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Electrolux Accesorios
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Los productos Electrolux se venden bajo una variedad de marcas (incluida la suya propia) y son principalmente electrodomésticos y aspiradoras para uso del consumidor.





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Reseñas de productos:

Induction oven has been broken more than it has worked. They have a terribl
Induction oven has been broken more than it has worked. They have a terrible repair company come out to fix it. I have to wait for a different part to come in each time and the part never works so I have to go through it over and over again. Didn€t have a stove for two months. They finally get it working then it blows again. Still will not replace. Will never deal with Electrolux again.
Publicado: October 16, 2017
Tamara of Boca Raton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

French Door $3,000.00 JUNK. Short story... Purchased one, 13 service calls
French Door $3,000.00 JUNK. Short story... Purchased one, 13 service calls in one year. Almost had to sue to get a replacement. Second one lasted 2 years, ice maker lasted 6 months. Moral of the story!!! Horrible service, horrible product. Looks good works bad. Its a shame to make a nice fridge that is an ABSOLUTE PIECE OF CRAP. Never again with Electrolux we went commercial...
Publicado: September 25, 2014
Michael of Highland , CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hace un año compré un combo de lavadora y secadora que venía con una reb
Hace un año compré un combo de lavadora y secadora que venía con una rebaja de 100 dólares en la tarjeta Visa. Presenté la solicitud de reembolso ese mismo día. Esperé durante meses pero no recibí nada por correo. Decidí volver a llamar para ver qué pasaba y resulta que el reembolso fue rechazado porque mi código postal no aparecía en la factura de la tienda, aunque lo introduje en la solicitud. Toda la demás información era idéntica. Afirman que se me notificó por correo electrónico, pero nunca recibí nada al respecto. Electrolux se negó a reenviar la tarjeta de regalo de 100 dólares cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Veo rebajas similares anunciadas en sus productos, así que no veo por qué no pueden reenviar la tarjeta regalo.
Publicado: October 9, 2018
Jonathan of Nashua, NH
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux quite possibly has THE worst customer service I have ever dealt
Electrolux quite possibly has THE worst customer service I have ever dealt with. For whatever reason the original company we purchased this product(Front Load Washer Model #EIFLS60LT) from, and had provided service previously, no longer services our area. We are pushed into using another company for our warranty service for a washing machine less than 18 months old that suddenly the door will not open on it took over a week for an appointment. The repairman finally came out and got the door open. That was it... They did not check to see if it would cycle... Did not look for additional error codes, etc. Well, of course, as soon as we try a load it craps out with a totally different error code and naturally this is on a holiday weekend. The earliest we can get a repairman out to look is another 8 days out!!!!! Absolutely ridiculous! I plan on posting every negative review that I can and will never purchase an Electrolux product ever again.
Publicado: May 26, 2015
Aubrey of Pine City, MN
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos la serie icon de gama alta (frigorífico, microondas, horno, etc)
Compramos la serie icon de gama alta (frigorífico, microondas, horno, etc). El frigorífico y el horno han sido sustituidos una vez y el microondas dos veces en 9 meses. Tuvimos un muy buen servicio de la empresa de servicios, pero los productos son una mierda. El frigorífico se sigue congelando veggies..... Normalmente no nos tomamos la molestia de escribir opiniones, pero esta vez es demasiado y esperamos que nadie más se deje engañar con los productos Electrolux.
Publicado: March 19, 2015
stephane of St Bruno, QC
Fuente: consumeraffairs.com

Si fuera posible calificar a Electrolux con cero estrellas, lo habría hech
Si fuera posible calificar a Electrolux con cero estrellas, lo habría hecho. He tenido una experiencia de pesadilla con mi lavadora de carga frontal Electrolux y esta era una máquina MUY cara. La primera máquina que me entregaron no funcionaba en absoluto así que hubo que quitarla y traer otra nueva. Esa segunda máquina funcionó durante unos 10 lavados y se apagó. No sólo fue completamente incómodo estar sin una lavadora de nuevo, y darse cuenta de que esta máquina increíblemente cara era completamente poco fiable, trabajar con Electrolux con la garantía para que la reparen fue una pesadilla total. La empresa local que utilizó la garantía para venir a reparar la lavadora tardó casi dos semanas en incluirme en su calendario, así que estuve sin lavadora durante ese tiempo y tuve que esperar, según Electrolux (incluso después de acudir a su servicio de atención al cliente). Cuando la compañía vino a repararla, determinaron que necesitaba el reemplazo de CUATRO PARTES PRINCIPALES, que incluían un nuevo sensor de agua, un nuevo motor, una nueva placa base, etc. Tuve esta SEGUNDA máquina nueva durante menos de 45 días. No sólo eso, sino que 3 de las 4 piezas que había que sustituir estaban pendientes de entrega. El trato con Electrolux fue INCREÍBLE, su servicio de atención al cliente me colgaba o me daba largas cuando intentaba encontrar una solución a este problema y al final me dijeron que tenía que esperar y que conseguirían a alguien que la reparara cuando llegaran las piezas. Yo fui la única que se vio perjudicada por la falta de fiabilidad de su producto y no tuvieron ninguna simpatía por mi situación (incluyendo el hecho de que estoy extremadamente embarazada y a punto de tener un bebé cualquier día). Me arrepiento de haber comprado un electrodoméstico Electrolux y espero que esta crítica llegue a mucha gente para que otros no pasen por la misma pesadilla que yo he vivido con esta empresa.
Publicado: October 24, 2018
Meghan of Cleves, OH
Fuente: consumeraffairs.com

He comprado un frigorífico Electrolux en 2,10,2013. Después de comprar el
He comprado un frigorífico Electrolux en 2,10,2013. Después de comprar el frigorífico, la máquina de hielo no funcionaba. El técnico vino a mi casa y dijo que la tubería de agua estaba congelada y que era un problema conocido. Colocó una pieza en el frigorífico que impediría que la línea se congelara. Ahora, desde hace un mes, mi máquina de hielo no funciona. Me visitó un técnico de la empresa de reparación de electrodomésticos ASI. Me dijo que la bandeja de hielo tenía una grieta y que un trozo se había roto y que esa era la causa de que la máquina de hielo no funcionara. Le di 24 horas para que produjera hielo y no pasó nada.El reparador volvió a salir y dijo que necesito un Kit de deterioro del panel trasero y que extenderá mi refrigerador dos pulgadas hacia afuera. Además, que la fabricación es consciente de este problema. En resumen, estoy muy insatisfecho con este producto. Pagué un montón de dinero por lo que pensé que estaba recibiendo un refrigerador de alta gama. Esta unidad sólo tiene 3 años. Quiero saber qué van a hacer. En este momento nunca compraré otro producto Electrolux e informaré a las redes sociales y a mis amigos para que hagan lo mismo.
Publicado: September 1, 2016
Darryl of Mauldin, SC
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a brand new Zanussi, European brand from Electrolux, washing ma
I purchased a brand new Zanussi, European brand from Electrolux, washing machine in May 2011. It was not shipped through to Brazil. When we arrived and tried to use it for first time in November 2011, the machine would not even start. I contacted Electrolux in London and got referred to Brazilian side. I contacted Brazilian side and got referred to local service company. I contacted the service company, who immediately responded by sending a repairman the next day. The repairmen could not resolve the problem and promised to contact us back shortly once he obtains the diagrams for this particular type. I never heard back from him.I called again in January and got a new repairman. This one confirmed that two parts are faulty and must be obtained by them. I never heard back from him again. I contacted again in February, in March and in April. Nothing is being done. In fact, each time we call, the registration number they gave us the last time is incorrect, so we are told.So not only does Electrolux honor its warranty obligations, they do not deliver on promises. They also try to lie and cancel out warranty policies by providing incorrect record numbers. I bet that when we call end of April, when our warranty nearly runs out, they will not be able to assist as our warranty has run out. What a disgrace of a company!
Publicado: April 9, 2012
Renata of Sao Joao del Rei, MG, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Su soporte es super ignorante e inútil. Pagamos su costoso seguro y su uni
Su soporte es super ignorante e inútil. Pagamos su costoso seguro y su unidad se rompió. Llevamos casi 2 meses sin una unidad que funcione y, literalmente, hemos gastado casi la misma cantidad en lavar nuestra ropa que en comprar una unidad nueva. Es muy frustrante. Tenemos un hijo que necesita ropa desinfectada debido a un problema de salud. Su soporte es tan ignorante y no se preocupa. Consiguieron una pieza y programaron la primera cita, tardaron casi 1 mes. Entonces los chicos llegaron y dijeron: Oh, la pieza está rota. Así que uno piensa que se agilizaría, ¿verdad? Pues no, ahora estamos esperando otro mes. NO COMPREN SU PRODUCTO O SERVICIOS EXTENDIDOS. UNA EMPRESA HORRIBLE.
Publicado: October 18, 2020
Dan of Chalfont, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Int
Compré una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Internet en noviembre de 2017. La secadora no ha funcionado correctamente desde que se instaló. Después de contactar con Electrolux, enviaron a un reparador dos veces para arreglar el problema sin solución. La segunda vez, después de desmontar la secadora por completo y sustituir la placa base y el mazo de cables, la secadora ni siquiera funciona. Electrolux no quiere reemplazar la secadora y quiere que se hagan más reparaciones antes de considerar un reemplazo. Compré una secadora nueva y ahora es una secadora usada.
Publicado: December 22, 2017
Tony of Liberty Township, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos la garantía ampliada y en los primeros tres meses tuvimos dos ll
Compramos la garantía ampliada y en los primeros tres meses tuvimos dos llamadas de servicio para reparaciones importantes. En ambos casos el horno se sobrecalentó y quemó la comida que había en él. Hubo una tercera llamada con otra reparación importante. Escribí cartas a Electrolux y a la empresa que hice la compra y solicité la sustitución del aparato. No se hizo nada y tan pronto como expiró la garantía, se produjo otro problema importante que nos costó 550 dólares de reparación. Nunca recomendaremos Electrolux a familiares o amigos.
Publicado: May 14, 2019
Jesse of New Orleans, LA
Fuente: consumeraffairs.com

I will never own anything again that Electrolux has anything to do with! Th
I will never own anything again that Electrolux has anything to do with! They have replaced my oven 3 times, my dishwasher 4 times, worked on my warming draw twice and my microwave went out right after warranty went out. Oven liner warped & porcelain popped in places. Dishwasher leaked twice & the door seal messed up. Its messed up again. The liner of oven is warped again, the seal on dishwasher is messed up again. There should definitely be a recall on these things. Electrolux did extend the warranties on them, but theyre out now. They said at one time they would exchange them for Frigidaire, but then they reneged. They were not cheap.
Publicado: May 10, 2014
Vicki of Hanceville, AL
Fuente: consumeraffairs.com

El coste era muy asequible para el tamaño de ambos. Los diferentes tipos d
El coste era muy asequible para el tamaño de ambos. Los diferentes tipos de ciclos se ofrecieron en cada uno. La lavadora tenía un lavado a mano y un ciclo delicado. El ciclo de la lavadora no duraba más de 38 minutos, en comparación con otros que podrían durar mucho más. La secadora tenía muchos problemas y necesitaba ser reparada. Esto fue causado por la línea de montaje por el fabricante. La secadora necesitaría tener el ciclo de secado al aire en ciclo frío para ventilar los edredones. El precio sería demasiado alto para el par. La empresa no tiene una buena reputación en cuanto a calidad y no tiene un historial de bajo mantenimiento. Aunque he tenido problemas con la secadora, la tienda donde las compramos nos vendió una garantía extendida que se pagó sola. No compraríamos Electrolux debido a los problemas que encontramos.
Publicado: March 25, 2016
Solange of Sudbury, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos este caro frigorífico en enero de 2014. El fabricador de hielo d
Compramos este caro frigorífico en enero de 2014. El fabricador de hielo del congelador no deja de funcionar incluso cuando el depósito de hielo está lleno. Al abrir el cajón del congelador los cubitos de hielo se caen a la parte trasera del congelador y cuando se cierra el cajón se cae. El cajón se desliza y el cajón no se cierra correctamente y es difícil de corregir. La fascia de plástico de la puerta del congelador se agrietó y Electrolux no ofrecerá ninguna compensación para reparar este defecto de fabricación porque ocurrió dos meses después del año de garantía.
Publicado: April 16, 2015
Stephen of Pepperell, MA
Fuente: consumeraffairs.com

¡Nuestra nevera tiene 5 años, la máquina de hielo se rompió! La barrena
¡Nuestra nevera tiene 5 años, la máquina de hielo se rompió! La barrena está oxidada. No funciona. Intenté llamar a Electrolux, pero no respondieron. ¿Cómo se puede hacer algo que dispensa hielo y agua y que se oxide? No compre un frigorífico de Electrolux.
Publicado: October 1, 2015
Cyndi of Willis, TX
Fuente: consumeraffairs.com

My Stove has been broken since Thanksgivings and I was suppose to get a new
My Stove has been broken since Thanksgivings and I was suppose to get a new stove or a settlement according to my contract. I have made numerous call and have been given the complete runaround, such-as They sent the paperwork to the wrong department. The technician from Fleet appliance didnt contact the right department so that you could get a new appliance. We have to resubmit the paperwork that could take up to 7 to 10 business day. Well it is Christmas now and my family still doesnt have a working stove. I will have to contact my attorney because Electrolux is in clear violation of their contract. I will never buy another Frigidaire product or take an extended warranty with Electrolux. William **.
Publicado: December 24, 2021
William of Brentwood, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Miré esta gama en best buy primero comprobé 4 tiendas diferentes y la gam
Miré esta gama en best buy primero comprobé 4 tiendas diferentes y la gama antes de elegir mi primera opción. Me encanta la facilidad de uso
Publicado: May 17, 2015
trul1436
Fuente: bestbuy.com

Estaba extremadamente emocionado por comprar un conjunto de lavadoras y sec
Estaba extremadamente emocionado por comprar un conjunto de lavadoras y secadoras supuestamente de calidad fabricadas por Electrolux el año pasado en marzo de 2015. Las compramos en hhgregg en Lakeland, FL. Menos de un año después, la lavadora hizo un ruido chirriante gracioso y no centrifugaba completamente toda el agua de la ropa. Así que por suerte estaba en garantía ya que tenía menos de un año. Enviaron a un técnico a ver la lavadora. (Fue muy amable) Dijo que era el tambor y puede pedir una pieza nueva y cuando llegue volveremos a sustituirlo. Llamó a la reparación, nos dijeron que estaría en la semana siguiente un lunes. Así que el lunes llega y se va. Llamamos y nos dicen que la pieza no ha llegado, que habrá que esperar otra semana. Esto es extremadamente frustrante ya que tenemos un recién nacido y hemos estado lavando la ropa en una lavandería y en la casa de un vecino. ¡GASTANDO DINERO EN LA LAVANDERÍA! Finalmente después de más de 50$ en monedas gastadas vinieron el 03,15 y reemplazaron algunas partes. No solo uno de los chicos vino a nuestra casa tosiendo y dando tumbos por todo el lugar, ¡¡¡dejaron arañazos en la parte delantera de la lavadora!!! ¿Así que adivina qué? Mi bebé se resfría, nadie está enfermo en nuestra casa y todavía está luchando. Im tan molesto en todo este calvario. ¡¡¡Así que aún peor!!! HOY la lavadora comienza a hacer el mismo sonido, esta vez lo grabé en mi teléfono para mostrar al técnico. Aproximadamente menos de un minuto después de grabar el ciclo de centrifugado que es el último ciclo.... ¡¡¡Salgo a la cocina que está justo al lado del lavadero, empiezo a oler a humo!!! Como si algo se estuviera quemando. Vuelvo al lavadero y hay humo saliendo de la maldita lavadora. Me entró el pánico y le di a cancelar, corrí al salón, cogí a mi hija y mi teléfono, salí corriendo y llamé a mi marido que llamó a los bomberos. El departamento de bomberos acaba de salir y mi marido es el teléfono con hhgregg desde nuestra garantía se acabó el 03,28,2016. ¡Ellos dijeron OH WELL! Mi casa se habría quemado si no golpeó cancelar. Compramos una garantía extendida a través de hhgregg así que vamos a ver qué pasa. ¡Estoy aterrorizado de usar estas máquinas! Tengo fotos, video y un informe de los bomberos. Mantendré a todos informados. Ya no quiero estas máquinas en mi casa. Devolveré las dos unidades a hhgregg aunque sólo las dejemos. Estamos siendo entregados de un lado a otro de hhgregg y Electrolux en este momento. Este fue un evento muy aterrador hoy y nos están tratando como si nadie quisiera tocar la lavadora porque se incendió. Cannon Appliance Service dijo que ya no quieren tener nada que ver con la reparación, que llamen a hhgregg. Nos han dicho que tienen que venir a verlo y asegurarse de que no fue NUESTRA LA CULPA de que su máquina se incendiara. En eso estamos, van a venir el lunes 04,04,16 a comprobarlo. El departamento de bomberos puso la lavadora fuera en nuestro camino de entrada. Tengo un video de la lavadora y se puede ver el humo que comienza a salir de la máquina que no me di cuenta hasta que vi el video ahora.
Publicado: March 31, 2016
Stephanie of Lakeland, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux no ha sido más que una agregación. Elegí cuidadosamente este
Electrolux no ha sido más que una agregación. Elegí cuidadosamente este equipo de aspecto maravilloso sólo para que el frigorífico se estropeara. El servicio técnico no hizo más que dar vueltas... 3 visitas de servicio técnico y la sustitución de la placa base dieron como resultado un fallo épico tanto del frigorífico como del congelador. El servicio técnico local es completamente inútil. No pueden hacer pedidos urgentes de piezas. Ni siquiera tienen piezas básicas para algo que aparentemente es un problema crónico. Ya van 3 meses sin frigorífico. Electrolux no responde en absoluto y señala a la empresa de reparaciones diciendo que no pueden sustituir la unidad a menos que la empresa considere que no se puede reparar. El servicio técnico es tan malo que se mueve a paso de tortuga. En la tercera visita dijeron que nunca habían estado en la casa para una llamada. Demasiados cables cruzados. RECOMENDACIÓN: ¡COMPREN UNA KENMORE DE SEARS!
Publicado: July 1, 2016
Siobhan of Ipswich, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Microwave quit working after 3 years, known flaw in design, want $406 for n
Microwave quit working after 3 years, known flaw in design, want $406 for new door. Bought $3500 refrigerator, after 2 1/2 years had to be replaced. Luckily I bought the extended warranty. Do not buy Electrolux
Publicado: August 27, 2021
Annette of Troy, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Hola. Nunca jamás recomendaría comprar productos de ellos. Tuve la peor e
Hola. Nunca jamás recomendaría comprar productos de ellos. Tuve la peor experiencia con ellos al comprar una lavadora-secadora Frigidaire. Tuve problemas con la placa base después de 2 semanas de la compra. Llamé al servicio de atención al cliente al menos 10 veces y nadie se molestó en decir que habíamos pedido las piezas y que esperábamos y esperábamos... Para resumir, cometí un gran error al comprar un producto de Frigidiare. Nunca jamás compre sus productos.
Publicado: December 16, 2019
Pankaj of Milton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una garantía ampliada de Electrolux. La lavadora se rompió a los
Compré una garantía ampliada de Electrolux. La lavadora se rompió a los 5 años de la compra. El técnico recomienda sustituir la lavadora. El servicio de atención al cliente de Electrolux es una pesadilla. No quieren hacer nada; no quieren sustituir la lavadora ni autorizar la reparación. Llevamos más de una semana sin lavadora desde que el técnico presentó el presupuesto de la reparación. Hemos perdido toda la confianza en su producto y en su soporte. El personal de soporte no ayuda en absoluto, cada vez que te pones al teléfono tienes que empezar desde el principio, se introduce información incorrecta en el sistema. Es realmente malo. Es como si quisieran que dejaras de comprar sus productos.
Publicado: May 5, 2019
Neal of Newton Center, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando me mudé a mi casa en 2015, compré un conjunto de electrodoméstico
Cuando me mudé a mi casa en 2015, compré un conjunto de electrodomésticos Electrolux: frigorífico de puerta francesa, lavavajillas y cocina. El frigorífico está tan mal diseñado que lo llevé al servicio técnico 5 veces en el primer año por fallos en la fabricación de hielo en la parte principal del frigorífico. Cada vez que abría la puerta, se calentaba y el hielo se descongelaba un poco y se congelaba. 5 años después, el compresor murió y tengo un montón de trastos. El horno de la cocina no calienta bien, el lavavajillas apesta por dentro, todos los electrodomésticos venían con plástico termoencogible en todas las superficies que desprendía el acabado cuando lo quitabas, las puertas de cada electrodoméstico tenían abolladuras. Estoy disgustada con el lote, y no me queda más remedio que seguir usándolos hasta que pueda permitirme cambiarlos. Siento mucho haber malgastado mi dinero y mi confianza en lo que creía que era una buena marca. No se dejen engañar por una cara bonita.
Publicado: September 11, 2020
Evelyn of Portland, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Our Electrolux range now 4 years old has been plagued with problems. Wave c
Our Electrolux range now 4 years old has been plagued with problems. Wave control replaced twice, self-cleaning usage has twice fried the controls on back of range. We are being quoted $1200 in new parts plus labor to repair, money up front and no guarantee. Obviously we will be scrapping this piece of junk and buying another brand. Electrolux has now offered us 70% off another model but wont advise what model or price level. They really assume no responsibility for their products. We are also discussing the matter with a lawyer as both Electrolux and repair outlets are aware of the continuing problems but are taking responsibility for them. Our last technician also advised our range has a heat shield plate missing from it but that is my problem not theirs. I will also be contacting my home builder to advise them of our ongoing issues with Electrolux products.
Publicado: July 16, 2014
Ken of Coquitlam, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido y yo compramos nuestro frigorífico Electrolux el pasado noviembr
Mi marido y yo compramos nuestro frigorífico Electrolux el pasado noviembre de 2014. Lo elegimos porque tiene un precio bastante razonable en comparación con otros competidores como Samsung y LG. Era la primera vez que probábamos esta marca y no nos decepcionó. Nuestro frigorífico tiene ya casi 2 años y no nos ha dado ningún dolor de cabeza. Es muy espacioso y enfría mucho. También había bandejas de hielo incluidas en el frigorífico, así que eso es una ventaja. También es muy fácil de limpiar y tiene un diseño muy elegante. Lo recomendaría a otros sin duda.
Publicado: June 8, 2016
C. of Muntinlupa, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Hace unos 3 años remodelamos nuestra cocina y compramos el frigorífico de
Hace unos 3 años remodelamos nuestra cocina y compramos el frigorífico de modelo superior que ofrecía Electrolux. Al cabo de un año, nos cambiaron todo el frigorífico de forma gratuita porque el fabricador de hielo no se podía reparar. Después de tener el segundo frigorífico durante un año, volvimos a tener problemas con la máquina de hielo. Tuvimos que pagar 250 dólares para que nos cambiaran la máquina de hielo. Ahora, un año después, volvemos a tener problemas. La máquina de hielo ha dejado de producir hielo otra vez y he tenido que llamar a un técnico para que venga a repararla. Esto es realmente frustrante y decepcionante. No volvería a comprar ni recomendar un frigorífico Electrolux. Llamar al servicio de atención al cliente de Electrolux ha sido infructuoso.
Publicado: August 3, 2015
Marilyn of Rochester, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa, un horno doble de
Compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa, un horno doble de pared, un microondas de techo y un lavavajillas. El primero en fallar fue el frigorífico, que no podía hacer hielo. Luego falló la placa del horno doble en la pared, luego la pantalla del microondas y finalmente el lavavajillas que no limpiaba los platos correctamente ni los secaba. El fabricante de hielo del frigorífico falló dos veces más, el microondas una segunda vez (lo sustituimos por GE), y el lavavajillas no limpia ni seca hoy en día a pesar de utilizar los ajustes más altos de limpieza y secado con calor. Algunos de ellos fueron arreglados bajo garantía, otros bajo una garantía extendida. Nunca compraré otro producto Electrolux o Frigidaire, y cada amigo, pariente, vecino y compañero de trabajo ha escuchado mi historia. Si estoy en el departamento de electrodomésticos de una tienda que lleva Electrolux o Frigidaire, observo si alguien parece estar interesado en la marca y les advierto, instándoles a que miren las reseñas y las quejas en Internet. Seguiré haciendo esto en cualquier momento y en cualquier lugar en el que encuentre a alguien que esté pensando en comprar nuevos electrodomésticos. He tenido buena suerte toda mi vida con los productos y suelo ser una persona bastante positiva, pero ésta ha sido la experiencia más atroz. Supongo que me he convertido en un evangelista inverso de la marca.
Publicado: January 30, 2016
Dean of Shingle Springs, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un costoso refrigerador, estufa y lavavajillas Electrolux en 2012.
Compré un costoso refrigerador, estufa y lavavajillas Electrolux en 2012. Hasta ahora he tenido que reparar el lavavajillas (el panel de control no funcionaba); la cocina (no se limpiaba sola) y el frigorífico tiene roto el plástico que sujeta los cajones; es muy difícil sacar los cajones y volver a ponerlos para limpiarlos. Las asas de los cajones que se sacan están rotas en al menos 3 cajones. Compré estos en línea pensando que si pagaba un precio muy alto obtendría calidad - ERROR. Creo que los electrodomésticos baratos de los constructores habrían sido mejores que los de Electrolux que se arreglan y reparan con demasiada frecuencia.
Publicado: August 24, 2016
Patricia of Alexandria, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos productos Electrolux en 2008: lavavajillas, horno y cocina Electr
Compramos productos Electrolux en 2008: lavavajillas, horno y cocina Electrolux Icon. Durante el primer año, tuvimos que arreglar el horno dos veces y el lavavajillas también. La estufa nunca funcionó bien, pero la compañía de gas dijo que no sabían qué le pasaba. Dos quemadores estallan con una explosión de fuego al encenderlos. La tienda donde compramos los electrodomésticos no nos ayudó. Ahora, 7 años después, la rejilla del lavavajillas se ha oxidado. Por supuesto, el servicio de Electrolux es terrible. No tienen ninguna pieza de repuesto para la rejilla. Ahora tendremos que comprar un nuevo lavavajillas porque nuestros platos no se mantienen en pie. No volveré a comprar Electrolux. Productos terribles, servicio terrible.
Publicado: January 19, 2016
J of Trenton, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I had a high end Electrolux dishwasher (5 years old) that needed a new pump
I had a high end Electrolux dishwasher (5 years old) that needed a new pump. I purchased one through Electrolux that took 20 days to arrive and it arrived with the connecting piece broken in 2 pieces. When I called to report this, I was told I needed a service person to come to my house to verify riptide was actually broken (it was against their policy to either take my word or to accept pictures from me). The service company to whom they had referred me sent 5 faxes to document the damage - they had to send 5 times because Electrolux could not find the incoming fax (they said they get hundreds - great system) or they needed more info. By now I was getting extremely close to Thanksgiving - desperate for a dishwasher. They refused to send a new pump overnight so I accepted they would send by 2 days and rescheduled repair for a Saturday. Then on Friday the assistant to the CEO (!) told me she canceled my shipment because the documentation on the damaged pump had discrepancies. She accused me of faking the paperwork and also accused the service company of fraud. What possible motive would we have for faking that I received a broken pump?? After an amazingly insulting and frustrating experience with Electrolux I went and bought a new Kitchenaid dish easier today. WOULD NEVER CONSIDER ANOTHER ELECTROLUX PRODUCT.
Publicado: November 22, 2014
Zoe of Redondo Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

In April 2008, I purchased from Lowe€s (Preston Road, Dallas, Texas)
In April 2008, I purchased from Lowe€s (Preston Road, Dallas, Texas) Electrolux appliances a double oven, a microwave and a dishwasher. Ive had nothing but problems with them all, but the double oven is the worst! Ive been without oven since November 21st, 2011, no oven for Thanksgiving and Christmas. We have had 5 service visits with no resolution. It appears Electrolux and Lowe€s doesnt care! Dont buy from them.
Publicado: December 26, 2011
V.Morgan of Plano, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos el frigorífico ElectroLux Icon de French Doors por unos 4500 dó
Compramos el frigorífico ElectroLux Icon de French Doors por unos 4500 dólares y después de 4 años tenemos que sustituir la máquina de hielo y la placa de circuito electrónico. Su grupo de servicio, que requiere que se compre otra garantía, tardó 3 días en decirme que llamara a los distribuidores autorizados para la reparación. Vivo en una ciudad importante, por lo que esto fue extremadamente alucinante. Recomiendo no comprar este frigorífico.
Publicado: August 14, 2015
Shannon of Pleasanton, CA
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido un problema continuo con la máquina de hielo casi desde que comp
He tenido un problema continuo con la máquina de hielo casi desde que compré el producto hace 4 años. He pagado a numerosas empresas de servicio técnico recomendadas por Electrolux para que vengan a intentar resolver los problemas. Han sustituido la unidad de fabricación de hielo. Han colocado grandes cantidades de silicona alrededor de la unidad. Los conductos se siguen congelando y ahora la parte trasera del frigorífico crea bloques de hielo que provocan grandes cantidades de óxido. De los mensajes anteriores, parece que no soy el único en esta situación. Electrolux me ha ignorado por completo diciéndome que llame a sus proveedores de servicios. El servicio técnico me ha presupuestado 175 dólares en concepto de llamada de servicio y un suplemento en concepto de piezas y mano de obra. Electrolux no se responsabiliza de haberme vendido un frigorífico defectuoso. Esto es más allá del punto de cualquier reparación. Tengo pruebas de que este refrigerador es un limón desde el principio, pero después de gastar miles en el refrigerador y en reparaciones. Esto debe ser considerado un limón.
Publicado: September 23, 2019
S. of Denver, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compré la mejor cocina de gas en Sears... la encimera casi se despega. Par
Compré la mejor cocina de gas en Sears... la encimera casi se despega. Parece como si alguien la hubiera pirateado pero sólo con el calor se desmoronó, y cada vez que pongo el horno de convección hace un ruido como si estuviera raspando algo. Odio esta estufa tan cara pero ya es demasiado tarde para la garantía. Es una porquería muy cara.
Publicado: February 11, 2015
julie of Peterborough, ON
Fuente: consumeraffairs.com

The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 221
The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 2210110036, dated 8 Oct 2011). The delay in attending to the complaint resulted in leakage of oil. I was later advised to get the compressor changed as oil change cannot be done. Even after compressor change, the refrigerator was not working and was taken to ASC and returned the unit with drilling in the back to do the work.How and with whose permission the drilling is being done? Is this the standard of repairing the refrigerator? Why should I go for legal proceeding against Electrolux under Indian Penal Court Section 420, 120B?
Publicado: December 3, 2011
Sunil of Mumbai , IN
Fuente: consumeraffairs.com

No sólo la lavadora y la secadora se retrasaron, sino que cuando llegaron,
No sólo la lavadora y la secadora se retrasaron, sino que cuando llegaron, el kit de apilamiento (que compramos con ella) Y la ventilación de la secadora no venían con ella. Intenté llamar como a 10 números diferentes para que no me ayudaran, y aún así no lo hicieron. Así que cuando llegaron los repartidores, ni siquiera pudieron instalarlo. Tuvimos que volver a Home Depot, explicarles y mostrarles que habíamos pagado. Tuvieron problemas para contactar con ellos. Así que vamos a tener que esperar una semana más por el kit. En total son casi 7 semanas de espera cuando originalmente estaba previsto que llegaran el 6 de noviembre (originalmente con un periodo de espera de 3 semanas). Ahora es el 27 de noviembre y la fecha de entrega de esta parte es el 5 de diciembre. Estoy muy enfadado. Los representantes de servicio al cliente son falsos y la gente no hizo bien su trabajo.
Publicado: November 27, 2018
Makenzie of Decatur, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Por favor, no se dejen seducir por Electrolux. Compramos un conjunto de ele
Por favor, no se dejen seducir por Electrolux. Compramos un conjunto de electrodomésticos en 2009 por cerca de 10.000 dólares, y afortunadamente hemos renovado las garantías cada tres años. Hemos realizado trabajos en los cuatro electrodomésticos. Estamos en nuestro tercer frigorífico de puerta francesa con dispensador de hielo y agua en la puerta. Actualmente tenemos que pagar la entrega y la instalación para reemplazar nuestro microondas porque el que tenemos no se puede reparar; la pieza está en pedido pendiente por un período de tiempo indeterminado. Ayer nos apareció el Error 01 en el lavavajillas. Buscamos el código de error, que decía que había una fuga. Comprobamos todas las conexiones en busca de fugas; no había ninguna. Leímos las experiencias de otras personas en los foros y descubrimos que una vez que aparece ese código de error en particular, el lavavajillas está básicamente acabado. Probamos a limpiarlo, a secarlo con el ventilador orientado hacia la puerta abierta. Cortamos el disyuntor y luego restauramos la alimentación. Desenchufamos y volvimos a enchufar. Nada funcionó. Hay que hacer otra orden de reparación para que determinen que no se puede reparar. Eso significa otra larga espera para un reemplazo, por el que probablemente tengamos que pagar la entrega y la instalación. ¡Cuidado con el comprador, caveat emptor!
Publicado: September 13, 2015
laxadaisycal of Long Beach, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido y yo compramos un frigorífico Electrolux en Lowes en marzo de 20
Mi marido y yo compramos un frigorífico Electrolux en Lowes en marzo de 2017. En mayo de 2017 nos mudamos a nuestra nueva casa recién construida. En agosto de 2017, llegué a casa y encontré agua en mi cocina que venía a través del techo de mi sótano terminado. Se envió a un técnico para reemplazar una pieza. En septiembre de 2017, estaba junto al fregadero de la cocina y el dispensador de agua se encendió. Por suerte, estaba en casa para cortar el agua. El técnico me pidió que lo grabara en vídeo la próxima vez que ocurriera para documentarlo. Hace unos 10 días (octubre de 2018), me levanté temprano para tomar un vaso de agua y me encontré de pie en el agua y el agua de nuevo que viene a través del techo del sótano. Lowes indicó que estaba fuera de garantía y que me pusiera en contacto directamente con Electrolux, cosa que hice. Esta mañana ha venido un tercer técnico y ha vuelto a decir que había que cambiar una pieza. Pedí a Electrolux que sustituyera esta nevera, pero no lo hicieron. Sólo pueden ofrecerme una garantía ampliada hasta marzo de 2019. No tengo ninguna confianza en este producto. No podré salir de mi casa ni irme a la cama ninguna noche por miedo a que esto ocurra una cuarta vez. ¿Cuántas veces tiene que arruinar este producto mi casa antes de ser reemplazado? No compre el modelo E123CS35KS4A si valora su casa. Es una vergüenza que Electrolux no respalde su producto.
Publicado: November 5, 2018
Anna of Cleves, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Después de usar mi secadora durante un par de años, he tenido problemas.
Después de usar mi secadora durante un par de años, he tenido problemas. El filtro de pelusas ya no encaja bien. El borde está más alto que el resto de la zona de la parte delantera de la secadora y esto hace que la ropa se cuelgue en el borde, envolviendo así a otras prendas hasta que se forma un nudo de ropa retorcida y anudada. Esta torsión y el calentamiento de las prendas provocan arrugas y estiramientos que son muy difíciles de eliminar, incluso la ropa sin planchar requiere que se moje y se vuelva a secar o que se planche.
Publicado: October 29, 2018
Deborah of Harriman, TN
Fuente: consumeraffairs.com

I bought a Bosch DW, had it installed and then discovered that it didnt hav
I bought a Bosch DW, had it installed and then discovered that it didnt have a rinse-only cycle! So, I went back to the store, upgraded to an Electrolux and had the two switched out (with extra unintended expense, by the way, as the Electrolux was just a bit taller and required that I have floor tile removed - and reinstalled - in order for it to fit). That was 4 years ago. I purchased the extended warranty, just in case. But before the original warranty expired, Id had problems with glassware being cloudy, and with a garbage odor inside the dishwasher any time used the rinse-only cycle. (I always scrape dishes before I put them in for rinsing.) Repairman could never find the reason for the odor; plumber verified that the installation was correct and no crimp in the drain line. Odor continued. After another complaint, this time because some items on the top shelf remained dirty, repairman noted that the upper spray arm was catching on the wand that supported it. Fixed it, but have had intermittent similar problems. Had not called for repair, mainly due to the inconvenience of scheduling and needing to be home for the visit, but also because of some health issues that for a while diverted my attention. Now, after a few months of finding one or two items on the top shelf looking as if hot water never reached them, I called once more. Surprise! My extended warranty expired last year!!! (Upon checking, I find that the e.w. on my Electrolux oven has expired, as well.) I was never notified of the need to renew either warranty! The customer service rep with whom I spoke about this earlier this week admitted that there had been a problem with their notification system, but suggested that I had the responsibility of keeping up with that sort of thing!! I will NEVER purchase another Electrolux product, which, by the way is nothing more than a dressed-up Frigidaire. I have Frigidaire front-loading washer and dryer, which I hate (washer door will not close properly and dryer never has dried sheets or towels on the first cycle!) and about which repairmen just make excuses. Stupid me, I didnt know that both brands were essentially the same. Bottom line, count me totally dissatisfied with both labels!!
Publicado: December 31, 2013
Janis of Brunswick, GA
Fuente: consumeraffairs.com

I am writing for my mother. She was using an Electrolux microwave on Tuesd
I am writing for my mother. She was using an Electrolux microwave on Tuesday night and it caught fire. Fire department stated it was electrical. She is elderly with major health problems. She attempted to put the fire out; however, unable to contain the fire she called 911. Luckily, she made it out of the house, although she was not able to normally without help. She is currently staying with us. I cannot believe the extent of the damage in her house. She is displaced for two months until it is rebuilt/cleaned. The emotional turmoil she has been through (and us) has been tremendous. I am losing pay meeting with the contractors, etc. She is unable to return due to a lung condition she has until all the damage has been repaired. I will be pursuing damages and I am not a person to complain about lifes unfortunate circumstances. However, this is beyond stressful (she also just lost her husband). Hopefully this situation will be resolved.
Publicado: July 28, 2011
Paula of Williamsburg, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Problem with french door fridge - Ice replaced and repaired at least three
Problem with french door fridge - Ice replaced and repaired at least three times. Ice machine now corroding and drop black debris into ice cubes.
Publicado: March 30, 2014
david of Oldsmar, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Mi esposa y yo compramos un condominio en septiembre de 2016, como parte de
Mi esposa y yo compramos un condominio en septiembre de 2016, como parte de la venta el dueño anterior renovó la cocina incluyendo todos los electrodomésticos. Rellenamos las tarjetas de garantía y las enviamos. En abril de 2017 el microondas desarrolló un problema, el técnico de servicio que Electrolux envió (despachador con la compañía de servicio tenía muy mala actitud) afirmó que necesita una nueva placa. Ahora me dicen que el aparato se fabricó en 2012 y que las piezas ya no están disponibles (aunque su representante sigue intentando venderme una garantía ampliada). A pesar de haber sido instalado recientemente y de haber presentado la garantía, Electrolux dice que no puede reparar el aparato y se niega a reemplazarlo. Me molesta que las unidades se vendieran e instalaran con esa edad pero ahora la garantía no se cumple... Dicen que el cliente es su prioridad, pero no desde mi punto de vista. No volveré a comprar o recomendar un producto Electrolux o Frigidaire.
Publicado: May 5, 2017
Earl of Corpus Christi, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un frigorífico en home depot el día 23 y me lo entregaron el 2 de
Compré un frigorífico en home depot el día 23 y me lo entregaron el 2 de marzo. Antes de que el repartidor trajera el frigorífico me informó de que el frigorífico estaba abollado y que si quería uno nuevo tendría que esperar otra semana sin frigorífico y con un niño pequeño eso estaba fuera de lugar. Así que decidí llamar a Electrolux para ver si me podían compensar por el frigorífico. Hablé con ** y me dijo que sin fotos me podían descontar 40$ del frigorífico, hice fotos de los dos lados del frigorífico y no me contestó. Llamé al día siguiente y hablé con ** y me dijo supongo que podemos descontarte 60$. Me molestó el comentario grosero y le dije que seguía descontenta y me dijo bueno ¿qué esperabas?. Yo no esperaba nada pero me hubiera gustado que me reconocieran que lo que compré no fue lo que recibí. Me dijo que hablaría con un gerente y me llamaría al día siguiente, llamé y volví a hablar con él y me dijo supongo que podemos descontarle los 100 dólares. Estaba muy disgustado por la forma en que me estaban tratando y le dije que prefería que me enviaran un frigorífico nuevo, ya que era por lo que había pagado. Su respuesta fue: Ah, ahora que ha cambiado de opinión, se lo enviaremos, y me colgó. No recibí ninguna disculpa por la situación ni ningún detalle sobre la fecha de entrega del nuevo frigorífico. Estoy asombrado por el horrible servicio de atención al cliente que contrata esta empresa. Volví a llamar después de que me colgaran groseramente y se negó a pasarme con un gerente. Volví a llamar varias veces después de esto tratando de hablar con un gerente y ni una persona me ayudaría. Ahora es 20 de marzo y después de ir a Home Depot en persona me dieron la primera disculpa por mi situación y el hombre que trabaja allí era increíble y amenazó con llamar a la oficina central si mi problema no se resuelve. Resulta que ** no dio mi número de teléfono a la empresa de reparto. Espantoso, no utilicen esta empresa, no merece la pena.
Publicado: March 20, 2015
stef of Victoria, BC
Fuente: consumeraffairs.com

El principal problema es la máquina de hielo. El conducto de agua se obstr
El principal problema es la máquina de hielo. El conducto de agua se obstruye con frecuencia, lo que obliga a repararlo. El diseño del receptáculo de hielo está al revés, por lo que cada vez que se abre el congelador, el hielo cae al suelo del mismo, lo que obliga a echar la mano atrás para retirar el hielo del suelo del congelador y del suelo de la cocina.
Publicado: September 4, 2019
Linn of Lake Oswego, Oregon
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un frigorífico Electrolux nuevo en julio de 2014 y el vendedor n
Compramos un frigorífico Electrolux nuevo en julio de 2014 y el vendedor nos dijo que Electrolux era una marca de mayor calidad. Le creímos y optamos por gastar un poco más para conseguir lo que pensábamos que sería un poco de mejor calidad. ¡Estábamos equivocados! Hoy hace un año y una semana que se nos quemó el mazo de cables y toda la casa olía a plástico quemado. Toda mi comida adquirió sabor y olor a plástico quemado y mi frigorífico dejó de enfriar. Cuando llamé a Electrolux, básicamente me dijeron que no teníamos suerte ya que estábamos fuera de garantía, pero que podían ofrecerme una garantía ampliada por 575 dólares (vaya trato). Hemos pasado los últimos 2 días peleando con ellos por este pedazo de mierda de frigorífico que nos ha durado un año entero y podemos comprar la extensión de garantía o vernos obligados a comprar un frigorífico completamente nuevo. No hace falta decir que NUNCA compraré un electrodoméstico Electrolux mientras viva. Me esforzaré por decirle a la gente que fabrican productos de calidad inferior y que no se preocupan por el servicio al cliente ni por su satisfacción. Como consumidor, me pregunto por qué las empresas ofrecen garantías ampliadas cuando afirman que la calidad de sus productos es superior. ¿No debería durar un frigorífico más de un año?
Publicado: July 22, 2015
Heather of Murrieta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

ACTUALIZACIÓN: finalmente la empresa me envió la junta de repuesto y la l
ACTUALIZACIÓN: finalmente la empresa me envió la junta de repuesto y la lavadora quedó reparada.
Publicado: January 1, 1970
mario of Chino, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Casi desde el principio este frigorífico ha tenido problemas. La máquina
Casi desde el principio este frigorífico ha tenido problemas. La máquina de hielo sigue sin funcionar, así como las luces interiores. El servicio de atención al cliente es bueno en una cosa diciendo lo siento. He invertido más dinero en este electrodoméstico que en cualquier otro que haya comprado en los últimos 30 años. Compré un nuevo interruptor con la esperanza de que resolviera el problema de las luces que no funcionan, pero parece que la placa está defectuosa. Para arreglar la máquina de hielo y la placa de circuito, estamos hablando de aproximadamente 1500.00. En este punto, es mejor comprar otro refrigerador, obviamente no de esta marca. Se gasta más dinero en productos de calidad y esta ha sido una vez en la que no fue el caso. Si se miran todos los comentarios, es evidente que Electrolux necesita volver a la mesa de dibujo porque los consumidores no están contentos y los problemas parecen ser los mismos, por ejemplo, la máquina de hielo. Este frigorífico sólo tiene unos 6 años y cuando te gastas 3500 esperas que esté en buenas condiciones de funcionamiento durante muchos años.
Publicado: September 21, 2015
Shanda of Tuckasegee, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Esta gama, el horno tenía todas las características que estaba buscando.
Esta gama, el horno tenía todas las características que estaba buscando. Además de tener un aspecto estupendo, la cocina tiene una función de ebullición rápida que ahorra mucho tiempo. El horno es de convección y tiene un modo de asado que estaba en lo alto de mi lista de características necesarias. El horno cocina uniformemente. En general, este horno es una maravillosa adición a mi cocina. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté buscando este aparato.
Publicado: February 13, 2021
Deborah of Matthews, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Compré el frigorífico Electrolux modelo EI123BC361IS en 2010. Ayer noté
Compré el frigorífico Electrolux modelo EI123BC361IS en 2010. Ayer noté que no enfriaba. Después de solucionar el problema, se determinó que el interruptor de la luz no funcionaba, lo que provocó que las bombillas (4) permanecieran encendidas después de cerrar las puertas. Las bombillas sobrecalentaban el frigorífico, haciendo que la temperatura interna fuera de 99 grados. El calor de las bombillas derritió un agujero en la pared interna de plástico exponiendo el aislamiento de espuma de poliestireno. Se derritió parcialmente otro agujero sobre otra luz. Las bombillas inferiores se convirtieron en casquillos de color marrón oscuro y también comenzaron a derretir el plástico allí también. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que la máquina no estaba en garantía. No es broma, les dije que no estaba interesado en la garantía, sino que quería hacerles saber que suponía una amenaza de incendio. Su respuesta fue aconsejarme que llamara a un técnico y la examinara. Les sugerí que enviaran un representante a su cargo y les envié fotos. No me dio la impresión de que les importara realmente y no fueron muy serviciales.
Publicado: March 23, 2018
Tom of Middleboro, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Este frigorífico es estupendo, sólo hay algunas cosas que hay que cambiar
Este frigorífico es estupendo, sólo hay algunas cosas que hay que cambiar en él. Tenemos que apagar la máquina de hielo de la puerta, porque gotea y se deposita en el soporte. Cuando vamos a abrir la puerta el hielo derretido se derrama por todas partes.
Publicado: January 12, 2017
Erica of Jenks, Oklahoma
Fuente: consumeraffairs.com

Microwave (Model # EI30BM60MSA / Serial # KG42833822) I purchased a newly c
Microwave (Model # EI30BM60MSA / Serial # KG42833822) I purchased a newly constructed home on 03/04/2015. I paid an upgrade charge to have Electrolux appliances installed in my kitchen. I received a one year warranty. Six months after owning the microwave the door handle broke off upon opening it. There are two non-body building adults and no children in the house. It was covered under warranty. A technician was dispatched. He was unable to replace the door handle and had to replace the entire door (destroying my wall in the process). Six months after that, the same thing happened with the door handle breaking off. No coverage as warranty expired eleven (11) days prior. I called Electrolux customer service and spoke with a supervisor. Although polite, she definitely was reading from a memorized script (really frustrating). She was unable to assist with my issue beyond just sending a replacement door handle. I explained to her my disappointment with Electrolux products and she stated she would make note of my complaint. Amazing.I will reiterate my extreme dissatisfaction with Electrolux products and its customer support. This issue is clearly an ongoing one as it has happened twice within a year. At the very least, Electrolux should dispatch and pay for a technician to replace the door handle ESPECIALLY since the last technician found it impossible to perform. If a technician found it impossible, what makes Electrolux think that a customer can replace the handle? Stand by your products Electrolux.
Publicado: March 17, 2016
LS of Glenarden, MD
Fuente: consumeraffairs.com

In Oct. of 2009, I redid my kitchen and UNFORTUNATELY purchased my refriger
In Oct. of 2009, I redid my kitchen and UNFORTUNATELY purchased my refrigerator ($2899.00), wall oven (no major issues), microwave (never worked correctly from day one) and dishwasher ($1200.00) at one time and thought that going w/ Electrolux for all four was the way to go. I had purchased the fridge and dishwasher along w/ a 4-yr. extended warranty for both. I have never in my life dealt with shoddier made appliances and a company that has NO clue how to manufacture ANYTHING but vacuums. The fridge had SIX service calls for a defective ice maker that could NEVER be fixed. It wasnt until our service tech (who by now was like family) called Electrolux directly and got us a refund for the purchase price of a 4 yr. old fridge. Last week, the dishwasher decided to leak water out from underneath it. It too had 4 service calls on it and has NEVER done a decent job of cleaning the dishes. Now that the warranty is up, the dishwasher is being replaced w/ a Bosch unit that was $400.00 less than the Electrolux and comes w/ a BETTER warranty and the backing of a company who knows what the hell theyre doing. I CANNOT STRESS IT ENOUGH -- STAY THE HELL AWAY FROM ANYTHING ELECTROLUX!!! Even w/ extended service plans, they are nothing but stainless steel BOAT ANCHORS!!!!!!
Publicado: July 15, 2014
Bret of Commack, NY
Fuente: consumeraffairs.com

In 2010, I purchased $10,000 worth of appliances from Electrolux. My side-b
In 2010, I purchased $10,000 worth of appliances from Electrolux. My side-by-side refrigerator has been an issue since day one. The hydrator in my refrig freezes everything I put in it. I have had it looked at over 4 times. My dishwasher constantly leaks and I have had it repaired over 3 times. My microwave takes twice as long to heat anything as my old $200 microwave. Dont waste your money. Electrolux makes horrible products.
Publicado: July 30, 2014
carolyn of Denver, CO
Fuente: consumeraffairs.com

En los últimos 5 años sólo he tenido problemas con todos mis electrodom
En los últimos 5 años sólo he tenido problemas con todos mis electrodomésticos Electrolux. La máquina de hielo se ha estropeado varias veces y ahora aparece el código CE. No voy a invertir más dinero en él. El lavavajillas era una basura, no limpiaba. Estufa de gas - muy difícil de ajustar la llama. El microondas se cae a pedazos. ¡NUNCA JAMÁS volveré a comprar Electrolux! Demasiado para mi remodelación de la cocina.
Publicado: March 17, 2015
Shirley of Redding, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Al leer lo siguiente, tenga en cuenta que todo esto ocurre desde 1,13,16 ha
Al leer lo siguiente, tenga en cuenta que todo esto ocurre desde 1,13,16 hasta 1,3,17 - un período de menos de 1 año. ¡Durante este período, los técnicos de servicio estuvieron en nuestra casa 13 veces! Además de ese tiempo, también pasamos CIENTOS de horas al teléfono con Electrolux, Frigidaire y empresas de reparación de electrodomésticos.Compramos en Sears un congelador independiente Frigidaire. El congelador tenía menos de 1 año cuando empezaron los problemas, lo que no auguraba nada bueno para el futuro, así que compramos una garantía ampliada de 3 años de Electrolux, que se encarga de las garantías de Frigidaire. El congelador desarrollaba continuamente carámbanos en el interior de la puerta, el desagüe seguía congelándose y la condensación no tenía dónde ir, por lo que se formaron gruesas placas de hielo que se acumularon en la parte inferior del congelador hasta el punto de que el cajón deslizante se congeló y no se pudo utilizar hasta que se descongeló el congelador libre de escarcha para liberar el cajón. Esto requirió que encontráramos un lugar para toda la comida que estaba en el congelador mientras se descongelaba. En un momento dado, el congelador se paró (mientras estábamos fuera de la ciudad) y volvimos a casa con más de 1.000 dólares de pérdida de alimentos y un olor que aún no ha desaparecido del todo. Por supuesto, esa pérdida no estaba cubierta por Electrolux ni por Frigidaire. La garantía extendida cubre el reemplazo del electrodoméstico como un limón si una parte falla al menos 3 veces Y un técnico de reparación dice que no se puede arreglar. Electrolux pudo engañarnos durante más de un año porque cada vez que un técnico venía por el MISMO PROBLEMA, intentaba arreglarlo sustituyendo una PIEZA diferente y la protección limón sólo se aplica si la MISMA PIEZA falla 3 veces. (La primera empresa de reparación finalmente le dijo a Electrolux que no podían corregir el problema y que no iban a seguir viniendo, así que Electrolux asignó a otra empresa para que siguiera con el problema. La primera empresa de reparación finalmente dijo a Electrolux que no podían corregir el problema y que no iban a seguir viniendo, así que Electrolux asignó a otra empresa para que siguiera con el problema. Esa tercera empresa también le dijo a Electrolux que el congelador no se podía arreglar. La mayoría de las llamadas de servicio requirieron múltiples visitas porque el técnico venía, decidía qué parte necesitaba ser reemplazada pero NUNCA tenía la parte en su vehículo así que tenían que regresar y la parte tenía que ser ordenada requiriendo otra visita para la misma llamada de servicio. Las piezas casi nunca llegaban cuando se esperaba y las empresas de reparación rara vez llamaban para decir que las piezas habían llegado, así que siempre teníamos que hacer el seguimiento. Varias veces una sola llamada de servicio requirió 3, 4 y una vez incluso 5 viajes a nuestra casa porque el técnico necesitaba una pieza diferente, o se suponía que había 2 piezas pero el técnico se presentó con una sola, etc. Cada viaje requería que estuviéramos en casa y, por lo tanto, teníamos que organizar nuestros horarios para acomodar al técnico. Y teníamos que estar disponibles durante un mínimo de 4 horas porque sólo te dan una ventana durante la cual un técnico llegará y no era raro que el técnico se retrasara y no llegara durante la ventana de 4 horas. En una ocasión, la cita debía ser entre las 8:00 y las 12:00 y el técnico finalmente se presentó a las 7:30 pm - casi 12 horas después del inicio de la ventana de 4 horas.Finalmente nos pusimos en contacto con las agencias estatales, que luego contactaron con Electrolux,Frigidaire en nuestro nombre. Electrolux hizo la siguiente oferta: A cambio de un cargo de 150 dólares por la entrega y el traslado, nos cambiarían el congelador limón por el MISMO MODELO y, nuestra garantía no era válida para el nuevo congelador, aunque todavía quedaban 2 años de la garantía que ya habíamos comprado. NUNCA COMPRAREMOS OTRO PRODUCTO DE SEARS. Nunca compraremos un electrodoméstico Electrolux o Frigidaire. ¡Elija su electrodoméstico con cuidado!
Publicado: March 10, 2018
Maureen of Ocoee, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Feb 16, 2011, I spend $3500 on an Electrolux refrigerator. On Nov 28, 2013,
Feb 16, 2011, I spend $3500 on an Electrolux refrigerator. On Nov 28, 2013, after 4 repair visits for the ice maker, the salesperson on the phone strongly encourages me to buy an extended warranty ($408). I did. Six days later Electrolux replaces the refrigerator, but the extended warranty does not convey!! THIS IS GOUGING!! AND the ice maker still doesnt always work.
Publicado: January 22, 2014
Winfield of Washington, DC
Fuente: consumeraffairs.com

Hace 4 años compramos un frigorífico nuevo de puerta francesa con dispens
Hace 4 años compramos un frigorífico nuevo de puerta francesa con dispensador de hielo externo. El único problema es que los cubitos de hielo tienen círculos negros en la parte inferior. Electrolux ha venido todos los años desde entonces para arreglar, sustituir la bandeja en la que se hacen los cubitos de hielo, ya que al parecer el metal de la bandeja se adhiere a la parte inferior de los cubitos de hielo. Pregunté si era posible que fueran tóxicos y la respuesta fue que no era un problema conocido. Me han ofrecido un descuento de 50 ¤ en un frigorífico nuevo. Eso es. Como si me fuera a gastar 2000 dólares para conseguir una máquina de hielo que funcione. Lo más sorprendente es que no parece importarles en absoluto y, por supuesto, hablar con alguien que pudiera estar preocupado es imposible. Nunca, nunca más.
Publicado: January 2, 2015
mel of Highland Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestra lavadora se rompió después de menos de dos años. Tuvimos que rec
Nuestra lavadora se rompió después de menos de dos años. Tuvimos que recurrir a su proveedor de servicios y no hemos tenido ninguna solución durante 5 SEMANAS. Se han pedido nuevas piezas y se han concertado muchas citas con el servicio técnico. Electrolux se niega a sustituir nuestra lavadora, que es irreparable. El servicio de atención al cliente ha sido totalmente inútil. No volveremos a comprar un producto Electrolux. Estamos muy decepcionados y seguimos sin lavadora.
Publicado: October 2, 2018
Tina of New Canaan, CT
Fuente: consumeraffairs.com

This is the worst experience I have ever had. Six months ago, moving to the
This is the worst experience I have ever had. Six months ago, moving to the new home, everything is fine but the Electrolux washer keeps giving me headache. Same sensor problem happened 3 times. There are 3 different companies that came to fix it. Okay, finally its fixed, but this is not a very good sign to have such a new machine with recurring problem. I had a very bad feeling about it, but they refused to replace a new functional one to me. No refund! No replacement. Live with it!Recently I found a lot of mold within the gasket and even the hardest clean layer. I tried to wipe it ever since I found it, but it just keeps coming back. I expect a new gasket, but the customer service said its not covered by the warranty. I need to pay for the part $155 + tax + techs labor. What? Is this my responsibility? The poor design is trapping the water. They said I need to leave the door open and clean it every time. There is a gap very, very hard to reach in. I cant imagine the front load washers door needs to be left open to air dry. No wonder there are horrible news about kids got into the washer or dryer. I am buying a $1,400+ washer, but I need to wipe it after each wash? High tech or more work? Reading their FB and saw many people complain about all types of appliance they bought. I wish Id read it! They really dont care about their reputation and no customer services at all.
Publicado: April 3, 2013
Yvonne of Azusa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Este año he comprado un frigorífico Electrolux de doble puerta. El día q
Este año he comprado un frigorífico Electrolux de doble puerta. El día que lo recibí tuve problemas de enfriar demasiado y estropear las cosas. Me he quejado tres veces en estos seis meses. No me han dado ninguna solución. El peor servicio y el peor frigorífico que he visto nunca.
Publicado: October 4, 2018
Nayeem of India
Fuente: consumeraffairs.com

I bought the $3000 Electrolux ICON Professional Series Gas range because it
I bought the $3000 Electrolux ICON Professional Series Gas range because it looks great and has all the features you could want. Its been a nightmare - weve had one malfunction after another in the four years weve owned the stove and Electrolux customer services is the worst of any consumer products company Ive dealt with. I will never buy another Electrolux appliance and suggest you dont either! After dozens of attempts to solicit help with the oven, their customer service people range from clueless to nasty, and couldnt care less about getting it right for the customer. They just read their script and evade accountability. Theres obviously something seriously wrong with an oven that breaks as many times as mine has. Five issues Ive had: The first year of ownership, the oven€s glass door shattered during the self-clean cycle. The next year, the convection bake control stopped working. After self-cleaning again, the oven door locked and wouldnt open, so the power relay board needed to be replaced. Sixth months later after another self-cleaning, again the door locked and wouldnt open. This time, the authorized repairman reset the thermostat. Now theres a €boom€ sound whenever I turn on the broiler, and the repairman said we need to replace two igniters. Repair costs have been exorbitant, and Electrolux has been extremely difficult to deal with. Understandably appliances can malfunction, but when this many things go wrong and Electrolux refuses to take responsibility - the bigger problem is that the company doesnt stand behind their products!
Publicado: May 4, 2014
Ruth of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos una cocina completa equipada con sus electrodomésticos de primera
Tenemos una cocina completa equipada con sus electrodomésticos de primera línea desde mayo de 2010. El híbrido de la estufa ya no funciona y requiere una reparación de $800.00, al horno de pared le faltan tornillos, el lavavajillas fue reemplazado en los primeros 6 meses y ha tenido 3 reparaciones desde entonces. Hoy es enero de 2016 y mi lavavajillas está roto. Enfadado sí. Nunca compraré otro producto de la empresa Frigidaire. Anteriormente tuve GE y nunca tuvo un problema. Electrolux evita sus reparaciones permitiendo que terceros arreglen cosas para las que no están capacitados. Las reparaciones de terceros no eliminan una placa de cocción rota. El propietario debe hacerlo para que ellos puedan reparar. Es una locura pensar que el reparador le cobrará dinero sólo para escribir notas, no tocar la placa de cocción y esperar que usted pague $ 200.00 por entrar en su puerta. Estoy muy disgustada con Electrolux. Ahora debo comprar una nueva placa de cocina. Pagué $2500.00 en 2010. Voy a volver a una estufa de gas porque es más fiable que cualquier horno de lujo que tiene un panel eléctrico digital que funciona mal.
Publicado: January 19, 2016
M. of Cleveland, OH
Fuente: consumeraffairs.com

¡Advertencia! ¡NO PIDAN ELECTRODOMÉSTICOS ELECTROLUX! ¡Hemos pasado por
¡Advertencia! ¡NO PIDAN ELECTRODOMÉSTICOS ELECTROLUX! ¡Hemos pasado por un PURO INFIERNO con nuestro microondas, que funcionó aproximadamente 3 meses! Compré una garantía extendida y cuando el técnico vino, se negó a arreglarlo. Entonces me dijo que consiguiera un reemplazo. Así que nos quedamos sin un electrodoméstico que funcione durante Dios sabe cuánto tiempo. No sólo eso, sino que quieren cobrarnos por la entrega. No pidan nunca ningún electrodoméstico a esta falsa empresa.
Publicado: February 7, 2019
Michelle of North Las Vegas, NV
Fuente: consumeraffairs.com

El peor servicio de atención al cliente, junto a Fiat Corp, al menos. Estu
El peor servicio de atención al cliente, junto a Fiat Corp, al menos. Estuve 55 minutos en espera de un supervisor al que el representante del servicio de atención al cliente se negó inicialmente a conseguir y luego el supervisor se negó a hablar conmigo. Me las arreglé para llamar a otro teléfono y un representante servicial me consiguió un supervisor en 8 minutos. En resumen, mi lavavajillas Electrolux de 2 meses de antigüedad tiene un estante para platos que se derrumba rutinariamente. Después de romper varios platos, decidí llamar para que lo repararan. Querían que solucionara el problema, a lo que me negué ya que no he movido nada desde que recibí la unidad. El supervisor me informó de que se me cobraría la llamada de servicio porque las rejillas que mantienen los platos en posición vertical se consideran cosméticas y no funcionales y, por lo tanto, no están cubiertas. ¿De verdad? ¿No necesito esas rejillas para que me limpien los platos? Y, por lo visto, no hay listas reales de piezas cosméticas y funcionales. Todo es arbitrario y se basa en lo que la empresa quiere. ¡Nunca más Electrolux o Frigidaire para mí!
Publicado: August 2, 2016
Alison of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Hace dos años compré 4 electrodomésticos de Electrolux y todos son los p
Hace dos años compré 4 electrodomésticos de Electrolux y todos son los productos de peor calidad que he tenido. El microondas ha sido revisado 4 veces, la puerta se rompió y el reparador de la garantía rompió el respiradero y dijo que no era su problema ya que Electrolux lo respaldaba. El refrigerador costó 3600 dólares y tuvo que ser reemplazado por óxido, la estufa tenía bordes afilados alrededor de los componentes y tuvieron que enviar a un hombre para limar los bordes en mi casa. El lavavajillas simplemente no lava los platos y a menudo simplemente se queda encendido durante el ciclo de secado. El servicio de atención al cliente es educado, pero no tiene la capacidad de respaldar su producto, por lo que esencialmente no hay servicio ni recurso para los problemas. Escribo esto para advertirles que no compren los productos de esta empresa.
Publicado: August 13, 2015
Christopher of La Verne, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Remodelé una cocina con todos los electrodomésticos Electrolux (placa de
Remodelé una cocina con todos los electrodomésticos Electrolux (placa de cocción, horno doble, puerta francesa, congelador inferior). Empezó a tener problemas con el frigorífico poco después de la compra. Después de varias reparaciones de la máquina de hielo, la tienda de electrodomésticos sustituyó todo el frigorífico. Seguimos teniendo problemas con la máquina de hielo = más reparaciones y, gracias a Dios, en garantía. Nos mudamos a otro estado y nos trajimos el frigorífico (nos había costado más de 3.000 dólares). Compramos la garantía ampliada porque habíamos tenido muchos problemas con él (es decir, gastamos más dinero). Tuvimos que hacer más reparaciones y la placa base fue reemplazada bajo la garantía extendida. Remodelamos nuestra nueva cocina con más electrodomésticos Electrolux menos un frigorífico. En los últimos 5-6 años hemos gastado entre 15-20000$ en electrodomésticos Electrolux. Queríamos electrodomésticos de buen aspecto y (pensábamos) fiables, de alta calidad y de confianza por el dinero gastado. Hemos seguido teniendo problemas con la máquina de hacer hielo del frigorífico - una parte muy malhumorada, ¡¡¡funcionaba cuando quería!!! Hace varios días saqué helado del congelador y estaba casi derretido. Pensé que quizás no había cerrado bien la puerta (aunque debería sonar una señal si fuera así). Reorganicé algunas cosas en el congelador y me aseguré de que la puerta estaba bien cerrada. Ningún cambio. Los indicadores de temperatura del panel frontal seguían marcando 0* en el congelador y 37* en el frigorífico. Un termómetro marcaba 10* en el congelador y 45* en el frigorífico, y estas cifras empeoraron en un par de horas. Tuve la suerte de tener algo de espacio en el congelador y el frigorífico en un frigorífico antiguo para almacenar productos alimenticios.Hoy el reparador de electrodomésticos me dijo que había una fuga de freón en la máquina de hielo y que se podía reparar por ~1000$. Pero siendo un tipo honesto me dijo que lo mejor que podía hacer era llevarlo atrás y dispararle y olvidarme de invertir más dinero en él. El problema probablemente se repetiría una y otra vez. ¡¡¡¡Vamos a comprar un frigorífico nuevo - NO ELECTROLUX - NUNCA MÁS !!!! El servicio de atención al cliente de Electrolux nos iba a hacer un gran descuento del 30% en piezas, por supuesto. Gracias pero no gracias. Después de gastar tanto dinero en Electrolux ya estoy enfadado. ¿Alguien sabe de alguna acción legal pendiente contra Electrolux? Después de leer los comentarios, sin duda no soy un caso aislado.
Publicado: March 3, 2015
Martha of Sterrett, AL
Fuente: consumeraffairs.com

I have a high end Electrolux refrigerator that is only 5 years old. The ice
I have a high end Electrolux refrigerator that is only 5 years old. The ice maker rusted through the back of the refrigerator and a softball size lump of ice was sticking out of the rusted area. The repairman stated the refrigerator was not repairable, he notified Electrolux and stated Electrolux would make good on it. Electrolux offered a 20% rebate on my next Electrolux refrigerator purchase because of the age of my refrigerator. My refrigerator is 5 years old. A refrigerator life expectancy is 14-17 years, making the average 15.5 years. My refrigerator lasted less than 1/3 of the average expectancy and I expected Electrolux to give me 2/3 off my next purchase.They stated my refrigerator was past warranty. Well Electrolux, this was a KNOWN manufacturer€s defect and you allowed the warranty to expire without informing your consumers. I bought Electrolux because I believed you to be upfront and honest and to stand behind your product and most of all to do the right thing. I couldnt be more wrong. I will never buy from you again and that includes your Frigidaire brand and I will be sure to let everyone I know and even strangers that you do NOT stand behind your product and are deceptive by not disclosing manufacturer defects to consumers at every opportunity.
Publicado: January 6, 2018
Denise of Albany, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una lavadora de carga frontal en febrero de 2016, mi lavadora de ca
Compré una lavadora de carga frontal en febrero de 2016, mi lavadora de carga frontal tiene ahora problemas (abril de 2017). La puerta no se desbloquea y la lavadora estaba en medio del lavado de una carga con 8 minutos restantes. No puedo conseguir que termine el lavado o desbloquear la puerta. La desenchufé y probé a reiniciarla pulsando el botón de cancelación como me pidió el representante del servicio de atención al cliente y sigue sin funcionar. He llamado al servicio técnico de Electrolux y tardan 4 días en enviar a alguien, además de tener que pagar 125 dólares de cuota de servicio por adelantado sólo para entrar en la lista de espera para la reparación. Eso me hace saber que su producto es una porquería. Nunca más gastaré mi dinero en su producto. Cualquiera que lea esto NO COMPREN ELECTROLUX.
Publicado: April 7, 2017
Esther of Charlotte, NC
Fuente: consumeraffairs.com

In 2011, my wife and I installed Electrolux appliances in our new home: Ran
In 2011, my wife and I installed Electrolux appliances in our new home: Range model EW301S65JSA; Dishwasher model EIDW6105GS1A; Microwave model E124M0451BA; and Refrigerator model EI28BS56ISD. To say that we have been disappointed would be an understatement. Over the past 3 years we have resided in the house for approximately 20 months. During that time, every one of the appliances has failed.The refrigerator stopped making ice. An Electrolux-certified repairman replaced the control board twice, replaced a faulty solenoid once, and finally replaced the entire refrigerator with a new unit. The microwave display failed after approximately 9 months, so that we are unable to read a portion. Three days ago, the dishwasher stopped in the middle of a cycle: all lights on the pad on the top of the door remained unlit; no lights appeared on the panel behind the kick plate at the base of the unit; turning off power for 30 minutes and then turning back on produced no change.The range has occasionally beeped and flashed an F11 warning, which we have resolved by turning off power for several minutes then turning back on. Today, the F11 error and beeping appeared, and after shutting off power for 30 minutes the error continues. To summarize, every Electrolux unit we purchased has let us down. Currently, two are not functioning. We will have to pay the exorbitant cost of repair. Sadly, it seems we will have to replace the units sooner than expected, and with appliances that have a better track record than Electrolux.
Publicado: August 17, 2014
J of Housatonic, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Desde el primer día he tenido problemas con estas máquinas. La llevé al
Desde el primer día he tenido problemas con estas máquinas. La llevé al servicio técnico varias veces, la gente del servicio técnico se puso en contacto con Electrolux para discutir los problemas y se pusieron nuevas piezas en la secadora y pareció que ayudaba por un tiempo, pero ahora no seca la ropa sin ciclos adicionales. La lavadora es una ruina total. El tambor se rompió y hubo que cambiarlo. Es tan ruidoso cuando gira que parece un avión despegando. Después, el termostato calentaba el agua hasta el punto de ebullición en todas las cargas, incluso en las delicadas. Ahora la puerta delantera no se mantiene cerrada. Odio, odio, odio estas máquinas. Tenía curiosidad por saber si estas máquinas habían sido retiradas del mercado. Apreciaría cualquier información que pueda darme. Gracias.
Publicado: August 9, 2015
Bobbi of Ivins, UT
Fuente: consumeraffairs.com

All Electrolux Appliances were purchased for my kitchen in a remodel. Micro
All Electrolux Appliances were purchased for my kitchen in a remodel. Microwave model E130MH55GSA: top vent was broken and needed a replacement before the warranty was up. Electrolux did send the part free, not once but twice. They did not seem surprised. They knew of others with the same issue. Okay, happy with that.However, this model oddly does not have a turn table and there is a huge amount of moisture that develops on the floor of the unit when cooking. This causes a big mess and can be slippery and dangerous when removing items from the unit. Dont really know what to make of it. It does cook well and I never really put water in the food because of all the water that seems to come from nowhere during cooking, a bit messy. I was told by Sears and Electrolux they dont need a turn-table. However, I see that all the newer models all now have turn-tables.Now to the Electrolux gas range model EW30GF65GSB. It has been satisfactory with the exception that one of the iron grills came in damaged. Since this was new and under warranty, I was able to get a new one sent out to me free. The oven is consistently under heated. It does not get as hot as the temperature shows. I either have to cook food longer or raise the temperature. I can live with this.I also have an Electrolux refrigerator model EW23CS65GS1 and it has been problematic. Right after the warranty was up, the indoor water dispenser would continue to allow water to flow. We could not get it to stop thus running water all over the floor. By chance I figured out after a major flood on my ceramic floor nearly to the wood area that opening the door would finally stop the water flow. Company came when it was working and this flood happened all over again. It took forever to find a repairman who would come to replace the part I ordered from Electrolux. You cant get these parts anywhere in any major city I know of. I am in Austin, TX. It was repaired after weeks of waiting and arranging for a repairman. Then my filters began to fail. Right after I replaced one, it failed within the first month. I discovered this by finding a pool of water at the front of the refrigerator. With further investigation I found wet walls inside and a full pool of water at the refrigerator floor. This was a puzzle and I did not know what had caused all the water. We continued to use the water dispenser not knowing that the leaking filter was causing the spray of water on the inside, down the walls and on the unit floor. The leaking out on the floor occurred when it had nowhere else to go. It was impossible for me to get the company to replace the nearly new filter that costs around $30 plus $7 or so every 6 months to get them sent. They should have sent it for free. You cant find these for purchase in any major city I know of. Therefore you must order ahead and always pay shipping. However, there is an air filter too that needs to be replaced every 6 months for an additional $30 plus shipping because it cant be purchased in the city either. I wish it had ended there, but no, the new one failed. I have spent hours with this company just getting my call through, getting routed to the right department, waiting on hold, and waiting for parts to arrive.Electrolux advised me that I should buy an extend warranty I believe would cost me $150 or so per appliance to cover these things. Can you imagine? I purchased these appliances because Sears recommended them as dependable appliances. Sadly, this has not been the case. I did not purchase the new warranties. Then Electrolux advised me further to purchase a replacement filter housing to prevent another leak. I called my repairman who advised me to try another filter. I was unable to use the dispenser and have ice in the freezer for weeks while trying to get all this resolved and on the phone countless times and hours to attempt to get faulty filters replaced free since they were failing. I was refused over and over by representatives and even managers who told me they would not sent a free replacement and the manager hung up on me on more than one occasion. I was finally successful with repeated calls to get a manager to send the replacement without further cost. There have been no further leaks so far and no housing replacement as advised, who knows what will go next. I have had the filter in for a couple of months now with four yet to go.I have saved the best or should I say the worst appliance for last, the Electrolux dishwasher model EWDW6505GS0. I have had to replace the motor pump that failed out of warranty. The unit shuts down and beeps until you attend to it. It gives a digital error code to tell Electrolux and repairmen. Somehow in the process of getting the part sent from Electrolux after the standard 7-10 business days, I got not one part but two. I kept the new on for reserve; they aren€t really on top of it in the parts department apparently since they send some things twice. Finding a dishwasher repairman for Electrolux that had a good rating was a challenge. The part was finally replaced without having a dishwasher for three weeks. Then I start getting a new error and I try to get a repairman out. I tell him about the replaced motor pump and he thinks changing it out with the one I have in reserve will get it working again. Why he did this I am not sure, because once he had it installed it gave the same error code. I told him I couldnt pay him for replacing a part that he didnt provide and he did not fix the problem. I gave him minimal payment and also got a scratched up ceramic floor out of this deal. Then I began to notice that the wood floor next to the dishwasher and cabinets to the next room was wet. Now I have to have extensive wood flooring replaced. The repairman had not gotten the water supply attached properly. Even though I was unable to use the dishwasher, water continued to leak out under the cabinet to the wood floor. This is not Electrolux€s fault directly, but if their appliance was working properly in the first place, I would not have had this unit worked on thus causing the water damage to my wood flooring. I called a plumber who discovered the leak from the attachment to the dishwasher to be inadequate. The water damage may also be caused by the faulty drain valve kit. This was ordered after much time spent with Electrolux on the phone after the dishwasher repairman put on the motor pump that did not fix the problem. Electrolux representatives told me the error code required a drain valve kit. I waited past the standard 7-10 days for the part to arrive. It never did, I spent all evening and the next morning with numerous representatives to try and get drain valve kit sent. My credit card charge had already gone through and was paid without any part. It was finally determined that the part was sent to another person entirely. First I was told I would have to wait until the other party sent the part back. I complained. After much hold time then transferring, I as told to call back the next day since all the managers were now gone for the day. Today after telling my story over and over again to several representatives, more holds, and transfers, I was told they could not ship it over-night for free because a dishwasher did not have priority. Are you kidding-- I had been waiting now for 15 days with no part and no dishwasher. I bought what I was led to believe to be a dependable dishwasher for quite a sum of money that isnt doing the dishes and is costing me more time, more money, and additional home repairs. It is a priority to me. The representative hung up on me. I called again and finally got someone who put me on hold for 30 minutes but agreed to send the part I have already paid for overnight at no additional charge. Of course the story still goes on since I still dont have the part and dont know if it will get the dishwasher running. Then there is the problem with my wood floor damage. I have that to deal with too. Thanks Electrolux for wasting a lot of my time and money. I will never purchase another product from you again. I think Electrolux needs to stop selling lemon appliances and do right by their customers. I paid $7,678.81 for problematic appliances that continue to cost me time and money.
Publicado: February 2, 2012
Carol of Austin, TX
Fuente: consumeraffairs.com

¡¡¡Eviten las lavadoras y secadoras Electrolux como la PLAGA!!! Hacen un
¡¡¡Eviten las lavadoras y secadoras Electrolux como la PLAGA!!! Hacen unos diseños horribles y son engañosos y deshonestos con sus clientes. Les compré dos unidades en 2013 una lavadora EIFLS55IMB y una secadora EIMED55IMB. La lavadora ha sido un desastre. En primer lugar la mayoría de los componentes dentro de la lavadora se hacen en China que tiene una terrible reputación de calidad. En mi caso particular la polea principal unida a la bañera se suelta constantemente porque el tornillo que la sujeta no puede hacer el trabajo. Con el tiempo la correa se afloja porque la polea se tambalea sobre su eje y la lavadora no puede girar, enjuagar la ropa. Peor aún, la polea está diseñada de manera que la correa puede deslizarse fácilmente fuera de ella, ya que no hay ningún labio para mantenerlo en su lugar. Cuando la polea se suelta a menudo se arrastra contra la bañera de plástico ... cortando en la propia bañera hasta que finalmente se corta a través de él por completo. El resultado final es un fallo catastrófico.he tenido varias personas de reparación venir y hacer la realineación de la polea y la correa, pero sigue sucediendo. Finalmente fui allí y eché un vistazo por mí mismo y me quedé asombrado de lo que vi. Un completo y total fallo de diseño. No se debe confiar en Electrolux para la compra de ningún electrodoméstico. Créanme, esta empresa les estafará y no cumplirá su compromiso de garantía. Evítenlos como la peste o se arrepentirán¡ Actualizado el 07,17,2015: Hace unos meses presenté esta primera reclamación en Consumo contra Electrolux que aparece a continuación. Bueno, ahora he confirmado que las ranuras cortadas en la bañera de mi lavadora de ropa por la polea de la bañera defectuosa está causando que el agua de la bañera salpique dentro de la unidad que luego hace su camino en el pedestal. Todo el circuito y la placa de control de la lavadora han experimentado la corrosión como resultado. Es un milagro que no se haya producido un incendio eléctrico.
Publicado: April 17, 2015
Juan of Palm Bay, FL
Fuente: consumeraffairs.com

EL PROCESO DE GARANTÍA DEL SERVICIO DE ELECTROLUX ES LARGO Y ROTO: 5 SEMAN
EL PROCESO DE GARANTÍA DEL SERVICIO DE ELECTROLUX ES LARGO Y ROTO: 5 SEMANAS CON UNA SECADORA QUE NUNCA SE HA PUESTO EN MARCHA. El servicio y la atención al cliente son pésimos. El proceso de garantía de Electrolux es largo y está roto: 5 semanas con una secadora que nunca se ha encendido. Llevo aproximadamente 5 semanas con una secadora que nunca se ha encendido. Han sido 5 semanas de interminables horas de llamadas telefónicas y correos electrónicos con Canadian Appliance Source, el minorista; el Departamento de Garantía de Electrolux; y Home Appliance Care Ottawa, técnicos de servicio autorizados. Después de la primera llamada del servicio de garantía, el técnico diagnosticó que el problema era la placa base relacionada con las fluctuaciones de energía en la toma de corriente de la secadora. El electricista del constructor confirmó que las lecturas de energía eran normales y estaban dentro de los límites aceptables. Se pidió e instaló una placa de repuesto. ¿Adivina qué? La secadora sigue sin encenderse y el técnico sigue convencido de que se debe a un problema de alimentación. Solicité una segunda evaluación de la situación de la energía al proveedor de energía de la provincia (equivalente a un estado de EE.UU.), y se determinó de nuevo que todo funcionaba como debería. Esta información fue transmitida a Electrolux, que ahora quiere programar una tercera llamada de servicio de garantía, como una segunda opinión a sus 2 primeras evaluaciones. Cuando pregunté por qué era necesaria una segunda opinión, dado que profesionales con más formación y experiencia ya habían determinado que no había problemas con el suministro de energía a la secadora, me dijeron esencialmente que era porque Electrolux confiaba más en la evaluación realizada por su técnico de servicio autorizado. ¿ME ESTÁS TOMANDO EL PELO? ¿CÓMO PUEDE TENER ESTO ALGÚN SENTIDO? ¿Tiene el director general, el presidente o cualquier otro miembro del equipo de alta dirección de Electrolux alguna idea de cómo se está tratando a los clientes? Esto es una pérdida de tiempo para todas las partes implicadas, y un gran inconveniente para mí, el cliente. Actualmente estoy secando mi ropa en un tendedero de 50 dólares en lugar de la secadora de 800 dólares que compré. Electrolux no está aplicando el sentido común a esta situación. ¿Por qué Electrolux no conserva su capital político y admite simplemente que el producto es defectuoso? Será un día muy, muy triste si Electrolux mantiene su posición de sólo aceptar la evaluación de sus técnicos autorizados sobre la situación de la energía. Que manera tan repugnante de tratar a un cliente que tiene en su poder un producto desde hace casi 5 semanas que nunca ha funcionado fuera de la caja.
Publicado: March 1, 2019
Peter of Orleans, Ontario
Fuente: consumeraffairs.com

Grandes características que estamos aprendiendo a utilizar. También tiene
Grandes características que estamos aprendiendo a utilizar. También tiene un aspecto estupendo.
Publicado: January 3, 2015
Elaine M Dykstra
Fuente: amazon,com

Compré una secadora Electrolux en 2009. Mi mayor queja era que en ocasione
Compré una secadora Electrolux en 2009. Mi mayor queja era que en ocasiones quemaba ciertas prendas. La rejilla de la parte trasera de la secadora se ennegreció. Intenté limpiarla sin éxito. Lo solucioné porque ya había pasado la garantía ampliada y no ocurría todo el tiempo. Hace poco, mi secadora dejó de funcionar y en el panel aparecía el código de error E66. Llamé al número de servicio que me dieron y me remitieron a un técnico de servicio de la zona. Vino al día siguiente y me dijo que podía arreglar el fusible que se había fundido y que causaba el código de error, pero que el verdadero problema es que la secadora se calienta demasiado (ya me he dado cuenta) y eso es lo que quema la ropa. Un total de 800 dólares para arreglar este problema. Una búsqueda rápida en Google muestra que este es un problema con estas secadoras, y de la conversación con el agente de servicio parece que son conscientes de ello. ¡Me ofrecieron un 10 iscount en las piezas! ¡Qué generosos! Elegí Electrolux por su nombre, pero eso ya no vale nada. ¡Never again!
Publicado: March 18, 2015
Susan of Lake Grove, NY
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased over $10,000 worth of appliances from Electrolux from an onlin
We purchased over $10,000 worth of appliances from Electrolux from an online company. Once the remodel was finished the appliances were installed. I was so happy to finally see my new appliances in action! To my dismay the oven did not work. I immediately called Electrolux and they referred me to several appliance repair companies for a warranty repair. Just like all of the other complaints that I have seen on this site, a month later, 2 technicians and several replacement parts my oven still does not work. I called Electrolux to ask for a replacement since the oven was still not working. I was told they will not replace the oven, that it has to be fixed. How can it be fixed, it has never worked! I now have a call into the company where we purchased the oven. Hopefully they will be able to do something to get us a working dryer. I do not recommend this brand. Do your homework and read the review before you purchase.
Publicado: August 29, 2013
Dawn of Las Vegas, NV
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un frigorífico nuevo, y no he tenido más que problemas con él, y
Compré un frigorífico nuevo, y no he tenido más que problemas con él, ya que no funciona en absoluto. Han venido varias veces a repararlo y todavía no hay nada. He esperado en espera por teléfono durante más de una hora antes de tener que colgar. Envié un correo electrónico tres veces y no recibí nada más que la respuesta automática. Un servicio de atención al cliente terrible, unos electrodomésticos terribles. Nunca recomendaría Electrolux y desearía haber leído los comentarios anteriores.
Publicado: August 11, 2015
d of Saskatoon, SK
Fuente: consumeraffairs.com

I have had so many service calls (10+) due to the inferior quality of my El
I have had so many service calls (10+) due to the inferior quality of my Electrolux French Door Bottom Freezer ice-maker, I cant even count them. Thank goodness, I purchased the extended warranty, BUT the inconvenience of having to call for repair, doing without, and waiting for repair to come fix is extremely frustrating. I will be happy when this piece of junk is out of warranty as I will gladly to forced to purchase a new one........ NEVER an ELECTROLUX product!UPDATED ON 04/17/2015: I am on my 2nd Electrolux refrigerator. This 2nd one is only because it was a replacement for the 1st one due to its poor performance with the ice maker. Now, there is trouble with the ice maker on this one. I am awaiting for the part that is supposedly a fix. The part was ordered on 3/30 and is supposed to arrive at my home. Then, I am to call for the repairman to come install it. Going on 18 days and then call and wait for the repairman to schedule... REALLY? With all the trouble I have had along with many, many other people who have had this refrigerator, I would NEVER choose another Electrolux refrigerator. They should have stuck with making vacuum cleaners!!
Publicado: June 2, 2014
Patricia of Winchester, KY
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos todos los electrodomésticos Electrolux para nuestra nueva casa. Pr
Tenemos todos los electrodomésticos Electrolux para nuestra nueva casa. Primero la puerta de la lavadora vino rota y no cerraba. Casi se negaron a arreglarla porque les llamé 2 meses después de que la entregaran. Nos mudamos después de 3 meses de cerrar la casa porque nuestros electrodomésticos tardaron mucho en llegar y todos llegaron en días diferentes y luego la instalación de los mismos llevó tiempo. De todos modos, arreglaron la puerta y luego empezó a gotear causando daños por agua hasta el piso principal. La placa base de la cocina ya no funciona, así que no podemos utilizar el horno. La placa base de la cocina ya no funciona, así que no podemos usar el horno. Esto también ocurrió en un año, pero llamamos un día después de que expirara la garantía de 1 año, así que por supuesto no lo arreglaron. Ahora, 2 años después, el horno no funciona. No hay energía en él. No sé qué ha pasado. Básicamente, ¡no compren electrolux!
Publicado: November 24, 2019
Nadia of Oshawa, ON
Fuente: consumeraffairs.com

We had raised an request for Installation, on 22nd Feb. When the representa
We had raised an request for Installation, on 22nd Feb. When the representative came to our home on the same day, Since there was no electric power, he showed us the usage of it, but we have not switched on it. He also given his contact number to call if any help is required and the request been closed. We had tried to switch-on it once we got power supply, but we are unable to switched on the microwave oven, call the representative he ignored our call, and the next day 23rd Feb, we repeatedly called him, he did not picked the call or returned to the call.I made another request on 23rd Afternoon to customer care, request number **, no one has came till 27th Feb, hence we made another call to the customer care to check the status, and the executive given us another request number and they had cancelled our previous request. Till now we have been just waiting for the executive to come and do installation. Worst customer care service, never seen such so far. Learned not to buy any Electrolux products any more.
Publicado: March 3, 2014
Samson of Chennai, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mi horno de pared Electrolux modelo CPEB30S9DC2 a principios de 200
Compré mi horno de pared Electrolux modelo CPEB30S9DC2 a principios de 2007 y ha funcionado sin incidencias hasta el 16 de enero de 2015. Esa noche estábamos cocinando y por suerte no estábamos fuera de casa y sólo en otra habitación cuando oímos el sonido de un cortocircuito eléctrico procedente de la cocina. Salía humo del horno de pared y pensamos que, un elemento se estaba quemando debido a sus aproximadamente 7,5 años de servicio. Al pulsar el botón OFF en la cara no hizo nada y chispas de humo y un olor a plástico quemado estaba llenando la habitación. Fui directamente a la fuente de alimentación y apagué el disyuntor. Como llevo más de 35 años en el negocio de la fabricación de aparatos eléctricos generadores de vapor, investigué la construcción de la placa de circuito impreso que se había incendiado en el horno de pared. Me sorprendió descubrir que no había ningún fusible de protección en este dispositivo interno. Esta falta de conciencia en el diseño habría permitido, en el peor de los casos, que se iniciara un incendio en el aparato que podría haberse transferido a los armarios circundantes. Por suerte para nosotros, desconectamos la fuente de alimentación 1 minuto después del cortocircuito y el único daño fue el humo y los gases, que todavía podemos oler en nuestra cocina incluso después de quitar el horno de pared, limpiar el hollín de los armarios y ventilar la cocina durante 24 horas. Pensé que estaba comprando un producto de calidad cuando compré este electrodoméstico, pero después de leer sobre tantas retiradas de electrodomésticos en Internet, quiero desmontar mi próxima compra y estudiar la construcción antes de instalarlo en mi casa. Hay demasiadas historias de horror sobre familias que han perdido mucho debido a incendios de electrodomésticos. No entiendo cómo este diseño puede tener una marca CSA y haber sido aprobado para la certificación. Mi próxima carta será a la CSA. ¿Soy el único horno de pared que tiene una placa de circuito impreso que se ha derretido y se ha incendiado? ¡Atención al consumidor!
Publicado: January 17, 2015
david of Burnaby, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux son los peores electrodomésticos que he tenido. No compren esto
Electrolux son los peores electrodomésticos que he tenido. No compren estos electrodomésticos. El frigorífico fue retirado del mercado y, como no lo sabíamos, no actuamos al respecto. 18 meses después, la máquina de hielo se estropeó en nuestro frigorífico y dijeron que no podían atender la reclamación. Nos hemos gastado unos 500 dólares en la reparación de este frigorífico y sólo tiene 3 años. Mala calidad, mal servicio. No hay nada bueno en Electrolux.
Publicado: December 4, 2017
Rob of Tinmath, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Desde la fecha de compra, el plato giratorio del microondas no se apaga cua
Desde la fecha de compra, el plato giratorio del microondas no se apaga cuando se necesita hornear con un plato de 9x13 o una sartén redonda más grande que el plato giratorio. Hay un botón para que esto ocurra. Electrolux dice ahora, después de 3 viajes de reparación, que la unidad funciona como se supone que debe hacerlo. Dice que el plato giratorio no se supone que se apague para convec. No van a discutir la sustitución por un modelo que el plato giratorio se apaga. En otras palabras, ¡estoy jodido! No volveré a comprar otro artículo de Electrolux.
Publicado: August 13, 2015
Deborah of Livingston , TX
Fuente: consumeraffairs.com

We remodeled our kitchen several years ago and replaced our dishwasher, ref
We remodeled our kitchen several years ago and replaced our dishwasher, refrigerator and slide-in range/oven with Electrolux appliances. All three have required significant repairs or replacement. The dishwasher has failed twice and has €irreparable problem€. The wire that holds the door open in various position is connected to a molded plastic fitting in the frame. The fitting breaks off the molded plastic frame. The machine is build on and that€s that€s, you need a new dishwasher. After two years of service we received a $200. Credit toward our next $1,000+ machine. The fancy range we bought had a valve fail and that was $400. And the ice maker failed in the fridge. That was $350 for half an ice maker that now sounds like it€s grinding up glaciers. No more Electrolux for us!
Publicado: November 30, 2018
Peter of Cincinnati, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Este verano compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa. Nuestr
Este verano compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa. Nuestro apartamento estaba en obras, así que no pudimos conectarlo hasta este mes. Cuando lo intentamos no funcionó. Llamamos a Electrolux y nos informaron de que enviarían a un técnico de inmediato. Porque no tenemos el recibo. Dijeron que respetarían la fecha de compra del 15 de septiembre de 2014. El primer técnico nunca vino así que llamamos a Electrolux de nuevo. Cuando hablé con el representante de Electrolux por cuarta vez pedí hablar con un supervisor. Cuando hablé con el representante de Electrolux por cuarta vez, pedí hablar con un supervisor. Le pregunté cuáles eran mis opciones porque Electrolux sólo contrata a 4 reparadores en toda la zona de Nueva York y los 4 tenían 1-2 estrellas en todos los sitios web de reseñas de consumidores y 2 de ellos ya no se habían presentado. Esperaba que pudiéramos contratar a un contratista que sabemos que es de alta calidad, que puede reparar la marca y que está disponible, y que nos lo reembolsaran, como si estuviéramos fuera de la red del seguro médico. La supervisora me puso en espera durante mucho tiempo: la llamada entera duró 61 minutos. Cuando volvió me dijo que ya no respetarían nuestra fecha de compra y que como el frigorífico fue fabricado en 4,2013 lo considerarían comprado en 10,2013 y que por lo tanto estábamos fuera de garantía y que no había nada que pudiera hacer para ayudarnos.No hemos podido localizar el recibo desglosado. Electrolux nos ha ofrecido vendernos una garantía de 600$ por 3 años. Sin embargo, al leer los comentarios sobre nuestra compra, todos los que han tenido este problema dicen que es crónico y que nunca se resuelve. No cometa este error. El EI288S65KS6 no funciona y Electrolux es una empresa que no trabajará con usted.
Publicado: December 29, 2014
Andi of New York, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo frigorífico Electrolux en una tienda de electrodoméstico
Compré un nuevo frigorífico Electrolux en una tienda de electrodomésticos de gama alta en 2013. Algunas reseñas indicaban problemas con la máquina de hielo, pero me aseguraron que estaban solucionados. Nunca ha funcionado correctamente y ahora el congelador ha dejado de funcionar. La máquina de hielo está congelada y tiene una fuga en el interior del frigorífico. Recientemente, la temperatura fluctuaba y era alta. He perdido algunos alimentos debido a que se han estropeado. Basándome en las otras opiniones, sería una pérdida de tiempo y dinero llamar al servicio técnico. Estoy muy disgustado y nunca compraré otro producto Electrolux. Esto incluye a Frigidaire, ya que Electrolux es propietaria de esa empresa.
Publicado: January 1, 2021
Janice of San Dimas, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un frigorífico Electrolux de montaje inferior que tiene 2 años. La
Tengo un frigorífico Electrolux de montaje inferior que tiene 2 años. La manija superior se cayó después de 6 meses y reemplazaron ambas puertas. Sólo se sujetaba con plástico barato. Se ha vuelto a caer y mi marido la ha pegado. Esto no es suficiente. Nunca he tenido este problema con otros frigoríficos. Uno tiene 35 años. No comprar. Pagamos mucho más de lo que podíamos comprar por frigoríficos similares. Los agentes del servicio técnico lo arreglaron a la primera. No podíamos molestarnos con los problemas. Tiene 3 años de garantía extendida. No compren.
Publicado: October 21, 2016
Barbara of Gordonvale, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo 5 niños de edades comprendidas entre los 10 meses y los 9 años y te
Tengo 5 niños de edades comprendidas entre los 10 meses y los 9 años y tengo que lavar la ropa cada dos días. Compré una lavadora-secadora Electrolux porque me aconsejaron que lavaba muy rápido y muy bien. ¡Para mi mayor decepción y mi peor pesadilla me dieron un limón de una lavadora! ¡Funcionó durante 1 semana! ¡Solo! Empezó a chirriar y a gotear. Llamé a la empresa y como estaba en garantía me dijeron que enviarían a alguien. Esperé una semana entera. Finalmente el técnico dijo que tenía que cambiar 5 piezas. ¡Tuve que esperar 2 semanas para las piezas! ¡Usted puede imaginar Im schlepping bolsas de basura y bolsas con los niños en el remolque a Laundromat! ¡Agravación! Por fin llegan las piezas, el técnico vuelve al cabo de unos días e instala la cuba trasera, la cuba delantera, la cesta y la goma de la puerta. ¡Cada una de las piezas de esta nueva máquina! Y desaparece antes de tener la oportunidad de comprobarlo correctamente. Además, me arañó la pared y dejó todas las piezas viejas y la basura junto a la puerta. ¡Repuestos pesados! ¡Respiro aliviado! Genial, vamos a hacer la colada. Y cuando se pone a centrifugar empieza a chirriar y ¡¡¡deja de centrifugar totalmente!!! ¡Esto fue el viernes por la tarde, no se puede llegar a técnico hasta el lunes! Finalmente los localizo el lunes después de sufrir en la lavandería de nuevo. El técnico vuelve, abre el interior y dice ¡oh, la goma se ha salido! La vuelve a poner. Y salió por la puerta. Tenía toallas que ya olían mal, las puse en la lavadora y en un santiamén empezó a chirriar. Antes de que pudiera hacer nada empezó a salir humo de la lavadora. Pulsé cancelar y rápidamente llamé y corrí a por los niños. Cogí al bebé y al niño pequeño y salí corriendo. Por suerte tenía el teléfono en la mano y llamé a los bomberos. Gracias a Dios me di cuenta a tiempo y paré la máquina. Llamé a Electrolux y me dijeron que enviarían a otra empresa de reparaciones. Les rogué, exigí y amenacé con una máquina nueva. ¿Te lo puedes creer? Se negaron. Necesito una máquina nueva. ¡Tengo un limón total! Tengo 5 niños pequeños. No puedo permitirme toda la agravación de esperar a que vengan a averiguar que no pueden arreglar o cómo.
Publicado: April 28, 2015
Toby of Monroe, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Units are made in Mexico and are poorly tested, made and stood behind by Fr
Units are made in Mexico and are poorly tested, made and stood behind by Frigidaire who warranties this 23 sq ft stainless unit for 1 year. You can get an extended 3 year warranty called a Platinum star warranty as an option. Little faith it might last one year as we see it. Numerous complaints are on the web primarily centering around the a ice maker. We are on # 3 ice maker in 6 years since purchase. Customer service in Ga. was a TOTAL waste of time and we were advised no recalls or bulletins had been issued on any model. Wished you could have heard their lack of concern. We guess after waiting over 30 min. for an agent, most people would have bailed on the call and we called first thing in the morning. Keeps the complaints down if you cant wait an hour to get help. In addition to the ice maker, we now have a ce code alert on the front led panel and no lights in the unit. After shelling out 3 service calls for this fine work of refrigeration- this will be our last, The repair is scheduled in 12 hours and it will be sold.We called our place of purchase Goedekers in St. Louis and discussed our displeasure to the owner whose sales people pitched this as a great deal for $3500 in 2000. The sales people placed it in the category of Sub Zero, Wolf, and Viking. Goedekers were asked today to have the local or regional rep. contact us but they doubted we would hear from them so now we are warning all consumers.We are on city water and when the unit was installed-GOEDEKERS ran the water line. To replace it if that contributes to our issues- the current repair people now say I need an additional plumber charge to re-install it. More charges to remedy a piece of crap that had little testing on it before it was placed in the market place. Craigs list will be seeing this soon- we pity the buyer but will just say we are going with another brand and this runs fine now. It is true Electrolux sucks - in vacuums and now refrigerators. DO NOT BUY ANY MODEL OR YOU WILL SUFFER BADLY. Our model is: EW23CS65GS1. You have been warned.
Publicado: October 25, 2016
James of St. Louis, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Me gasté unos 2.000 dólares en lo que creía que era una lavadora y secad
Me gasté unos 2.000 dólares en lo que creía que era una lavadora y secadora Electrolux de gama alta de Home Depot. Después de usarla durante un par de semanas, la secadora empezó a perder agua por la válvula de vapor. Secaba mi ropa sólo para encontrar un charco de agua en la secadora y ropa mojada. Llamé a Home Depot y me dijeron que llamara a Electrolux. Electrolux envió una persona de servicio y no hicieron nada para solucionar el problema. La persona culpó al instalador diciendo que era un problema de instalación. Me pasé horas al teléfono, esperando, siendo transferido y colgado con Home Depot y la compañía de instalación. Después de otras dos semanas, el instalador volvió para comprobar la instalación. En ese momento, el agua se filtraba desde la secadora hasta la bandeja del suelo y el agua se acumulaba en grandes cantidades en el plano del suelo. El instalador no encontró ningún problema y me mostró por dónde salía el agua de la parte trasera de la secadora. Volví a hablar por teléfono con Electrolux. Otra semana y la compañía de servicio volvió. Cambiaron la válvula de vapor y dijeron que probablemente no cerraba. Después volví a utilizar la secadora y el agua no goteaba, pero la secadora hacía un ruido de traqueteo y se calentaba al tacto en los lados exteriores de la máquina. Llamé a Electrolux y les dije que no me sentía cómodo usando la secadora. Se suponía que era una máquina nueva de primera línea y no me estaba causando más que problemas, tiempo libre en el trabajo e innumerables horas al teléfono. El representante de Electrolux me dijo que podría ser elegible para un reemplazo y que ellos pondrían la solicitud y yo tendría una respuesta en 48 horas hábiles. Esto fue un martes y el viernes todavía no había recibido respuesta. Volví a llamar a Electrolux y hablé con dos representantes diferentes; el primero me dijo que no había novedades y que tenía que esperar. Cuando pedí hablar con un supervisor me transfirió a una encuesta de clientes y me colgó. El segundo representante dijo que la primera persona no había presentado la solicitud correctamente y que volverían a presentarla y que tendría que esperar otras 48 horas laborables. De nuevo, no hay respuesta en 48 horas por parte de Electrolux. Estoy agotado de tratar con esta empresa, su pobre producto y su servicio al cliente. Si tuviera la opción lo devolvería todo y compraría otra marca. ¿Cuáles son mis derechos como consumidor?
Publicado: June 21, 2017
Ania of Alexandria, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un lavavajillas y un frigorífico Electrolux para actualizar nues
Compramos un lavavajillas y un frigorífico Electrolux para actualizar nuestros electrodomésticos actuales tras una remodelación. Son los primeros y últimos electrodomésticos Electrolux que compro. El lavavajillas tenía continuos problemas de fugas. Tuve numerosas empresas de reparación que vinieron a intentar reparar el problema - hasta que me dijeron que lo único que podían hacer era llevar la unidad a su almacén, ponerla más arriba y ver si podían encontrar la fuga - sin garantía. Todos los técnicos me dijeron que las marcas Electrolux son de las peores para trabajar. Así que nos deshicimos del lavavajillas y lo sustituimos por otro de otra marca.Ahora es el frigorífico. Apareció un código de error EF en la pantalla y después de desenchufar y volver a enchufar el frigorífico como me indicó el representante del servicio de atención al cliente de Electrolux, todo el frigorífico y el congelador dejaron de enfriar. No es la primera vez que tengo que vaciar todo el frigorífico y el congelador. Si estás pensando en comprar Electrolux, lee algunos de los comentarios de este hilo. Son electrodomésticos sobrevalorados y de mala calidad.
Publicado: June 2, 2015
Karen of Lancaster, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos comprado un lavavajillas de 1000 dólares. La luz interior no funcion
Hemos comprado un lavavajillas de 1000 dólares. La luz interior no funciona. No lava bien los platos y no los seca. Enviaron a dos empresas y nadie puede arreglarlo. Llamamos a Electrolux y nos dijeron lo sentimos, no podemos ayudarle. Así que me arrepiento de haber comprado esta marca, no lo volvería a hacer.
Publicado: August 14, 2015
Lea of Jacksonville, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos estado tratando con empresas de reparación que ni siquiera pueden co
Hemos estado tratando con empresas de reparación que ni siquiera pueden conseguir las piezas durante al menos 3-4 semanas. Se trata de un frigorífico nuevo que ni siquiera tiene un año. Llevamos 3 meses y todavía no nos lo han cambiado. ¡Qué pesadilla! Las empresas de reparación que utilizan tampoco quieren hacer las reparaciones porque dicen que tienen que pasar por un infierno para que les paguen. He enviado correos electrónicos y he intentado llamar, pero a Electrolux le importa un bledo. No compre uno es mi consejo. No respaldan sus productos en absoluto. También nos costó 2600 dólares, así que no es barato...
Publicado: June 23, 2015
RYAN of Sanford, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux Dual Fuel defective Oven F15 motherboard - To begin, the word mo
Electrolux Dual Fuel defective Oven F15 motherboard - To begin, the word motherboard defines the perfect depiction of the defective range (item/product) the Electrolux company manufactures. I recently purchased a home that included a 30 slip in Electrolux dual fuel range that the previous owners had originally paid over $2,900.00. Having seen the wonderful Kelly Ripa television commercials, I figured the product must be good if she endorses their products. Within 2 months of having lived here and using the stove, the F15 code has flash on the motherboard of the range which then also shuts down the use of the control board. Doing some investigation, I learned that the previous homeowner had already replaced the motherboard 2 times previously since owning the range. Now into the two months of new home ownership, I am glad that I had taken out a homeowners warranty to cover repairs in the new house. I just got back from Best Buy and hhgreggs to price out a replacement range and was shocked to see Electrolux continues to produce the same style range (which at hhgreggs price was over $3,000.00). Thank God I had my homeowners warranty to replace the motherboard until I find a new replacement range and dump this inferior product. Kelly Ripa... You sold customers down the river with a BAD product that is not backed by the company making it.
Publicado: August 5, 2014
R. of Atlanta, GA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré la nevera Electrolux para un pequeño condominio. El frigorífico e
Compré la nevera Electrolux para un pequeño condominio. El frigorífico es alto y resbaladizo, perfecto para mi condominio que se utiliza sólo 3 meses al año. Problema: hace un sonido de ronquido, agua en la parte trasera de la nevera, gotea todo el tiempo. A veces se congela. Llamé a Electrolux desde la tienda y me dijeron que tenía que hablar con el fabricante. Enviaron a alguien pero el problema sigue siendo el mismo. Les llamé de nuevo. Me dijeron que como había pasado un año tenía que pagar a un técnico autorizado para que lo viera, así que llamé a un técnico y le pagué. Vino mientras yo estaba fuera. Supuse que el problema se había solucionado. Cuando volví a Toronto el problema era peor. La nevera tiene más agua en la parte trasera. Llamé al fabricante y me dijeron que nunca habían recibido un informe de su técnico y que, como había pasado un año, no era su problema. Básicamente Electrolux no respalda su producto. Tendrán una razón para no tratar con usted. Le digo a todo el mundo que por favor, por favor, no compren el frigorífico Electrolux. Es un problema. No juzguen un libro por su portada. Parece bueno, pero es la peor calidad que se puede obtener.
Publicado: December 18, 2015
Nadia of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased second most expensive dryer from Electrolux€s assortment.
Purchased second most expensive dryer from Electrolux€s assortment. Less than 10 months the dryer started making a terrible sound. A technician came out twice unable to fix. Essentially requiring to replace all internal parts. Electrolux customer service department is filled with incompetent individuals that do not understand the meaning of customer service. Each person I spoke with, were not solution oriented or the slightest bit empathetic to the issue(s) at hand. I emailed the head of appliances in North America (Alan Shaw) in hopes he could have an individual or team to assist with the issue. I was contacted by a horrendously rude woman (Rita **) who was curt and not once apologized for the inconvenience. She offered a 20% discount on an extended warranty. Since then I emailed the CEO of all Electrolux worldwide and have very little confidence he or anyone else in company will be accommodating or offer any resemblance of customer service. DO NOT BUY ELECTROLUX PRODUCTS.
Publicado: October 10, 2018
Lisa of Sussex, WI
Fuente: consumeraffairs.com

La máquina de hielo del frigorífico Electrolux es la peor que he visto nu
La máquina de hielo del frigorífico Electrolux es la peor que he visto nunca. Han venido a mi casa 3 veces y la máquina de hielo sigue sin funcionar. El servicio de atención al cliente es horrible. Electrolux hace un producto pobre que no es bueno. Ahorren su dinero.
Publicado: December 5, 2018
Leonard of Upper Marlboro, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Actualización el 01,14,2019: Debido a que nos proporcionaron un año adici
Actualización el 01,14,2019: Debido a que nos proporcionaron un año adicional de piezas y mano de obra por parte de Electrolux, una persona de servicio vino hoy, 14 de enero, y reemplazó el sello de la puerta. En menos de una hora la nueva junta de la puerta volvía a tener fugas. Al estar extremadamente frustrado con Electrolux y el continuo problema con su lavadora, llamé a su servicio de atención al cliente, de nuevo, y pedí hablar con un supervisor, gerente. Me informaron de que no tienen ningún programa para permitir que cada uno devuelva su lavadora defectuosa, tendré que hablar con el distribuidor (Recker andamp; Boerger). Informé a la supervisora que no aceptaba su respuesta y que quería hablar con su gerente. Me informaron que el gerente se pondría en contacto conmigo en 1-2 días. Estoy furioso por su producto defectuoso y el gerente no quiere hablar conmigo... Tengo que esperar. Gran servicio de atención al cliente. Por pura frustración llamé a Recker andamp; Boerger, hablé con un gerente de la tienda que me dijo que eligieron no aceptar la devolución de productos que han estado en un hogar más de 30 días... Mi consejo... Manténgase alejado de cualquier producto Electrolux y Recker andamp; Boerger en el área de Cincinnati. Ambos tienen ningún concepto de cómo proporcionar el servicio al cliente. Increíble.Original: En julio de 2017 mi esposa y yo permitimos que un vendedor nos convenciera de una lavadora Electrolux de carga frontal, siempre habíamos tenido cargadores superiores. También compró secadora a juego y los elevadores para cada uno. No hay más que problemas con ambos, numerosas llamadas al servicio técnico de la lavadora y la secadora. La lavadora es ruidosa, a veces hace muchos ruidos horribles, no se llena inmediatamente mientras hace esos ruidos, pero la más reciente alegría de tener una Electrolux es que la puerta tiene fugas. La junta de la puerta fue sustituida hace aproximadamente 6-8 meses y acabamos de empezar a notar chorros de agua que bajan por la parte delantera de la lavadora. Y, como la tenemos sobre un elevador, el agua entra en el cajón del elevador. Llamaré a Electrolux el lunes, haremos otra llamada al servicio técnico, puede que la reparen bien, y esperaremos la siguiente sorpresa. Si usted vive en el área de Cincinnati, manténgase alejado de Recker andamp; Boerger. Una vez que hacen una entrega ... usted está por su cuenta, hablar con Electrolux. Demasiado para la satisfacción del cliente. ¡El mejor consejo que puedo dar es que se mantenga alejado de Electrolux!
Publicado: January 6, 2019
Wayne of Middletown, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una lavadora y una secadora Electrolux hace 2 años en contra de mi
Compré una lavadora y una secadora Electrolux hace 2 años en contra de mi buen juicio. Ahora la secadora ha tenido un código de error primera vez E61 y 1 día después de la reparación que tenía E64 y otra vez E61. Aandamp;E servicio de fábrica (garantía) no valen nada. Ya han pasado 6 semanas y más de 50 dólares en gastos de lavandería para secar la ropa. NUNCA recomendaré un electrodoméstico Electrolux a nadie. Mi antigua Maytag duró más de 10 años sin ningún problema. Esto es basura pero parece bonito, ¡buena basura!
Publicado: December 4, 2014
Cindy of Ashland, OH
Fuente: consumeraffairs.com

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