¡NO MERECE NI SIQUIERA UN UNO! ¡¡¡Compré todos los productos Bosch para mi nueva cocina pensando que la ingeniería alemana era la mejor!!! Bueno, ¡piensa de nuevo! El lavavajillas es genial, la estufa de gas deslizante está bien pero la superficie se raya al menor contacto. Mi queja es el horno eléctrico de pared de 24 por el que pagué cerca de 2.000 dólares. Lo pones a 350, la luz que indica que ha alcanzado la temperatura se apaga cuando está a 325 grados, cuando llega a 350 pasa a 400 e incluso sube a 500 o a veces vuelve a bajar a 350. No se puede utilizar. Me quejé repetidamente, un técnico vino más de una vez y finalmente Bosch lo reemplazó sólo para tener el mismo problema otra vez. Incluso hice venir a mi electricista cuando el segundo horno tenía el mismo problema, pero el problema no era la electricidad. Me siento totalmente engañada y me gustaría poder llegar a un público más amplio con mi queja.

Rating: Very poor!Bosch, I am most disappointed with the Bosch Nexxt Washer. The gasket has mold/mildew and I have tried to clean it, but I just cannot get it to work. We did our research before we purchased the washer and the rating was good. But I would not recommend this washer to anyone.

Compramos nuestro lavavajillas Bosch en Sears y no en una gran tienda para asegurar la calidad de los componentes internos. Desde una perspectiva de rendimiento y valor, el lavavajillas de la serie 800 de Bosch superó nuestras expectativas. No importa la suciedad, el lavavajillas deja las cosas impecables, es bastante eficiente desde el punto de vista de la electricidad y es muy silencioso. 2 años después de la compra todavía tengo que escuchar atentamente para asegurarme de que la unidad se está llenando de agua. La calidad de las piezas y del mecanismo interno es excepcional.

Mi nevera lleva 4 días sin funcionar y el servicio de atención al cliente no ha hecho nada por mí. La temperatura se eleva a 46 Celsius aquí. Hace 3 años que compramos el frigorífico, después de 1 año, cada verano le pasa algo. Hemos estado dando vueltas y nadie ha venido a llenar el gas de la nevera. Los números no se contestan o la respuesta estándar... ya vendrá alguien. El mayor error al comprar Bosch. No se lo recomendaría a nadie.

Soy promotor inmobiliario. He puesto electrodomésticos Bosch en casas que he vendido y en mi residencia personal. No se deje engañar por el nombre Bosch. El producto es barato, funciona mal con facilidad, carece de longevidad y no funciona correctamente. Para colmo, los representantes del servicio de atención al cliente son groseros y algo arrogantes. Prefiero lavar mis platos en la lluvia, cocinar mis comidas en piedras y palos y congelar mi comida usando hielo comprado en la tienda antes que comprar electrodomésticos Bosch de nuevo.

Este es el mejor de todos. Es silencioso, bonito y limpia los platos sin necesidad de raspar. No le decepcionará. Los amigos y familiares se sorprenden cuando ven lo sucios que entran y lo limpios que salen.

We just got our dishwasher and we are unable to pour the jet dry into the dispenser! It all leaks out! I called Bosch, they were no help and rude! This is the best. Yeah, right. Thats a joke! Its a lemon! And now we have to fight with Bosch and the company we bought it from. One recommendation: dont buy Bosch!

I have had my Bosch dishwasher for two years now and I am very happy that I chose to spend a few extra dollars to buy a quality product. It is by far the best dishwasher I have ever owned: excellent cleaning, quiet operation, easy loading, and energy efficiency. My only quibble is that the beeping notification at the end of the cycle is loud and insistent until the off button is pushed. I would disable this alarm if it were possible.

Bosch dishwasher shp65t55uc - One of the worst purchases we have ever made. Purchased in july 2014. Have already replaced front ss panel, not ONCE but twice. Have replaced cheap plastic handle once. Stainless steel is of poor quality. Should have stuck with sears elite brand, same as our refrig and stove. When you talk with Bosch rep, they act like their products are on the same level as the Hope diamond. Paid a ridiculous amount of money. Not worth it.

I have bought several Bosch appliances. I�€�ve had less than desirable performance from them. Finding someone that will service a Bosch is impossible. I had a refrigerator stop working and they just let me know it was my tough luck that they couldn�€�t come for a service call for two weeks. The repair service in Birmingham was very unprofessional and seemed not to care. I will not buy another Bosch appliance.

I am in the middle of looking for appliances for my new kitchen. I find myself in awe with what everyone has to say about very expensive appliances that the companies refuse to do anything about. My question is how do they get away with this? It is very discouraging and there should be a way to make these companies responsible for their products and not the loss of the consumers. I have a Bosch dishwasher that hasnt worked for over 1 year because they dont make the part any longer to fix it. What is that all about?

Soy una persona mayor y he tenido lavavajillas durante toda mi vida adulta. Esta máquina tiene poco más de un año y necesita una revisión porque no desagua. Nunca he tenido que reparar ninguna de mis máquinas anteriores. Según he mirado en Internet, parece ser un problema común con Bosch.

Nexxt Dryer Model No. WTMC3300US-01 - We bought this dryer new in 2004, and it worked wonderfully. After we owned it for about 7 years, the dryer started to make a harsh grating grinding noise. We immediately stopped it. When I opened the back of the dryer, it was clear the motor retainer clip had slipped off the circular end of the motor such that the motor axle could no longer be turned easily which caused the grinding noise. I remounted the axle and retaining spring and the dryer worked correctly until about 2 weeks later it happened again. I repaired it again. A month later the same thing. After about 10 iterations of this, I ordered a new retainer clip thinking that the clip had lost its retaining ability. After 3 months, the retainer clip slipped and I repaired it again. I thought Bosch made better stuff than this.

En los últimos 12 meses, he comprado una gama alta de Bosch flexi-inducción, serie 8 horno y lavadora. Por los dos primeros pagué intencionadamente una prima, ya que están fabricados en Alemania, mientras que la lavadora se fabricó en Tailandia. La marca no sólo ha empañado su marca, sino también a Alemania como país de ingeniería de categoría mundial. Casi todo el mundo sabe que la ingeniería de alta calidad proviene de Alemania, como Porsche, BMW, Merc, Audi, Miele, etc. Es totalmente decepcionante que, en menos de 12 meses, haya habido múltiples llamadas de servicio en el nuevo horno, la inducción y la lavadora. No es una coincidencia. Los tres productos tienen problemas, sean de fabricación alemana o no. Casi todos mis electrodomésticos y artículos grandes del hogar son Bosch. A partir de ahora, me decantaré por marcas chinas o coreanas que son bastante más baratas. El precio elevado ya no equivale a la calidad y la durabilidad, especialmente con Bosch. Antes tenía un lavavajillas Bosch que me duraba años, ahora, la calidad de esta marca ha bajado mucho y me he cambiado a Miele. Bosch, en serio, no tiene remedio. Será otra Nokia (líder del mercado se fue a pique) si todavía no despierta.

Lo compré hace varios meses para sustituir un lavavajillas desgastado. Muy caro. Cabe un volumen relativamente pequeño de platos. Hace un buen trabajo de limpieza, pero no mejor que un perfil básico de GE cuando es nuevo. NO seca los platos, incluso cuando se utiliza la función de desinfección y abrillantador. Tiene que pasar más tiempo secando los platos al final del ciclo. Este lavavajillas es un fracaso y una estafa en lo que a mí respecta, ya que cobran un precio por encima de la media para un rendimiento por debajo de la media.

Purchased 2 dishwashers from Sears. One went to daughter. Hers broke down in first month of having it. Customer service gave us two repair companies to call. Repairman came out and had to call Bosch to have them walk through what to do in finding out what is wrong. Finally after a couple of calls, parts had to be ordered. I called customer service when I found out part was on backorder for 2 or more weeks. They explained part had just come in that day but would not go out to repair service for at least 10 days or so. I explained that she had the machine for about a month and now it is going to be out of service for that long. Customer service said they would expedite it. They would call and let us know it was on way. I had to call again because now a second or third part I didnt know about is on backorder. Has been 2 weeks and no one has let us know how things are going. Will not buy Bosch again. Customer service is pitiful. I worry my machine will break down now. Thought Bosch was a good company. I talked to so many customer service people and they didnt know what was going on. Talked to a manager and she was condescending and no help. No thanks, Bosch is worthless.

Purchased new Bosch 800 Series dishwasher (Model #SHE68T55YC/01) on 7/26/13, replacing 15-year-old Bosch dishwasher. Now, the lettering on the fascia panel is coming off--DELAY gone completely--out of warranty according to Bosch Customer Service. New fascia panel cost $73.00 plus cost of technician to come out to replace (which the rep neglected to tell me after taking all my info. I just happened to ask before hanging up.) Ridiculous. A little tacky but I have used a permanent marker to mark controls.

I moved into a condo last April and the drum is already broken on the dryer. Theres clearly no user error involved, but Bosch is charging me $400 to fix it because they only support their products for 12 months. Its very likely that the drum was already cracked in the first 12 months and even if it wasnt, I advise people to avoid any company that refuses to stand behind their products. Run from Bosch!

Bought the dishwasher (SHX7PT55UC) 2 years ago from Airport Appliance. From the start, the dishwashers lower rack came off the track and the dishwasher did not clean the dishes. I had Bosch come out two times. The first time, I was informed that the installation was done backwards. They said they fixed it but its never cleaned well unless its on the most aggressive cycle. The rack still comes off the track constantly. One of the worst problems is that this dishwasher takes all color off my dishes and makes all cups totally dull. I hate it. Never again will I have anything Bosch. Bosch = BAD! Ive had Bosch repair people out twice. Plus, they dont stand by their product. Terrible customer service.

No es un mal lavavajillas cuando funciona, pero como otros aquí han señalado, eventualmente la bomba de calor y el tablero de control en muchos de los Bosch necesita ser reemplazado. El precio de las piezas y la mano de obra es de 550 dólares, según la empresa de servicios recomendada por Bosch. Esto es una locura, y se compró un nuevo lavavajillas en lugar de correr el riesgo de incurrir en este costo de nuevo en algún momento en el futuro.

I purchased a Bosch dishwasher in August of 2012. Model number SHX33RF5UC/64. It has the hidden integrated control panel. It worked well until a few days ago when it stopped draining. I called a local appliance repair company, which has fixed our appliances for 19 years. The repair person who came looked at the dishwasher and then decided they that they werent familiar enough Bosch dishwashers to work on it. I called Bosch, they agreed to pay for a diagnostic visit from one of their approved providers. The repair person took off the front of the dishwasher and drained it. They told me that they could not diagnose it without taking it back to their store. They werent sure if it was the pump, the control panel, or both. I asked how much it might cost and they advised me that it probably would be around 300.00. I asked if he thought I should buy a new dishwasher, because the repairs were so expensive and they only warranted the repairs for 90 days. He recommended buying a new dishwasher.So now I have a dishwasher that fills up, washes but doesnt drain. I hate to get rid of it, but if I get it repaired and breaks then Ill still need a new dishwasher. Shortly, after purchasing the dishwasher I bought the same one for my dad, because initially it worked well. Its really disappointing because I grew up with a KitchenAid dishwasher that worked for 23 years. In my experience todays KitchenAid products arent any better than any other major brands.

6-month old washing machine, bearings worn out. New machine supplied, 3 weeks later leaking. Engineer replaced part, kitchen now flooded. What a fantastic product and what a fantastic level of skill from the engineer. Never had a Bosch washing machine before, never again.

Después de examinar los comentarios en este sitio, junto con mi propia experiencia, sospecho que los productos Bosch de hoy en día no son de la calidad que una vez fueron. Estuvimos satisfechos con dos lavavajillas Bosch anteriores, sin embargo, hace dos años compramos un costoso lavavajillas nuevo Bosch para reemplazar uno antiguo. Después de estar fuera durante varias semanas, volvimos y encontramos que nuestro lavavajillas no funcionaba. Llamar al servicio de atención al cliente fue una experiencia frustrante, ya que no pudieron enviar un reparador certificado durante casi un mes... eso es un montón de platos sucios. Luego nos remitieron a un reparador local que podría visitarnos una semana más tarde... ¿quizás tienen demasiadas reparaciones que realizar? Hoy me han informado de que me enfrento a una reparación de 400 dólares en una máquina cara de dos años... Inexcusable. No recomendaría un lavavajillas Bosch en el futuro.

Daría un comienzo negativo si fuera posible. Mi microondas Bosch empezó a encenderse solo. Lo compré con una garantía pagada. Llamé a Bosch a principios de febrero y concertaron una cita para que alguien lo arreglara a principios de marzo. El técnico de Bosch vino y dijo que lo había arreglado, sin embargo, el problema volvió a aparecer momentos después de que se fuera. Volví a llamar. Fijaron otra cita y el técnico no se presentó cuando se suponía que debía hacerlo (por supuesto, nunca me avisaron). Volví a llamar y concerté otra cita. Por supuesto, el reparador nunca apareció. Llamé a Bosch y me quejé con un gerente (que fue el gerente más grosero con el que he hablado). Me dio otra cita. Esta vez los reparadores aparecieron con las piezas, pero me informaron de que las piezas que habían pedido no arreglaban el problema. Así que tuve que pedir otras piezas, así que concerté otra cita para hoy. Sorpresa, sorpresa, los reparadores de Bosch nunca aparecieron (de nuevo sin previo aviso). En resumen, durante los últimos 5 meses, he concertado 5 citas y 3 no se han presentado (sin previo aviso). Me he quejado a Bosch US, a Bosch UK y a Lowes. He presentado una queja formal por escrito a Lowes. He pasado más de 15 horas llamando a Bosch. Me he quejado a 4 gerentes en vano. Se suponía que 2 gerentes me devolverían la llamada, pero no lo hicieron. No sé qué hacer. Ahora lo único que quiero es que me devuelvan el dinero de la garantía o un microondas nuevo. ¿Alguien puede ayudarme? ????

Bought floor model from Lowes. As a Lowes employee I am well aware of Lowes deficiencies and should have expected that they would sell a returned item without the parts needed for installation. Boschs do not direct wire; they need a custom connector for the electrical connection. But I called Bosch and told them the parts were missing. Their rep took all my information and promised to send them. Then they emailed back to me (which I failed to notice) and stated their supervisor (super ** or super **) stated since it was a floor model I would have to take back their promise and I would have to pay for the parts. Did not include part numbers, how much, etc. to make it even harder for me to order. This is causing a 10 day delay in installation, etc. Just know Bosch which wants $800-2000 for a dishwasher is willing to sell their reputation for some parts revenue. Thought these Germans were smarter than that but obviously the South was the wrong place to locate their plant. Obviously I am very pissed off about this.

Mi casa alquilada tiene un lavavajillas Bosch y es el que menos limpia de todos los que he tenido. Después de tres meses, simplemente dejó de funcionar. La lavadora y la secadora Bosch están bien, pero sólo bien. La lavadora es la peor máquina de limpieza que he tenido para una lavadora de carga frontal y también es la primera lavadora que he tenido que huele horriblemente a menos que uno use un limpiador en ella semanalmente y a menos que no use casi ningún detergente para la ropa y a menos que uno lave con al menos agua tibia usualmente. Horrible realmente. La secadora no tiene suficientes opciones y tengo que secar las cosas delicadas en regular o se secan increíblemente lento, lo que resulta en demasiado desgaste. En mi opinión, Bosch está muy sobrevalorado.

Soy contratista, construyo casas nuevas para la venta. He estado construyendo y vendiendo casas nuevas durante los últimos 15 años. Nunca he tenido una experiencia tan horrible como la que he tenido con esta empresa. La nueva estufa para la nueva casa que vendí a un propietario no funciona y he estado tratando de conseguir que la empresa envíe a alguien para arreglarla durante los últimos 3 días. Me han dado 5 números de teléfono diferentes para que alguien venga a echarle un vistazo. Cada uno de ellos me dice, no sé por qué le dieron su número ya que sólo dan servicio a lo que se compra en su tienda. La conclusión es que hay que alejarse de cualquier electrodoméstico con el nombre BOSCH. Su aparato y el servicio al cliente es el peor que se puede pensar.

Hace 5 años, renovamos nuestra cocina y elegimos Bosch porque se suponía que eran electrodomésticos de alta calidad. Compramos un horno y un microondas Bosch e hicimos una pared de roca a medida alrededor de ellos. El electrodoméstico falló con 11,2 años. No fue fácil tratar con Bosch. No pudimos conseguir un reparador de Bosch porque se negaron a viajar a la zona del condado. Bosch lo reemplazó con una unidad de tamaño ligeramente diferente, por lo que tuvimos que ajustar nuestra pared. Ahora, 3 años después, esta unidad ha fallado. Me han puesto en espera durante más de 2 horas sin que nadie responda al teléfono. He enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta. Hemos desperdiciado nuestro dinero y nuestro tiempo tratando con esta empresa.

I purchased the Bosch Axxis stackable washer and dryer in late 2008 to fit in my kitchen closet. June 2014, started to have problems with it making noises while spinning and then it got louder and finally stopped spinning. I contacted Bosch Customer Service who referred me to service repair but did not offer me a good explanation or offer to refund anything for the unit to be broken after approximately 6 years of use and I am the only person using it.The stackable unit cost me over $2,000 and now the washer needs to be replaced because the repair costs are over $900.00. This is disgraceful! Now, I have to figure out how to find a new 24-inch washer that will fit my Bosch dryer on top because I will never buy another Bosch anything! It is a piece of garbage.

Bosch provided me a the worst service experience of my life! After less than 3 years the ice maker in my refrigerator/freezer stopped working. I contacted customer service and no one answered, so I went online and made a request for service. I got a call back 5 days later at which time I was told they couldn�€�t make an appointment because there was a systems problem and I should call back. That should have clued me of what was to come. Service was finally sent out after waiting more than a month for an open appointment. When service arrived they checked my water dispenser and told me my ice maker needed to be replaced. So I agreed and was told the new part needed to be ordered by me.I ordered the replacement ice maker and it was not available due to back order for more than 3 months! That�€�s ridiculous! Finally the part was available and service came out and told me the unit didn�€�t need replacing. It was just the �€�fill�€� arm needed replacing. THIS WAS THE SAME TECHNICIAN THAT INITIALLY DIAGNOSED THE PROBLEM 4 MONTHS EARLIER! After which the service rep said it was fixed. Needless to say it was not fixed and then I rescheduled a service call. When the unit was in fact replaced by a different tech. And I was charge almost $500 for the privilege of waiting 4 months for replacing an ice maker that I suspect, never needed it to begin with. I will never buy a Bosch appliance and I am telling everyone I know to do the same.

It does not clean dishes as well as other, cheaper DWs weve had. Doesnt have any features I find useful. It holds less stuff than any others Ive had. It is modern and nondescript looking. It is very quiet - you can hardly tell its running. That is the only thing I like about it. It doesnt clean well, but has a very long cycle, well over two hours. It doesnt hold enough dishes, so has to be run daily. The worst part about this brand is the customer service. It is the worst service I have ever experienced in my life, and I am 65 years old. I have spoken to several of their service people, and all have been unbelievably awful. One of them was so abusive she had me in tears, and I do not cry easily! I will never, ever, EVER, buy another Bosch product again!

Dishwasher is three years old. The door does not latch. If is held shut by a magnet. If the machine vibrates at all, the door opens and the machine stops. You have to go in and push the door shut, again. Sometimes, it goes through the entire cycle down to 1 minute, and then runs forever, constantly reheating the water. I cannot leave the house when the machine is on. I have had the serviceman out 4 times, and he refuses to come out any more. Boschs solution to my problem? Use less soap. Never again. It is a piece of crap - and expensive, too.

El servicio de Bosch en Gurgaon es patético, he estado persiguiéndolos para reparar mi lavadora desde hace un mes. Sorprendentemente han enviado al ingeniero en el medio para cobrarme por la llamada de servicio, pero no la resolución del problema, que willliw demasiado en el progreso. Pido que no se compren productos Bosch, ya que nunca se puede estar satisfecho con el servicio postventa.

Somos, fuimos propietarios de lavavajillas Bosch durante 20 años. Funcionan de forma silenciosa y eficiente. Pero a principios de marzo de 2018 abrimos la puerta y el panel superior (facia) se desprendió. Intentamos encajarlo de nuevo y luego llamamos a nuestro manitas. Encontró que varias piezas de plástico se habían roto o faltaban en el panel. Así que llamamos a Bosch para pedir un nuevo panel del salpicadero. El precio era de menos de 100 dólares con envío. El primer envío estaba roto, al segundo le faltaba una sección, y el tercer envío fue enviado con la amenaza de que si no lo llevábamos a un servicio técnico autorizado de Bosch, nuestra garantía sería cancelada. Nuestro manitas cuesta 50 dólares por llamada, el experto de Bosch aproximadamente el doble. Así que, cuando nuestro manitas de confianza empezó a montarlo, ¡se encontró con que cada pequeña parte del salpicadero tenía que comprarse por separado! ¡¡¡El asa brillante que se engancha, la tapa del botón de encendido que permite el acceso al botón, y los botones basculantes, todo tuvo que pedirse POR SEPARADO!!! Ya estamos a finales de abril y por fin hemos terminado nuestra pesadilla con el servicio de atención al cliente de Bosch. Ni que decir tiene que esto pone fin a nuestra relación de 20 años con productos Bosch fabricados con el mismo plástico barato que cualquier otra marca. ¡Muy decepcionante!

Hay algo terriblemente disfuncional en Bosch y en cómo tratan a los clientes. Después de recibir varias cartas de marketing presionando para que comprara un plan de servicio porque mi garantía había expirado, acepté y envié un cheque. Cuando mi lavavajillas se rompió, me puse en contacto con Bosch y presenté una solicitud de mantenimiento. Después de 10 días de silencio por parte de Bosch, llamé y me dijeron que mi solicitud no sería atendida porque todavía estaba en garantía. Entonces me puse en contacto con el departamento de servicio técnico y me dijeron que enviara una copia de mi factura de compra, cosa que hice. Después de otros 10 días de silencio, volví a ponerme en contacto con Bosch y me dijeron que la persona que se ocupaba de mi caso había estado en formación y que debía enviar una foto de mi pieza defectuosa... lo que hice. De nuevo, silencio total por parte de Bosch. ¿Hay alguien que trabaje en Bosch? Lo único eficiente que hacen es cobrar mi cheque. ¿Por qué envían material de marketing implorando que compre un plan de servicio cuando todavía estoy en garantía? El material advierte específicamente que mi garantía ha expirado. Luego, cuando pido el servicio, ignoran mi solicitud y se niegan a cumplir el contrato. No volveré a comprar Bosch.

I bought a BOSCH refrigerator 3 years ago. Fridge wont dispense water or ice. The unit has a broken wire in the cabinet and the issue is non-repairable. Youd expect this issue with a fridge that 10+ years old. NOT 3!! I paid $1700!! I called customer service and was told that there is nothing they can do, Its a man made product. I paid a premium for what I thought was quality!!! It was crap instead. DO NOT buy products from BOSCH.

La gama es hermosa y después de una semana y media no tengo ninguna queja con la gama aunque no era mi primera opción (que era otro Bosch un modelo superior y no llevado por Best Buy). No lo he usado tanto como me hubiera gustado debido a problemas con los instaladores de Best Buy. He pagado un extra por un estante deslizante y habría comprado una sonda de temperatura si hubiera podido.

Hace poco me mudé a una casa adosada de nueva construcción con un lavavajillas Bosch. Inmediatamente me di cuenta de que el lavavajillas tenía algunos problemas y una bomba funcionaba durante unos 3-4 días después de que el ciclo había terminado. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y me dijeron que si enviaban a alguien y había un error mecánico o de instalación, me cobrarían el viaje a pesar de que el lavavajillas seguía en garantía. Puedo entender que si no hicieron la instalación no se hicieran responsables de los problemas de instalación, pero cobrar por el viaje (no recuerdo el precio, pero no era insignificante) es ridículo cuando se trata de un lavavajillas nuevo. No sabía cuál era el origen del problema, así que decidí esperar y ponerme en contacto con el instalador. Finalmente conseguí una cita a través del instalador un mes más tarde (el técnico era un empleado de Bosch). Determinó que la bañera estaba agrietada y no se podía reparar. Admito que tardé una semana en enviarles la documentación de cierre de la casa (prueba de la fecha de compra), aunque creo que deberían tener un registro de la venta a los constructores en algún sitio. La cita fue a mediados de junio. Bosch me llamó una vez por casualidad y me dijo que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas para confirmar que tenía derecho a que me cambiaran el lavavajillas. Les llamé varias veces para ver a qué se debía el retraso, pero nunca me dieron una buena excusa (seguían diciendo que tardarían entre 5 y 7 días laborables en comprobar si cumplía los requisitos para que me lo cambiaran). No sé cuánto tiempo se tarda en comprobar que un lavavajillas tiene menos de un año, pero parece ser que a Bosch le lleva más de 2 meses. Lo que finalmente me hizo perder la calma y escribir esta entrevista fueron mis últimas llamadas a Bosch y al instalador. Llamé al instalador y me dijeron que sólo estaban esperando la documentación de aprobación de Bosch y que volverían a llamar a Bosch para que se la enviaran. Llamé de nuevo a Bosch al día siguiente y me dijeron que me enviarían la documentación en 30 minutos. Hoy llamé al instalador por última vez y descubrí que por fin tenían la documentación, pero que todavía no tenían el lavavajillas y que no lo tendrían hasta dentro de 3 semanas. Esto es absolutamente ridículo. Puedo aguantar muchas cosas, pero el nivel de incompetencia y la cantidad de culpas que se pasan de un lado a otro el instalador y Bosch es intolerable. Es evidente que no defienden su producto y que son incapaces de tramitar el más simple papeleo. Esta es la primera crítica que escribo, sé que eso hace que algunas personas no la tengan en cuenta, pero es debido a su total incompetencia que me siento enfurecido y obligado a poner esta experiencia por escrito. Ni siquiera he dicho palabrotas. Su producto no es malo por lo que puedo decir, pero tienen que arreglar su servicio al cliente.

No compre Bosch si espera una buena experiencia con cualquier necesidad de servicio al cliente. A finales de 2017 renové mi cocina y compré todos los electrodomésticos Bosch. En mayo de 2019 falló el magnetrón de mi microondas. Es cierto que ya estaba fuera de garantía, pero el motivo por el que el magnetrón debía fallar tan pronto era inimaginable. El microondas Sharp que sustituí había funcionado sin problemas durante 30 años. La reparación me costó casi 400 dólares (el microondas costaba 1200 dólares). Me puse en contacto con Bosch por correo electrónico y por teléfono y me dijeron que no podían hacer nada teniendo en cuenta esta necesidad prematura (palabra mía) de dicha reparación. Tal vez hubiera sido diferente si hubiera informado de esto antes de autorizar la reparación (utilicé el servicio de reparación preferido en el sitio web de Bosch). ¿Cómo iba a saberlo? Le dije al supervisor con el que hablé, así como al representante del servicio de atención al cliente que me envió un correo electrónico, que podían esperar malas críticas publicadas en todos los sitios web que pudiera encontrar. A nadie pareció importarle. Compren estos aparatos por su cuenta y riesgo.

Bosch vino tres veces y no reparó mi nevera. Culparon del problema a la anterior empresa de servicios no autorizada. El frigorífico tiene menos de cinco años. He leído algunos de sus comentarios y no debería estar en el negocio basado en su servicio al cliente. Intentaré poner su decisión de servicio en Facebook, Linkedin y Twitter para mostrar al mundo que no defienden su producto. Su decisión sobre mi problema es una evasión y muestra que no defienden sus productos. Si cambian de opinión, por favor, háganmelo saber.

My new 500-series dishwasher produces huge clouds of toxic and awful-smelling air--and this from the very first wash. I hired a service person to come in and check the installation. That was perfect. Dishes appear to be steamed rather than washed. Every coffee cup looks dirty when I remove it despite using the 10-minute rinse cycle on days when I do not run the wash. Everything is sopping wet. The smell from the insulation around the unit to keep it quiet, Ive read is so noxious, that it assaults anyone who comes into the kitchen. Even when the washer isnt running, it stinks. Ive tried leaving the door open so that the water can evaporate and things can dry. I have come to avoid the kitchen and find myself eating out and bringing food in rather than generate dishes. Bosch did not respond to my complaint. I regret purchasing a Bosch and Im angry that its off-gasses have pushed everyone out of the kitchen.

We just remodeled our kitchen. We really liked the Bosch Benchmark oven(s), the standard 30, the speed micro, and the steam oven, along with a warming drawer. We embraced their advertising showing these appliances all lined up along a wall, or lined up as well as one above another. Their literature touts the fact that they are all identical in appearance, backed up by the photos they display.We ordered our ovens (as well as the induction cooktop) last December for January delivery dates. Our cabinet maker had the ovens delivered to their location to be sure they built the cabinets to fit the ovens and warming drawer perfectly. We opted for a horizontal install as well as vertically - the standard oven top left with the speed micro to its right lined up horizontally. Below the standard oven is our warming drawer. Below the speed micro is the steam oven perfectly lined up vertically with the micro and horizontally with the standard oven and warming drawer.Then the electricians came out and wired them in. Immediately I noticed the number displays on the standard oven and the steam oven have large numbers in a very nice font, but the microwave has the old fashioned typical pixelated microwave numbers that I have on my old $85 dollar unit! I also noticed that the stainless steel panel that houses the controls are different in their construction! The microwave version looks cheaper! Bosch has spent a lot of money on the advertising concentrating on the type of install I have - lining your ovens up horizontally and vertically - they proudly state that they are identical!They are not! Through my appliance dealer I contacted Bosch hoping that, perhaps, since my micro was built in February 2014 there might be a later run that matched. There isnt. Their answer was, Well, if you dont like it, just turn off the display on the microwave! I am floored by this attitude! It seems quite reasonable to me to expect this very simple part of the construction of these ovens to match!! Our install arrangement even makes it look worse by putting the odd one between the better ones! Well, I am stuck with them now since we had custom cabinetry built to house them. All I can do is pass on the word. Thank you for reading this.

We purchased this Bosch model brand new about 2.5 years ago. We noticed intermittent cooling problems even during the first summer of use when it was hot outside but they were intermittent and therefore impossible to diagnose. At the end of this June the freezer compartment went up to 40 degs (it was 12 hours before we noticed it because the system did not alarm as it was supposedly designed to do). A repairman diagnosed the problem as a slow low side leak requiring $1200 to repair (not including the diagnosis which was another $250). Considering its short life span, it seems to be highly likely that this was a defective refrigerator at purchase time. Technically it is 6 months out of mechanical warranty by calendar days if you compute time from purchase to complete failure. However, anyone taking an honest look at this situation would conclude that the problem causing this failure started during the warranty period and Bosch should take responsibility for repairing it. As this problem seems to be posted fairly frequently I think it should be the subject of a legal action against Bosch. At the very least I advise anyone reading it to do a frequency search for this complaint and re-think the BOSCH purchase in lieu of a more reliable product.

We purchased a Bosch dishwasher and about a year later, a Bosch washer and dryer. After 4 years with the dishwasher, the water no longer was hot. We telephoned the company we purchased it from and they referred us to a repairman. Bosch only certifies certain companies to do their repairs. Unfortunately, this company wasnt really easy to work with. They did eventually come out to the house. After a prolonged conversation with a Bosch representative, it was determined the internal water heater was bad. The part was ordered. It took three months for the part to come in and eventually get replaced. When the part was put in by the same company and the machine turned on, the board indicated it would take 367 minutes to wash an empty load of dishes. The representative left and indicated the machine would have to be reset. Well the next day, I phoned them back. The machine ran the 367 minutes but no hot water. They sent a different repairman and Bosch wasnt willing to accept they diagnosed the problem incorrectly. They did eventually replace the motherboard and the machine is currently working. The washing machine, after 3 years of use and with only 2 people in the family, started rocking and my husband saw sparks on the inside of the wash tub. We were told it could not be repaired. We couldnt dump it fast enough. Dryer still worked but it took over an hour to dry a regular load of clothes. The machine didnt clean well and the dryer often left clothes damp even though the moisture sensor had been checked twice. Bosch is highly overrated and they must pay their vocal advocates a lot of money. We wont even consider a Bosch in the future.

Nuestra cocina de gas Bosch es posiblemente el mejor aparato de cocina que hemos comprado. Nos encanta el dispositivo que se coloca en la puerta cuando se asa, para poder regular mejor el calor. El encendedor de gas eléctrico incorporado nos parece de lo más cómodo. Es el primer Bosch que tenemos. No volveremos a tener otra marca.

After dealing with a strong musty smell from my Bosch dishwasher I tried cleaning it thoroughly. Eventually I noticed black organic matter dislodging from the black rubber seal (several tablespoons). After several emails (with photos) to Bosch they agreed to send a repair person. He recommended that Bosch repair the seal by replacing it. They refused. I have just returned from vacation where the home has the same dishwasher. Same smell. Same problem. Will never purchase another Bosch product. They are clearly aware of the problem.

I ordered a $3,300 Bosch double wall oven through Lowes in Feb. 2012 in preparation for our new kitchen in our new house. The oven was installed in May 2012 and I immediately noticed a defect in the surface of the interior panel of the door of the lower oven. I called Bosch for a service tech. They gave me the name of the closest person. He and his grandson came out on May 31st and said they had never seen an oven like that before. I told them not to work on it if they did not know how. They said they could put the new part on, but they didnt even know how to take the door off the lower oven. They ended up dropping it and shattering the layers of glass in the door all over my kitchen floor. I called Bosch and they said they would send the parts for a new door and have a tech from San Antonio come out to put the new door parts together. I was without an oven door for nine (9) weeks. Parts were sent separately in about six boxes. The tech from San Antonio came and got the boxes, and we took some in too. Finally, a teenage looking boy came with the so-called newly put together door. It rattled, had a sharp edge and a gap between the interior metal panel and the glass. I told him it was not right, but he insisted it was. We had to go out of town for three months, but I called the corporate secretary and told her about the poorly put together door and she said she would make sure we got a new door when we got back home in Dec. 2012. We have called repeatedly only to be told someone would be in touch with us very soon to make the necessary repairs. They now say they wont replace the door with a new one as they have been promising. They are terrible to work with and nothing is getting done. I will never buy another Bosch product and will tell anyone I meet not to buy their products.

I really like the new Bosch dishwasher we purchased. The problem is that the bottom rack flies off the grooves provided for it in the interior door frame when open for loading or unloading. No matter how we try, the rack seems to disengage from the grooves provided. There are no tracking mechanisms, just gravity holding the rack in place, so were wondering what were doing wrong. Has anyone else had this issue and if so... how youve dealt with it. Thanks.

Compramos una lavadora BOSCH el 7 de mayo de 2018 en nuestro distribuidor más cercano en Anchal, Kollam (Dist), Kerala. Entregaron el producto el mismo día por la noche como nos informaron al ejecutivo de la compañía vendrá dentro de 24 horas o máximo 48 horas para la instalación y la demostración. Estuvimos esperando desde 56 horas o más y ninguno de los ejecutivos de la empresa o persona de servicio se puso en contacto con nosotros. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente y al distribuidor, sólo nos dijeron que el ejecutivo vendría pronto. Hay que esperar una y otra vez. Si no son capaces de hacer esta simple instalación y demostración para los nuevos clientes de manera oportuna, ¿cómo manejan las quejas de servicio y los problemas técnicos? Sentimos que la empresa BOSCH no se preocupa por su servicio al cliente y sólo quieren disponer de sus productos y no tienen ninguna preocupación por el servicio después de la venta. Según nuestra experiencia, no recomendamos más sus productos.

Quiet. So quiet only a red light lets you know the dishwasher is running and a faint subtle beep alerts you as to when the cycle has completed. The dishware that it cleans comes out looking like new. Highly recommend.

Compramos el lavavajillas de gama alta SHEM78WH5N pensando que es Bosch ¿qué podría ir mal? Desde el primer día, este lavavajillas ha tenido el MISMO problema, se drena al principio del ciclo y luego a mitad de ciclo SIEMPRE da el mismo problema error: no puede drenar. El servicio de atención al cliente se limitó a insistir hasta que la garantía terminó y ahora dicen: Lo sentimos, no podemos ayudar. Experiencia extremadamente terrible para un lavavajillas de 2000 dólares.

Es muy silenciosa. Me encanta la tercera rejilla de la parte superior donde puedes poner cuchillos, tapas y otros utensilios. Los platos salen muy limpios y secos. Tiene un aspecto estupendo.

Dishwasher control panel markings have all worn off after two years. So you no longer can see power buttons or different cycles. Filed a claim with Bosch like many other consumers have done. Bosch says that they will not cover it and claims it is cosmetic issue not a operating issue. It is an operating issue since you have to take out the manual to know which area to push to run the dishwasher since all of the print has worn off the control panel. I have noticed a lot of other consumers have had the same issue.

My washer and dryer are 4 years old, and the dishwasher is 2 years old. The housing on all of the appliances is cracked, and those cracks are growing! As a retired couple, it certainly cannot be due to heavy wear and tear on our part. Of course, the warranties are now gone and so is our hard earned money. Bah! To Bosch! A quality product? According to price they should be; the reality differs. I am so angry that I want to take them to court...I want the company to act as if they truly did believe in their product and stand behind it and treat their consumers accordingly.

The dishwasher pump stopped working after approximately 1.5 years. Cost for labor and repair was quoted at $340. I could buy a new dishwasher for that price and it probably will not be another Bosch. Customer service is awful. They keep you on hold forever and it took one week for them to get a technician out. Disgusting. I have never written a review before, but people need be forewarned about the bad quality of this dishwasher.

Este lavavajillas es demasiado silencioso para mí. No puedo oír cuando está funcionando como mi antiguo Kenmore. Si sólo tuviera un tono cuando se pone en marcha y se para, estaría contento. Todos los botones están escondidos en la puerta, así que ni siquiera puedo verlos si está encendido y funcionando. Aparte de eso es muy buena.

La máquina no tiene ajuste de tamaño de carga. Es un cargador frontal por lo que tiene que estar abierto o apesta. La marca es Bosch. La heredé. No volveré a tener una lavadora de carga frontal. El tiempo que tarda en lavar una carga es muy largo.

Advice for anyone looking for appliances: DO NOT BUY FROM BOSCH.. We got a microwave from them because it was supposed to be the best of the best. About 16 months after purchasing, the microwave needed fixing so we did it the way Bosch said we had to do it for the parts to be covered. This happened 3 times in a matter of 3 years. The third time, it was deemed unrepairable. After a month of going back and forth with them, not having a microwave, the best offer they could give me was that I had to pay $300 for a replacement microwave. Mind you, it was a $1200 microwave to begin with. So with the original cost upfront, the service costs and what they now want me to pay for a replacement microwave, I�€�m looking at roughly $2100 dollars on this microwave. And they claim this to be a �€�more than fair�€� offer. The customer service will throw you around from one guarded person to the next. They�€�ll forward you to their �€�manager�€� and when you ask for their name and title after finishing a conversation with them, you�€�ll find out that it�€�s not the manager and they�€�ll REFUSE to give you their last name or an email or anything to contact them. Then, when you�€�ve had enough and you name all the people you�€�ve spoken with and that you want to speak to the actual manager, they put you on a lengthy hold that conveniently dies on several occasions. https://www.facebook.com/BoschAppliances/

El frigorífico lo tengo desde hace dos meses y estoy contento con él. Es tan silencioso que casi no me doy cuenta de que está funcionando, incluso cuando estoy en la cocina. La iluminación es buena en el interior, adecuada en el congelador aunque el cajón inferior es un poco tenue. Me encanta la distribución del espacio superior y la flexibilidad de los estantes retráctiles. La profundidad de los estantes de las puertas es muy buena, con la excepción de los dos estantes inferiores, que son tan estrechos que sólo caben artículos pequeños (como la salsa picante). Como otros críticos han señalado, la máquina de hielo es dolorosamente lenta, así que hay que planificar con antelación. La máquina de hielo tiene un zumbido muy agudo que es molesto, por lo que hago hielo y luego apago la máquina de hielo hasta que necesito hielo de nuevo, lo que funciona para nosotros. Me encantan los controles, son muy fáciles de usar y leer y el frigorífico responde rápidamente a los cambios de temperatura. Soy muy exigente, investigué antes de comprar y estoy muy contento con este frigorífico.

We bought our brand new home while the house under construction. Unfortunately, builder already bought the appliances. We checked online the review about bosch and all they said about them it CAME TRUE! HORRIBLE customer service, the microwave panel stopped working and when try to get a hold on bosch customer service was almost impossible. And when finally after and hours and a half they send me with a repair dealer which they were efficient. They ordered the part which arrive to their warehouse delivered from Bosch. A month after and when the technician came to install the part he found out was USED! And when the technician call to report that the REPRESENTATIVE FROM BOSCH was very RUDE which I experience that previously...Now my $5,000 dollars refrigerator it is starting to fail! DO NOT BUY BOSCH MADE IN CHINA NOT IN GERMANY!

Limpia excepcionalmente bien en un tiempo eficiente. Gran disposición de las cestas. El lavavajillas más silencioso que hemos tenido. Ni siquiera nuestro perro se despierta. Se puede programar para que se ponga en marcha por la mañana temprano y tener la vajilla limpia para el desayuno. Se obtiene lo que se paga con esta marca.

Hola, El 2 de diciembre, mientras estaba autolimpiando mi horno, el cristal se rompió. Pagué un extra por la garantía extendida. Me puse en contacto con Bill Smith Appliances, donde compré la cocina. También envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Bosch. Ayer, 7 días después, alguien de Bill Smith vino a determinar la causa de la rotura del cristal. Indicó que era un fallo de fabricación de Bosch y de la calidad del cristal que se utilizó. Hoy, cuando llamamos a Bill Smith, nos indicaron que la reparación tenía que ser aprobada por Bosch y entonces se pediría la pieza.Según ellos, podrían pasar 2 semanas más antes de que el horno fuera reparado. Esto es inaceptable. Ya he estado sin mi horno durante 1 semana, así que si tardan 2 semanas más, ¡no tendré mi horno funcionando durante un total de 3 semanas! En esta época del año, esto es extremadamente incómodo porque no puedo hacer ninguna de mis hornadas navideñas habituales. También he intentado contactar con Bosch. Esto es una pesadilla. Les he llamado por lo menos 20 veces. La llamada no se realiza y me dan la señal de ocupado. Absolutamente nadie contesta el teléfono. Bosch está considerada como una marca de electrodomésticos de alta calidad. Sin embargo, y esta gama no es de calidad y no cumple con la reputación de Bosch y el precio asociado a ella. Este cristal NUNCA debería haberse roto, especialmente en la primera vez que se limpió el horno. Mi expectativa es que el horno podría limpiarse muchas veces y sobrevivir con el cristal intacto. Además, el servicio de reparación tiene demasiada burocracia y es extremadamente lento, lo que resulta en grandes inconvenientes para el cliente. Por favor, aceleren esta reparación, para que mi horno sea reparado en unos días, ¡no en 2 semanas más! Estamos en época de vacaciones. Un horno es un electrodoméstico esencial. Saludos cordiales, Cindy **.

Compre electrodomésticos de cualquier marca pero no Bosch, es la peor. Compré todos mis electrodomésticos Bosch y me arrepiento, el peor servicio de atención al cliente. Tuve mi nevera nueva solo 2 meses y medio y el fabricador de hielo dejó de funcionar. Me quieren cambiar la pieza pero no la nevera, la recibí el 21 de octubre de 2016 y se rompió a mediados de enero de 2017. La peor marca de la historia, compré también la campana extractora y cuando el instalador la abrió, le faltaba una pieza. Llamé y no hicieron nada, mi instalador tuvo que hacerle la pieza. Los representantes siguen repitiendo lo mismo como un robot incluso el supervisor, We dont replace. Lo arreglamos. Me siento mal por la gente que, como yo, ha sido engañada por la marca. La peor marca de la historia. Tengo otro frigorífico en el sótano. No sé de qué marca es. Lo tengo desde hace 9 años. Nunca se rompió y funciona perfectamente, 9 años, qué sorpresa después de 2 meses nevera Bosch rompió.

Mi experiencia con un lavavajillas Bosch fue que se colgó durante un ciclo y no se apagó. Esto fue el primer mes que lo usé. Resulta que estaba bajo el retiro del mercado por una falla en el tablero de control que había causado incendios. Desgraciadamente, sólo una empresa de reparaciones Bosch autorizada podía hacer el trabajo de garantía. El más cercano y el único en O está a 90 minutos de distancia. La placa de control cuesta la mitad de lo que cuesta una buena máquina de la competencia. Desde que la arreglaron, si la máquina se interrumpe por un golpe de corriente, una puerta abierta, el botón de apagado presionado o cualquier otra cosa, entonces pierde su lugar y es una pesadilla para restablecer. Intenta buscar en Google cómo reiniciar una. Fíjate en las múltiples formas que se dan y pregúntate cómo o por qué hay tantas. Si consigo que se vacíe esta vez, tengo una Maytag esperando en la cocina para ocupar su lugar.

I purchased a wonderful dishwasher. It was brand new and with an extended warranty. After 3 cycles, my dishwasher quit registering commands from the control panel. We called Bosch for a services technician. The service technician came 2 weeks after to diagnose the problem. It took another 3 weeks for the parts to arrive. He then said it could not be fixed. The service technician will not call us back and Bosch keeps adding comments to our file. Its been months since we had a working dishwasher. Bosch stated that they need the unresponsive service technician to call us. The store we purchased it from will not take it back because Bosch will not give us a confirmation code. Its been extremely frustrating with no remedy in sight.

Me gusta esta estufa y la forma en que están ubicados los quemadores. Cuando derramo algo, se limpia fácilmente y no se filtra en la estufa o en los quemadores.

As far as new dishwashers go, this has outperformed all of them. No appliance is perfect, but this one comes close. Auto was, and half load are very handy and are used the most. Rinse only and heat dry are missing features Id have liked to see. Handles nearly everything I own as far as cookware. Black and beautiful! Seems to go through a lot of rinse aid. Even when programming it to use as little as possible. Also, filling the rinse aid container is a hassle.

8 years ago we purchased a top of the line Bosch washer, dryer and super-quiet dishwasher. The washer and dryer have had regular service and small issues until year 4. Then in year 5, the plastic control panel on both washer and dryer began to crack. I have no idea why this happened other than design that did not incorporate enough strength to withstand operational stress. (We used the machines 2 or 3 times a week and did not mistreat them.) Initially this was a small issue and didnt matter. When the cracks needed to be held together to set the programs (duct tape!), I decided to contact Bosch.The service rep was polite, but the experience was unsatisfactory. The machines were out of warranty. Bosch offered a 20% discount on replacement panels, which ran into around $800, plus the installation, which they would not cover. I was shocked because I had equated German engineering with product quality. The dishwasher is OK, wonderfully quiet, but not esp. well designed for US use. I am disappointed in Bosch. The machines have pre-set cycles and are not set up for flexible use; they clean well, although the front loader washer needs to be cleaned once a month or the moldy smell is intolerable. I would guess that these products came to market a little early in the design process. I am writing this review to encourage any prospective Bosch buyers to look at (yes, Im saying this) machines made in the US. Whirlpool and Kenmore have well-reviewed machines with decent warranties (sometimes for added cost).

A pesar de haber cursado estudios universitarios y de posgrado, fui incapaz de conseguir que la máquina lavara y secara la vajilla siguiendo las instrucciones escritas cada vez que intentaba utilizarla. Después de tres años luchando con el problema, finalmente me sentí tan derrotado que me harté y la cambié por una de otro fabricante. Esta experiencia me curó de comprar Bosch.

Bosch 500 series 44-decibel - I purchased the Bosch model SHP65T52UC in January 2015. I love the 3rd drawer for silverware, and that it has a 30 minute wash cycle if I want to use it. What I dont like is that I find it hard to place my dishes and have to be careful with tall glasses or they will hit against the 3rd shelf. Also, I noticed that it harbors moisture because there is no drying element inside and after a day there is a bad order like rotting garbage so I have to wipe down the sides and back or leave the door open so it dries. At the time, Bosch offered free installation so I got a refund in the form of a prepaid Visa card. It worries me about all the negative reviews, but so far so good. I purchased through Lowes which has great customer service and installation people.

Hemos estado satisfechos con el funcionamiento de nuestro lavavajillas de 8 años. Tuvimos algunas dificultades menores y nos pusimos en contacto con Bosch. La conclusión es que no recuerdo haber estado tan impresionado en muchos años con el servicio al cliente que recibimos de Bosch. La mayoría de las grandes empresas de hoy en día no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Bosch marca el ritmo en este departamento. No dudaría en adquirir cualquier producto Bosch - ahora sabiendo que respaldan sus productos y que realmente se preocupan por su clientela.

Realmente decepcionado, no recomendaría comprar nada de esta empresa. Independientemente de la garantía existente, cobran un precio ridículo por la reparación. Me dijeron que la reparación costaría 129 dólares, pero cuando llegó el técnico quiso asegurarse de que me habían dicho el precio correcto y mencionó que serían 129 dólares por cada cuarto de hora. Mi lavavajillas todavía estaba en garantía, pero a nadie le importó. Creo firmemente que como consumidores, tenemos derecho a ser informados. Desafortunadamente, Bosch Corporation se está aprovechando de los consumidores.También me gustaría mencionar que hablé con un supervisor, llamado Rye, que no poseía ninguno de sus deberes como supervisor. Como agente fiduciario de la corporación, al supervisor no pareció importarle que yo estuviera mal informado y siguió culpándome por no entender la situación. Estoy muy decepcionado y realmente no deseo que ningún cliente experimente lo que acabo de pasar.

No secaba bien los platos pero por lo demás funcionaba bien y era muy silencioso. Hace poco se rompió después de 12 años y es tan costoso incluso que venga una persona a repararlo que voy a comprar otra marca de lavavajillas en lugar de intentar arreglarlo.

Tengo un lavavajillas que se ha estropeado cinco veces en el último año, la persona de servicio vino y dijo que necesitaba un nuevo controlador. La compañía dijo que lo reemplazaría la última vez que vino el servicio técnico. Ahora nadie de la empresa se pone en contacto conmigo.

Este lavavajillas deja la vajilla sucia siempre. La acumulación de malos olores es otro de los problemas con los que tenemos que lidiar. Limpiamos el filtro y los brazos rociadores dos veces al mes. La mayoría de las veces los platos se enjuagan a fondo antes de colocarlos dentro del lavavajillas. Estamos muy decepcionados con nuestro lavavajillas Bosch.

Experiencia similar a la descrita. Después de 15 meses, el lavavajillas no vaciaba - mensaje de error E 24. Seguí los consejos en línea y limpié el filtro, revisé el impulsor, etc. Sin éxito. Ahora hay un mensaje de error E15 y la bomba de desagüe no se apaga. Muy insatisfecho con esta compra. Tuve un ASKO que funcionó durante 16 años sin ningún problema.

Compré un nuevo frigorífico Bosch en Best Buy hace menos de un año por casi 3.000 dólares. El frigorífico se rompió en menos de un año y cuando me puse en contacto con Bosch para obtener una reparación, me enviaron a una tercera empresa que envió a una persona que evaluó el frigorífico y dijo que necesitábamos piezas para arreglarlo. Pidieron las piezas, y después de 2 semanas me dijeron que las piezas estaban pendientes de entrega. Llamé directamente a Bosch y me dijeron que las piezas se pedían directamente a ellos y que no estaban pendientes de entrega. Así que me propusieron enviar a su propio técnico para que viniera a arreglar el frigorífico con las piezas. El técnico que enviaron una semana después no tenía ni idea de por qué estaba allí y no tenía piezas. Cuando finalmente llegó dijo que el frigorífico estaba roto y que había que cambiarlo, que no se podía reparar. Bosch, una semana más tarde, dijo que el frigorífico estaba descatalogado y que tenían que pedir otro modelo del mismo tamaño y coste. Esperamos otras 2 semanas por ese frigorífico y cuando finalmente llegó era del tamaño equivocado. Mis padres, de 73 años, llevan más de un mes sin un frigorífico que funcione correctamente. Han perdido dinero en comida estropeada y en tener que comer fuera y han tenido que comprar otro frigorífico pequeño para poder vivir. Los representantes del cliente parecen extremadamente desorganizados y poco profesionales. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Es una pesadilla tratar con esta empresa. No estoy seguro de cómo se resolverá esto, pero hemos perdido dinero y mucho tiempo y estrés y todavía no tenemos el frigorífico adecuado.

My washer is a lemon. I have complained so much but it doesnt seem to do any good. Thank God I bought the extended warranty. The last two times goes to show how badly the washer was made. When the repairman came out to fix it, the numbers didnt tell him what was wrong, So he had to start looking for things.A belt was broken like a fan belt in a car, after taking that off, he tried to move the inside around. It still wouldnt move. He then took the motor top off and found down inside a pillow case wrapped around the motor. I was without a machine for 10 days. Now are you ready for this? I didnt get to use my machine for 24 hours and its broken again.

Para ser un lavavajillas tan caro es horrible, no limpia ni seca, no importa cómo apiles la vajilla ni qué jabón o secante utilices.

Que se sepa, la página web de Bosch controla cuántas críticas negativas se pueden publicar. La mía fue rechazada cuando me quejé de la desaparición de las letras de los mandos de mi lavavajillas Bosch. En la página web de Bosch hay muchas críticas al respecto. Sería sospechoso que no hubiera opiniones críticas, así que es obvio que algunas están permitidas, pero compara los porcentajes de 5 estrellas y 1 estrella con las opiniones de Amazonas. La historia es bien distinta.

We have had 2 warranty claims and repeated problems with the cleaning performance of the machine. For the past year, we have complained and Bosch blames that the poor cleaning is due to the removal of phosphates from detergents. We get a white film on glass and silverware, food left on dishes, and dishes remained greasy. We have tried all of Boschs suggestions but to no avail. We have had the machine for 3 years. Now, we are washing dishes by hand.

Después de una amplia investigación sobre el mejor lavavajillas del mercado, descubrimos que era Bosch. Compramos uno en 1.30.16 en Sears. En el momento de la entrega nos dijeron que el hecho de que nos dijeran, y había un cartel en el lavavajillas que compramos, que recibiríamos un suministro de pastillas para lavavajillas Finish, era un error. Me dijeron que llamar y tratar con Bosch en él no llegó a ninguna parte con él. Sears tuvo que volver porque no estaba conectado correctamente antes de que pudiera utilizarlo. Después de conseguirlo, funcionó bien durante los pocos meses que lo usamos. Sólo estuvimos en la propiedad en la que se instaló un máximo de 5 meses. El lavavajillas empezó a darnos un código E20 y cuando lo buscamos en Internet decía que era un problema de la bomba o del motor. Primero llamé al servicio técnico de Sears y me dijeron que tardarían al menos 2 semanas en atenderlo. Llamé a Bosch y nos dieron un número y nos dijeron lo mismo 2 semanas como mínimo. Fui a chatear en línea con Sears y me dijeron que la bomba y el motor tenían al menos 2 años de garantía. Hoy vino el reparador y nos dijo que la bomba estaba mal y que la garantía no la cubriría. Nos han dicho que llamemos directamente a Bosch para hablar con ellos y llevan todo el día intentándolo pero no consiguen que nadie conteste. Me ponen en espera diciendo que me ayudará la siguiente persona disponible y me quedo en espera pero al final me cortan. Es frustrante. Este lavavajillas cuesta mucho más que otros pero estábamos dispuestos a hacerlo pensando que sería el último que compráramos. Después de apenas usarlo nos dicen que la reparación costará entre 400 y 500 dólares. No es aceptable. Esperemos que al final alguien de Bosch nos conteste y nos atienda pero no podemos seguir llamando semana tras semana. Ya van 3 semanas sin el lavavajillas que de todas formas solo usamos unos meses.

Last year, I bought a Bosch dishwasher for near $1000. That was really a smart dishwasher and consented me for operation. I found that some micro and macro cracks have appeared in the top front plate of the set. As I am a specialist and a lecturer in the university, I found that these cracks are a result of humidity and low quality of the top plate of the set. I contacted the Bosch agency in Esfahan, Iran regarding warranty, but only faced very irresponsible statements. Contacting the Dubai agency also had no result. So if you have decided to buy this brand, please be careful.

Machine does poor job of cleaning. Leaves residue of tiny particles of food especially herbs and greens. Have to go through load when cycle is done and rewash about half.

This product hasnt worked since day one. Customer service run around. Product has been worked on multiple times, told couldnt replace until worked on, now that the same code has come up again they say sorry cant do anything warranty up... (just one year) on a product that never worked to begin with. We bought extended warranty, still claims they take no responsibility and point blame to store bought from. Bosch delays all service calls for multiple weeks before coming and when the product broke 2 days after being fixed (supposedly), We had to wait again. They conveniently wont replace and then want no responsibility. This is the only review I have ever written and sadly I am unable to use my oven at all. This is very difficult as I have a family. 3,000 dollars is a lot of money to have a decorative storage unit. Please go with another company that will respect the consumer. I honestly dont know how this company is in business as we were dealing with the senior customer service representative, Courtney **, who completely disregarded the fact that this product was dysfunctional since day one. This company needs to reevaluate customer service and acknowledge that sometimes a product is faulty and you as a business need to stand behind your product.

Las torpes bandejas de plástico grueso no aguantan muchos platos que salen mojados. Mi Miele de 12 años fue desechado erróneamente por un problema de fontanería mal diagnosticado. Problema de fontanería resuelto. Doné el lavavajillas Bosch a la caridad y compré un nuevo Miele. Estoy encantado con mi nuevo Miele.

It cleans OK but lacks a good drying feature. I had a lower model previously and it worked much better than this higher end one. Silverware is still dirty at times, pans and glasses still wet. I love the light at the bottom showing its on because it is so quiet. It has a 3rd shelf, a variety of ways to arrange dishes by either leaving the tines up or down. It seems to be smaller than the older models. Very sleek, hidden controls. The light at the bottom showing it is on almost bleeds across the floor. The lower end model I had before didnt do this, just a red dot. Ive had this one exchanged and it still bleeds all over the floor. Just not up to snuff, like the older, less expensive model was.

Bosch 500 Series HBE5451UC - Desde la instalación en adelante el horno no calentaba a temperatura. Lo compramos a través de Sears. Llamé a Sears Repair dos veces. Me dieron largas y me pidieron que hornease varias cosas y que llevase la cuenta del tiempo que tardaban en hornearse. A Sears no le interesó mi problema. Llamé a la línea de servicio de Bosch. Me dieron el nombre de un excelente servicio de reparación que conduciría 60 millas a mi casa en las montañas. El técnico de reparación evaluó el horno y descubrió que tenía una placa defectuosa, supongo que una placa de circuito. Fueron necesarias 3 visitas del técnico de reparación. Primero enviaron la placa equivocada. Una vez instalada la placa correcta, el horno alcanza la temperatura. Sin embargo, sigue sin hornear bien de manera uniforme. Se cuece más rápido en la parte trasera del horno que en la delantera. Tengo que vigilar o el pan o la tarta se quemarán en la parte trasera del horno mientras que en la parte delantera todavía están pálidos. Sólo hay un par de raíles con el horno. Intenté comprar un segundo par para poder hornear 2 sartenes a la vez y no están disponibles. Así que intenté introducir un molde sin los raíles. ¡Es muy peligroso! Hay que tener mucho cuidado para que no se caiga el recipiente y su contenido caiga al suelo. Por lo tanto, el horno tiene un uso muy limitado, con una sola rejilla utilizable para una sartén, lo que limita la cantidad que se puede colocar a la vez. Este es el 3er horno de pared que hemos tenido en este armario en los 40 años que hemos vivido en la casa. Está a 34 pulgadas del suelo. Cada vez que abro el horno sopla aire caliente en mi cara empañando mis gafas. Tengo que dar un paso atrás y esperar a que mis gafas se despejen antes de poder comprobar o sacar lo que se está horneando. Como enfermera de salud pública me preocupa que este horno tenga demasiados problemas de seguridad y sea una amenaza para el consumidor.

I bought a Bosch Dishwasher model Avantixx SMS53A02GB/01 three years ago. After three years used only for domestic purposes i.e. once a day, the machine started leaking water on the bottom side. Following the heating system broke down and the Bosch engineer suggested not to repair the machine as it will have costed more than the actual value. How can a RELIABLE manufacturer like Bosch produce a bad product like the Avantixx and also charge you £100 for letting you know that it has broken down beyond repair in just three years? Shame on them. I will not advise anyone to buy one of their dishwasher machine.

Model # B22CS80SNS/01 - First catastrophic failure of fridge in 2013 resulting in over $700 loss of foodstuff. Case **. Replaced ice-maker in mid-2017. Second catastrophic failure in Thanksgiving Week 2017 with over $1000 loss of food products. Case **. Contacted Bosch and was promised that they would schedule a diagnostic check on the appliance. NOTHING has been done three (3) days later. Representative Ishtiaq ** actually DECLARED TO ME THAT THE FRIDGE WAS APPROACHING ITS USEFUL LIFE OF SEVEN (7) - YES, 7 YEARS! Im now getting ready to dispose of the dishwasher. I cannot afford a $1700 fridge every 7 years and a $600 dishwasher every 4 years. Not to mention the loss of food products and having to put up with the lies and poor Bosch customer service. You have been warned.

Compré una cocina deslizante Bosch muy cara y estamos muy decepcionados. En primer lugar, el horno tarda una eternidad en calentarse, la puerta del horno tiene algo entre los paneles de cristal que obstruye ligeramente la vista (ocurrió justo un año después de la compra), sustituimos el panel eléctrico, lo que nos costó 450 dólares, y ahora ninguno de los quemadores se enciende, ¡así que aguanta otra reparación! Todo esto en un periodo de cinco años. No compren Bosch - ¡es una basura! Nunca hemos tenido que reparar nuestras Kenmores baratas, ¡nunca!

Muy mala calidad. El horno combinado y el microondas se han estropeado 3 veces en menos de 2 años después de la compra. Las piezas tardan hasta 3 semanas en llegar. Tengo un calentador que se rompió 1 semana después de la compra... El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca llaman para dar el estado... Se van corriendo. Dice que es alemán pero en realidad es de fabricación china.

The control module failed and the motor burned up on the Axxis Washer. Total repair cost was $700.00. The repair technician was shocked at the amount of soot and black carbon inside the washer body, and he commented, You are lucky you didnt have a fire. Extensive emails with Bosch finally elicited a response: Tough and have a nice day. Bosch appliances are overpriced and do not deliver the quality nor reliability they represent in their brand. I would never buy again nor recommend it to my worst enemy. Simply put, in German, with Bosch: Alles immer schiesse. Buy domestic. Its cheaper to replace a domestic unit than repair a Bosch.

So... Im standing in the kitchen around 11 pm, watching a soccer game, getting ready to take the dog out. The bottom oven was on Proof at 95 making yogurt. I hear pop! pop!, look over at the 6-year old Bosch double oven. Flame is coming out of the vent at the top left of the oven. I walk over & blow on the flame. It goes out but is still smoking so I get the fire extinguisher & spray the vent a couple times. I spend the next hour or so cleaning up white powder that spread a lot further than I would have expected. Next day I call the local Bosch Certified Technician. We pull the ovens out so we can see the control boards behind the control panel at the top. Main control board has four melted relays as well as a bundle of burnt wires. Tech says he is going to recommend the oven be replaced instead of repaired, that there is probably more damage that will show up later and we will never trust this oven again. Tech takes a picture to send to the Bosch regional rep along with his report & says to call Bosch customer service. CSR says they need a copy of the original sale receipt. Of course, we cannot find it. I send the original packing sheet and call again. Different CSR says she will see if they can find it in their system & gives me the File #. Call again & CSR says they have enough info so it has been submitted to upper management, should have response in a couple days. The response: Bosch will replace the oven with the current equivalent model prorated. That means if we pay them $1649.50 (half the MSRP) they will remove the burnt oven, ship & install a new oven. I say My oven should not start on fire! Bosch should replace it with an oven that wont burn up without cost. CSR says he will submit my request. 2nd response is the same. The oven was part of a Bosch package including stove top, microwave, dishwasher, washer & dryer, refrigerator & tankless hot water heater. The control board burst into flame & apparently Bosch has no interest in finding out why. We rejected Boschs offer & purchased a different brand.

Bought washing machine with 100 credit card, so we overpaid Bosch. Then they say it has expired after two weeks from delivery. This company will rip you off big time. Do NOT buy Bosch - ever.

Si las estrellas negativas fueran posibles se las han ganado sinceramente. Nos hemos gastado casi 11.000 dólares en electrodomésticos y el microondas combinado con el horno de pared nunca ha funcionado correctamente. Bosch ha intentado arreglar el aparato tres veces y no lo ha conseguido. He pasado más de 12 horas al teléfono con Bosch, la mayor parte de ellas en espera, intentando rectificar esta situación. He pedido ayuda para que me cambien el electrodoméstico sin éxito. El 1,3,18 vinieron y arreglaron el aparato por tercera vez. Este arreglo consistió en sustituir el panel táctil porque en la segunda visita a la casa el técnico lo sustituyó por el panel táctil equivocado. Cuando el técnico fue interrogado al respecto, dijo: Este es el correcto para su horno, en lugar de sostener los dos uno al lado del otro para determinar que, de hecho, era el incorrecto. Entonces vino otro técnico a sustituir ese panel táctil por el correcto. Ese, en el primer uso apareció con códigos de fallo diciendo que la electricidad estaba demasiado caliente. Diez minutos después apareció otro código que dice error de comunicación y ahora el horno no se enciende. Llamé para pedir que sacaran los electrodomésticos de mi casa y les expliqué mi preocupación por el cableado defectuoso. También les dije que me preocupaba el riesgo de incendio y que mi casa recién construida se quemara. El representante me dijo que tenía que ir a la administración y que se pondría en contacto conmigo en 24-48 horas. No se pusieron en contacto conmigo y después de 72 horas les volví a llamar para descubrir que el primer representante ni siquiera había enviado mi expediente a la dirección. Les expliqué la situación y me dijeron que tendría que ir a la dirección. Entonces pedí que me transfirieran a la dirección porque no tenía fe en que se pusieran en contacto conmigo. Finalmente me transfirieron a una gerente de escalamiento que no pudo ayudarme y me transfirió al supervisor de escalamiento llamado Shawn. Shawn me explicó entonces que nunca me devolverían el dinero de los electrodomésticos y que los tenía atascados, pero que tal vez podrían sustituir el horno. Ya me habían dicho dos representantes que el reembolso de los electrodomésticos era una posibilidad sólo para que este representante extremadamente poco profesional llamado Shawn me dijera que no era una opción. Luego me dijo que tendría que ir a la administración y que se pondría en contacto conmigo en 24-48 horas. No puedo enfatizar lo suficiente mi descontento con todo lo relacionado con Bosch, sobre todo con su servicio de atención al cliente. Son absolutamente cien por cien profesionales que no volverán a tener mi negocio. No volveré a comprar nada que tenga relación con Bosch. Empresa horrible, empleados horribles y productos horribles. Sálvense de esta basura sobrevalorada.

Food does not get off my utensils especially my knives. It looks as though they are rusty when it is food. A no handle dishwasher with buttons on the bottom of the handle does not light up. In a semi-dark kitchen, you cannot see the buttons to select and start the dishwasher. Poor design. I used to have an Asko and I think that it was bigger and brighter. No light inside and no lights outside. Other than that I dont feel one way or another about the appearance. It is really quiet. That is the reason I bought it over others. It does have its drawbacks.

Tuve un Bosch similar en una casa que compré en 2015 y me encanta todo lo que tiene. Me mudé en 2017 y, por supuesto, compré otro frigorífico Bosch. Este funciona bien, pero tiene una característica en los estantes que desperdicia una gran cantidad de espacio y hace que la altura real utilizable de los estantes sea 1 más corta que la altura real. Por alguna razón no me di cuenta en la tienda a pesar de haberlo mirado varias veces. Puede ser que hayan cambiado los estantes recientemente y que el modelo de la tienda no tenga la abrazadera en la parte delantera de cada estante. Es casi imposible de ver en las fotos. Una botella de bebida alta no cabe sin inclinarla y, lo que es peor, los estantes superiores sólo tienen una altura de 1,4 en lugar de 4 si no tuviera ese extraño refuerzo en la parte delantera. Esto hace que sólo los artículos muy cortos puedan ir en ese estante. El estante inferior es de 10 de altura debido a la abrazadera, Hill sin ella, sería de 11 1,8 de altura. Si puedo encontrar estantes sin la abrazadera, me valdría la pena reemplazar estos estantes por mi cuenta porque Best Buy no hará nada al respecto.

I have a Bosch Evolution Gas Range that we have had for about 4 years. I have been quite happy with the range for the most part, except for the ongoing problem with the oven door not closing. I have done some research and it appears to be a very common problem that has been going on for years! I am extremely unhappy that such a well known company with such a good reputation would risk losing satisfied customers by ignoring this issue! Dont you understand that poor customer service can destroy that wonderful reputation? How can I, in good conscience, recommend a company that will not take responsibility for a chronic and common problem with their product? The answer is, I cant! Im very disappointed. Dont think another Bosch will be in my future if something doesnt change. All these customers with door issues should not be ignored. Do a recall and fix the problem! I rate customer service a 0.

I purchased a Bosch dishwasher model SHE45M05UC that was delivered in August 2009 from Freidmans Appliance in Pleasant Hill, CA. I had my last dishwasher, a Whirlpool for over 20 years without a single problem. Freidmans told me they were out of stock of the model that I originally ordered and substituted in the SHE45M05UC. I ordered the model just below this one. I noticed after I began using it that the rack continually got stuck even when I pushed it in very carefully. This caused many of my dishes to break when they clashed against each other as the rack jammed. I have a stack of cracked and chipped dishes, and have suffered a lot of damages. Freidmans did nothing to help me when I reported it to them. I didnt live in my house or use the dishwasher in 2010, I am the only one who uses it and I only run it about once a week or so. I also reported the problem to Purcell Murrays showroom in Brisbane and talked directly to one of the owners about it and he failed to replace the dishwasher. About a month ago towards the end of June, all of a sudden a huge amount of suds came poring out of the dishwasher as it was running. When I opened the dishwasher it was full of suds and full of water at the bottom of the dishwasher. I called Freidmans and spoke to Shannon who told me she would call Bosch service center to see what could be done and she would call me the following day. She never called me. I left several messages for her yet she failed to return my calls. I recall back in 2009 when I talked to Steve, the man who sold me the faulty dishwasher - he never would return my calls and he refused to exchange the dishwasher when I reported the fault with the rack that always sticks. I went into Freidmans yesterday to follow up because Shannon had failed to call me as she said she would and had not returned my calls. The salesman Steve had a little smile on his face as I discussed the issue with Shannon. Shannon again said shed call me the next day which was Monday, yet she didnt call the next day. Today I called for Mathew **, the store manager, just as I did back in 2009. Mathew does not ever return calls. I was told by Shannon that Mathew would call me in a few minutes and now one hour later he has not called me. I called a couple of times asking for Mathew and he would not come to the phone. I have used the dishwasher no more than 200 times in the past years and most of the time it is only half full and I run it on light. Now it does not work at all!! You dont want to do business with Freidmans in Pleasant Hill, CA and definitely dont want to purchase Bosch appliances. I know there is a class action lawsuit against Bosch for their washer dryers and I bet there are enough consumers with dishwasher problems to support a suit for the dishwasher defects. Bosch does not support or stand behind their products and Freidmans doesnt either. In fact I have never experienced such inconsideration for customers as I have at Freidmans. They are just about making a fast buck and could care less if their customer is ripped off. What do you say?