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Dacor Accesorios
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Dacor Accesorios

Dacor ha introducido muchos productos que revolucionaron para siempre la industria de los electrodomésticos de cocina. El horno empotrable de autolimpieza, lanzado en 1987, transformó el negocio de Dacor y desde entonces se ha convertido en el estándar de la industria.





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Dacor Accesorios


Reseñas de productos:

When I bought my house, the previous owners told me that theyd been having
When I bought my house, the previous owners told me that theyd been having problems with the Dacor oven. They had purchased a replacement burner and prepaid the Dacor authorized service technician to install it for us. We have worked for three years now to get Dacors authorized service representative to install the part for which he has already been paid, and have been using a toaster oven to prepare meals for a family of four the entire time. The oven will heat to 135 degrees, then either shut off completely or immediately switch to broiling mode and burn whatever is inside it. When I called Dacor to see if they could help with the service issue since the technician was authorized by them, they told me it was my problem, not theirs. Although if the product they manufactured wasnt faulty in the first place, it wouldnt be anyones problem!
Publicado: October 17, 2011
Angela of Chattanooga, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 23.02.2021: Han pasado varias semanas desde que publiqué el
Actualizado el 23.02.2021: Han pasado varias semanas desde que publiqu√© el primer mensaje. La √ļnica respuesta que he recibido fue un correo electr√≥nico a trav√©s de este sitio que me pidi√≥ informaci√≥n sobre mis reclamaciones. La informaci√≥n fue proporcionada el mismo d√≠a. Ha pasado una semana desde que proporcion√© la informaci√≥n y todav√≠a no he recibido respuesta de Dacor. Ni siquiera un estamos estudiando su problema. Lo que s√≠ he recibido es un aviso de Samsung (que ha adquirido Dacor) en el que se me comunica que uno de mis tickets de servicio ha sido cancelado. Llam√© al n√ļmero indicado para obtener m√°s informaci√≥n... y me dijeron que el representante del servicio de atenci√≥n al cliente de Samsung no pod√≠a ayudarme y que ten√≠a que llamar a Dacor. He tratado de abordar este asunto con humor hasta este punto, pero se me ha acabado la paciencia. Teniendo en cuenta el precio que pagu√© por estos productos, esperaba una experiencia de cliente de primera calidad... la experiencia que he recibido ha sido p√©sima: No cre√≠ que una experiencia de cliente pudiera ser tan INCRE√ćBLE ni que a un proveedor pudiera parecerle importar menos de lo que a Dacor le importa resolver mis problemas. Despu√©s de 5 meses, el extractor de aire que compramos sigue sin funcionar y Dacor no responde o -cuando consigo que alguien se ponga al tel√©fono- me dan cualquier n√ļmero de excusas est√°ndar (escasez de piezas, Covid, retrasos en los puertos que retrasan las entregas, la integraci√≥n con Samsung, etc, etc). Tambi√©n me faltan piezas b√°sicas, como estantes, que deber√≠an haberse instalado durante la instalaci√≥n original. El socio minorista (Specialty Appliance) no parece tener m√°s suerte a la hora de obtener respuestas.
Publicado: February 6, 2021
David of Loveland, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el
Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el Dacor 30andquot; cajón de microondas para complementar un 30andquot; horno eléctrico que se instala justo encima del microondas. Estoy muy contento con mi compra, es elegante y funciona bien. El cajón es espacioso, puedo colocar varios alimentos en él y todos se cocinan uniformemente. Lo usamos a diario y no podríamos estar más contentos con él. Si alguna vez me mudo, volveré a comprar este cajón para microondas.
Publicado: February 16, 2019
Deb of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4
I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4009 for the range and $948 for the hood. The range and hood have been nothing but problems. I wrote to Dacor in April 2009 detailing the problems with the range with service history dating back to 2006. Problems include overheating when cleaning which is a safety risk, replacement of cooling fan, ignitor assay, part # 92309 membrane, and replacement of relay board in 2007, 2009 and again December of 2011. I attempted to purchase a Dacor extended service agreement in January 2009 but was declined due to the ranges past history and its age. I recently found this site which indicates that other consumers have had similar problems with Dacor products. Dacor has lost me as a customer as I will never buy another Dacor product! I have been disappointed and frustrated with their lack of response and support. I finally purchased a GE service contract which has helped absorb some of the cost of ongoing repairs. The overhead lighting has long since gone out in the hood. I was told the hood needs to be disassembled to replace the lights. Dacor should step up and support its products. When most people put out $4000 for a range, they expect to get a quality product that will last 15-20 years. With Dacor, this has definitely not been the case!
Publicado: December 17, 2011
Waynette of Oakley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Me convencieron de gastar 4700 dólares en un horno de pared por recomendac
Me convencieron de gastar 4700 d√≥lares en un horno de pared por recomendaci√≥n de un vendedor de electrodom√©sticos. Mi preocupaci√≥n era incluso la cocci√≥n y la fiabilidad. Me dijeron que estar√≠a muy contento porque Dacor era el mejor del mercado. En resumen, nunca cocin√≥ uniformemente y despu√©s de 8 a√Īos dej√≥ de funcionar. Tuve que llevar el pesado horno a la ciudad a un servicio t√©cnico autorizado. Pensaron que era la placa de rel√©s (el cerebro del horno). El proveedor de servicios cambi√≥ varias cosas (sensores, placa y cualquier otra cosa). Nada resolvi√≥ el problema. Me llam√≥ por tel√©fono y me dijo que me esperaba un m√≠nimo de 2000 d√≥lares y m√°s. Tir√≥ el horno a la basura. Ni siquiera enviamos el dinero de la gasolina para traer el horno a casa.Pens√© que deber√≠a durar m√°s de 8 a√Īos. Llam√© a Dacor. Quer√≠an saber exactamente cu√°l era el problema y el diagn√≥stico, as√≠ que les dije que llamaran al proveedor de servicios. Me dijeron que lo har√≠an pero que ten√≠a que enviar una copia del recibo por correo electr√≥nico, lo cual hice. Han pasado un par de meses y nunca han sabido nada y no responden a mis correos electr√≥nicos. NO RECOMIENDO DACOR.
Publicado: November 9, 2019
Donna of Drumheller, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Estuvimos fuera del estado desde el 21 de diciembre de 2014 hasta el 2 de e
Estuvimos fuera del estado desde el 21 de diciembre de 2014 hasta el 2 de enero de 2015. El estado del frigor√≠fico se descubri√≥ sobre las 21:30 horas del s√°bado 2 de enero. Al abrir la puerta, la tapa del compartimento de productos l√°cteos cay√≥ al suelo. Pudimos ver inmediatamente el da√Īo pero no sab√≠amos el origen. Como resultado, la unidad fue apagada. Se consult√≥ el manual del propietario junto con una revisi√≥n del sitio web de Dacor. La oficina estaba cerrada el fin de semana, por lo que el lunes fue lo primero que pudimos obtener los nombres de los agentes de reparaci√≥n autorizados de Dacor en la zona de Phoenix. Un t√©cnico de reparaci√≥n autorizado de Dacor declar√≥ que el interruptor de la luz o el circuito de la luz en el tablero fall√≥. Las bombillas interiores situadas en la parte superior del lado de la refrigeraci√≥n de la unidad permanec√≠an encendidas cuando la puerta del frigor√≠fico estaba cerrada. El calor generado por las bombillas continuamente encendidas provoc√≥ la fusi√≥n y carbonizaci√≥n de la luminaria de pl√°stico. El casquillo de la luz se fundi√≥, el mazo de cables se fundi√≥ en el conjunto del casquillo, el interruptor de la luz y el panel de control. El calor fue lo suficientemente intenso como para deformar la cubierta de pl√°stico transparente del compartimento de productos l√°cteos, algunos de los compartimentos ajustables de las puertas y los revestimientos interiores de las puertas. Tambi√©n se desfiguraron todos los envases de alimentos hechos de pl√°stico, como los frascos de aderezo para ensaladas, mostaza, ketchup y mayonesa, etc. Antes de salir de viaje hab√≠amos seguido las instrucciones de preparaci√≥n para las vacaciones que figuran en la p√°gina 19 del manual del propietario. En la fecha de nuestra salida, los alimentos que no habr√≠an durado m√°s de dos semanas fueron retirados del frigor√≠fico. El dep√≥sito de hielo fue vaciado y el brazo de cierre de alambre fue levantado a la posici√≥n OFF (O). Nota, en la p√°gina 19 no se menciona la necesidad de poner el modo Sabbath cuando se parte para unas vacaciones cortas o largas. Tuvimos la suerte de que el da√Īo estaba contenido dentro del refrigerador.
Publicado: February 5, 2015
Margo of Anthem, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Gastamos cerca de 30K en electrodomésticos Dacor y hemos estado pagando po
Gastamos cerca de 30K en electrodom√©sticos Dacor y hemos estado pagando por las reparaciones casi anualmente. Recientemente, el a√Īo pasado, alrededor de marzo de 2015, gastamos $1800.00 en reparaciones para el refrigerador. Es un fin de semana largo y planeamos una barbacoa familiar y tuvimos que tirar todas mis carnes y ensaladas marinadas. Esto es inaceptable. Cuando uno gasta miles de d√≥lares en electrodom√©sticos no espera tener este tipo de problemas. NO COMPREN ELECTRODOM√ČSTICOS DACOR. ES UNA ESTAFA.
Publicado: May 29, 2016
Sabitri of Ellington, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Estamos en el proceso de remodelación de nuestra casa incluyendo una nueva
Estamos en el proceso de remodelaci√≥n de nuestra casa incluyendo una nueva cocina completa que no podemos esperar a terminar para invitar a la gente y mostrarla. SIN EMBARGO, la estufa ya tiene una luz quemada y finalmente la tapa de la misma termin√≥ cayendo mientras limpiaba la estufa (muy suavemente por cierto porque me gusta tratar mis electrodom√©sticos muy bien). Tenemos esta estufa desde hace menos de un a√Īo ni siquiera he hecho el √ļltimo pago y ya est√° con una luz quemada. ¬ŅREALMENTE? Mi marido pas√≥ incontables horas investigando los mejores electrodom√©sticos y decidi√≥ comprar este y venir a descubrir que no es bueno es una completa decepci√≥n. Estoy taaaan disgustada. ¬°¬°¬°NO COMPREN ESTA MARCA!!! Ah√≥rrense la molestia que ahora vamos a pasar tratando de conseguir a alguien en el tel√©fono y ver lo que van a hacer si algo. Lo compr√© en AJ Madison.
Publicado: June 25, 2016
Estefania of Ann Arbor, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Hace a√Īos compr√© el horno doble Dacor en lugar de un Thermador porque el
Hace a√Īos compr√© el horno doble Dacor en lugar de un Thermador porque el Thermador ten√≠a un tiempo de precalentamiento rid√≠culamente largo. El Dacor ha funcionado razonablemente bien como horno, especialmente en el modo de cocci√≥n por convecci√≥n. Pero con el tiempo, los componentes empezaron a fallar y las piezas de reparaci√≥n eran dif√≠ciles de encontrar, no estaban disponibles o eran rid√≠culamente caras. Soy un ingeniero con habilidades de bricolaje perfeccionadas por a√Īos de trabajo con equipos de fabricaci√≥n de alimentos de alta tecnolog√≠a y controles, incluyendo hornos. En los √ļltimos a√Īos, he tenido que sustituir una placa de rel√©s, la placa de control principal, las bisagras dos veces y, m√°s recientemente, los recept√°culos de las bisagras. Tambi√©n he sustituido un panel interior de un conjunto de puertas. Piensa en lo que habr√≠an costado estas reparaciones para un consumidor medio. Entiendo que las piezas pueden fallar, pero en mi opini√≥n Dacor ha mostrado poca consideraci√≥n por los consumidores. Han hecho muy poco para mantener un inventario de piezas de reparaci√≥n. B√°sicamente su mensaje es que la pieza es ahora obsoleta y no est√° disponible. Eso es una respuesta cuando el precio de un horno doble nuevo es de varios miles. Recientemente, las bisagras de mi horno superior volvieron a fallar. A medida que fallaban, su fallo provocaba un mayor desgaste en los recept√°culos de las bisagras. Pronto los recept√°culos tambi√©n fallaron. Pude encontrar bisagras a un precio rid√≠culo, pero los recept√°culos no estaban disponibles en ning√ļn sitio. Me puse en contacto con varios proveedores de piezas que me dijeron que no ten√≠an ni idea de cu√°ndo estar√≠an disponibles las piezas. Adem√°s, al menos dos de los proveedores mencionaron que ten√≠an un retraso en los pedidos de recept√°culos, uno de ellos con m√°s de treinta. ¬°¬°¬°Vaya!!! En ese momento me puse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor y pregunt√© qu√© pod√≠a hacer para conseguir la pieza. La respuesta: La pieza no est√° disponible y no tenemos una estimaci√≥n de cu√°ndo estar√° disponible. Intent√© aumentar mi solicitud y no consegu√≠ nada. Finalmente, despu√©s de muchas horas de b√ļsqueda en Internet, encontr√© un juego de recept√°culos de bisagra a un precio 4 veces superior al del a√Īo pasado. Por √ļltimo, al cambiar los recept√°culos hoy, me di cuenta de que los tornillos de montaje s√≥lo sujetan una parte del soporte en forma de U. Si los tornillos fueran m√°s largos, el recept√°culo ser√≠a menos propenso a torcerse y desgastarse. Tenga en cuenta que Dacor fue vendida a Samsung hace unos a√Īos. Bas√°ndome en mi experiencia, nunca podr√≠a recomendar Dacor. ¬°Caveat Emptor!
Publicado: February 27, 2021
Bob of Briarcliff Manor, NY
Fuente: consumeraffairs.com

As a contractor, we were fortunate enough to build our dream home which was
As a contractor, we were fortunate enough to build our dream home which was completed in 2005. After much research and many show room visits, we purchased Dacor appliances for our kitchen. As the saying goes, if I knew then what I know now. Our biggest (note I said biggest, not only) issue is with our ESC130 oven. If you own this oven, do not, repeat, do not, use the self-cleaning mechanism. I have had this repaired once and then replaced once (along with a relay board). I seldom use this because I know when I do the lock mechanism will continue to cycle until it is replaced. This means, while I can still use my oven, I have to time when I open the door based on when the lock is cycling in the unlock position. I must also turn the oven off at the circuit breaker or listen to the continuous warning beep that the lock is cycling (as if I didnt know).After repairing this feature once, I next choose to have the mechanism replaced and Dacor offered me a discount on the parts (the oven was and still is out of warranty) at a cost of more than $500.00. This is on top of what I had already paid to have it repaired just 18 months earlier. I feared using this feature again as I didnt want a repeat performance. After cooking macaroni and cheese yesterday, I felt I really needed to clean the oven and made the mistake of using the self-cleaning feature of the oven. I dont know why I was surprised when the locking mechanism refused to stop cycling.I contacted Dacor today only to speak with the rudest customer service representative I have ever encountered, Steven. No last name. He is the only Steven who works there. He refused to listen to me, spoke over me when I did try to talk, and did not allow me to speak with anyone else. There are no supervisors available on Fridays and he could not transfer me anywhere. I left a message for someone else to call me (they did not). I called back later that afternoon and was given the name of a supervisor, Nhi. She was not available and I spoke with another customer service representative. I learned that Dacor is aware they have a problem with this locking mechanism and are trying to correct it. This got my hopes up, thinking that the company would now do the right thing and replace this mechanism at not cost to me, or at least at no cost for the parts. Not so. Even though Dacor knows there is an issue with this mechanism and they are supposedly trying to correct it, all they can offer me is a discount on parts. Really? Wow! A discount for a part that you know doesnt work properly and probably wont work properly because they are still working on the problem? I just really dont know what to say. Is this supposed to make me happy as a customer? Would prospective customers want to buy a Dacor product knowing that Dacor is more than happy to sell me a known defective product at a discounted price and they should expect the same? It is probably needless to say that I would urge all prospective Dacor owners to not waste their money on any Dacor product as they do not care about their customers. I will certainly be doing my part to warn others and hope this serves to warn others as well. Dacor has a lot to learn in terms of building even what could be called a good product and standing behind what they sell as well as becoming a customer service oriented company.
Publicado: January 6, 2012
D of Columbus, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una casa con 2 frigoríficos Dacor de 30 que se suponía que tenía
Compr√© una casa con 2 frigor√≠ficos Dacor de 30 que se supon√≠a que ten√≠an una garant√≠a adicional de 1 a√Īo despu√©s de que expirara la garant√≠a inicial de 2 a√Īos. Esta no es la forma de tratar a los clientes y dice que no importa si usted compra un refrigerador de 8000 d√≥lares, usted como cliente realmente no importa. Ahora mismo estoy construyendo otra casa y estaba pensando en gastar m√°s de 40.000 d√≥lares en electrodom√©sticos Dacor y eso definitivamente no va a ocurrir ya que la empresa se niega a cumplir la garant√≠a que todav√≠a est√° activa por la rotura del muelle de la puerta. ¬°Qu√© verg√ľenza!
Publicado: April 15, 2021
Sebastian of Oak Brook, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 05,11,2021: Escrib√≠ una rese√Īa sobre mi terrible estufa Da
Actualizado el 05,11,2021: Escrib√≠ una rese√Īa sobre mi terrible estufa Dacor, y me sorprendi√≥ cuando me notificaron en un par de d√≠as que Dacor quer√≠a ayudar a resolver mi problema. Me pidieron que proporcionara algunos datos personales b√°sicos, que suministr√© obedientemente. Eso fue hace semanas y desde entonces no he o√≠do ni p√≠o, y dudo que lo haga. Est√° claro que lo hacen para poder marcar estas revisiones como Resoluci√≥n en curso para que parezca que est√°n haciendo algo para ayudar. Pero, por lo que veo, no es m√°s que una cortina de humo. No se deje enga√Īar por las resoluciones en curso: Nuestra estufa Dacor es la peor estufa que he tenido o con la que he vivido en mis 50 a√Īos. Dentro de 2 a√Īos despu√©s de que lo compr√≥, el horno hab√≠a dejado de funcionar dos veces y 2 de las 4 perillas se rompi√≥. (Por suerte, un t√©cnico de electrodom√©sticos (no espec√≠fico de Dacor) consigui√≥ que el horno funcionara las dos veces, pero nos dijo que no hab√≠a mandos de repuesto. Hemos probado con productos gen√©ricos, pero nada nos sirve. Llevo m√°s de 3 a√Īos haciendo malabares con 2 mandos en 4 quemadores y todav√≠a Dacor no dispone de repuestos. Hace seis meses volvimos a preguntar y nos dijeron que ten√≠an un nuevo modelo de mandos que encajar√≠a, pero los pedimos y estaban pendientes de entrega y nunca estuvieron disponibles. Mientras tanto, Dacor ya hab√≠a procesado nuestro pago por ellos (lo cual es ilegal, creo), as√≠ que tuvimos que tramitar su reembolso porque nuestra esperanza de que los mandos estuvieran en stock se hab√≠a esfumado. Tambi√©n es el horno el√©ctrico m√°s ruidoso que he tenido. Suena como si la convecci√≥n estuviera encendida cada vez que lo usas, independientemente de que est√© o no en convecci√≥n. Adem√°s, dura 20 minutos despu√©s de apagar el horno. Adem√°s, peri√≥dicamente la estufa emite un fuerte pitido y restablece su computadora sin raz√≥n aparente, a veces cuando estoy cocinando (oh, ¬Ņten√≠as un temporizador en marcha? ¬°MALA! - ¬°qui√©n sabe cu√°ndo estar√° listo ahora!) y a veces cuando la estufa ni siquiera est√° encendida (s√≥lo pens√© que te gustar√≠a restablecer el reloj - OTRA VEZ).Adem√°s, la puerta del horno tiene un dise√Īo especial con un espacio abierto en la base que permite que el pelo de perro sea aspirado desde debajo de la estufa y se acumule entre las 2 capas de vidrio. As√≠ que tenemos que ver nuestra comida a trav√©s del PELO sucio. Aparentemente es por eso que el horno es tan ruidoso, porque se necesita mucho para aspirar todo ese pelo de debajo de la estufa. Esto se puede limpiar, pero hay que quitar la puerta para llegar a ella, lo cual no es f√°cil - no puedo hacerlo yo mismo. Es tan embarazoso cuando tenemos gente para cenar; s√≥lo espero que nadie se d√© cuenta de la bola de pelo en la puerta del horno. Despu√©s de leer los otros comentarios de Dacor, me considero afortunada de poder cocinar. Cuidado con el comprador, no compre NUNCA nada de esta marca. Es una mierda total (cara) y el servicio de atenci√≥n al cliente es inexistente.
Publicado: April 6, 2021
Robyn of Seattle, WA
Fuente: consumeraffairs.com

We remodeled our kitchen in 2002 and chose the Dacor 36 dual-fuel range. I
We remodeled our kitchen in 2002 and chose the Dacor 36 dual-fuel range. I was preparing a pork roast for a dinner party with the oven on Bake. The roast was just not coming up to temperature, though the display indicated that the oven was at the temperature I set. I wound up slicing the roast and cooking it on the griddle; my hungry guests were getting restless. Then I tracked the oven heat for an entire day with an oven thermometer. The oven would come up to temperature and then cool off. I sent these numbers to Dacor and asked customer service for an explanation. Believe it or not, the conversation was--Dacor: The temperature is going down because the fan is coming on. Youre not supposed to use the Bake setting, but only the Convection Bake or Pure Convection. Me: Why is the Bake button there, then? Dacor: Were taking it out in the next production run. (This hasnt happened. My sister-in-law bought a Dacor last year before I could warn her and the button is still there.) Also, after using the self-clean one time, I noticed a crack on the inside of the oven door, starting in the corner of the window. The inside of the window is now permanently spotted with baked-on grease. Now my oven does not work at all. The repairman says that the circuit board needs to be replaced, and if Im lucky, it will work for a couple of years. The repair will cost around $700 including labor. The repairman told me that some repairmen in our area will not even work on Dacors because there are so many problems. Im considering replacing the stove... a very expensive mistake. Beware of Dacor products.
Publicado: October 17, 2013
Mary Ann of Oakland, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy teniendo problemas con mi horno Dacor y he intentado contactar con el
Estoy teniendo problemas con mi horno Dacor y he intentado contactar con el servicio de atenci√≥n al cliente desde el lunes 01,04,16. Estuve en espera durante 27 minutos y finalmente dej√© mi n√ļmero para que me devolvieran la llamada. He llamado todos los d√≠as y he dejado mi n√ļmero para que me devuelvan la llamada, sin respuesta. Hoy jueves he enviado un mensaje y la respuesta ha sido que alguien llamar√° dentro de 2 d√≠as. Gran servicio al cliente. Cuidado con el comprador.
Publicado: January 7, 2016
Rosemary of San Diego, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de menos de un a√Īo desde su instalaci√≥n, el horno sigue funciona
Despu√©s de menos de un a√Īo desde su instalaci√≥n, el horno sigue funcionando mal. Se ha recalibrado dos veces y se ha instalado una nueva placa de control. ¬ŅHe mencionado que la placa ten√≠a componentes quemados? Todav√≠a no funciona correctamente. Tiene al menos 25 grados de diferencia. Todo tarda m√°s en cocinarse de lo que deber√≠a. El D√≠a de Acci√≥n de Gracias se retras√≥ 2 horas. Navidad fue lo mismo. El entretenimiento durante las fiestas, vergonzoso. Ahora Dacor quiere fotos para probar que realmente se ve lo mal que funciona el horno. Pens√© que hab√≠a comprado un producto de calidad pero me equivoqu√©. Esto sigue el ejemplo del refrigerador Dacor que compr√© y que fue reemplazado meses despu√©s.
Publicado: March 25, 2017
Laura of Camarillo, CA
Fuente: consumeraffairs.com

We have 3 Dacor appliances that we purchased new when we remodeled our kitc
We have 3 Dacor appliances that we purchased new when we remodeled our kitchen a few years ago. Our cooktop‚€ôs igniter continually clicks even when it is not in the light position. This only happens on the front 2 burners (the back 3 are fine). We have cleaned the unit and cleaned the igniters over and over. We have had 2 authorized Dacor service companies and another company look at our unit. Two said no fix exists; the other replaced a part after talking to Dacor and that did not fix it. When I called Dacor, they noted to get another service company and call them when they are here. I am concerned that this again will not work and I will have to pay another service fee.When they were here I asked them to replace a light in our double oven, but they noted they would have to remove the oven from the wall to do that and it would be costly, to which I said no thanks. Is it true that the oven has to be removed to replace a light? Another issue is that our double wall oven‚€ôs upper unit only gets warm to about 200 degrees. Another issue is that the microwave door open button does not move the door, we have to push it and pull the door open by hand. I have turned to Dacor service and to our local service techs and we are at our wits‚€ô end. Any help here?
Publicado: March 31, 2012
Ed of Annadale, nj
Fuente: consumeraffairs.com

Yo también compré una cocina de gas Heritage de 30 en noviembre de 2018.
Yo tambi√©n compr√© una cocina de gas Heritage de 30 en noviembre de 2018. La primera vez que ejecut√© el ciclo de limpieza (hace 2 semanas), la calefacci√≥n del horno se apag√≥. Despu√©s de largos intentos de contactar con el departamento de garant√≠a, finalmente recib√≠ una llamada. Envi√© la informaci√≥n requerida y me dijeron que el servicio de garant√≠a se pondr√≠a en contacto conmigo en 48 horas. Despu√©s de no recibir esa llamada, me puse en contacto por correo electr√≥nico con Dacor y me dijeron que me pusiera en contacto con el servicio t√©cnico directamente. Pues bien, acabo de hacerlo y me han dicho que se niegan a atenderme porque DACOR NO LES PAGA. ¬ŅC√≥mo es eso de que una empresa de electrodom√©sticos de lujo gane millones a costa de sus clientes y no pague a sus empresas de servicio? Un incumplimiento de contrato muy claro ya que mi garant√≠a est√° activa hasta noviembre de 2021. Nunca en mi vida he tenido una experiencia as√≠, con las cocinas LG, KitchenAid que he tenido. Ni siquiera he necesitado un √°pice de servicio t√©cnico en su vida. As√≠ que ahora espero una respuesta de los mensajes en la p√°gina de FB de Dacor y el correo de voz que dej√©, con la esperanza de servicio. Qu√© colosal desperdicio de dinero. Comprador, ¬°cuidado!
Publicado: February 13, 2020
Melissa of Harrison Township, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de gas Dacor 30 Heritage y la instalamos a principios
Compramos una cocina de gas Dacor 30 Heritage y la instalamos a principios de octubre de 2020. En un día, nuestro contratista de gas identificó una fuga de gas en la parte trasera de la cocina. Dacor la reparó rápidamente (12 horas). Me impresionó (aunque me preocupaba que ya tuviera un problema). En diciembre de 2020 me di cuenta de que la luz indicadora del horno no se encendía. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y, a pesar de indicar que había un problema, simplemente me dijeron para qué servía la luz. Luego, en febrero de 2021 (menos de 5 meses después de la instalación) el horno dejó de funcionar. El técnico de servicio indicó que era un problema eléctrico y que el gas no se encendía. Ya han pasado más de dos semanas y todavía no lo han reparado ni nos han indicado cuándo lo repararán. Nos hemos gastado 5200 dólares en esta cocina. No recomiendo Dacor.
Publicado: March 7, 2021
Garth of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el
Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el Dacor 30andquot; cajón de microondas para complementar un 30andquot; horno eléctrico que se instala justo encima del microondas. Estoy muy contento con mi compra, es elegante y funciona bien. El cajón es espacioso, puedo colocar varios alimentos en él y todos se cocinan uniformemente. Lo usamos a diario y no podríamos estar más contentos con él. Si alguna vez me mudo, volveré a comprar este cajón para microondas.
Publicado: February 16, 2020
Deb of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

El horno el√©ctrico de pared modelo Discovery de 30 - Despu√©s de 6 a√Īos,
El horno el√©ctrico de pared modelo Discovery de 30 - Despu√©s de 6 a√Īos, el horno fall√≥. El motor del ventilador se estrope√≥ y, al mismo tiempo, una reparaci√≥n de electrodom√©sticos de gran reputaci√≥n recomendada por Dacor nos aconsej√≥ que tambi√©n hab√≠a que sustituir el ordenador o cerebro. Coste total de la reparaci√≥n: 1150 d√≥lares con una garant√≠a de un a√Īo.
Publicado: October 21, 2015
Nancy of Escondido, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Advertencia: Advertencia, peligro de seguridad para todos, adultos y ni√Īos
Advertencia: Advertencia, peligro de seguridad para todos, adultos y ni√Īos. Recomendaci√≥n: Los mandos deben colocarse en la parte superior de la estufa, no en la parte delantera, donde los ni√Īos pueden llegar. Las perillas de control deben hacer clic cuando el fuego y el gas se apagan, y el ajuste de la llama m√°s alta debe estar al final de la vuelta como un reloj. He heredado esta cocina como nuevo propietario de la casa. Hoy he utilizado la opci√≥n de llama alta de la cocina de gas. Cuando termin√© de cocinar, cerr√© el gas de acuerdo a la posici√≥n de la perilla, al frente de la vuelta. M√°s tarde descubr√≠ que la cocina no estaba exactamente apagada. Comprob√© con la vista la posici√≥n del mando de control y estaba mal colocado en off. Entonces lo toqu√© y me di cuenta de que el mando tiene un poco m√°s de recorrido hasta el final, un poco antes de la posici√≥n de apagado. Por lo tanto, sigue liberando gas con una llama inobservable. Este pomo no hace clic cuando el usuario lo gira a la posici√≥n de apagado. Es s√≥lo una perilla silenciosa con una se√Īal inexacta de una l√≠nea negra m√°s pesada para la indicaci√≥n de apagado y encendido. Adem√°s, el ajuste de la llama alta viene al principio del giro de la perilla y no al final, es contra intuitivo para nuestra mente de aumentar el calor girando la perilla m√°s adelante, como nuestro reloj. Las rejillas del horno son dif√≠ciles de poner en su sitio despu√©s de la limpieza. Una vez una rejilla casi se cae mientras la comida estaba sentada en ella.
Publicado: May 27, 2020
Agnes of San Diego, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Gama Epicure, horno de pared, microondas y nevera - Cuando remodelamos nues
Gama Epicure, horno de pared, microondas y nevera - Cuando remodelamos nuestra cocina en 2010, un vendedor de electrodom√©sticos nos hizo una buena oferta por todo el conjunto. Nos gastamos 20 mil d√≥lares en los electrodom√©sticos Dacor. ¬°GRAN ERROR! Nunca compre nada Dacor. Tenemos problemas con cada uno de ellos. ¬ŅPor d√≥nde empiezo? Los hornos se han estropeado tres veces y he tenido que reemplazar el panel principal, ahora no se calienta en absoluto. El frigor√≠fico de 42 incorporado es una gran porquer√≠a. Lo hemos llevado al servicio t√©cnico 4 veces para todo. Todo el frigor√≠fico se congela debido a un fallo de dise√Īo. El ventilador del congelador se congela completamente. La puerta del hielo se rompi√≥. El hielo picado se rompi√≥. La puerta de pl√°stico para la mantequilla se rompi√≥. El microondas ha tenido problemas y ha tenido que ser reparado. Las temperaturas del horno estaban mal. Lo arregl√© yo mismo gracias a YouTube. Cuando habl√© con el t√©cnico de mantenimiento, me dijo que estos electrodom√©sticos son baratos y tienen la insignia de Dacor, por lo que hay que gastar mucho dinero para comprarlos y mucho dinero para repararlos. ¬°H√°gase un favor y si est√° pensando en Dacor corra! Me puse en contacto con Dacor y es a√ļn peor tratar con ellos. No les import√≥ que sus electrodom√©sticos fueran muy poco fiables. Nunca recib√≠ una llamada de vuelta, un correo electr√≥nico o incluso una carta.
Publicado: January 15, 2018
Erik of Livermore, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Los componentes electrónicos de los dos primeros quemadores de inducción
Los componentes electr√≥nicos de los dos primeros quemadores de inducci√≥n fallaron en seis meses, lo que estaba cubierto por la garant√≠a. Los dos segundos fallaron tres semanas despu√©s de la garant√≠a y tuvimos que discutir con Dacor para que los cubriera, de lo contrario es un trabajo de reparaci√≥n de 1400 d√≥lares. Desde el primer d√≠a, cada vez que se abre la puerta del horno, los controles y el calor se apagan. A veces se vuelve a encender cuando se cierra la puerta. En cuanto al tiro descendente, funcionaba bien hasta hace 10 semanas, cuando al cerrarlo, el labio de la tapa golpe√≥ una cuchara de madera que hab√≠a quedado plana cerca del borde. No hay ning√ļn dispositivo de seguridad y el motor sigui√≥ intentando cerrar el ventilador. La unidad no respond√≠a y no se volv√≠a a abrir. Hubo que romper la cuchara para sacarla. Si se tratara de un dedo de un ni√Īo, habr√≠a que llamar al 911. Ahora tenemos una factura de reparaci√≥n de m√°s de 350 d√≥lares y todav√≠a estamos esperando durante 2 meses a que Dacor env√≠e una pieza. No volveremos a comprar esta marca.
Publicado: February 19, 2020
Steve of Greely, ON
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a Dacor Double Oven 5 years ago. It is a beautiful design, but
I purchased a Dacor Double Oven 5 years ago. It is a beautiful design, but unfortunately a piece of junk. Over the 5 years I have had the oven, I have had service technicians repair the oven on 7 different occasions. Unfortunately, my oven is not out of warranty and has failed once again. Today was my 8th attempt at service and the service technician could not get the oven working. I have called Dacor, pleading with them to stand behind their product and to replace this useless piece of equipment. I continue to get L22 error codes, and the main circuit board had been replaced twice. After persistently calling Dacor‚€ôs customer service, they finally said they would sell me a new oven at a discounted price to the tune of $4800 plus tax, shipping and installation. I ask myself, why would I want to buy another piece of junk? If Dacor wont stand behind their products, perhaps someone should initiate a class action suit against them.
Publicado: October 25, 2012
Eldona of Woodside, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de gas Dacor en 2005 por 2000 dólares. En poco tiempo
Compramos una cocina de gas Dacor en 2005 por 2000 dólares. En poco tiempo, la moldura de plástico alrededor de los pomos se agrietó y el cristal de la puerta del horno no mantenía su sellado. Me puse en contacto con Dacor varias veces y me dijeron que hiciera una foto y se la enviara, para que ellos pudieran decidir qué hacer. El curso de acción era que yo pagaría los materiales y la mano de obra. Decidí no hacerlo, y finalmente cambiaré la cocina por otra marca, ¡nunca por una Dacor!
Publicado: July 6, 2015
gretchen of Hilton Head Island, SC
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos nuestro refrigerador por $9,249 en septiembre de 2016. A principi
Compramos nuestro refrigerador por $9,249 en septiembre de 2016. A principios de febrero de 2019 el frigor√≠fico dej√≥ de funcionar por completo, llam√© a Dacor que envi√≥ a un t√©cnico para determinar el problema. El t√©cnico dijo que el compresor hab√≠a fallado y deb√≠a ser reemplazado. Una semana despu√©s nos enteramos de que Dacor ya no fabrica el compresor concreto que necesito. Llevo 3 semanas viviendo sin frigor√≠fico y a Dacor no parece importarle en absoluto. Tenemos 3 hijos y actualmente vivimos en una nevera con hielo. Les llamo y les env√≠o correos electr√≥nicos todos los d√≠as rog√°ndoles que resuelvan el problema. Me est√°n evitando. Creo que me deben una nueva nevera y no quieren hacerlo. Hemos ahorrado mucho para comprar nuestros caros electrodom√©sticos y es absolutamente desgarrador que este frigor√≠fico in√ļtil deje de funcionar despu√©s de 2 a√Īos, y a Dacor parece no importarle.
Publicado: February 26, 2019
Marisa of Pleasanton, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 09,08,2019: Recibimos una larga disculpa de Dacor con respec
Actualizado el 09,08,2019: Recibimos una larga disculpa de Dacor con respecto a su completa incapacidad para dar servicio a nuestra gama afirmando que lo har√≠an bien. Despu√©s de enviarles toda mi informaci√≥n de contacto en privado a petici√≥n suya, no hemos o√≠do nada. Mi marido condujo a Houston a su sala de exposici√≥n, se reuni√≥ con el representante de Dacor de California, y todav√≠a no hay nada. Tenga en cuenta que s√≥lo hay unos pocos servicios de reparaci√≥n sugeridos en su sitio web que ninguno cubre nuestra √°rea. Evite Appliance Genius. Quer√≠an 500 d√≥lares s√≥lo por conducir 50 minutos de viaje. As√≠ que aqu√≠ estamos, la parrilla del horno principal no funciona, los encendedores no funcionan y la pantalla de control est√° en blanco. S√≠, Dacor era genial hasta que algo se rompi√≥: Nuestra gama de Dacor era grande hasta que comenz√≥ a necesitar reparaci√≥n. Primero se estrope√≥ la parrilla del horno principal. Luego algunos de los encendedores dejaron de funcionar. Cuando llamamos para que la repararan, todos los lugares a los que llamamos dijeron que ya no dar√≠an servicio a Dacor porque no pod√≠an conseguir las piezas. Durante m√°s de un a√Īo hemos ido de un lado a otro con la oficina estatal de Dacor. Finalmente enviaron a un t√©cnico de un videoclub. De verdad. Nos cobr√≥ 170 d√≥lares por venir hasta aqu√≠. Luego dijo que no pod√≠a quitar los anillos de lat√≥n de los quemadores, lo siento. ¬°¬°¬°Volv√≠ a llamar a Dacor y nos dijeron que si encontr√°bamos a alguien se lo hici√©ramos saber!!! Ayer, el panel t√°ctil se quem√≥. Se acab√≥. Dacor no respalda sus productos. He documentado todas las conversaciones. No compre Dacor.
Publicado: September 2, 2019
Laura of Victoria, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno de pared doble Dacor a finales de noviembre de 2019. Me
Compramos un horno de pared doble Dacor a finales de noviembre de 2019. Me gustó el horno y funcionó bien hasta octubre de 2020 cuando el horno dejó de funcionar debido a un problema con el panel de control. Nos dijeron que la pieza estaba en pedido pendiente. Seguí consultando con el servicio de atención al cliente de Dacor y me decían continuamente lo mismo: que estaba en pedido pendiente. En diciembre de 2020, cuando llamé, me dijeron que había una actualización. La pieza ya no estaba en pedido pendiente, ya no estaba en producción, ya no fabrican la pieza. Revisarían el expediente para ver si me darían crédito por el horno o me conseguirían un horno nuevo. Hoy he vuelto a ponerme en contacto con ellos y me han dicho que todavía lo están revisando y que podrían tardar otro par de semanas en decidir qué hacer. Pedí hablar con un supervisor pero me dijeron que no había ninguno disponible. La persona con la que he hablado hoy me ha dicho que me llamará la semana que viene para ponerme al día. Aprecio su preocupación pero eso no me acerca a un horno que funcione. No recomendaría Dacor a nadie, el servicio al cliente es terrible.
Publicado: January 15, 2021
Mari of Loudon, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Liked the look of Dacor oven and fit in with remodel. Relay board replaced
Liked the look of Dacor oven and fit in with remodel. Relay board replaced year after warranty - $600. Then after 8 years of light use (have Thermador home pro stove), another circuit board failed, part no longer manufactured. Oven now worthless and headed for landfill. Outrageous! Large national appliance retailer says Dacor not reliable. Daughter had major problems with Dacor fridge. Have purchased Kitchenaid replacement on recommendation of same retailer. Built to not last...shame on you, Dacor.
Publicado: August 29, 2013
Wendy of Sherwood Park, AB
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased the Model MOH130S in 2006 from a very reputable distributor of
We purchased the Model MOH130S in 2006 from a very reputable distributor of high-end appliances. In 2009 we required a service call to deal with temperature control. The oven was out by more than 40 degrees Fahrenheit. This resulted in a relay board, item 101559, to be replaced. Dacor was nice enough to cover the cost of the board, but not the cost of the $152.00 service call. In 2013, guess what? Relay board, this time out by more than 50 degrees, item # 101559 required replacement again only this time it was not covered and cost of $628.00. Here we are, 2016 waiting for the service provider again as temperature is out by over 60 degrees. Roasts, Turkeys, Chickens and everything else have been dying slow deaths in this unit and are awaiting yet another bill to deal with temperature control. Dacor will do nothing until another $150 service call confirms the problem. Hmmm! What to do?
Publicado: March 8, 2016
Bill of Whitby, ON
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a Dacor range hood 3 years ago. I had an intermittent problem f
I purchased a Dacor range hood 3 years ago. I had an intermittent problem from the start, as one of the two lights would intermittently go off. Replacing the bulbs didnt fix it. As one light worked perfectly, it became a tolerable issue. Finally, I was having other electrical work done in our home & I asked my electrician to look at it two weeks ago. He figured out that it was a defective lamp housing that incorrectly held the lamp bulb. Dacor shipped me a replacement lamp housing for me at no charge. I installed it this last weekend and it is running fine. Thanks, Dacor!
Publicado: June 19, 2012
Eric of Leawood, KS
Fuente: consumeraffairs.com

The problem started with our refrigerator unit when it was still in the fir
The problem started with our refrigerator unit when it was still in the first year of a 2-year warranty. We have had over 9 service calls for various problems; we had to replace the circuit board, switch and the pan twice. The warranty runs out soon. After five unanswered calls to the customer service number, we were finally able to get through; not that it made a difference. Their response was, ‚€úWe apologize, but there is nothing we can do?‚€Ě Sound familiar? Dacor refuses to extend the warranty even though the problems seem to be bad design, parts and customer service. Dacor says when (not if) you need another repair, well work with you. Yipee! We get to work with them some more and pay for the privilege. Dont make the same mistake we did. We will never buy a Dacor product again.
Publicado: March 22, 2013
J.D. of Scottsdale, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Like many of you on this site, when we remodeled our kitchen in 2000, I res
Like many of you on this site, when we remodeled our kitchen in 2000, I researched and decided to shell out the extra money for the highly recommended and higher priced Dacor everything. We got a double oven, glass 30 cooktop and an exhaust fan. 12+ years later, I wish I had bought GE! My ovens have had so many problems I cant even count. Basically, the temperature doesnt hold correctly. I have used oven thermometers and my husbands fancy gauge to check temp. I had a whole transformer and control panel changed out in hopes that it would correct the problem, but it didnt. I think it has something to do with the self-cleaning. I think it gets so hot that it fries the controller. I never use the broiler so its not like I left the door open and wasnt supposed to. This afternoon I set the oven to preheat to 350. I set my little cakes inside that I was making with my grandson. About 5 minutes later, it smelled like something was burning so I checked the little cakes. They were already charring on top and then I noticed that the top element was fiery red, basically on broil! What the heck?! This is ridiculous! Im not going to spend another $500 for another repair! I am waiting to see what the repairman says.On another note, my stovetop cracked twice! The last time, Dacor was nice enough to sell one to me at cost and my husband was able to install it. It didnt match the old one and I was told by Dacor that they dont make them anymore and that is made by a third party supplier now. The old one had a textured finish and this one is just very shiny and scratches so easily! I hate it. We also had a retractable exhaust fan put in because the stovetop is in an island. Every time I turn it on, my basement smells like whatever is cooking. Now the buttons dont work anymore. That is unless I jab them so hard with a sharp object that it finally makes enough contact to work! This is another part that we got at cost that my husband had to crawl around and repair that still doesnt work.So, all three Dacor appliances we bought have turned out to be very disappointing purchases. Dacor should stand behind their products better, offer longer warranties or better yet, build better products! I would never recommend these products to anyone!
Publicado: March 28, 2013
Karen of Marietta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

We moved into our home in July 2012 and have had nothing but problems from
We moved into our home in July 2012 and have had nothing but problems from our Dacor refrigerator which was manufactured and installed in this home in 2007. The appliance repair company has been to our home approximately five times in the five weeks since we moved in. Initially, the problem was with a leak in the cooling system which took the technicians about 16 hours over three visits and $1,400 to sort out. Currently, we have been without a visit from the techs in two weeks (our longest stretch since moving in) and the refrigerator is leaking from the ice dispenser and making a motorized noise so loud. Initially, I thought a motorcycle had pulled into my kitchen. Needless to say, the technicians are on their way back.
Publicado: August 20, 2012
Kalinda of Atlanta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

El frigorífico está bien, pero por el precio que tiene, esperaba algo má
El frigorífico está bien, pero por el precio que tiene, esperaba algo más. Tiene un montón de campanas y silbatos, pero cuando la máquina de hielo no puede mantenerse al día con 6 personas a la hora de la cena, eso es un problema. La mejor parte del frigorífico es la jarra de agua de llenado automático.
Publicado: August 5, 2020
MBBB
Fuente: bestbuy.com

Sustitu√≠ mis hornos de pared Thermador por Dacor porque el tama√Īo y que t
Sustitu√≠ mis hornos de pared Thermador por Dacor porque el tama√Īo y que tendr√≠a que hacer menos retrofitting de mis gabinetes, esto fue un grave error. Estos son los problemas de Dacor.1. El sensor de calor alto se dispara y hay que llamar a un profesional del servicio t√©cnico para que lo restablezca. Esto resulta muy caro. El m√≠o se ha disparado tres veces, una vez horneando un pastel a 350 grados, otra durante la autolimpieza y otra durante la cocci√≥n normal. El servicio de asistencia t√©cnica de Dacor dijo que era un problema com√ļn porque el sensor de calor est√° situado cerca del panel t√°ctil.2. El horno se ventila desde la parte inferior de la unidad en la habitaci√≥n que calienta mi cocina.3. La ventana de cristal no sella por lo que tengo manchas entre los cristales. No es muy atractivo mirar las grandes manchas de goteo.4. El horno tarda mucho tiempo en precalentarse y el modo de convecci√≥n a√ļn m√°s.5. La temperatura pasa por ciclos y no mantiene su temperatura de cocci√≥n causando resultados poco hechos y tiempos de cocci√≥n m√°s largos. Esto es especialmente dif√≠cil cuando se cocinan asados y pavos grandes porque pueden tardar hasta una hora m√°s de lo esperado.En general, no recomiendo este producto.
Publicado: November 4, 2019
Eliza of Beverly, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente
Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente y ahora el horno no calienta. He tenido contacto en el pasado con respecto a las reparaciones y son escandalosas. Tengo previsto sustituir ambos artículos en lugar de pagar costes desmesurados. Muy descontento.
Publicado: February 22, 2016
Marsha of La Jolla, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El frigorífico se instaló en abril de 2017, una compra de 20.000 dólares
El frigor√≠fico se instal√≥ en abril de 2017, una compra de 20.000 d√≥lares. Tuvo problemas desde el principio y solo han empeorado. La unidad fue reemplazada (no el exterior, por supuesto) durante el primer a√Īo. Y ahora, menos de un a√Īo despu√©s, no funciona de nuevo. Llevamos m√°s de una semana esperando una llamada del servicio t√©cnico y hemos perdido miles de euros en alimentos - hemos tenido que comer casi todas las comidas en otro sitio - y no hemos recibido ni una sola respuesta de su departamento de servicio t√©cnico. No volver√© a comprar otro producto Dacor. Me estoy preparando para emprender acciones legales.
Publicado: May 31, 2020
Bridgette of Seminole, FL
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado todos los productos Dacor. El primer lavavajillas se estropeó,
He comprado todos los productos Dacor. El primer lavavajillas se estrope√≥, hab√≠a comprado la garant√≠a. Vinieron 6 veces a arreglarlo, presentaron una queja a la Oficina de Buenas Pr√°cticas Comerciales. Finalmente me cambiaron el lavavajillas por un Kitchen Aid. Gracias a Dios por el BBB. Ayudan a la gente. Luego, mi cocina independiente con 6 quemadores se estrope√≥, la compa√Ī√≠a de electrodom√©sticos lo arregl√≥. Luego la placa de rel√© del horno se estrope√≥. Tuve que pedir una pieza de m√°s de 400 d√≥lares, sin garant√≠a. Luego, el tablero de rel√©s del horno de pared se estrope√≥ en 2016. Pag√≥ m√°s de $ 460.00.Menos de 12 meses m√°s tarde tablero de rel√© se apag√≥ de nuevo. Dijeron Lo siento, no hay garant√≠a. Orden√≥ la pieza dijo que era $ 500.00 para reemplazar. El t√©cnico de reparaci√≥n de electrodom√©sticos orden√≥ la placa de rel√© equivocada. Hoy me han llamado y me han dicho que va a costar 650 d√≥lares, sin garant√≠a. No compren productos Decor. Son horribles. Siento que Dacor me ha estafado y que no conf√≠o en la empresa de electrodom√©sticos. Puede que tenga que presentar otra queja a la Oficina de Buenas Pr√°cticas Comerciales. Compradores, ¬°cuidado!
Publicado: July 13, 2017
Ronda of Salem, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos una casa nueva (de un a√Īo) con electrodom√©sticos Dacor. El horno
Tenemos una casa nueva (de un a√Īo) con electrodom√©sticos Dacor. El horno microondas se estrope√≥ el primer mes, pero fue reparado por un t√©cnico autorizado por la f√°brica. Algo relacionado con el ordenador. Ahora el horno doble no mantiene la temperatura. Hemos ajustado el horno a 420 y s√≥lo llega a 360 aunque la lectura muestra 420. Decidimos saltarnos el proceso de reparaci√≥n y compramos un nuevo horno Wolf. Este es nuestro segundo Dacor en los √ļltimos dos a√Īos y ambos han tenido el mismo problema. No desperdicien su dinero.
Publicado: March 1, 2015
Jim of Laquinta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

En septiembre de 2009 hicimos una remodelación completa de nuestra cocina.
En septiembre de 2009 hicimos una remodelaci√≥n completa de nuestra cocina. Sustituimos todo menos el frigor√≠fico, por electrodom√©sticos DACOR. A los pocos meses tuvimos problemas con el lavavajillas y finalmente lo sustituimos por un GE en 2012. M√°s o menos en esa misma √©poca tuvimos problemas con el panel de control del horno individual Dacor Epicure de 30 modelo EO130SCH y tuvimos que hacer venir al t√©cnico para que trabajara en el rel√©,placa del ordenador. En la Navidad de 2015 tuve problemas para hornear, la temperatura no era exacta y he tenido el reparador de nuevo. Dice que la placa del ordenador est√° frita (su t√©rmino). He intentado llamar al servicio de atenci√≥n al cliente sin √©xito. Les he enviado un correo electr√≥nico con los mismos resultados. El t√©cnico de electrodom√©sticos me ha dicho que no puede encontrar la pieza. A todos los distribuidores a los que ha llamado les ha dicho que la pieza est√° en pedido pendiente. Llevo m√°s de dos meses sin horno y sin soluci√≥n a la vista. Me han dicho que SI encontramos la pieza, probablemente costar√° unos 500 d√≥lares. Estos son electrodom√©sticos que s√≥lo tienen seis a√Īos de edad y han tenido un uso suave por parte de personas mayores. Cualquiera que lea esto - ¬°Por favor, no compre DACOR! Lo lamentar√°n como yo.
Publicado: March 14, 2016
Barbara of Sonora, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado en 09,25,2020: Escrib√≠ mi rese√Īa original de Dacor en junio d
Actualizado en 09,25,2020: Escrib√≠ mi rese√Īa original de Dacor en junio de 2020. Esto fue despu√©s de 4 meses despu√©s de que empec√© a tener problemas con mi lavavajillas Dacor. Ahora es el 25 de septiembre, y todav√≠a a la espera de las piezas de Dacor para conseguir el arreglo del lavavajillas. Ahora el refrigerador de $10k no funciona y han estado esperando las piezas en √©l durante m√°s de dos meses. Esta es absolutamente la peor marca de alta gama que he comprado. Ahora es una empresa propiedad de Samsung y no vale el dinero. Mant√©ngase alejado de esta marca. Busque las otras marcas de esta categor√≠a como Wolf, Sub Zero, Miele.Original Review: Compr√© un paquete completo de cocina Dacor por un valor cercano a los 20 mil d√≥lares para una casa en la que hice una renovaci√≥n. El lavavajillas lo tuvimos un mes y no ha funcionado desde entonces. Finalmente enviaron a alguien para que lo reparara. El t√©cnico de servicio dijo que no hab√≠a nada malo en √©l. Al d√≠a siguiente, despu√©s de que el t√©cnico se marchara, el lavavajillas volv√≠a a hacer los mismos ruidos horribles y de nuevo no funcionaba. Llam√© a la garant√≠a por octava vez y lo √ļnico que me dijo el representante fue que si hab√≠amos le√≠do el manual y nos hab√≠amos asegurado de que funcionaba correctamente ???? ¬°¬°WOW!! Soy un constructor de casas a medida y he comprado numerosos paquetes de electrodom√©sticos de gama alta y, por lo general, he tenido un buen servicio e incluso la sustituci√≥n si es un problema importante. Dacor hace que parezca que esto es culpa m√≠a, que me vendieron un producto INFERIOR. No malgaste su dinero en DACOR. Miele, Wolf, Sub Zero tienen productos y servicios superiores.
Publicado: June 26, 2020
Ryan of Cochrane, AB
Fuente: consumeraffairs.com

I bought the refrigerator less than a year for over $4,000 and the vegetabl
I bought the refrigerator less than a year for over $4,000 and the vegetable drawer chipped. When I called Dacor, I was told that it was a cosmetic issue and was given a number to call and order the part. For a refrigerator less than a year and costing that much, I thought it should fall under its warranty. Another issue is the ice maker. It wont dispense ice and I have to always pull the ice bin and put it back in. The Dacor customer service said that its because air gets into the ice bin when I dispense ice and thats the solution. Once again, for such an expensive refrigerator under 1 year old, I would think customer service would be more customer oriented. Never again!
Publicado: March 19, 2012
Verlyn of Elk grove, ca
Fuente: consumeraffairs.com

October 2013 we had the Dacor model# EORD230SCH installed. It broke just in
October 2013 we had the Dacor model# EORD230SCH installed. It broke just in time for Thanksgiving! After several attempts of repairs, Dacor replaced this oven model# EORD230SCH with the next newer model at no cost. Not more than one month later the replacement oven doesnt work. Service is painfully slow. We had a 03 year warranty on the original purchase and the clock keeps ticking from the date of the initial installation. WE have asked for and been denied by Dacor, to reinstate the 03 year warranty once the unit is actually working. We bought this unit, spent extra money, thinking we were buying quality. So, two ovens in less than one year, doesnt equate to a quality product to me. Keep getting the standard answer about the warranty - no added time will be assigned.
Publicado: November 5, 2014
christopher of Duxbury, MA
Fuente: consumeraffairs.com

We remodeled our kitchen in the fall of 2009 and decided to purchase what w
We remodeled our kitchen in the fall of 2009 and decided to purchase what we thought were higher end Dacor appliances (stove top, oven and microwave). Well, what a mistake that turned out to be. Considering the price we paid for the appliances, you would not expect problems from all 3. Perhaps a problem with 1 appliance, but problems with all 3 suggest a real quality problem. My first indication should have been when I called and asked how to change the green LED on the microwave to blue to match the nice blue LEDs on the oven mounted right below. I was told that someone else makes the microwave and Dacor just puts their name, and that I should just turn off the LED on the microwave. I dont know if that is true, but that is what I was told.Now when using the microwave/convection feature, the oven makes a noise (sounds like a fan motor) for the first 3-5 minutes then eventually quiets down. A daily reminder of the mistake we made purchasing Dacor. Then those nice blue LEDs on the oven started failing making it impossible to read the clock, timer or temp. Luckily, the oven still works; you just cannot read the LED any longer. This is a constant reminder of the mistake we made buying Dacor as we see the LED every time we walk into the kitchen.Finally, we have the solid surface electric cooktop. Although it works fine, the black paint on the metal trim around the stove top is wearing off. Now, we have some shiny metal and some black trim. This is just an annoyance and honestly, we probably would not have even complained about it. However, with the other problems we have had with Dacor, it just adds to our overall disappointment with Dacor. If I knew then what I know now, I would be a lot happier because I would have GE appliances and not these overpriced low quality Dacor appliances.
Publicado: January 16, 2013
Don of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en
Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en 2006, de nueva construcci√≥n, porque no nos gustaba el interior azul de otra marca de lujo. El pasado mes de octubre detect√© una fuga de gas en uno de los quemadores. Nos pusimos en contacto con la empresa de reparaciones autorizada, y toda la unidad -los 8 quemadores y los dos hornos- qued√≥ fuera de servicio mientras esper√°bamos la pieza de recambio. Seis semanas despu√©s, el t√©cnico volvi√≥ con la pieza equivocada. Tuvimos que esperar un mes m√°s para que volviera el t√©cnico. Al parecer, no es importante que la gente quiera cocinar y hornear antes de las fiestas. Despu√©s de sustituir la nueva v√°lvula, la luz del horno empez√≥ a encenderse cuando se encend√≠a cualquiera de las v√°lvulas de gas del lado defectuoso. Escribo esta rese√Īa 8 meses despu√©s del problema. Puedo arreglarlo por 700 d√≥lares pidiendo un nuevo panel de control. Desear√≠a haber le√≠do estos comentarios antes. O√≠ al t√©cnico decir que hab√≠a interferencias el√©ctricas y que hab√≠a que aislar los cables para evitar que la luz del horno se encendiera y apagara. Estoy harta de que la oficina central de Dacor California no se preocupe y de la horrible empresa de servicio t√©cnico autorizado. Voy a desmontar esta unidad yo mismo y arreglarla. DACOR ES UNA BASURA. Vayan con Sub-Zero, Miele y olviden esta marca. DACOR: ¬°No acepte la basura! ¬ŅFabricado en Am√©rica? Qu√© verg√ľenza. No hay problemas con 4 frigor√≠ficos Sub-Zero, o 4 lavavajillas Miele de la misma edad.
Publicado: August 22, 2017
Irene of Hamilton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Este frigorífico es genial. Visitamos los almacenes para comprar alimentos
Este frigor√≠fico es genial. Visitamos los almacenes para comprar alimentos y todo cabe perfectamente. Los estantes se pueden mover para art√≠culos altos o m√°s voluminosos. El congelador es grande y tiene capacidad para muchos art√≠culos diferentes. Mis otras dos cosas favoritas son el caj√≥n de frescos y la jarra de agua de recarga autom√°tica. La temperatura del caj√≥n de frescos se puede ajustar y puede caber cualquier cosa, desde vino hasta un pastel, pasando por quesos y carnes. Y la jarra de llenado autom√°tico mantiene el agua s√ļper fr√≠a y nunca tienes que preocuparte de que alguien se olvide de rellenarla.
Publicado: April 18, 2019
Julia of Little Elm, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Two years ago, we redid our total kitchen at considerable expense. All of t
Two years ago, we redid our total kitchen at considerable expense. All of the appliances we replaced were made by Dacor. They included: 1) a 36-inch refrigerator model EF 36/wf; 2) a dual wall oven, model EO230SCH; 3) a gas cook top, Model RGC304; 4) a dishwasher, ModelEDWH24S and; 5) a range hood, ModelEH3012SCH. The problems started within a two months of installation. The refrigerator stopped running due to a relay failure and a compressor problem; both were replaced by Dacor at no cost to us. It was inconvenient but not costly. A short time later, the lower wall oven stopped working as well as the lights in both ovens. This required the replacement of the main control panel (control circuit board). Dacor paid to have it repaired. The clock does not keep accurate time and gains about an hour a day. We decided to leave it well enough alone and did not have it fixed. After the one-year warranty expired, the lower oven quit again. This time, it had to be removed from the wall and an exhaust fan in the lower oven was defective and had to be replaced. Dacor‚€ôs initial response was it was out of warranty, so it was up to me to cover repairs. They eventually agreed to supply the part (about $90) but we had to spend several hundred dollars to install. Now, the lower oven takes an extremely long time to heat up, and again we decided to leave it well enough alone. Recently, there was a loud flash in the vent hood; one of the bulbs apparently burned out. My wife tried to turn off the lights in the hood but the light switch apparently blew when the light went and could not turn them off. After a couple of burned fingers and a melted bulb removal tool, I managed to get the other bulb out. A call to Dacor got the usual out of warranty response. I called the local Dacor authorized service rep. He looked at the problem ($95) and said he would have to call Dacor. After he talked to Dacor, they called me and said they would send a replacement control board but would not pay for the service calls. The service company said the next service call would be $195. One light bulb burned out: cost $290. I suspect that every hood unit that Dacor made with this control board is also defective. We have had to replace the halogen bulbs with great regularity. We have halogen bulbs in our boat that have lasted at least 15 years. There was another complaint on this board that had a similar problem with the vent hood. He decided to fix it himself. He is an Electrical Engineer his comments are worth reading and speak to the inadequate design of this unit. It is a shame that the Dacor appliances appear to be near the bottom in terms of reliability. Consumer Reports that their gas cook tops appear to be the least reliable. It looks like I have something to look forward to. Needless to say, I cannot recommend Dacor to anyone. In fact, I would recommend that they not purchase any Dacor product that does not have a full multi-year warranty.
Publicado: February 25, 2013
Robert of Essex, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Me complace decir que Dacor nos ha sustituido el horno por uno nuevo. Toda
Me complace decir que Dacor nos ha sustituido el horno por uno nuevo. Todavía no lo he probado a fondo, ya que lo sustituyeron el día antes de salir de viaje. Pero hasta ahora el horno superior parece funcionar correctamente. Todavía tengo que utilizar el horno inferior para comprobar que funciona correctamente.
Publicado: January 1, 1970
Bronwen of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I completed a 7-month total remodel of our kitchen and family room, which w
I completed a 7-month total remodel of our kitchen and family room, which were connected in November 2007. The kitchen remodel cost $18,000 for various Dacor appliances including the Millenia series of wall oven MOV130S; warming drawer MWDV30; and 42 island hood DHI42130. The remaining includes the huge 30 Epicure dishwasher ED30SCP, 36 cooktop EG366SCH, and beverage center EF24LBCSS. All have the beautiful copper accent package and make for highly attractive appliances. We constantly receive accolades for them. If only they werent absolute garbage functionally and reliability-wise. Others have remarked how the ignitors on the cooktop continually spark, even after the light off. After contacting Dacor and waiting 2 weeks for the repair, for which Dacor sent the wrong part and caused another 2-week delay, the repairman had to rip off the front accent lip of the cooktop to reach the base which significantly dented the front lip. The ignitor worked like a champ for 2 days, then click, click, click - constant ignitions. So I cleaned around the ignitor tip with 409, dried it and it worked flawlessly. Thanks Dacor for your own product ignorance and my now dented cooktop. It has worked well since and is a sound product, so far. If only my luck held out.Next, the wall oven. Very beautiful and my control panel has held out (fingers faithlessly crossed). The oven isnt calibrated though, so follow cooking directions at your own risk. This oven will burn your food if you set the temp and timer to the recommended settings. I have to take off 25-50 degrees and 5-10 minutes of requested cook time or I will smoke any meal. After 2 years of use, I decided to use the cleaning cycle - following the directions to the letter. Forty five minutes into the cycle and kaboo! The front window shattered. Dacor says $700+ for glass replacement; I say send me the part and Ill do it. I got the discounted part for $68; spent 3 hours cleaning and reassembling with care; and the window has held, but I havent tried the cleaning cycle since. Why roll the dice again?Ah, now my fave garbage Dacor appliance - the interminable dishwasher. Truly engineered by the diabolical. I just completed my fourth major repair after 5 years of use. First, the drain valve failed after a few months of use causing flood and was replaced under warranty. Then the door seal failed (more flooding) and was also repaired and replaced under warranty. The dishwasher stinks, by the way, as the unit cannot evaporate effectively during drying cycle due to ridiculously poor rear venting design. So I have to leave the door wide open for hours after use to facilitate drying and stench reduction. The control panel/circuit board has fried twice now in the last 3 years - it just starts erratically beeping and refuses to take input, even with a power reset. Both technicians stated the design and quality of the board is third world, which likely is exactly where Dacor outsourced the garbage.The island hood and warming drawer have worked well, and the beverage center has been reliable but maddeningly causes back left cans of soda to freeze and explode occasionally; even with the set temperature raised to now 45 degrees. Fun to clean up after coming home from a long trip. My expectations are so laughingly low now for these Dacor products that I dont bat an eye with the frozen soda muck this fridge occasionally produces. Customer service though has been helpful and thankfully, American. They have replaced both circuit boards for free well out of warranty. I have only appreciation and great sympathy for the customer service folks who Ive spoken with. I love my kitchen, but hate the appliances in it. Never again Dacor. Never again.
Publicado: January 13, 2013
James of Tucson, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

El peor horno de Dacor. Una gran remodelación de la cocina en 2005. El dis
El peor horno de Dacor. Una gran remodelaci√≥n de la cocina en 2005. El dise√Īador recomend√≥ Dacor por su gran estilo y el hecho de que era un horno de 36 pulgadas. Antes de que la cocina estuviera terminada, el panel de control tuvo que ser reemplazado. Desde 2005, nuestro taller local ha tenido que sustituir la placa de circuitos 9 veces. El mismo problema cada vez que no se calienta y la placa est√° quemada. Dacor sustituy√≥ las primeras placas de forma gratuita, pero tuvimos que pagar la mano de obra. Hasta la fecha, m√°s de 5.000 en reparaciones. Dacor no quiso reemplazar el horno y tuvo un terrible servicio al cliente. Es la duod√©cima vez que se estropea y esta vez va al desguace. No creo que vaya a gastar otro c√©ntimo en esta basura. No compre nunca un Dacor.
Publicado: April 19, 2014
Robert of Gainesville, FL
Fuente: consumeraffairs.com

This is a follow-up comment from my last post dated June 21st 2011. My loc
This is a follow-up comment from my last post dated June 21st 2011. My local appliance company, where I purchased this oven, seems to have helped with their recent fix. I was able to bake a white cake, following the box directions, that was not burned on one side and raw on the other; it was okay. With fall arriving, I will be back in my kitchen and will be using my oven. I will keep you posted. I still would not recommend this oven to anyone, and will not purchase any future Dacor products.
Publicado: October 19, 2011
Julene of East Falmouth, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos disfrutado de nuestro horno Dacor durante varios a√Īos, pero no podem
Hemos disfrutado de nuestro horno Dacor durante varios a√Īos, pero no podemos recomendar esta marca debido al alto coste y la frecuencia de las reparaciones. La placa de rel√©s, con un coste de 400 d√≥lares por pieza, ha tenido que ser sustituida dos veces en 5 a√Īos. Las bisagras de la puerta del horno fallaron en el uso normal, de modo que la puerta no cerraba bien y tuvo que ser reemplazada. Las luces hal√≥genas del horno fallan con frecuencia y hay que cambiarlas. El coste de las piezas es s√≥lo una parte del problema. El inconveniente de no poder utilizar el horno durante largos periodos de tiempo y los elevados costes de la mano de obra de reparaci√≥n del electrodom√©stico son significativos. En definitiva, un horno muy bueno, pero la fiabilidad y la frecuencia de las costosas reparaciones nos llevan a no recomendar los hornos Dacor.
Publicado: April 9, 2020
Jay of Lakewood, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mi gama de 30 y estaba muy emocionada. Pues ya no. Primero me entre
Compr√© mi gama de 30 y estaba muy emocionada. Pues ya no. Primero me entregaron la cocina equivocada. Tuve que esperar otras tres semanas para la correcta. Mi horno no puede cocinar en absoluto. La temperatura fluct√ļa en 100 grados. Es la tercera vez que llamo al servicio t√©cnico y sigue sin funcionar. Es muy injusto, tengo que ausentarme del trabajo para esperar a la persona que lo repara y luego no se arregla nada. Me gustar√≠a poder devolver este lim√≥n. Pero despu√©s de leer otros comentarios no estoy solo. Por qu√© esta empresa no es responsable de estafar a la gente trabajadora. Me encanta cocinar. Es mi pasi√≥n. Mi Kenmore Elite costaba la mitad del precio y era mucho mejor.
Publicado: May 6, 2017
Tena of Ft Lee, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo esta cocina desde hace dos a√Īos y voy a cambiar el panel de control
Tengo esta cocina desde hace dos a√Īos y voy a cambiar el panel de control por segunda vez. La primera vez durante la garant√≠a del producto y la segunda vez fuera de la garant√≠a. La cocina es hermosa pero aparentemente la electr√≥nica es mala. Y para colmo de males, Dacor no tiene repuestos en stock sino que los ensambla cuando los necesita. El tiempo de espera estimado para un nuevo panel es de 3 semanas; as√≠ que no hay horno durante 3 semanas y ahora no hay mucha fe en que la nueva placa sea mejor que la anterior.
Publicado: February 25, 2015
Ron of Cocoa Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Ojal√° hubiera conocido los problemas de Dacor al comprar mi horno. (Princi
Ojal√° hubiera conocido los problemas de Dacor al comprar mi horno. (Principalmente por el estilo - s√≠, asum√≠ que funcionar√≠a como se dijo; marca de alta gama). Menos mal que NO COMPR√Č otros electrodom√©sticos Dacor. Mi horno Dacor de 30 pulgadas, los quemadores de la placa de cocci√≥n funcionan pero el acabado empez√≥ a desprenderse r√°pidamente. El asa del microondas de la gama superior se rompi√≥ en un a√Īo. PROBLEMA PRINCIPAL: La puerta del horno no estaba bien instalada porque no cierra a ras de la unidad o sus bisagras se han aflojado con los a√Īos. Aunque el horno finalmente se calienta, tarda una eternidad. Despu√©s de examinar las bisagras de la puerta de cerca, parece que el horno se ha desencajado, al igual que yo. ¬ŅRecomendaciones? Aparte de que no se acerque a DACOR.
Publicado: May 9, 2015
Kim of Santa Barbara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I had an issue with the wall oven light on my Dacor Preference double oven.
I had an issue with the wall oven light on my Dacor Preference double oven. To make a long story short, after contacting Dacor directly, they made sure that the unit was fixed by providing the part directly to me and confirming that the local repair company would be willing to install it. The oven is 8 years old and in the end, what I spent seemed reasonable to get a fully functioning oven (membrane switch). They were prompt, personal and courteous in their response to me. I came away feeling that Dacor takes pride in their history and their products! They also cleared up some misconceptions that I had regarding the status of their company. Although it was frustrating to have an appliance not work properly, I feel that the customer service Dacor provides makes their company one worth sticking with. That makes a big difference in todays impersonal world.
Publicado: March 22, 2012
Sarah of Cincinnati, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno de pared Dacor para reemplazar un horno GE que estaba ob
Compramos un horno de pared Dacor para reemplazar un horno GE que estaba obsoleto. Pensamos que √≠bamos a comprar un aparato de primera calidad, pero despu√©s de menos de un a√Īo y justo antes de las vacaciones, dej√≥ de funcionar con un c√≥digo en el panel de control que no pod√≠amos encontrar en el manual del propietario. Hicimos venir a un t√©cnico y el coste de la pieza y de la llamada del servicio t√©cnico fue mayor que lo que pagamos por el horno. Ahora est√° ah√≠, inservible y nos recuerda que nunca debemos comprar nada de Dacor.
Publicado: March 23, 2016
Jack of Molalla, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Ojalá hubiéramos visto estos comentarios antes de gastar 6k en un horno y
Ojal√° hubi√©ramos visto estos comentarios antes de gastar 6k en un horno y una placa de cocci√≥n. Pedimos la placa y el horno en noviembre. Color personalizado para que coincida con los gabinetes, todav√≠a no han recibido el horno (estaban en el tiempo m√°ximo de espera de 8 semanas ya). La placa de cocci√≥n parec√≠a estar bien cuando la recibimos, pero cuando fuimos a instalarla, notamos que algo sonaba dentro. Mirando a trav√©s de la rejilla de ventilaci√≥n, not√© varias piezas interiores rotas que se mov√≠an. Nos pusimos en contacto con Dacor hace 3 semanas para que nos sustituyeran o repararan la placa, y todav√≠a no hay nada. Nos hicieron pasar por el distribuidor y la semana pasada nos dijeron que rechaz√°bamos el servicio. Rid√≠culo. Ahora le dicen al distribuidor que no pueden encontrar un servicio t√©cnico cercano. Estoy considerando rechazar el pago a trav√©s de la compa√Ī√≠a de la tarjeta de cr√©dito por su falta de seguimiento y servicio, y dejar que vengan a buscar su unidad.
Publicado: February 5, 2019
Meghan of Madison, CT
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased a Dacor wall oven when we renovated our kitchen in 2010. After
We purchased a Dacor wall oven when we renovated our kitchen in 2010. After five service calls, a replaced circuit board and broiler element, they found a broken wire which must have happened during clean cycle. I have been without an oven for two months and would not recommend buying a Dacor oven because I think it has a faulty design. The issue is still ongoing.
Publicado: May 7, 2013
Charlotte of New Orleans, LA
Fuente: consumeraffairs.com

La cocina de gas, el horno y el horno de pared de Dacor estaban aquí cuand
La cocina de gas, el horno y el horno de pared de Dacor estaban aqu√≠ cuando compramos nuestra casa en 2010. No volver√≠a a comprar ning√ļn producto Dacor. Tendr√© que buscar un reemplazo para la cocina de gas. La encimera de gas Dacor est√° bien, excepto que cada vez que se enciende un quemador, uno o dos de los otros encendedores empiezan a hacer clic y no paran hasta que se encuentra cu√°l es (no siempre el mismo) y se enciende y apaga. Por favor, tenga en cuenta esta y todas las dem√°s advertencias del coro. NO COMPREN DACOR, es una basura muy cara. Las temperaturas del horno fluct√ļan mientras se hornea. La unidad de la gama de hornos est√° fuera de garant√≠a. La garant√≠a de nuestra casa, AHS, la cubri√≥, pero siguieron enviando al mismo mugriento que nunca solucion√≥ el problema, pero s√≠ nos cobr√≥ la tarifa de servicio de 75 d√≥lares. Cambiaron el controlador del horno y el sensor de temperatura. Esto no solucion√≥ el problema. Tenemos un horno de tama√Īo completo que no podemos utilizar. Entonces la F1 pita sin parar y tenemos que apagar la energ√≠a para detenerla. Ahora, de la nada, el ventilador de tiro descendente comenz√≥ a extenderse y retraerse una y otra vez sin que haya manera de detenerlo sin volver al panel el√©ctrico y activar el interruptor al que est√° conectado. Eso nos deja sin cocina y sin enchufes en el ba√Īo. Colgu√© despu√©s de 35 minutos en espera. S√≥lo estaba tratando de encontrar un t√©cnico certificado en Bend, OR. Productos de mala calidad y un servicio al cliente muy pobre.
Publicado: April 14, 2015
Marily of Bend, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Lo compr√© para reemplazar el mismo modelo de hace 15 a√Īos y espero que es
Lo compr√© para reemplazar el mismo modelo de hace 15 a√Īos y espero que este tambi√©n me dure otros 15 a√Īos. ¬°Gran precio y entrega!
Publicado: January 31, 2019
Genuine Dacor
Fuente: amazon.com

Tengo un horno Dacor MORS130SS que compré en julio de 2008. Después de 6
Tengo un horno Dacor MORS130SS que compr√© en julio de 2008. Despu√©s de 6 meses el primer panel de membrana fall√≥, un a√Īo despu√©s la segunda membrana fall√≥. Un a√Īo despu√©s fall√≥ la tercera membrana. ¬°Estoy en la cuarta membrana y ahora mi buen Dacor est√° quemando cosas! Puedo ajustar la temperatura a 350 y muestra 350 en la pantalla pero el elemento inferior nunca se apaga y todo lo que cocino se quema. Compr√© este horno pensando que podr√≠a ser el √ļltimo teniendo en cuenta la supuesta calidad de Dacor. S√© con certeza que no ser√° mi √ļltimo horno. Yo vendo electrodom√©sticos y nunca recomiendo los hornos Dacor debido a todos los problemas continuos. Nunca he utilizado la funci√≥n de autolimpieza desde que un t√©cnico de Dacor me dijo que no recomendaba utilizar la autolimpieza porque har√≠a que el horno envejeciera m√°s r√°pido. Me pregunto cu√°nto habr√≠a durado si hubiera utilizado la autolimpieza. Me gustar√≠a que Dacor se pusiera en contacto conmigo para dar mi testimonio.
Publicado: June 6, 2015
Dominic of Akron, OH
Fuente: consumeraffairs.com

When my husband and I built our home 11 years ago, I splurged and got a Dac
When my husband and I built our home 11 years ago, I splurged and got a Dacor ERD36 36 dual fuel range. During the process of our build, our builder dropped my range during the installation. Dacor was very quick to send out a servicer to make sure the performance of the range was not compromised. The only thing that needed to be replaced was a bent bullnose in the front and the kickplate. I have had one service call in 11 years, which was last year after a brownout in my neighborhood caused my clock and oven setting to go crazy. It had nothing to do with function and had nothing to do with shoddy manufacturing. I just got it fixed and continue to use my range every day. I am looking to expand my island because I need another oven and I am very excited to add a Dacor oven to my home with zero hesitation. I am looking at a DO130S. I would buy Dacor over and over again!
Publicado: April 20, 2012
Celia of Tigard, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Five years ago we built a new house with a big open kitchen for entertainin
Five years ago we built a new house with a big open kitchen for entertaining and family. I like to cook. After talking to a kitchen designer and high end appliance dealer in San Antonio, TX, we decided to go 100% Dacor for the kitchen. What a nightmare! The oven was replaced within the first three months. Since then we have had two relay boards replaced (one within warranty, one not) and one thermostat replaced. When the oven is working, I like it very much. But it is a lot of trouble to get it fixed. The refrigerator defrosting until has gone out three times as well (once in warranty, twice not). Today the unit is not cooling at all. It is hard enough to find someone to service these units outside the big cities, so when we do find someone it takes days for them to get here to diagnose; days to receive parts; and days more to fix. I will never buy another Dacor product! I will say this, the Dacor headquarters have tried to help and even gave discounts on parts, but 5-year appliances should never have these many issues. Our last kitchen was 100% KitchenAid and we never had one problem with anything for 6 years!
Publicado: May 18, 2013
Priscilla of Kerrville, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos nuestro segundo microondas Dacor. Cuando lo recibimos había un d
Compramos nuestro segundo microondas Dacor. Cuando lo recibimos había un defecto en el panel frontal de acero inoxidable que comunicamos a Dacor (ahora propiedad de Samsung). Tomaron la información de la reclamación y nos remitieron a su proveedor de servicios. Posteriormente, un inspector de Samsung visitó nuestra casa y obtuvo la aprobación de su superior. Nos dijeron que el panel había sido ordenado. Dos llamadas de seguimiento revelaron que había un problema y nos remitieron de nuevo a Dacor, sólo para saber que la reclamación había sido anulada y denegada. Se hizo una apelación posterior en vano. Nuestra advertencia es que las reparaciones de Dacor son muy caras y no respaldan sus garantías de servicio. Cuidado con el comprador.
Publicado: December 12, 2020
william of La Habra, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Replacement light for the oven - I could not find anyone that carries the h
Replacement light for the oven - I could not find anyone that carries the halogen bulbs for my oven and called Dacor parts line. The bulbs come in a package of two. They were $79.95. I was told I should have called two months ago, that they were $29.95. So would I buy another Dacor Appliance? I think not.
Publicado: August 6, 2012
Janice of Villa Rica, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una casa con un horno doble Dacor instalado. El horno no alcanzaba
Compr√© una casa con un horno doble Dacor instalado. El horno no alcanzaba la temperatura fijada, as√≠ que se sustituy√≥ la placa de control. Se puede hacer, pero es una verdadera molestia quitar el horno de la pared y etiquetar, desconectar y volver a conectar unos 20 cables. Dos a√Īos despu√©s, el reloj no puede tomar la hora correcta y los temporizadores del horno no funcionan. La √ļnica soluci√≥n: sustituir de nuevo la placa de control de 300 d√≥lares. No puedo recomendar a nadie que compre estos electrodom√©sticos, ya que las placas de control simplemente no funcionan durante m√°s de un par de a√Īos.
Publicado: March 18, 2018
Eric of El Prado, NM
Fuente: consumeraffairs.com

About 3 years ago, I spent almost $5,000 on a Dacor double oven. We had it
About 3 years ago, I spent almost $5,000 on a Dacor double oven. We had it less than 3 months when the motherboard had to be replaced. About 3 months ago, I started to get various error codes and a continuous beeping. An authorized Dacor service repairman has replaced the motherboard three times. He was on the phone each time with Dacor, however we still get the error codes and Dacor has told the service repairman that they are stumped and dont know how to fix it.Here I am, having a beautiful expensive oven to look at but was unable to cook a turkey for my family yesterday! It seems that there is a major error in this oven, and I am stuck with a huge repair bill and an oven that does not work. I can only hope that Dacor will step up to the plate and come up with a solution or replace the oven which obviously is a lemon.
Publicado: November 25, 2011
M of Port Ludlow, WA
Fuente: consumeraffairs.com

My Dacor Preference 30 double wall oven (model PCD227R) was installed on 5-
My Dacor Preference 30 double wall oven (model PCD227R) was installed on 5-14-2004. On 12-31-2007, I replaced the upper oven high limit switch for cost $146.56. On 5-19-2010, I reset the lower oven high limit switch for cost $95.00. On 8-27-11, I replaced main control panel (Bezel Assembly), whose parts cost $271.10. On 12-14-2011, I replaced the main relay board for $214.02. On 1-16-2012, I replaced main relay board again, and it is under warranty. On 2-3-12, I replaced upper oven temperature sensor for $32.09. I am awaiting authorized Dacor service technician to calibrate both ovens.
Publicado: February 3, 2012
Thomas of Riverside, RI
Fuente: consumeraffairs.com

La gama cost√≥ m√°s de 7.000 d√≥lares. En los primeros 2 a√Īos se produjero
La gama cost√≥ m√°s de 7.000 d√≥lares. En los primeros 2 a√Īos se produjeron m√ļltiples fallos en la placa base, en las funciones del horno de convecci√≥n, y se tuvo que contratar a una empresa local para su reparaci√≥n. La empresa Dacor no se preocup√≥. Les llam√© varias veces, les escrib√≠ y no recib√≠ ninguna ayuda ni respuesta. Las reparaciones costaban $$$$ cada vez que se romp√≠a algo.
Publicado: February 13, 2021
P. F. of Portland, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un frigor√≠fico de 36 pulgadas, modelo EF361WF, de 2 a√Īos de antig
Tenemos un frigor√≠fico de 36 pulgadas, modelo EF361WF, de 2 a√Īos de antig√ľedad. El agua comenz√≥ a acumularse en la base cada 2-3 d√≠as. Llamamos al equipo de atenci√≥n al cliente de Dacor. Respuesta lamentable y servicio de atenci√≥n al cliente horrible. Tuve que llamar a un t√©cnico privado que se sorprendi√≥ mucho de que un supuesto electrodom√©stico de gama alta no viniera equipado de f√°brica con un sif√≥n P. √Čl ve el problema a menudo con los modelos m√°s baratos. Dacor nos ha decepcionado dos veces. Cuidado con el comprador: productos de baja calidad con un servicio de atenci√≥n al cliente de baja calidad. Dacor no volver√° a tener nuestro negocio y recomendamos a todos los compradores potenciales que consideren otras marcas.
Publicado: June 4, 2016
Grant of Apex, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Dacor ERD30S06CHLP 30 Inch Epicure Series Freestanding Dual-Fuel - Estoy ta
Dacor ERD30S06CHLP 30 Inch Epicure Series Freestanding Dual-Fuel - Estoy tan insatisfecho con este producto. Compramos la primera cocina en 2003 y est√°bamos muy emocionados de usarla. Elegimos Dacor en lugar de Wolf. Desde el principio tuvimos problemas con el horno. Cocinaba de forma muy irregular y la puerta nunca cerraba bien. Tuvimos que llamar al servicio t√©cnico y b√°sicamente nos dijeron que ten√≠amos un lim√≥n. Nos ofrecieron una nueva cocina por 3.500 d√≥lares. Pensamos que ten√≠amos un lim√≥n, as√≠ que aceptamos y pagamos por una nueva por 3,5 mil d√≥lares. Una vez abr√≠ el horno y me quem√≥ las pesta√Īas. Escrib√≠ y me quej√© con un v√≠deo de la explosi√≥n y tuve que pagar la llamada del servicio t√©cnico. Escrib√≠ una rese√Īa en la p√°gina web y la borraron. Ahora tenemos una gama que hemos pagado m√°s de $ 10K que hornea de manera desigual, elemento el√©ctrico no funciona en el horno y tienen explosiones menores de vez en cuando con una puerta que no se cierra. Tenemos algunos amigos que nos han preguntado por nuestra cocina y siempre les recomendamos que no la usen. Estamos buscando una nueva cocina. No recomendar√≠a esta cocina. Cre√≠a que nos hab√≠an regalado un lim√≥n. Pero parece que es el producto.
Publicado: December 30, 2017
Anastasia of Thornhill, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Adquirimos un frigorífico Dacor de 7.500 dólares cuando compramos una cas
Adquirimos un frigor√≠fico Dacor de 7.500 d√≥lares cuando compramos una casa este a√Īo. El frigor√≠fico s√≥lo ten√≠a 5 a√Īos. En primer lugar, hac√≠a un ruido espantoso al funcionar. En segundo lugar, la m√°quina de hielo no funcionaba. En tercer lugar, la unidad de refrigeraci√≥n del congelador muri√≥ la semana pasada. ¬ŅC√≥mo puede un frigor√≠fico de 7.500 d√≥lares estar tan mal dise√Īado? Averig√ľ√© a trav√©s de la empresa de servicio t√©cnico autorizada por Dacors que era bastante probable que el congelador se pudiera arreglar con una pieza de 400 d√≥lares y unos 250 d√≥lares de mano de obra. El t√©cnico insinu√≥ que este problema era bastante com√ļn en los frigor√≠ficos Dacor. Me puse en contacto con Dacor y suger√≠ que sus cr√≠ticas en Internet eran terribles y que deber√≠an ayudar a sufragar los costes de la unidad que fallaba prematuramente. Pens√© que para un producto de 5 a√Īos de antig√ľedad deber√≠an reembolsar entre el 50 y el 75% del coste total de la reparaci√≥n. Dijeron que me dar√≠an un 25 iscount sobre el valor de venta de las piezas solamente. En otras palabras, tendr√≠a que pagar por lo menos 600 d√≥lares de los 700 d√≥lares que costar√≠a la reparaci√≥n. Esto fue una bofetada en la cara. Parece que no se dan cuenta de que el futuro negocio de su empresa s√≥lo se basa en clientes satisfechos. No puedo creer que un equipo tan caro pueda estar tan mal dise√Īado y apoyado. Mercedes Benz... no lo son. Para que nadie piense que soy un consumidor quejumbroso y molesto, les dir√© que actualmente estoy jubilado y que fui director general de una empresa de software p√ļblica de 200 millones de d√≥lares. S√© algo acerca de la construcci√≥n de un negocio y s√© algo acerca de centrarse en la satisfacci√≥n del cliente. Instar√≠a a cualquiera que lea esta rese√Īa a mantenerse alejado de todos los productos Dacor. La empresa ha demostrado no merecer el negocio de ning√ļn consumidor estadounidense.
Publicado: November 16, 2013
Bill of Woodway, WA
Fuente: consumeraffairs.com

We built a home in 2006 and installed all Dacor appliances. I would never e
We built a home in 2006 and installed all Dacor appliances. I would never ever purchase these products again. My gas cooktop was the top of the line product from Dacor and I have had nothing but problems with it for 5 years now. I have spent over $1000 fixing the large burner that continues to have leaks with the seal to the point where the flames come out the bottom of the burner. Most of the other burners click when lit even though they are clean and away from a draft. I have had 2 Dacor approved repair companies out and they both recommended against Dacor. In addition, the finish on the cooktop has soaked in my heavy duty cooking juices and foods and the stains will not come out. Apparently, this is due to the new finish they used so that the metal can withstand the high temperatures. If this company were an auto mfg., they would have had to do recalls and face potential class action suits. I would prefer to be cooking on a camp stove rather than my Dacor. When I contacted Dacor, they offered parts at a reduced rate which still cost a fortune. When I asked about replacement, they said they would sell to me at a discounted rate which was still $2400. Bad product, bad company. My cooktop is still giving me issues. it is embarrassing to cook with friends around because of the problems.
Publicado: November 16, 2011
Lynn of Washougal, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Podría haber escrito cada una de estas críticas negativas. He tenido todo
Podr√≠a haber escrito cada una de estas cr√≠ticas negativas. He tenido todos los mismos problemas con mi horno Dacor Epicure. El panel inform√°tico est√° defectuoso, el motor del ventilador de tiro descendente ha fallado, el horno no mantiene la temperatura (lo que significa que NADA se cocina correctamente en este horno), el elemento inferior est√° quemado y el interior est√° descolorido. Y perm√≠tanme a√Īadir que el ventilador interior del horno permanece encendido durante media hora despu√©s de apagar el horno. Para qu√© puede servir eso ???? Basta con decir que se trata de un producto mal hecho por una empresa que no quiere repetir clientes. Actualmente estoy trabajando con el servicio de atenci√≥n al cliente para intentar que mi horno funcione para Acci√≥n de Gracias, pero no tengo muchas esperanzas despu√©s de leer todos estos problemas similares. Est√° claro que fabrican un producto de baja calidad y lo venden a precios elevados. Buen modelo de negocio, por un tiempo.
Publicado: October 22, 2013
Polly of San Rafael, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una casa con electrodom√©sticos Dacor nuevos. Al cabo de un a√Īo,
Compramos una casa con electrodom√©sticos Dacor nuevos. Al cabo de un a√Īo, hubo que cambiar la placa de rel√©s. Un a√Īo m√°s tarde, el tablero de rel√©s tiene que ser reemplazado de nuevo. Son 600 d√≥lares cada vez por las piezas y la mano de obra... S√≥lo la pieza cuesta 500 d√≥lares. La empresa no garantiza la placa de rel√©s. En este punto, deber√≠amos haber comprado un nuevo horno de pared. Afirman que son aparatos superiores. Nuestra cocina de gas funciona bien, pero el horno de pared y el refrigerador no han dado m√°s que problemas. No volveremos a comprar esta marca.
Publicado: July 25, 2017
Clare of Metairie, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Add me to the Dacor hate list. The $4300 oven installed in 2000 is now a wh
Add me to the Dacor hate list. The $4300 oven installed in 2000 is now a whopping $6400. My motherboard #2 is broken and the glass on the door cracked which to me is a safety issue. This is a two adult, no kid household so figure. We use the oven about 7 times a year. My Dacor rangetop and hydraulic exhaust have both required service as well.
Publicado: November 21, 2011
Camille of Sewell, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2
Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2006. La queja más reciente fue una rejilla de deslizamiento del horno que no funcionaba. Después de quejarse de ello a uno de sus empleados, escucharon nuestra frustración y nos enviaron una nueva rejilla sin coste alguno. Me quito el sombrero ante la gran gente de Dacor. Gracias por su comprensión. Al
Publicado: January 1, 1970
Albert of Seattle, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno Dacor bajo encimera. El temporizador empezó a dar probl
Compramos un horno Dacor bajo encimera. El temporizador empez√≥ a dar problemas, intent√© contactar con Dacor. El asesor de servicio al cliente grosero primero me habl√≥ como un interrogatorio de la polic√≠a, luego dijo que lo siento no puede ayudar. Un chiste de empresa con productos de dise√Īo barato. Nunca m√°s.
Publicado: December 6, 2014
Kevin of Encino , CA
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a Dacor range/oven combination in 2005 for a total kitchen remo
I purchased a Dacor range/oven combination in 2005 for a total kitchen remodel. I chose Dacor for its name and reputation for quality. The first problem was that the digital clock was running very fast; that occurred in October 2005 and was covered by the warranty. The next problem was that the downdraft would not stop going up and down. I had to turn off the breaker switch of that function until the repairman could fix it. The next problem I consider as a design flaw and not an oven malfunction. Both oven lights were burned out by June 2010 and needed replacing. The light bulb cover for my model is behind a grid for the oven racks which must be removed before the light can be accessed. It‚€ôs not a 5-minute job. The next problem was in September 2010 when the oven broiler refused to work. Another service call was needed to replace the oven broiler ignitor. The next problem was in June 2011, when the oven rack, which slides into cavities built into the rear wall of the oven, refused to release. It required another repair call. The repairman had to pull the oven out away from the wall and work to release the rack. As a result, I do not use that rack. Theres no one who uses the oven besides me; I have no kids in the house. The oven has never been misused or abused. The next problem was in November 2012, when the self cleaning feature refused to work; another repair call was needed. All of the above cost me $1,250. When I contacted Dacor about the myriad of problems/issues, I got a written reply that said every situation is reviewed on a case by case basis; in most out of warranty cases, Dacor would sell me the part I needed at a reduced price. I responded that would necessitate two service calls (one to diagnose, one to fix) and an inoperable oven for however long it would take to get the part and then reschedule the repairman. In almost all of the above, my repairman (Dacor authorized repairman) had the parts on his truck. I cant be waiting weeks without a functioning oven. Based on all of the above, my oven would have been out of order for many weeks. I wrote Dacor again, thinking the CEO needs to know about all these problems. I asked my contact to forward my correspondence to the CEO for review/comment. Instead, I got a reply from the customer service supervisor who stated in part on his 1/3/13 email, There tends to be a disproportionate amount of negative postings on-line‚€Ě. Really? Most companies pay attention to complaints or compliments about their product or service. If someone takes the time to communicate, then the company owes its shareholders the duty to listen when there are repeated complaints about their product. Will I buy Dacor again? Never.
Publicado: February 22, 2013
Edward of Fort Thomas, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina Dacor Epicure por unos 10.000 dólares y hemos tenido
Compramos una cocina Dacor Epicure por unos 10.000 d√≥lares y hemos tenido una reparaci√≥n tras otra porque los quemadores pierden gas, poniendo en peligro a nuestra familia. Nos hemos gastado casi 3.000 d√≥lares en reparaciones y el t√©cnico nos ha dicho que nunca ha visto una fuga de gas tan grande. Para gestionar el coste de las reparaciones, hemos apagado literalmente el gas y la estufa durante per√≠odos de tiempo para cocinar en otros aparatos. Aunque me encanta el dise√Īo de la estufa y la eleg√≠ espec√≠ficamente en lugar de Wolf y otras marcas de gama alta, ahora desear√≠a haber elegido otra marca. Me he puesto en contacto con Dacor para tratar este tema, pero no han estado dispuestos a respaldar su producto.
Publicado: July 23, 2019
Andrea of Sperryville, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta cocina se instaló en enero de 2003. La puerta del horno más grande f
Esta cocina se instal√≥ en enero de 2003. La puerta del horno m√°s grande fue sustituida poco despu√©s porque no cerraba bien y sigue sin hacerlo con la nueva puerta. Siempre he pensado que la temperatura del horno es m√°s baja de lo que deber√≠a ser, pero me han dicho dos veces que es exacta, d√≠selo al pavo. La resistencia del horno grande fue sustituida hace 2 a√Īos. Cuatro de los quemadores no se encienden y tienen que ser encendidos manualmente, esto ha estado sucediendo durante 10 a√Īos. El tablero de rel√©s se ha quemado y ahora tiene que ser reemplazado, $800.00 arreglar. El t√©cnico acaba de salir y no pod√≠a reemplazarlo, no pod√≠a acceder al lugar estrecho en el que estaba y quer√≠a cortar el panel de la barrera para acceder a √©l. Decidi√≥ no hacer el trabajo y me dijo que llamara a Dacor para conseguir otro servicio de reparaci√≥n, lo que acabo de hacer. Me he animado a escribir esto despu√©s de leer otras cr√≠ticas y comentarios. Espero que esto ayude a alguien por ah√≠ a comprar una marca diferente.
Publicado: February 15, 2016
Jan of Maplewood, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido el horno de pared doble de 27 pulgadas durante 10 a√Īos. Cuando l
He tenido el horno de pared doble de 27 pulgadas durante 10 a√Īos. Cuando los compr√© costaban 6000 d√≥lares. Con 3 a√Īos empec√© a tener un problema con la placa base. Ha sido reemplazada 3 o 4 veces. He perdido la cuenta. La √ļltima vez me dijeron que estaba arreglada con seguridad. Bueno, hoy el mismo problema est√° ocurriendo. He terminado. No volver√© a comprar otro producto Dacor.
Publicado: March 5, 2018
Mary of St. Charles, IL
Fuente: consumeraffairs.com

When I completely remodeled my kitchen 6 years ago, I actually went AGAINST
When I completely remodeled my kitchen 6 years ago, I actually went AGAINST the advice of my appliance dealer and kitchen designer and insisted on buying the Dacor 30 double convection wall oven. Id been longing for Dacor ovens for years and though they gently tried to steer me towards Miele or Electrolux, I dug in my heels. Ive regretted ever since. Since first use, my electronic display has not been without an error message. Every time I go to turn on the oven, theres a message telling me to clean the convection fan filter. I called Dacor and they told me to ignore it! It was a mistaken message. Still, I cleaned them repeatedly to no avail. The main electronic circuit board on the oven has gone out three times. They paid for it the first time because it was under warranty. The second time they sold me the part at a discount but I had to pay for the service call. Total cost to me: $480. The third time, I had to pay for everything myself. Total cost to me: $870. They told me its because I broiled with the door open. I have NEVER broiled with the door open! The inside lights go on and off randomly. The temperature probe has NEVER worked properly. Last week, I was preheating the oven to bake some cookies and an alarm went off giving me a cooling fan error message. The oven turned off and I cant get it to turn back on. I called Dacor customer service twice so far and the first time they told me they would research the issue and call me back. They NEVER CALLED. I called again and they told me they could ship me the part and I could pay for the service call. The lower oven is currently working so I havent done anything yet, but the oven originally cost me well over $5,000. I have put another $1,300 into it. Im not about to spend another $500-$600 on this complete waste of money. Bottom Line: Dacor sells junk for exorbitant prices and refuses to stand behind their products. I was an idiot to fall for the Only True Convection Oven in the market line. Im buying a Miele or a GE to replace.
Publicado: June 8, 2013
Deborah of River Forest, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I have all Dacor Appliances in my kitchen and I am very disappointed and an
I have all Dacor Appliances in my kitchen and I am very disappointed and angry. The double wall oven has not worked since day one - cant roast a chicken or God forbid, I would want to roast a turkey for Thanksgiving. The ovens look great, but just wont cook anything. Raw on one side and burnt on the other. One time I roasted a 5lbs leg of lamb for 5 hours! It still wasnt cooked. Recently, my dishwasher has stopped working properly, stops midway through cycle, wont drain water and its just been a total waste of money. I will never recommend Dacor to anyone. Do not buy Dacor. I called customer service in the beginning, as we had problems from day one, but they were of no help so I gave up. I dont use my ovens anymore, they are just for display. Very, very shameful!
Publicado: July 4, 2012
Sal of Princeton, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Previously, I submitted a complaint here and I would now like to amend it.
Previously, I submitted a complaint here and I would now like to amend it. The problem(s) that I experienced with my 8 years old Dacor 30-inch wall oven was what I described in my earlier post (July 9, 2012). But after posting here, I was contacted by a Dacor representative not once, but several follow-ups to ensure that the problem was resolved to my satisfaction. It was and Im now very impressed with Dacors customer support. To be fair, I should have contacted Dacor with my problem before blasting their product here.It has been a good oven for 8 years and given their support that Ive recently experienced, Id be more inclined to purchase Dacor products in the future as it appears theyre willing to stand behind what they sell. Im really glad this issue was resolved because I was about to throw in the towel and buy something else, but couldnt find anything else that looked near as good as my Dacor and had glowing product performance reviews.
Publicado: July 26, 2012
Jennifer of Fort Bragg, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Si alguien m√°s tiene esta experiencia con los hornos Dacor, ¬°necesitamos
Si alguien m√°s tiene esta experiencia con los hornos Dacor, ¬°necesitamos una demanda colectiva contra Dacor! Mientras horneaba galletas de Navidad esta semana con mis nietos, mis hornos dejaron de funcionar y empezaron a pitar. El c√≥digo de error era F3. Pude conseguir un t√©cnico bastante r√°pido que diagnostic√≥ el problema como un fallo de la placa de control que afectaba a ambos hornos. La pieza de recambio dej√≥ de fabricarse en 2011. Mis hornos tienen 12 a√Īos y costaron m√°s de 4.000 d√≥lares en su momento. El t√©cnico me dijo que mi √ļnico recurso era enviar la placa de control a un reacondicionador y que no sab√≠a cu√°ndo la arreglar√≠an, ¬°todo por un coste enorme de m√°s de 600 d√≥lares! Me parece inaceptable que Dacor descontin√ļe un tablero de control y obligue al consumidor a comprar nuevos hornos o a pagar el costo de una pieza reacondicionada que espero que funcione. Despu√©s de gastar miles de d√≥lares, ¬Ņc√≥mo puede ocurrir esto? ¬ŅQu√© se puede hacer para que los consumidores que compran electrodom√©sticos con buenas intenciones est√©n protegidos de los fabricantes que no respaldan sus productos? ¬°¬°DACOR NECESITO RESPUESTAS!!
Publicado: December 26, 2016
Joanna of Bryn Mawr, PA
Fuente: consumeraffairs.com

My oven would not work. Neither the broiler nor oven element would heat.
My oven would not work. Neither the broiler nor oven element would heat. The dealer from whom we purchased the range had gone out of business. So, I wrote to customer service on the Dacor site. Dacor customer service was back to me within 24 hours with a suggestion on what might be wrong. My husband followed the easy directions and my oven is now working! I am very happy with the prompt reply from Dacor customer service. They even provided a dedicated phone number if we had problems.
Publicado: October 26, 2011
Patty of Superior, MT
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando pago mucho dinero por un producto supuestamente de alta gama, espero
Cuando pago mucho dinero por un producto supuestamente de alta gama, espero rendimiento y durabilidad. Este no es el caso de Dacor. Este fabricante cobra mucho dinero por sus electrodom√©sticos, pero sus productos no est√°n a la altura de las expectativas. Compr√© una cocina de gas Dacor, y en el plazo de un a√Īo fallaron varios indicadores luminosos azules en los mandos (que indican que el gas est√° encendido). En ese momento estaba cubierto por la garant√≠a, e incluso entonces fue una molestia conseguir que el t√©cnico de reparaci√≥n viniera y sacara la cocina para llegar a las piezas electr√≥nicas. Despu√©s de reemplazar dos de las luces, las otras luces tambi√©n fallaron, y luego las luces reemplazadas finalmente se apagaron. Ahora, s√≥lo una de las cinco luces funciona. Despu√©s de un a√Īo, el aparato ya no est√° en garant√≠a y es demasiado caro llevarlo a reparar. No es s√≥lo un problema est√©tico, sino tambi√©n de seguridad.Est√°bamos buscando un horno de pared individual, y consider√© un Dacor por su dise√Īo limpio y elegante. Sin embargo, despu√©s de leer los comentarios sobre Dacor, me alejo de esta empresa. Lamentablemente, por mucho que quiera apoyar a una empresa Made in America, el orgullo de la mano de obra y el servicio al cliente no est√°n a la altura de la marca de esta empresa.
Publicado: February 28, 2015
Robert of Sacramento, CA
Fuente: consumeraffairs.com

We bought the Dacor Wall Oven (ECS136SCH) in 2006 during a complete kitchen
We bought the Dacor Wall Oven (ECS136SCH) in 2006 during a complete kitchen remodel. In 2009, the relay board was replaced twice. The first time, it was over $500 to replace. The second time, it was covered under the parts warranty when a terminal was bad. Now, I need another relay board and a new element which will cost over $700 to replace. For an oven that was originally over $3000, this is not acceptable, but what other choice do I have? The technician told me that Dacor has the worst mark up for replacement parts. I thought I had done my research and found that Dacor had a good product. I guess I was wrong.
Publicado: October 18, 2012
Kathy of Geneva, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Dacor se niega a responsabilizarse de los defectos de sus productos. Nuestr
Dacor se niega a responsabilizarse de los defectos de sus productos. Nuestro horno de pared necesitó dos motores de ventilador de refrigeración y dos placas de relés en un periodo de tiempo relativamente corto. Además, todos los sensores tuvieron que ser cableados cuando el horno dejó de funcionar, y nuestro técnico de servicio fue informado por Dacor de que la humedad tiende a entrar en los sensores de estos hornos. Nos gastamos casi 1.500 dólares en estas reparaciones. Llegar a un representante de atención al cliente de Dacor puede llevar más de 20 minutos. Las llamadas telefónicas no se devuelven. Los clientes tienen que pagar el coste de los defectos de los productos Dacor.
Publicado: May 29, 2014
Louis of Boulder, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando recientemente remodelamos nuestra cocina, reemplazamos nuestros horn
Cuando recientemente remodelamos nuestra cocina, reemplazamos nuestros hornos dobles Dacor que hab√≠amos tenido durante 15 a√Īos. Eran unos hornos estupendos y no daban ni un solo problema con un uso bastante intenso, as√≠ que compramos los hornos dobles Dacor Modernist. Los hornos son utilizables, pero son el producto de peor ingenier√≠a que he experimentado. En primer lugar, no hay reloj en la estufa porque, seg√ļn me dijeron, el reloj grabar√≠a la pantalla si estuviera encendido las 24 horas del d√≠a. Segundo, el sonido que hace el temporizador es tan suave que, incluso en el ajuste m√°s alto, no se puede o√≠r en ninguna otra habitaci√≥n que no sea la cocina, por lo que pagu√© un precio superior para llevar un temporizador conmigo, para saber cu√°ndo ha terminado de hornear mi horno. En tercer lugar, si enciendo la luz del horno, el temporizador se detiene por completo o vuelve a la hora original. Cuarto, el horno zumba cuando est√° cocinando. En quinto lugar, el manual de usuario es in√ļtil y no hay ning√ļn v√≠deo o informaci√≥n en l√≠nea sobre c√≥mo utilizar este horno que no es f√°cil de usar.Por √ļltimo, he hablado con Dacor y he tenido la persona de reparaci√≥n aqu√≠, pero no sab√≠a nada acerca de este horno. Cada vez que uso este horno lamento no haber comprado mi otra opci√≥n, que era el horno doble Woof, pero pensamos que este ser√≠a un producto maravilloso, como lo fueron nuestros anteriores hornos. Tambi√©n pens√°bamos que Dacor era una empresa familiar, pero ahora es propiedad de Samsung. Qu√© decepci√≥n han sido estos hornos. La ingenier√≠a de este producto es una verg√ľenza para cualquier empresa y ya no veo los productos modernistas anunciados y puede ser porque es un producto tan mal dise√Īado. Nunca conoc√≠ un ordenador que no me gustara, pero esto no es la maravilla electr√≥nica que se anunciaba cuando compramos los hornos.
Publicado: July 18, 2018
Melissa of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

I first bought the low-end Dacor dual fuel range and overhead microwave ove
I first bought the low-end Dacor dual fuel range and overhead microwave oven. Within the time frame of 3 years, repairs to the stove cost over $2,500. The stove cost $1,800. Ever single piece of plastic on the stove cracked and had to be replaced multiple times. The microwaves handle cracked 6 times, twice in one week. The overhead trim, which is about 30 by 6 and heavy, fell off and hit me in the head while I was frying bacon. If it had hit the pan of hot grease, I would have been burned. I contacted Dacor and got the brush off. I contacted Fight Back with David Horowitz about the problem. Dacor called me back, bowing and scraping, and we came to an agreement that they would take back the stove and microwave and put the full cost towards an upgrade to their high end model. I am sure you think I was stupid but the stove cooked beautifully and I thought a stove with no plastic trim pieces would solve the problem. Wrong! The microwave control panel has gone out twice, each repair costing around $350. The handle broke 4 times but that was covered under warranty. The front control panel has died 3 times (another $350 each time). The broiler dies each time the self-clean is used and that has been fixed 3 or 4 times. Some computer board on the top of the stove has died (another $400). The enamel lining inside has cracked, crazed, chipped off and rusted. Now, the front control panel has died and so has the one on the microwave. Times are very tough for us now and I cant afford to get them fixed. I noticed that the front panel trim on the top of the microwave is starting to pop out again (plastic fatigue). Hopefully, it will fall off again while I am cooking and hit me in the head and knock some sense into me. If it does happen, I will take them to court.
Publicado: March 5, 2012
Debbie of Lake Forest, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos renovado nuestra cocina y, como parte de ella, hemos instalado las nu
Hemos renovado nuestra cocina y, como parte de ella, hemos instalado las nuevas columnas de frigor√≠ficos y congeladores Dacor Modernist a un precio MUY elevado. √ćbamos a comprar un subzero, pero cambiamos de opini√≥n cuando vimos estos productos: el estilo, el dise√Īo y la funci√≥n eran mucho mejores que los del subzero, a pesar de su precio m√°s elevado. Pues bien, avanzamos r√°pidamente unos 8 meses y no tenemos un frigor√≠fico que funcione. Dej√≥ de enfriar de la nada. Tuvimos que tirar todo. Despu√©s de conseguir finalmente que viniera una persona a reparar la nevera, me dijeron que era porque se hab√≠a quedado sin gas (fre√≥n o lo que sea el refrigerante que se utiliza). Cuando les pregunt√© c√≥mo hab√≠a ocurrido, me dijeron que no lo sab√≠an, pero que no pod√≠an repararlo porque necesitaban una pieza de Dacor. Una semana m√°s tarde, finalmente consiguieron la pieza y volvieron para reparar el frigor√≠fico. 4-5 horas m√°s tarde todav√≠a no estaba reparado y dijeron que necesitaban otra pieza. Han pasado casi dos semanas desde entonces y la pieza a√ļn no ha llegado. Cuando rehicimos la cocina, nos instalaron una cocina BlueStar y cuando tuvimos un problema con ella, nos enviaron la pieza de un d√≠a para otro, para que pudieran repararla de inmediato. Este no es el caso aqu√≠ - el servicio de atenci√≥n al cliente ha sido absolutamente horrible y Ferguson Appliances (donde compr√© el frigor√≠fico) ha estado al l√≠mite con esto (no puedo decir lo suficiente sobre lo maravilloso que ha sido tratar con Ferguson). Esto ha sido una pesadilla. Ahora el centro de reparaci√≥n ni siquiera quiere programar una fecha de reparaci√≥n porque no quieren perder el tiempo de nuevo en caso de que la pieza no aparezca de nuevo... NO COMPREN ESTE FRIGOR√ćFICO. Deber√≠a haber sabido que no deb√≠a comprar un Samsung (s√≠, Samsung compr√≥ Dacor hace unos a√Īos y estos productos son unidades Samsung glorificadas).
Publicado: July 5, 2019
Julia of Bryn Mawr, PA
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido el placer de poseer una cocina PGR30S de Dacor durante los √ļltim
He tenido el placer de poseer una cocina PGR30S de Dacor durante los √ļltimos 20 a√Īos, y debo decir que ha superado todas mis expectativas de rendimiento en la cocina. Esta unidad cocina todo incre√≠blemente bien... Gracias Dacor por esta gran cocina.
Publicado: April 10, 2019
Carlos of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una casa nueva hace un par de a√Īos y la cocina ven√≠a con un con
Compramos una casa nueva hace un par de a√Īos y la cocina ven√≠a con un conjunto de electrodom√©sticos Dacor nuevos: cocina, nevera y lavavajillas. El indicador LED del lavavajillas no funciona. El indicador LED del lavavajillas est√° estropeado y la m√°quina de hacer hielo del frigor√≠fico se atasca y se convierte en un bloque s√≥lido de hielo. Nos lo arreglaron, lo que implic√≥ una nueva placa de control y algo de calafateo, pero el problema volvi√≥ poco despu√©s. Los mandos de la cocina parecen romperse en cualquier momento. Las luces del horno no est√°n bien asentadas e interfieren con las rejillas del horno. Tarda una eternidad en alcanzar la temperatura. Y estoy empezando a pensar que tengo una fuga de gas. ¬ŅC√≥mo es posible que estos productos sean tan caros y una basura tan absoluta? Oh, ¬°pero tienen wifi!
Publicado: May 3, 2021
Patrick of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

We have an 11 year old Dacor double oven with convection on top. The relay
We have an 11 year old Dacor double oven with convection on top. The relay board malfunctioned and there are no parts to repair this. All Dacor would tell us is that they dont carry the parts anymore. Evidently, they are not required by law beyond about 8 years and that appears to be all they do. Our appliance repair person even contacted a company that rebuilds electronics and they cant get parts for this board. It is unbelievable considering what we paid for the oven. So we now have to replace it. Dacor offered us a discount on a new one. Not good enough. I cant imagine putting another Dacor product in. Two appliance service people have told me that Dacor has this reputation and they would not put them in their own houses.
Publicado: October 5, 2012
Kerri of Frederick, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos 3 aparatos Dacor muy caros cuando construimos nuestra casa hace 1
Compramos 3 aparatos Dacor muy caros cuando construimos nuestra casa hace 12 a√Īos. Han sido una decepci√≥n total. El microondas fue reemplazado despu√©s de un par de a√Īos cuando dej√≥ de funcionar correctamente, ¬°incluso hab√≠a que detenerlo abriendo la puerta! Los hornos de pared han necesitado muchas reparaciones menores que han ascendido a varios cientos de d√≥lares despu√©s de los gastos de mano de obra. ¬°Veo en este post que otros han tenido que reparar las bisagras! El nuestro ha sido reemplazado dos veces. La parrilla se solt√≥ y qued√≥ colgando de un lado. La luz interna tambi√©n se enciende y se apaga sola, a veces en r√°pida sucesi√≥n. A veces, se queda encendida y no se puede apagar con el bot√≥n de la luz, sino golpeando la parte delantera del horno. ¬°Rid√≠culo! La placa de cocci√≥n cocina de forma muy desigual. Pasa de cocinar a fuego lento a hervir. El material cer√°mico tampoco aguanta muy bien. Se supone que se limpia f√°cilmente. Pero hay derrames que han dejado manchas permanentes y vamos a reemplazar eso tambi√©n. Adem√°s, el servicio de atenci√≥n al cliente nos ha dicho que los art√≠culos han sido descatalogados, por lo que no tenemos m√°s remedio que sustituir estos aparatos, ya que las piezas de repuesto ya no se pueden comprar. Esta es una advertencia para cualquiera que est√© considerando Dacor - ¬°NO DESPERDICIE SU DINERO! Hay aparatos mucho mejores en el mercado.
Publicado: October 6, 2015
Maria of Hamden, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mis primeros electrodomésticos Dacor en 1991, construí una segund
Compr√© mis primeros electrodom√©sticos Dacor en 1991, constru√≠ una segunda casa en 2005 y volv√≠ a comprar hornos dobles y una placa de cocci√≥n Dacor. Me encantaron. Remodel√© mi casa actual y volv√≠ a comprar los hornos dobles y una placa de cocci√≥n. El horno doble, DTO230FS, que se instal√≥ en noviembre de 2015, hace 4 a√Īos, dej√≥ de funcionar. Estaba asando esp√°rragos y olimos lo que parec√≠a ser pl√°stico quemado. El horno se utiliza unas 4 veces al mes, nunca he utilizado la funci√≥n de autolimpieza por lo tanto es sorprendente que se haya roto. El t√©cnico dijo que la placa de rel√©s estaba mal y que tendr√≠a que pedir la pieza. Calcula que la reparaci√≥n costar√° 600 d√≥lares. Es triste que tenga que incurrir en los gastos de reparaci√≥n de un horno que s√≥lo tiene 4 a√Īos.
Publicado: November 13, 2019
Val of Long Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

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