ATTENTION CONSUMERS!!!! DONT BUY!! This is an honest warning from one consumer to another! Don�€�t buy Frigidaire. They don�€�t last more than 7 years. I replaced my Kenmore fridge and that�€�s still making ice and water as we speak in the garage just fine. My fridge from Frigidaire cut out on me 3 times and parts were replaced 3 times at my expense and yet again broke down. My gas range seems to auto ghost mode on at 400 degrees or higher so now I have to keep that unplugged. My dryer was worked on several times and $100�€�s was poured into my dryer for parts and labor. The washer doesn�€�t spin the water out of clothes anymore. And now the dishwasher just generates random wash times while in a wash cycle.Frigidaire products are garbage and won�€�t last. I spoke to a corporate supervisor. And it was a slap to the face to offer me 20% off parts after explaining my situation and what has been going on since I purchased these products. All in all if you want cheap buy from Frigidaire. If you want to talked to like an idiot buy Frigidaire. Or if you truly listen to other consumers go elsewhere!!!

Frigidaire ES340 electric range giving F10 error after pressing bake. Broiler comes on instead and oven shuts off within 2 minutes. So far it shuts off when we press clear but Im not using oven anymore. With the complaints Ive read, we will probably look into replacing range ASAP. My husband and I both work and have latchkey kids and Id hate for the oven to come on and catch on fire when we are away.

Frigorífico Frigidaire entregado en febrero de 2017. Electrolux es la empresa matriz. La unidad tenía 1 año de garantía. En noviembre de 2017 descubrí una grieta en el revestimiento interior (sospecho que se entregó con una grieta) e inicié una conversación telefónica con Electrolux, que me dijo que la unidad se sustituiría en garantía, pero que tenía que cumplir el protocolo. VARIOS técnicos en varias visitas vinieron a casa. Electrolux encontró fallos en cada una de ellas, una tardó más de un mes en facturar a Electrolux y enviar el informe. Uno dijo a Electrolux que me llamaría para concertar una cita y nunca lo hizo; otro no habló por teléfono con el técnico de Electrolux en el momento de la visita, etc. Todos los técnicos que vinieron a casa confirmaron, documentaron, y / o informaron de la grieta a Electrolux. Cada llamada a Electrolux conllevaba otro paso más hasta que ahora la unidad está fuera de garantía y Electrolux dice que estoy fuera de garantía y que sólo aprobará la reparación aprobada por la fábrica, que es tapar la grieta, no sustituir la unidad. El servicio de atención al cliente es INCREÍBLE. Me mintieron. Me han retrasado tanto que mi unidad está ahora fuera de garantía. Cualquier ayuda para que Electrolux sustituya esta unidad, como prometieron desde el principio, sería apreciada. En este punto - mi consejo: NO COMPREN LA UNIDAD.

Frigidaire no respalda su producto. El panel de control de nuestro horno doble de pared Frigidaire Professional Series de 6 años comenzó a parpadear. Ya reemplazamos el panel de control en 2013. Estábamos incrédulos. Llamamos a Frigidaire y nos dijeron: Las luces parpadeantes significaban que el panel de control parecía estar roto. Nos aconsejaron que un reparador certificado nos visitara para estar seguros de que era el panel de control. Lo hicimos (80 dólares). Lo era; así que les llamamos de nuevo y lo pedimos. Nos aceptaron el pedido. 18 días después llamamos. Nos dijeron que no tenían la pieza y que nos habían devuelto el dinero. Hoy Frigidaire me ha dicho que han dejado de fabricar la estufa y que no tienen piezas disponibles. Busqué en Internet y llamé a las tiendas locales. No hay piezas disponibles para una estufa de 6 años. No nos dijeron esto cuando nos aconsejaron que fuéramos a buscar a la persona encargada de la reparación. ¡¡¡Esperamos que una estufa dure mucho más de 6 años y estamos muy disgustados de que el panel de control funcione mal dos veces en 6 años!!! No nos ofrecieron nada. Estamos muy molestos ya que Frigidaire siempre fue un nombre en el que confiábamos. Nunca más.

La cocina de gas Frigidaire FFGC3626SS de 5 pilotos es muy bonita y me gusta todo lo que tiene - EXCEPTO - Los mandos empezaron a romperse al mes de la instalación y los 5 mandos se rompieron 3 veces en el primer año. Me dieron dos juegos gratis, pero ahora, ya que es un par de semanas más allá de 1 año de la compra (pero dentro de 1 año de la instalación real andamp; uso). Me están ofreciendo nuevas perillas en $ 17.00 cada uno (el precio completo es de $ 75.00 cada uno para las perillas de plástico). No hay garantía en los nuevos pomos. El sitio web de Frigidaire está lleno de comentarios de 1 estrella debido a la rotura de estos mandos. Aparentemente, el calor de la cocina hace que los tallos de las perillas se vuelvan frágiles y, además, los tallos se rompen y, además, hacen que las perillas sean completamente inútiles. No compré la garantía extendida - Un revisor dijo que las perillas no están cubiertas por ella de todos modos, pero no he confirmado eso. Sólo me queda un mando que funciona en una cocina de gas de 14 meses. Además, el tamaño es único y difícil de encajar con los mandos universales de otros fabricantes. ¡Huyan de las encimeras Frigidaire!

Poor product and worse help from Frigidaire: New refrigerator. No ice. Replaced ice maker. No water. No ice after waiting two months for a parts. Angela ** and Sharon ** whom are difficult and don�€�t even return calls. Tried the president of Electrolux. Spoke with asst. Rita **. No return call. Hope people read this before buying any Electrolux or Frigidaire product. Started Sept 7 and still as of Nov 7 not repaired.

I purchased a 24 Frigidaire wall oven with broiler (model number fgb24t3ec) in in March of 2009. The hinge has dislodged from oven 5 times. Also, when the oven is hot, the door gets stuck, and wont open. Frigidaire states no recall on this product, and no complaints similar to mine.

Purchased a brand new dishwasher. After it was installed we noticed you could not shut top rack if you placed a bowl or cup in rack to be washed. Repairman came out and said drum was bent. Frigidare would not replace, just repair. Now it leaks and cannot be used.

No puedo creer a esta empresa. Compramos todos los electrodomésticos Frigidaire para nuestra nueva casa. Después de 4 semanas nuestro refrigerador necesitaba ser reparado. Ahora, un mes después de que se agotara la garantía, el motor de nuestro lavavajillas se quemó y provocó un incendio en su interior. Nos pusimos en contacto con Frigidaire al respecto y nos dijeron que cubrirían las piezas, es decir, toda la máquina, pero que no cubrirían una máquina nueva (con lo que estábamos contentos al principio) hasta que 2 empresas de reparación distintas nos informaron de que era imposible de arreglar. Volvimos a contactar con la empresa y básicamente nos dijeron que la próxima vez tendríamos más suerte. Es una vergüenza el servicio de atención al cliente de esta empresa.

A través de Home Depot a principios de octubre de 2013, compré un pedestal Frigidaire para la lavadora a juego. Soy alto y de vez en cuando mi espalda no me permite agacharme con facilidad, así que necesito la altura w, mi lavadora Frigidaire de carga frontal. Al colocar artículos en el cajón del pedestal, me corté el dedo con un borde afilado. No hay ninguna etiqueta de advertencia en este producto. Fui a Home Depot; su empleado telefoneó a Frigidaire delante de mí para explicarme el problema. Hablé personalmente con ellos por teléfono. Intentaron desacreditarme inmediatamente, diciendo que no me había cortado con el borde del cajón - que debí poner (mi) mano entre la parte inferior de la lavadora y la parte superior del cajón. Más tarde lo intenté, y mi mano no cabía ahí. Repetí que el cajón estaba abierto, y mis manos estaban dentro, llenando el cajón. La respuesta de Frigidaire fue enviar a un reparador local, que puso un trozo de cinta aislante negra sobre el borde y escribió en el recibo que se trataba de una solución temporal. Frigidaire tiene copia de esto. Un día después, la cinta estaba colgando - debe haber algún residuo que hace que la cinta no se adhiera. Resumiendo, a finales de diciembre, después de muchas quejas por mi parte a ambas partes, Home Depot me entregó otro pedestal Frigidaire. Inmediatamente lo comprobé, y tenía el mismo borde afilado como una cuchilla. Pedí a la tienda que me lo devolvieran. El director de Home Depot, Dave, no estaba, pero el personal de la tienda me dijo que les habían dicho que comprobaran si había abolladuras o arañazos y que no sabían nada de ningún borde afilado. Dave nunca habló conmigo ni me llamó después de eso, así que ahora no volveré a comprar allí, donde había gastado miles de dólares al mes en renovaciones del hogar. Peor aún, el gerente de turno, Art, lo llamó un poco duro y actuó como si no fuera gran cosa. Para mí, sí es para tanto. Después de la operación de cáncer, me faltan ganglios linfáticos y me dijeron que tuviera mucho cuidado con los cortes, porque tengo más posibilidades de infección. Se lo dije a ambas partes. Frigidaire no se preocupa por la seguridad del producto o la satisfacción del cliente, sólo el dumping productos de calidad inferior en el mercado. Hablé con una de sus asociadas que es diabética, por lo que entiende la gravedad, pero se niegan a hacer nada para que mi producto sea seguro o para sustituirlo por un producto SEGURO. También les dije que necesitaban una etiqueta de advertencia de peligro en el producto - 2 º llegó w, ninguno. Gasté MUCHO dinero en su lavadora (la segunda que compré, ya que vendí mi casa y mi comprador quería mi lavadora más antigua). Esto no significa nada para Frigidaire, porque saben que conseguir un abogado costará más que comprar un segundo producto de sus competidores, así que perdí dinero y mucho tiempo y esfuerzo con ellos. Como jubilado con una pequeña pensión, no tengo dinero que malgastar. Todo lo que quería era un pedestal seguro, y ambos prefieren perder mi negocio. Frigidaire merece ser demandado por fallo del producto.

Compré un refrigerador de $1700 en marzo de 2016. Julio de 2016: la máquina de hielo dejó de funcionar; se reparó a través de la garantía de Frigidaire; funcionó aproximadamente 2 días y luego se rompió de nuevo. Este ha sido el patrón; un ruido comenzará, la máquina de hielo deja de funcionar, la persona de reparación viene en una semana, arregla, funciona por un poco de tiempo y luego se rompe de nuevo. Hasta ahora se han sustituido la máquina de hielo y las juntas 6 veces. El termostato ha sido sustituido una vez. Las juntas tuvieron que ser sustituidas de nuevo porque se formaba escarcha en mi frigorífico cerca de la máquina de hielo. Hubo que cambiar una junta en el dispensador de hielo de la puerta. Ha sido una y otra vez. Lowes no hace nada. Frigidaire dice que mientras se pueda reparar, ellos lo harán. Así que compro un nuevo frigorífico y no consigo lo que he pagado. En lugar de eso, recibo un frigorífico que se rompe de media cada 1,5 meses. Llamada tras llamada. La respuesta de Lowes es que mientras esté bajo la garantía de Frigidaire, ellos (Lowes) no harán nada.

I sure wished I wouldve known about this website before we purchased these products. We own all three appliances in the SS Frigidaire Professional Series, fridge, range, and dishwasher. Let me just say, buyer beware. Weve had them approximately 5 -7 yrs. Weve had to replace the heating element in the dishwasher. And recently, something blew after I heated the oven to bake a dish. The breaker blew and nothing on the digital readout panel or the burners or oven would work. I didnt know about the recall on the range until I accessed their website to issue a complaint. I had to have it repaired so I could use it. The cost was $500 plus. I called them and they told me to fax the repair invoice for possible reimbursement consideration. I did (9/27/11) and waited a few weeks to call back to check on the decision. They couldnt give me any info since they said they never received it, even though I had confirmation that it was received. At that time, I requested the replacement parts to repair the exact problem included in the recall. But in the meantime, they said because they didnt receive my initial fax, they gave me a new number. I refaxed the invoice again to another number on 10/25 and waited until today (11/18) to call and check again. Initially, I was told the fax wasnt received again until I insisted it had already been faxed twice and to a new number the second time. Suddenly, it was found and the decision to reimburse was denied justified because it wasnt directly included in the recall. Never mind, they should stand behind their product that blew a breaker at the time it failed. It�€�s clearly dangerous to have done that. I�€�m not happy with their decision. I will do better research when purchasing appliances in the future. There is no such thing as a reliable appliance with Frigidaire and they dont stand behind their product.

Compré electrodomésticos Frigidaire Gallery en 2013 y no compré la garantía extendida. Asumo que los electrodomésticos se van a estropear, mi nueva estufa de 4 años murió, mi refrigerador de 4 años tiene un ruido de tic-tac procedente de él, no sé cuánto tiempo durará mi lavavajillas, no lo uso todos los días como mis otros aparatos. Yo aconsejaría NO COMPRAR ESTOS PRODUCTOS, NO SON BUENOS. Frigidaire lo sabe, por eso presiona a los clientes para que compren una garantía. POR FAVOR NO COMPREN PRODUCTOS DE FRIGIDAIRE. También llamé al servicio de atención al cliente, y me dijeron que debería haber comprado esa garantía, así que esto me dice que está haciendo productos de calidad inferior, y no sólo hacen dinero en el producto, que están haciendo en las garantías también. Que vergüenza Frigidaire.

Compramos nuestros electrodomésticos hace 4 años. El lavavajillas no limpia bien y empezó a gotear después de 3 semanas. REFRIGERADOR ha sido una basura desde el principio. Pagamos 2500 por un refrigerador que sólo tenía un año de garantía. Hasta ahora hemos gastado otros 1000 en él porque es una basura. No volveré a comprar productos Frigidaire. Tengo un frigorífico GE que tenemos desde hace 20 años y funciona mejor que el nuevo. No hace falta decir que buscaré aparatos viejos antes de volver a comprar uno nuevo. Los hacen baratos, los venden por miles y estafan al consumidor. ¡No hay nada como los grandes negocios!

Muy silencioso. Realiza un excelente trabajo de limpieza de la vajilla sin necesidad de enjuagarla primero. El ciclo de limpieza es más corto que el de la mayoría de las marcas. Tiene 6 ciclos de lavado y 4 de secado diferentes. La bandeja para los cubiertos es fácil de llenar y los mantiene separados. Muy fiable. Tiene aproximadamente 10 años y nunca ha tenido servicio técnico.

Compré un frigorífico independiente 6 años y murió en 4 años. Tuve que comprar el mismo frigorífico para sustituirlo debido al espacio que ocupaba. El nuevo frigorífico duró poco más de 2 años y no enfría. Frigidaire se niega a ayudar. Sólo dan un año de garantía porque es lo único que duran. El servicio de atención al cliente no ayuda en absoluto. Sugiero a la gente que compre otra marca.

En febrero de 2018, después de siete años de tener un modelo básico de lavavajillas barato (que funcionaba bien), decidimos actualizar a un lavavajillas Frigidaire. Qué terrible error; nuestro bonito y nuevo lavavajillas de lujo dejó de funcionar esta semana. Hicimos venir a un técnico y nos informaron de que el lavavajillas necesitaba un motor nuevo. Eso es absolutamente ridículo - el lavavajillas se utiliza muy poco pero ahora es totalmente inútil para nosotros. No, no, NO compre un lavavajillas Frigidaire. Frigidaire ha estado en el negocio durante años y uno pensaría que ya lo habrían hecho bien. Cuando yo crecía había algunos productos que todo el mundo amaba: Frigidaire, Tupperware y Sandamp;H Green Stamps. (Estoy saliendo en serio) Los Sellos Verdes Sandamp;H hace tiempo que desaparecieron, Tupperware es casi exclusivamente online y Frigidaire ya no es igual a calidad. Es una farsa y una vergüenza.

Buyers beware! We are thankful we are able to return our refrigerator. So Very grateful to Best Buy! The positives are that It appears to do what it�€�s suppose to do, we Love the water and ice, and it looks great BUT we purchased this fridge under a month ago and I have never heard a fridge be so loud in my life! It sounds like it�€�s making popcorn! Then it knocks, it pings and squeals. It�€�s actually loud enough that it wakes me up more than a couple times during the night. We asked that a repairman come and take a look to see what they could do and they said this is normal for this brand! I�€�ve never had a refrigerator make noises like this before!

Mi mujer y yo compramos electrodomésticos nuevos para reformar la cocina. Compramos un lavavajillas Frigidaire inoxidable de gama alta. 18 meses después de la instalación, se quemó una placa de control, lo que supuso un coste de reparación de 280 dólares. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y recibí lo que parecía una carta-formulario en la que me decían: Frigidaire ofrece garantías muy completas con cada producto para protegerlo contra piezas que puedan estar defectuosas en el momento de su fabricación. Ni que decir tiene que, como tenía más de 12 meses, no estaban dispuestos a hacer nada por mí. Entiendo que a veces pasan cosas, pero lo que me importa es lo que el servicio de atención al cliente está dispuesto a hacer para que una situación como ésta salga bien. Mi consejo a los compradores potenciales sería que se mantuvieran alejados de cualquier producto Frigidaire.

Frigidaire sólo tiene un año de garantía del fabricante... no hacen que los artículos duren mucho más. Compré el refrigerador en octubre de 2016 y 3 años, 4 meses más tarde, el compresor se apagó. Parece que los artículos más nuevos no están hechos para durar. Es muy triste que nos hayamos convertido en una sociedad de un solo uso con empresas como esta que cobran demasiado por tan poca calidad.

Hola. Soy propietario de muchos electrodomésticos Frigidaire. En agosto de este año compré una nevera en Lowes. 2 1,2 meses después dejó de enfriar. Frigidaire envió un reparador que después de hablar con su departamento técnico decidió que había una fuga en el bucle de gas caliente interno que se encuentra en el interior de la unidad y no podía ser reemplazado por lo que sugirieron que pusiera una pieza externa en la parte posterior de la unidad que pasaría por alto la unidad interna. Pedí un refrigerador de reemplazo porque era una reparación improvisada en un refrigerador de 2 meses de antigüedad. Me dijeron que no lo sustituirían y que esto era lo mejor que podían hacer. Estoy muy decepcionado con la forma en que se manejó esto y ahora buscaré una marca diferente de electrodomésticos en el futuro.

Este horno es genial, fácil de limpiar, rápido de cocinar y lo mejor es que el material es de la mejor calidad. El horno es perfecto. Cocinar, hornear y asar a la parrilla de la manera que se supone que b. Realmente lo amo. Tengo mi horno desde hace cinco años y sigue funcionando como el primer día. Además, en mi opinión, no quema las ollas como otros hornos. Frigidaire es el mejor producto que han hecho.

Compramos nuestro horno hace tres años. La primera vez que utilizamos la función de autolimpieza se rompió el horno. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente y nos dijeron que teníamos que pagar la reparación. No les importa que estén vendiendo un producto defectuoso.

I purchased a gas Frigidaire oven from Lowes and the electrical panel stopped working after 13 months. Frigidaire gave us a replacement panel but we had to pay $200 for the labor. Prior to the problems with my Frigidaire stove, I also purchased a Frigidaire dishwasher and refrigerator from Lowes internet site. It took one month for delivery of the dishwasher and three months for the delivery of the refrigerator! After 13 months, the electrical panel stopped working on my dishwasher too! Frigidaire supplied another panel but, of course, I had to pay the labor charges of $200 to have it replaced. The stove and dishwasher both have the Frigidaire icon in cursive. Needless to say, one month after the panel was replaced on my dishwasher, it is out again. So I am out the cost of the dishwasher and the repair. I spoke with Lowes customer service department and was told that according to their company policy, I will not get any further assistance from Lowes despite the acknowledgement that Lowes sold me two products that seem to have bad electrical boards. I do not use the self-clean option for my Frigidaire stove in fear that it too will fail again.

Compramos una combinación de microondas y horno Frigidaire y la instalamos en febrero de 2014. Después de 2 semanas, la puerta del microondas dejó de funcionar correctamente y poco después, el microondas dejó de funcionar. Después de dos visitas del personal de servicio espaciadas durante varias semanas, y múltiples piezas de repuesto, el microondas funciona ahora (a partir del 14 de mayo). Frigidaire no está dispuesta a sustituir lo que obviamente es una unidad defectuosa.

Compramos este modelo de Frigidaire hace unos años cuando el anterior dejó de funcionar. Me gustan los productos Frigidaire, normalmente están bien hechos y son fiables y duran años. El frigorífico en sí funciona bien, me gustaría que no tuviera estantes de cristal y que fuera un poco más grande, pero era todo lo que nos podíamos permitir con nuestro presupuesto. Ya hemos tenido que cambiar el tirador de la puerta, tiene un punto débil cerca de su soporte superior. Mientras que su sirve bien de otra manera, sólo deseo wed sido capaz de comprar un modelo de mayor calidad.

La estufa tenía una garantía de doce meses, y el horno dejó de calentar a los trece meses. La reparación costó más de lo que costó la estufa originalmente, pero al menos teníamos la cobertura de la garantía del hogar. Todavía tenía el deducible de 100 dólares.

Tengo un microondas Frigidaire nuevo que no funciona desde que lo compré. Como está en garantía hay que repararlo, no sustituirlo. Han pasado 2 semanas para conseguir una cita para que una persona del servicio técnico venga a casa. Ha pasado una semana desde que se pidieron las piezas. Las piezas no han llegado y siguen sin funcionar.

Compré mi estufa de rango eléctrico en julio de 2019. El 5 de enero de 2020 mi estufa sonó como una bomba que estalla. El vidrio explotó fuera de la parte superior quemando la cara y el pelo de mis hijos destruyendo mi piso, quemó mis gabinetes y destruyó mi microondas por encima de la gama. Ahora me han dicho que esto es un problema normal y es un error del usuario porque aparentemente mucho calor o algo accidentalmente hirviendo puede causar esto. Me han dicho que en el manual de usuario se puede encontrar que si se calienta demasiado o algo hierve puede hacer esto. He estado buscando en este manual para encontrar esta declaración de B.S. sin suerte. Frigidaire ha sido la peor compañía con la que se puede tratar y que nos digan que el exceso de calor en la estufa y la explosión es un error del usuario es más que repugnante. Estoy agradecida de que mi hijo no haya sufrido daños mayores y que mi casa no se haya quemado. No recomiendo Frigidaire a nadie.

My Frigidaire Professional series dishwasher model PLD4375RFC0 started flashing the ER error code this month, exactly 4 years after it was installed new in 2007. It is now unusable and I have to leave the door open slightly because if it is closed, it will turn itself on at random. I have searched the internet and seen others with the same model have the same problem. I researched the parts affected and along with labor, it will be about half the cost of the dishwasher when it was new. I have a Frigidaire microwave, stove, and fridge also and now I am waiting for those to start failing. I will be replacing the dishwasher with another brand in the hope that I can squeeze more than 4 years out of it, but from the way things are made today, who knows.

Acabamos de comprar una casa que venía con un frigorífico Frigidaire de la línea Gallery, y no estábamos seguros de qué tipo de filtros de agua comprar. Llamé al número 800 que aparecía en la caja del filtro para pedir más, pensando que sería la mejor manera, hacer el pedido directamente a la empresa. En resumen, enviaron el tipo de filtro equivocado. Su error, no el mío, como me dijeron. Bueno... Me informaron que no me reembolsarían los 86 dólares por el pedido incorrecto hasta 7 o 10 días después de que recogieran el primer pedido. Ya ha pasado casi un MES completo y aunque han tenido los filtros en su almacén durante tres semanas, todavía no he visto el dinero devuelto a mi tarjeta de crédito. He llamado repetidamente y nadie hace nada al respecto. Hacen todo lo posible para no transferirme a un gestor. Esta es la política de devoluciones de Frigidaire y Electrolux, y es horrible. Incluso el minorista más pequeño de Amazon ofrece un mejor servicio de atención al cliente que esta horrible empresa. Si usted está pensando en comprar una pieza de repuesto de ellos directamente ... ¡NO! Si cometen un error, tendrás que esperar mucho tiempo para que te devuelvan el dinero. Nunca volveré a hacerles un pedido, y toda la experiencia me ha hecho pensar en otra marca cuando llegue el momento de sustituir nuestros electrodomésticos.

La estufa tiene ahora unos 8 años y funciona tan perfectamente como el día que la compré. Es una placa plana y un aparato excelente. El horno de convección es una gran ventaja. Fácil de limpiar y mantener, lo recomendaría a cualquiera.

Mi microondas en casa es un OTR de Frigidaire. A un mes de la garantía del fabricante, dejó de funcionar en medio de la cocción de algunas verduras frescas al vapor el 23 de julio. Llamé al departamento de servicio y me hicieron comprar una garantía extendida de 1 año por unos 30 dólares y luego crearon una visita de servicio técnico para mí. Unos días más tarde, recibí un correo electrónico diciendo que la visita de servicio estaba programada para el 27 de agosto (¡más de 30 días!). Llamé y pregunté si habría algo menos de 30 días y me aseguraron que Frigidaire encontraría una nueva fecha que no fuera tan lejana, ya que estaban de acuerdo en que era un tiempo de espera muy largo. El 27 de agosto llamé de nuevo a Frigidaire para asegurarme de que el servicio seguía programado en el sistema, ya que no recibí ninguna llamada de confirmación en la semana anterior a la cita. Me aseguraron que esta visita de servicio todavía estaba programada, así que mi marido se quedó en casa desde el trabajo todo el día para esperar al técnico. El técnico de servicio nunca apareció (los llamé cada hora durante su ventana de 8 AM a 5 PM y nunca respondieron o devolvieron mis mensajes de voz). Así que volví a llamar a Frigidaire y me dijeron que intentarían programar otro servicio técnico. Al día siguiente, me devolvieron la llamada y me dijeron que no podían encontrar un técnico de servicio, por lo que harían un cambio de producto y me darían los detalles en un plazo de 2 días.Así que esta mañana, habían pasado 2 días y todavía no había oído hablar de los detalles del cambio, así que volví a llamar a Frigidaire. Me dijeron que tendrían el ticket para revisar durante 6-8 días hábiles y que me harían saber el 10 de septiembre si son capaces de encontrar un nuevo técnico de servicio o si van a hacer el cambio Y dijeron que si hacen el cambio, ahora seré responsable de pagar los gastos de entrega e instalación. Así que pasarán 49 días desde mi problema inicial antes de saber cuál será la resolución final (esperemos). La supervisora me dijo en esta última llamada que cree firmemente que esta es una buena práctica de servicio al cliente.

Había comprado recientemente una cocina, un lavavajillas, una lavadora y una secadora. He tenido problemas con todos ellos. Estufa - justo antes de Navidad estufa agrietada hacia fuera. Llamé a Spencers home and appliances. Lo arreglaron. El microondas empezó a echar chispas. Spencers lo arregló. Lavavajillas - 2 días después de instalar el panel de control se apagó. Spencers vino y lo arregló. La bisagra de la secadora no se mantenía cerrada. Spencers vino y lo arregló. ¡¡¡¡¡Todos los productos FRIGIDAIRE !!!!! Ahora aquí está la parte triste. El panel de control del lavavajillas volvió a estropearse justo 12 meses después de que fuera sustituido. ¡¡WOW!! La puerta de la SECADORA se rompió otra vez. ¡Estoy empezando a ver un patrón! He tenido que arreglar estas cosas. Llamé al servicio de atención al cliente. Esto era una broma. Finalmente me acorralaron y tuve que comprar su garantía. 250 dólares, pero no entró en vigor hasta un mes. Luego pusieron la garantía en los aparatos equivocados, pero no les importó. Luego no se molestaron en decirme que iban a arreglarlo sin que yo comprara la garantía. Así que al final del camino no obtuve ninguna ayuda de Elizabeth, su supervisora. Esta empresa juega con las probabilidades de que realmente va a seguir viniendo después de ellos. No compre sus productos. Tengo una empresa de construcción. Voy a contratar a 25 personas para que se planten delante de muchas de sus tiendas con carteles de protesta. Compraré nuevos productos... Sí, todo esto me costará mucho dinero, pero a ellos les costará más. Lo que esta empresa está haciendo no es correcto o ético que se esconden detrás de sus garantías para conseguir más de la gente en lugar de hacer lo correcto. Lo siguiente es BBB.

Compré el microondas en noviembre de 2017. La puerta se abría con un poco de dificultad pero pensé que era normal. Más tarde, tuve que intentarlo 3-4 veces para abrirlo una vez. El 12 de febrero llamé y enviaron una empresa de servicio de reparación. El reparador anotó 2 posibles razones: la puerta en sí estaba dañada o parecía que el soporte inferior de la puerta estaba doblado. Dijo que el infierno ordenar una nueva puerta. Si el problema continúa después de eso, Frigidaire tendrá que reemplazar el microondas ya que el soporte no puede ser reemplazado. Finalmente, la empresa de reparaciones recibió la puerta pero estaba rota... Esperé otra semana, hasta que consiguieron otra (del lote que ahora estaba en el stock de Frigidaires). Instaló la puerta pero el problema persistía. Así que dijo que les llamaría al día siguiente y pediría que le cambiaran el microondas. Él (y lamentablemente yo) no pensó en probar el microondas después de instalar la puerta. Cuando se fue, llamé a su empresa porque el microondas no funcionaba en absoluto, ni siquiera con la puerta difícil de abrir. Llegó al cabo de unos días y descubrió que había algo más que estaba mal (además de la puerta), concretamente un interruptor de puerta. Lo pidió a Frigidaire y se fue. Después de otra semana llegó con el interruptor y lo instaló. Pero el microondas seguía sin funcionar. Decidió que era el termostato. (ESTO NO ES UNA BURLA) y lo pidió. Mientras tanto llegamos a junio y me fui de vacaciones. Consiguió el termostato y vino a instalarlo el 1 de agosto. Pero el microondas no funcionaba en absoluto. (TODAVÍA, NO ES UNA BROMA). Fue a su coche a buscar unas piezas sueltas. Dudó en llamar a la empresa para pedir algo más (¿y qué? porque no tenía ni idea de lo que era.) Le aconsejé que llamara a un compañero y le pidiera su, su opinión. Al final se fue diciendo que llamaría a Frigidaire al día siguiente. Dos días más tarde llegó con una pieza que dijo haber conseguido de otro colega, familiarizado con los productos Frigidaire.La instaló y el microondas empezó a funcionar, todavía con el soporte inferior inicial de la puerta doblado y la puerta cerrando y abriendo con dificultad. Le recordé que tendría que llamar a Frigidaire y decir que el problema inicial no se podía arreglar. PERO... SORPRESA: dijo que debería estar contento de que el microondas funcione ahora. Dijo que Frigidaire nunca sustituye los electrodomésticos y que es prácticamente una causa perdida. Me quedó claro que no estaba a gusto, ya que toda la historia demostraría que tampoco era un reparador estelar.No podía creer lo que oía. Así que entiendo que tengo dos partes incompetentes aquí: una que suministra malos productos, la otra que suministra un mal servicio. Y yo estoy en medio, descontento y enfadado como un demonio. Llamé yo mismo a Dial Appliance y le pedí al gerente que llamara ya que el reparador, Ishmail, no lo haría. El gerente, Eugene, se burló de mí por haber pensado en una sustitución. ¿Por qué no lo intentas tú mismo? Y buena suerte, me dijo. Llamé a Frigidaire y no hay ninguna persona viva que responda. Tienen un mensaje, el mismo mensaje que he escuchado varias veces a lo largo de 2-3 meses: En un esfuerzo por servir mejor poi, nuestros agentes están participando actualmente en una colaboración de la empresa andamp; sesión de entrenamiento. Nos disculpamos por este inconveniente. Uno podría decir que después de tanto entrenamiento theyd conseguir mejor en lo que están haciendo ...

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

We purchased a new home in 2008 and had new Frigidaire appliances as part of that purchase (dishwasher, stove/range, and microwave). About 2-3 months ago, we began to smell an electrical or plastic burning smell every so often but couldnt place the smell after going around the house. Last weekend I noticed a puddle of water on the floor and after some investigation found that our dishwasher was leaking. Originally I just thought it was from a leaking hose or something. Upon further investigation, we found the heating element burned through the bottom of the plastic tub of the dishwasher (we also discovered our floor and cabinets near the dishwasher are damaged as well and need to be replaced).I checked for recall information and did not find it. I contacted one phone number and touched base with the local Frigidaire repair company. They said Frigidaire would definitely want to know. So, I contacted Frigidaire to let them know of the problem and report it. I wanted to be sure they had all the information about what happened to us to be sure it wouldnt happen to someone else.When I called them, they asked for the model and serial number, and asked if I had an extended warranty, in which I didnt. I told the representative that I wanted to report the heating element burning through the bottom of my dishwasher plastic tub and that it didnt seem like a normal wear and tear kind of issue. And I said that I thought they would want to know the details about it to make sure it didnt happen somewhere out, or potentially help me with my situation. I was put on hold for them to talk to a supervisor. I was told that they made a note of my issue (literally no details given yet). And since I was outside of the 12 month warranty, there was nothing they could do to help me.I told her again I thought they should know about it and the details of what happened. She said her supervisor said that it usually happens when something heavy is resting on the heating element. I was a little taken aback that the initial was that basically we were resting something heavy on the element to cause it to happen. I said, So your reasoning is only that I put something too heavy in the dishwasher. She told me she wasnt accusing me of that. I asked her what else it could be. I said that I wasnt trying too difficult, but I had hoped Frigidaire as a company would be interested in knowing what happened with their product to potentially protect other consumers from the situation I was in. The response was �€�Is there anything else I can do for you?�€� I was surprised and expressed to her that I was thoroughly disappointed in Frigidaire. Their lack of interest in knowing the details of what happened to me and making accusations showed they had no genuine concern for me as a consumer or other consumers who may be facing the same things. She again said she wasnt accusing me of anything, but I asked her to explain what else it could be. She only said that heating elements burning through the tub are caused by heavy items resting on the element.I believe there is a design flaw with this unit (model # FDB1050REC2) and that the heating element should be better supported in the tub. This dishwasher is only 3 years old. The situation is not from wear and tear of other items or breaking of something. It is a flaw that unfortunately Frigidaire is not interested in investigating or even acknowledging as a potential issue.

We purchased all Frigidaire appliances 4 years ago and we have not been happy with any of them! Our ice maker stopped working 3 months ago and our gas range scratched up so easily on the top by the burner grills that we had that replaced after 6 months! We also had to replace the bottom panel in the oven because it scratched with normal cleaning using a scrubby. Now I have a permanent white spot in between the glass on the oven door. Sent an email to Frigidaire with my dissatisfaction for both appliances and heard nothing! We too are retired and we do not abuse our appliances. I�€�ve had ranges and refrigerators that have lasted for more than 20 years and still looked brand new. Do not buy Frigidaire appliances. Lowe�€�s doesn�€�t care and apparently either does Frigidaire. Cheaply made and made to fall apart after 5 years.

I have had my range nearly a year. FFEF3051TBC model number and serial number VF73535062. I have had this range for almost a year and the door falls off constantly until it stripes out. 2 small bolts holds the whole door together. I put it back on the first 7 times until it stripped and had to be replaced and took a month and a half to get parts and them to fix it. Worked for almost a month and same things now happened. I put it on 6 times until it stripped out again now and had to order parts again. Was 5 to 6 weeks again before it was fixed. Work for almost 5 weeks. Now it is broke again about 4 weeks before Thanksgiving and now it�€�s Tues. And Thanksgiving is Thursday, family coming in and I can�€�t cook dinner. I have called corporate office many many times they say they have to fix it and only replace if the heat measured isn�€�t good. Well I have been without the range for 3 months and growing and while it is torn up I am sure it�€�s not heating right. The bottom is burned and top of food not done. I would never recommend this product to anyone. They try to put it off and off until warranty runs out. I have a new house with a new stove I can hardly use grrr. SO UPSET. I wish I had went with Amman�€�s product.

Got my money plus I have not had a mechanical issue in over six years. No freon problems. Runs great. No motor issues or electrical - just keeps working. I have another that has never had a problem for over ten years. Frigidaire builds a great school unit. You never need to worry about breakdowns or cooling problems. You get years of hassle free performance. Many of the co on the market just don't compare. Looks good. Fits well in my home. Nice color and overall look. Dials and digitals are well placed and lit. Easy to use and run. It is just a good looking addition to my home. When I picked my unit there were many options. I picked Frigidaire right away. I have not had any problems with my Frigidaire unit. It runs well and I have not had a problem with the motor or electrical in over six years. I have not lost or had to charge any Freon in the six plus years.

We have a brand new side-by-side refrigerator, a Frigidaire LFUS2613LEO. Within three weeks, it stopped getting cold in the refrigerator section. Now all our food is spoiling as I write this. This was purchased at Lowes. When we called Lowes, they informed us that there was only a 7-day return policy and that they could not send a repairman for two more days! So here we sit with tons of spoiled food, no fridge for two days and can�€�t return the piece of junk nor are we compensated for all the lost food. If it breaks down within three weeks, I can only imagine how long it will be before it breaks again. It is obviously a lemon and there is nothing we can do.

Compré un nuevo frigorífico de puerta francesa y he tenido constantes problemas con la máquina de hielo. El frigorífico fue sustituido por Frigidaire y ahora descubro que el sustituto tenía 2 años y tiene el mismo problema con la máquina de hielo. Llaman a empresas de reparación que tienen empleados extremadamente groseros y el problema no se puede resolver. Nunca se puede conseguir el mismo representante de servicio al cliente en el teléfono por lo que tienen que repetir el mismo problema una y otra vez. Esta será la mejor publicidad. Frigidaire me dice que tienen un boletín sobre la máquina de hielo que está mal, pero parece que nunca encuentran la forma de corregirlo. Todo lo que quiero es que me reparen la máquina de hielo para no tener que seguir comprando hielo y explicando por qué a los invitados. No creo que con un frigorífico de sólo 3 años deba escribir esta queja. Si Frigidaire sabe que tiene un problema con estos fabricadores de hielo debería dar un paso adelante y solucionarlo.

Compré mi nevera en Teppermans en Windsor. El personal era difícil de encontrar y cuando lo hice no hicieron caso a mis preguntas y me hicieron sentir como si los estuviera molestando porque estaba comprando en multiples ocasiones por un descuento, Tuve que decirles que estaba en oferta ya que no reconocían la venta y trataban de decirme que no estaban en oferta hasta que después de unos 3 vendedores trataron de encontrar la venta en ella y me avergonzaron como si estuviera mintiendo o tratando de conseguirlo más barato que el precio regular y que era una marca más barata, finalmente les di la razón y no se disculparon, pensaron que podían hacerme pagar el precio en la etiqueta. Me sentí muy molesto y me pregunto a cuántos clientes les habrán hecho eso. Mi frigorífico tenía muchos problemas y no querían arreglarlo. Me hicieron pasar un mal rato, así que no volveré a comprar allí y mi frigorífico sólo duró 5 años.

Pesadilla de servicio al cliente. Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire en octubre. Mi microondas se ha roto dos veces. Pero esa no es la parte buena. Enviaron a alguien a reinstalar el nuevo y me dijeron que los tornillos no coincidían, por lo que no podían instalarlo. Esto fue hace 5 semanas. Me dieron números para llamar. Nadie me devuelve la llamada. He tenido que contactar con Frigidaire que tampoco ofrece asesoramiento. La verdad es que las tuercas de la parte superior del microondas no están sujetas y ruedan sueltas en la máquina. Así que no hay nada para que los pernos se atornillen. He explicado esto una y otra vez y nadie allí entiende lo que son las tuercas o el propósito de ellas. Frigidaire no puede entender esto y sigue diciéndome que no hay nada más que puedan hacer. Desde entonces tengo un microondas defectuoso en mi cocina. Ahora los imbéciles se niegan a llamarme o enviarme un correo electrónico. NO VOLVERÉ A COMPRAR A ESTA EMPRESA Y ME ENCARGARÉ DE DECIRLE A TODO EL MUNDO QUE TENGA CUIDADO.

New fridge/stove in spring 2017 with extended warranty. Both the fridge and stove broke down in the first year.. The fridge had many issues as has stove. Got money back for fridge..now stove rusting and being repaired. Junk.

We bought all Frigidaire appliances (gas stove, side by side fridge and microwave) 5 years ago. The refrigerator broke down 4 times since then and then the 5th breakdown, we just replaced it. The convection fan in the stove stopped working within 1 year. The microwave is still working but the door handle keeps coming off. A few months ago, we bought a Frigidaire dishwasher because it matched our existing appliances. We must love the abuse. We started the washer last night before going to bed and woke up to see all the lights flashing and the dishes still dirty. Now, it wont do anything.Maytag, here we come! Weve already replaced the refrigerator with a Maytag. I wouldnt put another Frigidaire in my house even if it was free.

Hace seis meses, compré una cocina Frigidaire completa en Comeaux Furniture de Nueva Orleans. A principios de la semana pasada, el congelador se estropeó y la temperatura subió a 77 grados antes de que llegara el servicio técnico autorizado. Cuatro días más tarde, la parte del frigorífico también se estropeó y la temperatura subió a 70 grados. El técnico del servicio técnico autorizado dijo que se había averiado la placa base y que la pieza nueva tardaría una semana en llegar. Llevamos dos semanas sin frigorífico ni congelador en mi casa con cuatro niños. Y lo único que Frigidaire está dispuesto a ofrecerme son 50 dólares en comida y seis meses más de garantía. He perdido unos 500 dólares en comida y tengo que comer fuera todas las noches por culpa de su producto defectuoso. Creo que lo correcto sería permitir que el distribuidor recogiera esta unidad defectuosa y la sustituyera por otra. Esto se podría haber hecho en un día en lugar de en dos semanas. Ni Frigidaire ni Comeaux Furniture respaldan sus productos. Nunca recomendaría a ninguno de ellos.

I bought the gallery series Refrigerator, Range, Dishwasher, Microwave on 11/18/2014. On 7/1/2015 the refrigerator (model# FGHS2655PF) quit working completely. I could not get anyone at customer until the next day and my service appointment was not until 7/6/2015 because they only have one service provider for the whole Cincinnati area. I had to leave work early to meet the repairman, only to have him say he needs to order parts and come back on 7/9/2015. Had to take off work again to meet repairman and to have him tell me he needs more parts and needs to come out again on 7/11/2015 to then tell me he cant fix it after 3 1/2 hours. The whole time that I talked to Frigidaire they did not care that I lost everything in my refrigerator (approx $200) or that I didnt have a refrigerator at all for the last 10 days. They still have to review whether they are even going to replace it. $1000 refrigerator lasted 7 1/2 months? What has happened to FRIGIDAIRE? They used to be the brand I sought out to buy.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire cuando nos mudamos a nuestra nueva casa hace 7 años. El primero en desaparecer fue el lavavajillas hace unos 2 años debido a una fuga. Acabamos de descubrir que se está formando hielo en la parte trasera de nuestro frigorífico y, de repente, la máquina de hacer hielo ha dejado de funcionar. Todavía podemos acceder al agua desde la puerta, pero toda la parte trasera del frigorífico se está oxidando debido a la formación de hielo y ahora tenemos que comprar un nuevo frigorífico. Nos ofrecieron 500 dólares para comprar uno nuevo, pero no volveremos a comprar a Frigidaire. La estufa de gas tampoco está aguantando bien ya que el revestimiento se está desprendiendo del panel de control y tiene un aspecto terrible. Escribo esto ahora porque acabo de descubrir que nuestra secadora Electrolux (fabricada por Frigidaire) también está estropeada - en la configuración normal está atascada en el secado al aire. He visto electrodomésticos de 30 años que tienen mejor aspecto y siguen funcionando. ADVERTENCIA. NO COMPRE FRIGIDAIRE.

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Compré un frigorífico profesional Frigidaire en agosto de 2015. Desde entonces, he tenido el mismo problema una y otra vez. La máquina de hielo inferior funciona una vez que se sustituye por uno o dos días y luego se detiene. Esto todavía está sucediendo hoy 01,30,2017. Han hecho varias reparaciones importantes en la unidad. Nada ha funcionado al 100%. Todo lo que la compañía parece querer hacer es reemplazar la máquina de hielo inferior. Está claro que el problema no es la máquina de hielo. Un técnico vino el lunes pasado y sustituyó el compresor del frigorífico y también puso una máquina de hielo nueva. Después de un día, la máquina de hielo dejó de funcionar de nuevo. Llamé al departamento de garantía de Lowes y me dijeron que, a menos que un técnico considere que la unidad es irreparable, la máquina de hielo no nos da derecho a una sustitución. Estaba en garantía de fábrica por 1 año. También me dijeron que esas reparaciones no cuentan en la garantía extendida. Así que es como volver a empezar de nuevo. Mi marido cree que están tratando de aguantar esto hasta que nos demos por vencidos o se acabe la garantía. La actual empresa de reparación ha salido 6 veces y la 7 será el lunes 02,06,2017. Según la información que he recibido de la empresa de reparaciones, no han cobrado porque el problema sigue existiendo. No tengo control sobre eso. He estado en contacto constante con la empresa de reparación hablando con ellos sobre este tema. He sido muy cooperativo y comprensivo. Todo este asunto está fuera de control y la empresa no parece preocuparse por los clientes o los productos que venden. Este fue el primero. Sin duda será el último. Estoy muy descontento con el rendimiento de los productos y con el servicio de atención al cliente. Me gustaría mucho que un abogado se pusiera en contacto conmigo por este asunto.

Compré este microondas de Lowes en 1,10,2018 y comenzó a disparar el disyuntor justo después de la compra. El reparador ha trabajado en él cuatro veces sobre el disyuntor que se dispara y, o el fusible que se funde asociado con la apertura de la puerta antes de que la unidad se detenga. Cuando llamó al servicio técnico de Frigidaire, le dijeron que la unidad está diseñada así. Desde que compramos la unidad hemos estado utilizando una unidad de encimera ya que no podemos utilizar esta unidad. Ahora estoy esperando que el servicio técnico de Frigidaire apruebe un crédito completo para poder comprar e instalar una nueva unidad. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este producto a posibles compradores.

I purchased a Frigidaire 22.2 cu. ft. side by side refrigerator from Best Buy. I have no real complaint with Best Buy or the refrigerator. My issue is with the Frigidaire Parts Department. I called them to obtain the correct part # for the water filter as the time to order light was on. The woman in the Parts Department gave me the part #. As I ordered the water filter from Best Buy. When it arrived I followed the instructions: remove and dispose of old water filter, install new water filter. After the old water filter was thrown away, I attempted to install the new one and it did not fit.I called the Frigidaire Parts Department and spoke with Ashley. I explained what had happened and asked that they comp me a water filter being that they gave me the wrong part # to begin with. Ashley explained to me that because I did not buy it from them they can not comp me the item. As well, as it is a special order item it will not be available for 10-14 days. This I found strange, because after I got the correct part # (hopefully) from Ashley, I ordered it from Amazon for next day delivery. HORRIBLE Customer Service.

Compré un frigorífico Frigidaire en octubre del 14 para mi cueva de hombre. El motivo era el hielo. La máquina de hielo se me ha congelado 3 veces, el 15 de abril (en garantía), el 16 de abril y la última vez el 16 de diciembre. Pagué para que la repararan en abril del 16. Así que después de la tercera vez pensé en probar la fábrica de nuevo, sí correcto. Me acaban de decir que no es inusual que esto ocurra y que, en lo que a ellos respecta, el producto está fuera de garantía. Tenemos un GE Profile en casa que tiene aproximadamente 9 años y nunca hemos tenido un problema. Necesito el hielo, así que creo que voy a comprar otro frigorífico GE y poner este en la acera con un cartel de GRATIS. También empezaré a decir a todos los que conozco o no conozco, mientras camino por el pasillo de Lowes, que realmente no quieren comprar este producto porque si leen las otras reseñas, Frigidaire debería retirar este modelo de refrigerador.

Actualizado el 05,27,2020: Esta es una actualización de un post de una revisión original del 18 de julio de 2019 sobre el deshumidificador Frigidaire FFAD5033R1. Recibí una unidad de reemplazo de Electrolux más tarde en el verano de 2019. Me sorprendió ya que simplemente apareció en una caja en mi puerta. Utilicé el deshumidificador el resto del verano de 2019 sin problemas. Ahora es casi junio de 2020 y lo he encendido para el verano. Estoy muy decepcionado al decir que ya muestra el código de error FO. Ni siquiera un verano completo de uso hasta este punto. He enviado la información requerida a Electrolux, de nuevo. No entiendo por qué no arreglan el problema de estos deshumidificadores, o desechan totalmente el diseño y empiezan de nuevo: Compré el deshumidificador en 2017, lo usé durante ese verano y 2018. Encendido en 2019 y encontré que el refrigerante se había filtrado, debido a la oxidación en toda la bobina del evaporador. Esto explicaba un color rojizo en el agua cuando vacié el tanque. No vi el óxido hasta que quité la tapa trasera para inspeccionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Me enviaron un formulario y unas instrucciones para completar la sustitución de la unidad. Cumplí, pero han pasado 50 días y la respuesta. Esta unidad estaba obviamente oxidada desde el día que la compré. He visto otras quejas con fotos que muestran exactamente el mismo problema que yo tuve. El diseño es defectuoso y Frigidaire sin duda lo sabe, pero asume que estará fuera de garantía para cuando falle totalmente. Este fue el último producto Frigidaire que tendré. ¡Cuidado con el comprador! Si se arriesga, probablemente debería quitar todas las cubiertas que pueda e inspeccionarla tan pronto como llegue a casa.

I self cleaned my Frigidaire range and the next day when I went to broil the element made a pop sound and sparks began to fly from the oven. The relay board shorted and the tech from Frigidaire wants 550 with parts and labor to fix this issue. Frigidaire wants no part of the problem and could care less about there consumer. My oven is like new. I live in a warm climate where we grill outdoors and barely use an oven. The expense is huge to put into an oven an whose to say it wont happen again.

No he tenido la cocina demasiado tiempo, pero hasta ahora estoy muy contento con ella. He utilizado el horno varias veces sin ningún problema. La cocina también tiene una plancha en el centro que funciona muy bien. Me costó mucho ajustar la temperatura en el over, pero descubrí que era muy fácil. Hasta ahora, me gusta mucho la cocina.

Mis padres rehicieron nuestra cocina hace unos 5 años. Escogieron Frigidaire Gallery (microondas, cocina de gas) y el frigorífico Amana. En estos 5 años hemos tenido que arreglar todos los electrodomésticos, algunos varias veces. En dos semanas (hace un mes) el frigorífico Amana dejó de enfriar, el problema era un tubo obstruido, fácil de arreglar. Luego nuestro horno de gas no se calentaba. Un horno de gas! (tenía un horno de gas de 50 años cuando compramos la casa = ningún problema) Poco después de eso, el quemador delantero derecho necesita una nueva pieza (chispa). El microondas se ha roto varias veces. Ahora no funciona en absoluto. En total ha costado unos 1.300 dólares. Diré que vale la pena comprar los electrodomésticos de gama alta. Por ejemplo, el lavavajillas profesional Frigidaire no ha tenido ningún problema, hasta ahora.

Me gustaría saber cómo presentar una reclamación. El lavavajillas Frigidaire de 625 dólares requiere un nuevo control, consola que con mano de obra es aproximadamente la mitad de lo que pagué por la cosa. El asa de la puerta del microondas cada día está más suelta y, según otros comentarios, pronto se caerá dentro de la puerta. Tuve que reemplazar la placa base en el rango, mientras que todavía en garantía. ¿Cómo podemos hacer que esta estafa les cueste algo de dinero para variar?

5 veces han hecho venir al servicio técnico para arreglar la máquina de hielo. Me puse en contacto con ellos y les dije que el fabricador de cubitos de plástico se había congelado y había caído en la bandeja. Me dijeron que tenía que venir un técnico certificado, lo que ocurrió las primeras 5 veces. Ahora la luz está quemando un agujero en el plástico de la nevera. Las puertas siempre cerradas, sin descongelar. ¿Cómo se rectifica un producto de mierda?

¡Me encanta esta empresa! He puesto esta marca de electrodomésticos en dos casas y sólo he tenido buena suerte. El único problema fue que el asa del horno de convección se aflojó, pero fue fácil de arreglar. Compré la edición Gallery con puertas a prueba de manchas, que es genial: .... sin huellas dactilares.

Mi lavadora Frigidaire Tumble Action de carga frontal, con certificación Energy Star, no me ha fallado desde el 29 de marzo de 2006, ¡toco madera! Sólo estamos mi marido, nuestro perro y yo, así que obviamente no tiene el uso que tendría una familia media. Sin embargo, creo que 14 años están muy bien.

Mi marido y yo compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery el 22-3-2014. El 5 de agosto de 2018 el compresor se estropeó en el frigorífico sin ningún tipo de aviso. No había estado funcionando caliente, no estaba haciendo ningún ruido, el congelador simplemente se disparó a 34 grados y a la mañana siguiente el refrigerador estaba a 59 grados. Esto es como mínimo una reparación de 800 dólares. No compramos la garantía extendida, de todos modos habría pasado el tiempo de uso. Al hablar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire su única respuesta fue tomarán nota de mi insatisfacción con el producto y también comentó si hubiera comprado la garantía esto habría estado cubierto ya que tienes hasta 13 años después de comprar un producto de Frigidaire para conseguir una. Está claro que a esta empresa no le importa el servicio al cliente ni hacer un electrodoméstico de primera calidad. El lavavajillas murió después de meses requiriendo una reparación de 275 dólares. Nunca compraremos otro electrodoméstico Frigidaire.

Cuando me mudé a mi casa en julio de 2012, los electrodomésticos de cocina Frigidaire eran todos nuevos: frigorífico, cocina de gas, lavavajillas y microondas. Eran los modelos de gama baja de Frigidaire, pero me parecía bien no tener campanas ni silbatos. Los registré todos enseguida. A los 6 meses, uno de los estantes de la puerta del frigorífico se había partido por la mitad (al parecer, un galón de leche pesaba demasiado), así que tuve que comprar una pieza de repuesto. En 18 meses, el interruptor de la puerta del microondas se estropeó, lo que significaba que cada vez que se cerraba la puerta, el microondas se encendía. (Menos mal que ocurrió mientras estábamos en casa, porque si no, me habría incendiado). Ya había pasado el año de garantía y el servicio de atención al cliente era horrible y poco servicial. Habría tenido que pagar un mínimo de 150 dólares para que me lo miraran, más las piezas y la mano de obra, más el coste de que un manitas lo desmontara y lo volviera a montar. Le di el microondas roto a los chicos de reciclaje de metales y compré un Samsung (que me encanta). Ahora, un poco más de 2 años desde que me mudé, el vidrio dentro de la puerta del horno se hizo añicos cuando se encendió el horno hasta 425F para hacer una pizza. (Tengo una foto, pero no soy capaz de subir a este sitio.) Estoy pensando que debe haber un sello defectuoso en la puerta, pero realmente no puedo estar seguro de cómo esto sucedió. Las partículas de vidrio están cayendo de la parte inferior de la puerta, así que ahora tenemos que tener cuidado cuando entramos en la cocina. Voy a pedir una nueva puerta de horno al servicio de atención al cliente de Frigidaire: Pero en este momento, estoy ahorrando para comprar una nueva cocina de gas. NUNCA volveré a comprar un producto Frigidaire.

En mayo de 2015 compramos una casa nueva, recién construida en RI. Compramos 4 electrodomésticos Frigidaire para la cocina (microondas, estufa, refrigerador y lavavajillas). En mayo de 2016 pagué a Electrolux, Frigidaire para extender mi garantía en el refrigerador. En la última semana, he recibido múltiples correos electrónicos de Best Buy ofreciendo extender mi garantía en TODO este equipo. Llamé a Electrolux,Frigidaire para aclarar el estado del frigorífico, Y escarbé en mis archivos para encontrar el acuerdo de 2016. Para mi sorpresa, descubrí que el acuerdo que pagué en 2016 incluía un refrigerador completamente diferente, que según sus registros había sido comprado en Lowes en 2014. NUNCA he comprado ningún electrodoméstico en Lowes, y en 2014 vivía en una ciudad y un estado completamente diferentes a los que ellos habían indicado. Esto era DEMONSTRABLEMENTE SU PROBLEMA DE CAPTURA DE DATOS. Quería que respetaran la garantía que pagué y la aplicaran al electrodoméstico correcto, el que realmente está en mi cocina ahora.... El que compré en 2015. ENTONCES, habría vuelto a renovar el contrato, que se iba a terminar dentro de un mes. PERO NO QUISIERON HACERLO. Su única oferta, devolverme el importe prorrateado de mi prima, lo que significa probablemente 2 o 3 dólares. Mientras tanto, SI mi frigorífico hubiera sufrido un problema hace un mes, o el año pasado, NO habría estado cubierto. Para terminar, el error de los datos NO lo he podido cometer yo. Es literalmente imposible que yo haya inventado al azar números de modelo y de serie que coincidan con un frigorífico que es un modelo diferente, comprado en un año diferente, en una gran tienda diferente. Por lo tanto, es demostrablemente culpa de Electrolux, Frigidaire. ¿Y QUÉ están dispuestos a hacer para corregirlo? NADA. CERO. NADA. Nunca más compraré: otro producto Electrolux,Frigidaire, o una garantía extendida de NINGUNA compañía. ¡Ellos son (voy a usar la palabra de nuevo) DEMONSTRABLES, un RIP-OFF!

Compré el frigorífico, la cocina y el lavavajillas Gallery porque quería el acabado a prueba de manchas. Desde el primer día, la máquina de hielo se ha atascado SIEMPRE con el hielo y, o bien no da nada, o bien tira el hielo por el suelo. El lavavajillas se enciende aleatoriamente si se cierra la puerta del todo. La estufa echa mucho humo si se derrama algo en el horno. Limpié el horno tres veces en dos días (autolimpieza) y utilicé el limpiador de hornos Easy Off y la cocina seguía echando humo cuando cocinaba. Un conjunto súper molesto que desearía no haber comprado.

I purchased a side-by-side refrigerator with front ice dispenser on 5/15/11 for approximately $1200.00.Within a few months the ice dispenser would not dispense ice. I called Frigidaire and they gave me a company to repair which were a no show thrice. I called again and they set me up with a new repair company which to date has been here four times. They have spent about $880 to fix it and replaced everything. I called Frigidaire today to complain and request a new refrigerator as this is obviously unfixable. The representative told me about 6 times they would continue to attempt to fix it and their warranty is very clear that they dont have to replace it and there is no such thing as a lemon law for refrigerators. My concern is that they will ride this out to beyond the year or not correctly repair so that when the year is up I�€�d be stuck with a bad dispenser. They are sending the same parts they just put on and sending the tech back for the 5th time rather than admit it is a defective fridge and replacing it because under federal law they dont have to, the representative told me several times. In one year I will have no recourse and a bad fridge.

Tuve la nevera durante tres años, se rompió 5 veces. Dos lugares de reparación diferentes vinieron a arreglarlo. Fresno era malo, Bakersfield era aún peor. El técnico de Bakersfield fue genial, pero dijo que Frigidaire tiene una política que tiene que tratar de arreglarlo, incluso si no se puede arreglar, tomaría tres intentos para tratar de arreglarlo. La recepcionista perdió u olvidó nuestras citas mientras se reía, pero eso es otra revisión en un momento posterior. Ahora Frigidaire dijo que tomaría 4 intentos para arreglarlo. El mismo código de error en la nevera, las mismas piezas reparadas en la nevera 4 veces. Tengo correos electrónicos del primer gestor en los que se dice que son 3 veces, ahora dicen que son 4. Es curioso que la historia cambie constantemente. Frigidaire reclama hasta que el costo es prohibitivo - me costó 1500 más la garantía extendida 500 más 300 por los alimentos que se echaron a perder durante un período de tres semanas para cada reparación que se completó. Así que ahora estoy fuera 2300, no estoy seguro de lo que consideran costo-prohibitivo.

I got a new house, and I and my wife went appliance shopping. We got sold on Frigidaire Professional series appliances (refrigerator, stove, microwave, dishwasher). I gotta say ever since I had them, I have always had issues with them. You would think you spend over $3,000 on appliances and they would last over 4-5 years. First, the refrigerator started acting up, then 2 heating coils broke on the flat-top oven. The microwave shorted out, and my dishwasher control board caught fire and almost burned my house down (Thank God, I was up and smelled it.). I contacted Frigidaire, and they took no responsibility at all. They told me it would be a few weeks and I would get some info in the mail. Needless to say, I never received it; and a second call to Frigidaire has the same outcome. Being in the customer service field, I say Shame on Frigidaire. I share my horror story with every customer I can. Theres no accountability, respect, integrity, or servanthood on Frigidaires part. With the customer service I have received, I will never purchase another Frigidaire/Electrolux product. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. I will not be fooled again by Frigidaire products. They received my payment once but lost a potential lifetime customer. When I am asked by others on what appliances they should purchase and which company will stand by their products, Frigidaire/Electrolux will be the one I tell them to stay away from. Not only will the appliances malfunction prematurely, but they are a safety hazard in your home. At this point, I have no Frigidaire/Electrolux products in my home (Craigslist free ad with warnings). My wife and I both decided they are not worth keeping for family safety reasons.

Tengo un frigorífico Frigidaire de 5 años. Las piezas de plástico se rompen y se caen. Lavavajillas de menos de 2 años, a veces funcionaba, a veces no. Ahora nunca funciona porque me enfadé tanto que le di una patada. Por último, mi centro de lavado (lavadora y secadora de una sola unidad) se rompió, en realidad dentro del período de garantía. Llevo 6 semanas trabajando con Frigidaire para que lo arreglen. Se sustituyó la placa base, pero no funcionó. He intentado que el técnico venga a verme. Tal vez el lunes. Dicen: Hemos reconocido el problema de su lavadora y estamos en camino de resolverlo. Eso no lava absolutamente nada de ropa.

Remodelé mi cocina hace menos de 3 años comprando todos los electrodomésticos nuevos, la cocina, el lavavajillas, el frigorífico y el microondas, todo comprado, entregado e instalado el mismo día. Hace unos 3 meses empecé a tener problemas con el lavavajillas mientras que todas las luces del panel se encendían y no se apagaban. Seguí las instrucciones para restablecer el mismo resultado: un código de error que decía que la placa de control estaba mal, pero sólo hemos utilizado este lavavajillas unas 12 veces desde la compra o 4 veces al año durante las vacaciones. He publicado quejas y he hecho llamadas telefónicas con cero respuesta. Las vacaciones están aquí y no puedo usar mi lavavajillas, lo que lo convierte en un ladrillo inutilizable en mi cocina. Además, mi frigorífico tampoco funciona correctamente. No mantiene la temperatura, el filtro tiene fugas y parece que todo se congela. He reiniciado varias veces después de lo cual es la única vez que funciona correctamente durante unos días y luego vuelve al caos congelando todo en ambos lados. Realmente espero que la obsolescencia programada dure más de 2,5 años. Mientras tanto, no creo que deba necesitar un nuevo lavavajillas después de sólo 12 usos. También he oído que puede haber una retirada del mercado de mi máquina, pero no lo sé, porque nadie responde. ¿Puede alguien respondernos, por favor?

Compramos todos los electrodomésticos nuevos hace 4 años y hemos tenido que reparar el lavavajillas dos veces en menos de 3 años. El conjunto de la consola tuvo que ser reemplazado ambas veces con un coste aproximado de 500 dólares. Ahora el microondas ha dejado de funcionar. Huele como si algo se hubiera quemado ya que hay un olor eléctrico. Quién sabe si se puede reparar o no. Ahora estoy esperando que algo vaya mal con la estufa y la nevera. Yo advertiría a todo el mundo que se alejara de los productos Frigidaire, ya que deberían durar más de un par de años.

I purchased a new Frigidaire Gallery refrigerator and had it delivered in January of 2016. I bought it through Best Buy and the delivery was an absolute nightmare. Right away there were issues. I ordered a model with black exterior and received one that was grey and was told that the model I purchased was no longer offered in black. I agreed to keep the model that had been shipped. From the beginning the unit made a lot of unusual noise. Within the first year the water and cubed ice indicator lights quit working and the ice maker would freeze up so much in the back that the auger couldn�€�t turn to dispense the ice. Every couple of months I would shut the ice maker off and the ice would thaw and water would run out and down the front of the refrigerator door. It seemed to function better through the warmer months of the year. In December of 2017 the ice maker stopped working altogether. I recently called a local repair company to come out and take a look at it. I was told by the repairman that the problems that I am having stem from a flaw in the design of this particular model and that Frigidaire is well aware of that. They build a moisture barrier kit to replace the design flaw in the back of the unit. This flaw causes moisture to continuously build around the water lines, the fan, and the ice maker and it freezes causing the ice build up and malfunction of the cooling fan for the ice maker. This inevitably led to the electronic panels failing. I have been quoted by him at just over 800.00 to repair all items with no guarantee that it won�€�t happen again. I paid nearly 2500.00 for the refrigerator with two years of use and I�€�m facing an 800.00 repair with no guarantee of a repeat problem. I contacted Frigidaire to ask if they would at least be willing to assist in offsetting some of the repair cost. I asked them why, knowing that a problem existed so much so to create a repair kit, did they not contact consumers to offer this repair kit before problems like mine came about? They had no good answer for me. They have offered to send me the sweat kit that they claim fixes the moisture build up but are not willing to assist me with any further parts or repairs. So, here I sit stuck with a 2500.00 two year old refrigerator that requires 800.00 in repairs with no guarantee that it won�€�t happen again. Quality product and customer satisfaction is clearly a thing of the past.

Beware Frigidaire Gallery 22.6 Cu. Ft. French door counter-depth - I purchased this fridge on March 15, 2012. It took delivery a week or two later. It is a beautiful fridge, which does not leave fingerprints on the front except on the handles. The counter depth is nice. However, the fridge stopped cooling properly on September 5th, not quite to the 6 months�€� mark. The thermostat and possibly the compressor both failed. Fortunately, still under warranty. Unfortunately, Frigidaire does not contract with the larger, easier to get appointments and faster repair companies. I live in a large metro area and had 4 choices. Two of which are several counties away from me. So now 12 days after the repairman was finally able to come to diagnose, they are waiting on parts and I am now 16 days into no fridge and taking my family out for all meals. First visit, they diagnosed the fan unit and the thermostat. It took 7 days to get parts. When they installed those, they found that the door sensor is faulty. Now waiting on more parts. I also bought the matching dishwasher, hopefully not the same issues. I would recommend you purchase an extended warranty, which I will, but through a third party sufficiently able to provide proper service in your area. Im most annoyed that my Kenmore/Whirlpool fridge that this replaced never once had an issue in the 11 years I used it. It was just no longer a good fit in the remodeled kitchen. My favorite part of this entire thing - On Frigidaires website, they allow you to rate their products and post them. They send you an email asking you to click a link to confirm your review, only the link doesnt work! Funny. I wonder if I rated it 5 stars if the link would magically work.

Frigidaire Gallery Series sólo digno de una galería de tiro. Al comprar nuestra nueva casa a un promotor, optamos por actualizar nuestros electrodomésticos, todos ellos productos Frigidaire, incluyendo la lavadora, la secadora, el lavavajillas y la cocina. Una manguera de jardín y un ventilador de mesa habrían sido más eficaces que la combinación de lavadora y secadora o el lavavajillas. A pesar de estar etiquetada como comercial, resistente, de gran capacidad, no hace falta tener mucha imaginación para darse cuenta de que debe haber sido un día opuesto cuando el equipo de marketing garabateó borracho el texto con el que querían etiquetar la lavadora y la secadora. Constantemente tenemos que sacar la ropa mojada de la secadora y ponerla en marcha de nuevo con sólo un puñado de piezas. Normalmente se necesitan tres ciclos completos en el ajuste de calor más alto para secar incluso la carga más modesta de ropa. Lo mismo ocurre con el lavavajillas, que tarda más de 3 horas en realizar un lavado normal, y la mitad de la vajilla preenjuagada debe lavarse a mano. Una completa pérdida de dinero y tiempo. EVITAR A TODA COSTA.

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

It had an energy saving device which helped reduce my summer electric bills. It was easy to operate. The air conditioner produced cold air efficiently for over 20 years. It was very quiet. There was little vibration. The operation of the unit had energy efficiency. In 20 years I only had two service calls to have it repaired and one was simply a freon leak. It was a room air conditioner that fit into the wall. It fit securely and did not detract from the room decor. It came in decorator colors that were neutral so that it blended well with my living room decor. It was very non intrusive. This air conditioner operated efficiently for over 20 years. After I sold the house the new owners were still using it in the humid New England summers. Two service calls in all that time speaks volumes for its reliability.

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

My wife worked and saved for a LONG time because she wanted to upgrade the kitchen. Once she felt she had saved up enough, she went shopping for a houseful of appliances. She liked the Frigidaire Gallery line and the Affinity washer and dryer. In October of 2010, we took delivery of stainless gas range, microwave, dishwasher and refrigerator along with new washer and dryer. The only good thing to be said about Frigidaire is the smudge-proof stainless is the real deal. Too bad its not worth the aggravation. I would rather clean the front of the fridge every day, than deal with this brand ever again.We have paid for extended service contracts on all of the appliances since 2010 and with good reason. The washer has been repaired at least 8 times. It also stinks inside quite often. There was a class action suit for this and all you get is a check for $50. We used it to buy vinegar to clean it periodically (the only thing that works). Dryer has been repaired at least 3 times, if not more. Dishwasher repaired once. Gas range did a weird thing where if you tried to light one burner, all the igniters would fire up. That took time for parts, but it was otherwise usable.The refrigerator, where to begin??? Constant noise and malfunctions with the ice maker. Also, it would never stop making ice, even after the ice bin was full. After five repairs, my wife convinced someone in customer service it was time to replace the fridge. Fridge number two had the same issue with the ice maker, it would never stop making ice. You know the bin is too full when water drips from the ice dispenser. In 2014, we moved and washer, dryer and fridge #2 came with us. My wife likes her appliances to match, so she bought a new Gallery gas range, microwave and dishwasher.Fridge #2 didnt make it far into 2015. Ice maker stopped making ice. Deemed un-repairable, enter fridge number 3. Fridge #3 also has the issue with never stopping ice production. The icemaker was replaced (they finally re-engineered it so they didnt have to bring you a new fridge every time the ice maker quit). #3 is a little noisier than 1 and 2, but tolerable. Also, the replacement ice maker never stops making ice... Two cubic foot microwave deemed un-repairable after just 2 years. They agreed to replace it, but they dont make a 2.0 anymore, we could get a 1.75 cubic foot. Ok, but that unit is cheaper than the one its replacing, are we getting money back? You guessed it, no. They will add 3 months to the original warranty - TAKE IT, YOULL NEED IT!!! We were without a microwave for six weeks while waiting for Frigidaire and Lowes to communicate with one another.As I am typing this, its been almost a week since weve been able to use the gas range after it filled our home with gas. The nice man from the gas company put a DANGER tag on it and shut the gas supply to it. Frigidaire service said someone would be out the next day to look at it, but weve been down that road many, many times and we knew no one would be out the next day. Called the service company and, sure enough, earliest appointment was two weeks out. Call Frigidaire back and said we cant be without a range for two weeks. They said they would escalate to scheduling team, I said, You need to authorize a replacement now. No, we only escalate. I need to talk to a manager. Get Angela on the phone, shes like a parrot and says the same things over and over again. She promised a call back with status the next day, never heard from her again. Called her and left messages twice, no response.If you are reading this and am wondering if my wife and I would recommend Frigidaire appliances... Wed ask you why would you want to do that to yourself? If you just have to have smudge-proof stainless, never be without the extended contracts. Never. Customer service has only gotten worse over the past eight years and my wife is truly regretting the decision to go with Frigidaire.

Frigidaire apparently is one the few manufacturers that wants to deal directly with purchasers of their products. You wouldnt think so today after their service representative wouldnt let me speak to his manager and hung up on me. I bought a refrigerator one month ago from a store in Vaughan. It arrived defective from Frigidaire. They scratched my hardwood, my brand new white rug had black marks on and my walls were damaged. Fixable, but annoying nonetheless. The same day the fridge was delivered, I sent a video to the delivery department, who sent it to Frigidaire, showing the problems/defects. Someone was supposed to get back to us within a few days. A few weeks later, there was still no call from anyone, no follow up. After a total of six calls, waiting 20+ minutes each time for someone to pick up, getting constantly passed off and their CSRs passing the buck back onto us to follow up with them once again if we dont hear back, we finally got a technician out to look at the refrigerator, almost one month later. Repair guy stayed for less than 5 minutes and told us the unit was non-repairable. I called Frigidaire again, waited for another 20+ minutes, and spoke to Rodney, who put me on a long hold. He kept switching off his mic while I was trying to explain what happened. He clearly wasnt interested in helping at all so I asked to speak to a manager instead. He said no. A few times he refused. I asked why and he said because. Then he pretended he couldnt hear me asking and hung up on me. This experience really left a terrible taste in my mouth. People, if you need to buy appliances, rethink choosing Frigidaire. Do your research and try to choose a manufacturer that wont treat you like total garbage after you spend thousands on their product.

Compré un nuevo horno de pared doble en octubre de 2012, y en general estaba contento con él. La primera vez que intentamos utilizar la función de autolimpieza, después de varios meses, tras un tiempo ejecutando la autolimpieza, el horno mostró un código de error y luego se apagó. Por lo demás, funcionaba bien, pero no hemos podido realizar la autolimpieza. En el último mes, hemos empezado a recibir el mismo código de error (F43) cuando usamos el horno para cocinar normalmente. Aunque podíamos tolerar la falta de limpieza, ahora estamos intentando solucionarlo. En un principio, Frigidaire no quiso ayudarnos, ya que estamos fuera del período de garantía de 1 año. Entonces se ofrecieron a pagar las piezas, siempre que utilizáramos un servicio técnico autorizado. Me enviaron a los 3 técnicos de servicio de mi zona, y 2,3 no me devolvieron la llamada. El tercero vino e informó que sólo la mano de obra para arreglar el horno sería de más de 400 dólares, requiriendo el reemplazo de un ventilador y un sensor. Me puse en contacto con Frigidaire de nuevo, expresando mi insatisfacción con el horno, y diciéndoles que no veía una razón por la que un nuevo horno debería requerir estas nuevas piezas, además de estar descontento con ser obligado a utilizar una empresa de servicio en particular, que parecía estar cobrando una cantidad muy grande. Una experiencia completamente infeliz, y no volveré a comprar un Frigidaire.

Compramos un conjunto completo de cocina Frigidaire. El microondas tuvo que ser reemplazado porque la rejilla que venía con el microondas se cayó y quemó un agujero en el lado de mi microondas. El frigorífico sigue congelando mi comida. Fue reparado 3 veces y luego reemplazado sólo para que el nuevo hiciera lo mismo. Me puse en contacto con el jefe de Electrolux Keith McLoughlin y una Rita ** llamó con respecto a mi correo electrónico. Pedí un reembolso completo. Quieren reembolsarme el precio que pagué sólo por el frigorífico cuando obtuve un precio mejor porque lo compré como un conjunto. La diferencia es de $400. También me ofrecieron reemplazarlo por otro refrigerador que es de otro color y no combina con otros electrodomésticos. Volví a pedir que me devolvieran toda la compra. Me he puesto en contacto con el BBB y con la oficina del Fiscal General con la esperanza de que esto se resuelva. No creo que deban perjudicarme cuando el problema son sus productos.

Actualicé mi cocina con unos nuevos electrodomésticos Frigidaire de 4 piezas de color plata y gris neblina. Me dijeron que Frigidaire era el mejor. Mi anterior electrodoméstico era Frigidaire. No tuve ningún problema con ellos. Mi refrigerador se rompió en un año y medio. Me despertó el detector de humo a las 4:30 de la madrugada del 10,11,14. Mi cocina estaba completamente llena de humo y un olor a quemado. Después de buscar lo que se estaba quemando, vi que el humo salía de la parte trasera de mi nevera; qué miedo. NUNCA había tenido un problema con un electrodoméstico NUEVO antes de este problema. Llamé a Frigidaire y no me dieron ninguna simpatía o empatía. Me dijeron que ya no estaba en garantía y que debería comprar una garantía extendida después de haber arreglado el problema. Las piezas de mis electrodomésticos fabricados en Estados Unidos aparecían como fabricadas en México. Muy extraño. No podía ver el pago de $ 1000s para electrodomésticos y luego pagar $ 800 para conseguir un electrodoméstico NUEVO arreglado. Se me rompió el corazón. Después de 2 semanas sin frigorífico, aceptaron pagar las piezas, pero la mano de obra y la llamada de servicio fueron más de 300 dólares. Frigidaire necesita trabajar en su Departamento de Servicio al Cliente. Me colgaron varias veces, después de estar en espera durante 30 minutos, mi llamada fue colocada de nuevo en la cola, me dieron información errónea, la lista sigue y sigue. No puedo creer que una empresa que creía que era tan honrada, haya resultado ser muy vergonzosa. Ya no puedo decir a mis amigos y familiares que compren ningún electrodoméstico Frigidaire. Sí, se ve muy bien, pero eso es todo. :-( Tengo recibos, documentación, nombres y fechas para respaldar todo lo que he dicho, que es totalmente cierto.

Me mudé a una casa nueva y el lavavajillas no funcionaba. Llamé al servicio de atención al cliente de la empresa, querían un número de etiqueta que envié por correo, pero no respondieron durante una semana. Me puse en contacto con ellos, me dijeron que me devolverían el dinero en 4-6 semanas y colgaron el teléfono. Volví a contactar con ellos y me colgaron de nuevo. Les aconsejo que nunca compren productos FRIGIDAIRE o ELECTROLUX, ya que son los peores en cuanto a servicio y atención al cliente.

When I bought my house in 2008, I got all new Frigidaire appliances--what a mistake! My stove was serviced almost 10x in less than one year! It is supposed to be self cleaning and the inside of it looks like a nightmare! My fridge has died and I have lost all my food! Their response is sorry, you didnt get extended warranty so you will need a new one! Nice. I will be sure to tell everyone never to buy a Frigidaire appliance ever! They are the worse! I am out $300.00 in food and no refrigerator!

El microondas Frigidaire Professional de menos de 3 meses dejó de funcionar. Llevamos 7 semanas sin microondas y nos esperan otras 3 semanas antes de que las piezas estén disponibles. Frigidaire sólo reemplazará las piezas.

Tengo una lavadora Frigidaire y la tapa de la misma se está oxidando. He llamado a esta empresa y no se han hecho cargo. Creo que cuando se compra algo nuevo no debería oxidarse. Nunca más compraré un producto Frigidaire. También tengo una estufa de esta marca y el elemento se ha ido en 2 años. Mala empresa. No compren productos Frigidaire.

Estos electrodomésticos sólo tienen 15 meses y he tenido numerosos problemas con ellos y me gustaría advertir a otros sobre ellos y animarles a no comprarlos. Después de estar casados durante 49 años, teníamos todos los electrodomésticos nuevos a juego y yo estaba encantada. Pero estos electrodomésticos no han dado más que problemas... Antes de que se acabara la garantía, tuve que hacer 4 o 5 llamadas al servicio técnico del frigorífico. La primera vez que intenté limpiar mi horno autolimpiante, el cristal de la puerta se rompió y me quedé sin horno durante unas 2 semanas antes de que lo arreglaran, y el técnico me dijo que realmente no es bueno utilizar la función de autolimpieza porque podría dañar las piezas de la cocina. Ahora, hace un mes, mi lavavajillas dejó de funcionar. Frigidaire accedió a cubrir el coste de la reparación, ya que sólo tenía 14 meses, pero sólo porque me resistí, pero ahora, un mes después, sigo sin un lavavajillas que funcione. El servicio técnico vino ayer y pareció funcionar porque lo limpié porque había estado parado durante 2 semanas y quería que estuviera limpio antes de lavar los platos. Después de la cena de anoche lo cargué y lo puse en marcha y unas 3 horas más tarde, mi marido y yo estábamos en el salón viendo la televisión, y empezó a hacer ruidos. Comprobé si los platos estaban limpios y no lo estaban, así que volví a llamar al servicio técnico y ahora van a pasar de 5 a 7 días laborables antes de que puedan conseguir la pieza. Estoy muy disgustada y quiero advertir a los demás.

Compré un frigorífico hace casi 2 años y desde entonces he tenido problemas. Me he puesto en contacto con Frigidaire 3 veces porque mi frigorífico y mi congelador no estaban fríos y se mantenían calientes. Toda la comida que acababa de comprar se había estropeado (TAN FRUSTRABLE). Frigidaire no se preocupa ni tiene compasión por los problemas de sus clientes. Los mismos problemas ocurrieron 3 veces y todavía insisten en tratar de arreglarlo en lugar de reemplazarlo. ¡¡¡NO COMPREN FRIGIDAIRE!!! PRODUCTO DE MIERDA Y NO HAY SERVICIO AL CLIENTE EN ABSOLUTO.

Compramos un frigorífico Frigidaire Gallery de puerta francesa para nuestra nueva casa en 2012. Hace unos meses la máquina de hielo dejó de funcionar, así que la sacamos de la pared y había una enorme bola de hielo en la parte trasera que había congelado los conductos de agua de la máquina de hielo. Menos mal que lo encontramos, ya que había corroído una gran parte de la parte trasera y estaba empezando a gotear en el suelo. Conseguí que viniera un técnico de inmediato y me dijo que era un defecto bien conocido en este modelo. Frigidaire me dijo que lo arreglarían si llevaba a un técnico autorizado por la fábrica. Así que llamé a otro técnico para que viniera (autorizado por la fábrica) y confirmó el defecto y llamó a Frigidaire para que enviara el kit de reparación. En el tiempo que tardó (unas semanas) en venir el otro técnico, Frigidaire dejó de reparar estos aparatos, por lo que tuve que pagar otro servicio por el segundo técnico sin motivo alguno. La solución de Frigidaire fue ofrecerme un descuento de 10 euros en otro de sus frigoríficos. ¿Por qué iba a querer otro de sus productos en mi cocina? Este defecto se conocía desde hace años, lo mínimo que podían haber hecho es avisar a los clientes para que pudiéramos minimizar los daños y reparar nuestros electrodomésticos. Ahora ya no hay forma de repararlo y tenemos que comprar uno nuevo. Producto defectuoso, servicio muy deficiente.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos para nuestra casa cuando la compramos. Todos eran Frigidaire. El refrigerador no duró 6 meses. La placa de control, el ventilador y la máquina de hielo se estropearon. Lo hicimos reparar bajo el plan de garantía extendida que compramos en Lowes. La reparación duró un par de semanas y volvió a fallar. Esta vez se sustituyó todo el frigorífico. El nuevo no era mejor. Dos máquinas de hielo han fallado y ahora el tablero de control está fallando y tenemos que escuchar su pitido día tras día. El botón de reinicio y el silenciador de la alarma no funcionan. El frigorífico y el congelador funcionan correctamente pero la placa no. Aléjense de Frigidaire. Incluso el lavavajillas y la secadora tienen problemas constantemente. Se ha puesto tan mal que he quitado el lavavajillas y lo he tirado.

Mi congelador vertical fue entregado en mayo de 2020. En junio, el congelador sin escarcha estaba formando hielo cerca de la puerta. Frigidaire tardó 2 meses en enviarme una junta de repuesto. Antes de que llegara la pieza, la puerta no se mantenía cerrada. Tuve que poner una correa de trinquete alrededor para mantenerla cerrada. La junta llegó y no encaja en la puerta, por lo que se cae inmediatamente. Ahora el congelador está en constante funcionamiento tratando de mantenerse frío. El contenido se está derritiendo. Frigidaire es horrible. Intenté llamar varias veces el viernes, pero el servicio de asistencia no respondía, tenía un mensaje que decía que estaban demasiado ocupados y me colgaba. Repetidamente. Les envié un correo electrónico, sin respuesta. Volví a llamar y me quedé en espera una eternidad. Su servicio de atención al cliente es horrible. No quieren reembolsar ni sustituir el congelador. No van a reembolsar los 700 dólares de comida que ahora se han arruinado. No volveré a comprar Frigidaire. EMPRESA HORRIBLE. PRODUCTO HORRIBLE. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. ¡¡¡HORRIBLE!!!

We had our unit delivered in our drive way sitting on two broken pallets barely able to stand on their own. If I didn�€�t get them pulled inside my garage the wind would have taken them over. Needless to say the fridge does not work at all. Is almost November. The repair guy has been here twice to twice replacing parts with no luck. Basically I am screwed is what it sounds like. I have no way to eat and feed my family and keep their medications cool. I have tried several times calling and I get put on hold and eventually they hang up on me. I demand a new fridge. Not waiting more months for parts and continued efforts to get this piece of crap to work.

Compramos una nevera nueva en noviembre de 2017, no la usamos hasta marzo de 2018, debido a las reparaciones que se estaban haciendo en la casa debido al huracán Harvey, nos mudamos a finales de marzo de 2018. Dentro de los 3 meses de la máquina de hielo dejó de producir hielo, esto fue un lado negro de acero por lado. Llegó la reparación y se arregló. Ahora el acero inoxidable negro se está desprendiendo de las asas, llamé a la reparación y no quieren arreglarlo debido a que es cosmético y la garantía no lo cubre, quieren 98,00 por el mango. Sólo somos mi marido y yo, no hay niños. No lo compre.

Compré una cocina de gas hace 2 y 1,2 años. El primer año el horno no funcionaba y la reparación estaba cubierta por la garantía de 1 año.. Alrededor de 1 año más tarde, el horno se rompió de nuevo, no en garantía, pero después de ponerse en contacto con la empresa acordaron reemplazar la pieza y yo pagaría la mano de obra. La mano de obra costó 140 dólares y se necesitaron 3 piezas nuevas. La semana pasada, el horno volvió a no funcionar y conseguí que la empresa aceptara el mismo acuerdo. La mano de obra costó 140 dólares, la pieza 33 dólares... El horno sigue sin funcionar y he perdido la confianza en el producto. La empresa dijo que la última pieza tenía una garantía de 30 días, pero sé que cuando llame al servicio técnico encontrarán una pieza nueva para arreglar y me cobrarán otros 140 $.. He pedido a la empresa que reemplace esta unidad, no ha habido respuesta..

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

CAS is knowingly selling defective merchandise and Frigidaire continues to sell defective product. Within hours of plugging in our new Frigidaire refrigerator it started making a ridiculously loud buzzer sound and would go off every couple of hours. >We found out CAS is aware of Frigidaires having this issue but continue to sell it; no warning. >CAS has a returns policy in place that doesnt allow returns of defective products. CAS removes themselves from customer responsibility and puts it on the manufacturer, the process is for you to have the manufacturer send a technician.... >No offer of refund or exchange. >We have asked for a refund every day and have been denied. >Provide minimal communication - email only; 1 call back and no CAS escalation process.>Leaves us, our kids, with no refrigerator 5 days and counting.

Lo compré en oferta así que el valor por lo que obtienes era justo y hace el trabajo. La iluminación LED mantiene los compartimentos bien iluminados. A veces hay que apagar el interruptor para restablecer el dispensador de hielo y siendo una nevera de puerta francesa se siente un poco incómodo ya que estamos acostumbrados a un lado a lado.

Me mudé a un piso hace seis meses, todos los electrodomésticos eran nuevos. Utilicé la opción de autolimpieza en mi cocina y me di cuenta de que el cristal de la puerta tiene manchas en el interior donde no se puede llegar. Llamé a la compañía, me dijeron que la garantía no cubre esto y que me enviarían un correo electrónico con instrucciones para repararlo yo misma. Soy una viuda de 80 años, dame un respiro. Incluso si hubiera alguna forma de hacerlo, ¿qué impediría que esto volviera a ocurrir? ¿Cómo puede Frigidaire respaldar este producto? Estoy muy enfadada con la fabricación de este producto, si pudiera me desharía de este modelo. ¿Qué puedo hacer, cuáles son mis opciones, puede alguien ayudarme?

About 18 months ago, we purchased a Frigidaire Professional Double Convection Oven, a matching Microwave/Hoodfan and a matching Warming Drawer from Sears. Total cost was about $6000 as I recall. All four of the (no name) bulbs in the ovens failed within three months of very limited use, suggesting to me that Frigidaire/Electrolux were using cheap and nasty bulbs of unspecified make which were not fit for the intended purpose. I replaced them all with bulbs from Noma and not one of the four Noma ones has failed since.About 10 months ago, we carried out the recommended self-clean cycle, following which the top oven would not come up to temperature. Sears service was called, took up my time removing the oven from its cabinet and replaced the thermal trip/breaker which is located in an absurdly inaccessible place at the back and behind the oven for a (resettable!) trip. Sears wisely decided to fit a new trip rather than just resetting the original one.Then, about three weeks ago, we noticed that the enamel is failing on the bottom of the top oven casing, clearly the result of faulty manufacturing. It has fallen off in several places. I contacted Sears and they claimed that this was cosmetic and not covered by the extended warranty which I had purchased. At my insistence, their service man came out and inspected it and clearly told me that me his view is that this was not cosmetic but is a manufacturing fault. I was party to his end of the telecon he then had with his supervisor, and it was clear that his supervisor was telling him (from 2000 miles away, never having seen the problem at first hand) that as far as Sears was concerned, it was cosmetic and not covered by warranty. Sears made no reference to Frigidaire on the issue.It was clear that the dishonest Sears supervisor was telling his service technician that he was to tell me that the issue was cosmetic, and appeared to be instructing him that that was what he was to write in his report. I spoke to Sears customer Service (a misnomer if ever there was one) and they told me that the service guy had stated in his report that is was a cosmetic issue, not covered. They then told me that they had ordered a replacement casing (in effect recognizing that it needed replacing) and that I would be charged for it. Well, at some point, theyll be asking me for my credit card Number and no way will I ever be giving them that! We carried out another self-cleaning cycle a couple of weeks ago and the top oven once again will not reach the set temperature. Looks like the issue is not the trip at all, but a more fundamental problem. So, but for the fact that we have the second oven, wed have been ovenless again for some weeks. This week, I phoned Sears and told them that after all these issues over 18 months of very limited and very careful usage, I wanted a replacement oven, as I was unprepared to tolerate such an unreliable and poorly-manufactured product and could not devote yet more of my valuable time to dealing with yet more service calls. They have declined to agree to that.Today, I contacted Frigidaire/Electrolux in Misssauga and spoke to some creature whose English was barely understandable and who basically told me that the whole matter was one for Sears, not Electrolux. I found him obstructive, unhelpful and unworthy of a customer service position. There was no recognition that any of these issues were in any way the responsibility of Frigidaire/Electrolux as the manufacturer of the appliance! So, both Sears and Electrolux will now find that they are having to deal with a Scotsman who doesnt tolerate fools gladly, doesnt tolerate so-called customer service as appalling and unreasonable as this and doesnt tolerate being *** to.I am truly appalled at the obstructive, dishonest and unreasonable attitudes of both Sears and Electrolux and currently await a visit from a senior Sears technician, which is being arranged at my insistence. Neither Sears nor Electrolux give a *** for the fact that a customer has spent several thousand dollars on a major name product branded professional (suggesting superior quality and reliability) which is of unmerchantable and unsatisfactory quality. I wouldnt touch another Frigidaire/Electrolux appliance with a bargepole but this issue is far from over. Watch this space!