El domingo por la tarde me di cuenta de que no teníamos agua caliente. Revisamos el tanque de agua caliente para encontrar que nuestro sótano estaba mojado y el agua continuaba desde el tanque de agua caliente. Busqué en Google durante 24 horas y encontré a PK Wadsworth. Llamé y me dijeron que el técnico me devolvería la llamada. El técnico, Roberto, devolvió la llamada en diez minutos. Hablé de mi calentador de agua roto y decidimos que vendría el lunes por la mañana 8:30 am. Roberto fue rápido y agradable. Él discutió el problema que estamos de acuerdo reemplazó el tanque de agua caliente. Roberto se fue y regresó con un nuevo tanque de agua caliente y Brad. Juntos, rápidamente quitaron el tanque. Roberto colocó una lona en el suelo y las escaleras para que esta zona no se moje o se dañe. Estábamos muy contentos con el trabajo y el excelente servicio al cliente demostrado Brad.

Mi calentador se instaló hace unos 10 años. El agua a veces está caliente y a veces fría durante un tiempo. Ahora tiene una fuga en la parte superior. Llamé al representante y me pidió la tarjeta de garantía. Pero sólo tengo el recibo y la etiqueta de instalación para la información de la garantía de 10 que prueban que pagué por ella. Me dijo que esa era la política, que no podía hacer nada.

Had a Bradford White Corporation 40-gallon gas water heater model #MI403S6FBN professionally installed in my residence on August 10, 2009. Labor, materials and tax were a total of $672.34, and it had a 6-year warranty. About two and a half months out of warranty, it has suddenly leaked all of its water out from near the bottom of the unit within a very short time period. This time it will cost me about $1,000.00 to have it replaced. Obviously, I am very dissatisfied with the experience.

16 años de trabajo y todavía va, estoy buscando para reemplazar mi actual tanque de agua caliente de 40 galones para probar la edad, debido a un posible problema de deterioro del tubo de inmersión, y esto sólo comenzó después de un fontanero puso en una nueva tubería de cobre desde el tanque a nuestra cocina en 2015. Así que nada ha sido confirmado todavía por un fontanero, pero me dicen que una vez que el tubo de inmersión se rompe es sólo una cuestión de tiempo. Sin embargo, todavía tenemos agua caliente. Desearía saber dónde se vende este producto en Cleveland, Ohio, porque definitivamente compraría otro.

Me instalaron profesionalmente un calentador de agua Bradford-White Defender. Después de 3 años, falló y me va a costar 400 dólares de instalación más otros 149 dólares por otra visita del técnico para diagnosticar el problema. Tengo una válvula de mantenimiento de presión ajustada a 70 psi, probada y funcionando, así como un tanque de expansión, por lo que sé que no es un problema con la presión del agua demasiado alta. También tengo un descalcificador de agua instalado por un profesional, así que sé que no es un problema de depósitos de agua dura que se coman el tanque. He leído numerosos comentarios negativos en este sitio, así como en Amazon con la misma historia que estoy contando.

Calentador de agua Eco Defender HOt U140T6FRN - Desde hace 3 meses, el piloto se apaga periódicamente. Es fácil de volver a encender, pero es una molestia. La unidad tiene 6 años. Hace dos años un fontanero reemplazó todo el controlador. Después de leer estos mensajes, voy a hacer todas las cosas de bricolaje con las que me sienta cómodo, y, si eso no funciona, voy a comprar uno nuevo - obviamente no Bradford White. El próximo fontanero que venga por este asunto traerá un nuevo calentador de agua. Y punto. Gracias a todos por publicar sus quejas y problemas. Si BW no lee y toma a corazón estas quejas, theyre no un negocio. Ellos son sólo una especie de ** hasta el flujo de ingresos.

Hicimos instalar el calentador de agua a gas Bradford White de 40 galones B,Wmitw40s6fbn hace 3,5 años después de sorprendernos de que la unidad Bradford White anterior durara más de 13 años. Pensé que tendríamos la misma suerte, pero empezó a gotear por algún lado y a gotear por la unidad después de 3,5 años. El piloto también parecía encenderse y apagarse con frecuencia. Por suerte, mi mujer, Melinda, descubrió la fuga y limpió el charco antes de que llegara a la mitad terminada del sótano y a mi oficina. Mis tres hijos, de 13, 15 y 18 años, así como Mindy y yo, tuvimos que prescindir del agua caliente durante unos días, ya que ocurrió durante las vacaciones de febrero y nos fuimos a esquiar. Volvimos el fin de semana, así que tuvimos que ducharnos en el club de campo durante unos días. El fontanero dijo que Bradford White cobraría 140 dólares por el nuevo depósito por el envío y el hecho de que era un modelo más nuevo y mejor. Era exactamente igual que la otra unidad. Además, me costó 300 dólares en mano de obra para reemplazarlo. Voy a mantener un ojo en este después de leer todas las críticas negativas. Parece que Bradford White ha dado un giro de 180 grados desde que compramos el último hace 17 años, cuando estaba con nuestra casa recién comprada. Está fabricado en los Estados Unidos, así que no puedo culparlo por estar fabricado en China. Obviamente hay un defecto en este tanque de 40 galones.

Somos propietarios de un parque de casas móviles y alquilamos casas. Una de las casas tenía un calentador de agua Bradford White de 30 galones. Nuestra empresa de fontanería, Horizon Enterprises, determinó que el calentador de agua estaba defectuoso. Bradford White diagnosticó el problema por teléfono y envió lentamente algunas piezas. Estas no repararon el calentador de agua. Cuando la empresa de fontanería informó de esto, Bradford White se negó a seguir cumpliendo su garantía. No volveremos a comprar sus productos.

Pido a todos los que tengan un problema con los productos Bradford White que llamen al distribuidor donde lo compraron y les hagan saber que no están satisfechos con el producto y el servicio al cliente. El primer calentador de agua tuvo una fuga en tres años y tuvo que ser reemplazado y el segundo necesita una nueva válvula de control de gas y acaba de salir de la garantía. Después de muchas horas de quejarse a Bradford White sobre sus productos de calidad inferior, se escudaron en la garantía y negaron mi reclamación. Amy me dijo que daban un gran servicio al cliente porque el primer reemplazo del calentador de agua CRAPPY era gratis. Pero la instalación de ese calentador de agua gratuito me costó 900 dólares y la reparación del nuevo costará más de 600 dólares. Obviamente, han tratado con muchos problemas de garantía y las quejas antes y si realmente honrado sus garantías que estaría fuera del negocio. ¡¡¡Tan triste!!!

Tenía un calentador de agua de 14 años que tenía una gran fuga. Tuve que llamar a un fontanero de emergencia que SÓLO tenía calentadores de agua Bradford White. Lo mismo ocurrió con el otro fontanero al que llamé el Día del Trabajo por la noche. Debería haber investigado unos segundos y haber ido yo mismo a Home Depot a comprar otra marca. El calentador de agua y la instalación costaron 1500 dólares. En DOS AÑOS, llegué a casa y encontré agua por todo el garaje y en mi casa. Sólo obtuve un crédito de 200 dólares de Bradford White. Tengo una casa de alquiler en Los Ángeles. El inquilino dijo que no funcionaba bien. Hice que miraran y también es un calentador de agua Bradford de sólo 3 años. Ahora no funciona correctamente y parece completamente roto. Es absolutamente indignante lo caros que son sus calentadores y, sin embargo, en dos casos, sólo han durado 2-3 años. Esto es totalmente inaceptable. No usen NUNCA Bradford White bajo ninguna circunstancia. Tienen una calificación muy baja.

He tenido este calentador de agua Bradford White durante 3 años a un costo de $1700. Instalado. Y cada año desde que necesitaba la reparación, el (sensor de vapor) a un costo de $ 170. Dos veces hasta ahora. Y cada año me he puesto en contacto con Bradford White para la garantía por correos electrónicos sin resultados. Así que recomendaría uno de estos. Definitivamente no.

Mi depósito de agua caliente Bradford White de 14 meses, modelo M240S8DS-INCPP, tenía un defecto en la válvula de desagüe. La válvula se rompió y me dejó con una reclamación por daños de agua. El proveedor local dice que ha habido otros dos fallos en el mismo modelo de depósito desde principios de año. ¿Es un defecto conocido?

Instalé un calentador de agua a gas BW de 40 galones. Funcionó bien durante un par de meses, luego agua extremadamente caliente durante un par de meses, luego poca agua caliente, etc. Resulta ser el termostato que mi proveedor dijo que era un problema importante con esas unidades. El verdadero problema es que el soporte técnico de Bradford White es inexistente. En primer lugar, nunca se puede hablar con alguien. Así que utilicé la opción de enviar un correo electrónico y recibí una respuesta diciéndome que me pusiera en contacto con un fontanero. Por supuesto, el mensaje de voz mientras esperas eternamente dice que están altamente capacitados y dedicados y que te guiarán a través del problema. Si una empresa no respalda su producto y no proporciona asistencia al cliente, ¿de qué sirven? ¡No más Bradford White para mí!

Son una basura. El nuestro tuvo una fuga que inundó nuestro sótano y no lo reemplazaron en garantía. Manténgase alejado de los productos de esta empresa, el tanque no era ni siquiera 4 años de edad.

Mi marido y yo vivimos en nuestra casa desde hace unos 14 años. Es una casa para dos familias. Conservamos un calentador de agua antiguo, pero cambiamos el nuestro al comprar la casa. No hace falta decir que el viejo, que imagino que debía tener unos 20 años, es el que se cambió. Así que nuestro fontanero nos dijo que compráramos un Bradford White. El primero ni siquiera funcionaba, debería haber corrido en ese momento, y se fue a otro fabricante. Conseguimos poner otro Bradford White para que sólo se rompiera después de 7 años. Llamé a su departamento de garantía para no conseguir absolutamente nada. Pagamos mucho dinero por este producto, y honestamente si hubiéramos sabido que tenía la longevidad de 7 años podríamos haber conseguido un producto más barato, o haber ido a nuestra tienda local de electrodomésticos. En serio, si alguna vez se encuentra con este producto no lo compre. Creo que este fabricante debería haber ayudado al menos al cliente, tal vez incluso descontando uno nuevo. Ahora no tendría mucho sentido.... Pues nada amigos, nada. Tengan por seguro que hemos comprado otro producto de otro fabricante. Además, mi fontanero ya no utiliza Bradford White.

Compré una casa nueva en 2009 que tiene un calentador de agua Bradford White Modelo No:M440356FBN S,N FK12499826. El problema es que el sensor del piloto sigue fallando por lo que la caldera se apaga y no se puede volver a encender. Se puede mantener el botón del piloto todo el tiempo que se quiera pero en el momento que se deja el piloto se apaga directamente. Esto parece ser un problema anual, por lo que se está convirtiendo en algo caro, ya que no se puede comprar sólo el sensor, sino que hay que comprar todo el conjunto de control de gas, lo que me parece ridículo, y luego hay que pagar para que alguien lo instale. Evidentemente, se trata de un fallo de fabricación y Bradford White tiene que dar un paso al frente y resolver este problema. Mientras tanto, estoy de nuevo sin agua caliente y de nuevo tengo que comprar un módulo de control sólo para reemplazar un sensor de 10 dólares. Tengo vecinos a mi alrededor que están teniendo los mismos problemas y que están cambiando todo el tanque de agua caliente. ¡No soy un cliente feliz! ¡¡¡Make It Right Bradford White y no duden en llamarme!!!

Según el fontanero, el calentador tiene una pequeña fuga que ha provocado la corrosión y la rotura de la tubería de gas. A pesar de que está hecho en los EE.UU.. Nosotros, como consumidores, tenemos ciertos derechos cuando compras algo que dice made in USA. Espero una mala calidad viniendo de otros países. La factura de mano de obra fue de $ 600.00 para reemplazar el calentador. Sí, las piezas eran gratis, hasta ahora. Mi experiencia como cliente con esta empresa fue horrible, nunca recomendaría este producto a nadie, sólo por la mala experiencia del servicio al cliente. El pobre estándar de control de calidad se puede arreglar, sin embargo, cuando te pones al teléfono y básicamente te dicen **-off. Mi recomendación sobre este producto es de menos de 1 estrella, sólo por la experiencia del cliente cuando se trata de la fabricación y los problemas que se producen, y que pueden causar posibles problemas de salud, lesiones, o incluso daños a la propiedad de algo que va a pagar en los próximos 15 a 30 años. Espero que todo el mundo preste atención a esta advertencia y si su fontanero o tienda de mejoras para el hogar le recomienda este producto, vaya a otra parte. Oh, por cierto, bienvenido a su nueva casa, que será de $ 600.00. NO COMPRE EL PRODUCTO DE ESTE FABRICANTE.

Tenemos el calentador de agua a gas de 40 galones modelo M44 y ha funcionado sin problemas durante 9 años. Ahora han pasado 3 años de la garantía de 6 años establecida por el fabricante y oímos chasquidos cuando el calentador está encendido, por lo que sabemos que se acerca el momento de un fallo del tanque. Me sorprendió saber que la garantía comienza en el momento de la fabricación y no desde el momento de la compra. Me parece que esto no me interesa y no es una buena política de consumo. Sólo por esta razón no compraré otro calentador de agua B-W.

Ours died just after three months. We installed it July 2021 and here we go with no hot water October 2021. I have two blinks on the diagnostic light. Reading online it looks like a faulty pressure switch. Everything else running off natural gas in house works fine. My cheap big box water heater lasted at least 3 years before it started having problems. Well see what the service company says in the morning.

Soy un cliente de Bradford White (casa personal y 2 alquileres) y un contratista de calefacción y refrigeración que instala Bradford White en Nuevo México. Su acumulación de residuos negros suena como lo que sucede cuando un calentador de agua que está configurado para el gas natural se pone en un sistema de propano. He visto lo mismo en equipos de gas por aquí cuando un contratista no calificado instala equipos para sistemas de gas natural en un sistema de propano sin convertirlo.

Mi calentador de agua tiene una fuga de monóxido de carbono que pone a mi familia en grave riesgo. Mi calentador de agua está en garantía hasta el 01,2015. Según Bradford White pagarán las piezas pero no la mano de obra. ¿Por qué debería pagar algo si su calentador de agua es defectuoso? Si hay un problema con el calentador de agua, ellos deberían ser responsables de todos los costes. Además, el operador fue muy poco profesional y se puso a discutir conmigo. Estaba muy enfadada. Colgué sin conseguir un nombre.

Cambiamos un calentador de agua de gas antiguo cuando hicimos una renovación. El calentador de agua no funcionaba mal, sólo queríamos algo más eficiente. Compramos un calentador de agua de ventilación directa Bradford White. En el espacio de un año hemos tenido que reemplazar un sensor dos veces y reemplazar un módulo entero también (la caja de control en el frente). Nuestro antiguo calentador de agua era set it and forget it - este es set it and pray...

Compré mi casa en 2005 con un calentador de agua Bradford White, en 2008 tuvo una fuga y fue reemplazado, de nuevo en 2013 tuvo una fuga y fue reemplazado y ahora en 2017 el agua está por todo el suelo de mi sótano ya que de nuevo tuvo una fuga... Llamé a la compañía para comprobar el estado de la garantía y me informaron de que la garantía se remonta a la unidad que fue reemplazada por lo tanto no hay garantía. Pregunté al representante si esto era normal para este producto ya que tengo setenta años y he tenido varias casas y nunca he tenido este problema. Pregunté si me podían poner en contacto con alguien que pudiera tener una sugerencia sobre qué hacer. No hubo respuesta, salvo un lo siento. Posteriormente busqué opiniones sobre este producto y hay cientos, si no más, de experiencias similares con este calentador de agua BRADFORD WHITE. Obviamente, no voy a sustituirlo por otro Bradford White, ya que la empresa no parece preocuparse realmente por este producto. Cualquiera que lea esto debería tener cuidado con este producto vendido por BRADFORD WHITE.

Este aparato se me vendió como un producto de primera calidad que duraría años. En lugar de eso, falló en menos de 6 años y tuvo que ser reemplazado por completo. Además de hacer un desastre en mi sótano, también fui responsable de la mano de obra para reemplazar el dispositivo. Esto me costó más de 1000 dólares. Por eso, podría haber puesto un nuevo calentador de agua. Qué desperdicio de dinero y qué mala calidad de producto. Llamé al departamento de garantía para decirles lo molesto que estaba por la cantidad que tuve que gastar debido a la mala fabricación del producto y no les importó y no quisieron contribuir a los altos costos de mano de obra que tuve que incurrir. No compren sus productos, son los peores.

Compré un calentador de agua Bradford White de 40 galones y estaba defectuoso. En una semana, me instalaron uno de repuesto y en un año también había que cambiarlo. El servicio de atención al cliente de Bradford White me dijo que, a menos que lo sustituyera por otro calentador de agua Bradford White, no había garantía. Es terrible. Mi fontanero les llamó estafadores. ¿Existe algún recurso con Asuntos del Consumidor? En este momento no quiero incurrir en gastos de abogado así que perseguir pequeñas reclamaciones para la devolución del dinero.

Mi esposa y yo compramos una casa nueva en 2013 y durante el primer año ninguna queja. El 10 de mayo 15 Día de las Madres tuve que reemplazar mi calentador de agua Bradford White porque el sello interno se rompió. El 22 de mayo hice secar y reparar varias paredes y la alfombra. La mañana del 24 de mayo de 15 el nuevo calentador de agua Bradford White volvió a reventar... Otra reclamación al seguro para reparar mi sala de máquinas y el sótano. Como el calentador tiene menos de un mes está en garantía y será reemplazado sin costo alguno. Todavía queda el problema del coste de la mano de obra que hay que pagar al fontanero autorizado. No volveré a comprar un producto Bradford White ni nadie debería leer esto.

I had a Bradford White water heater model #M45036FBN, S/N DM10005845, D/N -394 installed on January 25, 2008. On Friday evening, November 9, 2012, I noticed no hot water at the faucets. I checked the water heater, found the tank leaking and the pilot light out. I shut off both gas and water supply. I called the installation plumber. I could not get someone to come till Tuesday, November 13, because Monday, November 12, is Veterans Day. This plumber, Perfection Plumbing of Temecula, CA, advertised to be 24/7 service. I called another plumber, VIP Plumbing, and someone came on Saturday at 8 am. I had to pay for labor because this is not the installation plumber. VIP Plumbing said they will take care of the warranty issue with Bradford White. I called Bradford White and was told that warranty does not cover labor at all, even for defective product. When asked whether pro-rated labor cost will be reimbursed, I was told that warranty does not cover labor, like talking to a machine. Defective, yet the consumer has to pay for re-install; quite a scam. Unfortunately, the replacement water heater had to be the same model Bradford White too. I�€�m waiting for the other shoe to drop in less than 6 years. If and when that happens, no Bradford White for me or anyone else I can persuade and talk to about water heaters.

Este calentador de agua duró mucho más que la mayoría de los que he leído, unos 7 años, pero se agrietó y no se puede reparar. Nunca hemos tenido que sustituir un calentador de agua en tan poco tiempo. No es una buena marca. Compraré otro.

Compré mi primera casa en 6,2010. 6 meses más tarde, mi calentador de agua tenía una fuga y la garantía de mi casa terminó reemplazando por un nuevo calentador de agua Bradford and White que pagué de mi bolsillo 275 €. Me dijeron que la unidad viene con 6 años de garantía. El 8,27,15 el gas se cortó temporalmente y el piloto no se encendió. El fontanero vino a encender el piloto, pero me dijeron que había que cambiar la válvula y que confirmarían la garantía. Bradford informó al fontanero de que la unidad ya no estaba en garantía porque Bradford tenía una unidad de repuesto y había renovado la garantía de la unidad original de otra empresa. Seguiré denunciando esta práctica empresarial poco ética hasta que se resuelva o se corrija. Mis hijos y yo hemos estado sin agua caliente durante unos meses, mientras que yo sigo recibiendo las evasivas.

For the consumer named Evelyn who posted on July 1, 2014 please contact me regarding your water heater. Back in 2011 a Bradford White Natural Gas water heater was installed in my home - Model # M2XR504T6FBN. One week after install my unit also began malfunctioning. Bradford White failed to honor my 10-year warranty. One year after it was installed, my entire family was poisoned with carbon monoxide and my dog died. I have an attorney who is currently working on my case. I am 100% certain the water heater is defective because my attorney spent thousands of dollars getting mines tested. PLEASE contact me ASAP!!

Hice que mi fontanero local instalara un calentador de agua Bradford White sabiendo que era de fabricación americana y asumiendo que era de mayor calidad. 17 meses más tarde estaba oxidado y con fugas debido a una fuga interna. Naturalmente, Bradford White autorizó un nuevo reemplazo. Pero el coste de la mano de obra de la sustitución no estaba cubierto. En lo que a mí respecta, no hay excusa para una fuga interna en una unidad tan nueva. Claramente es un defecto de fabricación o de material. Compré lo que pensé que era un producto de primera línea sólo para descubrir que la calidad era igual o inferior a la de otros fabricantes y que la empresa no respalda su producto. Muy decepcionado.

El acoplador térmico está mal después de 4 años. Me puse en contacto con Bradford White después de que el fontanero de Mike Diamond me hiciera saber que la unidad está en garantía. Después de contactar con BW, me dijeron que me pusiera en contacto con Ferguson Plumbing Supply. Después de esperar alrededor de una hora para dejar que un nuevo empleado descubra cómo manejar un intercambio de un producto garantizado, me dijeron que debía $25 por una tarifa de manejo. ¿De qué diablos estaba hablando? BW me dijo que sería un intercambio sin cargo para mí. Me puse en contacto con BW y me dijeron que dependía de su proveedor. Le dije a BW que NUNCA compraría otro producto de BW y no pareció importarle. ¡Qué estafa! Podría ir a Home Depot o Lowes y pagar unos 6 dólares por un acoplador térmico e instalarlo yo mismo con cualquier otro calentador de agua, pero NO... no con BW. Supongo que vamos a deshacernos de esta unidad y conseguir un calentador de agua sin tanque. ¡Gracias, BW, por ayudarnos a acelerar el proceso de compra de otro calentador de agua sin tanque!

Mi casa sólo tiene 2 años y tengo que reemplazar mi calentador de agua de gas de 40 galones, ¿Realmente? Al leer los comentarios parece que todos tenemos algo en común. ¡Hemos comprado un pedazo de basura! Aparentemente ha estado goteando por algún tiempo pero por la gracia de Dios la bandeja de goteo ha contenido el agua y no hay daños por agua (desafortunadamente la unidad está en el piso de arriba). Todavía está en garantía, pero me gustaría instalar una marca mejor. Me he puesto en contacto con los fontaneros que instalaron el calentador de agua a través de los constructores y van a reemplazarlo, pero tendré que pagar la mano de obra, que es de 350 dólares. ¡Cuidado con el comprador! Se han presentado quejas desde principios de la década de 2000 y esta empresa aún no ha mejorado la calidad de su producto.

Tuvimos un calentador de agua de propano de alta eficiencia Bradford White de primera línea instalado en nuestra casa de nueva construcción en 2006. Modelo M1TW505S6FSX. En 2 años tuvimos una enorme fuga de agua, nuestro instalador vino y lo reemplazó y dijo que tenía una grieta interna. Hoy, ahora 2014, el calentador de agua está rociando agua desde la parte superior. La garantía comienza a partir de la instalación original, aunque era un producto defectuoso. La empresa no ha ofrecido ninguna asistencia. He gastado demasiado dinero en este calentador de agua para estos problemas.

El nuevo tanque BW tiene un buen rendimiento para el costo. La clasificación de la primera hora es mucho mejor que la mayoría de las otras marcas. Los tanques han cambiado desde la última vez que tuve que reemplazar un calentador de agua hace 15 años. Desde que usé otro Bradford White las conexiones se alinearon perfectamente.

Construimos nuestra casa y elegimos un fabricante líder: Bradford White. Hoy lo estamos sustituyendo (¡y NO por otro del mismo fabricante!). El contenedor interior se rompió, implosionó - como quiera llamarlo. Me parece que hay suficientes personas con productos que se estropean y que fueron fabricados durante el mismo período de tiempo que causaría una retirada de los calentadores de agua Bradford White. ¡Mal! ¡Muy malo! No elegí que un abogado se pusiera en contacto conmigo, sin embargo, si hay más personas que generarían una mayor repercusión a Bradford White, ¡entonces definitivamente póngase en contacto conmigo!

Había sustituido el calentador de agua convencional por el calentador de agua sin tanque BW en 2017. En 4 años, hubo dos reparaciones importantes. Una fue hace 2 años y la segunda fue hace dos semanas. Ambas veces el fusible se quemó y el tablero de control tuvo que ser reemplazado. El ventilador también causó problemas y tuvo que ser reemplazado dos veces hace dos semanas. El primer ventilador sustituido falló al segundo día. Las dos veces estuvimos sin agua caliente durante casi una semana. La segunda reparación me costó algo menos de 1.700 dólares. Menos de dos semanas después de esa segunda reparación, la unidad volvió a fallar. Me harté de esta unidad BW y decidí volver a cambiar al calentador de agua convencional. He presentado una reclamación a BW. Hasta ahora BW no ha respondido. Mi consejo es que evite el calentador de agua sin tanque Bradford White.

Sólo he tenido este calentador de agua a gas Bradford White desde el 1 de marzo de 2016, y ya está fuera. No hay agua caliente durante 2 días ahora con un hogar de 6 personas. Lee empresa que lo instaló está tratando de trabajar en mí hoy para comprobar para ver lo que está mal andamp; si está en garantía.

Hoy fui a un proveedor para reemplazar una pieza de mi calentador de agua Hydrojet de Bradford White, (válvula de control de gas) y me di cuenta de que la nueva pieza que cuesta $185.00 está hecha de metal y que mi pieza está hecha de plástico, lo cual es muy importante, porque mi pieza se derritió donde fluye el agua caliente. Esto me indica claramente que Bradford White y Honeywell son muy conscientes de que la versión anterior de la válvula de control de gas del agua caliente es y era un producto defectuoso, y por esas razones, no debería importar si la garantía de una persona está fuera o no, porque el hecho es que vendieron un producto defectuoso y deberían ser considerados responsables y deberían defender su producto.

Compré e instalé un calentador de agua Bradford White el 12,3,2020 y descubrí el 1,11,2021 (tuve que llamar a un fontanero) que teníamos una pieza defectuosa (válvula Tandamp;P), el fontanero compró una válvula nueva y la instaló por 350 dólares. Cuando me puse en contacto con el departamento de garantía de Bradford White, descubrí (al igual que otros comentarios) que no tratarán con el consumidor real que pagó todos los costes originales más el coste de la reparación, sino que sólo tratarán con el fontanero contratado a través del proveedor (Ferguson, por ejemplo). Así que he perdido 350 dólares por algo que debería haber cubierto Bradford White, ¡esto no está bien!

Eléctrica de 50 galones. 7 años de garantía y falló entre tres y seis meses después de que se acabara el contrato de servicio. Voy a buscar un nuevo calentador de agua y le prometo a Bradford White que no volveré a mirar uno de sus productos y también le diré a todos los que conozco que hagan lo mismo. ¿Cómo puede ser tan malo algo que tiene el precio más alto y que se recomienda tanto? Que pedazo de **.

Bradford White has to be the worst water heater in existence. A terrible product! Ive had 3 Bradford White electric water heaters in 10 years. It seems like its the only water heater that plumbers carry and I think its because they know they wont last and can make money constantly replacing them. Anyways I had a 15 year old Rheem replaced with a Bradford White. Within two years it started leaking. The water heater was under warranty, but installation costs werent, so I had to pay to have it replaced. This one lasted about 2 years before it started to leak too. Same story - under warranty, but had to pay to have it installed.Next water heater lasted 6 years before water started pouring out of the bottom heating element door. This water heater is no longer under warranty and I cant find any plumber who doesnt carry anything besides Bradford White. Why would a plumbing company carry such an inferior product unless they plan to make money on service calls? Avoid these water heaters at all cost!!!!

A principios de esta semana compré un calentador de agua Bradford White Defender para reemplazar otra unidad Bradford White que estaba en la casa cuando la compramos hace varios años. La edad de la unidad original era de 15 años y durante los 7 años que tuvimos la casa no tuvimos ningún problema. La única vez que pensamos en ello fue cuando nos fuimos de vacaciones y necesitábamos bajarlo. Hicimos actualizaciones en la cocina y añadimos un baño, por lo que necesitábamos más agua caliente, lo que nos llevó a comprar un calentador de agua más grande.

In 2016, I purchased and had my plumbing company install a brand new Bradford White Hot Water Heater Tank 50 Gal Hydrojet Model#RE350T6. Water leaked all over and damage my condo unit. The water was coming from the bottom of the tank. The cause unknown. The Plumbing company just told me Just faulty unit. I paid the full price, no discount.

Hace menos de 2 años, mi fontanero me instaló un agua Bradford White. Ayer (12,28,15), el quemador se estropeó (lenguaje técnico para decir que dejó de funcionar). Llamé a mi fontanero que dijo que necesitaba la pieza. Entonces llamé a Bradford White y confirmé que el calentador aún estaba en garantía. Sin embargo, habían dejado de fabricar ese modelo y no tenían repuestos. Llamé al distribuidor y no tenían piezas. Llamé a Bradford White con mi historia de dolor. Me dijeron que entendían y se sentían muy mal por mi situación, y que fabricarían especialmente la pieza. Debería recibirla en varias semanas. Subí la escalera y finalmente encontré a alguien que me dijo que podía fabricar la pieza y enviarla rápidamente. Debería tenerla el viernes, día de Año Nuevo. Sugerí que podría ser mejor reemplazar todo el calentador en lugar de fabricar la pieza especialmente y hacerme esperar un tiempo desmesurado, y pagar a un fontanero tarifas de vacaciones para que viniera en un día festivo, el fin de semana de Año Nuevo. Me dijeron: ¡¡¡No!!!. Así que tengo un calentador de agua obsoleto que todavía está en garantía.

Un fontanero autorizado me instaló un calentador de agua Bradford White hace 19 meses. La unidad falló e inundó mi garaje y tuvo que ser sustituida por otro fontanero autorizado al que me remitió el departamento de garantía de Bradford White. Me costó 840 dólares la sustitución. La garantía de Bradford White no cubre la mano de obra, cosa que yo sabía perfectamente. Sin embargo, mi queja es que nadie parece preocuparse o tener alguna empatía o capacidad para disculparse o hacer las cosas bien con el consumidor que ha gastado esta cantidad de dinero en mano de obra dos veces en 19 meses. Una experiencia de servicio muy pobre. Nadie en el departamento de garantía ni siquiera quiso saber los detalles de mi experiencia con su producto. ¿Cómo pueden mejorar y hacer un mejor producto cuando no les importa por qué falló?

Nuestro calentador de agua Bradford White, modelo MI5036FBN, falló y empezó a gotear. Nos despertamos con agua goteando del techo en nuestro comedor. Afortunadamente lo detectamos a tiempo. Nuestra unidad fue fabricada en 2011. Irónicamente, la garantía de nuestra casa no cubre los artículos que aún están cubiertos por la garantía del fabricante, y aparentemente Bradford White no cubre la instalación, por lo que nuestro costo es de $1,100.

Mi calentador de agua Bradford White de 50 galones tuvo una fuga e inundó mi sótano en agosto de 2016. Solo había durado 14 meses, se instaló en junio de 2015, Bradford White me dio un nuevo calentador de agua, pero tuve que pagar a un fontanero 300 dólares para retirar la unidad con fugas e instalar la nueva unidad. También me tocó limpiar el desorden en el sótano. Llamé a las oficinas corporativas en tres ocasiones distintas y hablé con alguien de asuntos del consumidor. Me prometieron en cada ocasión que investigarían el asunto y me devolverían la llamada. En octubre de 2017 todavía no he tenido noticias de ellos, creo que deberían reembolsarme el coste de la mano de obra, un calentador de agua que se rompe en 14 meses es una broma, obviamente venden basura y no creen en el servicio al cliente. ¡Nunca más trataré con Bradford White!

Got a 10 year warranty water heater. 3 years then fail. Company is like pay a plumber we appove of to convince us it was our failure and we will provide a free replacement part 2 weeks after the failure. You are okay waiting 2 weeks for hot water and trust us to decide on the failure right? I mean just because we dont answer our phone and you have to wait 20 minutes doesnt mean we are not honest? Cmon its just normal not to tell you the specific details of our warranty.

Mi calentador de agua a gas Bradford-White Defender explotó 6 años y 3 meses después de su instalación. Tienen una garantía de 6 años y no me ofrecieron ni un centavo para los costos de reemplazo.

After debating whether or not I wanted to have a tankless water heater installed I finally decided to replace my old water heater with another Bradford White. Great water heater. Tankless would have been nice but I plan on moving in 5 to 8 years and just dont know if Ill see the return on my investment.

Llevo 4 años y la cisterna tiene una fuga que inunda mi sótano. En lugar de que venga el fontanero y me cobre, llamé para ver qué me podían recomendar. Tenía la esperanza de ver cómo reemplazarlo yo mismo, pero la persona que atendió mi llamada no cooperó en absoluto. Dijo que tenía que ir a través del mayorista para ver si me daban un reemplazo. Tengo un video de la salida de agua, pero eso no es suficiente para ellos. Pregunté por su departamento legal y me dijeron que sería más barato demandar por ello. Ahora me han bloqueado la posibilidad de obtener mi unidad de reemplazo sin enviar primero el calentador de vuelta a ellos para su inspección. Bueno, eso es alentador.

Tuve que reemplazar un calentador de agua Bradford White en una casa de 4 años - reemplazado con un Bradford white. Ahora, 3 años después, el motor ha muerto. He pagado 363 dólares para que el fontanero sustituya las piezas no cubiertas por la garantía. Tiene que buscar un nuevo motor que esperamos que esté cubierto por la garantía, y luego otra visita del fontanero. He tenido 7 u 8 casas en el pasado - nunca he tenido estos problemas con cualquier otro calentador de agua - no es fiable y muy caro para reemplazar e instalar.

Se instaló un nuevo calentador de agua Bradford White de 50 galones en mi nueva casa en 2018. FALLÓ después de sólo 3,5 años con fugas de agua alrededor de la parte superior, la conexión en el lado y alrededor de la parte inferior. Cuando el fontanero llamó al proveedor, este calentador de agua ya no se vende. A pesar de que Bradford White dice que el calentador de agua tiene una garantía de 6 años, encontré que la garantía es inútil. El fontanero llamó también para confirmarlo. NUNCA he tenido un calentador de agua que falle tan rápido. Todos los demás han durado muchos años. Entonces decidí instalar un calentador de agua sin tanque Noritz. Nunca compraré otro producto de Bradford White.

Mi calentador de agua Bradford White va a cumplir 20 años. Como antiguo asociado de fontanería en su caja grande local, conocía y realizaba el mantenimiento de mi propio tanque. Después de leer muchos de estos comentarios, parece que las reparaciones se están haciendo a la ligera por personas que no tienen el manual de servicio y sólo están reemplazando las piezas al azar. BW tiene un excelente manual de servicio que un técnico de servicio informado, fontanero o propietario avanzado puede seguir y hacer diagnósticos sistemáticos basados en pruebas metódicas. Parece que eso no se hizo en muchos casos. Así que antes de amenazar con un abogado, consiga que un fontanero informado haga estas pruebas. Algunas de las quejas parecen haber sido un mal cableado por parte del instalador, no por culpa de la empresa. Basado en mi experiencia, compraría otro BW y no poseo acciones ni conozco al vicepresidente de ventas ni tengo ninguna otra conexión aparte de tener experiencia trabajando en mi propia unidad.

Construimos nuestra casa en 2010 y el constructor instaló un calentador de agua BW. El primero duró cinco años y luego empezó a tener fugas. Desde entonces hemos pasado por tres calentadores de agua en tres años, todos con el mismo problema, tienen fugas y la luz piloto no se mantiene encendida. El servicio de atención al cliente garantiza las piezas si las consigues, pero no el coste de la mano de obra. Por lo tanto, usted todavía está fuera de bolsillo varios cientos de dólares para arreglar su producto defectuoso. Nunca recomendaría a nadie que comprara un producto BW de ningún tipo. Muy mala calidad y servicio al cliente.

El 16 de enero de 2015 nos despertamos por nuestros detectores de humo a una casa llena de humo. Salimos y descubrimos que el calentador de agua Bradford White, que tenía 4,5 años, se había convertido en un soplete y había incendiado la casa. Había funcionado perfectamente durante todo el tiempo anterior. Esto ocurrió sin previo aviso. Arrasó con nuestra casa y destruyó el sueño de toda una vida y todo lo que teníamos en nuestra casa - incluso mató a nuestra perra debido a que se escondió dentro. Tanto mi mujer como yo intentamos desesperadamente salvarla antes de que casi nos sobreviniera la inhalación de humo. Estamos devastados por esta pérdida y actualmente estamos solicitando consejo legal para emprender acciones legales. Nunca volvería a tener un producto Bradford White y nunca volvería a tener un calentador de agua de propano en una casa.

Hace poco compré cuatro de estos para un complejo residencial. Uno de los ánodos del calentador de agua estaba gravemente corroído recién salido de la planta de fabricación. El calentador de agua produjo gas en mis líneas de agua. El fabricante describe este fenómeno cuando las bacterias anaeróbicas producen sulfato que reacciona con su ánodo de magnesio para producir sulfato de hidrógeno, un gas inflamable. Su solución es cambiar el ánodo de magnesio a una aleación de aluminio y zinc para minimizar el fenómeno. Esto es suponiendo que su suministro de agua esté contaminado. Pero mis otras tres unidades se alimentan de la misma línea principal de agua y no lo hicieron. Debe haber un problema dentro de su planta, porque otros (si se busca en Google a fondo) se han quejado del mismo problema de los calentadores de agua Bradford White durante años. Nunca más recomendaré la compra de sus unidades. He estado usando GE, Rheem durante años comprados en las grandes tiendas sin problemas.

Tenemos dos unidades y esta mañana nuestro quinto calentador de agua vuelve a tener una gran fuga. Este producto es una broma. No compren esto de Bradford White. Y han sido difíciles de tratar, no ofreciendo pagar la mano de obra incluso después de tantos problemas. Vamos a presentar una demanda contra ellos.

Hemos vivido en nuestra casa durante 18 años y ahora nos estamos preparando para instalar nuestro CUARTO calentador de agua Bradford White. Por alguna razón, estos calentadores de agua en particular no duran mucho. Nuestra unidad ha sido instalada tres veces por un fontanero profesional y el mismo se está preparando para instalar el cuarto. Es un modelo de alta eficiencia y si tuviera que hacerlo todo de nuevo no volvería a usar esta marca en particular. ¡¡¡¡¡Estamos en un aprieto ya que estamos tratando de vender nuestra casa y definitivamente necesitamos tener un calentador de agua !!!!! Creo que estos modelos deberían durar más de lo que lo han hecho. Todo lo que puedo decir es comprador tenga cuidado si usted elige este modelo en particular a utilizar. En este momento, estoy en el proceso de limpieza de agua en mi sótano para que el agua no llegue a la pared de mi sala de estar terminada y estoy muy frustrado. Mire otros modelos antes de comprar este.

I had my home warranty company, First American, vendor, Round The Clock, install a Bradford White water heater/serial #HC14703352 D/N 394 on 4/3/2011. Three weeks later, they had to come back because of a gas leak. We have had Southwest Gas out to our home, 3 times since, because of the smell of gas. Last Tuesday, June 19, the gas company turned off the hot water heater, saying it was too dangerous to keep on. The home warranty company will not return my calls. The vendor, Round The Clock, came out to fix the power box, and put a hole in the tank. Now, they said that it is out of warranty. I called Sheila **, Service Manager of Bradford White, phone number 1-800-900-3364 to complain. She will replace the water heater only, will not pay for labor. So, long story short, I will have to pay for labor, again. If you had a car that was leaking gas, the vendor would fix at no cost to you. It is called liability. Where is the conscience of this American business (Bradford White)? Why, as consumers, are we constantly being robbed?

Una fuga en la parte superior del calentador de agua ocurrió durante la orden de permanencia en casa de Illinois, tengo que pedir a los fontaneros que lo sustituyan por uno nuevo. He pagado 595 dólares de mano de obra por este artículo defectuoso. Sólo tiene menos de tres años. Tengo un niño pequeño en casa y no me sentí cómodo para tener fontaneros trabajando en él durante tres horas en mi casa durante este período Covid-19.

Sólo hay 2 adultos en este lugar. No hubo problemas hasta que estuvimos más de 2 días sin usar el agua caliente. Tenía un fuerte olor a azufre. El vecino sugirió verter lejía en la cabeza del pozo. Limpió el olor después de 2 días. Funcionó un par de veces. Ahora, después de 7 años apesta todo el tiempo. Leí que el problema es el ánodo. ¿Por qué debería ocurrir esto? No tiene sentido para mí. Fuera de garantía hace 1 año. Un tanque de 50 galones para 2 personas debería durar más de 7 años sin reparación. No estoy contento. No lo recomendaría.

Bradford White hot water heater model #mi403s6fbn - This is the second brand new BW gas hot water heater installed in less than one month......... first one only produced lukewarm water. Called service man and he found the thermostat was defective, installed new one. Had hot water for half of the next day, called service back. They checked everything, moved water temp to very hot... nothing changed. BW accepted the tank back and presented us with another new one... installed last week and once again we had hot water for a day maybe two and now it is back to lukewarm again even though I pushed the temp up as far as it will go......... Service person says I need to call a plumber now which is going to mean more money... Shouldnt the gas company that installed it stand behind it?

Nuestros instaladores de confianza, Snell andamp; Son Heating and Air Conditioning, dijeron que esta es la única marca que instalan y la recomendaron. Nunca funcionó del todo bien proporcionando agua tibia (no caliente) después de 5 minutos de ducha. La válvula se rompió y nos costó 689 dólares para reemplazarla, 6 meses después de que la garantía expirara. Incluyendo la mano de obra, el cargo iba a ser de 915 dólares. La nueva válvula WV8840A1001 sólo tiene una garantía de 1 año. Cometimos un error al instalar este calentador y aumentamos ese error al tratar de arreglarlo.

Instalamos un costoso calentador de agua de grado comercial cuando se construyó el restaurante hace cuatro años, el calentador empezó a tener fugas la semana pasada. Llamamos a dos fontaneros diferentes y ambos dicen que el tanque está podrido por dentro y por lo tanto tiene fugas, no hay manera de arreglarlo y necesita ser reemplazado. Ellos estiman que el costo es entre $ 4500-$8500. Cuando se compra un calentador de agua de alta calidad tan caro, se espera que dure al menos 10-15 años. Me gustaría pedir un nuevo calentador de agua de reemplazo sin costo alguno, voy a pagar por la mano de obra que podría ser en cualquier lugar de 1000-1500 dólares. Gracias.

We purchased our Bradford White electric water heater in 2015. In 2019, its motherboard burnt and luckily it was still under warranty. We spent $700 to get new water heater installed. Fast forward, 2 years later, our water heater is leaking an immense amount of water from the bottom. Our plumber does not believe that the company will replace another. DO NOT buy this water heater!!! 2 water heaters in 6 years is just ridiculous. They should be ashamed of themselves...

$1500.00 unit leaking in tank seams 2 months after warranty over, NO HELP offered by company. Purchased for $1500.00 Bradford White Defender 50 gal tank 8/28/2009 Model # M1TW50S6FSX Serial # FG12138580 from Wayne J Pisanchyn Plumbing & Heating Clarks Summit, PA. Unit is leaking 12/2015. Warranty was over 2 MONTHS ago. Warranty dept mgr Amy @ Bradford White corp. offered nothing. She was very robotic and unsympathetic. Amy was very glib and informed me that she was the TEAM LEADER for the warranty dept and no else could help me. The unit was maintained and is leaking in the SEAMS of the tank. It is obviously defective. Both plumber & manufacturer offered nothing substantial. I will have to pay another $1500.00 for another unit. NO DISCOUNT or EXCEPTION in warranty. My previous basic hot water heater lasted 15 yrs +. I will be sharing my Bradford White corp. experience online for any potential consumers to be advised that $1500.00 every 6 yrs is unreasonable for a water heater. Bradford White corp is not interested in happy customers and manufacturing QUALITY products, they are only interested in their bottom line and following their warranty rules to the letter.

Mi tanque dejó de producir agua caliente. Llamé a un fontanero que sustituyó la válvula. Dos semanas más tarde, el tanque no tiene agua caliente. El fontanero volvió y reemplazó la válvula de nuevo. La tercera vez, el fontanero me aseguró que reemplazó los tanques Bradford White y que ellos lo autorizarían; eran un tanque excelente. Esto no es cierto. Se negaron. Me puse en contacto con Bradford White personalmente y Amy ** de BW envió a un fontanero certificado por BW que me dijo que mi problema era una pequeña pieza de plástico que se había roto: un error. Tres días después, no tengo agua. Se puso en contacto con BW de nuevo; el fontanero regresó para informarme de que no se dio cuenta de que mi tanque estaba instalado incorrectamente y que mi tanque está arruinado y necesitaré uno nuevo. Aparentemente (aunque el libro de garantía NO MUESTRA NADA DE ESO), debería tener un convertidor de tanque de expansión colocado. Bradford White dice que esto es un problema del fontanero y que no tengo suerte. No voy a sustituir este depósito por un BW y he puesto el asunto en manos de mi abogado.

El encendedor se apaga cada 4 meses. Hay que ir constantemente a encenderlo, lo que es un dolor de cabeza en sí mismo porque hay que reiniciar el módulo. Tuve que pagar a un fontanero después de las horas de trabajo para cambiar las piezas que el fabricante dice que el reembolso. Eso es una gran mentira. Usted tiene que conseguir sus fontaneros autorizados que sólo trabajan horas de negocios. Ahórrese la pena. Aléjese de esta empresa de calentadores de agua.

Bradford-White mod# MI40T5LN10 - I must say that after reading previous reviews on BW hot water heater I just stood up and jumped for joy. I have two gas BW heaters and have not had not one issue with them. OH BTW both are 22 yrs old... yep thats correct... the original heaters that came with the house. A few weeks ago the gas company had to shut off gas to do some repairs and they re-lit both. We went on trip and didnt notice before we left but one heater wasnt heating. Today the gas company came back out to re-light. It stayed on. Now we wait and see if it was a faulty fire up the first time or if the thermocouple is out and needs replacement. But, really whatever. 22 yrs... Been happy happy happy!!!

Mi calentador de agua a gas RG240T6N de 40 galones se instaló hace sólo 3 meses y no estoy nada satisfecho con él. Tiene una válvula de control de gas de tipo electrónico Honeywell. El manual dice que el ajuste BAJO funciona aproximadamente a 55 grados fahrenheit. Pues bien, el mío no. Ni de lejos. Cuando mi calentador de agua está en el ajuste más bajo, el agua caliente que sale de mi grifo está aparentemente muy caliente. Llamé al servicio técnico de Bradfords y no fue nada comprensivo. Me dijo que no había nada más que pudiera hacer para ajustar la válvula de gas y que él estaba allí para apoyar a los contratistas con licencia y no para ser mi propietario. Me dijo que tenía que contratar a un fontanero con licencia para que lo viera antes de que Bradford White considerara siquiera hacer algo por mí. Ni siquiera me preguntó qué modelo tenía y dijo que nunca se había quejado nadie de este problema. Entonces le ofrecí mi número de modelo y me contestó con extrema displicencia. Se mostró extremadamente distante y le dije que esta experiencia me está llevando a no volver a comprar Bradford White. Me dijo que si esa era mi decisión, que así fuera. Mi anterior calentador de agua Reliance seguía funcionando después de 18 años de servicio perfecto. Me equivoqué al pensar que un nuevo Bradford White me serviría. También me equivoqué al pensar que podría obtener alguna satisfacción al llamarlos.

Compramos una casa en 2018 que tenía un calentador Bradford White Hydrojet de 40 galones. La instalación se hizo en 2015. El calentador tiene fugas y necesita ser reemplazado. Como otros han señalado, el calentador tiene una garantía de 6 años que no incluye los costos de mano de obra. Basado en la experiencia de otros revisores con múltiples fallas, hemos decidido reemplazar la unidad con una marca diferente. Después de pagar la mano de obra dos veces en pocos años, se acerca al coste de instalar una marca mucho más fiable. Aconsejamos encarecidamente evitar los calentadores de agua Bradford White.

I am really surprised by all the bad experiences with the Bradford White water heaters I am reading here. We have a 40 gal electric model #m240s6ds2, if I read it right. Its a beautiful model and was installed in 2005 by the owners before us. We purchased this house (built in 1978) in 2006. We have never had a problem with it at all but because the year it was installed, and everyone says most last for 10-12 years, I am thinking at getting a new water heater before this one starts going bad or falls apart (even though it still looks brand new). I certainly dont want to have a big mess on my hands. I am now afraid to get another Bradford White because of what I have been reading here. Was the company sold since 2005�€� or are the contractors not as good/experienced as they were before. I mean something had to change for these newer units to be so messed up! Or are these complaints only from folks that got gas water heaters? I dont know a friend told me to just get a Rheem from a local Home Depot and forget about it. I have to say I am going to miss this beauty though, its been great for us.

Tenemos un calentador de agua Bradford White de 75 galones que está justo al final de su garantía (6 años)... Empezamos a tener agua caliente muy amarilla, casi marrón. Tuvimos numerosas discusiones con los representantes de Bradford White aquí en Canadá. Su solución fue una nueva varilla de ánodo que yo había instalado (no cubierta por la garantía). Cuando leo mi garantía, dice claramente que no cubre el óxido ni el agua coloreada. También he oído de varios fontaneros que la nueva varilla de ánodo sólo funcionará durante aproximadamente 6 meses a un año. He comprobado otros calentadores de agua y tienen garantías más largas y cubren los problemas de agua amarilla y marrón. Cuando reemplace esta unidad, ¡NO compraré otro Bradford White!

Me instalaron un calentador de agua a gas Bradford White para sustituir un calentador de agua de 15 años que todavía funcionaba. Después de 2 años en el Bradford White, un sello interno o soldadura cedió y roció agua sobre un montón de artículos que no eran tolerantes al agua y se filtró sobre parte de la sala de lavandería del sótano. No hace falta decir que no estoy impresionado y después de leer otros comentarios aquí, definitivamente recomendaría comprar a otra compañía.

Mi vecino instaló un calentador de agua Bradford White y el escape se ventiló en mi patio. El sonido es un molesto y fuerte ruido blanco como una fuga en un compresor de aire. He buscado en su página web un supresor de ruido y no hay ninguno. De hecho, no les importa. Su respuesta a una pregunta sobre esto incluyó la declaración Llame al departamento de construcción de la ciudad, explique su problema y pídales que vengan y tomen una medida de ruido. Si está dentro de las directrices de ruido de la ciudad, puede decirle al vecino que se vaya. . Basado en los comentarios de los clientes en sus unidades que no se preocupan por sus clientes tampoco. De los 65 comentarios que miré, 60 estaban en la calificación más baja. Voy a necesitar un nuevo calentador de agua pronto y no me animaría con un distribuidor que incluso lleva estas unidades.

Había reemplazado mi calentador de agua después de 19 años de tener un calentador de agua AO Smith. Tuve el Bradford White sólo 14 meses y estábamos teniendo problemas con el baño que olía a huevos podridos cuando el agua caliente se ejecutaba. Mi fontanero diagnosticó que era el ánodo del calentador. Cuando lo quitó, dijo que era una pieza genérica. Llamé a Bradford White y no me ayudaron ni con la pieza ni con la mano de obra. Me costó 275 dólares la reparación de esta pieza. No volvería a comprar un producto Bradford.

El nuevo calentador de agua instalado el 21 de marzo de 2016 la luz piloto no se enciende. Esto ha sucedido varias veces y wont ser un año hasta dos meses más. Davis andamp; Davis Plumbing Company, Louisville, Kentucky ha sido grande. Esta es la primera vez que hemos tenido problemas con lo que es un nuevo calentador de agua. Nunca voy a comprar otro de este fabricante.

Acabo de buscar en Google Bradford White para ver qué modelos hay disponibles, ya que mi marido y yo casi hemos terminado de construir nuestra casa de vacaciones y queremos instalar una unidad Bradford White. Me ha sorprendido ver los comentarios publicados por otros porque no podrían estar más lejos de nuestras experiencias. Nuestra primera casa tenía una unidad Bradford White que era nueva y superó su garantía de 10 años por 2 años. Compramos otro Bradford White cuando llegó el momento de reemplazarlo. Nuestra siguiente casa tenía un calentador de agua Whirlpool que tenía 9 años con una garantía de 12 años y tuvo una fuga a los 4 meses de mudarnos. Así que lo sustituimos por un Bradford White. No hemos tenido más que grandes experiencias con Bradford White, pero hay algo que decir sobre quién hace la instalación de su calentador de agua. Frecuentemente remitimos a familiares y amigos para que compren Bradford White y todavía no hemos oído nada negativo. Es por eso que estoy tan sorprendido de ver las críticas publicadas aquí.

Llamé a una empresa de fontanería para que revisara mi calentador de agua Bradford White, que sólo tiene algo menos de 3 años. Me dijo que llamara para que me enviaran la pieza de repuesto en garantía. Llamé al departamento de garantía de la empresa y me dijeron que, como propietario de la vivienda, no puedo pedir la pieza, sino sólo el contratista que trabajó en la unidad. ¡Ridículo! ¿Por qué el propietario de la vivienda no puede pedir la unidad de control, ya que el contratista me lo pidió? Estoy muy disgustada porque hace días que no tengo agua caliente.

I was upsold this Bradford White (50) Water Heater Model # MI5036FBN, 02/09. The unit just went out, and its still under warranty. The same plumbing company (Yes Plumbing) charges me a service fee ($79) to evaluate it. They determined the water tank is no good, and its under warranty; the warranty replacement fee is $1,000. They have got to be crazy. The purpose of my purchasing this supposedly top of the line water heater recommended by your company with lovely warranty, and now they don�€�t want to honor it unless I�€�m paying $1,000. They are crooks. Whether the water heater was a bad unit or not, honor your warranty claims and services agreement. Who pays $1,400 for a unit to have to pay $1,000 for warranty swap out? Companies are supposed to stand behind the product they sell! I will be contacting Bradford White Company after this.

Sólo 3,5 años y la unidad se agrietó. Ahora, tengo que pagar el coste total de la retirada y la sustitución. Sólo cubren el tanque Y no restablecen el período de garantía. Sólo dura la duración del original. Tiene sentido, ya que no es probable que esta chatarra dure más tiempo. Y usted está (prácticamente hablando) atrapado con el instalador original que recomendó este producto de mala calidad, mal hecho. Avergonzado de que se haga en los EE.UU.. ¡ELLOS TAMBIÉN DEBERÍAN ESTAR AVERGONZADOS! Hablé con el supervisor de servicio al cliente, el Sr. Mike ** y no fue de ayuda. Sólo reiteró la garantía y se negó a considerar que 3,5 años es la vida del calentador de agua INACEPTABLE. ¡BASURA!

Compré un nuevo calentador de agua Bradford White de 40 galones. En 5 meses la unidad dejó de funcionar. Se sustituyeron algunas piezas y funcionó durante unas 5 semanas. Un fontanero vino enviado por el proveedor - Edge Supply - dijo que no podía encontrar nada para ser la causa por lo que reemplazó todas las válvulas, etc. - Funcionó durante unas 3 o 4 semanas y volvió a dejar de funcionar. Podía encenderlo pero funcionaba durante unas horas y luego se apagaba de nuevo. Al comprobarlo, el conducto de humos estaba completamente cubierto de residuos negros. El quemador cuando se encendía parecía estar amarillo - me dijeron que el quemador no quemaba bien. Después de que no se cerrara, compré otra marca, conectada a la misma tubería, y todavía no ha fallado; ahora he perdido varios cientos de dólares y no he recibido ningún reembolso ni un nuevo reemplazo de Bradford White.

Compré una casa nueva para no lidiar con un calentador de agua roto. Llamé a Mike ** en Bradford y me dijeron que estaba en una reunión (sorprendente). Y todos sabemos que me devolvió la llamada, NO. Mi casa tiene dos años y mi calentador de agua se rompió. Necesitaba llamar al servicio técnico y el hombre del servicio técnico llamó a Bradford. Mi calentador de agua no se encendía. Bradford le dijo al técnico que reemplazara el VALOR DE GAS y el MONTAJE DE PILOTOS. Realmente creo que Bradford White debería reembolsarme los 450 dólares que me costó reparar la mierda. Es difícil de creer que una casa en la que sólo viven dos personas pueda utilizar el calentador de agua tanto como para romper el conjunto de gas y el piloto en dos años. Sinceramente, no recuerdo que mi calentador de agua haya roto ninguna pieza de gas. Solo recuerde que las piezas pueden estar en garantía pero la mano de obra es cara. NO COMPRE ESTE PRODUCTO. INCLUSO LA COMPAÑÍA NO SE PREOCUPA LO SUFICIENTE COMO PARA DEVOLVER UNA LLAMADA TELEFÓNICA.

I had to replace my water heater @ 4 years ago (that one had served me well for 14 years, never an issue) and the company I was dealing with only used Bradford White which I had never heard of before. Well it failed after only 4 years in September of this year. I was shocked and disgusted. I had paid extra for a 12 year warranty and with them based in Michigan I was lulled into thinking I was purchasing a quality product. The original company replaced the water heater which I grudgingly consented to because they said the only way the warranty would be honored would be to get another Bradford White. However I had to pay the labor cost of $330 plus the cleanup I endured is priceless in my hours and effort. Timing was atrocious as well (was to leave on a trip that week so that was a negative shadow) so all in all an awful experience and huge disappointment! The installer found no cause except that the Bradford White water heater of only 4 years was defective! I thought innocently that when Bradford White was aware of this they would compensate me for the labor costs. I called in October and got a front line employee who told me, �€�Well it does not work that way, meaning I should be happy that it was replaced. I said, �€�well what about this concept, that you produce a quality product that will last longer than 4 years. I would have been happier with that. Now my warranty does not revert back to 12 years, it is only 8 with the deduction of the 4 years. I kept going up the chain and ended up speaking with Dustin Bowerman who is the CEO. Initially he seemed nice and concerned and had me send photos, personal info, model/serial #s but then responded back that they do not want to set a precedent. The water heater failing was bad enough but to waste my time with the false hope that they would offer some compensation was I thought especially cruel. He stated that they are an Employee Owned Business which based on my personal experience they are #1 certainly not the Customer so stay away. Go with a cheaper product and if there is failure you are not as committed financially! Here was my response to Mr. Bowerman but never got one word back which was not surprising.I have no confidence in your product after my one and it remains to be seen negative experience. I went out of my way to give you and your company the opportunity to turn the awful and unexpected experience into a fading memory which would not dictate my future purchasing choices but you have failed terribly. I would have appreciated you not wasting anymore of my time truly when we spoke Dustin if you planned on using the dont want to set a precedent rule. I sent you a lot of personal information so very form to say the least. No wonder I am in the minority and price is the primary focus because there is no loyalty in either direction so thank you Dustin for creating my present and future cynicism on how employee run businesses do business! The employees are first and foremost number one and the customer is expendable as well as the quality controls to produce a reliable and sound product.. Shameful but I cannot dictate your conscience, only you can. Thank you for stepping upon my kindness so now you are in the minority.�€�Never heard back from Mr. Dustin Bowerman and it has been a month so if I had to do all over again I would have Run from Bradford White! Unfortunately this USA company does not inspire or contribute to confidence in their product nor customer service.

Me gustaría que todo el mundo hiciera su tarea y leyera estos comentarios antes de comprar un Bradford White (BW). Estas cosas han sido basura desde al menos 1982. Mi primera casa nueva en 1982 vino con un BW de 6 años que falló después de 6 años y un par de meses. Mi segunda casa nueva en 1997 vino con un BW de 6 años que falló justo antes de los 6 años de uso. Ambos fueron reemplazados por calentadores de agua Rheem - gran producto y gran garantía que incluye la mano de obra en los primeros años. El reemplazo de BW para mi casa de 1997 fue un Rheem de 9 años que me duró 15 años y todavía estaba funcionando cuando decidí reemplazarlo en 2017 debido a los signos de la edad. Compré un 12 años Rheem que cubre las partes andamp; tanque durante 12 años, y toda la mano de obra durante los primeros 3 años, $ 558 (ahora $ 618 un año más tarde).Unfortunately usted dont obtener una elección de la marca del calentador de agua con los nuevos hogares, y BW tiene un sistema de trabajo en contra de usted con los fontaneros. Si usted lee la Nota en la parte inferior de la página de garantía BW (https:,,www.bradfordwhite.com,warranty) youll nota que BW sólo distribuye y vende a través de los fontaneros. Si usted es capaz de comprar uno en otro lugar (se atreven a Amazon) e instalarlo usted mismo, usted ha anulado inmediatamente su garantía (llamar a ellos andamp; comprobar por sí mismo). A Rheem no le importa si usted se auto-instala siempre que lo haga correctamente - lo que significa que no lo encienda sin agua, lo que su módulo de control electrónico registraría. El módulo de Rheem proporciona códigos de error que puede llamar a Rheem para evitar el costo y la molestia de las llamadas de diagnóstico con un BW.I soy un cliente feliz Rheem, no trabajo para Rheem, o Home Depot que los vende. Estoy muy triste por la cantidad de gente que se quema por BW la compra de una unidad de reemplazo año tras año. ¡¡Una compañía local de plomería constantemente anuncia una nueva unidad eléctrica de 6 años de 40,50 galones, instalada con un tanque de expansión (típicamente sólo $40 al por menor) y la remoción de la unidad vieja por $1,395!! Oh que duele pensar que la gente compra esto.

Hace cuatro años compré un calentador de agua a gas Bradford White. En menos de 2 años no se podía controlar la temperatura del agua, ya que cada vez la bajaba más y se quedaba muy caliente. Cuando llamé a la compañía me dijeron que lo pusiera en piloto, lo cual hice... seguía estando demasiado caliente. Un fontanero lo miró y me dijo que todo estaba bien porque la luz verde parpadeaba. ¡Sugerí que tal vez algo estaba mal con la luz intermitente! A esta paciente persona se le acabó la paciencia y llamó a otro fontanero. La temperatura del agua sólo con el piloto era de 134 grados. El fontanero ha cambiado hacia fuera centenares de los sensores en estos calentadores de agua porque duran solamente cerca de 2 años... cerca de $200 la pieza. Si no te importa el gasto de obsolescencia incorporado cada 2 años y el mal servicio al cliente, por todos los medios compra un calentador de agua Bradford White.

Hace poco menos de cinco años compramos e instalamos un calentador de agua Hydrojet de Bradford White. Ayer, el elemento del calentador aparentemente hizo un cortocircuito y se incendió. Tuvimos mucha suerte de no haber tenido un incendio mayor en la casa. En cualquier caso, nos dijeron que el producto aún estaba en garantía y que sería reemplazado. Sin embargo, una vez que la empresa descubrió que el calentador no tenía fugas y que, de hecho, se había incendiado, dijeron que ya no cumplirían la garantía. Al parecer, la garantía sólo se aplica a los calentadores de agua que tienen fugas, ¡y no a los que se incendian espontáneamente! Este es un producto terrible y peligroso con una garantía igualmente terrible. ¡Manténgase alejado de Bradford White!

Buenas noticias. Bradford White ha sustituido mi calentador de agua. Por suerte, a la garantía de seis años aún le quedaban tres meses. Sigo creyendo que debería haber durado más, pero al menos no tuve que pagar los 2.400 dólares que quería Roto-Rooter. El total de mi bolsillo fue de 454 dólares.

Tenía mi calentador de agua a gas Bradford White de 50 galones instalado en 2013. Aquí estamos, en pleno agosto de 2017, y esta mañana salgo al garaje para ir a trabajar y me encuentro con el garaje inundado. No, no era la válvula de alivio de presión, parece que el tanque se soltó. El ajuste de la temperatura no era todo el camino hacia arriba y el tanque había sido lavado un mínimo de cuatro veces en los últimos cuatro años. No puedo creer que se hayan hecho tan baratos que sólo duren 4 años. ¡Triste! Fabricado: 14 de febrero de 2013 Duración de la garantía: Tanque 6 años Piezas 6 años.

Me instalaron un calentador de agua Bradford White el año pasado cuando el anterior se rompió e inundó nuestro garaje. Utilizamos nuestro seguro de electrodomésticos para cubrir la sustitución. Ahora, nos dicen que la compañía no cubre la mano de obra para reemplazar el calentador roto y que somos responsables del cargo de $650 para volver a instalar otro calentador de agua ¡en sólo 14 meses!

I purchased my home in 3/9/18. It is a new construction home. My builder installed two Bradford White Defender Safety System water heaters. On 7/9/2020 I found that my water was no longer getting hot. I first contacted the plumber the builder used to install the water heater and was told I had to contact an outside plumber. I then found a plumber who stated he could not get out until 7/12/020. Yesterday evening, 7/11/2020 I heard water noise coming from my media room and upon further inspection I noticed water coming from the ceiling. My carpet, walls, furniture, media equipment were wet. I then went into the attic only to find my water heater had leaked. I was confused as to why a water heater that was 2 years old would not function as it was new. I have had to call out a company to control the water damage and prevent any further damage. In addition, I and my children and dog have to find a hotel to stay. I am disappointed to say the least that this has happened. I dont understand why the builder chose to use a company that would not give its customers quality products.

He instalado y atendido calentadores de agua Bradford White durante más de 32 años. Me parece que los mensajes de los consumidores insatisfechos son ofensivos e infundados. En primer lugar, se supone que los consumidores no pueden ni siquiera comprar calentadores de agua BW. Eso sería culpa de los distribuidores locales por ser los proverbiales ** en el mercado (dispuestos a vender a cualquiera, por un precio ligeramente mayor). Para los calentadores de agua que fallaron prematuramente, tengo muchas preguntas que ni uno de los posts que leí abordó. ¿Cuál era la presión del agua? ¿Más de la máxima permitida de 80 psi por el código de fontanería residencial? ¿Había una válvula de retención en la línea principal de agua que abastece a la casa? (esto crea un sistema de circuito cerrado) ¿Había un tanque de expansión en la instalación del calentador de agua? (necesario si se trata de un sistema de circuito cerrado) ¿Cuál es la calidad del agua que se suministra al calentador? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Había un ablandador de agua instalado en la casa? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Cuál era la presión del gas entrante? (puede causar un fallo prematuro de la válvula de control de gas)Lo que he encontrado al dar servicio a TODAS las marcas de calentadores de agua a lo largo de todos estos años es que ¡ESTOS FACTORES IMPORTAN! Si usted no sabe cómo comprobar estas cosas o no tiene las herramientas o la inclinación, deje de instalar calentadores de agua. La razón por la que el fabricante quiere referirle a un fontanero real es porque usted necesita uno para comprobar todas estas cosas ANTES de instalar un calentador de agua y abordar cualquier yamp; TODOS los problemas subyacentes que puede o no puede tener. En cuanto a no restablecer el período de garantía? ¿Quién hace eso? Ningún fabricante lo hace. De hecho, nadie en su sano juicio sugeriría que un fabricante o cualquier distribuidor reajuste la garantía. Una garantía indefinida se llama garantía de por vida y se paga por ella, por adelantado. Nadie destroza su coche y luego compra el seguro para cubrirlo, es al revés. En cuanto a lo que cobran los fontaneros con licencia, creo que algunos cobran demasiado. Por ése significo, si usted no va a apoyar su venta andamp; instalación de un producto dado con la ayuda que sus clientes merecen, después usted debe ser el fontanero más barato en el mercado. En cuanto a los consumidores que compran un producto del grado del contratista y que desean a un profesional para instalarlo, digo a todos los fontaneros autorizados... Aléjense. Estas personas no son sus clientes, ni los quieren como clientes. Deje que esa persona lo instale ella misma por un Handy Manny y luego se queje del producto porque no funciona bien. Los consumidores deben tener cuidado: se obtiene lo que se paga. Deja de intentar recortar, ¡los bordes redondeados también pueden cortarte o herirte! No valoro la palabra barato. No es una insignia de honor... es un símbolo de desesperación. Los precios baratos hacen que los bienes sean baratos; los bienes baratos hacen que los hombres sean baratos; los hombres baratos hacen que el país sea barato. - William McKinley

Falló en menos de 1 año en una residencia con sólo 2 personas mayores que utilizan el agua caliente. El modo RE380T6 se suponía que tenía una garantía de 6 años. La única manera que honran una garantía es para el intercambio de piezas solamente y su fontanero tiene que ocuparse del papeleo en el distribuidor. Intente llamar a un fontanero y decirle que trate con esto y vea cuando el infierno viene. Así que digamos que las piezas son 50 dólares y el fontanero le cobra 200 dólares por hacer la instalación. En otras palabras, la garantía no sirve de nada y para que el calentador de agua se arregle a tiempo tienes que pagar los 250 dólares. No volveré a comprar nada de Bradford.

El calentador de agua tiene apenas cinco años y el piloto se apaga constantemente. Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces y nunca nos han devuelto la llamada. Finalmente, contactamos con un fontanero y pagamos de nuestro bolsillo. No pudieron averiguar cuál era el problema y supusieron que se trataba de un problema con el filtro. Después de investigar un poco, nos dimos cuenta de que este es un problema común con estos calentadores de agua. Un producto y un servicio de atención al cliente terribles.

Calentador de agua Bradford white de 40 galones - El primer calentador empezó a tener fugas después de 5 años. El sustituto estaba en garantía y empezó a tener fugas en 2 años. 3,5 años de servicio entre ambos, y por supuesto, los honorarios del contratista.

Me alegro de haber encontrado este hilo. Tuvimos un calentador de agua de 40 galones instalado hace 4 años, y falló completamente durante el fin de semana de Acción de Gracias, con fugas en todo el sótano. Encontramos a alguien para reemplazarlo el viernes, pero usaron Rudd, que probablemente es mejor. Tratando de obtener un reembolso, ya que todavía estaba en garantía y acabo de llegar a la oficina de asuntos del consumidor en Rudd. Voy a publicar una actualización con su respuesta, pero espero que van a emitir un reembolso por su producto defectuoso. Por no hablar de los daños causados por el agua en el sótano.

Our plumber installed a new Bradford White water heater in our new house. Two months later, it started making a very loud buzzing/rattling noise. And then it started spilling water into the tray below, eventually flooding our laundry room. BW replaced the faulty heater, but they refused to pay for the reinstallation. So I ended up paying ~$600 to install the same water heater twice in about 3 months. My understanding is that their competitors have better warranties for when things go wrong. Would *not* recommend buying a BW heater.

Recientemente hemos comprado una casa con un calentador de agua a gas Bradford White instalado previamente. El calentador de agua se instaló en el espacio del ático del segundo piso, encima de la cocina. No estábamos contentos con esto, porque mi marido trabaja en la industria de la fontanería y estos son notorios para romper. Hicimos planes para ampliar el lavabo y bajar el calentador de agua al nivel principal, para evitar cualquier problema. Teníamos la ampliación del lavabo hecha y pensábamos trasladar el calentador de agua el fin de semana siguiente. Literalmente, al día siguiente, el 21 de octubre, la pareja térmica explotó e inundó la cocina. No sé cuánto tiempo estuvo el agua corriendo, estábamos en casa, pero yo estaba enferma en la cama, un hijo estaba durmiendo, (trabaja de noche) y el otro es ciego. Cuando lo encontramos, había agua saliendo por un agujero en el techo, y centímetros de agua en el suelo de la cocina, incluso salía por las juntas exteriores de la losa. Afortunadamente, tenía un umbral muy grande en la puerta de la cocina que lo mantenía contenido en esa zona. Una empresa de restauración vino y trató toda la zona y dejó ventiladores y deshumidificadores para secarla. Ahora necesito nuevos paneles de yeso, aislamiento, armarios, suelos y parte de los electrodomésticos. El agua también se filtró en el dormitorio y el baño del piso de arriba, pero fue algo menor en comparación con el piso de abajo, y ya lo he corregido por mi cuenta. Presenté una reclamación al seguro, pero el perito no se ha puesto en contacto conmigo para saber si lo van a cubrir o no. Las imágenes muestran la pieza defectuosa frente a la nueva. (La de abajo no es la mía, no se me ocurrió fotografiar la mía antes de que llegara). El calentador de agua estaba todavía dentro del periodo de garantía, así que Bradford White cubrió la pieza nueva, pero no hubo compensación por la instalación. Creemos que el calentador de agua tenía unos 2 años, durante los cuales un año la casa estaba vacía, y el otro, estaba ocupada por un anciano discapacitado. En otras palabras, muy poco uso, debería haber estado bien durante años. Mi presión está ajustada a 40. (Extra baja, sólo hasta que podamos reemplazar la línea de agua; no porque sea mala, sino porque no sabemos). En mis negociaciones con el proveedor, he descubierto que la pieza defectuosa fue fabricada por Honeywell. El problema venía de una pequeña pieza de plástico que sobresalía de la caja en la unidad. La mía estaba partida en dos y permitía que el agua saliera sin más. El proveedor pensó que Bradford White podría estar en litigio con Honeywell, y que mi inundación podría estar cubierta por su seguro, pero supongo que eso requeriría una demanda por mi parte. Me he dado cuenta de que en la pieza de repuesto la pieza de plástico ha sido sustituida por una pieza de metal, así que espero que esto no vuelva a ocurrir. También espero que hayan dejado de vender calentadores fabricados con esa pieza de plástico en su interior. Realmente debería haber una retirada de estos calentadores de agua.