A veces la sección del frigorífico congela los alimentos, otras veces no está lo suficientemente fría. Los olores tienden a quedarse en el frigorífico y persisten indefinidamente. Partes de los cajones de las verduras se han roto con el tiempo. Me encanta que sea un side by side, y compraré otro igual. No volveré a comprar un Amana.

No arreglaría mi horno de menos de un año con garantía comprada por su placa base defectuosa. Se usó una vez y se apagó. Las reparaciones son tanto como el costo del horno.No dio ninguna razón por qué o lo que cubre la garantía. Si no es la placa base, elementos???? Que barato. Puedo cambiarlos yo mismo.

Compré un horno eléctrico en Buddys Appliances - algo salió mal y lo sustituyeron por el horno eléctrico Amana. Tuve problemas con él durante todo el tiempo que lo tuve, y me di cuenta de que cada vez que lo ponía en autolimpieza desprendía un horrible olor a quemado y salía humo de la casa, algo horrible. Así que después de cocinar la cena lo puse en autolimpieza e hizo lo habitual, no pensé mucho en ello hasta que me di cuenta de que el interior de mi horno estaba en llamas. Por suerte mi yerno y su amigo lo sacaron de la casa, no pude apagarlo yo misma ya que se auto bloqueó. Estaba tan caliente que los chicos se quemaron bastante al intentar sacarlo de la casa. Estoy esperando la respuesta de ambas compañías, Amana y la tienda donde lo compré, esto sucedió hace 30 minutos, sólo pensé que esto podría ayudar a otros.

Compré este microondas para mis inquilinos para sustituir uno que se estropeó... La instalación fue rápida y fácil utilizando la plantilla que se incluía... Desde el desenvolvimiento hasta el uso del microondas fueron 30 minutos.. Hay un montón de funciones programadas para diferentes alimentos y aperitivos... El precio fue muy bueno...

He disfrutado de la lavadora y la secadora durante los 8 años que las he tenido. La parte que estoy muy descontento con es el costo de las piezas para arreglar los problemas que he tenido; elemento de calentamiento que más barato era una tienda de electrodomésticos por $ 75 (resto en línea y otra tienda era más de $ 100), trabajó dos veces secar la ropa y luego dejó de funcionar con ir alrededor. Me dijeron que probablemente el cinturón, pero de nuevo no hay cinturones alrededor y tuvo que ser ordenado, y también dijo de todas las tiendas de electrodomésticos que el viejo ser $ 56 es mayor que otras secadoras. El cinturón no era necesario, así que no se abrió, así que voy a ver si puedo tener mi dinero de vuelta para él. Me han dicho que es el interruptor de la puerta, que costaría 25,99 dólares, o la placa que costaría 200,80 dólares. Una vez más, disfruté de la forma en que fue, pero el costo para arreglar los problemas es mayor que la compra de uno nuevo. Muy infeliz para gastar tanto tiempo y tanto dinero junto con ser dicho tener que pedir piezas muestra que está sucediendo bastante de los propietarios; molesto e infeliz.

MOD:NTW4605EW0 Tipo: 587-20 - Este producto es el peor que he utilizado. Mi marido y yo tenemos más de 50 años, tenemos unos ingresos fijos y hemos sobrevivido recientemente a las células madre. Tuvimos que ahorrar durante meses para comprar esta lavadora. Ahora, sabiendo que no sería la mejor de la línea, todavía tiene una expectativa razonable de que su ropa se limpia. Ese no es el caso de esta lavadora. He sacado prendas de la lavadora que nunca han tocado el agua, y aún así se han ensuciado. No se puede hacer ningún ajuste en el nivel de agua, el agitador es muy ineficaz y el sonido como toda la cosa es un esfuerzo para hacer una tarea básica. He comprado Amana en el pasado y no me he arrepentido hasta ahora. Es inaceptable que se engañe al público diciendo que se trata de una lavadora. Realmente es sólo un cesto de gran tamaño. Si esto suena como que no estoy contento con este producto. Entonces siento decir que SÍ, ¡NO ESTOY FELIZ CON ESTE PRODUCTO! Cuando pagas entre 250 y 300 dólares esperas que, como mínimo, limpie tu ropa.

Frigorífico Amana nuevo en junio de 08: el fabricador de hielo se rompió en noviembre y se arregló en garantía. 6 meses después (todavía en garantía), deja de funcionar, pero sólo ocasionalmente. El estúpido debería haberlo arreglado de nuevo, pero no fue tan grave. Cuando se rompió definitivamente, la endeble garantía de 1 año (¿en serio, gente?) acababa de terminar, aunque había pasado menos de un año desde el primer problema. Llamé a Amana y se negaron a ayudar. Decidí que esto estaba mal y llamé para quejarme. Después de 35 minutos en espera, me atendió una agente tan grosera que decidí quejarme de ella. El problema es que se negó a dar su nombre. Presenté toda esta historia en el portal de atención al cliente de la web. Pasaron semanas y no recibí ninguna respuesta, excepto que recibí una oferta por correo para comprar una garantía ampliada. Así que Amana considera mi miserable experiencia como una oportunidad de marketing. He leído que muchos otros dicen lo mismo. Es sorprendente cómo se han erosionado los valores del servicio al cliente en Estados Unidos. Finalmente, me puse en contacto con su persona de medios sociales a través de Twitter. Lo investigó y se negó a ayudar. Me di cuenta de que era porque no tiene poder para desviarse de su guión. Amana ha incorporado a su cultura corporativa la idea de tratar el malestar de los clientes como una oportunidad para ganar dinero.

La unidad Amana tenía una garantía de diez años y la bobina de condensación empezó a tener fugas después de 5 años. Se sustituyó sin coste alguno para mí en cuanto a piezas y mano de obra. Ahora tiene 7 años sin ningún otro problema y estamos muy satisfechos.

Un horno increíble. Tiene algunas mejoras como la luz UV para limpiar el aire y la conectividad WiFi para que pueda controlar el sistema desde cualquier lugar. ¡Ha sido una diferencia de la noche al día este verano en comparación con el verano pasado en la facilidad de mantener nuestra casa fresca! Nos encanta nuestra caldera Amana.

Escribo en relación a mi microondas Amana AMCS101AAS comprado hace 4 años. Estoy muy decepcionado con él. La pintura interior de las paredes y debajo del plato se ha descascarillado básicamente. Ahora está empezando a oxidarse alrededor del cristal de la puerta. Lo utiliza una pareja de jubilados. Por lo tanto, no se utiliza mucho. Pero siento que la pintura no debe dejar ir.

Es demasiado estrecho, gran parte del tamaño está en el exterior, no en el interior. Los estantes son inadecuados y la construcción interior tanto de los estantes como de los cajones es endeble. El verdadero problema es que mi media naranja ha mirado alternativas y no son mejores. Lo mejor sería llamarlo todo flash y nada de fuego.

Just a complaint about washers. Im short and getting older. Top loader drums are too deep. I have to stand on my tiptoes to reach the bottom of the drum. I know of others my height that say the same. If I stand on a stool, there is a chance it could tip especially when throwing the clothes into the dryer-twisting, leaning. Does anyone make a machine that isnt so deep?Virge **

Este conjunto de lavadora y secadora ha sido genial hasta ahora. Es muy fácil de usar y no hace mucho ruido. Puedo meter una buena cantidad de ropa en ella, incluyendo edredones grandes. Nunca había utilizado la marca Amana y no había oído hablar mucho de ella, así que al principio dudé, pero me alegro de haberlo hecho. La única cosa que veo que podría ser un problema en el futuro es la puerta de la secadora; si se maneja de forma brusca, podría ver la necesidad de reemplazar el resorte. En general, un gran producto a un buen precio. Estoy satisfecho.

Compré un frigorífico Amana con congelador inferior hace unos 4 años. Recientemente he notado una fuga de agua de debajo del congelador hacia el suelo laminado. Al investigar más a fondo, me di cuenta de que se había acumulado hielo en el suelo del congelador. El cesto inferior raspaba el hielo al sacar el cesto de la puerta. Comprobé el problema en Internet y me di cuenta de que había varias quejas similares. En ese momento supuse que tal vez había una retirada de una pieza determinada que causaba el problema. Llamé a la tienda donde compré el electrodoméstico y un técnico vino en un día. Estaba bien informado y sabía cuál era el problema. Parece que es bastante común. La pieza de repuesto se ha arreglado para solucionar el problema. Como esto es lo que me dijeron, pregunté por una posible retirada del mercado. Me dijeron que la pieza había sido modificada desde que compré mi frigorífico. Si la pieza ha sido cambiada o modificada, parece que Amana es consciente del problema. La pieza es un tubo de drenaje. El coste para mí, incluyendo la mano de obra, fue de casi 200 dólares. Me pareció que Amana debería cubrir el costo ya que hay un número de quejas sobre este tema. El técnico me sugirió que llamara a Amana y así lo hice. Aunque los representantes fueron amables y profesionales, no ofrecieron ninguna resolución o satisfacción a mi queja. También hablé con un supervisor. Le expliqué el motivo de mi llamada y mi insatisfacción con Amana, pero sentí que no les importaba. Les dije que me perderían como cliente si no podían respaldar su producto, especialmente sabiendo que no era un problema nuevo. Supongo que la satisfacción del cliente no cuenta mucho hoy en día. Es una pena, pero es el último producto Amana que compro.

Tengo este microondas desde hace unos 32 años. Todavía funciona. No se ve muy bien por la edad. Ojalá pudiera encontrar otro que diera este tipo de servicio.

La lavadora de carga frontal Amana modelo NFW7200TW dejó de llenarse de repente. Recibió un código de error tE que indicaba un problema con el termistor. Empecé a comprobar el cableado y descubrí varios cables cortados en el panel de control. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amana y me informaron de que enviarían a alguien, pero como el FL ya no estaba en garantía, yo sería responsable de los costes. Informé al representante de Amana de que me preocupaba más un posible riesgo de incendio y que les estaba avisando del problema. El representante dijo básicamente que no tenían informes como este y que no había ninguna retirada de productos y que no harían nada. Así que si alguien tiene esta lavadora, ¡tenga cuidado!

Compré un frigorífico nuevo que no funcionó desde el primer día. Tras las visitas de dos reparadores diferentes, ahora tenemos que transportar el frigorífico a la siguiente ciudad para que nos cambien el compresor. Después de varios meses de tratar con su línea de ayuda, creo que es absurdo que sigamos sin frigorífico y que tengamos que organizar nosotros mismos el transporte. Esto es en una unidad de alquiler que no podemos alquilar por no tener nevera. Ahora nos veremos obligados a comprar un nuevo frigorífico porque quién sabe cuánto tardará esta reparación. Les garantizo que no dirá Amana ni ningún nombre de producto relacionado con él. GE tiene muy buena pinta. Como punto secundario, hemos comprado al menos 60 electrodomésticos de ellos en el último año y todavía no están dispuestos a ir a hacer nada más para nosotros. No puedo imaginar que el consumidor medio obtenga algún tipo de ayuda de ellos.

Compramos una casa nueva en 2013 e instalamos electrodomésticos Amana. Pensamos que, dado que Amana llevaba tantos años en el mercado, ¡sería una gran elección! ¡ERROR! ¡La lavadora es una pesadilla! No centrifuga la ropa en ningún ciclo sin entrar en un enorme baile de golpes por el suelo. Tampoco importa el tamaño de la carga. Simplemente no centrifuga sin desequilibrarse. Se golpea tan fuerte que ha rayado la secadora sentada a su lado. NUNCA compraré otro producto Amana. Por lo que dicen estos comentarios, no servirá de nada ponerse en contacto con la empresa. ¡¡Y esta cosa ha estado haciendo esto nada más sacarla de la caja!! ¡No compre Amana! ¡Muy decepcionado de Cottonwood, Alabama!

Esta es la peor estufa que he utilizado. 70-100 grados en el horno, tarda una eternidad en precalentarse. Los elementos superiores no se calientan correctamente, no se puede hervir el agua a menos que haya una tapa. No recomiendo este producto. La primera estufa que envié de vuelta, el reemplazo no es mejor. Estaría bien para alguien que no cocine.

We have an Amana 30 slide-in gas range (model # ACS3350AS) that is about 6 years old. The top burners are out of adjustment and are burning yellow. I went to the Amana website to find out how to adjust the air/fuel ratio and they wanted payment for answering a question. I spent 35 years in the gas customer service department of a large utility company, 20 of which were spent as a service technician for gas heating/hot water heating systems. After reading some of the complaints and evaluating their level of customer service and overall customer sensitivity, this company, Amana, is failing miserably. The upshot is that their executive management should probably seek positions that require a more parochial approach to business.

Aunque sé que Amana es una secadora barata, es lo que me podía permitir (para mi casa de alquiler) y pensé que debería durar al menos 5 años. HA HA HA bromea conmigo. Dejó de calentar 1 año a la fecha exacta de su compra. Intentaré arreglar la resistencia una vez. Si no, compraré otra cosa y no compraré NADA más de Amana.

We recently purchased an Amana washer Model# NTW4605EW1. Supposedly high efficiency. It takes at least 2 full washes to get clothes clean and that includes an extra rinse each time. My husbands work clothes are on a 3rd wash right now. Fed up!! What a waste of money time and water. Now spending money to go to a laundromat until we can afford a new washer. We cant even sell it. How can I do that to some other family? Brand new and headed to the dump. Shame on you Amana.

We bought an Amana refrigerator #ABD2533DEB in Dec 2004. We have had it for 7 years. Its just 2 adults in our house, so the fridge is like new. We just paid $95 to find out the compressor is shot. The cost to repair will be $800, $300 for the compressor and $500 labor. We were told that the compressor that failed had been made in China and that there have been many issues with these compressors! We were assured that all new after market compressors are now made in Korea with far fewer issues. We lost everything in the freezer and most of the fresh food in the fridge. Amana & Maytag need to do a much better job standing behind their products! Based on what Ive read, we will never buy another Amana! We will also advise any friend looking to buy a new appliance.

Compré un PTAC nuevo para mi apartamento. La unidad fue instalada por un profesional y vibra tanto que hace sonar las rejillas del interior de la ventana bajo la que está montada la unidad. La unidad tiene menos de 30 días y Amana afirma que tendré que pagar los diagnósticos y la mano de obra para arreglar o reemplazar la unidad. Su reclamo es que la unidad no puede ser devuelta después de ser instalada. La garantía no tiene ningún valor si se adquiere una unidad defectuosa, y habrá que pagar algo para que la reparen cuando se rompa o si incluso funciona correctamente después de instalada.

I bought an Amana washer from Best Buy in January 2015 which has a 1 year warranty. I realized it doesnt rinse on any cycle. It runs water in to rinse but as soon as it fills and stops running water in, it runs the water out and spins. I have called the # for it to be repaired but we are still waiting for a repair man. I just hope it will be repaired before the warranty runs out. Dont know what else to do.

Tenemos un frigorífico Amana de 3 años que no para de estropearse. Actualmente está congelando todas mis frutas y verduras. Lo ha hecho dos veces antes de sobrecalentarse.

El horno nuevo, la cocina tenía un quemador que no funcionaba. Llamé para una llamada de servicio que se suponía que iba a ser enviada hoy y recibí una llamada una hora antes de que se suponía que iban a llegar diciendo que había un error en la forma en que el código postal se puso en y que en realidad no el servicio de la zona donde se encuentra. Ahora estoy tratando de reprogramar otra llamada de servicio.

Compramos una estufa deslizante Amana modelo ACSE350AS y cuando la temperatura se acercaba a 350, se apagaba. A pesar de las numerosas quejas de muchos consumidores, Amana se niega a defender sus productos.

Cuando me entregaron mi frigorífico Amana me di cuenta de que tenía muchos arañazos en un lado y una abolladura en el otro. Me puse inmediatamente en contacto con mi vendedor y le envié fotos de los daños. Esperé semanas por la respuesta y me ofrecieron un pequeño crédito. No estaban dispuestos a sustituir el frigorífico. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amanas y no obtuve ninguna satisfacción. Me quedé con un frigorífico rayado y abollado. Amana - NO es una buena compra.

La nevera tiene un congelador inferior, 25 pies cúbicos de capacidad y cabe en el hueco. Lo tenemos desde hace 14 años. El que teníamos antes era un Amana de 21 pies cúbicos que tuvimos durante 18 años pero que tuvimos que dejar en nuestra otra casa. Ninguno de los dos ha tenido nunca problemas.

I just purchased Amana Dishwasher Model # ADB1700ADS through HD online. As noted by another reviewer, this model has a serious engineering flaw. It does not have an exterior handle attached to the body of the door. The model has been designed so that you are forced to pull on the underside of the black plastic control panel. You can see the panel flex outward (more than .25 inches) under the pressure needed to open the door. I tried opening the door by pulling on the outer door corners and from the top edge without success. There is absolutely no question the plastic control panel will break due to material fatigue - and it will break either fast or slow depending on how often you pull on it and how hard you pull. I recommend you buy your own stainless steel door handle from any appliance parts store and install it yourself. It will cost you about $30. Amana may have saved themselves $10 (for this same part) but they will take a ding to their reputation and have a lot of unhappy customers in the future. If Amana took into consideration that in buying a dishwasher, it is not just the cost of the dishwasher for the buyer - it is also the cost of time lost from work waiting for an install that never happens within the time frame given, install fees, taxes, delivery and haul away fees. There is a lot of time, effort, and money involved in buying a dishwasher. So much so, that the buyer would not blink to pay that $10 with an upcharge to prevent the destruction of the control panel of a daily use item they dont want to have to repair or replace for years to come. As others have noted, this particular failure will not be covered under the manufacturers warranty. Otherwise, the dishwasher is noted to work properly, is better suited for a smaller family, holds fewer dishes than others of the same size, has a very long cycle, and is hoped to be of similar quality to that Amana has been noted for in the past -- with the exception of this one very serious defect. We dont really know about the quality, because it has not been out long enough to have proven itself. I would have given the dishwasher a 2.5, a 2 is too low and a 3 is too high, considering the time, effort and expense I have put into purchasing it, the day lost for install, and finding and installing a handle to safeguard the most expensive component to repair - the control panel. Once the control panel goes, it will be cheaper to buy another dishwasher than to repair it, IMO.

Recientemente he comprado una lavadora Amana de carga superior y hasta ahora estoy contento con ella, por lo que estoy escribiendo esta reseña. La gente generalmente sólo escribe críticas cuando no les gusta un producto o servicio y es engañoso cuando sólo se leen algunas críticas negativas. Mucha gente se queja de los controles, pero ¿no miraron estas cosas en la tienda antes de la compra? Obviamente no y ahora quieren quejarse?

I purchased an Amana Refrigerator Model; #ASS2222FEQ with Serial#1156842NA on 3/25/2008. On 7/13/2009, second incident of freezer not working in a refrigerator not yet 1-1/2 years old. I called 877-342-1446. Frantic that I was going to lose a freezer of food, I was advised by Kim that a repairman would arrive at 7/15 between 8am-12n. I called 800-628-5782, which was another number I had for Amana and spoke with Jamila. After explaining the problem, Jamila advised me that there was no service call request in the computer, so she initiated and advised that a repairman would be here on Wednesday, 7/15/09. I did tell Jamila that a second freezer failure in less than a year is totally unacceptable.7/15/09, a repairman arrived right around 8am, discovered some problem with paperwork; I called 877-342-1446 and spoke with Mark, who was able to advise me that I had called the manufacturer and the extended warranty numbers advised are separate and do not have shared computer programs. Mark said that he could take care of it, gave me a confirmation number to the repairman and was going to Fax sheets to the local office.On 7/16/2009, the local repair business called me to say that Maytag Dependability Plus was refusing to pay the bill because they authorized another company for the repair and that company called after the first repairman had left. Amana Dependability Plus will not change the work order from A&E Factory Service (who did not come or perform any service) to Convenient Appliance Service, who came and rendered service. Jim, at the 877-3542-1446, would not give me the names of any supervisor nor would he transfer me to anyone else. He said no one there has any more authority than he had. I then called the 800-628-5782 and asked for the name of the president of company. Lisa did not know the name of the Amana president, and said all she could do was to transfer me to Dependability Plus, because I have an extended warranty, endless, repetitive cycle. I advised all parties that I had not realized I was speaking with two different departments, but since the service was Ok�€�d, I do not understand the big deal to cancel the work order to A&E Factory Service and transfer it to Convenient Appliance Service. Oh no, this can�€�t possibly be done!Not only do I apparently have a faulty piece of equipment, this is a company dedicated to providing customer frustration. This could have been so easily solved, but agents have dug their heels in, and will be damned if they will help the customer. This is the very last Whirlpool/Amana product I will purchase. Remember, this is the second time the freezer stopped freezing in less than 1-1/2years. Customer service is a joke and we wonder why jobs go overseas? I am stuck with a $97 bill, my freezer problem is still unresolved and I have wasted an entire day. My B/P is soaring. I regret ever purchasing an Amana product and certainly an extended warranty.

Compré un sistema de climatización Amana y en poco más de un año, en pleno verano, se ha roto 3 veces. Hemos estado sin aire acondicionado en Texas durante 12 días. Me puse en contacto con su oficina corporativa y no me ayudaron. También contacté con el distribuidor y me pusieron en contacto con el técnico regional y me dijo que tenía que estar dispuesto a gastar algo de dinero para tratar de encontrar el problema. Esto es inaceptable en mi opinión. Estoy muy frustrado y nunca recomendaría esta marca.

El Amana es un refrigerador de 18.5 pies cúbicos. Tiene un año y funciona bien. Lo compré por dos razones: a) un congelador inferior y la altura de menos de 65 pulgadas para caber debajo de los armarios. Hasta ahora funciona bien. No es ruidoso para perturbar la concentración. Este sería mi tercer frigorífico en 43 años. No soy duro con ellos.

Compré una lavadora Amana modelo NFW7200TW en 02,2010. Tuve que hacer venir a un técnico de reparación en noviembre del mismo año: el agua no salía y la bomba no funcionaba. Ahora, es el mismo problema. Por supuesto, Amana se ofreció a venderme una garantía extendida de un año por $300.00 (un poco menos de 1,2 el costo de la máquina) ya que mi garantía era de un año, aunque era el mismo problema. También he leído que otros han tenido el mismo problema. No volveré a tratar con esta empresa.

I bought the set at Menards April 2016. The washer is absolutely awful. It never gets the clothes clean, never! It never has enough water in it no matter what setting I have it on no matter how big or small the load. You cant leave the lid open for a pre soak or it resets itself. Ive tried all the recommended steps Amana added to the instructions. Im so disappointed. I will never buy an Amana or Maytag product again. Yesterday I went to take clothes out of the dryer and I havent had an issue with the dryer until I pulled the door open and the handle on the dryer broke.I felt when I was making this purchase that Amana was a trusted brand. So I didnt listen to my feelings and I bought this product anyway. Money dont come easy for me so Im stuck using this monster that dont get whites, white and wont fill with water according to my load. All the complaints on this website are true. I wished I had of looked first. Dont buy this set people. Model # NTW4605EW0. Youll be wasting your money and frustrated like my family. Youll know us by the dingy whites.

Máquina de hielo en el refrigerador Amana ADT 2105 BW, congelador. La máquina de hielo ya no está disponible y NO hay sustituto disponible. Contactando con la empresa... lo mismo. Así que Amana me dice: Mala suerte, tonto.

La lavadora y la secadora estaban en la casa cuando la compré y eran nuevas. Pero tengo dos problemas con la lavadora. No tiene un dispensador de suavizante líquido y el dispensador de lejía ha manchado algunas de mis prendas oscuras. La lavadora lava cargas pequeñas y extra grandes también delicadas. Pero parece que no se vacía del todo por lo que ya no la uso. Por otro lado, la secadora funciona bien y tiene muchas selecciones para el ajuste de aire a tiempo para el secado automático.

Justo después de que expirara la garantía del fabricante de exactamente 2 años, nuestro frigorífico Amana se rompió antes de finalizar el año siguiente. Ah, ¿he mencionado que lo compramos nuevo en la sala de exposiciones de Home Depot en Hilo, Hawai? Ahora funciona todo el tiempo en el lado del congelador y el lado del refrigerador no se enfría en absoluto. Se forma hielo en la caja rectangular que se encuentra dentro de la sección del refrigerador y no entra aire frío del lado del congelador que funciona siempre. Ese mal diseño es la forma en que se supone que se mantienen fríos los alimentos refrigerados. Mal diseño. ¿Qué no lo es, hoy en día? Así que aquí estamos, gastado $ 800 para esta cosa y ha durado 2 años. Ahora tengo que gastar 300 dólares para que lo arreglen. Mientras tanto, hasta que podamos reunir 300 dólares más para hacerlo, tenemos que alquilar una nevera, otros 68 dólares al mes. ¿No es divertido? Además, es evidente que no funcionó bien durante unos 2 meses hasta que un día empecé a vomitar por la mala comida. Tampoco es divertido. Entonces, ¿qué puede hacer un consumidor? Estamos a merced de una fabricación barata y mal diseñada, con materiales de mala calidad, hecha por empresas a las que les importa un bledo. Sólo quieren obtener más beneficios por avaricia y joder al consumidor. Saben que necesitas estos productos para poder hacer literalmente lo que quieran. ¡Me pregunto si alguna persona realmente grande va a volver a construir el verdadero McCoy de lavadoras y frigoríficos que se construyen para durar y hacer! Se puede hacer, pero no se hace y a nadie parece importarle. ¿Nos hemos vuelto tan apáticos para aceptar esto en nuestras vidas que somos las ovejas de las que se habla? No hay opciones. Oh, ¿crees que porque algo es acero inoxidable y se ve bonito y brillante es de buena calidad? ¡El acero inoxidable es sólo por fuera! Por debajo, ¡se sigue oxidando! Vivimos junto al océano en Hawai, donde las cosas no están herméticamente selladas como en el continente, donde las casas están cerradas y los hornos funcionan todo el día y la noche. ¡Y el acero inoxidable aquí todavía se oxida y te dicen de inmediato que el óxido no está incluido en ninguna garantía! Oh, veamos de quién es Amana? Creo que Whirlpool y no me sorprende, ¿recuerdan los viejos tiempos en que todas las lavadoras de las lavanderías eran Whirlpools y funcionaban? Bueno, no comprar uno en estos días. ¡Ver mi post sobre la que acabamos de recibir! Para la gente que dice: Bueno, solo compra las garantías que venden cuando compras el artículo. Sí, y entonces realmente estás gastando 300 dólares más por el producto, que luego durará 3 años más desde el día que lo compraste. ¿Quién se ve perjudicado aquí? - Al cliente, en cualquier caso. ¿Recuerdas cuando comprabas un electrodoméstico y lo tenías todo el tiempo que vivías en tu casa? ¿Recuerdas al reparador de Maytag? ¿Y sabías que tu máquina de hielo no está incluida en la garantía? No, tienes que pagar por ello, entre 300 y 400 dólares más. ¿Todo el mundo va a aceptar comprar un electrodoméstico importante por 800 dólares y que dure 2 años?

El año pasado compré una nueva lavadora y secadora Amana para nuestra casa. Decidí comprarlas nuevas por la garantía de fábrica que se incluye en los electrodomésticos nuevos. Lamentablemente me equivoqué al creer que Amana respetaría esta garantía. Me dijeron que aunque vivimos a unos 30 o 40 minutos de la ciudad más grande del estado de Oklahoma, ¡no hay proveedores de servicios en mi área! Esto significa que tengo dos opciones, puedo encontrar una manera de transportar mi lavadora rota a un proveedor de servicio aprobado a mi propio costo, o puedo pagar a un reparador local y ser reembolsado hasta $150.00 en aproximadamente 6 semanas. ¿Estas son mis opciones? Mi lavadora es nueva, ¿por qué tengo que pagar cuando todavía está en garantía? No tengo forma de transportar mi lavadora. Es enorme. Tendría que alquilar un camión dos veces para dejarlo y recogerlo. Mi única opción es pagar la reparación y esperar más de un mes para que me reembolsen. Les pregunté por qué sólo me reembolsarían 150 dólares si la reparación costaba más que eso, pero sólo me dijeron que no debería costar más de esa cantidad. Así que ahora tengo que ir a casa de un familiar a lavar la ropa del colegio para mis hijas y decidir qué factura de servicios puede esperar para poder arreglar mi NUEVA lavadora. Mi consejo es que no compren Amana, ya que no respetan su garantía a menos que les convenga. No volveré a comprarles.

Compré 5 electrodomésticos de Amana .... lavadora, secadora, lavavajillas, microondas y estufa... la lavadora se muere, la compré en agosto de 2012... se rompió en septiembre de 2013... necesita una nueva unidad de control de ciclo de 400 dólares... Si hubiera sabido lo barato que era Amana nunca habría comprado nada de esta empresa estafadora... No compre ni siquiera una licuadora de estos payasos... Ahora mi estufa está actuando y el microondas se está cayendo a pedazos... Me gasté más de 4500.00 y todo lo que obtuve fue basura ..... Estoy más que enojado. Por favor, lo gritaré desde el tejado... ~~~~~~~~~~~~ ¡No compren Amana! ~~~~~~~~~~~~ ¡Digan no a los productos Amana!

Compramos el frigorífico Amana hace 8 años a la compañía eléctrica de Alabama y hemos tenido múltiples problemas a lo largo de los años. Por ejemplo, la máquina de hielo a veces dispensa el hielo y a veces no. Además, la toma de la válvula de agua no se ha estropeado y ha saturado nuestras alfombras. La habíamos sustituido con un coste aproximado de 300 dólares y tiempo de baja en el trabajo por tener que esperar al técnico. Ahora, una vez más, se ha estropeado y volvemos a esperar al técnico. Estoy muy descontento con esto ya que pagamos un buen dinero y seguimos con un refrigerador prácticamente nuevo que debería durar muchos años.

Es casi imposible hervir el agua en mi estufa recién comprada. He tenido una olla mediana de agua en el quemador durante media hora en alto y nunca ha llegado a hervir, ¡WTF! Llamé al servicio de atención al cliente y no recibí ninguna ayuda. Qué desperdicio de dinero es esta pieza de **. No volveré a comprar un Amana.

Compré una lavadora,secadora Amana nueva en noviembre de 2018. La usé durante 2 meses y dejó de funcionar. Hubo que cambiar el motor defectuoso. Muy mala calidad. Definitivamente nunca compraríamos otro producto Amana.

Gran espacio, grandes juntas en las puertas. En el congelador inferior cabe todo lo que necesito congelar. Tengo el acero inoxidable y en el lateral del frigorífico es gris, por lo que se integra muy bien. Todo lo relacionado con este frigorífico es estupendo.

Compré un frigorífico Amana side by side en marzo y no funcionaba en absoluto. Lo cambiaron en abril y el compresor murió en julio, así que pusieron un compresor nuevo que nunca funcionó. Ahora quieren poner otro compresor que probablemente tampoco funcione. 3 semanas sin frigorífico y no puedo permitirme salir a comer fuera todo el tiempo. Lo único peor que sus productos es su servicio de atención al cliente, cuya política parece ser qué pena, pues que lo arreglen alguna vez... ¡quizá!. ¡No compren un Amana!

I bought my Amana bottom freezer refrigerator (Model # ABB 1924 WEWO) in August of 2010 for over $1100. By July 2012, it was leaking from the freezer. A thick layer of ice had collected under the freezer baskets and periodically defrosted and leaked. The Amana complaint department merely said that the refrigerator was out of warranty and offered to sell me a warranty for several hundred dollars. I refused the warranty and called a repairman who cost me $114. He said that the problem was a factory defect. The workers at the factory had plugged up the drain with a type of grommet called a duck bill. This kept the water from draining and caused the freezing. Clearly this was a factory defect, the result of incompetent workmanship and careless quality control. Of course, quality and Amana have become a contradiction in terms. I will never buy an Amana product, and I warn every other consumer to beware of Amana. In my experience, at the very least, this product is defective, and the company refuses to accept responsibility for the inferiority of its products.

I purchased an Amana refrigerator on 3/22/2010, model # ABB2222FEB3, serial #K00561248. Purchase price of the unit is $1,225.10. Less than two years later, 3/6/2012, the circuit board that monitors when to defrost the cooling system failed. Service call price is $68, labor and replacement parts $432, tax $35. Total repair bill is $530. I called Amana customer service dept to learn while they stand behind their product, they will not pay for repair. So products shoddy workmanship, lack of quality control are the customers problem. Never buy another Amana product in this lifetime.

Tenemos nuestro frigorífico Amana desde hace más de 26 años y sigue funcionando bien. Siempre he estado satisfecho con su rendimiento y lo lamentaré cuando tenga que reemplazarlo. Ya no los fabrican para que duren.

El serpentín de mi frigorífico con tres años de antigüedad se calentó y perdí alimentos por valor de 300 dólares. Me dijeron que la tarifa de reparación es de 387 dólares. Ahí va mi semana de trabajo. Gracias, Amana. Realmente me arrepiento de haberles comprado.

El microondas Amana nuevo duró 17 meses. Es más barato sustituirlo que arreglarlo - llamada de servicio de mano de obra y piezas. El lavavajillas Amana, nuevo, ha durado cuatro años. El primer problema fue el cierre de la puerta. Al cerrarlo se rompió. El segundo problema fue que el agua no salía y no había electricidad. Había que cambiar el fusible y la placa base. Las piezas de trabajo y la llamada de servicio son más baratas de reemplazar. El último aparato, el horno de gas. Cuando se encendía el horno para precalentarlo, nunca alcanzaba la temperatura deseada. Apagaba el horno y lo volvía a encender y la temperatura era la que había ajustado. El problema era el panel situado en la parte superior del horno, donde se encuentran el reloj y los ajustes de temperatura, que había que sustituir. Lo mismo con las piezas, la mano de obra y la llamada de servicio. Siento que la calidad del producto es mala. Cuando compramos nuestra casa en marzo de 2011, la casa había sido remodelada y los electrodomésticos eran nuevos y todavía tenían la cinta adhesiva. Hemos tenido que cambiar todos los electrodomésticos y los nuevos no son Amana. Gracias.

El 21 de febrero de 2018 compré una cocina eléctrica Amana en Brandsmart en Miami. En abril de 2018, la luz del horno se apagó. Un técnico vino y reemplazó la bombilla. En julio la luz del horno se apagó de nuevo. Nuevamente el técnico vino y reemplazó la bombilla. En septiembre ocurrió lo mismo. Vino el técnico y sustituyó una pieza. Funcionó desde septiembre de 2018 hasta marzo de 2019. El 25 de marzo de 2019, la luz del horno se encendió sola y permanece encendida. Apagué el disyuntor de la cocina. Lo volví a encender y la luz del horno empezó a parpadear encendiéndose y apagándose. Luego se volvió a encender y no se ha apagado, aunque la puerta está cerrada.He reportado el asunto repetidamente tanto a Brandsmart como a Amana. Debido a que no compré la garantía extendida; ambos quieren que pague una tarifa por adelantado de $69.99 para que el técnico venga a mi casa; para arreglar el mismo problema que no resolvió 3 veces antes. Más otros 69,99 dólares para comprar las piezas. Este no es un problema nuevo, lleva más de un año y no pueden resolverlo. Voy a denunciarlos al departamento de Asuntos del Consumidor para que me devuelvan los 549,00 dólares.

No tenía más que problemas y la unidad tenía 5 años. Nos cansamos de tener que trabajar en él y de que se rompiera una y otra vez. Decidimos morder la bala y tener otro contratista local instalar un horno diferente y muy feliz ahora. Parece que dejan que cualquiera venda el producto Amana.

???? Amana Whirlpool Whirlpool Customer Care Center. The whole 4 MONTH experience to have our fridge replaced has been a joke. We have had 4 service technicians come out in order to decide we need the whole refrigerator replaced. Then it couldnt be shipped out for a whole month. Now it was supposed to be delivered today June 5th 2020 between 1:30-5:30pm. Only to be told that J.B. Hunt Transport Services, Inc. Couldnt deliver it when they scheduled to because the driver ran out of hours, not blaming the driver. I blame the company for putting too many on the load so it couldnt be delivered on a 3 day ahead scheduled appointment.It absolutely should not take 4 freaking months to get a refrigerator much less during COVID-19 putting my family in more Danger to have to go to the store more for our needs for a family of 6. Not to mention both my husband and daugthers medications have to be kept cold. THIS HAS ABSOLUTELY BEEN THE WORST EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD WITH A WARRANTY ISSUE. I personally expected better from every company list because we have had issues with each department leading up to not have a working refrigerator for 4 months.. Only buy these products if you expect to never have to deal with horrible customer service and overall horrible experience. #whirlpoolsucks #whirlpoolcustomerservicesucks #amanasucks #fedup #Corona_Virus #medicalneeds

Compré una nueva gama para mi hija. Recibimos el pedido, la cocina funcionó bien durante unos 2 días. De repente, lo único que funcionaba era cuando se giraba el mando a la posición alta de la pantalla (que también había dejado de funcionar). El elemento y el horno no funcionaban y la pantalla se apagaba si se movía la perilla fuera de la posición alta.Llamé a Amana y estaban cerrados, llamé a Best Buy donde la compré y enviaron un reemplazo. Problema 1: la sustitución tardó 4 días debido a una pandemia en nuestro país, así que no pudimos cocinar nada durante 4 días. Problema 2 - el día que recibimos el reemplazo, tan pronto como lo conectamos, ¡estaba haciendo exactamente lo mismo que la última máquina con problemas! Llamé a Amana, el informático nos guió por los pasos de solución de problemas que yo ya había hecho, y luego dijo que le enviaría un técnico. Problema 3 - ¡El técnico no puede venir hasta dentro de 3 días! Problema 4: mi hija y yo vivimos en dos estados diferentes, así que ¿qué hizo Amana? Enviar al técnico a mi casa. Problema 5 - Llamo a Amana, se disculpan pero me dicen que NO hay técnicos en mi zona que puedan venir ni siquiera en una fecha posterior debido a la pandemia.... Entonces, ¿qué hacen exactamente para arreglar esto? .... Problema 6 - ¡NADA además de disculparse! He descubierto que este modelo tiene varios defectos. Llamé a Best Buy para que me dieran un reemplazo, pero de otra marca, y la representante con la que hablé me dijo que no había recibido más que llamadas sobre este mismo modelo y que tenía defectos. Larga historia corta... En medio de una crisis... ¡no vayas nunca con AMANA! ¡Te vas a morir de hambre ya que no puedes cocinar nada (no hacemos cosas en el microondas, ni tenemos espacio ahora en el congelador para dichas cosas ya que está lleno de carne para COCINAR)!

Hace un año y medio compramos una secadora nueva (secadora Amana tándem 7300) en Home Depot. Como estábamos renovando nuestra casa, continuamos utilizando nuestros viejos electrodomésticos hasta que nuestro nuevo lavadero estuvo terminado. La nueva lavadora y secadora se quedaron en una habitación libre, en su embalaje original. Este fin de semana pasado (5 de julio de 2014), conectamos nuestra nueva lavadora y secadora de alta eficiencia, sólo para descubrir que la secadora no funcionaba correctamente. Se encendía durante unos segundos, era muy ruidoso y luego se detenía, y se repetía de nuevo. Llamamos a un técnico de electrodomésticos. Nos dijo que el motor estaba defectuoso y que había que cambiarlo. 150 dólares por el motor y 150 dólares por la mano de obra. Llamé a Whirlpool (Amana), que dijo que pagaría para que alguien lo revisara pero que eso era todo. Obviamente, no fue revisado correctamente en la fábrica en primer lugar, porque si el motor se quemó antes de que incluso lo usáramos, qué clase de mano de obra de mala calidad está sucediendo. Estoy seguro de que esto no sucede a menudo, pero cuando es muy evidente que no se ha utilizado en absoluto (como nuestro reparador declaró). ¿Por qué no enviaron a su propio técnico para comprobarlo y luego, como mínimo, nos dieron un motor nuevo mientras nosotros pagábamos la llamada de servicio? No creo que volvamos a comprar Amana o Whirlpool. Es una empresa de muy mala calidad.

Este estaba en la casa cuando lo compramos y funciona muy bien. No hay necesidad de reemplazar lo que funciona, así que no voy a comprar uno nuevo pronto. Este está sobre el horno y es de acero inoxidable y se ve bien donde está.

Compré una estufa eléctrica Amana hace 4 años. Soy extremadamente quisquilloso con mis cosas así que recién ahora decidí limpiar el horno. He ejecutado el modo de autolimpieza en la estufa dos veces incluso y el horno se ve terrible. Honestamente se ve peor que antes de que lo limpiara. La parte inferior de la estufa parece una estufa vieja de verdad. Es tan decepcionante, que nunca más compraré de esta marca.

Lavadora de carga superior Amana W10740545A; W10740546A - Esta lavadora fue comprada en Albert Lee Appliances, Bellevue, WA, el 3,31,2015 e instalada el 4,7,2015. No funcionó por primera vez el 8,5,2015. Una vez instalado el electrodoméstico, los clientes están por su cuenta y Albert Lee se encarga de la reparación a una empresa llamada Appliance Hospital, Seattle, WA. No parece una buena decisión empresarial no hacerse cargo también de la reparación, ya que ¿cómo pueden calibrar qué productos sirven de forma fiable a sus clientes? Un técnico de Appliance Hospital llegó el 8,7,2015, pulsó el mismo botón de inicio que habíamos estado activando y la lavadora funcionó. Se marchó con la promesa de que se pediría un nuevo controlador, que no se ha recibido ni se ha instalado hasta la fecha. Por lo tanto, parece que estamos ante un fallo intermitente. Esto no se traduce en preocupaciones de fiabilidad por parte de Albert Lee Appliances, Appliance Hospital y especialmente Amana-Whirlpool. Aparentemente, ninguna de estas empresas se preocupa por el almacenamiento de un número adecuado de piezas de reparación a nivel local. Recomiendo a otros compradores que no consideren hacer negocios con los mencionados.

He pasado por 4 reparaciones de la placa principal y la sonda de temperatura en un año. Para el modelo Amana aer6303mfs1 gama superior de vidrio. Ahora está fuera de garantía y se está estropeando de nuevo. Da un código de error f3 o3 y el horno no pasa de 275 grados. No volveré a comprarles. Comprado en Home Depot.

Lavadora de carga frontal Amana - Esta máquina tiene 4 años y se ha estropeado tres veces debido al código ND por no desaguar. Llamé al técnico, y 250 dólares después y una nueva bomba de desagüe, funcionó durante unos 6 meses. La placa de interfaz se estropeó y pagué 200 dólares por la pieza, que puse yo mismo. Funcionó bien durante 1 año. Otra bomba de drenaje se estropeó y pagué 125 dólares por la pieza. Ocho meses después, otra placa de interfaz se estropeó. Es hora de desechar esta lavadora nueva y comprar otra marca. Podría haber pagado otra máquina por lo que me costó mantenerla en funcionamiento. Estas máquinas son una basura.

Nuestro nuevo horno Amana es tan silencioso y eficiente. Nos encanta. No estamos nerviosos al entrar en los largos meses de invierno. Sabemos que estaremos calientes y cómodos hasta la primavera.

Compré una lavadora en marzo de 2013 y en noviembre de 2014 ni siquiera arranca. Se comprobó el enchufe y la toma de corriente y funcionan. Así que ahora cerca de la Navidad tengo que comprar una nueva lavadora. Esta vez definitivamente no será una marca Amana. Me gustaría haber leído los comentarios de los demás antes de hacer esta compra.

Compré una secadora de gas Amana hace menos de un año, la pintura del interior empezó a desprenderse y a ensuciar nuestra ropa. Así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no cubrían nada después de 30 días. ¡Me están tomando el pelo 400 dólares pieza de metal de desecho ... permanecer lejos de esta marca - que no apoyan su producto!

En 2,15,2010, compré un refrigerador Amana por $1019. Mi antiguo frigorífico era ruidoso. Tuve mi nuevo Amana durante 7 meses antes de que empezara a hacer ruidos fuertes. Lo hice reparar bajo mi garantía. 11,25,2011, la parte principal del refrigerador ya no enfriaba, aunque el congelador seguía funcionando. Amana ahora quiere $ 65 para una visita a la casa, más mano de obra y piezas o $ 312 para una garantía de un año que incluiría esta reparación. Qué asco es esto de pagar tanto por un electrodoméstico y que funcione durante aproximadamente 18 meses, y luego que el fabricante quiera dinero adicional para reparar este limón. Después de leer algunos de los comentarios, nunca pagaría a un reparador de Amana ni volvería a comprar Amana. El consumidor debería poder obtener ayuda de empresas como ésta.

Nos instalaron nuestro frigorífico Amana en enero de 2009. Después de 6 años y 6 meses este electrodoméstico se ha roto y no se puede reparar. Pagamos 3.800 libras esterlinas por el frigorífico, y habríamos esperado al menos 10 años de servicio, ya que hemos tenido 10, 12 años de servicio de frigoríficos por los que hemos pagado una fracción de este coste. Nos hemos puesto en contacto con Whirlpool, que fabricó el frigorífico, y hasta ahora hemos recibido una respuesta muy insatisfactoria. Seguimos luchando y estamos dispuestos a llegar hasta el final para asegurarnos de que nadie más compre un producto Amana. Si nos hubieran avisado de que la vida útil prevista de este aparato era tan corta y que no se podría reparar, nunca lo habríamos comprado.

Después de tener el frigorífico Amana durante menos de 7 años, el frigorífico ha empezado a fallar. Es ese el tiempo que debe durar un frigorífico nuevo?

This machine does not wash clothes very well. Everything must be hand washed beforehand. So for lightly soiled items, it would be nice to be able to just rinse and spin/dry. But even this small feature is impossible to isolate. The spin cycle leaves clothes quite wet. The rinse cycle adds more water than the wash cycle does and takes forever. Remember that I am getting the dirt out by washing the clothes by hand. The wash cycle does such a poor job. When I put the bed cover in for a wash, the water level did not wet more than half of the cover. So I manually filled it with water from the sink. The washer released the water out. So I wasted all that soap and effort. I took the cover to the laundromat. This machine does not wash laundry well. It has one reason for being in the house: to wash laundry, and I am doing clothes by hand or going to a laundromat. #fail.

Se trata de un modelo eléctrico de 4 quemadores con tapa de cristal o de cerámica con una gama. Uno de los quemadores tiene 2 ajustes para adaptarse al tamaño de la sartén u olla que se esté utilizando. Los ajustes de control pueden ser confusos tanto en la parte superior de la estufa como en el horno.

El tamaño era perfecto y los chicos de la entrega (después de muchos aplazamientos) fueron limpios, ordenados y eficientes y lo usé la noche siguiente y quedé encantada con los resultados.

ACF3325AB - El modo de autolimpieza se encendió solo y derritió todo el interior de la puerta. Los humos eran horribles. Tuve que ventilar mi casa a temperaturas bajo cero con mi madre de 93 años y mi nieto de 3 años en la casa. Nos dijeron que desconectáramos todo y que enviarían a un técnico en 5 días. Antes de este incidente, el horno se apagaba en medio de la cocción. Este producto debería ser retirado del mercado.

Compré una lavadora Amana hace nueve años, y la lavadora sólo se usa una vez a la semana. Y se podría pensar que duraría más tiempo. Estamos hablando de dos cargas a la semana. La reparación costará 300 dólares. ¿Qué ha pasado con la artesanía de algunos de nuestros electrodomésticos? Y he observado que si tuviera una familia, se habría estropeado antes, pero si fuera sólo yo, tardaría más. Todas las quejas que he descubierto hasta ahora se refieren sobre todo a la junta y a la fuga de agua por la parte inferior. Así que me gasté 75 dólares para que un reparador me dijera que me costaría 300 dólares. ¿Cómo puede Amana seguir fabricando estas lavadoras sin tener una retirada del mercado? El número de modelo es NAV2330AWW, número de serie NO1004341EG. He visto este modelo mencionado en varias quejas. Nunca compraré otro artículo de la marca Amana. No es justo que una empresa que existe desde siempre siga fabricando productos de mala calidad. ¿En quién se puede confiar, que respalda su nombre diciendo que somos los mejores, que a sabiendas fabrica y vende un producto con una vida útil corta? Esa es Amana. Todo se basa en el beneficio y no en una reputación positiva. La culpa es mía por no buscar en Google las quejas de Amana sobre sus lavadoras. Me habría ahorrado al menos 75 dólares en concepto de diagnóstico de la reparación.

Compré un congelador de pie en otoño de 2019, la fecha de fabricación en la parte posterior es junio de 2019. 4 meses después de la fecha de garantía de 1 año ha pasado, ya he reemplazado la bobina del calentador a un costo de 200,00. Durante los últimos 6 meses he tenido que vaciar y descongelar las bobinas al menos 5 veces. Después de reemplazar la bobina (que se comprobó la continuidad y falló), ¡todavía tengo problemas! Así que quién sabe cuántas piezas más se necesitan para solucionar el problema. Amana ha dicho básicamente: Qué pena, está usted solo, después de explicar condescendientemente cómo cuidar mi congelador. Es sólo el segundo congelador que tengo, el último me sirvió bien durante más de 15 años, pero no era un producto Amana.

Instalé Amana en mi nueva casa en 2013 y he tenido que reemplazar la unidad de tratamiento de aire dos veces, así que voy por la tercera en seis años. La garantía afortunadamente cubrió la fuga en la bobina dos veces, pero la mano de obra me ha costado miles de dólares. Dado que el manipulador es obviamente un defecto de Amana, escribí una buena carta pidiendo algún alivio en la mano de obra explicando la situación. Nunca me contestaron y obviamente no les importa, aunque me hayan dicho que no. Rara vez escribo críticas, tienen suerte de conseguir una estrella. Me gustaría mirar seriamente a otra empresa.

¡¡¡Amana NTW4516FW3: Lo peor de todo es que se agita mientras se llena!!! ¿POR QUÉ? ¿¡Por qué hace esto!? ¡¡¡Esto rompe la ropa!!! Tengo que esperar a que se llene y luego poner mis paños. Control limitado del agua: Se supone que es auto sensitivo pero corre muy poco para algunas cargas (puedo cambiarlo a llenado profundo hasta que corra la cantidad correcta de agua) y DESPERDICIA MI AGUA Y DETERGENTE corriendo demasiada agua para cargas más pequeñas; ¡no hay manera de detenerlo! ¡No se puede hacer nada al respecto! :( ¡Sólo se enjuaga en FRIO! :( Así que tengo que CANCELAR el ciclo de lavado antes de que se enjuague, y volver a ponerlo en el ciclo de lavado para poder enjuagar con agua tibia o caliente!!!! ¡¡¡¡:( Luego tengo que sacar todos los paños húmedos hasta que se llene o los romperá agitando mientras se llena!!!! :( Luego cancelo el ciclo OTRA VEZ, y lo pongo a centrifugar después de que se enjuague, ya que es lo más rápido. (El centrifugado que haría normalmente en el ciclo de lavado es más lento y corto... los paños están demasiado mojados al terminar). ¡¡¡¡INTENTÉ LLAMAR A AMANA Y PREGUNTAR POR QUÉ LA LAVADORA AGITA CON UNO O DOS CENTÍMETROS DE AGUA MIENTRAS SE LLENA!!!! Fueron bruscos y no pudieron ofrecerme ninguna forma de contactar o dirigirme a los ingenieros que hacen esta lavadora.

I bought an Amana frontloader (Model #NFW7200TW) 4 years ago at Home Depot. Machine stopped draining and started showing error code (nd = not draining). I called a repairman, and he diagnosed the problem as a bad relay for the pump. He said because the relay was encased in resin on the back of the control panel, I would have to buy a new panel. Later, when he called me to give the part number, he said that the part was on a nationwide backorder and would be $400.00 when it became available on 10/15. I did some checking online and found that the part W10273828 is in fact on back order and no one has one. It seems that this means that this part is a definite weak link, and this model should be recalled. On this site, there are several posts with the same problem.

El propietario me instaló este producto en mi casa alquilada. La máquina dejó de funcionar la primera semana justo antes de Navidad. Esperamos 10 días para que el reparador viniera a arreglarla. La máquina es nueva así que facturó 340 dólares al seguro o lo que sea. Dos cargas de ropa después la máquina está muerta otra vez. He estropeado la colada porque he puesto el detergente y la lejía y he tenido que esperar otra semana para que venga otro reparador. No me va a sorprender si se vuelve a estropear poco después... Me pregunto si todas las reseñas de clientes felices son realmente enviadas por los clientes. También me pregunto si mi crítica será filtrada y eliminada de este sitio. Sin embargo, voy a publicarla en todas partes. Ahorra tu dinero y ahórrate los problemas. Consigue algo que no sea tan barato.

Compramos un lavavajillas Amana (división de Whirlpool) modelo ADB1400PYW en marzo de 2014. Esto es sólo para que los consumidores sepan que deben comprobar para asegurarse de que las nuevas piezas están en un nuevo electrodoméstico. En febrero de 2016 tuvimos que reemplazar la placa del panel de control porque no completaba un ciclo completo y la luz de limpieza parpadeaba. Hicimos la resolución de problemas primero antes de llamar a nuestro reparador. Cuando retiró el viejo tablero de control notó algo extraño. Nos mostró a mi marido y a mí una pequeña pegatina en la pieza. Decía RECONDICIONADO. ¿Por qué había una pieza reacondicionada en un aparato nuevo? No es de extrañar que se estropeara después de ni siquiera dos años de uso. Llamé a Whirlpool y no tenían ninguna explicación y, por supuesto, no podían ofrecerme ningún reembolso porque habíamos puesto un repuesto. En fin. Así que tengan cuidado al comprar un electrodoméstico Amana o cualquier Whirlpool.

No hace ni 2 meses, compré una lavadora y secadora Amana en Lowes Sudbury Ontario. Hace 5 días la bomba de la lavadora funciona constantemente y no completa el ciclo. Llamé al servicio de atención al cliente el jueves 4 de diciembre de 2014 y me dijeron que el técnico vendría el lunes 8 de diciembre entre las 8 y las 16 horas. Como no me dieron una hora concreta, he tenido que coger un día de vacaciones en mi trabajo. El lunes por la mañana me llegó un mensaje al buzón de voz diciendo que habían sobrepasado las citas para la reparación y que no podrían hacerlo el lunes. Volví a llamar al servicio de atención al cliente y pregunté por qué, de repente, los técnicos de reparación estaban sobreocupados si yo había concertado una cita a través de Amana 4 días antes. Me dijeron que lo sentían, pero que no podían hacer nada al respecto. Lo único que podían hacer era reservar otra cita para el jueves 11 de diciembre, entre las 8 y las 16 horas. Esto significa tomar otro día de vacaciones para estar en casa, esperando y esperando que no cancelen de nuevo. No es sólo que Amana venda una lavadora que está rota después de 6 semanas, sino que contratan a empresas de reparación que no son fiables. Como siempre, la empresa es buena hasta que ocurre algún problema, entonces se ve su verdadera cara. Si pudiera devolver el producto, lo haría, pero como la garantía para devolver un producto es sólo de 30 días, estoy atascado con esta lavadora y, sobre todo, con un departamento de servicio poco fiable. Nunca recomendaría este producto a nadie. No estoy satisfecho en absoluto!!!!DIC. 19, 2014 ACTUALIZACIÓN: Hoy estamos a 18 de diciembre de 2014 - 3 semanas después de mi primera llamada al servicio de atención al cliente de Amana. Finalmente el técnico vino hoy con la pieza. Me sentí aliviado de que el problema se resolviera finalmente. No hubo tanta suerte, la pieza que trajo el técnico era la equivocada. Dijo que habían pedido la pieza correcta, pero que la empresa les había enviado la equivocada. Volví a llamar al servicio de atención al cliente de Amana y pedí una explicación. Me dijeron que los errores ocurren. Cuando intenté hacer el pedido de la pieza correcta, me dijeron que la pieza que necesitaba estaba pendiente de entrega, y que podría tardar un par de semanas o más en llegar. Me puse en contacto con Lowes en Sudbury ON, donde compré la lavadora y la secadora Amana, buscando alguna solución, pero el vendedor de Lowes me dijo que no podían hacer nada para ayudarme, porque después de 30 días, mi oportunidad de devolver el producto había expirado. No podían hacer nada, pero me tocaba contactar con el servicio de atención al cliente de Amana. A lo largo de los años, he renovado mis electrodomésticos un par de veces, pero nunca había experimentado un producto tan malo y un servicio de atención al cliente tan pésimo como el de Amana. No puedo entender que una tienda como Lowes venda semejante basura. Ahora se acerca la Navidad y el Año Nuevo y tengo que ir a la lavandería. Como vivo en un pueblo pequeño, la lavandería más cercana está a 30 minutos en coche. Tengo que pasar por toda esta agravante, cuando tengo una lavadora Amana nueva de 2 meses en mi sótano, ¡que no funciona! Feliz Navidad y Feliz Año Nuevo a todos... y habrá una Parte 3.

Compré un combo de lavadora-secadora-nevera en Home Depot y 16 meses después, el compresor se estropeó en mi nevera y necesitó una reparación de 900 dólares y perdí todos mis 400 dólares más en comida. Gracias por preocuparse, Amana y Home Depot que dispararon nuestras vacaciones. No tenemos más dinero para arreglar o reemplazar nuestras galletas de comida para nuestras vacaciones. ¿Podemos juntarnos todos y demandarlos a ambos? Esto está mal.

Compré un Amana Side by Side (24,9 pulgadas cúbicas) en marzo de 2017... En diciembre, me di cuenta de 2 grietas visibles en ambos lados del cierre donde el hielo cae para ser dispensado desde el congelador al exterior. También el plástico barato en los estantes andamp; cajones se ha agrietado. Mi marido andamp; Yo estoy en nuestros 60 años andamp; no son ásperos en nuestros aparatos. El refrigerador se abre tal vez 4 veces al día. Un reparador vino a ver andamp; declaró que estábamos en garantía, sin embargo WHIRLPOOL se niega a arreglar el interior de la puerta del congelador ... dijo que es cosmético. NO, NO ES. Incluso el reparador dijo que era defectuoso de la fábrica andamp; continuará sólo empeorar. NUNCA COMPRARÉ OTRA COSA DE ELLOS.

Lavadora Amana NTW4600YQ1 (modelo 2013) - Esta lavadora sólo duró 2 años con un uso normal. El conjunto de engranajes se rompió. No quiero arriesgarme a reemplazar las piezas porque otras partes podrían romperse. No compraré la lavadora Amana ni sus productos. No es una marca fiable.

Compré una lavadora y secadora en Irwin en Rosendahls. La primera vez que la usé, no funcionaba en el aclarado. El motor sólo zumbaba. Llamé al lugar donde compré. Me dijeron que no podía llamar a Amana. Lo hice. Lo achacaron a la presión del agua, lo que me pareció una tontería. Entonces llené de agua con un cubo. Entonces todavía no funcionaba en el enjuague. Los llamé de nuevo. Dijeron que habían sustituido algunas piezas. Tardaron 20 minutos y se fueron. Nunca comprobaron en ningún momento cuando dijeron que estaba arreglado. Nunca hicieron un ciclo. Dije que si funciona en el lavado hay algo mal. Ellos solo esperan hasta que la garantía se acabe. Me tomó 2 años y medio para ahorrar para el par. Me disgusta la forma en que me trataron y no les importa que tengan su dinero. He tratado de añadir el agua para el enjuague. Sólo se escurre, pero siempre he tenido que añadir agua para lavar porque la ropa siempre estaba seca en la parte superior. La ropa sale con detergente después de haberla lavado porque nunca se ha aclarado. NO COMPREN AMANA, ESPECIALMENTE LAS QUE NO TIENEN AJUSTE DE AGUA, LAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA. NO FUNCIONAN. Estoy atascado con ella. Vivo en una caravana que es pequeña y voy a la lavandería. La secadora vuelve a funcionar muy bien. NO COMPRAR.

El congelador del frigorífico lleva más de 10 años manteniendo los alimentos a la temperatura adecuada. He sustituido la junta de la puerta del frigorífico y de vez en cuando he lavado el interior con agua caliente y detergente líquido.

Llevo 8 años usando mi lavadora Amana; ¡siempre funciona y lava mi ropa limpia cada vez! :-). Mi lavadora Amana es uno de los modelos más sencillos que se han fabricado, pero siempre ha funcionado perfectamente para mi familia de tres personas.

Pedí y recibí el congelador vertical Amana modelo AZF33X20DW03 en marzo de 2020 y lo recibí hacia finales de mayo de 2020. El congelador costó $913.50 y duró un año y dejó de congelar. Se destruyó un poco más de $400.00 en alimentos. Rona Hardware dijo que no cubrirá el congelador ya que está fuera de garantía. Dado que sólo hay unos pocos fabricantes de electrodomésticos en todo el mundo, parece que finalmente han acaparado el mercado eliminando la competencia de la ecuación. ¿Cómo se supone que los consumidores pueden permitirse el lujo de sustituir los electrodomésticos nuevos cada año?

La máquina de hielo ha tenido que ser reparada dos veces. Ahora no la usamos. La comida sigue cayendo detrás de los estantes en el hueco que hay detrás de los estantes. La puerta no se mantiene abierta lo suficiente.

Soy un inquilino. El espacio del apartamento venía con una gama básica de gas Amana. Experimenté grandes llamaradas. Me enteré de que el anterior inquilino trató de limpiarla levantando la parte superior, como todas las cocinas del mundo, y rompió los accesorios provocando una fuga de gas. No había instrucciones que indicaran que esta estufa no se puede limpiar, y el mero hecho de levantar la parte superior, que no está restringida de ninguna manera, rompe la tubería que alberga el gas. ¿Cómo se supone que la gente va a estar segura con esta estufa? Se reparará, ¿y el próximo inquilino? Hubo varias llamaradas, casi explosiones. El técnico dijo que tuvimos suerte.

La lavadora tarda mucho en lavarse. No sé si se aclara porque siempre está en el lavado. Nunca he tenido problemas con ninguna otra marca pero esta ha sido la primera lavadora que odio. Quiero que me devuelvan el dinero.

Nuestro frigorífico tiene 20 años y hace unos meses nos encontramos con el primer problema. Hay una descripción detallada de los problemas y soluciones en Internet y mi marido pudo arreglar el problema por menos de 40 dólares.

Mi frigorífico tiene siete años y medio. Es un SS Amana side-by-side. Hace unos tres años, por lo que tenía cinco años en ese momento, el frigorífico dejó de enfriar. Y cuando vino el técnico, vio que las bobinas del congelador estaban heladas. En ese momento, sustituyó el temporizador de descongelación, pero dijo que no se sentía seguro de que eso fuera todo. Eso fue en junio. En noviembre, volvió a ocurrir. Volvimos a cambiarlo. Ahora ocurre al menos cada tres o cuatro meses. A veces podemos reiniciar el temporizador y vuelve a funcionar durante un tiempo. He leído todos los comentarios y son tan numerosos que ni siquiera puedo leerlos todos. Obviamente, algo en este producto es extremadamente defectuoso. Les he pedido que vengan a buscar la raíz del problema, pero insisten en cobrarme sólo por la llamada de servicio. Eso sin mencionar el coste de la pieza. Realmente me gustaría poder permitirme un nuevo frigorífico porque este es un verdadero dolor de cabeza. Estoy muy frustrada. Nunca volveré a comprar un producto Amana.

He comprado un juego de lavadora y secadora. Empecé a lavar una pequeña carga de ropa y el tambor estaba golpeando alrededor. Ok... entonces pensé que la ropa estaba descentrada y ¡NOPE no lo estaba! ¡El tambor tiene mucho juego y es la peor lavadora de la historia!

Compramos este frigorífico cuando nos mudamos a nuestra nueva casa en 1988. Sigue funcionando muy bien y no nos ha dado ningún problema a lo largo de los años. No creo que los frigoríficos de hoy en día puedan igualar a este en lo que a servicio se refiere.

Hace siete años compramos un frigorífico-congelador Amana con un dispensador de agua y hielo integrado. Hace varios meses, me desperté por la noche con el sonido del agua corriente. Cuando llegué a la cocina, vi que la pantalla LCD del aparato se había quemado y que salía agua del dispensador de agua. Un defecto de diseño permite que el interruptor que controla el agua se abra cuando el panel de control falla. Nuestra casa tiene suelos de madera de pulgadas en la cocina y en la sala de estar y el comedor contiguos. Lamentablemente, las tablas del suelo con el agua estancada se inclinaron; donde el agua se había acumulado en el comedor, el agua se filtró en las tablas y fue necesario reemplazarlas. Todo el suelo tuvo que ser repintado, teñido y sellado.

La máquina es una decepción. No se llena completamente de agua. Hay que poner el lavado profundo sólo para hacer una carga media. Además, no puedes abrirla para arreglarla cuando durante el ciclo de centrifugado se desequilibra. Hay que apagar la máquina y volver a empezar.

Tres de mis electrodomésticos Amana no funcionan. La lavadora Amana tiene 4,5 años, el horno y el lavavajillas Amana tienen 6 años. Entiendo que los electrodomésticos se estropeen pero tres tan pronto y al mismo tiempo????? Vergüenza para Amana. No compren productos Amana. Acabo de pagar 170 dólares por una evaluación de diagnóstico para decirme que las reparaciones me costarán más de 750 dólares. Los problemas que tengo con los tres son comunes con otros problemas de los clientes, sin embargo, la empresa no emite retiros. Compré la lavadora y la secadora apilables. Si acabo necesitando una lavadora nueva, no sé si podré conseguir una que encaje bien debajo de la secadora Amana. Nunca volveré a comprar un producto Amana. Sus productos son defectuosos y no se preocupan por el servicio al cliente.

Desde la compra del frigorífico Amana, instalado el 4,2014 se ha reparado 3 veces y ahora ha vuelto a fallar la máquina de hielo. Llamé para programar una reparación y me dijeron que la póliza ha sido cancelada por falta de pago. ¡La garantía extendida y la unidad se pagan en su totalidad en el momento de la compra! De todos los electrodomésticos que he tenido en los últimos 45 años, éste es sin duda el peor de todos. ¿Tengo que hacer una copia y enviarla para demostrar que la garantía sigue en vigor? No. ¡Qué evasivas! ¡NO COMPRE PRODUCTOS AMANA! A no ser que quieras un limón y tener que hacer tu propio hielo. Hasta la fecha, se ha sustituido la bomba de agua y la máquina de hielo. El primer reemplazo de la máquina de hielo se puso mal y tuvo que volver el técnico de servicio para arreglar el problema.

Cocina de gas Amana AGR5630BDS - Compramos esta cocina en Home Depot y la recibimos en diciembre de 2014. En octubre de 2016 el horno comenzó a apagarse después de unos 30 minutos de cocción y un código F2 apareció en la pantalla. Hemos tenido el servicio técnico aquí 3 veces. Se sustituyó un sensor de temperatura del horno, pero el problema no se resolvió. Entonces sustituimos el módulo ECR superior y el problema sigue existiendo. Ahora, sin embargo, cuando el horno se apaga hay un chorro de gas natural y tenemos que apagar el horno manualmente y abrir una ventana. Estamos atrapados con una estufa que no funciona y es insegura, y estamos fuera de alrededor de $ 300 sobre el precio de la estufa. No podemos venderla y tenemos dificultades para comprar una nueva estufa. Llamamos a Amana y nos dijeron y qué. Sé que no volveremos a comprar ningún producto de Amana o Whirlpool.

Compré un frigorífico Amana hace 3 años y al poco tiempo se estropeó el compresor. Tenía una garantía de 4 años de Home Depot. Un tipo, que no era de Home Depot sino de una tienda de reparación de electrodomésticos, que contrataron vino y fue muy grosero. Le preguntaba sobre el freón y se encogía de hombros. Creo que esto fue porque él es blanco y yo española. Últimamente, como los apartamentos de al lado han estado vacíos durante un año, las cucarachas han llegado a mi casa desde allí. Como me mantengo al día en el control de cucarachas, antes no las teníamos. Encontró dos cucarachas en el suelo y puso que estábamos infestados, cosa que no es así. Ahora Home Depot dice que no lo van a arreglar. Pero otro reparador dice que eso es absurdo. Aunque las tengas cucarachas, no pueden entrar en el compresor.Culpo a Amana por hacer frigoríficos baratos. ¿Sabías que ponen cartón para cubrir la parte trasera del frigorífico? Y culpo a Home Depot por no entregar lo acordado. Vamos a tener que poner otra tienda sobre nuestra casa para deshacernos de las cucarachas.