He comprado numerosos productos Frigidaire y he tenido problemas con todos ellos. No volveré a comprar ninguno. Mi aire acondicionado ha sido reemplazado tres veces ya que se rompe después de unos meses de servicio y como la unidad está sellada no los arreglan, sólo los reemplazan. Compré una garantía de tres años a través de ellos y tardarán de 7 a 10 días laborables sólo para que se pongan en contacto con mi tienda (a sólo 5 minutos de mi casa) para que pueda devolver la unidad por una nueva. Me parece ridículo. He tardado más en hablar con el departamento de atención al cliente que en enviar un correo electrónico a la tienda. Todo está automatizado y tienen todos mis datos en el contrato. Es exasperante para el consumidor y no dice nada de tener que esperar de 7 a 10 días hábiles para que simplemente se pongan en contacto con la tienda para un artículo de reemplazo. Tienen tantos clientes quejándose que el tiempo de espera incluso para hablar con alguien es absurdo. Mi frigorífico comprado a través de ellos también se rompió en menos de un año. En la primera llamada me dijeron que el suelo de la cocina no estaba nivelado. Volví a llamar y finalmente alguien comprobó el motor y lo sustituyó. La cocina, también Frigidaire, siempre olía a gas cuando la encendíamos. La compañía del gas vino varias veces a comprobarlo porque toda la casa se llenaba de gas. Llamé a un técnico de electrodomésticos independiente y resultó que el encendedor era demasiado pequeño para la unidad, por lo que el gas tenía dificultades para pasar. Lo sustituyó por uno más grande. Está claro que Frigidaire no sabe fabricar ningún producto. He terminado. Nunca volveré a comprar un producto suyo. Es el día hábil 5 y todavía estoy esperando que me llamen y me digan cuándo recoger un nuevo aire acondicionado que probablemente se romperá en los próximos dos meses.

Have a $3000 + refrigerator that BOTH the crisper door fronts separated and are now unusable. First drawer broke at 18 month. Second drawer broke at 20 months. Just my wife and I, no kids banging them. They are cheaply made. Called customer service. Of course was told that it is out of warranty. One year. I tried to tell the rep that according to research this is common issue for this unit and that drawers have been replaced outside warranty. Was offered to buy another drawer that will break in 18 months. Got nowhere. Told him he left me no choice than to go on social media. Asked him to hold on so I could get some paper to write his name down. He hung up on me. Was transferred to the survey which conveniently could not hear my verbal answers or receive any keypad input so I could not leave a poor rating. They are not going to address ANY needs out of warranty for known defects with their product. Good luck.

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

Comprado en 12,2019 e instalado para su uso 6,2020. En noviembre usé la opción de autolimpieza como se recomienda en el folleto. Poco después apareció el código FO45 cada vez que se encendía. El servicio técnico informó que el sobrecalentamiento causado por la autolimpieza hizo que se tuviera que reemplazar el panel de control y el ventilador. La empresa de servicio técnico que trabaja para Frigidaire lo reemplazaría una vez que sacara el horno de la pared para hacerlo accesible. Ahora Frigidaire,,el propio personal de servicio de Electrolux viene a sustituir estas piezas. Pero me han aconsejado que no utilice la autolimpieza ya que volverá a ocurrir. Para añadir a la frustración con Frigidaire, el frigorífico Frigidaire comprado en 4,2020 e instalado para ser usado al mismo tiempo (6,2020) ahora tiene un congelador que funciona mal. ¿Compraría otro producto Frigidaire o lo recomendaría? ¡¡¡NO!!!

Compré una estufa de acero inoxidable de Sears hace 2 años. Es una cocina preciosa y mi mujer estaba muy contenta con ella. Llamó a Frigidaire unos días después de instalarla para saber qué usar para limpiarla y compró todos los limpiadores recomendados. Esta estufa estaba siempre inmaculada. Después de un año y medio, el panel de control de acero inoxidable comenzó a descascararse en algunos puntos, haciendo que esta estufa, por lo demás hermosa, tuviera un aspecto terrible. Revisamos nuestros folletos y manuales de usuario y todos decían que estaba hecho de acero inoxidable cuando en realidad está hecho de aluminio recubierto para que parezca inoxidable. Llamamos al servicio de atención al cliente de Frigidaires y utilizo ese término vagamente y les preguntamos por qué mi estufa de acero inoxidable está hecha de acero inoxidable falso y que me dijeron que era de acero inoxidable real. Cuando les expliqué que la mía era de aluminio revestido, me dijeron que harían que los técnicos lo investigaran y se pusieran en contacto conmigo. Más tarde se pusieron en contacto conmigo y me explicaron que mi mujer había borrado la capa exterior de acero inoxidable. ¿Qué? Y que por 250 dólares podían enviarme un nuevo panel de control de acero inoxidable. ¿Y qué? Eso es correcto que todavía están tratando de decirme que es de acero inoxidable. No soy abogado pero esto me parece fraudulento. He tenido buenas experiencias en el pasado con Frigidaire, pero tergiversar lo que se está vendiendo es un fraude y, afortunadamente, hay muchos otros fabricantes para elegir.

I will never buy another Frigidaire product again! This brand is horrible with nothing short of cheaply made and no warranty! Major appliances should last years without any issues but not Frigidaire. This is a unit already replaced by Frigidaire now were experiencing the same ice maker issues! I advise anybody looking for a quality side by side refrigerator to look at better products and stay far away from Frigidaire!

En febrero de 2019 compré una nevera en Sears. A los 9 meses se estropeó. Menos de un año sin apenas uso ya que la mayoría de las veces estoy fuera por trabajo. Tuve que esperar 8 semanas para que me dieran un crédito para comprar otro que seguramente me ahorré el agravio y no lo hice. En su lugar he comprado un congelador que venderé antes de que se estropee. Debería haber escuchado a mi vecina que dijo que ya no podía confiar en esta marca. Para usar la garantía de fábrica prepárense para una gran decepción y toneladas de llamadas telefónicas en caliente. Parece ser la única marca que el capítulo 11 Sears parece tener en el suelo y puedo ver por qué. Ahórrense el dolor de cabeza, consigan un producto surcoreano y vivan una vida feliz.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo con más de 200 dólares de descuento y la unidad no enfría por debajo de 60º. El congelador llega a -20 pero no la zona de la comida. Me dijeron que intentara todo tipo de pruebas como desenchufar la unidad, esperar 5 minutos, enchufarla y girar el termostato hasta arriba, luego hacia abajo, luego hacia arriba de nuevo, luego hacia abajo..... todo fue en vano ... De nuevo Lowes quiere enviar un técnico de electrodomésticos para arreglar mi nuevo frigorífico. No, sólo quiero que me devuelvan el dinero. Voy a comprar cualquier cosa que no sea un Frigidaire.

I purchased a Frigidaire Gallery gas Range from Sears. In 4 months the touch pad stopped working. First one number didnt respond. So, we stopped using the 1 digit. Soon another then another stopped working. The Sears warranty was invalid. So I replaced the $120 touch pad myself. While taking out the old part I noticed how poorly the thing was put together. All the screws were over-torqued cracking the plastic parts in many places. I replaced the touch pad and it worked fine.Then 2 more months went by and the electronic brain shorted out in a thunderstorm. Again, Sears would not do anything about it so I replaced the part myself. Now the new Sears replacement touch pad is starting to not work again! We now have to cook without the #3. So 350 degrees is 400 degrees or 299. It is so frustrating. We bought a whole suite of appliances. Frigidaire dishwasher was so bad that we had Sears come and get it the day after it was installed and they replaced it with a Kenmore when I complained repeatedly. The refrigerator works, but is noisy. I will never shop at Sears again and I recommend that you buy nothing there. They do not back up what they sell!

Estufa nueva y el olor que sale de ella se mete en la comida que estoy tratando de cocinar en el horno... Lo he pasado por una limpieza pero sigue oliendo y echando humo. NUNCA compre una estufa Frigidaire. Si no puedo deshacerme del olor en una limpieza más, tendré que desechar la estufa y comprar una marca diferente. A ellos no les importa ya que cuando llamé sólo me dijeron: Sí, olerá durante un tiempo debido al aceite, etc. de la estufa. No es bueno... Los ojos se queman cuando se hace una limpieza y no hay nada en el horno. Estoy haciendo otra limpieza para quemar la basura... Pero parece que no funciona. INSALUBRE.

Actualizado el 05,27,2020: Esta es una actualización de un post de una revisión original del 18 de julio de 2019 sobre el deshumidificador Frigidaire FFAD5033R1. Recibí una unidad de reemplazo de Electrolux más tarde en el verano de 2019. Me sorprendió ya que simplemente apareció en una caja en mi puerta. Utilicé el deshumidificador el resto del verano de 2019 sin problemas. Ahora es casi junio de 2020 y lo he encendido para el verano. Estoy muy decepcionado al decir que ya muestra el código de error FO. Ni siquiera un verano completo de uso hasta este punto. He enviado la información requerida a Electrolux, de nuevo. No entiendo por qué no arreglan el problema de estos deshumidificadores, o desechan totalmente el diseño y empiezan de nuevo: Compré el deshumidificador en 2017, lo usé durante ese verano y 2018. Encendido en 2019 y encontré que el refrigerante se había filtrado, debido a la oxidación en toda la bobina del evaporador. Esto explicaba un color rojizo en el agua cuando vacié el tanque. No vi el óxido hasta que quité la tapa trasera para inspeccionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Me enviaron un formulario y unas instrucciones para completar la sustitución de la unidad. Cumplí, pero han pasado 50 días y la respuesta. Esta unidad estaba obviamente oxidada desde el día que la compré. He visto otras quejas con fotos que muestran exactamente el mismo problema que yo tuve. El diseño es defectuoso y Frigidaire sin duda lo sabe, pero asume que estará fuera de garantía para cuando falle totalmente. Este fue el último producto Frigidaire que tendré. ¡Cuidado con el comprador! Si se arriesga, probablemente debería quitar todas las cubiertas que pueda e inspeccionarla tan pronto como llegue a casa.

No compre Frigidaire - Punto. El soporte de la garantía es rígido y no funciona. Mi deshumidificador de 250 dólares falló después de siete meses, con una placa de circuito defectuosa (arriba). Para reemplazar la unidad, Frigidaire quería que condujera fuera de la ciudad a una pequeña localidad del país para cambiar la unidad defectuosa por una de reemplazo. Frigidaire no proporcionó ninguna asistencia más allá de eso. Nota: Vivo en una ciudad de 250.000 habitantes (Greenville) y llamé repetidamente para quejarme de esta locura y finalmente me dieron una segunda opción especial. Podía enviar una carta certificada (amigos, esto cuesta dinero, ¿verdad? ¿Cómo es eso soporte de garantía?) con sus requisitos de información a Charlotte, NC. No expresaron ninguna preocupación sobre cómo deshacerse de una unidad portátil con refrigerante (no respetuosa con el medio ambiente), pero me lo dejaron. Dejé de usar palabrotas hace unos dos años, pero este asunto me acerca al NO.Por favor, entiendan esto - hice todo - incluso me ofrecí a dar una tarjeta de crédito para una transacción de compra, devolución. El 90% de los vendedores permiten transacciones como esta. No - no Frigidaire. En mi opinión, sólo odian a sus clientes con una sonrisa feliz. Usted escuchará repetidamente... nuestra política hasta la saciedad. Así que, lectores... hoy, certifico que no volveré a comprar nada de Frigidaire, y punto. No lo haré, no lo haré, no lo haré. Y después de decirles que iba a publicar algo veraz como esto, todavía no les importó.

Compré más de 6.000 dólares en electrodomésticos al renovar mi cocina (hace menos de tres años). El primer problema surgió cuando las rejillas de hierro fundido de la cocina de doble combustible tenían pintura descascarillada. Llamé cuando la cocina tenía unos 8 meses. Me dijeron que no había garantía y que si quería algo más bonito, tenía que comprar rejillas nuevas. Lo hice, supuestamente obtuve un descuento de 50 dólares, pero las rejillas seguían costando casi 100 dólares. Acabo de tener mi quinta llamada de servicio para la reparación de la máquina de hielo... cada vez, después de pagar 130 dólares, la llamada de servicio siempre requiere piezas para arreglar... he gastado alrededor de 800 dólares en reparaciones hasta ahora. Intenté hablar con el servicio de atención al cliente sobre mi frustración y el alto coste de un producto obviamente defectuoso. No me ofrecieron ninguna compensación más que el 50% de descuento en las piezas que les pedí, gran cosa. Incluso intenté hablar con un supervisor y no obtuve ninguna otra oferta de ayuda o incluso de intentar remediar mi situación. Por no hablar de una pieza de plástico agrietada en la parte superior de la puerta de mi congelador dañada por el reparador que no puede ser reemplazada... Frigidaire no vende esta pieza y necesito una puerta completamente nueva... un servicio absolutamente ridículo y deficiente después de haber gastado mi dinero duramente ganado en varios electrodomésticos... No volvería a comprar. Tengo un frigorífico Whirlpool de 14 años que es un extra... todavía se usa en mi garaje. No he hecho nada más que reemplazar el filtro de agua. Nunca un gramo de problemas. La próxima vez compraré Whirlpool.

La estufa funciona exactamente como se describe. Por tener una freidora de aire incorporada es única y contemporánea a la cultura de la alimentación sana. La estufa se ve muy bien, y funciona sin esfuerzo. El horno autolimpiante funciona como se describe en el manual.

La frustración es comprar un electrodoméstico que está cubierto por la garantía. Cuando el producto se rompe... Recibir un servicio de atención al cliente TERRIBLE. Tengo un lavavajillas en una casa de alquiler. Está goteando... Se pueden ver fotos de los daños en el techo que ha causado. Han enviado a 2 de sus personas. He pagado para que vaya mi propia persona, que fue capaz de diagnosticar el problema. Es una fuga intermitente por lo que no gotea todo el tiempo. No hay solución. No hay un nuevo aparato, no hay un arreglo para mi producto. Sólo un vaivén en el que mis inquilinos no tienen lavavajillas. Lleva ya 2 meses. Al final les dije: Quiten esa porquería y métanla en el bolsillo. Compraré uno nuevo PERO NUNCA FRIGIDAIRE.

I purchased a Frigidaire refrigerator model #LFHG225ITF3 in May of 2019. In December the ice maker stopped working. I replaced the filter and an external line filter and it still didnt function so I called service. A young man all of 20 years old if that showed up and looked in the freezer. He then proceeded to make a phone call and made the repair by getting instructions by whomever he was speaking to. He said, OK its fixed and left. 24 hours later still no ice. I called the repair line again and demanded a different service company. The next company showed up and again a young man got on the phone with someone. He declared that the ice maker had to be replaced. By a diagnosis over the phone. That was 2 weeks ago. I just called service again and got a complete runaround. She called the company that was supposed to order the part and replace it and got their answering machine. When I told her I could have had the part in my hand in 24 hours if I had ordered it from Amazon she just kept repeating her script over and over. I told her I want a new refrigerator if the people that they have servicing their appliances cant even replace an ice maker. I cant have one, she said, because the unit has not been deemed unrepairable. So if I dont hear back within 24 hours she will send out a third company. To waste a third day of mine waiting for them to show up and potentially not fix the unit. This game, according to the representative, could go on and on until someone can fix it. Bottom line, be very worried about getting a problem solved by Frigidaire. I have never experienced such nonsense. They are subcontracting with the worst of the worst to service your expensive purchase. Buyer beware!

Las personas que visitan este sitio lo hacen por dos motivos: para presentar quejas o para reseñar un producto. Para aquellos que están revisando, esto es para ti. Compré 4 electrodomésticos Frigidaire de Pacific Sales en Irvine CA en octubre de 2011. En 8 meses, tuve 7 llamadas de servicio para el lavavajillas con fugas dos veces, el reemplazo Magnatron dos veces y la reparación de la puerta en el microondas, y el cajón del refrigerador roto y el reemplazo de la máquina de hielo. 2 1,2 años más tarde mi lavavajillas una vez tranquilo compite con mi refrigerador, mi microondas está haciendo ruidos extraños tanto que tenemos un reemplazo de pie en el garaje, la gama de acero inoxidable se está pelando y la parte posterior del refrigerador está empapado de condensación, por no hablar de que funciona ruidosamente las 24 horas del día. ¡Esto fue $ 4700 valor de los aparatos! Ahora supongo que deberíamos haber comprado las garantías extendidas, sin embargo, sentí que mi última (barato) electrodomésticos duró (punto caliente gama y lavavajillas 16 años andamp; Kenmore refrigerador 22 años) por lo que no era necesario. Ayer hablé con el servicio de atención al cliente de Frigidaire... porque el técnico me lo aconsejó. Lo que recibí fue un servicio de telemarketing haciendo una venta dura para un servicio de garantía extendida por 269 dólares. ¿De verdad? Como si recibir numerosas notificaciones de servicio de garantía extendida de última oportunidad en el correo durante los últimos 2 1,2 años no fuera suficiente. Los representantes no pudieron explicarme por qué sus aparatos sólo pueden durar un año. Así que ahora estoy (después de tiempo perdido con reparadores y / o vendedores de Frigidaire) buscando un nuevo refrigerador, tomando ese stand by microondas Frigidaire de nuevo a Home Depot, revisando lavavajillas en línea y pelando mi gama. Mi consejo es ¡NO COMPRAR APARATOS FRIGIDAIRE!

En 2010 remodelé mi cocina y pensé que estaba comprando un gran producto de una empresa situada cerca de mi casa. La cocina completa de la serie profesional. En 4 meses el frigorífico dejó de funcionar (en garantía). Llamé y el servicio técnico fue enviado. El código de diagnóstico era CY SE o error de comunicación. Sustituyeron la unidad después de 1 y 1,2 meses sin frigorífico. La nueva unidad duró sólo 13 meses y el mismo código de error (ahora fuera de garantía). Reparación con nuevo ordenador y placa de visualización, coste 379 $. Menos de 1 año y el mismo problema y reparación, coste 405 $. Ahora otra vez el mismo problema. Técnico de servicio ordenó nuevas placas instaladas. No se enciende. Ordenado siguiente conjunto no hay pantalla, pero tenía poder de nuevo. Placa defectuosa. El técnico llamó al servicio técnico de Frigidaire y le dijeron que 9 de cada 10 placas que tenemos en los puntos de distribución no son buenas. Ahora he estado sin un refrigerador de trabajo durante 1 mes. Es posible que no pueda conseguir otra placa hasta dentro de una semana, ya que no hay ninguna disponible. Si se puede reparar, costará otros 400 dólares. La representante del servicio de atención al cliente me ha dicho hoy que no puede hacer nada porque está fuera de garantía (fecha de fabricación: 08/10). También me ha dicho ¿No te das cuenta de que las cosas se rompen?. Coste de 3 años incluyendo compra, instalación, coste de las reparaciones hasta ahora $3308.

Compramos un congelador vertical el 15 de julio de 2019. Se rompió el 2 de noviembre de 2019. Compramos en Lowes, nos dijeron que teníamos que contactar con Frigidaire. Por supuesto, nadie contesta el teléfono los fines de semana. Me costó 134,00 dólares por hielo seco para mantener toda mi carne congelada. Cuando llamé a Frigidaire el lunes, no pudieron traer a un técnico hasta el martes. Pregunté si cubrirían la compra de hielo seco. No, ese es mi problema. Qué groseros y qué malos deben ser sus productos si no pueden traer a alguien de inmediato. Deben tener muchas llamadas de servicio. No dice mucho de sus productos.

Compré una casa en 2011. Los electrodomésticos nuevos estaban en la casa con el embalaje aún puesto, así que nunca se usaron. Encendí el horno el lunes para precalentarlo. Volví a comprobarlo. El fuego se inició en el horno debido a la rotura de la bobina de calentamiento. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me han informado de que no pueden hacer nada por mí, ya que no tengo los recibos. No es que me los hayan dejado. Pensaría que serían de ayuda ya que esto podría haber quemado mi casa. He pedido hablar con un gerente a cargo pero me siguen dando largas. Estaré enviando correos electrónicos y llamando todos los días hasta que esto se aclare por su cuenta o iré a los medios de comunicación y al Better Business Bureau. Es malo ver que hay otras personas que han tenido problemas y que ellos no respaldan su producto ni asumen ninguna culpa.

Compré un frigorífico Frigidaire en Lowes en abril de 2016. Desde entonces, el técnico ha venido cinco veces. Las tres primeras veces el frigorífico hizo ruidos fuertes de chasquido, todavía lo hace, se le dijo que era normal a pesar de que sabemos mejor. Ahora por dos veces en una semana, el congelador se apagó. Hemos perdido 250 dólares en comida y a nadie le importa. Todo lo que hizo fue poner una pieza de espuma de poliestireno en la nevera para regular el aire, funcionó durante menos de una semana. Llegó a casa de la compra de alimentos congelador está descongelado de nuevo. No puede salir hasta el lunes. Nos han dicho que Frigidaire sabe que este modelo es un limón pero siguen vendiéndolos como nos han dicho porque tienen un almacén lleno de ellos. ¿Por qué Lowes sigue vendiendo estos modelos sabiendo que son malos? ¿Qué pasó con lo de respaldar su producto? Supongo que hacer dinero vendiendo productos malos es la forma de hacer negocios de Frigidaires en estos días... El comprador está advertido.

We bought all Frigidaire appliances (gas stove, side by side fridge and microwave) 5 years ago. The refrigerator broke down 4 times since then and then the 5th breakdown, we just replaced it. The convection fan in the stove stopped working within 1 year. The microwave is still working but the door handle keeps coming off. A few months ago, we bought a Frigidaire dishwasher because it matched our existing appliances. We must love the abuse. We started the washer last night before going to bed and woke up to see all the lights flashing and the dishes still dirty. Now, it wont do anything.Maytag, here we come! Weve already replaced the refrigerator with a Maytag. I wouldnt put another Frigidaire in my house even if it was free.

Compramos un lavavajillas y un frigorífico hace 6 meses en Lowes. Ninguno de los dos ha funcionado bien desde que los compramos. El lavavajillas está en su segunda reparación y he esperado 2 semanas para que lo reparen OTRA VEZ. El frigorífico congela la comida e incluso cuando lo bajamos lo sigue haciendo. La máquina de hielo es una mierda. El hielo se atasca y luego tenemos que limpiarlo y el hielo va por todas partes. Esto sucede cada dos días. ¡Es muy frustrante! Ni Lowes ni Frigidaire los aceptan de vuelta. ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE! La construcción es muy barata y ahora estoy atascado con estos aparatos que no quiero. Debería haber ido con Costco desde el principio. Su servicio de atención al cliente es siempre excelente. Es una lástima que no hayamos leído los comentarios antes de comprar.

Bought 15 new appliances, 3 of them need to be fixed. I have been waiting 2 months for some to service them and I still have not got the right parts and they keep on rescheduling my appointment. I have called many times. Still waiting!!! I probably wont even have an oven to cook in for Thanksgiving in my new home. What a joke with all the money I spent.

My Frigidaire gallery dishwasher Model # PLD4375RFC3 Has a control board that failed twice already & on the third time it caught on fire! It is extremely dangerous and from my recent research it seems like it is really a common issue with Frigidaire Dishwasher. Be Aware!

A través de Home Depot a principios de octubre de 2013, compré un pedestal Frigidaire para la lavadora a juego. Soy alto y de vez en cuando mi espalda no me permite agacharme con facilidad, así que necesito la altura w, mi lavadora Frigidaire de carga frontal. Al colocar artículos en el cajón del pedestal, me corté el dedo con un borde afilado. No hay ninguna etiqueta de advertencia en este producto. Fui a Home Depot; su empleado telefoneó a Frigidaire delante de mí para explicarme el problema. Hablé personalmente con ellos por teléfono. Intentaron desacreditarme inmediatamente, diciendo que no me había cortado con el borde del cajón - que debí poner (mi) mano entre la parte inferior de la lavadora y la parte superior del cajón. Más tarde lo intenté, y mi mano no cabía ahí. Repetí que el cajón estaba abierto, y mis manos estaban dentro, llenando el cajón. La respuesta de Frigidaire fue enviar a un reparador local, que puso un trozo de cinta aislante negra sobre el borde y escribió en el recibo que se trataba de una solución temporal. Frigidaire tiene copia de esto. Un día después, la cinta estaba colgando - debe haber algún residuo que hace que la cinta no se adhiera. Resumiendo, a finales de diciembre, después de muchas quejas por mi parte a ambas partes, Home Depot me entregó otro pedestal Frigidaire. Inmediatamente lo comprobé, y tenía el mismo borde afilado como una cuchilla. Pedí a la tienda que me lo devolvieran. El director de Home Depot, Dave, no estaba, pero el personal de la tienda me dijo que les habían dicho que comprobaran si había abolladuras o arañazos y que no sabían nada de ningún borde afilado. Dave nunca habló conmigo ni me llamó después de eso, así que ahora no volveré a comprar allí, donde había gastado miles de dólares al mes en renovaciones del hogar. Peor aún, el gerente de turno, Art, lo llamó un poco duro y actuó como si no fuera gran cosa. Para mí, sí es para tanto. Después de la operación de cáncer, me faltan ganglios linfáticos y me dijeron que tuviera mucho cuidado con los cortes, porque tengo más posibilidades de infección. Se lo dije a ambas partes. Frigidaire no se preocupa por la seguridad del producto o la satisfacción del cliente, sólo el dumping productos de calidad inferior en el mercado. Hablé con una de sus asociadas que es diabética, por lo que entiende la gravedad, pero se niegan a hacer nada para que mi producto sea seguro o para sustituirlo por un producto SEGURO. También les dije que necesitaban una etiqueta de advertencia de peligro en el producto - 2 º llegó w, ninguno. Gasté MUCHO dinero en su lavadora (la segunda que compré, ya que vendí mi casa y mi comprador quería mi lavadora más antigua). Esto no significa nada para Frigidaire, porque saben que conseguir un abogado costará más que comprar un segundo producto de sus competidores, así que perdí dinero y mucho tiempo y esfuerzo con ellos. Como jubilado con una pequeña pensión, no tengo dinero que malgastar. Todo lo que quería era un pedestal seguro, y ambos prefieren perder mi negocio. Frigidaire merece ser demandado por fallo del producto.

La manija de la puerta se rompió en el refrigerador. Congelador bien. La empresa sustituyó el asa por dos. La nueva manija se rompió de nuevo. La sustituí por el segundo tirador nuevo y llamé a la empresa porque tenía una garantía ampliada. Me dijeron que la garantía no cubre los daños estéticos. Quité el asa de la puerta del congelador y la puse en la puerta del frigorífico, que también se rompió. Mi mujer y yo tenemos 70 años y no podríamos abusar de nuestros electrodomésticos aunque lo intentáramos. Estoy seguro de que han tenido una epidemia de manillas rotas en este modelo. Debo añadir que me trataron con bastante brusquedad y desprecio cuando llamé. Decidí no renovar mi garantía extendida por razones obvias, ya que planeo mudarme a otra dirección.

Compramos el juego en 2011 y me senté a leer el libro con la lavadora y la secadora de principio a fin. Mi marido se rió de mí, pero descubrió que la ropa pesada en la parte inferior, la ropa más ligera en la parte superior, tiene un ciclo de limpieza que haces una vez al mes. No aparece en el panel de la lavadora pero te dice en el libro cómo acceder a él. La mía está en un sótano y nunca ha tenido mal olor ni ningún problema mecánico en 3 años. Usa muy poca agua y la ropa sale limpia y huele muy bien. Abro la puerta cuando termina y saco la bandeja dispensadora de jabón y lejía cuando no la uso. Mi hermana dice que su mujer de la limpieza trabaja para otros y que ha tenido todas las lavadoras de carga frontal averiadas a menudo. Yo mantengo itands cómo los tratamos. Si se cargan sin cuidado, se desequilibran y se estropean. Compraré otro juego si estos alguna vez dejan de funcionar.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo, y al cabo de un mes empezó a congelarse todo en el lado del frigorífico. Llamé a Frigidaire y me remitieron a una empresa de reparaciones, y fijé una hora para que la empresa de reparaciones viniera a arreglarlo, cosa que hicieron. Pero un mes más tarde se volvió a romper y empezó a congelarse de nuevo. Para resumir, la empresa de reparaciones ha venido a arreglar el frigorífico 5 veces, la última de las cuales presenté una reclamación para que Frigidaire me devolviera el dinero porque era un producto de broma que seguía sin funcionar. Después de 3 meses de presentar mi reclamación y 3 meses de hablar con diferentes personas de Frigidaire, todos me aseguraron que se pondrían manos a la obra y me devolverían el dinero, porque todos estaban de acuerdo en que era una porquería que les estaba costando más dinero arreglar que sustituir. Me acaban de decir que como la reclamación original fue hace 3 meses y que el técnico estuvo fuera hace 3 meses, que su informe ya no era válido porque su informe tenía más de 30 días. Les pregunté qué creen que podría haber cambiado en el frigorífico desde la última vez que vino el técnico. ¿Cree que se ha reparado por arte de magia? Juro que su respuesta fue bueno, algo podría haber cambiado, así que tenemos que enviar a alguien de nuevo o no procesaremos su reclamación. Les he llamado 3 o 4 veces al mes pidiendo una actualización desde que presenté la reclamación y cada vez recibía la misma respuesta de lo siento, todavía no hay actualizaciones y 3 meses después me dijeron que teníamos que empezar el proceso de nuevo. Tuve que llamar cada vez y esperar 30 minutos en espera. Así que cuando me dijeron que el informe técnico tenía más de 30 días y que tenía que empezar de nuevo, estuve a punto de perder los nervios. Han sido con diferencia la peor empresa con la que he tratado en mi vida y evitaría comprar uno de sus productos como la peste.

Compré un frigorífico Frigidaire 26 en Leons el 26 de septiembre de 2012... El 25 de marzo de 2016 a las 4 de la mañana se nos fue la luz e inmediatamente sentimos un terrible olor a electricidad quemada. Buscamos en toda nuestra casa y el único lugar donde realmente pudimos olerlo con fuerza fue en el lavadero donde tengo mi nevera Frigidaire. Llamamos a los bomberos porque el olor era muy tóxico y vinieron con linternas y registraron toda la casa. Sintieron que el olor provenía del frigorífico Frigidaire que habían sacado de la pared, sin embargo, no vieron nada. Se marcharon y nos aconsejaron que revisáramos la casa cuando volviera la luz. La electricidad volvió a las 7 de la mañana y el olor era aún peor que antes. El olor más fuerte provenía del lavadero. Mi hijo estaba de pie junto al frigorífico Frigidaire cuando, de repente, oyó un chisporroteo y luego llamas que salían de la parte trasera del frigorífico. Además, menos mal que los bomberos habían sacado el frigorífico de la pared o toda la pared y los zócalos habrían quedado envueltos en llamas. Conseguimos apagar el fuego y había tanto humo tóxico que llamamos a los bomberos una vez más para asegurarnos de que el fuego estaba apagado. Los bomberos vinieron a ventilar nuestra casa y nos aseguraron que el fuego se había extinguido correctamente y elogiaron a mi hijo por su rapidez mental. Desde entonces he escrito a Frigidaire con mi queja hace varios días para que me llamen lo antes posible y hasta la fecha no he sabido nada de ellos. ¿Es esto legal o tengo que acudir al tribunal de reclamaciones de menor cuantía y hacer que se les acuse de casi quemar mi casa y de proporcionar un producto peligroso de inferior calidad? Tiemblo al pensar que si todos hubiéramos salido a trabajar y esto hubiera ocurrido mientras no estábamos en casa, ¡hoy no tendría casa y nuestro perro estaría muerto! Esto es inaceptable y creo que es hora, después de leer todas estas quejas, de que esta empresa se haga responsable del producto que ofrece al público y de que compense a los clientes que tuvieron la fe de comprar un producto fiable y seguro. ¿Es necesario que alguien muera en un incendio para que sean acusados o demandados? Seguiré con el litigio legal a menos que tenga noticias de Frigidaire pronto y me compensen por no tener ya un frigorífico del que dependo cada día y por la experiencia aterradora que yo y mi familia hemos tenido que soportar.

La tienda que me vendió esta lavadora mal diseñada me hizo dos reparaciones importantes en el primer año, sin éxito. Cuando me puse en contacto con Frigidaire antes de que expirara la garantía (7 veces), finalmente me dijeron que no respetarían la garantía porque escribí a mano la información del recibo. Me pidieron que escribiera a mano la información del recibo antes de enviárselo. Este producto es terrible - evitarlo y Frigidaire como la peste.

Consumidores, por favor, tengan cuidado con la línea de productos Frigidaire Gallery. Lo hemos llevado al servicio técnico cuatro veces y sólo tiene poco más de un año. Dos veces por el mismo problema de congelación de toda nuestra comida en el lado de la nevera y una vez por dejar virutas de metal en nuestro cubo de hielo de la máquina de hielo. Ahora el revestimiento de nuestro frigorífico se está partiendo y agrietando por todo el interior. La forma en que la empresa Frigidaire quiere arreglarlo es con cinta adhesiva. La cinta es del ancho de la cinta aislante y blanca del mismo grosor que la cinta aislante. Así que el reparador pondrá un trozo del tamaño de las grietas y las pegará en nuestro frigorífico. Esta no es una manera apropiada de reparar un electrodoméstico de $1500.00. Es como poner tiritas por todo el interior de nuestro frigorífico. Si no pueden hacer una reparación adecuada, entonces nuestro electrodoméstico debería ser reemplazado. ¿Cómo voy a limpiar la cinta? Pensé que era una broma cuando el reparador me dijo lo que Frigidaire le dijo para esta reparación. Nadie querría tener cinta adhesiva en el interior de su frigorífico. Las cosas se derraman. Va a ser muy sucio y realmente embarazoso cuando la gente abra mi nevera. Frigidaire debería estar avergonzada. Qué mal servicio al cliente. Mi marido y yo llevamos más de una hora hablando por teléfono con ellos y no nos ayudan e insisten en que tenemos que usar cinta adhesiva. Qué estándares tan bajos han establecido para lo que se pensaba que era un buen producto. He desperdiciado $1500.00 en un refrigerador que ahora tendrá cinta adhesiva por todas partes. Incluso compré la garantía extendida. Qué decepción. No se ofreció ninguna ayuda, nada, cero. Los compradores deben tener cuidado. Publicaré fotos pronto para que todos puedan ver el revestimiento de mi refrigerador con cinta adhesiva. Íbamos a comprar el horno de esta línea de productos Frigidaire. Pero ahora no. ¡Los derechos de los consumidores ya no están protegidos y es preocupante!

Estoy muy decepcionado con la estufa de acero inoxidable negro Frigidaire. Compré en septiembre de 2017 y en un mes la estufa está rayada. Estoy limpiando con el producto que me dieron y todavía se ve horrible.

La cocina funciona bien y tiene buen aspecto. La autolimpieza del horno es imprescindible. Mi único problema es que el acero inoxidable negro es tan difícil de mantener como para no mostrar rayas. Nunca se ve limpio.

¡Esta es la peor compra que he hecho en mi vida! Compré un paquete completo de cocina Frigidaire (frigorífico modelo FGSS2635TD, horno, microondas, lavavajillas) en Brandsmart USA en Miami, Florida, para instalarlo en mi nueva cocina remodelada. Tardó más de 2 meses en llegar debido a Covid. Traje los nuevos electrodomésticos de acero inoxidable negro, a prueba de manchas y qué error. La pintura se desprende de todos los electrodomésticos. Tuve que cambiar los tiradores de la puerta del frigorífico porque se habían astillado, y otras partes también se astillaron. Tuve que comprar pintura para aplicarla cada vez que se desprende y se ve el acero inoxidable plateado por debajo. Después de usar el microondas durante un par de semanas, dejó de funcionar. Contacté con Frigidaire para que un técnico lo reparara. Han pasado 2 meses y el técnico ha ido a la casa 3 veces y no puede reparar. Cada vez que viene hay un nuevo problema y se necesitan piezas adicionales, que tardan una eternidad en llegar ya que todo está pendiente de entrega. Esta última vez el técnico me aconsejó que necesitaría una puerta frontal completa para el microondas, todo el interior ha sido prácticamente reemplazado y todavía no funciona. El servicio de atención al cliente de Frigidaire es horrible. He tenido que contactar con ellos más de 10 veces sin éxito. Un agente tuvo la audacia de decirme que no podían proporcionarme un microondas nuevo y que estaban perdiendo dinero conmigo ya que tenían que enviar la tecnología de reparación. Como dije, hubiera sido más barato enviar un microondas nuevo. Si hubieran fabricado un producto de calidad esto no hubiera pasado. Desafortunadamente, tengo que seguir esperando ya que todavía estoy pagando por estos electrodomésticos que cuestan más de $4000.00. ¡¡Rezando para que no ocurra nada más con los otros electrodomésticos!! Si pudiera dar menos de una estrella lo haría. ¡¡¡Nunca más!!! ¡No compren! ¡Grave decepción de esta empresa! ¡Totalmente insatisfecho!

Mis padres rehicieron nuestra cocina hace unos 5 años. Escogieron Frigidaire Gallery (microondas, cocina de gas) y el frigorífico Amana. En estos 5 años hemos tenido que arreglar todos los electrodomésticos, algunos varias veces. En dos semanas (hace un mes) el frigorífico Amana dejó de enfriar, el problema era un tubo obstruido, fácil de arreglar. Luego nuestro horno de gas no se calentaba. Un horno de gas! (tenía un horno de gas de 50 años cuando compramos la casa = ningún problema) Poco después de eso, el quemador delantero derecho necesita una nueva pieza (chispa). El microondas se ha roto varias veces. Ahora no funciona en absoluto. En total ha costado unos 1.300 dólares. Diré que vale la pena comprar los electrodomésticos de gama alta. Por ejemplo, el lavavajillas profesional Frigidaire no ha tenido ningún problema, hasta ahora.

Compré esta estufa hace un año, una Frigidaire, pero fabricada por Electrolux. Funciona bien, pero hay unas pequeñas patas de goma en la parte inferior de las rejillas de hierro fundido que se desprenden (se pegan a la superficie esmaltada del horno) cada vez que se limpia debajo de las rejillas. Así que después de casi un año y de haber perdido ocho pies, decidí llamar a la empresa y pedir que sustituyeran estos pequeños pies de goma. Hablé con Jasmine del servicio de atención al cliente y me dijo que estas patas se consideran cosméticas y que lamentaba que tuviera que comprar unas nuevas. Bueno, vale, ¿cuánto pueden costar? Son pequeños pezones de goma negra. Jasmine me dice que puedo tener 8 de ellos por $29 y que incluso me darán un poco de pegamento para que no se salgan cuando levante las rejillas. ¡¿Estás bromeando?! Me darán pegamento, algo que deberían haber hecho en la fábrica. Así que le pregunté a Jasmine si podía hablar con un supervisor. Bueno, tardé 28 minutos esperando en el teléfono a este supervisor. Sé que esperaban que colgara y me olvidara del asunto, pero esto es una locura, producir los pies probablemente cuesta 5 céntimos. Así que me cobran cincuenta centavos. Son 4 dólares por 8 pies, lo haré. Finalmente llega la supervisora. Su nombre es Jennifer. Puede conseguirme 16 pies de goma por 29 dólares y no me cobrará los gastos de envío. En este momento estoy echando humo, pero sigo siendo educado y le digo que no voy a pagar por algo que debería haber sido instalado correctamente en el primer lugar y que yo creía que esto era una estafa por el fabricante. No voy a dejar que esto descanse porque le dije que estos pequeños pies de goma crearán miles de dólares de publicidad negativa para esta empresa codiciosa que no tiene servicio al cliente en absoluto. No soy idiota y no me van a engañar.

Frigidaire electric dryer gallery series. I bought a frigidaire electric dryer that has the lint catcher in the front. I cannot count how many times I have had clothes ripped and ruined by them getting caught on the lint screen. Had I known this was going to be a problem, I would have never bought this dryer.

Hace tres años tuve que comprar una nevera, una cocina, un microondas y un lavavajillas. Todos eran modelos de galería excepto la estufa que era una profesional, de 5 quemadores y con horno de convección. Un mes después de que terminara la garantía, el lavavajillas empezó a tener problemas. He tenido tres llamadas de reparación en él y dos llamadas de reparación en el frigorífico en los tres años que los he tenido. Hace aproximadamente un año, el panel de control de la estufa comenzó a actuar. Presionando las almohadillas se hizo más difícil y finalmente un anillo no funcionaba. Luego los controles del horno empezaron a funcionar mal. Los números para la temperatura y el tiempo no funcionan. Trate de introducir 450 grados y todo lo que puedo conseguir, en la actualidad, es 397. Ahora me han dicho que necesito un nuevo panel de control por unos 250-350 dólares más gastos de servicio. ¡QUE ESTAFA!

Compré 4 electrodomésticos Frigidaire hace 3 años y ya he tenido 4 llamadas al servicio técnico, 2 para solucionar un problema recurrente con el frigorífico. El servicio de atención al cliente es poco servicial y poco comprensivo con sus caros pero baratos electrodomésticos. Recomendaría que alguien que esté pensando en comprar electrodomésticos Frigidaire lo reconsidere y se decante por otra marca. Me he llevado una gran decepción.

Hasta ahora, el lavavajillas ha sido maravilloso para mi familia. No he tenido ningún problema desde que compré el lavavajillas en noviembre; sin embargo, tengo que darle un poco más de tiempo para ver si aguanta más de un año con mi marido poniendo los platos.

¡NO SE ACERQUE A LAS MARCAS DE ESTA EMPRESA! Tengo un frigorífico de puerta francesa Frigidaire que compré nuevo hace cuatro años. No compré la garantía extendida y durante el primer año, tuve al menos dos llamadas de servicio porque la unidad no enfriaba. Después del período de garantía, el congelador se congelaba y se acumulaba hielo en el interior del cajón, por lo que tuve que descongelarlo manualmente. El técnico de reparación de electrodomésticos que vino a evaluar la unidad dijo que los dos ordenadores de la unidad no funcionaban y que la reparación iba a costar unos 500 dólares. Pidió los ordenadores y cuando volvió, sacó la unidad para comprobar el freón y la parte trasera del frigorífico estaba oxidada. Es un problema conocido de Frigidaire y les llamó para explicarles el problema, así que presenté una solicitud para ver qué podían hacer por mí. Las opciones eran que posiblemente lo reemplazarían o me pagarían una cantidad razonable basada en la depreciación. El representante del centro de llamadas me dijo que el frigorífico estaba bajo una orden de no reparar, por lo que debía ser reparado. Después de 10 días de espera para que la empresa evaluara la unidad, su oferta final fue un descuento del 25% en otro modelo. He gastado varios cientos de dólares y voy a gastar otros 500 dólares en ordenadores en una unidad que saben que es defectuosa o 1.300 dólares para reemplazar el frigorífico. Voy a morder la bala y reparar la cosa frente a la compra de otro pedazo de basura Frigidaire y ser hacia fuera aproximadamente $ 1300 con el reembolso que ofrecieron. No es un buen servicio de atención al cliente admitir que la unidad es defectuosa y emitir una orden de no reparación, pero no respaldar sus aparatos. El constructor puso Frigidaire en mi casa, estufa, microondas, lavavajillas, pero les garantizo que cuando fallen, no será Frigidaire o cualquier marca GE la que los reemplace. Vergüenza ajena.

Compré un frigorífico, un microondas, una cocina y un lavavajillas en julio de 2014 en ABC Warehouse, en Dearborn, Michigan, y tanto el frigorífico como la máquina de hielo se rompieron a los 30 días de la compra. Por supuesto que la garantía los arregló pero desde entonces la máquina de hielo se rompió otras 3 veces y ahora los artículos están fuera de garantía. Hoy tanto el microondas como la máquina de hielo no funcionan. Los productos de la galería Frigidaire son una basura. Nunca en mi vida he tenido tantos limones que se han agriado tan pronto. Se supone que los limones se amargan, pero estos productos están podridos. Estoy tan enfadado que me cuesta más dinero la garantía que el coste de arreglarlos porque los productos siguen estropeándose después de las reparaciones. Cierren la empresa. Triste, triste, triste.

Compré este horno hace un par de años. La puerta del horno se oxidó en poco más de un año. Esto nunca ha ocurrido con otras marcas de electrodomésticos que he comprado a lo largo de los años. Llamé al servicio de atención al cliente y se negaron a ayudar. Estoy decepcionado con el producto y el servicio. No hace falta decir que no volveré a comprar esta marca. Mi familia ha utilizado electrodomésticos Frigidaire durante décadas y por eso confiaba en la marca. Estoy muy decepcionado con ellos. No hay nada que hacer con la lealtad a la marca.

Acabamos de comprar una casa que venía con un frigorífico Frigidaire de la línea Gallery, y no estábamos seguros de qué tipo de filtros de agua comprar. Llamé al número 800 que aparecía en la caja del filtro para pedir más, pensando que sería la mejor manera, hacer el pedido directamente a la empresa. En resumen, enviaron el tipo de filtro equivocado. Su error, no el mío, como me dijeron. Bueno... Me informaron que no me reembolsarían los 86 dólares por el pedido incorrecto hasta 7 o 10 días después de que recogieran el primer pedido. Ya ha pasado casi un MES completo y aunque han tenido los filtros en su almacén durante tres semanas, todavía no he visto el dinero devuelto a mi tarjeta de crédito. He llamado repetidamente y nadie hace nada al respecto. Hacen todo lo posible para no transferirme a un gestor. Esta es la política de devoluciones de Frigidaire y Electrolux, y es horrible. Incluso el minorista más pequeño de Amazon ofrece un mejor servicio de atención al cliente que esta horrible empresa. Si usted está pensando en comprar una pieza de repuesto de ellos directamente ... ¡NO! Si cometen un error, tendrás que esperar mucho tiempo para que te devuelvan el dinero. Nunca volveré a hacerles un pedido, y toda la experiencia me ha hecho pensar en otra marca cuando llegue el momento de sustituir nuestros electrodomésticos.

On June 11, 2014 I purchased Frigidaire Air Conditioner - Model FFTA1422Q2 - Serial No. KK3 through P.C. Richards, which was delivered on June 19, 2014 and installed the following day. I completed and mailed in my registration on July 1, 2014. I used the unit during the summers of 2014 and 2015. I tried turning it on again on Friday, May 27, 2016 and the unit would not cool. On Saturday May 28, 2016 I called the Frigidaire Customer Service number 800-944-9044 only to get a recording to contact 2 different service companies, one in Laurelton, NY and the other in Deer Park, NY. Neither of these numbers were operational.I then called PC Richards Customer Service to find a repair service that handles Frigidaire units so that I would not void my warranty. They gave me Aid Audio & Television Service Corp. I tried reaching them but due to the holiday weekend I could not get through until Tuesday, May 31, 2016. Told them the unit was not cooling and the first appointment I could get was Friday, 6/10/16. When the serviceman arrived he said I needed a new control board and the office would call me on Monday June 13, 2016 with the cost. When I did not hear from them on Monday, I called them back twice and could not get an answer. I then contacted PC Richards Customer Service department and spoke with Ellen. She called and spoke with Soma who said that Paul would be back in touch with me. He called me later in the day and told me that it would cost me $416.00 plus tax for the part and labor, which included the $95.00 I had already paid for the service call. I told them I would let them know.I felt this was ludicrous and I then contacted Frigidaire Customer Service on Wednesday June 15, 2016 and spoke with Linda. She agreed and did not think I even needed a control board since it was operational, it just wasnt cooling. She told me the main control board would be $85.56, a display board was $52.41 and a control panel with overlay would be $23.51. She felt another service company should come and look at the unit at no charge if the problem was in the sealed system, otherwise I would be charged. She made arrangements with Petro Home Services to look at the unit on Monday 6/20/16. The service man determined that I had lost the Freon and needed to put in a sealant and replace the Freon. On 6/22/16 I was told by Kelly at Frigidaire that parts were being ordered at no charge.Petro returned on June 24, 2016 and took the unit out of the sleeve again only to find out that I needed a new compressor as well. At first I was told that the part was covered, but I would have to pay the labor charge of $500.00. I again called Frigidaire and spoke with Chanel who confirmed that I would not be responsible for any payments. The compressor was ordered (Part #5304476923). I have now been told by Petro Home Services that there was no ETA on this part. I again called Frigidaire on June 30, 2016 and spoke with Sandra and requested a new unit. She very blatantly told me that the unit was repairable, not replaceable.I wrote to Frigidaire telling them it has now been 6 weeks that I have been without an air conditioner, with my apartment reading 90 degrees in the middle of a heat wave. I am a senior citizen and cannot live in these conditions. I either need this unit to be repaired immediately; replace the unit with a brand new one or refund me so that I can purchase another air conditioner. I am tired of getting a run-around and need immediate action, otherwise I will purchase another unit and take action against Frigidaire.With no response I bought another air conditioner that is working beautifully. They finally came and repaired the broken one with a new compressor and freon and I sold it at a loss, but at least my apartment has been cool the rest of the summer. I would never purchase another Frigidaire product again and would certainly make sure my relatives and friends would not either.

Electronic control to Frigidaire Dishwasher model PLDB998CCO, part 154445803 has been discontinued with no compatible parts listed. My dishwasher is 9 years old and needs an electronic control. I called Frigidaire who could offer no help or guidance. Now, I must replace a dishwasher because a company decided to stop making a necessary part. This should be considered criminal.

El Frigidaire Gallery (side by side con congelador en la parte inferior) se compró hace cuatro años, hemos tenido el reparador en mi casa para las reparaciones en un promedio de dos veces al año. Ahora, el desagüe está tapado, el reparador aconsejó que este problema es común en este tipo de congelador (en la parte inferior). Hemos pedido que nos devuelvan este trasto. Tampoco lo aceptan. RECOMENDACIÓN -- comprar un congelador refrigerador BÁSICO. El programa de servicio extendido es imprescindible.

In October 2010, I purchased several Frigidaire Kitchen Appliances. The refrigerator makes a noise from time to time like a popping sound and the ice maker stop working months ago. The Electric Coil Top Range has one front burner that gets so hot. I have to change the drip pans every few weeks as they turn purple, gold and brown. Now there is a 2 inch burn mark under the drip pan and a pile of soot was found from the burner burning too hot. I am afraid a fire will start soon and I try to use the other burners. I wont be buying Frigidaire products in the future.

Me mudé a un piso hace seis meses, todos los electrodomésticos eran nuevos. Utilicé la opción de autolimpieza en mi cocina y me di cuenta de que el cristal de la puerta tiene manchas en el interior donde no se puede llegar. Llamé a la compañía, me dijeron que la garantía no cubre esto y que me enviarían un correo electrónico con instrucciones para repararlo yo misma. Soy una viuda de 80 años, dame un respiro. Incluso si hubiera alguna forma de hacerlo, ¿qué impediría que esto volviera a ocurrir? ¿Cómo puede Frigidaire respaldar este producto? Estoy muy enfadada con la fabricación de este producto, si pudiera me desharía de este modelo. ¿Qué puedo hacer, cuáles son mis opciones, puede alguien ayudarme?

Compré un refrigerador de Frigidaire, sólo tenía el producto desde el 5 de junio de 2019. Aquí es el 26 de julio de 2019 y encuentro óxido en las puertas delanteras del producto. ¡¡¡¡Llamé y me dicen que el óxido no está cubierto por la garantía, ¿me están tomando el pelo!!!! Pues parece que no volveré a comprar productos Frigidaire. Por cierto, ¿desde cuándo se oxida el acero inoxidable? ???? Suena como un poco de mierda en marcha...

Compré electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi nueva cocina en 2016. El lavavajillas dejó de funcionar el pasado mes de enero después de que expirara la garantía ampliada que compré. El técnico dijo que la placa base estaba quemada. La sustituyó y el coste fue de unos 400 dólares. Hoy ha vuelto a dejar de funcionar. No compren Frigidaire, aunque el precio sea tentador. Es una chatarra. Conseguir otra marca.

El horno llevaba más de 16 horas sin encenderse. Yo estaba al otro lado de la habitación cuando la puerta explotó (no se cayó y se rompió). Pequeños trozos de cristal (la mayoría del tamaño de una sal de helado grande) cubrieron el suelo. Yo estaba de pie junto al armario, a un metro y medio de distancia, y me golpearon los pies y las piernas. Si hubiera estado sola en casa, no habría podido moverme, ya que los cristales cubrían el suelo. Si hubiera habido un niño pequeño, podría haberle golpeado en la cara. Me he dado cuenta de que ya han pasado 10 meses de garantía y su empresa no va a aceptar la responsabilidad por el defecto de la puerta de cristal. Por supuesto, me gustaría que esto sucediera ya que una puerta de cristal que explota es obviamente un defecto. Al menos, les pediría que retiraran este modelo antes de que alguien resulte gravemente herido. ¿Cuántas quejas han recibido al respecto?

I would prefer no stars but unfortunately I was not given that option! I will never again purchase anything made by Frigidaire or their partners. I bought a stop top from them when we built our house 12 years ago. After 7 or 8 years, one of the switches broke. There was no problem with this. But when we called to get the replacement part ($123 plus S&H), what they sent us was not the original part. It had been replaced by a very poor quality universal part. I called to tell them that this part would not last and that I was sure it would break again. Their customer service department gave us no options! Well, a couple of years later, the part did indeed break again. We called CS again and was told that they would be glad to sell us another switch and that a repair technician would have to come and replace it. We would have to pay for that charge as well. After much hassle on the phone, they finally agreed to have him come out at no charge to us, because they thought we were not placing the switch in correctly and that was surely the reason it broke! Well, once again, the switch has broken. Our only recourse is to buy a 3rd switch for another $123 plus S&H. I have several issues with Frigidaire in regards to this issue! First, only one person that I spoke to today even tried to be helpful. I was transferred to multiple people and all of them seemed to be confused as to what they were supposed to be doing. They obviously do not understand what customer service really is. They kept asking me what I wanted from them. I told them the problem again and again and asked for a permanent solution to a very expensive problem! After replacing this switch 3 or 4 times, I could buy a new stop top! Not one person offered to send a new part out for free because of this being an on-going problem! Now, that would have gotten a raving fans review! I understand that they dont want to sell me replacement parts. They want to sell me a new stove top! But that is not what I expect from a company that advertises their products as top of the line and high in performance etc. Secondly, it is a crying shame for them to charge $123 for a small switch that probably cost them $5 or $10 to make! That is price gouging if I have ever heard of it. And the last time I checked, price gouging is illegal! I am so disappointed in this company and it is very unfortunate, because overall, I love the stovetop. When it has to be replaced however, it will definitely not be replaced with another Frigidaire product! I am curious to know if other people have had problems with this replacement switch (part no. 318078200)! This is the first time I have ever rated an experience with such negativity, but this has been the most frustrating situation! By the way, I found the switch on www.knobshopper.com for $29. Now what does that tell you?

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Compré un microondas Frigidaire FGMV174KF en agosto de 2012. En abril de 2013, dejó de funcionar. Llevo dos meses intentando repararlo. Las piezas no están disponibles. Los reparadores autorizados no están disponibles. Ayer, recibí una carta de Frigidaire que la garantía expiró el 15 de mayo de 2013 (8 meses después de comprarlo...), pero puedo gastar 29 dólares para extender la garantía.

Nunca he escrito o expresado una queja sobre un producto antes... pero esta es la peor compañía y producto que he tenido el desagrado de experimentar y me siento obligado a advertir a cualquiera que esté a punto de gastar miles de dólares en basura. Actualizamos nuestra cocina con electrodomésticos que funcionaban perfectamente y los sustituimos por electrodomésticos de acero inoxidable de la serie profesional de Frigidaire pensando que el aspecto y la funcionalidad serían una mejora. Nos entristece decir que hemos tenido una puerta giratoria con los reparadores de TODOS los electrodomésticos... especialmente pobres son el lavavajillas y el microondas con múltiples fallos. Compramos nuestra primera garantía extendida sólo por el hecho de que sabemos que vamos a necesitarla para gestionar sus productos de bajo rendimiento. (FPHD2491KFO, KPBM189KFC, PHB2899LFB).Al principio pensamos que teníamos una mala suerte, pero en dos años el reparador que ha estado repetidamente en nuestra casa sustituyendo dos magnetrones en el microondas, las bombas en el lavavajillas, la placa base en el lavavajillas, la placa base en la estufa, no estoy seguro de lo que se hizo a nuestro congelador caliente, no congelación. El reparador dijo que, por desgracia, compramos chatarra y que las cerca de 8 visitas de reparación nos enseñaron a gestionar nuestros electrodomésticos. Ejemplos de cómo puedo gestionar mejor mis nuevos electrodomésticos profesionales: No hervir mucha agua en la estufa. Eso se comerá los componentes electrónicos de la placa base de la estufa y del microondas, los cuales han sido reemplazados. No utilizar la rejilla en el microondas, ya que se sabe que fríe los magnetrones... No se ha dado ningún consejo después de la segunda explosión del magnetrón y sin rejilla en el microondas. No utilice jabón líquido en el lavavajillas (no limpia los platos). Limpie la vajilla antes de ponerla en el lavavajillas (para evitar que se tape la bomba). Utilice sólo una cucharada de jabón seco en el lavavajillas... Eso es todo lo que se necesita para limpiar los platos. Evite utilizar el secado por calor en el lavavajillas para evitar que la placa base se fría. Estos son los electrodomésticos perfectos para usted si le gusta gastar miles de dólares en electrodomésticos sólo para tener múltiples visitas de reparación, un microondas de 700 dólares actualmente estropeado, faltar al trabajo durante varios días para arreglar los nuevos electrodomésticos, gastar cientos en garantías para gestionar los productos defectuosos, Y divertirse tratando con el servicio al cliente y la división de garantía también. Cada vez que llamas, es como si nunca hubieras llamado para una reclamación de garantía. Tienes que pedirles que indaguen en los problemas de tus electrodomésticos y siempre parecen sorprendidos.

Sólo he utilizado mi horno unas 3 veces y cuando encendí el horno autolimpiante se dañó la puerta. Llamé a Frigidaire y pusieron una reclamación y enviaron a un reparador. El tipo dijo que era un daño cosmético. Bueno, lo único que hice fue cocinar pizza en él y encender la autolimpieza y mi horno está derretido en la puerta y tiene un aspecto horrible. Nunca recomendaría esta marca a nadie para comprar.

No compre electrodomésticos Frigidaire, Electrolux y, lamentablemente, GE (todos ellos de una misma empresa que ahora es propiedad de Suecia). Mi Frigidaire de lado a lado se rompió después de menos de 5 años y la única cosa que me ofrecen después de llamar dos veces y hablar con un gerente (el primer nombre de los supervisores fue ** el segundo fue **) ambas veces es el 50% de descuento (sin incluir el envío) una parte necesaria cuando se ordena a través de ellos después de pagar por una visita de diagnóstico de $ 78. Después de hacer mi investigación los consumidores deben esperar que un frigorífico dure entre 10 y 15 años. Esta empresa sólo quiere garantizar que su producto de 1.000 a 3.000 dólares durará un año. Después de eso, creen que hay que pagar más para protegerse de su mala calidad y de su producto poco fiable, ya que no están dispuestos a garantizar la calidad. Y a la empresa le importa un bledo. Les pedí que me permitieran un crédito de 78 dólares de lo que iba a pagar al reparador, para la pieza, ya que me pareció que sería más justo, y se negaron. Así que después de pagar más de 1.000 dólares por su producto que falló en menos de la mitad de su vida útil, no estaban dispuestos a darme un crédito de 78 dólares sin ningún remordimiento. Además, mientras llamaba al servicio de los reparadores locales, les pregunté por su experiencia quiénes eran los mejores y los peores en cuanto a frigoríficos y me dijeron que los mejores: Maytag y Whirlpool. Lo peor: Frigidaire, Electrolux, GE. Recuerde que cuando usted compra en línea y mirar a los comentarios - las empresas pagan a la gente a escribir grandes críticas, pero no para escribir los malos. Así que tome nota especial de las malas críticas. Consumer Affairs los tiene como una empresa de 1 estrella.

When we bought our home back in March 2016, we replaced the kitchen appliances with smudge resistant stainless steel Frigidaire ones. We quickly realized that THE HANDLES are not smudge resistant. Annoying. We also noticed that the drawers were so tight and stiff we could barely open and shut them. The company sent us a food grade silicone spray to treat the rails. THEN, 2 months after we got the appliances the motherboard on our dishwasher crapped out. We had to wait 2 weeks for the part to come in. Shortly after, the motor in the ice maker went.Again, replacement needed. Recently, it started being fussy again, requiring the ice to constantly need to be cleared from the blade in the front or it hangs up and won�€�t spin. And now, AGAIN, the motherboard went on our dishwasher. And we are expecting family from out of town in a week for our daughter�€�s wedding. At first, Frigidaire offered to pay for the part, but wanted us to pay for the labor, because it was out of warranty, and we didn�€�t purchase an extended one.So I asked them, How is it, that we spend $580 on a new dishwasher, and we are told we need to spend an extra $100 to $200 in order for the company to stand by their product? I told the Frigidaire representative that I felt like the extended warranty was extortion. I asked her how she would feel, if she spent that kind of money on an appliance and it lasted less than two years? I said that our last home had a cheap KitchenAid builder�€�s grade dishwasher, and we never had an issue with it in 10 years. She checked with the manager, and then she told me that they would do the repair for free as a one time courtesy. But that I should purchase the extended warranty??? I said no, because if it needs repairs again, I�€�m getting rid of it.

Compramos un nuevo horno eléctrico de doble pared el 6,10,14. El horno tarda hasta 1,2 hora en alcanzar la temperatura deseada. La temperatura debe ajustarse 25 grados por encima de la elegida. Cuando se utilizan las dos rejillas en el mismo horno la temperatura baja 50 grados. Un ventilador sopla aire caliente en la habitación para enfriar los controles, mucho después de apagar la unidad. No está mal por $1500.00.

Acabo de encontrarme con este sitio web y tenía que dar mi opinión sobre los electrodomésticos Frigidaire que compré como un juego completo para una reforma de la cocina. La puerta del horno fue el primer indicio de problemas de calidad. Descubrí una mancha de óxido alrededor de la ventana del horno pero debajo del revestimiento. Era visible pero el tacto seguía siendo suave. Llamé al servicio técnico de Frigidaire y me dijeron que estaba fuera de garantía y que debía de estar dejando que entrara humedad en la puerta. Les dije que aunque era consciente de que la humedad causa oxidación, tenía problemas con el concepto de mantener suficiente humedad sobre una superficie vertical en la puerta de un electrodoméstico que genera calor y que es la causa de la oxidación. Al final me ofrecieron cambiar el revestimiento de la puerta, pero sólo si recurría al proveedor de electrodomésticos autorizado que cobra 90 dólares por hora. La piel era sólo un poco más de $ 100 así que decidí ahorrar mi dinero para la compra de electrodomésticos de mayor calidad.Mi siguiente problema fue el microondas que se incendió en poco menos de tres años de edad. Basándome en mi experiencia anterior, no me molesté en llamar al servicio de atención al cliente y me limité a agradecer que, una vez que se quemó el cableado, el fuego se extinguió solo. (Por cierto, no cambié el microondas por un Frigidaire). El último comentario es que acabo de perder un quemador de la cocina. Los electrodomésticos Frigidaire tienen ya unos 5 años. No puedo dejar de reflexionar sobre los 30 años de edad GE gama eléctrica en la que nunca he sustituido nada.

I would caution anyone any one who is considering purchasing a Frigidaire product. We purchased a complete Frigidaire Gallery stainless steel set of appliances for our kitchen. In 10 months, we have had issues with every single appliance. It first started with our fridge. The compressor was bad right when we received it. Our appliance vendor replaced it. Afterwards, it also started leaking water on our hardwood floors in our newly built custom house and spoiled all of our groceries. We called Frigidaire to file a complaint and also asked for a food credit to replace the $700 Costco trip we had just put in there. The response was basically, We dont really care and we dont do food credits anymore - read line 22 of your warranty.�€�When our appliance vendor finally replaced the fridge (what a battle this was), they gave us a free upgrade to a Frigidaire Professional series. Days after delivery, the fridge leaked a ton of water on the floors again. The repairman came and discovered a bad water valve and repaired it. A couple of months later, our microwave started arching. Talk about a scary and dangerous situation. We had yet another repairman out and he fixed it. While fixing it, he shared with us the philosophy of many appliance companies. They basically make cheap stuff and it needs to be fixed often. It�€�s a sad realization after you spend thousands on appliances. Just recently, we have had our gas range have a gas valve go bad and then our dishwasher flooded our kitchen due to a bad gasket. I have had to fight with the appliance vendor to get them to take our appliances back and allow us to get another line of them. It has been extremely frustrating. I dont even want to see the Frigidaire logo at this point and will never buy anything from them again. I would caution anyone who is considering Frigidaire. I wouldnt take something of theirs even if it was free.

Regalamos nuestro frigorífico de 40 años a unos estudiantes universitarios cuando nos mudamos. Compramos un Frigidaire y se ha estropeado después de solo cinco años.

2015 compramos todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. Muy decepcionado. La parte trasera del refrigerador se congeló y se oxidó. Frigidaires solución era poner un 1 y 1,4 de espesor de espuma en la parte posterior de la nevera. Ahora el frigorífico sobresale aún más de la pared, no podría ver si se congelara con la espuma en la parte trasera, y la máquina de hielo no ha funcionado igual desde la reparación. Nuestro horno doble quema la comida en los bordes. Frigidaire puso uno de los quemadores más grandes hacia la parte trasera, de modo que el calor del quemador derrite la cara del tablero de control. Ya lo cambiamos una vez y se ha vuelto a derretir. Nuestro lavavajillas no funciona en todos los ajustes. Si seleccionamos Power wash, acabamos con agua por todo el suelo. También tenemos constantes cortes de energía. Si pudiera dar una calificación de cero lo haría. Me sorprende que esta empresa no haya sido demandada. La última vez que hablé con Frigidaire, me dijeron que podían ayudarme a encontrar un proveedor de servicios y que, una vez que lo arreglaran, podrían ofrecerme una garantía ampliada. ¿En serio?

Construí una casa nueva y necesitaba un frigorífico de gran profundidad. Como hay pocos entre los que elegir, elegí la línea Frigidaire Gallery por su aspecto de acero inoxidable sin huellas. Ya han venido tres veces a repararlo porque no consiguen alinear las puertas del frigorífico. Los cajones crujen terriblemente cuando se deslizan dentro y fuera porque no hay rodillos. El lavavajillas desprende un olor nauseabundo a menos que se deje la puerta abierta todo el tiempo. La línea de atención al consumidor me dijo que era normal y que tenía que echarle vinagre blanco de vez en cuando. Bueno, mi cocina es pequeña y dejar la puerta abierta es una verdadera molestia. El microondas no tiene un botón de recalentamiento, en su lugar etiquetaron un botón nuggets de pollo. ¿Cómo? Hasta ahora todo va bien en la cocina eléctrica, pero es difícil evitar que se vea manchado, ya que es un negro sólido. Es una vergüenza que no me haya fijado en todos los detalles mientras compraba, supongo, pero mis electrodomésticos Whirlpool y Maytag de hace 20 años estaban mejor hechos. Decepcionado :(

Hace unos años compramos un conjunto de frigorífico, cocina y lavavajillas Frigidaire Professional a juego. Todos son muy ruidosos, pero no de forma constante. Esto ocurre en los 3 aparatos, donde simplemente empieza a hacer un zumbido o un ruido, a veces suave y a veces fuerte. A veces casi un sonido de molienda. Es cierto que algunos dispositivos hacen sonidos como parte del funcionamiento normal, pero esto no parece normal en absoluto. No volvería a comprar sus productos.

Compramos este horno hace 4 años y un día, mientras calentábamos la comida, oímos un gran estruendo y el cristal de la puerta exterior se había roto. Cuando llamé al servicio de atención al cliente no pudieron hacer nada porque el horno tenía más de un año. A pesar de ser un defecto de fábrica no se hicieron responsables, por suerte nadie resultó gravemente herido.

Lo compré en oferta así que el valor por lo que obtienes era justo y hace el trabajo. La iluminación LED mantiene los compartimentos bien iluminados. A veces hay que apagar el interruptor para restablecer el dispensador de hielo y siendo una nevera de puerta francesa se siente un poco incómodo ya que estamos acostumbrados a un lado a lado.

Tengo microondas, refrigerador, estufa y lavavajillas Frigidaire que vinieron con una casa nueva en 2014. El lavavajillas fue el primero en dejar de funcionar debido al panel táctil. El panel táctil del lavavajillas costó 130 dólares. Tuve que reemplazarlo dos veces.... Luego, en la tercera vez lo llamé a cabo y compré lavavajillas GE. Ahora el panel táctil de mi estufa está en cortocircuito y se enciende automáticamente. Eso es otro $130-200 para arreglar. No voy a perder más mi tiempo con Frigidaire. Ellos no están por sus productos y siguen vendiendo su maquinaria defectuosa. ¡No les compren!

Be warned, this is the worst appliance in the world. We spent $2500 for the Frigidaire gallery 4 piece set, the stove top burner sticks, the dishwasher makes a loud noise and my refrigerator/freezer has been off and broken since Thanksgiving 2011. Its now Easter 2012, a ** joke. They have the worst customer service and they even think the repairman is any better. He fixed it and it broke again 2 weeks later. Piece of **, do not buy this product. Absolute crap.

Compró todos los electrodomésticos nuevos en 2009. El año pasado las bisagras de la puerta y el refrigerador se rompió. Encontré un buen manitas para rediseñar y sustituir las bisagras. El pequeño quemador de mi estufa se enciende solo. El representante de Frigidaire, muy maleducado, dice que no está en la lista de productos defectuosos. Extraño porque la estufa fue reparada por el mismo problema en 2009. Los aparatos están mal hechos, el servicio al cliente es terrible.

No es una estufa de mal aspecto. Fácil de manejar. Mal ensamblada. El mango del horno se rompió. Envié un correo electrónico a la empresa sobre el problema. No hay respuesta. Ha habido varias quejas por el mismo problema de otros clientes.

Compramos la cocina hace 2 años y la semana pasada golpeé la puerta en el lateral con la pierna y el cristal se rompió. Me puse en contacto con Frigidaire y me dijeron que tendría que comprar una pieza de repuesto y hacerla instalar porque se consideraba un abuso. ¿Por qué iba a romperse si se golpeaba, si no era un defecto de diseño? No volvería a comprar uno.

I�€�ve had a �€�new�€� microwave for 3 years and during this time I�€�ve had to call in 4 or 5 service request since it�€�s not working. Since it�€�s outside of their warranty, they charge $90 per trip fee. If I want to avoid the trip fee, they want me to pay for an extended warranty. Either way, they want more money. This just tells me they are using a defective product & could care less about the customer experience. Horrible accommodations to a client. For the amount they charge & the number of times they�€�ve been out, I could have easily purchased another appliance. If it was the 1st or 2nd time, I understand. But at this point it tells me you have incompetent contractors �€�fixing�€� an item that should have been replaced & an appliance that messes up this many times in such a short amount of time tells me it�€�s horribly put together. Trash!

Estoy absolutamente disgustado con el trato que me ha dado esta empresa. ¡¡¡¡NO SE ACERQUE A FRIGIDAIRE!!!! El año pasado compramos un aparato de pared. Nos entregaron un aparato defectuoso que no funcionaba nada más sacarlo de la caja, y hubo que cambiarlo por uno nuevo nada más comprarlo. Apenas un año después, en julio, dejó de funcionar de nuevo (no soplaba frío). Llamé a Frigidaire por la garantía. Nos asignaron una empresa de reparación de AC. Llamé a este profesional del aire acondicionado para concertar una cita. En el teléfono, tenga en cuenta que este tipo no ha visto nuestro aire acondicionado, nuestro lugar, o tiene alguna idea de lo que es el problema, y de inmediato está diciendo que probablemente ** de alguna manera y es nuestra culpa y no hay probablemente nada que será capaz de hacer .... ¿¡AMIGO, NI SIQUIERA LO HAS VISTO TODAVÍA!? Super grosero, condescendiente e infantil. Se suponía que iba a salir un día, llama una hora en el absurdo plazo de 8 horas, y dice que no hay otras citas en mi área, y que van a venir mañana en su lugar. ¿De verdad? ¿Sólo porque el viaje no vale la pena para ti, vas a decir eh **? Viene al día siguiente, e inmediatamente me dice que estoy inadecuadamente vestido y que necesito cambiarme porque estaba en pantalones cortos... mis pantalones cortos cubrían todo lo importante, y eran completamente apropiados. Y aún así, mi aire acondicionado está roto en julio y estoy sudando como un loco. ¿Cómo te atreves a juzgarme en mi propia casa? Después de 2 minutos, repite todo lo que dijo en el teléfono, no me da ninguna explicación detallada sobre cómo lo estropeamos, me dice su línea de firma que usó en el teléfono, necesitas hacer tu investigación, y se va. Llamé a mi compañía de garantía. La señora le llama para escuchar su versión de los hechos, él habló por encima de ella, le gritó y le colgó. Me dijo que no importaba lo que yo hiciera o no hiciera, si el aire acondicionado funcionaba mal, él estaba obligado a arreglarlo porque estaba cubierto por nuestra garantía. Y ella es inmediatamente me envió una nueva empresa para trabajar con, y dijo que definitivamente será dejar que la gestión de saber. Completamente ridículo. Así que ahora nos envían a un chico NUEVO. Fue amable, reconoció el problema y se hizo cargo del AC. Su plazo estimado era de 2 semanas. ¡¡¡¡HAN PASADO 3 MESES!!!! ¡¡¡Ya casi estamos a mitad de otoño!!! Frigidaire no ha hecho NADA para acelerar el proceso. He estado llamando sin parar. En OCTUBRE me acaban de decir que mi problema no se va a arreglar en garantía porque el PRIMER tipo de AC dijo que mi AC sufrió un abuso. ¡¡¡¡Le exigí a la mujer que llamara a la gente de AC que tiene mi AC!!!! Le expliqué a la mujer en el teléfono que la primera compañía de AC NO es una compañía legítima, y que actualmente tiene múltiples demandas por servicio inadecuado en ACs. Ella verificó con mi verdadera compañía de AC. Ellos declararon que no hubo tal abuso o instalación inadecuada como se dijo. FRIGIDAIRE PUEDE PENSAR QUE PUEDEN ESTAFARME PERO NO VA A SUCEDER. No hay nada que quiera más que recuperar mi dinero.

Recibí un frigorífico dañado y denuncié los daños en la tienda de electrodomésticos. El daño es un marco doblado detrás de la placa inferior. La tienda de electrodomésticos se puso en contacto con el distribuidor sin resultados. Entonces me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y no respaldaron su producto con una reparación o sustitución. Su respuesta fue que su garantía sólo cubría problemas de fabricación y que un marco dañado (doblado) no era un defecto de fabricación. Señalaron a la tienda de electrodomésticos o al distribuidor y me dejaron a mí resolver el problema. Además del marco doblado, es el frigorífico más ruidoso que he tenido nunca.

Tanto las bobs de mi cocina como el mango de mi microondas se están marchitando después de sólo 6 meses. La compañía no hizo nada para ayudar a reemplazarlos durante la garantía. Ambos son de plástico y no son de alta calidad en absoluto. No he ampliado la garantía por este motivo:

4 nuevos electrodomésticos profesionales Frigidaire. Año 2 reemplazado estufas panel de control (más de $ 300) y la máquina de hielo en la nevera necesita reparación. Año 3 reparación de la máquina de hielo de nuevo, año 4 lavavajillas fugas y tuvo que reemplazar. Reparación de la máquina de hielo de la nevera y del dispensador de agua. Año 7 estufa comenzó a fumar (cuando se retiró el conjunto de cables para hornear se fundió en el panel de control) por lo que tuvo que reemplazar. Así que sólo queda un aparato (microondas). El servicio de atención al cliente de Frigidaire no tiene ningún comentario más que el de proporcionarle un contacto para la reparación. No volveré a comprar ningún producto de Frigidaire.

Purchased a brand new dishwasher. After it was installed we noticed you could not shut top rack if you placed a bowl or cup in rack to be washed. Repairman came out and said drum was bent. Frigidare would not replace, just repair. Now it leaks and cannot be used.

Mi mujer y yo compramos electrodomésticos nuevos para reformar la cocina. Compramos un lavavajillas Frigidaire inoxidable de gama alta. 18 meses después de la instalación, se quemó una placa de control, lo que supuso un coste de reparación de 280 dólares. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y recibí lo que parecía una carta-formulario en la que me decían: Frigidaire ofrece garantías muy completas con cada producto para protegerlo contra piezas que puedan estar defectuosas en el momento de su fabricación. Ni que decir tiene que, como tenía más de 12 meses, no estaban dispuestos a hacer nada por mí. Entiendo que a veces pasan cosas, pero lo que me importa es lo que el servicio de atención al cliente está dispuesto a hacer para que una situación como ésta salga bien. Mi consejo a los compradores potenciales sería que se mantuvieran alejados de cualquier producto Frigidaire.

Frigidaire apparently is one the few manufacturers that wants to deal directly with purchasers of their products. You wouldnt think so today after their service representative wouldnt let me speak to his manager and hung up on me. I bought a refrigerator one month ago from a store in Vaughan. It arrived defective from Frigidaire. They scratched my hardwood, my brand new white rug had black marks on and my walls were damaged. Fixable, but annoying nonetheless. The same day the fridge was delivered, I sent a video to the delivery department, who sent it to Frigidaire, showing the problems/defects. Someone was supposed to get back to us within a few days. A few weeks later, there was still no call from anyone, no follow up. After a total of six calls, waiting 20+ minutes each time for someone to pick up, getting constantly passed off and their CSRs passing the buck back onto us to follow up with them once again if we dont hear back, we finally got a technician out to look at the refrigerator, almost one month later. Repair guy stayed for less than 5 minutes and told us the unit was non-repairable. I called Frigidaire again, waited for another 20+ minutes, and spoke to Rodney, who put me on a long hold. He kept switching off his mic while I was trying to explain what happened. He clearly wasnt interested in helping at all so I asked to speak to a manager instead. He said no. A few times he refused. I asked why and he said because. Then he pretended he couldnt hear me asking and hung up on me. This experience really left a terrible taste in my mouth. People, if you need to buy appliances, rethink choosing Frigidaire. Do your research and try to choose a manufacturer that wont treat you like total garbage after you spend thousands on their product.

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

Compré la serie Gallery en 2012. Frigidaire reemplazó el refrigerador debido a múltiples problemas con la máquina de hielo. El refrigerador reemplazado ahora tiene problemas con la máquina de hielo. Llamé a un servicio de reparaciones y descubrieron que el frigorífico se está oxidando desde dentro hacia fuera, mostrando una gran mancha de óxido que está goteando en la parte trasera de mi frigorífico. Obviamente, el problema es mayor que el de la máquina de hielo. El reparador intentó trabajar con un técnico de Frigidaire enviando fotos 2 veces sin suerte. Llamé al servicio de atención al cliente y no me dejaron hablar con el técnico. Me dijeron que llamara a un servicio de reparación aprobado por Frigidaire y me dieron información de contacto. Un lugar no me devuelve las llamadas y el otro lugar no viene porque no quieren involucrarse porque está fuera de garantía. No creo que sea normal que el frigorífico se oxide de dentro a fuera. Parece que un frigorífico de 2.000 dólares (sustituido en 2013) debería durar más de 5 años y no sería normal que se oxidara por dentro. Qué mal servicio al cliente. Me he quedado sin pistas que seguir. Sin mencionar que el microondas se quemó y tenemos que reemplazar el microondas Frigidaire también.

Compré mis electrodomésticos Frigidaire Professional para una remodelación de la cocina en enero de 2015. Los electrodomésticos estuvieron en mi garaje (en su caja de fábrica) hasta que se terminó la remodelación, así que empezamos a usarlos a mediados de febrero de 2015. La máquina de hielo del refrigerador comenzó a hacer un ligero ruido alrededor de la Navidad de 2015 y ha progresado en un ruido horriblemente fuerte en enero de 2016. Hoy llamé a Frigidaire para quejarme, se ofrecieron a venderme una garantía extendida por otros $450.00... Les dije No gracias. Usaría una parte de los $450 para contratar a alguien que viniera a trabajar en su producto. No me importa pagar más por un buen producto. Eso es lo que pensé que habíamos hecho, pero Frigidaire me demostró hoy que estaba equivocado. Este refrigerador costó $1800 - y ni siquiera obtuve un año sólido de él antes de que comenzaran los problemas. Ahora me encuentro con que se niegan a respaldar su producto. Este fue mi primer producto Frigidaire y será absolutamente el último. Gracias por nada Frigidaire.

Compramos todo el conjunto de electrodomésticos Frigidaire para nuestra cocina hace algo menos de 3 años. Hemos tenido que reparar el frigorífico dos veces (la máquina de hielo y el filtro de agua) y ahora el microondas ha dejado de funcionar. El técnico dijo que se necesitan 4 piezas y que la reparación costará unos 300 dólares, lo que supone aproximadamente la mitad de lo que pagamos por el aparato. Llamé a Frigidaire y expresé mi frustración: ¡debería esperar que los aparatos duraran más de 3 años! Me dijeron que sin la garantía extendida, no hay nada que puedan hacer. Les dije que mis electrodomésticos anteriores duraron 20 años sin reparaciones y que deberían estar más orgullosos de lo que producen. No son productos duraderos ni de calidad. Y, como muchos otros, el refrigerador congela algunos artículos, la estufa es inconsistente y el lavavajillas apenas limpia. ¡Simplemente no son buenos productos!

We purchased a new dishwasher in late 2009, along with a new kitchen. Within months of our kitchen install, the doors started to peel and crack around the dishwasher. Our first thought was that there was an issue with the finish on the cabinets. Why didn�€�t we think that the dishwasher was to blame but the cabinet company that replaced the cabinets? Now in our new kitchen the same problem has been happening. This apparently is a well known design flaw. I contacted customer service and they would not even let me speak to a supervisor. Apparently, they do not care about satisfaction in the least. We�€�re just out $600 for a poorly designed dishwasher that has ruined 2 new kitchens.

Mis hijos estaban dormidos y mi marido y yo nos disponíamos a dormirnos. Él decidió bajar a por agua. Volvió a subir y me dijo que olía a humo. Los dos bajamos y tratamos de encontrar de dónde venía el olor. La cocina se llenó de humo y decidimos despertar a los niños para sacarlos de la casa. Sacó el frigorífico cuando descubrió que de ahí venía el olor y el humo. Poco después, la parte inferior del frigorífico estalló en llamas. Utilizamos un extintor y, afortunadamente, conseguimos apagar el fuego. Nos pusimos en contacto con Frigidaire y su respuesta fue que no había mucho que pudieran hacer ya que el frigorífico llevaba 10 meses fuera de la garantía de 1 año. Incluso después de que uno de sus técnicos viniera y verificara la pieza que se había quemado y fundido, siguieron diciendo que estaba fuera de la garantía de 1 año. Nos ofrecieron sustituir la pieza que se había quemado si firmábamos algo diciendo que no se hacían responsables de nada.

El microondas pita 3 veces y luego otra vez, y otra vez. Sé que está hecho. Además, esperé hasta después de la instalación antes de quitar el plástico azul, ondulación en la puerta. La tienda de electrodomésticos lo notificó y dijo que reemplazaría la puerta. Ha pasado más de un mes. La máquina de hielo hace cubos grandes que se atascan en el conducto antes de soltarlos todos a la vez. Lavavajillas, restos de jabón en la puerta, cambiado por polvo. Un poco mejor. Me gusta la cocina.

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

Compré este microondas para que hiciera juego con la cocina Gallery que compré al remodelar mi cocina. Gran error. A las pocas semanas de la instalación, nos dimos cuenta de que las opciones de cocción preestablecidas no estaban calibradas correctamente: las palomitas de maíz no saltaban, la avena no se cocinaba completamente, la carne no se descongelaba correctamente según las opciones preestablecidas. Parecía que la unidad estaba funcionando a un 60-70% de la eficiencia que debería tener. Llamé a Frigidaire varias veces y me dijeron que era normal, que probara con otro recipiente para cocinar, etc. Finalmente, conseguí hablar con alguien del servicio de atención al cliente que supuestamente se ocupaba de la parte técnica. Dijeron que una pequeña variación en la eficiencia no es un gran problema. Pregunté si su gama aceptable permitiría que un microondas funcionara al 60-70% de la eficiencia diseñada. Hubo una larga pausa y muchas excusas. Al final me dijeron que lo que estaba experimentando estaba dentro del rango aceptable de rendimiento y que no enviarían a un técnico para evaluar el microondas. Llamé a la compañía de representación local y me dijeron que una llamada de servicio iba a costar hasta 125 dólares para solucionar el problema del microondas. Volví a llamar a Frigidaire unas semanas más tarde y la misma historia. Llamé a Lowes y se negaron a ayudar diciendo que es algo que corresponde al fabricante y se negaron a hacer una llamada telefónica en mi nombre, pero ofrecieron el número de servicio al cliente de Frigidaire. Ayer - 16 meses después de la instalación - 4 meses después de que expirara la garantía, ya no calienta nada.

Mi mujer y yo hemos comprado recientemente una casa nueva, y el trato incluía electrodomésticos de cocina relativamente nuevos. Desgraciadamente, nuestro frigorífico Frigidaire era de tan mala calidad, y nuestra experiencia con la empresa fue tan mala, que nos sentimos obligados a documentar lo que hemos encontrado con la esperanza de informar a otros para que eviten la marca. Nuestro frigorífico estaba en un estado razonable cuando nos mudamos a la casa. Al cabo de un año de uso normal por parte de una familia de 4 personas, el plástico del interior y del exterior de la unidad empezó a mostrar fracturas. Llamamos a Frigidaire, que nos informó de que la unidad había sido comprada por el propietario original en 2010, por lo que nada de lo que experimentamos estaba en garantía. Sorprendentemente, se negaron a cubrir el deterioro casi total de la mayoría de los estantes de plástico en la unidad bajo cualquier tipo de acuerdo de defecto de fabricación. En su lugar, wed ser obligado a pagar cientos de dólares para reemplazar los estantes de plástico andamp; molduras de nuestro propio bolsillo. Frigidaire: La decisión correcta habría sido defender sus productos ofreciendo una disculpa y estantes de reemplazo, si no gratis, entonces a un precio razonable. Nos han dejado un muy mal sabor de boca, y ciertamente han perdido nuestra confianza y nuestro negocio.

La estufa tenía una garantía de doce meses, y el horno dejó de calentar a los trece meses. La reparación costó más de lo que costó la estufa originalmente, pero al menos teníamos la cobertura de la garantía del hogar. Todavía tenía el deducible de 100 dólares.

Compré una lavadora de carga frontal Frigidaire, y han tenido problemas desde el principio, por lo que había conseguido una garantía extendida a través de Frigidaire, y han tenido un problema tras otro (servicio al menos 7 veces en 3 1,2 años), y dijo de un gerente en el servicio al cliente Jennifer que no sólo no va a reemplazar este limón de una lavadora, pero no son responsables de los hombres de servicio horrible que envían a mi casa, El primero de ellos, el General Key Stone, intentó mentir y decir que era algo que yo había puesto en mi lavadora lo que estaba causando el problema a la compañía, pero me dijo lo contrario, y me enteré por otro hombre de servicio que simplemente mintió porque era una pieza difícil de conseguir que tenía que reemplazar, y luego ese hombre de servicio que volvió varias veces golpeó una válvula y causó que mi sótano se inundara un poco con esta agua oxidada de una vieja tubería que no estaba siendo utilizada, y toallas nuevas se arruinaron, junto con una alfombra. También hay que esperar a que los técnicos vengan, (y se toman la licencia del trabajo en estos días, y pagar para que se limpie mientras se espera), y luego esperar por lo menos una semana o 2 o 3 para las piezas, y luego otra semana para la reparación Apt. Esta empresa no es de ninguna ayuda. No compre nada de Frigidaire incluyendo cualquier contrato de servicio. Es mejor comprar una máquina nueva de una buena compañía como Whirlpool. No volveré a comprar nada de Frigidaire.

Compramos este frigorífico y el ruido de la unidad es muy fuerte. La unidad funciona perfectamente, pero debido a su diseño la unidad produce más ruido de su compresor que cualquier refrigerador que haya escuchado. Si hubiera sabido esto, habría optado por otro frigorífico. El llamado acero inoxidable no es acero inoxidable y si en algún momento el acabado protector se ve comprometido en el interior o en el exterior se oxidará. No es correcto que se pueda decir acero inoxidable y el metal no sea acero inoxidable. Para probar este punto, usted no debería ser capaz de tener fuertes propiedades magnéticas con el acero inoxidable debido a la falta de hierro en el material y, sin embargo, el llamado acero inoxidable funciona tan bien como el acero común que se oxida. Espero que esto ayude a otros consumidores desprevenidos cuando se encuentren con tácticas de marketing fraudulentas a las que todos debemos enfrentarnos hoy más que nunca.

As with another review, I also tried not to give any stars but was unable to. I purchased both a Frigidaire fridge and dishwasher in May 2011. I hadnt even had the fridge 3 months before experiencing problems. The food in the bottom tray of the fridge kept freezing and the ice dispenser would not dispense ice. I was provided with three services companies which I could contact according to Frigidaire since the product was under warranty. I scheduled my first appointment, just to have the service man inform me that Frigidaire has been having many issues with this fridge and he didnt have the part that was needed and would need to come back. He came back and installed the correct part, so the fridge would dispense ice but yet the food in the bottom tray was still freezing. A few months later the fridge stopped dispensing ice again.I called and made another appointment, just to have the service man come out and say I see what its doing and when I run all the tests it is passing, but I need to call the manufacturer and they are closed. Having to schedule another appointment which I did, just to have the same thing happen again!! This has been an ongoing issue for about 5-6 months now. All of a sudden the dishwasher is now falling apart as well. I have asked numerous times for a refund and have been told unless you have had three services and them manufacturer deems the product un-repairable, we cannot offer you a refund. In such an economy when people have to work to pay for appliances costing $2000 they expect people to work around their schedule, because it seems like they are never open. I will never purchase another appliance from this manufacturer ever again. I would much rather pay a little bit more if I had to just to avoid the headaches and excuses I have had to deal with.

Compramos un conjunto completo de electrodomésticos de cocina Frigidaire en enero de 2017. Poco menos de un año después de la compra, el microondas se estropeó. Ha sido reparado 4 veces en menos de 2 años. Ahora el lavavajillas se ha estropeado. El tablero de control tiene que ser reemplazado por casi tanto como pagamos por el lavavajillas. Nunca compraría otro electrodoméstico Frigidaire ni lo recomendaría a nadie.

Ha sido una compra nefasta, los tornillos se desprendieron en el lavavajillas y lo sustituyeron por uno que se calienta tanto que funde el soporte de los cubiertos en el lavavajillas y los tornillos siguen desprendidos. El horno no pita cuando la comida está hecha. Los únicos dos productos sin problemas han sido el frigorífico y el lavavajillas. Cruzando los dedos.

I purchased new oven/microwave unit in 2008 that developed a problem last August turning on based on a door latch that malfunctions. I spent $234 to fix with Frigidaire authorized service company, who told me it was a simple problem but expensive because you had to remove the entire wall unit to access. 4 months later I am having the same problem. Repair warranty was only 90 days. Fix will cost the same again. So I called Frigidaire�€�s customer service twice but they cannot help. I wrote office of their president who returned call very quickly but cannot offer any help. The only solution that was offered was that I should have purchased the extended warranty in the beginning. I am left with only two options. Spend $234 again to fix problem which only lasted 4 months the first time, or purchase a new unit. Original unit cost just under $1600. It seems there is a defect on this unit, but I am the one who is left out in the cold.

Compré un refrigerador de $1700 en marzo de 2016. Julio de 2016: la máquina de hielo dejó de funcionar; se reparó a través de la garantía de Frigidaire; funcionó aproximadamente 2 días y luego se rompió de nuevo. Este ha sido el patrón; un ruido comenzará, la máquina de hielo deja de funcionar, la persona de reparación viene en una semana, arregla, funciona por un poco de tiempo y luego se rompe de nuevo. Hasta ahora se han sustituido la máquina de hielo y las juntas 6 veces. El termostato ha sido sustituido una vez. Las juntas tuvieron que ser sustituidas de nuevo porque se formaba escarcha en mi frigorífico cerca de la máquina de hielo. Hubo que cambiar una junta en el dispensador de hielo de la puerta. Ha sido una y otra vez. Lowes no hace nada. Frigidaire dice que mientras se pueda reparar, ellos lo harán. Así que compro un nuevo frigorífico y no consigo lo que he pagado. En lugar de eso, recibo un frigorífico que se rompe de media cada 1,5 meses. Llamada tras llamada. La respuesta de Lowes es que mientras esté bajo la garantía de Frigidaire, ellos (Lowes) no harán nada.