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Dacor Accesorios
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Dacor ha introducido muchos productos que revolucionaron para siempre la industria de los electrodomésticos de cocina. El horno empotrable de autolimpieza, lanzado en 1987, transformó el negocio de Dacor y desde entonces se ha convertido en el estándar de la industria.





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Dacor Accesorios


Reseñas de productos:

Mi marido y yo construimos nuestra casa y nos mudamos en noviembre de 2002.
Mi marido y yo construimos nuestra casa y nos mudamos en noviembre de 2002. Compramos un horno doble Dacor, una cocina el√©ctrica de 5 quemadores Dacor y un microondas Dacor. Despu√©s del segundo a√Īo de vivir en nuestra casa, empezamos a tener problemas con el horno doble. Empezaba a pitar en diferentes momentos. A veces duraba un par de veces y se apagaba y encend√≠a durante d√≠as. Luego dejaba de pitar y no volv√≠a a hacerlo durante un a√Īo. Ahora el pitido ha comenzado de nuevo y ahora se muestra apagado. No se enciende. Hemos apagado y vuelto a encender el disyuntor porque a veces eso lo reinicia, pero esta vez no. Ahora, antes de que pudiera llamar a alguien para que lo viera, mi horno el√©ctrico de 5 quemadores est√° muerto. Llam√© a Metro en Tulsa, OK, que es donde lo compramos, y nos dieron el nombre de un t√©cnico de nuestra ciudad. Vino y nos dijo que necesit√°bamos nuevas placas para ambos aparatos y nos cobr√≥ 50 d√≥lares cada una s√≥lo por la evaluaci√≥n. Ahora, una semana despu√©s, nos llama y nos dice que nuestro horno el√©ctrico de 5 quemadores est√° descatalogado. ¬°No quiero tener que comprar un nuevo horno! Tambi√©n dir√© que en mi microondas, donde se muestra la hora, est√° en blanco en una l√≠nea. Ni siquiera he pedido que lo miren. Por favor, ay√ļdenme.
Publicado: June 19, 2012
Jeanie of Muskogee, OK
Fuente: consumeraffairs.com

Como he leído en la mayoría de los comentarios, también hemos experiment
Como he le√≠do en la mayor√≠a de los comentarios, tambi√©n hemos experimentado que el panel de control de nuestra gama dual de 30 pulgadas se agrieta con el paso de los a√Īos. Nos dijeron que no lo sustituy√©ramos porque seguir√≠a ocurriendo. Vale, ya hemos vivido con eso... Ahora ha empezado a ocurrir algo nuevo, el asa de pl√°stico de la puerta del horno y la zona circundante ha empezado a derretirse. Se puso tan mal despu√©s de una autolimpieza que se est√° derrumbando. Ahora no hay mucho de un sello en absoluto cuando la puerta se cierra. La estufa no es nueva, pero esto tiene que ser un peligro de incendio, y en consecuencia, ahora el horno ni siquiera se enciende. Me he puesto en contacto con Dacor sin respuesta todav√≠a. ¬°He terminado con esta empresa!
Publicado: December 8, 2018
Mary of Oregon City, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina de gas Dacor Renaissance 36 de 4 a√Īos. El termostato est√
Tengo una cocina de gas Dacor Renaissance 36 de 4 a√Īos. El termostato est√° roto, el ciclo de autolimpieza no funciona debido a una cerradura rota y la luz indicadora del horno dej√≥ de funcionar hace unos 2 a√Īos. Pros: Es un horno atractivo con los mandos que se iluminan en azul cuando se enciende y los quemadores funcionan bien pero ¬°eso es todo! El t√©cnico me dijo que TODAS las piezas que necesito est√°n pendientes de entrega debido a que Dacor fue comprada por Samsung hace 2 a√Īos y a los retrasos relacionados con COVID. Tambi√©n me dijo que no hay un tiempo estimado de entrega de esas piezas y que podr√≠a ser una cantidad desconocida de meses. As√≠ que ahora no tengo un horno por una cantidad desconocida de tiempo. Esto es inaceptable. He compartido mis frustraciones con un amigo que me ha recomendado que publique esto en la p√°gina de Facebook de Dacor Applicances. Pens√≥ que obtendr√≠a una respuesta √ļtil inmediata. As√≠ que lo hice. No tardaron m√°s de 3 minutos en retirarlo. Ni siquiera se pusieron en contacto con nosotros. Un servicio de empresa bastante pobre. No volver√© a comprar nada de Dacor. Incluso cuando el horno funcionaba bien, nunca manten√≠a un buen calor y el ciclo de autolimpieza nunca limpiaba bien: quedaban muchos residuos de grasa. Esta es una empresa de baja calidad en general. Cr√©anse las cr√≠ticas negativas. Si pudiera dar estrellas negativas, lo har√≠a.
Publicado: February 4, 2021
Liz of Santa Barbara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Usamos un nuevo ventilador de la gama Dacor sólo para que se encienda y se
Usamos un nuevo ventilador de la gama Dacor sólo para que se encienda y se apague. Llamamos a Dacor y nos remitieron a Desert Tech en La Quinta. El propietario vino y dijo que necesitábamos una unidad nueva por 775 dólares. Le dijimos que lo desenchufara. Nos cobró 275 dólares aunque le llevó menos de 30 minutos. No se acerquen a Dacor ni a Desert Tech.
Publicado: February 24, 2020
Frank of Orange, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando mi marido y yo construimos nuestra casa hace 11 a√Īos, derroch√© y c
Cuando mi marido y yo construimos nuestra casa hace 11 a√Īos, derroch√© y compr√© una cocina de doble combustible Dacor ERD36. Durante el proceso de construcci√≥n, a nuestro constructor se le cay√≥ la cocina durante la instalaci√≥n. Dacor envi√≥ r√°pidamente a un t√©cnico para asegurarse de que el rendimiento de la cocina no se viera afectado. Lo √ļnico que hubo que cambiar fue una junta doblada en la parte delantera y la placa de apoyo. He tenido una llamada de servicio en 11 a√Īos, que fue el a√Īo pasado despu√©s de que un apag√≥n en mi vecindario hizo que el reloj y el ajuste del horno se volvieran locos. No ten√≠a nada que ver con la funci√≥n y no ten√≠a nada que ver con la fabricaci√≥n de mala calidad. Lo arregl√© y sigo usando mi cocina todos los d√≠as. Estoy buscando ampliar mi isla porque necesito otro horno y estoy muy emocionado de a√Īadir un horno Dacor a mi casa con cero dudas. Estoy mirando un DO130S. ¬°Comprar√≠a Dacor una y otra vez!
Publicado: April 20, 2012
Celia of Tigard, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Electrodomésticos de limón. El lavavajillas se rompe cada 6 meses. La coc
Electrodomésticos de limón. El lavavajillas se rompe cada 6 meses. La cocina de gas se rompe cada 6 meses. El microondas se rompe cada 6 meses. ¡¡¡Productos horribles!!!
Publicado: April 20, 2016
john of Marietta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Estamos en el proceso de remodelación de nuestra casa incluyendo una nueva
Estamos en el proceso de remodelaci√≥n de nuestra casa incluyendo una nueva cocina completa que no podemos esperar a terminar para invitar a la gente y mostrarla. SIN EMBARGO, la estufa ya tiene una luz quemada y finalmente la tapa de la misma termin√≥ cayendo mientras limpiaba la estufa (muy suavemente por cierto porque me gusta tratar mis electrodom√©sticos muy bien). Tenemos esta estufa desde hace menos de un a√Īo ni siquiera he hecho el √ļltimo pago y ya est√° con una luz quemada. ¬ŅREALMENTE? Mi marido pas√≥ incontables horas investigando los mejores electrodom√©sticos y decidi√≥ comprar este y venir a descubrir que no es bueno es una completa decepci√≥n. Estoy taaaan disgustada. ¬°¬°¬°NO COMPREN ESTA MARCA!!! Ah√≥rrense la molestia que ahora vamos a pasar tratando de conseguir a alguien en el tel√©fono y ver lo que van a hacer si algo. Lo compr√© en AJ Madison.
Publicado: June 25, 2016
Estefania of Ann Arbor, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos esta gama alta de Dacor (Dacor Renaissance ER30G) nueva en 2011 e
Compramos esta gama alta de Dacor (Dacor Renaissance ER30G) nueva en 2011 en Appliance Loft aqu√≠ en Cincinnati. La dejaron e instalaron y no funcionaba nada m√°s sacarla de la caja. Se hizo una reparaci√≥n y todo funcion√≥ (a menos que cuente las luces indicadoras en las perillas, todas se apagaron despu√©s de aproximadamente 14 meses). El pasado mes de noviembre el horno se estrope√≥. El aparato A1 fue reparado: Se determin√≥ que se necesitaba una nueva placa de control, se pidi√≥ y se instal√≥. El d√≠a de Acci√≥n de Gracias, el horno no funcionaba. A1 vuelve, restablece el fusible de alta temperatura. Horno muerto 4 d√≠as despu√©s, A1 vuelve con un nuevo HTF. 22 de diciembre, horno muerto. Tan pronto como terminen las vacaciones, llamaremos a otro taller de reparaci√≥n y empezaremos a buscar el reemplazo de este pedazo de caramelo poco fiable. Comentario abierto a los ingenieros de dise√Īo, control de calidad y direcci√≥n de Dacors. Deber√≠an estar totalmente avergonzados por este producto que han dise√Īado. Se supone que representan lo mejor del dise√Īo y la calidad americana y esto cae por debajo de los aparatos de gama baja de China. Nos vemos en la corte de reclamos menores.
Publicado: December 23, 2017
Sean of Loveland, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Llegó en buen estado y hasta ahora funciona perfectamente. La entrega se r
Lleg√≥ en buen estado y hasta ahora funciona perfectamente. La entrega se retras√≥ un d√≠a por la incompetencia de mi servicio postal local. Compr√© este microondas, como otros han descrito, para reemplazar un Dacor de 13 a√Īos que en realidad no hab√≠a muerto pero hab√≠a perdido la pantalla electr√≥nica. Pusimos n√ļmeros de rotulador m√°gico en la pantalla donde hab√≠an estado los n√ļmeros hace 5 a√Īos y seguimos utilizando todas las funciones. Decid√≠ reemplazarlo ya que, sin la pantalla de visualizaci√≥n, no pod√≠a hacer nada semi-sofisticado con este microondas pero su motor y capacidad de microondas segu√≠an siendo fuertes. Este modelo encaja perfectamente en el anterior kit de ajuste de 24,27. Desgraciadamente nuestro otro kit de adorno es blanco para que haga juego con nuestro antiguo microondas. Ahora la decoraci√≥n s√≥lo es de acero inoxidable. Y el nuevo kit de adorno para este microondas es plano sin los listones de ventilaci√≥n (¬°adem√°s cuesta m√°s de 300 d√≥lares!). Desde la colocaci√≥n en nuestro gabinete, creo que los listones de ventilaci√≥n son realmente importantes para disipar el calor y estoy desconcertado por el cambio de dise√Īo de Dacor. Los listones son un poco tediosos de limpiar, pero como la televisi√≥n est√° por encima del microondas y el horno por debajo, quiero que el calor tenga un mejor lugar para ir. En Ebay hay el antiguo kit de embellecedores en acero inoxidable pero de momento el gasto me parece excesivo s√≥lo por la pieza exterior. El soporte interno del nuevo microondas es exactamente el mismo que el del modelo anterior por lo que la √ļnica parte del kit de embellecedor que se necesita para mi microondas es el marco exterior. Este nuevo modelo funciona de forma muy similar a la versi√≥n anterior. Estoy encantado de que Dacor siga fabricando este microondas para mi espacio 13 o 15 a√Īos despu√©s.
Publicado: March 20, 2019
BHMMary
Fuente: amazon.com

Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente
Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente y ahora el horno no calienta. He tenido contacto en el pasado con respecto a las reparaciones y son escandalosas. Tengo previsto sustituir ambos artículos en lugar de pagar costes desmesurados. Muy descontento.
Publicado: February 22, 2016
Marsha of La Jolla, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Envié un correo electrónico a Dacor para pedir información sobre cómo a
Envi√© un correo electr√≥nico a Dacor para pedir informaci√≥n sobre c√≥mo arreglar mi cocina y me sorprendi√≥. Me respondieron a mis preguntas con los n√ļmeros de los modelos y las piezas de repuesto necesarias, as√≠ como con la informaci√≥n de contacto del servicio t√©cnico local. Un servicio incre√≠blemente bueno. ¬°Bravo, Tori **! ¬°Dale a esa mujer un aumento de sueldo!
Publicado: July 18, 2012
Jeff of Santa Fe, NM
Fuente: consumeraffairs.com

DCT305SNGH - Tengo esta estufa desde hace 3 a√Īos. Desde el principio ha da
DCT305SNGH - Tengo esta estufa desde hace 3 a√Īos. Desde el principio ha dado problemas. Las luces que se encienden cuando un quemador est√° encendido se rompieron inmediatamente. El lugar por donde sale el gas y se enciende es negro y dif√≠cil de limpiar. Las rejillas est√°n oxidadas, el acabado se ha desprendido. Las perillas indicadoras no reflejan lo que est√° sucediendo, en otras palabras, si est√° en la posici√≥n m√°s baja no tiene ninguna marca indicadora. Es dif√≠cil de limpiar y se raya muy f√°cilmente. He hecho venir al servicio t√©cnico unas 5 veces hasta que han decidido enviarme muchas piezas nuevas. Estas no son mejores. Es simplemente un mal producto. B√°sicamente la garant√≠a es in√ļtil si sigues llamando por el mismo problema. Dicen: Esta es la √ļltima vez que arreglamos este problema. Tristemente siempre escuch√© que esta era una gran compa√Ī√≠a y esper√© 7 a√Īos para ahorrar para esta estufa y boom aparato podrido.
Publicado: March 26, 2015
Teresa of Saratoga, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un DACOR PGR-30S LP en 2002. Ha tenido una serie de problemas debid
Compr√© un DACOR PGR-30S LP en 2002. Ha tenido una serie de problemas debido a un mal dise√Īo que requiri√≥ la sustituci√≥n del panel de control as√≠ como de otras piezas. Sin embargo, recientemente ha desarrollado una fuga de gas y por lo tanto ya no es utilizable. Para arreglar la fuga de gas, hay que quitar los quemadores superiores para llegar a la fuga y hacer una reparaci√≥n. Desafortunadamente, DACOR tiene que hacer espacio para nuevas piezas y ya no fabrica las juntas t√≥ricas necesarias. S√≠, aparentemente una junta t√≥rica de 10 d√≥lares ocupa demasiado espacio siete a√Īos despu√©s de haber comprado mi cocina. As√≠ que, en 2009, DACOR dej√≥ de fabricar las juntas t√≥ricas y ahora tengo un pisapapeles muy caro que tengo que llevar al vertedero para no volar mi casa. No volver√≠a a comprar un DACOR. El servicio de atenci√≥n al cliente es terrible y ni siquiera se molestan en tener piezas de reparaci√≥n sencillas. Compre un Wolf o alguna otra estufa de alta gama porque DACOR es literalmente una pieza de basura.
Publicado: September 17, 2015
Dixon of Centreville, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos una remodelación total de la cocina y compramos electrodomésticos
Hicimos una remodelación total de la cocina y compramos electrodomésticos Dacor. Un gran error. Tuvimos que gastar 500 en la reparación del refrigerador (modelo EF36BNDFSS). El horno tiene 25 grados menos de temperatura. La tapa de cristal de los quemadores estaba defectuosa. Nunca compraría Dacor. También se desprende el embellecedor frontal del microondas.
Publicado: April 10, 2017
Judy of Wailea, HI
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina de inducción Dacor. Ha dejado de funcionar y parpadea un
Tengo una cocina de inducci√≥n Dacor. Ha dejado de funcionar y parpadea un c√≥digo de error. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente que no sab√≠a lo que significaba el c√≥digo. Me dijeron que mi modelo era de 2015 que el representante dijo que era viejo. Fue instalado en 2017. Lo √ļnico que me ofrecieron fueron piezas de repuesto m√°s baratas si pagaba para que alguien viniera a averiguar cu√°l era el problema e instalara las piezas. Me dijeron que las piezas de repuesto no eran baratas sin embargo. Me dijeron que como era el segundo propietario de la casa no pod√≠an arreglarlo en garant√≠a (aunque deber√≠a estar cubierto por la garant√≠a) porque no pod√≠an decir c√≥mo se hab√≠a utilizado antes (comercialmente o residencialmente). No tengo ninguna confianza en que me lo arreglen. La garant√≠a es una broma y el servicio al cliente es terrible. Hasta ahora he tenido que dejar un mensaje de voz a los representantes del siguiente nivel que me llamar√°n despu√©s del fin de semana. Estoy esperando a ver qu√© hacen (si es que hacen algo) pero desde el primer representante. No tengo mucha confianza en sus productos.
Publicado: October 26, 2018
Simon of Canada
Fuente: consumeraffairs.com

¬°Mis hornos han tenido que tener una nueva placa, el lavavajillas rara vez
¡Mis hornos han tenido que tener una nueva placa, el lavavajillas rara vez funciona, mi placa de cocción no puede conseguir las piezas necesarias! ¡Los peores electrodomésticos del mercado!
Publicado: February 1, 2016
Betty of Augusta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Las funciones son √ļtiles y hasta ahora todo funciona como se supone. No ha
Las funciones son √ļtiles y hasta ahora todo funciona como se supone. No hay quejas reales. Las funciones de convecci√≥n y horneado son realmente √ļtiles cuando se trata de una peque√Īa cosa para poner en marcha un horno. Es f√°cil de manejar. La limpieza diaria tambi√©n es f√°cil.
Publicado: July 16, 2019
Yelena of Kenmore, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Escribo para quejarme de nuestra estufa de doble combustible Dacor que comp
Escribo para quejarme de nuestra estufa de doble combustible Dacor que compramos en 1998 cuando construimos nuestra casa. Al principio las cosas fueron bien, y disfrut√© de la cocci√≥n en el horno y de la comodidad de la encimera de gas cuando ten√≠amos problemas de electricidad. Pero entonces se acab√≥ la luna de miel y empezaron los problemas. Despu√©s de completar nuestro primer ciclo de autolimpieza, empezamos a recibir el c√≥digo F1, y nos dimos cuenta de las grietas en la parte delantera de la estufa. Nuestro reparador vino, ech√≥ un vistazo y me inform√≥ de que Dacor hab√≠a tenido numerosos problemas y que no cumpl√≠a con su garant√≠a. √Čl ten√≠a raz√≥n, Dacor no se sent√≠a de ninguna manera de ayudar a resolver nuestro problema. Con 4 ni√Īos, no puedes quedarte sin estufa, as√≠ que pagamos las piezas y la reparaci√≥n. Me imagin√© que era una cosa de una sola vez, pero estaba equivocado. Ahora estamos buscando de nuevo la sustituci√≥n de la misma parte s√≥lo 3 a√Īos m√°s tarde de nuevo con grietas y el c√≥digo F1. Dacor deber√≠a avergonzarse. Hagan las cuentas. Si se desentienden de la responsabilidad de todos estos productos defectuosos que cuestan una media de 5.000 d√≥lares por pieza, ¬Ņno deber√≠an tener el dinero para pagar las reparaciones o quiz√°s contratar a mejores ingenieros? Tienen que rendir cuentas por este desastre. ¬°¬°¬°¬°Necesito que me devuelvan mi horno en !!!! Y despu√©s del dinero que hemos pagado por las reparaciones, las bombillas y las piezas...... el resto de la atenci√≥n deber√≠a ser gratuita y a cargo de ellos.
Publicado: September 17, 2013
Crystal of Ivoryton, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Hice una remodelación de la cocina en 2008 y me convenció el vendedor en
Hice una remodelaci√≥n de la cocina en 2008 y me convenci√≥ el vendedor en Home Expo para ir w, el Dacor sobre el Wolf. Compr√© el de doble combustible de 36... En 2 a√Īos tuve serios problemas. El horno, cuando no est√° en Convection Roast o Con Bake, s√≥lo usando Bake se apaga constantemente... He arruinado muchas comidas, generalmente grandes: Pavo, Costilla (art√≠culos de largo tiempo de cocci√≥n). Esta ha sido, con mucho, la inversi√≥n m√°s cara en mi cocina y mi mayor decepci√≥n. Llam√© a Dacor en el pasado y me dijeron que pod√≠an remitirme a un t√©cnico local, pero que ten√≠a que arreglarlo por mi cuenta. De nuevo, una gran decepci√≥n.
Publicado: April 29, 2014
greg of San Clemente, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Dacor me ha dado largas con respecto a una pieza por la que pagué 700 dól
Dacor me ha dado largas con respecto a una pieza por la que pagu√© 700 d√≥lares para arreglar una luz interior que se enciende y se apaga como una luz estrobosc√≥pica. Despu√©s de que la empresa de servicio local instalara la pieza, recomendada como soluci√≥n por Dacor, el problema volvi√≥ a aparecer. Volv√≠ a ponerme en contacto con el t√©cnico y fue entonces cuando empezaron las evasivas por parte de Dacor. Me dijeron que me pusiera en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente y les contara mi historia, y me dijeron que la cocina era demasiado vieja y que ya no respaldaban la garant√≠a ni el servicio. Dijeron que despu√©s de 5 a√Īos no hacen nada por el cliente. Pagu√© 8.000 d√≥lares por esta cocina en 2005 y ha funcionado muy bien hasta este reciente problema. Si hubiera sabido que no hab√≠a servicio ni piezas para el arreglo, habr√≠a desmontado la luz interior. ¬ŅPero por qu√© me recomendaron la pieza que compr√© para empezar? ¬ŅEst√°n tratando de aumentar los ingresos aconsejando a los clientes que compren piezas que no funcionan? ¬°NO COMPRE PRODUCTOS DACOR A MENOS QUE QUIERA ESTAR EN EL GANCHO PARA LAS REPARACIONES DESPU√ČS DE S√ďLO 5 A√ĎOS! Esta empresa tiene agentes de servicio al cliente groseros y no respaldan su nombre.
Publicado: May 6, 2021
Patty of Calgary, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 11,29,2018: A raíz de mi reciente revisión de mi horno de
Actualizado el 11,29,2018: A ra√≠z de mi reciente revisi√≥n de mi horno de pared Dacor, ayer fui a una tienda de electrodom√©sticos de alta gama para investigar los reemplazos de mi microondas, horno, instalaci√≥n de caj√≥n de calentamiento (as√≠ que, yay, tengo que gastar m√°s de $ 13,000 para reemplazar art√≠culos que he tenido por s√≥lo ocho a√Īos). No puedo verificar la exactitud de esto, pero el vendedor me explic√≥ el problema. Durante un tiempo, Dacor y Viking utilizaron el mismo proveedor de terceros para sus placas de rel√©s. Sin que las empresas lo supieran, el proveedor sustituy√≥ una pieza que posteriormente se descubri√≥ que era defectuosa. Desgraciadamente, todas las placas de rel√©s de repuesto contienen esta pieza, por lo que el problema se repetir√° repetidamente, como han descubierto muchos en este sitio.Por muy malo que sea el coste de sustituir peri√≥dicamente la placa, la falta de fiabilidad del horno es peor. Como ocurri√≥ la √ļltima vez, el m√≠o funciona bien a veces, lo quema todo otras veces, y le cuesta llegar a la temperatura deseada otras veces. Y como el comportamiento es imprevisible, no se puede recrear de forma fiable cuando viene un reparador. He recibido un correo electr√≥nico de Dacor y he respondido con la informaci√≥n solicitada, y luego nada. Sospecho que saben que no pueden solucionar el problema de forma permanente, as√≠ que esperan que todos los que tenemos esta pieza defectuosa desaparezcamos. Parece que los modelos m√°s nuevos que se parecen a la m√≠a todav√≠a est√°n disponibles, pero me niego a pagar $ 5,000 en la posibilidad de que tiene una mejor placa de rel√©s. Estoy mirando los reemplazos de Miele.Revisi√≥n original: He tenido dos instalaciones de horno de pared Dacor, microondas, caj√≥n de calentamiento. El primero s√≥lo ten√≠a un par de a√Īos cuando nos mudamos, y tuve que reemplazar el microondas, pero lo achaqu√© a una subida de tensi√≥n en la casa despu√©s de un apag√≥n. Ahora tengo el mismo conjunto en mi nueva casa desde 2010. He tenido que reemplazar el microondas de nuevo, pero no por una subida de tensi√≥n. Simplemente dej√≥ de funcionar. El horno ha sido una completa pesadilla. La sonda se rompi√≥ y aunque la hice reparar, nunca funcion√≥ bien, pero el peor problema es que estoy a punto de tener que reemplazar la placa electr√≥nica por SEGUNDA VEZ. Cuando se produce el problema, el horno se calienta hasta el ajuste pero la resistencia se queda encendida. El fin de semana casi arruin√© un costoso corte de carne, nada menos que con la llegada de una compa√Ī√≠a, y tuve que tirar una tanda de panecillos. Estoy considerando la posibilidad de desmontar toda la instalaci√≥n y comprar otra marca que no destruya mi comida. Probablemente ser√≠a m√°s barato que tener que arreglar el horno cada uno o dos a√Īos y sustituir el microondas peri√≥dicamente. Estos aparatos son una basura.
Publicado: November 24, 2018
Patricia of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo mi cocina Dacor Dual Fuel de 30 pulgadas desde 2002. En el √ļltimo me
Tengo mi cocina Dacor Dual Fuel de 30 pulgadas desde 2002. En el √ļltimo mes, la puerta del horno parece estar cayendo a pedazos. Tuve que reemplazar la manija de la puerta del horno despu√©s de que la manija se agrietara en los puntos del lado derecho donde entran los tornillos. Cuando trat√© de atornillar la nueva manija, not√© que el panel frontal de la puerta se est√° levantando de la puerta. Est√° m√°s separado en el lado derecho, lo que me lleva a pensar que es la raz√≥n por la que la manilla se agriet√≥ en ese lado. Como resultado, la manija no puede ser instalada correctamente. La √ļnica manera de reparar esto es llamar a alguien para que lo haga y tendr√° que ser pegado o toda la puerta tendr√≠a que ser reemplazada. Leyendo estos foros, me preocupa que mis problemas con el horno est√©n empezando y no quiero empezar a gastar dinero en este horno. Compr√© un Dacor porque cre√≠a que era un producto de alta calidad y que valdr√≠a el dinero y durar√≠a mucho tiempo. Este tipo de problema no deber√≠a ocurrir. No considero que 10 a√Īos sea mucho tiempo para un producto como este. Mi hermana tiene su horno Jenn Air desde hace casi 20 a√Īos y no tiene signos de desgaste.
Publicado: December 27, 2011
Marilena of Ottawa, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos el frigorífico modernista Dacor y, después de esperar varias se
Compramos el frigor√≠fico modernista Dacor y, despu√©s de esperar varias semanas para instalarlo, nos dimos cuenta de que el dispensador de agua no funcionaba correctamente. Nos pusimos en contacto con la tienda a la que hab√≠amos comprado el aparato y, tras varios correos electr√≥nicos de ida y vuelta para verificar nuestra prueba de compra, nos pusieron en contacto con un t√©cnico de reparaciones. Despu√©s de unos d√≠as, vinieron a nuestra casa para revisar el problema y se√Īalaron que se trataba de un problema de dise√Īo conocido del frigor√≠fico y que la presi√≥n del agua de nuestra casa pod√≠a ser demasiado alta y que tendr√≠an que volver a venir e instalar una v√°lvula especial para solucionar el problema. M√°s tarde llamaron y dijeron que Dacor no reconoc√≠a este problema y que llamara a un fontanero. Despu√©s de gastar m√°s de 20.000 d√≥lares en electrodom√©sticos Dacor, habr√≠a pensado que su servicio de atenci√≥n al cliente VIP de guante blanco ser√≠a mejor. ¬°Compre Viking!
Publicado: April 10, 2019
lou of Wayne, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Instalamos 2 hornos de pared Dacor, una placa de cocción de 5 fuegos y un
Instalamos 2 hornos de pared Dacor, una placa de cocci√≥n de 5 fuegos y un ventilador de tiro descendente en el a√Īo 2000. Los hornos de convecci√≥n cocinan perfectamente y han funcionado sin problemas. Despu√©s de 7 u 8 a√Īos de uso diario, tuvimos que cambiar la bisagra de la puerta del horno que utilizo m√°s a menudo. Estamos en una zona rural, por lo que las reparaciones se realizan a trav√©s de Sears. Las piezas de repuesto llegaron de manera oportuna y el horno ha funcionado perfectamente desde entonces. La placa de cocci√≥n es f√°cil de limpiar y el calor es uniforme. El ventilador de tiro descendente es eficaz y f√°cil de limpiar. No dudar√≠a en recomendar los productos Dacor.
Publicado: September 18, 2012
J of Sterling, CO
Fuente: consumeraffairs.com

He llamado al n√ļmero de atenci√≥n al cliente en relaci√≥n con mi horno dob
He llamado al n√ļmero de atenci√≥n al cliente en relaci√≥n con mi horno doble. S√≥lo emite un pitido al azar y ahora se apaga. No aparece ning√ļn c√≥digo de error. Ha hecho esto de forma intermitente desde 2003. Ahora est√° sucediendo todo el tiempo. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente y parec√≠an actuar como si fuera mi culpa y necesitara un nuevo panel t√°ctil. Pregunt√© y este es un problema recurrente con este modelo. No pude obtener una respuesta directa de la persona con la que habl√©. S√≥lo me dijo que si el t√©cnico dice que necesito un nuevo panel t√°ctil, entonces tengo que conseguir uno. Bueno, he estado investigando y este es un problema que parece estar atormentando a m√°s personas que yo. Tenemos una placa de gas Dacor que ha tenido que reparar un interruptor. Tenemos un microondas que ha tenido dos placas de circuito nuevas y ahora un horno que pita y no da ning√ļn c√≥digo de error y se apaga solo. Mi consejo es que no compren electrodom√©sticos Dacor.
Publicado: August 28, 2012
Janice of Overland park, ks
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased a Dacor Oven model # ECS 136544 in 2009. Within two years, the
We purchased a Dacor Oven model # ECS 136544 in 2009. Within two years, the relay board and thermostat in addition to an LED bulb required replacement. A year later, the broiler heating element and the second LED light required replacement. Dacors response (800-793-0093) was read your explicit warranty and the implied warranty under Section 2-314 of the Uniform Commercial Code isnt applicable. The total expense for repairs is over $1,000. Did we get a lemon, or are Dacor ovens prone to failure? Should we have been thinking Wolf?
Publicado: September 26, 2012
Tom of Bellevue, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Al igual que muchos de ustedes en este sitio, cuando remodelamos nuestra co
Al igual que muchos de ustedes en este sitio, cuando remodelamos nuestra cocina en el a√Īo 2000, investigu√© y decid√≠ desembolsar el dinero extra para el muy recomendado y m√°s caro Dacor todo. Compramos un horno doble, una placa de cristal de 30 y un extractor. 12 a√Īos despu√©s, ¬°desear√≠a haber comprado GE! Mis hornos han tenido tantos problemas que ni siquiera puedo contarlos. B√°sicamente, la temperatura no se mantiene correctamente. He utilizado term√≥metros para hornos y el elegante medidor de mi marido para comprobar la temperatura. Hice cambiar todo el transformador y el panel de control con la esperanza de que se corrigiera el problema, pero no fue as√≠. Creo que tiene algo que ver con la autolimpieza. Creo que se calienta tanto que fr√≠e el controlador. Nunca utilizo la parrilla, as√≠ que no es que haya dejado la puerta abierta y no deba hacerlo. Esta tarde he puesto el horno a precalentar a 350. Puse mis peque√Īos pasteles dentro que estaba haciendo con mi nieto. Unos 5 minutos despu√©s, ol√≠a como si algo se estuviera quemando as√≠ que comprob√© los pastelitos. Ya estaban chamuscados por encima y entonces me di cuenta de que el elemento superior era de color rojo fuego, ¬°b√°sicamente en asado! ¬°¬ŅQu√© demonios?! Esto es rid√≠culo. No voy a gastar otros 500 d√≥lares en otra reparaci√≥n. Por otro lado, mi cocina se ha roto dos veces. La √ļltima vez, Dacor tuvo la amabilidad de venderme una a precio de coste y mi marido pudo instalarla. No coincid√≠a con la antigua y Dacor me dijo que ya no la fabrican y que ahora la hace un proveedor externo. El antiguo ten√≠a un acabado texturizado y este es muy brillante y se raya con mucha facilidad. Lo odio. Tambi√©n hemos puesto un extractor retr√°ctil porque la cocina est√° en una isla. Cada vez que la enciendo, mi s√≥tano huele a lo que se est√° cocinando. Ahora los botones ya no funcionan. A no ser que los golpee tan fuerte con un objeto afilado que finalmente haga suficiente contacto para que funcionen. Esta es otra pieza que conseguimos a precio de coste y que mi marido tuvo que arrastrarse y reparar y que sigue sin funcionar. Dacor deber√≠a respaldar mejor sus productos, ofrecer garant√≠as m√°s largas o, mejor a√ļn, construir mejores productos. Nunca recomendar√≠a estos productos a nadie.
Publicado: March 28, 2013
Karen of Marietta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

En 2008 tuve el lujo de elegir los electrodomésticos de la cocina para nue
En 2008 tuve el lujo de elegir los electrodom√©sticos de la cocina para nuestra nueva casa. Los mir√© todos y sent√≠ que Dacor era la mejor opci√≥n. La elecci√≥n de Dacor para nuestra cocina fue el peor error que he cometido en cuanto a electrodom√©sticos de cocina en cualquier casa en la que haya vivido (y han sido unas cuantas). El horno (gama de combustible dual de 48) no funcion√≥ desde el primer d√≠a. Hab√≠a un problema con el control de la temperatura. El horno no se apagaba cuando alcanzaba la temperatura deseada. Me decepcion√≥, pero me dije que a veces las cosas pueden ir mal y que deber√≠a ser f√°cil de arreglar. Pues bien, despu√©s de muchas llamadas al servicio t√©cnico y varios cambios de cables en la unidad, junto con la instalaci√≥n de muchas piezas nuevas, la cocina sigue sin funcionar tan bien como el peor horno que he tenido nunca. Mi cocina fue desmontada tantas veces que la herramienta se desgast√≥ y tuvo que ser reemplazada. La pieza frontal de la cocina ya no encaja con el resto de la cocina. En una de nuestras √ļltimas llamadas de servicio, el t√©cnico me dijo que Dacor no considerar√≠a bajo ninguna circunstancia la sustituci√≥n de mi cocina, obviamente defectuosa y sin posibilidad de reparaci√≥n. Al final me cans√© de las repetidas llamadas de servicio. A veces los t√©cnicos ven√≠an y dec√≠an que no sab√≠an c√≥mo arreglarlo y se iban. No esperar√≠a un servicio de atenci√≥n al cliente tan pobre de una empresa de nivel b√°sico. De una empresa que se promociona a s√≠ misma como fabricante de productos de primera l√≠nea, esperar√≠a un mayor deseo de respaldar sus productos.El horno sigue sin funcionar bien. En la cocci√≥n por convecci√≥n, tengo que dar la vuelta a las bandejas de galletas o tendr√© galletas pastosas en la misma bandeja y galletas quemadas. Y olv√≠date de usar el ajuste de convecci√≥n para hornear 2 hojas de galletas a la vez - se tarda m√°s que en hornearlas por separado. ¬°Ojal√° pudiera adjuntar una foto! Tambi√©n eleg√≠ un microondas y un frigor√≠fico Dacor. Uno de los vendedores con los que habl√© sobre los frigor√≠ficos me dijo que me asegurara de que la unidad que eligi√©ramos no tuviera transferencia de aire entre el frigor√≠fico y el congelador, y el modelo de Dacor no lo ten√≠a. Pues bien, cuando lleg√≥ mi side-by-side de 48, ten√≠a la transferencia de aire. Me decepcion√≥, pero decid√≠ vivir con ello. Lo que m√°s me preocupa es el ruido que hace el aparato, a veces lo suficientemente alto como para o√≠rlo en otras habitaciones de la casa. No me he molestado en llamar al servicio t√©cnico. No estoy interesado en otra lucha para que Dacor respalde sus productos de mala calidad y precio excesivo. S√≥lo quiero compartir mi experiencia con otras personas que puedan estar en la misma situaci√≥n que yo -dise√Īando la cocina de sus sue√Īos- y ahorrarles el arrepentimiento y la continua decepci√≥n de sus productos Dacor.
Publicado: August 10, 2012
Ginger of Spring, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra nueva casa en junio de 2019. Habíamos comprado 2 lav
Nos mudamos a nuestra nueva casa en junio de 2019. Hab√≠amos comprado 2 lavavajillas Dacor, 2 hornos, una placa de gas y un microondas. Todos los electrodom√©sticos son hermosos. Dicho esto, los dos lavavajillas goteaban tanto que tuvimos que dejar de usarlos ya que estaban da√Īando nuestros armarios de madera y el suelo. Dacor envi√≥ personal de servicio despu√©s de m√ļltiples llamadas y sustituy√≥ las juntas, pero segu√≠an goteando. Nuestra empresa de armarios que vendi√≥ los electrodom√©sticos Dacor dio un paso adelante y los sustituy√≥ por lavavajillas Bosch. Despu√©s de 2 horas al tel√©fono con un representante de Dacor, finalmente pudimos programar una persona de servicio para que viniera una semana m√°s tarde (Dacor tiene muy pocas empresas de apoyo, as√≠ que no planee que algo suceda demasiado pronto cuando haya un problema). No fue capaz de reparar el frigor√≠fico y dijo que podr√≠an pasar otras dos semanas para conseguir la pieza y volver. El servicio t√©cnico es un gran tipo y se preocupa, pero tiene que depender y esperar de Dacor para obtener respuestas y piezas. Tambi√©n les pedimos que se ocupen de eso. En general, estamos muy decepcionados. Entendemos que haya problemas, pero esper√°bamos que el servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor fuera mucho mejor y que apoyara a su propio personal de servicio y a sus clientes, o que al menos actuara como si le importara. No tengo ganas de volver a llamarles para ver por qu√© tenemos que estar sin frigor√≠fico durante 3-4 semanas. ....
Publicado: February 25, 2020
Slade of Ogden, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos 3 electrodomésticos Dacor, placa de gas, microondas y horno empotr
Tenemos 3 electrodomésticos Dacor, placa de gas, microondas y horno empotrado. Desde el día de la instalación del horno de pared hubo un problema. Sin entrar en detalles, basta con decir que fue reparado 3 veces en varios meses, bajo garantía. Teníamos problemas con nuestro microondas que no funcionaba constantemente, después de varias visitas de servicio, no en garantía, ahora nos dicen que costará más de $ 600 para la pieza. Ahora estamos buscando otra marca de microondas en lugar de arreglar el Dacor. Por otro lado, los anillos de nuestra placa de gas Dacor nunca se limpian por mucho que se intente. El material utilizado es definitivamente inferior. Tenemos otra propiedad con todo KitchenAid y han sido felices con el rendimiento. Nuestra nevera andamp; lavavajillas son KitchenAid y me arrepiento de no conseguir la misma marca para nuestros otros aparatos. Si pudiera dar una estrella negativa a Dacor, sin duda lo haría.
Publicado: June 4, 2020
Mary of Palm Desert, CA
Fuente: consumeraffairs.com

My Dacor Double oven is less than 5 years old. Lately, the broil function h
My Dacor Double oven is less than 5 years old. Lately, the broil function has stopped working well on both ovens. I contacted the ONLY authorized Dacor repair center - Home Appliance Repair GTA (HARGTA) and told them my broiler wasnt working well. Their repair technician came to my house, took both double oven doors off in order to give me the assessment ‚€ď that my upper broil function was not working well. In fact, both upper and lower do not work well but thats a side issue. In the process, the technician broke or did not properly reinstall my double oven door. I called and he returned and again, removed BOTH oven doors. Now, my upper door is working well but my lower door has no hinge and falls hard and heavy. This is extremely dangerous. I have left multiple messages with HARGTA and they are not getting back to me. Ive even contacted DACOR which is only in the US and they havent gotten back to me either. I purchased a Dacor oven to get a quality appliance and excellent after care service. It appears that both the appliance and the aftercare service do not live up to their reputations. P.S. The quote to repair 1 broiler is $750 after less than 5 years of use. That will equal 1/4 of the oven cost in less than 5 years.
Publicado: June 3, 2018
Ariel of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando remodel√© completamente mi cocina hace 6 a√Īos, fui en contra del co
Cuando remodel√© completamente mi cocina hace 6 a√Īos, fui en contra del consejo de mi distribuidor de electrodom√©sticos y del dise√Īador de la cocina e insist√≠ en comprar el horno de pared de doble convecci√≥n de 30 de Dacor. Llevaba a√Īos deseando tener un horno Dacor y, aunque intentaron suavemente orientarme hacia Miele o Electrolux, no me decid√≠. Me arrepiento desde entonces. Desde el primer uso, mi pantalla electr√≥nica no ha dejado de dar un mensaje de error. Cada vez que voy a encender el horno, hay un mensaje que me dice que debo limpiar el filtro del ventilador de convecci√≥n. Llam√© a Dacor y me dijeron que lo ignorara. Era un mensaje err√≥neo. Aun as√≠, los limpi√© repetidamente sin resultado. El circuito electr√≥nico principal del horno se ha estropeado tres veces. La primera vez la pagaron porque estaba en garant√≠a. La segunda vez me vendieron la pieza con descuento pero tuve que pagar la llamada del servicio t√©cnico. El coste total para m√≠ fue de 480 d√≥lares. La tercera vez, tuve que pagar todo yo. Coste total: 870 d√≥lares. Me dijeron que era porque hab√≠a asado con la puerta abierta. Nunca he asado con la puerta abierta. Las luces interiores se encienden y se apagan aleatoriamente. La sonda de temperatura NUNCA ha funcionado correctamente. La semana pasada, estaba precalentando el horno para hornear unas galletas y son√≥ una alarma que me daba un mensaje de error del ventilador de enfriamiento. El horno se apag√≥ y no puedo conseguir que se vuelva a encender. Llam√© dos veces al servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor y la primera vez me dijeron que investigar√≠an el problema y me llamar√≠an. Nunca llamaron. Volv√≠ a llamar y me dijeron que pod√≠an enviarme la pieza y que yo pod√≠a pagar la llamada del servicio t√©cnico. El horno inferior est√° funcionando actualmente, as√≠ que no he hecho nada todav√≠a, pero el horno me cost√≥ originalmente m√°s de 5.000 d√≥lares. He invertido otros 1.300 d√≥lares en √©l. No voy a gastar otros $500-$600 en esta completa p√©rdida de dinero. En resumen: Dacor vende basura a precios exorbitantes y se niega a respaldar sus productos. Fui un idiota al caer en el √ļnico horno de convecci√≥n verdadera en la l√≠nea de mercado. Voy a comprar un Miele o un GE para reemplazarlo.
Publicado: June 8, 2013
Deborah of River Forest, IL
Fuente: consumeraffairs.com

El primer error F1 necesitó una nueva reparación de la membrana por 470,0
El primer error F1 necesit√≥ una nueva reparaci√≥n de la membrana por 470,00 d√≥lares, despu√©s de 4 a√Īos de servicio. Ahora, el mismo error F1 despu√©s de la nueva membrana es s√≥lo 13 y 1,2 meses de servicio y ahora est√° fuera de garant√≠a. El personal del servicio de atenci√≥n al cliente es grosero y poco servicial, pero cuando se les presiona, dicen que podr√≠an estar dispuestos a ayudar despu√©s de que un t√©cnico de servicio, por el que tengo que pagar, diagnostique el problema.Incluso el personal de la tienda Sears aconseja a sus clientes que no compren productos Dacor y eso es triste porque es una de las dos √ļnicas opciones de fabricaci√≥n estadounidense. Dacor necesita mejorar su ingenier√≠a de producto, su compromiso con la calidad y deshacerse de la gente maleducada del servicio de atenci√≥n al cliente. Esto no es el final de esta experiencia, pero la √ļnica raz√≥n por la que no estoy desechando la estufa es porque un reemplazo comparable cuesta otros 3.000 d√≥lares de otro proveedor que no puedo permitirme en este momento.La iron√≠a de esto es que la empresa sabe claramente que tienen problemas, pero cuando pregunt√© si las piezas de repuesto hab√≠an sido mejoradas para que los problemas no persistieran, me dijeron que no se hab√≠an hecho cambios o modificaciones en los cerebros electr√≥nicos. ¬°Qu√© estupidez! S√≥lo est√°n pidiendo m√°s problemas con las piezas que te env√≠an para arreglar lo que no funciona.
Publicado: February 28, 2012
Hayden of Lake Oswego, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un horno de pared Dacor de 27 pulgadas (modelo EOR) que compré hace
Tengo un horno de pared Dacor de 27 pulgadas (modelo EOR) que compr√© hace 2 a√Īos, junto con un micro y un caj√≥n calentador. Desde entonces, el panel de control ha sido sustituido dos veces. Las dos veces porque, despu√©s de utilizar el modo de temporizador, el pitido se encend√≠a a todas horas del d√≠a y de la noche. En ambos casos, tuve que cortar la alimentaci√≥n del horno hasta que lleg√≥ la pieza de repuesto. Actualmente estoy esperando que llegue el tercer panel. Hoy necesitaba hornear algo, as√≠ que volv√≠ a encender el horno. Ahora s√≥lo funciona a 350 grados y s√≥lo en el modo de horneado. No se pueden poner otros n√ļmeros y no pasa nada cuando selecciono convecci√≥n. Hasta ahora Dacor ha absorbido el coste de las piezas y las reparaciones, pero eso no mitiga la molestia de tener que esperar m√°s de 2 meses por una pieza cada vez que esto sucede.
Publicado: October 12, 2014
GAbriella of Kailua-Kona, HI
Fuente: consumeraffairs.com

Productos elegantes con un rendimiento sorprendente. Al principio, no estab
Productos elegantes con un rendimiento sorprendente. Al principio, no estaba muy familiarizado con los electrodom√©sticos de lujo de Dacor. Sin embargo, vi algunos de sus nuevos productos y decid√≠ dar el paso. Me alegro de haberlo hecho. Compr√© un frigor√≠fico de puerta francesa de 36 para la casa y me encantan las caracter√≠sticas y el rendimiento de este frigor√≠fico. El caj√≥n ajustable de la zona fresca puede ir m√°s fr√≠o que el compartimento est√°ndar del frigor√≠fico, as√≠ que lo mantengo justo por debajo del punto de congelaci√≥n para mi cerveza y mi champ√°n. Hace el hielo s√ļper r√°pido y siento que los productos tambi√©n duran m√°s. En general, estoy muy contento con esta compra y cuando haga una remodelaci√≥n completa de la cocina, considerar√© tambi√©n sus productos de cocina.
Publicado: April 2, 2019
Scott of Brea, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un horno doble Dacor de 30 (EO230SCH), una placa de cocción de 36,
Compr√© un horno doble Dacor de 30 (EO230SCH), una placa de cocci√≥n de 36, un caj√≥n calefactor y un microondas de convecci√≥n a juego. M√°s de 10 mil d√≥lares. El microondas ha sido reemplazado ya que muri√≥ antes del primer a√Īo mientras cocinaba palomitas de ma√≠z - casi comenz√≥ un incendio en la cocina ... Sin embargo, el encendedor de la placa de cocci√≥n muri√≥ a los 4 a√Īos y ahora el horno de pared est√° en su tercera placa de control en los a√Īos 3, 4 y 5. Nada est√° en garant√≠a y ahora no quieren saber nada de m√≠. Los controles del horno de reemplazo cuestan ~400 d√≥lares cada uno m√°s la instalaci√≥n. As√≠ que despu√©s de todo este gasto, he invertido $ 1,200 m√°s en piezas de repuesto y la placa de cocci√≥n necesita un objetivo andamp; llama para encender. Una mierda total. Voy a reemplazar todo esto y nunca volver√° a Dacor. Me tom√© el tiempo para escribir esto para que otros no pierdan su tiempo con lo que tengo que asumir es la peor calidad en la industria. Por favor, no pierdan su dinero.
Publicado: July 22, 2017
David of Poway, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una casa con electrodom√©sticos Dacor nuevos. Al cabo de un a√Īo,
Compramos una casa con electrodom√©sticos Dacor nuevos. Al cabo de un a√Īo, hubo que cambiar la placa de rel√©s. Un a√Īo m√°s tarde, el tablero de rel√©s tiene que ser reemplazado de nuevo. Son 600 d√≥lares cada vez por las piezas y la mano de obra... S√≥lo la pieza cuesta 500 d√≥lares. La empresa no garantiza la placa de rel√©s. En este punto, deber√≠amos haber comprado un nuevo horno de pared. Afirman que son aparatos superiores. Nuestra cocina de gas funciona bien, pero el horno de pared y el refrigerador no han dado m√°s que problemas. No volveremos a comprar esta marca.
Publicado: July 25, 2017
Clare of Metairie, LA
Fuente: consumeraffairs.com

El servicio de atención al cliente de Dacor se puso en contacto conmigo y
El servicio de atención al cliente de Dacor se puso en contacto conmigo y con la empresa de reparación de electrodomésticos para conseguir las piezas adecuadas para arreglar el horno. ¡Todo está bien! Una vez más, nos encanta nuestro horno de pared Dacor.
Publicado: July 13, 2012
Karen of Rochester, MN
Fuente: consumeraffairs.com

My wife and spend $12k on a new Dacor range/oven 15 years ago. The range wo
My wife and spend $12k on a new Dacor range/oven 15 years ago. The range works well, the LED lights on the gas knobs needed changed once in a while, the oven door wouldn‚€ôt close properly and the heat in the oven wasn‚€ôt distributed evenly. All that we could live with. Then the oven died. The repair technician ordered the part. Samsung don‚€ôt make it anymore. We are now left with no oven. So we have spent $800 a year on a Dacor range that now doesn‚€ôt work. Thanks Dacor‚€¶ or Samsung?
Publicado: November 26, 2021
Paul of Victoria, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Hace unos 3 a√Īos, me gast√© casi 5.000 d√≥lares en un horno doble Dacor. L
Hace unos 3 a√Īos, me gast√© casi 5.000 d√≥lares en un horno doble Dacor. Lo tuvimos menos de 3 meses cuando hubo que cambiar la placa base. Hace unos 3 meses, empec√© a recibir varios c√≥digos de error y un pitido continuo. Un t√©cnico autorizado de Dacor ha sustituido la placa base tres veces. Cada vez llam√≥ por tel√©fono a Dacor, pero los c√≥digos de error siguen apareciendo y Dacor le ha dicho al t√©cnico que no saben c√≥mo solucionarlo. Parece que hay un error importante en este horno, y estoy atascado con una enorme factura de reparaci√≥n y un horno que no funciona. S√≥lo puedo esperar que Dacor se ponga manos a la obra y ofrezca una soluci√≥n o reemplace el horno, que obviamente es un lim√≥n.
Publicado: November 25, 2011
M of Port Ludlow, WA
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4
I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4009 for the range and $948 for the hood. The range and hood have been nothing but problems. I wrote to Dacor in April 2009 detailing the problems with the range with service history dating back to 2006. Problems include overheating when cleaning which is a safety risk, replacement of cooling fan, ignitor assay, part # 92309 membrane, and replacement of relay board in 2007, 2009 and again December of 2011. I attempted to purchase a Dacor extended service agreement in January 2009 but was declined due to the ranges past history and its age. I recently found this site which indicates that other consumers have had similar problems with Dacor products. Dacor has lost me as a customer as I will never buy another Dacor product! I have been disappointed and frustrated with their lack of response and support. I finally purchased a GE service contract which has helped absorb some of the cost of ongoing repairs. The overhead lighting has long since gone out in the hood. I was told the hood needs to be disassembled to replace the lights. Dacor should step up and support its products. When most people put out $4000 for a range, they expect to get a quality product that will last 15-20 years. With Dacor, this has definitely not been the case!
Publicado: December 17, 2011
Waynette of Oakley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Recientemente me quejé de que mi lavavajillas Dacor dejaba de funcionar du
Recientemente me quej√© de que mi lavavajillas Dacor dejaba de funcionar durante el ciclo debido a una placa de circuito y un panel t√°ctil defectuosos. La reparaci√≥n me habr√≠a costado 500 d√≥lares para reemplazar todo el panel t√°ctil y la placa de circuito y el departamento de Atenci√≥n al Cliente no me ayud√≥ ni se preocup√≥ lo m√°s m√≠nimo. Despu√©s de presentar la queja en este sitio, recib√≠ un correo electr√≥nico al d√≠a siguiente de James, que fue muy amable y me pidi√≥ el modelo y el n√ļmero de serie de mi lavavajillas y qui√©n era la empresa de reparaci√≥n que hab√≠a utilizado. Le envi√© la informaci√≥n por correo electr√≥nico y, despu√©s de verificar mis datos, me inform√≥ de que las piezas se enviar√≠an a mi casa sin coste alguno y que s√≥lo tendr√≠a que pagar la llamada del servicio. Eso s√≠ que fue un gran servicio por parte de una empresa que est√° tratando de compensar un mal art√≠culo de su l√≠nea de electrodom√©sticos. La persona encargada de la reparaci√≥n me dijo que Dacor est√° utilizando ahora un fabricante diferente para su lavavajillas, as√≠ que espero que sea un producto mejor.
Publicado: November 2, 2012
Bonnie of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Me mudé a una casa que ya tenía un aparato Dacor. Al cabo de unos meses,
Me mud√© a una casa que ya ten√≠a un aparato Dacor. Al cabo de unos meses, descubr√≠ que ten√≠a un horno que se pod√≠a arreglar accionando el disyuntor. Luego, me enter√© de la existencia de manos invisibles que convert√≠an el horno de convecci√≥n de 325 grados en una parrilla de 500 grados. El acto final fue que los tres cristales se hicieran a√Īicos y el panel de control se agrietara como castigo por suponer que el limpiador del horno de una costosa cocina gourmet funcionar√≠a seg√ļn las normas de fabricaci√≥n. El reparador pidi√≥ piezas de repuesto. Habl√≥ con alguien que estaba fuera de la costa, as√≠ que olv√≠dense de que Dacor es de fabricaci√≥n estadounidense. Se enviaron las piezas equivocadas. Ha vuelto a pedirlas. Mientras tanto, he estado sin horno durante dos meses. Si esto sigue as√≠, ir√© a Home Depot y comprar√© un Hotpoint o un GE. Es el mismo precio que los paneles de vidrio de reemplazo y el panel de control.
Publicado: December 28, 2015
Lizbeth of Milwaukee, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Compré la mayoría de los electrodomésticos Dacor cuando construí mi cas
Compré la mayoría de los electrodomésticos Dacor cuando construí mi casa en 2015. Su placa de inducción y su lavavajillas se fueron estropeando uno a uno. La primera vez el servicio de reparación se hizo bien. A principios de 2019, su placa de cocción se rompió de nuevo y todavía tengo la placa de cocción medio rota durante casi 4 meses. Hemos estado enviando correos electrónicos de un lado a otro, primero Dacor prometió enviarme las piezas por correo, pero luego un representante del cliente diferente se comunicó diciendo que tengo que sacar las piezas rotas y enviarlas por correo antes de que puedan enviarme las piezas de repuesto. Esto significa que tendré que vivir sin una placa de cocción durante un tiempo. Ni siquiera hay una estimación de cuándo la tendrán arreglada. Dacor no valora a sus clientes y puedo decir que es la peor calidad de producto y servicio que he experimentado en mi vida. No se lo recomiendo a nadie.
Publicado: May 31, 2019
Vincent of Calgary, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en
Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en 2006, de nueva construcci√≥n, porque no nos gustaba el interior azul de otra marca de lujo. El pasado mes de octubre detect√© una fuga de gas en uno de los quemadores. Nos pusimos en contacto con la empresa de reparaciones autorizada, y toda la unidad -los 8 quemadores y los dos hornos- qued√≥ fuera de servicio mientras esper√°bamos la pieza de recambio. Seis semanas despu√©s, el t√©cnico volvi√≥ con la pieza equivocada. Tuvimos que esperar un mes m√°s para que volviera el t√©cnico. Al parecer, no es importante que la gente quiera cocinar y hornear antes de las fiestas. Despu√©s de sustituir la nueva v√°lvula, la luz del horno empez√≥ a encenderse cuando se encend√≠a cualquiera de las v√°lvulas de gas del lado defectuoso. Escribo esta rese√Īa 8 meses despu√©s del problema. Puedo arreglarlo por 700 d√≥lares pidiendo un nuevo panel de control. Desear√≠a haber le√≠do estos comentarios antes. O√≠ al t√©cnico decir que hab√≠a interferencias el√©ctricas y que hab√≠a que aislar los cables para evitar que la luz del horno se encendiera y apagara. Estoy harta de que la oficina central de Dacor California no se preocupe y de la horrible empresa de servicio t√©cnico autorizado. Voy a desmontar esta unidad yo mismo y arreglarla. DACOR ES UNA BASURA. Vayan con Sub-Zero, Miele y olviden esta marca. DACOR: ¬°No acepte la basura! ¬ŅFabricado en Am√©rica? Qu√© verg√ľenza. No hay problemas con 4 frigor√≠ficos Sub-Zero, o 4 lavavajillas Miele de la misma edad.
Publicado: August 22, 2017
Irene of Hamilton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Me da la tranquilidad de saber que al tener una placa de cocción Dacor (RG
Me da la tranquilidad de saber que al tener una placa de cocci√≥n Dacor (RGC365) tengo una cosa menos de la que preocuparme. La comida siempre llega a tiempo, y mi horno de pared es muy f√°cil de usar y limpiar. Como he dicho, una cosa menos de la que preocuparse. Soy cliente de Dacor desde hace m√°s de 12 a√Īos. No hay necesidad de buscar m√°s. Mi pr√≥xima cocina ser√° un conjunto Dacor.
Publicado: April 10, 2019
Jorge of Azusa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2
Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2006. La queja más reciente fue una rejilla de deslizamiento del horno que no funcionaba. Después de quejarse de ello a uno de sus empleados, escucharon nuestra frustración y nos enviaron una nueva rejilla sin coste alguno. Me quito el sombrero ante la gran gente de Dacor. Gracias por su comprensión. Al
Publicado: January 1, 1970
Albert of Seattle, WA
Fuente: consumeraffairs.com

48 in. Gama - Ojalá hubiera leído los comentarios primero NUNCA habría c
48 in. Gama - Ojalá hubiera leído los comentarios primero NUNCA habría comprado Dacor. Pagó casi 11.000,00 por una cocina con tantos problemas que la reemplazaron. La nueva cocina vino con 7 defectos. Ha pasado más de un mes y no se ha hecho nada al respecto. Todo el mundo sigue pasando la pelota y yo estoy sentado con un producto caro de gama alta y sin ayuda de Dacor. Estoy siendo muy paciente pero también muy frustrado en este punto.
Publicado: August 10, 2018
Ilda of Mississauga, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Remodelamos nuestra cocina en 2007 y compramos el conjunto de frigorífico
Remodelamos nuestra cocina en 2007 y compramos el conjunto de frigor√≠fico y horno de gama alta Dacor side by side. El frigor√≠fico se ha estropeado CINCO veces en 8 a√Īos y hemos sustituido los elementos, etc. del horno a los 5 a√Īos. La construcci√≥n es horrible y el soporte del producto ha sido casi inexistente, incluso durante el per√≠odo de garant√≠a. No recomendar√≠a esta l√≠nea de productos a nadie. Si se tratara de un solo electrodom√©stico o de otro, o si el servicio de asistencia t√©cnica estuviera presente, no estar√≠a tan disgustado. Hemos gastado m√°s de 15.000 d√≥lares y no hemos tenido m√°s que dolores de cabeza y p√©rdidas de d√≥lares en reparaciones y comida que se ha tirado.
Publicado: July 3, 2015
Teresa of Danville, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el
Nos mudamos a nuestra casa recién construida en abril de 2012. Compré el Dacor 30andquot; cajón de microondas para complementar un 30andquot; horno eléctrico que se instala justo encima del microondas. Estoy muy contento con mi compra, es elegante y funciona bien. El cajón es espacioso, puedo colocar varios alimentos en él y todos se cocinan uniformemente. Lo usamos a diario y no podríamos estar más contentos con él. Si alguna vez me mudo, volveré a comprar este cajón para microondas.
Publicado: February 16, 2019
Deb of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

El esmalte de la parte inferior del horno superior se ha ampollado y el met
El esmalte de la parte inferior del horno superior se ha ampollado y el metal que hay debajo está expuesto. Si el horno se calienta, hay un olor químico. Esta situación es tan peligrosa que los hornos (dobles) están siendo retirados mientras escribo y serán sustituidos por una marca diferente y más fiable.
Publicado: February 11, 2012
Cj of Salinas, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Desde el principio, en agosto de 1997, hace 17 a√Īos, no pude utilizar mi h
Desde el principio, en agosto de 1997, hace 17 a√Īos, no pude utilizar mi horno despu√©s de la autolimpieza. El problema nunca se resolvi√≥ despu√©s de innumerables llamadas al servicio t√©cnico por un total de m√°s de 1.500 d√≥lares. Aparte del coste, cada vez que limpiaba el horno me sent√≠a inc√≥modo, ya que no pod√≠a utilizarlo hasta que lo reparaban, lo que supon√≠a una espera de unas dos semanas. Me puse en contacto con Dacor al principio y, a rega√Īadientes, accedieron a ampliar mi garant√≠a durante un a√Īo. No hicieron nada m√°s que eso, y mi horno todav√≠a se apaga despu√©s de la autolimpieza, lo que dudo en hacer hasta que no necesite una limpieza. La placa de circuito fue reemplazada y recientemente se cambi√≥ el ventilador de enfriamiento, pero....no hubo suerte. Comprar un nuevo horno no es una alternativa, ya que el horno funciona bien en todos los dem√°s aspectos y simplemente no puedo permitirme uno. No puedo creer que una empresa de tal estatus no est√© interesada en satisfacer a sus clientes.
Publicado: May 22, 2014
Nancy of Florence, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Remodelamos, a√Īadimos una cocina de muy alto nivel en 2003, y elegimos ele
Remodelamos, a√Īadimos una cocina de muy alto nivel en 2003, y elegimos electrodom√©sticos Dacor, estufa de doble combustible de 36 pulgadas, horno de pared de 30 pulgadas, microondas y un lavavajillas de 30 pulgadas, con un valor de m√°s de 25.000 d√≥lares. Ninguno de los electrodom√©sticos ha funcionado correctamente, pero el lavavajillas se ha llevado la palma. He perdido la cuenta de las veces que me he puesto en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente. La placa digital se estrope√≥ y los mensajes de error siguieron apareciendo durante a√Īos. Las rejillas y las cestas se oxidaron despu√©s de un par de a√Īos. Despu√©s de numerosos encuentros con cualquier persona con la que pudiera contactar, finalmente fueron reemplazadas, pero no las rejillas correctas porque no encajan, se caen del lado cada vez que uso este lavavajillas. ¬°No puedo decir lo frustrante que ha sido esto! Al final me dijeron que no pod√≠a quejarme m√°s porque estaba fuera de garant√≠a y no responder√≠an m√°s. Estoy atascado con este lavavajillas de 3.000 d√≥lares que no puedo permitirme reemplazar, ¬°porque tendr√≠a que reconstruir esa zona de mostradores en la cocina! El servicio ha sido horrible. Esta ha sido la compra por error m√°s costosa que he hecho.
Publicado: January 10, 2014
Jorun of Fairfax, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 09,08,2019: Recibimos una larga disculpa de Dacor con respec
Actualizado el 09,08,2019: Recibimos una larga disculpa de Dacor con respecto a su completa incapacidad para dar servicio a nuestra gama afirmando que lo har√≠an bien. Despu√©s de enviarles toda mi informaci√≥n de contacto en privado a petici√≥n suya, no hemos o√≠do nada. Mi marido condujo a Houston a su sala de exposici√≥n, se reuni√≥ con el representante de Dacor de California, y todav√≠a no hay nada. Tenga en cuenta que s√≥lo hay unos pocos servicios de reparaci√≥n sugeridos en su sitio web que ninguno cubre nuestra √°rea. Evite Appliance Genius. Quer√≠an 500 d√≥lares s√≥lo por conducir 50 minutos de viaje. As√≠ que aqu√≠ estamos, la parrilla del horno principal no funciona, los encendedores no funcionan y la pantalla de control est√° en blanco. S√≠, Dacor era genial hasta que algo se rompi√≥: Nuestra gama de Dacor era grande hasta que comenz√≥ a necesitar reparaci√≥n. Primero se estrope√≥ la parrilla del horno principal. Luego algunos de los encendedores dejaron de funcionar. Cuando llamamos para que la repararan, todos los lugares a los que llamamos dijeron que ya no dar√≠an servicio a Dacor porque no pod√≠an conseguir las piezas. Durante m√°s de un a√Īo hemos ido de un lado a otro con la oficina estatal de Dacor. Finalmente enviaron a un t√©cnico de un videoclub. De verdad. Nos cobr√≥ 170 d√≥lares por venir hasta aqu√≠. Luego dijo que no pod√≠a quitar los anillos de lat√≥n de los quemadores, lo siento. ¬°¬°¬°Volv√≠ a llamar a Dacor y nos dijeron que si encontr√°bamos a alguien se lo hici√©ramos saber!!! Ayer, el panel t√°ctil se quem√≥. Se acab√≥. Dacor no respalda sus productos. He documentado todas las conversaciones. No compre Dacor.
Publicado: September 2, 2019
Laura of Victoria, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno de doble convecci√≥n Dacor muy caro hace unos 15 a√Īos.
Compramos un horno de doble convecci√≥n Dacor muy caro hace unos 15 a√Īos. Esto se bas√≥ en las recomendaciones de amigos que cocinan mucho como nosotros, y en el pensamiento err√≥neo de que esta empresa estadounidense estar√≠a m√°s dispuesta a dar soporte a cualquier problema futuro. Ahora tenemos un problema con el panel de control. La √ļnica respuesta de Dacors es que ya no fabrican la pieza y que no pueden ayudarnos a solucionar el problema. Incluso se atrevieron a decir que nos har√≠an un 10% de descuento en una nueva. Excepto por el molesto sonido del zumbador, la estufa funciona bien. Comprar una nueva es una carga financiera que no esper√°bamos ni quer√≠amos aceptar. Les decimos a todos nuestros amigos que se alejen de este fabricante. Me gustar√≠a no tener que dar ninguna estrella a Dacor.
Publicado: October 13, 2011
James of Shelton, CT
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased my Dacor Distinctive #DT0127 wall oven in 2015 and have been ve
I purchased my Dacor Distinctive #DT0127 wall oven in 2015 and have been very pleased with the product to date. However after running a self-clean cycle the oven does not work which was a surprise given the fact that I had previously done self-cleans before without any problems. I immediately contacted Dacor customer service who were amazing! The CSR that I spoke with kindly extended my warranty until 2018 even though I had not registered my oven with them upon purchasing it. He also arranged a service call for me that would be covered under the extended warranty. I am very impressed with the companys attention to service as I really love my oven. Even though I experienced this issue I would still recommend this product.
Publicado: January 23, 2017
Carol of Hamilton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro nuevo rancho tiene tres microondas Dacor, de los cuales sólo uno h
Nuestro nuevo rancho tiene tres microondas Dacor, de los cuales sólo uno ha tenido unos meses de uso. Los otros tienen un uso muy limitado. Hasta ahora no hemos tenido problemas, pero si tuviéramos la oportunidad de volver a comprar, nos decantaríamos por una marca popular, como LG, GE o Panasonic. Son más flexibles, las piezas están disponibles, y los tres combinados probablemente costarían menos que uno de estos. Para ser justos, yo personalmente pienso lo mismo de nuestros otros electrodomésticos de gama alta, Wolf, Viking, Sub-Zero y Asko. Ninguno supera a nuestros antiguos electrodomésticos. Tal vez sea sólo una cuestión de espectáculo.
Publicado: January 15, 2017
Craig of Gold Canyon, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestros electrodom√©sticos dacor tienen 8 a√Īos. Cuatro o cinco veces al a
Nuestros electrodom√©sticos dacor tienen 8 a√Īos. Cuatro o cinco veces al a√Īo necesitamos que el t√©cnico venga a arreglar algo en nuestra cocina, el lavavajillas, el ventilador incorporado de nuestra estufa o el refrigerador. Estos art√≠culos son de alto precio... no deber√≠an tener tantos problemas.
Publicado: March 12, 2015
tina of Newport Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina Dacor de doble combustible con 6 quemadores desde hace var
Tengo una cocina Dacor de doble combustible con 6 quemadores desde hace varios a√Īos. Pagu√© aproximadamente 5.000 d√≥lares por el producto. Ha demostrado ser totalmente insatisfactorio. Los quemadores de gas hacen clic y ruido cada vez que se intenta bajar la temperatura de los quemadores. La placa de cocci√≥n es muy dif√≠cil de limpiar. La cocina es un problema constante. Huele mal, no se calienta r√°pidamente y la funci√≥n de asar siempre da problemas. Se supone que un horno de gas debe calentar y mantener una temperatura constante - el Dacor no lo hace. La parrilla no cocina los alimentos de manera uniforme o bien. La puerta del horno no se cierra bien y est√° siempre parcialmente abierta. Lo m√°s importante es que he intentado en muchas ocasiones que Dacor haga algo con respecto al producto defectuoso. No han respondido en absoluto. Cuando por fin consegu√≠ que alguien viniera a verlo, se pasaron unas 2 horas limpi√°ndolo, me acusaron de haber usado el limpiador equivocado en la placa de cocci√≥n y me presentaron una factura de 800 d√≥lares. Les ped√≠ que me devolvieran el dinero y se llevaran el producto defectuoso. NO COMPRE DACOR.
Publicado: December 4, 2015
Henry of Annandale, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Este es nuestro segundo horno de pared Dacor. Tiene aproximadamente 6 a√Īos
Este es nuestro segundo horno de pared Dacor. Tiene aproximadamente 6 a√Īos. El 22 de diciembre de 14, estaba cocinando un pavo de Navidad como de costumbre, y not√© un olor extra√Īo a los 40 minutos de cocci√≥n. Comprobando el pavo, la temperatura estaba en 500 grados y en asado. Me quem√© los agujeros de los guantes de cocina al sacarlo del horno. Aunque puse la temperatura en 325 de asado por convecci√≥n, se reinici√≥ en 500 de asado. Nada funciona excepto el reloj. Llam√© al t√©cnico despu√©s de las vacaciones. Dijo que es un panel de control detr√°s de la zona del teclado. Pidi√≥ la pieza. Llevamos 4 meses esperando esta pieza. Ahora, tampoco hay cena de Pascua. Despu√©s de leer estas quejas, me preocupa que esta sustituci√≥n de la pieza no sea el final.
Publicado: April 2, 2015
Marlene of Winnipeg, MB
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro microondas Dacor 10 a√Īos finalmente pas√≥, as√≠ que ped√≠ este mod
Nuestro microondas Dacor 10 a√Īos finalmente pas√≥, as√≠ que ped√≠ este modelo, ya que se ajusta al kit de ajuste existente. Es b√°sicamente el mismo modelo que ten√≠a antes, sin todo el andquot;digitalandquot; pantalla de visualizaci√≥n y el andquot;tuneandquot; que jug√≥ cuando la comida estaba hecha. Todav√≠a hace m√ļltiples pasos en diferentes porcentajes y, en lugar de golpear el tiempo, el porcentaje y el inicio, se selecciona el tiempo, y repetidamente pulse el andquot;power settingandquot; bot√≥n varias veces para llegar a su porcentaje deseado (que los pasos hacia abajo desde el 100%), a continuaci√≥n, pulse inicio. Itands tambi√©n una unidad de 1100 vatios donde nuestro anterior fue 1200 vatios. Yo donandt notar ninguna diferencia. Tiene un andquot; cobaltandquot; pantalla azul. Hay muchos andquot;presetandquot; botones para cosas como Pizza, Palomitas de ma√≠z, etc. ¬°Me encanta nuestro nuevo Dacor!
Publicado: June 11, 2017
Robert M.
Fuente: amazon.com

Tenemos un horno Dacor de doble combustible comprado en 2001. Tenemos el ma
Tenemos un horno Dacor de doble combustible comprado en 2001. Tenemos el manual. Por alguna razón, después de cancelar un temporizador, el horno se bloqueó en :4. El manual del propietario no fue de ayuda. El sitio web de Dacor no ayudó. Desconectamos el disyuntor, lo volvimos a conectar y finalmente el horno funcionó.
Publicado: March 17, 2012
Julie of San Francisco, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hace menos de dos a√Īos, compramos un horno de pared Dacor classic en una t
Hace menos de dos a√Īos, compramos un horno de pared Dacor classic en una tienda local de electrodom√©sticos de gama alta en Durham, NC. Al cabo de unos meses, los componentes electr√≥nicos empezaron a fallar; el horno empez√≥ a emitir un pitido en mitad de la noche. Apagu√© el pitido, pero empezaron a surgir otros problemas. Horne√© una tarta que estaba medio cruda por un lado y sobrecocinada por el otro - no es exactamente lo que se espera de un horno de casi 5000 d√≥lares. Recientemente, la pantalla ha estado parpadeando en c√≥digos y el horno se ha apagado solo. Cuando intent√© llamar al servicio de atenci√≥n al cliente, me pusieron repetidamente en espera durante 30 minutos, despu√©s de lo cual el sistema me desconect√≥. Cuando finalmente habl√© con una persona, fue muy grosera. Esta es una empresa horrible, un producto horrible y lamento profundamente que la vendedora de la tienda me haya convencido de comprar este horrible horno. Estoy muy descontento.
Publicado: June 9, 2015
Sandra of Durham, NC
Fuente: consumeraffairs.com

He llamado a todas las empresas de reparación de electrodomésticos autori
He llamado a todas las empresas de reparación de electrodomésticos autorizadas por Dacor para reparar el problema del misterio. Nadie sabe cómo solucionar el problema, ni siquiera Dacor. Ambos hornos dejan de calentar durante largos periodos de cocción. No puedo hornear nada más de una hora, la temperatura baja a 290 o menos. Crees que tu pavo se está cocinando pero 4 horas después, ¡está bien crudo! La empresa debería ofrecer reparar o retirar del mercado todas las cocinas con hornos dobles.
Publicado: December 16, 2014
Erika of Pompano Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

El bisel delantero de mi primera cocina rsd30 comprada en California en 199
El bisel delantero de mi primera cocina rsd30 comprada en California en 1999 se agriet√≥ en nueve meses. Dacor dijo que era un defecto de dise√Īo y que lo arreglar√≠a gratis. Vend√≠ la casa en 2001, pero la cocina segu√≠a sin estar reparada. Me mud√© a Nevada y compr√© una nueva cocina rsd30 y ocurri√≥ lo mismo en seis meses. Tardaron un a√Īo en arreglarla a su costa. Este bisel tambi√©n se agriet√≥ de nuevo por segunda vez en marzo de 2011. Su respuesta a esto fue ofrecerme un nuevo bisel por 180 d√≥lares y yo tendr√≠a que pagar la instalaci√≥n. Rechac√© la oferta. El bisel sigue agrietado en este momento. Al mismo tiempo, compr√© un microondas sobre la gama PMOR30 y el mango frontal se rompi√≥ al menos cuatro veces. Y finalmente, todo se rompi√≥ y no se pudo reparar. En agosto de 2008, me puse en contacto con Dacor y accedieron a sustituirlo por un nuevo microondas sobre encimera DMT2420 a mitad de precio (390 d√≥lares). La semana pasada, √©ste me explot√≥. Sal√≠an chispas por el lateral y un gran agujero en el escudo extra√≠ble y da√Īos por quemaduras en la pared de la unidad. No creo que esta unidad sea reparable. Me puse en contacto con Michael de Dacor. Se disculp√≥ y dijo que no pod√≠an hacer nada al respecto, ya que estaba fuera de garant√≠a, pero que lo investigar√≠an. Lo que quiero en este momento es que me devuelvan el dinero que pagu√© (390 d√≥lares) y que recojan la unidad y la saquen de mi casa. No volver√© a comprar otro producto Dacor.
Publicado: December 27, 2012
Jerrold of Spanish Springs, NV
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo la cocina de gas Dacor de 30 en mi casa y es la mejor. Las rejillas o
Tengo la cocina de gas Dacor de 30 en mi casa y es la mejor. Las rejillas ocupan toda la superficie superior del √°rea de la estufa, as√≠ que tengo un mont√≥n de espacio para cocinar. B√°sicamente, puedo encajar 4 ollas gigantes en la estufa al mismo tiempo, as√≠ que estoy listo en cualquier momento un chile cocinar podr√≠a estallar. Esto tambi√©n es muy conveniente durante la temporada de tamales y la temporada de sopa porque puedo poner hasta 4 ollas gigantes en la estufa simult√°neamente. En el caso de que se me derrame algo, es f√°cil quitar las rejillas y limpiar la superficie. En cuanto al horno, me encanta la temporada de fiestas porque puedo poner hasta 3 bandejas de catering de tama√Īo completo de 18x36 al mismo tiempo, as√≠ que b√°sicamente, puedo cocinar 4 docenas o m√°s de galletas de una sola vez, dej√°ndome mucho m√°s tiempo con la familia y los amigos que si estuviera horneando una bandeja a la vez. ¬°Gracias Dacor!
Publicado: March 21, 2019
Michelle of Yorba Linda, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una cocina completa de electrodomésticos Dacor - 30.000 dólares.
Compr√© una cocina completa de electrodom√©sticos Dacor - 30.000 d√≥lares. El refrigerador de 48 requiri√≥ 9 llamadas de servicio para detener la congelaci√≥n. El horno de pared - el panel digital se estrope√≥. El extractor de la estufa - el circuito se fundi√≥. El lavavajillas tuvo 17 llamadas de servicio durante 2 a√Īos - a mitad de camino reemplazaron la unidad porque no pudieron evitar que goteara y da√Īara nuestros pisos de madera. La llamada de servicio m√°s reciente fue ayer, 12,20,2011. Despu√©s de esperar desde noviembre, de nuevo no funciona. ¬ŅAlguien m√°s entiende que gastar $1700 en un lavavajillas deber√≠a permitirle usar el lavavajillas? Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente y me dijeron Estamos discutiendo la situaci√≥n y nos pondremos en contacto con usted. ¬ŅVas a venir a lavar los platos conmigo en Navidad cuando tengamos 25 invitados? ¬ŅEstuviste all√≠ en Acci√≥n de Gracias? Si no hubiera sido tan est√ļpido como para comprar todos los electrodom√©sticos Dacor, lo tirar√≠a al contenedor y comprar√≠a un GE en Home Depot.
Publicado: December 21, 2011
Robert of Stamford, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de doble combustible Dacor Epicure cuando construimos
Compramos una cocina de doble combustible Dacor Epicure cuando construimos nuestra casa hace 7 a√Īos. Fue el electrodom√©stico m√°s caro que compramos y desear√≠amos no haberlo hecho. No hemos tenido problemas con la placa de cocci√≥n, pero el horno, espec√≠ficamente la unidad de asar, ha sido un problema constante. Rara vez usamos la parrilla y usamos el horno quiz√°s 2 o 3 veces al mes. Sin embargo, el encendedor tuvo que ser reemplazado en marzo de 2008 y de nuevo, en junio de 2010. En enero de 2011, se cambi√≥ la v√°lvula de gas de la parrilla y ahora, en septiembre, la parrilla vuelve a no funcionar. No veo la posibilidad de invertir m√°s dinero en este electrodom√©stico y lo vender√© tan pronto como encuentre un comprador dispuesto a arriesgarse con √©l. Estamos muy decepcionados con este producto.
Publicado: September 28, 2011
Karen of Rochester , MN
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una cocina Dacor Renaissance para nuestra nueva casa. Qué desperdi
Compr√© una cocina Dacor Renaissance para nuestra nueva casa. Qu√© desperdicio de dinero. Aunque todav√≠a no he tenido ning√ļn problema importante con el rendimiento de la cocina, aparte de que el horneado es irregular, el dise√Īo no es f√°cil de usar. Para empezar, los quemadores de gas comparten una rejilla. Por lo tanto, cuando se limpia, hay que quitar toda la rejilla de un lado. Los controles de los quemadores y la plancha son muy dif√≠ciles de ver y tengo que agacharme para ver qu√© quemador estoy encendiendo. Las rejillas del horno son una broma. Las dos rejillas de deslizamiento son muy voluminosos con bordes afilados. Es dif√≠cil cambiar las alturas o quitarlas para limpiarlas. Aunque hay tres bastidores incluidos, es imposible para hornear con los tres en el oven.I tiene un GE Monogram que hab√≠a comprado hace dos a√Īos para otra casa, y me encanta El Renacimiento andamp; Monogram son similares en el precio, pero por desgracia, escuch√≥ a la persona de ventas andamp; dejar que me hablan en el Renacimiento. Me di cuenta de mi error en la compra de un Dacor inmediatamente andamp; en contacto con la tienda de electrodom√©sticos. A pesar de que el Renaissance no hab√≠a sido utilizado, s√≥lo me dieron una cantidad simb√≥lica de dinero para cambiarlo por un Monogram. As√≠ que me he quedado con una cocina que me hace maldecir en voz baja cada vez que la uso. Dacor podr√≠a aprender mucho de GE.
Publicado: October 1, 2016
Teresa of Sylva, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Pagué más de 6.000 dólares por un frigorífico Dacor EF48BNDBSS y no he
Pagu√© m√°s de 6.000 d√≥lares por un frigor√≠fico Dacor EF48BNDBSS y no he tenido m√°s que problemas con este art√≠culo y con el otro art√≠culo Dacor (lavavajillas) que compr√© cuando hice construir una nueva cocina para mi nueva vida de jubilado. El primer frigor√≠fico que me entregaron no funcionaba al instalarlo y lo devolv√≠ inmediatamente. Tuve que esperar a que Dacor enviara otro y desde entonces he tenido que pagar varias llamadas al servicio t√©cnico cada vez. Estoy disgustado por haber pagado m√°s de 10.000 d√≥lares por dos electrodom√©sticos de Dacor y ninguno de ellos ha funcionado ni siquiera a un nivel b√°sico de baja calidad. Ambos art√≠culos han sido descontinuados y Dacor me reembols√≥ la mitad de lo que pagu√© por el lavavajillas, lo cual ni siquiera cubri√≥ todas las llamadas de reparaci√≥n que hab√≠a pagado por el servicio continuo. En ese momento, me cans√© de pagar las llamadas de reparaci√≥n del frigor√≠fico debido al exceso de hielo en el congelador; supuestamente hubo una soluci√≥n r√°pida justo despu√©s de que me instalaran la unidad y no se solucion√≥ el problema. Ahora, hay otra soluci√≥n r√°pida que sugiere Dacor y que me costar√° 800 d√≥lares. ¬ŅDe verdad? No lo creo. De hecho, he investigado este asunto y he descubierto que esta soluci√≥n r√°pida tampoco resuelve el problema. Adem√°s, he llamado a Dacor en numerosas ocasiones porque la puerta del frigor√≠fico no sellaba y el frigor√≠fico hac√≠a todo tipo de ruidos extra√Īos. Me dijeron que era la junta, as√≠ que hice cambiar la junta y ese no era el problema. Luego pagu√© 235 d√≥lares por una llamada de servicio para que mirara la junta y me dijo que este frigor√≠fico tiene problemas conocidos de bisagras y que intent√≥ arreglar la bisagra y se fue y el problema continu√≥. Entre los problemas de las bisagras, los constantes problemas de hielo en el congelador y la congelaci√≥n de los alimentos, junto con las bandejas y los estantes interiores del congelador, el sellado del frigor√≠fico y el funcionamiento de las bisagras, y los constantes ruidos locos que hace el frigor√≠fico, estoy dispuesta a presentar una demanda por un lim√≥n de producto. Este es el segundo producto que tiene problemas de retirada y m√ļltiples problemas. Estoy seguro de que con mi documentaci√≥n, un juez no tendr√≠a ning√ļn problema en aceptar que he pagado demasiado y he invertido demasiado tiempo y energ√≠a en conseguir un electrodom√©stico decente en mi cocina. Nunca recomendar√≠a Dacor a nadie. Estoy insatisfecho y me niego a pagar otro centavo por las llamadas de servicio de estos electrodom√©sticos que fueron instalados en 08,2012. En este momento, mi refrigerador est√° desenchufado e inutilizable y estoy usando un peque√Īo refrigerador que compr√© en Costco por $300.00 hace trece a√Īos que nunca ha tenido un solo problema.
Publicado: March 21, 2012
Peggy and Jessica of Riverside, CA
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado todos los productos Dacor. El primer lavavajillas se estropeó,
He comprado todos los productos Dacor. El primer lavavajillas se estrope√≥, hab√≠a comprado la garant√≠a. Vinieron 6 veces a arreglarlo, presentaron una queja a la Oficina de Buenas Pr√°cticas Comerciales. Finalmente me cambiaron el lavavajillas por un Kitchen Aid. Gracias a Dios por el BBB. Ayudan a la gente. Luego, mi cocina independiente con 6 quemadores se estrope√≥, la compa√Ī√≠a de electrodom√©sticos lo arregl√≥. Luego la placa de rel√© del horno se estrope√≥. Tuve que pedir una pieza de m√°s de 400 d√≥lares, sin garant√≠a. Luego, el tablero de rel√©s del horno de pared se estrope√≥ en 2016. Pag√≥ m√°s de $ 460.00.Menos de 12 meses m√°s tarde tablero de rel√© se apag√≥ de nuevo. Dijeron Lo siento, no hay garant√≠a. Orden√≥ la pieza dijo que era $ 500.00 para reemplazar. El t√©cnico de reparaci√≥n de electrodom√©sticos orden√≥ la placa de rel√© equivocada. Hoy me han llamado y me han dicho que va a costar 650 d√≥lares, sin garant√≠a. No compren productos Decor. Son horribles. Siento que Dacor me ha estafado y que no conf√≠o en la empresa de electrodom√©sticos. Puede que tenga que presentar otra queja a la Oficina de Buenas Pr√°cticas Comerciales. Compradores, ¬°cuidado!
Publicado: July 13, 2017
Ronda of Salem, OR
Fuente: consumeraffairs.com

No compren un electrodoméstico Dacor - ha sido la peor experiencia de comp
No compren un electrodom√©stico Dacor - ha sido la peor experiencia de compra y estoy muy decepcionado. Despu√©s de seis meses desde que compr√© el frigor√≠fico empotrado Dacor, Dacor ni siquiera pudo enviar las piezas de instalaci√≥n adecuadas y mi frigor√≠fico sigue sin funcionar. Problemas:1. Su frigor√≠fico empotrado Dacor de gama alta de 11.000 d√≥lares ni siquiera se puede instalar. Perd√≠ cinco meses comunic√°ndome tanto con Dacor como con el minorista AppliancesConnection. Despu√©s de cinco meses, todav√≠a pudieron enviar las piezas de instalaci√≥n adecuadas que faltaban. Durante los √ļltimos cinco meses, he hablado con seis miembros diferentes del equipo de atenci√≥n al cliente de Dacor, he pasado a la direcci√≥n de atenci√≥n al cliente y tambi√©n he hablado con su director t√©cnico regional, pero ninguno de ellos ha sido capaz de resolver mi problema y enviar las piezas de instalaci√≥n correctas. Su equipo de atenci√≥n al cliente no ten√≠a ni idea de los requisitos de instalaci√≥n del frigor√≠fico. Y la solicitud de su equipo de atenci√≥n al cliente es rechazada por su departamento interno de piezas una y otra vez, s√≥lo para descubrir que las piezas de instalaci√≥n deber√≠an haber sido enviadas por el minorista. Esto es extremadamente confuso ahora y nadie en el equipo parece entender el proceso correcto.b) Despu√©s de que Dacor fuera adquirida por Samsung, su proceso de fabricaci√≥n es muy desordenado y las piezas son extremadamente confusas. Hay una versi√≥n de las piezas de instalaci√≥n necesarias en el manual de Dacor y una versi√≥n de las piezas de Samsung en la gu√≠a de piezas, y nadie en el equipo parece entender la diferencia y c√≥mo pasar de una a otra (insisten en enviarme las piezas de Samsung en su lugar, alegando que son compatibles). Ahora soy el experto para entender todas sus partes y capaz de identificar muchos problemas en su manual.2. Como una marca de alta gama, Dacor no parece preocuparse por su cliente en absoluto. Como cliente que hizo una remodelaci√≥n de la cocina y no tuvo ning√ļn frigor√≠fico para usar durante cinco meses, nadie en el equipo parece preocuparse por su marca o sus clientes. Con este enorme vac√≠o en el proceso, nadie piensa en el problema desde la perspectiva de su cliente ni comparte la empat√≠a conmigo. Dacor como marca es realmente mala y estoy muy decepcionado tanto con su producto como con sus servicios.
Publicado: July 7, 2021
Meng of Santa Clara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El horno que compr√© es el horno doble Dacor, n√ļmero de modelo - ECD230SCH
El horno que compr√© es el horno doble Dacor, n√ļmero de modelo - ECD230SCH, compr√© la garant√≠a extendida en los hornos. Esto fue comprado cuando compr√© los hornos. He renovado esto y todav√≠a tengo una garant√≠a por 2 a√Īos m√°s. No consigo que nadie haga la reparaci√≥n de este horno. Mi ubicaci√≥n es en el Lago Sardis. No puedo conseguir a nadie para el servicio. No s√© si ustedes tienen algo que ver con esto. He tenido un horno fuera desde junio de 2013. Por favor, ayuda, Dacor debe tener representantes de servicio en esta √°rea. Estoy en Sardis Ms.
Publicado: July 25, 2014
margo of Sardis, MS
Fuente: consumeraffairs.com

Remodelamos nuestra cocina y decidimos utilizar la cocina como punto focal
Remodelamos nuestra cocina y decidimos utilizar la cocina como punto focal de la habitaci√≥n. Tomamos la decisi√≥n de elegir una cocina de doble combustible Dacor ER36DSCH en lugar de los modelos comparables Wolf y Viking, as√≠ como un caj√≥n de calentamiento Dacor, una decisi√≥n de la que me he arrepentido desde entonces. Nuestro aparato sigue estropeando el elemento de cocci√≥n (200 d√≥lares) que falla rutinariamente en los momentos m√°s inoportunos. Hasta la fecha he sustituido cuatro y la se√Īora me ha informado recientemente de que el horno vuelve a no calentar correctamente. Afortunadamente, soy lo suficientemente competente como para diagnosticar y reparar yo mismo e hice una inspecci√≥n de funcionamiento y limpieza a fondo que revel√≥ que el elemento de la parrilla ($ 180) tambi√©n hab√≠a ido mal esta vez. Mi esposa odia este horno y, por desgracia, se encuentra justo en medio de nuestra hermosa cocina para recordarnos la mala decisi√≥n que tomamos. De hecho, estamos ahora en el punto en que estamos considerando reemplazarlo y enviarlo a un dep√≥sito de chatarra donde pertenece. Evite esta marca o le saldr√° cara.
Publicado: January 4, 2017
Clayton of West Chester, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta publicación es en respuesta a mi publicación original sobre el probl
Esta publicación es en respuesta a mi publicación original sobre el problema del calentador de la bandeja de drenaje de nuestro refrigerador Dacor. Mi frigorífico fue reparado el 10,16,2012 sin coste alguno para mí. Mi frigorífico está fuera de garantía, pero Dacor dio un paso adelante y reparó el problema. El servicio al cliente que recibí fue insuperable, y me gustaría agradecer a James ** por ello. Un gran servicio de atención al cliente infunde confianza en su producto. ¡Gracias!
Publicado: October 24, 2012
Steve of West Fargo, ND
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro horno de pared Dacor (modelo MOH 1305) es el objeto de mi preocupac
Nuestro horno de pared Dacor (modelo MOH 1305) es el objeto de mi preocupaci√≥n. Lo compr√© con confianza en la publicidad de Dacor en 2008. El horno ha sido visitado varias veces por una empresa de reparaciones autorizada por Dacor que, junto con un t√©cnico de Dacor, determin√≥ que el horno necesitaba un reemplazo de la placa de rel√©s. Esta placa de rel√©s ha sido reemplazada dos veces y ha fallado despu√©s de la instalaci√≥n en ambas ocasiones. La placa de rel√©s proporcionada por Dacor parece ser el problema. Cada reparaci√≥n, llamada de servicio cuesta aproximadamente $300.00 sin garant√≠a de que la pr√≥xima placa de rel√© funcione. Nuestras conversaciones con Dacor no nos dan ninguna satisfacci√≥n. Dacor ahora nos dice que nuestro producto superior de 11 a√Īos es demasiado viejo. Adem√°s, nos dicen que los productos Dacor son productos superiores que est√°n dise√Īados para durar entre 10 y 15 a√Īos. No hay excusa para Dacor ya que las placas de rel√© de reemplazo que nos est√°n enviando parecen ser defectuosas. Su excusa de que tenemos un horno viejo es err√≥nea ya que el problema est√° en sus piezas de repuesto defectuosas. Tengan cuidado los consumidores cuando piensen en comprar productos Dacor.
Publicado: April 5, 2019
Frederick and Mary of Santa Fe, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos una cocina de gas Dacor RSD30R que compramos para mejorar nuestra c
Tenemos una cocina de gas Dacor RSD30R que compramos para mejorar nuestra cocina en 2002. Hasta la fecha hemos tenido varios problemas con la cocina. El primer problema que tuvimos con la cocina fue el bloqueo autom√°tico del ciclo de limpieza del horno que fall√≥ en 2007. No estaba cubierto por la garant√≠a y cost√≥ 88 d√≥lares. El segundo elemento que fall√≥ fueron los resortes de la puerta del horno. Tambi√©n fallaron en 2007 y estaban cubiertos por la garant√≠a. Volvieron a fallar en 2017 y tuvieron que ser reemplazados por segunda vez. Los resortes son demasiado d√©biles para sostener el peso de la pesada puerta. $68-$78 por los resortes. Los resortes podr√≠an ser f√°cilmente cambiados ya que los soportes son todav√≠a buenos, pero s√≥lo vienen como unidades completas. El √ļltimo elemento en fallar fueron los encendedores. S√≥lo un encendedor fall√≥ de los cuatro, pero como el m√≥dulo de chispa enciende todos los quemadores cada vez que se enciende uno, se podr√≠a esperar un fallo prematuro ya que todos los encendedores se encienden cada vez. Esta vez la pieza ya no est√° disponible en Dacor. Dacor no da soporte a los productos que construye despu√©s de 7-8 a√Īos. Las piezas ya no estar√°n disponibles. No recomendar√≠a los electrodom√©sticos Dacor a nadie, ya que el fabricante no da soporte a sus propios productos durante mucho tiempo. Compr√© Dacor para comprar productos americanos y ahora me arrepiento. Por el contrario, todos los productos que Miele fabricaba incluso hace 20 a√Īos, las piezas siguen estando disponibles directamente de Miele y tambi√©n de otros proveedores.
Publicado: November 3, 2017
Philip of Renton, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos este horno y lo instalamos hace un mes. Me encantaría amarlo, pe
Compramos este horno y lo instalamos hace un mes. Me encantar√≠a amarlo, pero desgraciadamente ni siquiera me gusta. Inmediatamente despu√©s de la instalaci√≥n me di cuenta de que el panel t√°ctil del horno inferior no funcionaba. Llam√© a Dacor y pas√© bastante tiempo mientras alguien hac√≠a el recorrido est√°ndar de est√° encendido. Me dijeron que alguien tendr√≠a que llamarme por la ma√Īana, a las 9 am. Al d√≠a siguiente, a las 10 de la ma√Īana, sin saber nada, volv√≠ a llamar. Me dieron la opci√≥n de que me volvieran a llamar (no perder√° su plaza, y nuestro primer representante...) ¬°Genial! No. Cuatro horas despu√©s, nada. Volv√≠ a llamar. Alguien contest√≥ r√°pidamente y, tras una breve llamada, organiz√≥ la visita de un t√©cnico en unos d√≠as. Est√° claro que nunca ha visto este tipo de horno. Llama a Dacor y habla con su departamento de resoluci√≥n de problemas. Deciden que la placa base est√° mal y vuelven a pedirla. Bueno, han pasado 10 d√≠as. *crickets*. No hay sentido de la urgencia... De hecho, a nadie parece importarle que mi horno de 7.500 d√≥lares no funcione y que el microondas ni siquiera pueda hacer palomitas. Yo esperar√≠a que la empresa se apresurara a entregar la pieza. Si es necesario reemplazar todo el horno y averiguar lo que est√° mal con la placa base en su propio tiempo. Lo que no esperaba es que, literalmente, todos los implicados en el proceso de elecci√≥n y compra del aparato no fueran capaces de encontrar una soluci√≥n. Le doy a mi nuevo horno 1 estrella de 10, porque se ve bien. Prefiero tener un horno que no tenga una funci√≥n inteligente y que realmente funcione. FAIL Dacor.
Publicado: June 7, 2018
Cathy of Raleigh, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Rara vez escribo rese√Īas, pero cuando encontr√© su sitio, decid√≠ que era
Rara vez escribo rese√Īas, pero cuando encontr√© su sitio, decid√≠ que era el momento de desahogarme. Compr√© una cocina Epicure de doble combustible y convecci√≥n de 36 en 1999. No era un horno barato y estaba entusiasmado con las posibilidades de tener una parrilla de 16.000 BTU y una gran cavidad de horno para trabajar. Digamos que esa emoci√≥n se desvaneci√≥ r√°pidamente. Casi inmediatamente despu√©s de que la gama sali√≥ de la garant√≠a, los encendedores fueron mal y tambi√©n tuvimos que reemplazar el panel de control ($ 400 en reparaciones era mucho en ese entonces). Despu√©s de eso, continuamos teniendo problemas con los encendedores y los reemplazamos de nuevo. Finalmente, dej√© de hacerlo y los encend√≠ con la punter√≠a y la llama. Nunca permito que mis hijos cocinen en la estufa porque tengo miedo de que se quemen. M√°s recientemente, mi elemento de la parrilla, el tablero de rel√©s y otra vez m√°s problemas con el encendedor ($1,200 en reparaciones). Por no mencionar que el reparador lo pas√≥ fatal intentando acceder a todas las zonas y estuvo en mi casa durante 4 horas intentando hacerlo. Cuando se produjeron los problemas iniciales, envi√© un correo electr√≥nico, llam√© por tel√©fono, dej√© un mensaje, etc. sin √©xito con el servicio de atenci√≥n al cliente (utilizo este t√©rmino de forma imprecisa). Esta empresa es lo peor. Le he dicho a todos mis conocidos que nunca compren nada de Dacor. La pr√≥xima vez, comprar√© un Wolf.
Publicado: June 25, 2013
Stephanie of New Orleans, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Tuvimos la mala suerte de poseer todo un conjunto de electrodomésticos Dac
Tuvimos la mala suerte de poseer todo un conjunto de electrodom√©sticos Dacor durante unos dos a√Īos: placa de cocina, horno, microondas y campana. El motor del horno se quem√≥ despu√©s de unos meses de funcionamiento - Esto fue cubierto y reparado por Dacor. Ahora la placa de cocci√≥n - Dacor Distinctive DRT366S,NG - acaba de explotar con fuego cuando est√°bamos cocinando una noche. Esto fue una situaci√≥n muy aterradora y peligrosa. Dacor reconoce que hubo un problema con esta unidad en particular, pero no lo miran o nos ayudan a arreglarlo. Si uno paga 5 veces el precio de una placa de cocina normal, uno pensar√≠a que una empresa tendr√≠a integridad para investigar casos como el de los incendios y las explosiones para asegurarse de que estas cosas no ocurran en el futuro, pero cuando se niegan a examinar el problema, eso indica que no les importa. Imagina que GM y Ford dijeran a sus clientes que los fallos de fabricaci√≥n ya no est√°n cubiertos porque los coches est√°n fuera de garant√≠a. Esta ha sido la peor experiencia y nunca m√°s compraremos o recomendaremos comprar electrodom√©sticos Dacor.
Publicado: May 23, 2014
T of Palatine, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos el horno de pared Dacor (ECS136SCH) en 2006 durante una remodelac
Compramos el horno de pared Dacor (ECS136SCH) en 2006 durante una remodelaci√≥n completa de la cocina. En 2009, la placa de rel√©s fue reemplazada dos veces. La primera vez, el reemplazo cost√≥ m√°s de 500 d√≥lares. La segunda vez, fue cubierta por la garant√≠a de las piezas cuando un terminal estaba mal. Ahora, necesito otra placa de rel√©s y un nuevo elemento que costar√° m√°s de 700 d√≥lares para reemplazar. Para un horno que originalmente costaba m√°s de 3.000 d√≥lares, esto no es aceptable, pero ¬Ņqu√© otra opci√≥n tengo? El t√©cnico me dijo que Dacor tiene la peor marca para las piezas de repuesto. Pens√© que hab√≠a investigado y que Dacor ten√≠a un buen producto. Creo que me equivoqu√©.
Publicado: October 18, 2012
Kathy of Geneva, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos sustituido un Dacor por este nuevo Dacor mejorado. Accidentalmente in
Hemos sustituido un Dacor por este nuevo Dacor mejorado. Accidentalmente inici√© un incendio en la √ļltima... mi culpa, no la de las unidades. La nuestra encaja muy bien en la pared, que fue la raz√≥n principal por la que elegimos la marca Dacor. Aparte de tener que quitar las peque√Īas almohadillas de goma, pies, se desliz√≥ a la derecha en y est√°bamos de vuelta en el negocio.
Publicado: December 5, 2019
Amazon Customer
Fuente: amazon.com

I bought my Dacor epicure 36 duel fuel range in 1998. First stove: oven doo
I bought my Dacor epicure 36 duel fuel range in 1998. First stove: oven door did not close, spark modulator out. They tried to fix it but failed. They sent me a new stove. #2 stove: same problem with spark modulator. Couldnt use any burner without the constant clicking. Oven didnt bake evenly. Complained. Stove: #3: same problems. Dacor sent me a letter to grade them on their stoves and service. I blasted them. They called me and ask if I wanted my money back or another stove. Stupidly I took the stove. This was 5 years since the original purchase. Ive had this stove #4 for 13 years. Door is and always has been unable to close. I use a stick to close it. Now the relay board is out. Frankly I so love the looks of the stove and I cant afford to get a new one. Original was 5200. Now they are 6700 and I would probably have the same problems. So I am going to try and fix this stove myself. I will never buy Dacor anything ever again, even if I could afford it. When they offer your money back, take it. The service was responsive although didnt solve the problem through 4 stoves. I would gather from that, the design is bad. My mother has a old 1940 gas stove that still works. Gas stoves should not be that complicated.
Publicado: September 10, 2016
Nancy of Happy Valley, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Mi horno Dacor (DO130S, S,N V-A-10160044) tiene menos de 18 meses. Mientras
Mi horno Dacor (DO130S, S,N V-A-10160044) tiene menos de 18 meses. Mientras estaba en uso, saltó, echó chispas, disparó el disyuntor y se apagó. Llamé al servicio de atención al cliente y expresé mi preocupación por la seguridad debido a un posible defecto eléctrico. Steven, la persona del servicio de atención al cliente me aconsejó que este horno ya no está en garantía y que llamara a un servicio de reparación. Le reiteré mi preocupación por la seguridad del producto. Me puso en espera y la llamada se cortó. Volví a llamar y me atendió Mike. Le repetí la misma información, y no estaba dispuesto a escuchar ninguna preocupación. Me colgó. Esta experiencia no refleja el compromiso de Dacors con el servicio al cliente o la seguridad del producto.
Publicado: February 27, 2012
Gene of Danville, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Como complemento a mi comentario original, tuve una llamada de servicio par
Como complemento a mi comentario original, tuve una llamada de servicio para tratar el c√≥digo de error LC. El servicio t√©cnico volvi√≥ a conectar mi unidad, la encendi√≥, hizo un par de pruebas y declar√≥ que no hab√≠a ning√ļn problema. Hicimos funcionar el lavavajillas un ciclo y funcion√≥ bien. Intentamos ponerlo en marcha de nuevo ese mismo d√≠a y el c√≥digo LC volvi√≥ a aparecer. Para resolver el problema, trabaj√© con la compa√Ī√≠a a trav√©s de la cual compr√© mis electrodom√©sticos para reemplazar el lavavajillas Dacor por un Bosch. Esto ha ocurrido hoy, as√≠ que es demasiado pronto para decir c√≥mo funciona el Bosch, pero es m√°s s√≥lido, tiene m√°s capacidad y la puerta se abre completamente con el panel instalado. Y como dije en mi comentario original, me encanta la encimera, el horno doble y el frigor√≠fico de Dacor.
Publicado: January 1, 1970
Ken of Lone Tree, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Nos encanta nuestro frigor√≠fico Dacor de 36. Lo tenemos desde hace 6 a√Īos
Nos encanta nuestro frigor√≠fico Dacor de 36. Lo tenemos desde hace 6 a√Īos y nunca hemos tenido un problema con √©l. Nuestros amigos y familiares tambi√©n han elogiado su aspecto y estilo. Estamos contentos con nuestra compra y recomendar√≠amos los productos Dacor a cualquiera.
Publicado: April 10, 2019
Chris of Fontana, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 01,25,2021: Después de mi revisión en diciembre de 2020 he
Actualizado el 01,25,2021: Despu√©s de mi revisi√≥n en diciembre de 2020 he seguido luchando por una resoluci√≥n con Dacor. Dacor parec√≠a ser incapaz de resolver el problema y envi√≥ el problema a la empresa matriz Samsung. Samsung concert√≥ una cita para la reparaci√≥n y luego la cancel√≥ diciendo que las piezas no estaban disponibles y que autorizar√≠an un reembolso. Present√© la factura y rellen√© toda la documentaci√≥n necesaria, incluidos mis datos bancarios para que pudieran transferir el dinero. Hoy, un representante de Samsung me llam√≥ y me dijo que ten√≠a que hablar con Dacor para terminar el proceso, aunque me dijeron que todo estaba aprobado.Llam√© a Dacor y para sorpresa de todos me dijeron que esto tendr√≠a que ser aprobado y que s√≥lo una persona puede tomar esa decisi√≥n y que es dif√≠cil ponerse en contacto con ellos. Ah, y por cierto, hace 10 d√≠as el segundo horno fall√≥. S√≠, el horno grande que no funcionaba cuando compr√© la unidad. Fue reparado en septiembre y ya ha vuelto a fallar. Ahora tengo un horno doble Dacor y ninguno de los dos funciona. Esta semana comienza mi d√©cima semana de lucha con Dacor para que honren mi garant√≠a (de nuevo la unidad fue instalada en agosto de 2020) o reembolsen el precio de compra. En este punto la gama ha estado fuera de servicio la mitad del tiempo que he tenido. Le sugiero encarecidamente que preste atenci√≥n a las advertencias aqu√≠ en este sitio. Me gustar√≠a haber escuchado.Revisi√≥n original: El 3 de agosto de 2020 compr√© una gama de gas Dacor de 48. Se instal√≥ un par de semanas despu√©s y el horno grande no funcion√≥. Tom√≥ m√°s de una semana para que la compa√Ī√≠a de servicio autorizado de Dacors viniera y diagnosticara el problema. Las piezas tardaron otra semana en ser enviadas y luego otra semana para que se hiciera la reparaci√≥n. Era un termostato defectuoso que imped√≠a que el horno se encendiera. Mientras nos prepar√°bamos para un gran D√≠a de Acci√≥n de Gracias, encendimos el horno peque√Īo, s√≥lo para descubrir que no se encend√≠a. Ten√≠a el mismo s√≠ntoma que el grande y no se encend√≠a. Me puse en contacto por correo electr√≥nico con el agente de Dacor que hab√≠a trabajado conmigo antes, s√≥lo para recibir la siguiente respuesta: Gracias por ponerse en contacto con Dacor - Ya no podemos ofrecer asistencia por correo electr√≥nico. Por favor, p√≥ngase en contacto con nosotros en el tel√©fono gratuito de EE.UU: 833-353-5483, estaremos encantados de proporcionarle asistencia personal. Ahora comienza la peor experiencia de servicio al cliente de mi vida. Despu√©s de abrir un caso, he hablado con una docena de agentes diferentes y todav√≠a no he recibido una soluci√≥n a mi problema: una gama que cost√≥ m√°s de 7.000 d√≥lares que no funcion√≥ al sacarla de la caja y que ahora ha vuelto a fallar en un periodo de tres meses. He pasado horas al tel√©fono y en espera y finalmente me dirigieron a Samsung el 9 de diciembre porque Dacor no pod√≠a conseguir las piezas. Samsung prometi√≥ reembolsar el precio de compra del producto si las piezas no estaban disponibles antes del 16 de diciembre. Recuerda que Dacor me dirigi√≥ a Samsung y que Samsung es propietaria de Dacor. Me han dicho que las piezas para mi horno ya no est√°n disponibles. Despu√©s de seguir insistiendo en el tema, me han dicho que ahora est√° en revisi√≥n por parte de la direcci√≥n, pero que la decisi√≥n sobre mi caso puede tardar dos semanas. Ya ha pasado casi un mes desde que abr√≠ el caso y no parece que est√© m√°s cerca de llegar a una resoluci√≥n sobre la aver√≠a de mi cocina Dacor. He pedido hablar con un gestor, pero me dicen que no es posible en este momento.Creo que Dacor est√° incumpliendo su garant√≠a. He sido m√°s que razonable al permitirles remediar la situaci√≥n. Desde que se instal√≥ hace poco m√°s de cuatro meses, ha estado fuera de servicio en uno de los dos hornos un total de 7 semanas. Para cualquiera que est√© considerando la compra de un electrodom√©stico Dacor, le advierto encarecidamente que lea las rese√Īas en este sitio y en otros sitios. Si tienen suerte y consiguen un electrodom√©stico que funcione y no falle nunca, pueden estar contentos. Si alguna vez tiene que invocar la garant√≠a, odiar√° su vida. Me arrepiento de no haber hecho caso a las advertencias. Es realmente incre√≠ble para m√≠ que en 2020, cualquier empresa pueda seguir en el negocio cuando muestran tal desprecio por sus clientes. Est√©n advertidos.
Publicado: December 21, 2020
Stephen of Jacksonville, FL
Fuente: consumeraffairs.com

He remodelado una cocina en una casa de alta gama y por eso quería buenos
He remodelado una cocina en una casa de alta gama y por eso quer√≠a buenos electrodom√©sticos. Tuve KitchenAid (con la que tuve muchos problemas) durante unos 16 a√Īos. (Desde que constru√≠ la casa - el frigor√≠fico fue reconstruido 3 veces.) Mientras buscaba qu√© electrodom√©sticos utilizar estuvimos en una casa abierta y un chef estaba cocinando y dando una charla sobre los hornos Dacor en ella. As√≠ que... revis√© mucho, me gust√≥ lo que le√≠ y eleg√≠ Dacor. Me encantan, la calidad de cocci√≥n, las caracter√≠sticas, todo ello. PERO mi horno doble tuvo problemas desde el principio. Una molestia al principio con el Android incorporado, pero no me quej√© mucho. Avanc√© 1,5 a√Īos y la tableta Android incorporada se congelaba y no se reiniciaba sin poner un puente en la caja de fusibles. Llam√© a Dacor y me dieron una serie de opciones, desactivar el Android debido a un problema conocido y obtener $ 500 de vuelta, o - devolver el horno para el cr√©dito completo y theyd pagar para tenerlo eliminado (1,5 a√Īos m√°s tarde ... cmon que es bastante impresionante), o - pagar $ 500 y pasar a la m√°s reciente modelo de gama alta con la cocina de vapor. Wow, ¬°hablando de defender su producto! Nunca he visto esto antes con un fabricante de electrodom√©sticos, vendedor. Ciertamente no fue mi experiencia con KitchenAid. De todos modos, soy un defensor, aunque tuve un problema y pens√© que se merec√≠an el cr√©dito aqu√≠.
Publicado: November 2, 2018
David of Marietta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Tuve una cocina Epicure 36 Dual Fuel que requería al menos una reparación
Tuve una cocina Epicure 36 Dual Fuel que requer√≠a al menos una reparaci√≥n anual por lo mismo. La almohadilla de control (la almohadilla con los botones que controla el horno y la luz) se fre√≠a. Esto hac√≠a que la luz del horno se encendiera y apagara como una luz estrobosc√≥pica. Por suerte, compr√© una garant√≠a extendida del vendedor, ya que cada vez que esto fue reemplazado fue $750 para reparar. Cuando me quej√© a Dacor a trav√©s de su l√≠nea de asistencia, el representante me dijo que el horno se calentaba demasiado. Hace unos 6 meses, vend√≠ la casa y dej√© la costosa cocina. Fue problem√°tica desde el primer d√≠a. Otras reparaciones incluyeron la sustituci√≥n de los encendedores. Despu√©s de un a√Īo de uso, el aislamiento de la puerta se solt√≥ y qued√≥ a la vista a trav√©s de la ventana de la puerta. Todos los t√©cnicos que vinieron a reparar la cocina dijeron lo mismo: ...., que ellos reparan muchos Dacors. Cuando funcionaba, era una gran cocina. Si compra una Dacor, h√°gase un favor, compre la garant√≠a extendida. La necesitar√°s y te saldr√° a cuenta.
Publicado: December 27, 2012
John of Saint Charles, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased Dacor Induction Range w Convection Oven RR30NIS-C in October 2013
Purchased Dacor Induction Range w Convection Oven RR30NIS-C in October 2013 and LOVE this range. Accidentally broke the glass on the induction cooktop with falling object mid-March 2020. Only the glass is broken, and all other electronics, induction burners, oven, etc are functioning fine. Called Dacor support to acquire part number for a glass top for repair - obtained part number #701751 superseded by #702285, BUT was informed that the part had been discontinued and is no longer being manufactured or kept in stock. No other advice was given other than to discard the entire $6000 range. Multiple phone calls with service.I asked for a listing of third party part distributors and was referred to four distributors on the Dacor public website and given no other info. I called all web-based third-party distributors I could find in USA and Canada to see if anyone had the part in stock, with no luck. I contacted two technicians to see if they would be able to obtain the part through their channels, with no luck. I am an engineer, so I spent some time pouring over technical manuals trying to find a solution to replace the entire induction range cooktop assembly (top part of the range) with a later model, and although its possible, Dacor would not provide the ability to purchase an RNR30NI range cooktop assembly that could be fit into the existing housing on top of the range. The convection oven is completely fine, and I cannot believe that Dacor has given me no other option but to pitch a six-year-old $6000 range because they stopped manufacturing one fragile part made of glass. I would imagine that many consumers may be in the same position as I, as these cooktops are breakable, and accidents happen. I have reached out to Dacor support desk numerous times without resolution, and I am at my wits end with a $6000 boat anchor in my kitchen. What a waste of money! Poorly done Dacor!I would like Dacor to provide me with some sort of solution whether it be the part required to fix my induction cooktop, or a replacement Induction Range with convection oven, or reimbursement of the purchase price so I can obtain a replacement on my own. If I am not able to find a solution to repair my range, I will never buy from Dacor again! Dacor will discontinue easily broken parts without warning! You may spend thousands of dollars and not be able to repair your appliance after warranty expires!
Publicado: March 18, 2020
Jaime of Vancouver, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de inducci√≥n Dacor hace 5 a√Īos, que cost√≥ 5.000 d√≥
Compramos una cocina de inducci√≥n Dacor hace 5 a√Īos, que cost√≥ 5.000 d√≥lares, m√°s las piezas de instalaci√≥n y los gastos de mantenimiento, que ascendieron a 100.000 d√≥lares. Hace dos d√≠as, apareci√≥ un c√≥digo de error que indica que el generador necesita ser reemplazado. Me puse en contacto con Dacor, que me dijo que la pieza estaba descatalogada, pero que pod√≠a contactar con una empresa de reacondicionamiento (Corecentric) a la que enviar el generador para su posible reparaci√≥n. Un t√©cnico de servicio tendr√≠a que desmontar el generador, yo enviar√≠a la pieza a Corecentric, entonces SI ellos pueden repararlo, el t√©cnico tiene que volver a instalarlo. No hay ning√ļn proveedor de servicios al que Dacor me haya remitido que pueda reparar una pieza reacondicionada. Incluso si quisiera intentarlo, yo, como propietario, no puedo desmontarla yo mismo porque Dacor no proporciona el manual de servicio para hacerlo. He hablado con Dacor varias veces sobre este problema y la direcci√≥n me ha dicho que, como el producto est√° tan fuera de garant√≠a, no pueden ofrecer ninguna otra opci√≥n de reparaci√≥n, compensaci√≥n o sustituci√≥n, aunque Corecentric considere que la pieza no se puede reparar. Cuando uno paga 10000 d√≥lares por un producto, espero que dure m√°s de cinco a√Īos y que una empresa de renombre respalde su producto y su servicio. Esencialmente, Dacor dedujo que nos quedamos sin 10000 d√≥lares porque una pieza que POSIBLEMENTE se puede reparar por 215 d√≥lares m√°s los costes de servicio, no se puede reparar y Dacor no asume m√°s responsabilidad. He escuchado historias de proveedores de electrodom√©sticos y proveedores de servicios que desde que Dacor se uni√≥ a Samsung, que su servicio al cliente es pobre y los productos se han vuelto inferiores.
Publicado: June 23, 2021
Barbara of Ludlow, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré el DCM24S DACOR 1.5 CU CONVECTION MICROWAVE-SS y después de unos m
Compré el DCM24S DACOR 1.5 CU CONVECTION MICROWAVE-SS y después de unos meses de uso de este producto su banda en la pared trasera del microondas que supuestamente resultó de la colocación inadecuada del plato giratorio que causó la bandeja del plato giratorio para hacer contacto con la parte posterior del horno. La calidad del producto es muy pobre, ¡no compren productos Dacor!
Publicado: October 24, 2014
emma of Kanata, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un error de rel√© U43 en nuestro horno Dacor de 4 a√Īos. Cuando fin
Tenemos un error de rel√© U43 en nuestro horno Dacor de 4 a√Īos. Cuando finalmente sumamos el costo para reemplazar la pieza, superar√° los 500 d√≥lares y la √ļnica respuesta de Dacor es: Lo siento, est√° fuera de garant√≠a. Por supuesto, no entiendo por qu√© un tablero de rel√©s en un horno har√≠a un cortocircuito despu√©s de unos a√Īos. No estoy contento y no recomendar√≠a al fabricante.
Publicado: April 2, 2013
Robert of Santa Rosa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Me sentí muy disgustado cuando intenté obtener servicio en mi gama Dacor.
Me sent√≠ muy disgustado cuando intent√© obtener servicio en mi gama Dacor. Present√© una queja en ConsumerAffairs.com y posteriormente se puso en contacto conmigo James ** del servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor. Me ofreci√≥ un n√ļmero de tel√©fono de apoyo a un reparador de electrodom√©sticos local y organiz√≥ la obtenci√≥n de mis piezas a un precio especial. Esto funcion√≥ muy bien y mi cocina est√° ahora arreglada. Ahora soy un feliz propietario de una cocina Dacor. Fue una pena que tuviera que presentar una queja en Internet antes de recibir ayuda. Espero que este incidente fomente una mayor cooperaci√≥n de Dacor en el futuro.
Publicado: September 21, 2012
Betty of Greenville, TX
Fuente: consumeraffairs.com

No hay suficiente espacio para escribir sobre los problemas de los hornos D
No hay suficiente espacio para escribir sobre los problemas de los hornos Dacor. Simplemente no compre NUNCA ninguno de sus aparatos. Cuatro averías, el coste excesivo de las reparaciones, los componentes electrónicos de baja calidad, etc., me hacen desear no haber oído hablar nunca de Dacor ni de Trial Appliances, que los recomendó.
Publicado: January 2, 2015
Jeff of Edmonton, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Construí mi casa en 2003 e instalé un horno de pared Dacor de 30. Despué
Constru√≠ mi casa en 2003 e instal√© un horno de pared Dacor de 30. Despu√©s de varios a√Īos de mal funcionamiento, empezamos a recibir un mensaje de error. Dacor sugiri√≥ sustituir una placa por 300 d√≥lares. Eso no funcion√≥, as√≠ que me hicieron reemplazar otra placa de 300 d√≥lares. Eso no funcion√≥, as√≠ que me dijeron que necesitaba un nuevo panel frontal y que costar√≠a unos 1.000 d√≥lares. Esa placa est√° en orden de espera y no tienen una fecha de reemplazo. Pensando que es un mal negocio para hundir $ 1600 en un producto problem√°tico que tiene terribles cr√≠ticas en Internet. Nos dimos cuenta de que una vez que usted va con Dacor, usted tiene que permanecer con Dacor debido a un tama√Īo inusual, no est√°ndar.Pensando que Dacor ha mejorado su producto pedimos un nuevo horno de pared de $ 3,000 Dacor RO130 . Lleg√≥ r√°pidamente y quit√© el horno defectuoso de 3.000 d√≥lares y puse el nuevo horno Dacor RO130 de 3.000 d√≥lares. Lo que obtuve fue un ladrillo muerto. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor ha sido horrible, y no me permite hablar con nadie de su parte t√©cnica. El horno recibe energ√≠a. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor no me ayud√≥ a menos que pudiera demostrar que la unidad recib√≠a energ√≠a. As√≠ que tuve que llamar a un electricista para que demostrara que hab√≠a conectado correctamente los 4 cables que ven√≠an del horno de pared Dacor original defectuoso. ¬ŅObtener ayuda del servicio t√©cnico? Ni hablar. Vivo a 100 millas de Seattle y nadie quiere trabajar en Dacor. As√≠ que aqu√≠ estoy con un ladrillo de 3.000 d√≥lares. No hay servicio y Dacor no tiene idea de c√≥mo van a dar servicio a este maravilloso horno de pared RO130 de 3.000 d√≥lares que es un fracaso fuera de la caja. No veo c√≥mo una empresa que tiene este mal producto, dos generaciones de hornos defectuosos, mal servicio al cliente, la renuencia de la comunidad de reparaci√≥n para trabajar en sus productos estar√° en el negocio mucho m√°s tiempo. Si est√°n considerando los electrodom√©sticos Dacor, consideren los problemas que estoy teniendo. El tama√Īo no est√°ndar de sus hornos le obligar√° a realizar futuras compras para reemplazar sus productos que no duran 10 a√Īos.
Publicado: November 23, 2013
David of Cle Elum, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos una remodelación completa de la cocina en 2007. Quería electrodom
Hicimos una remodelaci√≥n completa de la cocina en 2007. Quer√≠a electrodom√©sticos de alta gama y me gustaba el aspecto de Dacor. Me gast√© m√°s de 10.000 d√≥lares en un frigor√≠fico, un lavavajillas de gran tama√Īo, un microondas y un horno de calentamiento... (lo s√©). En 16 meses, todo empez√≥ a desmoronarse. Por supuesto, ya hab√≠a pasado el primer a√Īo, por lo que no se sustituyeron las unidades por parte de los fabricantes. Desde entonces he sustituido la placa base del lavavajillas dos veces... ¬°un total de 3.000 d√≥lares en reparaciones! No puedo reemplazar el lavavajillas porque era de gran tama√Īo y construimos nuestros gabinetes alrededor de √©l y ninguna otra compa√Ī√≠a vende un lavavajillas de gran tama√Īo. He sustituido el horno microondas por otro igual porque por alguna raz√≥n se fri√≥. El frigor√≠fico hace ruido constantemente y mi marido y yo no sabemos qu√© hacer con √©l. Lo √ļnico que a√ļn no se ha estropeado es el horno de calentamiento. Probablemente porque no lo usamos. No se lo recomiendo a nadie. Es una p√©rdida total de dinero. La pr√≥xima vez comprar√© un Kenmore. Mi viejo Kenmore est√° sentado en el garaje siendo un buen y fiel segundo refrigerador.
Publicado: January 30, 2014
Donna of Fallbrook, CA
Fuente: consumeraffairs.com

No malgastes tu dinero en otro fabricante. He tenido este lavavajillas dura
No malgastes tu dinero en otro fabricante. He tenido este lavavajillas durante alg√ļn tiempo y nunca ha funcionado ni de lejos lo que pagu√© por √©l. Los deslizadores se caen de las rejillas. Nunca termina un ciclo. He gastado 350 d√≥lares en reparaciones tres veces y sigue siendo menos que satisfactorio. Siga adelante, pruebe con una Maytag, Bosch o Miele. Adem√°s los repuestos son astron√≥micos y los vas a necesitar. Si est√°s pensando en comprar esta marca busca en Google y sigue leyendo. Todos tenemos la misma opini√≥n sobre el lavavajillas Dacor pulgares abajo.
Publicado: July 28, 2016
Tiger of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos nuestro Dacor desde 2006 y esta cocina, el aparato m√°s caro que he
Tenemos nuestro Dacor desde 2006 y esta cocina, el aparato m√°s caro que hemos tenido, simplemente no mantiene la temperatura adecuada del horno. Hemos tenido varias cocinas mucho menos caras y sus hornos, con dise√Īos mucho m√°s b√°sicos, hacen lo que se supone que debe hacer un horno: ¬°mantener la temperatura! Cocinamos o lo intentamos bastante, pero trabajar con este horno es como hornear sobre un fuego abierto mientras se acampa. Este horno de convecci√≥n, supuestamente gourmet, que supuestamente puede hornear galletas y carne al mismo tiempo, es un fracaso total. Hemos hecho venir al servicio t√©cnico en repetidas ocasiones sin √©xito. Estoy convencido de que podr√≠amos cambiar las placas de circuitos repetidamente y no habr√≠a diferencia porque es un dise√Īo defectuoso. Este producto no deber√≠a estar en el mercado ni esta empresa y su mal servicio en el negocio. ¬°NO COMPREN SUS COCINAS! A no ser que no cocinen y lo √ļnico que hagan sea mirarla. Estamos pensando en contratar a un abogado para presentar una demanda colectiva. Podr√≠amos comprar un horno de bajo coste que funcione varias veces por lo que hemos pagado en facturas de reparaci√≥n.
Publicado: March 1, 2015
Ronald of Clayton, MO
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido el horno de pared doble de 27 pulgadas durante 10 a√Īos. Cuando l
He tenido el horno de pared doble de 27 pulgadas durante 10 a√Īos. Cuando los compr√© costaban 6000 d√≥lares. Con 3 a√Īos empec√© a tener un problema con la placa base. Ha sido reemplazada 3 o 4 veces. He perdido la cuenta. La √ļltima vez me dijeron que estaba arreglada con seguridad. Bueno, hoy el mismo problema est√° ocurriendo. He terminado. No volver√© a comprar otro producto Dacor.
Publicado: March 5, 2018
Mary of St. Charles, IL
Fuente: consumeraffairs.com

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