Tuvimos un calentador de agua de propano de alta eficiencia Bradford White de primera línea instalado en nuestra casa de nueva construcción en 2006. Modelo M1TW505S6FSX. En 2 años tuvimos una enorme fuga de agua, nuestro instalador vino y lo reemplazó y dijo que tenía una grieta interna. Hoy, ahora 2014, el calentador de agua está rociando agua desde la parte superior. La garantía comienza a partir de la instalación original, aunque era un producto defectuoso. La empresa no ha ofrecido ninguna asistencia. He gastado demasiado dinero en este calentador de agua para estos problemas.

El domingo por la tarde me di cuenta de que no teníamos agua caliente. Revisamos el tanque de agua caliente para encontrar que nuestro sótano estaba mojado y el agua continuaba desde el tanque de agua caliente. Busqué en Google durante 24 horas y encontré a PK Wadsworth. Llamé y me dijeron que el técnico me devolvería la llamada. El técnico, Roberto, devolvió la llamada en diez minutos. Hablé de mi calentador de agua roto y decidimos que vendría el lunes por la mañana 8:30 am. Roberto fue rápido y agradable. Él discutió el problema que estamos de acuerdo reemplazó el tanque de agua caliente. Roberto se fue y regresó con un nuevo tanque de agua caliente y Brad. Juntos, rápidamente quitaron el tanque. Roberto colocó una lona en el suelo y las escaleras para que esta zona no se moje o se dañe. Estábamos muy contentos con el trabajo y el excelente servicio al cliente demostrado Brad.

16 años de trabajo y todavía va, estoy buscando para reemplazar mi actual tanque de agua caliente de 40 galones para probar la edad, debido a un posible problema de deterioro del tubo de inmersión, y esto sólo comenzó después de un fontanero puso en una nueva tubería de cobre desde el tanque a nuestra cocina en 2015. Así que nada ha sido confirmado todavía por un fontanero, pero me dicen que una vez que el tubo de inmersión se rompe es sólo una cuestión de tiempo. Sin embargo, todavía tenemos agua caliente. Desearía saber dónde se vende este producto en Cleveland, Ohio, porque definitivamente compraría otro.

Según el fontanero, el calentador tiene una pequeña fuga que ha provocado la corrosión y la rotura de la tubería de gas. A pesar de que está hecho en los EE.UU.. Nosotros, como consumidores, tenemos ciertos derechos cuando compras algo que dice made in USA. Espero una mala calidad viniendo de otros países. La factura de mano de obra fue de $ 600.00 para reemplazar el calentador. Sí, las piezas eran gratis, hasta ahora. Mi experiencia como cliente con esta empresa fue horrible, nunca recomendaría este producto a nadie, sólo por la mala experiencia del servicio al cliente. El pobre estándar de control de calidad se puede arreglar, sin embargo, cuando te pones al teléfono y básicamente te dicen **-off. Mi recomendación sobre este producto es de menos de 1 estrella, sólo por la experiencia del cliente cuando se trata de la fabricación y los problemas que se producen, y que pueden causar posibles problemas de salud, lesiones, o incluso daños a la propiedad de algo que va a pagar en los próximos 15 a 30 años. Espero que todo el mundo preste atención a esta advertencia y si su fontanero o tienda de mejoras para el hogar le recomienda este producto, vaya a otra parte. Oh, por cierto, bienvenido a su nueva casa, que será de $ 600.00. NO COMPRE EL PRODUCTO DE ESTE FABRICANTE.

Hemos vivido en nuestra casa durante 18 años y ahora nos estamos preparando para instalar nuestro CUARTO calentador de agua Bradford White. Por alguna razón, estos calentadores de agua en particular no duran mucho. Nuestra unidad ha sido instalada tres veces por un fontanero profesional y el mismo se está preparando para instalar el cuarto. Es un modelo de alta eficiencia y si tuviera que hacerlo todo de nuevo no volvería a usar esta marca en particular. ¡¡¡¡¡Estamos en un aprieto ya que estamos tratando de vender nuestra casa y definitivamente necesitamos tener un calentador de agua !!!!! Creo que estos modelos deberían durar más de lo que lo han hecho. Todo lo que puedo decir es comprador tenga cuidado si usted elige este modelo en particular a utilizar. En este momento, estoy en el proceso de limpieza de agua en mi sótano para que el agua no llegue a la pared de mi sala de estar terminada y estoy muy frustrado. Mire otros modelos antes de comprar este.

Pagué mucho dinero por el mejor calentador de agua de 50 galones que vendían. 1 año después y el piloto se apaga todos los días. Llamé por la garantía de 6 años. Es una broma. Me cambiaron la pieza de forma gratuita, PERO tengo que contratar a un fontanero autorizado que cobra 300 dólares por hora. Desearía haber revisado los comentarios primero. Nunca más compraré sus productos. Debería haber ido a Home Depot o Lowes.

Compré este calentador de agua de 40 galones en febrero de 2017. Se queda sin agua después de 10 minutos de ducha. Pedí una verificación con su técnico. Después de la verificación dicen que es normal. Tuve una cascada antes. Nunca faltó agua en mi vida. Nunca compre un producto de ellos. Es una basura.

Tenemos varias viviendas unifamiliares de alquiler, situadas en la misma zona geográfica de 25 millas. Tres de los calentadores de agua han requerido la sustitución del kit de control de gas natural cuando las unidades llegaron a la edad de 6,5 a 8 años. El coste del kit es de una media de 189,00 euros más impuestos. Este coste no incluye la instalación. Este es un fallo de las piezas de los calentadores de agua a gas Bradford White de 40 galones. La compañía declaró que este es un problema aislado, después de mirar a través de los comentarios, Bradford White debe ser consciente del problema por ahora; no es un problema aislado.

I had my home warranty company, First American, vendor, Round The Clock, install a Bradford White water heater/serial #HC14703352 D/N 394 on 4/3/2011. Three weeks later, they had to come back because of a gas leak. We have had Southwest Gas out to our home, 3 times since, because of the smell of gas. Last Tuesday, June 19, the gas company turned off the hot water heater, saying it was too dangerous to keep on. The home warranty company will not return my calls. The vendor, Round The Clock, came out to fix the power box, and put a hole in the tank. Now, they said that it is out of warranty. I called Sheila **, Service Manager of Bradford White, phone number 1-800-900-3364 to complain. She will replace the water heater only, will not pay for labor. So, long story short, I will have to pay for labor, again. If you had a car that was leaking gas, the vendor would fix at no cost to you. It is called liability. Where is the conscience of this American business (Bradford White)? Why, as consumers, are we constantly being robbed?

Hice que mi fontanero local instalara un calentador de agua Bradford White sabiendo que era de fabricación americana y asumiendo que era de mayor calidad. 17 meses más tarde estaba oxidado y con fugas debido a una fuga interna. Naturalmente, Bradford White autorizó un nuevo reemplazo. Pero el coste de la mano de obra de la sustitución no estaba cubierto. En lo que a mí respecta, no hay excusa para una fuga interna en una unidad tan nueva. Claramente es un defecto de fabricación o de material. Compré lo que pensé que era un producto de primera línea sólo para descubrir que la calidad era igual o inferior a la de otros fabricantes y que la empresa no respalda su producto. Muy decepcionado.

Compré una casa nueva para no lidiar con un calentador de agua roto. Llamé a Mike ** en Bradford y me dijeron que estaba en una reunión (sorprendente). Y todos sabemos que me devolvió la llamada, NO. Mi casa tiene dos años y mi calentador de agua se rompió. Necesitaba llamar al servicio técnico y el hombre del servicio técnico llamó a Bradford. Mi calentador de agua no se encendía. Bradford le dijo al técnico que reemplazara el VALOR DE GAS y el MONTAJE DE PILOTOS. Realmente creo que Bradford White debería reembolsarme los 450 dólares que me costó reparar la mierda. Es difícil de creer que una casa en la que sólo viven dos personas pueda utilizar el calentador de agua tanto como para romper el conjunto de gas y el piloto en dos años. Sinceramente, no recuerdo que mi calentador de agua haya roto ninguna pieza de gas. Solo recuerde que las piezas pueden estar en garantía pero la mano de obra es cara. NO COMPRE ESTE PRODUCTO. INCLUSO LA COMPAÑÍA NO SE PREOCUPA LO SUFICIENTE COMO PARA DEVOLVER UNA LLAMADA TELEFÓNICA.

Me instalaron un calentador de agua a gas Bradford White para sustituir un calentador de agua de 15 años que todavía funcionaba. Después de 2 años en el Bradford White, un sello interno o soldadura cedió y roció agua sobre un montón de artículos que no eran tolerantes al agua y se filtró sobre parte de la sala de lavandería del sótano. No hace falta decir que no estoy impresionado y después de leer otros comentarios aquí, definitivamente recomendaría comprar a otra compañía.

I am going on my fifth water heater! First one installed Model # MI5036EN10 on December 23, 1999. Second water heater installed on December 16, 2003 Model #MI5036FBN, third installed on December 17, 2008, Model #MI5036FBN, fourth water heater installed on November 7, 2012, Model # MI5036FBN and now today May 16, 2016 yet another water heater bad. The same plumber has been replacing these water heaters (under warranty) but I have to pay the installation charges! Really Bradford White something for sure is very wrong here and not listening to us consumers with these issues is terrible consumer relations!! The warranties have gone from 10 year down to a 6 year warranty! Clearly they must see a problem and not fixing the problems!!

Sólo hay 2 adultos en este lugar. No hubo problemas hasta que estuvimos más de 2 días sin usar el agua caliente. Tenía un fuerte olor a azufre. El vecino sugirió verter lejía en la cabeza del pozo. Limpió el olor después de 2 días. Funcionó un par de veces. Ahora, después de 7 años apesta todo el tiempo. Leí que el problema es el ánodo. ¿Por qué debería ocurrir esto? No tiene sentido para mí. Fuera de garantía hace 1 año. Un tanque de 50 galones para 2 personas debería durar más de 7 años sin reparación. No estoy contento. No lo recomendaría.

Acabo de buscar en Google Bradford White para ver qué modelos hay disponibles, ya que mi marido y yo casi hemos terminado de construir nuestra casa de vacaciones y queremos instalar una unidad Bradford White. Me ha sorprendido ver los comentarios publicados por otros porque no podrían estar más lejos de nuestras experiencias. Nuestra primera casa tenía una unidad Bradford White que era nueva y superó su garantía de 10 años por 2 años. Compramos otro Bradford White cuando llegó el momento de reemplazarlo. Nuestra siguiente casa tenía un calentador de agua Whirlpool que tenía 9 años con una garantía de 12 años y tuvo una fuga a los 4 meses de mudarnos. Así que lo sustituimos por un Bradford White. No hemos tenido más que grandes experiencias con Bradford White, pero hay algo que decir sobre quién hace la instalación de su calentador de agua. Frecuentemente remitimos a familiares y amigos para que compren Bradford White y todavía no hemos oído nada negativo. Es por eso que estoy tan sorprendido de ver las críticas publicadas aquí.

Eléctrica de 50 galones. 7 años de garantía y falló entre tres y seis meses después de que se acabara el contrato de servicio. Voy a buscar un nuevo calentador de agua y le prometo a Bradford White que no volveré a mirar uno de sus productos y también le diré a todos los que conozco que hagan lo mismo. ¿Cómo puede ser tan malo algo que tiene el precio más alto y que se recomienda tanto? Que pedazo de **.

Buenas noticias. Bradford White ha sustituido mi calentador de agua. Por suerte, a la garantía de seis años aún le quedaban tres meses. Sigo creyendo que debería haber durado más, pero al menos no tuve que pagar los 2.400 dólares que quería Roto-Rooter. El total de mi bolsillo fue de 454 dólares.

Calentador de agua nuevo instalado en septiembre de 2019 y tenía una fuga de agua apenas 18 meses después. Un fontanero autorizado descubrió que, debido a las fugas, la luz piloto no permanecía encendida. Si no hubiera estado todavía en garantía para su sustitución, nunca habría comprado otro Bradford White.

Hicimos instalar el calentador de agua a gas Bradford White de 40 galones B,Wmitw40s6fbn hace 3,5 años después de sorprendernos de que la unidad Bradford White anterior durara más de 13 años. Pensé que tendríamos la misma suerte, pero empezó a gotear por algún lado y a gotear por la unidad después de 3,5 años. El piloto también parecía encenderse y apagarse con frecuencia. Por suerte, mi mujer, Melinda, descubrió la fuga y limpió el charco antes de que llegara a la mitad terminada del sótano y a mi oficina. Mis tres hijos, de 13, 15 y 18 años, así como Mindy y yo, tuvimos que prescindir del agua caliente durante unos días, ya que ocurrió durante las vacaciones de febrero y nos fuimos a esquiar. Volvimos el fin de semana, así que tuvimos que ducharnos en el club de campo durante unos días. El fontanero dijo que Bradford White cobraría 140 dólares por el nuevo depósito por el envío y el hecho de que era un modelo más nuevo y mejor. Era exactamente igual que la otra unidad. Además, me costó 300 dólares en mano de obra para reemplazarlo. Voy a mantener un ojo en este después de leer todas las críticas negativas. Parece que Bradford White ha dado un giro de 180 grados desde que compramos el último hace 17 años, cuando estaba con nuestra casa recién comprada. Está fabricado en los Estados Unidos, así que no puedo culparlo por estar fabricado en China. Obviamente hay un defecto en este tanque de 40 galones.

Después de sólo 3 1,2 años en una casa recién construida, hubo que cambiar los elementos de calefacción. El coste de los elementos estaba cubierto por la garantía. Sin embargo, los 225 dólares de la mano de obra no estaban cubiertos y tuvimos que pagarlos nosotros mismos. Llamé al departamento de garantía y no pudieron reembolsar la mano de obra. Me aconsejaron que llamara a la oficina de la Corporación, lo que hice y dejé un mensaje pidiendo el reembolso. No he recibido respuesta de nadie de la sede de Bradford White. Bradford White hace un gran trabajo de marketing de su producto, pero parece que no están a la altura de la publicidad de ser el mejor en el negocio y toda la otra basura que se presentan como ser. Lo único que pido es algún tipo de reembolso por el coste de la mano de obra. Podría haber comprado un calentador nuevo mucho mejor por un poco más de dinero. No soy de los que se quejan de las cosas, pero esto me pareció lo suficientemente fuerte como para hacerlo. ¡Respeten sus productos Bradford White!

No compre un Bradford White. Inicialmente pensé en comprar una americana. ¡Qué error! Nuestro 50 gal. BW con una garantía de 10 años se autodestruyó justo antes de los cuatro años con un fallo catastrófico. El tanque de agua se agrietó. El agua caliente comenzó a rociar fuera de la conexión de la válvula de alivio de presión y luego verter fuera de la base. Mi experiencia anterior ha sido que los calentadores de agua comienzan con un goteo debajo del tanque que indica que es el momento de la sustitución. Nuestro Bradford White se soltó creando una inundación instantánea. Con 6 años de garantía restante, encontré que el departamento de servicio al cliente es inútil, especialmente cuando se necesita un nuevo calentador de agua inmediatamente. Si usted está considerando un Bradford White mi recomendación es que se mantenga alejado de esta marca.

Costo del calentador de agua a gas de 50 galones 5??? Función durante 4 años 5?? ¡El día que necesité piezas para arreglar mi calentador de agua absolutamente un espectáculo de mierda! No recomiendo su departamento de garantía al cliente en absoluto, si usted está comprando un calentador de agua del tanque de comprar un Rheem o Ruud. Esto es una broma. Usted tiene que ir a través de un proveedor de piezas de repuesto, realmente ridículo. Les di mi modelo y número de serie y les expliqué que tengo un nuevo estilo de montaje de la luz piloto y todavía me envió el montaje de estilo de alambre de cobre. Sin agua caliente durante más de una semana. Nunca compraré nada de esta marca. Si va a comprar un calentador sin tanque, compre un Rinnai.

Pedí una pieza para mi calentador de agua y no era el problema. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y no aceptaron la pieza. La pieza me costó 225,00 con el envío. Ahora tengo una pieza que no necesito. Esos 225.00 les costarán miles porque no voy a hacer negocios con ellos de ninguna manera, forma o manera. También se lo diré a mi familia y amigos.

La parte superior del depósito tenía una fuga y lo corroía todo. ¡El aislamiento en el interior se disparó con la humedad! ¡Un precio muy alto para sólo siete años de edad! ¡No estamos contentos, tenemos que comprar otro tan pronto!

In 2016, I purchased and had my plumbing company install a brand new Bradford White Hot Water Heater Tank 50 Gal Hydrojet Model#RE350T6. Water leaked all over and damage my condo unit. The water was coming from the bottom of the tank. The cause unknown. The Plumbing company just told me Just faulty unit. I paid the full price, no discount.

El disyuntor interno corta la energía después de un par de usos si hay agua caliente en el tanque de agua caliente y no se restablece durante días, semanas, meses. La peor compra de mi vida. Los tornillos ni siquiera funcionan cuando se accede a los diales de reinicio y temperatura.

Mi calentador de agua a gas Bradford-White Defender explotó 6 años y 3 meses después de su instalación. Tienen una garantía de 6 años y no me ofrecieron ni un centavo para los costos de reemplazo.

Compré un calentador de agua blanco Bradford hace 2 años y 3 meses. La válvula de alivio falló. El fontanero dijo que la válvula debería durar varios años. Estoy insatisfecho con la calidad de este producto tan caro.

Llevo más de 18 años instalando calentadores de agua Bradford White. Son, de lejos, el mejor calentador de agua de tipo tanque para su dinero. También he instalado todas las otras marcas superiores como reem y AO Smith. También son decentes, pero los de Bradford, en mi opinión, son los mejores. La mayoría de los blancos de Bradford que reemplazo están cerca de los 20 años de edad y están siendo reemplazados como una razón de precaución en lugar de fugas. No soy un representante de Bradford, pero he visto algunas críticas negativas y sentí que tenía que hablar de su producto de calidad excepcionalmente superior. En cuanto a alguien que dice que su piloto sigue apagándose. Lo más probable es que se trate de un problema de flujo de aire o de la condición del entorno. Porque he tenido AO Smith y reems hacer lo mismo de la falta de aire combustible. Tenga en cuenta que su calentador más nuevo tiene más características de seguridad que pueden requerir más flujo de aire que su calentador más antiguo y no tan seguro. Por eso nunca has tenido ese problema con el calentador antiguo. Tómelo de un profesional. Bradford es el mejor calentador de agua tipo tanque del mercado.

Got a 10 year warranty water heater. 3 years then fail. Company is like pay a plumber we appove of to convince us it was our failure and we will provide a free replacement part 2 weeks after the failure. You are okay waiting 2 weeks for hot water and trust us to decide on the failure right? I mean just because we dont answer our phone and you have to wait 20 minutes doesnt mean we are not honest? Cmon its just normal not to tell you the specific details of our warranty.

Me cambiaron un depósito de agua caliente Bradford White después de dos años mientras estaba en garantía. Desgraciadamente, después de los costes de reinstalación de los fontaneros, me salió casi la misma cantidad que con la instalación original. Sin embargo, el principal problema es la regulación de la temperatura. La temperatura es demasiado caliente, así que apenas muevo la válvula reguladora y la temperatura es demasiado fría. Al mover el regulador una cantidad mínima, la temperatura es demasiado caliente. Es imposible conseguir una temperatura estándar. Nunca recomendaría un calentador de agua Bradford White.

Son una basura. El nuestro tuvo una fuga que inundó nuestro sótano y no lo reemplazaron en garantía. Manténgase alejado de los productos de esta empresa, el tanque no era ni siquiera 4 años de edad.

El calentador de agua de 50 galones tenía 55 meses y de repente empezó a tener fugas. La garantía era de 72 meses PERO no cubría la mano de obra ni los costes auxiliares de la entrega de una nueva caldera, el papeleo, etc. El costo total para reemplazar mi unidad cubierta por la garantía... SETECIENTOS DÓLARES.

Tengo instalado el calentador de agua BW en mi casa y cada 4 años siempre tiene fugas, tienen muy mala garantía y terminé gastando el doble además de tener que pagar al plomero, también tienen muy mala atención al cliente. No volveré a comprar esta marca de calentador de agua. Este BW que tuve se rompió en 2009, 2013 y ahora su 2017, justo en el tiempo de 4 años este BW se filtró y se inundó todo mi sótano. El mismo problema exacto que tuve en 2013. Así que a otros clientes que están planeando comprar un nuevo calentador de agua les aconsejo que no compren esta marca porque es una pérdida de dinero, es un producto de mierda. Gracias a todos por leer esta revisión y esta es una revisión honesta de una persona preocupada. Gracias a todos de nuevo.

Natural gas Water Heater failed after 3 years of service. Serial # HK15769973 Model # MI403S8FBN. Hot water tank started leaking form the base, no emergency service available from local service provider. Product is clearly defective and as I understand it, replacement not completely covered under warranty. Not a product which I would recommend to anyone considering replacing their current water heater.

Hace 3,5 años instalamos el calentador de agua a gas Bradford White de 50 galones. El anterior duró casi 11 años. El fin de semana pasado empezó a tener fugas. Me puse en contacto con el fontanero y descubrieron que el problema que causaba las fugas se debía a la bóveda de control de temperatura defectuosa. Siempre tengo que hacer muchos ajustes en la bóveda para conseguir la temperatura correcta del agua cada vez que regresamos de las vacaciones. O está demasiado caliente o no lo suficientemente caliente. Le di un ligero toque y cambia la temperatura de forma impredecible. El tanque todavía estaba bajo la garantía de 6 años pero la garantía de mano de obra terminaba en 3 años. Me puse en contacto con la empresa y les pedí que cubrieran el coste de la mano de obra porque el problema fue causado por un dispositivo defectuoso que se instaló por primera vez. Se negaron a asumir ninguna responsabilidad y afirmaron que el coste de la mano de obra era responsabilidad del cliente.

Bradford White URG250T6N 50 gal water heater. Installed by plumber. 10 year warranty. Started gushing water in 2 1/2 years and flooded my garage. They honored the warranty on the water heater, but Im still out $500 for a plumber. Very unsatisfactory. Customer service said they would not cover the labor even though the unit only lasted 2 1/2 years. Thats not really standing behind your product.

Compramos una casa en 2018 que tenía un calentador Bradford White Hydrojet de 40 galones. La instalación se hizo en 2015. El calentador tiene fugas y necesita ser reemplazado. Como otros han señalado, el calentador tiene una garantía de 6 años que no incluye los costos de mano de obra. Basado en la experiencia de otros revisores con múltiples fallas, hemos decidido reemplazar la unidad con una marca diferente. Después de pagar la mano de obra dos veces en pocos años, se acerca al coste de instalar una marca mucho más fiable. Aconsejamos encarecidamente evitar los calentadores de agua Bradford White.

Calentador de agua caliente Bradford White número de modelo M440T6FBN, número de serie JM17492394 con válvula inteligente de Honeywell, instalado en marzo de 2013. Bradford White, sus ejecutivos, sus tomadores de decisiones de adquisición eligieron cambiar a la válvula de control de gas Honeywell Smart (de la válvula de control de gas White Rodgers) una parte defectuosa de la tecnología que falla poco después de la instalación del tanque problema sistémico afecto 1000s 10,000s propietarios de calentadores de agua a gas Bradford White. Bradford White ha entrenado e instruido a sus empleados para que guarden silencio ante las consultas de los propietarios que buscan una explicación al problema del equipo relacionado con la falta de agua caliente en el calentador de gas, lo que incluye a los representantes de la garantía, al soporte técnico, a las oficinas regionales de ventas y a los proveedores locales de fontanería. No hay una sola acción por parte de la empresa y sus representantes que apoyen al cliente, propietario de una pieza defectuosa conocida por la empresa que afecta al rendimiento de los calentadores de agua. La solución de reemplazo de una pieza igual a otra, en la que la pieza debe presentarse primero en el centro de distribución para obtener una pieza de reemplazo y luego cobrar al propietario por el tiempo de viaje, no es un proceso o solución aceptable. Pone el dinero adicional en las manos de la compañía de la plomería de la licencia para cuál es un trabajo del conductor de la entrega y la pieza fallará again.The de la compañía, de la oficina de ventas regional y de la plomería de Hawthorne necesita mirar de cerca las declaraciones favorables hechas en su Web site respectivo para la exactitud. Hawthorne Plumbing no proporciona ni publica ninguna explicación escrita de su estructura de cargos por niveles. Puede y probablemente se aplica discriminatoria. No puede o no será explicado por sus empleados cuando se le preguntó.

El 16 de enero de 2015 nos despertamos por nuestros detectores de humo a una casa llena de humo. Salimos y descubrimos que el calentador de agua Bradford White, que tenía 4,5 años, se había convertido en un soplete y había incendiado la casa. Había funcionado perfectamente durante todo el tiempo anterior. Esto ocurrió sin previo aviso. Arrasó con nuestra casa y destruyó el sueño de toda una vida y todo lo que teníamos en nuestra casa - incluso mató a nuestra perra debido a que se escondió dentro. Tanto mi mujer como yo intentamos desesperadamente salvarla antes de que casi nos sobreviniera la inhalación de humo. Estamos devastados por esta pérdida y actualmente estamos solicitando consejo legal para emprender acciones legales. Nunca volvería a tener un producto Bradford White y nunca volvería a tener un calentador de agua de propano en una casa.

Instalamos un costoso calentador de agua de grado comercial cuando se construyó el restaurante hace cuatro años, el calentador empezó a tener fugas la semana pasada. Llamamos a dos fontaneros diferentes y ambos dicen que el tanque está podrido por dentro y por lo tanto tiene fugas, no hay manera de arreglarlo y necesita ser reemplazado. Ellos estiman que el costo es entre $ 4500-$8500. Cuando se compra un calentador de agua de alta calidad tan caro, se espera que dure al menos 10-15 años. Me gustaría pedir un nuevo calentador de agua de reemplazo sin costo alguno, voy a pagar por la mano de obra que podría ser en cualquier lugar de 1000-1500 dólares. Gracias.

Calentador de agua Bradford white de 40 galones - El primer calentador empezó a tener fugas después de 5 años. El sustituto estaba en garantía y empezó a tener fugas en 2 años. 3,5 años de servicio entre ambos, y por supuesto, los honorarios del contratista.

Cero estrellas. Al igual que muchos otros, también he experimentado múltiples fallos de varios tanques en un lapso de sólo unos pocos años. Puede que la garantía lo cubra, pero aún así te quedas sin agua caliente y con grandes facturas de mano de obra por piezas y, o sustituciones de tanques enteros. No puedo ver cómo cualquiera de sus competidores podría ser peor por lo que no puede hacer daño a tomar el consejo de tanta gente y evitar Bradford White.

Compré un nuevo tanque B. White, y la válvula de flujo de gas, que eran defectuosos dentro de 1 mes de la compra. B White está tratando de cobrarme $ 450.00 reparaciones para reemplazar la válvula de gas.

Mi vecino instaló un calentador de agua Bradford White y el escape se ventiló en mi patio. El sonido es un molesto y fuerte ruido blanco como una fuga en un compresor de aire. He buscado en su página web un supresor de ruido y no hay ninguno. De hecho, no les importa. Su respuesta a una pregunta sobre esto incluyó la declaración Llame al departamento de construcción de la ciudad, explique su problema y pídales que vengan y tomen una medida de ruido. Si está dentro de las directrices de ruido de la ciudad, puede decirle al vecino que se vaya. . Basado en los comentarios de los clientes en sus unidades que no se preocupan por sus clientes tampoco. De los 65 comentarios que miré, 60 estaban en la calificación más baja. Voy a necesitar un nuevo calentador de agua pronto y no me animaría con un distribuidor que incluso lleva estas unidades.

Falló en menos de 1 año en una residencia con sólo 2 personas mayores que utilizan el agua caliente. El modo RE380T6 se suponía que tenía una garantía de 6 años. La única manera que honran una garantía es para el intercambio de piezas solamente y su fontanero tiene que ocuparse del papeleo en el distribuidor. Intente llamar a un fontanero y decirle que trate con esto y vea cuando el infierno viene. Así que digamos que las piezas son 50 dólares y el fontanero le cobra 200 dólares por hacer la instalación. En otras palabras, la garantía no sirve de nada y para que el calentador de agua se arregle a tiempo tienes que pagar los 250 dólares. No volveré a comprar nada de Bradford.

Had a Bradford White Corporation 40-gallon gas water heater model #MI403S6FBN professionally installed in my residence on August 10, 2009. Labor, materials and tax were a total of $672.34, and it had a 6-year warranty. About two and a half months out of warranty, it has suddenly leaked all of its water out from near the bottom of the unit within a very short time period. This time it will cost me about $1,000.00 to have it replaced. Obviously, I am very dissatisfied with the experience.

Me instalaron profesionalmente un calentador de agua Bradford-White Defender. Después de 3 años, falló y me va a costar 400 dólares de instalación más otros 149 dólares por otra visita del técnico para diagnosticar el problema. Tengo una válvula de mantenimiento de presión ajustada a 70 psi, probada y funcionando, así como un tanque de expansión, por lo que sé que no es un problema con la presión del agua demasiado alta. También tengo un descalcificador de agua instalado por un profesional, así que sé que no es un problema de depósitos de agua dura que se coman el tanque. He leído numerosos comentarios negativos en este sitio, así como en Amazon con la misma historia que estoy contando.

$1500.00 unit leaking in tank seams 2 months after warranty over, NO HELP offered by company. Purchased for $1500.00 Bradford White Defender 50 gal tank 8/28/2009 Model # M1TW50S6FSX Serial # FG12138580 from Wayne J Pisanchyn Plumbing & Heating Clarks Summit, PA. Unit is leaking 12/2015. Warranty was over 2 MONTHS ago. Warranty dept mgr Amy @ Bradford White corp. offered nothing. She was very robotic and unsympathetic. Amy was very glib and informed me that she was the TEAM LEADER for the warranty dept and no else could help me. The unit was maintained and is leaking in the SEAMS of the tank. It is obviously defective. Both plumber & manufacturer offered nothing substantial. I will have to pay another $1500.00 for another unit. NO DISCOUNT or EXCEPTION in warranty. My previous basic hot water heater lasted 15 yrs +. I will be sharing my Bradford White corp. experience online for any potential consumers to be advised that $1500.00 every 6 yrs is unreasonable for a water heater. Bradford White corp is not interested in happy customers and manufacturing QUALITY products, they are only interested in their bottom line and following their warranty rules to the letter.

Se instaló un nuevo calentador de agua Bradford White de 50 galones en mi nueva casa en 2018. FALLÓ después de sólo 3,5 años con fugas de agua alrededor de la parte superior, la conexión en el lado y alrededor de la parte inferior. Cuando el fontanero llamó al proveedor, este calentador de agua ya no se vende. A pesar de que Bradford White dice que el calentador de agua tiene una garantía de 6 años, encontré que la garantía es inútil. El fontanero llamó también para confirmarlo. NUNCA he tenido un calentador de agua que falle tan rápido. Todos los demás han durado muchos años. Entonces decidí instalar un calentador de agua sin tanque Noritz. Nunca compraré otro producto de Bradford White.

Comprado Bradford White hace 5 años - 358 días, modelo m265r6ds-1ncww. Instalación y todas las reparaciones realizadas por fontaneros con licencia. Es un calentador de agua eléctrico. En realidad, la vida útil ha sido semi buena, ya que vivimos en una zona con agua muy dura y el tratamiento del agua depende del suministro regular de sal costosa a la unidad de acondicionamiento. Tenemos agua de pozo. Sin embargo, la unidad de calidad del contratista instalada cuando construí la casa en 1994 duró 14 años y sólo fue reemplazada debido a la unidad de calefacción y al deseo de la esposa de tener un calentador de mayor capacidad. Así que seis años para el Bradford White parece una vida corta para el elemento de calefacción y el conjunto de termostato (viene como dos t-stat conjunto). Cuando se apagó hace 3 días, llamé al fontanero esta mañana después de que las llamadas originales no fueran contestadas por la primera compañía de fontanería. Este fontanero pudo llegar hoy y encontró rápidamente el problema. Tuvo un breve período de agua muy caliente seguido por el fallo del elemento de calefacción, por lo que sospechó que el conjunto del t-stat estaba defectuoso. Después de 230 dólares, se arregló y le pregunté por la garantía de Bradford White. Básicamente, me dijo que podía seguir adelante, pero que no pagaría nada y que no tenía tiempo para llevar las piezas defectuosas al mayorista, que es lo que exige la política de garantía de BW. Envié un correo electrónico y llamé a BW y básicamente me dijeron que el fontanero tendría que llevar las piezas al mayorista. Bien, él no va a tomar su tiempo de $100,hr. y su camión para conseguirme un ajuste para las piezas que cuestan cerca de $50 y yo no lo culpo. Se lo dije a la gente de BW y me dieron la vieja historia de bueno, esa es la política. Después de un poco más de intercambio que dijo que podía llamar al fontanero y averiguar que él consiguió las piezas de BW y entonces yo podría llamar a BW de nuevo y hacerles saber ....En ese punto corté la conversación, ya que estaba claro que werent va a hacer nada a menos que saltó a través de todos sus aros que están bien diseñados para frustrar cualquier intento de obtener la satisfacción bajo warranty.In resumen, ganaron porque simplemente no valía la pena mi tiempo para saltar a través de todos sus aros ofuscantes para obtener una reclamación de garantía pagado. Por supuesto, no cubren nada de la parte cara... la mano de obra de la sustitución. Actúan como si fuera mi culpa, su pieza se estropeó antes de que expirara la garantía, por lo que yo debería asumir el coste de la mano de obra de la sustitución. ¿En qué maldito planeta vive esta gente? Basado en la comparación con el calentador original, yo calificaría el producto BW por debajo de la media y su garantía como la peor que he visto. El mayorista de esta zona, Western States, recibe tan malas críticas que no me he molestado en contactar con ellos, ya que personas con problemas mucho peores no consiguen nada o se ven perjudicadas por el proceso de BW. ¡NUNCA MÁS BRADFORD WHITE! Solo digan la verdad que van a luchar contra las reclamaciones de garantía con cada onza de esfuerzo que puedan reunir. Lo que va, viene. Producto por debajo de la media en mi experiencia y la garantía inexistente a pesar de que dicen tener uno.

Me alegro de haber encontrado este hilo. Tuvimos un calentador de agua de 40 galones instalado hace 4 años, y falló completamente durante el fin de semana de Acción de Gracias, con fugas en todo el sótano. Encontramos a alguien para reemplazarlo el viernes, pero usaron Rudd, que probablemente es mejor. Tratando de obtener un reembolso, ya que todavía estaba en garantía y acabo de llegar a la oficina de asuntos del consumidor en Rudd. Voy a publicar una actualización con su respuesta, pero espero que van a emitir un reembolso por su producto defectuoso. Por no hablar de los daños causados por el agua en el sótano.

I am really surprised by all the bad experiences with the Bradford White water heaters I am reading here. We have a 40 gal electric model #m240s6ds2, if I read it right. Its a beautiful model and was installed in 2005 by the owners before us. We purchased this house (built in 1978) in 2006. We have never had a problem with it at all but because the year it was installed, and everyone says most last for 10-12 years, I am thinking at getting a new water heater before this one starts going bad or falls apart (even though it still looks brand new). I certainly dont want to have a big mess on my hands. I am now afraid to get another Bradford White because of what I have been reading here. Was the company sold since 2005�€� or are the contractors not as good/experienced as they were before. I mean something had to change for these newer units to be so messed up! Or are these complaints only from folks that got gas water heaters? I dont know a friend told me to just get a Rheem from a local Home Depot and forget about it. I have to say I am going to miss this beauty though, its been great for us.

El tanque de agua caliente falló a 1 año y 8 meses. La sustitución en garantía costó 425 dólares. El agua comenzó a salir por la costura lateral superior. El fontanero dijo que no tenía ni idea de por qué pasaba esto. El fontanero también afirmó que se trataba de una marca superior; no parece que lo sea según este sitio.

Mi marido y yo vivimos en nuestra casa desde hace unos 14 años. Es una casa para dos familias. Conservamos un calentador de agua antiguo, pero cambiamos el nuestro al comprar la casa. No hace falta decir que el viejo, que imagino que debía tener unos 20 años, es el que se cambió. Así que nuestro fontanero nos dijo que compráramos un Bradford White. El primero ni siquiera funcionaba, debería haber corrido en ese momento, y se fue a otro fabricante. Conseguimos poner otro Bradford White para que sólo se rompiera después de 7 años. Llamé a su departamento de garantía para no conseguir absolutamente nada. Pagamos mucho dinero por este producto, y honestamente si hubiéramos sabido que tenía la longevidad de 7 años podríamos haber conseguido un producto más barato, o haber ido a nuestra tienda local de electrodomésticos. En serio, si alguna vez se encuentra con este producto no lo compre. Creo que este fabricante debería haber ayudado al menos al cliente, tal vez incluso descontando uno nuevo. Ahora no tendría mucho sentido.... Pues nada amigos, nada. Tengan por seguro que hemos comprado otro producto de otro fabricante. Además, mi fontanero ya no utiliza Bradford White.

Soy un contratista y he encontrado calentadores de agua Bradford White que fallan a un ritmo alarmante en los últimos seis meses (creo que he tenido cuatro y el quinto viene hoy). La mayoría de mis problemas parecen deberse a que el control Honeywell tiene fugas o no funciona bien (sobrecalentamiento). Tengo un cliente al que le cambié el control Honeywell porque se estaba sobrecalentando, 2 meses teniendo el mismo problema y ahora fuera de garantía. El cliente de hoy tiene un calentador de agua que instalé en 1,19,16 y tiene una fuga. Bradford White ya no es mi calentador de agua de elección.

Nuestro calentador de agua a gas Bradford White se instaló en 2002, cuando hicimos la reforma de la casa. Nuestra casa es de estilo moderno de mediados de siglo. El agua se encuentra en el garaje (semi-independiente) y sirve para el lavavajillas, el lavavajillas y el fregadero. Hay otro calentador para el otro extremo de la casa que sirve a los dos baños. La unidad del garaje comenzó a gotear ayer y tendrá que ser reemplazada lo antes posible. Pero desde el 2002 hasta ayer, no hay problemas, ni fugas, ni nada. Es una buena cosa.

Este calentador de agua duró mucho más que la mayoría de los que he leído, unos 7 años, pero se agrietó y no se puede reparar. Nunca hemos tenido que sustituir un calentador de agua en tan poco tiempo. No es una buena marca. Compraré otro.

El nuevo calentador de agua instalado el 21 de marzo de 2016 la luz piloto no se enciende. Esto ha sucedido varias veces y wont ser un año hasta dos meses más. Davis andamp; Davis Plumbing Company, Louisville, Kentucky ha sido grande. Esta es la primera vez que hemos tenido problemas con lo que es un nuevo calentador de agua. Nunca voy a comprar otro de este fabricante.

Recientemente hemos comprado una casa con un calentador de agua a gas Bradford White instalado previamente. El calentador de agua se instaló en el espacio del ático del segundo piso, encima de la cocina. No estábamos contentos con esto, porque mi marido trabaja en la industria de la fontanería y estos son notorios para romper. Hicimos planes para ampliar el lavabo y bajar el calentador de agua al nivel principal, para evitar cualquier problema. Teníamos la ampliación del lavabo hecha y pensábamos trasladar el calentador de agua el fin de semana siguiente. Literalmente, al día siguiente, el 21 de octubre, la pareja térmica explotó e inundó la cocina. No sé cuánto tiempo estuvo el agua corriendo, estábamos en casa, pero yo estaba enferma en la cama, un hijo estaba durmiendo, (trabaja de noche) y el otro es ciego. Cuando lo encontramos, había agua saliendo por un agujero en el techo, y centímetros de agua en el suelo de la cocina, incluso salía por las juntas exteriores de la losa. Afortunadamente, tenía un umbral muy grande en la puerta de la cocina que lo mantenía contenido en esa zona. Una empresa de restauración vino y trató toda la zona y dejó ventiladores y deshumidificadores para secarla. Ahora necesito nuevos paneles de yeso, aislamiento, armarios, suelos y parte de los electrodomésticos. El agua también se filtró en el dormitorio y el baño del piso de arriba, pero fue algo menor en comparación con el piso de abajo, y ya lo he corregido por mi cuenta. Presenté una reclamación al seguro, pero el perito no se ha puesto en contacto conmigo para saber si lo van a cubrir o no. Las imágenes muestran la pieza defectuosa frente a la nueva. (La de abajo no es la mía, no se me ocurrió fotografiar la mía antes de que llegara). El calentador de agua estaba todavía dentro del periodo de garantía, así que Bradford White cubrió la pieza nueva, pero no hubo compensación por la instalación. Creemos que el calentador de agua tenía unos 2 años, durante los cuales un año la casa estaba vacía, y el otro, estaba ocupada por un anciano discapacitado. En otras palabras, muy poco uso, debería haber estado bien durante años. Mi presión está ajustada a 40. (Extra baja, sólo hasta que podamos reemplazar la línea de agua; no porque sea mala, sino porque no sabemos). En mis negociaciones con el proveedor, he descubierto que la pieza defectuosa fue fabricada por Honeywell. El problema venía de una pequeña pieza de plástico que sobresalía de la caja en la unidad. La mía estaba partida en dos y permitía que el agua saliera sin más. El proveedor pensó que Bradford White podría estar en litigio con Honeywell, y que mi inundación podría estar cubierta por su seguro, pero supongo que eso requeriría una demanda por mi parte. Me he dado cuenta de que en la pieza de repuesto la pieza de plástico ha sido sustituida por una pieza de metal, así que espero que esto no vuelva a ocurrir. También espero que hayan dejado de vender calentadores fabricados con esa pieza de plástico en su interior. Realmente debería haber una retirada de estos calentadores de agua.

The tanks was only almost 5 years was leaking flooded all over the basement. Call to representative. Told water tank was leaking needs to get warranty done. The lady replies Oh well. We have never seen our tank was leaked before. Are you kidding me? There are many complained here. You guys need to read your review Bradford White!!!! Not worth the high price tag!!!

Hace menos de 2 años, mi fontanero me instaló un agua Bradford White. Ayer (12,28,15), el quemador se estropeó (lenguaje técnico para decir que dejó de funcionar). Llamé a mi fontanero que dijo que necesitaba la pieza. Entonces llamé a Bradford White y confirmé que el calentador aún estaba en garantía. Sin embargo, habían dejado de fabricar ese modelo y no tenían repuestos. Llamé al distribuidor y no tenían piezas. Llamé a Bradford White con mi historia de dolor. Me dijeron que entendían y se sentían muy mal por mi situación, y que fabricarían especialmente la pieza. Debería recibirla en varias semanas. Subí la escalera y finalmente encontré a alguien que me dijo que podía fabricar la pieza y enviarla rápidamente. Debería tenerla el viernes, día de Año Nuevo. Sugerí que podría ser mejor reemplazar todo el calentador en lugar de fabricar la pieza especialmente y hacerme esperar un tiempo desmesurado, y pagar a un fontanero tarifas de vacaciones para que viniera en un día festivo, el fin de semana de Año Nuevo. Me dijeron: ¡¡¡No!!!. Así que tengo un calentador de agua obsoleto que todavía está en garantía.

Compré mi primer calentador de agua a gas Bradford White en 2008, 4 años después (2012) el tanque se oxidó. Fue reemplazado en garantía y tuve que pagar 369,00 en mano de obra. ¡Ahora, en 2016 el tanque de la garantía se ha oxidado! ¡¡¡Ambos tanques duraron 4 años!!! No hay garantía para el segundo tanque oxidado porque la garantía se remonta a la compra inicial. No volveré a comprar un depósito Bradford White. ¡¡¡Mi garaje se ha inundado dos veces y ambos tanques duraron sólo 4 años!!!

El depósito de agua caliente de gas se instaló el 01.04.13 y dejó de funcionar el 08.29.19. Fue instalado por una empresa de fontanería local de buena reputación. La respuesta de Bradford Whites... Si la empresa de fontanería instala otro depósito Bradford, podemos ampliar la garantía sin coste adicional. ¿En serio? No quiero otro tanque Bradford. Conseguí el doble de vida de un tanque instalado por una de las tiendas de caja grande y son conocidos por las unidades de basura. ¡Manténgase alejado de Bradford White!

Mi madre tenía un calentador de agua pos bw instalado hace 5 años 6 meses - Se despertó esta mañana para encontrar la bandeja de drenaje lleno y no podía encontrar la fuga. Después de tirar de las cubiertas de ánodo encontró algo de humedad en la cubierta superior, pero la cubierta inferior estaba empapada y el ánodo estaba oxidado más allá de la creencia. Es un milagro que este pos no cortocircuito y quemar la casa hacia abajo. NUNCA he visto un calentador de agua con una vida útil tan corta como este. NUNCA RECOMENDARÍA ESTE PRODUCTO O CUALQUIER OTRO HECHO POR ESTA EMPRESA.

Hace ocho años pusimos en nuestra casa un calentador de agua Bradford White energy saver de 50 galones y el mes pasado empezó a tener fugas. ¿No deberían durar los calentadores de agua más de 8 años?

Mi casa sólo tiene 2 años y tengo que reemplazar mi calentador de agua de gas de 40 galones, ¿Realmente? Al leer los comentarios parece que todos tenemos algo en común. ¡Hemos comprado un pedazo de basura! Aparentemente ha estado goteando por algún tiempo pero por la gracia de Dios la bandeja de goteo ha contenido el agua y no hay daños por agua (desafortunadamente la unidad está en el piso de arriba). Todavía está en garantía, pero me gustaría instalar una marca mejor. Me he puesto en contacto con los fontaneros que instalaron el calentador de agua a través de los constructores y van a reemplazarlo, pero tendré que pagar la mano de obra, que es de 350 dólares. ¡Cuidado con el comprador! Se han presentado quejas desde principios de la década de 2000 y esta empresa aún no ha mejorado la calidad de su producto.

Compré un calentador de agua Bradford White en MEWS en Athens, Alabama, en septiembre de 2009. A menos de cuatro meses de la garantía, la unidad comenzó a rociar agua. Parece ser una soldadura mala en la parte superior de la unidad. No se ofreció ayuda. No compraré otro de Bradford White.

Soy un fontanero de Phoenix AZ y he tenido un índice de 50 fallos con todos los calentadores de agua a gas Bradford White que he instalado en los últimos 7 años. La mayoría de los fallos se deben a los controladores de gas Honeywell. Tanto Honeywell como Bradford White deberían avergonzarse por construir semejante montón de basura. También he tenido bastantes fugas durante el primer año de la instalación. Me he cambiado a los calentadores de agua RUUD y hasta ahora no he tenido ningún problema con la garantía. El calentador de agua a gas residencial Ruud tiene controladores de gas White Rodgers y eso parece ser una válvula de control a prueba de balas. Estos calentadores de agua me hacen quedar mal. Soy nativo de Michigan y Bradford White reside en Michigan. Me hace feliz de haberme mudado a Arizona para no estar en el mismo estado con una compañía de fabricación tan increíblemente pobre.

Mi tanque dejó de producir agua caliente. Llamé a un fontanero que sustituyó la válvula. Dos semanas más tarde, el tanque no tiene agua caliente. El fontanero volvió y reemplazó la válvula de nuevo. La tercera vez, el fontanero me aseguró que reemplazó los tanques Bradford White y que ellos lo autorizarían; eran un tanque excelente. Esto no es cierto. Se negaron. Me puse en contacto con Bradford White personalmente y Amy ** de BW envió a un fontanero certificado por BW que me dijo que mi problema era una pequeña pieza de plástico que se había roto: un error. Tres días después, no tengo agua. Se puso en contacto con BW de nuevo; el fontanero regresó para informarme de que no se dio cuenta de que mi tanque estaba instalado incorrectamente y que mi tanque está arruinado y necesitaré uno nuevo. Aparentemente (aunque el libro de garantía NO MUESTRA NADA DE ESO), debería tener un convertidor de tanque de expansión colocado. Bradford White dice que esto es un problema del fontanero y que no tengo suerte. No voy a sustituir este depósito por un BW y he puesto el asunto en manos de mi abogado.

I had to replace my water heater @ 4 years ago (that one had served me well for 14 years, never an issue) and the company I was dealing with only used Bradford White which I had never heard of before. Well it failed after only 4 years in September of this year. I was shocked and disgusted. I had paid extra for a 12 year warranty and with them based in Michigan I was lulled into thinking I was purchasing a quality product. The original company replaced the water heater which I grudgingly consented to because they said the only way the warranty would be honored would be to get another Bradford White. However I had to pay the labor cost of $330 plus the cleanup I endured is priceless in my hours and effort. Timing was atrocious as well (was to leave on a trip that week so that was a negative shadow) so all in all an awful experience and huge disappointment! The installer found no cause except that the Bradford White water heater of only 4 years was defective! I thought innocently that when Bradford White was aware of this they would compensate me for the labor costs. I called in October and got a front line employee who told me, �€�Well it does not work that way, meaning I should be happy that it was replaced. I said, �€�well what about this concept, that you produce a quality product that will last longer than 4 years. I would have been happier with that. Now my warranty does not revert back to 12 years, it is only 8 with the deduction of the 4 years. I kept going up the chain and ended up speaking with Dustin Bowerman who is the CEO. Initially he seemed nice and concerned and had me send photos, personal info, model/serial #s but then responded back that they do not want to set a precedent. The water heater failing was bad enough but to waste my time with the false hope that they would offer some compensation was I thought especially cruel. He stated that they are an Employee Owned Business which based on my personal experience they are #1 certainly not the Customer so stay away. Go with a cheaper product and if there is failure you are not as committed financially! Here was my response to Mr. Bowerman but never got one word back which was not surprising.I have no confidence in your product after my one and it remains to be seen negative experience. I went out of my way to give you and your company the opportunity to turn the awful and unexpected experience into a fading memory which would not dictate my future purchasing choices but you have failed terribly. I would have appreciated you not wasting anymore of my time truly when we spoke Dustin if you planned on using the dont want to set a precedent rule. I sent you a lot of personal information so very form to say the least. No wonder I am in the minority and price is the primary focus because there is no loyalty in either direction so thank you Dustin for creating my present and future cynicism on how employee run businesses do business! The employees are first and foremost number one and the customer is expendable as well as the quality controls to produce a reliable and sound product.. Shameful but I cannot dictate your conscience, only you can. Thank you for stepping upon my kindness so now you are in the minority.�€�Never heard back from Mr. Dustin Bowerman and it has been a month so if I had to do all over again I would have Run from Bradford White! Unfortunately this USA company does not inspire or contribute to confidence in their product nor customer service.

Hace seis años, compré e hice instalar un calentador de agua eléctrico Bradford White de 50 galones. Al cabo de 2,2 años se cortocircuitó y se incendió. BW lo sustituyó en garantía. Este fin de semana, 3 años y medio más tarde, el tanque del reemplazo se rompió (los reemplazos no están cubiertos por la garantía). Mis instrucciones a nuestro fontanero era conseguirme uno nuevo siempre y cuando no fuera un Bradford White.

We bought our house in 2019 and the contractor who built the house installed a nice Bradford White hybrid water heater. This water heater ran great with no issues until the day before Christmas Eve of 2021. My wife noticed that the water in her shower was not very hot. I came home from work that night to check it out and noticed that the water heater seemed to have no power. The fancy panel/motherboard was black and would not reset with the reset button. I had to stay home from work on Christmas Eve day and first called Bradford White which had a recorded message that they were closed for the holidays. I then called a local company to come and take a look at it. They stated they did not service our area.Three phone calls later and a company said they would come look at it, which they did. However, they could not do anything. They did state we had power to the water heater, but they could not do anything else. I had to call another company from a town an hour away and had to pay a $350 service charge for them to come out. They came out and looked everything over. This service man had a lot of experience and stated that the motherboard in the water heater was dead and needed to be replaced. However, he stated it was cheaper to replace the water heater than order a motherboard. Well, we needed hot water, so this nice service man went back into town to get another water heater, came all the way back out and replaced our water heater with a Rheem. Needless to say, our total bill was $2,800.Fast forward to after the Christmas holiday, I called Bradford White and spoke to a customer service agent named Jada. She worked with me on the phone, seemed very nice and stated they would do what they could to help reimburse the cost of the water heater as it was under a 10 year warranty. She stated she would call back the next day. She did call back the next day and stated they were still working on it. Since this time, I have not heard from her or the company and I have called three times, left three messages, with no response. This company does not stand behind the guaranteed warranty. I still have yet to hear from this company for any reimbursement at all. I would have even been happy with some of the cost in reimbursement. Do not buy from Bradford White. They do not help their customers or stand by their guaranteed warranty.

Ours died just after three months. We installed it July 2021 and here we go with no hot water October 2021. I have two blinks on the diagnostic light. Reading online it looks like a faulty pressure switch. Everything else running off natural gas in house works fine. My cheap big box water heater lasted at least 3 years before it started having problems. Well see what the service company says in the morning.

50 gal model #450s6en12 in 5 bedroom 3 bath home... Not a single problem for the last 18 years. Will definitely buy another... tankless water 4 system at almost 4 times the cost to replace with another equivalent system. Cant touch this.

40 gallon gas water heater, model# RG240T6N. Unknown to me, comes with a 90 day warranty. Thats it. So now 18 months later, control not working. Pilot wont stay light because led light wont function. I used to buy Home Depot wh - they lasted 4 years. A so called top water heater - Bradford White only lasted 18 months. Looks like Im going back to Home Depot. I do not recommend.

Había reemplazado mi calentador de agua después de 19 años de tener un calentador de agua AO Smith. Tuve el Bradford White sólo 14 meses y estábamos teniendo problemas con el baño que olía a huevos podridos cuando el agua caliente se ejecutaba. Mi fontanero diagnosticó que era el ánodo del calentador. Cuando lo quitó, dijo que era una pieza genérica. Llamé a Bradford White y no me ayudaron ni con la pieza ni con la mano de obra. Me costó 275 dólares la reparación de esta pieza. No volvería a comprar un producto Bradford.

El 30 de noviembre de 2016 sustituimos nuestro calentador de agua de 15 años por un Bradford White. Abril de 2018 (1 año y 5 meses) después estábamos perdiendo agua caliente. Llamamos a la empresa que instaló el calentador y un empleado del servicio técnico atendió nuestro problema. ¡¡¡HABÍAMOS COMPRADO UN TANQUE DE AGUA CALIENTE DEFECTUOSO!!! Había que cambiarlo. La compañía nos cobró 289 dólares por el servicio de este problema. Nunca más compraremos un tanque de agua Bradford White. Tampoco tenemos la garantía completa de 6 años en este nuevo tanque, sólo quedan 4 1,2 años en el tanque defectuoso. No volveremos a comprar un Bradford White ni a hacer negocios con la empresa que los representa.

Teníamos un calentador de agua B-W de 50 galones instalado cuando construimos nuestra casa en 2001. Comenzó a tener fugas y fue reemplazado en julio de 2013 por otro calentador de agua B-W de 50 galones. En septiembre de 2017, el reemplazo comenzó a tener fugas. Una llamada a B-W solicitando la sustitución del calentador en garantía fue una broma. Querían que comprara otro calentador B-W y cuando tuvieran la oportunidad de inspeccionar el mío emitirían un reembolso. Así que sólo garantizan el calentador si les compras otro. ¿Por qué alguien compraría uno de sus calentadores de agua, si sólo duran cuatro años? Envié un correo electrónico a B-W y prometieron responderme en 48 horas. Ya ha pasado más de una semana y no creo que lo hagan. Su garantía y su palabra no valen nada. Les pido que eviten sus productos, como haré yo en el futuro.

Bradford White hot water heater model #mi403s6fbn - This is the second brand new BW gas hot water heater installed in less than one month......... first one only produced lukewarm water. Called service man and he found the thermostat was defective, installed new one. Had hot water for half of the next day, called service back. They checked everything, moved water temp to very hot... nothing changed. BW accepted the tank back and presented us with another new one... installed last week and once again we had hot water for a day maybe two and now it is back to lukewarm again even though I pushed the temp up as far as it will go......... Service person says I need to call a plumber now which is going to mean more money... Shouldnt the gas company that installed it stand behind it?

En un periodo de 5 años me han fallado dos calentadores de agua. La calidad es muy baja y el servicio de atención al cliente muy malo. Me hicieron sentir que debía estar agradecido de que duraran tanto tiempo y su ridícula garantía no cubre nada. Eviten esta marca.

Compré un calentador de agua BW de 75 gal. BW y tuvo que ser reemplazado después de 5 años. La garantía era válida por 6 años, así que reemplazaron el calentador, pero aún así me costó 500 dólares por el servicio. El nuevo tiene una fuga después de 4 años y no lo reemplazan porque la compra original fue hace más de 6 años. Dos calentadores de agua con fugas en 5 años. Yo diría que esta empresa tiene un problema de calidad.

He instalado y atendido calentadores de agua Bradford White durante más de 32 años. Me parece que los mensajes de los consumidores insatisfechos son ofensivos e infundados. En primer lugar, se supone que los consumidores no pueden ni siquiera comprar calentadores de agua BW. Eso sería culpa de los distribuidores locales por ser los proverbiales ** en el mercado (dispuestos a vender a cualquiera, por un precio ligeramente mayor). Para los calentadores de agua que fallaron prematuramente, tengo muchas preguntas que ni uno de los posts que leí abordó. ¿Cuál era la presión del agua? ¿Más de la máxima permitida de 80 psi por el código de fontanería residencial? ¿Había una válvula de retención en la línea principal de agua que abastece a la casa? (esto crea un sistema de circuito cerrado) ¿Había un tanque de expansión en la instalación del calentador de agua? (necesario si se trata de un sistema de circuito cerrado) ¿Cuál es la calidad del agua que se suministra al calentador? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Había un ablandador de agua instalado en la casa? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Cuál era la presión del gas entrante? (puede causar un fallo prematuro de la válvula de control de gas)Lo que he encontrado al dar servicio a TODAS las marcas de calentadores de agua a lo largo de todos estos años es que ¡ESTOS FACTORES IMPORTAN! Si usted no sabe cómo comprobar estas cosas o no tiene las herramientas o la inclinación, deje de instalar calentadores de agua. La razón por la que el fabricante quiere referirle a un fontanero real es porque usted necesita uno para comprobar todas estas cosas ANTES de instalar un calentador de agua y abordar cualquier yamp; TODOS los problemas subyacentes que puede o no puede tener. En cuanto a no restablecer el período de garantía? ¿Quién hace eso? Ningún fabricante lo hace. De hecho, nadie en su sano juicio sugeriría que un fabricante o cualquier distribuidor reajuste la garantía. Una garantía indefinida se llama garantía de por vida y se paga por ella, por adelantado. Nadie destroza su coche y luego compra el seguro para cubrirlo, es al revés. En cuanto a lo que cobran los fontaneros con licencia, creo que algunos cobran demasiado. Por ése significo, si usted no va a apoyar su venta andamp; instalación de un producto dado con la ayuda que sus clientes merecen, después usted debe ser el fontanero más barato en el mercado. En cuanto a los consumidores que compran un producto del grado del contratista y que desean a un profesional para instalarlo, digo a todos los fontaneros autorizados... Aléjense. Estas personas no son sus clientes, ni los quieren como clientes. Deje que esa persona lo instale ella misma por un Handy Manny y luego se queje del producto porque no funciona bien. Los consumidores deben tener cuidado: se obtiene lo que se paga. Deja de intentar recortar, ¡los bordes redondeados también pueden cortarte o herirte! No valoro la palabra barato. No es una insignia de honor... es un símbolo de desesperación. Los precios baratos hacen que los bienes sean baratos; los bienes baratos hacen que los hombres sean baratos; los hombres baratos hacen que el país sea barato. - William McKinley

Instalé un calentador de agua Bradford White en mi casa hermana en diciembre de 2009. Las boquillas de suministro de fábrica se movieron hacia adentro causando que los acoplamientos soldados tuvieran fugas. Por supuesto, BW niega cualquier mal funcionamiento del calentador de agua. Sólo trato de correr la voz para los futuros compradores. Tengo fotos también.

Tenemos dos unidades y esta mañana nuestro quinto calentador de agua vuelve a tener una gran fuga. Este producto es una broma. No compren esto de Bradford White. Y han sido difíciles de tratar, no ofreciendo pagar la mano de obra incluso después de tantos problemas. Vamos a presentar una demanda contra ellos.

Calentador de agua Bradford White instalado en la casa Pulte comprada, el tanque desarrolla una fuga en 5 años desde la fecha de compra. Relaciones con el cliente niega la garantía. El tanque tenía una fuga de los pezones de inserción en la parte superior durante más de un año y un agujero oxidado en la parte superior. El tanque goteaba lentamente pero no se podía detectar debido a la cubierta exterior. El servicio de atención al cliente no se preocupó, no se interesó por mi problema, no mostró ningún apoyo, fue indiferente, grosero y me dijo que estaba perdiendo el tiempo. No fueron comprensivos con los propietarios de las viviendas, no pudieron comunicarse correctamente... mala elección de palabras. Sólo se interesaron por la responsabilidad de la empresa y no hicieron ningún esfuerzo por ayudar. ¡El servicio de atención al cliente es una broma! Bradford White es una broma. No compren calentadores de agua de ellos. Hay alternativas mucho mejores. Pulte respaldó la garantía y ofreció una compensación. Bradford White sólo está interesado en los beneficios según el gerente de relaciones con el cliente mal articulado. Necesita un poco de terapia de lenguaje para su posición. ¡También estoy escribiendo una carta a la empresa para que revise el mensaje grabado y evalúe a este IDIOTA!

En julio, sustituimos nuestro calentador de agua de 16 años por un calentador de agua Bradford White. Sé que las normativas han cambiado, y que éste era quizá uno de los primeros modelos, así que intentamos dar el beneficio de la duda cuando empezó a tener fugas 4 meses después. Así que llamamos al instalador, que rápidamente lo sustituyó por otro calentador de agua Defender de Bradford White. Han pasado 3 días, cuéntenlos, 3 días, y ya tiene fugas. ¿Qué tiene de malo este producto?

Este calentador de agua duró 4 1,2 años. Empezó a tener fugas, lo que hizo que se quemara la unidad eléctrica. Si no hubiéramos revisado el calentador de agua antes de irnos a la cama a las 11 de la noche, nuestra casa habría sufrido grandes daños. Cuando salimos, los garajes estaban llenos de humo y olores. La unidad inferior estaba encendida y no sé qué habría pasado durante la noche. Nos aseguramos de que la unidad estaba desenchufada y tratamos de liberar toda la presión. Esta es la peor experiencia que he tenido con respecto a los calentadores de agua y ya tengo 70 años. No recomendaré este producto. Estoy muy, muy disgustado.

Compré un nuevo calentador de agua Bradford White de 40 galones. En 5 meses la unidad dejó de funcionar. Se sustituyeron algunas piezas y funcionó durante unas 5 semanas. Un fontanero vino enviado por el proveedor - Edge Supply - dijo que no podía encontrar nada para ser la causa por lo que reemplazó todas las válvulas, etc. - Funcionó durante unas 3 o 4 semanas y volvió a dejar de funcionar. Podía encenderlo pero funcionaba durante unas horas y luego se apagaba de nuevo. Al comprobarlo, el conducto de humos estaba completamente cubierto de residuos negros. El quemador cuando se encendía parecía estar amarillo - me dijeron que el quemador no quemaba bien. Después de que no se cerrara, compré otra marca, conectada a la misma tubería, y todavía no ha fallado; ahora he perdido varios cientos de dólares y no he recibido ningún reembolso ni un nuevo reemplazo de Bradford White.

Compré una casa nueva en 2009 que tiene un calentador de agua Bradford White Modelo No:M440356FBN S,N FK12499826. El problema es que el sensor del piloto sigue fallando por lo que la caldera se apaga y no se puede volver a encender. Se puede mantener el botón del piloto todo el tiempo que se quiera pero en el momento que se deja el piloto se apaga directamente. Esto parece ser un problema anual, por lo que se está convirtiendo en algo caro, ya que no se puede comprar sólo el sensor, sino que hay que comprar todo el conjunto de control de gas, lo que me parece ridículo, y luego hay que pagar para que alguien lo instale. Evidentemente, se trata de un fallo de fabricación y Bradford White tiene que dar un paso al frente y resolver este problema. Mientras tanto, estoy de nuevo sin agua caliente y de nuevo tengo que comprar un módulo de control sólo para reemplazar un sensor de 10 dólares. Tengo vecinos a mi alrededor que están teniendo los mismos problemas y que están cambiando todo el tanque de agua caliente. ¡No soy un cliente feliz! ¡¡¡Make It Right Bradford White y no duden en llamarme!!!

Pido a todos los que tengan un problema con los productos Bradford White que llamen al distribuidor donde lo compraron y les hagan saber que no están satisfechos con el producto y el servicio al cliente. El primer calentador de agua tuvo una fuga en tres años y tuvo que ser reemplazado y el segundo necesita una nueva válvula de control de gas y acaba de salir de la garantía. Después de muchas horas de quejarse a Bradford White sobre sus productos de calidad inferior, se escudaron en la garantía y negaron mi reclamación. Amy me dijo que daban un gran servicio al cliente porque el primer reemplazo del calentador de agua CRAPPY era gratis. Pero la instalación de ese calentador de agua gratuito me costó 900 dólares y la reparación del nuevo costará más de 600 dólares. Obviamente, han tratado con muchos problemas de garantía y las quejas antes y si realmente honrado sus garantías que estaría fuera del negocio. ¡¡¡Tan triste!!!

El año pasado se instaló un calentador de agua, 50 galones de gas LP. Hoy sentí que salía humo de esa habitación. Abrí la puerta y vi la caja de control (válvula de gas) envuelta en llamas, no del quemador, sólo la caja frente al tanque. Gracias a Dios todavía pude cerrar el gas y evitar una catástrofe, pero esto es un asunto muy serio. Es muy peligroso, debería llamar la atención del público y de los reguladores de seguridad.

Compré e instalé un calentador de agua Bradford White el 12,3,2020 y descubrí el 1,11,2021 (tuve que llamar a un fontanero) que teníamos una pieza defectuosa (válvula Tandamp;P), el fontanero compró una válvula nueva y la instaló por 350 dólares. Cuando me puse en contacto con el departamento de garantía de Bradford White, descubrí (al igual que otros comentarios) que no tratarán con el consumidor real que pagó todos los costes originales más el coste de la reparación, sino que sólo tratarán con el fontanero contratado a través del proveedor (Ferguson, por ejemplo). Así que he perdido 350 dólares por algo que debería haber cubierto Bradford White, ¡esto no está bien!

El calentador de agua Bradford Whites Defender de menos de 3 años ya tiene fugas. El anterior calentador de agua duró 15 años. El calentador de agua está cubierto por la garantía para un reemplazo; sin embargo, un modelo mejorado diferente = más dinero (de mi bolsillo) debido a los cambios regulatorios federales y el costo de la mano de obra está saliendo de mi bolsillo también. El servicio al cliente y los productos son extremadamente pobres. Hecho en América... No es de extrañar que muchos compren en el extranjero en estos días. Deberían avergonzarse.

Hace cuatro años compré un calentador de agua a gas Bradford White. En menos de 2 años no se podía controlar la temperatura del agua, ya que cada vez la bajaba más y se quedaba muy caliente. Cuando llamé a la compañía me dijeron que lo pusiera en piloto, lo cual hice... seguía estando demasiado caliente. Un fontanero lo miró y me dijo que todo estaba bien porque la luz verde parpadeaba. ¡Sugerí que tal vez algo estaba mal con la luz intermitente! A esta paciente persona se le acabó la paciencia y llamó a otro fontanero. La temperatura del agua sólo con el piloto era de 134 grados. El fontanero ha cambiado hacia fuera centenares de los sensores en estos calentadores de agua porque duran solamente cerca de 2 años... cerca de $200 la pieza. Si no te importa el gasto de obsolescencia incorporado cada 2 años y el mal servicio al cliente, por todos los medios compra un calentador de agua Bradford White.

Our plumber installed a new Bradford White water heater in our new house. Two months later, it started making a very loud buzzing/rattling noise. And then it started spilling water into the tray below, eventually flooding our laundry room. BW replaced the faulty heater, but they refused to pay for the reinstallation. So I ended up paying ~$600 to install the same water heater twice in about 3 months. My understanding is that their competitors have better warranties for when things go wrong. Would *not* recommend buying a BW heater.

Teníamos dos calentadores de agua Bradford White que, uno después de 11,2 años y otro después de 3 años, producían agua oscura y oxidada. Todavía no tenían fugas. Nuestro fontanero fue a Ferguson plumbing sin resultados para que le llamara el representante de la fábrica. Mi marido llamó a la oficina central de Bradford White. Le dieron largas. No se cree su garantía de 6 años. Compramos dos nuevos calentadores de agua de la marca RUUD. Estos tienen una garantía de 12 años.

I was upsold this Bradford White (50) Water Heater Model # MI5036FBN, 02/09. The unit just went out, and its still under warranty. The same plumbing company (Yes Plumbing) charges me a service fee ($79) to evaluate it. They determined the water tank is no good, and its under warranty; the warranty replacement fee is $1,000. They have got to be crazy. The purpose of my purchasing this supposedly top of the line water heater recommended by your company with lovely warranty, and now they don�€�t want to honor it unless I�€�m paying $1,000. They are crooks. Whether the water heater was a bad unit or not, honor your warranty claims and services agreement. Who pays $1,400 for a unit to have to pay $1,000 for warranty swap out? Companies are supposed to stand behind the product they sell! I will be contacting Bradford White Company after this.

Después de que la unidad inicial de Bradford White dejara de funcionar tras 14 1,2 años, fue sustituida por un sistema similar cerrado. La cantidad de hollín que la nueva unidad descargó durante un año es alucinante. El servicio técnico culpó a la presión, al regulador del propano, a quedarse sin combustible, a que el PROPIETARIO no hizo los cálculos correctos para sustituir la unidad. Eso sí, lo compró un PLOMERO de una empresa de suministros de fontanería de renombre. ¡¡¡El colmo es la CASA!!! Así que el quemador fue reemplazado, los reguladores reemplazados en el tanque de propano y en la casa, la ventilación directa de PVC fue limpiada profesionalmente, así como la unidad. De nuevo una quemadura sucia y hollín dentro de la unidad. La válvula de gas (Bradford White en la unidad) se sustituye y de nuevo quemadura sucia. Por supuesto que es culpa de todos, pero la unidad que es 1yr 1 mes y como se puede adivinar .... que no quieren reemplazarlo. Considero que es un peligro de incendio o un problema de salud y no pondría otro en mi casa. Calcula alrededor de 15 horas de trabajo y más de una semana para tener una unidad que por razones de seguridad debe ser retirado de la casa ...

We purchased our Bradford White electric water heater in 2015. In 2019, its motherboard burnt and luckily it was still under warranty. We spent $700 to get new water heater installed. Fast forward, 2 years later, our water heater is leaking an immense amount of water from the bottom. Our plumber does not believe that the company will replace another. DO NOT buy this water heater!!! 2 water heaters in 6 years is just ridiculous. They should be ashamed of themselves...