???? Amana Whirlpool Whirlpool Customer Care Center. The whole 4 MONTH experience to have our fridge replaced has been a joke. We have had 4 service technicians come out in order to decide we need the whole refrigerator replaced. Then it couldnt be shipped out for a whole month. Now it was supposed to be delivered today June 5th 2020 between 1:30-5:30pm. Only to be told that J.B. Hunt Transport Services, Inc. Couldnt deliver it when they scheduled to because the driver ran out of hours, not blaming the driver. I blame the company for putting too many on the load so it couldnt be delivered on a 3 day ahead scheduled appointment.It absolutely should not take 4 freaking months to get a refrigerator much less during COVID-19 putting my family in more Danger to have to go to the store more for our needs for a family of 6. Not to mention both my husband and daugthers medications have to be kept cold. THIS HAS ABSOLUTELY BEEN THE WORST EXPERIENCE WE HAVE EVER HAD WITH A WARRANTY ISSUE. I personally expected better from every company list because we have had issues with each department leading up to not have a working refrigerator for 4 months.. Only buy these products if you expect to never have to deal with horrible customer service and overall horrible experience. #whirlpoolsucks #whirlpoolcustomerservicesucks #amanasucks #fedup #Corona_Virus #medicalneeds

Bought $700.00 dollar stove in April. Got it in June so stove for cooking all this time without one. Now I get the darn thing and cant use the drawer on it. It does not slide at all so now I need storage.

Compramos un Amana ref en nuestra tienda local de electrodomésticos en Renton Highlands, un modelo A9RXNGFYW. En 2011, durante su garantía, llamamos a la tienda sobre el problema de sobrecalentamiento. Nos dijeron que había que dirigirse a la gente de Amana. Les llamamos. Dicen que es un funcionamiento normal. Ahora estoy hablando de calor que se quema cuando se toca cualquier lugar alrededor de la junta del congelador andamp; lado de la nevera. Sólo quiero saber si alguien más tiene este problema. Gracias.

La unidad Amana tenía una garantía de diez años y la bobina de condensación empezó a tener fugas después de 5 años. Se sustituyó sin coste alguno para mí en cuanto a piezas y mano de obra. Ahora tiene 7 años sin ningún otro problema y estamos muy satisfechos.

I purchased an Amana refrigerator on 3/22/2010, model # ABB2222FEB3, serial #K00561248. Purchase price of the unit is $1,225.10. Less than two years later, 3/6/2012, the circuit board that monitors when to defrost the cooling system failed. Service call price is $68, labor and replacement parts $432, tax $35. Total repair bill is $530. I called Amana customer service dept to learn while they stand behind their product, they will not pay for repair. So products shoddy workmanship, lack of quality control are the customers problem. Never buy another Amana product in this lifetime.

Compré una nueva gama para mi hija. Recibimos el pedido, la cocina funcionó bien durante unos 2 días. De repente, lo único que funcionaba era cuando se giraba el mando a la posición alta de la pantalla (que también había dejado de funcionar). El elemento y el horno no funcionaban y la pantalla se apagaba si se movía la perilla fuera de la posición alta.Llamé a Amana y estaban cerrados, llamé a Best Buy donde la compré y enviaron un reemplazo. Problema 1: la sustitución tardó 4 días debido a una pandemia en nuestro país, así que no pudimos cocinar nada durante 4 días. Problema 2 - el día que recibimos el reemplazo, tan pronto como lo conectamos, ¡estaba haciendo exactamente lo mismo que la última máquina con problemas! Llamé a Amana, el informático nos guió por los pasos de solución de problemas que yo ya había hecho, y luego dijo que le enviaría un técnico. Problema 3 - ¡El técnico no puede venir hasta dentro de 3 días! Problema 4: mi hija y yo vivimos en dos estados diferentes, así que ¿qué hizo Amana? Enviar al técnico a mi casa. Problema 5 - Llamo a Amana, se disculpan pero me dicen que NO hay técnicos en mi zona que puedan venir ni siquiera en una fecha posterior debido a la pandemia.... Entonces, ¿qué hacen exactamente para arreglar esto? .... Problema 6 - ¡NADA además de disculparse! He descubierto que este modelo tiene varios defectos. Llamé a Best Buy para que me dieran un reemplazo, pero de otra marca, y la representante con la que hablé me dijo que no había recibido más que llamadas sobre este mismo modelo y que tenía defectos. Larga historia corta... En medio de una crisis... ¡no vayas nunca con AMANA! ¡Te vas a morir de hambre ya que no puedes cocinar nada (no hacemos cosas en el microondas, ni tenemos espacio ahora en el congelador para dichas cosas ya que está lleno de carne para COCINAR)!

Aunque sé que Amana es una secadora barata, es lo que me podía permitir (para mi casa de alquiler) y pensé que debería durar al menos 5 años. HA HA HA bromea conmigo. Dejó de calentar 1 año a la fecha exacta de su compra. Intentaré arreglar la resistencia una vez. Si no, compraré otra cosa y no compraré NADA más de Amana.

El colector de pelusas no funcionaba. Los niveles de agua no se llenaban. Otra agua caliente es la que entra en la máquina y no sé por qué. Sólo tiene cuatro meses y creo que la garantía ha terminado.

He comprado varias lavadoras de este modelo en los últimos años. Nunca más. He tenido que llevar a un técnico de servicio a repararla cinco veces diferentes. Han sustituido un acoplador, la transmisión, el motor, el solenoide y el problema de no vaciar. Compré la garantía extendida de cinco años porque la garantía de un año había terminado en unos tres meses cuando se rompió la primera. Así que el reparador vino a arreglarlo. Me iba a costar más que sustituirlo por uno nuevo (que se sigue rompiendo). No volveré a comprar un Amana.

He tenido una lavadora Amana durante 3 años y se ha estropeado 4 veces. En junio me dieron la garantía de Sears y ahora estamos en diciembre y se ha vuelto a estropear. Mi ropa se ha quedado bloqueada y he tenido que cambiar el panel de control 3 veces. Me dijeron que era una gran lavadora, pero he tenido un gran problema con ella. Se ha estropeado después de comprarla un mes. Me la han reparado 4 veces y creo que la venderé porque no sirve para nada. No pierdan su dinero ni su tiempo con este producto. Siento que la empresa me ha robado por este producto defectuoso.

Compré una casa con un sistema central de aire acondicionado Amana. Estaba en garantía. Cuando el sistema falló, el técnico llamó a Amana para que la reparación estuviera cubierta por la garantía existente. Amana se negó a cumplir la garantía porque el propietario que compró el sistema me había vendido la casa. Pagué más de 1.000 dólares para que le dieran servicio a la unidad con freón y para que hicieran una detección de fugas. Con las reparaciones que hay que hacer, el técnico quería otros 1600 dólares. Tengo un ingreso de $1600 al mes por discapacidad y ya he puesto los $1000 para encontrar lo que estaba mal en mi tarjeta de crédito porque no tengo los fondos. Le dije al técnico que no podía permitirme arreglar la unidad. Nota para la empresa Amana. Puede que hayan ahorrado 1600 dólares a sus accionistas, pero el daño en las quejas de mala fe será mucho más costoso. Una práctica comercial terrible y un servicio de atención al cliente inexistente.

La cocina de gas Amana se instaló nueva a finales de 2013. Las llamas de la estufa no tienen suficiente ajuste, ya sea la llama es demasiado alta o demasiado baja, theres apenas cualquier ajuste de la llama justo. Ya tuvimos que reemplazar el encendedor del horno. Esa posición de retención para la puerta del horno donde puedes dejarla un poco abierta y falló en un mes más o menos. Sin duda, no volvería a comprar otro.

ADVERTENCIA. La lavadora de ropa Amana que compré no lava la ropa. Mueve la ropa de un lado a otro y moja parte de ella. He intentado añadir manualmente agua a los ciclos de lavado y aclarado con un cubo. Hace poco me lesioné la espalda y no pude lavar manualmente la ropa con este pedazo de caca. Por fin me he cansado y me he pasado a una lavadora automática que agita la ropa en lugar de hacerlo yo. Esta lavadora Amana HE es la más lenta, menos eficiente y manual del mercado. Hice que el pedazo de chatarra se llevara al basurero antes de agarrar el modelo. Era una Amana HE sin agitador. No debería venderse como lavadora de ropa. Publicidad falsa.

Estoy muy disgustada por tener que estar reiniciando esta máquina. Llevo 16 años viviendo en mi casa y la lavadora que tenía antes duró años sin problemas. Luego compré una lavadora Amana y he tenido que reiniciarla muchas veces. Es terrible, la garantía no dura. Me cuesta más arreglarla que lo que me costó en la tienda. Ahora veo por qué era tan barato para comprar. Estoy muy enfadada. No recomendaría a nadie este producto. No volveré a comprar productos Amana.

Este es un artículo perfecto nada más que grandes resultados y el servicio del equipo de Best Buy durante este tiempo y la basura de la crisis. Gracias de nuevo

Realmente me gusta mi nuevo horno de gas de alta eficiencia modulante de velocidad variable Amana (97). Con el ventilador en andquot;onandquot; posición, que circula silenciosamente el aire desde el sótano y en toda la casa. Me di cuenta de que el aire acondicionado no patear en tan a menudo y la temperatura es más consistente. No hay comparación con el viejo horno de media eficiencia que fue reemplazado, Amana está mucho mejor hecho y reducirá nuestros costos de Gas Natural.

Compré una cocina Amana y los quemadores se calientan y se enfrían constantemente, por lo que o bien tardan mucho en cocinar o se queman. Nunca compraré otro producto Amana.

Esta es la peor estufa que he utilizado. 70-100 grados en el horno, tarda una eternidad en precalentarse. Los elementos superiores no se calientan correctamente, no se puede hervir el agua a menos que haya una tapa. No recomiendo este producto. La primera estufa que envié de vuelta, el reemplazo no es mejor. Estaría bien para alguien que no cocine.

Mi frigorífico tiene siete años y medio. Es un SS Amana side-by-side. Hace unos tres años, por lo que tenía cinco años en ese momento, el frigorífico dejó de enfriar. Y cuando vino el técnico, vio que las bobinas del congelador estaban heladas. En ese momento, sustituyó el temporizador de descongelación, pero dijo que no se sentía seguro de que eso fuera todo. Eso fue en junio. En noviembre, volvió a ocurrir. Volvimos a cambiarlo. Ahora ocurre al menos cada tres o cuatro meses. A veces podemos reiniciar el temporizador y vuelve a funcionar durante un tiempo. He leído todos los comentarios y son tan numerosos que ni siquiera puedo leerlos todos. Obviamente, algo en este producto es extremadamente defectuoso. Les he pedido que vengan a buscar la raíz del problema, pero insisten en cobrarme sólo por la llamada de servicio. Eso sin mencionar el coste de la pieza. Realmente me gustaría poder permitirme un nuevo frigorífico porque este es un verdadero dolor de cabeza. Estoy muy frustrada. Nunca volveré a comprar un producto Amana.

Compré un juego de lavadora y secadora Amana en el año 2000. He lavado y secado tres cargas a la semana desde que recibí las máquinas. Todavía están en uso y funcionan bien. Nunca he tenido que llamar a un técnico. Eso es fiabilidad y calidad. Me encanta.

Compré una lavadora Amana en 2,13,2015 de un distribuidor de electrodomésticos aquí en Oldsmar, FL. Compré esta lavadora y secadora debido al hecho de que estos artículos fueron hechos en América. La pintura en el interior de la tapa superior de la lavadora se está desconchando, pelando, etc. y algunas de estas escamas de pintura caen en la lavadora sobre mi ropa y sólo empeorarán con el tiempo. Llamé a Amana y como no me gustó lo que dijo el representante de ventas pedí un supervisor que me dijo que no podía ayudarme a reemplazar la pieza superior de la lavadora. Sólo podía enviarme un bote de pintura de retoque. ¡Este tipo también tiene que enviarme una brocha grande con un cuarto de pintura! Esta lavadora sólo tiene un poco más de 3 años y no debería estar descascarillada como lo está. No es que un montón de gente use esta lavadora, ya que está siendo utilizada por 2 adultos. No hay abuso o tratamiento áspero en este electrodoméstico. ¡Pésimo trabajo de pintura! ¿Dónde estaba el inspector para la pintura de esta lavadora? Lo más probable es que no hiciera su trabajo porque si hubiera hecho una inspección medianamente decente se habría dado cuenta del mal trabajo de pintura. La botella de muestra no cubriría las áreas sin pintura. No puedo creer que esto se haya fabricado en Estados Unidos, ya que algún país del tercer mundo haría un trabajo de pintura mucho mejor. La secadora está bien pero la lavadora es un desastre. Nunca volveré a comprar una lavadora o secadora Made in America. Los electrodomésticos extranjeros estarán en mi lista de compras a partir de ahora, especialmente porque estos fabricantes en los Estados Unidos hacen estos artículos defectuosos y te cobran muchos dólares por la basura. Nunca recomendaré Amana a nadie para nada ya que no respaldan su trabajo.

Manténgase alejado de Amana. El mango de plástico barato de mi secadora Amana de 2 años se rompió. Les envié un correo electrónico pidiéndoles que lo sustituyeran, ya que la mayoría de las empresas de renombre lo harían gustosamente por un cliente. Tardaron varios días en responder y luego me pidieron la fecha de compra. Cuando les proporcioné esa fecha, me contestaron diciendo que no iban a sustituir la pieza porque la garantía había expirado. Entonces me dirigieron a su página web de piezas de repuesto, donde pedían 32,49 dólares por una pieza de repuesto. En 30 segundos, encontré la misma pieza que se vende en Amazon por 4,99 dólares. Así que no sólo son poco serviciales, sino que están tratando de estafar a los mismos clientes que compraron sus productos en primer lugar. No compraré ningún producto Amana en el futuro y recomiendo encarecidamente que hagan lo mismo.

In December of 2003, I purchased a drop-in Amana range model #ACS4250. The oven recently abruptly stopped heating. The repairman informs me that the part needed to repair the oven (electronic control #77001240) has been discontinued.Who does that? Who discontinues parts? I called Amana and they helped me immensely. They connected me with the sales department. As if I would be fool enough to buy another product from a company who discontinues a small part that is vital to the operation of one of their major appliances in order to force a customer to replace that appliance. I dont think so.I am an 81-year-old woman who takes extraordinary care of my appliances. This range looks as though it should be on the showroom floor and now it�€�s junk. The only help I got from Amana was an offer to sell me a new range or a suggestion to call around and try to find someone else who might have that part lying around.By the way, I spent most of the afternoon on the telephone doing exactly that �€� all to no avail. That part cannot be found. Amana should be ashamed. One of the persons I talked to actually had the nerve to tell me that I needed to understand that this is The wave of the future. This is technology.I hung up.My new range will be anything but an Amana �€� Maytag, Whirlpool �€� or anything connected to them. They are a disgrace.

La lavadora y la secadora Amana venían con el apartamento que alquilamos. El apartamento había sido renovado con nuevos armarios y electrodomésticos. Sólo la lavadora y la secadora son Amana. Tanto la lavadora como la secadora (lado a lado) son de tamaño completo. La lavadora tarda 1 hora y 30 minutos en lavar una carga de tamaño normal. La secadora tarda 2 horas en secar una carga de tamaño normal. El personal de mantenimiento me ha dicho que las máquinas Amana son muy lentas y que no pueden hacer nada. Mi factura eléctrica es de casi 300 dólares al mes. He tenido muchas lavadoras y secadoras a lo largo de los años. Nunca he experimentado esto. Una carga de tamaño normal no debería tardar más de una hora. NUNCA compre una lavadora o secadora Amana. De hecho, estoy considerando comprar mi propia lavadora y secadora. Aunque tenerlas es parte de mi alquiler. Incluso traté de lavar una carga muy pequeña y todavía tomó más de una hora para lavar y una más de una hora para secar en estos aparatos horribles. ¡¡¡CUIDADO!!!

Mis padres, de avanzada edad, compraron una lavadora nueva en enero y ahora, en mayo, se les ha inundado el lavadero. Como está en garantía, el fontanero dijo que tenían que llamar al fabricante. Amana dijo que pasarían 4 días antes de que pudieran enviar a alguien y todavía hay una fuga de agua y mi madre utiliza un andador. He llamado por correo electrónico y he estado en espera durante más de 1,2 horas - nadie se preocupa.

Hace su trabajo. Es fácil de limpiar el filtro extraíble. Rara vez deja residuos, friega bien la vajilla. Admite pastillas o limpiadores en polvo. Fácil de usar, tiene pocos botones para usar, ¡buena máquina!

Compré un sistema de climatización Amana y en poco más de un año, en pleno verano, se ha roto 3 veces. Hemos estado sin aire acondicionado en Texas durante 12 días. Me puse en contacto con su oficina corporativa y no me ayudaron. También contacté con el distribuidor y me pusieron en contacto con el técnico regional y me dijo que tenía que estar dispuesto a gastar algo de dinero para tratar de encontrar el problema. Esto es inaceptable en mi opinión. Estoy muy frustrado y nunca recomendaría esta marca.

Hemos utilizado este horno microondas durante más de 14 años y todavía funciona. No es muy potente como los nuevos modelos, pero nos hace el trabajo. Es muy fácil de manejar y limpiar. Es bastante grande pero muy pesado.

Cocina de gas Amana AGR5630BDS - Compramos esta cocina en Home Depot y la recibimos en diciembre de 2014. En octubre de 2016 el horno comenzó a apagarse después de unos 30 minutos de cocción y un código F2 apareció en la pantalla. Hemos tenido el servicio técnico aquí 3 veces. Se sustituyó un sensor de temperatura del horno, pero el problema no se resolvió. Entonces sustituimos el módulo ECR superior y el problema sigue existiendo. Ahora, sin embargo, cuando el horno se apaga hay un chorro de gas natural y tenemos que apagar el horno manualmente y abrir una ventana. Estamos atrapados con una estufa que no funciona y es insegura, y estamos fuera de alrededor de $ 300 sobre el precio de la estufa. No podemos venderla y tenemos dificultades para comprar una nueva estufa. Llamamos a Amana y nos dijeron y qué. Sé que no volveremos a comprar ningún producto de Amana o Whirlpool.

Este frigorífico me costó unos 400 dólares hace más de 25 años y aún sigue funcionando. Le he roto varias piezas y sigue dando guerra. No consigo que este frigorífico deje de funcionar. Está tan fría como siempre y mantiene todo genial.

Mi Amana side by side tenía problemas continuos con las juntas que se desgastan, se agrietan y fallan. Tuve que cambiarlas 3 veces en 18 años. La máquina de hielo nunca funcionó bien. Lo habría sustituido por un congelador inferior si tuviera el dinero.

We bought an Amana refrigerator #ABD2533DEB in Dec 2004. We have had it for 7 years. Its just 2 adults in our house, so the fridge is like new. We just paid $95 to find out the compressor is shot. The cost to repair will be $800, $300 for the compressor and $500 labor. We were told that the compressor that failed had been made in China and that there have been many issues with these compressors! We were assured that all new after market compressors are now made in Korea with far fewer issues. We lost everything in the freezer and most of the fresh food in the fridge. Amana & Maytag need to do a much better job standing behind their products! Based on what Ive read, we will never buy another Amana! We will also advise any friend looking to buy a new appliance.

On November 23, 2011, my 2007 Amana French door, bottom freezer refrigerator model # AFI2538AES began making a loud popping noise, touch pad panel lights flashing, and cooling stopped. The popping noise was from the ice maker flap opening and closing. The HV board needs replaced, Whirlpool Manufacturer #12920710. I contacted Amana to order the part. The service rep said it is on backorder until February because they have been pulled from the shelf and are being revamped. When I asked if the part would be covered by Amana, since a part needing revamped was essentially defective, I was told no. Requested to speak with supervisor, who states she didnt know where I had heard that the part is being revamped but occasionally, they have difficulty finding manufacturers to produce parts and was certain this was the circumstance. I was told there were no other complaints like mine documented. Amazingly, however, the supervisor was able to locate the backordered part, which the service rep, the parts department and two independent repair shops were unable to find. I expressed my concern that the part found, only three in stock, may be leftover from the stock requiring revamping, rather from the previous manufacturer and not of the same quality of the part which may be produced and available in February. I suggested they reimburse for the part. They declined. I suggested they reimburse should the replacement part need replaced. They declined. I thought of more suggestions but didnt feel they were appropriate to express. Whirlpool/Maytag/Amana should recall the bottom freezer refrigerators with the HV board #12920710 due to defective or faulty part or incompatibility with these refrigerator models.

Compré 5 electrodomésticos de Amana .... lavadora, secadora, lavavajillas, microondas y estufa... la lavadora se muere, la compré en agosto de 2012... se rompió en septiembre de 2013... necesita una nueva unidad de control de ciclo de 400 dólares... Si hubiera sabido lo barato que era Amana nunca habría comprado nada de esta empresa estafadora... No compre ni siquiera una licuadora de estos payasos... Ahora mi estufa está actuando y el microondas se está cayendo a pedazos... Me gasté más de 4500.00 y todo lo que obtuve fue basura ..... Estoy más que enojado. Por favor, lo gritaré desde el tejado... ~~~~~~~~~~~~ ¡No compren Amana! ~~~~~~~~~~~~ ¡Digan no a los productos Amana!

Hace siete años compramos un frigorífico-congelador Amana con un dispensador de agua y hielo integrado. Hace varios meses, me desperté por la noche con el sonido del agua corriente. Cuando llegué a la cocina, vi que la pantalla LCD del aparato se había quemado y que salía agua del dispensador de agua. Un defecto de diseño permite que el interruptor que controla el agua se abra cuando el panel de control falla. Nuestra casa tiene suelos de madera de pulgadas en la cocina y en la sala de estar y el comedor contiguos. Lamentablemente, las tablas del suelo con el agua estancada se inclinaron; donde el agua se había acumulado en el comedor, el agua se filtró en las tablas y fue necesario reemplazarlas. Todo el suelo tuvo que ser repintado, teñido y sellado.

Compré una lavadora y secadora Amana hace 4 meses y recién ahora me mudo a mi casa. La conecté y funcionó bien en el primer lavado. Ahora no centrifuga, ni desagua, tuve que desenchufar porque se paró en mitad del lavado. Las luces del sensor no se encienden para tener la lavadora llena de ropa mojada. Intentamos encenderla y ahora la lavadora no funciona. Hemos gastado 800,00 en este equipo para tener que ir a otro sitio y comprar otro equipo. Esto es ridículo y molesto. Voy a hacer público nuestro canal de noticias local por vender este desastre. Fue comprado en Handy TV Appliance en Centerpoint Al ( Birmingham).

Compré la nevera hace unas 2 semanas. Mi principal problema es que es muy ruidoso. El compresor y el ventilador son muy ruidosos. Por el precio que pagué esperaba un frigorífico silencioso. Si no fuera tan molesto devolverlo (yo mismo lo traje a casa) lo devolvería. Voy a ponerme en contacto con Amana y seguiré adelante. Estoy muy decepcionado.

Duradero. Fiable. Gas con quemadores de encendido. Comprada en 1997 y todavía funciona. Tiene la función de limpieza del horno que facilita la limpieza. Amana tiene un precio razonable más bajo que muchas otras cocinas.

Es una lavadora y secadora Amana que vino con mi casa. Hace muy buen trabajo y puedo elegir el nivel de agua para cargas pequeñas. (Los modelos más nuevos no lo permiten en California.) Tiene la opción de segundo aclarado y la secadora funciona muy bien. No quiero una lavadora de carga frontal o un modelo de lujo. Esto es realmente bueno para el dinero pagado.

El ventilador para el uso del horno es muy ruidoso. El ventilador para la parte superior de la estufa también es ruidoso. Un elemento del horno necesitaba ser reemplazado. El tiro descendente hace que la cocina esté fría en invierno, ya que sale al exterior. La puerta tiene goteos entre los cristales y no hay acceso seguro para su limpieza.

Nos instalaron nuestro frigorífico Amana en enero de 2009. Después de 6 años y 6 meses este electrodoméstico se ha roto y no se puede reparar. Pagamos 3.800 libras esterlinas por el frigorífico, y habríamos esperado al menos 10 años de servicio, ya que hemos tenido 10, 12 años de servicio de frigoríficos por los que hemos pagado una fracción de este coste. Nos hemos puesto en contacto con Whirlpool, que fabricó el frigorífico, y hasta ahora hemos recibido una respuesta muy insatisfactoria. Seguimos luchando y estamos dispuestos a llegar hasta el final para asegurarnos de que nadie más compre un producto Amana. Si nos hubieran avisado de que la vida útil prevista de este aparato era tan corta y que no se podría reparar, nunca lo habríamos comprado.

En julio de 2015 compré una nevera side by side en un pequeño concesionario. Llamé al concesionario unos días más tarde y le dije que no funcionaba bien, que no hacía suficiente hielo y que los cubitos eran pequeños. El distribuidor vino y ajustó la máquina de hielo. Volví a llamar unos días después para pedir que me devolvieran el dinero. Seguía teniendo problemas con la máquina de hielo y el refrigerador sudaba y goteaba humedad en el panel entre el refrigerador y el congelador. Volvió a salir y dijo que había que cambiar un panel de cartón en la parte trasera de la nevera. Cuando volvió con el panel de cartón descubrió que habían enviado una pieza de repuesto equivocada. Cuando volvió con el panel de cartón, descubrió que habían enviado una pieza de repuesto equivocada. Así que empecé a llamar directamente a Amana. Primero pedí que me devolvieran el dinero ya que la ref. tenía menos de 30 días cuando empecé a tener problemas. Me dijeron que mi garantía sólo cubría la reparación o la sustitución. En septiembre, se consideró que el aparato no se podía reparar y se pidió un recambio que llegó el 8 de octubre. En una semana más o menos, volví a llamar a Amana. Esta nevera no enfriaba bien. Se formaba hielo en la pared interior del congelador y el compartimento de la nevera estaba demasiado caliente. Para que esto no se eternice, diré que 2 empresas de reparación y al menos 8 viajes de reparación después, esta nevera de 4 meses sigue sin funcionar. Una persona de Amana me sugirió que guardara los alimentos en otra nevera. Todos los demás representantes se solidarizaron conmigo y llamaron para programar una cita de reparación. Todo lo que puedo decir es que esta nevera está mal diseñada y que Amana fabrica basura. Nunca compraré otro producto Amana y lamento haber pagado en efectivo por éste.

Este frigorífico ha sido realmente bueno desde 1993. La única queja es que ahora se está cayendo a pedazos. El tirador de la puerta se ha roto, al igual que algunos de los armarios del interior.

Nuestro Amana side by side tiene ya 10 años sin una sola avería. Mantiene la comida y la bebida a la temperatura adecuada y tiene mucho espacio y está bien distribuido. Al comprar a menudo no tendemos a llenar el frigorífico. El exterior de acero inoxidable requiere un poco más de limpieza para mantenerlo en buen estado.

Mi frigorífico Amana ABBB2222FEW tiene cinco años y medio. Un gran refrigerador, hasta este fin de semana cuando el compresor dejó de funcionar - costará más de $ 700.00 para reparar y me informaron de que el reparador no podía garantizar que la placa no se conk out por lo que optar por la fijación de ella. No hay ayuda por parte de la empresa, muy mal, lo siento.

Compré un equipo de climatización Amana en 8,14. En un mes, el técnico instaló un kit de arranque duro en la unidad de aire acondicionado. Cuando se inicia la corriente que tira apaga todas las luces fluorescentes en toda la casa. Después de instalar el kit, todas las luces siguen parpadeando. Un kit de arranque duro sólo se utiliza en las unidades que están al final de su vida. NO al principio. Este no es mi primer rodeo. El horno (que también controla el aire acondicionado) se bloquea cada vez que se corta la electricidad. Tengo que apagar manualmente el termostato, apagar el interruptor del horno, esperar 10 minutos, encender el interruptor y el termostato para que todo vuelva a funcionar. Esta es una casa de fin de semana por lo que tener un horno fiable, AC es fundamental. Sí, he tenido la compañía eléctrica rural a cabo la comprobación de la energía en el poste, la casa y en la unidad de CA. La energía no sólo es buena, sino excepcional, y he llamado todos los días durante 4 semanas. Cada vez recibo la misma respuesta. Su servicio de atención al cliente es... Está esperando un correo electrónico del departamento técnico. Me instalaron un kit de arranque duro en otra casa en otra ciudad. Le pregunté al chico sobre esto. Me dio una respuesta en menos de 5 minutos. Contestar al teléfono en menos de 5 minutos no les da derecho a dar una respuesta falsa. Ah, por cierto, ahora el técnico de Amana me ha enviado una factura por el kit de arranque duro, ya que no está cubierto por la garantía.

Me desperté esta mañana y encontré una grieta de 8 de largo en la esquina frontal izquierda de la estufa Amana número AER58330VAB0 que compré en 2009. El servicio de atención al cliente de Amana tenía la información de mi compra en su ordenador. El número de teléfono del servicio al cliente de contacto 866 616 2664. Le dije al representante del servicio que no se cayó nada en el cristal ni hubo ningún tipo de mal uso. El servicio de atención al cliente dice que la estufa es demasiado peligrosa para seguir funcionando y que no me enviará un cristal de repuesto. Hablé con la gerente del servicio de atención al cliente, que estaba más enfadada que su subordinada, y no paraba de repetir y afirmar que ella tiene una estufa con 4 chicos y la suya está bien y nunca se ha roto y tiene 5 años. Le informé que el vidrio se veía delgado en esta área y me dijo que como no está en garantía no quería ver el vidrio que debería ser examinado y revisado para observar la seguridad del producto. Ella se negó a ayudarme y sólo documentó que si continúo usándolo ella pondrá esta información en mi registro de quejas de la computadora. La gerente de servicio al cliente realmente me colgó y no me permitió hablar con su supervisor y dijo que llamara a la tienda donde lo compré.

Compré un refrigerador Amana de acero inoxidable el 14 de diciembre de 2015. Dos semanas después de su uso dejó de funcionar. Llamé a reparaciones Flamingo como recomendado por la fábrica. Piden dos semanas para venir a ver. Cuando el técnico vino dijo que el compresor es la muerte y tenemos que esperar dos semanas más a la llegada del nuevo compresor. Ok arreglado. Pero dos semanas más tarde se paró de nuevo. Llamé de nuevo a la reparación de Flamingo e hicieron el mismo procedimiento. Después de un montón de estrés porque muchos alimentos perdidos que finalmente se fija. Pero dos semanas más tarde se detuvo de nuevo. Hasta ahora estoy esperando que el técnico venga de nuevo a arreglarlo. Estoy muy descontento. Me doy cuenta de que he comprado una basura, la pérdida de dinero. Cada vez que se detiene sobre Nosotros 200,00 en una basura. Mucho estrés. Tres meses y sólo 4 semanas con el refrigerador. ¡Por favor, no compre Amana!

Conseguimos un buen precio en un Amana side by side con máquina de hielo y dispensador de agua en Home Depot. Pero la puerta del dispensador de hielo falló -un conjunto de plástico barato- y arreglarla costaría 1,4 veces el coste del frigorífico. Luego, los marcos de plástico de los estantes de cristal empezaron a desmoronarse, ya que están construidos de forma que las grietas por tensión son inevitables. Cada uno de ellos costaba 1,8 veces el coste del frigorífico. Después, el propio frigorífico empezó a deteriorarse por dentro: es muy endeble. Una auténtica porquería. No recomendaría nada de Amana a nadie, ni de Maytag, ni de ninguna de sus otras marcas.

Compré un congelador de pie en otoño de 2019, la fecha de fabricación en la parte posterior es junio de 2019. 4 meses después de la fecha de garantía de 1 año ha pasado, ya he reemplazado la bobina del calentador a un costo de 200,00. Durante los últimos 6 meses he tenido que vaciar y descongelar las bobinas al menos 5 veces. Después de reemplazar la bobina (que se comprobó la continuidad y falló), ¡todavía tengo problemas! Así que quién sabe cuántas piezas más se necesitan para solucionar el problema. Amana ha dicho básicamente: Qué pena, está usted solo, después de explicar condescendientemente cómo cuidar mi congelador. Es sólo el segundo congelador que tengo, el último me sirvió bien durante más de 15 años, pero no era un producto Amana.

He estado usando este lavavajillas durante unos 2 meses. Mis dos últimos lavavajillas eran del tipo de cuba de acero inoxidable más caro... costaban 4 veces el precio y duraban menos de 3 años cada uno, así que decidimos optar por un lavavajillas menos caro. Estoy contento con la decisión hasta ahora. El jabón funciona muy bien en este, pero en el último tuve que modificar el jabón y añadir bórax... este limpia bastante bien con el material normal.

Compré un elemento de cocción para mi estufa. Más de un mes para recibir. Llame a un técnico de servicio para instalar para descubrir que no necesitaba reemplazarlo en mi estufa. Llamé al servicio de atención al cliente de Amana para saber cómo devolver la pieza nueva. Me dijeron que la devolviera en la misma caja con una autorización de devolución que se me enviaría por correo electrónico. ¡¡¡¡Fui a la oficina de correos y lo envié según las instrucciones que me dieron, pero en lugar de costarme los mismos 7,95 dólares que Amana pagó por el envío, me cobraron 29,15 dólares !!!! Mi reembolso total es de sólo $51.63 así que la mitad de mi reembolso se está absorbiendo en la devolución porque Amana no proporcionará una etiqueta de devolución! Al final mi reembolso será igual a la mitad del precio de $47.00 de la parte solamente???? Cuando llamé al servicio de atención al cliente del departamento de recambios, me dijeron con suficiencia: Bueno, tiene que devolverlo en nuestra caja, pero podría haber buscado la mejor tarifa de envío ???? Esto es una estafa y la razón por la que Amana y Whirlpool se están hundiendo. Golpes bajos como este a clientes inocentes que han sido fieles a su marca durante años. Cuando preguntas por un gerente, el personal de servicio al cliente te miente y te dice que es el gerente y que no hay nadie más que ellos. No suena como un gerente????

La organización a la que represento compró 224 unidades PTAC de Amana, Goodman en 2013, no hemos tenido más que un problema tras otro con este producto desde su instalación. Fusibles quemados, problemas de cableado, portafusibles incorrectos, etc... Ahora hay una retirada del producto en 160 de las unidades, presentamos la solicitud y Amana nos envió las piezas para realizar la actualización nosotros mismos. Cuando llamé al número de teléfono proporcionado para la retirada del producto, me dijeron que me pusiera en contacto con Amana en relación con la mano de obra. Cuando me pongo en contacto con Amana me dicen que lo solicite por internet. No recomendaría la compra de ningún producto de esta organización.

Después de sólo seis años, los soportes metálicos de los estantes del frigorífico Amana se han oxidado totalmente. Cuando me puse en contacto con Amana, me dijeron que no lo cubrirían en garantía. Me costará más de 160 dólares conseguir unos nuevos. Este no es un producto de calidad y Amana no es una empresa que respalde sus productos. En comparación con los problemas que veo que tienen otras personas, supongo que tengo suerte. No habrá más frigoríficos Amana en mi futuro. (La foto adjunta es al revés, pero os haréis una idea).

Compramos una lavadora de carga superior Amana (NTW4605EW0) el 22 de julio de 2016 para reemplazar una lavadora Whirlpool de carga frontal a la que se le subió el módulo de control. ¡¡¡Gran error!!! 9 meses y 2 días después... ¡qué sepas que el mismo problema que teníamos con la Whirlpool! La lavadora no drenaba. La apagué y la desenchufé. Ahora no se enciende ni desagua. Tuve que vaciar la lavadora a mano hasta donde pude y sacar toda mi ropa empapada para terminar de lavarla a mano. Estoy más que frustrada con todas las lavadoras de las corporaciones Whirlpool (Amana, Maytag, Whirlpool y muchas más). Nunca más volveré a comprar una lavadora fabricada por una sola empresa de Whirlpool.

Heredé un frigorífico Amana de una tía fallecida. Funcionó muy bien durante un año. El frigorífico tenía un par de años. Tenía una garantía extendida cuando la nevera se calentaba y no enfriaba. La reparación vino y reemplazó el tablero de jazz y no miró nada más. Se desenchufó durante unos días y funcionó bien durante un par de semanas y voilá, el frigorífico se calentó y perdimos toda la comida. La reparación vino en 2 semanas y reemplazó un condensador y nada más. La nevera estaba desenchufada y funcionaba bien. Tres semanas después, vuelve a estar caliente. La reparación metió la pata y canceló la cita y perdimos más comida. La reparación vino una semana más tarde, sustituyó el compresor y una línea de cobre, añadió freón y comprobó que no hubiera fugas. Funcionó durante tres semanas más y luego volvió a calentarse. La reparación volvió 2 semanas más tarde y no pudo encontrar nada malo excepto que perdió la carga. Llamó a Amana y le hicieron comprobar si había fugas de tinte en el interior del frigorífico, cerca de las costuras. Voilà, hay tinte. Uno, ¿me estoy comiendo el tinte que se filtra en el frigorífico sobre la comida? Dos, ¿qué tonto pone tubos de cobre en las paredes de un frigorífico para que no se puedan alcanzar? Tres, ¿por qué los reparadores no revisaron todas las líneas y costuras en primer lugar? El frigorífico se consideró irreparable. Después de innumerables horas colocando cosas en las neveras, perdiendo comida, etc., tengo que comprar un frigorífico nuevo. Sin embargo, la compañía de la garantía fue muy útil y cubrió la pérdida de alimentos y las reparaciones, pero estamos esperando una llamada para ver si nos ayudarán con un nuevo frigorífico. Si compras Amana, compra la garantía. Por cierto, si desenchufas el frigorífico durante la noche, ¡funciona bien durante casi un mes!

Compré una lavadora de Amana en noviembre y mi primera llamada de servicio fue en diciembre. Vinieron 3 veces y aún no la han arreglado y ya es 26 de abril y estoy esperando otra llamada de servicio. ¿Por qué tengo que sufrir? Compré una máquina nueva y no ha funcionado. No se preocupan en absoluto.

He comprado una casa nueva que viene con un refrigerador Amana. La experiencia es muy mala. El frigorífico nunca funciona correctamente en ninguna de las configuraciones. El congelador siempre se congela o produce hielo de nieve que bloquea el flujo de hielo y el hielo sigue saliendo del lugar donde se supone que está sin parar. El agua se escapa toda la noche del lugar de flujo de agua... el peor electrodoméstico que he tenido.

Compré esta lavadora Amana en el 23 de marzo de 2015. En el 27 de febrero de 2016, se produjo este problema: Enciendo la lavadora, pero en cuanto el lavado se llena de agua, no se mueve a lavar y no se bloquea para iniciar el ciclo de lavado. El agua se escurre y luego tengo que volver a iniciar el lavado. Así que pensé que era el interruptor de la tapa, y mi solución fue empujar hacia abajo la tapa con fuerza hasta que escuché un sonido de clic. Esto funcionó durante varios meses. Otro problema ocurrió el 12 de agosto de 2016: mi carga completaba el ciclo, pero cuando abría la tapa, veía claramente que la ropa estaba empapada, así que esto significa que durante el ciclo de escurrir, centrifugar, la velocidad era demasiado lenta para exprimir completamente toda el agua de la ropa. Así que mi siguiente solución fue iniciar el ciclo escurrir,centrifugar solamente, pero de nuevo. Con todos estos problemas que siguen apareciendo, decidimos usar nuestra garantía, así que llamamos para que repararan la lavadora.Llamamos a HHGregg para reparar la lavadora, y dimos toda la información detallada en cuanto a los problemas y las posibles soluciones a la misma. La solución de sus representantes fue reemplazar la lavadora porque consideraban que las reparaciones necesarias para la lavadora costaban más que el valor de la misma. Bueno, nos quedamos sorprendidos, porque esta lavadora sólo tiene 18 meses, así que ¿cómo podría su valor disminuir tan rápidamente en menos de 2 años? Investigué y encontré que el interruptor de desagüe, centrifugado y tapa es un problema muy común en las lavadoras Amana. Así que entendimos que teníamos lo que habíamos pagado. Así que de vuelta a la sustitución de la lavadora con HHGregg. Una vez más, compramos la primera lavadora en marzo (conseguimos un precio de venta del Día de San Patricio), y ahora estamos recibiendo esta nueva lavadora que es más pequeña y sigue siendo un Amana. HHGregg se niega a repararla y prefiere darnos una lavadora de menor capacidad que probablemente dure un año, pero no más de 2. En resumen, HHGregg nos ha jodido porque se ha ahorrado los costes de reparación y nos ha dado una lavadora de menor valor que la que teníamos al principio. Oh ya, tuvimos que pagar en impuestos, obviamente, por lo que se beneficiaron de eso también. ¡¡¡LAS LAVADORAS AMANA SON TERRIBLES!!! ¡¡Ahorren su dinero y compren una lavadora más confiable!!

El control de la membrana del panel táctil ha fallado varias veces en los 10 años que he tenido una costosa cocina Amana. Amana reemplazó la pieza en la primera falla pero tuve que pagar después. Cada reparación cuesta 100,00 dólares por las piezas -relativamente barato porque hago la reparación yo mismo. Esta falla no debería ocurrir. Amana ya no es el fabricante de calidad que era antes. No compraré ningún aparato Amana en el futuro.

Compré una nueva lavadora Amana en febrero de 2014 en el almacén ABC. Tuve que llamar al técnico de servicio a mi casa 3 veces. La última vez que llame a bbb. ABC la sustituyó por otra Amana, que recibí en 10,14. El 12,7,14 la máquina dejó de lavar.

Our 7 year old Amana Bottom mount fridge started making the sound of death-- the start overload /relay clicking every 3 minutes and the compressor not running. I tried replacing the start overload/relay just in case that would fix it. It did for a week and now the fridge is dead. Testing the compressor leads shows the compressor is dead. Replacement cost of a compressor here is $500 parts plus $350 labor. I am told by service technicians that the compressors in not just Amana but most all current energy efficient fridges are conking out on average between year 7 and 10. So those of you wanting to save money and save the planet should rethink scrapping your older fridge to be green and save energy because you are going to end up paying less in electricity costs but lots more in financing costs on $1,000 fridges that last 7-10 years. Plus you will be filling up the pockets of appliance salespeople with your money while filling up the scrap yards with all those dead but energy efficient fridges. Maybe they can recycle the metal into toys to sell offshore?I saved an estimated $50 a year in electricity by using a new energy efficient fridge. I paid $1,000 in 2004 buying the first fridge and now 7 years later, I pay another $1,000 for fridge #2. Repeat as required every 7 to 10 years. Fortunately, I was home when the fridge conked out so I could move, beginning to thaw, frozen food to my 1960 vintage chest freezer which continues to hum along. Just think what fun it would have been if the fridge conked out while I was away on a 2 week holiday? Conclusion, bend over and take it as no current manufacturer makes a fridge that lasts like the old ones did.

Compré un frigorífico Amana hace 3 años y al poco tiempo se estropeó el compresor. Tenía una garantía de 4 años de Home Depot. Un tipo, que no era de Home Depot sino de una tienda de reparación de electrodomésticos, que contrataron vino y fue muy grosero. Le preguntaba sobre el freón y se encogía de hombros. Creo que esto fue porque él es blanco y yo española. Últimamente, como los apartamentos de al lado han estado vacíos durante un año, las cucarachas han llegado a mi casa desde allí. Como me mantengo al día en el control de cucarachas, antes no las teníamos. Encontró dos cucarachas en el suelo y puso que estábamos infestados, cosa que no es así. Ahora Home Depot dice que no lo van a arreglar. Pero otro reparador dice que eso es absurdo. Aunque las tengas cucarachas, no pueden entrar en el compresor.Culpo a Amana por hacer frigoríficos baratos. ¿Sabías que ponen cartón para cubrir la parte trasera del frigorífico? Y culpo a Home Depot por no entregar lo acordado. Vamos a tener que poner otra tienda sobre nuestra casa para deshacernos de las cucarachas.

We purchased a NEW Amana Electric range model #AER6303MFS2 11 MONTHS AGO. Heat escaping from the stove seems to be excessive when cooking. Kitchen gets uncomfortable hot. Had Amana technician check (8/24/2020) and during the heat cycle (with stove set at 350 F) stove registered (with techs instruments) a low of 328F and a high of 382F....a 54 degree swing??? Tech indicated this was normal range. This seems excessive on both ends. Spoke to Home Depot and their appliance salespeople could not confirm or deny this 54 degree range as being normal! Contacted Amana thru survey channel and have not received any response. Looking at replacing stove with another brand that has better heat control.

Es casi imposible hervir el agua en mi estufa recién comprada. He tenido una olla mediana de agua en el quemador durante media hora en alto y nunca ha llegado a hervir, ¡WTF! Llamé al servicio de atención al cliente y no recibí ninguna ayuda. Qué desperdicio de dinero es esta pieza de **. No volveré a comprar un Amana.

He sabido que se tarda mucho en lavar y secar la ropa. Es un asunto de todo el día para lavar dos cargas de ropa. No volveré a comprar un producto Amana.

¡¡¡Amana NTW4516FW3: Lo peor de todo es que se agita mientras se llena!!! ¿POR QUÉ? ¿¡Por qué hace esto!? ¡¡¡Esto rompe la ropa!!! Tengo que esperar a que se llene y luego poner mis paños. Control limitado del agua: Se supone que es auto sensitivo pero corre muy poco para algunas cargas (puedo cambiarlo a llenado profundo hasta que corra la cantidad correcta de agua) y DESPERDICIA MI AGUA Y DETERGENTE corriendo demasiada agua para cargas más pequeñas; ¡no hay manera de detenerlo! ¡No se puede hacer nada al respecto! :( ¡Sólo se enjuaga en FRIO! :( Así que tengo que CANCELAR el ciclo de lavado antes de que se enjuague, y volver a ponerlo en el ciclo de lavado para poder enjuagar con agua tibia o caliente!!!! ¡¡¡¡:( Luego tengo que sacar todos los paños húmedos hasta que se llene o los romperá agitando mientras se llena!!!! :( Luego cancelo el ciclo OTRA VEZ, y lo pongo a centrifugar después de que se enjuague, ya que es lo más rápido. (El centrifugado que haría normalmente en el ciclo de lavado es más lento y corto... los paños están demasiado mojados al terminar). ¡¡¡¡INTENTÉ LLAMAR A AMANA Y PREGUNTAR POR QUÉ LA LAVADORA AGITA CON UNO O DOS CENTÍMETROS DE AGUA MIENTRAS SE LLENA!!!! Fueron bruscos y no pudieron ofrecerme ninguna forma de contactar o dirigirme a los ingenieros que hacen esta lavadora.

Acabo de comprar una lavadora Amana este febrero y ya ha dejado de funcionar. Ni siquiera he llegado a usarla mucho. Lleva sin funcionar desde el 26 de mayo de 2016 y contando. ¡NO COMPREN AMANA! Ya me habéis oído. Su producto es una basura.

Desde el primer día esta chatarra que llaman estufa nunca ha funcionado bien. La puerta del horno se sigue cayendo. He visto no sé cuántos videos de cómo hacerlo. Ninguno de ellos te ayuda. Habla con Amana. Está fuera de garantía a pesar de que lo compré en la tienda hace menos de 6 meses. No volvería a comprar nada de esta empresa.

Me puse en contacto con Whirlpool, Amana en relación con la lavadora de mi madre de 95 años. La compró en febrero de 2014. Ella utiliza la máquina una o dos veces a la semana. Durante el ciclo de aclarado, el agua entra y sale al mismo tiempo. No hay agitación. Un año de garantía en la máquina, por lo que la compañía no reemplazará de forma gratuita. Mi hermano y yo nos hemos puesto en contacto con ellos en repetidas ocasiones sin solución.

Compré este frigorífico el 9 de 2010 y el compresor ya está estropeado. Veo en otras quejas que los compresores han sido un problema, pero Amana Whirlpool no ha hecho nada para ayudar a los clientes (a menos que hayan aceptado la extorsión de la garantía extendida). Supongo que Amana Whirlpool es sólo para gente que puede permitirse comprar electrodomésticos grandes cada año o pagar enormes facturas de reparación en cuanto el producto está fuera de garantía, o pagar por la protección (¿a alguien más le recuerda esto a sobornar a los policías para que hagan su trabajo?). Mi anterior frigorífico era un Amana. El próximo no lo será. He perdido tiempo de trabajo, comida y dinero. Es extraño cuando la grabación automatizada te pregunta si has tenido el producto durante más de 12 meses, y luego te pregunta si has comprado la garantía extendida. Y si has dicho que sí a la primera y que no a la segunda, ¿por qué no te desconectan? No hacen nada para respaldar sus productos, incluso cuando saben que un frigorífico de menos de dos años no debería necesitar un compresor nuevo. No se enorgullecen de su producto (ahora veo por qué), y seguramente no se preocupan por el servicio al cliente ni por su satisfacción.

Congelador Amana (AQF2013TEW03) - Compré un congelador vertical de 20 pies cúbicos en febrero de 2011. Tuve un reparador en marzo de 2011 porque podía ver la luz alrededor del exterior, lado derecho de la junta. Debido a que la luz estaba encendida continuamente, mantuvo el interior caliente por lo tanto, el congelador funcionó sin parar durante 6 semanas. Ahora, el interior se sigue congelando en la parte superior. Como ya no está en garantía, llamé a otra empresa de reparaciones. La persona que vino dijo que todo el interior de la puerta se está cayendo, tiene moho defectuoso y se está hundiendo. La junta de la parte superior de la puerta no es recta ni lo ha sido nunca. Como la puerta interior se está hundiendo, la junta estaba y sigue estando hundida. Hoy he llamado por tercera vez al servicio de atención al cliente. Me han dicho que como está fuera de garantía, no van a hacer nada al respecto. Les dije que era un problema desde que lo compré y me dijeron que debería haberles dicho dentro de los 90 días de la primera reparación que no era correcta. ¿Cómo iba a saber que la puerta y la junta no estaban hechas así desde que lo compré nuevo? Me dijeron que tenía que comprar una nueva puerta por 403,44 dólares más impuestos y envío. Siguieron sacando a relucir la no garantía y que se arreglaría si hubiera tenido una garantía extendida. No me ofrecieron una garantía extendida cuando la compramos (lo cual les dije) y me dijeron que debería haber recibido una tarjeta postal recordándome que el período de garantía terminaba pronto. Nunca recibí la tarjeta y su departamento de atención al cliente no me cree. Es un servicio de atención al cliente terrible y no respaldan su producto. Cuatro meses fuera de la garantía y estoy atascado con un ancla de barco muy grande. Su servicio de atención al cliente es horrible, por no decir otra cosa. El supervisor es igual de malo y no les importa nada. Nunca compraré otro producto Amana, Whirlpool.

Compramos una lavadora Amana en febrero de 2015. Compramos el mayor dolor de cabeza de la historia. Justo antes de que expirara la garantía del fabricante tuvimos nuestro primer problema importante, la lavadora no desaguaba ni centrifugaba. Vinieron a arreglarlo. Tres meses después no entraba el agua. Vinieron a arreglarlo. Unos meses más tarde volvió a no centrifugar ni desaguar. Unos meses más tarde tuvimos que volver a llamarlos y el nivelador estaba fuera. Ahora les estoy llamando de nuevo, es tan ruidoso que no se puede soportar. No compren en Amana. Nunca ha lavado realmente la ropa. Tengo que lavar a mano la ropa del bebé antes de lavarla o los restos de comida siguen en la ropa.

La lavadora y la secadora tienen un buen tamaño y colores agradables. Sin embargo no hay muchos detalles en las cerraduras de las puertas lo cual es agradable pero me da miedo abrirla si necesito añadir suavizante. También me gustaría que fuera un poco más silenciosa.

La flamante estufa hacía ruidos y nadie me ayudó con una visita de reparación. Después de mucho tiempo en espera me sugirieron un técnico y la persona se negó a venir a ver la cocina. Tuve que llamar a la tienda y pasé mucho tiempo intentando encontrar a alguien que me ayudara. La tienda no quiso reemplazar la cocina a pesar de que era nueva.

Uno no respalda sus productos. Me han entregado una lavadora Amana en la que el dispositivo de detección no funciona. Ni siquiera se agita para lavar la ropa y de hecho hay que apagarla y volverla a encender para que salga el agua y sacar la ropa. Llamé a la compañía y no respaldan sus productos en absoluto y no les importa que pasen otras 4 semanas antes de que consiga otra lavadora y ciertamente nunca querré otra lavadora Amana.

Advertencia: no acepte la entrega de la estufa si cuando está enchufada dice F1E1. Significa que el panel de control de la estufa está roto y el horno no funcionará. Pedí una estufa eléctrica Amana por Internet a través de Home Depot. El plazo de entrega es de una semana. Pasó una semana y no había estufa. Llamé por teléfono y me dijeron que se habían agotado las existencias y que llegarían en unas semanas. Recibí una llamada después de unas semanas, la entrega sería en las próximas 2 horas. 4 horas más tarde llamaron y no había estufa que se entregaría al día siguiente en una ventana abierta de 4 horas. La estufa llegó, la empresa de mudanzas dijo Ver que funciona y encendió el quemador superior, tenía prisa y desapareció. Finalmente una estufa superior andamp; horno. Fui a la tienda de comestibles hizo la gran tienda asados, productos para hornear, suministros quiche etc. Llegué a casa y preparé la comida para el horno. Comenzó el precalentamiento y nada parecía hacer clic o cambiar. Pensé que podría ser un error del usuario al introducir la temperatura, el horneado, el tiempo, etc. en el orden equivocado. Llamé a Amana, pero no abren los sábados ni los domingos. Llamé a Home Depot, pero no me ayudaron porque la tienda no me la vendió, la compré por Internet. Me dieron un número de Maytag al que llamé. El representante quería el número de modelo que estaba en la estufa. No estaba en las instrucciones. Leí lo que estaba en el frente de la estufa y no vi ningún modelo. Intentó la puerta del horno, no, no hay número de modelo. Finalmente le preguntó a un colega y dijo Mira en el cajón. No, no estaba allí, pero me di cuenta de que había una fina tira metálica estampada oculta en el cajón. De rodillas, con la cabeza al revés, intenté leer la letra. Demasiado pequeña. Le di el número de modelo basándome en la foto de Home Depot, pero entonces necesitaba el número de serie, en la fina tira. No pude leerlo. Le pregunté como había preguntado a Home Depot qué significaba el código y si había introducido el horno de forma incorrecta y por qué decía F1E1. Finalmente me dijo que necesitaba un técnico ya que eso significaba que el panel de control estaba roto pero sin un número de serie no se podía hacer nada. Eso fue un sábado y alguien se pasó por allí y pudo anotar el número con una linterna. Se pidió una estufa básica, sin adaptaciones especiales, y pasarán entre 4 y 6 semanas antes de que pueda ser útil. La comida tuvo que ser desechada, la calidad de otros artículos disminuyó por la congelación. Es inaceptable que una estufa nueva se entregue con un panel de control que no funciona. Ni Amana ni Home Depot ofrecieron remuneración alguna por la incapacidad de cocinar, el tiempo perdido para la entrega y ahora el técnico. Si su producto no está disponible y no funciona, no debería anunciarlo.

This stove is the worst!!!! Oven doesnt stay hot, cant bake using both oven racks because one rack will not bake at all, top surface scratches easily when trying to move a pot, no top light, melt element burns the food, drawer keeps coming off track. Space between top and back, space between top and oven door. I would never recommend this stove, its not two years old but Ive disliked it from the get-go.

Después de mudarme a una nueva casa y ver una estufa nueva instalada, estaba emocionado por empezar a cocinar. Me di cuenta de que las rejillas de la estufa estaban dobladas por el centro (las rejillas son largas y el quemador delantero y el trasero están conectados en la misma rejilla). No pensé que esto sería un problema porque tal vez las sartenes, ollas que utilizo sería lo suficientemente pesado para comprimir las rejillas hacia abajo. Me equivoqué al pensar eso y las ollas y sartenes se deslizan cuando se ponen en las rejillas debido a la forma en que están en ángulo. He derramado una sartén llena de aceite (afortunadamente no se ha calentado a una temperatura peligrosa todavía) cuando la sartén se colocó directamente en el centro del quemador y simplemente se deslizó hacia adelante y fuera de la estufa.se llamó a Amana para tratar de obtener reemplazos para el aparato nuevo, pero nos dijeron que la curva en las rejillas es a propósito y no van a arreglar el peligro que su aparato nos pone en. Ahora sólo puedo utilizar los quemadores traseros (uno de los cuales es muy pequeño) o corro el riesgo de hacerme daño con las ollas y sartenes calientes que caen. Ellos confían en que esto es normal y están bien con los peligros. No compre a Amana porque le venderán un producto peligroso.

Hace más de 2 meses que estoy sin mi lavadora. Ni siquiera tiene un año. La primera vez que llamé a Amana me dieron largas. La persona con la que hablé fue muy grosera, ni siquiera envió mi información a IAM Appliance en Piqua, Ohio. Así que me tomé el día libre para esperar a alguien. Cuando no aparecieron, llamé a IAM y pregunté por qué no aparecía nadie. Dijeron que no tenían ninguna información de que se suponía que iban a salir. Así que volví a llamar a Amana y el chico con el que hablé fue muy grosero y me dijo: Parece que no lo enviaron. Así que me dijo que tenía que llamar a otro sitio, que él no podía llamarlos, que tenía que hacerlo yo. Así que llamé y no contestaron, así que volví a llamar a Amana y de nuevo fueron muy groseros. Así que finalmente enviaron mi información a IAM appliance. Una semana después, el martes, vino un técnico. Miró mi lavadora después de que yo ya había explicado lo que estaba mal, era la cerradura de la tapa que no se cerraba, se llenaba y eso era todo. Así que el martes siguiente, vino y pidió una cerradura de la tapa, el tablero, y otra parte todas las piezas funcionaron, pero la cerradura de la tapa. Así que aquí tenemos otra semana de espera. Volvió a salir el martes siguiente y la cerradura de la tapa no funcionó. Cada vez que salía algo no funcionaba. Entonces el tablero no funcionó el nuevo que había reemplazado. Esto sucedió durante más de un mes. Así que llamé a la empresa. Hablé con una señora el lunes pasado. Me dijo que me enviaría una lavadora nueva. Hoy he recibido mi nueva lavadora. Me dijeron que iba a recibir una Whirlpool, pero tengo otra Amana con el mismo número de modelo. Hoy se han llevado la lavadora vieja y esta lavadora no funciona, no lava la ropa. Llena el tambor, no lava la ropa ni centrifuga, y el cierre de la tapa funciona pero cuando termina la ropa está mojada. Así que esta es otra pérdida. No voy a recomendar Amana o Whirlpool a nadie. Como han existido desde hace tiempo me imaginé que serían un gran electrodoméstico. Supongo que no. Así que ahora me he quedado sin lavadora y voy a volver a lavar mi ropa en la bañera. ¡¡Muy infeliz!! NO COMPREN AMANA.

Compré un frigorífico Amana con el dinero de nuestros impuestos hace poco más de un año. Fue una decisión difícil gastar más de 1.000 dólares en un frigorífico, pero aquí estamos, poco más de un año después, y el cajón de las verduras se ha desmoronado y se ha desintegrado en el borde del deslizador. Mal diseño y mala elección de materiales. Amana, por supuesto, dice que el cajón no está cubierto por ninguna garantía. Quieren más de 100 dólares por un cajón nuevo. Eso es el 10% del precio original. Al diablo con Amana. No volveré a cometer ese error. Pasen la voz: ¡No compren Amana! Estoy apilando la fruta y la verdura en el cajón de abajo por ahora. Estoy buscando en la web en vano para encontrar un cajón más barato. ¡Estoy muy, muy cabreada!

Este era un refrigerador de profundidad lateral y tenía mucho espacio, agua y hielo en la puerta. Estantes ajustables de cristal con muchos compartimentos especiales incorporados también. Durante los 23 años que lo tuve, lo único que tuve que hacer fue cambiar la bandeja de la máquina de hielo. Muy bien hecho. Todavía funciona en la cocina de otra persona.

El propietario me instaló este producto en mi casa alquilada. La máquina dejó de funcionar la primera semana justo antes de Navidad. Esperamos 10 días para que el reparador viniera a arreglarla. La máquina es nueva así que facturó 340 dólares al seguro o lo que sea. Dos cargas de ropa después la máquina está muerta otra vez. He estropeado la colada porque he puesto el detergente y la lejía y he tenido que esperar otra semana para que venga otro reparador. No me va a sorprender si se vuelve a estropear poco después... Me pregunto si todas las reseñas de clientes felices son realmente enviadas por los clientes. También me pregunto si mi crítica será filtrada y eliminada de este sitio. Sin embargo, voy a publicarla en todas partes. Ahorra tu dinero y ahórrate los problemas. Consigue algo que no sea tan barato.

Secadora Amana, con menos de 2 años, ya no calienta. Una reparación de 300 dólares para un producto de 600 dólares. ¿Recuerdas a tus padres reemplazando electrodomésticos tan a menudo como nosotros? Yo no. La basura entra y la basura sale Amana, Whirlpool. Al principio, cuando llamé, me dijeron que ni siquiera hacían el modelo, incluso después de que repitiera varias veces su propia etiqueta. Entonces, de repente, lo hacen una vez que mencioné que Home Depot puede estar vendiendo imitaciones de sus productos. De repente, oh sí, aquí está. Es una broma. Siguen diciéndome que ellos también son consumidores y que entienden mi frustración. Pero no están dispuestos a hacer nada al respecto. Supongo que se espera que me sienta bien con sus productos porque lo entienden.

Tenemos un frigorífico Amana de 3 años que no para de estropearse. Actualmente está congelando todas mis frutas y verduras. Lo ha hecho dos veces antes de sobrecalentarse.

I called in to purchase 2 grease filters and a charcoal filter with a light bulb for my confection oven and they no longer support their products. I have model ACo1180AB which is ten years old this year. When they discontinue their items after 12 months they no longer have to support the items they have sold in the past. As a consumer this is unacceptable. Do not use your hard earned money to support this type of company. This is the same as if you purchased a brand new car and your front head lights are no longer working and you call in to request parts for your car so you can drive it on the road but find they no longer have those headlights so you can not use it any longer. The unit works but you can not use it because they do not support their product because they discontinued the manufacture of those items..

Tengo que esperar a que termine la lavadora para añadir el suavizante. ¡¡Así que eso significa que uso más agua, y eso significa que mi factura sube!! Si intento ponerla en pausa, se para y tengo que volver a empezar. ¡¡¡¡Esa lavadora apesta!!!! Y el mango de la secadora está roto.

Lavadora Amana NTW4516F - Si pudiera dar cero o negativo lo haría. Este es el servicio más horrible que he tenido en cualquier lugar, y tengo 65 años y he vivido en 3 continentes y 4 países. Lavadora horrible, servicio horrible. La lavadora explotó con chispas eléctricas por todas partes después de 3 semanas - ¡podría haber electrocutado a la señora de la casa! Ahora estamos a punto de cumplir 4 semanas y la reparación todavía no se ha completado. Recibo mucha simpatía pero ninguna acción. La empresa de servicio local nunca respondió a ningún seguimiento, ni a los mensajes dejados en su horrible sistema telefónico, y ahora tenemos que esperar otra semana para que venga una segunda empresa de servicio. Amana nunca se ofreció a compensar el hecho de tener que ir a la lavandería durante un mes, ni a reemplazar su máquina de mala calidad.

El tamaño era perfecto y los chicos de la entrega (después de muchos aplazamientos) fueron limpios, ordenados y eficientes y lo usé la noche siguiente y quedé encantada con los resultados.

Compré un frigorífico Amana de acero inoxidable con cajón congelador en la parte inferior en diciembre de 2010 por 1.200 dólares. Apenas cinco meses después, el descongelador del congelador con garantía de 12 meses dejó de funcionar y el agua salía del congelador por todo el suelo de la cocina. La reparación costó 250 dólares para instalar una varilla del calentador que la empresa de reparación (REO Appliance en Norwalk, CT, donde compramos el producto) nos dijo que Amana solía instalar en las unidades en la fábrica, pero decidió dejar de usarlas para ahorrar dinero. La varilla del calentador costó 20 dólares. El resto del coste fue por la llamada de servicio y la mano de obra. Amana se negó a devolvernos el dinero. La unidad es cara y evidentemente defectuosa por la forma en que está fabricada, pero Amana se niega a compensarla. Al parecer, creen que una vez que se ha pasado la garantía de 12 meses, uno está solo. No volveremos a comprar Amana. El material es una basura.

Compré una casa el año pasado que venía con una lavadora y una secadora Amana nuevas (a juego). Ambas son una basura, es la peor marca que se puede comprar. La lavadora es lo peor, mi ropa sale más sucia de lo que estaba antes de hacer el lavado. Además, la tecnología no permite poner en marcha el agua antes de meter la ropa, lo cual es un problema de diseño y puede contribuir a que la ropa no quede limpia. El otro problema, que es enorme, es que agujerea la ropa nueva y la ropa blanca, sin falta. Todas mis cosas salen con agujeros. Voy a poner críticas negativas en todos los sitios que pueda para advertir a la gente que no compre estos productos basura.

Compramos una estufa deslizante Amana modelo ACSE350AS y cuando la temperatura se acercaba a 350, se apagaba. A pesar de las numerosas quejas de muchos consumidores, Amana se niega a defender sus productos.

No puedo quejarme porque este aparato limpia mucho mejor que mi anterior lavadora, y además tiene un aspecto muy bonito y limpio. Sin embargo, me gustaría que secara mejor, ya que espero que la opción de secado con calor se caliente lo suficiente como para secar la vajilla por completo.

Compré un PTAC nuevo para mi apartamento. La unidad fue instalada por un profesional y vibra tanto que hace sonar las rejillas del interior de la ventana bajo la que está montada la unidad. La unidad tiene menos de 30 días y Amana afirma que tendré que pagar los diagnósticos y la mano de obra para arreglar o reemplazar la unidad. Su reclamo es que la unidad no puede ser devuelta después de ser instalada. La garantía no tiene ningún valor si se adquiere una unidad defectuosa, y habrá que pagar algo para que la reparen cuando se rompa o si incluso funciona correctamente después de instalada.

Tengo mi nevera desde hace 16 años y nunca la he arreglado. A veces no lavo el exterior tan a menudo como debería pero cuando lo hago sale limpio. Es la primera vez que no se vuelve a lavar. Me encanta el amor.

Esta lavadora lleva conmigo unos 20 años y sigue funcionando. Hace un buen trabajo de centrifugado. No es demasiado ruidosa.. Tiene tres tamaños de carga. Si compro otra será de este tipo. La compré en Loweands.

I just purchased Amana Dishwasher Model # ADB1700ADS through HD online. As noted by another reviewer, this model has a serious engineering flaw. It does not have an exterior handle attached to the body of the door. The model has been designed so that you are forced to pull on the underside of the black plastic control panel. You can see the panel flex outward (more than .25 inches) under the pressure needed to open the door. I tried opening the door by pulling on the outer door corners and from the top edge without success. There is absolutely no question the plastic control panel will break due to material fatigue - and it will break either fast or slow depending on how often you pull on it and how hard you pull. I recommend you buy your own stainless steel door handle from any appliance parts store and install it yourself. It will cost you about $30. Amana may have saved themselves $10 (for this same part) but they will take a ding to their reputation and have a lot of unhappy customers in the future. If Amana took into consideration that in buying a dishwasher, it is not just the cost of the dishwasher for the buyer - it is also the cost of time lost from work waiting for an install that never happens within the time frame given, install fees, taxes, delivery and haul away fees. There is a lot of time, effort, and money involved in buying a dishwasher. So much so, that the buyer would not blink to pay that $10 with an upcharge to prevent the destruction of the control panel of a daily use item they dont want to have to repair or replace for years to come. As others have noted, this particular failure will not be covered under the manufacturers warranty. Otherwise, the dishwasher is noted to work properly, is better suited for a smaller family, holds fewer dishes than others of the same size, has a very long cycle, and is hoped to be of similar quality to that Amana has been noted for in the past -- with the exception of this one very serious defect. We dont really know about the quality, because it has not been out long enough to have proven itself. I would have given the dishwasher a 2.5, a 2 is too low and a 3 is too high, considering the time, effort and expense I have put into purchasing it, the day lost for install, and finding and installing a handle to safeguard the most expensive component to repair - the control panel. Once the control panel goes, it will be cheaper to buy another dishwasher than to repair it, IMO.

Me gusta mucho mi nueva cocina eléctrica Amana, el horno. La compré como parte de un paquete de Amana en Best Buy que incluía un frigorífico y un lavavajillas. Al igual que los otros electrodomésticos en el paquete de Amana, la gama no sólo se ve muy bien, pero también es muy funcional y eficiente. Como escribí en mi anterior reseña sobre mi nuevo frigorífico y congelador Amana, conseguí una gran oferta en Best Buy y me alegro de haber hecho la compra. Muy recomendable. Unos 2 meses antes de esta compra, compré una lavadora Amana. Mi experiencia positiva con mi nueva lavadora Amana me llevó a comprar el paquete de electrodomésticos de cocina Amana.

Fui el afortunado elegido por un mal departamento de control de calidad para no cumplir con el requisito de 30 días por defectos. Lo llaman un problema cosmético. Mi nuevo frigorífico de acero inoxidable (a juego con la cocina) tiene una puerta claramente desalineada, sin alinear según las especificaciones del fabricante. Desde la vista superior parece que los sellos están fuera... Una de ellas es más ancha en algunos puntos. Sin embargo me dicen que es un problema cosmético más allá del plazo de 30 días. Y TENGO FOTOS. Para AMANA no considerar este problema por lo que es ha sido increíble para mí. No van a cambiar la puerta... Nada. ¿Estoy enfadada? Ya no los considero una empresa respetable. Prefieren que la tenga como está con un mal control de calidad, usando una regla extrema de 30 días. Así que pierdo.

Compramos un lavavajillas Amana (división de Whirlpool) modelo ADB1400PYW en marzo de 2014. Esto es sólo para que los consumidores sepan que deben comprobar para asegurarse de que las nuevas piezas están en un nuevo electrodoméstico. En febrero de 2016 tuvimos que reemplazar la placa del panel de control porque no completaba un ciclo completo y la luz de limpieza parpadeaba. Hicimos la resolución de problemas primero antes de llamar a nuestro reparador. Cuando retiró el viejo tablero de control notó algo extraño. Nos mostró a mi marido y a mí una pequeña pegatina en la pieza. Decía RECONDICIONADO. ¿Por qué había una pieza reacondicionada en un aparato nuevo? No es de extrañar que se estropeara después de ni siquiera dos años de uso. Llamé a Whirlpool y no tenían ninguna explicación y, por supuesto, no podían ofrecerme ningún reembolso porque habíamos puesto un repuesto. En fin. Así que tengan cuidado al comprar un electrodoméstico Amana o cualquier Whirlpool.