plástico en la fabricación de algunos de los botones y cosas que tienden a romperse o desgastarse con el tiempo. Toda la cara es de plástico y la cara tiende a agrietarse en los botones que se usan constantemente. Debería haber más flexibilidad en el tejido que se utiliza para esos botones. Son máquinas bastante simples. El nivel de ruido de la lavadora es bastante alto. Suena como si tuvieras un avión en tu casa. Aparte de eso y de las cosas que se rompen y que son demasiado caras de reparar, están bien. Lavan la ropa y la dejan limpia. Eso es todo lo que puedo pedir.

Mi madre tenía un lavavajillas Fandamp;P y lo quería mucho. Luego tuve un frigorífico Fandamp;P. Así que cuando me mudé a mi nueva casa que compré, decidí ir con el Fisher andamp; Paykel de nuevo porque realmente amaba ese refrigerador. Tengo el modelo más nuevo, básicamente el mismo que tenía en mi apartamento.En primer lugar, es de acero inoxidable. Es difícil si tienes una cocina pequeña, pero este encaja perfectamente. Me encanta el cajón inferior del congelador, y la parte frontal es tan elegante y brillante, muy simple. Sólo hay una cosa: no tenía lo del cartón de huevos como la huevera pequeña. Y no quería una máquina de hielo, así que me alegro de que viniera sin la máquina de hielo. Este era el único que se ajustaba a lo que buscaba. Es muy difícil encontrar un buen frigorífico de fondo que no sea gigantescamente ancho, así que es absolutamente perfecto. Me encanta mirarlo. Estoy enamorada de mi frigorífico.

Tengo 52 años. Acabo de comprar mi tercera máquina Fisher Paykel y me fui de casa con 21 años. Esta marca nunca me ha defraudado. Cargas grandes, cargas pequeñas... mi familia y las familias extendidas. 100isher y Paykel.

Washsmart 8,5 kg. Si se detiene el lavado en el ciclo de aclarado profundo para poder añadir suavizante, se vaciará el agua. Si utiliza el dispensador de suavizante, el suavizante se dispensa durante el aclarado por aspersión. El bloqueo de la tapa se activa durante el ciclo de aclarado profundo, la razón que me dijeron fue que un niño se ahogó en la lavadora. Por cierto, el bloqueo de la tapa no se activa durante el ciclo de lavado. Odio esta máquina, tengo 64 años y esta iba a ser mi última inversión en el departamento de lavadoras. Voy a ver si puedo reprogramar esta cosa. Totalmente inútil. Tenía el Smartdrive7.2. $800 por el desagüe.

I am seeing a recurring theme about the drain pump failures. In my case, the drain pump has now failed 2 times on my GWL11US washer. The first one was leaking all over the floor. After purchasing the second, it was better but still, the floor would get wet under the washer. Not to mention, it took about a month to get a replacement (backorder). I purchased a plastic pan to place under the washer to keep this appliance from ruining my floor. The other day, the windings on the pump motor shorted out, stunk up the whole house and the motor control board just shut down in the middle of the wash.In my opinion, both of these F&P appliances are the poorest excuse for a washer/dryer I have ever seen. The plastic lid on the washer has cracked and the overlays for the operational buttons (keyboard) have many cracks around them also. Had the design engineers put some thought into the control board, they could have planned in some short circuit protection for the control module, so it could survive a shorted load of the pump motor. Or was it planned that way to make more money? This is the first and last F&P product I will ever buy.

I purchased a range and when it was hooked up, it did not work. After the service man looked at it, he said that a part had to be replaced and it would be 4 days to get the part. After a little complaining they said the part was going to be shipped overnight and the stove would be fixed.Well after 5 days the part arrived and the service guy was back on the 6th day to find out the range was still not working. They finally decided to replace the range and I was told it would be another 5-10 days before they would replace it, keeping in mind it has been 18 days since the delivered the brand new range. I have sent e-mails and called Fisher Paykel only to find that the customer service is the worst I have seen. No one is responding to the e-mails and they kept me on hold for almost 20 minutes.The store where I bought it from has been trying to help but their hands are tied until they get info from Fisher Paykel. At this time I am so angry, I have been eating out with my 9-month pregnant wife and my 2 1/2-year-old son every night. Finally the sales rep called me and they are going to push it through after yelling and screaming on the phone. I would not recommend this company and would never buy their product again. Lets see if I get this range before this month ends.

He organizado 3 citas debido a su incompetencia a la hora de llamar a la puerta, ya que han dejado una nota cada vez diciendo lo siento, le hemos perdido. Las dos veces teníamos gente en casa. Luego nos faltó el cambio de cuando estaba allí. ¿Coincidencia? Tal vez. Llevamos un mes intentando que lo arreglen y todavía no lo han hecho. Es un gran trabajo. La máquina no se enciende y es inutilizable. Ha llegado al punto de que necesitamos usar la secadora, pero no hemos podido hacerlo y necesitamos un reemplazo completo si no se soluciona inmediatamente. Estoy muy insatisfecho con este servicio.

He esperado 5 semanas para que un técnico repare mi placa de cocina de gas y me han dado largas con el equipo de servicio al cliente durante todo este tiempo. En primer lugar, me dieron el número de teléfono de un técnico para que llamara y organizara yo mismo la reparación de esta garantía. Dos semanas después de mi primera llamada, volví a llamar y me pusieron en contacto con otro técnico, al que también tuve que llamar yo y organizar la reparación. Me dijo que si estaba dispuesto a pagar el tiempo de viaje repararía mi unidad, pero que normalmente no cubría mi suburbio, le dije que se pusiera en contacto con Fandamp;P ya que ellos serían los responsables de esto. Me ayudó bastante durante unos días y se puso en contacto con Fandamp;P, pero cuando determinó que no podía arreglar el problema y que había que recurrir a un técnico de Fandamp;P, me dijo que Fandamp;P se pondría en contacto para organizar una fecha y hora. Pasaron otras 2 semanas y no había oído nada de Fandamp;P, así que volví a llamar a la línea de servicio al cliente este lunes (4 semanas desde la llamada inicial), para ver qué pasaba. El representante del servicio de atención al cliente me dijo que mi trabajo se había reservado para el próximo miércoles y que esperara a un técnico entre las 7:00 y las 17:00 horas. Me sorprendió que nadie de Fandamp;P se hubiera puesto en contacto conmigo antes, en relación con esta reserva, y agradecí que alguien fuera a aparecer. Me tomé el día libre en el trabajo el miércoles (ayer) y a las 3 de la tarde llamé de nuevo al teléfono de atención al cliente para ver si el técnico iba a aparecer. Teniendo en cuenta que cada vez que llamas a esta línea estás en espera y escuchando el tono más molesto en cualquier lugar de 25 a 45 minutos. Finalmente me conecté con un representante del servicio de atención al cliente muy amable que se disculpó y me dijo que mi trabajo no había sido reservado, ¡al contrario de lo que me habían dicho el lunes! Imagínense mi incredulidad. Me puso en espera y se puso en contacto con un técnico que dijo que no sabía nada del trabajo pero que la pieza requerida había llegado a su casa hoy y que no sabía para quién era. En cualquier caso, mantuve la calma y me dijeron que el técnico se ocuparía de mi trabajo esta mañana antes de la hora de comer. A la 1 de la tarde llamé de nuevo a la línea de atención al cliente y estuve 45 minutos en espera y cuando conseguí que me dijeran que mi trabajo no estaba reservado y que no recibiría un técnico en mi casa hoy. Pedí hablar con el gerente que convenientemente no estaba disponible y no voy a contener la respiración con la esperanza de que me llamen esta tarde para rectificar esto. Un servicio muy, muy, muy pobre en relación con las reclamaciones de garantía.

Fui a la tienda de electrodomésticos para comprar una lavadora y secadora y luego he visto Fisher andamp; Paykel. Decidí comprarla y probarla. Cuando fui no tenían lavadora en ese momento así que compré otra lavadora. Cuando tuve la lavadora y la secadora juntas, las tuvimos durante 6-8 años y nunca tuvimos ningún problema con ellas y yo estaba muy satisfecho con ella. Si hubieran tenido la lavadora en ese momento, probablemente habría comprado la lavadora también. Ahora tengo la secadora y me gusta cómo seca, sus características y su aspecto. Tiene el mismo tambor de acero.

Estoy muy satisfecho con mi lavadora y secadora Fisher Paykel. Compré mi lavadora hace 5 años y me encanta. Así que cuando mi vieja secadora se estropeó, me decidí por la secadora Fisher Paykel. Estoy encantada con esta secadora. Es muy eficiente y hace un gran trabajo con cualquier cosa que pongas en ella. Las recomiendo a todo el mundo. ¡¡¡Gran producto!!!

Perdí mi casa por un huracán y decidí replantearme la refrigeración y los lavavajillas debido al espacio. La empresa de electrodomésticos que utiliza mi constructor lleva esta marca pero mencionó que no mucha gente los había pedido por lo que no tenían comentarios. Buscando en la web, encontré pocas marcas que tuvieran cajones para frigoríficos o lavavajillas. Así que pedí dos lavavajillas de cajón y un cajón de frío integrado de esta empresa. Es cierto que los tengo instalados desde hace un mes, así que todavía no he tenido problemas con el producto. Pero el cajón frío integrado indicaba en la guía de instalación que había un panel falso para el chasis inferior de la unidad (de lo contrario, la parte inferior de la unidad quedaba al descubierto la unidad de compresión). La puerta del cajón de acero inoxidable era maravillosa pero entonces se veía el compresor. Mi constructor pensó que debería haber una cubierta de acero inoxidable para el compresor. Después de tres meses de iniciar conversaciones telefónicas, 4 representantes técnicos diferentes, numerosos correos electrónicos (algunos dijeron que tenían una cubierta para enviarme, otros dijeron que lo comprobarían), me puse en contacto con Chana. Personalmente me encantó su acento australiano, pero el tono de voz de Chana dejó claro que, aunque le dijeron que había un panel negro disponible, volvió a hablar con su equipo técnico y no había ningún panel disponible. Un falso panel, como se indica en la guía de instalación, tiene que ser a las especificaciones de su gabinete. Debe ser construido por los carpinteros y la mayoría de los constructores entienden esa terminología. A pesar de que la página web no es clara y la guía de instalación no es clara en cuanto a que no se proporciona ningún panel y que tendrás que construir uno, se frustró más conmigo cuando le pregunté si había otras soluciones que su empresa pudiera proporcionar. ¿Puedo comprar ese panel negro? Como usuario final, y no como constructor o instalador, los paneles falsos no están en mi vocabulario diario. Chana me ha hecho sentir que debería estarlo. Mi tristeza por esta situación no es por el hecho de que tenga que volver al constructor después de tres meses para que me haga más trabajos de ebanistería, sino por el hecho de que tuve que seguir buscando una respuesta durante un período de tres meses y me hablaron como si debiera haberlo sabido. Como indica el título, creo que los productos son buenos, pero no su forma de tratar a los clientes a posteriori. Por eso no obtuvieron una calificación más alta. La verdadera prueba que diferencia a una buena empresa de una gran empresa es cómo tratan al cliente, no sólo antes de la venta, sino también después.

We purchased a full set of 4 appliances along with extended warranties for a kitchen renovation in 2016. After 5 years, when warranties had expired, only the refrigerator remains in good working order and we love it. The dishwasher never did a very good cleaning job and we had it serviced. (Do NOT purchase the 2 drawer model!) The microwave oven stopped without any warning because the main PCB and line conditioner needed replacement. The interlock assembly on the door also had a fair amount of play in it. Then the induction range slowed down to only 2 working elements until the inverter board completely stopped rendering the cooktop completely unusable. The replacement piece cost was $1800 pre-tax and installation with a 30 DAY warranty! The oven cavity has turned off during use a couple of times which I consider a warning. Fisher and Paykel was unresponsive to communication so I will never purchase or recommend their product in the future.

Este es el tercer frigorífico que tenemos en unos dos meses. Tuvimos que deshacernos de dos KitchenAids que estaban totalmente defectuosos. Elegimos Fisher Paykel, y nos encanta - el diseño, la máquina de hielo, el agua a través de la puerta. Lo único es que, dependiendo de los vasos que utilicemos para el agua, a veces se me cae un poco el frigorífico. Pero me gusta el interior. Me gusta el congelador. Vamos a mudarnos y vamos a comprar otro electrodoméstico Fisher Paykel.

Después de que nuestra lavadora Maytag de unos 30 años dejara de funcionar, nos decidimos por Fisher andamp; Paykel porque es lo que nos sugirió el técnico. Nos la entregaron. La instalación fue excelente. Hasta ahora, la lavadora funciona bien. Excelente. Ningún problema hasta ahora.

La lavadora Fisher andamp; Paykel no funciona bien. La compré el 29 de diciembre. Hace un ruido fuerte. El primer técnico que vino a mi casa me dijo que tenía que ponerse en contacto con su supervisor y no volví a saber nada de él. Después de 10 días llamé y me enviaron a otro técnico. Vino la semana pasada y pidió una pieza. Cree que es mi rotor. Así que tengo que esperar la pieza y él volverá. No estaba contento con el primer reparador pero ahora estoy seguro de que el segundo lo va a reparar. Me dijo que no me preocupara. Espero que el infierno sea capaz de repararlo.

Estaba separando las tierras y los neutros en mi panel de servicio cuando recibí una descarga por uno de los cables de tierra. Rastreé la tierra hasta el cable entrante y encontré el disyuntor que lo alimentaba. Apagué el disyuntor y busqué la toma de corriente que estaba muerta. Resultó ser la salida de la lavadora. Luego hice un cable de dos hilos para probar la tierra. Tengo fotos del procedimiento de prueba. He tenido tres lavadoras Fisher Paykel en los últimos 10 años y todavía las tengo. Entonces probé las tres y encontré que todas tenían este VAC en la tierra. Tengo algunas fotos para verificar los números de serie y la prueba en cada uno.

I purchased the Fisher Paykel washer and dryer 3 years ago from Lowes, after being coaxed into it by the sales associate. He was really pushing these appliances, and they certainly arent as good as he claimed they were! I have been very dissatisfied with these appliances, especially the dryer! I hate the weird noises it makes when putting it on, pause, and turning it off! Ive had nothing but problems with it. It takes forever to dry anything! Weve had a repairman out, and he replaced an element after wed only had it for 2 years! It still took forever to dry my clothes, and now it wont dry anything! It certainly cant be energy efficient if I have to run it for hours to dry one load of clothes! This was the worst appliance purchase weve ever made, and I have nothing good to say about it to anyone!

Ya tenía uno de los lavavajillas de doble cajón F andamp; P en nuestra otra casa antes de mudarnos aquí y juntamos toda la cocina aquí. Puse un cajón de un solo escritorio a cada lado del fregadero y luego un cajón de almacenamiento normal debajo para no tener que agacharme. Elegí el electrodoméstico Fisher andamp; Paykel porque me fascinaba el concepto de los cajones escritorio y en cuanto al diseño, hacer las cosas un poco diferentes. Y luego, cuando redujimos el tamaño de una casa de 6000 pies cuadrados a una de 3000 pies cuadrados, mi marido y yo dijimos que queríamos volver a comprarlos. Así que nos fuimos a 90 millas de distancia para conseguirlos. Nos gustan los nuevos modelos de electrodomésticos F andamp; P en comparación con los antiguos que hemos tenido en el pasado. Son mejores, y los nuevos son muy silenciosos. Nos encantan.

El 4 de diciembre de 2013, escribí una reseña sobre esta cocina de gas y expresé mi preocupación por haber sido abandonada por el fabricante y por tener una cocina que no podía ser reparada. Sabíamos que nuestra cocina estaba fuera de garantía, pero nos sorprendió que su empresa de reparación local nos dijera que no se podía reparar. En respuesta a ese post, el fabricante se puso en contacto con nosotros y no sólo encontró la solución, sino que arregló nuestra estufa sin cargo alguno. Así que Fisher Paykel ha ido más allá del deber en este caso, y ciertamente apreciamos que hayan tendido la mano a los consumidores de su producto. Gracias.

Lavadora Fisher-Paykel, he sustituido la bomba dos veces. Funciona muy bien después de más de 10 años. El precio ha subido, aunque yo buscaría otras marcas para sustituirla. Esta lavadora es fácil de reparar y muy fiable. He sustituido el agitador una vez, unos 100 dólares, lo hice yo mismo. El diseño se presta a una reparación fácil por parte del propietario. Yo recomendaría el ciclo de limpieza profunda con soda de lavado por lo menos una vez al mes para que la ropa esté óptimamente limpia. Sólo hay que programar el ciclo de limpieza, echar la sosa y encenderla.

Tengo mi lavavajillas Fisher Paykel desde hace unos 10 años. Me encanta el concepto de dos cajones para lavar los platos ya que siempre tengo una lavadora vacía que puedo cargar. Pero tengo que admitir que no he estado 100% satisfecho con la unidad. La lavadora superior siempre ha tenido problemas y la he llevado al servicio técnico casi todos los años durante los últimos 10 años. La mayoría de las veces emite un pitido y deja de funcionar durante el ciclo sin ninguna razón. E incluso cuando se ejecuta a través del ciclo, algunos de los platos tendrá que ser ejecutado de nuevo. No siempre está superlimpio como se espera de un buen lavavajillas. Me han dicho que los modelos más nuevos no tienen el ordenador en la parte inferior de los dos cajones, lo que hace que se cortocircuite mucho. Espero que los modelos más nuevos limpien mejor los platos que el mío.

Cuando fui a la tienda y estuve mirando diferentes electrodomésticos, me gustó el Fisher andamp; Paykel. Me gustó casi todo su aspecto. Así que lo compré y leí sobre él. Hice mi compra basándome en los comentarios que leí sobre el producto. Esta fue mi primera compra con ellos. Compré el frigorífico side-by-side de acero inoxidable porque acababa de comprar mi primera casa. En comparación con otros modelos ref, era más espacioso. Era más o menos lo que yo quería por los dispensadores en la parte delantera y todo eso. El precio era mejor así que me decanté por ese.

Cuando vi por primera vez mi nuevo frigorífico, pensé: ¡Qué bonito!. Me gustó su aspecto, elegante y bien diseñado. El último frigorífico que tuve estaba bien, pero era el primero que compraba. Me di cuenta de que el Paykel era europeo y eso me impresionó. El precio era bueno y parecía muy bien recibido en línea también. Tenía buenas críticas, así que lo probé. Muy bonito. Actualmente, alquilo mis habitaciones y a mis compañeros de piso también les gusta mucho.

I purchased a model GWL 15 from Lowes in 2006, along with a top-loading dryer. My wife loves them both, and we have been trouble-free until last evening when the washer would not start and a continuous clicking noise was heard. I found the clicking was caused by the door lock solenoid valve operating, but not holding the locking pin in as it repeatedly energized and then de-energized the solenoid. The door lock light blinked in time with the solenoid. I suspect control board problems, but it is Saturday and I cant get any help. Does anyone know of this problems solution?

Actualmente tengo una lavadora y secadora Fisher andamp; Payel y acabo de comprar mi segundo lavavajillas. Estoy muy contento con los productos. Mi única queja es que el dispensador de jabón tiene dos puntas en su interior por lo que si se utiliza un cubo de polvo y no el gel (que no me gusta) no se puede conseguir el cubo de jabón en polvo en el soporte. Es un mal diseño. Aparte de eso, estoy muy contento con mis aparatos de FP.

Mi marido y yo compramos nuestra casa de ensueño que incluía 2 cajones nuevos de Fisher Paykel. Aunque me encanta el concepto de tener 2 cajones, ¡este es el peor electrodoméstico que hemos tenido nunca, nunca, nunca! Los cajones han sido reparados tantas veces que hemos decidido sustituirlos por un lavavajillas de otra marca. Estamos considerando emprender acciones legales. Nunca volveremos a tener un producto Fisher Paykel.

This was my official complaint to Fisher and Paykel. I bought your product (washer and dryer) from Lowes 4 years ago. I spent roughly $1600-$1700. The product ran pretty well, and I enjoyed them for most part until our dryer stopped heating. I assumed it was the heating element, so I called around to see if I could have some service it. No one other than A&E Appliance Company services it. Every appliance service company said they used to service it, but could not get info and parts for them so they stopped. A&E sent someone out here for the service. He had no idea how to work on it. He spent 2 hours trying to open the dryer and had to have someone on the phone the whole time to tell him what to do. He finally determined it was the heating element at 8:00 at night. He said he would order the part and schedule a follow up appointment. I waited a week; no call from them. I called them up and asked what the deal was. They had no record of my previous appointment and said no one had ordered the part or made another appointment. I asked if they could give me the servicemans number. They said they did not have their numbers. I asked if they could get in touch with them and they said they would page them to call me. Three days later, no call. I called back and they said they would page them again. Three days later, no call. I said the heck with it and searched for the part myself. I found it, installed it but now there seems to be an electrical problem. I used my meter reader to find where the power failure was at. I thought I found the part that was needed. I went and bought another part, installed it and still it doesnt work. At that point we were a month in and I was $300 down. I was at the point where I was going to buy another dryer and sink the Fisher and Paykel dryer in the closest pond. I called 1 888 936 7872 and explained to them the situation and asked if Fisher and Paykel could make any suggestions before I sunk this piece of junk. They asked for me to call A&E again. I explained that I could not get anyone to come out here and that if I did, I would have to pay at least another $300-$400 for diagnostics, parts and labor. I only paid about $800 for it so that was out of the question. The representative then told me that she would open a file for me and F&P would make sure A&E came out and fixed it at no charge to us. For this I said, that would be great service and show the consumer that F&P was committed to service. We opened a file #** and they said they would call A&E to ensure someone came out to service me ASAP (at no charge). A&E calls me 2 days later and says we will be out there this morning to take a look at it, but I would be charged. I explained that F&P was to handle the charges. They said no. The service request mentioned nothing of that. They asked me to call F&P and sort it out so now I have to be acting as liaison between A&E and F&P. I called F&P again and I had to explain the whole situation again. This time the rep tells me they can probably waive the diagnostic fee but thats it. I said no, forget it, Ill go buy a dependable brand. She said she would contact Michael, who was the person that had authorized the request before, and she said she would call me later that day to let me know what she found out. Two days later, no call. I called A&E and asked if F&P has contacted them; nope! I call F&P again and asked for the status of my request. They say, Oh, no one submitted that request. At this point, I have had enough of playing liaison and being a sucker. I just went to Sears, bought a Maytag and have an $800 F&P dryer sitting in my laundry room that I am about to sink into a pond. I have NEVER in my life experienced such incompetence from two companies. I promise you I will never buy any F&P product ever again, and I have already begun spreading the word to my friends and whoever will listen. If you would like to get in contact with me, you can visit my new Facebook page. Dont ever buy a Fisher and Paykel appliance. I and many others are sick and tired of the lack of service this company provides. Your company�€�s service, along with A&E�€�s, is horrible!

I bought a Fisher & Paykel range on 11/9/11. It was delivered on 12/7/11. I moved into the house on 12/12/11. I had a spill over during the first week. The two front burners allowed spill to go into the mechanism, the orifice and into the burner. I am not happy with the design and feel that it is a design flaw. I have had over 50 years of experience with ranges and have never seen one like that that does not allow for cleaning. I contacted Big 1 for resolution. They sent a service technician who stated that the burner needed to be replaced. After he left, the center burner would not light at all and the two front burners tried to ignite no matter which burner I tried to turn on.

Fisher Paykel Eco Washer, I am looking at replacing the water pump for the third time. I had also replaced the control board. My repair costs now exceed the purchase cost of the washer. I also have a Fisher Paykel refrigerator that had needed service, once in warranty and once out of warranty. Time to go back to the old school appliances. This brand should stay down under.

Me encanta el lavavajillas de dos cajones de Fisher and Paykel. Es diferente a uno normal. Me encanta el hecho de no tener que descargar uno y poder seguir lavando platos en el otro. Es muy bonito.

Washer eco boost: It gets out of balance all the time. It throws water on the floor. The panel does not work all the time. Now it wont power on. It�€�s a little over 2 years old. I�€�m not happy. My hubby is really not happy, especially with a load of wet clothes in the tub. It�€�s junk!

Compré una secadora de Fisher and Paykel. Hasta ahora se han estropeado 3 puertas porque el calor destruye las lengüetas de plástico que sujetan el conjunto de la puerta. Llamé a F and P. Una supervisora llamada Tanya me dijo que pidiera a un técnico de F and P que viniera, lo que costó otros 120 dólares, además del coste de las 3 cubiertas de las puertas, que costaron 40 dólares cada vez. Por favor, adviértase que esta secadora es una basura y después de poner la tercera puerta nueva, la secadora ahora hace un sonido de chirrido cuando está funcionando. Al parecer una placa de circuito se ha soltado y roza el tambor. Qué basura. No compren Fisher y Paykel. Compren LG.

Estábamos buscando un frigorífico y más o menos buscando tamaño. Tenemos problemas para meterlo en el hueco de la puerta y todo eso. Simplemente no estábamos contentos. Fuimos a un sitio más pequeño. Nos sugirieron echarle un vistazo y estamos muy contentos con él: congelador en la parte inferior y una sola puerta. Es silencioso. Está bien montado. El congelador es agradable. Este frigorífico Fisher and Paykel es uno de los mejores productos que hemos comprado.

El chico que nos ha arreglado los electrodomésticos en nuestra casa nos recomendó la lavadora Fisher andamp; Paykel. Dijo que era una lavadora muy buena. La ha visto. La ha instalado varias veces. Cree que es estupenda. Y lo hemos usado durante años, así que confiamos en él, así que lo compramos. Hasta ahora estamos contentos con la lavadora.

Compré un Fisher andamp; Paykel CoolDrawer para la renovación de mi cocina. Se instaló y nunca funcionó. Uno pensaría que Fisher andamp; Paykel estaría motivado para reparar o reemplazar la unidad, ¿verdad? No en mi experiencia. Después de esperar una semana entera para que me respondan sobre su decisión aún pendiente, estoy completamente disgustado con su educación, pero ineficaz y sin interés en su cliente después de tomar el dinero de los clientes. El servicio técnico llegó el LUNES y declaró que la unidad necesita ser reemplazada, no reparada. El servicio técnico subió ese informe a Fisher andamp; Paykel. Llamé el martes después de no tener noticias de Fisher andamp; Paykel. Me dijeron que la resolución está en camino. No hay resolución. Volví a llamar el miércoles. La misma mierda. Volví a llamar el jueves. La misma mierda. En ningún momento Fisher andamp; Paykel me llamó, me envió un correo electrónico o se puso en contacto conmigo de ninguna manera. Estamos en 2017 y esa no es manera de tratar a un cliente.

Tenía reservado un técnico de Fisher Paykel para arreglar nuestro lavavajillas. Una vez más tuve que tomarme medio día libre en el trabajo para asegurarme de no perder la llamada. Por segunda vez consecutiva recibo un mensaje de texto que dice: El técnico está en camino y puedes seguir su proceso, seguido de un correo electrónico 2 minutos después que dice: El técnico llamó y no había nadie en casa. El servicio de atención al cliente supuestamente no puede ponerse en contacto con el técnico y la próxima cita disponible no es hasta dentro de 2 semanas. Nuestro lavavajillas lleva ya más de 2 meses averiado. No volvería a comprar un producto Fisher Paykel.

Este es mi segundo lavavajillas Fisher Paykel. El primero duró más de 14 años, casi el doble de la esperanza de vida de un lavavajillas. Me encantaba ese lavavajillas y me encantaba su fiabilidad. No podía comprar nada más que un Fisher Paykel para mi próximo lavavajillas. El nuevo lavavajillas es incluso mejor que el primero. Me encantan las mejoras con las rejillas ajustables. La nueva máquina funciona perfectamente como se esperaba. Me encanta la posibilidad de utilizar sólo un cajón si no tengo una carga grande. También me encanta lo silenciosa que es esta máquina. Es un verdadero placer tenerla.

Primero, fue mi horno Fisher andamp; Paykel, que por cierto, la compañía vino tres veces para tratar de arreglar. Después de que dijeran que lo habían arreglado, sustituyendo la placa de circuito principal, tarda más de 90 minutos en precalentarse a 350 grados F. ¡Qué pérdida de energía y tiempo! Además, lamentablemente, ya no disfruto horneando o asando comidas para mi familia. Ahora, mi frigorífico emite un pitido cada vez que abro la puerta, la superior y la inferior (es un frigorífico de puerta francesa, con el congelador en la parte inferior). En el panel de la puerta hay un código F20. He leído sobre esto en Internet y los clientes dicen que es un arreglo de $1,000. Fisher andamp; Paykel son productos caros. Los míos sólo tienen seis años. He remodelado mi cocina en torno a estos productos. Mi única opción es tratar con la compañía para que los arreglen. Pero quiero que TODOS sepan lo poco fiables que son. PS Fui a una casa abierta en un condominio caro, proyecto de apartamentos en el Condado de Orange, California. Me di cuenta de que todas las unidades tienen aparatos de cocina Fisher andamp; Paykel. Oh chico. El constructor nacional de viviendas multifamiliares NO va a estar contento cuando los propietarios y residentes empiecen a quejarse.

Realmente disfrutando de esta gama. Me encanta la distribución y el rendimiento de los quemadores superiores. Me gustaría que el horno tuviera una lectura digital.

Compré el frigorífico de Fisher y Paykel porque era el único que se ajustaba. Deberían seguir haciéndolos porque mucha gente no quiere destripar su cocina para comprar un frigorífico. Es excelente y todo parece durar más. Es un refrigerador mejor pero hace ruidos extraños que ha hecho desde el primer día. No se oye el funcionamiento, pero creo que se está preparando para funcionar. Así que debe ser un ruido normal. Incluso tuve que comprar el modelo de suelo porque en el lugar donde lo compré no sabían cómo pedirlos y ni siquiera sabían qué precio cobrarme. Encaja en un armario estándar, de los de antes, de altura estándar. Estos nuevos frigoríficos que son lujosos y ostentosos son demasiado grandes para una casa normal a no ser que seas millonario.

Queríamos cambiar de un lavavajillas convencional a un tipo cajón. Los dos nos estamos haciendo mayores y decidimos que ya no queríamos agacharnos hasta el suelo, así que decidimos que optaríamos por esto, y Fisher andamp; Paykel esencialmente tenía una buena reputación. Pensamos en probarlos y estamos encantados. Lo tenemos desde que nos mudamos a un nuevo condominio a finales de junio y es el Tall DishDrawer. Funciona muy bien. Estoy consiguiendo los vasos más limpios y claros que he visto salir de un lavavajillas. Me gusta cómo está configurado el interior del lavavajillas porque me gustan las rejillas abatibles y plegables para la cristalería, que resultan muy prácticas para varios tamaños. Hay varios clips para colocar cuchillos largos muy afilados. Como cocinero, utilizas cuchillos de chef muy largos. En un lavavajillas normal no se pueden meter. Así que me pareció una característica excelente. Además, el contenedor de cubiertos está muy bien diseñado para que pueda poner todos sus cuchillos afilados con la punta hacia abajo. Es un lavavajillas excepcionalmente limpio. Todo el interior del lavavajillas es de acero inoxidable. Es realmente un sueño para usar. Se lo recomiendo a todo el mundo.

Funcionó perfectamente desde el día que se instaló. Funciona mejor que el lavavajillas convencional de casa. Muy, muy contento.

Compramos electrodomésticos Fisher and Paykel cuando construimos nuestra casa en 2006. El horno de pared WOS-130 nunca calentaba correctamente, no se podía reparar, así que fue sustituido por FP. En 2010, limpié el horno, y la puerta del horno no se abría y el panel de control dejó de funcionar. Nos pusimos en contacto con FP. Un representante del servicio técnico pidió la pieza nueva y nos hicimos cargo de la reparación. Hace unas 3 semanas, limpié el horno y ocurrió lo mismo. La primera vez que vino el técnico en 2010, le enseñó a mi marido cómo desbloquear el horno. Ahora tenemos un dilema porque ya no hay ninguna empresa de reparación en nuestra zona que venga a reparar la unidad. Me puse en contacto con el representante de ventas de FP por teléfono y correo electrónico, y no ha devuelto mis mensajes. Su nombre es Jim **. Supongo que no tiene sentido comprar un horno autolimpiable FP si cada vez que tienes que limpiar la unidad deja de funcionar. Estoy en un gran dilema porque no puedo conseguir servicio en mi casa, y seguramente no puedo permitirme un nuevo horno de pared. No volvería a comprar un electrodoméstico Fisher and Paykel si no puedes conseguir que un representante del servicio de atención al cliente responda o preste servicio en tu zona. Estoy muy decepcionado con este producto.

Compramos una máquina ligeramente usada y durante 2 semanas todo fue bien. Luego, durante el lavado, la máquina se paraba con un código de error que indicaba un problema con un sensor del motor. Después de un mes más o menos, la máquina no funcionaba - sólo el mismo error poco después de poner en marcha la lavadora. No había ningún servicio de reparación que pudiera identificar en nuestra zona. De todos modos, después de numerosos intentos de hacer funcionar la máquina, la dejé reposar durante unas 2 semanas desenchufada. Entonces lo intenté de nuevo, y ahora funciona como un campeón. La lavadora ha completado 7 cargas sin errores. Es una máquina excelente cuando funciona. Y si sigue haciéndolo, sin duda la recomendaría a cualquiera que pudiera permitirse el precio de compra.

Tengo una lavadora y secadora de Fisher andamp; Paykel. Fui a Fletchers Appliance aquí en Nashua y tengo un buen amigo. Él era un reparador allí para la empresa. Y un día, estábamos mirando diferentes cosas y le pregunté lo que pensaba. Me dijo Fisher andamp; Paykel es uno de los mejores. Dice que no tienen transmisión y me explicó diferentes cosas sobre la máquina. También dijo que un hogar de ancianos tenía uno durante 13 años y que finalmente lo repararon. Y me gustaron sus características. Lo único que no me gusta es la puerta de la secadora. La forma en que se abre. Creo que es un poco anticuada. Las más nuevas se pliegan para que puedas usar la puerta si necesitas poner un par de calcetines o algo en ella. Soy parcialmente discapacitada, así que me siento en una silla para hacer la colada. Tenía la esperanza de seguir adelante y poner mi silla allí. Pero aparte de eso, las máquinas son fantásticas. Funcionan muy bien. Hasta ahora no he tenido grandes problemas con ellas en el poco tiempo que las he tenido. Yo diría que son maravillosas. Es curioso que el tipo que la entregó no pudiera hacer funcionar la lavadora para bombear el agua. Se fue y mi hijo mayor bajó y uno, dos, tres, lo hizo funcionar. De lo contrario, habrían enviado un reparador para el primer día que se entregó. Y me dije: Esto es una locura. ¿Compré una máquina nueva y ahora necesito un técnico? Esto no está funcionando muy bien. Pero fue sólo algo que ellos estropearon.

When we moved into our new home in May of 2008, we had to leave behind our dryer. As wed had good luck with a Fisher & Paykel washer, we just assumed that a DE09 dryer would be a natural conclusion. What a mistake! It has been a lemon since the day we put it in the basement. It constantly turns off during a dry cycle and takes forever (when it decides to actually run) to dry a load of clothes. Were not talking a large load either. We are vigilant about keeping the vents cleaned out, even going so far as taking the tube from the wall and cleaning it out from both the outside vent and the inside vent. Nothing does any good. It still shuts off randomly at will. I can guarantee that my next dryer purchase, as soon as it can happen, wont be a Fisher & Paykel. Id have better luck just tossing the clothes on the driveway and hoping the sun does the job.

Compré este lavavajillas hace 3 meses, con un bonito y elegante diseño que me ha dado muchos disgustos. El instalador del primer lavavajillas encontró una enorme abolladura en la parte delantera al sacarlo de la caja. Recibí el segundo. No estoy bromeando, enorme abolladura en el cajón inferior de nuevo. Estoy en el tercero, no hay abolladura pero los platos salen sucios, son muy ruidosos y el cajón superior huele después de un día. Vamos chicos, podéis hacerlo mejor.

We have the 30-inch double oven and the double dish drawer. We installed both of them at the same time about 6 years ago. We have had a repairman at our home a minimum of 5 times each year for both products. I really am not exaggerating. In the beginning, the work was covered by warranty. For several years, we have been paying out of pocket. Each visit has cost between $100 and $500. We have waited for parts for over four months (seriously, no oven during that entire time). FPs response when I called directly was Madam, other people have had to wait much longer than that. You have to wait your turn for the part. Im not kidding. Its the worst customer service I have ever seen. And alas, our oven is not working again. The repairman is coming again on Monday. Well pay him $75 (again) to look at it.If the required parts cost more than $200 (which they almost always do), then I think we are throwing it in the trash. At the price we paid for the oven, it should have worked perfectly - at least for a few years. Our dish drawer was last fixed about 3 months ago. We havent had any issues since then, which is remarkable for that product, a full 3 months with a functioning dishwasher! I really hope others read my review and avoid Fisher Paykel products. I rarely write reviews, but these are the worst purchases that I have ever made. The products perform wonderfully when they work, but unfortunately, they rarely work. By the way, we are not abusers of the appliances. All of our other appliances (made by other companies) have performed without any issues. Oh, and yes, I have called FP directly many times over the years. Our repair companies have also called as they were appalled at the repeated issues with the products. FP did not stand behind their product at all. Im very disappointed.

Necesitaba nuevos electrodomésticos para nuestra remodelación. Fuimos a Pacific Sales y quería un lavavajillas de cajón y por eso elegí el Fisher andamp; Paykel. Es excelente y me encanta. Me gusta el cajón. Usted puede dividirlo y se extrae sin tener que bajar una puerta. Es funcional en cuanto a su interior y tiene todas las formas diferentes de cargar los platos.

I purchased an F&P dryer a few years ago and after replacing the heating elements 3 or 4 times while under warranty and trying to blame me, the vent, or my electricity, which they couldnt support after inspection, and after I ruined a couple hundred dollars worth of clothes when the heating element broke and remained on when the dryer had stopped (not to mention getting burned when I reached in expecting the dryer to be cold since it had gone through is cooling cycle), F &P replaced my dryer with a newer model. Well, the elements on this model have gone out of it multiple times. Yes, my vents are clean, yada yada yada. I did have to laugh that they changed their warranty to 1 year because of their cost in repairing the elements and other parts. They recommended I move my dryer to an exterior wall so that it had an extremely short exhaust run. They also told me they beefed up the elements to make them more durable. Unfortunately, the elements cost more than $80.00 each time they break, and because F&P hasnt been forced to fix the problem, we as consumers are expected to continue to pad their pocket with repair costs. I should add that twice, when a tech was in my house, he wouldnt put my dryer back together to use with one working element because he said it was a fire hazard. Fire hazard! Does somebody have to die before F&P actually addresses this issue? It has been brought to their attention.

We purchased a Fisher Paykel dishwasher and it has broken. It is still under warranty. We have now had 3 calls from the service people. Our part has been in for over a week now and they tell me they cannot schedule the time I need. Every time they call, they cannot give me even a morning or afternoon, just a date. Then they will call one day ahead of time to schedule the service. I have a busy medical practice and have given them actually 2-hour time frames on Mondays, Tuesdays, Thursdays and Fridays and have actually told them 3 times now I am available all day on Wednesdays and that does not work for them. So each time they tell me they have to talk with the service manager again. The dishwasher has now been broken almost two months. I have given times each day and that is not good enough for them. I will never buy a Fisher Paykel again and I plan on telling each and every patient in my practice about this situation. This is not even worth rating; if it were, I would give it a zero. I cannot believe that 3 times I have been called and still am not able to schedule service. Unbelievable. Again, I am not able to cancel patients appointments on the spur of the moment.�€� Do you people realize how many patients that would be inconvenienced? This is not about me--this is about others! Something someone knows nothing about. I would never stay in business if I ran a business like this with a product like this.

Fisher y Paykel hacen buenos productos. La razón por la que tuve que contactar finalmente con su servicio técnico fue porque, después de 17 años de servicio fiel, a principios de mayo de este año la tapa de nuestra lavadora rompió una bisagra. Así que me puse en contacto con ellos, les indiqué la marca, el modelo y el número de serie y una descripción de la avería. El 31 de mayo vino su técnico. No tenía conocimiento de la marca, el modelo y el número de serie ni de la avería, por lo que no tenía piezas para reparar, pero nos cobró 125 dólares y dijo que volvería en una semana. No le hemos vuelto a ver. Han pasado tres semanas. Llamé a la línea F andamp; Ps 24,7 y pregunté amablemente qué pasaba. Me dijeron que se habían puesto en contacto con el almacén de piezas y que me llamarían en una semana para comunicarme la fecha de llegada de la tapa y del técnico. Finalmente, el miércoles les llamé de nuevo y les dije con toda claridad que estaba muy molesto con la situación. Me dijeron que el técnico se pondría en contacto conmigo esa misma tarde. Me mintieron. No lo ha hecho. Por lo tanto, he llegado a la conclusión de que el departamento de servicio postventa de esta empresa está formado por un grupo de personas cuya única razón para ir a trabajar es cobrar, y emplea a comerciantes con una mentalidad similar. ¿Mi recomendación? No compre Fisher y Paykel: sus productos están bien, pero si se estropean no los repararán y le cobrarán por el privilegio de no repararlos.

Fisher andamp; Paykel aquasmart washer - I have been quite happy with this purchase. Una máquina muy silenciosa y fácil de manejar. Me gusta el cargador superior como yo estaba contento de mi viejo cargador frontal se rompió ya que huelen y tienen que ser limpiados a menudo.

Este frigorífico era el único modelo que encajaba bien en nuestra cocina. Hemos quedado muy satisfechos con todos sus atributos.

Compré el lavavajillas doble de Fisher andamp; Paykel. Tienen productos de alta calidad. Está a la altura de otros electrodomésticos que he mirado. Mi característica favorita en el lavavajillas es el 2 cajones.

Fui a Warners Stellian aquí en las Ciudades Gemelas. Pregunté cuáles son mis opciones para una unidad de 36 pulgadas. Yo no tenía antecedentes en Fisher andamp; Paykel. Tengo su estufa de 36 pulgadas. Funciona, se calienta a la temperatura. Los quemadores de la parte superior son un poco más agresivos. Me hubiera gustado tener un quemador de cocción a fuego lento diferente al que tengo ahí, pero en general, le daría un 9 de 10. Es preciosa. No lo compré originalmente por el costo. Es realmente una hermosa pieza de equipo. Definitivamente lo consideraría, es un hermoso diseño artístico y se ve absolutamente impresionante en mi cocina. Hace diecinueve años que tengo una remodelación de la cocina y es una pieza hermosa.. Hay un problema por alguna razón - si empiezo el quemador en la parte superior, puede apagar el horno, tengo que ser muy cuidadoso para eso. No estoy seguro de por qué, probablemente debería comprobarlo. Pero esto es lo que más me gusta de él y voy a ser honesto con usted - el horno se calienta a la temperatura perfectamente. Y tengo un gran respeto por eso porque es lo que se supone que debe hacer. Por eso se compra un horno. Ese Whirlpool tardó una hora en calentar a 300 y tienes que ajustarlo. No tienes suficiente papel para escribir mis comentarios sobre eso.

Tengo varios amigos que han tenido Fisher Paykel en remodelaciones de cocina. He oído cosas buenas y malas, y mi diseñador me lo recomendó una vez que empezamos con la cocina. Dijo que Fisher Paykel fabricaba todos los cajones de los lavavajillas para todo el mundo. Así que podríamos ir con el que hace la mayor parte de ellos. Tengo un lavavajillas de tamaño completo para ocuparme de otras cosas del día a día, pero quería algo sólo para las pequeñas cosas que se acumulan en el fregadero a lo largo del día. Cuando los vi, me impresionó mucho y quedé muy satisfecha con él. Me gusta que lo aguante todo y que sea fácil de manejar. Esta fue mi primera compra de un Fisher Paykel. Tuve problemas con él al principio. No sé si tuvo que ver con la persona que lo instaló o con la forma en que se instaló. Cada vez que iba a usarlo durante las primeras dos semanas, recibía un mensaje de error. Al final nos dimos cuenta de que estaba demasiado metido en el mueble y que cada vez que lo hacía se metía en la línea de flotación, por lo que el mensaje de error me decía que no estaba conectado. Pero ahora me gusta mucho.

Compramos cuatro cajones para vajilla de Fisher andamp; Paykel. Son cajones para vajilla muy cómodos de usar y de funcionamiento muy silencioso. La calidad es razonable pero no es lo que solía ser.

Fisher andamp; Paykel Activesmart 16.9-cu ft French Door Counter-Depth - Muy contento con el refrigerador. Me gusta la calidad. Algunos elementos habrían sido útiles: es decir, sólo una bandeja de cubitos de hielo, sin contenedor de almacenamiento de huevos y un par de bandejas para los estantes mejoraría el almacenamiento. Al tratarse de un producto de primera calidad, habría esperado que se incluyera todo lo anterior.

My Fisher & Paykel GWL11 Washer quit working a week ago. The repairman has been here twice, once to diagnose and then again to install valve and pump. The washer still does not work; the spin cycle will not work. He will come out here again to see if the problem is with the board. Based on what I am reading in this forum, perhaps I should cut my losses and go buy a new washer. I wish I had my old dependable Maytag. Unfortunately, I am not in a position to buy another washer.

Había comprado una cocina de 6 quemadores de la marca DCS. Las bisagras han fallado a lo largo de los años, así que pensé en reemplazarlas. Hay muchos lugares para comprar las piezas, pero pensé en ir directamente a la fuente. Pedí las piezas y me aseguraron la entrega en 5-7 días. Después de 2-1,2 semanas les llamé. No tienen ninguna prueba del pedido. Les envié la confirmación que me enviaron mostrando el número de pedido, el precio y la tarjeta de crédito cargada. Se lo devolví y no fue prueba suficiente. Tuve que buscar y enviar una prueba del extracto de mi tarjeta de crédito de que me habían cobrado. Se lo envié y todavía no me han contestado. Les daré un día más y luego pelearé con la compañía de la tarjeta de crédito. Realmente confío en el servicio de atención al cliente, especialmente cuando se compra algo tan caro como esta gama. Esta será la última vez que pida un electrodoméstico de una marca afiliada a este grupo. ¡¡Muy decepcionado cliente!!

He comprado una secadora de Fisher and Paykel y sin duda es estupenda.

El lavavajillas de doble cajón de Fisher Paykel es un nuevo y excelente ejemplo de alta calidad y rendimiento en un aparato de lavado de vajilla de cocina. El doble cajón está diseñado maravillosamente para proporcionar múltiples formas de rendimiento, ¡y lo hace! Los dos cajones proporcionan una flexibilidad que va más allá de un diseño normal y corriente. Las capacidades de carga son diferentes, pero se han tenido muy en cuenta a la hora de proporcionar espacio. Utiliza mucho más del espacio interior real de los dos cajones, lavadoras. Una vez que usted entiende las capacidades de carga de los estantes interiores proporcionados y las capacidades de ajuste, las capacidades de carga son creativas y útiles. Tres simples botones en el exterior de cada cajón proporcionan una fácil ejecución de las funciones. Las lavadoras dobles son extremadamente fáciles de poner en marcha, parar o pausar en cualquier momento, utilizando los tres simples botones. El sistema cuenta con varios ciclos y tiempos de lavado, todos ellos fácilmente accesibles y ejecutados por otro único botón convenientemente situado en el interior de cualquiera de los bordes superiores de los cajones. Una pequeña pantalla iluminada por LED en la cara de cada cajón proporciona un icono en movimiento que permite al usuario saber en qué fase del ciclo se encuentra el cajón de lavado. El LED también muestra la duración del ciclo trabajando hacia atrás desde la hora de inicio hasta el final del ciclo. El sistema de Fisher Paykel es una lavadora de funcionamiento muy silencioso. Sí, se pueden oír algunas funciones que se ejecutan en algunos momentos del ciclo, pero es muy silencioso en general. Lo más importante es que el sistema Fisher Paykel Dual Washing limpia y abrillanta la vajilla, la cristalería y los utensilios con precisión hasta conseguir una limpieza brillante. Esto es especialmente cierto si el usuario no permite que entren grandes cantidades de alimentos en el sistema. El preaclarado es el mejor amigo de cualquier lavavajillas. Utilice este aparato de cocina, herramienta correctamente, y usted tendrá una gran experiencia de lavado de platos con este producto. El lavavajillas Fisher Paykel Dual Dish Washing System es, con diferencia, el aparato de lavado de vajilla de mayor calidad, que mejor funciona y más fácil de usar que he tenido en cualquiera de mis cocinas. Recomiendo encarecidamente el sistema de lavado de vajilla de doble cajón de Fisher Paykel para cualquier cocina.

Mi horno Fandamp;P era nuevo cuando compré mi apartamento en 2017. Un año después, experimenté problemas con las luces interiores y el techo de cristal que protegía los elementos de asado. Fandamp;P me dirigió a su empresa de reparación autorizada en el sur de Florida, Appliance Service Group, Inc. de Pembroke Pines, FL. Les pagué más de 800 dólares por adelantado el 1 de febrero de 2019 (me dijeron que la garantía era de sólo 1 año, cuando es de 2 años, pero Fandamp;P finalmente accedió a honrar la garantía después de que me puse en contacto con ellos). Sin embargo, mi horno todavía no ha sido arreglado a partir del 17 de abril de 2019 - un retraso de 2 1,2 meses. ASG me ha dicho varias mentiras sobre el retraso....a pieza está en pedido pendiente, se pidió la pieza equivocada, la pieza tuvo que venir de NZ, etc. Me han prometido en varias ocasiones que estaría reparado en un plazo de 5 a 7 días laborables. No ha sido así y durante más de 2,2 meses he estado sin poder utilizar mi horno. Fandamp;P y sus agentes de servicio autorizados no son de fiar.

My Fisher & Paykel Washer failed to pump out water or complete a spin cycle. The technician from the store that we bought it from, determined that the pump was not operating and needed to be replaced. This company no longer carries Fisher& Paykel products mainly because it continues to change replacement parts, and have poor support in receiving parts. He did contact the Service Dept. for F&K and was able to find the part number needed for the pump. My wife had to contact them to order and pay for the part. After receiving the shippings tracking number and date of delivery, it became a waiting game. When the package did not arrive on the expected date, my wife contacted the customer service personnel and initially was informed that they could not find the order; then determined that the order did not ship because an additional part was required for the pump. As luck would have it, this part was not in California but was located somewhere in Kentucky.By and large, someone took it upon himself to cancel the order, but failed to inform us of the situation. My wife now had to get the correct information, order the part, trust the so-called experts to credit our charge account, and play the waiting game. Mind you, 2 weeks has lapsed since this process began. When the much awaited part arrived, we had to wait another 4 days for the service tech to install it. Today when I arrived home from work, I found my wife in tears and on the verge of a mental breakdown. The part was installed and when the tech ran a cycle through the machine with a load of clothes in it, it failed to pump the water out again.To make a long story short, when he talked to a tech at F&P, he was informed that a change made to their parts required that the motherboard also needs to be replaced at the time a new part was installed. Now we are talking an additional $190 for the part and $25 for shipping and handling. The total cost with parts already received was $357. NFW are we going to continue to pump money in to this money pit. To fix this problem, we have ordered a new washing machine but it is not an F&K product.Never again will we waste good money on any product by F&P. Not only will we no longer support the products of this company, we will seek out every opportunity to express our dissatisfaction and terrible experience to anyone that will listen. This is the worst buying and service after the sale experience that we have ever encountered. I can only hope that F&Ps competition will eventually drive them out of business.

Compré una lavadora Fisher andamp; Paykel en 2011 en Lowes. En diciembre de 2015, el motor y el panel de control explotaron. $ 649 para arreglar y es que mucho para comprar uno nuevo. FP no se mantiene por su producto. Tomamos el golpe y compramos la máquina LG. Cruzando los dedos para una mejor experiencia. Los electrodomésticos deberían durar más de 4 años, ¿no crees?

Mi pesadilla comenzó cuando compré una gama de combustible dual DCS de 48 pulgadas, hornos de Aggressive Appliance, Orlando, FL. Inmediatamente tuve problemas con la luz, las perillas del termostato y luego los problemas crecieron... Mis hornos no se calentaban alrededor de 300,350 grados y luego no mantenían esa temperatura. Aggressive Appliances vino más de seis veces para arreglar mis problemas. Finalmente, después de sustituir el tercer termostato (que me dijeron que era la única pieza que no fabricaban... ¡sí, claro!) dijeron que no podían arreglarlo. El Gerente Regional de Ventas Peter **, entonces vino y él no podía arreglarlo tampoco. Entonces dijo que lo reemplazarían. Le pregunté en ese momento qué pasaría si la segunda gama de DCS no funcionaba, si podría recuperar mi dinero y me dijo que sí, que eso no iba a pasar. Pues bien, lo habéis adivinado... El viernes me pusieron la segunda cocina DCS de 48 pulgadas y los hornos y el horno grande ni siquiera se calienta, la luz no se apaga y la parrilla tiene tres abolladuras. Esto ha sido una pesadilla continua que sólo va a empeorar porque ya he enviado más de 118 invitaciones para un gran evento en mi casa que será atendido. Quieren intentar arreglar la segunda gama cuando deberían haberse asegurado de que funcionaba antes de enviármela. Cero control de calidad. Ahórrate los disgustos. Gaste un poco más de dinero y consiga algo que funcione. Este producto y esta empresa no merecen los dolores de cabeza, las lágrimas y la frustración. No respetan su garantía expresa, ni se disculpan (hasta que señalé que nadie había pedido perdón), ni ofrecen daños consecuentes o incidentales. Lo que se suponía que iba a ser una compra emocionante y alegre ha sido un infierno. Con suerte, serán más sabios gracias a mi dolor.

My washer is 3 year and 6 months old. The cost was $599 have put $356 into it. Now it wont hold water, floods the room. Called the company in New Zealand. They said they cant judge how I treat the washer. We are retires and there is only the 2 of us. How much can we have? The customer service said it will cost upward of $300 to fix it. When I heard from our local repair man, he said it was the seal and to junk it. It would cost about $80 to repair. A friend who does repairs said it was the seal and maybe the pump but that we should trash it.

I fell in love with it when I saw it. I took it home and everything was good. Tech came out and fixed the dryer and the washer within my 2-year warranty. The warranty ran out and the dryer tore up again. Tech came and repaired it, costing me around $150.00. Now, the washer does not work again and I am so upset. I thought that I had the perfect set and I was mistaken. I didn�€�t even mind paying more for it. I should have gotten a different brand that was cheaper but would have lasted longer. I feel like every year, it tears up and I have to pay for it to be replaced. I really wanted these to last.

Remodelamos nuestra cocina hace 3 años. Compramos electrodomésticos FP porque nos gustó su aspecto. Son muy elegantes, ya que la mayoría de las otras marcas son grandes y voluminosas. En estos 3 años hemos tenido que reparar el frigorífico, el lavavajillas y el horno. Llevamos 3 meses sin horno. Hemos tenido 4 llamadas de servicio y nadie puede arreglarlo. Tarda una hora en calentarse y luego el técnico dice que está a 80 grados. Finalmente han decidido sustituirlo, con nuestra garantía ampliada. La cuestión es si comprar otro FP. Parece que se rompen mucho y nadie sabe repararlos. Por eso he venido a este sitio web.

Me encanta el lavavajillas pero recomendaría que hubiera algún tipo de indicador de la duración del ciclo y de cuánto tiempo tiene para completarse.

Gran equipo. Esta es la segunda secadora F-P que compramos. Somos un cliente totalmente satisfecho.