Desde la compra del frigorífico Amana, instalado el 4,2014 se ha reparado 3 veces y ahora ha vuelto a fallar la máquina de hielo. Llamé para programar una reparación y me dijeron que la póliza ha sido cancelada por falta de pago. ¡La garantía extendida y la unidad se pagan en su totalidad en el momento de la compra! De todos los electrodomésticos que he tenido en los últimos 45 años, éste es sin duda el peor de todos. ¿Tengo que hacer una copia y enviarla para demostrar que la garantía sigue en vigor? No. ¡Qué evasivas! ¡NO COMPRE PRODUCTOS AMANA! A no ser que quieras un limón y tener que hacer tu propio hielo. Hasta la fecha, se ha sustituido la bomba de agua y la máquina de hielo. El primer reemplazo de la máquina de hielo se puso mal y tuvo que volver el técnico de servicio para arreglar el problema.

Hemos tenido esta unidad durante 25 años y nunca un minuto de problemas. El primero con el congelador en la parte inferior. Nos encanta. Sin ordenadores, sin máquina de hielo, menos cosas que puedan ir mal. ¿Qué más puedo decir? Funciona muy bien, estaba a un gran precio (en la antigua circuit city) y todavía funciona muy bien.

Compré una lavadora Amana modelo NFW7200TW en 02,2010. Tuve que hacer venir a un técnico de reparación en noviembre del mismo año: el agua no salía y la bomba no funcionaba. Ahora, es el mismo problema. Por supuesto, Amana se ofreció a venderme una garantía extendida de un año por $300.00 (un poco menos de 1,2 el costo de la máquina) ya que mi garantía era de un año, aunque era el mismo problema. También he leído que otros han tenido el mismo problema. No volveré a tratar con esta empresa.

Mi microondas salpica con mucha facilidad incluso cuando la comida está cubierta con una toalla de papel. Derrite el plástico con facilidad. Tengo que prestar más atención cuando uso cualquier producto de plástico. Me gusta cocinar en el microondas y dejarlo mientras se cocina. No puedo hacer esto.

Este frigorífico ha sido realmente bueno desde 1993. La única queja es que ahora se está cayendo a pedazos. El tirador de la puerta se ha roto, al igual que algunos de los armarios del interior.

En 2,15,2010, compré un refrigerador Amana por $1019. Mi antiguo frigorífico era ruidoso. Tuve mi nuevo Amana durante 7 meses antes de que empezara a hacer ruidos fuertes. Lo hice reparar bajo mi garantía. 11,25,2011, la parte principal del refrigerador ya no enfriaba, aunque el congelador seguía funcionando. Amana ahora quiere $ 65 para una visita a la casa, más mano de obra y piezas o $ 312 para una garantía de un año que incluiría esta reparación. Qué asco es esto de pagar tanto por un electrodoméstico y que funcione durante aproximadamente 18 meses, y luego que el fabricante quiera dinero adicional para reparar este limón. Después de leer algunos de los comentarios, nunca pagaría a un reparador de Amana ni volvería a comprar Amana. El consumidor debería poder obtener ayuda de empresas como ésta.

???? Amana Whirlpool Whirlpool Customer Care Center. The whole 4 MONTH experience to have our fridge replaced has been a joke. We have had 4 service technicians come out in order to decide we need the whole refrigerator replaced. Then it couldnt be shipped out for a whole month. Now it was supposed to be delivered today June 5th 2020 between 1:30-5:30pm. Only to be told that J.B. Hunt Transport Services, Inc. Couldnt deliver it when they scheduled to because the driver ran out of hours, not blaming the driver. I blame the company for putting too many on the load so it couldnt be delivered on a 3 day ahead scheduled appointment.It absolutely should not take 4 freaking months to get a refrigerator much less during COVID-19 putting my family in more Danger to have to go to the store more for our needs for a family of 6. Not to mention both my husband and daugthers medications have to be kept cold. THIS HAS ABSOLUTELY BEEN THE WORST EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD WITH A WARRANTY ISSUE. I personally expected better from every company list because we have had issues with each department leading up to not have a working refrigerator for 4 months.. Only buy these products if you expect to never have to deal with horrible customer service and overall horrible experience. #whirlpoolsucks #whirlpoolcustomerservicesucks #amanasucks #fedup #Corona_Virus #medicalneeds

No tenía más que problemas y la unidad tenía 5 años. Nos cansamos de tener que trabajar en él y de que se rompiera una y otra vez. Decidimos morder la bala y tener otro contratista local instalar un horno diferente y muy feliz ahora. Parece que dejan que cualquiera venda el producto Amana.

MOD:NTW4605EW0 Tipo: 587-20 - Este producto es el peor que he utilizado. Mi marido y yo tenemos más de 50 años, tenemos unos ingresos fijos y hemos sobrevivido recientemente a las células madre. Tuvimos que ahorrar durante meses para comprar esta lavadora. Ahora, sabiendo que no sería la mejor de la línea, todavía tiene una expectativa razonable de que su ropa se limpia. Ese no es el caso de esta lavadora. He sacado prendas de la lavadora que nunca han tocado el agua, y aún así se han ensuciado. No se puede hacer ningún ajuste en el nivel de agua, el agitador es muy ineficaz y el sonido como toda la cosa es un esfuerzo para hacer una tarea básica. He comprado Amana en el pasado y no me he arrepentido hasta ahora. Es inaceptable que se engañe al público diciendo que se trata de una lavadora. Realmente es sólo un cesto de gran tamaño. Si esto suena como que no estoy contento con este producto. Entonces siento decir que SÍ, ¡NO ESTOY FELIZ CON ESTE PRODUCTO! Cuando pagas entre 250 y 300 dólares esperas que, como mínimo, limpie tu ropa.

Compramos e instalamos el Amana ART316TFDW en nuestra casa en octubre de 2017. Venía con una garantía limitada de un año para las piezas y sin opción a una garantía ampliada de 3 años. En agosto de 2019, menos de dos años después de la compra, el reparador del frigorífico dijo que tenía una fuga de freón y que sería costoso de arreglar. Recomendó comprar un nuevo frigorífico. En ese momento también perdimos la calma.

Finalmente decidí sustituir la junta de la puerta del congelador porque estaba agrietada; busqué entre mis recibos y me sorprendió que la compramos nueva, en 1992. Más o menos cuando empezó el libre comercio, así que lo pedimos a EE.UU. a través de Buffalo, entregado en la puerta de mi casa y sin embalar. No creo que haya muchos electrodomésticos que lleven 28 años funcionando sin problemas. Sustituir la junta es una solución fácil.

Manténgase alejado de Amana. El mango de plástico barato de mi secadora Amana de 2 años se rompió. Les envié un correo electrónico pidiéndoles que lo sustituyeran, ya que la mayoría de las empresas de renombre lo harían gustosamente por un cliente. Tardaron varios días en responder y luego me pidieron la fecha de compra. Cuando les proporcioné esa fecha, me contestaron diciendo que no iban a sustituir la pieza porque la garantía había expirado. Entonces me dirigieron a su página web de piezas de repuesto, donde pedían 32,49 dólares por una pieza de repuesto. En 30 segundos, encontré la misma pieza que se vende en Amazon por 4,99 dólares. Así que no sólo son poco serviciales, sino que están tratando de estafar a los mismos clientes que compraron sus productos en primer lugar. No compraré ningún producto Amana en el futuro y recomiendo encarecidamente que hagan lo mismo.

Máquina de hielo en el refrigerador Amana ADT 2105 BW, congelador. La máquina de hielo ya no está disponible y NO hay sustituto disponible. Contactando con la empresa... lo mismo. Así que Amana me dice: Mala suerte, tonto.

Compré una lavadora y secadora Amana hace 4 años y la lavadora se ha estropeado. Sólo hago la colada una vez a la semana y sólo somos mi marido y yo, no hay que lavar mucho y ya se ha estropeado. Volví a Teppermans para ver si había una máquina nueva, pero el amable vendedor me preguntó si habíamos comprado una garantía ampliada y lo comprobó por nosotros y todavía nos quedaba un año de garantía. El vendedor me dijo entonces que la repararían o la sustituirían. Aparentemente no está al tanto del horrible servicio de la compañía que maneja las garantías extendidas. 45 minutos después de llamar me enviaron un correo electrónico diciendo que mi reclamación fue denegada debido a los elementos que no están cubiertos por la garantía. Supongo que tienen poderes mágicos para poder diagnosticar el problema sin que nadie vea la máquina. Estoy muy decepcionado con Amana y no volveré a comprar ninguno de sus productos.

Hace aproximadamente un año, compré un horno, un microondas y un lavavajillas Amana. Por supuesto, los tres estaban en el extremo económico del espectro de modelos. Tengo problemas con los tres. La puerta del horno, después de sólo 4 meses, empezó a atascarse al abrirse y cerrarse. Además, la moldura de plástico que rodea el asa del horno también está agrietada y sigue empeorando. Llamé a Amana pensando que podría repararlo dentro de la garantía de 1 año. Me dijeron que la reparación de la puerta del horno no está cubierta porque no afecta a la funcionalidad del aparato. ¿De verdad? Creo que la puerta tiene bastante que ver con la funcionalidad de un horno. En cuanto al microondas, la puerta, también se raja el embellecedor de plástico que rodea la parte de la ventana de la puerta. En tercer lugar, la rejilla superior del lavavajillas sigue cayendo del carril porque el soporte del extremo del lado izquierdo a menudo se desprende. Estos elementos de diseño (o debería decir mal diseñados) de los productos Amana no deberían ocurrir. Especialmente después de sólo unos meses de uso. Ah, por cierto, después de que mi garantía de 1 año expiró hace un par de meses, recibí una tarjeta ofreciendo extender mi garantía. ¡Tiene que ser una broma! He vendido mi casa y no tendré que vivir con estos electrodomésticos Amana de calidad inferior durante mucho tiempo. Nunca más compraré un electrodoméstico Amana. Solía pensar que made in America significaba algo.

Llevo 8 años usando mi lavadora Amana; ¡siempre funciona y lava mi ropa limpia cada vez! :-). Mi lavadora Amana es uno de los modelos más sencillos que se han fabricado, pero siempre ha funcionado perfectamente para mi familia de tres personas.

No volveré a comprar un producto Amana. Compramos una estufa de gas Amana hace tres años. La limpié un año después de recibirla y el cristal de la puerta parecía que algo se había filtrado dentro. Llamé al respecto y me dijeron que la junta se había soltado y que no podían hacer nada al respecto. Podíamos sustituirla por un precio ridículo. Ahora, estamos teniendo problemas con el cristal porque entra humedad y está creciendo moho. Cuando pagas más de 500 dólares por un electrodoméstico, espero tener algún tipo de garantía. No hace falta decir que tenemos que conseguir una nueva puerta, en cambio, estamos consiguiendo una nueva estufa y no una Amana. Otra queja que tengo es que los quemadores no se limpian bien como dicen. ¡Odio esta estufa! No le habría dado ni siquiera 1 estrella, pero tenía que hacerlo. No tendría ninguna estrella marcada si fuera por mí.

Estas lavadoras HE no sirven para limpiar la ropa. Son una broma. Son realmente horribles y no limpian la ropa en absoluto... no importa el detergente que uses, la cantidad de agua, el ciclo, limitar las prendas que pongas, etc. Todas apestan y salen sucias. No gastes tu dinero en uno de estos... te arrepentirás.

I currently own an Amana French door refrigerator, stove, microwave and dishwasher. I have had these products for a little over a year and the warranty on these products is a year. Recently, my Amana dishwasher model # ADB1500AWS3 panel went out. I have used this product about 20 times. I contacted Amana customer service and they said that even though the warranty expired, they would cover the part and I would have to pay for service and labor. With that understanding, I arranged service on the dishwasher. The repair guy replaced the part for $150.00 and I got a total bill for $243.00 for service, labor, and part. I contacted Amana to ask them what the next step was to get reimbursed for the $150.00. Well long story short, Amana backed out of their word and said that they were not going to cover the part now, even though a supervisor orally agreed to cover the cost of the part. I lost a lot of trust and respect for Amana and their products today. I will never purchase another Amana product again.

En 2002 compré una lavadora de carga superior Amana Distinctions y una secadora eléctrica. Funcionaron muy bien durante 11 años con cero problemas. La secadora todavía funciona. La lavadora murió porque cuando empecé a oír un ruido extraño hace un par de semanas, no hice nada al respecto y seguí usando la máquina. Luego, durante una carga, empezó a echar humo. Resultó que un rodamiento o engranaje o algo se estropeó y la correa se desalineó y al funcionar así se mató la transmisión. Realmente me gustaría haber llamado al técnico cuando escuché el ruido por primera vez porque la reparación es demasiado cara para justificarla. Me han encantado los controles sin florituras, la bañera de acero inoxidable y la capacidad extra grande. Estoy muy decepcionado :(

AER6303MFS - Mi esperanza al pedir esta cocina era recibir un producto de calidad decente a un precio razonable que me sirviera para los próximos años. Por supuesto, era consciente de que no se trataba de un electrodoméstico de gama alta, pero al investigarlo encontré que tenía buenas críticas en general y me sentí confiado al comprarlo. La semana pasada me entregaron la cocina el lunes. Todo parecía funcionar bien al llegar cuando lo inspeccioné, y estaba emocionada por tener un aparato bonito y que funcionaba bien en mi cocina.El viernes por la noche, decidí usar mi nuevo horno para hornear. Cuando tiré de la manivela para abrir la puerta, todo se cayó en pedazos. Pequeños trozos de plástico y una tira de moldura se esparcieron por el suelo. El propio tirador de la puerta colgaba de un hilo, y el panel de cristal frontal de la puerta estaba suelto y temí que también se fuera a caer. Ni que decir tiene que ese día no hice nada de repostería. El lunes siguiente, llamé al servicio de atención al cliente de Amana (no abren los fines de semana) para informar de que mi producto era defectuoso. Después de hablar con ellos y con el servicio de atención al cliente de la tienda en la que compré el producto, y de que me transfirieran a varios representantes diferentes en el transcurso de una hora y media, la conclusión fue que tenía que quedarme con mi cocina defectuosa a menos que quisiera pagar una nueva. Amana está dispuesta a reparar los defectos, lo que, por supuesto, me hace ser escéptico porque ¿quién sabe qué más está roto en ese pedazo de chatarra? Oh, bueno, supongo que yo soy el tonto en esta situación. No recomendaría este producto ni ningún otro producto Whirlpool (que incluye Amana y Maytag), ya que claramente no están dispuestos a respaldar la calidad de sus productos (o la falta de ella).

El microondas Amana nuevo duró 17 meses. Es más barato sustituirlo que arreglarlo - llamada de servicio de mano de obra y piezas. El lavavajillas Amana, nuevo, ha durado cuatro años. El primer problema fue el cierre de la puerta. Al cerrarlo se rompió. El segundo problema fue que el agua no salía y no había electricidad. Había que cambiar el fusible y la placa base. Las piezas de trabajo y la llamada de servicio son más baratas de reemplazar. El último aparato, el horno de gas. Cuando se encendía el horno para precalentarlo, nunca alcanzaba la temperatura deseada. Apagaba el horno y lo volvía a encender y la temperatura era la que había ajustado. El problema era el panel situado en la parte superior del horno, donde se encuentran el reloj y los ajustes de temperatura, que había que sustituir. Lo mismo con las piezas, la mano de obra y la llamada de servicio. Siento que la calidad del producto es mala. Cuando compramos nuestra casa en marzo de 2011, la casa había sido remodelada y los electrodomésticos eran nuevos y todavía tenían la cinta adhesiva. Hemos tenido que cambiar todos los electrodomésticos y los nuevos no son Amana. Gracias.

Señores compro todos mis electrodomésticos en julio de 2013 en Home Depot y en octubre de 2014 mi lavadora no funciona. Llamo a la empresa y me cambian el equipo, ahora 6 meses después toda la pintura estaba oxidada y pelada. Mi refrigerador desde el primer día de la instalación de Home Depot nunca entrega agua en la puerta, y ahora el conducto de agua de la heladera se congela cada dos días y no hace hielo. Tengo una muy mala experiencia con sus productos y nunca jamás volveré a comprar.

Llevo a revisar el horno de gas Amana por segunda vez en poco más de 2 años desde su compra. La primera vez hubo que cambiar el encendedor. Tengo el mismo problema, pero tengo que pagar 200 dólares para reparar porque el primer encendedor fue reemplazado hace más de un año. ¡¡¡No compren esta basura de electrodoméstico!!!

Hace su trabajo. Es fácil de limpiar el filtro extraíble. Rara vez deja residuos, friega bien la vajilla. Admite pastillas o limpiadores en polvo. Fácil de usar, tiene pocos botones para usar, ¡buena máquina!

Nuestra secadora eléctrica Amana,Whirlpool se averió un mes antes de que expirara la garantía. Se reparó en garantía. Dos años después, el elemento calefactor falló. Puedo arreglarlo yo mismo. Acabo de pedir la pieza que costará 136 dólares. Somos una familia de tres personas y secamos la ropa al aire libre en un tendedero en verano, por lo que no desgastamos este electrodoméstico.

El congelador del frigorífico lleva más de 10 años manteniendo los alimentos a la temperatura adecuada. He sustituido la junta de la puerta del frigorífico y de vez en cuando he lavado el interior con agua caliente y detergente líquido.

Tenemos una cocina Amana AER5830VAX0 desde hace dos años. Desde el punto de vista de la cocina y la apariencia, el aparato está muy bien. El problema que hemos tenido es el reborde de plástico en los extremos del mango de la cocina. La pieza se ha agrietado y astillado después de la garantía y su sustitución ha costado más de 60 dólares. Es necesario reemplazar toda la manija. Eso fue esta primavera pasada. Aquí estamos a mediados de septiembre y la nueva pieza que tiene ahora se está rompiendo una vez más.

Compré una lavadora Amana hace nueve años, y la lavadora sólo se usa una vez a la semana. Y se podría pensar que duraría más tiempo. Estamos hablando de dos cargas a la semana. La reparación costará 300 dólares. ¿Qué ha pasado con la artesanía de algunos de nuestros electrodomésticos? Y he observado que si tuviera una familia, se habría estropeado antes, pero si fuera sólo yo, tardaría más. Todas las quejas que he descubierto hasta ahora se refieren sobre todo a la junta y a la fuga de agua por la parte inferior. Así que me gasté 75 dólares para que un reparador me dijera que me costaría 300 dólares. ¿Cómo puede Amana seguir fabricando estas lavadoras sin tener una retirada del mercado? El número de modelo es NAV2330AWW, número de serie NO1004341EG. He visto este modelo mencionado en varias quejas. Nunca compraré otro artículo de la marca Amana. No es justo que una empresa que existe desde siempre siga fabricando productos de mala calidad. ¿En quién se puede confiar, que respalda su nombre diciendo que somos los mejores, que a sabiendas fabrica y vende un producto con una vida útil corta? Esa es Amana. Todo se basa en el beneficio y no en una reputación positiva. La culpa es mía por no buscar en Google las quejas de Amana sobre sus lavadoras. Me habría ahorrado al menos 75 dólares en concepto de diagnóstico de la reparación.

Cuidado con la empresa Amana. No me gusta dar malas críticas a las empresas, pero ha llegado el momento. Nuestra iglesia compró un nuevo refrigerador y congelador Amana en agosto. Funcionó hasta mediados de diciembre y entonces empezó a calentarse. Se puso en los ajustes más fríos y aún así siguió sin hacer su trabajo. Los alimentos congelados están fríos pero no congelados. El 3 de enero llamé a Amana y el 14 vino un técnico. Unos 10 días después vino otro técnico y dijo: Necesita una pieza nueva, pero no tengo ninguna. A la semana siguiente vino y sustituyó la pieza, pero seguía sin funcionar. Volví a llamar a Amana y les dije que, como todavía estaba en garantía, queríamos un aparato nuevo. Me dijeron que no lo hacen a menos que un técnico venga dos veces y tenga que decir que no funciona. Tuvimos 3 visitas. Me dijo que enviaría a su mejor técnico porque él sabría lo que está pasando. Aparentemente los otros no lo sabían. Se suponía que iba a venir el jueves, pero llamaron y cancelaron porque habían programado al técnico equivocado. Se reprogramó para hoy, lunes 25 de febrero, pero se canceló porque su camión se rompió. Nos resulta muy incómodo tener un electrodoméstico que no ha funcionado durante más de 2 meses, ¿tú no lo harías? Ahora está programado para el viernes. Ya veremos. La única ayuda que obtuve fue cuando fui a ver al gerente de Home Depot sobre el tema y se puso tras ellos, pero aún está lejos de resolverse. Me imagino que Amana tiene buenos electrodomésticos y nos tocó un limón. Los electrodomésticos son cuestionables, pero el trato con la empresa es terrible.

Recientemente he comprado una lavadora Amana de carga superior y hasta ahora estoy contento con ella, por lo que estoy escribiendo esta reseña. La gente generalmente sólo escribe críticas cuando no les gusta un producto o servicio y es engañoso cuando sólo se leen algunas críticas negativas. Mucha gente se queja de los controles, pero ¿no miraron estas cosas en la tienda antes de la compra? Obviamente no y ahora quieren quejarse?

Tengo una cocina de cristal Amana y un microondas Amana. Ambos electrodomésticos las puertas se han desmontado en los dos primeros años que he tenido. El microondas fue fabricado en agosto de 2012. Justo después de la garantía de un año expiró la luz superior quemado. Después de eso hemos reemplazado 4 veces este año. La puerta se está rompiendo literalmente. El cristal de la puerta de la cocina se está cayendo y te golpea en las piernas si la cierras mal. Estoy seguro de que Amana es consciente de los problemas. No respaldan su producto.

Compramos un frigorífico Amana atb2136arw en 2006. Es un modelo de congelador superior de estilo muy básico. En 2011, nos encontramos con el primer problema con la sección de alimentos no mantener una buena temperatura. El ventilador del compresor tuvo que ser reemplazado. Esa reparación costó 175 dólares. Menos de dos años después, su mismo problema: el congelador parecía estar bien pero las temperaturas en la sección de alimentos no podían bajar mucho de 50 grados. Pero esta vez, el Amana fue declarado muerto por nuestro técnico de reparación. Determinó que la mitad de las bobinas del conjunto de refrigeración no funcionaban en absoluto. Básicamente, la única manera de arreglarlo sería reemplazar todo el conjunto de la bobina de refrigeración - algo que prácticamente no se puede hacer una vez que este modelo sale de la fábrica. En otras palabras, ni siquiera se puede reparar. Si sumamos el precio inicial pagado, más el coste de una reparación, este electrodoméstico nos costó 200 dólares por año de uso. Ni que decir tiene que el frigorífico de sustitución que compramos no estaba fabricado por Amana.

Compré una lavadora de carga superior Amana de 3,5 Cu. Ft. de carga superior con agitador de doble acción (modelo NTW4516FW2) en julio de 2018 en Home Depot. El producto ha dejado de funcionar completamente después de poco más de 2,5 años de uso normal en un pequeño hogar de 2 personas. Según el representante de la reparación, el controlador ha dejado de funcionar y necesita ser reemplazado a un costo de más de $ 500 que sería más que el precio pagado. El producto ha durado menos de una cuarta parte de la vida útil prevista de 12 años. Una llamada a la empresa propietaria de Amana (Whirlpool) no proporcionó ningún alivio, como un descuento en la compra de un reemplazo o un crédito para otros productos Whirlpool.

Escribo en relación a mi microondas Amana AMCS101AAS comprado hace 4 años. Estoy muy decepcionado con él. La pintura interior de las paredes y debajo del plato se ha descascarillado básicamente. Ahora está empezando a oxidarse alrededor del cristal de la puerta. Lo utiliza una pareja de jubilados. Por lo tanto, no se utiliza mucho. Pero siento que la pintura no debe dejar ir.

Mi frigorífico había dejado de funcionar. Llamé a Amana y le di a Electrodomésticos Flamingo para que lo mirara. El técnico dijo que el agua se metió en las líneas y que el refrigerador no se podía arreglar debido al óxido. No sé cómo puede formarse óxido en una línea de aluminio y combinarse con el refrigerante. Tengo un contrato de servicio con Amana y se negaron a cumplirlo, porque dijeron que el óxido no está cubierto. No creo en el técnico porque no buscó demasiado y probó diferentes cosas. Estuvo en mi casa unos 15 minutos y llamó a Amana. Llamé a Amana y me dijeron que no me reembolsarían ni siquiera la comida estropeada porque los daños por óxido no están cubiertos. Me queda tiempo de contrato y tampoco me lo quieren prorratear y me quieren cobrar la llamada de servicio. Tengo que comprar un nuevo frigorífico, pero no nada de lo que hace Amana.

Compramos un horno Amana en Home Depot en julio de 2010. No compramos el paquete de garantía extendida. Uno pensaría que cuando se compra un electrodoméstico se obtiene, por lo menos, más de cinco años. Pues bien, en septiembre de 2011, nuestro horno dejó de funcionar. Hicimos que la compañía de gas viniera a comprobar el gas que olíamos. Dijo que el encendido del fuego no es bueno. Por lo tanto, estamos dos meses más allá de la garantía y este horno necesita ser reparado. No hace falta decir que no estamos contentos y el representante de gas dijo que nunca conseguiría un horno Amana.Las consecuencias son que tenemos que pagar a alguien para arreglar esto y probablemente costará alrededor de $ 250. ¿Amana hace estos para romper a propósito después de que el período de garantía termina? Me parece una coincidencia increíble. A estas alturas, es posible que compremos un nuevo horno y que no sea un Amana. Cuando compras un artículo como este, deberías tener la confianza de que te dará una cantidad decente de tiempo y 14 meses no es aceptable.

Lavadora Amana NTW4516F - Si pudiera dar cero o negativo lo haría. Este es el servicio más horrible que he tenido en cualquier lugar, y tengo 65 años y he vivido en 3 continentes y 4 países. Lavadora horrible, servicio horrible. La lavadora explotó con chispas eléctricas por todas partes después de 3 semanas - ¡podría haber electrocutado a la señora de la casa! Ahora estamos a punto de cumplir 4 semanas y la reparación todavía no se ha completado. Recibo mucha simpatía pero ninguna acción. La empresa de servicio local nunca respondió a ningún seguimiento, ni a los mensajes dejados en su horrible sistema telefónico, y ahora tenemos que esperar otra semana para que venga una segunda empresa de servicio. Amana nunca se ofreció a compensar el hecho de tener que ir a la lavandería durante un mes, ni a reemplazar su máquina de mala calidad.

He sabido que se tarda mucho en lavar y secar la ropa. Es un asunto de todo el día para lavar dos cargas de ropa. No volveré a comprar un producto Amana.

Este es un artículo perfecto nada más que grandes resultados y el servicio del equipo de Best Buy durante este tiempo y la basura de la crisis. Gracias de nuevo

Desafortunadamente, compré un Amana side by side con hielo y agua en el exterior. Es una máquina realmente terrible en muchos niveles... y si tuviera la oportunidad de volver a hacerlo, habría pasado de largo. Lo bueno- Mantiene las cosas frías (requisito básico), lo malo- Suena como un B52, estantería barata sin características de deslizamiento, contenedores inferiores sin rodillos, sólo plástico sobre plástico. El agua en el exterior no se enfría. Controles frontales MUY básicos. No hay controles de temperatura, termómetro en el exterior. Ubicación incómoda para el cambio de filtros.

Mi lavadora Amana hace un gran trabajo que hace que mi día de lavado sea fantástico. Me encanta usarla y mi compañero la usa para lavar sus trajes. No podría haber comprado una lavadora más duradera y no consume demasiada electricidad. Estoy muy orgulloso de mi lavadora.

Nos instalaron nuestro frigorífico Amana en enero de 2009. Después de 6 años y 6 meses este electrodoméstico se ha roto y no se puede reparar. Pagamos 3.800 libras esterlinas por el frigorífico, y habríamos esperado al menos 10 años de servicio, ya que hemos tenido 10, 12 años de servicio de frigoríficos por los que hemos pagado una fracción de este coste. Nos hemos puesto en contacto con Whirlpool, que fabricó el frigorífico, y hasta ahora hemos recibido una respuesta muy insatisfactoria. Seguimos luchando y estamos dispuestos a llegar hasta el final para asegurarnos de que nadie más compre un producto Amana. Si nos hubieran avisado de que la vida útil prevista de este aparato era tan corta y que no se podría reparar, nunca lo habríamos comprado.

Hace apenas unos meses que tengo una lavadora HE de carga superior nueva y me arrepiento de haberla comprado. Lista de problemas: (1) Esta será la tercera llamada de servicio en sólo unos meses. (2) NO HAY DISPENSADOR DE SUAVE, ¿qué científico de cohetes diseñaría una lavadora sin un dispensador de suavizante? No es que vaya a costar más a la empresa. Tienes que parar la máquina justo cuando se está llenando para un ciclo de aclarado o... comprar una bola de suavizante que mancha la ropa y hace un trabajo ineficaz en el mejor de los casos. (3) Mi factura eléctrica no ha bajado ni un céntimo, no me digan que estas máquinas son más eficientes, eso es sólo política, ¡para que el congreso pueda decir que están siendo más seguros con el medio ambiente! HE (alta eficiencia) no es cierto!!!(4) La lavadora hace un trabajo terrible de limpieza de la ropa. NO agita correctamente, sólo da vueltas de un lado a otro y hace un ruidito raro. Mi antigua lavadora (Kenmore) era un producto superior y desearía no haberme deshecho de ella... Si tienes una Amana de carga superior, sólo lava tu ropa en agua profunda, así al menos se lava mejor. (5) Esta es nuestra tercera llamada de servicio como dije al principio en sólo unos meses, las primeras 2 llamadas de servicio fueron con la secadora y esta es para la lavadora. La placa base está mal en la cabeza de la unidad. El comprador tiene cuidado, estas no son lavadoras de antaño que podías abrir en cualquier momento o ajustar los niveles de agua durante el funcionamiento o simplemente abrir en cualquier momento que quisieras añadir ropa o más jabón.... No... Son aparatos electrónicos muy sensibles que tienen problemas cuando el proceso de la lavadora se altera de alguna manera!!!(6) Esta es la forma en que tiene que tratar estas lavadoras, preste atención... Abre la tapa, añade jabón, pon la ropa o lo que sea que estés lavando en el jabón pegajoso. Añade bola de suavizante si (sin saberlo) has comprado una lavadora sin dispensador de suavizante. Eso nos pasó a nosotros... Nunca compres por un anuncio en el periódico, ve a verlo, ¡¡¡quién iba a saber que ahora se fabrican lavadoras SIN dispensador de suavizante!!! Luego cierre la tapa y ajuste los parámetros de izquierda a derecha y pulse el botón de inicio de programa. La razón por la que he dicho botón de programa (Start) es porque estas lavadoras basura son ahora como cyborgs, parte ordenador con placas electrónicas basura como electrónica para controlar las funciones y operaciones de una lavadora que son simplemente básicas.Después de hacer eso, ¡NO molestes de ninguna manera! De lo contrario, tendrá problemas y se arrepentirá de haber comprado este pedazo de chatarra. Reiniciar sólo funciona tantas veces cuando tiene problemas. Compré esto de un vendedor local a través de un anuncio de venta de papel. El vendedor no es el problema, es un problema de la empresa Amana. Qué vergüenza, Amana, no volveré a comprar un producto Amana... ¿Tratando de reinventar la rueda?

En 2006, compré todos los nuevos productos de Amana, $ 1500 refrigerador de puerta francesa AFD2535DEB compró 5yr garantía extendida ahora otra garantía de 3 años. ¡Qué broma! He perdido más de 800 dólares en comida y nadie lo arregla. El congelador funciona pero el frigorífico está caliente. El congelador funciona pero el frigorífico está caliente. Tardan más de dos semanas en llevar a un técnico a casa y cuando llega, vuelve a funcionar. Luego quieren cobrarte una llamada de servicio porque no pudieron llegar cuando no funcionaba. No compren Amana. Lo mismo ocurrió con la cocina. Sólo tenía 4 años. Pagué 900 dólares. Querían cobrarme 500 dólares por la placa del ordenador, ¡de verdad! ¡Vamos Amana despierta! La lavadora, la secadora y el lavavajillas también son basura. Nada más que un pozo de dinero. Nunca más les compraré.

Tengo una lavadora Amana en mi apartamento. Cuando la usé por primera vez me di cuenta de que mi ropa no estaba limpia, así que investigué para asegurarme de que estaba usando el detergente adecuado. Estaba usando el detergente correcto. No entraba agua en la lavadora. Sólo rociaba la ropa con agua. Tuve que volver a lavar la ropa a mano para que quedara limpia. Esto ha durado más de un año. La dirección afirma que llamó a un distribuidor autorizado de Amana. Hice fotos y las envié a Amana y a los gestores de los apartamentos. Los gestores de los apartamentos incluso han venido y se han dado cuenta de que la máquina no funciona. Tuvimos un apagón en diciembre y la máquina ahora hace un ruido terrible. Así que el chico que limpia el patio vino y la desenchufó. Después de un año de no funcionar bien y nunca ser arreglada y ahora quieren que reemplace la máquina que ya estaba dañada. El chico que trabaja aquí dice que no recuerda que no funcione. Este tipo se paró allí y realmente mintió. Si miran las fotos hay muy poca agua. Tienes que tener agua para lavar la ropa. Estas fueron tomadas en enero de 2015.

Hola mi compañera de piso compró una lavadora Amana de segunda mano porque la otra lavadora Amana no funcionaba. Pagó 200 por ella... Y descubrió que no centrifugaba. Así que gastó 100,00 más. Luego la puerta no se cerraba para que girara. Hizo que viniera otro reparador certificado de Amana... Cambió la puerta por otra máquina rota. La puerta se cerró y se encendió. No se quedó lo suficiente para escuchar el ciclo de centrifugado sonando como un helicóptero... Y todavía entregó la ropa en el lado húmedo y no muy bien lavada. Así que 450,00 más tarde todavía tenemos una lavadora Amana roto y el hombre de la reparación dijo que arregló el problema de la puerta y que costaría más para él para mirar a cualquier otro problema. Es pesada pero si puedo la tiraré a la basura... O la pondré en internet para su recuperación. Lección cara. ¿Nunca comprar otro Amana después de que el primero se rompiera? Pero nadie me preguntó...

I bought my Amana bottom freezer refrigerator (Model # ABB 1924 WEWO) in August of 2010 for over $1100. By July 2012, it was leaking from the freezer. A thick layer of ice had collected under the freezer baskets and periodically defrosted and leaked. The Amana complaint department merely said that the refrigerator was out of warranty and offered to sell me a warranty for several hundred dollars. I refused the warranty and called a repairman who cost me $114. He said that the problem was a factory defect. The workers at the factory had plugged up the drain with a type of grommet called a duck bill. This kept the water from draining and caused the freezing. Clearly this was a factory defect, the result of incompetent workmanship and careless quality control. Of course, quality and Amana have become a contradiction in terms. I will never buy an Amana product, and I warn every other consumer to beware of Amana. In my experience, at the very least, this product is defective, and the company refuses to accept responsibility for the inferiority of its products.

Lo compré el 26 de mayo de 2017. Tengo muchos problemas con él. Vinieron y pusieron una pieza nueva el 28 de agosto de 2017 porque se estaba congelando todo. Dijeron que con eso debería funcionar. Ahora 2 semanas después lo mismo congelando todo de nuevo. He intentado que me lo devuelvan. Sólo siguen pasándome a otra persona. Así que si usted está buscando para comprar una nevera no comprar un Amana. Son una basura y aquí está el número de modelo ART316TFDW01, así que piensen antes de comprar este frigorífico. Ya han pasado 3 semanas y la empresa no hace nada. No hacen más que pasar la factura.

La nevera tiene un congelador inferior, 25 pies cúbicos de capacidad y cabe en el hueco. Lo tenemos desde hace 14 años. El que teníamos antes era un Amana de 21 pies cúbicos que tuvimos durante 18 años pero que tuvimos que dejar en nuestra otra casa. Ninguno de los dos ha tenido nunca problemas.

Compré la secadora y ¡apesta! Vendrán a revisarla, pero dicen que podría haber un cargo de 88 dólares. Ya estoy menos impresionado con Amana y ahora quieren cobrarme MÁS dinero. Esta es una experiencia horrible. Recomiendo a todos que compren en otro sitio, ya que Amana no respalda sus productos y sus productos son una mierda.

El tamaño era perfecto y los chicos de la entrega (después de muchos aplazamientos) fueron limpios, ordenados y eficientes y lo usé la noche siguiente y quedé encantada con los resultados.

Compré un frigorífico en 2008, Amana. En 2013 el frigorífico falló y dejó de funcionar. Llamé y por supuesto la garantía ya no es válida. Para arreglar el refrigerador de 5 años tuve que comprar otra garantía por 347,00. Así que aquí estamos 2 años después y de nuevo el refrigerador no funciona, así que los llamé y no pueden ayudarme - sólo si compro otra garantía por ahora 414,00. Esta gente es una estafa y creo que todos deberíamos iniciar una demanda colectiva contra Amana. Son unos sinvergüenzas.

Tengo este microondas desde hace unos 32 años. Todavía funciona. No se ve muy bien por la edad. Ojalá pudiera encontrar otro que diera este tipo de servicio.

Al principio tenía problemas, es decir, al pulsar el botón de arranque había que pulsar 13 veces. Siguieron arreglándolo, y finalmente cambiaron la pieza del ordenador. Tuve 5 llamadas de servicio. También se paraba a mitad del ciclo de lavado. CONCLUSIÓN: ¡NO COMPRES ESTE LAVAVAJILLAS!

La secadora expulsa pelusas de alrededor de la puerta del colector de pelusas. Lo ha hecho desde que la compramos y ha ido empeorando progresivamente. La puerta del colector de pelusas está en la parte superior de la secadora. Toda la casa acaba con una capa de polvo cada vez que se hace la colada. El cuarto de la colada también tiene una buena capa de pelusa. Dado que se trata de una secadora de gas, me preocupa que sea un peligro de incendio. No me di cuenta de la cantidad de pelusas que se expulsaban hasta que expiró la garantía. No me puse en contacto con la empresa debido a esto, pero ha sido así desde que se entregó, sólo ha empeorado.

Compré un nuevo lavavajillas Amana en BrandsMart el 28 de febrero de 2015. Instalé el lavavajillas, lo utilicé un par de veces, y el lavavajillas no se encendió en absoluto. No podía llevarlo de vuelta a la tienda por el coste de instalación, desinstalación, etc. Menos de un mes después de la compra, llamé al servicio técnico de Amana. No tienen su propio departamento de servicio técnico, sino que subcontratan a empresas de reparación locales. Me asignaron Flamingo Appliance. Ya ha pasado casi un mes desde que llamé para que lo repararan y todavía no funciona el lavavajillas. Hay que pedir la placa principal, la pieza tarda una eternidad en llegar. El día antes de la cita para la instalación, Flamingo llama para cancelar, la pieza está dañada. Y así sucesivamente. No se acerquen a AMANA y tampoco a BrandsMart. Este es el segundo [y último] electrodoméstico que compro allí y con el que tengo problemas de inmediato. Algo no está bien en todo esto. Evidentemente, un electrodoméstico nuevo es defectuoso.

Compré una lavadora y secadora en Irwin en Rosendahls. La primera vez que la usé, no funcionaba en el aclarado. El motor sólo zumbaba. Llamé al lugar donde compré. Me dijeron que no podía llamar a Amana. Lo hice. Lo achacaron a la presión del agua, lo que me pareció una tontería. Entonces llené de agua con un cubo. Entonces todavía no funcionaba en el enjuague. Los llamé de nuevo. Dijeron que habían sustituido algunas piezas. Tardaron 20 minutos y se fueron. Nunca comprobaron en ningún momento cuando dijeron que estaba arreglado. Nunca hicieron un ciclo. Dije que si funciona en el lavado hay algo mal. Ellos solo esperan hasta que la garantía se acabe. Me tomó 2 años y medio para ahorrar para el par. Me disgusta la forma en que me trataron y no les importa que tengan su dinero. He tratado de añadir el agua para el enjuague. Sólo se escurre, pero siempre he tenido que añadir agua para lavar porque la ropa siempre estaba seca en la parte superior. La ropa sale con detergente después de haberla lavado porque nunca se ha aclarado. NO COMPREN AMANA, ESPECIALMENTE LAS QUE NO TIENEN AJUSTE DE AGUA, LAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA. NO FUNCIONAN. Estoy atascado con ella. Vivo en una caravana que es pequeña y voy a la lavandería. La secadora vuelve a funcionar muy bien. NO COMPRAR.

Soy un propietario con necesidad ocasional de nuevos electrodomésticos. Fui a Menards en Massilon OH en enero de 2013 y compré un refrigerador Amana por unos $600.00. No tuve problemas hasta este enero, 24 meses después de la compra. Compresor malo. El costo de reemplazo es de $445.00. Menards dijo que debería haber comprado una garantía extendida, fueron Cero ayuda. Amana sólo garantiza su producto durante 12 meses. Encontré que la mayoría de los fabricantes también han reducido sus garantías a 12 meses, sin embargo tengo varios refrigeradores Frigidaire que han durado muchos años. El Frigidaire de mi casa tiene 17 años sin problemas. No volveré a comprar en Menards ni compraré nada de Amana. Vamos Frigidaire.

Compré una casa con un sistema central de aire acondicionado Amana. Estaba en garantía. Cuando el sistema falló, el técnico llamó a Amana para que la reparación estuviera cubierta por la garantía existente. Amana se negó a cumplir la garantía porque el propietario que compró el sistema me había vendido la casa. Pagué más de 1.000 dólares para que le dieran servicio a la unidad con freón y para que hicieran una detección de fugas. Con las reparaciones que hay que hacer, el técnico quería otros 1600 dólares. Tengo un ingreso de $1600 al mes por discapacidad y ya he puesto los $1000 para encontrar lo que estaba mal en mi tarjeta de crédito porque no tengo los fondos. Le dije al técnico que no podía permitirme arreglar la unidad. Nota para la empresa Amana. Puede que hayan ahorrado 1600 dólares a sus accionistas, pero el daño en las quejas de mala fe será mucho más costoso. Una práctica comercial terrible y un servicio de atención al cliente inexistente.

Lo que más me gusta es cómo está organizado el interior. La puerta tiene compartimentos de varios tamaños y en ellos caben muchos artículos pequeños y altos. Tengo un congelador en la parte inferior y es mucho más grande que mi anterior frigorífico estándar. El cajón extraíble hace que las cosas sean fáciles de encontrar. El único problema que tengo es que los alimentos se deslizan fácilmente detrás de los estantes y caen por debajo de los mismos.

Tengo un frigorífico Amana que tiene menos de 1 año. Hace un ruido muy fuerte. Llevo intentando que lo revisen desde el 31 de enero. No hay servicio certificado en el condado de Clatsop. Después de 3 meses de llamadas telefónicas con Amana me dijeron que buscara el mío propio. Finalmente llamé a Sears y vino un técnico. Ahora tengo que pagar todos los gastos y esperar a que me reembolsen. Horrible servicio al cliente.

Compramos una casa nueva en 2013 e instalamos electrodomésticos Amana. Pensamos que, dado que Amana llevaba tantos años en el mercado, ¡sería una gran elección! ¡ERROR! ¡La lavadora es una pesadilla! No centrifuga la ropa en ningún ciclo sin entrar en un enorme baile de golpes por el suelo. Tampoco importa el tamaño de la carga. Simplemente no centrifuga sin desequilibrarse. Se golpea tan fuerte que ha rayado la secadora sentada a su lado. NUNCA compraré otro producto Amana. Por lo que dicen estos comentarios, no servirá de nada ponerse en contacto con la empresa. ¡¡Y esta cosa ha estado haciendo esto nada más sacarla de la caja!! ¡No compre Amana! ¡Muy decepcionado de Cottonwood, Alabama!

Secadora Amana, con menos de 2 años, ya no calienta. Una reparación de 300 dólares para un producto de 600 dólares. ¿Recuerdas a tus padres reemplazando electrodomésticos tan a menudo como nosotros? Yo no. La basura entra y la basura sale Amana, Whirlpool. Al principio, cuando llamé, me dijeron que ni siquiera hacían el modelo, incluso después de que repitiera varias veces su propia etiqueta. Entonces, de repente, lo hacen una vez que mencioné que Home Depot puede estar vendiendo imitaciones de sus productos. De repente, oh sí, aquí está. Es una broma. Siguen diciéndome que ellos también son consumidores y que entienden mi frustración. Pero no están dispuestos a hacer nada al respecto. Supongo que se espera que me sienta bien con sus productos porque lo entienden.

Tengo un horno Whirlpool GS395LEHS que tiene 14 años. Sólo se utilizó con regularidad durante unos 5 de esos años, y luego como un horno extra para las vacaciones. Hace poco apareció un código que significaba que la membrana estaba mal. Ahora no se puede utilizar ninguna función del horno. Intenté conseguir un reemplazo, pero Whirlpool ya no los fabrica. Así que mi cocina es ahora una chatarra. Busqué en Internet las cocinas Amana y encontré muchos informes negativos sobre ellas. Busqué un poco más y descubrí que Amana y Whirlpool son lo mismo. No voy a comprar ninguna de las dos como reemplazo. No estoy enfadado porque la membrana se haya estropeado después de 14 años, sino porque no puedo comprar la pieza de 32 dólares para arreglarla. Espero que los ejecutivos de Whirlpool y Amana se den cuenta de que los consumidores quieren productos que puedan ser reparados. Si quieren poner sus narices en el aire y seguir como están, pueden ver como las ventas de GE suben. GE sí tiene piezas de recambio.

Compré una casa nueva en el verano de 2013. Compré un nuevo conjunto de lavadora y secadora Amana para mi casa. Así que para mi sorpresa después de unos seis meses, la lavadora sonaba como si fuera a disparar a través de mi techo. Desenchufé la lavadora varias veces para que descansara el equipo, nada cambió. Ahora cuando presiono el botón de play en la lavadora, solo se llena para lavar una carga y eso es todo - no hay agitación ni nada. Me gasté más de 800 dólares de mi dinero ganado con esfuerzo en algo que se supone que debe durar años, no un año y medio y que se caga. No compré una garantía extendida porque compré productos Amana en el pasado, pensé que este conjunto de lavadora y secadora iba a ser confiable. Ahora tengo que ir a comprar una nueva lavadora y no será Amana y eso es seguro. Estoy pensando en arriesgarme con LG o Samsung.

Horno deslizante modelo ACS3350AS - La pantalla se apaga al hornear. He visto cientos de quejas exactamente iguales. Las bisagras fueron reemplazadas sin éxito. Me puse en contacto con Amana, pero niegan que esto sea un problema y afirman que nadie se puso en contacto con ellos. Ya no tengo ni idea de qué hacer y pienso comprar otro horno definitivamente no Amana. Esta empresa tiene el peor servicio al cliente y los peores productos.

Aunque sé que Amana es una secadora barata, es lo que me podía permitir (para mi casa de alquiler) y pensé que debería durar al menos 5 años. HA HA HA bromea conmigo. Dejó de calentar 1 año a la fecha exacta de su compra. Intentaré arreglar la resistencia una vez. Si no, compraré otra cosa y no compraré NADA más de Amana.

Mi Amana side by side tenía problemas continuos con las juntas que se desgastan, se agrietan y fallan. Tuve que cambiarlas 3 veces en 18 años. La máquina de hielo nunca funcionó bien. Lo habría sustituido por un congelador inferior si tuviera el dinero.

Compré una lavadora y secadora Amana hace 4 meses y recién ahora me mudo a mi casa. La conecté y funcionó bien en el primer lavado. Ahora no centrifuga, ni desagua, tuve que desenchufar porque se paró en mitad del lavado. Las luces del sensor no se encienden para tener la lavadora llena de ropa mojada. Intentamos encenderla y ahora la lavadora no funciona. Hemos gastado 800,00 en este equipo para tener que ir a otro sitio y comprar otro equipo. Esto es ridículo y molesto. Voy a hacer público nuestro canal de noticias local por vender este desastre. Fue comprado en Handy TV Appliance en Centerpoint Al ( Birmingham).

No puedo quejarme porque este aparato limpia mucho mejor que mi anterior lavadora, y además tiene un aspecto muy bonito y limpio. Sin embargo, me gustaría que secara mejor, ya que espero que la opción de secado con calor se caliente lo suficiente como para secar la vajilla por completo.

Compré un elemento de cocción para mi estufa. Más de un mes para recibir. Llame a un técnico de servicio para instalar para descubrir que no necesitaba reemplazarlo en mi estufa. Llamé al servicio de atención al cliente de Amana para saber cómo devolver la pieza nueva. Me dijeron que la devolviera en la misma caja con una autorización de devolución que se me enviaría por correo electrónico. ¡¡¡¡Fui a la oficina de correos y lo envié según las instrucciones que me dieron, pero en lugar de costarme los mismos 7,95 dólares que Amana pagó por el envío, me cobraron 29,15 dólares !!!! Mi reembolso total es de sólo $51.63 así que la mitad de mi reembolso se está absorbiendo en la devolución porque Amana no proporcionará una etiqueta de devolución! Al final mi reembolso será igual a la mitad del precio de $47.00 de la parte solamente???? Cuando llamé al servicio de atención al cliente del departamento de recambios, me dijeron con suficiencia: Bueno, tiene que devolverlo en nuestra caja, pero podría haber buscado la mejor tarifa de envío ???? Esto es una estafa y la razón por la que Amana y Whirlpool se están hundiendo. Golpes bajos como este a clientes inocentes que han sido fieles a su marca durante años. Cuando preguntas por un gerente, el personal de servicio al cliente te miente y te dice que es el gerente y que no hay nadie más que ellos. No suena como un gerente????

El Amana es de buen tamaño, el refrigerador en la parte superior, el congelador en la parte inferior. Los estantes tienen un buen tamaño, todo cabe bien. Es fácil de limpiar. No está excesivamente cargado, por lo que funciona bastante bien. Los compartimentos tienen un tamaño cómodo y los cajones son fáciles de sacar para limpiar.

¡¡¡HORRIBLE EXPERIENCIA CON EL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO AMANA!!! He tenido sistemas centrales de aire acondicionado Amana en varias casas, y siempre he pensado que eran de la más alta calidad. De hecho, instalé un sistema central en nuestra casa de verano en la playa, que funcionaba de forma fiable y sin ningún tipo de problemas en un entorno con mucha sal y altamente corrosivo, y nos sirvió bien durante más de una década. Como resultado, cuando estábamos construyendo nuestra nueva casa en 2009-10, especifiqué cinco sistemas Amana para nuestra casa de 7500 pies cuadrados. ¡QUÉ ERROR! Este verano, nos hemos enterado de que tres de las cinco bobinas del evaporador tienen fugas, y además nos enteramos de que el subcontratista de HVAC NUNCA REGISTRÓ la garantía con Amana. Una solución sencilla, ¿verdad? Sólo hay que llamar al servicio de atención al cliente y explicar el problema. No... la organización de Amana nos ha ignorado totalmente, en lo que podría ser el ejemplo de un servicio de atención al cliente horrible. Su distribuidor local se ha negado a darnos el nombre de su representante local en un esfuerzo por encontrar a alguien que se preocupe por nuestro problema. No hay ayuda ni solución. Tengo que arreglar el problema y pagar de mi bolsillo lo que deberían haber sido reparaciones garantizadas, porque el coste de las llamadas de servicio junto con una factura de electricidad que se ha disparado mientras intentaba conseguir ayuda de Amana no me deja otra opción que arreglarlo yo mismo. Si compras un sistema de aire acondicionado Amana y necesitas asistencia de fábrica, olvídate. ¡¡¡Está por su cuenta, y ellos no respaldan sus productos!!!

Fui el afortunado elegido por un mal departamento de control de calidad para no cumplir con el requisito de 30 días por defectos. Lo llaman un problema cosmético. Mi nuevo frigorífico de acero inoxidable (a juego con la cocina) tiene una puerta claramente desalineada, sin alinear según las especificaciones del fabricante. Desde la vista superior parece que los sellos están fuera... Una de ellas es más ancha en algunos puntos. Sin embargo me dicen que es un problema cosmético más allá del plazo de 30 días. Y TENGO FOTOS. Para AMANA no considerar este problema por lo que es ha sido increíble para mí. No van a cambiar la puerta... Nada. ¿Estoy enfadada? Ya no los considero una empresa respetable. Prefieren que la tenga como está con un mal control de calidad, usando una regla extrema de 30 días. Así que pierdo.

Compré una cocina Amana y los quemadores se calientan y se enfrían constantemente, por lo que o bien tardan mucho en cocinar o se queman. Nunca compraré otro producto Amana.

Amana ha cumplido con creces mis expectativas, tanto en su funcionamiento como en su aspecto. He disfrutado del congelador inferior. La única excepción es la calidad del asa, se rompió en dos años.

Congelador Amana (AQF2013TEW03) - Compré un congelador vertical de 20 pies cúbicos en febrero de 2011. Tuve un reparador en marzo de 2011 porque podía ver la luz alrededor del exterior, lado derecho de la junta. Debido a que la luz estaba encendida continuamente, mantuvo el interior caliente por lo tanto, el congelador funcionó sin parar durante 6 semanas. Ahora, el interior se sigue congelando en la parte superior. Como ya no está en garantía, llamé a otra empresa de reparaciones. La persona que vino dijo que todo el interior de la puerta se está cayendo, tiene moho defectuoso y se está hundiendo. La junta de la parte superior de la puerta no es recta ni lo ha sido nunca. Como la puerta interior se está hundiendo, la junta estaba y sigue estando hundida. Hoy he llamado por tercera vez al servicio de atención al cliente. Me han dicho que como está fuera de garantía, no van a hacer nada al respecto. Les dije que era un problema desde que lo compré y me dijeron que debería haberles dicho dentro de los 90 días de la primera reparación que no era correcta. ¿Cómo iba a saber que la puerta y la junta no estaban hechas así desde que lo compré nuevo? Me dijeron que tenía que comprar una nueva puerta por 403,44 dólares más impuestos y envío. Siguieron sacando a relucir la no garantía y que se arreglaría si hubiera tenido una garantía extendida. No me ofrecieron una garantía extendida cuando la compramos (lo cual les dije) y me dijeron que debería haber recibido una tarjeta postal recordándome que el período de garantía terminaba pronto. Nunca recibí la tarjeta y su departamento de atención al cliente no me cree. Es un servicio de atención al cliente terrible y no respaldan su producto. Cuatro meses fuera de la garantía y estoy atascado con un ancla de barco muy grande. Su servicio de atención al cliente es horrible, por no decir otra cosa. El supervisor es igual de malo y no les importa nada. Nunca compraré otro producto Amana, Whirlpool.

Bajaba las escaleras para darle el biberón a mi hijo a las 6 de la mañana y oí un ruido extraño. Cuando entré en el salón, estaba lleno de un humo maloliente. Grité y desperté a mi padre, que bajó corriendo las escaleras. Mi padre desenchufó la nevera de la pared y apagó el fuego. Nuestro suelo de pizarra se quemó, y mi hijo y yo tuvimos una leve inhalación de humo.Ha pasado más de un mes y estamos esperando que las piezas cubran la reparación o que nos den 200 dólares para un nuevo frigorífico. Nuestro frigorífico era antiguo pero, al igual que la mayoría, lo que falló fue el compresor. Creo que Amana tiene que retirar sus frigoríficos del mercado y sacar un nuevo diseño.

I just purchased Amana Dishwasher Model # ADB1700ADS through HD online. As noted by another reviewer, this model has a serious engineering flaw. It does not have an exterior handle attached to the body of the door. The model has been designed so that you are forced to pull on the underside of the black plastic control panel. You can see the panel flex outward (more than .25 inches) under the pressure needed to open the door. I tried opening the door by pulling on the outer door corners and from the top edge without success. There is absolutely no question the plastic control panel will break due to material fatigue - and it will break either fast or slow depending on how often you pull on it and how hard you pull. I recommend you buy your own stainless steel door handle from any appliance parts store and install it yourself. It will cost you about $30. Amana may have saved themselves $10 (for this same part) but they will take a ding to their reputation and have a lot of unhappy customers in the future. If Amana took into consideration that in buying a dishwasher, it is not just the cost of the dishwasher for the buyer - it is also the cost of time lost from work waiting for an install that never happens within the time frame given, install fees, taxes, delivery and haul away fees. There is a lot of time, effort, and money involved in buying a dishwasher. So much so, that the buyer would not blink to pay that $10 with an upcharge to prevent the destruction of the control panel of a daily use item they dont want to have to repair or replace for years to come. As others have noted, this particular failure will not be covered under the manufacturers warranty. Otherwise, the dishwasher is noted to work properly, is better suited for a smaller family, holds fewer dishes than others of the same size, has a very long cycle, and is hoped to be of similar quality to that Amana has been noted for in the past -- with the exception of this one very serious defect. We dont really know about the quality, because it has not been out long enough to have proven itself. I would have given the dishwasher a 2.5, a 2 is too low and a 3 is too high, considering the time, effort and expense I have put into purchasing it, the day lost for install, and finding and installing a handle to safeguard the most expensive component to repair - the control panel. Once the control panel goes, it will be cheaper to buy another dishwasher than to repair it, IMO.

Compramos esta máquina el año pasado en Coast Wholesale. Lava bien la ropa, pero hace un ruido horrible. Un empleado de la empresa nos dijo que era normal. Bueno, tengo 76 años y empecé con lavadoras con escurridor y a lo largo de los años he comprado muchas máquinas, nunca he tenido nada como esto. He escuchado mezcladoras de cemento más silenciosas. No espero que se haga nada al respecto, sin embargo sólo tenía que VENTAR mi descontento con el producto. NO VOLVERÍA A COMPRAR UN PRODUCTO DE AMANA.

La lavadora Amana (fabricada por Whirlpool) se rompió justo después de que hubiera transcurrido un año de garantía. Intenté comunicarme con el personal de la garantía ampliada de Whirlpool y tardé 45 minutos en esperar, y luego me dijeron que podrían estar allí mañana. Cuando llamaron a la empresa local de reparaciones (Appliance Hospital), no pudieron venir hasta dentro de 3 semanas. No hay comunicación entre las dos empresas. Lavadora sin valor, garantía sin valor, empresa sin valor en general. NUNCA compraré otro electrodoméstico Whirlpool.

Después de mudarme a una nueva casa y ver una estufa nueva instalada, estaba emocionado por empezar a cocinar. Me di cuenta de que las rejillas de la estufa estaban dobladas por el centro (las rejillas son largas y el quemador delantero y el trasero están conectados en la misma rejilla). No pensé que esto sería un problema porque tal vez las sartenes, ollas que utilizo sería lo suficientemente pesado para comprimir las rejillas hacia abajo. Me equivoqué al pensar eso y las ollas y sartenes se deslizan cuando se ponen en las rejillas debido a la forma en que están en ángulo. He derramado una sartén llena de aceite (afortunadamente no se ha calentado a una temperatura peligrosa todavía) cuando la sartén se colocó directamente en el centro del quemador y simplemente se deslizó hacia adelante y fuera de la estufa.se llamó a Amana para tratar de obtener reemplazos para el aparato nuevo, pero nos dijeron que la curva en las rejillas es a propósito y no van a arreglar el peligro que su aparato nos pone en. Ahora sólo puedo utilizar los quemadores traseros (uno de los cuales es muy pequeño) o corro el riesgo de hacerme daño con las ollas y sartenes calientes que caen. Ellos confían en que esto es normal y están bien con los peligros. No compre a Amana porque le venderán un producto peligroso.

Esta es la peor estufa que he utilizado. 70-100 grados en el horno, tarda una eternidad en precalentarse. Los elementos superiores no se calientan correctamente, no se puede hervir el agua a menos que haya una tapa. No recomiendo este producto. La primera estufa que envié de vuelta, el reemplazo no es mejor. Estaría bien para alguien que no cocine.

Compré un frigorífico Amana con congelador inferior hace unos 4 años. Recientemente he notado una fuga de agua de debajo del congelador hacia el suelo laminado. Al investigar más a fondo, me di cuenta de que se había acumulado hielo en el suelo del congelador. El cesto inferior raspaba el hielo al sacar el cesto de la puerta. Comprobé el problema en Internet y me di cuenta de que había varias quejas similares. En ese momento supuse que tal vez había una retirada de una pieza determinada que causaba el problema. Llamé a la tienda donde compré el electrodoméstico y un técnico vino en un día. Estaba bien informado y sabía cuál era el problema. Parece que es bastante común. La pieza de repuesto se ha arreglado para solucionar el problema. Como esto es lo que me dijeron, pregunté por una posible retirada del mercado. Me dijeron que la pieza había sido modificada desde que compré mi frigorífico. Si la pieza ha sido cambiada o modificada, parece que Amana es consciente del problema. La pieza es un tubo de drenaje. El coste para mí, incluyendo la mano de obra, fue de casi 200 dólares. Me pareció que Amana debería cubrir el costo ya que hay un número de quejas sobre este tema. El técnico me sugirió que llamara a Amana y así lo hice. Aunque los representantes fueron amables y profesionales, no ofrecieron ninguna resolución o satisfacción a mi queja. También hablé con un supervisor. Le expliqué el motivo de mi llamada y mi insatisfacción con Amana, pero sentí que no les importaba. Les dije que me perderían como cliente si no podían respaldar su producto, especialmente sabiendo que no era un problema nuevo. Supongo que la satisfacción del cliente no cuenta mucho hoy en día. Es una pena, pero es el último producto Amana que compro.

Compramos este frigorífico cuando nos mudamos a nuestra nueva casa en 1988. Sigue funcionando muy bien y no nos ha dado ningún problema a lo largo de los años. No creo que los frigoríficos de hoy en día puedan igualar a este en lo que a servicio se refiere.

Funciona exactamente como debería hacerlo un horno. No hay problemas hasta ahora. Tiene buenas características y lo usamos todos los días. Fácil de limpiar y fácil de usar. No tarda una eternidad en calentarse y mantiene el calor como debería. La estufa también es fácil de limpiar y se calienta muy rápidamente a pesar de ser eléctrica.

Compré un refrigerador Amana Side by Side en noviembre de 2017 y el congelador dejó de funcionar después de 4 meses. El técnico de servicio vino a reparar y dijo que la mano de obra de la fábrica era horrible y tuvo que reemplazar las bobinas, la unidad de condensación. Ni que decir tiene que al día siguiente el frigorífico y el congelador dejaron de funcionar. Otra empresa de servicios vino una semana después y dijo que la primera empresa hizo un trabajo muy pobre y que ellos eran los culpables del nuevo problema. Ni que decir tiene que tuvieron que llevar el frigorífico a su taller para desmontarlo totalmente y averiguar todo lo que estaba mal. Llamé al servicio de atención al cliente de Amana para solicitar un frigorífico nuevo y me dijeron que no. Llevamos tres semanas sin frigorífico, y seguimos contando. ¿Es esto aceptable? Pregunte a Amana y le dirán que sí. NUNCA COMPREN UN AMANA a menos que esto sea lo que quieran. Gracias AMANA. Espero que su negocio sobreviva porque con este tipo de servicio sé que mi empresa no duraría mucho y no creo que la suya tampoco.

La lavadora y la secadora tienen un buen tamaño y colores agradables. Sin embargo no hay muchos detalles en las cerraduras de las puertas lo cual es agradable pero me da miedo abrirla si necesito añadir suavizante. También me gustaría que fuera un poco más silenciosa.

No he tenido esta lavadora Amana ni siquiera un año. Dejó de funcionar. Supongo que cuando compras un producto de menor precio que el resto piensas que va a durar poco, pero ¡1 año! No arranca, nada. Es una mierda. Nunca dejó la ropa tan limpia como otras máquinas que he tenido. ¡Nunca más Amana! La compré en Menards en Minnesota.

No estaba familiarizado con la marca pero decidí arriesgarme. Compré la estufa y la nevera en mayo de 2017 nuevas. La estufa se está oxidando a lo largo de la parte inferior de la puerta de la estufa y las piezas se están cayendo a pedazos. Esto empezó el año pasado. El estante de la nevera que sostiene el cubo inferior se ha roto. Sólo hay mi marido y yo viviendo aquí. No hay niños que lo rompan. Estoy muy disgustada y ahora odio mis electrodomésticos. No recomendaría Amana a nadie. Necesitan ser reemplazados. La estufa especialmente.

Esta es la peor lavadora que he usado. No se puede poner la ropa en remojo porque si te alejas con la tapa abierta durante el ciclo de llenado y no cierras la tapa antes de 10 minutos bombea el agua. No hay manera de retrasar el ciclo de lavado para remojar una carga de ropa. El ciclo de subida se llena de agua fría, no agita y bombea inmediatamente el agua. Cuando termina de bombear el agua (no hay forma de detener esta acción), tengo que girar el mando selector a la posición de enjuague para poder aclarar la ropa. Esto hace que utilice el doble de agua para el aclarado. Es una máquina de mala calidad. Hice venir a un técnico para que sustituyera la placa de control, pero sólo funcionó durante una semana. Mi consejo: ¡NO COMPRENSE PRODUCTOS AMANA!

Tenemos nuestro horno y aire acondicionado Amana desde hace un mes. Hasta ahora no hemos necesitado el horno, pero el aire acondicionado ha superado las expectativas. Junto con el termostato Ecobee, el sistema es mucho más silencioso que cualquier sistema de HVAC que hayamos tenido. El termostato hace funcionar el ventilador cada 15 minutos y toda la casa está cómoda.

Compramos un refrigerador Amana en mayo de 2005. Ahora tiene 6 1,2 años y empezó a hacer ruidos recientemente Murió anoche y la reparación será de unos 800 dólares o más. Este frigorífico funcionaba bien hasta hace poco. En los últimos dos años mis padres y los de mi esposa compraron este mismo modelo porque les gustaba el nuestro. Esperemos que los suyos no mueran también. Llamamos a un técnico que nos dijo que ese año (2005) había problemas con los compresores, pero leyendo otras quejas parece que no se limita a ese año. Investigando anoche sobre diferentes frigoríficos, parece que Amana, Maytag y Whirlpool son exactamente el mismo frigorífico con una placa de identificación diferente. Whirlpool compró Maytag en 2006 y Maytag ya había comprado Amana antes de eso. Así que los amish de Iowa fabrican un electrodoméstico decente. Estamos decepcionados con Amana. Teníamos el frigorífico de mi abuela cuando yo estaba en el instituto. Debía tener 35 años y funcionaba bien.

El caro frigorífico Amana, de siete años de antigüedad, ha tenido un servicio ampliado durante cinco años. Dos llamadas en cinco años - gasto total de 500 dólares. Hace unas semanas, el técnico nos dijo que no había ningún problema con el congelador ni con el frigorífico, a pesar de que ambos no estaban fríos. El 8 de agosto, el electrodoméstico no funcionaba en absoluto, había agua por toda la cocina y todo el congelador estaba arruinado. Llamamos para pedir una cita y, como es una emergencia, enviaron a alguien el 21 de agosto. ¿ME ESTÁN TOMANDO EL PELO? He desperdiciado 500 dólares más el gasto del electrodoméstico. Nunca volveré a hacer eso y no recomendaría ni el electrodoméstico ni seguramente la garantía. El representante del servicio de atención al cliente fue muy amable, ineficaz pero agradable.

Our Amana refrigerator ART316TFDW serial # VS62254299 purchased in 2016 failed in late 2019. The cost of parts to replace the evaporator and compressor is C$816.13 + labour + tax. The original unit cost was about C$725 + tax. We contacted Amana Canada about this. They said that since we dont have an extended warranty, there is nothing that they are willing to do. They apparently arent bothered by the fact that their product did not even last four years. That is not a good product and that is not good service. We will be buying another fridge, but can you guess whether it will be from Amana/Whirlpool Corporation?

El año pasado compré una nueva lavadora y secadora Amana para nuestra casa. Decidí comprarlas nuevas por la garantía de fábrica que se incluye en los electrodomésticos nuevos. Lamentablemente me equivoqué al creer que Amana respetaría esta garantía. Me dijeron que aunque vivimos a unos 30 o 40 minutos de la ciudad más grande del estado de Oklahoma, ¡no hay proveedores de servicios en mi área! Esto significa que tengo dos opciones, puedo encontrar una manera de transportar mi lavadora rota a un proveedor de servicio aprobado a mi propio costo, o puedo pagar a un reparador local y ser reembolsado hasta $150.00 en aproximadamente 6 semanas. ¿Estas son mis opciones? Mi lavadora es nueva, ¿por qué tengo que pagar cuando todavía está en garantía? No tengo forma de transportar mi lavadora. Es enorme. Tendría que alquilar un camión dos veces para dejarlo y recogerlo. Mi única opción es pagar la reparación y esperar más de un mes para que me reembolsen. Les pregunté por qué sólo me reembolsarían 150 dólares si la reparación costaba más que eso, pero sólo me dijeron que no debería costar más de esa cantidad. Así que ahora tengo que ir a casa de un familiar a lavar la ropa del colegio para mis hijas y decidir qué factura de servicios puede esperar para poder arreglar mi NUEVA lavadora. Mi consejo es que no compren Amana, ya que no respetan su garantía a menos que les convenga. No volveré a comprarles.

I purchased my refrigerator 4 years ago. Today, (bottom) freezer quit. I called the original store for info; 4 years old so it�€�s out of warranty. I called another service company - more than the first. I sought Amana online and called toll free. They confirmed there is nothing they can do due to past 1 year warranty. I called my friend who bought the same fridge; she had the same problem and invested much money into fridge, which never worked correctly. I then found many customers online having the same problem at 4 years; compressor quits! This should not be with a new fridge. I called the Amana toll free number back and asked to speak to a manager. I spoke with Sherri, ID# **. After putting me on hold, she advised she would sell me an extended warranty for $392.39 to fix the freezer! This should not be; I told her I should pursue a class action suit as many customers have had the same complaint.

Compré la nevera hace unas 2 semanas. Mi principal problema es que es muy ruidoso. El compresor y el ventilador son muy ruidosos. Por el precio que pagué esperaba un frigorífico silencioso. Si no fuera tan molesto devolverlo (yo mismo lo traje a casa) lo devolvería. Voy a ponerme en contacto con Amana y seguiré adelante. Estoy muy decepcionado.

Hemos tenido nuestra lavadora y secadora durante 3 años y nunca han sido buenas. El temporizador de mi lavadora ha dejado de funcionar, así que tenemos que sentarnos y esperar a que la máquina termine o seguirá repitiendo los ciclos de nuevo si no la detenemos nosotros mismos. La lavadora también hace tanto ruido que hasta los perros de al lado empiezan a ladrar. El temporizador de nuestra secadora también ha dejado de funcionar, haciendo que la resistencia no emita calor.