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Rheem Accesorios
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El sistema de confort ideal para cualquier hogar es aquel que simplemente funciona sin que usted se dé cuenta. Rheem se especializa en sistemas confiables, silenciosos y eficientes que hacen que su hogar sea cómodo. Ya sea que necesite mantenerse fresco en verano, cálido y tostado durante el invierno o igualmente cómodo durante todo el año, Rheem tiene la solución para su hogar. Explore la línea completa de Rheem de aires acondicionados, hornos y más de alta calidad, sostenibles y de alta eficiencia a continuación.





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Reseñas de productos:

I had to replace the Rheem hot water heater in my grandmas house 3 times in
I had to replace the Rheem hot water heater in my grandmas house 3 times in 2year. This time the heater has a recall on a part that rheem cant even get and even if they could it would still cost me $145 to have someone install it. I have to go buy a new water heater (it will not be rheem again) and the company has an Oh well attitude. I hope this review save people time and especially money. I wish I had read the reviews.
Publicado: October 30, 2021
Nikki of Maben, WV
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno Rheem hace 3 a√Īos y desde entonces tenemos problemas. S
Compramos un horno Rheem hace 3 a√Īos y desde entonces tenemos problemas. Se apaga todos los inviernos. El panel de control se va y no hay mucho que se pueda hacer. En este momento, he estado sin calefacci√≥n durante cinco d√≠as. Vivimos en Prince George y la temperatura era de m√°s de 30 grados bajo cero. No hace falta decir que hemos pasado mucho fr√≠o. Fraser vino enseguida y determin√≥ que el panel de control no funcionaba de nuevo. Las tuber√≠as de agua se estaban congelando y a pesar de nuestros peque√Īos calentadores, tuvimos que llamar a una empresa de restauraci√≥n para calentar el s√≥tano para que las tuber√≠as no se rompieran a 150,00 d√≥lares por llamada m√°s 35,00 d√≥lares por d√≠a. Parece que tenemos un producto muy inferior. Nuestra vieja caldera ten√≠a 30 a√Īos y nunca tuvimos ning√ļn problema. Treinta bajo cero es muy fr√≠o y hemos tenido suficiente. Se supon√≠a que las piezas deb√≠an llegar ayer, pero ahora nos han dicho que tal vez ma√Īana. ¬ŅAlg√ļn consejo y c√≥mo hacer para que nos cambien este producto tan malo?
Publicado: December 3, 2014
Mel of Prnce George, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Muy descontento con la experiencia de la garantía de Rheem. Mi calentador
Muy descontento con la experiencia de la garant√≠a de Rheem. Mi calentador de agua se quem√≥ y era parte de una reclamaci√≥n de garant√≠a. Llam√© y me enviaron un correo electr√≥nico y abr√≠ un caso original en el que envi√© fotos de mi calentador de agua quemado (que todav√≠a tengo mis fotos) que este calentador de agua ten√≠a 4 a√Īos y era parte de una retirada. Despu√©s de enviar las fotos, habl√© con una se√Īora para obtener las fotos. Me dijo que estaba muy mal y que Rheem me iba a enviar un correo electr√≥nico para que pudiera ir a Home Depot y encontrar un calentador de agua equivalente sin coste alguno. Pero cuando llam√© al d√≠a siguiente nadie ten√≠a ni idea de lo que estaba hablando y me enviaron un correo electr√≥nico, pero comenzaron un nuevo caso. Lo que es realmente extra√Īo que me dieran un nuevo n√ļmero de caso... deben haberme dado un nuevo n√ļmero de caso ya que no quer√≠an ayudar con un producto retirado. El segundo n√ļmero de caso que recib√≠ el correo electr√≥nico que menciona que ahora estoy recibiendo una nueva parte en lugar de obtener un nuevo calentador de agua el√©ctrico. Todav√≠a no he visto esta supuesta parte que se emiti√≥. No hay manera de que alguien pueda estar tanto tiempo sin un calentador de agua... literalmente 1 1,2 meses. Estoy realmente decepcionado con el servicio al cliente y el tiempo que est√° tomando para que esto sea atendido. Tuve que salir y comprar un nuevo calentador de agua porque no pod√≠a esperar tanto tiempo para que la parte viniera y esto fue emitido 4,28... Tuve que gastar m√°s de $ 600 d√≥lares en esta nueva unidad, as√≠ como un cargo de $ 250 de mano de obra para ellos para quitar y reemplazar la nueva unidad. Es bastante triste porque cuando envi√© la foto por primera vez me dijeron que, como estaba muy quemada, deber√≠a recibir un correo electr√≥nico con respecto a una aprobaci√≥n para ir a Home Depot y encontrar una equivalente sin cargo. Pero cuando llam√© ya que no recib√≠ el correo electr√≥nico sobre la aprobaci√≥n para ir a Home Depot para conseguir uno equivalente. Llam√© entonces un nuevo caso f√°cil escribi√≥ para arriba y se supon√≠a que iban a enviar una parte. Estoy muy descontento con el servicio al cliente, ya que casi nada se ha hecho para conseguir este fijo lo suficientemente r√°pido hecho. Esto sali√≥ el 4,23... y ahora es el 6,15 y todav√≠a no he recibido ninguna respuesta de Rheem. Nadie puede comprar un producto Rheem, ya que no son √ļtiles en absoluto. Esto debe ser resuelto porque no hay ayuda en absoluto, porque estoy fuera de un mont√≥n de dinero para conseguir este cuidado de cuando Rheem deber√≠a haber tomado el cuidado de la mayor√≠a de los gastos.
Publicado: June 17, 2018
Adam of Foley, MN
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador dej√≥ de funcionar despu√©s de 2 a√Īos y NO puedo conseguir u
El calentador dej√≥ de funcionar despu√©s de 2 a√Īos y NO puedo conseguir un reemplazo porque compr√© mi condominio remodelado y no s√© d√≥nde se compr√≥ el calentador. Todav√≠a est√° en garant√≠a, pero se niegan a reemplazarlo.
Publicado: December 4, 2018
Alina of Chicago, IL
Fuente: consumeraffairs.com

La bobina del condensador de mi unidad de aire acondicionado de 6 a√Īos tie
La bobina del condensador de mi unidad de aire acondicionado de 6 a√Īos tiene una fuga y ya no enfr√≠a mi casa que est√° a 90 grados. La pieza est√° en garant√≠a pero est√° pendiente de fabricaci√≥n. Un mes y medio despu√©s, en un verano de 90 grados, todav√≠a no tengo la pieza y Rheem no puede decirme un tiempo estimado de llegada. ¬ŅDe qu√© sirve una garant√≠a si Rheem no puede cumplirla? Una reparaci√≥n de 1.000 d√≥lares en garant√≠a se va a convertir en una unidad nueva (NO una Rheem) de m√°s de 6.000 d√≥lares. Nunca volver√© a comprar un Rheem. He visto muchas otras rese√Īas que dicen que las bobinas del condensador en las unidades de aire acondicionado Rheem suelen ser reemplazadas prematuramente debido a su mal dise√Īo. El comprador debe tener cuidado.
Publicado: July 11, 2019
Melissa of Lewis Center, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua sin tanque de Rheem y después de que se comp
Compr√© un calentador de agua sin tanque de Rheem y despu√©s de que se complet√≥ la instalaci√≥n no se mantuvo siempre apagado en ning√ļn momento o raz√≥n en particular. Rheem envi√≥ muchas piezas y tuve muchas llamadas de servicio para poner las nuevas piezas a mi costo. Luego pasaron dos a√Īos y medio y pens√© que todas las piezas defectuosas hab√≠an sido reemplazadas. No, la unidad empez√≥ a apagarse de nuevo. Entonces, Rheem reemplaz√≥ la unidad pero no me reembols√≥ la mano de obra para instalar la nueva. Esper√© diecis√©is semanas para que finalmente me dijeran que no me dar√≠an ni un c√©ntimo por el coste de su producto defectuoso. Hab√≠a estado en contacto con ellos durante todo ese tiempo y me hab√≠an pedido toda la documentaci√≥n. Ten√≠an un expediente tan extenso sobre este caso que le hab√≠an dado dos n√ļmeros de caso diferentes a lo largo de los a√Īos. En conclusi√≥n, no recomendar√≠a tratar con esta empresa, tienen una mala pol√≠tica de relaciones p√ļblicas. Jessica
Publicado: September 30, 2019
Jessica of El Cajon, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a Rheem 40 gallon water heater back in September 2020. Water heat
Purchased a Rheem 40 gallon water heater back in September 2020. Water heater stopped working November 2021, one month out of the year labor warranty, go figure. I‚€ôve been waiting days for the new part, with no straight answer. If you want dependable equipment go with A.O. Smith for your water heater, and Trane for your heating and cooling. I have been an installer for over 10 years. And nothing but problems with all Rheem equipment, and replacement parts.
Publicado: December 2, 2021
Jeff of Grand Blanc, MI
Fuente: consumeraffairs.com

We bought a Rheem 50-gallon water heater in January. In August, the unit fa
We bought a Rheem 50-gallon water heater in January. In August, the unit failed on a Sunday. Since the tag said so not return to place of purchase, I waited until Monday to call Rheem. Rheem said disconnect, drain, and return to store. They said we would be responsible for any difference in cost from initial purchase to replacement purchase. We had to pay $150 difference in price to get new water heater under warranty rules and $150 for plumber to install. That is not a warranty. A 6-year water heater should not break in middle after 6-months.
Publicado: October 8, 2021
Julie of Kingsport, TN
Fuente: consumeraffairs.com

They don‚€ôt stand behind their product! Totally shotty product. Our e
They don‚€ôt stand behind their product! Totally shotty product. Our experiences have been problems start within the first year to year and a half. That shouldn‚€ôt be happening. Yes, your ‚€ėparts‚€ô may be covered as they are with most water heaters professionally put in, but remember, you‚€ôll be paying labor for a plumber to put them in each and every time! Once you‚€ôve bought it, I guarantee you (with few exceptions) you will encounter problems.
Publicado: May 19, 2020
William of South San Francisco, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un horno Rheem de 2 etapas con velocidad variable y unidad A,C. Se
Compré un horno Rheem de 2 etapas con velocidad variable y unidad A,C. Se instaló en verano. En invierno, me di cuenta de que el horno entra directamente en la segunda etapa y nunca funciona en la primera etapa. Es demasiado ruidoso y las variaciones de calor son altas. Intenté durante 3 meses que el contratista viniera a arreglar el problema. No era una emergencia, pero la unidad estaba en garantía y no hacía lo que se suponía que debía hacer. Después de 3 meses, el contratista viene y trata de llamar al distribuidor para que le ayude, ya que el contratista no sabía qué hacer (a pesar de que parece un ajuste muy sencillo). Me tomé 2 días libres, y todos los días el contratista no puede contactar con el técnico del concesionario a pesar de que esto estaba programado de antemano. Me sentí frustrado e intenté enviar una queja directamente a Rheem. Rellené su formulario de contacto (no hay forma de contactar con ellos por teléfono) y escribí una larga nota desahogando mi frustración y mi mala experiencia con toda la cadena. Y al final, cuando traté de enviarla, no lo hice. Lo intenté 6 veces y cada vez, fallaba sin decirme cuál era el error. Así que al final, no hay nadie con quien contactar en Rheem para explicar la situación, y cómo el distribuidor y el contratista y posiblemente la calidad de su producto afectan a su reputación. Al final, soy un cliente de Rheem muy insatisfecho, y nunca recomendaría a nadie que comprara un producto Rheem debido a la experiencia general que tuve con las tres entidades implicadas (productor, distribuidor y contratista).
Publicado: March 13, 2013
Liviu of Paramus, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Sustitu√≠ un calentador de agua Maytag de 10 a√Īos por un calentador de agu
Sustitu√≠ un calentador de agua Maytag de 10 a√Īos por un calentador de agua sin tanque de la marca Richmond en 2012. Comenz√≥ a tener fugas despu√©s de s√≥lo 7 meses y Rheem no honrar√≠a mi garant√≠a, as√≠ que tuve que ir a trav√©s del minorista. Despu√©s de 2,5 a√Īos he ido a trav√©s de cinco calentadores de agua sin tanque porque el intercambiador de calor mantener fugas despu√©s de s√≥lo 7 a 8 meses de uso como m√°ximo. Rheem me reprime continuamente y se niega a pagar cualquier reclamaci√≥n de garant√≠a. No conf√≠en en ninguna garant√≠a que anuncie Rheem.
Publicado: August 12, 2015
Hawk of Brimfield, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Sólo quería desahogarme un poco. Me han puesto un calentador de agua nuev
S√≥lo quer√≠a desahogarme un poco. Me han puesto un calentador de agua nuevo y, 8 a√Īos despu√©s, se est√° oxidando y tiene fugas. Me han dicho que deber√≠an durar de 10 a 15 a√Īos. Parece que no soy el √ļnico al que se le ha echado la culpa.
Publicado: January 20, 2014
Andrew of Venice, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua de 10 galones para mi oficina sólo para ha
Compramos un calentador de agua de 10 galones para mi oficina s√≥lo para hacer funcionar el DW y el agua caliente para el fregadero - no es gran cosa s√≥lo 4 personas en la oficina. Llam√© a Rheem. Les di toda la informaci√≥n. Les dije d√≥nde estaba y me dijeron que, b√°sicamente, como no lo hab√≠a puesto en su casa, su garant√≠a se hab√≠a reducido de seis a√Īos a un a√Īo. NO COMPRE NUNCA NADA QUE LLEVE EL NOMBRE DE RHEEM.
Publicado: March 26, 2019
Stephen of Wylie, TX
Fuente: consumeraffairs.com

NUNCA COMPRE UN CALENTADOR DE AGUA RHEEM. Compramos un calentador de agua R
NUNCA COMPRE UN CALENTADOR DE AGUA RHEEM. Compramos un calentador de agua Rheem de 40 galones en Home Depot. Despu√©s de 2 semanas nos despertamos con la casa llena de humos y la alarma de mon√≥xido de carbono estaba sonando. Esta es mi experiencia: 1. En realidad no tienen soporte t√©cnico. Lo que tienen es gente sin formaci√≥n, sin ninguna experiencia real leyendo un gui√≥n de un manual. 2. 2. Si tienes el mismo problema 2 o 102 veces, repetir√°n el mismo proceso minucioso cada vez como si nunca hubieras tenido el problema antes. 3. 3. Si pides hablar con un supervisor, b√°sicamente se les contrata para que se ocupen de los clientes y eviten la responsabilidad: Acabo de completar la construcci√≥n de un d√ļplex con una sola mano. Fundaci√≥n, encuadre, servicio el√©ctrico, servicio de gas, etc. He hecho mi propia HVAC y calentadores de H2O en mis propios hogares y edificios apt durante 40 a√Īos. Mi mano de obra es excelente y se enorgullece de hacerlo bien la primera vez, cada vez. As√≠ que despu√©s de unas pocas semanas de funcionamiento, un calentador de H2O est√° a punto de matarnos a mi esposa y a m√≠, llamo a la compa√Ī√≠a. Despu√©s de llamadas telef√≥nicas muy frustrantes, env√≠an a un t√©cnico. Despu√©s de 45 minutos, sin comprobar las presiones de gas, o el interruptor de presi√≥n o realmente hacer cualquier diagn√≥stico que restablece el controlador, se inicia el calentador y se va. 15 minutos m√°s tarde est√° en bloqueo. M√°s llamadas, nadie escucha el problema del CO y los humos, y deciden enviar un nuevo conjunto de pilotos. No hay ninguna posibilidad de que esto solucione el problema de las corrientes de aire, pero es la pieza m√°s barata que pod√≠an enviar. As√≠ que su soluci√≥n es enviar una pieza de 15 d√≥lares que no arregla el problema y volver a encender la cosa y ver si nos envenena de nuevo. Dijeron que eso era todo lo que estaban dispuestos a hacer. Home Depot ha dicho que reemplazar√°n o dar√°n cr√©dito en la tienda, lo que ser√≠a aceptable, pero veremos si eso se cumple. Uno de los trabajadores de HD dice que tiene una tasa de devoluci√≥n muy alta en la unidad Rheem, as√≠ que mi suposici√≥n es que HD dejar√° de vender estos en un a√Īo o dos. En resumen, la respuesta de Rheem a una situaci√≥n cr√≠tica, incluso con peligro de muerte, es completamente inadecuada, la asistencia t√©cnica es inferior a la que cualquier manitas podr√≠a encontrar en la web en un par de minutos, y a 1,10 la agravaci√≥n.Otro problema (podr√≠a ser el mismo) es que los rodamientos del soplador son terriblemente ruidosos para una unidad nueva. Rheem sol√≠a ser una buena marca fiable y todav√≠a tengo 3 de sus hornos m√°s antiguos instalados con los que he estado mayormente satisfecho con la excepci√≥n de los rodamientos baratos que ponen en los sopladores de inducci√≥n. No volver√© a comprar unidades Rheem, Rudd, a menos que tengan cr√≠ticas excepcionales.
Publicado: November 14, 2018
Tony of Lockport, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Lo √ļnico que quer√≠a saber es con qu√© frecuencia hay que programar la bom
Lo √ļnico que quer√≠a saber es con qu√© frecuencia hay que programar la bomba de recirculaci√≥n en mi calentador de agua Rheem Platinum Tankless. Intent√© la opci√≥n de aprendizaje y no funcion√≥ en absoluto. Cada vez que he llamado tengo que hablar con alguien, dar toda mi informaci√≥n, s√≥lo para ser transferido al nivel 3 o a otro departamento s√≥lo para estar en espera 30-40 minutos. Finalmente, cuando llegu√© a hablar con alguien, los diferentes tipos con los que habl√© fueron muy groseros, irrespetuosos, y honestamente no parec√≠an preocuparse por si obten√≠a una respuesta o no. Nunca volver√© a comprar un producto Rheem. El soporte t√©cnico es terrible.
Publicado: February 25, 2021
Tommy of White House, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una unidad de aire acondicionado Rheem de 5,0 toneladas hace apen
Compramos una unidad de aire acondicionado Rheem de 5,0 toneladas hace apenas 13 meses. El compresor dej√≥ de funcionar y, aunque las piezas est√°n cubiertas, tuvimos que pagar 600 d√≥lares por la mano de obra. Todav√≠a estamos pagando por esta unidad y s√≥lo dur√≥ un poco m√°s de un a√Īo. La unidad que ten√≠amos antes (una marca diferente) dur√≥ m√°s de 10 a√Īos antes de darnos problemas. No parece justo que tengamos que pagar tanto dinero por la mano de obra cuando obviamente es una unidad defectuosa. Vivimos en Florida y estamos en pleno verano, no podemos vivir sin aire acondicionado, as√≠ que tuvimos que pagarlo. No recomendar√© esta marca Rheem a nadie.
Publicado: July 22, 2016
Sandra of Coral Springs, FL
Fuente: consumeraffairs.com

La pasada primavera de 2016, hice que un contratista instalara aire acondic
La pasada primavera de 2016, hice que un contratista instalara aire acondicionado en mi casa de playa de 2 plantas. No era posible instalar conductos en la primera planta, por lo que se instaló un sistema Fujitsu sin conductos que funciona de maravilla. Desafortunadamente, en el segundo piso tenía aire acondicionado central instalado y pagó adicionalmente para actualizar a la marca Ruud. ¡Gran error! El contratista tuvo problemas tras problemas con el equipo. Debido a que el equipo no funcionaba, el compresor tuvo que ser instalado dos veces y el serpentín, manejador de aire tuvo que ser instalado tres veces. En resumen, el contratista no estaba contento con todo el tiempo que pasó y no se le pagó y la instalación no se terminó hasta mediados del verano arruinando mi verano.
Publicado: January 19, 2017
Peter of Cranford, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

One week before water heater warranty expired, it had problems. Did some tr
One week before water heater warranty expired, it had problems. Did some troubleshooting, and determined that most likely, the upper element had burned out. Called their customer service, and thats when things got ugly. Gave first person the model/serial numbers and was transferred to their technical service line. Wait time: 86 minutes! Well, what ya gonna do? So I waited...after 1-1/2 hours, I got a technician; explained the issue and was then informed that I had been connected to the GAS water heater line. The first person had transposed two numbers of my serial number and sent me to the wrong line. Seriously. Said I had to transfer to electric queue. Transferred me. Wait time: 84 minutes! Oh, no...not doing that dance again. Hung up and dialed back in. Got to their first level again - explained problem and requested assistance. Was assured I could be transferred to electric tech line and would be bumped up in the queue. Transferred. Wait time: 88 minutes! Seriously? Hung up again and called back. Again. Received immediate message that they were closed. At 10 minutes before 8:00. So much for their Assistance available 24/7 sticker on the water heater. So now, I will have to call back...again...and waste 2 hours...again...all just to get a new heating element sent to me. Ridiculous.
Publicado: November 14, 2021
Mello-Dee of Saint Augustine, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré el mayor y mejor depósito de agua caliente sin tanque que fabrica
Compr√© el mayor y mejor dep√≥sito de agua caliente sin tanque que fabrica Rheem. Despu√©s de dos a√Īos empez√≥ a gotear como un colador, as√≠ que lo llev√© a Home Depot, donde lo compr√©, y lo cambiaron. Dos a√Īos m√°s tarde, el mismo problema, pero esta vez dej√≥ de funcionar totalmente. La eficiencia es buena, pero la molestia cada dos a√Īos no vale la pena. Al√©jense de esta basura.
Publicado: June 3, 2017
Mark of Titusville, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Nueva bomba de calor Rheem instalado en 5,2012. Polar Bear Heat andamp; Coo
Nueva bomba de calor Rheem instalado en 5,2012. Polar Bear Heat andamp; Cooling garantiz√≥ esta unidad por escrito piezas y mano de obra 12 meses. Piezas garantizadas por diez a√Īos. El compresor fall√≥ despu√©s de diez meses. El oso polar no reparar√≠a la unidad a menos que les diera $400 por adelantado para el freon perdido. Dijeron que Rheem no les compensar√≠a por el fre√≥n. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem y me dijeron que no cubr√≠an la p√©rdida de fre√≥n. Mala suerte. La mujer est√° enferma y vuelve a casa de la rehabilitaci√≥n en ese periodo. Tengo que tener calefacci√≥n y refrigeraci√≥n. Me vi obligado a desembolsar 400 d√≥lares o Polar Bear no lo reparar√≠a. Pistola a la cabeza. La Oficina del Fiscal General de Florida me ha dejado plantado y me ha dicho que me busque un abogado, que ellos no se ocupan de los casos privados. El BBB se involucr√≥ pero no tiene ninguna autoridad, s√≥lo una parte simb√≥lica. Me temo que los pr√≥ximos diez a√Īos con Rheem si dura tanto tiempo.
Publicado: June 7, 2013
Philip of Port Orange, FL
Fuente: consumeraffairs.com

My plumber installed a new water heater yesterday after our previous Rheem
My plumber installed a new water heater yesterday after our previous Rheem started leaking. Within 3 hours of getting the new rheem installed it started leaking from the top and flooded my basement. My plumber called rheem and explained the situation they basically wanted him to patch it up as best he could. He is now out getting a new hot water heater to replace it. He said he had been using rheem for 10+ years and until now it had been his product of choice. He is now considering other brands. After reading all these bad reviews I‚€ôm very concerned about this product. Customer service and the warranty seems pretty useless. Would not recommend Rheem to anyone.
Publicado: January 17, 2020
K. of Atlanta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestra experiencia es exactamente la misma. Entonces, ¬Ņqu√© podemos hacer
Nuestra experiencia es exactamente la misma. Entonces, ¬Ņqu√© podemos hacer todos? Estamos a punto de sustituir la bobina (de aluminio frente a la de cobre, seg√ļn nuestro t√©cnico de climatizaci√≥n, que marcar√° la diferencia). No est√° 100% seguro de que el problema est√© ah√≠ ya que la fuga es muy peque√Īa. Comprobarlo realmente costar√° unos 600 d√≥lares por una prueba de nitr√≥geno. As√≠ que en este punto estamos abajo de $ 300 para la visita y el reemplazo de fre√≥n y potencialmente abajo de otros $ 600 para reemplazar la segunda bobina. Nuestra unidad como el resto es de 2012 con problemas en 2014 y ahora.
Publicado: June 3, 2016
Jo of Manalapan, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un calentador de agua con 6 a√Īos de garant√≠a. Pag√≥ a un fontaner
Compr√© un calentador de agua con 6 a√Īos de garant√≠a. Pag√≥ a un fontanero con licencia para que lo instalara. Menos de 3 a√Īos despu√©s de la instalaci√≥n, el calentador de agua empez√≥ a gotear por el agujero del fabricante en la parte inferior del calentador (se proporcionaron fotos a la Divisi√≥n de Garant√≠a de Rheem). El 4 de julio la habitaci√≥n se inund√≥ y pude conseguir que un fontanero viniera ese d√≠a festivo, retirara el calentador de agua y lo sustituyera por uno nuevo. El fontanero s√≥lo pudo comprar en Home Depot y compr√≥ un calentador de agua de sustituci√≥n Rheem de 480 d√≥lares. Se puso en contacto con Rheem y dijeron: Tiene que devolvernos el calentador viejo. Esto no ten√≠a sentido para contratar a alguien para empacar y luego enviar de vuelta a Rheem con el fin de obtener posiblemente alg√ļn tipo de reembolso prorrateado.Acababa de pagar otros $ 500 con impuestos para otro de sus calentadores de agua de mala calidad. Tambi√©n investigu√© en l√≠nea y no tienen una buena reputaci√≥n en cuanto a las devoluciones en garant√≠a ni est√°n bien clasificados en el pa√≠s en cuanto a la fiabilidad de los productos. Investiga antes de comprar y si compras un Rheem olv√≠date de cualquier tipo de servicio al cliente o garant√≠a.
Publicado: July 21, 2017
elaine of West Palm Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Rheem es un buen producto, bien hecho, y tiene un gran historial. Las pieza
Rheem es un buen producto, bien hecho, y tiene un gran historial. Las piezas son f√°ciles de conseguir y es f√°cil de reparar cuando se necesita, aunque eso es rara vez. La vida √ļtil de un Rheem es de 20-25 a√Īos. Si tuviera que comprar otra unidad de calefacci√≥n y aire, ser√≠a una Rheem.
Publicado: June 13, 2020
Malissa of Knoxville, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Tuve un nuevo sistema RHEEM 18 Seer HVAC instalado a finales de noviembre d
Tuve un nuevo sistema RHEEM 18 Seer HVAC instalado a finales de noviembre de 2011. Nunca ha funcionado correctamente. En particular, el aire acondicionado ha sido problem√°tico desde el primer d√≠a. El a√Īo pasado el diagn√≥stico fue una bobina con fugas que no ha sido reemplazada, hasta la fecha, porque el distribuidor no cumpli√≥ con la garant√≠a y luego no pudo localizar una pieza de repuesto. Finalmente se fabric√≥ una bobina de repuesto. Ahora el ventilador y el motor necesitan ser reemplazados y tengo que esperar por la pieza. He gastado cientos de d√≥lares e innumerables horas tratando de tener un aire acondicionado que funcione durante m√°s de 6 a√Īos. Adem√°s, no puedo conseguir que nadie en la sede de RHEEM asuma la responsabilidad. NO COMPREN EQUIPOS RHEEM, no son fiables y la empresa ni siquiera tiene piezas de repuesto. Qu√© estafa.
Publicado: June 22, 2017
Robyn of Newport News, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro calentador de agua fue instalado profesionalmente en mayo de 2011.
Nuestro calentador de agua fue instalado profesionalmente en mayo de 2011. El mes pasado la unidad empez√≥ a tener fugas. Saqu√© la documentaci√≥n y me conect√© a Internet para verificar la garant√≠a. Seg√ļn su sitio de verificaci√≥n de la garant√≠a, la garant√≠a era v√°lida hasta el 6,11,2024. Llam√© a la l√≠nea de atenci√≥n al cliente de Rheem (800-432-8373) y habl√© con alguien que me confirm√≥ que la garant√≠a era v√°lida. Me dijo que ten√≠a que hacer que un fontanero mirara la unidad primero y me dio el nombre de un fontanero que pod√≠a utilizar. Pagu√© 140 d√≥lares para que viniera y confirm√≥ que la unidad estaba bien instalada y que el intercambiador de calor ten√≠a una fuga. Volv√≠ a llamar a Rheem el 6,26,15 y el agente de atenci√≥n al cliente (Scott, que fue muy amable) me hizo algunas preguntas b√°sicas, entre ellas: ¬ŅEra usted el propietario de la casa cuando se instal√≥ la unidad?. Compr√© la casa hace un a√Īo. Entonces me dijo que como yo no era el propietario de la casa cuando se instal√≥, la garant√≠a no era v√°lida.Ped√≠ hablar con un supervisor y me dijo que era el encargado. Ped√≠ hablar con su gerente y tom√≥ mis datos y me dijo que me llamar√≠a, pero nadie lo hizo. Envi√© un correo electr√≥nico al centro de atenci√≥n al cliente de Rheems y tampoco obtuve respuesta. Como resultado, he tenido que pagar 1.975 d√≥lares para comprar un nuevo calentador de agua sin tanque y tenerlo instalado. Para empeorar las cosas, me vi obligado a comprar otro Rheem, ya que cualquier otra marca habr√≠a requerido costes adicionales para adaptar las tuber√≠as a ese producto (seg√ļn el fontanero que Rheem remiti√≥). Creo que el producto fall√≥ despu√©s de 4 a√Īos y esto no deber√≠a tener nada que ver con el hecho de que compr√© la casa 3 a√Īos despu√©s de su instalaci√≥n. Me gustar√≠a que me reembolsaran el coste de la nueva unidad en virtud de la garant√≠a original. Tambi√©n me decepciona que Rheem no haya respondido a mi solicitud de hablar con un gerente ni a mi correo electr√≥nico a su centro de atenci√≥n al cliente.
Publicado: July 16, 2015
Roxanne of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Teníamos un calentador de agua de gas Rheem que daba problemas continuamen
Ten√≠amos un calentador de agua de gas Rheem que daba problemas continuamente. Rheem nos envi√≥ piezas nuevas y el interruptor de la v√°lvula de gas sigui√≥ siendo un problema. Pagamos a un fontanero para que viniera dos veces. Luego dijeron que la unidad era irreparable e hicieron que su t√©cnico de servicio viniera a reemplazar el calentador. Tuve que ir a Home Depot para cambiar el calentador de agua con ellos porque lo hab√≠a comprado. Me cobraron 160,21 d√≥lares m√°s por la misma unidad de calentador de agua porque dijeron que el precio hab√≠a subido en el √ļltimo a√Īo. Llam√© a Rheem y me dijeron que no era su problema y que ten√≠a que seguir el procedimiento de Home Depot. Pregunt√© si ten√≠a que pagar un nuevo precio o un cambio directo y siguieron repitiendo una y otra vez que ten√≠a que seguir los procedimientos de Home Depot. Siento que no me atendieron bien, tuve que pagar dos veces a un fontanero para que viniera a mi casa y 160 d√≥lares m√°s por su calentador de agua defectuoso. No volver√≠a a comprar esta marca.
Publicado: October 17, 2019
Chris of Long Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un nuevo calentador de agua de 12 a√Īos en diciembre de 2009 en Hom
Compr√© un nuevo calentador de agua de 12 a√Īos en diciembre de 2009 en Home Depot. Menos de dos a√Īos despu√©s (21 de agosto de 11), el calentador de agua se averi√≥, el piloto no se encendi√≥ y no hab√≠a agua caliente. Llam√© a la l√≠nea de servicio de GE,Rheem y me dieron instrucciones para volver a encender el piloto. Lo consegu√≠ durante s√≥lo cinco minutos antes de que se apagara de nuevo.Entonces, llam√© a Pacific Gas and Electric Company al d√≠a siguiente, 22 de agosto de 11, para que hicieran un diagn√≥stico imparcial. PGandamp;E vino el 23 de agosto de 11 y determin√≥ que el calentador de agua estaba correctamente instalado, las rejillas de ventilaci√≥n estaban limpias y sin obstrucciones, pero, de nuevo, el piloto no pudo sostener o permanecer encendido durante m√°s de seis minutos. Llam√© a la l√≠nea de servicio de GE,Rheem y describ√≠ la secuencia de eventos. La t√©cnica telef√≥nica dijo r√°pidamente que enviar√≠a un control de la v√°lvula de gas que solucionar√≠a el problema. Pregunt√© si hab√≠a problemas con estos calentadores pero no obtuve una respuesta clara. Me dijo que enviar√≠a la pieza por FedEx para que llegara al d√≠a siguiente entre las 10 y las 12 del mediod√≠a. Ya son las 5 de la tarde pero todav√≠a no hay pieza y ya es demasiado tarde para encontrar un fontanero que venga a instalarla. Mientras tanto, llevamos cuatro d√≠as sin agua caliente. He mirado en Internet y he encontrado una cantidad incre√≠ble de quejas relacionadas con el producto espec√≠fico de los calentadores de agua GE y muchas de ellas han sido compradas en Home Depot.
Publicado: August 25, 2011
Eric of Pinole, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Detect√© una fuga de gas en un calentador de agua Rheem de menos de 1 a√Īo.
Detect√© una fuga de gas en un calentador de agua Rheem de menos de 1 a√Īo. Su garant√≠a no cubre el trabajo que necesit√°bamos, no inform√≥ de los t√©rminos y condiciones y se neg√≥ a reembolsar el trabajo que pagu√© por la tercera compa√Ī√≠a.
Publicado: December 14, 2020
Chie of Temecula, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta rese√Īa es en respuesta a una negativa que recib√≠ de Rheem Manufactur
Esta rese√Īa es en respuesta a una negativa que recib√≠ de Rheem Manufacturing Company en relaci√≥n con una reclamaci√≥n que hice por un tanque de agua caliente con fugas que tiene una garant√≠a de 12 a√Īos con cobertura total (piezas y mano de obra) durante los primeros tres a√Īos. Desde el d√≠a en que inform√© de un problema con este calentador de agua a gas Rheem de 12 a√Īos me trataron sin respeto y qued√≥ muy claro desde el principio que iba a ser dif√≠cil conseguir que esta empresa respaldara la garant√≠a de 12 a√Īos de este calentador de agua. Cuando inform√© del problema que ten√≠a con este calentador de agua, s√≥lo ten√≠a un a√Īo y medio de antig√ľedad y todav√≠a ten√≠a derecho a la cobertura total sin coste de mano de obra y piezas durante los tres primeros a√Īos, tal y como se indica en el texto de la garant√≠a. Los representantes de reclamaciones de Rheem me hicieron pasar un mal rato sobre el env√≠o de un fontanero para ver el tanque y repararlo. Despu√©s de pedir hablar con un supervisor, finalmente me dijeron que enviar√≠an a un fontanero y que alguien me avisar√≠a para concertar una cita. Luego me llamaron y me dijeron que no pod√≠an encontrar ning√ļn fontanero autorizado de Rheem en mi zona y me preguntaron si pod√≠a contactar con un fontanero por mi cuenta y hacer que el fontanero arreglara la fuga del dep√≥sito, si era posible, y enviara su factura a Rheem para el reembolso. Intent√© encontrar un fontanero pero ninguno quiso venir cuando les dije que ten√≠an que enviar su factura a Rheem para el pago. Acab√© arreglando el dep√≥sito yo mismo con la ayuda de un amigo que es aprendiz de fontanero. Present√© una reclamaci√≥n por 18,06 d√≥lares y esta empresa de chinos deneg√≥ el pago, incre√≠blemente !!!! ¬°¬°¬°Imag√≠nense lo que hubiera sido el reclamo si un plomero hubiera arreglado el tanque y de seguro me hubiera quedado con esa cuenta!!! Notifiqu√© a Home Depot (donde compr√© el calentador de agua} El servicio de atenci√≥n al cliente y se horrorizaron cuando les cont√© esta historia. S√≥lo se lo notifiqu√© porque quer√≠a que se denunciara a Rheem por su p√©simo servicio al cliente y por no cumplir con sus acuerdos de garant√≠a. Home Depot es uno de los mayores distribuidores de productos Rheem y no estaba de acuerdo con la negaci√≥n de esta reclamaci√≥n por parte de Rheem. Me dijeron que iban a presentar una queja contra Rheem por la forma en que se manej√≥ esta reclamaci√≥n y para mostrar su agradecimiento por mi leal patrocinio me enviaron una tarjeta de regalo de 25 d√≥lares. Nunca volver√© a comprar un producto Rheem y les contar√© a todos, cada vez que pueda, esta horrible experiencia. Si usted necesita un nuevo calentador de agua sea muy receloso de comprar un Rheem.Rick **
Publicado: March 12, 2020
Rick of Altoona, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Qué empresa tan horrible. No volveré a comprar otro calentador de agua Rh
Qu√© empresa tan horrible. No volver√© a comprar otro calentador de agua Rheem. La v√°lvula de control de nuestro calentador se rompi√≥ el d√≠a de Acci√≥n de Gracias. Ocho d√≠as despu√©s todav√≠a no he recibido la pieza. Llevo sin agua caliente desde la noche de Acci√≥n de Gracias. Lo honorable hubiera sido enviar la pieza por FedEx de un d√≠a para otro, pero la enviaron por FedEx y no llegar√° hasta el lunes, si es que llega. ¬°Triste! La segunda garant√≠a de su calentador de agua. La primera s√≥lo dur√≥ 3 a√Īos, √©sta, un a√Īo y medio.
Publicado: December 7, 2019
Tief of Novato, CA
Fuente: consumeraffairs.com

WARNING - Be sure to register your Rheem Heat Pump. Without registration, y
WARNING - Be sure to register your Rheem Heat Pump. Without registration, you lose 5 years of your 10 year warranty. BETTER YET... DO NOT BUY RHEEM. If I could zero or negative star I would. My installer did not register my unit 7 years ago nor did I. I was not given a registration card to mail in. For the past 4 years, Ive had 5 techs here to work on my unit. Made a horrible loud banging noise that would wake us up at night. The blower motor was replaced. See-cell warped fan blade on condenser replaced. Thermostat replaced. Added 2 lb. of freon... All to no avail. Now the compressor is gone.I had AEP out when I got a $400.00 electric bill. They said air was not circulating evenly throughout- kept the unit running continuously. I had to close of 3 rooms to afford my electric bill. I mailed Rheem Corporation a copy of my dated bill, installation date, model #, serial # and copy of my 10 year warranty. Their reply was ... Sorry.. Theres no registration recorded, your warranty is gone. So Rheem Corporation is gone for me. My friend also purchased a Rheem heat pump and her unit is having the same problems. DO NOT BUY RHEEM.
Publicado: June 26, 2020
Trina of Abingdon, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta empresa estaba muy bien valorada, pero luego empezaron a fabricar sus
Esta empresa estaba muy bien valorada, pero luego empezaron a fabricar sus productos en China. Despu√©s de 4 a√Īos, nuestro calentador de agua empez√≥ a tener fugas. La garant√≠a lo cubre, pero no la instalaci√≥n. En este punto, es dif√≠cil encontrar un distribuidor que incluso lleva Rheem debido a su producto cada vez tan mal hecho. H√°gase un favor y menos dolores de cabeza... No compre Rheem.
Publicado: August 5, 2019
R. N. of Hot Springs Village, AR
Fuente: consumeraffairs.com

Acabo de recibir un calentador de gas en octubre de 2015 y ya tengo problem
Acabo de recibir un calentador de gas en octubre de 2015 y ya tengo problemas con la unidad. Llam√© para que viniera un t√©cnico y lo viera, pero me dijeron que no vendr√≠a a mi zona. As√≠ que ahora tengo que salir de mi bolsillo para que alguien reemplace una pieza cuando estoy en garant√≠a y ser reembolsado dentro de 4 a 6 semanas. En primer lugar, les aconsejo que no pasen por Home Depot porque, aunque instalen, no hacen el mantenimiento. En segundo lugar, corran cuando escuchen Rheem. Pens√© que era una de las mejores compa√Ī√≠as de calentadores, pero encontr√© pr√°cticas de servicio al cliente de pesadilla. Voy a escribir a quien tenga que hacerlo, porque eso es simplemente un p√©simo servicio al cliente. El cliente tiene que encontrar un t√©cnico para cumplir con la parte de la mano de obra de la garant√≠a. ¬ŅQu√© ha pasado en nuestro pa√≠s, donde uno compra un producto y una empresa supuestamente s√≥lida lo respalda y hace que la experiencia del cliente sea, en el mejor de los casos, agradable? Deber√≠a haber ido a trav√©s de PSEG - al menos s√© que podr√≠a obtener el servicio en mi √°rea. Es una maldita verg√ľenza.
Publicado: April 25, 2016
Louis of Newark, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un calentador de agua Rheems Platinum. Poco despu√©s de un a√Īo se
Compr√© un calentador de agua Rheems Platinum. Poco despu√©s de un a√Īo se produjo una fuga y se quem√≥ la placa de control. Despu√©s de intentar comunicarme con el servicio de atenci√≥n al cliente durante m√°s de una hora y media, me informaron de que el calentador estaba todav√≠a bajo garant√≠a de piezas y mano de obra y que enviar√≠an la placa de circuito en 2-4 d√≠as laborables. Pregunt√© si pod√≠an acelerar el proceso. Nuevamente me pusieron en espera hasta que el departamento de env√≠os lo recogiera. Entonces me informaron de que habr√≠a una tarifa de 30 d√≥lares para acelerar la parte a mi casa. No parece justo que tenga que pagar por una pieza que es defectuosa y un resultado directo de la mala fabricaci√≥n de Rheems. Tengo una familia de 5 personas sin agua caliente y qui√©n sabe cu√°ndo llegar√° la pieza y cu√°ndo podr√°n programar a un t√©cnico para que la instale. Les supliqu√©, sin √©xito, que simplemente reemplazaran el calentador de agua ya que no hab√≠a ninguna indicaci√≥n positiva de d√≥nde se estaba produciendo la fuga. Parece que habr√° duchas familiares fr√≠as durante un tiempo. Una resoluci√≥n totalmente injusta y larga.
Publicado: November 11, 2020
jim of Lancaster, PA
Fuente: consumeraffairs.com

I had a Rheem indoor model # RHLL-HM3617+RCSL, outdoor unit model # 14AJM30
I had a Rheem indoor model # RHLL-HM3617+RCSL, outdoor unit model # 14AJM30 , Trade/Brand name: RUUD 14AJM Series installed at my home on 8/23/2010 by. Brand new unit. Paid almost $3,500. Had to replace the MOTOR for the air handler unit 9/17/2012. Cost me almost $500. Motor for condenser just stopped working, replaced that motor 1/16/2015, cost me $490. I have spent almost $1,000 so far to repair this unit that is only 5 years old. Totally regret ever buying a Rheem/Ruud product. Definitely would never, ever recommend this brand to anyone, who is considering replacing their AC unit. Buyer beware.
Publicado: January 18, 2015
Winston of West Palm Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un calentador de agua con 7 a√Īos de garant√≠a en 2017 en Home Depo
Compr√© un calentador de agua con 7 a√Īos de garant√≠a en 2017 en Home Depot. Lo instal√© yo (soy ingeniero mec√°nico y tengo mucha experiencia en mejoras del hogar). Alrededor de 18 meses despu√©s de comprarlo, comenz√≥ a tener largos tiempos de recuperaci√≥n. Y despu√©s de 20 meses se apag√≥ por completo. Una r√°pida soluci√≥n de problemas indic√≥ que los elementos estaban agotados - y que el elemento inferior instalado de f√°brica ten√≠a una junta pellizcada que estaba causando una fuga de tipo de goteo. Obviamente, esto estaba haciendo que toda la parte inferior del calentador de agua comenzara a corroerse. Llam√© a la gente de Rheem, y me hablaron de una soluci√≥n de problemas completa de nuevo - y con mi medidor de voltios y ohmios determinaron que no s√≥lo los elementos estaban mal, sino tambi√©n el termostato superior. Mencion√© el problema de la junta, que dejaron de lado como un problema normal de funcionamiento. Prometieron un env√≠o r√°pido de las piezas. 10 d√≠as despu√©s llegaron los elementos y el termostato. Los vaci√© y los saqu√©. Sin sorpresas, ambos estaban quemados. Estoy bastante sorprendido, nunca he visto esto antes. NUNCA. Y tengo 54 a√Īos... Reemplac√© las piezas y pens√© que ser√≠a bueno para un mont√≥n de a√Īos m√°s (antes de esta experiencia que estaba acostumbrado a los calentadores de agua que duran 12 a 20 a√Īos!!). Imag√≠nese mi sorpresa al escuchar un sonido proveniente de mi calentador de agua que sonaba como si mi soldador de arco se hubiera puesto al m√°ximo y estuviera soldando una placa de acero de 1,2 pulgadas. El sonido se detuvo despu√©s de unos 30 segundos y efectivamente: no hay agua caliente. Tampoco salt√≥ el disyuntor. Quitando el termostato superior e inferior, descubr√≠ una corrosi√≥n significativa en el inferior (probablemente debido a la fuga - comprob√© el m√≠o despu√©s de la instalaci√≥n varias veces y no hab√≠a ninguna fuga - pero utilic√© un poco de grasa de silicona de grado alimenticio en mi instalaci√≥n para evitar que se doblara, al igual que en un filtro de aceite de un coche) estaba corro√≠do. Una prueba de banco de la parte superior confirm√≥ que estaba muerto tambi√©n. Y, para hacer una trifecta, el elemento inferior mostr√≥ una resistencia infinita (quemado). El superior mostraba 14 ohmios, as√≠ que lo dej√© en su sitio. Dren√© el calentador y quit√© el elemento inferior para encontrar que s√≠, estaba quemado. En este momento estoy realmente descontento con Rheem. Sospecho que la culpa es de un grave problema de la cadena de suministro con piezas de mala calidad, pero tambi√©n me preocupa la calidad de la fabricaci√≥n debido a la junta. Estoy un poco preocupado de que tal vez el acero (que muestra la corrosi√≥n de la superficie ya!!) puede ser de calidad inferior y tener la putrefacci√≥n de partida. O soldadura inferior ... o .... Estoy pensando que a pesar de que he gastado $ 850 para este junker, su tiempo para uno nuevo. Vivo a 40 millas en el campo y no quiero que mi casa se queme debido a un calentador de arco - o que alguien se electrocute.
Publicado: November 19, 2019
W. of Richland Springs, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Instalé un calentador de agua eléctrico Rheem de 50 galones en septiembre
Instal√© un calentador de agua el√©ctrico Rheem de 50 galones en septiembre de 2016 y ten√≠a una fecha de fabricaci√≥n del 23 de agosto de 2016, menos de 2 a√Īos. Me di cuenta de que la pintura se estaba descascarando alrededor de la parte inferior y que se estaba formando algo de √≥xido alrededor de la parte inferior y donde la pintura se estaba descascarando. El calentador de agua est√° en una habitaci√≥n del s√≥tano, pero est√° en una plataforma de madera y no en un suelo h√ļmedo, y tiene un deshumidificador a 1,5 metros de distancia. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem para explicar el problema. Me pidieron fotos, que les envi√©. Miraron las fotos, y procedieron a culpar a la condensaci√≥n de estar en el s√≥tano, a pesar de que est√° fuera del suelo y justo al lado de un deshumidificador. Es justo a la par con otras experiencias con Rheem. No respetan las garant√≠as y ponen todo tipo de excusas para no tener que reemplazar nada. Esta unidad tiene una garant√≠a de 6 a√Īos en el tanque, y tiene menos de 2 a√Īos. Nunca he tenido un calentador de agua de √≥xido en el exterior de la condensaci√≥n. El √≥xido en el tanque es un signo de falla del revestimiento interno y s√≥lo empeorar√°. Por suerte, compr√© la garant√≠a extendida de Home Depot ya que Rheem es in√ļtil y jode a sus clientes. Es una empresa horrible.
Publicado: June 28, 2018
Chad of Pennellville, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un hermoso sistema de climatización Rheem nuevo que incluía una
Compramos un hermoso sistema de climatizaci√≥n Rheem nuevo que inclu√≠a una bomba de calor y un horno de gas. Los problemas empezaron cuando nuestro sistema ten√≠a dos a√Īos. 8 de agosto de 2020 -(1) El motor del ventilador en el intercambio de calor dej√≥ de funcionar y tuvo que ser reemplazado. En un mes tuvimos que reemplazar: (2) El serpent√≠n y (3) La v√°lvula inversa. Aunque las piezas est√°n en garant√≠a, la mano de obra nos cost√≥ alrededor de 3000 d√≥lares.
Publicado: September 9, 2020
Fred of Lebanon, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Quería comprar un depósito de agua caliente Rheem Marathon con garantía
Quer√≠a comprar un dep√≥sito de agua caliente Rheem Marathon con garant√≠a de por vida. Anuncian que nunca habr√° que cambiarlo y que te ahorrar√° mucho dinero a largo plazo. Estaba tan emocionada de no tener que cambiarlo nunca m√°s... parec√≠a que val√≠a la pena el coste extra... seguro. Por suerte record√© que mi seguro exige que los dep√≥sitos de agua caliente se cambien cada 10 a√Īos, as√≠ que pregunt√© al seguro si aceptar√≠an esta unidad de por vida para siempre y me dijeron que NO. Mi seguro me dijo que el 99% de las compa√Ī√≠as de seguros seguir√°n exigiendo que se cambie la unidad despu√©s de 10 a√Īos, independientemente de lo que diga la garant√≠a del fabricante. Nota: Estoy en Canad√°. ¬°¬°¬°¬°Cuidado con el comprador!!!!
Publicado: May 5, 2021
Jennifer of Saint-Lazare, QC
Fuente: consumeraffairs.com

No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua sin tanqu
No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua sin tanque Rheem. Ahora mismo estamos sin agua caliente y llevamos as√≠ casi 2 semanas. Nuestra unidad est√° en garant√≠a y necesita ser reemplazada. Rheem nos envi√≥ el kit de ventilaci√≥n, pero no el calentador. Hemos llamado al servicio de atenci√≥n al cliente. Las dos primeras se√Īoras con las que hablamos fueron amables y luego nos transfirieron a otra se√Īora que fue bastante grosera y no nos ayud√≥ en absoluto. Nos dijo que ten√≠amos que contactar con el departamento de servicio de piezas, nuestro problema no es SU problema. Estuvimos al tel√©fono durante horas sin resultados. Nuestro fontanero no sabe qu√© hacer con esta empresa. Nos dijeron que fu√©ramos a Menards y compr√°ramos un nuevo calentador nosotros mismos y que Rheem nos reembolsar√≠a el costo. S√≠, es cierto. Rheem tiene que enviar la unidad, porque no conf√≠o en que nos reembolsen despu√©s de todos los problemas que hemos tenido para conseguir algo de ellos. Todav√≠a estamos en garant√≠a. Tenemos compa√Ī√≠a que viene para el D√≠a de Acci√≥n de Gracias y no hay agua caliente. Me estoy quejando y lamento tanto haber elegido a Rheem. Estamos muy decepcionados con esta empresa y la forma en que tratan a sus clientes. Mi consejo para cualquiera que est√© pensando en comprar un calentador sin tanque, ¬°¬°¬°NO COMPREN UNO DE RHEEM!!!
Publicado: November 21, 2014
Sharon of Racine, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© este nuevo calentador de agua en 2019. 10 meses despu√©s, seg√ļn el
Compr√© este nuevo calentador de agua en 2019. 10 meses despu√©s, seg√ļn el servicio t√©cnico, la v√°lvula de gas estaba mal, enviaron otra, la instalamos en julio de 2020. Ahora agosto 2021 el mismo problema, mirando otras opciones. El acoplador t√©rmico es nuevo, el cierre de combusti√≥n est√° bien. Los respiraderos no est√°n bloqueados. Mi suposici√≥n es que la nueva v√°lvula de gas que enviaron era una reconstruida o una defectuosa.
Publicado: August 7, 2021
Vaughn of Clark, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Less than a year ago, I had two brand-new Rheem heat pumps installed to the
Less than a year ago, I had two brand-new Rheem heat pumps installed to the tune of $16,000. One of these units had a factory defect which resulted in nearly $1,600 in electric overages (as the defect made it so that our home was unknowingly running on the ‚€ėemergency heat‚€ô setting for two months). As soon as I realized that something was amiss, I contacted the company ‚€ď where their customer service agent led me to believe that such charges would be reimbursed provided it was deemed a defective part. HOWEVER, given the situation with COVID, she also informed me that unfortunately no agents would be able to do a home visit ‚€ď and therefore the defect could not be verified.
Publicado: February 20, 2019
Trevor Green Lane, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012.
Compr√© un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012. La unidad ten√≠a un tubo de escape doblado nada m√°s sacarla de la caja. El vendedor envi√≥ un reemplazo y contrat√© a una empresa de fontaner√≠a para instalar la unidad. Se necesitaron piezas adicionales s√≥lo para cumplir con los requisitos b√°sicos del c√≥digo. La unidad rezumaba una sustancia aceitosa y la energ√≠a se deten√≠a a la mitad de un ciclo (momentos divertidos al tomar una ducha). Me dijeron que enviara el c√≥digo de fallo y no he recibido ninguna respuesta en m√°s de 10 d√≠as (tambi√©n hab√≠a incluido fotos). La unidad tambi√©n emite una sustancia aceitosa que se acumula y ahora soy reacio a usarla. No tener una fuente de agua potable en una casa suburbana es una verdadera decepci√≥n. El instalador que contrat√© ya no quiere hacer nada m√°s, ha dejado el trabajo, ha limpiado su desastre y ha renunciado a sus honorarios de instalaci√≥n por miedo a estar relacionado con este producto. Rheem ha admitido que la unidad no est√° en producci√≥n y est√° fuera de garant√≠a. Es otra raz√≥n para no comprar nunca cosas como esta en eBay. Basado en los otros mensajes en este sitio, Rheem est√° mostrando un comportamiento que necesita ser bien publicitado para evitar recompensar este tipo de comportamiento corporativo a aquellos de nosotros en el p√ļblico consumidor. Rheem tiene una lista de otras unidades sin tanque publicadas que han sido retiradas del mercado por la Comisi√≥n de Seguridad de Productos del Consumidor y la m√≠a a√ļn no entra en esa lista.
Publicado: December 30, 2012
Mike of Spokane, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Previous water heater was leaking. Contracted plumbing company to have wate
Previous water heater was leaking. Contracted plumbing company to have water heater replaced. They recommended Rheem Water Heater (Model # 22V40FN). Installation Date: 02/17/2012. Paid $850.00. 12/7/2013 - Thermocouple had to be replaced. Part was covered, paid for labor $175.00. 04/24/2014 - No hot water again... Plumbers came out, re-lit pilot light, paid labor $75.00. They said nothing is wrong with unit and to contact PG& E to do safety check. PG&E came out and found nothing wrong with the areas surrounding the water heater. They checked the pilot light and said it would go out again. Problem with water heater itself. Contacted plumber again and they dont know what the problem is. 05/09/14 - No hot water again. Contacted a couple of different plumbers but they refused to work on Rheem products. Contacted Rheem Technical Support and they gave me telephone numbers for two plumbers that were in my area. 1st one said they will charge a service fee of $110.00 just to come out and second one didnt return phone call. Will never ever buy a Rheem product again.
Publicado: May 9, 2014
Angie of Hayward, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem en mayo de 2017 en Home Depot. Después
Compré un calentador de agua Rheem en mayo de 2017 en Home Depot. Después de la instalación no calentó el agua en 24 horas. 350 dólares pagados al fontanero. Luego volver de nuevo a HD y comprar otro que también después de otra instalación de $ 350 dejó de funcionar después de un día. El fontanero no tiene ni idea de cómo depurar esto ya que la unidad está completamente cerrada, no hay manera de ver si incluso la luz piloto está encendida. Tiene 5 LEDs pero el código puede ser descifrado en muchas cosas diferentes que podrían estar mal. Entonces mi administrador de la propiedad limpió el soplador y volvió a funcionar durante 15 meses. Parece que sólo por estar en Home Depot se acumula polvo en el soplador. Entonces, cuando deja de funcionar de nuevo después de 15 meses, consigo que otro fontanero supuestamente certificado por Rheem lo depure y pago 195 dólares para obtener básicamente malas críticas de Rheem y ninguna información real de depuración. Llamo a Rheem muchas veces y consigo que me envíen una pieza que, de nuevo, después de llamar al fontanero y pagar 200 dólares, no funciona. Entonces empiezo a depurarlo yo mismo con el soporte técnico y esta vez quieren enviarme el soplador. Ya han pasado 5 días con el soporte técnico, el envío de Fed Ex, etc. Pero no me envían el soplador y pierdo un día más. Por ahora he perdido más de $700 dólares en plomeros para este calentador de agua Rheem. Llamo al soporte técnico, les doy mi opinión y por supuesto no tiene empatía conmigo y escala la llamada.El gerente de soporte al cliente está muy bien entrenado (A ), escucha mi frustración, empatiza conmigo, se disculpa y reacciona de inmediato autorizando una devolución a HD. Así que voy a HD y después de pasar otras 1,5 Hrs pude devolverlo con ayuda de un fontanero (gastar dinero de nuevo en el fontanero). Pero me devolvieron la totalidad de los 965$ de impuestos por el calentador de agua en crédito de la tienda Home Depot (no es la mejor opción pero es mejor que nada). En general estoy muy descontento con la calidad de Rheems, pero dudo que cualquier otra marca sea mejor. Parece que A. O. Smith también es igual de mala. He tomado un salto de fe ahora en Bradford White como eso es lo que mi fontanero vende e instala. Así que, básicamente, estoy fuera de $ 1100 dólares para la elección de Rheem (2 instalaciones, 2 visitas de reparación), además de tanto dolor y días sin agua caliente.
Publicado: January 12, 2019
Mohammed of Saratoga, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a Rheem 50 gallon water heater in 1/2017 with a 6 year warranty
I purchased a Rheem 50 gallon water heater in 1/2017 with a 6 year warranty from Home Depot. Its leaking & cant be fixed by me. I called Rheem today & you have to have serial # in order for warranty to apply. The Serial # doesnt come on the packet of info, or embedded into/on the tank, it only appears on a sticker which is put on the water heater itself, in the spot where water (if theres a problem, which there is) can run over. You cannot read the serial # & even if you have the warranty, they cant track down by your name only the model # & yes, thats right, the serial #. Is that ridiculous? Yes it is.
Publicado: August 26, 2019
Terri of Bayville, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Soy técnico de mantenimiento en un complejo de viviendas urbanas en el que
Soy t√©cnico de mantenimiento en un complejo de viviendas urbanas en el que se instalaron 30 calentadores de agua Rheem con ventilaci√≥n el√©ctrica hace 4 a√Īos. De los treinta calentadores que he tenido que sustituir, 21 v√°lvulas de control de gas, tengo que llamar porque todav√≠a est√°n en garant√≠a. Pero nuestros inquilinos han tenido que esperar 7 d√≠as a que aparezca la pieza para solucionar el problema. Rheem sabe que tienen un problema porque despu√©s de darles los n√ļmeros de modelo y de serie de la placa de identificaci√≥n, env√≠an una v√°lvula nueva. Mis problemas son inquilinos enfadados porque no tienen agua caliente y he recibido llamadas de reparaci√≥n todos los d√≠as de la semana, los fines de semana y a √ļltima hora de la noche o muy temprano por la ma√Īana. Incluso se me ha estropeado una v√°lvula de gas de repuesto, por lo que no han solucionado el problema por lo que veo. El operador del centro de servicio me dijo que ya hab√≠a reemplazado una v√°lvula en una unidad despu√©s de comprobar el n√ļmero de serie, y le dije que ten√≠a raz√≥n que era. Ahora acabamos de construir otro complejo de 24 unidades aqu√≠ y despu√©s de rogar a los propietarios que no pusieran estas unidades siguen poniendo las mismas unidades aqu√≠. Todo lo que puedo decir es que Rheem debe dar un gran empuj√≥n a los contratistas para seguir moviendo esta marca.
Publicado: April 14, 2015
Gene of Cambridge, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Rheem gas hot water heater was purchased new in December 2020. Mid August 2
Rheem gas hot water heater was purchased new in December 2020. Mid August 2021 the heater stopped all functions. 70 minutes in line behind 61 other callers with technical support people. New, replacement gas valve was shipped and arrived very very promptly. New valve arrived broken. Service tech was scheduled to arrive five days after initial heater failure from 105 miles away. After considering all of this we decided to hire our own service technician, a local plumber, who promptly repaired the Rheem gas water heater. The cost to us for repair, out of pocket, was nearly the same as the original price of the water heater. Needless to say we couldnt possibly be more disappointed. Well have to consider other manufacturers for the first time in forty years. A very unfortunate turn of events.
Publicado: September 29, 2021
Kurt of Dixon, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua en 2015 de Rheem. La v√°lvula de gas se est
Compramos un calentador de agua en 2015 de Rheem. La v√°lvula de gas se estrope√≥ en 2020. Mientras que la pieza todav√≠a estaba en garant√≠a, la mano de obra no lo estaba y la mano de obra para instalar una de estas unidades variaba de $200 a $600. Nuestro anterior calentador de agua dur√≥ 25 a√Īos al igual que todos nuestros vecinos. Esta era claramente una pieza defectuosa y cuando llam√© a Rheem para resolver alg√ļn tipo de compensaci√≥n se me neg√≥, me trataron de forma grosera y me pusieron en espera durante m√°s de una hora y media. Por favor, h√°gase un favor y evite esta empresa.
Publicado: May 19, 2020
Lynne of Benicia, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchase gas water heater August 2020. May 2021 gas valve became faulty. Th
Purchase gas water heater August 2020. May 2021 gas valve became faulty. They shipped one out (2-4 days) and finally had someone schedule to come out after 7 days with no hot water. They proceeded to tell me that the gas valves for this unit manufactured between April and October 2020 are faulty and are having all kinds of issues. I was assured that the one they replaced in May 2021 that the issue was fixed and I would not have this problem. Now it is December 2021 and the gas valve has broke again. Only now I no longer have a labor warranty and I have to pay out-of-pocket for that. They do not stand behind the product. Customer service is extremely rude and unhelpful and they do not care whether you‚€ôre out of hot water or not. All they do is make excuses. I will never purchased one of these again.
Publicado: December 28, 2021
Anna of Union City, MI
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased a Rheem air conditioner in 2012 because we were having small p
We purchased a Rheem air conditioner in 2012 because we were having small problems with our original air conditioner that came with our house when it was built in 1995. Because it was 17 years old & started having small problems, we decided to purchase a new one, which was a Rheem. Btw, we lived in another home prior to this one & that a/c (not a Rheem) was still working great when we sold that home 20 years later. After having the new one for two years, the coil was leaking & all rusted out. It was under warranty, but the labor to install a new one cost us just under $500. Almost six years after that, just recently, the compressor went out. The charge to relace it (labor) plus refrigerant is $1600.We purchased a new a/c unit so we wouldnt have to be putting more money into an old unit, wouldnt have to be inconvenienced & uncomfortable. We now have bigger & more expensive problems with the a/c than we had before. Rheem makes an inferior product & I wouldnt wish this product on anyone. Do not buy from Rheem, youll be sorry. P.S. I have a neighbor who also replaced her original a/c of 19 years with a Rheem & her unit just stopped working. She is still waiting for the repairman to look at it while the high has been 100¬į each day.
Publicado: May 1, 2020
Joy of Tucson, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Actualización de mi post de hoy. El tercer calentador de agua Rheem 50 gal
Actualizaci√≥n de mi post de hoy. El tercer calentador de agua Rheem 50 gal, versi√≥n alta fue comprado esta tarde. Lo instal√© porque necesitamos ba√Īos y no puedo esperar a Rheem. Compr√© este Rheem de Penco en lugar de Home Depot. Ahora me encanta Home Depot y su servicio de atenci√≥n al cliente es espl√©ndido. Sin embargo, he aprendido que Rheem hace diferentes modelos de los mismos tipos para diferentes distribuidores. A m√≠ me parece que la unidad de Pencos costaba 476 d√≥lares en lugar del precio de HD de 418. ¬ŅAdivinen qu√© pas√≥? Pencos Rheem se instal√≥ y no gotea en absoluto, no hay fugas, finalmente estamos tomando ba√Īos. As√≠ que HD tiene una versi√≥n m√°s barata y su tambi√©n menos calidad. ¬ŅPor qu√© m√°s barato si tiene fugas? Dame Penco. Te quiero HD, pero tuve que dejar de oler. Lol.
Publicado: January 1, 1970
Peter of Seaford, DE
Fuente: consumeraffairs.com

So every time I have to reignite my water heater I add something to this co
So every time I have to reignite my water heater I add something to this comment. This is the 2nd water heater in 4 years, they replace the first one because it was fully covered. The new 2nd one lasted about a year and a half and started to have problems. I have received 1 head and sensor replacement due to 9 blinks. Paid to have some one professionally repair it. Now I am still out of hot water in December. Customer service is great but you have to wait on the line for 45 minutes. Just proves how much issues they are having with their products. They are sending another head replacement and sensory in case the first one they sent was a dud. Going to waste more money to have it install. Find another brand of water heater, Rheem seems to be living on their past quality and makes crap now.
Publicado: December 30, 2021
vi of Rosemead, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré este calentador de agua de 38 galones y lo instalé en agosto. En f
Compr√© este calentador de agua de 38 galones y lo instal√© en agosto. En febrero el calentador de agua fall√≥. Llam√© a Rheem en ese momento y quer√≠an que yo diagnosticara el problema. Despu√©s de una semana de molestar, enviaron a un t√©cnico y lo repararon. En diciembre lo mismo, el calentador de agua volvi√≥ a fallar. Me dieron largas por tel√©fono y de nuevo quer√≠an que trabajara en el calentador de agua. Dijeron que el calentador de agua est√° fuera de la garant√≠a de mano de obra. Sus piezas siguen fallando. Deber√≠an respaldar su producto, pero no lo hacen. Mi n√ļmero de serie es MO41516904.
Publicado: December 19, 2016
Ron of Lompoc, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem nuevo en Home Depot en 2018 y nada más
Compr√© un calentador de agua Rheem nuevo en Home Depot en 2018 y nada m√°s sacarlo de la caja estaba DOA. Dice justo en el lado del calentador que no lo devuelva al lugar de compra, sino que llame al servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem (que es el peor servicio de atenci√≥n al cliente). Tres d√≠as despu√©s (sin agua caliente) recib√≠ un controlador de reemplazo. 225 d√≥lares despu√©s, un fontanero lo instal√≥ y segu√≠a sin funcionar. Dos llamadas m√°s a Rheem (se llamaban a s√≠ mismos Rheem porque te escarmientan) y enviaron un kit de luz piloto de reemplazo. $180 para que un plomero lo instale y despu√©s de muchos intentos se enciende y calienta. Funciona muy bien durante un par de meses y luego la luz piloto se apaga. Muchos intentos m√°s tarde y otra visita de 120 d√≥lares de un fontanero lo arreglan y ahora funciona durante casi un a√Īo antes de que la luz piloto se apague de nuevo. Llama al fontanero y con 120 d√≥lares resuelve el problema despu√©s de tres d√≠as m√°s de espera de la pieza. Funciona esta vez durante un a√Īo y ahora dos a√Īos y medio despu√©s de la compra se vuelve a apagar. Tres d√≠as sin agua caliente y m√ļltiples llamadas a Rheem (ream) y est√°n enviando una pieza de repuesto (oh, por cierto, si quieres el env√≠o acelerado que cuesta $ 30, pero todav√≠a tarda dos d√≠as). Por fin he terminado. No vale la pena la molestia de tratar con esta compa√Ī√≠a y su producto de la basura as√≠ que estoy substituyendo este pedazo de la basura por un AO Smith.la cosa triste es que dos compa√Ī√≠as de la plomer√≠a me dijeron no comprar Rheem y lo hice porque ten√≠an la mejor garant√≠a. Bueno, la garant√≠a es in√ļtil si su √ļnica opci√≥n es esperar tres d√≠as para la parte y luego todav√≠a tiene que pagar el fontanero para instalarlo. Nota para m√≠. Busque un fontanero de confianza, compre la marca que le recomiende e instale y nunca compre Rheem.
Publicado: April 22, 2021
Garth of Morgan Hill, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Anyone viewing this before purchase please reconsider. DO NOT BUY THIS PROD
Anyone viewing this before purchase please reconsider. DO NOT BUY THIS PRODUCT! I am just an average Joe that is trying to help save you from these people. The product is not inexpensive, it is cheap. My water heater did not last 3hrs before flooding my basement. Rheem has put me on hold for over 3hrs so far, hung up on more times than I can count. Mike the supervisor number ** is condescending and inept, probably by design. Run scared from this predatory retailer.
Publicado: January 11, 2022
C. of Colorado Springs, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Instalamos un sistema de calentador de agua sin tanque Rheem en febrero de
Instalamos un sistema de calentador de agua sin tanque Rheem en febrero de 2017 y a partir de hace un a√Īo, ha fallado constantemente para producir agua caliente. Parece ser un problema inform√°tico, de software, ya que nuestro fontanero es capaz de reiniciarlo, pero nosotros no hemos podido hacerlo siguiendo el manual. El reinicio puede durar unas semanas, o 24 horas, y no parece haber ning√ļn desencadenante discernible. Nuestro siguiente paso ser√° retirar el sistema y sustituirlo por calentadores de agua tradicionales.
Publicado: June 27, 2017
Mary of Dallas, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Rheem y se ha estropeado una válvula. El técn
Tengo un calentador de agua Rheem y se ha estropeado una v√°lvula. El t√©cnico de servicio tuvo que pedir una pieza de repuesto. Despu√©s de hablar con la gente de Rheem sobre mi informaci√≥n de env√≠o, me dijeron que tardar√≠a 2-3 d√≠as en recibir la pieza. Muy bien. Luego recibo la notificaci√≥n de FedEx y falta una semana para la fecha de entrega estimada. ¬ŅQu√© pas√≥ con los 2-3 d√≠as? Llam√© al n√ļmero de ayuda y me enter√© de que podr√≠a haber enviado la est√ļpida pieza de un d√≠a para otro por un peque√Īo precio y tener agua caliente en un par de d√≠as en lugar de m√°s de una semana, pero el chico que proces√≥ el pedido la primera vez no me mencion√≥ esa opci√≥n. No hace falta decir que la pieza est√° ahora de un d√≠a para otro, pero como era un viernes por la tarde no saldr√° hasta el lunes, as√≠ que cuando la cosa finalmente llegue y pueda ser instalada habr√°n pasado 5 d√≠as desde que el t√©cnico de servicio sali√≥ para empezar a poner el calentador de agua en funcionamiento. En serio, ¬Ņen qu√© est√° pensando esta gente? Uno, como propietario, no quiere tener agua caliente en invierno durante m√°s de una semana.
Publicado: January 10, 2020
Kim of El Paso, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Un fontanero instaló un nuevo calentador de agua Rheem el 22 de septiembre
Un fontanero instaló un nuevo calentador de agua Rheem el 22 de septiembre de 2020. 9 meses después la luz piloto no funciona. Leer varios otros tienen el mismo problema. Tal vez una demanda es necesaria para que lo hagan bien. Todavía tratando de hacer contacto con ellos. Terrible servicio al cliente.
Publicado: July 19, 2021
Marian of Boise, ID
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua sin tanque Rheem no da m√°s que problemas. Hemos teni
El calentador de agua sin tanque Rheem no da m√°s que problemas. Hemos tenido constantes fallos en la unidad desde que la compramos. He hablado por tel√©fono con el servicio de atenci√≥n al cliente varias veces intentando autodiagnosticar el problema junto con uno de sus representantes. El mismo c√≥digo de error sigue apareciendo una y otra vez y parece que no puedo encontrar ning√ļn fontanero que trabaje en esta unidad, aparentemente porque es un POS tan defectuoso que nadie quiere tocarlo. Incluso hemos cambiado el contador de gas por uno m√°s grande, pero la unidad sin tanque sigue fallando. Espero participar en una demanda colectiva contra Rheem. La unidad es claramente defectuosa y no han ofrecido ninguna soluci√≥n. Mientras tanto, nuestra familia sigue sin agua caliente varios d√≠as a la semana, ya que pagar el reemplazo de todo el calentador de agua est√° fuera de nuestro presupuesto en este momento. Teniendo en cuenta que gastamos unos 2.500 d√≥lares por √©l (incluyendo la instalaci√≥n) hace 2 a√Īos, es toda una decepci√≥n que la empresa ni siquiera recomiende a alguien para que lo repare.
Publicado: November 4, 2014
elizabeth of Valley Village, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El 1 de agosto de 2012 compré un sistema de climatización Rheem para mi c
El 1 de agosto de 2012 compr√© un sistema de climatizaci√≥n Rheem para mi casa. Cost√≥ 5000 d√≥lares. Me lo instal√≥ una empresa de aire acondicionado certificada por Rheem que me vendi√≥ el sistema. Lo hice reparar seg√ļn los consejos del fabricante. Hay una garant√≠a de 10 a√Īos para las piezas y 1 a√Īo para la mano de obra. EXACTAMENTE 2 a√Īos despu√©s, ¬°el motor del soplador muri√≥! S√≠, la pieza estaba garantizada, pero tuve que pagar casi 400 d√≥lares en mano de obra. El t√©cnico me dijo que estaban teniendo problemas con este motor... producido en M√©xico. IMPRESCINDIBLE. Un intento de casi 1 a√Īo para obtener alg√ļn tipo de respuesta de Rheem sobrevino. Finalmente escrib√≠ al CEO en su Palacio cerca de Atlanta. Un t√≠tere corporativo con una actitud horrible me llam√≥. Estaba leyendo un gui√≥n y me inform√≥ groseramente que no hab√≠a nada que Rheem pudiera hacer por m√≠. Le di las gracias por perder su tiempo y el m√≠o. Un avance r√°pido... 1.5 a√Īos despu√©s, NO TENGO AC Y CALOR... durante una ola de fr√≠o en Boca Raton, Fl. Llam√© a la compa√Ī√≠a de servicio. El t√©cnico llega e inmediatamente me dice, ¬°Est√° funcionando! No me sorprende. Bueno, 2 horas m√°s tarde procede a decirme, Bueno, en Florida, a veces la presi√≥n hace algo al sistema, lo que hace que no funcione. ¬°¬°¬°QUE!!! ¬°Asi que, el arregla la parte del aire acondicionado pero me dice que ahora no tengo CALOR! Hab√≠a 62 grados en la casa. Puedes comprar un calentador por 340 d√≥lares. ¬°¬°Espera un minuto!! Pagu√© por un sistema que S√ć me daba calor, y ahora me dice que no tengo calor, que no puedo tenerlo con este sistema y que la culpa es del clima de Florida? ¬°¬°DAME UN RESPIRO!! As√≠ que, en esencia, el producto se vendi√≥ a sabiendas en un clima que hace que funcione mal. ¬°Esto es pura basura! Voy a informar de esto a mi congresista, que en el pasado ha conseguido GRANDES resultados para m√≠. Yo, al igual que millones de nosotros, estamos hartos de que WALL STREET nos enga√Īe. ¬°Hacen esto ** en otros pa√≠ses donde no pagan nada a estas personas y cobran a sus AMIGOS AMERICANOS un precio que refleja los SALARIOS AMERICANOS, para que sus malvados CEOs etc. puedan hacer millones! A ninguna empresa se le deber√≠a permitir vender productos que claramente no son adecuados para el clima donde los venden. ¬°No compren ning√ļn producto Rheem! ¬°¬°¬°Son unos cerdos!!! Me gustar√≠a que un grupo de nosotros pudiera reunirse y presentar una demanda colectiva contra ellos. Mi √ļltimo esfuerzo es decirle a la compa√Ī√≠a de servicio, Quality First AC en Pompano Beach, FL, que quiero un sistema completamente nuevo porque me dicen que s√≥lo funciona al 50%, ya que no tengo calefacci√≥n y pagu√© por ella. ¬°¬°¬°Las piezas EST√ĀN garantizadas correctamente!!! Am√©rica... Es te joder√© antes de que me jodas en estos d√≠as. Es una pena.
Publicado: February 11, 2016
michael of Boca Raton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Aproximadamente, hace 2 1,2 a√Īos compr√© una unidad de aire acondicionado
Aproximadamente, hace 2 1,2 a√Īos compr√© una unidad de aire acondicionado Rheem de 3 toneladas a un costo de $4,800. En mayo de 2019 la unidad dej√≥ de enfriar y llam√© al instalador original. Me informaron que el serpent√≠n de cobre ten√≠a una fuga y ya no reten√≠a el fre√≥n. Pidieron una pieza de repuesto e instalaron un nuevo serpent√≠n por un coste de 1.004 d√≥lares. Esta unidad no era comercializable de f√°brica, pero Rheem mantiene que s√≥lo hay una garant√≠a limitada para las piezas. Rheem est√° fabricando limones y se niega a respaldar su producto. Parece que el control de calidad es limitado. Otros aires acondicionados que he tenido han tenido reparaciones menores y han durado 10 a√Īos.
Publicado: July 20, 2019
Frank of Tarpon Springs, FL
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a Rheem water heater in June 2014 from Home Depot. The tank fai
I purchased a Rheem water heater in June 2014 from Home Depot. The tank failed several days ago. I tried warranty service over the last several days and I got a message it wasnt in service, try later... Or wrong serial number. Today I called the 800 621 5622 and got a customer service rep. He tells me to bring it back to Home Depot for adjustment. Home Depot doesnt deal with Rheem anymore. Cant even special order. Parts can only be obtained from their authorized plumber and any regular plumber wont touch or recommend Rheem for obvious reasons. Essentially Rheem warranty program is a sham. My recommendation: Dont buy anything from Rheem. Model # XG48TOGEN40UO S # RHUNM181401735 manufactured 29/4/14.
Publicado: August 8, 2017
Bill of Livermore, CA
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado dos calentadores de agua sin tanque Rheem en los √ļltimos tres
He comprado dos calentadores de agua sin tanque Rheem en los √ļltimos tres a√Īos. El primero era de tama√Īo insuficiente y dej√≥ de funcionar. Lo entiendo. El segundo fue la serie Professional RTEX-27, que se clasifica como un calentador de agua para toda la casa. Lo tuve durante 11 meses y tambi√©n dej√≥ de funcionar. 743 d√≥lares por un calentador de agua de 10 meses, nunca m√°s.
Publicado: July 6, 2018
Stetson of Wheeling, WV
Fuente: consumeraffairs.com

En 1,2,16 compramos un calentador de agua Rheem y lo instalamos. Nunca func
En 1,2,16 compramos un calentador de agua Rheem y lo instalamos. Nunca funcionó. Después de llamar a Rheem nos dijeron que enviarían la pieza nueva por la noche. Tardaron 2 días y luego también estaba mal. Ahora me han dicho que tengo que esperar otros 2 días para ver si esta nueva parte overnighted funcionará. 7 días sin agua caliente y sin ayuda de Rheem.
Publicado: January 6, 2016
Courntey of Sandy, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Sustituimos nuestro calentador de agua de 20 a√Īos por un Rheem porque era
Sustituimos nuestro calentador de agua de 20 a√Īos por un Rheem porque era una buena marca y ha existido. Funcion√≥ bien durante una semana y luego el piloto se apag√≥. Se volvi√≥ a encender y a los 2 d√≠as se volvi√≥ a apagar. Luego se apagaba cada dos horas. Llam√© al servicio t√©cnico de Rheem y me dijeron que un fontanero se pondr√≠a en contacto conmigo. El fontanero vino y determin√≥ que era el control de gas principal. Tard√≥ 4 d√≠as en conseguir la pieza y la instalamos y segu√≠a haciendo lo mismo. Volv√≠ a llamar al servicio t√©cnico y quer√≠an que llev√°ramos el conjunto del quemador para comprobar si se hab√≠a disparado algo. Si era as√≠, enviar√≠an otra pieza. Llevamos casi dos semanas sin agua caliente. Estoy cansado de las evasivas y lo he devuelto a Home Depot para que me devuelvan el dinero. Estoy muy decepcionado con toda la situaci√≥n. Podr√≠an haber enviado las piezas de un d√≠a para otro en lugar de esperar d√≠as por ellas.
Publicado: December 28, 2019
Laurie of Rocklin, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de menos de 2 a√Īos, nuestro calentador de agua Rheem necesitaba u
Despu√©s de menos de 2 a√Īos, nuestro calentador de agua Rheem necesitaba un nuevo controlador de gas. Tardaron m√°s de 3 meses en conseguir las piezas correctas, con error tras error. Finalmente, acabamos de recibir un nuevo calentador de agua. Nunca volver√© a tener un Rheem.
Publicado: January 2, 2020
E. of Portland, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo calentador eléctrico Rheem en Home Depot, lo instalé y n
Compr√© un nuevo calentador el√©ctrico Rheem en Home Depot, lo instal√© y no consegu√≠ que la temperatura del agua superara los 85 grados. Llam√© a Rheem y despu√©s de estar en espera durante 20 minutos me dijeron que lo √ļnico que pod√≠an hacer era enviar piezas de reparaci√≥n que hab√≠a que instalar. Home Depot quiere cobrarme por la instalaci√≥n de las piezas. Ahora tengo que desmontarlo y devolverlo a Home Depot para que me devuelvan el dinero. No compren Rheem. Es una basura.
Publicado: March 2, 2018
James of Mandeville, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Model # 22VR40FN - Water heater needed repair after just a few years of ser
Model # 22VR40FN - Water heater needed repair after just a few years of service. Had to pay $235.00 for a tech to repair. Rheem makes you jump through hoops just to try to get a $45.00 parts reimbursement covered by their warranty. Almost 40 minutes on phone, repair invoice from plumber marked paid with our check number on it sent previously but I guess, not enough (insulting), image of both sides of our cancelled check needed as additional proof of repair. So that means more time wasted - special trip to bank to get cancelled check copy. Will never buy a Rheem product again. Never a problem other than age with the other water heaters Ive owned in my lifetime. Generally speaking, theyve all lasted 12-15 years without repair or failure.
Publicado: March 30, 2017
Mike of Santa Rosa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

My water heater was recalled due to fire hazard. I was informed by Rheem th
My water heater was recalled due to fire hazard. I was informed by Rheem that the control panel they normally provide (free of charge) is back-ordered with no ETA. I was told that I had to return the faulty water heater to the point of purchase for a new one. I got the exact model, just a few years newer and had to pay ~$500 more for the new one, okay fine. Here is where it gets bad. Rheems deal was to reimburse me the installation fee up to $450. I provided all of the necessary paperwork, filled out their forms as instructed and have email confirmation that my reimbursement is approved and a check would be mailed to me in 6-8 weeks. Here we are over 10 weeks later, and counting, and no word from Rheem. They will not respond to my emails and I cannot reach anyone on the phone. What started as their faulty product, barely halfway into the products warranty, should have been a free fix has ended up costing me well over a $1,200! I would have been better off to cut my losses and purchase a water heater from a different manufacture, which is exactly what I will do when this one craps out before the warranty period is up. I held up my end of the deal, they will not hold up theirs.
Publicado: November 23, 2021
Keane of Columbia, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Este es el tercer calentador de agua Rheem que tenemos en 2 a√Īos. El prime
Este es el tercer calentador de agua Rheem que tenemos en 2 a√Īos. El primero tuvo una fuga en la instalaci√≥n. El segundo tuvo una fuga mientras est√°bamos de vacaciones e inund√≥ partes del s√≥tano. El reemplazo que recibimos hoy vino con una grieta en el pl√°stico que rodea la entrada de agua. Cada vez Rheem admite que la unidad es defectuosa, pero no hace ninguna oferta o intento de recoger su producto de calidad inferior. En su lugar, tengo que desconectar y transportar a Home Depot yo mismo. La familia ha estado sin agua caliente durante 2 semanas y cuando el calentador finalmente llega est√° agrietado. Llamo a Rheem. Me dicen que llame a Home Depot. Vas a Home Depot. Necesitan la confirmaci√≥n de Rheem de que la unidad puede ser devuelta. Adem√°s, cuando se devuelve la unidad, Rheem reembolsa de forma prorrateada. Esto significa que pagu√© 1.300 d√≥lares de impuestos por un calentador de agua defectuoso y s√≥lo me reembolsan 1.100 d√≥lares porque lo he tenido durante 2 a√Īos de una garant√≠a de 6 a√Īos. Luego, para colmo, si quiero reemplazar la unidad defectuosa TENGO QUE PAGAR LA DIFERENCIA DE PRECIO. La unidad ahora cuesta $1,500 as√≠ que tengo que pagar la diferencia de $400 de impuestos entre los $1,100 que ofrecen por su producto defectuoso y los $1,500 que quieren cobrar por uno nuevo. ¬°HE TERMINADO CON RHEEM!
Publicado: August 4, 2018
Mo of East Stroudsburg, PA
Fuente: consumeraffairs.com

25 de abril de 2015 mi fontanero instaló un calentador de H2O Rheem de 40
25 de abril de 2015 mi fontanero instaló un calentador de H2O Rheem de 40 galones comprado en Marina Del Rey, CA Home Depot en mi casa de alquiler de Santa Mónica. El agua no se calentó andamp; asumimos que lo haría en varias horas. Mi inquilino me llamó el 27 de abril que el agua todavía no estaba caliente andamp; observó una gran fuga de agua procedente de la unidad. Mi fontanero habitual que instaló la unidad fue 100 millas de distancia de trabajo andamp; incapaz de llegar. Llamé a RHS (Reliance Home Services), llegaron en 30 minutos andamp; determinó el calentador de H2O como defectuoso. Mi inquilino estaba muy molesto y exigió el reemplazo de emergencia ahora. Reliance me informó de que podían sustituir el calentador de H2O en una hora y garantizar el agua caliente y un calentador de H2O que funcionara. Entré en Internet y encontré otras quejas sobre el calentador de H2O Rheem de 40 galones de Home Depot. Siempre pensé que Rheem era una buena marca. Leí que Home Depot está comprando calentadores de H2O Rheem de baja calidad. No podía arriesgarme de nuevo a que me dieran Rheemed by Rheem como describen su frustración otros consumidores enfadados de calentadores de H2O Rheem de Home Depot. Así que incurrí en el gasto de un segundo calentador H2O y su instalación con Reliance para un servicio de emergencia. Sin embargo, el inquilino y yo nos alegramos de tener finalmente agua caliente en una hora. ¡Siento como otros que esto es totalmente inaceptable para vender productos malos! No pude enviar fotos de los recibos debido al mal funcionamiento de mi teléfono móvil VZ.
Publicado: June 2, 2015
sara of Santa Monica, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta es la peor compa√Ī√≠a con la que he tratado. Se niegan rotundamente a
Esta es la peor compa√Ī√≠a con la que he tratado. Se niegan rotundamente a sustituir el calentador de agua en garant√≠a.
Publicado: August 4, 2015
rob of Las Vegas, NV
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua dej√≥ de funcionar (2 a√Īos). Llam√© al servicio de a
El calentador de agua dej√≥ de funcionar (2 a√Īos). Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente y me dijeron que ten√≠a que averiguar el color del conector del cableado dentro del panel de control. Conduje a casa, lo desmont√© y determin√© que era blanco. Vuelvo a llamar. Me dicen que la pieza de repuesto se enviar√° y llegar√° ma√Īana. Genial. Me llaman para decirme que el calentador de agua est√° en proceso de retirada y que les llame. No me dicen que la pieza prometida no se env√≠a realmente. Les llamo. Me transfieren a otro departamento. Ahora me dicen que recibir√© un correo electr√≥nico en un par de d√≠as dici√©ndome c√≥mo conseguir la pieza un par de d√≠as despu√©s. Eso significa que no hay agua caliente durante seis d√≠as. Solicito hablar con un supervisor. Despu√©s de 30 minutos en espera, me atienden en el nivel 2, es decir, en otro centro de llamadas. Me dicen que el almac√©n est√° cerrado a las 3:00 pm y que la pieza podr√≠a ser enviada ma√Īana - lo que significa s√≥lo cinco d√≠as sin agua caliente - Si realmente env√≠an la pieza y no es defectuosa - lo que algunos otros mensajes sugieren que podr√≠a ser. No compre nunca un calentador de agua Rheem.
Publicado: June 21, 2016
Michael of Glendale, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

El martes 1 de mayo de 2018 mi calentador de agua, que fue comprado e insta
El martes 1 de mayo de 2018 mi calentador de agua, que fue comprado e instalado el 8,28,17 dej√≥ de funcionar. Nos pusimos en contacto con Rheem y nos dijeron que enviar√≠an una pieza de repuesto y que enviar√≠an a alguien para instalarla. Despu√©s de recibir la pieza, Rheem nos dijo que no ten√≠an a nadie para dar servicio a nuestra √°rea y que tendr√≠amos que encontrar nuestra propia persona. Nos pusimos en contacto con varias empresas y finalmente encontramos a alguien que viniera, pero quer√≠an que se les pagara en el punto de servicio. El contratista nos inform√≥ de que era la pieza equivocada, as√≠ que nos pusimos en contacto con la empresa de nuevo y nos enviaron otra pieza. La nueva pieza lleg√≥ el viernes 4 de mayo de 2018 y despu√©s de la instalaci√≥n el contratista nos inform√≥ que la m√°quina necesitaba ser reemplazada.Nos pusimos en contacto con Rheem de nuevo y nos dijeron que pondr√≠an una solicitud de reemplazo a trav√©s de una de sus empresas y que nos pondr√≠an en contacto en 24 horas. Esperamos todo el fin de semana y el lunes por la ma√Īana para que se pusieran en contacto con nosotros. Finalmente, volvimos a llamar a Rheem y nos dieron el n√ļmero del contratista al que hab√≠an enviado el pedido. El contratista nos dijo que le hab√≠an dicho a Rheem que no prestaban servicio en la zona. Volvimos a contactar con Rheem y nos dijeron que necesitar√≠an 24 horas m√°s para contactar con otra empresa. El mi√©rcoles, 9 de mayo de 2018, me dijo una representante grosera que han hecho todo lo que pueden hacer y que me transferir√≠a a otro departamento, que dijo que podr√≠a ayudarme. Habl√© con un nuevo representante que fue m√°s comprensivo con el hecho de que no he tenido agua caliente en m√°s de una semana; sin embargo, me puso en espera y me transfiri√≥ a otro departamento. Habl√© con otro representante que me dijo que pod√≠a encontrar una persona por mi cuenta porque no pod√≠an hacer nada. Ped√≠ hablar con un gerente y me dijo que esperara y me transfiri√≥ a Fidelity Bank. No hemos encontrado una empresa que quiera trabajar con esta compa√Ī√≠a y nadie puede ayudarnos con este producto defectuoso.
Publicado: May 9, 2018
Q of Irvington, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua. Compre 1 a√Īo de garant√≠a. Compre una garant√≠a de 3 a
Calentador de agua. Compre 1 a√Īo de garant√≠a. Compre una garant√≠a de 3 a√Īos. Compre una garant√≠a de 6 a√Īos. Compre 10 a√Īos de garant√≠a. Si en un negocio, Rheem reduce autom√°ticamente la garant√≠a a 1 a√Īo, sin importar si usted pag√≥ por m√°s garant√≠a o no. Falla de la v√°lvula de gas exactamente 1 a√Īo y 1 mes despu√©s y Rheem... nos retribuy√≥. Calentador de agua $ 600 ... nueva v√°lvula ... $ 226. Nunca voy a comprar nada nunca con Rheem en la etiqueta. Empresa poco √©tica.
Publicado: September 18, 2017
Marshall of Lancaster, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compró este calentador de agua en julio de 2018. Hoy nos dimos cuenta de q
Compr√≥ este calentador de agua en julio de 2018. Hoy nos dimos cuenta de que no tenemos agua caliente, la unidad no se enciende. Llam√© a Rheem. Me informaron que el panel se quem√≥, la parte necesita ser reemplazada. Hoy es s√°bado. ¬°¬°¬°¬°No recibir√° la pieza hasta el martes!!!! ¬°¬°Tal vez se instalar√° el jueves!! ¬ŅHablas en serio? ¬°¬°Sin agua caliente durante 6 d√≠as!! ¬°¬°¬°Esta empresa es una mierda!!! No volver√© a comprar un producto rheem.
Publicado: January 11, 2020
Barbara of Coram, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mi aire acondicionado de Lindstrom aquí en Delray Beach Fla... Des
Compr√© mi aire acondicionado de Lindstrom aqu√≠ en Delray Beach Fla... Despu√©s de s√≥lo 3 a√Īos las bobinas se estropearon... Lindstrom me dijo que Rheem hab√≠a tenido problemas con las bobinas. Mis piezas estaban en garant√≠a pero la mano de obra ser√≠a de $700.00. Yo viv√≠a en Pennsylvania donde la mayor√≠a de la gente tiene unidades Carrier... habiendo tenido 4 casas diferentes, nunca he tenido un problema con un aire acondicionado a menos que llegara a la marca de 15 a√Īos... Me arrepiento de haber comprado un Rheem y seguir√© dici√©ndoselo a otros en las redes sociales... Me enfurece que Lindstrom siga haciendo negocios con Rheem y creo que su negocio sufrir√° a causa de los clientes insatisfechos si siguen haci√©ndolo....viviendo de la Seguridad Social, seguir√© intentando advertir a otros para que no les ocurra esto...
Publicado: March 26, 2015
FRANCES of Delray Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Los productos de esta empresa, el servicio de atención al cliente y las pi
Los productos de esta empresa, el servicio de atenci√≥n al cliente y las piezas de recambio son una aut√©ntica basura. El servicio de atenci√≥n al cliente es horrible. Les pillo en mentiras cada vez que llamo al servicio de atenci√≥n al cliente. Incluso quer√≠an mantener el impuesto sobre las ventas andamp; gastos de env√≠o despu√©s de un reembolso. Esta es una empresa muy astuto andamp; su servicio al cliente es horrible. 0 de 5 estrellas. Absolutamente peor calentador de agua que he comprado. El √ļltimo que compr√© estaba en mi antigua casa que ten√≠a el calentador de agua funcionando durante casi 20 a√Īos SIN CONFLICTO antes de que me mudara. No recuerdo qu√© marca era. Ciertamente no era RHEEM o GE.Este calentador de agua de 2 a√Īos es una chatarra. Su sido popping m√°s fuerte que cualquier calentador de agua que Ive sido alrededor de andamp; la luz piloto no se queda en incluso despu√©s de servicio al cliente me dijo que era en primer lugar el quemador (cubierto por la garant√≠a s√≥lo unos pocos meses en la compra) a continuaci√≥n, recientemente, comenz√≥ a apagarse debido a la privaci√≥n de ox√≠geno. Me dijeron que era el controlador NG as√≠ que lo compr√© pensando que solucionar√≠a el problema. Bueno, no yamp; ya que dont tomar de nuevo estas piezas, que simplemente el reembolso de su dinero si estaban equivocados, pero quer√≠an mantener el env√≠o, as√≠ como el impuesto estatal sobre las ventas. Tuve que hablar con un supervisor s√≥lo para corregir este problema andamp; me saludan con HEY, Manny - Muy poco profesional. Debe ser Appalachian Ingl√©s (obviamente no es un verdadero Ingl√©s) o posiblemente Ozarkian (de los Ozarks, por supuesto) o muy posiblemente patois backwoods (galimat√≠as) claramente todos de ser del sur.
Publicado: July 16, 2014
Manuel of Alta Loma, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Al igual que algunas de las historias que he leído aquí, tuve el disgusto
Al igual que algunas de las historias que he le√≠do aqu√≠, tuve el disgusto de tener un calentador de agua Rheem Power Vent. Hubo problemas desde el principio. Ya he gastado cerca de 700 d√≥lares en mano de obra por reparaciones cubiertas. Hoy fue el colmo. El soplador se ha vuelto a estropear. Son otros $350-400 en mano de obra para reemplazarlo. Les dijimos que quitaran el Rheem y nos dieran algo que funcionara. Esta es la lista: un ventilador (dos veces), una v√°lvula que se estrope√≥ y algo con la unidad electr√≥nica, ¬°todo ello en cinco a√Īos! Claro, la pieza est√° cubierta, pero no puedo permitirme este pedazo de chatarra. Hasta este calentador de agua, hab√≠a tenido otros tres en varias casas durante 17 a√Īos y nunca tuve una reparaci√≥n. Por favor, pasen la voz sobre los calentadores de agua Rheem. Deber√≠an hacer las cosas bien.
Publicado: April 20, 2012
James of Johnston, IA
Fuente: consumeraffairs.com

Instalamos una nueva bomba de calor Rheem 13PJA18A01 en junio de 2011 en un
Instalamos una nueva bomba de calor Rheem 13PJA18A01 en junio de 2011 en un condominio de alto nivel. Desde el principio tuvimos problemas con el aire acondicionado que no funcionaba. El contratista volvi√≥ unas 6 veces tratando de resolver el problema, a√Īadiendo m√°s fre√≥n, etc. Luego dej√≥ de atender mis llamadas. Me vi obligado a contratar a una nueva persona de HVAC y encontraron una fuga en las bobinas de la bomba de calor y creyeron que ven√≠a as√≠ de f√°brica. Me puse en contacto con Rheem por correo electr√≥nico y por tel√©fono y me dijeron que eso nunca ocurrir√≠a y que mi instalador de HVAC deb√≠a haber da√Īado la unidad, por lo que no pagar√≠a la reparaci√≥n de 330 d√≥lares ni la factura el√©ctrica tan elevada. Mi contratista me dijo que lo de las bobinas era algo que no le sorprend√≠a porque era un defecto de f√°brica conocido y √©l ha sustituido todas las bobinas de todas las unidades que ha instalado... fallan en 2-3 a√Īos. Llam√© a Rheem y pregunt√© en qu√© momento esta unidad se considera un lim√≥n, pero simplemente culparon a mi instalador original. Adem√°s de todas las facturas de reparaci√≥n, las facturas de electricidad han sido escandalosas. Ya he reembolsado a mis inquilinos 1.200 d√≥lares por las elevadas facturas debido a que la bomba de calor no funciona correctamente. Tambi√©n he pagado unos 500 d√≥lares extra en electricidad antes de que el condominio se convirtiera en un alquiler. La semana pasada, acabo de recibir una llamada de mi inquilino que su √ļltima factura de electricidad fue de $ 560.El condominio es 1190 pies cuadrados en Louisville Ky. Tengo una casa de 100 a√Īos con ventanas viejas y un horno de gas de 25 a√Īos y 4 perros que entran y salen todo el d√≠a. Mi casa tiene 3700 pies cuadrados y mi factura en comparaci√≥n fue de 485 d√≥lares. Por supuesto, llam√© a la gente de HVAC, y esta vez no pudieron encontrar nada malo. Me sugirieron que ser√≠a mejor reemplazar la unidad ya que parece ser un lim√≥n. S√≥lo tiene 3,5 a√Īos y cada vez que lo reparo tengo la esperanza de que funcione. Ya no tengo esperanzas.
Publicado: February 6, 2015
Lisa of Louisville, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Había instalado por ARS un sistema de HVAC Rheem 7,2012, hace poco más de
Hab√≠a instalado por ARS un sistema de HVAC Rheem 7,2012, hace poco m√°s de dos a√Īos. Tengo un contrato de mantenimiento con una empresa dos veces al a√Īo y uso filtros de aire bastante caros cambi√°ndolos cada 3 meses. Esta semana el motor del manipulador de aire dej√≥ de funcionar. Me lo cambiaron gratis porque estaba en garant√≠a. Tengo un contrato de trabajo de 10 a√Īos con la empresa que lo instal√≥ y la mano de obra tambi√©n fue gratuita. Gracias a Dios. Por favor, no me digan que despu√©s de que el per√≠odo de garant√≠a de 5 a√Īos se acabe en las partes que voy a tener que reemplazar todo el sistema. Estoy en mi tercer sistema HVAC en los √ļltimos 21 a√Īos. Los otros dos no eran Rheems. Mi calificaci√≥n es s√≥lo en Rheem HVAC y no ARS.
Publicado: October 17, 2014
Ann of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

I have a 5 y/o water heater that has a leak. I have replaced the exhaust fa
I have a 5 y/o water heater that has a leak. I have replaced the exhaust fan already. I have sent them photos of the rusted and rotted away parts because of the leak. It‚€ôs under warranty. They are refusing to replace it.
Publicado: May 19, 2021
Judith of Drums, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Por favor, no compre una unidad de calefacción y aire acondicionado Rheem.
Por favor, no compre una unidad de calefacci√≥n y aire acondicionado Rheem. Compr√© una unidad Rheem en noviembre de 2014 y mi unidad de aire acondicionado ya se ha estropeado dos veces este verano. He estado tratando con este problema desde abril hasta agosto de 2016. He tenido un t√©cnico de ac venir a mi residencia en varias ocasiones tratando de averiguar por qu√© mi unidad de ac doesnt retener el fre√≥n que se puso en venir a descubrir que era la fuga de fre√≥n en la bobina; el tipo de tecnolog√≠a de ac orden√≥ una nueva bobina que tuve que pagar por el costo de env√≠o y despu√©s de la instalaci√≥n en la nueva bobina todav√≠a fugas de fre√≥n s√≥lo en un nivel m√°s r√°pido. El fre√≥n se apagaba despu√©s de 24 horas de haber sido puesto en el sistema. Gast√© $3500 en esta unidad s√≥lo para que fuera un pedazo de chatarra, ah√≥rrese el tiempo y los problemas del producto y no lo compre. Ya he enviado un correo electr√≥nico a la compa√Ī√≠a que llam√≥ pero no me han devuelto la llamada en este momento. No entiendo por qu√© Asuntos del Consumidor no hace pagar a este producto o a la empresa por los problemas que est√° causando, si se leen los comentarios, mucha gente est√° pasando por el mismo problema. Esta empresa no deber√≠a vender productos, ya tienen problemas por vender calentadores de agua defectuosos.
Publicado: August 17, 2016
Angela of Sacramento, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un dep√≥sito de agua caliente Rheem en Home Depot hace unos 2 a√Īos
Compr√© un dep√≥sito de agua caliente Rheem en Home Depot hace unos 2 a√Īos. Empec√© a escuchar un ruido como el de un reloj dentro del calentador. Hice que un fontanero autorizado echara un vistazo a las tuber√≠as y tambi√©n al contador de agua. Todo est√° bien. Mi fontanero dijo que era el calentador. As√≠ que llam√© a Rheem y tuve que enviar un audio del ruido. Despu√©s de una hora de espera, me dijeron que no era su problema, sino el de las tuber√≠as. As√≠ que se negaron a reemplazarlo. Incre√≠ble. Nunca m√°s.
Publicado: May 3, 2019
Shelley of Elk Grove Village, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I bought a Rheem Water Heater from Home Depot and had it installed on 2/9/1
I bought a Rheem Water Heater from Home Depot and had it installed on 2/9/17. Once it was done, I found leak. After talking to Rheems customer technical support rep, she admitted its a leak from the tank and asked me to return it to Home Depot to get a replacement. I had to spend more time and labor cost to uninstall the 1st one and then reinstall the 2nd one. After that, I have asked for a compensation.Rheems customer service team in April asked me to send proof of payment for services such as a copy of your cancelled check FRONT/BACK or a credit card statement. If paid by cash, please be sure to provide the phone number for technician/company so we can confirm payment with them, which I did through both regular mail and email. But so far I have not heard from them anything. When I called Rheems customer service #, they said they wont handle it. I have to contact their billing department. But they wont provide the contact phone #. I had to BBB to help me, but no result. Cant believe how bad their service is. So next time when you buy a water heater, be very careful!
Publicado: June 5, 2017
Steve of Fremont, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem, que falló después de 30 días. Eso f
Compré un calentador de agua Rheem, que falló después de 30 días. Eso fue el 15 de octubre, ahora es enero de 2021. La batalla para conseguir el reembolso del fontanero y el reemplazo del calentador de agua tomó todo este tiempo y todavía me faltan 500 dólares. Los tiempos de espera en el teléfono para el apoyo, el producto es sub-par. Yo evitaría esta marca.
Publicado: January 19, 2021
Scott of Draper, UT
Fuente: consumeraffairs.com

El 8-12-16 mi calentador de agua Rheem, que tiene 2 a√Īos, pas√≥ al modo de
El 8-12-16 mi calentador de agua Rheem, que tiene 2 a√Īos, pas√≥ al modo de vacaciones y s√≥lo ten√≠a agua caliente. El fontanero habl√≥ con Rheem y recomend√≥ la sustituci√≥n de la v√°lvula de gas. Rheem envi√≥ la pieza y fue reemplazada 5 d√≠as despu√©s. Al cabo de unos d√≠as volvi√≥ a funcionar en modo vacaciones. El fontanero llam√≥ a Rheem y le dijeron que enviar√≠an otra v√°lvula de gas para su sustituci√≥n. Despu√©s de la segunda sustituci√≥n de la v√°lvula, unos d√≠as m√°s tarde volvi√≥ al modo de vacaciones. El fontanero llam√≥ a Rheem y le recomendaron sustituir el sensor de vapor. Se instal√≥ el sensor de vapor y volvi√≥ a pasar al modo de vacaciones. El fontanero llam√≥ a Rheem y le recomendaron cambiar el mazo de cables. Despu√©s de este reemplazo no tuve agua caliente. El fontanero reemplaz√≥ toda la unidad el 24-9-16. Rheem cubri√≥ el calentador de agua pero no cubri√≥ la mano de obra. Debido a todas sus recomendaciones de sustituci√≥n, mis gastos de mano de obra ascendieron a 1767,00. Despu√©s de leer los otros comentarios, ¬Ņpor qu√© no se retira este calentador?
Publicado: January 6, 2017
Steve of Two Rivers, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua doméstico con instalación en Home Depot.
Compramos un calentador de agua doméstico con instalación en Home Depot. Se hizo el lunes. El técnico se fue antes de llenarlo. El depósito, no las tuberías, empezó a tener fugas en cuanto se llenó. Nos pusimos en contacto con el contratista y con Home Depot y ambos nos dijeron que nos pusiéramos en contacto con Rheem. Después de 37 minutos en espera me dijeron que un profesional autorizado de Rheem se pondría en contacto conmigo en 24 horas para programar una hora en la que pudiera venir a verificar la fuga por sí mismo. Ahora es el segundo día sin calentador de agua y sin llamada. Aléjense de Rheem y de Home Depot.
Publicado: April 16, 2019
Lori of Burlington, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Tuvimos nuestro sistema completo instalado hace 6 a√Īos en 2008 despu√©s de
Tuvimos nuestro sistema completo instalado hace 6 a√Īos en 2008 despu√©s de comprar nuestra casa. Cambiamos los filtros correctamente e incluso cubrimos las unidades en invierno, ya que el sistema s√≥lo se utiliza en verano. De repente nos dimos cuenta de que la primera zona no funcionaba. Llamamos a un t√©cnico y nos diagnostic√≥ que hab√≠a que cambiar el motor del ventilador de la unidad de tratamiento de aire. ¬ŅDespu√©s de s√≥lo 6 a√Īos? Y por supuesto, la pieza s√≥lo se puede pedir a Rheem y nos costar√° unos 700 d√≥lares para arreglar todo. Escrib√≠ a Rheem sobre mi descontento y casi una semana despu√©s una mujer llamada Gina llam√≥ (de Rheem) y pidi√≥ el n√ļmero de serie de las unidades y alguna otra informaci√≥n. Luego nos dijo que como era viernes no pod√≠a hacer mucho y que nos volver√≠a a llamar. Eso fue hace casi 2 semanas. Le hemos dejado mensajes varias veces y nada. Esta empresa no s√≥lo hace un producto de mierda, sino que tambi√©n parece carecer de servicio al cliente. Y a juzgar por todas estas quejas negativas, parece que a Rheem le importa menos su imagen. As√≠ que, esta es una advertencia para cualquiera que est√© considerando poner productos Rheem en su casa... NO LO HAGAN. Me asegurar√© de no permitir productos Rheem en mi casa - si puedo evitarlo - nunca m√°s.
Publicado: August 26, 2014
Jessica of Franklin, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

El tanque de agua caliente fall√≥ despu√©s de 4,5 a√Īos. Rheem no cumple la
El tanque de agua caliente fall√≥ despu√©s de 4,5 a√Īos. Rheem no cumple la garant√≠a de 7 a√Īos porque ya no hay un distribuidor comercial en mi ciudad. Tenga cuidado con el pobre, sin apoyo al cliente con esta empresa. Muy decepcionado, en lo que sol√≠a ser una empresa confiable.
Publicado: July 6, 2017
Michael of Paducah, KY
Fuente: consumeraffairs.com

I wrote a review about the Rheem water heater, it was a very low recommenda
I wrote a review about the Rheem water heater, it was a very low recommendation. I have to apologize. After being in touch with Rheem I have to give them a thumbs up (5 starts) and Thank, Twin Pines Farms, (Conn) for their helpfulness and treating people like you would want to be treated.
Publicado: January 1, 1970
Roger of Tannersville, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Mi calentador de agua a gas RHEEM de menos de dos a√Īos tiene una T de pl√°
Mi calentador de agua a gas RHEEM de menos de dos a√Īos tiene una T de pl√°stico que gotea y RHEEM se niega a enviarme la pieza. La T de pl√°stico une tres tuber√≠as de cobre mediante juntas t√≥ricas de goma y clips met√°licos. Las l√≠neas son m√©tricas, por lo que s√≥lo el proveedor de RHEEM en Jap√≥n puede proporcionar el pl√°stico, y los jefes de RHEEM dicen que se niegan a enviarlo.
Publicado: December 30, 2014
John of Grove, OK
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando este calentador de agua comenzó a no funcionar correctamente, despu
Cuando este calentador de agua comenz√≥ a no funcionar correctamente, despu√©s de 5 a√Īos, con una garant√≠a de 12 a√Īos, Rheem hizo que fuera MUY DIF√ćCIL y que consumiera mucho tiempo conseguir a trav√©s de sus sistemas telef√≥nicos (tiempos de espera de 30 minutos y sin respuesta) para establecer citas, han pasado meses. Los fontaneros de Rheem han salido dos veces, Rheem no ha arreglado el calentador de agua, y ahora dicen que tenemos que desconectar y volver a Home Depot para obtener un cr√©dito. Esto costar√≠a cientos de d√≥lares para que un fontanero venga a hacer esto, y adem√°s HD dice que no tienen este n√ļmero de modelo por lo que no podemos devolverlo all√≠. No sirve de nada tener una garant√≠a de 12 a√Īos que en realidad no ayuda en absoluto. Qu√© estafa, ¬°no compren Rheem!
Publicado: January 21, 2021
Cassandra of San Mateo, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un sistema de climatizaci√≥n Rheem. Tiene 6 a√Īos. La caldera se estr
Tengo un sistema de climatizaci√≥n Rheem. Tiene 6 a√Īos. La caldera se estropea todos los inviernos y el aire acondicionado, todos los veranos. Aunque las piezas est√°n cubiertas por la garant√≠a, tengo que pagar la mano de obra. Adem√°s, tengo que sudar o congelarme hasta que lo arreglen. Me puse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente y no me ayudaron ni mostraron empat√≠a alguna. No se deje enga√Īar por esta empresa.
Publicado: August 11, 2016
Joel of Sellersburg, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Mi aire acondicionado tiene apenas 3 a√Īos y el motor del ventilador de la
Mi aire acondicionado tiene apenas 3 a√Īos y el motor del ventilador de la unidad de aire acondicionado externa dej√≥ de funcionar. Un nuevo ventilador y motor va a tardar entre 7 y 10 d√≠as laborables en estar disponible debido a los pedidos pendientes. Ahora hay 90 grados en mi casa. En mi opini√≥n no profesional, estas piezas son necesarias y deber√≠an estar en el inventario. Estoy muy decepcionado con el servicio de atenci√≥n al cliente (y esta unidad cost√≥ m√°s de 5.000 d√≥lares).
Publicado: June 26, 2019
Margaret of Delaware, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Me mudé a una casa nueva en abril de 2016. Empecé a tener problemas con m
Me mud√© a una casa nueva en abril de 2016. Empec√© a tener problemas con mi calentador de agua sin tanque Rheem aproximadamente 5 meses despu√©s de la mudanza. Segu√≠a mostrando un c√≥digo de error 12. El constructor hizo venir inmediatamente a su fontanero. Tambi√©n incluimos al proveedor de gas para intentar resolver el misterio. Despu√©s de una extensa inspecci√≥n, se determin√≥ que no hab√≠a ning√ļn problema con las tuber√≠as del gas. Rheem envi√≥ a otro fontanero para cambiar las varillas de fuego. Parece que eso solucion√≥ el problema. Pero, el c√≥digo de error volvi√≥ a aparecer aproximadamente 2 meses despu√©s. En ese momento, enviaron a otro fontanero para hacer lo mismo. Bueno, aqu√≠ va de nuevo... El mismo c√≥digo de error ha vuelto. Rheem no ha respondido a mis peticiones. Mi familia y yo hemos tenido que soportar esta pesadilla durante un a√Īo y medio. Supuestamente, compramos la unidad de primera l√≠nea de Rheem. Sin embargo, el servicio que he recibido hasta ahora no refleja eso en absoluto. Rheem tiene que hacer lo correcto y reemplazar la unidad.
Publicado: November 10, 2017
Latonia of Burleson, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Octubre de 2012 El fontanero compró un calentador de agua RHEEM en Home De
Octubre de 2012 El fontanero compr√≥ un calentador de agua RHEEM en Home Depot para mi propiedad de alquiler que no funcion√≥ despu√©s de la instalaci√≥n. RHEEM envi√≥ a su fontanero autorizado que ajust√≥ el tubo piloto para solucionar el problema de encendido retardado, sin coste alguno para m√≠. Ahora, 3,5 a√Īos despu√©s, el piloto no se mantiene encendido y un fontanero diagnostic√≥ un posible problema de termopar. Como mi inquilino quiere agua caliente ahora no tengo la opci√≥n de pedir una pieza que puede o no arreglar el problema. El calentador de agua va a ser reemplazado hoy con un calentador de agua de grado de fontaner√≠a. Estoy agradecido por este sitio porque este verano me van a instalar aire central y no ser√° un producto RHEEM.
Publicado: April 29, 2016
V.J. of Lompoc, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Los hornos de gas Rheem ofrecen una amplia gama, desde la económica serie
Los hornos de gas Rheem ofrecen una amplia gama, desde la económica serie Classic hasta la serie Prestige de gama alta. Los hornos de gas Rheemand están muy bien considerados y son fiables, con una gama que abarca la mayoría de las necesidades y presupuestos.
Publicado: October 9, 2020
Stevie Keen
Fuente: toptenreviews.com

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