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Rheem Accesorios
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El sistema de confort ideal para cualquier hogar es aquel que simplemente funciona sin que usted se dé cuenta. Rheem se especializa en sistemas confiables, silenciosos y eficientes que hacen que su hogar sea cómodo. Ya sea que necesite mantenerse fresco en verano, cálido y tostado durante el invierno o igualmente cómodo durante todo el año, Rheem tiene la solución para su hogar. Explore la línea completa de Rheem de aires acondicionados, hornos y más de alta calidad, sostenibles y de alta eficiencia a continuación.





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Reseñas de productos:

Despu√©s de cuatro a√Īos, la bomba de calor, aire y calefacci√≥n Rheem Pres
Despu√©s de cuatro a√Īos, la bomba de calor, aire y calefacci√≥n Rheem Prestige que compramos ha sido un incre√≠ble dolor de cabeza. Una docena de llamadas de servicio y ninguna soluci√≥n. La unidad de 5 toneladas no enfr√≠a ni deshumidifica adecuadamente una casa de 5.000 pies cuadrados. Gastamos 13.000 d√≥lares en este sistema y tuvimos que gastar mucho m√°s en un deshumidificador para toda la casa. La bomba de calor ha sacudido repetidamente, vibr√≥ cuando no en el calor de emergencia. El temblor era a veces SEVERO. Ahora el pedazo de chatarra ha perdido su refrigerante. He terminado de intentar arreglarlo. Aunque el concesionario hizo todo lo posible, no se ha arreglado nada en esta cosa. Nunca, jam√°s, volver√© a comprar nada de Rheem. Todos los aspectos de esta experiencia de propiedad han sido horribles. Mant√©nganse tan lejos como puedan de Rheem.
Publicado: November 23, 2015
Jon of Elkhorn, NE
Fuente: consumeraffairs.com

We have experienced the most disappointing customer service from such a rep
We have experienced the most disappointing customer service from such a reputable company like Rheem. We purchased the water heater from Home Depot for our rental property. In less than 6 months from our purchase, it stopped working. We thought it would be a simple fix, like re-lighting the pilot light, but it wasn‚€ôt that simple. I proceeded to call Rheem customer service to find a technician who could help us with the issue. After several hours on the phone, on hold and with dropped calls, a customer service agent was able to help me determine the issue. A part needed to be replaced and Rheem would be shipping that over. Several issues with this solution: 1. Why couldn‚€ôt a local technician purchase the part locally and service us right away? 2. Why isn‚€ôt the part readily available at a big box store, like Home Depot, where it seems they only sell Rheem water heaters?3. With Rheem customer service / shipping dept estimating 4-6 business days, our tenant would be out of water for almost a week. Why couldn‚€ôt the shipping be expedited as a courtesy since the water heater repairs were still under warranty?Sure enough, the part took a long time to arrive to us and was even delayed. The part did not arrive at our rental property location for 9 full calendar days (7 business days). Because the part took so long to arrive, our tenant, who is a single mother with 4 young kids under age 12, was not able to have hot water. This is unacceptable for anyone living in the United States. We had to allow her to live in a hotel during this time. Therefore, we had to forego the rent she would have to pay us during these 9 days.Our family and friends have been long time customers of Rheem and have bought many products, including water heaters and air conditioners. We thought the reputation of Rheem‚€ôs products would be on par with your customer service, but that is far from the truth. We will be wary of purchasing additional Rheem products and will advise our friends and extended family to do the same. We would also like Rheem to do some further investigations, since it seems this part has ongoing issues, and possibly recall this water heater product or part. A water heater should not break down in less than 6 months. I have now seen numerous bad reviews regarding your water heaters and your customer service. For a large reputable company, this is not how you treat or retain customers.
Publicado: June 24, 2021
Alex of Santa Clara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua eléctrico Rheem de 50 galones en noviembre d
Compr√© un calentador de agua el√©ctrico Rheem de 50 galones en noviembre de 2018. Inmediatamente despu√©s de la instalaci√≥n recib√≠ un mensaje de error de que el sensor de temperatura inferior estaba da√Īado. Llam√© a Rheem inmediatamente. Despu√©s de m√°s de 3 semanas y m√°s de 5 llamadas telef√≥nicas todav√≠a no pueden conseguir un t√©cnico para arreglar el problema (vivo en Portland, Oreg√≥n).La √ļltima llamada telef√≥nica me dijeron que consiguieron un t√©cnico en Buffalo NY. Cuando les dije, por tercera vez, que vivo en Oreg√≥n, la persona decidi√≥ escalar el ticket a su supervisor. Este tipo (supervisor) me envi√≥ una lista con los t√©cnicos que trabajan en la zona donde vivo. Llam√© a la primera persona de la lista. Me dijo que no trabaja con Rhemm (¬°!) Prep√°rate para estar en espera durante largos periodos de tiempo cuando llames a una empresa de estafa. Desear√≠a no haber comprado nunca este calentador de agua y espero que otros vean mi rese√Īa para que puedan ahorrarse el estr√©s por el que yo he pasado. Hoy es 23 de diciembre. Navidad sin agua caliente. ¬°Gracias Rheem!
Publicado: December 23, 2018
Lester of Beaverton, OR
Fuente: consumeraffairs.com

He reemplazado mi unidad de HVAC de 15 a√Īos con un Rheem hace unos 3 a√Īos
He reemplazado mi unidad de HVAC de 15 a√Īos con un Rheem hace unos 3 a√Īos. Desde entonces, he tenido la unidad del ventilador fuera reemplazado en el a√Īo 2, ya que estaba desequilibrada. No por mal uso ni por da√Īos. Eso deja la calidad. Ahora, en el tercer a√Īo, tengo una unidad de soplado que est√° actuando y entra en alarma tan frecuentemente que apago el sistema por la noche, ya que no hay manera de suprimir la alarma. El t√©cnico dijo que la unidad de control en el motor detecta vacilaci√≥n en el motor y lanza la alarma. Cuando el soplador no se pone en marcha, se activa una segunda alarma para el interruptor de l√≠mite principal. A061F y T022F son los c√≥digos que aparecen en la pantalla del EcoNet t-stat. El sistema todav√≠a est√° en garant√≠a, pero terminar√© pagando m√°s de 300 d√≥lares en mano de obra para reemplazar otro componente importante debido a otro problema de calidad. Mi antiguo sistema se desgast√≥ pero nunca tuvo problemas como este. Aconsejar√≠a a cualquiera NO comprar un Rheem. Espero que su personal de control de calidad lea esto.
Publicado: March 2, 2019
Bill of Spotsylvania, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua Rheem de 40 galones ayer y lo instaló un f
Compramos un calentador de agua Rheem de 40 galones ayer y lo instal√≥ un fontanero autorizado esta tarde. La instalaci√≥n ha ido bien. Abrimos el agua y luego la electricidad, y esperamos un poco para que el fontanero pudiera asegurarse de que todo estaba bien. Todo no estaba bien, el agua no se calentaba. Nuestro fontanero realiz√≥ los t√≠picos diagn√≥sticos y lleg√≥ a la conclusi√≥n de que el calentador de agua estaba mal. S√≠, era malo, pero el servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem era peor. Se trata de un calentador de agua nuevo y han dicho que se trata de 3 problemas diferentes y que enviar√°n una pieza. Esperamos la pieza y luego enviar√°n a un t√©cnico, por lo que podr√≠amos estar sin agua caliente durante m√°s de una semana. Es una marca nueva y este es el servicio de atenci√≥n al cliente que se recibe - por favor, gente, no compre un Rheem. Esta historia tiene un final feliz s√≥lo porque Home Depot en Holiday, FL es impresionante. Ellos est√°n reemplazando la cosa y van m√°s all√° para nosotros. Esta es la raz√≥n por la que s√≥lo usamos Home Depot. Rheem, tome una pista de Home Depot y ampl√≠e su servicio al cliente o no tendr√° ning√ļn cliente al que atender.
Publicado: December 30, 2015
holly of Tarpon Springs, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando mi inquilino empezó a quejarse de que no había agua caliente, comp
Cuando mi inquilino empez√≥ a quejarse de que no hab√≠a agua caliente, comprob√© el calentador de agua y el piloto estaba fundido. Volv√≠ a encender el piloto y pens√© que estar√≠a bien. Varias horas m√°s tarde, el piloto se apag√≥ de nuevo. Este proceso ocurri√≥ durante todo el fin de semana. El domingo por la noche estuve en espera con el equipo de soporte de Rheem durante 1 hora y 50 minutos. Despu√©s de explicar lo que estaba sucediendo, me aseguraron que alguien vendr√≠a y me llamar√≠a ma√Īana. Eso nunca ocurri√≥. He tenido un mont√≥n de idas y venidas con esta empresa que terminan con promesas incumplidas. Me han hecho buscar un fontanero y pagar por todo. He dejado mensajes y enviado correos electr√≥nicos y siento que esta empresa deber√≠a hacer lo correcto por sus clientes que pagan. Voy a llevar esto al fiscal general.
Publicado: July 16, 2021
Sharron of Stoughton, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un calentador de agua sin tanque de cinco a√Īos. La v√°lvula de con
Tenemos un calentador de agua sin tanque de cinco a√Īos. La v√°lvula de control de gas se rompi√≥. Nos han dicho que esto no suele ocurrir. S√≥lo hay una garant√≠a de cinco a√Īos para las piezas y se nos pas√≥ el plazo por cuatro meses. El representante del servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem fue muy grosero. Nuestro fontanero nos recomend√≥ Rheem porque ten√≠a reputaci√≥n de buenos productos y piezas. Ojal√° hubiera investigado en lugar de creer en su palabra. No volver√≠a a comprar un producto Rheem.
Publicado: July 26, 2017
Corinne of San Antonio, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un sistema de calefacción y refrigeración Rheem completamente nue
Compr√© un sistema de calefacci√≥n y refrigeraci√≥n Rheem completamente nuevo a principios de 2013 (pagado en su totalidad en 3,2,13), con la unidad de compresor-condensador RASL048JEC y la unidad de horno de gas RGPE-07NBRQR. El compresor Rheem es un dise√Īo de doble compresor controlado por microprocesador. Desde el verano de 2014 en adelante, este compresor se engancha y no se recupera por s√≠ mismo de cualquier perturbaci√≥n de la alimentaci√≥n de CA que llega a mi casa: breves cortes de energ√≠a o ca√≠das de tensi√≥n har√°n que se quede apagado. Al principio, con s√≥lo sacar los cartuchos de los fusibles durante 2 √≥ 3 minutos y volver a insertarlos... la unidad se recuperaba. Despu√©s de 2015, esta f√°cil soluci√≥n ya no funciona: ahora es necesario quitar la tapa del compresor para que el t√©cnico pueda hacer un hard-reset de las placas del microcontrolador pulsando los interruptores de la placa de circuito para borrar los c√≥digos de error (guardados y mostrados). Hace dos semanas, el A,C no se encend√≠a, pero aparec√≠a el c√≥digo de error 21, y esto se debi√≥ a una fuga de fre√≥n en la bobina del evaporador fabricada por ADP. Este es un problema conocido con las unidades Rheem A,C que tienen el serpent√≠n de cobre original; mi contratista local de A,C, Alaskan Home Services, tuvo que cambiar tres (3) de estos serpentines... incluyendo el m√≠o en el mismo d√≠a. El nuevo serpent√≠n de ADP parece tener el mismo n√ļmero de modelo que el antiguo (de cobre), pero tiene tubos de aluminio en lugar de cobre. Al consultar en Internet, parece que el fallo del serpent√≠n del evaporador en las unidades Rheem es un problema generalizado; incluso hay un intento de demanda colectiva sobre este tema.Ahora ha surgido otro nuevo problema con el horno, la unidad de tratamiento de aire: el quemador de gas se enciende, pero el ventilador del conducto no lo hace, lo que da lugar a un c√≥digo de error 46 en la placa de control para la unidad de tratamiento de aire... y el quemador se apaga. Y esto vino despu√©s de la reparaci√≥n del serpent√≠n del evaporador. Me molesta mucho que este sistema de alto coste sea tan poco fiable... especialmente porque se compr√≥ pensando en la fiabilidad. Otro problema adicional: Alaskan ahora me cobra una tarifa de diagn√≥stico por venir... aunque mi antiguo papeleo sobre el PMA extendido (acuerdo de mantenimiento preventivo) se supon√≠a que era un contrato con todo incluido, sin cargos por viaje o tiempo de desplazamiento. La revisi√≥n de la documentaci√≥n del PMA muestra que la tarifa de diagn√≥stico est√° ausente como tema.
Publicado: April 3, 2017
Steven of Green Valley, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Waited on hold for 25 mins. Got cut off. Waited another 50 mins. Then they
Waited on hold for 25 mins. Got cut off. Waited another 50 mins. Then they will only send the part that is most commonly broken. We have no hot water, so I expedited shipping for $30. The part didn‚€ôt fix water heater. Now Im on hold, to argue sending the NEEDED part. Which will be another $30 to expedite shipping. I have 23 calls ahead of me waiting. Been waiting 30 mins. I‚€ôm fuming!!!!
Publicado: July 10, 2021
Philip of Elgin, TX
Fuente: consumeraffairs.com

No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua sin tanqu
No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua sin tanque Rheem. Ahora mismo estamos sin agua caliente y llevamos as√≠ casi 2 semanas. Nuestra unidad est√° en garant√≠a y necesita ser reemplazada. Rheem nos envi√≥ el kit de ventilaci√≥n, pero no el calentador. Hemos llamado al servicio de atenci√≥n al cliente. Las dos primeras se√Īoras con las que hablamos fueron amables y luego nos transfirieron a otra se√Īora que fue bastante grosera y no nos ayud√≥ en absoluto. Nos dijo que ten√≠amos que contactar con el departamento de servicio de piezas, nuestro problema no es SU problema. Estuvimos al tel√©fono durante horas sin resultados. Nuestro fontanero no sabe qu√© hacer con esta empresa. Nos dijeron que fu√©ramos a Menards y compr√°ramos un nuevo calentador nosotros mismos y que Rheem nos reembolsar√≠a el costo. S√≠, es cierto. Rheem tiene que enviar la unidad, porque no conf√≠o en que nos reembolsen despu√©s de todos los problemas que hemos tenido para conseguir algo de ellos. Todav√≠a estamos en garant√≠a. Tenemos compa√Ī√≠a que viene para el D√≠a de Acci√≥n de Gracias y no hay agua caliente. Me estoy quejando y lamento tanto haber elegido a Rheem. Estamos muy decepcionados con esta empresa y la forma en que tratan a sus clientes. Mi consejo para cualquiera que est√© pensando en comprar un calentador sin tanque, ¬°¬°¬°NO COMPREN UNO DE RHEEM!!!
Publicado: November 21, 2014
Sharon of Racine, WI
Fuente: consumeraffairs.com

I have had this water heater for 1-1/2 years and every 6 months have to hav
I have had this water heater for 1-1/2 years and every 6 months have to have the igniter changed. Getting very expensive for the part and labor. I could have bought a new water heater (certainly not a Rheem though). They know they are having a problem with this so why aren‚€ôt they fixing it to make their customers happy. This Rheem gas water heater is CRAP. I always thought Rheem had a good name and quality product. Not anymore. Do not buy from this company. Only wish I had researched before I bought it.
Publicado: February 15, 2022
Catherine of Laughlintown, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Model # 22VR40FN - Water heater needed repair after just a few years of ser
Model # 22VR40FN - Water heater needed repair after just a few years of service. Had to pay $235.00 for a tech to repair. Rheem makes you jump through hoops just to try to get a $45.00 parts reimbursement covered by their warranty. Almost 40 minutes on phone, repair invoice from plumber marked paid with our check number on it sent previously but I guess, not enough (insulting), image of both sides of our cancelled check needed as additional proof of repair. So that means more time wasted - special trip to bank to get cancelled check copy. Will never buy a Rheem product again. Never a problem other than age with the other water heaters Ive owned in my lifetime. Generally speaking, theyve all lasted 12-15 years without repair or failure.
Publicado: March 30, 2017
Mike of Santa Rosa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Bought a hot water tank Feb 2018. 5 days later it went out! Water leaks no
Bought a hot water tank Feb 2018. 5 days later it went out! Water leaks no hot water! Called customer service and they said, Maybe get you someone tomorrow? I cant afford to pay again to have their faulty water tank replaced? And why should I? It was ONLY 4-5 days old? Yet customer service said maybe tomorrow??? So I called again the c/s department to check if someone would be coming Wed Feb. 14th. The man Mike was very rude. I asked if he could see if someone would be coming to repair my water heater? He asked for model # on heater which I didnt have. I was calling from work on my lunch break. Then was told maybe he could get it under my name? Ok good idea.He found a Mr. Build repair person listed and should call me tomorrow. I ask Mike, Will I get this issue fixed by tomorrow? The tech. makes the decision? O.k? Yet will it be fixed tomorrow? Mike said, I DONT KNOW! Either he orders parts or if 2 people are need to replace the tank he would have to get someone? I was in shock not just by the tone of this mans voice of being irritated yet that a company LIKE Rheem cant take care of the issue in a timely and professional manner. We should go without hot water for 3 days or more on a hot water tank bought through HOME DEPOT 4-5 days earlier? Still under warranty (90 days). And inconvenience us for product failure? And pay another $300.00 plus to have it installed???Then I tried to return technician call. Left at 3:45 pm to my home? I call the technician... Not only that night after getting home from work at 7 pm leaving a message I also called the technician at 8 am Wed morning and at 9:30 am both leaving messages no real person guarantying they would return a call. And still here at 10:15 am. NO return call to confirm. They would be here between 4 pm and 7 pm. NOW still wondering will we have HOT water tonight??? Happy Valentines DAY right.
Publicado: February 14, 2018
Edyth of El Cajon, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Me instalaron un nuevo tanque de agua caliente eléctrica de 50 galones con
Me instalaron un nuevo tanque de agua caliente el√©ctrica de 50 galones con una garant√≠a de 2 a√Īos en el hogar de 12 a√Īos. La unidad calentaba el agua pero s√≥lo produc√≠a unos 5 minutos de agua. Llam√© a Rheem y el representante dijo que una empresa se pondr√≠a en contacto conmigo para la reparaci√≥n. Una semana m√°s tarde nadie hab√≠a llamado as√≠ que llam√© al representante de Rheem. Dijo que no ten√≠a notas sobre esto y dijo que tendr√≠a que contratar a un contratista. Ped√≠ hablar con el supervisor y me dejaron en espera. Contrat√© a un fontanero y el reparador prob√≥ todas las piezas y dijo que el cerebro electr√≥nico estaba mal. No hab√≠a piezas disponibles en ninguna empresa de suministros y Rheem no respond√≠a al tel√©fono. Habl√© con Home Depot para que me lo cambiaran y me dieron un nuevo cerebro electr√≥nico. Sigo teniendo el mismo problema y he estado en espera durante 30 minutos. Dicen que tengo un l√≠mite de $125 para reparaciones en casa y ya tengo dos viajes para la reparaci√≥n. Se est√° enviando un nuevo cerebro. 6 horas de tiempo tratando con esto. M√°s de 2 horas en espera y una hora s√≥lo llamando sin respuesta. La nueva unidad sigue sin funcionar correctamente desde hace un mes. Soy due√Īo de muchas casas de alquiler y este es un mal servicio...
Publicado: January 12, 2018
Gary of Olympia, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Falla en 5 a√Īos y 10 Meses y una garant√≠a de 6 a√Īos no honrada: El calen
Falla en 5 a√Īos y 10 Meses y una garant√≠a de 6 a√Īos no honrada: El calentador de agua Rheem se instal√≥ cuando se termin√≥ la casa en julio de 2006. El calentador de agua fall√≥ en mayo de 2012, habi√©ndose oxidado la parte inferior. El producto fue dise√Īado para fallar poco despu√©s de la fecha de garant√≠a. Los calentadores de agua sol√≠an considerarse bienes duraderos, y ese nivel de calidad debe ser nuestra expectativa, dada la naturaleza y el coste del producto.Rheem confirm√≥ que la unidad todav√≠a estaba cubierta por la garant√≠a. Sin embargo, las condiciones de la garant√≠a y el procedimiento de sustituci√≥n son desmesurados, hasta el punto de que ser√≠a m√°s rentable sustituir la unidad por cuenta propia. As√≠ pues, tenemos un bien no duradero y una dificultad para hacer valer la garant√≠a. Ambas condiciones son ilustrativas del fracaso (e indicativas de nuestra cultura nacional, que fomenta el robo corporativo mediante la obsolencia planificada).He enviado una carta certificada a Rheem sobre estas cuestiones y preocupaciones. Veamos si la empresa defiende sus productos. Los comentarios en este sitio y otros no me dan mucha esperanza en este sentido.
Publicado: May 16, 2012
Warren of Oceanside, ny
Fuente: consumeraffairs.com

Tankless water heater model # RMTG-74 PVN-2 - For the past several months w
Tankless water heater model # RMTG-74 PVN-2 - For the past several months we have been having issues with our Richmond tankless water heater. Our hot water is intermittent. It will start to work then shut off and produce only cold water. We have done all the preventive maintenance required, replaced a gas line, and had a plumber clean the burner unit. The water heater worked for about a month after she cleaned the burner, then the same problem occurred again, always a c2-11 error. Tech support sent us a new burner unit, which we had installed only to have the problem continue. I just got off the phone with tech support again and went through the diagnostic procedure again. I couldnt get the problem to replicate and tech support told me that I didnt have a problem because it is working and if the problem happens again I should call them when it happens wtf!!!! While talking to tech support the hot water quit finally and she told me that it was my problem because they sent me a new burner unit and that should have fixed the problem or it was the gas companys fault. This water heater worked perfectly for four years and worked fine for a month after the burners were cleaned, but now its a gas problem. We have other gas appliances and all are working fine. I didnt do a lot of research before we went with a tankless water heater and that is my fault, but hopefully someone is reading this now and will avoid Rheem/Richmond. Dont buy one of these or any of their products for that matter.
Publicado: September 27, 2013
Will of Fishers, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Compré e instalé mi calentador de agua a gas Rheem el 2 de diciembre de 2
Compr√© e instal√© mi calentador de agua a gas Rheem el 2 de diciembre de 2020. Durante 7 meses no tuve ning√ļn problema, pero entonces, como la mayor√≠a de la gente de aqu√≠, mi piloto se apag√≥ mientras yo estaba fuera de la ciudad, por lo que mi mujer no ten√≠a agua caliente. Cuando llegu√© a casa encend√≠ el piloto y pens√© que estaba bien s√≥lo para descubrir que se apag√≥ de nuevo. El s√°bado por la tarde cambi√© el termopar que compr√© ese mismo d√≠a en Home Depot, el mismo lugar donde compr√© el calentador de agua, as√≠ que esa noche, despu√©s de cambiarlo y de que no se encendiera, volv√≠ a cambiar el antiguo y pens√© que probablemente era la v√°lvula de control del gas. El domingo por la ma√Īana volv√≠ a Home Depot para descubrir que ninguno de ellos ten√≠a una v√°lvula de control de gas en stock. El caballero de la tienda llam√≥ a Rheem y de inmediato se puso en espera durante 20 minutos hasta que utiliz√≥ otro tel√©fono para llamar de nuevo. La se√Īora me ayud√≥ dici√©ndome que pod√≠an enviar a un fontanero, pero que qui√©n sabe cu√°ndo, as√≠ que me envi√≥ un termopar y una v√°lvula de control de gas. La pieza lleg√≥ antes de que yo llegara a casa, as√≠ que la cambi√© en cuanto entr√© por la puerta. Tard√© unos 30 minutos. As√≠ que hoy he llamado para ver si me pueden enviar una v√°lvula de control de gas de repuesto porque no deber√≠a pasar m√°s de una semana sin agua caliente y esta original ha durado 7 meses, as√≠ que estoy seguro de que esta nueva se estropear√°. Pero me han dicho que no env√≠an piezas de repuesto. Todo esto fue despu√©s de ser la llamada 39 y estar en el tel√©fono durante 58 minutos antes de ser colgado. Cuando este se estropea el calentador de agua se va. Cuando cambien la v√°lvula de gas, la m√≠a ven√≠a con un tap√≥n de rosca en el agujero que necesitaba para mi l√≠nea de gas piloto, aseg√ļrense de tapar el otro agujero si tienen que quitar uno porque yo no era consciente de ello y mi casa ol√≠a a gas r√°pidamente. Rheem tiene que tapar ambos agujeros y dejar que el consumidor desenchufe el que necesita. Podr√≠a salvar una vida.
Publicado: July 29, 2021
Larry of Chesterton, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Bought and installed this water heater on a Friday night, by Sunday night t
Bought and installed this water heater on a Friday night, by Sunday night the gas valve was not working. I tried everything, troubleshooted and called the help number. The man I spoke to was not helpful at all. He asked me questions that didn‚€ôt apply to my problem. Also implied I wasn‚€ôt smart enough to know the gas had to be turned on. I am very disappointed in a product that costs hundreds of dollars that doesn‚€ôt even last 2 days.
Publicado: August 7, 2019
Sara of Alpena, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Instalamos una nueva bomba de calor Rheem 13PJA18A01 en junio de 2011 en un
Instalamos una nueva bomba de calor Rheem 13PJA18A01 en junio de 2011 en un condominio de alto nivel. Desde el principio tuvimos problemas con el aire acondicionado que no funcionaba. El contratista volvi√≥ unas 6 veces tratando de resolver el problema, a√Īadiendo m√°s fre√≥n, etc. Luego dej√≥ de atender mis llamadas. Me vi obligado a contratar a una nueva persona de HVAC y encontraron una fuga en las bobinas de la bomba de calor y creyeron que ven√≠a as√≠ de f√°brica. Me puse en contacto con Rheem por correo electr√≥nico y por tel√©fono y me dijeron que eso nunca ocurrir√≠a y que mi instalador de HVAC deb√≠a haber da√Īado la unidad, por lo que no pagar√≠a la reparaci√≥n de 330 d√≥lares ni la factura el√©ctrica tan elevada. Mi contratista me dijo que lo de las bobinas era algo que no le sorprend√≠a porque era un defecto de f√°brica conocido y √©l ha sustituido todas las bobinas de todas las unidades que ha instalado... fallan en 2-3 a√Īos. Llam√© a Rheem y pregunt√© en qu√© momento esta unidad se considera un lim√≥n, pero simplemente culparon a mi instalador original. Adem√°s de todas las facturas de reparaci√≥n, las facturas de electricidad han sido escandalosas. Ya he reembolsado a mis inquilinos 1.200 d√≥lares por las elevadas facturas debido a que la bomba de calor no funciona correctamente. Tambi√©n he pagado unos 500 d√≥lares extra en electricidad antes de que el condominio se convirtiera en un alquiler. La semana pasada, acabo de recibir una llamada de mi inquilino que su √ļltima factura de electricidad fue de $ 560.El condominio es 1190 pies cuadrados en Louisville Ky. Tengo una casa de 100 a√Īos con ventanas viejas y un horno de gas de 25 a√Īos y 4 perros que entran y salen todo el d√≠a. Mi casa tiene 3700 pies cuadrados y mi factura en comparaci√≥n fue de 485 d√≥lares. Por supuesto, llam√© a la gente de HVAC, y esta vez no pudieron encontrar nada malo. Me sugirieron que ser√≠a mejor reemplazar la unidad ya que parece ser un lim√≥n. S√≥lo tiene 3,5 a√Īos y cada vez que lo reparo tengo la esperanza de que funcione. Ya no tengo esperanzas.
Publicado: February 6, 2015
Lisa of Louisville, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Al igual que algunas de las historias que he leído aquí, tuve el disgusto
Al igual que algunas de las historias que he le√≠do aqu√≠, tuve el disgusto de tener un calentador de agua Rheem Power Vent. Hubo problemas desde el principio. Ya he gastado cerca de 700 d√≥lares en mano de obra por reparaciones cubiertas. Hoy fue el colmo. El soplador se ha vuelto a estropear. Son otros $350-400 en mano de obra para reemplazarlo. Les dijimos que quitaran el Rheem y nos dieran algo que funcionara. Esta es la lista: un ventilador (dos veces), una v√°lvula que se estrope√≥ y algo con la unidad electr√≥nica, ¬°todo ello en cinco a√Īos! Claro, la pieza est√° cubierta, pero no puedo permitirme este pedazo de chatarra. Hasta este calentador de agua, hab√≠a tenido otros tres en varias casas durante 17 a√Īos y nunca tuve una reparaci√≥n. Por favor, pasen la voz sobre los calentadores de agua Rheem. Deber√≠an hacer las cosas bien.
Publicado: April 20, 2012
James of Johnston, IA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua Rheem en Home Depot y seguía goteando. Lla
Compramos un calentador de agua Rheem en Home Depot y seguía goteando. Llamé a Home Depot. Nos dijeron que cambiáramos la válvula, así que lo hicimos, pero seguía goteando. Llamé para ver qué debíamos hacer. Nos dijeron que compráramos un tanque de expansión. Si eso no servía, que lo devolviéramos. Lo devolvimos por uno nuevo y adivinen qué. También goteaba. Nunca he estado tan frustrado con un producto. Incluso el chico que nos lo instaló se enfadó. Espero que nos dejen devolver este.
Publicado: June 10, 2016
Wendi of Enoch, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem de 30 galones en el Black Friday 2014.
Compr√© un calentador de agua Rheem de 30 galones en el Black Friday 2014. Y funcion√≥ bien durante unos 45 d√≠as. Luego tuve que encender el piloto por primera vez. Entonces el calentador funcion√≥ durante varios d√≠as despu√©s. Luego tuve que encender el piloto de nuevo y funcion√≥ durante varios d√≠as m√°s, de nuevo. Despu√©s tuve que encender el piloto, pero entonces s√≥lo permanec√≠a encendido menos de una hora. Entonces volv√≠ a encenderlo. Al d√≠a siguiente estaba apagado. As√≠ que llam√© al servicio t√©cnico y me pidieron fotos de la instalaci√≥n. Las envi√©. Para entonces, llamo a mi fontanero que instal√≥ la unidad. No pudo hacerlo funcionar. As√≠ que llam√© de nuevo al servicio t√©cnico y me dijeron que el par t√©rmico estaba mal y me enviaron uno. El fontanero viene a instalarlo y el maldito calentador sigue sin encenderse. As√≠ que llam√≥ a la compa√Ī√≠a y les dijo que el cable del interruptor de encendido estaba mal, y lo enviaron. El fontanero vuelve, instala el interruptor y pone el calentador en marcha. Al cabo de una hora, vuelve a fallar. As√≠ que llamo al servicio t√©cnico de nuevo, el chico dice que es el control ahora, as√≠ que el infierno enviar eso. Ahora no se enciende, as√≠ que el agua caliente. Esto ha sido una pesadilla. No voy a comprar otra unidad de esta empresa, esto ha sido un infierno. Al√©jense, no se arrepentir√°n.
Publicado: February 5, 2015
a of Milwaukee, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Fabricado el 4 de septiembre de 2018; falló el 9 de octubre de 2018 - Pens
Fabricado el 4 de septiembre de 2018; fall√≥ el 9 de octubre de 2018 - Pens√© que hab√≠a comprado un calentador de agua de primera calidad con buena reputaci√≥n y servicio. La resistencia inferior fall√≥ (c√≥digo de error A105), que dicen que me enviar√°n y luego puedo contratar a un t√©cnico para reemplazarlo o puedo vaciar el calentador de agua y hacerlo yo mismo. Esta no es la garant√≠a que esperaba. Este calentador de agua acaba de ser instalado, y enviaron un producto malo. Espero que Rheem asuma todo el coste de la reparaci√≥n durante el primer a√Īo, no que env√≠e una basura y haga que el cliente asuma el coste de la reparaci√≥n de su error.
Publicado: October 9, 2018
Glenn of Titusville, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Recientemente llamamos a su servicio de atención al cliente para tratar un
Recientemente llamamos a su servicio de atenci√≥n al cliente para tratar un defecto en nuestro calentador de agua sin tanque. El servicio de atenci√≥n al cliente fue absolutamente HORRIBLE. Groseros, agresivos y absolutamente escandalosos en su comportamiento. No recuerdo haber sido tratado de esta manera por ninguna empresa. Un representante del servicio de atenci√≥n al cliente llamado John me habl√≥ literalmente como si estuviera peleando conmigo. No me ofreci√≥ ning√ļn detalle que necesitara y fue breve con cada respuesta. Le aconsejo ABSOLUTAMENTE que se mantenga alejado de esta empresa y de sus productos.
Publicado: June 5, 2019
John of Irvine, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi calentador de agua no ten√≠a ni cinco a√Īos, ten√≠a una garant√≠a de sei
Mi calentador de agua no ten√≠a ni cinco a√Īos, ten√≠a una garant√≠a de seis a√Īos. El domingo por la ma√Īana me despert√© con el garaje inundado. Como mujer mayor y discapacitada, no sab√≠a qu√© hacer. Ese d√≠a tuve que hacer que me lo cambiaran, lo que me result√≥ muy costoso, me sent√≠ aliviada de que todav√≠a estuviera en garant√≠a. Llam√© el lunes por la ma√Īana a primera hora, me hizo muchas preguntas, luego me hizo salir bajo la lluvia para quitar un panel met√°lico de la unidad y me interrog√≥ sobre lo que ve√≠a dentro. Despu√©s de eso, afirm√≥ que era un problema de piezas que podr√≠a haber sido reemplazado y por lo tanto sus manos estaban atadas y no pod√≠a hacer nada por m√≠. Que podr√≠a estar d√≠as esperando una pieza que no sabr√≠a que hacer con ella cuando la tuviera y estar sin ducharme durante d√≠as. Encontrar√°n cualquier raz√≥n para no cubrir sus productos, incluso con una garant√≠a. No tienen ninguna consideraci√≥n por lo que pasa la gente y el trabajo y los da√Īos que causa. No volver√© a comprar ninguno de sus productos y se lo dir√© a todos los que conozco.
Publicado: September 14, 2020
Marlene of North Fort Myers, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Hay muchos problemas al principio. Finalmente, se arregló después de que
Hay muchos problemas al principio. Finalmente, se arregl√≥ despu√©s de que Rheem envi√≥ a un hombre de la oficina central. funcion√≥ durante cuatro a√Īos y luego se fue al infierno. El costo para m√≠ en este punto es m√°s de $ 1800 de sus t√©cnicos fuera de Denver y fontaneros en el √°rea de Greeley tratando de arreglarlo. Rheem envi√≥ una unidad nueva, pero no suficiente tuber√≠a para instalar, y luego me informaron que iba a tener que arrancar parte de mi casa terminada para instalar y quer√≠an que yo instalara la primera unidad antes de reemplazar la segunda. Qu√© l√≠o, y miles para instalar. Ahora el jefe t√©cnico de Rheem, el Sr. Daniel **, ha estado alargando esto; √©l no devuelve los tel√©fonos y no hace nada para ayudarme. Ni siquiera me ha dado una respuesta a lo que van a hacer. Estoy harto de esto. Tanto dinero para comprar e instalar al principio y ahora no hay agua caliente y m√°s y m√°s costos, todo porque Rheem 1er sistema sin tanque y la ventilaci√≥n no era correcta, por lo que usted, el due√Īo de casa, debe averiguar c√≥mo obtener agua caliente en el hogar donde no hay lugar, espacio para instalar, sin l√≠neas el√©ctricas o de agua o gas para cambiar a alg√ļn otro tipo de calor. Solo hay que derribar una casa nueva y pagar miles de d√≥lares para conseguir agua caliente.
Publicado: June 12, 2013
Marie of Greeley, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Teníamos un calentador de agua de gas Rheem que daba problemas continuamen
Ten√≠amos un calentador de agua de gas Rheem que daba problemas continuamente. Rheem nos envi√≥ piezas nuevas y el interruptor de la v√°lvula de gas sigui√≥ siendo un problema. Pagamos a un fontanero para que viniera dos veces. Luego dijeron que la unidad era irreparable e hicieron que su t√©cnico de servicio viniera a reemplazar el calentador. Tuve que ir a Home Depot para cambiar el calentador de agua con ellos porque lo hab√≠a comprado. Me cobraron 160,21 d√≥lares m√°s por la misma unidad de calentador de agua porque dijeron que el precio hab√≠a subido en el √ļltimo a√Īo. Llam√© a Rheem y me dijeron que no era su problema y que ten√≠a que seguir el procedimiento de Home Depot. Pregunt√© si ten√≠a que pagar un nuevo precio o un cambio directo y siguieron repitiendo una y otra vez que ten√≠a que seguir los procedimientos de Home Depot. Siento que no me atendieron bien, tuve que pagar dos veces a un fontanero para que viniera a mi casa y 160 d√≥lares m√°s por su calentador de agua defectuoso. No volver√≠a a comprar esta marca.
Publicado: October 17, 2019
Chris of Long Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua comercial Rheem he80-130n - Soy due√Īo de un restaurante
Calentador de agua comercial Rheem he80-130n - Soy due√Īo de un restaurante en Phoenix y su calentador de agua no me dio m√°s que problemas. Es un verdadero pedazo de chatarra. La unidad era muy cara para empezar y s√≥lo ten√≠a 2 a√Īos cuando el primer encendedor se estrope√≥. Ahora, cuando la unidad ten√≠a 3 a√Īos y medio, el encendedor se apag√≥ de nuevo y se estrope√≥ la placa principal. Volvimos a cambiar el encendedor y la placa principal. El fontanero que me atendi√≥ dijo que la unidad estaba mal dise√Īada. No puedo creer que esta unidad sea un pedazo de chatarra. Adem√°s, no pude comprar las piezas en la costa oeste. Tuve que pedir que me las enviaran al d√≠a siguiente desde Boston. Realmente es un mal negocio tener un producto para el que ni siquiera se pueden conseguir piezas. Un restaurante no puede funcionar sin agua caliente, as√≠ que tiene que ser f√°cil de reparar. Pero que s√≥lo dure 3 a√Īos y cueste 6.000 d√≥lares es totalmente inaceptable. Que haya gastado 900 d√≥lares en piezas y que la unidad s√≥lo haya funcionado un par de d√≠as es una mierda. As√≠ que tuve que retirar su unidad y sustituirla por otra, lo que me cost√≥ mucho tiempo y dinero (5.000 d√≥lares). Tambi√©n caus√≥ que mi negocio sufriera al tener que cerrar la cocina por el dise√Īo defectuoso de su producto. Uno pensar√≠a que por todo ese dinero esta unidad funcionar√≠a mucho mejor de lo que lo hace. Que el encendedor explote y destruya la placa base, es un mal dise√Īo. Creo que su empresa deber√≠a reembolsarme parte del coste de la unidad por ser un pedazo de mierda, o al menos por las piezas que compr√© y la mano de obra para instalarlas. Un cliente extremadamente insatisfecho.
Publicado: March 6, 2013
Brian of Phoenix, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Mi aire acondicionado tiene apenas 3 a√Īos y el motor del ventilador de la
Mi aire acondicionado tiene apenas 3 a√Īos y el motor del ventilador de la unidad de aire acondicionado externa dej√≥ de funcionar. Un nuevo ventilador y motor va a tardar entre 7 y 10 d√≠as laborables en estar disponible debido a los pedidos pendientes. Ahora hay 90 grados en mi casa. En mi opini√≥n no profesional, estas piezas son necesarias y deber√≠an estar en el inventario. Estoy muy decepcionado con el servicio de atenci√≥n al cliente (y esta unidad cost√≥ m√°s de 5.000 d√≥lares).
Publicado: June 26, 2019
Margaret of Delaware, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Aunque entendemos los términos de una garantía, cuando un producto muere
Aunque entendemos los t√©rminos de una garant√≠a, cuando un producto muere s√≥lo unos meses despu√©s de que la garant√≠a expire es extraordinariamente decepcionante. Cuando hablamos con Rheem sobre este asunto y nos preocupamos por lo que parece ser una obsolescencia planificada de un producto, no les import√≥ en absoluto. Fueron irrespetuosos y groseros. Si tenemos la opci√≥n de comprar otro calentador de agua en el futuro, NO usaremos Rheem. Y cuando comprobamos en el Home Depot local encontramos que su garant√≠a, que era de 9 a√Īos, se ha reducido a 6 a√Īos. Y en base a su garant√≠a anterior, si usted compra un Rheem, espere que muera alrededor de 6 a√Īos y unos pocos meses. Triste y decepcionante.
Publicado: November 5, 2015
T of Bloomington, MN
Fuente: consumeraffairs.com

I have now bought 2 Rheem water heaters in less than 5 years.. The first on
I have now bought 2 Rheem water heaters in less than 5 years.. The first one had the burner and ignition fail. The second one started leaking at the bottom in less than 2 years. Customer service is not only difficult to get on the line but unhelpful once you do. Avoid this company at all costs!
Publicado: November 10, 2021
Josh of Phoenix, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

En realidad, tuvimos que reemplazar una parte del aire central de aproximad
En realidad, tuvimos que reemplazar una parte del aire central de aproximadamente 120 d√≥lares. Pero el electricista dijo que estar preparado para reemplazar su unidad dentro de un a√Īo. Sheands viejo y m√°s all√° de su esperanza de vida. Sheands una buena chica B, C la mayor√≠a mueren mucho antes de esto y ella s√≥lo ten√≠a un par de problemas, nada importante. Yo me quedar√≠a con la misma marca. Rheem. As√≠ que ahora estamos comprobando en algunos. Y contento de haber tenido cabezas para arriba. Porque podr√≠amos mirar alrededor y el precio.
Publicado: November 14, 2015
Diana of Mount Holly, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo sistema de bomba de calor Rheem de 3,5 toneladas en 2011.
Compr√© un nuevo sistema de bomba de calor Rheem de 3,5 toneladas en 2011. En 2014, la bobina A del manipulador de aire empez√≥ a perder fre√≥n y el sistema se apag√≥. Rheem sustituy√≥ la pieza en garant√≠a, pero no me reembols√≥ la mano de obra ni el fre√≥n, que cost√≥ 450 d√≥lares. Luego, en 2016, la bobina de reemplazo comenz√≥ a tener fugas al igual que el primer reemplazo. La misma historia, Rheem reemplaz√≥ la pieza y me cost√≥ otros $450. Ahora es noviembre de 2018 y la segunda bobina de reemplazo est√° goteando y no tengo a,c. He escuchado del reparador de HVAC que hay muchas otras personas en la misma situaci√≥n y Rheem se niega a hacer cualquier cambio o mejora en la bobina, as√≠ que espero que esto contin√ļe indefinidamente. ¬°Mant√©ngase alejado de Rheem!
Publicado: November 13, 2018
Jay of Naples, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua a gas nuevo. El piloto no se encendía. Llamé a Rheem,
Calentador de agua a gas nuevo. El piloto no se encendía. Llamé a Rheem, que me hizo probarlo y concluyó que era una válvula de gas mala. El servicio técnico de Rheem dijo que enviaría un fontanero, que no llamó ni se presentó. Volví a llamar a Rheem y dije que no estaba contento y que podría devolverlo a la tienda. El representante de Rheem dijo que no autorizarían la devolución. Eso me pareció sospechoso, ya que la política de la tienda no requiere la autorización de Rheem. Esta empresa parece estar montada en su antiguo buen nombre del siglo XX, fabricando chatarra y diciendo mentiras a los clientes para tratar de evitar que los devuelvan a la tienda.
Publicado: October 6, 2018
Elmer of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem y el depósito empezó a tener fugas 5
Compr√© un calentador de agua Rheem y el dep√≥sito empez√≥ a tener fugas 5 a√Īos despu√©s. Dice que tiene una garant√≠a de 12 a√Īos, pero no cubren la garant√≠a. Qu√© producto tan terrible para empezar a tener fugas tan r√°pido, y fue instalado profesionalmente por Home Depot. Su razonamiento para no cubrir la garant√≠a es sospechoso y parece que el trabajo de los departamentos de garant√≠a es s√≥lo para argumentar la capacidad de cubrirla. Es una broma.
Publicado: April 7, 2020
Ross of Saukville, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Básicamente, compré dos aires acondicionados Ruud, Rheem de una empresa l
B√°sicamente, compr√© dos aires acondicionados Ruud, Rheem de una empresa local y el aire acondicionado de 2011 comenz√≥ a perder fre√≥n por lo que puedo decir en 2016. Tras investigar y realizar numerosas llamadas me di cuenta de que la empresa est√° vendiendo unidades con bobinas de cobre (el aluminio es la mejor opci√≥n) que son carcomidas por el fre√≥n y por lo tanto causan fugas en las bobinas que y a su vez la unidad se apaga.La compa√Ī√≠a niega que est√°n teniendo problemas significativos y no me ayudar√° econ√≥micamente a abordar la reparaci√≥n. Por lo tanto, en este momento estoy reparando mi aire acondicionado de mi propio bolsillo a pesar de que compr√© las unidades de buena fe junto con la seguridad de que Ruud, Rheem era una empresa de confianza, QUE HAN Demostrado no ser.Cuando llam√© a la compa√Ī√≠a, el representante de servicio al cliente estaba en la negaci√≥n completa del problema y creo que fueron entrenados para decir ciertas respuestas pat para evitar la responsabilidad. Sugiero encarecidamente que todos los que lean esto escriban o llamen a la COMISION FEDERAL DE COMERCIO como hice yo y un representante llamar√° para tomar su queja y si lo hacen suficientes personas habr√° una investigaci√≥n federal basada en la LEY DE GARANTIAS DE MAGNUSON MOSS, b√ļsquenla para informarse.
Publicado: June 1, 2017
Sandra of Manalapan, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua no arranca y tiene gas. No se puede encender el calen
El calentador de agua no arranca y tiene gas. No se puede encender el calentador de agua y en su lugar tiene un maldito encendido electr√≥nico chino que acaba de dejar de funcionar. No hay olor a gas, no hay problema de seguridad - simplemente dej√≥ de funcionar. Tengo 57 a√Īos y nunca he tenido un calentador de agua simplemente se detuvo y s√≥lo seis meses de edad. Nunca he tenido un calentador de agua que no se pueda encender manualmente. Esto es una locura.
Publicado: July 22, 2015
SIMON of Watsonville, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tuve un nuevo sistema RHEEM 18 Seer HVAC instalado a finales de noviembre d
Tuve un nuevo sistema RHEEM 18 Seer HVAC instalado a finales de noviembre de 2011. Nunca ha funcionado correctamente. En particular, el aire acondicionado ha sido problem√°tico desde el primer d√≠a. El a√Īo pasado el diagn√≥stico fue una bobina con fugas que no ha sido reemplazada, hasta la fecha, porque el distribuidor no cumpli√≥ con la garant√≠a y luego no pudo localizar una pieza de repuesto. Finalmente se fabric√≥ una bobina de repuesto. Ahora el ventilador y el motor necesitan ser reemplazados y tengo que esperar por la pieza. He gastado cientos de d√≥lares e innumerables horas tratando de tener un aire acondicionado que funcione durante m√°s de 6 a√Īos. Adem√°s, no puedo conseguir que nadie en la sede de RHEEM asuma la responsabilidad. NO COMPREN EQUIPOS RHEEM, no son fiables y la empresa ni siquiera tiene piezas de repuesto. Qu√© estafa.
Publicado: June 22, 2017
Robyn of Newport News, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Recientemente compré un calentador de agua eléctrico Rheem de 40 galones
Recientemente compr√© un calentador de agua el√©ctrico Rheem de 40 galones en Home Depot. El d√≠a que lo instalaron esper√© unas 8 horas antes de intentar usar el agua caliente, lo cual era mucho m√°s tiempo que las 2-3 horas recomendadas por mi contratista. Para mi consternaci√≥n, ¬°todav√≠a no hab√≠a agua caliente! Despu√©s de una segunda visita de mi contratista, se determin√≥ que el elemento calefactor inferior estaba defectuoso. Se hizo una llamada al n√ļmero 1-800 del calentador de agua y aqu√≠ estoy esperando y pregunt√°ndome si un t√©cnico vendr√° a reemplazar la pieza pronto. Es muy decepcionante que esto ocurra en un calentador de agua nuevo.
Publicado: February 19, 2021
DIANNE of Mississauga, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Mi fontanero compr√≥ un Ruud Pacemaker hace unos 8 a√Īos y lo instal√≥ en m
Mi fontanero compr√≥ un Ruud Pacemaker hace unos 8 a√Īos y lo instal√≥ en mi garaje, 4 a√Īos despu√©s revent√≥ por la parte inferior e inund√≥ mi garaje, arruinando un mont√≥n de objetos personales. El fontanero vuelve a salir y reemplaza el calentador defectuoso y pone un reemplazo nuevo, a pesar de que el reemplazo era libre todav√≠a ten√≠a que pagar el fontanero $ 350 para instalar. Bueno, ahora, cinco a√Īos despu√©s, el reemplazo ten√≠a agua que sal√≠a de la parte superior del calentador de agua, otro calentador defectuoso, mi garaje se inund√≥ de nuevo, los art√≠culos personales se arruinaron de nuevo. Llamo al departamento de reclamaciones y me dicen que no pueden hacer nada porque mi garant√≠a s√≥lo era v√°lida durante la vida del primer calentador de agua. ¬ŅQu√©? ¬ŅTienen productos defectuosos que arruinan mi garaje dos veces y me cuestan todo tipo de dinero y no hay nada que puedan hacer? ¬ŅQu√© tal si hacen un producto mejor? He comprobado la presi√≥n del agua y estaba bien, as√≠ que ese no es el problema, el problema es que estos calentadores de agua son una basura y no se pueden comprar. Son calentadores de agua horribles, fabricados por una compa√Ī√≠a que no respalda sus productos, y que inserta un lenguaje en sus garant√≠as que jode al consumidor al final. Voy a buscar a otros consumidores como yo que compraron estos productos defectuosos y espero conseguir alg√ļn tipo de demanda colectiva porque s√© que hay mucha m√°s gente que siente lo mismo que yo. Ahora lo he sustituido por un Kenmore y realmente calienta el agua m√°s r√°pido que el Ruud.
Publicado: April 25, 2015
Al of Spring Valley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased a home in Florida 10 yrs ago for when we retired. We purchased
We purchased a home in Florida 10 yrs ago for when we retired. We purchased a brand new complete Rheem AC unit from Heavenly Air in our town in 2012. We were told they would register it and we would have a 10 year warranty. We finally retired and moved in last fall. So actually the unit was never used on a yearly basis, just while we were here for 2 week vacations twice a year. It was set for 85 degrees any other time. The unit stopped throwing cold air. We called Heavenly Air. Yup, out of business and the company that took over will was no help. We called an air conditioner service they said 1200.00 to replace the coil. They reached out to Rheem, Rheem said it was never registered. I don‚€ôt have proof as I trusted Heavenly Air. The original manufacturing date sticker on the unit proves its not even 10 yrs old. So, please consider this if you are thinking about purchasing a Rheem system.
Publicado: April 22, 2021
Crystal of New Port Richey, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Tuvimos que reemplazar nuestro HVAC original que ten√≠a 13 a√Īos. Fuimos a
Tuvimos que reemplazar nuestro HVAC original que ten√≠a 13 a√Īos. Fuimos a Home Depot y nos sugirieron RHEEM y fue instalado por ARS. No funcion√≥ de inmediato, y tengo que decirles que nos est√°bamos moviendo en un hotel, ya que garantiz√≥ que se har√° dentro de las 24 horas. o que se mueven en un hotel. Bueno, trabajaron horas extras al d√≠a siguiente para no tener que trasladarnos. Instalado en agosto de 2013 y hemos tenido problemas de refrigeraci√≥n abril de 2016, HVAC reparador dijo bajo en fre√≥n, nos advirti√≥ que podr√≠a ser una fuga. Junio de 2016, problemas de refrigeraci√≥n de nuevo, mismo reparador HVAC vino y dijo que era el drenaje bloqueado y sugiri√≥ que aprovechar su plan de mantenimiento y lo hicimos.22 de agosto de 2016 problemas de refrigeraci√≥n de nuevo. El t√©cnico de HVAC vino por la noche y concluy√≥ que la bobina ten√≠a una fuga y estaba 90% seguro de que era la bobina interior porque las bobinas de la unidad exterior no ten√≠an ning√ļn signo de fuga. Por esta visita pagamos $177 de mano de obra y relleno de fre√≥n. Hasta ahora hemos gastado 700 d√≥lares en las tres visitas. Reemplazar el serpent√≠n costar√° 500 d√≥lares m√°s y eso ya con nuestro descuento de socio. Esta marca RHEEM es un pedazo de chatarra y leyendo todos los otros comentarios, estoy tan enojado que no hice mi investigaci√≥n y confi√© en el especialista de Home Depot. El √ļnico consuelo que tengo es que tom√© un plan de mantenimiento as√≠ que por lo menos me dan un descuento de 15 cada vez que tienen que hacer reparaciones.
Publicado: August 24, 2016
Emmanuel of Pace, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una unidad NUEVA a través de una empresa de marketing en Ebay. Ver
Compr√© una unidad NUEVA a trav√©s de una empresa de marketing en Ebay. Verifiqu√© con Rheem que el n√ļmero de serie nunca hab√≠a sido registrado. Instal√© la unidad y en cinco a√Īos el intercambiador de calor ha fallado dentro de los par√°metros de la garant√≠a de 12 a√Īos. He ido de un lado a otro con esta empresa y me he dado cuenta de que no respaldan sus productos por cuestiones t√©cnicas. ¬°Tengo el recibo que el vendedor quiere ayudar y la empresa Rheem dijo que est√°n fuera de la imagen! Es entre el vendedor y yo. ¬°Huelo a esti√©rcol otra vez! Cualquier tienda que venda productos del fabricante no es responsable de la garant√≠a... el fabricante lo es una vez que se presenta un recibo leg√≠timo. Conclusi√≥n: RHEEM NO TIENE √ČTICA, INTEGRIDAD NI ORIENTACI√ďN AL CLIENTE. Aprenda de mi experiencia>>> ¬°por qu√© comprar√≠a su producto despu√©s de leer esta rese√Īa! Tengo mensajes de correo electr√≥nico de esta versi√≥n corta de una revisi√≥n que estoy publicando>> Aprender de otros desgracia andamp; experiencia
Publicado: September 25, 2020
Sajid of Kingston, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Para abreviar, en 2010 tuve la oportunidad de tener un quemador de aceite R
Para abreviar, en 2010 tuve la oportunidad de tener un quemador de aceite Rheem completamente nuevo instalado de forma gratuita para reemplazar un quemador de aceite muy bueno, fiable y que funcionaba bien, que se instal√≥ en 1979 como una unidad nueva y nunca tuvo un problema con √©l. Me gustar√≠a tener todav√≠a esa unidad, en lugar de esta chatarra de cuatro a√Īos. Puede que estuviera un poco cansado, como me dijeron, pero qu√©, despu√©s de 31 a√Īos - qu√© esperas - su desgaste normal. Desde el primer d√≠a, tras la instalaci√≥n de esta unidad Rheem, ha habido un problema con el olor a petr√≥leo crudo, sin quemar, que sale por las rejillas de ventilaci√≥n de la calefacci√≥n. No sucede todo el tiempo, pero no deber√≠a suceder en absoluto. Es desagradable cuando esto ocurre y nunca se sabe cu√°ndo volver√° a ocurrir. Me he puesto en contacto con los payasos que instalaron esta unidad, por supuesto que representan los tres chiflados al estilo del siglo XXI - est√°n totalmente despistados en Massachusetts. Ni siquiera les permitir√© entrar en mi casa por tercera vez. Me puse en contacto con la agencia de asistencia p√ļblica que fue fundamental para que recibiera este maravilloso producto. S√≥lo les he llamado seis veces en los √ļltimos cuatro a√Īos en relaci√≥n con este problema. La misma persona me ha dicho siempre que no pueden hacer nada al respecto. Les he preguntado si alguien m√°s de los aproximadamente 120 hogares que han tenido estos hornos instalados ha tenido este problema con su unidad. Me dicen que no, que soy el √ļnico. Supongo que es posible, pero me parece poco probable. A pesar de que esta agencia toma la oferta m√°s baja, no s√© a qui√©n o qu√© creer, o no. S√≥lo he contactado con Rheem cuatro veces en el √ļltimo a√Īo y nunca te contestan. As√≠ que ahora estoy pensando en BBB, posiblemente FTC, o alguna otra agencia aplicable. Tal vez demandar a Rheem, el instalador, o la agencia de asistencia. Es dif√≠cil cuando uno no sabe qu√© hacer. Supongo que podr√≠a ir a uno de mis funcionarios electos, estoy tan seguro de que estos compinches mal pagados de 120.000 d√≥lares al a√Īo est√°n realmente interesados en ayudar con algo como esto. Gracias por leer esto.
Publicado: January 30, 2015
R. of Southfield, MA
Fuente: consumeraffairs.com

A mi horno Ruud se le cambi√≥ la placa del ventilador hace dos a√Īos y volv
A mi horno Ruud se le cambi√≥ la placa del ventilador hace dos a√Īos y volvi√≥ a hacer un cortocircuito en un horno que s√≥lo tiene 14 a√Īos (la vida √ļtil se aproxima a los 20 a√Īos). Adem√°s, el motor del inductor tambi√©n ha fallado, por lo que es dif√≠cil justificar el gasto de la reparaci√≥n frente al gasto de un horno totalmente nuevo. Me puse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente de Ruud y b√°sicamente me dijeron oh, bueno, qu√© pena. No tuvieron ninguna simpat√≠a, no ofrecieron ninguna soluci√≥n y no tuvieron ning√ļn inter√©s en convencerme de que comprara un nuevo horno Ruud o Rheem. No les importaba en absoluto si yo era un cliente o no. Una forma absolutamente imperdonable de tratar a personas que gastan miles en sus m√°quinas. No volver√© a comprar Ruud o Rheem.
Publicado: October 28, 2016
Ali of Baltimore, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una vivienda nueva en 2.2006, la garantía del calentador de agua e
Compr√© una vivienda nueva en 2.2006, la garant√≠a del calentador de agua es de 6 a√Īos. No ocup√© la propiedad hasta el 7 de 2006. Rheem no tiene en cuenta la fecha de entrada en la vivienda a la hora de sustituir la unidad. Sin embargo, aparte del l√≠mite de seis a√Īos, esta unidad ha sido defectuosa desde el principio con las principales piezas de repuesto, motor, rejillas de ventilaci√≥n, etc., que est√°n en el archivo de Rheem. Ahora, el propio calentador de agua tiene una fuga de agua unas semanas m√°s all√° de la garant√≠a. Esta unidad es defectuosa y deber√≠a haber sido reemplazada. ¬ŅConsidera Rheem que 6 a√Īos es la vida √ļtil normal de su calentador de agua? Dado que el fontanero me ha informado de que este es el √ļnico calentador de agua que se puede instalar, no tengo m√°s remedio que volver a sustituirlo por un calentador de agua Rheem de calidad inferior. Habr√≠a esperado que Rheem me compensara por el calentador de agua, sobre todo porque es el √ļnico modelo que se puede utilizar.
Publicado: March 26, 2012
Mali of Oceanside, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta empresa no respalda su producto. Instalaron el calentador de agua en u
Esta empresa no respalda su producto. Instalaron el calentador de agua en un hotel de 4 estrellas y tuvo una fuga a los dos meses de la instalaci√≥n. No era una peque√Īa fuga. Era una corriente constante desde el tanque interno en la parte inferior. Llam√© a la empresa y habl√© con Daniel ** y me dijo que pod√≠an reemplazarlo pero que b√°sicamente estaba por mi cuenta. No importaba que hubiera causado alg√ļn da√Īo estructural a las paredes o a las molduras. No enviaron un representante para inspeccionar la unidad. La unidad era defectuosa y la empresa no respald√≥ su producto ni al contratista que instal√≥ un producto que cre√≠amos bueno ni ofreci√≥ un buen servicio al cliente para los productos. Cosas como esta causan a los contratistas como nosotros una gran responsabilidad y posiblemente nos han hecho perder un gran cliente.
Publicado: August 26, 2012
Hector of Temecula, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi casa tiene tres a√Īos. El constructor instal√≥ una unidad de aire acondi
Mi casa tiene tres a√Īos. El constructor instal√≥ una unidad de aire acondicionado Rheem. La unidad fall√≥ despu√©s de s√≥lo 3 a√Īos. Todo el fre√≥n se filtr√≥. El culpable fue una peque√Īa tuber√≠a de cobre doblada en el compresor - ¬°Fabricaci√≥n defectuosa! Rheem dijo qu√© pena, no es nuestro problema.
Publicado: September 11, 2019
Vincent of Summerfield, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua que funciona bien durante 2 1,2 a√Īos, luego se detiene.
Calentador de agua que funciona bien durante 2 1,2 a√Īos, luego se detiene. Rheem env√≠a una pieza que se supone que debo instalar, no puedo. Env√≠an un t√©cnico, sustituye dos conjuntos en dos horas, nada. As√≠ que no hay resoluci√≥n - apesta.
Publicado: July 15, 2020
Bill of Mill Valley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una casa nueva en 1984 que tenía un sistema de aire acondicionado
Compr√© una casa nueva en 1984 que ten√≠a un sistema de aire acondicionado central Rheem de 4 toneladas que funcion√≥ durante 20 a√Īos. Lo actualic√© con un sistema Rheem de 5 toneladas hace diez a√Īos y no he tenido ning√ļn problema hasta la fecha. Tambi√©n he sustituido recientemente mi calentador de agua con un Rheem que es muy eficiente. Recomiendo encarecidamente su l√≠nea de productos.
Publicado: June 7, 2020
George of Staten Island, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Ojal√° no hubiera comprado el calentador de agua Rheem en Home Depot. El el
Ojal√° no hubiera comprado el calentador de agua Rheem en Home Depot. El elemento calefactor superior fall√≥ en 3 semanas. Todav√≠a estoy en garant√≠a con todas las piezas y la mano de obra, pero he tenido que esperar 4 d√≠as para recibir la pieza. El servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem me prometi√≥ que pedir√≠a la mano de obra. El d√≠a que llam√© para que la pieza fuera instalada tan pronto como llegara. Eso no ocurri√≥. As√≠ que ahora, d√≠a 4 - finalmente tengo la pieza pero ahora tengo que esperar otro d√≠a antes de que un t√©cnico pueda venir a arreglarlo. ¬°Ser√°n 5 d√≠as sin agua caliente! En un calentador nuevo. Hice mi investigaci√≥n demasiado tarde, al parecer este es un problema com√ļn con los calentadores Rheem. No recomendar√≠a comprarlo, especialmente en Home Depot. Espero que esta rese√Īa evite que alguien m√°s pase por lo mismo que yo.
Publicado: June 20, 2017
C of Cross Plains, TN
Fuente: consumeraffairs.com

My original water heater gave out and went to Home Depot for a new one. I c
My original water heater gave out and went to Home Depot for a new one. I came across Rheems water heaters, fairly cheap compared to others, 6yr parts warranty, 1yr labor, easy to install so it seemed like the best choice at the time. Over a year later, heater gave out, called customer service and they were not helpful. They want to replace every single component before they even consider the thought of having to replace the heater meanwhile Im left without hot water for days/weeks. After days of arguing with customer service, I finally asked to speak to a supervisor (Kelly, ID#**) 1866-279-4566 and she was even worst. I still havent resolve this issue, will probably cut my losses and buy a new, better heater, definitely NOT a Rheem heater.. Dont cut corners people, spend the money, dont go Rheems because you will deal with the pain down the line.
Publicado: December 18, 2019
Luis of Hawthorne, CA
Fuente: consumeraffairs.com

En marzo de 2015 construimos una nueva casa e instalamos un calentador de a
En marzo de 2015 construimos una nueva casa e instalamos un calentador de agua Rheem. En marzo de 2017 sustituimos ese calentador porque estaba oxidado por dentro. Recientemente, en octubre de 2020, tuvimos que reemplazar ese calentador porque ten√≠a un agujero en el interior. El fontanero licenciado que tuvimos indic√≥ que los problemas eran defectos de fabricaci√≥n. Los calentadores tienen una garant√≠a de 5 a√Īos pero las piezas y la mano de obra s√≥lo 1 a√Īo. Cuando les llam√©, la empresa me dijo que deber√≠a haber contratado una garant√≠a ampliada para las piezas y la mano de obra. Los dos calentadores no se pudieron reparar y ninguno dur√≥ ni siquiera 5 a√Īos. La empresa deber√≠a respaldar sus productos y no vender productos defectuosos.
Publicado: December 16, 2020
John of Canton, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Lee las críticas y luego corre lo más rápido que puedas a buscar otro pr
Lee las cr√≠ticas y luego corre lo m√°s r√°pido que puedas a buscar otro proveedor. Con 15 a√Īos, mi antiguo calentador de agua funcionaba bien, pero decid√≠ que era hora de sustituirlo antes de que muriera. Contrat√© una unidad Rheem Power Vent (un requisito en mi situaci√≥n), lo que hizo que fuera bastante caro: 1.300 d√≥lares con instalaci√≥n. Dur√≥ 30 meses, y muri√≥ con lo que result√≥ ser un problema com√ļn con la v√°lvula. El contratista instalador envi√≥ la reparaci√≥n a una organizaci√≥n de servicio especificada por Rheem, que no fue muy receptiva. Tardaron un d√≠a en devolverme la llamada, y se saltaron totalmente una ventana de llegada de 3PM a 7PM programada para el d√≠a siguiente, y llamaron a las 8AM del d√≠a siguiente (3 d√≠as) haci√©ndose los tontos, y dijeron ¬Ņpodemos venir ahora? Encontraron la v√°lvula que fallaba, pero s√≥lo despu√©s de que le impidiera salir, cuando se puso en marcha (como siempre lo hace), y el chico de la reparaci√≥n dice ves, est√° funcionando. Claro, s√≥lo hay que esperar 5 minutos para que empiece a reciclar el fallo de encendido cada 2 minutos. Finalmente lo vio, fue a buscar la pieza y lo arregl√≥. Acabo de recibir la factura. 3 horas a 125 d√≥lares (deber√≠a ser una hora) y 356 d√≥lares por la v√°lvula inteligente. Seguro que es inteligente para Rheem y el reparador. Yo, acabo de gastar m√°s de 1,2 el coste de una unidad nueva, para arreglar una que s√≥lo tiene 30 meses. ¬ŅD√≥nde est√° la garant√≠a?
Publicado: December 14, 2011
Michael of Stamford, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012.
Compr√© un calentador de agua sin tanque Rheem Paloma en noviembre de 2012. La unidad ten√≠a un tubo de escape doblado nada m√°s sacarla de la caja. El vendedor envi√≥ un reemplazo y contrat√© a una empresa de fontaner√≠a para instalar la unidad. Se necesitaron piezas adicionales s√≥lo para cumplir con los requisitos b√°sicos del c√≥digo. La unidad rezumaba una sustancia aceitosa y la energ√≠a se deten√≠a a la mitad de un ciclo (momentos divertidos al tomar una ducha). Me dijeron que enviara el c√≥digo de fallo y no he recibido ninguna respuesta en m√°s de 10 d√≠as (tambi√©n hab√≠a incluido fotos). La unidad tambi√©n emite una sustancia aceitosa que se acumula y ahora soy reacio a usarla. No tener una fuente de agua potable en una casa suburbana es una verdadera decepci√≥n. El instalador que contrat√© ya no quiere hacer nada m√°s, ha dejado el trabajo, ha limpiado su desastre y ha renunciado a sus honorarios de instalaci√≥n por miedo a estar relacionado con este producto. Rheem ha admitido que la unidad no est√° en producci√≥n y est√° fuera de garant√≠a. Es otra raz√≥n para no comprar nunca cosas como esta en eBay. Basado en los otros mensajes en este sitio, Rheem est√° mostrando un comportamiento que necesita ser bien publicitado para evitar recompensar este tipo de comportamiento corporativo a aquellos de nosotros en el p√ļblico consumidor. Rheem tiene una lista de otras unidades sin tanque publicadas que han sido retiradas del mercado por la Comisi√≥n de Seguridad de Productos del Consumidor y la m√≠a a√ļn no entra en esa lista.
Publicado: December 30, 2012
Mike of Spokane, WA
Fuente: consumeraffairs.com

I have a small apartment building that was serviced by a 40 gal water heate
I have a small apartment building that was serviced by a 40 gal water heater for over 10 years without one problem. In the last 2 years I bought a 40 gal Rheem water heater and it failed. I was told it was too small, so I purchased a 50 gal Rheem water heater which failed in 6 months. They sent me parts and it failed 2 additional times. Each time requiring a whole new boiler, valve, and thermostat assembly. My question is how did one 40 gal last 10 years and I can‚€ôt get 3 years out of a water heater with new technology and a larger capacity? My calls to Rheem were in excess of 30 minute wait times and 20 + callers ahead of me. Another bad sign!
Publicado: August 29, 2021
James of Corona, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Rheem y se ha estropeado una válvula. El técn
Tengo un calentador de agua Rheem y se ha estropeado una v√°lvula. El t√©cnico de servicio tuvo que pedir una pieza de repuesto. Despu√©s de hablar con la gente de Rheem sobre mi informaci√≥n de env√≠o, me dijeron que tardar√≠a 2-3 d√≠as en recibir la pieza. Muy bien. Luego recibo la notificaci√≥n de FedEx y falta una semana para la fecha de entrega estimada. ¬ŅQu√© pas√≥ con los 2-3 d√≠as? Llam√© al n√ļmero de ayuda y me enter√© de que podr√≠a haber enviado la est√ļpida pieza de un d√≠a para otro por un peque√Īo precio y tener agua caliente en un par de d√≠as en lugar de m√°s de una semana, pero el chico que proces√≥ el pedido la primera vez no me mencion√≥ esa opci√≥n. No hace falta decir que la pieza est√° ahora de un d√≠a para otro, pero como era un viernes por la tarde no saldr√° hasta el lunes, as√≠ que cuando la cosa finalmente llegue y pueda ser instalada habr√°n pasado 5 d√≠as desde que el t√©cnico de servicio sali√≥ para empezar a poner el calentador de agua en funcionamiento. En serio, ¬Ņen qu√© est√° pensando esta gente? Uno, como propietario, no quiere tener agua caliente en invierno durante m√°s de una semana.
Publicado: January 10, 2020
Kim of El Paso, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© este nuevo calentador de agua en 2019. 10 meses despu√©s, seg√ļn el
Compr√© este nuevo calentador de agua en 2019. 10 meses despu√©s, seg√ļn el servicio t√©cnico, la v√°lvula de gas estaba mal, enviaron otra, la instalamos en julio de 2020. Ahora agosto 2021 el mismo problema, mirando otras opciones. El acoplador t√©rmico es nuevo, el cierre de combusti√≥n est√° bien. Los respiraderos no est√°n bloqueados. Mi suposici√≥n es que la nueva v√°lvula de gas que enviaron era una reconstruida o una defectuosa.
Publicado: August 7, 2021
Vaughn of Clark, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo calentador de agua eléctrico. La serie profesional de 40
Compr√© un nuevo calentador de agua el√©ctrico. La serie profesional de 40 galones de Home Depot. Me dedico al mantenimiento y he instalado varios calentadores de agua sin problemas. Llev√© este a casa. Puse un nuevo disyuntor. Instal√© el calentador. Nunca se calent√≥. Llam√© al n√ļmero que figuraba en el dep√≥sito y pas√© por una lista de comprobaci√≥n. El t√©cnico me habl√≥ y decidi√≥ que hab√≠a que cambiar el termostato. Me enviaron uno nuevo instalado. Lo mismo no funciona. Llam√© a Home Depot y me entregaron otro calentador de agua nuevo. Me descontaron 100 d√≥lares del precio. Instal√© el segundo y tampoco funciona. As√≠ que ahora voy a llevarlo de nuevo a Home Depot y voy a comprar una marca diferente. Es la segunda vez este verano que compro un electrodom√©stico importante en Home Depot y tengo problemas.
Publicado: October 6, 2016
Lawrence of St Joseph, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem de 40 galones en agosto de 2016. Este m
Compr√© un calentador de agua Rheem de 40 galones en agosto de 2016. Este martes pasado, no hay agua caliente. El fontanero vino y reemplaz√≥ el acoplador Thermo malo. Esta noche lleg√≥ a casa y no hay agua caliente. Fontanero vino, dijo que es una v√°lvula de gas defectuosa. √Čl me dio una opci√≥n: volver a pedir una pieza de repuesto por $ 300.00 y esperar d√≠as para conseguirlo y a√Īadir en la mano de obra o ser√≠a m√°s barato para reemplazar el calentador de agua. Eso es lo que opt√©. Estoy muy decepcionado con esa unidad Rheem. No dio m√°s que problemas desde el primer d√≠a.
Publicado: December 24, 2016
Jan of Denville, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

El departamento de atención al cliente más grosero de la historia, desde
El departamento de atenci√≥n al cliente m√°s grosero de la historia, desde los representantes de atenci√≥n al cliente que responden al tel√©fono hasta los supervisores del √°rea. Llam√© porque nuestro calentador de agua se rompi√≥ el 23 de diciembre cuando s√≥lo ten√≠a 3 a√Īos y no recib√≠ ninguna ayuda. Al t√©cnico le dijeron que la pieza no estaba disponible hasta dentro de 2 semanas. El supervisor me dijo que nadie hab√≠a llamado. Despu√©s de tirar de los dientes, finalmente accedi√≥ a volver a comprobar mi n√ļmero de serie, y estaba mal escrito. S√≠ llam√≥. El representante y el supervisor iniciales fueron muy groseros y nada comprensivos. El reparador tambi√©n recibi√≥ informaci√≥n err√≥nea. No se le ofreci√≥ una pieza de repuesto alternativa que tambi√©n funcionara. Vamos a sustituir nuestro calentador de agua sin tanque, y no ser√° por Rheem.
Publicado: December 24, 2019
Laura of Corona, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un aire acondicionado Rheem en 2010. He sustituido el compresor dos
Compr√© un aire acondicionado Rheem en 2010. He sustituido el compresor dos veces y ahora la bobina se ha reventado. Mi empresa de aire acondicionado vino el domingo y quit√≥ la tapa y todo el interior estaba cubierto de aceite. Todav√≠a est√° en garant√≠a, as√≠ que pidieron una bobina de repuesto el lunes y hoy he recibido una llamada diciendo que est√° en pedido pendiente de Rheem y que no saben cu√°ndo la recibir√°n. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Rheem y me dijeron que llamara a mi compa√Ī√≠a de servicios y que llamaran a un supervisor de distrito. Vivo en Florida y est√° refrescando un poco (80s durante el d√≠a). Todav√≠a hace calor sin aire acondicionado. He estado leyendo otros comentarios y parece que no estoy solo. ESTE SER√Ā MI √öLTIMO PRODUCTO RHEEM.
Publicado: October 20, 2016
Robert of Sarasota, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra nueva casa en 2012 y un mes después el calentador de
Nos mudamos a nuestra nueva casa en 2012 y un mes despu√©s el calentador de agua a gas Rheem se estrope√≥. Nos sentimos aliviados al descubrir que estaba en garant√≠a, pero a√ļn as√≠ nos cost√≥ 600 d√≥lares la instalaci√≥n de la nueva unidad. Un mes menos de 5 a√Īos, el calentador de HW sopl√≥ su lado otra vez inundando nuestro s√≥tano. Llam√© a Rheem y me dijeron que no hay garant√≠a en esta unidad ya que era un reemplazo en garant√≠a. Trat√© de exigir una soluci√≥n mejor que eso, pero la persona me colg√≥ y nunca tuve noticias de ellos a pesar de los numerosos intentos.Tengo una familia de 6 y necesito agua caliente, as√≠ que tuve que conseguir una nueva unidad tan pronto como sea posible. Me da rabia que una empresa tan grande no pueda respaldar sus productos. Cuando se dan cuenta de que has tenido problemas con su producto, lo primero que esperas o√≠r de ellos es Siento que tenga problemas con nuestros productos, se√Īor. Vamos a ver c√≥mo podemos arreglar esta situaci√≥n y no Ya le hemos dado uno nuevo. Pens√© que deber√≠a obtener al menos 10 a√Īos de un calentador. ¬°No me impresiona Rheem! Deber√≠an estar avergonzados. Los beneficios est√°n por encima de las personas.
Publicado: November 28, 2017
Shawn of Langley, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Nunca más compraré un calentador de agua Rheem, y les recomiendo que tamp
Nunca m√°s comprar√© un calentador de agua Rheem, y les recomiendo que tampoco lo hagan. Hace dos a√Īos compr√© e instal√© un calentador de agua Rheem con un coste de m√°s de 1.200 d√≥lares. Uno pensar√≠a que el fabricante de este producto lo respaldar√≠a. Pues no es as√≠. El arreglo de esta unidad me cost√≥ 600,00 d√≥lares m√°s. Su respuesta fue: Lo siento, se√Īor. No podemos ayudarle. Dos a√Īos para algo que deber√≠a durar al menos ocho a√Īos. Por cierto, eso es lo que me dijeron que mi garant√≠a era buena para. As√≠ que hazte un favor y nunca compres un calentador de agua Rheem, o cualquier otro de sus productos. Estoy seguro de que no soy el √ļnico al que han enga√Īado.
Publicado: October 26, 2020
Michael of Warren, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una unidad de aire acondicionado Rheem hace 3,5 a√Īos. ¬°¬°¬°La u
Compramos una unidad de aire acondicionado Rheem hace 3,5 a√Īos. ¬°¬°¬°La unidad todav√≠a est√° en garant√≠a, pero tuve que gastar 600 d√≥lares en mano de obra para arreglar los da√Īos que SU equipo defectuoso caus√≥ a mi unidad!!! La semana pasada tuve que instalar un nuevo motor del ventilador del condensador y la unidad segu√≠a haciendo cortocircuito. ¬°Despu√©s de que el contratista de A,C vino hoy, me dijeron que el motor del ventilador defectuoso caus√≥ da√Īos a las bobinas y tienen que ser reemplazados por $ 295! Estoy muy confundido en cuanto a c√≥mo soy responsable de la mano de obra para arreglar los da√Īos que las piezas de Rheems causaron a otras √°reas de mi unidad.
Publicado: March 19, 2016
Shannon of Davie, FL
Fuente: consumeraffairs.com

El dial de ajuste y el interruptor de encendido situados en la parte inferi
El dial de ajuste y el interruptor de encendido situados en la parte inferior del calentador de agua a gas no tienen ninguna forma de evitar que un ni√Īo peque√Īo o un contacto accidental ajuste el dial. Esto es una gran se√Īal de alarma para m√≠, ya que se puede girar f√°cilmente a la temperatura m√°xima y puede dar lugar a quemaduras. Llam√© a Rheem para ver si tienen una cubierta o algo que pueda limitar el acceso a los controles y me dijeron que esto no es un problema de seguridad o un defecto del fabricante y que no hay nada que puedan hacer para resolver el problema. Supongo que es mi hija de 18 meses la que est√° jugando con el dial, gir√°ndolo hasta el ajuste de temperatura m√°xima, pero tambi√©n podr√≠a ser cambiado por algo que roce inadvertidamente el dial. Mi casa fue construida en los a√Īos 70 y el calentador de agua se encuentra en el lavadero, no en un armario dedicado, por lo que tiene m√°s acceso abierto que las casas m√°s nuevas con armarios dedicados a los servicios p√ļblicos. En cualquier caso, esto es un problema de seguridad importante para m√≠ y para mi mujer.
Publicado: January 18, 2017
Robb of Orem, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Instalé este calentador de agua el 23-11-19. Tuve dos fugas de inmediato.
Instal√© este calentador de agua el 23-11-19. Tuve dos fugas de inmediato. Una de la boquilla de agua fr√≠a y otra de la v√°lvula de alivio de presi√≥n. Los arregl√©, ahora la temperatura del agua es de 98 grados. Llam√© al departamento de garant√≠a y no hay t√©cnicos para reparar este calentador de agua en el centro de PA. Me dijeron que llamara a un fontanero con licencia para arreglarlo y que ellos pagar√≠an las reparaciones. Llam√© a varios fontaneros y finalmente encontr√© uno que vino antes de las vacaciones. √Čl no tratar√° con la compa√Ī√≠a de la garant√≠a as√≠ que tengo que pagar la cuenta y despu√©s someterla a Rheem. Luego me dijeron que pasar√≠an de 4 a 8 semanas antes de que me reembolsaran el dinero. El representante fue grosero. Cuando le dije que no volver√≠a a comprar un producto de esta empresa, simplemente me dijo: Vale, adi√≥s y me colg√≥. No merecen ninguna estrella.
Publicado: November 26, 2019
Nicole of Newville, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Acabo de adquirir un nuevo calentador de agua y quería saber más sobre el
Acabo de adquirir un nuevo calentador de agua y quer√≠a saber m√°s sobre el mantenimiento preventivo necesario para prolongar su vida √ļtil. Un agente me estaba ayudando a asegurar que las fechas de la garant√≠a son exactas, ya que sus registros muestran la fecha de inicio de la garant√≠a como la fecha de fabricaci√≥n. La fecha de instalaci√≥n es 5 meses m√°s tarde. Tienen un sitio web para el registro, pero eso no ayud√≥ a actualizar sus registros de garant√≠a. Me dijo que volviera a utilizar su sitio web. Le dije que ya lo hab√≠a hecho y que nada hab√≠a cambiado. Entonces, me dijo que todo lo que ten√≠a que hacer era responder a su correo electr√≥nico con copias de las facturas y la informaci√≥n de la garant√≠a extendida y todo se solucionar√≠a. Un d√≠a despu√©s, nada. As√≠ que volv√≠ a llamar y otra persona me dijo que lo investigar√≠a, que actualizar√≠a los registros y que me enviar√≠a una captura de pantalla para demostrar que lo hab√≠a hecho. No recib√≠ ning√ļn correo electr√≥nico, pero el registro de la garant√≠a se actualiz√≥ para corregir el inicio en la fecha de instalaci√≥n, pero no incluy√≥ la fecha de la garant√≠a ampliada de 4 a√Īos adicionales. As√≠ que ahora tengo que volver a llamarles por esto. Adem√°s, quer√≠a comprar barras an√≥dicas adicionales (secundarias, conectadas al lado del agua caliente) para tenerlas disponibles dentro de 5 a√Īos. Eso parece ser un proceso MUY complicado. Siempre requiere el n√ļmero de serie que es totalmente irrelevante. Todas las varillas de √°nodo de los fabricantes son universales. La diferencia es la longitud de la varilla, la longitud de la boquilla (para los que se instalan en el lado de AGUA CALIENTE del tanque) y la composici√≥n del material. Despu√©s de media docena de correos electr√≥nicos de ida y vuelta, todav√≠a no hay informaci√≥n sobre c√≥mo puedo conseguir la varilla de √°nodo necesaria. Incluso les di los n√ļmeros de las piezas y me dijeron que me pusiera en contacto con otro departamento, ya que el departamento con el que me puse en contacto no se ocupa de las consultas del servicio de atenci√≥n al cliente, sino de las relacionadas con el sitio web. Otro representante del servicio de atenci√≥n al cliente me envi√≥ por correo electr√≥nico las instrucciones de mantenimiento y el manual de usuario. Se lo agradec√≠, le hice m√°s preguntas y .... NO HA RESPONDIDO desde entonces... Un par de correos electr√≥nicos de seguimiento y todav√≠a no. ¬ŅPOR QU√Č? Francamente, me preocupa el servicio que voy a recibir de esta empresa cuando algo realmente malo sucede .. Puede que me haya equivocado al comprar sus productos. Su unidad de A,C es excepcional. El calentador de agua es otra historia ya que tuve problemas con un termostato inexacto PERO, para su cr√©dito, enviaron inmediatamente un nuevo termostato y eso arregl√≥ mi problema. Me preocupa lo que pueda salir mal y el trato que me den. ¬°¬°¬°Caveat Emptor !!!
Publicado: February 26, 2020
P of Farmington, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Muy bien, así que después de haber comprado una casa (primavera, 2017) Mi
Muy bien, as√≠ que despu√©s de haber comprado una casa (primavera, 2017) Mi calentador de agua comenz√≥ a fallar (que estaba bien conmigo, es una casa nueva, las cosas fallan, todav√≠a estaba en garant√≠a, pero quer√≠a duchas m√°s largas). As√≠ que compr√© uno nuevo. En 3 d√≠as, el calentador de agua fall√≥, me dej√≥ sin energ√≠a, y comenz√≥ a tener fugas de los componentes el√©ctricos. S√≠. As√≠ que llam√©, y envi√© un correo electr√≥nico, para que me lo cambiaran. Despu√©s de haber pasado un lapso de tiempo no consecutivo de 15 horas en espera entre Rheem y Home Depot, estaba continuamente creciendo m√°s y m√°s frustrado. FINALMENTE, una pobre chica de servicio al cliente, que pas√≥ unos 45 minutos de su d√≠a en Home Depot, tuvo que pasar por mil aros- 2 meses despu√©s. Sip, por culpa de esta gente, hab√≠a estado 2 meses sin agua caliente, y toda la diversi√≥n que eso conlleva (¬°YAY!). Eso fue hace m√°s de dos semanas.Hace dos d√≠as, recib√≠ mi nuevo calentador de agua--sorta. Se equivocaron en la entrega. Se supon√≠a que iba a ser entregado a mi casa, pero en su lugar, lo enviaron a Home ** Depot, as√≠ que tuve que salir del trabajo, e ir a recoger la cosa - ¬Ņmencion√© que fue entregado un d√≠a de retraso? El lunes de mi trabajo, y no trabajo en una industria en la que se puede recoger e ir. Abro la caja y me encuentro con una abolladura del tama√Īo de una pelota de b√©isbol, m√°s o menos, pero la cosa mejora. La caja no estaba da√Īada. Tuvieron que enviarlo en estas condiciones, a sabiendas. Les he mandado un correo electr√≥nico, he intentado llamarles, pero todav√≠a no me han contestado.Estoy consternado, por este nivel de falta de profesionalidad, y de supervisi√≥n de la calidad. Y despu√©s de leer los comentarios anteriores, puedo asegurar a cualquiera que lea esto, que Rheem nunca, nunca recibir√° ninguno de mis negocios, nunca m√°s, y no entiendo por qu√© alguien les dar√≠a el suyo. Opten por GE, o Westinghouse, o cualquier otra cosa y ah√≥rrense la molestia; al menos sus productos a veces funcionan, y su personal tiene la decencia de al menos mentirte.
Publicado: June 1, 2018
Scott of Golden, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem en mayo de 2017 en Home Depot. Después
Compré un calentador de agua Rheem en mayo de 2017 en Home Depot. Después de la instalación no calentó el agua en 24 horas. 350 dólares pagados al fontanero. Luego volver de nuevo a HD y comprar otro que también después de otra instalación de $ 350 dejó de funcionar después de un día. El fontanero no tiene ni idea de cómo depurar esto ya que la unidad está completamente cerrada, no hay manera de ver si incluso la luz piloto está encendida. Tiene 5 LEDs pero el código puede ser descifrado en muchas cosas diferentes que podrían estar mal. Entonces mi administrador de la propiedad limpió el soplador y volvió a funcionar durante 15 meses. Parece que sólo por estar en Home Depot se acumula polvo en el soplador. Entonces, cuando deja de funcionar de nuevo después de 15 meses, consigo que otro fontanero supuestamente certificado por Rheem lo depure y pago 195 dólares para obtener básicamente malas críticas de Rheem y ninguna información real de depuración. Llamo a Rheem muchas veces y consigo que me envíen una pieza que, de nuevo, después de llamar al fontanero y pagar 200 dólares, no funciona. Entonces empiezo a depurarlo yo mismo con el soporte técnico y esta vez quieren enviarme el soplador. Ya han pasado 5 días con el soporte técnico, el envío de Fed Ex, etc. Pero no me envían el soplador y pierdo un día más. Por ahora he perdido más de $700 dólares en plomeros para este calentador de agua Rheem. Llamo al soporte técnico, les doy mi opinión y por supuesto no tiene empatía conmigo y escala la llamada.El gerente de soporte al cliente está muy bien entrenado (A ), escucha mi frustración, empatiza conmigo, se disculpa y reacciona de inmediato autorizando una devolución a HD. Así que voy a HD y después de pasar otras 1,5 Hrs pude devolverlo con ayuda de un fontanero (gastar dinero de nuevo en el fontanero). Pero me devolvieron la totalidad de los 965$ de impuestos por el calentador de agua en crédito de la tienda Home Depot (no es la mejor opción pero es mejor que nada). En general estoy muy descontento con la calidad de Rheems, pero dudo que cualquier otra marca sea mejor. Parece que A. O. Smith también es igual de mala. He tomado un salto de fe ahora en Bradford White como eso es lo que mi fontanero vende e instala. Así que, básicamente, estoy fuera de $ 1100 dólares para la elección de Rheem (2 instalaciones, 2 visitas de reparación), además de tanto dolor y días sin agua caliente.
Publicado: January 12, 2019
Mohammed of Saratoga, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Rheem, de 50 galones, que todavía está en gar
Tengo un calentador de agua Rheem, de 50 galones, que todav√≠a est√° en garant√≠a. El viernes 061716 me despert√© sin agua caliente. Despu√©s de revisar el tanque nos dimos cuenta de que el piloto estaba apagado, as√≠ que volvimos a encender el piloto s√≥lo para despertar el 6,18,16 sin agua caliente de nuevo. Llamamos al servicio t√©cnico de Rheem y nos guiaron por unos pasos de diagn√≥stico. El t√©cnico nos dijo que se trataba de un termoacoplador y que pod√≠a enviar uno. Recibimos la pieza el martes, ahora 5 d√≠as sin agua caliente, y la instalamos el jueves. Una hora despu√©s de volver a encender el piloto se volvi√≥ a apagar y no pudimos volver a encenderlo. El viernes por la ma√Īana llamamos de nuevo a Rheem y hablamos con una supervisora llamada Shakira. Antes de llamar hab√≠amos mirado en Internet y vimos que este problema que tenemos le ocurre a muchos propietarios de dep√≥sitos de agua caliente Rheem.Shakira no fue de ninguna ayuda, todo lo que pudo hacer fue remitirnos a empresas de reparaci√≥n de la zona que tendremos que pagar. Tambi√©n nos dijo que el representante t√©cnico con el que hablamos el s√°bado realmente no estaba cualificado para hacer un diagn√≥stico de lo que estaba mal con nuestro tanque. Tuve la suerte de conseguir que una empresa viniera el viernes por la tarde a un coste de 297 d√≥lares... El t√©cnico me dice que el problema es la v√°lvula de gas que es muy com√ļn en los tanques Rheem. Incluso me mostr√≥ que la v√°lvula con la que reemplazaba la mala hab√≠a sido redise√Īada porque las v√°lvulas originales eran defectuosas. Parece que Rheem tiene un patr√≥n de enviar la parte del termoacoplador, a pesar de que son muy conscientes de que el problema es su v√°lvula de gas. Me parece que Rheem es muy consciente de que hay un problema con sus calentadores de agua, pero se niega a defender su producto. ¬ŅQu√© ha pasado con el servicio al cliente y con hacer las cosas bien para el cliente? Tambi√©n me he puesto en contacto con el departamento de consumo de una cadena de televisi√≥n local para ver si pueden investigar esto. Si m√°s de nosotros llam√°ramos a Rheem p√ļblicamente y los persigui√©ramos, entonces tal vez todos podr√≠amos ser reembolsados por nuestros costos de reparaci√≥n, as√≠ como ayudar a la pr√≥xima persona que pase por esto. Estuve sin agua caliente durante 8 d√≠as y he le√≠do que otros han estado incluso m√°s tiempo. Nunca comprar√≠a nada de Rheem, ya que tienen un servicio de atenci√≥n al cliente horrible y no se preocupan por sus clientes.
Publicado: June 27, 2016
Sharon of Lockport, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem y justo después de la garantía el tan
Compré un calentador de agua Rheem y justo después de la garantía el tanque comenzó a tener fugas. Tuve que tirar a la basura. Nunca más compre. Producto muy poco fiable. Tuve que reparar todo el piso debido a la inundación causada por este calentador de agua.
Publicado: November 30, 2018
Andrew of Canada
Fuente: consumeraffairs.com

Compré e instalé un nuevo calentador de agua Rheem en Home Depot. La inst
Compr√© e instal√© un nuevo calentador de agua Rheem en Home Depot. La instalaci√≥n fue bien, pero el nuevo calentador estaba defectuoso y ten√≠a una fuga de agua caliente por la parte superior de la unidad... Llam√© al n√ļmero de Rheem que figuraba en el lateral del calentador de agua y obtuve un centro de llamadas en el que me pusieron en espera y luego nadie volvi√≥. El segundo intento de llamar result√≥ en ser transferido a un t√©cnico que nunca respondi√≥. El tercer intento: Me dijeron que sacara el aislamiento de la parte superior del calentador para encontrar el punto de fuga y repararlo yo mismo. Tambi√©n me dijeron que saliera a comprar un tap√≥n que faltaba en la parte superior de la unidad. El cuarto intento: Me dijeron que comprobara la presi√≥n del agua. Es obvio que el personal del centro de llamadas de Rheem no est√° capacitado para resolver problemas y cuelgan o te transfieren si no saben la respuesta para resolver un problema de garant√≠a. Tuve que llamar a Home Depot para que me cambiaran el calentador de agua.
Publicado: July 4, 2018
Earl of Cottonwood, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Los hornos Rheem tienen un precio razonable y ofrecen una amplia cobertura
Los hornos Rheem tienen un precio razonable y ofrecen una amplia cobertura de garantía. Para los consumidores que busquen marcas de la competencia, como Trane, Bryant y American Standard, Rheem ofrece soluciones de calefacción fiables que deberían tenerse muy en cuenta.
Publicado: November 9, 2020
furnaceprices.ca
Fuente: furnaceprices.ca

Unfortunately my experience mimics that of others. I thought that I was buy
Unfortunately my experience mimics that of others. I thought that I was buying a reputable 50 gallon high efficiency hot water tank costing me a total of $2,059. My tank was manufactured 3/31/2021. I havent had it a year yet and we are out of hot water. I called this evening the first call in waited 1hr 27 just for someone to answer and immediately hangs up. I mean before she could finish her greeting she stop speaking, made some type of gesture with her mouth then hung up. So I call again and just like the first call I held on waiting for 52mins, someone finally answered just to tell me, Oh hold on. I have to transfer you to technical support. So I held on for another 49mins. Now this is the good part, someone finally answered just to tell me she has to send a referral to the technicians and they will call to me to schedule a service call.
Publicado: February 18, 2022
Latasha of Chicago, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré más de $30,000.00 en productos Rheem para mi casa porque los contr
Compré más de $30,000.00 en productos Rheem para mi casa porque los contratistas de HVAC me dijeron que eran los mejores. Sí, era lo mejor para ellos porque siempre fallan y necesitan servicio. Estoy en mi segundo tanque de agua caliente instantánea que acaba de fallar una vez más. La gente de Rheem es cortante y no trata bien a los consumidores. Tuve que pagar a un electricista para que viera si tenía suficiente energía, lo cual les dije que tenía, y luego tuve que llamar al fontanero varias veces. Primero pueden ser los fusibles, OK Luego puede ser el teclado OK otros $85.00 OK luego puede ser la placa de la computadora, o el ventilador, o algunos fusibles más tal vez otros $500.00 más la mano de obra.Acabo de jugar ese juego con una de mis unidades de HVAC de 4 toneladas Prestige $2,000.00 en servicio andamp; partes. Ninguno de los códigos eran correctos, todas las 6 partes de miles nunca funcionó, y luego cambiaron el manipulador, después de un mes de no hay calor y $ 2,000 pagados a una empresa de HVAC. Si alguien quiere saber más, que se ponga en contacto conmigo. He pasado por 4 teclados en mi bomba de calor Raypak otro producto Rheem, y mi otra bomba de calor de 4 toneladas tiene un ruido de rodamiento de golpeteo fuerte que voy a vivir con. Me gustaría poder salirme con la mía haciendo negocios como este.... No se acerque. Es un agujero de dinero.
Publicado: October 31, 2020
Joe of Massapequa, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro calentador de agua ha estado en servicio durante aproximadamente 1
Nuestro calentador de agua ha estado en servicio durante aproximadamente 1 a√Īo y ha desarrollado una fuga en el intercambiador de calor. Rheem anuncia una garant√≠a de 12 a√Īos para el intercambiador de calor, pero han rechazado mi reclamaci√≥n de garant√≠a. Tienen mi dinero, as√≠ que se contentan con encontrar excusas para negar las reclamaciones en lugar de respaldar sus productos. Casi 2.000 d√≥lares tirados a la basura. Ahora tengo un pedazo de chatarra del que deshacerme y una tuber√≠a extra con la que decidir qu√© hacer. Nunca m√°s comprar√© un producto Rheem. Cuidado con el comprador. Otras empresas parecen tener una mayor satisfacci√≥n del cliente. Yo recomendar√≠a encarecidamente comprar a una de esas otras empresas.
Publicado: December 9, 2019
lorn of Brady, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré en Home Depot en 2017 un calentador de agua Rheem de 40 galones, pa
Compr√© en Home Depot en 2017 un calentador de agua Rheem de 40 galones, pagu√© por la instalaci√≥n del manitas. Todo fue bien durante aproximadamente un a√Īo cuando la unidad de montaje de gas se apag√≥ alrededor de un a√Īo despu√©s de la instalaci√≥n inicial. Adelante al 8 de febrero de 2020 y el calentador de agua dej√≥ de funcionar de nuevo. La primera vez que se estrope√≥, Rheem hizo que un instalador local sustituyera la pieza de la unidad de control de gas. Esta vez s√≥lo enviaron la pieza. Lo instal√© anoche y nada. Puedo encender el piloto, pero no se mantiene encendido. Volv√≠ a llamar a Rheem y el caballero dijo que parec√≠a el conjunto del piloto. As√≠ que ahora tengo que esperar a que aparezca esa pieza... Y tengo que instalar la pieza. Estoy tan harto de esta empresa y de su calentador de agua fallido. Es una verg√ľenza para Rheem por no defender su producto y hacer lo correcto. Verg√ľenza para ellos por hacer que una abuela instale sus piezas defectuosas. Qu√© verg√ľenza para Rheem.
Publicado: February 12, 2020
Nancy of Whittier, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Seguirán dando largas a la sustitución de tu calentador de agua hasta que
Seguir√°n dando largas a la sustituci√≥n de tu calentador de agua hasta que te des por vencido y compres uno nuevo porque necesitas agua caliente. Dep√≥sito con 12 a√Īos de garant√≠a, s√≥lo tiene 4 a√Īos. Ya tuve que reemplazar el termopar hace 2 a√Īos. La segunda falla ahora solo le permite dar agua caliente por 1 o 2 minutos y se apaga. Como esta no ha sido mi primera mala experiencia con el servicio de atenci√≥n al cliente de un calentador Rheem, he ido directamente a un fontanero. Me dijeron que hab√≠a que cambiar el dep√≥sito. De acuerdo, al d√≠a siguiente llam√© al servicio de asistencia, quer√≠an que comprobara un par de cosas y que les llamara, lo cual era justo. Vuelvo a llamar 2 d√≠as despu√©s, no tienen constancia de que haya llamado, as√≠ que empezamos todo el proceso de nuevo, y deciden enviarme una nueva v√°lvula de control de gas aunque la primera persona con la que habl√© me dijo que no se ajustaba a los s√≠ntomas. 2 d√≠as despu√©s la recibo y la instalo. Sigue estropeada, vuelvo a llamar, ya ha pasado una semana sin agua caliente, y todos en la casa est√°n enfadados conmigo. Quieren que vuelva a hacer una prueba de temperatura del agua por tercera vez, aunque ya soy consciente de que el agua se calienta... s√≥lo se agota en unos 2 minutos. Quieren enviarme otra v√°lvula de control de gas, a pesar de que acabo de instalar una nueva que me enviaron ese d√≠a. La cual no recibir√≠a hasta el martes ya que es s√°bado. Se niegan a permitirme cambiarlo por uno nuevo, y el supervisor me dice que es claramente un problema de fontaner√≠a ya que la v√°lvula de control de gas fue reemplazada y comprob√© el tubo de inmersi√≥n y no est√° agrietado o roto. Me dice que al igual que un calentador de agua, las piezas pueden fallar en la fontaner√≠a. ¬ŅMis tuber√≠as de cobre pueden fallar de alguna manera causando que el agua caliente salga r√°pidamente? ¬ŅCon cero cambios en la plomer√≠a? S√≠, de acuerdo, est√° claro que se est√°n inventando cualquier excusa posible para no darme un calentador de agua que funcione. En este punto necesito agua caliente, as√≠ que me rindo y voy a comprar un Whirlpool. Hey, tengo toda el agua caliente que quiero ahora, resulta que mis tuber√≠as de cobre no se rompieron de una manera que succiona el agua caliente. Sorpresa, fue el calentador de agua. 750 d√≥lares por el desag√ľe en un nuevo calentador de agua porque su apoyo se niega a ayudar realmente.
Publicado: July 10, 2016
Kyle of Laguna Hills, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo mi horno Rheem desde que compré mi casa. Desde que lo compré, nunca
Tengo mi horno Rheem desde que compr√© mi casa. Desde que lo compr√©, nunca me ha dado ning√ļn problema. Ha sido bastante fiable y, por la misma raz√≥n, decid√≠ regalar a mis padres un horno similar al m√≠o, ya que el suyo les estaba dando muchos problemas e incurriendo en muchos gastos de reparaci√≥n.
Publicado: October 9, 2020
pickhvac.com
Fuente: pickhvac.com

Aproximadamente, hace 2 1,2 a√Īos compr√© una unidad de aire acondicionado
Aproximadamente, hace 2 1,2 a√Īos compr√© una unidad de aire acondicionado Rheem de 3 toneladas a un costo de $4,800. En mayo de 2019 la unidad dej√≥ de enfriar y llam√© al instalador original. Me informaron que el serpent√≠n de cobre ten√≠a una fuga y ya no reten√≠a el fre√≥n. Pidieron una pieza de repuesto e instalaron un nuevo serpent√≠n por un coste de 1.004 d√≥lares. Esta unidad no era comercializable de f√°brica, pero Rheem mantiene que s√≥lo hay una garant√≠a limitada para las piezas. Rheem est√° fabricando limones y se niega a respaldar su producto. Parece que el control de calidad es limitado. Otros aires acondicionados que he tenido han tenido reparaciones menores y han durado 10 a√Īos.
Publicado: July 20, 2019
Frank of Tarpon Springs, FL
Fuente: consumeraffairs.com

No recomendar√≠a nunca comprar un Rheem. He tenido la unidad durante 5 a√Īo
No recomendar√≠a nunca comprar un Rheem. He tenido la unidad durante 5 a√Īos y las bobinas se estropearon. Mi empresa de calefacci√≥n, ventilaci√≥n y aire acondicionado me dijo que hab√≠an tenido este problema muchas veces con este modelo. La pieza est√° cubierta por la garant√≠a, pero el fre√≥n que se perdi√≥ a causa de esta pieza defectuosa no estaba cubierto. Este fre√≥n no se habr√≠a perdido si no fuera por la pieza defectuosa, pero la garant√≠a dice que no est√° cubierto. Por lo tanto, la reparaci√≥n me cost√≥ m√°s de 600 d√≥lares. Al leer los comentarios en este sitio, veo que otros tienen el problema y las bobinas de reemplazo han salido en un a√Īo m√°s o menos.
Publicado: October 26, 2018
David of Versailles, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Tuve este horno 5,5 a√Īos. (RGPE07EAMKR 2 etapas). Funcion√≥ bien los prime
Tuve este horno 5,5 a√Īos. (RGPE07EAMKR 2 etapas). Funcion√≥ bien los primeros 5 a√Īos. A los 3 a√Īos, tuve que reemplazar el conjunto del interruptor de presi√≥n. Aunque estaba en garant√≠a, me cost√≥ 300 d√≥lares. Justo despu√©s de que expirara la garant√≠a de 5 a√Īos, el horno actu√≥ y no calentaba correctamente. No llega al nivel de la Etapa 2. Y lucha para llegar a m√°s de 70-71. Despu√©s de gastar 700 d√≥lares. Y que dos t√©cnicos pasaran un total de 6 horas en √©l - ¬°¬°¬°Todav√≠a no calienta bien!!! Y ahora me recomiendan gastar otros $200-$300 para TRATAR de que funcione correctamente. (No hay garant√≠a de que este consejo resuelva el problema). ¬°Mejor lo tiro y empiezo de nuevo! No volver√≠a a comprar un RHEEM :-(
Publicado: April 9, 2020
Michael of Chicago, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un hermoso sistema de climatización Rheem nuevo que incluía una
Compramos un hermoso sistema de climatizaci√≥n Rheem nuevo que inclu√≠a una bomba de calor y un horno de gas. Los problemas empezaron cuando nuestro sistema ten√≠a dos a√Īos. 8 de agosto de 2020 -(1) El motor del ventilador en el intercambio de calor dej√≥ de funcionar y tuvo que ser reemplazado. En un mes tuvimos que reemplazar: (2) El serpent√≠n y (3) La v√°lvula inversa. Aunque las piezas est√°n en garant√≠a, la mano de obra nos cost√≥ alrededor de 3000 d√≥lares.
Publicado: September 9, 2020
Fred of Lebanon, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de menos de 2 a√Īos, nuestro calentador de agua Rheem necesitaba u
Despu√©s de menos de 2 a√Īos, nuestro calentador de agua Rheem necesitaba un nuevo controlador de gas. Tardaron m√°s de 3 meses en conseguir las piezas correctas, con error tras error. Finalmente, acabamos de recibir un nuevo calentador de agua. Nunca volver√© a tener un Rheem.
Publicado: January 2, 2020
E. of Portland, OR
Fuente: consumeraffairs.com

My Rheem HVAC is only three years old and the high pressure line to the sen
My Rheem HVAC is only three years old and the high pressure line to the sensor split causing all of the freon to leak out. I would say this was a very poor design not allowing any flex space in the high pressure line. Model # RH1T3617STANJA.
Publicado: May 21, 2018
Patty of Spring Hill, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Pagué 5.200 dólares en efectivo con un cheque por la instalación de un n
Pagu√© 5.200 d√≥lares en efectivo con un cheque por la instalaci√≥n de un nuevo sistema de climatizaci√≥n Rheem en ARS RDU, NC, el 9, 23, 14. La unidad fall√≥ el 6,27,15. Me dijeron que no se hab√≠a instalado suficiente refrigerante. La unidad volvi√≥ a fallar nueve d√≠as despu√©s, el 7,6,15. Se sustituy√≥ la v√°lvula TXV. Ahora, el 5,27,16, diez meses m√°s tarde, la unidad ha fallado de nuevo y est√° siendo trabajada por ARS por tercera vez despu√©s de tener el sistema bajo una visita de plan de servicio el 11,12,15. Me han dicho en dos ocasiones que a veces te toca una m√°quina mala como a un coche malo. ¬ŅEs esa la mejor respuesta al cliente que ARS y RHEEM pueden hacer? DE VERDAD. ¬ŅFue mi dinero malo y por eso me dieron un HVAC malo? Si mi dinero era bueno, deber√≠an darme un buen HVAC. Me gustar√≠a saber cu√°l es el mejor punto de contacto que puedo hacer para ventilar mis quejas y quer√≠a advertir a otros sobre mi experiencia.
Publicado: May 27, 2016
Jack of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mi calentador de agua en mayo y menos de un mes después una pieza
Compr√© mi calentador de agua en mayo y menos de un mes despu√©s una pieza se estrope√≥. El calentador no se manten√≠a encendido. La pieza tard√≥ m√°s de 7 d√≠as en llegar y luego otra pieza se estrope√≥. Ahora tengo que esperar de 2 a 4 d√≠as h√°biles m√°s para que llegue esa pieza. Despu√©s de gastar 1.000 d√≥lares en un calentador de agua en mayo, he tenido que cambiar las piezas de un calentador de agua nuevo y ahora es noviembre. Tengo una garant√≠a de 6 a√Īos. Es s√≥lo el inconveniente de un tanque que s√≥lo he tenido 5 meses y 1 semana. No volver√© a comprar un producto Rheem.
Publicado: November 7, 2020
Zykia of Bedford, OH
Fuente: consumeraffairs.com

El a√Īo pasado en octubre compr√≥ una unidad de calefacci√≥n y aire acondic
El a√Īo pasado en octubre compr√≥ una unidad de calefacci√≥n y aire acondicionado Rheem instalada por un distribuidor local Dynamic Air Haledon NJ. El tablero en el horno sopl√≥ durante el primer invierno. La cual fue arreglada y la unidad de AC se mantuvo congelada todo el verano. El instalador todav√≠a no ha sido capaz de resolver el problema y han pasado d√≠as y noches sin aire debido a la congelaci√≥n del condensador. ¬ŅAlguien m√°s tiene este problema?
Publicado: August 10, 2015
Vito of Hawthorne , NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una bomba de calor y un climatizador Rheem nuevos. 2 meses despu√
Compramos una bomba de calor y un climatizador Rheem nuevos. 2 meses despu√©s de que expirara la garant√≠a de 12 meses tuvimos que recargar la unidad y de nuevo 13 meses despu√©s. Somos responsables de los costos de recarga junto con el costo de mano de obra para reemplazar la bobina defectuosa. Rheem sabe que se trata de un serpent√≠n defectuoso pero no cubre la mano de obra. Adem√°s, el serpent√≠n de la unidad de tratamiento de aire tiene una fuga y me preocupa el peligro de que mi familia lo respire durante 2 a√Īos. Rheem dijo que no cre√≠a que hubiera raz√≥n para preocuparse. Este sistema ha sido una decepci√≥n desde el principio y quiero que todo el mundo sepa que esta empresa fabrica un producto de baja calidad. No desperdicien su dinero en este producto de una empresa que no se preocupa despu√©s de la venta.
Publicado: September 15, 2016
Tim of Erin, TN
Fuente: consumeraffairs.com

¬ŅQu√© pas√≥ con la calidad de Rheem con la que crec√≠? Esta unidad s√≥lo t
¬ŅQu√© pas√≥ con la calidad de Rheem con la que crec√≠? Esta unidad s√≥lo tiene 3 a√Īos y comenz√≥ a tener fugas en la base debajo del T-Stat inferior. Caus√≥ graves da√Īos por agua en el interior de mi unidad. Mi fontanero me dijo que el control de calidad en la l√≠nea de montaje est√° mal gestionado. Los ejemplos de unidades que han fallado revelaron s√≥lo un revestimiento de vidrio interior parcial que instant√°neamente comenz√≥ a oxidarse y un calibre m√°s delgado de metal utilizado para construir los tanques.
Publicado: June 30, 2015
Tony of Panama City, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Mi esposa est√° preocupada porque nuestro calentador de agua original Rheem
Mi esposa est√° preocupada porque nuestro calentador de agua original Rheem 81V52D de 50 galones se va a apagar. Reemplac√© el calentador inferior a los 12 a√Īos de su vida √ļtil; s√≥lo se ha vaciado una vez. 4 personas viven aqu√≠ y Iandm el √ļnico hombre que se ducha en 5 minutos. Buena recuperaci√≥n de las duchas consecutivas durante 1 hora. Ahora lo dif√≠cil es conseguir una unidad dual de 4500 W como la que yo ten√≠a.
Publicado: April 22, 2020
Eric of Loganville, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Rheem de 50 galones XG50T12DU36U0 en Home Dep
Compr√© un calentador de agua Rheem de 50 galones XG50T12DU36U0 en Home Depot, lo instal√© y no se encend√≠a a menos que cerrara y volviera a abrir la l√≠nea de gas manualmente. Llam√© a Rheem, solucion√© el problema del calentador de agua con ellos por tel√©fono y decidieron que era la v√°lvula de gas. La sustitu√≠ y el problema continu√≥. Volv√≠ a llamarles, volv√≠ a solucionar el problema del calentador y me dijeron que era el encendedor y me pidieron que lo sustituyera. Me negu√© a sustituirlo porque no quer√≠a da√Īar el calentador e invalidar la garant√≠a. Su empresa de reparaci√≥n reemplaz√≥ el encendedor, la unidad arranc√≥ despu√©s de muchas chispas y luego no volvi√≥ a funcionar. Volv√≠ a llamar a Rheem, volvieron a solucionar el problema del sensor de gas inflamable, reajustaron la v√°lvula de gas sin solucionar el problema. Dijeron que era el dispositivo de protecci√≥n t√©rmica y me pidieron que abriera y quitara el quemador, lo que me negu√© a hacer. Me cans√© de esto y ped√≠ devolver la unidad. Rheem dice que no recomiendan eso porque quieren seguir solucionando el problema de la unidad (mientras me ducho con agua fr√≠a...) y no emiten un n√ļmero de autorizaci√≥n de devoluci√≥n. El gerente de Home Depot dice que tengo que ponerme en contacto con Rheem, obtener un n√ļmero de autorizaci√≥n de devoluci√≥n y que no respetan la pol√≠tica de devoluci√≥n de 90 d√≠as ni me proporcionan una copia de la misma (me dijeron que pod√≠a hacer una foto de la pol√≠tica en el mostrador). La pol√≠tica no menciona el calentador de agua como art√≠culos no retornables, pero a√ļn as√≠ el gerente no me acepta devolver el calentador. El gerente tambi√©n dijo que desde que el calentador de agua fue instalado no puedo devolverlo. El servicio de atenci√≥n al cliente 1-800 de Home Depot dice que puedo devolver la unidad (con el recibo, el n√ļmero de serie del calentador y sin da√Īos) pero no pueden anular al gerente de la tienda. NO compren calentadores de agua RHEEM en HOME DEPOT.
Publicado: January 17, 2016
Domenico of Berkeley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

One week before water heater warranty expired, it had problems. Did some tr
One week before water heater warranty expired, it had problems. Did some troubleshooting, and determined that most likely, the upper element had burned out. Called their customer service, and thats when things got ugly. Gave first person the model/serial numbers and was transferred to their technical service line. Wait time: 86 minutes! Well, what ya gonna do? So I waited...after 1-1/2 hours, I got a technician; explained the issue and was then informed that I had been connected to the GAS water heater line. The first person had transposed two numbers of my serial number and sent me to the wrong line. Seriously. Said I had to transfer to electric queue. Transferred me. Wait time: 84 minutes! Oh, no...not doing that dance again. Hung up and dialed back in. Got to their first level again - explained problem and requested assistance. Was assured I could be transferred to electric tech line and would be bumped up in the queue. Transferred. Wait time: 88 minutes! Seriously? Hung up again and called back. Again. Received immediate message that they were closed. At 10 minutes before 8:00. So much for their Assistance available 24/7 sticker on the water heater. So now, I will have to call back...again...and waste 2 hours...again...all just to get a new heating element sent to me. Ridiculous.
Publicado: November 14, 2021
Mello-Dee of Saint Augustine, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Dos meses después de la instalación de un calentador de agua tuvimos un h
Dos meses despu√©s de la instalaci√≥n de un calentador de agua tuvimos un horrible sabor y olor a azufre. Probamos el tratamiento recomendado con per√≥xido de hidr√≥geno para matar las bacterias. Esto funcion√≥ durante 3 meses y luego volvi√≥ a aparecer, as√≠ que volvimos a tratar la afecci√≥n con per√≥xido. Esto funcion√≥ durante otros 6 meses. El virus Covid ya estaba en vigor y no pod√≠amos comprar el per√≥xido en ning√ļn sitio. Nos dimos cuenta de que hab√≠a agua en el suelo y tambi√©n me di cuenta de que el disyuntor el√©ctrico hab√≠a saltado. Al quitar la tapa superior, encontr√© el aislamiento que cubr√≠a el elemento superior y el termostato quemado y los cables negros y corro√≠dos. Habl√© con Rheem 3 veces, cada vez con una persona diferente, pero no consegu√≠ nada. Lo √ļnico que me ofrecieron fue un elemento nuevo a pesar de que todo el aislamiento de la unidad estaba totalmente mojado. Teniendo en cuenta el estado de corrosi√≥n de los cables, el termostato y el elemento, rechazamos su miserable oferta. Finalmente nos pusimos en contacto con Home Depot y hablamos con alguien con conocimientos, Les, el responsable de fontaner√≠a, y accedi√≥ a llamar a Rheem. Despu√©s de no llegar a ninguna parte con esta compa√Ī√≠a, habl√≥ con su gerente y sugiri√≥ reemplazar el calentador a su costo, lo cual hicieron. Esperamos que este sea mejor, pero no esperamos tener la misma vida que nuestro anterior calentador que dur√≥ 28 a√Īos.
Publicado: July 11, 2020
Vincent of Kanata, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Los hornos de gas Rheem ofrecen una amplia gama, desde la económica serie
Los hornos de gas Rheem ofrecen una amplia gama, desde la económica serie Classic hasta la serie Prestige de gama alta. Los hornos de gas Rheemand están muy bien considerados y son fiables, con una gama que abarca la mayoría de las necesidades y presupuestos.
Publicado: October 9, 2020
Stevie Keen
Fuente: toptenreviews.com

Su empresa apesta y se aprovecha de sus clientes. Ustedes me vendieron una
Su empresa apesta y se aprovecha de sus clientes. Ustedes me vendieron una unidad defectuosa. Segu√≠ sus instrucciones al pie de la letra. Despu√©s de meses y meses de correos electr√≥nicos de ida y vuelta, finalmente llam√© hoy. Habl√© con 4 personas y la √ļltima persona con la que habl√© fue muy grosera y se neg√≥ a dejarme hablar con un gerente. Estoy fuera de $ 1500 para un calentador de agua que duran 3 meses. Esto es un completo ** y no estoy seguro de c√≥mo ustedes todav√≠a tienen una empresa. Har√© todo lo que est√© en mi mano para asegurarme de que todo el mundo conoce mis problemas. Y despu√©s de investigarlo no soy el √ļnico con este problema. Deber√≠ais estar avergonzados de tener una compa√Ī√≠a as√≠. Y aprovecharse de la gente en momentos como este. 100% la peor compa√Ī√≠a con la que he tratado. Y no ser capaz de hablar con un gerente e incluso les hice saber que tengo numerosos correos electr√≥nicos desde febrero de 2021 con respecto a este tema. Tengo todos mis documentos de todas las conversaciones. As√≠ que esto se llevar√° al siguiente paso.
Publicado: July 2, 2021
Scott of Winthrop Harbor, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Instalado el 27 de marzo de 2012. El tanque ahora ha desarrollado una fuga
Instalado el 27 de marzo de 2012. El tanque ahora ha desarrollado una fuga por un agujero de alfiler y tendr√° que ser reemplazado. La garant√≠a del tanque es de 6 a√Īos. El tanque fall√≥ despu√©s de 7 a√Īos y 10 meses. Qu√© estafa. No volver√© a comprar Rheem.
Publicado: February 9, 2020
John of Peterborough, ON
Fuente: consumeraffairs.com

‚€úI am posting the following experience as an example of how companie
‚€úI am posting the following experience as an example of how companies should treat clients/customers regardless of stated warranties, policies and procedures. A number of years ago, I purchased an above-ground salt-water pool with a Raypak pool heater. It was a good heater, but two years ago reached the end of its life and had to be replaced. I decided to purchase another upgraded Raypak heater (larger and with digital readout). Unfortunately, for some reason, the heater only lasted two seasons before needing to be replaced. While I was initially upset at this prospect, all companies can occasionally have a product that ends up being ‚€úa lemon‚€Ě despite regularly producing high quality products.I have often said that a person or a company should be judged, not on mistakes made or an occasional poor product, but how they respond to fixing the situation. In this case, Raypak, sold in Canada by Rheem Canada, came through with flying colours. Technically, my Raypak heater was out of warranty, but Rheem understood the situation and recognized that their products usually perform much better than was the case with this particular heater. The company, with a special shoutout to the Director of Sales in Canada, Dave **, was very understanding and helpful in this situation by replacing my heater. Rheem/Raypak has just ensured a lifelong customer and one who will spread the word. Raypak/Rheem is number 1 in my books!‚€Ě
Publicado: September 19, 2021
Bruce of Ottawa, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Conseguimos el calentador de agua sin tanque Rheem en 2015 a través del co
Conseguimos el calentador de agua sin tanque Rheem en 2015 a trav√©s del contratista que utilizamos en ese momento para la compra e instalaci√≥n del calentador de agua, horno. La casa adosada estuvo en reformas importantes hasta octubre de 2016, cuando nos mudamos. El calentador de agua funcion√≥ perfectamente hasta principios de marzo de 2018, cuando empezamos a recibir el c√≥digo de ERROR 11. Desde entonces, hasta la fecha actual 9 de mayo de 2018 el tema no se ha resuelto. El fabricante echa la culpa al instalador y sigue dici√©ndonos que hay que reinstalar el producto para que funcione. As√≠ que vamos a revisar: funcion√≥ perfectamente durante 1 1,2 a√Īos y ahora cuando no funciona, es porque no se instal√≥ seg√ļn los requisitos... El contratista al que recurro actualmente para resolver el problema ha ido de un lado a otro con el fabricante en numerosas ocasiones, pero su servicio de atenci√≥n al cliente es extremadamente pobre y muy frustrante, sin ayuda real ni soluciones viables. NO SE ACERQUE A LOS PRODUCTOS RHEEM.
Publicado: May 9, 2018
Lori of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

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