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Reliance Accesorios
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Calentadores de agua Reliance, sean cuales sean sus necesidades de agua caliente, hay un Reliance que es la elección perfecta. Seleccione entre la línea completa de modelos eléctricos, de gas natural, con tanque de propano líquido y sin tanque.





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Reseñas de productos:

Somos un contratista de fontanería y calefacción. Instalamos un calentado
Somos un contratista de fontaner√≠a y calefacci√≥n. Instalamos un calentador de agua Reliance hace menos de un a√Īo. Compramos este calentador de agua en Hacienda Home Center en Las Vegas, NM. El cliente para el que lo instalamos ha tenido muchos problemas con este calentador de agua. Hemos ido all√≠ varias veces para tratar de arreglar este problema a nuestro costo. He llamado a Reliance y se niegan a reembolsar el dinero gastado en este calentador de agua. Tuvimos que reemplazar el calentador de agua para el cliente a nuestro cargo. Ahora nuestra empresa tiene que pagar varios cientos de d√≥lares por este reemplazo porque el cliente ya no quer√≠a este calentador de agua debido a todos los problemas.
Publicado: December 30, 2013
Jeffrey's Plumbing & Heating of Las Vegas, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance 606 en 2010. A los pocos meses, expe
Compr√© un calentador de agua Reliance 606 en 2010. A los pocos meses, experiment√© problemas para mantenerlo encendido. Constantemente, ten√≠a que volver a encenderlo s√≥lo para que se apagara a los pocos d√≠as. Llam√© muchas veces al t√©cnico que aparece en el manual del usuario, quien me dio un completo rodeo. Me dijeron que ten√≠a que hacer que un contratista local viniera a comprobar varias cosas, cosa que hice a mi costa. Me dijeron que Reliance conoce los fallos de fabricaci√≥n pero se niega a responder a las quejas de los clientes. Un contratista fontanero sustituy√≥ las piezas a mi costa y el calentador de agua funcion√≥ durante menos de un a√Īo, ¬°s√≥lo para que la misma pieza de recambio se rompiera de nuevo! Hice m√°s llamadas a Reliance y de nuevo no me ofrecieron ayuda. Se negaron a cumplir con las garant√≠as (el libro de fabricaci√≥n establece una garant√≠a de seis a√Īos para las piezas) y tienen una falta total de servicio al cliente. No me dijo su nombre, ni me permiti√≥ hablar con un supervisor ni con ning√ļn responsable de los problemas. ¬°Creo que se espera que los calentadores de agua duren m√°s de un a√Īo! Tambi√©n he o√≠do que Reliance fabrica ahora bajo otro nombre, pero no estoy seguro de cu√°l es. Ahora tengo que comprar un nuevo calentador de agua con un gran gasto para m√≠. No compren nunca calentadores de agua Reliance.
Publicado: June 10, 2012
K of Sonora, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua fabricado en 2006. Instalado en 2007, 6 a√Īos de garant√
Calentador de agua fabricado en 2006. Instalado en 2007, 6 a√Īos de garant√≠a. 9-18-13 reemplaz√≥ el termopar. 30-7-14, hoy tenemos un nuevo calentador de agua. El termostato se ha estropeado. $500.00 para reparar. Tambi√©n podr√≠a conseguir uno que realmente funciona. Enojado de que los electrodom√©sticos en general se hacen tan mal y que por lo general comienzan con las reparaciones poco despu√©s de la garant√≠a expira. Preferir√≠a pagar el gasto por adelantado, obtener buena calidad (esto estaba en la casa cuando la compramos) y no tener el inconveniente de las reparaciones. Por no hablar del problema de los vertederos. S√© que tienen la tecnolog√≠a. Pero no pueden vender los nuevos si los viejos no se rompen. Que desperdicio.
Publicado: July 30, 2014
Deborah of N. Muskegon,, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos un calentador de agua nuevo en una ferretería local, Reliance Wa
Compramos un calentador de agua nuevo en una ferreter√≠a local, Reliance Water Heater, en octubre de 2013. Funcion√≥ durante aproximadamente una semana antes de que empez√°ramos a tener problemas. Nos qued√°bamos sin agua caliente a los 5 minutos de ducharnos, a veces menos. Entonces, ten√≠amos que esperar horas para tener m√°s agua caliente. Despu√©s de reajustar el termostato varias veces, finalmente llamamos a su departamento de atenci√≥n al cliente. Nos dijeron que ten√≠amos que cambiar los termostatos. Una vez hecho esto, funcion√≥ durante unos 4 d√≠as. Volvimos a llamar al servicio de atenci√≥n al cliente y sustituimos los elementos calefactores. Funcion√≥ 4-5 d√≠as, llamamos de nuevo. Bien, comprueba el voltaje, saca esto, ¬Ņqu√© ves? Comprueba esto otra vez, reajusta eso, oh, probablemente tienes un termostato defectuoso, consigue otro. Entonces, nos dicen que tenemos que contratar a un fontanero autorizado para que venga a verlo, ¬°a nuestro cargo! Mi reacci√≥n fue: ¬ŅTiene que estar bromeando? Se trata de un calentador de agua nuevo, que s√≥lo ha funcionado entre 15 y 20 d√≠as desde octubre, ¬°y no lo van a cambiar! Estoy absolutamente disgustada con este producto y con su gesti√≥n de este asunto. Finalmente nos hartamos y condujimos 4 horas de ida y vuelta a la ciudad m√°s cercana para comprar otra marca. La ciudad m√°s cercana, que est√° a s√≥lo 40 minutos de distancia, tiene s√≥lo 2 tiendas para comprar calentadores de agua, y ambas tienen s√≥lo la marca Reliance. ¬°No compre un calentador de agua fabricado por Reliance!
Publicado: February 25, 2014
Jana of Camp Wood, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo el mismo problema que la mayoría, no se queda encendida. Soy una per
Tengo el mismo problema que la mayoría, no se queda encendida. Soy una persona muy ocupada, así que no tengo tiempo para encender el aparato y esperar que permanezca encendido el tiempo suficiente. También me han dado largas. Me dijeron que lo limpiara, cosa que hice, pero me dijeron que no lo reemplazarían a menos que tuviera una fuga. Al final, tuvimos que sustituir todas las piezas del calentador a nuestro cargo. Qué broma es esta empresa.
Publicado: March 18, 2012
Randy of Burns Flat , OK
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una casa hace unos a√Īos con un calentador de agua Reliance que hab
Compr√© una casa hace unos a√Īos con un calentador de agua Reliance que hab√≠a sido instalado en 2005. Hace unos d√≠as, se apag√≥. Reemplac√© el termopar (por un valor de 125 d√≥lares, piezas e instalaci√≥n) y se qued√≥ encendido una vez. No hace falta decir que hoy voy a cambiar este calentador de agua no Reliance por otro de otra marca, ¬°sobre todo despu√©s de leer estos posts!
Publicado: June 4, 2012
Jean of Pleasant Hill, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Al leer estos comentarios parece que muchos han tenido problemas con sus ca
Al leer estos comentarios parece que muchos han tenido problemas con sus calentadores de agua Reliance. Instal√© (2) 640GORTunits al mismo tiempo en mi casa de alquiler hace 12 a√Īos. Uno alto y otro bajo. No experiment√© ning√ļn problema durante todo este tiempo. Recientemente he sustituido uno, no por fallo o fuga, sino porque sospecho que el sentimiento ha hecho que la unidad requiera un ajuste de calor m√°s alto y una temperatura del agua intermitente. La unidad no tuvo fugas ni dej√≥ de funcionar. La unidad corta sigue funcionando bien. Decid√≠ sustituirla por el mismo modelo de unidad alta debido a mi experiencia. La nueva unidad Reliance 606 640GORT es 3 m√°s alta, pero en mi caso no afect√≥ a la instalaci√≥n del escape porque segu√≠a habiendo un √°ngulo adecuado hacia arriba. La entrada de gas estaba aproximadamente 1 m√°s baja hacia el suelo que la antigua. La entrada y la salida eran de conexi√≥n macho en lugar de hembra - y ahora incluyen un sello c√≥nico de pl√°stico, el revestimiento del asiento. La mejor noticia fue que la unidad se puso en marcha una vez que le√≠ las instrucciones. Nunca he tenido que pedir piezas personalmente, as√≠ que no puedo hablar de ninguna experiencia con Reliance Parts o Service. Me alegro de comprar un producto fabricado en los EE.UU. en mi ferreter√≠a local que s√≥lo cuesta UN d√≥lar m√°s que una unidad comparable de una de las grandes cadenas de tiendas. La unidad parec√≠a estar construida de forma robusta. Sal√≠ de la instalaci√≥n con la unidad en funcionamiento sinti√©ndome bien con mi compra y con la ferreter√≠a en la que la compr√©.
Publicado: November 5, 2013
Gordon of Amherst, OH
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua Reliance electric 602 fue instalado en 2001. No hay p
El calentador de agua Reliance electric 602 fue instalado en 2001. No hay problemas en absoluto y es 2013 ahora va fuerte. La temperatura del agua entrante es de 42F ... muy fr√≠o, pero el calentador hace bien, excepto al rellenar una ba√Īera grande. Estoy sorprendido por todos los comentarios negativos que he le√≠do. Me imagin√© que deber√≠a reemplazarlo de todos modos ya que es 12 a√Īos en una garant√≠a de 6 a√Īos.
Publicado: October 13, 2013
Rodney of Mccloud, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compró el Reliance 606 en 2012. El piloto comenzó a apagarse. Enviaron un
Compró el Reliance 606 en 2012. El piloto comenzó a apagarse. Enviaron un memorando para que mantuviera limpia la pantalla de polvo. No sirvió de nada, así que la empresa a la que compré el calefactor habló con Reliance para que me sustituyera el calefactor. Funcionó durante siete meses y el piloto comenzó a apagarse. A veces permanece encendido durante dos semanas y empieza a apagarse. Acabo de recibir un nuevo kit de ensamblaje del piloto, pero dudo que esto suponga una diferencia. Si no es así, será una chatarra. Nunca más.
Publicado: June 15, 2015
John of Shell Knob, MO
Fuente: consumeraffairs.com

El calefactor falló, arrojó agua por toda la pared y hubo que cambiarlo.
El calefactor fall√≥, arroj√≥ agua por toda la pared y hubo que cambiarlo. La compa√Ī√≠a no cumpli√≥ con la garant√≠a, tuvo que comprar uno nuevo, de una compa√Ī√≠a diferente. El que fall√≥ era de Reliance. Tengo una nueva sin tanque y me encanta. No tengo que acordarme de apagarlo cuando nos vamos de vacaciones. Nunca nos quedamos sin agua caliente. Es peque√Īo y ocupa muy poco espacio en el garaje. Pero no puede mantener la temperatura regulada tan bien como me gustar√≠a en una ducha, se calienta m√°s, y tengo que reajustar. Tiene la misma marca que pusimos en el alquiler la segunda vez que se rompe el calentador de agua. El manitas que uso para mis alquileres lo puso, no tuvo problemas. El nuevo parece estar bien y a los inquilinos tambi√©n les gusta.
Publicado: July 14, 2017
Cay of Lakeland, FL
Fuente: consumeraffairs.com

I purchased the water heater from my local ACE hardware on 8/2007 (model 60
I purchased the water heater from my local ACE hardware on 8/2007 (model 606, model # 640GORT) and the second water tank replacement on 3/2009. I noticed the pilot was going out and also heat scorch marks on the outside of tank. After repeated pilot lightings, it wouldnt light. So I decided to remove the bottom panel and peaked inside the burner area. To my surprise, the burner was completely buried in rust chips! Enough rust chips to almost fill a 5 pound bag of sugar; therefore, knocking out any means of burner operation. I called ACE and they were very helpful and replaced the tank the next day after showing the manager its condition. Now it is 12/2011 and I have the same problem, rust chips dropping off onto the burner. This time I vacuumed out the burner area so I can get the burner running again, but only to find a few weeks later rust chips accumulating again. The tank has a 6-year warranty. This product has defects and I want to be compensated to buy different brand. Buyer, beware of this unit. I will never buy a Reliance tank again.
Publicado: December 22, 2011
DandL of Attica, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Estoy muy satisfecho con el nuevo calentador de agua Reliance que he compra
Estoy muy satisfecho con el nuevo calentador de agua Reliance que he comprado para mi casa. Es una marca muy fiable y de buena calidad. Durar√° a√Īos en mi casa. Adem√°s, recib√≠ un muy buen servicio de atenci√≥n al cliente. Me gust√≥ todo lo relacionado con esta compra y no hubo ning√ļn problema. Muy buena experiencia.
Publicado: July 13, 2017
Mindie of Columbia, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua a gas Reliance 606 - ¬°Estoy en mi tercer calentador de
Calentador de agua a gas Reliance 606 - ¬°Estoy en mi tercer calentador de agua en menos de 6 a√Īos! Lo compr√© en Atwoods, donde me han hecho la devoluci√≥n de los otros dos. En el primero, me puse en contacto con Reliance y trataron de decir que no cumplir√≠an la garant√≠a porque no hab√≠a sido instalado por un fontanero autorizado. Y as√≠ fue. Me preguntaba c√≥mo pod√≠an llegar a esa conclusi√≥n. ¬°Son unos GILIPOLLAS!
Publicado: April 20, 2015
Robert of Crossett, AR
Fuente: consumeraffairs.com

¬°¬°¬°EL M√ćO EXPLOT√ď Y NADIE EST√Ā RETIRANDO ESTE PRODUCTO EXTREMADAMENTE
¬°¬°¬°EL M√ćO EXPLOT√ď Y NADIE EST√Ā RETIRANDO ESTE PRODUCTO EXTREMADAMENTE PELIGROSO!!! Compr√© el m√≠o en Ace Hardware en l√≠nea ($519.99). Hice que un fontanero lo instalara ($125), hice que Suburban Propane Company lo instalara y lo convirtiera a propano con el kit que ven√≠a con √©l ($95). La rejilla que se encuentra en la parte inferior del calentador se incendi√≥ y se derriti√≥. Llam√© a Reliance, el chico vino a la casa y dijo que ten√≠a el calentador demasiado alto en la configuraci√≥n (A) y que lo redujera a caliente y que tendr√≠a que pedir la nueva pantalla a mi cargo. El bot√≥n de reinicio segu√≠a saltando y el calentador no se quedaba encendido. Llam√© a Reliance y su chico vino otra vez con el mismo problema y no se arregl√≥ nada m√°s que temporalmente. El chico de Propane vino dos veces despu√©s de eso y cobr√≥ ($95) cada vez. La √ļltima vez, explot√≥ y tuve suerte de que no muriera nadie y de que no se llevara toda la manzana, ya que era propano.
Publicado: October 24, 2015
Patricia of Mojave, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El proceso de instalación fue muy rápido y fácil. Mi experiencia con el
El proceso de instalación fue muy rápido y fácil. Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de la empresa fue increíble y fueron muy amables. El calentador de agua es simplemente increíble. Es muy cómodo y fácil de usar. Me encanta no tener que preocuparme más por el agua. Espero que mi familia pueda conseguir uno como yo. Realmente ayuda mucho y es algo que a todo el mundo le gustaría tener en su casa. Lo recomiendo mucho pero no uso si todas las marcas funcionan tan bien como la mía. No ocupa mucho espacio y funciona perfectamente bien. He probado otras formas pero este calentador de agua hace la vida más fácil y agradable.
Publicado: July 6, 2017
Alex of Dallas, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Me cambiaron el depósito de agua caliente en julio de 2018. Ahora estamos
Me cambiaron el dep√≥sito de agua caliente en julio de 2018. Ahora estamos en agosto de 2019. Hace un a√Īo que no tengo agua caliente en condiciones. He tenido que llamar al t√©cnico 7 veces y no han podido solucionar el problema. Cuando abro el agua caliente, el tanque retumba. Me dicen que es porque los tubos de ventilaci√≥n no est√°n bien ajustados. Realmente no s√© qu√© m√°s puedo hacer y puede que quiera vender mi casa en un futuro pr√≥ximo.
Publicado: August 27, 2019
C of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una casa hace 3 a√Īos sin saber que el contrato de los propietarios
Compr√© una casa hace 3 a√Īos sin saber que el contrato de los propietarios anteriores con el calentador de agua Reliance se transferir√≠a autom√°ticamente a m√≠. (Ahora me he dado cuenta de que estoy pagando 11 d√≥lares m√°s al mes por un calentador de agua m√°s peque√Īo que al menos 8 de mis amigos y familiares pagan por los suyos. Ahora me dicen que la √ļnica manera de salirme de su contrato es si el calentador de agua se rompe sin posibilidad de reparaci√≥n... Llam√© a la ciudad y b√°sicamente me dijeron que no hay nada que pueda hacer, es lo que es. Reliance me dice que si quiero salirme soy m√°s que bienvenido a salirme de este contrato, todo lo que tengo que hacer es pagar 570 d√≥lares. ¬°WOW! Lo √ļnico que quiero saber es qu√© tipo de gobierno autoriza un contrato como √©ste. ¬ŅA qui√©n le han engrasado los bolsillos?
Publicado: September 4, 2015
Sev of Georgetown, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Reliance 606 que tiene unos 10 a√Īos. Cuando te
Tengo un calentador de agua Reliance 606 que tiene unos 10 a√Īos. Cuando ten√≠a 4 a√Īos, empez√≥ a hacer ruido y, a medida que empeoraba, el piloto se apagaba. Ace Hardware me dio un nuevo acoplador t√©rmico, pero eso no pareci√≥ ayudar mucho. No tenemos agua dura, as√≠ que no pens√© que pudiera tener acumulaci√≥n. Sin embargo, dren√© el calentador y puse un poco de √°cido muri√°tico diluido en √©l y lo dej√© reposar durante una hora. Cuando lo vaci√©, se ve√≠an pocos residuos. Lo enjuagu√©, lo volv√≠ a montar y segu√≠a teniendo los mismos problemas. Llam√© a un fontanero con licencia y no tuvo ninguna sugerencia excepto comprar un nuevo calentador.Soluci√≥n: No estoy seguro de d√≥nde vi esto en Internet, pero funciona. El problema no es el sedimento ni es un par t√©rmico. Tiene que ver con el flujo de aire restringido al compartimiento del quemador debido al polvo en la entrada en los respiraderos del fondo y del per√≠metro inferior. Los calentadores de agua son m√°s tecnol√≥gicos hoy en d√≠a de lo que pensaba y no funcionan simplemente como antes. Aparentemente, esta es una caracter√≠stica de seguridad que se supone que evita que la llama se propague si hay un fallo. Creo que est√° mal dise√Īado. Si usted toma el quemador, par t√©rmico a cabo, tomar un compresor de aire con un peque√Īo trozo de tubo de cobre en el extremo de un accesorio de golpe. Desde el interior del compartimento del quemador del calentador de agua, sople los orificios de ventilaci√≥n del centro y del per√≠metro inferior que permiten que el aire de combusti√≥n entre en la c√°mara. Cuando el calentador de agua se instal√≥ originalmente, ven√≠a con un filtro envolvente para el exterior de la base del calentador de agua para mantener el polvo fuera. Yo no lo instal√©, as√≠ que contribu√≠ a este problema. Desde que lo hice originalmente hace 6 a√Īos, he tenido que hacerlo dos veces. Despu√©s de hacerlo, el estallido se detiene y el piloto no se apaga. Me lleva unos 30 minutos hacerlo. No comprar√≠a otro Regency pero al menos ahora puedo solucionar el problema. Puede que esto no solucione tu problema pero he visto a otros que tambi√©n han tenido √©xito con esto.
Publicado: April 3, 2014
Bob of Parsons, KS
Fuente: consumeraffairs.com

Jan 2017 Bought new & professionally installed. Jan 2020 had to replace
Jan 2017 Bought new & professionally installed. Jan 2020 had to replace gas control valve with MY labor expense! Jan 2022 had to replace entire unit due to burner failure & internal/external tank corrosion. After 1 1/2hrs on hold, hung up. Called back & optioned to wait for return call‚€¶ 10 days later & still no call!! Company name should be changed to UNRELIABLE WATER HEATERS & Customer Service should be renamed Customer Avoidance!
Publicado: January 17, 2022
ted of Belvidere, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Un día un hombre de Reliance llamó a mi puerta. Dice que está cambiando
Un d√≠a un hombre de Reliance llam√≥ a mi puerta. Dice que est√° cambiando el tanque de agua caliente en mi √°rea. Le pregunt√©: ¬ŅMe costar√° algo? La respuesta fue: No. Le dije: De acuerdo. Un mes m√°s tarde, recibo una factura. Llamo para que me digan su alquiler mensual. No traiga mi espalda yo soy el due√Īo. Ellos dicen: Ok. Nunca lo he sido. 3 a√Īos despu√©s me mandan a cobrar.
Publicado: July 6, 2017
bebee of Mississauga, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo un calentador de agua Reliance 606 en mi apartamento. El piloto no s
Tengo un calentador de agua Reliance 606 en mi apartamento. El piloto no se queda encendido y tenemos que volver a encenderlo tan a menudo que hace que la v√°lvula de cierre del gas se rompa y provoque una gran fuga de gas en el apartamento. Tuve que evacuar hasta que lleg√≥ la compa√Ī√≠a de gas. Los de mantenimiento no quieren cambiar el calentador de agua porque lo pusieron hace s√≥lo cuatro a√Īos. Estoy harto de duchas y ba√Īos fr√≠os. La empresa tiene que retirar estos calentadores de agua.
Publicado: August 17, 2011
Dianne of Dayton, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Reemplac√© un calentador de 24 a√Īos que nunca tuvo un problema, ten√≠a mie
Reemplac√© un calentador de 24 a√Īos que nunca tuvo un problema, ten√≠a miedo de que pudiera fallar en mi ausencia en esta casa de vacaciones. Este nuevo calentador, comprado en enero de 2013, dej√≥ de funcionar en julio de 2013 con la v√°lvula sugiriendo sobrecalentamiento (4 parpadeos). La empresa se disculp√≥ e inmediatamente envi√≥ una v√°lvula de reemplazo que hice instalar profesionalmente. La nueva v√°lvula fall√≥ por la misma raz√≥n julio de 2014 y un reemplazo gratuito fue de nuevo instalado profesionalmente. Esta fall√≥ (la misma se√Īal) en 2 semanas. La empresa ha enviado ahora otra v√°lvula nueva, esta vez con un nuevo √°nodo. Est√°n a punto de ser instalado. Esta es la tercera v√°lvula de gas Honeywell que Reliance ha enviado gratuitamente por correo nocturno. No puedo culpar a la empresa por su cortes√≠a o por su r√°pida atenci√≥n. Han sustituido piezas muy caras en repetidas ocasiones. Sin embargo, he pagado repetidamente a fontaneros para que instalen estas piezas sin ninguna garant√≠a de que el problema est√© resuelto. No tengo ninguna confianza en este producto. Este a√Īo hay otra mala cr√≠tica de un calentador Reliance de la misma zona (Hidden Valley Lake, CA) y de la misma empresa de fontaner√≠a. No puedo evitar preguntarme si instalan calentadores Reliance porque generan mucho negocio de seguimiento.
Publicado: September 19, 2014
Jerome of San Francisco, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Reliance 606 - Me mudé a un alquiler en 2009 que estaba equipado con este
Reliance 606 - Me mud√© a un alquiler en 2009 que estaba equipado con este calentador de agua. Ocasionalmente tuvo problemas los primeros dos a√Īos, pero nada que no se pudiera arreglar. Luego, en septiembre de 2012, algo sucedi√≥ que hizo que el piloto se apagara. No pude volver a encenderlo por mi cuenta, as√≠ que el propietario lo intent√≥ y sustituy√≥ cuatro parejas t√©rmicas. Funcion√≥ durante dos d√≠as y luego se apag√≥ de nuevo. Desde entonces no he tenido un calentador de agua que funcione. Ahora estoy intentando convencerle de que lo sustituya por una marca diferente.
Publicado: August 16, 2013
Lori of Hutchinson, KS
Fuente: consumeraffairs.com

Wish I would have read all these reviews BEFORE purchasing a Reliance water
Wish I would have read all these reviews BEFORE purchasing a Reliance water heater. Anything but reliable. DONT BY A RELIANCE WATER HEATER unless you wish to have the warranty department completely care less about your experience. I did unfortunately buy one from Freidmans in Petaluma and had a nightmare time getting it to stay lit. When it first went out and refused to stay lit after the initial install I called the warranty dept as instructed on the heater. They determined it was deemed the dreadful improper install and a word they stuck by and used like 20 times to the end and thus refused to honor the defective lemon. When I called to inform them it would not stay lit, they said it needed to be direct vented. Fine. So with that handy info, I then hired another contractor for more money to direct vent it. Again, after all that work that was done to direct vent it, the gosh darn water heater STILL would not stay lit. Unfortunately for me, it would not stay lit while I had new guests in the flat and it was a wedding party of all guests. The bride and groom. No hot water. So in an emergency situation, I called back the contractor to take another look and he concluded it was simply defective because all the water heater was doing was going out repeatedly time and time and time again. Nothing we did would keep it lit. It just would not stay lit. So in order to immediately appease my guests and provide them with accommodations which they expected which included of all things hot water, the contractor immediately removed the RELIANCE water heater and replaced it with a Whirlpool Heater which I also had to buy. Im now in this $2500.00 for two water heaters, installation, removal and re-installation. From the moment the new Whirlpool heater was installed we have not had a single problem at all whatsoever. Wow. Just WOW. So, now that the new water heater is working I went back to Freidmans in Petaluma and asked not only for my money back but for reimbursement for the extra costs to reinstall another heater. Well good on Freidmans Petaluma for reimbursing me the cost of the heater but they refused to reimburse me for the extra costs to reinstall the other heater. Totally unacceptable. So I called back the Reliance warranty department in Kentucky or wherever, told them my bleeding cash story and all the lady could say was, Well it was an improper install from the get go. Yet she failed to acknowledge that her exact department on my initial call instructed me to verbatim, Just direct vent it and it should work which is EXACTLY what I did and it still did not work. So they used the lingo of improper install to get out of covering a defective heater. Total BS. They said because it was improperly installed originally that its not covered for reimbursement even though the improper install was corrected. Not once did she say, Wow Im sorry for all the hassle you experienced. Nothing of the sort. Instead just completely matter of fact. So much for compassion.So poor Friedmans Petaluma has to eat the cost of repaying me back out of their pocket for the water heater but cant repay me for extra charges for extra re-installation (This is usually what the warranty dept does) which was the right thing to do since the heater was clearly defective. Proof being that when the new WHIRLPOOL heater was installed it worked just fine. Instead, the all knowing warranty department refused to issue a return authorization number. What a joke. The warranty department could not have come to my dire need and rescue when I needed it most while my bride and groom needed to shower with 4 other guests. Life happens and the warranty department said I should have called them when this happened. No. That was not an option in the heat of the moment. I just needed to fix it and that I did. Then I called them after the fact with the story and details thinking they would be reasonable and understanding. So not at all. I wont even give them a single star rating. We need negative stars here. Im thoroughly appalled at how a corporation like theirs can just turn their head and not care nor dive deeper to see if indeed the heater they sold Friedmans and in turn they sold me was in fact defective. All it would take is a look see. They refuse. This all took place over three months and for three months I was battling with why it would not stay lit.Off note: When I initially purchased the heater from Friedmans it had a dent on the top of the heater by the flue area and there was this stuff all sticking all over the top of it. Like some foam insulation stuff. Yellow thick gunk sprayed close to the flue vent opening, center of the heater on top. I think deep down it was defective perhaps from it being dropped before I got my hands on it. I just dont know. But what I do know is that the warranty department seemed to care less about how this entire ordeal has impacted me both financially and stressfully. $2500 later to install 2 water heaters to make it right seems completely ridiculous. The right thing to have done was to reimburse me for the extra charges to replace the UnRELIANCE defective water heater. They refused to even look at it at this point. Its sitting at Freidmans and the warranty department has outright refused to do anything else at this point. So much for warrantys and for customer service. DONT BUY A RELIANCE WATER HEATER. GO FOR WHIRLPOOL. SO Frustrated.
Publicado: May 3, 2017
Melanie of Petaluma, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Primero enviaron la pieza de repuesto equivocada. Luego enviaron la √ļnica
Primero enviaron la pieza de repuesto equivocada. Luego enviaron la √ļnica otra parte que hay y esa parte de reemplazo tambi√©n era defectuosa. Nuestro fontanero, Tim de Rhino Plumbing en Ojai, CA, dijo que ve esto todo el tiempo y que este es el peor calentador en el mercado, el fondo de la pila, no hay uno peor.
Publicado: March 14, 2017
Lola of Oak View, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua de ellos tal vez 2012, la luz piloto del cale
Compr√© un calentador de agua de ellos tal vez 2012, la luz piloto del calentador de agua continu√≥ a salir. Volvi√≥ a apagarse despu√©s de varios meses, los llam√© constantemente y no obtuve ning√ļn resultado. Enviado un kit de pantalla, pero no funcion√≥. Incumplimiento con ellos una y otra vez. Saben lo que est√°n haciendo - esperar hasta que su garant√≠a est√° fuera entonces le dicen que ha expirado, tambi√©n te trata como si fueras un fontanero y saber whats pasando. Si lo hiciera, ¬Ņpor qu√© iba a llamarlos? De qu√© sirve una garant√≠a si la satisfacci√≥n del cliente falla. Tengo que comprar un nuevo calentador, pero no voy a tratar con una empresa que lleva RELIANCE. No compre ning√ļn producto RELIANCE. TENGAN CUIDADO.
Publicado: July 9, 2015
BELINDA of Mphs, TN
Fuente: consumeraffairs.com

Mi marido compró un calentador de agua Reliance 606 en 2008 y, después de
Mi marido compr√≥ un calentador de agua Reliance 606 en 2008 y, despu√©s de cuatro a√Īos, el cableado del termostato inferior empez√≥ a sobrecalentarse y casi se incendi√≥ el dep√≥sito. Sal√≠a humo del panel. Por suerte, est√°bamos en casa para verlo. Llamamos a Reliance y nos dijeron que, como todav√≠a estaba en garant√≠a, lo cambiar√≠an todo. Tenemos el mismo calentador de agua en ACE en 2012. Hoy en d√≠a, y por supuesto, ha vuelto a ocurrir. Despu√©s de tomar una ducha, entr√© en el lavadero y ol√≠a a pl√°stico quemado. Llam√© a mi marido y le dije y me hizo apagar el interruptor. Cuando mi marido lleg√≥ a casa lo mir√≥ y llam√≥ a Reliance y dijeron que el cableado no estaba bien hecho en el disyuntor. Mi marido hizo que un electricista viniera a ver la caja hace 2 a√Īos y funcionaba correctamente. Mi marido, que es un tipo muy h√°bil e inteligente, comprob√≥ el termostato de la parte superior e inferior. Descubri√≥ que el de arriba estaba defectuoso y le dec√≠a al termostato de abajo que siguiera calentando. Siempre se preguntaba por qu√© los elementos superiores e inferiores funcionaban al mismo tiempo. Cree que el sensor de la parte superior estaba defectuoso. Lo notificaremos a Reliance, pero no esperamos que se haga nada al respecto. Pero si tienes un Reliance o conoces a alguien que lo tenga, yo revisar√≠a el termostato con un medidor de voltaje y si no funciona como deber√≠a, ll√°malos. He visto a otras personas con el mismo problema, y me sorprende que no se haya quemado ninguna casa por ello. Si no hubi√©ramos estado en casa las dos veces, lo habr√≠a hecho despu√©s de unas horas de estar demasiado caliente. Deber√≠an tener una retirada de los termostatos al menos.
Publicado: November 30, 2014
Lisa of Walkerton, IN
Fuente: consumeraffairs.com

I bought a hot water heater in 2015. It started leaking and was bowed at to
I bought a hot water heater in 2015. It started leaking and was bowed at top in 2019. Got a replacement on 3/26/19. The heater started leaking again. Called Meeks (where I bought it) and they informed me they quit Reliance because of returns and that in that particular style the mold around the elements are bad. Called Reliance and told them what Meeks told me and I just wanted a refund on my money and they informed me my warranty run out in 10/21. That the warranty doesnt start over when you get a replacement. I have pictures and everything documented. I had to go buy another brand and they wont make good on their product. I will never buy another product from them and will go to every measure to ensure that consumers know to stay away from this product. My first hot water heater that I replaced the Reliance with lasted me 28 years! It is ridiculous that they wont even last through their warranty!
Publicado: February 27, 2022
Melonie of Summersville, MO
Fuente: consumeraffairs.com

En 2011, compramos un calentador de agua Reliance de 50 galones en George M
En 2011, compramos un calentador de agua Reliance de 50 galones en George Morlan Plumbing en Portland, Oreg√≥n. Tuvimos diferentes marcas anteriormente y nunca tuvimos un problema. La instalaci√≥n fue bien porque George Morlan siempre tiene grandes t√©cnicos. Sin embargo, despu√©s de 2 a√Īos, en 2013, el agua caliente se detuvo. George Morlan envi√≥ un t√©cnico de servicio y determin√≥ que los termostatos hab√≠an fallado. Los sustituy√≥ en garant√≠a, pero el coste de la mano de obra fue de 99 d√≥lares.Dos a√Īos m√°s tarde, en 2015, lo mismo: no hab√≠a agua caliente, el t√©cnico de servicio diagnostic√≥ que los termostatos hab√≠an fallado. Otros 99 d√≥lares. Tres a√Īos m√°s tarde, en 2018, lo mismo - no hay agua caliente, el t√©cnico de servicio diagnostic√≥ termostatos fallidos. Esta vez no estaba en garant√≠a, as√≠ que el cargo fue de 208 d√≥lares. Hasta ahora, hemos gastado 406 d√≥lares en un calentador de agua de 7 a√Īos, casi el 50% de lo que pagamos originalmente. El servicio de atenci√≥n al cliente de Reliance no fue de ayuda: nos preguntaron si ten√≠amos los resultados de las pruebas de 2011, 2013 y 2018, dijeron que pod√≠a haber otros problemas subyacentes, dijeron que estaba fuera de garant√≠a, as√≠ que no se pod√≠a hacer nada. Nunca comprar√© otro calentador de agua Reliance.
Publicado: August 13, 2018
Cherry of Hillsboro, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Después de tener el calentador de agua durante 8 meses, el controlador Hon
Después de tener el calentador de agua durante 8 meses, el controlador Honeywell seguía fallando aproximadamente cada mes. Llamamos a la empresa y nos sugirieron que arregláramos el calentador de agua cada vez que se estropeaba. Después de cambiar los 4 controladores, empezaron a decir cosas como que tal vez la calidad del aire era mala o que la ventilación no tenía el paso necesario, y muchas otras cosas en las que la empresa que nos ayudaba negaba que fuera el problema. Finalmente, después de muchas llamadas y muchas fotos por correo electrónico que tuvimos que enviarles, nos dieron una cantidad prorrateada para el calentador de agua. Nunca volveré a comprar otro calentador de agua de A. O. Smith (Reliance).
Publicado: June 1, 2012
Judy of Beloit, WI
Fuente: consumeraffairs.com

Bueno hoy 2,8,2013, se me ha estropeado el calentador de agua; lo compré e
Bueno hoy 2,8,2013, se me ha estropeado el calentador de agua; lo compr√© en 2010 con una garant√≠a de 6 a√Īos. Mi esposa inform√≥ que ol√≠a a pl√°stico quemado en la casa. Ella llam√≥ a nuestro hijo y √©l revis√≥ el calentador de agua, y estaba en llamas, en la parte inferior - los cables estaban derretidos, el termostato estaba derretido, etc. Ah, s√≠, es un calentador de agua Reliance. Mi mujer ten√≠a una cita con su madre esta ma√Īana y pensaba ir a ver a su nieta despu√©s. Si ella sal√≠a de la casa, el lugar se habr√≠a quemado, ya que nadie habr√≠a vuelto a la casa hasta despu√©s de las 3:30. As√≠ que llamamos a la compa√Ī√≠a, como dec√≠a, 6 a√Īos de garant√≠a. Bueno, ¬Ņadivinen qu√©? La garant√≠a no incluye ning√ļn coste de mano de obra y nos exigieron que un fontanero autorizado trabajara en el calentador. Despu√©s de llamar a varios fontaneros, descubrimos que la mano de obra estar√≠a entre los 400 d√≥lares - en el mejor de los casos. ¬ŅAdivina cu√°l es el coste de un calentador de agua nuevo? Exactamente. As√≠ que fui a Lowes en mi hora de almuerzo y compr√© un nuevo calentador de agua; no, no un Reliance esta vez, y llamar√© a Legal Shield para que trate con la compa√Ī√≠a Reliance. As√≠ que, para futuras referencias, la garant√≠a de Reliance para los calentadores de agua no cubre la mano de obra. No reemplazar√°n el calentador de agua por uno nuevo, sino que te pegar√°n algunas piezas y un vete a ahorrar siguiendo nuestras instrucciones. Gracias Reliance.
Publicado: February 8, 2013
R of Carthage, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Me gusta el tama√Īo del calentador de agua. Parece llenarse bastante r√°pid
Me gusta el tama√Īo del calentador de agua. Parece llenarse bastante r√°pido y tambi√©n parece ser bastante silencioso. Tambi√©n me gustan las instrucciones situadas en la propia unidad del calentador de agua. Es muy comprensible para gente normal como yo. La instalaci√≥n fue f√°cil. Fue realizada por un profesional de la familia. Sin embargo, he tenido que trabajar en √©l o hacer ajustes en muchas ocasiones. Tuve que subir la temperatura de la unidad s√≥lo para asegurarme de que ten√≠a una ducha caliente completa. Tambi√©n he tenido que sustituir ya la tuber√≠a y los accesorios. Creo que mi calentador puede ser defectuoso. El agua caliente no parece durar lo que se supone que debe durar y muy a menudo termino con una ducha medio caliente. Este es mi mayor disgusto. Adem√°s, mi trato con el servicio de atenci√≥n al cliente ha sido, en el mejor de los casos, agitado. Se tarda mucho en contactar con el servicio de atenci√≥n al cliente y no act√ļan como si supieran lo que est√°n haciendo.
Publicado: July 5, 2017
Erin of Longview, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Me puse en contacto con Reliance y le comuniqué que nuestro calentador de
Me puse en contacto con Reliance y le comuniqu√© que nuestro calentador de agua (640DORS) no funcionaba y que todav√≠a estaba en garant√≠a. Habl√© con varias personas de la empresa y les dije que hab√≠amos sustituido los dos elementos y los dos termostatos. Nos preguntaron si ten√≠amos un medidor de ohmios y nos dijeron que no lo ten√≠amos. Entonces nos dijeron que necesitar√≠amos uno para solucionar los problemas del calentador de agua, as√≠ que compramos uno. Volvimos a llamar a la compa√Ī√≠a y despu√©s de que nos guiaran a trav√©s de la prueba del medidor de Ohms, nos dijeron que tendr√≠amos que hacer que un fontanero les llamara para cumplir con la garant√≠a, algo que no podemos permitirnos. Les inform√© de que estoy investigando la ley de garant√≠a Magnuson-Moss, porque una empresa no deber√≠a exigir a un consumidor que contrate a alguien para que le diga lo que est√° mal en su producto.
Publicado: December 24, 2017
Katrina of Cedar Hill, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Esta empresa no respalda sus productos; tienen el peor servicio de atenció
Esta empresa no respalda sus productos; tienen el peor servicio de atenci√≥n al cliente con el que he tratado. Nuestra queja es que en nuestro 606, parece que todos tenemos el mismo problema con este calentador: el piloto, el termopar es defectuoso y el tanque simplemente deja de calentar. Nuestro tanque tiene casi tres a√Īos, as√≠ que supongo que tenemos m√°s suerte que la mayor√≠a de no haber tenido un problema hasta la mitad de la vida de la garant√≠a. No volveremos a comprar nada de esta empresa.
Publicado: October 15, 2011
Cathy of Drumright, OK
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua está bien, no está mal. Me gusta cómo calienta la
El calentador de agua está bien, no está mal. Me gusta cómo calienta la temperatura. Se siente muy bien. Me gusta mucho y no podría vivir sin él, pero no me gusta que sea voluminoso y con aspecto de la vieja escuela.
Publicado: July 20, 2017
Rania of Berkeley, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Necesit√°bamos un reemplazo y compramos el calentador de agua Reliance, hem
Necesit√°bamos un reemplazo y compramos el calentador de agua Reliance, hemos quedado impresionados con nuestra elecci√≥n. Lo compramos el a√Īo pasado y estaba en la l√≠nea de precios perfecta para nosotros. El marido pudo instalarlo √©l mismo. La instalaci√≥n fue r√°pida y muy sencilla. Tuvimos agua caliente en poco tiempo. El calentador ten√≠a el tama√Īo perfecto y se adaptaba a la zona en la que estaba el anterior. Me gusta todo sobre el calentador de agua Reliance y hace un trabajo excelente. Ha sido muy fiable y una gran inversi√≥n para nuestra casa. Proporciona agua caliente m√°s que suficiente para nuestra casa. El agua se calienta r√°pidamente, se mantiene caliente y rara vez se queda sin agua caliente. Se lo recomendar√≠a a cualquiera que busque un reemplazo.
Publicado: June 29, 2017
Lillie of Provo, UT
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua y la caldera han causado da√Īos importantes en dos oc
El calentador de agua y la caldera han causado da√Īos importantes en dos ocasiones y no hay agua caliente desde hace tres d√≠as. He llamado a Reliance m√°s de 21 veces desde el 31 de agosto y todav√≠a no he encontrado ninguna soluci√≥n. Tengo un problema con nuestro gobierno que permite que estas empresas operen cuando en realidad son estafadores, mienten, enga√Īan, hacen falsas promesas y hasta ahora, han demostrado absolutamente ninguna responsabilidad de su parte. Desde el 20 de septiembre, el agua ha estado goteando de la caldera y nadie ha venido a solucionarlo y esperan que me suba por una escotilla, cambie las toallas y los contenedores cada pocas horas? Prometieron despu√©s de la llamada de servicio a primera hora de la ma√Īana una llamada para fijar la reparaci√≥n, ya han pasado 24 HORAS y no se ha hecho nada.¬°Les he llamado unas 6 veces y nadie parece ser capaz de contactar con un supervisor! ¬ŅC√≥mo es posible que atiendan a 1,2 millones de clientes y que nadie pueda ponerse en contacto con ellos? Recientemente le√≠ que hab√≠an emprendido acciones legales contra ellos debido a su negligencia y parece que s√≥lo me queda esa opci√≥n, ya que tengo techos, suelos, alfombras, z√≥calos, marcos de puertas y muebles da√Īados, y no tengo palabras para decir que no se han ocupado de estos asuntos. ¬ŅSaben lo que significa una emergencia? ¬ŅSaben que tienen la obligaci√≥n legal de prestar un servicio a tiempo? ¬ŅSaben que tienen una obligaci√≥n legal ya que sus unidades de alquiler est√°n causando da√Īos? Agradezco a las personas que han tenido problemas similares... No recomendar√≠a RELIANCE a nadie... Sinceramente han sido absolutamente horribles en todos los niveles. Subcontratan y no hay responsabilidad y no hay respeto por el hogar o la propiedad de otras personas.
Publicado: September 22, 2015
Ibrahim A. of Toronto, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Despu√©s de 31 a√Īos de uso, acabo de reemplazar mi calentador de agua a ga
Despu√©s de 31 a√Īos de uso, acabo de reemplazar mi calentador de agua a gas Reliance Modelo 501 de 40 galones. Todav√≠a funcionaba bien pero not√© una peque√Īa cantidad de agua debajo del calentador y sent√≠ que un nuevo calentador proporcionar√≠a agua m√°s caliente. El calentador original ten√≠a una garant√≠a de 3 a√Īos y se vend√≠a por 178 d√≥lares. Reliance hizo un producto incre√≠ble... Espero que el nuevo que lo reemplaz√≥ sea la mitad de bueno.
Publicado: November 8, 2019
D. of Placentia, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Acabo de comprar una casa nueva en junio. Es la primera vez que compro una
Acabo de comprar una casa nueva en junio. Es la primera vez que compro una casa. Los anteriores propietarios hab√≠an firmado un contrato de siete a√Īos con Reliance. No estaba al tanto del contrato de siete a√Īos. Ten√≠a la impresi√≥n de que se trataba de un alquiler mensual. La documentaci√≥n de nuestros abogados s√≥lo menciona que el dep√≥sito de agua era de alquiler, es lo √ļnico que he visto en la documentaci√≥n sobre el dep√≥sito de agua caliente. Si quer√≠a comprarlo tendr√≠a que pagar 1300 d√≥lares. Les dije que nunca hab√≠a visto un contrato y que nunca hab√≠a firmado nada que dijera que era un contrato de continuidad de cinco a√Īos. Me dijeron que me enviar√≠an una copia del contrato y ahora, dos semanas despu√©s, no he recibido nada. Hoy he vuelto a llamar a Reliance y el chico me ha dicho que deber√≠a haberme negado a pagar la primera factura porque eso me habr√≠a dado motivos para luchar. Le he dicho que no era justo que se me hubiera hecho un contrato ilegal sin saber lo que estaba haciendo. Siento que se han aprovechado de m√≠. Quiero salirme de este contrato y estoy dispuesta a pagar una penalizaci√≥n, pero 1.300 d√≥lares est√° fuera de lugar.
Publicado: August 11, 2015
Caroline of Ottawa, ON
Fuente: consumeraffairs.com

¡Compré Reliance Water en julio de 2014, todo estaba bien como de costumb
¬°Compr√© Reliance Water en julio de 2014, todo estaba bien como de costumbre hasta este pasado lunes por la noche! Me fui a la cama - agua caliente, me levant√© el martes por la ma√Īana - ¬°¬°¬°no hay agua caliente!!! ¬°¬°¬°Comprobado disyuntor y cambiado disyuntor todav√≠a no hay agua caliente!!! ¬°¬°¬°¬°Hice que mi vecino comprobara el voltaje, llam√© por tel√©fono a Reliance para comprobar mi garant√≠a, pero para mi sorpresa la se√Īora con la que habl√© me dijo que mi documentaci√≥n s√≥lo muestra la fabricaci√≥n de la unidad y que fue en enero de 2014!!!! ¬ŅC√≥mo pueden decirme cu√°ndo tengo este calentador de agua? Despu√©s de discutir de un lado a otro me dice que Tiene el registro del producto que envi√©. ¬°¬°¬°Luego me dice que podr√≠a venir un t√©cnico pero que tendr√≠a que pagar de mi bolsillo!!! ¬°¬°¬°¬°¬°¬°Algo no cuadra aqu√≠, pero despu√©s de ir de un lado a otro con ella estoy harto y enfadado como el infierno !!!!!! Los calentadores de agua Reliance no son buenos y desear√≠a no haberlos comprado.
Publicado: February 27, 2015
Dawn of Port Gibson, MS
Fuente: consumeraffairs.com

Aproximadamente una vez cada 6 meses o un a√Īo, el piloto se apaga. Tengo q
Aproximadamente una vez cada 6 meses o un a√Īo, el piloto se apaga. Tengo que limpiar el peque√Īo filtro de pl√°stico de orificio grande y luego el filtro secundario de malla m√°s fina en el fondo del tanque (el filtro en el fondo del tanque es muy dif√≠cil de limpiar). Este parece ser un problema muy com√ļn con los calentadores de agua a gas Reliance. Nunca comprar√© otro s√≥lo por esta raz√≥n - ¬°un calentador muy poco fiable!
Publicado: June 2, 2013
Allan of Carthage, NY
Fuente: consumeraffairs.com

La unidad 606 de Reliance 604YORT es la antítesis de su nombre. En los pri
La unidad 606 de Reliance 604YORT es la ant√≠tesis de su nombre. En los primeros 2 a√Īos de tener la unidad, he tenido los mismos problemas que todos los dem√°s. La primera vez que llam√©, me dijeron que limpiara la unidad y que eso resolver√≠a el problema. Al mes siguiente, me dijeron que limpiara el quemador con un cepillo de alambre. El mes siguiente, era conseguir un probador de milivoltios del mult√≠metro para comprobar la salida el√©ctrica. Mi fontanero no ten√≠a ni idea de lo que estaba hablando y me iba a cobrar 50 d√≥lares por aparecer, m√°s el kilometraje hasta mi peque√Īa ciudad. Finalmente, despu√©s de m√ļltiples llamadas, me dijeron que ten√≠a que comprar la nueva unidad de montaje por 60 d√≥lares y que pod√≠a solicitar un reembolso de ese coste si se arreglaba. Como no quiero pagar 400 d√≥lares para conseguir un nuevo calentador m√°s la mano de obra, ahora me he dejado enga√Īar por este m√©todo. Tengo cero fe en que esto funcione. Si usted vive en Iowa, se venden en Bomgaars. As√≠ que los compradores tengan cuidado, Reliance no es de confianza.
Publicado: August 3, 2012
J of State Center, IA
Fuente: consumeraffairs.com

Después de que nuestro anterior calentador de agua se incendiara y quemara
Despu√©s de que nuestro anterior calentador de agua se incendiara y quemara parte de nuestra casa m√≥vil, tardamos f√°cilmente un mes en tener la carpinter√≠a, la fontaner√≠a y el armario listos para un calentador de agua. Con la ayuda de un tipo fuerte de nuestra ferreter√≠a local, este incre√≠blemente pesado calentador de agua fue colocado en su lugar. ENTONCES nos dimos cuenta de que es todo electr√≥nico, y como experto en inform√°tica (que conoce demasiado bien los fallos y errores inherentes al c√≥digo), y efectivamente: se encendi√≥ una vez, hizo agua tibia, se cort√≥ al percibir que estaba excesivamente caliente y ya est√°. No funcion√≥ ning√ļn otro arreglo. Ahora a conseguir que el mismo compa√Īero de fatigas vuelva a sacarlo y espero que nos devuelvan el dinero..NO CONSIDERE ning√ļn aparato que dependa del encendido electr√≥nico.
Publicado: November 3, 2013
Maureen of Mountainair, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Nuestro calentador de agua Reliance se instaló en la primavera o el verano
Nuestro calentador de agua Reliance se instal√≥ en la primavera o el verano de 2014 (fecha de f√°brica octubre de 2013). Est√° goteando. Sigue brillando y parece nuevo, reci√©n salido de f√°brica. Se necesita un reemplazo. Leyendo todas las rese√Īas en este sitio, he llegado a la conclusi√≥n de que, no importa la marca, la industria se orienta a DESECHAR - calentadores de agua cada 6 a√Īos y reemplazarlos por los que no duran mucho (como en los viejos tiempos). Cuanto m√°s reciente sea la instalaci√≥n, m√°s probable es que necesite ser reemplazada. Compruebe todos los comentarios en este sitio. Parece que todos los comentarios que ten√≠an el instalado hace 10-25 a√Īos, duraron mucho m√°s tiempo. Esos tiempos ya no existen. Mi nueva agua se instalar√° este viernes y habl√© con la empresa que instala y me dijo - no importa qu√© marca porque no espero que sea durar m√°s de 6 a√Īos. Se ha convertido con todos los avances tecnol√≥gicos (deber√≠an durar m√°s), en todo lo contrario. Hacen que duren menos a√Īos para sacar m√°s dinero a los consumidores.
Publicado: February 12, 2020
Ilva of Beaverton, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo mi Reliance 606 LORT (modelo de propano l√≠quido) desde hace 9 a√Īos
Tengo mi Reliance 606 LORT (modelo de propano l√≠quido) desde hace 9 a√Īos y acabo de notar una fuga en la descarga de agua caliente en la parte superior del tanque... Todav√≠a funciona bien y nunca he tenido el problema de permanecer encendido que tanta gente ha descrito aqu√≠. Estaba pensando en cambiarla por el mismo modelo hasta que encontr√© este foro. Quiz√°s he tenido suerte.
Publicado: October 15, 2014
Brent of Santa Rosa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

El piloto de mi calentador de agua no permanece encendido. Tengo que seguir
El piloto de mi calentador de agua no permanece encendido. Tengo que seguir encendi√©ndolo. Llam√© al n√ļmero 800 pero no obtuve resultados. Me dicen que lo limpie. He llamado 2 veces pero he recibido la misma respuesta.
Publicado: October 22, 2011
Diana of Falfurrias, TX
Fuente: consumeraffairs.com

No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua Reliance
No hemos tenido m√°s que problemas con nuestro calentador de agua Reliance desde que lo compramos... Es el MISMO PROBLEMA que todos los dem√°s tienen: el piloto no se mantiene encendido. En cuanto al imb√©cil que dice que es de alta eficiencia yamp; todos necesitamos limpiar el aire o lo que sea - es NUEVO. Creo absolutamente que un representante de Reliance escribi√≥ esa rese√Īa, seguro. La √ļltima vez que mi marido trat√≥ de encenderlo, ¬°le estall√≥ en la cara! Tenemos que dar gracias a Dios de que no se mat√≥ ni se lesion√≥ y que no se incendi√≥ toda la casa, porque es de gas. Las llamas se detuvieron justo delante de su cara. La COMPLETA FALTA DE PREOCUPACI√ďN DEL T√ČCNICO DE RELIANCE, Allen, (si es su verdadero nombre) fue totalmente incomprensible. Insisti√≥ en una comprobaci√≥n de la presi√≥n de la l√≠nea de gas y / o se neg√≥ a la garant√≠a. Repet√≠ que hemos tenido nada m√°s que problemas desde que lo compramos andamp; que BLEW UP EN MI CARA HUSBANDS. ¬°Tambi√©n podr√≠a haber tratado de comunicarse con una roca mascota! Despu√©s de hablar con esta persona, comprobamos el interruptor de seguridad yamp; ¬°TODAV√ćA ESTABA ENCENDIDO! ¬°DESPU√ČS DE HABER EXPLOTADO! En lugar de que el representante de Reliance est√© tan agradecido de que una casa entera con gente dentro no haya explotado yamp; que no vayan a ser demandados, tengo un gamberro pomposo al tel√©fono que tiene toda la compasi√≥n de una tonelada de ladrillos. Si contin√ļan para refutar los defectos andamp; se niegan a honrar la garant√≠a, voy a colocar grandes carteles en mi SUV andamp; iniciar mi campa√Īa de una mam√° loca contra sus pr√°cticas comerciales enga√Īosas. S√≥lo probarme, porque he tenido que hacerlo antes de obtener la justicia andamp; Voy a hacerlo de nuevo. Se ha volado en la cara de mi marido y / o el interruptor de seguridad est√° todav√≠a en - si eso no es defectuoso, no s√© lo que es.
Publicado: November 1, 2014
Angel of Bayside, TX
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua tiene cinco ajustes de temperatura. Unos d√≠as despu√
El calentador de agua tiene cinco ajustes de temperatura. Unos d√≠as despu√©s de la instalaci√≥n, descubr√≠ que todos los ajustes de temperatura eran iguales. Reliance me dijo que necesitaba una pieza de repuesto para solucionar el problema. La pieza era gratuita para m√≠. El env√≠o corri√≥ a mi cargo. La instalaci√≥n de la pieza corri√≥ a mi cargo. Acab√© pagando 110 d√≥lares por encima del precio de compra del calentador de agua, para compensar que el calentador de agua fuera defectuoso en primer lugar. La garant√≠a deber√≠a decir simplemente ¬°Imposible!. Adem√°s, el t√©cnico autorizado que instal√≥ la pieza de repuesto me dijo que los calentadores de agua Reliance tienen un problema com√ļn: las luces piloto no permanecen encendidas.
Publicado: July 18, 2013
Scott of Bodfish, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua Reliance modelo 501 (tanque de 50 galones) - Vine aquí
Calentador de agua Reliance modelo 501 (tanque de 50 galones) - Vine aqu√≠ porque quer√≠a hablarle a la gente de un producto con el que he estado contento durante mucho tiempo. Luego vi todas las rese√Īas negativas escritas por personas descontentas con la compra de su calentador de agua y la falta de servicio al cliente que encontraron en los fabricantes. S√© que los productos pueden ir mal y que las empresas deber√≠an responder mejor de lo que lo hacen muchas a las quejas de los consumidores. Y los consumidores comparten sus experiencias en sitios de rese√Īas como √©ste cuando est√°n descontentos porque se sienten muy indefensos cuando creen que las empresas les han tratado mal. As√≠ que pens√© en compartir mi experiencia con mi calentador de agua Reliance modelo 501. Se puso hace 18 a√Īos y nunca he tenido un problema con √©l en todos estos a√Īos. Tampoco he hecho nunca nada para mantenerlo (vaciar algo de agua anualmente para eliminar los sedimentos que puedan haberse depositado en el fondo). No sab√≠a que deb√≠a hacerlo. Excepto por el encendido ocasional de la luz piloto, NUNCA he tenido un problema con este viejo caballo de batalla de un calentador de agua - hasta esta semana. El piloto se apag√≥ de nuevo, pero esta vez no pude conseguir que se volviera a encender. As√≠ que investigu√© en Internet cu√°l pod√≠a ser el problema y le√≠ que lo m√°s probable es que fuera el termopar. Parec√≠a f√°cil de hacer por m√≠ mismo, as√≠ que compr√© un termopar en Home Depot y sustitu√≠ el de mi calentador de agua. Una vez m√°s, mi calentador de agua Reliance 501 est√° haciendo lo que ha estado haciendo durante 18 a√Īos: ¬°calentar agua y hacerlo de forma fiable! Cuando llamas a un plomero para que reemplace tu calentador de agua, por lo general s√≥lo te ofrecen lo que tienen en existencia como reemplazo, pero si puedes elegir, yo recomendar√≠a usar Reliance. Estoy muy contento con mi calentador de agua Reliance.
Publicado: September 3, 2016
Terry of Buena Park, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© una casa con un contrato de alquiler de 10 a√Īos que expiraba. Llam
Compr√© una casa con un contrato de alquiler de 10 a√Īos que expiraba. Llam√© para ver si pod√≠a cancelarlo y me ofrecieron una cl√°usula de compra de 840 d√≥lares. Un modelo nuevo cuesta m√°s o menos lo mismo. Pero la buena noticia es que puedo comprar uno nuevo y desconectar y vaciar el calentador de agua yo mismo. Gracias Reliance.
Publicado: July 9, 2019
Dwayne of Barrie, ON
Fuente: consumeraffairs.com

I got this to replace my other hot water heater I loved. After my Reliance
I got this to replace my other hot water heater I loved. After my Reliance Model 140 Indoor was a month old it started to acted up. Plenty of air flow. Well since it was still acting up the guy was going to vent it outside today. Never had a code to venting. It would just say code 941 which is exhaust is higher than 149. So this past Saturday it went out error code 721 gas solenoid drive circuit failure check 111 and 121. OK I did lets see 111 Three Times Ignition failure ‚€Ę Check if the Hi-limit switch (Part #411) is properly functioning. ‚€Ę Check for connection/breakage of wires (Part #412, 707, 708, 709 710), burn marks on the computer board (Part #701), and/or soot on the flame rod (Part #108). ‚€Ę Check if there is a buzzing spark ignition sound coming from the burner (Part #101) when water heater prepares for combustion. ‚€Ę Listen for the double ‚€úclunk‚€Ě sound coming from gas valve assembly (Part #102) when the water heater goes into combustion. ‚€Ę Check if there is leaking from heat exchanger (Part #401). ‚€Ę Check that the gas is turned on. ‚€Ę Check gas supply. 121 Three Times Loss of flame ‚€Ę Check if the Hi-limit switch (Part #411) is properly functioning. ‚€Ę Check for connection/breakage of wires (Part #412, 707, 708, 710), burn marks on the computer board (Part #701), and/or soot on the flame rod (Part #108). ‚€Ę Check if there is leaking from heat exchanger (Part #401).‚€Ę Check gas supplyThe guy that came out today check it and said the board went out to do a warranty on it. So I call them the lady from start to finish said air flow and to have my gas line checked. Told her it was told her when. She goes air flow all she would say. I told her again the does do not say anything about the air flow it about the Ignition it not lighting. She goes yes because not airflow. then she goes, I will have my supervisor call you, and hung up. I am out $1000 for a hot water heater that the company will not do a warranty on when the guy told me to do a warranty because the board went out.
Publicado: October 14, 2019
sylina of Red Oak, OK
Fuente: consumeraffairs.com

El viernes por la ma√Īana recib√≠ una llamada de mi inquilino diciendo que
El viernes por la ma√Īana recib√≠ una llamada de mi inquilino diciendo que el calentador de agua no funcionaba correctamente. Hice que mi manitas fuera a comprobarlo. No pudo conseguir que el calentador funcionara correctamente. Llam√© a la empresa y pregunt√© por un distribuidor de garant√≠a que pudiera ocuparse del problema. Me dieron el nombre de Reliable Plumbing en Hidden Valley Lake, California. Llam√© y recib√≠ una llamada del fontanero el mismo d√≠a sobre las 5 de la tarde. Hice varias llamadas m√°s y no recib√≠ ninguna llamada de seguimiento durante la semana en que la factura de fontaner√≠a super√≥ el coste de sustituci√≥n de la unidad. No estoy nada contento.
Publicado: May 20, 2013
Jeff of Clear Lake, CA
Fuente: consumeraffairs.com

We have been with Reliance since 2005 and every so often our water starts t
We have been with Reliance since 2005 and every so often our water starts to turn yellow. Usually when we call they send a reliable service tech to fix it however in this last year their customer service has gone to the crapper. Since January we have been trying to fix the same problem with the yellow water. One tech came out. Said it‚€ôs because of a valve on the water heater so would we like to sign up for their great plumbing plan they have. So we did. The guy came to fix it and Lo and behold still yellow water. Go figure. Then I call them again. It is now May.I told them exactly the issues and even how to fix the issue as per the last 6 times I watched it being fixed. Well they send out a service man just to look. He has nothing to do with repairs. That requires another person. Now I‚€ôm pissed. I call Reliance to ask why they sent a useless person out after I went over this 3 times not to mention we are now into May. So the girl on the phone s says, Well I can direct your call to customer resolutions. I said ok. Then the next thing I hear, You have reached customer resolutions. Our office is closed. Unbelievable. What a garbage company. I‚€ôve had it. Time for a change.
Publicado: May 3, 2019
P of Kitchener, ON
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua de gas natural de 30 galones se compró en julio de 2
El calentador de agua de gas natural de 30 galones se compr√≥ en julio de 2012 y se instal√≥ al mismo tiempo. Ya han tenido que enviar piezas de repuesto dos veces. El calentador de agua se apag√≥ de nuevo, as√≠ que llamamos y no obtuvimos ninguna ayuda. Ahora bien, este es un calentador de agua de seis a√Īos y no dur√≥ dos a√Īos. No volver√≠a a comprar esta marca ni la recomendar√≠a a nadie. Calificar√≠a este producto como no fiable.
Publicado: January 30, 2015
Lou of Refugio, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Depósito de agua caliente Reliance de 40 galones. Comprado el 16 de octubr
Dep√≥sito de agua caliente Reliance de 40 galones. Comprado el 16 de octubre de 2012. Problemas antes de cumplir un a√Īo. No se quedaba encendido y finalmente tuve que sustituirlo por otro. Si hubiera conocido el tanque de agua caliente Reliance no habr√≠a comprado otro. Hice que un fontanero lo mirara y no fue capaz de solucionarlo. Llam√© a la compa√Ī√≠a Reliance y no me dieron m√°s que un mont√≥n de basura y esto y lo otro y quer√≠an enviar a su experto en tanques de agua caliente y yo tendr√≠a que pagar por ello. Vamos. Ahora el tanque no ten√≠a ni siquiera un a√Īo de antig√ľedad y deber√≠a pagar por su hombre experto para que mirara un calentador que no se mantiene encendido. El mundo real de la gente no puede permitirse el lujo de reemplazar su tanque de agua caliente cada 11,5 meses ni tenemos el tiempo o el dinero. As√≠ que si usted est√° en necesidad de tanque de agua caliente. NO COMPRE UN TANQUE DE AGUA CALIENTE DE RELIANCE. AH√ďRRESE UN GRAN PROBLEMA NO S√ďLO PARA USTED SINO PARA SU CARTERA. ESTA EMPRESA NO RESPALDA SUS PRODUCTOS.
Publicado: September 30, 2013
Ellen of Liberal, KS
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua de 640d ort en Fox Ace Hardware en Altus, OK.
Compré un calentador de agua de 640d ort en Fox Ace Hardware en Altus, OK. Funcionó durante 12 horas antes de que empezaran los problemas. En Ace Hardware me dijeron que todo era culpa del fabricante. Entonces les llamé y obtuve el peor servicio de atención al cliente que he recibido nunca. No hicieron nada para ayudar y tuve que comprar una nueva marca para resolver mi problema porque estaba vendiendo mi casa. Haré todo lo posible para que los clientes se decanten por cualquier otra marca. Esto me costó alrededor de 500 dólares sólo por comprar su producto defectuoso.
Publicado: June 3, 2014
KD of Tipton, OK
Fuente: consumeraffairs.com

También compré un calentador de agua Reliance (Modelo: 606 640YORT) y emp
Tambi√©n compr√© un calentador de agua Reliance (Modelo: 606 640YORT) y empec√© a tener problemas con la luz piloto que se apagaba despu√©s de que se apagara el quemador principal. He sustituido el conjunto del termopar y eso ha solucionado el problema durante unos ocho meses. Pero ahora, el mismo problema ha surgido de nuevo. He limpiado la rejilla de la parte inferior del calentador de agua y me he asegurado de que hab√≠a suficiente flujo de aire colocando rejillas de ventilaci√≥n adicionales en la pared del armario de servicios. Llam√© a Reliance y la se√Īora me dijo que necesitaba la lectura del flujo de gas en la v√°lvula en el momento en que el quemador principal estaba ardiendo (aparte de un fontanero que tiene un anem√≥metro para comprobarlo). Me dijo que probablemente la v√°lvula de gas era la culpable, pero que no pod√≠a asegurarlo hasta que volviera a llamar con la lectura del flujo de gas. Me he dado cuenta de que para cuando pague a un fontanero para que venga a comprobar el flujo de gas (75 d√≥lares) y descubra que necesito una v√°lvula de gas (100 d√≥lares) y ya haya puesto un nuevo conjunto de piloto en el TPV (45 d√≥lares), probablemente estar√© ganando dinero si pongo otro calentador de agua asegur√°ndome de que no es de la marca Reliance y, por si acaso, el nuevo calentador de agua no tendr√° una v√°lvula de gas White Rodgers para asegurarme de que no vuelvo a tener este problema. Buscar√© un calentador de agua que no tenga una c√°mara de combusti√≥n sellada porque creo que esto tambi√©n podr√≠a ser parte del problema. Le dir√© a todo el mundo que conozco que se mantenga alejado de los calentadores de agua Reliance porque no dan m√°s que problemas. Acabo de instalar un nuevo calentador de agua en la casa de mis padres y era un calentador de agua Richmond. Ver√© c√≥mo funcionan estos calentadores.
Publicado: January 8, 2012
John of Pinckneyville, IL
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua Reliance es bastante fiable y, una vez ajustado, func
El calentador de agua Reliance es bastante fiable y, una vez ajustado, funcion√≥ como un sue√Īo. A veces es un poco ruidoso a altas horas de la noche, pero eso es s√≥lo un detalle. Es muy r√°pido para calentar el agua despu√©s de su uso, lo cual es muy bueno. Me ha bajado mucho la factura de la luz en comparaci√≥n con mi anterior marca. Me gusta bastante. Adem√°s, la instalaci√≥n fue r√°pida y f√°cil. El instalador fue agradable, bien informado sobre el calentador de agua y respondi√≥ a todas mis preguntas. Muy fiable y dio una buena imagen de la empresa. En general, estoy bastante satisfecho.
Publicado: July 3, 2017
Travis of Plano, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua a gas Reliance de 40 galones. Reliance Gas Wa
Compr√© un calentador de agua a gas Reliance de 40 galones. Reliance Gas Water Heater con 6 a√Īos de garant√≠a el 12,21,2011 de Grovers en Vancouver, WA. Contrat√© a un plomero el 12,23,2011 para instalar el producto. Despu√©s de la instalaci√≥n, la luz piloto no se encendi√≥ en absoluto. Mi marido llam√≥ al servicio de atenci√≥n al cliente de Reliance y nos dijeron que no ten√≠amos garant√≠a, por lo que no lo sustituir√≠an. ¬ŅDespu√©s de s√≥lo 48 horas? Mi fontanero enloqueci√≥ y dijo que era terrible que no asumieran la responsabilidad. Mi marido dijo que intentar√≠a llevarlo a la tienda y la representante del servicio de atenci√≥n al cliente fue presumida y dijo si es que lo aceptan. Se ofreci√≥ a enviar una pieza que tardar√≠a 4 d√≠as y no pagar√≠a la mano de obra. ¬ŅQu√© pasa con la mano de obra que ya deb√≠amos a nuestro fontanero por instalar un tanque que ten√≠a una luz piloto defectuosa? Afortunadamente, el gerente de la tienda de Grovers autoriz√≥ previamente una devoluci√≥n por tel√©fono. Mi marido y nuestro fontanero lo devolvieron y el vendedor que nos lo vendi√≥ se neg√≥ a ayudarnos. ¬ŅDe verdad? El gerente de la tienda le dijo a otro vendedor que nos ayudara con la devoluci√≥n y compramos un modelo de suelo Reliance de 50 galones. Reliance de 50 galones. Funciona. S√≥lo espero que siga funcionando. Despu√©s de leer esta lista de quejas me pregunto.
Publicado: January 24, 2012
Carolyn of Vancouver, WA
Fuente: consumeraffairs.com

Don‚€ôt believe the 24 hour service they say they have. We had the hot
Don‚€ôt believe the 24 hour service they say they have. We had the hot water heater break down on Friday. We told them it was leaking everywhere. So they booked a person to come out on Saturday between 1 and 6. The technician arrived at 3, looked at the tank and said it needed replacing but he didn‚€ôt have the tank on his truck and his shift was ending so we have to wait until Monday instead. His recommendation was to put towels down to stop the water until then???? Logic would be to have someone come out with the parts on the first visit and not just have an inspection and tell you something that was common sense.
Publicado: June 1, 2019
Jason of Guelph, ON
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua funciona muy bien. Tiene buena agua caliente y buena
El calentador de agua funciona muy bien. Tiene buena agua caliente y buena presión. Estoy contento con él. Es una buena marca. El calentador de agua estaba en mi casa cuando lo compré, y compraría otro si tuviera que sustituir el antiguo. Se lo recomendaría a amigos y familiares si necesitaran uno.
Publicado: July 17, 2017
Teresa of Provo, UT
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua a gas Reliance 606 - Instalé mi calentador de agua a ga
Calentador de agua a gas Reliance 606 - Instalé mi calentador de agua a gas el 1 de febrero de 2012. Hace aproximadamente un mes, el piloto se apagó. Después de varios intentos, pude volver a encenderlo. Ayer se volvió a apagar (5,26,15). El piloto se enciende, pero no permanece encendido. Después de leer varios comentarios, no voy a perder mi tiempo y dinero en contratar a un fontanero. Va a ir a la pila de chatarra y voy a comprar un nuevo calentador fiable (no Reliance) hoy.
Publicado: May 27, 2015
Sam of Bastrop, LA
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua se apagó, no pude conseguir que el piloto se mantuvi
El calentador de agua se apag√≥, no pude conseguir que el piloto se mantuviera encendido despu√©s de soltar el bot√≥n. Lo intent√© durante tres d√≠as, tres personas lo intentaron, nada. Por supuesto, esto sucedi√≥ en un fin de semana cuando no se puede obtener el servicio al cliente. Me puse en contacto con ellos esta ma√Īana y ella quiere la direcci√≥n de correo electr√≥nico. Le pregunt√© por qu√©. Quiere enviarme informaci√≥n sobre el bot√≥n RESET. Le digo: No se menciona el bot√≥n de reinicio en el manual. Bueno, no lo publicamos porque no queremos que un ni√Īo o alguien lo apague. Le dije: Soy una mujer de 74 a√Īos con perros, s√≥lo dime d√≥nde est√° el maldito bot√≥n de reinicio. Lo hizo, lo puls√©, encend√≠ el piloto y la luz de estado empez√≥ a parpadear y el calentador de agua sigue funcionando. Que no te digan que hay un bot√≥n de reinicio o que tenga pensamientos conspirativos. La colusi√≥n entre los fabricantes de electrodom√©sticos y los fontaneros, as√≠ que o bien tirar las manos y acaba de comprar uno nuevo o as√≠ tener que llamar a un fontanero? Nadie con quien he hablado (ni siquiera el vendedor donde lo compr√©) sab√≠a que hab√≠a un bot√≥n de reinicio. Incre√≠ble.
Publicado: June 1, 2015
Parthenia of Bastrop, LA
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua Reliance de un a√Īo parec√≠a funcionar bien durante 1
El calentador de agua Reliance de un a√Īo parec√≠a funcionar bien durante 13 meses y luego comenz√≥ a apagarse. No pude conseguir que se volviera a encender. Llam√© al servicio de atenci√≥n al cliente de Reliance y la mujer con la que habl√© parec√≠a s√≥lo interesada en encontrar una forma de negarnos la garant√≠a. Intent√≥ decirnos que viv√≠amos en una casa m√≥vil. No es as√≠. Afirm√≥ que el calentador de agua estaba mal instalado. No es as√≠. Ped√≠ hablar con un supervisor y me pusieron en ignorar durante 15 minutos, despu√©s de lo cual colgamos. Entonces llamamos a Ace Hardware, donde hab√≠amos comprado el calentador. Fueron muy amables y nos ayudaron mucho. S√≥lo despu√©s de que Ace llamara a la compa√Ī√≠a Reliance, finalmente recibimos una llamada de un gerente de Reliance. Nos ayud√≥ mucho y finalmente nos habl√≥ de un bot√≥n de reinicio que hab√≠a que pulsar y que funcion√≥. ¬°Esto es todo lo que quer√≠a en primer lugar! La moraleja es que si consigues hablar con un gerente, todo ir√° bien, pero el servicio de atenci√≥n al cliente es una mierda.
Publicado: March 15, 2016
Gary of Silver City, NM
Fuente: consumeraffairs.com

Calentador de agua eléctrico de 50 galones Reliance - Tenía el calentador
Calentador de agua el√©ctrico de 50 galones Reliance - Ten√≠a el calentador de agua caliente durante aproximadamente 1 a√Īo o menos. No he tenido m√°s que problemas con los cables de alimentaci√≥n fundidos en el tanque y en la caja de interruptores. Gracias a Dios que estaba en casa para oler el pl√°stico quemado. Hemos tenido que reemplazar los elementos superiores e inferiores. He pagado $ 800.00 a un electricista para poner en una nueva caja de interruptores. NO COMPRE NADA DE LOS PRODUCTOS DE RELIANCE.
Publicado: June 30, 2016
Kelly of Pilot Rock, OR
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance 640y0rt4 606 en Lincoln, Illinois, e
Compr√© un calentador de agua Reliance 640y0rt4 606 en Lincoln, Illinois, en Ace Hardware el 11,27,07. Comenc√© a tener problemas con la luz piloto en el a√Īo 8,10 y de mala gana reemplazaron el ensamblaje del piloto el 8,18,10. Desde entonces he tenido que sustituirlo de nuevo por mi cuenta el 4,11,12 - otro conjunto de piloto y una v√°lvula de control de gas - porque se negaron a garantizarlo, diciendo que no estaba mal, que s√≥lo ten√≠a que sacarlo y limpiarlo. El 8,05,12, empec√© a tener el mismo problema de nuevo. Antes de llamar, saqu√© el conjunto y lo limpi√©, sin √©xito. Cuando llam√©, me indicaron que ten√≠a que llamar a un fontanero para que viniera a verlo por mi cuenta, aunque ya sabemos por las veces anteriores lo que est√° mal. Llam√© a unos cuantos fontaneros de Lincoln y no eran gente de la garant√≠a de Reliance. Me dijo que el m√°s cercano est√° en Bloomington, Illinois, que est√° a unas 40 millas de distancia. Me aconsej√≥ que pod√≠a recurrir a cualquier fontanero de mi elecci√≥n para diagnosticar el problema. Podr√≠a llamar para decirles qu√© era incorrecto, ellos me dar√≠a un n√ļmero del RA para tomar a Ace y para conseguir piezas. As√≠ que hice todo eso y el fontanero dijo que era la v√°lvula de control de gas que estaba fuera otra vez. Los llam√© hoy, 8,07,12, y les dije lo que era. El pobre representante del servicio de atenci√≥n al cliente me ha dado largas diciendo que s√≥lo ten√≠an constancia de mi llamada en el 8,10, en la que garantizaban el primer conjunto piloto. No hay registro de mis llamadas en 4,12, ni de las llamadas de su representante dici√©ndome que pod√≠a usar un plomero aqu√≠ en Lincoln y que pod√≠a llamar con el diagn√≥stico. Debido a eso, me dijeron que el fontanero tiene que llamarlos directamente.Tambi√©n est√°n llamando ahora para una prueba adicional llamada lectura de la presi√≥n OEM. He llamado a 2 lugares aqu√≠ en la ciudad y ambos dicen que ser√° por lo menos $100 para que vengan y hagan la prueba otra vez a mi propio costo. En ese momento, entre todo lo que ya he puesto en √©l y el gasto de esa prueba, ser√° cerca del precio original o m√°s. No van a pagar nada en absoluto. Soy soltera y tengo 3 hijos en casa, uno de ellos menor de 4 a√Īos, y no tengo todo ese dinero. Les dije que presentar√≠a una queja. Si vas a esta p√°gina ** bajo Reliance Water Heater, encontrar√°s al menos 73 quejas contra el Reliance 606 Water Heater - el mismo modelo, las mismas quejas. Tambi√©n llam√© a Ace Hardware en Lincoln, IL el 8,8,12 y habl√© con el gerente sobre el problema. No lo apoyan - dice que s√≥lo venden para Reliance y eso es todo. Compr√© este calentador de agua 606 en 2007 por $330.00 y ya he puesto cerca de eso en √©l (y creo que est√° muy mal). Dicen que tengo que poner mucho m√°s de $ 100 en √©l para m√≠ y mis hijos agua caliente.
Publicado: August 7, 2012
Jodee of Lincoln, IL
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua Reliance ha funcionado a la perfección y es sorprend
El calentador de agua Reliance ha funcionado a la perfecci√≥n y es sorprendentemente duradero. No ha necesitado muchas reparaciones con el tiempo. Cuando algo se estropeaba, lo m√°s f√°cil era apagarlo y volver a encenderlo con un simple toque de interruptor. El proceso de instalaci√≥n no fue un problema. Era un proceso tan peligroso que se contrat√≥ a un profesional que, en su haber, hizo un buen trabajo con una actitud agradable. Nunca se puede subestimar lo espl√©ndido que es tener agua caliente en esas noches fr√≠as en las que lo √ļnico que se puede pedir es una ducha decente. En definitiva, una experiencia de primera.
Publicado: July 9, 2017
Craig of Valley Stream, NY
Fuente: consumeraffairs.com

Mi fontanero habitual me instal√≥ el calentador de agua. √Čl seleccion√≥ la
Mi fontanero habitual me instal√≥ el calentador de agua. √Čl seleccion√≥ la marca y conf√≠o en su criterio. Estoy muy satisfecho con mi calentador de agua. Ha funcionado muy bien. El agua siempre est√° bien caliente. Incluso cuando tenemos compa√Ī√≠a y todos se duchan, siempre hay suficiente agua caliente para todos. Hasta ahora ha funcionado bien para m√≠ y mi familia. Mientras funcione bien, estoy contento.
Publicado: July 12, 2017
Bill of North Port, FL
Fuente: consumeraffairs.com

El calentador de agua est√° bien. Pero tenemos cal en el agua por estar al
El calentador de agua está bien. Pero tenemos cal en el agua por estar al sur del Potomac. Así que tenemos que cambiar nuestros calentadores de agua más que la gente de otros estados. Aunque tenemos el problema de la cal, este calentador de agua (cruza los dedos, toca madera) ha aguantado bastante bien. Sin embargo, me gustaría que viniera con un filtro para evitar que la cal entre en el calentador de agua para empezar. Entonces no tendríamos que cambiarlos tanto.
Publicado: July 15, 2017
Treasure of Hyattsville, MD
Fuente: consumeraffairs.com

Compré mi calentador de agua Reliance en 1994. Nunca tuve un solo problema
Compr√© mi calentador de agua Reliance en 1994. Nunca tuve un solo problema con la unidad hasta hace 2 d√≠as, momento en el que empez√≥ a tener fugas por la parte inferior. Haga la cuenta, ¬°20 a√Īos! La unidad ven√≠a con una garant√≠a de f√°brica de 6 a√Īos. Esto super√≥ las expectativas en cuanto a la duraci√≥n. Tambi√©n he estado muy satisfecho con el rendimiento durante todos estos a√Īos. Nunca dej√≥ de funcionar. El coste de funcionamiento era m√≠nimo y el precio era comparable al de otras unidades del mismo tama√Īo y caracter√≠sticas. Le√≠ comentarios sobre Whirlpool, Kenmore y GE y encontr√© que hab√≠a muchos clientes insatisfechos. He decidido buscar un distribuidor de Reliance y sustituir mi unidad por otra de Reliance. Se lo recomendar√≠a a cualquiera que quiera comprar un calentador de agua.
Publicado: July 8, 2014
Connie of Sacramento, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Reliance 600 640Y Agua Caliente.. Comprado nuevo con el condominio en 2009.
Reliance 600 640Y Agua Caliente.. Comprado nuevo con el condominio en 2009...Piloto se apagó en marzo de 2013 y todavía estoy para conseguir el goteo de agua caliente en mis grifos...Pasó por el proceso de ser enviado un cepillo y un poco de malla para envolver alrededor de la parte inferior del tanque...Finalmente me dieron su fontanero con licencia y pagó $ 333. 82, sólo para que el mismo día.82, sólo para que el piloto se apague el mismo día... Hoy 26 de julio, la carrera de las discusiones con el soporte técnico que sugieren que comprar nuevas puertas en la unidad para una mejor circulación, etc, etc... Entonces recibió una nota de Cathie que han agotado la comunicación por correo electrónico con mí.
Publicado: July 26, 2013
Norah of Chicago, IL
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador Reliance en agosto de 2017. Al cabo de un par de sema
Compr√© un calentador Reliance en agosto de 2017. Al cabo de un par de semanas, empez√≥ a zumbar y a gemir cuando se encend√≠an los quemadores. Despu√©s de contactar con el departamento de garant√≠a, me dijeron que estaban al tanto de este problema con otros calentadores. Enviaron una pieza y me dijeron que pod√≠a cambiarla yo mismo. Era necesario desmontar los quemadores y la l√≠nea de suministro de gas. Me negu√© para no anular la garant√≠a. Enviaron a un fontanero. Lo cambi√≥. El problema no se solucion√≥. Dos semanas despu√©s e innumerables llamadas telef√≥nicas, llega otra pieza. Tambi√©n llega su fontanero y ¬Ņadivinen qu√©? El problema sigue existiendo. Dos d√≠as de baja en el trabajo hasta ahora. Las envi√© y dicen que el codo de 90 grados para el escape no est√° bien. Lo cambi√© y sigue el problema. A d√≠a de hoy 7 de junio de 2017 me dicen que hay que cambiar la ventilaci√≥n del techo. No era el adecuado para este calentador. Puede o no resolver el problema. Quitar parte del techo no es ninguna broma ni es barato. Lo que tenemos aqu√≠ es un lim√≥n, una unidad subest√°ndar y est√°n agotando todas las opciones para no cambiarla o est√°n usando mi unidad como prueba para arreglar todas las dem√°s con el mismo problema. Ya estoy harto de Reliance y de sus evasivas y no hacen m√°s que culpar a todo lo dem√°s de su producto inferior. NO COMPREN RELIANCE A CUALQUIER PRECIO. Comprar√© un nuevo calentador, cualquier cosa menos el de ellos y tirar√© este.
Publicado: June 7, 2017
e. of South San Francisco, CA
Fuente: consumeraffairs.com

La luz del piloto se apaga constantemente y no permanece encendida. Llamé
La luz del piloto se apaga constantemente y no permanece encendida. Llam√© a Reliant y me dijeron que iban a cancelar la garant√≠a de mi unidad porque estaba ubicada en mi ba√Īo y que no podr√≠an darme ninguna informaci√≥n sobre la soluci√≥n de problemas hasta que no reubicara la unidad. Mi casa fue construida en los a√Īos cuarenta y el calentador de agua ha estado en el ba√Īo todos estos a√Īos.
Publicado: November 8, 2011
V. of Houma, LA
Fuente: consumeraffairs.com

He instalado un nuevo depósito de agua con Reliance. Nunca tuve un problem
He instalado un nuevo dep√≥sito de agua con Reliance. Nunca tuve un problema antes, pero desde que lleg√≥ el nuevo tanque empezamos a experimentar ruidos de estruendo. Vinieron en numerosas ocasiones y no pudieron encontrar ning√ļn problema. Quer√≠an que me quedara junto al tanque y grabara el ruido, como si tuviera tiempo libre y no tuviera nada que hacer porque no s√© cu√°ndo va a pasar. As√≠ que b√°sicamente la √ļltima vez que vino el t√©cnico fue grosero y dijo que la pr√≥xima vez que vengan nos cobrar√°n despu√©s de sacarme dinero.
Publicado: December 21, 2017
Grace of Bolton, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Este calentador de agua estaba en mi casa cuando me mud√© hace 9 a√Īos. Lo
Este calentador de agua estaba en mi casa cuando me mud√© hace 9 a√Īos. Lo voy a cambiar ma√Īana porque tiene una fuga. No he tenido problemas con este calentador de agua de 5 a√Īos de garant√≠a hasta ahora. Yo era un nuevo due√Īo de casa andamp; tambi√©n nunca proporcion√≥ ning√ļn mantenimiento. ¬°¬°¬°¬°¬°Espero que mi nuevo calentador de agua caliente sea tan fiable!!!!!
Publicado: October 18, 2013
Dianne of Greeley, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Sustitu√≠ un calentador de agua Reliance despu√©s de 4 a√Īos. Hab√≠a revent
Sustitu√≠ un calentador de agua Reliance despu√©s de 4 a√Īos. Hab√≠a reventado y causado da√Īos en el suelo y las paredes. Reliance s√≥lo pag√≥ el calentador. Reemplazaron el calentador de agua y, menos de 5 a√Īos despu√©s, tuvieron que volver a reemplazarlo porque ten√≠a una fuga. Notifiqu√© a Reliance y me dijeron que la garant√≠a s√≥lo cubre la primera vez. Lo siento. Nunca comprar√© otro calentador de agua Reliance.
Publicado: January 3, 2014
Susan of Longs, SC
Fuente: consumeraffairs.com

Mi actual calentador de agua Reliance tiene menos de 50 días y es muy efic
Mi actual calentador de agua Reliance tiene menos de 50 días y es muy eficiente para calentar el agua que utilizo y mantenerla. Estoy muy satisfecho, al igual que mi familia, con su rendimiento hasta ahora. Lo seleccioné entre varios disponibles y cumplía con lo que buscaba. Como ya he tenido esta marca en el pasado, sabía que cumpliría mis expectativas. Los calentadores de agua Reliance funcionan bien durante largos períodos de tiempo. Están construidos con calidad y son fáciles de ajustar. También son buenos para el bolsillo, lo que los convierte en un gran valor. Llegaron rápidamente. Los instaladores fueron muy corteses y tuvieron mucho cuidado de quitar el viejo con el nuevo sin molestar la zona ni ensuciar durante el proceso. No fue un tiempo muy largo así que mi día no fue demasiado perturbado. Llegaron a la hora prevista, lo cual agradecí.
Publicado: July 21, 2017
Sherrie of Greensburg, PA
Fuente: consumeraffairs.com

En abril de 2014, informé que el tanque de agua se agrietó y tuvo que ser
En abril de 2014, inform√© que el tanque de agua se agriet√≥ y tuvo que ser reemplazado, y la garant√≠a era buena hasta 2018. Fui al lugar donde compr√© el calentador de agua y presentaron una reclamaci√≥n. Hasta el d√≠a de hoy, 9,19,2014 el lugar donde compr√© el calentador de agua no ha tenido respuesta de la empresa. Nunca comprar√© otro producto de Reliance. La garant√≠a del art√≠culo que compr√© era v√°lida hasta 2018 y la empresa no ha respaldado su producto. No compren ning√ļn producto de Reliance a menos que quieran esperar meses, si es que alguna vez lo hacen, para obtener una respuesta sobre la garant√≠a de su producto. Creo que el Fiscal General debe involucrarse en este asunto.
Publicado: September 20, 2014
Coleen of Wickenburg, AZ
Fuente: consumeraffairs.com

They cancelled my appointment I booked two days ago for a water heater that
They cancelled my appointment I booked two days ago for a water heater that is leaking in my basement. When I told the rep that there was damage being caused she told me to use a towel? I‚€ôm not happy and will be holding this company liable for not attending to their scheduled appointment.
Publicado: April 11, 2019
A of Guelph, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance de 30 galones, modelo 630LORT 301, y
Compr√© un calentador de agua Reliance de 30 galones, modelo 630LORT 301, y no he tenido m√°s que problemas con este aparato. He comprado muchos electrodom√©sticos a lo largo de los a√Īos y he vivido en CA, AZ, OR e ID y nunca he registrado una queja. Todos los problemas que he tenido han sido atendidos y, aunque no siempre han funcionado como deseaba, al menos he sentido que se me ha tratado como una persona y con respeto. Reliance parece decir que no y dificultar cualquier comunicaci√≥n en cuanto te pones en contacto con ellos con un problema. El calentador de agua nunca ha calentado por encima del ajuste de vacaciones y se apaga tan pronto como se aumenta el calor a bajo. Cuando se contacta con ellos lo primero que sale de su boca de servicio al cliente es una instalaci√≥n incorrecta. ¬ŅQu√©? Hice que Suburban Propane instalara y Ed Staub Propane Service volviera a comprobar la instalaci√≥n. Ambos verificaron que est√° en la habitaci√≥n adecuada con la ventilaci√≥n y las tuber√≠as apropiadas. Reliance te pedir√° fotos y m√°s fotos y te dir√° que te llamar√° una vez que reciba las fotos. NO devuelven las llamadas y cuando los llamas una y otra vez s√≥lo repiten la instalaci√≥n incorrecta. Esta es la peor compa√Ī√≠a con el departamento de servicio al cliente m√°s pobre con el que he tenido el disgusto de tratar. Le sugiero que evite este fabricante y producto. Elija otro calentador de agua de propano de una empresa √©tica. Oh, c√≥mo me gustar√≠a poder retroceder en el tiempo con respecto a esta compra. Lea todas las dem√°s quejas y elija sabiamente. PD: el calentador de agua de propano de otra marca estuvo en este mismo lugar durante 30 a√Īos y nunca tuvo un problema, s√≥lo se desgast√≥.
Publicado: July 14, 2017
Mike of Nampa, ID
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance hace 2 meses para mi casa de verano.
Compré un calentador de agua Reliance hace 2 meses para mi casa de verano. El calentador de agua no ha dado más que problemas. El centro de servicio no ha resuelto mis problemas y no respeta su propia garantía. Siguen diciendo que lo sienten. No volveré a hacer negocios con esta empresa. He comprado un calentador de agua Rheem para sustituir el calentador de agua defectuoso de Reliance. Cliente insatisfecho.
Publicado: July 13, 2018
Brian of Santa Rosa, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Sólo quiero empezar dando las gracias a todos los demás revisores, vícti
S√≥lo quiero empezar dando las gracias a todos los dem√°s revisores, v√≠ctimas de este producto mal dise√Īado y producido llamado calentador de agua Reliance 606. Realmente creo que si no fuera por sus medidas proactivas, mi destino habr√≠a sido muy parecido al suyo. Despu√©s de leer los comentarios, DESPU√ČS de comprar y tener una semana miserable sin agua caliente durante la semana m√°s fr√≠a registrada -0s y sucediendo en un fin de semana para arrancar, tuve un sentimiento muy enfermo que √≠bamos a tener que comprar un nuevo calentador de agua. Bueno, mi esposa llam√≥ el lunes por la ma√Īana y habl√≥ con un compa√Īero muy agradable y fue muy √ļtil y nos dio algunas opciones de ordenar de ellos o bien podr√≠amos llamar a los distribuidores cercanos que tienen estas piezas en stock. Sin culpa de Reliance, los lugares o no los ten√≠an en stock o no vender√≠an a un individuo sin una licencia mec√°nica del estado. As√≠ que mi esposa llam√≥ de nuevo a Reliance y habl√≥ con una mujer muy agradable que despu√©s de un poco de persuasi√≥n renunci√≥ a los gastos de env√≠o por tierra de $ 10.00 y nos dio un n√ļmero de seguimiento. En este punto, yo segu√≠a siendo esc√©ptico. Bueno, un par de d√≠as m√°s tarde, mi esposa comprob√≥ el estado del env√≠o y no hab√≠a confirmaci√≥n en ninguna parte, as√≠ que envi√≥ un correo electr√≥nico a Reliance y se disculparon y le dieron un nuevo n√ļmero y hoy hemos recibido el nuevo regulador. No escrib√≠ esta rese√Īa hasta que lo instal√© y me duch√© por primera vez. Todav√≠a estoy un poco receloso de lo que viene debido al hecho de que las piezas se hacen en China y la unidad en s√≠ fue fabricado en M√©xico. Le di una calificaci√≥n de cuatro estrellas y no de cinco debido a que el producto fall√≥ en primer lugar s√≥lo despu√©s de un a√Īo y medio. El nuevo regulador parece diferente al anterior en cuanto a la temperatura en los antiguos ajustes. Parece que funciona m√°s fr√≠o que el antiguo y la luz que parpadea es ahora de color blanco azulado en lugar del rojo de antes. Gracias de nuevo a todos los que han hecho una revisi√≥n. Me dijeron cuando estaba en el negocio por m√≠ mismo hace algunos a√Īos, que alguien es altamente m√°s probable algunos diez veces para decirle a otra persona de una mala experiencia que una buena.
Publicado: November 16, 2014
bruce of Greenwood Village, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Hace unos 4 meses necesitaba un nuevo calentador de agua y me puse en conta
Hace unos 4 meses necesitaba un nuevo calentador de agua y me puse en contacto con Reliance para alquilar uno. Enviaron a un contratista local para instalar el calentador de agua. Ten√≠a una fuga por la parte inferior y, aunque los trabajadores que vinieron no sab√≠an por qu√© ten√≠a una fuga, instalaron una nueva v√°lvula de descarga en la parte superior. El agua definitivamente no proven√≠a de all√≠, ya que ten√≠a papel de peri√≥dico envuelto all√≠ para ver si se mojaba. El √ļnico lugar que se moj√≥ fue debajo del tanque y luego se escurri√≥ hasta que hubo un charco que corr√≠a hacia abajo en el piso de mi s√≥tano. En la segunda llamada de servicio, instalaron otro calentador de agua y se llevaron el primero. Este goteaba de la misma manera, as√≠ que tambi√©n fue reemplazado. ¬°¬°¬°Ahora en el tanque n√ļmero tres y est√° goteando a√ļn m√°s r√°pido que los otros dos!!! No hay ninguna otra fuente de agua o lugar de donde podr√≠a filtrarse el agua, y se origina justo debajo del tanque. El tanque fue instalado en el piso de concreto del s√≥tano. No hay agua de ninguna de las v√°lvulas, tuber√≠as o cualquier otro lugar. Estoy desesperado y espero la respuesta de los subcontratistas ma√Īana. Me he pasado horas leyendo todo lo que he podido encontrar en Internet para tratar de entender este problema y todo lo que se me ocurre es que los dep√≥sitos tienen fugas en su interior, por lo que empiezo a dudar de que los dep√≥sitos instalados sean realmente nuevos. En 4 meses, estoy ahora y el 3er tanque nuevo y todos gotean desde el fondo. Es un tanque de la marca Giant. Definitivamente no tiene fugas por la parte superior o en cualquier otro lugar, esto es confirmado por m√≠ y sus contratistas que hacen la instalaci√≥n. Podr√≠a ser que est√©n instalando tanques usados que s√≥lo parecen nuevos.
Publicado: December 5, 2014
Anne of Oshawa, ON
Fuente: consumeraffairs.com

Fui a True Value Hardware pensando que respaldarían este producto de alto
Fui a True Value Hardware pensando que respaldar√≠an este producto de alto precio, pero me llev√© una sorpresa. Compr√© la Reliance de 30 galones de alto, y tan pronto como abr√≠ el agua, corri√≥ justo en el √°rea del quemador apagando el fuego, as√≠ que los llam√© y me la cambiaron. Ahora, el segundo mantuvo el agua pero nunca se encendi√≥, as√≠ que los llam√© de nuevo y adivinen qu√©, quer√≠an guiarme a trav√©s del proceso de encendido, pero nunca se encendi√≥. Entonces me dieron largas y nunca me dieron otro calentador. Al√©jese de Reliance, porque no respaldan su producto, adem√°s mi cu√Īado trabaja en el almac√©n de True Value y dice que tienen un contenedor lleno de calentadores basura.
Publicado: January 11, 2014
Rossie of Kerens, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Tengo el mismo problema que los dem√°s demandantes. El piloto se sigue apag
Tengo el mismo problema que los demás demandantes. El piloto se sigue apagando y solo tengo el calentador desde hace 4 meses el servicio al cliente no me ayuda. No me permiten devolver el producto. Prefieren enviar piezas para intentar reparar el calentador. Creo que el producto debería ser retirado del mercado y que la política de la ley del limón.
Publicado: November 7, 2011
Patricia of Dorchester, MA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua en 2007. Empezó a tener fugas en 2013. La ga
Compré un calentador de agua en 2007. Empezó a tener fugas en 2013. La garantía lo cubrió y fue reemplazado por otro calentador de agua Reliance. Este fin de semana pasado empezó a tener fugas. Nos dijeron que no tenía garantía porque era un reemplazo de uno defectuoso. Como la garantía del primero ha expirado, no hay nada que puedan hacer. No hace falta decir que no lo sustituiremos por otro calentador de agua Reliance defectuoso.
Publicado: June 15, 2015
Carol of Sanusky, MI
Fuente: consumeraffairs.com

Compr√© un calentador de agua hace tres a√Īos. Ahora, sin motivo alguno, el
Compr√© un calentador de agua hace tres a√Īos. Ahora, sin motivo alguno, el conjunto del quemador se ha estropeado. No puedo imaginarme lo baratos que deben estar hechos para fallar tan r√°pidamente. Cuando llam√© para pedir piezas, el representante me interrog√≥ sobre la ubicaci√≥n del calentador y luego se neg√≥ a enviar las piezas debido a la ubicaci√≥n. Parece que esta empresa fabrica productos de baja calidad y luego encuentra excusas para no cumplir con las garant√≠as. ¬°Evite!
Publicado: July 9, 2019
Kerry of Bastrop, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance el 28 de junio de 2011. El 6 de octu
Compr√© un calentador de agua Reliance el 28 de junio de 2011. El 6 de octubre, apenas 4 meses despu√©s, tuve que reemplazar el elemento. Me cost√≥ 31,27 d√≥lares el elemento y 30 d√≥lares que un fontanero me dijera cu√°l era el problema. Llam√© a Reliance y me dijeron que les enviara todas las facturas. Tres semanas despu√©s recib√≠ un cheque por 31,27 d√≥lares. Se negaron a pagar el fontanero. Creo que deber√≠an haberme dado un nuevo calentador de agua. Los asuntos del consumidor deber√≠an investigar a esta empresa. ¬ŅQui√©n ha o√≠do hablar de un calentador de agua que se estropea despu√©s de 4 meses? Escrib√≠ a la oficina de ACE Corporation y no hicieron nada. Mientras sigan vendiendo esta basura, el p√ļblico americano est√° siendo desplumado. Nunca comprar√© en ACE. La gerente en Pahrump, NV dijo que no hab√≠a tenido ninguna queja. Le dije que buscara en la web, hay muchas quejas. En definitiva, ten√≠a un calentador de agua nuevo que se estrope√≥ al cabo de 4 meses. Mi consejo al p√ļblico estadounidense es que no compren calentadores de agua Reliance y que no compren en ning√ļn sitio donde el gerente no quiera ayudarles, en mi caso la ferreter√≠a ACE Johan **, Pahrump, NV.
Publicado: December 3, 2011
Johan of Pahrump, NV
Fuente: consumeraffairs.com

Hemos utilizado esta empresa durante a√Īos teniendo que reemplazar los cale
Hemos utilizado esta empresa durante a√Īos teniendo que reemplazar los calentadores de agua cada 5-6 a√Īos debido a nuestra agua dura. Esta vez no cumplieron con su garant√≠a y hemos terminado con ellos. No podemos estar seguros de si es realmente nuestra agua dura o su producto. En cualquier caso, cuando declaran una garant√≠a y luego no la cumplen, ¬°olv√≠dense de ellos! No compren a esta compa√Ī√≠a a menos que quieran un dolor de cabeza.
Publicado: March 27, 2018
Sandy of Silt, CO
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua modelo 9-40-ekrt en 11,2015. Tiene una garant
Compr√© un calentador de agua modelo 9-40-ekrt en 11,2015. Tiene una garant√≠a de 9 a√Īos, pero despu√©s de 5 a√Īos empez√≥ a tener fugas. Reliance lo sustituy√≥ por un modelo 6-40-eort, con 6 a√Īos de garant√≠a. Despu√©s de la instalaci√≥n en 3,2020, el calentador sigui√≥ soplando el circuito. Llam√© al servicio t√©cnico y me dijeron que necesitaba un disyuntor de mayor voltaje. Sustitu√≠ el disyuntor, pero segu√≠a sin calentar el agua correctamente. Volv√≠ a llamar al servicio t√©cnico y me dijeron que no hab√≠a garant√≠a para este calentador porque era de sustituci√≥n. Llamaron a un t√©cnico de servicio a mi cargo.
Publicado: April 23, 2020
Randy of Wadsworth, OH
Fuente: consumeraffairs.com

Nos mudamos a nuestra casa el 18 de enero de 2018 y la primera factura que
Nos mudamos a nuestra casa el 18 de enero de 2018 y la primera factura que recibimos de Reliance fue el 26 de enero de 2018. Esta factura era de m√°s de 400 d√≥lares e inclu√≠a cargos de 2017 y un importante cargo por retraso en el pago. Supuse que quien inici√≥ nuestra cuenta simplemente puso el a√Īo equivocado por accidente, pero cuando llam√© la persona fue incre√≠blemente grosera, pero me asegur√≥ que los cargos estaban arreglados. Durante las siguientes dos semanas me acosaron con m√ļltiples llamadas telef√≥nicas diarias con un mensaje que dec√≠a que deb√≠amos un pago atrasado significativo y que si no pag√°bamos nuestros nombres ser√≠an enviados a una agencia de cobros. Volv√≠ a llamar y me aseguraron que no hiciera caso de estas llamadas y que no cobrar√≠an los cargos por retraso que se a√Īad√≠an a nuestra cuenta. Luego recibimos un aviso final en el correo por 120 d√≥lares y cuando llam√© de nuevo para preguntar sobre esto la se√Īora dijo que hab√≠an estado dejando mensajes sobre esta preocupaci√≥n durante semanas y que ten√≠amos cargos de retraso significativos de nuevo. Esto sucedi√≥ unas cuantas veces, donde tendr√≠amos cargos rid√≠culos considerando que s√≥lo est√°bamos alquilando un calentador de agua. Yo llamaba y la persona que me atend√≠a me dec√≠a que todo estaba arreglado, s√≥lo para que al mes siguiente nos cobraran otra cuota rid√≠cula (m√°s los recargos por retraso). El colmo fue que finalmente pensamos que ten√≠amos todo resuelto, y luego en abril recibimos una factura a nombre de mi suegro con un paquete de informaci√≥n sobre la apertura de una nueva cuenta. Ni siquiera s√© c√≥mo obtuvieron su nombre, pero era nuestro n√ļmero de cuenta, y lo peor es que el representante del servicio de atenci√≥n al cliente tampoco pudo explicar c√≥mo y por qu√© ocurri√≥. As√≠ que llam√© y cancel√© el servicio y vinieron a recoger el calentador de agua el 7 de mayo de 2018. SIN EMBARGO seguimos recibiendo facturas. Al principio las ignor√© porque eran como de 7 d√≥lares, pero hoy recib√≠ otra importante y cuando llam√© me dijeron: Oh, ¬Ņtambi√©n quer√≠as cancelar esta tarifa?. Adem√°s, cada vez que llam√© durante los meses que estuve tratando con ellos, exig√≠ hablar con un supervisor, gerente, y NADIE me conect√≥ con uno. Incluso hubo una mujer a la que me negu√© a darle m√°s respuestas hasta que habl√© con un supervisor y ella simplemente me transfiri√≥ a otro departamento. Esta empresa tiene el peor servicio de atenci√≥n al cliente que he experimentado nunca. Espero que nuestros lazos se corten permanentemente con ellos.
Publicado: September 28, 2018
Patricia of Canada
Fuente: consumeraffairs.com

Compré dos de estos al mismo tiempo en Grovers y en 6 meses empecé a tene
Compr√© dos de estos al mismo tiempo en Grovers y en 6 meses empec√© a tener problemas con ellos. Consegu√≠ que Grovers devolviera uno de ellos y lo sustituyera por uno nuevo al cabo de las seis semanas de haberlos comprado nuevos. Hace menos de dos a√Īos que los compr√© y ninguno de los tanques se enciende. Hice venir a la compa√Ī√≠a de gas para intentar encenderlos, pero no hubo suerte. Llam√© a reliance en su n√ļmero 800 s√≥lo para descubrir que su garant√≠a es una farsa. Se niegan a respaldarlos. Pagu√© cerca de 1.000 d√≥lares por los dos. Una p√©rdida total de dinero y un mont√≥n de tiempo tratando de encender estas cosas. En mi opini√≥n Grovers deber√≠a sacarlos de sus tiendas y no venderlos a la gente. Mi experiencia con Reliance fue totalmente mala. Aconsejo a la gente que no compre nada fabricado por Reliance a menos que no le importe ser estafado.
Publicado: September 22, 2015
George of Caldwell, ID
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador de agua Reliance 630 en 2010. En septiembre de 2013,
Compr√© un calentador de agua Reliance 630 en 2010. En septiembre de 2013, le puse un termopar. Justo esta semana pasada, se ha vuelto a estropear. ¬°¬°¬°Llam√© a la compa√Ī√≠a porque todav√≠a estaba en garant√≠a y WA-LAH, me dijeron que la garant√≠a era nula por el lugar donde lo tengo!!! ¬°¬°REALMENTE!! Hice que un fontanero profesional lo pusiera y es el mismo lugar donde estaba mi antiguo calentador de agua. ¬ŅQu√© se supone que debes hacer cuando pones esta marca, remodelar completamente tu casa, para que ellos respalden su garant√≠a? Llam√© al profesional y me dijo que le sonaba a mentira. Otra empresa que no quiere respaldar su producto. Nunca recomendar√© esta marca a nadie. Me cost√≥ otros 400 d√≥lares porque no quer√≠an respaldar el producto y todav√≠a le quedaban casi 2 a√Īos de garant√≠a.
Publicado: June 8, 2014
Bruce of El Dorado Springs, MO
Fuente: consumeraffairs.com

Me encanta mi calentador de agua. La experiencia que he tenido con él desd
Me encanta mi calentador de agua. La experiencia que he tenido con √©l desde el primer d√≠a que me lo instalaron no ha sido m√°s que positiva y nunca me ha dado ning√ļn problema. Me gusta la marca que eleg√≠ yo mismo. Tuvo un precio razonable y la instalaci√≥n fue agradable y c√≥moda.
Publicado: July 4, 2017
Jeffrey of Calabasas, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Ive lived in my house for 20 years without a single issue with my water hea
Ive lived in my house for 20 years without a single issue with my water heater until it simply wore out. I bought Reliance model 640UBRT 200 in January of 2011. Actually, I didnt buy it - the plumber I called purchased it and I went out of my way to stress Buy American. I paid approximately $900 for the heater and the installation. On that following Thanksgiving eve, a mere 10 months later, I discovered I had no hot water. The plumber came out, couldnt fix it and called Reliance, who said the code indicated the gas control valve was faulty. There werent any places locally that carry it so the plumber had to order it from Reliance. For whatever reason, Reliance chose to send it ground. I was without hot water for 3 1/2 weeks, in the dead of winter. I totally understand the people on this site and the duress they describe. Honestly, I dont recall a more horrid stretch in my life (other than deaths), than that period of being entirely without hot water. It was simply torture. If I sound like a spoiled American, I agree. Until you dont have it, you do not understand what a luxury hot water actually is. But to have paid for it and not have it, there is something seriously wrong here. When the part finally arrived, the plumber came out, installed it and graciously said I dont have to pay his $70 install fee unless Reliance reimburses me, which of course did not happen. Fast forward to this past weekend, Saturday, August 25, 2012, a mere eight months later when once again, I no longer have hot water. My nephew followed the manual attempting to restart it. The flashing code signal indicated that, once again, it was the gas control valve. So the following Monday, I called Reliance. The first woman I spoke to became very antagonistic after finally I became insistent that there was a bigger issue that needed to be addressed. I explained my situation. This unit is barely a year old and this is the 2nd replacement for the same exact part. Obviously, the unit is faulty or something. This woman was hardly trained to work with a customer, but was very well trained in letting me know I was a mere fly speck in the universe who meant absolutely nothing in the scheme of all things Reliance and she had all the power. I got upset, demanded to speak to a manager who could actually affect my situation. After more of her superior attitude, I was then kept on hold for over 10 minutes before supervisor Dana came on the line. Dana was at least more polite than that first witch, but unmovable. Your warranty does not cover this, go to the unit and well help you troubleshoot, blah blah blah. I am not a plumber, Im scared to death of gas and this is not something I am even remotely comfortable doing. Besides, my nephew had already done it. We already know what the problem is, but Dana insisted. I let her know of my displeasure and how simply wrong it is of them not to stand by their product and do the right thing to me, regardless of this warranty that is obviously exactly all they want it to be. All for naught, it fell on deaf ears. They dont care, they got their profit off me and now theyre done with me. So, I had a new plumber come out. He tried, he did this, that. Nothing worked. He called Reliance tech support and they told him yep, its the gas control valve. Theyll send it but said I have to call and give my credit card for next day air delivery to the tune of $30. The plumber is feeling really sorry for me. He cant believe what theyre doing. I asked him, So did the last guy just get me a crappy brand? He said, Well yeah, he would use (cant remember the 2 brands). Those brands are reliable. Huh. How funny is that? Reliance Water Heaters is definitely not reliable! Anyway, the plumber said good luck in getting them to waive the $30 and he forewarned that its going to cost me another $150 for todays visit and the installation when it does get here. Great, just great. So, I called Reliance again, asked to speak to Dana. Shes not in so then I got Kathy. Kathy gave me a repeat of the storyline Dana fed me (it must be scripted for them or they get so many complaints its become rote). I remained calmer than I had the day before. Its truly emotional and indeed brutal not to have hot water for 3 1/2 weeks and fear that happening again. I repeated my belief that they should not only replace the entire unit, but pay for the labor as well. Kathy repeatedly stated thats not whats in my warranty, look at your book, so sorry, but no.Eventually, when I knew there was going to be nothing these people were going to do to stand behind their product, I told Kathy that After all of this, I cant believe youre still going to make me pay the $30. Finally, a crack. Some tiny little fissure must have opened in Kathy some spark of compassion buried somewhere deep inside that had hit her, that have been frozen in glacier ice, and she finally agreed to waive the shipping fee. Though this relenting came after quite awhile, which rankles even further knowing she had the power to waive that fee all along. At any rate, I thanked her then asked, What happens if this happens a third time? She referred me back to the warranty, which is virtually worthless. So in a nutshell, my heater will be fixed, but I will bear all associated costs except for the replacement part and from reading the complaints on this website, I know it is but a day, a month or 6 months from now that Ill be in the exact same position. I wholeheartedly concur that the BBB and any attorney general should get involved and make Reliance Water Heaters recall their highly faulty units and reimburse homeowners for all costs incurred. This is a travesty, this gives a bad name to every American company and thats a downright shame. I was an unwary consumer who relied on the initial plumber to get me quality. I dont know what he did or didnt know about Reliance, but the second plumber certainly did. This was a ripoff and a huge one. Were not talking about a small amount of money here. At least not for me. Im a single female doing my best to meet the mortgage payments and do all the right things. I get no help from any other source, I take care of myself, I work my ** off for what I have. Reliance Water Heaters is anything but an unethical company and I will continue to trumpet to the world and everyone I know not to do business with this outfit. We used to be the best and if this company is representative of American craftsmanship, then truly, we are as good as doomed.
Publicado: August 21, 2012
Sally of Los Banos, CA
Fuente: consumeraffairs.com

Reliance Water Heater, Model #640DORT - This water heater is only 4 months
Reliance Water Heater, Model #640DORT - This water heater is only 4 months old. The upper element went out. I called the 800 number 3 times and had to wait for a call back. By the time I finally got someone who could help me, my repairman was already at the house and fixed it. It was an upper element. This water heater has a 6-year warranty. BIG DEAL. The upper element value is only $19.00, so it isnt worth the hassle to get reimbursed with all the questions. They wanted to know how long of a shower someone took before it went out. Frankly, Im not impressed. I have never had a water heater go out or have any elements go out in less than the warranty time. I hate to think of all the other problems we will have for the next 5-1/2 years it is supposed to be covered. They should change their name.
Publicado: November 17, 2014
Bonnie of Kerrville, TX
Fuente: consumeraffairs.com

Mi esposa y yo compramos una casa hace unos dos a√Īos. Esta casa fue constr
Mi esposa y yo compramos una casa hace unos dos a√Īos. Esta casa fue construida en 2007 y ten√≠a un calentador de agua Reliance 606 en ella. El 6 de enero de 2015 yo estaba en el trabajo y mi esposa tampoco estaba. Ella lleg√≥ a casa y encontr√≥ que la casa estaba totalmente inundada. Para hacerla corta mi compa√Ī√≠a de seguros se puso en contacto con Reliance y no hace falta decir que no har√°n nada en absoluto. As√≠ que el calentador estaba fuera de garant√≠a en 6 a√Īos, y me cost√≥ alrededor de $ 1500.00 de su bolsillo. Alrededor de $ 20 mil de mi compa√Ī√≠a de seguros. Tengo 53 a√Īos de edad y nunca he visto un tanque de soplar como este. As√≠ que, o bien es una mala fabricaci√≥n del calentador o una mala calidad de la v√°lvula de cierre. De todos modos, no recomendar√≠a esta marca. Gracias Reliance.
Publicado: February 2, 2015
Michael of Cleveland, AL
Fuente: consumeraffairs.com

Compramos e instalamos el calentador el 7 de noviembre de 2014. Somos due√Ī
Compramos e instalamos el calentador el 7 de noviembre de 2014. Somos due√Īos de varias propiedades de alquiler y hemos instalado muchos calentadores de agua, siempre sangramos las l√≠neas de agua y luego obtenemos energ√≠a para la unidad. Nos enteramos de los inquilinos esa noche que no ten√≠an agua caliente. La ferreter√≠a lo sustituy√≥ por una unidad id√©ntica que se instal√≥ el 9 de noviembre. Los inquilinos volvieron a quedarse sin agua caliente esa noche. Llamamos al n√ļmero de atenci√≥n al cliente el lunes 11,10 y nos dijeron que deb√≠amos haber provocado una quemadura en seco y porque no hab√≠a sido instalado por un profesional. Enviamos a un electricista con licencia y nos inform√≥ de que hab√≠a demasiada resistencia en el elemento calefactor superior, (dijo que el sistema Reliance calienta el elemento superior 20 y luego cambia a la unidad inferior y la calienta a 20 Nunca hab√≠a visto un sistema de calefacci√≥n as√≠), llam√≥ al n√ļmero de atenci√≥n al cliente y b√°sicamente le dijeron lo mismo: ...., que hab√≠a una quemadura seca y que no hab√≠a cobertura para esto. La ferreter√≠a nos sustituy√≥ el elemento calefactor superior esa misma tarde del lunes 11,10 y reemplazamos esa pieza. Solo hubo agua caliente durante un corto periodo de tiempo antes de que escuch√°ramos de nuevo a los inquilinos que no hab√≠a agua caliente. Reemplazamos esta unidad con una Richmond y no hemos tenido problemas.
Publicado: November 22, 2014
ed of Ottumwa, IA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un modelo 630 en julio de 2014. Tuvo problemas inicialmente para ma
Compré un modelo 630 en julio de 2014. Tuvo problemas inicialmente para mantener el piloto encendido. Después de unos días empezó a funcionar bien. En noviembre de 2014 empezó a apagarse. Tuve que volver a encender el piloto 3 veces en un día. El vendedor lo solucionó y sustituyó el calentador.
Publicado: November 3, 2014
Don of Cottonport, LA
Fuente: consumeraffairs.com

Compré un calentador Reliance 40gal NORT970 en 1996. Hasta ayer seguía fu
Compré un calentador Reliance 40gal NORT970 en 1996. Hasta ayer seguía funcionando. Pero hace poco tuvo una fuga y hubo que retirarlo. Donde trabajo vendemos Reliance y no recibimos muchas quejas ni devoluciones. Pienso comprar otro calentador Reliance.
Publicado: September 9, 2020
Michael of Bryan, TX
Fuente: consumeraffairs.com

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