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Electrolux Accesorios
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Los productos Electrolux se venden bajo una variedad de marcas (incluida la suya propia) y son principalmente electrodomésticos y aspiradoras para uso del consumidor.





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Reseñas de productos:

Bought a new Electrolux French Door fridge. The ice maker did not work. The
Bought a new Electrolux French Door fridge. The ice maker did not work. They sent their authorized service technician to my home. Fast forward to 2nd service call and the ice maker still does not work properly. I asked Electrolux to replace it or give me a refund. They would not. Third visit from Service Tech., still not working. I told Electrolux I could not afford to keep taking time off work but they do not care. Fourth Service Call, repairman said door is defective. He managed to shim the new component & not tighten screw all the way & now the Ice Maker is working but, for how long??? Electrolux refuses to do anything. They are the worst and that is why I call them DEFECTOLUX!
Publicado: September 9, 2013
Joel of Panorama City, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un nuevo frigor铆fico side by side. Es defectuoso por parte del fab
Tenemos un nuevo frigor铆fico side by side. Es defectuoso por parte del fabricante y Electrolux acept贸 comprarlo de nuevo. Por desgracia, el consumidor tiene que hacer todo el trabajo. Incluyendo quitar una pegatina del interior de la unidad. Despu茅s de varios intentos, la pegatina se rompi贸 en muchos pedazos. Cuando llam茅 al servicio de atenci贸n al cliente, me dijeron que vertiera vinagre en la pegatina durante 5 minutos. Le pregunt茅 c贸mo hacer esto en un refrigerador que estamos usando. Me colg贸 el tel茅fono. El peor servicio de atenci贸n al cliente que he tenido nunca. No pensamos volver a comprar Electrolux.
Publicado: August 17, 2021
Tommy of Fort Wayne, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una secadora apilable de Electrolux en agosto de 2016. 2 a帽os y
Compramos una secadora apilable de Electrolux en agosto de 2016. 2 a帽os y 5 meses despu茅s el motor dej贸 de funcionar con un uso normal. Nos gastamos 420 d贸lares en cambiar el motor y hoy, casi exactamente 1 a帽o despu茅s, el motor ha vuelto a dejar de funcionar, mismo c贸digo mismo problema. Llam茅 a su servicio de atenci贸n al cliente y me ofrecen vender la pieza con un 50% de descuento m谩s los costes de mano de obra y diagn贸stico. No van a asumir ninguna responsabilidad por un LEMON defectuoso, in煤til y muy caro que nos han vendido. 隆EL PEOR PRODUCTO DE LA HISTORIA! NO DESPERDICIEN SU DINERO EN PRODUCTOS ELECTROLUX.
Publicado: January 17, 2020
Maryam of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

My husband and I have had nothing but problems with our Electrolux refriger
My husband and I have had nothing but problems with our Electrolux refrigerator. We have had the ice maker serviced numerous times. Now it€檚 out of warranty and have paid 800 dollars to fix something that Electrolux knew could not be fixed. Now Electrolux won€檛 help us on a refrigerator that we bought for 3700 dollars. Electrolux won€檛 help us at all. Electrolux is a terrible company when it comes to customer service and Electrolux does not stand by their product. Electrolux need to understand if you piss off consumer we will stop paying your product.
Publicado: October 26, 2018
Thomas of Palatine, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I bought a Bosch DW, had it installed and then discovered that it didnt hav
I bought a Bosch DW, had it installed and then discovered that it didnt have a rinse-only cycle! So, I went back to the store, upgraded to an Electrolux and had the two switched out (with extra unintended expense, by the way, as the Electrolux was just a bit taller and required that I have floor tile removed - and reinstalled - in order for it to fit). That was 4 years ago. I purchased the extended warranty, just in case. But before the original warranty expired, Id had problems with glassware being cloudy, and with a garbage odor inside the dishwasher any time used the rinse-only cycle. (I always scrape dishes before I put them in for rinsing.) Repairman could never find the reason for the odor; plumber verified that the installation was correct and no crimp in the drain line. Odor continued. After another complaint, this time because some items on the top shelf remained dirty, repairman noted that the upper spray arm was catching on the wand that supported it. Fixed it, but have had intermittent similar problems. Had not called for repair, mainly due to the inconvenience of scheduling and needing to be home for the visit, but also because of some health issues that for a while diverted my attention. Now, after a few months of finding one or two items on the top shelf looking as if hot water never reached them, I called once more. Surprise! My extended warranty expired last year!!! (Upon checking, I find that the e.w. on my Electrolux oven has expired, as well.) I was never notified of the need to renew either warranty! The customer service rep with whom I spoke about this earlier this week admitted that there had been a problem with their notification system, but suggested that I had the responsibility of keeping up with that sort of thing!! I will NEVER purchase another Electrolux product, which, by the way is nothing more than a dressed-up Frigidaire. I have Frigidaire front-loading washer and dryer, which I hate (washer door will not close properly and dryer never has dried sheets or towels on the first cycle!) and about which repairmen just make excuses. Stupid me, I didnt know that both brands were essentially the same. Bottom line, count me totally dissatisfied with both labels!!
Publicado: December 31, 2013
Janis of Brunswick, GA
Fuente: consumeraffairs.com

We have the same problems that a number of other Electrolux buyers report.
We have the same problems that a number of other Electrolux buyers report. Our 2.5 year old appliances have had 10 service calls in this time frame. Problem is now that they are out of warranty, the service calls, and the cost of parts have become astronomical. The refrigerator filters cost $60 each. New shelf $40. Ice maker replacement part $200. Range control panel $535.51, range display board $211.79, plus service call $125+/-. None of these repairs are guaranteed, in fact the range needs these 2 parts for the second time. If you can find a service repair company that even wants to work on these lemons. Most of service companies refuse to work on these appliances. They do not want to accept responsibility for failed repairs. The service repairman basically told me that the repair will fail again. He implied that I should junk the 2.5 year old range ($2,800 new). Think Electrolux customer service will be any help? Think again. Their purpose in life, is to 1) Sell you more stuff like extended warranties. 2) Make sure that you talk to no one else at the company. 3) Listen to your problem, sympathize and give you nothing that will solve the problem. If you ask to be transferred to a supervisor, they transfer you to the next cubicle to someone like Therese (one of the rudest people you will ever encounter), Thomas, Stephanie, or Bridget. All of these people will tell you that they are important (BS like special assist to CEO) but they are dead ends. My advice stay away from Electrolux, Frigidaire, and if the sale is approved GE appliances. Electrolux is in the process of buying GE appliance. My advice, call the store that you bought the appliances from. That is how I got the microwave replaced. Dont be afraid to write these reviews. Use social media to help spread the word about these awful appliances and the horrible company is... Please, please, please, be a good friend and neighbor and help get the word out.
Publicado: September 22, 2014
James of Nashotah, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un refrigerador Electrolux de puerta francesa de $2700.00. El table
Compr茅 un refrigerador Electrolux de puerta francesa de $2700.00. El tablero de la computadora se rompi贸 semanas despu茅s de que expirara la garant铆a. La reparaci贸n cost贸 casi 550 d贸lares. A continuaci贸n, la m谩quina de hielo y el dispensador de agua dejaron de funcionar hace aproximadamente un a帽o. Electrolux conoc铆a el problema e hizo un kit para solucionar la mala calidad y el dise帽o. Despu茅s de casi 6 meses sin hielo, finalmente proporcionaron el kit y pagaron la reparaci贸n. Dos semanas despu茅s el mismo problema. El mal dise帽o de Electrolux hace que el dep贸sito de agua se congele. La representante del servicio de atenci贸n al cliente se ofreci贸 a venderme otro kit de reparaci贸n a un precio de 20 iscos. Me dijo que mi garant铆a hab铆a caducado, por lo que ya no ten铆an la obligaci贸n de respaldar su producto. No volver茅 a comprar otro producto Frigidaire o Electrolux. Cuidado con el comprador. El servicio de atenci贸n al cliente es una broma.
Publicado: December 16, 2015
william of Colonial Heights, VA
Fuente: consumeraffairs.com

La lavadora de carga frontal de gama alta tiene fugas. La bisagra de la pue
La lavadora de carga frontal de gama alta tiene fugas. La bisagra de la puerta es defectuosa y nunca encaja bien. Sears la arregl贸 varias veces, pero es un dise帽o horrible. Fabricada en M茅xico, donde desprendieron los tornillos cuando la montaron. Notifiqu茅 al servicio de atenci贸n al cliente de Electrolux, pero me dijeron que mi error fue llamar a Sears. Como ya tiene m谩s de un a帽o, Electrolux ya no me ayuda. Mant茅ngase alejado de esta marca. S贸lo dicen que se preocupan por los clientes. Sus acciones no coinciden con sus palabras. Compre una marca mejor.
Publicado: January 25, 2017
Pamela of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El coste era muy asequible para el tama帽o de ambos. Los diferentes tipos d
El coste era muy asequible para el tama帽o de ambos. Los diferentes tipos de ciclos se ofrecieron en cada uno. La lavadora ten铆a un lavado a mano y un ciclo delicado. El ciclo de la lavadora no duraba m谩s de 38 minutos, en comparaci贸n con otros que podr铆an durar mucho m谩s. La secadora ten铆a muchos problemas y necesitaba ser reparada. Esto fue causado por la l铆nea de montaje por el fabricante. La secadora necesitar铆a tener el ciclo de secado al aire en ciclo fr铆o para ventilar los edredones. El precio ser铆a demasiado alto para el par. La empresa no tiene una buena reputaci贸n en cuanto a calidad y no tiene un historial de bajo mantenimiento. Aunque he tenido problemas con la secadora, la tienda donde las compramos nos vendi贸 una garant铆a extendida que se pag贸 sola. No comprar铆amos Electrolux debido a los problemas que encontramos.
Publicado: March 25, 2016
Solange of Sudbury, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Seis meses despu茅s de la compra de una lavadora y secadora de Electrolux (
Seis meses despu茅s de la compra de una lavadora y secadora de Electrolux (lavadora de carga frontal EFLW417SIW0), empezamos a tener que realizar entre 3 y 7 ciclos de aclarado adicionales para conseguir que el jab贸n que quedaba en la ropa fuera aceptable. Hoy, al encender la m谩quina, sin ropa y sin jab贸n, el agua comienza a llenarse de espuma en menos de cinco minutos. Lavamos las toallas sin a帽adir jab贸n. Se contact贸 con el servicio de atenci贸n al cliente de Electrolux en julio de 2017, y la interminable cabalgata de reparadores comenz贸 a venir a mi casa. El primer reparador me indic贸 que ten铆a que hacer cargas de vinagre y lej铆a (alternando) para reducir la acumulaci贸n interna de jab贸n en la m谩quina. Hicimos m谩s de 30 cargas y segu铆a apareciendo jab贸n de la nada. Llam茅 al servicio de atenci贸n al cliente de Electrolux y la segunda persona de la reparaci贸n dice lo mismo. As铆 que continuamos. Ahora, despu茅s de m谩s de 70 cargas de limpiador (alternando lej铆a y vinagre) y una factura de agua de 128 d贸lares, todav铆a tengo jab贸n en mi m谩quina. El supervisor insisti贸 en enviar a otra persona de reparaci贸n y que deb铆a pedirle que llamara a la l铆nea de ayuda del t茅cnico de f谩brica de Electrolux mientras estaba en mi casa para recibir m谩s instrucciones. Hice su petici贸n, la persona de reparaci贸n se neg贸 a llamar. Me dirig铆 al siguiente nivel de gesti贸n y se orden贸 otra persona de reparaci贸n. Durante este calvario, al menos tres personas de Electrolux me dijeron que mi m谩quina deb铆a ser reemplazada. Cada vez que me dijeron esto, el representante me puso en espera y volvi贸 a decir que tendr铆an que hacer venir a otro t茅cnico a la casa. Tenga en cuenta que en ning煤n momento ninguno de los t茅cnicos que vinieron a mi casa abri贸 la m谩quina y mir贸 dentro para ver si hab铆a un problema. Fueron testigos del jab贸n, tomaron fotos y me dijeron que limpiara la m谩quina. Ahora llevamos m谩s de 100 cargas de lavadora con soluci贸n de limpieza tanto con lej铆a como con vinagre y Affresh, y todav铆a tenemos jab贸n en la Cada vez que vino alguien, reiter茅 que esta no es nuestra primera m谩quina HE y que el 煤nico jab贸n que usamos es el detergente HE, usando MUCHO menos que la cantidad m铆nima de jab贸n. Debido a las alergias de la piel, utilizamos jab贸n sin fragancia y sin al茅rgenos, y 1-2 cucharadas por carga. Cuando las prendas no est谩n muy sucias, no usamos jab贸n, ya que hay suficiente jab贸n latente en la m谩quina para lavar la ropa. La m谩quina nunca ha fallado en los diagn贸sticos y nunca ha mostrado un c贸digo de error, incluso cuando la m谩quina estaba completamente llena de espuma hasta el tope durante los ciclos de limpieza.Despu茅s de la visita n煤mero CINCO de otro t茅cnico, volv铆 a pasar a un supervisor de segundo nivel. Me dijeron que no hab铆a nada malo en mi m谩quina y que no se pod铆a hacer nada m谩s. As铆 que, despu茅s de cinco t茅cnicos, cada uno de los cuales reconoci贸 que obviamente hab铆a un problema, todav铆a no tengo ninguna resoluci贸n. El 煤ltimo t茅cnico que se present贸 dijo que lo m谩s probable es que se deba a la acumulaci贸n de jab贸n entre los tambores del interior de la m谩quina. Indic贸 que el coste de la reparaci贸n podr铆a acercarse al coste de la m谩quina, ya que estas m谩quinas no est谩n construidas para ser reparadas. Estim贸 los costes en unos 600 d贸lares para desmontar los tambores, limpiarlos y volver a montarlos. La m谩quina se compr贸 por 900 d贸lares. Adem谩s, Electrolux s贸lo paga al t茅cnico si se encuentra un problema y se repara. El primer t茅cnico indic贸 que hab铆a cambiado la correa de transmisi贸n principal para ganar algo de dinero para el viaje. La correa nunca fue cambiada ya que la m谩quina nunca fue abierta. Se lo hice saber a Electrolux y me preguntaron si prefer铆a que viniera otra empresa. Cuando le pregunt茅 al supervisor de segundo nivel, Bracey, si deber铆a vivir con el enjuague de mi ropa de 3 a 7 veces m谩s, me dijo, y cito, ...eso depende de usted.... Electrolux indica que no tengo ning煤n problema y que no pueden hacer nada m谩s. He presentado una queja ante el Departamento de Protecci贸n al Consumidor de Georgia y llevar茅 el asunto a Electrolux (no olviden que en realidad se trata de Frigidaire) al m谩s alto nivel. No espero recibir m谩s apoyo y tendr茅 que reemplazar mi m谩quina por mi cuenta. NO SE APROXIMEN.
Publicado: September 29, 2017
Scott of Alpharetta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado una casa nueva con todos los electrodom茅sticos Electrolux. Des
He comprado una casa nueva con todos los electrodom茅sticos Electrolux. Despu茅s de la 3陋 carga de ropa que hice resulta que la flamante lavadora Electrolux empez贸 a desbordarse y a seguir llen谩ndose sin parar. Me alegro mucho de estar en casa, de lo contrario toda la casa se habr铆a inundado. Tuve algo de suerte porque pude apagarla a tiempo y los da帽os fueron de unos pocos cientos de d贸lares. Despu茅s de que hice que el constructor y la persona del servicio t茅cnico tomaran todas las fotos necesarias para demostrar el defecto, a Electrolux no le import贸 y se neg贸 a reembolsarme las p茅rdidas. Por eso escribo esto, porque deber铆an saber que la gente es mucho m谩s inteligente de lo que creen y esto har谩 que la gente busque en otra parte. Tambi茅n son due帽os de Frigidaire, as铆 que otra marca con la que perder谩n, todo lo que se necesita es el boca a boca y la verdad saldr谩 finalmente a la luz. Lo 煤nico que les importa es el dinero y el enga帽o.
Publicado: March 20, 2019
Dave of Maricopa, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 una lavadora y una secadora Electrolux en Home Depot a finales de 2
Compr茅 una lavadora y una secadora Electrolux en Home Depot a finales de 2017 (producto recibido en noviembre de 2017). Los problemas comenzaron poco despu茅s de la compra con la secadora, que se obstru铆a con pelusa en el motor del soplador. Ni siquiera estoy seguro de c贸mo estaba sucediendo esto, ya que estas son m谩quinas que hacen pelusa. El servicio t茅cnico vino y no ten铆a ninguna opci贸n sobre c贸mo evitar que esto ocurriera. Una vez m谩s, que ponerse en contacto con el servicio t茅cnico y hacer que lo limpien. B谩sicamente, tienen que desmontar la m谩quina para hacer esto, no es un trabajo para la gente com煤n. Su respuesta es seguir llamando a la garant铆a y al servicio t茅cnico. La gran pregunta fue que si este problema persiste m谩s all谩 de la garant铆a de fabricaci贸n de un a帽o, la respuesta de Electrolux... compre la garant铆a extendida. 隆隆隆Me est谩n tomando el pelo!!! Fue entonces cuando me puse en contacto con la oficina central de Home Depot. Su respuesta a este problema fue m谩s o menos la misma. No puedo creer que ninguna de estas entidades pueda estar a la altura de su producto (Electrolux) o servicio (Home Depot). Este problema deber铆a resolverse con un reemplazo o un reembolso completo.Cosas a tener en cuenta, estas solicitudes de servicio toman tiempo durante las horas de trabajo porque la compa帽铆a de garant铆a no trabaja despu茅s de las horas o los fines de semana. As铆 que tenemos que tomar tiempo libre del trabajo cada vez que se solicita un servicio. La otra opci贸n es cortar mis p茅rdidas y dejar estas m谩quinas y comprar otras nuevas. Incluso despu茅s de un a帽o de propiedad. Estoy muy decepcionado tanto con Electrolux como con Home Depot Canada.
Publicado: February 28, 2019
Bill of Richmond Hill, ON
Fuente: consumeraffairs.com

36 Electrolux Icon Professional Series Counter Depth French Door - Para un
36 Electrolux Icon Professional Series Counter Depth French Door - Para un refrigerador que cuesta 3700.00 usted pensar铆a que durar铆a BIEN. Estar铆a equivocado. No es una buena inversi贸n. No recomiendo este producto en absoluto. Las juntas de goma se han estropeado. Los trozos de pl谩stico se rompen y ahora el t茅cnico nos dice que la m谩quina de hielo se ha comido a s铆 misma. No tenemos energ铆a en absoluto, menos mal que est谩bamos en casa. El t茅cnico nos dijo que hab铆a visto casos en los que se hab铆a incendiado. De nuevo, menos mal que est谩bamos en casa. El servicio de atenci贸n al cliente NO AYUDA EN ABSOLUTO. Si se rompi贸 lo hicimos y no se cubri贸. Tenemos nuestra vieja nevera abajo. Tiene 10 a帽os y cost贸 800,00 y pondr铆a al Electrolux en evidencia. As铆 que por favor, mant茅ngase alejado de este producto. Se alegrar谩 de haberlo hecho.
Publicado: February 27, 2018
ERIC of Osprey, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestra nueva casa ven铆a con electrodom茅sticos Electrolux, lo que me pare
Nuestra nueva casa ven铆a con electrodom茅sticos Electrolux, lo que me pareci贸 estupendo. Pero no lo es tanto. Los botones de mi lavavajillas se est谩n manchando (modelo EI24ID81SS) y la botonera requiere ser desenchufada y reenchufada cuando se congela. Mi horno de pared tiene (EW30EW55PS) una sonda de temperatura que funcion贸 las dos veces que lo us茅, y no funciona. Mi microondas (EW30SO60QS) crea vapor en los botones, que ya han funcionado mal durante 4 meses en los que la hora o el temporizador simplemente no funcionan. Tengo que dejar mi microondas abierto para asegurarme de que el vapor para usar el microondas no rompa los botones. La estufa de gas (EW36GC55PS) no encendi贸 uno de los quemadores despu茅s de 1 mes de uso, as铆 que tuve que coger manualmente un encendedor y encender el quemador para usarlo. Nunca he tenido tantos problemas con una marca. La 煤nica estrella es por su apariencia est茅tica.
Publicado: March 10, 2021
Sue of Osseo, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Ped铆 un frigor铆fico Frigidaire en marzo de 2018 y me lo entregaron en ago
Ped铆 un frigor铆fico Frigidaire en marzo de 2018 y me lo entregaron en agosto de 2018. Frigidaire declar贸 mi garant铆a el d铆a que se entreg贸. Hice arreglar la m谩quina de hielo 3 veces y nunca ha funcionado correctamente. Recientemente, ni siquiera se enciende. Present茅 una queja al BBB y Electrolux respondi贸 diciendo que mi garant铆a hab铆a expirado.
Publicado: June 28, 2019
Kathryn of Montague, MA
Fuente: consumeraffairs.com

I suffered a serious head injury (concussion) after the door of my freezer
I suffered a serious head injury (concussion) after the door of my freezer hit me in the head. I filed a report with Electrolux and they opened a case. I recovered and decided to not proceed with the claim. I contacted them to tell them to close the case, but I still continue to get e-mails and letters (at least four of each) asking me to contact them. I had a letter stuck in my door of my home today by someone who left a claims adjustor business card saying hes been trying to contact me. What for? I dropped the claim, yet these people keep harassing me! What next?!
Publicado: January 26, 2012
Marcee of Sioux Falls, SD
Fuente: consumeraffairs.com

We would like to express our disappointment with the Electrolux refrigerato
We would like to express our disappointment with the Electrolux refrigerator model: EW28BS71IS. We purchased this refrigerator in March of 2010 to replace a 7-year old Kenmore side by side refrigerator. We chose this model by brand name knowing that Electrolux is the leader in the industry in quality and service on appliances. Its unfortunate for us to tell you how far youve missed the mark with the model we purchased. Weve had the model serviced three times since weve bought it. The ice maker board has been replaced twice. My wife and I both missed four days of work due to the service calls so the repair person could come to service the fridge, one day for them to figure out what was wrong and another day for them to install it. Our last experience was the most painful. The main board went out and we had to live out of coolers and a dorm size refrigerator for over two weeks. It took three visits by the service repair man before the refrigerator was working again. They ordered the main board from their parts list which took four days. They came to install it and the board in the fridge is different than the one in the repair manual they had. This required them to order another board which took another four days. If we didnt have large Kenmore upright freezers, we wouldve lost all our frozen food.Whats amazing to this story is we arent the only ones dealing with these issues. We happen to be out at a party with some friends telling them our refrigerator saga and that my wife has put her foot down that if there is one more issue, the fridge is gone. They asked the model and when we bought it because they were having similar issues. Sure enough, they bought the same model around the same time. Ive included their story below. I cant believe we are the only two people having these problems and we want to know what you can do to resolve our ongoing issues.
Publicado: January 3, 2012
Kevin of Harris, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando se pone el horno en un ajuste de precalentamiento, el horno se calie
Cuando se pone el horno en un ajuste de precalentamiento, el horno se calienta hasta esa temperatura pero no la mantiene y la temperatura empieza a bajar. Llam茅 a Electrolux y me recomendaron una empresa de reparaciones y vinieron. Sustituyeron el sensor de calor por m谩s de 200 d贸lares en reparaciones. No se arregl贸. Luego llamamos a otra empresa por nuestra cuenta y reemplazaron la placa base, pero no se arregl贸. Mi primo hermano (con mi ayuda) sac贸 el horno del armario y descubri贸 que el elemento calefactor de la parte inferior del horno se hab铆a quemado. Lo sustituy贸 y ahora el horno funciona bien. Electrolux quer铆a venderme una garant铆a ampliada para el horno por 500 d贸lares, sin resolver el problema. El servicio de atenci贸n al cliente de Electrolux es PP, aunque se pague mucho por su producto.
Publicado: January 5, 2016
Gary of Fayetteville,, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux refrigerator exhibiting serious problems after the one year manu
Electrolux refrigerator exhibiting serious problems after the one year manufacturer warranty was up. I had purchased an extended warranty (not through manufacturer) however, when I called Electrolux to report my issues - possibly having a lemon, too many problems for a new fridge, etc. - they were completely disinterested and took no responsibility for their product. They said it was a dealer problem if I wanted any comeback! I spoke to a supervisor Jennifer. How can companies take no responsibility for a product? Specifically ice maker problems, digital display and water dispenser.
Publicado: January 23, 2012
Lesley of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I called Electrolux (866-449-4200) for the repair of the oven I bought a ye
I called Electrolux (866-449-4200) for the repair of the oven I bought a year and a half ago. It took over a month for them to send over a repair company, and the repair company they sent over was Dependable Appliance Service, 718-966-6500. The service was not dependable at all. They scheduled an appointment with a no show. After researching the company, it scores an F on BBB. I called Electrolux Customer Service back, and I got the runaround. I even emailed the Head of Major Appliances, North America and Keith McLoughlin (President and CEO), and I got no responses. Now it has been over a month and my issue is not resolved, and tomorrow is Thanksgiving, and I have no oven to make my Thanksgiving dinner.
Publicado: November 21, 2012
H of Ny, ny
Fuente: consumeraffairs.com

Whenever I clean my oven it will not heat afterwards. The first time I thou
Whenever I clean my oven it will not heat afterwards. The first time I thought it was a fluke... The second time it is costing me $300 to install new parts to get it working. Now I am told that whenever I clean it the same thing will happen. IS THERE A CLASS ACTION SUIT FOR SUBSTANDARD APPLIANCES that fail to even meet acceptable standards?
Publicado: October 7, 2014
Cheryl of Richland, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Our Electrolux Fridge model EI23BC60KS (ELECTROLUX, REF F/S 24D, FRENCH DOO
Our Electrolux Fridge model EI23BC60KS (ELECTROLUX, REF F/S 24D, FRENCH DOOR, F/D, 23CUFT, 24D, HDN HNG, I/M) started overheating about 9 months post purchase. Since then weve taken at least 12 days off work so far to have service technicians come check it out (6x now) and then waited approx a week to get a second visit where they replaced a different part each time or turned it off. Worst is that every time, weve lost hundreds of dollars in food and we have a baby so had to purchase a mini fridge to at least keep his basic items like milk cool.When I reached out to Electrolux Canada Head office the last time, they indicated they couldnt do anything other than paying for parts given it was the same issue identified during warranty period because I didnt purchase replacement insurance (this was two days post warranty period). Again the same thing happened so this will be our 7th call to a servicing company. This is the second set of Electrolux appliances (we had them in our old house as well and I recommended them to friends and family given no their sleek design). Its so not worth it though unless youre ok having a fridge that doesnt actually function. This has been the worst product and customer support experience Ive had in my life. I paid a lot of money for a fridge that didnt even last 9 months, lost hundreds of dollars in food, taken several days off work to try and resolve and still no solution or support from Electrolux whatsoever.
Publicado: August 4, 2014
Susie of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos nuestro frigor铆fico de puerta francesa Electrolux (modelo EW28BS
Compramos nuestro frigor铆fico de puerta francesa Electrolux (modelo EW28BS85KS5) hace 2,5 a帽os. A los pocos d铆as de la entrega la puerta del congelador no se manten铆a cerrada, contactamos con Electrolux y con el servicio t茅cnico. Nos recomendaron retorcer la puerta para que se cerrara y dijeron que estaba reparada. Pocos d铆as despu茅s la puerta volvi贸 a abrirse sola. Enviaron a otra empresa que arregl贸 la puerta. Ahora todo el pl谩stico alrededor de las puertas se est谩 resquebrajando. Electrolux lo lamenta. Ahora los dos fabricadores de hielo han dejado de funcionar. La m谩quina de hielo superior parec铆a estar atascada, as铆 que mi marido meti贸 la mano para quitar el hielo y recibi贸 una descarga. Llam茅 y habl茅 con Jennifer**, la supervisora de la empresa, y me dijo que s贸lo las piezas est谩n cubiertas. Ella entiende c贸mo me siento, pero tendr茅 que contactar con uno de los dos centros de servicio autorizados para la reparaci贸n de las m谩quinas de hielo. Muy insatisfecho, no compre productos Electrolux. Mi antiguo frigor铆fico parec铆a nuevo comparado con este y ten铆a 20 a帽os.
Publicado: June 26, 2017
Elizabeth of Menomonee Falls, WI
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased the wave touch dishwasher ($1200.), the microwave ($600.), and
I purchased the wave touch dishwasher ($1200.), the microwave ($600.), and the French door ice maker fridge ($2,999.) since 2009. The dishwasher was replace immediately for leaking. Now it makes a noise while running, where before you never heard it run. We have mold that builds up it, we have to take it apart, use brushes to clean the racks. I think that should be a liability for knowing my dishes are being washed with mold build-up. Disgusting. The ice maker has been replaced so many times I gave up counting. Sad part we heard the same thing, yes, we know that is a malfunction in the design of the ice maker. The ice clumps to the front of the bin, starts making a thumping noise & I have to empty so it will make new ice. Thank goodness we purchased the extended 4 yr warranty.The microwave ($600.) the latch that closes the door broke, so you cant use the thing & we had to tape it shut to keep the door from staying open. My daughter purchased their oven ($1200.) & the electronic board went out on it. Thank goodness they purchased the extended warranty. I would never tell my worst enemy to purchase any Electrolux appliance. I insisted on this product & have been unhappy since. We purchased them before retiring (knowing we would be on a limited income), hoping we would be good for at least 20 yrs, so much for that with these products. Please never buy any of their appliances, you will regret it.
Publicado: August 18, 2014
Donna of Madison, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux son los peores electrodom茅sticos que he tenido. No compren esto
Electrolux son los peores electrodom茅sticos que he tenido. No compren estos electrodom茅sticos. El frigor铆fico fue retirado del mercado y, como no lo sab铆amos, no actuamos al respecto. 18 meses despu茅s, la m谩quina de hielo se estrope贸 en nuestro frigor铆fico y dijeron que no pod铆an atender la reclamaci贸n. Nos hemos gastado unos 500 d贸lares en la reparaci贸n de este frigor铆fico y s贸lo tiene 3 a帽os. Mala calidad, mal servicio. No hay nada bueno en Electrolux.
Publicado: December 4, 2017
Rob of Tinmath, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de inducci贸n Electrolux hace 3 a帽os. Ha sido brillan
Compramos una cocina de inducci贸n Electrolux hace 3 a帽os. Ha sido brillante y nos encanta la tecnolog铆a de inducci贸n. La cocina de inducci贸n es la mejor que hemos experimentado. Sin embargo, de repente dej贸 de funcionar y requiri贸 una pieza de 800 d贸lares para arreglar. Result贸 que la pieza no resolvi贸 el problema y estoy en el gancho para la parte y todav铆a tienen una estufa que no funciona. Electrolux originalmente dijo que intentar铆a ayudar con las reparaciones pero desde entonces han dicho que no, nos dijeron que compr谩ramos una garant铆a extendida y b谩sicamente dijeron que era nuestra elecci贸n comprar la pieza o no. No comprar铆a ning煤n producto de esta empresa, bas谩ndome 煤nicamente en su p茅simo servicio de atenci贸n al cliente. Cuando uno se gasta m谩s de 3.000 d贸lares en un producto, espera que dure m谩s de 3 a帽os y las empresas que exigen la compra de garant铆as extendidas claramente no tienen mucha fe en sus productos.
Publicado: June 29, 2017
Kristen of Kingston, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux no est谩 cumpliendo con la cl谩usula de no lim贸n de su contrato
Electrolux no est谩 cumpliendo con la cl谩usula de no lim贸n de su contrato de servicio, que establece que si la misma pieza de un electrodom茅stico se sustituye tres veces, el cliente tiene derecho a una indemnizaci贸n en efectivo o a otro electrodom茅stico comparable. Electrolux no cumple con este contrato en el caso de mi lavadora porque no mantiene los registros. Tengo un correo electr贸nico de ellos que dice esto. Adem谩s, las empresas de servicio locales que utilizan tampoco tienen registros precisos. Reutilizan los mismos tickets de servicio y no registran los n煤meros de las piezas, por lo que es imposible que el cliente haga una reclamaci贸n. Yo tambi茅n tengo pruebas de ello. Mi transmisi贸n fue reemplazada al menos cuatro veces. Mienten sobre el arreglo de la m谩quina que sigue rota. Seg煤n ellos la lavadora que se aleja de la pared y da帽a los componentes es normal y funciona seg煤n las especificaciones de f谩brica. 驴Es este caso un candidato para una demanda colectiva u otra acci贸n?
Publicado: September 25, 2015
Bruce of Myrtle Beach, SC
Fuente: consumeraffairs.com

Shortly after purchasing the $4K refrigerator from a local company, the ice
Shortly after purchasing the $4K refrigerator from a local company, the ice maker stopped working. After talking to another appliance shop, I was informed that the other store would not sell the model sold to us since there was a known defect with a control board. Sure enough after contacting the store we purchased the fridge from and Electrolux, a technician serviced our unit but warned us with all the electronics now in these machines, there would increasing problems. We have a Kenmore 22 in the garage that has worked flawlessly since 1986. So two months ago I get a glass of crushed ice for a drink, and just before downing the last bit of the drink, I spy a large screw at the bottom of the glass. Thankfully I saw it before swallowing it. It came from the front control arm of the ice maker and supports a plastic bushing which acts as a support so the ice maker water tray can go through its cycle of accepting water, passing back to the steel chilled protrusions that dip into the ice, heating up and then tilting to release the ice into the ice container below which feeds to the front dispenser. I re-installed the screw, but the ice maker refuses to completely cycle up the right side of the upper department and stops just shy of the little red switch and simply churns in an endless motor spasm. Does anyone know if there are diagnostic tests you can initiate from the front control panel to actually see where the problem is with the door open?
Publicado: February 7, 2014
LAWRENCE of Bothell, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un nuevo frigor铆fico de puerta francesa en 2009. Desde entonces, h
Compr茅 un nuevo frigor铆fico de puerta francesa en 2009. Desde entonces, he tenido que reparar o sustituir la m谩quina de hielo varias veces y, de hecho, la he sustituido dos veces. Todav铆a tengo problemas con la unidad. Al principio, la m谩quina de hielo era el principal problema. Ahora, despu茅s de haber recibido la tercera unidad, el mecanismo dispensador de agua no funciona. Uno pensar铆a que despu茅s de pagar un buen dinero por un frigor铆fico de puertas francesas, 茅ste durar铆a al menos 5-10 a帽os sin problemas. No volver茅 a comprar a esta empresa.
Publicado: January 19, 2017
Antonio of Marysville, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Based on positive reviews across the web, bought Electrolux EFLS617 washer
Based on positive reviews across the web, bought Electrolux EFLS617 washer and matching dryer. Empty Nest household - Washer quit after 6 weeks. Warranty service into 3rd week wait. Local Service provider stated failed part is recall, and tells us min 2 weeks. I call 2 weeks later, part ordered through distributor and is on back order with no eta available. Called Electrolux for help to on recalled part; Electrolux rep stated part is not recall and would not assist in tracking part down. Asked to speak to customer satisfaction dept; rep stated This is Electrolux customer satisfaction and said no more. It appears Electrolux reps are trained robots assigned to only check failed appliance is registered under your name. This rep deflected all my questions to local service provider. No help, no empathy, no apology for failure or inconvenience. Attitude not helpful - I suspect that failure is their normal. And I€檓 stuck without a washer. Sorry I bought this washer.
Publicado: August 7, 2017
Donna of Boca Raton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased Electrolux dishwasher, electric range, and fridge; have had fo
We purchased Electrolux dishwasher, electric range, and fridge; have had for 4 years. First the ice maker handle broke. I ordered one from Electrolux thinking it was out of warranty. Later I found we had purchased extended warranty. By this time, the digital display on the range was not working so we called for service repair. We purchased from Lowes so their service company was A&E. They came, looked at the stove, and said they ordered a control module which I disagreed with. I said it needed the clock display module, but who was I to argue because I am not an appliance repair person, but I am a General Motors and Subaru master technician. I discussed with the service person that I had already paid for and installed a new ice maker control module not realizing it was still under warranty. So I proposed to him, €淵ou order me a new ice module as I still have the old broken one to turn in under warranty. You can tell your company you replaced it. If you like, just leave the new module with me because if it€檚 broken this soon it€檚 bound to break again.€ So the parts come and so does a different repair person. He gives me the ice module and then shows me the control board which I tell him is not the right part, but he says he is going to install it anyway. He tells me he has never worked on an Electrolux. To make long story short, he broke my cook top, had to order a new cook top, and he also ordered the clock module that I knew was the problem. They never did get the cook top mounted correctly and now my icemaker is broken again. The water and ice will not shut off, so I get the new ice module and install it...It€檚 junk right out of the box. I called Electrolux; they could care less...DO NOT BUY THESE APPLIANCES.
Publicado: October 31, 2013
Jeff of Warren, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Poco despu茅s de mudarnos, decidimos actualizar a un frigor铆fico Electrolu
Poco despu茅s de mudarnos, decidimos actualizar a un frigor铆fico Electrolux de puerta francesa y a su m谩s reciente y mejor lavavajillas. El minorista al que se lo hab铆a comprado cerr贸 sus puertas una semana m谩s tarde despu茅s de 50 a帽os en el negocio y nos dej贸 s贸lo con la garant铆a del fabricante, ya que nunca pag贸 a la empresa por la protecci贸n extendida. Despu茅s de varios intentos de reparar el frigor铆fico, dentro de la garant铆a original del fabricante, desde que me lo entregaron en octubre de 2014 con el lavavajillas, hasta diciembre tuvimos m谩s de 5 llamadas de servicio, 30 llamadas telef贸nicas y correos electr贸nicos, y m谩s de 2 horas de v铆deo documentando los problemas se negaron a sustituirlo, insistiendo en que tienen derecho a agotar todos los esfuerzos para arreglarlo, a mi costa y con molestias aparentemente. Incluso me ofrec铆 a pagar cualquier diferencia de modelo para intentar agilizar una devoluci贸n si eso era un impedimento. Les di una oportunidad m谩s para recogerlo, ya hab铆a comprado otro frigor铆fico. Les suger铆 que, ya que segu铆an insistiendo en que a煤n pod铆a repararse aunque no se les ocurriera ninguna soluci贸n, que lo recogieran, lo arreglaran y lo donaran a un refugio de su elecci贸n. Todo lo que escuch茅 fue No hacemos eso. Me negu茅 a pasar otras vacaciones con este problema de ruido incesante. Ahora el lavavajillas, que ya ha tenido dos llamadas de servicio en poco menos de 16 meses, no funciona de nuevo y otra vez estoy sin el electrodom茅stico por el que pagu茅 m谩s de 800 d贸lares y estoy esperando una reparaci贸n y ver茅 cu谩nto tardan las piezas esta vez. No hemos optado por ampliar la garant铆a, ya que s贸lo sigue alimentando a la bestia que realmente no puede preocuparse por sus usuarios finales. La moraleja de la historia es que si no tienes tiempo para tener electrodom茅sticos que no funcionan o el dinero para reemplazarlos cuando no tienes otra alternativa, ya que a la empresa Electrolux no le importa perder clientes, no compres esta marca. No puedo recalcar lo mucho que lamento estas compras y la cantidad de energ铆a gastada. Como intent茅 hacerles entender, estos son electrodom茅sticos, no deber铆a tener que pensar en ellos ni gastar energ铆a en ellos, simplemente deber铆an funcionar hasta que no lo hagan y entonces se reemplazan. Si estamos contentos con el rendimiento es m谩s probable que nos quedemos con la misma marca. Repito, Electrolux - 隆no les importa!
Publicado: February 2, 2016
John of Yorkville, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un juego completo de electrodom茅sticos ICON Electrolux hace poco m
Compr茅 un juego completo de electrodom茅sticos ICON Electrolux hace poco m谩s de 10 meses. La primera vez que utilizamos el lavavajillas, el panel de control mostraba un c贸digo 11 que indicaba un problema con la v谩lvula de desag眉e. Me puse en contacto con el departamento de atenci贸n al cliente y me remitieron a una empresa de servicio t茅cnico para que viniera a revisar el problema. El t茅cnico no ten铆a ni idea de lo que ten铆a que hacer y me dijo que no era un problema del aparato, sino de la instalaci贸n, y que no pod铆a hacer nada. Entonces me puse en contacto con un fontanero por mi cuenta y un fontanero con 25 a帽os de experiencia me aconsej贸 que no hab铆a nada mal con la instalaci贸n y que me pusiera en contacto con Electrolux para obtener una segunda opini贸n de otro t茅cnico de servicio. Me puse en contacto de nuevo con Electrolux y despu茅s de muchas quejas, finalmente enviaron a una empresa de servicio diferente para revisar el producto. El nuevo t茅cnico de servicio finalmente aconsej贸 que el problema se deb铆a a la placa defectuosa del ordenador, que aconsej贸 a Electrolux sustituir. Electrolux me inform贸 de que el lavavajillas que hab铆a comprado ya no estaba disponible y la tienda donde lo compr茅 me devolvi贸 el dinero. Decid铆 entonces dar otra oportunidad a Electrolux y compr茅 su producto. Recientemente, utilic茅 la autolimpieza en mi estufa Electrolux ICON y cuando la autolimpieza se complet贸, abr铆 la estufa y me di cuenta de que la ventana de la puerta ten铆a una pel铆cula sucia entre el cristal y hab铆a dos marcas puntiagudas de tama帽o en el lado derecho e izquierdo de la puerta. La limpi茅 con un pa帽o h煤medo y empezaron a desprenderse trozos del material. Envi茅 un correo electr贸nico a su departamento de atenci贸n al cliente y me dijeron que no pod铆an hacer nada, ya que su garant铆a s贸lo cubre las piezas funcionales y no las visuales. No pod铆a creer que hubiera recibido un correo electr贸nico as铆 de una empresa de gama alta.
Publicado: January 18, 2015
Connie of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased an Electrolux kettle model no. EEK3200 here in Phuket one month
I purchased an Electrolux kettle model no. EEK3200 here in Phuket one month ago. I boiled water and it tasted awful, of plastic. I have used it for one month now 3 times a day for boiling water for dish washing. I just tried to use it for a cup of tea again and its just as bad with the taste of plastic! Its totally unusable.
Publicado: May 7, 2013
Nick of Phuket, OTHER
Fuente: consumeraffairs.com

La secadora est谩 bien, pero acumula enormes cantidades de pelusa alrededor
La secadora est谩 bien, pero acumula enormes cantidades de pelusa alrededor del filtro extra铆ble. Mensualmente, tengo que quitar 6 tornillos y limpiar la parte que realmente sostiene el filtro. Es muy inc贸modo y lleva mucho tiempo. La lavadora est谩 bien, pero no elimina el pelo de perro tan bien como una lavadora con agitador.
Publicado: February 4, 2017
Jan of Greer, S.C.
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 una lavadora y una secadora de carga frontal de la marca Electrolux
Compr茅 una lavadora y una secadora de carga frontal de la marca Electrolux el 19 de febrero en Home Depot con motivo de las rebajas del D铆a de los Presidentes. Me dieron como fecha de entrega el 3 de marzo. Cuatro d铆as antes de la fecha de entrega, Electrolux me llam贸 para preguntarme si pod铆an entregarme el 31 de marzo, porque mi secadora ten铆a un pedido pendiente y s贸lo las entregar铆an juntas. Les dije que eso era muy inconveniente porque no ten铆a otra lavadora y secadora y ten铆a un beb茅 de 6 meses. Les pregunt茅 qu茅 deb铆a hacer. Me dijeron que llamara a Home Depot. Home Depot me ayud贸 y me dijo que me reembolsar铆a 300 d贸lares del coste que tendr铆a el servicio de lavander铆a. El 28 de marzo, llam茅 a Electrolux para asegurarme de que me entregar铆an mi lavadora y secadora el d铆a 31. Me dijeron que de nuevo mi secadora estaba atrasada y que no la entregar铆an hasta el 16 de mayo. Me dijeron que no pod铆an hacer nada y que tendr铆a que ponerme en contacto con Home Depot para obtener ayuda. Les pregunt茅 si pensaban simplemente no llamarme y dejarme sentada todo el d铆a esperando que mi entrega no se produjera y me dijo: Bueno, intentamos contactar con nuestros clientes pero no siempre llegamos a todos. No hace falta decir que estoy muy enfadada y que voy a intentar cancelar mi pedido y buscar otra cosa.
Publicado: March 28, 2018
Karen of West Jordan, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Escribo esto con 5 a帽os de experiencia viendo c贸mo fallan mis aparatos. C
Escribo esto con 5 a帽os de experiencia viendo c贸mo fallan mis aparatos. Comenz贸 con la deformaci贸n de la bandeja de la cocina empotrada y luego el fallo del conjunto de control para esa unidad. Aparte del hecho de que las rejillas son muy dif铆ciles de meter y sacar y no encajan bien, pens茅 que se trataba de una unidad defectuosa. Electrolux pag贸 para que lo arreglaran, as铆 que estaba bien en ese punto. Entonces la m谩quina de hielo del frigor铆fico dej贸 de funcionar correctamente. Era intermitente, lento, y finalmente dej贸 de funcionar. Electrolux tambi茅n pag贸 esta reparaci贸n... como tres veces. Funcion贸 durante un tiempo y empez贸 el mismo problema un a帽o despu茅s. Volv铆 a llamar y me dijeron que cambiar铆an el frigor铆fico... y lo hicieron. M谩s tarde recib铆 un correo sobre lo que creo que era una demanda colectiva sobre este asunto, as铆 que entiendo por qu茅 estaban tan de acuerdo con la sustituci贸n del frigor铆fico. En realidad, no creo que haya funcionado nunca tan bien porque el panel t谩ctil se ha resistido desde el principio. As铆 que ahora el panel t谩ctil no funciona, excepto el bot贸n de inicio y el bot贸n normal, por lo que no hay otras funciones disponibles. Me han dicho que los botones probablemente se est谩n pegando y que necesita una nueva pieza. Por supuesto, ahora estamos en nuestro quinto a帽o, por lo que la garant铆a se ha ido, y desde que voy a reemplazar la pieza, ser谩 en m铆 si la pieza no funciona cuando llegue. El 煤nico otro problema que tuvimos con el lavavajillas fue que algo pas贸 con el sello por lo que puedo decir, y se filtr贸 el agua, arruinando nuestro piso de madera debajo del lavavajillas, en frente de ella, y algunos en el otro lado de la isla. Un chico de la madera dura me dice que hay que hacer toda la habitaci贸n para arreglar el problema de manera efectiva. Hace un par de d铆as el microondas se estrope贸. No hay microondas ni convecci贸n. Compruebe los comentarios de la gente, esta unidad es muy poco fiable. Encontr茅 que Wolf hace uno que encaja perfectamente por un precio similar, en realidad un poco menos, y sospecho que superar谩 a este ICON por una avalancha. Compramos todos estos electrodom茅sticos para una casa nueva que construimos. Se ve铆an bien en ese momento y por supuesto nos vendieron. Esa compa帽铆a ya no est谩 en el negocio tampoco. Qu茅 desastre. Espero que esta rese帽a sirva al p煤blico, pero hay un mont贸n de rese帽as sobre Electrolux y parece que la media es de una estrella. Por favor, presten atenci贸n y ah贸rrense algunos dolores de cabeza... compren otra cosa.
Publicado: December 15, 2016
Al of Nicholasville, KY
Fuente: consumeraffairs.com

He intentado reparar esta cocina durante casi un a帽o, he gastado m谩s de 7
He intentado reparar esta cocina durante casi un a帽o, he gastado m谩s de 700 d贸lares y no se ha reparado. Se ha sustituido la placa de la computadora principal, la placa de rel茅s y los termostatos. El servicio t茅cnico autorizado hace citas, no se presenta, no llama. El fabricante dice que el representante de reparaci贸n autorizado debe reemplazar la 煤ltima placa defectuosa. Ni siquiera contesta al tel茅fono. Ayer fui a comprar una nueva estufa y puedes apostar que NO es Electrolux.
Publicado: February 19, 2019
Dorita of Lawrenceburg, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un frigor铆fico Electrolux ICON, de alta gama y de gran profundidad.
Tengo un frigor铆fico Electrolux ICON, de alta gama y de gran profundidad. El fabricador de hielo NUNCA ha funcionado correctamente. El ventilador sigue haciendo ruido y se congela, y la m谩quina de hielo se niega a llenarse. He comprobado todos los problemas posibles, desde la presi贸n del agua hasta la sustituci贸n del filtro y otros. Algo tan sencillo como un fabricador de hielo deber铆a funcionar. Hace mucho tiempo que se fabrican m谩quinas de hielo para frigor铆ficos. No es ciencia de cohetes. Y, 驴por qu茅 Electrolux puede simplemente ignorar este problema sin hacer lo correcto para el cliente (s), miles de ellos infeliz y probablemente nunca comprar otro de nuevo, debido a la horrible servicio al cliente y la falta de voluntad de la empresa para solucionar el problema.
Publicado: August 10, 2015
Ron of Murrieta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

驴Existe una clasificaci贸n de cero estrellas? Estoy muy descontento con mi
驴Existe una clasificaci贸n de cero estrellas? Estoy muy descontento con mi frigor铆fico Electrolux. Tiene poco m谩s de dos a帽os y he tenido que cambiar la placa del ordenador principal (dos veces) y el ventilador del evaporador por valor de 1.000 d贸lares. Deber铆a estar en garant铆a por un m铆nimo de 3 a 5 a帽os para estas piezas principales. El n煤mero de modelo es E23BC68JPS5. Es rid铆culo gastar 1.000 d贸lares m谩s en este aparato, dado que ya gast茅 m谩s de 3.000 d贸lares para comprarlo no hace mucho.
Publicado: November 10, 2015
Melissa of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

The most money I have ever spent the biggest regret ever. I bought my mom h
The most money I have ever spent the biggest regret ever. I bought my mom her first side by side and bottom freezer. I thought I was gonna buy something that was gonna make everyone€檚 experience owning it a good one and it has been a nightmare! Always breaking spoiled food and it locks itself cant use water or ice when it locks. Ice maker has broken too many times. I hate this product will never buy another of this name brand not ever.
Publicado: December 29, 2017
Ruth of Oceanside, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased 6 Electrolux appliances for my kitchen in 2009 (refrigerator, d
I purchased 6 Electrolux appliances for my kitchen in 2009 (refrigerator, dual fuel oven, hood, microwave, dishwasher, mini-frig). Since that time they have ALL required repair. The refrigerator and dishwasher re in constant repair. I purchased this top line brand because I didnt want to deal with any problems. I also purchased a warranty on all the appliances because I didnt want to have any problems that would take time from my busy schedule. In the last 2 months I have had the refrigerator stop working (for the 3rd time) and spoil ALL my food. Sears took 4 attempts to fix the problem over the course of 3 week. The following day the dishwasher broke (for the 3rd time), draining 2 feet of water all over my kitchen. After 5 weeks and 3 service appointments - almost 2 weeks between appointments and 2 no shows my dishwasher remains broken and collecting mold. I will NEVER purchase another Electrolux appliance again. These products are complete junk.
Publicado: November 13, 2013
Jessica of Washington , DC
Fuente: consumeraffairs.com

8-10 a帽os no hay nada en stock para su electrodom茅stico Electrolux. Evite
8-10 a帽os no hay nada en stock para su electrodom茅stico Electrolux. Evite Electrolux. Existen muchos problemas desde la calidad hasta los productos de sustituci贸n. Toda mi cocina es Electrolux. Primero tuve un frigor铆fico malo, el lavavajillas no limpia bien. Ahora una gama que no tiene recambios de filtros.
Publicado: February 13, 2020
Kulvinder of El Paso, TX
Fuente: consumeraffairs.com

We have been in our home for two years and both the Electrolux microwave an
We have been in our home for two years and both the Electrolux microwave and dishwasher don€檛 work. The dishwasher was only used a few times. I would never recommend these products. The repairman came out which we had to pay and he said these products are cheaply made. It€檚 unbelievable that we have two products only 2 years old and they are trash!
Publicado: November 27, 2017
Jacqueline of Brandywine, MD
Fuente: consumeraffairs.com

I was heating up food in the microwave and a spark started to flare in the
I was heating up food in the microwave and a spark started to flare in the corner where the metal rack was held up by the plastic hook. It was a good thing that I didnt walk away from the microwave or who knows how large the fire could have gotten. I called the customer care number and because I didnt buy the extended warranty, they could not help me but provide me repair numbers which I would have to pay for. I asked if this kind of thing happens a lot with their products but they said no. Has anyone out there experienced the same thing I have? My appliance model is EI30MH55GSA.I just feel they should cover something like this because its a quality assurance problem that could definitely have led to a bigger problem (house/electrical fire). Why would I pay to repair this microwave when my confidence in their product has definitely wavered? I would prefer to put my money in a different manufacturer and have peace of mind. I regret buying all of their different appliances because most of them have a problem (oven time display doesnt work and refrigerator ice dispenser spits and continue to serve ice after release). We were really excited to buy their products when we bought our house believing we would receive a high end product associated with their costs, but instead we are greatly disappointed with what it really is. Beware and be wise. Do not purchase Electrolux!!!
Publicado: June 18, 2013
Sharon of Glendale, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Atasco de la puerta del congelador del E23BC68JPS (frigor铆fico ICON de 36)
Atasco de la puerta del congelador del E23BC68JPS (frigor铆fico ICON de 36) de 5 a帽os - Desde que compramos este frigor铆fico, el conjunto de la puerta del congelador ha dado problemas. Primero la junta alrededor del congelador estaba defectuosa, lo cual estaba cubierto por la garant铆a. Ahora, despu茅s de 5 a帽os de uso muy moderado (s贸lo mi esposa y yo), la pista de la puerta del congelador se ha atascado. No hay servicio t茅cnico en la zona de la bah铆a de Monterrey y tardar谩n hasta 2 semanas en traer a alguien de otra zona para que lo revise. Nos encant贸 el dise帽o del frigor铆fico cuando lo compramos, pero despu茅s de s贸lo 5 a帽os, esto no deber铆a haber ocurrido. Es una raz贸n clara para el dinero que deber铆amos haber dado un paso adelante a la Miele como todos los aparatos Miele que tenemos son sustancialmente de mayor calidad. No volveremos a comprar un electrodom茅stico Electrolux en toda nuestra vida...
Publicado: July 4, 2015
Brian of Santa Cruz, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un conjunto de cocina de electrodom茅sticos Electrolux Icon. Compra
Tenemos un conjunto de cocina de electrodom茅sticos Electrolux Icon. Comprado en 2014. El primero en desaparecer fue la placa de inducci贸n en 2017. Compramos una nueva para que hiciera juego con el resto de los electrodom茅sticos pero la encimera es muy oscura y dif铆cil de leer la pantalla. En agosto de 2019 el lavavajillas se filtr贸 y arruin贸 nuestra isla de cocina y el suelo de madera. La factura total, afortunadamente cubierta por el seguro, fue de 30.000 d贸lares. El lavavajillas en s铆 era de muy mala calidad. Tuvimos que enjuagar y fregar nuestros platos antes de pasar por el ciclo. Cambiamos de marca y el nuevo lavavajillas es mucho mejor. Hola Ahora el refrigerador tiene 贸xido en el interior en el panel trasero. Tendremos que reemplazarlo. Dos de los cajones de pl谩stico est谩n rotos. Esto costar谩 aproximadamente 800 d贸lares despu茅s del env铆o, etc. porque tenemos que comprar todo el sistema de cajones y barandillas, etc. 隆隆Es una barbaridad!! Estos art铆culos han sido tratados con mucho cuidado, s贸lo dos personas en el hogar. Muy decepcionado con la calidad de estos art铆culos.
Publicado: January 20, 2020
Tracey of Saskatoon, SK
Fuente: consumeraffairs.com

In Oct. of 2009, I redid my kitchen and UNFORTUNATELY purchased my refriger
In Oct. of 2009, I redid my kitchen and UNFORTUNATELY purchased my refrigerator ($2899.00), wall oven (no major issues), microwave (never worked correctly from day one) and dishwasher ($1200.00) at one time and thought that going w/ Electrolux for all four was the way to go. I had purchased the fridge and dishwasher along w/ a 4-yr. extended warranty for both. I have never in my life dealt with shoddier made appliances and a company that has NO clue how to manufacture ANYTHING but vacuums. The fridge had SIX service calls for a defective ice maker that could NEVER be fixed. It wasnt until our service tech (who by now was like family) called Electrolux directly and got us a refund for the purchase price of a 4 yr. old fridge. Last week, the dishwasher decided to leak water out from underneath it. It too had 4 service calls on it and has NEVER done a decent job of cleaning the dishes. Now that the warranty is up, the dishwasher is being replaced w/ a Bosch unit that was $400.00 less than the Electrolux and comes w/ a BETTER warranty and the backing of a company who knows what the hell theyre doing. I CANNOT STRESS IT ENOUGH -- STAY THE HELL AWAY FROM ANYTHING ELECTROLUX!!! Even w/ extended service plans, they are nothing but stainless steel BOAT ANCHORS!!!!!!
Publicado: July 15, 2014
Bret of Commack, NY
Fuente: consumeraffairs.com

I love my stove. In fact had to get a dishwasher. Looked at other brands of
I love my stove. In fact had to get a dishwasher. Looked at other brands of stove, I told my husband there€檚 not a stove I€檇 have for sale right now. They are so cheaply made, if mine has issues I€檒l have mine fixed unless I find another Electrolux on the floor. Sad they don€檛 carry more Electrolux appliances on their floor to see!
Publicado: January 29, 2021
Linda of Noblesville, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Es un frigor铆fico muy bonito, pero hemos tenido muchos problemas con 茅l.
Es un frigor铆fico muy bonito, pero hemos tenido muchos problemas con 茅l. El agua del filtro se congela, haciendo que todas las funciones de la puerta no funcionen. Congelando todo lo colocado en los cajones de verduras. La m谩quina de hielo funciona intermitentemente, y ahora s贸lo funcionaba el triturado. La m谩quina de hielo muri贸 despu茅s de un a帽o. Realmente me gusta, pero no vale la pena el alto precio.
Publicado: March 19, 2015
Victor of Fallston, MD
Fuente: consumeraffairs.com

I bought Refrigerator and Freezer twins at Max Center on 13-02-11, both wit
I bought Refrigerator and Freezer twins at Max Center on 13-02-11, both with one-year warranties. Upon installation by Electrolux technicians the next day, the freezer had a thumping sound and ice formations inside the door. We called the technicians who came several times, made some installations on the door, but never resolved the problems. Lately, Electrolux does not answer our calls, and we are unable to have this problem corrected, or receive a new freezer. The freezer has an air leak which has not been corrected and Electrolux has offered no new solution or help.
Publicado: January 18, 2012
Gloria of Caracas, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un frigor铆fico (modelo nuevo de exposici贸n) en Lowes el 20 de oct
Compr茅 un frigor铆fico (modelo nuevo de exposici贸n) en Lowes el 20 de octubre de 2020. Despu茅s de dos semanas dej贸 de funcionar. Lo llev茅 a Lowes. Me dijeron que no pod铆a devolver este art铆culo. Me remitieron a Electrolux, Frigidaire. Les llam茅 y reservaron una llamada de servicio. El t茅cnico vino y dijo que ten铆a que pedir una pieza que tardar铆a unos d铆as. No volvi贸 a aparecer. Volv铆 a llamar a Electrolux. Prometen entregar la pieza en dos d铆as. Esper茅 m谩s de siete d铆as. No lleg贸 la pieza. Volv铆 a llamar a Electrolux. Me prometieron que revisar铆an mi caso y buscar铆an un reemplazo o un reembolso para el refrigerador. Pregunt茅 si ten铆a que volver a llamar. Me dijeron que no. Pasaron m谩s de siete d铆as, de nuevo sin informaci贸n. Llam茅 hoy 24 de diciembre de 2020. Habl茅 con el personal de apoyo que me pidi贸 que mantuviera la l铆nea durante m谩s de 15 minutos, esta llamada fue sospechosamente terminada por el extremo de apoyo. Volv铆 a llamar. Otro operador entr贸 en la l铆nea para decir que el t茅cnico lo arreglar谩 el pr贸ximo martes. En qu茅 lugar de Norteam茅rica podemos estar sin un frigor铆fico durante dos meses. Por encima de todo, 驴qu茅 empresa es Electrolux, Frigidaire? Un soporte tan malo que no pueden mantener su palabra. No devuelven el correo electr贸nico ni las llamadas. Recomendar茅 esa empresa por cero estrellas.
Publicado: December 24, 2020
Earl of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Hab铆a comprado una lavadora y secadora Electrolux en julio de 2015. Me gas
Hab铆a comprado una lavadora y secadora Electrolux en julio de 2015. Me gast茅 m谩s de 2200 d贸lares en el par. Me di cuenta casi inmediatamente de que la lavadora no centrifugaba completamente la ropa seca. Supuse que era porque estaba demasiado llena. Aliger茅 las cargas y el problema continu贸. A menudo ten铆a que volver a lavar las cargas 4 y 5 veces para conseguir que centrifugara en seco. Unos meses despu茅s de comprarla, vino una familia a quedarse conmigo. Usaron la m谩quina y me dijeron que llamara a la compa帽铆a para que viniera alguien. Lo hice y cuando vino el t茅cnico me dijo que hab铆a que cambiar todo el interior de la m谩quina porque un tornillo se hab铆a soltado y empujaba el tambor hacia delante. Me inform贸 de que era una m谩quina defectuosa y que deb铆a obtener una m谩quina de reemplazo. Tambi茅n me dijo que esto llevar铆a 2 semanas y 2 hombres y un trabajo de 5 horas. 2 semanas sin una lavadora era inaudito en mi mundo. Inmediatamente llam茅 a Electrolux y habl茅 con un gerente. Me dijeron que lo 煤nico que pod铆an hacer era arreglarla y pagar la reparaci贸n. Me dijeron que hablara con Sears, donde la compr茅, para ver si hac铆an algo por m铆. Pues bien, Sears no hizo nada. Literalmente dijeron no es nuestro problema y que no se ocupan de Electrolux. Entonces, 驴por qu茅 demonios lo venden? Nunca compre all铆... Nunca. De todos modos el chico de las reparaciones vino 12 d铆as despu茅s. Lo arregl贸 y 1 semana despu茅s llam茅 para informar del mismo problema. Se retir贸 para decirme que es s贸lo la forma en que esta m谩quina es. No pod铆a hacer nada m谩s. De nuevo, 2 semanas despu茅s la m谩quina dej贸 de girar por completo. Volvieron y dijeron que el tornillo estaba suelto de nuevo. Esta vez lo pegaron. 7 meses y la m谩quina est谩 pegada. Bueno, dije, bastante malo para una m谩quina nueva ser tratado como uno de 10 a帽os de edad. Llam茅 a Electrolux y les dije que esta era la 3陋 llamada por el mismo problema y que esto deber铆a ser tratado como un lim贸n y la m谩quina deber铆a ser reemplazada. La mujer estuvo completamente de acuerdo y dijo que se ocupar铆a del problema. Bueno, nunca m谩s se supo de ella. Mi marido llam贸, habl贸 con el gerente y dijo que ahora que est谩 pegado deber铆a estar bien. Tendr铆a que esperar a que se rompiera de nuevo antes de tomar cualquier medida. 隆He estado fuera de la lavander铆a por un total de un mes y por alguna raz贸n ellos piensan que eso est谩 bien! 隆隆隆Yo no!!! Nunca jam谩s comprar de este ** empresa. Guarde su dinero por favor.
Publicado: March 3, 2016
Brigette of Avon Lake, OH
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased both an Electrolux gas-oven/range and a refrigerator a few yea
We purchased both an Electrolux gas-oven/range and a refrigerator a few years back at a high-end appliance store for our new remodeled $150,000 kitchen. With the assumption that Electrolux has been in the business of developing and building appliances for many other well-known companies, was why we decided to go with their new line. Unfortunately, their appliance line is far from quality, and just cheap junk that starts having serious problems within six months of use. First off, our Model: EW30DS65GS Gas Oven/Range€檚 circuit board started having issues right off the bat. Now mind you, I have owned a few LED alarm clocks that have lasted me over fifteen years without any problems.Within one year, the LED display on our Electrolux Gas Oven/Range went dead, and we were told it would cost us $350.00 to replace it because it was out of warranty. Our Electrolux refrigerator is just as pathetic, and we have had it serviced out more than five times within the first year, just so our food didn€檛 go bad! Their customer service is a joke, and they could care less about their customers. It€檚 fairly obvious that Electrolux appliances are just a cheap line of poorly built Chinese junk for the ignorant mass-market. Don€檛 waste your money or time!
Publicado: January 11, 2013
Chris of Laguna Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I bought this refrigerator model E127BS16J56 serial # 4A23619843 in 2013 in
I bought this refrigerator model E127BS16J56 serial # 4A23619843 in 2013 in great anticipation of have a beautiful stainless steel refrigerator in my kitchen. Stainless steel is a bit more expensive but as a consumer you spend the extra money for its beauty that it adds to your kitchen. Ive noticed that around the stainless steel the grey plastic trims have begun to split and crack for no reason. The refrigerator is in our kitchen and does not get a lot of wear and tear, its just my husband and myself. I called Electrolux and spoke to customer service, told them the refrigerator was practically new and the cracking and chipping of the plastic trim took away from the beauty of my stainless steel refrigerator and asked them how to fix it. I was told the only way to repair the plastic trims on the freezer drawer or the French door refrigerator was to replace the door panels. They would send them to me at a 10 % discount. What!So Im supposed to order new doors at my expense of 500 per door and get a 10% discount if I purchase the doors from them and they wont charge me shipping. This was not acceptable so I called back and asked to speak to a customer service manager. I told her my story and she read through my previous complaint and offered me a 30% discount. This was at least an attempt to assist me but honestly, my refrigerator is 3 years old and all the plastic trims deteriorating and breaking off (obviously a product defect) and to solve the problem Im supposed to purchase all new doors and invest almost 1000 dollars and then pay a mechanic to put them on! Really! I want to fight this Id rather spend 1000 dollars on a lawyer and live with the chipped broken plastic doors. Im disappointed I really thought they would stand behind their product and help me, but the resolution they offered is unsatisfactory! Im going to continue to call and complain, hope springs eternal.
Publicado: March 1, 2017
Terese of Provincetown, MA
Fuente: consumeraffairs.com

I spent a total of $240 in contract and renewal for Frigidaire in the last
I spent a total of $240 in contract and renewal for Frigidaire in the last four years and its microwave parts are not available. Electrolux said that they will replace the $250 microwave unit, but I have to pay $200 to have the new unit installed. They said that the installation of replacement unit is not specifically mentioned in the contract so its not covered. The contract says parts and labor are covered and it doesnt mention re-installation. I will go to Sears and buy a new unit and installation for $470 to replace the existing unit. Electrolux contract did not protect me or make me whole. Its a rip off.
Publicado: August 17, 2011
Robert of Howell, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 lo que pensaba que era una lavadora y secadora de carga frontal de
Compr茅 lo que pensaba que era una lavadora y secadora de carga frontal de alta calidad de Electrolux en 2014. En s贸lo dos a帽os y medio, la secadora ha dejado de funcionar. El sensor de humedad se ha ca铆do por completo por s铆 solo, y ya he superado la garant铆a. He tenido que ausentarme del trabajo para que inspeccionen el art铆culo, y para pedir una pieza nueva. Tampoco es barato. Es un producto muy decepcionante que no est谩 bien fabricado.
Publicado: March 16, 2017
Ryan of Prospect, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Bad fridge, dishwasher, oven. They never fixed anything. Its all junk!
Bad fridge, dishwasher, oven. They never fixed anything. Its all junk!
Publicado: July 19, 2014
Frances of Placitas, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 esta lavadora por recomendaci贸n de un amigo y me alegro mucho de h
Compr茅 esta lavadora por recomendaci贸n de un amigo y me alegro mucho de haberlo hecho. Es muy silenciosa, a no ser que est茅 en el 煤ltimo centrifugado, pero no pasa nada porque realmente extrae el agua. Me encantan las caracter铆sticas, y especialmente la funci贸n de c谩psulas y el vapor. La mejor lavadora que he tenido nunca.
Publicado: July 20, 2020
thecatservant From Oregon
Fuente: canadianappliance.ca

I have Electrolux 5 burner stovetop for my home. Last year (2021) 2 of the
I have Electrolux 5 burner stovetop for my home. Last year (2021) 2 of the knobs were not working so I called them and ordered 2 knobs each 35 dollars. This year (2022) again one more know started not working and when I called them they says each one is 72 dollars. That is ridiculous and too expensive. For sure the knobs will be damaging every year for Electrolux stovetop and you need to buy every year. Very poor quality design and expensive.I have issue with Electrolux microwave too. Worst design I have ever seen. The handle screw got loose and dropped into the door and there is no option to fix the screen. When I called them, they said I need to order entire door for 600 dollars. What a design. They design their products to rob the customers for years. DONT buy any Electrolux product. Just stay away from it. Not worth buying. Very poor quality design. I got frustrated with their products at my home.
Publicado: February 5, 2022
Vijay of Cumming, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestra experiencia est谩 muy en consonancia con los comentarios anteriores
Nuestra experiencia est谩 muy en consonancia con los comentarios anteriores de otras personas. Compramos un frigor铆fico para un apartamento de inquilinos en febrero. Se estrope贸 en junio y empez贸 el tira y afloja. 5 llamadas in situ de los t茅cnicos y el problema no se pudo resolver. Mientras tanto, compramos otra unidad de otro fabricante y Electrolux insisti贸 en enviar otro t茅cnico. Nunca hab铆a visto algo as铆 (probablemente hemos comprado 50 o 60 frigor铆ficos en los 煤ltimos a帽os). Con el tiempo que perdimos nosotros, el inquilino, el personal de atenci贸n al cliente y el dinero de los t茅cnicos se podr铆an haber comprado 5 electrodom茅sticos de gama alta... Nunca m谩s y llevar茅 a Electrolux a los tribunales. De ninguna manera gastaremos otro minuto para atender otra llamada de servicio. Queremos que nos devuelvan el dinero.
Publicado: September 6, 2016
Thomas of Jersey City, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 221
The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 2210110036, dated 8 Oct 2011). The delay in attending to the complaint resulted in leakage of oil. I was later advised to get the compressor changed as oil change cannot be done. Even after compressor change, the refrigerator was not working and was taken to ASC and returned the unit with drilling in the back to do the work.How and with whose permission the drilling is being done? Is this the standard of repairing the refrigerator? Why should I go for legal proceeding against Electrolux under Indian Penal Court Section 420, 120B?
Publicado: December 3, 2011
Sunil of Mumbai , IN
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido CUATRO frigor铆ficos en siete a帽os. Compr茅 el primero, que fue
He tenido CUATRO frigor铆ficos en siete a帽os. Compr茅 el primero, que fue sustituido por Electrolux, seguido por lo mismo un total de 3 veces. Lamentablemente, esta 煤ltima vez, cuando lleg贸 el nuevo repuesto, funcion贸 durante unas horas y luego se apag贸, dej谩ndome con la comida estropeada y sin frigor铆fico durante m谩s de dos semanas. S铆, hemos hecho que Electrolux sustituya su frigor铆fico de puerta francesa de mala calidad, pero se necesitan meses de llamadas y visitas del personal de reparaci贸n para llegar a eso. Imagina hacer esto CUATRO veces en siete a帽os. Estoy tan cansada. 隆隆Me levanto cada d铆a y rezo para que el nuevo siga funcionando!!
Publicado: April 16, 2018
Sandy of Canton, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Desde que tenemos este frigor铆fico no hemos tenido m谩s que problemas. El
Desde que tenemos este frigor铆fico no hemos tenido m谩s que problemas. El fabricador de cubitos de hielo no funcionaba y tuvimos que revisarlo. Funcion贸 durante poco tiempo y no conseguimos hielo con este frigor铆fico tan caro. Ahora desde hoy no funciona, ni el congelador ni el frigor铆fico. Me gustar铆a poder demandar a esta gente por el dinero que nos hemos gastado en este producto que no es bueno.
Publicado: June 23, 2015
Linda of Pocatello, ID
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un frigor铆fico Electrolux nuevo en julio de 2014 y el vendedor n
Compramos un frigor铆fico Electrolux nuevo en julio de 2014 y el vendedor nos dijo que Electrolux era una marca de mayor calidad. Le cre铆mos y optamos por gastar un poco m谩s para conseguir lo que pens谩bamos que ser铆a un poco de mejor calidad. 隆Est谩bamos equivocados! Hoy hace un a帽o y una semana que se nos quem贸 el mazo de cables y toda la casa ol铆a a pl谩stico quemado. Toda mi comida adquiri贸 sabor y olor a pl谩stico quemado y mi frigor铆fico dej贸 de enfriar. Cuando llam茅 a Electrolux, b谩sicamente me dijeron que no ten铆amos suerte ya que est谩bamos fuera de garant铆a, pero que pod铆an ofrecerme una garant铆a ampliada por 575 d贸lares (vaya trato). Hemos pasado los 煤ltimos 2 d铆as peleando con ellos por este pedazo de mierda de frigor铆fico que nos ha durado un a帽o entero y podemos comprar la extensi贸n de garant铆a o vernos obligados a comprar un frigor铆fico completamente nuevo. No hace falta decir que NUNCA comprar茅 un electrodom茅stico Electrolux mientras viva. Me esforzar茅 por decirle a la gente que fabrican productos de calidad inferior y que no se preocupan por el servicio al cliente ni por su satisfacci贸n. Como consumidor, me pregunto por qu茅 las empresas ofrecen garant铆as ampliadas cuando afirman que la calidad de sus productos es superior. 驴No deber铆a durar un frigor铆fico m谩s de un a帽o?
Publicado: July 22, 2015
Heather of Murrieta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un lavavajillas Electrolux de alta gama en 2010 (cost贸 una fortuna
Compr茅 un lavavajillas Electrolux de alta gama en 2010 (cost贸 una fortuna) y he maldecido el lavavajillas cada vez que sacaba los platos despu茅s de lavarlos. Nada sali贸 brillantemente limpio desde el primer d铆a que lo us茅. El agua nunca estaba lo suficientemente caliente porque el lavavajillas no ten铆a un serpent铆n para calentar el agua a una temperatura que diera excelentes resultados. Abandon茅 la garant铆a ampliada y rec茅 y esper茅 que se estropeara y, efectivamente, 6 a帽os despu茅s lo hizo. Fue el d铆a m谩s feliz de mi vida de lavavajillas. Inmediatamente sal铆 y compr茅 un lavavajillas Kitchen-aid de gama media con 3 cajones. Un estante plano superior para los utensilios y el lavavajillas es maravilloso. No m谩s Electrolux para m铆 nunca.
Publicado: December 1, 2016
Donna of Toms River, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

I called your 1-800-265-8352 number because the dryer I just purchased on D
I called your 1-800-265-8352 number because the dryer I just purchased on December 20, 2021 and tried using for the first time yesterday (there was a delay in using the machines because a plumber was required to hook up the washing machine due to where the drain is in our house) and I discovered that there is no heat in the dryer and its not drying my clothes. I called Canadian Appliance store where I purchased the washer/dryer and they told me to call the number I mentioned. I called, waited 20+ minutes to talk to someone and when they answered there was so much static on the line it was difficult to hear. I have been on the phone for over 2 hours today. I have given the serial number, my name and address multiple times.At first the representative told me it was no longer under warranty, now hes trying to create an account and has given me an account number. Needless to say, this is extremely disappointing customer service. Apparently, a technician will be calling me tomorrow to arrange a time to come, however, given the questionable service so far and extremely poor audible quality I have no confidence that I will actually hear from someone. I tried emailing Electrolux.ca but my email was denied?! There does not seem to be a way of communicating with anyone from customer service. I tried calling again to verify an account had been created and that someone would be calling me tomorrow and that person disconnected the call. I tried calling again to verify and all 3 times it was almost impossible to hear the person on the line because of static and echo. My experience is not good. What are you willing to do to save rectify this?
Publicado: February 1, 2022
Sarah of Brookside, Other
Fuente: consumeraffairs.com

La m谩quina de hielo nunca funcion贸, ahora la nevera no funciona. La never
La m谩quina de hielo nunca funcion贸, ahora la nevera no funciona. La nevera de 3.000 d贸lares nunca funcion贸 desde el primer d铆a. Ahora s贸lo me devolver谩n 100,00 en una demanda. Verg眉enza para Electrolux. NO COMPREN A ESTA EMPRESA. Tiren el electrodom茅stico a la basura donde debe estar.
Publicado: January 5, 2016
Steven of Sicklerville, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

En 2012 completamos una renovaci贸n de la cocina y la equipamos con 5 nuevo
En 2012 completamos una renovaci贸n de la cocina y la equipamos con 5 nuevos electrodom茅sticos Electrolux Icon Series... todos menos 1 han sido revisados varias veces. El lavavajillas fue reemplazado dos veces, actualmente estamos trabajando con nuestro 3er lavavajillas. Han mejorado la bomba de esta generaci贸n de lavavajillas y por fin funciona bien. 隆Antes de cada sustituci贸n tuvimos que soportar no menos de 5 llamadas de servicio para cada unidad! El siguiente aparato que fall贸 fue el frigor铆fico. La primera pieza que fall贸 fue la m谩quina de hielo, un t茅cnico de servicio la sustituy贸 y funcion贸 bien durante unas semanas hasta que una grieta en la bandeja de hielo hizo que se formara un bloque de hielo en el dep贸sito. Cuando la barrena gir贸 para dispensar hielo, el bloque de hielo alcanz贸 y agarr贸 un sensor que procedi贸 a enrollarse alrededor de la barrena. Esto a su vez caus贸 un cortocircuito el茅ctrico que quem贸 una placa de control... el frigor铆fico se estrope贸, las reparaciones tardaron aproximadamente 2 semanas. Hoy, 23 de enero de 2015 el sonido de un compresor que falla en la nevera nos despert贸 varias veces durante la noche. Estoy esperando a que abran el centro de electrodom茅sticos para poder marcarles r谩pidamente y pedir una reparaci贸n. El siguiente fue el horno de convecci贸n de pared. La placa de control fall贸 y la pantalla se qued贸 en negro... se repar贸 pero parte de la pantalla no es visible. Hemos decidido vivir con ello. Nada m谩s sacarlo de la caja, el microondas y el horno de convecci贸n s贸lo funcionaban en modo microondas. El horno de convecci贸n no alcanzaba la temperatura. El t茅cnico de mantenimiento encontr贸 una conexi贸n suelta y durante un tiempo funcion贸 bien, pero hace poco ha vuelto a fallar. Cuando llam茅 al servicio t茅cnico para solicitar el programa de garant铆a ampliada, nos dijeron que ya no hab铆a piezas disponibles para este modelo... El programa de garant铆a reembols贸 el precio de compra. Ahora tenemos que elegir entre vivir con un horno que funciona parcialmente y que hace juego con los dem谩s electrodom茅sticos o sustituirlo por una unidad nueva que no hace juego. Afortunadamente, compramos la garant铆a ampliada para estos electrodom茅sticos y los adquirimos a trav茅s de una empresa de electrodom茅sticos muy solidaria, por lo que no tuvimos ninguna carga financiera durante todo este proceso, 隆pero s铆 una cantidad alucinante de inconvenientes! En mi opini贸n, esta l铆nea de electrodom茅sticos no es m谩s que un atractivo mont贸n de basura sobrevalorada... Electrolux deber铆a haberse dedicado a fabricar aspiradoras.
Publicado: January 23, 2015
Dave of Surrey, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Advertencia a todos los que han estado considerando la compra de nuevos ele
Advertencia a todos los que han estado considerando la compra de nuevos electrodom茅sticos. NO COMPREN ELECTROLUX. NO COMPRE ELECTROLUX. NO COMPREN ELECTROLUX. Nada ha funcionado correctamente nada. Hace 5 meses que compramos. Todav铆a no tienen estufa y lavavajillas intermitente.
Publicado: September 24, 2015
Jerry of Lafayette, LA
Fuente: consumeraffairs.com

We bought the El23BC60KS French door refrigerator. We immediately noticed a
We bought the El23BC60KS French door refrigerator. We immediately noticed a constant loud whirring noise and horrible high pitched tone, and the freezer frosted up. The high pitched noise is unbearable, and the compressor never shuts off. Even though this was a brand new refrigerator, Electrolux will not replace it. They said they require two functional failures to replace a new fridge. They only offered to send a repairman to fix it. I did not pay for a repaired refrigerator. They said we will have to work with the retailer to resolve the matter (who says we will have to deal with Electrolux). Today my carrots are frozen, and the freezer is white with frost. We paid $2500 for a defective fridge, and Electrolux will not stand behind their product. Two different customer service reps even told me the same lie about defective cars they bought, and how the dealers would not replace the cars. Horrible product and horrible customer service!
Publicado: October 21, 2014
Jennifer of Issaquah, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 una lavadora Electrolux modelo EIFLS60LT nueva. Tuvo que ser repara
Compr茅 una lavadora Electrolux modelo EIFLS60LT nueva. Tuvo que ser reparada tres veces en el primer a帽o. Cada vez que ven铆an a trabajar en ella tambi茅n ten铆an que pedir piezas. Estuvimos sin lavadora dos veces durante un mes y una vez durante dos meses. Tuvimos que esperar a que llegaran las piezas, que tardaban una eternidad en llegar. Compr茅 una garant铆a ampliada. Adivina qu茅 se rompi贸 de nuevo. Ped铆 que me cambiaran la m谩quina. Me dijeron que hab铆a iniciado una nueva garant铆a ampliada y que tendr铆a que estropearse tres veces antes de que la sustituyeran. Tambi茅n hab铆a preguntado cuando estaba bajo la garant铆a de fabricaci贸n si reemplazar铆an la m谩quina. Dijeron que tendr铆a que ir a una junta de revisi贸n para ver si era aceptable. Nunca volvieron a llamar. Por favor, compre una Maytag para su propia tranquilidad.
Publicado: June 20, 2017
Fred of Estes Park, CO
Fuente: consumeraffairs.com

I hate them! We have had them for 2 years and we have had nothing but probl
I hate them! We have had them for 2 years and we have had nothing but problems, and the repair man and I are on first name bases! Last week, he was here to replace the heating elements. Today, I washed 4 loads of laundry and just put the 5th load going and noticed the screen is blank but lit up. The machine is working so far, but its not done yet either! We saved and saved, and spent $1200 per unit for this! Never again! We had a front loader before and it was fine. We have a large family, 10 kids and 2 adults, so it gets used a lot and we were told this would be the perfect machine for our family. This turned out to be the biggest mistake we have ever made! I have been sure to tell my friends and family this also! We are friends with he people that sold us these machines and I shared my complaints with them as well. I will only buy Maytag and top loaders!On top of the current problem with the washer screen, it also leaks in the front and has now rusted the front of the machine because of this. A zipper took a very small nick in the rubber gasket. This by the way is the second gasket we have had on this machine and looks like number 3 at $125.00 per gasket will be on it again! I cant believe the price we paid for these in the beginning and now with repair bills. Im very unhappy!
Publicado: February 26, 2012
Tamalyn of Geneva, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Fourteen months into a $2,000 Electrolux induction stovetop purchase, the t
Fourteen months into a $2,000 Electrolux induction stovetop purchase, the thing died. To add salt to the wound, were 3 weeks into the thing dying and no fix in sight. Upon calling their service department, I was responsible with making service arrangements through their local service provider. I gave Electrolux the error code so they knew the faulty part, but still waited 1 week for them to tell me what I already told them. Now, it€檚 1 week to order the part and 1 week to reschedule for the local service provider to install the part. The Electrolux stovetop is crap and their customer service is worse than the product. Buyers beware of anything with the name Electrolux on it.
Publicado: July 10, 2012
Rocco of Gainesville, VA
Fuente: consumeraffairs.com

In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The
In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The double oven has had several F10 codes, this is a runaway temperature code and the EOC board and temperature sensor have been replaced and worked one time and then failed. Do not self clean this oven, it can only took 1 time and then one of the 8 boards will burn and fail. At the moment the oven is inoperable. The fridge has had several service calls. The plastic shelves break. The dishwasher had the mother board fail immediately. I would never recommend these appliances! Lowes is no help and Electrolux customer service has no ability to assist in persistent issues. They just say that I am out of warranty. Our gas grill is our back up when we need oven/cook top.
Publicado: July 6, 2014
Sharon of Bradenton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

El frigor铆fico se estrope贸 en mi d铆a 32 y ha sido una molestia tras otra
El frigor铆fico se estrope贸 en mi d铆a 32 y ha sido una molestia tras otra. Ahora despu茅s de 3 meses sigo sin nevera y esperando de nuevo 2 semanas para que vengan a verla de nuevo despu茅s de que los 3 煤ltimos t茅cnicos me dijeran que hab铆a que cambiarla. 隆隆隆隆NUNCA M脕S VOLVER脡 A COMPRAR UN PRODUCTO DE ESTA MARCA!!!! 隆隆隆Aunque fuera gratis no lo coger铆a!!!
Publicado: June 13, 2019
Amy of Washington, NC
Fuente: consumeraffairs.com

3 llamadas, 2 viajes distintos para arreglar nuestro lavavajillas Frigidair
3 llamadas, 2 viajes distintos para arreglar nuestro lavavajillas Frigidaire que Electrolux instala en las casas nuevas. Tres veces el lavavajillas ha inundado el suelo de nuestra cocina y todo lo que recibimos son arreglos de baja calidad y un servicio de atenci贸n al cliente de mala calidad. El constructor de la casa dijo que despu茅s de tres veces se supone que deben reemplazar el aparato y Electrolux no quiere hacerlo. S贸lo quieren enviar a alguien para que lo arregle de nuevo. Electrolux s贸lo se dedica a dar garant铆as y no a resolver problemas. No les des la hora. Ahorre su aliento incluso si el servicio de garant铆a es gratuito y vaya a comprar una nueva unidad de Lowes o Home Depot.
Publicado: January 10, 2017
LLOYD of San Antonio, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 la mejor cocina de gas en Sears... la encimera casi se despega. Par
Compr茅 la mejor cocina de gas en Sears... la encimera casi se despega. Parece como si alguien la hubiera pirateado pero s贸lo con el calor se desmoron贸, y cada vez que pongo el horno de convecci贸n hace un ruido como si estuviera raspando algo. Odio esta estufa tan cara pero ya es demasiado tarde para la garant铆a. Es una porquer铆a muy cara.
Publicado: February 11, 2015
julie of Peterborough, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 la lavadora y la secadora grandes y caras de Electrolux. El tipo gr
Compr茅 la lavadora y la secadora grandes y caras de Electrolux. El tipo grande de pie con las puertas en el lado, con la ventana en la puerta. Me encanta la lavadora pero la secadora no seca bien y el liberador de arrugas es in煤til. Para empeorar las cosas, alg煤n imb茅cil dise帽贸 el filtro dentro de la puerta para que fuera plano, por lo que la ropa se queda en la cornisa y se arruga terriblemente. 隆隆隆Es un dise帽o realmente est煤pido!!! Por lo menos deber铆a estar en 谩ngulo para que la ropa no se quede en el borde, 隆隆隆no deber铆a haber ning煤n borde!!!
Publicado: August 27, 2019
Rick of Gresham, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tienen productos muy valorados, pero el servicio es simplemente horrible. C
Tienen productos muy valorados, pero el servicio es simplemente horrible. Compr茅 a trav茅s de Sears una secadora de gas de 8 pies nueva (EFMG617STT) y empez贸 a hacer ruido justo despu茅s de la instalaci贸n. El instalador nos dijo que el ruido desaparecer铆a. Durante 3 meses el ruido se convirti贸 en una vibraci贸n hasta que no pudimos hacerla funcionar. Hab铆a contratado la garant铆a limitada Platinum Star de Electrolux, as铆 que llamamos y enviaron a una empresa de reparaci贸n (All County Appliance Service) que determin贸 que necesitaba una rueda de soplado y un motor. Ya han pasado 2 semanas sin que puedan arreglar la secadora. Mi mujer se ha pasado m谩s de 10 horas al tel茅fono para localizarla y nadie puede decir d贸nde est谩n las piezas ni cu谩ndo pueden arreglarla. Resulta que la empresa de reparaciones tiene una calificaci贸n de 1 estrella en Yelp y ni siquiera contestan al tel茅fono la mayor parte del tiempo y cuando lo hacen, se remiten a Electrolux con respecto al env铆o de las piezas. Electrolux (hemos hablado con 3 personas diferentes) dice que tienen muchos clientes excepto nosotros y que tenemos que esperar. Cuando contactamos con Sears (que lo hemos hecho 3 veces y nos colgaron la 煤ltima vez) nos dicen que tenemos que contactar con Electrolux. Nunca he visto algo as铆... nunca. Especialmente cuando pagas 1200 d贸lares por un electrodom茅stico de alta gama.
Publicado: February 4, 2017
Christer of Marietta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

We bought a side by side refrigerator in the summer of 2012. Upon delivery
We bought a side by side refrigerator in the summer of 2012. Upon delivery and install the ice maker was spewing out ice - crushed and regular ice all over my kitchen floor. We had to call a service person in to fix the problem. We had to call back a week or so later to have the machine fixed again for the same problem. At this time we realized we may have bought a lemon and added an extended warranty. I called for a part that had broken inside of the door at which time Electrolux said that they did not supply a warranty for that item. I read that they use refurbished parts also to repair their appliances. Someone should have told me this or I wouldnt have bought the warranty. The service call last year was just under $100.00 which I refused to pay since we had just bought it.I requested a refund from my extended warranty that went into effect August 7, 2013. I paid $185.90 and will only get $122.74 minus the $18.59 administer fees bringing the total refund to $104.14. This is crazy! I wish I had done research on this product, but didnt have the time. I will go to Lowes and let the service reps. know that this is a lousy brand and dont recommend it to their clients as well as writing a complaint on Lowes website.
Publicado: January 22, 2014
L of Denver, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Me puse en contacto con Electrolux hace m谩s de una semana cuando la m谩qui
Me puse en contacto con Electrolux hace m谩s de una semana cuando la m谩quina de hielo del frigor铆fico dej贸 de funcionar. Me llamaron en 3 d铆as y me dijeron que me llamar铆a un t茅cnico de servicio en los pr贸ximos d铆as para programar una cita. Nunca recib铆 una llamada. Llam茅 a Electrolux para avisar y me dijeron que volver铆an a ponerse en contacto con el servicio t茅cnico. Recib铆 una llamada del t茅cnico de servicio diciendo que ellos no dan servicio a los contratos de Electrolux, y que no tienen ni idea de por qu茅 Electrolux se pondr铆a en contacto con ellos ya que s贸lo dan servicio a los contratos de Frigidaire. Llam茅 a Electrolux y le inform茅 de mi conversaci贸n con el t茅cnico de servicio. Un gerente de Electrolux dijo que elevar铆a mi solicitud de servicio y que deber铆a tener noticias de alguien en 2-3 d铆as. Le pregunt茅 entonces cu谩ntos d铆as tardar铆a en recibir el servicio. B谩sicamente me dio la impresi贸n de que deb铆a alegrarme de que hubiera elevado mi solicitud. Lo pens茅 un poco, mir茅 en mis p谩ginas amarillas y observ茅 toneladas de reparadores de frigor铆ficos. Volv铆 a llamar a Electrolux y les pregunt茅 si me encontrar铆a con alguien que reparara mi frigor铆fico y si me lo reembolsar铆an. Me dijeron que tendr铆a que pagar al t茅cnico de servicio, presentar la factura a Electrolux y ellos determinar铆an si me reembolsar铆an, porque los reparadores de la zona no estaban designados como reparadores de Frigidaire. As铆 que aqu铆 estoy, pensando que es una absoluta pesadilla y una p茅rdida de tiempo y dinero tratar con lo que parece ser una garant铆a de Electrolux sin valor.
Publicado: July 30, 2019
Carol of Rockford, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 un congelador de pecho de Electrolux y se rompi贸 en 6 d铆as. Llam
Compr茅 un congelador de pecho de Electrolux y se rompi贸 en 6 d铆as. Llam茅 enseguida para que me lo cambiaran y s贸lo hac铆an reparaciones. As铆 que me dijeron que ten铆a que pedir cita para la reparaci贸n pero que me llamar铆an en cinco d铆as para hacerlo porque no ten铆an disponibilidad. Una semana y media despu茅s llam茅 y me dijeron que segu铆an esperando el servicio (despu茅s de ponerme en breve espera durante dos horas). Le dije a la se帽ora que quer铆a una actualizaci贸n al d铆a siguiente y nunca llam贸. As铆 que volv铆 a llamar al d铆a siguiente y todav铆a no hay nada y siguen esperando el servicio. Lo compr茅 en Home Depot y es el segundo electrodom茅stico que compro en Home Depot con el que no s贸lo he tenido problemas sino que el servicio de atenci贸n al cliente me ha dado problemas. Soy un contratista. No comprar茅 ni siquiera un tornillo de yeso en Home Depot. Y no comprar茅 ni instalar茅 una aplicaci贸n de Electrolux para m铆 ni para nadie. Basura absoluta y una excusa lamentable para una empresa y un servicio de atenci贸n al cliente ignorante.
Publicado: July 29, 2020
Brandon of Sebewaing, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Our LG top of the line troublesome fridge of 5 years died leaking water on
Our LG top of the line troublesome fridge of 5 years died leaking water on our wood floor. LG does not stand for Lucky Goldstar or Lifes Good; in my dictionary it stands for Lousy Garbage! Enough about that. We were now in a lurch for a new fridge without having the time to thoroughly research our purchase. Instead of going to a chain store that sells appliances (have you ever attempted to contact a salesman at Sears? Its a joke!) we decided this time to go with an independent appliance store. Initially we may have paid a little more, but what we received in service was priceless! Since we were less than a week away from Thanksgiving the owner bent over backward to deliver within a couple of days and the installation was professional, clean and non-damaging to any of our belongings.We went with an Electrolux counter depth model with the freezer on the bottom. We were impressed with the features and based upon that my husband wanted the deluxe model which had a special drawer for ice cream so that it is not rock hard when you try to spoon it our of the container. After it arrived I looked at ratings for this model and they were horrific. I felt my heart sink to the bottom of my feet, especially after the amount of money we spent. I didnt tell my husband right away for obvious reasons and decided to let time pass to see what transpired.Three months have passed without a single issue. It is a pleasure to have in our kitchen. The produce doesnt freeze, we have loads of room inside because of the design and we have loads of ice, a problem with counter depth french door fridges and one common complaint about the Electrolux. The ice dispenser on the door is great-small cubes just the right size for a glass or crushed if desired. The cubes actually come out when the lever is depressed (non existent with the LG) and water doesnt drip after dispensing water. The ice maker in the freezer is ingenious! Now I dont have to listen to the ribbing from my daughters about the stingy ice maker. All in all, I think that we made a wise purchase, and well worth the money.
Publicado: February 19, 2014
Barbara of Houston, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos un frigor铆fico Electrolux defectuoso. Seg煤n el t茅cnico, nuestra
Tenemos un frigor铆fico Electrolux defectuoso. Seg煤n el t茅cnico, nuestra m谩quina de hielo no estaba suficientemente aislada del panel trasero del frigor铆fico. Esto ha hecho que se forme condensaci贸n en la parte trasera del aparato. Descubrimos all铆 una gran mancha de 贸xido (de unos 15 cm de di谩metro) con un arrastre de unos 30 cm m谩s o menos. Hay condensaci贸n en la parte trasera que gotea continuamente y el metal se est谩 desprendiendo. No tenemos ni idea de cu谩nto tiempo ha estado sucediendo esto. S贸lo lo descubrimos debido a una remodelaci贸n de la cocina. Mientras tanto, ha estado goteando hasta el suelo de madera. Podr铆amos estar lidiando con moho dentro del panel trasero o eventualmente en la parte trasera del refrigerador y la pared (a la cual soy altamente al茅rgico). Nos hemos puesto en contacto con Electrolux y lo 煤nico que nos han ofrecido es que contactemos con otro t茅cnico (a nuestro cargo). No respetan la garant铆a. Tambi茅n tengo una estufa Electrolux. Ahora no me siento muy bien con ella. Estos aparatos son muy caros. Nunca comprar茅 otro producto Electrolux o Frigidaire.
Publicado: February 12, 2018
Candace of Hilton Head, SC
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased very expensive two door stainless steel fridge from Electrolux 4
Purchased very expensive two door stainless steel fridge from Electrolux 4 years ago - both doors have just started going rusty. Electrolux have told us we have to pay for a technician to come to our house and then they will probably not do anything to help us as it is out of warranty. We paid over $2500 for this fridge - do not buy from them. They are most unhelpful and sell faulty products. Our washing machine also stopped working in first 3 months - but that was under warranty - so they repaired it - after lots of headaches!
Publicado: September 1, 2013
Dom of Munster, OTHER
Fuente: consumeraffairs.com

Me encanta mi estufa y mi horno. Lo comprar铆a una y otra vez. No se pega l
Me encanta mi estufa y mi horno. Lo comprar铆a una y otra vez. No se pega la tapa de cristal y el horno hornea y limpia como un sue帽o. El mejor horno y estufa que he tenido y vale cada centavo en comparaci贸n con la estufa de vidrio.
Publicado: January 30, 2021
Kathleen of Vero, FL
Fuente: consumeraffairs.com

El refrigerador tiene menos de 10 a帽os. He sustituido la m谩quina de hielo
El refrigerador tiene menos de 10 a帽os. He sustituido la m谩quina de hielo 3 veces y sigue sin funcionar. El reparador dice que es muy dif铆cil conseguir las piezas. Laredo Appliance repair esperando 4 meses para una pieza de Icemaker. Ahora el congelador ha dejado de funcionar. Producto malo, malo. Comprar hielo cada semana. Caro.
Publicado: July 20, 2018
Jaime of Laredo, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Mi frigor铆fico Electrolux tiene exactamente 2 a帽os. Las piezas de pl谩sti
Mi frigor铆fico Electrolux tiene exactamente 2 a帽os. Las piezas de pl谩stico de las puertas se han agrietado y se han ca铆do, y el congelador se congela regularmente. No volver茅 a comprar otro producto Electrolux nunca m谩s.
Publicado: December 9, 2015
Darcy of Algonquin, IL
Fuente: consumeraffairs.com

隆Nuestra nevera tiene 5 a帽os, la m谩quina de hielo se rompi贸! La barrena
隆Nuestra nevera tiene 5 a帽os, la m谩quina de hielo se rompi贸! La barrena est谩 oxidada. No funciona. Intent茅 llamar a Electrolux, pero no respondieron. 驴C贸mo se puede hacer algo que dispensa hielo y agua y que se oxide? No compre un frigor铆fico de Electrolux.
Publicado: October 1, 2015
Cyndi of Willis, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Hace un a帽o compr茅 un combo de lavadora y secadora que ven铆a con una reb
Hace un a帽o compr茅 un combo de lavadora y secadora que ven铆a con una rebaja de 100 d贸lares en la tarjeta Visa. Present茅 la solicitud de reembolso ese mismo d铆a. Esper茅 durante meses pero no recib铆 nada por correo. Decid铆 volver a llamar para ver qu茅 pasaba y resulta que el reembolso fue rechazado porque mi c贸digo postal no aparec铆a en la factura de la tienda, aunque lo introduje en la solicitud. Toda la dem谩s informaci贸n era id茅ntica. Afirman que se me notific贸 por correo electr贸nico, pero nunca recib铆 nada al respecto. Electrolux se neg贸 a reenviar la tarjeta de regalo de 100 d贸lares cuando me puse en contacto con el servicio de atenci贸n al cliente. Veo rebajas similares anunciadas en sus productos, as铆 que no veo por qu茅 no pueden reenviar la tarjeta regalo.
Publicado: October 9, 2018
Jonathan of Nashua, NH
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos todo Electrolux cuando construimos nuestra nueva casa en 2009. La
Compramos todo Electrolux cuando construimos nuestra nueva casa en 2009. La placa de control del horno se estrope贸. Compr茅 y sustitu铆 la pieza yo mismo. El lavavajillas no limpia bien. La bomba de desag眉e se averi贸. El detector de fugas cort贸 la unidad un a帽o despu茅s. Lo repar茅 yo mismo. Una abrazadera de la manguera de la bomba principal no estaba suficientemente apretada. Microondas reparado dos veces. El interruptor de la puerta no funcionaba. El panel de control frontal del frigor铆fico Side by Side se sustituy贸, los segmentos de temperatura se apagaron. Mala distribuci贸n de la temperatura en el frigor铆fico, 42 grados en el estante superior y 37 en el inferior. El panel de control del frigor铆fico lateral en la parte delantera se estrope贸. Hasta ahora, la campana de ventilaci贸n, la cocina de gas, la lavadora y la secadora est谩n bien. Afortunadamente tengo un gran distribuidor con gran gente de reparaci贸n, ** en Florencia. Tengo recibo de compra para todos estos, con fecha 11-28-08.
Publicado: May 16, 2015
Donald of Florence, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Al cabo de cuatro meses se rompi贸 el frigor铆fico. Me hicieron esperar dos
Al cabo de cuatro meses se rompi贸 el frigor铆fico. Me hicieron esperar dos semanas antes de ofrecerme un frigor铆fico de pr茅stamo. Tuve que llamarles y pasar horas al tel茅fono para que me dieran alguna soluci贸n (aparte de no tener frigor铆fico). Me pidieron que me quedara sin frigor铆fico durante cuatro meses porque la pieza que necesitaban estaba pendiente de entrega. Malos productos, mal servicio = muy mala empresa.
Publicado: August 12, 2015
Scott of Denver, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 una lavadora Electrolux de carga frontal de gama alta en marzo de 2
Compr茅 una lavadora Electrolux de carga frontal de gama alta en marzo de 2015. Fui un consumidor feliz durante 2 semanas. Ahora estoy frustrado m谩s all谩 de las palabras con el mal funcionamiento de la lavadora, y la actitud no me importa de la Electrolux corp. Despu茅s de muchas llamadas de servicio a Electrolux y d铆as sin lavadora, ahora est谩n aqu铆 para reconstruir mi nueva lavadora Electrolux. Electrolux no es un producto en el que merezca la pena gastar el dinero que tanto nos ha costado ganar. La empresa Electrolux y su respuesta al consumidor es m谩s decepcionante que el producto de calidad inferior que fabrican.
Publicado: June 17, 2015
constance of Waltham, MA
Fuente: consumeraffairs.com

La pantalla apenas se ve desde hace a帽os y se supone que las piezas nuevas
La pantalla apenas se ve desde hace a帽os y se supone que las piezas nuevas son peores que mantener la parte antigua que el microondas funciona. Despu茅s de 5 a帽os tuve que sustituir el frigor铆fico y el lavavajillas Electrolux. Despu茅s de 7 a帽os tuve que reemplazar la estufa y el horno Electrolux. Reemplazar铆a el microondas pero ya no fabrican este tama帽o. Aunque los nuevos electrodom茅sticos Electrolux son preciosos. Realmente creo que los electrodom茅sticos originales deber铆an haber durado m谩s. No recomiendo esta marca para nada, excepto para las aspiradoras.
Publicado: January 19, 2017
Candi of Ny, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux ha enviado su servicio de reparaci贸n 8 veces. Cada vez que el t
Electrolux ha enviado su servicio de reparaci贸n 8 veces. Cada vez que el t茅cnico de servicio llama a la asistencia de Electrolux para saber qu茅 hacer. No son capaces de bajar de 40F. Se ha estropeado mucha comida. Tienen que estar all铆 cada vez, en un plazo de 4 horas. Hay que vaciar el frigor铆fico cada vez. Ahora Electrolux est谩 enviando una compa帽铆a de servicio diferente y reemplazando partes que la otra compa帽铆a de servicio ya reemplaz贸. Vienen por segunda vez. Los contactos del servicio de atenci贸n al cliente de Electrolux son poco serviciales y no me dan a alguien con quien hablar que pueda hacer algo realmente.
Publicado: January 12, 2016
L. of Salem, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Hace 4 a帽os compramos un frigor铆fico nuevo de puerta francesa con dispens
Hace 4 a帽os compramos un frigor铆fico nuevo de puerta francesa con dispensador de hielo externo. El 煤nico problema es que los cubitos de hielo tienen c铆rculos negros en la parte inferior. Electrolux ha venido todos los a帽os desde entonces para arreglar, sustituir la bandeja en la que se hacen los cubitos de hielo, ya que al parecer el metal de la bandeja se adhiere a la parte inferior de los cubitos de hielo. Pregunt茅 si era posible que fueran t贸xicos y la respuesta fue que no era un problema conocido. Me han ofrecido un descuento de 50 陇 en un frigor铆fico nuevo. Eso es. Como si me fuera a gastar 2000 d贸lares para conseguir una m谩quina de hielo que funcione. Lo m谩s sorprendente es que no parece importarles en absoluto y, por supuesto, hablar con alguien que pudiera estar preocupado es imposible. Nunca, nunca m谩s.
Publicado: January 2, 2015
mel of Highland Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compr茅 una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Int
Compr茅 una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Internet en noviembre de 2017. La secadora no ha funcionado correctamente desde que se instal贸. Despu茅s de contactar con Electrolux, enviaron a un reparador dos veces para arreglar el problema sin soluci贸n. La segunda vez, despu茅s de desmontar la secadora por completo y sustituir la placa base y el mazo de cables, la secadora ni siquiera funciona. Electrolux no quiere reemplazar la secadora y quiere que se hagan m谩s reparaciones antes de considerar un reemplazo. Compr茅 una secadora nueva y ahora es una secadora usada.
Publicado: December 22, 2017
Tony of Liberty Township, OH
Fuente: consumeraffairs.com

I have been speaking with Electrolux customer service representatives for a
I have been speaking with Electrolux customer service representatives for a week now regarding my Frigidaire range and the exploding glass that scattered all over my kitchen when I opened the oven door. Much to my disappointment, the Electrolux customer service representatives have explained to me that they have no responsibility to address this situation or provide my family with a safe oven because the range is no longer under the 12 month warranty. To say the least, I am appalled at this response. My family was exposed to glass exploding in my kitchen. My feet were cut, and my husband spent hours cleaning glass from every corner of our kitchen. We are just thankful that our young child was not in the kitchen and seriously injured. According to Electrolux customer service representatives, a slight bump of the oven door months earlier could cause the glass to explode in this manner. How is this a safe product? Our Frigidaire glass oven door exploding in our kitchen is a horrific safety hazard, and I am deeply disturbed by Electroluxs failure to rectify this situation.
Publicado: March 21, 2014
Leona of Kailua-Kona, HI
Fuente: consumeraffairs.com

隆Advertencia! 隆NO PIDAN ELECTRODOM脡STICOS ELECTROLUX! 隆Hemos pasado por
隆Advertencia! 隆NO PIDAN ELECTRODOM脡STICOS ELECTROLUX! 隆Hemos pasado por un PURO INFIERNO con nuestro microondas, que funcion贸 aproximadamente 3 meses! Compr茅 una garant铆a extendida y cuando el t茅cnico vino, se neg贸 a arreglarlo. Entonces me dijo que consiguiera un reemplazo. As铆 que nos quedamos sin un electrodom茅stico que funcione durante Dios sabe cu谩nto tiempo. No s贸lo eso, sino que quieren cobrarnos por la entrega. No pidan nunca ning煤n electrodom茅stico a esta falsa empresa.
Publicado: February 7, 2019
Michelle of North Las Vegas, NV
Fuente: consumeraffairs.com

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