Have a $3000 + refrigerator that BOTH the crisper door fronts separated and are now unusable. First drawer broke at 18 month. Second drawer broke at 20 months. Just my wife and I, no kids banging them. They are cheaply made. Called customer service. Of course was told that it is out of warranty. One year. I tried to tell the rep that according to research this is common issue for this unit and that drawers have been replaced outside warranty. Was offered to buy another drawer that will break in 18 months. Got nowhere. Told him he left me no choice than to go on social media. Asked him to hold on so I could get some paper to write his name down. He hung up on me. Was transferred to the survey which conveniently could not hear my verbal answers or receive any keypad input so I could not leave a poor rating. They are not going to address ANY needs out of warranty for known defects with their product. Good luck.

Mis padres rehicieron nuestra cocina hace unos 5 años. Escogieron Frigidaire Gallery (microondas, cocina de gas) y el frigorífico Amana. En estos 5 años hemos tenido que arreglar todos los electrodomésticos, algunos varias veces. En dos semanas (hace un mes) el frigorífico Amana dejó de enfriar, el problema era un tubo obstruido, fácil de arreglar. Luego nuestro horno de gas no se calentaba. Un horno de gas! (tenía un horno de gas de 50 años cuando compramos la casa = ningún problema) Poco después de eso, el quemador delantero derecho necesita una nueva pieza (chispa). El microondas se ha roto varias veces. Ahora no funciona en absoluto. En total ha costado unos 1.300 dólares. Diré que vale la pena comprar los electrodomésticos de gama alta. Por ejemplo, el lavavajillas profesional Frigidaire no ha tenido ningún problema, hasta ahora.

I purchased the Fridigaire Professional series in 2010 and within a few months, the motherboard on the stove had to be replaced. It would set off an alarm every Saturday about 1 a.m. that could only be stopped by unplugging the stove. Now, one year later, we cant turn the stove off with the cancel button using the touchpad on the stove. The repairman left me the original defective motherboard saying I might need it in the future. In hindsight, Id say he knew well the defects of these appliances.

Refrigerator model LGHK2336TF0 stopped working almost 1 month ago, with only 10 months of use. They are almost impossible to get service from them, they also insist that the warranty was expired, when is NOT. I had to fax them a copy of my receipt. Horrible experience, I ask for an RA# to change the fridge for another one and Valerie the manager immediately said, NO! You have to keep the same one. Unfortunately we bought a stove too and is extremely slow, it takes me a lot of more time to cook anything. Worst appliances and impossible service, stay away from them.

Through Home Depot in early Oct. 2013, I bought a Frigidaire pedestal for matching washer. I am tall and my back occasionally does not allow for easy bending, so I need the height w/ my front-loading Frigidaire washer. In placing items in the pedestal drawer, I slashed my finger on a razor sharp edge. There is no warning label on this product. I went to Home Depot; their associate phoned Frigidaire right in front of me to explain the problem. I personally spoke to them on her phone. They tried to discredit me immediately, saying I did not cut myself on the drawer edge - that I must have put (my) hand between bottom of washer and top of drawer. I later tried this, and my hand cannot fit in there. I repeatedly stated that the drawer was open, and my hands were inside, filling the drawer. Frigidaires answer was to send a local repair man, and he put a piece of black electrical tape over the edge and wrote on the receipt that this is a temporary fix. Frigidaire has copy of this. A day later, the tape was dangling - there must be some residue causing tape to not adhere. Long story short, in late Dec., after many complaints by me to both parties, Home Depot delivered to me another Frigidaire pedestal. I immediately checked, and it had the same razor sharp edge. I requested the store to take it back. The Home Depot manager, Dave, was away, but I was told by store staff they were told to check it for dents and scratches and knew nothing about any sharp edge - Dave never spoke to me or called me after that, so I now will not shop there, and had spent $1,000s each month there on home renovations - they are so big, so dont care. Worse, the manager on duty, Art, called it a little rough and acted like it was no big deal. To me, it IS a big deal. After cancer surgery, I am missing lymph nodes and was told to be very careful about any cuts, because I have greater chance for infection. I told both parties this. Frigidaire does not care about product safety or customer satisfaction, just dumping inferior products into the marketplace. I spoke to one of their associates who is diabetic, so she understands about the seriousness, but they refuse to do anything to properly make my product safe or to replace it with a SAFE product. I also told them they need a hazard warning label on the product - 2nd one arrived w/ none. I spent a LOT of money for their washer (the second one I bought, since I sold my house and my buyer wanted my older one). This means nothing to Frigidaire, because they know getting a lawyer will cost more than buying a second product from their competitors, so I wasted money and lots of time and effort with them. As a retiree on a small pension, I dont have money to waste. All I wanted was a safe pedestal, and both prefer to lose my business. Frigidaire deserves to be sued for product failure.

2015 compramos todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. Muy decepcionado. La parte trasera del refrigerador se congeló y se oxidó. Frigidaires solución era poner un 1 y 1,4 de espesor de espuma en la parte posterior de la nevera. Ahora el frigorífico sobresale aún más de la pared, no podría ver si se congelara con la espuma en la parte trasera, y la máquina de hielo no ha funcionado igual desde la reparación. Nuestro horno doble quema la comida en los bordes. Frigidaire puso uno de los quemadores más grandes hacia la parte trasera, de modo que el calor del quemador derrite la cara del tablero de control. Ya lo cambiamos una vez y se ha vuelto a derretir. Nuestro lavavajillas no funciona en todos los ajustes. Si seleccionamos Power wash, acabamos con agua por todo el suelo. También tenemos constantes cortes de energía. Si pudiera dar una calificación de cero lo haría. Me sorprende que esta empresa no haya sido demandada. La última vez que hablé con Frigidaire, me dijeron que podían ayudarme a encontrar un proveedor de servicios y que, una vez que lo arreglaran, podrían ofrecerme una garantía ampliada. ¿En serio?

I purchased a side-by-side refrigerator with front ice dispenser on 5/15/11 for approximately $1200.00.Within a few months the ice dispenser would not dispense ice. I called Frigidaire and they gave me a company to repair which were a no show thrice. I called again and they set me up with a new repair company which to date has been here four times. They have spent about $880 to fix it and replaced everything. I called Frigidaire today to complain and request a new refrigerator as this is obviously unfixable. The representative told me about 6 times they would continue to attempt to fix it and their warranty is very clear that they dont have to replace it and there is no such thing as a lemon law for refrigerators. My concern is that they will ride this out to beyond the year or not correctly repair so that when the year is up I�€�d be stuck with a bad dispenser. They are sending the same parts they just put on and sending the tech back for the 5th time rather than admit it is a defective fridge and replacing it because under federal law they dont have to, the representative told me several times. In one year I will have no recourse and a bad fridge.

Compré una pequeña nevera para vinos de acero inoxidable hace 4 años. Admito que no me dieron la garantía pero esperaba que durara más de 3 años. El año pasado estuvo en mi cocina desenchufado porque dejó de enfriar. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, lo más inquietante de toda la situación es que no quisieron ayudarme y no mostraron ninguna preocupación por el hecho de que este frigorífico sólo me haya durado 3 años. Cuando terminé de contar mi historia, el representante del servicio de atención al cliente no ofreció nada y preguntó si hemos terminado. ¿Qué ha pasado con el servicio de atención al cliente? Yo soy la persona que será leal a una empresa. Es como si hubiera cogido 300 dólares (no estoy seguro del precio exacto) y los hubiera tirado por la ventana... Sé que la vida no es justa, pero esto está mal.

Compramos una casa con la serie profesional de Frigidaire fabricada por Electrolux. Llamé a Frigidaire para registrar mis productos, les di todos los números de modelo y de serie de un lavavajillas, un micro, un horno, un lavavajillas, un frigorífico y una placa de cocina en el primer día de toma de posesión. El microondas dejó de funcionar 3 semanas después de tomar posesión. Llamé a Frigidaire y me informaron de que no teníamos garantía. Esto fue una petición repetida por mí y se le dijo lo mismo, no hay garantía. Mientras tanto, nuestro lavavajillas de 4 meses se filtró en el piso de madera, causando daños. Volví a llamar a Frigidaire y transmití mis observaciones sobre el rendimiento y la mala calidad... El microondas no ha funcionado desde la tercera semana de la toma de posesión. El horno tiene picos de calor o no cocina en el tiempo permitido en otros hornos y que el lavavajillas sólo funcionaba en un ajuste y goteaba 4 meses después de su uso. Se filtró en un sábado y Frigidaire no proporciona servicio después de horas. El 2 de febrero de 2015 llamé y les pedí que nos reembolsaran el nuevo lavavajillas y el coste de la reparación de nuestro suelo. A lo que respondieron que no. Finalmente nos pidieron el contacto de compra de nuestra casa y el recibo del nuevo lavavajillas (no compramos su producto). Nos pidieron entonces que presentáramos el contrato de compra, una copia de la llamada de servicio del lavavajillas y el recibo del lavavajillas recién comprado. El servicio de atención al cliente nos hizo retroceder la garantía hasta el 11 de abril de 14. Entonces, querían la información virtual que estaba pegada en el lavavajillas. Como no teníamos garantía, ya que lo habíamos reciclado, para que nunca se utilizara para que otro sufriera daños como nosotros. Como no podíamos presentar la pegatina, ofrecimos la tarjeta de garantía con toda la información y el manual de usuario con la misma. Esto no era aceptable para ellos. Les enviamos el informe de mantenimiento, en el que se exponen claramente las razones por las que este técnico no podía ni quería repararlo en conciencia, ya que era de mala calidad y no podía garantizar que no volviera a tener fugas. Nos dijo que nos costaría más intentar repararlo que lo que realmente costó y que deberíamos comprar uno nuevo. No nos ha reembolsado el coste de todos los electrodomésticos, que son todos los de la serie profesional de Frigidaire. Cuando digo todos, me refiero a todo lo que se ha estropeado en nuestra cocina. Desde nuestro trato con esta empresa y sus productos de mala calidad, nos hemos visto obligados a sustituirlo todo. Los agentes del servicio de atención al cliente no son diligentes a la hora de ejecutar las expectativas del cliente, ni te respetan lo suficiente como para hacer anotaciones tales, como tu nombre y dirección y tareas sencillas como los registros. La empresa de servicios que han contratado para hacer la reparación del micro,horno pidió la pieza equivocada y ya han pasado casi 3 meses y seguimos esperando. ¿Alguno de ustedes se ha dado cuenta de lo que paga por sus electrodomésticos cuando se le junta con la hipoteca? Nunca recomendaría los productos de esta empresa, ni los compraría, y si comprara otra casa, Frigidaire y Electrolux serían un fracaso.

Cocina uniformemente, muy fiable, cuesta unos 100 dólares así que vale la pena el precio. Este es un ventilador sobre la gama, microondas. Los filtros son muy fáciles de quitar y limpiar. Este modelo tiene un andquot; stainlessandquot; mirada de plástico, que también es fácil de mantener limpio. Nunca tuvo un problema con el plato giratorio.

El nuevo lavavajillas Frigidaire Gallery que se vende al por menor en 2021 por $719 se estropeó después de sólo 3 meses en el nuevo hogar. ¡Después de 3 meses toda la placa base del equipo tuvo que ser reemplazado, así como la nueva bomba! Esto fue claramente un limón y sólo estaba en garantía por 1 año. Durante el segundo año, los problemas continuos con el mecanismo de la bomba y la placa base del ordenador que tuvo que ser arreglado y no era barato. Hoy llamé a Frigidaire (03,16,2021) y hablé con el agente Ethan 3:40 PM ET que me dijo que no había nada que pudiera hacer Frigidaire, que tendría que llamar a mi propio reparador a mi costa. Este aparato es claramente un limón. De hecho, cuando el técnico de Frigidaire vino a arreglar la placa base y la bomba cuando estaba en garantía, dijo que nunca compraría uno. Mi consejo: ¡NO COMPREN NUNCA UN ELECTRODOMÉSTICO FRIGIDAIRE!

Recientemente he comprado un frigorífico con congelador superior de repuesto. Frigidaire fue mi elección. Tiene un buen aspecto y el tamaño adecuado. Lo recomiendo. Recibí un descuento de 10 en mi compra. Satisfecho. Lo registré para la garantía!???

Pesadilla de servicio al cliente. Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire en octubre. Mi microondas se ha roto dos veces. Pero esa no es la parte buena. Enviaron a alguien a reinstalar el nuevo y me dijeron que los tornillos no coincidían, por lo que no podían instalarlo. Esto fue hace 5 semanas. Me dieron números para llamar. Nadie me devuelve la llamada. He tenido que contactar con Frigidaire que tampoco ofrece asesoramiento. La verdad es que las tuercas de la parte superior del microondas no están sujetas y ruedan sueltas en la máquina. Así que no hay nada para que los pernos se atornillen. He explicado esto una y otra vez y nadie allí entiende lo que son las tuercas o el propósito de ellas. Frigidaire no puede entender esto y sigue diciéndome que no hay nada más que puedan hacer. Desde entonces tengo un microondas defectuoso en mi cocina. Ahora los imbéciles se niegan a llamarme o enviarme un correo electrónico. NO VOLVERÉ A COMPRAR A ESTA EMPRESA Y ME ENCARGARÉ DE DECIRLE A TODO EL MUNDO QUE TENGA CUIDADO.

Compramos el microondas Frigidaire a través de Jeff Lynch Appliance, Greenville SC. Venía con una rejilla de acero y un plato giratorio redondo de cristal. El primer día pusimos un tazón pequeño en la mesa con arroz y galletas en la rejilla para calentar. Empezó a chispear y a quemar los bordes de la rejilla junto con marcas de quemaduras en las pestañas de plástico que la sujetaban. Llamamos a Jeff Lynch. Vino el servicio técnico de Platinum. Llamó al departamento técnico de Frigidaire y le dijeron que Frigidaire no puede garantizar la aplicación incorrecta, se supone que no debemos usar la rejilla. Jeff Lynch tomó la misma actitud. El técnico dijo que puede retocar las marcas de quemaduras. Tuvimos un microondas Maytag durante más de quince años y tenía rejilla y rejilla giratoria. Lo usamos exactamente de la misma manera. Nunca se arqueó. Hace unas semanas dejó de funcionar y lo sustituimos por un Frigidaire. Qué error cometimos. Usted está desperdiciando su dinero con los productos Frigidaire y tratando con Jeff Lynch.

He tenido varios frigoríficos de acero inoxidable. Whirlpool y GE nunca han tenido problemas con el acero inoxidable. El último que tuve lo tuve 10 años y se colocó en el mismo lugar de mi casa sin problemas y sin óxido en absoluto. El Frigidaire lo tuve menos de 2 años y todo el frente de ambas puertas está cubierto de óxido. No es culpa mía. Esto lo consideran como algo cosmético. Absolutamente ridículo. Es acero inoxidable de baja calidad o un defecto. En cualquier caso, no recomendaría nada de acero inoxidable de Frigidaire. No respaldan sus productos.

We purchased Frigidaire Professional appliances just over 2 years ago - double oven, microwave/hood fan and warming drawer. My issues with the oven were recorded here some months ago. Eventually, after a lot of wrangling and dishonesty on the part of Sears, Sears was forced by me into a buyback and replacement. This last week, we found that the microwave had ceased to heat. So now, in order to preserve the product coordination of our kitchen, Im now forced to purchase a new unit. The failed one states on the label that it was only produced in December 2009. It was installed by me in May 2010 and has been used only to thaw out bread and for heating frozen peas and suchlike, never for cooking as such. I would estimate its use at no more that 15 minutes or so per week.So this time, Im paying for a 4-year extended warranty and will take great delight in calling Sears out at the first hint of any trouble with it. Frigidaires Professional range of appliances are complete and utter junk, inherently unreliable and not fit for their intended purposes. The reliability of them is appalling beyond belief. My advice to anyone and everyone: Dont buy anything with a Frigidaire label on it, youll regret it if you do.

Refrigerador Frigidaire modelo no. FRS6R35kso serie 4A91311665. El frigorífico Frigidaire mencionado se ha estropeado 2 veces en los últimos 6 años y ahora no vale nada y tengo que comprar otro frig. Adivinen que marca NO COMPRARÉ. Dos REPARADORES DIFERENTES ME HAN DICHO QUE YA NO SON LA EMPRESA NI EL PRODUCTO por el que eran conocidos. La palabra inútil ha sido utilizada... Nunca compraré ninguno de sus productos y he ido a Facebook y les he dicho a todos mis amigos lo que no deben comprar.

I purchased a stand alone refrigerator 6 years and it died in 4 years. I had to purchase the same refrigerator to replace it because of the space it occupied. The new refrigerator lasted a little over 2 years and wont cool. Frigidaire refuses to help. They only give one year warranty because thats all they last. Customer service not helpful at all. Suggest people buy another brand.

Compré una cocina de inducción en Best Buy mientras remodelaba nuestra cocina. La experiencia de compra y entrega fue maravillosa. Debido a los retrasos en la construcción, estuvo en el salón durante varios meses. Cuando finalmente la sacamos de la caja nos encontramos con que la garantía extendida, recomendada por muchos, tenía que ser comprada dentro de los 30 días de la compra del producto. Los llamamos y descubrimos que aún podíamos obtenerla pero teníamos que pagar 25 dólares más. Muy decepcionante. Pedimos un supervisor y nos pusieron en espera durante mucho tiempo. Fue muy poco comprensiva y se mantuvo firme en el cumplimiento de la política de la empresa. Espero que el servicio de garantía, si es necesario, sea mejor.

Model # - FRsss2323AS0 or O Serial # -4A14107574. Order number for missing parts: ** waiting on shipment since Feb 25, 2022. Where is the tracking number. My mother has been waiting on missing parts for her new fridge since January 2022. I have called a few times just to simply get the tracking number for the order shipped out I was told on February 25, 2022. They have all the details on file from the specs as to which parts are missing (deli tray 3,4,5 which is specs 48,49) and (Crisper tray 49) as well as a fridge logo. This was covered by Mykia, she told me that the order was held but never go back to me as to why it was held. I spoke with Ann who told in early Feb. She told me by Feb 25 2022 the missing parts will be shipped. I spoke to Sirena told March 14 she hung up on me and but told me she would place me on hold to go retrieve the tracking number, enter hang up a dial tone. Someone either did not do the reorder for the missing parts or the shipped is still not out yet. Either way when a customer calls if the CS rep does not know the answer as to why the order hasnt been shipped or cant even provide the tracker number for the missing parts, this only means people are slipping on the cs service skills. From January until March 14 2022 my mother is still waiting on missing parts. WHY? Can I get a order tracking number without cs reps hanging up or just the honesty of what is really going on here. Tomorrow I will call back and just request to speak with a supervisor or manager because these are simple questions that only require simple answers. WHERE IS THE TRACKING NUMBER FOR THE MISSING PARTS???

Empecemos por decir que no se molesten con esta empresa. Compré un frigorífico Frigidaire hace menos de 4 años y no he tenido más que problemas. Una semana después de la garantía de fábrica de 1 año, mi refrigerador dejó de funcionar y perdí toda la comida que había en él. Una semana más tarde se arregló por fin, ¡sólo para que se rompiera de nuevo un mes después! Luego fue genial durante unos 2 años... Y ENTONCES mi congelador se rompió, literalmente dejó de funcionar, primero la máquina de hielo, luego la comida no se congelaba, luego simplemente se acabó. Perdí toda mi comida del congelador, y estaba tan llena... ugh.Llamé para que lo arreglaran, y por supuesto mi garantía extendida que compré después de que la de fábrica expirara ya estaba hecha. Así que sí ... menos de 4 años 3-4 problemas diferentes que necesitan ser arreglados, no está bien. Llamé a la compañía, y por supuesto no pudieron hacer nada para ayudarme. Envié un correo electrónico a la empresa y me dijeron que no pueden garantizar sus productos después de la garantía de fábrica, las cosas no pueden durar para siempre. Sí, de acuerdo... Así que básicamente he terminado con esta empresa, ¡espero que todo el mundo empiece a darse cuenta pronto también! Un aparato grande y caro debería durar más que los suyos.

I purchased a side by side refrig last year. Purchase date was 9/9/13. I reported the refrig was freezing everything on both sides on 9/8/14. One day before the warranty expired. They informed me since it was reported before the expiration date that all was covered. They scheduled a repairman to come 9/15/14. Today I called to check why the repairman did not come. I was told that they would not pay since the warranty has expired, but would sell me a extended warranty for 95.00 dollars that would pay for parts only. The refrig broke while it was covered, it was reported before it expired, how can they not honor the warranty? Now they say they have no record of it being registered. The first lady I spoke to one Sept 8th found it, why cant they find it now? Frigidaire warranties are worthless. I will not have another product of theirs in my home!

Hace tres años, mi marido y yo decidimos actualizar los electrodomésticos de nuestra cocina. Compramos un frigorífico de doble puerta, un microondas y un horno de pared. A los 3 meses tuvimos que llamar para reparar la máquina de hielo. Hicieron falta 3 visitas para que funcionara. (Nuestra hija tuvo el mismo problema con su frigorífico Frigidaire en 4 meses). Ahora tenemos la parte inferior de nuestro horno alabeado con 2 grietas en la parte inferior. En realidad se puede ver el elemento brillar a través de las grietas cuando el horno está encendido. Me dijeron que no lo usara hasta que pudiera venir un técnico. Es un defecto. Mi recomendación a cualquiera que compre un electrodoméstico Frigidaire es que obtenga la garantía extendida. Si construyeran un producto de calidad, no se necesitaría la garantía ampliada. Deben tener un interés en que la empresa venda las garantías. No se ofreció ninguna ayuda para resolver este problema. Nuestra compra se hizo en Nebraska Furniture Mart en Omaha, NE. Desearía haber leído estos comentarios primero. Nunca volveré a comprar otro electrodoméstico Frigidaire.

Compré el horno Frigidaire Gallery hace 22 años (la serie Gallery todavía se vende) y / o; que al igual que mi misma marca, refrigerador de la serie han sido fiables, sin fallos de los componentes de los quemadores al temporizador para el calentador de horno (y fabricante de hielo) - el horno de gama conserva un aspecto moderno y / o; bastante fácil de limpiar.

Los electrodomésticos Frigidaire son los peores. Compramos la serie Frigidaire Gallery, los cuatro electrodomésticos principales - a estrenar en Appliance Factory Outlet. NUNCA volveré a comprar Frigidaire y no volveré a comprar en Appliance Factor Outlet. Pagamos un extra para conseguir la serie galería para que las huellas dactilares se noten menos y aparentemente el dinero extra es sólo por esa característica porque los electrodomésticos no han dado más que problemas. En 2 años hemos tenido 7 llamadas de reparación en nuestro refrigerador (la máquina de hielo no funciona, la máquina de hielo se congela, se agarrota, las puertas no sellan, el hielo se acumula debajo del cajón del congelador, etc. etc.). Una vez se estropeó todo el sistema de refrigeración y tuvimos que tirar un montón de comida, de la que no se preocupan. Menos mal que teníamos la garantía extendida de 10 años o de lo contrario probablemente habríamos gastado suficiente dinero para comprar otro refrigerador en llamadas de servicio. Appliance Factory Outlet fue menos que útil. Claramente tienen la actitud de que no es su problema. Quieren la venta sin ningún servicio al cliente. La gente de la garantía (Brand Source) se irrita cada vez que tengo que hacer otra llamada de reparación. De hecho, Brand Source me corrigió después de que dijera habéis venido a mi casa un millón de veces y me dijo sarcásticamente que me habían dicho que sólo había tenido 7 llamadas de reparación. Increíble. Ahora llevamos 3 años con nuestros nuevos electrodomésticos y el lavavajillas se ha roto 2 veces. Desgraciadamente, no tenemos la garantía ampliada. El horno también ha tenido problemas, pero basta con decir que nunca compre electrodomésticos Frigidaire. Llamé a la oficina corporativa y me dijeron que tienes que tener 4 incidencias del mismo problema antes de que consideren un reemplazo. Supongo que 7 u 8 llamadas en un frigorífico nuevo no es un problema para ellos.

Compré un frigorífico Frigidaire Profession French Door en octubre de 2017. No ha sido más que un problema. La máquina de hielo se rompió e inundó nuestros pisos de madera. El cajón de frío congeló las verduras y las frutas. El compresor se rompió. Hemos perdido cientos de dólares en comida. El frigorífico apesta a gloria, de hecho toda mi casa huele a comida podrida. Hemos hecho venir a los técnicos autorizados para que lo revisen 5 veces. Ahora huele tan mal que hay que cambiarlo. Lo he limpiado varias veces con todos los productos sugeridos para eliminar los olores. Frigidaire, propiedad de Electrolux, nos ha denegado la solicitud de sustitución a pesar de que el frigorífico está en garantía y tiene 7 meses de antigüedad. ¡NUNCA JAMÁS COMPREN NADA DE FRIGIDAIRE O ELECTROLUX!

I got a new house, and I and my wife went appliance shopping. We got sold on Frigidaire Professional series appliances (refrigerator, stove, microwave, dishwasher). I gotta say ever since I had them, I have always had issues with them. You would think you spend over $3,000 on appliances and they would last over 4-5 years. First, the refrigerator started acting up, then 2 heating coils broke on the flat-top oven. The microwave shorted out, and my dishwasher control board caught fire and almost burned my house down (Thank God, I was up and smelled it.). I contacted Frigidaire, and they took no responsibility at all. They told me it would be a few weeks and I would get some info in the mail. Needless to say, I never received it; and a second call to Frigidaire has the same outcome. Being in the customer service field, I say Shame on Frigidaire. I share my horror story with every customer I can. Theres no accountability, respect, integrity, or servanthood on Frigidaires part. With the customer service I have received, I will never purchase another Frigidaire/Electrolux product. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. I will not be fooled again by Frigidaire products. They received my payment once but lost a potential lifetime customer. When I am asked by others on what appliances they should purchase and which company will stand by their products, Frigidaire/Electrolux will be the one I tell them to stay away from. Not only will the appliances malfunction prematurely, but they are a safety hazard in your home. At this point, I have no Frigidaire/Electrolux products in my home (Craigslist free ad with warnings). My wife and I both decided they are not worth keeping for family safety reasons.

I bought a new house 2 years ago with a kitchen full of Frigidaire Professional Series appliances. Recently the oven convection fan started to sound like an aircraft engine. The entire fan assembly had been replaced along with the motor; it now only sounds like a semi truck in my kitchen. The repair tech called Frigidaire from my house and was told that is the way it is so shell have to live with it. This is the third appliance that has been problematic. The gas range burners still dont work properly, after 3 attempts to repair. After only one year, I replaced the dishwasher with a Bosch, which I love. There will never be another Frigidaire appliance in my house.

Compré un Frigidaire side by side. A los pocos meses, el revestimiento del frigorífico empezó a agrietarse. Llamé a Frigidaire para que lo repararan. La reparación se hizo sólo para que pareciera que habían puesto cinta adhesiva sobre las grietas. Llamé a Frigidaire para informarle de mi descontento y para que me dijeran que no podían sustituirlo porque la fábrica no lo condenaba por no estar en condiciones de funcionamiento. Pagué más de 800 dólares por esto y me quedé con algo que parece que mi aparato de 3 años está arreglado.

Hace unos años compramos un conjunto de frigorífico, cocina y lavavajillas Frigidaire Professional a juego. Todos son muy ruidosos, pero no de forma constante. Esto ocurre en los 3 aparatos, donde simplemente empieza a hacer un zumbido o un ruido, a veces suave y a veces fuerte. A veces casi un sonido de molienda. Es cierto que algunos dispositivos hacen sonidos como parte del funcionamiento normal, pero esto no parece normal en absoluto. No volvería a comprar sus productos.

Clayton NC. This Frigidaire Electric Range Model FFEF3054TS Serial # VF84808468 was purchased new in December 2018. On October 30, 2019 at 9:30 pm, the range glass door exploded. It sounded like all the kitchen cabinets had fallen off the wall. The range door outer glass exploded nearly 12 feet and was all over everything. The oven was not in use and have not been used frequently.Called Frigidaire the next morning. Technician came the next week. He said this was unusual and would recommend replacement of same glass! I advised this range door glass is a hazard and too dangerous to put back and risk another explosion. If someone had been in front of the door or near it when it exploded, it would have caused serious injuries. Told him to put same glass back was not acceptable. I call Frigidaire customer service and management said they would only replace same glass and give 3 months extended warranty. I would never buy or trust another Frigidaire product. Frigidaire has this problem before, looking at other reviews. Buyer beware.

Purchased a home in 2011. New appliances were in the home with the packaging still on - so they were never used. Turned on the oven on Monday to preheat. Came back to check on it. Fire started in oven due to broken heating coil. Have contacted Customer Service and have been informed that there is nothing that they can do for me since I do not have the receipts. It is not like they were left for me. Would think that they would be helpful since this could have burned down my home. Have been asking to speak to a Manager in charge but keep getting the run around. Will be emailing and calling every day until this is cleared up on their expense or I am going to the media and the Better Business Bureau. It is bad to see that there are others that have experienced issues that they do not stand behind their product or take any blame.

Bought a brand new side by side Frigidaire refrigerator, and within a month it started to freeze everything on the refrigerator side. I called Frigidaire and they referred me to a repair Co., and I set up a time for the repair Co. to come out and fix it, which they did. But then a month later it broke again and started to freeze every again. To make a very long story short I have had a repair company out to fix the fridge 5 times.This last time I filed a claim to get my money back with Frigidaire because it is a joke of a product that still does not work. Well after 3 months after filing my claim and 3 months of talking with many different people at Frigidaire, who all assured me they would get right on it and get me my money back, because they all agreed it was a piece of crap that was costing them more money to fix than replace. I was just told that since the original claim was 3 months ago and that the technician was out 3 months ago, that his report was no longer valid because his report was over 30 days old. I asked what do you think could have possibly changed with the fridge since the last time the tech was out? So you think, it somehow magically repaired itself? I swear her answer was well something could have changed so we need to send someone back out or we wont process your claim. I have called them 3 or 4 times a month asking for an update since I filed the claim and each time got the same answer of sorry no updates yet then was told 3 months later that we had to start the process over again.Since I started the claim 3 months ago, I never got a single call back from them. I had to call them every single time and usually wait 30+ minutes on hold. So when I was told this as about how the tech report was more than 30 days old and had to start all over again, I nearly lost it. They have been by far the worst company I have ever dealt with in my life and I would avoid buying one of their products like the plague.

En la primera semana, mi congelador tenía una fuga de aire, por lo que hubo que volver a pegar la junta. Ahora, menos de un año después, el asa del frigorífico se ha roto. Me han dicho que es sólo cosmético, ya que los alimentos se enfrían y congelan, así que tengo que pagar 46 dólares para que me envíen un asa nueva. Tardará de 7 a 10 días en llegar; mientras tanto, se me rompen las uñas al intentar abrirlo. Este frigorífico también es muy ruidoso.

Compré un refrigerador de Frigidaire, sólo tenía el producto desde el 5 de junio de 2019. Aquí es el 26 de julio de 2019 y encuentro óxido en las puertas delanteras del producto. ¡¡¡¡Llamé y me dicen que el óxido no está cubierto por la garantía, ¿me están tomando el pelo!!!! Pues parece que no volveré a comprar productos Frigidaire. Por cierto, ¿desde cuándo se oxida el acero inoxidable? ???? Suena como un poco de mierda en marcha...

Estoy muy decepcionado con la estufa de acero inoxidable negro Frigidaire. Compré en septiembre de 2017 y en un mes la estufa está rayada. Estoy limpiando con el producto que me dieron y todavía se ve horrible.

Mi cocina eléctrica Frigidaire es increíble. Me encanta el hecho de que tiene una parte superior lisa y muy fácil de mantener limpio. ¡¡Menos trabajo para mí whooope!! Recomiendo mi cocina Frigidaire a todos los que les gusta cocinar.

It had an energy saving device which helped reduce my summer electric bills. It was easy to operate. The air conditioner produced cold air efficiently for over 20 years. It was very quiet. There was little vibration. The operation of the unit had energy efficiency. In 20 years I only had two service calls to have it repaired and one was simply a freon leak. It was a room air conditioner that fit into the wall. It fit securely and did not detract from the room decor. It came in decorator colors that were neutral so that it blended well with my living room decor. It was very non intrusive. This air conditioner operated efficiently for over 20 years. After I sold the house the new owners were still using it in the humid New England summers. Two service calls in all that time speaks volumes for its reliability.

Six months ago, I purchased a complete Frigidaire kitchen from Comeaux Furniture in New Orleans. Early last week, the freezer went out and the temperature rose to 77 degrees before the authorized service repairman arrived. Four days later, the refrigerator side went out also and the temperature rose to 70 degrees. The authorized service repairman said the mother board went out, and it would take a week for the new part to arrive. Its now been two weeks without a working refrigerator or freezer in my house with four kids. And the only thing Frigidaire is willing to offer me is $50 for food, and an additional six months of warranty. I lost about $500 in food and have to eat out every night because of their defective product. I believe that the proper thing to do would be to allow the dealer to pick up this defective unit and replace it with another one. This could have been done in one day instead of two plus weeks. Frigidaire or Comeaux Furniture will not stand behind their products. I would never recommend either one of them.

Después de 9 meses de frustración y tres intentos fallidos de reparar nuestro frigorífico, Frigidaire sustituyó nuestra unidad por otra idéntica. Tuve que solicitar un supervisor varias veces, pero el supervisor fue comprensivo. Inmediatamente, cuando conectamos el aparato de sustitución, notamos una diferencia en el funcionamiento, lo que hizo aún más evidente que nuestra unidad inicial era una chapuza. También me quejé en las páginas de Facebook de Electrolux y Frigidaires y enviaron una tarjeta de regalo de 100 dólares para ayudar a cubrir el deterioro de los alimentos. El plan de protección de Lowes también cubrió 130 dólares por la pérdida de alimentos. Como Frigidaire nos dio un reemplazo en garantía, actualicé mi calificación de 1 a 3 estrellas, pero como el proceso y la experiencia no fueron lo que esperaba al gastar el dinero que tanto nos costó ganar, no compraremos otro producto Frigidaire o Electrolux.

Compró la casa en junio de 2017 con nuevos electrodomésticos Frigidaire incluidos en la compra. Comenzó con la estufa eléctrica que los quemadores no funcionaban, fue dicho por el centro de garantía que estarían en la semana o más. Terminó llamando a un electricista para arreglar el problema y le pagó 90 dólares para que pudiéramos comer. Gracias a Dios que no esperamos. Nuestro siguiente problema fue que anoche nos fuimos a la cama y nos despertamos con la puerta del frigorífico abierta y la comida descongelándose. Procedimos a llamar al centro de garantía y no obtuvimos ninguna satisfacción. Nos dijeron que llamáramos a la empresa de reparaciones. Me dijeron: Lo siento mucho. Charlie puede salir el martes de la próxima semana. Muchas gracias Frigidaire.

A finales de noviembre de 2015, remodelamos nuestra cocina y compramos un conjunto completo de electrodomésticos Frigidaire Gallery. No podíamos instalar el lavavajillas hasta que las encimeras de granito estuvieran colocadas, así que el lavavajillas se colocó en último lugar, unos días antes de Navidad. Tan pronto como fue instalado (con un coste de 120 dólares por nuestro instalador de cocinas de Lowes), un ciclo de aclarado de 15 minutos duró tres horas. Lo apagué y reinicié la máquina. Otro ciclo de 25 minutos duró cuatro horas y media. Llamé a Frigidaire y me dijeron que no podían enviar a nadie hasta enero de 2016. Llamé a HHGregg y me dijeron que no es su política normal, pero que nos pedirían una nueva, pero que teníamos que pagarla por teléfono, devolver la vieja a la tienda (un viaje de ida y vuelta de 64 millas), y luego obtendríamos un reembolso de la original. Así que 64 millas después, teníamos otro lavavajillas, que mi marido tuvo que instalar, ya que el instalador de la cocina no volvería sin otro cargo. En febrero, me di cuenta de que el frigorífico side-by-side estaba bajando la temperatura en el lado de la nevera. Pasaba de 38F a 14F, subiendo y bajando salvajemente, luego volvía a establecerse en 38F, entonces el congelador empezaba a descongelarse. En medio de esto, perdimos cantidades interminables de comida ya que se congeló completamente en el refrigerador y se descongeló la comida en el congelador. El servicio de atención al cliente de Frigidaire era pésimo y ni siquiera garantizaban que alguien te llamara para concertar una cita hasta dentro de dos días laborables. Para entonces el frigorífico había vuelto a su temperatura normal. Al final conseguí que me dieran al reparador local de Frigidaire y traté con él directamente. Durante un período de un mes más o menos, cada vez que estaba programado que viniera, el frigorífico funcionaba correctamente y luego se congelaba todo lo que había a la vista. Finalmente, lo arreglamos. El amortiguador no se había instalado correctamente y faltaba un filtro. Ahora estamos aguantando la respiración esperando que se estropee la cocina o el microondas. Nunca compraré electrodomésticos Frigidaire ni los recomendaré.

I purchased a Frigidaire upright freezer in July of 2021. By the end of December, the freezer had an indicator light blinking which mean the temperature was dropping inside. I had almost $400 worth of food which was thawing and had to be thrown out. This happened New Years weekend, and I was not able to contact Frigidaire until Tuesday, January 4th, when they reopened from the holidays. They sent a technician immediately out the next day, January 5th, and he noted that 5 different components of the freezer had gone bad and needed to be replaced. He also mentioned that hed had over 20 different calls on the same freezer, which the same issues with the 5 components failing. I called back to Frigidaire on January 5, 2022, and told the representative that five components failing was not a fluke but a defect in the unit. I also noted that this model freezer was discontinued....I wonder why? The representative told me that if they were unable to order the five components within 7 to 10 business days, I could get a refund. No one contacted me and I called back on the 11th business day, which was January 20th. I spoke to both a representative and her supervisor and they told me that I would not receive a refund, but would simply have to wait until they received the backordered parts. I asked her what timeline would be reasonable, and she said she didnt know, I would just have to wait! I demanded a refund, and she refused. She said the only way I would get a refund is if the technician declared the freezer unrepairable, which, clearly they will not do. All the while, I am without a freezer, lost over $400 in food, and the 1 year warranty is ticking away. By the time the unit is repaired, I will then be out of warranty and out of luck not if, but when it breaks down again. All I was offered is $100 in food replacement. I want a refund and want this freezer declared defective.

I had to replace my Frigidaire over the stove microwave oven 3 times in 5 years...a tolal of over $1,500.00!!! I will no longer purchase Frigidaire products and will not recommend them to my friends and family. Only myself and my husband live in our home and they were treated with care but no compensation was even considered. My last microwave oven, a Panasonic convection oven lasted over ten years and was still working when we moved.

What a CHEAP BRAND. We bought brand new house with the FRIGIDAIRE BRAND appliances. From day one we had issue with Fridge door panel and water filter. Never get fixed. We turn on the Range stove and oven it starts making grinding noise. Sound was so loud that makes you scared. Service technician came and mentioned that we would have fire if I was continuing to use it. The fan inside the oven was broken. Top range surface working but the color start coming off. Looks ugly however they don�€�t cover all this. Ridiculous. Brand new beautiful home with ugly Frigidaire scratched stove. They want you to take additional warranty however they don�€�t even take responsibility on fixing stuff under one-year warranty. Service people come and they are so rude. When you call the customer service they don�€�t want to hear anything because they are tired of listening to the complaints all day. Used LG and Samsung Brand in the past. Never ever had an issue at all. We left our 7 years old LG stove which looks 10 times better compare to what I have today with Frigidaire. NEVER EVER BUY ANYTHING FROM FRIGIDAIRE

Mi microondas Frigidaire es negro e inoxidable. Me encanta el aspecto contemporáneo y este va bien con ese aspecto y también encajaría con la mayoría de los estilos. Tengo el que va sobre mi estufa, lo tengo desde hace más de 5 años y todavía funciona muy bien. Me encanta el hecho de que puedo usar el temporizador y el microondas al mismo tiempo. El precio está en el rango medio y lo mejor es que todavía se ve como nuevo. Es muy duradero, siempre ha funcionado bien y se limpia muy fácilmente.

La cocina y el horno son funcionales. Es una unidad nueva, pero también parece muy pequeña en cuanto a la calidad de los materiales. Cuestiono la longevidad de su funcionamiento. Nuestra familia tuvo una estufa que duró 30 años. No creo que este aparato aguante tanto tiempo. Obsolescencia planificada.

Nunca he escrito o expresado una queja sobre un producto antes... pero esta es la peor compañía y producto que he tenido el desagrado de experimentar y me siento obligado a advertir a cualquiera que esté a punto de gastar miles de dólares en basura. Actualizamos nuestra cocina con electrodomésticos que funcionaban perfectamente y los sustituimos por electrodomésticos de acero inoxidable de la serie profesional de Frigidaire pensando que el aspecto y la funcionalidad serían una mejora. Nos entristece decir que hemos tenido una puerta giratoria con los reparadores de TODOS los electrodomésticos... especialmente pobres son el lavavajillas y el microondas con múltiples fallos. Compramos nuestra primera garantía extendida sólo por el hecho de que sabemos que vamos a necesitarla para gestionar sus productos de bajo rendimiento. (FPHD2491KFO, KPBM189KFC, PHB2899LFB).Al principio pensamos que teníamos una mala suerte, pero en dos años el reparador que ha estado repetidamente en nuestra casa sustituyendo dos magnetrones en el microondas, las bombas en el lavavajillas, la placa base en el lavavajillas, la placa base en la estufa, no estoy seguro de lo que se hizo a nuestro congelador caliente, no congelación. El reparador dijo que, por desgracia, compramos chatarra y que las cerca de 8 visitas de reparación nos enseñaron a gestionar nuestros electrodomésticos. Ejemplos de cómo puedo gestionar mejor mis nuevos electrodomésticos profesionales: No hervir mucha agua en la estufa. Eso se comerá los componentes electrónicos de la placa base de la estufa y del microondas, los cuales han sido reemplazados. No utilizar la rejilla en el microondas, ya que se sabe que fríe los magnetrones... No se ha dado ningún consejo después de la segunda explosión del magnetrón y sin rejilla en el microondas. No utilice jabón líquido en el lavavajillas (no limpia los platos). Limpie la vajilla antes de ponerla en el lavavajillas (para evitar que se tape la bomba). Utilice sólo una cucharada de jabón seco en el lavavajillas... Eso es todo lo que se necesita para limpiar los platos. Evite utilizar el secado por calor en el lavavajillas para evitar que la placa base se fría. Estos son los electrodomésticos perfectos para usted si le gusta gastar miles de dólares en electrodomésticos sólo para tener múltiples visitas de reparación, un microondas de 700 dólares actualmente estropeado, faltar al trabajo durante varios días para arreglar los nuevos electrodomésticos, gastar cientos en garantías para gestionar los productos defectuosos, Y divertirse tratando con el servicio al cliente y la división de garantía también. Cada vez que llamas, es como si nunca hubieras llamado para una reclamación de garantía. Tienes que pedirles que indaguen en los problemas de tus electrodomésticos y siempre parecen sorprendidos.

I purchased the Frigidaire Gallery Series: Side by Side Refrigerator, Dishwasher, Gas/Convection Stove and Microwave. Each have problems that continue to this day: *Refridgerator - Control panel LEDs faded so it was unreadable, tech replaced the panel but the fridge had a Quick Ice feature when new but the tech replaced it without the quick ice feature.*Dishwasher- failed to operate at all. Tech replaced the control strip with washer selections but later found that this was not the problem. It needed the controller inside the door panel which he didnt have and had to order one. Waited two weeks for it to be replaced. Takes multiple attempts to get the washer turned on for cleaning. # Stove initial delivery came damaged. Replaced but after awhile gas smells emanate while using the oven, seems to be a chronic issue with this appliance. *Microwave - sounds tinny and cooks unevenlyI signed up with Frigidaire website and noted all of the above. Attempted to see if there was a response to my entry and found none. There was never any contact from them. Prior to that I posted my dissatisfaction on Facebook and received a message from a person that might have been a customer rep. When I attempted to contact this person I could not find the message again on Facebook. The issues all the appliances remain the same today. The oven is rarely used due to the gas smells/leaks. I understand that it might be an issue with a baffle??? I am totally dissatisfied with these appliances and even more so with Frigidaire/Electrolux lack of ownership of the brand and non-responsiveness from them as a company.

Nunca he estado tan decepcionada y enfadada por una compra. Recientemente he construido la casa de mis sueños y estaba muy emocionada. Todos mis electrodomésticos son Frigidaire y siempre había pensado que era un producto sólido. Mi garantía de un año había llegado a su fin el pasado mes de mayo. Durante varias semanas, mi lavavajillas no había conseguido limpiar los platos, pero funcionaba lo suficientemente bien cuando funcionaba en modo pesado. No lo utilizo a menudo, así que era más una molestia que otra cosa, hasta que me di cuenta de que salían varios trozos de suelo de madera y me di cuenta de que tenía una especie de fuga. El constructor vino a echar un vistazo y vimos que el agua salía de debajo del lavavajillas. La suerte quiso que la máquina de hielo de mi congelador Frigidaire también dejara de funcionar. Llamé a Frigidaire y me dijeron que tendría que pagar las reparaciones yo mismo ya que estaba 6 meses fuera de garantía. Me preocupa que todos mis otros electrodomésticos estén fabricados por Frigidaire. Así que ahora no sólo mis electrodomésticos relativamente nuevos no funcionan sino que tengo daños en mi nueva casa. Sólo vivimos en mi casa mi hija de 7 años y yo, así que el desgaste que pueden sufrir dos personas en poco más de un año. Mi constructor, que es uno de los más importantes de esta zona de Carolina del Norte, también estaba disgustado por la respuesta de Frigidaire y me dijo que no era la primera vez que oía esto y que ya no iba a recomendar su uso en las casas que construye, ya que quiere mantener su reputación de casas de calidad. Sólo puedo decir a la gente que conozco que NO compre productos de esta empresa y que si lo hace no espere que hagan lo correcto. Tuve un Kenmore durante más de 15 años sin ningún problema y voy a reemplazar mi Frigidaire. Entiendo que las cosas se rompen pero cuando algo es tan nuevo y tiene muy poco desgaste es un robo. Ahora me queda el coste de la reparación de ambos así como el coste de los daños en mi nueva casa.

Nos hemos gastado 2.000 dólares en un nuevo frigorífico, el Gallery. La máquina de hielo en el exterior Y el congelador interior no funciona. La manija de la puerta del congelador se cayó después de dos meses. El servicio de atención al cliente NUNCA hizo un seguimiento de sus llamadas de servicio, y luego me dijeron que nos consideraban demasiado rurales, por lo que no vendrían a arreglarlo. Me dieron un número de teléfono fuera de servicio para alguien que supuestamente vendría a arreglarlo. Intentamos arreglar la máquina de hielo nosotros mismos, sin éxito. Finalmente los llamé de nuevo, sólo para que me pusieran en espera durante más de 30 minutos. Conseguí hablar con alguien que prometió llamarme en tres días laborables. Eso fue la semana pasada. Todavía no hay respuesta. No volveré a comprar a Frigidaire nunca más. Deberían avergonzarse de cómo tratan a la gente.

El compartimento de la nevera tiene un hueco de 2 1,2 pies que tendrías que comprar un estante aparte (cien dólares) para utilizarlo, la nevera es RUIDOSA, y la bombilla de recambio cuesta 72 dólares. No, tampoco es una bombilla más duradera. Nunca más con Frigidaire.

Estoy publicando mi reseña para advertir a otros. Frigidaire se negó a publicar mi crítica porque podría alejar a los clientes. Ridículo. Mi marido y yo ahorramos durante 10 años para hacer nuestra remodelación de la cocina. Usamos la línea Frigidaire Pro para todos nuestros electrodomésticos. Nunca he estado más decepcionada con un refrigerador. Elegí este modelo por el acabado a prueba de manchas. Este frigorífico acepta imanes y, naturalmente, colgamos con entusiasmo las obras de arte de nuestros hijos. En menos de dos semanas (después de quitar las obras de arte para quitarle el polvo a la cara de la nevera) descubrí que toda la parte delantera estaba rayada con finos arañazos de los imanes. Estoy harta de esto. En ninguna parte del manual dice que NO se deben usar imanes en la superficie. Dado que aceptaba imanes en primer lugar, asumimos que se consideraba un uso normal y aceptable de la nevera. Los imanes que utilicé eran nuevos y no eran ásperos. La superficie de esta unidad es ridículamente fácil de rayar. Si hubiera sabido este hecho, NUNCA habría elegido esta nevera. Fue una compra gigantesca para nosotros y ahora tengo que vivir con ella fea y arruinada.Además, ahora me da vergüenza enseñar a la gente mi nueva cocina por culpa de ella. Mi cocina parece cocina nueva, pero nevera vieja. La peor parte para mí es que ni siquiera pude disfrutar de lo que pensé que sería la nevera de mis sueños. Se arruinó antes de que tuviera la oportunidad de disfrutarla. Y ahora ni siquiera puedo disfrutar de la remodelación de mi cocina por la que hemos esperado años, ¡AÑOS! Compre un frigorífico de acero inoxidable normal y acostúmbrese a limpiar las huellas dactilares, ¡porque al menos se quitan! Mi anterior frigorífico de acero inoxidable tenía más de 10 años y apenas tenía un rasguño. En comparación, este caro frigorífico profesional no puede ni siquiera funcionar en la función más sencilla, la de sostener un calendario y las obras de arte de los niños en la parte delantera, sin dañarse.

Compré un conjunto de productos que incluye lavavajillas, nevera y cocina de Frigidaire. Compra hace unos 2 años. La nevera es de congelación inferior, el plástico de la pieza inferior se ha roto, la máquina de hielo funciona como 50,50. El lavavajillas se ha oxidado, la cocina aguanta bien al igual que el micro. No recomendaría los productos. Me quedo con Samsung o GE.

Tengo un frigorífico Frigidaire nuevo que no funciona bien y todavía está en garantía. Ha sido reparado TRES veces con diferentes piezas. No he podido almacenar adecuadamente los alimentos durante más de un mes. ¡¡¡Su servicio de atención al cliente es HORRENDO!!! Parece que no consigo nada y ahora han programado otra visita de un técnico. Ya he esperado en casa 5 veces. En cuanto arreglen esto, me desharé del frigorífico y compraré otro (NO FRIGIDAIRE). Un producto horrible.

Nuestro frigorífico y congelador side by side es un Frigidaire Gallery y nos ha sorprendido lo poco que se puede hacer con las frutas y verduras. El congelador no tenía filtro de línea de agua, y la extracción del cajón inferior es súper difícil. Por lo demás, el frigorífico es amplio y me encanta que todo esté al alcance de la mano.

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

We purchased a new double oven in fall of 2010. Within the first 6 months we noticed that the upper oven starting burning everything - even after just a few minutes. We called for service and it was found that the upper oven had warped and as a result, the entire stove was replaced as no expense to us. In September of 2013 we noticed that the racks in the lower oven were not longer safe. They had to be balanced and fell if any weight was put on them. I called for service and the tech came out to tell us that the lower oven cavity would have to be replaced. This is less than a 2 year old stove - and my 2nd problem with the ovens expanding. I contacted Fridgidaires customer service who at first were not helpful at all because it was beyond the 1 year warranty. I tried to express my concern about the safety and asked about liability if the rack fell and someone was burned...they then indicated that the oven could be repaired but it was very labor intense and as a gesture, they would pay for the parts if we paid for labor. Getting quotes of several hundreds of dollars, we decided to replace the stove with a different brand at our expense. I had contacted Fridgidaire to see if they would like the stove back to research how it can fail twice in less than 3 years but they told me to dispose of it. So after spending $1600 for a new Gallery series Double oven - I am left with trash at the curb after less than 2 years (on the replacement oven). I am disgusted and mad that Fridgidaire was so complacent about the failure of their product - not once but TWICE. And my reward was --- it is out of warranty. My prior stove was 12 years old and was never serviced and this piece of crap was serviced multiple times and replaced due to defects. And I am left with the bill... great company - avoid this company at all costs...It will leave you without nothing.

As with another review, I also tried not to give any stars but was unable to. I purchased both a Frigidaire fridge and dishwasher in May 2011. I hadnt even had the fridge 3 months before experiencing problems. The food in the bottom tray of the fridge kept freezing and the ice dispenser would not dispense ice. I was provided with three services companies which I could contact according to Frigidaire since the product was under warranty. I scheduled my first appointment, just to have the service man inform me that Frigidaire has been having many issues with this fridge and he didnt have the part that was needed and would need to come back. He came back and installed the correct part, so the fridge would dispense ice but yet the food in the bottom tray was still freezing. A few months later the fridge stopped dispensing ice again.I called and made another appointment, just to have the service man come out and say I see what its doing and when I run all the tests it is passing, but I need to call the manufacturer and they are closed. Having to schedule another appointment which I did, just to have the same thing happen again!! This has been an ongoing issue for about 5-6 months now. All of a sudden the dishwasher is now falling apart as well. I have asked numerous times for a refund and have been told unless you have had three services and them manufacturer deems the product un-repairable, we cannot offer you a refund. In such an economy when people have to work to pay for appliances costing $2000 they expect people to work around their schedule, because it seems like they are never open. I will never purchase another appliance from this manufacturer ever again. I would much rather pay a little bit more if I had to just to avoid the headaches and excuses I have had to deal with.

Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire para mi nueva casa en Coeur dAlene, Idaho. Enseguida el refrigerador se rompió, haciendo que el lado del congelador estuviera súper frío y el lado del refrigerador caliente. El número de modelo es FGHC2345LF. Freds Appliance (proveedor al que compramos) lo arregló. Esta es una casa de vacaciones, así que no estamos mucho en ella. La siguiente vez que vinimos, el mismo problema. Freds lo arregló de nuevo (supuestamente). Esto sucedió 3 veces más, para un total de 5 reparaciones para la misma cosa, bajo garantía. Afirman que sustituyeron las piezas mecánicas, el cableado eléctrico, las placas de circuito, etc. Por supuesto, en cuanto expiró la garantía, volvió a producirse el mismo problema y tanto Frigidaire como Freds Appliance nos dijeron que empezáramos a pagar si queríamos que lo arreglaran. Pagamos 583 dólares para repararlo. Un año después, se ha vuelto a romper. Ahora dicen que es mi culpa porque no lo usamos lo suficiente. En serio. Dicen que tiene electrólisis porque no estoy allí con él. Dejamos la casa a 55 grados en el invierno cuando no estamos allí, y nunca más de 80 en el verano. Estas no son temperaturas extremas de funcionamiento. ¿Por qué no interviene el fiscal general del Estado? Voy a pedir ayuda al BBB de Idaho y al Fiscal General del Estado.

I purchased a 24 Frigidaire wall oven with broiler (model number fgb24t3ec) in in March of 2009. The hinge has dislodged from oven 5 times. Also, when the oven is hot, the door gets stuck, and wont open. Frigidaire states no recall on this product, and no complaints similar to mine.

I had recently purchased a stove, dishwasher, washer and dryer. Have had problems with all of them. Stove - just before Christmas stove cracked out. Called Spencers home and appliances. They fixed it. Microwave started sparking. Spencers fixed it. Dishwasher - 2 days after install control panel went out. Spencers came out and fixed it. Dryer hinge wont stay closed. Spencers came out and fixed it. ALL FRIGIDAIRE products!!!!! Now here is the sad part. Dishwasher control panel went out again just about 12 months after it was replaced. WOW!! DRYER door broke again. Im starting to see a pattern!!! Ive had to have this stuff fixed. Called customer service. This was a joke. Finally I was baked into a corner where I had to buy their warranty. 250 dollars but didnt go into effect until a month out. Then they put the warranty on the wrong appliances but they didnt care. Then they didnt bother telling me they were going to fix it without me purchasing the warranty. So at the end of the road I got no help from Elizabeth their supervisor. This company plays the odds of who will actually keep coming after them. Dont buy their products. I own a construction company. I am hiring 25 people to stand out in front of a lot of their stores with sign in protest. I will go buy new products.. Yes this will all cost me a lot of money but its going to cost them more. What this company is doing is not right or ethical They will hide behind their warranties to get over on people instead of doing the right thing. Next is BBB.

Compramos este horno hace 4 años y un día, mientras calentábamos la comida, oímos un gran estruendo y el cristal de la puerta exterior se había roto. Cuando llamé al servicio de atención al cliente no pudieron hacer nada porque el horno tenía más de un año. A pesar de ser un defecto de fábrica no se hicieron responsables, por suerte nadie resultó gravemente herido.

Compré un congelador en 2015 y en 2018 el compresor murió. Llamé a la empresa. Solo pudieron darme respuestas enlatadas y sin emoción. Cuando pedí hablar con un supervisor o gerente (creo que era la misma persona en la línea) finalmente pude obtener un 50% de descuento en la pieza solamente. No respaldan un producto de hace 3 años. Eso en sí mismo te dice algo. No sólo tuve que pagar 100 dólares para descubrir que el compresor del congelador estaba mal, sino que perdí más de 800 dólares en alimentos que se echaron a perder. Nunca más compraré un producto Frigidaire. Pagué $125.00 más de lo que pagué por el Frigidaire en 2015 y obtuve un Maytag con una garantía de 10 años en el compresor. Tengan mucho cuidado antes de comprar un producto fabricado por esta empresa.

Its systems are super easy to maintain and clean. Very cold air is produced and it's very quiet compared to other products. It's also very affordable and space saving on certain units. It has been great overall. Product quiet and effective. Not much water waste either for those who don't like to waste. I enjoy it a lot after a hard day of hot work. Cool, sleek design on some products. They're very edgy and give a home or business that extra touch that makes it seem more modern and beautiful. It has never given me any trouble in almost 3 years. Best investment of my life. I just clean it externally and let it rest for a few hours a day. Other than that nothing needs to be done.

I would prefer no stars but unfortunately I was not given that option! I will never again purchase anything made by Frigidaire or their partners. I bought a stop top from them when we built our house 12 years ago. After 7 or 8 years, one of the switches broke. There was no problem with this. But when we called to get the replacement part ($123 plus S&H), what they sent us was not the original part. It had been replaced by a very poor quality universal part. I called to tell them that this part would not last and that I was sure it would break again. Their customer service department gave us no options! Well, a couple of years later, the part did indeed break again. We called CS again and was told that they would be glad to sell us another switch and that a repair technician would have to come and replace it. We would have to pay for that charge as well. After much hassle on the phone, they finally agreed to have him come out at no charge to us, because they thought we were not placing the switch in correctly and that was surely the reason it broke! Well, once again, the switch has broken. Our only recourse is to buy a 3rd switch for another $123 plus S&H. I have several issues with Frigidaire in regards to this issue! First, only one person that I spoke to today even tried to be helpful. I was transferred to multiple people and all of them seemed to be confused as to what they were supposed to be doing. They obviously do not understand what customer service really is. They kept asking me what I wanted from them. I told them the problem again and again and asked for a permanent solution to a very expensive problem! After replacing this switch 3 or 4 times, I could buy a new stop top! Not one person offered to send a new part out for free because of this being an on-going problem! Now, that would have gotten a raving fans review! I understand that they dont want to sell me replacement parts. They want to sell me a new stove top! But that is not what I expect from a company that advertises their products as top of the line and high in performance etc. Secondly, it is a crying shame for them to charge $123 for a small switch that probably cost them $5 or $10 to make! That is price gouging if I have ever heard of it. And the last time I checked, price gouging is illegal! I am so disappointed in this company and it is very unfortunate, because overall, I love the stovetop. When it has to be replaced however, it will definitely not be replaced with another Frigidaire product! I am curious to know if other people have had problems with this replacement switch (part no. 318078200)! This is the first time I have ever rated an experience with such negativity, but this has been the most frustrating situation! By the way, I found the switch on www.knobshopper.com for $29. Now what does that tell you?

Compré un LFID2426TF en Lowes hace casi un año, en octubre de 2017. El lavavajillas ha tenido problemas desde el principio con no drenar completamente, no lavar los platos a fondo dejando una película granulada al horno detrás y no secarlos totalmente. Ahora recientemente el pestillo se rompió reemplazado que el lavavajillas funcionó durante unos días. El botón de inicio parpadea continuamente y el lavavajillas no funciona. Una mierda total. No volveré a comprar a esta gente. El control de calidad es prácticamente inexistente en esta empresa. Si quieren que la gente compre productos fabricados en los EE.UU., entonces hagan buenos productos que duren más de 9 meses y hagan lo que deben hacer en primer lugar...

Compramos nuestro lavavajillas Frigidaire en agosto de 2019. Inmediatamente, la 3ª rejilla, la rejilla superior era difícil de cerrar, constantemente se atascaba en el brazo giratorio superior. Bueno, el brazo de centrifugado se cayó, tuvimos que pedir uno nuevo, y quitar la rejilla superior permanentemente. Esta primavera pasada, la manguera de conexión tenía una fuga, mi marido la sustituyó también. 5 días después de que expirara la garantía (1 año de garantía) se cayó el brazo aspersor del medio. No hay forma de volver a colocarlo. Intenté ponerme en contacto con Frigidaire, pero al llamarles sólo se dan vueltas, volviendo a pasar por el mismo bucle grabado. El chat en línea no funciona en absoluto. Envié un correo electrónico el 5 de septiembre, y la respuesta fue que estaban recibiendo un volumen de correos electrónicos más alto de lo normal, ¡me responderán cuando puedan! No han respondido al correo electrónico en 3 semanas. Entré en su página de Facebook para comentar la falta de servicio al cliente y que su lavavajillas es una pérdida de dinero. Me di cuenta de que había un buzón de mensajes abierto y he estado conversando con alguien de la empresa. El día 9,17 me mandaron un mensaje diciendo que vendría una persona a repararlo y que la empresa cubriría la mano de obra y las piezas, ofreciéndome esto como una sola vez, ya que estuvo fuera de garantía durante 5 días cuando se volvió a romper. No he vuelto a saber nada de ellos, les di las fechas que nos convenían, que Frigidaire pidió. Hoy es 25 de septiembre, y no recibo ninguna respuesta cuando le mando un mensaje a Frigidaire. Así que hemos desperdiciado bastante dinero, nunca compraremos ni recomendaremos Frigidaire a nadie. Ahora necesito reemplazar esta porquería de equipo.

I sure wished I wouldve known about this website before we purchased these products. We own all three appliances in the SS Frigidaire Professional Series, fridge, range, and dishwasher. Let me just say, buyer beware. Weve had them approximately 5 -7 yrs. Weve had to replace the heating element in the dishwasher. And recently, something blew after I heated the oven to bake a dish. The breaker blew and nothing on the digital readout panel or the burners or oven would work. I didnt know about the recall on the range until I accessed their website to issue a complaint. I had to have it repaired so I could use it. The cost was $500 plus. I called them and they told me to fax the repair invoice for possible reimbursement consideration. I did (9/27/11) and waited a few weeks to call back to check on the decision. They couldnt give me any info since they said they never received it, even though I had confirmation that it was received. At that time, I requested the replacement parts to repair the exact problem included in the recall. But in the meantime, they said because they didnt receive my initial fax, they gave me a new number. I refaxed the invoice again to another number on 10/25 and waited until today (11/18) to call and check again. Initially, I was told the fax wasnt received again until I insisted it had already been faxed twice and to a new number the second time. Suddenly, it was found and the decision to reimburse was denied justified because it wasnt directly included in the recall. Never mind, they should stand behind their product that blew a breaker at the time it failed. It�€�s clearly dangerous to have done that. I�€�m not happy with their decision. I will do better research when purchasing appliances in the future. There is no such thing as a reliable appliance with Frigidaire and they dont stand behind their product.

Estoy esperando la segunda llamada del servicio técnico. El lavavajillas tiene 3 meses. No consigue limpiar los platos. El primer técnico me dijo que abriera el grifo del fregadero hasta que el agua estuviera caliente y que sólo utilizara un determinado detergente. En todas las casas que he alquilado o tenido nunca he tenido que cuidar un lavavajillas. Ojalá hubiera leído los comentarios. Somos una familia de 2 personas y casi siempre cocinamos a la parrilla. Este lavavajillas no puede con los platos apenas sucios. He cometido un error de compra.

This is about the safety Issue with Frigidaire/Electrolux June 2007 microwave/fan above stove unit. Quite some time ago, the door unit became loose and progressively worse. The problem is that the two door hinges have become broken loose. There are no screws holding the hinge. It is either a cold weld problem or the pressure fit (similar to a pop rivet) has let go. This I feel is a serious product design flaw.

Estoy absolutamente disgustado con el trato que me ha dado esta empresa. ¡¡¡¡NO SE ACERQUE A FRIGIDAIRE!!!! El año pasado compramos un aparato de pared. Nos entregaron un aparato defectuoso que no funcionaba nada más sacarlo de la caja, y hubo que cambiarlo por uno nuevo nada más comprarlo. Apenas un año después, en julio, dejó de funcionar de nuevo (no soplaba frío). Llamé a Frigidaire por la garantía. Nos asignaron una empresa de reparación de AC. Llamé a este profesional del aire acondicionado para concertar una cita. En el teléfono, tenga en cuenta que este tipo no ha visto nuestro aire acondicionado, nuestro lugar, o tiene alguna idea de lo que es el problema, y de inmediato está diciendo que probablemente ** de alguna manera y es nuestra culpa y no hay probablemente nada que será capaz de hacer .... ¿¡AMIGO, NI SIQUIERA LO HAS VISTO TODAVÍA!? Super grosero, condescendiente e infantil. Se suponía que iba a salir un día, llama una hora en el absurdo plazo de 8 horas, y dice que no hay otras citas en mi área, y que van a venir mañana en su lugar. ¿De verdad? ¿Sólo porque el viaje no vale la pena para ti, vas a decir eh **? Viene al día siguiente, e inmediatamente me dice que estoy inadecuadamente vestido y que necesito cambiarme porque estaba en pantalones cortos... mis pantalones cortos cubrían todo lo importante, y eran completamente apropiados. Y aún así, mi aire acondicionado está roto en julio y estoy sudando como un loco. ¿Cómo te atreves a juzgarme en mi propia casa? Después de 2 minutos, repite todo lo que dijo en el teléfono, no me da ninguna explicación detallada sobre cómo lo estropeamos, me dice su línea de firma que usó en el teléfono, necesitas hacer tu investigación, y se va. Llamé a mi compañía de garantía. La señora le llama para escuchar su versión de los hechos, él habló por encima de ella, le gritó y le colgó. Me dijo que no importaba lo que yo hiciera o no hiciera, si el aire acondicionado funcionaba mal, él estaba obligado a arreglarlo porque estaba cubierto por nuestra garantía. Y ella es inmediatamente me envió una nueva empresa para trabajar con, y dijo que definitivamente será dejar que la gestión de saber. Completamente ridículo. Así que ahora nos envían a un chico NUEVO. Fue amable, reconoció el problema y se hizo cargo del AC. Su plazo estimado era de 2 semanas. ¡¡¡¡HAN PASADO 3 MESES!!!! ¡¡¡Ya casi estamos a mitad de otoño!!! Frigidaire no ha hecho NADA para acelerar el proceso. He estado llamando sin parar. En OCTUBRE me acaban de decir que mi problema no se va a arreglar en garantía porque el PRIMER tipo de AC dijo que mi AC sufrió un abuso. ¡¡¡¡Le exigí a la mujer que llamara a la gente de AC que tiene mi AC!!!! Le expliqué a la mujer en el teléfono que la primera compañía de AC NO es una compañía legítima, y que actualmente tiene múltiples demandas por servicio inadecuado en ACs. Ella verificó con mi verdadera compañía de AC. Ellos declararon que no hubo tal abuso o instalación inadecuada como se dijo. FRIGIDAIRE PUEDE PENSAR QUE PUEDEN ESTAFARME PERO NO VA A SUCEDER. No hay nada que quiera más que recuperar mi dinero.

The door of our stainless steel range (purchased in 2009) is rusting. Frigidaire says its cosmetic and wont fix it.

Tengo una lavadora Frigidaire y la tapa de la misma se está oxidando. He llamado a esta empresa y no se han hecho cargo. Creo que cuando se compra algo nuevo no debería oxidarse. Nunca más compraré un producto Frigidaire. También tengo una estufa de esta marca y el elemento se ha ido en 2 años. Mala empresa. No compren productos Frigidaire.

La manija de la puerta se rompió en el refrigerador. Congelador bien. La empresa sustituyó el asa por dos. La nueva manija se rompió de nuevo. La sustituí por el segundo tirador nuevo y llamé a la empresa porque tenía una garantía ampliada. Me dijeron que la garantía no cubre los daños estéticos. Quité el asa de la puerta del congelador y la puse en la puerta del frigorífico, que también se rompió. Mi mujer y yo tenemos 70 años y no podríamos abusar de nuestros electrodomésticos aunque lo intentáramos. Estoy seguro de que han tenido una epidemia de manillas rotas en este modelo. Debo añadir que me trataron con bastante brusquedad y desprecio cuando llamé. Decidí no renovar mi garantía extendida por razones obvias, ya que planeo mudarme a otra dirección.

Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire con una casa nueva y sólo me arrepiento de haberlo hecho debido a la calidad inferior, el lavavajillas tenía una fuga que causaba daños en los armarios circundantes, la luz del horno de la cocina se quemó después de sólo unos pocos usos y el refrigerador de lado a lado congela cualquier cosa y todo en el estante superior del refrigerador. Llamado para la reparación tres veces en seis meses. No sólo eso... Frigidaire se negó a pagar una rebaja de 150,00. ¡¡¡¡Claramente, una empresa con prácticas comerciales cuestionables que produce y vende una línea de productos inferior con problemas de calidad!!!!

Compré el frigorífico French Door en julio de 2015, modelo LFHB2741PF5A. Ahora está fuera de garantía por 9 meses. Comenzó a tener luces que se apagan en el control de la pantalla táctil y luego dejó de entregar hielo. He gastado $700.00 dólares para reemplazar 2 tableros de control y el motor de la máquina de hielo. Las luces ahora funcionan en la pantalla, la máquina de hielo todavía no suministra hielo a pesar de que se está haciendo hielo. También podría estar usando bandejas de hielo. La respuesta del servicio de atención al cliente de Frigidaire ha sido que, aunque tuviera la garantía ampliada, sólo sustituirían las piezas y, si no se pudiera reparar, tendría que comprar un nuevo frigorífico por mi cuenta. No más electrodomésticos Frigidaire para mí y, por favor, piénselo dos veces e investigue antes de comprar.

Ordered refrigerator, gas range and convection microwave from Lowes. Range came damaged and refrigerator doors were cockeyed. They replaced the range and fixed the doors and none of the 3 appliances which are all in the same SmudgeProof Stainless Steel finish match.

Compramos un refrigerador Frigidaire Galería en mayo de 2016, dentro de una semana sabíamos que no estaba funcionando correctamente. Después de al menos 10 llamada de servicio por Judd andamp; Negro un negocio local nuestra unidad fue finalmente reemplazado por Electrolux. Ahora 10 meses más tarde nuestra nueva unidad no se enfría. Estamos más allá de la frustración para decir lo menos. ¿Cómo se puede esperar que una familia tome esta cantidad de tiempo libre para las llamadas de servicio y por no hablar de la cantidad de alimentos que se ha perdido. Así que aquí estamos casi 2 semanas sin un refrigerador OTRA VEZ.

Qué pedazo de basura. Nunca compraría otro producto Frigidaire. Nunca funcionó. La unidad de 20.4 CU no enfría, el hielo se derrite, la comida del congelador se descongela. 12 llamadas al servicio técnico y sigue sin funcionar y Frigidaire no lo sustituye. Tienen una señora que lee el mismo guión cada vez que llamo. Sólo reemplazarán cuando el técnico les diga que la unidad no es reparable. BrandsMart dijo que estaba fuera de su área de servicio. Ahora mi problema. Las personas que compran cualquier cosa a estos estafadores se merecen lo que reciben. Hubiera obtenido más satisfacción tirando $1200 dólares en una multitud de extraños.

2 years ago, we bought a slide-in convection range, dishwasher, washer, dryer, microwave and side-by-side refrigerator from their Professional Series. 13 months after using the range occasionally, the computer board malfunctioned because we used the self-cleaning option. Now 2 years later, the same thing has happened to our dishwasher.I contacted customer service and was told in so many words that this is a normal occurrence. And when she found out we had not purchased the extended warranty, they basically said get lost. After a heated discussion, she has offered to send a replacement for the dishwasher. After calling their service people, we discovered the labor to repair it will be almost half the cost we paid for it. They manufacture subpar appliances. It is unreal how many people they are taking advantage.

We purchased a Frigidaire Gallery French Door Refrigerator six years ago from Howards. It cost us over $2000. In October 2016, it stopped cooling and freezing and we first noticed an SYCF code. We called Frigidaire and were told to order the control board which sits behind the ice maker. The part was ordered on Nov 6 and came after Thanksgiving! I was so mad and when I called Frigidaire, they refunded us for this part because it took over three weeks to get. This control board didnt fix the issue, so we called them back. It was recommended that we call a certified technician on their list. I contacted Riddle after speaking with Frigidaire. Theyre a certified repair service for Frigidaire. I called on Tuesday, Jan 3 in the morning and their technician, Ben, showed up that afternoon.After 15 minutes, he diagnosed the problem is that the switch board with two 5 amp fuses needed to be replaced. He said that he would call the following day to give me a price for the service and labor. For the 20 minutes he was here, it was a $79.00 service charge. I received a call from Ben the following morning at 10:00 a.m. stating that the cost would be $629.20 because he would replace the switch board (that he diagnosed the day before) and the main control board (below the refrigerator). I said THREE times that youre charging me for the main control board based on an assumption you have that it wont work because the switch board doesnt work. I said that isnt right since he didnt diagnose or test the main control board to see if it needed to be replaced. He is basically charging me for a product that may not be broken. The original cost was around $350 and now with this new bogus main control board, it totaled $629.20. AVOID USING RIDDLE who is suppose to be certified repair company for Frigidaire. I called Frigidaire and explained my experience with Riddle and ordered the main control board. The rep I spoke to pulled up the specs for this model and I clearly stated its the control board which sits behind the fridge, at the top left. I confirmed THREE times because he kept calling it something else. He assured me that it was the right item. About 7 business days later, I received the item and guess what? It was wrong.I called and spoke to Juanique, corporate manager on Jan 12, 2017 (remember, our fridge has been broken since October 2016) and she returned the incorrect item and shipped out the right part. She gave me 20% off and free ground shipping because of all my issues. As we waited for the part, we decided to buy a new fridge to avoid all the headache and future issues with this refrigerator.On 2/1/17, I called and requested an RMA number. It took over 10 minutes because the rep (April) could not locate the order. Their system is absolutely ancient and wastes too much time for the consumer. My experience with this location has been NEGATIVE. The customer service reps need more training, attitude adjustments. The two managers I spoke to were very helpful and actually fixed the problems created by their employees. Do yourself a favor, DO NOT BUY FRIGIDAIRE GALLERY FRENCH DOOR refrigerator (model #FGHB2844LF1). The ice maker broke two years into the purchase. We didnt fix it since we have a U-Line ice maker.

Me gustaría tanto poder incluir una foto del pequeño trozo de metal cortante y cicatrizante que está pegado a la mitad inferior de la puerta de la secadora en la parte superior de mi lavadora de carga frontal. Me recorre el antebrazo mientras se me acerca automáticamente sin cesar. Me gustaría poder decir: Whaa, me araña y lo odio.... Más bien, me corta, me corta y hasta ahora me ha dejado tres marcas bien definidas que van y vienen con los días soleados... Oh, excepto una; es roja y está ahí todo el tiempo. Creo que se llama SCAR (cicatriz), TENDRÁ SU NERVIOSIDAD CON ESTA INGENIERÍA BARATA QUE MEZCLA MI BRAZO... ¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA, NUNCA COMPRE NADA FRIGIDAIRE PARA EL RESTO DE MI VIDA!!!!!!!!

Tenemos esta serie de electrodomésticos de cocina, incluyendo el lavavajillas, el horno combinado, el microondas y el frigorífico. Todos menos el microondas tienen problemas. En el lavavajillas, el brazo rociador superior se cae y necesita uno nuevo, también está mal dispuesto para la carga y se atasca periódicamente. Los cojinetes del cajón inferior del horno se han desgastado a pesar del uso poco frecuente. Esto hace que se sitúe mucho más abajo en un lado. Hay que pedir un nuevo brazo del cajón y cojinetes para esto. La encimera de la cocina es de cristal y se mancha con cualquier cosa y es muy difícil de limpiar. La máquina de hielo del frigorífico apenas ha funcionado. Es muy poco fiable y el congelador siempre está lleno aunque no hay mucho en él. Yo buscaría en otra parte y no en Frigidaire.

I just want to let you know about Frigidaire products! I purchased an entire kitchen suite one year ago, the Frigidaire Professional Series. Within four months, the refrigerator broke. When the repairman came, he said he couldnt fix it, and I was issued a new refrigerator. However, since they had to get it from the original place I purchased them, I had to wait about a week for the replacement. Oh, and no, they did not replace any of my food, which I lost. They told me that is not covered! Less than a year after the purchase, the dishwasher began to leak all over my pergo floor, so I had the repairman come, which luckily, it was still under warranty. Less than one month later, on Christmas eve, when I had all of my Christmas eve dinner plates in the dishwasher ready to wash, once again, the floor flooded, leaving me with a bunch of dirty dishes, and a flooded floor. Nice, right? Its just what everyone wants to do for the holidays! I called the repairman, but I also contacted Frigidaire to see if they were going to stand behind their products, and they told me they couldnt pay for the labor, because the warranty was over by about three weeks! Really, are you kidding me? They finally agreed, after I threw a fit, that they would cover the repair of the dishwasher. I had, for 11 years previous to this, Sears Kenmore products, and never had the repairman at my house for them! I am so surprised that Electrolux would even be connected with such terrible products! I wouldnt purchase a toaster if it had Frigidaire on it! I have sent an email to their corporate office, and hopefully one of them will have the decency to call me, regarding their products.

Este horno dispara el disyuntor dedicado cada vez que un usuario abre la puerta durante el ciclo de cocción. Por suerte, tengo una garantía de servicio extendida. He tenido que cambiar el interruptor 3 veces para que el horno vuelva a funcionar. Frigidaire acaba de decirme que no reemplazarán la unidad porque no se ha considerado no reparable. Supongo que prefieren pagar una llamada de servicio de 200 dólares cada vez que hay que reemplazar el interruptor que reemplazar un artículo de 270 dólares. Un servicio de atención al cliente pobre y estúpido por parte de Frigidaire, Electrolux. Nunca compraré otro producto Frigidaire.

Received a damaged refrigerator and reported the damage to the appliance store. The damage is a bent frame behind the bottom kick plate. The appliance store contacted the distributor with no results. I then contacted Frigidaire customer service and they did not stand behind their product with a repair or replacement. Their response was that their warranty only covered manufacturing issues and that a damaged frame (bent) was not a manufacturing defect. They pointed the finger at the appliance store and/or the distributor and left me to resolve the issue. In addition to the bent frame, this is the noisiest refrigerator I have ever owned!.

I have a front load dryer affinity type it rips and burns all my clothing, I have lost hundreds of dollars worth of clothing.

Poor product and worse help from Frigidaire: New refrigerator. No ice. Replaced ice maker. No water. No ice after waiting two months for a parts. Angela ** and Sharon ** whom are difficult and don�€�t even return calls. Tried the president of Electrolux. Spoke with asst. Rita **. No return call. Hope people read this before buying any Electrolux or Frigidaire product. Started Sept 7 and still as of Nov 7 not repaired.

Desde que tenemos este frigorífico de alta gama nuevo, Eve se ha dado cuenta de que la máquina de hielo es casi inútil. Si usas hielo, prepárate para encender constantemente la opción de congelación rápida, que realmente no ayuda tampoco, pero al menos consigues algo de hielo. Ahora, para empeorar las cosas, la tolva de hielo se ha roto, la máquina de hielo gotea agua por la puerta delantera y arroja agua por todo el suelo cada vez que abrimos la puerta. El hielo se convierte en trozos gigantescos, del ancho de toda la tolva, al derretirse -ni siquiera puedo abrir la puerta sin intentar romper los trozos haciendo funcionar la máquina de hielo, y arriesgándome a quemar el motor. Así que pedí una unidad de reemplazo, pero todo el mundo debe estar teniendo este problema porque hay un pedido pendiente en todo el país. La última vez que compré esta marca, seguro que es bonita, pero sólo si no necesitas una máquina de hielo.

My wife worked and saved for a LONG time because she wanted to upgrade the kitchen. Once she felt she had saved up enough, she went shopping for a houseful of appliances. She liked the Frigidaire Gallery line and the Affinity washer and dryer. In October of 2010, we took delivery of stainless gas range, microwave, dishwasher and refrigerator along with new washer and dryer. The only good thing to be said about Frigidaire is the smudge-proof stainless is the real deal. Too bad its not worth the aggravation. I would rather clean the front of the fridge every day, than deal with this brand ever again.We have paid for extended service contracts on all of the appliances since 2010 and with good reason. The washer has been repaired at least 8 times. It also stinks inside quite often. There was a class action suit for this and all you get is a check for $50. We used it to buy vinegar to clean it periodically (the only thing that works). Dryer has been repaired at least 3 times, if not more. Dishwasher repaired once. Gas range did a weird thing where if you tried to light one burner, all the igniters would fire up. That took time for parts, but it was otherwise usable.The refrigerator, where to begin??? Constant noise and malfunctions with the ice maker. Also, it would never stop making ice, even after the ice bin was full. After five repairs, my wife convinced someone in customer service it was time to replace the fridge. Fridge number two had the same issue with the ice maker, it would never stop making ice. You know the bin is too full when water drips from the ice dispenser. In 2014, we moved and washer, dryer and fridge #2 came with us. My wife likes her appliances to match, so she bought a new Gallery gas range, microwave and dishwasher.Fridge #2 didnt make it far into 2015. Ice maker stopped making ice. Deemed un-repairable, enter fridge number 3. Fridge #3 also has the issue with never stopping ice production. The icemaker was replaced (they finally re-engineered it so they didnt have to bring you a new fridge every time the ice maker quit). #3 is a little noisier than 1 and 2, but tolerable. Also, the replacement ice maker never stops making ice... Two cubic foot microwave deemed un-repairable after just 2 years. They agreed to replace it, but they dont make a 2.0 anymore, we could get a 1.75 cubic foot. Ok, but that unit is cheaper than the one its replacing, are we getting money back? You guessed it, no. They will add 3 months to the original warranty - TAKE IT, YOULL NEED IT!!! We were without a microwave for six weeks while waiting for Frigidaire and Lowes to communicate with one another.As I am typing this, its been almost a week since weve been able to use the gas range after it filled our home with gas. The nice man from the gas company put a DANGER tag on it and shut the gas supply to it. Frigidaire service said someone would be out the next day to look at it, but weve been down that road many, many times and we knew no one would be out the next day. Called the service company and, sure enough, earliest appointment was two weeks out. Call Frigidaire back and said we cant be without a range for two weeks. They said they would escalate to scheduling team, I said, You need to authorize a replacement now. No, we only escalate. I need to talk to a manager. Get Angela on the phone, shes like a parrot and says the same things over and over again. She promised a call back with status the next day, never heard from her again. Called her and left messages twice, no response.If you are reading this and am wondering if my wife and I would recommend Frigidaire appliances... Wed ask you why would you want to do that to yourself? If you just have to have smudge-proof stainless, never be without the extended contracts. Never. Customer service has only gotten worse over the past eight years and my wife is truly regretting the decision to go with Frigidaire.

Nevera de puerta francesa - Comprada en 2016. Después de un año, la máquina de hielo tenía una fuga y la acumulación impedía que la puerta se cerrara. Comprado en Gerhards en Glenside. Pagó la garantía de 5 años. El mecánico salió a volver a colocar el tubo de agua. Esto fue en octubre de 2017. La máquina de hielo se congeló de nuevo en junio de 2018. Mecánico reattached manguera y realineado. Junio de 2018, el fabricante de hielo se está llenando en exceso y tiene fugas en la bandeja de hielo. El fabricante de hielo tiene problemas.

I self cleaned my Frigidaire range and the next day when I went to broil the element made a pop sound and sparks began to fly from the oven. The relay board shorted and the tech from Frigidaire wants 550 with parts and labor to fix this issue. Frigidaire wants no part of the problem and could care less about there consumer. My oven is like new. I live in a warm climate where we grill outdoors and barely use an oven. The expense is huge to put into an oven an whose to say it wont happen again.

Vivimos en California y compramos un frigorífico Frigidaire para ponerlo en nuestra casa de vacaciones recién construida en Arizona. Ojalá hubiera mirado TODOS los comentarios antes de elegir esta marca. Nuestra nueva casa estuvo lista 2 meses antes de lo esperado. Llamamos a Home Depot, donde lo compramos, para conseguir una fecha de entrega más temprana. No hay problema... lo programamos y viajamos las 6 horas para pasar el fin de semana y aceptar la entrega de nuestro frigorífico. El frigorífico llegó, lo instalamos y CREÍAMOS que estaba listo para funcionar. A la mañana siguiente nos dimos cuenta de que el frigorífico no enfriaba. Podíamos oírlo funcionar pero no enfriaba en absoluto. Larga historia (que lo es) short.... finalmente conseguimos alguien de frigidaire para escuchar y dijeron que no podían reemplazar el refrigerador roto, tuvieron que enviar a alguien para tratar de arreglarlo. QUE???? no vivimos en AZ es nuestra casa de vacaciones y ya estamos de vuelta en CA. La grosería y la falta de compasión era inaceptable, pero no podía hacer nada. Ellos programaron un técnico de servicio para venir (sí, tuve que encontrar a alguien en el nuevo barrio que yo no sabía realmente para dar mi llave para que pudieran dejarlos entrar). El técnico de servicio dijo que no se podía reparar... DUH. Les di la fecha en la que íbamos a volver y me dijeron que no había problema.... que lo entregarían entonces. NOPE. Recibí la llamada automática diciendo que estarían allí. Esperé en casa todo el día. No vinieron. Finalmente me puse en contacto con el gerente de la entrega y me dijo que ni siquiera tenían la nevera en su almacén todavía. ¡¡¡¡Finalmente, después de 6 llamadas frenéticas más de mi parte, lo entregaron un día después a las 8:30pm!!!! La NUEVA nevera hace ruido y no se puede ver la pantalla digital que dice agua, cubo, hielo picado) no se ilumina. ¡¡¡¡POR FAVOR NO COMPREN NADA DE ELECTROLUX,FRIGIDAIRE!!!! NO hay servicio de atención al cliente.... y cuando finalmente consigues a alguien, son groseros, o al menos Sharon en Frigidaire Extensión ** era. ¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!!

Compramos cuatro electrodomésticos de Frigidaire cuando remodelamos nuestra cocina. Somos clientes de Frigidaire desde hace treinta años. Estos electrodomésticos fueron comprados el 15 de junio de 2014. A partir de hoy el panel de control de la estufa murió y ahora el panel de control del lavavajillas murió. Al hablar con el representante la única opción es gastar otros $284 para una garantía extendida??? Estas unidades son sólo un poco más de un año y medio de edad. Cuidado con los compradores de electrodomésticos. Nunca compren electrodomésticos Frigidaire. Son basura.

Después de dos años mi lavavajillas Frigidaire se rompió. Estos productos fabricados por Frigidaire no están hechos para durar. No volveré a comprar otro de sus productos.

Estoy vendiendo mi casa y tengo una oferta, el inspector de los compradores encuentra que mi estufa Frigidaire tiene un retiro del mercado, no ha sido arreglada. Y este arreglo fue puesto en esa oferta de 1 semana como una condición. Cuando llamé a Frigidaire, me dijeron que enviara las piezas y que más tarde organizaran el servicio, y 24 horas después me enviaron un correo electrónico automático. Les dije a los compradores que les proporcionaríamos el correo electrónico para que eliminaran la condición. Pero varios días después no he recibido este correo electrónico. Volví a llamar, pero me dijeron que enviaron la solicitud de retirada a una empresa de servicios, pero no me lo dijeron, y ningún correo electrónico. ¿Por qué no me lo dicen? Te he dicho que es un correo importante para mí. ¡Porque es un error! No estoy contento y quiero quejarme. Pero la señora sólo dijo: Si no tiene otras cosas para ayudar, espero que tenga un buen día, y colgó el teléfono. Es el peor servicio al cliente que he tenido.

Compré mi lavadora y secadora hace 2 años. Siempre he sido un fan de Frigidaire. De hecho, tengo una estufa y una nevera que son Frigidaire y funcionan bien. Sin embargo, el elemento de calefacción de nuestra secadora se quemó y ya no funciona. Llamé a Frigidaire. No pudieron ayudarnos. Nos pide que llamemos a un técnico. Ahora el servicio de reparación nos costará cerca de 400$. Es una broma total, compramos estos hace 2 años cerca de 2500 $ y ahora tengo que poner 400 $ para la reparación. Tengo un recién nacido de 3 semanas y tenemos un montón de ropa para lavar y atascado debatiendo sobre qué hacer. Es triste pero Frigidaire ha perdido un cliente fiel. Yo era un gran creyente pero ya no. Nunca más compraré Frigidaire y mis amigos y familiares se enterarán de esto. Mal servicio al cliente y productos.

Compramos nuestros electrodomésticos hace 4 años. El lavavajillas no limpia bien y empezó a gotear después de 3 semanas. REFRIGERADOR ha sido una basura desde el principio. Pagamos 2500 por un refrigerador que sólo tenía un año de garantía. Hasta ahora hemos gastado otros 1000 en él porque es una basura. No volveré a comprar productos Frigidaire. Tengo un frigorífico GE que tenemos desde hace 20 años y funciona mejor que el nuevo. No hace falta decir que buscaré aparatos viejos antes de volver a comprar uno nuevo. Los hacen baratos, los venden por miles y estafan al consumidor. ¡No hay nada como los grandes negocios!

Mi congelador vertical fue entregado en mayo de 2020. En junio, el congelador sin escarcha estaba formando hielo cerca de la puerta. Frigidaire tardó 2 meses en enviarme una junta de repuesto. Antes de que llegara la pieza, la puerta no se mantenía cerrada. Tuve que poner una correa de trinquete alrededor para mantenerla cerrada. La junta llegó y no encaja en la puerta, por lo que se cae inmediatamente. Ahora el congelador está en constante funcionamiento tratando de mantenerse frío. El contenido se está derritiendo. Frigidaire es horrible. Intenté llamar varias veces el viernes, pero el servicio de asistencia no respondía, tenía un mensaje que decía que estaban demasiado ocupados y me colgaba. Repetidamente. Les envié un correo electrónico, sin respuesta. Volví a llamar y me quedé en espera una eternidad. Su servicio de atención al cliente es horrible. No quieren reembolsar ni sustituir el congelador. No van a reembolsar los 700 dólares de comida que ahora se han arruinado. No volveré a comprar Frigidaire. EMPRESA HORRIBLE. PRODUCTO HORRIBLE. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. ¡¡¡HORRIBLE!!!