Este era el único frigorífico del mercado que cabía en el espacio disponible de nuestro anterior frigorífico. Tres veces tuve que sustituir el soporte central de los dos cajones. Sólo después de que un amigo le colocara un soporte metálico a esa abrazadera, aguantó lo que yo considero una carga normal.

KDRS483VSS - ¡¡¡NO COMPRE GAMAS KITCHENAID!!! No saben repararlas y su política no es reemplazarlas sino repararlas. Estoy hablando de una cocina de doble combustible de 8000 dólares que he esperado años para comprar sólo para descubrir que una vez que se entregó lo único que funcionaba correctamente era la parte superior de gas. Se trata de una pieza de metal cara de aspecto muy elegante. Las bisagras del horno grande no cierran la puerta lo suficiente como para apagar la luz del horno y hay que presionar la puerta para apagar la luz. Ahora no tengo ningún horno que funcione en absoluto y esto fue durante las vacaciones de Acción de Gracias. ¡¡¡Nadie se preocupó!!! El horno muestra varios códigos de error y ahora simplemente no hace nada. Pensé que KitchenAid era una empresa de confianza, pero no es el caso. Este es un problema conocido con estas unidades. ¡¡Después de muchas quejas todavía no hay resultados!!

When we did our kitchen renovation, we put in a top of the line KitchenAid Dishwasher (and double oven). The dishwasher control panel stopped working after 2 weeks and had to be replaced. Since then, the new control locks up on a regular basis requiring me to reset the fuse in the fuse box to make it work again. The detergent dispenser doesnt open at least once in every 10 washes, requiring me to put the dishes through a second cycle to clean them. We have been having similar problems with the KitchenAid double convection oven - the control panel had to be replaced one month after the warranty ended costing us $400 to repair. Both appliances are just over one year old. I wouldnt recommend any KitchenAid to anyone.

Nunca me salió un plato sucio; siempre y cuando usara el chorro de secado. No importaba lo que le echara, salían limpios e impecables. Los controles estaban en el borde superior de la puerta, así que estaban ocultos durante el uso y se programaban antes de cerrar la puerta. El lavavajillas funcionaba silenciosamente y tenía múltiples ciclos de limpieza; incluyendo el fregado de ollas. También hay que señalar que el calentador de esta unidad calienta todo hasta el punto de esterilización. Este lavavajillas tenía la rejilla superior ajustable, por lo que la limpieza de artículos grandes en la parte inferior era muy fácil. También tenía una capacidad extra grande por lo que se necesitaban muchos platos para llenarlo. El acero inoxidable y los controles ocultos eran muy agradables. El gran tirador de la puerta, redondeado y de acero inoxidable, era el único saliente de debajo de la encimera, por lo que se integraba bien en los armarios. Kitchenaid 24 pulgadas de acero inoxidable con Proscrub. Venía con la garantía estándar y pagué para extenderla 2 años más. También vino con un manual de instrucciones muy bien escrito que era claro y conciso en las operaciones.

I have been disappointed in my refrigerator from day one. Temperature is inconsistent throughout: items freeze and also, just simple design features, like being able to open a vegetable bin when only one door was open, but now taking the cake is my ice and water on the door only functions intermittently and service guys said needs a new board. It�€�s a $250 part, ok. Frig is 10 years old, I�€�m ok with that. WELL THEY DONT MAKE PART any longer and there is no work around! KitchenAid customer service�€�s best response was to send me to a discount supplier of new refrigerators. I�€�m beyond frustrated. They blame it on supplier, but we all know if KA cared enough for their consumers, it would be provided. This was an expensive refrigerator and I don�€�t want a new one!

Mi último lavavajillas KitchenAid tenía 19 años y seguía funcionando, pero las rejillas se estaban oxidando en algunos puntos, así que en lugar de gastar casi lo mismo en rejillas nuevas que lo que costaría un lavavajillas, opté por comprar un lavavajillas nuevo. Compré el modelo un escalón por debajo de la línea superior y lo usé 3 veces y hoy la bomba intenta vaciar el agua y no puede. Se pone en marcha y se para cada 10 segundos más o menos. Estoy muy decepcionada porque KitchenAid siempre ha sido una marca muy fiable. Supongo que ya no hacen las cosas como antes, pero al menos deberían hacerlo la primera semana después de la compra. La bomba falló al noveno día de tenerla.

I originally purchased a KitchenAid refrigerator (model# KRFC604FSS) May 313 2017, along with 4 other KitchenAid appliances (this is a new build). All but the stove arrived 6/21/17. When we plugged the fridge in, it was making a very loud noise and many of our contractors said it was abnormally loud and I should call Pacific Kitchen & Home/Best Buy. When I did, I was told to talk to the Geek Squad and then call KitchenAid directly. That was the beginning of long wait times on the phone, automated voice messages, getting disconnected after providing endless details (they cannot call you back) and waiting to speak with a human that could take action. When I finally did speak with someone they argued with me about the date of purchase (which I have the receipt for) and how loud the noise was. They refused to replace the fridge and sent someone out. The first time I sat home for 8 hours and no one showed up. They rescheduled. The second time, they said they would be there between 8 and 12. They didnt show up and said they would come at 2. I was not able to wait, so I asked to cancel, and they said they couldnt cancel the appointment after the driver was already en route. They showed up and no one was here. When I called to reschedule they said that I wasnt there for my appointment which I explained was not the case. Then they fixed the fridge but not the dent or the rust on the front door. So I started the process all over. Finally after many calls and arguments, asking them to just replace the door, they refused and sent me free stainless steel cleaner. Pacific Kitchen & Home agreed to replace the fridge since they thought KitchenAid should have done this. The new fridge came the end of September. The ice maker stopped working early December (who needs ice during the peak holiday season?) So I made another appointment and they then canceled it, a few days before. Today the repairman came (12/29) and said that he didnt have the parts. He will be back next Friday. So this is the general gist of my experience so far. When the repair person arrives he is polite and does his best. Pacific Kitchen & Home have also tried their best (by replacing the fridge in September). The bottom line is that KitchenAid produced a poor-quality product, would prefer to fight with the consumer than provide service, and sends their repair people out without the required parts. It is important to note that this fridge was over $2600 and I have now had to take time off from work, on four occasions, and it is still not working. I have had THE SECOND fridge in my house for three months. It is still not working properly and failed during the month that I have the most people at my home. I would HIGHLY RECOMMEND going elsewhere with your business.

Our KitchenAid dishwasher came with our new house and it is indeed very quiet and does a good job washing dishes. The third rack is great improvement over the door-mounted utensil rack in our old Whirlpool (same company). However after two years st started blowing the circuit breaker and a second technician said it was a bad control board. These are back ordered 3-4 weeks. It has been down for a month and probably another month or more before it gets repaired. KitchenAid ought to keep a stock of parts that are failing on their products. It was the same problem getting the microwave fixed 6 months ago.

Compramos este lavavajillas un KitchenAid KDTM404ESSO s,n f52302835 el 2 de julio del año pasado debido a las críticas. Era un lavavajillas de gama alta y tenía buenas críticas. El lavavajillas deja residuos en todo. Llamamos a la empresa de ventas Home Appliance en Brunswick, Ohio, y nos dijeron que probablemente estaba obstruido. Lo comprobé y estaba limpio. Volví a llamar y me dijeron que estaba usando demasiado detergente. Pedí un número de contacto para un representante de KitchenAid y sólo obtuve el número de teléfono de la fábrica. En marzo o abril el motor dejó de funcionar. Llamamos y vinieron a confirmarlo y pidieron el motor para sustituirlo en garantía. Le comenté al técnico que no limpiaba nada por completo y me dijo que no se podía usar Cascade. Cascade es lo que se recomienda en los documentos que vienen con la unidad. Nos recomendó otra marca que compramos y siguió sin limpiar la película de toda la vajilla. Volvió a salir y nos explicó que estábamos apilando los platos en el lavavajillas de forma incorrecta y que las filas de abajo tenían que estar enfrentadas y sacó la bandeja superior para los cubiertos (no caben platos de 12 con esto dentro, los brazos de lavado la golpean). Hicimos una carga con él allí y salieron turbios. Me dijo: Oh, tienes que hacer un enjuague sanitario con tu lavado porque los nuevos lavavajillas no usan agua. Le dije, Eso es genial, pero entonces estaríamos casi dos horas y media para hacer una carga. Su respuesta fue que así son los nuevos lavavajillas, es decir, que hay que vivir con ello. Yo entendería que un lavavajillas de gama baja hiciera todas estas cosas, pero este era un lavavajillas de 1200 dólares más la instalación. Ya no queremos esta unidad en absoluto. Nos equivocamos pensando que sería tan bueno como nuestras batidoras KitchenAid y no está en el mismo planeta.

El refrigerador KSSC48QTS00 que puse en servicio en diciembre de 2007 falló el 3 de agosto de 2015. Estoy teniendo la misma experiencia con KitchenAid que muchos otros. Las placas de circuito que controlan el frigorífico fallaron debido a un problema de sobrecalentamiento provocado por un defecto de diseño de la carcasa del compresor en la parte superior de la unidad que no era lo suficientemente grande como para tener un flujo de aire adecuado, lo que hizo que las placas de circuito se sobrecalentaran y fallaran. Al igual que el resto de ustedes, a mí también me dijeron que la planta había sido destruida, por lo que las piezas no estaban disponibles para solucionar el problema. Esto parece razonable hasta que descubro que el fallo fue causado por la carcasa que era demasiado inadecuada para manejar la carga de calor generada por el compresor y el motor. Me han dicho que sus técnicos de servicio autorizados han recibido formación sobre cómo modificar la carcasa superior para añadir más flujo de aire a las placas de circuito de nuevo diseño para evitar que se sobrecalienten. Me dijeron que la nueva placa tendrá una garantía de un año. Si un producto tiene que ser rediseñado para que las nuevas piezas funcionen correctamente, el gasto de la modificación debería correr a cargo de la empresa que diseñó inicialmente el producto, no del consumidor. Intenté en vano transmitirles esto. Todo lo que obtuve fue que está fuera de garantía. El consumidor es responsable de las piezas, la mano de obra y cualquier otro gasto relacionado con la reparación. No obstante, dicen que lamentan las molestias y que tengamos un buen día, y que le agradecen que haya elegido KitchenAid.

I am having problems with our KitchenAid, KEBC107KWH03, again. The self cleaning feature shuts down the oven. This is our second time with just as many cleanings. It�€�s the same story from the repairman, Dont use the self cleaning feature�€�. I sent an email off to KitchenAid tonight. The last time, I too received the same sorry for you loss form letter from KA. This stove is a piece of $1,500 crap! What�€�s my plan? Thankfully, we have the extended warranty from Sears. If nothing can be worked out, I plan on self cleaning this thing after every service call.

He estado comprando KitchenAid pensando en la alta reputación de la empresa. Compré todos mis electrodomésticos KitchenAid (frigorífico, cocina de gas, microondas, lavavajillas) en PC Richards hace 15 meses. Somos una familia de dos adultos, así que puede imaginarse que utilizamos este lavavajillas dos veces a la semana como máximo. Sin embargo, después de 15 meses de usos tan poco frecuentes, el lavavajillas ha fallado. Aclaro la vajilla cada vez antes de ejecutar el ciclo, pero desde hace un par de semanas toda la vajilla no está limpia ni siquiera después de ejecutar dos ciclos. Intenté resolver el problema llamando a PC Richards pero me dijeron que el servicio técnico me costaría 125 dólares para evaluar el problema. Aparentemente estoy atascado con el producto que no funciona después de un poco más de un año. Estoy muy disgustada porque la empresa no respalda el producto que fabrica y no volveré a comprar productos KitchenAid.

My wife and I bought a Kitchen made dishwasher model # KDS301XBL at Lowes store in Clermont, FL on August 23, 2011. It cost over $700.00. After about a year, we started to have problems with the control panel lights: going dim, not lighting up, etc., then the ceiling lights in our kitchen started to blink and the circuit breaker clicked off... We then called a repair service who replaced the control panel. Within 3 weeks, the panel started to leak water down the front of the new control panel unit. We called the service tech again and he said that the first tech should have replaced the vent and deflector because that is why the water was getting into the control panel causing it to short circuit. $130.00 spent on the first visit and $130.00 on the second visit all for a dishwasher that was not near 3 years old. This D/W has a control panel problem and should have been recalled. There is a class action Lawsuit in the USA and one in Canada also. Avoid this D/W at all costs ....

Después de 13 meses (en realidad varios meses antes de eso) la nevera no enfriaba correctamente, el hielo se acumulaba detrás de los cajones, la máquina de hielo no hacía hielo la mayor parte del tiempo. Hasta ahora hemos gastado más de 1.400 dólares en reparaciones y, de nuevo, no enfría correctamente. No volveré a comprar un KitchenAid. Muy decepcionado. El modelo es de puerta francesa comprado en agosto de 2013 - KFIS29PBMS. Parece que esto es un defecto en el producto si otros están teniendo los mismos problemas.

42-inch side by side model KSSO42FMX bought in 2005 stopped working in December 2013. After 2 months of trying to get it fixed and trying to fix it myself, I decided to replace it with an even more expensive Sub-Zero model. It did not turn out to be a control board issue, which others have complained about. Likely a problem with the sealed system. KitchenAid/Whirlpool did not even respond to the owner of local store where I bought it or to the builder who installed it during our high-end remodel.

We noticed that the food in the freezer compartment was soft and upon further investigation, we realized it wasnt working. I called the company and was advised the repairman would be out the next day. I asked who they were sending. After the rep told me, I advised that the repairman they were sending didnt service our area. The rep wouldnt believe me so wouldnt look into it any further. That repairman called me the next day to advise me he didnt service our area. I called the company back and after 6 calls and my insistence that I speak to a supervisor, they advised they would send the repairman for our area but not for a week. The repairman came a week later and advised they would have to pick up the fridge and take it to the shop and that we would be without a fridge for another week. The fridge is only 10 months old and KitchenAid is arguing about the warranty on it. I am totally fed up and would not recommend them to anyone.

Así que empezaré diciendo que no leí las críticas negativas antes de la compra. Esta no era mi primera compra de un horno y debería haber hecho más deberes. Todos los aspectos positivos eran muy POSITIVOS. Dicho esto, mi horno tiene unas 6 semanas. Ayer, por primera vez, probé la función de autolimpieza. Funcionó bien durante unas horas y luego se apagó por completo. Nada. Probé de todo con la alimentación y los fusibles pero nada. He intentado que alguien me ayude pero no puedo contactar con nadie. La reparación de Sears no quiere tocarlo. El lunes volveré a llamar a KitchenAid. Pero al ver todas estas malas críticas me estoy poniendo muy nerviosa. Tengo que decir que es un pedazo de basura. El cristal del interior está manchado y asqueroso. Actualizaré esta queja de nuevo cuando KitchenAid me responda. Pero esto es una locura. Si Asuntos del Consumidor sabía de este problema con el ventilador y el ciclo de limpieza, ¿por qué se les permite vender esta basura? Quiero participar en una demanda colectiva. Nunca debería haber comprado una KitchenAid.

No sabía que KitchenAid fabricaba lavavajillas hasta que tuvimos que comprar uno nuevo. Tengo una batidora KitchenAid y me encanta. También me encanta el lavavajillas KitchenAid. Es muy silencioso. Tarda el doble de tiempo en ejecutar el ciclo de lavado, pero al ser silencioso no noto el tiempo. También lava bien. Los platos siempre salen más limpios que nunca.

Creo que es un defecto de diseño. No hay ventilación para dejar escapar el vapor en el ciclo de secado. La charla con la persona no ayudó. Intenté llamar y me dijeron que habría que esperar 80 minutos. El antiguo lavavajillas tenía una rejilla de ventilación en la puerta y funcionaba bien, pero la placa de circuito se estropeó.

Como se ha señalado en muchos otros comentarios hay un problema de diseño con el carro superior. Mis ruedas se cayeron en Nochevieja y la cesta superior se cayó rompiendo 8 copas de champán... varios cientos de dólares en copas rotas... el lavavajillas tiene 2 años. Muy descontento.

Compramos el frigorífico KitchenAid en 2013. Estaba en liquidación en Lowes. Ahora sé por qué era una gran oferta, porque tienen problemas con ellos. Al leer los comentarios de otros consumidores, tenemos el mismo problema exacto con el congelador. Pierde agua y se congela en la bandeja después de 1 año. Tenemos que romper el hielo y vaciarlo cada dos semanas. El fabricador de hielo dejó de hacer hielo después de tres años y ahora sólo apago el fabricador de hielo. Mi marido me compró una batidora KitchenAid para la Navidad de 2015 y después de un año de estar en la encimera decidí usarla. Literalmente apesta. He tenido mi batidora Sunbeam durante más de 15 años, Im todavía feliz de usarlo. Nunca voy a comprar KitchenAid, Whirlpool, Amana Producto de nuevo.

Tengo el lavavajillas desde hace 2,5 años y hasta ahora se ha llenado de agua y tengo que girar continuamente el triturador de basura para que salga el agua acumulada. Hoy he encendido el lavavajillas y el agua se ha llenado por dentro y ha empezado a gotear desde la puerta hasta el suelo de la cocina. No estoy seguro de si compraría otro KitchenAid. Nunca había tenido este problema con ningún otro lavavajillas. Muy decepcionante.

Comprado KitchenAid undercounter KDTE204DSS en Best Buy 12,2014 - utilizado 1-2 x semanal. ¡Gran máquina: buen secado, sin manchas, relativamente tranquilo andamp; platos limpios! Estante inferior de vez en cuando la pista izquierda al sacar por la esquina en lugar de centro. Pagó $700 en Best Buy [en el acuerdo de paquete con otros electrodomésticos] $20 kit andamp; se dijo que este modelo duraría un mínimo de 8-10 años por lo que no compré $159.00 Geek Squad garantía extendida.10,2018 [después de 4 años de trabajo ligero] comenzó a hacer ruidos de molienda y gemidos. Llamé a Best Buy y me remitieron a KitchenAid, que luego me remitió al servicio de reparación local autorizado de KitchenAid. El precio es de 125 dólares por venir a diagnosticar, pero podría aplicarse a la reparación si fuera necesario. Después de desmontar toda la máquina [literalmente, sacándola de debajo de la encimera, desatornillando el panel y los componentes interiores, desprendiendo el panel de control y las piezas por toda la cocina], el técnico tuvo que hacer varias llamadas a su empresa antes de anunciar finalmente que era el ordenador el que estaba estropeado, y que su sustitución costaría 450 dólares. La línea de ayuda de KitchenAid fue amable pero no pudo hacer nada para ayudarme. El dilema es que prefiero cambiar a Bosch, pero la mayoría de los comentarios dicen que KitchenAid seca mejor y no quiero que haya olor a moho. Estoy muy decepcionado con la fabricación estadounidense tan deficiente de todos los electrodomésticos.

Pagué más de 800 por este lavavajillas KitchenAid - estaba en oferta y tenía una calificación muy alta en Consumer Reports. Esperaba que durara más que los 2,2 años que me duró. Tardé más de un mes en conseguir que alguien viniera a verlo y me dijeron que serían 350 por la pieza y otros 200 por ponerla, y me recomendaron que comprara un lavavajillas nuevo y no un KitchenAid. Muy decepcionado.

Tuvimos la peor experiencia con un lavavajillas Kitchenaid. Hice muchos intentos de llamarlos y nunca se hizo nada. Lo único que hicieron fue enviarme el mismo técnico una y otra vez. Hoy vino el técnico y me recomendó conseguir un modelo sencillo y no ir con la marca KitchenAid. Los laterales de mi cocina donde están las salidas de vapor del lavavajillas, las han destrozado por completo.

La cocina eléctrica de inducción con tecnología aqua lift para limpiar el horno es muy decepcionante. El horno no se usaba a menudo. Tenía algo de suciedad, pero mínima. Seguí las instrucciones y puse 2 tazas de agua filtrada en el horno y lo encendí durante 40 minutos. La limpieza fue pésima, parecía que no se había limpiado en absoluto. Una cosa buena es que no había ningún olor al usar el proceso de limpieza, no como mi estufa GE. Mi estufa GE siempre hizo un buen trabajo con la suciedad, tuve la estufa durante 30 años, ¡era genial! El horno siempre quedaba limpio después de usar el ciclo de limpieza.

I bought a KSCS25INS00 side by side and in its 3rd year of operation, the center wall between the fridge and the freezer started getting too hot to touch. When I bought the fridge from Sears, it stayed in their warehouse for one and half year (paid for) due to some family issue and therefore, when the problem happened, I was told it�€�s out of warranty. A technician checked it out and claimed the control board is bad. To my surprise, some time later, I was told KitchenAid does not sell this part anymore and I have to send it to some rebuilder for the tune of almost $500.00 plus shipping and of course, labor (about $875.00). I don�€�t think this a fair deal, to spend nearly $3000.00 for a fridge (I figured buying high end appliance will have fewer problems).That�€�s not bad enough. I had bought a stove and a dishwasher as well. The stove shows an error message and I have to pull it out and disconnect and reconnect every so often. The dishwasher had broken basket pieces and broken door spring line and roller. Now Im in the hell of a mess. Do I spend $800-900 fixing what I have or spend $1200.00 to buy another piece of junk to replace my HIGH END KitchenAid?

I am Kosher and when I redid my kitchen put in 2 identical KitchenAid dishwashers... They both stopped functionally fully after only a year. The same issue, only a short wash. How ironic... You can not tell me that isnt an issue with the model. KitchenAid said not my Problem. Have to pay for a service call. They didnt even have technical support... for DYIs. I would never buy a KichenAid anything again.

En enero de 2013 compré un lavavajillas KUDE70FXSS. Era un modelo de primera línea y quería comprarlo localmente. Las rejillas se están oxidando ya que vienen con pequeñas tapas de plástico no permanentes en el extremo de las rejillas. No nos dimos cuenta de que habían desaparecido y ahora toda la rejilla está empezando a oxidarse hasta el punto de que las nuevas tapas no encajan en las rejillas. ¡Qué maravilla! Pagué más de $1400.00 por esta unidad y ahora se está oxidando. Qué diseño tan pobre. KitchenAid o mi proveedor P.C. Richard no lo cubren porque lo consideran cosmético. Debería haber comprado un lavavajillas alemán. Estoy indignado. Intentan hacer lo correcto.

KSC23C8EYY Stainless Side by Side Fridge - I got sold this $2,000 plus (I am embarrassed I paid this much for junk) fridge for our brand new home. We were told KitchenAid is a great American-made brand and far easier to fix than any foreign product. Well, here is how I will sum up my opinion of our side-by-side KitchenAid fridge. It�€�s garbage. On the second day after delivery, here is what happened. It stopped cooling; we had to put everything in a cooler. The door alarm and lights are on even though both doors are closed. The doors are crooked. Water and ice will not dispense. It will not make any ice. A call is in to the place we purchased it from to see what we can do. We are hoping we can exchange it for the cheap foreign-made fridge we originally wanted. We will never buy KitchenAid again. Ill try to remember to do an update to advise on outcome.

Mi lavavajillas Kitchen Aid tiene menos de dos años. Tuve una reparación a los 6 meses. Mi lavavajillas dejó de funcionar recientemente, así que llamé a Kitchen Aid y me dijeron que tenía que repararlo a mi costa porque no estaba en garantía. Cuando vino el técnico se encontró con que la abrazadera de la bomba se había soltado y había agua por todas partes. Me dijo que Kitchen Aid tiene muchos problemas con este tipo de abrazadera. De hecho, hay una retirada de la abrazadera en algunos modelos, pero no en el mío... Sin embargo, es la misma abrazadera. Kitchen Aid se niega a admitir que se trata de un problema similar a pesar de que ahora tengo un punto azul en la placa del número de modelo que indica que la abrazadera ha sido reemplazada. He tenido reparaciones de electrodomésticos y nunca he notado eso a menos que se trate de una llamada a revisión.

Compramos un horno de convección Kitchen Aid True con placa de inducción (modelo YKFID500ESS). Empezamos a notar escamas azules en el trapo al limpiar el horno superior. Luego, 2 semanas después de que la garantía expirara, la superficie comenzó a descascararse en el borde frontal de la superficie inferior del horno superior. Cuando nos pusimos en contacto con Whirlpool nos dijeron que no era un problema registrado por nadie más y que no lo cubrirían. Me dijeron que simplemente habrían utilizado pintura de retoque aunque todavía estuviera en garantía. Por suerte habíamos comprado una garantía ampliada y cuando vinieron el técnico dijo que no se podía reparar. La compañía de la garantía lo cubrió bajo su cláusula de limón. Entonces pedimos otra cocina idéntica para sustituirla pensando que era un problema puntual. Revisé la nueva cocina antes de aceptarla y encontré el mismo problema con la superficie en el mismo lugar que ya tenía burbujas. No aceptamos la cocina y la devolvimos a la tienda. Ahora tengo que ponerme en contacto con la tienda y buscar otra opción porque nunca compraré otro electrodoméstico Kitchen Aid. Whirlpool tiene que aclarar este problema y todos los que tienen este modelo tienen que mirar de cerca la superficie de sus hornos superiores.

¡Cuidado con el comprador! Mi pareja y yo compramos una cocina KitchenAid de doble combustible de 6.000 dólares hace unos 12 años. Desde entonces, el horno ha fallado tres veces, la última para siempre. Cuando llamé al gerente de la costosa tienda de electrodomésticos donde lo compramos, Cocoplum, en Essex Junction, VT, me dijo que teníamos un limón y continuó diciendo que la empresa ya no era buena. El problema, según él, es que las altas temperaturas del horno autolimpiable (que no hemos utilizado a menudo) no juegan bien con la compleja electrónica de la estufa. En resumen: después de 12 años, hemos tenido que desembolsar 7.000 dólares por una nueva estufa, esta vez una Thermador sólo de gas. Hay una demanda colectiva contra la empresa en Nueva York, y otras reseñas en línea confirman nuestra costosa mala experiencia.

Have been purchasing KitchenAid for years. Usually very satisfied. However, their products have changed. They are not made as well as they used to be. Especially this dishwasher. I have to clean it at least once a week with dishwasher cleanser. The dishes still come out dirty and that�€�s after I also rinse off the dishes before I put them in the dishwasher. I usually have to run the cycle twice to get them clean, and even then the dishes still don�€�t come out completely clean. I�€�ve also tried different brands of dishwashing detergent and finishing rinses. Even if I reduce the number of dishes I put in the dishwasher, I still get the same results. I had the machine looked at while it was under warranty. All they did was clean the arms. I was still getting the same results. KitchenAid did nothing for me and once it was out of warranty, they wouldn�€�t do anything. Now I�€�m stuck with a terrible dishwasher.

Como una señora de Mount Pleasant, SC informó, estamos experimentando los mismos problemas. Tenemos nuestra cocina de gas de 30 pulgadas desde hace 3 años y cuando la rozas no te das cuenta hasta más tarde, cuando hueles a gas, de que uno de los mandos se ha girado ligeramente y emite gases. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de KitchenAid para informar de este asunto y para ver si habían encontrado una solución o una retirada del mercado. No ha habido ninguna. Con todas las noticias de explosiones de gas que están ocurriendo en las casas de todo el país, esto es definitivamente un problema de seguridad. Espero que la Unión de Consumidores y, o la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor puede hacer algo antes de que alguien más experimenta un evento horrible.

Compramos una cocina KitchenAid completa a finales de febrero. El frigorífico ha sido una pesadilla. Estamos en nuestra séptima llamada de servicio esperando la octava para que terminen la reparación. El compresor tuvo que ser reemplazado. Ahora la interfaz del dispensador de hielo. El servicio de atención al cliente de Whirlpool es muy agradable y amable por teléfono, pero no hace nada para ayudar. No volveré a comprar otro producto Whirlpool.

Compré mi horno eléctrico doble hace unos meses, (2), Esta mañana no pudimos encender ninguno de los dos hornos. Además, la pintura azul se está desconchando dentro de los hornos. No se puede conseguir el servicio hasta el 23 de diciembre, de algún lugar a una hora de distancia de nosotros, no tienen a nadie más cerca. Aunque hay un reparador en nuestra ciudad. El servicio de atención al cliente es totalmente inútil.

Es fácil de usar, podría utilizar una mayor potencia. Es un tipo de campana de cocina. Fue bastante fácil de instalar, pero hay que usar 2 personas, es demasiado engorroso para hacerlo solo. 800 vatios, ojalá hubiera comprado el modelo de 1100 vatios. Era relativamente barato. Menos de 250 dólares.

Compré una cocina de gas Architect Series II en julio de 2009. La cocina está en una casa que está habitada sólo a tiempo parcial y no se ha utilizado mucho. De hecho, probablemente se ha utilizado un total de doce veces en dos años. La primera vez que utilicé la función de autolimpieza, el panel de control digital se quedó en blanco y la puerta del horno permaneció bloqueada. Esto ocurrió después de aproximadamente 1,5 horas del ciclo de autolimpieza. He investigado este problema y he descubierto que es un defecto muy común. Aunque este horno se comercializa como autolimpiable, nunca puede autolimpiarse sin correr el riesgo de dañar un fusible que controla el panel de control. Cuando me puse en contacto con KitchenAid, reconocieron que este defecto ha sido reconocido y reparado, pero que mi modelo y número de serie no entran dentro del grupo reconocido de productos defectuosos. Mi producto es una cocina de gas Architect Series II. Los números asociados a ella son KGRS807SSS y XY0202920. He intentado que KitchenAid solucione el problema, pero, como se ha descrito anteriormente, afirman que mi producto no entra dentro del grupo de los defectuosos. Mi problema es pura coincidencia, aunque hay muchas quejas similares sobre el mismo producto que aparecen aquí.

El horno estaba puesto en autolimpieza - algo que es una característica del horno... y se calentó tanto que derritió el panel del ordenador que se encuentra entre el microondas y el horno. No pude desbloquear el horno - el pestillo estaba completamente doblado por el calor. La empresa de reparación vino con un nuevo pestillo, pero cuando vieron los daños dijeron que el horno era reparable. KitchenAid se lavó completamente las manos y me dijo que no había nada que hacer. Sus palabras La autolimpieza puede superar los 500 grados y puede fundir esta zona. Así que les pregunto... ¿entonces por qué poner esa característica en el sistema si va a arruinar el horno? Increíble.

Within the first year, the interior shell began developing cracks. It took hours on the phone to get a satisfactory response from the company. Its been about 7 years now, and the repairman said ...it would cost close to $1,000 to fix, and that it isnt worth it since it will likely break again. Because they always do. I spent a pretty penny on KitchenAid because I was told they are top of the line. Well, I feel cheated out of $2,000.... I have to throw this refrigerator away that literally looks brand new!!! It is absolutely gorgeous, and having to wheel it to the curb is a gross obscenity!

KitchenAid Range Model # YKESA907PB00I bought a KitchenAid electric range in 2006, black in color. First time using it, the paint scraped off the top of the control panel from a pan, exposing the aluminum beneath the pan. I replaced the control panel face plate with a stainless steel on so that this wouldnt become an issue again. A few months later, the off button stopped working on the control panel. Yesterday, I opened the oven door and an error code came up telling me that I need to replace the control panel. This will be the third control panel on this piece of ** in 5 years. How pathetic is that! Appliances are supposed to last 20-30 years, not 5, especially after paying $1800 for it. I now know that the KitchenAid name is nothing but marketing hype. I will never again purchase a KitchenAid appliance and strongly urge others to do the same.

Compré este frigorífico a principios de 2013. El pestillo del depósito de hielo no funciona desde el verano pasado. El cubo no se queda enganchado y sale hacia delante la siguiente vez que se abre el cajón. Cuando llamé a Kitchen Aid, esperando hablar con un técnico de atención al cliente sobre el problema, la única opción que me ofrecieron fue remitirme a un distribuidor de piezas independiente. No quería comprar un nuevo depósito de hielo o programar una costosa llamada de servicio si había algo que podía hacer con la ayuda de un técnico por teléfono. El distribuidor me informó de que Kitchen Aid no ofrece asistencia telefónica y que mi única opción era llamar a un técnico para que viniera a casa. ¿Es cierto que no hay servicio de atención al cliente? Es una gran decepción. Después de pagar miles de dólares por estos electrodomésticos, el cliente está solo, y la calidad del acero inoxidable es mala. Me resulta difícil de limpiar y se abolla muy fácilmente. Tuve otro frigorífico de acero inoxidable de banda durante quince años, cuando mis hijos eran pequeños y chocaban con todo, y nunca se abolló. Ahora sólo hay adultos en la casa y ya tiene tres abolladuras. Es muy molesto tener un electrodoméstico abollado en mi flamante cocina. Pensaba comprar todos los electrodomésticos Kitchen Aid en mi nueva cocina, pero afortunadamente me decidí por un lavavajillas Bosch y un microondas Sharp, que son de mucha mejor calidad. No recomendaré ni compraré otro electrodoméstico Kitchen Aid.

Nuestro frigorífico Kitchen Aid, de 11 meses de antigüedad, se determinó que no se podía reparar después de 4 llamadas al servicio técnico y se sustituyeron el compresor y el evaporador. Después de numerosas llamadas al fabricante y de quedarnos sin frigorífico durante 4 semanas, nos dijeron que nos lo cambiarían y que nos llamarían para programarlo. Después de no recibir respuesta durante varios días, llamamos y nos transfirieron al departamento de cambio, donde el tiempo de espera fue de 64 minutos. Una semana después todavía no hemos recibido respuesta de Kitchen Air, Whirlpool, pero afortunadamente, Home Depot, donde se compró, resolvió el problema a nuestra satisfacción.

Compré un lavavajillas KitchenAid modelo KDTE204DSS0 el 12,1,14 por 717,48 dólares. Tiene una cuba de acero inoxidable. Catorce meses después (2,16) tuvimos una fuga de agua por múltiples agujeros en la cuba de acero inoxidable donde la base de la cuba está moldeada para encajar la rejilla y la bomba. Llamé a Whirlpool y me dijeron que la bañera tiene una garantía de por vida pero que sólo puede ser instalada por un centro de reparación de electrodomésticos aprobado. Eso costó 150,00 dólares (quité, entregué e instalé el lavavajillas de nuevo yo mismo). El día 9,8,16 (siete meses después) el lavavajillas vuelve a tener fugas y vuelve a tener las mismas fugas en la bañera nueva. Como no he encontrado ninguna otra reseña que mencione este problema, y como parece que no es sólo un problema de la cuba, sino de la unidad (es decir, un limón), he pedido a Whirlpool que me cambie la unidad. Como ya saben, dijeron que no, pero que la reemplazarían por 17 dólares menos de lo que pagué por la última hace menos de dos años. Si pagara otros $150.00 para reemplazar la última bañera, serían unos $500.00 al año para lavar una carga de platos cada dos días. Esta crítica negativa es tanto sobre el fabricante como sobre el lavavajillas defectuoso.

I purchased a KitchenAid side-by-side Refrigerator #KSCS25INSS00 for almost $3000.00 from Sears in 2004 with 5-year service contract. In 2009, I called KitchenAid Repair because of cracks in cavity liner since it was under factory warranty. Serviced by A&E Factory Service, who strongly let it be known that the service charge must be paid regardless to analysis, Serviceman Raymond #** said the repair to the cracks in my refrigerator were cosmetic and would not affect the cooling of the unit. Service was under warranty but the repairman advised against cosmetic repair because it would show as a patched-over look, will not look good and again, would not make a difference in the cooling. I found out this was not so. I began to notice over time that milk, juices, and other foods seemed to be slowly spoiling more than usual. In July 2011, refrigerator was not cooling. I called Sears for service and was put under extreme pressure to purchase smart agreement prior to appointment or pay service charge prior to serviceman sent to my home. I took smart agreement, serviceman #** arrived with computer and wand type device and said that he really didnt know what the problem was but it was probably maybe a leak and seemed to be a sealed system internal problem. He steadily called in to confer with others and after about 2.5 hours, he said he would try to find the leak and the decision about the unit would be up to Kitchenaid. I advised that I had a Kitchenaid warrant on the seal system problem. He advised to give the refrigerated part 12 hours (freezer 24 hours) to adjust and call Sears of any problems and then left. The unit seemed to operate for a day. Ice formed in the freezer but melted down the front of unit. I called Sears immediately that day and could not get an appointment until the next week! Serviceman #** came and was in my home no more than 5 minutes and placed a sticker deemed unit not economical to repair/scrap and said Sears would offer a $500 discount on another unit! I complained that it was not economical for Sears to repair but it was economical for me to spend more money! I reminded him that Kitchenaid warranted that problem and was advised to call them. I called Kitchenaid and was on phone for more that 2.5 hours getting the runaround especially with Customer Experience Team. I spoke with several people about them honoring the warranty on the sealed system repair and was told they would send a serviceman out to check out the unit. Serviceman from A&E turned out to be the same first serviceman from Sears and he refused to return although he was representing Kitchenaid. He said he was not allowed to call Kitchenaid and that I would have to do that myself. I was back on the phone with Kitchenaid Customer Experience for another 3 hours and was being preached by Tammy or Pammy about Tech Teams from Sears and Kitchenaid not reporting my problem. But she said Kitchenaid would stand by their warranty. She finally said she would have a Kitchenaid supervisor contact me and I gave her the best number to contact me which was not followed. The supervisor Denna called a few days later and left a message on my home number, not the preferred number that I have given. Dennas message was that she didnt know what Kitchenaid could do for me and advised that it would be best to take Sears $500 offer but I could call her to discuss it. I left several messages and she never answered or returned my calls to her **. One last attempt with Kitchenaid Customer Experience, I spoke with an assistant Joetta, at the same number, but another extension **. After a lengthy conversation, reminding her that I had a Kitchenaid warranty on this repair, she seemed to agreed to help with the problem and said she would send a team that could help with the situation. She took all the necessary information and promised to get back to me. That was two weeks ago. Nothing. It is apparent that Kitchenaid does not stand by their warranties and do not care about the customers.

¡¡Un acabado realmente pobre, el alto nivel de ruido del motor se nota en el día!! Y un mal servicio al cliente. El 27 de mayo de 2016 en Home Depot compré un Refrigerador KitchenAid que al momento de la entrega estaba dañado por las personas que lo entregan. Me quedé con el refrigerador por unos días hasta la siguiente entrega. El nuevo equipo comenzó a hacer un ruido inusual. Nos pusimos en contacto de nuevo con KitchenAid que envió a un técnico que no encontró ningún problema según él El sonido es normal. Se contactó con otro técnico ya que el congelador empezó a hacer hielo por un lado y no por el otro. Vino a arreglar el problema, pero acabó quemando el electrodoméstico de lo que tenemos constancia en fotos. Según él, el problema se arregló pero se creó un daño mayor en el lado lateral del frigorífico. El problema fue reportado a KitchenAid, quien me dijo que otro técnico sería enviado de otra compañía.El último técnico vino, vio la unidad y dijo que el problema podría ser resuelto con un kit de adición basado en lo que KitchenAid le dijo porque esas unidades tenían varios retiros y quejas por el mismo problema. El técnico vino con el accesorio y este kit no es para esta unidad 2016. El kit es un ventilador que se encuentra en la máquina de hielo que se encuentra en la parte superior, no en el congelador donde es el mayor problema, y el técnico encontró más problemas, la filtración y el goteo de agua en los cajones de verduras. Que pérdida de tiempo y falta de conocimiento y eficacia por parte del representante de KitchenAid. Quiero una nueva unidad o mi reembolso monetario completo. Sólo hace tres meses que tengo el aparato y es inaceptable. Tengo fotos de cómo recibí la unidad y los daños hechos por los técnicos. He contactado en varias ocasiones 4 visitas técnicas y sigo teniendo el mismo problema. Sigo esperando una respuesta.

This fridge was bought at Fergusons in Florida in late 2006 (shipped overseas) and it has been a total disaster from the date of arrival. It is an extremely expensive fridge, over US$6,000. Stainless steel, architecturally designed fridge. Came with NO freon and the ice maker never worked. Took us about 6 months to get the part for the ice maker which the company did pay for the part considering it was a brand new fridge. Since then it has been one repair after another. Every year we are looking at a major repair and to source the parts is a living nightmare. Drops temperature very quickly.Right now it has been working poorly for over close to a year and we have spent about US$1,500 in new parts and still not working properly. Very cheaply made inside, always frosting up, wire baskets in the freezer part are all rusty. Need to try one more repairmen and if he cannot fix it have to throw out a fridge that looks perfectly NEW from the outside. The dishwasher arrived without a handle and we had to argue with Fergusons and KitchenAid to get the handle as if it was an option on the dishwasher. Has never worked properly and was only used about 25 times and just gave up on it.KitchenAid Double wall Oven KEBC208KSS0, worked well until about 18 months ago. Stopped heating properly and cannot find any repairman that can tell me what is wrong. Looks perfectly new from the outside. Note: all these appliances are stainless steel. Bought a food processor the other day 12 qt and it was never working from the start and had to return it. When I returned it found out that many are returned for the same reason. KitchenAid is a pathetic company. They should be ashamed to even call themselves an appliance company. Furnished my entire kitchen with stainless steel KitchenAid appliances and out of the fridge, double wall oven, dishwasher and hob cooker (total about US$10,000), after 7 years ONLY the hob cooker is working (and what can go wrong with that?). Another point, our goods had to be shipped overseas. We are convinced that retail outlets in the USA ship out defective goods especially in Florida where exports to Caribbean and South/Central America are high. Defective merchandise is sent to our region because guess what? Warranties are not applicable when the goods are taken out of the USA. I am happy to send you copies of the bills for all the items and reams of correspondence with Fergusons.Updated on 12/7/2015: I have exhausted all attempts to try and repair a KitchenAid Fridge we purchased at Ferguson Enterprises, Inc, Tamarac, Florida. 24.7 CF Architectural Designed SXS Fridge. Model number#KKSSC42FKS. At the time that we purchased the KitchenAid appliances, we wanted quality products as the items were being shipped to the Caribbean. We thought the KitchenAid brand was considered a quality product. We paid $4,741 for the fridge (excluding shipping and duties and taxes in our country). With all due respect to KitchenAid, the products we purchased appear like quality appliances. All are stainless steel with an excellent finish. That is the dilemma. The fridge looks brand new on the outside, but for the last year it has not been working. It is still in my kitchen as it is built into the kitchen wall and as I already stated it looks perfect from the outside. The big problem is that try as we may, we cannot get the part that is needed for this fridge. I have had 2 parts shipped to me at considerable expense and both are not the right part. Our technician who knows KitchenAid appliances says that we are getting the part for a new model and we need the part for the old model. PART REQUIRED: KitchenAid fridge, Model KSSC42FKSO1. Serial #QM4308660. Power supply board #10155702BO 19/0ct/04. EU 1156 02. These are the numbers that I got off the board. The board goes into a case and the case has written on it: Embraco EU 1556 02B 04. Compressor Electronic Control Unit - UCC2. The first part we purchased was from Angel Appliances. They sent me the part which as we have already said was the wrong part as it is for a new model. It was sent back to them. We have a purchasing agent in Florida who went direct to the KitchenAid factory for the part and it is still the wrong part, actually the same part that I got from Angel Appliances in California. I had a young lady on Skype from KitchenAid parts department the other day and she is the first person to tell me outright that the part I want is no longer manufactured for the old model fridges. She then went on to say that the new part that was sent to us is supposed to fit the fridge that we have. When I explained that the technician says that it does not, she then said that is probably needs some adjustment. When I asked what kind of adjustment? The line went dead. This is a typical trick. As soon as the question gets uncomfortable they hang up on you pleading the line went dead. I did not want to go back but this fridge has been a white elephant right from the start. It arrived in a beautiful crate but when it was unpacked it was not working. It had no Freon. When it started working the ice maker did not work. It took us forever to get the company we bought it from Fergusons to send us a new part for the ice maker at their cost. Then in 2009 we needed an electronic board and had to search for months before we got it from Marcone Supply Appliance, in Miami, Florida. I have had to replace the defrost heater, evaporator motor, all the rubber seal around the doors, only to name a few. This fridge is down continually and I hate to say but the mechanics for the working of the fridge is a terrible quality. Of course, warranties given in the USA fail to work in the Caribbean as the excuse is the appliance has been taken out of the country. So we are left with an appliance that looks perfect but for which we cannot get a part. I love the look of the fridge, its size and its capacity. However, the length of time it takes us to get parts that work and that fit the fridge make it a living nightmare. Yet, why should we have to throw it out? It makes absolutely no sense. Also how can your company justify not making parts for a fridge that is 12 years old? Is there anybody anywhere that can resolve this matter because we absolutely have no idea what to do other than throw the fridge out?

Wow, did you get the exact same guy I got? Maybe from the Orlando area? Because I got the same lame crap, and I am a former KitchenAid rep. Back when they were built by Hobart till the last year they were purchased by Whirlpool. I warned them that I might just know a little bit about dishwashers, and the guy comes in with a thermometer in his hand. I played dumb, and let him not worry about the 160 degree water going in, which then meant that my water must be too hard, using the wrong soap, and my dog is too big. I let him leave, and then after a thorough internal exam, found the wash arm hub split, causing the arms to hit the manifold in the back (super scrubber thing). All in all a pretty crappy machine. They sent me a wash arm and support, which I replaced. Solved the redeposit problem, but not the horrible soap film. That turns out to be a short fill cycle in the main wash. Sorry sir, but you are three months out of warranty. Even though they knew this unit was causing washability problems from the get-go. Wow. Way different from the company I worked for for 8 years.

Model #KDTE204DSSo purchased approximately 18 months ago for over $1,000.00. Heat element stopped working and had that replaced. Still didnt work. Was then told it was probably a control panel issue. Also for several months had to do an additional rinse as the dishwasher retained soap. This was our second dishwasher purchased in two years. Obviously, appliances are not made to last anymore. We had an old Inglis dishwasher that lasted for over fifteen years. My advise. Buy the cheapest one and if you get two years out of it, toss and replace!

Kitchenaid French Door, congelador abajo, profundidad de mostrador. Este modelo de frigorífico (KRFC302E4500) tiene un hueco tan grande en la parte trasera del estante que una botella de cerveza o un tarro de bolas del tamaño de una pinta pueden caer por la parte trasera y romperse. Si tiene este problema, envíe un correo electrónico al Sr. Michael **. A él le gustaría saber.

I have a built-in electric KitchenAid double ovens. My new home is three years old and almost since the beginning, we have had trouble with the upper oven which we use the most. The red gasket between the glass and the door curled up and the oven has leaked since almost day one. We have the model KEBK206SS00, serial #XW0509649. I love all of my KitchenAid products but feel that KitchenAid should take care of this problem no matter what as it has been ongoing since almost the beginning.

Compré dos lavavajillas KitchenAid iguales (KDTE204) en septiembre de 2015. El primero comenzó a gotear en marzo de 2019 y fue reparado por la empresa de reparación a la que KitchenAid me remitió. Esta factura de reparación de 405 dólares. En noviembre de 2019, el segundo lavavajillas comenzó a gotear. Entre el momento en que hice la llamada de servicio para el segundo lavavajillas y el hombre de reparación que vino, el primer lavavajillas comenzó a gotear de nuevo. Cuando el reparador vino, indicó que la reparación sería de 435 dólares por cada lavavajillas. El precio de reparar el primer lavavajillas dos veces sería de 840 dólares y el precio de reparar el segundo es de 405 dólares.Cuando llamé al servicio de atención al cliente de KitchenAid me dijeron que no podemos controlar cuando un producto falla y me ofrecieron 185 dólares para las piezas para reparar el primer lavavajillas de nuevo. Pasé una hora al teléfono y hablé con tres personas diferentes del servicio de atención al cliente. Ninguno de ellos parecía pensar que un lavavajillas debería durar más de un año. Así que si usted planea tirar su lavavajillas cada pocos años, entonces por todos los medios obtener un KitchenAid, pero si usted quiere uno que va a durar, definitivamente debe buscar en otra parte.

Compramos nuestro frigorífico KitchenAid a finales de 2013. Por suerte, compramos la garantía ampliada, algo que no solemos hacer. Cuando nos casamos, parecía que podíamos contar con que un frigorífico duraría unos quince años, pero ya no. A los dos años empezamos a tener problemas. No producía suficiente hielo y empezaba a gotear agua en el suelo cuando los artículos del congelador empezaban a descongelarse. Cuando llamé al lugar donde compramos el refrigerador (Hills Flat Lumber, Grass Valley, CA), todo lo que obtuve fue tendrás que encontrar tu garantía y llamarlos. Estaba en medio de una crisis de salud familiar en ese momento, así que fue extremadamente frustrante. Encontré la garantía y me encargué de todo. El frigorífico volvió a funcionar.Hace aproximadamente un mes empezó a dar los mismos problemas que antes. Justo antes de las vacaciones. Aunque teníamos la garantía, tardaron un tiempo en sacar a alguien, y luego dos semanas más para las piezas. Me quedé sin frigorífico durante las vacaciones de Navidad. Por suerte, el garaje ha estado frío, así que he estado almacenando mi comida allí. Por fin vino el técnico a arreglarlo hace un par de días. Hoy les he vuelto a llamar para comunicarles que el congelador no está nada frío. Así que... un mes sin un refrigerador que funcione. Es bastante frustrante. Siempre he pensado que KitchenAid era un buen producto. Todavía uso mi batidora KitchenAid que me regalaron en mi boda hace 33 años. Pero creo que el frigorífico es un LIMÓN.

Compré mi lavavajillas en noviembre de 2012. Después de tener el reparador fuera varias veces para arreglar la rejilla superior y algunas otras cosas, ahora soy incapaz de utilizar la rejilla superior como el brazo ya no está girando y los platos no están limpios en la rejilla superior y ahora sólo soy capaz de lavar los platos en la rejilla inferior. El reparador del distribuidor dijo que no había nada mal la última vez y me cobró 50 dólares a pesar de que todavía está en garantía del distribuidor. Estoy tan decepcionado con este lavavajillas hasta el punto de las lágrimas y frustrado nadie me puede decir el problema. Sigo todas las instrucciones, he aumentado la temperatura del agua, utilizo limpiador una vez al mes, abrillantador, etc.

Compramos todos los electrodomésticos KitchenAid cuando nos mudamos debido a su reputación de calidad. No lo conseguimos. El frigorífico ha tenido una fuga (una retirada del mercado de la que no fuimos notificados) y ha marcado nuestro suelo de madera. La máquina de hielo dejó de funcionar y ahora la puerta de la charcutería se ha roto. La cocina de gas zumba todo el tiempo y el horno doble se calienta lentamente y se enfría con un ventilador ruidoso durante mucho tiempo. También hace chasquidos y estallidos al calentar y enfriar. Nuestro distribuidor dice que esto es normal. Escribo esto para que la gente no pague más por la calidad de KitchenAid que ya no existe.

Estábamos recién casados y queríamos electrodomésticos que duraran para nuestra nueva familia. Siempre había pensado que KitchenAid era de primera línea y que valdría la pena el dinero. Me equivoqué. Amueblamos completamente nuestra casa con electrodomésticos KitchenAid de acero inoxidable y tuvimos problemas con el frigorífico antes de hacer nuestro primer pago. En Homecenter dijeron que lo arreglarían, pero antes de que llegaran a arreglar el frigorífico, la cocina dejó de funcionar. Enviaron a un técnico de servicio que juro que me sirvió mi Big Mac en McDonalds el día anterior. Trabajó en los electrodomésticos y dañó uno mientras tanto, pero lo negó. El frigorífico siguió perdiendo agua y el lavavajillas también empezó a perder agua y a hacer mucho más ruido con cada lavado. Me trajeron un frigorífico nuevo que goteaba peor que el anterior, así que recurrimos a cortar el agua del frigorífico. Estos problemas persistieron con los tres electrodomésticos y debería haber sido más persistente, pero intentaba ser amable. En cuanto se cumplió el primer año de garantía, la tienda dejó de hablar conmigo y, desde entonces, nuestro microondas se enciende y funciona solo (peligro de incendio). La única manera de apagarlo es desenchufarlo. A Homecenter y KitchenAid no les importa el consumidor ni su seguridad. Hemos hecho muchas llamadas sin éxito. Hemos empezado a sustituir los electrodomésticos por otros baratos fabricados en China que funcionan muy bien mientras pagamos los de KitchenAid. Lo que realmente nos molesta es que tenemos que pagar para deshacernos de los KitchenAid. Así que lo mejor que puedo hacer es hacer publicidad contra KitchenAid tan a menudo como pueda.

Compramos un lavavajillas KitchenAid de alta gama hace 1,5 años. Sólo lo utilizamos los fines de semana para 2 personas. El motor se congeló recientemente, lo que provocó una llamada al servicio técnico. Cinco semanas y todavía no han solucionado el problema. Piezas atrasadas, personal de reparación incompetente y una falta de atención general por parte de KitchenAid. También se nos ha estropeado nuestro frigorífico de gama alta sin poder ser reparado y otro lavavajillas con dos reparaciones de motor. Productos baratos y mala calidad en general. ¡¡¡No recomendaría KitchenAid nunca!!!

Compramos una cocina KitchenAid (R) de 5 quemadores con doble horno independiente hace 4 años. Casi desde el principio, hemos tenido problemas, especialmente con los mandos. Hemos tenido que cambiar uno, o posiblemente dos (no recuerdo) de los mandos, tres veces, todo ello a nuestro cargo. Simplemente se atascaban y no giraban. Sin embargo, lo que es más preocupante es que los controles giran a la posición on simplemente si rozo uno de ellos. A menudo oigo el clic, clic, clic que me avisa de que los controles se han encendido pero no se han encendido. Sin embargo, con frecuencia, no hay ningún clic; sólo se me avisa de que la estufa se ha encendido cuando empiezo a oler el gas. Esto me parece un problema de seguridad importante. He hablado con la empresa, sin éxito. Me dicen que está fuera de garantía y que tendría que haber solucionado este problema durante el primer año. Como estas cosas van, no puedo recordar cuando experimentamos por primera vez el problema. Sospecho que probablemente pensé que era una casualidad al principio y no pensé mucho en ello. Pero, a pesar de todo, creo que KitchenAid querría asegurarse de que nadie experimente una fuga de gas importante debido a sus equipos defectuosos.

¡Qué pedazo de basura! ¿Cuándo permitió KitchenAid que sus productos fueran inferiores hasta el punto de frustrar totalmente al consumidor? KitchenAid solía ser un producto de calidad. Sólo lo tengo desde hace 3 años - en el primer año se rompieron los clips de plástico de la parte trasera del aparato y tuve que contactar con un supervisor para conseguirlos a tiempo para las vacaciones. Básicamente, la rejilla superior no sirve para nada, no sirve para nada. Todas las piezas de plástico se desprenden y se rompen: clips, rodillos, etc. Cuando intentas ajustarlos para que la estantería vuelva a entrar y puedas cerrar la puerta, las cosas de plástico se rompen. Pedí clips de plástico adicionales cuando los compré la primera vez y se han roto. Al segundo año, la rejilla inferior se estaba deshaciendo y no volvía a entrar. Las ruedas están rotas. Además, la electrónica es una mierda. Utilizo un ajuste y vuelvo 3 o 4 horas más tarde y todavía está funcionando - o tratando de funcionar. La mitad de las veces los platos ni siquiera se limpian. Estoy muy enfadada. Soy un padre soltero y gasté mi cheque de reembolso de impuestos para conseguir esto y funciona peor que la cosa de 10 años que tenía antes de esta basura. Al menos el lavavajillas de 10 años no tenía piezas de plástico que se rompían. Dejen de fabricar esta basura en China y háganlo en los Estados Unidos con piezas de calidad y dejen de hacerlo barato para poder culpar a los chinos de sus propios defectos de diseño. Dejen de pagar una fortuna a su director general y de fabricar basura. Concéntrese en hacer algo que dure. Desde que KitchenAid es propiedad de Whirlpool supongo que lo mismo ocurrirá con la calidad de Whirlpools.

I purchased all new KitchenAid appliances for mothers day in 2013. My refrigerator worked for about a year, and since that time I have place 6 service calls. Yes, I bought the extended 5-year warranty for $300, but thats a joke too. My refrigerator has made loud humming sounds, the ice melted, and I lost all the contents of the freezer and refrigerator. The ice container has rust in it (company wont replace), and when I called for service like today, they say Oh we can get there in 2 weeks. After reading all the complaints on this site, KitchenAid must know that its customers are not happy. I will never buy KitchenAid again.I am surprised that in an industry where customer service is king (or should be), this company cares so little about its customers. I would be willing to entertain a class action lawsuit on this company for selling faulty products. I too have to take time off of work every time the repair man comes out. I think its time this company be held responsible for the products it sells. Is there a lawyer our there that can help the little guy who just wants a refrigerator that works?

Lavavajillas modelo KUDS03CTWH2 - He tenido este lavavajillas durante unos 6 u 8 años. Nunca lavó los platos desde el primer día. El hombre que lo reparó vino dos veces mientras estaba en garantía. Su respuesta fue que es eficiente energéticamente. En otras palabras, ahorra energía pero no lava los platos. Ahora utilizo el ciclo Heavy Duty junto con Pro Scrub para un lavado y primero tengo que poner en remojo mis platos y cubiertos. Muchos de los cubiertos no se limpian. Nos costó $1200.00. Definitivamente no volveré a comprar Kitchen Aid. No estamos contentos con nuestra estufa o refrigerador que fueron comprados al mismo tiempo.

¡Es terrible! Lo compré porque no quería limpiar un filtro. El lavavajillas funcionó al principio y luego empezó a funcionar mal. Los problemas que pensamos eran con la puerta que no estaba completamente cerrada pero no era eso. Compré el KitchenAid superior en Sears y estamos lavando los platos a mano. Ojalá hubiéramos conservado el viejo Bosch.

Por favor, por favor. No desperdicien su dinero comprando ninguno de estos productos. No sólo los productos son basura, sino que su servicio al cliente es aún peor. Mi nevera de 5.000 dólares se estropeó después de 6 meses. Llamé al servicio de atención al cliente y, por supuesto, tuve que esperar unos días. Y sé que no será reparado cuando venga el técnico. Nunca más. Nunca más.

Como miles de personas, mi horno KitchenAid Superba (KEBS177DBL7, número de serie: XJ3101002) se negó a calentarse después de utilizar la función de autolimpieza por primera vez desde que compré una casa con él. Por supuesto, era el infame termostato fundido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de KA proporcionando enlaces a otras quejas sobre el mismo problema y pidiendo sólo una pieza nueva. Me dijeron que, aunque era un cliente valioso, no podían ayudarme porque el horno estaba fuera de garantía. Bien, pedí que me redirigieran a un supervisor y finalmente me llamó. Le dije que todo el mundo conocía este problema menos KA y que debería haber una llamada a revisión. Me repitió que su horno estaba fuera de garantía y que no podíamos ayudarle. Le dije que bien, que me uniría al ejército de clientes insatisfechos en Internet y que difundiría lo mal que KA diseña sus productos. Me volvió a decir que no podía ayudarme. Ya he comprado la pieza en Amazon (Whirlpool p.n 9759242, $34, encaja muy bien) y la he instalado yo mismo, no es gran cosa, pero este es definitivamente el último producto de KitchenAid en mi casa. Nunca compraré nada más de ellos y seguiré contando a todo el mundo mi experiencia con KA.

Dishwasher model kuds30lxblo: After 1-1/2 years, the dishwasher did not complete a wash cycle. Occasionally, it would. I had it repaired and within 6 months, the same thing was happening again. Kitchen Aid will only cover parts but not a service call or labor. I refuse to pay for service on an appliance that should last at least 5 years.

Mi frigorífico KitchenAid tenía acumulación de hielo en la nevera. Estaba detrás del cajón de la charcutería y no se cerraba. Llamé a Whirlpool para que arreglaran el problema. Un hombre vino y lo arregló, o eso dijo. Tres meses más tarde, volvió a hacer lo mismo. Volví a llamar a Whirlpool. Venían el 24 de enero. Volví a descongelar el frigorífico. El 24 recibí una llamada de Whirlpool. Me preguntaron qué pieza se había sustituido la última vez que vinieron. Me dijo que tenía que averiguarlo y que me llamaría. Encontró la pieza y dijo que tenían que pedirla, así que tendría que esperar otra semana. Le dije que todavía debería estar en garantía. Me dijo que preguntaría y me volvería a llamar. A las 2:15 volvió a llamar y me dijo que tendría que pagar la pieza y la mano de obra. Les dije que buscaría mi propio reparador de confianza. Desde entonces he leído los comentarios y no volveré a tratar con ellos. No se preocupan por el servicio al cliente en absoluto.

The company says they care about customers but this is a LIE!!! I have a 6 months old built in refrigerator that does not work! Is is being 3 weeks and they still do not repair! In this case I would understand being a 6 months old refrigerator they should exchange it to show the respect with the customer, but not only they do not do that, they do not send repair. This is unbelievable!!! I even sent a email for the president of the company and he does not even replied. Hey @Marc_Bitzer this is not being polite or caring with someone that pays your salary! @kitchenAid #kitchenaid

Construyo casas nuevas y alquileres de alta gama. En el pasado hemos utilizado frigoríficos, lavavajillas y cocinas KitchenAid. Tengo un aparato KitchenAid de 20 años en mi propia casa. Compré un nuevo refrigerador hace 2 años para una nueva casa que estaba construyendo. Duró menos de 5 meses antes de fallar totalmente. KitchenAid acabó sustituyéndolo después de pasar 8 horas al teléfono. Esta semana un lavavajillas KitchenAid de 15 meses dejó de funcionar. La tasa de fallos de los electrodomésticos Bosch es aproximadamente 1,2 la tasa de fallos de KitchenAid. El servicio de atención al cliente de la nueva KitchenAid es, en el mejor de los casos, una mierda. KitchenAid es ahora propiedad de Whirlpool y no puede preocuparse menos por los antiguos clientes. Si quiere fiabilidad y servicio al cliente, compre Bosch o Miele. Si KitchenAid no puede garantizar su producto tanto por la parte como por la mano de obra durante 2 años, no compre KitchenAid. La antigua empresa KitchenAid y sus productos y servicio al cliente han desaparecido.

Compré una KitchenAid KDRP463LSS en agosto de 2007 y no he tenido más que problemas. Mientras estaba en garantía, el ventilador empezó a hacer ruido y tuvo que ser sustituido. Ahora, unos 4 años después de comprar la unidad, he intentado hacer una autolimpieza, sólo para que se detenga en medio del ciclo. El panel de control no funciona y la puerta del horno no se abre. Veo muchas de las mismas quejas en Internet con las cocinas KitchenAid. Nunca volveré a comprar otro electrodoméstico KitchenAid y me interesaría mucho participar en una demanda colectiva contra KitchenAid.

Tenemos un horno KitchenAid de doble pared comprado en Sears en 2001. Acaba de terminar la garantía de diez años. Su modelo no. YKEBSDB3 y número de serie YK210XXXX. Este aparato no ha dado más que problemas desde que lo compramos y estamos a punto de cambiarlo. En Canadá, esta unidad se vende por más de $ 3500.00. Ni siquiera se me ocurrió consultar los informes de los consumidores antes de comprar porque sabía (¡ja!) que los electrodomésticos KitchenAid eran los mejores de la gama, tenían una reputación excelente y me sentía muy afortunado de poder comprar económicamente un conjunto de hornos tan excelente por primera vez en mi vida. No voy a repasar la letanía de problemas que hemos tenido, pero son similares al resto de quejas y problemas mencionados anteriormente. Teníamos una garantía con Sears que ya ha expirado. Tengo que decir que el técnico que hace el trabajo de garantía para Sears era maravilloso y no tengo ningún problema con él, pero, también reveló problemas con varios hornos similares.Una solución fácil: hemos tenido problemas con las bisagras de la puerta, los resortes se deterioran y las puertas no se cierran completamente, por lo tanto, el horno no se calienta. Una solución rápida es comprar dos imanes de tierras raras de aproximadamente 1 de diámetro y colocarlos en los laterales de la puerta a unos 3 de la parte superior para que no afecten al panel electrónico. Yo también me uniría a cualquier demanda colectiva contra KitchenAid,Whirlpool y seguiré hablando mal de la empresa en cada oportunidad hasta que tengan la decencia de admitir públicamente que hay problemas con estos hornos y ofrezcan repararlos gratuitamente. Gracias por la plataforma para hablar.

For the last nine years I have replaced refrigerator parts every year. Most of the time it is the diffuser that needs to be replaced or ice maker will burn up and need replacement parts. I understand with the ice maker being used so much it will need parts every so often but every two years is a little outrageous. Beware. Many other refrigerators use these same parts and more than likely have the same problems.

Compramos nuestro horno en 2008 y pagamos unos 1500 dólares. Inmediatamente nos dimos cuenta de que cada vez que cocinábamos echaba humo. Llamamos a la empresa donde lo compramos y nos pasaron de un lado a otro entre el personal de ventas y el de reparaciones. Entonces nos dimos cuenta de que se estaba ensuciando, con residuos espesos por todas partes que no se podían fregar, así que decidimos utilizar el ajuste de autolimpieza. Salí de la casa y volví una hora después y toda la casa estaba cubierta de humo. El perro estaba literalmente asfixiado y el gato se había refugiado en el sótano. Tuve que abrir todas las puertas y ventanas para ventilar. No somos una familia rica, así que este horno ha sido nuestro Único horno desde que lo compramos y es una batalla diaria. La puerta se ha caído, el tablero se ha estropeado, la encimera es horrible de limpiar y no puede mantener una temperatura uniforme. Cada vez que usamos el horno acabamos teniendo que abrir las puertas y las ventanas. Una pesadilla total. Me sorprende que nadie haya demandado a KitchenAid ya que es evidente que son conscientes de estos problemas. Leí los comentarios en línea y me di cuenta de que esto era algo que ocurría con los hornos KitchenAid en particular.

Our KitchenAid Microwave #KHMS155LSS-4 (manufactured May 2006) has been beeping randomly and flashing the Lock key or F2. Nothing short of disconnecting will stop the beeping. Even after disconnecting the unit, I will power it back up & the Lock key or F2 will appear again & the microwave will not work at all. The beeping will continue for minutes on end. This product is dangerous and after having read the same complaints on Consumer Affairs website, its a major wonder why it has not been recalled as some consumers have stated that the microwave will suddenly turn on. I contacted Kitchen Aid & had a live chat with a rep who said, Based on the issues that youre describing, there are no recalls for the problem with this model and serial combination. I am very sorry for the inconvenience. We can only suggest for an accurate diagnosis and satisfactory addressing of any malfunctioning component that may be contributing to your concern that you contact a local factory certified care provider for further assistance. Would you like some referrals?. This is very disappointing to hear, Kitchen Aid is not doing anything about the issue.

I purchased a KitchenAid dishwasher, model # KUDC10IXWH4 on August 1, 2013. I have been having difficulty with the machine for the last 6 months. My dishes were coming out dirtier than when I put them into the machine. The machine was not using the soap, it just piled at the bottom. I tried powder soap, liquid soap, and pod soaps with no help. Finally my husband made it so he could watch the washing process. The spray was only going up about 4 inches - not hitting my dishes. No wonder I have problems. We are trying to put in a new motor at $100.00. I have only had this machine for 2 years and I already have to make costly repairs. Very disappointing!!

Es un frigorífico normal con cubitera en la puerta. Sin embargo, el hielo de la cubeta siempre se apelmaza. Además, es difícil mantener el polvo y la suciedad fuera de la parrilla debajo del frigorífico debido a la escasa distancia entre la parrilla y el suelo. Es difícil regular los controles de temperatura de los cajones de las verduras. Después de limpiar la suciedad y las pelusas de la parrilla de la parte inferior del frigorífico, se produjo un ruido.

Este pedazo de chatarra era inútil. Se rompía en 2 años. El motor se rompió después de 1,5 años. Reparación de 500 dólares. Al año siguiente, la cesta superior se rompió y necesitó ser reemplazada. Reparación de 170 dólares. Nada cubierto por la compañía en absoluto. Me pregunto qué será lo siguiente. Mi último lavavajillas (de otra marca) funcionó durante 8 años sin problemas. Casi 700 dólares en reparaciones en 3 años es inaceptable. Me siento engañado por esta empresa.

En octubre de 2016, compré el lavavajillas inoxidable modelo KDTEESS1. El electrodoméstico en sí funciona bien, pero después de un año noté que aparecían manchas de óxido en la puerta delantera. Ha empeorado. KitchenAid no respalda su producto.La puerta no estaba sellada ni acabada correctamente. Me puse en contacto con KitchenAid y me dijeron que la garantía de un año había pasado y que tenía que comprar una puerta nueva. Claramente esta puerta era defectuosa ya que tengo un lavavajillas más antiguo que no tiene este problema.

El horno se apaga en mitad de la cocción y vuelve a encenderse solo entre 30 y 60 minutos después. Mi marido y yo acabamos de mudarnos a una casa nueva con electrodomésticos nuevos en noviembre de 2006. Tenemos una cocina de gas Kitchen Aid de la serie Architect II (modelo KGRS807SBL00). La primera comida de Navidad, en diciembre de 2006, fue casi un desastre. El ventilador del horno no paraba de hacer un ruido horrible, y luego el horno se apagó en mitad de la cocción por convección del asado de costillas. Por suerte, los vecinos nos dejaron usar su cocina para terminar el asado. Toda nuestra familia e invitados no comieron hasta casi las 9 de la noche. El horno, por supuesto, se volvió a encender en una hora más o menos. Una llamada de servicio al día siguiente mostró que no había nada malo con el horno, y el problema no podía ser replicado. Al año siguiente, no hubo ruido del ventilador, pero durante la cena de Acción de Gracias, el horno volvió a apagarse inesperadamente, en medio de un ciclo de cocción normal y, por supuesto, sin previo aviso, volvió a encenderse 30 minutos después. Este año ocurrió lo mismo, y de nuevo, una llamada de servicio de 30-40 dólares a un técnico autorizado de Kitchen Aid no muestra nada. El diagnóstico no se puede hacer, porque el problema no se puede reproducir. El horno tiene apenas 5 años, y por supuesto, está fuera de garantía, y francamente no se usa mucho. Sólo cocinamos mi marido y yo. A menudo ni siquiera estamos en casa, y he utilizado el ciclo de autolimpieza dos veces en los 5 años que lo hemos tenido. Este horno no soporta una paliza en términos de uso, y sin duda parece ser un producto defectuoso. La única similitud con las ocurrencias cuando el horno se apaga parece ser que varios quemadores están funcionando mientras el horno ha estado encendido durante un tiempo. Es como si el sistema se sobrecargara, lo que parece un problema informático o de sensores eléctricos. He hablado con varios agentes del servicio de atención al cliente y, en última instancia, mis llamadas a Kitchen Aid son una pérdida de tiempo. Siguen recomendando más llamadas de servicio, que cuestan dinero cada vez, sin resolución y con una estufa que no funciona consistentemente. Nunca volveré a comprar otro horno Kitchen Aid, Whirlpool, y le diré a todo el mundo que me escuche la porquería de producto que fabrican, y cómo no los respaldan.

After 4, (four) lengthy phone conversations with the contact number provided by KitchenAid, in every case, I was told that even though their product was �€�inferior�€�, (can you believe that)?; their own rep acknowledged that their product was substandard, they, KitchenAid, still refused to remedy their own and admitted manufacture�€�s defects.While they admitted their failures regarding their failure to remedy excessive rusting at the ice dispenser, clearly (in daylight) two distinct hues on the freezer vs., refrigerator door and in spite of multiple attempts to level their product, both doors still remain out of alignment. I am so tired of fighting this company, Whirlpool on down. Regrettably my next apartment kitchen purchase of 347 units will NOT ever consider any product under this label.

We bought a brand new KitchenAid refrigerator in April 2006 ($4300) and the main control board went out and they do not make the replacement part. We have been without a refrigerator for 3 weeks and still have no idea when we will have it fixed. The repair company says they have to find a circuit board to have it overhauled. It is unbelievable that Kitchenaid stopped making a major part that control the entire refrigerator.

KitchenAid ha sido mi electrodoméstico favorito desde el primer lavavajillas de segunda mano que compré hace 30 años, que aún funcionaba cuando finalmente decidí actualizarlo después de 20 años. Lo tuve durante 20 años, y ya era un artículo usado cuando lo compré. Así que esa fue mi primera introducción a KitchenAid y desde entonces he confiado en sus electrodomésticos de calidad. No me han decepcionado todos los electrodomésticos KitchenAid de mi horno, frigorífico y lavavajillas.

Estoy tan insatisfecho con mi lavavajillas Whisper Quiet que he buscado este foro para advertir a otros que no compren un Kitchenaid. Hemos tenido este lavavajillas durante bastante tiempo, y aunque ha estado relativamente libre de problemas en cuanto a reparaciones... ¡no limpia los platos! El antiguo lavavajillas de segunda mano que teníamos anteriormente ofrecía una limpieza muy superior a la de este modelo. Esta noche volvemos a sacar los platos de la máquina para lavarlos a mano, y esto ha sido la norma desde su instalación. Qué decepción... solíamos pensar que los productos Kitchenaid eran de alta calidad. Este lavavajillas es terrible (al igual que una costosa batidora Kitchenaid que posteriormente regalamos). Hemos seguido todas las recomendaciones ofrecidas para un mejor funcionamiento sin éxito. Si pudiera permitirme sustituir este modelo... Lo haría sin pensarlo (soy viudo). Otra deficiencia es el largo tiempo de funcionamiento. Un ciclo de lavado dura más de una hora, y después la mayor parte del contenido todavía requiere un lavado a mano. No hace falta decir que cuando pueda reemplazar esta máquina no será con una Kitchenaid.

Compré un lavavajillas KitchenAid de alta gama en 03,2009. Desde el primer día, tuve que lavar los platos a mano antes de ponerlos en el lavavajillas porque no conseguía limpiarlos. El día 2 de 2017 llamé a KitchenAid para informarles de que el lavavajillas está lleno de óxido, los elementos de limpieza están oxidados, las rejillas están oxidadas y qué iban a hacer con un lavavajillas de menos de 8 años. Me dijeron que como es tan viejo no harían nada para ayudarme. Por lo tanto, me dijeron que comprara otro lavavajillas. Tuve mi último lavavajillas durante más de 10 años y funcionaba como un sueño. No volveré a comprar otro producto KitchenAid. NO soportan la prueba del tiempo y están mal hechos.

Sugeriría no comprar este frigorífico - esta será la 4ª vez que tengo que poner mi comida en neveras con hielo. El reparador incluso reemplazó la placa base. Actualmente está caliente de nuevo. 56 grados. Debería estar a 32 grados. SI NO TE IMPORTAN LAS MOLESTIAS, COMPRA ESTA BASURA. ESTOY TOTALMENTE DISGUSTADO CON ESTE PRODUCTO. No volveré a comprar en KitchenAid, ya que conocen el problema y no pueden arreglarlo correctamente. El reparador viene de nuevo por la mañana.

Escribo en nombre de mi anciana madre. Ella compró un lavavajillas KitchenAid de Sears en julio de 2013 Modelo KUDL15SXWH5. Después de dos años goteaba agua por toda la alfombra y el suelo. El problema fue que el motor y la abrazadera se cayeron directamente del lavavajillas. Sears dijo que la garantía ha terminado. Las reparaciones serán de 300 a 500 dólares. Esto es insatisfactorio. Ella debería obtener una nueva máquina o las reparaciones sin cargo de Sears y deberían ir tras KitchenAid. Al parecer, hay muchos clientes descontentos y no hay forma de contactar con KitchenAid.

He tenido un problema con mi nuevo frigorífico KitchenAid side by side desde el primer día. La máquina de hielo se congela a las pocas horas de producir hielo. El dispensador no dispensa hielo porque el hielo es un desastre congelado, pero una ligera fuga de agua sigue goteando a través del productor de hielo en mi suelo de madera. Yo no lo rompí, vino así. KitchenAid ha enviado 4 reparadores diferentes de 2 empresas distintas y hasta ahora nadie ha averiguado cuál es el problema. Ahora quieren que concierte una quinta cita para que venga otro técnico. La unidad siempre ha estado rota. KitchenAid debería mantener su reputación y su elevado precio y sustituir mi frigorífico. Ellos pueden arreglarlo en su fábrica, pero tomar 4 días de descanso para esperar a los reparadores para arreglar un frigorífico nuevo es suficiente. Así que sigo teniendo un frigorífico roto, mientras mis suelos de madera se estropean mientras KitchenAid sigue intentando repararlo . Kitchenaid es una empresa de broma y seguiré compartiendo esta información y mi historia hasta que me sustituyan el frigorífico.

Pretty much everything was covered, ad nauseam, in this blog. New house, new appliances - the repairman was here three times because our $7,000 SXS KitchenAid fridge/freezer (Model: Kss048FTX03) was not cooling. The repairman said the first time he was here that he installed the part that would solve the problem. Well, he will be back in 4-5 days with another part. It seems that the wall between the fridge and the freezer builds up ice that prevents cooling in the refrigerator. At least, that is what I am told. I was also told that he is very frequently called out to repair this issue.I mainly bought this product because we wanted to install custom door overlays to match our cabinets and a large unit. Not a lot is available in Hawaii and we were able to order this from Lowes. We are so sorry we did. Im glad that I purchased extended warranties on all appliances and am real glad that only two of them are KitchenAid! We, too, have lost all our food twice, not to mention the hassle of removing everything together with the thaw out and order process for parts. Should we have a class action here? We shall see. Im glad I found this site. My husband is a litigation lawyer with just such experience, so I may be back in touch with everyone when the next repair fails!

Proporcionado por el contratista - 6 quemadores, horno grande. Cocina de gas, horno eléctrico - el método preferido de la mayoría de los cocineros - ¡al menos los que están llegando a la edad! Horno de gran tamaño por lo que cuando toda la familia se reúne - más de 20 y añadiendo - es lo suficientemente grande para dar cabida a todos los platos - la parte superior con 6 quemadores es lo suficientemente grande para que 2 personas cocinen cómodamente - ¡cuantos más mejor!

Lo compramos hace 6 años y hemos tenido problemas sin parar con él. Deja de funcionar después de unos 10 minutos, luego hay que pulsar algunos botones y entonces funciona durante unos 10 minutos más hasta que se para de nuevo, y finalmente hay que volver a empezar todo el ciclo y entonces se completa. Es como lavar los platos dos veces. El ciclo completo tarda entre 2 y 3 horas. También hay un olor que es terrible y después de probar limpiadores de platos, todavía huele. Finalmente, cada pocos meses he tenido que desmontar todo el aparato para limpiar la zona del filtro y tratar de eliminar el olor. ¡¡¡¡Nunca he tenido tantos problemas con un lavavajillas !!!! Este era un modelo de alta gama y caro también :(

KitchenAid dice que no pagará la reparación de mi cocina de gas que compré hace un año y medio. Esta es la segunda vez que usamos la autolimpieza, y simplemente dejó de funcionar. Enviaron a un reparador. Lo primero que dijo fue: oh, esto sucede con el modo de autolimpieza. Ahora dicen que no van a pagar la reparación porque tenía las rejillas de la cocina en el horno para poder limpiarlas. En el manual del usuario no dice que no se limpien en la autolimpieza. Y no entiendo por qué eso podría afectarlo. Por favor, ayúdenme. Acabo de comprar la garantía extendida por otros 5 años, y no puedo permitirme pagar 850 dólares de mi bolsillo. ¡¡¡KitchenAid son realmente unos ladrones!!! Número de modelo KGSS907SSS03.

A mi batidora de pie se le ha caído un tornillo mientras la utilizaba. No sé de dónde salió, pero ahora el soporte no se queda bloqueado cuando lo uso. La ato cuando la estoy usando. Mi nevera es el congelador de lujo en la parte inferior, de dos puertas. Hay un conjunto de cajones de plástico en la nevera que no se pueden utilizar porque el marco de plástico del que cuelgan se ha roto. La cocina que tengo es un horno de convección con tapa de cristal. He tenido que cambiar la placa de cocción, el panel frontal ha sido reemplazado dos veces, el sensor del termómetro de la carne ha tenido que ser reemplazado dos veces y muchas más reparaciones. Si algo se desborda, los circuitos estallan y nada en la placa de cocción funciona durante unos días hasta que se seca. El pasado Día de Acción de Gracias, tuve que cocinar mi pavo en la barbacoa y mi horno no funcionó durante 6 semanas. Anoche, un tornillo se cayó de la parte inferior de la puerta y el interior y el exterior de la puerta se estaba separando. Pude ver que un tornillo estaba suelto. Saqué la puerta para arreglarla y tuve que desmontarla. Decidí limpiar el cristal mientras lo tenía todo desmontado (mi ventana de cristal estaba sucia porque cuando algo se desborda, el líquido baja por el panel y entra en la puerta). Y cuando estaba armando todo, escuché un ruido raro y los cristales de la ventana de vidrio se rompieron. Estos electrodomésticos me costaron más de 5000 dólares y los compré pensando que nunca tendría que reemplazarlos. Me he puesto en contacto con KitchenAid y han enviado a gente a arreglarlo. Sin embargo, eso es porque he pagado una garantía extendida. No van a reemplazar la estufa porque un problema tiene que volver a ocurrir 3 veces para que sea reemplazado. Mientras tanto, han pagado miles de dólares en reparaciones de servicio y son demasiado obstinados para reemplazar la estufa que es obviamente un limón (como todos mis electrodomésticos KitchenAid). Estoy harto de todos los problemas que he tenido.

He comprado una cocina de doble horno KitchenAid nueva, modelo KGRS505XWH01. A las tres semanas de uso, nos dimos cuenta de que la pintura se está levantando del panel frontal, por encima del pomo del lado izquierdo. Llamé y enviaron a una persona para que lo reparara y lo cambiaran. El mismo problema apareció 2 meses después. Envié fotos al departamento de servicio y pregunté por qué se repetía este problema. Me dijeron que estaban cambiando la compañía de servicio y que el nuevo equipo de servicio se encargaría de ello. Después de un mes, llegó un nuevo panel y entonces el servicio de Aandamp;E Factory llamó y concertó una cita para la reparación. El panel fue cambiado y de nuevo, un par de meses, el mismo problema. Llamé al servicio técnico y, para mi sorpresa, me dijeron que no garantizaban los problemas estéticos. Me quejé de que se trataba de un defecto de diseño o de su proceso de fabricación. No les importó. Envié una carta a través de mi abogado a Jeff Fettig, Presidente y Director General de Whirlpool Corporation. Me llamaron de su oficina ejecutiva y me prometieron que el problema se solucionaría definitivamente. A continuación, recibimos una llamada del servicio de fábrica de Aandamp;E para programar la reparación. Cambiaron el panel frontal, la bandeja superior y un quemador. Pensé que esto lo solucionaba y estaba entusiasmado, pero el técnico insinuó que había un problema similar en muchos lugares que se repetía. De todos modos, el problema ha vuelto después de cuatro viajes y ahora he llamado al servicio técnico de Whirlpool y me dicen que ya ha pasado un año y está fuera de garantía. Estoy seguro de que este producto tiene un defecto importante y tienen que hacer una retirada del mercado o conseguir un panel en el que la pintura permanezca. Nunca compraré nada de la corporación Whirlpool mientras viva.

We decided to purchase a Kitchen Aid dishwasher (KUDC10FXSS) to replace our Whirlpool dishwasher in the spring of this year. We have had nothing but problems with it. I noticed that it was running through rinse aid very quickly and then completely shut down. We were told that it needed a new control board, which was then replaced. It took three weeks to get this part in because it was on back order. Less than a week later, the rinse aid began pouring out from the dispenser, so once again a repairman came out and told us that we must have a bad dispenser so that was replaced next. Even with the new dispenser, I am now having to add rinse aid every two weeks and have a terrible film on my glasses and dishes. I called the business where we bought it and they sent out the same repair guy, who told me that he doesnt know why its going through rinse aid so quickly and that he would research it for me. Well, its been three weeks and no word from him or the business which he works for. We asked to replace this dishwasher because we think its a lemon and we were told that unless we have three separate incidents with it, Kitchen Aid will not replace it. We are very frustrated and will not buy any Kitchen Aid products in the future!

Frigorífico modelo KRSC700HPS con poco más de 1 año de antigüedad. Se ha helado el interior del congelador y del frigorífico, lo que ha provocado un bloqueo del aire, por lo que la temperatura de la refrigeración es de 60 grados. El servicio de reparación me ha dicho que primero tienen que cambiar el termostato y los ventiladores. Luego, si el hielo se repite, tienen que cambiar la unidad de control. Todas las piezas están pendientes de entrega, así que habrá que prescindir del frigorífico durante quién sabe cuánto tiempo. El técnico dijo que ni siquiera la unidad de control sustituida puede solucionar el problema. Más de 2.300 dólares de pérdida. Acabo de enterarme de que hay una demanda colectiva contra Whirlpool en relación con este problema de las unidades de control defectuosas que causan la acumulación de hielo en muchos de sus frigoríficos de diferentes marcas.

Buen producto. Funcionamiento silencioso. Deja la vajilla muy limpia. El frontal es muy bonito. Tiene muchas opciones; como lavado duro, prelavado, sólo aclarado, ciclo Prowash y retraso de lavado. También tiene ajustes para Sani Rinse, secado térmico prolongado, lavado a alta temperatura.

KitchenAid Refrigerator Counter Depth Side by Side KSC23C8EYY02 - This pertains to a new Refrigerator purchased in January 2013. Condensation formed above the ice/water dispenser on exterior of original freezer door. New freezer door was installed last week (after 2-month wait). Now, new problems pop up - the ice maker does not produce ice. The electronic display is defective (light segments do not work) and the freezer is super-cooling. 3 different service companies have been here since last Monday and the problem continues. Why cant someone figure this out? A new ice maker is on order, a new display is on order and today, we are told that the heaters (supposed to keep water line to ice maker from freezing) may be defective. We have 4 months before our one-year warranty runs out and no confidence that we will have a functional refrigerator before then.

Compramos este frigorífico en 2013, tiene buen aspecto y todas las características que necesitamos. Somos personas mayores, así que, antes de 2013, habíamos tenido varios frigoríficos y nunca jamás tuvimos un problema con ninguno de ellos. Este frigorífico es diferente, en 2019 el frigorífico dejó de enfriar por la acumulación de hielo. El reparador quitó el hielo, pero no pudo encontrar lo que estaba mal. Desde entonces el frigorífico no ha funcionado correctamente. En 2020 hicimos otra llamada de servicio a Whirlpool (cada llamada de servicio cuesta unos cuantos dólares) El técnico sospechó que había un problema con el panel de control, pero no estaba seguro. Nos informó de que la reparación sería bastante cara y no está cubierta por la garantía. El frigorífico sigue sin funcionar correctamente: la refrigeración se enciende y se apaga y encontramos una acumulación de hielo bajo el congelador. Ya estamos hartos de reparaciones costosas y de problemas persistentes. Es hora de comprar un nuevo frigorífico y nos aseguraremos de que no sea KitchenAid o Whirlpool. Manténgase alejado de estas marcas.

Compramos el lavavajillas (además de otros cinco electrodomésticos) porque entendíamos que era un producto de calidad. Después de 30 meses de uso mínimo nos despertamos con una fuga importante de nuestro lavavajillas que, afortunadamente, no llegaba a nuestro sótano terminado. Llamamos a un reparador de electrodomésticos de alta calidad y nos cambiaron todo el sistema de bombeo. El técnico dijo que era una sustitución muy común en KitchenAid y que probablemente era un problema de fabricación. Hablé con el servicio de atención al cliente y me dijeron que bajo ninguna circunstancia KitchenAid respaldaría su producto, ya que no llamamos primero al servicio de atención al cliente para solicitarlo. Sin un rastro de papel no harían nada. Espero que esto ayude a otros consumidores a tomar una decisión sobre los productos que elegirán.

Compré un refrigerador de puerta francesa de KitchenAid en 2017. Hasta la fecha, han tenido que sustituir una de las puertas francesas y la puerta del congelador, ahora la junta de goma de la otra puerta francesa está rota. El refrigerador no se utiliza mucho, somos una pareja de jubilados. Las dos puertas que se sustituyeron se debieron a una decoloración parecida al óxido que atravesaba el acabado inoxidable. Al llamar al servicio de atención al cliente para que me cambien la junta rota, me han puesto en espera durante 1 hora y 20 minutos y todavía no he hablado con una persona, sinceramente no sé si alguien contestará alguna vez. Hágase un favor y no compre estos productos, son caros y no valen la pena.