Our $1,700 dishwasher lasted less than 2.5 years! The motor is completely shot! When I contacted KitchenAid they said, you should have purchased an extended warranty. I find it hard to believe that a $1,700 dishwasher requires you to purchase an extended warranty to make it last longer than 2.5 years! Poor quality----poor customer service!!!!!

La máquina de hielo se rompió después de 1 año. La bandeja se filtró y dañó nuestro piso. Los problemas empezaron la primera semana. Pagamos más por las reparaciones que por el frigorífico.

Nuestros problemas con este lavavajillas han sido múltiples a lo largo de los 2 años y 5 meses que lo hemos tenido. La placa de control electrónico se estropeó casi de inmediato. La garantía lo arregló casi de inmediato. Unos meses más tarde salió agua de la máquina y dañó nuestros suelos. Recibimos una carta de KitchenAid admitiendo el problema, con nuestro modelo en la lista de las máquinas con problemas. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para programar la reparación, me dijeron que el número de serie no coincidía y que no podían hacer nada por nosotros. El último desastre es la deformación, el estallido y la rotura de casi todas las piezas de plástico de la cesta superior. Una vez más, KitchenAid se niega a respaldar su miserable producto: Me dicen que estoy fuera de garantía y que el plan de servicio ampliado que compré no cubre las piezas de plástico. No volveré a comprar un electrodoméstico grande de KitchenAid. No trataré con una empresa que se niega a respaldar su producto.

KSC23C8EYY Stainless Side by Side Fridge - I got sold this $2,000 plus (I am embarrassed I paid this much for junk) fridge for our brand new home. We were told KitchenAid is a great American-made brand and far easier to fix than any foreign product. Well, here is how I will sum up my opinion of our side-by-side KitchenAid fridge. It�€�s garbage. On the second day after delivery, here is what happened. It stopped cooling; we had to put everything in a cooler. The door alarm and lights are on even though both doors are closed. The doors are crooked. Water and ice will not dispense. It will not make any ice. A call is in to the place we purchased it from to see what we can do. We are hoping we can exchange it for the cheap foreign-made fridge we originally wanted. We will never buy KitchenAid again. Ill try to remember to do an update to advise on outcome.

Modelo KUDS30IXBL de KitchenAid Comprado en Lowes el 29-3-14. A los pocos meses de la compra, la rueda de la rejilla superior se rompió. Al cabo de 2 años, se anulaba y escurría a los 15 minutos de ponerse en marcha. Esto comenzó justo antes de Acción de Gracias :( El reparador vino desde que compramos la garantía y reemplazó el soporte de la rejilla con nuevas piezas de metal y el ordenador frontal. La primera carga de platos después de la reparación, se canceló y drenó dentro de los 15 minutos de inicio. Prefiero volver a los antiguos mandos y diales.

Cocina de inducción independiente KitchenAid modelo KIRS608bss, comprada nueva, 4,12,13 3 meses después el horno dejó de funcionar. Horneo mucho, así que sabía cuando mis productos horneados tardaban 20 minutos más de lo normal. Llamé al servicio técnico y las dos primeras veces el técnico me dijo literalmente que todas las temperaturas de los hornos varían, lo cual es de esperar. A la 3ª llamada mi horno empezó a parpadear el mensaje en el panel de la estufa. Finalmente reemplazaron el sistema informático y me dijeron que ya no tenía garantía. En este punto mi rango fue de 4 meses de edad.. Este mismo modelo aunque el horno funciona la parte de limpieza no lo hace. Lo he intentado varias veces pero el agua no se calienta lo suficiente ni el vapor dura lo suficiente para limpiar el horno. Para empeorar las cosas, el panel de vidrio frontal tiene tantas manchas de grasa entre los dos paneles de vidrio que me avergüenza tener gente en mi cocina ya que parece que nunca he limpiado el vidrio.. Me han dicho que la única forma de limpiarlo es quitar los tornillos y pernos del interior, limpiar el interior de los paneles y volver a colocarlos. El técnico también dijo que es una pérdida de tiempo ya que esas rayas volverán a aparecer la primera vez que use el horno y cada vez que quite los tornillos la estanqueidad del panel de la puerta se aflojará y el calor se escapará...

Kitchenaid ktrs19k - The inside of the freezer burnt to a crisp around the light encasing. It melted the sides of the fridge and charred the side wall. This is very disturbing to know; this could have burnt down my house. Has anyone heard of this before? I, too, had a house full of KitchenAid and guess what? They have all been replaced. Now, the refrigerator is dead. NEVER AGAIN!

Our KitchenAid refrigerator has had a host of issues since we bought it. The main current issue is ice buildup at the bottom of the freezer, which has created huge puddles that have warped our wood floor. The issue is a plugged defrost drain line. KitchenAid knows about this issue, as there is a published workaround and a new part to replace the too narrow, easily plugged drain line. I havent bothered to call them because its out of warranty, and they are sticklers for their 1-year warranty.Also about 9 months after I bought it, I noticed rust starting on the stainless steel door. It was caused by a faulty heating unit in the French doors, which was causing moisture buildup along the inside of the doors. KitchenAid sent a tech out to fix it for free. BUT the rust was not covered by warranty at all (Theres a 30-day warranty for cosmetic issues, never mind that the cosmetic issue was caused by an equipment failure).

Me gusta la apariencia de un refrigerador de profundidad de mostrador sin agua sucia, dispensador de hielo en el exterior - tiene un dispensador de agua filtrada en el interior. En cuanto al rendimiento, mantiene unos perfectos 38 grados, y nada se estropea por una temperatura demasiado alta o baja. Mi única queja, leve, es que el congelador es del lado pequeño y tengo que recordarlo cuando voy a comprar.

Hace apenas 4 años compramos este lavavajillas (KUDC101XWH) para sustituir a otro KitchenAid que tuvimos durante casi 20 años sin literalmente ningún problema. El nuevo lavavajillas ha dejado de funcionar por quinta vez. La primera vez estaba en garantía pero el fusible no estaba cubierto - por supuesto. Luego fueron los cierres, y luego fue el cableado que se arregló dos meses antes. Hemos gastado más o menos lo que costó comprarla en primer lugar. KitchenAid no ha sido de ayuda. Uno de los miembros del servicio técnico me dijo que no comprara nunca esta marca ni Whirlpool ni Maytag. Estoy intentando que me devuelvan el último pago del servicio técnico y saldré hoy a comprar otro lavavajillas, ¡no KitchenAid!

Never ever buy KitchenAid appliance, service is garbage, product is garbage, warranty is garbage (warranty with Whirlpool company). I spend lot of money for KitchenAid appliance but after 1 year my KitchenAid appliances broke down, every single month. I called to Whirlpool for warranty. They sent a technician twice after I called 40 times, when the technician arrived, I knew more about appliances then he did, I dont know how they got hired. After 2 months passed and they couldnt find whats the issue, they said they will replace the fridge; a month passed and attempted to delivery a new fridge. When the delivery people arrived they said they cant deliver the fridge to the apartment because the fridge was too big (keep in mind they were the delivery guys). So they left and said to reschedule. We rescheduled, and a month later another delivery attempt was made by different delivery ppl but they gave the same answer which was to reschedule because the fridge is too big and that they need a technician on hand to remove the fridge doors so it can go in the apartment. So now we had to reschedule for the 3rd time... 4 weeks later we receive a call from the KitchenAid delivery department and said that if we would like the delivery done on a Saturday, I said that I was busy on Saturday and that if we have waited 4 months for this. Lets wait another 2 days and deliver the fridge on Monday, the representative said that Saturday is the only day for the delivery and that the delivery company wont be working with KitchenAid anymore. They have internal issues. So now we are trying to reschedule for the 4 times and 5 months have passed since this headache has started... A job that any other company would have fixed in 1 week is taking KitchenAid so far 5 months. I am calling the customer service every day trying to get the fridge resolved. But Im being pushed around from customer service to product and exchange department to delivery department to other departments. The KitchenAid Warranty Department should be investigated and see why are they taking people�€�s money and making them feel assure that once the appliances are broken, they will fix it; but instead they are a fraud.

Mi nevera me ha durado 21 años y sigue funcionando. Es un side-by-side, lo que dificulta el almacenamiento de artículos de gran tamaño, como tartas, etc. Algo que tendré muy en cuenta cuando esté listo para reemplazarlo. Me gustan los modelos más nuevos con el congelador en la parte inferior, lo que da más espacio en la sección de la nevera.

Muy, muy silencioso. Interior de acero inoxidable. Hace un excelente trabajo de limpieza de platos. El único problema que he tenido es que una junta en la parte inferior de la puerta tenía una fuga cuando era nueva y tuvo que ser reemplazada en garantía. Ahora, unos años más tarde, esa junta empezó a gotear de nuevo, pero pude limpiarla y recolocarla y ahora funciona bien. Necesitaban un mejor diseño para esa junta.

El diseño de la sección de microondas del horno tiene la apertura de la puerta hacia abajo. No se puede quitar. A no ser que midas 1,80 o seas un orangután, llegar a la parte trasera del microondas para limpiar la zona que más se ensucia es casi imposible cuando eres una persona de tamaño normal. Además, periódicamente decide que cuando estás microondas algo, simplemente no quiere y se apaga.

After 4, (four) lengthy phone conversations with the contact number provided by KitchenAid, in every case, I was told that even though their product was �€�inferior�€�, (can you believe that)?; their own rep acknowledged that their product was substandard, they, KitchenAid, still refused to remedy their own and admitted manufacture�€�s defects.While they admitted their failures regarding their failure to remedy excessive rusting at the ice dispenser, clearly (in daylight) two distinct hues on the freezer vs., refrigerator door and in spite of multiple attempts to level their product, both doors still remain out of alignment. I am so tired of fighting this company, Whirlpool on down. Regrettably my next apartment kitchen purchase of 347 units will NOT ever consider any product under this label.

Compramos este frigorífico, junto con toda una línea de electrodomésticos KitchenAid (lavavajillas, cocina, microondas, incluso un horno tostador). Ha sido un desastre desde el primer día. Las puertas nunca se han alineado correctamente (como se ha comentado antes) y la máquina de hielo dejó de funcionar pronto y el agua corrió y arruinó mi suelo de madera (como se ha comentado antes). Pero, el problema principal es con las bobinas en el refrigerador que consistentemente se congelan, lo que no permite el flujo de aire, por lo tanto no hay refrigeración (que ha sido revisado antes). Obviamente, esto lleva a que se estropee la comida, que hemos reemplazado numerosas veces debido al problema. Ahora, mantenemos un termómetro en todo momento, así que una vez que vemos que empieza a calentarse, tenemos que desmontar el frigorífico para descongelar el hielo que ha cubierto las bobinas. Hemos hecho reparar este problema cuatro o cinco veces. Los técnicos de servicio admiten que esto es un problema, debido al compresor dual que KitchenAid intentó hacer con este modelo. Incluso los vendedores de la tienda admiten que no funcionó y que fue cambiado. Bueno, ya es suficiente. Quiero un nuevo frigorífico, no una sustitución, ni más llamadas al servicio técnico. Pero me han dicho que tengo que esperar a que vuelva a fallar y entonces llamar de nuevo al servicio de atención al cliente para informar del problema. Alguien tendrá que venir de nuevo y evaluar el problema... ¿Debo dejar la comida rancia ahí para que se la lleven a KitchenAid cuando vengan? Vamos KitchenAid... lee el expediente. Está todo ahí en blanco y negro... cada llamada de servicio. Es hora de confesar y arreglar el problema, con un refrigerador NUEVO.

Desde que publiqué la reseña inicial, se puso en contacto conmigo un ingeniero de KitchenAid que revisa las reseñas en línea sobre sus lavavajillas. Me alegra decir que el lavavajillas ha sido reparado sin coste alguno para mí. Espero que los raíles y ajustadores de repuesto duren más que los originales. Estoy muy contenta de que KitchenAid haya intervenido para solucionar este problema. He sido un cliente fiel de KitchenAid y seguiré siéndolo en el futuro. Pero este es sólo un gran lavavajillas si resiste la prueba del tiempo y eso aún está por ver.

I noticed Sunday morning that my 3 month old KitchenAid refrigerator was not cooling properly in the freezer compartment. I waited until Monday to call Whirlpool to report this. They informed me someone would be out the next day to look at it. The serviceman replaced the thermistor and left. When I returned home from work the freezer was even warmer and the refrigerator was now moot cooling properly. I called Whirlpool again and they sent another serviceman Thursday. He said this thermistor is also faulty. He did not have one on hand some would have to order it and could possibly come back in a week.I called Whirlpool and explained that I am without a refrigerator/freezer and that I didnt think this was right. They stated this was the best they could do. I asked what if they dont fix it the next trip. She stated they would come back until it was fixed. I reminded them that I would still be without a refrigerator. They said they felt bad but they could do nothing else. I am frustrated and feel that Whirlpool likes to sell appliances but theyre not so good at fixing them and keeping the customer satisfied; probably my last whirlpool appliance. Beware, you may get a lemon and that Whirlpool is not customer-friendly. My loss.

Compramos nuestra unidad hace casi dos años en HHGregg. Cuando se enciende el horno, sale aire caliente del cajón de advertencia. Además, hay un olor químico que me da dolor de cabeza. Llamé el año pasado y un representante vino a ver la unidad y me explicó que así son los nuevos modelos. He dejado de usar el horno porque me da dolores de cabeza y hace que mi cocina esté muy caliente.

I purchased a stainless steel KitchenAid dishwasher from Lowes a few years ago to replace my 14-year-old perfect Whirlpool. The KitchenAid worked well for awhile, but suddenly the entire inside tub had a film on it, and now every glass, every utensil, every plate, etc., has a white film all over. I have tried everything - changing detergents, washing every dish thoroughly before loading into dishwasher, etc. Nothing has worked. I cant even clean the film off once it is on. After reading the reviews on this site, I feel like calling KitchenAid will only frustrate and upset me. This dishwasher was expensive and it is a huge disappointment. I would advise anyone to look at other brands first.

Nuestro modelo KFIS29PBMS00 de Kitchen Aid tiene unos 16 meses. Compramos un electrodoméstico de gama alta pensando que duraría. Es el frigorífico más ruidoso (ruidos de molienda) que he tenido, oído, pero hemos lidiado con ello. Cuando hace poco dejó de enfriar, nos dimos cuenta de que estaba en garantía. Cuando el técnico de servicio vio de qué modelo se trataba, dijo: Sabía cuál sería el problema. Necesita un compresor y una unidad de evaporación nuevos. Por desgracia, lo más rápido que pueden repararlo son 5 días. Tener niños y no tener frigorífico es todo un problema a la hora de comer. Todo en la unidad es una pérdida total. Y a pesar de estar en garantía, Kitchen Aid no hace nada para ayudarte durante este tiempo sin forma de enfriar la comida. No hay préstamo y no se limitan a reemplazar esta unidad defectuosa. Esto realmente no es servicio al cliente. No compre este modelo y si puede evitarlo, no compre en KitchenAid porque si tiene un problema, a pesar de estar en garantía, será una pérdida.

Compramos un lavavajillas de gama alta. La pieza de plástico de la rejilla superior se rompió y entró en la bomba, lo que supuso más de 200 dólares en reparaciones. Hay cientos de quejas sobre este problema, pero al hablar con un representante de KitchenAid, no hay ninguna retirada. ¡¡¡¡Un lavavajillas tan caro no debería tener piezas baratas !!!! Un gerente me iba a llamar, pero por supuesto no lo han hecho. ¡¡¡¡¡Estamos construyendo una casa y todos los electrodomésticos no serán KitchenAid!!!!!

I want to start by saying that the only KitchenAid appliance I have in my kitchen is a fridge. Model #KBLS19KTMS1 S/N K21016987. If you are in the market for a fridge, dont buy this one. I purchased it from a company called Trail Appliances. It made a loud noise from day one. They attempted to fix it, it started again, too loud to sleep. They came again and when they left it started again. I asked them to take it away. I did not want a KitchenAid. They would not do that. They did an in-apartment surgery on it that took two hours and replaced the generator. The noise stopped. It is still loud but not screeching loud. But now the bottom drawer freezer just turns off. It has ruined food a number of times. Ice cream...forget it. Ice cubes, meat..defrosts to the point where it either has to be thrown out or cooked immediately.I hate this appliance. I tell everyone I know not to buy KitchenAid. I have a Miele dishwasher, an LG gas convection stove and a Breville convection counter oven. They all work. KitchenAid sucks. It is a total disappointment and was from day one. Today it ruined another load in the freezer. I will be getting rid of this appliance because it continues to cost me money. Dont let it cost you too.

Hicimos una remodelación de la cocina hace menos de un año con un refrigerador de cocina lado a lado con hielo andamp; dispensador de agua modelo KFIS20XVMSII. Este refrigerador es un desastre, la temperatura para el lado del congelador y el refrigerador ha subido a 40 grados F y 61 grados F. Presionando el botón de reinicio a la temperatura sugerida de 0 grados y 35 grados no está funcionando. Llegué a casa del trabajo y tuve que tirar toda la comida de dentro a la basura. Estoy muy decepcionada y llamaré por teléfono a KitchenAid a primera hora de la mañana. Me hubiera gustado leer los comentarios sobre este modelo, es un problema común. Los compradores deben tener cuidado.

Después de comprar un lavavajillas de gama alta de KitchenAid, estoy muy decepcionado con esta máquina. Ha tenido fugas de agua durante mucho tiempo y ha arruinado el suelo de mi cocina hasta el punto de que ha tenido que ser sustituido. Las rejillas nunca se mantienen en el estante superior y han tenido que ser reemplazadas tres veces. El lavavajillas tiene sólo dos años y otra fuga, esta vez fue el motor, el conjunto de la bomba por un importe de 210,00 dólares. No volveré a comprar esta marca. Llamé al servicio de atención al cliente para quejarme y querían hacerme un descuento de unos cientos de dólares en un nuevo lavavajillas, como si pudiera permitirme otro. En cualquier caso, no volveré a comprar esta marca cuando lo haga. Estoy muy frustrado y decepcionado con esta lavadora. Crees que pagas más y obtienes una máquina mejor, lo que es una broma. No estoy contento. Ojalá hubiera leído los comentarios anteriores antes de comprar la mía...

KitchenAid dishwashers control panel will turn on or off at unspecified times. It starts up at the slightest accidental brush of the panel and sometimes turns itself off in the middle of washing/rinsing cycle. My old DW was a KitchenAid and very dependable but has finally deceased. I hate this one and have had it less than three months. It is worthless and a headache to use.

We purchased a Kitchenaid refrigerator 29 CF model KFIS29bbms (french doors upper/ freezer below) for $2500 exactly 1 year and 2 days ago. The ice maker began to operate sporadically 3-4 days ago. Then 2 days ago the freezer quit (although we didnt realize it till last night). Today, we called Kitchenaid - they said warranty ran out two days ago!! They said too bad you are out of warranty! After getting a supervisor on the phone the best we could get was Kitchenaid would pay for parts but we are stuck paying for service call and labor. They said a service man would be out in 3 days.So in the meantime we have moved all of our food to our 13 year old General Electric beer fridge in the garage. The GE still works fine, we paid about $800 for it new back then - so it now has to carry the load for our $2500 Kitchenaid piece of junk. I wish I had read these reviews before making this purchase as it appears many other people are having the problems as us.

Compré un KitchenAid side by side con puertas francesas y una máquina de hielo en el interior. Se vendió por unos 3.000 dólares y es, con diferencia, el peor electrodoméstico que he tenido. De vez en cuando hace mucho ruido. Si la puerta del frigorífico se deja abierta durante más de un breve momento, el hielo de la cubeta empieza a derretirse, se funde y hay que tirarlo. He sustituido la máquina de hielo cuatro veces en los seis años que tengo este frigorífico. Es ridículo para cualquier aparato, pero especialmente para uno de este precio. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para hablar de la cuarta sustitución de la máquina de hielo, pero simplemente recibí una carta de formulario en la que se indicaba que no tenían ninguna obligación una vez que la garantía había expirado. Con todos los demás fabricantes disponibles, ¡elijan uno de ellos!

Comprado nuevo hace 4 años. Cuando se recibió no funcionaba. Enviaron a un técnico y decidieron que era una chatarra. Lo sustituyeron por uno nuevo. Desde hace 3 reparaciones en la máquina de hielo. Ahora hay problemas de refrigeración. Programar el servicio a través de KitchenAid. Esperé una semana. Hoy dijeron que no podían hacerlo. Quieren reprogramar la semana que viene. Encontré otro lugar de reparación autorizado de KitchenAid para venir. Dicen que la reparación cuesta entre 750 y 1000 dólares. El técnico dice que lo reemplazará por otro frigorífico. Es bastante descorazonador tener un frigorífico de 4.000 dólares que ha sido reemplazado una vez y reparado 3 veces y que ahora necesita ser reemplazado de nuevo en 4 años.

Hoy, estaba horneando pollo, primero a una temperatura un poco más alta que a 350 F. Cuando saqué el pollo, notamos un pequeño pedazo de vidrio del tamaño de una moneda de diez centavos en el interior y una grieta que va de arriba a abajo. He leído los numerosos posts sobre la explosión del cristal y parece que he tenido suerte. Sin embargo, ahora me aterroriza utilizar el horno, especialmente a altas temperaturas. Tengo una cocina llena de electrodomésticos KitchenAid. Mi experiencia con el servicio técnico de KitchenAid ha sido nada menos que una pesadilla. Hace cuatro años, la máquina de hacer hielo del frigorífico se averió en mitad de la noche y siguió dispensando agua durante toda la noche hasta que inundó mi cocina, el comedor y el sótano de abajo, arruinando una parte de nuestro suelo de madera. KitchenAid no asumió ninguna responsabilidad a pesar de que el frigorífico sólo tenía unos cuatro años. También tuvimos continuos problemas con nuestro lavavajillas que no se mantenía cerrado durante el ciclo de lavado. Después de numerosas llamadas al servicio técnico, finalmente descubrimos que había una llamada de atención para reemplazar el pestillo.La gran pregunta ahora es ¿a qué espera KitchenAid? El peligro potencial de la explosión del cristal es extremo. Parece que hay una alta frecuencia de que esto ocurra. Tal vez podamos expresar esto en Facebook. Tiene que haber poder en los números. KitchenAid puede estar segura de que no volveré a comprarles otro electrodoméstico importante.

The electronic control for the fan failed. Called a repair tech to fix. Was told that we needed part # W10219463 which showed a cost of 220.00 in his system. Told him to order part. Got a call later that part is no longer made by manufacturer and that we needed to call KitchenAid. KitchenAid told us to call a appliance parts company that they recommended. Quote from them was 805.00 and they had one in stock. When you add that to the cost to install the part with a repairman I am better off buying a new fridge from a manufacturer that has affordable parts.

Lavavajillas Kitchenaid KUDS35FXSS tipo 5771 - Los pasadores de la rejilla superior se rompieron y los rodillos se cayeron, dejando la rejilla superior inservible. He intentado encontrar la pieza pero no he podido. Después de usar el ciclo de secado todavía tenía que secar mis platos a mano. He sustituido todos mis electrodomésticos, mi mayor queja es el lavavajillas. No volveré a comprar Kitchenaid.

We purchased a new KitchenAid side x side refrigerator model KFIS29PBMS00 in late 2013. The cooling system failed in July 2014. We have had 9 service calls to date each requiring a 1/2 day of our time waiting for the appointment at home. The freezer has failed totally 3 times and the refrigerator then fails a few days later. We have lost our food three times and had damage to the floor as a result of the ice maker defrosting. Our last service call replaced the last operating part, and it failed in three days. Today, KitchenAid will require 7 to 10 days to determine what to do. And if they decide to replace it, another 2 or more weeks. So we have no refrigerator again for at least a month!!!! We are not happy.

Nuestro horno doble KEBS207DBL8 tiene aproximadamente 10 años y sólo hemos tenido problemas con él. El panel de control táctil electrónico se ha estropeado, en su cuarto año. El ventilador de refrigeración superior ha sido sustituido, la puerta frontal ha sido sustituida, y actualmente, suena como un camión diesel al ralentí cuando la unidad está encendida. Nuestro electrodoméstico Kitchenaid no es el producto de calidad que esperábamos cuando lo compramos, y sin duda evitaremos todos los productos Kitchenaid de aquí en adelante.

He estado comprando KitchenAid pensando en la alta reputación de la empresa. Compré todos mis electrodomésticos KitchenAid (frigorífico, cocina de gas, microondas, lavavajillas) en PC Richards hace 15 meses. Somos una familia de dos adultos, así que puede imaginarse que utilizamos este lavavajillas dos veces a la semana como máximo. Sin embargo, después de 15 meses de usos tan poco frecuentes, el lavavajillas ha fallado. Aclaro la vajilla cada vez antes de ejecutar el ciclo, pero desde hace un par de semanas toda la vajilla no está limpia ni siquiera después de ejecutar dos ciclos. Intenté resolver el problema llamando a PC Richards pero me dijeron que el servicio técnico me costaría 125 dólares para evaluar el problema. Aparentemente estoy atascado con el producto que no funciona después de un poco más de un año. Estoy muy disgustada porque la empresa no respalda el producto que fabrica y no volveré a comprar productos KitchenAid.

Este horno microondas es un reemplazo del Electrolux que tenía anteriormente. No tendría otro porque tuve varios problemas antes de que dejara de funcionar totalmente. Sólo he tenido este microondas KitchenAid durante unos meses, pero ha sido muy bueno y tiene más funciones de las que voy a utilizar. También es un horno de aire de convección que me gusta mucho a pesar de que no usamos mucho esa función.

This dishwasher was purchased at Lows. It is a KUDS30IXSS1. The serial number is F10101981. They sent me a warranty expiration notice, it expires 2/25/2012. I wouldnt spend one more dime on this.Dishes have to be prewashed before loading them in dishwasher. Everything come out filthy after they are washed. Everything has a dingy film over it. I always wonder if we are going to get sick eating off the dishes. The dishwasher takes way too long to run the cycle. If you dont use the heat dry the dishes dont dry at all. All of my black cooking utensils are so discolored. I have been throwing them away and replacing them. My old Whirlpool did a wonderful job on the dishes and it cost about half of what this one did. It was about 5 yrs old and I gave it to my Mother-in-law. The only thing I can say about this Kitchenaid that I like is it is very quiet. I wish I could afford to get rid of this thing. I would sent it to good will and recoup a little of my money at least as a donation.

Compré la cocina de gas (KitchenAid 30inch Aqua Clean Slide In Gas Range) el 15 de noviembre de 2015. Después de dos semanas la cocina dejó de funcionar. El reparador vino y quería reemplazar una pieza, dije: No. Quiero una nueva gama. No quería empezar a sustituir piezas en una gama nueva. Seis semanas más tarde se instaló una segunda cocina nueva. Cuatro semanas después, el mismo problema, la cocina dejó de funcionar. Esta vez se instaló una nueva pieza. Finalmente todo funcionaba. Decidí probar a limpiar yo mismo el horno... ¡qué broma! No limpió, mi horno no estaba tan sucio. Llamé al técnico y me dijo que su madre y su tía también habían comprado el mismo horno y que el suyo NO limpiaba como un horno autolimpiante normal. Tienen que usar un spray como Easy Off para limpiar su horno. Este es el peor horno que he tenido. No lo compre si busca un horno autolimpiable, ya que este NO lo es.

Every Kitchen Aid appliance we own has failed. We have had multiple repairs to the refrigerator (compressor failed), dishwasher (door hinges made of cord failed), oven (multiple problems), microwave door, etc. Only after I started blogging all over the internet, did Whirlpool partially compensate us for repairs (that is a very long story). This month, the plastic tabs holding the vent above the microwave broke, and the oven racks rusted when I washed them. The oven self-cleaning cycle doesnt work very well either. I will never, ever, buy a Kitchen Aid product again. I will tell my story everywhere.

Este frigorífico encaja perfectamente en nuestro espacio empotrado, tiene un aspecto estupendo y cuenta con todas las características más modernas. Sin embargo, el espacio interior de nuestro frigorífico de tipo side by side es un poco estrecho. Hemos tenido un excelente servicio y soporte en esta marca.

I echo what others have posted about Kitchenaids KFIS29 french door refrigerator - a total disappointment, buyers remorse, and Whirlpool must spend a lot of time and money making sure the people who answer the phone at their Customer experience Center are extremely polite while offering no solutions. From date of installation, Aug. 2013, the fridge never kept beverages and food in the upper unit cold, regardless of temp setting, the freezer simply could not keep items frozen, and the unit is loud. I chalked this off to the ill effects of being energy efficient. In the summer of 2014 I placed my first service call because the ice maker stopped making ice (never made much to begin with), the already high noise levels had increased, and the upper unit would not get below 43 degrees. When the repairman arrived, there was nothing I could tell him about the unit that he was not already very aware of. I was told I needed the kit and naturally the kit had to be ordered and I was told I had to call a special number at Whirlpool and order the kit. What an ordeal that was. In the mean time, the fridge started making a very loud sound like an impact hammer. Repairman can back out and found a huge amount of ice build up on the evaporator. The fan blades were hitting the ice causing the noise. Ice removed, problem solved, at least for a while. A few days later the the freezer was frosting up so another call to the repairman. The freezer door gasket was faulty and had to be corrected. Finally, the parts needed to fix the ice maker situation arrived. The kit was to correct the issue with low ice production, frost build up between ice maker and rear of the fridge, and to correct the problem with water dripping down and onto the evaporator coils and freezing. The control panel and a couple of other parts were also replaced. All good? Not exactly. The fridge still was not cooling, water was leaking from ice bin, and the noise level was still very high. Trying to get this thing fixed within warranty period, I call for service once again. The repairman and Whirlpool tech center ran tests and determined I needed a new evaporator and several other parts related to the cooling system. I called the Customer experience Center and requested a new unit. I was politely told that I had not had enough problems to warrant a replacement and that as long as the unit was + or - 5 degrees of the recommended temp settings (37 upper / 0 freezer) it was considered acceptable. Do not know about you but 43 or higher degree milk is not good and ice cream is suppose to melt after you take it out of the freezer. I was told by a Supervisor that since I had experienced some problems with the unit they would extend my factory warranty for six months. I was told if the parts on order did not correct the issues we could talk about a replacement then. OK, all the parts came in and were installed. Things appeared to be good for about two months except for the fact that around 37 degrees is as cold as the upper unit appears to be able to do, 34 would be my preference. In mid Oct 2014 I noticed low ice production, the noise level increasing, water dripping from the ice bin again, and there is frost building up again between the ice maker and back of the fridge again. I called the Customer experience Center to discuss replacement. I was told that since it had been more than 30 days since the repairs I would have to have a repairmen come out and and get on a call with tech support and diagnose the problem and oh, by the way, the unit is no longer under factory warranty. I advised that I had been told and assured that my factory warranty had been extended for 6 months. I was basically told that I was not told that and it would be impossible for that to occur. When I provided the name and date that I was told the warranty was extended I was told there was no one there by that name. It should be noted that only two people live in the house and thus it is not like the fridge is in a constant state of opening and closing and so on. To sum up, I have had to take off work 7 times for the fridge to be looked at and actual repairs to be made. I have absolutely no confidence that any further repairs will produce long lasting results. Looking at the dates of comments about the KFIS29, it appears no changes have been made to the fridge since people are reporting the same problems on units recently purchased as people who purchased them a year or more ago have experienced. If you are looking for a french door fridge you might want to not have this one on your short list.

Compré una cocina de gas KitchenAide modelo KGRA806P SS00 en 2006. Dos años más tarde, el botón de apagado dejó de funcionar. Con un presupuesto muy ajustado, aprendimos a utilizar el temporizador para apagar la cocina pensando que podríamos permitirnos un nuevo panel táctil más adelante. El año pasado todo el panel táctil se volvió loco al intentar utilizar el modo de autolimpieza que habíamos utilizado en varias ocasiones antes. Los dos últimos años, antes de que el horno dejara de funcionar, el horno de convección no cocinaba uniformemente. Es la basura más grande que he comprado nunca. Para lo único que creo que sirve esta cocina es para usarla como ancla de barco. KitchenAide y Whirlpool deberían avergonzarse de seguir fabricando un producto tan defectuoso. Todo lo que puedo decir es gracias por no haber reemplazado el panel una y otra vez como algunas de estas pobres personas hicieron.

Our new refrigerator like others never made it below 50 degrees in the freezer. That refrigerator was replaced after one week (thankfully) but the new refrigerator has never made more than 12 ice cubes! We called and they replaced the icemaker. Now after one week, since that icemaker also doesnt work, we have called again and scheduled another repair service call. At that time, the operator told us to turn down the temp of the freezer (below the recommended temp) so that it will freeze faster. We will see or we will replace this refrigerator with a different brand. It makes me wonder about the brand new KitchenAid dishwasher and oven we purchased at the same time.

El horno estaba puesto en autolimpieza - algo que es una característica del horno... y se calentó tanto que derritió el panel del ordenador que se encuentra entre el microondas y el horno. No pude desbloquear el horno - el pestillo estaba completamente doblado por el calor. La empresa de reparación vino con un nuevo pestillo, pero cuando vieron los daños dijeron que el horno era reparable. KitchenAid se lavó completamente las manos y me dijo que no había nada que hacer. Sus palabras La autolimpieza puede superar los 500 grados y puede fundir esta zona. Así que les pregunto... ¿entonces por qué poner esa característica en el sistema si va a arruinar el horno? Increíble.

Compré una cocina Kitchenaid en mayo, un par de semanas más tarde empezó a astillarse donde se colocan las rejillas. Me quejé de ello y me dijeron que era algo cosmético. Mi última cocina fue una Kitchenaid y la tuve durante 18 años sin ningún problema. No debería importar si es cosmético o no, es nuevo. Parece que a nadie le importa ya el cliente y como la mayoría de los electrodomésticos los hacen sólo un par de fabricantes, no tenemos elección. ¿Alguien más ha experimentado este problema?

Acabo de entrar en casa después de pasar una hora y media cortando el césped. Para mi sorpresa, el microondas KitchenAid (modelo KHMS155LSS-3 de octubre de 2005) estaba funcionando solo. Intenté apagarlo con los botones, pero ninguno funcionó. Acabé abriendo la puerta y desenchufando la unidad para que dejara de funcionar. El interior del microondas estaba absolutamente caliente. Antes de desenchufarlo, la pantalla digital indicaba PAN. Volví a enchufar el microondas en la toma de corriente y volvió a aparecer PAN. Segundos después, el microondas empezó a funcionar por sí solo de nuevo, así que lo desenchufé de nuevo. Llamé a Whirlpool (800,331-7456) y me dijeron que lo más probable es que fuera un problema de la placa de control, y que me enviarían una nueva a mi casa. También programaron una llamada de servicio que es una semana y media a partir de hoy. Gracias a Dios que estaba en casa o no tendríamos un hogar (y mascotas) al que volver. Esta unidad debería haber sido retirada del mercado. ¿Realmente quiero esta unidad en mi casa aunque haya sido reparada?

Remodelamos nuestra cocina en 2014 y compramos un KFIS29PBMS03. Inmediatamente empezó a congelarse en el lado izquierdo del congelador y se formaba hielo y agua debajo de la máquina de hielo que goteaba en el frigorífico principal. Después de tres visitas al servicio técnico, el distribuidor sustituyó la unidad. Una vez más, el mismo proceso se repitió con múltiples servicios y actualizaciones. Nuestro distribuidor, Fergurson, envió e instaló otra unidad que supuestamente había sido actualizada y solucionado estos dos problemas. La tercera unidad es en realidad peor con la escarcha y los goteos y la formación de hielo es casi el mismo debajo de la máquina de hielo como los otros dos. Lo preocupante es que el último técnico pidió una nueva puerta del congelador y juntas, pero dijo: todas estas unidades hacen esto y la suya no es tan mala como para arreglarla por ahora, pero tienen otra actualización para la parte superior del frigorífico. He pedido sólo para reembolsar mi dinero y venir a buscar esta joya de diseño. Los muchos días de programación de servicios y entregas y cambios se ha convertido en extremadamente lento y costoso.

Lavavajillas Kitchenaid KUDS301XBL7 - Los rodillos de plástico de la parte superior e inferior son baratos y se rompen al cabo de un par de años. Hemos reemplazado 3 de los 4 rodillos y esperamos que el cuarto se rompa pronto. Además, los controles de la parte delantera son muy delicados. Si te apoyas en la encimera y tocas accidentalmente el lavavajillas, el panel de control se enciende o empieza a funcionar. Esto te obliga a bloquear el panel, pero eso no es conveniente. El lavavajillas funciona bien y no tengo problemas con él.

My KitchenAid dishwasher stopped working, no power to machine, after 18 months. I had a family plumber look at it and he said the machine was getting power to all parts, but front panel must be broken. I called KitchenAid and they gave me a number of a local certified repair place and said all parts are under warranty. The repair place came in 2 days and didnt even look at the machine. The man took the front panel off and fixed it in 5 minutes by replacing the thermal cutout, he said. He said it is a common problem with this model, that this part overheats and blows out and the company knew about this but did not recall these models. He replaced it with a newer version now made to not let this happen. I feel KitchenAid should pay for the service repair since it was a part they knew was defective. I called KitchenAid customer service and they said they wont pay because there was no recall on this model. Great customer service. I will never buy a KitchenAid product again and will tell all friends and family to do the same.

Número de fabricación de Kitchenaid: KEHU309SSS número de artículo 22362407010. Ridículo.... los ventiladores de horno más ruidosos de la historia.... ruidos fuertes cuando se usa el convect o sólo el horno normal... Estoy de acuerdo con todas las quejas en este sitio sobre los ventiladores de horno de Kitchenaid.... Un chico de Sears, donde se compró este artículo, lo miró y dijo que era normal... no se puede hacer nada.... ¡Nunca más Kitchenaid!

I purchased a KitchenAid dishwasher based on ratings. Wrong move. From day one, I should have returned it. Before installing it, the control panel had to be replaced. The print on the panel came off when the protective tape was removed. The tech service man came and replaced the complete panel. After about a week, there was a leak coming down the front of the door [stainless steel]. Repair man came again claiming it was due to steam from drying cycle. Took it apart now. Its okay. We have been complaining about dishes coming out dirty each time and have gotten different answers. Called a third time tech. Checked machine codes,claiming all was okay. But the hot water was not hot enough [120 degrees] at burner. Claims 87 degrees. We have never had a problem with past three machines, last one being a Maytag which was spotless but was not stainless steel and we were matching the new appliances. Another wrong move. Should have kept it. The last tech said he was sorry he had to tell me there was nothing he could do. However, if the tech would read the manual, it states that in the hi-temp cycle, the machine heats the water to up to 150 degrees. Maybe he could find another reason for dirty dishes. I am now going to Lowes to see if they can be of any help. This machine is a lemon. Also, dont lean over the counter top. The panel is so touchy that it will turn the machine on or off. The only pro is the machine is very very quiet . Maybe that is why the dishes are not cleaned, its not doing anything.

I purchased a Kitchen Aid two-drawer dishwasher in 2009. This has been the biggest problem appliance I have ever purchased. I am glad I paid for the extended warranty because the techs have been out every 90 days maybe more and they know my address for the same problem that keeps happening. It is the Bizel that are located in the top and bottom drawers, that continue to break... AND when they do if the dishwasher is not monitored, it causes water to leak all over my hardwood floors that are ruining them. The warranty company informed me that if it is not a major component, they will not replace the unit. Obviously, this is a major component as if this component breaks you cannot run the dishwasher?? So, how can Kitchen Aid determine that this is not a major component. This was an expensive dishwasher and also you cannot fit any regular sized plates because they do not fit...so we have to eat off of appetizer plates. I will never buy a Kitchen Aid appliance ever again. Kitchen Aid needs to resolve this problem or I am taking this issue to attorneys that I work for. One really unhappy Kitchen Customer!

Yo también tengo el problema de que mi lavavajillas desprende un olor extremadamente desagradable desde el primer día (lo tengo desde hace menos de un año). He tenido 3 llamadas de servicio por Sears. Todos me han dicho lo de siempre, limpiar con ciertos productos, hacer un ciclo con vinagre y bicarbonato de sodio, debe ser mi triturador de basura, etc... nada funcionó. Finalmente llamé a KitchenAid directamente. Enviaron a uno de sus técnicos a inspeccionar la máquina hoy. Me explicó que la máquina fue construida sin un ventilador de ventilación. No sabía que los lavavajillas tuvieran ventiladores, pero tampoco soy mecánico de electrodomésticos. Me ha dicho que tengo que dejar la puerta abierta y pasar un ciclo de vinagre después de cada uso. Por lo tanto, tengo que usar el doble de agua y el doble de electricidad para conseguir una carga de platos. Por no hablar de tropezar con la puerta abierta cada vez que entro en la cocina. Mi pregunta es... si no hay una ventilación adecuada, tengo que asumir que el moho y las bacterias acabarán siendo un problema (si no lo son ya). ¿Por qué nadie de KitchenAid ha pensado en esto? A fin de cuentas, esto es un peligro potencial para la salud. Todo este tiempo pienso que mis platos están limpios cuando en realidad sólo los estoy lavando dentro de un lavavajillas lleno de cosas desagradables que potencialmente pueden enfermar a mi familia. Me alegro de no tener más niños. ¿Te imaginas esterilizar los biberones en esta porquería? Todavía estoy trabajando con KitchenAid para resolver el problema. Veremos cómo va esto. Puedo decir con seguridad que Sears ha sido horrible, ninguna ayuda en absoluto. El servicio de atención al cliente es muy, muy grosero. NUNCA compraré otro electrodoméstico de Sears, y después de leer todas las horribles críticas, nunca compraré otra KitchenAid. También tengo problemas con la rejilla superior. Tengo que sostenerla mientras cargo la rejilla inferior. Muy incómodo.Actualizado 5,30,2016: Sólo una actualización de mi anterior (5,24,2016) post. Como me temía, el servicio de atención al cliente de KitchenAid no ha sido más útil que el de Sears. Me han dicho que no hay nada que se pueda hacer con el mal olor de mi lavavajillas. Me he comprometido a tener un lavavajillas de mierda. Mientras tanto, estoy escribiendo cartas al director general de Whirlpool, así como a todos los miembros de la junta directiva y del comité. Quizás si otros hacen lo mismo, una de nuestras cartas acabe en manos de alguien que se preocupe. Si buscas en Google CEO de Whirlpool, aparecerá la página de liderazgo de Whirlpool. En esta página están los nombres de la administración de Whirlpool; incluyendo a Jeff Fettig CEO. La dirección: Sede de Whirlpool 2000 N M-63 Benton MI 49022-2692.

I purchased a KitchenAid dishwasher in March 2011 from Lowes. I chose the KitchenAid brand and paid a slightly higher amount as I was told they are well built and work better than any other brand on the market, and because I thought they would stand by their product. In December 2012, the upper rack adjuster broke because it is made of plastic and the dishwasher has the lift higher feature, that is used quite a bit. I contacted customer service and they said the part was out of stock and finally in late January I received the replacement part. Last week it broke again, same place, so I contacted customer service again and I asked them if anyone else has this issue and I was told they could not discuss this with me but there is no recall. Was told I am sorry but the part is in stock, call Marcone to order the part. The cost is $40.00 plus shipping. I am so angry right now. I have a dishwasher that is useless. Without the top rack in the upper spray unit will not work.

We bought our KitchenAid dishwasher 11 months ago. Its one of their more expensive units, at $1300+. During those 11 months, weve had 10 repairmen visit. The appliance is now on its 3rd new controller unit, and its just failed again with the exact same fault - it locks up, with the front panel becoming non-responsive, and requires power cycling from the fuse box; and/or it aborts the wash part way through. Also, the plastic fittings on the racks have deteriorated, such that they have become brittle. On the top rack, and after only gentle use, the retainers for 3 out of 4 of the wheels have snapped, causing the rack to fall off its runners in all but the lightest of breezes.Ill also add that the customer service from KitchenAid is diabolical. The first repairman was openly rude and hostile, and also failed to show up for 3 appointments, costing me time off work. After insisting on a different repair company, it still took another 6 weeks to have the controller unit replaced. Weve fared a little better on subsequent incidents, but not much. Before this, I had a GE unit, which worked without a single fault for 13 years. I really regret not fixing the pump on that GE unit, because it would surely have been cheaper and infinitely more satisfactory than the junk from KitchenAid that Im stuck with now. So, my advice to anyone shopping for a dishwasher, avoid KitchenAid, Kenwood, Whirlpool like the plague.

Compré un lavavajillas KitchenAid en septiembre de 2010. El precio de compra con la instalación y los impuestos $800.29. Se hizo una llamada de servicio en marzo de 2013 con un pestillo roto. En 2015 se produjo el mismo problema. Este año 2016 en septiembre el pestillo se rompió de nuevo y ahora su dos meses más tarde y el panel de todo el circuito eléctrico no funciona. Estoy extremadamente insatisfecho con este producto. La verdad es que nunca he entrado en Internet y he hecho una declaración en cuanto a la insatisfacción con un electrodoméstico. Me parece que no sólo los productos están hechos para romperse, sino que me dicen que debería haber comprado una garantía extendida, lo cual, según muchos de los comentarios, es una pérdida adicional de dinero. Ojalá hubiera mirado más opiniones antes de comprar el producto. El número de modelo del lavavajillas es kuds30ixbl. Estaba actualizando los electrodomésticos y quería un producto más bonito. No volveré a recomendar un electrodoméstico KitchenAid. Cuando hablé con la gente por teléfono estaba muy insatisfecha. Básicamente tengo que decir que la mayoría de las empresas ya no se preocupan por el servicio al cliente. Pienso buscar el lavavajillas más barato que pueda encontrar con el menor número posible de componentes electrónicos y cosas que se rompan.

La nevera tiene unos 6 años. Se ha cambiado el compresor dos veces. El técnico está en camino esta tarde. Sospecho que es el compresor de nuevo. He tenido problemas con fugas de agua. No hay hielo ni se derrite... He sustituido el calentador frontal de la máquina de hielo, el conducto de hielo y las juntas de la puerta, pero todavía no hay hielo. El congelador no congela ni el helado ni el pan. Hemos tenido múltiples problemas. La línea de ayuda de KitchenAid es grosera y no ayuda. No compre este frigorífico.

Compré 5 electrodomésticos KitchenAid hace 45 días durante su gran promoción del 25% de descuento. Ese fue el primer error. Ayer recibí una llamada 4 días antes de la entrega diciéndome que mi frigorífico está retrasado hasta abril. Esta es la mayor carga de mentiras desde Donald Trump en Twitter. Investigando más a fondo y hablando con mi agente de ventas en Home Depot, parece que todos los frigoríficos con agua helada externa han sido retirados y ya no están disponibles para su compra. Incluso han retirado todos estos modelos de la página web de KitchenAid. Ridículo. Llamando al servicio de atención al cliente, la compañía dice que no hay ninguna retirada del mercado y que está disponible para su compra. Así que pregunto si está disponible por qué ya no está en la página web. No hace falta decir que tengo que cancelar toda mi compra de KitchenAid. No cometan el error de comprar KitchenAid.

Within the first year, the interior shell began developing cracks. It took hours on the phone to get a satisfactory response from the company. Its been about 7 years now, and the repairman said ...it would cost close to $1,000 to fix, and that it isnt worth it since it will likely break again. Because they always do. I spent a pretty penny on KitchenAid because I was told they are top of the line. Well, I feel cheated out of $2,000.... I have to throw this refrigerator away that literally looks brand new!!! It is absolutely gorgeous, and having to wheel it to the curb is a gross obscenity!

Compré un lavavajillas KitchenAid de alta gama en 03,2009. Desde el primer día, tuve que lavar los platos a mano antes de ponerlos en el lavavajillas porque no conseguía limpiarlos. El día 2 de 2017 llamé a KitchenAid para informarles de que el lavavajillas está lleno de óxido, los elementos de limpieza están oxidados, las rejillas están oxidadas y qué iban a hacer con un lavavajillas de menos de 8 años. Me dijeron que como es tan viejo no harían nada para ayudarme. Por lo tanto, me dijeron que comprara otro lavavajillas. Tuve mi último lavavajillas durante más de 10 años y funcionaba como un sueño. No volveré a comprar otro producto KitchenAid. NO soportan la prueba del tiempo y están mal hechos.

Estoy muy decepcionado. El peor frigorífico que he tenido, a cualquier precio. Hace tanto ruido que parece una ametralladora. En serio, me despierta. Además, después de sólo dos años la máquina de hielo se rompió. Sólo tiene un año de garantía. La sustituí, y un año, diez días después, empezó a tener fugas, por lo que mi contenedor de hielo tiene constantemente un gran bloque de hielo inutilizable que tengo que romper y tirar. No voy a gastar 300 dólares al año para reemplazar la máquina de hielo, así que la apagué. He estado haciendo cubos en mi nevera de 500 dólares, congelador que está en mi garaje. Kitchenaid obviamente sabe que es un fabricador de hielo inferior, o lo garantizarían por más de un año. Es un pedazo de basura. Nunca más.

Replaced a FUNCTIONING yet older dishwasher that was 12 years old. Purchased KitchenAid thinking Id get many years of trouble-free operation! NOT!!!! Within a month we were seeing that dishes were not coming as clean as our old machine. 4 months later the entire pump assembly had to be replaced. NOW at 14 months (two months out of warranty), it wont even light up... DEAD... and Im told its going to cost me damn near HALF of what I paid for it to get it fixed... REALLY... NEVER, EVER buy KitchenAid!

Frigorífico de puerta francesa - KRFC300ESS. Debería haber leído los comentarios sobre los electrodomésticos KitchenAid antes de comprar uno. Por favor, lea esta reseña y tenga cuidado al seleccionar sus electrodomésticos y también compruebe la garantía y el servicio de estos electrodomésticos. Compré el refrigerador en octubre de 2016. En agosto de 2017, el congelador dejó de funcionar por lo que toda la comida que tenía allí tuve que sacarla y consumirla o guardarla en una hielera con hielo. La parte del frigorífico tampoco funcionaba, la temperatura era de 12C. Llamé a Whirlpool (son los responsables de KitchenAid) y me dijeron que enviarían un técnico. El técnico vino el 23 de agosto, pero dijo que tenía que pedir la pieza, que llegó y la cambió el 30 de agosto. El congelador funcionaba pero el frigorífico no. Volví a llamar al centro de atención al cliente de Whirlpool y enviaron al técnico de nuevo el 1 de septiembre. El problema seguía sin solucionarse y el técnico volvió el 13 de septiembre y dijo que tenía que pedir otra pieza. La pieza pedida era incorrecta, así que hubo que volver a pedirla y el segundo pedido llegó el 27 de septiembre. Después de esa llamada, el frigorífico funcionó, pero luego empezó a congelar cosas. Una vez más, el técnico vino el 16 de octubre y dijo que tenía que pedir otra pieza, y el 24 de octubre la instaló. Otra vez. Llamé a Whirlpool y enviarán al técnico de nuevo (creo que este tipo puede mudarse con mi familia, ya ha estado aquí muchas veces). Por suerte, he contratado la ampliación de la garantía. Prepárense cuando llamen al centro de servicio para que los pongan en espera - hoy estuve en el teléfono con ellos por más de 1 hora. ¡¡¡HE COMPRADO UN LIMÓN!!! Si hubiera sabido que iba a tener tal problema con KITCHENAID, nunca lo habría comprado. Cuántas veces tendrán que arreglar este limón! Obviamente hay algo mal con esta unidad.

We purchased a KitchenAid side by side fridge from Sears ten months ago. I have since had it serviced for four times and Im now going on my fifth. This time around, I will have replaced nearly every part in the fridge. My complaint is not only with regards to the condition of the product and Sears failure to take responsibility for it (not to mention all the food Ive had to throw out), but the fact the Sears service department makes it extremely difficult to get them to come out in a timely matter.Last time we checked our fridge, it was 60 degrees. According to Sears, it would be a minimum of one week before they could come out and repair the fridge, even though our last repair guy had the part needed to fix the fridge shipped directly to our home. The part is currently sitting on our kitchen counter. I guess my question is, is there a lemon law that protects my family from Sears and the obviously faulty item that they sold us? If so, I would like this fridge replaced. Im very much considering contacting an attorney. What are your thoughts?

Tengo una casa en Nueva Jersey que fue afectada por Sandy. Al instalar la nueva cocina decidí comprar electrodomésticos KitchenAid ya que los tenía en mi casa de Florida y me encantaban. ¡¡¡QUE ERROR!!! Ya he llevado la cocina al servicio técnico 4 veces por el mismo problema (el horno no enciende). En la tienda donde compré la cocina me recomendaron que llamara a Whirlpool y pidiera un reemplazo. La respuesta que obtuve de Whirlpool fue que la garantía no cubre la sustitución, sino la reparación. Así que tenga en cuenta al comprar KitchenAid que si usted consigue un limón como lo hice, usted va a estar atascado con él y sólo seguir recibiendo el servicio hasta que su garantía expire. Además, una vez que entre en el período de garantía ampliada (si es que todavía la tiene para entonces), puede tener más problemas. Todavía no he llegado a ese punto y no creo que lo haga. Creo que para entonces habré sustituido esta cocina por una GE.

Todas las veces, excepto una, cuando he utilizado la opción de autolimpieza, el horno ha fundido un fusible y otras piezas se han dañado, lo que ha hecho necesario llamar a un técnico. Esta es la tercera y última vez. Este horno empotrado en la pared es un pedazo de basura. No tiene garantía. Hecho w, KitchenAid.

Compramos un nuevo frigorífico KitchenAid SS de puerta francesa. Empezó a tener problemas inmediatamente. Incluso no funcionaba en absoluto. Imagínese la molestia y la pérdida de perder todos esos alimentos. Compramos un congelador de suelo para ahorrar lo que pudiéramos mientras KA intentaba reparar los problemas. Cuando los problemas continuaron, convencimos a KA para que nos devolviera el dinero y vinieron a llevarse el horrible aparato.

KitchenAid Model #KUDS30IVBT, 4 cycles, 6 options Architect SeriesII. I researched to find a dishwasher with a few upscale options at a reasonable price ($700). I also wanted the silverware rack separate & not built in to the dishwasher itself. This gives me heavy duty, normal, light/China & rinse only options. I also have a Pro scrub for those dirty pots & pans, a Sani-rinse, a high temp scrub, heat dry, and a 4 hr delay.

I bought a KitchenAid refrigerator in July last year. Less than two months ago, the refrigerating compartment did not work properly. Reno Appliance changed to a new refrigerator. However, the same problem occurred in the new refrigerator before a year, and it has not been fixed until two months after reporting the problem. Kitchen Aid is the worst brand.

Kitchenaid Dishwasher Child Hazard Causes Damage To Cabinetry: I purchased new KitchenAid Proline KUDE40SPX3 to match our Wolf/Sub-Zero equipment. After several months, we noticed our cabinetry adjacent to the dishwasher was starting to warp and peel paint. We initially believed that the cabinetry was defective. Then one evening, our little 3-year-old screamed in horror from the kitchen. She had a burn on her face and said the dishwasher did it. We then noticed the steam coming from the side vent of the unit. The louvers are positioned so that the steam under pressure is directed downward. However, since the vent is adjacent to the kitchen cabinetry, the steam not only hits the cabinetry but is directed in front of the dishwasher. Most dishwashers have the vent at the top of front door lip, which directs the steam up and away from the front of the dishwasher. I notified KitchenAid Customer Service. Their first response was that the unit was 1 month out of warranty and they referred me back to Pacific Sales where I purchased an extended warranty. Pacific Sales extended warranty department stated that the defect was a manufacturer defect and not an electrical or mechanical defect and directed me back to KitchenAid. KitchenAid then agreed to send a service rep out and would cover any parts and/or labor to repair the defect, including any venting kit. They also said that the manual has a disclosure about the side venting; however, I pointed out there is no such disclosure and no special instructions with regards to steam being emitted out the side/front and being a potential hazard to children and surrounding cabinetry. KitchenAids factory repair rep came and observed the defect and notated such back to KitchenAid. Then, KitcheAaid took the position that it was not responsible since it was no longer within the 12-month warranty period.

Las ocho ruedas se cayeron de la rejilla inferior de mi lavavajillas. Mi lavavajillas tiene unos 3 años. Parece que la única solución es gastar 120 dólares para comprar 4 juegos de ruedas para reparar mi lavavajillas. Cuando compré este lavavajillas, decidí gastar más de lo que había planeado originalmente para conseguir lo que creía que era un producto superior. Esto es lamentable y me hace pensar que tal vez KitchenAid no ofrece la calidad que siempre había pensado. Este parece ser un problema con el que muchos clientes están lidiando, y tengo que preguntarme por qué KitchenAid no actúa con profesionalidad y aborda este asunto.

We built a house and, after speaking to our appliance salesperson, purchased a new Kitchenaid refrigerator. After four months, we noticed rust appearing all over the front and sides of the unit. When we contacted the salesperson, he said to contact the manufacturer since it is under warranty. Its not, apparently the rust is considered cosmetic and thus not covered. The tech who came out said he would not buy one, he sees this all the time.

Bought a new side by side with ice maker from Sears in Feb 2012. By July noticed my floor was swollen and wet. Called the tech out. It had a crack in the water valve so it had a slow leak for months. The tech said he never sees these crack. Told me to call Whirlpool. Did, they told me to call Sedgewick which handles the insurance claims. Then Sedgewick told me they couldnt do anything because I didnt have the broke part. How is the average consumer suppose to know to keep it? The tech took it with him. How nice for them. Sedgewick told me to call Whirlpool back. Did, no answer. Had to leave message. Did that twice. Then I went to Sears, said they would look into it. Havent heard a peep. Needless to say have to turn it into my insurance for the 6000.00 damage to the floor you can see, doesnt include the sub floor that might be damaged or the mold that might be under there. This has been a ongoing thing for over a year. Never again will I buy anything Whirlpool or Sears. Customer service is awful. Now 2 of the knobs on the stove I bought at the same time will not turn. No quality built into these products!!

Tenga un refrigerador KitchenAid de dos puertas con congelador inferior. Fácil de limpiar y los estantes se reposicionan fácilmente. El dispensador de agua está en el interior que me gusta. Pero la máquina de hielo en el congelador no es grande si se necesita una gran cantidad de hielo para una fiesta, pero es adecuado de lo contrario.

We bought all new KitchenAid appliances for our renovated kitchen about three years ago. The refrigerator has gone out numerous times - we have to unplug it and plug it back in to make it come back on. Ice maker has stopped working at least 5 or 6 times. We�€�ve had a repairman out here at least four time who told us KitchenAid knows about the problems but doesn�€�t have a permanent fix. Our freezer quit working today for the third or fourth time. This is a crappy refrigerator. I�€�ll never buy KitchenAid products again.

He limpiado mi horno doble (superior) y ahora no funciona. Cuando intento encenderlo me dice que la función no está disponible. No sé qué debo hacer o con quién debo hablar. Lo compré en Sears Outlet. No compré ninguna garantía extendida. ¿Puede alguien ayudar, por favor, esto es un montón de dinero a la basura. Esta cosa no tiene ni siquiera un año de edad.

Change filter came on in 1 month, water looked OK. Next month CF came on again. Replaced filter $39. 1 mo., CF again, now just reset each month. 2 drawers fronts broke off. Repaired & reinforced little weak tabs that held top of door front. In 18 mo., Ice Maker quit. Checked with LED Checker, LED not on. Bought bag Ice, part alone $125. Now 20 mo. cooling coil in low temp side frosts up if temp over 40 F. Looking for new refrigerator.

Después de una tormenta eléctrica y de rayos, nos quedamos sin electricidad. Cuando volvió la electricidad no teníamos luces en el tablero de control, ninguna. El horno no funcionaba. Llamamos al técnico y esperamos 2 días para que nos dieran una nueva placa de control y la sustituimos. Lo mismo, no hay tablero de control. Ahora dice que tiene que cambiar los tableros del panel de control porque no recibe energía del tablero que cambió y que suministra energía al panel de control en la parte superior. Bueno, alrededor de $ 200 para un tablero que cambió y quieren otros $ 400 para el panel de control si decidimos pedirlo. Esos precios son con los costos de mano de obra. Min $ 85 sólo para llamar a cabo. Incluso si reemplazo esta parte que no es garantía de que el horno funcionará de nuevo. Podría gastar tanto dinero como me costó originalmente comprarlo. No era barato el horno de gas Kitchen-Aide Superb cuando lo compré. Recuerdo cuando la gente reemplazaba los hornos y las cocinas sólo porque querían uno más grande. No es que hubiera nada malo con el que tenían, simplemente querían reemplazar algo que ya había dado más de 25 años de servicio y se lo daban a otra persona que acababa de empezar en la vida. ¿Dónde está la calidad de la mano de obra que solía haber en las cosas que construimos y compramos? Parece que hoy en día a los jóvenes les han lavado el cerebro para que piensen que cuando algo se rompe hay que tirarlo y sustituirlo. Supongo que los fabricantes han conseguido inculcar a nuestros jóvenes una auténtica sociedad del descarte. Si no funciona, tíralo porque te costará más arreglarlo de lo que vale. La regla general debería ser que si algo te va a costar el 50% de lo que te costó comprarlo originalmente, entonces tíralo. Ya no fabrican nada como antes.

Mi lavavajillas KitchenAid ha dado 15 años de buen y leal servicio sin ningún contratiempo y estoy agradecido por este servicio. Me compraría otro lavavajillas Kitchenaid siempre y cuando mi lavavajillas actual muera. Limpia bastante bien, especialmente el nivel inferior y es bastante silencioso, aunque sé que los modelos más recientes son mucho más silenciosos.

Nuestro modelo de KitchenAid tiene un excelente diseño interior para el espacio de los estantes, los tamaños, la configuración y la facilidad de carga. El sistema de lavado también es excelente como platos andamp; cristalería salir limpio y brillante.

El lavavajillas tiene 2 años y se le han cambiado 11 ruedas en la rejilla superior. Los utensilios siempre pasan por los agujeros del porta utensilios, a menudo muchos mientras está en marcha, y se quedan atascados y ni siquiera se puede mover la rejilla para intentar sacarlos. Casi hay que subirse al lavavajillas para llegar a los del fondo, que por supuesto es después de pasar casi una hora tratando de sacar todos los demás platos de la rejilla inferior con la rejilla superior en el camino. Y olvídate de llenarlo, ninguna de las dos rejillas aguanta el peso. La de arriba no aguanta 5 vasos de la cena y 2-3 cuencos sin doblarse. No es que alguien espere que un lavavajillas sea capaz de soportar el peso de no sé... ¡¡¡PLATOS!!! Si fuera por mí, lo dejaría en la entrada de la tienda. Ellos pueden lidiar con esta pieza de **.

Mi esposa y yo compramos un lavavajillas KitchenAid, modelo KDTE334DSS, hace aproximadamente dos años. La rejilla superior de este electrodoméstico es la mayor basura que he visto nunca en un electrodoméstico, y se está cayendo a pedazos desde que lo compramos y pagamos cerca de 1.000 dólares con la instalación y la entrega. Todo el sistema de estantería está soportado por piezas de plástico baratas que se rompen constantemente. Ahora el panel de control no funciona y no podemos hacerlo funcionar. El técnico nos dice que la pieza cuesta 250 dólares, sin instalación, PERO ESTÁ ATRASADA SIN FECHA DE DISPONIBILIDAD. Para empeorar las cosas, llamo a KitchenAid y la respuesta arrogante que recibo es no hay nada que podamos hacer para ayudarle, y cuando pregunto por qué una pieza para un electrodoméstico de dos años de antigüedad está en espera, y si hay un problema, me dicen que es porque es un lavavajillas popular. Los productos de KitchenAid son claramente BASURA y los empleados de KitchenAid te tratarán como BASURA. Me recuerda cómo la industria automovilística estadounidense perdió tanta confianza de los consumidores. No compraré NUNCA ningún otro producto KitchenAid y no derramaría ni una lágrima si quebraran...

Updated on 06/03/2020: In my last review from Sept 2018 I indicated that fridge was not repaired yet. In Oct 2018 the main circuit board was replaced for 2nd time. Fast forward to June 2020. Fridge is randomly shutting off all cooling and needs to be rebooted to work again. Service call indicated that main circuit board is faulty. Result is that fridge is going to the trash as Im not spending another dime on it. Following is what I have spent on this six year old fridge, which doesnt include a complete replacement of cooling system under warranty: 10/05/18-$570.65 09/12/18-$100.57 09/15/17-$303.97 08/31/17-$100.57 11/04/16-$404.2610/19/16-$100.57Original Review: Purchased 5 years ago. Constant problems including: 1/ Fridge not staying cold - year 1. Fan that pushes cold air to the fridge from freezer failed. 2/ Freezer not staying cold - year 2. Complete replacement of cooling system - under warranty. 3/ Constantly restarting - year 4. Fridge would shut down and restart many times per day. Sometimes it would show PO (Power Out) warning. Circuit boards replaced - not under warranty. 4/ Stopped making ice cubes - year 4. Replaced ice making unit - not under warranty. 5/ Constantly restarting - year 5. Not repaired yet. 6/ Flimsy shelving. Re-glued a number of internal drawers because they were falling apart. 7/ Noisy. Wasnt bad when originally purchased but after #2 and #4 repairs it got progressively worse and now sounds like a freight train running. I will never purchase another KitchenAid nor anything else by the manufacturer of KitchenAid.

11-7-2012 Purchased. 5-2-2013 circuit board fails. Two home visits by service, replaced board, no cost. 12-25-2013 - Major Flood during between Christmas dinner for 12 and dessert (we were in dining room, not in the kitchen). Hose blew off, pump system screwed up. Two home visits by service. No dishwasher until after the holidays. KitchenAid did cover the cost of the new pump but did NOT cover labor. Since they only provide a 360 day warranty and we were 48 days over.

Compré el lavavajillas KitchenAid por recomendación de una conocida tienda de electrodomésticos, Sanatoga Corporation. 19 meses después, el agua no se drena y el técnico dijo que se necesitaba una nueva bomba. Uso limitado con el funcionamiento 2 veces por semana.

Tarda más en hacer un ciclo y tiene menos presión que mi anterior modelo Inglis. Los artículos del estante superior a veces no se limpian a fondo. Es necesario activar Saniclean y Pro scrub para conseguir una limpieza a fondo. El lavado normal no es adecuado. La bañera es profunda y tiene 3 rejillas, por lo que hay mucho espacio para colocar los artículos. Ojalá la tercera rejilla tuviera un impulsor para limpiar los artículos en ella. Frontal de acero inoxidable con controles ocultos en la parte superior de la puerta. Muy buen embalaje. Se ha ampliado la garantía, se ha pasado el limpiador una vez cada dos meses para eliminar la acumulación de espuma. Limpiar el filtro interno cada dos meses también. El puerto de ventilación de vapor daña los armarios de madera junto al lavavajillas. Tuve que poner un revestimiento de plástico en el interior del armario (frente al lavavajillas) para evitar que la humedad dañara el armario.

My KitchenAid dishwasher KUDS35FX is 18 months old and has worked fine up until a few days ago when it just went completely dead. I didnt buy the extended warranty because I think they are a ripoff. I immediately started looking online for possible causes and solutions. It quickly became apparent that the problem was the thermal fuse. I called KitchenAid customer service 3 times, trying to get them to give me some help and what I got was ticked off. The first thing they told me was that I need to make sure and run hot water into the sink before starting the dishwasher, because the thermal fuse was overworked trying to get to the optimal temp, in this case when it failed, because I had the dishwasher set to sanitize.My issue is that I almost always start the washer right after dinner when I have finished rinsing off the dishes in hot water. They argued that the water needed to be 105, and I asked who in hell stands at the sink with a thermometer checking water temps? Why would they use such cheap and flimsy parts on a machine that I spent close to $900 on? If theres a sanitize feature, why do I have to worry that its going to wreck my machine? Next, they asked what temp my hot water heater is set at and did I know it was supposed to be 120. I said thats right where mine is. Then they suggested I could still spend $250 for their extended warranty and my repair would be covered. They refused to acknowledge that they are fully aware of these defects and refuse to make good on them. It is their cheap design and my tough luck. I called for repairs from the business that I bought the machine from and the tech told us that there is a harness kit for the wiring to keep it stable that KitchenAid came up with, because the connections would become loose from vibration, thus burn out the fuse when it became stressed. So they know they have a problem and they created a fix for it, but dont just fix it on their dime. They expect the consumer to do it. The service call and part cost me $170. I dont have money to waste on this ripoff.

Purchased a KitchenAid Dishwasher model #KDFE204EWH2 and after 18 months needed to be repaired at the cost of $311. The Sump & Motor assembly unit needed to be replaced. I purchased a KitchenAid because my last KitchenAid dishwasher lasted for 25 years. Very unhappy with my new dishwasher.

Compramos el lavavajillas KitchenAid con descalcificador incorporado no el verano pasado, sino el anterior (hace menos de 2 años). Hace unas semanas, estábamos sentados en nuestra sala de estar cuando nos dimos cuenta de que salía un humo acre del lavavajillas, y un ruido eléctrico de estallido (cortocircuito). Corrimos y desconectamos la electricidad en la caja de interruptores. Efectivamente, el panel de control echaba humo y estaba completamente muerto. Afortunadamente, estábamos en la habitación de al lado en nuestra casa de concepto abierto o esto podría haber convertido en un incendio importante. Pagamos casi 1.000 dólares por este lavavajillas, con la esperanza de que el mejor modelo y el descalcificador de agua significarían que duraría más tiempo. NO compren este lavavajillas porque es inseguro para tenerlo en su casa. Nos alejamos de la marca Whirlpool por esto, después de muchos años de lealtad a la marca Whirlpool y su familia de marcas.

I am having problems with our KitchenAid, KEBC107KWH03, again. The self cleaning feature shuts down the oven. This is our second time with just as many cleanings. It�€�s the same story from the repairman, Dont use the self cleaning feature�€�. I sent an email off to KitchenAid tonight. The last time, I too received the same sorry for you loss form letter from KA. This stove is a piece of $1,500 crap! What�€�s my plan? Thankfully, we have the extended warranty from Sears. If nothing can be worked out, I plan on self cleaning this thing after every service call.

Hemos tenido 5 llamadas de servicio para tratar de arreglar la refrigeración en el refrigerador y la máquina de hielo. Esta unidad de acero inoxidable tiene apenas un año de antigüedad. La reparación de este problema ha sido un dolor de cabeza. Whirlpool y KitchenAid tienen que pasar por muchos obstáculos y documentación. Un mes después, este problema sigue sin resolverse. Estoy a punto de comprar un nuevo frigorífico y considero esto una pérdida. No volveré a comprar otro electrodoméstico KitchenAid.

Recientemente hemos comprado un horno KitchenAid de acero inoxidable de segunda mano. Los mandos de control están en la parte delantera del horno y descubrimos que se encienden fácilmente con el más mínimo toque o golpe. Desafortunadamente, mientras trabajaba en la cocina, no me di cuenta de que había tocado ligeramente el mando de control que encendía el ajuste alto. En cuestión de minutos, el ajuste alto encendió el aceite de la sartén en un quemador frontal y las llamas salieron disparadas hacia el horno microondas sobre la estufa. Las llamas cubrieron el borde inferior del microondas y el borde de plástico se derritió.Por suerte pude extinguir el fuego, pero mi casa tiene grandes daños por humo y podría haber ardido por completo. Además, el horno microondas ya no se puede utilizar. Las perillas de la estufa son un serio peligro para la seguridad, ya que se pueden encender fácilmente con un ligero toque, la mano de un niño o incluso un perro oliendo la parte delantera de la estufa. Vamos a tirar la cocina y no volveremos a comprar un electrodoméstico KitchenAid.

Ha hecho un trabajo estupendo, ha lavado mucha vajilla, compraría otro si este dejara de funcionar. He utilizado este lavavajillas todos los días, a veces dos veces al día. Lo ha hecho muy bien.

Compré un horno (KEBS177SSS) hace casi un año. La primera vez, se derramó comida en él y utilicé la opción de autolimpieza. A la mañana siguiente, el hermoso interior azul se convirtió en un gris antiestético donde la comida se había derramado. El interior está marcado de forma permanente. Ahora me da vergüenza abrir la puerta del horno. Me puse en contacto con KitchenAid por teléfono y por escrito. Se niegan a hacer nada al respecto, diciendo que esto es de esperar y que el daño en el interior de mi horno es sólo cosmético. Tengo un horno antiguo que tiene más de 20 años y tiene mucho mejor aspecto que éste. Esto es una vergüenza total.

Hace exactamente 2 semanas que compramos un frigorífico KitchenAid de puerta francesa. Anoche salieron chasquidos del frigorífico a los que no pudimos encontrar el origen. Esta mañana, para nuestra sorpresa y horror, todos los alimentos congelados se estaban descongelando y la sección del frigorífico no estaba tan fría como debería. Sabiendo que estamos en garantía, llamamos a KitchenAid para intentar que nos atiendan. Sin embargo, su servicio de atención al cliente también es horrible. Nos pusieron en espera escuchando música idiota durante más de 15 minutos sin que nadie viniera a contestar la llamada. Mientras tanto, leímos en Internet que los chasquidos significan que el compresor está defectuoso. Esto es realmente asombroso teniendo en cuenta que el frigorífico sólo lleva un par de semanas en nuestro poder. Nunca hemos tenido ningún electrodoméstico importante que fallara de esta manera y además tan rápidamente. En conclusión, vamos a volver a la gran tienda en la que compramos este aparato defectuoso para que nos lo devuelvan. Y NO volveremos a comprar otro producto de KitchenAid, ni siquiera para sustituir este frigorífico dañado e inútil. Además, no recomendamos a nadie que pierda un buen dinero y un tiempo precioso al considerar la compra de cualquier producto de KitchenAid. Irónicamente, el repartidor nos dijo que KitchenAid es una marca duradera y de alta gama. ¡Definitivamente no lo es!

This dishwasher (KitchenAid Dishwasher KUDSO1FLSS6) is seven years old and I have spent more money than the dishwasher is worth. I wish that years ago I would have just bought a new and different brand dishwasher. The control panel has broken several times, the motor stopped working, the plastic utensil holders have melted and my dishwasher is not working again. I just had the panel replaced for close to $300 in February 2012 and the dishwasher does not turn on again! I also find that customer service is awful. I am waiting to hear a response from a representative but I wont sit by the computer. Another reason not to purchase a Kitchen Aid appliance is they use A&E Factory Service and they never show up. I think they are worse than KitchenAid. I had to have my refrigerator replaced several years ago because of a part flaw. I am done with KitchenAid products.

Re: The factory in Japan was wiped out by the tsunami and the nuclear power plant meltdown complicated it. Kitchenaid (Whirlpool) are telling hundreds of consumers they cannot provide a critical component -- main control board -- necessary to repair a frequent problem with their refrigerators. In my case we have a 42 built in, side-by-side, panel ready unit KSSO 42QMB02 purchased in 2007. The panel ready descriptor simply means we had it fitted with the same wood paneling we used for our cupboards. The board is failing and its causing the unit to freeze up with loud fan noises accompanied by disturbing clunks and thuds. Its a matter of minutes or hours or days before it fails entirely. This is a problem reported by others on this site. Worth mentioning is that this is a top of the line refrigerator/freezer that cost between $5,000 - $6,000 not including the paneling.So heres the terribly sad story KitchenAid is telling customers: They no longer stock the part because the sole source for it, a company in Japan was wiped out by a tsunami and to make matter worse, the meltdown of the Fukishima reactor complicated matters. They told me to have their authorized service provider (B&B - good folks) to just send the board in to be rebuilt. That my refrigerator/freezer would be down for the length of time it took for the board to be repaired. That they offer no service contracts. That if I wanted they would sell me a new unit at a small discount - $6,233 for a new unit. I should add that because this is a panel ready model with our custom panel wood on it, it would be darn tough to match the old stock so there would be at least several hundred dollars more in panel expense as the old panels no longer fit the new model.And this get this, when I called another provider in my hometown - a fellow Ive known for years, he told me that Kitchenaid/Whirlpool has just today (this was on October 5, 2014) posted a service bulletin that they were disassociating from the company, Cocentric, that has been rebuilding the Main Control Boards for hundreds of customers owing to service issues. So the bottom-line is that this expensive and beautiful side by side, built-in, panel ready refrigerator is a boat anchor? Then I found this blog from a very cool, smart and handy fellow, Steve **. In it he describes how pretty easily (if youre handy with a soldering iron and a volt meter that is) you can rebuild the Main Control Board for about $6. He suggest buying a beefier version of one component, a relay, to prevent this from happening ... suggesting a design flaw in this board to me. And he wisely suggests adding an Appliance Surge Protector to prevent spikes from burning the board in the future. This is all beautifully detailed with pictures and part numbers.So heres my take - Whirlpool/Kitchenaid want to sell you a new refrigerator freezer when they could easily set up a process to fix these boards themselves and support their products. It gets worse. If you want to buy a refurbished board you can! For $800 - $1,200 on eBay! WTF! KitchenAids service policies are fostering predatory online vendors. Why will people pay this much for a board that KitchenAid lists for about $235? Because ALL OF US CANT BE WITHOUT A REFRIGERATOR FREEZER FOR 2-3 weeks. This is insane and immoral. California has tough consumer laws. The Song Beverly Act may cover this as in addition to providing relief for people that buy lemons, it also provides for people like us (in California any way) that expect a top shelf product should last longer than a pair of my boxer briefs.

We purchased our KitchenAid about 8 months ago after owning our Sears side by side for over 20 years. Immediately upon starting the ice maker we noticed that when the ice bin got full, it would not stop trying to fill the cube maker...because it was leaking into the fridge on the left side of the refrigerator. This model is the French Door on bottom, ice, water and measured fill on door. The repairman came and said I needed a gasket which he glued on to the door around the ice bin. This was in the winter and I really did not need the ice maker on so I shut it off. Here it is summer and I have turned it back on.....and it is leaking. I once again have to empty the ice bin twice a day so that it will not leak. PC Richard will continue to repair as long as my warranty is in effect.. What concerns me is that theyre putting band aids on faulty design and I have a problem with that. Anyone out there have any ideas??????? ?

We purchased the top of the line KitchenAid built-In refrigerator. Before a year was up it stopped working and they had to replace the whole internals of the unit. They have been out several times for the Indoor Ice maker freezing up. Ice maker has never worked properly since day one. Now the refrigerator is stopped working and they want $1,500 to fix it. This has been nothing but a big waste of money. DO NOT BUY KITCHENAID.

Construimos una nueva casa en el Valle del Río Grande en 2005. Como ya habíamos remodelado nuestra casa en Irving, Texas, utilizando productos KitchenAid que dieron un excelente servicio, asumimos que podíamos confiar en que los modelos más nuevos harían lo mismo. Esto fue un error. Instalamos una combinación de horno y microondas de acero inoxidable (nº de modelo: KEHC309KSS 05, nº de serie: XS060040 57). Los muelles de la puerta del microondas se rompen continuamente y la bombilla se funde con regularidad. El producto requiere una llamada al servicio técnico cada año. Se necesitan dos personas para cambiar la bombilla del microondas porque hay que sacar toda la unidad del armario. Un hombre debe sujetar la unidad mientras el segundo sustituye la bombilla. Aunque se les dice a los técnicos que deben enviar a dos personas, rara vez lo hacen, lo que obliga a programar una segunda visita. Si no compráramos continuamente garantías ampliadas, no habría forma de mantener el producto operativo. Después de leer todas las quejas publicadas, ahora tenemos miedo de utilizar la parte de autolimpieza del horno. Se trata de un producto mal diseñado que nunca debería haberse comercializado. Después de enviar una carta de dos páginas en la que se enumeraba el número de llamadas al servicio técnico y los problemas, recibimos una llamada de KitchenAid en la que nos decían que habían recibido la carta, que no tenían constancia de ninguna queja anterior y que estaban transmitiendo la información a sus ingenieros. Parecía como si no fuera a haber ningún seguimiento ni ningún esfuerzo para resolver la queja. Es increíble que una empresa pueda seguir funcionando con tantas reclamaciones en su contra basándose en su reputación pasada. No volveríamos a recomendar un producto KitchenAid.