Por favor, no compren electrodomésticos Electrolux. Lamentablemente, no me informé bien antes y me arrepiento profundamente, ya que ahora tengo que pagar en reparaciones casi lo mismo que pagué por el aparato original y sigue sin funcionar. He pasado numerosas llamadas y horas con el servicio de atención al cliente sin resultado. Sencillamente no les importa si vuelves a comprarles y yo definitivamente no lo haré. La placa de interfaz del nuestro estaba defectuosa desde el principio y después de cambiarla seguía sin funcionar. La máquina de hielo se congelaba y después de repararla se volvió a romper. Llevamos dos años utilizando bandejas de hielo porque no podíamos permitirnos pagar el coste de la reparación y otra pieza, ya que en ese momento estaba fuera de garantía. He presentado una queja ante el Departamento de Estado de Asuntos del Consumidor y presentar una demanda para reemplazar un diseño defectuoso. Nos estamos poniendo en contacto con su departamento legal debido al hecho de que sabían que era un diseño defectuoso y no lo arreglan ni lo reemplazan. Electrolux solía ser una gran empresa y por desgracia, como muchos hoy en día simplemente no se preocupan por los consumidores que compran con su dinero duramente ganado de ellos. El único recurso es simplemente no darles el dinero en el futuro por lo que recomiendo encarecidamente que haga su investigación antes de tirar su dinero con ellos.

Our LG top of the line troublesome fridge of 5 years died leaking water on our wood floor. LG does not stand for Lucky Goldstar or Lifes Good; in my dictionary it stands for Lousy Garbage! Enough about that. We were now in a lurch for a new fridge without having the time to thoroughly research our purchase. Instead of going to a chain store that sells appliances (have you ever attempted to contact a salesman at Sears? Its a joke!) we decided this time to go with an independent appliance store. Initially we may have paid a little more, but what we received in service was priceless! Since we were less than a week away from Thanksgiving the owner bent over backward to deliver within a couple of days and the installation was professional, clean and non-damaging to any of our belongings.We went with an Electrolux counter depth model with the freezer on the bottom. We were impressed with the features and based upon that my husband wanted the deluxe model which had a special drawer for ice cream so that it is not rock hard when you try to spoon it our of the container. After it arrived I looked at ratings for this model and they were horrific. I felt my heart sink to the bottom of my feet, especially after the amount of money we spent. I didnt tell my husband right away for obvious reasons and decided to let time pass to see what transpired.Three months have passed without a single issue. It is a pleasure to have in our kitchen. The produce doesnt freeze, we have loads of room inside because of the design and we have loads of ice, a problem with counter depth french door fridges and one common complaint about the Electrolux. The ice dispenser on the door is great-small cubes just the right size for a glass or crushed if desired. The cubes actually come out when the lever is depressed (non existent with the LG) and water doesnt drip after dispensing water. The ice maker in the freezer is ingenious! Now I dont have to listen to the ribbing from my daughters about the stingy ice maker. All in all, I think that we made a wise purchase, and well worth the money.

Purchased second most expensive dryer from Electrolux�€�s assortment. Less than 10 months the dryer started making a terrible sound. A technician came out twice unable to fix. Essentially requiring to replace all internal parts. Electrolux customer service department is filled with incompetent individuals that do not understand the meaning of customer service. Each person I spoke with, were not solution oriented or the slightest bit empathetic to the issue(s) at hand. I emailed the head of appliances in North America (Alan Shaw) in hopes he could have an individual or team to assist with the issue. I was contacted by a horrendously rude woman (Rita **) who was curt and not once apologized for the inconvenience. She offered a 20% discount on an extended warranty. Since then I emailed the CEO of all Electrolux worldwide and have very little confidence he or anyone else in company will be accommodating or offer any resemblance of customer service. DO NOT BUY ELECTROLUX PRODUCTS.

I made the mistake of purchasing an Electrolux bottom freezer refrigerator in 2010. It was not cheap ($3300.00) at the time. I liked the design. The ice maker has not worked since I purchased it. There is always something wrong. Two months ago the ice maker was not freezing ice. I contacted the warranty company and they said they would send someone out. Two weeks went by and I heard nothing. After cleaning up water I called the warranty company again and received a very nice lady (Pamela) and she sent someone different out. They came out and three weeks later put in a new part. That was last Friday. I still do not have ice. Phone calls (3) to Mr. Appliance have not been returned and the call to the warranty company was very abrupt. Latisha could have cared less.

Comprado una nueva lavadora de carga frontal y secadora de gran mueble local andamp; distribuidor de electrodomésticos. Una actualización que pensamos de los aparatos usados que recibimos de mis padres fiances (que debe tenerse en cuenta había pasado 12 ... sí, DOCE años). Ni siquiera 3 meses y la lavadora dejó de funcionar. El problema - el volante en la parte posterior se aflojó, o simplemente no estaba bien apretado cuando se construyó (HINT - fabricante DEFECTO!!!), y cortar ranuras profundas en la parte posterior de la carcasa de plástico duro, hasta el punto que se puede ver a través de él. Y finalmente tiró de la correa, dando así la bañera sin agitación para lavar o centrifugar. Así fue como descubrimos que algo estaba roto. Una lavadora completamente inútil. Y así es exactamente como Electrolux está ahora trabajando con nosotros (LOL) para resolver el problema. ¡Son unos completos inútiles! Incluso su empresa local de servicio autorizado confirmó que no funcionaba, que era irreparable Y que era un DEFECTO del fabricante. Y para aumentar la agonía, la aparente fuga de agua durante probablemente unas pocas semanas, ha causado daños por agua y moho en el linóleo nuevo y carpintería que pusimos en la sala de lavandería como parte de nuestra actualización Y su respuesta - presentar una reclamación a nuestra compañía de seguros y luego ver si theyll subrogar. ¡¿POR QUÉ deberíamos hacer eso cuando SU APARATO DEFECTUOSO causó el problema?! Repito, Electrolux es completamente INÚTIL. No volveremos a comprar NADA de Electrolux. Pensábamos que estas nuevas lavadoras y secadoras eran un sueño, pero ahora se han convertido en una pesadilla increíble. Respalda tus productos y cuida del consumidor y puede que incluso los pequeños problemas se pasen por alto y consigas una mejor reputación. Pero no con nosotros, ¡eso se ha ido al garete! ¡Completamente inútil! Para terminar, ¡EVITEN LOS PRODUCTOS ELECTROLUX A TODA COSTA! Ahórrense la locura y el estrés. Hemos estado molestando con ellos casi 3 semanas y sin arandela. Son una empresa horrible con la que tratar. Gracias por leernos.

I purchased an Electrolux refrigerator 4 years ago based on many trips to appliance centers who all recommended this brand. I have had both a GE refrigerator and Whirlpool in the past with virtually no issues. The water paddle has failed twice (only my husband and I live here). There is no replacement for just the paddle so you have to buy the entire water dispensing system. The board control went out in 11/2011 and now the same board needs to be replaced again for the price of $400-$500 with service. I called Electrolux who told me to buy an extended warranty yearly for the price of $196. I will never ever buy another Electrolux product again. It makes me wonder if this company was paying higher commissions on their products than their competitors due to so many people stating they heard it was the best appliance from so many sales people.

In 2011, my wife and I installed Electrolux appliances in our new home: Range model EW301S65JSA; Dishwasher model EIDW6105GS1A; Microwave model E124M0451BA; and Refrigerator model EI28BS56ISD. To say that we have been disappointed would be an understatement. Over the past 3 years we have resided in the house for approximately 20 months. During that time, every one of the appliances has failed.The refrigerator stopped making ice. An Electrolux-certified repairman replaced the control board twice, replaced a faulty solenoid once, and finally replaced the entire refrigerator with a new unit. The microwave display failed after approximately 9 months, so that we are unable to read a portion. Three days ago, the dishwasher stopped in the middle of a cycle: all lights on the pad on the top of the door remained unlit; no lights appeared on the panel behind the kick plate at the base of the unit; turning off power for 30 minutes and then turning back on produced no change.The range has occasionally beeped and flashed an F11 warning, which we have resolved by turning off power for several minutes then turning back on. Today, the F11 error and beeping appeared, and after shutting off power for 30 minutes the error continues. To summarize, every Electrolux unit we purchased has let us down. Currently, two are not functioning. We will have to pay the exorbitant cost of repair. Sadly, it seems we will have to replace the units sooner than expected, and with appliances that have a better track record than Electrolux.

Compramos nuestro frigorífico de puerta francesa Electrolux (modelo EW28BS85KS5) hace 2,5 años. A los pocos días de la entrega la puerta del congelador no se mantenía cerrada, contactamos con Electrolux y con el servicio técnico. Nos recomendaron retorcer la puerta para que se cerrara y dijeron que estaba reparada. Pocos días después la puerta volvió a abrirse sola. Enviaron a otra empresa que arregló la puerta. Ahora todo el plástico alrededor de las puertas se está resquebrajando. Electrolux lo lamenta. Ahora los dos fabricadores de hielo han dejado de funcionar. La máquina de hielo superior parecía estar atascada, así que mi marido metió la mano para quitar el hielo y recibió una descarga. Llamé y hablé con Jennifer**, la supervisora de la empresa, y me dijo que sólo las piezas están cubiertas. Ella entiende cómo me siento, pero tendré que contactar con uno de los dos centros de servicio autorizados para la reparación de las máquinas de hielo. Muy insatisfecho, no compre productos Electrolux. Mi antiguo frigorífico parecía nuevo comparado con este y tenía 20 años.

Este microondas de convección fue entregado hace 1 mes. Sustituye a un microondas de convección Samsung. El Samsung era ridículamente ruidoso, tenía un ventilador de ventilación débil, mala iluminación y una pantalla muy tenue, pero en general funcionaba bastante bien. Después de 4 años de servicio fue donado a Hábitat para la Humanidad (gracias por la deducción de impuestos). Ahora tengo el microondas de convección Electrolux. Fue difícil de instalar. Los agujeros y los soportes de mi anterior microondas no están en el mismo lugar. Entiendo que son marcas diferentes, pero he colgado diferentes marcas de microondas en el mismo lugar antes y los soportes eran bastante universales - no esta vez. La pantalla LED de este aparato es tan tenue como la de mi anterior aparato. Supongo que NADIE puede crear una pantalla que sea fácilmente visible a más de 2 metros de distancia. Ahora aquí es donde el Electrolux se distingue,,, se ve muy bien, las luces son brillantes, y el ventilador de ventilación realmente funciona muy bien.el interior es todo de acero inoxidable con este patrón de diamante fresco. Se ve muy bien. Cuando se utiliza el horno de convección, las temperaturas son precisas y se hornea a la perfección. También es ruidoso, pero ni de lejos es tan chillón y odioso como el Samsung. Es la naturaleza de los microondas de convección, que son un poco ruidosos. Si alguien encuentra uno más tranquilo por favor hágamelo saber. En cuanto a los botones, no hay botones. Es un panel táctil plano al igual que su teléfono inteligente. Presionando fuertemente en un número doesnandt hacer que funcione. Tienes que aplicar suavemente una huella dactilar completa sobre el botón para que funcione y no puedes tener prisa. Hay que acostumbrarse un poco, pero en realidad no es un gran problema. Es un dispositivo caro pero merece la pena.

Compré una Electrolux Wave Touch Standard Depth modelo EW28BS85KS5 hace algo más de dos años. Después de menos de un año, el cajón Temp Perfect se agarrotó y no se podía abrir. Trabajé con el representante de Electrolux para conseguir la reparación y todo estaba cubierto por la garantía. Mientras esperaba la reparación o poco después de que se completara, un representante de ESA se puso en contacto conmigo y me ofreció, por un precio, por supuesto, una garantía ampliada. El representante era plenamente consciente de los problemas que tenía con el cajón. Dado que mi nivel de confianza en la calidad del producto era ahora bajo y creyendo que la garantía extendida era tan completa como la garantía de un año, compré la extensión. Ha pasado poco más de un año y el cajón tiene exactamente el mismo problema. Me puse en contacto con ESA para informarles de la recurrencia. Me informaron de que la garantía no cubre el cajón. Sólo cubre las partes del frigorífico que mantienen la temperatura fría, la máquina de hielo y el dispensador de agua. He intentado trabajar con ellos, pero sin éxito. No aprecio un atributo del producto que está diseñado para durar sólo un año. Dudo en gastarme el dinero para volver a repararlo porque temo que el año que viene tendré que volver a repararlo. No recomendaría este producto a nadie.

Después de comprar una secadora de 1.100 dólares, uno esperaría que tuviera cierta longevidad. Después de menos de 3 semanas, la correa de la secadora se quemó. 3 meses después volvió a ocurrir lo mismo. La segunda vez Electrolux envió un técnico de servicio que vino sin piezas y dijo que volvería a la mañana siguiente. No se presentó, así que tenemos una secadora hecha pedazos sin que nos digan nada. Electrolux básicamente no se hizo responsable ni del producto, que claramente aún está en garantía, ni de los técnicos de servicio que están enviando. Una experiencia totalmente decepcionante. No volveré a comprar con ellos.

Refrigerator serial number 4A83408850. Not even 6 years old. For one week an alarm goes off and displays power fail. The alarm buzzes 3 to 5 times waking everyone up! Its nocturnal! Depriving us of our sleep! Electrolux said we need to replace the unit board which will Cost $130. Called for service from the place we purchased it and they cant come till Tuesday June 24. Electrolux said that eventually the refrigerator will stop working and I believe it because it is getting worse. Last night we got a new code display CE so we unplugged the fridge which helped reset it!

Tuve un frigorífico GE durante 21 años. Para mi 50 cumpleaños, pedí un frigorífico Electrolux (sin comentarios al respecto, por favor). Menudo error. Tiene menos de 5 años y me he gastado casi 2.000 dólares en reparaciones. Sí, aprendí la lección sobre las garantías ampliadas. La línea de agua no ha funcionado durante casi 6 meses. La empresa de reparaciones recomendada me dijo que abriera la puerta del congelador. Wow, eso es impresionante. El clip de uno de mis cajones deslizantes se rompió la semana pasada. Estuve 20 minutos en espera. Me di por vencido y pedí lo que pensé que era la pieza correcta en línea por $15 dólares. Esta pequeña pieza de plástico es de aproximadamente 1 de diámetro. ¿Adivina qué? No encajaba. Pasé una hora en el teléfono hoy tratando de pedir la pieza correcta después de que finalmente llegué a un supervisor. Parece que no se puede pedir el clip solo. Viene con el deslizador, pero no hay instrucciones sobre cómo instalarlo. ¿Cuánto costaría un técnico? Menuda broma. Nunca, nunca más. El peor servicio de atención al cliente.

Quería un frigorífico básico de acero inoxidable, pero un amigo se deshacía de este Electrolux, así que lo compré. La luz roja de temperatura alta está encendida continuamente, la mujer del servicio de atención al cliente, que fue muy amable, me dijo que apagara el interruptor para reiniciarlo. Ahora también tengo encendida la luz de fallo de alimentación. Especialmente ahora, después de leer todos estos comentarios, desearía haberme decidido por el Whirlpool que pensaba comprar en un principio.

We purchased an Electrolux dishwasher model EI241D50QS in March 2015. The main board and the pressure switch went in Nov 2016 of course after warranty. Luckily the manufacturer agreed to pay for at least the parts for replacement. Fast forward now to Aug 2017 again the main board looks to be broken in less than a year. Called customer service and asked what they can do to help me as this dishwasher is only 2 years old and should not be broken down for second time and this part is less than a year old. Only response was, �€�Sorry nothing we can do.�€� So basically the 1k dishwasher I paid for 2 years ago is junk as the part and about to repair is almost the same cost, what a joke that they cannot stand by their product and give terrible customer service saying, �€�Oh well nothing we can do. Youre on your own.�€� I will NEVER BUY ANOTHER APPLIANCE FROM ELECTROLUX OR FRIGIDAIRE EVER AGAIN AND WARN OTHERS ABOUT THEIR PRODUCT.

We purchased both an Electrolux gas-oven/range and a refrigerator a few years back at a high-end appliance store for our new remodeled $150,000 kitchen. With the assumption that Electrolux has been in the business of developing and building appliances for many other well-known companies, was why we decided to go with their new line. Unfortunately, their appliance line is far from quality, and just cheap junk that starts having serious problems within six months of use. First off, our Model: EW30DS65GS Gas Oven/Range�€�s circuit board started having issues right off the bat. Now mind you, I have owned a few LED alarm clocks that have lasted me over fifteen years without any problems.Within one year, the LED display on our Electrolux Gas Oven/Range went dead, and we were told it would cost us $350.00 to replace it because it was out of warranty. Our Electrolux refrigerator is just as pathetic, and we have had it serviced out more than five times within the first year, just so our food didn�€�t go bad! Their customer service is a joke, and they could care less about their customers. It�€�s fairly obvious that Electrolux appliances are just a cheap line of poorly built Chinese junk for the ignorant mass-market. Don�€�t waste your money or time!

My Stove has been broken since Thanksgivings and I was suppose to get a new stove or a settlement according to my contract. I have made numerous call and have been given the complete runaround, such-as They sent the paperwork to the wrong department. The technician from Fleet appliance didnt contact the right department so that you could get a new appliance. We have to resubmit the paperwork that could take up to 7 to 10 business day. Well it is Christmas now and my family still doesnt have a working stove. I will have to contact my attorney because Electrolux is in clear violation of their contract. I will never buy another Frigidaire product or take an extended warranty with Electrolux. William **.

Tech advised over one thousand dollars in repairs and option to purchase a warranty for over $400. What?! Um, no! Bye Electrolux, wont be seeing my money in your pockets anytime soon. A 3 year old $3200.00 range that doesn�€�t get much use, again if I can help you save thousands by my review, throwing that POS in the trash is worth every penny.

Desde la fecha de compra, el plato giratorio del microondas no se apaga cuando se necesita hornear con un plato de 9x13 o una sartén redonda más grande que el plato giratorio. Hay un botón para que esto ocurra. Electrolux dice ahora, después de 3 viajes de reparación, que la unidad funciona como se supone que debe hacerlo. Dice que el plato giratorio no se supone que se apague para convec. No van a discutir la sustitución por un modelo que el plato giratorio se apaga. En otras palabras, ¡estoy jodido! No volveré a comprar otro artículo de Electrolux.

ACTUALIZACIÓN: finalmente la empresa me envió la junta de repuesto y la lavadora quedó reparada.

We purchased Electrolux dishwasher, electric range, and fridge; have had for 4 years. First the ice maker handle broke. I ordered one from Electrolux thinking it was out of warranty. Later I found we had purchased extended warranty. By this time, the digital display on the range was not working so we called for service repair. We purchased from Lowes so their service company was A&E. They came, looked at the stove, and said they ordered a control module which I disagreed with. I said it needed the clock display module, but who was I to argue because I am not an appliance repair person, but I am a General Motors and Subaru master technician. I discussed with the service person that I had already paid for and installed a new ice maker control module not realizing it was still under warranty. So I proposed to him, �€�You order me a new ice module as I still have the old broken one to turn in under warranty. You can tell your company you replaced it. If you like, just leave the new module with me because if it�€�s broken this soon it�€�s bound to break again.�€� So the parts come and so does a different repair person. He gives me the ice module and then shows me the control board which I tell him is not the right part, but he says he is going to install it anyway. He tells me he has never worked on an Electrolux. To make long story short, he broke my cook top, had to order a new cook top, and he also ordered the clock module that I knew was the problem. They never did get the cook top mounted correctly and now my icemaker is broken again. The water and ice will not shut off, so I get the new ice module and install it...It�€�s junk right out of the box. I called Electrolux; they could care less...DO NOT BUY THESE APPLIANCES.

Mi marido y yo compramos un frigorífico Electrolux en Lowes en marzo de 2017. En mayo de 2017 nos mudamos a nuestra nueva casa recién construida. En agosto de 2017, llegué a casa y encontré agua en mi cocina que venía a través del techo de mi sótano terminado. Se envió a un técnico para reemplazar una pieza. En septiembre de 2017, estaba junto al fregadero de la cocina y el dispensador de agua se encendió. Por suerte, estaba en casa para cortar el agua. El técnico me pidió que lo grabara en vídeo la próxima vez que ocurriera para documentarlo. Hace unos 10 días (octubre de 2018), me levanté temprano para tomar un vaso de agua y me encontré de pie en el agua y el agua de nuevo que viene a través del techo del sótano. Lowes indicó que estaba fuera de garantía y que me pusiera en contacto directamente con Electrolux, cosa que hice. Esta mañana ha venido un tercer técnico y ha vuelto a decir que había que cambiar una pieza. Pedí a Electrolux que sustituyera esta nevera, pero no lo hicieron. Sólo pueden ofrecerme una garantía ampliada hasta marzo de 2019. No tengo ninguna confianza en este producto. No podré salir de mi casa ni irme a la cama ninguna noche por miedo a que esto ocurra una cuarta vez. ¿Cuántas veces tiene que arruinar este producto mi casa antes de ser reemplazado? No compre el modelo E123CS35KS4A si valora su casa. Es una vergüenza que Electrolux no respalde su producto.

Electrolux washer ruined clothes - I purchased a new washer along with the dryer and pedestals in March 2012. Washer started putting bleach stains on clothes. After ruining several pieces of clothing, I called for service. The first service call was very prompt. Because bleach was involved, the tech replaced three parts, all dealing with the dispensing of the bleach. This repair didnt work. I spoke with the service company, and they indicated that there was nothing else they could do and that this problem has happened before. So after bleaching several more pieces of clothing, I called Electrolux again. They said that they needed to send someone out again, so I told them what the repair company had said. They needed verification that the machine was not repairable. It took quite some time for this to happen. I had stopped using bleach in the machine, but somehow, it was still bleaching clothes. I would call, and nobody would get back to me. Finally, after about a month and 15 pieces of ruined clothing at a cost in excess of $800, they authorized replacement of the washer. After making sure the new washer was working properly, I attempted to get reimbursement for the damaged clothing. They had me send pictures of all the damaged articles. Again, after many calls not being returned, I finally started calling every 15 or 20 minutes and leaving a message until they got tired of having to listen to all the voice mails. They only offered $150 for all the damaged clothing. Oh yeah, I have also had to have 2 service calls on the dryer. The door wasnt closing properly.

DON�€�T EVER BUY ELECTROLUX APPLIANCES! September 2015 is when we purchased a new Electrolux dishwasher to replace our very old dishwasher probably over 30 years old. Never had a problem with the old dishwasher. It served its purpose but could not run anymore. We were excited to buy a new dishwasher hoping that it would sanitize and clean dishes better. Since we got the new Electrolux dishwasher in September 2015, it has broken down 6 times. Also does not clean well and I rinse everything before I place in dishwasher. It�€�s only 2.5 years old. Called Electrolux over 20 times getting it repaired and begging them to replace the dishwasher because we were sold a lemon. Every time they denied replacing it. There are a few inconsiderate rude Electrolux agents that I talked to and lied to me. I have been lied to many times by Electrolux agents and they keep their stories straight. I record everything; calls, notes, confirmation numbers. Horrible customer service!

Estaba extremadamente emocionado por comprar un conjunto de lavadoras y secadoras supuestamente de calidad fabricadas por Electrolux el año pasado en marzo de 2015. Las compramos en hhgregg en Lakeland, FL. Menos de un año después, la lavadora hizo un ruido chirriante gracioso y no centrifugaba completamente toda el agua de la ropa. Así que por suerte estaba en garantía ya que tenía menos de un año. Enviaron a un técnico a ver la lavadora. (Fue muy amable) Dijo que era el tambor y puede pedir una pieza nueva y cuando llegue volveremos a sustituirlo. Llamó a la reparación, nos dijeron que estaría en la semana siguiente un lunes. Así que el lunes llega y se va. Llamamos y nos dicen que la pieza no ha llegado, que habrá que esperar otra semana. Esto es extremadamente frustrante ya que tenemos un recién nacido y hemos estado lavando la ropa en una lavandería y en la casa de un vecino. ¡GASTANDO DINERO EN LA LAVANDERÍA! Finalmente después de más de 50$ en monedas gastadas vinieron el 03,15 y reemplazaron algunas partes. No solo uno de los chicos vino a nuestra casa tosiendo y dando tumbos por todo el lugar, ¡¡¡dejaron arañazos en la parte delantera de la lavadora!!! ¿Así que adivina qué? Mi bebé se resfría, nadie está enfermo en nuestra casa y todavía está luchando. Im tan molesto en todo este calvario. ¡¡¡Así que aún peor!!! HOY la lavadora comienza a hacer el mismo sonido, esta vez lo grabé en mi teléfono para mostrar al técnico. Aproximadamente menos de un minuto después de grabar el ciclo de centrifugado que es el último ciclo.... ¡¡¡Salgo a la cocina que está justo al lado del lavadero, empiezo a oler a humo!!! Como si algo se estuviera quemando. Vuelvo al lavadero y hay humo saliendo de la maldita lavadora. Me entró el pánico y le di a cancelar, corrí al salón, cogí a mi hija y mi teléfono, salí corriendo y llamé a mi marido que llamó a los bomberos. El departamento de bomberos acaba de salir y mi marido es el teléfono con hhgregg desde nuestra garantía se acabó el 03,28,2016. ¡Ellos dijeron OH WELL! Mi casa se habría quemado si no golpeó cancelar. Compramos una garantía extendida a través de hhgregg así que vamos a ver qué pasa. ¡Estoy aterrorizado de usar estas máquinas! Tengo fotos, video y un informe de los bomberos. Mantendré a todos informados. Ya no quiero estas máquinas en mi casa. Devolveré las dos unidades a hhgregg aunque sólo las dejemos. Estamos siendo entregados de un lado a otro de hhgregg y Electrolux en este momento. Este fue un evento muy aterrador hoy y nos están tratando como si nadie quisiera tocar la lavadora porque se incendió. Cannon Appliance Service dijo que ya no quieren tener nada que ver con la reparación, que llamen a hhgregg. Nos han dicho que tienen que venir a verlo y asegurarse de que no fue NUESTRA LA CULPA de que su máquina se incendiara. En eso estamos, van a venir el lunes 04,04,16 a comprobarlo. El departamento de bomberos puso la lavadora fuera en nuestro camino de entrada. Tengo un video de la lavadora y se puede ver el humo que comienza a salir de la máquina que no me di cuenta hasta que vi el video ahora.

In Oct. of 2009, I redid my kitchen and UNFORTUNATELY purchased my refrigerator ($2899.00), wall oven (no major issues), microwave (never worked correctly from day one) and dishwasher ($1200.00) at one time and thought that going w/ Electrolux for all four was the way to go. I had purchased the fridge and dishwasher along w/ a 4-yr. extended warranty for both. I have never in my life dealt with shoddier made appliances and a company that has NO clue how to manufacture ANYTHING but vacuums. The fridge had SIX service calls for a defective ice maker that could NEVER be fixed. It wasnt until our service tech (who by now was like family) called Electrolux directly and got us a refund for the purchase price of a 4 yr. old fridge. Last week, the dishwasher decided to leak water out from underneath it. It too had 4 service calls on it and has NEVER done a decent job of cleaning the dishes. Now that the warranty is up, the dishwasher is being replaced w/ a Bosch unit that was $400.00 less than the Electrolux and comes w/ a BETTER warranty and the backing of a company who knows what the hell theyre doing. I CANNOT STRESS IT ENOUGH -- STAY THE HELL AWAY FROM ANYTHING ELECTROLUX!!! Even w/ extended service plans, they are nothing but stainless steel BOAT ANCHORS!!!!!!

Pedí la nevera a través de Home Depot, el 10 de abril. Fijé la hora de entrega el 18 de abril. Esperé todo el día a que me llamaran con una hora de antelación para la entrega. A las 5 de la tarde entré en Home Depot para comprobar el estado. Todo estaba listo para la entrega. Me aseguraron que llegaría antes de las 8. Me enteré de que Electrolux nunca cumplió con la entrega. Nunca actualizó el sistema. Nunca informó al personal de entrega ni a los minoristas. Esto es un negocio básico. Reajuste de la fecha de entrega; 23 de abril. ¡Así que déjame entender esto bien! ¡Perdí 2 días de trabajo, esperando esto! Me he quedado tirado durante las vacaciones de Pascua sin nevera. Mi casero está en pie de guerra. ¡(Anciano y enfermo) y me ofrecen 50.00 dólares canjeables en su producto!

We have the same problems that a number of other Electrolux buyers report. Our 2.5 year old appliances have had 10 service calls in this time frame. Problem is now that they are out of warranty, the service calls, and the cost of parts have become astronomical. The refrigerator filters cost $60 each. New shelf $40. Ice maker replacement part $200. Range control panel $535.51, range display board $211.79, plus service call $125+/-. None of these repairs are guaranteed, in fact the range needs these 2 parts for the second time. If you can find a service repair company that even wants to work on these lemons. Most of service companies refuse to work on these appliances. They do not want to accept responsibility for failed repairs. The service repairman basically told me that the repair will fail again. He implied that I should junk the 2.5 year old range ($2,800 new). Think Electrolux customer service will be any help? Think again. Their purpose in life, is to 1) Sell you more stuff like extended warranties. 2) Make sure that you talk to no one else at the company. 3) Listen to your problem, sympathize and give you nothing that will solve the problem. If you ask to be transferred to a supervisor, they transfer you to the next cubicle to someone like Therese (one of the rudest people you will ever encounter), Thomas, Stephanie, or Bridget. All of these people will tell you that they are important (BS like special assist to CEO) but they are dead ends. My advice stay away from Electrolux, Frigidaire, and if the sale is approved GE appliances. Electrolux is in the process of buying GE appliance. My advice, call the store that you bought the appliances from. That is how I got the microwave replaced. Dont be afraid to write these reviews. Use social media to help spread the word about these awful appliances and the horrible company is... Please, please, please, be a good friend and neighbor and help get the word out.

La misma historia que muchos otros comentarios. Compré un nuevo frigorífico Electrolux por Internet en Home Depot Canadá. Lo dejé y después de 24 horas me di cuenta de que se estaba formando hielo en el congelador. Llamé a HD y después de 4 intentos de contactar con el servicio de reparación, finalmente vino alguien y me dijo que el frigorífico estaba defectuoso y que tenía que llamar a mi HD local para conseguir uno nuevo. Después de MUCHAS llamadas me dijeron que llamara a la oficina central de HD, después me dijeron que llamara directamente a Electrolux, después me dijeron que volviera a llamar a la oficina central de HD. Todavía estoy esperando a que me solucionen esto. Me siguen prometiendo que me devolverán la llamada y nunca me han devuelto la llamada. He pasado horas de mi valioso tiempo persiguiendo esto y sentado en espera. Al igual que otros han dicho, NUNCA compraré otro electrodoméstico en Home Depot NI NUNCA compraré un producto Electrolux, ya que su servicio postventa es inexistente.

I purchased the wave touch dishwasher ($1200.), the microwave ($600.), and the French door ice maker fridge ($2,999.) since 2009. The dishwasher was replace immediately for leaking. Now it makes a noise while running, where before you never heard it run. We have mold that builds up it, we have to take it apart, use brushes to clean the racks. I think that should be a liability for knowing my dishes are being washed with mold build-up. Disgusting. The ice maker has been replaced so many times I gave up counting. Sad part we heard the same thing, yes, we know that is a malfunction in the design of the ice maker. The ice clumps to the front of the bin, starts making a thumping noise & I have to empty so it will make new ice. Thank goodness we purchased the extended 4 yr warranty.The microwave ($600.) the latch that closes the door broke, so you cant use the thing & we had to tape it shut to keep the door from staying open. My daughter purchased their oven ($1200.) & the electronic board went out on it. Thank goodness they purchased the extended warranty. I would never tell my worst enemy to purchase any Electrolux appliance. I insisted on this product & have been unhappy since. We purchased them before retiring (knowing we would be on a limited income), hoping we would be good for at least 20 yrs, so much for that with these products. Please never buy any of their appliances, you will regret it.

Compramos nuestro frigorífico de puerta francesa con congelador inferior en octubre de 2009 como resultado de la actualización y remodelación de nuestra cocina. La instalación no se realizó hasta abril, mayo de 2010 y tuvimos problemas con una máquina de hielo que goteaba, la fabricación intermitente de hielo, el ruido de las puertas y la notificación de filtros de aire caducados después de 3 meses de uso. Llamamos una semana después de la fecha de aniversario de 1 año de la compra y nos dijeron que nuestra garantía había expirado. Llamamos al servicio de atención al cliente en 2012 y 2014 para expresar nuestra insatisfacción con todos los problemas que continuaban. Tenían un registro de todas nuestras llamadas y seguían sin hacer nada para que el frigorífico funcionara correctamente. Después de gastar $3,600.00 por un refrigerador de alta gama y tener un limón en eso, Electrolux no tomó ninguna propiedad para sus problemas. En enero de 2015, la máquina de hielo dejó de funcionar por completo. El técnico de servicio nos aconsejó esta semana pasada, ha habido más de 9 actualizaciones del modelo que compramos y ha habido numerosos problemas defectuosos de Electrolux. Parece que este es un problema común y hay muchos consumidores con la misma queja con este electrodoméstico. ¿Por qué no podemos todos emprender una demanda colectiva? Algunos de nosotros nos quedamos callados y no gritamos lo suficiente y ahora tenemos la consecuencia de un frigorífico que funciona mal. Por cierto, la pantalla de la temperatura comenzó a desaparecer en 2014. El técnico dice que tengo que gastar $1,000.00 para comprar 2 kits para poner mi refrigerador a la altura (y desde el DÍA 1 nunca ha funcionado correctamente). Además, no hay garantía de que después de 90 días se rompa algo más. Esta ha sido la peor compra de un electrodoméstico que hemos hecho. Hoy el gerente corporativo de servicio al cliente no nos ayudó a hacer desaparecer esta situación y no ayudó al consumidor a sentirse bien con una compra costosa que nunca funcionó. Tiene que haber una mejor manera de alertar al público sobre la calidad de Electrolux. Somos demasiados los consumidores insatisfechos con el mismo frigorífico de diseño defectuoso que se quejan de que Electrolux no toma medidas con respecto a sus electrodomésticos de calidad inferior y por NO hacer lo correcto.

Compré todos los frigoríficos incorporados sin conexión a la línea de agua, nos dimos cuenta de que el armario lateral y la parte inferior del frigorífico tenían grandes daños por agua después de comprobarlo, nos dimos cuenta de que el agua provenía del frigorífico, y les llamamos. Me dijeron que llamara a su empresa de servicios. Nos costó 100 dólares. Nos dijeron que era un problema del frigorífico y que la fuga se había producido meses antes, por lo que había empezado a oxidarse. Desgraciadamente, dicen que mi frigorífico lleva un mes fuera de la garantía, incluso su empresa de servicio técnico les escribió una carta en la que les decía que el problema había empezado meses antes, casi desde el principio. No responden a mi llamada telefónica. Sigo dejando mensajes, pero no me devuelven la llamada y estoy enfadado y decepcionado.

I have had two top of the line Electrolux appliances for four years, a nearly $3,000 stove, model �€�#�€�VF02062872�€� and a very expensive French door refrigerator, model �€�#�€�EW23BC70IS1�€�. Both of these appliances have suffered with reoccurring problems of which Electrolux was apparently aware but unable to provide a permanent solution. The stove became totally inoperable after completing the self-cleaning function. Nothing works! The door is locked shut. The surface units dont work and I cant even use the clock or timer. This has happened 4 or 5 times already. The first two times this happened, it was under warranty and they did fix it. After that they wanted me to purchase an expensive service contract. Thats totally ridiculous to cover a recurring problem. The problem has continued to recur. Apparently the heat from the self-cleaning function destroys a computer board in the control panel. To date, it appears that Electrolux has been unable to solve this problem. When the same problem happens again and again with the same appliance it should be considered to be a lemon. The last time this happened it took them 6 weeks to get me the parts. After fighting with them for about 45 minutes this morning, they agreed to send me the parts for half price but wont cover the service. The ice maker in the refrigerator has been repaired or replaced several times. The water dispenser is not even designed to get the water cold. I thought I was buying quality products. One of the letters I received from them about the problems says, Please be assured that you have invested in one of the finest appliances manufactured in the world today. I bought these products because the company had a reputation for dependable performance and enduring quality. The products I have would indicate otherwise. In view of its service and the quality of the products weve purchased recently, I could not, in good faith, recommend Electrolux. The consequences were that the stove continues to be defective and will probably burn up again. What Order Number do you want below?

Compramos un Electrolux porque queríamos un gran producto. 2500 dólares después tenemos un frigorífico de gran aspecto que tiene más problemas que un coche viejo usado. Electrolux no tiene un servicio de atención al cliente que sea útil. He hablado con los gerentes y he escrito cartas. No hay más que frustración. Cada vez que llamo encuentran una razón por la que no pueden ayudarme. Vino con una garantía de 10 años que no cumplen. Les hemos enviado nuestra información varias veces a petición suya y siguen sin ayudarnos. Me han dicho que deje de poner comentarios negativos en su FB. Les dije que honraran mi garantía y dejaría de hacerlo. ¡¡¡NUNCA MÁS GASTAREMOS DINERO EN NINGÚN PRODUCTO ELECTROLUX!!!

Fourteen months into a $2,000 Electrolux induction stovetop purchase, the thing died. To add salt to the wound, were 3 weeks into the thing dying and no fix in sight. Upon calling their service department, I was responsible with making service arrangements through their local service provider. I gave Electrolux the error code so they knew the faulty part, but still waited 1 week for them to tell me what I already told them. Now, it�€�s 1 week to order the part and 1 week to reschedule for the local service provider to install the part. The Electrolux stovetop is crap and their customer service is worse than the product. Buyers beware of anything with the name Electrolux on it.

Compramos este modelo (EI23BC35KS4) hace unos 8 meses y no hemos tenido ningún problema con él. Creo que, por desgracia, muchos de los otros comentarios aquí se refieren a modelos más antiguos. Este modelo en particular tiene iluminación LED, lo que supongo que debe haber resuelto el problema de las bombillas incandescentes y las ampollas en el plástico porque el nuestro no parece tener ese problema. También creo que se ha mejorado el diseño de la máquina de hielo superior porque la nuestra funciona muy bien. Sin embargo, unos segundos después de dispensar el hielo, hay una solapa que debe cerrarse para mantener la máquina de hielo fría, y si se abre la puerta demasiado pronto la máquina emitirá un pitido hasta que se cierre la puerta y la solapa pueda cerrarse. Es una molestia menor. En general, estamos muy contentos con nuestra compra y recomendaríamos este frigorífico, y también recomendaríamos que la gente dejara de expresar su odio hacia otros modelos a través de los comentarios de este modelo.

Compramos una casa nueva en 2015. Por nueva, me refiero a recién construida. Venía con los electrodomésticos Electrolux ICON. Estos electrodomésticos no valen el dinero. Están mal construidos y han sido reparados varias veces. Incluso tienen defectos de seguridad. La encimera de gas está mal diseñada y es un peligro para todos los que la poseen. Hay que retirarla del mercado. Los quemadores están colocados demasiado adelante y hacen imposible el uso de los quemadores delanteros. Las llamas de los quemadores se extienden demasiado lejos de la base y pueden incendiar fácilmente la ropa. Los mandos de la encimera de gas también se encienden por error. Giran fácilmente y pierden gas si se roza ligeramente con ellos. Los niños pueden encenderlos fácilmente. El lavavajillas ICON ha sido una pesadilla. No seca los platos y el panel de control siempre se apaga. Se pone a parpadear y hay que cambiarlo. El frigorífico está bien, pero el dispensador de hielo y agua está mal diseñado y siempre deja hielo y agua en el suelo. Tienen que retirar la placa de cocción de gas. ¡Los padres deben tener cuidado!

Después de menos de seis meses, mi nuevo frigorífico side by side empezó a hacer un ruido fuerte y continuo. Dos técnicos diferentes han venido siete veces y han indicado que muchos de sus clientes tienen los mismos problemas. Electrolux se niega a sustituirlo.

This product was purchased in December 2006 and installed in our home in April 2007 after our home remodel was completed.When we purchased this product, it came to our home from Home Depot in a box. However, after only 4 years, the freezer has stopped working. And, when the repair man came to check the product, he pointed out to us that the product had welder soot marks around the left back bottom and parts had been refurbished inside the unit. In short, the product was not a new product when we purchased it from Home Depot in 2006.When we contacted Home Depot about this matter, the appliance manager was very concerned and stated that they will be checking all products from Frigidaire for refurbished soot marks. He also stated that the freezer should not have stopped working after just a short length of time.As a result, we have contacted our attorney. Our attorney explained that his office will be contacting the FDA and also the Federal Consumer Affairs Office in Washington and request a full investigation into this matter. It is suspected that Frigidaire is selling refurbished products; and 100s of other consumers may have been scammed as well.The product arrived at my home from Home Depot in the manufacturers box and sold to us as a new product. However, the repair annalist informed us on 3 November 2011 that the product was refurbished not new!We called Frigidaire Customer Care Center today at 1-980-236-2000 and talked to a representative who had an extremely illiterate tone over the phone. In short, he basically told us to go to hell.1000s are being scammed by Electrolux Corp (Frigidaire distributor). Please investigate! Thank you.

Hola, el frigorífico de doble puerta dejó de enfriar de repente. Llamé a atención al cliente, vinieron varias semanas después. Sin comprobarlo mucho rellenaron el gas. Funcionó durante un tiempo, repitieron el mismo proceso, rellenaron por segunda vez, después de un tiempo no volvió a funcionar. Ahora si llamo a atención al cliente no vienen a reparar, cierran la reclamación diciendo que no estaba localizable lo cual no es correcto. Me siento engañado y he comprado un producto de una marca equivocada. Nunca jamás compre nada de Electrolux.

Compré un frigorífico nuevo a esta empresa hace unos 3 años. Desde que compré mi frigorífico han venido 4 veces a reparar la misma pieza. 5 veces si finalmente puedo conseguir que alguien venga a dar servicio a mi refrigerador una vez más porque dejó de enfriarse. He tenido 2 citas y no se ha presentado ninguna. O bien fueron canceladas por la empresa o el trabajador nunca se presentó. Cuando pregunté si me reembolsarían la comida. Me dijeron que no lo hacían. Esta empresa es HORRIBLE.

Compré cuatro electrodomésticos Electrolux de acero inoxidable (frigorífico, cocina, microondas y lavavajillas) en EBA en Brooklyn. Eran los modelos digitales, que cuestan más, y los electrodomésticos estaban expuestos en la sala de exposiciones como un paquete. HORNO: El horno es muy incómodo para cocinar en porque hay poco espacio para mantener las dos rejillas en el horno si se cocina algo como un pavo, tiene que tomar una de las rejillas a cabo. No se puede cocinar varias cosas en el horno porque la rejilla del horno con rodamientos de bolas (que era uno de los argumentos de venta de este horno) ocupa demasiado espacio. Ahora la rejilla está atascada y no se puede utilizar en el horno en absoluto. Además, el problema más importante es que cuando se utiliza la estufa las perillas (que también son de acero inoxidable) se vuelven extremadamente caliente al tacto. Hablé con EBA, PC Richard y les expliqué el problema. Me sugirieron que me pusiera en contacto directamente con Electrolux. La respuesta del servicio de atención al cliente fue que lamentaban mi descontento pero que era normal que los mandos estuvieran calientes al tacto. Microondas: El asa de plástico del microondas ya se ha roto dos veces. Electrolux no hace nada para reparar sus productos o intentar satisfacer al cliente. Les digo a todos los que me escuchan que NUNCA COMPREN NINGÚN PRODUCTO DE ELECTROLUX.

Subject: Your Kitchen and Laundry Equipment in Hotel Dar Al Ghufran Makkah.This is to bring to your kind attention that Dar Al Ghufran Hotel Makkah, is one of the 5 stars hotel in Makkah, Saudi Arabia. We have purchased the entire kitchen and Laundry equipment, required for one 5 star hotel use, from Electrolux, through your dealer in the kingdom of Saudi Arabia, Chbib Trading Co Ltd. The purchase amount was over five million riyals. Now the equipment are over a year in use and we have few machines, i.e., dishwasher, flat ironer, meat bone saw, went out of order and Chbib was called in for check or repair. It is with regret to state that your dealer has no spare parts available with them what so ever, in order to get the machines repaired.They had to place order for the same and we have to wait until they receive these parts and the waiting period is more than a month. And that too when the equipment under warranty? Now the dishwasher is o. Again and we dont know how long your designated agent will take to bring in the spare parts when the warranty period is already over. (One year).Again dish washing machine still is out of order from 20th December till now, only due to spare parts (Frequency Inverter part # OL2601- Model # WTM 140 ERB). After long time, your dealer received the parts and now last four days they are trying to fix, but they are facing some complications with new part installation / parameter, and dish washing machine still is out of service, and I requested to Chbib provide us alternative solution to run the operation.And we buy new meat bone saw of different brand because when saw was out of order (only motor was burnt out) and your dealer was taking long time to repair it, more than two month. What is the solution to get the fast service from your dealer and we want to direct dealing to your company to get the spare parts with in minimum period. Would you imagine this how we will run the operation?This time we feel so sorry for Electrolux Company that we purchased equipment from this company, never the less; we sure will have to think twice before buying any equipment from your company (Electrolux Brand) for our any future properties coming up, or even to recommend your brand to any future Hoteliers.We eagerly wait for your response, if this is the kind of service, after sales, your company and brand provide to your customers.Once again we express our regret to have been associated with your brand.

He comprado el conjunto de lavadora y secadora Electrolux wave touch. Tienen muy buenas críticas y mi abuela ha sido una fiel cliente de Electrolux. Me encantó el color de las máquinas (plata) y todas las opciones, incluyendo el vapor tanto en la lavadora como en la secadora. Estaba a punto de pedirlas en línea por unos 1200 dólares cada una cuando las encontré en mi tienda local de Lowes por 900 dólares cada una (precio de liquidación del modelo del año pasado). ¡He tenido estos aparatos durante unos dos meses, y estas máquinas son increíbles! No sé por qué he esperado tanto tiempo para conseguir nuevos. Me encantan todos los ajustes especiales, incluyendo uno específicamente para la ropa de los niños, las camas de las mascotas, los vaqueros, la limpieza profunda, la desinfección y los animales de peluche. Definitivamente la reputación de la marca. Estuve a punto de comprar una maytag, pero tenía malas críticas, y nuestro fontanero había comprado una recientemente y me convenció de que no lo hiciera basándose en su mala experiencia.

2010 de Lowes compramos todos los lavavajillas estufa a juego y volcado lavavajillas unos 2 años más tarde. Estufa problemas menores y estado bien Pero OMG tenía una fiesta y una máquina de hielo no funciona una y otra vez todas las mismas cosas. No hay hielo, la pantalla no funciona, la oxidación en la máquina de hielo. Cuando funciona muchas reparaciones. Ahora un código ef un código hif y quieren que compre. Grabé nuestra conversación si no se podía arreglar sería reemplazado sin costo alguno nuevo no restaurado. Explicado cuántos intentos antes de que suceda no más de 3. Me temo que es BS. Me sorprende que no pase nada. Voy a grabar toda la conversación y si no tienen la misma información en el nuevo contrato voy a tener pruebas. Así que por encima. Cuidado. Gasté demasiado para que me traten así.

We purchased the newest gas dryer from them. It arrived damaged. We began this hell of trying to get a working unit in June 7. Everything is in business days ranging from a fictional 3-5 to 7-10. There are no customer service managers or supervisors who will call you back, to get a reply from them is 1-2 business days and the excuse is so and such was going to call you tomorrow. On June 18 we were told a unit would be delivered and installed for us. We were told they were en route to the warehouse and we would have one as soon as they got to the warehouse. It�€�s July 10, still nothing, never a call from anyone and on July 9th we were told they had a unit but refused to ship it to us for fear of damage to the unit. This is the most ridiculous thing I have ever heard. The original unit came in a undamaged box, it was next to the washer and the washer was in mint condition. The Dryer on the other hand was boxed and shipped damaged. Its box had no signs of stress, no holes or openings and showed no signs of rebounding. The packaging material inside the box was also in perfect condition. Nothing was compressed or broken as if to show signs of absorbing a fall. The machine is gouged and the top of the machine is not attached to the body of the unit. Someone at Electrolux allowed the unit to ship out broken. We have been trying to get resolve for over a month and no one seems to care at Electrolux. There is zero sense of urgency and zero words or apology or empathy. This is one of the worst if not the worst experience of buying a product, I absolutely regret buying these appliances from them.

Mi lavadora sigue sin arreglarse después de casi 3 meses. No obtenga su servicio en absoluto. Usted pagará de su bolsillo cuando se sientan allí y actúan como si estuvieran preocupados cuando no lo están en absoluto. Meado y de su bolsillo en efectivo.

Tengo una nevera de 3 meses y no enfría. Hace ya tres semanas que no tengo frigorífico y no se ve el final. No tienen a nadie que pueda reparar la unidad y no la reemplazan. Ahora están con el segundo técnico y no puede revisarlo hasta dentro de 20 días. Espero estar sin frigorífico durante al menos 3 meses, esto no es justo. Deberían haberla sustituido. Veamos. Una garantía de 12 meses pero la unidad no funciona durante al menos 3 meses y tengo inquilinos que no tienen frigorífico. Ahora tampoco compraré en Home Depot porque no lo cambian ni lo reparan. La próxima vez compraré en una empresa que venda y repare lo que vende.

Compramos todo Electrolux cuando construimos nuestra nueva casa en 2009. La placa de control del horno se estropeó. Compré y sustituí la pieza yo mismo. El lavavajillas no limpia bien. La bomba de desagüe se averió. El detector de fugas cortó la unidad un año después. Lo reparé yo mismo. Una abrazadera de la manguera de la bomba principal no estaba suficientemente apretada. Microondas reparado dos veces. El interruptor de la puerta no funcionaba. El panel de control frontal del frigorífico Side by Side se sustituyó, los segmentos de temperatura se apagaron. Mala distribución de la temperatura en el frigorífico, 42 grados en el estante superior y 37 en el inferior. El panel de control del frigorífico lateral en la parte delantera se estropeó. Hasta ahora, la campana de ventilación, la cocina de gas, la lavadora y la secadora están bien. Afortunadamente tengo un gran distribuidor con gran gente de reparación, ** en Florencia. Tengo recibo de compra para todos estos, con fecha 11-28-08.

We purchased approx. $10K worth of new Electrolux appliances for our new home. The old home was blown away last year by a tornado. Purchased dishwasher, electric double ovens, electric cooktop, microwave oven, side by side refrigerator, and front load washer & dryer. All were top of the line that Electrolux offers. Dishwasher malfunctioned on first use. Sent out an error code #3. Was unable to contact Electrolux at the customer support site, so the wife called during working hours. The person she spoke with said turn it off at the breaker. That got the error code to go away, but it leaks out the front door now.Washer would not complete its cycle on its 1st, 2nd, & 3rd attempt. We got a service man scheduled to come out. Still having to do laundry at our daughters house. Tried to register my products online for over an hour, but their site would not complete the transactions. I find this product and customer support to be of poor quality even though it is marketed as top of the line. I would strongly recommend anyone to reconsider before buying Electrolux products. Oh yes, I tried to take their customer survey online, but that would not function either. Needless to say, I will never ever buy an Electrolux product again.

Compré un nuevo lavavajillas Electrolux en Goedekers.com, me lo entregaron en una caja intacta, así que no había nada que indicara un problema en la entrega, abrí la caja y no pude ver ningún problema, programé la instalación y el instalador descubrió que debajo de la manta protectora la unidad estaba realmente golpeada. Así que llamé a Electrolux y a Goedekers para informar del problema. El lavavajillas tiene 12 meses de garantía. Enviaron a diferentes reparadores de electrodomésticos para arreglarlo. Pero después de dos meses, Electrolux y Goedekers me dijeron que la garantía no cubría la reparación (de hecho, Electrolux se gastó 600 dólares en el diagnóstico y en el atornillado y desatornillado). Todo esto, los representantes de Electrolux, Goedekers, me aconsejaron que hiciera acciones ilegales para reparar los daños de la unidad en garantía y todo es mi error por no haber descubierto la manta fabricada cuando comprobé la entrega enviada en una caja intacta. También me acusan de haber dañado mi nuevo lavavajillas - ¡una locura! Estoy listo para exponer el daño que Electrolux y Goedekers están haciendo.

Compré el congelador y frigorífico empotrado Electrolux de 32 en junio de 2016... después de remodelar mi cocina y comprar todos los electrodomésticos nuevos. Decidí gastar un poco más por el congelador incorporado, nevera... qué gran error.... ¡¡¡ENORME!!! Después de 3 semanas, mi congelador incorporado dejó de funcionar. Me puse en contacto con Electrolux y enviaron a un técnico 5 días después. El técnico nos dijo que se pondría en contacto con Electrolux y después de esperar más de dos semanas, el técnico volvió con lo que creía que era una solución. Desgraciadamente, para nosotros, hizo que el congelador subiera de temperatura y fuera peor que antes. Volvimos a llamar a Electrolux y enviaron a la misma empresa para que hiciera la reparación. Una vez más... no funcionó. Una vez más, me puse en contacto con Electrolux. Volvieron a enviar al técnico, y éste dijo: Estoy bastante seguro de que esto lo ha arreglado. Lamentablemente, volvió a fallar. Así que una vez más, llamé. Lo arreglaron de nuevo y funcionó durante casi 2 meses... sólo para descubrir que de nuevo, tenía helados y carnes blandas. Una vez más, llamo y no estoy contento. Después de todo esto y de que me dijeran una y otra vez (como ahora me parece típico de su servicio de atención al cliente) es que el técnico tiene que considerar que la reparación no es reparable para que ellos cambien el aparato. Una vez que finalmente vino otro técnico a mi casa, dijo que la reparación era irreparable, y le dijo a Electrolux lo mismo. Así que, una vez más, Electrolux me ha dado largas. Han venido y lo han reparado ya 5 veces. (Les he llamado hoy, así que serán 6.) He perdido productos congelados, dos veces y ahora... Acabaré perdiendo los alimentos congelados de nuevo... porque actualmente no funciona. Mi congelador tiene ahora sólo 3 meses. Esto es increíble para mí. Basé mi decisión en lo que la compañía de electrodomésticos dijo sobre su refrigerador, congelador y tristemente, estoy enormemente decepcionado. Nunca, nunca he tenido una experiencia tan horrible. De hecho, nunca, nunca he escrito una queja. Desgraciadamente, tuve que escribir mi experiencia para asegurarme de que el próximo comprador fuera lo suficientemente inteligente como para encontrar estas reseñas útiles para su próxima decisión. Después de esta experiencia, nunca más compraré un producto que lleve el nombre de Electrolux.

Compré un lavavajillas Electrolux en junio de 2014. Nunca he estado muy contento con la respuesta de los controles digitales, pero ya que pagamos casi $ 1000 imaginé que tendría que sonreír y soportar. Tuvo que tener un servicio el año pasado debido al código de error .30. El técnico nos explicó que esto rara vez ocurre, pero lo arregló y siguió su camino. Todo iba bien hasta que hace unas tres semanas apareció el mismo código y se oía algo parecido a agua corriendo en la máquina. Llamé a reparación y evaluaron y aconsejaron que la reparación sería de casi 500 dólares. ¡En este punto casi he pagado 2,3 del coste de la máquina de nuevo! Me puse en contacto con Electrolux y les di toda la información; el servicio de reparación les proporcionó lo que sería necesario para reparar y el coste de la reparación.Electrolux está investigando y se pondrá en contacto conmigo. Mientras tanto, tengo 17 personas que vienen para Acción de Gracias sin lavavajillas. El técnico de servicio indicó que esto es representativo de cualquier electrodoméstico que se compra ahora. ¿Adónde ha ido a parar el orgullo por un producto de calidad? Si no es por otra razón, tenemos que conseguir que la fabricación vuelva a nuestro país con la esperanza de un resultado de calidad diferente. En resumen: ¿Puede intervenir el fabricante, que en este caso es Electrolux, para ayudar a los consumidores como yo?

Estaba sustituyendo todos mis electrodomésticos, así que uno a uno fui a la tienda y dije que quería lo mejor, ¡y siempre me decían Electrolux! El mango de la barredora se rompió la primera semana que la tuve. Me enviaron una nueva, ¡pero la succión de la manguera es la peor que he tenido nunca! ¡Tuve que volver a sacar mi Kirby! ¡La estufa de gas una luz digital quemado en el reloj después de un año! El lavavajillas está roto y ha sido durante un año o así, sólo duró alrededor de un año también y nunca hizo un buen trabajo! El microondas hace un ruido terrible si intenta utilizar la parte del horno! Me da tanto miedo que no lo uso y solo lo he probado una vez. Sin embargo, debo decir que me gustan los diferentes ajustes que tiene. ¡El microondas y la estufa tienen un horno de confección en ellos! Tengo propiedades de alquiler y he comprado muchos electrodomésticos y debo decir que he tenido mucha más suerte con otros más baratos. ¡Así que nunca volveré a comprar Electrolux! Me decepcionó mucho. Me alegro de no haber comprado un frigorífico.

Mi Electrolux hornos de doble pared - Sigo recibiendo un código de error F11. Llame a Electrolux... Están fuera de garantía. Aparentemente es una pieza de 530$, otros 200$ más para el técnico. El diagnóstico es vago. Esta es una situación de usted debe comenzar por reemplazar esto. Inaceptable. Deberíamos poder esperar una vida útil razonable sin problemas para estas compras importantes. Se utiliza dos veces por semana (regularmente) y dos veces al año (para las ocasiones especiales habituales). Esta empresa ni siquiera tiene un sitio web en el que al menos se pueda recabar información. Y el guión del servicio de atención al cliente es... Estamos ansiosos por complacer a nuestros clientes. ¿Puedo llamarle por su nombre? Intentaré ponerle en contacto con alguien que pueda ayudarle.... Y espero que esté satisfecho con las respuestas que ha recibido hoy. Nada técnico. Ninguna solución. En resumen, servicio CERO. Cuando el técnico se puso en contacto con Electrolux (desde nuestra casa), leyó lo que decía el código de error y no preguntó ningún otro síntoma. Eso no nos dio ninguna confianza a ninguno de los dos, ya que nos dijeron que empezáramos con esa reparación y viéramos si funcionaba. ¿Comenzar con una reparación de más de 700 dólares y ver si funciona? Eran hornos de 3600 $ y tienen 15 meses. Completamente inaceptable. Mi lucha ha comenzado .....

The dishwasher has been repaired in leas than 5 years. Fridge has broken twice. Microwave control lights went out in less than a year. Poor support from Jeff Lynch appliances. Will not buy them again.

Units are made in Mexico and are poorly tested, made and stood behind by Frigidaire who warranties this 23 sq ft stainless unit for 1 year. You can get an extended 3 year warranty called a Platinum star warranty as an option. Little faith it might last one year as we see it. Numerous complaints are on the web primarily centering around the a ice maker. We are on # 3 ice maker in 6 years since purchase. Customer service in Ga. was a TOTAL waste of time and we were advised no recalls or bulletins had been issued on any model. Wished you could have heard their lack of concern. We guess after waiting over 30 min. for an agent, most people would have bailed on the call and we called first thing in the morning. Keeps the complaints down if you cant wait an hour to get help. In addition to the ice maker, we now have a ce code alert on the front led panel and no lights in the unit. After shelling out 3 service calls for this fine work of refrigeration- this will be our last, The repair is scheduled in 12 hours and it will be sold.We called our place of purchase Goedekers in St. Louis and discussed our displeasure to the owner whose sales people pitched this as a great deal for $3500 in 2000. The sales people placed it in the category of Sub Zero, Wolf, and Viking. Goedekers were asked today to have the local or regional rep. contact us but they doubted we would hear from them so now we are warning all consumers.We are on city water and when the unit was installed-GOEDEKERS ran the water line. To replace it if that contributes to our issues- the current repair people now say I need an additional plumber charge to re-install it. More charges to remedy a piece of crap that had little testing on it before it was placed in the market place. Craigs list will be seeing this soon- we pity the buyer but will just say we are going with another brand and this runs fine now. It is true Electrolux sucks - in vacuums and now refrigerators. DO NOT BUY ANY MODEL OR YOU WILL SUFFER BADLY. Our model is: EW23CS65GS1. You have been warned.

Compré un conjunto de lavadora y secadora Electrolux hace 2 años en color gris plata. Desde el principio las puertas de ambas unidades no cerraban bien, ni el cajón dispensador de detergente de la lavadora. Además, no se podía cerrar parcialmente la puerta al ventilar la lavadora después de usarla, lo que significaba que la puerta se quedaba abierta de par en par. Esto requería colocar la máquina en una zona donde no pasaran niños, personas y se enganchara a la puerta. Entonces, todo el panel de control se fue en la lavadora. Nos dijeron que Electrolux ya no fabricaba ese modelo, UN AÑO DESPUÉS DE LA COMPRA, y que en lugar de repararlo, la compañía de la garantía lo sustituyó por el siguiente modelo más nuevo. Esto supuso que también tuviéramos que cambiar nuestra SECADORA, ya que el color de las nuevas lavadoras era otro color de gris, y las unidades ya no hacían juego. ¡¡¡QUÉ ASCO!!! La garantía de 5 años que compramos en el momento inicial de la compra de la lavadora ahora también quedaba anulada, lo que significaba que tendríamos que pagar OTRA VEZ si queríamos una garantía ampliada. Intenté ponerme en contacto con Electrolux Canadá para preguntar si podíamos obtener una rebaja o un reembolso por los costes adicionales que habíamos soportado debido a que sus unidades eran defectuosas y anticuadas tan poco tiempo después de la compra. Ahí empezaron los verdaderos problemas. La joven de su servicio de atención al cliente fue la persona más grosera e indiferente con la que me he encontrado en el negocio. Me dijo que si no era un problema de garantía, no haría nada para ayudarme. Se negó a ponerme en contacto con su supervisor, y todos los correos electrónicos que se enviaran volverían a ella. No había ninguna lógica en su enfoque y no hace falta decir que toda la experiencia me dejó totalmente frustrado y decepcionado. Incluso intenté ponerme en contacto con alguien de la oficina de Electrolux en EE.UU. y Europa, pero me dijeron que no estaba dentro de su área, y que tendría que contactar con su oficina canadiense, incluso después de haber explicado mis problemas con la persona de primera línea de allí. Nadie se ofreció a ponerse en contacto con un supervisor en mi nombre, ni siquiera a darme un número de teléfono directo o una dirección de correo electrónico donde pudiera ponerme en contacto con un supervisor. Aunque las máquinas, de un año de antigüedad, siguen funcionando, no volveré a comprar NINGÚN producto de Electrolux, después de haber tenido la peor experiencia de mi vida en materia de servicio al cliente.

Mi horno comprado a través de Sears nunca funcionó bien. Tenía un contrato de mantenimiento. Cuando llamaron para arreglarlo admitieron que no sabían cómo arreglarlo. Ahora está fuera de garantía. No puede mantener la temperatura. Cada vez que se usa pierde la temperatura y hay que apagarlo y reiniciarlo. Arruina todos los pasteles y comidas. Ahora estoy atascado con este horno de $3800. Sears ya no lo vende ni lo apoya. Nadie se hace responsable. Necesito ayuda.

Compramos la serie icon de gama alta (frigorífico, microondas, horno, etc). El frigorífico y el horno han sido sustituidos una vez y el microondas dos veces en 9 meses. Tuvimos un muy buen servicio de la empresa de servicios, pero los productos son una mierda. El frigorífico se sigue congelando veggies..... Normalmente no nos tomamos la molestia de escribir opiniones, pero esta vez es demasiado y esperamos que nadie más se deje engañar con los productos Electrolux.

I purchased a side by side fridge at the end of 2009. Something leaked out of it, and ruined my slate floor in the fall of 2010. The repairman could not figure it out. On the third visit from another repairman for the fridge, after the control panel went up a second time, the leak was determined to come from the plug at the bottom of the door. Electrolux sent me paperwork to file a claim with their liabilities department, which I did at the beginning of October. To date, I have not heard back from them, and they will not return any calls, or emails. After spending thousands of dollars on appliances, you would think the customer service would be good. I cannot even begin to understand the total lack of customer service. I have done everything the liabilities department asked, and I would like a reimbursement for the damages to have them repaired.

For the first year, refrigerator worked well. Then ice maker began filling to capacity every twelve hours. It had to be emptied every night before bed or it banged all night. Called Electrolux and told out of warranty. They offered to send qualified repairman for four hundred dollar fee (parts not included). Have a whole house warranty and they sent a repairman who replaced a circuit. Ice maker worked for two days, then started making malformed ice cubes. Another repairman sent who replaced entire ice maker. It worked perfectly for six months. Then ice maker stopped making ice. Told by Electrolux to replace both air and water filters which I did wasting about a hundred dollars. After two weeks, it miraculously started making ice. Then after one month IT STOPPED. I changed the filters again because the control panel said they needed to be changed. Wasted another hundred dollars. Followed every suggestion in manual and finally got seven ice cubes (half melted and in a block). Emptied them out, replaced ice drawer and a few hours later got one malformed cube and water leaking all over the inside of the refrigerator and the floor. Cleaned up the mess and stood in front of the dispenser door to keep an eye on the devil. It cycles after taking water for a drink or when it goes through the regular cycle and then leaks a half cup of water from dispenser tube which I have now equipped with a plastic Chinese soup container. Once again, I must be sure to empty it before I go to bed. I hate that refrigerator and the company that spawned it. Like others, I waited until I was older, retired and handicapped to fulfill my dream of the perfect kitchen appliance. THANK GOD, I DIDNT BUY THE STOVE!

Mi lavadora se rompió hace unas semanas y Electrolux envió al electricista menos cualificado para repararla. No sólo no reparó nada sino que me cobró 240 dólares e intentó que pagara el doble por una lavadora nueva. Una empresa muy deshonesta. No volveré a comprarles nada.

We purchased our home with seemingly new Frigidaire/Electrolux appliances. Fridge, a GLR T217TDKD, does not seal well and hangs on hinges poorly. The gasket fell out. Microwave (model FMV156DCC) handle fell off and the machine makes an electronic whine/grind sound while cooking (and no, its not the turntable mechanism). I wonder if we are being irradiated. Dishwasher, model FDB2000RFC1, is frighteningly loud. Grind, grind, grind. Avoid Electrolux/Frigidaire like the plague. Its the Yugo of appliance makers. I am out of warranty, sadly. Whatever happened to quality?

Han dañado mi madera dura por valor de 1.000 dólares al entregar el frigorífico. Nadie se preocupa o devuelve mis llamadas. Después de leer todos estos comentarios, no sé cómo siguen en el negocio.

El refrigerador tiene menos de 10 años. He sustituido la máquina de hielo 3 veces y sigue sin funcionar. El reparador dice que es muy difícil conseguir las piezas. Laredo Appliance repair esperando 4 meses para una pieza de Icemaker. Ahora el congelador ha dejado de funcionar. Producto malo, malo. Comprar hielo cada semana. Caro.

Lo compramos en la zona y la instalación fue bastante fácil. Al principio pensamos que había un problema con las teclas ya que no parecían responder demasiado. Aprendimos que hay que tocar y mantener durante un segundo para que se registre. No es gran cosa, sólo hay que ir más despacio :-) Una queja es el ruido del extractor. Es muy ruidoso. Lo tengo saliendo por la parte superior hacia el exterior de la casa. Sin embargo, es muy ruidoso en el interior. Creo que gran parte es el ruido del viento, porque el ventilador está clasificado en un CFM muy alto para los microondas de la estufa. Mi otra queja son las luces de la parte inferior. Funcionan muy bien pero se calientan. Si se dejan encendidas durante un periodo de tiempo, calientan el interior del microondas. Se podría pensar que habrían utilizado LEDs.

Compré un frigorífico (modelo nuevo de exposición) en Lowes el 20 de octubre de 2020. Después de dos semanas dejó de funcionar. Lo llevé a Lowes. Me dijeron que no podía devolver este artículo. Me remitieron a Electrolux, Frigidaire. Les llamé y reservaron una llamada de servicio. El técnico vino y dijo que tenía que pedir una pieza que tardaría unos días. No volvió a aparecer. Volví a llamar a Electrolux. Prometen entregar la pieza en dos días. Esperé más de siete días. No llegó la pieza. Volví a llamar a Electrolux. Me prometieron que revisarían mi caso y buscarían un reemplazo o un reembolso para el refrigerador. Pregunté si tenía que volver a llamar. Me dijeron que no. Pasaron más de siete días, de nuevo sin información. Llamé hoy 24 de diciembre de 2020. Hablé con el personal de apoyo que me pidió que mantuviera la línea durante más de 15 minutos, esta llamada fue sospechosamente terminada por el extremo de apoyo. Volví a llamar. Otro operador entró en la línea para decir que el técnico lo arreglará el próximo martes. En qué lugar de Norteamérica podemos estar sin un frigorífico durante dos meses. Por encima de todo, ¿qué empresa es Electrolux, Frigidaire? Un soporte tan malo que no pueden mantener su palabra. No devuelven el correo electrónico ni las llamadas. Recomendaré esa empresa por cero estrellas.

En los últimos 5 años sólo he tenido problemas con todos mis electrodomésticos Electrolux. La máquina de hielo se ha estropeado varias veces y ahora aparece el código CE. No voy a invertir más dinero en él. El lavavajillas era una basura, no limpiaba. Estufa de gas - muy difícil de ajustar la llama. El microondas se cae a pedazos. ¡NUNCA JAMÁS volveré a comprar Electrolux! Demasiado para mi remodelación de la cocina.

DO NOT BUY ELECTROLUX! I wish I had read reviews before purchasing these appliances. Theyre 14 months old and the dryer will not work and the spin cycle on the wash machine sounds like an airplane taking off in my laundry room. They were going to send a tech, I booked a day off work and they didnt show up. They then passed me off to an approved service company and Im still waiting - going on two weeks. GARBAGE PRODUCTS!!! Just do yourself a favour and buy Samsung. Electrolux is BRUTAL.

El peor servicio de atención al cliente, junto a Fiat Corp, al menos. Estuve 55 minutos en espera de un supervisor al que el representante del servicio de atención al cliente se negó inicialmente a conseguir y luego el supervisor se negó a hablar conmigo. Me las arreglé para llamar a otro teléfono y un representante servicial me consiguió un supervisor en 8 minutos. En resumen, mi lavavajillas Electrolux de 2 meses de antigüedad tiene un estante para platos que se derrumba rutinariamente. Después de romper varios platos, decidí llamar para que lo repararan. Querían que solucionara el problema, a lo que me negué ya que no he movido nada desde que recibí la unidad. El supervisor me informó de que se me cobraría la llamada de servicio porque las rejillas que mantienen los platos en posición vertical se consideran cosméticas y no funcionales y, por lo tanto, no están cubiertas. ¿De verdad? ¿No necesito esas rejillas para que me limpien los platos? Y, por lo visto, no hay listas reales de piezas cosméticas y funcionales. Todo es arbitrario y se basa en lo que la empresa quiere. ¡Nunca más Electrolux o Frigidaire para mí!

The microwave turn tray was turning inside the microwave and hit the inside side and caused the microwave to never heat again. Technician said it was a bad built design and they have had numerous issues with this because Electrolux icon put a metal tray inside of the microwave where as usually its a glass tray. Called Electrolux to get a discount on replacing and told me they could not help me and mind you my whole home is Electrolux. Freezer, Refrigerator, Warming tray, 36 Range, 2 Dishwasher, Wine refrigerator and mini refrigerator and they could not help me. Bad customer service so I recommend never purchasing from Electrolux. They do not stand behind their product.

El servicio de atención al cliente de Electrolux es terrible. El frigorífico Electrolux que compramos funcionó mal poco después de instalarlo. No lo han reparado rápidamente y su personal de atención al cliente nos ha colgado, mentido y mantenido en espera durante muchas horas, todo ello mientras insistían en que estaban haciendo un gran trabajo. No les creas. No se ha arreglado nada y no hay fecha de finalización a la vista.

Compré un par de lavadoras del modelo superior (EWFLS70JSS y EWMGD70JSS por 2900). La junta estaba llena de bultos y el color de las dos unidades no coincidía. El distribuidor me dijo que me pusiera en contacto con el fabricante, ya que el problema se produjo durante el proceso de fabricación. De hecho, es obvio que algo salió mal en la fábrica, ya que los números de modelo eran correctos. Me puse en contacto con Electrolux varias veces y sólo aceptaron cambiar la junta de goma. El problema del color es cosmético y no son responsables de ello. Ni el distribuidor ni el fabricante se han hecho cargo y cada vez recibo la respuesta de pasar la pelota. Electrolux no respalda sus productos defectuosos, sólo porque no era un problema de funcionamiento. Estoy en una pérdida sustancial en este momento, he pagado el precio completo para obtener limones. Electrolux no ofrece ninguna ayuda o soporte a los clientes. Debido a este problema tuve que perder numerosas horas con el servicio de atención al cliente y el problema sigue sin resolverse. La empresa ni siquiera está dispuesta a ayudar. Lo que es aún más decepcionante es que Electrolux tiene un registro incompleto de servicios. Un técnico vino a diagnosticar los problemas y estuvo de acuerdo con los problemas de la junta y las diferencias de color. Ahora el problema de la junta está relacionado con la lavadora, pero en el registro de servicios figura que el técnico vino por la secadora. Tendré que ausentarme unos días más del trabajo para otra visita de diagnóstico y posterior reparación. Electrolux no reconoce que el problema empezó con su fabricación y si el par de lavadoras que me dieron hubiera sido perfecto, no habría ahorrado muchas horas de tiempo en el teléfono con ellos y no habría tenido que renunciar a mis ingresos para quedarme en casa para su reparación. Es muy obvio que a Electrolux no le importamos los consumidores mientras ellos hagan las ventas. Evite esta marca, no obtendrá lo que ha pagado. He perdido completamente la confianza en esta marca. Sé que suena ridículo lo que me pasó, pero quiero compartir mi experiencia con otros consumidores y espero ayudarles a tomar una decisión de compra informada.

Me encanta mi microondas Electrolux. Es súper silencioso. Siempre tenemos que comprobar que lo hemos puesto en marcha. Queda muy bien con el resto de nuestros electrodomésticos Electrolux. Lo único que le falta es una función de acceso directo para el tocino. Acabo de descubrir que si tocas un número, se pone en marcha automáticamente sin necesidad de pulsar start. Realmente fácil de manejar. El ventilador es silencioso también, a menos que lo tengas en alto. Que sigue siendo silencioso en comparación con otros. Fue un poco difícil de instalar cuando quitamos nuestro viejo microondas GE Profile. Definitivamente tomó más de 30 minutos. Más bien una hora y media. El espacio interior es enorme. Usted canandt ir mal con este.

¡Nuestra nevera tiene 5 años, la máquina de hielo se rompió! La barrena está oxidada. No funciona. Intenté llamar a Electrolux, pero no respondieron. ¿Cómo se puede hacer algo que dispensa hielo y agua y que se oxide? No compre un frigorífico de Electrolux.

Hemos remodelado nuestra cocina y quería que todos los electrodomésticos tuvieran un aspecto de alta gama pero a un precio razonable. Compramos el paquete de electrodomésticos Electrolux ICON... Hornos dobles, lavavajillas, frigorífico de puerta francesa con congelador en la parte inferior. Se ven muy bien pero ¡cuidado! Son los peores electrodomésticos que hemos tenido. Después de 3 meses de uso, activé el modo de limpieza, siguiendo exactamente las instrucciones, para el horno superior de los hornos dobles. La puerta de cristal se rompió durante el proceso de limpieza. Tardé 2 meses en conseguir una puerta de repuesto. Sin embargo, ahora la grasa ha salpicado entre los paneles de cristal y no se puede limpiar. El lavavajillas es un trasto inútil. Literalmente tenemos que lavar los platos antes de cargarlos. Debería haber vuelto a ASKO. Hemos tenido innumerables problemas con la máquina de hielo del frigorífico. Se rompe más de lo que funciona. Nunca compraremos otro electrodoméstico Electrolux, jamás.

In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The double oven has had several F10 codes, this is a runaway temperature code and the EOC board and temperature sensor have been replaced and worked one time and then failed. Do not self clean this oven, it can only took 1 time and then one of the 8 boards will burn and fail. At the moment the oven is inoperable. The fridge has had several service calls. The plastic shelves break. The dishwasher had the mother board fail immediately. I would never recommend these appliances! Lowes is no help and Electrolux customer service has no ability to assist in persistent issues. They just say that I am out of warranty. Our gas grill is our back up when we need oven/cook top.

Compramos un lavavajillas y un frigorífico Electrolux para actualizar nuestros electrodomésticos actuales tras una remodelación. Son los primeros y últimos electrodomésticos Electrolux que compro. El lavavajillas tenía continuos problemas de fugas. Tuve numerosas empresas de reparación que vinieron a intentar reparar el problema - hasta que me dijeron que lo único que podían hacer era llevar la unidad a su almacén, ponerla más arriba y ver si podían encontrar la fuga - sin garantía. Todos los técnicos me dijeron que las marcas Electrolux son de las peores para trabajar. Así que nos deshicimos del lavavajillas y lo sustituimos por otro de otra marca.Ahora es el frigorífico. Apareció un código de error EF en la pantalla y después de desenchufar y volver a enchufar el frigorífico como me indicó el representante del servicio de atención al cliente de Electrolux, todo el frigorífico y el congelador dejaron de enfriar. No es la primera vez que tengo que vaciar todo el frigorífico y el congelador. Si estás pensando en comprar Electrolux, lee algunos de los comentarios de este hilo. Son electrodomésticos sobrevalorados y de mala calidad.

Compré un congelador de pecho de Electrolux y se rompió en 6 días. Llamé enseguida para que me lo cambiaran y sólo hacían reparaciones. Así que me dijeron que tenía que pedir cita para la reparación pero que me llamarían en cinco días para hacerlo porque no tenían disponibilidad. Una semana y media después llamé y me dijeron que seguían esperando el servicio (después de ponerme en breve espera durante dos horas). Le dije a la señora que quería una actualización al día siguiente y nunca llamó. Así que volví a llamar al día siguiente y todavía no hay nada y siguen esperando el servicio. Lo compré en Home Depot y es el segundo electrodoméstico que compro en Home Depot con el que no sólo he tenido problemas sino que el servicio de atención al cliente me ha dado problemas. Soy un contratista. No compraré ni siquiera un tornillo de yeso en Home Depot. Y no compraré ni instalaré una aplicación de Electrolux para mí ni para nadie. Basura absoluta y una excusa lamentable para una empresa y un servicio de atención al cliente ignorante.

Tuve un lavavajillas y un microondas que se me estropearon durante las vacaciones. Parece que los lavavajillas se estropean a un ritmo alarmante, el ordenador se estropea o el motor se estropea, hay fugas, no hay buena suerte. Así que al alejarme de Kitchen Aid y Whirlpool y ver los problemas que tenía el nuevo Samsung (la gente empujaba las sillas contra la puerta para mantenerla cerrada) me decidí por este lavavajillas ya que fue calificado como el número uno en algunas pruebas de algo en otro sitio. Ellos glorificaron la cosa como un regalo de Dios a la comunidad de lavavajillas, así que está bien. Lo pedí a Lowes, lo llevé a casa y lo instalé. El interior es un poco más pequeño que mi última Kitchen Aid por lo que toma un poco de tiempo para acostumbrarse, ya que me gusta meter cosas del tamaño de un coche en el interior, ollas enormes para hacer espaguetis para 20 personas como cosas de cinco galones, doesnandt ajuste. El hogar regular, no tendrá un problema con este lavavajillas, lo hago en exceso. Limpia mejor que cualquiera de los lavavajillas que he tenido en el pasado. zed Los vasos salen más limpios o más claros, bueno todo lo puedes ver, me sorprende. El secado es un poco malo. Había apagado el descalcificador para llenar las peceras y si usas agua dura, no seca muy bien la vajilla. Encendí el descalcificador, use el Jet Dry y lo hace bien a veces tengo que sacudir algunas cosas para que se sequen cuando las saco. Los controles es otra cosa que no me gusta. Presionas el botón de inicio y nada indica que lo has hecho. Sin embargo si le pones la oreja, hace un pequeño pitido, muy tenue. Luego lo cierras y hace una pequeña canción tenue como para decir que va y sabes que va. Por la cantidad de dinero que pagué por este lavavajillas y lo bien que limpia, estoy dispuesto a pasar por alto las pequeñas cosas y no me importa secar una o dos cosas a mano, pero otros podrían verlo de otra manera. Me gusta y lo hace bien, así que 5 estrellas. Una cosa más, hago barbacoas y ningún otro lavavajillas consigue limpiar algunas de las sartenes para la carne. Normalmente las lavo en el lavavajillas para que sea más fácil hacerlo a mano. Este lavavajillas realmente limpia las sartenes a la primera. Me hace preguntarme cuánto tiempo van a durar mis platos siendo limpiados así, pero me gusta que haya menos trabajo.

After furnishing my home in Canada with all Electrolux products, I felt they were good quality and decided to do the same with my new home in the US. Bad choice!! The $4000 refrigerators ice maker went out almost immediately. The serviceman said this was a big problem with Electrolux. He repaired it, but its gone out several times since then. He said Electrolux has a kit they send out to fix the problem, but they didnt offer it to me. The refrigerator went out completely last month, and I lost $500 worth of food. I had to pay for the service call myself, as Electrolux says their warranty is only good for one year. Never mind that I have a long list of calls with complaints. Ice maker is not working again, and now the control panel is going out. This is the biggest piece of junk I have ever owned and I am very disappointed in Electrolux customer service department. Its just too bad and thats about it, other than I can spend more money on the piece of garbage and maybe then they will extend their warranty??????? The dishwasher was top of the line at the time I bought it too, and its just ok. I have to hand wash everything before putting it in or it wont come out clean. Nothing special about it. Why wasnt I offered the repair kit for a known problem while it was under warranty and I had the problems the kit was for? My service repair rep said they give it to some and not others. You have to say just the right thing????

Los problemas de limpieza de mi lavavajillas Electrolux Icon se remontan a unos pocos meses después de comprar nuestra casa en junio de 2015. Ha habido problemas de drenaje y de fugas, pero el problema más constante ha sido el hecho de que la rejilla superior no se limpia. Tres empresas autorizadas de Electrolux han trabajado en el lavavajillas. Se han sustituido todas las piezas del lavavajillas. He comprado innumerables productos de limpieza recomendados por los técnicos y el problema no se ha resuelto. La cuarta parte superior del lavavajillas no se aclara y siempre hay comida acumulada en el fondo de la máquina (causando un olor terrible - un técnico me dijo que aclarara y limpiara a mano - nunca he tenido que hacerlo antes). He solicitado una copia de mi registro de servicio pero me han dicho que no estaba disponible para mí pero que los técnicos tienen toda la información. La pieza equivocada se ha pedido dos veces (o simplemente se ha enviado la pieza equivocada... nadie está seguro) lo que significa que he estado confinado en mi casa dos veces en las últimas dos semanas sin que se haya hecho ningún trabajo en la máquina. El mes pasado, un técnico dijo que no sabía qué más se podía hacer, pero cuando se lo dije al Servicio de Atención al Cliente me dijeron que el técnico no lo había puesto por escrito. Aparentemente hay un procedimiento que debe seguirse para obtener una revisión de reemplazo para un producto que no puede ser arreglado y debe ser iniciado por un técnico. Todo esto está en las notas que el representante de CS dice que está añadiendo a mi archivo, pero tengo muy poca fe en eso. En cada llamada de servicio me atiende una persona diferente y siempre quieren probar una cosa más. Compré un contrato de servicio extendido el año pasado, así que no he perdido nada de dinero en este momento (aunque pagué más de 400 dólares después de que se acabara la garantía y mi constructor pagó más o menos lo mismo), pero he dedicado una tremenda cantidad de tiempo y energía a intentar que esto se arregle. Mi contrato vence en julio y le dije al servicio de atención al cliente que esperaba que esto se resolviera antes de esa fecha y que no se alargara hasta que mi contrato expirara antes de que se resolviera. Tengo cuatro cajas de piezas inservibles almacenadas en mi casa. Electrolux podría haberme comprado dos lavavajillas nuevos por la cantidad de piezas y mano de obra que se han desperdiciado en esta máquina. He intentado ser paciente con esta situación, pero me han puesto a prueba hasta el límite y quiero algunos resultados.

BUYER BEWARE!!! When my boyfriend and I bought our house, we purchased an Electrolux washer and dryer set. Since we purchased them, the washer has leaked into the drawer randomly and the dryer has burned our clothes multiple times. They have replaced the back grate 3 times already and it keeps turning black and burning our clothes. Now it�€�s been fixed since yesterday and the grate is black again. Upon further research, I�€�ve found multiple people with the same complaint. Please do not buy anything from Electrolux. Their products suck. Their service sucks. Their accountability sucks. I want a new friggin dryer!!!

We purchased an Electrolux refrigerator in 2008. Thirteen months later, the ice maker broke and could not be repaired. We were told that the warranty was over and that they would pay 1/2 toward a new refrigerator. Since we werent about to shell out $1,500.00, we complained to the Electrolux rep and he ended up getting us a new refrigerator. However, we have had seven service calls on that appliance in two years! First of all, the doors werent aligned, then there was a leak in the back of the unit because it was never sealed at the factory. A new ice maker was installed, then all ice compartment gaskets and housing were replaced, the freezer gasket was replaced, etc. Because of all of the problems, the company did give us a one year extended warranty.

Grandes características que estamos aprendiendo a utilizar. También tiene un aspecto estupendo.

Tengo un frigorífico de 3000$, no funciona y nunca ha funcionado bien (fabricador de hielo). Reparado 8 veces hasta ahora. No lo admiten, pero el problema es el RF 1207. Lo sobredimensionaron y no es un buen productor de hielo. ¡Nunca más Electrosuks!

He tenido este refrigerador Electrolux EI23BC35K de profundidad de mostrador durante unas dos semanas, así que estoy listo para darle una revisión. Algunas cosas que realmente me gustan son: Se ve muy bien, las puertas y los cajones se abren y cierran sin problemas. Las luces LED se encienden y pasan de estar apagadas a ser totalmente brillantes en un par de segundos. Los cubos de hielo redondeados en forma de pirámide del dispensador de la puerta, y los cubos en forma de media luna en el congelador, mucho hielo. Hasta ahora, los fabricadores de hielo funcionan perfectamente. Las lecturas de temperatura en la pantalla frontal parecen precisas. Lo que no me gusta de este frigorífico: El compresor y los ventiladores funcionan constantemente. Sólo he oído que se apague una vez, durante unos 15 minutos. Incluso después de no haber sido abierto en toda la noche, sigue funcionando sin parar por la mañana. Tiene, como han señalado otros críticos, un leve y agudo silbido procedente del compresor. No es demasiado fuerte, pero se nota. Como nunca se apaga, puede ser un poco molesto si tienes buen oído y tu cocina está abierta al salón. El agua que llena las máquinas de hielo hace un ruido fuerte, mucho más fuerte que el de mi anterior frigorífico. El frigorífico llegó en un tiempo decente, teniendo en cuenta que tuvo que ser enviado desde la costa este a la costa oeste. Al llegar, el embalaje parecía bueno, y una vez retirado el cartón, todo parecía bien, así que acepté la entrega. Después de completar la tediosa tarea de quitar la película protectora del frente de acero inoxidable, encontré una pequeña abolladura en el centro exacto de la puerta del congelador. No era visible con la película puesta, y la película tardó mucho tiempo en quitarse ya que era como despegar la cinta adhesiva. La lámina azul de los tiradores se quitó fácilmente, pero la lámina algo transparente de las puertas fue un auténtico dolor de cabeza, y tardé unos 40 minutos en terminar. No hice esperar a los repartidores mientras lo hacía, así que no pude marcarlo como dañado en el envío, así que tengo que vivir con ello. Dicho esto, estoy bastante contento con mi compra, pero me lo pensaría dos veces antes de volver a comprar un electrodoméstico importante de esta manera. Me ahorré un par de cientos de dólares en comparación con la compra local, pero perdí la reparación de los pequeños daños. Los ahorros que hice se utilizaron para comprar una garantía extendida SquareTrade y una nueva línea de suministro de agua. Si tengo algún problema en el futuro, actualizaré mi opinión.

Hace 4 años compramos un frigorífico nuevo de puerta francesa con dispensador de hielo externo. El único problema es que los cubitos de hielo tienen círculos negros en la parte inferior. Electrolux ha venido todos los años desde entonces para arreglar, sustituir la bandeja en la que se hacen los cubitos de hielo, ya que al parecer el metal de la bandeja se adhiere a la parte inferior de los cubitos de hielo. Pregunté si era posible que fueran tóxicos y la respuesta fue que no era un problema conocido. Me han ofrecido un descuento de 50 ¤ en un frigorífico nuevo. Eso es. Como si me fuera a gastar 2000 dólares para conseguir una máquina de hielo que funcione. Lo más sorprendente es que no parece importarles en absoluto y, por supuesto, hablar con alguien que pudiera estar preocupado es imposible. Nunca, nunca más.

Compré el frigorífico Electrolux modelo EI123BC361IS en 2010. Ayer noté que no enfriaba. Después de solucionar el problema, se determinó que el interruptor de la luz no funcionaba, lo que provocó que las bombillas (4) permanecieran encendidas después de cerrar las puertas. Las bombillas sobrecalentaban el frigorífico, haciendo que la temperatura interna fuera de 99 grados. El calor de las bombillas derritió un agujero en la pared interna de plástico exponiendo el aislamiento de espuma de poliestireno. Se derritió parcialmente otro agujero sobre otra luz. Las bombillas inferiores se convirtieron en casquillos de color marrón oscuro y también comenzaron a derretir el plástico allí también. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que la máquina no estaba en garantía. No es broma, les dije que no estaba interesado en la garantía, sino que quería hacerles saber que suponía una amenaza de incendio. Su respuesta fue aconsejarme que llamara a un técnico y la examinara. Les sugerí que enviaran un representante a su cargo y les envié fotos. No me dio la impresión de que les importara realmente y no fueron muy serviciales.

The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 2210110036, dated 8 Oct 2011). The delay in attending to the complaint resulted in leakage of oil. I was later advised to get the compressor changed as oil change cannot be done. Even after compressor change, the refrigerator was not working and was taken to ASC and returned the unit with drilling in the back to do the work.How and with whose permission the drilling is being done? Is this the standard of repairing the refrigerator? Why should I go for legal proceeding against Electrolux under Indian Penal Court Section 420, 120B?

Material barato y mal servicio técnico. Me han sustituido 2 frigoríficos y me han reparado 5 en el segundo, todo ello en 6 meses. A la espera de la entrega del tercer frigorífico de sustitución. Un servicio de atención al cliente muy deficiente, no piensan en la comodidad del consumidor. ¡Todas las reparaciones y sustituciones se hacen sólo durante las horas de trabajo sin un rango de tiempo específico! Así que para tomar un día completo de trabajo para cada visita era extremadamente difícil.Actualizado el 05,16,2017: Anteriormente dije que Electrolux está tratando de reemplazar mi refrigerador por segunda vez en 6 meses, para añadir a esa situación, el tercer refrigerador que fue entregado hoy también tenía daños en su cuerpo externo - como se muestra por el propio repartidor después de abrir el paquete delante de mí. Ahora estoy perdiendo otro día de mi tiempo de trabajo, para que me entreguen de nuevo otro frigorífico, para que sepan que este será mi cuarto frigorífico que llega a mi puerta. ¡¡Realmente necesito ayuda aquí!!

I purchased a matching set of front loaders (models EIFLS60JIW and EIMED60JIW) on July 12, 2013 and the washer been nothing but a headache. It gets off balance with small loads, medium loads and large loads. Nothing is more frustrating than to start a load, hoping to come home and throw the load into the dryer only to discover it got off balance and never started the cycle. THEN, to make it worse, my clothes are getting slits put in them. I dont know if it is the washer or the dryer. Ive had a service call and they cant figure it out. I absolutely detest this set and wish I had never, ever purchased them. My neighbor has a set of Maytags and she love them - no problems whatsoever.

En el mundo actual, la mayoría de los electrodomésticos se acercan a la fiabilidad. Sin embargo, nuestros electrodomésticos Electrolux han sido terribles. La lavadora y la secadora eran las únicas unidades clasificadas para el segundo piso y sin embargo sacuden nuestra casa como si se fuera a caer. Hemos tenido dos reparaciones en garantía y sólo estamos esperando que se den por vencidos en sólo 2 años. Ahora, el lavavajillas por otro lado, wow que es impactante. Controles casi imposibles de usar, el rendimiento se cayó en el primer año y al año 2 tenemos que reemplazarlo. Hágase un favor, aléjese de Electrolux. Teniendo en cuenta lo malos que son, no estarán en el mercado mucho más tiempo.

El 21 de noviembre de 2018 llamé para programar una cita para reparar mi lavadora y me la dieron de inmediato, aunque le había dicho al representante que probablemente necesitaría una pieza nueva, el mismo día recibo una llamada de un técnico diciendo que vendría a ver la lavadora, lo que hizo el 23 de noviembre. El día de la cita se presenta, mira el aparato y en 5 minutos me dice que tendrá que pedir la pieza y volver y que tardará una semana más o menos. Así que me quedé sin lavadora hasta entonces, así que volví a llamar a la compañía de garantía y le expliqué a la supervisora de la empresa que una semana o más es demasiado tiempo, así que me aseguró que esto sería prioritario y que se apresuraría. Ya han pasado 3 semanas y no he recibido respuesta de ninguna de las partes, así que llamo al técnico para pedirle una actualización, y me dice que la empresa lo ha retirado de mi caso y que no sabe nada de la situación. Vuelvo a llamar a la empresa para saber qué demonios ha pasado y nadie lo sabe. Además, la pieza nunca se pidió, ¡es ridículo! Así que he estado yendo y viniendo con esta empresa. 4 supervisores más tarde, uno de ellos pide la pieza y me asegura que se le dará la máxima prioridad, recibo un correo electrónico confirmando que la pieza se ha pedido y que debería recibirla en un par de días, y que una nueva empresa de tecnología estará aquí el 11 de diciembre de 2018 para instalarla. 2 días más tarde recibo un correo electrónico indicando que la pieza ha sido cancelada sin ninguna explicación, de nuevo ninguna llamada de la compañía de garantía, les llamo para averiguar que de nuevo nadie sabe lo que pasó nadie tiene una explicación, en este punto ¡¡¡Ya lo he superado!!! Si usted está leyendo esto? ¡NO COMPRE A ESTA EMPRESA!

I purchased an Electrolux Refrigerator Model EW288571150 in August 2010. Since my purchase, I have had 16 service calls. Out of the 16 service calls, I believe 5 parts have been replaced. I do understand Sears policy and procedures but this can become very frustrating. I did speak to someone at Electrolux on 08-08-2012 and she did explain that my problem was with the bottom rack of my ice maker. At this point, Im now waiting on that part to be replaced and I do hope that this is the answer. The appliance is beautiful, but do constantly have to experience my refrigerator going out and losing food because of the refrigerator defrosting.

My Electrolux EIMED60JIWO front load dryer will not start. Serial # 4D10402611. Purchased May 28, 2011 Hampton, VA. Registered with Electrolux. If I turn the dial to different settings it beeps at each setting, light flashes on and off with the beep. If I try to start, turn the dial, cancel or push any other buttons, it beeps. This has happened 4 times since I purchased the dryer in May 28 of 2011. I believe the last technician said the dryer had to be reset. It will not reset. I tried unplugging, resetting the circuit breaker, factory resetting the dryer by pushing the temperature button and the dryness button simultaneously for 6 seconds. NOTHING. STILL NOT WORKING!!! Of course it is only 4 years old, but out of warranty. They advised that I purchase a 2 year extended warranty for $267.74, and then I have to wait 9 days for the earliest service call. The dryer cost $1100!!! They didnt fix the problem when it was under the original warranty. I am NOT happy with Electrolux. WARNING!!! DO NOT BUY ELECTROLUX!! They offer a poor product, poor service, and fail to honor the warranty. I expected more out of my Electrolux. Please advise.

Compré un pedazo de basura de refrigerador Electrolux en abril de este año y no he tenido más que problemas con él. Ahora mismo muestra que el frigorífico está apagado. No consigo que vuelva a encenderse y se me estropea la comida. Por supuesto, tiene que suceder en un fin de semana y nadie puede venir aquí y arreglarlo. Lo he desenchufado varias veces y lo he vuelto a enchufar esperando que se solucionara el problema, pero por supuesto no ha funcionado. Hagan lo que hagan, no compren nada de Electrolux. A menos que quieras comprar un electrodoméstico que no va a funcionar, entonces por supuesto que debes comprar Electrolux.

We purchased the oven from Lowes in 2012. It did not work from the start. Lowes refused to cover it and so did Electrolux claiming it was a 2008 model so not covered. After a hassle, they replaced the circuit board under an extended warranty plan. It then turned on but the temperature is totally random. It shuts off and on at will. According to the service people if the repairman says it cant be fixed we will get our money refunded. They seem confused about why no one will repair it. Based on our dealings so far and a little inside info about our local Lowes, I suspect it was already returned as not repairable and Lowes sold it to us anyway as a floor model. Do floor models usually not work? It is the worst appliance of any brand or any type that I have ever owned in forty years of buying appliances. Even if it did work, it is not user friendly or intuitive. You have to touch about six different buttons in the correct order just to bake at 350. My first scratch and dent with two knobs worked better. We bought it because it was supposed to replace all those appliances sitting on the counter, slow cooker, bread machine,etc. but it wont even just bake a freaking pot pie. I am grouchy because I have been trying for two hours and my blood sugar is really low.

Four year old Electrolux French door refrigerator/freezer model #EI28BS65XS6 is sweating and rusting on the rear panel, mainly around the upper right hand corner behind the ice maker. I purchased a Rear Panel Kit (part #5303918657) for $199.98 + tax from Electrolux, who stated in an email to me that this ...kit is the only fix for this issue. Unfortunately, the kit includes a huge, thick, black pad that covers the entire rear panel of the refrigerator except for the vented area at the bottom. The water lines to the ice maker have to run over the pad.Unfortunately, the refrigerator will no longer fit in its customer enclosure, which Electrolux has informed me is my problem, as they will not be able to meet any requests for a replacement model, as the warranty for your current model has expired... I am guessing that Electrolux forgot to put insulation in the rear of the refrigerator. They apparently have not notified their customers of the issue either, as I only learned of the problem when I pulled the refrigerator out to clean it. (The ice dispenser quit long ago as well, but thats another story.)