Have to agree with all the reviews the quality is horrific. LED lights half out. Need to replace controller. The tray door fittings just broke like cheap plastic, the unit is less than 2 years old. Support told me to buy an extended warranty for $329.00. Bottom line they have zero quality control in the manufacturing process use cheap materials. The refrigerator is just plain junk. Stay away. Read the reviews.

Compré el micro, la campana hace 3 años y no he tenido más que problemas con el micro. Empieza a pitar y el micro se ha puesto en marcha solo. Creo que es un peligro para la seguridad y que puede provocar un incendio. Lo he puesto en una barra de alimentación y lo apago cuando no estamos en casa y por la noche. He cambiado los mandos dos veces, pero no ha servido de nada porque sigue ocurriendo. Kitchenaid está enviando a su reparador de nuevo (Sears repara dos veces) y ahora Kitchenaid repara dos veces. Ambos no pudieron encontrar el problema. Estoy cansado y asustado de este maldito microondas y quiero reemplazarlo y sacarlo de mi casa antes de que ocurra algo terrible.

Muy silencioso hasta el punto de que a veces tengo que comprobar que está funcionando. Siempre me deja la vajilla limpia por muy cargada o sucia que esté. A un precio muy razonable se ve muy bien en mi cocina.

Compramos el frigorífico KitchenAid el 15 de septiembre de 2015 y llegó con una máquina de hielo que no funcionaba. Lo compramos en una empresa local de Eugene, OR, en lugar de en una gran tienda. Mi esposa quería apoyar un negocio local. Cuando llamamos por la máquina de hielo que no funcionaba, el distribuidor nos dijo que esperáramos 72 horas para ver si se encendía porque a veces tarda ese tiempo. Si lo hubiéramos sabido, no habríamos hecho la compra. Otros fabricantes proporcionan máquinas de hielo que empiezan a funcionar inmediatamente (por ejemplo, GE o LP). Cuando no funcionaba 72 horas después, llamamos de nuevo al distribuidor y nos dijo que llamaría a KitchenAid (KA) para que nos atendiera la garantía. KA llamó un par de días más tarde para decir que las piezas estaban en orden y estarían listas en unos 5 días. No pasó nada después de 5 días y nuestro distribuidor no ha sido de ninguna ayuda (Appliance and TV Center, Eugene, OR). Dado el hecho de que el frigorífico llegó roto y parece que no hay servicio de KA, lamentamos esta compra. Otras personas en el mercado harían bien en evitar KitchenAid y buscar GE o LP, cuyos electrodomésticos nos han funcionado bien.

Recientemente instalamos nuestro nuevo microondas y horno combinado KitchenAid para encontrar varios cientos de finos filamentos de fibra de vidrio que sobresalían de la junta del horno. El manual del propietario no decía nada al respecto. Intenté llamar a KitchenAid sobre los filamentos. Según la página 22 del manual del propietario, Después de comprobar la resolución de problemas, puede encontrar ayuda adicional consultando la sección de asistencia o servicio técnico o llamando a KitchenAid. Cuando llamé, citaron los números sólo me encontré con una grabación que me dirigía a elegir entre pedir piezas o programar una llamada de servicio. El vendedor, al que compramos el horno, nos indicó que calentáramos el horno a 350 grados durante 2 horas para quemar esos y cualquier otro aceite. No encontramos nada en el manual del propietario que identifique y aborde esto. No queremos sufrir los efectos nocivos para la salud de comer filamentos de fibra de vidrio en nuestra comida, hay una razón por la que la gente usa respiradores mientras se instala la fibra de vidrio. El manual del usuario tampoco dice nada sobre la necesidad de desmontar todo el aparato para cambiar la luz del microondas, sólo que es inaccesible. Esto no se nos informó cuando vimos la unidad y la compramos. Nos enfadamos aún más por lo que hemos leído hoy en este y otros sitios sobre la explosión del cristal, el bloqueo de las puertas y los controles de temperatura que obligan a tirar del disyuntor para apagarlo, la autolimpieza que provoca la explosión del cristal, la imposibilidad de sustituir la luz del microondas sin desmontar todo el aparato, y el conocimiento de KitchenAids de todo esto y más con una increíble falta de respuesta que recuerda a los fatales depósitos de gasolina del Pinto de Ford y a los neumáticos defectuosos del Explorer.Ya estuvimos sin microondas y sin horno durante varias semanas de la remodelación de nuestra cocina, ahora mi esposa tiene miedo de usar este electrodoméstico, queriendo que sea retirado de nuestra casa. Lo más probable es que esto requiera reconstruir el gabinete para acomodar la combinación de microondas y horno de otra compañía, y cualquier gasto adicional y tiempo que requiera. No hace falta decir que, después de leer esta y otras quejas, no esperamos que KitchenAid nos ayude de ninguna manera. Esperamos su respuesta. Sugerimos encarecidamente que se presenten quejas ante la FTC y que se haga referencia a este y otros sitios en nuestra queja.

Recientemente hemos comprado un horno KitchenAid de acero inoxidable de segunda mano. Los mandos de control están en la parte delantera del horno y descubrimos que se encienden fácilmente con el más mínimo toque o golpe. Desafortunadamente, mientras trabajaba en la cocina, no me di cuenta de que había tocado ligeramente el mando de control que encendía el ajuste alto. En cuestión de minutos, el ajuste alto encendió el aceite de la sartén en un quemador frontal y las llamas salieron disparadas hacia el horno microondas sobre la estufa. Las llamas cubrieron el borde inferior del microondas y el borde de plástico se derritió.Por suerte pude extinguir el fuego, pero mi casa tiene grandes daños por humo y podría haber ardido por completo. Además, el horno microondas ya no se puede utilizar. Las perillas de la estufa son un serio peligro para la seguridad, ya que se pueden encender fácilmente con un ligero toque, la mano de un niño o incluso un perro oliendo la parte delantera de la estufa. Vamos a tirar la cocina y no volveremos a comprar un electrodoméstico KitchenAid.

Tengo un espacio inusual para encajar un frigorífico. El KitchenAid fue el único que pude encontrar que encajara. Resultó ser un gran valor y se ve muy bien también y estoy muy contento. El espacio interior para un frigorífico más bien corto es impresionante. El interior es muy fácil de mantener limpio y la limpieza no es un pasatiempo favorito. El acero inoxidable es fácil de cuidar y volvería a comprar esta marca aunque no estuviera buscando un frigorífico hobbit.

Mi suegra, como mucha gente de su generación, juraba la calidad de los lavavajillas KitchenAid. Siempre los hemos comprado hasta ahora. Leyendo las quejas en internet se ve que estos lavavajillas fueron en su día de gran calidad, pero que ya no es así. Compramos uno hace poco más de un año para sustituir un modelo de 20 años que no daba problemas (sin investigar). Como se predijo por las quejas en Internet, el estante superior falló en un año. Hemos tenido varias llamadas al servicio técnico por otros motivos y hoy hemos decidido simplemente sacar la KitchenAid, tirarla e instalar una Miele (sin grandes esperanzas). Entonces, ¿por qué KitchenAid se ha vuelto tan mala? Lo primero que hay que tener en cuenta es que Whirlpool ahora es dueña de Maytag, KitchenAid, Amana y muchas otras marcas debido a una compra en 2008. Todos ellos son una sola empresa y, en un estudio publicado y revisado por pares (puede encontrarlo en el sitio web de la Oficina Nacional de Investigación Económica), se ha establecido que los precios de los lavavajillas fabricados por esta megaempresa aumentaron y el número de modelos disminuyó. En otras palabras, Whirlpool prácticamente no tiene competidores nacionales. Su única opción es extranjera o nacional. Acostúmbrese a ello. El efecto práctico es que los precios de los lavavajillas de la misma calidad han aumentado realmente más de lo que indica el estudio anterior. Es un triste comentario sobre una vieja marca americana.

04,06,2018 - Comprado frigorífico de puerta francesa (KRFF507E). 09,30,2019 - Primera reparación. Referir haciendo ruido y no enfriando. Ventilador de evap golpeando la acumulación de hielo El técnico reemplazó el ventilador de evap y el conjunto del termistor (tomó más de una hora para eliminar la acumulación de hielo). El técnico también reprogramó el ciclo de descongelación de detección automática a cada 8 horas.02,19,2020 - Segunda reparación. El mismo problema que la primera reparación, excepto que el ventilador de evap no se destruyó. Contacté con el servicio técnico de KitchenAid y la respuesta básica fue qué pena, qué tristeza. Le expliqué que el problema era un defecto de diseño, no un problema de pieza defectuosa, pero eso cayó en saco roto. Después de un poco de debate, el servicio técnico dijo que las piezas de repuesto (de 2.2019) estaban en garantía. El servicio técnico acabó sustituyendo las mismas piezas y una placa de control. De nuevo, más de una hora para eliminar la acumulación de hielo. 08,08,2020 - Tercera reparación programada para el 8,17,2020. Leche agria, la temperatura del frigorífico es de unos 57 grados F. Acumulación de hielo de nuevo, esperando que el técnico haga un diagnóstico. De nuevo, la respuesta del servicio técnico de KA fue qué pena, qué tristeza. El servicio técnico autorizó una tarjeta de reembolso de 50 dólares, que cubre aproximadamente la mitad de los gastos de servicio del técnico (no las piezas). El frigorífico se compró para sustituir a un antiguo frigorífico Kitchenaid (15 años), que aún mantiene fría mi cerveza y congelada mi carne de ciervo. Nunca volveré a comprar un frigorífico Kitchenaid (quizás algo de Whirlpool).

También tengo un lavavajillas KitchenAid de acero inoxidable (KUDE40FXSS5) y aunque la máquina es silenciosa y limpia razonablemente bien. El conjunto de ajuste de la rejilla superior tiene unas pestañas de plástico que se vuelven quebradizas y se rompen, de modo que las ruedas se caen. Hasta ahora lo he cambiado dos veces. Es muy frustrante. Este problema se podría haber evitado con una lengüeta de metal en lugar de plástico barato.

I purchased my KitchenAid French door fridge (Model # KFCS22EVWH2) new in Jan. of 2012. It is now September 2012 and I have a river flowing out of the bottom of my fridge. I have hardwood floors and the water is destroying them. I called Customer Service and a repairman came today. He explained that he reports this problem every day to KitchenAid. Apparently there is a small hole at the back of the freezer that allows condensation to drip into a pan under the freezer. When that hole becomes plugged, the water does not drain and creates an ice dam. When my kitchen heats up from weather or cooking, the ice melts and flows out of the freezer onto my floor. The only way to fix it is to unplug the fridge, let it defrost for 2 days and then plug it back in. Well, that does not fly with me. My husband and I are handicapped and we cannot go through this process every six months to save our floor. This is ridiculous. I called the company back and was told that this is new to them (right!) and they are sending another repair person in tomorrow. I dont know how this will turn out but I do know that I am not very happy right now. Can I trust the person tomorrow to tell me the truth? If he does get it to work, will the problem return after the warranty is up? Who fixes my floor? In all fairness to KitchenAid, I will post the results of tomorrows visit and a follow-up in a few months. I am in hopes that they will take care of this for me without a problem. I purchased a dishwasher and stove at the same time (also KitchenAid) so I hope that this is isolated and not an across-the-board disaster.

We decided to purchase a Kitchen Aid dishwasher (KUDC10FXSS) to replace our Whirlpool dishwasher in the spring of this year. We have had nothing but problems with it. I noticed that it was running through rinse aid very quickly and then completely shut down. We were told that it needed a new control board, which was then replaced. It took three weeks to get this part in because it was on back order. Less than a week later, the rinse aid began pouring out from the dispenser, so once again a repairman came out and told us that we must have a bad dispenser so that was replaced next. Even with the new dispenser, I am now having to add rinse aid every two weeks and have a terrible film on my glasses and dishes. I called the business where we bought it and they sent out the same repair guy, who told me that he doesnt know why its going through rinse aid so quickly and that he would research it for me. Well, its been three weeks and no word from him or the business which he works for. We asked to replace this dishwasher because we think its a lemon and we were told that unless we have three separate incidents with it, Kitchen Aid will not replace it. We are very frustrated and will not buy any Kitchen Aid products in the future!

We have an 18-month old KitchenAid refrigerator - high end model with the freezer on the bottom. It began to leak water that settled at the bottom of the freezer. After a time, it would freeze so much that it would eventually leak out onto the floor. We looked in the book - no help there. I found your forum and a problem just like ours (same model even). They said it turned out to be a grommet that was too small and that a new style had been developed. So we wrote to KitchenAid about this. They denied that there were any problems. After several conversations with them and a copy of one of your forum notes on this, they finally did agree to at least pay for the part. Well the appliance man came and fixed it. It was indeed the old style grommet. He said it happens all the time. We wrote to them again and asked them about paying the labor (part was about $12 and the labor is $100). No, they would not do this. Apparently, according to the repairman, this refrigerator is not the only one with this problem. This model is also sold by Maytag and some other - maybe Sears? Just slap a different name on them and they all have this problem. So buyer beware. Make sure that they check this out before you bring it home or you too will be paying the price to fix it. We really bought what we thought was a quality product (now that we are retired and didnt want to have to deal with repairs all the time). So much for that! KitchenAid support was of no help at all. If I had to do it over again, I would not buy another KitchenAid product!

Este horno empotrado es estupendo, tiene un aspecto fantástico, funciona exactamente a la temperatura que le he ajustado, las instrucciones de cuidado son muy fáciles de entender, el frontal de acero inoxidable es fácil de limpiar con el limpiador de Sears. Estoy muy contento con mi nuevo horno empotrado.

Tengo el microondas KitchenAid desde hace menos de 5 años. Por lo que muchas veces que intentaba calentar algo, no salía más caliente de lo que estaba cuando lo metía. Esto sucede a menudo. Acabo de volver de unas vacaciones de una semana y me he encontrado con que mi microondas se había incendiado. Se encendió solo mientras yo estaba fuera y se incendió. Todo el aparato está derretido por dentro. La cosa circular plateada de la parte superior está colgando y la puerta incluso se ha derretido. Los armarios de mi cocina se han dañado. Gracias a Dios, mi casa no se ha quemado.

It was terrible. I purchased a dishwasher (model KUDS30CXWH) 10 months ago, and its been one problem after another. After a few months, the buttons stopped working. A few months later, it would rinse, then the rack wheels broke, and now it wont run at all. I replaced the card but I needed a bar. Of course, it takes a week to get the bar. KitchenAid doesnt care.

Algunos de los ajustes son confusos pero este microondas es fácil de limpiar. Es ligero y ahorra espacio, pero las opciones de color son mejores. El plato giratorio mecánico puede utilizar una actualización y por el precio de un plato cuadrado para cocinar sería maravilla teniendo en cuenta el precio.

Lamentablemente, me uno a una larga lista de clientes que compraron la combinación de horno microondas,horno empotrado Kitchen Aid Superba. Después de menos de 5 años, la puerta inferior del horno se bloquea, sin previo aviso ni causa justificada. KitchenAid es consciente de este defecto de fabricación, pero opta por ignorarlo, y se niegan a resolver este problema. Desconectando el disyuntor debería reiniciarse el equipo, pero no cuente con ello. La otra solución que le pueden dar es activar la función de autolimpieza, cancelarla después de 2-3 minutos, y con suerte se desbloqueará. Estoy horrorizado de que los administradores como Kia (ID 8592), no tiene ninguna preocupación por los clientes. Kia básicamente declaró que después de un año, las garantías expiran, se convierte en el problema de los clientes. Los técnicos con licencia están perplejos para solucionar el problema, pero no le dirá hasta que recogen una cuota de llamada de servicio. Lo que es aún más indignante es que el modelo y el número de serie están dentro del horno, pero cuando la puerta está cerrada, no se puede ver el número. Es una obviedad reubicar el modelo y el número de serie, por lo que es accesible cuando el horno se bloquea, porque lo hará. La conclusión es, una demanda colectiva debe ser presentada, y un retiro nacional debe entrar en vigor. Por favor, envíeme un correo electrónico si desea ser incluido en esta demanda. Enviar hechos con su información completa a **. Este es un defecto obvio del fabricante que es un peligro. La luz del horno no se apaga y la puerta del horno se bloquea sin razón aparente. Estoy escribiendo al presidente Mark Bitzer y al CEO Jeff Fettig sobre las cuestiones que deberían preocuparles. Otras personas que experimenten este problema deben escribirles a ** Benson, MI 49022.

Ok, here we go! I am writing this review in the midst of having to repair an only 2-year old KitchenAid KRFF507ESS01 refrigerator. I wish I had seen these consumer report reviews prior to purchase!! Please take my review seriously so that I can prevent someone else from making the same mistake!! The major issues started about 3 months ago!! First, we noticed a noise (maybe fan) coming from back of fridge... louder at some times than others. I also didn�€�t realize at time that water leaking from ice dispenser when in use had preceded the noise! I just previously �€�chalked�€� that issue up because it didn�€�t occur all the time! After about a couple of weeks of the noise getting louder and softer, it went away! The bigger issue a couple of weeks later became that the fridge was not cooling properly... Supposed to be 37* in fridge. And at this point the ice maker was not working well; making a handful of ice cubes that were not fully formed! My husband and I ran through the manuals extensive list of troubleshooting advice but could not find the issue! We cleaned the front vent from dust thinking this may be the cause... This seemed to resolved issue or so we thought!! 2 days later the fridge and ice maker were malfunctioning again with same issues except the noise!! I also purchased a thermometer for fridge and freezer to see what internal temps were... 50* in fridge and 30* in freezer! I purchased these because there is no other way that fridge indicates internal temps??? Only set temperature is accessible from LCD panel!I called a repairman who walked in and immediately knowing the (common) issue from a bottom freezer fridge, pulled out the deli drawer which revealed ice formed completely covering condenser cover. He proceeded to tell me these are the worst refrigerators (bottom freezer) and also that they are not built to last more than a year before needing repairs! He said he recommends anybody purchasing one to get the extended warranty because the manufacturer warranty is EXTREMELY limited beyond 1 year as stated in manual. He then ordered a fan, wire and harness and cover (I imagine because he may break existing cover removing it). Boom! $169. For service call. He wasn�€�t sure what parts will cost yet because his iPad was not working and had to place order on phone through his employer.He then gave me instruction to empty fridge and freezer and leave doors open to defrost ice for 2 days! Thanks KitchenAid once again!! I had to throw out over $500 worth of food from fridge and freezer!! He then said that it will get down to proper temps and that I could use again but that buildup of ice will start again but hopefully be resolved with replacement parts. Hopefully doesn�€�t sound promising!!Unfortunately, I didn�€�t purchase an extended warranty but that isn�€�t the point I�€�m trying to make! The fact of the matter is that KitchenAid builds a crappy fridge!! Unfortunately, I purchased matching dishwasher and wall oven/microwave combo at same time so now I�€�m just waiting for issues with these (As a side note, the handle on freezer drawer loosens all the time for which I have to tighten with allen wrench every few days!)!! Well that�€�s my story as I wait for replacement parts and looking forward to that bill! Sincerely FRUSTRATED KitchenAid customer!

I purchased what I thought to be my last refrigerator in 2007, a KitchenAid KSSC48QMS03. I built my house and was able to maintain and solve any issues that arose and they were minor. 12.23.2014 my refrigerator stopped cooling. We trashed at least 500.00 worth of food and have been living out of an ice chest and an under counter refrigerator. I hired an independent repairman 12.26.2014. My cooling system was leaking but the control board was fine and the 12-year warranty was in effect. He referred me to Kitchen Aid factory service 12.29.2014 for 95.00. They told me it would be 1,200.00 out of my pocket to fix the WARRANTY coolant leak but they would not stand behind the repair. He also offered the tsunami tale. I went home and watched the evaporator fan run at full speed so my control board and refrigerator do not have the problems he outlined. I am now waiting for a call from Whirlpool to entice me to spend more on another of their wonderful products. This is criminal.

We purchased a new KitchenAid KSC23C8EYY for $2600 at the end of Jan. The ice maker didnt make ice for the first 48 hours and then the water started coming on but not shutting off. This happened at night so we didnt notice it until the morning. This filled the freezer with a frozen waterfall of ice and spewed water all over my new kitchen floor and under the new dishwasher. I called Western Appliance to have them replace it since it was brand new and now was covered with ice. They had to send a tech out before they could/would do anything. So I waited 2 days and the tech said a valve was bad. They had to order it. Western Appliance finally agreed after much angry conversation to replace the refrigerator which they had to order. That was another 3 days. Now, 2 months later, the water dispenser and ice maker stopped working. The first tech from A&E that came out had to call Whirlpool service and they recommended that he replace the wiring harness that he had to order, 10 more days! The second tech from A&E that came out said it wasnt the wiring harness and found that the coil inside the refrigerator was iced over. He said to unplug it for 24 hours and it would fix everything. He said that we had left the door open and that was what started the whole thing. Well, this refrigerator door slams shut if you leave it anything less than 90 degrees open, so it is not at all possible that we left the door open. I told the tech that he needed to find the problem that was underlying the frozen coil before I would agree to unplug the refrigerator for 24 hours thawing out all of my food. He said that was what the Whirlpool Service Center was recommending.I called KitchenAid service again and explained my concern and told them they still needed to fix the problem. They agreed to send out another service company. J&H came prepared. They brought their own towels, a cup to test the water dispenser, a floor protector, and a steam generator to defrost the coil. Yipee, someone who actually knows what they are doing! They diagnosed that the two thermistors that defrost the refrigerator and freezer were drawing different voltages. They are ordering parts and should have them in 3 days. Hopefully this fixes the problem. Im not sure that I would go the KitchenAid route again. But I understand that Whirlpool makes KitchenAid, Kenmore, and a few other refrigerators so I dont know how you get a refrigerator that wont have the same problem. I also understand that Samsung and LG have way more issues from the 5 technicians that I have talked to in trying to get a working unit.It seems like a lot of money for something that has had this amount of problems in the first 3 months of purchase. I guess this just reaffirms the old adage, Buyer beware! It sucks!

Compré una cocina de gas de alta gama con doble placa y frigorífico. Pensé que era lo mejor. Chico estaba equivocado. Fue hace 4 años noviembre, primero la pintura en el horno inferior comenzó a agrietarse y pelar. Llame a CS y se ofreció un 700 para ir hacia un nuevo que pagué 2500 en el primer lugar. Desde entonces el horno superior no siempre funciona y al abrir la puerta del horno superior se cae. Somos mayores, así que no se ha abusado de él. Todavía parece nuevo, pero es una chatarra. Ahora voy a comprar un LG o un Samsung. He terminado con todo lo de KitchenAid. NO defienden su producto en absoluto.

I have a kitchenaid side-by-side refrigerator with an ice maker and water dispenser on the door. This was not a cheap appliance at $2500.00. The ice maker has only worked on and off for a month out of the 11 months I have had this appliance. After four visits for repair and two door replacements at a cost of $1700.00 a door x 2 $3400.00 for door replacement alone not including a water valve replacement and labor for four trips, my ice maker still does not work. I asked a supervisor for a refund for my defective product. Was told they had to go through repair process. It would have been more cost effective to refund my money!! Still no resolution! No one wants to help! Totally frustrated, WILL NEVER BUY THIS BRAND AGAIN!!!!

I have a KitchenAid Refrigerator and Microwave Oven Combo which are 8 years old. The refrigerator went out on 11/26. My warranty was out so they sold me a 1-year extended for $429.00. A&E came out on December 3 to fix the refrigerator. The repair guy said it was the circuit board and would order it. He said it would take 1 week to get the part. The part never showed up and A&E called to find out if I received the part. The repair guy told me to move the fan to keep the refrigerator cool. He told me the part is back ordered until January 19. Now I am out of a refrigerator and freezer. I lost over $400 in food. I called KitchenAid back to get a tracking number for the part. They told me the part is due in on December 19th so I booked another appointment. After 15 calls to A&E and KitchenAid, I found out the part is now discontinued! And the reason is that KitchenAid stopped making it. But the system had a glitch and no one knew it was not coming in. Four weeks and still there is no working refrigerator. A&E came out to pull the circuit board to have it rebuilt. Another week before its fixed or is it? I called to get some sort of compensation and answers but again no one knows what is going on. I got mixed answers to my questions. I will never buy another KitchenAid appliance! Then the spring on my microwave/oven went out. They sold me another warranty for $350.

Compré un horno de pared modelo KEBS109BSS en octubre de 2013. El horno se apagó completamente durante la cocción, no podía encenderlo, nada. El servicio técnico vino en septiembre de 2016 y pagó para que lo arreglaran (fuera de la garantía). El mismo problema de nuevo en marzo de 2017. El técnico volvió a salir, tuvo que pagar de nuevo para que lo arreglaran. El sábado pasado, el mismo problema. Me he puesto en contacto con KitchenAid, y no quieren hacer nada para rectificar la situación porque tiene 4 años, no está cubierto por la garantía. He insistido en el tema y he hablado con un gerente. Fueron groseros y no cedieron. Tuvieron el descaro de decirme que está hecho por el hombre y que las piezas fallan. ¿Me estás tomando el pelo? Más de 2.000 dólares de pieza de chatarra que ya he puesto 400 dólares en. NOTA: CUIDADO - KITCHENAID APARENTEMENTE ESPERA QUE SUS ELECTRODOMÉSTICOS PRINCIPALES DUREN 3-4 AÑOS.

We moved into a custom built home and selected a KitchenAid refrigerator/freezer, wall oven, microwave, stove/oven combo, and two dishwashers. It�€�s been 2.5 years and every single appliance has had issues except one dishwasher. The refrigerator/freezer is the worst of all. First it was the ice maker, then it was the ice maker door, then it was the motor, and now the water line to the ice maker is dripping. The wood floor in front on the freezer is now ruined from all the leaks. We�€�ve had a repair guy out at least 5 times already and Im going to have to call them out again to fix this new issue. If youre wondering about the other appliances: the microwave sensor for the door is faulty. The bulb went out in one year (probably because the light stays on when it thinks the door is open) and a service person had to remove the entire wall unit to replace a $3 bulb. Also, occasionally when we press start, it does this weird halfway come on thing�€� They said to just restart it. The stovetop does not regulate heat well. Low and medium flames on the medium sized eyes are exactly the same. Low boils over every time. The repair guy said, �€�The flame is not changing but the heat is.�€� Really?? Because it�€�s really not. We�€�ve learned to utilize the space between ignite and high to better control heat. I shouldnt have to implement tricks for it to act right. Also, when I put the small eye on low, it often causes the ignitor on eyes next to it to continually tick. If it doesnt do it every time, they cant fix that either. The repair guy has been out twice for the stove. One of the dishwashers does a pretty terrible job of cleaning�€� not sure why but Im going to have the service guy look at that when he comes for the freezer leak. KitchenAid small appliances are awesome. Their major appliances are not. It seems in the last couple of years, the quality has gone down quite a bit. If you choose to buy their major appliances anyway, get the extended service plan; you�€�re going to need it.

I purchased a model # KFIS29PBMS refrigerator thru Whirlpool VIP program in Nov 2014 for 2K (List price nearly 3K!). Since nearly the day we bought this POS the fridge makes a non-stop buzzing sound. This sound is so loud that we have to turn up our TV at night and on some nights close our bedroom door to drown out the buzzing. We have had 4 service calls and the repair people run their diagnostics and come back with NO ISSUE! I ask them about the sounds and they tell me that it is normal fan operation and that these high end products are more energy efficient and the fans run more. But, I ask them about the DAMN noise and they say that it is normal. I say BS!!! It may be normal for when the fan runs but it cant be normal for them to run all day and all night! Whirlpool keeps telling me that they are sorry that I dont like their resolution and my response is what damn resolution! They have done nothing! I live in FL and am from St. Joe, MI. I am going back to MI in mid-June and I am going to go into Kitchenaid offices and go into their product showroom and see if their products buzz all day long. If they do I will shut up and if they dont I am going to play my videos for them all day long and see what they say. My product is junk and obviously they do not care!

Compré la estufa KitchenAid hace un año, modelo KSDB900ESS0 y estoy 100 ispleased con la tecnología de autolimpieza AquaLift para limpiar el horno. Lo he intentado varias veces y el horno parece igual de sucio después de los ciclos de limpieza. Ni siquiera puedo utilizar limpiadores químicos porque puedo dañar el acabado de las paredes del horno. Mis anteriores estufas también eran KitchenAid y eran 100 eficientes. Pagué mucho por la última estufa y tengo que dejar de usar el horno porque no puedo limpiarlo adecuadamente después de cada uso. ¡Estoy muy frustrada! ¿Alguna recomendación?

Desearía no haber comprado nunca un electrodoméstico KitchenAid. Cuidado. Tenemos un horno de doble confección, una placa de inducción, un lavavajillas, un microondas y un frigorífico... todos ellos son basura. La puerta del horno se rompió nada más sacarla de la caja. Tardaron 1 mes en conseguir una nueva y no funciona como anuncian, eso es seguro. El lavavajillas se estropeó con las mangueras, arruinó el suelo de mi cocina y el techo del sótano. El servicio técnico vino y dijo oh, sí, sabemos que es una abrazadera defectuosa, la arregló y dejó un enorme rasguño en mi suelo de madera. El frigorífico reventó la manguera de la máquina de hielo, de nuevo el suelo de madera y el techo del sótano. Oh, sí, tenemos una solución para eso... es una pieza defectuosa. El microondas dejó de funcionar, el servicio técnico no tenía ni idea y quería que lo desinstaláramos para poder llevárselo (es un microondas sobre la campana extractora y pesa unas 200 libras) pero se las arregló para hacerlo funcionar. Dijeron que no era un componente importante aunque el coste de la nueva placa era de 800 dólares. Finalmente accedieron a cubrirlo. Estuve sin estufa durante varias semanas. Luego el lavavajillas se fue de nuevo. Mi madera dura y el techo del sótano todo dañado por el agua de nuevo. Esta vez el agua voló el tablero en el lavavajillas. Más de 1 mes para conseguir las piezas acaba de conseguir que se fija hace 2 semanas. Luego, la semana pasada el microondas dejó de funcionar de nuevo ... todavía a la espera de servicio. Esta era la cocina de mis sueños que se ha convertido en una pesadilla. Cada vez que necesito un servicio, tengo que tomarme un día libre en el trabajo. He reemplazado los azulejos del techo 3 veces en el sótano, mi piso de la cocina está deformado y desgarrado y ¿sabes lo que me dijeron? ¡Ese no es nuestro problema, llévelo a su seguro de hogar!

El lavavajillas tiene 2 años y se le han cambiado 11 ruedas en la rejilla superior. Los utensilios siempre pasan por los agujeros del porta utensilios, a menudo muchos mientras está en marcha, y se quedan atascados y ni siquiera se puede mover la rejilla para intentar sacarlos. Casi hay que subirse al lavavajillas para llegar a los del fondo, que por supuesto es después de pasar casi una hora tratando de sacar todos los demás platos de la rejilla inferior con la rejilla superior en el camino. Y olvídate de llenarlo, ninguna de las dos rejillas aguanta el peso. La de arriba no aguanta 5 vasos de la cena y 2-3 cuencos sin doblarse. No es que alguien espere que un lavavajillas sea capaz de soportar el peso de no sé... ¡¡¡PLATOS!!! Si fuera por mí, lo dejaría en la entrada de la tienda. Ellos pueden lidiar con esta pieza de **.

I bought a KitchenAid range for a rental. The oven has been used rarely and the regulator went out causing an expensive repair and a part wait time of over 6 weeks. I would definitely recommend anyone considering a KitchenAid range to do their homework.

Tengo esta nueva estufa KitchenAid 1500 y estaba tan feliz con su aspecto, pero... ¡Qué producto tan horrible ha hecho esta empresa! Primero, tuve que cambiar esta estufa, debido a los problemas informáticos que tenía (la cambié dos veces). Desgraciadamente ya pasaron más de 30 días por lo que no pude devolverla. Segundo, ¡tarda más de 30 minutos en precalentar el horno! ¡¡¡Tercero, después de un mes de usarlo se fundieron dos bombillas!!! Por último, pero no menos importante, su equipo de servicio técnico comprobó que la temperatura del horno es correcta, pero para asar u hornear tarda el doble de tiempo. ¡Por no hablar de que la tapa de cristal está hecha de un material horrible y es muy difícil de limpiar! ¡¡¡Y una zona del cristal ya está desconchada!!! ¡Lo compré en junio de 2016 hace cuatro meses! ¡¡¡No compren productos Kitchenaid!!!

I have owned this refrigerator (Kitchen Air refrigerator model #KFCS22EVMS2) for almost 4 years and it continually has had problems (e.g., seals around doors deteriorating). Before this I owned a SubZero for over 10 years and never had any problems whatsoever. If there had been room in my current house I would own a SubZero again. So I purchased what I hoped would be a fine quality refrigerator (the KitchenAid) to discover it is badly built with poor quality components. The question is, are there appliances that truly are quality built that are within the financial capability of the majority of people?

Modelo KUDS301XBL - Este lavavajillas se compró en mayo de 2011 con un coste total de casi 1.000 dólares. Desde que lo instalaron, ha requerido servicio y el motor ha sido reemplazado dos veces - en 2012 y de nuevo en 2013. Las ruedas y los rodillos se han roto repetidamente. Ahora, después de menos de cuatro años, ha fallado de nuevo y el motor tendrá que ser reemplazado por tercera vez. Cada vez que los servicios requeridos, es un mínimo de una semana - y por lo general de 2 a 3 semanas - que nuestra familia de seis está sin el uso de un lavavajillas. Además de su falta de fiabilidad, este lavavajillas de gama alta nunca ha hecho adecuadamente un buen trabajo de lavado de platos. Incluso el técnico de servicio ha dicho: No me importa lo que le haya dicho el vendedor, si quiere que sus platos estén limpios, tendrá que prelavarlos. Tal vez tengamos un limón, pero el fabricante no ha hecho nada para corregir nuestra situación.

Acabamos de renovar toda nuestra casa y quería un lavavajillas bueno, sólido y básico para la cocina del sótano, pensando que era una mejor opción para mis hijos adolescentes. Esta no es nuestra cocina principal y no recibe la cantidad normal de uso como nuestra cocina principal, en el piso superior, y no quería nada demasiado complicado. El lavavajillas KitchenAid se instaló y goteó desde el segundo día. Se filtró por los lados y por todo el suelo, y arruinó los armarios nuevos que se instalaron al lado. En los dos años que lo hemos tenido, ha sido revisado 7 veces, y mañana será la octava. Apenas tenía nueve meses y hubo que cambiar una bomba.Desde el principio, rogué a la empresa KitchenAid que nos diera una unidad nueva. Incluso ofrecí gastar un poco más y conseguir una unidad totalmente diferente, sabiendo que tendría que tener otro panel de gabinete hecho para que coincida con nuestros gabinetes. Cualquier cosa con tal de sacar este limón de mi cocina. No se puede hacer nada. Básicamente estoy atrapado con él, y ahora cada vez que llamo (de nuevo) para el servicio, quieren cobrarme la llamada de servicio porque está fuera de garantía, a pesar de que tienen el historial de servicio. Pido un supervisor y finalmente acceden a pagar la llamada de servicio, pero por cuánto tiempo más, cualquiera lo adivina. Menos mal que elegí dos lavavajillas Bosch para el piso de arriba. Son silenciosos y funcionan de maravilla, y se usan mucho.

En 2009, remodelamos nuestra cocina y fuimos a Steeles Warehouse en Butte para mirar electrodomésticos. Queríamos una buena calidad y como habíamos oído hablar bien de KitchenAid, eso es lo que miramos. Después de investigar un poco, decidimos comprar todos los electrodomésticos de nuestra cocina e ir con la KitchenAid. El primer mes que tuvimos nuestra cocina de convección de doble combustible, las luces del horno se apagaron. Llamamos al servicio técnico recomendado y las sustituyó. Poco tiempo después (aproximadamente tres meses) las luces volvieron a fundirse, y de nuevo llamamos al técnico y volvió a sustituirlas. En ese momento, el horno tampoco funcionaba y dijo que necesitaba una nueva placa base y la sustituyó. Ahora, varios meses más tarde, la estufa no funciona y una vez más las luces se apagan, de nuevo. Compramos la garantía extendida recomendada sólo para descubrir que han subcontratado a una empresa que no cubrirá la estufa bajo la garantía porque podría haber sido una subida de tensión? Nunca compraré otro producto de la empresa Whirlpool. Porque si no lo pueden arreglar, ¿qué sentido tiene tenerlo? Nos hemos gastado 3.300 dólares en esta estufa y no podemos usarla. ¿Qué recomiendan?

22.6 ft counter-depth model ksc23c8eyy02 - Weve had this fridge for over a year and after the third service call, should have sent it back as a lemon. We bought a Kitchen Aid because the one we were replacing is a 17-year-old Kitchen Aid SuperBa thats now in our garage, still working. Number of service calls in past year: 3, soon to be 4. We bought a Lowes extended warranty so I have only been dealing with Lowes contract service, not KitchenAid. I have no complaints about KitchenAid service, just the quality of their product.Pros: I gave it an extra star because its so pretty. Cool functionality, easy to keep clean. Stainless surface will hold magnets, too. Cons: Ice maker has only worked twice. Ice freezes into a large block since its on the door. We buy ice and pour it in, but the ice dispenser freezes up and does not dispense at all. Lowes contracted service technicians replaced the ice maker at 5 months after purchase and it worked for about a month before it stopped making ice again. I have not had time to call and take a day off work for yet another service call. Water dispenser doesnt work unless fridge temp is set above 40 F. The technician explained that the engineering is such that the water line is too close to the coils as it passes through the fridge and it freezes. So, the water line freezes and does not work unless you keep the fridge above 40F (and then the milk goes bad before the date during the summer months). The doors are not balanced or smooth in closing and the freezer door has been left a crack open several times because you have to push it to make sure its closed. They have been here to adjust the doors at least twice. I am so very disappointed in this fridge. I have many Kitchen Aid appliances and was always willing to pay extra for the quality, but I didnt get that this time.

Compramos un frigorífico de 5.000 dólares de Kitchenaid de 3 puertas y han pasado 3 semanas y la máquina de hielo deja de funcionar. Llama al servicio de atención al cliente. Qué broma. ¡No hay ayuda allí! ¡No compren nada de esta empresa nunca! Este frigorífico es un pedazo de basura. El número de modelo es KRFC704FPS. ¡Hay que demandar a esta empresa por la basura que están descargando en la gente!

I have a kitchenaid (owned by whirlpool) refrigerator. It is a built in unit that cost almost 8k when purchased six years ago. A small electric board went out on the unit. In contacting whirlpool I was told that the board was not made any more and the only way to resolve my issue was to receive a prorated amount against the purchase of a new Whirlpool refrigerator. I was sent to a review board who got back to me within a couple weeks to relate to me I could purchase a new unit from them (I will never purchase another Whirlpool product ever again) and can get a 1,500 credit toward a new unit. So if you buy anything from these people dont expect it to last. Not only does it break but it is irreparable. Not to mention it is a racket. Think about it, they sell you an over-priced unit that to their own admission only last 6 years and then they hook you to keep buying from them. Crooks!!!

Compramos 3 frigoríficos para un entorno empresarial en Best Buy for Business y tuvimos problemas inmediatos con la temperatura. Las unidades se enfriaban tanto que congelaban la leche. Arruinando las comidas de los empleados y del catering, etc. Best Buy no aceptó la devolución ni la sustitución de las unidades y se remitió al fabricante para que encontrara una solución. KitchenAid no ha sido de gran ayuda. Los técnicos de servicio no pueden resolver el problema y la empresa no respalda sus productos.

Compré un lavavajillas KitchenAid modelo KDTE204DSS0 el 12,1,14 por 717,48 dólares. Tiene una cuba de acero inoxidable. Catorce meses después (2,16) tuvimos una fuga de agua por múltiples agujeros en la cuba de acero inoxidable donde la base de la cuba está moldeada para encajar la rejilla y la bomba. Llamé a Whirlpool y me dijeron que la bañera tiene una garantía de por vida pero que sólo puede ser instalada por un centro de reparación de electrodomésticos aprobado. Eso costó 150,00 dólares (quité, entregué e instalé el lavavajillas de nuevo yo mismo). El día 9,8,16 (siete meses después) el lavavajillas vuelve a tener fugas y vuelve a tener las mismas fugas en la bañera nueva. Como no he encontrado ninguna otra reseña que mencione este problema, y como parece que no es sólo un problema de la cuba, sino de la unidad (es decir, un limón), he pedido a Whirlpool que me cambie la unidad. Como ya saben, dijeron que no, pero que la reemplazarían por 17 dólares menos de lo que pagué por la última hace menos de dos años. Si pagara otros $150.00 para reemplazar la última bañera, serían unos $500.00 al año para lavar una carga de platos cada dos días. Esta crítica negativa es tanto sobre el fabricante como sobre el lavavajillas defectuoso.

Nuestro lavavajillas KitchenAid fue comprado andamp; instalado hace unos dos años y medio (11 de diciembre). El modelo es KUDS35FXSS4 por más de $ 1000 de HH Gregg Electrodomésticos. También compramos la garantía extendida que es a través de Federal Warranty Service Corp. Estamos teniendo el mismo, repitiendo el fallo de las ruedas del rastrillo superior (3 veces hasta ahora - cada 9 a 12 meses) que muchos otros están experimentando. La primera vez fue bajo garantía comprada a ellos... Por supuesto, la garantía ampliada NO cubre las ruedas ni los rodillos, por lo que el tiempo de inactividad, las piezas, la mano de obra, las molestias, etc. corren de nuestra cuenta. Pensé que KitchenAid era una marca de confianza como Maytag hace 20 años (antes de que quebraran por su mala calidad y fiabilidad). Hace más de un mes escribí a KitchenAid una carta explicando y quejándome de nuestro problema recurrente y no he sabido nada. Como muchos otros en este sitio web, pensamos que habría habido una retirada del mercado o un rediseño de las piezas para solucionar este fallo de diseño, pero no vemos ningún cambio en las piezas cuando volvemos a pedirlas, una y otra vez. Es curioso, el proveedor de piezas reconoció que están enviando una gran cantidad de esta parte específica para hacer frente a este problema específico. ¿Alguien sabe cómo iniciar una demanda colectiva? En base a todas las respuestas leídas en este sitio parece que ciertamente tenemos los inicios de una. Con tantos abogados sin trabajo en este momento podría ser una manera para que algunos de ellos comiencen. No hace falta decir (pero lo decimos de todos modos) que hemos terminado para siempre con cualquier futuro electrodoméstico KitchenAid.

My husband and I purchased a Kitchen Aid dishwasher in January 2011. Several months ago, our dishwasher started leaking and we called Kitchen Aid. Apparently our warranty really doesnt cover anything. Im pretty sure we got an extended warranty, but apparently that is only for the motor but not even for labor. Totally ridiculous that this company will not stand by their faulty product!!! I cant believe a dishwasher doesnt last more than 3 years!!!! Worthless piece of junk is what I purchased. Wish I would have read all the reviews BEFORE I purchased a Kitchen Aid!!! NEVER again! I will never recommend or purchase another Kitchen aid product!!

KitchenAid should change the name to KitchenJunk!!!! I paid $1800 for a KitchenAid fridge in 2007, over the following 8 years it cost me nearly $3000 in REPAIRS! Not sure who is more stupid, me or KitchenJunk.

El peor lavavajillas de la historia. Nunca funcionó bien desde el primer día. Los platos de cada carga todavía tenían manchas de comida en ellos. La cesta superior es endeble y los rodillos se rompían continuamente. El ordenador se estropeó después de 3 años. Compré la garantía extendida estafa que me dio más excusas que reparaciones, pero se vendió como una garantía de cobertura completa. Llamé a la compañía y aceptaron cubrir las piezas pero tuve que pagar las reparaciones. Enviaron a Bragdon Appliance de Cedar Rapids, una empresa de pacotilla que nunca lo arregló ni entregó todas las piezas, pero que me cobró de todos modos.Compré una Kitchen Aid porque mi madre tuvo una durante años. Se fabricaba en Amana, a 32 kilómetros de donde vivo. La reputación de calidad de Kitchen Aid ya no existe. Nunca volveré a comprar una Kitchen Aid. No me gusta llenar los vertederos con su costosa basura. La voy a tirar después de 3 1,2 años y todavía está bajo garantía de cobertura total por otros 1 1,2 años.

Compré una cocina eléctrica de la serie Architect II con horno de convección a principios de septiembre de 2014. He tenido lavavajillas KitchenAid en el pasado, así que estaba muy emocionado de ver esta estufa. Me imaginé que los lavavajillas eran siempre un ganador, ¡así que la cocina también lo sería! Llegué a casa, investigué un poco en Internet y me gustó lo que leí. Supongo que debería haber hecho una investigación más extensa porque aquí estoy esperando que un reparador autorizado venga a echar un vistazo a un horno de convección que no funciona en absoluto. Como otros han comentado, todo lo que obtengo ahora es Función no disponible y códigos de error que no se muestran el tiempo suficiente para registrarlos en papel. El Día de Acción de Gracias de 2014 fue la primera vez que realmente puse la estufa a trabajar - utilizando tanto la placa de cocción como el horno simultáneamente. Unos días antes de las vacaciones, estaba horneando pasteles (uno a la vez) - tenía el horno en 400 grados y a mitad de camino se apagó, pero el panel no me permitía usar el botón de inicio o de parada. Esa fue la primera vez que activé el disyuntor - esperé los 60 segundos antes de volver a encenderlo, y eso funcionó. Pero... en mi mente, me imaginé que el problema ocurriría de nuevo. El sábado siguiente, con 12 personas esperando para cenar, el horno se apagó y no volvió a encenderse ni siquiera después de activar el interruptor. La placa de cocción funciona, pero ahora veo, después de leer todos los comentarios, que se trata de un problema conocido que KitchenAid se niega a reconocer o solucionar. Ahora estoy reuniendo pruebas y seguiré con el asunto tanto con KitchenAid como con la tienda donde la compré. Al menos puedo animar a la tienda a no vender este producto.

Compramos este frigorífico muy caro en mayo de 2010 y la tienda de electrodomésticos nos dio una garantía de 5 años que utilizamos en 5 ocasiones diferentes. Larga historia acortada en gran medida ... 2 años en que teníamos fugas de agua en el suelo que estaba deformando la madera recién hecho! ¡Ahh! No pudimos averiguar lo que estaba pasando b,c tanto parecía estar funcionando, fugas, así como había agua congelada en la parte posterior del congelador, hasta que creó una piscina congelada en la parte inferior y comenzó a filtrarse por la parte delantera. Así que corté el suministro de agua (¡qué asco tener un frigorífico tan grande y NO tener hielo ni agua fría! Primero dijeron que era necesario que la factura del pato ayudara a drenar el agua del interior del frigorífico, lo cual no estaba cubierto por la garantía, a pesar de que KA había recibido CIENTOS de llamadas sobre este problema en ese momento de 2012. Más tarde descubrimos que teníamos dos problemas distintos. Necesitábamos una válvula defectuosa que estaba cubierta y la empresa de reparaciones fue amable y minuciosa en la fijación de la factura de pato de forma gratuita. La válvula nos dijeron que podría haber sido b,c el agua se estaba congelando dentro de la máquina de cubitos de hielo en la nevera (nuestro hielo no está en el interior, pero en la parte inferior del congelador en el lado izquierdo). Me mostró cómo el agua estaba congelada dentro de la tubería de plástico duro. Tenga en cuenta que lo descongelamos y siento decir que no ayudó. TAMBIÉN TENGA EN CUENTA que para nosotros estos problemas parecían coincidir a través de coincidencia o no .. No estamos seguros... Pero parecía ocurrir cuando alguien dejó el congelador abierto durante un tiempo prolongado .. O nos fuimos de la ciudad durante más de una semana y el congelador permaneció sin abrir. Desafortunadamente, nunca hemos obtenido una respuesta sobre eso... PERO acabamos de volver de un viaje de 1 mes al extranjero y ¡bam! ¡El problema había vuelto! Grrrr.. De todos modos ... Así que la reparación de la factura de pato y doble válvula parecía funcionar durante 3 años .. b,c ahora estamos en 2015 y experimentando problemas muy similares de nuevo. Llamé a nuestros viejos chicos de reparación de nuevo y me dijeron que KA ha cambiado el pico de pato para una nueva pieza llamada el cuello de ganso, P-trap tubo de drenaje. Se nos acaba de acabar la garantía por supuesto el mes pasado.. Así que para arreglar esto sería $ 110 mano de obra, $ 80 cuota de servicio parte $ 25. He encontrado este sitio web que muestra cómo ponerlo en ti mismo. Yo ni siquiera cortar mi propia hierba o clavar algo en la pared a mí mismo ... ¡PERO esto se ve tan fácil que lo haré yo mismo! ¡Ver enlace a la Clínica de Reparación! ¡No estoy seguro de que se mostrará aquí, pero google! Tiene un video. Voy a darle una oportunidad. ** También echa un vistazo a los hilos en este foro **. TAMBIÉN por último .. Lo siento .. Quería hacerle saber que una de las otras llamadas que hemos tenido que hacer en esto que no estaba en difícil de averiguar, pero habría sido bastante costoso si no hubiéramos tenido la garantía fue el condensador salió 4 años después de que lo compramos 2014. ¡La cosa empezó a no enfriar más! Pero los chicos se dieron cuenta muy rápidamente y consiguieron la nueva pieza de inmediato. OHH Y por último ... Realmente es ... Jaja. Las puertas de acero inoxidable son los PEORES de TODOS nuestros electrodomésticos de acero inoxidable para limpiar. e incluso están recibiendo pequeñas manchas de óxido que es una locura como nuestra nevera no está en cualquier lugar cerca del fregadero, estufa. En fin... Así que para la limpieza de ellos .. He probado varios productos diferentes y el que ha hecho, con mucho, el mejor en la limpieza y mantener las manchas de distancia es Weiman Stainless Steel Cleaner andamp; Polaco. Estoy de acuerdo w, TODO lo que se ha dicho re: esta máquina .. Se ve muy bien .. ¡Pero un limón total! Yo NUNCA gastar $ 2300 en una nevera de nuevo. Me imaginé que era mi una vez en la vida. Estoy crecido y conseguir la cocina que quiero andamp; que dure mucho tiempo .. Soy profesor... Así que el dinero en efectivo no está fluyendo como el agua en mi piso. Pero nunca voy a comprar algo como esto de nuevo. Tristemente demasiado $$, molestia y tiempo.

For such an expensive dishwasher, it does not clean dishes well. Also, the unit is less than 5 years old and the door balance parts break? They are made of nylon cord and plastic, attached to a metal door and metal spring. Why in the world would you use such flimsy materials for such a heavy door? I nearly injured myself when the door came crashing down, just missing my foot (the repair parts were in shipment). And after reading all the complaints here I am not impressed.

I wrote a letter to the Jeffrey Fettig, Chairman and Chief Executive Officer of Whirlpool and Marc Bitzer, President of Whirlpool North America regarding a part they no longer made for my 5 yr. old KitchenAid refrigerator. Because of problems I was having with the refrigerator lights and the ice maker not working a repairman told me I needed to replace the electronic control board but that KitchenAid no longer made the part. I called KitchenAid customer service and was told I had to send the control board to Illinois for repair which meant my refrigerator would not be operating for a week or more.After spending hours online I found that Sears Parts Direct had a replacement control Board for my KitchenAid model which I ordered. By some miracle I was able to get the lights working by making an adjustment on the door hinges and the ice maker suddenly started to work. I returned the control board I received from Sears. What is interesting to me is the fact that I never received any response to my letter to Whirlpool senior management. In the letter I asked them 3 questions:When and why did they make the decision to stop producing an integral component for a KitchenAid product causing major inconvenience and problems for consumers? Why does KitchenAid Parts online show this component as available when it is no longer made? Why would a Whirlpool control board be defective in a 5 year old product? (As stated above my control board was not the problem after all.) I also told them I had noted the number of KitchenAid product complaints on Consumeraffairs.com. The fact that I never received any kind of follow up shows Whirlpools total lack of integrity and concern for their customers. The JOKE is Whirlpools Vision and Mission statements..... Pride, passion and performance.... Creating Loyal Customers for Life. We are a company of people captivated with creating loyal customers. Unfortunately the joke is on their customers.

Nuestro horno KitchenAid se enciende solo y no podemos apagarlo. Consideramos que esto es un problema de seguridad y no podemos seguir utilizando este horno. Ahora creemos que nuestro horno se pondrá en marcha por sí mismo mientras dormimos y quemará nuestra casa y nuestra familia.

My dishwasher is 1 1/2 yrs old and had electronic problems, wheel broken in both trays and now it leaks from the door KITCHENAID MOD KUDS301XBL1 and I would not recommend you buying this make. 13 months after I purchase problems are on going. Be aware and compare. I previously own a kenmore from Sears and had it for 13 yrs and never had problems. Never... for your information on your next purchase.

Compramos el modelo KDTE104DSSO el 29 de noviembre de 2014. Se instaló profesionalmente y limpió todo maravillosamente hasta este verano. Llamamos a Whirlpool y nos dirigieron a su proveedor de servicios bajo el plan de garantía. El técnico ha estado aquí 4 semanas seguidas y todavía el lavavajillas no funciona. Nuestra preocupación es que en 2 meses se acabará la garantía. He hablado con un representante del servicio de atención al cliente que ha tenido la audacia de ofrecerme una ampliación de la garantía. Tengo la intención de presentar una queja ante la oficina de asuntos del consumidor de nuestro condado.

Mi nevera es genial. Robusto, elegante yamp; mantiene mi comida fresca. La frescura es importante para mí y mi familia. Tiene el tamaño justo. Ni demasiado grande ni demasiado pequeño. ¡¡¡Con tres personas en nuestra casa que beben diferentes sabores de refresco, los tres paquetes de 12 caben!!!

My counter depth side by side fridge model KSC24cEYY02 was purchased 12/12. At the one year point I began having problems with the ice dispenser motor. It has now been replaced 5 times. The extended warranty company has been a horror. The contract says that if the part is replaced more than 3 times, the unit is considered a lemon. Then they tell me that the Lemon Law is not valid in NY. They also say that no matter how many times a part is replaced during a 120-day period it is considered one replacement. What??? I have been without an ice maker for months. It usually works for a week or so after each repair. I have spent hours and hours on the phone and have to save out 2 Saturdays a month for the repair guy. It is a nightmare. I want a buyout so that I can purchase a functioning refrigerator.

Tuvimos un lavavajillas de marca anterior y nos duró apenas unos años y lo dejamos. Volvimos a nuestra experiencia anterior y compramos el KitchenAid y nunca nos hemos arrepentido.

Model #: KUDS35FXSS3. Purchase Date: 11/26/2011. In the second year of having this dishwasher the motor seized. Also the rack adjusters had to be replaced three times. (This problem is well documented on numerous Internet sites.) On Sunday, August 16, 2015, the dishwasher was approximately one half way through a normal cycle. A very loud buzz was heard and this lasted for a few seconds. Then a pop sound was heard. Upon investigation, the black smoke was pouring out the front of the dishwasher at the top. A very strong electrical burning smell was also present. The electric breaker for the dishwasher was tripped. When the dishwasher was taken apart it was found that the electronic control board (motherboard) had shorted and melted the internal wiring. The dishwasher was deemed unrepairable.

Lavavajillas Kitchenaid KUDS30IXBL2 - Este lavavajillas fue comprado en mayo de 2011 por los anteriores propietarios de la casa que compramos en marzo de 2013. Empecé a tener problemas en diciembre de 2014 con el lavavajillas funcionando unos 10 minutos y luego se detuvo. Llamé a Lowes que había vendido el lavavajillas. Los propietarios anteriores habían comprado una garantía extendida de 4 años, pero Lowes no honraría esto porque no éramos los que compramos el lavavajillas. Otro timo más para librarse de la garantía. El técnico vino y comprobó todos los códigos de diagnóstico. Volvió y reemplazó la consola. Esto no solucionó el problema. Llamé de nuevo. Sigue funcionando intermitentemente. A veces completaba el ciclo y a veces no. Vino y reemplazó el sensor. Mientras tanto, los rodillos y el deslizador que sujetaban la rejilla superior empezaron a romperse. Según veo en este sitio, parece ser un problema común. Volví a llamar para que viniera el técnico y le mencioné el problema de la rejilla. Así que vino el técnico y sustituyó todas las piezas rotas de la cremallera, volvió a comprobar los códigos y dijo que podría ser el control. Se metió en el control y quitó y volvió a conectar todos los cables y no encontró ningún problema, pero dijo que podría ser el control. Volví a poner en marcha el lavavajillas y se paró al cabo de una hora. Lo volví a poner en marcha sin detergente y siguió sin completar el ciclo. Volví a llamar hoy y me dijeron que podían pedir el control, con un coste de 189 dólares. Hasta la fecha, he gastado $378.81 con otra pieza de $200 ordenada y todavía tengo un lavavajillas que no funciona. El lavavajillas original me costó 773,19 dólares, así que pronto tendré un lavavajillas completamente nuevo que puede que siga sin funcionar. Esto es absolutamente imperdonable. He tenido unos 3 lavavajillas en otras 2 casas en 40 años y NUNCA he tenido este tipo de problemas. Siempre me hicieron creer que Kitchen Aid era un lavavajillas de gama alta. Este lavavajillas NO TIENE NI 4 AÑOS y casi ha perdido su precio de compra original. Quiero que la empresa haga algo al respecto. Y NUNCA, repito NUNCA compraré otro producto Kitchen Aid.

Renové mi cocina hace un año. Insistí en dos lavavajillas KitchenAid ya que había tenido mucho éxito con ellos en el pasado (todavía tengo un modelo más antiguo que me encanta). Un mes después de la instalación, llamé al servicio técnico porque los platos no se secaban y el ciclo de lavado tardaba 4,5 horas. El primer técnico me dijo que tenía que utilizar un detergente y un producto de aclarado concretos. Esto no solucionó los problemas. El segundo técnico me dijo lo mismo y volvió a confirmar que estas nuevas máquinas no secan como las antiguas. ¿Qué ha pasado con el ELEMENTO DE CALENTAMIENTO que todos mencionan y que seca la vajilla? El tercer técnico me dijo que no usara el SANI RINSE. Esto redujo el tiempo del ciclo de 4,5 a 4 horas. El cuarto técnico (2) me dijo que necesitaba una pieza, así que pedí una cita para que me instalaran esa pieza.El día de la cita, el cuarto técnico no se presentó y, en su lugar, vino su jefe de servicio para informarme de que no se instalaría ninguna pieza. Me dijo que tenía que dejar correr el agua caliente en el fregadero adyacente a la máquina antes de usarla y que así es como se fabrican las nuevas máquinas. Le señalé que mi calentador de agua está a unos 6 metros del fregadero, por lo que el agua caliente no es un problema. Luego le pedí que pusiera la mano debajo del grifo para mostrar lo rápido que llega el agua caliente a esta zona. Tardó 2-3 segundos. Fue muy insistente en que esto es sólo las nuevas máquinas que se hacen y no hay nada que pueda hacer al respecto o arreglarlo. Ni siquiera lo intentó. Estoy horrorizada con KitchenAid, sus productos y sus altos costes (cada una de mis 2 máquinas idénticas costó casi 2.000 dólares), sus garantías (y las garantías extendidas pagadas, se lo recuerdo), la manera con la que desechan a sus consumidores. No hay lealtad con los clientes de toda la vida. Si tuviera que hacerlo de nuevo, me mantendría alejado de KitchenAid. ¿Tal vez podamos involucrar a Arnold Díaz?

Purchased Model#: KRFC302ESS refrigerator, 8/3, for a whole kitchen remodel. It was delivered Saturday 9/19. By Sunday the freezer quit working, by Monday the whole fridge quit working. For $3000, I expected more out of a KITCHENAID refrigerator. I had to wait 6 weeks for this thing and only to last ONE DAY? Unfortunately I purchased all Kitchenaid appliances, otherwise I would switch to another brand. Lowes has the option to repair, BS, this is going back and I am ordering another.

Mi frigorífico KitchenAid ha sido la peor compra que he hecho en mi vida. Lo único peor que este pésimo frigorífico es la gente que trabaja para KitchenAid. Me cambiaron más de diez veces varias piezas importantes de mi frigorífico. Nunca funcionó bien. El servicio de atención al cliente de KitchenAid me trató muchas veces como a un animal. Los cuelgues, el comportamiento grosero y las mentiras son la norma de esta pésima empresa. Hay una gran compañía llamada Sub-Zero y KitchenAid debería cambiar su nombre a Sub-Humano. ¡NUNCA COMPRE NADA DE KITCHENAID!

I purchased a new KitchenAid model KUDL15FXSS5 for a house I moved into in January of this year. It was professionally installed and seemed to be operating properly when I ran it with normal load of dishes. The dishes did not come clean. There was food still on the plates and silverware. Soap was still draining from the detergent tray. I was perplexed. To give some background, I had been living across the street from my new location for 2 years in a house with the same water supply (main), using a 10-year-old dishwasher, using the same Cascade liquid detergent (recommended brand), getting great results. The only new variable is the dishwasher. I tried again using the ProWash cycle, same results.I added the recommended rinse aid, same results. I took out the dishes and washed them by hand. I then tried the dishwasher again with another load of dishes, still not clean. I ran the sink water until it was hot then tried again, still no improvement. I went online to the KitchenAid site and submitted a detailed problem report but never received a response. I finally called KitchenAid, went through all the call center questions and set up a service call. The technician spent about 30 minutes running through diagnostics only to tell me that everything checked out. He suggested the problem could be hard water or my detergent. When explained that Ive been living in the neighborhood for two years, his comment was, Well, they dont make them like they used to.I asked about the heater since it seemed to me that the water never got very hot. He indicated that energy star compliance has reduced the heater output to the point that it may impact cleaning performance. Long story short, Ive used KitchenAid products for 40 years. They were a good brand. Current product performance is not acceptable. The company does not seem to care. I guess Ill go to Goodwill and try to find a good used one.

KitchenAid refrigerator is making loud sounds, so I call service man. Could not get control board to fix. Wanted to charge for time and fan, so took appliance apart in pieces. Called Whirlpool. Told needed extended warranty for $400 for service. Next day service told me no part as not made. Rebuilt was only option without warranty & 2 weeks of waiting & if faulty, continue to return until they make it right. Receiving harassing phone calls (2 times) from first service man with demand of $275.00 at almost midnight. Out $400.00 & refrigerator does not work. Cant go without insulin as diabetic. Told have to keep warranty for years if needs service. Class Action lawsuit is necessary. (Refrigerator is about $9,000.)

In 2007, I purchased a KitchenAid refrigerator from Pacific Sales. The refrigerator made funny noises when it ran but I put a piece of tile on the interior metalwork and the noise went away. Seven years later in 2014, an alarm went off inside the control board indicating a problem with the evaporator cooler. As it turns out, KitchenAid or Whirlpool used substandard capacitors in their control boards leading to premature failure. Mind you, this is a $6,000 refrigerator. When I contacted KitchenAid, they informed me that the part was no longer available due to a tsunami in Japan. KitchenAid referred me to an aftermarket control board manufacturer that wanted $800 for the part. They said that they used to have the boards repaired but that was no longer an option. After following the instructions on Steve Jenkins blog, I was able to have the board repaired at Rockstar Computers in Upland, California. Total cost of the repair was $55.

Lo compré en diciembre de 2016 y adquirí la garantía ampliada por consejo del vendedor..... Gracias a Dios. ¡¡¡¡La empresa de reparaciones ha salido a arreglar todo, desde las juntas, la máquina de hielo y los problemas de refrigeración, un total de 21 veces ya y CONTANDO; volvió a salir el viernes para reparar el congelador que se congelaba y empujaba la puerta para abrirla y ahora la unidad no enfría ni funciona la máquina de hielo... ni las luces interiores de nuevo!!!! Llamé al servicio de atención al cliente de Kitchen Aid y básicamente me dijeron Lo siento, pero usted lo compró. SON UNA BASURA, ESTARÍA MEJOR CON MI YETI.

I purchased a KitchenAid dishwasher (KUDP02FSPA3) for my new home. We moved in December of 2007 and by December of 2011 the door to the dishwasher broke. It would no longer spring close. Because this model has the customizable front door to match the cabinets, the door is extremely heavy - heavy enough to kill a small child when the door broke. We immediately removed the cabinet part so that my 12-month-old baby girl would not be harmed or killed by this defect. I called last week to have someone come out and fix my dishwasher door and the cost was $164. Now that I am doing the research online, I see this is a common problem with this dishwasher model. Why does KitchenAid continue to sell a product that has a defect which could kill a small child? Why did we have to pay $164 to fix this common problem? Is KitchenAid waiting for the defect to actually kill a small child before coming up with a permanent solution to the problem?

Modelo KEMS378sSSS04. Quiero que los compradores tengan cuidado con un problema. En realidad, me encanta este horno excepto por un problema - Una mancha de óxido de un cuarto de tamaño apareció después de un año de uso en el revestimiento del horno. Esto no está cubierto por la garantía. Me enviaron un poco de pintura para cubrir la mancha. Ahora, cuatro años más tarde, la mancha original ha vuelto a aparecer y tengo 3 manchas de óxido más. Una vez más, Kitchen Aid no ayuda. Nunca he tenido un horno en el que el revestimiento interior se haya oxidado. Aparte de este problema, me gusta la unidad.

We had our KitchenAid dishwasher serviced 2 times in 3 years of purchase model # kdte104ewh3. The motor went bad 2 years after we purchased it new for $690.00 and the repair was half the cost of a new one, $331.15 for a new motor/pump, Then the problem happened again a year later. Yikes. Honestly, the dishwasher does not clean as good as the one we had there before for 10 years, that one a Kenmore we never had a problem with.

Compré un refrigerador KitchenAid modelo KRFC300ESS01 en marzo de 2017 cuando remodelé mi cocina. Es realmente el peor refrigerador que he tenido. Hace ruidos fuertes que un refrigerador no debería hacer. He hecho venir a los reparadores 4 o 5 veces por los ruidos fuertes y chasquidos, ruidos de vibración y porque mi comida se congela... no sólo en un área sino en todo el lugar... huevos congelados, fruta, etc. Han sustituido una pieza de la parte trasera del frigorífico dos veces y ahora se ha vuelto a romper. ¡Voy a regalar el frigorífico porque no vale la pena venderlo y conseguir uno que funcione y no me despierte por la noche con ruidos fuertes! Y puedo garantizar que no será un producto Whirlpool.

Compramos un frigorífico KitchenAid side by side de gama alta en 2009, creyendo erróneamente que los productos KitchenAid eran de alta calidad. Error. En 2014 el frigorífico falló y no se pudo reparar. Afortunadamente habíamos contratado una garantía extendida y fue reemplazado por uno nuevo, del mismo modelo. En septiembre de 2019, el reemplazo falló y de nuevo no fue reparable. Son frigoríficos basura con garantías basura ya que no duran lo suficiente como para aprovechar las garantías de reparación y de piezas. Como dicen, Perdonar una vez es ser humano. Perdonar dos veces es ser un tonto. No sea un tonto y compre un refrigerador KitchenAid (Whirlpool).

He tenido problemas con mi cocina de gas KitchenAid nada más sacarla de la caja. La compré por 2500 dólares hace unos 4 años. Justo después del primer año, los elementos de encendido automático fallaron, así que llamé al servicio de atención al cliente - ¡el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca! En resumen, una factura de reparación de 500 dólares para que un técnico reparara el problema. Desde entonces, utilizo un mechero. El horno de convención funcionaba el 50% de las veces. Después de un año, finalmente tengo que ir a comprar un nuevo horno después de sólo 4 años porque el piloto no pudo encender el horno de gas - parte muy peligrosa para fallar. Nunca compraré otro producto KitchenAid mientras viva. La marca KichenAid es propiedad de Whirlpool, y compraré cualquier producto que venda Whirlpool. Ahórrese un montón de dinero y dolor, busque un producto mejor para comprar.

Compramos un lavavajillas KitchenAid después de que nuestro lavavajillas Maytag muriera tras 5 años. Tenía dudas sobre la compra de otro producto Whirlpool, pero las críticas eran buenas y era más grande que el lavavajillas Bosch comparable. El lavavajillas NO limpia los platos. Han venido dos técnicos (uno de la tienda y otro de Whirlpool), se han tomado 2 días libres, han comprado 4 tipos diferentes de detergente, han probado todas las sugerencias que se han hecho (usar polvo, usar cápsulas, dejar correr el agua caliente, no dejar correr el agua caliente, no enjuagar los platos antes de ponerlos...) y NADA funciona. He llamado a Whirlpool y los representantes son amables pero no comprensivos y siguen repitiendo sugerencias que ya han sido probadas. No volveré a comprar un producto Whirlpool. ¡COMPRADOR CUIDADO!

Tenemos un frigorífico French Door de KitchenAid desde marzo de 2019. Hoy es la tercera llamada de servicio sobre el congelador que se llena de escarcha, y la máquina de hielo, que vierte hielo a un volumen increíble constantemente. La máquina de hielo ya ha sido reemplazada dos veces, y el técnico trató de culparme por su mal funcionamiento (porque me encanta sacar tiempo del trabajo para pasar el rato con él, supongo). La puerta tiene manchas de óxido por todas partes (que ha utilizado mi bicarbonato de sodio y vinagre para tratar de limpiar), y me dijo hoy que parte del motor parece que va a necesitar ser reemplazado, también. El servicio de atención al cliente es como una historia de Kafka... no hay manera de reemplazar lo que es claramente un artículo defectuoso hasta que se considere irreparable, pero tampoco hay ninguna regla sobre cuántas reparaciones, reemplazos considerarán algo irreparable. Sólo sé que mi garantía terminará por agotarse antes de que reemplacen el artículo. Estoy muy decepcionado porque algo como un frigorífico nuevo no entra en mi vida muy a menudo, y pensar que he desperdiciado mi dinero en una chatarra que continuará ahora para perder mi tiempo andamp; dinero es desgarrador. Me gustaría que la empresa se responsabilizara de su producto y lo respaldara cuando no funcione correctamente.

Refrigerator model KFIS29BBNS00 - We purchased this unit in 2012. Ever since we have add numerous repair calls. Not only the first year but since. They replaced left door and freezer pull out door rusted. Ice maker replaced, and mother board several times for the ice maker dispenser. Now we are under extended warranty and we need a compressor. They will be out next week to replace.We requested the first year for a replacement and they have spent more on parts. Since we purchased it then we paid for it. They will not replace unit. It is a lemon from day one. Always has made a noise. It was so loud at one point we had to close our bedroom door at night to sleep. Dont buy this appliance. It looks pretty but it doesnt work right and they keep repairing it. The warranty department said they do not have a record for the first year just since they took over.

Muy pobre Aqua Clean en el nuevo horno Kitchen Aid KSGB900ESS. Utilicé el horno para cocinar una tarta de queso. Se produjo una pérdida de líquido en la parte inferior del horno. Utilicé el Aqua Clean 3 veces, (resultados muy pobres). Puse el horno a 500 grados durante 2 horas y luego Aqua clean 3 veces. No hay cambio en los resultados de limpieza. El amigo de la barra se usó y todavía no se limpió. Utilicé todos los rascadores y fregadores de limpieza OEM que venían con el nuevo horno y las prácticas recomendadas en el manual de operaciones, sin ninguna suerte. Parece que el Aqua Clean podría ser eficaz en algo muy suave, pero no con el material normal quemado. He enviado una nota al servicio técnico de KitchenAid para ver qué dicen.

Compramos nuestra casa con una cocina KitchenAid de 2004. No tuvimos problemas con ella hasta que el horno no se calentaba. Por suerte, el padre de mi prometido es un reparador de electrodomésticos y reemplazamos la placa electrónica y funciona como nuevo.

Compramos un lavavajillas kitchenaid kude60hx hace 18 meses. Compramos la garantía extendida con él. La abrazadera de la bomba del lavavajillas falló y vació una gran cantidad de agua sobre mis suelos de madera dura. Yo estaba en casa, lo que me salvó de muchos daños a mi piso. Es increíble la cantidad de daño que se podría haber hecho. A and e vino y reemplazó la abrazadera y el motor que falló por el agua. Se necesitaba un segundo motor porque el primero no funcionaba. Se pidió otro y vinieron más tarde ese mismo día para sustituirlo. El lavavajillas seguía sin funcionar. Ahora se necesitaría una placa de control. Se pidió la pieza. Tuve que esperar otra semana para recibirla. Colocaron la nueva placa de control. El lavavajillas seguía sin funcionar. Ahora se necesitaría un mazo de cables. La pieza estaba pedida, o eso creía. Tardarían 3 días. Llamé el día de mi cita. La pieza no estaba. Volverían en una semana para colocar el mazo de cables. El día antes de la cita llamé porque todavía no tenía la pieza. Me dijeron que estaba bien, que iban a traer la pieza. Llegó el día de la cita. Llegó el técnico y me preguntó qué le pasaba al lavavajillas. No tenía la pieza. Nunca se pidió. Ahora tengo que esperar una semana por esa pieza. Nunca volveré a comprar un lavavajillas Kitchenaid. Es increíble el daño que se puede hacer por los fallos de la abrazadera de la bomba. Llamé a Kitchenaid para quejarme. No les importó nada. Creo que hay que iniciar una demanda colectiva. La pieza que falla cuesta varios dólares. A y E ha sido un reto. 4 visitas y sigue sin funcionar. Es una pena. A nadie le importa. Nadie es responsable. Es increíble la basura que nosotros como consumidores compramos de buena fe. Nunca más voy a comprar de hh Gregg, A y E aparato o kitchenaid.

Cuando actualicé mi cocina compré un lavavajillas KitchenAid en 2007 y se instaló en 2008. Fue reparado una vez en garantía... salía humo de la campana. Desde entonces lo he llevado a reparar dos veces. Una vez por que la picadora no funcionaba correctamente. El representante del servicio técnico tardó cinco minutos en arreglarlo y se avergonzó de haberme cobrado más de 100 dólares por arreglarlo. El asesor de servicio fue recomendado por KitchenAid. Desde entonces he tenido que reemplazar el dispensador de cubiertos y ahora tengo que reemplazar el dispensador de jabón porque se rompió un trozo de plástico de no más de 1,4 de pulgada. La pieza costaba 68,00 con el envío 86,00... un timo... y ahora tengo que pagar a un técnico para que la instale. Todo sobre este pedazo de plástico. Nunca volveré a comprar un producto KitchenAid .... y espero que muchos consumidores lean esto y sigan mi consejo.

I bought my side-by-side fridge at Sears as part of a suite of new KitchenAid appliances. I had the kitchen in my 100-year-old house completely remodeled last summer, and the new KitchenAid refrig, dishwasher and range hood were the centerpieces. The refrigerator just fit under a new custom-made wooden cabinet (designed around it) and beside a custom-made cabinet with granite countertop. Price for the refrig: $2, 266; price for the kitchen remodeling: @ $30,000. I started getting letters from KitchenAid right after buying the products about buying an extended warranty. I figured that $2,000 refrigerator was likely to work for a good long time. (Of course, this was a very naive view of present-day appliance quality.)The new refrigerator was installed by my contractor on Aug 15, 2012 and was a problem right from the start. The icemaker didnt work when we first plugged it in, and a service call from Sears was necessary to get it working initially. In early June 2013, both freezer and refrigerator stopped cooling. By the time we realized the problem, the food in our freezer had thawed out, so we each ate three pork chops and a lot of melting ice cream and called Sears for a repairman. We couldnt schedule a repair appointment with Sears A&E Appliance Repair Service (another horror story) for a whole week, so we brought two camping coolers up to the kitchen, put the food we really needed to keep - milk, eggs, butter, etc. - in them and started making a daily trip to the store to buy $4 or so worth of ice.I took a day off from work to meet the A&E repairman. (A&E schedules their appointments in four-hour windows - 8:00 am to12:00 pm or 1:00 pm to 5:00.) The repairman finally arrived, took the whole refrigerator apart and said it needed a new evaporator. He said the part would be delivered to our house by UPS in about a week. So we continued buying ice, emptying the coolers, and eating out a lot. The part finally came and we got calls from A&E asking us to call them and verify that the parts had been delivered. When I called, I was put on hold and then finally spoke with someone whose English was so heavily-accented I really couldnt understand her. After loudly repeating, The part is here! The part is here! over and over, I hung up, hoped the repairman would show up, and arranged for another half-day wait.A new repairman wed never seen came the second time, opened the parts box, and commented that the evaporator was all banged up. I took a look and it was obvious that a number of the flanges or fins or whatever were bent. He tried to bend them back into shape and said, Theyll be fine. It wont make any difference. I left then, but my husband was there with the repairman. When I returned a couple of hours later, my husband told me the repairman said the wrong parts had been delivered. He had ordered new parts and they would be delivered in about a week. We scheduled another repair visit. That was when we got sick from eating the food in our cooler.The whole situation was making me really angry and depressed, so I called Sears Customer Service (another nightmare) and the woman I spoke with recommended that I use dry ice in my coolers, which would have required that I drive across town to pick it up. Before the next repair visit, we were asked to make another verification call, which I made. Around 8:30 the night before the visit, A&E called and another English language-learner told me that the parts had not been delivered and the repairman wouldnt be coming. I had already arranged to miss work the next day and two boxes from UPS were sitting in my hall. I started calling anyone I could get in touch with to tell them to send the repairman, that the parts were there.I guess I convinced someone because the first repairman showed up the next afternoon at 1:00. He opened the boxes, said the essential parts were there and again, took the refrigerator apart. He installed the new evaporator, but said he couldnt get the pressure right. He spent a lot of time on his cell phone talking with another repairman who was advising him. Finally, he said, Ive done everything I can. It may cool off by tomorrow, but if it doesnt, call A&E and tell them to send Bob **, the person he had called for advice. The next morning, the refrigerator wasnt cool at all. I called A&E and asked that they send Bob out. I was told he was out sick but would come the next day. The next morning, they called back and said he was still sick. I called A&E back, got another ELL on the phone and asked to speak with his manager so I could understand the speaker. I was transferred to another number that rang for five full minutes. No one ever answered the phone. Since then, I have learned that no one ever answers that number. By this time, my entire life centered around the refrigerator. Sympathetic friends were inviting us over for dinner and showing up with casseroles. Of course, if we didnt eat the whole dish, we had to throw the rest away because we were afraid of the food in the cooler. After another few hours on the phone, I contacted someone at Sears who arranged to have a loaner refrigerator delivered to my house. Again, I arranged for a delivery. Now I had a new, broken KitchenAid refrigerator in my kitchen and a small, dented GE in my dining room. I moved my milk into the loaner and bought some ice trays.I continued my calling and got a secret number from someone at Sears that enabled me to speak with a Blue Ribbon service person at Sears (talk about oxymorons) who sounded like hed had a LOT of Xanax. The Sears employee who gave me the number said, Dont tell them where you got the number. Is this a number available only to movie stars and Columbian drug cartel bosses? After hearing a condensed version of the whole awful story, the Blue Ribbon man I spoke with said Sears would replace the refrigerator with one of equal or lesser value. I reminded him that the price had probably gone up over the past year and that I had bought the original fridge on sale. This seemed to throw him for a loop. He said he had to get some more information and hed call me back in a couple of days.I called the Blue Ribbon number again this morning and asked how my refrig had been rated by other owners because I wasnt sure I wanted another fridge just like the first one if it was going to be the same piece of junk I got last summer. (Product ratings and customer reviews werent available to me online because the appliance was a special order.) But the guy at the secret number had reviews. There were only five reviews and four had given the fridge a one--out of a possible five--points. The reviewers had reported problems that sounded like mine. I then called KitchenAid and they informed me that the only KitchenAid refrigerator that will fit into my custom-built kitchen is the same one-rated model that I now own. So much for the carefully planned kitchen with the matching appliances. If Im lucky, Sears will have something that will fit in the spot built for the other fridge.

Lavavajillas modelo KUDS03CTWH2 - He tenido este lavavajillas durante unos 6 u 8 años. Nunca lavó los platos desde el primer día. El hombre que lo reparó vino dos veces mientras estaba en garantía. Su respuesta fue que es eficiente energéticamente. En otras palabras, ahorra energía pero no lava los platos. Ahora utilizo el ciclo Heavy Duty junto con Pro Scrub para un lavado y primero tengo que poner en remojo mis platos y cubiertos. Muchos de los cubiertos no se limpian. Nos costó $1200.00. Definitivamente no volveré a comprar Kitchen Aid. No estamos contentos con nuestra estufa o refrigerador que fueron comprados al mismo tiempo.

He comprado un lavavajillas KitchenAid de gama alta modelo W10502124A. Tiene casi 2 años. Empecé a tener problemas con él después de usarlo durante un año. Saqué las rejillas y metí una linterna dentro de la cuba. Estaba cubierta de moho, grasa y restos de comida. Saqué el girador y la tapa y limpié el filtro. Estaba algo sucio, así que lo limpié todo. Lo desinfecté todo y lo volví a montar. Unos 3 meses después, volví a sacar las rejillas. El interior estaba cubierto de suciedad, grasa y moho. Lo desmonté de nuevo y saqué el conjunto de la picadora de alimentos.En primer lugar, la picadora de alimentos estaba atascada en la abertura, por lo que habría sido imposible que girara siquiera las cuchillas. Cuando desmonté la unidad, me pareció (no soy un profesional de las reparaciones) que uno de los brazos que sujetan el eje en el conjunto de plástico estaba roto. Volví a montar la unidad tan bien como pude. Al menos la cuchilla podía girar ahora. Han pasado unos 2 meses y hay residuos de polvo en mi rejilla superior, los platos no se limpian y finalmente he llamado a un técnico. Me puse en contacto con KitchenAid y su alegre respuesta fue tiene que llamar a un reparador profesional.

En 2,4,12, compré un microondas Kitchen Aid de doble horno hace casi tres años, al hacer una remodelación de la cocina. Todos los electrodomésticos son Kitchen Aid, pensando que estábamos comprando una marca buena y fiable. Ayer, puse el horno en el modo de autolimpieza. Después de unas 2 horas y media, el panel de vidrio interior de la puerta del horno explotó, enviando el vidrio caliente y destrozado al suelo. La intensidad del calor agrietó el nuevo gabinete a lo largo de la parte superior del horno. Llamé al centro de servicio, y me indicaron que no ha habido ninguna retirada del mercado sobre este problema. Me horroriza pensar que si mis nietos estuvieran presentes, podrían haber resultado heridos. Después de leer otras quejas en este sitio web, creo que Kitchen Aid tiene que hacer un retiro de esta unidad. Por cierto, no se ofrecieron a sustituir el cristal. Dijeron que el vidrio estaba cubierto, pero no las dos llamadas de servicio para reemplazarlo, y el vidrio sólo puede ser pedido por un técnico de servicio.

Este lavavajillas seguía parpadeando después de un año de uso mínimo. Lo reprogramé una y otra vez y se lavaba durante un ciclo y luego volvía a parpadear hasta la quinta vez aproximadamente. Ahora sólo parpadea. No creo que vuelva a comprar otro electrodoméstico Kitchen Aid.

In our fairly advanced years, my wife and I Splurged on a KitchenAid Refrigerator, Dishwasher, Gas stove, Warming drawer and a lot of other matching KitchenAid appliances and tools to complement our new kitchen. While a bit above our financial means, we purchased these based on KitchenAids reportedly High End quality and reputation with the expectation they would very likely outlast us. The stove, while being a self cleaning model, quickly experienced a failed control panel and we were summarily told that we cleaned our oven too often and the ovens heat fried the high tech front panel electronics. It�€�s fairly common. ARE THEY KIDDING? OVENS ACTUALLY PRODUCE HEAT? Whod O Thought!Then, our Top of the line Dishwasher went to scrap metal Heaven due to its being used too much... Water steam vapor damaged the doors inside control panel. Hmmm... As we have always done, we do our dishes every day as we strangely appreciate cleanliness and a healthy environment in our home which is evidently contrary to KitchenAid�€�s philosophy of product serviceability and durability standards. I think I get the part where an appliance would necessarily last longer if its not used, thats pretty simple even for me. What I just can�€�t seem to grasp though is how KitchenAid obtained its reputation for high end quality (as in durability) if their products require virtual non use to maintain any semblance of usability. Are They Kidding? Seriously? And as for the very expensive KitchenAid refrigerator we ordered direct from the factory? It was missing a plastic grill like air disperser part that subsequently caused a complete failure of the entire refrigerator and freezer shortly after the warranty expired. WooHooo... Im so happy, I wish I could say what I really think about KitchenAid and their products but the NSA would lock me up forever. KitchenAid obviously has their piece of the Corporate American Pie. Unfortunately, by most of the comments Ive read, it seems that consumer dissatisfaction will continue to be an ongoing experience for and at the expense of a growing number of very angry KitchenAid customers. Until that is, enough consumers educate themselves en-mass and RE-RATE KitchenAid products to accurately reflect the extremely poor quality and reputation they deserve. Seriously KitchenAid. ARE YOU KIDDING?

Bought a Kitchen Aid stainless steel, counter depth, side by side refrigerator seven years ago. Evidently, this is the max years I could get. The refrigerator is sitting in our front room needing a control board part 2307037 since October. We keep getting the run around pushing the back order date further and further into the future. We will probably end up getting a new refrigerator, and I guarantee you it will not be a Whirlpool or any other product that they make. They are very deceptive. The refrigerator has panels exactly like my cabinets and it looks immaculate. I am so disappointed in this company. I will NEVER consider this manufacturer again.

Este es el cuarto fallo de mi lavavajillas KitchenAid en seis años. Tres fugas y un fallo de llenado de agua. Como está fuera de garantía, la dirección no se siente responsable. Creo que tengo un limón y todo lo que sigue fallando no es culpa mía. ¡Muy decepcionante!

Como el congelador en la parte inferior como un pecho. Como el cajón del medio para las carnes andamp; verduras. La comida es accesible, fácil de localizar. Han tenido este refrigerador desde 2003 andamp; no tenía problemas de mantenimiento. Si alguna vez conseguir uno nuevo, es probable que sea un modelo similar, tal vez en un acabado plano.

El vidrio del horno doble explotó - Estaba precalentando mi horno para hacer nuggets de pollo. Introduje el pollo en el horno y cuando éste alcanzó los 235 grados, el cristal interior de la parte superior del horno explotó. El cristal interior del horno se rompió en trozos muy pequeños y algunos trozos incluso consiguieron escapar de la costura que se rompió durante el incidente y acabaron en mi suelo. Nadie resultó herido, llamé a KitchenAid y me dijeron que debía programar una cita para que viniera un técnico a un costo de $129.00 (a mi cargo) y luego tendría que pagar para que me instalaran el nuevo vidrio.

Un frigorífico nuevo de un año totalmente averiado. Llamé al servicio de atención al cliente y enviaron a un técnico muy poco profesional. Este técnico no tiene ni idea de qué hacer. Nos hizo esperar mucho tiempo por una pieza, y luego dijo que no era por esa pieza. Luego dijo que por este diseño. En fin. ¡Todavía estamos esperando su solución sin tener una nevera para usar durante más de un mes! Tengo dos bebes, se pueden imaginar como afecta a nuestras vidas. Muy mala empresa y gente muy poco profesional. ¡¡No les compren!!

No deje que el alto precio y el bonito diseño de este frigorífico le engañen. Las luces interiores de este modelo funcionan aproximadamente el 1% de las veces. La máquina de hielo produce hielo (¡quizás!) 2 veces al mes si tenemos suerte. Ahora tenemos que comprar el hielo .... El dispensador de agua funciona el 50% del tiempo. El otro 50% del tiempo el agua se dispensa por sí sola e inunda el suelo de la cocina. El dispensador de agua por sí mismo ocurre a todas las horas del día. Los tiradores de las puertas se han caído varias veces. Los fallos de este producto han ocurrido en diferentes momentos, por lo que no están conectados entre sí. Este modelo de frigorífico funcionó como se esperaba durante los primeros 7 meses.Hemos realizado todas las sugerencias de solución de problemas. Un experto en refrigeración ha inspeccionado este frigorífico en numerosas ocasiones y no ha podido arreglar nada, excepto apretar los tiradores de las puertas (que siguen estando sueltos y a punto de caerse OTRA VEZ). Nuestros amigos compraron este mismo modelo y en 9 meses su máquina de hielo dejó de producir hielo. Si este modelo no nos hubiera costado 4.000 dólares, lo habríamos tirado al vertedero de la ciudad y lo habríamos sustituido por otra MARCA y modelo. Este frigorífico ha sido una pesadilla y estamos deseando que llegue el día en que deje de refrigerar nuestros alimentos.

We purchased KitchenAid Dishwasher model #KUDS30IXSS1 approximately 3 years ago, stainless steel. Performed well the first 5 or 6 months. Has been nothing but trouble with the control panel. Fortunately while still under warranty, the recommended repair store replaced the control panel. Very touchy control panel, and not in a good way. After warranty ran out, have had the control panel replaced 2 more times. Its happened AGAIN. We cannot turn on the dishwasher. First time we bought a KitchenAid dishwasher, and will definitely be our last KitchenAid we buy for any kind of appliance. Stay away from this model!!! Considering how much it cost, very very frustrating. One day the control panel will let us turn it on, the next day not. Then it might work again the next day... Like its possessed. But has been a few days of trying the buttons off and on, and no luck with turning on. Hmm, should we pay for another control panel or just buy a new one?? Advice or recommendations?

Compramos un congelador inoxidable en el modelo inferior en enero de 2013 en una tienda de electrodomésticos local. En un par de meses tuvimos un congelador que dejó de enfriarse y perdió toda la comida que contenía. Un reparador vino rápidamente y dijo que funcionaba bien y continuó durante un año. Luego el congelador dejó de funcionar durante un día, pero volvió a funcionar. En octubre de 2015 el congelador se detuvo por completo. Hemos tenido una serie de reparadores fuera y todavía no tenemos congelador. He llamado a KitchenAid y me han dicho que sólo arreglarían y repararían lo que hay en la unidad sellada, pero que a menudo los paneles de control fallan y que no arreglarían ni sustituirían el panel de control. Pagamos mucho dinero por un frigorífico que duró dos años. Por ningún motivo volveré a comprar un producto KitchenAid. Esto ha sido una pesadilla. Estuvimos sin frigorífico durante los dos meses más calurosos de la historia y ahora nos vamos de vacaciones sin frigorífico ni congelador. Nunca recomendaría comprar un electrodoméstico KitchenAid y advertiría a cualquiera que evitara esta empresa.

Los cajones de productos siempre están demasiado fríos, independientemente de cómo ajuste la temperatura, lo que daña algunos de ellos. El contenedor de hielo se congela en el interior y es muy difícil de quitar.

Compré un nuevo y caro frigorífico Kitchenaid. Casi inmediatamente, los tiradores de las puertas empezaron a caerse, requiriendo una reparación constante. Luego, poco más de un año después de la compra, empezó a congelarse y a funcionar completamente mal, lo que nos obligó a apagar y descongelar cada dos semanas. Kitchenaid no hizo nada para solucionar esto. Vamos a tener que comprar un refrigerador completamente nuevo.

Kitchenaid French Door, congelador abajo, profundidad de mostrador. Este modelo de frigorífico (KRFC302E4500) tiene un hueco tan grande en la parte trasera del estante que una botella de cerveza o un tarro de bolas del tamaño de una pinta pueden caer por la parte trasera y romperse. Si tiene este problema, envíe un correo electrónico al Sr. Michael **. A él le gustaría saber.

Me gustaría poder dar a KitchenAid su compañía de garantía CERO estrellas. Este es el segundo frigorífico que recibo de KitchenAid desde 2011. El primero tenía un compresor que se rompió, así que después de 3 dolorosos meses de ida y vuelta con KitchenAid, mi refrigerador fue reemplazado. Mi más nuevo, el 2º KitchenAid, tiene el ventilador y el motor del frigorífico rotos. (El técnico me explicó que cada KitchenAid tiene ahora 2 compresores, uno en el frigorífico y otro en el congelador.) El del frigorífico se ha roto. Se pidieron las piezas y se programó una cita. Al técnico asignado para reparar la unidad se le dio el número de teléfono incorrecto por lo que no pudo quedarse. Me preguntaron si se había descongelado toda la unidad (congelador y frigorífico)... Ninguna de las personas con las que hablé (la que programó la cita o el primer técnico) me dijo que debía descongelar el frigorífico y el congelador sin escarcha. Ahora estaré sin frigorífico durante UN MES. Totalmente inaceptable.

Tenemos el frigorífico KitchenAid desde hace 4 años, hemos perdido más de 2.000 dólares en comida, 12 visitas de reparación hasta ahora y acabamos de llamar para pedir otra, y simplemente no les importa. Afortunadamente compramos la garantía extendida, pero ésta se acabará pronto. No se les debería permitir fabricar frigoríficos. Qué manera de dirigir una empresa, ni siquiera me devuelven la llamada y sólo me envían un correo electrónico negándose a cualquier cosa. Los compradores deben tener cuidado.

Las bandejas superiores son difíciles de cargar con vasos y tazas ya que las varillas metálicas interfieren en la carga. Equipado con eco wash y la bandeja superior se puede ajustar verticalmente. Probablemente un buen tamaño ya que cualquier otro más grande requeriría un segundo ajuste de la vajilla. La única queja que tengo con esta unidad es el hecho de que es ruidosa. ¿Qué pueden costar unos centímetros de aislamiento?

Acabamos de construir una casa y compramos todos los electrodomésticos nuevos y brillantes, incluyendo un refrigerador KitchenAid lado a lado, de gran profundidad, muy caro. El día 1, la temperatura del congelador aumentaba, y seguíamos bajándola a 0 F. El día 2, no bajaba de 16. Ahora, el día 5, la temperatura es de 32, y no responde al bajar el control de la temperatura. El técnico puede venir mañana. Mientras tanto, la comida empezará a estropearse. Además, no se adjuntan instrucciones, excepto la forma de instalar. Vaya, ¡gracias! ¡NO COMPRAR ESTO!

La KitchenAid es grande y el espacio interior de los estantes ajustables marca la diferencia. El cajón de la charcutería es grande y el de las verduras es realmente grande. Las puertas francesas son geniales para poder abrir cualquiera de ellas. No tienes que abrir la misma puerta todo el tiempo. El hielo y el agua en el exterior es también muy práctico para los niños.

Creo que es un defecto de diseño. No hay ventilación para dejar escapar el vapor en el ciclo de secado. La charla con la persona no ayudó. Intenté llamar y me dijeron que habría que esperar 80 minutos. El antiguo lavavajillas tenía una rejilla de ventilación en la puerta y funcionaba bien, pero la placa de circuito se estropeó.