Compramos nuestro frigorífico, nuevo en septiembre de 2011. Después de 3 años de uso, nuestra nevera Fisher andamp; Paykel E240BR se ha roto, 3 veces en los últimos 3 meses. Julio de 2014 - El frigorífico congelaba todo, pero el congelador funcionaba bien. Llamé al servicio de reparación de Fandamp;P y no pudieron venir durante 8 días. Cuando finalmente vinieron, el reparador arregló el termostato y dijo que debería estar bien. 30 de agosto de 2014 - El frigorífico y el congelador dejaron de enfriar, aunque el motor estaba en marcha. Todo lo que había en el frigorífico estaba caliente y se estropeaba. De nuevo el servicio de reparación de Fandamp;P no pudo venir durante una semana. Mientras tanto, nos quedamos sin frigorífico y tuvimos que tirar más de 200 dólares de comida de la nevera y el congelador. Dijo que no podía hacer nada hasta que se estropeara. 28 de septiembre de 2014 (HOY) - De nuevo el frigorífico y el congelador han dejado de funcionar. No nos dimos cuenta hasta esta noche y de nuevo todo en el frigorífico está caliente. Cuando llamamos al centro de llamadas de Fandamp;P, no pueden venir hasta el martes. Ridículo. La persona del centro de llamadas fue muy grosera e intentó decir que lo habían arreglado. Si lo han arreglado, ¿por qué está caliente y ha dejado de funcionar? No hace falta decir que voy a comprar un nuevo frigorífico mañana. Se ha estropeado 3 veces en los últimos 3 meses y sólo tiene 3 años. Un producto muy poco fiable y mal hecho. No compraré otro Fandamp;P en el futuro.

We purchased the washer and dryer 5 years ago as appliance sales people everywhere gave the set rave reviews. Their excitement had to be due to huge spiffs or incentives for selling these as I have never owned anything so problematic. Among the issues, no service people know how or want to repair them. The washer doesnt clean clothes, water temp is never correct, and there are error codes. The dryer doesnt catch lint, it is noisy and it stopped working. I have been told by several salespeople, They are so easy to work on. Very few moving parts, etc. What no one tells you is that moving parts are very inexpensive compared to the circuit boards needed to possibly fix my dryer so it will run. $360.00 for the parts and who knows for labor! Despicable! I will never do business with Fisher & Paykel again nor will I pay to talk to a service rep on line. Very poor customer service.

The Fisher Paykel refrigerator model E522B is made with junk plastic parts that continue to break, and we are not rough on our appliances, as we are senior citizens, and previously owned a Frigidaire refrigerator, that lasted us over 25 years without one repair. However, in one year this Fisher Paykel refrigerator has had the following parts replaced: the rear caster wheels (broken on delivery), the plastic cover on the freezer door (broken when replacing the stripped freezer door handle), the plastic door closer under the door hinge has broken twice now, and a foam insulation kit was installed to help reduce the popping noises from the compressor. F&P customer service takes its good old time in responding to online inquiries about their products, and makes you jump through hoops, before they respond. They dont believe you, even after you register the product online with them, and inform them of how many times the unit was serviced as they still ask for proof (now want photos and receipts), when something breaks. Dont they have a computer system that logs the reimbursements they have made to service repair companies on their products? This will be our last purchase of New Zealand made junk as they seem to have no pride with craftsmanship!

Mi horno Fandamp;P era nuevo cuando compré mi apartamento en 2017. Un año después, experimenté problemas con las luces interiores y el techo de cristal que protegía los elementos de asado. Fandamp;P me dirigió a su empresa de reparación autorizada en el sur de Florida, Appliance Service Group, Inc. de Pembroke Pines, FL. Les pagué más de 800 dólares por adelantado el 1 de febrero de 2019 (me dijeron que la garantía era de sólo 1 año, cuando es de 2 años, pero Fandamp;P finalmente accedió a honrar la garantía después de que me puse en contacto con ellos). Sin embargo, mi horno todavía no ha sido arreglado a partir del 17 de abril de 2019 - un retraso de 2 1,2 meses. ASG me ha dicho varias mentiras sobre el retraso....a pieza está en pedido pendiente, se pidió la pieza equivocada, la pieza tuvo que venir de NZ, etc. Me han prometido en varias ocasiones que estaría reparado en un plazo de 5 a 7 días laborables. No ha sido así y durante más de 2,2 meses he estado sin poder utilizar mi horno. Fandamp;P y sus agentes de servicio autorizados no son de fiar.

Washsmart 8,5 kg. Si se detiene el lavado en el ciclo de aclarado profundo para poder añadir suavizante, se vaciará el agua. Si utiliza el dispensador de suavizante, el suavizante se dispensa durante el aclarado por aspersión. El bloqueo de la tapa se activa durante el ciclo de aclarado profundo, la razón que me dijeron fue que un niño se ahogó en la lavadora. Por cierto, el bloqueo de la tapa no se activa durante el ciclo de lavado. Odio esta máquina, tengo 64 años y esta iba a ser mi última inversión en el departamento de lavadoras. Voy a ver si puedo reprogramar esta cosa. Totalmente inútil. Tenía el Smartdrive7.2. $800 por el desagüe.

I purchased a Fisher Paykel washer and dryer in June 2006. One month before the warranty expired (in May 2008), the pump in the washer went out and was leaking water from underneath the washer onto the floor. That pump was replaced at no cost to us. However, in August 2009, the pump again went out and was leaking water all over the floor. That pump was not under warranty and we had to pay for it along with an $80 service call! Right on time, in November 2011, the pump went out again and was leaking water so another $80 service call and the pump was $190. I know others who are having similar problems with this washer and the pump and Im telling everyone I know, Do not buy this brand of appliance (not washers, not dryers, not dishwasher or refrigerators) because they dont last.We now have more money spent on repairs than the cost of the washer so were thinking well buy a good ol Kenmore next time!

He tenido la lavadora Fisher andamp; Paykel AquaSmart número de modelo WL26CW1 durante aproximadamente 7 años y ha habido grandes problemas. Después de la garantía de 2 años expiró comenzó a tener problemas. Me puse en contacto con Fandamp;P y un reparador vino en un par de días. Determinó que la lavadora necesitaba una nueva placa de circuito (cerebro) que tendría que pedir. Tardó unas 6 semanas en conseguir el nuevo cerebro y en instalarlo, lo que supuso un coste de casi 250 dólares.Un año y medio después de la instalación del nuevo cerebro, la lavadora desarrolló un nuevo problema con la pantalla LCD que se encuentra en la placa de circuito (cerebro). A veces la pantalla LCD no se puede ver, no aparece nada en la ventana. Otras veces funciona bien o muestra las selecciones de lavado en una imagen tenue en la que puedo hacer una selección. Las veces que las selecciones de lavado no son visibles, simplemente cuento las selecciones hasta que llego a la que quiero (sí, las he memorizado) y la lavadora se pone en marcha y funciona. He estado haciendo esto ahora por casi 4 años. Me niego a pagar otros $250 dólares más para comprar otro nuevo cerebro (placa de circuito) y no quiero comprar una nueva lavadora hasta que este drenaje de dinero Fandamp;P totalmente craps.

EcoSmart Washer - I bought this machine from Lowes about 6 years ago and have loved it! No problems, cleans well, etc., until now. I called the customer service number because the machine would not power on. I was told to call one of the 2 approved service companies in Kansas City. Neither one was rated well for their service! Lots of complaints. They would not return my calls. It took almost 2 weeks to get an appointment and the tech was late, rude, etc. Refused him access and called a different company with same day service. Its now 2 weeks after that (4 total, going to the laundromat!). The current company cant seem to order the correct part, are late or no shows for appointments and cant seem to give me a dollar or time estimate for service. I could not be more frustrated. I really liked my machine, but am going to replace it. Service is a nightmare...

Fisher & Paykel EcoSmart GWL15 has cost a lot of money in repairs over the couple of years Ive owned it (on my 3rd agitator). The final straw is today, when we came home from a vacation with many loads of wash to do and the control panel is beeping, completely broken and not working! I am so frustrated! Do not buy Fisher & Paykel if you want a maintenance-free trustworthy washer! It has been very costly to replace 3 agitators and probably now, a control board! Totally unreliable! I will never buy this brand again!

I made the mistake of purchasing the FP Eco washer, reading the reviews - a total waste of money. It is only 3 years old and has a water pump 3 mo. old; I purchased it from Craigslist. I got one wash cycle out of it and it stopped draining. All we get is error code #37. Weve researched this error code 37 and tried to fix it ourselves and cannot. We now have to go out and buy a new one. I plan to purchase an Amana which we had before that lasted for 8 years without one repair ever.

Me encanta el lavavajillas de dos cajones de Fisher and Paykel. Es diferente a uno normal. Me encanta el hecho de no tener que descargar uno y poder seguir lavando platos en el otro. Es muy bonito.

Fui a la tienda de electrodomésticos para comprar una lavadora y secadora y luego he visto Fisher andamp; Paykel. Decidí comprarla y probarla. Cuando fui no tenían lavadora en ese momento así que compré otra lavadora. Cuando tuve la lavadora y la secadora juntas, las tuvimos durante 6-8 años y nunca tuvimos ningún problema con ellas y yo estaba muy satisfecho con ella. Si hubieran tenido la lavadora en ese momento, probablemente habría comprado la lavadora también. Ahora tengo la secadora y me gusta cómo seca, sus características y su aspecto. Tiene el mismo tambor de acero.

Es horrible. Compramos una casa de 1 año con electrodomésticos Fisher y Paykel instalados. En 6 meses, el horno (5.000 dólares de horno, gama) se rompió. El peor servicio al cliente. Mentirosos. Y ninguna solución después de 3 meses.

Compramos un frigorífico Fisher andamp; Paykel porque nos gustó lo que el vendedor tenía que decir sobre ellos como marca. Y me gustó que tuvieran agua en la puerta pero no hielo, lo que abría el frigorífico para más cosas. No quería algo con hielo en la puerta pero me gustaba la idea de una máquina de hielo en el congelador y agua en la puerta. Nunca he visto uno que haga eso. Tuve un problema con la nevera, pero fueron muy receptivos y me ayudaron a solucionarlo. Cuando pase el tiempo, sabré mejor cuánto durará y demás, pero hasta ahora los recomendaría.

Esta secadora con bomba de calor modelo 2020 de 9kg simplemente no seca las sábanas. Las enreda en una bola, las seca durante 2 horas y siguen húmedas. Incluso si se ejecuta con éxito los ciclos, se enredan continuamente y toman muchos ciclos para secar (y yo tomando sólo 2 hojas - no montones). Las toallas también son muy lentas - varias horas, pero al final lo consiguen. Hacer la colada lleva un día entero con los interminables problemas - desenredar las sábanas y volver a hacer el ciclo. Además, la atención al cliente es nula. *Si consigues comunicarte, te atiende un pobre tipo que no habla bien el inglés y no puede ayudarte. No hay esperanza. He sido un fiel cliente de Fandamp;P durante 30 años, pero no volveré a comprarles otro electrodoméstico. Supongo que, como Haier ha adquirido una participación mayoritaria, pero también ha declarado que quiere que la marca Haier sea la marca de primera calidad, está dejando deliberadamente que la marca Fandamp;P entre en declive.

Nuestra lavadora de carga superior Fisher and Paykel Washsmart aún está en garantía y la bomba falló. Después de 4 días llegó un representante del servicio técnico de Fisher and Paykel, le dio una sacudida a la máquina y la bomba empezó a funcionar de nuevo. Dos semanas después, la bomba volvió a fallar. Ahora tenemos que esperar 6 días para que llegue un representante del servicio técnico para una máquina que ha sido cuidada inmaculadamente. ¿Alguien ha tenido la misma experiencia y existe un remedio sencillo?

Secadora Fisher Paykel de 2 años - Compramos una lavadora Fisher Paykel hace muchos años que funcionaba muy bien y nunca necesitó reparación. Cuando redujimos el tamaño, la vendimos junto con nuestra casa. Compramos una nueva lavadora y secadora FP cuando nos mudamos a nuestro condominio. Nuestra nueva secadora dejó de funcionar el 28 de diciembre de 2017. La placa base electrónica se quemó. Sólo tenía varios meses de garantía. Me dijeron cuando llamé a la atención al cliente de FP que, como sólo habían pasado unos meses de la garantía, podrían reembolsar el cargo por servicio (creo que este tipo de cosas deben ocurrir a menudo y quieren mantener a sus clientes contentos). Fui a la página web de FP que funciona bien para localizar empresas de servicio locales cualificadas. Me dieron cita en una semana. Aparte de estar molesto por la inconveniencia de no tener el uso de mi secadora durante las vacaciones, las cosas fueron bien al principio.El técnico del servicio local vino el 2 de enero de 2018 con la pieza correcta y reparó rápidamente. Como ya no estaba en garantía pagué 258 dólares por la pieza y el servicio. Me puse en contacto con el número de servicio al cliente de Estados Unidos que está en Nueva Zelanda, no en los Estados Unidos. Les envié por correo electrónico los recibos de compra y reparación originales. Finalmente me enviaron un correo electrónico con un CASO DE AUTORIDAD NO. ** el 26 de enero. Me dijeron que la empresa de servicios me devolvería el dinero. Resulta que esa era una información incorrecta. Después de otras 12 llamadas telefónicas (resulta que algunas me las hicieron desde el Servicio de Atención al Cliente utilizando un número de teléfono local de Nueva Zelanda y, como volví a marcar por error, ahora debo 84 dólares a ATandamp;T por 20 minutos de cargos internacionales) me aseguraron más de una vez desde que recibí el CASE AUTHORITY NO. ** el 26 de enero que se enviaría un cheque en un plazo de 7 a 10 días laborables. Nadie en el servicio de atención al cliente parece saber cómo se emitirá este cheque o cómo se enviará. Varias veces uno de los que hablé me puso en espera para consultar con un supervisor. Hubo muchas excusas. Me dijeron que el cheque no podía ser emitido a través de su nuevo sistema o que estaba siendo actualizado o que la orden de reembolso había sido enviada al departamento equivocado. Ahora es 14 de marzo de 2018. Hoy volveré a llamar. Debería facturarles por MI tiempo invertido y las llamadas telefónicas internacionales realizadas por error. (En todos mis años como propietario o en los negocios nunca he hecho llamadas telefónicas internacionales al llamar al Servicio de Atención al Cliente. A veces a la India o Filipinas, etc. Quién iba a pensar que el Servicio de Atención al Cliente utilizaría un número de teléfono local). He llegado al final de mi paciencia aquí. Continuará.

Soy propietario de Fisher andamp; Paykel dishdrawers. Recientemente he comprado su lavandería. Tiene uno de los mejores diseños que hay y es desafortunado que tengan una mala reputación muchas veces, mucha gente no sabe cómo usarlos correctamente y eso explica muchas críticas negativas. Pero son una de las mejores capacidades de limpieza con la lavadora, y la secadora es una secadora de carga superior que económicamente es lo mejor que hay. Me han operado de la espalda así que vengo de un lugar de facilidad y me encanta.

Compramos un lavavajillas de dos puertas. Estaba en oferta. Parecía estar muy por encima de una máquina muy bien hecha por lo que puedo decir. Es extremadamente silencioso (no puedo creer que un lavavajillas pueda ser tan silencioso). Sin embargo cuando recibimos la máquina en casa y abrimos la caja, faltaban algunas piezas. Así que nos pusimos en contacto con la empresa y, sin dudarlo, nos enviaron directamente las pequeñas piezas que faltaban y nos funcionó muy bien. ¡Su servicio al cliente es definitivamente un 10!

Fisher Paykel DD603 - Dudo que vuelva a tener un lavavajillas diferente. La simplicidad, la eficiencia, la fiabilidad y el bajo coste general de propiedad son notables.

5 semanas para sustituir un termostato en un horno nuevo de 3.000 dólares. Al plantear el problema al servicio de atención al cliente de F,P, una persona bastante grosera me dijo que si el tiempo propuesto no les convenía, entonces programarían la reparación para una fecha aún más tardía. Simplemente no es suficiente. El personal del centro de llamadas dejó claro que no estaban interesados en tratar conmigo como un individuo, sino como un número. Nunca más.

Hice una búsqueda en línea para los aparatos de cocina de gama alta y ahí es donde el Fisher andamp; Paykel nombre apareció. Dije que me decantaría por ese porque estaba en mi rango de precios. Y mi mujer ve el programa de cocina y mencionó que Fisher,DCS era una de las buenas marcas y por eso compramos un frigorífico Fisher andamp; Paykel. El nuevo frigorífico no mantiene las cosas tan frías como el antiguo. Las bebidas y todo lo demás estaba frío en el frigorífico, no sólo en el congelador. Pensé que era problema del frigorífico así que tuve que ir a su casa. Parece que está diseñado para mantener las cosas en torno a la marca de 40 grados y no mucho más frío - nunca realmente tenía que prestar atención a estos detalles antes. Tal vez sea la forma en que funciona el frigorífico y la refrigeración, cómo se supone que debe funcionar. Tal vez simplemente estoy acostumbrado a un refrigerador que mantiene todo demasiado frío.

He tenido que reparar mi horno 3 veces en 5 años. Al utilizar el modo de autolimpieza se bloqueaba y no se abría. Tuve que pedirle a un técnico que viniera y lo arreglara por valor de 900 dólares. Ahora lo he vuelto a limpiar y tarda una eternidad en calentarse. Acabo de hablar de nuevo con el técnico y me ha dicho que parece que el elemento está fallando. No uso mucho mis hornos. ¿Cómo puedo tener tantos problemas con él? Desearía haber comprado una marca diferente y ahora estoy pensando que tal vez sea una mejor opción.

I bought a $2500 gas range and it was broken as soon as I took it out of the box. When I turned on the oven, the fan failure light came on, so I couldnt use it. I contacted them and two weeks later, a repair technician showed up. He had to order new parts and two weeks later, he installed them, so I could finally use the oven. Once I was able to use the oven, I discovered that the fan that cools the outside of the oven was extremely noisy and vibrated the whole appliance. I contacted them again and a month later, he showed up with a new fan. He installed the new fan and it didnt make a difference. By this time, I had also discovered that even though I set the oven at 200 degrees, the lowest temperature I could get in the oven was 325. Five months later, he came back with special tape to put around the noisy fan which made a difference. Although it is still a little noisy, I can live with it compared to the racket it was making before. He also brought a new thermostat and spent hours installing that. It didnt fit, so the oven knob doesnt fit on right, I have to leave the escucheon off to put the knob on. I cant light the oven with the knob on. I have to turn to the desired temperature, pull off the knob, stick my finger in the hole and press the thing in to get the oven to light. It still didnt fix the problem with the oven and now three of the burners dont work. I bought this stove in September 2010. Its now December 2011 and the problems keep getting worse. All of the delays are either from their representative not getting back to the repairman, or the parts being back ordered for months at a time. This is the worst appliance I have ever owned and I would not recommend this brand to anyone - the oven doesnt work properly; only two out of five burners work and repairs have been dragged out for fifteen months.

I bought my Fisher Paykel machine in 1999 (14 years). I never heard of it before but I did my research and then I went out to look at one. I have never been as pleased with any appliance I have ever purchased as I am with my washing machine. I bought it after my heavy duty Whirlpool motor burned out after 4 years. It has everything I could ask for in a washing machine. The wool cycle is great for todays new wools. I have never had it repaired for any reason. When it got out of balance the first time, I used the service summary and put it back in balance myself and have been fixing it myself ever since. Its easy to do and a lot less costly than calling up a repairman. It works! Thank you, Fisher Paykel. My machine is still running great!

Compré un lavavajillas Fisher andamp; Paykel a través de Lowes. La razón por la que elegí esto es porque es la única marca que hace ese pequeño lavavajillas cajón más. Necesitaba absolutamente esa unidad de tamaño porque tenemos una cocina de condominio muy pequeña y simplemente no podía tener un cajón que se acostó, theres ningún espacio, así que me gusta la unidad mucho. Funciona bien y la calidad parece buena. El acero inoxidable es bueno. La instalación fue bastante fácil. Lo hizo un contratista y estoy contento con él. Fue una compra fácil. Lowes lo hizo bien. Hay mucha gente que vive en espacios más pequeños a medida que las cosas se hacen más pequeñas, así que creo que esos electrodomésticos compactos son realmente geniales.

La verdad es que es una gran nevera, estoy en Canadá y necesitaba una nevera más corta, mi problema era la altura, mi antigua nevera murió hace 17 años, una nevera de 22 litros con un congelador de montaje inferior, una Kitchenaid, no la hacen en esa altura, así que no quería un producto de gama baja, así que tuve que hacer algunas investigaciones, 3.000 dólares de impuestos en dólares canadienses. La altura y la profundidad de este frigorífico son perfectas, hasta ahora estamos muy contentos con él, es una belleza, es fácil de limpiar y tiene suficiente espacio para todo lo que nos preocupaba, pero hasta ahora todo va bien. Pero no hemos perdido nada por comprar más de la cuenta, ya que todas las semanas hemos perdido algo con nuestra vieja nevera. Hasta ahora todos los alimentos se han consumido sin perder nada.

Hemos tenido Fisher andamp; Paykel. Realmente hemos tenido mala suerte pero nos encanta la lavadora. Conseguimos la lavadora y secadora tal vez hace 60 años y realmente tuvimos un montón de problemas, pero nos encanta la forma en que su sido así que elegimos para tratar de nuevo así que espero que sea mejor esta vez. Realmente me gusta más la otra. Esta nueva hace un aclarado y centrifugado completo pero no te permite sólo centrifugar. Pero diría que lo que más me gusta de ella es que al centrifugar sigue secando. Es una buena lavadora y secadora. Pero me gustaría que no tuviera que hacer todo el ciclo de aclarado para que centrifugue.

Ambos hornos se rompieron después de la autolimpieza. Utilicé uno de los proveedores de servicios de la página web después de llamar a bastantes que no prestaban servicio a Fisher Paykel. Vinieron numerosas veces con varias piezas y sólo pudieron arreglar uno. Probé con otros proveedores de servicios, pero ninguno atendía a esta marca. Después de meses de idas y venidas con el proveedor de servicios para llegar a un acuerdo, ya que no era capaz de ser arreglado y luego Fisher Paykel, lo mejor que Fisher Paykel podía ofrecer era para mí comprar un nuevo horno con un descuento de $ 3500. Fisher Paykel incluso admitió por teléfono que sabían que la autolimpieza tenía este tipo de resultados. No entiendo cómo pueden esperar que me gaste esa cantidad de dinero para reemplazar un artículo que admiten que tiene defectos. Mi consejo es que te mantengas alejado de esta empresa sin un verdadero servicio de atención al cliente.

We purchased two Fisher & Paykel drawer-style dishwashers. They have both failed after just three years of use. When calling a recommended service place here in San Francisco, the answer I got was Never buy Fisher & Paykel products. They are of very poor quality from the company recommended by Fisher & Paykel! Unbelievable! The cost to fix our dishwasher would be over $1000! Now to the reason: F&P dishwashers are made completely out of plastic. If a sliver of glass gets in to the pump wheel, the wheel is ground down to where it no longer works properly. As all plastic parts are interconnected, in a way that even a layman engineer understands is completely idiotic, you are left with the only option of changing massive parts of the machine! Naturally, F&P are aware of this. This is the same practice that car manufacturers use frequently. If things break, they make money from parts.Further advice from the repairman: Buy a dishwasher from a European manufacturer, one with a stainless interior, not too fancy and not too cheap, around $700 MRSP. Do not buy a dishwasher with drawers as they are normally made by F&P, Kitchen Aid, DCS and many others are all made by the same company with idiotic engineering and cheap parts, thats what he said and I fully believe him. To make it such a hassle for customers, just to save a buck on a pump part is what will, hopefully, bring this company to change their engineering or go bust. Stay away. Do yourself a favor and buy a Bosch, or actually, buy pretty much any other brand!

We have the 30-inch double oven and the double dish drawer. We installed both of them at the same time about 6 years ago. We have had a repairman at our home a minimum of 5 times each year for both products. I really am not exaggerating. In the beginning, the work was covered by warranty. For several years, we have been paying out of pocket. Each visit has cost between $100 and $500. We have waited for parts for over four months (seriously, no oven during that entire time). FPs response when I called directly was Madam, other people have had to wait much longer than that. You have to wait your turn for the part. Im not kidding. Its the worst customer service I have ever seen. And alas, our oven is not working again. The repairman is coming again on Monday. Well pay him $75 (again) to look at it.If the required parts cost more than $200 (which they almost always do), then I think we are throwing it in the trash. At the price we paid for the oven, it should have worked perfectly - at least for a few years. Our dish drawer was last fixed about 3 months ago. We havent had any issues since then, which is remarkable for that product, a full 3 months with a functioning dishwasher! I really hope others read my review and avoid Fisher Paykel products. I rarely write reviews, but these are the worst purchases that I have ever made. The products perform wonderfully when they work, but unfortunately, they rarely work. By the way, we are not abusers of the appliances. All of our other appliances (made by other companies) have performed without any issues. Oh, and yes, I have called FP directly many times over the years. Our repair companies have also called as they were appalled at the repeated issues with the products. FP did not stand behind their product at all. Im very disappointed.

Hace unos años compré un nuevo frigorífico Fandamp;P. Unos 12 meses fuera de garantía dejó de funcionar. El técnico me dijo que la avería era tan grave que me saldría más barato comprar un frigorífico nuevo. Cosa que hice. Tontamente, compré otro Fandamp;P (todavía tenía la ilusión de que era una buena marca). Ese frigorífico dejó de funcionar tres meses después del periodo de garantía. El técnico (de Fandamp;P) intentó arreglarlo una vez y fracasó. Lo intentó una segunda vez y fracasó. Para entonces ya llevaba días sin frigorífico. Entonces me dice que tendrá que enviar las piezas y que puede tardar unos días. Al mismo tiempo me dice que no está seguro de lo que le pasa a la nevera. Podría ser el compresor también. Le dije que se olvidara del asunto. Compré un frigorífico nuevo. Puedes apostar que no era un Fisher y Paykel. (Por cierto, ambos frigoríficos sólo han tenido un uso ligero).

We have a GWL12 top-loading washer. I will start off by saying my wife and I love the washer and dryer we have, but we are not loving it so much these days. We have had the controller board go out for the third time and its getting very costly. I will say Fisher Paykel did step up to the plate on the first one, but the second was on me, and now I have yet another dead washer. I have been all up and down these forums and had seen nothing but bad reviews when it comes to these controller boards. These boards are $150 a pop. This last one only lasted 2 years. I had to go buy an older, used washer just to keep the washing going. But I still have hopes of fixing this washer one last time. Dont get me wrong, its a really good washer when its running. I have seen bad reviews on the GWL11 and GWL12 for this problem. I hope things are improving over there. These are too expensive of washers to break down like this. Sorry for the rant.

Nuestro viejo frigorífico no funcionaba bien (de los años 70), así que decidimos comprar uno nuevo. Fisher Paykel era la unidad disponible en nuestras tiendas locales que podía traer a casa en ese momento. Me encanta la eficiencia energética. Es maravilloso y ya lo he recomendado.

Cuando un electrodoméstico falla, siempre creo que el mejor servicio que se puede recibir es el del fabricante. De ahí que mi cajón de la vajilla empezara a hacer un zumbido preocupante. Reservé un servicio en línea con Fisher Paykel, el fabricante. Recibí un correo electrónico que me permitía hacer un seguimiento de mi servicio. Había reservado un servicio para entre las 12 y las 5 de la tarde y la hora inicial era de 12 a 1 de la tarde. No es una buena idea, ya que es un día muy ocupado, pero lo pedí y cambié mi día. Hacia las 10 de la mañana recibí una actualización que decía entre las 14 y las 15 horas. A las 2.38 seguía diciendo entre las 2 y las 3 de la tarde y entonces recibí una llamada del ingeniero, diciéndome que tenía 4 trabajos por delante y que no llegaría hasta las 5.30 de la tarde. ¿En serio? He llamado al servicio de atención al cliente y claramente me dicen que la aplicación sólo me da una hora orientativa, pero ¿por qué no la actualizan? Si el ingeniero sabía que su estado era 5.30 a las 2.38pm, no estaba entre 2-3pm a las 1.59pm, ¿verdad? entonces señalé que además de esto, el ingeniero perdería mi horario de todos modos, ya que 5.30pm no está entre 12-5pm. Me ofrecieron cambiar la fecha, pero aquí es donde está el problema. Fisher Paykel ya no confío en vosotros. ¿Por qué iba a ponerme de nuevo a merced de vuestro mal servicio de atención al cliente y del cumplimiento de los plazos? ¿Por qué iba a permitir que me faltaran tanto al respeto al no decirme ni mantenerme al día sobre la hora de llegada? Como he señalado, el supermercado puede decirme al minuto cuándo van a entregar y generalmente aciertan. Siempre confiaré en ellos. Esta es la batalla por el servicio al cliente. Se trata de la confianza y Fisher Paykel, me ha fallado. No quiero tratar con empresas en las que no puedo confiar. Depende de ti si utilizas sus servicios.

Funciona bien desde hace 15 años. Las luces parpadean para avisar de un problema. Cuento el número de parpadeos, lo busco y problema resuelto. En 15 años sólo un problema. Un calcetín se atascó en el tubo. Las instrucciones detalladas mostraron cómo quitarlo. Ajuste automático de la carga y sensor de nivel de agua.

Compré un frigorífico con 2 3 años de garantía. Después de 1 mes de garantía expiró. El ordenador del frigorífico y el calentador de descongelación se han estropeado. Me costó casi 500 dólares. El servicio de atención al cliente de Fisher Paykels fue muy difícil de hablar con ellos. Dijeron nos pondremos en contacto con usted y nunca lo hicieron. Tuve que llamarlos de nuevo y pasar mucho tiempo en el teléfono y realmente no les importa. Nunca y NUNCA volveré a comprar ningún producto de Fisher and Paykel. Mi anterior nevera era Fujitsu y duró 20 años sin ningún problema.

Tengo una cocina de 48 de hace 10 años, con un precio de unos 8.000 euros. Hace unos dos años, tuve que reemplazar todos los estantes interiores, a mi costo, porque se habían oxidado tanto que ya no se podían sacar. Este año, todo el plástico de los pomos delanteros se ha arrugado y ha hecho burbujas, presumiblemente por el calor de la puerta que se abre cuando la cocina está encendida. El servicio de atención al cliente ha dicho básicamente oh, bueno, y se ha negado a sustituir los pomos. Después de haber sustituido toda la estantería, desde luego no voy a pagar también los pomos nuevos. El servicio de atención al cliente en Nueva Zelanda no es ciertamente lo que estamos acostumbrados en los EE.UU. Por el precio de esta gama, deberían respaldar sus productos incondicionalmente. Como les dije, las cocinas KitchenAid han durado más tiempo sin problemas. Así que, en resumidas cuentas, si está buscando una cocina con todas las campanas y silbatos, ¡asegúrese de elegir una empresa estadounidense! Ah, y la cocina nunca ha mantenido temperaturas precisas.

Have a four year old FP dishwasher that has been nothing but a nightmare. Have had service people out numerous times and still cant fix the problem. Just wondering if Kylie C at FP corporate office is a real person with real solutions to all of the complaints I see listed here. Dont know how they expect to continue to do business with such a substandard product and even less substandard service. Listen to your customers or you wont have any in the future.

Después de 2 años de excesivas reparaciones en nuestra estufa DCS original que compramos con la casa, decidimos acabar con la miseria y comprar una nueva. Pues bien, 3 meses después de comprar esta hermosa cocina de gas de 48 pulgadas, también resultó ser de mala calidad. El horno grande no funciona. Este es el mismo tipo de fallo en mi antigua estufa. El servicio técnico tardó 3 semanas en venir a arreglarlo, después de muchas llamadas y escaladas. Bueno, tenía que venir de 1 a 3 de la tarde, ¡llegó a las 8 de la tarde! Y se sorprendió al ver la estufa, no pudo moverla y mucho menos arreglarla. Bueno, después de 2 horas de desmontar mi nueva estufa y luchando para ponerla de nuevo, se fue con la promesa de volver. Llamé a la empresa y seguro que nadie contestó. El distribuidor fue aún más evasivo. El dueño de la tienda donde compré la estufa, se negó a hablar conmigo. Hoy que es 4 de julio, todavía no podemos cocinar en el horno y no tengo ni idea de cuándo se arreglará la estufa.

Compré una secadora de Fisher and Paykel. Hasta ahora se han estropeado 3 puertas porque el calor destruye las lengüetas de plástico que sujetan el conjunto de la puerta. Llamé a F and P. Una supervisora llamada Tanya me dijo que pidiera a un técnico de F and P que viniera, lo que costó otros 120 dólares, además del coste de las 3 cubiertas de las puertas, que costaron 40 dólares cada vez. Por favor, adviértase que esta secadora es una basura y después de poner la tercera puerta nueva, la secadora ahora hace un sonido de chirrido cuando está funcionando. Al parecer una placa de circuito se ha soltado y roza el tambor. Qué basura. No compren Fisher y Paykel. Compren LG.

Compré una lavadora y secadora Fisher andamp; Paykel en 2012. Desde entonces he tenido que reparar la secadora 4 veces y acaba de dejar de funcionar de nuevo. Ojalá nunca los hubiera comprado.

Habíamos ido a la sala de exposiciones y estábamos limitados al tamaño del frigorífico que podíamos utilizar según nuestros armarios existentes y el Fisher andamp; Paykel que compramos tenía el tamaño perfecto. También quería un frigorífico con congelador inferior. Buscábamos un electrodoméstico de gama alta y sabíamos que Fisher andamp; Paykel lo era. Es un electrodoméstico de gama alta y ambos estamos muy contentos con él. Me gusta su aspecto y la forma en que está construido. No hay nada que no me guste. Es un electrodoméstico fabuloso.

Se ve muy bien - le encanta el aspecto en la cocina. Lava bien los platos, pero hay que asegurarse de que nada bloquea el brazo de lavado, lo que a veces es difícil de saber hasta que se abre la puerta al final del ciclo. La mayor queja es que la máquina es MUY ruidosa. Estoy muy decepcionada por haber comprado la unidad y me encantaría reemplazarla por un modelo más silencioso.

My husband and I purchased a FisherPaykel washer from Lowes approximately 4 years ago. We had not heard of FisherPaykel and were a little reluctant to purchase one. The salesman was knowledgeable about the product and sold us on the manufacturer. We have been happy with the product until recently. I am still uncertain as to what is wrong with my machine, only knowing that it no longer drains the water. I have contacted FisherPaykel twice - once to see if it is covered by a warranty and second to find a service company. I still have a washer that does not work, and the company they referred will not service the washer unless it was purchased from them. I am very disappointed in this product and the service.

Mi mujer y yo compramos un frigorífico Fisher andamp; Paykel (Active Smart RF170ADUSX4) en marzo en Lowes. Hemos tenido problemas con la máquina de hielo desde que compramos el frigorífico. Hicimos cambiar la máquina de hielo y luego los sensores. Conseguir piezas para un frigorífico F andamp; P lleva una eternidad. Esta es la peor compra de electrodomésticos que he hecho, y tratar con las leyes de limón de Lowes, etc. ha sido una pesadilla. Con todo reemplazado, la máquina de hielo hará aproximadamente 2 bandejas de hielo cada 24 horas. Esto no es suficiente para nadie. Además, hemos tenido problemas con la temperatura de la nevera. Nunca, nunca, nunca recomendaría a nadie a) comprar un electrodoméstico de Lowes y b) comprar un electrodoméstico Fisher andamp; Paykel. Es una basura total por 2069 dólares.

Necesitaba una lavadora nueva y fui a Tracys Appliance en Lima. Yo sólo 4 pies 7 pulgadas por lo que muchas de las lavadoras eran demasiado grandes para mí. El vendedor me estaba mostrando alrededor y me mostró la Fisher andamp; Paykel y me habló de ella. Pude llegar hasta el fondo de la lavadora. Dije que me la llevara y me la entregaron al día siguiente. Estoy muy contento con mi lavadora y secadora. Es muy superior a otras que he tenido. Hace un trabajo excelente. Casi estoy deseando hacer la colada. Estoy muy contento con ella y con cómo hace la colada.

We have had nothing but problems with this machine (top load washer)... It has mother boards replaced, water pumps, service people out a number of times, and again the water pump is out again and the company said they will give me a discount on a new one. They must think Im stupid. Why in the world would I want to purchase another with all the problems Im having with this one? The last water pump is right at a year old and it is out again. The company said they would not replace it again. I would have to buy it and have it replaced. There are only two people in our household and the cost every time the repair guy shows up ends up costing me more. It works very well when its working.

Buyer beware. What a lemon. Or do they sell orchards full of lemons? I have had nothing but trouble from my Fisher Paykel fridge. No help from customer care. An automated machine would be more sympathetic. In July 2010, fridge overheated. The technician came and took 5 minutes to crimp brackets. Cost is $121. In February 2011. The fridge overheated. The technician came and took 5 minutes. Fan wire had separated and detached due to ice building up. Cost is $125. In November 2011, the fridge overheated. The technician came and the fridge was sent away for two weeks. I had new refrigeration unit put in and only three months later, in February 2012, the fridge overheated. The technician came and replaced fan. Cost is $125. I did ask for a different technician and was told I had to wait three weeks. How can anyone go without a fridge for three weeks? Please do yourself a favor, dont buy Fisher Paykel.

I like the fact that my F&P washer has less parts as a whole, save water due to its sensor technology and efficiency. The best part is it rids of water very well at the spin cycle and save me time in drying. However, in eight years of using the washer, I have to replace two water pumps, and two lids, and now the lid is cracked again. The product might have less parts to be broken down, but the broken parts are always the same ones, do not show this is a product of good quality! About $600 of replacement parts and labors in eight years. Washer model: WA37T26G, serial# AEU777574.

He comprado todos estos artículos y todos han funcionado mal justo cuando están fuera de garantía. Creo que esto es deliberado. El coste de la reparación es prohibitivo hasta el punto de que no me he molestado en reparar el frigorífico o la secadora. Lo hice sólo para encontrar que funcionaba de nuevo cuando el técnico vino. Me vi obligado a pagar la cuota de llamada por esto. Recientemente quise una nueva cesta de cubiertos, no de mi modelo sino del más reciente. Llamé y pensé que había pedido la pieza - lo que llegó fue una pieza de tres. Volví a llamar y dije que no había recibido todas las piezas y expliqué lo que necesitaba. Entonces me enviaron de nuevo la misma pieza que ya tenía. Volví a llamar y expliqué las 2 piezas (cada una diferente) que necesitaba. Me enviaron dos de las mismas piezas. Volví a llamar y me dijeron que no podían saber qué pieza necesitaba. Acordamos que enviaría una foto y que me llamarían cuando tuvieran la foto. No recibí ninguna llamada y volví a llamar. Me enviaron un diagrama para que lo mirara y les expliqué qué pieza necesitaba. Dije que mi cajón de platos tenía 7 años y que quería la cesta que venía con el nuevo modelo. Entonces me dijeron que la pieza de la foto se enganchaba en el lateral del cesto de los cubiertos. Le expliqué que en realidad se insertaba en el cesto de los cubiertos. El hombre repitió enfadado que se enganchaba en el lateral y me dijo que era la pieza que ya tenía y que no necesitaba. Le dije que si leía mi correo electrónico vería que en realidad era la pieza que necesitaba. Entonces me pidió el número de serie del cajón de la vajilla. Le dije que no serviría de nada, ya que la pieza que quería venía con el nuevo modelo. Me repitió enfadado que necesitaba el número de serie. Le dije que no serviría de nada porque mi número de serie era de un modelo de hace siete años. Le dije que me gustaría hablar con otra persona porque me estaba molestando. Me pusieron en espera durante 10 minutos. Luego colgué. Volví a llamar y hablé con Atención al cliente. Le expliqué lo que había pasado y le dije que seguía necesitando la pieza. Me dijeron que me volverían a llamar. Al cabo de 3 días volví a llamar y me dijeron que había notas en el registro que decían que me habían vuelto a llamar esa mañana y que me habían dejado un mensaje diciendo que no me iban a dar la pieza. Yo estaba cerca de mi teléfono en ese momento y definitivamente no hubo ninguna llamada, como lo verifica el registro de llamadas perdidas de mi teléfono. Ahora he vuelto a llamar y estoy en espera - en este momento han pasado 35:07 minutos... Pagué 1.800 dólares australianos por mis cajones de la antena parabólica hace 7 años, no es un producto barato. Mi consejo es que no compren nunca esta marca. Los electrodomésticos están diseñados para romperse y el servicio de atención al cliente es extremadamente pobre. Me han tratado con una absoluta falta de respeto por mi tiempo y una completa falta de atención a mis sentimientos.

En toda mi vida sólo he cambiado mi cocina dos veces. He estado en EE.UU. durante casi 30 años, tuve que cambiar mi gama que fue construido en la cocina desde la década de 1960. Renové mi apartamento en 2008 y tuve que comprar una nueva cocina, que elegí Fisher andamp; Paykel. Desde el primer año tuve problemas con los quemadores. Yo había gastado más dinero que el valor de la unidad. Recomiendo encarecidamente incluso no se acercan a ella, y para mirar incluso. La peor gama que he tenido en mi vida.llamé a un par de técnicos para hacerles saber, todos me habían aconsejado que no vale la pena, cambiarlo.

I purchased the EcoSmart washing machine from Sears 2.5 years ago. The water pump/drain malfunctioned causing the electronics to short out. After consulting with a repairman, I was informed that the pump will be $200 plus $160 for the electronic portion, add another $50 for taxes and shipping and at least $100 for labor. Of course, the warranty is no longer applicable and apparently this problem is very consistent with other users. After reading the other reviews, I realize how bad this situation is quickly becoming.

Este lavavajillas viene en dos unidades del tamaño de un cajón. Somos nidos vacíos, y dos unidades pequeñas son mucho más convenientes que una grande. Este es el segundo FP que tenemos. El original salió al mercado demasiado pronto. La segunda generación ha sido confiable, limpia bien y es muy conveniente. Compraremos una tercera cuando esta se rompa.

Compramos un horno y un microondas empotrados Fisher andamp; Paykel. Mi mujer oyó hablar de los productos DCS en Americas Cooking School. Luego buscó un poco y pensó que eran de mejor calidad que las cosas que teníamos y algunas recomendaciones que había visto. Tenemos el horno y el microondas desde junio y ha estado operativo menos de la mitad de ese tiempo. No paraban de dar vueltas y vueltas y al final lo cambiaron. Pero tardaron un par de meses. Así que es realmente insatisfactorio. Estuvimos dando vueltas y vueltas y vueltas con todo el mundo, con la gente a la que se lo compramos, y se lo compramos a una tienda de muy buena reputación. No sé si venden cosas baratas, pero no buscamos ofertas ni nada por el estilo. Después de que se cayó por primera vez, nos dieron el nombre del servicio de garantía o reparación de la gente y que eran bastante útiles. Hablé con Fisher andamp; Paykel numerosas veces. Hablaron muy bien, pero seguían diciendo que un representante local se pondría en contacto conmigo y trabajaría para resolverlo. Y todavía no sé nada de él. Supongo que es un fantasma. No fue muy bueno. Una parte se rompió, lo reemplazaron; nunca funcionó bien incluso con eso. Salieron y Fisher andamp; Paykel les dijo que lo reemplazaran de nuevo, lo que no tiene ningún sentido. Pero lo hicieron y se volvió a romper y nunca volvió a funcionar. Y tardaron semanas en decidirse. Después de varios meses, obviamente, y un montón de llamadas telefónicas y otras cosas, finalmente lo reemplazaron. Cocinamos mucho pero en verano. No usamos el horno tanto como en invierno. Así que ha estado bien las tres o cuatro veces que lo hemos usado. Lo usamos cada vez que podemos porque mi mujer todavía no confía en que tengamos horno para la gente de Acción de Gracias. Creo que su servicio de atención al cliente es atroz. Nunca nos han devuelto la llamada. Suenan bien cuando toman notas y dicen: Lo enviaremos al gerente local y se pondrá en contacto con usted en 24 a 48 horas. Y de eso hace dos o tres meses. Pero la unidad es preciosa, funciona muy bien y se adapta perfectamente a lo que queremos. Se adapta al tamaño de la cocina. Tiene todo lo bueno pero no importa mucho si no funciona.

Weve had our washer and dryer for 4 1/2 years and had to call the repairman twice. I have to constantly reset our overheat button at least 1-2 times every week! This is unacceptable. Its loud and does a horrible job collecting lint. I have to vacuum it out weekly as it doesnt really collect like it should. We have to buy a new machine because the cost to call a repairman out plus a possible part is not worth investing in this piece of junk.

Fisher Paykel es el único lavavajillas que ofrece una doble extracción y esta es la única razón por la que sigue en el mercado. Usted va a cambiar el motor, el rotor cada 18 meses. El costo del motor es de 100.00 dólares y la instalación es de 290.00. Fisher Paykel te recomienda Dial An Appliance si vives en Brooklyn o Queens. Toman 250.00 para poner el motor y es un trabajo de 10 minutos, pero no tendrás otra opción. A mi me encantaba el doble cajón así que en un periodo de 10 años tuve que comprar y arreglar 3 lavavajillas. Finalmente dije: No más. Acabo de comprar un KitchenAid y espero tenerlo más tiempo. Si usted compra este lavavajillas su primera reparación será dentro del primer año. ¡Garantizado!

¡Si usted está comprando en base a la reputación no se moleste con Fisher andamp; Paykel! El 18 de enero (2016) compré una secadora (DE6060G1) y en una semana la válvula de calor se había roto. Afortunadamente 2nds World reemplazó la máquina al día siguiente. 6 semanas más tarde y de nuevo, bajo y he aquí el mismo problema ocurrió. Por desgracia, tuve que recurrir al servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel y ¡qué pesadilla! ¡Hubiera sido más fácil comprar una marca diferente que aguantar la mierda que sacaron.Según F andamp; P como uso la secadora todos los días es mi culpa (¡y no me extraña!) la máquina se rompió! (esto se repitió hoy cuando hablé de nuevo con la empresa). Hablando con el encantador técnico este problema se repite una y otra vez con este modelo. Pero la empresa no va a sustituirla por un producto más fiable (el que procede, el DE45F56) sino que seguirá enviando lo que parece ser una máquina técnicamente defectuosa. Y lo que es peor, tardarán dos semanas en reparar la máquina. ¿POR QUÉ? Mi consejo es que elijan un modelo más antiguo o, mejor aún, que se decanten por otra marca, ¡es tan decepcionante!

Una característica es que puedo elegir un lavado rápido o un lavado con agua completa y que puedo elegir un remojo o no remojo. Puedo lavar y enjuagar en todo caliente o tibio o frío. Además, la ropa está en un tambor abierto sin agitador central. Es menos duro para la ropa.

Es una casa bastante nueva. Teníamos un lavavajillas del constructor con el que no estábamos satisfechos. El área debajo de él es un área terminada, nos preocupamos por las fugas en él y era el único que tenía un ciclo de bombeo si hay una fuga detectada - es mi cosa favorita sobre él. Lo he tenido durante 4 - 5 meses y ha sido bastante bueno. El rendimiento ha estado bien, excepto que sólo se puede usar polvo.

Mi Fisher andamp; Paykel de doble combustible (tapa de gas, horno eléctrico) es, con mucho, el peor electrodoméstico que he comprado. Desde el primer día después de la instalación, el horno no funcionaba correctamente debido a, lo que más tarde aprendí, es un bloqueo de PLÁSTICO que vino roto. Sin esta cerradura, el sensor cree que la puerta del horno está abierta y el horno no funciona correctamente. Según el técnico, esta cerradura se rompe con frecuencia, y menciona que no entiende por qué una pieza tan importante está hecha de plástico.El técnico vuelve con la pieza para arreglar el problema, pero cuando vuelve a montar el horno, parece que la puerta del horno ya no está centrada en su sitio. Me dijo que no debería ser un problema, después de todo, el horno ya funcionaba. Aunque me pareció una respuesta de servicio al cliente muy pobre para un aparato tan caro, decidí morder la bala, ya que había pasado demasiado tiempo sin horno. A pesar de mi compromiso, una semana después de esta reparación la puerta se hundió completamente hacia un lado. Como resultado, el horno volvió a no funcionar. Vino otro técnico, esta vez para decirme que la bisagra de la puerta tenía un problema. No tenía la pieza de repuesto, así que me quedé otro mes sin horno.En el día programado para que el técnico viniera a instalar la nueva bisagra, faltó a la cita, supuestamente porque las citas anteriores se retrasaron. Así que ahora tengo al menos 3 semanas más sin horno hasta que pueda venir de nuevo. Después de semanas, el técnico vuelve. Instala la nueva bisagra y, por supuesto, la puerta vuelve a no estar centrada. El horno no funciona bien, porque, sin una puerta centrada, el mecanismo de cierre no funciona bien. Curiosamente, insiste en que todo está bien, y me dice que el bloqueo sólo se utiliza para la función de autolimpieza del horno, que nunca debería utilizar porque todos los que la utilizan solicitan una reparación justo después debido a que las piezas del horno se queman y hacen que el horno funcione mal.Interesante saber que el horno está aún peor de lo que pensaba, y que la función de autolimpieza es inutilizable. Pero volviendo a mi caso, aunque la cerradura no es imprescindible, afecta a la forma de abrir y cerrar la puerta, y el horno no funciona bien sin todo centrado y en su sitio. Su respuesta: No puedo hacer nada al respecto. Ahora llamo a Fisher andamp; Paykel para quejarme, ¿y su solución? Enviar a otro técnico. Llevo casi un año sin horno. Simplemente no puedo hornear nada. Así que mi consejo para todos los que estén pensando en comprar un electrodoméstico Fisher andamp; Paykel es que se crean las malas críticas y se alejen de él. Yo era uno de los que pensaba no, no puede estar tan mal hecho a un precio tan alto. Pues bien, lo es, y su servicio de atención al cliente es igual de malo.

My washer is 3 year and 6 months old. The cost was $599 have put $356 into it. Now it wont hold water, floods the room. Called the company in New Zealand. They said they cant judge how I treat the washer. We are retires and there is only the 2 of us. How much can we have? The customer service said it will cost upward of $300 to fix it. When I heard from our local repair man, he said it was the seal and to junk it. It would cost about $80 to repair. A friend who does repairs said it was the seal and maybe the pump but that we should trash it.

I filed a complaint a year ago stating the DCS broiler was delayed in lighting then making a small explosion when igniting. Fisher & Paykel worked out a deal to fix the broiler for 50% off parts - worked twice. I was trying to use it tonight and on the third time Im using it, the stupid thing wont ignite. This $3K stove is a piece of crap.

Sí, voy a ser responsable de lo que escribo contra una secadora Fisher Paykel. Compré una marca nueva lavadora andamp; secadora en 4,13,2010 andamp; También compré una garantía de 10 años andamp; No tengo nada más que problemas desde que compré esta marca. Estoy muy disgustado con él. Nunca voy a comprar esta marca de nuevo. Tengo amigos que han tenido sus otras marcas de lavadora andamp; secadoras durante 25 años, no he tenido estos desde 2010, andamp; estoy listo para salir andamp; comprar otra marca, PERO, Fisher Paykel debe pagar por otra compra para mí. Como he dicho antes, nunca debería haber desperdiciado mi dinero, casi $ 800.00 por pieza, desperdiciado. Consumidor muy disgustado. Compré estos en Ralphs appliance, Tiffin, Ohio.

La cocina tiene un diseño decente. Un par de inconvenientes son: el horno no puede manejar dos sartenes de aluminio de media hoja en un estante. Las patas se montan en un solo eje y la separación entre ellas y los lados es mínima. Los controles de temperatura no parecen ser precisos, lo que hace que haya que controlar los ajustes del horno y de la cocina.

Horno empotrado - me encanta su rendimiento, su aspecto y su facilidad de uso. Cocina los alimentos a la perfección.

NEVER BUY! I cant stress enough not to make any purchases from this company. We purchased a Fisher and Paykel washer and dryer in 2008. We began having issues with the dryer while it was still in warranty, and the problems continued out of warranty. In fact, the dryer has been serviced at least four times in the three years we have owned it. We have spent many hundreds of dollars on repairs to this three-year old set. However, the most disturbing experience recently happened with our three-year old washer. An authorized repair person (Eastern Appliance), that the company referred misdiagnosed the problem (after a five-minute visual diagnosis, he identified code 49 as a drain pump); he never ordered the parts, and lied about the problem being resolved to Fisher and Paykel. After two weeks and several phone calls to the repair person, I ordered the drain pump and installed it myself. It turned out that code 49 is the motor control, not the drain pump. We spent money on the technician, and Fisher and Paykel wont take any responsibility to correct their authorized repairmans error. Their response is that the washer is out of warranty and is our problem. This company has the worst customer service I have ever experienced; they do not return phone calls, will not transfer you to a supervisor, and are completely unwilling to assist in resolving the problem. After four weeks and $50 in quarters for the Laundromat, Im still looking at a broken washing machine. We will NEVER purchase any other Fisher and Paykel products. This reinforced the importance of buying American products. Spend your money on any other company. You will be EXTREMELY DISAPPOINTED and FRUSTRATED with any Fisher and Paykel purchase you make. The company has no integrity, and does not stand behind its products.

On 10/4/12, I posted a complaint regarding my F&P refrigerator. My refrigerator was 4 y/o and the display panel & water dispenser broke. Three days later, I received a call from Lisette, Customer Service Manager for Fisher & Paykel. She understood my frustration and assured me she would contact a local repair business. The repair service did not work out well, so I called again and Lisette assured me she would take care of everything to my satisfaction. She contacted a different repair service that did a fantastic job and F&P paid for all of the parts. I cannot say enough about F&P Customer Service and especially Lisette. She was wonderful. I would definitely recommend this company and appliance. I have purchased many brands of appliances throughout my lifetime and I have never had such a positive experience as I did with this company. This has restored my faith with the customer service of large companies, thanks to Fisher & Paykel. If they can deliver such incredible service, why cant other big name companies? Thank you, Lisette, for all of your assistance!

Elegí Fisher andamp; Paykel en lugar de otro fabricante porque sólo ellos tenían el modelo de frigorífico que se ajustaba a las dimensiones de mi cocina.

Nos encanta nuestro nuevo horno. Funciona mejor que otros de la competencia. También tiene un aspecto elegante. La mejor compra de electrodomésticos en nuestra nueva cocina.

Compramos una primera generación de Fisher andamp; Paykel lavavajillas de doble cajón cuando tuvimos nuestro condominio construido en 2000. Lo reemplazamos con una nueva unidad de Fisher andamp; Paykel ya que el que teníamos tenía un montón de cosas extrañas sobre él y se estaban convirtiendo en demasiado de un desafío para nosotros para tratar. Elegimos este modelo porque mi marido y yo somos nidos vacíos y nos gustaba la idea de tener un lavavajillas más pequeño para llenar y hacer funcionar en lugar de tener que poner todos los platos que tenemos durante dos semanas en un solo lavavajillas de tamaño normal. Nuestra característica favorita son sus dos cajones. Uno de ellos es un cajón más profundo que puede manejar fácilmente grandes platos y bandejas. Es muy silencioso. Es eficiente en el uso del agua. Es muy atractivo a la vista. No hay nada en el lavavajillas que represente para mí un aspecto negativo o que se conforme con algo. Es absolutamente perfecto para nosotros en todos los sentidos. Estamos muy contentos con el producto.

Compramos cuatro cajones para vajilla de Fisher andamp; Paykel. Son cajones para vajilla muy cómodos de usar y de funcionamiento muy silencioso. La calidad es razonable pero no es lo que solía ser.

Mi marido es carpintero y le encanta ver This Old House y Hometime - así es como se enteró de Fisher andamp; Paykel lavadora. Y cuando fuimos, ese era uno de los modelos que tenían y nos gustó mucho. Yo nunca había oído hablar de ella y mi marido fue el que dijo: ¡Oh, es muy bonita!. Esa sería una gran razón por la que terminamos yendo con ese modelo. No he tenido mucha suerte con mi Maytag y por eso nos decantamos por otra marca. Y luego, por supuesto, todo lo que podía ir mal con ella, cuando salieron, Bueno, nunca hemos visto que eso suceda antes. Así que yo estaba como, Está bien. He terminado de gastar una tonelada de dinero en ellos. Compramos una lavadora de marca superior. Sólo costaba unos 399 dólares y pensé: Bueno, aunque sólo dure 5 años, vale. En realidad murió antes de que se cumpliera un año. Cuando volvimos al señor al que se la compramos, ya no nos la aceptaron. Nos dijo: Lo siento, está fuera de garantía y yo: ¡¿En serio?!. En realidad, debo aclarar porque el primero se rompió en un año, así que lo reemplazaron. Y nos enviaron uno diferente y ese murió. Y no iban a reemplazarlo porque mi año original había terminado. El caballero que nos había comprado fue como, No. Voy a estar detrás de él. Ven y te conseguiremos otra cosa. Fue entonces cuando elegimos el que tenemos ahora. Es sólo mi marido y yo. Nuestros dos hijos están en la universidad, así que estoy como, No hacemos que mucho de lavandería. No soy tan dura con ellos. El Fisher andamp; Paykel es simplemente fenomenal, y se lo he dicho a todo el mundo. Mi marido y yo hemos hablado, esa es la marca que buscaremos, ante todo.

Compramos una lavadora Fisher Paykel GWL11 hace unos 8 años. Durante los primeros años, la lavadora funcionó bien, pero el mismo día en que vencía la garantía, la tarjeta de control del motor se estropeó. Fisher Paykel pagó por otro tablero pero nos costó $250 por la llamada del servicio. Lo siguiente que ocurrió fue este año. La lavadora no funcionaba en varios modos de lavado y sólo centrifugaba a velocidad lenta o media. La semana pasada, la lavadora se negó a centrifugar. Compré otra placa (¡no era barata!) y descubrí que la antigua podría haberse estropeado debido a un fallo de diseño. La placa no está protegida contra cortocircuitos con el motor de la bomba y el motor de la bomba tiene tendencia a tener fugas después de un tiempo. Esto causa un cortocircuito que revienta la placa. La fábrica no reconoce o no reconoció el problema. Por lo tanto, compré una bomba de repuesto (¡tampoco es barata!) que venía con un fusible en línea para evitar que esto vuelva a suceder. Puse todo de nuevo juntos y todo tipo de nuevos problemas. El GWL11 era una máquina cara en el momento en que lo compramos y todo lo que hemos hecho es poner más dinero en ella. A pesar de la nueva placa de control andamp; bomba, la máquina se llene demasiado a menos que se detenga manualmente, los ciclos de bloqueo de la tapa de ida y vuelta y luego emite un pitido que impide la máquina de ir en cualquier ciclo de centrifugado. En este punto, ¡ya estoy harta de esta máquina! Nunca compraré otro producto Fisher Paykel y desaconsejaré a todos mis conocidos que compren sus productos. Mi última lavadora, una Sears Kenmore, me duró 17 años y ¡TODAVÍA FUNCIONABA! Sólo la vendí para cambiarla por la Fisher Paykel. Voy a llevarla a la granja y usarla para practicar tiro al blanco. Al menos obtendré ALGUNA satisfacción de esta asquerosa máquina.

La razón por la que elegimos el frigorífico Fisher andamp; Paykel es porque tenemos un espacio empotrado y teníamos que tener una determinada anchura. Este se acercó. No pude encontrar ningún otro en las tiendas de los alrededores. Fui a Lowes y les pregunté si podían pedirlo y me dijeron que sí. Nuestro Sub-Zero se había estropeado por completo. Lo hemos tenido durante unos 30 años. Estaba acostumbrado al antiguo, pero me encanta este. Me encanta el interior y todo excepto una cosa. No tiene bandeja para la carne. Y a mi marido le gustaría que una jarra de leche cupiera en la puerta. Cuando me lo entregaron tenía marcas en la puerta y me puse en contacto con Fisher andamp; Paykel al respecto. Me dijeron que iban a enviar a alguien a rehacer las puertas o a darnos unas nuevas. Se trata de manchas y se están ocupando de ellas.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos en la primavera de 2011 para una casa recién remodelada. La lavadora FISHER PAYKEL comenzó a funcionar mal de la misma manera descrita por cientos de personas en este sitio y otros como él. En resumen, el técnico que llamó al servicio técnico más reciente concluyó que se necesitaban varias piezas para reparar la lavadora. Con las llamadas de servicio de 100 dólares, el coste de la reparación supera los 1.000 dólares que cuesta la unidad.

Five and a half years ago, I purchased a Fisher Paykel Aerotech oven from Lowes. This evening, I cooked a pizza on the Aero Pastry setting per the oven manual. I turned it off and my family sat down to eat. We finished eating and were getting ready to go to the pool when my husband decided it was too late and we would stay home instead. Lucky for us because when he looked at the oven, he noticed flames on the inside of the inner cover shooting out. He ran downstairs and turned off the breaker and I threw baking soda on them. After the oven cooled, he took off the back plate and the heating element was cracked and melted. If we had left and not looked inside the oven, we would have come home to find our dog dead and everything we owned gone. No, Im not happy at all.

We bought a brand new Fisher & Paykel washer and dryer (they were extremely overpriced) and we have had nothing but trouble with them. The fins broke on the washer within the first year. In the last 6 months, we have spent about $300 on the dryer. We just put a new lint screen and heating elements in and it still is not drying. I cant afford to put any more money in these things and at this point, I cant afford a new set, but when I am able to purchase a new set, I guarantee that it wont be Fisher & Paykel!

Fisher-Paykel se ha puesto en contacto con la empresa que ha reparado la secadora y les ha pedido que instalen un filtro nuevo con una especie de soporte nuevo que se supone que lo mantiene en su sitio. También les dijeron que cambiaran el cojinete. Así se hizo. El técnico que vino dijo que también había que cambiar un rodillo, así que pidió las piezas y se instalarán la semana que viene.

Compré la secadora porque se suponía que estaba muy bien valorada. Los rodamientos se han estropeado una vez (y se han sustituido) y se están estropeando de nuevo. Tarda una eternidad en secar cualquier cosa. Sólo hay un proveedor de servicios en la zona y tardaron dos intentos en arreglar los rodamientos la primera vez. Cuando le indiqué que la pelusa no se acumulaba en el sifón, no tenía ni idea de dónde podía estar. Busqué el colector de pelusas en YouTube para averiguarlo. Todavía no recoge las pelusas (tengo que desmontar la secadora para extraerlas). Tal vez hagan un buen producto, pero esto ha sido una total basura y no lo recomendaría.

Estaba en la tienda y el vendedor me habló de Fisher andamp; Paykel. Me ofreció un buen precio y me había dicho que había algunas personas que trabajaban allí que tenían esa marca y estaban contentas. Yo tenía un límite de precio muy ajustado y él pudo cumplirlo, así que me decidí por Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y espero que sea la última, es decir, no quiero tener que comprar otra lavadora y secadora nunca. El precio es un poco mejor. Hubo un par de cosas que me gustaron, una de ellas es el botón de favoritos de la lavadora. También el vendedor me dijo algo acerca de la mayoría de las lavadoras tienen cientos de piezas en ellos en comparación con Fisher andamp; Paykel así que pensé que cuando se rompe, que todo se rompe, yo podría tener una mejor oportunidad de arreglarlo por mi cuenta. Definitivamente recomendaría Fisher andamp; Paykel.

El lavavajillas de doble cajón de Fisher Paykel es un nuevo y excelente ejemplo de alta calidad y rendimiento en un aparato de lavado de vajilla de cocina. El doble cajón está diseñado maravillosamente para proporcionar múltiples formas de rendimiento, ¡y lo hace! Los dos cajones proporcionan una flexibilidad que va más allá de un diseño normal y corriente. Las capacidades de carga son diferentes, pero se han tenido muy en cuenta a la hora de proporcionar espacio. Utiliza mucho más del espacio interior real de los dos cajones, lavadoras. Una vez que usted entiende las capacidades de carga de los estantes interiores proporcionados y las capacidades de ajuste, las capacidades de carga son creativas y útiles. Tres simples botones en el exterior de cada cajón proporcionan una fácil ejecución de las funciones. Las lavadoras dobles son extremadamente fáciles de poner en marcha, parar o pausar en cualquier momento, utilizando los tres simples botones. El sistema cuenta con varios ciclos y tiempos de lavado, todos ellos fácilmente accesibles y ejecutados por otro único botón convenientemente situado en el interior de cualquiera de los bordes superiores de los cajones. Una pequeña pantalla iluminada por LED en la cara de cada cajón proporciona un icono en movimiento que permite al usuario saber en qué fase del ciclo se encuentra el cajón de lavado. El LED también muestra la duración del ciclo trabajando hacia atrás desde la hora de inicio hasta el final del ciclo. El sistema de Fisher Paykel es una lavadora de funcionamiento muy silencioso. Sí, se pueden oír algunas funciones que se ejecutan en algunos momentos del ciclo, pero es muy silencioso en general. Lo más importante es que el sistema Fisher Paykel Dual Washing limpia y abrillanta la vajilla, la cristalería y los utensilios con precisión hasta conseguir una limpieza brillante. Esto es especialmente cierto si el usuario no permite que entren grandes cantidades de alimentos en el sistema. El preaclarado es el mejor amigo de cualquier lavavajillas. Utilice este aparato de cocina, herramienta correctamente, y usted tendrá una gran experiencia de lavado de platos con este producto. El lavavajillas Fisher Paykel Dual Dish Washing System es, con diferencia, el aparato de lavado de vajilla de mayor calidad, que mejor funciona y más fácil de usar que he tenido en cualquiera de mis cocinas. Recomiendo encarecidamente el sistema de lavado de vajilla de doble cajón de Fisher Paykel para cualquier cocina.

Nuestro Fisher andamp; Paykel Induction stove,Electric Range es aparentemente un fracaso. Es menos de 3 años de edad y por lo que no se podría pensar que este tipo de cosas suceden. El horno comenzó a apagarse solo, durante su uso, sin razón aparente. A veces se apagaba en cuestión de segundos, otras veces durante un ciclo y entonces no había ninguna advertencia, simplemente llegaba a la esquina y veía la luz parpadeando y sabía que se había apagado solo. Fandamp;P me sugirió que me pusiera en contacto con el servicio técnico autorizado más cercano. Tuve que explicar, a 3 personas diferentes, (incluso envié un mapa) que la persona que recomendaban estaba a 10 horas en coche, con un viaje de 2 horas en ferry.Finalmente encontré una persona local que está dispuesta a mirar mi gama pero sólo si puede obtener un manual de servicio para que pueda mirar el producto primero, antes de venir. Fisher andamp; Paykel dice que sólo las personas autorizadas pueden tener una copia. Esta persona está dispuesta a arreglar mi cocina y no se lo permiten. Ahora un nuevo problema apareció hoy. De repente tengo 2 elementos que no funcionan. Aparece un código de error en los dos elementos del mismo lado, aunque sólo intento encender uno de ellos. Y lo peor es que no hay ningún código de error en el manual del consumidor que aparezca en mi cocina. Recomiendo encarecidamente que la gente se mantenga alejada de Fisher andamp; Paykel.

I had an old dryer before and thought I would upgrade. I purchased this dryer and my light bill went from $80 a month to $145 a month. I pulled the fuse to the dryer and my meter slowed down like a turtle. When the dryer is running, my meter looks like it is in a race. I cant believe how much power it uses. Now it sits there and I dry my clothes at a laundromat.

Compré un frigorífico y desde el principio tuve problemas con la puerta. Al final, después de más de un año de intentos de reparación, la empresa sustituyó la puerta. Entonces, después de un año, la puerta de repuesto también falló. Pero la empresa dijo que la garantía de 2 años corría a partir de la compra original, y ya habían pasado unos 26 meses desde la compra original, así que aunque la empresa sustituyó la puerta defectuosa por otra puerta defectuosa, se negó a hacer nada. Cuando funciona es genial, pero la empresa no respalda los productos cuando hay un problema.

We purchased a refrigerator ( fisher & paykel ) when we remodeled our kitchen. After 3 years, the door alarm kept beeping after we closed the door. This would keep going until we opened the door and pushed the button inside. We called the company and tried everything they suggested, to no avail. We went online and found that many other consumers had the same problem. Finally, we asked for an authorized service company. They recommended KAM appliances. It cost 95 dollars to get them to come out and tell us that they needed a part to make the repair. When they returned, they told us that the part was defective and they would talk to F& P again. They came out a third time and then the refrigerator would not work at all. We were told that it could not be fixed. We called F & P and they told us we were out of warranty and offered us a pro rated price on a new refrigerator.

El frigorífico Fisher andamp; Paykel funciona bien. Hasta aquí, todo bien. Parece que está organizado de manera eficiente, atractivo y se ajusta a nuestras necesidades de tamaño particular.

I purchased a Fisher & Paykel dryer in Dec 2010. Less than a year later, it would not heat. It has been in for repair twice. I have since had to reset the thing for every load of clothes. Now, it will not even dry a load after resetting it, back at the repair shop. I will never buy another Fisher & Paykel product.

Compré el frigorífico Fisherandamp;Paykel (modelo E522BRXFD) en octubre de 2011 por su aspecto y por encajar en el espacio de mi cocina. Resultó ser un grave error. Dos años después de la compra, la bandeja de drenaje de plástico del frigorífico se rompió, lo que permitió que el agua fluyera sobre mi flamante suelo de madera dura durante días. Ni siquiera tres años después de la compra, el frigorífico dejó de funcionar. La parte del congelador parece estar bien, pero el compartimento del frigorífico ya no enfría ni siquiera cuando pongo el dial de control de temperatura en el nivel más bajo. Llamé a Fisher,Paykel y la respuesta fue que su técnico de reparación estaba ocupado y tengo que esperar una semana para una cita. Ahora estoy atascado con un frigorífico roto. Pagué el triple de dinero para comprar esta marca Fisherandamp;Paykel en comparación con mi anterior frigorífico Whirlpool, que usé durante 25 años y nunca me dio ningún problema.

I meant to write you sooner about this but kept putting it off for two yrs. now. First, I had problems with the washer and the control panel. It was fixed over and over all during the warranty phase, but when the warranty ran out, it was suggested I purchase a new one which I did. Its fine now. The Dryer on the other hand is still a problem. It first quit drying. I had it repaired to the tune of $200+. New parts had to be installed. Then it became very noisy, shaking the whole house. I have had someone out twice and here I am again, listening the the noise. Its the ball bearings, I believe. They put in new parts but its still the same thing. Can you please recommend a knowledgeable washer/dryer service out in this area? Thank you.

I purchased a top loading dryer in 11/07. Within 4 months, the dryer needed a new heating element. In Sept.of 08, the module had to be replaced. Then, it was serviced again March of 2011. Now the heating element and module have to be replaced. The dryer has been a total lemon. I want a new dryer and Fisher and Paykel is balking because the dryer is four years old.

Mi secadora se estaba yendo y lo reconocí y era bastante viejo. Así que en lugar de poner dinero en la reparación, fui a un centro de electrodomésticos locales aquí en el norte de Cantón que es bien conocido y respetado y me presentó a la línea de Fisher andamp; Paykel. Compré un Fandamp;P porque la garantía era mejor que la de los demás y tiene una buena reputación... Es una máquina maravillosa. Es silenciosa, eficiente y hace un buen trabajo.

We are on our second refrigerator from Fisher & Paykel. FP replaced the first one after one year of constant problems, frustrations and technicians repairing it. We had the new one for one week and a part just fell off the interior of the door so it would no longer self close on one side. After 2 years, we got an error code for fan failures which, according to the manual, was highly unlikely to ever happen. Repair man came out and replaced the fans. One month later, I noticed the upper fridge area was not very cold, so I adjusted the setting towards colder. A few days later, my husband opened the freezer and ice had accumulated everywhere. We inspected the door seal and all around the drawers and nothing was blocking or preventing the door from shutting. Repair man came back out, inspected the seals as well and determined it was from a leak somewhere in the back of the unit. FP said we were most likely at fault for leaving the door open. Not true! They said we should unplug the unit, remove all food and let defrost for 24 hours. Repair man said that would be such a huge mess and inconvenience for something that will just recur again. I called FP back and got the usual run around with their terrible customer service people. I have wasted so much of my time dealing with Fisher and Paykel. I just want my money refunded so I can buy a product from a reliable company.

Compré un lavavajillas y un frigorífico Fisher andamp; Paykel hace bastante tiempo. Después de 3 o 4 años, el lavavajillas se consideró irreparable, por lo que tuvimos que comprar uno nuevo. La carga del nuevo lavavajillas es peor que la del anterior y ninguno de los dos era muy bueno. Tenemos una cocina muy estrecha y el hecho de que sean cajones en lugar de la puerta abatible es muy útil y por eso toleramos las otras deficiencias o cosas que han cambiado. La máquina es tan complicada que no funciona bien y no se puede arreglar cuando se rompe.

Estoy muy satisfecho con mi lavadora y secadora Fisher Paykel. Compré mi lavadora hace 5 años y me encanta. Así que cuando mi vieja secadora se estropeó, me decidí por la secadora Fisher Paykel. Estoy encantada con esta secadora. Es muy eficiente y hace un gran trabajo con cualquier cosa que pongas en ella. Las recomiendo a todo el mundo. ¡¡¡Gran producto!!!

I purchased an F&P dryer a few years ago and after replacing the heating elements 3 or 4 times while under warranty and trying to blame me, the vent, or my electricity, which they couldnt support after inspection, and after I ruined a couple hundred dollars worth of clothes when the heating element broke and remained on when the dryer had stopped (not to mention getting burned when I reached in expecting the dryer to be cold since it had gone through is cooling cycle), F &P replaced my dryer with a newer model. Well, the elements on this model have gone out of it multiple times. Yes, my vents are clean, yada yada yada. I did have to laugh that they changed their warranty to 1 year because of their cost in repairing the elements and other parts. They recommended I move my dryer to an exterior wall so that it had an extremely short exhaust run. They also told me they beefed up the elements to make them more durable. Unfortunately, the elements cost more than $80.00 each time they break, and because F&P hasnt been forced to fix the problem, we as consumers are expected to continue to pad their pocket with repair costs. I should add that twice, when a tech was in my house, he wouldnt put my dryer back together to use with one working element because he said it was a fire hazard. Fire hazard! Does somebody have to die before F&P actually addresses this issue? It has been brought to their attention.

Refrigerator model #E522BLX - I bought this fridge 4 years ago from SEARS Canada because my 35 year old never repaired Amana fridge suddenly broke down. I had a problem finding a fridge that would fit in the space built around the Amana and wasnt in a position to renovate the kitchen to accommodate a new fridge. I didnt know anything about the Fisher Paykel brand, and unfortunately, relied on the Sears appliance specialists knowledge and honesty.I was advised that the fridge had a very good 5 year warranty and excellent customer service and Sears would also stand behind the brand should anything go wrong. I bought it because it was the only fridge, at the time, that could fit in the space and I paid about $2,000 for it. Well 2 months ago the fridge started to make a noise that sounded similar to the noise I heard when my Amana fridge broke down. That was related to a compressor problem. The noise has steadily worsened and its driving me up a wall.I found out from Sears Canada that they no longer carry the Fisher Paykel brand (I wonder why) and therefore cant provide me with any service. When I contacted the FP customer service # I was directed to someone in New Zealand and I quickly concluded that their so called excellent customer service was totally false. I further learned that the fridge I bought has been discontinued (I wonder why). The extent of their assistance was to provide me with service repair contacts in the U.S. Anyone I contacted in Toronto is unwilling to service the model. It is now Christmas and I am now out of a fridge and $2000. FP doesnt give a damn. Although they did not outwardly admit it but I think they knew that there was an embedded defect with their fridge and therefore discontinued it without advising customers like me.There should have been a recall notice and offer to replace the model or at least make some effort to repair problems without costing the customer big bucks and aggravation. Do not ever buy anything manufactured by Fisher Paykel. And dont buy any appliance from Sears. Their appliance specialists are not specialists and are trained only to make a sale at the customers risk. They will not ensure that: your satisfaction continues long after your initial purchase. This is the statement that they include in their brochure.

Estaba separando las tierras y los neutros en mi panel de servicio cuando recibí una descarga por uno de los cables de tierra. Rastreé la tierra hasta el cable entrante y encontré el disyuntor que lo alimentaba. Apagué el disyuntor y busqué la toma de corriente que estaba muerta. Resultó ser la salida de la lavadora. Luego hice un cable de dos hilos para probar la tierra. Tengo fotos del procedimiento de prueba. He tenido tres lavadoras Fisher Paykel en los últimos 10 años y todavía las tengo. Entonces probé las tres y encontré que todas tenían este VAC en la tierra. Tengo algunas fotos para verificar los números de serie y la prueba en cada uno.

Tuve muchos, muchos, muchos problemas con este horno de mierda... Pd demasiado para tener todo esto. Tuve un limón andamp; Fisher Paykel no hizo nada al respecto. He tenido más de 5-6 llamadas en este horno de mierda andamp; nunca una vez cuando llamé a Fisher Paykel hizo una maldita cosa al respecto. Finalmente murió el día después de Acción de Gracias ... a pesar de que los elementos ha subido más de un año. Tuve que ponerlo en asado para que el horno se calentara. La autolimpieza fue otro gran problema. Me cansé de que el servicio técnico me dijera que no usara la autolimpieza... dahhh. Para qué demonios me lo he comprado para mirarlo.... Nunca, nunca, nunca recomendaría este mfr a nadie. El peor horno que he tenido nunca, nunca, nunca... Ahora está en el contenedor yamp; antes de que se fue me golpeó la mierda de todo el agravamiento que dio ... Lo mejor de la línea mi culo. ¡¡¡Tienen que cerrar el negocio porque apestan!!!

Tengo un cajón del congelador de montaje inferior que no puede abrirse más que unos pocos centímetros. Para comunicarme con el servicio de atención al cliente, he tenido que esperar mucho tiempo y me han desconectado cuando he pedido un supervisor o información sobre la reparación. Como estoy en Estados Unidos, no hay servicio de atención al cliente local. Todas las llamadas se dirigen a Nueva Zelanda. Los correos electrónicos son ignorados. Mis registros de llamadas se pierden. Ya no hay nada en el registro. No tenemos registro de su consulta. Las llamadas a su empresa de reparación local autorizada no reciben respuesta. Una segunda empresa local me advirtió que pasaría mucho tiempo hasta que se pudiera arreglar porque ellos tampoco podían comunicarse con Fandamp;P o con sus técnicos ni conseguir las piezas. Frustración total. Después de leer sólo algunos de los comentarios aquí, parece ser una queja común. El producto es bonito, pero no significa nada si no funciona. Ninguna empresa es perfecta y espero que haya problemas, pero el trato que se da aquí es increíble. Mi único recurso es empezar a grabar mis conversaciones con las falsas promesas que me dan junto con la publicación de un vídeo de revisión en las redes sociales mostrando los problemas del cajón. Mi esperanza es disuadir a cualquiera de comprar un aparato Fandamp;P ya que el servicio cuando se necesita (y se necesitará) es una absoluta basura. No debería ser tan difícil conseguir un servicio adecuado.