El primer año se rompe el microondas, no se calienta nada. Tuve que pagar por la llamada de servicio dos semanas después de la garantía. Kitchenaid pagó las piezas, no la llamada de servicio. Cuatro meses más tarde, el mismo problema, tengo que pagar de nuevo para la llamada de servicio y mano de obra, no estoy seguro acerca de las piezas. He decidido no comprar nunca Kitchenaid o sus otras empresas Whirlpool etc.. Tengo una cocina Kitchenaid total, nunca más, compró un Samsung. Se necesita mucho tiempo para construir la confianza y el respeto, no se tarda en perderlo. Buena suerte Kitchenaid.

Llamé quejándome de que debía haber una fuga porque el abrillantador salía demasiado rápido. Un técnico vino justo después de que nos mudamos y dijo que no había nada malo y que no podía haber más llamadas en garantía. Está fuera de garantía ahora. Estamos construyendo una nueva casa andamp; He pedido un lavavajillas Bosch. Es un modelo: kude03ftss1, sn: fw4806744.

Design problems: Veggie & meat bins difficult to remove to wash as fridge door hinges don�€�t open far enough; ice bin jams, mechanism is frozen in place & won�€�t dispense, warm water must be poured in to release it, making a huge wet mess; front panels on both freezer pull-out baskets fall off dumping items on kitchen floor; very poor insulation - outside of fridge is always cold. Would not buy a KitchenAid again.

We did a complete kitchen remodel Jan 2012 and chose a KitchenAid double oven. Model #KGRS505XSS02. It�€�s been a super disappointing experience all the way around. The rubber feet broke on the stovetop grates. Kitchenaid and Lowe�€�s both said that�€�s not under warranty and they don�€�t sell the feet alone so we would need to replace the entire grate for much higher costs. It scratches the stovetop! Next the top oven igniter broke. It was repaired under extended warranty I purchased, not by Kitchenaid. Knobs broke next, would not turn. Again fixed under my extended warranty. Next bottom oven igniter broke but now not under warranty. Next top oven igniter broke again! We called Kitchenaid very angry but they offered no resolution. Now top oven igniter has broken for the 3rd time!! What�€�s up with Kitchenaid? We got a lemon for sure!

Muy silencioso, hace un gran trabajo de limpieza de los platos, incluso los que tienen comida horneada o seca, y tiene buena capacidad. Tiene un estante superior añadido para artículos planos. El lavavajillas es muy silencioso. No he tenido ningún problema con este lavavajillas.

It just stops working. The first time, they had to replace a fuse. Now, we are waiting for the repairman to come again. Our warranty will be running out, and this is the second time in the first year we purchased our new dishwasher. We bought a KitchenAid, because we wanted the best. We are very dissatisfied. Will we have to have it repaired every few months? This is unacceptable. I want a new dishwasher.

Kitchenaid ktrs19k - The inside of the freezer burnt to a crisp around the light encasing. It melted the sides of the fridge and charred the side wall. This is very disturbing to know; this could have burnt down my house. Has anyone heard of this before? I, too, had a house full of KitchenAid and guess what? They have all been replaced. Now, the refrigerator is dead. NEVER AGAIN!

Este lavavajillas era muy caro. Vivo sola y sólo lo uso dos veces por semana. Después de sólo dos años, el motor murió y quieren $ 350 para poner en un nuevo motor. Y sólo dan 90 días de garantía para el nuevo motor. Que pena. Voy a deshacerme de ella y no volveré a comprar una KitchenAid.

I had a KitchenAid dishwasher for 20 years and finally, I decided to replace it only because it was not dispensing the soap completely. I wish I had my old one back. The new model (KUDC10FXWH) I purchased in May 2011 and cost $940 including installation, warranty and tax is a big disappointment. So far, the repairman has been out 3 times. The last diagnosis was a control panel malfunction, which causes the dishwasher to shut itself off. It is almost useless to me because I have to run a cycle twice and/or a separate rinse to be sure the dishes are clean. Mostly, I have reverted to washing dishes by hand to save water and frustration. So far, I have not had to pay anything out of pocket due to the regular warranty. But thank goodness I got the extended warranty because I think I will need it. Buyer beware!

In the Spring of 2006, I purchased 4 new KitchenAid appliances for my new gourmet kitchen. Within a month, the control panel of the slide-in oven had to be replaced. The oven stopped working a month ago. The dishwasher has been performing worse and worse every week for a year.I am tired of rewashing by hand all my gritty dishes and glasses. We rinse dishes before we put them into the machine and they come out dirtier than when they went in! Today I will spend the day taking it apart in the hope of cleaning out the guts and getting it to work. Never had to do this to any other dishwasher before.The Magnatron in the microwave had to be replaced one year ago ($125) out of pocket. Two months ago a chip in the control panel had to be replaced ($150), I should have listened to my girlfriend who said throw it out and buy a different brand. My french-door Kitchen Aid fridge has half a dozen broken plastic parts. I have never seen anything so flimsy. I have no kids man-handling my appliances, they are just poorly made.Thirty years ago I got a top quality Kitchen Aid mixer, it still works like new. That is what led me to buy Kitchen Aid everything when I did my upgrade in 2006. I had forgotten that the mixer was really made by Hobart (a really good company) What happened to Kitchen Aid? When did they start making the worst quality appliances? Or was it always this way with them?

Hemos tenido este estúpido refrigerador de acero inoxidable brillante de lado a lado durante menos de 2 años. El calentador o termostato de descongelación se ha estropeado. Hay una acumulación de hielo en la parte trasera. No sabemos exactamente cuál se ha estropeado hasta que apagamos el frigorífico durante 24 horas y lo dejamos descongelar. Después de eso, el técnico volverá a venir. Hemos perdido comida y esto ha sido un tremendo inconveniente para nosotros. Esto no debería ocurrir en un frigorífico tan antiguo. NO COMPREN ESTA MARCA. ¡¡Es un asco!!

Purchased in April 2013 in BrandSmart USA, model as per attached photo (french door) began showing signs of ice in the back upper left corner. A continuous noise (zzzz) non stopping, louder by the day until I called BrandSmartUSA service. One technician came and, after taking out the lower big drawer and removing the interior back cover, found a ball of ice covering the upper part of the evaporator. He removed the ice and said the evaporator needed to be changed. A few days after, he came back with a fan. Looks like his service experts didnt agree with his assessment and changed it to change the fan.He came back, upset when he realized instead of an evaporator, he got a fan. He removed again the lower drawer, the internal back cover to find out a perfectly functioning fan but an evaporator that is already forming ice again. Im the mean time, another technician came and his diagnostic was that the assembly behind the ice maker/water disposal (see picture, located on top, left inside corner) needed to be replaced. According to him this is the assembly that controls the cool air distribution and its malfunction causes the problems I am experiencing. According to him, it is a common problem of this model. So, after three visits of the technicians a less than two years old refrigerator still doesnt work properly. One theory: change the evaporator, Second theory: change the upper assembly. One thing is certain, I wont buy ever again a KitchenAid refrigerator and will think three times before buying appliances from BrandSmartUSA.

Mi frigorífico KitchenAid (KRMF706ESS), que es muy caro y tiene 2 años de antigüedad, se rompió. El servicio técnico me dijo que KitchenAid tendría que proporcionar las piezas y no pagaría. Después de semanas, KitchenAid me dijo que tendrían que sustituir el frigorífico y que nos lo entregarían en dos semanas. Un mes más tarde, llamé para descubrir que estaba pendiente de entrega y que no podían darme una fecha de envío. Me ofrecieron 150 dólares para ayudarme a pasar los meses sin frigorífico en mi casa. No recomendaría comprar KitchenAid a nadie en este momento. No pueden arreglar ni reemplazar la unidad.

Frigorífico lateral de gran profundidad comprado hace 15 años, nunca ha dado problemas, pero ahora empieza a hacer un ruido de vibración de vez en cuando. Cambiaba el filtro de agua cada vez que se encendía la luz roja, buena agua potable y mucho hielo. Volveré a comprarlo.

3-1,El lavavajillas de 2 años empezó a fallar en la limpieza de la rejilla superior hace unos 6 meses. Hace dos días dejó de funcionar por completo. El reparador dijo que no se podía arreglar. Resulta que el cableado se quemó (no abusamos del producto). Me preocupaba que el cableado estuviera quemado o carbonizado, así que llamé a KitchenAid. Está fuera de garantía y no les llamaba para que lo sustituyeran, sino por la preocupación de un defecto y un incendio. Después de que me pusieran en espera durante 10 minutos, la representante volvió a ponerse en línea y, de repente, se enteró de que eso le ocurre a todos los electrodomésticos cuando la placa de control falla y, de repente, se acordó de que le había ocurrido a ella. No es una gran actitud que sólo duró 3-1,2 años. Colgó como un cliente de KitchenAid nunca más. Ojalá hubiera investigado la empresa hace 4 años.

El miércoles 11 de abril de 2012, puse en marcha el ciclo de autolimpieza en mis hornos dobles empotrados KitchenAid. Aproximadamente una hora después del ciclo, el revestimiento de vidrio explotó y se hizo añicos. Informé del problema al servicio de atención al cliente de KitchenAids y un representante del servicio local me llamó en 24 horas. Me indicó que tenía que pedir la pieza pero que la tendría en una semana. Han pasado casi dos semanas y no he tenido noticias del servicio técnico. El horno tiene menos de 6 meses, por lo que está cubierto por la garantía. Aunque hasta hace poco estaba muy contento con el rendimiento del horno (cocción), estamos muy insatisfechos con el modo en que KitchenAid está tratando el problema. Dijeron que sustituirían el cristal, pero nos preocupa la seguridad y el uso en el futuro.

My four year old Kitchen Aid dishwasher (model kudko31twh2) has been a headache. Numerous calls for leaks has not fixed the problem through Bestbuy extended warranty companies. Now, my new kitchen floor is damaged, and this past Saturday, Feb 18, the machine gave off a burning smell. I had to remove the machine from the premises, due to the smell, and felt compelled to purchase a new dishwasher, even though there is still time left on my extended warranty. I am very angry and frustrated that Kitchen Aid said it is Best Buys problem, and not theirs.They might be right, but they should stand behind their products better.

Estoy muy decepcionado con Kitchenaid. Nuestro lavavajillas fue comprado e instalado hace 18 meses. Nuestro uso del lavavajillas era muy ligero, quizás usándolo 2-3 veces por semana. También fuimos muy cuidadosos en quitar el exceso de comida de los platos antes de ponerlos en la máquina. Después de 18 meses, los platos no se limpiaban. Un técnico vino a evaluar y descubrió que el motor y la bomba necesitaban ser reemplazados. El coste de la visita fue de 98,79 euros. La reparación de la máquina costaría 364,00 más impuestos. Es ridículo que Kitchenaid produzca electrodomésticos de tan baja calidad que son esencialmente objetos desechables para el vertedero y no asuma la responsabilidad. Sus garantías (muy limitadas) sólo son válidas durante 1 año desde la compra.

Compré un microondas KitchenAid modelo kmhs120ess y después de enchufarlo y ponerlo en marcha durante unos 3 minutos vi algo de humo y cuando abrí la puerta los pestillos estaban en llamas.... Así que desenchufé y que Id llegar a la gente consciente.

Purchased Refrigerator model #KSC2418EYYO2 less than 5 years ago. Nothing but problems. Had Ice maker fixed 4 times, Finally replaced door to fix problem. The door they fixed was bowed and could not be used. Shipped a new door, problem was repaired then the ice maker stopped working again. Finally they replaced the entire refrigerator. About 6 months ago the ice maker stopped working. Service was called and no problem was found and it started working again. Last month water started leaking out from the bottom. Service was called. Had to wait about a week for the part to come in. Problem was fixed. Now it is leaking again. Meanwhile, brand new kitchen hardwood floor was ruts in it from rolling out the fridge back and forth. And damage is appearing under the unit because of standing water. Between both fridges service was made at least 10 times and it just keeps going. Called KitchenAid direct and received 0 help. Told them I dont trust this machine and want it out, but their answer was, We dont do that. They did offer a discount on another KitchenAid machine but the last thing I need is another machine from them. STAY AWAY from all KitchenAid appliances. They dont work and their company does not stand behind them and turn their back on you. I only wish that I can give them less than 1 star.

KBLS19Ktms1 - My wife and I purchase the above refrigerator and from day one we had a noise issue, clogged drain tube which causes leaky water situation every day. I did some research and apparently Im not the only one having a problem. The internet is loaded with complaints for these product. Ive had two repair call - both cost $125.00-150.00. Ive complain to KitchenAid, however they just pass me off as a non-valued consumer. Ive reported them the BB and will no longer purchase their product and I would strongly recommend not to purchase any of their products because of inferior design workmanship and customer support.

I bought all KitchenAid appliances at the beginning of 2013 and I have had to have the freezer fixed 3 times and now the cook top is broken. I have an extended warranty that I bought through KitchenAid. It is Dan Marc Appliance Repair in New Jersey and they are horrible. They either order the wrong part or the part comes broken. I always have to go 2 weeks without a refrigerator or freezer. And I also lose a freezer-full of food. KitchenAid, who is owned by Whirlpool, is horrible to deal with and I would not recommend them to anyone. And to me these appliances are new and to have them fixed 3 times in 2 years is not acceptable. They are also overpriced.

We recently bought a kitchen full of appliances and have already had the double wall ovens replaced (after less than a year) and the ice maker in the refrigerator has NEVER worked properly. Kitchen Aid is a pro at disassociating themselves with resolving the problem. I have now had service on my refrigerator 4 times, replaced the ice maker only to have it still dispensing crushed ice I have neither selected or wanted. This time, they kept me on the phone for over an hour (really) as they passed me from person to person only to schedule service but not tell me that they did. Each time they come out, it will generate yet another visit if they need to order a part. AT WHAT POINT WILL YOU TAKE THIS APPLIANCE OUT OF MY HOUSE! I foolishly purchased the extended warranty for all my appliances - well this only lets the manufacturer off the hook because they push everything off to the extended plan that I paid for even if the problem occurred under the original warranty! What a hoax. LEARN FROM ME AND DO NOT PURCHASE THESE APPLIANCES.

¡¡NUNCA COMPRE UN REFRIGERADOR KITCHENAID!! ¡¡¡JAMÁS!!! Mi refrigerador no ha funcionado desde mi instalación en julio de 2019. Múltiples llamadas de servicio con ninguna resolución. Cuando llamo me ponen en espera por un tiempo promedio de 30 a 45 minutos. Hoy en una espera de 53 minutos, cuando me conecté me transfirieron al depto. responsable de mi cambio y ahora dice una espera de 75 minutos. El personal del servicio de atención al cliente ha sido amable y agradable, pero la empresa en su conjunto tiene un verdadero problema y carece de personal. Además, cuando llamo para discutir el problema sólo quieren vender una garantía extendida. Pagué más de 3.800 dólares por el frigorífico, así que esperaba que funcionara y fuera un buen producto. ¡NO LO ES!

After 2 years my KitchenAid Dishwasher model #KUDC10IXBL2 needed a new circuit board replacement. We had an extended service contract - great you would think, but not so. After replacement, we had water leaking from the dishwasher. Now my hardwood floors are lifting and I have bowls under the door to catch leaking water. This is after numerous repairs of the gasket. KitchenAid does not take responsibility for damage done to your personal property. KitchenAid also contracts with a repair company called A&E. A&E gives you a time frame for repair between 8 am and 5 pm, so to say the least we have lost out on vacation time as we need to take a day off for repair. Each time the repair guy comes additional damage is done - most times they forget to have ordered the necessary parts, so need to reschedule to come back out. This last time I phone KitchenAid who told me the service guy could deem the appliance a lemon, however the service guy told us they would not allow him to do this. A&E has put into repairs on this dishwasher over $800 and we paid $535 for the item. Last week A&E came out again, it ran well before they left. The next day I went to run the dishwasher and bolts popped off and the unit gushed water. Seriously! My recommendation would be research your product well, not purchase a service contract through KitchenAID and ask if the service repair company contracted with is A&E. Bad experience and the poorest customer service ever!

Hemos tenido problemas continuos con nuestro lavavajillas modelo KDFE104DSSI, que compramos como parte de un conjunto total de electrodomésticos para instalar en el otoño de 2015. Desde el primer año de la compra, hemos tenido cuatro (4) reemplazos del teclado electrónico, así como, otras piezas problemáticas. Cada vez el técnico nos asegura que es la única pieza que funciona y que con el *nuevo* teclado se solucionará el problema. Pues bien, el problema no se ha resuelto y nos preguntamos por qué no sustituyen el lavavajillas por algo que no deje de funcionar cada 4-6 meses. Siempre nos preguntan si hemos contratado la garantía y no lo hemos hecho ya que se trata de un problema continuado y no deberíamos tener que pagarles por arreglar algo que no funciona correctamente desde el primer año de la compra. Tampoco deberíamos tener que pagar para que un técnico venga a sustituir una pieza (que generalmente requiere un mes para pedirla y volver a visitarla para instalarla) una y otra vez. Los lavavajillas que cuestan la mitad de este monstruo son más fiables y limpian mejor, ya que incluso cuando esta cosa funciona tenemos que prelavar los platos. Estamos muy decepcionados con este lavavajillas y con nuestra experiencia con KitchenAid (Whirlpool).

Kitchen Aid Wall Oven. Model #: KEBS109BSS00. Serial #: D23109017. This oven has been trouble since installing brand new October 2016 in our new home construction. Every year we have paid over $200 in repairs with blown thermal fuse, a new gasket, new fan, another thermal fuse, and now another thermal fuse. I have contacted Whirlpool/ Kitchen Aid and they do not stand behind their lemons. This is definitely a LEMON!. It is very SLOW to preheat. I can not use the full functionality of self-clean that we paid for due to blowing the fuse, and completely undependable. (MY OVEN WENT OUT ON THANKSGIVING MORNING!) To date, we have spent more on repairs than we paid for the wall oven. This is a complete disappointment! I would NEVER purchase another oven made by the company.

I inherited a KitchenAid dishwasher (model KUD102CRBS) when I bought my house. It appears to be a mid to high-end model. It worked fine for the first 8 months or so. Then the counterbalance system for the door (which is quite heavy) broke, and the door came crashing down. Now, the latching mechanism has failed, and the door keeps popping open. The unit doesnt do such a great job at cleaning the dishes, either.From what I have gathered, KitchenAid used to be a good brand. I have purchased smaller items with this brand name. However, given my experience with this unit, the price that the previous owners surely must have paid and the surprising number of complaints on this site, I have changed my position. Its probably not worth the cost to repair it, so I will probably replace it with a high-quality make & model as rated by its users. Unless I hear much better things about the brand in the future, I will never buy KitchenAid again.

This KitchenAid refrigerator requires constant repairs... several times a year. It is only two years old... All of the parts in the refrigerator have been replaced now... it worked for a few months and now its broken again and we have been waiting for weeks for parts. Using the refrigerator as an icebox. Changing ice bags twice a day. I am done with this thing.

Bought a Double Over, Dishwasher, and 42 Built In Refrigerator, all KitchenAid to match replacing 10+ year old GE Monogram appliances. Thought I did the research required to make the best educated purchase on the market, decided on these as our local dealer had the best deal on all three. After a week, the refrigerator began to frost over in the upper area of the freezer section, all other areas seemed to work as described with no issues. We contacted KitchenAid Warranty for help. They sent out a warranty repair service company and after three attempts with help from their KitchenAid Tech Support Center, they could not repair the problem!Our problems continues and during the final repair call the technician, stated that the Tech support people dont have a clue and that theyve never seen this problem before. We were told by KitchenAid Warranty Call Center that the warranty does not include replacement but is only good for repair service. We want the unit replaced, we didnt buy cheap. We bought what we thought was the best on the marker at the time based on what research we were able to do. The refrigerator cost $9K, overall we spent $12K for all three appliances and now realize this was a huge mistake. The local dealer, Pacific Sales has told us we would be getting a replacement unit soon, nothing yet but we have faith as they seemed to know how to handle bad products sold. We also asked to talk to a KitchenAid representative wanting to express our concerns to a human being. We were told by the Warranty KitchenAid call center that no one was available, that they were the only people we could talk to! This is the most frustrating event weve purchased as 10+ years ago we bought similar appliances from GE for a house we built in CO. We had no issues with what we purchased than compared to this experience. We now have a nightmare going on! If we did this current purchase all over again, we would have never bought KitchenAid, probably stick with GE or Sub Zero or for the money LG or Samsung! Why buy KitchenAid, they have no warranty with their built in products.

Los cajones de productos siempre están demasiado fríos, independientemente de cómo ajuste la temperatura, lo que daña algunos de ellos. El contenedor de hielo se congela en el interior y es muy difícil de quitar.

Actualmente tengo mi segundo lavavajillas KitchenAid. Tuve el primero durante 21 años antes de que vendiéramos la casa y todavía funcionaba; si no hubiera tenido 21 años, lo habría trasladado conmigo. Cuando compré mi nueva casa tenía un lavavajillas horrible, así que compramos un nuevo lavavajillas Kitchenaid y me encanta. He tenido muy buena suerte con mis lavavajillas Kitchenaid. ¡Tendré uno en la próxima casa también!

Compramos todos los electrodomésticos nuevos de la línea Kitchen Aid. Antes de que terminara el año se reemplazaron 2 placas de circuito en el refrigerador. 1 en la estufa y el lavavajillas no se seca y deja una película púrpura en el lavavajillas. Tiene que blanquear semanalmente. Ahora el microondas se ha roto por tercera vez. Comenzó con cerrar la puerta, luego sin luz, ahora absolutamente sin poder. Se ha apagado. Absolutamente asqueado con estos electrodomésticos. Más de 10g desperdiciados. NO recomiendo kitchen aid. Hagan sus deberes. No desperdicien su dinero.

I purchased a KitchenAid French door unit with the freezer in the bottom. Shortly after the installation, the seal on the left door failed. Then, the freezer did not work. Then the hose to the ice maker let go and caused major water damage to the room below the refrigerator. Now the unit wont cool. I am done with all KitchenAid and Whirlpool products. Leaders of these companies should be ashamed of themselves. Ripping off American consumers is criminal.

Lavavajillas Kitchen Aid (que según los informes de los consumidores era y se supone que es uno de los mejores lavavajillas) comprado en enero de 2011. Hasta la fecha he tenido 4 llamadas de servicio en este electrodoméstico. La puerta del dispensador de jabón en polvo no se abre, por lo que el jabón se dispensa a través de la puerta abierta. La pieza es muy cara de reemplazar. La semana pasada escuché un ruido fuerte como una explosión. La puerta se abrió mientras el lavavajillas estaba funcionando. Afortunadamente, tenemos una persona muy amable y honesta que ha doblado el pestillo con la esperanza de mantener la máquina en funcionamiento hasta que reformemos la cocina en unos meses. Ahora funciona el lavavajillas con una silla delante y toallas en la parte inferior por si esto vuelve a ocurrir. No volveremos a comprar otro producto de Kitchen Aid.

Compré un horno KitchenAid de gran aspecto el año pasado, pero tiene un inusual mal funcionamiento de soplar aire caliente del horno en la cocina durante largos períodos de tiempo mientras el horno está encendido, y lo más molesto, después de que el horno se apaga. Calienta tanto la cocina que es incómodo estar allí mientras se cocina cualquier cosa en el horno.Ahora mismo, apagamos el horno hace más de una hora, e increíblemente, el ventilador del horno se encendió de repente y durante unos cinco minutos escupió más aire caliente en nuestra cocina. Se trata de una avería importante. Anteriormente me puse en contacto con KitchenAid, pero el operador telefónico no pudo ayudar y pensó que esto era normal. Esto no puede ser normal. Probablemente calienta la cocina de 10 a 15 grados, lo que es un asesino. NO COMPRE ESTA ESTUFA, HORNO.

En noviembre de 2017 instalamos hornos dobles KitchenAid, modelo KODE500EBS02. Los hornos son muy bonitos, pero no son para los panaderos. Tardan de 10 a 15 minutos en precalentarse, no doran los productos horneados en la parte inferior y tardan más en hornear un artículo. El artículo horneado nunca está hecho en el tiempo sugerido en una receta. Los hornos también se calientan más en la parte de atrás. Son muy caros, así que me he quedado con ellos, pero no se los recomendaría a nadie.

Modelo KUDS301XBL - Este lavavajillas se compró en mayo de 2011 con un coste total de casi 1.000 dólares. Desde que lo instalaron, ha requerido servicio y el motor ha sido reemplazado dos veces - en 2012 y de nuevo en 2013. Las ruedas y los rodillos se han roto repetidamente. Ahora, después de menos de cuatro años, ha fallado de nuevo y el motor tendrá que ser reemplazado por tercera vez. Cada vez que los servicios requeridos, es un mínimo de una semana - y por lo general de 2 a 3 semanas - que nuestra familia de seis está sin el uso de un lavavajillas. Además de su falta de fiabilidad, este lavavajillas de gama alta nunca ha hecho adecuadamente un buen trabajo de lavado de platos. Incluso el técnico de servicio ha dicho: No me importa lo que le haya dicho el vendedor, si quiere que sus platos estén limpios, tendrá que prelavarlos. Tal vez tengamos un limón, pero el fabricante no ha hecho nada para corregir nuestra situación.

I always wanted to own a KitchenAid appliances Because they�€�re supposed to be on a higher brand. We finally renovated my dream kitchen and I bought all KitchenAid appliances except for dishwasher which I got a Fisher & Paykel 2 drawer one. Anyway after 8 mos since I bought the Counter depth refrigerator KRFC704FSS It started having a problem with the ice maker. Called in for a service and said they will replace it and in a week the cooling system started to have problems. I called again for service and the guy said it�€�s a thermostat and they have to order the parts. I called customer service to follow up on the order and they said that it needs to be replaced because they been having problems with the cooling and that the model 704 Is being pulled out and being discontinued so I need to find another model. There�€�s so much inconvenience on this considering it�€�s a KitchenAid brand name. I was heartbroken because I really love the fridge and the platinum interiors and its counter depth feature.

Tengo un horno de pared doble KitchenAid (es un reemplazo debido a un problema electrónico) y después de leer todos los comentarios sobre el panel de control que se cocina cuando se utiliza la función de autolimpieza, no sé si debo utilizar esta función o no. He pagado por esta función cuando el vendedor me aseguró que era uno de los mejores hornos disponibles. ¿Qué debo hacer? Cocer el panel y pedir un reemplazo. O pedir un nuevo horno que no tenga este problema al utilizar la función de autolimpieza??? ¿QUÉ DEBO HACER? ¡¡¡No puedo creer que KitchenAid permita estos hornos en las tiendas siendo consciente de este terrible defecto!!!

Recibimos nuestro lavavajillas el mes pasado (Nov 2019) y ahora un mes después no funciona porque no cierra del todo. El técnico ha venido hoy (31 dic 2019) y ha dicho que tiene que pedir la pieza antes de poder arreglarlo, NOSOTROS hemos estado lavando a mano durante los últimos 10 días y tendremos que seguir haciéndolo durante 2 semanas más.... Muy triste... El técnico también me dijo que buscara la manera de cerrarlo para poder usarlo, le dije que no... Porque no quiero renunciar a la garantía. ¿Qué clase de consejo es ese? Muy descontento e insatisfecho con este producto. ALÉJENSE DE LOS PRODUCTOS KITCHENAID.

Compramos esta Kitchenaid Superba hace casi 20 años. Es de acero inoxidable y ha mantenido su apariencia y durabilidad. Es un side-by-side y no es tan espacioso o tan grande como me gustaría, pero es un gran refrigerador. Es confiable y se ve muy bien.

Nuestro modelo KFIS29PBMS00 de Kitchen Aid tiene unos 16 meses. Compramos un electrodoméstico de gama alta pensando que duraría. Es el frigorífico más ruidoso (ruidos de molienda) que he tenido, oído, pero hemos lidiado con ello. Cuando hace poco dejó de enfriar, nos dimos cuenta de que estaba en garantía. Cuando el técnico de servicio vio de qué modelo se trataba, dijo: Sabía cuál sería el problema. Necesita un compresor y una unidad de evaporación nuevos. Por desgracia, lo más rápido que pueden repararlo son 5 días. Tener niños y no tener frigorífico es todo un problema a la hora de comer. Todo en la unidad es una pérdida total. Y a pesar de estar en garantía, Kitchen Aid no hace nada para ayudarte durante este tiempo sin forma de enfriar la comida. No hay préstamo y no se limitan a reemplazar esta unidad defectuosa. Esto realmente no es servicio al cliente. No compre este modelo y si puede evitarlo, no compre en KitchenAid porque si tiene un problema, a pesar de estar en garantía, será una pérdida.

Hace dos años compramos todos los electrodomésticos de la cocina nuevos. Hicimos todos los electrodomésticos con KitchenAid, frigorífico de puertas francesas, lavavajillas, cocina encimera y horno y microondas empotrados. Los electrodomésticos eran todos modelos de gama media, no de gama baja. En los dos años, hemos tenido un quemador de la estufa de gas que no se encendía, el refrigerador dejó de enfriar y congelar y ahora la rejilla superior del lavavajillas está rota y se cae cuando tiene el peso de los platos. La placa de la cocina costó más de 100 dólares (pero está cubierta por la garantía) y el frigorífico costó más de 1.200 dólares (apenas se coló bajo la garantía de 2 años), la pieza del lavavajillas cuesta 45 dólares, no está cubierta por la garantía. NUNCA recomendaría KitchenAid. Ha habido demasiados problemas con estos electrodomésticos en tan poco tiempo, lo que nos hace preocuparnos por la calidad y la funcionalidad a largo plazo.

I�€�ve had the cooktop, oven, dishwasher, refrigerator, and microwave for three years. THREE YEARS!!! The refrigerator stopped cooling. The next day the freezer stopped freezing. We waited five weeks for the one and only repair company in our area, Guinco, to come out. Was told that a part, which was no longer under warranty $507, had malfunctioned. Waited another four weeks for the part to come in. When the part arrived they put it on and then discovered the condenser, which thankfully is under warranty, $1,000+, was no good. So now we�€�re having to wait another six weeks for the new condenser. Practically four months. That is totally absurd. Why they feel only one company in my state is authorized to work on these substandard appliances, I don�€�t know. Luckily we have an older refrigerator in the garage. My husband went out and bought a portable ice maker, also. I read on the website that Kitchenaid/Whirlpool products can last between 15-17 years. If that�€�s the case for the �€�few�€� products that do not last longer than three years, it should be an automatic replacement. That would be excellent customer service. Do not buy this product. Run, do not pass. Go as far away from this cheap as heck product. The product �€�looks�€� fabulous but it�€�s all a delusion. Again, RUN AWAY AS FAST AS YOU CAN FROM THIS CRAP PRODUCT.

El horno KitchenAid de la casa remodelada que compré en 2007 se ha limpiado dos veces. Sigo obteniendo el mismo resultado, el horno ya no se calienta para usarlo.

Este lavavajillas es increíblemente silencioso. Un gran cambio con respecto a la unidad de 30 años que sustituyó. Cosméticamente es muy elegante y agradable en apariencia. Tiene capacidad para más platos que el anterior. Hace un buen trabajo de limpieza.

Tengo un lavavajillas que tiene 2 años. Venía con una garantía de 1 año. La empresa de reparación de electrodomésticos vino al menos dos veces, ya que no limpiaba bien los platos y se cambiaron los rodillos del estante superior. Me aconsejaron que utilizara el acabado quantum, lo que ayudó a limpiar un poco. Se sustituyeron los rodillos de plástico baratos. Ahora los rodillos del lavavajillas y la puerta tuvieron que ser ajustados por el técnico. Ahora necesita una junta para la puerta porque tiene fugas. No compraré otro producto KitchenAid después de esta experiencia. Me dijeron que el producto no había sido retirado del mercado, sino que estaba mal hecho por la empresa de reparaciones. Estoy de acuerdo.

Compré un refrigerador KitchenAid, un lavavajillas y una estufa en septiembre de 2010 en Lowes. No había nada malo con mis electrodomésticos. Todos funcionaban en el momento en que estaba rehaciendo mi cocina y quería todos los electrodomésticos nuevos. Elegí KitchenAid porque pensé que eran uno de los mejores productos de la línea. Me equivoqué mucho. He tenido problemas con mi frigorífico, que empezaron un año después de tenerlo. Vaciaba la cubitera y no conseguía que la puerta cerrara bien. Me lo trajeron 3 veces y nunca lo resolvieron. Así que ahora sólo golpeo tan fuerte como puedo y se cierra bien. Bueno, ahora se está filtrando por debajo de mis pisos de madera, así que ¿qué significa eso? Mi piso de madera está ahora arruinado. Hice mi primera llamada telefónica el miércoles 17 de agosto de 2016 y hablé con un supervisor Ben para decirme que comprar la garantía y él tendrá a alguien aquí el Monday.Well eso no es aceptable ahora se pone a alguien a venir el viernes 8-12 por lo que mi marido espera y nadie aparece. Estoy en el trabajo y tengo la suerte de poder hacer llamadas telefónicas. Estuve literalmente dos horas al teléfono intentando que esto se resolviera para no conseguir nada más que un lo siento. Aprecio el lo siento, pero ¿qué están haciendo al respecto? Nada. Culpan al servicio técnico que debe venir y el servicio técnico culpa a KitchenAid. Le digo a KitchenAid que no volveré a comprar otro producto KitchenAid y lo único que me dicen es: Im sorry you feel this way. De verdad, ¿no quieren mantener a sus clientes? En resumen, no compre KitchenAid. No respaldan sus productos.

On 11/18/2010, I purchased a KitchenAid dishwasher, 22 12552. This dishwasher has been a nightmare. I purchased extended warranty and thank God I did. We put it in and then it didnt get the dishes clean and wouldnt dry them and it was eating jet dry like it was going out of style. I had several service calls on this problem. Then they replaced it 30 days later. Now, this dishwasher is a piece of **. They have put in 3 different panels of the controls, that all I do is wait from 5 to 12 for them to show up plus I am without a dishwasher for a week till they can come out. Then I have to wait another week for the part to show up. They came out this last time on 7-23-2012 and they left and the problems started all over even though they put in a new panel. I have no idea what your company did to ruin a good dishwasher but this is a piece of **. Now, they tell me this is the fourth time today, 7-25-2012, so they will replace it. Well, I guess my question is, am I going to have the same problems that I had with the other 3 dishwashers they have given me? They are taking my time and all the work to put this in again and again and again. Your company should fix this problem you are having with this dishwasher. I always swore by Sears and Whirlpool and KitchenAid products but I tell you what, I will never do business with Sears and never buy a Whirlpool product either. I realize you dont care. I am only one person but thats really how I feel.

Compró un nuevo top de la línea KitchenAid lavavajillas hace 4 años de ABT en Glenview IL, y no tienen NADA, PERO PROBLEMAS CON ELLO. Es un limón total de un aparato. ¡No compre KitchenAid! El interior es de plástico y sigue rompiendo y ahora el agua no sale y los platos están sucios cuando su hecho. Es un electrodoméstico horrible. Ahórrese disgustos y compre otra marca.

Instalé un nuevo horno Kitchen Aid en mayo de 2010. Las funciones de precalentamiento y autolimpieza del horno no han funcionado correctamente desde que utilicé la autolimpieza por primera vez. Tengo 85 años y dejé una estufa GE antigua perfectamente buena porque ya no podía alcanzar los controles en el panel trasero y compré esta nueva Kitchen Aid porque tiene los controles convenientemente en el panel frontal. Fue una muy mala decisión. Es un trasto muy caro. Si está pensando en comprar una cocina Kitchen Aid, no lo haga. Yo estoy muy descontenta con la mía. Le recomiendo que encuentre un buen producto usado de fabricación americana y que lo haga reacondicionar por una persona cualificada en reparación de electrodomésticos. No puedo permitirme este tipo de producto **. Ahora no tengo una estufa que funcione y no puedo permitirme comprar una nueva. Me encantaría participar en una demanda contra Kitchen Aid.

¡Mi horno KitchenAid apesta! Ya es la tercera vez que tengo un problema con la actualización de autolimpieza de mi horno. El termostato falla con el calor de la autolimpieza. Esta vez, sin embargo, el teclado principal está frito. Casi 500 dólares sólo por la pieza, sin contar la mano de obra y la instalación. Gracias, KitchenAid, por suministrar un producto que sólo sirve para ganar más dinero. No podría estar más decepcionado por su completa falta de responsabilidad a la hora de respaldar un producto por el que ganan tanto dinero. Hace dos años que es nuevo, y sigo teniendo gastos crecientes por un electrodoméstico que se promocionaba como maravilloso.

My husband and I purchased a beautiful 7-feet high, 42-inch wide stainless steel side-by-side KitchenAid built-in refrigerator. The first breakdown was within 12 months of purchase. In the last four weeks, it had broken 4 times. The refrigerator does not keep food cool and the freezer does not work. I have replaced my food all four times. The warranty will not cover the food. I will never purchase another Whirlpool product! Its better to buy a cheap refrigerator at Home Depot and replace it every other year than to spend $6,000 on this piece of **.

Model # KUDL021RBS4 - As two retired old folks, we use a lot of paper plates and have used our expensive all stainless dishwasher no more than three times a month. It was purchased from Lowes 2007. A month ago, the LEDs on the control panel started flashing. Wife called KA and they connected us to a tech. No problem, he says, change the circuit board. No problem, I say. I build computer up from parts. Ill change out the part from Whirlpool. The washer worked once and the lights started flashing again. Washer wont run. The internet chat line person knew nothing about that. He sent me a copy of what was included with the owners manual that doesnt reflect the actual model. Question is, do I waste another $250 with further service calls and parts or do I buy a disposable one for only $247 and give up on those pretty premium expensive disposable appliances? Samsung did me wrong, now Kitchen Dis-Aid. Why pay more? Whats the point?

The KitchenAid refrigerator we have is just over 1 yr old, 6 weeks over 1 year. With no warning, when opening the pantry drawer inside the fridge, the pantry drawer lid just dropped off - a piece of plastic (end cap) holding that lid just snapped off. My girlfriend had the same thing happen with hers and predicted this when she saw what we bought. I did not expect it to happen so soon (especially as we no longer have kids home), a mere 6 weeks past the one year mark!! Kitchen Aid calls it cosmetic as we still have a refrigerator though this lid piece can no longer be in place... Im not happy. I first called a parts supplier and they knew exactly what piece it was as they are continually supplying this piece to customers as they know it to be a weak design.

11-7-2012 Purchased. 5-2-2013 circuit board fails. Two home visits by service, replaced board, no cost. 12-25-2013 - Major Flood during between Christmas dinner for 12 and dessert (we were in dining room, not in the kitchen). Hose blew off, pump system screwed up. Two home visits by service. No dishwasher until after the holidays. KitchenAid did cover the cost of the new pump but did NOT cover labor. Since they only provide a 360 day warranty and we were 48 days over.

KDTE104EWH3 Es el modelo de lavavajillas KitchenAid que tengo y durante los dos primeros años funcionó de maravilla. Luego dejó de lavar. El marido lo desmontó y parece que la pequeña arandela del interior del motor se desgasta. Actualmente voy por el tercer motor y sólo lo tengo desde hace 4 años. Por el precio de esta máquina hubiera esperado que funcionara más tiempo.

We purchased a KitchenAid dishwasher model # KDUC031VWH on 1/8/11. Two days after the warranty expired, the unit started making a strange buzzing noise during the wash cycle. When I emailed KitchenAid about service to the unit under a good faith extension of the warranty, a customer service agent responded and informed me that my only recourse since the warranty was two days out of service was to purchase an extended warranty (over $250) or pay for a service call. You would think that a company took more pride in their product and would honor a request for warranty service for that extra two days. We will never buy a KitchenAid product again and I told the Customer servce rep this same thing. Her response was, Oh Well!

I purchased my $650.00 dishwasher on 08/06/11. I just finished making an appointment for service for the fifth time. Each service is for the same blown internal fuse. If the fuse keeps blowing, there must be a reason; although the service tech assured me that the unit is in perfect working order. I guess that the fuse blows for no reason, but there must be a reason! Im sending a copy of this to my insurance company in case your dishwasher sets my house on fire.

Mientras estaba en casa de mis padres describieron un olor a plástico de su horno de convección Kitchen Aid cuando se utiliza el horno (todo eléctrico). Desconecté la alimentación e inspeccioné las conexiones de la toma de corriente del horno y también las conexiones del propio horno. Todas están apretadas y no hay signos de calentamiento, etc. Volví a enchufar todo y lo encendimos, nada al principio pero después de unos 3-5 minutos se podía oler un olor de la parte superior de la unidad. Nuevamente apagué todo, abrí el panel trasero y ahí estaba, la placa de control del horno tenía un conector más grande que alimenta a los elementos del horno y estaba fundido a la placa. Quité la placa para reemplazarla. Una empresa local cerca de nosotros (Servall) tuvo una gran dificultad para encontrar esta pieza y el conector también, la placa es fabricada por Eletrolux pero está en la Kitchen Aid. A partir de ahora, la placa de cocción sólo funciona pero no las pantallas ya que la placa de control del horno también controla las pantallas. Soy un maestro electricista con un profundo conocimiento de los controles, tiene que haber algo mal con la placa de Electrolux que ha estado causando todos los dolores de cabeza para todos estos clientes. No estoy seguro de si se ha utilizado la función de autolimpieza pero recomendaré que no se utilice a no ser que haya alguien y quieran un posible incendio. Que pena y vergüenza para Kitchen Aid por no hacer algo por toda esta gente que ha pagado más de 1000 dólares por un calentador. Compren otra marca y que otros lo sepan también, Electrolux es una gran empresa o marca muy conocida en Europa por su calidad, que pena que Kitchen Aid haya hecho una chapuza. Alguien tiene que dar un paso al frente y hacerlo bien antes de que alguien salga herido. Se puede arreglar una casa pero no una vida.

El mejor frigorífico que he tenido nunca. Tuve que sustituir la máquina de hielo (mi marido lo hizo por el coste de las piezas) y todavía funcionaba bien cuando vendimos la casa 16 años después. Silencioso y fiable.

Hoy, estaba horneando pollo, primero a una temperatura un poco más alta que a 350 F. Cuando saqué el pollo, notamos un pequeño pedazo de vidrio del tamaño de una moneda de diez centavos en el interior y una grieta que va de arriba a abajo. He leído los numerosos posts sobre la explosión del cristal y parece que he tenido suerte. Sin embargo, ahora me aterroriza utilizar el horno, especialmente a altas temperaturas. Tengo una cocina llena de electrodomésticos KitchenAid. Mi experiencia con el servicio técnico de KitchenAid ha sido nada menos que una pesadilla. Hace cuatro años, la máquina de hacer hielo del frigorífico se averió en mitad de la noche y siguió dispensando agua durante toda la noche hasta que inundó mi cocina, el comedor y el sótano de abajo, arruinando una parte de nuestro suelo de madera. KitchenAid no asumió ninguna responsabilidad a pesar de que el frigorífico sólo tenía unos cuatro años. También tuvimos continuos problemas con nuestro lavavajillas que no se mantenía cerrado durante el ciclo de lavado. Después de numerosas llamadas al servicio técnico, finalmente descubrimos que había una llamada de atención para reemplazar el pestillo.La gran pregunta ahora es ¿a qué espera KitchenAid? El peligro potencial de la explosión del cristal es extremo. Parece que hay una alta frecuencia de que esto ocurra. Tal vez podamos expresar esto en Facebook. Tiene que haber poder en los números. KitchenAid puede estar segura de que no volveré a comprarles otro electrodoméstico importante.

Hicimos una remodelación total de la cocina e incluimos un lavavajillas, que la casa nunca tuvo antes. Nos decidimos por el lavavajillas de acero inoxidable KitchenAid KDFE104DSS1 de gama alta (2016). 3 meses más tarde la máquina dejó de mover el agua, pero todavía podía drenar. Llamada de garantía... el técnico de reparación hace dos visitas... una para el diagnóstico y otra para la instalación de la pieza (nueva bomba). Ya está en marcha. 5 meses después, el mismo problema. Otra llamada de garantía y dos visitas... de nuevo en funcionamiento. Ahora me doy cuenta de la oxidación de los rieles de deslizamiento para la cubierta superior. Ahora, fuera de la garantía, la bomba vuelve a fallar. Hoy voy a comprar una máquina más barata... y pongo la basura de la KitchenAid en la acera para el reciclador. BTW hubo eventos intermitentes para la puerta del dispensador de jabón no se abre. (No hay platos en el camino.) Trozos de comida salpicados alrededor colgando en las paredes ... y luego está el olor. A este modelo le gusta retener el agua usada entre lavados y después de sólo un día sin uso, OMG qué olor.

I will never buy a Kitchen Aid product again. I have the model number **** paid at $800.00 for it. I have had similar problems with the dishes having a film on them, coffee cups have stains, and silverware getting rust spots. I have tried different settings, cleaned the filter and the drain but nothing works. What�€�s the use of a dishwasher if you have to wash them after the cycle is completed? My advice is, do your homework. Please search other brands to buy. I wish I had!

Este es el cuarto fallo de mi lavavajillas KitchenAid en seis años. Tres fugas y un fallo de llenado de agua. Como está fuera de garantía, la dirección no se siente responsable. Creo que tengo un limón y todo lo que sigue fallando no es culpa mía. ¡Muy decepcionante!

¡Después de la 4ª visita del técnico y más de 400 dólares desperdiciados (en un mes y medio) en un intento de arreglo! Necesitaba una 5ª visita debido a que una vaina de detergente se incendió en mi lavavajillas. ¡Después de 2 horas de ser ignorado en el teléfono (en el que estoy demasiado ocupado para estar haciendo)! ¡Laura y Bárbara del departamento de seguridad (horrible por cierto) me ofrecieron vainas de detergente gratis por mis molestias! ¡La seguridad de mi familia y de mi casa estaban y siguen estando en peligro por culpa de un lavavajillas en mal estado! ¡¡El peor servicio al cliente!! ¡¡Aléjense!!

Cocina Kitchen Aid Modelo KSEG700ESS3. Nuestro horno fue comprado a finales de septiembre de 2019 y 7 semanas después, el panel eléctrico está frito. El olor y la quema habían progresado cada vez que usamos el horno. Tenemos suerte de que no se haya incendiado. La persona de servicio dice que la parte puede haber sido descontinuada. Me pregunto cómo va a rectificar esto la empresa Whirlpool, ya que no sustituyen los aparatos, sólo los arreglan en garantía.

KitchenAid Refrigerator KSSC48QMS01 - Do not buy this refrigerator. We bought a home with a beautiful custom kitchen with this KitchenAid refrigerator and its just given us grief. Thank goodness we bought an insurance package to cover appliance repair. After three different repairmen and waiting weeks for parts to arrive, we found out most parts were not the right ones. Finally we got a Sr. tech guy to assess what was going on and we had to have the mother board sent out to be re-done. Well that seemed to do the trick, but 8 months later we are having issues again. Our insurance carrier would NOT insure the refrigerator. We ended up buying insurance from another carrier which should have told us something. We have rented a refrigerator while new parts are being ordered. We have lost several full freezer and refrigerator loads of food. No fun. I have no confidence with this unit ever being repaired. Its built into its own lacquer custom cabinet. Ugh. We now have another rental refrigerator sitting outside on our patio as we wait two weeks for parts. Would I buy a KitchenAid unit again. No Way.....there is no help out there to fix this mess.

La comida no se calienta mucho, independientemente de la temperatura ajustada. Se pone tibia o más caliente. Prefiero mi horno tostador si la cena no es grande. Este pequeño horno cocina más rápido y CALIENTE. El servicio de atención al cliente fue INÚTIL y grosero. El horno está sobrevalorado y es de baja calidad.

Three months ago, our 15-year old fridge died. We headed to Lowes and selected a KitchenAid side-by-side/freezer drawer below (model KFIL27CXMS5). It looked very nice in the store and we selected it because we thought the brand had a good reputation. Three months later, rust spots appeared on the stainless steel doors. I called KitchenAid, only to be told they saw this as a cosmetic issue which was not covered. They did say they could send a repairman to look at it, but I would have to pay for the service call. I protested and spoke to the service manager. No help! I returned to the Lowes store and the appliance manager had Lowes file a formal complaint with KitchenAid. He said Lowes would stand behind me. Well see. For now, my advice is never buy a KitchenAid appliance.

En la primavera de 2011 remodelamos nuestra cocina y compramos 3 electrodomésticos KitchenAid: lavavajillas, frigorífico y microondas. El 10 de septiembre de 2016 llamé a un taller autorizado de KitchenAid (Dan Marc Appliance, porque la parte superior interior de mi microondas tenía un agujero en el techo). El 14 de septiembre llegó el técnico y me dijeron que se pediría la pieza. El 9,29,16, llamé a Dan Marc para una actualización pero no tenían ninguna información. El 10,3,16, llamé a Dan Marc de nuevo y me dijeron que la pieza estaba en pedido pendiente. El 10,21,16, llamé a Dan Marc de nuevo para una actualización y me dijeron que la pieza estaría en el 10,26,16. Ahora es 10,30,16 y no he tenido noticias de Dan Marc. Me gustaría comprar otro microondas, pero ya he pagado a Dan Marc por una llamada de servicio por un total de 120 dólares. Mi microondas sólo tiene 5 años, así que no puedo entender por qué tardan 8 semanas en conseguir una pieza de repuesto. No volveré a comprar otro electrodoméstico KitchenAid.

I had a break down with my 7000 dollar refrigerator. Called KitchenAid they gave me a number of the official repair people. They came, problem was a control board. He said he can�€�t order the part, it is no longer made. I did not believe him. I called KitchenAid to order. He was right. My fridge is 5 years old now I have a 7000 dollar boat anchor. KitchenAid will not stand behind their product but is willing to give a discount on a 9000 dollar refrigerator. Please don�€�t ever buy a Kitchen aid or any other Whirlpool product. The quality is not there anymore. They should be ashamed of themselves and soon if this keeps up their doors will close. Spread the word about KitchenAid.

Our 7 year old KitchenAid Kss42QMSO1 side by side started chirping, the internal control panel lights were flashing and we could not adjust or control the temperature using the buttons. I first called the Kitchen Aid HELP LINE (that is an oxymoron). Talking to the fridge would have been just as helpful and all they were interested in doing was dispatching a service man, when he showed up we were advised that it was the control board # W 10219463 that had failed. When I asked the cost to replace it he advised that it was no longer available because the factory in Japan had been destroyed by the Tsunami. This was two years ago, and this huge company had done nothing to create a new supply?? Can you imagine Toyota or Sony using that excuse? Our only option was to send the control board to Chicago for repair and have the fridge / freezer out of commission for 3 to 4 weeks, also we had to sign some kind of a liability waiver. I thanked the service man and advised I would get back to him, then I started to surf the net and after some time I came across this web site and thankfully the blog from Chris in North Van. I live in White Rock and if I knew your address I would drop off a very good bottle of wine on my way to Whistler. Thank you, after reading your info I asked the service man to come back and remove the board. However he said he was prevented by Whirlpool / Kitchen Aid from doing this unless it was sent to Chicago. I contacted another excellent service man who is independent and had him do the removal. I would say unless you are very mechanical you would be better to go this route. He also advised that it was often the evaporator fan that caused the circuit board malfunction. Once it was removed I found it to be exactly as per the photo from Chris. I was able to locate the capacitor from SMI Industrial Electronics in the nearby suburb of Langley, it is a 22ouf 10X12 HI TEMP CAPACITOR 85 o and cost the princely sum of 36 cents (I even purchased a spare). I then took this to an electronics repair man who tested and removed the defective capacitor and installed the new one in less than 5 minutes, he would not even accept any payment. I would advise that unless you are used to working on circuit boards and have a very fine tipped soldering iron I would use an expert, even if he charges you. It would be easy to short out the wires with too much solder. I took this home and the service man came back and installed the circuit board and a new evaporator fan which for some reason is a stock item and in about 1/2 hour the fridge was humming, no chirping and we were able to set the freezer for 0 F and the fridge for 37 F. The temperatures both initially read the 70 F air temp. but started to fall quickly and a few hours later we heard the first ice being made and everything is working just fine. Our total bill including the fan was $260.00. Thanks again Chris, and like you I am amazed that the so-called help line would not advise of this. I am fairly certain our first service man knew of this option because when I told him about the info from Chris he was not the least bit surprised. He probably would be blacklisted if he went against the companys policies. Good Luck!

Our KitchenAid refrigerator has had a host of issues since we bought it. The main current issue is ice buildup at the bottom of the freezer, which has created huge puddles that have warped our wood floor. The issue is a plugged defrost drain line. KitchenAid knows about this issue, as there is a published workaround and a new part to replace the too narrow, easily plugged drain line. I havent bothered to call them because its out of warranty, and they are sticklers for their 1-year warranty.Also about 9 months after I bought it, I noticed rust starting on the stainless steel door. It was caused by a faulty heating unit in the French doors, which was causing moisture buildup along the inside of the doors. KitchenAid sent a tech out to fix it for free. BUT the rust was not covered by warranty at all (Theres a 30-day warranty for cosmetic issues, never mind that the cosmetic issue was caused by an equipment failure).

Purchased a KitchenAid refrigerator Model #KBFS22EWMS7 in November, 2012 along with a 4 yr extended warranty with a price of $1800. The first week in October 2013, there was a big pool of water on the floor near the refrigerator. Pulled out the fridge thinking a hose had been punctured or a connection was loose. But no, that was not the case. All connections on the back of the fridge were dry. Husband checked more thoroughly and could not find where the leak was coming from. Called the customer service number on the refrigerator user instructions and they set up an appointment with a service person. The service person came out on Friday, Oct. 18, 2013, checked all connections and pulled off panels and checked the back and could not find where the water was leaking. He confirmed there is a leak by seeing all the water on the floor, which looks like had been leaking for a while after seeing the edge of the wall with water damage and mold. But he could not find it and could not tell where it was coming from. So he gave my husband a homework assignment to somehow keep a watch underneath the fridge to determine exactly where the leak is coming from. How about that for customer service!!!! Now after seeing all the similar complaints and issues with KitchenAid, I am so afraid that we are in store for a nightmare of our own!!!! Our current plan is to put some type of rubber mat on the floor underneath the fridge and somehow jack up the fridge a little to be able to see underneath to watch for the leak. This is very frustrating and wish now that I had gone with Maytag!!!!

Tengo un horno KitchenAid de 4 años, eléctrico, y después de ejecutar el ciclo de autolimpieza el horno no calienta en absoluto. Todas las luces y el reloj, pero no tengo calor en ningún ciclo, incluyendo la parrilla. ¿Alguien más tiene este problema? Parece que el ciclo de limpieza debe haber quemado las resistencias.

Nuestro lavavajillas KitchenAid modelo KUDD01DSSS de acero inoxidable es una unidad de doble cajón con interior de plástico. Es muy agradable para mi mujer y yo y para cargas pequeñas, pero probablemente no sea tan útil para una familia. Es un poco ruidoso y parece funcionar bastante tiempo. Este es un modelo de 2006, así que quizás un modelo más nuevo sería más eficiente y solucionaría el problema del ruido. En general, estoy satisfecho con este lavavajillas.

Dos semanas antes de que se agotara la garantía de mi microondas Kitchen Aid, el aparato empezó a zumbar solo mientras estaba apagado. Llamé al centro de garantía y vinieron a repararlo. Después de que la garantía terminara, en el plazo de un mes, se produjo el mismo zumbido fuerte. Así que llamé a un técnico para que viniera a repararlo. La unidad tiene ahora dos años y empieza a zumbar cada vez que enciendo la cocina para cocinar. Tengo que desenchufarlo. Otra cosa es que empieza a zumbar en medio de la noche y luego se enciende solo. Creo que un producto como Kitchen Aid debería cumplir su palabra. No puedo usar esta unidad con confianza.

El congelador funciona bien, pero no importa el ajuste del refrigerador, no se mantiene fresco (alrededor de 50 grados F). He probado a cambiar el ventilador, el termostato e incluso la placa de control, pero no ha habido ninguna diferencia. Este es un refrigerador del que hay que alejarse.

¿Tengo que dar siquiera una estrella? Preferiría tener estrellas de neón o negativas. Compré toda la gama de equipos KitchenAid (microondas, lavavajillas KUDS02VR y cocina de gas, architect II). Afortunadamente para nosotros, también compramos la garantía extendida, aunque pensé que con el equipo de gama alta probablemente no la necesitaríamos.El microondas ha tenido múltiples llamadas de atención durante los 4 años de posesión de la pieza: El microondas ha tenido múltiples llamadas a lo largo de los 4 años de posesión de la pieza: errores F2, ventiladores de refrigeración que no sólo se encienden, sino que se inician parcialmente y luego se detienen, luego se inician por un segundo y luego se detienen y se inician durante 10 minutos más o menos a la vez. El lavavajillas tiene problemas para limpiar cualquier cosa. Deja los platos sucios y los vasos han desarrollado una película blanca en ellos. El lavavajillas se ha atascado y según el técnico porque tenemos la audacia de usarlo. Ahora usamos la magia del lavavajillas cada mes.Horno de la gama: En primer lugar, la cerradura de la puerta sigue bloqueando con un error cuando se utiliza el horno por encima de 400F y no se puede abrir la puerta del horno hasta que se haya enfriado y reiniciar el sistema mediante la eliminación de la energía, esto tiene que hacer varias veces antes de que la puerta cumple. Hemos sustituido el mecanismo de cierre, ahora parece que funciona por fin. En segundo lugar, cada vez que se utiliza la función de limpieza del horno, el sistema electrónico se va al garete. Ahora, estamos sin horno de nuevo durante una semana mientras conseguimos que un técnico venga de nuevo a mirar y, con suerte, a arreglar el problema electrónico.A través de todo esto (incluyendo películas digitales de los problemas, fotos, etc., enviadas a KitchenAid), la respuesta general ha sido que todo el equipo funciona como está diseñado. Funciona tal y como está diseñado. Deberían despedir a los diseñadores y enviar las especificaciones a algunos niños de primaria que podrían hacer un mejor trabajo. Yo, por mi parte, odio a KitchenAid y no volveré a comprarles ningún otro producto y le diré a toda la gente que pueda lo pésimos que son sus productos.

Compramos KitchenAid pensando que era un buen producto, ¡pero NO lo es! Hemos hecho reparar el frigorífico dos veces en los dos primeros años. Las dos veces fue el mismo problema. Por suerte, tiene una garantía ampliada, pero me preocupa cuándo termina la garantía. El frente de la estufa se ha descolorido tres veces y ha sido reemplazado tres veces. El recambio ni siquiera era del mismo color que el original. No volveré a comprar KitchenAid.

Compramos un refrigerador KitchenAid de casi 4000 dólares el 22 de mayo de 2019 (KPFC704FSS). En el transcurso de un año (17 de junio de 2020, la máquina de hielo dejó de funcionar y el refrigerador dejó de enfriar. En el transcurso de los siguientes dos meses y medio, se instaló un nuevo compresor. El frigorífico empezó a enfriar de nuevo, pero no se fabricaba hielo. Se pidió una nueva máquina de hielo, pero Whirlpool se negó inicialmente a proporcionársela sin coste alguno. Finalmente, la empresa cedió y se instaló una nueva máquina de hielo el 16 de julio. A los pocos días de la instalación de la máquina de hielo, seguía sin hacerse hielo. Tras más llamadas telefónicas, nos ofrecieron un vale para un nuevo frigorífico de cualquier tipo o un nuevo frigorífico KitchenAid idéntico al que teníamos. Aceptamos que nos entregaran un nuevo frigorífico KitchenAid. El 17 de agosto de 2020 llamamos a la tienda de electrodomésticos para determinar el estado de la entrega de nuestro nuevo frigorífico de sustitución y nos dijeron que volviéramos a llamar el 16 de septiembre, quizás para entonces habría una respuesta a nuestra pregunta de ¿cuándo? Actualmente, no se conoce la fecha de entrega; ni siquiera se sabe el mes de la posible entrega. A lo largo de los últimos tres meses, y quién sabe cuánto tiempo más, la tienda de electrodomésticos ha seguido haciendo todo lo posible; sin embargo, KitchenAid,Whirlpool ha fallado todos los estándares razonables de un buen servicio corporativo al consumidor. Nunca más compraremos un producto Whirlpool.

Compré la cocina de gas KitchenAid con tecnología de autolimpieza AquaLift. En pocas palabras, no funciona. Requiere que usted vierta 1 3,4 agua filtrada en la parte inferior de la gama después de quitar todas las rejillas. Pulsar el botón de limpieza y puf, en 40 minutos su horno está limpio... ¡NO! No soy cocinero. Compré este horno hace casi 2 años. Lo he usado menos de 10 veces. Sobre todo para las cenas de las fiestas. Simplemente no está tan sucio. Probé la función de autolimpieza dos veces. No hay diferencia. Simplemente no funciona. Actualmente también me estoy cuestionando si el horno funciona realmente bien. Tarda una eternidad en precalentarse y últimamente tarda más de lo normal en cocinar los alimentos. He llamado al servicio de atención al cliente porque he comprado una garantía ampliada. No vendrán hasta que solucione todos los problemas. Su recomendación fue desenchufar el horno y esperar 30 minutos antes de volver a enchufarlo, para reiniciar el horno. Trate de cocinar algo y ver si eso resuelve el problema. No lo he hecho todavía en el momento de hacer esta reseña, pero creo que este es un horno que evitaría comprar. Sé que voy a tener que acabar limpiando el interior yo mismo y me veré obligado a utilizar los limpiadores y herramientas recomendados o me arriesgaré a perder la garantía. Es un horno muy bonito. Me lo recomendaron cuando quería comprar todos los electrodomésticos nuevos después de una renovación total de la cocina. Tengo un mal presentimiento sobre este electrodoméstico. No puedo imaginar lo que otros con familias y los que usan este horno a menudo están pasando con respecto a la capacidad de limpiarlo. Esta tecnología AquaLift de bajo calor NO FUNCIONA.

Soy una persona mayor semijubilada que ahorró para comprar mi última (lo que yo pensaba en ese momento) cocina. He tenido cocinas KitchenAid en el pasado y he estado muy satisfecho. Había dos razones por las que compré esta marca en particular, no hace ningún ruido de ventilador y por el sistema de autolimpieza. Para mi deleite, la cocina es muy silenciosa y permite una opción para apagar todos los pitidos normales y los elementos funcionan bien. Dicho esto nunca he estado tan decepcionado con un sistema de limpieza del horno, NO FUNCIONA EN ABSOLUTO y sin embargo la empresa sigue produciendo este sistema engañando al público. Para mí esto es un delito, excepto que no tengo forma de hacerlos responsables. Estoy tan decepcionada con KitchenAid que se asocian con un producto tan inferior. Para mí es crucial tener un horno autolimpiable y, como uno de los miles que hay, ahora estoy atascado con un producto que he llegado a odiar en mi cocina. Soy una cocinera ávida y ahora encuentro que hay muchos productos que no estoy dispuesta a cocinar porque no tengo forma de limpiar mi horno. La otra noche preparé unos maravillosos pudines de Yorkshire y mi marido se pasó dos horas intentando limpiar el horno, pero el interior es de muy mala calidad (en realidad no es un revestimiento de porcelana, sino un material barato que no resiste una limpieza adecuada y no se limpia con agua calentada a 200F, no importa cuántas veces lo intentes). La primera vez que usé el autolimpiador (sólo he tenido la estufa durante 4 meses y la he limpiado 5 veces) me senté y lloré, haber gastado tanto dinero y tener tanta decepción fue un poco abrumador. Llamé al lugar donde la compré, son realmente geniales, dijeron que lo único que podían hacer era venderme una estufa diferente a precio de coste. Se lo agradezco pero ahora no tengo los fondos para hacerlo o simplemente me desharía de mi estufa. Tengo una garantía extendida pero esto no se considera un problema de garantía. Realmente tengo problemas con que KitchenAid no respalde su producto, sino más bien con un problema que saben que existe, pero que siguen produciendo, y como consumidores parecemos impotentes para imponer el cambio. Como nota al margen, el horno no estaba lo suficientemente caliente y tiene una opción para calibrar la temperatura, pero aún así, porque el horno no está bien aislado o hecho de porcelana de calidad. Durante la cocción la temperatura puede bajar hasta 50 grados antes de calentarse de nuevo, lo que puede afectar al proceso de cocción. Así que en general no estoy muy contento.

I purchased a new refrigerator less than 90 days ago when it started malfunctioning. First the water dispenser wouldnt work (unless I was in another room when it would come on and dispense all by itself and all over my floor). Then the ice dispenser wouldnt work, followed by every other possible mechanical failure. The doors did not seal and the ice dispenser wouldnt seal properly causing frost to form around it and on the back panel inside the fridge. Now it wont cool properly. The store said it would take over a week to get a new computer panel and kits to fix the seals. I have to unplug and plug back in to get it to run at all.The KitchenAid customer experience center said they will only repair it, not exchange it and essentially �€�Too bad, so sad for you. There is nothing for us to do.�€� I have filed a claim in small claims court to get the purchase price of $3800.00 back and will have to get another fridge in the meantime. Extremely poor product and even worse service from the local store and manufacturer.

This may be a fine refrigerator; maybe we bought the lemon of the bunch? Either way, KitchenAids repair service/process is TERRIBLE. KitchenAid uses Flamingo Appliance Repair based out of Florida with a branch here in Atlanta. They have been to my house 8 times within 4 weeks and they have been incredibly rude and unhelpful. How many of you have that much time that you can take off from work? Yea, me too! The customer service representatives with KitchenAid and Flamingo have been polite, but all they can do is read to you the script that is written for them. Meanwhile, we have spent $3,000 on a refrigerator that doesnt cool below 50 degrees and the ice maker may or may not dispense ice from the door, which Flamingo cannot address if the one time it decides to work is when the technician is here.. I write this review, because I WISH I would have read this review before purchasing ANY KitchenAid product! Buyer beware!!

Nuestro frigorífico de 3 años y 3100,00 dólares pierde agua por la parte inferior. Al revisarlo más a fondo, encontré una capa de hielo que se había formado debajo del cajón del congelador. Lo quité una vez la semana pasada y reorganicé los alimentos congelados para asegurar una circulación adecuada de aire alrededor de todo el cajón del congelador. Pues bien, esta mañana, una vez más, el agua está en el suelo y el hielo debajo del cajón. ¿QUÉ PUEDE ESTAR CAUSANDO ESTE PROBLEMA? Todos los electrodomésticos de la cocina son KitchenAid y este es el único con problemas, hasta ahora.

This three-year-old dishwasher that is used infrequently, has a broken wash motor. This component, the most important one, is not covered by warranty. The company provided me with service repair providers who wish to charge $400 on a $700 dishwasher.The company does not offer a quality product. A major appliance such as a dishwasher should last longer than 3 years without a significant repair bill.

El agua se acumula en el lavavajillas y se asienta en el fondo - apesta - tiene que encender el lavavajillas para drenar con el fin de deshacerse del agua sentada. He visto a los mosquitos intentar instalarse allí.

Tengo un microondas KHMS 2050SSS-2. Se compró nuevo en 2011. Muy poco uso. En medio de la noche mi alarma de humo se disparó. La cocina estaba iluminada como si alguien estuviera encendiendo un soldador de arco. El microondas estaba funcionando aunque nadie lo estaba usando. Intenté apagarlo. Incluso abrí la puerta pero el aparato seguía funcionando. El plato de cristal se estaba derritiendo y un agujero estaba quemando el fondo. La única manera de apagarlo era desenchufarlo. Mi esposa llamó al 911 porque realmente esperábamos un incendio en la casa. Se contactó con Whirlpool. Enviaron un equipo de reparación que dijo que no se podía reparar. Desde entonces me he puesto en contacto con Whirlpool 3 veces, pero la respuesta es nula. Me parece que su actitud de no me importa es, como mínimo, preocupante.

Purchased a KitchenAid dishwasher July, 2011 from ABT model# KUDS30IXBL (manufactured 2010). Beginning January, 2015 it would occasionally drain and shut down, mid wash cycle. I thought I had done something wrong. But it continued and finally did it every time it was used. The dishwasher is only used twice a week. On 4/18/2015 ABT serviced replacing the Electronic Control Panel (under warranty). Service call labor cost $164.00. On 4/8/16 while the dishwasher was in use, loud sounds like fireworks (identified as electrical arcing) came from the dishwasher and clouds of black smoke came from the top of the door, with strong burning plastic choking fumes. We turned the circuit breaker off, to prevent any further risk of damage to the kitchen or house.Called ABT for service and found out since the Electrical Control Panel had already been replaced once there would be a charge of $186.09 for a replacement of the Panel plus $164.00 for the service call/labor cost, plus charges for any other parts needed. We then called a local service company, that we know and trust. Their service call charge is $60.00 and they took the front door off and there was the burnt control panel and the wire harness. The service tech was astonished at the damage. His quote of $450.00 which included replacement of the wire harness and electronic control panel (which we were told the only electronic control panels available were refurbished).Im writing this so others can be aware of the fire hazard this dishwasher is. Very scary! If you have this model you may be better off getting rid of it. Fortunately, we never run our appliance while we are out of the house or while we are sleeping, but there may oQ2thers that do. I never had an appliance do this before and I have had a 4 houses over 47 years.

Compré un KitchenAid side by side con puertas francesas y una máquina de hielo en el interior. Se vendió por unos 3.000 dólares y es, con diferencia, el peor electrodoméstico que he tenido. De vez en cuando hace mucho ruido. Si la puerta del frigorífico se deja abierta durante más de un breve momento, el hielo de la cubeta empieza a derretirse, se funde y hay que tirarlo. He sustituido la máquina de hielo cuatro veces en los seis años que tengo este frigorífico. Es ridículo para cualquier aparato, pero especialmente para uno de este precio. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para hablar de la cuarta sustitución de la máquina de hielo, pero simplemente recibí una carta de formulario en la que se indicaba que no tenían ninguna obligación una vez que la garantía había expirado. Con todos los demás fabricantes disponibles, ¡elijan uno de ellos!

My parents bought this French door refrigerator Model # KRFC704FPS00 3 months ago (July 2017) from Sears in Cerritos. They paid a lot of money for this fridge. We called Sears first but because there�€�s no extended warranty, they don�€�t wanna schedule a service. Assistant Manager tried to help but that went down the drain. At first, it was making little to no ice then ice build up on the bottom drawer then few days after it was making this loud sound and not cooling anymore.I called, emailed, left messages through their website. No response. Posted on their FB wall. Responded so fast. Technicians scheduled, came and told my mom to go to Sears. Called Sears told me to contact Kitchenaid. Get the drift. Scheduled for repairs then days came near the technician reschedules. This is unscrupulous, delaying tactic that this company is doing. My mom�€�s health is at stake because she is taking insulin. Is there a way to help us just get a new refrigerator and get my parents money back? Please help.

Had purchased a KitchenAid refrigerator new in September 2013. On January 3 the refrigerator broke AND WAS LEFT WITH NO REFRIGERATION. Being under warranty KitchenAid sent out their service repair service. On January 8, the service repair came and said they had to order a part. On January 14, service came back, installed part and that was not problem, had to order another another part. January 22 came, installed part, didnt work, said had to order another part. January 29 returned installed another part, still didnt work, said that new part installed was defective, had to order another part. On January 30, I called KitchenAid and stated that I wanted a different repair person and they would not do so because their repair service are qualified technicians. January 31, installed yet another part, didnt work and said it was unserviceable and wouldnt come back and refrigerator had to be replaced. KitchenAid said they would not replace but wanted to get another opinion. February 6, 2nd company came out and wanted to order more parts. In the meantime, we have Four children and have been LEFT WITHOUT A REFRIGERATOR for excessive amount of time. Never seen service like this before. Please help because in the middle of all this more than several phone calls transpired and its obvious that no one at KitchenAid could care less that a family is left without a refrigerator.

Los hornos de doble pared KitchenAid tienen una función de autolimpieza defectuosa. Una vez que se utiliza, el horno se apaga y no se puede abrir. Este es un problema conocido por KitchenAid, sin embargo, no asumen ninguna responsabilidad o acción correctiva. Estoy interesado en demandar a KitchenAid. ¿Alguna idea sobre cómo iniciar dicha demanda?

Very quiet and cleans dishes very well and dries them very well. It has stainless steel inside for quieter operation. The utensil rack is handy removable and and extra top rack is great for putting flat objects on. The top rack for cups and glasses is adjustable.

The freezer drawer was bent and leaking air during manufacture. Ice built-up inches thick, then moisture leaked onto the oak floor. Warranty service takes hours to reach and starts with them saying you must have done something wrong. You have to contract with a local repair shop and pay them in advance, but order parts through Whirlpool. It has dragged on call-after-call for months and is still not fixed.

Compramos un frigorífico KA en 2005. Deberíamos haber aprendido de esa experiencia. La primera semana se congeló todo en el frigorífico y el congelador. El servicio técnico vino 3 veces. Finalmente quitaron toda la puerta lateral del congelador (el cerebro de la unidad) y trajeron una puerta completamente nueva. No la cambiaron entera, sólo la puerta. Al poner la puerta nueva rayaron y estropearon el aparato. Un año después se rompió la máquina de hielo. Tuvimos que cambiar la máquina de hielo. Hemos seguido teniendo problemas con ella y es un desastre. El hielo se queda colgado en la toma y al llegar a casa hay agua por el suelo. Al final dejamos de usarla y volvimos a las bandejas de hielo. Pagamos 2200 por esta unidad. Hemos rehecho la cocina en enero de 2011. Nueva diapositiva en la gama por encima de la estufa de ventilación de una campana de ventilación a través del techo y microondas y lavavajillas nuevo. No cocinar mucho. Utilizamos el lavavajillas tal vez 3 veces a la semana. No completar ciclos, pero no consistente en el que uno entonces las luces del panel comenzó a permanecer encendido, luego apagado. Entonces dejó de funcionar. Después de leer los comentarios que empezamos la cosa disyuntor. Ahora nada. It wont be 4 years old until Jan 28, 2014 and remember used MAYBE 3 times a week. :( The writing on my knobs on the stovetop rubbed off the first time I cleaned them. La temperatura del horno nunca ha sido correcta. Hemos intentado ajustarla pero no ha habido suerte. El horno tampoco cocina uniformemente. La campana extractora no aspira bien. Pagamos mucho dinero por estos electrodomésticos. Antes era fan de Jenn Air... Me encantaba Jenn Air. La ÚNICA razón por la que nos pasamos a KitchenAid fue porque el distribuidor de mi ciudad al que siempre habíamos comprado dejó de vender Jenn Air. Si no les compramos a ellos, no trabajan con ellos. Así que después de que nos aseguraran lo buena que era KitchenAid (aunque tuvimos problemas inmediatamente con nuestro frigorífico, supuestamente un suceso extraño) nos decidimos por KitchenAid. GRAN error. AHORA el distribuidor al que se lo compramos para que nos lo reparara ha quebrado después de 60 años. Ahora tengo que llamar a un número 800 para encontrar a alguien. Llevo esperando una semana y media y todavía no me han llamado para darme cita. No volveremos a comprar KitchenAid. Mal producto y muy caro :(

Compré un lavavajillas KitchenAid de acero inoxidable con mandos superiores. Lo primero que se estropeó fueron las ruedas de la rejilla inferior, que son ridículamente caras de sustituir. Lo siguiente fueron los deslizadores extraíbles de la rejilla superior: todos los rodamientos de bolas se cayeron porque los deslizadores se habían desintegrado. Más de 200 dólares sólo en piezas. Finalmente la bomba se agarrotó lo que hubiera sido una reparación de $400. Básicamente, en menos de 5 años se habría comprado el lavavajillas dos veces. Además, al sacarlo se observó que la manguera de descarga de la bomba estaba a punto de caerse, lo que habría sido un fallo catastrófico que habría enviado agua por el suelo. KitchenAid solía ser un electrodoméstico de primera línea. Era un KitchenAid cuando solían decir HOBART en ellos. Ver ese Hobart en ellos es reconfortante ya que hacían equipos comerciales fantásticos. Era un portátil que tenías que llevar hasta el fregadero y conectarlo al grifo. ¡Funcionaba muy bien! Eso era entonces... Definitivamente no hacen buenos equipos ahora.