We bought our F&P Dish Drawer DD603 in 2002 during a kitchen remodel along with new countertops, Sub-zero, stove, microwave, etc. I would say we use our dishwasher regularly but no more than expected and especially at the price we paid. That said, I think at this point, Ive paid in repair costs pretty much what I paid for the unit plus extended warranty plus installation back then. When our extended service warranty ran out years ago, the DIY in me took on the task of diagnosing, buying, and replacing the parts myself.However, Im now at the point of deciding whether to cut my losses and toss the whole thing out. Last Oct., there was a leak, which rendered the unit inoperable. I replaced the shorted main filter board, both top and bottom wiring harness, and the bottom controller. All was well for about a month. Then, it looked like the top drawers lid wasnt closing securely as I find moisture on the side of the tub after a complaint of beeping dilemma. (She swears there wasnt anything remotely big in the tub that would prevent the lid from closing.) In any case, the top drawer controller seems to be a goner.Last night, I replaced the top controller. The top unit did light up, but my wife did the trial run using the bottom drawer instead. The top drawer practically beeped all night and no amount of coaxing, turn off, lock, open drawer, etc., would silence it. No codes, just R2D2 on a binge. Whats next? Replace the main filter again, a bad controller, replace the actuators, the entire lid, etc.? I have two choices now: (a) somehow rig this unit to see if it can operate with the good bottom drawer only or (b) cut my losses, parcel out my recently purchased parts on eBay, and replace the dishwasher? One of my neighbors bought the same F&P DD unit, but Im afraid to check with her about her experience.

El lavavajillas de doble cajón funciona muy bien. Aguanta mucho para su tamaño. Muy fiable. Trabajando sin parar durante 11 años sin ningún problema. Muy eficiente y económico. Muy silencioso no se sabe que está funcionando.

I purchased an F&P dryer a few years ago and after replacing the heating elements 3 or 4 times while under warranty and trying to blame me, the vent, or my electricity, which they couldnt support after inspection, and after I ruined a couple hundred dollars worth of clothes when the heating element broke and remained on when the dryer had stopped (not to mention getting burned when I reached in expecting the dryer to be cold since it had gone through is cooling cycle), F &P replaced my dryer with a newer model. Well, the elements on this model have gone out of it multiple times. Yes, my vents are clean, yada yada yada. I did have to laugh that they changed their warranty to 1 year because of their cost in repairing the elements and other parts. They recommended I move my dryer to an exterior wall so that it had an extremely short exhaust run. They also told me they beefed up the elements to make them more durable. Unfortunately, the elements cost more than $80.00 each time they break, and because F&P hasnt been forced to fix the problem, we as consumers are expected to continue to pad their pocket with repair costs. I should add that twice, when a tech was in my house, he wouldnt put my dryer back together to use with one working element because he said it was a fire hazard. Fire hazard! Does somebody have to die before F&P actually addresses this issue? It has been brought to their attention.

Compré una lavadora y una secadora en Lowes. En el plazo de un año ambas necesitaron servicio, bajo garantía. Al año siguiente, ambos necesitaron servicio, el motor de la lavadora y el tablero de la secadora. 600 dólares en reparaciones. Ninguno de los dos estaba en garantía. Hablé con Fandamp;P y no quisieron ayudar en la reparación. En el tercer año, la secadora volvió a fallar. Hablé con Fandamp;P y me dijeron que pidiera un presupuesto de reparación y que me ayudarían en la reparación. El reparador, el único representante de Fandamp;P en la ciudad, me dijo que las unidades eran basura a pesar de que estaban en su gama alta. Volví a llamar a Fandamp;P con la estimación, $250 dólares de diagnóstico, y me dijeron, usted tiene limones. Esa es la naturaleza del mundo en que vivimos. Es una pena. Deseché las unidades de 3 años y las reemplacé con otra cosa. Evite esta empresa. Las unidades son endebles, por decir lo menos.

I made the mistake of purchasing the FP Eco washer, reading the reviews - a total waste of money. It is only 3 years old and has a water pump 3 mo. old; I purchased it from Craigslist. I got one wash cycle out of it and it stopped draining. All we get is error code #37. Weve researched this error code 37 and tried to fix it ourselves and cannot. We now have to go out and buy a new one. I plan to purchase an Amana which we had before that lasted for 8 years without one repair ever.

Compramos este frigorífico hace unos seis meses y estamos muy decepcionados con la calidad de este producto. El acero inoxidable es tan fino que cuando cierras la puerta con la mano, si no utilizas las asas, si tu anillo o algo lo toca, se raya y se abolla enseguida. Aléjense de este producto y si están en Canadá aléjense de los electrodomésticos Trail en Edmonds Fine Appliances. Dicen que todo esto es normal. Si usted tiene niños definitivamente aléjese de esto. Este no es el mismo Fisher Paykel que era una empresa australiana, ahora es propiedad del Grupo Haier de China. La calidad es la peor de todas.

I purchased a Fisher and Paykel fridge model e52213. We had issues with the ice machine not working and then the water dispenser stopped working shortly after buying the fridge. The fridge technician could not isolate the problem. We had ongoing problems with ice temperature and back light display. I sourced the issue with the fridge myself due to the smell of burning wires in the top of the door. I noticed that the wire has no second insulation and that the action of the door could wear or cut by crimping in this area.Three of the wires on our unit have been cut and the other wires are bare. I feel this could be the cause of problems for a lot of other people with this model fridge with ongoing beeping and flashing lights and no temp control. Our fridge is just out of warranty but if the wires had not rubbed or crimped, our fridge would still be operating. I feel this is a design hazard rather than a warranty issue. Our fridge is a right to left opening model. I am not sure if this would make a difference. Looking forward to your response.

Compramos un frigorífico Fisher Paykel diseñado a medida hace 3 años. Teníamos dudas de comprar un frigorífico de 4.000 dólares por las mismas razones por las que se aconseja a la gente que no compre un Jaguar: problemas frecuentes, piezas caras y servicio técnico. Lo compramos porque se podía construir para que encajara en el diseño de nuestra nueva cocina. Hace dos días, nos dimos cuenta de que un charco de agua había empezado a abrirse paso por el suelo. Llamamos y nos dijeron que la próxima cita de servicio disponible era el 8 de febrero, dentro de 19 días.El problema es que vendimos nuestra casa y nos vamos en 4 días, a mudarnos fuera del estado. Fisher nos dio el nombre de un reparador subcontratado. Esperamos dos días para una cita con él. Acaba de marcharse y nos ha dicho que el frigorífico se instaló de forma incorrecta para empezar y que ahora necesita una pieza que debería haberse utilizado en primer lugar. Esa pieza no estará disponible hasta dentro de 5 días, el día después de que nos mudemos fuera del estado. En resumen, en 64 años, nunca he tenido un refrigerador que se rompa y tenga fugas. Nunca. Y ciertamente no uno de 4.000 dólares. Nunca más.

I have just bought a Fisher and Paykel fridge (E373L WW). I chose this brand only because nobody else makes a fridge of this size without a freezer. Well, nobody whose products are imported into New Zealand, anyway. I dont need a freezer. I lost confidence in Fisher Paykel many years ago. It is so hard to believe this company was once so highly revered by every New Zealand housewife. They made washing machines and fridges that never break down; well, not until well into old age. I still have in use a chest freezer made by them in the 1970s. They must have made enough profit in those days making products that lasted. Why cant they still do so? My fridge is only 6 weeks old and appears to be working fine. The two stars is not for the fridge but the company.

Compré una lavadora Fisher andamp; Paykel hace 4 años y se ha estropeado por segunda vez. Llega al ciclo de centrifugado y se para. He leído algunas críticas aquí sobre sus lavadoras y me gustaría haberlas visto antes de comprar la mía. Me gasté mucho dinero en esto y la compré por recomendación del vendedor. No volveré a comprar nada de Fisher andamp; Paykel.

¡Si usted está comprando en base a la reputación no se moleste con Fisher andamp; Paykel! El 18 de enero (2016) compré una secadora (DE6060G1) y en una semana la válvula de calor se había roto. Afortunadamente 2nds World reemplazó la máquina al día siguiente. 6 semanas más tarde y de nuevo, bajo y he aquí el mismo problema ocurrió. Por desgracia, tuve que recurrir al servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel y ¡qué pesadilla! ¡Hubiera sido más fácil comprar una marca diferente que aguantar la mierda que sacaron.Según F andamp; P como uso la secadora todos los días es mi culpa (¡y no me extraña!) la máquina se rompió! (esto se repitió hoy cuando hablé de nuevo con la empresa). Hablando con el encantador técnico este problema se repite una y otra vez con este modelo. Pero la empresa no va a sustituirla por un producto más fiable (el que procede, el DE45F56) sino que seguirá enviando lo que parece ser una máquina técnicamente defectuosa. Y lo que es peor, tardarán dos semanas en reparar la máquina. ¿POR QUÉ? Mi consejo es que elijan un modelo más antiguo o, mejor aún, que se decanten por otra marca, ¡es tan decepcionante!

F&P Washer model # wa37t26gw2 - I bought this washing machine from a local Sears in Newton, KS. I have had it now for three years and two months. My husband was washing clothes the other night and went out into the laundry room and the whole room was filled with white stinky smoke. The whole entire board of the machine is burned up. Im just not satisfied with a washer lasting only three years before I have a major problem. I just wanted you to know!

Tengo un lavavajillas Fisher Paykel de 12 años, modelo DD603. Y cuando el cajón superior dejó de funcionar no quise llamar al servicio técnico de la fábrica porque pensé en el alto coste de las llamadas al servicio técnico de la fábrica. Qué error fue ese. Después de comprobar con varias empresas locales de electrodomésticos, finalmente localicé una que decía que trabajaba en el lavavajillas Fisher Paykel. Después de tres visitas durante un mes y tras sustituir varias piezas, el técnico se dio por vencido y dijo: No puedo arreglarlo, por favor llame al servicio técnico de la fábrica. Envié un correo electrónico al departamento de servicio técnico de Fisher Paykel y recibí una respuesta inmediata confirmando mi solicitud y 2 días después se confirmó la llamada del servicio técnico. El amable hombre del servicio técnico llegó pronto (algo muy poco habitual en los servicios técnicos). Echó un vistazo al lavavajillas, hizo un diagnóstico de software de cinco minutos, quitó la tapa frontal del lavavajillas superior y señaló la caja de control y dijo que eso es lo que está mal. Una pequeña lengüeta de plástico de la caja de control estaba rota y la caja estaba suelta.Me explicó que debido a la edad del lavavajillas el plástico se vuelve frágil y empezó a romperse. Me dio el precio de la caja nueva, muy razonable y mencionó que tenía una en su camión. Se adelantó a conseguir la nueva caja. Cerró la tapa, probó el lavavajillas y salió a la siguiente llamada de servicio en 20 minutos. Me costó 330 dólares por un trabajo bien hecho. Gran servicio y si tienes un lavavajillas Fisher Paykel no llames a otro que no sea el departamento de servicio de Fisher Paykel. Gran servicio. Gracias.

Estábamos comprando una lavadora y compramos una lavadora Speed Queen porque he oído que son las mejores. Y en el lugar donde la compré, tenían una de las secadoras Fisher andamp; Paykel allí mismo que estaba rebajada y dejé que el vendedor me hablara de ella. Era una buena oferta. Hasta ahora, no he tenido ningún problema. El rendimiento es bueno.

Nunca compraré otro. El cajón superior falló y el técnico no pudo reparar el lavavajillas. Es muy caro comparado con otros lavavajillas del mercado y tiene una vida corta. Es muy difícil encontrar a alguien que pueda repararlo.

Tablero de la pantalla del refrigerador Fisher Paykel muerto después de un año. Tablero del programa muerto después de tres años. Producto de mala calidad y red de servicio de mala calidad en Canadá. Este producto no debería venderse en Canadá, un mes y contando para arreglar el frigorífico. No volvería a comprar nada de esta empresa.

Tenía reservado un técnico de Fisher Paykel para arreglar nuestro lavavajillas. Una vez más tuve que tomarme medio día libre en el trabajo para asegurarme de no perder la llamada. Por segunda vez consecutiva recibo un mensaje de texto que dice: El técnico está en camino y puedes seguir su proceso, seguido de un correo electrónico 2 minutos después que dice: El técnico llamó y no había nadie en casa. El servicio de atención al cliente supuestamente no puede ponerse en contacto con el técnico y la próxima cita disponible no es hasta dentro de 2 semanas. Nuestro lavavajillas lleva ya más de 2 meses averiado. No volvería a comprar un producto Fisher Paykel.

5 semanas para sustituir un termostato en un horno nuevo de 3.000 dólares. Al plantear el problema al servicio de atención al cliente de F,P, una persona bastante grosera me dijo que si el tiempo propuesto no les convenía, entonces programarían la reparación para una fecha aún más tardía. Simplemente no es suficiente. El personal del centro de llamadas dejó claro que no estaban interesados en tratar conmigo como un individuo, sino como un número. Nunca más.

Fisher-Paykel contacted the company that has serviced the dryer and had them install a new filter with a new bracket of some sort that is suppose to keep it in place. They were also told to replace the bearing. That was done. The technician that came out said a roller needs to replaced as well, so he ordered the parts and that is to be installed next week.

Compré un conjunto de lavadora y secadora Fandamp;P y no podría estar más satisfecho. La lavadora es la más silenciosa que he tenido nunca. Fácil de manejar, elegante y bonita. ¡¡¡Super feliz aquí!!!

Anteriormente tuve un Fisher andamp; Paykel durante 15 años. Recientemente he comprado un lavavajillas. Es muy silencioso. Tienen un servicio de atención al cliente muy útil. Te cogen la llamada y puedes hablar con alguien directamente porque no son una empresa tan grande, sólo del tamaño adecuado. Lo recomendaría.

Vi el anuncio de Fisher andamp; Paykel en la televisión. En realidad no fuimos a buscar esa marca en ese momento. Era una de las que nos encontramos. Era más o menos lo que buscábamos, en oferta. Pero ya los habíamos visto antes en Londres. Compramos un refrigerador. No empezó muy bien. Cuando lo compramos, nos mostraron una pequeña abolladura en la puerta delantera que nos pareció bien, y nos rebajaron el precio. Cuando llegó aquí, parecía tener un par de abolladuras que no habíamos visto antes en él. No sabemos si se nos escaparon o se produjeron cuando lo bajaron. Pero lo trajeron y los mandos no funcionaban. Funcionaba como nevera pero no se podía controlar nada. Así que nos quejamos al lugar donde lo compramos, y no se les permitió hacer el mantenimiento durante el primer año. Tuvimos que llamar a un servicio técnico de St. Thomas. Fueron buenos, lo revisaron y no funcionaba. Tuvieron que pedir una nueva unidad de control del panel frontal y tardaron unas dos o tres semanas. Lo trajeron, lo conectaron y desde entonces funciona bien. El aparato es bueno una vez que está en funcionamiento, pero en el lugar donde lo compramos no volveríamos a poner un pie en la puerta porque no recibimos un buen servicio.

Compramos una autocaravana y nuestro lavavajillas Fisher andamp; Paykel formaba parte del paquete. Es asombroso comparado con los que teníamos anteriormente. Sin embargo, fue un poco difícil acostumbrarse a él porque probablemente es un modelo de gama baja. No tiene ninguna luz en ninguna parte, sólo emite un pitido, y no funcionaba cuando nos mudamos por primera vez, pero hicieron venir a alguien para arreglarlo y el servicio de atención al cliente fue increíble. Mi cuñada tiene el modelo de doble cajón y cuando se enteró de que yo tenía uno me dijo: Oh, te va a encantar todo. Es increíble. No sólo es fácil y eficiente al estar en un cajón como ese, sino que consume menos agua, es silencioso. Estamos muy contentos con ella y se la recomendamos a todo el mundo.

We bought Fisher Paykel washer last year and I cant say enough good things about it so when our Maytag drier broke I bought the Fisher Paykal drier that matched the washer even though the salesman recommended another brand. Ive given the drier several months and I still hate it. The worst problem is that the auto dry function does not work. The clothes consistently come out over dried. In fact Im surprised my bedspread didnt catch on fire in the drier. When I removed it (because I felt it had been in the drier too long) the panel still said it was damp but it was so cooked that it was completely puckered up and crisp in places. I had to replace it. Clothes still have lint all over them and I hate the fact that the timer can only be set for predetermined amounts of time and that I have to wait for the lid to unlock every time I want to open the lid. It�€�s a bad design flaw! I wish I could replace it but it seems Im stuck with it now. All I can do is to warn others.

Todas las toallas blancas que hemos lavado, incluidas las de alta calidad compradas este año, han desarrollado agujeros. Para asegurarnos de que no estábamos añadiendo demasiada lejía, sólo hemos llenado el dispensador de lejía hasta la mitad y lo hemos diluido con agua hasta la marca de llenado. Estamos a punto de tirar esta lavadora y comprar otra. Otra cosa que no nos gusta es que no se puede llenar la bañera con suficiente agua como para remojar las cosas.

This is the third F+P 2-drawer dishwasher we bought; two of them are in our rental flats in London, England. Both have been okay and the service in London was excellent. The one we have in Pennsylvania, I knew when it was problematic there would be no service. These hicks here dont even know what the brand name is.F+P New Zealand recommended two service companies. First, one guy never heard of the equipment but booked his in law to do the service. On the day of the service after waiting a week, the wife of the guy said he has the flu and must cancel. We have been down since Christmas day and its now the 9th of Jan. She didnt know when he could reschedule. The other one had an answering service and I left a message 10 days ago and again twice today, the 10th. The service leads you to a message that says leave your number which I did now 3 times. And if we want faster service, email them at a certain address which we did only to get a message that 10 days ago they changed their address to something else. Still no calls. This is hopeless and I do not recommend anyone to buy this unit in the US unless you are in the bigger cities where service companies are plentiful and they know the products. I loved the unit until I tried to get it serviced. I will never buy another and we own 46 properties.

Busqué Fisher and Paykel en Internet. Les compré porque ofrecían un lavavajillas de dos cajones y he leído algunas buenas críticas. Necesitaba un lavavajillas nuevo con dos cajones para poder abrirlo del todo y meter más cosas. Definitivamente recomendaría Fisher and Paykel a mis amigos.

I have a washer and dryer set that I have had for a few years. It has not been anything but trouble since I have had them. The washer has been worked on twice and once the repairman left off a hose and water filled my floor and messed up some of my flooring. Then the dryer had been worked on two or three times and right now it sounds like the whole drum is about to come out. I am tired of having to call a repairman to take care of problems. I tried to tell the people that I bought it from that I thought it was a lemon from the get go, because I had not had it maybe 1 month when it had to be worked on the first time. I would not recommend anyone to buy your products, because I have been very disappointed with your products. I still say that I have a lemon and that I should have been given another one in the beginning. That is what happens when you buy a lemon automobile. Appliances cost too much these days to have to keep having them repaired, because the average person nowadays have been cut back in their pay checks and are not able to afford repair bills.

I did a search online for high-end kitchen appliances and that�€�s where the Fisher & Paykel name popped up. I said I would go with that one at my end because it was in my price range. And my wife watches the cooking show and mentioned that Fisher/DCS was one of the good brands and so we purchased a Fisher & Paykel refrigerator. The new refrigerator doesn�€�t keep things as cool as the old refrigerator does. The drinks and everything else was cold in the refrigerator, not just the freezer. I thought it was the problem of the refrigerator so I had to go to their place. It seems like it�€�s designed to keep things at around the 40-degree mark and not much colder - I never really had to pay attention to these details before. Maybe it�€�s the way the refrigerator operates and refrigeration is supposed to happen, how it�€�s supposed to work. Maybe I�€�m just used to a refrigerator that keeps everything too cold.

I went to the appliance store called Melzen�€�s Appliance at Glastonbury and they informed me about Fisher & Paykel. Never heard of it before. It was one of the most expensive refrigerators I�€�ve ever bought in my life - it was $1600. I�€�m married for 35 years and I�€�ve had refrigerators before this. I was shocked at the price but had to buy it because of the size (it had to fit into a specific area). I also wanted a stainless and a refrigerator on top. It had so many of the things I wanted. It was delivered November of 2012.I love the F&P refrigerator except I do have an issue with it that I did go back to the appliance store to tell them that when I opened up the door, something came flying out of the refrigerator. I told them, �€�Look at this piece, what do I do.�€� The guy looked at it and said, �€�Oh that just goes underneath the door of the refrigerator, just glue it.�€� I said, �€�Glue it? You know this refrigerator is only 6 months old - really?�€� He goes, �€�Yeah, there�€�s nothing wrong with your refrigerator right?�€� I said, �€�Correct�€� �€�So well, just glue it. It�€�s fine. Because if I send out a repair man, that�€�s what they�€�re going to do and they�€�re gonna charge you.�€� So I still have the piece here and it doesn�€�t impede or impact what�€�s going on with the refrigerator. I haven�€�t glued it yet because I�€�m having a hard time thinking that I have to glue this on my new refrigerator.I like the performance. I�€�m satisfied, though I�€�m not happy that a piece flew out on me.

In 2008, I purchased a washer/dryer from F&P. The person talked me into an F&P when I really wanted something else. Never hearing about this product, he convinced me it�€�s the best out there and their biggest seller. Boy, he was wrong! The washer sounds like a jet airplane when it spins. Sometimes, I have to spin them twice to get all the water out. The bearings in the dryer have been replaced 2-3 times, the thermostat, sensor module, and central module. Each time was at least $100 or more for a total of 5-6 times. I contacted a representative and was given a case number. Today, I called because the bearings are going again. That means another service charge. The next step will be the curb!

He querido escribir esta reseña para alejar a la gente de los hornos Fisher andamp; Paykel (tenemos una cocina con un horno debajo, de gas). En primer lugar, son peligrosos. Si no volar su casa es importante para usted, compre cualquier otro horno. Uno construido por su hijo puede ser más seguro. Tuvimos sus propios representantes en nuestra casa más de 5 veces durante el primer año de la compra. En una ocasión dejaron una fuga de gas y luego tuvieron que volver corriendo a repararla. No quisieron volver a comprarlo, pero lo que es peor, no quisieron darnos un horno nuevo. La llama del horno se apaga de forma rutinaria, por lo que algo se estará cocinando y de repente, no. Esto crea un nuevo tipo de ansiedad al cocinar que nunca imaginé. No puedo agradecerte lo suficiente Fandamp;P¡ Finalmente me tomé el tiempo de escribir esto hoy cuando apagué un quemador de la cocina y aunque la perilla estaba a menudo, la llama continuaba. El fuego estuvo encendido durante 20 minutos antes de que mi mujer oliera el humo que salía de la sartén. Mi nombre es Alan **, soy una persona real, y felizmente vivo, independientemente de lo que haga Fandamp;P, vivo en la ciudad de Nueva York, puedes encontrarme fácilmente en línea (no te dejan poner tu dirección de correo electrónico). Si no te he convencido de no comprar esta gama, por favor búscame y dame otra oportunidad (a menos que nuestro horno nos haya matado). Y sí, vamos a comprar un nuevo horno.

Fisher Paykel DCS Counter Depth Refrigerator - ¡Estoy absolutamente MUY frustrado con esta marca! Desde el pasado mes de octubre he tenido no menos de ocho, OCHO, llamadas de servicio para resolver por qué mi máquina de hielo deja caer cubitos de hielo en el receptáculo de abajo que se congelan juntos. El hielo que sale de la bandeja de cubitos no se congela completamente... por lo tanto se convierte en un gran bulto en mi congelador. Para conseguir hielo, tenemos que apuñalarlo con un gran cuchillo. NO ES SEGURO, por no decir otra cosa. He tenido dos empresas de reparación que han venido a casa. Han llamado a técnicos de FP mientras estaban en mi casa para revisar el problema. El consejo de los técnicos esta última vez fue ajustar la temperatura. (O que me digan que no cierro la puerta del congelador... lo siento... no es el problema o habría tenido este problema todo el tiempo). Tampoco sobrecargo mi refrigerador o la puerta del congelador. No es mi primer rodeo con un electrodoméstico de alta gama. Si pudiera, tiraría este limón a la acera. Pero como el marco de mi nevera fue construido para ello... estoy atascado. Me he guardado mis comentarios durante meses, pero desde ayer ya no lo hago. He escuchado las llamadas de los técnicos de FP al reparador. El primer técnico fue tan increíblemente grosero e insultante que quise quitarle el teléfono al pobre reparador y darle una colleja. El segundo técnico dijo: Oh, sólo hay que ajustar la temperatura a una temperatura más cálida, ¿En serio? (¿Por qué es un técnico?) ¿No entendía que el hielo no está completamente congelado cuando cae en el cubo? La máquina de hielo fue reemplazada por completo hace varias visitas... es algo más y francamente, no creo ni por un segundo que sea algo de lo que el técnico nunca ha oído hablar antes. No soy un técnico, soy un consumidor. Un consumidor muy inteligente que sabe que se está pasando la pelota. Pagué 600 dólares por una garantía extendida en esta unidad. Espero que la maldita cosa funcione correctamente. Si no se puede reparar, el FP tiene que presentarse y entregarme uno nuevo. Simplemente no compraré, ni recomendaré jamás, esta marca. No sería sincero. Si nadie puede repararlo, ni siquiera los chicos de FP capacitados con el técnico al teléfono... no tengo fe. Cero. Muy triste.

Antes teníamos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel y compramos uno nuevo porque tenía dos cajones. Parece más silencioso que el anterior. Tuvimos muchos problemas con el antiguo. Este parece funcionar bien y es mejor.

Tenía un lavavajillas de cajón Fisher andamp; Paykel, y cuando actualizamos nuestra cocina el tema era el acero. Nos decantamos por la misma marca porque nos gustaba mucho. Me gustaba el estilo y el frigorífico parecía tener el mayor espacio en su interior para un frigorífico de encimera. Antes tenía un frigorífico de fondo y no cabía nada en él. Era ridículo. Este parece tener mucho más espacio porque el agua y las cosas no abultan en la puerta a diferencia de otros frigoríficos. Los electrodomésticos Fisher son agradables, con líneas limpias. No necesitamos todas las campanas y silbatos. Sólo quiero cosas con espacio que sean limpias y que parezcan funcionar muy bien. Me encanta la cocina de gas. Parece tener mucho espacio dentro del horno. Me gustan los electrodomésticos. Estoy gratamente sorprendido con ellos.

Es horrible. Compramos una casa de 1 año con electrodomésticos Fisher y Paykel instalados. En 6 meses, el horno (5.000 dólares de horno, gama) se rompió. El peor servicio al cliente. Mentirosos. Y ninguna solución después de 3 meses.

Second time using my brand new F&P top-loading dryer; and it started making a loud thumping noise and would not stop. A technician came a few days later and made an adjustment which seemed to work for the next load; but alas, the thumping noise came back soon after. The technician came back and replaced a part. Everything was fine until yesterday; the thumping noise is back, but even louder. I�€�m very fed up with this dryer. Like other reviewers, I have also had problems with drying time �€� any energy-efficient feature, this thing purportedly has, is out the window because it takes so long to dry anything. I also have the matching washer; and judging by other comments, Im afraid it, too, will start giving me problems. I would absolutely not recommend this brand to anyone, and I so wish I could return them both and buy something else.

Debo ser uno de los pocos que ha tenido una experiencia positiva con Fandamp;P. Compramos un conjunto de lavadora y secadora en 2003. Todavía tenemos la secadora, pero estamos con nuestra segunda lavadora GWL11. La primera duró 10 años. En ese tiempo estuvo sometida al agua dura y a una familia de cuatro miembros. La bomba es definitivamente el eslabón débil, ya que sustituí al menos dos en ese tiempo. También tuve que sustituir una válvula de entrada de agua. Las nuevas bombas vienen con un fusible en línea para instalar en el arnés al controlador para evitar que se arruine si la bomba hace cortocircuito. Ninguna de las reparaciones se hizo en garantía. Las lavadoras Fandamp;P son muy fáciles de diagnosticar y reparar por lo que he podido hacer todas mis reparaciones. Después de demasiadas cargas grandes y 10 años de agua dura, las varillas que mantienen el tambor en equilibrio se desgastaron. Encontré una GWL11 súper limpia por 80 dólares en CL para sustituirla. Ahora tenemos un ablandador de agua, por lo que esta máquina se mantiene más limpia y limpia más eficientemente. Cambié la bomba poco después de comprarla. Ahora, tres años más tarde, esa bomba usada se apagó, esta vez los devanados hicieron cortocircuito, llevándose el controlador con él. Me equivoqué al instalar el fusible en línea, así que esto podría haberse evitado fácilmente. Compré una bomba nueva por $110 e instalé mi controlador usado y está funcionando bien de nuevo. Sé que todo esto suena como una pesadilla de las reparaciones, pero si usted es capaz de ser un poco inclinado a asumir un reto que puede ahorrar mucho dinero en el pago de la persona de reparación. No tengo mucho dinero para comprar electrodomésticos nuevos cada pocos años. Por los comentarios que he leído, muchas de las nuevas lavadoras de alta eficiencia no limpian bien y son propensas a las reparaciones. Cuando tenga que comprar una nueva en el futuro, definitivamente consideraré a Fandamp;P de nuevo, junto con Speed Queen.

I purchased a washer in 2006. It was DOA (dead on arrival) with bad control valve. I replaced it immediately. Since then, we have replaced this valve 3 more times plus pump and control board. The valve went out again today and flooded the laundry room. We are afraid to leave water on since it may never shut off the water flow.

We purchased Fisher Paykel Top Loading washer and dryer in 2007 from Lowes. Along with the 1-year warranty, we bought the 4-year extended warranty. The lids are plastic and cracked! Lowes warrantied three replacement lids for the washer and three lids for the dryer. They would not warranty more than three per appliance. Fisher Paykel stated not to use stain remover on our laundry as it affects the plastic in the lid. Our warranty ran out on 11/24 and on 11/25, the dryer bearings went bad. I really thought appliances lasted longer. Its very disappointing especially for the money we paid.

Me encanta el nuevo lavavajillas Fisher andamp; Paykel. Me encanta porque hay muchas cosas que no lavo. Es bueno tener dos cajones diferentes. Puedo poner una carga más pequeña en la parte inferior o una carga más grande en la parte superior donde en el pasado, he tenido que ejecutar el lavavajillas con una carga muy pequeña o tendría que esperar hasta que llené mi lavavajillas para lavar todo. Sin embargo, no puedes meter algunas de las cosas más grandes debido a la forma en que está dispuesto el interior. Es difícil meter el jabón para platos. No puedes usar la caja grande y tienes que poner el jabón en un bote más pequeño para verterlo, pero en general, no habría comprado otro lavavajillas.

We purchased a new Fisher Paykel refrigerator in MAY of 2013 (two months ago). When delivered and plugged in, the compressor was very loud and created a tone that is at a frequency that is intolerable. High pitch buzzing. This is straight out of the box. After 2 months, 6 service calls and three days off from work and new parts, it keeps whinging along. So loud it is causing my ears to ring. Fisher Paykel is not responsive and is giving the business we bought it from a runaround (Cocoplum appliance Essex, Vermont). Even after filing a complaint with the US FTC and the State of Vermont Consumer Affairs, there is no resolution. We are waiting to hear back today and if no response, we will get a personal injury attorney to work on a hearing damage claim. It is probably the only way to approach this as theres no where to turn. I do not understand that when they delivered a defective product, they dont back it up with the warranty.

Hace unos años compré un nuevo frigorífico Fandamp;P. Unos 12 meses fuera de garantía dejó de funcionar. El técnico me dijo que la avería era tan grave que me saldría más barato comprar un frigorífico nuevo. Cosa que hice. Tontamente, compré otro Fandamp;P (todavía tenía la ilusión de que era una buena marca). Ese frigorífico dejó de funcionar tres meses después del periodo de garantía. El técnico (de Fandamp;P) intentó arreglarlo una vez y fracasó. Lo intentó una segunda vez y fracasó. Para entonces ya llevaba días sin frigorífico. Entonces me dice que tendrá que enviar las piezas y que puede tardar unos días. Al mismo tiempo me dice que no está seguro de lo que le pasa a la nevera. Podría ser el compresor también. Le dije que se olvidara del asunto. Compré un frigorífico nuevo. Puedes apostar que no era un Fisher y Paykel. (Por cierto, ambos frigoríficos sólo han tenido un uso ligero).

My girlfriend�€�s aunt has a Fisher and Paykel washer and dryer she�€�s had for about 10-11 years if not longer. She said she�€�s never had a problem with them so I decided to buy a F & S washer and dryer too. So far I haven�€�t had any issues. I�€�m happy with them.

Mientras el técnico hacía las maletas para irse, tras su cuarta visita en 6 semanas, le pregunté dónde estaba su maleta. ¿Maleta? Sí, le dije. Será mejor que se quede aquí porque cuando este horno se estropee dentro de una semana, como antes, estará aquí listo para arreglarlo. Rara vez cocinamos o usamos el horno, pero misterio de misterios cuando la primera parte se apagó luego hubo una segunda y una tercera parte extrañamente fuera de servicio. Todo en un periodo de tiempo muy corto. Una de las piezas de repuesto nunca funcionó. Ya es bastante malo tener que esperar al departamento de atención al cliente de Nueva Zelanda y que te digan que no hay registro de llamadas de servicio anteriores. No se moleste en tratar de explicar o negociar una llamada de servicio gratuito o reemplazo de piezas porque no va a suceder. NO ES UNA EXPERIENCIA FELIZ.

I purchased a new Fisher and Paykel washer and dryer in 2008. We have had both of the units serviced numerous times. The washer is not working currently and the dryer, well, we have to reset it every time we use it! These units were our first big purchases and we will never buy this name brand again. Our warranty expires next year and we have to start shopping for new unit. Bad product and bad service.

Vi la secadora Fisher andamp; Paykel en la tienda de electrodomésticos y era la primera vez que oía hablar de ella. Estaba en oferta por un buen precio y el vendedor me aseguró que era un producto de buena calidad, por lo que decidí probarlo. Todavía no he estudiado la literatura para aprender todos los entresijos de la misma, pero he estado utilizando las características básicas para conseguir mis cosas secas.

I feel that it is only fair that I leave a positive review for Fisher Paykel after the two negative ones I left. After having issues with my dryer and then my washer, Lisette of Fisher Paykel has been very helpful. When the bearings on my dryer needed to be replaced, the company paid over half the cost. When the water pump on my washer broke shortly after, the company is going to pay for the pump. Their customer service is excellent. Thank you so much.

EcoSmart Washer - I bought this machine from Lowes about 6 years ago and have loved it! No problems, cleans well, etc., until now. I called the customer service number because the machine would not power on. I was told to call one of the 2 approved service companies in Kansas City. Neither one was rated well for their service! Lots of complaints. They would not return my calls. It took almost 2 weeks to get an appointment and the tech was late, rude, etc. Refused him access and called a different company with same day service. Its now 2 weeks after that (4 total, going to the laundromat!). The current company cant seem to order the correct part, are late or no shows for appointments and cant seem to give me a dollar or time estimate for service. I could not be more frustrated. I really liked my machine, but am going to replace it. Service is a nightmare...

Cuando un electrodoméstico falla, siempre creo que el mejor servicio que se puede recibir es el del fabricante. De ahí que mi cajón de la vajilla empezara a hacer un zumbido preocupante. Reservé un servicio en línea con Fisher Paykel, el fabricante. Recibí un correo electrónico que me permitía hacer un seguimiento de mi servicio. Había reservado un servicio para entre las 12 y las 5 de la tarde y la hora inicial era de 12 a 1 de la tarde. No es una buena idea, ya que es un día muy ocupado, pero lo pedí y cambié mi día. Hacia las 10 de la mañana recibí una actualización que decía entre las 14 y las 15 horas. A las 2.38 seguía diciendo entre las 2 y las 3 de la tarde y entonces recibí una llamada del ingeniero, diciéndome que tenía 4 trabajos por delante y que no llegaría hasta las 5.30 de la tarde. ¿En serio? He llamado al servicio de atención al cliente y claramente me dicen que la aplicación sólo me da una hora orientativa, pero ¿por qué no la actualizan? Si el ingeniero sabía que su estado era 5.30 a las 2.38pm, no estaba entre 2-3pm a las 1.59pm, ¿verdad? entonces señalé que además de esto, el ingeniero perdería mi horario de todos modos, ya que 5.30pm no está entre 12-5pm. Me ofrecieron cambiar la fecha, pero aquí es donde está el problema. Fisher Paykel ya no confío en vosotros. ¿Por qué iba a ponerme de nuevo a merced de vuestro mal servicio de atención al cliente y del cumplimiento de los plazos? ¿Por qué iba a permitir que me faltaran tanto al respeto al no decirme ni mantenerme al día sobre la hora de llegada? Como he señalado, el supermercado puede decirme al minuto cuándo van a entregar y generalmente aciertan. Siempre confiaré en ellos. Esta es la batalla por el servicio al cliente. Se trata de la confianza y Fisher Paykel, me ha fallado. No quiero tratar con empresas en las que no puedo confiar. Depende de ti si utilizas sus servicios.

Fisher and Paykel dryer DEIX2 - I purchased this dryer at Lowes approximately 4 years ago. During the four years, weve had the lint scraper replaced two times. It has broken again. When the lint scraper breaks, all of the lint from your clothes ends up getting caught inside the mechanism of the dryer or pushed out the dryer vent. We typically know we have a problem when the clothes stop drying in a timely manner; little lint is in our lint trap and the dryer vent has visible lint blocking it from the exterior of the house. It is somewhat surprising this dryer has not caused a fire. Ive had enough of worrying about lint getting trapped in our dryer vent and/or our lint trap breaking. The lint trap works perfectly for a short time frame, but the design and materials are not nearly robust enough for the premium you pay for this product. There is absolutely no question, this is the absolute worst appliance or piece of equipment Ive every purchased. I would give the dryer 0 stars if that was an option.

I was quite surprised to read the negative comments about Fisher Paykel! After being a brand loyal kind of gal, everything I owned appliance wise was Maytag. After my Maytag dishwasher, washer and dryer broke down 4 times in a year. I decided it was time for a change. I went to my local appliance store and was just about to purchase a new washer/dryer when the salesman tried to sell me an FP. I had never heard of FP before. The salesman made quite the pitch. When I continued to shy away, finally he told me if I tried the units and didnt like them, within 60 days he would exchange both units. Okay, I gave it a shot. I love my FP washer/dryer so much I bought their double drawer dishwasher. I had to call for service once for the dryer and once for the dishwasher. Both were relatively simple problems that were fixed within 20 minutes of the serviceman entering my house. I would have to say I highly recommend Fisher Paykel.

Me dijeron en la tienda que el frigorífico Fisher andamp; Paykel era un modelo muy silencioso, pero no lo es. Es ruidoso y tuve que llamarles porque desde que lo tengo, no puedo dormir por la noche. Hace ciclos continuamente y es extremadamente ruidoso, como si un avión despegara. El técnico vino y me dijo que no tenía mucho en el congelador y me sugirió que pusiera jarras de agua. Pero desde entonces, tengo un compañero de piso que utiliza el congelador y es un poco más silencioso, pero no tan silencioso como pensé que sería. Me preocupaba que mi antigua nevera no fuera eficiente energéticamente y por eso me deshice de ella y compré esta y parece que funciona bien, pero no sé cuánta energía me está ahorrando. Estoy decepcionado con el ruido y he vuelto a comprobarlo en la tienda y me han dicho que los nuevos aparatos se encienden y son sensibles a las bajadas de temperatura. Así que puede ser que no haya recibido información completa y que no haya investigado como debía. Estoy contento de que tenga un diseño moderno y me gusta el tamaño. Si fuera un poco más silencioso, estaría más contento.

Compré este lavavajillas Fandamp;P porque estábamos renovando. Lo tengo desde principios de diciembre. Tuvo un problema cuando lo recibí, pero lo repararon enseguida. Así que la experiencia fue muy buena. Está bien y no tengo ningún problema. Lo que más me gusta es que tiene doble cajón y doble puerta.

I bought this washer (Fisher & Paykel Washing Machine) as a highly recommended low maintenance machine. At the least, I am dissatisfied; at the most, angry. I am retired and live on a fixed income. I did research myself as to possible causes of the constant drip of 6 inches of hot water into the tub and the low level screeching of the tub as it spins. As for repair, I was only able to find one resource for a possible part that caused the dripping. When I called, I was treated rudely and they refused to help me and stated Id have to pay a large fee just to have it diagnosed. So, I asked what the charge would be if it was found to need a hot water valve leaking and if the screeching was a bad bearing. I was told the bearings never go bad and that I didnt know anything. Then, the woman from the shop hung up! I love being treated badly! Your customer service is nasty and non-existent!

Fisher Paykel RF48SS - Compramos este refrigerador de 9000 dólares nuevo en 2009. A finales de agosto, la parte del refrigerador de lado a lado fue a 50 grados - comenzó a hacer ruido. Descubrí que el ruido era del ventilador que golpeaba las bobinas heladas. Fuimos a la página web de Fisher Paykel y decidimos llamar a la única empresa de servicio técnico autorizada por la fábrica en Jacksonville Florida - Expert Appliance Repair Service, Orange Park FL. Este fue nuestro segundo error, el primero fue no comprar un Sub Zero o Monogram para empezar. Cuatro llamadas de servicio más tarde y tres meses más tarde la parte del refrigerador de lado a lado está todavía en 50 grados. Hasta la fecha hemos gastado 560 dólares mientras que el personal de Expertos ineptamente reemplazó primero el amortiguador y luego la placa principal tratando de resolver nuestro problema de 50 grados del refrigerador. Hoy (11,24,2014) fue la visita número cuatro, con el reemplazo de la placa principal. Como ya habrán adivinado, el frigorífico sigue sin funcionar. La temperatura sigue siendo de 50 grados. Me cobraron 304,49 dólares por la placa de control principal, una pieza que está disponible en Samsungparts.com por 93,82 dólares. Historial: Llamé para pedir una cita a finales de agosto. Me dijeron que tardarían diez días en programar una llamada. 9,9,2014 llamada de servicio (ticket **). Se evaluó y se determinó que el ensamblaje del amortiguador de CC estaba mal y debía ser reemplazado. Esto fue determinado por el técnico que probó la unidad y no vio ninguna lectura en el VOM. Cargo por la llamada - $254.57. 9,17,2014 llamada de servicio de seguimiento (ticket **). Se determinó que era un tablero de control malo. 11,24,2014 - regresó para reemplazar el tablero de control principal (ticket **). Cargo por la llamada - 304,49 dólares. La temperatura después de 6 horas no ha cambiado. Apagó la unidad y luego volvió a encenderla, ningún cambio. Estoy revisando las instrucciones de solución de problemas en línea. Hay un procedimiento de prueba para determinar el punto de fallo para este problema específico, y en ninguna de las cuatro visitas se ha realizado este procedimiento de prueba. Le recomiendo que se quede con las marcas establecidas, ya que esto ha sido una pesadilla.

Compré un lavavajillas Fisher Paykel hace 6 meses. Saqué una tarjeta de crédito de la tienda y lo pagué en 6 meses. La última vez que encendí el lavavajillas empezó a parpadear y no funcionó, y luego se apagó por completo, para no volver a encenderse. No estoy en la semana 7 -sin un lavavajillas que funcione, he pasado innumerables horas llamando a fisher Paykel, al principio enviaron un reparador lo antes posible, sólo porque intentaron decir que tardaría 1 semana, dije que era inaceptable - vino al día siguiente, sólo para decirme que necesitaba una pieza, volvió 1 semana después. Mi marido me llamó y me dijo que el lavavajillas no se podía arreglar y que habría que cambiarlo. Pasó una semana, llamé al número de atención al cliente, en espera durante 40 minutos. Me dijeron que la solicitud de un nuevo lavavajillas había sido denegada. Tardé horas en conseguir que el supervisor Richard me devolviera la llamada. Dijo que no sabía por qué se había denegado, aunque me dijeron que él era la persona que lo había denegado y me dijo que me pediría un nuevo lavavajillas, que él era un consumidor y entendía cómo las cosas iban mal en esta época. A los pocos días tuve noticias de la tienda de electrodomésticos donde compré el lavavajillas y me dijeron que tardaría entre 1 y 2 semanas. Ya han pasado más de 2 semanas, así que llamé esta mañana, estuve en espera durante 40 minutos y hablé con Cindy. Me ha dicho que me pondrán al día hoy. Llamé a Richard 2 días antes y también le dejé un mensaje al día siguiente, pero nunca me devolvió la llamada. Hoy me llamó, perdí su llamada, me envió un correo electrónico que estaba en las reuniones y no se puede llegar. No tuve noticias de Fisher Paykel, así que llamé a la tienda de electrodomésticos. Me dijeron que Fisher Paykel dijo que el lavavajillas fue enviado para estar allí el 23 de julio. Hoy es 28 de julio, y no está allí.Tenemos un problema, no como Fisher Paykel ha notado. Llamé a Fisher Paykel alrededor de las 4 de la tarde, me comunicaron inmediatamente y hablé con Cindy. Me dijo que no le estaba hablando de forma amable. Le expliqué lo frustrante que ha sido tratar con su empresa y que nadie se ocupe de ello. Me dijo que iba a hacer un seguimiento con Richard y que se pondría en contacto conmigo. Nunca tuve noticias de ella. Esta ha sido una experiencia horrible - he perdido incontables horas en este asunto. Todavía estoy sin lavavajillas y estoy sorprendida por el horrible servicio de atención al cliente. Se trata de un electrodoméstico muy caro. Esperaba mucho más. Este es el tercer lavavajillas en 17 años, todos lavavajillas Fisher Paykel que he sustituido. Debería haber aprendido la lección.

Fisher Paykel phoned me and offered to supply the parts if I pay for the labor. So instead of $377.85 it cost me $93.00 to fix my washing machine. Im happy with the outcome. Hopefully my washing machine will give me another ten years of service. Thank you Fisher Paykel.

Tengo varios amigos que han tenido Fisher Paykel en remodelaciones de cocina. He oído cosas buenas y malas, y mi diseñador me lo recomendó una vez que empezamos con la cocina. Dijo que Fisher Paykel fabricaba todos los cajones de los lavavajillas para todo el mundo. Así que podríamos ir con el que hace la mayor parte de ellos. Tengo un lavavajillas de tamaño completo para ocuparme de otras cosas del día a día, pero quería algo sólo para las pequeñas cosas que se acumulan en el fregadero a lo largo del día. Cuando los vi, me impresionó mucho y quedé muy satisfecha con él. Me gusta que lo aguante todo y que sea fácil de manejar. Esta fue mi primera compra de un Fisher Paykel. Tuve problemas con él al principio. No sé si tuvo que ver con la persona que lo instaló o con la forma en que se instaló. Cada vez que iba a usarlo durante las primeras dos semanas, recibía un mensaje de error. Al final nos dimos cuenta de que estaba demasiado metido en el mueble y que cada vez que lo hacía se metía en la línea de flotación, por lo que el mensaje de error me decía que no estaba conectado. Pero ahora me gusta mucho.

First washer purchased in 2001 had problem going from wash cycle to rinse in 2006. We tried contacting Fisher & Paykel and got no response, no support, and no help! We replaced a diverter valve, and then a circuit board, only to have wasted our money. We wrote a formal letter to F & P Customer Care USA (Irvine, CA) on Sept 21, 2007 letting F & P know that the diverter valve and circuit board only lasted 9 months before it repeated. No response was ever received from F & P Customer Care USA. That pretty sums up the amount of support/customer care you will receive. We liked the technology; and despite the lack of support, customer service, or response, we bought a GW12 and disposed of our six-year-old GWll. No problem with our GW12 from 2007 until 2013. Now, our GW12 is having the same problem! It appears that both of our Fisher & Paykel washers only have a six-year life cycle. I will write another formal letter to Fisher & Paykel Customer Care USA, but I do not expect I will ever hear from Fisher & Paykel.From my perspective, Fisher & Paykel washers have a planned obsolescence of six years, and clearly they lack an infrastructure for support or customer service in the USA. I would recommend that you only buy their products if you like changing your major appliances out frequently. If you do purchase Fisher & Paykel products in the USA, then expect to be on your own with no support or any customer service.One last item, the letters to FP Consumer Customer Care USA contained two emails for response and one mobile phone number. It is on 24/7, 365 days a year!

Extremely poor service on a non-functioning product from day 1. Had numerous service calls dealing directly with FP service techs who failed to diagnose problems. They kept having my techs replace different parts. Took months. Finally sent replacement dryer. Doesnt work that well either. Through with techs. I am moving and am thrilled to leave a year old dryer (replacement) behind.

Fisher-Paykel aparentemente ha gastado la mayoría de sus recursos en ingenieros que diseñan un producto para que no dure más de 2 años. Compré un refrigerador Fisher-Paykel MUY caro, número de modelo RF175WDRUX1 en Lowes en Lake Worth, Texas, el 17 de enero de 2013. A finales de noviembre de 2014 el refrigerador dejó de funcionar. Después de revisar el papeleo, descubrí que Fisher-Paykel ofrecía una garantía limitada de 5 años.Llamé a Lowes, me pusieron en contacto con un centro de reparación, llamado Fisher-Paykel (gente súper amable por teléfono, pero todos los buenos estafadores necesitan una buena operación frontal). Ya han pasado 6 semanas desde mi llamada al servicio técnico: Las piezas siguen en espera. ESTE ES UN FABRICANTE DE ESTAFA. No hay excusa para un pedido pendiente de 6 semanas en un día en el que puedo pedir cualquier cosa a China y tenerla en mi puerta en 3 días.Mientras escribo esto, Lowes me tiene en espera permanente. Así que, mi consejo: NO COMPREN EN LOWES Y NO COMPREN PRODUCTOS FISHER-PAYKEL. La parte triste es que no importa lo amable o paciente que seas, no conseguirás ninguna tracción con Lowes o Fisher-Paykel a menos que y hasta que estés preparado para presentar una demanda por Prácticas Comerciales Engañosas.Fisher-Paykel es un insulto a los neozelandeses... hacen productos diseñados para fallar y se dedican a engañar continuamente a los consumidores estadounidenses. Clásicas prácticas comerciales engañosas por parte de Fisher-Paykel. Los consumidores de Texas deberían evitar sus productos.

Nuestro viejo frigorífico no funcionaba bien (de los años 70), así que decidimos comprar uno nuevo. Fisher Paykel era la unidad disponible en nuestras tiendas locales que podía traer a casa en ese momento. Me encanta la eficiencia energética. Es maravilloso y ya lo he recomendado.

After our 30 something yr old Maytag clothes washer quit, we decided to go with Fisher & Paykel because that�€�s what the repairman suggested to us. We had it delivered. The installation was excellent. So far, the washer is working good. Excellent! No problem so far.

El lavavajillas Fisher andamp; Paykel vino con la autocaravana que compré. Lo que me gusta es que es silencioso, pero en este momento, le faltaban piezas y hay una pieza rota que estoy esperando otra parte así que no estoy demasiado loco por el control de calidad.

Estábamos rehaciendo nuestra cocina y queríamos algo con dos cajones y eran los únicos que realmente lo hacían para el lavavajillas. Los investigué en Internet y tenían muy buenas calificaciones. Mi mujer dice ¿por qué no compramos todos nuestros electrodomésticos con ellos?. Hicimos toda nuestra cocina y ella estaba... No los conocía de antemano ..... Así que esto fue un experimento que en realidad resultó ser positivo y si quieren, pueden cambiar todos mis electrodomésticos, porque me arrepiento de no haberlos comprado todos :)Comparado con otras marcas que teníamos nuestro lavavajillas Fandamp;P es increíble. Me encanta que los platos salgan relucientes. No tengo que rasparlos. He tenido lavavajillas malos. El último que tuve era extremadamente malo. No volvería a comprar esa marca.

I want to start by saying we are very happy (so far) with the GWL11 Washer. It is 6 years old and 1 year out of extended warranty. I called the local factorys recommended shop on Thursday and Baker Appliance came out the next Monday. He ordered the part for regular delivery. A different repairman returned on Monday, a week later, to replace the electronic control unit. They discovered the wrong part was sent. He said the box had the correct part number on it but the part inside was incorrect. Does this happen a lot?My issue is, he told my wife they would ship the correct part the next day. I called them Tuesday to ask about the part delivery. The girl said she would check and call me back but never did. I left a message on Tuesday night and she called me back Wednesday morning and said she didnt have it yet. I called again and explained what the repairman had said. She asked someone in her office about it. She said they werent told and it would be another $50 for next day shipping. I then gave up.Wouldnt Fisher & Paykel absorb the additional cost if they shipped the wrong part? I spent more than $50 at the laundromat over the last 2 weeks. We have 5 people in our home.

We have the 30-inch double oven and the double dish drawer. We installed both of them at the same time about 6 years ago. We have had a repairman at our home a minimum of 5 times each year for both products. I really am not exaggerating. In the beginning, the work was covered by warranty. For several years, we have been paying out of pocket. Each visit has cost between $100 and $500. We have waited for parts for over four months (seriously, no oven during that entire time). FPs response when I called directly was Madam, other people have had to wait much longer than that. You have to wait your turn for the part. Im not kidding. Its the worst customer service I have ever seen. And alas, our oven is not working again. The repairman is coming again on Monday. Well pay him $75 (again) to look at it.If the required parts cost more than $200 (which they almost always do), then I think we are throwing it in the trash. At the price we paid for the oven, it should have worked perfectly - at least for a few years. Our dish drawer was last fixed about 3 months ago. We havent had any issues since then, which is remarkable for that product, a full 3 months with a functioning dishwasher! I really hope others read my review and avoid Fisher Paykel products. I rarely write reviews, but these are the worst purchases that I have ever made. The products perform wonderfully when they work, but unfortunately, they rarely work. By the way, we are not abusers of the appliances. All of our other appliances (made by other companies) have performed without any issues. Oh, and yes, I have called FP directly many times over the years. Our repair companies have also called as they were appalled at the repeated issues with the products. FP did not stand behind their product at all. Im very disappointed.

Estoy muy contento con mi cocina DCS de 30. La cocina me proporciona una gran cantidad de BTU en todos los quemadores, lo que me permite hacer un salteado adecuado y un gran estofado. El horno está muy bien aislado y hace un gran trabajo con un dorado uniforme, desde asar pollo hasta hornear pan. Me gustaría que hubiera un interruptor para apagar el ventilador de enfriamiento para poder apagarlo manualmente. He trabajado con otras estufas de este rango de precios y ninguna ha funcionado tan bien, ha sido construida tan bien o se ha visto tan bien. Me alegro de que alguien todavía se preocupe por la calidad de su producto.

Fisher-Paykel WL4227J1 - Compramos esta máquina, nueva, el 9,24,14. La máquina funcionó bien durante 2 semanas andamp; entonces desarrolló un fuerte zumbido en la bomba durante el ciclo de drenaje. Una vez que fue capaz de conseguir un técnico aquí una semana más tarde, se confirmó que la bomba era defectuosa andamp; necesita ser reemplazado en garantía. Ahora para la parte que me enoja ... El taller de reparación llamó de nuevo andamp; declaró que sería otra semana para conseguir la pieza, como F,P envía desde AZ andamp; que tomaría 5 días hábiles para llegar ... ¿En serio? Así que llamé directamente a F,P y me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables, ya que la pieza se envía desde Huntington Beach, California. O bien, podría ponerse en contacto con el minorista que compró la máquina de andamp; pedirles que cambiarla ... pero que estaban bajo ninguna obligación de hacerlo. Hola... servicio al cliente. Fisher andamp; Paykel debería enviar una nueva bomba a mi tienda... y no los 3-5 días laborables que dijeron, ya que se trata de una máquina nueva. ¿Cómo esperan que limpie mi ropa durante los últimos 5 días más la próxima semana? ¡Abajo Fisher andamp; Paykel!

I had just purchased a brand new F&P dish drawer from a local PC Richards store. No less than 3 days, I needed to call for service. I spent quite a bit of money on this unit and was excited to finally be able to experience all of the features this dish drawer had to offer the consumer. Its so sad to say that I was let down by the company. When I called F&P Customer Service line, I had to wait on hold for almost 30 minutes to finally talk to someone. They seemed like it was all my fault which made me even more angrier. Nevertheless, PC Service came and it still is not working 100%. I will probably try and return it and go with a better known brand. I wouldnt recommend this brand to anyone looking for reliable dishwasher.

We had a double drawer dishwasher installed as part of our kitchen refurbishment last May. Within two months, the dishwasher would not drain. Contacted customer service - NOT - and after being on hold for a long time, I was finally told to contact a company called Millers Ltd. UK to arrange an engineer to come and fix the problem. This company sent out one of the rudest young men I have ever encountered and he left the dishwasher un-repaired, so we had to contact the kitchen company to make other arrangements, dishwasher fixed. In February 2015 the tines in the tray of the upper drawer broke. I went online to order a new tray and tines at a total cost of £73.40, I ordered what was in the photo on Fisher & Paykel website. The tray arrived without the tines. After several phone calls and mindless music, I finally managed to convince an assistant called Ula that if she checked her website, she would see what I thought I was ordering and therefore could she send me the tines. This she did and they all snapped while trying to fix them to the tray. We have since managed to do a DIY job on this tray. In March of this year, the upper drawer again would not drain, clean the dishes - so back onto Fisher Paykel and the awful music. Again given a number to contact to arrange an engineer to visit, told the assistant about our previous experience and asked that that company not be used again. A very helpful engineer arrived the next day and instantly knew the problem and replaced the rotor in the upper drawer, he had one on-hand as he had dealt with this problem several times. July, both drawers very noisy, not cleaning dishes and a red light and bleeping from the upper drawer. Contact Fisher & Paykel and again straight onto the awful music, finally get through to Hannah, who cannot find a contact number for my post code. Oops its my fault that she misheard my post code and was looking in the wrong area. I explain as best I can the problem and previous history, she tells me to contact the previous company I used in March. This I do to be informed that they no longer deal with Fisher & Paykel as their machines have multiple problems. Contact Fisher & Paykel and Hannah, again to be given a number which turns out to be Millers UK, a company I will never use or recommend. Try to contact Hannah again but am beaten by the awful music. Instead I am now getting an independent assessment of the machine and will be going back to the kitchen company that recommended the dishwasher and installed it, as to whether or not they will have to replace it with a better-quality machine.

I purchased at the same time a Fisher Paykel Washer (model WA37T26G: ECOSMART) and Fisher Paykel Dryer (model WA42T26GW1: ECOSMART) in 2008/09. First problem was the spinning on the washer stopped. I called a repair person; it cost me over $200 to fix. Second problem, the dryer just quit working, deader than a doornail! I called a repairman. They said it would cost more for the part than what the dryer is worth! I tossed the Fisher Paykel dryer and bought a Maytag. Now, just this week, the washer stopped spinning again. This time, being ECOSMART, I looked online for COMMON PROBLEMS with these models and found that the water pump gets wet from a leak in the washer and rusts and freezes the water pump which in turn blows out the fuse in the control board. My husband took it apart and it was confirmed... The pump is junk and rusted and the CONTROL BOARD is dead. With a 50 cent fuse, it could fix the problem, but NO, Fisher Paykel doesnt tell you that. They want you to spend $185+ for a new control board to fix their POOR DESIGN! Now, we have to fork out more money to replace this junk water pump to avoid paying for a new washer. Guess what? The new pumps have fuses on them to prevent the control board from blowing out. Well, how bout recalling them and fix the design?!! Just a thought! A Fisher Paykel will not be in my house after this washer DIES again! (Oh, Shame on you, Consumer Reports! I went by your recommendation for these models!) ECOSMART? I think not!

Nos encanta nuestro nuevo horno. Funciona mejor que otros de la competencia. También tiene un aspecto elegante. La mejor compra de electrodomésticos en nuestra nueva cocina.

Generally, GWL 10 US is a decent washer from 2002. But I have had previous service issue after five years with diverter valve and a separated lid that was replaced. Now at 10 years old, spin cycle will not always engage and a foul smell of burning rubber is present. They will probably have this issue fixed, but I will not purchase Fisher Paykel again.

Over the course of three years we have had 6 service calls on the Fisher Paykel dish drawer dishwasher. The hoses crack and water has leaked onto my wood floor causing damage 3 times. Another time, the electric board needed replacing, and just two weeks ago the entire magnet and inner workings on the top drawer need to be replaced. The total cost of this last repair is $600. Before this current dishwasher, we owned the first generation Fisher Paykel dish drawer. It was as horrible as our current one. There is absolutely no customer service or help from Fisher Paykel. They blame every defective part and problem on the water, or detergent, or operator error etc. Do not ever buy a Fisher Paykel unless you have piles of money and time lying around. I cant believe the money we have wasted over the years on these subpar pieces of trash. I refuse to fix it again. I am throwing it out and getting a Bosch.

I purchased a Fisher Paykel Washer and Dryer in 2009. The washer has worked okay, except for two instances in which the pump wouldnt drain its water and investigation determined the pump had been obstructed by lint. The dryer is another issue altogether. The first problem came just over a year into owning this appliance. The bearing was deemed failed and it had to be replaced. The bearing is less than a year old and the dryer again sounds like bare metal grinding on bare metal. Now...the dryer had to be serviced for heating problems. Specifically, the dryer would run for hours without drying the clothes. It was determined that the lint sensor trips the heater to prevent fire...makes sense, but further investigation found that the fine mesh screen which serves as a filter has dry-rotted and failed, so lint quickly moves to the inside of the appliance and repeatedly triggers the safety mechanism.Question: Why should I have to take this unit apart every couple of days to clean it? The design is obviously flawed. Ive never done such a thing to the previous dryer I owned, nor have my parents...even when there were eight of us in the house. Sadly, I was given the entire song and dance about how wonderful these high priced, gilded turds would save me time and money. Nothing is further from the truth. While the appliance technician has been friendly and helpful (once I can get in touch with him), these appliances have been miserable to own. I share my house with four others and the laundry piles up quickly...not to mention the fact that the dryer is a fire waiting to happen. I had a Whirlpool standard dryer that was seven years old and I got rid of it when I bought these gems...it still worked. What was I thinking? Now the decision must be made...shell out a few hundred bucks for a poorly designed lint filter and service, or, look for an older standard dryer. Guess what...Goodbye Fisher Paykel! Note to others: Stay well clear of this high tech junk.

F-P Top Loading Washing Machine - I would never buy a F-P Product again. We purchased our machine from a local appliance store. After 3 years, the pump broke because a coin had been left in a pocket and got into the pump. We have been waiting for more than three weeks for the part, and the store said the labor cost to install the new one will be high. A machine that will be ruined by a coin slipping into the pump is not a good design. Also, this machine cannot handle anything but a light load before becoming unbalanced.

We remodeled our kitchen 3 years ago. We bought FP appliances because we liked the look of them. They are very sleek, with most other brands being big and bulky looking. In the 3 years we have had a service call on the refrigerator, dishwasher and oven. We have now been without an oven for 3 months. We have had 4 service calls and no one can fix it. It takes about one hour to heat up and then the service guy said it is off 80 degrees. They have finally decided to replace it, on our extended warranty. The question is whether to get another FP. They appear to break a lot and no one can repair them. Thats why I came to this website.

I like the fact that my F&P washer has less parts as a whole, save water due to its sensor technology and efficiency. The best part is it rids of water very well at the spin cycle and save me time in drying. However, in eight years of using the washer, I have to replace two water pumps, and two lids, and now the lid is cracked again. The product might have less parts to be broken down, but the broken parts are always the same ones, do not show this is a product of good quality! About $600 of replacement parts and labors in eight years. Washer model: WA37T26G, serial# AEU777574.

Elegí Fisher andamp; Paykel en lugar de otro fabricante porque sólo ellos tenían el modelo de frigorífico que se ajustaba a las dimensiones de mi cocina.

Secadora eléctrica Fisher andamp; Paykel SmartLoad DE62T27G. La secadora ha funcionado bien durante 4 años, sin problemas hasta ahora. El elemento calefactor no se apagaba incluso cuando la luz de encendido estaba apagada, lo que nos obligó a desconectar el enchufe. Me considero afortunado de haber estado en casa y haber detectado el problema, de lo contrario podría haberse producido un incendio. Pulsé el botón de reinicio y ahora no hay calefacción en absoluto. Estoy pensando en llamar a un técnico, pero no me entusiasma la idea de pagar.

I just purchased a new Fisher & Paykel washer and dryer. This is my second pair. My previous set I placed in a rental and decided to get a new set for myself. I had few problems with my older units. I understand my older dryer was actually made by an American company with a Fisher & Paykel nameplate. The new Fisher & Paykel set is a big step backwards for this manufacturer.The new washing machine is noisy and clanks when washing. I don�€�t know the cause but am assuming it is due to the tub not having a center post in the middle. The control panel has changed too. I would much prefer to be able to just push warm soak or hot wash or cold rinse, rather than pick thru the heavy, bulk, sheet buttons to try and get the wash settings I want.Now, the new dryer is something else altogether! I have a service man coming out to check on the top of the new dryer. This will be his second time out. The top seems to get in the way of the rotating drum and goes boom, boom, and boom every time the dryer drum turns during drying. The tops are flimsy plastic. I have a feeling it warps after being heated when the dryer is on high or low heat or the tops are not properly designed. A top loading dryer was an interesting idea but just wasnt pulled off well. Just buy a front loading dryer. I also have bubbles behind control panel masking. I would suggest interested buyers go to Consumer Reports Magazine and read further evaluations of washer and dryers.

Hagan lo que hagan, aléjense de DCS. Compramos un horno DCS de 6 fuegos, un frigorífico y un horno de pared en noviembre de 2014. No hubo problemas con nada hasta la segunda tanda de galletas de Navidad, una semana antes de Navidad, cuando la temperatura del horno bajó a 140. El técnico dijo que necesitábamos un micro limitador de temperatura y otro limitador. Dijo que probablemente podría arreglarlo antes de Navidad si conseguía las piezas. Habiendo elegido DCS por sus oficinas y almacén en California, pensamos que íbamos a asar pavo y hornear panecillos para una gran cena familiar de Navidad... No exactamente. En algún momento del pasado otoño, el grupo de expertos de Fisher y Paykel cerró todos sus almacenes en Estados Unidos y todas las llamadas telefónicas de atención al cliente se dirigen ahora a Nueva Zelanda. Los kiwis que trabajan en los teléfonos en Wellington son inútiles. Pueden decirnos que saben que las piezas se han pedido, pero no las tienen en stock y no pueden decirnos cuándo estarán disponibles para enviarlas a los Estados Unidos. Llevamos un mes sin el horno de pared. Cruzamos los dedos para que la nevera y la cocina sigan funcionando.

Estuvimos mirando los electrodomésticos en la tienda y el tamaño del Fisher andamp; Paykel nos convenía porque teníamos un lugar especial para ponerlo. Estábamos muy contentos con él. Me gusta hasta ahora. Es muy bonito. Me encanta cómo lava y elimina las manchas. La que tenía antes tenía 25 años, así que no tenía el ciclo suave y todas esas otras opciones.

In 2006, I decided to upgrade a perfectly operating set of Maytag washer and dryer that I purchased in 1992. That included a set of Fisher & Paykel washer and dryer. These units have been a problem from the beginning. I have the top load dryer. It got to the point to where the dealer could no longer help me. They even gave me a replacement after 2 years of ongoing problems. Now, the replacement is malfunctioning. I hate to say it, but these units are junk. I bought them because of reputation. But I will never ever recommend anyone buying them.

I have an F&P EcoSmart washer and dryer. Over the past 3 years of use, Ive had the heating element on the dryer replaced 3 times. Even though the element itself is always under warranty, F&P says I still have to pay over $100 to have a tech diagnose what I already know the problem to be, then wait 2 weeks for the part and again pay the tech to install it. I have slate floors in my laundry room and the appliance tech told me I need to wear shoes because the way the element is set, it could sag and easily hit the floor, causing electrical shock. How unsafe is that?But now after only 4 years of use, my washer has totally died. I noticed the pump was short-cycling when trying to drain the water. When water did drain for about 2 seconds, there was no blockage. Then the control panel completely died within an hour. Now I have no washer, my four grandchildren live with me and my brother, who I have not seen for nearly 10 years, is coming in from overseas with his wife and 3 children to stay for 2 weeks during the holidays. I live in a rural area and the nearest laundry mat is 30 miles away. I cant even afford to get the tech out until after the holidays, but even if I could it would still take 2 weeks to get the parts, if its even able to be repaired. So what am I supposed to do? Thanks for the happy holidays, F&P!

Este lavavajillas viene en dos unidades del tamaño de un cajón. Somos nidos vacíos, y dos unidades pequeñas son mucho más convenientes que una grande. Este es el segundo FP que tenemos. El original salió al mercado demasiado pronto. La segunda generación ha sido confiable, limpia bien y es muy conveniente. Compraremos una tercera cuando esta se rompa.

Five-year-old dryer is making a loud squeaking noise when it is running. In addition, the lint basket cracked & I am unable to remove it. It is stuck in the compartment. Repair person wants $475.00 to repair. Do not buy Fisher & Paykel. It is also very difficult to find a repair person that works on them. I am getting a new dryer & it definitely will not be Fisher & Paykel.

Compramos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel de Lowes, la suposición era que era el tamaño de lavavajillas estándar para EE.UU., pero después de la instalación hay un espacio de 1,5 pulgadas, ver foto adjunta.

Compré un frigorífico de 2 puertas con congelador hace 3 meses. Mi horror esta mañana fue extremo cuando descubrí que el hielo se estaba derritiendo. Llamé al servicio técnico de Fisher Paykel para una reparación urgente y me dijeron que lo más pronto que podían venir era dentro de 8 días. Pregunté si podía acudir a un taller local y me dijeron que eso anularía mi garantía. Dije: Seguro que tienen un centro de servicio autorizado en la Costa del Sol. No, lo siento, no lo tenemos. Le dije: Tenía más de 1.000 dólares de productos en la nevera. Lo siento, no podemos hacer nada al respecto. La mejor oferta es que me pongan en una lista de urgencia. Por el amor de Dios, esto es una basura total.

So I purchased a F&P Washer and dryer from a HORRIBLE scammer called Ralphs Appliance in Bartonsville, PA (DO NOT EVER BUY FROM THESE PEOPLE). The washer fills up with water halfway, then dumps it all out so I cannot wash anything. The water wont stay in. Then the dryer smells so bad as if it is about to blow up. There is a horrible burning smell and it makes my clothes smell like they were on fire at some point! I had a technician come out and he spent 2 hours taking these units apart and changing parts and vacuuming out the dryer element in case there was burnt lint... NOTHING! They still dont work and the lousy people at Ralphs Appliance and Stroud TV & Appliance (ANOTHER HORRIBLE COMPANY, DO NOT BUY FROM THEM) refuse to fix it. I called F&P and these are the only two names they gave me of people who fix these types of units. I have been calling all over and no one seems to know how to service F&P. I do not know what to do but I was told this was a High End brand, but its anything but! I could have purchased an old school Whirlpool and I wouldnt have this many issues. And the washer and dryer are only a few years old!!! NEVER AGAIN!!!!! Thumbs down to F&P.

Weve had our washer and dryer for 4 1/2 years and had to call the repairman twice. I have to constantly reset our overheat button at least 1-2 times every week! This is unacceptable. Its loud and does a horrible job collecting lint. I have to vacuum it out weekly as it doesnt really collect like it should. We have to buy a new machine because the cost to call a repairman out plus a possible part is not worth investing in this piece of junk.

Mi pesadilla comenzó cuando compré una gama de combustible dual DCS de 48 pulgadas, hornos de Aggressive Appliance, Orlando, FL. Inmediatamente tuve problemas con la luz, las perillas del termostato y luego los problemas crecieron... Mis hornos no se calentaban alrededor de 300,350 grados y luego no mantenían esa temperatura. Aggressive Appliances vino más de seis veces para arreglar mis problemas. Finalmente, después de sustituir el tercer termostato (que me dijeron que era la única pieza que no fabricaban... ¡sí, claro!) dijeron que no podían arreglarlo. El Gerente Regional de Ventas Peter **, entonces vino y él no podía arreglarlo tampoco. Entonces dijo que lo reemplazarían. Le pregunté en ese momento qué pasaría si la segunda gama de DCS no funcionaba, si podría recuperar mi dinero y me dijo que sí, que eso no iba a pasar. Pues bien, lo habéis adivinado... El viernes me pusieron la segunda cocina DCS de 48 pulgadas y los hornos y el horno grande ni siquiera se calienta, la luz no se apaga y la parrilla tiene tres abolladuras. Esto ha sido una pesadilla continua que sólo va a empeorar porque ya he enviado más de 118 invitaciones para un gran evento en mi casa que será atendido. Quieren intentar arreglar la segunda gama cuando deberían haberse asegurado de que funcionaba antes de enviármela. Cero control de calidad. Ahórrate los disgustos. Gaste un poco más de dinero y consiga algo que funcione. Este producto y esta empresa no merecen los dolores de cabeza, las lágrimas y la frustración. No respetan su garantía expresa, ni se disculpan (hasta que señalé que nadie había pedido perdón), ni ofrecen daños consecuentes o incidentales. Lo que se suponía que iba a ser una compra emocionante y alegre ha sido un infierno. Con suerte, serán más sabios gracias a mi dolor.

I booked a service with Fisher and Paykel for a repair of my dish drawers, purchased in 2017. The repair cost $334 and it broke 2 days later. When I phoned, the customer service representative hung up on me when I asked for a refund. When I called back, I was only offered a partial refund and I am still $118 out of pocket for a repair that lasted 2 days. The dishwasher cost over $1500 so I certainly expected better. Unfortunately this is not the first issue Ive had either. Beware.

Elegí este frigorífico en 2005. Consume 485 kWh al año. Puedo elegir el lado de la manilla de la puerta. El congelador en la parte inferior. Supuestamente si tengo algún problema con. Me dan uno nuevo gratis.

After saving for a few years we purchased a DCS duel fuel range model Rds366ss. The stove was $5695, the vented hood was another $1295 and the back panel and shelf kit was another $395. Since purchased, the oven would heat higher than the required temp and after several tech visits with no results, we decided to live with it, adjusting the temp as we cooked. Then after a couple of years I had to repair all six of the spark igniters. Now after nine years, the stove has quit working altogether and after another tech visit we were told the oven thermostat had failed and needed a new one, part#210766. Calling DCS customer care for a replacement we were told the part was no longer available and there were no replacement parts for it. After checking many websites we found that the part was indeed obsolete with no substitute parts that would work in its place.Calling DCS back and speaking with a customer service tech we were told that maybe the part could be found used online. Another option was maybe we should consider buying another stove! Are you kidding me. After spending all this money on a stove we thought would last at least twenty years, were told we should think about buying a new stove after only nine years. We are so mad at ourselves for not researching this stove before purchasing it and now after reading nothing but negative reviews for the products made by Fisher-Paykel. We are stunned that a huge company like this can getaway with this consumer robbery. Wish there was some way to warn people about buying from this company and its total disregard for customer satisfaction.

[QUEJA] ¡MAL SERVICIO! Tenía una reparación programada, servicio en mi lavadora hoy. El servicio debía realizarse entre las 7 de la mañana y las 12 de la noche. A las 12:45 llamé al servicio de atención al cliente. Me informaron de que había muchas personas enfermas y que el técnico iba a llegar tarde. (Mi respuesta es que por qué no me llamaron para avisarme de que llegarían tarde). Estaría en mi casa entre 30 y 60 minutos. A las 3:45 llamé para hablar con alguien y saber qué pasaba. Hablé con Daniel, que me dijo que el técnico había intentado ponerse en contacto conmigo pero que no había podido localizarnos. Volvió a comprobar mis datos y todo lo que tenían era correcto. Me dijo que podrían volver mañana porque el técnico se había ido a casa. Le dije que no podía esperar más de lo que había hecho hoy. Pedí hablar con un supervisor, su nombre era Tanya. Tanya entonces dijo lo mismo. Le dije que no era suficiente que me hubiera tomado tanto tiempo libre y ella estuvo de acuerdo. Me preguntó qué quería y le sugerí que Fisher y Paykel pagaran las reparaciones. Me dijo que no podían hacerlo, pero que había que hacer algo. Le pregunté qué y me dijo que no podía tomar esa decisión ahora y que volvería el jueves para decírmelo. Fisher y Paykel tienen que mejorar seriamente su servicio de atención al cliente. Esto no es apropiado.

Weve had problems with both the washer and dryer. The washer leaked from the bottom and we had it repaired. The repairman explained that the cause was from not using the rinse cycle when washing whites and that they do not use bleach overseas. Now, our dryer is 3 1/2 years old and it�€�s in need of a repair. It sounds as though the bearing is going out of it. These were expensive appliances and one should be able to expect at least 10 years.

Esta nevera causó único problema para mí ... rompió en 2011, mi nuevo gabinete de la cocina fueron los daños y después de enviar todos los documentos, Fisher me dijo que enviar la factura a ellos cuando el trabajo se hace, pero no garantiza que van a pagar ... para continuar. Y tengo otro problema con él, el plástico en la bisagra de la puerta siempre se rompió, incluso si cerramos la puerta muy suavemente. Realmente no estoy contento con mi compra. He tenido 2 frigoríficos en 30 años y éste lo cambiaré muy pronto porque sólo me causa problemas. Muy bonito, muy agradable para el espacio interior, pero el resto, por el precio que he pagado....no vale la pena. El servicio de atención al cliente en Quebec es muy muy pobre.