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Electrolux Accesorios
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Los productos Electrolux se venden bajo una variedad de marcas (incluida la suya propia) y son principalmente electrodomésticos y aspiradoras para uso del consumidor.





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Reseñas de productos:

Compré un frigorífico Frigidaire a través de Sears en agosto de 2015. El
Compr√© un frigor√≠fico Frigidaire a trav√©s de Sears en agosto de 2015. Eleg√≠ Sears porque tenemos uno localmente y escuch√© que ten√≠an un excelente servicio al cliente. A los pocos meses de haber comprado el frigor√≠fico, los tiradores de las puertas estaban sueltos y el sistema de agua y hielo no funcionaba. Llam√© a Sears pero me dirigieron a Transglobal. Llamaron a un t√©cnico y el problema se solucion√≥. Unos meses despu√©s... otro problema. En ese momento, pregunt√© si pod√≠a cambiar el frigor√≠fico, ya que cre√≠a que era un producto defectuoso. Transglobal dijo que necesitaba 3 reparaciones documentadas dentro de mi per√≠odo de garant√≠a. La semana pasada (20 meses despu√©s de tener el frigor√≠fico) el compresor dej√≥ de funcionar. Mi familia se qued√≥ sin nevera. Tuve que pagar una llamada de servicio dirigida por Transglobal para que el t√©cnico me dijera que s√≥lo la pieza del compresor cuesta 700 d√≥lares m√°s 2 horas de mano de obra. Transglobal se puso en contacto con Electrolux para ver si me reemplazaban el coste de la pieza como m√≠nimo y posiblemente toda la unidad ya que ha sido un lim√≥n. Electrolux me neg√≥ cualquier apoyo con la reparaci√≥n o el reemplazo. Llam√© a Electrolux y ped√≠ hablar con un supervisor. Me dijeron que ten√≠a que volver a llamar a las 17:30 horas. B√°sicamente, me dijo que pod√≠a volver a llamar y enviar un correo electr√≥nico pero que no pod√≠a hacer nada por m√≠. Me desped√≠ y volv√≠ a llamar. Esta vez me atendi√≥ una nueva persona que fue sorprendentemente √ļtil. Me pregunt√≥ mi nombre y me dijo que Transglobal no hab√≠a enviado los informes de servicio de mi nevera. Me pidi√≥ los informes de servicio y me dijo que se pondr√≠a en contacto conmigo. Todav√≠a estoy esperando y tengo la esperanza de que esto se resuelva. Hay muchos problemas aqu√≠... En primer lugar, el producto, en segundo lugar, la forma de obtener asistencia, y en tercer lugar, los distintos niveles de competencia en la asistencia al cliente. He hablado con 8 personas tanto en Electrolux como en Transglobal y 3 han sido de ayuda. Eso es menos del 40% de √©xito en el trato con los clientes.
Publicado: April 28, 2017
Sarah of Victoria, BC
Fuente: consumeraffairs.com

La máquina de hielo del frigorífico Side by Side ha sido reparada al meno
La m√°quina de hielo del frigor√≠fico Side by Side ha sido reparada al menos 5 veces. El t√©cnico de servicio dijo que era una chatarra cuando era nuevo. Lo mismo ocurre con el horno. No se puede utilizar la funci√≥n de autolimpieza, ya que dispara el fusible de seguridad en la parte posterior que requiere tirar del horno del gabinete para restablecer. Su consejo experto... no use la autolimpieza. Son muy caros, basura mal dise√Īada. Deber√≠an ser demandados por su mano de obra y dise√Īo de mala calidad y mal servicio al cliente.
Publicado: December 10, 2014
Keith of Walnut, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I called Electrolux (866-449-4200) for the repair of the oven I bought a ye
I called Electrolux (866-449-4200) for the repair of the oven I bought a year and a half ago. It took over a month for them to send over a repair company, and the repair company they sent over was Dependable Appliance Service, 718-966-6500. The service was not dependable at all. They scheduled an appointment with a no show. After researching the company, it scores an F on BBB. I called Electrolux Customer Service back, and I got the runaround. I even emailed the Head of Major Appliances, North America and Keith McLoughlin (President and CEO), and I got no responses. Now it has been over a month and my issue is not resolved, and tomorrow is Thanksgiving, and I have no oven to make my Thanksgiving dinner.
Publicado: November 21, 2012
H of Ny, ny
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo mi frigorífico desde febrero. Ahora está en su tercera llamada de s
Tengo mi frigor√≠fico desde febrero. Ahora est√° en su tercera llamada de servicio. Menos mal que contrat√© la garant√≠a ampliada. ¬°¬°Personalmente Electrolux puede venir a por este pedazo de!! Dos para la m√°quina de hielo y uno para el congelador, no mantendr√≠a el fr√≠o. No hace falta decir que hay que cambiar todo el serpent√≠n trasero y el frigor√≠fico s√≥lo tiene 6 meses. Esta ser√° la √ļltima vez que escuche a un vendedor de electrodom√©sticos. Deber√≠a haberme dejado llevar por mi instinto, pero el vendedor estaba insistiendo mucho en Electrolux y en el tiempo que la empresa lleva en el negocio, etc. Whirlpool, Maytag, Samsung, LG cualquier cosa menos Electrolux!!!Actualizado el 11,27,2016: Al comprar un conjunto completo de electrodom√©sticos para la cocina, el vendedor sigui√≥ recomendando Electrolux. Gastado $ 6800, Icemaker rompi√≥ dentro de los primeros 4 meses. Tuve que ausentarme del trabajo para que lo arreglaran. Ahora el mismo problema con la m√°quina de hielo 7 meses despu√©s. Tambi√©n despu√©s de tener el refrigerador 6 meses la unidad de la bobina del congelador inferior tuvo que ser reemplazada, el congelador no congelaba nada - entonces el lavavajillas no seca los platos, incluso con el agente de secado. El microondas y el horno de convecci√≥n se estropearon el d√≠a de Acci√≥n de Gracias despu√©s de usar por primera vez el horno de convecci√≥n. Tengo estos electrodom√©sticos desde 1,14,16. Electrolux deber√≠a estar avergonzada. Por suerte, compr√© una garant√≠a ampliada para el frigor√≠fico y el lavavajillas, as√≠ que tengo tres a√Īos de garant√≠a. La calidad del producto es muy pobre en comparaci√≥n con mis aparatos de 13 a√Īos que ten√≠a. Muy, muy decepcionado, especialmente por el dinero que he gastado. Mirar√© los comentarios antes de comprar cualquier otra cosa. Electrolux deber√≠a pagarme por el tiempo que he dejado de trabajar al tener que hacer estas reparaciones.
Publicado: August 13, 2016
EJ of Bixby, OK
Fuente: consumeraffairs.com

La unidad sellada desarroll√≥ una fuga despu√©s de 4 a√Īos. La empresa de m
La unidad sellada desarroll√≥ una fuga despu√©s de 4 a√Īos. La empresa de mantenimiento se encarg√≥ de recuperar la fuga e inyectarla en la unidad para congelarla y recargarla. 6 meses despu√©s, el mismo problema: ya no se puede reparar la fuga en la pared de la unidad. Le pregunt√© al t√©cnico si esto era inusual. El t√©cnico dijo que s√≠, pero que esta marca normalmente s√≥lo dura 8 a√Īos. 4 a√Īos y $ 2400.00 m√°s tarde, arrastrado lejos al dep√≥sito de chatarra.
Publicado: December 8, 2014
TIM of Sylvania, OH
Fuente: consumeraffairs.com

French Door $3,000.00 JUNK. Short story... Purchased one, 13 service calls
French Door $3,000.00 JUNK. Short story... Purchased one, 13 service calls in one year. Almost had to sue to get a replacement. Second one lasted 2 years, ice maker lasted 6 months. Moral of the story!!! Horrible service, horrible product. Looks good works bad. Its a shame to make a nice fridge that is an ABSOLUTE PIECE OF CRAP. Never again with Electrolux we went commercial...
Publicado: September 25, 2014
Michael of Highland , CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi Electrolux hornos de doble pared - Sigo recibiendo un código de error F
Mi Electrolux hornos de doble pared - Sigo recibiendo un c√≥digo de error F11. Llame a Electrolux... Est√°n fuera de garant√≠a. Aparentemente es una pieza de 530$, otros 200$ m√°s para el t√©cnico. El diagn√≥stico es vago. Esta es una situaci√≥n de usted debe comenzar por reemplazar esto. Inaceptable. Deber√≠amos poder esperar una vida √ļtil razonable sin problemas para estas compras importantes. Se utiliza dos veces por semana (regularmente) y dos veces al a√Īo (para las ocasiones especiales habituales). Esta empresa ni siquiera tiene un sitio web en el que al menos se pueda recabar informaci√≥n. Y el gui√≥n del servicio de atenci√≥n al cliente es... Estamos ansiosos por complacer a nuestros clientes. ¬ŅPuedo llamarle por su nombre? Intentar√© ponerle en contacto con alguien que pueda ayudarle.... Y espero que est√© satisfecho con las respuestas que ha recibido hoy. Nada t√©cnico. Ninguna soluci√≥n. En resumen, servicio CERO. Cuando el t√©cnico se puso en contacto con Electrolux (desde nuestra casa), ley√≥ lo que dec√≠a el c√≥digo de error y no pregunt√≥ ning√ļn otro s√≠ntoma. Eso no nos dio ninguna confianza a ninguno de los dos, ya que nos dijeron que empez√°ramos con esa reparaci√≥n y vi√©ramos si funcionaba. ¬ŅComenzar con una reparaci√≥n de m√°s de 700 d√≥lares y ver si funciona? Eran hornos de 3600 $ y tienen 15 meses. Completamente inaceptable. Mi lucha ha comenzado .....
Publicado: December 22, 2014
Dawne Marie of Abbotsford, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Lo compramos en la zona y la instalación fue bastante fácil. Al principio
Lo compramos en la zona y la instalación fue bastante fácil. Al principio pensamos que había un problema con las teclas ya que no parecían responder demasiado. Aprendimos que hay que tocar y mantener durante un segundo para que se registre. No es gran cosa, sólo hay que ir más despacio :-) Una queja es el ruido del extractor. Es muy ruidoso. Lo tengo saliendo por la parte superior hacia el exterior de la casa. Sin embargo, es muy ruidoso en el interior. Creo que gran parte es el ruido del viento, porque el ventilador está clasificado en un CFM muy alto para los microondas de la estufa. Mi otra queja son las luces de la parte inferior. Funcionan muy bien pero se calientan. Si se dejan encendidas durante un periodo de tiempo, calientan el interior del microondas. Se podría pensar que habrían utilizado LEDs.
Publicado: January 1, 2015
FreqZ
Fuente: bestbuy.com

COUNTER DEEP 3 DOOR WITH ICE IN DOOR - We have had this unit 4 years and ha
COUNTER DEEP 3 DOOR WITH ICE IN DOOR - We have had this unit 4 years and had problems with the ice maker right away. This was repaired and works marginally but we have learned to live with it. Just recently in the freezer and ice unit we have had a rust issue. In the freezer the racks and the tracks are rusting and in the ice area a piece of metal in the unit is rusting and showing up in our ice. If you have this problem dont worry about any help from Electrolux. Even though this is the top of the line they WILL NOT be there for you. Even if this would have happened the first year there is no warranty coverage for this. So much for, You get what you pay for. We paid dearly and got sub par product.
Publicado: April 16, 2014
CHARLIE of Onalaska, WI
Fuente: consumeraffairs.com

In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The
In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The double oven has had several F10 codes, this is a runaway temperature code and the EOC board and temperature sensor have been replaced and worked one time and then failed. Do not self clean this oven, it can only took 1 time and then one of the 8 boards will burn and fail. At the moment the oven is inoperable. The fridge has had several service calls. The plastic shelves break. The dishwasher had the mother board fail immediately. I would never recommend these appliances! Lowes is no help and Electrolux customer service has no ability to assist in persistent issues. They just say that I am out of warranty. Our gas grill is our back up when we need oven/cook top.
Publicado: July 6, 2014
Sharon of Bradenton, FL
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased a washer dryer set 1 year ago. The steam/water valve on the dr
We purchased a washer dryer set 1 year ago. The steam/water valve on the dryer failed 4 months ago and after the load is dry the water continues to stray into drum, filling it up with water, runs into drawer and floods floor. We had it fixed by the appliance store technician. The valve has now failed again. A tech is coming out again. Has anyone else had this issue? Model # EFME517SIW0.
Publicado: May 6, 2019
Hertha of Billings, MT
Fuente: consumeraffairs.com

Me niego a darles ninguna estrella... Mi nuevo frigorífico ha tenido probl
Me niego a darles ninguna estrella... Mi nuevo frigor√≠fico ha tenido problemas desde el primer d√≠a. La m√°quina de hielo no funciona correctamente, el agua sigue goteando del dispensador, el congelador no est√° alineado. He tenido muchas llamadas al servicio t√©cnico desde el primer d√≠a, pero cuando intentas hablar con el centro de contacto de Electrolux (en alg√ļn lugar de EE.UU.) la √ļnica respuesta que obtienes es: No podemos hacer nada. Tendr√° que llamar al servicio t√©cnico hasta que ELLOS crean que se puede reparar. Por favor, no pierdan su dinero y su tiempo en comprar productos Frigidaire y Electrolux. Los peores productos.
Publicado: March 28, 2018
Anu of Mono, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una lavadora y una secadora Electrolux hace 2 a√Īos en contra de mi
Compr√© una lavadora y una secadora Electrolux hace 2 a√Īos en contra de mi buen juicio. Ahora la secadora ha tenido un c√≥digo de error primera vez E61 y 1 d√≠a despu√©s de la reparaci√≥n que ten√≠a E64 y otra vez E61. Aandamp;E servicio de f√°brica (garant√≠a) no valen nada. Ya han pasado 6 semanas y m√°s de 50 d√≥lares en gastos de lavander√≠a para secar la ropa. NUNCA recomendar√© un electrodom√©stico Electrolux a nadie. Mi antigua Maytag dur√≥ m√°s de 10 a√Īos sin ning√ļn problema. Esto es basura pero parece bonito, ¬°buena basura!
Publicado: December 4, 2014
Cindy of Ashland, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos la lavadora y la secadora en 2017. Se suponía que era este gran
Compramos la lavadora y la secadora en 2017. Se supon√≠a que era este gran par. Bueno, su 2 de febrero de 2019 y la secadora acaba de morir. No se puede conseguir la reparaci√≥n durante 4 d√≠as y qui√©n sabe cu√°nto tiempo para conseguir piezas. He tenido aproximadamente 4 otras marcas de lavadoras a lo largo de los a√Īos y nunca he tenido uno hacer esto. Todas mis lavadoras y secadoras duraron mucho m√°s de 10 a√Īos. PERO ESTA NO. Por suerte, estamos construyendo una nueva casa y no aceptaremos esta ni compraremos otra. ¬°CUIDADO!
Publicado: February 2, 2019
Roxanne of Morrison, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una lavadora-secadora nueva del tama√Īo de un apartamento hace apro
Compr√© una lavadora-secadora nueva del tama√Īo de un apartamento hace aproximadamente 2 a√Īos y medio. Siempre era ruidosa cuando estaba en el ciclo de centrifugado pero luego el ruido se volvi√≥ insoportable as√≠ que llam√© a un servicio de reparaci√≥n autorizado. Me dijeron que el eje estaba roto y que su reparaci√≥n costar√≠a 700 d√≥lares o m√°s y que no hab√≠a garant√≠a de que no volviera a ocurrir, lo que me cost√≥ 100 d√≥lares. Llam√© y me quej√© a Electrolux y me dijeron que lo √ļnico que har√≠an ser√≠a cubrir el 20% del coste de las piezas nuevas, lo que para m√≠ es casi nada. As√≠ que la lecci√≥n es que si compran a Electrolux obtengan la garant√≠a extendida y bien por ustedes.
Publicado: April 5, 2019
Vivi of Vancouver, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Five years ago I remodeled my kitchen. I was talked into the top of the lin
Five years ago I remodeled my kitchen. I was talked into the top of the line Electrolux icon line and paid the price for it! Now I am again paying the price for it. Where shall I start? Hmm lets go with the overpriced refrigerator that has now almost completely fallen apart. Every shelf made with plastic fittings has now broke. Shelves are now barely holding one, drawers dont roll and stick and again, plastic parts broken and cannot be repaired. Overpriced built-in convection/microwave. Now not working as I dont want to put an additional $500.00 to repair the thing. Id rather put the money towards something worth having. Oh, and this is the second time its been repaired. Built-in convection oven electrical panel has been replaced once. Im not holding my breath. Now this morning, two of the electrical units on my flat top built-in stove have an error indicator on them. Who knows what is wrong now! All I can say is seriously, 4/4 items being in disrepair in less than five years. Well, you do the math. Do not buy any Electrolux product.
Publicado: November 4, 2012
Stacey of Saint George, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Este a√Īo he comprado un frigor√≠fico Electrolux de doble puerta. El d√≠a q
Este a√Īo he comprado un frigor√≠fico Electrolux de doble puerta. El d√≠a que lo recib√≠ tuve problemas de enfriar demasiado y estropear las cosas. Me he quejado tres veces en estos seis meses. No me han dado ninguna soluci√≥n. El peor servicio y el peor frigor√≠fico que he visto nunca.
Publicado: October 4, 2018
Nayeem of India
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased very expensive two door stainless steel fridge from Electrolux 4
Purchased very expensive two door stainless steel fridge from Electrolux 4 years ago - both doors have just started going rusty. Electrolux have told us we have to pay for a technician to come to our house and then they will probably not do anything to help us as it is out of warranty. We paid over $2500 for this fridge - do not buy from them. They are most unhelpful and sell faulty products. Our washing machine also stopped working in first 3 months - but that was under warranty - so they repaired it - after lots of headaches!
Publicado: September 1, 2013
Dom of Munster, OTHER
Fuente: consumeraffairs.com

Quiero que todo el mundo sepa que esta gente no defiende su producto inclus
Quiero que todo el mundo sepa que esta gente no defiende su producto incluso cuando has pagado la garant√≠a extendida desde 2011. Me dicen que tengo que vivir con la acumulaci√≥n de hielo en la parte superior delantera del congelador y a trav√©s de la parte superior y el lado izquierdo de la puerta. POR QU√Č. Me han puesto con 2 empresas de servicio (GURU de Bonifay, FL). Lo intent√© durante 2 semanas y no se presentaron. La √ļltima fue JC Appliance Dothan, AL. Llam√© dos veces y les envi√© un mensaje de texto dos veces y confirmaron la cita que se supon√≠a que Electrolux hab√≠a hecho ni contestaron la llamada cuando trataron de llamarlos ellos mismos. La empresa dice: No podemos hacer nada. Es debido al calor y la humedad. PERO yo tengo este congelador desde 2011 y he tenido 8 a√Īos de toda la temporada y reci√©n se empez√≥ a acumular el a√Īo pasado. Y si es eso por qu√© es solo en esos puntos y no en todo el congelador. He contactado con BBB y ellos han contactado con la empresa pero lo √ļnico que ten√≠a que hacer Electrolux era avisarles de que se hab√≠an puesto en contacto conmigo para NO ayudar a solucionar el problema. Llevo con esto desde el 11 de noviembre de 2018. Les pago para tener buenas empresas de servicio que sepan lo que hacen y se presenten. Por qu√© tengo que aceptar un resultado inaceptable. Ellos no pueden probar que es humedad y yo no puedo probar que no lo es, EXCEPTO QUE EL A√ĎO PASADO NO FUE EL PRIMER A√ĎO QUE TENEMOS HUMEDAD. Estamos en el sur, siempre tenemos humedad. Rezo para que el buen Dios me ayude a encontrar a alguien que pueda indicarme la direcci√≥n en la que puedo obtener ayuda. El BBB sugiri√≥ que me pusiera en contacto con el Atty General, lo que hice (espero haberlo hecho bien), pero con el reciente cierre dudo que oiga algo. NUNCA comprar√© otro producto de ellos. Simplemente no les importa. Me gustar√≠a poder transmitir a todo el mundo lo poco que les importa.
Publicado: January 29, 2019
Jackie of Dothan, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Construimos la casa de nuestros sue√Īos a finales de 2013. Compramos una la
Construimos la casa de nuestros sue√Īos a finales de 2013. Compramos una lavadora, una secadora, un frigor√≠fico, un horno doble, una placa de gas, un lavavajillas y una m√°quina de hielo bajo cubierta. Todo ELECTROLUX. La lavadora est√° llena de moho, el horno cocina de manera desigual, mi m√°quina de hielo del refrigerador no es confiable - teniendo su propia mente y s√≥lo espor√°dicamente hace hielo. En un momento dado, despu√©s de varios meses de uso, dispens√≥ trozos de espuma de poliestireno junto con los cubitos de hielo. Ya he sustituido el lavavajillas debido a las excesivas llamadas de servicio y al moho. La √ļltima bofetada en la cara fue que mi m√°quina de hielo bajo el mostrador dej√≥ de funcionar. Llam√© a Electrolux. Enviaron a una persona a reparar - la llamada de servicio fue de $145.00 - era una grieta en la h√©lice de la bomba de circulaci√≥n. Para reemplazarla, el presupuesto era de unos 800 d√≥lares. S√≥lo se utiliz√≥ un pu√Īado de veces, sobre todo durante las vacaciones. Estar√° en la acera para el d√≠a de la basura. Los productos Electrolux son horribles y tambi√©n lo es su departamento de atenci√≥n al cliente.
Publicado: August 30, 2018
Lynne of Westlake, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Lavadora Electrolux Modelo EIFLS55IIW1 - Lavadora entregada el 1,25,2014. C
Lavadora Electrolux Modelo EIFLS55IIW1 - Lavadora entregada el 1,25,2014. Comprado secadora a juego 6,1,14. El panel de control de la secadora muere despu√©s de tres meses. Reparado en garant√≠a. Poco menos de 22 meses de entrega la lavadora no centrifuga la ropa. 100 d√≥lares para que venga el t√©cnico. Dice: Correa rota. Vuelve una semana despu√©s con la correa. Pero NO, no la correa, sino la polea, y la polea se comi√≥ el tambor, destruy√©ndolo tambi√©n. 22 meses de edad y la lavadora se considera total por el reparador. Sin embargo, se puede arreglar por 1.200 d√≥lares en piezas y mano de obra. Espera, s√≥lo compr√© esto hace 22 meses por $ 899. Ahora la diversi√≥n, Electrolux dice que va a garantizar las piezas y que puedo pagar por la mano de obra. Una vez m√°s, la m√°quina de primera l√≠nea deber√≠a haber durado al menos 5 a√Īos, no 22 meses. La lavadora Frigidaire fabricada por Electrolux resisti√≥ la prueba de cuatro adolescentes, mantas para perros, mantas para caballos, etc., pero el modelo m√°s caro de la l√≠nea no pudo soportar a dos personas mayores haciendo lavados normales, con la esposa haciendo todas las limpiezas apropiadas en la m√°quina. En resumen, si no tuviera el conjunto apilable no lo habr√≠a sustituido por esta chatarra. Incluso mi mujer dice que la primera m√°quina no limpiaba bien la ropa, no ten√≠a suficiente agua y funcionaba mucho m√°s all√° del tiempo de una carga de lavado. Recomendaci√≥n: Mant√©ngase alejado de la l√≠nea Electrolux. Lea los otros comentarios sobre el agua, el servicio, etc. No van a ayudar y la nueva m√°quina a reemplazar fue a√ļn m√°s que la primera. No hay descuentos, ni cr√©ditos. Nada de Electrolux. ¬°No compre es nuestra recomendaci√≥n!
Publicado: November 13, 2015
Lynn of Ware, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un frigorífico en octubre de 2017 y en enero de 2018 dejó de mant
Compré un frigorífico en octubre de 2017 y en enero de 2018 dejó de mantenerse frío por completo. Un técnico estaba programado para venir dentro de 2 semanas por lo que toda mi comida se echó a perder. Una tarjeta de regalo de 50 dólares de buen gesto fue enviada por correo a poco tiempo. Unos meses después ocurrió exactamente lo mismo y volví a perder toda mi comida. Si eso no fuera suficiente, en septiembre de 2018, mi refrigerador dejó de mantenerse frío OTRA VEZ y OTRA VEZ perdí toda mi comida.Este problema fue eventualmente elevado a los supervisores corporativos, en los que tuve el desagrado de hablar con Shanell fuera de Augusta, GA. Ella fue extremadamente grosera y carecía de habilidades básicas de servicio al cliente. Afirmó que estos refrigeradores son hechos por el hombre y que eso es lo que sucede a veces. En este momento, me han aconsejado que pasará aproximadamente una semana antes de que alguien pueda venir a diagnosticar el problema y aparentemente sólo hay un técnico en mi área y sólo hace el trabajo de servicio los miércoles. Nunca, jamás, compraré otro producto Electrolux. Nunca he tenido tantos problemas con una empresa de electrodomésticos. Los compradores deben tener cuidado.
Publicado: September 6, 2018
S. W. of Harrington, DE
Fuente: consumeraffairs.com

Que la gente sea consciente antes de comprar un producto Electrolux. El ser
Que la gente sea consciente antes de comprar un producto Electrolux. El servicio que he visto es muy malo. El personal de atención al cliente es muy grosero. No quieren escuchar los problemas de los clientes. Incluso no dan ninguna garantía de cuándo recibirán el producto cuando lo entreguen al ingeniero asignado para su mantenimiento. Incluso no sabes si recibirás el producto o no. Yo tengo ese problema con mi microondas. Incluso la calidad del servicio es muy mala. Se llevarán mucho dinero y después de la revisión, en dos días se encontrará con el mismo problema. La atención al cliente no acepta ninguna queja. Son realmente muy groseros. Odio a Electrolux.
Publicado: September 9, 2016
Arpita of Pune, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos la serie icon de gama alta (frigorífico, microondas, horno, etc)
Compramos la serie icon de gama alta (frigor√≠fico, microondas, horno, etc). El frigor√≠fico y el horno han sido sustituidos una vez y el microondas dos veces en 9 meses. Tuvimos un muy buen servicio de la empresa de servicios, pero los productos son una mierda. El frigor√≠fico se sigue congelando veggies..... Normalmente no nos tomamos la molestia de escribir opiniones, pero esta vez es demasiado y esperamos que nadie m√°s se deje enga√Īar con los productos Electrolux.
Publicado: March 19, 2015
stephane of St Bruno, QC
Fuente: consumeraffairs.com

Bought a kitchen full of Electrolux Products. Ice maker in frig has never w
Bought a kitchen full of Electrolux Products. Ice maker in frig has never work and 6 repair visits that has not changed. Drawer Frig has had the wire harness to the control panel replaced twice. Dishwasher has stopped working 3 times and all the program lights flash. Turning the power off for a day will reset the control panel for awhile. Am sure that wont work forever. Electrolux knows their ice maker design is bad. How many upgrade kits does it take to figure that out? The repair man that Elextrolux sends is never on time. Today he was going to be here between 10:00 and 2:00, arrived at 4:30. Products and service are terrible. When you contact Electrolux for warranty service, they ask you to take a survey and give ratings. If you checked the box to have Electrolux contact you, dont wait too long, they wont be calling. Do yourself a favor and buy another brand.
Publicado: October 6, 2014
Clint of Whittier, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido y yo redise√Īamos nuestra cocina hace 5 a√Īos, andamp; est√°bamos
Mi marido y yo redise√Īamos nuestra cocina hace 5 a√Īos, andamp; est√°bamos tan emocionados de comprar el Electrolux 36 gama andamp; nevera de puerta francesa como nuestros aparatos. Compramos el plan de garant√≠a extendida que se ofrece a trav√©s de Warrantech, ya que estos son los aparatos caros. Pensamos que nos durar√≠an muchos a√Īos. 5 a√Īos m√°s tarde, nuestra cocina funciona s√≥lo unos pocos meses al a√Īo, tarda semanas o meses en repararse, y la compa√Ī√≠a de gas le puso una etiqueta roja en una ocasi√≥n porque el defecto de dise√Īo que provoca las frecuentes reparaciones hace que se convierta en una bomba en la cocina. Una vez hizo explotar la puerta de nuestro horno limpiamente abierta cuando lo precalent√©. A pesar de haber sido reparado 3 veces por el mismo problema, (el piloto situado demasiado cerca del conjunto del quemador hace que el conjunto del quemador se abra. A menudo s√≥lo hace que el piloto se apague en lugar de encenderse, pero a veces resulta en una enorme acumulaci√≥n de gas antes de la ignici√≥n, es decir: bomba en la cocina), Electrolux, a trav√©s de Warrantech, se neg√≥ a reemplazar nuestro aparato muy caro. Se negaron a sustituirlo porque se pod√≠a arreglar, ignorando el patr√≥n del mismo problema que se produc√≠a cada a√Īo, el enorme peligro del defecto de dise√Īo y el tiempo que se tardaba en reparar. La pieza estaba siempre en espera, se supone que porque ten√≠an este problema con muchas otras gamas. La cocina ha sido descontinuada. Electrolux tambi√©n tuvo el descaro de decirnos que si hubi√©ramos comprado nuestra garant√≠a extendida a trav√©s de ellos, habr√≠an reemplazado el horno despu√©s de la tercera reparaci√≥n. Nos sugirieron que compr√°ramos otra garant√≠a extendida a trav√©s de ellos una vez que la nuestra se agotara. Bueno, esa garant√≠a se agot√≥ en diciembre de 2016. En septiembre de 2016, el horno necesit√≥ la misma reparaci√≥n por tercera vez. Esa reparaci√≥n dur√≥ hasta febrero de 2017. Dos meses despu√©s de que se agotara la garant√≠a, se produjo el mismo problema por cuarta vez. Mi marido y yo no podemos ver el gasto de otros $ 500 para una garant√≠a de Electrolux, cuando la empresa claramente no est√° detr√°s de su producto, interesado en la satisfacci√≥n del cliente o la seguridad. Hemos pedido 2 piezas de repuesto por nuestra cuenta, e intentaremos arreglar este problema nosotros mismos cada vez que ocurra. Somos propietarios de un peligroso horno Electrolux de 6.000 d√≥lares y m√°s. Les imploro que no compren electrodom√©sticos Electrolux, especialmente el E36GF76JPS2 de 36. ¬ŅHay otros como yo? Vamos a iniciar una demanda colectiva. Tambi√©n voy a presentar una denuncia en el Better Business Bureau. Esto es inaceptable.
Publicado: February 24, 2017
Diana of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido problemas desde que compramos el frigorífico.. He tenido que arr
He tenido problemas desde que compramos el frigorífico.. He tenido que arreglar el panel frontal tres veces y ahora es la máquina de hielo. He tenido que vaciar este electrodoméstico muchas veces... producto terrible; nunca volveré a pedir un producto Electrolux.
Publicado: May 27, 2015
jb of Corinth, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Presenté una reclamación el 3 de noviembre de 2014.... y el servicio téc
Presenté una reclamación el 3 de noviembre de 2014.... y el servicio técnico llegó una semana después y se llevó una pieza. Así que no soy capaz de utilizar mi nevera hasta hoy. Hoy es 11 de enero 2015..y todavía no hay respuesta de ellos. Todos los días que llamamos dicen, la empresa no tiene piezas de repuesto todavía. Una empresa que necesita más de 2 meses para reparar no merece vender sus productos en el mercado.
Publicado: January 11, 2015
Franz of Kerala, Other
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased four Electrolux appliances in July of 2011. The appliances were
I purchased four Electrolux appliances in July of 2011. The appliances were delivered in July, but they were not in use until September or October. The appliances are infrequently used and no children live in the household. Since I started using the appliances, I have already had three service calls. First, back in November for the microwave; then in January for all four appliances. The third service call was on March 16 for the same appliances for the same problems, except for the microwave oven. This is rather shocking to me since I was under the impression that Electrolux appliances were supposedly better and higher performing kitchen appliances than many of the other brands. I previously owned a KitchenAid dishwasher and a low-end Kenmore range and refrigerator. Over a 10-15 year period, I had approximately two service calls for the range and refrigerator and dishwasher. All service calls were after the appliances were at least 5 years old. These appliances were exposed to high usage since there were children and more people living my home.On March 18, I noticed after baking a potato that condensation formed inside of the door of the microwave. Also, as I was cleaning the microwave, the outside stainless steel top panel over the door of the microwave is loose. It moves from side to side. I now have a fourth service call in to address this. It‚€ôs hard to believe that I am having so much trouble with all four of my Electrolux appliances that I purchased. I am very disappointed and unhappy that I spent extra money for such lousy performing appliances. The service calls are very time consuming and quite annoying. I have to take off considerable time from work to accommodate the service calls, not to mention how frustrating it is to deal with malfunctioning key appliances. I can only hope that my case is an exception and I hope that I have not been sold four lemons. Attached is a summary of my service calls.Microwave: Stopped working for several days. Service person could not find anything wrong, perhaps it‚€ôs an electrical surge issue. There‚€ôs a loose panel outside the top over the door. It will be addressed on next service call. I can‚€ôt remove stains on inside of stainless‚€Ēno solution. Condensation buildup in door: this is not addressed yet. You have to press too hard on menu button.Range: Rubber gaskets on metal grates keep coming off. I was told that they sometimes melt. The gaskets are there, I believe, to keep the metal from rubbing against other metal. It was not fully addressed. It scratches easily‚€Ēno solution. The gasket around menu panel came a part. Gasket was replaced.Refrigerator: Ice maker is not working and there is a knocking sound, condensation buildup, and the ice maker continues to make ice when full. Problem solved on first service call. The same problem reoccurred. Problem will be addressed on next service call. There is also loose screw found in refrigerator. That will be addressed on next service call.Dishwasher: It doesn‚€ôt clean dishes. What do I need it for? Solution: add dish detergent, add Rinse Aid, add Glass Magic and prime water leading to dishwasher. Most dishes are lightly soiled and they still don‚€ôt come clean, particularly the silver utensils. The stains are washed in rather than washed out. Top rack bottom joint keeps coming out of place. Problem addressed once by replacing the top rack. I‚€ôm not sure what will be done to address this problem again. I will discuss with the service rep when he comes on Monday, March 26. It takes a long time to get started. I sometimes have to press buttons several times to start the wash cycle‚€Ēproblem was not fully addressed.
Publicado: March 22, 2012
Morriseen of Engelwood, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Two stars is too high but Im past angry, just very dissatisfied with my Ele
Two stars is too high but Im past angry, just very dissatisfied with my Electrolux appliances. Ive had major problems with my dishwasher. Within several months and after numerous replacements of the control panel, I was already on my third dishwasher. Its working now but it does a questionable job of cleaning. Some of the dishes come out dirtier than they went it. My inexpensive GE did a better job and in ten years I never had a repair issue. The dishwasher now just sits there looking pretty as Im no longer using it. I love my induction range... when it works. At 23 months not one, but two control panels went out. Electolux agreed to cover parts which Im told would have been a couple thousand. I paid a few hundred for the service technician. Repairs took approximately six weeks. Before and after the replacement I find myself making frequent visits to the electric control box to flip the switch and wait while the range reboots. This is extra irritating when I think food prep is almost done only to find the range top or oven is not working. Between the dishwasher and range I estimate Ive had 18 service calls. Each one of them forcing me to take anywhere from two to four hours of uncompensated time away from work. Ive not had any major problems with the refrigerator except that its poorly designed. When you close the freezer drawer, ice slides over the back of the container preventing the drawer from closing. We keep a yardstick nearby to slide the ice out as the opening is too tight to reach our arms in. Guests have needlessly apologized for closing the drawer too hard. Please! The filters need frequent replacement and are expensive. Our salesperson made no mention of this foreseeable cost. And the darn alarm doesnt work when the drawer is open (because of ice thats slid where its not suppose to) and the ice cream is melting; but it goes off in the middle of the night, screaming for me to come turn it off, when all that happened is the electricity went out for a few seconds. The range hood works okay but its noticeably louder now than when we first installed it. Through all of this Electrolux has been more concerned with the performance of the contracted technicians than with the performance of their appliances. Im at an age where lots of friends are doing kitchen remodels. I tell them all, dont buy Electrolux. Spend your $7K+ elsewhere; And they are.
Publicado: February 12, 2014
J of Evansville, IN
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un frigorífico de 3000$, no funciona y nunca ha funcionado bien (fab
Tengo un frigorífico de 3000$, no funciona y nunca ha funcionado bien (fabricador de hielo). Reparado 8 veces hasta ahora. No lo admiten, pero el problema es el RF 1207. Lo sobredimensionaron y no es un buen productor de hielo. ¡Nunca más Electrosuks!
Publicado: January 18, 2015
Julie of Pelham, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Hace un a√Īo compr√© un combo de lavadora y secadora que ven√≠a con una reb
Hace un a√Īo compr√© un combo de lavadora y secadora que ven√≠a con una rebaja de 100 d√≥lares en la tarjeta Visa. Present√© la solicitud de reembolso ese mismo d√≠a. Esper√© durante meses pero no recib√≠ nada por correo. Decid√≠ volver a llamar para ver qu√© pasaba y resulta que el reembolso fue rechazado porque mi c√≥digo postal no aparec√≠a en la factura de la tienda, aunque lo introduje en la solicitud. Toda la dem√°s informaci√≥n era id√©ntica. Afirman que se me notific√≥ por correo electr√≥nico, pero nunca recib√≠ nada al respecto. Electrolux se neg√≥ a reenviar la tarjeta de regalo de 100 d√≥lares cuando me puse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente. Veo rebajas similares anunciadas en sus productos, as√≠ que no veo por qu√© no pueden reenviar la tarjeta regalo.
Publicado: October 9, 2018
Jonathan of Nashua, NH
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un lavavajillas y un frigorífico Electrolux para actualizar nues
Compramos un lavavajillas y un frigor√≠fico Electrolux para actualizar nuestros electrodom√©sticos actuales tras una remodelaci√≥n. Son los primeros y √ļltimos electrodom√©sticos Electrolux que compro. El lavavajillas ten√≠a continuos problemas de fugas. Tuve numerosas empresas de reparaci√≥n que vinieron a intentar reparar el problema - hasta que me dijeron que lo √ļnico que pod√≠an hacer era llevar la unidad a su almac√©n, ponerla m√°s arriba y ver si pod√≠an encontrar la fuga - sin garant√≠a. Todos los t√©cnicos me dijeron que las marcas Electrolux son de las peores para trabajar. As√≠ que nos deshicimos del lavavajillas y lo sustituimos por otro de otra marca.Ahora es el frigor√≠fico. Apareci√≥ un c√≥digo de error EF en la pantalla y despu√©s de desenchufar y volver a enchufar el frigor√≠fico como me indic√≥ el representante del servicio de atenci√≥n al cliente de Electrolux, todo el frigor√≠fico y el congelador dejaron de enfriar. No es la primera vez que tengo que vaciar todo el frigor√≠fico y el congelador. Si est√°s pensando en comprar Electrolux, lee algunos de los comentarios de este hilo. Son electrodom√©sticos sobrevalorados y de mala calidad.
Publicado: June 2, 2015
Karen of Lancaster, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una lavadora Electrolux de carga frontal de gama alta en marzo de 2
Compré una lavadora Electrolux de carga frontal de gama alta en marzo de 2015. Fui un consumidor feliz durante 2 semanas. Ahora estoy frustrado más allá de las palabras con el mal funcionamiento de la lavadora, y la actitud no me importa de la Electrolux corp. Después de muchas llamadas de servicio a Electrolux y días sin lavadora, ahora están aquí para reconstruir mi nueva lavadora Electrolux. Electrolux no es un producto en el que merezca la pena gastar el dinero que tanto nos ha costado ganar. La empresa Electrolux y su respuesta al consumidor es más decepcionante que el producto de calidad inferior que fabrican.
Publicado: June 17, 2015
constance of Waltham, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos el frigorífico ElectroLux Icon de French Doors por unos 4500 dó
Compramos el frigor√≠fico ElectroLux Icon de French Doors por unos 4500 d√≥lares y despu√©s de 4 a√Īos tenemos que sustituir la m√°quina de hielo y la placa de circuito electr√≥nico. Su grupo de servicio, que requiere que se compre otra garant√≠a, tard√≥ 3 d√≠as en decirme que llamara a los distribuidores autorizados para la reparaci√≥n. Vivo en una ciudad importante, por lo que esto fue extremadamente alucinante. Recomiendo no comprar este frigor√≠fico.
Publicado: August 14, 2015
Shannon of Pleasanton, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I will NEVER in life buy another product from this company!!!! I have 4 maj
I will NEVER in life buy another product from this company!!!! I have 4 major appliances and all but ONE have been serviced! They are all 2 1/2 yrs old and Im being told that the only thing I can be offered is half off parts if theyre ordered from Electrolux. The customer service is HORRIBLE. Ive spoke to reps from phone number (706) 860-4110. Rep Alegra I spoke with her for 40 minutes. Was offered free parts but Id have to cover the labor. She adv. that her supervisor was upstairs and she would email me the information for the free parts and I NEVER received the email. I called back today and spoke with Shaquayla **, complaint manager, who adv there wasnt any notes about my previous call with Alegra and all she could offer is half off parts! The lining of my fridge is coming off and my dishwasher wont drain. I was told the knob that has been replaced once before has gone bad again!!! I then spoke with Shaquaylas supervisor, Theresa **, who needs to be fired! She was VERY cold and VERY matter of fact and kept repeating the offer without ever showing empathy or even genuine concern. I encourage others to NEVER buy from this company! Im currently writing a letter to a corporate PO BOX while posting in any social media site of Electrolux and filing a complaint with the BBB and posting YouTube video of the poor quality of the appliances entitled, The poor quality of Electrolux products. I am a new homeowner and I THOUGHT I was buying a great product. Electrolux has ruined my experience and wasted my time and money! I was even advised by Shaquayla that the repairs would have to be done and paid for by me before I could even buy an extended warranty. Again I want to advise these appliances are 2 1/2 years old!!!! I am extremely disappointed!!!
Publicado: May 15, 2014
Venus of Ville, IL
Fuente: consumeraffairs.com

En 2012 completamos una renovación de la cocina y la equipamos con 5 nuevo
En 2012 completamos una renovación de la cocina y la equipamos con 5 nuevos electrodomésticos Electrolux Icon Series... todos menos 1 han sido revisados varias veces. El lavavajillas fue reemplazado dos veces, actualmente estamos trabajando con nuestro 3er lavavajillas. Han mejorado la bomba de esta generación de lavavajillas y por fin funciona bien. ¡Antes de cada sustitución tuvimos que soportar no menos de 5 llamadas de servicio para cada unidad! El siguiente aparato que falló fue el frigorífico. La primera pieza que falló fue la máquina de hielo, un técnico de servicio la sustituyó y funcionó bien durante unas semanas hasta que una grieta en la bandeja de hielo hizo que se formara un bloque de hielo en el depósito. Cuando la barrena giró para dispensar hielo, el bloque de hielo alcanzó y agarró un sensor que procedió a enrollarse alrededor de la barrena. Esto a su vez causó un cortocircuito eléctrico que quemó una placa de control... el frigorífico se estropeó, las reparaciones tardaron aproximadamente 2 semanas. Hoy, 23 de enero de 2015 el sonido de un compresor que falla en la nevera nos despertó varias veces durante la noche. Estoy esperando a que abran el centro de electrodomésticos para poder marcarles rápidamente y pedir una reparación. El siguiente fue el horno de convección de pared. La placa de control falló y la pantalla se quedó en negro... se reparó pero parte de la pantalla no es visible. Hemos decidido vivir con ello. Nada más sacarlo de la caja, el microondas y el horno de convección sólo funcionaban en modo microondas. El horno de convección no alcanzaba la temperatura. El técnico de mantenimiento encontró una conexión suelta y durante un tiempo funcionó bien, pero hace poco ha vuelto a fallar. Cuando llamé al servicio técnico para solicitar el programa de garantía ampliada, nos dijeron que ya no había piezas disponibles para este modelo... El programa de garantía reembolsó el precio de compra. Ahora tenemos que elegir entre vivir con un horno que funciona parcialmente y que hace juego con los demás electrodomésticos o sustituirlo por una unidad nueva que no hace juego. Afortunadamente, compramos la garantía ampliada para estos electrodomésticos y los adquirimos a través de una empresa de electrodomésticos muy solidaria, por lo que no tuvimos ninguna carga financiera durante todo este proceso, ¡pero sí una cantidad alucinante de inconvenientes! En mi opinión, esta línea de electrodomésticos no es más que un atractivo montón de basura sobrevalorada... Electrolux debería haberse dedicado a fabricar aspiradoras.
Publicado: January 23, 2015
Dave of Surrey, BC
Fuente: consumeraffairs.com

Congelador Electrolux-Frigidaire de 5 pies c√ļbicos. He dado vueltas con el
Congelador Electrolux-Frigidaire de 5 pies c√ļbicos. He dado vueltas con ellos sobre mi congelador haciendo un ruido cada 10 a 20 minutos. Este sonido es como un interruptor mec√°nico que se enciende a 63 decibelios. Ellos echan la culpa a mi instalaci√≥n diciendo que si lo tuviera sobre una alfombra y algo que absorbiera el sonido, ser√≠a menos perceptible. No dicen que el sonido no se produzca, sino que mientras siga congelado est√° bien. Estoy muy insatisfecho con esta unidad. Hay que admitir que se congela. Pero el ruido es muy agravante. El congelador de Sams club es 100 d√≥lares m√°s barato y totalmente silencioso.
Publicado: March 18, 2021
John of Punta Gorda, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Los electrodomésticos Electrolux son los peores que he tenido. La máquina
Los electrodom√©sticos Electrolux son los peores que he tenido. La m√°quina de hielo es defectuosa y ha dado lugar a numerosas reparaciones. El horno tiene estantes desplegables que no funcionan y quemadores que han sido sustituidos. El lavavajillas tuvo que ser sustituido en 5 a√Īos. El microondas ha sido reparado dos veces. No hay nada bueno en ninguno de estos aparatos. No recomendar√≠a a nadie que gastara su dinero en estos aparatos de la marca Electrolux.
Publicado: September 7, 2019
Thomas of Hawthorne, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos nuestra casa en diciembre de 2016. Con la compra se incluyó un n
Compramos nuestra casa en diciembre de 2016. Con la compra se incluy√≥ un nuevo refrigerador Electrolux de 2700.00 d√≥lares de lado a lado. A los dos d√≠as de mudarnos, el dispensador de agua dej√≥ de funcionar. Despu√©s de 5 visitas de un t√©cnico y 5 puertas de congelador reemplazadas, el constructor acord√≥ reemplazar la unidad. Electrolux recibi√≥ una llamada tras otra de nuestro t√©cnico en relaci√≥n con el problema y se nos dijo a trav√©s del t√©cnico que Electrolux quer√≠a que verti√©ramos agua caliente a trav√©s del dispensador de hielo a diario. Si no me equivoco, el manual de usuario no indicaba que esto fuera necesario a diario para que el dispensador funcionara. No recomendar√≠a la compra de ning√ļn producto Electrolux; mala calidad y mal servicio al cliente. BUYER BEWARE.
Publicado: May 25, 2017
Kristina of Portland, OR
Fuente: consumeraffairs.com

This appliance is a piece of junk and the service has much to be desired. B
This appliance is a piece of junk and the service has much to be desired. Bought it with other kitchen appliances while redoing the kitchen. Have only used it two months and here are my complaints: doors were dented when unit arrived, new doors were put on with seals put on backward, water filter leaks water on the floor, unit makes more noise than expected. Freezers doesnt seal. Even after service people allegedly fixed it I thought it still didnt seal. Turns out I was right. The freezer door rails need replaced according to third service company!! The electronic computer board has malfunctioned and is reading error codes. The refrigerator will not maintain cold. The evaporator fan needs replaced - not working. Some type of Unit blew out when there was some type of power outage. Now, keep in mind this is two months of use!!!!!! I am filing a lemon law complaint and complaint with the Better Business Bureau. The response of Dormont Appliance and Electrolux has been much less than stellar. DO NOT PATRONIZE EITHER OF THESE COMPANIES (for your own good!).
Publicado: January 22, 2014
Al of Allison Park, PA
Fuente: consumeraffairs.com

Junio de 2018, compramos un nuevo frigorífico,congelador y lavavajillas. N
Junio de 2018, compramos un nuevo frigor√≠fico,congelador y lavavajillas. Ni siquiera un mes despu√©s el lavavajillas tuvo que ser reparado (bomba de circulaci√≥n) y luego en enero de 2019 el refrigerador se rompi√≥ (bloqueo en las bobinas del evaporador). Despu√©s de que vinieran dos reparadores diferentes me dijeron que la unidad no se pod√≠a arreglar y que necesitar√≠a una nueva. Ahora estamos a 8 de marzo y todav√≠a estoy esperando el nuevo frigor√≠fico. He perdido la cuenta de cu√°ntas llamadas telef√≥nicas he hecho a la compa√Ī√≠a y tambi√©n varios correos electr√≥nicos. Esto ha sido muy frustrante.
Publicado: March 8, 2019
Rita of Cobourg, ON
Fuente: consumeraffairs.com

El peor servicio de atención al cliente, junto a Fiat Corp, al menos. Estu
El peor servicio de atenci√≥n al cliente, junto a Fiat Corp, al menos. Estuve 55 minutos en espera de un supervisor al que el representante del servicio de atenci√≥n al cliente se neg√≥ inicialmente a conseguir y luego el supervisor se neg√≥ a hablar conmigo. Me las arregl√© para llamar a otro tel√©fono y un representante servicial me consigui√≥ un supervisor en 8 minutos. En resumen, mi lavavajillas Electrolux de 2 meses de antig√ľedad tiene un estante para platos que se derrumba rutinariamente. Despu√©s de romper varios platos, decid√≠ llamar para que lo repararan. Quer√≠an que solucionara el problema, a lo que me negu√© ya que no he movido nada desde que recib√≠ la unidad. El supervisor me inform√≥ de que se me cobrar√≠a la llamada de servicio porque las rejillas que mantienen los platos en posici√≥n vertical se consideran cosm√©ticas y no funcionales y, por lo tanto, no est√°n cubiertas. ¬ŅDe verdad? ¬ŅNo necesito esas rejillas para que me limpien los platos? Y, por lo visto, no hay listas reales de piezas cosm√©ticas y funcionales. Todo es arbitrario y se basa en lo que la empresa quiere. ¬°Nunca m√°s Electrolux o Frigidaire para m√≠!
Publicado: August 2, 2016
Alison of San Jose, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un frigorífico y un congelador a juego con un kit de ajuste para n
Compr√© un frigor√≠fico y un congelador a juego con un kit de ajuste para nuestra casa reci√©n construida. Antes de instalar estas unidades, ambas fueron enchufadas para asegurar que funcionaran correctamente. El congelador funcion√≥ sin problemas, sin embargo el refrigerador (despu√©s de tres servicios) todav√≠a no mantiene una temperatura por debajo de 70 grados. Pedimos un reemplazo a la empresa a la que lo compramos (Jetson de Stuart Florida) y nos dijeron que el fabricante no autorizar√≠a un reemplazo porque la unidad no pod√≠a ser clasificada como irreparable. Llam√© a la f√°brica, y me dijeron que no ten√≠an ning√ļn registro de ning√ļn servicio en el refrigerador. Despu√©s de que el fabricante llamara al departamento de servicio de Jetsons, y descubriera que no se hab√≠a enviado ning√ļn historial de llamadas de servicio al fabricante, todo lo que se pod√≠a hacer era establecer otra llamada de servicio. (Unas cuantas vueltas, unas cuantas vueltas). Por supuesto, un t√©cnico conseguir√° que la unidad funcione durante unas horas y volver√° a fallar, y este carrusel continuar√°. He perdido 2.000 d√≥lares y no tengo un frigor√≠fico que funcione. El comprador debe saber que todos los vendedores de electrodom√©sticos deben seguir las pol√≠ticas de sustituci√≥n del fabricante. Una vez que usted recibe la entrega, est√° atrapado.
Publicado: June 28, 2016
Don of Jensen Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

The most money I have ever spent the biggest regret ever. I bought my mom h
The most money I have ever spent the biggest regret ever. I bought my mom her first side by side and bottom freezer. I thought I was gonna buy something that was gonna make everyone‚€ôs experience owning it a good one and it has been a nightmare! Always breaking spoiled food and it locks itself cant use water or ice when it locks. Ice maker has broken too many times. I hate this product will never buy another of this name brand not ever.
Publicado: December 29, 2017
Ruth of Oceanside, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un nuevo lavavajillas en Bartos Appliance en Metairie, Luisiana. Ha
Compr√© un nuevo lavavajillas en Bartos Appliance en Metairie, Luisiana. Han venido a repararlo m√°s de 5 veces. La empresa de servicios no inform√≥ a Electrolux y ahora la empresa piensa que s√≥lo me han hecho una reparaci√≥n. As√≠ que ahora estoy atascado con un lavavajillas defectuoso y sin satisfacci√≥n de ninguna de las dos compa√Ī√≠as.
Publicado: September 4, 2015
Lisa of New Orleansl, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido y yo remodelamos completamente nuestra cocina hace 5 a√Īos y quer
Mi marido y yo remodelamos completamente nuestra cocina hace 5 a√Īos y quer√≠amos electrodom√©sticos de gama alta. Pens√© que al comprar electrodom√©sticos Electrolux estaba haciendo una buena elecci√≥n, pero pronto me di cuenta de que me hab√≠a deshecho de electrodom√©sticos mejores que los que hab√≠amos comprado. Siempre hab√≠a tenido electrodom√©sticos Whirlpool y nunca hab√≠a tenido reparaciones. He tenido problemas con los cuatro electrodom√©sticos y √ļltimamente me estoy enfrentando a reparaciones importantes en el frigor√≠fico y el microondas. Ya hab√≠a tenido que reparar el lavavajillas cuando hubo que cambiar dos bombas y la cocina necesitaba una nueva placa de circuitos. Mi garant√≠a ampliada finaliz√≥ en marzo de este a√Īo, por lo que el gasto correr√° de nuestra cuenta, por no mencionar el agravante de tener que reparar otra vez electrodom√©sticos de gama alta. Tengo pensado ponerme en contacto con la empresa, pero seg√ļn las otras quejas, dudo que Electrolux pueda ayudarme.
Publicado: December 4, 2014
Vesta of Petersburg, WV
Fuente: consumeraffairs.com

Shortly after purchasing the $4K refrigerator from a local company, the ice
Shortly after purchasing the $4K refrigerator from a local company, the ice maker stopped working. After talking to another appliance shop, I was informed that the other store would not sell the model sold to us since there was a known defect with a control board. Sure enough after contacting the store we purchased the fridge from and Electrolux, a technician serviced our unit but warned us with all the electronics now in these machines, there would increasing problems. We have a Kenmore 22 in the garage that has worked flawlessly since 1986. So two months ago I get a glass of crushed ice for a drink, and just before downing the last bit of the drink, I spy a large screw at the bottom of the glass. Thankfully I saw it before swallowing it. It came from the front control arm of the ice maker and supports a plastic bushing which acts as a support so the ice maker water tray can go through its cycle of accepting water, passing back to the steel chilled protrusions that dip into the ice, heating up and then tilting to release the ice into the ice container below which feeds to the front dispenser. I re-installed the screw, but the ice maker refuses to completely cycle up the right side of the upper department and stops just shy of the little red switch and simply churns in an endless motor spasm. Does anyone know if there are diagnostic tests you can initiate from the front control panel to actually see where the problem is with the door open?
Publicado: February 7, 2014
LAWRENCE of Bothell, WA
Fuente: consumeraffairs.com

We bought an Electrolux wall oven 5 years ago. At 4.5 years the element and
We bought an Electrolux wall oven 5 years ago. At 4.5 years the element and fan needed to be changed. At 5 years the control panel completely died. For almost a month I chased customer service to fix our oven. I wrote 2 complaints on their website with no response. I rang the customer line over 8 times. I spent hours and hours on hold. I received two callbacks that came at a time I was unable to answer so I had to wait on line for ages again just to get through. After waiting a week for a technician to come out, we were told the part needed to be ordered and would be another week. A week later, we were called 20 mins before his arrival to tell us it would be over $650 to fix including the call out. I refused to pay this amount. The oven is only 5 years old. I was told by customer service that because it was 5 years old then parts would breakdown and that I was not obligated to get them to fix it and could find help elsewhere! What a joke! Who buys an oven to last just 5 years!! I told them that after 2.5 weeks without an oven and multiple calls and complaints and emails I would not pay this amount. They agreed to a staff discount amount, however, the part needed to be ordered AGAIN (despite the fact the technician had it in his van ready to install that day), and then once the part arrived we would need to arrange an appointment for a technician again, so another week would go by with no oven. At 3.5 weeks we finally had the technician fix the oven. After my first couple of calls, I insisted on speaking to a manager about this matter, however, despite my complaint being escalated not once was I referred to a manager. I was told at one point to go out on the weekend and buy a new oven and they would give us a $600 discount! Not only would I NEVER buy Electrolux again, I also did not have an easy $2000- $3000 laying around to buy a new oven this weekend and pay for installation! What a complete joke! Not once did Electrolux care about the customer. Not once did they make it convenient of us. Not once did they escalate my matter to a manager. This company needs a serious look at their practices and a huge overhaul of their customer service line. I told they could not transfer me to the manager because they do not have the phone facility to do so! I was also told that even if that first technician installed the new control panel he had in his van, that I would have to pay full price. Why, should I the customer, chase all of this up because they do not have the correct technology or facilities to do what is convenient and right by their customer? They are a HUGE company selling electrical goods but do not have the most basic facilities to transfer phone calls or arrange for a reduced price with their technicians. NEVER BUY ELECTROLUX.
Publicado: March 19, 2022
Danielle of Diamond Creek, Other
Fuente: consumeraffairs.com

La máquina de hielo nunca funcionó, ahora la nevera no funciona. La never
La m√°quina de hielo nunca funcion√≥, ahora la nevera no funciona. La nevera de 3.000 d√≥lares nunca funcion√≥ desde el primer d√≠a. Ahora s√≥lo me devolver√°n 100,00 en una demanda. Verg√ľenza para Electrolux. NO COMPREN A ESTA EMPRESA. Tiren el electrodom√©stico a la basura donde debe estar.
Publicado: January 5, 2016
Steven of Sicklerville, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

No s√≥lo un producto terrible, sino un servicio al cliente a√ļn peor. Con t
No s√≥lo un producto terrible, sino un servicio al cliente a√ļn peor. Con tantas opciones (recuerden que Frigidaire es la misma compa√Ī√≠a) por favor aseg√ļrense de hacer su tarea cuando compren electrodom√©sticos. Mi marido, la oficina del Fiscal General, y yo mismo, no hemos sido capaces de hacer ning√ļn progreso con esta empresa en tener un aparato que realmente funciona de acuerdo con sus especificaciones, su descripci√≥n, o lo que un refrigerador se supone que debe hacer. Cuidado con el comprador.
Publicado: March 4, 2016
BP of Sharon, MA
Fuente: consumeraffairs.com

¬°Mi esposo y yo estamos muy decepcionados con nuestro refrigerador Electro
¬°Mi esposo y yo estamos muy decepcionados con nuestro refrigerador Electrolux de puerta francesa! Compramos uno en 2009 y pagamos 4.300 d√≥lares. Pens√© que con ese precio, deber√≠a durar al menos 10 a√Īos. Bueno, despu√©s de un a√Īo y medio, la m√°quina de hielo se rompi√≥. Menos mal que compramos la garant√≠a de servicio extendida por 5 a√Īos. El t√©cnico vino y sustituy√≥ la m√°quina de hielo. Un par de meses despu√©s, se volvi√≥ a romper. Llam√© de nuevo. Se rompi√≥ otra vez, y otra vez. As√≠ que, finalmente, en 2012, Electrolux nos dio un nuevo frigor√≠fico (el mismo modelo) de sustituci√≥n. Funcion√≥ hasta finales de 2015 cuando la m√°quina de hielo comenz√≥ a actuar de nuevo. El agua comenz√≥ a filtrarse detr√°s de la m√°quina de hielo, en la pared trasera de la nevera. Y despu√©s de un tiempo, el agua se congela. Sab√≠a que mi garant√≠a hab√≠a terminado, as√≠ que pens√© en vivir con ello. Siempre he puesto una toalla en el lugar de la fuga para que no se extienda por todo el frigor√≠fico. Es terrible y embarazoso. Todo el mundo me preguntaba por qu√© ten√≠a una toalla congelada en el frigor√≠fico y yo siempre respond√≠a NO COMPREN ELECTROLUX. Hace unas 2 semanas, un trozo de pl√°stico duro y espuma de poliestireno sali√≥ de la m√°quina de hielo mientras estaba dispensando hielo. ¬ŅQu√© diablos es eso y de d√≥nde ha salido? Luego, el viernes pasado, ¬°el frigor√≠fico muri√≥ por completo! Llam√© a todos los t√©cnicos de la ciudad pero, por desgracia, nadie pudo venir hasta hoy, lunes (¬°no hemos tenido frigor√≠fico durante 4 d√≠as!) Diagn√≥stico: ¬°la placa de control est√° quemada y se ha fundido! Coste de la reparaci√≥n: ¬°522 d√≥lares! Este frigor√≠fico tan caro es un pedazo de chatarra. Estoy enfadado y estoy intentando que Electrolux pague al menos las piezas. A ver qu√© pasa despu√©s. Pero no volver√© a comprar Electrolux.
Publicado: March 7, 2017
Gerna of Santa Maria, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Mi esposa y yo compramos un condominio en septiembre de 2016, como parte de
Mi esposa y yo compramos un condominio en septiembre de 2016, como parte de la venta el due√Īo anterior renov√≥ la cocina incluyendo todos los electrodom√©sticos. Rellenamos las tarjetas de garant√≠a y las enviamos. En abril de 2017 el microondas desarroll√≥ un problema, el t√©cnico de servicio que Electrolux envi√≥ (despachador con la compa√Ī√≠a de servicio ten√≠a muy mala actitud) afirm√≥ que necesita una nueva placa. Ahora me dicen que el aparato se fabric√≥ en 2012 y que las piezas ya no est√°n disponibles (aunque su representante sigue intentando venderme una garant√≠a ampliada). A pesar de haber sido instalado recientemente y de haber presentado la garant√≠a, Electrolux dice que no puede reparar el aparato y se niega a reemplazarlo. Me molesta que las unidades se vendieran e instalaran con esa edad pero ahora la garant√≠a no se cumple... Dicen que el cliente es su prioridad, pero no desde mi punto de vista. No volver√© a comprar o recomendar un producto Electrolux o Frigidaire.
Publicado: May 5, 2017
Earl of Corpus Christi, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Continuando con el drama de abril de 2015. Después de hablar con un canal
Continuando con el drama de abril de 2015. Despu√©s de hablar con un canal de personas con esta empresa, escribir varias cartas y enviar un sinf√≠n de fotos a los altos cargos de esta empresa, voy a terminar mi lucha con ellos. Tengo que continuar mensualmente soplando la puerta interior del congelador para sobre congelar la l√≠nea de agua y la parte trasera de mi refrigerador contin√ļa oxid√°ndose debido a la fuga de agua en los paneles interiores traseros de la carrocer√≠a en esta unidad. Creo que estaba defectuoso desde el primer d√≠a, pero los cajones son los m√°s endebles que he visto nunca y est√°n completamente rotos. Sigan con GE y Whirlpool. Me despido.
Publicado: July 28, 2016
Robin of Houston, TX
Fuente: consumeraffairs.com

To all my family, friends and shipmates: Please forward this on to as many
To all my family, friends and shipmates: Please forward this on to as many people as possible in order to get the widest amount of coverage as possible! My wife and I purchased a new Electrolux Refrigerator (Model Number EW23BC70IS) on 25 May 2009 at a cost of $3699.00 for our new home. In less than a year were so many problems with the refrigerator; ice maker not working and freezer drawer cracked (which were covered under warranty), that Electrolux finally replaced it with another one (Model Number EW23BC71IS) on 29 April 2011.On 9 August 2013 there was a service call to replace electronic board and ice maker. On 5 September 2016 another service call to install Rear Insulation Kit. Finally, on 16 May 2018, a service call to install Air Handler. Then less than month later, on 13 June 2018, a service call to Beach Appliance Service, LLC., regarding frozen water line, no ice or water, and large mold patch on wall next to the back of refrigerator in addition to water dripping from back of refrigerator.The bottom line is that even though Electrolux was contacted both by Beach Appliance Service, who provided a total of 18 pictures (including mold), and myself (at least 5 phone calls) regarding this issue, Electrolux‚€ôs bottom line was that the refrigerator was out of warranty and that they would be happy to give me 10% off a new refrigerator. Please tell everyone you know what a lousy product Electrolux makes and that no one should buy anything from them or go through what we did. Since I didnt any resolution from Electrolux, I am now taking them to small claims court.
Publicado: October 4, 2018
Frank of Virginia Beach, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Es un frigorífico muy bonito, pero hemos tenido muchos problemas con él.
Es un frigor√≠fico muy bonito, pero hemos tenido muchos problemas con √©l. El agua del filtro se congela, haciendo que todas las funciones de la puerta no funcionen. Congelando todo lo colocado en los cajones de verduras. La m√°quina de hielo funciona intermitentemente, y ahora s√≥lo funcionaba el triturado. La m√°quina de hielo muri√≥ despu√©s de un a√Īo. Realmente me gusta, pero no vale la pena el alto precio.
Publicado: March 19, 2015
Victor of Fallston, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased Electrolux side x side refrigerator model EI26SS56GWO, s/n 4A8221
Purchased Electrolux side x side refrigerator model EI26SS56GWO, s/n 4A82217631, new in 2008. Most expensive refrigerator I have ever purchased and the WORST! Issues: Motherboard just went out. Again! 3rd time in 5 years. 4 motherboards in 6 years if I choose to repair this again. Ice maker valve assembly has been replaced 4 times in 6 years. Freezer door handle cannot be secured, and thusly hangs loosely and sloppy. If my recollection is correct, I believe this unit was billed as the most quiet refrigerator ever when first released. Mine has had a loud hum since day one. Customer service, would be better served if called Customer non-service. The most uncaring do nothing customer service department I have ever encountered. BUYER BEWARE!!! I can provide more receipts when I locate them.
Publicado: November 4, 2014
thom of Lees Summit, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Hace unos 3,5 a√Īos remodelamos totalmente nuestra cocina. Compramos un hor
Hace unos 3,5 a√Īos remodelamos totalmente nuestra cocina. Compramos un horno doble, un calentador, una placa de cocci√≥n y dos lavavajillas. Uno de los lavavajillas necesit√≥ el cambio de la bomba al cabo de seis meses. Cuando expir√≥ la garant√≠a, los dos lavavajillas empezaron a tener problemas. No se vaciaban del todo. Llev√© los dos al servicio t√©cnico en diferentes ocasiones y el mismo problema persiste. El mec√°nico de servicio llam√≥ al servicio de atenci√≥n al cliente para ver si hab√≠a una retirada y le dijeron que no y que no eran conscientes de un problema importante. Cuando funcionan son muy silenciosos pero no valen la pena los problemas o los costes de reparaci√≥n. No volver√≠a a comprar un producto Electrolux. Estoy considerando seriamente devolver los lavavajillas a la tienda donde los compr√©, llamar a los medios de comunicaci√≥n para que me vean dar un martillazo a los art√≠culos para mostrar mi insatisfacci√≥n, costoso pero muy gratificante.
Publicado: July 24, 2015
Henry of Killingworth, CT
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos comprado el conjunto de cocinas ICON Electrolux para nuestra nueva ca
Hemos comprado el conjunto de cocinas ICON Electrolux para nuestra nueva casa. Desde el exterior, los electrodom√©sticos son bonitos y parecen estar construidos con calidad. Sin embargo, este no fue el caso en absoluto. De los cinco electrodom√©sticos de nuestra cocina (frigor√≠fico, lavavajillas, horno de pared, cocina de 6 fuegos y microondas), cuatro de ellos tienen problemas. Tienen menos de dos a√Īos y tienen demasiados problemas para ser un electrodom√©stico de primer nivel. El refrigerador tiene abolladuras en los paneles frontales del accesorio de superposici√≥n de acero inoxidable que se ven cuando uno est√° de pie a cierta distancia. El caj√≥n del congelador no cierra a nivel. Inform√© de esto cuando nos mudamos. La empresa vino y dijo que no pod√≠an hacer nada para solucionarlo. Lo achacaron a la nivelaci√≥n del suelo de la cocina. No es as√≠ porque la calidad de la construcci√≥n de la casa no tiene ninguna queja. El caj√≥n de alambre del congelador sale torcido y a menudo se sale del carril. La m√°quina de hielo tarda demasiado en hacer hielo y hace un ruido muy fuerte cuando se dispensa hielo desde la puerta. Las luces del panel del lavavajillas parpadean. Hay que golpear el panel para que dejen de parpadear. El reloj que se refleja en el suelo de la cocina dej√≥ de funcionar unos 5-6 meses despu√©s de que nos mud√°ramos y les llam√© para que lo arreglaran y me dijeron que no estaba cubierto porque era algo cosm√©tico. Adem√°s, la junta de goma interior se ha desprendido varias veces. Tenemos que empujarla de nuevo en las ranuras. La estufa de gas no se enciende con los arrancadores. Tengo que encender dos quemadores. Entonces el fuego del otro quemador enciende el gas del quemador que no se enciende. El horno cocina de forma notablemente desigual. Tenemos que rotar nuestras ollas en el horno para que la comida se cocine de manera uniforme. Puede que me olvide de un par de cosas. Pero estos son demasiados problemas para tener con aparatos de primera l√≠nea. Llam√© varias veces al servicio de atenci√≥n al cliente para que me resolvieran los problemas. Por desgracia, s√≥lo ten√≠amos un a√Īo de garant√≠a del fabricante y cuando te mudas a una casa nueva con una vida muy ajetreada, este tiempo pasa volando y luego te ves obligado a cubrir los problemas con una costosa garant√≠a ampliada que puede que ni siquiera cubra todos los problemas. ¬°¬°¬°Muy frustrante!!! He comprado una lavadora y secadora Kenmore b√°sica usada por 300 d√≥lares y ha durado 15 a√Īos sin un solo problema. Electrolux es una p√©rdida de dinero.
Publicado: August 17, 2016
N. of Cypress, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una cocina de inducci√≥n Electrolux hace 3 a√Īos. Ha sido brillan
Compramos una cocina de inducci√≥n Electrolux hace 3 a√Īos. Ha sido brillante y nos encanta la tecnolog√≠a de inducci√≥n. La cocina de inducci√≥n es la mejor que hemos experimentado. Sin embargo, de repente dej√≥ de funcionar y requiri√≥ una pieza de 800 d√≥lares para arreglar. Result√≥ que la pieza no resolvi√≥ el problema y estoy en el gancho para la parte y todav√≠a tienen una estufa que no funciona. Electrolux originalmente dijo que intentar√≠a ayudar con las reparaciones pero desde entonces han dicho que no, nos dijeron que compr√°ramos una garant√≠a extendida y b√°sicamente dijeron que era nuestra elecci√≥n comprar la pieza o no. No comprar√≠a ning√ļn producto de esta empresa, bas√°ndome √ļnicamente en su p√©simo servicio de atenci√≥n al cliente. Cuando uno se gasta m√°s de 3.000 d√≥lares en un producto, espera que dure m√°s de 3 a√Īos y las empresas que exigen la compra de garant√≠as extendidas claramente no tienen mucha fe en sus productos.
Publicado: June 29, 2017
Kristen of Kingston, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Our Electrolux Fridge model EI23BC60KS (ELECTROLUX, REF F/S 24D, FRENCH DOO
Our Electrolux Fridge model EI23BC60KS (ELECTROLUX, REF F/S 24D, FRENCH DOOR, F/D, 23CUFT, 24D, HDN HNG, I/M) started overheating about 9 months post purchase. Since then weve taken at least 12 days off work so far to have service technicians come check it out (6x now) and then waited approx a week to get a second visit where they replaced a different part each time or turned it off. Worst is that every time, weve lost hundreds of dollars in food and we have a baby so had to purchase a mini fridge to at least keep his basic items like milk cool.When I reached out to Electrolux Canada Head office the last time, they indicated they couldnt do anything other than paying for parts given it was the same issue identified during warranty period because I didnt purchase replacement insurance (this was two days post warranty period). Again the same thing happened so this will be our 7th call to a servicing company. This is the second set of Electrolux appliances (we had them in our old house as well and I recommended them to friends and family given no their sleek design). Its so not worth it though unless youre ok having a fridge that doesnt actually function. This has been the worst product and customer support experience Ive had in my life. I paid a lot of money for a fridge that didnt even last 9 months, lost hundreds of dollars in food, taken several days off work to try and resolve and still no solution or support from Electrolux whatsoever.
Publicado: August 4, 2014
Susie of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un frigorífico (modelo nuevo de exposición) en Lowes el 20 de oct
Compr√© un frigor√≠fico (modelo nuevo de exposici√≥n) en Lowes el 20 de octubre de 2020. Despu√©s de dos semanas dej√≥ de funcionar. Lo llev√© a Lowes. Me dijeron que no pod√≠a devolver este art√≠culo. Me remitieron a Electrolux, Frigidaire. Les llam√© y reservaron una llamada de servicio. El t√©cnico vino y dijo que ten√≠a que pedir una pieza que tardar√≠a unos d√≠as. No volvi√≥ a aparecer. Volv√≠ a llamar a Electrolux. Prometen entregar la pieza en dos d√≠as. Esper√© m√°s de siete d√≠as. No lleg√≥ la pieza. Volv√≠ a llamar a Electrolux. Me prometieron que revisar√≠an mi caso y buscar√≠an un reemplazo o un reembolso para el refrigerador. Pregunt√© si ten√≠a que volver a llamar. Me dijeron que no. Pasaron m√°s de siete d√≠as, de nuevo sin informaci√≥n. Llam√© hoy 24 de diciembre de 2020. Habl√© con el personal de apoyo que me pidi√≥ que mantuviera la l√≠nea durante m√°s de 15 minutos, esta llamada fue sospechosamente terminada por el extremo de apoyo. Volv√≠ a llamar. Otro operador entr√≥ en la l√≠nea para decir que el t√©cnico lo arreglar√° el pr√≥ximo martes. En qu√© lugar de Norteam√©rica podemos estar sin un frigor√≠fico durante dos meses. Por encima de todo, ¬Ņqu√© empresa es Electrolux, Frigidaire? Un soporte tan malo que no pueden mantener su palabra. No devuelven el correo electr√≥nico ni las llamadas. Recomendar√© esa empresa por cero estrellas.
Publicado: December 24, 2020
Earl of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Whenever I clean my oven it will not heat afterwards. The first time I thou
Whenever I clean my oven it will not heat afterwards. The first time I thought it was a fluke... The second time it is costing me $300 to install new parts to get it working. Now I am told that whenever I clean it the same thing will happen. IS THERE A CLASS ACTION SUIT FOR SUBSTANDARD APPLIANCES that fail to even meet acceptable standards?
Publicado: October 7, 2014
Cheryl of Richland, WA
Fuente: consumeraffairs.com

We have the same problems that a number of other Electrolux buyers report.
We have the same problems that a number of other Electrolux buyers report. Our 2.5 year old appliances have had 10 service calls in this time frame. Problem is now that they are out of warranty, the service calls, and the cost of parts have become astronomical. The refrigerator filters cost $60 each. New shelf $40. Ice maker replacement part $200. Range control panel $535.51, range display board $211.79, plus service call $125+/-. None of these repairs are guaranteed, in fact the range needs these 2 parts for the second time. If you can find a service repair company that even wants to work on these lemons. Most of service companies refuse to work on these appliances. They do not want to accept responsibility for failed repairs. The service repairman basically told me that the repair will fail again. He implied that I should junk the 2.5 year old range ($2,800 new). Think Electrolux customer service will be any help? Think again. Their purpose in life, is to 1) Sell you more stuff like extended warranties. 2) Make sure that you talk to no one else at the company. 3) Listen to your problem, sympathize and give you nothing that will solve the problem. If you ask to be transferred to a supervisor, they transfer you to the next cubicle to someone like Therese (one of the rudest people you will ever encounter), Thomas, Stephanie, or Bridget. All of these people will tell you that they are important (BS like special assist to CEO) but they are dead ends. My advice stay away from Electrolux, Frigidaire, and if the sale is approved GE appliances. Electrolux is in the process of buying GE appliance. My advice, call the store that you bought the appliances from. That is how I got the microwave replaced. Dont be afraid to write these reviews. Use social media to help spread the word about these awful appliances and the horrible company is... Please, please, please, be a good friend and neighbor and help get the word out.
Publicado: September 22, 2014
James of Nashotah, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un frigorífico Electrolux ICON, de alta gama y de gran profundidad.
Tengo un frigor√≠fico Electrolux ICON, de alta gama y de gran profundidad. El fabricador de hielo NUNCA ha funcionado correctamente. El ventilador sigue haciendo ruido y se congela, y la m√°quina de hielo se niega a llenarse. He comprobado todos los problemas posibles, desde la presi√≥n del agua hasta la sustituci√≥n del filtro y otros. Algo tan sencillo como un fabricador de hielo deber√≠a funcionar. Hace mucho tiempo que se fabrican m√°quinas de hielo para frigor√≠ficos. No es ciencia de cohetes. Y, ¬Ņpor qu√© Electrolux puede simplemente ignorar este problema sin hacer lo correcto para el cliente (s), miles de ellos infeliz y probablemente nunca comprar otro de nuevo, debido a la horrible servicio al cliente y la falta de voluntad de la empresa para solucionar el problema.
Publicado: August 10, 2015
Ron of Murrieta, CA
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased an Electrolux refrigerator in 2008. Thirteen months later, the
We purchased an Electrolux refrigerator in 2008. Thirteen months later, the ice maker broke and could not be repaired. We were told that the warranty was over and that they would pay 1/2 toward a new refrigerator. Since we werent about to shell out $1,500.00, we complained to the Electrolux rep and he ended up getting us a new refrigerator. However, we have had seven service calls on that appliance in two years! First of all, the doors werent aligned, then there was a leak in the back of the unit because it was never sealed at the factory. A new ice maker was installed, then all ice compartment gaskets and housing were replaced, the freezer gasket was replaced, etc. Because of all of the problems, the company did give us a one year extended warranty.
Publicado: November 1, 2012
Carol of Columbus, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Material barato y mal servicio técnico. Me han sustituido 2 frigoríficos
Material barato y mal servicio t√©cnico. Me han sustituido 2 frigor√≠ficos y me han reparado 5 en el segundo, todo ello en 6 meses. A la espera de la entrega del tercer frigor√≠fico de sustituci√≥n. Un servicio de atenci√≥n al cliente muy deficiente, no piensan en la comodidad del consumidor. ¬°Todas las reparaciones y sustituciones se hacen s√≥lo durante las horas de trabajo sin un rango de tiempo espec√≠fico! As√≠ que para tomar un d√≠a completo de trabajo para cada visita era extremadamente dif√≠cil.Actualizado el 05,16,2017: Anteriormente dije que Electrolux est√° tratando de reemplazar mi refrigerador por segunda vez en 6 meses, para a√Īadir a esa situaci√≥n, el tercer refrigerador que fue entregado hoy tambi√©n ten√≠a da√Īos en su cuerpo externo - como se muestra por el propio repartidor despu√©s de abrir el paquete delante de m√≠. Ahora estoy perdiendo otro d√≠a de mi tiempo de trabajo, para que me entreguen de nuevo otro frigor√≠fico, para que sepan que este ser√° mi cuarto frigor√≠fico que llega a mi puerta. ¬°¬°Realmente necesito ayuda aqu√≠!!
Publicado: May 15, 2017
Lakshmi of Houston, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Electrolux es el peor producto que existe para los refrigeradores. ¬°Por fa
Electrolux es el peor producto que existe para los refrigeradores. ¡Por favor, no lo compren! La máquina de hielo de mi frigorífico se ha roto y no me van a dar un frigorífico nuevo. Ha sido un error del fabricante y han dicho que no lo van a arreglar y que no me van a dar un frigorífico nuevo. Ahora tengo que quedarme con el frigorífico y la máquina de hielo rota. Me ofrecieron darme un oupon de 10 en el correo.... ¡¡¡Como si realmente fuera a comprar otro frigorífico de 5.000 y menos a ellos!!! ¡¡¡No se lo compren a ellos!!! ¡Te arrepentirás! Yo me arrepiento mucho de haberlo hecho.
Publicado: February 20, 2019
Lynn of Chicago, IL
Fuente: consumeraffairs.com

I suffered a serious head injury (concussion) after the door of my freezer
I suffered a serious head injury (concussion) after the door of my freezer hit me in the head. I filed a report with Electrolux and they opened a case. I recovered and decided to not proceed with the claim. I contacted them to tell them to close the case, but I still continue to get e-mails and letters (at least four of each) asking me to contact them. I had a letter stuck in my door of my home today by someone who left a claims adjustor business card saying hes been trying to contact me. What for? I dropped the claim, yet these people keep harassing me! What next?!
Publicado: January 26, 2012
Marcee of Sioux Falls, SD
Fuente: consumeraffairs.com

¬°Nos encanta nuestro nuevo lavavajillas! Todas las configuraciones funcion
¬°Nos encanta nuestro nuevo lavavajillas! Todas las configuraciones funcionan bien y los cabezales de rociado y los delicados soportes para copas de vino son muy especiales. Incluso estamos lavando nuestras preciosas copas Steuben en el nuevo lavavajillas. ¬°No hay ni una raya a la vista!
Publicado: March 31, 2015
Jonathan DuBois. Greenwich, CT USA
Fuente: amazon,com

Compr√© un frigor√≠fico Electrolux hace 6 a√Īos y ya he reparado la m√°quin
Compr√© un frigor√≠fico Electrolux hace 6 a√Īos y ya he reparado la m√°quina de hielo cuatro veces. El presupuesto m√°s reciente era de 400 d√≥lares para sustituir una v√°lvula de agua y un kit de reparaci√≥n de la m√°quina de hielo. La m√°quina de hielo est√° claramente mal dise√Īada y su reparaci√≥n es extremadamente cara. No recomendar√≠a este electrodom√©stico y no volver√© a comprar Electrolux.
Publicado: June 3, 2015
David of Branford, CT
Fuente: consumeraffairs.com

In April 2008, I purchased from Lowe‚€ôs (Preston Road, Dallas, Texas)
In April 2008, I purchased from Lowe‚€ôs (Preston Road, Dallas, Texas) Electrolux appliances a double oven, a microwave and a dishwasher. Ive had nothing but problems with them all, but the double oven is the worst! Ive been without oven since November 21st, 2011, no oven for Thanksgiving and Christmas. We have had 5 service visits with no resolution. It appears Electrolux and Lowe‚€ôs doesnt care! Dont buy from them.
Publicado: December 26, 2011
V.Morgan of Plano, TX
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido una experiencia horrible con Electrolux, frigorífico, lavavajill
He tenido una experiencia horrible con Electrolux, frigorífico, lavavajillas, cocinas, hornos. Su servicio es terrible. No compren nada de esta empresa. He tenido problemas con todos sus electrodomésticos. Últimamente incluso intenté comprar un filtro para mi nevera y no pudieron enviarlo. Nunca llegó al correo. Es terrible.
Publicado: December 12, 2019
Julio of Studio City, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Cuando se pone el horno en un ajuste de precalentamiento, el horno se calie
Cuando se pone el horno en un ajuste de precalentamiento, el horno se calienta hasta esa temperatura pero no la mantiene y la temperatura empieza a bajar. Llamé a Electrolux y me recomendaron una empresa de reparaciones y vinieron. Sustituyeron el sensor de calor por más de 200 dólares en reparaciones. No se arregló. Luego llamamos a otra empresa por nuestra cuenta y reemplazaron la placa base, pero no se arregló. Mi primo hermano (con mi ayuda) sacó el horno del armario y descubrió que el elemento calefactor de la parte inferior del horno se había quemado. Lo sustituyó y ahora el horno funciona bien. Electrolux quería venderme una garantía ampliada para el horno por 500 dólares, sin resolver el problema. El servicio de atención al cliente de Electrolux es PP, aunque se pague mucho por su producto.
Publicado: January 5, 2016
Gary of Fayetteville,, NC
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos el congelador y el frigorífico Icon por separado, con kits de ac
Compramos el congelador y el frigor√≠fico Icon por separado, con kits de acabado y todas las campanas y silbatos. El frigor√≠fico no ha funcionado durante 11 meses y ahora Electrolux ha ofrecido un descuento de 25 en un reemplazo cuando esta unidad no tiene ni siquiera 3 a√Īos. No volver√© a comprar Electrolux y he pasado 10 d√≠as sin trabajar para que el servicio t√©cnico arregle algo que no se puede arreglar. Electrolux no respalda sus productos.
Publicado: May 4, 2019
J of Hallettsville, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Horno doble Electrolux - Compré este horno en 2006, casi inmediatamente tu
Horno doble Electrolux - Compr√© este horno en 2006, casi inmediatamente tuvo problemas de apagado. Cada vez que lo utilizaba y luego lo limpiaba, se cortaba. La soluci√≥n fue instalar una nueva placa base, un problema caro. Electrolux dice: Simplemente no use la funci√≥n de autolimpieza. Rid√≠culo. Pagu√© por eso con la suposici√≥n de que funcionar√≠a... Su garant√≠a dice que con 3 reparaciones por lo mismo lo reemplazar√°n. He tenido m√°s de 12 llamadas de servicio por el mismo problema, pero ning√ļn reemplazo. He intentado conseguir el n√ļmero o la direcci√≥n de uno de los EJES, no me lo dan. Hoy veo que han ganado un premio al mejor dise√Īo de horno del a√Īo 2015. Que broma. ¬°Quiero que me cambien el horno!
Publicado: November 10, 2015
Connie of Mission Viejo, CA
Fuente: consumeraffairs.com

In September of 2011 we purchased an Electrolux Wall Oven (EW30MC65JS1) as
In September of 2011 we purchased an Electrolux Wall Oven (EW30MC65JS1) as a part of a total kitchen rehab. This appliance also contains a microwave oven and is installed as a single unit: microwave above, convection oven below. Because of construction delays, the unit was not installed until summer of 2012 when it was put into residential service. Within months of the install, the microwave cooling fan would not stop running. Even after constantly cleaning the inside and leaving the door open for 30 min or more, the only way to stop the fan was to throw the breaker switch at the panel in the basement. Finally, after several weeks of this nonsense and a visit from a repairman, the microwave began to act normal. That is until April, 2014: the magnetron went, a $591.35 repair bill. I contacted Electrolux and they sent us a $99 debit card (!?). Yesterday evening I could not get the oven to turn off. About 4 hours after dinner, I went through the kitchen and noticed that the oven was still on. The control panel was showing only the time, nothing else. I turned the oven back on, then I turned it off and waited 30 min. The oven was still on pumping out heat as if it were still warming dinner. I threw the breaker switch at the panel downstairs. I waited overnight and threw the switch back this morning. The oven is now off and we do not intend to use it again. We have kept our designer current with all of the Electrolux problems and she has stopped advising clients to purchase Electrolux products. The unit cost about $3300 in 2011 and has cost at least another $750 to keep going. Given the dangerousness of the last problem with the oven not turning off Ill probably scrap it.
Publicado: October 17, 2014
db of Jenkintown, PA
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased an Electrolux front load washer-dryer from Lowes Home Center o
We purchased an Electrolux front load washer-dryer from Lowes Home Center on 05/14/11. We also purchased an extended protection, 4 year plan at that time.We have had problems ever since we purchased the washer. It will not drain the water. We contacted Lowe‚€ôs, and they sent a repair technician to check the machine. We have had 4 or 5 service technicians in all to come out. The machine still will not drain. One technician told us our drain pipe was too tall, so I cut the pipe to the height I was told it needed to be. The machine worked for two and a half loads and stopped draining. The last technician said because we have a septic tank, we had to put in a p-trap to keep back flow air from stopping the machine from draining. I installed the trap. It still will not drain.My wife called the technician again and was told this was not their problem. They told her that they could not keep coming out to our home. What can we do about this problem?
Publicado: September 28, 2011
Jimacie of Springtown, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Have Electrolux washer and dryer with pedestal for each washer wont spin an
Have Electrolux washer and dryer with pedestal for each washer wont spin and wont remove water. I cant get Lowes to help. Paid over $3,000 for both. I have problems with lint screen. It is so fine that I got to take outside and blow out with air compressor. Someone needs to go after Lowes/Electrolux. We need help.
Publicado: December 28, 2011
Roger of Front Royal, VA
Fuente: consumeraffairs.com

Ojalá hubiera leído los comentarios sobre los frigoríficos Electrolux an
Ojal√° hubiera le√≠do los comentarios sobre los frigor√≠ficos Electrolux antes de comprarlos. Tengo el frigor√≠fico desde hace 2 a√Īos. La m√°quina de hielo se ha reparado 3 veces, pero sigue sin funcionar correctamente. La placa principal fall√≥ hace poco y cost√≥ 500 d√≥lares repararla y tard√≥ dos semanas. Tambi√©n se est√° cayendo la moldura del congelador. The repairman says wed need to replace the whole door to fix. Estoy muy frustrado. El servicio de atenci√≥n al cliente es horrible. El producto es peor.
Publicado: January 4, 2015
Brenda of Frisco, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos nuestro lavavajillas desde hace 3 a√Īos. Ha tenido fugas desde el p
Tenemos nuestro lavavajillas desde hace 3 a√Īos. Ha tenido fugas desde el principio. Lo hemos llevado al servicio t√©cnico docenas de veces. Las fugas incluso han arruinado nuestros z√≥calos. Electrolux se niega a reemplazar la unidad a pesar de que compramos una garant√≠a extendida. Siguen enviando a los t√©cnicos para que sustituyan las piezas que ya han sido reemplazadas. No volver√© a comprar un electrodom√©stico Frigidaire o Electrolux nunca m√°s.
Publicado: May 10, 2016
Shelli of Vista, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy muy contenta de haber comprado este electrodoméstico, ya que se adap
Estoy muy contenta de haber comprado este electrodoméstico, ya que se adapta fácilmente a mi espacio y es muy fácil de manejar. Es muy silencioso, me encanta.
Publicado: July 6, 2020
Pam69
Fuente: homedepot.com

Compr√© todos mis electrodom√©sticos Electrolux hace 4 a√Īos. Un frigor√≠fi
Compr√© todos mis electrodom√©sticos Electrolux hace 4 a√Īos. Un frigor√≠fico, un congelador, un microondas, una placa de inducci√≥n y un horno, un lavavajillas, una lavadora y una secadora. He tenido un problema con cada m√°quina. Nunca he estado tan insatisfecho con una marca como Electrolux. Nunca volver√© a tocar Electrolux.
Publicado: March 17, 2016
Karen of Sydney, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Qué esto para ir con la lavadora Electrolux. Quería que fuera apilable y
Qu√© esto para ir con la lavadora Electrolux. Quer√≠a que fuera apilable y de gran capacidad. No podr√≠a estar m√°s contento con mi compra. Es perfecto para vivir en un condominio. Y tiene capacidad para edredones, mantas y colchas de tama√Īo king. Tambi√©n tiene un mont√≥n de caracter√≠sticas y en 51 todav√≠a puede ver y llegar a la almohadilla de control.
Publicado: January 27, 2020
Carol303, Hutchinson Island North
Fuente: homedepot.com

I will NEVER buy another Electrolux product. Its too bad I wasnt wise enoug
I will NEVER buy another Electrolux product. Its too bad I wasnt wise enough to check reviews before buying. Almost from the start I had issues with the ice dispenser. After many phone calls & service calls, at least 5, after changing celluloid, main board, ice bucket assembly, they sent 3 incorrect ones before I got the correct one. Mind you they had the part #, after taking at least 4 days off from work to be home for repair tech, I am now close to spending $700.00 in parts. (Oh, they give a 20 percent discount on parts that I have no way of breaking, a celluloid, that takes about 20 minutes to get to?) Main board? Really? I now have the pleasure of a sporadic high temp 58 degree refrigerator & again no help from Electrolux. They use cheap parts & dont stand behind their product. NEVER AGAIN.
Publicado: October 18, 2016
Anna of Portsmouth, RI
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un lavavajillas Electrolux nuevo en febrero. Nunca funcionó correc
Compr√© un lavavajillas Electrolux nuevo en febrero. Nunca funcion√≥ correctamente, as√≠ que llam√© a Electrolux porque era nuevo. En los √ļltimos 6 meses han enviado a 5 reparadores certificados por Electrolux. Cada uno me ha dado una excusa y un remedio diferente. Finalmente habl√© con uno de estos reparadores y le pregunt√© por qu√© segu√≠a recibiendo estos remedios y no un reemplazo y me informaron que si √©l dec√≠a que el lavavajillas necesitaba ser devuelto o reemplazado que podr√≠a perder su contrato como reparador certificado de Electrolux. As√≠ que ahora estoy en una rueda de h√°mster con un lavavajillas MUY caro que no funciona.
Publicado: September 3, 2016
stacey of Los Angeles, CA
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased a matching set of front loaders (models EIFLS60JIW and EIMED60J
I purchased a matching set of front loaders (models EIFLS60JIW and EIMED60JIW) on July 12, 2013 and the washer been nothing but a headache. It gets off balance with small loads, medium loads and large loads. Nothing is more frustrating than to start a load, hoping to come home and throw the load into the dryer only to discover it got off balance and never started the cycle. THEN, to make it worse, my clothes are getting slits put in them. I dont know if it is the washer or the dryer. Ive had a service call and they cant figure it out. I absolutely detest this set and wish I had never, ever purchased them. My neighbor has a set of Maytags and she love them - no problems whatsoever.
Publicado: May 19, 2014
Karen of Veneta, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una nevera hace menos de 30 días y descubrí que no funcionaba bie
Compré una nevera hace menos de 30 días y descubrí que no funcionaba bien después de 2 días. Home Depot se ha negado a aceptar la devolución por haber superado el plazo de 48 horas. Frigidaire ha tardado casi un mes en repararlo y todavía no hay tiempo estimado. Sigue funcionando luchando por mantener el frío y temo que la factura de la luz sea significativamente mayor.
Publicado: March 3, 2021
Unsatisfied of Pompano Beach, FL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Int
Compré una lavadora y una secadora Electrolux nuevas en Home Depot por Internet en noviembre de 2017. La secadora no ha funcionado correctamente desde que se instaló. Después de contactar con Electrolux, enviaron a un reparador dos veces para arreglar el problema sin solución. La segunda vez, después de desmontar la secadora por completo y sustituir la placa base y el mazo de cables, la secadora ni siquiera funciona. Electrolux no quiere reemplazar la secadora y quiere que se hagan más reparaciones antes de considerar un reemplazo. Compré una secadora nueva y ahora es una secadora usada.
Publicado: December 22, 2017
Tony of Liberty Township, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido compr√≥ este lavavajillas en Home Depot hace un a√Īo. Desde el d√
Mi marido compr√≥ este lavavajillas en Home Depot hace un a√Īo. Desde el d√≠a en que se instal√≥, no ha dado m√°s que problemas. Si un lavavajillas tuviera el poder de arruinar el d√≠a de una persona, este es el modelo que lo har√≠a. La pantalla electr√≥nica nunca funciona. Simplemente nunca funciona. Lo pulsas todo el d√≠a para intentar poner en marcha una carga de platos y no obtienes m√°s que pitidos. No se puede simplemente pulsar el tipo de carga y pulsar el inicio, como la mayor√≠a de los lavavajillas le permiten hacer. Todo est√° computarizado y nada funciona. Cuando finalmente pulsamos los botones suficientes veces para que la m√°quina se ponga en marcha, se ejecuta un ciclo y los platos salen igual que entraron - no se limpian en absoluto.Hemos llamado a Home Depot... Hemos llamado a Home Depot... Hemos llamado a Electrolux... todo en vano. Electrolux envi√≥ a un t√©cnico que no hizo nada. No aceptaron la devoluci√≥n de esta horrible m√°quina, pero cobraron m√°s de 1.000 d√≥lares por ella. Estoy esperando a que mi marido diga que deber√≠amos empezar de nuevo y comprar una nueva m√°quina. √Čl mismo eligi√≥ esta, as√≠ que probablemente tendr√© que esperar un tiempo. Ugh. Tan frustrado.
Publicado: June 14, 2017
Cindy of Scottsdale, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

Purchased a Electrolux Refrigerator Model #EW288S715A. Ice maker stopped wo
Purchased a Electrolux Refrigerator Model #EW288S715A. Ice maker stopped working about 6 months after install. Electrolux tried and send us a new refrigerator. Within a few months the ice maker went again. Electrolux said they would sell us another new one for 40% off the retail price. Its a good thing we didnt do that deal - I have since learned that the refrigerator that they would have sold us would have had the same problem. So no ice-maker in a $4000 CDN appliance and after a few years an error message appeared on the panel.Found out that the problem with the ice maker has now caused more serious problems with the guts of the refrigerator from water damage caused by poor insulation that will cost us almost $900 CDN and will probably fail again in the near future. Electrolux know this is a problem but are not reaching out to their customers to tell them what to do - basically the company has stuck their heads in the sand hoping that purchasers of this product dont get together and go after them. I am working on starting a class action suit. Electrolux is one of the largest appliance manufacturers in the world and are abusing their clients with incredibly bad designed products. Stay away from Electrolux. I was told that Bosch makes a fairly good refrigerator.
Publicado: May 10, 2021
Bob of Regina, SK
Fuente: consumeraffairs.com

I called your 1-800-265-8352 number because the dryer I just purchased on D
I called your 1-800-265-8352 number because the dryer I just purchased on December 20, 2021 and tried using for the first time yesterday (there was a delay in using the machines because a plumber was required to hook up the washing machine due to where the drain is in our house) and I discovered that there is no heat in the dryer and its not drying my clothes. I called Canadian Appliance store where I purchased the washer/dryer and they told me to call the number I mentioned. I called, waited 20+ minutes to talk to someone and when they answered there was so much static on the line it was difficult to hear. I have been on the phone for over 2 hours today. I have given the serial number, my name and address multiple times.At first the representative told me it was no longer under warranty, now hes trying to create an account and has given me an account number. Needless to say, this is extremely disappointing customer service. Apparently, a technician will be calling me tomorrow to arrange a time to come, however, given the questionable service so far and extremely poor audible quality I have no confidence that I will actually hear from someone. I tried emailing Electrolux.ca but my email was denied?! There does not seem to be a way of communicating with anyone from customer service. I tried calling again to verify an account had been created and that someone would be calling me tomorrow and that person disconnected the call. I tried calling again to verify and all 3 times it was almost impossible to hear the person on the line because of static and echo. My experience is not good. What are you willing to do to save rectify this?
Publicado: February 1, 2022
Sarah of Brookside, Other
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos una lavadora Electrolux, de carga frontal, hace casi un a√Īo. Emp
Compramos una lavadora Electrolux, de carga frontal, hace casi un a√Īo. Empez√≥ a gotear a los 11 meses de tenerla. Tres llamadas m√°s tarde a Electrolux, nos han sustituido varias piezas e incluso el motor. Ahora el t√©cnico nos dice que tiene que volver a sustituir la misma pieza que sustituy√≥ hace un mes. Es una completa basura. Es una basura total. ¬°Nunca compren!
Publicado: October 22, 2020
Victoria of South Orange, NJ
Fuente: consumeraffairs.com

Feb 16, 2011, I spend $3500 on an Electrolux refrigerator. On Nov 28, 2013,
Feb 16, 2011, I spend $3500 on an Electrolux refrigerator. On Nov 28, 2013, after 4 repair visits for the ice maker, the salesperson on the phone strongly encourages me to buy an extended warranty ($408). I did. Six days later Electrolux replaces the refrigerator, but the extended warranty does not convey!! THIS IS GOUGING!! AND the ice maker still doesnt always work.
Publicado: January 22, 2014
Winfield of Washington, DC
Fuente: consumeraffairs.com

Tenemos una cocina completa equipada con sus electrodomésticos de primera
Tenemos una cocina completa equipada con sus electrodomésticos de primera línea desde mayo de 2010. El híbrido de la estufa ya no funciona y requiere una reparación de $800.00, al horno de pared le faltan tornillos, el lavavajillas fue reemplazado en los primeros 6 meses y ha tenido 3 reparaciones desde entonces. Hoy es enero de 2016 y mi lavavajillas está roto. Enfadado sí. Nunca compraré otro producto de la empresa Frigidaire. Anteriormente tuve GE y nunca tuvo un problema. Electrolux evita sus reparaciones permitiendo que terceros arreglen cosas para las que no están capacitados. Las reparaciones de terceros no eliminan una placa de cocción rota. El propietario debe hacerlo para que ellos puedan reparar. Es una locura pensar que el reparador le cobrará dinero sólo para escribir notas, no tocar la placa de cocción y esperar que usted pague $ 200.00 por entrar en su puerta. Estoy muy disgustada con Electrolux. Ahora debo comprar una nueva placa de cocina. Pagué $2500.00 en 2010. Voy a volver a una estufa de gas porque es más fiable que cualquier horno de lujo que tiene un panel eléctrico digital que funciona mal.
Publicado: January 19, 2016
M. of Cleveland, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Me encanta mi microondas Electrolux. Es s√ļper silencioso. Siempre tenemos
Me encanta mi microondas Electrolux. Es s√ļper silencioso. Siempre tenemos que comprobar que lo hemos puesto en marcha. Queda muy bien con el resto de nuestros electrodom√©sticos Electrolux. Lo √ļnico que le falta es una funci√≥n de acceso directo para el tocino. Acabo de descubrir que si tocas un n√ļmero, se pone en marcha autom√°ticamente sin necesidad de pulsar start. Realmente f√°cil de manejar. El ventilador es silencioso tambi√©n, a menos que lo tengas en alto. Que sigue siendo silencioso en comparaci√≥n con otros. Fue un poco dif√≠cil de instalar cuando quitamos nuestro viejo microondas GE Profile. Definitivamente tom√≥ m√°s de 30 minutos. M√°s bien una hora y media. El espacio interior es enorme. Usted canandt ir mal con este.
Publicado: March 1, 2015
Mrsthang32405
Fuente: bestbuy.com

This has been the worst product ever to purchase. I bought a Frigidaire Gal
This has been the worst product ever to purchase. I bought a Frigidaire Gallery Series refrigerator back in May of 2016 and had problems ever since. It was the refrigerator on top with two doors and a freezer at the bottom. Had I known that these appliances were only going to last 5 to 7 years tops, I would not have purchased such a flawed product. That is the life expectancy of these products and people dont usually know that. I have had 7 repair people come and take a look at it and they say it cant be fixed and not working at all. It wont get cold or make ice and it has been down for 6 weeks. So dont purchase this product.
Publicado: October 27, 2021
Mildred of Syracuse, NY
Fuente: consumeraffairs.com

We purchased an Electrolux washer (and dryer) - our first Electrolux brand
We purchased an Electrolux washer (and dryer) - our first Electrolux brand of major appliance. We are normally careful to read reviews and check the brand out. All the reviews regarding the product features and benefits were strong. Never having had a problem with all laundry appliances we have purchased over the last 20 years or so, we failed to check the feedback on quality and service. Did check with friends and family with Electrolux laundry appliances - and they had performance concerns but did not have any service issues. Within the first 9 months, the washer developed a bottom leak (which I now see is a common problem). We are not high volume users, doing about 4 to 6 loads every month. Upon calling Electrolux, it seems that the authorized service agent in my area (the greater Boston area) can only come out 2 weeks from the day I called. Since this is the only way I can have my appliance repaired and the cost covered under the manufacturers warranty, I accepted the appointment. I think that it is reasonable to expect a problem free first year (or longer for an appliance that costs as much), as has been our experience over the last 20+ years. And, if it seems that this is a common issue, and likely a manufacturing defect. In my view, the manufacturer should stand behind their reputation and provide extended warranty coverage to address known manufacturing defects while fixing the issue in their design and production. If this were a car, I am quite sure there would be a recall to fix the problem at no cost to the owner. Fortunately, the damage caused by the water leaking is not major in our case. Nonetheless, it is not usable as it is for an extended period. So, families who may have the washer installed where there is potential for water leakage damage or who cannot function without a washer for a couple of weeks (or more), or who may not want to incur the additional maintenance costs - may wish to exclude this brand from their consideration.
Publicado: August 26, 2014
Shubhra of Rockport, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un congelador vertical y llevo 15 a√Īos pagando la garant√≠a. Llam√
Compr√© un congelador vertical y llevo 15 a√Īos pagando la garant√≠a. Llam√© en agosto para que lo arreglaran. Todav√≠a no he obtenido ning√ļn resultado y en octubre. Ped√≠ una compra. Me rechazaron. Necesito ayuda. Todo lo que consigo es que me env√≠en las piezas a mi casa y todav√≠a no funciona. Por favor, mant√©ngase alejado de esta empresa, no tratan de ayudar en absoluto.
Publicado: October 3, 2017
Lady of Houston, TX
Fuente: consumeraffairs.com

He tenido un problema continuo con la m√°quina de hielo casi desde que comp
He tenido un problema continuo con la m√°quina de hielo casi desde que compr√© el producto hace 4 a√Īos. He pagado a numerosas empresas de servicio t√©cnico recomendadas por Electrolux para que vengan a intentar resolver los problemas. Han sustituido la unidad de fabricaci√≥n de hielo. Han colocado grandes cantidades de silicona alrededor de la unidad. Los conductos se siguen congelando y ahora la parte trasera del frigor√≠fico crea bloques de hielo que provocan grandes cantidades de √≥xido. De los mensajes anteriores, parece que no soy el √ļnico en esta situaci√≥n. Electrolux me ha ignorado por completo dici√©ndome que llame a sus proveedores de servicios. El servicio t√©cnico me ha presupuestado 175 d√≥lares en concepto de llamada de servicio y un suplemento en concepto de piezas y mano de obra. Electrolux no se responsabiliza de haberme vendido un frigor√≠fico defectuoso. Esto es m√°s all√° del punto de cualquier reparaci√≥n. Tengo pruebas de que este refrigerador es un lim√≥n desde el principio, pero despu√©s de gastar miles en el refrigerador y en reparaciones. Esto debe ser considerado un lim√≥n.
Publicado: September 23, 2019
S. of Denver, CO
Fuente: consumeraffairs.com

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