Después de revisar cuidadosamente los hechos, Bosch Australia tuvo la amabilidad de reparar la lavadora y se mantuvo en contacto conmigo en cada etapa. Esto ha devuelto mi fe en la marca Bosch. En general, gestionaron la situación con profesionalidad.

We bought a new townhome in with new Bosch appliances in Nov 2013. Someone said the appliances were high end. For the past 6 months the microwave has tripped the circuit breaker upon opening the door. So much for high end. We called an appliance company who charged $129 just for driving to our house. After nearly two hours, and speaking to a Bosch technician, the appliance tech said we need a new board for a total of $315, parts and labor! WHY DID IT BREAK DOWN AFTER ONLY TWO YEARS?!! I could have bought a cheaper Walmart microwave that would still be working right now. Bosch needs to make better appliances or extend their crappy one-year warranty! No wonder the warranty is only good for one year and doesnt cover circuit boards!

Lo peor que le puede pasar a un cliente. Compramos un frigorífico y después siguió una cadena de servicios patéticos. Nunca los trabajadores fueron puntuales. Nuestro frigorífico dejó de enfriar. Presentamos una reclamación y qué hacen. NADA. ¡¡¡¡ABSOLUTAMENTE NADA!!!! Nos dicen que no pueden hacer nada al respecto. Pretenden que esperemos unos malditos 5 días hasta que les lleguen las piezas. ¡¡¡¡Cierren la empresa!!!! Es mejor que se vayan a otro sitio.

Purchased dishwasher 11 months ago and displayed error code E20. Bosch dispatched local tech who determined it needed over $600 in parts to repair. Tech also indicated they had absolutely no knowledge of how to repair a Bosch. Called customer support to ask why they wouldnt just replace since retail on the unit is only $800. They indicated they want to give it a shot with the tech. So now a tech with no experience is going to completely take apart a dishwasher in my home and hopefully it doesnt leak and destroy my house after hes done. Customer service was extremely unprofessional and rude. Stay away from Bosch. While they may have a record of low repairs. If you do have an issue they dont stand behind their product.

Tuve un problema con mi refrigerador dentro del período de garantía, a partir de entonces registré una queja y después de la persecución de alrededor de 1 mes y el envío de más de 10 correos y / o la escalada fue arreglado. El servicio de atención al cliente de Bosch India es muy pobre y necesita mejorar.

We purchased a Bosch washer and dryer a couple of years ago and a door seal went bad on the dryer. Clearly this shouldnt have gone bad after two years, especially after paying top dollar for what was sold as a premium unit. The part was only $10, but Bosch said a service tech had to install it, costing $75-$100. The part was a simple slide, in part, a 10-year-old kid could install, less complicated than lacing a shoe, but Bosch decided not to use common sense in this case and said thats all they could do. Like the old saying, penny wise, pound foolish.�€� Probably the worst customer service Ive ever dealt with. Never buy Bosch; they don�€�t stand by their products.

Cocina eléctrica Bosch 800.. 5 quemadores. Hay un fallo importante con la función de autolimpieza. Después de dos horas del ciclo de limpieza de cuatro horas, aparece un código de error, E302, en el panel. Esto ha ocurrido las dos veces que se ha limpiado el horno. Las instrucciones de la Línea de Ayuda Bosch (no hay nada en el manual con respecto a este problema) son apagar el interruptor eléctrico cuando aparece el mensaje de error durante diez a treinta minutos (dependiendo del representante con el que esté hablando), luego vuelva a encender el interruptor. El horno completará entonces el proceso de limpieza (con suerte). ¿Por qué tendría que apagar el interruptor cada vez que limpia el horno? Esta cocina cuesta $1799.10 de impuestos. Una cocina tan cara debería limpiarse correctamente.

Este es uno de los artículos que ejemplifican el dicho, obtienes lo que pagas. Nunca me atreví a pagar más de 400 ó 450 dólares por un lavavajillas. Cuando remodelamos nuestra cocina, decidimos investigar y actualizar a electrodomésticos de gama alta. El Bosch fue muy bien valorado. Es tan silencioso que tenemos que hacer un gran esfuerzo para escuchar si está funcionando cuando estamos de pie junto a él. Se ve muy bien y parece muy bien hecho.

Resumiendo, compré una Bosch de la serie 500 y al cabo de 2 meses empezó a funcionar mal. Debo decir que el servicio de atención al cliente de Bosch intentó arreglarlo sustituyendo dos ordenadores y una bomba, pero seguía funcionando mal. Finalmente lo sustituyeron después de numerosas llamadas, llamadas al servicio técnico y correos electrónicos. Compré otra marca. Bosch me devolvió la llamada sin que yo se lo pidiera para ver cómo iban las cosas e incluso después de que me lo cambiaran, recibí una llamada de uno de los responsables sobre problemas con un reembolso del distribuidor. Me pareció que al menos se preocupaban por sus clientes y se desvivían por ayudarme. En cuanto al producto y he tenido Bosch antes, era un limón. Los anteriores lavavajillas bosch eran estupendos e incluso mi sobrina tiene el mismo que yo pero el suyo funcionaba de maravilla. Después de un calvario de 8 meses, no creo que vuelva a comprar uno, pero es sólo porque no quiero volver a experimentar esta cantidad de problemas por nada.

¡Compré un nuevo lavavajillas Bosch, cuando el técnico instaló el lavavajillas se encontró que tenía un error fatal! Se trataba de un defecto de fabricación. Bosch se negó a reemplazar la unidad. La empresa recibió una F de BBB. El servicio de atención al cliente de la empresa no vale nada, al igual que su garantía. Los compradores tienen cuidado al comprar la gama alta de Bosch. Pagas mucho y recibes muy poca calidad.

Me encanta la lavadora y todas sus características. Un error de diseño dio lugar a una placa de control de plástico agrietada que sustituyeron una vez, para volver a agrietarse. La fiabilidad es muy buena y estamos muy contentos con esta máquina.

Lo compré hace varios meses para sustituir un lavavajillas desgastado. Muy caro. Cabe un volumen relativamente pequeño de platos. Hace un buen trabajo de limpieza, pero no mejor que un perfil básico de GE cuando es nuevo. NO seca los platos, incluso cuando se utiliza la función de desinfección y abrillantador. Tiene que pasar más tiempo secando los platos al final del ciclo. Este lavavajillas es un fracaso y una estafa en lo que a mí respecta, ya que cobran un precio por encima de la media para un rendimiento por debajo de la media.

Purchased Bosch dishwasher (Dishwasher SHX68T55uc/01) from Lowe�€�s - came without plug to connect to power. Was told several times by Bosch customer service that the power cord was an option. The power cord has a special plug associated with it so it cannot be connected to power without the special cord. Also the rubber gasket on the side of the unit was pinched in the door and had taken an improper set which interfered with the door seal. Bosch said since this was a floor model that it was purchased as is. I also received a sound deadening device with the unit that Bosch denies belongs to them. If you want a product that a manufacturer will stand behind do not by Bosch. I spend almost $1000.00 on this junk - it is going back.

We have had 2 warranty claims and repeated problems with the cleaning performance of the machine. For the past year, we have complained and Bosch blames that the poor cleaning is due to the removal of phosphates from detergents. We get a white film on glass and silverware, food left on dishes, and dishes remained greasy. We have tried all of Boschs suggestions but to no avail. We have had the machine for 3 years. Now, we are washing dishes by hand.

Hemos estado satisfechos con el funcionamiento de nuestro lavavajillas de 8 años. Tuvimos algunas dificultades menores y nos pusimos en contacto con Bosch. La conclusión es que no recuerdo haber estado tan impresionado en muchos años con el servicio al cliente que recibimos de Bosch. La mayoría de las grandes empresas de hoy en día no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Bosch marca el ritmo en este departamento. No dudaría en adquirir cualquier producto Bosch - ahora sabiendo que respaldan sus productos y que realmente se preocupan por su clientela.

Compramos un horno Bosch de doble combustible y funcionó muy bien durante el primer año. Luego, el código de error 118 comenzó a aparecer cuando se trataba de precalentar el horno. Ocurría de vez en cuando, pero después del cuarto año no se precalentaba en absoluto. Investigamos el problema y descubrimos que las piezas que necesitábamos para solucionar el problema no estaban disponibles. Bosch ya no fabrica estas piezas y no hay ninguna pieza actualizada para resolver el problema, así que nos quedamos con una cocina de 4 años que no se puede reparar. El nuevo modelo es exactamente igual, así que ¿por qué no venden piezas que actualicen los modelos más antiguos? Nunca compraremos otro producto Bosch.

Compramos un horno doble Bosch hace 4 meses en Lowes. Estamos a dos días del Día de Acción de Gracias y ha dejado de funcionar totalmente. Mi viejo horno doble GE duró 32 años. ¡Este supuestamente de alta calidad y / o Bosch caro no ha durado 4 meses! El electricista que lo instaló vino hoy andamp; dijo que era una mala placa base. Un reparador de Bosch viene en la mañana. Estoy furiosa.

Raspaduras en mi flamante lavavajillas Bosch. El exterior es muy, muy delicado. Ya he recibido 3 raspaduras en el panel frontal, en sólo unos meses. El frente no tiene ninguna protección para evitar que esto ocurra y ahora estoy muy arrepentido de haber comprado este lavavajillas en Lowes, aunque limpia muy bien los platos. No sé si puedo usar pintura para electrodomésticos para cubrirlas o si empeorará la situación.

The dishwasher has 3 baskets for dishes. Super quiet and a light that shows on the floor. When The light goes out the dishwasher is finished. You need the light because the dishwasher is so quiet. An awesome dishwasher.

I purchased 3 Bosch appliances less than six years ago - 2 ovens and a 5-burner cooktop. When deciding on the purchase, my appliance dealer assured me that Bosch produces high end appliances. We went ahead with the purchase and paid high end prices too. Now, less than six years after we bought them, all 3 appliances are malfunctioning. Its so strange - almost like they have a pre-ordained life span from the manufacturer, because they all broke within the same 4 - 6 weeks.We have been trying to get them repaired through Bosch service for over a month and they are dragging their feet and giving us a horrible runaround. What a shame! I dont think I shall ever purchase another Bosch appliance nor recommend them to any of my friends or relatives. The customer service reps are lying to us, changing their minds, changing their strategies, not calling back, making offers then going back on their word... Its all horrible. I regret the day I ever bought Bosch.

I purchased a Bosch washer, Model WFMC22OAUC in Feb. 2008 along with the dryer and petal stools. I did my homework and found this brand to be the most recommended by pretty much everyone, retailers and repairmen. The washer has now been repaired three times. The mold sticks to high heaven and, being farmers, I can honestly say one gallon of water doesnt bring out **. My whites are now gray. I was told I could wash three loads at once. I should have been told to wash one piece of clothing per load. I doubt that that one piece would be cleaned.

Teníamos una Kitchenaid que no limpiaba los platos tan bien como la Bosch (lo descubrí cuando compré la Bosch). El Bosch tiene una mejor calificación en cuanto a fiabilidad. La KitchenAid que sustituí era de gama alta y murió a los 8 años. Mi mujer dice que el Bosch tiene más capacidad y es más fácil de cargar. Un consejo, quienquiera que lo instale debe leer las instrucciones cuidadosamente (algunos fontaneros confían demasiado en que saben cómo instalarlos. La manguera y el cable tienen que ser estirados para que queden sueltos cuando la máquina se empuja en su lugar. La manguera de desagüe tiene que estar 20 más alta que donde sale de la máquina antes de ir al desagüe del fregadero. Algunas personas se quejan del mal olor que desprenden estas máquinas y creo que los fontaneros no las instalaron correctamente. Mi hermana en ley tiene un Bosch y el gabinete adentro apesta horrible, el mio no tiene ningun olor despues de un mes de uso. Por eso creo que la instalación del fontanero es defectuosa. Siempre he comprado KitchenAid, pero creo que la calidad ha bajado y estoy muy contenta con este Bosch... Limpia muy bien.

¡¡¡Cuidado con el comprador!!! ¡No compre su electrodoméstico a Bosch! Solían ser de alta calidad, pero ya no lo son. Compré todos los electrodomésticos Bosch nuevos hace 2 años. El horno y el microondas han muerto. No volveré a comprar Bosch.

El horno doble de 12 años necesitaba que se le cambiara la electrónica hace 6 o 7 años. Ahora dos empresas diferentes han enviado técnicos seis o siete veces y nadie puede repararlo. Casi todas las placas electrónicas y las almohadillas táctiles se han sustituido varias veces sin éxito. Se reinicia espontáneamente la fecha y la hora de forma aleatoria sin que podamos entenderlo. Lo que parece estar sucediendo es lo siguiente: si estamos en un modo de cocción, como el modo sabático, y la fecha y la hora se reinicia mientras el horno está encendido, se hace imposible apagar el horno. Cuando la pantalla de reajuste está encendida al pulsar el botón de apagado no cambia la pantalla, y parece que no hace nada. Cuando la fecha y la hora se han reajustado aunque el modo Sabbath sigue activado, la pantalla no lo muestra. Al pulsar el botón de apagado tampoco cambia la pantalla y no ocurre nada. Parece que primero hay que reajustar la fecha y la hora y luego volver a encender el mismo modo Sabbath y una vez que esté encendido de nuevo entonces se apagará.Las probabilidades de que esto ocurra durante el funcionamiento del modo Sabbath son las mayores ya que ese modo está encendido durante 24 horas como mínimo cada vez. Aunque supongo que el reloj podría reiniciarse durante cualquier modo de cocción. Esto es potencialmente peligroso ya que el horno puede dejarse encendido inadvertidamente, y en realidad no puedo determinar que permanezca exactamente a la misma temperatura y modo en que estaba antes de que ocurriera el reinicio. De hecho, antes de que el horno que sólo siguen siendo más caliente y más caliente el calentamiento de la pared alrededor de ella hasta que se apagó el interruptor principal. Hemos pagado casi 1.000 dólares por el servicio. ¿Qué hacemos ahora?

Model 9000356727 rev c purchased last year as a replacement. Does not wash dishes clean and dishes are sopping with completed cycle. Machine is so close to the floor one has to kneel to fill the washer. Would never purchase this machine again.

I purchased a Bosch dishwasher model SHE45M05UC that was delivered in August 2009 from Freidmans Appliance in Pleasant Hill, CA. I had my last dishwasher, a Whirlpool for over 20 years without a single problem. Freidmans told me they were out of stock of the model that I originally ordered and substituted in the SHE45M05UC. I ordered the model just below this one. I noticed after I began using it that the rack continually got stuck even when I pushed it in very carefully. This caused many of my dishes to break when they clashed against each other as the rack jammed. I have a stack of cracked and chipped dishes, and have suffered a lot of damages. Freidmans did nothing to help me when I reported it to them. I didnt live in my house or use the dishwasher in 2010, I am the only one who uses it and I only run it about once a week or so. I also reported the problem to Purcell Murrays showroom in Brisbane and talked directly to one of the owners about it and he failed to replace the dishwasher. About a month ago towards the end of June, all of a sudden a huge amount of suds came poring out of the dishwasher as it was running. When I opened the dishwasher it was full of suds and full of water at the bottom of the dishwasher. I called Freidmans and spoke to Shannon who told me she would call Bosch service center to see what could be done and she would call me the following day. She never called me. I left several messages for her yet she failed to return my calls. I recall back in 2009 when I talked to Steve, the man who sold me the faulty dishwasher - he never would return my calls and he refused to exchange the dishwasher when I reported the fault with the rack that always sticks. I went into Freidmans yesterday to follow up because Shannon had failed to call me as she said she would and had not returned my calls. The salesman Steve had a little smile on his face as I discussed the issue with Shannon. Shannon again said shed call me the next day which was Monday, yet she didnt call the next day. Today I called for Mathew **, the store manager, just as I did back in 2009. Mathew does not ever return calls. I was told by Shannon that Mathew would call me in a few minutes and now one hour later he has not called me. I called a couple of times asking for Mathew and he would not come to the phone. I have used the dishwasher no more than 200 times in the past years and most of the time it is only half full and I run it on light. Now it does not work at all!! You dont want to do business with Freidmans in Pleasant Hill, CA and definitely dont want to purchase Bosch appliances. I know there is a class action lawsuit against Bosch for their washer dryers and I bet there are enough consumers with dishwasher problems to support a suit for the dishwasher defects. Bosch does not support or stand behind their products and Freidmans doesnt either. In fact I have never experienced such inconsideration for customers as I have at Freidmans. They are just about making a fast buck and could care less if their customer is ripped off. What do you say?

Mi cargador frontal Bosch tiene fugas y acumula moho desde el primer día. Ojalá lo hubiera devuelto inmediatamente. No compre cargadores frontales Bosch. Ver foto para el óxido.

We moved into a home that has the Bosch Nexxt 500 series washer/dryer. Within a month, our clothes smelled like mildew. They are twisted and balled up after the spin cycle. No amount of bleach, vinegar, or scrubbing will remove the mold from the rubber seal. And I leave the door open between washes. The lint trap is impossible to clean, so the sensor doesnt work properly. I have to hang the clothes to dry after the drying cycle. I am ready to junk them and go back to a cheap top load washer. I would never recommend these products.

DON�€�T BUY A BOSCH. PLEASE SHARE!! I�€�d give a minus 5 stars if possible!! Purchased a Bosch dishwasher December 11, 2015 from LOWES for our Florida condo. This condo is used FIVE (5) months out of the YEAR. So this dishwasher has been used 15 months! Lifetime tub warranty. Bad quality rubber seal. You can see by the photos it�€�s disintegrating. After calling, getting bounced around then waiting 24-48 hours for a return call...they send out their technician. He lies and says he never saw this before. We tell him we found out that our neighbor next-door at the condo had the same model and the exact same thing happened! Coincidental? I think not. Then he said, �€�Yes it�€�s bad batch of rubber and the dishwasher will leak. It�€�s not fixable.�€� Call again. The one department they transfer us to then another, we have to wait 24 to 48 hours for each return call, never give us direct numbers. We have to wait for them to return our calls. Then we have to fill out paperwork. They want to prorate the dishwasher. Make us pay almost $300 again for the proration, delivery fee and tax. Purchasing delivery installation we paid over $700 for this piece of crap. Filled out all the necessary paperwork. Never hear anything. Call, tell us they got it and reviewing now. Wait over a week. And NOW they say they never received the paperwork we filled out. Resend. We need to wait another 48 hours. From the beginning they knew the absolute last date we could have this dishwasher delivered. They had it in their notes. Well it�€�s too late now. We�€�re not going to be here any longer to have a delivery of the dishwasher. I will go buy a GE in the Fall and have it installed. I will never buy a Bosch again. I will do everything I can to let everyone know the lack of integrity and honesty this company possesses. Please share our story so another sucker doesn�€�t get taken. Bosch knew they had a bad failed batch of rubber seal gaskets out there. And yet they left their dishwashers in the vendor�€�s warehouse, no recall, to continue to push failed equipment on consumers to continue purchasing their subpar product. I�€�d like to shove this dishwasher right up their you know what. #boschisjunk #dontbuybosch #boschunethetical

Bosch es conocido por ser silencioso. Eso es muy importante en casas con planos de planta abiertos. Tengo una gran isla central en la que la parte trasera del lavavajillas da a una sala de estar. Gracias a sus 58 db, es prácticamente imposible oírlo en funcionamiento. Además, el timbre de fin de ciclo es necesario para saber cuándo hay que vaciarlo. El sensor de suciedad parece funcionar bastante bien, ya que sólo funcionará mientras haya platos sucios. La temperatura del agua se calienta bastante, por lo que sé que se eliminan las bacterias no deseadas. La vajilla siempre sale limpísima. Me encanta el ciclo de media carga y lo uso con frecuencia. El consumo de energía y agua es muy bajo. Creo que la mayoría de las personas que tienen lavavajillas piensan que toda la unidad se llena de agua cada vez que se ejecuta un ciclo, por lo que son reacios a poner en marcha el lavavajillas. Mucha gente, sin saberlo, usa MÁS agua lavando los platos a mano de la que hubiera usado si los hubiera puesto en el ciclo adecuado en el lavavajillas. Si el propietario leyera las especificaciones sobre el uso real de agua, se sorprendería de la poca agua que utiliza una carga completa en comparación con el enjuague de los platos antes de colocarlos. También me gusta el hecho de que puedo poner artículos delicados, como cristal y porcelana fina, y saber que nada va a salir dañado o agrietado. El tamaño de la mayoría de las unidades domésticas normales cabe en un armario inferior estándar de 24 de ancho. También creo que la capacidad y la disposición general de las rejillas da bastante flexibilidad, ya que no hay dos cargas que contengan la misma colección de platos para lavar al mismo tiempo. Esta unidad en particular tiene un asa de perfil muy bajo y no interfiere con las líneas contemporáneas y limpias de hoy en día en la cocina. El mango es robusto y se siente seguro. Mi unidad es de un buen grado de acero inoxidable, no un calibre delgado que tiende a abollarse fácilmente. El interior también es de acero inoxidable de calidad alimentaria que no acumula olores no deseados o la corrosión del jabón. Si optas por Bosch, no tienes que comprar un modelo caro, ya que todos son muy silenciosos y fáciles de usar. Bosch también, en mi opinión, emana un elemento de alta calidad, incluso si se trata de un modelo de gama baja. Por lo general, las máquinas de gama alta tienen opciones y características que la mayoría de los propietarios rara vez utilizan. Creo que Bosch es una buena opción para un comprador exigente que no necesariamente tiene un gran presupuesto, pero quiere una máquina hermosa, eficiente que va a durar mucho tiempo. Es un caballo de batalla que traerá elogios de amigos y familiares en los próximos años, ya que tienen una garantía de 25 años en sus productos.

I bought a stackable Bosch 500 series from Home Depot thinking as it states on Bosch website �€�outstanding service before and after purchase�€�. 3 months new and I have a leak. Initially it took just over a week to get a service call. Then they cancelled the service call as a stackable unit is a 2 man job and they dont have 2 men in Boston MA? Now a month later they state that instead of servicing my appliance they are offering to buy back my appliance giving me the option to buy something else. I think for a day and after realizing I could buy exact same product from a non Home Depot vendor that services what they sell. Unfortunately Bosch does not have a deal with them so I would have to return my set to Bosch and then buy the same set from the other vendor. Not so exceptional. I decide to suck it up and if they cant or wont service my appliance I have no choice. So now it take 2 weeks for them to process �€�my request for reimbursement�€�. And they are not sure they will reimburse me for the dryer half of the set? Sorry what! Either service what you sell or take back what you wont. I did not buy half a washer dryer set, I bought a set. This is not some mismatched discount warehouse, this is a $3,000 washer dryer. I will never deal with Bosch again for sure, but if you do, buy from a vendor that can service you. Home Depot cant and Bosch wont so I got shafted from every direction.I am left wondering if they will not service my washer but not reimburse me for the dryer. How long it will take to pick up their faulty equipment if they reimburse me the total cost of purchase, 5 year extended service warranty and sales tax, and how long it will take to mail me a check!!! 2 of the 3 customer service agents were pleasant, 1 was aggressively impolite. Bosch get negative stars and Home Depot that I usually love gets zero as well for not carrying quality appliances that include and I quote again �€�outstanding service before and after the purchase�€�. Disaster.

Una máquina maravillosa. Muy superior a la Bosch Axxis que sustituimos. Ropa más limpia, navegación más fácil, más opciones de programas (temperatura, aclarados, prelavado), compacta y silenciosa. Espero que dure más. Muy satisfechos. Muy recomendable.

La máquina podría limpiar mejor de lo que lo hace. Mis compañeros de piso dejan los platos con costra y sucios durante un par de días y luego el lavavajillas tiene problemas. El estante superior es un gran lugar para los cubiertos.

Este es el mejor de todos. Es silencioso, bonito y limpia los platos sin necesidad de raspar. No le decepcionará. Los amigos y familiares se sorprenden cuando ven lo sucios que entran y lo limpios que salen.

Compré una cocina de gas Bosch en diciembre de 2019. Empezamos a oler a gas la semana pasada y tuvimos que llamar al 911 y a PSEandamp;G. El problema fue rastreado hasta el horno y Bosch dijo que enviaría un técnico. Dijeron que la primera cita que tenían era dentro de 4 días. Les llamé de nuevo porque el olor empeoraba progresivamente. Volví a llamar y aceptaron enviar a un técnico local certificado por Bosch. El técnico llegó rápidamente y descubrió que la válvula de seguridad estaba defectuosa y tuvo que pedir las piezas a Bosch. Bosch dijo que tardaría entre 5 y 7 días laborables (y se trataba de un problema de fuga de gas) y yo volví a hablar por teléfono para intentar transmitir la urgencia. Estaba atrapado entre el instalador y Bosch y yo soy el consumidor. Bosch finalmente accedió a enviar la pieza por la noche a mi dirección y el instalador estaba programado para arreglarlo hoy. Hoy he llamado a Bosch para pedir un número de seguimiento y me han dicho que no lo tienen. También me he enterado de que han enviado la pieza al técnico. Todavía no hay pieza y hay mucho olor a gas. El servicio de atención al cliente de Bosch es muy ineficaz y realmente no se preocupan por la seguridad de sus clientes. No volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. No importa lo buenos que sean sus productos. Un servicio de atención al cliente sencillamente irresponsable.

I purchased a Bosch dishwasher in August of 2012. Model number SHX33RF5UC/64. It has the hidden integrated control panel. It worked well until a few days ago when it stopped draining. I called a local appliance repair company, which has fixed our appliances for 19 years. The repair person who came looked at the dishwasher and then decided they that they werent familiar enough Bosch dishwashers to work on it. I called Bosch, they agreed to pay for a diagnostic visit from one of their approved providers. The repair person took off the front of the dishwasher and drained it. They told me that they could not diagnose it without taking it back to their store. They werent sure if it was the pump, the control panel, or both. I asked how much it might cost and they advised me that it probably would be around 300.00. I asked if he thought I should buy a new dishwasher, because the repairs were so expensive and they only warranted the repairs for 90 days. He recommended buying a new dishwasher.So now I have a dishwasher that fills up, washes but doesnt drain. I hate to get rid of it, but if I get it repaired and breaks then Ill still need a new dishwasher. Shortly, after purchasing the dishwasher I bought the same one for my dad, because initially it worked well. Its really disappointing because I grew up with a KitchenAid dishwasher that worked for 23 years. In my experience todays KitchenAid products arent any better than any other major brands.

Tengo un lavavajillas Bosch modelo SHX43R55uc,64 y apesta como ningún otro lavavajillas, incluso barato, que haya tenido en toda mi vida. Estoy buscando reemplazarlo debido al OLOR, limpia bien los platos pero el olor en la unidad después del lavado es suficiente para ahogar a un trabajador sanitario. Huele a animales muertos. He cogido una jeringuilla de pavo y he sacado unas 4 jeringuillas llenas de agua de la parte de abajo, debajo del filtro, que si se deja ahí se pone pútrida, luego le he puesto lejía pero temo que mis platos se estén lavando con lejía. Hice que viniera un técnico y me dijo: No se puede hacer nada al respecto, es la forma en que fue diseñado.

I would NEVER recommend a Bosch dishwasher to anyone. I bought the top of the line based on previous reliability of Bosch products. What I never expected was that they would REFUSE to stand behind their warranty. My dishwasher has completed less than 100 loads in total - or about $30 a load. Not even close to value for money in my opinion. It started leaking and triggering the dreaded E:15 within 5 months of install. When a pinhole leak was discovered in the machine the certified repair tech told us he had never seen this and it was clearly a manufacturing defect. Bosch, decided not to look at it and refused to honour the warranty. Now I guess we get to work with consumer affairs. I am happy to share photos for all to see.

Me encanta lo silencioso que es mi lavavajillas Bosch. Este es mi segundo. Tuve uno en una casa anterior. Lo único que me decepciona es que el agente de enjuague parece quedarse en mis vasos. Si opto por no poner agente de enjuague en mi lavavajillas una luz se queda iluminada.

Utilizamos la función de autolimpieza una vez en nuestro horno de pared inferior. Explotó enviando vidrios por todas partes. Llamé a Bosch. Estaban sorprendidos y me dieron una compañía para llamar para diagnosticar el problema. Por fin me contestaron un mes y medio después. Tuvieron la amabilidad de decirme que no lo iban a cubrir, incluso la empresa de reparación estaba de acuerdo con nosotros. ¡¡¡Horrible servicio al cliente!!!

Mi horno combinado Bosch nos funcionó durante unos 3 meses hasta que lo pusimos en limpieza automática. Fue entonces cuando se incendió. La empresa hizo caso omiso de nuestra queja. Creo que debería haber una retirada de todos los hornos. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente, no hay interés, nos quedamos con el horno quemado y la promesa de reemplazarlo, lo cual no se ha realizado todavía (esperando el segundo mes para recibirlo).

Tenemos este lavavajillas Bosch desde hace 9 años y nos ha proporcionado un funcionamiento perfectamente limpio, sin manchas y sin reparaciones. También es súper silencioso. Supera a cualquier otro lavavajillas que hayamos tenido. Recomendamos encarecidamente esta marca.

Our Bosch dishwasher, model #SHE43P22UC/64, has so far had no issues cleaning but we have had to replace the plastic control panel 3 times and it is broke again. Apparently, opening the dishwasher is too much for it to handle and it continually cracks and pulls off of the dishwasher. Have had to tape it together for right now because the cost of repairing it again is just too costly for the labor and service call. Will never buy a Bosch again. They arent worth the extreme expense and they dont stand by their products nor do they respond to complaints.

Compramos un lavavajillas Bosch de la serie SHX hace 3 años que necesitaba el arreglo de la retirada del mercado. Después de una hora en el teléfono tratando de conseguir una llamada de servicio, el reparador estaba programado para una ventana de 7 am a 5 pm. Cuando llegó, cambió el cable de alimentación, pero el lavavajillas no volvió a encajar en la ranura debido al nuevo cable especial. Me dijo que debía llamar a un electricista para que solucionara el problema y se fue. Ahora estoy esperando a pagar a un electricista para que arregle lo que me dejó el técnico de Bosch. Por cierto, las reclamaciones por incendio y sobrecalentamiento empezaron hace años, antes de que compráramos el lavavajillas, no se publicó en Internet que había problemas graves con estos aparatos. Supongo que Bosch quería ver cuántas reclamaciones llegaban antes de emitir una retirada del mercado.

Lavadora secadora apenas se ha utilizado. No funciona. Pagado casi £600.00. Me han dicho hoy en el servicio de atención al cliente sobre una lavadora-secadora de casi 600 libras que sólo se ha usado unas pocas veces: No podemos garantizar que nuestros productos no sean defectuosos y que siempre sean fiables. Gracias por informarme para futuras referencias.

He comprado un frigorífico nuevo, pero hay piezas que no puedo instalar ya que el manual no es claro al respecto. Así que pensé en llamar y preguntar. No hubo suerte: las llamadas se desconectan, me cuelgan, dicen que tengo que colgar y que ellos vuelven a llamar - y nunca lo hacen, yo los oigo y ellos no me oyen....Escribí un correo electrónico a su sitio web, recibí una respuesta automática pero no me devolvieron la llamada....Estoy tan frustrado que estoy pensando en devolverlo todo, porque no me fío de la empresa.

I bought a washer & dryer and paid more than usual expecting a great quality product. To my dismay the washer completely broke down (meaning the repairman said the only thing that did not need replacing was the shell of the washer). The washer turned 5 yrs old 10/15. I purchased the 4 yr extended warranty, so it had expired. There is only my daughter and myself, so my laundry is light. When I contacted Bosch they put me off for a month before reviewing my file and then today they said the best they could do for me was give me a 20% discount on Bosch parts! The Bosch for washer & dryer with stands were $3000. I laughed. I would not recommend anyone ever buy a Bosch product because they do not stand behind it.

6-month old washing machine, bearings worn out. New machine supplied, 3 weeks later leaking. Engineer replaced part, kitchen now flooded. What a fantastic product and what a fantastic level of skill from the engineer. Never had a Bosch washing machine before, never again.

Our Bosch washing machine is just 4 years old, with very light use and the main bearing has failed. The drum has come loose and caused friction so that it has melted, with smoke from the machine and had to be turned off to prevent a fire. Bosch have not accepted that this is a fault and have refused to inspect the damage. I do not expect this quality from the manufacturer, previous machines have lasted 6 to 8 years. We are faced with an expensive repair or a replacement machine.

If you are going to purchase a Bosch Dishwasher make sure you purchase the five year extended warranty. The service repair tech told us Bosch has changed the motors and pumps to meet the EPA electric use requirements. New motors and pumps are low use DC products with a useful life of 14 to 24 months. The tech said the best thing to do is purchase the most inexpensive unit on the market to cut your losses.

I have bought several Bosch appliances. I�€�ve had less than desirable performance from them. Finding someone that will service a Bosch is impossible. I had a refrigerator stop working and they just let me know it was my tough luck that they couldn�€�t come for a service call for two weeks. The repair service in Birmingham was very unprofessional and seemed not to care. I will not buy another Bosch appliance.

If you are buying a Bosch appliance, regardless of the product itself, you have to know that the US customer service is the worst I have ever dealt with. I have been trying unsuccessfully to remove two shelves from my fridge to clean them. Customer Service people you get are so rude and not knowledgeable! No technical support whatsoever!

El lavavajillas de Bosch es silencioso y cuenta con diversas opciones de limpieza que han funcionado bien durante siete años. Tiene un filtro fácil de limpiar. Las rejillas están bien hechas y el revestimiento de los separadores es tan bueno como cuando lo compré. El portacubiertos es fácil de quitar y está bien diseñado. La rejilla superior estrecha es estupenda para las espátulas y otros utensilios.

Después de gastar 1.700 dólares en la unidad inicial, una garantía extendida, múltiples visitas de reparadores y dos magnetrones, nuestro microondas Bosch de 14 meses se incendió y ahora se considera irreparable. La gente de la garantía extendida dice que tenemos que cobrarle a Bosch. Bosch dice que tenemos que cobrarle a la garantía extendida. Nos están dando largas en ambos casos. Tuvimos este microondas instalado durante poco más de un año cuando remodelamos nuestra cocina, incluyendo la creación de un lugar empotrado a medida para este microondas. Ahora tenemos un agujero gigante en nuestra isla de cocina y hemos estado luchando con Bosch y la gente de la garantía durante meses. Pero, sin embargo, este producto es un enorme peligro para la seguridad y debería ser retirado del mercado (y los pobres imbéciles como los que compramos esta máquina deberían ser compensados). Hemos presentado una queja ante el Fiscal General de Texas y hemos pedido que se nos incluya en una demanda colectiva que se ha presentado recientemente. Proteja su hogar y su familia - ¡no compre un microondas de cajón de Bosch!

El microondas tiene mucho espacio. Puedes meter un pollo entero si quisieras con mucho espacio de sobra. Tiene mucha potencia. Sin embargo, encontré que la función de palomitas de maíz deja un poco más de maíz sin hacer en comparación con mi antiguo microondas. El ventilador empuja mucho aire al cocinar, lo cual es una buena característica ya que mi antiguo microondas no tenía suficiente potencia para empujar todo el aire.

I join the many consumers angry about the quality of the Bosch Dishwasher. I purchased a Bosch dishwasher believing that this is a high end brand and a quality appliance. The dishwasher leaves dishes disgustingly unclean and even a Bosch service technician was unable to fix the problem. Trust me, dont buy Bosch.

Después de examinar los comentarios en este sitio, junto con mi propia experiencia, sospecho que los productos Bosch de hoy en día no son de la calidad que una vez fueron. Estuvimos satisfechos con dos lavavajillas Bosch anteriores, sin embargo, hace dos años compramos un costoso lavavajillas nuevo Bosch para reemplazar uno antiguo. Después de estar fuera durante varias semanas, volvimos y encontramos que nuestro lavavajillas no funcionaba. Llamar al servicio de atención al cliente fue una experiencia frustrante, ya que no pudieron enviar un reparador certificado durante casi un mes... eso es un montón de platos sucios. Luego nos remitieron a un reparador local que podría visitarnos una semana más tarde... ¿quizás tienen demasiadas reparaciones que realizar? Hoy me han informado de que me enfrento a una reparación de 400 dólares en una máquina cara de dos años... Inexcusable. No recomendaría un lavavajillas Bosch en el futuro.

Usamos una olla grande en la estufa para mantener la humedad en el invierno y el quemador pequeño bajado al máximo sigue dando demasiado vapor. A mi mujer no le gusta limpiar la estufa por los pomos y se engrasa fácilmente.

Vivo sola y quería una lavadora y secadora de poca capacidad, aunque compré un juego la lavadora tiene más capacidad que la secadora, así que hubo una curva de aprendizaje. Pero son del tamaño perfecto para mí. Los ciclos de la secadora no secan mi ropa, pero hay una opción de secado temporizado, que funciona bien. Sólo hay que tener cuidado con la sobrecarga. Esto no es un problema para mí, pero puede ser para otros. La lavadora es casi perfecta.

Compré un horno doble para una remodelación. Después de usar la función de limpieza por primera vez, la unidad superior no calentaba. Este problema del producto se observó en línea. El representante de Bosch no fue de ayuda y básicamente dijo que llamara a un técnico de servicio.

Me gusta mi nuevo lavavajillas - limpia muy bien y es silencioso, pero hay un olor. No está relacionado con la comida ni con el depósito, ya que sólo tiene dos semanas. Es obvio que es de los moldes de plástico utilizados para los bastidores. No estoy seguro de si esto es un deal breaker todavía y enviarlo de vuelta. No tengo otra alternativa. Este tiene todo lo que quiero, excepto este olor es malo. Uno pensaría que Bosch arreglaría esto hace mucho tiempo, lamentablemente no.

Si las estrellas negativas fueran posibles se las han ganado sinceramente. Nos hemos gastado casi 11.000 dólares en electrodomésticos y el microondas combinado con el horno de pared nunca ha funcionado correctamente. Bosch ha intentado arreglar el aparato tres veces y no lo ha conseguido. He pasado más de 12 horas al teléfono con Bosch, la mayor parte de ellas en espera, intentando rectificar esta situación. He pedido ayuda para que me cambien el electrodoméstico sin éxito. El 1,3,18 vinieron y arreglaron el aparato por tercera vez. Este arreglo consistió en sustituir el panel táctil porque en la segunda visita a la casa el técnico lo sustituyó por el panel táctil equivocado. Cuando el técnico fue interrogado al respecto, dijo: Este es el correcto para su horno, en lugar de sostener los dos uno al lado del otro para determinar que, de hecho, era el incorrecto. Entonces vino otro técnico a sustituir ese panel táctil por el correcto. Ese, en el primer uso apareció con códigos de fallo diciendo que la electricidad estaba demasiado caliente. Diez minutos después apareció otro código que dice error de comunicación y ahora el horno no se enciende. Llamé para pedir que sacaran los electrodomésticos de mi casa y les expliqué mi preocupación por el cableado defectuoso. También les dije que me preocupaba el riesgo de incendio y que mi casa recién construida se quemara. El representante me dijo que tenía que ir a la administración y que se pondría en contacto conmigo en 24-48 horas. No se pusieron en contacto conmigo y después de 72 horas les volví a llamar para descubrir que el primer representante ni siquiera había enviado mi expediente a la dirección. Les expliqué la situación y me dijeron que tendría que ir a la dirección. Entonces pedí que me transfirieran a la dirección porque no tenía fe en que se pusieran en contacto conmigo. Finalmente me transfirieron a una gerente de escalamiento que no pudo ayudarme y me transfirió al supervisor de escalamiento llamado Shawn. Shawn me explicó entonces que nunca me devolverían el dinero de los electrodomésticos y que los tenía atascados, pero que tal vez podrían sustituir el horno. Ya me habían dicho dos representantes que el reembolso de los electrodomésticos era una posibilidad sólo para que este representante extremadamente poco profesional llamado Shawn me dijera que no era una opción. Luego me dijo que tendría que ir a la administración y que se pondría en contacto conmigo en 24-48 horas. No puedo enfatizar lo suficiente mi descontento con todo lo relacionado con Bosch, sobre todo con su servicio de atención al cliente. Son absolutamente cien por cien profesionales que no volverán a tener mi negocio. No volveré a comprar nada que tenga relación con Bosch. Empresa horrible, empleados horribles y productos horribles. Sálvense de esta basura sobrevalorada.

Hace unos años compramos un lavavajillas ecológico de Bosch. Eso significa que utiliza una temperatura relativamente baja (por debajo de 100C) para lavar y secar. Por lo tanto, no se matan varios microbios ni se desinfecta el lavavajillas. Por último, el agua que siempre debería estar en el lavavajillas adquiere un olor desagradable. ¿Quién fue tan estúpido para crear tal cosa verde sin opción de usar la temperatura normal de lavado y secado no la verde? No compre Bosch ya que puede obtener algo estúpido como un aparato verde que no daña los microbios.

We bought the Bosch Gas Range Model#HGS3053UC09. Now the control/display panel is complete dead. The circuit board needs to be replaced. This is the second issue with this stove. Within the first two months, one of the burners was replaced. We bought 4 Bosch Appliances in February 2012 at Pacific Sales, 3 out of 4 had problems. Stove 2 problems so far. Microwave blew up and caught fire within a week. It was replaced since it was under warranty. Refrigerator - ice maker stopped working. NEVER, EVER again will we buy a Bosch product. BEWARE.

Soy un defensor de Bosch desde hace más de una década. Compramos nuestro primer lavavajillas en 2008 y fue increíble. No puedo decir a cuántas personas les he recomendado que compren productos Bosch. Recientemente compramos un nuevo lavavajillas a mediados de 2015 (SHX68T55UC de 24 de la serie 800) y está construido de forma súper endeble y nos ha dado problemas en múltiples ocasiones. Me estaba cansando de solucionar problemas y recientemente dejó de funcionar por completo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch y básicamente me dijeron lo siento, ya no está en garantía. Le costará $125 por una llamada de servicio $30 por cada 15 minutos de piezas de trabajo. Esto es simplemente incorrecto. No podría estar más decepcionado con la calidad y el servicio de Bosch. Un lavavajillas de 1.000 dólares debería durar más de 2 años, ¿no le parece?

Compré un modelo de suelo en Lowes. Como empleado de Lowes conozco bien las deficiencias de Lowes y debería haber esperado que vendieran un artículo devuelto sin las piezas necesarias para la instalación. Los Bosch no son de cableado directo; necesitan un conector a medida para la conexión eléctrica. Pero llamé a Bosch y les dije que faltaban las piezas. Su representante tomó todos mis datos y prometió enviármelas. Luego me enviaron un correo electrónico (que no noté) y dijeron que su supervisor (super ** o super **) dijo que ya que era un modelo de piso tendría que retirar su promesa y tendría que pagar por las piezas. No incluyó los números de pieza, cuánto, etc. para dificultarme aún más el pedido. Esto está causando un retraso de 10 días en la instalación, etc. Sólo sé Bosch que quiere $ 800-2000 para un lavavajillas está dispuesto a vender su reputación para algunos ingresos partes. Pensé que estos alemanes eran más inteligentes que eso, pero obviamente el sur era el lugar equivocado para ubicar su planta. Obviamente estoy muy cabreado por esto.

Me encanta esta gama tanto como mi lavavajillas Bosch, productos de calidad, el único problema fue en cuanto a las patas traseras ajustables en altura, bastante endebles

Me gustaría tener algo bueno que decir sobre mis electrodomésticos de cocina Bosch. Reacondicioné el horno, la placa de cocción, el extractor, el microondas y el lavavajillas de mi cocina con productos Bosch. Duré aproximadamente un mes con el lavavajillas y le dije a mi marido que no iba a vivir los próximos cinco años con él. Lo cambié por un Kenmore y no podría estar más contenta. Las rejillas de Bosch estaban terriblemente mal configuradas - esa fue mi peor queja. Olía mal. El microondas está bien para hacer su trabajo, pero no es práctico de ninguna manera y es imposible de limpiar porque, por un lado, no puedo llegar a la parte de atrás sin un taburete. Tienes que poner el número de minutos y segundos cada vez que lo usas. El horno de convección no me entusiasma en absoluto. Mis galletas salen pastosas y no parece que haga nada más rápido a ninguna temperatura. Me golpeo la cabeza con el extractor cada vez que intento ver lo que hay en el quemador trasero. Los quemadores de la encimera son demasiado grandes para las ollas, excepto las más pequeñas. Los mandos de la placa se calientan mucho y son difíciles de ajustar con una olla encima. A ver si tengo algo bueno que decir. Parecen bonitas, pero los ingenieros que las diseñaron nunca han hervido agua y mucho menos cocinado una comida, y desde luego nunca las han limpiado ni siquiera utilizado.

Es muy frustrante recibir una carta por correo en la que te dicen que dejes de usar el lavavajillas inmediatamente, como si no fuera gran cosa y no fuera un inconveniente para mi vida. Por supuesto, después de intentar llamar, recibo un mensaje de voz diciendo que debido al volumen de llamadas no pueden atender mi llamada en este momento y luego la llamada se desconecta. Se supone que debo dejar de usar mi lavavajillas porque no es seguro y esperar hasta que pueda comunicarme con ellos y programar que alguien venga a arreglarlo. Quién sabe cuánto tiempo llevará esto. Ahorra tu dinero y compra una marca menos cara. Nunca había tenido este problema con el lavavajillas y nunca había gastado tanto en un lavavajillas.

We purchased our Bosch refrigerator two years ago at a higher price than other comparable Fridge. We purchased it because of the excellent reputation. The gallon milk door tray broke after 2 years of use. I called Bosch customer services about it. They will not replace it because it is beyond the warranty period. My prior refrigerator uses different type of plastic and it is thicker. It lasted 20 years without problem. They need to design the product of looks and reliability. I was a plant manager. My experience has taught me the product quality and reliability are the most important factors in keeping customers. Bosch manager need to stand behind their product. I would not buy a Bosch refrigerator again.

¡¡¡NO COMPRE BOSCH!!! Mi renovación de la cocina requirió un reemplazo de la flamante estufa. El lavavajillas fue sustituido al menos 2 veces, y a partir de entonces requirió servicio y en la actualidad es ruidoso. El frigorífico requirió varias llamadas al servicio técnico y la sustitución de la máquina de hielo, ya que cada vez que necesitaba hielo, no había, o los fiambres del frigorífico estaban congelados, o las verduras del cajón estaban congeladas. Es demasiado frustrante. Al principio, Bosch fue complaciente, sin embargo, no hay ningún tipo de asistencia a pesar de que me aseguraron que estarían allí para ayudar con el refrigerador. Una experiencia increíble. ¡NUNCA COMPRARÉ BOSCH NI RECOMENDARÉ NINGUNA OTRA MARCA!

My dishwasher was damaged during a lightning storm. I initially contacted customer service who gave advice, which made no sense (add rinse agent??). Called their local service rep. Service rep contacted their tech department upon arrival at my home & was advised regarding what part to order. Service rep returned, installed part, didnt work. Rep contacted their tech dept. again and was told that was the wrong part & to order another. I had to pay for the wrong part & service call to install it. Service rep installed 2nd part, didnt work, returned it. Service rep came again & installed replacement part, didnt work. Service rep took my dishwasher to his shop and worked on it. After 4 months, without a dishwasher, and a final bill of just under $500, my dishwasher still does not perform at 100% capacity. Contacted Bosch to at least be reimbursed for the wrong part & service call to install it and they said, Turn it in to your home owners insurance company.

Es silencioso, siempre limpia los platos. Nunca hago ollas en el lavavajillas. Supongo que también lo hará bien. Tiene un aspecto estupendo, sin mandos ni diales, siempre parece estar limpia por dentro. Tiene un precio competitivo para una máquina de gama alta.

New home purchase with Bosch dishwasher and I have always heard good things about them....Wrong! The rack does not connect to the door and falls out all the time...breaking dishes! I cant believe Bosch would allow this, as it is a major problem! I get angry every time I load and unload the darn thing and would never purchase another no matter how well it would clean! It does a decent job cleaning but if the dishes break, whats the point?

Hay un abogado de acción colectiva interesado... Bosch no retiró sus lavavajillas peligrosos (¡que estallan en llamas!) hasta que se presentó una demanda. Un problema similar aquí con el nuevo horno de doble convección de Bosch - el panel de control y las perillas se escaldaron la primera vez que lo usamos. El panel de control y los mandos tardaron más de dos horas en enfriarse. Lo mantenemos apagado en el disyuntor porque el técnico dijo que era sólo un fallo. Bosch nos dijo que si el técnico dice que es seguro usar el horno, es seguro usar el horno, pero se niegan a garantizar cualquier daño a nuestra cocina (¡hola!) si hay un problema en el futuro. Simplemente reemplazarán el horno, supongo que después de que se queme la cocina. Asegúrese de informar de los problemas en el sitio de Defensa del Consumidor para que otros puedan ser conscientes.

Compré un lavavajillas Bosch en Currys; después de unas semanas sentí que no lavaba bien. Llamé a la empresa y enviaron a un técnico. Me dijo que se calentaba y que los brazos giraban, así que estaba bien. Le mostré una taza manchada que se llevó para examinarla. Unos meses más tarde seguía sin lavarse bien, llamé de nuevo y enviaron a otro técnico de Bosch. Me aconsejó que debería haber comprado en otro sitio. A esto le siguieron muchas llamadas telefónicas al Reino Unido. Finalmente el Reino Unido dijo que fuera a Currys. Fui a Currys y les expliqué mi situación: el lavavajillas no lavaba bien y no podía usar pastillas para lavavajillas y tenía que usar polvo. Al principio me ayudaron mucho, pero finalmente me dijeron que Bosch UK había dicho que su ingeniero había dicho que estaba bien. Nunca he tratado con un servicio de atención al cliente tan terrible como el de Bosch UK. Realmente no tienen ni idea y no quieren saber tu problema. Lamentablemente tengo una lavadora Bosch y un horno Neff de la misma casa. Me da miedo pensar cómo van a salir. Me parece que Bosch te va a dar largas hasta que se acabe la garantía. NO VOLVERÉ A COMPRAR A BOSCH O NEFF Y ACONSEJO ENCARECIDAMENTE A LA GENTE QUE HAGA LO MISMO. Están operando bajo un buen nombre que lograron y sus cosas son ahora de muy mala calidad. Mi consejo: hagan lo que hizo mi hermana, compren lo más barato que haya, no puede ser peor.

Me encanta este lavavajillas. Es muy, muy silencioso incluso cuando se está cerca de él. Tiene una luz roja en el suelo que indica que está encendido. Los platos están limpios incluso en el ciclo más rápido. El filtro es de fácil acceso y fácil de limpiar.

When we went shopping for a dishwasher, we want that first of all got the dishes clean without rinsing and it had to be quiet. We bought a Bosch and my friends & family can�€�t believe how well it works. It�€�s fantastic. It gets everything so clean and we forget it�€�s running because it is so quiet. We recommend it to everyone who comes over.

I purchased a Bosch dishwasher in January of 2014. Three months later my stainless steel silverware began to rust and glasses became cloudy. I read the manual and made some adjustment to the Jet Dry dispenser, but it made no difference. Lowes sent out two different repairmen and they could find nothing wrong. I showed them the silverware and glasses and they called Bosch. Bosch made recommendations that did not work.I contacted Bosch and they told me in order to return the dishwasher I needed the original receipt. I couldnt find it and Lowes eventually found it in their records and sent it on to Bosch. It took about 6 months working with Bosch to get to this point. It also involved several store managers. Once all the paperwork had been turned in I heard nothing from Bosch. Several weeks passed and I finally called. They told me the dishwasher would not be replaced. Instead, Lowes replaced the dishwasher. Thank you Lowes!I found the company EXTREMELY difficult to work with. I think they knew from the beginning they were not going to replace the dishwasher, but they had Lowes and me jump all kinds of hoops anyhow. I do not recommend purchasing a Bosch dishwasher. The only thing I could figure out was that something had been left inside the dishwasher causing the problem. Bosch denied this and said it couldnt happen. I replaced the Bosch with a KitchenAid. It works great and is made in America.

La línea de nuestro lavavajillas se rompió y arruinó la cocina. La garantía de Bosch en sus electrodomésticos tiene el servicio menos deseable y los productos no son fiables. El lavado, el secado, el ruido y el uso de energía no eran lo que esperaba de la fiabilidad de este producto.

Recientemente compré todos los nuevos electrodomésticos Bosch, Doble Over, dos lavavajillas y la placa de cocción. La placa de cocción ha sido un desastre, la empresa de servicios me dijo que no estaba instalada correctamente, el instalador la revisó, todo se hizo correctamente, pero sigue sin encenderse, llamé al servicio técnico autorizado, me dijeron que no estaban autorizados a hacer la reparación sin la autorización de Bosch, llamé a Bosch por teléfono durante una hora en espera, luego hablé con el operador, que me dio la vuelta y no la aprobó... El peor servicio de la historia...

Reading thru the posts is nightmarish as we are in remodeling the kitchen. One thing positive I can say if it can help is that weve had a Bosch dishwasher for over 8 years and its held its ground. Were a family of 5 and two are top athletes (i.e: eat a lot etc...) and one issue I cant remember exactly what it was about but must have been minor. Tray design would need fine tuning as they are a bit awkward to fill but, yup its been loaded tightly and then we dont expect miracles. Works silently so we start it up before going to bed - model SHU53E. Maybe newer generation of appliances is skittish and should be help on to till totally done...

Antes de pagar más (mucho más) por Bosch, tenga en cuenta lo siguiente: Por un problema con nuestro nuevo refrigerador (

Nuestro lavavajillas Bosch consigue limpiar toda la vajilla y elimina las manchas más difíciles de la barbacoa y del humo de todas mis rejillas y utensilios de cocina. También es tan silencioso que no tenemos que esperar hasta que estemos fuera de la habitación para encenderlo. Estamos muy impresionados con este lavavajillas sobre todos los demás que hemos utilizado.

Hace poco compré un nuevo frigorífico Bosch hace 12 días. El frigorífico no enfría ni mantiene la temperatura. El técnico vino a comprobarlo pero no tenía termómetro. Dio una respuesta insatisfactoria de que el compresor se calentaba y se fue. El problema continúa. El servicio técnico y el frigorífico Bosch son muy insatisfactorios.

Hace unos cuatro años, compré tres electrodomésticos Bosch en Best Buy. Horno, microondas y cocina. El microondas no funciona bien desde el momento en que se compró, la cocción es desigual, tarda mucho en calentar o cocinar los alimentos. El técnico de Bosch echó un vistazo y dijo: Así funciona. Hoy en día es el horno y el microondas, no están funcionando en absoluto. El servicio de reparación de Bosch es costoso, diagnóstico, piezas y reparaciones. Su cita más próxima para repararlos será dentro de dos meses. Llamé a diferentes servicios de reparación de electrodomésticos, pero no trabajan con electrodomésticos Bosch. No recomendaría los electrodomésticos Bosch.

Tenemos un lavavajillas Bosch (modelo SHX5AVF5UC,22) que tiene unos 2 años. Dejó de funcionar y llamé al servicio de atención al cliente 800 para conseguir un técnico de reparación. La señora con la que hablé se pasó casi 30 minutos hablándome de la resolución de problemas y realizando un reinicio del aparato. Cuando terminamos, volvía a funcionar perfectamente. La mayoría de las empresas habrían hecho venir a un técnico de reparación y cobrar un montón de dinero. Pero Bosch no. La próxima vez que busquemos otro electrodoméstico, elegiremos a Bosch. Me sorprendió mucho la atención al cliente y la actitud servicial de su representante.

Esta es mi segunda microonda de convección. El primero no fue un Bosch. Este microondas es perfecto. Te encantará que puedas hornear y que no tenga que enfriarse antes de poder usar el microondas.

He tenido muchos electrodomésticos Bosch en el pasado - todos buenos. Este es el peor de todos y no volveré a comprar un Bosch. El diseño es pobre, olvídate de tener hielo - es una broma, pero 11 meses después - ahora está roto. Hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Al principio se formaron grandes trozos de hielo en la parte trasera. La línea de atención al cliente de Bosch nos dijo que pusiéramos en marcha el ciclo de descongelación. ¿Cómo se hace eso en un frigorífico con descongelación automática? Así que 4 semanas después todo se ha roto. El frigorífico ya no enfría bien y hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Por supuesto no hay piezas disponibles - así que aquí estamos en el verano en el calor de Carolina del Sur. Menos mal que mi nevera Igloo funciona - ¡y mucho mejor que la nevera de 3.000 dólares de Bosch! No compren Bosch - ¡no les importa!

Hace poco me mudé a una casa adosada de nueva construcción con un lavavajillas Bosch. Inmediatamente me di cuenta de que el lavavajillas tenía algunos problemas y una bomba funcionaba durante unos 3-4 días después de que el ciclo había terminado. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y me dijeron que si enviaban a alguien y había un error mecánico o de instalación, me cobrarían el viaje a pesar de que el lavavajillas seguía en garantía. Puedo entender que si no hicieron la instalación no se hicieran responsables de los problemas de instalación, pero cobrar por el viaje (no recuerdo el precio, pero no era insignificante) es ridículo cuando se trata de un lavavajillas nuevo. No sabía cuál era el origen del problema, así que decidí esperar y ponerme en contacto con el instalador. Finalmente conseguí una cita a través del instalador un mes más tarde (el técnico era un empleado de Bosch). Determinó que la bañera estaba agrietada y no se podía reparar. Admito que tardé una semana en enviarles la documentación de cierre de la casa (prueba de la fecha de compra), aunque creo que deberían tener un registro de la venta a los constructores en algún sitio. La cita fue a mediados de junio. Bosch me llamó una vez por casualidad y me dijo que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas para confirmar que tenía derecho a que me cambiaran el lavavajillas. Les llamé varias veces para ver a qué se debía el retraso, pero nunca me dieron una buena excusa (seguían diciendo que tardarían entre 5 y 7 días laborables en comprobar si cumplía los requisitos para que me lo cambiaran). No sé cuánto tiempo se tarda en comprobar que un lavavajillas tiene menos de un año, pero parece ser que a Bosch le lleva más de 2 meses. Lo que finalmente me hizo perder la calma y escribir esta entrevista fueron mis últimas llamadas a Bosch y al instalador. Llamé al instalador y me dijeron que sólo estaban esperando la documentación de aprobación de Bosch y que volverían a llamar a Bosch para que se la enviaran. Llamé de nuevo a Bosch al día siguiente y me dijeron que me enviarían la documentación en 30 minutos. Hoy llamé al instalador por última vez y descubrí que por fin tenían la documentación, pero que todavía no tenían el lavavajillas y que no lo tendrían hasta dentro de 3 semanas. Esto es absolutamente ridículo. Puedo aguantar muchas cosas, pero el nivel de incompetencia y la cantidad de culpas que se pasan de un lado a otro el instalador y Bosch es intolerable. Es evidente que no defienden su producto y que son incapaces de tramitar el más simple papeleo. Esta es la primera crítica que escribo, sé que eso hace que algunas personas no la tengan en cuenta, pero es debido a su total incompetencia que me siento enfurecido y obligado a poner esta experiencia por escrito. Ni siquiera he dicho palabrotas. Su producto no es malo por lo que puedo decir, pero tienen que arreglar su servicio al cliente.

Bosch 1000 rpm 6kg 15 Prog Classixx. Me gustan los productos Bosch porque duran mucho. Son caros en comparación con otras marcas, pero a la larga son más baratos (y por lo tanto también más ecológicos). Las críticas de este producto también eran buenas, lo que siempre es un factor importante para mí. Quería un modelo de uso general, y por eso elegí este. No necesitaba nada especial, ya que no realizo ningún tipo de lavado especializado (prendas muy sucias o muy grandes, por ejemplo). Tengo esta lavadora desde octubre de 2004. No sé si este modelo de la gama de lavadoras Bosch sigue existiendo, pero lo recomendaría simplemente porque la lavadora siempre ha funcionado bien y ha lavado satisfactoriamente, tiene un coste medio de funcionamiento (en realidad, algo mejor que eso) y nunca se ha estropeado en los más de once años que la he tenido.

Tengo una lavadora y tiene una avería en el PCB. El técnico de reparación vino hace 9 días y pidió las piezas a Bosch. Como Bosch tiene el monopolio de los servicios de reparación, las piezas no están disponibles en el mercado. Por lo tanto, nadie, excepto Bosch, puede reparar la máquina. Ahora tengo que depender de Bosch para reparar la máquina a un costo dictado por Bosch. Hace ya 15 días que mi lavadora no funciona. Al llamar a atención al cliente de Bosch, desconocen totalmente el estado de la entrega de las piezas. Esta va a ser mi última compra de un electrodoméstico Bosch. Realmente decepcionado e inesperadamente engañado por una marca tan grande.

Tengo un frigorífico empotrado Bosch con DOS problemas relacionados con la máquina de hielo. Lo he tenido sólo 6 meses, pero ambos problemas prácticamente desde el principio. En primer lugar, sigue dejando caer hielo en la bandeja, y la bandeja se desborda porque todo el hielo cae en la parte trasera de la bandeja, mientras que la parte delantera de la bandeja se queda prácticamente vacía. El técnico ha venido dos veces y las dos veces me ha dicho que tengo que seguir empujando el hielo de la parte trasera de la bandeja a la delantera. Me dijo que el manual dice eso. MÁS IMPORTANTE: hay pequeñas moscas y un olor horrible en nuestro congelador desde que el interruptor de la nevera se estropeó mientras estábamos fuera durante un mes. De vez en cuando veo una pequeña larva dentro de un cubo de hielo. Estoy seguro de que hay un nido en la máquina de hielo o en la línea de agua. O posiblemente en la bandeja de goteo. Los bichos parecen salir cada dos semanas - probablemente el tiempo de gestación de los nuevos huevos que fueron puestos. Nunca hemos visto uno vivo - sólo muerto. Tenía tanto exterminador andamp; Bosch persona de servicio nos dicen que tenemos que desinstalar totalmente la nevera y limpiar andamp; desinfectar. Me parece que debe haber una manera de llegar a la bandeja de goteo andamp; icemaker sin desinstalar la nevera. Tengo 4 cajas de bicarbonato de sodio - todavía tienen el olor.

Muy mala calidad. El horno combinado y el microondas se han estropeado 3 veces en menos de 2 años después de la compra. Las piezas tardan hasta 3 semanas en llegar. Tengo un calentador que se rompió 1 semana después de la compra... El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca llaman para dar el estado... Se van corriendo. Dice que es alemán pero en realidad es de fabricación china.

I have been dealing with a non-working tankless water heater for about a week, and Bosch customer service keeps telling me from pictures I sent that the install is incorrect. I have had many technicians come into my home and verify the setup and that Bosch, a reputable company, should accommodate us. Its been under 5 years since we have used these units and with not having hot water for almost a week and the countless phone calls to Bosch and emails with pictures, I am resorting to going to the Better Business Bureau. We had the town of Clifton verify everything before they issued us a Certificate of Occupancy. This CO would not be issued if a potential threat was posed due to incorrect installation. We also called Clifton City Hall, who said install was done according to city code. Of two, only one tankless water heater works. I will mention all over social media how Bosch treated this situation and my overall experience. We had to pay multiple amounts to the plumbers who visited our home, who ended up telling us this is something Bosch should be handling for us. Where is Bosch when this customer needs them to help? The 15 year warranty is mighty easy to void isnt it. Also, if Bosch is so confident that the install is incorrect, why doesnt Bosch come here and take a look themselves? Id appreciate a response as this is getting extremely frustrating.

On 6-14-2010, we bought a Bosch refrigerator from Wick ford appliance at the Pawtucket, RI location. On May 27, a technician came to out home to give me a diagnostic. He couldnt find the problem. Second employee from Wick ford appliance came the follow day. His diagnostic was has a sealed system leak, it is a Manufacturer issued and will cost you around 1500 dollars just to fix it. After we paid 89.95 just for the diagnostic they recommend to call Bosch directly. Since may 29-2014, I been calling them to be responsible for the defective item and his response was to pay an extra 1013 more and will get the same that we have right now. After we paid 2200 dollars... Are you kidding? It is a letter from Bosch the we are not going to accept. I hope someone can do something from us and thanks to take couples minutes to read our concerns about Bosch and please make sure you pass this to your friends and family.

My Bosch Front load Axxis was delivered with a broken drum, there was no evidence of shipping damage. Upon starting the first load water leaked onto the floor and damaged a new floor. The drum was replaced by a Bosch authorized repairman. After attempting to start for the second time, the front panel showed an error code that indicated a faulty control panel. At this point I had the machine for 1.5 months and have never done even one load. I asked Bosch for a replacement and I have a case file, but the service center keeps losing information or telling me that I need to provide more info. All I did was try to buy what I thought would be a good washer. All I have gotten for $900 is a hassle, more cleaning bills, a damaged floor and a worthless piece of junk. DO NOT BUY BOSCH.

Compré e instalé el par de microondas, horno de convección y horno empotrado Bosch HMB8050,HBL8750 en 2011. El microondas y el horno de convección eran estupendos para asar pequeñas cosas y los utilizábamos con mucha frecuencia. Hasta que la parte de convección del horno no proporcionaba la temperatura preestablecida y hacía ruidos de traqueteo. El técnico de reparación determinó que era el eje de transmisión del ventilador está roto causando que la temperatura no se distribuya correctamente. Fuimos a todos los proveedores de piezas de electrodomésticos y no pudimos encontrar la pieza, ya que ha sido descatalogada. También me puse en contacto con Bosch directamente, después de ser redirigido a 3 o 4 números diferentes y la confusión con el número de pieza, dijeron que no había ninguna pieza disponible.Tratamos de reemplazar el microondas, horno de convección con otro Bosch, pero el modelo está descontinuado. Los nuevos modelos están ahora todos empotrados en los gabinetes, lo que significa que mi gabinete existente tiene que ser reconstruido y se verá fuera de lugar con el horno incorporado existente. Encontré un microondas y un horno de convección de otra marca (700 dólares) que podría encajar en el hueco existente, pero descubrí que el microondas y el horno empotrado Bosch compartían la misma fuente de alimentación. El representante de Bosch recomendó reemplazar todo el sistema. Así que, debido a una pieza de $180 que Bosch descontinuó, ¿me obligará a sacar un microondas que funciona y un horno empotrado que funciona perfectamente y poner otro horno combinado Bosch de $5,000 a $7, 000? DE NINGUNA MANERA. ¿Volveré a comprar otro Bosch? DE NINGUNA MANERA. Es absolutamente ridículo descontinuar una pieza apenas 10 años después de un producto en el mercado. Es una vergüenza para Bosch.

Advice for anyone looking for appliances: DO NOT BUY FROM BOSCH.. We got a microwave from them because it was supposed to be the best of the best. About 16 months after purchasing, the microwave needed fixing so we did it the way Bosch said we had to do it for the parts to be covered. This happened 3 times in a matter of 3 years. The third time, it was deemed unrepairable. After a month of going back and forth with them, not having a microwave, the best offer they could give me was that I had to pay $300 for a replacement microwave. Mind you, it was a $1200 microwave to begin with. So with the original cost upfront, the service costs and what they now want me to pay for a replacement microwave, I�€�m looking at roughly $2100 dollars on this microwave. And they claim this to be a �€�more than fair�€� offer. The customer service will throw you around from one guarded person to the next. They�€�ll forward you to their �€�manager�€� and when you ask for their name and title after finishing a conversation with them, you�€�ll find out that it�€�s not the manager and they�€�ll REFUSE to give you their last name or an email or anything to contact them. Then, when you�€�ve had enough and you name all the people you�€�ve spoken with and that you want to speak to the actual manager, they put you on a lengthy hold that conveniently dies on several occasions. https://www.facebook.com/BoschAppliances/

Admittedly, my Bosch Oven is now over 10 years old and out of warranty. However, this is the second time that the Bosch Oven has exploded with glass shattering over the floor and the people in the kitchen. Whilst I expect some ovens to grow old, I do not expect them to explode - especially twice now. The first was when the oven was being used and the second time was when the oven had cooled down. The first time, Bosch provided some (around 40%) reimbursement. On the second contact, first impression from customer service was that they were interested, but since then, they have been notably unavailable for comment or response. I wont be recommending a Bosch Oven purchase to anyone - in fact my response would be the opposite.