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Dacor Accesorios
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Dacor ha introducido muchos productos que revolucionaron para siempre la industria de los electrodomésticos de cocina. El horno empotrable de autolimpieza, lanzado en 1987, transformó el negocio de Dacor y desde entonces se ha convertido en el estándar de la industria.





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Dacor Accesorios


Reseñas de productos:

Compramos una cocina de inducci√≥n Dacor hace 5 a√Īos, que cost√≥ 5.000 d√≥
Compramos una cocina de inducci√≥n Dacor hace 5 a√Īos, que cost√≥ 5.000 d√≥lares, m√°s las piezas de instalaci√≥n y los gastos de mantenimiento, que ascendieron a 100.000 d√≥lares. Hace dos d√≠as, apareci√≥ un c√≥digo de error que indica que el generador necesita ser reemplazado. Me puse en contacto con Dacor, que me dijo que la pieza estaba descatalogada, pero que pod√≠a contactar con una empresa de reacondicionamiento (Corecentric) a la que enviar el generador para su posible reparaci√≥n. Un t√©cnico de servicio tendr√≠a que desmontar el generador, yo enviar√≠a la pieza a Corecentric, entonces SI ellos pueden repararlo, el t√©cnico tiene que volver a instalarlo. No hay ning√ļn proveedor de servicios al que Dacor me haya remitido que pueda reparar una pieza reacondicionada. Incluso si quisiera intentarlo, yo, como propietario, no puedo desmontarla yo mismo porque Dacor no proporciona el manual de servicio para hacerlo. He hablado con Dacor varias veces sobre este problema y la direcci√≥n me ha dicho que, como el producto est√° tan fuera de garant√≠a, no pueden ofrecer ninguna otra opci√≥n de reparaci√≥n, compensaci√≥n o sustituci√≥n, aunque Corecentric considere que la pieza no se puede reparar. Cuando uno paga 10000 d√≥lares por un producto, espero que dure m√°s de cinco a√Īos y que una empresa de renombre respalde su producto y su servicio. Esencialmente, Dacor dedujo que nos quedamos sin 10000 d√≥lares porque una pieza que POSIBLEMENTE se puede reparar por 215 d√≥lares m√°s los costes de servicio, no se puede reparar y Dacor no asume m√°s responsabilidad. He escuchado historias de proveedores de electrodom√©sticos y proveedores de servicios que desde que Dacor se uni√≥ a Samsung, que su servicio al cliente es pobre y los productos se han vuelto inferiores.
Publicado: June 23, 2021
Barbara of Ludlow, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta cocina se instaló en enero de 2003. La puerta del horno más grande f
Esta cocina se instal√≥ en enero de 2003. La puerta del horno m√°s grande fue sustituida poco despu√©s porque no cerraba bien y sigue sin hacerlo con la nueva puerta. Siempre he pensado que la temperatura del horno es m√°s baja de lo que deber√≠a ser, pero me han dicho dos veces que es exacta, d√≠selo al pavo. La resistencia del horno grande fue sustituida hace 2 a√Īos. Cuatro de los quemadores no se encienden y tienen que ser encendidos manualmente, esto ha estado sucediendo durante 10 a√Īos. El tablero de rel√©s se ha quemado y ahora tiene que ser reemplazado, $800.00 arreglar. El t√©cnico acaba de salir y no pod√≠a reemplazarlo, no pod√≠a acceder al lugar estrecho en el que estaba y quer√≠a cortar el panel de la barrera para acceder a √©l. Decidi√≥ no hacer el trabajo y me dijo que llamara a Dacor para conseguir otro servicio de reparaci√≥n, lo que acabo de hacer. Me he animado a escribir esto despu√©s de leer otras cr√≠ticas y comentarios. Espero que esto ayude a alguien por ah√≠ a comprar una marca diferente.
Publicado: February 15, 2016
Jan of Maplewood, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un horno y microondas Dacor montado en la pared Unidad 7 modelo DMT
Tenemos un horno y microondas Dacor montado en la pared Unidad 7 modelo DMT 2420S cuando remodelamos nuestra cocina. He tenido problemas con el microondas al encenderse y apagarse. He dejado de usarlo porque me preocupa que se produzca un incendio.
Publicado: September 26, 2011
Hanubal of Leesburg, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Después de 4 meses nuestro microondas explotó cuando intentamos hornear 2
Después de 4 meses nuestro microondas explotó cuando intentamos hornear 2 patatas. Dacor ha revisado la situación y ha reconocido que el producto era defectuoso. 10 semanas después siguen diciendo que el reemplazo está en camino pero nadie sabe dónde está. No compren productos Dacor.
Publicado: March 31, 2021
Jeff of Sarasota, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Podría haber escrito cada una de estas críticas negativas. He tenido todo
Podr√≠a haber escrito cada una de estas cr√≠ticas negativas. He tenido todos los mismos problemas con mi horno Dacor Epicure. El panel inform√°tico est√° defectuoso, el motor del ventilador de tiro descendente ha fallado, el horno no mantiene la temperatura (lo que significa que NADA se cocina correctamente en este horno), el elemento inferior est√° quemado y el interior est√° descolorido. Y perm√≠tanme a√Īadir que el ventilador interior del horno permanece encendido durante media hora despu√©s de apagar el horno. Para qu√© puede servir eso ???? Basta con decir que se trata de un producto mal hecho por una empresa que no quiere repetir clientes. Actualmente estoy trabajando con el servicio de atenci√≥n al cliente para intentar que mi horno funcione para Acci√≥n de Gracias, pero no tengo muchas esperanzas despu√©s de leer todos estos problemas similares. Est√° claro que fabrican un producto de baja calidad y lo venden a precios elevados. Buen modelo de negocio, por un tiempo.
Publicado: October 22, 2013
Polly of San Rafael, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Acaba de venir una empresa de reparación de electrodomésticos para inform
Acaba de venir una empresa de reparaci√≥n de electrodom√©sticos para informarme sobre el problema de la puerta de mi estufa Dacor, ya que no cierra. Dijo que las bisagras necesitan ser reemplazadas. Dijo que √©l reemplaza estas bisagras en las estufas Dacor TODO EL TIEMPO y que la compa√Ī√≠a realmente necesita presentar un retiro de estas bisagras y, o reembolsar a los consumidores que tienen estos instalados. Dijo que no deber√≠an estropearse como lo hacen. Que se trata de una mala fabricaci√≥n por parte de Dacor y que no se hacen responsables. Estoy 100% de acuerdo. Me va a costar con la mano de obra y las piezas casi $ 400.00 para reemplazar estas bisagras que no deben ir mal con la edad de la estufa. Gracias.
Publicado: July 13, 2015
Kayla of Bend, OR
Fuente: consumeraffairs.com

El servicio de atención al cliente de Dacor se puso en contacto conmigo y
El servicio de atención al cliente de Dacor se puso en contacto conmigo y con la empresa de reparación de electrodomésticos para conseguir las piezas adecuadas para arreglar el horno. ¡Todo está bien! Una vez más, nos encanta nuestro horno de pared Dacor.
Publicado: July 13, 2012
Karen of Rochester, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Me complace decir que Dacor nos ha sustituido el horno por uno nuevo. Toda
Me complace decir que Dacor nos ha sustituido el horno por uno nuevo. Todavía no lo he probado a fondo, ya que lo sustituyeron el día antes de salir de viaje. Pero hasta ahora el horno superior parece funcionar correctamente. Todavía tengo que utilizar el horno inferior para comprobar que funciona correctamente.
Publicado: January 1, 1970
Bronwen of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Luz de repuesto para el horno - No pude encontrar a nadie que tuviera las b
Luz de repuesto para el horno - No pude encontrar a nadie que tuviera las bombillas hal√≥genas para mi horno y llam√© a la l√≠nea de piezas de Dacor. Las bombillas vienen en un paquete de dos. Costaban 79,95 d√≥lares. Me dijeron que deber√≠a haber llamado hace dos meses, que costaban 29,95 d√≥lares. Entonces, ¬Ņcomprar√≠a otro electrodom√©stico Dacor? Creo que no.
Publicado: August 6, 2012
Janice of Villa Rica, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Por segunda vez en 7 a√Īos nuestro Dacor ERD 48 Range nos ha fallado. Justo
Por segunda vez en 7 a√Īos nuestro Dacor ERD 48 Range nos ha fallado. Justo a tiempo para nuestra cena de A√Īo Nuevo. Ninguno de los dos hornos calienta. Ahora nos encontramos con el mismo problema. Nos gastamos 1.000 d√≥lares la primera vez en sustituir la placa. No podemos permitirnos hacerlo dos veces.
Publicado: January 1, 2015
Stuart of Minesing, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Estamos en el proceso de remodelación de nuestra casa incluyendo una nueva
Estamos en el proceso de remodelaci√≥n de nuestra casa incluyendo una nueva cocina completa que no podemos esperar a terminar para invitar a la gente y mostrarla. SIN EMBARGO, la estufa ya tiene una luz quemada y finalmente la tapa de la misma termin√≥ cayendo mientras limpiaba la estufa (muy suavemente por cierto porque me gusta tratar mis electrodom√©sticos muy bien). Tenemos esta estufa desde hace menos de un a√Īo ni siquiera he hecho el √ļltimo pago y ya est√° con una luz quemada. ¬ŅREALMENTE? Mi marido pas√≥ incontables horas investigando los mejores electrodom√©sticos y decidi√≥ comprar este y venir a descubrir que no es bueno es una completa decepci√≥n. Estoy taaaan disgustada. ¬°¬°¬°NO COMPREN ESTA MARCA!!! Ah√≥rrense la molestia que ahora vamos a pasar tratando de conseguir a alguien en el tel√©fono y ver lo que van a hacer si algo. Lo compr√© en AJ Madison.
Publicado: June 25, 2016
Estefania of Ann Arbor, MI
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a DACOR Discovery IQ Range one year ago Model # DYRP36DS/NG fro
I purchased a DACOR Discovery IQ Range one year ago Model # DYRP36DS/NG from an online authorized DACOR retailer. Here is a synopsis of the events Ive had with the range over the past 12 months: I took delivery of the Range in January of 2016 at my home under construction. I moved into the home in April 2016 which is when the Range was fist installed. In May I began to have problems with the unit, it would shut down during preheating, then reboot itself, sometimes it would just reboot itself randomly. I called DACOR customer support who told me that I needed to download the latest software version, which I did. Shortly thereafter, the Range again would shut down during cooking and go into a reboot cycle.I called DACOR again, they sent out a local service company. In June the technician came out and upgraded and re-installed the software. The problem continued, I contacted DACOR AGAIN, got the run around, etc... Escalated the problem. DACOR then determined the problem was in the internal circuit board which they arranged to shipped to local service company. The service company came out again, replaced the internal circuit board and attempted to upgrade the eProm, which didnt work. The Range was in a constant state of rebooting itself over and over and over again. The Technician left. Said nothing more he could do. I had to shut the power off so the unit would stop rebooting itself.I called DACOR AGAIN, I got a complete run around, they refused to do anything more. I finally was able to reach the V.P. of Customer Service. After a few conversations and investigation into the issues. She determined that the unit needed a new front controller panel. The panel was shipped to the local service company. The service company came out again and replaced the front controller panel. Its now November. Over Christmas, the unit began to shut off the oven randomly during cooking cycles, for no apparent reason. Over New Years, the oven was shutting off, flashing an error code and reboot! I called DACOR last week. They refuse to help because now it is out of warranty.Ive contacted the online retailer. Ive left messages at DACOR for the Service Manager and the V.P. of Service. NO RESPONSE. So this is how DACOR deals with servicing their high end appliances, keep trying to pretend to fix the lemon appliance until the anniversary date, and then they dont have to deal with their $9,000 piece of garbage high end range any longer. The consumer gets screwed and DACOR doesnt care in the least! DO NOT BUY an appliance from DACOR.
Publicado: January 16, 2017
Anthony of Haverhill, MA
Fuente: consumeraffairs.com

En 2013 remodelamos nuestra cocina. Necesito un 30andquot; estufa y Dacor p
En 2013 remodelamos nuestra cocina. Necesito un 30andquot; estufa y Dacor parece el ajuste correcto. Tuve problemas con el encendedor que se quema en esa estufa y algunos urdimbre de metal también. Reemplazaron la estufa en 2015. Huelo a gas cada vez que enciendo el horno. El pasado día de acción de gracias de 2019 la estufa dejó de funcionar. Me dijeron que el encendedor se había quemado y me lo cambiaron. Hice venir al técnico dos veces por el olor y a finales de enero de 2020 la estufa dejó de funcionar de nuevo. El reparador me dijo que nunca se instaló un conjunto de quemador de chorro, por eso huelo a gas después de encenderla. ** Me dijeron que pedirían la pieza. Así que me puse en contacto con Dacor. Primero me dijeron que estaba pendiente de pedido y luego me dieron un proveedor. Si nunca se instaló en la unidad shouldnandt Dacor cuidar de él y pronto.
Publicado: February 13, 2020
Johanne of Boulder, CO
Fuente: consumeraffairs.com

¡Compré el 30andquot; Todo el gas Heritage Range, el OTR de convección,
¡Compré el 30andquot; Todo el gas Heritage Range, el OTR de convección, y el refrigerador de profundidad del contador! ¡Estoy obsesionado con todos estos magníficos electrodomésticos Dacor! Desde las tapas de latón en la cocina, hasta la jarra de agua fría en la puerta del refrigerador... ¡Dacor ha pensado en todo! He disfrutado más cocinando y recomendaría estos productos si desea actualizar sus electrodomésticos de cocina.
Publicado: April 10, 2019
Emily C. Houston, United States
Fuente: yelp.ca

Sustituyó un producto anterior de estilo profesional con 36andquot; toda l
Sustituyó un producto anterior de estilo profesional con 36andquot; toda la gama de gas Dacor y couldnandt ser más feliz. El estilo es excepcional y el rendimiento de la cocina es muy superior a la gama anterior. Los quemadores de cocción a fuego lento son increíbles y el asado por convección es absolutamente excepcional. ¡Gran producto y experiencia!
Publicado: August 5, 2019
John of Woodcliff Lake, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido el placer de poseer una cocina PGR30S de Dacor durante los √ļltim
He tenido el placer de poseer una cocina PGR30S de Dacor durante los √ļltimos 20 a√Īos, y debo decir que ha superado todas mis expectativas de rendimiento en la cocina. Esta unidad cocina todo incre√≠blemente bien... Gracias Dacor por esta gran cocina.
Publicado: April 10, 2019
Carlos of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos una casa nueva (de un a√Īo) con electrodom√©sticos Dacor. El horno
Tenemos una casa nueva (de un a√Īo) con electrodom√©sticos Dacor. El horno microondas se estrope√≥ el primer mes, pero fue reparado por un t√©cnico autorizado por la f√°brica. Algo relacionado con el ordenador. Ahora el horno doble no mantiene la temperatura. Hemos ajustado el horno a 420 y s√≥lo llega a 360 aunque la lectura muestra 420. Decidimos saltarnos el proceso de reparaci√≥n y compramos un nuevo horno Wolf. Este es nuestro segundo Dacor en los √ļltimos dos a√Īos y ambos han tenido el mismo problema. No desperdicien su dinero.
Publicado: March 1, 2015
Jim of Laquinta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El peor horno de Dacor. Una gran remodelación de la cocina en 2005. El dis
El peor horno de Dacor. Una gran remodelaci√≥n de la cocina en 2005. El dise√Īador recomend√≥ Dacor por su gran estilo y el hecho de que era un horno de 36 pulgadas. Antes de que la cocina estuviera terminada, el panel de control tuvo que ser reemplazado. Desde 2005, nuestro taller local ha tenido que sustituir la placa de circuitos 9 veces. El mismo problema cada vez que no se calienta y la placa est√° quemada. Dacor sustituy√≥ las primeras placas de forma gratuita, pero tuvimos que pagar la mano de obra. Hasta la fecha, m√°s de 5.000 en reparaciones. Dacor no quiso reemplazar el horno y tuvo un terrible servicio al cliente. Es la duod√©cima vez que se estropea y esta vez va al desguace. No creo que vaya a gastar otro c√©ntimo en esta basura. No compre nunca un Dacor.
Publicado: April 19, 2014
Robert of Gainesville, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una cocina Dacor Epicure de 48 en 2003. Nunca ha funcionado correct
Compr√© una cocina Dacor Epicure de 48 en 2003. Nunca ha funcionado correctamente. He le√≠do muchas otras quejas sobre esta misma cocina. Hice cambiar los quemadores y todav√≠a tengo que encenderlos con una cerilla cada vez que los enciendo. Las temperaturas del horno nunca fueron correctas. Nada se hornea correctamente ni siquiera siguiendo sus indicaciones. Se hornea de forma muy desigual. Las bisagras tienen muelles, est√°n rotas (ya que las puertas son demasiado pesadas para la bisagra ligera que utilizan). He tenido numerosas llamadas al servicio t√©cnico a lo largo de los a√Īos y todav√≠a no se ha reparado bien el horno. Yo tambi√©n estoy muy decepcionado por el hecho de que este producto es un lim√≥n y no lo reemplazar√°n.
Publicado: September 16, 2011
Michele of Monticello, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Estuvimos fuera del estado desde el 21 de diciembre de 2014 hasta el 2 de e
Estuvimos fuera del estado desde el 21 de diciembre de 2014 hasta el 2 de enero de 2015. El estado del frigor√≠fico se descubri√≥ sobre las 21:30 horas del s√°bado 2 de enero. Al abrir la puerta, la tapa del compartimento de productos l√°cteos cay√≥ al suelo. Pudimos ver inmediatamente el da√Īo pero no sab√≠amos el origen. Como resultado, la unidad fue apagada. Se consult√≥ el manual del propietario junto con una revisi√≥n del sitio web de Dacor. La oficina estaba cerrada el fin de semana, por lo que el lunes fue lo primero que pudimos obtener los nombres de los agentes de reparaci√≥n autorizados de Dacor en la zona de Phoenix. Un t√©cnico de reparaci√≥n autorizado de Dacor declar√≥ que el interruptor de la luz o el circuito de la luz en el tablero fall√≥. Las bombillas interiores situadas en la parte superior del lado de la refrigeraci√≥n de la unidad permanec√≠an encendidas cuando la puerta del frigor√≠fico estaba cerrada. El calor generado por las bombillas continuamente encendidas provoc√≥ la fusi√≥n y carbonizaci√≥n de la luminaria de pl√°stico. El casquillo de la luz se fundi√≥, el mazo de cables se fundi√≥ en el conjunto del casquillo, el interruptor de la luz y el panel de control. El calor fue lo suficientemente intenso como para deformar la cubierta de pl√°stico transparente del compartimento de productos l√°cteos, algunos de los compartimentos ajustables de las puertas y los revestimientos interiores de las puertas. Tambi√©n se desfiguraron todos los envases de alimentos hechos de pl√°stico, como los frascos de aderezo para ensaladas, mostaza, ketchup y mayonesa, etc. Antes de salir de viaje hab√≠amos seguido las instrucciones de preparaci√≥n para las vacaciones que figuran en la p√°gina 19 del manual del propietario. En la fecha de nuestra salida, los alimentos que no habr√≠an durado m√°s de dos semanas fueron retirados del frigor√≠fico. El dep√≥sito de hielo fue vaciado y el brazo de cierre de alambre fue levantado a la posici√≥n OFF (O). Nota, en la p√°gina 19 no se menciona la necesidad de poner el modo Sabbath cuando se parte para unas vacaciones cortas o largas. Tuvimos la suerte de que el da√Īo estaba contenido dentro del refrigerador.
Publicado: February 5, 2015
Margo of Anthem, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Instalamos 2 hornos de pared Dacor, una placa de cocción de 5 fuegos y un
Instalamos 2 hornos de pared Dacor, una placa de cocci√≥n de 5 fuegos y un ventilador de tiro descendente en el a√Īo 2000. Los hornos de convecci√≥n cocinan perfectamente y han funcionado sin problemas. Despu√©s de 7 u 8 a√Īos de uso diario, tuvimos que cambiar la bisagra de la puerta del horno que utilizo m√°s a menudo. Estamos en una zona rural, por lo que las reparaciones se realizan a trav√©s de Sears. Las piezas de repuesto llegaron de manera oportuna y el horno ha funcionado perfectamente desde entonces. La placa de cocci√≥n es f√°cil de limpiar y el calor es uniforme. El ventilador de tiro descendente es eficaz y f√°cil de limpiar. No dudar√≠a en recomendar los productos Dacor.
Publicado: September 18, 2012
J of Sterling, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos una remodelación total de la cocina y compramos electrodomésticos
Hicimos una remodelación total de la cocina y compramos electrodomésticos Dacor. Un gran error. Tuvimos que gastar 500 en la reparación del refrigerador (modelo EF36BNDFSS). El horno tiene 25 grados menos de temperatura. La tapa de cristal de los quemadores estaba defectuosa. Nunca compraría Dacor. También se desprende el embellecedor frontal del microondas.
Publicado: April 10, 2017
Judy of Wailea, HI
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un horno de pared Dacor de 27 pulgadas (modelo EOR) que compré hace
Tengo un horno de pared Dacor de 27 pulgadas (modelo EOR) que compr√© hace 2 a√Īos, junto con un micro y un caj√≥n calentador. Desde entonces, el panel de control ha sido sustituido dos veces. Las dos veces porque, despu√©s de utilizar el modo de temporizador, el pitido se encend√≠a a todas horas del d√≠a y de la noche. En ambos casos, tuve que cortar la alimentaci√≥n del horno hasta que lleg√≥ la pieza de repuesto. Actualmente estoy esperando que llegue el tercer panel. Hoy necesitaba hornear algo, as√≠ que volv√≠ a encender el horno. Ahora s√≥lo funciona a 350 grados y s√≥lo en el modo de horneado. No se pueden poner otros n√ļmeros y no pasa nada cuando selecciono convecci√≥n. Hasta ahora Dacor ha absorbido el coste de las piezas y las reparaciones, pero eso no mitiga la molestia de tener que esperar m√°s de 2 meses por una pieza cada vez que esto sucede.
Publicado: October 12, 2014
GAbriella of Kailua-Kona, HI
Fuente: consumeraffairs.com

El lavavajillas Dacor tenía problemas para conectar y activar el ciclo. Fi
El lavavajillas Dacor ten√≠a problemas para conectar y activar el ciclo. Finalmente nos cansamos y compramos un lavavajillas Bosch aunque el resto de nuestra cocina es Dacor. El nuevo Dacor costaba 1600 d√≥lares y las cr√≠ticas de todos sus lavavajillas desde 2007 son de una de cinco estrellas. Dacor sabe que hay un problema y no quiere rectificarlo con el consumidor. Un joven amable llam√≥ de Dacor. Dijo que me ayudar√≠a en cualquier problema futuro con los otros electrodom√©sticos. ¬ŅPor qu√© irritar a los consumidores de Dacor cuando su empresa tiene un historial de consumidores enfadados, espec√≠ficamente en relaci√≥n con el lavavajillas? Esto ciertamente no aumenta las ventas y s√≥lo enfurece a la base.
Publicado: June 16, 2012
Richard of Big Bear Lake, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una columna, un frigorífico y un congelador con panel. Había una
Compré una columna, un frigorífico y un congelador con panel. Había una promoción del 10% de reembolso, que me llevó 3 meses de correos electrónicos para obtenerlo y sólo emitieron un reembolso parcial a pesar de que les proporcioné la prueba de compra. El servicio fue pésimo. La aplicación para las cámaras y la interfaz con el aparato no ha funcionado durante todo el tiempo que he tenido las unidades. Se ven bonitos y funcionan bien en cuanto a la refrigeración, pero por el precio que cobran deberían proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y siendo Samsung su propietario se podría pensar que la aplicación funcionaría.
Publicado: May 6, 2020
Isaac of Scottsdale, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una placa de cocina, un horno, un microondas y un lavavajillas de l
Compré una placa de cocina, un horno, un microondas y un lavavajillas de la marca Dacor. El lavavajillas dejó de funcionar después de cuatro semanas. El precio del lavavajillas es de 2.800 euros. Tres semanas después, Pacific Sales en Corona no acepta el lavavajillas y lo sustituye por uno nuevo. Dacor está luchando para proporcionar un técnico de servicio en mi área para ver la máquina y honrar la garantía. Mientras tanto, estoy gastando dinero en líquido lavavajillas Dawn y lavando los platos a mano. Una completa broma. Si quiere una marca que no respalde su producto... compre Dacor. Si quieren un vendedor que hable bien de una marca pero que la tienda se lave las manos después del pago, compren Pacific Sales en Corona Ca.
Publicado: March 12, 2015
Jayne of Norco, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hace aproximadamente un mes y luego otra vez hace 2 semanas, oía un pitido
Hace aproximadamente un mes y luego otra vez hace 2 semanas, o√≠a un pitido (no mientras estaba cocinando) de la estufa. Me acerqu√© y todos los elementos se hab√≠an encendido en ALTO. La √ļnica forma de apagarlos es mantener pulsado el bot√≥n de seguridad para ni√Īos. Me dio mucho miedo. Si hubiera dejado una olla o una sart√©n en la encimera, qui√©n sabe lo que habr√≠a pasado. Lo hizo ocasionalmente con 1 quemador dos veces m√°s. Ayer, la encimera empez√≥ a funcionar cada 90 segundos, encendida, apagada, encendida y apagada. Lo apagu√© en el disyuntor dos veces pensando que era una forma de reiniciar la electr√≥nica a veces. Intent√© cocinar esta ma√Īana: encender y apagar y volver a encender y apagar. Est√° apagado en el disyuntor a la espera de reparaciones. Soy un inquilino, as√≠ que no tengo que pagar la factura de la reparaci√≥n, pero no poder cocinar (¬°por supuesto, ocurri√≥ el fin de semana de Pascua!) es un gran dolor. Esta semana el propietario me ha dicho que tiene 10 a√Īos, pero yo sol√≠a cocinar en una cocina que ten√≠a 60 a√Īos y funcionaba como un campe√≥n.
Publicado: April 4, 2015
Karla of Mill Valley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una gama de hornos de doble combustible Dacor en 2008 junto con u
Compramos una gama de hornos de doble combustible Dacor en 2008 junto con una amplia remodelaci√≥n de la cocina. Era preciosa y cara. Ha tenido innumerables problemas. 2008: Uno de los encendedores se rompi√≥ y hubo que cambiarlo. 2014: el horno dej√≥ de funcionar, requiri√≥ una nueva placa de rel√©s. Junio de 2020: La placa de rel√©s volvi√≥ a romperse, el horno dej√≥ de funcionar. Diciembre de 2020: El horno dej√≥ de funcionar, la resistencia se rompi√≥. Estos fueron problemas graves, cada uno de los cuales result√≥ en 1-2 meses sin un horno, ya que las piezas tuvieron que ser ordenadas especialmente. No hemos tenido un horno desde diciembre de 2020 (ahora es marzo de 2021). Estamos esperando una pieza de repuesto. Adem√°s, los problemas menores incluyeron una luz indicadora rota y la rejilla del quemador. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor s√≥lo nos ayud√≥ moderadamente, remiti√©ndonos a empresas de reparaci√≥n locales que ten√≠an dificultades para conseguir las piezas. Dacor nos ha dicho que deber√≠a durar d√©cadas, pero estamos considerando seriamente sustituirla despu√©s de 12 a√Īos porque es muy poco fiable. No recomendar√≠a un Dacor bas√°ndome en nuestra experiencia.
Publicado: March 1, 2021
William of Oakland, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased Dacor Induction Range w Convection Oven RR30NIS-C in October 2013
Purchased Dacor Induction Range w Convection Oven RR30NIS-C in October 2013 and LOVE this range. Accidentally broke the glass on the induction cooktop with falling object mid-March 2020. Only the glass is broken, and all other electronics, induction burners, oven, etc are functioning fine. Called Dacor support to acquire part number for a glass top for repair - obtained part number #701751 superseded by #702285, BUT was informed that the part had been discontinued and is no longer being manufactured or kept in stock. No other advice was given other than to discard the entire $6000 range. Multiple phone calls with service.I asked for a listing of third party part distributors and was referred to four distributors on the Dacor public website and given no other info. I called all web-based third-party distributors I could find in USA and Canada to see if anyone had the part in stock, with no luck. I contacted two technicians to see if they would be able to obtain the part through their channels, with no luck. I am an engineer, so I spent some time pouring over technical manuals trying to find a solution to replace the entire induction range cooktop assembly (top part of the range) with a later model, and although its possible, Dacor would not provide the ability to purchase an RNR30NI range cooktop assembly that could be fit into the existing housing on top of the range. The convection oven is completely fine, and I cannot believe that Dacor has given me no other option but to pitch a six-year-old $6000 range because they stopped manufacturing one fragile part made of glass. I would imagine that many consumers may be in the same position as I, as these cooktops are breakable, and accidents happen. I have reached out to Dacor support desk numerous times without resolution, and I am at my wits end with a $6000 boat anchor in my kitchen. What a waste of money! Poorly done Dacor!I would like Dacor to provide me with some sort of solution whether it be the part required to fix my induction cooktop, or a replacement Induction Range with convection oven, or reimbursement of the purchase price so I can obtain a replacement on my own. If I am not able to find a solution to repair my range, I will never buy from Dacor again! Dacor will discontinue easily broken parts without warning! You may spend thousands of dollars and not be able to repair your appliance after warranty expires!
Publicado: March 18, 2020
Jaime of Vancouver, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Ojal√° hubiera conocido los problemas de Dacor al comprar mi horno. (Princi
Ojal√° hubiera conocido los problemas de Dacor al comprar mi horno. (Principalmente por el estilo - s√≠, asum√≠ que funcionar√≠a como se dijo; marca de alta gama). Menos mal que NO COMPR√Č otros electrodom√©sticos Dacor. Mi horno Dacor de 30 pulgadas, los quemadores de la placa de cocci√≥n funcionan pero el acabado empez√≥ a desprenderse r√°pidamente. El asa del microondas de la gama superior se rompi√≥ en un a√Īo. PROBLEMA PRINCIPAL: La puerta del horno no estaba bien instalada porque no cierra a ras de la unidad o sus bisagras se han aflojado con los a√Īos. Aunque el horno finalmente se calienta, tarda una eternidad. Despu√©s de examinar las bisagras de la puerta de cerca, parece que el horno se ha desencajado, al igual que yo. ¬ŅRecomendaciones? Aparte de que no se acerque a DACOR.
Publicado: May 9, 2015
Kim of Santa Barbara, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro microondas Dacor 10 a√Īos finalmente pas√≥, as√≠ que ped√≠ este mod
Nuestro microondas Dacor 10 a√Īos finalmente pas√≥, as√≠ que ped√≠ este modelo, ya que se ajusta al kit de ajuste existente. Es b√°sicamente el mismo modelo que ten√≠a antes, sin todo el andquot;digitalandquot; pantalla de visualizaci√≥n y el andquot;tuneandquot; que jug√≥ cuando la comida estaba hecha. Todav√≠a hace m√ļltiples pasos en diferentes porcentajes y, en lugar de golpear el tiempo, el porcentaje y el inicio, se selecciona el tiempo, y repetidamente pulse el andquot;power settingandquot; bot√≥n varias veces para llegar a su porcentaje deseado (que los pasos hacia abajo desde el 100%), a continuaci√≥n, pulse inicio. Itands tambi√©n una unidad de 1100 vatios donde nuestro anterior fue 1200 vatios. Yo donandt notar ninguna diferencia. Tiene un andquot; cobaltandquot; pantalla azul. Hay muchos andquot;presetandquot; botones para cosas como Pizza, Palomitas de ma√≠z, etc. ¬°Me encanta nuestro nuevo Dacor!
Publicado: June 11, 2017
Robert M.
Fuente: amazon.com

I have an Dacor column fridge and after 18 mths (under warrant), its not co
I have an Dacor column fridge and after 18 mths (under warrant), its not cooling. Its been 3 weeks, 2 repair visits and Im still out of fridge. Repair person said this is a known issue. If this is the case, Dacor should be proactive and reaching out to consumers under warranty to get this fixed instead of waiting for complaints. Interior trim kit is not included in purchase price which is ridiculous for the price of this fridge. Would not recommend!
Publicado: February 1, 2022
candace of Mississauga, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una placa de cocción Dacor, un horno de pared simple, un cajón cale
Tengo una placa de cocci√≥n Dacor, un horno de pared simple, un caj√≥n calentador y un lavavajillas que instal√© en mi cocina en 1992. Eso es hace 20 a√Īos. Nunca he tenido un problema ni he necesitado una reparaci√≥n en ninguno de los aparatos. Han funcionado perfectamente. Odio leer sobre todos los problemas que la gente tiene con sus electrodom√©sticos Dacor, ya que estoy a punto de hacer una remodelaci√≥n importante de la cocina y pienso volver a utilizar Dacor.
Publicado: July 6, 2012
Charlotte of Springhill, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Como complemento a mi comentario original, tuve una llamada de servicio par
Como complemento a mi comentario original, tuve una llamada de servicio para tratar el c√≥digo de error LC. El servicio t√©cnico volvi√≥ a conectar mi unidad, la encendi√≥, hizo un par de pruebas y declar√≥ que no hab√≠a ning√ļn problema. Hicimos funcionar el lavavajillas un ciclo y funcion√≥ bien. Intentamos ponerlo en marcha de nuevo ese mismo d√≠a y el c√≥digo LC volvi√≥ a aparecer. Para resolver el problema, trabaj√© con la compa√Ī√≠a a trav√©s de la cual compr√© mis electrodom√©sticos para reemplazar el lavavajillas Dacor por un Bosch. Esto ha ocurrido hoy, as√≠ que es demasiado pronto para decir c√≥mo funciona el Bosch, pero es m√°s s√≥lido, tiene m√°s capacidad y la puerta se abre completamente con el panel instalado. Y como dije en mi comentario original, me encanta la encimera, el horno doble y el frigor√≠fico de Dacor.
Publicado: January 1, 1970
Ken of Lone Tree, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy teniendo problemas con mi horno Dacor y he intentado contactar con el
Estoy teniendo problemas con mi horno Dacor y he intentado contactar con el servicio de atenci√≥n al cliente desde el lunes 01,04,16. Estuve en espera durante 27 minutos y finalmente dej√© mi n√ļmero para que me devolvieran la llamada. He llamado todos los d√≠as y he dejado mi n√ļmero para que me devuelvan la llamada, sin respuesta. Hoy jueves he enviado un mensaje y la respuesta ha sido que alguien llamar√° dentro de 2 d√≠as. Gran servicio al cliente. Cuidado con el comprador.
Publicado: January 7, 2016
Rosemary of San Diego, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos 3 aparatos Dacor muy caros cuando construimos nuestra casa hace 1
Compramos 3 aparatos Dacor muy caros cuando construimos nuestra casa hace 12 a√Īos. Han sido una decepci√≥n total. El microondas fue reemplazado despu√©s de un par de a√Īos cuando dej√≥ de funcionar correctamente, ¬°incluso hab√≠a que detenerlo abriendo la puerta! Los hornos de pared han necesitado muchas reparaciones menores que han ascendido a varios cientos de d√≥lares despu√©s de los gastos de mano de obra. ¬°Veo en este post que otros han tenido que reparar las bisagras! El nuestro ha sido reemplazado dos veces. La parrilla se solt√≥ y qued√≥ colgando de un lado. La luz interna tambi√©n se enciende y se apaga sola, a veces en r√°pida sucesi√≥n. A veces, se queda encendida y no se puede apagar con el bot√≥n de la luz, sino golpeando la parte delantera del horno. ¬°Rid√≠culo! La placa de cocci√≥n cocina de forma muy desigual. Pasa de cocinar a fuego lento a hervir. El material cer√°mico tampoco aguanta muy bien. Se supone que se limpia f√°cilmente. Pero hay derrames que han dejado manchas permanentes y vamos a reemplazar eso tambi√©n. Adem√°s, el servicio de atenci√≥n al cliente nos ha dicho que los art√≠culos han sido descatalogados, por lo que no tenemos m√°s remedio que sustituir estos aparatos, ya que las piezas de repuesto ya no se pueden comprar. Esta es una advertencia para cualquiera que est√© considerando Dacor - ¬°NO DESPERDICIE SU DINERO! Hay aparatos mucho mejores en el mercado.
Publicado: October 6, 2015
Maria of Hamden, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 05,12,2020: Escrib√≠ una rese√Īa de nuestra cocina Dacor y l
Actualizado el 05,12,2020: Escrib√≠ una rese√Īa de nuestra cocina Dacor y le di a la empresa una rese√Īa de 2 estrellas porque la placa de cocci√≥n, los hornos y el ventilador de la campana han fallado en alg√ļn momento. El verdadero problema es que la empresa no da soporte a los productos despu√©s de la venta para citarlos hacen lo que pueden... El otro problema es este sitio, que permite a las empresas afirmar que son o han resuelto los problemas, sin una respuesta o comentario del cliente acerca de lo que las empresas Resoluci√≥n implicaba. Enviar un correo electr√≥nico que dice que los miles de d√≥lares que invirti√≥ en nuestros productos s√≥lo le compraron hasta 7 a√Īos de piezas de repuesto, no es lo que la mayor√≠a de la gente llamar√≠a una resoluci√≥n. Despu√©s de meses de trabajar con el minorista y con Dacor, el siguiente correo electr√≥nico es lo que ellos consideran una resoluci√≥n: Asunto: Servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor **Hola Sr. **, En primer lugar nos gustar√≠a agradecerle que haya sido cliente de Dacor durante tanto tiempo y pedirle disculpas por las molestias. Como fabricante estamos constantemente innovando productos y en alg√ļn momento las piezas y unidades se quedan obsoletas. Dacor proporciona piezas durante todo el tiempo que puede. Una vez que el aparato se queda obsoleto, s√≥lo estamos obligados a mantener las piezas durante un m√°ximo de 7 a√Īos. Le agradecemos de nuevo que sea cliente de Dacor. Cu√≠dese durante esta pandemia. Que tenga un buen d√≠a. DENISE ** | Representante de Servicio al ClienteO: (833) 353-5483 x** F: (626) 403-3130Original Review: Construimos una casa nueva en 2003 y compramos electrodom√©sticos Dacor Preference. Incluyendo una placa de cocina de 6 quemadores, hornos de pared dobles de 30 pulgadas, caj√≥n de calentamiento, un microondas y una campana grande con un soplador remoto. Todos los electrodom√©sticos son de acero inoxidable. Disfrutamos de las comidas caseras y preparamos al menos una comida al d√≠a. Nuestra cocina es un lugar de trabajo, no un lugar de exhibici√≥n. La placa de cocci√≥n tiene mandos de pl√°stico y una junta de goma debajo de cada quemador y encendedores piezoel√©ctricos. Todos estos elementos han fallado a lo largo de los a√Īos. Cambi√© los quemadores hace unos a√Īos porque cuando la junta falla los quemadores chisporrotean y se derrama l√≠quido en el fondo de la placa. Los quemadores de repuesto solucionaron el problema durante un tiempo, pero el dise√Īo de los quemadores hace que esto sea un punto de fallo. Adem√°s, los quemadores eran caros, as√≠ que volvimos a tener quemadores que chisporroteaban y a desmontarlos para limpiarlos. Uno de los anillos de pl√°stico debajo de las perillas de control de la llama se rompi√≥, hemos pedido un nuevo anillo ($ 26) hace un par de meses, pero Dacor no puede darnos una fecha de entrega estimada. En los √ļltimos a√Īos, los arrancadores el√©ctricos Piezo s√≥lo encienden la mitad de los quemadores, (chispean pero los quemadores no se encienden) no es un gran problema, pero estos son electrodom√©sticos de alta gama, usar una cerilla para encender los quemadores es definitivamente de los a√Īos 50. Los hornos dobles de 30 pulgadas son un gran tama√Īo para los panaderos como nosotros. La funci√≥n de convecci√≥n es genial. Sin embargo, la primera vez que ejecutamos el ciclo de autolimpieza en el horno superior, la manija de la puerta del horno inferior burbuje√≥ y se derriti√≥. El verdadero problema con los hornos de hoy en d√≠a es que Dacor ha dejado de fabricar piezas de repuesto, incluyendo los elementos de calentamiento el√©ctrico. As√≠ que, aunque nos gastamos casi 3.200 d√≥lares en estos hornos, Dacor ya no les da soporte.El microondas nunca funcion√≥ correctamente y lo reemplazamos casi inmediatamente. En esa √©poca Dacor utilizaba microondas Sharp reetiquetados. Por √ļltimo, no me gustan los olores de la cocina en la casa. As√≠ que compramos una campana de 48 pulgadas con un soplador en l√≠nea de 10 pulgadas. Esta semana ha fallado. El motor zumba pero el ventilador no gira. ¬ŅY las piezas de repuesto? No. Si decide comprar Dacor, tenga en cuenta que la empresa no ofrece asistencia para sus productos a largo plazo.
Publicado: April 17, 2020
Tom of Weed, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina Dacor completa, con muchos electrodomésticos. Son lo más
Tengo una cocina Dacor completa, con muchos electrodomésticos. Son lo más destacado de mi casa. Grandes características: rápida placa de inducción con una eficiente y silenciosa campana, versátil frigorífico, fiable horno y, por supuesto, el siempre fiable lavavajillas. ¡Esta es mi cocina Dacor!
Publicado: April 17, 2019
Daniel D. Port St. Lucie, United
Fuente: yelp.ca

Tenemos un frigor√≠fico de 36 pulgadas, modelo EF361WF, de 2 a√Īos de antig
Tenemos un frigor√≠fico de 36 pulgadas, modelo EF361WF, de 2 a√Īos de antig√ľedad. El agua comenz√≥ a acumularse en la base cada 2-3 d√≠as. Llamamos al equipo de atenci√≥n al cliente de Dacor. Respuesta lamentable y servicio de atenci√≥n al cliente horrible. Tuve que llamar a un t√©cnico privado que se sorprendi√≥ mucho de que un supuesto electrodom√©stico de gama alta no viniera equipado de f√°brica con un sif√≥n P. √Čl ve el problema a menudo con los modelos m√°s baratos. Dacor nos ha decepcionado dos veces. Cuidado con el comprador: productos de baja calidad con un servicio de atenci√≥n al cliente de baja calidad. Dacor no volver√° a tener nuestro negocio y recomendamos a todos los compradores potenciales que consideren otras marcas.
Publicado: June 4, 2016
Grant of Apex, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Mi horno y cocina Decor Epicurian ha sido una pesadilla desde el primer dí
Mi horno y cocina Decor Epicurian ha sido una pesadilla desde el primer d√≠a. He tenido el horno durante unos 8 a√Īos y lo he hecho reparar tantas veces que he perdido la cuenta y me he gastado al menos 2.000 d√≥lares en reparaciones. Hemos experimentado la quema de la placa base, el fallo de la membrana, el mal funcionamiento del control de la temperatura, los mensajes de error que causan pitidos incesantes. ¬°Casi todos los problemas que se han descrito en esta lista de quejas, los he tenido ellos mismos varias veces! Ahora, estoy entrando en p√°nico porque decid√≠ usar la funci√≥n de autolimpieza en mi horno esta ma√Īana y ahora, he le√≠do algunas tristes historias de mal funcionamiento tras el uso de esta funci√≥n. No s√© si deber√≠a cancelar el proceso de limpieza. No quiero arriesgarme a que el horno vuelva a funcionar mal, pero realmente hay que limpiarlo.
Publicado: December 11, 2011
Lisa of Berkekey, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi horno de pared doble Dacor Preference de 30 (modelo PCD227R) fue instala
Mi horno de pared doble Dacor Preference de 30 (modelo PCD227R) fue instalado el 14-5-2004. El 31-12-2007, reemplacé el interruptor de límite alto del horno superior por un costo de $146.56. El 19-5-2010, reajusté el interruptor de límite alto del horno inferior por un costo de $95.00. El 27-8-11, sustituí el panel de control principal (conjunto de bisel), cuyas piezas costaron 271,10 dólares. El 14-12-2011, reemplacé el tablero principal de relés por 214,02 dólares. El 16-1-2012, sustituí de nuevo la placa de relés principal, y está en garantía. El 2-3-12, sustituí el sensor de temperatura superior del horno por 32,09 dólares. Estoy esperando que un técnico autorizado de Dacor calibre ambos hornos.
Publicado: February 3, 2012
Thomas of Riverside, RI
Fuente: consumeraffairs.com

Motherboard on my favor wall oven has been replaced twice. Repairman said n
Motherboard on my favor wall oven has been replaced twice. Repairman said not use the self-cleaning feature as that will cause too high of heat and melt the components. Seriously, Dacor? We spend this kind of money and have these type of repair issues constantly. Just glad I finally was told what might help resolve this - I‚€ôm ready for a new oven because of all these problems.
Publicado: March 24, 2018
Amy of Sammamish, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno de pared Dacor cuando renovamos nuestra cocina en 2010.
Compramos un horno de pared Dacor cuando renovamos nuestra cocina en 2010. Despu√©s de cinco llamadas al servicio t√©cnico, una placa de circuito y un elemento de la parrilla reemplazados, encontraron un cable roto que debi√≥ ocurrir durante el ciclo de limpieza. Llevo dos meses sin horno y no recomendar√≠a comprar un horno Dacor porque creo que tiene un dise√Īo defectuoso. El problema contin√ļa.
Publicado: May 7, 2013
Charlotte of New Orleans, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Puerta rota de la cocina Dacor Fuel Range - Mi Dacor tiene ya 13 a√Īos. Veo
Puerta rota de la cocina Dacor Fuel Range - Mi Dacor tiene ya 13 a√Īos. Veo en otros comentarios que los problemas que tengo con mi cocina no se han solucionado en los modelos m√°s nuevos; existen los mismos problemas. Cuando recib√≠ mi Dacor, hab√≠a una grieta en la parte delantera, encima de la puerta. Era peque√Īa y acababa de tener un beb√©, as√≠ que la dej√© pasar. Me di cuenta de que la puerta tampoco cerraba, y como no lo solucion√© en un a√Īo, me qued√© sin suerte. Pero uno pensar√≠a que hacer un horno con una puerta que cierre bien ser√≠a una prioridad. S√≥lo cierra bien cuando est√° en modo de limpieza. La ventana de mi horno se ha vuelto marr√≥n y no puedo limpiarla. Es una pena que estas cosas se estropeen porque la convecci√≥n parece funcionar de maravilla y el horno es bastante atractivo. Si la puerta se cierra del todo. Me estoy preparando para considerar un nuevo horno. No ser√° un Dacor.
Publicado: November 18, 2014
Mary of San Rafael, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Los informes que dicen que este microondas no es lo suficientemente potente
Los informes que dicen que este microondas no es lo suficientemente potente porque s√≥lo tiene 1100 vatios son una sorpresa. Funciona tan bien y es tan robusto como nuestro anterior DMW2420S que dur√≥ 16 a√Īos.
Publicado: August 3, 2020
Good value
Fuente: amazon.com

Esta publicación es en respuesta a mi publicación original sobre el probl
Esta publicación es en respuesta a mi publicación original sobre el problema del calentador de la bandeja de drenaje de nuestro refrigerador Dacor. Mi frigorífico fue reparado el 10,16,2012 sin coste alguno para mí. Mi frigorífico está fuera de garantía, pero Dacor dio un paso adelante y reparó el problema. El servicio al cliente que recibí fue insuperable, y me gustaría agradecer a James ** por ello. Un gran servicio de atención al cliente infunde confianza en su producto. ¡Gracias!
Publicado: October 24, 2012
Steve of West Fargo, ND
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina completa con aspecto de acero inoxidable Dacor Moderni
Compramos una cocina completa con aspecto de acero inoxidable Dacor Modernist. Ha sido un completo desastre desde el d√≠a de la instalaci√≥n. La primera semana el lavavajillas inund√≥ mi cocina causando da√Īos por agua a mis flamantes armarios de cocina. Hubo un problema de sellado. Mi m√°quina de hielo ha sido trabajada 6 o m√°s veces. Han sustituido todas las piezas y sigue sin hacer hielo o si lo hace se congela en un gran bloque de hielo. Mi horno microondas combinado se ha vuelto a romper hoy con el mismo c√≥digo de error que la √ļltima vez. Han tenido que cambiar la placa base del horno y del microondas. Ma√Īana vendr√°n porque mi lavavajillas nunca completa un ciclo. Se apaga a los 16 minutos. He pedido que me cambien las unidades o, mejor a√ļn, que me lo devuelvan todo... No recomendar√≠a Dacor, especialmente por lo que hemos pagado... m√°s de 30.000.
Publicado: February 17, 2020
Carly of Fort Myers, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Hice una remodelación de la cocina en 2008 y me convenció el vendedor en
Hice una remodelaci√≥n de la cocina en 2008 y me convenci√≥ el vendedor en Home Expo para ir w, el Dacor sobre el Wolf. Compr√© el de doble combustible de 36... En 2 a√Īos tuve serios problemas. El horno, cuando no est√° en Convection Roast o Con Bake, s√≥lo usando Bake se apaga constantemente... He arruinado muchas comidas, generalmente grandes: Pavo, Costilla (art√≠culos de largo tiempo de cocci√≥n). Esta ha sido, con mucho, la inversi√≥n m√°s cara en mi cocina y mi mayor decepci√≥n. Llam√© a Dacor en el pasado y me dijeron que pod√≠an remitirme a un t√©cnico local, pero que ten√≠a que arreglarlo por mi cuenta. De nuevo, una gran decepci√≥n.
Publicado: April 29, 2014
greg of San Clemente, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El esmalte de la parte inferior del horno superior se ha ampollado y el met
El esmalte de la parte inferior del horno superior se ha ampollado y el metal que hay debajo está expuesto. Si el horno se calienta, hay un olor químico. Esta situación es tan peligrosa que los hornos (dobles) están siendo retirados mientras escribo y serán sustituidos por una marca diferente y más fiable.
Publicado: February 11, 2012
Cj of Salinas, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© el frigor√≠fico hace menos de un a√Īo por m√°s de 4.000 d√≥lares y
Compr√© el frigor√≠fico hace menos de un a√Īo por m√°s de 4.000 d√≥lares y el caj√≥n de las verduras se astill√≥. Cuando llam√© a Dacor, me dijeron que era un problema cosm√©tico y me dieron un n√ļmero para llamar y pedir la pieza. Para un frigor√≠fico de menos de un a√Īo y que cuesta tanto, pens√© que deber√≠a entrar en su garant√≠a. Otro problema es la m√°quina de hielo. No dispensa hielo y siempre tengo que sacar el cubo de hielo y volver a colocarlo. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor me dijo que se debe a que entra aire en el dep√≥sito de hielo cuando lo dispensa y que esa es la soluci√≥n. Una vez m√°s, para un frigor√≠fico tan caro con menos de un a√Īo de antig√ľedad, creer√≠a que el servicio de atenci√≥n al cliente estar√≠a m√°s orientado al cliente. Nunca m√°s.
Publicado: March 19, 2012
Verlyn of Elk grove, ca
Fuente: consumeraffairs.com

Seguimiento de la publicación del 31 de marzo: En 2001, instalamos dos hor
Seguimiento de la publicaci√≥n del 31 de marzo: En 2001, instalamos dos hornos de pared Dacor y una placa de cocci√≥n de gas (convertida a propano). La placa de cocci√≥n no ha dado problemas y la superficie de acero inoxidable cepillado sigue pareciendo nueva. Sin embargo, ambos hornos dieron problemas durante el periodo de garant√≠a de dos a√Īos. En nuestra regi√≥n era dif√≠cil encontrar personal de servicio competente. Despu√©s de numerosas llamadas al servicio t√©cnico, Dacor sustituy√≥ uno de mis hornos de pared alrededor de los tres a√Īos (fuera del periodo de garant√≠a). Esa unidad en particular s√≥lo ha tenido un peque√Īo problema desde entonces y Dacor ha sustituido la pieza correspondiente sin coste alguno. La otra unidad original ha sido problem√°tica desde el principio. El √ļltimo problema es que la luz interna se enciende y se apaga sin motivo y no responde al bot√≥n de la luz en el panel de control frontal. Me pidi√≥ informaci√≥n detallada sobre el problema y localiz√≥ la unidad en sus archivos. Algunas de las reparaciones anteriores eran conocidas por Dacor, pero otras no, ya que las hicimos nosotros mismos. Me pidieron que enviara una descripci√≥n detallada del problema actual junto con fotos, y as√≠ lo hice. Bas√°ndose en el an√°lisis de Dacor o en las fotos y en el problema expuesto, me enviaron, sin coste alguno, una membrana para el panel de control, una junta para la puerta y un juego de bisagras para la puerta. Al revisar los √ļltimos a√Īos de problemas con esta unidad en particular, tengo claro que todos los problemas se derivaron de una bisagra de puerta original rota. El problema se agrav√≥ por el hecho de que el personal de servicio y reparaci√≥n de la √©poca consideraba que el hueco de la puerta estaba dentro de la tolerancia y no descubrimos la bisagra rota hasta que el cristal de la puerta se rompi√≥ y tuvimos que sustituirlo, lo que requiri√≥ desmontar la puerta. De todos modos, a estas alturas del partido, estoy muy satisfecho con la respuesta de Dacors. Tengo la impresi√≥n de que se est√°n esforzando mucho m√°s por respaldar sus productos. As√≠ que, mientras que hace poco tiempo nunca habr√≠a considerado otro producto Dacor, cuando llegue el momento, seguir√°n estando en mi lista de proveedores considerados porque cuando estos hornos funcionan, funcionan muy bien.
Publicado: April 24, 2012
Stefania of Scotts Valley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Escribo para quejarme de nuestra estufa de doble combustible Dacor que comp
Escribo para quejarme de nuestra estufa de doble combustible Dacor que compramos en 1998 cuando construimos nuestra casa. Al principio las cosas fueron bien, y disfrut√© de la cocci√≥n en el horno y de la comodidad de la encimera de gas cuando ten√≠amos problemas de electricidad. Pero entonces se acab√≥ la luna de miel y empezaron los problemas. Despu√©s de completar nuestro primer ciclo de autolimpieza, empezamos a recibir el c√≥digo F1, y nos dimos cuenta de las grietas en la parte delantera de la estufa. Nuestro reparador vino, ech√≥ un vistazo y me inform√≥ de que Dacor hab√≠a tenido numerosos problemas y que no cumpl√≠a con su garant√≠a. √Čl ten√≠a raz√≥n, Dacor no se sent√≠a de ninguna manera de ayudar a resolver nuestro problema. Con 4 ni√Īos, no puedes quedarte sin estufa, as√≠ que pagamos las piezas y la reparaci√≥n. Me imagin√© que era una cosa de una sola vez, pero estaba equivocado. Ahora estamos buscando de nuevo la sustituci√≥n de la misma parte s√≥lo 3 a√Īos m√°s tarde de nuevo con grietas y el c√≥digo F1. Dacor deber√≠a avergonzarse. Hagan las cuentas. Si se desentienden de la responsabilidad de todos estos productos defectuosos que cuestan una media de 5.000 d√≥lares por pieza, ¬Ņno deber√≠an tener el dinero para pagar las reparaciones o quiz√°s contratar a mejores ingenieros? Tienen que rendir cuentas por este desastre. ¬°¬°¬°¬°Necesito que me devuelvan mi horno en !!!! Y despu√©s del dinero que hemos pagado por las reparaciones, las bombillas y las piezas...... el resto de la atenci√≥n deber√≠a ser gratuita y a cargo de ellos.
Publicado: September 17, 2013
Crystal of Ivoryton, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 23.02.2021: Han pasado varias semanas desde que publiqué el
Actualizado el 23.02.2021: Han pasado varias semanas desde que publiqu√© el primer mensaje. La √ļnica respuesta que he recibido fue un correo electr√≥nico a trav√©s de este sitio que me pidi√≥ informaci√≥n sobre mis reclamaciones. La informaci√≥n fue proporcionada el mismo d√≠a. Ha pasado una semana desde que proporcion√© la informaci√≥n y todav√≠a no he recibido respuesta de Dacor. Ni siquiera un estamos estudiando su problema. Lo que s√≠ he recibido es un aviso de Samsung (que ha adquirido Dacor) en el que se me comunica que uno de mis tickets de servicio ha sido cancelado. Llam√© al n√ļmero indicado para obtener m√°s informaci√≥n... y me dijeron que el representante del servicio de atenci√≥n al cliente de Samsung no pod√≠a ayudarme y que ten√≠a que llamar a Dacor. He tratado de abordar este asunto con humor hasta este punto, pero se me ha acabado la paciencia. Teniendo en cuenta el precio que pagu√© por estos productos, esperaba una experiencia de cliente de primera calidad... la experiencia que he recibido ha sido p√©sima: No cre√≠ que una experiencia de cliente pudiera ser tan INCRE√ćBLE ni que a un proveedor pudiera parecerle importar menos de lo que a Dacor le importa resolver mis problemas. Despu√©s de 5 meses, el extractor de aire que compramos sigue sin funcionar y Dacor no responde o -cuando consigo que alguien se ponga al tel√©fono- me dan cualquier n√ļmero de excusas est√°ndar (escasez de piezas, Covid, retrasos en los puertos que retrasan las entregas, la integraci√≥n con Samsung, etc, etc). Tambi√©n me faltan piezas b√°sicas, como estantes, que deber√≠an haberse instalado durante la instalaci√≥n original. El socio minorista (Specialty Appliance) no parece tener m√°s suerte a la hora de obtener respuestas.
Publicado: February 6, 2021
David of Loveland, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Iandm acaba de escribir sobre el frigorífico Dacor. Tenemos el frigorífic
Iandm acaba de escribir sobre el frigor√≠fico Dacor. Tenemos el frigor√≠fico desde hace 6 meses y es incre√≠ble. Tiene capacidad para muchos art√≠culos... solemos comprar mucho en Costco y todo cabe en el frigor√≠fico y el congelador sin problemas. Mis dos cosas favoritas son el caj√≥n de frescos y la jarra de agua de llenado autom√°tico. La temperatura del caj√≥n de frescos se puede ajustar en funci√≥n de lo que quieras colocar all√≠. Vinos, quesos e incluso hemos guardado postres all√≠. Y la jarra de agua de llenado autom√°tico significa que nadie tiene que acordarse de llenarla. Peque√Īo detalle pero muy agradable de tener. Definitivamente recomiendo este frigor√≠fico.
Publicado: April 19, 2019
Julia P. Dallas, United States
Fuente: yelp.ca

Compré una cocina completa de electrodomésticos Dacor - 30.000 dólares.
Compr√© una cocina completa de electrodom√©sticos Dacor - 30.000 d√≥lares. El refrigerador de 48 requiri√≥ 9 llamadas de servicio para detener la congelaci√≥n. El horno de pared - el panel digital se estrope√≥. El extractor de la estufa - el circuito se fundi√≥. El lavavajillas tuvo 17 llamadas de servicio durante 2 a√Īos - a mitad de camino reemplazaron la unidad porque no pudieron evitar que goteara y da√Īara nuestros pisos de madera. La llamada de servicio m√°s reciente fue ayer, 12,20,2011. Despu√©s de esperar desde noviembre, de nuevo no funciona. ¬ŅAlguien m√°s entiende que gastar $1700 en un lavavajillas deber√≠a permitirle usar el lavavajillas? Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente y me dijeron Estamos discutiendo la situaci√≥n y nos pondremos en contacto con usted. ¬ŅVas a venir a lavar los platos conmigo en Navidad cuando tengamos 25 invitados? ¬ŅEstuviste all√≠ en Acci√≥n de Gracias? Si no hubiera sido tan est√ļpido como para comprar todos los electrodom√©sticos Dacor, lo tirar√≠a al contenedor y comprar√≠a un GE en Home Depot.
Publicado: December 21, 2011
Robert of Stamford, CT
Fuente: consumeraffairs.com

El primer error F1 necesitó una nueva reparación de la membrana por 470,0
El primer error F1 necesit√≥ una nueva reparaci√≥n de la membrana por 470,00 d√≥lares, despu√©s de 4 a√Īos de servicio. Ahora, el mismo error F1 despu√©s de la nueva membrana es s√≥lo 13 y 1,2 meses de servicio y ahora est√° fuera de garant√≠a. El personal del servicio de atenci√≥n al cliente es grosero y poco servicial, pero cuando se les presiona, dicen que podr√≠an estar dispuestos a ayudar despu√©s de que un t√©cnico de servicio, por el que tengo que pagar, diagnostique el problema.Incluso el personal de la tienda Sears aconseja a sus clientes que no compren productos Dacor y eso es triste porque es una de las dos √ļnicas opciones de fabricaci√≥n estadounidense. Dacor necesita mejorar su ingenier√≠a de producto, su compromiso con la calidad y deshacerse de la gente maleducada del servicio de atenci√≥n al cliente. Esto no es el final de esta experiencia, pero la √ļnica raz√≥n por la que no estoy desechando la estufa es porque un reemplazo comparable cuesta otros 3.000 d√≥lares de otro proveedor que no puedo permitirme en este momento.La iron√≠a de esto es que la empresa sabe claramente que tienen problemas, pero cuando pregunt√© si las piezas de repuesto hab√≠an sido mejoradas para que los problemas no persistieran, me dijeron que no se hab√≠an hecho cambios o modificaciones en los cerebros electr√≥nicos. ¬°Qu√© estupidez! S√≥lo est√°n pidiendo m√°s problemas con las piezas que te env√≠an para arreglar lo que no funciona.
Publicado: February 28, 2012
Hayden of Lake Oswego, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando mi marido y yo construimos nuestra casa hace 11 a√Īos, derroch√© y c
Cuando mi marido y yo construimos nuestra casa hace 11 a√Īos, derroch√© y compr√© una cocina de doble combustible Dacor ERD36. Durante el proceso de construcci√≥n, a nuestro constructor se le cay√≥ la cocina durante la instalaci√≥n. Dacor envi√≥ r√°pidamente a un t√©cnico para asegurarse de que el rendimiento de la cocina no se viera afectado. Lo √ļnico que hubo que cambiar fue una junta doblada en la parte delantera y la placa de apoyo. He tenido una llamada de servicio en 11 a√Īos, que fue el a√Īo pasado despu√©s de que un apag√≥n en mi vecindario hizo que el reloj y el ajuste del horno se volvieran locos. No ten√≠a nada que ver con la funci√≥n y no ten√≠a nada que ver con la fabricaci√≥n de mala calidad. Lo arregl√© y sigo usando mi cocina todos los d√≠as. Estoy buscando ampliar mi isla porque necesito otro horno y estoy muy emocionado de a√Īadir un horno Dacor a mi casa con cero dudas. Estoy mirando un DO130S. ¬°Comprar√≠a Dacor una y otra vez!
Publicado: April 20, 2012
Celia of Tigard, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina Dacor de doble combustible con 6 quemadores desde hace var
Tengo una cocina Dacor de doble combustible con 6 quemadores desde hace varios a√Īos. Pagu√© aproximadamente 5.000 d√≥lares por el producto. Ha demostrado ser totalmente insatisfactorio. Los quemadores de gas hacen clic y ruido cada vez que se intenta bajar la temperatura de los quemadores. La placa de cocci√≥n es muy dif√≠cil de limpiar. La cocina es un problema constante. Huele mal, no se calienta r√°pidamente y la funci√≥n de asar siempre da problemas. Se supone que un horno de gas debe calentar y mantener una temperatura constante - el Dacor no lo hace. La parrilla no cocina los alimentos de manera uniforme o bien. La puerta del horno no se cierra bien y est√° siempre parcialmente abierta. Lo m√°s importante es que he intentado en muchas ocasiones que Dacor haga algo con respecto al producto defectuoso. No han respondido en absoluto. Cuando por fin consegu√≠ que alguien viniera a verlo, se pasaron unas 2 horas limpi√°ndolo, me acusaron de haber usado el limpiador equivocado en la placa de cocci√≥n y me presentaron una factura de 800 d√≥lares. Les ped√≠ que me devolvieran el dinero y se llevaran el producto defectuoso. NO COMPRE DACOR.
Publicado: December 4, 2015
Henry of Annandale, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en
Elegimos DACOR (horno doble de 8 quemadores de gama alta ERD60S06CH,LP) en 2006, de nueva construcci√≥n, porque no nos gustaba el interior azul de otra marca de lujo. El pasado mes de octubre detect√© una fuga de gas en uno de los quemadores. Nos pusimos en contacto con la empresa de reparaciones autorizada, y toda la unidad -los 8 quemadores y los dos hornos- qued√≥ fuera de servicio mientras esper√°bamos la pieza de recambio. Seis semanas despu√©s, el t√©cnico volvi√≥ con la pieza equivocada. Tuvimos que esperar un mes m√°s para que volviera el t√©cnico. Al parecer, no es importante que la gente quiera cocinar y hornear antes de las fiestas. Despu√©s de sustituir la nueva v√°lvula, la luz del horno empez√≥ a encenderse cuando se encend√≠a cualquiera de las v√°lvulas de gas del lado defectuoso. Escribo esta rese√Īa 8 meses despu√©s del problema. Puedo arreglarlo por 700 d√≥lares pidiendo un nuevo panel de control. Desear√≠a haber le√≠do estos comentarios antes. O√≠ al t√©cnico decir que hab√≠a interferencias el√©ctricas y que hab√≠a que aislar los cables para evitar que la luz del horno se encendiera y apagara. Estoy harta de que la oficina central de Dacor California no se preocupe y de la horrible empresa de servicio t√©cnico autorizado. Voy a desmontar esta unidad yo mismo y arreglarla. DACOR ES UNA BASURA. Vayan con Sub-Zero, Miele y olviden esta marca. DACOR: ¬°No acepte la basura! ¬ŅFabricado en Am√©rica? Qu√© verg√ľenza. No hay problemas con 4 frigor√≠ficos Sub-Zero, o 4 lavavajillas Miele de la misma edad.
Publicado: August 22, 2017
Irene of Hamilton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

No hay suficiente espacio para escribir sobre los problemas de los hornos D
No hay suficiente espacio para escribir sobre los problemas de los hornos Dacor. Simplemente no compre NUNCA ninguno de sus aparatos. Cuatro averías, el coste excesivo de las reparaciones, los componentes electrónicos de baja calidad, etc., me hacen desear no haber oído hablar nunca de Dacor ni de Trial Appliances, que los recomendó.
Publicado: January 2, 2015
Jeff of Edmonton, AB
Fuente: consumeraffairs.com

Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente
Nunca compraría otro producto Dacor. El microondas se estropeó totalmente y ahora el horno no calienta. He tenido contacto en el pasado con respecto a las reparaciones y son escandalosas. Tengo previsto sustituir ambos artículos en lugar de pagar costes desmesurados. Muy descontento.
Publicado: February 22, 2016
Marsha of La Jolla, CA
Fuente: consumeraffairs.com

CERO ESTRELLAS si pudiera, pero DESAPROBADO - si tuviera que usar una palab
CERO ESTRELLAS si pudiera, pero DESAPROBADO - si tuviera que usar una palabra para describir nuestra experiencia con Dacor, no sólo con nuestro frigorífico de 42 de 8.000 dólares que está a 70 grados en las secciones del congelador y del frigorífico, sino TAN DESAPROBADO con su pobre servicio de atención al cliente y la falta de herramientas de resolución de problemas para que su equipo intente siquiera ayudar. Se supone que tienen productos de lujo de alta gama. Con eso, cualquiera esperaría tener una experiencia de cliente de lujo. Sin embargo, nuestra familia ha estado SIN una unidad de trabajo desde el 6 de enero. Eso es menos de un mes desde que lo instalamos pero casi un mes desde hoy. Hemos seguido los protocolos adecuados para que lo reparen. Tardamos casi dos semanas en conseguir un técnico. Una vez que lo conseguimos, nos confirmó que había que cambiarlo. Hemos obtenido la aprobación y ahora nos hemos enterado de que tenemos que esperar otras 2-3 semanas para que se tome una decisión por separado. Al parecer, llamarán cuando les convenga. Dacor: ¡tengan un poco de empatía con sus clientes! Imagínense pagar por un producto de alta gama para no tener un frigorífico o un congelador que funcione para una familia de 6 personas. No estoy seguro de que esto sea una práctica aceptable. MALA CALIDAD, POCO FIABLE, NO SE PREOCUPA POR SUS CLIENTES.
Publicado: February 1, 2021
Sheri of Plymouth, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Esta semana Dacor instaló mi segunda cocina de gas de reemplazo. Remodelé
Esta semana Dacor instal√≥ mi segunda cocina de gas de reemplazo. Remodel√© mi cocina hace 3 a√Īos y eleg√≠ Dacor porque tuve una gran experiencia con sus electrodom√©sticos en el pasado, tuve su horno y estufa en mi cocina durante 15 a√Īos y nunca tuve un problema. Con la primera cocina nueva, el horno comenz√≥ a apagarse autom√°ticamente debido al exceso de calor, por lo que la funci√≥n de seguridad se activaba y apagaba el sistema, adem√°s los mandos se calentaban mucho incluso cuando se utilizaba brevemente, entre 12 y 15 minutos. Qued√© muy impresionado y contento con el servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor, que me proporcion√≥ inmediatamente un horno nuevo. Exactamente otro a√Īo, el nuevo horno ten√≠a el mismo problema, la puerta empieza a no abisagrarse correctamente y el calor empieza a escaparse, las perillas se calientan peligrosamente.Esta semana Dacor muy amablemente, reemplaz√≥ mi aparato con el nuevo Dacor Renaissance 36. He utilizado el horno durante 12 minutos a 400 y todo el exterior est√° peligrosamente caliente. No tengo ni√Īos, sin embargo, si los tuviera estar√≠a aterrorizada de que pudieran herirse gravemente. El exterior de un horno no deber√≠a calentarse as√≠. ¬ŅAlguien m√°s ha tenido este problema con Dacor? Creo que han sido muy receptivos con respecto al servicio de atenci√≥n al cliente, pero quiero un aparato que sea seguro.
Publicado: October 22, 2017
Jennifer of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos renovado nuestra cocina y, como parte de ella, hemos instalado las nu
Hemos renovado nuestra cocina y, como parte de ella, hemos instalado las nuevas columnas de frigor√≠ficos y congeladores Dacor Modernist a un precio MUY elevado. √ćbamos a comprar un subzero, pero cambiamos de opini√≥n cuando vimos estos productos: el estilo, el dise√Īo y la funci√≥n eran mucho mejores que los del subzero, a pesar de su precio m√°s elevado. Pues bien, avanzamos r√°pidamente unos 8 meses y no tenemos un frigor√≠fico que funcione. Dej√≥ de enfriar de la nada. Tuvimos que tirar todo. Despu√©s de conseguir finalmente que viniera una persona a reparar la nevera, me dijeron que era porque se hab√≠a quedado sin gas (fre√≥n o lo que sea el refrigerante que se utiliza). Cuando les pregunt√© c√≥mo hab√≠a ocurrido, me dijeron que no lo sab√≠an, pero que no pod√≠an repararlo porque necesitaban una pieza de Dacor. Una semana m√°s tarde, finalmente consiguieron la pieza y volvieron para reparar el frigor√≠fico. 4-5 horas m√°s tarde todav√≠a no estaba reparado y dijeron que necesitaban otra pieza. Han pasado casi dos semanas desde entonces y la pieza a√ļn no ha llegado. Cuando rehicimos la cocina, nos instalaron una cocina BlueStar y cuando tuvimos un problema con ella, nos enviaron la pieza de un d√≠a para otro, para que pudieran repararla de inmediato. Este no es el caso aqu√≠ - el servicio de atenci√≥n al cliente ha sido absolutamente horrible y Ferguson Appliances (donde compr√© el frigor√≠fico) ha estado al l√≠mite con esto (no puedo decir lo suficiente sobre lo maravilloso que ha sido tratar con Ferguson). Esto ha sido una pesadilla. Ahora el centro de reparaci√≥n ni siquiera quiere programar una fecha de reparaci√≥n porque no quieren perder el tiempo de nuevo en caso de que la pieza no aparezca de nuevo... NO COMPREN ESTE FRIGOR√ćFICO. Deber√≠a haber sabido que no deb√≠a comprar un Samsung (s√≠, Samsung compr√≥ Dacor hace unos a√Īos y estos productos son unidades Samsung glorificadas).
Publicado: July 5, 2019
Julia of Bryn Mawr, PA
Fuente: consumeraffairs.com

48 in. Gama - Ojalá hubiera leído los comentarios primero NUNCA habría c
48 in. Gama - Ojalá hubiera leído los comentarios primero NUNCA habría comprado Dacor. Pagó casi 11.000,00 por una cocina con tantos problemas que la reemplazaron. La nueva cocina vino con 7 defectos. Ha pasado más de un mes y no se ha hecho nada al respecto. Todo el mundo sigue pasando la pelota y yo estoy sentado con un producto caro de gama alta y sin ayuda de Dacor. Estoy siendo muy paciente pero también muy frustrado en este punto.
Publicado: August 10, 2018
Ilda of Mississauga, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Envié un correo electrónico a Dacor para pedir información sobre cómo a
Envi√© un correo electr√≥nico a Dacor para pedir informaci√≥n sobre c√≥mo arreglar mi cocina y me sorprendi√≥. Me respondieron a mis preguntas con los n√ļmeros de los modelos y las piezas de repuesto necesarias, as√≠ como con la informaci√≥n de contacto del servicio t√©cnico local. Un servicio incre√≠blemente bueno. ¬°Bravo, Tori **! ¬°Dale a esa mujer un aumento de sueldo!
Publicado: July 18, 2012
Jeff of Santa Fe, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Este frigorífico es genial. Visitamos los almacenes para comprar alimentos
Este frigor√≠fico es genial. Visitamos los almacenes para comprar alimentos y todo cabe perfectamente. Los estantes se pueden mover para art√≠culos altos o m√°s voluminosos. El congelador es grande y tiene capacidad para muchos art√≠culos diferentes. Mis otras dos cosas favoritas son el caj√≥n de frescos y la jarra de agua de recarga autom√°tica. La temperatura del caj√≥n de frescos se puede ajustar y puede caber cualquier cosa, desde vino hasta un pastel, pasando por quesos y carnes. Y la jarra de llenado autom√°tico mantiene el agua s√ļper fr√≠a y nunca tienes que preocuparte de que alguien se olvide de rellenarla.
Publicado: April 18, 2019
Julia of Little Elm, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Actualizado el 11,29,2018: A raíz de mi reciente revisión de mi horno de
Actualizado el 11,29,2018: A ra√≠z de mi reciente revisi√≥n de mi horno de pared Dacor, ayer fui a una tienda de electrodom√©sticos de alta gama para investigar los reemplazos de mi microondas, horno, instalaci√≥n de caj√≥n de calentamiento (as√≠ que, yay, tengo que gastar m√°s de $ 13,000 para reemplazar art√≠culos que he tenido por s√≥lo ocho a√Īos). No puedo verificar la exactitud de esto, pero el vendedor me explic√≥ el problema. Durante un tiempo, Dacor y Viking utilizaron el mismo proveedor de terceros para sus placas de rel√©s. Sin que las empresas lo supieran, el proveedor sustituy√≥ una pieza que posteriormente se descubri√≥ que era defectuosa. Desgraciadamente, todas las placas de rel√©s de repuesto contienen esta pieza, por lo que el problema se repetir√° repetidamente, como han descubierto muchos en este sitio.Por muy malo que sea el coste de sustituir peri√≥dicamente la placa, la falta de fiabilidad del horno es peor. Como ocurri√≥ la √ļltima vez, el m√≠o funciona bien a veces, lo quema todo otras veces, y le cuesta llegar a la temperatura deseada otras veces. Y como el comportamiento es imprevisible, no se puede recrear de forma fiable cuando viene un reparador. He recibido un correo electr√≥nico de Dacor y he respondido con la informaci√≥n solicitada, y luego nada. Sospecho que saben que no pueden solucionar el problema de forma permanente, as√≠ que esperan que todos los que tenemos esta pieza defectuosa desaparezcamos. Parece que los modelos m√°s nuevos que se parecen a la m√≠a todav√≠a est√°n disponibles, pero me niego a pagar $ 5,000 en la posibilidad de que tiene una mejor placa de rel√©s. Estoy mirando los reemplazos de Miele.Revisi√≥n original: He tenido dos instalaciones de horno de pared Dacor, microondas, caj√≥n de calentamiento. El primero s√≥lo ten√≠a un par de a√Īos cuando nos mudamos, y tuve que reemplazar el microondas, pero lo achaqu√© a una subida de tensi√≥n en la casa despu√©s de un apag√≥n. Ahora tengo el mismo conjunto en mi nueva casa desde 2010. He tenido que reemplazar el microondas de nuevo, pero no por una subida de tensi√≥n. Simplemente dej√≥ de funcionar. El horno ha sido una completa pesadilla. La sonda se rompi√≥ y aunque la hice reparar, nunca funcion√≥ bien, pero el peor problema es que estoy a punto de tener que reemplazar la placa electr√≥nica por SEGUNDA VEZ. Cuando se produce el problema, el horno se calienta hasta el ajuste pero la resistencia se queda encendida. El fin de semana casi arruin√© un costoso corte de carne, nada menos que con la llegada de una compa√Ī√≠a, y tuve que tirar una tanda de panecillos. Estoy considerando la posibilidad de desmontar toda la instalaci√≥n y comprar otra marca que no destruya mi comida. Probablemente ser√≠a m√°s barato que tener que arreglar el horno cada uno o dos a√Īos y sustituir el microondas peri√≥dicamente. Estos aparatos son una basura.
Publicado: November 24, 2018
Patricia of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compré el horno de pared Dacor EO130SCH en 2011. Rara vez se utiliza, por
Compr√© el horno de pared Dacor EO130SCH en 2011. Rara vez se utiliza, por lo que nunca ha usado la funci√≥n de autolimpieza. De vez en cuando limpiaba con un pa√Īo de microfibra, con limpiadores ecol√≥gicos como el vinagre y Bon Ami y con grasa para los codos. Primer problema en 2017 cuando el horno no calentaba, justo antes de que vinieran invitados a quedarse con nosotros. El personal de reparaci√≥n de Dacor no pudo acudir durante unas semanas, as√≠ que repar√© el problema yo mismo restableciendo el termostato con algo de creatividad y esfuerzo. Siguiente problema en 2018 con un error de la placa de rel√©s U43. Puedo usarlo por un tiempo si apago la energ√≠a de la caja de fusibles por un tiempo, pero en 2019 tambi√©n comenz√≥ a hacer un ruido de clic, y b√°sicamente no funciona bien antes de que lo necesite para una fiesta. No puedo reemplazar el tablero de rel√©s (que cuesta m√°s de $ 300 para la parte en s√≠) sin sacar el horno. Pero, ¬Ņpor qu√© la placa de rel√©s falla tan r√°pidamente? ¬ŅHay un problema de enfriamiento del ventilador? He hablado con Dacor. Mal dise√Īado, mala calidad. Nunca recomendar√≠a Dacor.
Publicado: February 25, 2019
Anita of Sammamish, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos una remodelación completa de la cocina en 2007. Quería electrodom
Hicimos una remodelaci√≥n completa de la cocina en 2007. Quer√≠a electrodom√©sticos de alta gama y me gustaba el aspecto de Dacor. Me gast√© m√°s de 10.000 d√≥lares en un frigor√≠fico, un lavavajillas de gran tama√Īo, un microondas y un horno de calentamiento... (lo s√©). En 16 meses, todo empez√≥ a desmoronarse. Por supuesto, ya hab√≠a pasado el primer a√Īo, por lo que no se sustituyeron las unidades por parte de los fabricantes. Desde entonces he sustituido la placa base del lavavajillas dos veces... ¬°un total de 3.000 d√≥lares en reparaciones! No puedo reemplazar el lavavajillas porque era de gran tama√Īo y construimos nuestros gabinetes alrededor de √©l y ninguna otra compa√Ī√≠a vende un lavavajillas de gran tama√Īo. He sustituido el horno microondas por otro igual porque por alguna raz√≥n se fri√≥. El frigor√≠fico hace ruido constantemente y mi marido y yo no sabemos qu√© hacer con √©l. Lo √ļnico que a√ļn no se ha estropeado es el horno de calentamiento. Probablemente porque no lo usamos. No se lo recomiendo a nadie. Es una p√©rdida total de dinero. La pr√≥xima vez comprar√© un Kenmore. Mi viejo Kenmore est√° sentado en el garaje siendo un buen y fiel segundo refrigerador.
Publicado: January 30, 2014
Donna of Fallbrook, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2
Hemos tenido un problema continuo con un horno de pared que se compró en 2006. La queja más reciente fue una rejilla de deslizamiento del horno que no funcionaba. Después de quejarse de ello a uno de sus empleados, escucharon nuestra frustración y nos enviaron una nueva rejilla sin coste alguno. Me quito el sombrero ante la gran gente de Dacor. Gracias por su comprensión. Al
Publicado: January 1, 1970
Albert of Seattle, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy leyendo todos estos comentarios y mi historia los refleja a todos...
Estoy leyendo todos estos comentarios y mi historia los refleja a todos... De hecho, he contactado con un abogado y estoy considerando una demanda o ir a un tribunal de reclamaciones menores porque, en este punto, es m√°s barato que continuar con las reparaciones cada dos a√Īos. ¬ŅNadie m√°s ha considerado una demanda bajo la ley del lim√≥n de su estado? Los electrodom√©sticos suelen estar cubiertos. Compr√© el horno de pared MORD230 en 2008... Se compr√≥ como un segundo horno a mi Wolfe de 6 quemadores para cocinar un pavo o asado durante las fiestas. Se ha utilizado no m√°s de 24 veces... He pasado por 2 paneles de control y ahora estoy teniendo problemas con el tercero. Despu√©s de hacer una auto-limpieza recientemente el elemento de calentamiento entero sopl√≥ - no se calienta en absoluto. Puedo introducir la temperatura pero el horno s√≥lo funciona y funciona y nunca calienta. He llamado a Dacor furioso por la cantidad de veces que se ha roto en relaci√≥n con la cantidad de uso... Me han ofrecido piezas a un precio reducido pero no voy a gastar otro d√≥lar en este horno en mano de obra y piezas s√≥lo para que se rompa de nuevo. He pedido que me devuelvan el dinero y les he dicho que vengan a buscar el trozo de basura que me han vendido. H√°gase un favor y compre un Wolfe... Funciona de maravilla... Mi √ļnico problema fue que las rejillas de hierro fundido se oxidaron un poco hace poco... Llam√© a su servicio de atenci√≥n al cliente y no tard√© m√°s de 5 minutos en hablar por tel√©fono y me enviaron un juego nuevo sin hacer preguntas. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor ha sido una pesadilla, tantas idas y venidas... Le digo a todo el mundo que conozco... ¬°NO compren Dacor!
Publicado: October 25, 2014
Melissa of Middletown, RI
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4
I purchased a 30 Dacor dual fuel range and matching hood in 2004. I paid $4009 for the range and $948 for the hood. The range and hood have been nothing but problems. I wrote to Dacor in April 2009 detailing the problems with the range with service history dating back to 2006. Problems include overheating when cleaning which is a safety risk, replacement of cooling fan, ignitor assay, part # 92309 membrane, and replacement of relay board in 2007, 2009 and again December of 2011. I attempted to purchase a Dacor extended service agreement in January 2009 but was declined due to the ranges past history and its age. I recently found this site which indicates that other consumers have had similar problems with Dacor products. Dacor has lost me as a customer as I will never buy another Dacor product! I have been disappointed and frustrated with their lack of response and support. I finally purchased a GE service contract which has helped absorb some of the cost of ongoing repairs. The overhead lighting has long since gone out in the hood. I was told the hood needs to be disassembled to replace the lights. Dacor should step up and support its products. When most people put out $4000 for a range, they expect to get a quality product that will last 15-20 years. With Dacor, this has definitely not been the case!
Publicado: December 17, 2011
Waynette of Oakley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Esta es una actualización de mi publicación con respecto a nuestro ER36DS
Esta es una actualización de mi publicación con respecto a nuestro ER36DSCH,NG publicada el 30 de diciembre de 2013. Un representante de Dacor se ha puesto en contacto con nosotros y se ha ofrecido a instalar un nuevo control del horno que creen que resolverá nuestro problema. Estamos absolutamente encantados y bastante sorprendidos de que se hagan cargo de todo el gasto. Esto es lo que yo llamo un buen servicio al cliente. Gracias Dacor.
Publicado: January 9, 2014
Marilyne of Mississauga, ON
Fuente: consumeraffairs.com

October 2013 we had the Dacor model# EORD230SCH installed. It broke just in
October 2013 we had the Dacor model# EORD230SCH installed. It broke just in time for Thanksgiving! After several attempts of repairs, Dacor replaced this oven model# EORD230SCH with the next newer model at no cost. Not more than one month later the replacement oven doesnt work. Service is painfully slow. We had a 03 year warranty on the original purchase and the clock keeps ticking from the date of the initial installation. WE have asked for and been denied by Dacor, to reinstate the 03 year warranty once the unit is actually working. We bought this unit, spent extra money, thinking we were buying quality. So, two ovens in less than one year, doesnt equate to a quality product to me. Keep getting the standard answer about the warranty - no added time will be assigned.
Publicado: November 5, 2014
christopher of Duxbury, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un frigorífico Dacor de 4 puertas para nuestra nueva casa. El ap
Compramos un frigorífico Dacor de 4 puertas para nuestra nueva casa. El aparato se entregó en marzo, pero no nos mudamos hasta mediados de junio. El fabricador de hielo ha funcionado durante una semana. Desde entonces (8 semanas) hemos intentado que Dacor sustituya o repare el frigorífico y hasta la fecha nada. Ahora el frigorífico está soltando agua por todo el suelo de la cocina (la máquina de hielo está apagada) por lo que tenemos que mantener una toalla en el suelo. Hemos pedido a Dacor que sustituya el frigorífico pero se niegan a hacerlo.
Publicado: August 19, 2015
Marlyce of Poulsbo, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de doble combustible Dacor Epicure cuando construimos
Compramos una cocina de doble combustible Dacor Epicure cuando construimos nuestra casa hace 7 a√Īos. Fue el electrodom√©stico m√°s caro que compramos y desear√≠amos no haberlo hecho. No hemos tenido problemas con la placa de cocci√≥n, pero el horno, espec√≠ficamente la unidad de asar, ha sido un problema constante. Rara vez usamos la parrilla y usamos el horno quiz√°s 2 o 3 veces al mes. Sin embargo, el encendedor tuvo que ser reemplazado en marzo de 2008 y de nuevo, en junio de 2010. En enero de 2011, se cambi√≥ la v√°lvula de gas de la parrilla y ahora, en septiembre, la parrilla vuelve a no funcionar. No veo la posibilidad de invertir m√°s dinero en este electrodom√©stico y lo vender√© tan pronto como encuentre un comprador dispuesto a arriesgarse con √©l. Estamos muy decepcionados con este producto.
Publicado: September 28, 2011
Karen of Rochester , MN
Fuente: consumeraffairs.com

Mi esposa y yo compramos un nuevo lavavajillas Dacor, una nueva cocina Daco
Mi esposa y yo compramos un nuevo lavavajillas Dacor, una nueva cocina Dacor y un nuevo horno microondas Dacor. Desafortunadamente, el lavavajillas nunca funcion√≥ y ahora estamos pasando por el proceso de reparaci√≥n de la unidad. Un t√©cnico de reparaci√≥n fue enviado y descubri√≥ que se necesitaba una nueva CPU. Luego, una vez instalada la CPU, se necesitaba una nueva bomba de circulaci√≥n. Y finalmente, una vez instalada la bomba de circulaci√≥n, la unidad sigue sin funcionar. Hemos tenido al t√©cnico en cuatro ocasiones distintas (instalaci√≥n, inspecci√≥n t√©cnica, instalaci√≥n de la CPU e instalaci√≥n de la bomba de circulaci√≥n) y en cada visita ha pasado aproximadamente una semana. S√≠, ya van cuatro semanas sin un lavavajillas por el que hemos pagado. Adem√°s, alguien tiene que estar en casa cada vez que nos visitan. As√≠ que ahora estoy sin lavavajillas durante cuatro semanas y tengo que ausentarme cuatro d√≠as del trabajo para que un t√©cnico no pueda arreglar mi lavavajillas. Cuando llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor y ped√≠ una unidad temporal hasta que me arreglaran el m√≠o, simplemente me dijeron que no hac√≠amos eso. Puede que Dacor sea un fabricante de electrodom√©sticos de primera calidad, pero no tiene un departamento de atenci√≥n al cliente de primera calidad. As√≠ que el comprador debe tener cuidado, si su unidad tiene alg√ļn problema, Dacor no se apresurar√°, ni tratar√° de complacerle. Estoy seguro de que el aparato se arreglar√°, pero despu√©s de un mes de espera, creo que me he ganado el derecho a advertir a otros sobre las pr√°cticas comerciales de Dacor. Compramos la unidad en Pacific Sales en Corona, CA. Cuando pedimos ayuda a Pacific Sales dijeron que era un problema de Dacor y se negaron a ayudarnos. Estos dos negocios ya no recibir√°n mi patrocinio.
Publicado: February 2, 2015
Manny of Corona, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Ojalá hubiéramos visto estos comentarios antes de gastar 6k en un horno y
Ojal√° hubi√©ramos visto estos comentarios antes de gastar 6k en un horno y una placa de cocci√≥n. Pedimos la placa y el horno en noviembre. Color personalizado para que coincida con los gabinetes, todav√≠a no han recibido el horno (estaban en el tiempo m√°ximo de espera de 8 semanas ya). La placa de cocci√≥n parec√≠a estar bien cuando la recibimos, pero cuando fuimos a instalarla, notamos que algo sonaba dentro. Mirando a trav√©s de la rejilla de ventilaci√≥n, not√© varias piezas interiores rotas que se mov√≠an. Nos pusimos en contacto con Dacor hace 3 semanas para que nos sustituyeran o repararan la placa, y todav√≠a no hay nada. Nos hicieron pasar por el distribuidor y la semana pasada nos dijeron que rechaz√°bamos el servicio. Rid√≠culo. Ahora le dicen al distribuidor que no pueden encontrar un servicio t√©cnico cercano. Estoy considerando rechazar el pago a trav√©s de la compa√Ī√≠a de la tarjeta de cr√©dito por su falta de seguimiento y servicio, y dejar que vengan a buscar su unidad.
Publicado: February 5, 2019
Meghan of Madison, CT
Fuente: consumeraffairs.com

¡Oh, cómo desearía no haber comprado nunca un Dacor! No ha habido más q
¬°Oh, c√≥mo desear√≠a no haber comprado nunca un Dacor! No ha habido m√°s que problemas. Me imagin√© que hab√≠a comprado un lim√≥n, pero despu√©s de leer otros comentarios, no es un buen producto con un servicio al cliente no muy bueno tampoco. He tenido reparaciones cada a√Īo, e incluso despu√©s de las reparaciones todav√≠a no funciona como deber√≠a. El primer problema que tuve fue que toda la ventana de cristal se revent√≥ durante la cocci√≥n, lo que me parece una gran responsabilidad. La empresa me dijo que eso no deber√≠a ocurrir pero que est√° fuera de garant√≠a y que me har√≠an un descuento en el cristal. Pens√© que era mejor que nada, pero 6 meses m√°s tarde el rel√© se apag√≥, entonces las temperaturas de cocci√≥n estaban por todas partes en el horno, as√≠ que dijeron que necesitaba una nueva placa base y dijeron que ambos hornos lo necesitaban. As√≠ que esos fueron reparados. Ah, y la luz en el horno m√°s grande no ha funcionado m√°s all√° del primer a√Īo, incluso despu√©s de tener la luz cambiada y algunas cosas el√©ctricas hechas en √©l. Luego tuve que cambiar las bombillas debido a las temperaturas irregulares del horno. La esquina trasera derecha se oscurece demasiado. La esquina delantera izquierda no se oscurece y tiene una temperatura m√°s baja. Ahora tengo problemas con el horno que se apaga durante la cocci√≥n y cuando se utiliza la parrilla en el horno peque√Īo hace que la alarma de la sonda del horno grande se encienda y ofrezca al menos una hora. Dacor no me ayud√≥ con nada m√°s all√° del cristal y s√≥lo han pasado 7 meses desde que se pusieron las nuevas placas base. No puedo permitirme comprar un nuevo horno en este momento y por eso s√≥lo uso el horno peque√Īo principalmente ya que el m√°s grande tiene tantos problemas. H√°gase un favor y nunca compre un Dacor.
Publicado: August 8, 2016
Shauna of Mesa, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Hicimos una remodelación importante en 2006 y el planificador de la cocina
Hicimos una remodelación importante en 2006 y el planificador de la cocina nos convenció de utilizar los electrodomésticos Dacor. ¡Gran error! La primera vez que intentamos hacer la autolimpieza del horno de pared, la placa del circuito se estropeó. Como ya había pasado la garantía y nadie cerca de nosotros en Virginia Occidental quería trabajar en él, encontré una placa en Internet por 200 dólares y la sustituí. Nunca ha calentado uniformemente y ahora no calienta más allá de 350 F y mantiene la temperatura. La campana Dacor suena como un avión a reacción y el interruptor de velocidad variable no reduce la velocidad. Las bombillas se quemaron y después de comprar dos en Internet por 30 dólares cada una, quité la carcasa decorativa y utilicé una bombilla más estándar de 10 dólares. La placa de gas Dacor está bien, excepto que cada vez que se enciende un quemador, uno o dos de los otros encendedores empiezan a hacer clic y no paran hasta que se encuentra cuál es (no siempre el mismo) y se enciende y apaga. Por favor, tenga en cuenta esta y todas las demás advertencias del coro. ¡NO COMPRE DACOR! ¡Es una basura muy cara! ¡Sólo le he dado 1 estrella porque no había forma de calificar a Dacor con un cero!
Publicado: March 31, 2014
Tom of Buckhannon, WV
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un horno doble Dacor de 30 (EO230SCH), una placa de cocción de 36,
Compr√© un horno doble Dacor de 30 (EO230SCH), una placa de cocci√≥n de 36, un caj√≥n calefactor y un microondas de convecci√≥n a juego. M√°s de 10 mil d√≥lares. El microondas ha sido reemplazado ya que muri√≥ antes del primer a√Īo mientras cocinaba palomitas de ma√≠z - casi comenz√≥ un incendio en la cocina ... Sin embargo, el encendedor de la placa de cocci√≥n muri√≥ a los 4 a√Īos y ahora el horno de pared est√° en su tercera placa de control en los a√Īos 3, 4 y 5. Nada est√° en garant√≠a y ahora no quieren saber nada de m√≠. Los controles del horno de reemplazo cuestan ~400 d√≥lares cada uno m√°s la instalaci√≥n. As√≠ que despu√©s de todo este gasto, he invertido $ 1,200 m√°s en piezas de repuesto y la placa de cocci√≥n necesita un objetivo andamp; llama para encender. Una mierda total. Voy a reemplazar todo esto y nunca volver√° a Dacor. Me tom√© el tiempo para escribir esto para que otros no pierdan su tiempo con lo que tengo que asumir es la peor calidad en la industria. Por favor, no pierdan su dinero.
Publicado: July 22, 2017
David of Poway, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina Dacor Epicure por unos 10.000 dólares y hemos tenido
Compramos una cocina Dacor Epicure por unos 10.000 d√≥lares y hemos tenido una reparaci√≥n tras otra porque los quemadores pierden gas, poniendo en peligro a nuestra familia. Nos hemos gastado casi 3.000 d√≥lares en reparaciones y el t√©cnico nos ha dicho que nunca ha visto una fuga de gas tan grande. Para gestionar el coste de las reparaciones, hemos apagado literalmente el gas y la estufa durante per√≠odos de tiempo para cocinar en otros aparatos. Aunque me encanta el dise√Īo de la estufa y la eleg√≠ espec√≠ficamente en lugar de Wolf y otras marcas de gama alta, ahora desear√≠a haber elegido otra marca. Me he puesto en contacto con Dacor para tratar este tema, pero no han estado dispuestos a respaldar su producto.
Publicado: July 23, 2019
Andrea of Sperryville, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Construimos una casa nueva en 2004. Todos los electrodomésticos eran Dacor
Construimos una casa nueva en 2004. Todos los electrodomésticos eran Dacor. Desde entonces, el horno ha tenido que ser reparado 4 veces; el microondas tuvo que ser reemplazado; la placa de cocción ha tenido dos reparaciones y ahora no se enciende automáticamente; y la barbacoa del patio se quemó completamente y algunas de las piezas se derritieron. Lo denuncié a la empresa y a la Comisión de Seguridad de Productos de los Estados Unidos. No hemos abusado de ninguno de estos aparatos y hemos seguido las recomendaciones del fabricante en todo momento. Dacor cobra mucho dinero por sus electrodomésticos, pero no son tan buenos como los de marcas más baratas. Si intentas ponerte en contacto con Dacor, tienen una actitud de no sé qué.
Publicado: February 19, 2013
Richard of Arizona, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos nuestra cocina de gas Dacor de 30 en septiembre del a√Īo pasado.
Compramos nuestra cocina de gas Dacor de 30 en septiembre del a√Īo pasado. Est√°bamos cansados de estufas baratas que duraban 5 a√Īos antes de tener que ser relegadas a un vertedero. Pensamos que era una inversi√≥n que nos proporcionar√≠a un electrodom√©stico fiable y, en el peor de los casos, un mejor servicio de reparaci√≥n en garant√≠a que el de Home Depot u otra gran tienda.Despu√©s de 15 meses, el encendedor del horno dej√≥ de funcionar. Intentamos llamar al n√ļmero 800 de la p√°gina web de registro de la garant√≠a y nadie pudo localizar nuestro registro, a pesar de que pod√≠a verlo en la p√°gina web. Me dieron una direcci√≥n de correo electr√≥nico para que me pusiera en contacto con las personas que pod√≠an buscarlo y no tuve noticias durante dos d√≠as. Volv√≠ a llamar al n√ļmero 800 y me transfirieron a otro n√ļmero y finalmente encontraron nuestro registro de garant√≠a y emitieron un ticket para la reparaci√≥n.La empresa que utilizan para el trabajo de garant√≠a en Toronto, es Home Appliance Repair GTA y son absolutamente horribles. Dijeron que hab√≠an pedido la pieza el 27 de noviembre, pero en realidad no la pidieron hasta el 6 de diciembre. Dacor envi√≥ entonces la pieza equivocada. Exig√≠ que me enviaran la pieza correcta de la noche a la ma√Īana y el 13 de diciembre me llamaron y me dejaron un mensaje de voz diciendo que la pieza llegar√≠a hoy como muy tarde. ¬ŅC√≥mo es posible que en estos tiempos se tarde una semana en entregar algo? No creo que este a√Īo tenga un horno funcional para las navidades. Ya he renunciado a hornear. No volver√© a comprar un producto Dacor. En realidad me encanta mi horno, pero estoy m√°s que decepcionada con su servicio de garant√≠a y atenci√≥n al cliente.
Publicado: December 18, 2019
Christine of Scarborough, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un paquete de electrodomésticos Dacor para una casa nueva que cues
Compré un paquete de electrodomésticos Dacor para una casa nueva que cuesta más de 30.000 dólares. Todos los electrodomésticos son defectuosos. Estoy bien mientras Dacor pueda arreglar o solucionar los problemas pero les lleva varias visitas, poner el electrodoméstico fuera de servicio y arreglarlo no ocurre antes de 8-10 Semanas. Imagina que vives con un frigorífico, un microondas, una cocina y un horno durante 10 semanas. El congelador de la columna deja de hacer hielo. Llamo al servicio técnico y el técnico me informa de que la palanca se ha atascado y lo ha arreglado. Espero 48 horas. Después de 48 horas todavía no hay hielo. Otra llamada y después de una espera de 3 semanas otra visita y diagnostica que necesita una pieza nueva. Espera de la pieza 4 semanas y otras 3 semanas para el reemplazo. La nevera no enfría y mantiene la temperatura a 45 grados. El técnico de servicio se presentó 3 veces y prometió que estaba arreglado. He tirado miles de dólares en comida. Hasta la fecha no lo he arreglado. Esperando una pieza, el técnico no está disponible por problemas de horario, etc. Hasta la fecha he estado sin nevera (8,12,2021) 9 semanas desde que hice la primera llamada. Actualmente tengo un técnico programado para el 9,1,21. Esto no es el final. El microondas funciona normalmente y no calienta la comida. Después de varias llamadas y esperas se dieron cuenta de que la clavija de la puerta no se conectaba correctamente y necesitaban piezas para arreglarlo. Después de 10 MESES parece que está arreglado. El panel de control de la cocina está colgando por debajo y nadie parece preocuparse por arreglarlo. Cada vez que llamo me dicen que es normal. Creo que Dacor no tiene un control de calidad antes de enviar los aparatos al cliente. Es la peor experiencia que he tenido. Si necesita más detalles no dude en llamarme al **. Espero que huyas de Dacor. Ni siquiera considere esta opción. Tengo un registro de todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos y de los plazos con el servicio de Dacor. Estoy planeando presentar una demanda y recuperar algunos de los costos y pérdidas.
Publicado: August 13, 2021
Nishu of Edison, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Regarding my previous complaint on 3/21/12, I had a Dacor fridge, model #EF
Regarding my previous complaint on 3/21/12, I had a Dacor fridge, model #EF42BDCBSS, installed in my brand new kitchen in March 2008 (Ive a kitchen full of Dacor). It subsequently had a problem with the drip pan in March 2009 and was fixed on warranty. Come March 2012, the fridge was again diagnosed with the same problem. The technician told me there had been a design problem, but after three re-designs, it was remedied and should have no further problems once the new part was installed. The bill, $658 and more than half, was for the part! Of course, I was livid because the fridge had been fixed in 2009 and was now off warranty.When I expressed myself originally, I was simply venting about the price of the repair without hope of a remedy. James at Dacor customer service called me promptly that next morning and left a message! We subsequently talked and he immediately got in touch with my local appliance service center. He not only worked out with them refunding my deposit for the part but also ordered two other parts that were necessary in order to fix the problem. The outcome? They fixed my fridge at no charge to me for parts or labor, and all I had to pay was the original trip and diagnosis charge. I cant begin to tell you how extremely happy and grateful I am about this. Thank you, James, for such terrific follow-through and thank you Dacor for being a top-notch business who stands behind your products!
Publicado: April 14, 2012
Kristie of Escondido, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Este es un comentario de seguimiento de mi √ļltima publicaci√≥n del 21 de j
Este es un comentario de seguimiento de mi √ļltima publicaci√≥n del 21 de junio de 2011. Mi compa√Ī√≠a local de electrodom√©sticos, donde compr√© este horno, parece haber ayudado con su reciente arreglo. Pude hornear un pastel blanco, siguiendo las instrucciones de la caja, que no estaba quemado por un lado y crudo por el otro; estaba bien. Con la llegada del oto√Īo, volver√© a mi cocina y utilizar√© mi horno. Os mantendr√© informados. A√ļn as√≠, no recomendar√≠a este horno a nadie, y no comprar√© ning√ļn producto Dacor en el futuro.
Publicado: October 19, 2011
Julene of East Falmouth, MA
Fuente: consumeraffairs.com

El horno el√©ctrico de pared modelo Discovery de 30 - Despu√©s de 6 a√Īos,
El horno el√©ctrico de pared modelo Discovery de 30 - Despu√©s de 6 a√Īos, el horno fall√≥. El motor del ventilador se estrope√≥ y, al mismo tiempo, una reparaci√≥n de electrodom√©sticos de gran reputaci√≥n recomendada por Dacor nos aconsej√≥ que tambi√©n hab√≠a que sustituir el ordenador o cerebro. Coste total de la reparaci√≥n: 1150 d√≥lares con una garant√≠a de un a√Īo.
Publicado: October 21, 2015
Nancy of Escondido, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una casa con un horno doble Dacor instalado. El horno no alcanzaba
Compr√© una casa con un horno doble Dacor instalado. El horno no alcanzaba la temperatura fijada, as√≠ que se sustituy√≥ la placa de control. Se puede hacer, pero es una verdadera molestia quitar el horno de la pared y etiquetar, desconectar y volver a conectar unos 20 cables. Dos a√Īos despu√©s, el reloj no puede tomar la hora correcta y los temporizadores del horno no funcionan. La √ļnica soluci√≥n: sustituir de nuevo la placa de control de 300 d√≥lares. No puedo recomendar a nadie que compre estos electrodom√©sticos, ya que las placas de control simplemente no funcionan durante m√°s de un par de a√Īos.
Publicado: March 18, 2018
Eric of El Prado, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos nuestra estufa Dacor de doble combustible desde hace unos cuatro a√
Tenemos nuestra estufa Dacor de doble combustible desde hace unos cuatro a√Īos. Compramos esta estufa porque necesit√°bamos una salida de aire hacia abajo - as√≠ es como estaba configurada nuestra cocina. S√≥lo pod√≠amos elegir entre las estufas Dacor y Jenn-Air y nos decidimos por la Dacor. Estoy muy satisfecho. Todo funciona correctamente, incluida la funci√≥n de autolimpieza. Antes de esta estufa, ten√≠amos una Thermador que era cara y que NUNCA funcion√≥ de manera consistente. Una u otra funci√≥n siempre estaba al borde. El Dacor es un gran alivio. Y adem√°s es muy bonita.
Publicado: May 19, 2015
Joanna of Eugene, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro nuevo rancho tiene tres microondas Dacor, de los cuales sólo uno h
Nuestro nuevo rancho tiene tres microondas Dacor, de los cuales sólo uno ha tenido unos meses de uso. Los otros tienen un uso muy limitado. Hasta ahora no hemos tenido problemas, pero si tuviéramos la oportunidad de volver a comprar, nos decantaríamos por una marca popular, como LG, GE o Panasonic. Son más flexibles, las piezas están disponibles, y los tres combinados probablemente costarían menos que uno de estos. Para ser justos, yo personalmente pienso lo mismo de nuestros otros electrodomésticos de gama alta, Wolf, Viking, Sub-Zero y Asko. Ninguno supera a nuestros antiguos electrodomésticos. Tal vez sea sólo una cuestión de espectáculo.
Publicado: January 15, 2017
Craig of Gold Canyon, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

El horno que compr√© es el horno doble Dacor, n√ļmero de modelo - ECD230SCH
El horno que compr√© es el horno doble Dacor, n√ļmero de modelo - ECD230SCH, compr√© la garant√≠a extendida en los hornos. Esto fue comprado cuando compr√© los hornos. He renovado esto y todav√≠a tengo una garant√≠a por 2 a√Īos m√°s. No consigo que nadie haga la reparaci√≥n de este horno. Mi ubicaci√≥n es en el Lago Sardis. No puedo conseguir a nadie para el servicio. No s√© si ustedes tienen algo que ver con esto. He tenido un horno fuera desde junio de 2013. Por favor, ayuda, Dacor debe tener representantes de servicio en esta √°rea. Estoy en Sardis Ms.
Publicado: July 25, 2014
margo of Sardis, MS
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un horno de pared doble Dacor a finales de noviembre de 2019. Me
Compramos un horno de pared doble Dacor a finales de noviembre de 2019. Me gustó el horno y funcionó bien hasta octubre de 2020 cuando el horno dejó de funcionar debido a un problema con el panel de control. Nos dijeron que la pieza estaba en pedido pendiente. Seguí consultando con el servicio de atención al cliente de Dacor y me decían continuamente lo mismo: que estaba en pedido pendiente. En diciembre de 2020, cuando llamé, me dijeron que había una actualización. La pieza ya no estaba en pedido pendiente, ya no estaba en producción, ya no fabrican la pieza. Revisarían el expediente para ver si me darían crédito por el horno o me conseguirían un horno nuevo. Hoy he vuelto a ponerme en contacto con ellos y me han dicho que todavía lo están revisando y que podrían tardar otro par de semanas en decidir qué hacer. Pedí hablar con un supervisor pero me dijeron que no había ninguno disponible. La persona con la que he hablado hoy me ha dicho que me llamará la semana que viene para ponerme al día. Aprecio su preocupación pero eso no me acerca a un horno que funcione. No recomendaría Dacor a nadie, el servicio al cliente es terrible.
Publicado: January 15, 2021
Mari of Loudon, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Pensamos que habíamos comprado un producto de calidad cuando remodelamos n
Pensamos que hab√≠amos comprado un producto de calidad cuando remodelamos nuestra cocina hace dos a√Īos y pusimos un horno de pared de 30 pulgadas de Dacor de 3.000 d√≥lares a trav√©s de su distribuidor Friedmans en Knoxville. Hab√≠amos o√≠do durante a√Īos que sus productos eran de primera clase y de alta calidad. Me parece interesante que el horno tenga una funci√≥n de autolimpieza. Sin embargo, el t√©cnico de Dacor me aconsej√≥ que si se utiliza la funci√≥n de autolimpieza se crear√° demasiado calor y se destruir√° la placa base. Maravillosa aportaci√≥n a posteriori. El horno ahora no mantiene una temperatura correcta y nos aconsejan que nuestro horno tiene dos a√Īos y est√° fuera de garant√≠a y que no deber√≠amos haber utilizado la funci√≥n de autolimpieza. ¬ŅDe verdad? ¬ŅPor qu√© est√° el bot√≥n ah√≠? No compre bajo ninguna circunstancia ning√ļn producto Dacor. Me siento c√≥modo al decir que Samsung no a√Īadir√° absolutamente nada a la calidad o al servicio. La falta de atenci√≥n al cliente y de preocupaci√≥n es irreprochable. La calificaci√≥n de una estrella es demasiado generosa. ¬ŅC√≥mo se puede dejar de lado sus productos? Usamos la funci√≥n de limpieza exactamente una vez y nadie dijo que era un bot√≥n de autodestrucci√≥n.
Publicado: January 2, 2019
Dennis of Knoxville, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro horno de pared Dacor (modelo MOH 1305) es el objeto de mi preocupac
Nuestro horno de pared Dacor (modelo MOH 1305) es el objeto de mi preocupaci√≥n. Lo compr√© con confianza en la publicidad de Dacor en 2008. El horno ha sido visitado varias veces por una empresa de reparaciones autorizada por Dacor que, junto con un t√©cnico de Dacor, determin√≥ que el horno necesitaba un reemplazo de la placa de rel√©s. Esta placa de rel√©s ha sido reemplazada dos veces y ha fallado despu√©s de la instalaci√≥n en ambas ocasiones. La placa de rel√©s proporcionada por Dacor parece ser el problema. Cada reparaci√≥n, llamada de servicio cuesta aproximadamente $300.00 sin garant√≠a de que la pr√≥xima placa de rel√© funcione. Nuestras conversaciones con Dacor no nos dan ninguna satisfacci√≥n. Dacor ahora nos dice que nuestro producto superior de 11 a√Īos es demasiado viejo. Adem√°s, nos dicen que los productos Dacor son productos superiores que est√°n dise√Īados para durar entre 10 y 15 a√Īos. No hay excusa para Dacor ya que las placas de rel√© de reemplazo que nos est√°n enviando parecen ser defectuosas. Su excusa de que tenemos un horno viejo es err√≥nea ya que el problema est√° en sus piezas de repuesto defectuosas. Tengan cuidado los consumidores cuando piensen en comprar productos Dacor.
Publicado: April 5, 2019
Frederick and Mary of Santa Fe, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Por desgracia, el tornillo que sujetaba la puerta de nuestro frigorífico D
Por desgracia, el tornillo que sujetaba la puerta de nuestro frigor√≠fico Dacor se rompi√≥ en dos y, para nuestra desgracia, la puerta se cay√≥. Dacor fue r√°pido y cort√©s en el env√≠o de una bisagra inferior de la puerta del frigor√≠fico de reemplazo a la empresa de servicio y cubri√≥ el costo total de la mano de obra a pesar de que inicialmente dijeron que el refrigerador estaba fuera de garant√≠a (dos a√Īos de edad). Nuestra experiencia fue positiva con James, que dio una respuesta oportuna y centrada en el cliente. Tambi√©n llam√≥ para hacer un seguimiento despu√©s de la reparaci√≥n para asegurarse de que est√°bamos contentos, lo cual agradec√≠. Odi√© que la puerta se rompiera, pero qued√© muy satisfecho con la reparaci√≥n y con el hecho de no tener que pagar.
Publicado: April 18, 2012
Pam of Madison, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo una cocina Dacor completa, con muchos electrodomésticos. Son lo más
Tengo una cocina Dacor completa, con muchos electrodomésticos. Son lo más destacado de mi casa. Grandes características: rápida placa de inducción con una eficiente y silenciosa campana, versátil frigorífico, fiable horno y, por supuesto, el siempre fiable lavavajillas. ¡Esta es mi cocina Dacor!
Publicado: April 17, 2019
Tamas of Corona, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi horno no funcionaba. Ni la parrilla ni el elemento del horno se calenta
Mi horno no funcionaba. Ni la parrilla ni el elemento del horno se calentaban. El distribuidor al que compramos la cocina hab√≠a cerrado el negocio. As√≠ que escrib√≠ al servicio de atenci√≥n al cliente en el sitio web de Dacor. El servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor me respondi√≥ en 24 horas con una sugerencia sobre lo que pod√≠a estar mal. Mi marido sigui√≥ las sencillas instrucciones y mi horno ya funciona. Estoy muy contenta con la r√°pida respuesta del servicio de atenci√≥n al cliente de Dacor. Incluso nos proporcionaron un n√ļmero de tel√©fono exclusivo por si ten√≠amos problemas.
Publicado: October 26, 2011
Patty of Superior, MT
Fuente: consumeraffairs.com

2017 compr√≥ la gama de 36. El primer a√Īo, la autolimpieza se sobrecalent√
2017 compr√≥ la gama de 36. El primer a√Īo, la autolimpieza se sobrecalent√≥ y se sustituy√≥ la pieza. Eso fue en 1 a√Īos de garant√≠a. Pero ahora: s√≥lo 3 a√Īos apenas: (Ni siquiera cocino mucho). El horno se apaga solo si abro la puerta. El horno no se apaga cuando termino de cocinar. Si cocino a 450f aparece un aviso de sobrecalentamiento. Llam√© al servicio t√©cnico de ABT (aqu√≠ es donde dijo Dacor) y me cost√≥ 219 d√≥lares que un t√©cnico llamara a Dacor y me diera una respuesta: Creo que es una placa androide. Tengo que comprar una placa. Adem√°s por Dacor esta placa no tendr√° wifi. As√≠ que no hay Discovery- pagado extra para los extras que no puedo tener ...
Publicado: April 29, 2020
Donna of Frankfort, IL
Fuente: consumeraffairs.com

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