Tipos de aparatos


Marcas de electrodomésticos


Categorías de artículos


Más artículos


Rheem Accesorios
Rheem Accesorios

Rheem Accesorios

El sistema de confort ideal para cualquier hogar es aquel que simplemente funciona sin que usted se dé cuenta. Rheem se especializa en sistemas confiables, silenciosos y eficientes que hacen que su hogar sea cómodo. Ya sea que necesite mantenerse fresco en verano, cálido y tostado durante el invierno o igualmente cómodo durante todo el año, Rheem tiene la solución para su hogar. Explore la línea completa de Rheem de aires acondicionados, hornos y más de alta calidad, sostenibles y de alta eficiencia a continuación.





POR FAVOR SELECCIONE DE LOS TIPOS DE APARATOS A CONTINUACIÓN


Rheem Accesorios


Reseñas de productos:

Compré un calentador de agua Rheem de 40 galones y lo instalé, pero no co
Compr√© un calentador de agua Rheem de 40 galones y lo instal√©, pero no consegu√≠ que funcionara. Llam√© a la compa√Ī√≠a de gas pensando que era un problema con nuestro gas. No era el problema. Llam√© a Rheem y enviaron una pieza (que tampoco era el problema). Les llam√© de nuevo para cambiar el calentador de agua y me dijeron que no, que si daba un c√≥digo se pod√≠a arreglar. Mientras tanto ten√≠amos que ir a casas de familiares para ducharnos. Nos dieron un c√≥digo de restablecimiento para intentar reiniciarlo. Funcion√≥ durante 4 horas y luego se volvi√≥ a apagar. Intentamos reiniciarlo de nuevo con el c√≥digo y el maldito calentador explot√≥ a 15 cent√≠metros de la cara de mi marido. Por suerte no se lesion√≥. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente, muy cabreado y le dijeron a mi marido que cortar√≠an la llamada si no se calmaba, ni siquiera le preguntaron si estaba bien. Finalmente lo enviaron a reclamaciones. Despu√©s de 10 d√≠as de tener esta cosa estamos recibiendo q c√≥digo para cambiar... ¬°¬°¬°No estoy contenta!!!
Publicado: December 31, 2015
Jennifer of Sublette, KS
Fuente: consumeraffairs.com

Less than a year ago, I had two brand-new Rheem heat pumps installed to the
Less than a year ago, I had two brand-new Rheem heat pumps installed to the tune of $16,000. One of these units had a factory defect which resulted in nearly $1,600 in electric overages (as the defect made it so that our home was unknowingly running on the ‚€ėemergency heat‚€ô setting for two months). As soon as I realized that something was amiss, I contacted the company ‚€ď where their customer service agent led me to believe that such charges would be reimbursed provided it was deemed a defective part. HOWEVER, given the situation with COVID, she also informed me that unfortunately no agents would be able to do a home visit ‚€ď and therefore the defect could not be verified.
Publicado: February 20, 2019
Trevor Green Lane, PA
Fuente: consumeraffairs.com

En realidad, tuvimos que reemplazar una parte del aire central de aproximad
En realidad, tuvimos que reemplazar una parte del aire central de aproximadamente 120 d√≥lares. Pero el electricista dijo que estar preparado para reemplazar su unidad dentro de un a√Īo. Sheands viejo y m√°s all√° de su esperanza de vida. Sheands una buena chica B, C la mayor√≠a mueren mucho antes de esto y ella s√≥lo ten√≠a un par de problemas, nada importante. Yo me quedar√≠a con la misma marca. Rheem. As√≠ que ahora estamos comprobando en algunos. Y contento de haber tenido cabezas para arriba. Porque podr√≠amos mirar alrededor y el precio.
Publicado: November 14, 2015
Diana of Mount Holly, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Quer√≠a sustituir un calentador de agua RUUD de 30 a√Īos. Descubr√≠ que Rhe
Quer√≠a sustituir un calentador de agua RUUD de 30 a√Īos. Descubr√≠ que Rheem es ahora propietaria de Ruud. Intent√© comprar un Rheem por lealtad y NING√öN distribuidor local me vendi√≥ uno sin instalarlo. Encontr√© uno en Amazon y obtuve el env√≠o gratuito. Lleg√≥ en muy buenas condiciones. Lo instal√© y efectivamente el tap√≥n de la varilla del √°nodo estaba agrietado a trav√©s de las roscas y ten√≠a fugas. Esto fue causado por el peso suspendido durante el env√≠o. Rheem se neg√≥ a garantizar la pieza, dijo que no era una pieza que garantizaban. Irrealmente, me puse en contacto con Amazon y me dijeron que me reembolsar√≠an el precio de compra de la pieza. Lo hicieron (me encanta Amazon). Despu√©s de 3 a√Īos, mi hija subi√≥ el tanque a la mitad (C) en el termostato. En 2 d√≠as la parte superior del tanque se hundi√≥ 2 y lo hizo demasiado peligroso para seguir us√°ndolo. Despu√©s de varias llamadas y el env√≠o de fotos a Rheem, aceptaron la garant√≠a (v√°lida hasta 2018). El √ļnico problema era que NING√öN distribuidor se encargar√≠a de la reclamaci√≥n de la garant√≠a porque ellos no lo hab√≠an instalado. Me puse en contacto con Rheem de nuevo sin respuesta. Entonces present√© una queja al Better Business Bureau para obtener un reembolso completo debido al hecho de que tuve que conducir 50 millas y comprar otro tanque de marca para instalarlo para que mi familia tuviera agua caliente. Rheem volvi√≥ a jugar su juego de demora y quer√≠a comenzar el proceso de cambio de garant√≠a de nuevo. Le contest√© que no quer√≠a un dep√≥sito, que ya ten√≠a uno. Quiero que me devuelvan el dinero. Se negaron. Rheem tiene que tener el peor servicio de atenci√≥n al cliente de todo el mundo empresarial. NUNCA COMPREN UN PRODUCTO RHEEM. Funcionan con el modelo de negocio de la red de distribuidores, totalmente obsoleto, para fijar los precios y hacer imposible obtener una garant√≠a. Incluso si usted tiene su distribuidor instalar la unidad habr√° mucho costo involucrado para que la garant√≠a de reparaci√≥n de cualquier cosa. La gente de gesti√≥n de RHEEM es terrible.
Publicado: August 28, 2013
Gregory of Jamestown, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Recientemente compró una casa (febrero de 2018). El vendedor reemplazó to
Recientemente compr√≥ una casa (febrero de 2018). El vendedor reemplaz√≥ todos los electrodom√©sticos antes de la venta, incluyendo un calentador de agua Rheem. El calentador de agua se volvi√≥ defectuoso en menos de un a√Īo. La compa√Ī√≠a se niega a honrar su garant√≠a de 12 a√Īos para el producto instalado hace menos de un a√Īo debido a que no soy el comprador original de la unidad. ¬ŅQu√© ha pasado con las empresas que respaldan sus productos? Empec√© a buscar en los comentarios y he encontrado muy pocos que hayan sido positivos sobre esta empresa de nombre familiar. No comprar√© ning√ļn producto de Rheem en el futuro. Muy decepcionado.
Publicado: May 2, 2018
John of Brooksville, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a Marathon 85 gallon Water Heater from Home Depot and had to wait
Purchased a Marathon 85 gallon Water Heater from Home Depot and had to wait three weeks for it to be shipped from the east coast of Georgia to Columbus Georgia. After receiving the tank, and getting it installed, the ‚€úVacuum Relief Valve‚€Ě malfunctioned, saturating my drywall (which I had to replace). Called Rheem and was initially told it would be 5 to 7 days for replacement parts. Having explained my situation, they overnighted the parts. 30 minutes after receiving the NEW PARTS I installed the new Vacuum Relief Valve, and wouldn‚€ôt you know it, it Malfunctioned once again all over my drywall. I called Rheem and was informed that I would have to pay out of pocket for an authorized rheem service technician to come out and fix the NEW water heater. So, I remove the hot water tank and returned it back to Home Depot. If you are in the Columbus Georgia area and in need of a large water heater, do not buy a Rheem 85 gallon Marathon hot water heater that is discounted in price. It will cost you more than you know. The Rheem Marathon 85 gallon Water Heater is a piece of Plastic JUNK.
Publicado: August 26, 2021
Rick of Fort Mitchell, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Tanque del calentador de agua de la serie GG. Compré mi tanque del calenta
Tanque del calentador de agua de la serie GG. Compr√© mi tanque del calentador de agua en 2013 y delante del tanque hab√≠a una gran nota que dec√≠a 6 a√Īos de garant√≠a. Y efectivamente 6 a√Īos despu√©s tengo que comprar un nuevo tanque. La parte superior acaba de empezar a perder agua. No estoy seguro de lo que los fontaneros pueden hacer as√≠ que me dijeron que comprar uno nuevo.
Publicado: January 16, 2020
I. of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Hace 6 a√Īos, compr√© un calentador de agua RHEEM en Home Depot que s√≥lo d
Hace 6 a√Īos, compr√© un calentador de agua RHEEM en Home Depot que s√≥lo dur√≥ 3 a√Īos con s√≥lo dos personas en el hogar. El 18 de junio de 2015, compr√© un American Standard de un minorista privado despu√©s de investigar el mejor calentador de agua para comprar que tambi√©n dur√≥ s√≥lo 3 a√Īos. Fue un terrible y estresante calvario con ambas compa√Ī√≠as. Rheem y American Standard enviaron cada una de las piezas para su garant√≠a de 6 a√Īos estirando dos semanas hasta que me estres√© al punto de comprar uno nuevo porque ninguna de las piezas resolvi√≥ el problema. ¬°¬°¬°Aparentemente esto es con lo que cuentan estas compa√Ī√≠as... el cliente hart√°ndose hasta el punto que elegimos comprar otro calentador de agua por $800 cada 3 a√Īos a cambio de una ducha caliente!!! Soy un padre soltero que trabaja a tiempo parcial para el LAUSD en las vacaciones de verano con 766 d√≥lares a mi nombre. Ah√≠ van nuestros ahorros de verano... otra vez. Es hora de probar otra compa√Ī√≠a. Estoy convencida de que todas son iguales... pueden durar 3 a√Īos si tienes suerte. Es como tirar de los dientes para conseguir que el honor de la garant√≠a, y usted no conseguir√° un reemplazo sin gastar una tonelada de dinero para un profesional con licencia en el proceso, que es por eso que estoy comprando otra marca. El calentador de agua que ten√≠a cuando me mud√© aqu√≠ dur√≥ aproximadamente 12 a√Īos sin problemas. La vieja escuela. Ya no los hacen como antes. Nos vemos en 3 a√Īos.
Publicado: July 27, 2018
Patricia of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I have had this water heater for 1-1/2 years and every 6 months have to hav
I have had this water heater for 1-1/2 years and every 6 months have to have the igniter changed. Getting very expensive for the part and labor. I could have bought a new water heater (certainly not a Rheem though). They know they are having a problem with this so why aren‚€ôt they fixing it to make their customers happy. This Rheem gas water heater is CRAP. I always thought Rheem had a good name and quality product. Not anymore. Do not buy from this company. Only wish I had researched before I bought it.
Publicado: February 15, 2022
Catherine of Laughlintown, PA
Fuente: consumeraffairs.com

He hablado con Rheem. La garantía comienza cuando se fabrica, no cuando se
He hablado con Rheem. La garantía comienza cuando se fabrica, no cuando se instala. La mujer trató de conseguir una extensión, pero el hombre de GE que hizo el calentador de agua dijo: No se puede extender. Así que, como ya han pasado 2 días de la fecha, tengo que pagar 300 dólares para que se instale una nueva válvula de gas.
Publicado: July 11, 2016
Philip of Collinsville, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I called the company about my tank that‚€ôs 2 years old and started le
I called the company about my tank that‚€ôs 2 years old and started leaking, the plumber I called told me that the gas control has to be replaced. Every representative said it‚€ôs a different problem and they didn‚€ôt want to send me the part my plumber needed to fix the tank. Now I‚€ôm stuck with a leaking tank that‚€ôs only 2 years old.
Publicado: September 17, 2019
L of Brooklyn, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Instalé un calentador de agua eléctrico Rheem de 50 galones en septiembre
Instal√© un calentador de agua el√©ctrico Rheem de 50 galones en septiembre de 2016 y ten√≠a una fecha de fabricaci√≥n del 23 de agosto de 2016, menos de 2 a√Īos. Me di cuenta de que la pintura se estaba descascarando alrededor de la parte inferior y que se estaba formando algo de √≥xido alrededor de la parte inferior y donde la pintura se estaba descascarando. El calentador de agua est√° en una habitaci√≥n del s√≥tano, pero est√° en una plataforma de madera y no en un suelo h√ļmedo, y tiene un deshumidificador a 1,5 metros de distancia. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem para explicar el problema. Me pidieron fotos, que les envi√©. Miraron las fotos, y procedieron a culpar a la condensaci√≥n de estar en el s√≥tano, a pesar de que est√° fuera del suelo y justo al lado de un deshumidificador. Es justo a la par con otras experiencias con Rheem. No respetan las garant√≠as y ponen todo tipo de excusas para no tener que reemplazar nada. Esta unidad tiene una garant√≠a de 6 a√Īos en el tanque, y tiene menos de 2 a√Īos. Nunca he tenido un calentador de agua de √≥xido en el exterior de la condensaci√≥n. El √≥xido en el tanque es un signo de falla del revestimiento interno y s√≥lo empeorar√°. Por suerte, compr√© la garant√≠a extendida de Home Depot ya que Rheem es in√ļtil y jode a sus clientes. Es una empresa horrible.
Publicado: June 28, 2018
Chad of Pennellville, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de 2 a√Īos, el dep√≥sito de agua caliente Classic de 50 galones ha
Despu√©s de 2 a√Īos, el dep√≥sito de agua caliente Classic de 50 galones hace fuertes ruidos de estallido y crujido. El fontanero independiente se puso en contacto con Rheem para arreglar o sustituir el dep√≥sito. En una c√°scara de nuez Rheem dijo si todav√≠a est√° calentando el agua ignorar el ruido. No pueden arreglarlo. Un servicio y una garant√≠a muy pobres. No recomiendo Rheem.
Publicado: October 31, 2019
John of Calgary, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una nueva unidad A,C el 12 de marzo de 2014 para una casa secunda
Compramos una nueva unidad A,C el 12 de marzo de 2014 para una casa secundaria en Fla. Esta unidad no es un alquiler. Es utilizado por nosotros unos meses al a√Īo. Compramos la propiedad unos a√Īos antes y todav√≠a ten√≠a el a,c original, as√≠ que decidimos estar seguros y comprar uno nuevo. ¬°ERROR! Usamos una compa√Ī√≠a local de A,C en esa √°rea y compramos un RHEEM junto con el contrato de mantenimiento semi-anual. Recientemente hicimos un viaje a Florida y descubrimos que el aire acondicionado no funcionaba y que tambi√©n se hab√≠a congelado causando pisos mojados. Llamamos a nuestra compa√Ī√≠a de aire acondicionado. El costo fue de 500.00 para venir el lunes 1,2 (un d√≠a festivo). S√≥lo estuvimos all√≠ unos d√≠as y necesit√°bamos arreglarlo para evitar el moho. Ten√≠an que poner un tinte en el sistema para ver si hab√≠a una fuga. Bueno, hab√≠a m√ļltiples fugas. As√≠ que por un addtl 586,00 para la mano de obra que lo arreglar√≠a. ¬°Su garant√≠a es una broma! Rheem sabe que sus productos son defectuosos y s√≥lo duran un corto per√≠odo. Deber√≠an pagar la mano de obra para arreglar su producto defectuoso. Me gustar√≠a que pudi√©ramos unirnos e ir tras ellos por vender productos defectuosos y hacerles responsables de los costes asociados a sus defectos. Esto es los Estados Unidos de Am√©rica, nos merecemos m√°s.
Publicado: January 9, 2017
Beverly of Naples, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una unidad NUEVA a través de una empresa de marketing en Ebay. Ver
Compr√© una unidad NUEVA a trav√©s de una empresa de marketing en Ebay. Verifiqu√© con Rheem que el n√ļmero de serie nunca hab√≠a sido registrado. Instal√© la unidad y en cinco a√Īos el intercambiador de calor ha fallado dentro de los par√°metros de la garant√≠a de 12 a√Īos. He ido de un lado a otro con esta empresa y me he dado cuenta de que no respaldan sus productos por cuestiones t√©cnicas. ¬°Tengo el recibo que el vendedor quiere ayudar y la empresa Rheem dijo que est√°n fuera de la imagen! Es entre el vendedor y yo. ¬°Huelo a esti√©rcol otra vez! Cualquier tienda que venda productos del fabricante no es responsable de la garant√≠a... el fabricante lo es una vez que se presenta un recibo leg√≠timo. Conclusi√≥n: RHEEM NO TIENE √ČTICA, INTEGRIDAD NI ORIENTACI√ďN AL CLIENTE. Aprenda de mi experiencia>>> ¬°por qu√© comprar√≠a su producto despu√©s de leer esta rese√Īa! Tengo mensajes de correo electr√≥nico de esta versi√≥n corta de una revisi√≥n que estoy publicando>> Aprender de otros desgracia andamp; experiencia
Publicado: September 25, 2020
Sajid of Kingston, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Sustituimos nuestro calentador de agua de 20 a√Īos por un Rheem porque era
Sustituimos nuestro calentador de agua de 20 a√Īos por un Rheem porque era una buena marca y ha existido. Funcion√≥ bien durante una semana y luego el piloto se apag√≥. Se volvi√≥ a encender y a los 2 d√≠as se volvi√≥ a apagar. Luego se apagaba cada dos horas. Llam√© al servicio t√©cnico de Rheem y me dijeron que un fontanero se pondr√≠a en contacto conmigo. El fontanero vino y determin√≥ que era el control de gas principal. Tard√≥ 4 d√≠as en conseguir la pieza y la instalamos y segu√≠a haciendo lo mismo. Volv√≠ a llamar al servicio t√©cnico y quer√≠an que llev√°ramos el conjunto del quemador para comprobar si se hab√≠a disparado algo. Si era as√≠, enviar√≠an otra pieza. Llevamos casi dos semanas sin agua caliente. Estoy cansado de las evasivas y lo he devuelto a Home Depot para que me devuelvan el dinero. Estoy muy decepcionado con toda la situaci√≥n. Podr√≠an haber enviado las piezas de un d√≠a para otro en lugar de esperar d√≠as por ellas.
Publicado: December 28, 2019
Laurie of Rocklin, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El a√Īo pasado en octubre compr√≥ una unidad de calefacci√≥n y aire acondic
El a√Īo pasado en octubre compr√≥ una unidad de calefacci√≥n y aire acondicionado Rheem instalada por un distribuidor local Dynamic Air Haledon NJ. El tablero en el horno sopl√≥ durante el primer invierno. La cual fue arreglada y la unidad de AC se mantuvo congelada todo el verano. El instalador todav√≠a no ha sido capaz de resolver el problema y han pasado d√≠as y noches sin aire debido a la congelaci√≥n del condensador. ¬ŅAlguien m√°s tiene este problema?
Publicado: August 10, 2015
Vito of Hawthorne , NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Mi calentador de agua Rheem de 8 meses de antig√ľedad se ha derramado los 4
Mi calentador de agua Rheem de 8 meses de antig√ľedad se ha derramado los 40 galones que hab√≠a en el tanque. Llam√© a Rheem y me dijeron que no estaba cubierto porque su garant√≠a comienza cuando ELLOS lo fabrican, ¬°NO cuando uno lo compra e instala! Le pregunt√© a la representante de servicio al cliente, menos profesional, c√≥mo pod√≠a saber que hab√≠a sido fabricado y, con una risita, me dijo: Oh, no lo sabr√≠as. Habl√© con 4 personas a lo largo del d√≠a, cada una con una explicaci√≥n diferente. Me enviaron un correo electr√≥nico sobre la realizaci√≥n de una prueba de fugas que s√≥lo inund√≥ mi cuarto de servicio ¬°Una segunda vez! Nunca, nunca, volver√© a comprar un calentador de agua Rheem. Es evidente que est√°n mal hechos, y su servicio de atenci√≥n al cliente es peor.
Publicado: August 31, 2020
Steven of Bolingbrook, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos instalar este calentador de agua pensando que habíamos conseguido
Hicimos instalar este calentador de agua pensando que hab√≠amos conseguido lo mejor del mercado. Sin embargo, tras la instalaci√≥n, no se encend√≠a. Descubrimos que se trataba de un cable engarzado cuando instalamos una pieza de repuesto que nos enviaron.No hemos tenido agua caliente de verdad desde la instalaci√≥n. Al parecer, el modelo XE50T12EC55UO se reubica en OFF cada vez que hay una interrupci√≥n de la energ√≠a. Vivimos en una zona en la que la compa√Ī√≠a de energ√≠a tiene la capacidad de apagar el tanque de agua caliente para ahorrar energ√≠a, as√≠ como tener cortes de energ√≠a. Esto significa que TENEMOS que reiniciar nuestro tanque de agua cada vez o no tenemos agua caliente. Cuando hablamos con el servicio de atenci√≥n al cliente, nos dijeron que as√≠ es como funciona el dep√≥sito y que deber√≠amos haber hecho los deberes antes de comprar el dep√≥sito - ¬°Nadie espera eso de un dep√≥sito de agua caliente!
Publicado: May 28, 2014
Diane of New Port Richey, FL
Fuente: consumeraffairs.com

He publicado una queja aquí el 19 de septiembre de 2013 después de tener
He publicado una queja aqu√≠ el 19 de septiembre de 2013 despu√©s de tener que tener Freon reemplazado en mi unidad por segunda vez (verano de 2012 yamp; 19 de septiembre de 2013). La unidad fue puesta en servicio el 25-4-2011. Ahora es 4-11-2014 y el motor del soplador est√° fuera despu√©s de que la unidad funcion√≥ en una base prolongada porque el condensador se apag√≥ debido a FREON BAJO. Ahora parece que tendremos que recargar el fre√≥n y reemplazar el motor del soplador.NO es aceptable tener que gastar $300 - $1,000 cada verano para mantener un aire acondicionado funcionando - ESPECIALMENTE uno que tiene menos de 5 a√Īos. Parece que Rheem reemplazar√° las bobinas (que saben que tienen fugas de fre√≥n) SI el cliente paga para que un t√©cnico haga una llamada de servicio, coloque las bobinas en agua durante varios d√≠as para localizar la fuga y puedan verificarla seg√ļn los est√°ndares de Rheems. Entonces, el cliente debe pagar para que el t√©cnico haga otra llamada de servicio para reemplazar las bobinas. TODA la mano de obra corre a cargo del cliente, sin mencionar el hecho de que el cliente se queda sin unidad durante varios d√≠as durante el proceso. ¬°Qu√© verg√ľenza para Rheem! Ellos saben de este problema, pero no est√°n haciendo nada para corregirlo.
Publicado: April 13, 2014
Julia of Andrews, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Mi s√≥tano se inund√≥ hace casi tres a√Īos. Tuve que reemplazar el calentad
Mi s√≥tano se inund√≥ hace casi tres a√Īos. Tuve que reemplazar el calentador de agua de all√≠. S√© que compre un Rheem Platinum Performance porque Home Depot dijo que era el mejor. Ahora, es la cuarta vez que no tengo agua caliente. Incluso hubo una retirada del mercado de la que no me enter√© hasta que llam√© por no tener agua caliente. Cuando el reparador quit√≥ el panel frontal... Se quemaron varios cables. Qu√© miedo. Ahora Rheem me dice que me compre un mult√≠metro digital y que les llame para que me ense√Īen a probar el aparato yo mismo. Adem√°s, me dicen que la garant√≠a expir√≥ en 2015, s√≠, el a√Īo en que lo compr√©. Como funciona eso, no compre un Rheem a menos que quiera un producto de baja calidad que la compa√Ī√≠a no cubra cuando se rompa. En mi caso hab√≠a una posibilidad real de un incendio en la casa. ¬°Est√© advertido!
Publicado: May 10, 2018
Sharon of Clarksville, TN
Fuente: consumeraffairs.com

I bought a GE/Rheem 40-gal. power vent hot water heater in June of 2009, Mo
I bought a GE/Rheem 40-gal. power vent hot water heater in June of 2009, Model # GG40T06PVK00, and last week it quit. AB lights on. I turned it off for 10 minutes, turned it back on and watched through the window. I watched the igniter turn red and the gas turned on the burner, lit for a second or two and a click and it shut down and recycled and lit again, this time staying on. This has happened 2 more times. I had an A.O. Smith power vent for 10 years and the only reason I replaced it was because I didnt want to spend $175 on the new power vent that was coming apart. The heater still looked and worked great. My GE/Rheem is just 3 years old and you never know if you will have hot water or not.
Publicado: August 2, 2012
Allen of Memphis, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un calentador, y fall√≥ en 10 d√≠as. Ning√ļn contratista de la zona
Compr√© un calentador, y fall√≥ en 10 d√≠as. Ning√ļn contratista de la zona quiso tocarlo. El servicio de reparaci√≥n de Home Depot no quiso ayudar. Rheem dijo que hab√≠a que comprobar el suministro de gas. Lo hizo un profesional de Rheem. Se ofreci√≥ a pagar por otra prueba que nadie en esta zona hace. Hace 15 d√≠as que no hay calor.
Publicado: December 8, 2014
billy of Porterville, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Reemplazamos un calentador de agua en abril de 2015 con un tanque eléctric
Reemplazamos un calentador de agua en abril de 2015 con un tanque eléctrico Rheem en nuestro alquiler de vacaciones. Septiembre 2016 nuestro inquilino nos llamó para decir que no había agua caliente. No podía creerlo. Tuvimos un fontanero asistir al condominio para descubrir que los cables en la parte superior del calentador de agua se frieron. Necesitábamos un nuevo calentador de agua, por supuesto. Llamé a Rheem el lunes para que me dijeran que tenía que ir a través de quien había comprado el tanque de agua caliente, que era Home Depot. Un representante de Rheem me dijo que me reembolsarían la mano de obra para instalar el nuevo tanque. Todavía estoy esperando a partir de hoy siendo el 13 de febrero de 2017. Rheem tiene el peor servicio al cliente que he tenido. Me dicen que alguien me llamará en un día más o menos. Me dicen que la respuesta tarda de 6 a 8 semanas. Wow su ahora sido 6 meses y todavía no hay respuesta. He terminado con ellos. ¡NUNCA COMPRE UN PRODUCTO RHEEM!
Publicado: February 13, 2017
Tammy of Maui, HI
Fuente: consumeraffairs.com

I am not upset that a part went bad, I get it‚€¶ things happen. The on
I am not upset that a part went bad, I get it‚€¶ things happen. The only reason I gave a second star was because everyone I spoke with was very polite and professional. What is disappointing is that Rheem does not consider my family having hot water for six day an issue. I am betting that the top brass at Rheem have not had to go through their warranty department for a repair, otherwise it would not be this way.Here is an account by date of what occurred afterward. DAY 1 - 12/5/2020: Water heater stops working so I call Rheem Warranty. I was told they were closed and call back tomorrow. DAY 2 - 12/6/2020: I call Rheem and get put on hold for 15 minutes... no problem. They answer and take my info and then transfer me to Warranty. I sit on hold another 30 minutes. They finally answer and we go through a series of Q&A to determine what needs to be done to fix my water heater. It is determined that I need a part and that they will ship it to me... Ok, no problem. I receive an email from Rheem stating the following: Thank you for contacting Rheem. A part has been submitted to the Parts department for processing. Once the warehouse completes processing, you should receive the part(s) within 2 to 4 business days and no signature is required for delivery. Additionally, You should receive an email with tracking information once the warehouse packages your part.Additionally, a request for labor coverage has been submitted to our Dispatch team for processing. You will either receive a call from our dispatch team with labor options or from an independent contractor in your area within 1 business day to setup an appointment. Labor coverage includes the repair or replacement of any part of the water heater due to defect in material or workmanship. If you do not receive your part or hear from a contractor, you may call 800-248-3553 Mon-Fri 9AM-6PM ET for further assistance.Here is where I have a problem... ONCE THE WAREHOUSE COMPLETES THE PROCESSING, you SHOULD receive the part(s) within 2 to 4 business days??? This did not exactly instill confidence that I was going to get hot water back anytime soon. I have six people living in my house‚€¶ my wife and I, an elderly parent, three children and none of us are happy with the thought of waiting six to eight days with no hot water.DAY 3 - 12/7/2020: I do not receive a shipment notification, but I do receive a notification that I have been assigned a contractor to install the part once I receive it. I think to myself; I will get a little ahead of the curve by seeing it they have a part in stock and maybe, just maybe, they can get their part installed prior to Rheems part arriving. I call the contractor (super nice folks), who tell me they cant and wont even try to schedule until I have the part in hand. Disappointed.DAY 4 - 12/8/2020: No shipment notification by noon, so I call Rheem back to find out what is going on. I am back on hold for 20 minutes. Get transferred to the shipping department, wait on hold another 5 minutes. Nice lady tells me that my part has not been processed yet. I express my complete dissatisfaction with Rheem‚€ôs process, so she expedites the shipment (which costs $30) so I will receive the part the next day. I thank her and wait for the part to arrive. I receive a shipment notification that the part is being shipped and should arrive on 12/9.DAY 5 ‚€ď 12/9/2020: Waiting for my part to arrive so I can call the contractor to install it. Based on my prior conversation with the repair guy, it will be another day or two to get someone out. LET‚€ôS ASSUME THE PART ARRIVES, and best-case scenario is that it is the correct one and the contractor installs it the following day. DAY 6 ‚€ď 12/10: Contractor installs the part, and we all get to take a hot shower. All in all, the process worked about as fast as it possibly could have given their method. Which means that it could have easily taken a couple of day longer. HERE IS SOMETHING FOR THE OL SUGGESTION BOX AT RHEEM: 1. Create a few ‚€úAuthorized Repair Centers‚€Ě in each major metropolitan area. 2. Require them to stock some basic parts (like an ignitor switch or gas valve).3. Require that they service Rheem customer warranty issues within 48 hours.Problem solved‚€¶ customer confidence instilled, Rheem‚€ôs good name installed! A happy customer is a return customer! RHEEM‚€¶ 6 to 8 days is TOO LONG to wait for hot water! UPDATE: The part did arrive on time and the contractor scheduled us the following day.
Publicado: December 9, 2020
Dennis of Las Vegas, NV
Fuente: consumeraffairs.com

6 meses después de que expirara la garantía de mi calentador de agua, és
6 meses despu√©s de que expirara la garant√≠a de mi calentador de agua, √©ste revent√≥ y caus√≥ aproximadamente 9.000 d√≥lares en da√Īos. Intent√© ponerme en contacto con ellos pero no consegu√≠ que nadie me ayudara. Este mismo calentador de agua en la casa de enfrente que se construy√≥ en la misma semana que el m√≠o se rompi√≥ en el mismo d√≠a tambi√©n. Obviamente una mala coincidencia pero aun as√≠.
Publicado: March 22, 2021
Matthew of Henderson, NV
Fuente: consumeraffairs.com

El verano pasado sustituí un viejo depósito de agua caliente de propano d
El verano pasado sustitu√≠ un viejo dep√≥sito de agua caliente de propano de 80 galones por este calentador de agua sin tanque para exteriores. En general, ha funcionado como se indica, excepto que ahora tarda el doble de tiempo para que el agua del grifo terminal se caliente. Aunque es molesto, no es demasiado grave. El motivo de esta revisi√≥n fue esta ma√Īana cuando el agua caliente se detuvo a mitad de la ducha. Vivo en el noroeste del Pac√≠fico, mucho m√°s templado que la mayor parte del pa√≠s y bien dentro de la geograf√≠a de trabajo indicada por Rheem. La noche pasada fue fr√≠a (para nosotros), llegando a los 20 grados bajo cero. Esto dio lugar a la congelaci√≥n del tubo de condensaci√≥n impidiendo su drenaje y haciendo que el sistema se apague con un error 29 (tubo de drenaje de condensaci√≥n bloqueado). Este tubo sale directamente de la parte inferior de la unidad. Tuve que salir al fr√≠o para investigar y encontr√© un car√°mbano colgando del desag√ľe que retir√© y puse una l√°mpara de calor al lado y debajo para calentar la parte inferior de la unidad. Cuando se derriti√≥, sali√≥ un torrente de agua y la unidad pudo reiniciarse y volver a funcionar normalmente. Llam√© al servicio t√©cnico de Rheem y la √ļnica sugerencia fue aislar el extremo del tubo de drenaje de condensaci√≥n. No veo c√≥mo esto va a ayudar; el agua seguir√° congel√°ndose mientras gotea hasta el fondo del tubo. ¬°Supongo que mi √ļnico recurso ser√° mantener una l√°mpara de calor en la parte inferior de la unidad en las noches que caiga en los 20s! Me parece que si esta unidad fue dise√Īada para ser instalada al aire libre en √°reas donde baja el nivel de congelaci√≥n y ese tubo de condensaci√≥n tiene que permanecer con flujo libre, habr√≠an encontrado una manera de evitar que esto ocurra con una peque√Īa bobina de calentamiento o algo as√≠.
Publicado: February 5, 2019
David of Port Orchard, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Rheem y el termostato superior se estropeó en
Tengo un calentador de agua Rheem y el termostato superior se estrope√≥ en una unidad que tiene menos de un a√Īo conmigo. Llam√© al n√ļmero de asistencia de la unidad porque no hab√≠a agua caliente. Lo solucion√© y me dijeron que ten√≠a que llamar a un electricista para que comprobara si la unidad ten√≠a la potencia adecuada. Lo hice y la unidad tiene un termostato superior malo. El servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem argument√≥ conmigo que el electricista no hab√≠a realizado las pruebas adecuadas, pero que de todos modos me enviaban un termostato superior. La otra persona del servicio de atenci√≥n al cliente me dijo que la alimentaci√≥n estaba mal y que la unidad estaba mal conectada, pero la unidad ha funcionado bien durante los primeros 7 meses que la he tenido. ¬°¬°¬°Rheem tiene magos trabajando para ellos ahora!!! Este tipo de apoyo fue tan malo y como el cliente me equivoco porque desde su casa donde se sientan contestando el tel√©fono pueden decir c√≥mo tengo esta unidad instalada mal incluso despu√©s de tener gente profesional que lo mira. ¬°¬°WOW Rheem tienes los mejores empleados en la faz de la tierra!! As√≠ que si usted compra un calentador de agua Rheem, prep√°rese para que su familia sufra un DOMINGO de todos los d√≠as para quedarse sin agua caliente y para que su equipo de asistencia t√©cnica le diga al cliente lo equivocado que est√° y c√≥mo ha instalado su unidad de forma incorrecta. Lecci√≥n aprendida: ¬°¬°¬°No compre RHEEM!!! ¬°¬°¬°¬°Para cualquier cosa!!!! Cuatro d√≠as de espera antes de tener agua caliente de nuevo y otros 200 d√≥lares para tener su basura instalada. De verdad. GRACIAS RHEEM. ¬°¬°¬°¬°NO!!!!
Publicado: March 22, 2021
Donald of Fredericksburg, VA
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado dos calentadores de agua sin tanque Rheem en los √ļltimos tres
He comprado dos calentadores de agua sin tanque Rheem en los √ļltimos tres a√Īos. El primero era de tama√Īo insuficiente y dej√≥ de funcionar. Lo entiendo. El segundo fue la serie Professional RTEX-27, que se clasifica como un calentador de agua para toda la casa. Lo tuve durante 11 meses y tambi√©n dej√≥ de funcionar. 743 d√≥lares por un calentador de agua de 10 meses, nunca m√°s.
Publicado: July 6, 2018
Stetson of Wheeling, WV
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de 3 meses falla, luego te enteras de que no hay servicio de
El calentador de 3 meses falla, luego te enteras de que no hay servicio de garantía en tu estado. Después de pagar casi 300 dólares por la reparación en garantía, y 8 semanas en todavía esperando que me devuelvan el dinero. No compren este producto.
Publicado: April 2, 2019
Calvin of Lexington, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Llevo 30 minutos en espera intentando contactar con alguien mientras mi cal
Llevo 30 minutos en espera intentando contactar con alguien mientras mi calentador de agua gotea por todo el s√≥tano. S√≥lo tiene 2 a√Īos. No volver√© a utilizar esta empresa nunca m√°s. ¬°Qu√© estafa! Lleven su negocio a otra parte.
Publicado: September 11, 2019
Matt of Benicia, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua en un Menards local. Fue instalado por un con
Compr√© un calentador de agua en un Menards local. Fue instalado por un contratista. 2 semanas despu√©s de la instalaci√≥n, el calentador de agua comenz√≥ a gotear desde la parte inferior, detr√°s de un panel de √≥xido se estaba formando y no ten√≠amos agua caliente. Mi contratista y yo llamamos al n√ļmero 800 de Richmond, s√≥lo para que nos dijeran que no podemos reemplazar el calentador de agua, que tienen que enviar a alguien para instalar una pieza que creen que podr√≠a estar mal por las fotos que les envi√©. Tengan en cuenta que estamos en invierno y ahora tenemos que esperar 1 semana para que lo arreglen. No hay nada que Rheem pueda hacer o pueda hacer para ayudar, aparte de decirme que la gente para reparar est√° en su propio marco de tiempo. Los representantes con los que habl√© por tel√©fono fueron groseros y no me ayudaron en absoluto. Estoy muy decepcionado, me siento atrapado detr√°s de una roca porque no quiero pagar para que alguien lo arregle y arriesgarme a que no me reembolsen. Si tuviera que hacer esto de nuevo, no comprar√≠a este tipo de calentador de agua s√≥lo por la insatisfacci√≥n del servicio al cliente.
Publicado: February 26, 2020
Sue of Decatur, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Octubre de 2012 El fontanero compró un calentador de agua RHEEM en Home De
Octubre de 2012 El fontanero compr√≥ un calentador de agua RHEEM en Home Depot para mi propiedad de alquiler que no funcion√≥ despu√©s de la instalaci√≥n. RHEEM envi√≥ a su fontanero autorizado que ajust√≥ el tubo piloto para solucionar el problema de encendido retardado, sin coste alguno para m√≠. Ahora, 3,5 a√Īos despu√©s, el piloto no se mantiene encendido y un fontanero diagnostic√≥ un posible problema de termopar. Como mi inquilino quiere agua caliente ahora no tengo la opci√≥n de pedir una pieza que puede o no arreglar el problema. El calentador de agua va a ser reemplazado hoy con un calentador de agua de grado de fontaner√≠a. Estoy agradecido por este sitio porque este verano me van a instalar aire central y no ser√° un producto RHEEM.
Publicado: April 29, 2016
V.J. of Lompoc, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a water heater 5/26/20 and it stopped working within 10 months. C
Purchased a water heater 5/26/20 and it stopped working within 10 months. Called company and they stated that a part in water heater was faulty and they would replace it. They sent me an e-mail that I was able to pay up to $450 for product and installation. Needless to say, the contractors that I spoke to, laughed at that amount. Plus, I could not get any of their contractors out for at least another 2-5 days. I called back and spoke with a supervisor who said I could take it back to store and get replacement. I told her I did not have receipt but I did purchase date and product registration. She said that would not be a problem because they have the ability to look that up in their system. The store only prorated the product. I called again and spoke to another supervisor, Mike #**. I told him that the price difference it ended up costing me was $65.42. He said they would not be able to reimburse me because I didnt have original receipt. I told him that the supervisor I talked to previously said it would not cost me anything. I exchanged the water heater for the EXACT same water heater and they would not reimburse me that difference. Their product did not last 10 months and they obviously do not care about their customers. They do not back up their products. DO NOT BUY!!!
Publicado: March 24, 2021
Anita of Warren, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Rheem es horrible, si un contratista de HVAC intenta venderte uno deshazte
Rheem es horrible, si un contratista de HVAC intenta venderte uno deshazte de √©l tambi√©n. Instal√© 3 unidades en mi casa en 2012 y despu√©s de un a√Īo tuve que reemplazar una bobina del evaporador en una unidad. Despu√©s de 2 a√Īos, las tres bobinas del evaporador ten√≠an fugas y deb√≠an ser reemplazadas, as√≠ como otros numerosos problemas. Rheem cubre las piezas pero no la mano de obra, cada visita ha sido de al menos 500 d√≥lares. El control de confort 2 (termostato Rheem RHC-TST551CMMS) no es programable para un profano, no te dan un manual. Intenta encontrar alguna informaci√≥n para Rheem en internet que no sea para arreglar uno o comprarlo. No hay ninguna, barren en internet para que llames al centro de reparaci√≥n m√°s cercano para que vengan y te cobren por repararlo. Un familiar de fuera de la ciudad que tiene una empresa de climatizaci√≥n me transmiti√≥ que son los menos dependientes y le encantan. Rheem se ha lavado las manos hasta para hablar con el consumidor tambi√©n. Intenta llamar a Rheem, buena suerte. Te dicen que nunca han tenido problemas, ni siquiera est√°n seguros de fabricar unidades de aire acondicionado si tienes un problema. Trate de buscar los manuales en su sitio web, no hay ninguno. Ni siquiera para programar el termostato. Lanzan c√≥digos constantemente y adivina qu√©, llamar al t√©cnico para reprogramar su $ 100.00 m√°s para visitar y $ $ para arreglarlo, que es si te est√°n diciendo la verdad. La compa√Ī√≠a ha tenido problemas con todos sus productos, desde calentadores de agua hasta unidades de aire acondicionado, y niegan haber tenido un problema. No tienen escr√ļpulos y su producto es pura basura. Podr√≠a seguir pero, no vale la pena m√°s que para advertirle, una mejora de la casa de $ 20K se ha convertido en una responsabilidad total.
Publicado: October 20, 2016
Tom of Swr, FL
Fuente: consumeraffairs.com

La m√≠a tiene unos 10 a√Īos y est√° bien. No he tenido ning√ļn problema, ex
La m√≠a tiene unos 10 a√Īos y est√° bien. No he tenido ning√ļn problema, excepto la √ļltima temporada que necesit√≥ fre√≥n. El m√≠o fue instalado por Greg Hookenshoven Heating and Air Conditioning. Gran servicio. √Čl viene r√°pidamente cuando se llama para el servicio. No puedo decir lo suficiente.
Publicado: June 14, 2020
Georgeine of Pittsburgh, PA
Fuente: consumeraffairs.com

I recently had a new Rheem air conditioner/heat pump installed. The Rheem s
I recently had a new Rheem air conditioner/heat pump installed. The Rheem service partner, Blanton & Sons, did not disclose that the Rheem unit they recommended does not qualify for the federal energy tax credits from the Inflation Reduction Act. Further, the contractor indicated Rheem does not have equipment that meets the SEER2 rating requirements for the tax credit. BUYER BEWARE! The tax credit for a split unit is $2,000, so be sure you get equipment that qualifies for this credit. Don‚€ôt trust Rheem or their service partner to disclose their noncompliance before you agree to install a unit. Consider other manufacturers.
Publicado: May 20, 2023
David Charleston, SC
Fuente: consumeraffairs.com

Mi aire acondicionado central Rheem tiene 4 a√Īos. He tenido un problema co
Mi aire acondicionado central Rheem tiene 4 a√Īos. He tenido un problema con una fuga en la unidad exterior y ahora he tenido que reemplazar la bobina interior debido a una fuga. He estado con Rheem durante 40 a√Īos y han sido fiables en el pasado, pero no ahora. Si esta empresa est√° recortando las esquinas para obtener m√°s beneficios, se dirige a un camino sin salida. Si este serpent√≠n interior se estropea de nuevo, no lo reemplazar√© por un producto Rheem (cuya pieza deber√≠a estar en garant√≠a), lo que significa que comprar√© una unidad interior tres veces y una unidad exterior dos veces. ¬°¬°¬°¬°Estoy disgustado al m√°ximo y no recomendar√© Rheem a nadie ni lo volver√© a utilizar, as√≠!!!! Rheem usted tiene mi correo electr√≥nico y puede ponerse en contacto conmigo a voluntad. DISGUSTADO EN BUSH, LA.
Publicado: April 26, 2018
Nathan of Bush, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Durante a√Īos siempre confi√© en Rheem, pero despu√©s de varias semanas he
Durante a√Īos siempre confi√© en Rheem, pero despu√©s de varias semanas he tratado de obtener ayuda y no hay respuesta. Hay muchas personas que dicen que la v√°lvula de gas de los calentadores de agua est√°n mal. Es cierto. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente y la chica me puso en espera y esper√≥ minutos Rheem. Nunca obtuve una respuesta. No compre Rheem.
Publicado: January 30, 2018
Anthony of Stratford, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a water heater from Rheem and it stopped heating after 12 months
Purchased a water heater from Rheem and it stopped heating after 12 months and 1 week. Rheem said it is out of labor warranty and they will send me replacement parts which they did, but I had to spend additional $298 to have them replaced. DO NOT EVER PURCHASE ANY PRODUCTS FROM RHEEM. Instead, spend a little bit more money on a better product from another manufacturer. Rheem also offers the same crappy products under Ruud, Richmond, Paloma, Solahart, Splendid, and GE.
Publicado: January 20, 2022
Jeff of Antioch, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo calentador eléctrico Rheem en Home Depot, lo instalé y n
Compr√© un nuevo calentador el√©ctrico Rheem en Home Depot, lo instal√© y no consegu√≠ que la temperatura del agua superara los 85 grados. Llam√© a Rheem y despu√©s de estar en espera durante 20 minutos me dijeron que lo √ļnico que pod√≠an hacer era enviar piezas de reparaci√≥n que hab√≠a que instalar. Home Depot quiere cobrarme por la instalaci√≥n de las piezas. Ahora tengo que desmontarlo y devolverlo a Home Depot para que me devuelvan el dinero. No compren Rheem. Es una basura.
Publicado: March 2, 2018
James of Mandeville, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un tanque de agua Rheem de 40 galones en The Home Depot. Lo insta
Compramos un tanque de agua Rheem de 40 galones en The Home Depot. Lo instal√© yo mismo. Cuando lleg√≥ el momento de poner en marcha el calentador de agua, el piloto no se encend√≠a. Llam√© a Rheem y habl√© con un representante que me gui√≥ en el proceso de resoluci√≥n de problemas. Determin√≥ que la unidad de montaje del piloto estaba defectuosa y que enviar√≠a una nueva. Esta nueva unidad llegar√≠a en dos d√≠as, es decir, el martes. La pieza no lleg√≥ hasta el viernes, el d√≠a despu√©s de Acci√≥n de Gracias. Para empeorar las cosas y prolongar nuestra vida sin agua caliente, un fontanero contratado no pudo instalar la nueva pieza hasta el lunes 2 de diciembre. Nuestro anterior calentador de agua dur√≥ trece a√Īos sin ning√ļn problema. Este pedazo de chatarra de Rheem ni siquiera pudo empezar a instalarse. Al leer los comentarios aqu√≠, me preocupa la longevidad de este dispositivo de 400 d√≥lares que hemos comprado y estoy considerando seriamente retirarlo y devolverlo a The Home Depot. Un propietario y cliente muy decepcionado.
Publicado: December 2, 2019
Jan of Newark, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a new Furnace and Air Conditioner in 2013 and have had nothing bu
Purchased a new Furnace and Air Conditioner in 2013 and have had nothing but problems. In 2017 the air conditioner was leaking gas and needed a new evaporation coil. At first we were told that the coil was not covered under warranty but after some investigation on our part we figured out that it was indeed covered, however we had labour cost of over one thousand dollars. This year during a bad cold snap the furnace broke down and needed a new blower. The blower had to be ordered from the States which took 2 weeks to arrive. The blower is not covered by warranty so we were on the hook for the labour as well which was again well over one thousand dollars. Now 2 months later the furnace has stopped working once again and it appears to be the same issue so it‚€ôs a cold waiting game until after the weekend to find out what‚€ôs wrong this time. Honestly unless you have an unlimited budget for repairs I would stay well away from this product!
Publicado: March 14, 2020
Kl of Scarborough, ON
Fuente: consumeraffairs.com

No recomendar√≠a nunca comprar un Rheem. He tenido la unidad durante 5 a√Īo
No recomendar√≠a nunca comprar un Rheem. He tenido la unidad durante 5 a√Īos y las bobinas se estropearon. Mi empresa de calefacci√≥n, ventilaci√≥n y aire acondicionado me dijo que hab√≠an tenido este problema muchas veces con este modelo. La pieza est√° cubierta por la garant√≠a, pero el fre√≥n que se perdi√≥ a causa de esta pieza defectuosa no estaba cubierto. Este fre√≥n no se habr√≠a perdido si no fuera por la pieza defectuosa, pero la garant√≠a dice que no est√° cubierto. Por lo tanto, la reparaci√≥n me cost√≥ m√°s de 600 d√≥lares. Al leer los comentarios en este sitio, veo que otros tienen el problema y las bobinas de reemplazo han salido en un a√Īo m√°s o menos.
Publicado: October 26, 2018
David of Versailles, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Mi línea de aire acondicionado dentro de la unidad tiene una fuga y sólo
Mi l√≠nea de aire acondicionado dentro de la unidad tiene una fuga y s√≥lo tiene 4 a√Īos. Rheem no paga la mano de obra, por lo que me va a costar 2.000 d√≥lares para arreglar y no les costar√° nada en piezas y todav√≠a puede tener un problema despu√©s de la l√≠nea se suelda. As√≠ que ten cuidado con lo que compras porque su garant√≠a de 5 a√Īos no vale nada.
Publicado: November 25, 2019
Mark of Aston, PA
Fuente: consumeraffairs.com

En el lapso de 2 a√Īos, he tenido dos calentadores de agua Rheem. Ambos me
En el lapso de 2 a√Īos, he tenido dos calentadores de agua Rheem. Ambos me fallaron. Uno era un h√≠brido. Funcion√≥ bien durante 1,2 a√Īos y luego fall√≥. Despu√©s de trabajar con el soporte de Rheem, que es horrible, lo llev√© a Home Depot y consegu√≠ un reemplazo. El reemplazo fue una serie Rheem Gladiator. Mi plomero instal√≥ el calentador de reemplazo y ese fall√≥ en unos 3 meses. Nunca volver√© a comprar un calentador Rheem.
Publicado: April 1, 2021
Moises of Cape Coral, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua de Rheem desde hace menos de 2 a√Īos y primero
Tengo un calentador de agua de Rheem desde hace menos de 2 a√Īos y primero se me apag√≥ el piloto y el encendedor. No pens√© en ello. Segu√≠ encendiendo el piloto y funcion√≥. Despu√©s de unas 2 semanas m√°s o menos estaba en mi s√≥tano y ol√≠a a gas. Me alarm√© y llam√© a Elizabeth Town Gas, y me dijeron que evacuara mi casa. Lo hice. Dicho esto, descubr√≠ que el acoplamiento de la tuber√≠a estaba cortado. Llam√© a Rheem para que me dieran piezas de repuesto. Primero enviaron el encendedor del piloto. Ahora que sabemos que el acoplamiento est√° cortado, llamamos a Rheem y han tardado una semana en enviar esta pieza. Vivo en la Costa Este, donde se encuentra Rheem, no ha habido ning√ļn n√ļmero de seguimiento. La pieza de repuesto est√° en stock, dice uno de los asistentes del centro de llamadas. Pero todav√≠a no hay pieza de repuesto. Con dos hijos y un padre esto es duro para m√≠. Trabajar en varios empleos y llegar a casa sin agua caliente para ba√Īarme y realizar cualquier tarea dom√©stica. Esto ha sido una lucha.
Publicado: April 5, 2016
Karen of Roselle Park, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua de 10 galones para mi oficina sólo para ha
Compramos un calentador de agua de 10 galones para mi oficina s√≥lo para hacer funcionar el DW y el agua caliente para el fregadero - no es gran cosa s√≥lo 4 personas en la oficina. Llam√© a Rheem. Les di toda la informaci√≥n. Les dije d√≥nde estaba y me dijeron que, b√°sicamente, como no lo hab√≠a puesto en su casa, su garant√≠a se hab√≠a reducido de seis a√Īos a un a√Īo. NO COMPRE NUNCA NADA QUE LLEVE EL NOMBRE DE RHEEM.
Publicado: March 26, 2019
Stephen of Wylie, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012.
Compr√© un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012. La unidad ten√≠a un tubo de escape doblado nada m√°s sacarla de la caja. El vendedor envi√≥ un reemplazo y contrat√© a una empresa de fontaner√≠a para instalar la unidad. Se necesitaron piezas adicionales s√≥lo para cumplir con los requisitos b√°sicos del c√≥digo. La unidad rezumaba una sustancia aceitosa y la energ√≠a se deten√≠a a la mitad de un ciclo (momentos divertidos al tomar una ducha). Me dijeron que enviara el c√≥digo de fallo y no he recibido ninguna respuesta en m√°s de 10 d√≠as (tambi√©n hab√≠a incluido fotos). La unidad tambi√©n emite una sustancia aceitosa que se acumula y ahora soy reacio a usarla. No tener una fuente de agua potable en una casa suburbana es una verdadera decepci√≥n. El instalador que contrat√© ya no quiere hacer nada m√°s, ha dejado el trabajo, ha limpiado su desastre y ha renunciado a sus honorarios de instalaci√≥n por miedo a estar relacionado con este producto. Rheem ha admitido que la unidad no est√° en producci√≥n y est√° fuera de garant√≠a. Es otra raz√≥n para no comprar nunca cosas como esta en eBay. Basado en los otros mensajes en este sitio, Rheem est√° mostrando un comportamiento que necesita ser bien publicitado para evitar recompensar este tipo de comportamiento corporativo a aquellos de nosotros en el p√ļblico consumidor. Rheem tiene una lista de otras unidades sin tanque publicadas que han sido retiradas del mercado por la Comisi√≥n de Seguridad de Productos del Consumidor y la m√≠a a√ļn no entra en esa lista.
Publicado: December 30, 2012
Mike of Spokane, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Lo compré en abril de 2017. Llamé y registré la garantía el día que se
Lo compr√© en abril de 2017. Llam√© y registr√© la garant√≠a el d√≠a que se instal√≥, di toda la informaci√≥n y documentaci√≥n que me pidieron. Muri√≥ el 1 de noviembre de 2018, llam√© al n√ļmero del calentador de agua, me dijeron que la garant√≠a de la mano de obra hab√≠a caducado pero que las piezas estaban en garant√≠a, as√≠ que me enviaron la pieza, recib√≠ la pieza el martes, la instal√© y todav√≠a ten√≠a 7 luces rojas parpadeantes, as√≠ que volv√≠ a llamar el mi√©rcoles, el segundo t√©cnico con el que habl√© el mi√©rcoles dijo que dos fallos de la misma pieza se consideraban un fallo completo. Ten√≠a que llevar el calentador de agua de vuelta al punto de compra y lo reemplazar√≠an. Mientras habl√°bamos, mencion√≥ que ten√≠a una garant√≠a de 9 a√Īos para las piezas y una garant√≠a de 2 a√Īos para la mano de obra (como me hab√≠an dicho que estaba fuera de garant√≠a, ten√≠a la impresi√≥n de que la mano de obra era de 1 a√Īo) y que la mano de obra hab√≠a expirado en agosto. Le dije que lo hab√≠a comprado en abril, me hizo enviar el recibo y el n√ļmero de serie a otro correo electr√≥nico. Esa noche recib√≠ un correo electr√≥nico diciendo que mi garant√≠a estaba actualizada y que si ten√≠a alg√ļn problema llamara al 800-432-8373, as√≠ que el jueves por la ma√Īana llam√© y me dijeron que programar√≠an a un t√©cnico de servicio para que viniera a reemplazarlo y que se pondr√≠an en contacto conmigo en un d√≠a laborable con el nombre del t√©cnico de servicio y la hora de la cita. Poco despu√©s recib√≠ un correo electr√≥nico que dec√≠a: Gracias por ponerse en contacto con Rheem. Una solicitud de cobertura de mano de obra ha sido enviada a nuestro equipo de despacho para su procesamiento. Usted recibir√° una llamada de nuestro equipo de despacho con opciones de mano de obra o de un contratista independiente en su √°rea dentro de 1 d√≠a h√°bil para concertar una cita. La cobertura de la mano de obra incluye la reparaci√≥n o la sustituci√≥n de cualquier pieza del calentador de agua debido a un defecto de material o de mano de obra. Si no recibe una llamada en el plazo de un d√≠a laborable, puede llamar al 800-248-3553 de lunes a s√°bado, de 8 de la ma√Īana a 8 de la tarde, hora del este, para obtener m√°s ayuda. El viernes por la noche intent√© llamar, pero ya eran m√°s de las 20:00 horas, as√≠ que volv√≠ a llamar el s√°bado por la ma√Īana. Le expliqu√© mi situaci√≥n y le pregunt√© por qu√© no se hab√≠a puesto en contacto conmigo para informarme en el plazo de un d√≠a laborable, como me hab√≠an prometido. La persona con la que habl√© (nunca se identific√≥, pero su gerente dijo que se llamaba Leah) me dijo que los t√©cnicos no env√≠an al personal de servicio, que crearon un billete el jueves que fue a la oficina que cre√≥ un billete de retrabajo el viernes y es el s√°bado y estoy hablando con la persona cuyo trabajo es llamar al personal de servicio y programarlos y si la dejo hacer su trabajo, llamar√≠a y ver√≠a si alguien estaba disponible. Los llamar√© el lunes y ver√© si vienen, o puedo darle un n√ļmero de reclamaci√≥n de garant√≠a y puede hacerlo usted mismo. Si su gente no hubiera sido tan lenta y se hubiera puesto en contacto conmigo el viernes como prometieron, podr√≠a haber llamado el viernes y tener a alguien programado para trabajar el s√°bado o el domingo, pero como ya es s√°bado no puedo contactar con nadie hasta el lunes. Luego me dijo que si no hab√≠a nada m√°s colgaba. Tuve que detenerla y pedirle que hablara con un gerente, quien me dijo que si no quer√≠a esperar hasta el lunes para que llamaran a alguien, pod√≠a darme un n√ļmero de reclamaci√≥n de garant√≠a para que yo mismo pudiera llamar a alguien. Tambi√©n me dijo que ten√≠a que defender el comportamiento de Leah porque era una empleada tan buena y leal y que Leah era la √ļnica persona que pod√≠a encargarse de mi reclamaci√≥n. Tambi√©n se neg√≥ a admitir que su empresa no cumpli√≥ de ninguna manera su promesa de ponerse en contacto conmigo en el plazo de un d√≠a laborable, dici√©ndome que entend√≠a por qu√© me sent√≠a as√≠ (sin especificar de qu√© manera me sent√≠a). Muy bien entrenada para no comprometerse. No puedo pensar en otra empresa que me haya dado un servicio al cliente tan horrible en la √ļltima d√©cada.
Publicado: November 10, 2018
Neal of Rio Rico, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

I had to call to get a replacement on my 6 month old water heater. I spend
I had to call to get a replacement on my 6 month old water heater. I spend of 2 hours on hold or being transferred to different depts before getting connected to the shipping dept on the second attempt. After getting connected to the shipping dept, I was ask to give them $30 to overnight the part to fix the 6 month old water heater. It‚€ôs unacceptable to ask the customer to pay to ship the parts to fix their products. Rheem manufacturing process failed, and now they want the customer to help defray the cost. The part should be overnighted at their expense.. It would very easy to avoid that cost... BUILD A QUALITY PRODUCT...
Publicado: November 25, 2020
Terry of Harrisburg, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua Rheem de 40 galones ayer y lo instaló un f
Compramos un calentador de agua Rheem de 40 galones ayer y lo instal√≥ un fontanero autorizado esta tarde. La instalaci√≥n ha ido bien. Abrimos el agua y luego la electricidad, y esperamos un poco para que el fontanero pudiera asegurarse de que todo estaba bien. Todo no estaba bien, el agua no se calentaba. Nuestro fontanero realiz√≥ los t√≠picos diagn√≥sticos y lleg√≥ a la conclusi√≥n de que el calentador de agua estaba mal. S√≠, era malo, pero el servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem era peor. Se trata de un calentador de agua nuevo y han dicho que se trata de 3 problemas diferentes y que enviar√°n una pieza. Esperamos la pieza y luego enviar√°n a un t√©cnico, por lo que podr√≠amos estar sin agua caliente durante m√°s de una semana. Es una marca nueva y este es el servicio de atenci√≥n al cliente que se recibe - por favor, gente, no compre un Rheem. Esta historia tiene un final feliz s√≥lo porque Home Depot en Holiday, FL es impresionante. Ellos est√°n reemplazando la cosa y van m√°s all√° para nosotros. Esta es la raz√≥n por la que s√≥lo usamos Home Depot. Rheem, tome una pista de Home Depot y ampl√≠e su servicio al cliente o no tendr√° ning√ļn cliente al que atender.
Publicado: December 30, 2015
holly of Tarpon Springs, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Just replaced 2 gas water heaters with new Rheem water heaters. After three
Just replaced 2 gas water heaters with new Rheem water heaters. After three weeks the 1 went out and I have waited a week now for Rheem to send a technician. When I call to follow up I‚€ôm given the run around with no commitment to repair anything? I‚€ôm beginning to believe these warranties are bogus? I keep calling and cannot get a commitment date for a technician/plumber to come out and repair this water heater that cost me over $1100.00. I need hot water! I don‚€ôt understand why Rheem cannot find a plumber when there are plenty available? They try to make you believe that they have special technicians to repair Water heaters but no one can make a commitment or even find a plumber? I think this warranty they supposedly provide is nothing more than a sales scheme to draw in unsuspecting customers to buy their water heaters. I‚€ôm very disappointed in my experience so far????.
Publicado: January 15, 2020
Mary of Show Low, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Modelo 13PJL60A01 - Esta unidad A,C fue instalada en nuestra nueva casa en
Modelo 13PJL60A01 - Esta unidad A,C fue instalada en nuestra nueva casa en diciembre de 2010. No tiene ni siquiera 5 a√Īos y tiene 3 fugas de fre√≥n A,C - La primera en el serpent√≠n de la unidad de tratamiento de aire que tuvo que ser reemplazado y dos en la unidad exterior en el mismo lugar. Cada vez que la unidad ha sido reparada hemos tenido que pagar $540.00 por el reemplazo del fre√≥n. Eso es m√°s de $ 1,600.00 en fre√≥n solo. Una unidad nueva s√≥lo cuesta un poco m√°s de $2,000.00. Esta unidad es propensa a fugas y vibraciones. Rheem parece no querer hacer nada... Califico a Rheem como extremadamente pobre en calidad.
Publicado: April 29, 2015
Ted of Loxahatchee , FL
Fuente: consumeraffairs.com

Después de que el fontanero instalara un depósito de agua caliente Rheem
Despu√©s de que el fontanero instalara un dep√≥sito de agua caliente Rheem de 40 galones, en una semana se apag√≥ el piloto. No se vuelve a encender, el servicio de atenci√≥n al cliente dijo que necesita un nuevo piloto algo (en el √≠nterin no hay agua caliente para el inquilino), obtener nueva pieza, a continuaci√≥n, averiguar que necesita un nuevo quemador se enviar√° por correo dentro de una semana. Mientras tanto compro un nuevo tanque, no es un inconveniente para el inquilino. Hoy en l√≠nea con el servicio de atenci√≥n al cliente durante 1 1,2 horas y no van a reemplazar el tanque. LO PEOR QUE HE TRATADO EN MIS 70 A√ĎOS.
Publicado: March 18, 2021
STEPHEN of Arlington, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una casa nueva que tenía un calentador de agua Rheem. El tanque de
Compr√© una casa nueva que ten√≠a un calentador de agua Rheem. El tanque del calentador de agua ten√≠a una fuga y tuvo que ser reemplazado cuando s√≥lo ten√≠a 6 a√Īos y 3 meses. La empresa se disculp√≥ y dijo que deber√≠a haber durado m√°s tiempo, pero no hicieron nada para compensar el mal producto. No comprar√≠a otro calentador de agua Rheem.
Publicado: January 7, 2019
Pat of Savage, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una bomba de calor RHEEM de 4 toneladas el 6,6,2011. En los 5 a√Ī
Compramos una bomba de calor RHEEM de 4 toneladas el 6,6,2011. En los 5 a√Īos que hemos tenido este sistema, hemos sustituido la bomba de calor el 5,31,2013 y el 10,13,2013. Hemos sustituido el serpent√≠n el 12,5,2015 y nos acaban de informar el 7,16,2016 que tenemos que volver a sustituir el serpent√≠n. Est√° en orden. Adem√°s, hemos tenido numerosas llamadas de reparaci√≥n para las soldaduras por puntos y la recarga del fre√≥n. Ha sido una pesadilla tener este sistema. Desaconsejar√≠a a cualquier persona la compra de un sistema de calefacci√≥n, ventilaci√≥n y aire acondicionado de RHEEM Manufacturing. La garant√≠a implica o conduce a una expectativa de un producto fiable. Sin embargo, este no es un producto fiable. Compramos nuestra unidad a trav√©s de ESP Services Inc. Esta empresa ha sufrido esto con nosotros. Han sido incondicionales al intentar mantener este sistema en funcionamiento. Realmente me arrepiento de haber comprado esta bomba de calor RHEEM.
Publicado: July 16, 2016
Maureen of North Richland Hills, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tuvimos nuestro sistema completo instalado hace 6 a√Īos en 2008 despu√©s de
Tuvimos nuestro sistema completo instalado hace 6 a√Īos en 2008 despu√©s de comprar nuestra casa. Cambiamos los filtros correctamente e incluso cubrimos las unidades en invierno, ya que el sistema s√≥lo se utiliza en verano. De repente nos dimos cuenta de que la primera zona no funcionaba. Llamamos a un t√©cnico y nos diagnostic√≥ que hab√≠a que cambiar el motor del ventilador de la unidad de tratamiento de aire. ¬ŅDespu√©s de s√≥lo 6 a√Īos? Y por supuesto, la pieza s√≥lo se puede pedir a Rheem y nos costar√° unos 700 d√≥lares para arreglar todo. Escrib√≠ a Rheem sobre mi descontento y casi una semana despu√©s una mujer llamada Gina llam√≥ (de Rheem) y pidi√≥ el n√ļmero de serie de las unidades y alguna otra informaci√≥n. Luego nos dijo que como era viernes no pod√≠a hacer mucho y que nos volver√≠a a llamar. Eso fue hace casi 2 semanas. Le hemos dejado mensajes varias veces y nada. Esta empresa no s√≥lo hace un producto de mierda, sino que tambi√©n parece carecer de servicio al cliente. Y a juzgar por todas estas quejas negativas, parece que a Rheem le importa menos su imagen. As√≠ que, esta es una advertencia para cualquiera que est√© considerando poner productos Rheem en su casa... NO LO HAGAN. Me asegurar√© de no permitir productos Rheem en mi casa - si puedo evitarlo - nunca m√°s.
Publicado: August 26, 2014
Jessica of Franklin, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Nunca más compraré un calentador de agua Rheem, y les recomiendo que tamp
Nunca m√°s comprar√© un calentador de agua Rheem, y les recomiendo que tampoco lo hagan. Hace dos a√Īos compr√© e instal√© un calentador de agua Rheem con un coste de m√°s de 1.200 d√≥lares. Uno pensar√≠a que el fabricante de este producto lo respaldar√≠a. Pues no es as√≠. El arreglo de esta unidad me cost√≥ 600,00 d√≥lares m√°s. Su respuesta fue: Lo siento, se√Īor. No podemos ayudarle. Dos a√Īos para algo que deber√≠a durar al menos ocho a√Īos. Por cierto, eso es lo que me dijeron que mi garant√≠a era buena para. As√≠ que hazte un favor y nunca compres un calentador de agua Rheem, o cualquier otro de sus productos. Estoy seguro de que no soy el √ļnico al que han enga√Īado.
Publicado: October 26, 2020
Michael of Warren, MI
Fuente: consumeraffairs.com

La semana pasada compré un calentador de agua. Hice que un tipo viniera a
La semana pasada compr√© un calentador de agua. Hice que un tipo viniera a instalarlo por m√≠. Lo hizo todo y fue a encenderlo y nada. Despu√©s de hablar con la compa√Ī√≠a que dijo que podr√≠an enviar el servicio, pero podr√≠a tomar alrededor de 1 semana. Bueno, con todas las cosas que pasan en el mundo y siendo yo un trabajador de la salud, necesito agua caliente. El chico quita la caja negra en la parte superior y he aqu√≠ que uno de los tres cables no est√° conectado. Es un defecto de f√°brica y a√ļn as√≠ tardar√° una semana. As√≠ que el chico lo arregla para que tengamos agua caliente. Llam√© 2 d√≠as h√°biles m√°s tarde porque nadie me llam√≥ para establecer el servicio para descubrir que la llamada fue desconectada y que nunca lo puso. Ya ten√≠a todos mis datos. Por supuesto ten√≠an una excusa. No volver√© a comprar otro calentador de agua a esta empresa. Adem√°s pagu√© al chico para que lo instalara y no me van a reembolsar nada. Saben lo que me gustar√≠a hacer con este calentador.
Publicado: May 5, 2020
Beth of Philadelphia, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchase gas water heater August 2020. May 2021 gas valve became faulty. Th
Purchase gas water heater August 2020. May 2021 gas valve became faulty. They shipped one out (2-4 days) and finally had someone schedule to come out after 7 days with no hot water. They proceeded to tell me that the gas valves for this unit manufactured between April and October 2020 are faulty and are having all kinds of issues. I was assured that the one they replaced in May 2021 that the issue was fixed and I would not have this problem. Now it is December 2021 and the gas valve has broke again. Only now I no longer have a labor warranty and I have to pay out-of-pocket for that. They do not stand behind the product. Customer service is extremely rude and unhelpful and they do not care whether you‚€ôre out of hot water or not. All they do is make excuses. I will never purchased one of these again.
Publicado: December 28, 2021
Anna of Union City, MI
Fuente: consumeraffairs.com

En 1,2,16 compramos un calentador de agua Rheem y lo instalamos. Nunca func
En 1,2,16 compramos un calentador de agua Rheem y lo instalamos. Nunca funcionó. Después de llamar a Rheem nos dijeron que enviarían la pieza nueva por la noche. Tardaron 2 días y luego también estaba mal. Ahora me han dicho que tengo que esperar otros 2 días para ver si esta nueva parte overnighted funcionará. 7 días sin agua caliente y sin ayuda de Rheem.
Publicado: January 6, 2016
Courntey of Sandy, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un sistema de 5500 dólares a principios de 2011. A principios de 2
Compr√© un sistema de 5500 d√≥lares a principios de 2011. A principios de 2013 fall√≥ la primera placa de control del condensador doble de 18 seer - la mano de obra cost√≥ 230 d√≥lares. Unos meses m√°s tarde, la otra placa de control fall√≥ - la mano de obra cost√≥ $ 230. Un mes m√°s tarde, las bobinas de la unidad de tratamiento empezaron a tener fugas de fre√≥n (el coste de la mano de obra fue de 900 d√≥lares) y, en octubre, uno de los compresores fall√≥ y tuvo que ser sustituido (el coste de la mano de obra fue de 700 d√≥lares). El valor de la calidad del producto es muy pobre y se nos ha hecho creer que tenemos una falsa sensaci√≥n de seguridad con la garant√≠a de 10 a√Īos que recibimos, pero que es s√≥lo para las piezas. ¬°Un sistema de 5500 d√≥lares falla en 2 a√Īos! Ped√≠ ayuda a Rheem y me dijeron que no.
Publicado: November 21, 2013
Ann of Palm Beach Gardens, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Tenía un calentador Rheem Prestige instalado en mi casa cuando se estaba c
Tenía un calentador Rheem Prestige instalado en mi casa cuando se estaba construyendo, y deseo a qué temperatura lo puse. Este calefactor ni siquiera puede mantener el ritmo en un día ligeramente fresco. Mi termostato está ajustado a 65 y la habitación está a unos 54 y la unidad ni siquiera intenta calentar la casa. Simplemente basura, y me gustaría que todo el mundo pudiera leer sobre Rheem sólo para evitar basura como esta y enviar a esta empresa a donde pertenece, a la quiebra.
Publicado: January 9, 2014
Mark of Rehoboth, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo sistema de bomba de calor Ruud de 2,5 toneladas en enero d
Compr√© un nuevo sistema de bomba de calor Ruud de 2,5 toneladas en enero de 2013. No he tenido m√°s que problemas con este sistema desde que se instal√≥. 14 meses despu√©s de su instalaci√≥n es cuando empezaron los problemas. El t√©cnico vino a encontrar que el sistema no ten√≠a refrigerante y encontr√≥ que una junta de soldadura de f√°brica ten√≠a una fuga en la bomba de calor exterior. Se hizo la reparaci√≥n y en abril de 2016 el sistema se detuvo de nuevo el t√©cnico encontr√≥ que el sistema estaba sin refrigerante de nuevo debido a una fuga en la bobina exterior, reemplaz√≥ la bobina exterior, el sistema se detuvo de nuevo en abril de 2017 el t√©cnico encontr√≥ una fuga en la bobina del evaporador, reemplaz√≥ la bobina del evaporador, el sistema se detuvo de nuevo en diciembre de 2017 debido a un sensor de temperatura de la bobina defectuoso, reemplaz√≥ el sensor, el sistema se detuvo de nuevo en diciembre de 2018 debido a un compresor defectuoso. 2018 debido a un compresor defectuoso, cuando el compresor fue reemplazado el t√©cnico encontr√≥ que la v√°lvula de expansi√≥n tambi√©n estaba defectuosa lo que caus√≥ que el compresor fallara, reemplaz√≥ el compresor y la v√°lvula de expansi√≥n, el sistema se detuvo de nuevo en enero de 2020 debido a que la v√°lvula de expansi√≥n fall√≥ de nuevo, El contratista que hizo la instalaci√≥n del sistema se puso en contacto con Ruud y tambi√©n me puse en contacto con Ruud para presentar una queja de lim√≥n. Al parecer, Lisa, con la que habl√© y de la que no recib√≠ respuesta hasta 2 semanas despu√©s, y Wayne, con el que habl√≥ el contratista, debieron reunirse en alg√ļn momento porque ambos nos contaron al contratista y a m√≠ la misma historia. He gastado m√°s de 3500 d√≥lares en reparaciones y Ruud s√≥lo estaba dispuesto a pagar 225 d√≥lares de mano de obra para reemplazar la v√°lvula de expansi√≥n por segunda vez. Decid√≠ reemplazar mi bomba de calor. No recomendar√≠a comprar sistemas Ruud, Rheem. Son basura.
Publicado: April 23, 2020
Shirley of Newnan, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo calentador de agua Rheem de 40 galones y lo instalé en mi
Compr√© un nuevo calentador de agua Rheem de 40 galones y lo instal√© en mi nueva casa en agosto de 2015. Funcion√≥ durante tres meses, luego tuvo problemas con NO agua caliente. Obteniendo un c√≥digo de error. Contact√© con la compa√Ī√≠a y despu√©s de varios intentos y desconexiones finalmente consegu√≠ a alguien. Nos dijeron que la ventilaci√≥n era incorrecta y que nos pusi√©ramos en contacto con el fontanero para que lo revisara y luego enviara la factura para el reembolso. Hicimos lo que nos dijeron, cambiamos la ventilaci√≥n seg√ļn sus especificaciones y sigue sin funcionar correctamente. La empresa de fontaner√≠a se puso en contacto con Rheem y enviaron un nuevo conjunto de ventilaci√≥n. Este fue reemplazado y NO solucion√≥ el problema. Volv√≠ a ponerme en contacto con Rheem y pas√© m√°s de dos horas intentando localizar a alguien. Supuestamente se han puesto en contacto con Menards para que nos reembolse por el calentador de agua defectuoso, pero ahora se niegan a reembolsarnos la factura en la que se incurri√≥ al hacer venir a un fontanero. Afirman que no proporcionamos la documentaci√≥n correcta que mostraba un defecto. No podemos entender por qu√© nadie est√° investigando a esta empresa en relaci√≥n con todos estos problemas que est√° teniendo con su producto malo y NO honrar su garant√≠a. Esta empresa est√° causando frustraciones en los clientes que no deber√≠an estar sucediendo y no honrar nada en su folleto de garant√≠a. Tampoco los n√ļmeros de tel√©fono que aparecen en esta garant√≠a son n√ļmeros con los que los consumidores pueden comunicarse. Al hablar con el supervisor, le plante√© este problema e incluso le pregunt√© si alguna vez hab√≠a intentado llamar al n√ļmero indicado. Me dijo que no. Le ped√≠ que por favor lo hiciera, as√≠ como que se lo transmitiera a personas de mayor rango para que fueran conscientes de este problema. Espero seriamente que esta empresa investigue los problemas de sus productos y tome nota de lo que los consumidores est√°n sufriendo.
Publicado: December 15, 2015
Gregory of Michigan City, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Qué empresa tan horrible. No volveré a comprar otro calentador de agua Rh
Qu√© empresa tan horrible. No volver√© a comprar otro calentador de agua Rheem. La v√°lvula de control de nuestro calentador se rompi√≥ el d√≠a de Acci√≥n de Gracias. Ocho d√≠as despu√©s todav√≠a no he recibido la pieza. Llevo sin agua caliente desde la noche de Acci√≥n de Gracias. Lo honorable hubiera sido enviar la pieza por FedEx de un d√≠a para otro, pero la enviaron por FedEx y no llegar√° hasta el lunes, si es que llega. ¬°Triste! La segunda garant√≠a de su calentador de agua. La primera s√≥lo dur√≥ 3 a√Īos, √©sta, un a√Īo y medio.
Publicado: December 7, 2019
Tief of Novato, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a Rheem hot water tank and had it installed August 2020. It is no
Purchased a Rheem hot water tank and had it installed August 2020. It is now mid December 2020, and the hot water is running out in short time. This was due to the bottom heating element failing. Rheem‚€ôs warranty at this point is full parts and full labor. Called Rheem and after a few transfers I was finally given a service approval. Their plumber did call the next day and they did show up the following day. The tech tested the bottom element and stated the element faired due to Dry Fire. I know this was not the case. The electric was only turned back on after the tank was filled and the water lines had the air evacuated. I mentioned these details to the service tech, and he gives me this other BS explanation about if the tank was left outside to long when it was being installed-the sun can heat up the element- bla, bla, bla....Here is the bottom line. Things can break for no reason other than it has an issue, maybe during manufacturing but if a company offers a warranty then they should honor it! Rheem did not for me. Hopefully if you buy something from them and you have an issue they will honor their commitments. Rheem shame on you. PS- I fixed it myself- took all of 10 minutes once the tank was drained. The service tech took more time talking to Rheem and writing up if excuse than it took to do the work. Im also a Builder of 30+ years so I has completed my share of hot water tank installs.
Publicado: December 15, 2020
bruce of Ashton, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Compré e instalé mi calentador de agua a gas Rheem el 2 de diciembre de 2
Compr√© e instal√© mi calentador de agua a gas Rheem el 2 de diciembre de 2020. Durante 7 meses no tuve ning√ļn problema, pero entonces, como la mayor√≠a de la gente de aqu√≠, mi piloto se apag√≥ mientras yo estaba fuera de la ciudad, por lo que mi mujer no ten√≠a agua caliente. Cuando llegu√© a casa encend√≠ el piloto y pens√© que estaba bien s√≥lo para descubrir que se apag√≥ de nuevo. El s√°bado por la tarde cambi√© el termopar que compr√© ese mismo d√≠a en Home Depot, el mismo lugar donde compr√© el calentador de agua, as√≠ que esa noche, despu√©s de cambiarlo y de que no se encendiera, volv√≠ a cambiar el antiguo y pens√© que probablemente era la v√°lvula de control del gas. El domingo por la ma√Īana volv√≠ a Home Depot para descubrir que ninguno de ellos ten√≠a una v√°lvula de control de gas en stock. El caballero de la tienda llam√≥ a Rheem y de inmediato se puso en espera durante 20 minutos hasta que utiliz√≥ otro tel√©fono para llamar de nuevo. La se√Īora me ayud√≥ dici√©ndome que pod√≠an enviar a un fontanero, pero que qui√©n sabe cu√°ndo, as√≠ que me envi√≥ un termopar y una v√°lvula de control de gas. La pieza lleg√≥ antes de que yo llegara a casa, as√≠ que la cambi√© en cuanto entr√© por la puerta. Tard√© unos 30 minutos. As√≠ que hoy he llamado para ver si me pueden enviar una v√°lvula de control de gas de repuesto porque no deber√≠a pasar m√°s de una semana sin agua caliente y esta original ha durado 7 meses, as√≠ que estoy seguro de que esta nueva se estropear√°. Pero me han dicho que no env√≠an piezas de repuesto. Todo esto fue despu√©s de ser la llamada 39 y estar en el tel√©fono durante 58 minutos antes de ser colgado. Cuando este se estropea el calentador de agua se va. Cuando cambien la v√°lvula de gas, la m√≠a ven√≠a con un tap√≥n de rosca en el agujero que necesitaba para mi l√≠nea de gas piloto, aseg√ļrense de tapar el otro agujero si tienen que quitar uno porque yo no era consciente de ello y mi casa ol√≠a a gas r√°pidamente. Rheem tiene que tapar ambos agujeros y dejar que el consumidor desenchufe el que necesita. Podr√≠a salvar una vida.
Publicado: July 29, 2021
Larry of Chesterton, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© este Rheem HVAC hace menos de cinco a√Īos. Tiene muchos problemas c
Compr√© este Rheem HVAC hace menos de cinco a√Īos. Tiene muchos problemas como el compresor malo menos de un a√Īo. Mal valor inverso dos veces. Ahora tengo que pagar la mano de obra y el fre√≥n desperdiciado. No quer√≠a Rheem debido a las malas cr√≠ticas pero mi contratista insisti√≥ en esta marca. Por favor, aprendan de mi error. Si un contratista insiste en Rheem, vaya a otro contratista.
Publicado: October 11, 2018
swet of Babylon, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua Rheem de $398.00 hoy y lo instalamos. No fu
Compramos un calentador de agua Rheem de $398.00 hoy y lo instalamos. No funciona, llamamos al departamento de servicio, garant√≠a, no tienen un hombre de servicio en la zona, nos dijo que estamos por nuestra cuenta para encontrar a alguien para arreglar un nuevo calentador de agua Rheem defectuoso y nos reembolsar√° hasta $ 125.00 porque no tienen un hombre de servicio en la zona. Quer√≠amos devolver este pedazo de chatarra para un reemplazo mejor a√ļn un reembolso completo. 400,00 d√≥lares b√°sicamente por el desag√ľe. Literalmente. Producto horrible, servicio horrible.
Publicado: December 21, 2019
Bernadette of Little Rock, AR
Fuente: consumeraffairs.com

El dial de ajuste y el interruptor de encendido situados en la parte inferi
El dial de ajuste y el interruptor de encendido situados en la parte inferior del calentador de agua a gas no tienen ninguna forma de evitar que un ni√Īo peque√Īo o un contacto accidental ajuste el dial. Esto es una gran se√Īal de alarma para m√≠, ya que se puede girar f√°cilmente a la temperatura m√°xima y puede dar lugar a quemaduras. Llam√© a Rheem para ver si tienen una cubierta o algo que pueda limitar el acceso a los controles y me dijeron que esto no es un problema de seguridad o un defecto del fabricante y que no hay nada que puedan hacer para resolver el problema. Supongo que es mi hija de 18 meses la que est√° jugando con el dial, gir√°ndolo hasta el ajuste de temperatura m√°xima, pero tambi√©n podr√≠a ser cambiado por algo que roce inadvertidamente el dial. Mi casa fue construida en los a√Īos 70 y el calentador de agua se encuentra en el lavadero, no en un armario dedicado, por lo que tiene m√°s acceso abierto que las casas m√°s nuevas con armarios dedicados a los servicios p√ļblicos. En cualquier caso, esto es un problema de seguridad importante para m√≠ y para mi mujer.
Publicado: January 18, 2017
Robb of Orem, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Sustitu√≠ mi antiguo calentador de agua hace tres a√Īos por un calentador d
Sustitu√≠ mi antiguo calentador de agua hace tres a√Īos por un calentador de agua Rheem con seis a√Īos de garant√≠a. Est√° goteando profusamente por la parte inferior, da√Īando una pared y los armarios de madera personalizados de mi cocina. Home Depot (que hizo la instalaci√≥n) me cobr√≥ 700 d√≥lares por retirar el calentador de agua defectuoso y reemplazarlo, algo que Rheem no cubre. ¬ŅPor qu√© hay que cobrar unos honorarios tan exorbitantes por retirar y sustituir un calentador de agua defectuoso, en garant√≠a?
Publicado: February 18, 2019
Susan of Tucson, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una unidad completamente nueva en julio de 2019. Se instaló el 26
Compré una unidad completamente nueva en julio de 2019. Se instaló el 26 de julio de 2019. El 22 de septiembre de 2019 la unidad dejó de funcionar debido a la fuga total de refrigerante de la unidad. Mi técnico de refrigeración encontró una fuga donde el tubo que sale de la válvula de expansión estaba dividido en la conexión. Como es de latón no se puede soldar por lo que tuvo que ser reemplazado. La instalación original y la unidad costaron 4200 dólares. Costo para reemplazar las piezas (después de la rebaja para las piezas de garantía de $99.00) $630.00. (Tengo que pagar para que me envíen las piezas también, $25.00.) Costo de la unidad de sala a,c debido a problemas médicos y 10 días de espera para la reparación $341.00. Se trata de un defecto del fabricante, así que tenga en cuenta que este problema existe. No lo cubrirán. No respaldan su producto.
Publicado: September 28, 2019
Karen of Bradenton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua a gas Rheem y unos 2 meses después, hace un
Compr√© un calentador de agua a gas Rheem y unos 2 meses despu√©s, hace un fuerte ruido de estallido y se apaga. Llamo a la compa√Ī√≠a y son groseros conmigo. He estado hablando por tel√©fono con esta gente durante 2 meses y todav√≠a no tengo agua caliente. La pieza que me enviaron no lo arregl√≥. Mi fontanero dice que no se puede arreglar y que hay que devolverlo, pero al parecer la empresa va a quebrar si me dejan devolver el calentador de agua y no me dan un c√≥digo de devoluci√≥n. No s√© cu√°ntas cosas se espera que haga antes de que finalmente decidan darme el c√≥digo. Estoy m√°s que frustrada. Soy una madre soltera con c√°ncer y es dif√≠cil para m√≠ llevar a mis hijos y a m√≠ a la casa de otro todos los d√≠as para ducharme. Si tuviera el dinero, tirar√≠a el aparato y comprar√≠a otro (de otra marca) s√≥lo para no tener que lidiar m√°s con esta compa√Ī√≠a. Definitivamente no voy a comprar otro calentador de agua de Rheem nunca y me asegurar√© de que todos los que conozco son conscientes de su falta de servicio al cliente amable y un coraz√≥n. Nadie deber√≠a estar tanto tiempo sin agua caliente.
Publicado: April 7, 2018
Paula of Judsonia, AR
Fuente: consumeraffairs.com

We have experienced the most disappointing customer service from such a rep
We have experienced the most disappointing customer service from such a reputable company like Rheem. We purchased the water heater from Home Depot for our rental property. In less than 6 months from our purchase, it stopped working. We thought it would be a simple fix, like re-lighting the pilot light, but it wasn‚€ôt that simple. I proceeded to call Rheem customer service to find a technician who could help us with the issue. After several hours on the phone, on hold and with dropped calls, a customer service agent was able to help me determine the issue. A part needed to be replaced and Rheem would be shipping that over. Several issues with this solution: 1. Why couldn‚€ôt a local technician purchase the part locally and service us right away? 2. Why isn‚€ôt the part readily available at a big box store, like Home Depot, where it seems they only sell Rheem water heaters?3. With Rheem customer service / shipping dept estimating 4-6 business days, our tenant would be out of water for almost a week. Why couldn‚€ôt the shipping be expedited as a courtesy since the water heater repairs were still under warranty?Sure enough, the part took a long time to arrive to us and was even delayed. The part did not arrive at our rental property location for 9 full calendar days (7 business days). Because the part took so long to arrive, our tenant, who is a single mother with 4 young kids under age 12, was not able to have hot water. This is unacceptable for anyone living in the United States. We had to allow her to live in a hotel during this time. Therefore, we had to forego the rent she would have to pay us during these 9 days.Our family and friends have been long time customers of Rheem and have bought many products, including water heaters and air conditioners. We thought the reputation of Rheem‚€ôs products would be on par with your customer service, but that is far from the truth. We will be wary of purchasing additional Rheem products and will advise our friends and extended family to do the same. We would also like Rheem to do some further investigations, since it seems this part has ongoing issues, and possibly recall this water heater product or part. A water heater should not break down in less than 6 months. I have now seen numerous bad reviews regarding your water heaters and your customer service. For a large reputable company, this is not how you treat or retain customers.
Publicado: June 24, 2021
Alex of Santa Clara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hay muchos problemas al principio. Finalmente, se arregló después de que
Hay muchos problemas al principio. Finalmente, se arregl√≥ despu√©s de que Rheem envi√≥ a un hombre de la oficina central. funcion√≥ durante cuatro a√Īos y luego se fue al infierno. El costo para m√≠ en este punto es m√°s de $ 1800 de sus t√©cnicos fuera de Denver y fontaneros en el √°rea de Greeley tratando de arreglarlo. Rheem envi√≥ una unidad nueva, pero no suficiente tuber√≠a para instalar, y luego me informaron que iba a tener que arrancar parte de mi casa terminada para instalar y quer√≠an que yo instalara la primera unidad antes de reemplazar la segunda. Qu√© l√≠o, y miles para instalar. Ahora el jefe t√©cnico de Rheem, el Sr. Daniel **, ha estado alargando esto; √©l no devuelve los tel√©fonos y no hace nada para ayudarme. Ni siquiera me ha dado una respuesta a lo que van a hacer. Estoy harto de esto. Tanto dinero para comprar e instalar al principio y ahora no hay agua caliente y m√°s y m√°s costos, todo porque Rheem 1er sistema sin tanque y la ventilaci√≥n no era correcta, por lo que usted, el due√Īo de casa, debe averiguar c√≥mo obtener agua caliente en el hogar donde no hay lugar, espacio para instalar, sin l√≠neas el√©ctricas o de agua o gas para cambiar a alg√ļn otro tipo de calor. Solo hay que derribar una casa nueva y pagar miles de d√≥lares para conseguir agua caliente.
Publicado: June 12, 2013
Marie of Greeley, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una unidad de calefacci√≥n y aire Rheem en el a√Īo 200. Ahora se es
Compr√© una unidad de calefacci√≥n y aire Rheem en el a√Īo 200. Ahora se est√° estropeando todo. Ten√≠a una garant√≠a de 5 a√Īos. Poco despu√©s de que la garant√≠a expira tiene que poner un nuevo motor del ventilador. El componente el√©ctrico en un lado se apag√≥ y ahora el compresor est√° fuera que se ejecuta en cualquier lugar entre 1700 y $ 3,000 y theyre diciendo que mi condensador parece que podr√≠a estar saliendo por lo que necesito una unidad nueva en la parte superior de todo esto. Los rodamientos del motor de mi calefactor se est√°n estropeando, as√≠ que ahora necesito una unidad completamente nueva. He le√≠do muchas quejas de clientes. Me parece que los fabricantes de Rheem no pueden ponerse de acuerdo, as√≠ que es hora de que alguien haga algo. Una unidad nueva podr√≠a costarme entre 5.000 y 6.500 d√≥lares o m√°s, sin incluir las piezas y la mano de obra que ya he pagado por piezas de mala calidad. ¬ŅQu√© va a hacer alguien al respecto? Yo soy el hombre que va a hacer algo si theres demandas que deben ser presentadas as√≠ sea y Im seguro con otros 300 comentarios en l√≠nea y las quejas de los clientes un mont√≥n de ir mucho con nosotros. Usted puede llegar a nosotros en **.
Publicado: July 16, 2017
Troy of Augusta, KS
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy muy insatisfecho con mi calentador de agua sin tanque. Nuestro proble
Estoy muy insatisfecho con mi calentador de agua sin tanque. Nuestro problema de falta de agua caliente comenz√≥ en junio de 2011 y seguimos teniendo este problema. El calentador de agua sin tanque funcionaba durante unas semanas y luego empezaba a parpadear el c√≥digo de error 11 o 12 en el monitor, y no hab√≠a agua caliente. Este problema continu√≥ de forma intermitente durante un tiempo y ahora ha empeorado. Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem varias veces y cada vez, todos parecen decirnos una raz√≥n diferente para nuestro problema. Realmente es un reto tratar de ver si tendremos agua caliente cada d√≠a. Hace poco, el representante de Rheem le dijo a mi marido que la tuber√≠a de gas es de tama√Īo incorrecto. Eso no es cierto porque ya hemos comprobado la l√≠nea, la v√°lvula, el flujo de gas, etc. No saben de qu√© diablos est√°n hablando. Deben leer el manual de problemas que se les dio cuando fueron contratados. Tambi√©n hemos hecho que un reparador autorizado de Rheem lo revise. No tienen ni idea de qu√© o c√≥mo arreglar este problema. Entre el servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem y el reparador autorizado de Rheem, no s√© cu√°l es peor porque s√≥lo son una pena tras otra. Mi marido y yo estamos pensando seriamente en volver a usar el calentador de agua bueno y antiguo porque nunca hemos tenido ning√ļn problema con √©l. Cuando nuestros amigos hablan de instalar un calentador de agua sin tanque, les decimos que no compren un calentador de agua sin tanque Rheem porque es una mierda.
Publicado: March 1, 2012
Loval of Shelby Township, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de cuatro a√Īos, la bomba de calor, aire y calefacci√≥n Rheem Pres
Despu√©s de cuatro a√Īos, la bomba de calor, aire y calefacci√≥n Rheem Prestige que compramos ha sido un incre√≠ble dolor de cabeza. Una docena de llamadas de servicio y ninguna soluci√≥n. La unidad de 5 toneladas no enfr√≠a ni deshumidifica adecuadamente una casa de 5.000 pies cuadrados. Gastamos 13.000 d√≥lares en este sistema y tuvimos que gastar mucho m√°s en un deshumidificador para toda la casa. La bomba de calor ha sacudido repetidamente, vibr√≥ cuando no en el calor de emergencia. El temblor era a veces SEVERO. Ahora el pedazo de chatarra ha perdido su refrigerante. He terminado de intentar arreglarlo. Aunque el concesionario hizo todo lo posible, no se ha arreglado nada en esta cosa. Nunca, jam√°s, volver√© a comprar nada de Rheem. Todos los aspectos de esta experiencia de propiedad han sido horribles. Mant√©nganse tan lejos como puedan de Rheem.
Publicado: November 23, 2015
Jon of Elkhorn, NE
Fuente: consumeraffairs.com

Hace unos 3 meses instalé un calentador de agua. Hace 3 semanas empezó a
Hace unos 3 meses instal√© un calentador de agua. Hace 3 semanas empez√≥ a disparar el disyuntor. Despu√©s de la inspecci√≥n, encontramos que el aislamiento alrededor de la bobina de calentamiento inferior estaba empapado, as√≠ que cambiamos la bobina de calentamiento inferior y secamos todo. La semana pasada empez√≥ a hacerlo de nuevo. Tras una inspecci√≥n m√°s minuciosa, descubrieron que el tanque ten√≠a una fuga en la parte superior y era irreparable. Cuando habl√© con el servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem, solicit√© hablar con el supervisor del servicio, el gerente, que me dijo en un tono plano que, aunque Rheem cubrir√≠a la pieza y los materiales, no ten√≠a que cubrir el coste de la mano de obra. Cuando pregunt√© por qu√© ten√≠a que cubrir el costo de la mano de obra para reemplazar una unidad de 3 meses de edad que s√≥lo necesita ser reemplazada debido a una falla que es su responsabilidad, me dieron la misma respuesta de tono plano. Les asegur√© que si Rheem no iba a ser lo suficientemente flexible como para trabajar con sus clientes cuando el coste deber√≠a recaer en ellos, entonces no gastar√≠a ni un c√©ntimo m√°s con ellos y me asegurar√≠a de que cualquiera que encontrara supiera por qu√©. Este no es mi primer encuentro con Rheem pero tampoco es nada diferente. Normalmente soy una persona indulgente pero cosas como un mal servicio al cliente repetitivo se me quedan grabadas durante mucho tiempo y aunque este incidente me puede costar un par de cientos de d√≥lares har√© todo lo posible para asegurarme de que les cueste lo m√°ximo posible en p√©rdida de clientes. ¬ŅMi consejo? Evite los productos Rheem a toda costa.
Publicado: January 15, 2014
S of Bessemer, AL
Fuente: consumeraffairs.com

My water heater was recalled due to fire hazard. I was informed by Rheem th
My water heater was recalled due to fire hazard. I was informed by Rheem that the control panel they normally provide (free of charge) is back-ordered with no ETA. I was told that I had to return the faulty water heater to the point of purchase for a new one. I got the exact model, just a few years newer and had to pay ~$500 more for the new one, okay fine. Here is where it gets bad. Rheems deal was to reimburse me the installation fee up to $450. I provided all of the necessary paperwork, filled out their forms as instructed and have email confirmation that my reimbursement is approved and a check would be mailed to me in 6-8 weeks. Here we are over 10 weeks later, and counting, and no word from Rheem. They will not respond to my emails and I cannot reach anyone on the phone. What started as their faulty product, barely halfway into the products warranty, should have been a free fix has ended up costing me well over a $1,200! I would have been better off to cut my losses and purchase a water heater from a different manufacture, which is exactly what I will do when this one craps out before the warranty period is up. I held up my end of the deal, they will not hold up theirs.
Publicado: November 23, 2021
Keane of Columbia, MO
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua (el√©ctrico) muri√≥ despu√©s de 4 a√Īos de uso e inun
El calentador de agua (el√©ctrico) muri√≥ despu√©s de 4 a√Īos de uso e inund√≥ nuestro garaje. Rheem no dar√° ning√ļn tipo de cr√©dito o reembolso para una nueva unidad, ya que dicen que s√≥lo puede ser devuelto a una tienda de suministros de plomer√≠a. No pueden o no quieren tratar con el p√ļblico. No hay manera de obtener un cr√©dito, incluso si estoy dispuesto a pagar por uno nuevo. Mala empresa, mal producto. El aire acondicionado Rheem de mi oficina tambi√©n se estrope√≥ despu√©s de 9 meses, tambi√©n son basura. Gasten un poco m√°s de dinero en equipos que duren m√°s y en una empresa que respalde su producto.
Publicado: November 1, 2019
Brian of Fort Myers, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem, que falló después de 30 días. Eso f
Compré un calentador de agua Rheem, que falló después de 30 días. Eso fue el 15 de octubre, ahora es enero de 2021. La batalla para conseguir el reembolso del fontanero y el reemplazo del calentador de agua tomó todo este tiempo y todavía me faltan 500 dólares. Los tiempos de espera en el teléfono para el apoyo, el producto es sub-par. Yo evitaría esta marca.
Publicado: January 19, 2021
Scott of Draper, UT
Fuente: consumeraffairs.com

He sustituido un aire acondicionado Rheem de 16 a√Īos por un nuevo aire aco
He sustituido un aire acondicionado Rheem de 16 a√Īos por un nuevo aire acondicionado Rheem 16 SEER de 21,2 toneladas para toda la casa. Voy a ahorrar energ√≠a y a tener una gran refrigeraci√≥n... o eso pensaba. Ahora han pasado 3 a√Īos y medio. He tenido que reemplazar DOS motores de la manejadora de aire (ahora en el tercero) y ayer me dijeron que mi v√°lvula de control y la bobina del evaporador tienen que ser reemplazados. El se√Īor me dijo que ser√≠an 500,04 d√≥lares, pero que los repuestos no tendr√≠an ning√ļn coste, ya que a√ļn est√°n en garant√≠a. QUINIENTOS DOLARES por la mano de obra!!!!!!!!!?????? Este aire acondicionado lo he revisado regularmente, he cambiado los filtros cada mes y lo he cuidado bien, desde el punto de vista del mantenimiento. No quer√≠a dar UNA estrella pero es lo m√°s bajo que puedo llegar. Rheem es una mierda.
Publicado: September 18, 2014
Nicolaas of Delray Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Al igual que algunas de las historias que he leído aquí, tuve el disgusto
Al igual que algunas de las historias que he le√≠do aqu√≠, tuve el disgusto de tener un calentador de agua Rheem Power Vent. Hubo problemas desde el principio. Ya he gastado cerca de 700 d√≥lares en mano de obra por reparaciones cubiertas. Hoy fue el colmo. El soplador se ha vuelto a estropear. Son otros $350-400 en mano de obra para reemplazarlo. Les dijimos que quitaran el Rheem y nos dieran algo que funcionara. Esta es la lista: un ventilador (dos veces), una v√°lvula que se estrope√≥ y algo con la unidad electr√≥nica, ¬°todo ello en cinco a√Īos! Claro, la pieza est√° cubierta, pero no puedo permitirme este pedazo de chatarra. Hasta este calentador de agua, hab√≠a tenido otros tres en varias casas durante 17 a√Īos y nunca tuve una reparaci√≥n. Por favor, pasen la voz sobre los calentadores de agua Rheem. Deber√≠an hacer las cosas bien.
Publicado: April 20, 2012
James of Johnston, IA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem en junio. Bueno, 5 meses después, empe
Compr√© un calentador de agua Rheem en junio. Bueno, 5 meses despu√©s, empez√≥ a mostrar errores en el control de gas. Adem√°s, a veces ten√≠a agua caliente y otras veces no. Tuve sus t√©cnicos de servicio vienen y tratar de arreglar. Llam√© a Rheem varias veces y me dijeron que era el control de gas y me enviaron uno nuevo. El t√©cnico viene e instala el nuevo control de gas y adivina qu√© sigue sin funcionar y no tengo agua caliente. Llamo a Rheem y me dicen le enviaremos otro control de gas. Le digo me acaban de enviar uno nuevo. Me dice S√≠, lo s√©. Le digo tengo una familia sin agua caliente desde hace dos semanas y quiero que me consigan un nuevo calentador de agua en garant√≠a ya que s√≥lo tiene 5 meses. Rheem dice no, no lo haremos. As√≠ que tuve que comprar otro calentador de agua y no Rheem, por supuesto, porque no ten√≠a ning√ļn calentador de agua que funcionara y los tres t√©cnicos dijeron que no pod√≠an arreglarlo y Rheem no lo reemplazar√≠a. Rheem no mantiene su garant√≠a. Volv√≠ a llamar a Rheem y les dije que iba a tener que llevarlos a un tribunal de reclamaciones de menor cuant√≠a y me dijeron que de acuerdo, buena suerte. Esta empresa es horrible y no se atiene a su trabajo ni a su garant√≠a. Les ped√≠ que me reembolsaran el calentador de agua y me dijeron que no.
Publicado: December 2, 2015
Stan of Petaluma , CA
Fuente: consumeraffairs.com

El condensador de la unidad (modelo RA1660AJ1NA) dejó de funcionar despué
El condensador de la unidad (modelo RA1660AJ1NA) dej√≥ de funcionar despu√©s de 1,5 a√Īos. Llamo al representante del servicio t√©cnico y dice que la mejor entrega tardar√° una semana o m√°s (es julio y hace calor). Esperamos la llamada del servicio t√©cnico sobre el env√≠o y no hay noticias. Volvemos a llamar. Ni idea de cu√°ndo llega la pieza. Envi√© un correo electr√≥nico a Rheem sobre el problema y el deseo de un servicio acelerado. No hay respuesta. No estoy seguro de la calidad de las piezas que tienen, pero creo que su comportamiento profesional es inaceptable. El cliente no es importante y no vale la pena responder. Desgraciadamente, ya he hecho una gran inversi√≥n y no puedo echarla atr√°s. Pero si est√°s en modo de decisi√≥n, pi√©nsalo dos veces antes de comprometerte.
Publicado: August 12, 2020
George of Jericho, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Se negaron a cumplir la garantía a pesar de que el técnico dijo que habí
Se negaron a cumplir la garant√≠a a pesar de que el t√©cnico dijo que hab√≠a que cambiarla. Nunca m√°s comprar√© uno de sus productos. Menos de 5 a√Īos en un calentador de agua. No tienen ning√ļn deseo de ayudar a los clientes ni les importa una mierda porque son lo suficientemente grandes como para que una familia no signifique una mierda para ellos. Si tuviera que elegir entre una imitaci√≥n china barata y su producto, me quedar√≠a con la imitaci√≥n porque al menos entonces no hay apariencia de que les importe.
Publicado: June 27, 2019
BillieJoe of Pleasant Grove, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Ayer nos pusimos en contacto con Rheem en relación con uno de sus depósit
Ayer nos pusimos en contacto con Rheem en relaci√≥n con uno de sus dep√≥sitos de agua caliente que s√≥lo se instal√≥ en abril de 2015, debido a un fuerte golpe y luego comenz√≥ a gotear desde la parte inferior. Autorizaron un reemplazo ya que estaba muy por debajo del per√≠odo de garant√≠a. Hasta ahora est√°bamos contentos con el resultado. No fue HASTA que llevamos el tanque defectuoso de vuelta a Home Depot donde fue comprado originalmente. En primer lugar, no ten√≠an ni idea de lo que estaban haciendo, no pudieron encontrar nuestro recibo a pesar de que fue comprado con su CC y, finalmente, ni siquiera hicieron un intercambio. Nos cobraron la diferencia de lo que se pag√≥ en abril de 2015 y lo que el precio del tanque es ahora. Su razonamiento detr√°s de esto es que el tanque que se compr√≥ en 2015 ya no se fabrica por lo que tuvimos que conseguir el compatible con √©l. En primer lugar, ¬Ņtengo yo la culpa de que el dep√≥sito de agua caliente, que ten√≠a menos de un a√Īo, se haya estropeado? En segundo lugar, ¬Ņes mi culpa que el tanque original ya no se fabrique? Nos pusimos en contacto con Rheem hoy en relaci√≥n con este problema, y nos informaron de que NO tienen ning√ļn control sobre c√≥mo Home Depot procesa la mercanc√≠a defectuosa de Rheem, las garant√≠as o sus precios. Me qued√© sorprendido y se lo dije al representante del servicio de atenci√≥n al cliente. ¬ŅC√≥mo puede una empresa ofrecer una garant√≠a y NO cumplirla completamente? Esto deber√≠a haber sido un intercambio uniforme a pesar de todo. Podr√≠a entender si quisi√©ramos mejorar o comprar algo m√°s grande. Este era el √ļnico tanque que estaba disponible.
Publicado: February 25, 2016
Theodore of Buffalo, NY
Fuente: consumeraffairs.com

I had a new water tank installed about a year ago. Recently the gas control
I had a new water tank installed about a year ago. Recently the gas control valve failed (a known factory defect, per Rheem authorized dealers). I incurred an almost $400 labor bill to repair it. Was on hold for an hour and Rheem refused to offer any reimbursement for the labor. DONT BUY RHEEM! I have NEVER had a valve fail at all, let alone this quickly, on hot water heaters from other manufacturers. Would rate Rheem 0 stars if I could for both their responsiveness and customer experience.
Publicado: November 23, 2021
Bob of North Tonawanda, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Tuve un calentador de agua nuevo de 50 galones que fall√≥ al a√Īo de su ins
Tuve un calentador de agua nuevo de 50 galones que fall√≥ al a√Īo de su instalaci√≥n: es decir, un sensor t√©rmico defectuoso. El servicio t√©cnico de Rheem me dijo que si hubiera comprado el calentador de agua en Home Depot lo habr√≠an arreglado gratis. Les inform√© que mi preocupaci√≥n es que sus productos deber√≠an durar m√°s de un a√Īo. Incluso se negaron a cubrir los gastos de env√≠o urgente.
Publicado: January 8, 2021
Ivan of Folsom, CA
Fuente: consumeraffairs.com

La válvula de alivio de presión gotea en un calentador de agua recién in
La válvula de alivio de presión gotea en un calentador de agua recién instalado. Me la cambiaron y sigue goteando. Intenté que cumplieran la garantía. Me dieron largas durante semanas. Me rendí, fui a Lowes y compré otra marca. Soy un gran propietario y he utilizado Rheem antes. Esta es la primera vez que utilizo la garantía. No volveré a comprar.
Publicado: March 20, 2016
Fon of Bellevue, WA
Fuente: consumeraffairs.com

El 1 de agosto de 2012 compré un sistema de climatización Rheem para mi c
El 1 de agosto de 2012 compr√© un sistema de climatizaci√≥n Rheem para mi casa. Cost√≥ 5000 d√≥lares. Me lo instal√≥ una empresa de aire acondicionado certificada por Rheem que me vendi√≥ el sistema. Lo hice reparar seg√ļn los consejos del fabricante. Hay una garant√≠a de 10 a√Īos para las piezas y 1 a√Īo para la mano de obra. EXACTAMENTE 2 a√Īos despu√©s, ¬°el motor del soplador muri√≥! S√≠, la pieza estaba garantizada, pero tuve que pagar casi 400 d√≥lares en mano de obra. El t√©cnico me dijo que estaban teniendo problemas con este motor... producido en M√©xico. IMPRESCINDIBLE. Un intento de casi 1 a√Īo para obtener alg√ļn tipo de respuesta de Rheem sobrevino. Finalmente escrib√≠ al CEO en su Palacio cerca de Atlanta. Un t√≠tere corporativo con una actitud horrible me llam√≥. Estaba leyendo un gui√≥n y me inform√≥ groseramente que no hab√≠a nada que Rheem pudiera hacer por m√≠. Le di las gracias por perder su tiempo y el m√≠o. Un avance r√°pido... 1.5 a√Īos despu√©s, NO TENGO AC Y CALOR... durante una ola de fr√≠o en Boca Raton, Fl. Llam√© a la compa√Ī√≠a de servicio. El t√©cnico llega e inmediatamente me dice, ¬°Est√° funcionando! No me sorprende. Bueno, 2 horas m√°s tarde procede a decirme, Bueno, en Florida, a veces la presi√≥n hace algo al sistema, lo que hace que no funcione. ¬°¬°¬°QUE!!! ¬°Asi que, el arregla la parte del aire acondicionado pero me dice que ahora no tengo CALOR! Hab√≠a 62 grados en la casa. Puedes comprar un calentador por 340 d√≥lares. ¬°¬°Espera un minuto!! Pagu√© por un sistema que S√ć me daba calor, y ahora me dice que no tengo calor, que no puedo tenerlo con este sistema y que la culpa es del clima de Florida? ¬°¬°DAME UN RESPIRO!! As√≠ que, en esencia, el producto se vendi√≥ a sabiendas en un clima que hace que funcione mal. ¬°Esto es pura basura! Voy a informar de esto a mi congresista, que en el pasado ha conseguido GRANDES resultados para m√≠. Yo, al igual que millones de nosotros, estamos hartos de que WALL STREET nos enga√Īe. ¬°Hacen esto ** en otros pa√≠ses donde no pagan nada a estas personas y cobran a sus AMIGOS AMERICANOS un precio que refleja los SALARIOS AMERICANOS, para que sus malvados CEOs etc. puedan hacer millones! A ninguna empresa se le deber√≠a permitir vender productos que claramente no son adecuados para el clima donde los venden. ¬°No compren ning√ļn producto Rheem! ¬°¬°¬°Son unos cerdos!!! Me gustar√≠a que un grupo de nosotros pudiera reunirse y presentar una demanda colectiva contra ellos. Mi √ļltimo esfuerzo es decirle a la compa√Ī√≠a de servicio, Quality First AC en Pompano Beach, FL, que quiero un sistema completamente nuevo porque me dicen que s√≥lo funciona al 50%, ya que no tengo calefacci√≥n y pagu√© por ella. ¬°¬°¬°Las piezas EST√ĀN garantizadas correctamente!!! Am√©rica... Es te joder√© antes de que me jodas en estos d√≠as. Es una pena.
Publicado: February 11, 2016
michael of Boca Raton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré este calentador de caldera en el Home depot. Tan pronto como instal
Compré este calentador de caldera en el Home depot. Tan pronto como instalé la caldera no funciona. El piloto se enciende sólo durante 30 o 40 minutos y se apaga. Me quejé a Rheem Home Depot. Nadie tomó medidas. Dijeron que le enviarían las piezas. Puede llamar usted mismo al fontanero y arreglarlo. El producto Rheem es totalmente defectuoso, no quieren arreglar el problema. Incluso el servicio de atención al cliente es muy malo, no quieren escuchar nada. Una vez que han vendido el producto, a quién le importa después.
Publicado: July 1, 2015
Jay of Plano, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Instalé este calentador de agua el 23-11-19. Tuve dos fugas de inmediato.
Instal√© este calentador de agua el 23-11-19. Tuve dos fugas de inmediato. Una de la boquilla de agua fr√≠a y otra de la v√°lvula de alivio de presi√≥n. Los arregl√©, ahora la temperatura del agua es de 98 grados. Llam√© al departamento de garant√≠a y no hay t√©cnicos para reparar este calentador de agua en el centro de PA. Me dijeron que llamara a un fontanero con licencia para arreglarlo y que ellos pagar√≠an las reparaciones. Llam√© a varios fontaneros y finalmente encontr√© uno que vino antes de las vacaciones. √Čl no tratar√° con la compa√Ī√≠a de la garant√≠a as√≠ que tengo que pagar la cuenta y despu√©s someterla a Rheem. Luego me dijeron que pasar√≠an de 4 a 8 semanas antes de que me reembolsaran el dinero. El representante fue grosero. Cuando le dije que no volver√≠a a comprar un producto de esta empresa, simplemente me dijo: Vale, adi√≥s y me colg√≥. No merecen ninguna estrella.
Publicado: November 26, 2019
Nicole of Newville, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Lo compr√© en Home Depot hace menos de un a√Īo. La v√°lvula de gas se rompi
Lo compr√© en Home Depot hace menos de un a√Īo. La v√°lvula de gas se rompi√≥ el mi√©rcoles pasado. Una gran pegatina en la parte delantera del calentador de agua dice que no hay que volver a Home Depot, sino llamar a su n√ļmero 800. En los √ļltimos 6 d√≠as he pasado un m√≠nimo de 5 horas en espera de ellos. Mientras que esto est√° todav√≠a bajo garant√≠a (piezas y / o mano de obra) que tendr√° que pagar $ 30 si desea que su parte acelerada (lo que significa, ya que la parte todav√≠a no est√° aqu√≠ en el d√≠a 6). El peor servicio al cliente de la historia. Me dijeron usted sab√≠a cu√°l era el problema... las luces parpadeantes del panel se lo dijeron. Su correo electr√≥nico con el n√ļmero de seguimiento debe haber ido a su carpeta de spam. Entre por favor espere como 20 veces. Seis d√≠as despu√©s de que la v√°lvula de gas se apag√≥, todav√≠a estoy esperando a que realmente obtener la pieza a FedEx para el env√≠o ... Han recibido informaci√≥n de env√≠o, pero no la parte para enviar. Entiendo que una vez que la pieza est√° aqu√≠ en CA, en mi mano puedo llamar a sus fontaneros contratados para venir a instalarla. No van a concertar una cita hasta que llegue la pieza (aparentemente saben c√≥mo funciona el servicio de atenci√≥n al cliente de RHEEM). Entonces tendr√© que esperar de 2 a 4 d√≠as para que venga el fontanero. Puedo ponerme en contacto con mi propio fontanero, pero tendr√© que pagarles y luego recibir el reembolso... No parece prometedor. Le sugiero encarecidamente que busque otra marca.
Publicado: June 28, 2021
Mary of Eugene, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Me instalaron un calentador de agua en enero de 2021. En junio de 2021, el
Me instalaron un calentador de agua en enero de 2021. En junio de 2021, el calentador de agua no funciona. Me cambiaron la v√°lvula de gas y el conjunto de polos. Un representante de Rheem habl√≥ por tel√©fono con el t√©cnico que instal√≥ el dep√≥sito y se pusieron a gritar hasta que el t√©cnico colg√≥ el tel√©fono. Rheem estaba seguro de que el dispositivo de liberaci√≥n t√©rmica se activaba y me dijo que si el dispositivo no se activaba, ellos reemplazar√≠an el tanque, a su cargo, sin duda. Confirm√© que el TRD segu√≠a en buen estado y me dijeron que uno de sus t√©cnicos autorizados cambiar√≠a el dep√≥sito. Al d√≠a siguiente, me dijeron que tendr√≠a que conseguir mi propio t√©cnico y que me reembolsar√≠an hasta 450 d√≥lares para que un t√©cnico viniera a desactivar el tanque, fuera a Home Depot a cambiarlo y volviera a instalar el nuevo tanque por un m√°ximo de 450 d√≥lares. ¬ŅQu√© fontanero conoces que haga todo eso por 450 d√≥lares? Volv√≠ a hablar por tel√©fono con ellos y despu√©s de esperar en el tel√©fono durante m√°s de 1,5 horas, consiguieron que un fontanero viniera a hacer el cambio. Esto fue despu√©s de que me dijeran que no ten√≠an un fontanero para hacer el trabajo. Cada vez que llam√©, estuve m√°s de una hora esperando en el tel√©fono. Llevo un mes sin agua caliente.
Publicado: July 21, 2021
Stephen of Media, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Cada vez que me voy a la carretera, vuelvo a la casa está fría, cuando se
Cada vez que me voy a la carretera, vuelvo a la casa est√° fr√≠a, cuando se calienta, lo apago, entonces necesito el calor y nada, es siempre sensores, la v√°lvula de gas se pega. El horno tiene un nuevo filtro cada mes, el polvo fuera de la parte superior del horno, y plagado de problemas, oh y el aire acondicionado, cuando los ciclos de fuera suena como que los engranajes est√°n siendo despojados. Eso es normal despu√©s de un a√Īo de relinchos, nunca m√°s voy a comprar Rheem. 96 de eficiencia mi trasero. Mi hidroel√©ctrica sube mientras espero al reparador.
Publicado: April 11, 2021
arnold of Saskatoon, SK
Fuente: consumeraffairs.com

We bought a Rheem 50-gallon water heater in January. In August, the unit fa
We bought a Rheem 50-gallon water heater in January. In August, the unit failed on a Sunday. Since the tag said so not return to place of purchase, I waited until Monday to call Rheem. Rheem said disconnect, drain, and return to store. They said we would be responsible for any difference in cost from initial purchase to replacement purchase. We had to pay $150 difference in price to get new water heater under warranty rules and $150 for plumber to install. That is not a warranty. A 6-year water heater should not break in middle after 6-months.
Publicado: October 8, 2021
Julie of Kingsport, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Visa MasterCard

Site Secured By The Website Guardian
CIMA