Instalé un calentador de agua A.O. Smith hace un año para un cliente. La unidad falló en el accesorio dieléctrico. Después de hablar con su servicio de atención al cliente, emitieron un cambio completo en Loweands. Esperaba una molestia en Loweands y fue indoloro. Un gran servicio de atención al cliente en todo momento. Gracias.

Hola. Tengo un calentador de agua a gas A. O. Smith de 50 galones. Lo instalé personalmente en 1990. Lo único que he tenido que hacer es cambiar el termopar una vez. Nunca ha tenido fugas ni ningún otro problema. Esto es probablemente inaudito pero cierto. 27 años y todavía no hay problemas. Voy a reemplazarlo pronto sólo por su edad. Es una historia real. No sé si los nuevos calentadores de agua A.O. Smith son tan buenos como el que tengo, pero compraré otro igual.

Si miras en Consumer Reports, TODOS los calentadores de agua, independientemente de la compañía o la marca, son basura y se rompen fácilmente. Entonces, ¿cómo comprar un calentador de agua? ¿Sin calentador de agua? ¿Hervir el agua en su lugar? También hay que tener en cuenta que se venden muchos MILES de estos sin problemas, así que de vez en cuando hay una manzana podrida. La suerte del sorteo. Acabo de recibir un AO Smith pero tuve uno antes que duró años. Acabo de convertirme al gas así que quién sabe. Sí Iandm nervioso ... pero Rheem también tenía su parte de las quejas por lo que itands toda la suerte del sorteo. No voy a comprar un calentador sin tanque, cuantas más piezas y componentes se pueden romper. Estoy de acuerdo en que hay que conseguir uno con la mayor garantía posible.

Compré un calentador de agua con garantía de por vida hace 19 años. Tuvo una fuga y A.O. Smith me dio un calentador de agua nuevo sin coste alguno. Llamé a A.O. Smith y me dieron un número de autorización de devolución. Llevé eso y el viejo calentador de agua a Loweands. Loweands me dio un crédito de la tienda para un calentador de agua comparable al que compré en 2000. En el año 2000 pagué 269 dólares y Loweands me dio un crédito en la tienda de 500 dólares. Añadí otros 200 dólares y compré un calentador de agua con bomba de calor A.O. Smith. Ya no ofrecen garantías de por vida, pero espero que el nuevo dure otros 19 años. El nuevo tiene una garantía de 10 años.

Después de 5 años de gran servicio nuestro calentador de agua comenzó a actuar. El fontanero dijo que faltaban 15 días para que vinieran a arreglarlo, A. O. Smith respaldó la garantía y envió las piezas necesarias al día siguiente. Quiero decir, al día siguiente, sin coste alguno, ni siquiera para el envío. Nunca he tratado con un problema de garantía tan fácilmente. Instalación sencilla, gran empresa, gran servicio al cliente. Espero seguir utilizando sus productos durante muchos años más.