Got a 10 year warranty water heater. 3 years then fail. Company is like pay a plumber we appove of to convince us it was our failure and we will provide a free replacement part 2 weeks after the failure. You are okay waiting 2 weeks for hot water and trust us to decide on the failure right? I mean just because we dont answer our phone and you have to wait 20 minutes doesnt mean we are not honest? Cmon its just normal not to tell you the specific details of our warranty.

Mi fontanero ha tenido que instalar 4 calentadores de agua de 30 galones en los últimos 5 años en mi casa. Todos se filtraron dentro de 1-3 años. El último se instaló en marzo de 2018, y porque era más de un año cuando comenzó a filtrarse de nuevo que no lo reemplazaría de forma gratuita porque los otros 2 estaban bajo la garantía. A mi fontanero ni siquiera le pudieron reembolsar su trabajo instalándolo de nuevo. Nunca compraría otro ni nada fabricado por esta empresa.

Calentador de agua de propano de 50 galones - Esta unidad tiene cinco años. Cada año el piloto se apaga al menos cuatro veces. A veces puedo culpar al viento, pero no este año. En esta última semana, se apaga cada dos días. Si me doy una buena ducha caliente antes de que se apague, lo hago justo después de volver a encender el piloto. Esto no es para nada conveniente, ¿tengo que volver a encenderlo cada vez que necesito agua caliente? Se supone que todavía está más cerca de ser nuevo. La primera de una marca diferente duró 15 años. ¿Qué se supone que debo hacer, reconstruir la maldita cosa? Sí, estoy decepcionado.

Tenía un calentador de agua de gas natural Bradford White instalado en junio de 1993 y nunca he tenido un problema con él. Ahora, 21 años después, tiene pequeñas fugas en la parte inferior, por lo que tendrá que ser reemplazado. En general, estoy satisfecho con este producto.

El 30 de noviembre de 2016 sustituimos nuestro calentador de agua de 15 años por un Bradford White. Abril de 2018 (1 año y 5 meses) después estábamos perdiendo agua caliente. Llamamos a la empresa que instaló el calentador y un empleado del servicio técnico atendió nuestro problema. ¡¡¡HABÍAMOS COMPRADO UN TANQUE DE AGUA CALIENTE DEFECTUOSO!!! Había que cambiarlo. La compañía nos cobró 289 dólares por el servicio de este problema. Nunca más compraremos un tanque de agua Bradford White. Tampoco tenemos la garantía completa de 6 años en este nuevo tanque, sólo quedan 4 1,2 años en el tanque defectuoso. No volveremos a comprar un Bradford White ni a hacer negocios con la empresa que los representa.

Construimos nuestra casa en 2010 y el constructor instaló un calentador de agua BW. El primero duró cinco años y luego empezó a tener fugas. Desde entonces hemos pasado por tres calentadores de agua en tres años, todos con el mismo problema, tienen fugas y la luz piloto no se mantiene encendida. El servicio de atención al cliente garantiza las piezas si las consigues, pero no el coste de la mano de obra. Por lo tanto, usted todavía está fuera de bolsillo varios cientos de dólares para arreglar su producto defectuoso. Nunca recomendaría a nadie que comprara un producto BW de ningún tipo. Muy mala calidad y servicio al cliente.

Instalé un calentador de agua a gas de 40 galones en 2,27,16. La luz del piloto sigue fallando. Tuve que instalar un nuevo conjunto de quemador de gas en una unidad que ni siquiera tiene 2 meses de antigüedad. Llame a Bradford White para exigir un nuevo calentador de agua ya que acabo de pagar un buen dinero para tener un nuevo Bradford White instalado. Fue un gran error utilizar los productos de esta empresa. Su servicio de atención al cliente es grosero. El producto es una mierda y no respaldan su garantía. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR UN PRODUCTO DE BRADFORD WHITE. También he informado a todos mis amigos y familiares para que se mantengan alejados de esta empresa, ya que están felices de tomar su dinero, pero no tan dispuestos a respaldar su producto. Sólo otra corporación que roba a la gente. Todo es escoria en Bradford White. Pura escoria.

En julio, sustituimos nuestro calentador de agua de 16 años por un calentador de agua Bradford White. Sé que las normativas han cambiado, y que éste era quizá uno de los primeros modelos, así que intentamos dar el beneficio de la duda cuando empezó a tener fugas 4 meses después. Así que llamamos al instalador, que rápidamente lo sustituyó por otro calentador de agua Defender de Bradford White. Han pasado 3 días, cuéntenlos, 3 días, y ya tiene fugas. ¿Qué tiene de malo este producto?

Costo del calentador de agua a gas de 50 galones 5??? Función durante 4 años 5?? ¡El día que necesité piezas para arreglar mi calentador de agua absolutamente un espectáculo de mierda! No recomiendo su departamento de garantía al cliente en absoluto, si usted está comprando un calentador de agua del tanque de comprar un Rheem o Ruud. Esto es una broma. Usted tiene que ir a través de un proveedor de piezas de repuesto, realmente ridículo. Les di mi modelo y número de serie y les expliqué que tengo un nuevo estilo de montaje de la luz piloto y todavía me envió el montaje de estilo de alambre de cobre. Sin agua caliente durante más de una semana. Nunca compraré nada de esta marca. Si va a comprar un calentador sin tanque, compre un Rinnai.

A principios de esta semana compré un calentador de agua Bradford White Defender para reemplazar otra unidad Bradford White que estaba en la casa cuando la compramos hace varios años. La edad de la unidad original era de 15 años y durante los 7 años que tuvimos la casa no tuvimos ningún problema. La única vez que pensamos en ello fue cuando nos fuimos de vacaciones y necesitábamos bajarlo. Hicimos actualizaciones en la cocina y añadimos un baño, por lo que necesitábamos más agua caliente, lo que nos llevó a comprar un calentador de agua más grande.

Natural gas Water Heater failed after 3 years of service. Serial # HK15769973 Model # MI403S8FBN. Hot water tank started leaking form the base, no emergency service available from local service provider. Product is clearly defective and as I understand it, replacement not completely covered under warranty. Not a product which I would recommend to anyone considering replacing their current water heater.

Tenía mi calentador de agua a gas Bradford White de 50 galones instalado en 2013. Aquí estamos, en pleno agosto de 2017, y esta mañana salgo al garaje para ir a trabajar y me encuentro con el garaje inundado. No, no era la válvula de alivio de presión, parece que el tanque se soltó. El ajuste de la temperatura no era todo el camino hacia arriba y el tanque había sido lavado un mínimo de cuatro veces en los últimos cuatro años. No puedo creer que se hayan hecho tan baratos que sólo duren 4 años. ¡Triste! Fabricado: 14 de febrero de 2013 Duración de la garantía: Tanque 6 años Piezas 6 años.

Mi depósito de agua caliente Bradford White de 14 meses, modelo M240S8DS-INCPP, tenía un defecto en la válvula de desagüe. La válvula se rompió y me dejó con una reclamación por daños de agua. El proveedor local dice que ha habido otros dos fallos en el mismo modelo de depósito desde principios de año. ¿Es un defecto conocido?

Instalé un calentador de agua Bradford White en mi casa hermana en diciembre de 2009. Las boquillas de suministro de fábrica se movieron hacia adentro causando que los acoplamientos soldados tuvieran fugas. Por supuesto, BW niega cualquier mal funcionamiento del calentador de agua. Sólo trato de correr la voz para los futuros compradores. Tengo fotos también.

Compré un calentador de agua a gas Bradford White hace 6 años y 9 meses. Ahora la parte superior del tanque tiene una fuga y no tenemos agua caliente. El fontanero nos ha dicho que tenemos que cambiarlo. La garantía del calentador de agua sólo es válida durante 6 años. Llamé al servicio de atención al cliente de Bradford White y la persona fue muy grosera y no se preocupó por nuestras preocupaciones. Me siento muy incómodo con la compra de otro calentador de agua Bradford White.

El calentador de agua Bradford Whites Defender de menos de 3 años ya tiene fugas. El anterior calentador de agua duró 15 años. El calentador de agua está cubierto por la garantía para un reemplazo; sin embargo, un modelo mejorado diferente = más dinero (de mi bolsillo) debido a los cambios regulatorios federales y el costo de la mano de obra está saliendo de mi bolsillo también. El servicio al cliente y los productos son extremadamente pobres. Hecho en América... No es de extrañar que muchos compren en el extranjero en estos días. Deberían avergonzarse.

Una fuga en la parte superior del calentador de agua ocurrió durante la orden de permanencia en casa de Illinois, tengo que pedir a los fontaneros que lo sustituyan por uno nuevo. He pagado 595 dólares de mano de obra por este artículo defectuoso. Sólo tiene menos de tres años. Tengo un niño pequeño en casa y no me sentí cómodo para tener fontaneros trabajando en él durante tres horas en mi casa durante este período Covid-19.

Compré un nuevo calentador de agua Bradford White de 40 galones. En 5 meses la unidad dejó de funcionar. Se sustituyeron algunas piezas y funcionó durante unas 5 semanas. Un fontanero vino enviado por el proveedor - Edge Supply - dijo que no podía encontrar nada para ser la causa por lo que reemplazó todas las válvulas, etc. - Funcionó durante unas 3 o 4 semanas y volvió a dejar de funcionar. Podía encenderlo pero funcionaba durante unas horas y luego se apagaba de nuevo. Al comprobarlo, el conducto de humos estaba completamente cubierto de residuos negros. El quemador cuando se encendía parecía estar amarillo - me dijeron que el quemador no quemaba bien. Después de que no se cerrara, compré otra marca, conectada a la misma tubería, y todavía no ha fallado; ahora he perdido varios cientos de dólares y no he recibido ningún reembolso ni un nuevo reemplazo de Bradford White.

Tenemos un calentador de agua Bradford White de 75 galones que está justo al final de su garantía (6 años)... Empezamos a tener agua caliente muy amarilla, casi marrón. Tuvimos numerosas discusiones con los representantes de Bradford White aquí en Canadá. Su solución fue una nueva varilla de ánodo que yo había instalado (no cubierta por la garantía). Cuando leo mi garantía, dice claramente que no cubre el óxido ni el agua coloreada. También he oído de varios fontaneros que la nueva varilla de ánodo sólo funcionará durante aproximadamente 6 meses a un año. He comprobado otros calentadores de agua y tienen garantías más largas y cubren los problemas de agua amarilla y marrón. Cuando reemplace esta unidad, ¡NO compraré otro Bradford White!

Eléctrica de 50 galones. 7 años de garantía y falló entre tres y seis meses después de que se acabara el contrato de servicio. Voy a buscar un nuevo calentador de agua y le prometo a Bradford White que no volveré a mirar uno de sus productos y también le diré a todos los que conozco que hagan lo mismo. ¿Cómo puede ser tan malo algo que tiene el precio más alto y que se recomienda tanto? Que pedazo de **.

Bradford White has to be the worst water heater in existence. A terrible product! Ive had 3 Bradford White electric water heaters in 10 years. It seems like its the only water heater that plumbers carry and I think its because they know they wont last and can make money constantly replacing them. Anyways I had a 15 year old Rheem replaced with a Bradford White. Within two years it started leaking. The water heater was under warranty, but installation costs werent, so I had to pay to have it replaced. This one lasted about 2 years before it started to leak too. Same story - under warranty, but had to pay to have it installed.Next water heater lasted 6 years before water started pouring out of the bottom heating element door. This water heater is no longer under warranty and I cant find any plumber who doesnt carry anything besides Bradford White. Why would a plumbing company carry such an inferior product unless they plan to make money on service calls? Avoid these water heaters at all cost!!!!

We bought our house in 2019 and the contractor who built the house installed a nice Bradford White hybrid water heater. This water heater ran great with no issues until the day before Christmas Eve of 2021. My wife noticed that the water in her shower was not very hot. I came home from work that night to check it out and noticed that the water heater seemed to have no power. The fancy panel/motherboard was black and would not reset with the reset button. I had to stay home from work on Christmas Eve day and first called Bradford White which had a recorded message that they were closed for the holidays. I then called a local company to come and take a look at it. They stated they did not service our area.Three phone calls later and a company said they would come look at it, which they did. However, they could not do anything. They did state we had power to the water heater, but they could not do anything else. I had to call another company from a town an hour away and had to pay a $350 service charge for them to come out. They came out and looked everything over. This service man had a lot of experience and stated that the motherboard in the water heater was dead and needed to be replaced. However, he stated it was cheaper to replace the water heater than order a motherboard. Well, we needed hot water, so this nice service man went back into town to get another water heater, came all the way back out and replaced our water heater with a Rheem. Needless to say, our total bill was $2,800.Fast forward to after the Christmas holiday, I called Bradford White and spoke to a customer service agent named Jada. She worked with me on the phone, seemed very nice and stated they would do what they could to help reimburse the cost of the water heater as it was under a 10 year warranty. She stated she would call back the next day. She did call back the next day and stated they were still working on it. Since this time, I have not heard from her or the company and I have called three times, left three messages, with no response. This company does not stand behind the guaranteed warranty. I still have yet to hear from this company for any reimbursement at all. I would have even been happy with some of the cost in reimbursement. Do not buy from Bradford White. They do not help their customers or stand by their guaranteed warranty.

Tengo instalado el calentador de agua BW en mi casa y cada 4 años siempre tiene fugas, tienen muy mala garantía y terminé gastando el doble además de tener que pagar al plomero, también tienen muy mala atención al cliente. No volveré a comprar esta marca de calentador de agua. Este BW que tuve se rompió en 2009, 2013 y ahora su 2017, justo en el tiempo de 4 años este BW se filtró y se inundó todo mi sótano. El mismo problema exacto que tuve en 2013. Así que a otros clientes que están planeando comprar un nuevo calentador de agua les aconsejo que no compren esta marca porque es una pérdida de dinero, es un producto de mierda. Gracias a todos por leer esta revisión y esta es una revisión honesta de una persona preocupada. Gracias a todos de nuevo.

Me instalaron un calentador de agua a gas Bradford White para sustituir un calentador de agua de 15 años que todavía funcionaba. Después de 2 años en el Bradford White, un sello interno o soldadura cedió y roció agua sobre un montón de artículos que no eran tolerantes al agua y se filtró sobre parte de la sala de lavandería del sótano. No hace falta decir que no estoy impresionado y después de leer otros comentarios aquí, definitivamente recomendaría comprar a otra compañía.

Compré 2 de sus pequeños calentadores de agua eléctricos de 6 galones para reemplazar las unidades Rheem del mismo tamaño en mi oficina. Decidí gastar el dinero extra en el Bradford White en lugar de un reemplazo directo de Rheem, pensando que prefería comprar una unidad de calidad ahora y no tener que preocuparse por ella durante otros 10 años. Sólo una de mis unidades Rheem falló después de los 8 años, pero me imaginé que la otra iba a fallar pronto, así que sustituí ambas. Qué error fue ir con las unidades BW. Después de 3 semanas, el elemento de una de las unidades se estropeó y llamé al servicio técnico. Me dijeron que tendría que pagar a su técnico para que viniera a diagnosticar y, si se consideraba un defecto, cubrirían la reparación. Sabiendo que acabaría siendo un gasto inútil porque siempre podrían encontrar un millón de razones para decir que no eran ellos, sustituí el elemento por uno del mercado de accesorios - la unidad funcionó bien durante un tiempo hasta que ahora el termostato se estropeó. (Funcionaba bien después de la sustitución del elemento y no lo causó, hice un ciclo de ajuste de la temperatura para asegurarme de que se encendía y apagaba correctamente y lo comprobé con un multímetro). También lo sustituí por uno del mercado de accesorios. Así que básicamente compré una lata sobrevalorada porque la electrónica es una basura. Pensando que tal vez una unidad era sólo una manzana podrida o algo salió mal en la instalación, me imaginé que todo está bien ahora que he sustituido las piezas. Un mes más tarde, el elemento en el segundo tanque fue de la misma manera. Bien, ahora Bradford, o bien es un hombre y deja de darse palmaditas en la espalda con sus premios de calidad BS o cambia su nombre a Bradford y Wong, porque estos tienen que ser fabricados en China o algo así. Dos tanques separados, en dos líneas de agua separadas con el mismo problema exacto??? Es muy dudoso que este sea mi problema. Bueno, es mi problema, pero definitivamente no es mi culpa - bueno, tal vez es incluso mi culpa para la compra de un BW en el primer lugar. Sin embargo, llamé al servicio de atención al cliente de nuevo para la segunda unidad y obtuve el mismo discurso sobre el pago de su técnico ... Simplemente no valía la pena ser engañado de nuevo por esta empresa para un técnico de reparación para diagnosticar (aka Sip su roto - aquí está su factura) y reemplazar una pieza que probablemente weasel su manera de pagar por todos los casos. Pedí la parte en línea a mí mismo por $ 15 porque ya sé cuál es el problema. El problema es que BW hace productos basura... He reemplazado dos unidades Rheem que duraron 8 años en las mismas condiciones, tanto Bradford como Wongs murieron dentro de un mes o dos de la instalación. Afortunadamente soy lo suficientemente hábil para diagnosticar y arreglar estos problemas yo mismo. Ahora sé lo que usted está pensando, usted no es un fontanero y probablemente los instaló mal. Esto es un reemplazo directo de una unidad - sus 2 tubos y 3 cables codificados por colores, no hay mucho espacio para el error allí. Mi Diagnóstico - Bradford y Wong hace un producto de basura, su factura está en el correo.

Nuestro fontanero instaló un calentador de agua Bradford White en nuestro condominio en 2013. Tiene que ser reemplazado hoy (5 años). La mano de obra no está cubierta, hay un recargo de 125 dólares debido a una norma federal que hizo que los calentadores de agua más nuevos fueran más eficientes, pero costaran más, así que tengo que pagar la diferencia. Llamé a BW y básicamente me dijeron que era una pena, que no tenía otra opción. El promedio de los calentadores de agua dura 12,5 años, BW ciertamente baja ese promedio. Elige cualquier otra cosa.

Compré mi casa en 2005 con un calentador de agua Bradford White, en 2008 tuvo una fuga y fue reemplazado, de nuevo en 2013 tuvo una fuga y fue reemplazado y ahora en 2017 el agua está por todo el suelo de mi sótano ya que de nuevo tuvo una fuga... Llamé a la compañía para comprobar el estado de la garantía y me informaron de que la garantía se remonta a la unidad que fue reemplazada por lo tanto no hay garantía. Pregunté al representante si esto era normal para este producto ya que tengo setenta años y he tenido varias casas y nunca he tenido este problema. Pregunté si me podían poner en contacto con alguien que pudiera tener una sugerencia sobre qué hacer. No hubo respuesta, salvo un lo siento. Posteriormente busqué opiniones sobre este producto y hay cientos, si no más, de experiencias similares con este calentador de agua BRADFORD WHITE. Obviamente, no voy a sustituirlo por otro Bradford White, ya que la empresa no parece preocuparse realmente por este producto. Cualquiera que lea esto debería tener cuidado con este producto vendido por BRADFORD WHITE.

Fontanero con licencia instaló BW Eco-Magnum Series w,Hydro jet 75 gal calentador de agua en agosto de 2016. Falló esta semana de abril de 2020. Dos fugas de agujero de alfiler en la pared lateral inferior de aproximadamente 6 de la parte inferior, cerca de los agujeros de ventilación a la izquierda del regulador de temperatura Honeywell. Las fugas estaban justo en las zonas de soldadura. El aislamiento estaba completamente empapado. No duró 5 años, incluso después de los lavados de rutina. Ya sea un defecto del tanque o posibles problemas con el regulador Honeywell que pueden haber sobrecalentado la unidad. Hubo un intento de demanda colectiva en relación con el regulador Honeywell. La válvula de presión del agua y la presión del agua se comprueban. Fontanero viene a reemplazar el lunes 6 de abril de 2020.

Nuestro calentador de agua a gas Bradford White se instaló en 2002, cuando hicimos la reforma de la casa. Nuestra casa es de estilo moderno de mediados de siglo. El agua se encuentra en el garaje (semi-independiente) y sirve para el lavavajillas, el lavavajillas y el fregadero. Hay otro calentador para el otro extremo de la casa que sirve a los dos baños. La unidad del garaje comenzó a gotear ayer y tendrá que ser reemplazada lo antes posible. Pero desde el 2002 hasta ayer, no hay problemas, ni fugas, ni nada. Es una buena cosa.

Hice que mi fontanero local instalara un calentador de agua Bradford White sabiendo que era de fabricación americana y asumiendo que era de mayor calidad. 17 meses más tarde estaba oxidado y con fugas debido a una fuga interna. Naturalmente, Bradford White autorizó un nuevo reemplazo. Pero el coste de la mano de obra de la sustitución no estaba cubierto. En lo que a mí respecta, no hay excusa para una fuga interna en una unidad tan nueva. Claramente es un defecto de fabricación o de material. Compré lo que pensé que era un producto de primera línea sólo para descubrir que la calidad era igual o inferior a la de otros fabricantes y que la empresa no respalda su producto. Muy decepcionado.

Compré un calentador de agua Bradford White de 40 galones y estaba defectuoso. En una semana, me instalaron uno de repuesto y en un año también había que cambiarlo. El servicio de atención al cliente de Bradford White me dijo que, a menos que lo sustituyera por otro calentador de agua Bradford White, no había garantía. Es terrible. Mi fontanero les llamó estafadores. ¿Existe algún recurso con Asuntos del Consumidor? En este momento no quiero incurrir en gastos de abogado así que perseguir pequeñas reclamaciones para la devolución del dinero.

Hoy fui a un proveedor para reemplazar una pieza de mi calentador de agua Hydrojet de Bradford White, (válvula de control de gas) y me di cuenta de que la nueva pieza que cuesta $185.00 está hecha de metal y que mi pieza está hecha de plástico, lo cual es muy importante, porque mi pieza se derritió donde fluye el agua caliente. Esto me indica claramente que Bradford White y Honeywell son muy conscientes de que la versión anterior de la válvula de control de gas del agua caliente es y era un producto defectuoso, y por esas razones, no debería importar si la garantía de una persona está fuera o no, porque el hecho es que vendieron un producto defectuoso y deberían ser considerados responsables y deberían defender su producto.

$1500.00 unit leaking in tank seams 2 months after warranty over, NO HELP offered by company. Purchased for $1500.00 Bradford White Defender 50 gal tank 8/28/2009 Model # M1TW50S6FSX Serial # FG12138580 from Wayne J Pisanchyn Plumbing & Heating Clarks Summit, PA. Unit is leaking 12/2015. Warranty was over 2 MONTHS ago. Warranty dept mgr Amy @ Bradford White corp. offered nothing. She was very robotic and unsympathetic. Amy was very glib and informed me that she was the TEAM LEADER for the warranty dept and no else could help me. The unit was maintained and is leaking in the SEAMS of the tank. It is obviously defective. Both plumber & manufacturer offered nothing substantial. I will have to pay another $1500.00 for another unit. NO DISCOUNT or EXCEPTION in warranty. My previous basic hot water heater lasted 15 yrs +. I will be sharing my Bradford White corp. experience online for any potential consumers to be advised that $1500.00 every 6 yrs is unreasonable for a water heater. Bradford White corp is not interested in happy customers and manufacturing QUALITY products, they are only interested in their bottom line and following their warranty rules to the letter.

Este aparato se me vendió como un producto de primera calidad que duraría años. En lugar de eso, falló en menos de 6 años y tuvo que ser reemplazado por completo. Además de hacer un desastre en mi sótano, también fui responsable de la mano de obra para reemplazar el dispositivo. Esto me costó más de 1000 dólares. Por eso, podría haber puesto un nuevo calentador de agua. Qué desperdicio de dinero y qué mala calidad de producto. Llamé al departamento de garantía para decirles lo molesto que estaba por la cantidad que tuve que gastar debido a la mala fabricación del producto y no les importó y no quisieron contribuir a los altos costos de mano de obra que tuve que incurrir. No compren sus productos, son los peores.

Hace poco menos de cinco años compramos e instalamos un calentador de agua Hydrojet de Bradford White. Ayer, el elemento del calentador aparentemente hizo un cortocircuito y se incendió. Tuvimos mucha suerte de no haber tenido un incendio mayor en la casa. En cualquier caso, nos dijeron que el producto aún estaba en garantía y que sería reemplazado. Sin embargo, una vez que la empresa descubrió que el calentador no tenía fugas y que, de hecho, se había incendiado, dijeron que ya no cumplirían la garantía. Al parecer, la garantía sólo se aplica a los calentadores de agua que tienen fugas, ¡y no a los que se incendian espontáneamente! Este es un producto terrible y peligroso con una garantía igualmente terrible. ¡Manténgase alejado de Bradford White!

En 2006, nos instalaron un calentador de agua. En 2012, se sustituyó debido a un termopar que falló. En diciembre de 2015, tuvimos los pilotos apagados varias veces y un contratista descubrió que el tanque tenía una grieta. La garantía no reemplazará el calentador por segunda vez en la garantía por lo que ahora tenemos que volver a comprar otro tanque de agua caliente en $ 484 más la instalación. Bradford debería cambiar su afirmación de ser un gran producto y reconsiderar el cambio de su garantía debido a la mano de obra de mala calidad.

El disyuntor interno corta la energía después de un par de usos si hay agua caliente en el tanque de agua caliente y no se restablece durante días, semanas, meses. La peor compra de mi vida. Los tornillos ni siquiera funcionan cuando se accede a los diales de reinicio y temperatura.

He instalado y atendido calentadores de agua Bradford White durante más de 32 años. Me parece que los mensajes de los consumidores insatisfechos son ofensivos e infundados. En primer lugar, se supone que los consumidores no pueden ni siquiera comprar calentadores de agua BW. Eso sería culpa de los distribuidores locales por ser los proverbiales ** en el mercado (dispuestos a vender a cualquiera, por un precio ligeramente mayor). Para los calentadores de agua que fallaron prematuramente, tengo muchas preguntas que ni uno de los posts que leí abordó. ¿Cuál era la presión del agua? ¿Más de la máxima permitida de 80 psi por el código de fontanería residencial? ¿Había una válvula de retención en la línea principal de agua que abastece a la casa? (esto crea un sistema de circuito cerrado) ¿Había un tanque de expansión en la instalación del calentador de agua? (necesario si se trata de un sistema de circuito cerrado) ¿Cuál es la calidad del agua que se suministra al calentador? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Había un ablandador de agua instalado en la casa? (esto tendrá un profundo impacto en la vida de cualquier calentador de agua y su varilla anódica) ¿Cuál era la presión del gas entrante? (puede causar un fallo prematuro de la válvula de control de gas)Lo que he encontrado al dar servicio a TODAS las marcas de calentadores de agua a lo largo de todos estos años es que ¡ESTOS FACTORES IMPORTAN! Si usted no sabe cómo comprobar estas cosas o no tiene las herramientas o la inclinación, deje de instalar calentadores de agua. La razón por la que el fabricante quiere referirle a un fontanero real es porque usted necesita uno para comprobar todas estas cosas ANTES de instalar un calentador de agua y abordar cualquier yamp; TODOS los problemas subyacentes que puede o no puede tener. En cuanto a no restablecer el período de garantía? ¿Quién hace eso? Ningún fabricante lo hace. De hecho, nadie en su sano juicio sugeriría que un fabricante o cualquier distribuidor reajuste la garantía. Una garantía indefinida se llama garantía de por vida y se paga por ella, por adelantado. Nadie destroza su coche y luego compra el seguro para cubrirlo, es al revés. En cuanto a lo que cobran los fontaneros con licencia, creo que algunos cobran demasiado. Por ése significo, si usted no va a apoyar su venta andamp; instalación de un producto dado con la ayuda que sus clientes merecen, después usted debe ser el fontanero más barato en el mercado. En cuanto a los consumidores que compran un producto del grado del contratista y que desean a un profesional para instalarlo, digo a todos los fontaneros autorizados... Aléjense. Estas personas no son sus clientes, ni los quieren como clientes. Deje que esa persona lo instale ella misma por un Handy Manny y luego se queje del producto porque no funciona bien. Los consumidores deben tener cuidado: se obtiene lo que se paga. Deja de intentar recortar, ¡los bordes redondeados también pueden cortarte o herirte! No valoro la palabra barato. No es una insignia de honor... es un símbolo de desesperación. Los precios baratos hacen que los bienes sean baratos; los bienes baratos hacen que los hombres sean baratos; los hombres baratos hacen que el país sea barato. - William McKinley

Mi calentador de agua BW dejó de funcionar después de 18 meses, 6 meses después del final de la garantía. Ahora tengo que pagar las piezas y la mano de obra, Dios sabe cuánto. ¿Qué más puedo decir? No tengo agua caliente y estoy muy molesto.

El año pasado se instaló un calentador de agua, 50 galones de gas LP. Hoy sentí que salía humo de esa habitación. Abrí la puerta y vi la caja de control (válvula de gas) envuelta en llamas, no del quemador, sólo la caja frente al tanque. Gracias a Dios todavía pude cerrar el gas y evitar una catástrofe, pero esto es un asunto muy serio. Es muy peligroso, debería llamar la atención del público y de los reguladores de seguridad.

16 años de trabajo y todavía va, estoy buscando para reemplazar mi actual tanque de agua caliente de 40 galones para probar la edad, debido a un posible problema de deterioro del tubo de inmersión, y esto sólo comenzó después de un fontanero puso en una nueva tubería de cobre desde el tanque a nuestra cocina en 2015. Así que nada ha sido confirmado todavía por un fontanero, pero me dicen que una vez que el tubo de inmersión se rompe es sólo una cuestión de tiempo. Sin embargo, todavía tenemos agua caliente. Desearía saber dónde se vende este producto en Cleveland, Ohio, porque definitivamente compraría otro.

Me instalaron profesionalmente un calentador de agua Bradford-White Defender. Después de 3 años, falló y me va a costar 400 dólares de instalación más otros 149 dólares por otra visita del técnico para diagnosticar el problema. Tengo una válvula de mantenimiento de presión ajustada a 70 psi, probada y funcionando, así como un tanque de expansión, por lo que sé que no es un problema con la presión del agua demasiado alta. También tengo un descalcificador de agua instalado por un profesional, así que sé que no es un problema de depósitos de agua dura que se coman el tanque. He leído numerosos comentarios negativos en este sitio, así como en Amazon con la misma historia que estoy contando.

El acoplador térmico está mal después de 4 años. Me puse en contacto con Bradford White después de que el fontanero de Mike Diamond me hiciera saber que la unidad está en garantía. Después de contactar con BW, me dijeron que me pusiera en contacto con Ferguson Plumbing Supply. Después de esperar alrededor de una hora para dejar que un nuevo empleado descubra cómo manejar un intercambio de un producto garantizado, me dijeron que debía $25 por una tarifa de manejo. ¿De qué diablos estaba hablando? BW me dijo que sería un intercambio sin cargo para mí. Me puse en contacto con BW y me dijeron que dependía de su proveedor. Le dije a BW que NUNCA compraría otro producto de BW y no pareció importarle. ¡Qué estafa! Podría ir a Home Depot o Lowes y pagar unos 6 dólares por un acoplador térmico e instalarlo yo mismo con cualquier otro calentador de agua, pero NO... no con BW. Supongo que vamos a deshacernos de esta unidad y conseguir un calentador de agua sin tanque. ¡Gracias, BW, por ayudarnos a acelerar el proceso de compra de otro calentador de agua sin tanque!

Tenía un calentador de agua de 14 años que tenía una gran fuga. Tuve que llamar a un fontanero de emergencia que SÓLO tenía calentadores de agua Bradford White. Lo mismo ocurrió con el otro fontanero al que llamé el Día del Trabajo por la noche. Debería haber investigado unos segundos y haber ido yo mismo a Home Depot a comprar otra marca. El calentador de agua y la instalación costaron 1500 dólares. En DOS AÑOS, llegué a casa y encontré agua por todo el garaje y en mi casa. Sólo obtuve un crédito de 200 dólares de Bradford White. Tengo una casa de alquiler en Los Ángeles. El inquilino dijo que no funcionaba bien. Hice que miraran y también es un calentador de agua Bradford de sólo 3 años. Ahora no funciona correctamente y parece completamente roto. Es absolutamente indignante lo caros que son sus calentadores y, sin embargo, en dos casos, sólo han durado 2-3 años. Esto es totalmente inaceptable. No usen NUNCA Bradford White bajo ninguna circunstancia. Tienen una calificación muy baja.

Había reemplazado mi calentador de agua después de 19 años de tener un calentador de agua AO Smith. Tuve el Bradford White sólo 14 meses y estábamos teniendo problemas con el baño que olía a huevos podridos cuando el agua caliente se ejecutaba. Mi fontanero diagnosticó que era el ánodo del calentador. Cuando lo quitó, dijo que era una pieza genérica. Llamé a Bradford White y no me ayudaron ni con la pieza ni con la mano de obra. Me costó 275 dólares la reparación de esta pieza. No volvería a comprar un producto Bradford.

Bradford-White mod# MI40T5LN10 - I must say that after reading previous reviews on BW hot water heater I just stood up and jumped for joy. I have two gas BW heaters and have not had not one issue with them. OH BTW both are 22 yrs old... yep thats correct... the original heaters that came with the house. A few weeks ago the gas company had to shut off gas to do some repairs and they re-lit both. We went on trip and didnt notice before we left but one heater wasnt heating. Today the gas company came back out to re-light. It stayed on. Now we wait and see if it was a faulty fire up the first time or if the thermocouple is out and needs replacement. But, really whatever. 22 yrs... Been happy happy happy!!!

Compré e instalé un calentador de agua Bradford White el 12,3,2020 y descubrí el 1,11,2021 (tuve que llamar a un fontanero) que teníamos una pieza defectuosa (válvula Tandamp;P), el fontanero compró una válvula nueva y la instaló por 350 dólares. Cuando me puse en contacto con el departamento de garantía de Bradford White, descubrí (al igual que otros comentarios) que no tratarán con el consumidor real que pagó todos los costes originales más el coste de la reparación, sino que sólo tratarán con el fontanero contratado a través del proveedor (Ferguson, por ejemplo). Así que he perdido 350 dólares por algo que debería haber cubierto Bradford White, ¡esto no está bien!

For the consumer named Evelyn who posted on July 1, 2014 please contact me regarding your water heater. Back in 2011 a Bradford White Natural Gas water heater was installed in my home - Model # M2XR504T6FBN. One week after install my unit also began malfunctioning. Bradford White failed to honor my 10-year warranty. One year after it was installed, my entire family was poisoned with carbon monoxide and my dog died. I have an attorney who is currently working on my case. I am 100% certain the water heater is defective because my attorney spent thousands of dollars getting mines tested. PLEASE contact me ASAP!!

Este calentador de agua fue instalado en mi nueva casa en octubre de 2019. He llamado a un fontanero 3 veces desde entonces debido a que la unidad tiene fugas. He tenido la válvula Tandamp;P reemplazado, que no ayudó. Tuve que cambiar el calentador de agua en mayo de 2021. La garantía es inútil. El calentador de agua de mi casa anterior duró 20 años. Nunca compraré otro producto de esta empresa.

Nuestro calentador de la serie Defender ha dejado de funcionar recientemente. Tiene menos de dos años. Un técnico diagnosticó que todo el conjunto del piloto estaba mal y lo sustituyó. El calentador sigue sin funcionar. El técnico también determina que la válvula de control de gas también está rota. ¿Cómo es posible que un producto relativamente nuevo falle en varios frentes? Bradford no ofreció ningún consuelo.

Compré mi primer calentador de agua a gas Bradford White en 2008, 4 años después (2012) el tanque se oxidó. Fue reemplazado en garantía y tuve que pagar 369,00 en mano de obra. ¡Ahora, en 2016 el tanque de la garantía se ha oxidado! ¡¡¡Ambos tanques duraron 4 años!!! No hay garantía para el segundo tanque oxidado porque la garantía se remonta a la compra inicial. No volveré a comprar un depósito Bradford White. ¡¡¡Mi garaje se ha inundado dos veces y ambos tanques duraron sólo 4 años!!!

I had a Bradford White water heater model #M45036FBN, S/N DM10005845, D/N -394 installed on January 25, 2008. On Friday evening, November 9, 2012, I noticed no hot water at the faucets. I checked the water heater, found the tank leaking and the pilot light out. I shut off both gas and water supply. I called the installation plumber. I could not get someone to come till Tuesday, November 13, because Monday, November 12, is Veterans Day. This plumber, Perfection Plumbing of Temecula, CA, advertised to be 24/7 service. I called another plumber, VIP Plumbing, and someone came on Saturday at 8 am. I had to pay for labor because this is not the installation plumber. VIP Plumbing said they will take care of the warranty issue with Bradford White. I called Bradford White and was told that warranty does not cover labor at all, even for defective product. When asked whether pro-rated labor cost will be reimbursed, I was told that warranty does not cover labor, like talking to a machine. Defective, yet the consumer has to pay for re-install; quite a scam. Unfortunately, the replacement water heater had to be the same model Bradford White too. I�€�m waiting for the other shoe to drop in less than 6 years. If and when that happens, no Bradford White for me or anyone else I can persuade and talk to about water heaters.

Compré una casa nueva para no lidiar con un calentador de agua roto. Llamé a Mike ** en Bradford y me dijeron que estaba en una reunión (sorprendente). Y todos sabemos que me devolvió la llamada, NO. Mi casa tiene dos años y mi calentador de agua se rompió. Necesitaba llamar al servicio técnico y el hombre del servicio técnico llamó a Bradford. Mi calentador de agua no se encendía. Bradford le dijo al técnico que reemplazara el VALOR DE GAS y el MONTAJE DE PILOTOS. Realmente creo que Bradford White debería reembolsarme los 450 dólares que me costó reparar la mierda. Es difícil de creer que una casa en la que sólo viven dos personas pueda utilizar el calentador de agua tanto como para romper el conjunto de gas y el piloto en dos años. Sinceramente, no recuerdo que mi calentador de agua haya roto ninguna pieza de gas. Solo recuerde que las piezas pueden estar en garantía pero la mano de obra es cara. NO COMPRE ESTE PRODUCTO. INCLUSO LA COMPAÑÍA NO SE PREOCUPA LO SUFICIENTE COMO PARA DEVOLVER UNA LLAMADA TELEFÓNICA.

Compré un calentador de agua y fue instalado el 14 de junio de 2014. Dos meses después perdió el calor. El piloto funcionaba con dificultad. El fontanero que me lo vendió vino... lo puso en marcha y en unos 3 o 4 meses se volvió a parar, en noviembre en la época de Acción de Gracias se volvió a parar. El fontanero la puso en marcha de nuevo y en diciembre, en Navidad, se paró de nuevo. El fontanero reemplazó el equipo de arranque y duró hasta el 19 de febrero de 2015 y luego se detuvo de nuevo. Compré y pagué por un calentador de agua. No estoy nada satisfecho con esto y me gustaría que me dijeran cómo puedo salir de este lío.

Tuvimos un calentador de agua de propano de alta eficiencia Bradford White de primera línea instalado en nuestra casa de nueva construcción en 2006. Modelo M1TW505S6FSX. En 2 años tuvimos una enorme fuga de agua, nuestro instalador vino y lo reemplazó y dijo que tenía una grieta interna. Hoy, ahora 2014, el calentador de agua está rociando agua desde la parte superior. La garantía comienza a partir de la instalación original, aunque era un producto defectuoso. La empresa no ha ofrecido ninguna asistencia. He gastado demasiado dinero en este calentador de agua para estos problemas.

Compré un calentador de agua de 80 galones para un edificio de apartamentos. Se recalentaba continuamente hasta alcanzar temperaturas peligrosas. El distribuidor envió a inspeccionar y reparar. No hubo suerte. Seguía sobrecalentado. Entonces enviaron a un consultor que nos envió a una búsqueda inútil para instalar un tanque de expansión a mi cargo. No hubo suerte. Entonces enviaron a un representante de la empresa. Lo achacó a una fuga de agua inexistente. Ahora ha pasado un mes y no hay agua caliente. Pedí una sustitución. Me dijeron que no. Finalmente pedí otra marca a mi cargo. TODO BIEN. Recogieron la unidad defectuosa. Nunca más supe de ellos. No se acerque a esta empresa. Son maestros en dar largas al cliente sin apoyo.

Mi fontanero instaló un calentador de agua Bradford White, modelo nº URG240T6N, el 29 de enero de 2020. Inmediatamente tuvo una fuga porque las boquillas instaladas de fábrica no funcionaban. Me dijo que tuvo que quitarlos en todos los calentadores de agua Bradford White que ha instalado, que es un problema del producto. Llamé a mi fontanero cuando vi que el calentador de agua goteaba (menos mal que está en el garaje) y vino y quitó las boquillas instaladas de fábrica y el calentador de agua dejó de gotear. Pero, entonces, el agua nunca salió caliente. Con el ajuste recomendado de fábrica de Caliente, un baño sólo saldría a 88 grados. Llamé y dije que había algo mal en el calentador de agua. El fontanero vino y cambió el termostato. Seguía sin haber agua caliente. Llamé a la empresa Ferguson de Santa Bárbara a la que se lo compró. Me dijeron que no podían hacer nada. Llamé al Departamento de Garantía de Bradford White y les dije que tenía un calentador de agua defectuoso. Inmediatamente empezaron a discutir conmigo, diciéndome que no era el calentador de agua y que debía tener una tubería defectuosa. Les dije que la fontanería había estado bien en mi casa, durante 12 años, hasta que se instaló el nuevo calentador de agua. Entonces, me dijeron que era mi fontanero. Les dije que llevaba 25 años con mi fontanero y que nunca había tenido un problema con él. También les dije que ya había cambiado el termostato y que seguía sin funcionar bien. También les dije que había venido a mi casa tres veces para intentar arreglarlo. Me dijeron que mi fontanero y Fergusons no me habían contado toda la historia. Les dije que había hablado con ambos y que Fergusons me había dirigido al departamento de garantía. La mujer siguió discutiendo conmigo. Fue la llamada más grosera que he tenido con una empresa. Y, entonces, dijo que enviaría a un representante de la fábrica para comprobarlo. Le dije que había tomado baños y duchas frías durante más de una semana y que quería que lo arreglaran inmediatamente. Le pedí el nombre del presidente de la empresa porque iba a escribir una carta. Me dijo que no sabía el nombre del presidente de la empresa. Le pregunté de nuevo: ¿No sabe el nombre del presidente de la empresa para la que trabaja? y me colgó. Sé que colgó porque tenía mi número, que yo había confirmado al principio de la llamada, y nunca volvió a llamar. Además, NUNCA envió al representante.Terminé hablando con un representante de Bradford White. Me dijo que se había dado cuenta de que había perdido la fe en la empresa y que me iba a dar un reembolso para que pudiera conseguir un nuevo calentador de agua y una marca diferente. Esto fue hace más de una semana. Dos días después de nuestra llamada, le llamé después de no tener noticias y se echó atrás en su oferta y que iban a enviar un representante de la fábrica. Le dije que me lo habían prometido hace más de una semana y que no había llegado nadie. Hasta la fecha, ningún representante del servicio técnico de la fábrica ha llamado ni ha llegado.Así que, ahora, es 19 de febrero, casi tres semanas, y todavía estoy luchando contra el problema de mi calentador de agua. Al final he tenido que llamar a un abogado. También estoy presentando una queja ante la división de fraude al consumidor del Estado de California y voy a llamar a nuestra estación de televisión local que tiene un servicio que rastrea las empresas que no están cumpliendo con las normas comerciales. NUNCA MAS HARE NEGOCIOS CON LA COMPAÑIA BRADFORD WHITE. Esto es definitivamente una situación de cuidado del comprador y el estado apropiado, la empresa federal de regulación de negocios debe ser después de la empresa.

Ours died just after three months. We installed it July 2021 and here we go with no hot water October 2021. I have two blinks on the diagnostic light. Reading online it looks like a faulty pressure switch. Everything else running off natural gas in house works fine. My cheap big box water heater lasted at least 3 years before it started having problems. Well see what the service company says in the morning.

Soy un fontanero de Phoenix AZ y he tenido un índice de 50 fallos con todos los calentadores de agua a gas Bradford White que he instalado en los últimos 7 años. La mayoría de los fallos se deben a los controladores de gas Honeywell. Tanto Honeywell como Bradford White deberían avergonzarse por construir semejante montón de basura. También he tenido bastantes fugas durante el primer año de la instalación. Me he cambiado a los calentadores de agua RUUD y hasta ahora no he tenido ningún problema con la garantía. El calentador de agua a gas residencial Ruud tiene controladores de gas White Rodgers y eso parece ser una válvula de control a prueba de balas. Estos calentadores de agua me hacen quedar mal. Soy nativo de Michigan y Bradford White reside en Michigan. Me hace feliz de haberme mudado a Arizona para no estar en el mismo estado con una compañía de fabricación tan increíblemente pobre.

Calentador de agua nuevo instalado en septiembre de 2019 y tenía una fuga de agua apenas 18 meses después. Un fontanero autorizado descubrió que, debido a las fugas, la luz piloto no permanecía encendida. Si no hubiera estado todavía en garantía para su sustitución, nunca habría comprado otro Bradford White.

Compré este calentador de agua de 40 galones en febrero de 2017. Se queda sin agua después de 10 minutos de ducha. Pedí una verificación con su técnico. Después de la verificación dicen que es normal. Tuve una cascada antes. Nunca faltó agua en mi vida. Nunca compre un producto de ellos. Es una basura.

El calentador de agua AO Smith que venía con la casa duró 18 años antes de tener que ser reemplazado. Conseguí un Bradford White que falló en sólo 18 meses y lo sustituí en garantía. Después de sólo un año tuvimos que poner un nuevo ánodo en el calentador de agua de reemplazo de la garantía. 12 meses después ese calentador de agua se rompió. No hay garantía para un calentador de agua sustituido en garantía. Les garantizo que no voy a comprar un tercer Bradford White.

Tenía 2 calentadores de agua gemelos de 40 galones en el ático de una casa de 2 pisos. Ambos empezaron a tener fugas en los termostatos. Saqué los dos termostatos de los tanques y descubrí que el plástico que cubría las dos sondas se había partido y es por donde el agua volvía a atravesar la carcasa del termostato y se filtraba por el techo hasta el primer piso. Obviamente, el conjunto del calentador de agua y el termostato de Honeywell eran defectuosos.

He sustituido un calentador de agua Bradford White que tenía desde hace 10 años por otro igual. El calentador empezó a tener fugas por la boquilla del agua caliente después de 4 años de servicio. Hablé con dos personas de Bradford. Me dijeron que el tubo de ánodo de agua caliente y la boquilla estaban diseñados para sacrificarse a los minerales en el agua para preservar el tanque. Estoy de acuerdo con el concepto de que el ánodo se desgasta, pero la boquilla a la que está unida nunca debería tener fugas. Descubrí que la boquilla está hecha de acero galvanizado, que no es un buen metal para el uso del agua porque se oxida muy rápidamente. Pregunté por qué la espiga no estaba hecha de latón, que se usa universalmente para las tuberías de agua porque dura para siempre. Sólo querían darme la respuesta de caldera que tienen para las quejas cuando no están de acuerdo con el cliente. No son muy amables con el cliente. Este será el último calentador Bradford White que utilizaré.

Compré una casa nueva en 2009 que tiene un calentador de agua Bradford White Modelo No:M440356FBN S,N FK12499826. El problema es que el sensor del piloto sigue fallando por lo que la caldera se apaga y no se puede volver a encender. Se puede mantener el botón del piloto todo el tiempo que se quiera pero en el momento que se deja el piloto se apaga directamente. Esto parece ser un problema anual, por lo que se está convirtiendo en algo caro, ya que no se puede comprar sólo el sensor, sino que hay que comprar todo el conjunto de control de gas, lo que me parece ridículo, y luego hay que pagar para que alguien lo instale. Evidentemente, se trata de un fallo de fabricación y Bradford White tiene que dar un paso al frente y resolver este problema. Mientras tanto, estoy de nuevo sin agua caliente y de nuevo tengo que comprar un módulo de control sólo para reemplazar un sensor de 10 dólares. Tengo vecinos a mi alrededor que están teniendo los mismos problemas y que están cambiando todo el tanque de agua caliente. ¡No soy un cliente feliz! ¡¡¡Make It Right Bradford White y no duden en llamarme!!!

En un periodo de 5 años me han fallado dos calentadores de agua. La calidad es muy baja y el servicio de atención al cliente muy malo. Me hicieron sentir que debía estar agradecido de que duraran tanto tiempo y su ridícula garantía no cubre nada. Eviten esta marca.

Me alegro de haber encontrado este hilo. Tuvimos un calentador de agua de 40 galones instalado hace 4 años, y falló completamente durante el fin de semana de Acción de Gracias, con fugas en todo el sótano. Encontramos a alguien para reemplazarlo el viernes, pero usaron Rudd, que probablemente es mejor. Tratando de obtener un reembolso, ya que todavía estaba en garantía y acabo de llegar a la oficina de asuntos del consumidor en Rudd. Voy a publicar una actualización con su respuesta, pero espero que van a emitir un reembolso por su producto defectuoso. Por no hablar de los daños causados por el agua en el sótano.

Instalado nuevo, falló después de 2 1,2 años. No utilice si usted tiene un ablandador de agua salada o de alto cloruro de calcio en su agua, BW no honraría la garantía. Ni un centavo. Ninguna ayuda en absoluto. El tanque era casi sólido en el interior y extremadamente pesado cuando fue retirado. Nuestro contratista ya no utilizará sus productos. Un error muy caro. Gente horrible con la que tratar.

I purchased my home in 3/9/18. It is a new construction home. My builder installed two Bradford White Defender Safety System water heaters. On 7/9/2020 I found that my water was no longer getting hot. I first contacted the plumber the builder used to install the water heater and was told I had to contact an outside plumber. I then found a plumber who stated he could not get out until 7/12/020. Yesterday evening, 7/11/2020 I heard water noise coming from my media room and upon further inspection I noticed water coming from the ceiling. My carpet, walls, furniture, media equipment were wet. I then went into the attic only to find my water heater had leaked. I was confused as to why a water heater that was 2 years old would not function as it was new. I have had to call out a company to control the water damage and prevent any further damage. In addition, I and my children and dog have to find a hotel to stay. I am disappointed to say the least that this has happened. I dont understand why the builder chose to use a company that would not give its customers quality products.

50 gal model #450s6en12 in 5 bedroom 3 bath home... Not a single problem for the last 18 years. Will definitely buy another... tankless water 4 system at almost 4 times the cost to replace with another equivalent system. Cant touch this.

Compré un nuevo tanque B. White, y la válvula de flujo de gas, que eran defectuosos dentro de 1 mes de la compra. B White está tratando de cobrarme $ 450.00 reparaciones para reemplazar la válvula de gas.

Sólo 3,5 años y la unidad se agrietó. Ahora, tengo que pagar el coste total de la retirada y la sustitución. Sólo cubren el tanque Y no restablecen el período de garantía. Sólo dura la duración del original. Tiene sentido, ya que no es probable que esta chatarra dure más tiempo. Y usted está (prácticamente hablando) atrapado con el instalador original que recomendó este producto de mala calidad, mal hecho. Avergonzado de que se haga en los EE.UU.. ¡ELLOS TAMBIÉN DEBERÍAN ESTAR AVERGONZADOS! Hablé con el supervisor de servicio al cliente, el Sr. Mike ** y no fue de ayuda. Sólo reiteró la garantía y se negó a considerar que 3,5 años es la vida del calentador de agua INACEPTABLE. ¡BASURA!

Sólo he tenido este calentador de agua a gas Bradford White desde el 1 de marzo de 2016, y ya está fuera. No hay agua caliente durante 2 días ahora con un hogar de 6 personas. Lee empresa que lo instaló está tratando de trabajar en mí hoy para comprobar para ver lo que está mal andamp; si está en garantía.

Comprado Bradford White hace 5 años - 358 días, modelo m265r6ds-1ncww. Instalación y todas las reparaciones realizadas por fontaneros con licencia. Es un calentador de agua eléctrico. En realidad, la vida útil ha sido semi buena, ya que vivimos en una zona con agua muy dura y el tratamiento del agua depende del suministro regular de sal costosa a la unidad de acondicionamiento. Tenemos agua de pozo. Sin embargo, la unidad de calidad del contratista instalada cuando construí la casa en 1994 duró 14 años y sólo fue reemplazada debido a la unidad de calefacción y al deseo de la esposa de tener un calentador de mayor capacidad. Así que seis años para el Bradford White parece una vida corta para el elemento de calefacción y el conjunto de termostato (viene como dos t-stat conjunto). Cuando se apagó hace 3 días, llamé al fontanero esta mañana después de que las llamadas originales no fueran contestadas por la primera compañía de fontanería. Este fontanero pudo llegar hoy y encontró rápidamente el problema. Tuvo un breve período de agua muy caliente seguido por el fallo del elemento de calefacción, por lo que sospechó que el conjunto del t-stat estaba defectuoso. Después de 230 dólares, se arregló y le pregunté por la garantía de Bradford White. Básicamente, me dijo que podía seguir adelante, pero que no pagaría nada y que no tenía tiempo para llevar las piezas defectuosas al mayorista, que es lo que exige la política de garantía de BW. Envié un correo electrónico y llamé a BW y básicamente me dijeron que el fontanero tendría que llevar las piezas al mayorista. Bien, él no va a tomar su tiempo de $100,hr. y su camión para conseguirme un ajuste para las piezas que cuestan cerca de $50 y yo no lo culpo. Se lo dije a la gente de BW y me dieron la vieja historia de bueno, esa es la política. Después de un poco más de intercambio que dijo que podía llamar al fontanero y averiguar que él consiguió las piezas de BW y entonces yo podría llamar a BW de nuevo y hacerles saber ....En ese punto corté la conversación, ya que estaba claro que werent va a hacer nada a menos que saltó a través de todos sus aros que están bien diseñados para frustrar cualquier intento de obtener la satisfacción bajo warranty.In resumen, ganaron porque simplemente no valía la pena mi tiempo para saltar a través de todos sus aros ofuscantes para obtener una reclamación de garantía pagado. Por supuesto, no cubren nada de la parte cara... la mano de obra de la sustitución. Actúan como si fuera mi culpa, su pieza se estropeó antes de que expirara la garantía, por lo que yo debería asumir el coste de la mano de obra de la sustitución. ¿En qué maldito planeta vive esta gente? Basado en la comparación con el calentador original, yo calificaría el producto BW por debajo de la media y su garantía como la peor que he visto. El mayorista de esta zona, Western States, recibe tan malas críticas que no me he molestado en contactar con ellos, ya que personas con problemas mucho peores no consiguen nada o se ven perjudicadas por el proceso de BW. ¡NUNCA MÁS BRADFORD WHITE! Solo digan la verdad que van a luchar contra las reclamaciones de garantía con cada onza de esfuerzo que puedan reunir. Lo que va, viene. Producto por debajo de la media en mi experiencia y la garantía inexistente a pesar de que dicen tener uno.

Sólo hay 2 adultos en este lugar. No hubo problemas hasta que estuvimos más de 2 días sin usar el agua caliente. Tenía un fuerte olor a azufre. El vecino sugirió verter lejía en la cabeza del pozo. Limpió el olor después de 2 días. Funcionó un par de veces. Ahora, después de 7 años apesta todo el tiempo. Leí que el problema es el ánodo. ¿Por qué debería ocurrir esto? No tiene sentido para mí. Fuera de garantía hace 1 año. Un tanque de 50 galones para 2 personas debería durar más de 7 años sin reparación. No estoy contento. No lo recomendaría.

Llevo 4 años y la cisterna tiene una fuga que inunda mi sótano. En lugar de que venga el fontanero y me cobre, llamé para ver qué me podían recomendar. Tenía la esperanza de ver cómo reemplazarlo yo mismo, pero la persona que atendió mi llamada no cooperó en absoluto. Dijo que tenía que ir a través del mayorista para ver si me daban un reemplazo. Tengo un video de la salida de agua, pero eso no es suficiente para ellos. Pregunté por su departamento legal y me dijeron que sería más barato demandar por ello. Ahora me han bloqueado la posibilidad de obtener mi unidad de reemplazo sin enviar primero el calentador de vuelta a ellos para su inspección. Bueno, eso es alentador.

40 gallon gas water heater, model# RG240T6N. Unknown to me, comes with a 90 day warranty. Thats it. So now 18 months later, control not working. Pilot wont stay light because led light wont function. I used to buy Home Depot wh - they lasted 4 years. A so called top water heater - Bradford White only lasted 18 months. Looks like Im going back to Home Depot. I do not recommend.

Soy un contratista y he encontrado calentadores de agua Bradford White que fallan a un ritmo alarmante en los últimos seis meses (creo que he tenido cuatro y el quinto viene hoy). La mayoría de mis problemas parecen deberse a que el control Honeywell tiene fugas o no funciona bien (sobrecalentamiento). Tengo un cliente al que le cambié el control Honeywell porque se estaba sobrecalentando, 2 meses teniendo el mismo problema y ahora fuera de garantía. El cliente de hoy tiene un calentador de agua que instalé en 1,19,16 y tiene una fuga. Bradford White ya no es mi calentador de agua de elección.

Este calentador de agua duró mucho más que la mayoría de los que he leído, unos 7 años, pero se agrietó y no se puede reparar. Nunca hemos tenido que sustituir un calentador de agua en tan poco tiempo. No es una buena marca. Compraré otro.

Tenemos dos unidades y esta mañana nuestro quinto calentador de agua vuelve a tener una gran fuga. Este producto es una broma. No compren esto de Bradford White. Y han sido difíciles de tratar, no ofreciendo pagar la mano de obra incluso después de tantos problemas. Vamos a presentar una demanda contra ellos.

Falló en menos de 1 año en una residencia con sólo 2 personas mayores que utilizan el agua caliente. El modo RE380T6 se suponía que tenía una garantía de 6 años. La única manera que honran una garantía es para el intercambio de piezas solamente y su fontanero tiene que ocuparse del papeleo en el distribuidor. Intente llamar a un fontanero y decirle que trate con esto y vea cuando el infierno viene. Así que digamos que las piezas son 50 dólares y el fontanero le cobra 200 dólares por hacer la instalación. En otras palabras, la garantía no sirve de nada y para que el calentador de agua se arregle a tiempo tienes que pagar los 250 dólares. No volveré a comprar nada de Bradford.

Tenemos un Bradford White. En 5 años, empezó a tener fugas y dejó de funcionar. Todavía está en garantía. Bradford White me pidió que primero tuviera que pagar por la unidad de reemplazo y una cuota de garantía de 35 dólares antes de procesar la garantía. Esto parece una táctica para que compre un nuevo calentador de agua. Estoy dispuesto a esperar hasta que se apruebe la garantía antes de conseguir que alguien instale un nuevo calentador de agua, pero dijeron que su proceso no lo permite. Si pago por una unidad de reemplazo y pago por la mano de obra para instalarla, y luego si ni siquiera respetan la garantía, ¿qué debo hacer entonces?

Hemos vivido en nuestra casa durante 18 años y ahora nos estamos preparando para instalar nuestro CUARTO calentador de agua Bradford White. Por alguna razón, estos calentadores de agua en particular no duran mucho. Nuestra unidad ha sido instalada tres veces por un fontanero profesional y el mismo se está preparando para instalar el cuarto. Es un modelo de alta eficiencia y si tuviera que hacerlo todo de nuevo no volvería a usar esta marca en particular. ¡¡¡¡¡Estamos en un aprieto ya que estamos tratando de vender nuestra casa y definitivamente necesitamos tener un calentador de agua !!!!! Creo que estos modelos deberían durar más de lo que lo han hecho. Todo lo que puedo decir es comprador tenga cuidado si usted elige este modelo en particular a utilizar. En este momento, estoy en el proceso de limpieza de agua en mi sótano para que el agua no llegue a la pared de mi sala de estar terminada y estoy muy frustrado. Mire otros modelos antes de comprar este.

Me cambiaron un depósito de agua caliente Bradford White después de dos años mientras estaba en garantía. Desgraciadamente, después de los costes de reinstalación de los fontaneros, me salió casi la misma cantidad que con la instalación original. Sin embargo, el principal problema es la regulación de la temperatura. La temperatura es demasiado caliente, así que apenas muevo la válvula reguladora y la temperatura es demasiado fría. Al mover el regulador una cantidad mínima, la temperatura es demasiado caliente. Es imposible conseguir una temperatura estándar. Nunca recomendaría un calentador de agua Bradford White.

He tenido este calentador de agua Bradford White durante 3 años a un costo de $1700. Instalado. Y cada año desde que necesitaba la reparación, el (sensor de vapor) a un costo de $ 170. Dos veces hasta ahora. Y cada año me he puesto en contacto con Bradford White para la garantía por correos electrónicos sin resultados. Así que recomendaría uno de estos. Definitivamente no.

El calentador de agua tiene apenas cinco años y el piloto se apaga constantemente. Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces y nunca nos han devuelto la llamada. Finalmente, contactamos con un fontanero y pagamos de nuestro bolsillo. No pudieron averiguar cuál era el problema y supusieron que se trataba de un problema con el filtro. Después de investigar un poco, nos dimos cuenta de que este es un problema común con estos calentadores de agua. Un producto y un servicio de atención al cliente terribles.

Mi marido y yo vivimos en nuestra casa desde hace unos 14 años. Es una casa para dos familias. Conservamos un calentador de agua antiguo, pero cambiamos el nuestro al comprar la casa. No hace falta decir que el viejo, que imagino que debía tener unos 20 años, es el que se cambió. Así que nuestro fontanero nos dijo que compráramos un Bradford White. El primero ni siquiera funcionaba, debería haber corrido en ese momento, y se fue a otro fabricante. Conseguimos poner otro Bradford White para que sólo se rompiera después de 7 años. Llamé a su departamento de garantía para no conseguir absolutamente nada. Pagamos mucho dinero por este producto, y honestamente si hubiéramos sabido que tenía la longevidad de 7 años podríamos haber conseguido un producto más barato, o haber ido a nuestra tienda local de electrodomésticos. En serio, si alguna vez se encuentra con este producto no lo compre. Creo que este fabricante debería haber ayudado al menos al cliente, tal vez incluso descontando uno nuevo. Ahora no tendría mucho sentido.... Pues nada amigos, nada. Tengan por seguro que hemos comprado otro producto de otro fabricante. Además, mi fontanero ya no utiliza Bradford White.

Compré un calentador de agua Bradford White en MEWS en Athens, Alabama, en septiembre de 2009. A menos de cuatro meses de la garantía, la unidad comenzó a rociar agua. Parece ser una soldadura mala en la parte superior de la unidad. No se ofreció ayuda. No compraré otro de Bradford White.

Bradford White hot water heater model #mi403s6fbn - This is the second brand new BW gas hot water heater installed in less than one month......... first one only produced lukewarm water. Called service man and he found the thermostat was defective, installed new one. Had hot water for half of the next day, called service back. They checked everything, moved water temp to very hot... nothing changed. BW accepted the tank back and presented us with another new one... installed last week and once again we had hot water for a day maybe two and now it is back to lukewarm again even though I pushed the temp up as far as it will go......... Service person says I need to call a plumber now which is going to mean more money... Shouldnt the gas company that installed it stand behind it?

Tenía un calentador de agua Bradford-white instalado el 9 de marzo de 2020. El 17 de marzo se cerró por cierre de covid. Este calentador de agua nunca funcionó correctamente y la empresa no está de pie detrás de él. ¡¡¡No volvería a comprar a esta empresa!!!

Nuestro calentador de agua Bradford White, modelo MI5036FBN, falló y empezó a gotear. Nos despertamos con agua goteando del techo en nuestro comedor. Afortunadamente lo detectamos a tiempo. Nuestra unidad fue fabricada en 2011. Irónicamente, la garantía de nuestra casa no cubre los artículos que aún están cubiertos por la garantía del fabricante, y aparentemente Bradford White no cubre la instalación, por lo que nuestro costo es de $1,100.

Calentador de agua Bradford white de 40 galones - El primer calentador empezó a tener fugas después de 5 años. El sustituto estaba en garantía y empezó a tener fugas en 2 años. 3,5 años de servicio entre ambos, y por supuesto, los honorarios del contratista.

Llevo más de 18 años instalando calentadores de agua Bradford White. Son, de lejos, el mejor calentador de agua de tipo tanque para su dinero. También he instalado todas las otras marcas superiores como reem y AO Smith. También son decentes, pero los de Bradford, en mi opinión, son los mejores. La mayoría de los blancos de Bradford que reemplazo están cerca de los 20 años de edad y están siendo reemplazados como una razón de precaución en lugar de fugas. No soy un representante de Bradford, pero he visto algunas críticas negativas y sentí que tenía que hablar de su producto de calidad excepcionalmente superior. En cuanto a alguien que dice que su piloto sigue apagándose. Lo más probable es que se trate de un problema de flujo de aire o de la condición del entorno. Porque he tenido AO Smith y reems hacer lo mismo de la falta de aire combustible. Tenga en cuenta que su calentador más nuevo tiene más características de seguridad que pueden requerir más flujo de aire que su calentador más antiguo y no tan seguro. Por eso nunca has tenido ese problema con el calentador antiguo. Tómelo de un profesional. Bradford es el mejor calentador de agua tipo tanque del mercado.

Compré un calentador de agua en 2008 que falló en garantía unos años después. La empresa accedió a sustituirlo en garantía sin coste alguno, a excepción de la mano de obra. Esta unidad más nueva tiene ahora problemas y he pagado la reparación de dos termostatos porque asumió la garantía restante de la unidad original que falló, y ya no tiene garantía. El servicio de atención al cliente me informó de que podrían haber estado dispuestos a ofrecer un descuento en el precio de la reparación si les hubiera llamado antes de que se llevara a cabo. Sin embargo, no está disponible después de la reparación. Es difícil entender cómo la unidad más nueva no tiene también una garantía original. Ahora me han penalizado dos veces por una unidad que ha fallado y otra que también funciona mal después de unos años. No volveré a comprar esta marca y tendré muy claro cuándo empieza y termina la garantía cuando compre un repuesto.

Had a Bradford White Corporation 40-gallon gas water heater model #MI403S6FBN professionally installed in my residence on August 10, 2009. Labor, materials and tax were a total of $672.34, and it had a 6-year warranty. About two and a half months out of warranty, it has suddenly leaked all of its water out from near the bottom of the unit within a very short time period. This time it will cost me about $1,000.00 to have it replaced. Obviously, I am very dissatisfied with the experience.

Mi calentador de agua a gas RG240T6N de 40 galones se instaló hace sólo 3 meses y no estoy nada satisfecho con él. Tiene una válvula de control de gas de tipo electrónico Honeywell. El manual dice que el ajuste BAJO funciona aproximadamente a 55 grados fahrenheit. Pues bien, el mío no. Ni de lejos. Cuando mi calentador de agua está en el ajuste más bajo, el agua caliente que sale de mi grifo está aparentemente muy caliente. Llamé al servicio técnico de Bradfords y no fue nada comprensivo. Me dijo que no había nada más que pudiera hacer para ajustar la válvula de gas y que él estaba allí para apoyar a los contratistas con licencia y no para ser mi propietario. Me dijo que tenía que contratar a un fontanero con licencia para que lo viera antes de que Bradford White considerara siquiera hacer algo por mí. Ni siquiera me preguntó qué modelo tenía y dijo que nunca se había quejado nadie de este problema. Entonces le ofrecí mi número de modelo y me contestó con extrema displicencia. Se mostró extremadamente distante y le dije que esta experiencia me está llevando a no volver a comprar Bradford White. Me dijo que si esa era mi decisión, que así fuera. Mi anterior calentador de agua Reliance seguía funcionando después de 18 años de servicio perfecto. Me equivoqué al pensar que un nuevo Bradford White me serviría. También me equivoqué al pensar que podría obtener alguna satisfacción al llamarlos.

The tanks was only almost 5 years was leaking flooded all over the basement. Call to representative. Told water tank was leaking needs to get warranty done. The lady replies Oh well. We have never seen our tank was leaked before. Are you kidding me? There are many complained here. You guys need to read your review Bradford White!!!! Not worth the high price tag!!!

Recientemente hemos comprado una casa con un calentador de agua a gas Bradford White instalado previamente. El calentador de agua se instaló en el espacio del ático del segundo piso, encima de la cocina. No estábamos contentos con esto, porque mi marido trabaja en la industria de la fontanería y estos son notorios para romper. Hicimos planes para ampliar el lavabo y bajar el calentador de agua al nivel principal, para evitar cualquier problema. Teníamos la ampliación del lavabo hecha y pensábamos trasladar el calentador de agua el fin de semana siguiente. Literalmente, al día siguiente, el 21 de octubre, la pareja térmica explotó e inundó la cocina. No sé cuánto tiempo estuvo el agua corriendo, estábamos en casa, pero yo estaba enferma en la cama, un hijo estaba durmiendo, (trabaja de noche) y el otro es ciego. Cuando lo encontramos, había agua saliendo por un agujero en el techo, y centímetros de agua en el suelo de la cocina, incluso salía por las juntas exteriores de la losa. Afortunadamente, tenía un umbral muy grande en la puerta de la cocina que lo mantenía contenido en esa zona. Una empresa de restauración vino y trató toda la zona y dejó ventiladores y deshumidificadores para secarla. Ahora necesito nuevos paneles de yeso, aislamiento, armarios, suelos y parte de los electrodomésticos. El agua también se filtró en el dormitorio y el baño del piso de arriba, pero fue algo menor en comparación con el piso de abajo, y ya lo he corregido por mi cuenta. Presenté una reclamación al seguro, pero el perito no se ha puesto en contacto conmigo para saber si lo van a cubrir o no. Las imágenes muestran la pieza defectuosa frente a la nueva. (La de abajo no es la mía, no se me ocurrió fotografiar la mía antes de que llegara). El calentador de agua estaba todavía dentro del periodo de garantía, así que Bradford White cubrió la pieza nueva, pero no hubo compensación por la instalación. Creemos que el calentador de agua tenía unos 2 años, durante los cuales un año la casa estaba vacía, y el otro, estaba ocupada por un anciano discapacitado. En otras palabras, muy poco uso, debería haber estado bien durante años. Mi presión está ajustada a 40. (Extra baja, sólo hasta que podamos reemplazar la línea de agua; no porque sea mala, sino porque no sabemos). En mis negociaciones con el proveedor, he descubierto que la pieza defectuosa fue fabricada por Honeywell. El problema venía de una pequeña pieza de plástico que sobresalía de la caja en la unidad. La mía estaba partida en dos y permitía que el agua saliera sin más. El proveedor pensó que Bradford White podría estar en litigio con Honeywell, y que mi inundación podría estar cubierta por su seguro, pero supongo que eso requeriría una demanda por mi parte. Me he dado cuenta de que en la pieza de repuesto la pieza de plástico ha sido sustituida por una pieza de metal, así que espero que esto no vuelva a ocurrir. También espero que hayan dejado de vender calentadores fabricados con esa pieza de plástico en su interior. Realmente debería haber una retirada de estos calentadores de agua.

Hace poco compré cuatro de estos para un complejo residencial. Uno de los ánodos del calentador de agua estaba gravemente corroído recién salido de la planta de fabricación. El calentador de agua produjo gas en mis líneas de agua. El fabricante describe este fenómeno cuando las bacterias anaeróbicas producen sulfato que reacciona con su ánodo de magnesio para producir sulfato de hidrógeno, un gas inflamable. Su solución es cambiar el ánodo de magnesio a una aleación de aluminio y zinc para minimizar el fenómeno. Esto es suponiendo que su suministro de agua esté contaminado. Pero mis otras tres unidades se alimentan de la misma línea principal de agua y no lo hicieron. Debe haber un problema dentro de su planta, porque otros (si se busca en Google a fondo) se han quejado del mismo problema de los calentadores de agua Bradford White durante años. Nunca más recomendaré la compra de sus unidades. He estado usando GE, Rheem durante años comprados en las grandes tiendas sin problemas.

After debating whether or not I wanted to have a tankless water heater installed I finally decided to replace my old water heater with another Bradford White. Great water heater. Tankless would have been nice but I plan on moving in 5 to 8 years and just dont know if Ill see the return on my investment.