Yo, como todos los demás, tuve el mismo problema con la fuga de agua. Adquirí la garantía ampliada (gracias a Dios), hice que viniera la empresa de servicio técnico, quitaron el tapón de goma y se acabó, eso creía yo. Han venido otras dos empresas de reparación debido al aumento de la temperatura, la escarcha, la congelación de los alimentos en la zona de refrigeración y el funcionamiento continuo del compresor durante periodos de hasta 4 horas. Me dijeron que había una pieza que debería haberse colocado cuando se retiró el tapón de goma. De acuerdo, sustituí esa pieza, problema solucionado... NO, y me dijeron que es normal que el compresor funcione hasta el 80% del día. He vuelto a llamar a Lowes porque el compresor funciona todo el día y la factura de la luz ha subido de una media de 125,00 a más de 200,00 por culpa de este frigorífico. Lowes me sigue diciendo que lo enviarán a su Comité de Revisión para que lo cambien, pero dudo que salga nada de eso. Debería haber escuchado a mi hermana y haberme alejado de los electrodomésticos KitchenAid, cuando me dijo hace 10 años que eran basura. Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, ¡AVISO, huyan de esta marca tan rápido como puedan!

Compramos este modelo de horno de pared KitchenAid en una empresa de electrodomésticos de Portland OR (19 de septiembre de 2019). Después de la instalación del nuevo horno, este dejó de funcionar. Tuvieron la amabilidad de sustituir el horno por otro nuevo. Ese horno también tenía el mismo problema y KitchenAid tuvo reparadores que vinieron durante meses sustituyendo piezas en vano. Finalmente, sustituyeron nuestro horno por otro nuevo el día 12,3,19-, (nuestro tercer horno de pared instalado, el mismo modelo) Este horno dejó de funcionar en Nochebuena. Ahora funciona de forma intermitente y KitchenAid no nos devuelve el dinero; no renuncia a los honorarios cobrados por el reparador si el horno no funciona en el momento en que vienen a repararlo. Estoy muy descontento con el horno de pared y con el servicio de atención al cliente de KitchenAid. Tengan cuidado. Vayan a otra marca.

El lunes 23 de enero de 2012, el horno doble KitchenAid (número de modelo KEBS277SSS04) explotó durante su modo de autolimpieza mientras mi hijo de 5 años y yo estábamos en la cocina, duchándonos con vidrio hirviendo. ¿Sabe a qué temperatura sale disparado el cristal del horno? Llamé a la compañía de garantía extendida que trató de negar la reclamación para arreglarlo. Pasé más de una hora al teléfono sólo para conseguir una cita con el servicio técnico. Luego busqué en Internet y descubrí que mucha gente tiene el mismo problema con hornos que se compraron más o menos al mismo tiempo que el mío. En consecuencia, una vez reparado el horno, sigue sin funcionar correctamente. Entonces me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de KitchenAid. Su respuesta es que lo sienten, pero que tendré que tratar con la empresa de garantía ampliada. Documentaron mi historia y eso fue todo. Está claro que ha habido otras quejas. La falta de respuesta convierte a la empresa en negligente. Además, me están poniendo en peligro a mí, a mi familia y a mi casa si este producto, que funciona a temperaturas peligrosamente altas, vuelve a fallar o a funcionar mal. Si KitchenAid como empresa está dispuesta a conformarse con no responder a estas continuas quejas, entonces es culpable de ser irresponsable con la seguridad del consumidor.

Tengo la KitchenAid Pro Scrub desde hace dos años. Lo compré por la reputación anterior de KitchenAid, y vaya decepción. Lo que me dijeron sobre el lavavajillas era que es silencioso, calienta el agua hasta la máxima salubridad, no necesita aclarado, con triturador de basura, de gran potencia, es una opción excelente... los platos no se han limpiado ni siquiera con el preaclarado desde el primer día. Llamé a la empresa a la que compré el lavavajillas y la reclamación es que no estaba utilizando los productos químicos correctos para limpiar los platos. ¿De verdad? Me dijeron que el lavavajillas era el mejor producto para limpiar la vajilla... no los productos químicos. El lavavajillas era algo silencioso al principio pero progresivamente se volvió ruidoso, limpia de vez en cuando, y ahora, el agua no llega a la cesta superior. Seguí las recomendaciones de solución de problemas para comprobar si había obstrucciones, aunque siempre hago un aclarado previo. No hay obstrucciones; sin embargo, el agua no llega al cesto superior. Incluso he probado a bajar el cesto a la posición inferior, pero no he tenido suerte. El cesto superior cae hacia abajo y hacia delante. Las piezas de plástico del rociador superior de la parte trasera del lavavajillas no están alineadas correctamente, la pieza de plástico de la parte trasera está posiblemente deformada. Este es un producto muy malo.

El horno KitchenAid de la casa remodelada que compré en 2007 se ha limpiado dos veces. Sigo obteniendo el mismo resultado, el horno ya no se calienta para usarlo.

¡Es terrible! Lo compré porque no quería limpiar un filtro. El lavavajillas funcionó al principio y luego empezó a funcionar mal. Los problemas que pensamos eran con la puerta que no estaba completamente cerrada pero no era eso. Compré el KitchenAid superior en Sears y estamos lavando los platos a mano. Ojalá hubiéramos conservado el viejo Bosch.

¡Qué cocodrilo! Compramos nuestra casa el 12 de mayo de 2012. La casa sólo tenía un año de antigüedad en ese momento y tenía bonitos y brillantes electrodomésticos KitchenAid nuevos. La semana pasada usé la autolimpieza en mi horno de pared. Después de 3 horas y de que se enfriara, limpié el horno de los restos y descubrí que el bonito interior azul había cambiado a un feo gris. No usé el horno durante unos días después de la limpieza, pero cuando lo usé, no se calentaba. Lo intenté varias veces en diferentes días y temperaturas, y seguí el manual de solución de problemas en vano. Así que llamé al constructor y al proveedor. Me dijeron que sólo había un año de garantía para los aparatos. Tendría que llamar a un técnico. Bueno, eso es genial. Por el precio que cuestan estos electrodomésticos, uno pensaría que tendrían una mejor garantía. Todavía estoy esperando lo que me va a costar. Después de leer todos estos comentarios, si necesito un nuevo horno, puedes apostar que no será un KitchenAid.

Frigorífico de puerta francesa - KRFC300ESS. Debería haber leído los comentarios sobre los electrodomésticos KitchenAid antes de comprar uno. Por favor, lea esta reseña y tenga cuidado al seleccionar sus electrodomésticos y también compruebe la garantía y el servicio de estos electrodomésticos. Compré el refrigerador en octubre de 2016. En agosto de 2017, el congelador dejó de funcionar por lo que toda la comida que tenía allí tuve que sacarla y consumirla o guardarla en una hielera con hielo. La parte del frigorífico tampoco funcionaba, la temperatura era de 12C. Llamé a Whirlpool (son los responsables de KitchenAid) y me dijeron que enviarían un técnico. El técnico vino el 23 de agosto, pero dijo que tenía que pedir la pieza, que llegó y la cambió el 30 de agosto. El congelador funcionaba pero el frigorífico no. Volví a llamar al centro de atención al cliente de Whirlpool y enviaron al técnico de nuevo el 1 de septiembre. El problema seguía sin solucionarse y el técnico volvió el 13 de septiembre y dijo que tenía que pedir otra pieza. La pieza pedida era incorrecta, así que hubo que volver a pedirla y el segundo pedido llegó el 27 de septiembre. Después de esa llamada, el frigorífico funcionó, pero luego empezó a congelar cosas. Una vez más, el técnico vino el 16 de octubre y dijo que tenía que pedir otra pieza, y el 24 de octubre la instaló. Otra vez. Llamé a Whirlpool y enviarán al técnico de nuevo (creo que este tipo puede mudarse con mi familia, ya ha estado aquí muchas veces). Por suerte, he contratado la ampliación de la garantía. Prepárense cuando llamen al centro de servicio para que los pongan en espera - hoy estuve en el teléfono con ellos por más de 1 hora. ¡¡¡HE COMPRADO UN LIMÓN!!! Si hubiera sabido que iba a tener tal problema con KITCHENAID, nunca lo habría comprado. Cuántas veces tendrán que arreglar este limón! Obviamente hay algo mal con esta unidad.

Instalado nuevo hace 3 semanas. El microondas de convección sale por la parte delantera. Sale tanto aire caliente que el tirador de la puerta del horno está demasiado caliente para tocarlo sin una agarradera, por no hablar de lo caliente que hace la cocina con todo ese aire caliente. También se apagó dos veces durante el proceso de cocción. No sé si se sobrecalentó o qué. El técnico ha sustituido una pieza que, con suerte, solucionará el problema del apagado, pero KitchenAid no tiene ninguna solución para el tirador de la puerta del horno caliente. Han creado una pieza que redirige el aire caliente que sale del horno inferior normal y que hace que el asa del cajón de calentamiento esté demasiado caliente, pero nada para mi situación. ¡¡Un diseño muy pobre!!

This is an update to my post here on 11/24/2011. KitchenAid dishwasher KUDE70CVSS2, 1.5 years old, sanitized light was blinking at end of sanitize wash, i.e. water was not heated up high enough to sanitize the dishes. Finally, it was repaired today, 2/8/2012, almost 11 weeks since it broke. We had 8 service repair visits made by 4 technicians from 2 service repair companies. During this period, the printed circuit board was replaced twice. We were told our hot water supply was not hot enough by one technician who didnt come prepared with a thermometer. A different visit and technician with a thermometer measured it at 142 degrees, well above the 120 degrees the KitchenAid manual says is needed. We were told the problem was in our household wiring. That was a miscommunication between one service repair company and the extended warranty company. Then the entire washer unit with pump and diverter valve was replaced, today, the 8th visit, and the unit now sanitizes and works just fine. Now Ill tell you how to navigate through the bad technicians, miscommunications and so on that I learned after being frustrated when the second service call did nothing to fix the problem. Inside the kick panel of the KitchenAid dishwasher is a large folded paper enclosed in a waterproof pouch. It a technicians debug sheet that describes how to operate and analyze the results of a built-in self test. Yes, these dishwashers can perform a rather complete self test that concludes with a code indicating what the problem is. Read the sheet in your washer to understand the proper sequence of front panel button presses needed to begin the self test. But beware, the test in my washer can be run to either display the concluding results, or skip the display. You will need to run it in the display mode to read the results, duh. Duh, because the first technician kind of ran it in the other mode and never saw the result. None of the other technicians even ran the self test. It takes about 27 minutes to run, and you have to sit and watch the lights flash so as to catch the final conclusion. Huh, KitchenAid? The technicians would rather just replace stuff than wait 27 minutes to find out whats wrong. But I ran it, not just once, but many times, and I always got error codes 4-1 and 4-4. And the documentation says that one of the causes of a blinking sanitized light is error codes 4-1 or 4-4. Duh again, only on the 7th service call did the technician say lets see what 4-1 and 4-4 are and the answer was an issue with the diverter valve, so he ordered a new one, replaced it on the 8th visit and the washer runs just fine. So run that self-test, get the error codes, then insist the repair company fix the error reported by the self-test. With each technician, I point to the KitchenAid refrigerator I bought in 1987 that still runs well, and, each has chirped, dont buy another KitchenAid refrigerator. Im not buying another KA dishwasher either!

Este frigorífico tiene poco más de 1 año y ha dejado de enfriar 5 veces. Es un defecto del que KitchenAid es consciente y no están haciendo nada para solucionarlo. Tienen un boletín de servicio interno sobre este problema. Envían a un técnico y éste sustituye una pieza y 2 meses después deja de enfriar debido a la acumulación de hielo detrás del cajón de las verduras y los embutidos. Siguen haciendo diferentes reparaciones hasta que su garantía ha expirado, entonces no tiene suerte. KitchenAid sabe que tiene un producto malo. No tienen una solución permanente, pero siguen vendiendo este modelo. ¿Qué clase de empresa hace esto? ¿Cómo se salen con la suya? UN ABOGADO TIENE QUE PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA. Tal vez eso llame la atención de KitchenAids.

W10476359A - ¡Este es el PEOR lavavajillas que hemos tenido! Al principio, muchos de los platos tenían restos de comida después del ciclo, así que además del aclarado habitual, empezamos a limpiar muchos de los platos. Sin embargo seguimos teniendo restos de comida en platos y cubiertos y tenemos que volver a lavarlos. Hemos comprado otros lavavajillas en el pasado que eran menos caros pero claramente de mejor calidad. Este lavavajillas estaba incluido en nuestro nuevo adosado y aunque tiene un aspecto elegante y es relativamente silencioso, su verdadera función, que es limpiar los platos, es atrozmente deficiente. NUNCA volveré a comprar un lavavajillas KitchenAid.

Compré un lavavajillas KitchenAid modelo KDTE204DSS0 el 12,1,14 por 717,48 dólares. Tiene una cuba de acero inoxidable. Catorce meses después (2,16) tuvimos una fuga de agua por múltiples agujeros en la cuba de acero inoxidable donde la base de la cuba está moldeada para encajar la rejilla y la bomba. Llamé a Whirlpool y me dijeron que la bañera tiene una garantía de por vida pero que sólo puede ser instalada por un centro de reparación de electrodomésticos aprobado. Eso costó 150,00 dólares (quité, entregué e instalé el lavavajillas de nuevo yo mismo). El día 9,8,16 (siete meses después) el lavavajillas vuelve a tener fugas y vuelve a tener las mismas fugas en la bañera nueva. Como no he encontrado ninguna otra reseña que mencione este problema, y como parece que no es sólo un problema de la cuba, sino de la unidad (es decir, un limón), he pedido a Whirlpool que me cambie la unidad. Como ya saben, dijeron que no, pero que la reemplazarían por 17 dólares menos de lo que pagué por la última hace menos de dos años. Si pagara otros $150.00 para reemplazar la última bañera, serían unos $500.00 al año para lavar una carga de platos cada dos días. Esta crítica negativa es tanto sobre el fabricante como sobre el lavavajillas defectuoso.

KitchenAid hornos de pared doble, HORNO DE PARED- ELE BI 30 - Mi horno INFERIOR (el que no se usa excepto en vacaciones) se apagó en NAVIDAD mientras cocinaba una costilla (a 500 grados). Los hornos sólo llevan un año instalados. Me salió un mensaje de error pidiendo la temperatura de la sonda. No estaba usando la sonda aunque tengo la posibilidad de usarla. He consultado el manual y he comprobado que lo he hecho todo bien. Acabé con una costilla poco hecha para 13 comensales. Gracias por eso. Luego traté de limpiar la maldita cosa ya que no se había limpiado bien después de Acción de Gracias (por lo general trato de hacerlo cuando estamos en la cama porque los humos son tan horribles). Supongo que ya sé por qué no se limpió. Esta vez, después de esperar a que todo el mundo se fuera, abrí las ventanas (me alegro de que sea un diciembre cálido) y el horno no limpiaba. Recibí un mensaje de ERROR esta vez de E3F3. No sé lo que significa. Pudieron programar una cita de servicio rápidamente, pero si tienen que pedir piezas, entonces tengo que tener otra cita de servicio. Todo lo que sé es que tengo un horno que no funciona durante las vacaciones (también estoy cocinando para el día de Nueva York). Llamé al número de la garantía extendida y me senté en espera durante 42 minutos. ESTO DESPUÉS DE HABER PASADO CASI 2 MESES TRATANDO DE ARREGLAR MI LAVAVAJILLAS INTEGRADO DE KITCHEN AID QUE SÓLO HA ESTADO EN USO DURANTE 6 MESES. Necesitaba un tambor nuevo entero. Agradable ya que dañó mis NUEVOS gabinetes y NUEVO piso en mi NUEVA cocina. No hay oferta para arreglar el daño que causaron aunque finalmente arreglaron el lavavajillas. KitchenAid solía ser muy buenos electrodomésticos. YA NO LO SON. Los evitaré en el futuro.

Compramos una casa nueva con electrodomésticos KitchenAid y desde el primer día, mi microondas de pared no funcionó y mi cocina funcionó mal. Llamé para registrar mis productos y me dieron un presupuesto para una garantía extendida (porque aparentemente la voy a necesitar con estos electrodomésticos basura). Me dijeron que tenían que enviarme unas piezas, que estaban agotadas y que tenía que esperar. Después de un mes, recibí la pieza equivocada y volví a llamar. Me dijeron que la pieza correcta que necesitaba estaba agotada y que tenía que esperar de nuevo. Después de varias semanas, me dijeron que ya no fabricaban mi microondas y que me enviarían uno nuevo. Me dijeron que no podía obtener la garantía extendida en este momento porque iba a recibir un nuevo microondas y si compraba la garantía ahora, tendría que pagar extra para añadir mi nuevo microondas una vez que llegara. Después de varias semanas más, el microondas llegó y era un microondas de encimera, no un microondas de pared. Obviamente, no cabía en mi armario de pared, así que los instaladores tuvieron que hacer modificaciones para que cupiera. Todo este proceso tardó unos 3 meses en resolverse y no tuve un microondas que funcionara. A continuación, mi horno funcionó mal con un código de error y no se apagaba. Volví a llamar al servicio de atención al cliente, armado con mi presupuesto de la garantía ampliada porque claramente estos aparatos tienen problemas importantes. Me dijeron que es común que el código de error aparezca en mi modelo de horno de doble pared y que tenía que apagar y encender para que se reiniciara. Cuando me quejé y dije que era inaceptable, me dijeron que era una situación desafortunada relacionada con estos aparatos y que no se podía hacer nada. Pregunté por la ampliación de la garantía, dispuesta a pagar cientos de euros más por estos aparatos para que me los cambiaran cuando se rompieran (cosa que está claro que va a ocurrir). Me dijeron que el precio había subido más de 100.00 porque había pasado más de un mes desde que registré mis aparatos. Le dije a Jasmine, la persona que atendió la llamada, que tenía un microondas defectuoso y que había tenido que esperar meses por uno nuevo, así que por eso no me dieron la garantía cuando obtuve el primer presupuesto. Me dijo repetidamente que no podía hacer nada y que el presupuesto estaba generado por ordenador y que no podía cambiar el precio. Pedí un supervisor y me dijeron que Amber (supervisor) quería que yo supiera que ella tampoco podía cambiar el precio.He decidido no comprar la garantía extendida en estos productos. Me he gastado más de 10.000 dólares en mi cocina gourmet y ahora estoy atascado con estos costosos electrodomésticos que sin duda se estropearán una y otra vez. Por ahora, me aseguraré de que las baterías de mi linterna estén cargadas para poder hacer el viaje para reajustar mi disyuntor cada vez que mi horno actúe. El Día de Acción de Gracias será especialmente divertido.

Alrededor de un mes el hielo y el agua dejaron de funcionar. Ahora no enfría y hace un ruido similar al de un soplador de hojas o un cortacésped. Voy por el cuarto mes. El servicio ha sido horrible. Estoy esperando la tercera vez que Diamond Appliance llega y no es capaz de arreglarlo. Hubo un retraso porque Diamond tenía mi nombre, dirección y teléfono equivocados. No soy Carol en Virginia. Soy Linda de Kansas. Caramba. PERO lo último es que tengo que descongelar el refrigerador el domingo antes de mi cita del martes. Ahora no se enfría. La comida está arruinada. Tuve un ataque de intoxicación alimentaria esta semana que creo que puede haber sido los huevos. Ahora estoy trasladando toda la comida al garaje. Algunos a la basura y otros a la nevera del garaje. Me han dicho que la garantía no cubre la pérdida de alimentos. Sé que el martes no será el día que lo arreglen porque Diamond cobra cada vez que vienen a mi casa. ¿Cuál es el incentivo para arreglar? Me dirá que hay que pedir otra pieza y fijará otra cita para el martes siguiente... Pero si lo hace, tendrá que ayudarme a empujar esto a la acera para recogerlo. No puedo evitar pensar que la mía es la única manzana podrida. Es un frigorífico con buena pinta pero yo no lo compraría si tienes intención de usarlo.

Compré un refrigerador de profundidad lateral de 36 pulgadas en 2012. El termostato se rompió dos veces y tuvo que ser reemplazado. Ahora un técnico diagnosticó una fuga de gas. No tiene ni idea de dónde viene la fuga. Es demasiado caro de arreglar. Ahora, después de gastar cerca de 2400 por el refrigerador, tengo que reemplazarlo.

Compré un lavavajillas KitchenAid mayo 2013. HORRIBLE. A las pocas semanas aparecieron los problemas. Las copas de vino explotaron en la rejilla superior, sus fragmentos dañaron el motor. La comida se pega y se seca en los platos, lo que requiere lavar a mano TODOS los artículos primero. Los cuencos de plástico se derretían en la rejilla superior. Y esa rejilla superior, tan endeble, se sale de su carril a voluntad. Cuando me quejé a KA, me dijeron que era mi mala suerte y que, como no reemplazan sus productos defectuosos, debería pagar más dinero por el servicio ampliado. Así lo hice. Y vaya, ¡en qué pesadilla se ha convertido! Los técnicos son horribles y maleducados, llegan tarde y casi siempre me acusan: no utilizo el detergente adecuado, no utilizo la cantidad adecuada de detergente. Hoy, el tipo resumió: Tienes problemas porque no sabes usar un lavavajillas. Es hora de cortar mis pérdidas y frustraciones y buscar un electrodoméstico fiable, NO KITCHENAID.

KitchenAid fridge model #: KFIV29KPMS03, S/N K43117611. Delivered: 9-16-14. Price: $3,038.00, including $ 199.99 for five year warranty. Issue: Defective freezer seal causes frost ice accumulation, see photo, below. 1st warranty call to KitchenAid 10-22-14 recd appointment for 10-27-14. Repair tech made a few adjustments. 2nd warranty call 11-12-14 recd appointment on 11-14-14. Repair tech said the seal looked good and, based on his experience, the factory fix was to put silicon sealant on the fridge to seal any seams or gaps. He was correct.My position: I expressed to the repair tech and to the factory trouble call reps that silicon sealant is not a permanent fix. The freezer seals installation, or seal design, or seal installation, or structure alignment, or something else was defective and that I was not in favor of applying silicon sealant to fix a manufacture defect. I also called RC Willey, the place of purchase and where I also purchased a five year warranty and expressed my issues. They deferred to the factory. If silicon sealant fixes this defect, why dont the display/floor models have it on them?Photo 11-14-14. Can anything be done to force KitchenAid to replace this obviously defective product?

I purchased a refrigerator from HH Gregg. My one year KitchenAid refrigerator broke down right before the warranty was up. They had to put in a new compressor - after one year the fridge was toast. It took me many calls to KitchenAid/Whirlpool to have them provide a reputable servicer. The first one, provided by HH Gregg (A&E Factory Service) took my fridge apart and left, never to return. The second, VIA Services came and fixed the fridge, but now after one month is it not working again. KitchenAid said it is no longer under warranty even though it is the same problem. NEVER buy a KitchenAid Whirlpool product. The company has no integrity and their products STINK! Stay far away.

We remodeled our kitchen in February-March 2011. All new, top of the line KitchenAid Appliances $10K worth. After about 4.5 months, the dishwasher started failing, it wont complete a cycle. Five warranty service visits later, still not working. I have replaced all the electronics at least once. Im now in the process of replacing the control panel for the second time, all under warranty. The cost of all the replacement parts and service could have paid for 3 dishwashers at the price we paid of $1200.00. So at what point does this scenario become cost effective for both the customer and manufacturer? When do I get a dishwasher that works? Our previous dishwasher was a KitchenAid and it worked fine. The factory warranty process is a joke. Ill never buy KitchenAid again.

Como parte de la compra de un paquete completo de electrodomésticos KitchenAid hace tres años, compramos un frigorífico KitchenAid modelo KRFF707ESS01. En lugar de coger el grupo de electrodomésticos Frigidaire que se incluía con la compra de nuestra nueva casa, decidimos gastar el dinero extra creyendo que KitchenAid era un producto superior. Durante el último año, nos hemos encontrado con que algunas de las luces LED del interior del armario no funcionan y otras parpadean. Hemos determinado que no se trata de una solución sencilla, como un interruptor de la puerta, sino de luces led defectuosas o de una placa de control del emisor led. Parece que es un problema común, pero KitchenAid no lo reconoce como un defecto de fabricación. Los revisores informan de que han sustituido las luces LED defectuosas, sólo para que vuelva a producirse el mismo problema. En uno de los casos, el revisor declaró que no se podía hacer nada para remediar el problema. Le aconsejo encarecidamente que no compre un frigorífico KitchenAid con este diseño de iluminación led. Las reparaciones son extremadamente costosas o impracticables, ya que el problema sólo se repetirá. Un técnico muy respetado en nuestra zona ha confirmado que este es un problema común con los frigoríficos KitchenAid. Se trata de un defecto del fabricante y debe ser tratado en consecuencia.

Tengo un nuevo frigorífico KitchenAid de Home Depot. Tardaron 4 semanas en entregarlo. Luego, a las 3 semanas, se rompió y no funciona nada. Llamé al servicio de atención al cliente de KitchenAid y me dijeron que su sistema informático no funcionaba y que no podían hacer nada. Así que pedí hablar con un gerente y me colgó. Realmente acabo de comprar un refrigerador de 4000 dólares y esta es la forma en que me tratan. Hágase un favor y no compre KitchenAid.

This may be a fine refrigerator; maybe we bought the lemon of the bunch? Either way, KitchenAids repair service/process is TERRIBLE. KitchenAid uses Flamingo Appliance Repair based out of Florida with a branch here in Atlanta. They have been to my house 8 times within 4 weeks and they have been incredibly rude and unhelpful. How many of you have that much time that you can take off from work? Yea, me too! The customer service representatives with KitchenAid and Flamingo have been polite, but all they can do is read to you the script that is written for them. Meanwhile, we have spent $3,000 on a refrigerator that doesnt cool below 50 degrees and the ice maker may or may not dispense ice from the door, which Flamingo cannot address if the one time it decides to work is when the technician is here.. I write this review, because I WISH I would have read this review before purchasing ANY KitchenAid product! Buyer beware!!

I bought a new KitchenAid dishwasher and within 6 months the dishwasher was not cleaning and leaving residue all over the glasses and dishes. It has ruined all off glass ware. We have had numerous service calls and nobody has been able to fix the problem. They keep telling us it is the detergent, so we switched and we still have the same problem. They then told us that there is a problem with all detergents but nobody with a 30-mile radius seems to have the problem we are having with the now 12-month old dishwasher. I called customer service and they told us there is nothing they can do and we are stuck with this bad dishwasher. I will never buy a KitchenAid appliance and will actively tell people that there service and product sucks.

¡¡Se ve muy bien en la pared, pero odio este horno andamp; ojalá pudiera reemplazar!! El ventilador hace mucho ruido cada vez que está encendido y tarda una eternidad en precalentarse. Me refiero a 30-45 minutos para llegar a 350. Y luego sopla una hora después de apagarlo. No hay manera de apagarlo. Después de leer los comentarios sobre la rotura de cristales, me da miedo probar la función de autolimpieza. ¿Cómo se salen con la suya vendiéndonos estos aparatos problemáticos?

Compró una nueva estufa de gas de la encimera con la ventilación que viene detrás de ella. Se instaló en diciembre de 2014 y la ventilación no ha funcionado nunca. La empresa local de reparaciones por contrato ha estado 7 veces y en el teléfono con los técnicos de KitchenAid y reemplazado las piezas y todavía no funciona. La última vez que KitchenAid envió las piezas, pero faltaba un tornillo en un pedido pendiente y no estará aquí hasta dentro de una semana o 10 días y puede que siga sin funcionar. Hoy nos han dicho que si no funciona la próxima vez enviarán a otro técnico para verificar que no funciona y entonces podrán reemplazar la unidad. Nunca compraremos otro de sus productos y sugerimos que nadie lo haga. El peor servicio de atención al cliente. Tenemos 3 casas y nunca compraremos otro producto KitchenAid. Espero que otros lean esto.

We have been having problems with our new Kitchen Aid 29 cu. ft. stainless steel refrigerator since they first delivered it to our home July 19th 2013. 1st, had to have a shim kit installed on the freezer door. 2nd, we had frost built up and issues with the ice maker, (they had to come back out 4 times to repair this problem). Finally they replaced the board with an upgraded board which has worked so far. It only took from July 2013 until March of 2014 to fix that problem. Now we have put in for another service call, because we have ice forming under the freezer drawer. Will this ever end? Im getting so tired of calling for service for this appliance.

Esta unidad no funcionó especialmente bien desde el principio. La vajilla ligeramente sucia no quedaba limpia, ni siquiera después del insoportable ciclo de 3,5 horas. El agua vieja no limpiaba el sistema a pesar de la limpieza periódica de los filtros, lo que provocó un olor desagradable. Una bomba se rompió después de sólo 2 meses. Se arregló en garantía, pero el rendimiento seguía siendo deficiente. Justo después de un año, el final de la garantía, la bomba se rompió de nuevo. Decidimos desecharla. ¿Por qué tirar el dinero bueno después del malo? Nuestro anterior lavavajillas (Kenmore) duró 18 años sin una reparación. Las juntas se estropearon y parecía cansado, pero seguía limpiando bien. El KitchenAid no funcionó bien desde el principio y no dio más que problemas. El servicio de atención al cliente de KitchenAid tampoco fue de ayuda.

El cristal interior se rompió por tercera vez con los 3 cristales de repuesto... Compré mi horno en 2009 - tiene casi 5 años. Cada vez que utilizo la opción de autolimpieza el cristal interior se rompe. Las últimas 2 veces se rompió. Esta vez, simplemente se rompió. Kitchen Aid se hizo responsable del defecto las 2 últimas veces, pero se niega a pagar el reemplazo esta vez, a pesar de que este problema ha sido continuo desde que compré la unidad. Estoy muy decepcionado por tener un horno de 5 años en el que la autolimpieza no funciona porque cada vez se rompe el cristal.

Sabías que KitchenAid es propiedad de Whirlpool, que incluye Maytag, Jenn-Air, Amana, Kitchen Aid... Prácticamente todos los pesos pesados de los EE.UU. caen bajo el paraguas de Whirlpool ahora. Tenedlo en cuenta al leer todos estos mensajes decepcionantes sobre la calidad, el servicio y la seguridad en general. Yo, como muchos, cambié toda mi cocina por lo que creía que eran los electrodomésticos KitchenAid de máxima calidad. Compré el KEMS308SSS05 que es una combinación de horno de micro y convección. Su falló ahora 5 veces desde que compré nuevo en 2012. Estoy 4 meses fuera de la garantía de 2 años, pero los primeros problemas (para los que nunca han corregido porque sigue sucediendo) comenzó con los primeros 90 días.entiendo a veces hay limones en cualquier empresa, somos humanos y no eran perfectos, pero una empresa cuando se da cuenta de sus defectos deben dar un paso adelante y curar las deficiencias. Esa es la diferencia entre una empresa media y una gran empresa, y tristemente Whirlpool parece que ya no es o ni siquiera quiere ser una gran empresa.

He tenido refrigeradores Kitchenaid (Whirlpool) durante muchos años. El más antiguo era eficiente pero difícil de meter todos los artículos congelados, especialmente las cajas de pizza. Así que el nuevo congelador que tengo es un congelador de cajón inferior, que puede parecer una buena idea, pero es todo un rompecabezas para utilizar de manera eficiente. La mayoría de las veces, los artículos se apilan y se pierden o se esconden por lo que terminas sacando más cosas sólo para llegar a lo que quieres. Este tipo de congelador no es fácil de usar, pero supongo que está diseñado para permitir un mejor uso de la parte del refrigerador de la unidad. Una última nota, el mío no sella correctamente y la escarcha se acumuló alrededor del cajón y ahora Whirlpool tiene que reemplazarlo, el refrigerador tiene menos de 1 año de edad y fue $ 4,200.

He comprado una casa de segunda mano con electrodomésticos KitchenAid (cuatro años). En el poco tiempo que llevo viviendo en mi nueva casa, he observado varios problemas que no me parecen normales. Durante la cocción y la autolimpieza del horno, todos los sensores se apagan automáticamente, incluido el reloj, y vuelven a encenderse solos al cabo de una hora. Casi parece que la estufa está sobrecargada incluso con un quemador encendido. Apagó el ventilador y todos los botones encendidos--la pantalla táctil también dejó de funcionar.El 12,30,2011, mientras hacía la cena, se encendió la luz del horno y no puedo apagarla. Cuando pulsé el botón apagar, emitió un pitido y no apagó la luz. Han pasado tres horas y la luz sigue encendida y esto me preocupa mucho ya que es un problema de seguridad para mi familia. He desenchufado la estufa y la he vuelto a enchufar pero la luz sigue encendida.

Compré el refrigerador de profundidad de mostrador en 2017. Mi hija y se estaban enfermando. Meses después me di cuenta de que la nevera no estaba fría. El evaporador no enfriaba. El técnico puso otro y ese también se rompió. Me enviaron un frigorífico nuevo. Estaba abollado pero me lo quedé. OTRA VEZ... el ruido provenía de la zona del evaporador en el panel trasero. Lo repararon y el fabricador de cubitos de hielo dejó de funcionar bien. Un par de meses después dejó de funcionar por completo. Cuando los campos de reparación de electrodomésticos salieron el hombre mayor se apoyó en el cajón supongo. El fabricador de cubitos de hielo por fin funciona, pero el cajón está doblado en la esquina superior derecha. Hay aire caliente y fugas de aire en la esquina superior derecha. Hay carámbanos y escarcha en la junta interior superior con escarcha en la bandeja. Puedo meter fácilmente los dedos debajo de la junta. Mi congelador no enfría correctamente con fugas de aire. Tampoco voy a mencionar la abolladura que pusieron en el marco de la puerta. Quiero que alguien arregle la puerta de mi congelador.

42-inch side by side model KSSO42FMX bought in 2005 stopped working in December 2013. After 2 months of trying to get it fixed and trying to fix it myself, I decided to replace it with an even more expensive Sub-Zero model. It did not turn out to be a control board issue, which others have complained about. Likely a problem with the sealed system. KitchenAid/Whirlpool did not even respond to the owner of local store where I bought it or to the builder who installed it during our high-end remodel.

He comprado una nueva cocina de acero inoxidable y estoy contento con ella en general. Sin embargo, los mandos se calientan demasiado al tacto cuando el horno está encendido a una temperatura estándar. Esto, a su vez, hace que el tirador de la puerta del microondas esté muy caliente. Tras contactar con ellos, me han dicho que como la cocina funciona correctamente (cómo lo saben; nadie ha venido a verla) no pueden hacer nada. Les comenté que eso es un peligro para la seguridad, en mi opinión. Ya que tengo hijos y sólo tocar los mandos me hace retroceder la mano. Me dijeron: No, no lo es ya que la gama está funcionando adecuadamente. Hmm...

Kitchenaid refrigerator model ksrg25fvms - I bought this appliance in 2009 for $1,765. When I received it, I immediately started having problems. In the first 90 days, there were problems with the freezer. When the repairman came to fix it, he didnt do anything. He just said to unplug the fridge and it will fix itself. We continued having problems with it, and recently there is an accumulation of water in the fridge under the bottom compartments. We called to get it fixed, and KitchenAid said that we would have to buy a one year extended warranty to fix it. We did. The repairman came and said that a small pea was blocking the pipe, and that�€�s why there was water. That is not accurate and he charged $349 just to give this stupid diagnosis. We are extremely unsatisfied and would advise people not to buy KitchenAid fridges; it was quite expensive and defective. It has been giving problems since the beginning, and customer service is of no help. Instead of making people buy expensive warranties, they should just make products that are built to last and that are highly functional.

I bought all Kitchen Aid appliances in 2012. The dishwasher heat dry button has never lit up and the dishes have always come out still wet. I do not have a warranty and warranty. I was quoted $350 to repair the circuit board.... my dishwasher is a little over 1 year old.... I phone Kitchen Aid and they said no recall. When I look online I see the same complaints over and over about this dishwasher. Kitchen Aid needs to make this a recall and fix this lemon of a dishwasher!!! I WILL NEVER BUY KITCHEN AID AGAIN - THEY DONT CARE ABOUT THE CONSUMER.

The KitchenAid dishwasher I purchased in November 2019 is pretty, and its the quietest one Ive ever had. When its running, its hardly noticeable. But...its simply not good at thoroughly cleaning every dish and utensil, especially for the price point (≈$900), to warrant spending the money on it. Add to this, it is horrible at drying the dishes/utensils. I would not purchase again. I bought a suite of KitchenAid appliances when I got it as part of an entire kitchen remodel. The double-oven, dual fuel range and above-range microwave with vent are fantastic, and the cabinet-depth refrigerator is decent. But whoever designs and then builds KitchenAids dishwashers needs to go back to the drawing board. Next purchase will be a Bosch. Stay away from this model from KitchenAid.

Al limpiar un pequeño derrame en mi KitchenAid side by side, retiré el estante de cristal sobre el cajón para verduras y lo coloqué en el fregadero. Cogí una toalla de papel, la mojé con agua del grifo y empecé a limpiar el derrame cuando el cristal explotó en pequeños fragmentos que salieron disparados por toda la cocina. Mis perros estaban sentados debajo del fregadero y se mancharon de cristal, y mi camisa también. Me quedé atónita. Tardé una hora y media en limpiar todo el cristal. Muy, muy peligroso. No utilicé agua caliente.

Este fin de semana hemos utilizado por primera vez la función Aqualift en nuestro horno Kitchenaid. El horno no estaba tan sucio, pero queríamos limpiar la puerta de cristal. El proceso Aqualift no hizo nada para limpiar la puerta del horno. No importaba cuántas veces se ejecutara el proceso. Acabamos utilizando media caja de almohadillas Brillo para limpiar el cristal de la puerta del horno. Esto no es lo que esperábamos por el precio de la gama que pagamos en un distribuidor de electrodomésticos de cocina. Esta experiencia fue increíble. El interior del horno tampoco estaba mucho más limpio. Pero las 2 tazas de agua seguían en el fondo del horno como indicaba el manual. Nota: No usamos las almohadillas Brillo en la cavidad del horno porque no queríamos rayar el acabado. Hemos utilizado las almohadillas en otros artículos de vidrio sin rayar el vidrio; por lo tanto, sólo hicimos la puerta de vidrio del horno. Tomo cerca de 2 horas de trabajo manual para limpiar el vidrio. Este será el último producto Kitchenaid que compremos.

KitchenAid 30 free standing gas range with double oven bought. Beautiful to look at BUT! Have had less than a month and many problems. First gas leaks (they were repaired). My one time to use: baked an apple pie in bottom oven. Preheated to 450, baked pie for 15, then reduced to 350 for 45 minutes. During this time the vent blew so hard on top right burners, it got the top range very hot and impossible to use right burners (vent blew the flames... dangerous). Also top right side got extremely hot... not operating correctly at all. Now dealing with Whirlpool Corp Safety Dept to get them to take this range back... scares me to even think about using it... NOT using it... it is a lemon!!! They say must process/have evaluation by technician and then 3 to 4 weeks to process. BS!!! The order # is the no. with Whirlpool Corp Safety Dept. 553 Benson Road, Benson Harbor, Michigan 49022.

Compramos nuestra gama alta de gas Kitchenaid, horno en 2019. Cuando usamos el mecanismo de bloqueo para bloquear el panel electrónico en la parte superior, parece funcionar correctamente en el horno pero no bloquea la gama. Como resultado, ahora ha habido muchas veces que rozamos por la perilla para la gama de gas y comenzará a filtrar el gas sin el encendido. Esto ha sucedido numerosas veces incluso cuando mi gato pasa por delante, o cuando rozamos la estufa, descargando las compras. El pomo gira ligeramente y el gas empieza a gotear. En una ocasión, toda la habitación se llenó de gas porque no sabíamos que estaba encendida (creemos que nuestro gato pasó por allí) y la habitación de 12X24 se llenó de gas. Estoy trabajando con el equipo de garantía, pero esto es una gran preocupación de seguridad para mi familia de 4 personas más 2 mascotas.

The one-year-old KitchenAid French-door refrigerator�€�s bottom freezer drawer is forming ice on the bottom. It cannot be fixed. It�€�s so disappointing. The brand no longer cares about quality. No wonder American manufacturing is slipping. But on second thought, it�€�s probably made in China. Now, I read that there are others with the same problem. What to do?

We purchased a Model KSC23C8EYY side-by-side KitchenAid refrigerator in November 2012 for over $2,499. Immediately we noticed that it was loud and often made strange noises. We tried leveling it precisely, but nothing made a difference. Sometime in 2013, we noticed that water had been leaking behind the refrigerator. We called the factory service people recommended by KitchenAid. They came out and replaced tubing at a cost of over $250 and said that it was not covered under the warranty because it had been installed incorrectly.In June 2014 The freezer and refrigerator quit getting cold. We called the same repair people. We had to wait days for a service appointment. They showed up and said they had to order the part. Again, we had to make an appointment and take off work for the next visit. This time, there was a different worker who said that the wrong part had been ordered. Again, we had to make an appointment and wait for days for someone to service our fridge. By this time we had been without a refrigerator for over two weeks and used coolers to try to keep as much of our food fresh as possible. Finally, on July 8, 2014 a repairman came out and fixed the refrigerator. It required a new compressor and recharging the system. I had to miss an entire day of work to wait on the repairman and then be there for the 3-hour repair. Luckily, this was clearly under warranty and the total cost of $654.79 was covered.Less than three months later on September 30, 2014, our refrigerator and freezer stopped cooling again. Unable to miss more work in order to wait for repairmen that may or may not fix the problem, we decided to just go to Home Depot and buy a GE refrigerator. In 55 years the KitchenAid refrigerator was absolutely the worst appliance that I have ever owned! Our money was truly thrown away.

Compré una cocina de doble combustible, un microondas y un lavavajillas al mismo tiempo. El lavavajillas tiene 2 años y 1 mes. El motor se estropeó en este electrodoméstico. Llamé a Kitchen Aid y me pusieron en contacto con una empresa de reparaciones. Una reparación de 500 dólares. No gasten su dinero en Kitchen Aid, compren un modelo más barato y tírenlo. ¡¡¡Llamé a Kitchen Aid y no me ofrecieron nada!!! Kitchen Aid nunca más tendrá un centavo de mi negocio. Modelo KDTE234GPSO.

Bueno Mi estufa y el horno son viejos. Todavía tengo la estufa que los pilotos se quedan encendidos. No me gusta eso. Tengo una nieta de dos años. Me preocupa porque la estufa se siente caliente. Me encantaría tener una estufa nueva. Es una estufa de gas.

Nos encantan nuestros electrodomésticos KitchenAid, especialmente el lavavajillas. No importa cuántos platos sucios carguemos, todo sale excepcionalmente limpio. El exterior de acero inoxidable cepillado se niega a aceptar las huellas dactilares; así, está reluciente de limpio 24,7.

Cuando era niño a mi madre le encantaba la KitchenAid pero compramos una Bosch porque el estilo que queríamos. Después de que fallara miserablemente dije que compraríamos un KitchenAid. Compramos nuestro lavavajillas KitchenAid en 2014. Pagamos por la instalación también. Con él compramos Una garantía. Después de poco más de dos años, la rejilla superior del lavavajillas falló. La rejilla superior no se desliza hacia fuera y weve encontró rodamientos de bolas de metal en el lavavajillas que suponemos que son de los rieles laterales. Es tan frustrante... Esto es de uso estándar y es una mierda. Cuando llamé para que me lo repararan me dijeron que este tipo de reparaciones no están cubiertas por la garantía extendida y el presupuesto era de 2,3rds. El coste del lavavajillas. Estuve hablando con mi madre y me dijo Hijo se encargarán de ello.... No lo hicieron y le dije Ya no es la marca que era. La rejilla superior finalmente se rompió por completo y ahora sólo tenemos la rejilla inferior. Ya lo hemos superado y estamos muy tristes.

I had an issue with the icemaker (not making ice). I called KitchenAid and technician came out. He stated he needed to order a part. We left for the weekend, came back and because the technician did not restart the refrigerator, we lost everything in the refrigerator and freezer. That was 3 months ago and icemaker is still not fixed.

Aparato nuevo en febrero de 2017 no ha funcionado desde que se enchufó. Han programado el técnico, fuera 2 veces y no aparecen. Finalmente, en mayo, alguien se presentó y no pudo repararlo y tuvo que pedir piezas. Las piezas llegaron y se instalaron y la nevera sigue sin funcionar y el agua sale por la puerta. Una semana más tarde apareció otro técnico y dijo que sabía exactamente lo que estaba mal. Él ordena las piezas o eso pensé. 3 semanas más tarde, ahora el 12 de junio de 2017 y todavía no hay piezas. Llamé a su servicio técnico y no sabían cuándo llegaría la pieza. Dudo que incluso ordenaron la parte. Llamé a Whirlpool de nuevo. Su gente no sabía cuándo llegaría la pieza. Así que insistí en saber dónde habían pedido la pieza o cómo llamarles para pedirla, y finalmente me dieron el distribuidor de piezas. No se ha encontrado la pieza, pero se ha tenido que buscar por mi cuenta. No compre la garantía de Kitchenaid. No vale la pena. Tengo una garantía de 5 años que quizás tenga que usar como papel higiénico. Compré a Metro Builders y se han lavado completamente las manos. Ahora bien, si compro un coche nuevo y lo saco del lote y el motor se cae, ¿quién lo va a arreglar o lo llevo a Detroit para que lo reparen? Mi cheque está a nombre de Metro Builders. NADIE ESTÁ DETRÁS DE SUS PRODUCTOS. LE DA UN NUEVO SIGNIFICADO A HECHO EN AMÉRICA. DEBERÍAN ESTAR AVERGONZADOS. No tienen ningún honor más $$$.

Compramos un lavavajillas KitchenAid, modelo KUDE201XSS4 en abril de 2012 y no hemos tenido más que problemas con él. Los primeros problemas se solucionaron con un nuevo panel de control, pero ahora, cuando intento ponerlo en marcha, parpadea tres veces y emite 15 pitidos. A veces puedo restablecer el disyuntor (lo que requiere bajar las escaleras hasta el panel) y conseguir que funcione. Menuda basura han fabricado. Nunca he tenido este tipo de problemas con un lavavajillas de otro fabricante. Tienen que respaldar sus productos. Y Sears, Greggs, etc. deberían dejar de vender KitchenAid hasta que lo hagan.

We moved into a custom built home and selected a KitchenAid refrigerator/freezer, wall oven, microwave, stove/oven combo, and two dishwashers. It�€�s been 2.5 years and every single appliance has had issues except one dishwasher. The refrigerator/freezer is the worst of all. First it was the ice maker, then it was the ice maker door, then it was the motor, and now the water line to the ice maker is dripping. The wood floor in front on the freezer is now ruined from all the leaks. We�€�ve had a repair guy out at least 5 times already and Im going to have to call them out again to fix this new issue. If youre wondering about the other appliances: the microwave sensor for the door is faulty. The bulb went out in one year (probably because the light stays on when it thinks the door is open) and a service person had to remove the entire wall unit to replace a $3 bulb. Also, occasionally when we press start, it does this weird halfway come on thing�€� They said to just restart it. The stovetop does not regulate heat well. Low and medium flames on the medium sized eyes are exactly the same. Low boils over every time. The repair guy said, �€�The flame is not changing but the heat is.�€� Really?? Because it�€�s really not. We�€�ve learned to utilize the space between ignite and high to better control heat. I shouldnt have to implement tricks for it to act right. Also, when I put the small eye on low, it often causes the ignitor on eyes next to it to continually tick. If it doesnt do it every time, they cant fix that either. The repair guy has been out twice for the stove. One of the dishwashers does a pretty terrible job of cleaning�€� not sure why but Im going to have the service guy look at that when he comes for the freezer leak. KitchenAid small appliances are awesome. Their major appliances are not. It seems in the last couple of years, the quality has gone down quite a bit. If you choose to buy their major appliances anyway, get the extended service plan; you�€�re going to need it.

Sólo tengo que añadir mi .02 aquí también. Solía tener todo lo de KitchenAid en mi cocina. Nuestra casa venía con electrodomésticos KA, excepto la cocina, cuando se construyó en 1987. Todos los electrodomésticos duraron, sin problemas, hasta que tuvimos una remodelación hecha en 2005. Tenemos un nuevo lavavajillas, gama, y la nevera. La nevera era una nevera de puerta francesa de casi 2000 dólares. La gama era un gas deslizante, horno de convección. Costó aproximadamente 1800 dólares. El lavavajillas era un Bosch. El lavavajillas era un Bosch. La nevera y la cocina eran KitchenAid. De los tres, sólo el Bosch sigue funcionando. Hace dos años, el compresor del frigorífico se estropeó de repente y su sustitución habría costado 600 dólares. Optamos por comprar un nuevo frigorífico por unos 1600 dólares, y elegimos un Samsung. Nunca nos gustó el frigorífico KitchenAid. Por otro lado, la cocina KitchenAid era realmente un buen equipo. Me gustaba mucho... Es decir, hasta que usé la función de autodestrucción, oops, quiero decir la función de autolimpieza. Sí, nunca habíamos utilizado la función de autolimpieza de la cocina KA hasta hace una semana. Decidimos utilizar la función de autolimpieza, por primera vez, y ¿adivinen qué? Se apagó en medio de la limpieza. La puerta estaba bloqueada y el panel de control no respondía. Me conecté a Internet y descubrí que esto era algo muy común en las cocinas KA, incluso en las que eran casi nuevas, incluida la mía, ya que rara vez utilizamos el horno, casi exclusivamente la placa de cocción. Ja, ja, qué tonta soy. Después de casi una hora en espera, el primer representante me dijo que reiniciara el interruptor de la cocina y esperara un tiempo para ver si eso arreglaba el problema. Acepté de mala gana y, por supuesto, no se arregló nada. Volví a llamar y esta vez me dijeron que tendrían que llamar al servicio técnico y que me costaría. Ahora, de nuevo, tonto de mí pensando que desde el mal diseño, el defecto de la estufa causó que fallara, pensé que serían amables para darme una llamada de una sola vez, o al menos enviar una pieza gratis o algo así. Sin embargo, no, no les importó en absoluto y básicamente me dijeron que me perdiera y que no asumirían la responsabilidad por el defecto, o que respaldarían su producto. Así que, después de dos experiencias desagradables con KA, y más de una hora tratando con el servicio de atención al cliente NO, he decidido reemplazar la gama con un Bosch, sí, la misma empresa que hizo mi DW que todavía va como un campeón. Nunca, jamás, volveré a comprar un producto KA o Whirlpool. Espero que cualquiera que lea esto decida ser considerado con el dinero que gasta, y si compra KA, WP, no espere ningún tipo de servicio al cliente, o una empresa que respalde sus productos.

NO compre el lavavajillas Kitchenaid modelo KDPE234GPS0. Compré uno el 21 de ABRIL de 2018, el modelo no funcionaba, todo lo que podía hacer era llenar con agua y sentarse allí durante unos 5 minutos y luego drenar. Retiré la unidad y la cambié en una tienda diferente al otro lado de la ciudad por el mismo modelo. Instalé la nueva unidad esta mañana del 24 de abril de 2018 y parece tener el mismo problema. La unidad no agita ni rocía agua, sea cual sea el término. He grabado un vídeo con mi teléfono dentro del lavavajillas. Todo lo que hace es llenar, sentarse un poco y luego drenar. Es más que probable que lo devuelva por otro modelo, si no por una marca diferente. No puedo culpar a Lowes por este fallo, excepto por haber vendido este producto para empezar. Han sido más que serviciales con mis problemas y seguiré haciendo negocios con Lowes.

La nevera tiene unos 6 años. Se ha cambiado el compresor dos veces. El técnico está en camino esta tarde. Sospecho que es el compresor de nuevo. He tenido problemas con fugas de agua. No hay hielo ni se derrite... He sustituido el calentador frontal de la máquina de hielo, el conducto de hielo y las juntas de la puerta, pero todavía no hay hielo. El congelador no congela ni el helado ni el pan. Hemos tenido múltiples problemas. La línea de ayuda de KitchenAid es grosera y no ayuda. No compre este frigorífico.

Our KitchenAid Wine Cooler is in its sixth year and stopped cooling this week. With most refrigeration this age you automatically assume it is just a premature leak of the Freon/coolant which is bad enough. However, the repairman (his trip cost $85 for the bad news) reported it was the evaporator that failed and the parts are already out of production/not available and therefore, the unit will have to be replaced. Whirlpool which owns KitchenAid confirmed the part is not available and that there was nothing they could do for us. Since we would have to replace it with another KitchenAid unit for reasons of fit and appearance, one would think they might do something monetarily for the consumer. Ironically last evening at a New Year Eves party we heard a very similar story involving a failed KitchenAid refrigerator that was only in its third warranty year. KitchenAid/Whirlpool should not be getting away with this fraud-- no consumer expects to junk a relatively new appliance because it breaks. When the class action lawsuit happens, Whirlpool will wish they had done right by their customers.

Have to agree with all the reviews the quality is horrific. LED lights half out. Need to replace controller. The tray door fittings just broke like cheap plastic, the unit is less than 2 years old. Support told me to buy an extended warranty for $329.00. Bottom line they have zero quality control in the manufacturing process use cheap materials. The refrigerator is just plain junk. Stay away. Read the reviews.

Change filter came on in 1 month, water looked OK. Next month CF came on again. Replaced filter $39. 1 mo., CF again, now just reset each month. 2 drawers fronts broke off. Repaired & reinforced little weak tabs that held top of door front. In 18 mo., Ice Maker quit. Checked with LED Checker, LED not on. Bought bag Ice, part alone $125. Now 20 mo. cooling coil in low temp side frosts up if temp over 40 F. Looking for new refrigerator.

Compramos este frigorífico muy caro en mayo de 2010 y la tienda de electrodomésticos nos dio una garantía de 5 años que utilizamos en 5 ocasiones diferentes. Larga historia acortada en gran medida ... 2 años en que teníamos fugas de agua en el suelo que estaba deformando la madera recién hecho! ¡Ahh! No pudimos averiguar lo que estaba pasando b,c tanto parecía estar funcionando, fugas, así como había agua congelada en la parte posterior del congelador, hasta que creó una piscina congelada en la parte inferior y comenzó a filtrarse por la parte delantera. Así que corté el suministro de agua (¡qué asco tener un frigorífico tan grande y NO tener hielo ni agua fría! Primero dijeron que era necesario que la factura del pato ayudara a drenar el agua del interior del frigorífico, lo cual no estaba cubierto por la garantía, a pesar de que KA había recibido CIENTOS de llamadas sobre este problema en ese momento de 2012. Más tarde descubrimos que teníamos dos problemas distintos. Necesitábamos una válvula defectuosa que estaba cubierta y la empresa de reparaciones fue amable y minuciosa en la fijación de la factura de pato de forma gratuita. La válvula nos dijeron que podría haber sido b,c el agua se estaba congelando dentro de la máquina de cubitos de hielo en la nevera (nuestro hielo no está en el interior, pero en la parte inferior del congelador en el lado izquierdo). Me mostró cómo el agua estaba congelada dentro de la tubería de plástico duro. Tenga en cuenta que lo descongelamos y siento decir que no ayudó. TAMBIÉN TENGA EN CUENTA que para nosotros estos problemas parecían coincidir a través de coincidencia o no .. No estamos seguros... Pero parecía ocurrir cuando alguien dejó el congelador abierto durante un tiempo prolongado .. O nos fuimos de la ciudad durante más de una semana y el congelador permaneció sin abrir. Desafortunadamente, nunca hemos obtenido una respuesta sobre eso... PERO acabamos de volver de un viaje de 1 mes al extranjero y ¡bam! ¡El problema había vuelto! Grrrr.. De todos modos ... Así que la reparación de la factura de pato y doble válvula parecía funcionar durante 3 años .. b,c ahora estamos en 2015 y experimentando problemas muy similares de nuevo. Llamé a nuestros viejos chicos de reparación de nuevo y me dijeron que KA ha cambiado el pico de pato para una nueva pieza llamada el cuello de ganso, P-trap tubo de drenaje. Se nos acaba de acabar la garantía por supuesto el mes pasado.. Así que para arreglar esto sería $ 110 mano de obra, $ 80 cuota de servicio parte $ 25. He encontrado este sitio web que muestra cómo ponerlo en ti mismo. Yo ni siquiera cortar mi propia hierba o clavar algo en la pared a mí mismo ... ¡PERO esto se ve tan fácil que lo haré yo mismo! ¡Ver enlace a la Clínica de Reparación! ¡No estoy seguro de que se mostrará aquí, pero google! Tiene un video. Voy a darle una oportunidad. ** También echa un vistazo a los hilos en este foro **. TAMBIÉN por último .. Lo siento .. Quería hacerle saber que una de las otras llamadas que hemos tenido que hacer en esto que no estaba en difícil de averiguar, pero habría sido bastante costoso si no hubiéramos tenido la garantía fue el condensador salió 4 años después de que lo compramos 2014. ¡La cosa empezó a no enfriar más! Pero los chicos se dieron cuenta muy rápidamente y consiguieron la nueva pieza de inmediato. OHH Y por último ... Realmente es ... Jaja. Las puertas de acero inoxidable son los PEORES de TODOS nuestros electrodomésticos de acero inoxidable para limpiar. e incluso están recibiendo pequeñas manchas de óxido que es una locura como nuestra nevera no está en cualquier lugar cerca del fregadero, estufa. En fin... Así que para la limpieza de ellos .. He probado varios productos diferentes y el que ha hecho, con mucho, el mejor en la limpieza y mantener las manchas de distancia es Weiman Stainless Steel Cleaner andamp; Polaco. Estoy de acuerdo w, TODO lo que se ha dicho re: esta máquina .. Se ve muy bien .. ¡Pero un limón total! Yo NUNCA gastar $ 2300 en una nevera de nuevo. Me imaginé que era mi una vez en la vida. Estoy crecido y conseguir la cocina que quiero andamp; que dure mucho tiempo .. Soy profesor... Así que el dinero en efectivo no está fluyendo como el agua en mi piso. Pero nunca voy a comprar algo como esto de nuevo. Tristemente demasiado $$, molestia y tiempo.

I have a less than two year old counter depth ss refrigerator and the outside is starting to rust. On some spots its pitted. The owner of Gedmens in Bath, Maine was no help at all. They said try wd-40. I tried e-mailing KitchenAid, no reply. Ill keep trying. (The first refrigerator they delivered was broken) Not happy with service at Gedmens.

KUDS30Ixss8 8 meses de edad moliendo como un loco. Reparación chico viene decir el picador de alimentos en el lavavajillas probablemente wasnt alineado correctamente, desgastado la pieza. ¡¡¡Los estantes son chintzy, mucho dinero para el pedazo barato hecho de la chatarra, cuando TRABAJA!!! Limpia muy bien, pero no es fiable. Cuando le pregunté por qué los electrodomésticos de cocina son tan poco fiables hoy en día, me dijo: Los fabrican para que duren unos 5 años y luego es mejor cambiarlos. Le dije: ¿Recuerdas el viejo anuncio de Maytag en el que el técnico no tenía nada que hacer? Bueno, debe haber una razón por la que ya no pasan ese comercial, porque no importa qué marca compres, todas son BASURA!!!!!!!!!!!!!!!.

Mi lavavajillas KitchenAid de 7 años ha dejado de funcionar. Después de los primeros 2 años, tuve que comprar el carrito de los cubiertos porque el PLÁSTICO del fondo del carrito de los cubiertos tenía piezas rotas y los cubiertos se caían. Luego, un año después, se rompieron los soportes de plástico de la rejilla superior. Los cambié. Ahora, la puerta de PLÁSTICO está rota donde debería estar el tornillo, y el panel táctil no funciona. ¡UNA BASURA! Una vez tuve una Maytag que usaba dos veces al día y nunca tuve que reemplazar una sola pieza, ¡y funcionó durante 12 años!

Rediseñé mi cocina con la cocina de mis sueños y la reemplacé con todos los hermosos electrodomésticos KitchenAid. Sustituí el lavavajillas después de 5 años, es decir, hace 6 meses. Y ahora parece que voy a tener que reemplazar mis hornos de pared doble después de leer everyones comentarios sobre el e5 f1 que cuesta $ 700. Es mejor que vaya a comprar uno nuevo. Y por cierto, he reemplazado mi lavavajillas no con Kitchenaid. Voy a hacer lo mismo con mis hornos.

Compré una nevera KitchenAid de puerta francesa hace 6 años por 3500 dólares. Consumer Reports MEJOR COMPRA ¡Ja, ja! No he tenido más que problemas. Así que el panel electrónico en la parte delantera se fue ayer y la unidad totalmente apagado. El reparador vino y adivina qué... ¡YA NO FABRICAN LA PIEZA! REALMENTE. Cómo es posible que no sigan fabricando una pieza importante para un aparato que fabricaron y vendieron hace sólo 6 años. Así que ahora es totalmente inútil. ¡NO COMPREN ELECTRODOMÉSTICOS KITCHENAID! Espero que esta empresa siga el camino de Sears.

I purchased all new KitchenAid appliances for mothers day in 2013. My refrigerator worked for about a year, and since that time I have place 6 service calls. Yes, I bought the extended 5-year warranty for $300, but thats a joke too. My refrigerator has made loud humming sounds, the ice melted, and I lost all the contents of the freezer and refrigerator. The ice container has rust in it (company wont replace), and when I called for service like today, they say Oh we can get there in 2 weeks. After reading all the complaints on this site, KitchenAid must know that its customers are not happy. I will never buy KitchenAid again.I am surprised that in an industry where customer service is king (or should be), this company cares so little about its customers. I would be willing to entertain a class action lawsuit on this company for selling faulty products. I too have to take time off of work every time the repair man comes out. I think its time this company be held responsible for the products it sells. Is there a lawyer our there that can help the little guy who just wants a refrigerator that works?

Like so many others on this site I purchased a KitchenAid refrigerator almost 5 years ago and it has begun to fail because of defects in the motherboard controller part number 225-9350. After repeated phone conversations with KitchenAid in Michigan I have reached the sad conclusion that KitchenAid has defrauded its consumers by providing consumer products with defective parts and failing to provide the replacement parts in a timely and effective manner. This of course may be due to the Japanese tsunami, however it has been a number of years since that disaster and KitchenAid is undertaken not to find manufacturing facilities to manufacture this rather simple part. Nonetheless this situation may very well be designed to compel the owners of defective merchandise to purchase yet another KitchenAid product. In this respect this is consumer fraud.

Tenemos un frigorífico Kitchen Aid, y desde el primer año hemos tenido problemas con la máquina de hielo. Ha sido una cosa tras otra, y cada fontanero, persona de reparación de electrodomésticos que ha abordado los problemas han dicho que es el peor diseño que han encontrado en los aparatos. La semana pasada llegó a un punto crítico cuando el agua entró en el depósito y corrió por todo el azulejo de la cocina. Por suerte estábamos en casa y pudimos cerrar la fuente de agua, de lo contrario habría sido un desastre. Hemos terminado con él, daría cero estrellas si fuera una opción.

My husband and I bought all new kitchen appliances about an year and a half ago. We bought all KitchenAid: microwave, range, dishwasher and fridge. I always thought KitchenAid was a good company with good products... I was wrong. Within a matter of months, the range wouldnt work property. It couldnt be fixed so it was replaced. The replacement didnt work also and needed to be replaced! Five weeks later, we finally got a replacement range that worked. Now the fridge isnt working right. We have a French door with the freezer on the bottom and ice/water in the fridge door. It has been making loud noises and the freezer is not keeping items as cold as they should be and the ice maker stopped working. The warranty is only for a year so now after spending over $5,000 less than two years ago, we have to pay to get it fixed. We are stuck with the appliances for a while... they arent even paid off yet. I used to love KitchenAid but I will not buy one more thing made by them or recommend them. Beyond frustrated!!!

Hornos eléctricos dobles KitchenAid Superba - Recientemente hemos comprado los hornos mencionados. Nunca han funcionado correctamente. Ha habido cuatro o más llamadas de servicio. Han sustituido los sensores dos veces. Han sustituido las placas base dos veces. Cada vez, el técnico tiene la esperanza de que las reparaciones funcionen. No lo han hecho. Anoche, la lasaña tardó un 50% más en cocinarse mientras nuestros invitados esperaban. Descubrimos que el horno estaba en realidad a 345 y no a 400 como estaba programado. Una llamada a KitchenAid no fue de ayuda. Dijeron que sólo tenían constancia de una llamada de servicio y parecían muy poco receptivos. Un producto malo con un servicio peor.

Originalmente notificamos al departamento de garantía de KitchenAids alrededor del 11,16,2017 sobre nuestro refrigerador (KRFC704FPSoo) que no enfriaba adecuadamente y hacía un fuerte ruido estridente. Nos dijeron que la empresa de servicios (Authorized Service, Inc.) vendría el 11,17,2017. El 11,17,2017 la empresa de servicio de reparación se puso en contacto con nosotros para decirnos que no podrían venir hasta el 11,20,2017. El 20/11/2017, la empresa de reparación se presentó y nos dijo que había que cambiar el compresor y que las piezas tardarían aproximadamente una semana en llegar. El 28 de noviembre de 2017, la empresa de reparaciones volvió a visitarnos y esta vez nos informó de que el problema no era el compresor y que el problema era un sensor de temperatura y un regulador, y que acelerarían el pedido de las piezas de repuesto. Después de que la empresa de reparación se fuera, llamaron más tarde y confirmaron que habían pedido las piezas. Volví a notificar al departamento de garantía de KitchenAid el 12,2,2017 y expresé nuestras preocupaciones con respecto a nuestro servicio de garantía y empezaron a pasarnos de un departamento a otro sin ofrecer ninguna ayuda con nuestro problema. El 12,4,2017 me puse en contacto con la empresa de reparaciones y les informé de que no habíamos recibido las piezas de reparación supuestamente aceleradas y me informaron de que estaban previstas para el 12,5,2017. Cuando no se recibieron las piezas de reparación el 12,5,2017 nos pusimos de nuevo en contacto con la empresa de reparación y esta vez nos informaron de que las piezas de reparación se habían pedido a última hora de la tarde del 12,4,2017. Nos dijeron que esperáramos que las piezas llegaran el 12,6,2017. Más tarde recibimos otra llamada de la empresa de reparaciones explicando que las piezas de reparación no llegarían hasta el 12,7,2017.Durante este proceso también nos pusimos en contacto con Home Depot (donde compramos el frigorífico) el 12,2,2017 y hablamos con alguien de su departamento de electrodomésticos y explicamos nuestros problemas y preocupaciones con el servicio de garantía de Kitchenaid. La señora con la que hablé me dijo que se pondría en contacto con Kitchenaid y que vería si podía averiguar lo que estaba pasando y se pondría en contacto con nosotros el 12,4,2017. También mencionó que explicaría nuestra situación con su gerente asociado. Como no tuve noticias de nadie de Home Depot el 12,4,2017, volví a ponerme en contacto con el departamento de electrodomésticos y me informaron de que no podían ayudarme. Mientras tanto, seguimos sin poder utilizar nuestro frigorífico y ahora está goteando agua sobre nuestros nuevos suelos de madera, lo que supongo que se debe a que el compresor se congela y luego se descongela. Esto comenzó a suceder el 12,2,2017 y se le dijo a KitchenAid, a Home Depot y a la empresa de servicio de reparación. Después de todo lo que ha sucedido con este frigorífico y el servicio prestado por todas las partes implicadas, KitchenAid, Authorized Service, Inc. y Home Depot, aconsejaría a cualquier persona que busque otro lugar para sus necesidades de electrodomésticos.

Mi familia compró esta cocina porque era una de las pocas cocinas de gas de tiro descendente que se podían instalar en medio de una isla. Es bonita en nuestra isla pero es una cocina TERRIBLE y quiero decir TERRIBLE. El horno cocina de forma desigual, así que ni se te ocurra intentar hornear algo. Durante las vacaciones, la única manera que tenía de no quemar la comida era colocar la parte más gruesa de la pierna de cordero hacia la parte de atrás. Por no hablar de que probablemente se necesitan unos 30 minutos para que el horno alcance los 350 grados. Es ridículo que algo tan caro funcione tan mal. Para colmo, la función de autolimpieza no funciona, así que decidí utilizar un limpiador de hornos normal y fue un gran error. Ahora el interior del horno se está pelando. Me puse en contacto con Kitchenaid para ver si era seguro cocinar y sus representantes son básicamente robots y no me dieron una respuesta ni nadie que pudiera ayudar, sólo repetían no sugerimos productos de limpieza de hornos fuertes. Creo que el calor de 450 grados es bastante duro, así que ¿cómo puede ser peor un limpiador de hornos? Una GRAN decepción en general y no recomendaría ni volvería a comprar un producto Kitchenaid.

KitchenAid makes a beautiful refrigerator - and that�€�s it. It is dysfunctional. The water dispenser is not user friendly & EVERY time a guest uses it, ice and water spill everywhere. The �€�water�€� sign on the dispenser is wearing off after 4 months of use (2 adults in house only). The adjustable shelves are not. I�€�ve tried moving the shelves only to gouge the sides of the fridge - so they stay at unusable height. Plastic - so much plastic! I wish I had bought something else...

Tengo una cocina Stoves de doble combustible de 6 años de antigüedad. Está fuera de garantía, pero ahora sólo funciona como placa de cocción. El termostato del horno principal falló el año pasado. Stoves no puede arreglarlo porque la empresa que lo fabricó ha quebrado (no piensan hacer nada al respecto). Ahora el cristal interior del horno secundario decidió romperse anoche. No puedo esperar que nada dure, pero en estos tiempos, espero que algo se pueda arreglar. No volveré a comprar nada de Stoves. ¡Era un artículo caro alrededor de $ 1500, así que no es exactamente la parte inferior de la gama! Pero sin duda es el más barato de todos.

Kitchenaid KFIS25XVM - We purchased all Kitchenaid appliances for our new construction home. The dishwasher, microwave, stove and oven and refrigerator have all broken. The service department could care less. I will never purchase Kitchenaid appliances again and I suggest you purchase another brand as well.

Compré este lavavajillas KitchenAid con número de modelo KUDS30IXSS7 hace unos 3 años y no ha funcionado durante la mitad de ese tiempo. En los primeros seis meses de tenerlo, la placa de circuito se estropeó y luego dejó de funcionar de nuevo justo después de que se agotara la garantía. Tuve un hombre de servicio que vino a arreglarlo. Un cable se quemó por la mitad en el panel que duró unos meses y de nuevo la placa se apagó. El técnico me dijo que sería mejor comprar otro lavavajillas sin controles táctiles porque las placas siempre se estropean debido a su mal diseño. Pensaba que KitchenAid era una gran marca, quizás para batidoras pero no para lavavajillas.

El agua se acumula en el lavavajillas y se asienta en el fondo - apesta - tiene que encender el lavavajillas para drenar con el fin de deshacerse del agua sentada. He visto a los mosquitos intentar instalarse allí.

Los controles táctiles del lavavajillas KitchenAid me parecen muy sensibles si los tocas accidentalmente pero difíciles cuando realmente necesitas encender el lavavajillas.

Las ocho ruedas se cayeron de la rejilla inferior de mi lavavajillas. Mi lavavajillas tiene unos 3 años. Parece que la única solución es gastar 120 dólares para comprar 4 juegos de ruedas para reparar mi lavavajillas. Cuando compré este lavavajillas, decidí gastar más de lo que había planeado originalmente para conseguir lo que creía que era un producto superior. Esto es lamentable y me hace pensar que tal vez KitchenAid no ofrece la calidad que siempre había pensado. Este parece ser un problema con el que muchos clientes están lidiando, y tengo que preguntarme por qué KitchenAid no actúa con profesionalidad y aborda este asunto.

Es muy decepcionante cambiar mi lavavajillas Kitchenaid Whisper Quiet de 20 años por un modelo nuevo y que en 4 meses esté muerto. El motor ha empezado a zumbar y el técnico dice que se ha estropeado. No tengo ni idea de cuánto tiempo se tarda en conseguir una pieza de repuesto. El servicio de atención al cliente de Kitchenaids no vale nada. La próxima vez pagaré por el Miele.

Compramos nuestra casa con una cocina KitchenAid de 2004. No tuvimos problemas con ella hasta que el horno no se calentaba. Por suerte, el padre de mi prometido es un reparador de electrodomésticos y reemplazamos la placa electrónica y funciona como nuevo.

Compré el lavavajillas KitchenAid modelo KUDS30FXSS5 en septiembre de 2012. El conjunto de la rejilla superior de plástico barato se ha roto tres veces. Las piezas de plástico para sacar la rejilla se rompen cada año y han caído en la picadora causando más daños. Está claro que esta máquina está fabricada con piezas de plástico que no aguantan un uso normal. No volveré a comprar un electrodoméstico KitchenAid.

Tengo un lavavajillas KitchenAid al que le han cambiado el panel de control digital al menos 4 veces, que está fuera de garantía, y que vuelve a estar mal. Mi padre tiene un KitchenAid y tiene el mismo tipo de problemas. No volveré a comprar otro de sus productos. Cuidado con el comprador.

Me encanta mi cocina. El horno tiene un gran tamaño con 3 rejillas. La parrilla también necesita acostumbrarse y no se puede tener la rejilla demasiado cerca. Utilizo el cajón de calentamiento todos los días en otoño e invierno. Tengo 4 quemadores de gas y me gustaría que hubiera 5, pero hay una función especial para los woks.

I have a kitchenaid (owned by whirlpool) refrigerator. It is a built in unit that cost almost 8k when purchased six years ago. A small electric board went out on the unit. In contacting whirlpool I was told that the board was not made any more and the only way to resolve my issue was to receive a prorated amount against the purchase of a new Whirlpool refrigerator. I was sent to a review board who got back to me within a couple weeks to relate to me I could purchase a new unit from them (I will never purchase another Whirlpool product ever again) and can get a 1,500 credit toward a new unit. So if you buy anything from these people dont expect it to last. Not only does it break but it is irreparable. Not to mention it is a racket. Think about it, they sell you an over-priced unit that to their own admission only last 6 years and then they hook you to keep buying from them. Crooks!!!

I purchased my KitchenAid French door refrigerator in August of 2012. I am now waiting for service on the ice maker for the third time. That figures out to once every 10 months, although the last time was just in October 2014 and it is not working again. When I buy top of the line appliances and pay top of the line price, I expect it to work without repairs for a lot longer than that. What is going on with them? The serial # is VS20857521

Acabo de tener mi sexta llamada de servicio en un año y medio para reparar la máquina de hielo. Como ya está fuera de garantía, cada llamada me cuesta 99,95 dólares más las piezas y la mano de obra. Este es un refrigerador de 3.000 dólares y funciona mucho peor que el de 600 dólares que tengo en mi garaje. KitchenAid se niega a hacer nada para ayudar, así que estoy recurriendo a la ley del limón.

After only a year and a half we started noticing ice buildup on the inside of the freezer and the refrigerator was not as cold. Made adjustments to the temp settings and still no difference. Called manufacturer and they pointed out that the warranty was expired but if we paid $129.00 to have a service technician check the refrigerator the part that might not be working could be covered or maybe not. A shot in the dark in other words. So I�€�m checking website troubleshooting tips and this is a common problem. If that�€�s the case why don�€�t they show some class and fix it!

Compré KitchenAid por su reputación de producto de calidad y buen servicio. No he recibido ninguna de las dos cosas. Mi lavavajillas tiene menos de 4 meses y el motor ya no funciona. Bien, el técnico de reparaciones pide la pieza, ¡y está pendiente de entrega durante un mes! Imagínese, no se trata de una pieza oscura, es el maldito motor. ¿Quieres decir que KitchenAid no tiene esto en stock? Ridículo. Lamento haber elegido KitchenAid.

KSC23C8EYY Stainless Side by Side Fridge - I got sold this $2,000 plus (I am embarrassed I paid this much for junk) fridge for our brand new home. We were told KitchenAid is a great American-made brand and far easier to fix than any foreign product. Well, here is how I will sum up my opinion of our side-by-side KitchenAid fridge. It�€�s garbage. On the second day after delivery, here is what happened. It stopped cooling; we had to put everything in a cooler. The door alarm and lights are on even though both doors are closed. The doors are crooked. Water and ice will not dispense. It will not make any ice. A call is in to the place we purchased it from to see what we can do. We are hoping we can exchange it for the cheap foreign-made fridge we originally wanted. We will never buy KitchenAid again. Ill try to remember to do an update to advise on outcome.

La entrega y la instalación fueron excelentes. La estufa y el horno son de alta calidad, de buena factura y duraderos. El diseño es muy bonito y el acceso es fácil de limpiar. El desgaste es mínimo. Ha pasado más de un año y todavía parece nuevo.

Compré una cocina de gas KitchenAide modelo KGRA806P SS00 en 2006. Dos años más tarde, el botón de apagado dejó de funcionar. Con un presupuesto muy ajustado, aprendimos a utilizar el temporizador para apagar la cocina pensando que podríamos permitirnos un nuevo panel táctil más adelante. El año pasado todo el panel táctil se volvió loco al intentar utilizar el modo de autolimpieza que habíamos utilizado en varias ocasiones antes. Los dos últimos años, antes de que el horno dejara de funcionar, el horno de convección no cocinaba uniformemente. Es la basura más grande que he comprado nunca. Para lo único que creo que sirve esta cocina es para usarla como ancla de barco. KitchenAide y Whirlpool deberían avergonzarse de seguir fabricando un producto tan defectuoso. Todo lo que puedo decir es gracias por no haber reemplazado el panel una y otra vez como algunas de estas pobres personas hicieron.

NUNCA compre este refrigerador (KSC24C8EYY02). Hemos tenido este frigorífico durante 4 años (pagamos 1500,00 por él) y se está congelando por completo. El reparador nos dijo que no tiene sentido intentar reparar esta máquina; que él ve este mismo problema con este mismo refrigerador y que nunca ha podido reparar uno. ESTO ES UN LIMÓN. KitchenAid sólo dice Oh, bueno.

Compré el lavavajillas anterior el 20 de julio de 2015. Tenía la garantía durante tres años. El lavavajillas dejó de funcionar el 26 de abril de 2017. Llamada de servicio, el caballero vino a poner un nuevo motor y la bomba y dijo: Aumente su temperatura del agua caliente. Eso sí, ya estaba a 130 grados. El 9 de diciembre de 2019 sustituyó el termostato (no cubierto por la garantía). Sigue sin funcionar. El reparador de electrodomésticos vino de nuevo, y dijo que la placa está mal y también, que necesita una nueva bomba y motor. Afirmó: Es mejor comprar un nuevo lavavajillas que poner dinero en algo que tiene 4 años. Muy decepcionado con KitchenAid.

My son purchased this refrigerator, great looking indeed. So a few months later in Nov 2014 I also purchased one. Shortly after he had problems with his defrosting needless to say so did I. The company sent me Dan Marc repair service in Fairfield NJ. Im still without a refrigerator, its 4 weeks now and Im living out of a cooler on my back porch also hundreds of $ of food lost. KitchenAid keeps saying sorry to hear that but that doesnt get me a working Frig!!! So Im stuck with a $2600 piece of junk. Its a nightmare!! Ive had much cheaper appliances that have worked for years. Shame on you KitchenAid and shame on you Dan Marc, worst service. They didnt show up for appointments 3 times and dont even call!! Ive since looked at reviews and they have the worst. And with holidays coming I cant even celebrate with Family. Beware!!!

Las estanterías del interior son lamentables. Recuerdo que cuando comprabas un frigorífico todas las estanterías estaban hechas para ser utilizadas y estaban incluidas en el coste del mismo. Hoy en día no es así. Al no darse cuenta de esto, tres de los estantes en el lado de la puerta no son utilizables. Se consideran extra y no forman parte de la compra. Me quedé mudo cuando me di cuenta de que los soportes para estos estantes no se incluían con el frigorífico cuando se entregó. No me dijeron que eran extras ya que el modelo de suelo SÍ tenía estos estantes montados con soportes y todo.

Compramos nuestro frigorífico en 2012 y hemos tenido problemas desde el primer día. Hemos sustituido el panel de control, las dos bobinas y hemos tenido varias llamadas de servicio para la máquina de hielo. Tengo que vaciar y descongelar manualmente el frigorífico al menos cada 9 meses. No recomendaría KitchenAid.

Frigorífico comprado en mayo de 2015. La tapa del cajón del queso se caía cada vez que se abría y se formaba un charco en el suelo debajo del congelador. Se pidió una nueva tapa para el cajón de los quesos, pero seguía sin encajar bien, por lo que el técnico tuvo que calzar los lados y ahora hay un hueco a cada lado donde se pueden acumular residuos que no se pueden limpiar. La puerta del congelador inferior está deformada y no sella bien, por lo que se acumula una gran cantidad de escarcha en el interior del congelador y los episodios de descongelación provocan charcos en el suelo de la parte delantera. Esperé 2 meses para recibir una nueva puerta del congelador, que llegó y cuando el técnico fue a instalarla, descubrió que también estaba deformada. Ahora hay que esperar otros 2 meses para un segundo intento. Toda la unidad es deficiente. He pedido que me cambien el frigorífico. Por supuesto, se niegan pero están contentos de seguir haciendo reparaciones. No me gusta tener que estar disponible para las repetidas visitas de los técnicos por un problema que sigue sin solucionarse.

En mayo de 2017 mi marido y yo nos mudamos a nuestra casa recién construida. Compramos electrodomésticos KitchenAid. Un lavavajillas, un frigorífico y una cocina. Poco después de que llegaran me di cuenta de que había abolladuras en la puerta del congelador. Vinieron a sustituirla. Luego nos dimos cuenta de que se estaba formando óxido en el exterior del frigorífico. Hicimos que viniera alguien a comprobarlo. Me dijo que lo puliera más. Eso no lo cambió en absoluto. Volvió a salir y dijo que cambiarían las puertas. Mientras tanto, la nueva puerta del congelador se estaba oxidando. Luego se estropeó el compresor y el termostato. Vinieron a arreglar ese problema. Ahora estamos recibiendo puertas nuevas y luego tienen que cambiar la puerta del congelador. Ahora, después de todo esto, el lavavajillas se está oxidando. Nuestros electrodomésticos KitchenAid sólo llevan 4 meses y medio en nuestra casa. Llamé a la empresa, llamé al lugar donde los compramos para que los reemplazaran sin resultado. Necesitamos ayuda. Nos hemos gastado el dinero que nos costó ganar en un producto defectuoso.

Llevamos dos meses esperando que nos arreglen nuestro flamante frigorífico. A estrenar. KitchenAid apesta, golpeando a los abogados que presentaron la acción de clase 2019 para ver si van a presentar para mi modelo KRFC704FPS03.