Después de que la unidad inicial de Bradford White dejara de funcionar tras 14 1,2 años, fue sustituida por un sistema similar cerrado. La cantidad de hollín que la nueva unidad descargó durante un año es alucinante. El servicio técnico culpó a la presión, al regulador del propano, a quedarse sin combustible, a que el PROPIETARIO no hizo los cálculos correctos para sustituir la unidad. Eso sí, lo compró un PLOMERO de una empresa de suministros de fontanería de renombre. ¡¡¡El colmo es la CASA!!! Así que el quemador fue reemplazado, los reguladores reemplazados en el tanque de propano y en la casa, la ventilación directa de PVC fue limpiada profesionalmente, así como la unidad. De nuevo una quemadura sucia y hollín dentro de la unidad. La válvula de gas (Bradford White en la unidad) se sustituye y de nuevo quemadura sucia. Por supuesto que es culpa de todos, pero la unidad que es 1yr 1 mes y como se puede adivinar .... que no quieren reemplazarlo. Considero que es un peligro de incendio o un problema de salud y no pondría otro en mi casa. Calcula alrededor de 15 horas de trabajo y más de una semana para tener una unidad que por razones de seguridad debe ser retirado de la casa ...

Compré 2 de sus pequeños calentadores de agua eléctricos de 6 galones para reemplazar las unidades Rheem del mismo tamaño en mi oficina. Decidí gastar el dinero extra en el Bradford White en lugar de un reemplazo directo de Rheem, pensando que prefería comprar una unidad de calidad ahora y no tener que preocuparse por ella durante otros 10 años. Sólo una de mis unidades Rheem falló después de los 8 años, pero me imaginé que la otra iba a fallar pronto, así que sustituí ambas. Qué error fue ir con las unidades BW. Después de 3 semanas, el elemento de una de las unidades se estropeó y llamé al servicio técnico. Me dijeron que tendría que pagar a su técnico para que viniera a diagnosticar y, si se consideraba un defecto, cubrirían la reparación. Sabiendo que acabaría siendo un gasto inútil porque siempre podrían encontrar un millón de razones para decir que no eran ellos, sustituí el elemento por uno del mercado de accesorios - la unidad funcionó bien durante un tiempo hasta que ahora el termostato se estropeó. (Funcionaba bien después de la sustitución del elemento y no lo causó, hice un ciclo de ajuste de la temperatura para asegurarme de que se encendía y apagaba correctamente y lo comprobé con un multímetro). También lo sustituí por uno del mercado de accesorios. Así que básicamente compré una lata sobrevalorada porque la electrónica es una basura. Pensando que tal vez una unidad era sólo una manzana podrida o algo salió mal en la instalación, me imaginé que todo está bien ahora que he sustituido las piezas. Un mes más tarde, el elemento en el segundo tanque fue de la misma manera. Bien, ahora Bradford, o bien es un hombre y deja de darse palmaditas en la espalda con sus premios de calidad BS o cambia su nombre a Bradford y Wong, porque estos tienen que ser fabricados en China o algo así. Dos tanques separados, en dos líneas de agua separadas con el mismo problema exacto??? Es muy dudoso que este sea mi problema. Bueno, es mi problema, pero definitivamente no es mi culpa - bueno, tal vez es incluso mi culpa para la compra de un BW en el primer lugar. Sin embargo, llamé al servicio de atención al cliente de nuevo para la segunda unidad y obtuve el mismo discurso sobre el pago de su técnico ... Simplemente no valía la pena ser engañado de nuevo por esta empresa para un técnico de reparación para diagnosticar (aka Sip su roto - aquí está su factura) y reemplazar una pieza que probablemente weasel su manera de pagar por todos los casos. Pedí la parte en línea a mí mismo por $ 15 porque ya sé cuál es el problema. El problema es que BW hace productos basura... He reemplazado dos unidades Rheem que duraron 8 años en las mismas condiciones, tanto Bradford como Wongs murieron dentro de un mes o dos de la instalación. Afortunadamente soy lo suficientemente hábil para diagnosticar y arreglar estos problemas yo mismo. Ahora sé lo que usted está pensando, usted no es un fontanero y probablemente los instaló mal. Esto es un reemplazo directo de una unidad - sus 2 tubos y 3 cables codificados por colores, no hay mucho espacio para el error allí. Mi Diagnóstico - Bradford y Wong hace un producto de basura, su factura está en el correo.

Mi calentador de agua Bradford White va a cumplir 20 años. Como antiguo asociado de fontanería en su caja grande local, conocía y realizaba el mantenimiento de mi propio tanque. Después de leer muchos de estos comentarios, parece que las reparaciones se están haciendo a la ligera por personas que no tienen el manual de servicio y sólo están reemplazando las piezas al azar. BW tiene un excelente manual de servicio que un técnico de servicio informado, fontanero o propietario avanzado puede seguir y hacer diagnósticos sistemáticos basados en pruebas metódicas. Parece que eso no se hizo en muchos casos. Así que antes de amenazar con un abogado, consiga que un fontanero informado haga estas pruebas. Algunas de las quejas parecen haber sido un mal cableado por parte del instalador, no por culpa de la empresa. Basado en mi experiencia, compraría otro BW y no poseo acciones ni conozco al vicepresidente de ventas ni tengo ninguna otra conexión aparte de tener experiencia trabajando en mi propia unidad.

Tengo instalado el calentador de agua BW en mi casa y cada 4 años siempre tiene fugas, tienen muy mala garantía y terminé gastando el doble además de tener que pagar al plomero, también tienen muy mala atención al cliente. No volveré a comprar esta marca de calentador de agua. Este BW que tuve se rompió en 2009, 2013 y ahora su 2017, justo en el tiempo de 4 años este BW se filtró y se inundó todo mi sótano. El mismo problema exacto que tuve en 2013. Así que a otros clientes que están planeando comprar un nuevo calentador de agua les aconsejo que no compren esta marca porque es una pérdida de dinero, es un producto de mierda. Gracias a todos por leer esta revisión y esta es una revisión honesta de una persona preocupada. Gracias a todos de nuevo.

I had a Bradford White water heater model #M45036FBN, S/N DM10005845, D/N -394 installed on January 25, 2008. On Friday evening, November 9, 2012, I noticed no hot water at the faucets. I checked the water heater, found the tank leaking and the pilot light out. I shut off both gas and water supply. I called the installation plumber. I could not get someone to come till Tuesday, November 13, because Monday, November 12, is Veterans Day. This plumber, Perfection Plumbing of Temecula, CA, advertised to be 24/7 service. I called another plumber, VIP Plumbing, and someone came on Saturday at 8 am. I had to pay for labor because this is not the installation plumber. VIP Plumbing said they will take care of the warranty issue with Bradford White. I called Bradford White and was told that warranty does not cover labor at all, even for defective product. When asked whether pro-rated labor cost will be reimbursed, I was told that warranty does not cover labor, like talking to a machine. Defective, yet the consumer has to pay for re-install; quite a scam. Unfortunately, the replacement water heater had to be the same model Bradford White too. I�€�m waiting for the other shoe to drop in less than 6 years. If and when that happens, no Bradford White for me or anyone else I can persuade and talk to about water heaters.

Este aparato se me vendió como un producto de primera calidad que duraría años. En lugar de eso, falló en menos de 6 años y tuvo que ser reemplazado por completo. Además de hacer un desastre en mi sótano, también fui responsable de la mano de obra para reemplazar el dispositivo. Esto me costó más de 1000 dólares. Por eso, podría haber puesto un nuevo calentador de agua. Qué desperdicio de dinero y qué mala calidad de producto. Llamé al departamento de garantía para decirles lo molesto que estaba por la cantidad que tuve que gastar debido a la mala fabricación del producto y no les importó y no quisieron contribuir a los altos costos de mano de obra que tuve que incurrir. No compren sus productos, son los peores.

3 años y 360 días, habíamos instalado un calentador de agua de gas de 40 galones y empezó a tener fugas por la parte inferior. Llamé a la empresa que lo instaló. Vinieron y me dijeron que era una falla total del tanque. El calentador de agua todavía está en garantía, pero el costo de la instalación es de nuevo en mí. No quiero ni tendré otro Bradford White en mi casa. Me niego. Bradford-White no me dará otra garantía en su propio producto y tengo miedo de poner otro en mi casa. Pensé que viviendo en Michigan compraría un producto hecho en Michigan. Mala elección y Bradford-White no era mi primera opción, pero no pude encontrar una empresa que llevara mi primera opción. El problema es que la empresa que hizo la instalación ya no tiene Bradford-White, y por una buena razón, pero ahora tienen la marca que yo quería originalmente. Irónico. Nunca más un producto Bradford-White.

Nuestro calentador de la serie Defender ha dejado de funcionar recientemente. Tiene menos de dos años. Un técnico diagnosticó que todo el conjunto del piloto estaba mal y lo sustituyó. El calentador sigue sin funcionar. El técnico también determina que la válvula de control de gas también está rota. ¿Cómo es posible que un producto relativamente nuevo falle en varios frentes? Bradford no ofreció ningún consuelo.

Tenemos varias viviendas unifamiliares de alquiler, situadas en la misma zona geográfica de 25 millas. Tres de los calentadores de agua han requerido la sustitución del kit de control de gas natural cuando las unidades llegaron a la edad de 6,5 a 8 años. El coste del kit es de una media de 189,00 euros más impuestos. Este coste no incluye la instalación. Este es un fallo de las piezas de los calentadores de agua a gas Bradford White de 40 galones. La compañía declaró que este es un problema aislado, después de mirar a través de los comentarios, Bradford White debe ser consciente del problema por ahora; no es un problema aislado.

El acoplador térmico está mal después de 4 años. Me puse en contacto con Bradford White después de que el fontanero de Mike Diamond me hiciera saber que la unidad está en garantía. Después de contactar con BW, me dijeron que me pusiera en contacto con Ferguson Plumbing Supply. Después de esperar alrededor de una hora para dejar que un nuevo empleado descubra cómo manejar un intercambio de un producto garantizado, me dijeron que debía $25 por una tarifa de manejo. ¿De qué diablos estaba hablando? BW me dijo que sería un intercambio sin cargo para mí. Me puse en contacto con BW y me dijeron que dependía de su proveedor. Le dije a BW que NUNCA compraría otro producto de BW y no pareció importarle. ¡Qué estafa! Podría ir a Home Depot o Lowes y pagar unos 6 dólares por un acoplador térmico e instalarlo yo mismo con cualquier otro calentador de agua, pero NO... no con BW. Supongo que vamos a deshacernos de esta unidad y conseguir un calentador de agua sin tanque. ¡Gracias, BW, por ayudarnos a acelerar el proceso de compra de otro calentador de agua sin tanque!

Me alegro de haber encontrado este hilo. Tuvimos un calentador de agua de 40 galones instalado hace 4 años, y falló completamente durante el fin de semana de Acción de Gracias, con fugas en todo el sótano. Encontramos a alguien para reemplazarlo el viernes, pero usaron Rudd, que probablemente es mejor. Tratando de obtener un reembolso, ya que todavía estaba en garantía y acabo de llegar a la oficina de asuntos del consumidor en Rudd. Voy a publicar una actualización con su respuesta, pero espero que van a emitir un reembolso por su producto defectuoso. Por no hablar de los daños causados por el agua en el sótano.

He instalado y atendido calentadores de agua Bradford White durante más de 32 años. Me parece que los mensajes de los consumidores insatisfechos son ofensivos e infundados. En primer lugar, se supone que los consumidores no pueden ni siquiera comprar calentadores de agua BW. Eso sería culpa de los distribuidores locales por ser los proverbiales ** en el mercado (dispuestos a vender a cualquiera, por un precio ligeramente mayor). Para los calentadores de agua que fallaron prematuramente, tengo muchas preguntas que ni uno de los posts que leí abordó. ¿Cuál era la presión del agua? ¿Más de la máxima permitida de 80 psi por el código de fontanería residencial? ¿Había una válvula de retención en la línea principal de agua que abastece a la casa? (esto crea un sistema de circuito cerrado) ¿Había un tanque de expansión en la instalación del calentador de agua? (necesario si se trata de un sistema de circuito cerrado) ¿Cuál es la calidad del agua que se suministra al calentador? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Había un ablandador de agua instalado en la casa? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Cuál era la presión del gas entrante? (puede causar un fallo prematuro de la válvula de control de gas)Lo que he encontrado al dar servicio a TODAS las marcas de calentadores de agua a lo largo de todos estos años es que ¡ESTOS FACTORES IMPORTAN! Si usted no sabe cómo comprobar estas cosas o no tiene las herramientas o la inclinación, deje de instalar calentadores de agua. La razón por la que el fabricante quiere referirle a un fontanero real es porque usted necesita uno para comprobar todas estas cosas ANTES de instalar un calentador de agua y abordar cualquier yamp; TODOS los problemas subyacentes que puede o no puede tener. En cuanto a no restablecer el período de garantía? ¿Quién hace eso? Ningún fabricante lo hace. De hecho, nadie en su sano juicio sugeriría que un fabricante o cualquier distribuidor reajuste la garantía. Una garantía indefinida se llama garantía de por vida y se paga por ella, por adelantado. Nadie destroza su coche y luego compra el seguro para cubrirlo, es al revés. En cuanto a lo que cobran los fontaneros con licencia, creo que algunos cobran demasiado. Por ése significo, si usted no va a apoyar su venta andamp; instalación de un producto dado con la ayuda que sus clientes merecen, después usted debe ser el fontanero más barato en el mercado. En cuanto a los consumidores que compran un producto del grado del contratista y que desean a un profesional para instalarlo, digo a todos los fontaneros autorizados... Aléjense. Estas personas no son sus clientes, ni los quieren como clientes. Deje que esa persona lo instale ella misma por un Handy Manny y luego se queje del producto porque no funciona bien. Los consumidores deben tener cuidado: se obtiene lo que se paga. Deja de intentar recortar, ¡los bordes redondeados también pueden cortarte o herirte! No valoro la palabra barato. No es una insignia de honor... es un símbolo de desesperación. Los precios baratos hacen que los bienes sean baratos; los bienes baratos hacen que los hombres sean baratos; los hombres baratos hacen que el país sea barato. - William McKinley

Mi calentador de agua BW dejó de funcionar después de 18 meses, 6 meses después del final de la garantía. Ahora tengo que pagar las piezas y la mano de obra, Dios sabe cuánto. ¿Qué más puedo decir? No tengo agua caliente y estoy muy molesto.

Mi calentador de agua a gas RG240T6N de 40 galones se instaló hace sólo 3 meses y no estoy nada satisfecho con él. Tiene una válvula de control de gas de tipo electrónico Honeywell. El manual dice que el ajuste BAJO funciona aproximadamente a 55 grados fahrenheit. Pues bien, el mío no. Ni de lejos. Cuando mi calentador de agua está en el ajuste más bajo, el agua caliente que sale de mi grifo está aparentemente muy caliente. Llamé al servicio técnico de Bradfords y no fue nada comprensivo. Me dijo que no había nada más que pudiera hacer para ajustar la válvula de gas y que él estaba allí para apoyar a los contratistas con licencia y no para ser mi propietario. Me dijo que tenía que contratar a un fontanero con licencia para que lo viera antes de que Bradford White considerara siquiera hacer algo por mí. Ni siquiera me preguntó qué modelo tenía y dijo que nunca se había quejado nadie de este problema. Entonces le ofrecí mi número de modelo y me contestó con extrema displicencia. Se mostró extremadamente distante y le dije que esta experiencia me está llevando a no volver a comprar Bradford White. Me dijo que si esa era mi decisión, que así fuera. Mi anterior calentador de agua Reliance seguía funcionando después de 18 años de servicio perfecto. Me equivoqué al pensar que un nuevo Bradford White me serviría. También me equivoqué al pensar que podría obtener alguna satisfacción al llamarlos.

Bradford White URG250T6N 50 gal water heater. Installed by plumber. 10 year warranty. Started gushing water in 2 1/2 years and flooded my garage. They honored the warranty on the water heater, but Im still out $500 for a plumber. Very unsatisfactory. Customer service said they would not cover the labor even though the unit only lasted 2 1/2 years. Thats not really standing behind your product.

$1500.00 unit leaking in tank seams 2 months after warranty over, NO HELP offered by company. Purchased for $1500.00 Bradford White Defender 50 gal tank 8/28/2009 Model # M1TW50S6FSX Serial # FG12138580 from Wayne J Pisanchyn Plumbing & Heating Clarks Summit, PA. Unit is leaking 12/2015. Warranty was over 2 MONTHS ago. Warranty dept mgr Amy @ Bradford White corp. offered nothing. She was very robotic and unsympathetic. Amy was very glib and informed me that she was the TEAM LEADER for the warranty dept and no else could help me. The unit was maintained and is leaking in the SEAMS of the tank. It is obviously defective. Both plumber & manufacturer offered nothing substantial. I will have to pay another $1500.00 for another unit. NO DISCOUNT or EXCEPTION in warranty. My previous basic hot water heater lasted 15 yrs +. I will be sharing my Bradford White corp. experience online for any potential consumers to be advised that $1500.00 every 6 yrs is unreasonable for a water heater. Bradford White corp is not interested in happy customers and manufacturing QUALITY products, they are only interested in their bottom line and following their warranty rules to the letter.

Got a 10 year warranty water heater. 3 years then fail. Company is like pay a plumber we appove of to convince us it was our failure and we will provide a free replacement part 2 weeks after the failure. You are okay waiting 2 weeks for hot water and trust us to decide on the failure right? I mean just because we dont answer our phone and you have to wait 20 minutes doesnt mean we are not honest? Cmon its just normal not to tell you the specific details of our warranty.

Our plumber installed a new Bradford White water heater in our new house. Two months later, it started making a very loud buzzing/rattling noise. And then it started spilling water into the tray below, eventually flooding our laundry room. BW replaced the faulty heater, but they refused to pay for the reinstallation. So I ended up paying ~$600 to install the same water heater twice in about 3 months. My understanding is that their competitors have better warranties for when things go wrong. Would *not* recommend buying a BW heater.

Nuevo calentador de agua Defender de 40 galones instalado en mayo de 2020 como reemplazo en garantía de otro defectuoso. La garantía va desde la instalación original y ahora ha expirado. He tenido problemas con la temperatura del agua y tuvo que tener termostato defectuoso reemplazado ($ 400) y ahora la válvula de alivio de presión tiene un goteo constante bastante rápido y necesita ser reemplazado. No debería tener estos problemas con un calentador de agua de 7 meses.

Compré este calentador de agua de 40 galones en febrero de 2017. Se queda sin agua después de 10 minutos de ducha. Pedí una verificación con su técnico. Después de la verificación dicen que es normal. Tuve una cascada antes. Nunca faltó agua en mi vida. Nunca compre un producto de ellos. Es una basura.

I am really surprised by all the bad experiences with the Bradford White water heaters I am reading here. We have a 40 gal electric model #m240s6ds2, if I read it right. Its a beautiful model and was installed in 2005 by the owners before us. We purchased this house (built in 1978) in 2006. We have never had a problem with it at all but because the year it was installed, and everyone says most last for 10-12 years, I am thinking at getting a new water heater before this one starts going bad or falls apart (even though it still looks brand new). I certainly dont want to have a big mess on my hands. I am now afraid to get another Bradford White because of what I have been reading here. Was the company sold since 2005�€� or are the contractors not as good/experienced as they were before. I mean something had to change for these newer units to be so messed up! Or are these complaints only from folks that got gas water heaters? I dont know a friend told me to just get a Rheem from a local Home Depot and forget about it. I have to say I am going to miss this beauty though, its been great for us.

Mi fontanero instaló un calentador de agua Bradford White, modelo nº URG240T6N, el 29 de enero de 2020. Inmediatamente tuvo una fuga porque las boquillas instaladas de fábrica no funcionaban. Me dijo que tuvo que quitarlos en todos los calentadores de agua Bradford White que ha instalado, que es un problema del producto. Llamé a mi fontanero cuando vi que el calentador de agua goteaba (menos mal que está en el garaje) y vino y quitó las boquillas instaladas de fábrica y el calentador de agua dejó de gotear. Pero, entonces, el agua nunca salió caliente. Con el ajuste recomendado de fábrica de Caliente, un baño sólo saldría a 88 grados. Llamé y dije que había algo mal en el calentador de agua. El fontanero vino y cambió el termostato. Seguía sin haber agua caliente. Llamé a la empresa Ferguson de Santa Bárbara a la que se lo compró. Me dijeron que no podían hacer nada. Llamé al Departamento de Garantía de Bradford White y les dije que tenía un calentador de agua defectuoso. Inmediatamente empezaron a discutir conmigo, diciéndome que no era el calentador de agua y que debía tener una tubería defectuosa. Les dije que la fontanería había estado bien en mi casa, durante 12 años, hasta que se instaló el nuevo calentador de agua. Entonces, me dijeron que era mi fontanero. Les dije que llevaba 25 años con mi fontanero y que nunca había tenido un problema con él. También les dije que ya había cambiado el termostato y que seguía sin funcionar bien. También les dije que había venido a mi casa tres veces para intentar arreglarlo. Me dijeron que mi fontanero y Fergusons no me habían contado toda la historia. Les dije que había hablado con ambos y que Fergusons me había dirigido al departamento de garantía. La mujer siguió discutiendo conmigo. Fue la llamada más grosera que he tenido con una empresa. Y, entonces, dijo que enviaría a un representante de la fábrica para comprobarlo. Le dije que había tomado baños y duchas frías durante más de una semana y que quería que lo arreglaran inmediatamente. Le pedí el nombre del presidente de la empresa porque iba a escribir una carta. Me dijo que no sabía el nombre del presidente de la empresa. Le pregunté de nuevo: ¿No sabe el nombre del presidente de la empresa para la que trabaja? y me colgó. Sé que colgó porque tenía mi número, que yo había confirmado al principio de la llamada, y nunca volvió a llamar. Además, NUNCA envió al representante.Terminé hablando con un representante de Bradford White. Me dijo que se había dado cuenta de que había perdido la fe en la empresa y que me iba a dar un reembolso para que pudiera conseguir un nuevo calentador de agua y una marca diferente. Esto fue hace más de una semana. Dos días después de nuestra llamada, le llamé después de no tener noticias y se echó atrás en su oferta y que iban a enviar un representante de la fábrica. Le dije que me lo habían prometido hace más de una semana y que no había llegado nadie. Hasta la fecha, ningún representante del servicio técnico de la fábrica ha llamado ni ha llegado.Así que, ahora, es 19 de febrero, casi tres semanas, y todavía estoy luchando contra el problema de mi calentador de agua. Al final he tenido que llamar a un abogado. También estoy presentando una queja ante la división de fraude al consumidor del Estado de California y voy a llamar a nuestra estación de televisión local que tiene un servicio que rastrea las empresas que no están cumpliendo con las normas comerciales. NUNCA MAS HARE NEGOCIOS CON LA COMPAÑIA BRADFORD WHITE. Esto es definitivamente una situación de cuidado del comprador y el estado apropiado, la empresa federal de regulación de negocios debe ser después de la empresa.

Calentador de agua caliente Bradford White número de modelo M440T6FBN, número de serie JM17492394 con válvula inteligente de Honeywell, instalado en marzo de 2013. Bradford White, sus ejecutivos, sus tomadores de decisiones de adquisición eligieron cambiar a la válvula de control de gas Honeywell Smart (de la válvula de control de gas White Rodgers) una parte defectuosa de la tecnología que falla poco después de la instalación del tanque problema sistémico afecto 1000s 10,000s propietarios de calentadores de agua a gas Bradford White. Bradford White ha entrenado e instruido a sus empleados para que guarden silencio ante las consultas de los propietarios que buscan una explicación al problema del equipo relacionado con la falta de agua caliente en el calentador de gas, lo que incluye a los representantes de la garantía, al soporte técnico, a las oficinas regionales de ventas y a los proveedores locales de fontanería. No hay una sola acción por parte de la empresa y sus representantes que apoyen al cliente, propietario de una pieza defectuosa conocida por la empresa que afecta al rendimiento de los calentadores de agua. La solución de reemplazo de una pieza igual a otra, en la que la pieza debe presentarse primero en el centro de distribución para obtener una pieza de reemplazo y luego cobrar al propietario por el tiempo de viaje, no es un proceso o solución aceptable. Pone el dinero adicional en las manos de la compañía de la plomería de la licencia para cuál es un trabajo del conductor de la entrega y la pieza fallará again.The de la compañía, de la oficina de ventas regional y de la plomería de Hawthorne necesita mirar de cerca las declaraciones favorables hechas en su Web site respectivo para la exactitud. Hawthorne Plumbing no proporciona ni publica ninguna explicación escrita de su estructura de cargos por niveles. Puede y probablemente se aplica discriminatoria. No puede o no será explicado por sus empleados cuando se le preguntó.

Hace menos de 2 años, mi fontanero me instaló un agua Bradford White. Ayer (12,28,15), el quemador se estropeó (lenguaje técnico para decir que dejó de funcionar). Llamé a mi fontanero que dijo que necesitaba la pieza. Entonces llamé a Bradford White y confirmé que el calentador aún estaba en garantía. Sin embargo, habían dejado de fabricar ese modelo y no tenían repuestos. Llamé al distribuidor y no tenían piezas. Llamé a Bradford White con mi historia de dolor. Me dijeron que entendían y se sentían muy mal por mi situación, y que fabricarían especialmente la pieza. Debería recibirla en varias semanas. Subí la escalera y finalmente encontré a alguien que me dijo que podía fabricar la pieza y enviarla rápidamente. Debería tenerla el viernes, día de Año Nuevo. Sugerí que podría ser mejor reemplazar todo el calentador en lugar de fabricar la pieza especialmente y hacerme esperar un tiempo desmesurado, y pagar a un fontanero tarifas de vacaciones para que viniera en un día festivo, el fin de semana de Año Nuevo. Me dijeron: ¡¡¡No!!!. Así que tengo un calentador de agua obsoleto que todavía está en garantía.

Calentador de agua de propano de 50 galones - Esta unidad tiene cinco años. Cada año el piloto se apaga al menos cuatro veces. A veces puedo culpar al viento, pero no este año. En esta última semana, se apaga cada dos días. Si me doy una buena ducha caliente antes de que se apague, lo hago justo después de volver a encender el piloto. Esto no es para nada conveniente, ¿tengo que volver a encenderlo cada vez que necesito agua caliente? Se supone que todavía está más cerca de ser nuevo. La primera de una marca diferente duró 15 años. ¿Qué se supone que debo hacer, reconstruir la maldita cosa? Sí, estoy decepcionado.

In October 2010, I had the small 5 gallon electric water heater under my kitchen sink replaced with a new Bradford White water heater. The work was done by professional plumbers, who have an excellent reputation. Over the next few months, I noticed that my electric bills were higher than normal and couldnt find the cause - now I suspect it was the water heater, since the bills went back down in May.I went on a trip to Oregon to visit family in mid-March and was supposed to come back home to Montana, the end of May. Less than a month after I left, my water heater exploded! It was discovered April 19 and water to the house was immediately turned off, but not before flooding my kitchen with 76,800 gallons of water. Nobody touched anything, except to have the water to the house turned off and the breaker to the water heater/kitchen turned off to avoid fire and electrocution danger. I also had pictures taken. After a week or so of trying to get advice from attorneys and insurance, I contacted the plumbers, who came out immediately to assess the situation. I was instructed to touch nothing till the water heater people inspected. The water heater people (either Bradford White or distributor, Western States Sales) didn�€�t send someone till mid-June. Again, I was told to touch nothing till they finished their investigation. I argued with them, telling them that mold was growing and would continue to get worse if it wasn�€�t cleaned up immediately. Due to kitchen damage, mold, no water etc., I was unable to return home the end of May as planned. My house was, and remains, unliveable. In June, Western States Sales sent me a Bradford White water heater claim form to fill out. In mid-July, Bradford White finally sent a shipping label to the plumbers, instructing them to pick up the water heater from my house and send to them for inspection. Bradford White finally finished their inspection of the water heater in mid-August and determined that it was a water pressure issue due to a surge in the water system. This is a lie. I have a letter from the town stating that there was no surge in the system. My other much older and larger water heater had no problems, the neighbors had no problems and the school that is a block away and monitors their pressure constantly showed no surge.I had repeatedly tried to explain to everyone that I want to go home and that the mold continues to get worse every day. I kept telling them that the worse it gets, the longer it will take to clean up and the more it will cost. I have repeatedly explained how much of an inconvenience this has been and that I really want to return to my own home. For the most part, my emails and phone calls were ignored by Western States Sales. They have stalled and caused this to drag on unnecessarily. I don�€�t know if it was just them or if it was Bradford White telling them to stall it. I do know that there was something defective that caused the water heater to explode and that is definitely on Bradford White. This should have been handled/investigated back in May (should have taken no more than 2 weeks), and clean-up and repairs should have been completed for me to return home by the end of June, at the very latest.I am a disabled widow on social security and as it stands now, I have a house that I am still making mortgage payments on, but cannot live in. It is a total loss, due to mold and structural problems from the water sitting in the crawlspace. I cannot sell the house; it will have to be torn down. I still have no place to live and can�€�t afford to rent a place, while I am still making mortgage and utility payments. If I quit making mortgage payments, it will ruin my credit and I won�€�t be able to find a decent place to rent.Since it seemed clear to me that it was a defective product and still under warranty, I didn�€�t contact my homeowners insurance. I trusted/expected that it would be dealt with in a timely, professional manner. After all, Bradford White is a reputable company, right? Yeah, sure. In the end, when the investigation was finally finished, I contacted my homeowners insurance, only to be told that they won�€�t cover anything, because it wasn�€�t cleaned up immediately and that�€�s why the mold and structural damage occurred. I have kept a detailed log/journal of everything that happened, complete with letters, emails and notes from all phone calls, but it hasn�€�t done me a bit of good. The lawyers don�€�t seem to be interested, because there was no personal injury.In my opinion, the fault for the whole thing lies first with Bradford White for the defective water heater, which exploded, did major damage to my kitchen and caused the water to enter my house. Secondly, with Western States Sales for dragging this out, their delays caused mold and structural problems. Lastly, in the end, Bradford White lied about the unit being defective. Back in May, the cost of repair and clean up would have been between $5,000 and $10,000. Here I am, nearly a year later, the house is a total loss, I cannot afford to fix it, have no insurance coverage to fix it, I am homeless and bouncing from one family member�€�s house to another�€�s, sleeping on the couch, no privacy or comfort and no life of my own. The upset and stress has affected my health and nearly ruined family relationships. The big companies have no concern for the problems they cause people, just to save a few bucks. I wish they could be held accountable for a change. They all acted like a water heater exploding was totally unheard of, it had never happened before that they knew, but yet there was a specific claim form for it - go figure. If I could give a negative 5 rating, I would!

Instalado nuevo, falló después de 2 1,2 años. No utilice si usted tiene un ablandador de agua salada o de alto cloruro de calcio en su agua, BW no honraría la garantía. Ni un centavo. Ninguna ayuda en absoluto. El tanque era casi sólido en el interior y extremadamente pesado cuando fue retirado. Nuestro contratista ya no utilizará sus productos. Un error muy caro. Gente horrible con la que tratar.

Natural gas Water Heater failed after 3 years of service. Serial # HK15769973 Model # MI403S8FBN. Hot water tank started leaking form the base, no emergency service available from local service provider. Product is clearly defective and as I understand it, replacement not completely covered under warranty. Not a product which I would recommend to anyone considering replacing their current water heater.

Mi madre tenía un calentador de agua pos bw instalado hace 5 años 6 meses - Se despertó esta mañana para encontrar la bandeja de drenaje lleno y no podía encontrar la fuga. Después de tirar de las cubiertas de ánodo encontró algo de humedad en la cubierta superior, pero la cubierta inferior estaba empapada y el ánodo estaba oxidado más allá de la creencia. Es un milagro que este pos no cortocircuito y quemar la casa hacia abajo. NUNCA he visto un calentador de agua con una vida útil tan corta como este. NUNCA RECOMENDARÍA ESTE PRODUCTO O CUALQUIER OTRO HECHO POR ESTA EMPRESA.

Teníamos dos calentadores de agua Bradford White que, uno después de 11,2 años y otro después de 3 años, producían agua oscura y oxidada. Todavía no tenían fugas. Nuestro fontanero fue a Ferguson plumbing sin resultados para que le llamara el representante de la fábrica. Mi marido llamó a la oficina central de Bradford White. Le dieron largas. No se cree su garantía de 6 años. Compramos dos nuevos calentadores de agua de la marca RUUD. Estos tienen una garantía de 12 años.

16 años de trabajo y todavía va, estoy buscando para reemplazar mi actual tanque de agua caliente de 40 galones para probar la edad, debido a un posible problema de deterioro del tubo de inmersión, y esto sólo comenzó después de un fontanero puso en una nueva tubería de cobre desde el tanque a nuestra cocina en 2015. Así que nada ha sido confirmado todavía por un fontanero, pero me dicen que una vez que el tubo de inmersión se rompe es sólo una cuestión de tiempo. Sin embargo, todavía tenemos agua caliente. Desearía saber dónde se vende este producto en Cleveland, Ohio, porque definitivamente compraría otro.

Tenía mi calentador de agua a gas Bradford White de 50 galones instalado en 2013. Aquí estamos, en pleno agosto de 2017, y esta mañana salgo al garaje para ir a trabajar y me encuentro con el garaje inundado. No, no era la válvula de alivio de presión, parece que el tanque se soltó. El ajuste de la temperatura no era todo el camino hacia arriba y el tanque había sido lavado un mínimo de cuatro veces en los últimos cuatro años. No puedo creer que se hayan hecho tan baratos que sólo duren 4 años. ¡Triste! Fabricado: 14 de febrero de 2013 Duración de la garantía: Tanque 6 años Piezas 6 años.

Compré un calentador de agua de 80 galones para un edificio de apartamentos. Se recalentaba continuamente hasta alcanzar temperaturas peligrosas. El distribuidor envió a inspeccionar y reparar. No hubo suerte. Seguía sobrecalentado. Entonces enviaron a un consultor que nos envió a una búsqueda inútil para instalar un tanque de expansión a mi cargo. No hubo suerte. Entonces enviaron a un representante de la empresa. Lo achacó a una fuga de agua inexistente. Ahora ha pasado un mes y no hay agua caliente. Pedí una sustitución. Me dijeron que no. Finalmente pedí otra marca a mi cargo. TODO BIEN. Recogieron la unidad defectuosa. Nunca más supe de ellos. No se acerque a esta empresa. Son maestros en dar largas al cliente sin apoyo.

En un periodo de 5 años me han fallado dos calentadores de agua. La calidad es muy baja y el servicio de atención al cliente muy malo. Me hicieron sentir que debía estar agradecido de que duraran tanto tiempo y su ridícula garantía no cubre nada. Eviten esta marca.

The tanks was only almost 5 years was leaking flooded all over the basement. Call to representative. Told water tank was leaking needs to get warranty done. The lady replies Oh well. We have never seen our tank was leaked before. Are you kidding me? There are many complained here. You guys need to read your review Bradford White!!!! Not worth the high price tag!!!

We bought our house in 2019 and the contractor who built the house installed a nice Bradford White hybrid water heater. This water heater ran great with no issues until the day before Christmas Eve of 2021. My wife noticed that the water in her shower was not very hot. I came home from work that night to check it out and noticed that the water heater seemed to have no power. The fancy panel/motherboard was black and would not reset with the reset button. I had to stay home from work on Christmas Eve day and first called Bradford White which had a recorded message that they were closed for the holidays. I then called a local company to come and take a look at it. They stated they did not service our area.Three phone calls later and a company said they would come look at it, which they did. However, they could not do anything. They did state we had power to the water heater, but they could not do anything else. I had to call another company from a town an hour away and had to pay a $350 service charge for them to come out. They came out and looked everything over. This service man had a lot of experience and stated that the motherboard in the water heater was dead and needed to be replaced. However, he stated it was cheaper to replace the water heater than order a motherboard. Well, we needed hot water, so this nice service man went back into town to get another water heater, came all the way back out and replaced our water heater with a Rheem. Needless to say, our total bill was $2,800.Fast forward to after the Christmas holiday, I called Bradford White and spoke to a customer service agent named Jada. She worked with me on the phone, seemed very nice and stated they would do what they could to help reimburse the cost of the water heater as it was under a 10 year warranty. She stated she would call back the next day. She did call back the next day and stated they were still working on it. Since this time, I have not heard from her or the company and I have called three times, left three messages, with no response. This company does not stand behind the guaranteed warranty. I still have yet to hear from this company for any reimbursement at all. I would have even been happy with some of the cost in reimbursement. Do not buy from Bradford White. They do not help their customers or stand by their guaranteed warranty.

Tenemos dos unidades y esta mañana nuestro quinto calentador de agua vuelve a tener una gran fuga. Este producto es una broma. No compren esto de Bradford White. Y han sido difíciles de tratar, no ofreciendo pagar la mano de obra incluso después de tantos problemas. Vamos a presentar una demanda contra ellos.

In 2016, I purchased and had my plumbing company install a brand new Bradford White Hot Water Heater Tank 50 Gal Hydrojet Model#RE350T6. Water leaked all over and damage my condo unit. The water was coming from the bottom of the tank. The cause unknown. The Plumbing company just told me Just faulty unit. I paid the full price, no discount.

For the consumer named Evelyn who posted on July 1, 2014 please contact me regarding your water heater. Back in 2011 a Bradford White Natural Gas water heater was installed in my home - Model # M2XR504T6FBN. One week after install my unit also began malfunctioning. Bradford White failed to honor my 10-year warranty. One year after it was installed, my entire family was poisoned with carbon monoxide and my dog died. I have an attorney who is currently working on my case. I am 100% certain the water heater is defective because my attorney spent thousands of dollars getting mines tested. PLEASE contact me ASAP!!

Mi marido y yo vivimos en nuestra casa desde hace unos 14 años. Es una casa para dos familias. Conservamos un calentador de agua antiguo, pero cambiamos el nuestro al comprar la casa. No hace falta decir que el viejo, que imagino que debía tener unos 20 años, es el que se cambió. Así que nuestro fontanero nos dijo que compráramos un Bradford White. El primero ni siquiera funcionaba, debería haber corrido en ese momento, y se fue a otro fabricante. Conseguimos poner otro Bradford White para que sólo se rompiera después de 7 años. Llamé a su departamento de garantía para no conseguir absolutamente nada. Pagamos mucho dinero por este producto, y honestamente si hubiéramos sabido que tenía la longevidad de 7 años podríamos haber conseguido un producto más barato, o haber ido a nuestra tienda local de electrodomésticos. En serio, si alguna vez se encuentra con este producto no lo compre. Creo que este fabricante debería haber ayudado al menos al cliente, tal vez incluso descontando uno nuevo. Ahora no tendría mucho sentido.... Pues nada amigos, nada. Tengan por seguro que hemos comprado otro producto de otro fabricante. Además, mi fontanero ya no utiliza Bradford White.

Tuve un nuevo calentador de agua instalado en una casa nueva en enero de 2006. Era un Bradford White de 80 galones eléctrico. Estaba defectuoso y fue reemplazado en febrero de 2008. Ahora tiene fugas y tendrá que ser reemplazado de nuevo después de sólo 6 años. La información de la garantía en línea dice que la garantía se acabó en 2012, 6 años después de la fabricación.

El año pasado se instaló un calentador de agua, 50 galones de gas LP. Hoy sentí que salía humo de esa habitación. Abrí la puerta y vi la caja de control (válvula de gas) envuelta en llamas, no del quemador, sólo la caja frente al tanque. Gracias a Dios todavía pude cerrar el gas y evitar una catástrofe, pero esto es un asunto muy serio. Es muy peligroso, debería llamar la atención del público y de los reguladores de seguridad.

Me gustaría que todo el mundo hiciera su tarea y leyera estos comentarios antes de comprar un Bradford White (BW). Estas cosas han sido basura desde al menos 1982. Mi primera casa nueva en 1982 vino con un BW de 6 años que falló después de 6 años y un par de meses. Mi segunda casa nueva en 1997 vino con un BW de 6 años que falló justo antes de los 6 años de uso. Ambos fueron reemplazados por calentadores de agua Rheem - gran producto y gran garantía que incluye la mano de obra en los primeros años. El reemplazo de BW para mi casa de 1997 fue un Rheem de 9 años que me duró 15 años y todavía estaba funcionando cuando decidí reemplazarlo en 2017 debido a los signos de la edad. Compré un 12 años Rheem que cubre las partes andamp; tanque durante 12 años, y toda la mano de obra durante los primeros 3 años, $ 558 (ahora $ 618 un año más tarde).Unfortunately usted dont obtener una elección de la marca del calentador de agua con los nuevos hogares, y BW tiene un sistema de trabajo en contra de usted con los fontaneros. Si usted lee la Nota en la parte inferior de la página de garantía BW (https:,,www.bradfordwhite.com,warranty) youll nota que BW sólo distribuye y vende a través de los fontaneros. Si usted es capaz de comprar uno en otro lugar (se atreven a Amazon) e instalarlo usted mismo, usted ha anulado inmediatamente su garantía (llamar a ellos andamp; comprobar por sí mismo). A Rheem no le importa si usted se auto-instala siempre que lo haga correctamente - lo que significa que no lo encienda sin agua, lo que su módulo de control electrónico registraría. El módulo de Rheem proporciona códigos de error que puede llamar a Rheem para evitar el costo y la molestia de las llamadas de diagnóstico con un BW.I soy un cliente feliz Rheem, no trabajo para Rheem, o Home Depot que los vende. Estoy muy triste por la cantidad de gente que se quema por BW la compra de una unidad de reemplazo año tras año. ¡¡Una compañía local de plomería constantemente anuncia una nueva unidad eléctrica de 6 años de 40,50 galones, instalada con un tanque de expansión (típicamente sólo $40 al por menor) y la remoción de la unidad vieja por $1,395!! Oh que duele pensar que la gente compra esto.

El 21 de septiembre de 2020, Poes Plumbing andamp; Backflow reemplazó nuestra agua con Bradford White 50 galones Eco-Defender Ultra Low NOx Serries (gas), varilla de magnesio con nuestro gas Whirlpool 12 años. El 8 de octubre de 2020, mi hijo estalló en ronchas y continuó estallando en ronchas hasta que reemplazaron el calentador de agua con varilla de aluminio el 30 de diciembre de 2020. Bradford White o American Home Shield no cubrieron el costo del plomero y pagamos el costo total de la instalación por la mano de obra de $462. Entre el 8 de septiembre de 2020 y el 30 de diciembre de 2020, tuve que perseguir a Judy en Poes Plumbing andamp; Backflow, American Home Shield y Bradford White para reemplazar un nuevo calentador de agua de gas de 50 galones con varilla de aluminio.

I am going on my fifth water heater! First one installed Model # MI5036EN10 on December 23, 1999. Second water heater installed on December 16, 2003 Model #MI5036FBN, third installed on December 17, 2008, Model #MI5036FBN, fourth water heater installed on November 7, 2012, Model # MI5036FBN and now today May 16, 2016 yet another water heater bad. The same plumber has been replacing these water heaters (under warranty) but I have to pay the installation charges! Really Bradford White something for sure is very wrong here and not listening to us consumers with these issues is terrible consumer relations!! The warranties have gone from 10 year down to a 6 year warranty! Clearly they must see a problem and not fixing the problems!!

La parte superior del depósito tenía una fuga y lo corroía todo. ¡El aislamiento en el interior se disparó con la humedad! ¡Un precio muy alto para sólo siete años de edad! ¡No estamos contentos, tenemos que comprar otro tan pronto!

No compre un Bradford White. Inicialmente pensé en comprar una americana. ¡Qué error! Nuestro 50 gal. BW con una garantía de 10 años se autodestruyó justo antes de los cuatro años con un fallo catastrófico. El tanque de agua se agrietó. El agua caliente comenzó a rociar fuera de la conexión de la válvula de alivio de presión y luego verter fuera de la base. Mi experiencia anterior ha sido que los calentadores de agua comienzan con un goteo debajo del tanque que indica que es el momento de la sustitución. Nuestro Bradford White se soltó creando una inundación instantánea. Con 6 años de garantía restante, encontré que el departamento de servicio al cliente es inútil, especialmente cuando se necesita un nuevo calentador de agua inmediatamente. Si usted está considerando un Bradford White mi recomendación es que se mantenga alejado de esta marca.

Tenía un calentador de agua Bradford-white instalado el 9 de marzo de 2020. El 17 de marzo se cerró por cierre de covid. Este calentador de agua nunca funcionó correctamente y la empresa no está de pie detrás de él. ¡¡¡No volvería a comprar a esta empresa!!!

Sustituí un calentador de agua AO Smith en 1996 por un Bradford White. El AO Smith duró cinco años. Primero pensé que el AO Smith estaba hecho en los Estados Unidos, vi uno en un negocio en el que estaba trabajando y decía hecho en los Estados Unidos. Después de que se instaló, miré la información de la unidad y encontré que estaba hecha en México. Supongo que decidieron trasladarse a México por la mano de obra barata.Así que quería una nueva agua hecha en América. El único que encontré entonces fue el Bradford White de una empresa local de fontanería. Así que compré uno de 50 galones. Acabo de reemplazarlo en 2016. Sí duró 20 años. Comenzó a tener fugas en la parte inferior, así que supe que era el momento de reemplazarlo. El fontanero que lo reemplazó me dijo que el tanque en el interior había bajado dos pulgadas, pero no estalló. La compañía que ha instalado el Bradford White en mi área ya no los llevaba. Así que compré un Whirlpool de Lowes que fue hecho en América y vino con una garantía de 8 años.

Sólo 3,5 años y la unidad se agrietó. Ahora, tengo que pagar el coste total de la retirada y la sustitución. Sólo cubren el tanque Y no restablecen el período de garantía. Sólo dura la duración del original. Tiene sentido, ya que no es probable que esta chatarra dure más tiempo. Y usted está (prácticamente hablando) atrapado con el instalador original que recomendó este producto de mala calidad, mal hecho. Avergonzado de que se haga en los EE.UU.. ¡ELLOS TAMBIÉN DEBERÍAN ESTAR AVERGONZADOS! Hablé con el supervisor de servicio al cliente, el Sr. Mike ** y no fue de ayuda. Sólo reiteró la garantía y se negó a considerar que 3,5 años es la vida del calentador de agua INACEPTABLE. ¡BASURA!

Nuestros instaladores de confianza, Snell andamp; Son Heating and Air Conditioning, dijeron que esta es la única marca que instalan y la recomendaron. Nunca funcionó del todo bien proporcionando agua tibia (no caliente) después de 5 minutos de ducha. La válvula se rompió y nos costó 689 dólares para reemplazarla, 6 meses después de que la garantía expirara. Incluyendo la mano de obra, el cargo iba a ser de 915 dólares. La nueva válvula WV8840A1001 sólo tiene una garantía de 1 año. Cometimos un error al instalar este calentador y aumentamos ese error al tratar de arreglarlo.

Compré mi casa en 2005 con un calentador de agua Bradford White, en 2008 tuvo una fuga y fue reemplazado, de nuevo en 2013 tuvo una fuga y fue reemplazado y ahora en 2017 el agua está por todo el suelo de mi sótano ya que de nuevo tuvo una fuga... Llamé a la compañía para comprobar el estado de la garantía y me informaron de que la garantía se remonta a la unidad que fue reemplazada por lo tanto no hay garantía. Pregunté al representante si esto era normal para este producto ya que tengo setenta años y he tenido varias casas y nunca he tenido este problema. Pregunté si me podían poner en contacto con alguien que pudiera tener una sugerencia sobre qué hacer. No hubo respuesta, salvo un lo siento. Posteriormente busqué opiniones sobre este producto y hay cientos, si no más, de experiencias similares con este calentador de agua BRADFORD WHITE. Obviamente, no voy a sustituirlo por otro Bradford White, ya que la empresa no parece preocuparse realmente por este producto. Cualquiera que lea esto debería tener cuidado con este producto vendido por BRADFORD WHITE.

El encendedor se apaga cada 4 meses. Hay que ir constantemente a encenderlo, lo que es un dolor de cabeza en sí mismo porque hay que reiniciar el módulo. Tuve que pagar a un fontanero después de las horas de trabajo para cambiar las piezas que el fabricante dice que el reembolso. Eso es una gran mentira. Usted tiene que conseguir sus fontaneros autorizados que sólo trabajan horas de negocios. Ahórrese la pena. Aléjese de esta empresa de calentadores de agua.

El calentador de agua Power Vent de Bradford White falló sin previo aviso durante la noche causando una gran inundación y daños por agua en un sótano terminado. El calentador de agua tenía casi 10 años. Debe construirse con una válvula de corte de agua de seguridad que cese el suministro de agua al calentador de agua si la tasa de agua entrante es mayor que el flujo de salida.

Nuestro primer calentador de agua (no estoy seguro de la marca) duró 16 años. Fue sustituido por un Bradford White en 2010. 2 años después tuvo una fuga por la parte inferior y fue sustituido por el fontanero que lo instaló en 2012. Aunque estaba cubierto por la garantía el fontanero nos cobró 400 dólares por ponerlo. Ahora, 6 1,2 años después, acaba de fallar de nuevo, goteando agua por la parte inferior. Utilizó un fontanero diferente esta vez y fue con un Rheem. No volvería a poner otro Bradford White en mi casa. Una casa de 24 años con su cuarto calentador de agua.

I had to replace my water heater @ 4 years ago (that one had served me well for 14 years, never an issue) and the company I was dealing with only used Bradford White which I had never heard of before. Well it failed after only 4 years in September of this year. I was shocked and disgusted. I had paid extra for a 12 year warranty and with them based in Michigan I was lulled into thinking I was purchasing a quality product. The original company replaced the water heater which I grudgingly consented to because they said the only way the warranty would be honored would be to get another Bradford White. However I had to pay the labor cost of $330 plus the cleanup I endured is priceless in my hours and effort. Timing was atrocious as well (was to leave on a trip that week so that was a negative shadow) so all in all an awful experience and huge disappointment! The installer found no cause except that the Bradford White water heater of only 4 years was defective! I thought innocently that when Bradford White was aware of this they would compensate me for the labor costs. I called in October and got a front line employee who told me, �€�Well it does not work that way, meaning I should be happy that it was replaced. I said, �€�well what about this concept, that you produce a quality product that will last longer than 4 years. I would have been happier with that. Now my warranty does not revert back to 12 years, it is only 8 with the deduction of the 4 years. I kept going up the chain and ended up speaking with Dustin Bowerman who is the CEO. Initially he seemed nice and concerned and had me send photos, personal info, model/serial #s but then responded back that they do not want to set a precedent. The water heater failing was bad enough but to waste my time with the false hope that they would offer some compensation was I thought especially cruel. He stated that they are an Employee Owned Business which based on my personal experience they are #1 certainly not the Customer so stay away. Go with a cheaper product and if there is failure you are not as committed financially! Here was my response to Mr. Bowerman but never got one word back which was not surprising.I have no confidence in your product after my one and it remains to be seen negative experience. I went out of my way to give you and your company the opportunity to turn the awful and unexpected experience into a fading memory which would not dictate my future purchasing choices but you have failed terribly. I would have appreciated you not wasting anymore of my time truly when we spoke Dustin if you planned on using the dont want to set a precedent rule. I sent you a lot of personal information so very form to say the least. No wonder I am in the minority and price is the primary focus because there is no loyalty in either direction so thank you Dustin for creating my present and future cynicism on how employee run businesses do business! The employees are first and foremost number one and the customer is expendable as well as the quality controls to produce a reliable and sound product.. Shameful but I cannot dictate your conscience, only you can. Thank you for stepping upon my kindness so now you are in the minority.�€�Never heard back from Mr. Dustin Bowerman and it has been a month so if I had to do all over again I would have Run from Bradford White! Unfortunately this USA company does not inspire or contribute to confidence in their product nor customer service.

Instalé un calentador de agua Bradford White en mi casa hermana en diciembre de 2009. Las boquillas de suministro de fábrica se movieron hacia adentro causando que los acoplamientos soldados tuvieran fugas. Por supuesto, BW niega cualquier mal funcionamiento del calentador de agua. Sólo trato de correr la voz para los futuros compradores. Tengo fotos también.

Compré un calentador de agua Bradford White en 2010 y hoy el módulo de control y el piloto no funcionan. Llamo para que lo arreglen y me encuentro con que está fuera de garantía y me va a costar como la mitad de uno nuevo para que lo arreglen. Este es el segundo que tengo de ellos y el primero salió en 2 años y se van de la primera unidad en garantía no la nueva. Tengo que decir que manera de respaldar su producto.

Compré un calentador de agua a gas Bradford White hace 6 años y 9 meses. Ahora la parte superior del tanque tiene una fuga y no tenemos agua caliente. El fontanero nos ha dicho que tenemos que cambiarlo. La garantía del calentador de agua sólo es válida durante 6 años. Llamé al servicio de atención al cliente de Bradford White y la persona fue muy grosera y no se preocupó por nuestras preocupaciones. Me siento muy incómodo con la compra de otro calentador de agua Bradford White.

Instalé un calentador de agua a gas de 40 galones en 2,27,16. La luz del piloto sigue fallando. Tuve que instalar un nuevo conjunto de quemador de gas en una unidad que ni siquiera tiene 2 meses de antigüedad. Llame a Bradford White para exigir un nuevo calentador de agua ya que acabo de pagar un buen dinero para tener un nuevo Bradford White instalado. Fue un gran error utilizar los productos de esta empresa. Su servicio de atención al cliente es grosero. El producto es una mierda y no respaldan su garantía. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR UN PRODUCTO DE BRADFORD WHITE. También he informado a todos mis amigos y familiares para que se mantengan alejados de esta empresa, ya que están felices de tomar su dinero, pero no tan dispuestos a respaldar su producto. Sólo otra corporación que roba a la gente. Todo es escoria en Bradford White. Pura escoria.

We purchased our Bradford White electric water heater in 2015. In 2019, its motherboard burnt and luckily it was still under warranty. We spent $700 to get new water heater installed. Fast forward, 2 years later, our water heater is leaking an immense amount of water from the bottom. Our plumber does not believe that the company will replace another. DO NOT buy this water heater!!! 2 water heaters in 6 years is just ridiculous. They should be ashamed of themselves...

He instalado muchos calentadores Bradford White como fontanero autorizado, pero en los últimos 5 años esta empresa se ha ido a la basura. No he tenido más que problemas con sus calentadores eléctricos y de gas. Recientemente puse un calentador eléctrico de 50 galones en la casa de un cliente. En 3 semanas, el elemento de esta unidad se filtró por todo el sótano del cliente y causó muchos daños. Bradford dijo que me daría un nuevo calentador y pagaría mi tiempo para instalarlo. ¡Genial! NO!!! ¡no me han dado nada! Y no responden a la petición de mis clientes de hacer una reclamación por los daños causados por esta basura??? ¡Han hecho promesas y no han cumplido nada! Mentiras y engaños. ¿Qué clase de empresa haría esto? Vamos a los tribunales. Y todo lo que tenían que hacer era un seguimiento, y hacer la reclamación.

Construimos nuestra casa en 2010 y el constructor instaló un calentador de agua BW. El primero duró cinco años y luego empezó a tener fugas. Desde entonces hemos pasado por tres calentadores de agua en tres años, todos con el mismo problema, tienen fugas y la luz piloto no se mantiene encendida. El servicio de atención al cliente garantiza las piezas si las consigues, pero no el coste de la mano de obra. Por lo tanto, usted todavía está fuera de bolsillo varios cientos de dólares para arreglar su producto defectuoso. Nunca recomendaría a nadie que comprara un producto BW de ningún tipo. Muy mala calidad y servicio al cliente.

Mi depósito de agua caliente Bradford White de 14 meses, modelo M240S8DS-INCPP, tenía un defecto en la válvula de desagüe. La válvula se rompió y me dejó con una reclamación por daños de agua. El proveedor local dice que ha habido otros dos fallos en el mismo modelo de depósito desde principios de año. ¿Es un defecto conocido?

Compré un calentador de agua BW de 75 gal. BW y tuvo que ser reemplazado después de 5 años. La garantía era válida por 6 años, así que reemplazaron el calentador, pero aún así me costó 500 dólares por el servicio. El nuevo tiene una fuga después de 4 años y no lo reemplazan porque la compra original fue hace más de 6 años. Dos calentadores de agua con fugas en 5 años. Yo diría que esta empresa tiene un problema de calidad.

A principios de esta semana compré un calentador de agua Bradford White Defender para reemplazar otra unidad Bradford White que estaba en la casa cuando la compramos hace varios años. La edad de la unidad original era de 15 años y durante los 7 años que tuvimos la casa no tuvimos ningún problema. La única vez que pensamos en ello fue cuando nos fuimos de vacaciones y necesitábamos bajarlo. Hicimos actualizaciones en la cocina y añadimos un baño, por lo que necesitábamos más agua caliente, lo que nos llevó a comprar un calentador de agua más grande.

I had my home warranty company, First American, vendor, Round The Clock, install a Bradford White water heater/serial #HC14703352 D/N 394 on 4/3/2011. Three weeks later, they had to come back because of a gas leak. We have had Southwest Gas out to our home, 3 times since, because of the smell of gas. Last Tuesday, June 19, the gas company turned off the hot water heater, saying it was too dangerous to keep on. The home warranty company will not return my calls. The vendor, Round The Clock, came out to fix the power box, and put a hole in the tank. Now, they said that it is out of warranty. I called Sheila **, Service Manager of Bradford White, phone number 1-800-900-3364 to complain. She will replace the water heater only, will not pay for labor. So, long story short, I will have to pay for labor, again. If you had a car that was leaking gas, the vendor would fix at no cost to you. It is called liability. Where is the conscience of this American business (Bradford White)? Why, as consumers, are we constantly being robbed?

After debating whether or not I wanted to have a tankless water heater installed I finally decided to replace my old water heater with another Bradford White. Great water heater. Tankless would have been nice but I plan on moving in 5 to 8 years and just dont know if Ill see the return on my investment.

Tenía un calentador de agua de gas natural Bradford White instalado en junio de 1993 y nunca he tenido un problema con él. Ahora, 21 años después, tiene pequeñas fugas en la parte inferior, por lo que tendrá que ser reemplazado. En general, estoy satisfecho con este producto.

Tuvimos un calentador de agua de propano de alta eficiencia Bradford White de primera línea instalado en nuestra casa de nueva construcción en 2006. Modelo M1TW505S6FSX. En 2 años tuvimos una enorme fuga de agua, nuestro instalador vino y lo reemplazó y dijo que tenía una grieta interna. Hoy, ahora 2014, el calentador de agua está rociando agua desde la parte superior. La garantía comienza a partir de la instalación original, aunque era un producto defectuoso. La empresa no ha ofrecido ninguna asistencia. He gastado demasiado dinero en este calentador de agua para estos problemas.

Compré un nuevo tanque B. White, y la válvula de flujo de gas, que eran defectuosos dentro de 1 mes de la compra. B White está tratando de cobrarme $ 450.00 reparaciones para reemplazar la válvula de gas.

Had a Bradford White Corporation 40-gallon gas water heater model #MI403S6FBN professionally installed in my residence on August 10, 2009. Labor, materials and tax were a total of $672.34, and it had a 6-year warranty. About two and a half months out of warranty, it has suddenly leaked all of its water out from near the bottom of the unit within a very short time period. This time it will cost me about $1,000.00 to have it replaced. Obviously, I am very dissatisfied with the experience.

Cero estrellas. Al igual que muchos otros, también he experimentado múltiples fallos de varios tanques en un lapso de sólo unos pocos años. Puede que la garantía lo cubra, pero aún así te quedas sin agua caliente y con grandes facturas de mano de obra por piezas y, o sustituciones de tanques enteros. No puedo ver cómo cualquiera de sus competidores podría ser peor por lo que no puede hacer daño a tomar el consejo de tanta gente y evitar Bradford White.

Compré un calentador de agua y fue instalado el 14 de junio de 2014. Dos meses después perdió el calor. El piloto funcionaba con dificultad. El fontanero que me lo vendió vino... lo puso en marcha y en unos 3 o 4 meses se volvió a parar, en noviembre en la época de Acción de Gracias se volvió a parar. El fontanero la puso en marcha de nuevo y en diciembre, en Navidad, se paró de nuevo. El fontanero reemplazó el equipo de arranque y duró hasta el 19 de febrero de 2015 y luego se detuvo de nuevo. Compré y pagué por un calentador de agua. No estoy nada satisfecho con esto y me gustaría que me dijeran cómo puedo salir de este lío.

Cambiamos un calentador de agua de gas antiguo cuando hicimos una renovación. El calentador de agua no funcionaba mal, sólo queríamos algo más eficiente. Compramos un calentador de agua de ventilación directa Bradford White. En el espacio de un año hemos tenido que reemplazar un sensor dos veces y reemplazar un módulo entero también (la caja de control en el frente). Nuestro antiguo calentador de agua era set it and forget it - este es set it and pray...

40 galones MI403S6FBN - Los 40 galones se vaciaron en nuestro sótano terminado. Teniendo en cuenta que el calentador de agua tiene 4 años, esto nunca debería haber ocurrido. No volveré a comprar Bradford White. Y me aseguraré de aconsejar a mis amigos y familiares sobre lo mismo.

En 2015 necesitábamos un nuevo calentador de agua. Nuestro fontanero nos recomendó un calentador de agua Bradford White que hicimos instalar. Desde entonces hemos tenido que cambiar el tubo de inmersión, el quemador de gas y el conjunto de la válvula de gas dos veces porque no tenemos agua caliente (actualmente es marzo de 2019). Todo esto está cubierto por su garantía, pero sólo suministran las piezas - tenemos que pagar a nuestro fontanero para hacer una llamada de servicio y arreglar la maldita cosa más una tasa de administración de la garantía de 50 dólares que Bradford White cobra en las reclamaciones de garantía. No hagan negocios con empresas como ésta.

Mi casa vino con un calentador de agua a gas Bradford White con un soplador eléctrico que tiene una garantía de 6 años. Ayer el calentador de agua se rompió y el agua se fue por todo el piso del sótano y necesita ser reemplazado. El calentador de agua tiene 6 años y 11 meses. Esto hace que la garantía de 6 años no sea válida. Cuando llamé a la compañía me dijeron que lo siento, está fuera de garantía y que ellos (Bradford White Corp) no harán nada. Dijeron que los calentadores de agua están diseñados para durar 10 años, el estándar de la industria es sólo 6 años de garantía, y que no harían nada sobre el fracaso de sus productos. Además, me dijeron que desde que está fuera de garantía ellos (Bradford White Corp) no harán nada, pero me venderán un nuevo calentador de agua a precio completo. Llamé al fontanero que iba a instalar el nuevo y les dije que no quería que me pusieran un calentador de agua Bradford, y me dijeron que por el tamaño y el espacio de mi casa estaba obligado a comprar un Bradford. Este post y otros que estoy dejando es para advertir a cualquier otro pronto a ser los compradores del calentador de agua no para obtener un calentador de agua de Bradford White b,c que no están a favor de su producto, tienen un mal servicio al cliente, y tienen productos que convenientemente romper cuando la garantía es para arriba. Si alguien quiere ponerse en contacto conmigo para discutir, puede enviarme un correo electrónico a **. ¡Cuidado con los productos Bradford White!

Nuestro fontanero instaló un calentador de agua Bradford White en nuestro condominio en 2013. Tiene que ser reemplazado hoy (5 años). La mano de obra no está cubierta, hay un recargo de 125 dólares debido a una norma federal que hizo que los calentadores de agua más nuevos fueran más eficientes, pero costaran más, así que tengo que pagar la diferencia. Llamé a BW y básicamente me dijeron que era una pena, que no tenía otra opción. El promedio de los calentadores de agua dura 12,5 años, BW ciertamente baja ese promedio. Elige cualquier otra cosa.

Comprado Bradford White hace 5 años - 358 días, modelo m265r6ds-1ncww. Instalación y todas las reparaciones realizadas por fontaneros con licencia. Es un calentador de agua eléctrico. En realidad, la vida útil ha sido semi buena, ya que vivimos en una zona con agua muy dura y el tratamiento del agua depende del suministro regular de sal costosa a la unidad de acondicionamiento. Tenemos agua de pozo. Sin embargo, la unidad de calidad del contratista instalada cuando construí la casa en 1994 duró 14 años y sólo fue reemplazada debido a la unidad de calefacción y al deseo de la esposa de tener un calentador de mayor capacidad. Así que seis años para el Bradford White parece una vida corta para el elemento de calefacción y el conjunto de termostato (viene como dos t-stat conjunto). Cuando se apagó hace 3 días, llamé al fontanero esta mañana después de que las llamadas originales no fueran contestadas por la primera compañía de fontanería. Este fontanero pudo llegar hoy y encontró rápidamente el problema. Tuvo un breve período de agua muy caliente seguido por el fallo del elemento de calefacción, por lo que sospechó que el conjunto del t-stat estaba defectuoso. Después de 230 dólares, se arregló y le pregunté por la garantía de Bradford White. Básicamente, me dijo que podía seguir adelante, pero que no pagaría nada y que no tenía tiempo para llevar las piezas defectuosas al mayorista, que es lo que exige la política de garantía de BW. Envié un correo electrónico y llamé a BW y básicamente me dijeron que el fontanero tendría que llevar las piezas al mayorista. Bien, él no va a tomar su tiempo de $100,hr. y su camión para conseguirme un ajuste para las piezas que cuestan cerca de $50 y yo no lo culpo. Se lo dije a la gente de BW y me dieron la vieja historia de bueno, esa es la política. Después de un poco más de intercambio que dijo que podía llamar al fontanero y averiguar que él consiguió las piezas de BW y entonces yo podría llamar a BW de nuevo y hacerles saber ....En ese punto corté la conversación, ya que estaba claro que werent va a hacer nada a menos que saltó a través de todos sus aros que están bien diseñados para frustrar cualquier intento de obtener la satisfacción bajo warranty.In resumen, ganaron porque simplemente no valía la pena mi tiempo para saltar a través de todos sus aros ofuscantes para obtener una reclamación de garantía pagado. Por supuesto, no cubren nada de la parte cara... la mano de obra de la sustitución. Actúan como si fuera mi culpa, su pieza se estropeó antes de que expirara la garantía, por lo que yo debería asumir el coste de la mano de obra de la sustitución. ¿En qué maldito planeta vive esta gente? Basado en la comparación con el calentador original, yo calificaría el producto BW por debajo de la media y su garantía como la peor que he visto. El mayorista de esta zona, Western States, recibe tan malas críticas que no me he molestado en contactar con ellos, ya que personas con problemas mucho peores no consiguen nada o se ven perjudicadas por el proceso de BW. ¡NUNCA MÁS BRADFORD WHITE! Solo digan la verdad que van a luchar contra las reclamaciones de garantía con cada onza de esfuerzo que puedan reunir. Lo que va, viene. Producto por debajo de la media en mi experiencia y la garantía inexistente a pesar de que dicen tener uno.

Este calentador de agua fue instalado en mi nueva casa en octubre de 2019. He llamado a un fontanero 3 veces desde entonces debido a que la unidad tiene fugas. He tenido la válvula Tandamp;P reemplazado, que no ayudó. Tuve que cambiar el calentador de agua en mayo de 2021. La garantía es inútil. El calentador de agua de mi casa anterior duró 20 años. Nunca compraré otro producto de esta empresa.

Había reemplazado mi calentador de agua después de 19 años de tener un calentador de agua AO Smith. Tuve el Bradford White sólo 14 meses y estábamos teniendo problemas con el baño que olía a huevos podridos cuando el agua caliente se ejecutaba. Mi fontanero diagnosticó que era el ánodo del calentador. Cuando lo quitó, dijo que era una pieza genérica. Llamé a Bradford White y no me ayudaron ni con la pieza ni con la mano de obra. Me costó 275 dólares la reparación de esta pieza. No volvería a comprar un producto Bradford.

El depósito de agua caliente de gas se instaló el 01.04.13 y dejó de funcionar el 08.29.19. Fue instalado por una empresa de fontanería local de buena reputación. La respuesta de Bradford Whites... Si la empresa de fontanería instala otro depósito Bradford, podemos ampliar la garantía sin coste adicional. ¿En serio? No quiero otro tanque Bradford. Conseguí el doble de vida de un tanque instalado por una de las tiendas de caja grande y son conocidos por las unidades de basura. ¡Manténgase alejado de Bradford White!

Mi casa sólo tiene 2 años y tengo que reemplazar mi calentador de agua de gas de 40 galones, ¿Realmente? Al leer los comentarios parece que todos tenemos algo en común. ¡Hemos comprado un pedazo de basura! Aparentemente ha estado goteando por algún tiempo pero por la gracia de Dios la bandeja de goteo ha contenido el agua y no hay daños por agua (desafortunadamente la unidad está en el piso de arriba). Todavía está en garantía, pero me gustaría instalar una marca mejor. Me he puesto en contacto con los fontaneros que instalaron el calentador de agua a través de los constructores y van a reemplazarlo, pero tendré que pagar la mano de obra, que es de 350 dólares. ¡Cuidado con el comprador! Se han presentado quejas desde principios de la década de 2000 y esta empresa aún no ha mejorado la calidad de su producto.

Compré un calentador de agua en 2008 que falló en garantía unos años después. La empresa accedió a sustituirlo en garantía sin coste alguno, a excepción de la mano de obra. Esta unidad más nueva tiene ahora problemas y he pagado la reparación de dos termostatos porque asumió la garantía restante de la unidad original que falló, y ya no tiene garantía. El servicio de atención al cliente me informó de que podrían haber estado dispuestos a ofrecer un descuento en el precio de la reparación si les hubiera llamado antes de que se llevara a cabo. Sin embargo, no está disponible después de la reparación. Es difícil entender cómo la unidad más nueva no tiene también una garantía original. Ahora me han penalizado dos veces por una unidad que ha fallado y otra que también funciona mal después de unos años. No volveré a comprar esta marca y tendré muy claro cuándo empieza y termina la garantía cuando compre un repuesto.

Me cambiaron un depósito de agua caliente Bradford White después de dos años mientras estaba en garantía. Desgraciadamente, después de los costes de reinstalación de los fontaneros, me salió casi la misma cantidad que con la instalación original. Sin embargo, el principal problema es la regulación de la temperatura. La temperatura es demasiado caliente, así que apenas muevo la válvula reguladora y la temperatura es demasiado fría. Al mover el regulador una cantidad mínima, la temperatura es demasiado caliente. Es imposible conseguir una temperatura estándar. Nunca recomendaría un calentador de agua Bradford White.

En julio, sustituimos nuestro calentador de agua de 16 años por un calentador de agua Bradford White. Sé que las normativas han cambiado, y que éste era quizá uno de los primeros modelos, así que intentamos dar el beneficio de la duda cuando empezó a tener fugas 4 meses después. Así que llamamos al instalador, que rápidamente lo sustituyó por otro calentador de agua Defender de Bradford White. Han pasado 3 días, cuéntenlos, 3 días, y ya tiene fugas. ¿Qué tiene de malo este producto?

He tenido una gran experiencia con Bradford White. Hemos tenido dos calentadores de agua Bradford White en nuestra casa y hemos estado muy satisfechos con ellos. El primero duró casi 16 años antes de estropearse y el actual tiene 19 años y va a cumplir 20 años sin ningún problema. Productos de gran calidad de una empresa americana.

Tenemos un calentador de agua Bradford White de 75 galones que está justo al final de su garantía (6 años)... Empezamos a tener agua caliente muy amarilla, casi marrón. Tuvimos numerosas discusiones con los representantes de Bradford White aquí en Canadá. Su solución fue una nueva varilla de ánodo que yo había instalado (no cubierta por la garantía). Cuando leo mi garantía, dice claramente que no cubre el óxido ni el agua coloreada. También he oído de varios fontaneros que la nueva varilla de ánodo sólo funcionará durante aproximadamente 6 meses a un año. He comprobado otros calentadores de agua y tienen garantías más largas y cubren los problemas de agua amarilla y marrón. Cuando reemplace esta unidad, ¡NO compraré otro Bradford White!

Me instalaron un calentador de agua a gas Bradford White para sustituir un calentador de agua de 15 años que todavía funcionaba. Después de 2 años en el Bradford White, un sello interno o soldadura cedió y roció agua sobre un montón de artículos que no eran tolerantes al agua y se filtró sobre parte de la sala de lavandería del sótano. No hace falta decir que no estoy impresionado y después de leer otros comentarios aquí, definitivamente recomendaría comprar a otra compañía.

Eléctrica de 50 galones. 7 años de garantía y falló entre tres y seis meses después de que se acabara el contrato de servicio. Voy a buscar un nuevo calentador de agua y le prometo a Bradford White que no volveré a mirar uno de sus productos y también le diré a todos los que conozco que hagan lo mismo. ¿Cómo puede ser tan malo algo que tiene el precio más alto y que se recomienda tanto? Que pedazo de **.

Este calentador de agua duró 4 1,2 años. Empezó a tener fugas, lo que hizo que se quemara la unidad eléctrica. Si no hubiéramos revisado el calentador de agua antes de irnos a la cama a las 11 de la noche, nuestra casa habría sufrido grandes daños. Cuando salimos, los garajes estaban llenos de humo y olores. La unidad inferior estaba encendida y no sé qué habría pasado durante la noche. Nos aseguramos de que la unidad estaba desenchufada y tratamos de liberar toda la presión. Esta es la peor experiencia que he tenido con respecto a los calentadores de agua y ya tengo 70 años. No recomendaré este producto. Estoy muy, muy disgustado.

Falló en menos de 1 año en una residencia con sólo 2 personas mayores que utilizan el agua caliente. El modo RE380T6 se suponía que tenía una garantía de 6 años. La única manera que honran una garantía es para el intercambio de piezas solamente y su fontanero tiene que ocuparse del papeleo en el distribuidor. Intente llamar a un fontanero y decirle que trate con esto y vea cuando el infierno viene. Así que digamos que las piezas son 50 dólares y el fontanero le cobra 200 dólares por hacer la instalación. En otras palabras, la garantía no sirve de nada y para que el calentador de agua se arregle a tiempo tienes que pagar los 250 dólares. No volveré a comprar nada de Bradford.

No volvería a comprar esta marca. Desde que tengo este calentador BW HW hace 1,5 años, el control de la temperatura ha sido terrible. Es demasiado caliente o no lo suficientemente caliente. Muévelo un poco y cambia de forma imprevisible. Hice que el instalador lo comprobara y me dijo que no podía hacer nada. Es muy molesto. O bien tengo que tener el agua demasiado caliente, y pagar por tenerla demasiado caliente, o no lo suficientemente caliente. La calidad es pésima.

Soy un fontanero de Phoenix AZ y he tenido un índice de 50 fallos con todos los calentadores de agua a gas Bradford White que he instalado en los últimos 7 años. La mayoría de los fallos se deben a los controladores de gas Honeywell. Tanto Honeywell como Bradford White deberían avergonzarse por construir semejante montón de basura. También he tenido bastantes fugas durante el primer año de la instalación. Me he cambiado a los calentadores de agua RUUD y hasta ahora no he tenido ningún problema con la garantía. El calentador de agua a gas residencial Ruud tiene controladores de gas White Rodgers y eso parece ser una válvula de control a prueba de balas. Estos calentadores de agua me hacen quedar mal. Soy nativo de Michigan y Bradford White reside en Michigan. Me hace feliz de haberme mudado a Arizona para no estar en el mismo estado con una compañía de fabricación tan increíblemente pobre.

Fontanero con licencia instaló BW Eco-Magnum Series w,Hydro jet 75 gal calentador de agua en agosto de 2016. Falló esta semana de abril de 2020. Dos fugas de agujero de alfiler en la pared lateral inferior de aproximadamente 6 de la parte inferior, cerca de los agujeros de ventilación a la izquierda del regulador de temperatura Honeywell. Las fugas estaban justo en las zonas de soldadura. El aislamiento estaba completamente empapado. No duró 5 años, incluso después de los lavados de rutina. Ya sea un defecto del tanque o posibles problemas con el regulador Honeywell que pueden haber sobrecalentado la unidad. Hubo un intento de demanda colectiva en relación con el regulador Honeywell. La válvula de presión del agua y la presión del agua se comprueban. Fontanero viene a reemplazar el lunes 6 de abril de 2020.

Tenía un calentador de agua de 14 años que tenía una gran fuga. Tuve que llamar a un fontanero de emergencia que SÓLO tenía calentadores de agua Bradford White. Lo mismo ocurrió con el otro fontanero al que llamé el Día del Trabajo por la noche. Debería haber investigado unos segundos y haber ido yo mismo a Home Depot a comprar otra marca. El calentador de agua y la instalación costaron 1500 dólares. En DOS AÑOS, llegué a casa y encontré agua por todo el garaje y en mi casa. Sólo obtuve un crédito de 200 dólares de Bradford White. Tengo una casa de alquiler en Los Ángeles. El inquilino dijo que no funcionaba bien. Hice que miraran y también es un calentador de agua Bradford de sólo 3 años. Ahora no funciona correctamente y parece completamente roto. Es absolutamente indignante lo caros que son sus calentadores y, sin embargo, en dos casos, sólo han durado 2-3 años. Esto es totalmente inaceptable. No usen NUNCA Bradford White bajo ninguna circunstancia. Tienen una calificación muy baja.

Soy un contratista y he encontrado calentadores de agua Bradford White que fallan a un ritmo alarmante en los últimos seis meses (creo que he tenido cuatro y el quinto viene hoy). La mayoría de mis problemas parecen deberse a que el control Honeywell tiene fugas o no funciona bien (sobrecalentamiento). Tengo un cliente al que le cambié el control Honeywell porque se estaba sobrecalentando, 2 meses teniendo el mismo problema y ahora fuera de garantía. El cliente de hoy tiene un calentador de agua que instalé en 1,19,16 y tiene una fuga. Bradford White ya no es mi calentador de agua de elección.

Pedí una pieza para mi calentador de agua y no era el problema. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y no aceptaron la pieza. La pieza me costó 225,00 con el envío. Ahora tengo una pieza que no necesito. Esos 225.00 les costarán miles porque no voy a hacer negocios con ellos de ninguna manera, forma o manera. También se lo diré a mi familia y amigos.

Mi calentador de agua Bradford White tiene pocos años. El piloto se apagó. Hice varios intentos infructuosos para volver a encenderlo. Ahora estoy sin agua caliente un domingo por la mañana. He leído varias quejas en Internet y estoy convencido de que Bradford es consciente de este problema pero no hace lo correcto y no fabrica un producto de calidad.