Primero, los rodillos de la rejilla fallaron (los reparé yo mismo). En segundo lugar, los platos no se limpiaban después de 2 años. Sustituí la unidad por otra marca y luego descubrí que seguían fallando los rodillos de las rejillas. Kitchen Aid está muy abajo en la lista para mí.

Compramos el lavavajillas (además de otros cinco electrodomésticos) porque entendíamos que era un producto de calidad. Después de 30 meses de uso mínimo nos despertamos con una fuga importante de nuestro lavavajillas que, afortunadamente, no llegaba a nuestro sótano terminado. Llamamos a un reparador de electrodomésticos de alta calidad y nos cambiaron todo el sistema de bombeo. El técnico dijo que era una sustitución muy común en KitchenAid y que probablemente era un problema de fabricación. Hablé con el servicio de atención al cliente y me dijeron que bajo ninguna circunstancia KitchenAid respaldaría su producto, ya que no llamamos primero al servicio de atención al cliente para solicitarlo. Sin un rastro de papel no harían nada. Espero que esto ayude a otros consumidores a tomar una decisión sobre los productos que elegirán.

Compramos el horno (Kitchenaid Double Oven Gas Range KGRS505X) hace 11,2 años. La parrilla superior no se mantiene encendida cuando hay una sartén en el horno. Parece que se sobrecalienta y se apaga. He llamado al servicio de atención al cliente y no me han ayudado. Ahora la unidad de cocción ha fallado. Llamé al servicio técnico y sustituyeron el encendedor. Preguntamos por la parrilla, así que también cambiaron el encendedor, pero no sirvió de nada. Luego dijeron que necesitábamos una nueva válvula de gas para el horno, pero no tienen la pieza. He gastado casi tanto en reparaciones como lo que pagué por el horno y sólo tiene 11,2 años. Llamé al servicio de atención al cliente para quejarme, pero no se preocuparon. Todo lo que querían hacer era venderme un contrato de servicio que cuesta la mitad de lo que cuesta un horno nuevo por sólo un año de cobertura. Mis electrodomésticos GE duraron casi 20 años. KitchenAid es lo peor. Tienen un producto de mala calidad y un mal servicio al cliente.

Compramos un lavavajillas Kitchenaid hace unos 3 años. KUDS35FXSSO. A este lavavajillas se le cayeron las ruedas de la rejilla superior en los primeros 2 años. Luego, hace unos días, el controlador principal dejó de funcionar. Parecía que los controles no recibían energía. Así que llamamos a Whirlpool y enviaron a una empresa local para ver qué pasaba. Tuve que pagar 100 dólares para que me dijeran que el controlador es conocido por salirse y ser defectuoso. También la caja de control interna estaba colgando por los cables, también es un problema conocido y ha causado incendios. También descubrí que la válvula no funcionaba, por lo que los rociadores superiores no recibían agua y no limpiaban los platos superiores. El costo total de la mano de obra para todo esto más el costo mencionado anteriormente es de alrededor de $ 300. Eso sin mencionar que también se encontró un error de calentamiento (otro problema conocido) pero que no está cubierto por la garantía. Mi pregunta es que si todos estos problemas son conocidos y le han ocurrido a mucha gente, ¿por qué no se retiran estos lavavajillas? O por qué no ha habido una demanda colectiva. No voy a dejar que arreglen este pedazo de basura, sólo para poder pagar de nuevo en el futuro para reemplazar o hacer que lo arreglen de nuevo.

Este ha sido un buen frigorífico, con temperaturas constantes para mantener los alimentos seguros. Tiene buen almacenamiento y en general tiene suficiente espacio para un hogar de cuatro personas. El único problema que tenemos es con la máquina de hielo. Dejó de funcionar después de 2 años y no se puede reparar.

Compré un lavavajillas KitchenAid de alta gama con un coste de casi 1600,00. La primera vez que lo usé, goteó grandes cantidades de agua sobre mi nuevo suelo de madera. Llegó con una abolladura en el panel frontal. KitchenAid se niega a sustituir el lavavajillas a pesar de que está dentro de su período de garantía de 1 año. Quieren enviar una nueva bañera y luego hacer que el técnico de reparación desmonte ésta y la reconstruya con las piezas viejas y nuevas. Además, como no la instalamos en los 30 días siguientes a la compra (porque la reforma de nuestra cocina duró más de lo previsto), su garantía cosmética ha expirado y no van a sustituir la puerta sin cobrarme nada. La abolladura en la puerta parece indicar daños en la unidad antes de que la recibiera. La fuga de este lavavajillas nuevo no es de ninguna manera mi culpa, pero se niegan a reemplazar la unidad. Si hubiera sabido que esta era su política, NUNCA habría comprado un KitchenAid. Tengo un frigorífico Samsung. Los repartidores rayaron el gabinete exterior - Samsung reemplazó todo el refrigerador por uno nuevo. Parece que cuando se trata de KitchenAid, comprar americano no es lo más prudente.

Después de 13 meses (en realidad varios meses antes de eso) la nevera no enfriaba correctamente, el hielo se acumulaba detrás de los cajones, la máquina de hielo no hacía hielo la mayor parte del tiempo. Hasta ahora hemos gastado más de 1.400 dólares en reparaciones y, de nuevo, no enfría correctamente. No volveré a comprar un KitchenAid. Muy decepcionado. El modelo es de puerta francesa comprado en agosto de 2013 - KFIS29PBMS. Parece que esto es un defecto en el producto si otros están teniendo los mismos problemas.

El 25 de marzo de 2015, nuestro detector de monóxido de carbono se disparó. Los bomberos locales vinieron y determinaron que la fuente de la fuga de monóxido de carbono era nuestro horno de cocina Kitchen Aid. Nos entregaron un informe que lo indicaba. Cerraron el suministro de propano y sacaron la cocina de su sitio y dijeron que no podíamos utilizar este aparato hasta que se solucionara el problema. Avisamos al servicio de atención al cliente de Kitchen Aid el 26/03/15 (aparato en garantía) y explicamos la situación. El problema fue transmitido a su departamento de seguridad. El departamento de seguridad no nos respondió hasta el 03,27, y nos explicaron que necesitaban un medidor de monóxido de carbono para reparar nuestro aparato, que no tenían disponible. Hemos estado en contacto con ellos todos los días desde que ocurrió el incidente, y todavía no tenemos una cita del departamento de servicio para resolver nuestro problema. La excusa de todos los días es que están esperando a que les llegue el medidor de monóxido de carbono desde el campo para enviarlo a nuestro centro local de reparación de electrodomésticos, y que a su vez vengan a nuestra casa. Esto no es aceptable, y necesitamos ayuda, ahora, para resolver este problema.

Tengo mi horno doble desde hace unos 18 meses. He hecho venir a los técnicos dos veces, una en garantía y otra no. Ahora tengo un nuevo problema. He intentado limpiar el horno y dice que la función no está disponible. Lo desenchufé y lo volví a intentar. Esta vez el proceso comenzó, pero a un minuto de la limpieza, se detuvo y dijo que la función no estaba disponible. Esto es una locura. Compré un frigorífico KitchenAid al mismo tiempo y tuvo que ser reparado hace unos 3 meses, también fuera de garantía. Estos serán mis últimos productos KitchenAid.

I will never buy a Kitchen Aid product again. I have the model number **** paid at $800.00 for it. I have had similar problems with the dishes having a film on them, coffee cups have stains, and silverware getting rust spots. I have tried different settings, cleaned the filter and the drain but nothing works. What�€�s the use of a dishwasher if you have to wash them after the cycle is completed? My advice is, do your homework. Please search other brands to buy. I wish I had!

KDTE404DSP0 - Estamos en la cuarta semana sin que el lavavajillas funcione. Sigue apagándose por sí solo como si la puerta se hubiera abierto. El técnico de servicio ha sustituido todas las piezas mecánicas y eléctricas de la máquina sin éxito. No puede conseguir el apoyo técnico necesario de KitchenAid. El horno de convección KEMS309 ha fallado en pocos meses. El casquillo del ventilador falló haciendo que el horno sonara como si un helicóptero estuviera aterrizando en la cocina. Desde el primer día, cuando el frigorífico side by side KSC24C8Eyp02 se entregó con las asas equivocadas y la puerta se rayó con un tampón o algo bajo la cubierta de plástico protectora de fábrica de acero inoxidable. Los electrodomésticos KitchenAid han sido 13 meses de infierno.

I purchased a KitchenAid refrigerator. I could never get the ice maker out. Later found out it was stuck shut. At about 11 months I notices residue on the bottom of my glass after my drink sat. The volume of the powdery substance was quite substantial and noticeable. I really worked on the ice maker and forced it open. There was a pile of white powder inside the ice maker and on the sides of the interior. I cleaned it thoroughly removing all white power and thought the problem was solved. They just forgot to clean it before shipping it. After cleaning it the water/ice was clear. Within 3 months I noticed the white powder was back in my drinks. I cant believe how much of this powder I must have ingested. I called KitchenAid. Sorry you are out of warranty. I suggested they come out and get a sample of this white powder and identify it as harmless or toxic, if not for me then other who may have not noticed it. Sorry your out of warranty. Can I send you a sample of this powder and you can tell me what it is and if it is normal to be in my drinks. No. CAUTION!! LOOK in the bottom of your glass after the ice has melted. Dont let your children drink this substance. Write me if you have had similar experience.

The first one I bought was defective so KitchenAid replaced and installed it. Never have I had the dishes cleaned. I have had to replace the toolbar at the top and now its defective again. The last repairman assured me it was installed well and the water was hot, etc. After he left, the dishes are still dirty. I just gave up. This dishwasher is just a piece of junk with a big price. Im going back to GE Profile, at least my dishes were always clean. KitchenAid should not be allowed to get away with selling defective dishwashers. Worst dishwasher I have ever owned.

KitchenAid Modelo No. KDRP467K 36 Architect Series Dual-Fuel Range. El control giratorio estaba configurado para hornear a 350 grados F. A las 12:30PM, coloqué galletas de avena en una bandeja para galletas (de metal) en el horno precalentado a 350 grados F. A las 12:37PM, el horno comenzó a echar humo. Comprobamos el ajuste y la temperatura e intentamos abrir la puerta del horno. Estaba bloqueada y el horno estaba aparentemente en el modo de limpieza aunque los controles no estaban claramente ajustados para limpiar. Desconecté la alimentación de la cocina en el panel de interruptores. La cocina tardó dos horas en enfriarse. Nunca hemos utilizado la función de autolimpieza.

La cesta superior de mi lavavajillas KitchenAid 2011 ha empezado a caer sobre los platos de abajo. Llamé al fabricante, pero me dijeron que, a pesar de lo indicado en la sección de garantía de los manuales de instrucciones, De segundo a quinto año en ciertas piezas componentes, el problema no estaba cubierto, esto a pesar de la inclusión específica de rejillas de nylon para platos y controles electrónicos. Tambien compre una garantia extendida de cinco años de H.H. Gregg por $149.99 pero ellos tambien se niegan a honrarla. En otras palabras, compré un producto defectuoso que el fabricante se niega a respaldar, mientras que el minorista me estafó por 150 dólares adicionales. No hace falta decir que nunca volveré a comprar a ninguna de las dos compañías.

Compré el refrigerador Kitchenaid de 5 puertas (French Door) en mayo de 2016. El fabricador de hielo se estropeó un par de meses después de recibirlo y fue reemplazado y luego 2 veces más fue reemplazado en menos de 6 meses. Decidí que tal vez el filtro de agua era el problema y no lo reemplacé. Lo saqué y no tuve más problemas con la máquina de hielo. Ahora, sólo 3,5 años después, empezó a tener más problemas, pero no con la máquina de hielo. Dejó de enfriar por completo y todo lo que había en el congelador se descongeló y hubo que tirarlo, incluidas las cosas del área refrigerada. He investigado y nadie va a proporcionar un servicio extendido en él porque no cubren los refrigeradores de puerta francesa. Ahora sé por qué requieren demasiado servicio y no funcionan bien. Llamé a un reparador y tendré que esperar unos días para que vengan. Esta mañana me he despertado con el sonido de los cubitos de hielo cayendo en la cubeta. Se ha vuelto a enfriar. Todavía estoy haciendo que venga alguien, pero desconfío de este refrigerador y no confío en él. Me gasté más de 3.000 dólares por él hace 3 años y nunca más tendré un frigorífico de puerta francesa o uno Kitchenaid.

No hemos tenido más que problemas con nuestro nuevo frigorífico (frigorífico de profundidad de mostrador con puertas francesas en la parte superior), que se entregó el 14 de agosto de 2017. En agosto, dejó de funcionar. Tuvimos que sacar todo para salvarlo, lo transportamos a nuestro refrigerador y congelador extra de las hijas, y tomó 3 1,2 semanas para arreglarlo. La placa del ordenador se estropeó y, por supuesto, hubo que pedirla. No recuperamos el frigorífico hasta septiembre y, justo antes de Navidad, volvió a estropearse. Finalmente conseguimos que alguien viniera entre las vacaciones para echarle un vistazo, y por supuesto, no se pudo arreglar hasta el 3 de enero porque un panel estaba fuera de la nueva placa del ordenador. Hay un grave problema de diseño con este frigorífico, y KitchenAid no lo sustituye ni nos devuelve el dinero. No es una empresa de confianza. Han recortado las esquinas de sus productos y no son de la calidad que solían ser. No se dejen engañar. Estamos en nuestra 18ª casa y hemos tenido muchos frigoríficos a lo largo de los años. Este es el peor. También tengo un microondas KitchenAid nuevo que ha sido reparado y sustituido porque tenía problemas. Simplemente no compraría esta marca.

Approximately 10 years ago I purchased a 42 inch Kitchen Aid Refrigerator model kssc42qmS01 for about $5500. Seven years later, it required a rebuild of the circuit board for about $400. Last month the overtemp warning light was coming on for both the freezer and refrigerator. The authorized repair guy and Kitchen Aid said they could not fix the board due to the Tsunami in Japan. This excuse does not hold water since there are several after market repair shops that fix these boards daily. Just Google Kitchen Aid Control Board and you will find an entire market place of repair shops and used boards. (They all love Kitchen Aid!) If you read the detailed accounts of other pissed off homeowners who got stuck with a large piece of unserviceable junk in their kitchen read on from this website. My favorite is the guy who fixed his own control card for $6. Blaming a Tsunami is a convenient excuse to not fix or service these refrigerators because of underlying design flaws. Unfortunately I wasnt able to fix my board a second time despite the $500 in service calls and emergency repairs. The refrigerator still cant maintain its temperature. Kitchen Aid says theres nothing they can do except offer me a special price which is not better that a good Internet price from an online deep discounter. Keep in mind that this is a built in in a custom kitchen. (The Kitchen was featured in a local Milwaukee Magazine) I cant just rip this 42 inch built in out and put in a stand alone refrigerator because there would be a large gap in the 42 inch cavity not to mention a 3 inch projection even with a counter depth unit. And why would I buy another Kitchen Aid / GE built in when they walk away from their own product? My advise is to stay away from Kitchen Aid / GE built-ins.

Nuestra estufa se incendió y casi quemó nuestra casa. La estufa era una unidad de $1500 con poco más de 2 años de antigüedad. Un cable del elemento del horno falló y el aislamiento del cable se incendió y comenzó a navegar hasta la pared de la casa. No había nada en el horno en ese momento y estaba siendo precalentado para pasteles de patata. Las fotos están disponibles y se utilizará para un abogado con el fin de recuperar los daños.

Tengo un lavavajillas KitchenAid al que le han cambiado el panel de control digital al menos 4 veces, que está fuera de garantía, y que vuelve a estar mal. Mi padre tiene un KitchenAid y tiene el mismo tipo de problemas. No volveré a comprar otro de sus productos. Cuidado con el comprador.

Lavavajillas Kitchenaid KUDS301XBL7 - Los rodillos de plástico de la parte superior e inferior son baratos y se rompen al cabo de un par de años. Hemos reemplazado 3 de los 4 rodillos y esperamos que el cuarto se rompa pronto. Además, los controles de la parte delantera son muy delicados. Si te apoyas en la encimera y tocas accidentalmente el lavavajillas, el panel de control se enciende o empieza a funcionar. Esto te obliga a bloquear el panel, pero eso no es conveniente. El lavavajillas funciona bien y no tengo problemas con él.

Estoy muy decepcionado. El peor frigorífico que he tenido, a cualquier precio. Hace tanto ruido que parece una ametralladora. En serio, me despierta. Además, después de sólo dos años la máquina de hielo se rompió. Sólo tiene un año de garantía. La sustituí, y un año, diez días después, empezó a tener fugas, por lo que mi contenedor de hielo tiene constantemente un gran bloque de hielo inutilizable que tengo que romper y tirar. No voy a gastar 300 dólares al año para reemplazar la máquina de hielo, así que la apagué. He estado haciendo cubos en mi nevera de 500 dólares, congelador que está en mi garaje. Kitchenaid obviamente sabe que es un fabricador de hielo inferior, o lo garantizarían por más de un año. Es un pedazo de basura. Nunca más.

I thought I was buying a quality product when I purchased my side by side KSF26C7XYY00 refrigerator. The refrigerator I had was very old and not cooling. Since I was renovating my kitchen, what better than to purchase a quality product like KitchenAid... Unfortunately that was not the case! After six months to the day, the freezer stopped working. I had to throw everything away the day before Christmas. Knowing no one would be taking calls on Christmas I waited a couple of days. In the meantime, the refrigerator side stopped cooling as well. I called the KitchenAid customer service line to go through the proper procedures and protocol for the warranty. The service guy came out on Dec. 28 and told me he did not know how to fix it and he would order the parts. Several days pass. I had to call them to find out where the parts were only find that they had no idea. There was a new tracking system and they could not track the parts in transit. After a week and a half and after speaking with one of KitchenAids corporate reps and some emails to the Brand Experience Senior Manager they finally agreed to replace the refrigerator. You would think this would be a good thing however they had to order it and it would take 7-10 days. After calling the delivery company I found that they had had the refrigerator and no information on who it belonged to, yet no one investigated this. I received the new replacement refrigerator on Jan. 20. Now, you would think that the saga would be over, but no. After nearly ONE MONTH without a refrigerator, the new refrigerator does not work! The freezer is not freezing and the refrigerator side is only slightly cool compared to the 37 degrees that it is supposed to be according to the manual. I called KitchenAid only to have the customer service person tell me I needed to make an appointment for a service call. At this point I am beyond frustrated and I would like to get my money back so I can buy something that works. I cant afford to replace food or eat out daily. I will NEVER buy KitchenAid or any of their affiliates again and will advise everyone I know and work with (the 9th largest school district in the US) of the same.

Construimos una nueva casa en el Valle del Río Grande en 2005. Como ya habíamos remodelado nuestra casa en Irving, Texas, utilizando productos KitchenAid que dieron un excelente servicio, asumimos que podíamos confiar en que los modelos más nuevos harían lo mismo. Esto fue un error. Instalamos una combinación de horno y microondas de acero inoxidable (nº de modelo: KEHC309KSS 05, nº de serie: XS060040 57). Los muelles de la puerta del microondas se rompen continuamente y la bombilla se funde con regularidad. El producto requiere una llamada al servicio técnico cada año. Se necesitan dos personas para cambiar la bombilla del microondas porque hay que sacar toda la unidad del armario. Un hombre debe sujetar la unidad mientras el segundo sustituye la bombilla. Aunque se les dice a los técnicos que deben enviar a dos personas, rara vez lo hacen, lo que obliga a programar una segunda visita. Si no compráramos continuamente garantías ampliadas, no habría forma de mantener el producto operativo. Después de leer todas las quejas publicadas, ahora tenemos miedo de utilizar la parte de autolimpieza del horno. Se trata de un producto mal diseñado que nunca debería haberse comercializado. Después de enviar una carta de dos páginas en la que se enumeraba el número de llamadas al servicio técnico y los problemas, recibimos una llamada de KitchenAid en la que nos decían que habían recibido la carta, que no tenían constancia de ninguna queja anterior y que estaban transmitiendo la información a sus ingenieros. Parecía como si no fuera a haber ningún seguimiento ni ningún esfuerzo para resolver la queja. Es increíble que una empresa pueda seguir funcionando con tantas reclamaciones en su contra basándose en su reputación pasada. No volveríamos a recomendar un producto KitchenAid.

Hemos tenido nuestro frigorífico KitchenAid durante 16 años y nunca hemos tenido ningún problema. Ha sido muy confiable y vale su valor. El interior ofrece mucho espacio ajustable y está bien iluminado. Los ajustes de temperatura se han mantenido igual tanto para el congelador como para el frigorífico, y han funcionado bien en la refrigeración.

After only a year and a half we started noticing ice buildup on the inside of the freezer and the refrigerator was not as cold. Made adjustments to the temp settings and still no difference. Called manufacturer and they pointed out that the warranty was expired but if we paid $129.00 to have a service technician check the refrigerator the part that might not be working could be covered or maybe not. A shot in the dark in other words. So I�€�m checking website troubleshooting tips and this is a common problem. If that�€�s the case why don�€�t they show some class and fix it!

We purchased a KitchenAid dishwasher from Lowell with model number ****. We have the same film on the dishes complaint plus the door keeps popping open during the cycle. We have replaced the striker, latch and switch without success. So far, we have spent over $250 on this top of the line dishwasher only to have the technician tell questions putting more money into it. It is now time to throw out a 4-year-old dishwasher because the door wont stay shut. Dont buy a KitchenAid.

Remodelé mi cocina en 2004 con todos los hermosos electrodomésticos KitchenAid de acero inoxidable, incluyendo una nevera incorporada de 5000 dólares. Lo primero que se rompió fue el asa de mi microondas justo después de que terminara la garantía - no se podía arreglar sin sustituir toda la puerta, así que seguí pegándola hasta que finalmente se estropeó en 2010 y no se pudo arreglar. Lo sustituí por otro microondas KitchenAid que se suponía que era comparable, pero no lo era. Fue mi culpa por no investigar mejor, pero era Acción de Gracias y necesitaba uno nuevo inmediatamente. El siguiente electrodoméstico que se rompió fue mi cocina (también a los pocos meses de terminar la garantía) - sólo un quemador, pero ¡vaya! Fue caro, una parte de 300 dólares el coste de la mano de obra - hasta ahora todo bien. El siguiente electrodoméstico que se rompió fue mi lavavajillas hace unos 9 meses - necesitaba un nuevo panel interior de la puerta - la pieza ya no se fabricaba. Finalmente encontré uno en California, pero entre la pieza, el envío y la instalación - más de 400 dólares - no tiene sentido. Ahora, mi precioso frigorífico empotrado está roto. Primero cambié el termostato. Funcionó bien durante un día. Ahora, dicen que debe ser una placa de ordenador - que la parte ya no está disponible. Se puede reconstruir, pero sin garantías de que funcione - así que 300 dólares por la reconstrucción, 150 dólares por la reinstalación. Es alrededor de 5-8 semanas de estimación para obtener la parte de nuevo - por lo que no hay nevera durante ese tiempo. Puede valer la pena ya que el costo de reemplazo de la misma nevera hoy en día es de $ 8,000. Tengo que decir que la gente de servicio de reparación han sido horribles (Aandamp;E). Llegan tarde, o no aparecen, y, hasta ahora, la mayoría de las reparaciones que he necesitado no se han podido hacer. El servicio de atención al cliente de KitchenAid es muy frustrante. Les encanta decirte lo mucho que lamentan que tengas estos problemas y están encantados de que compres nuevos electrodomésticos. Tengo otros dos frigoríficos en mi garaje (gracias a Dios). Uno es un KitchenAid de unos 20 años; el otro es un Maytag de 25 años, creo, y ninguno de ellos ha necesitado nunca una reparación. ¿Qué pasa con los electrodomésticos más nuevos? ¿Tienen un chip diseñado para romperse justo después de la garantía? He empezado a leer quejas no sólo de KitchenAid, sino también de GE y otros. Parece que el consumidor está jodido ya que hay toneladas de quejas sobre todos estos fabricantes. Es dolorosamente obvio que voy a tener que reemplazar todos estos electrodomésticos muy prematuramente debido a la mala calidad, el diseño y la mano de obra, la falta de piezas de repuesto o la reconstrucción de placas de ordenador que no tienen garantías. Estoy investigando para ver si hay alguna alternativa, algún fabricante de electrodomésticos que me pueda dar alguna sensación de obtener mi dinero. Hasta ahora, no tiene buena pinta... pero seguro que no compraré productos KitchenAid ni los recomendaré. Sin embargo, estaré encantado de compartir con mis amigos, familia, quien sea, la mala experiencia que he tenido con sus productos, la falta de calidad, el alto coste y el mal servicio a posteriori. Firmadme angustiado, cansado, estafado. Casi se me olvida: ¡mi tostadora KitchenAid también se rompió justo después de que se agotara la garantía!

Después de utilizar la opción de autolimpieza en nuestra cocina Kitchen Aid, la puerta del horno se bloqueó, el horno no se podía apagar ni regular, y en la pantalla aparecía una luz indicadora de la sonda. Debido a la imposibilidad de apagar el horno, hemos tenido que desenchufar la unidad, no utilizar el horno y encender la encimera con un mechero. He leído numerosas quejas en Internet sobre este producto y aplaudo que KitchenAid no lo haya retirado del mercado. Aceptar sustituir una pieza en 2010 y no pagar la llamada al servicio técnico es inaceptable. No utilizamos la opción de autolimpieza hasta este año (2011) y no teníamos ninguna razón para cuestionar el producto antes. Es un problema muy peligroso. KitchenAid tiene que rectificar esto inmediatamente.

Compré mi lavavajillas KitchenAid 12,2013. Sustituí el pestillo de la puerta, la placa de cierre después de tenerlo durante 4 meses. 12 meses después, volví a cambiar el pestillo de la puerta y la placa de cierre. La puerta sigue cerrando mal. Defecto del fabricante.

Me arrepiento cada día de haber comprado un KitchenAid. Compré un horno doble de alta gama y al instalarlo nos dimos cuenta de que la puerta del horno estaba torcida y mal instalada por el fabricante. Ni siquiera he utilizado el horno, pero KitchenAid se niega a sustituir la puerta del horno. Dicen que, según la garantía del fabricante, sólo están obligados a repararla una vez que el electrodoméstico está en tu casa. Es el peor servicio de atención al cliente que existe.

KitchenAid Aqualift modelo KGRS306BSS - Este es de lejos el peor horno que he tenido la desgracia de comprar. ¿Por dónde empezar? La puerta de cristal tiene condensación entre los cristales exteriores e interiores. El calor del horno sale por la PARTE DELANTERA de la puerta del horno justo debajo de los mandos de los quemadores de gas, lo que hace que estén calientes y sea difícil utilizarlos cuando tanto el horno como los quemadores están en uso. La encimera de gas tiene tantas hendiduras que la limpieza de los derrames y los residuos es un proyecto de varias toallas por sí mismo, por no hablar de los materiales utilizados para hacer la encimera se aferran a los residuos como nunca he visto. Hay otra salida de calor del horno en la parte trasera de la encimera, debajo del panel de control del horno, que puede calentar el teclado que está encima. Cuando el horno está en uso para una cocción prolongada (piense en el pavo), el quemador trasero derecho se calienta cuando no está en uso. Si pudiera gritarlo a los cuatro vientos, le diría al mundo que no comprara este horno y que se olvidara de KitchenAid como marca de electrodomésticos.

May 2011, I purchased a French door fridge, with bottom freezer. After several service calls, they finally changed the main electronic board on December 2011. However, this is the end of February and once again everything is freezing in the fridge compartment. I raised the temp to 40 degrees and it is still too cold to touch the food. I spent multiple thousands for Kitchen Aid Fridge, Oven, DW and microwave, at this moment, the fridge is the worst of them.

Compré 3 electrodomésticos KitchenAid nuevos después de haber tenido mi marca Sears durante muchos años, más de 20, y no haber tenido ni un solo problema con ellos en ese periodo de tiempo. He tenido mi electrodoméstico KitchenAid durante menos de 3 meses cuando empecé a tener problemas con el modelo de puerta francesa haciendo ruidos extraños y fuertes al hacer hielo. Tuvieron que llamar al servicio técnico tres veces antes de que pudieran resolver el problema. Ahora, después de un año, vuelve a hacerlo. Llamé al servicio técnico y no me ayudaron a solucionar el problema, que es un defecto desde el principio. Durante una comida de Acción de Gracias, se negó a calentar a la temperatura deseada. De nuevo, otra llamada al servicio técnico, tiempo libre en el trabajo para esperar. El problema estaba cubierto por la garantía. El servicio técnico tardó dos veces en arreglar el problema. Esto no debería ocurrirle a un electrodoméstico nuevo, a no ser que la mano de obra de la fábrica sea pésima. Ahora, después de un año y medio, mi lavavajillas KitchenAid tiene problemas de fugas. No ha merecido la pena gastar el dinero que piden por estos electrodomésticos y obtener aparatos tan defectuosos. ¡NUNCA MÁS KITCHENAID!

We have had a KitchenAid dishwasher (model # KUDI01FLBL3) for over six years now. We purchased this dishwasher so we could mount a cabinet panel on the front to match the kitchen cabinets. After just one year, the plastic parts in the door spring assembly broke and the door came crashing down. Customer service told me that the parts would not be under warranty. After several hours of talking to different departments, I finally received the parts at no cost. Less than two years later, the same parts broke again and the door came crashing down. I talked to several technicians at KitchenAid stating that this was a design flaw. They said it was more than likely due to the panel I had installed on the front of the dishwasher being too heavy. I removed it and took it back to the cabinet shop. It was one pound under the recommended weight. I paid $100 to remove another two pounds of wood from it before reinstalling it along with new plastic door parts (which I had to pay for this time).The same parts have broken two more times in the past three years. I have had the cabinet company install removable panels in the cabinets on both sides of the dishwasher for easier access to replace the broken plastic parts. Now, the door latch will not hold the door closed. I called customer service for replacement parts. It was going to be over $100 for parts and shipping! They stated that there was nothing wrong with the original design but they now have redesigned the original parts. This was the same story I got for the plastic door spring assembly parts! Between the door parts, cabinet work and now the latch, Im now going to buy another dishwasher. It will not be a KitchenAid ever!

We purchased our KitchenAid about 8 months ago after owning our Sears side by side for over 20 years. Immediately upon starting the ice maker we noticed that when the ice bin got full, it would not stop trying to fill the cube maker...because it was leaking into the fridge on the left side of the refrigerator. This model is the French Door on bottom, ice, water and measured fill on door. The repairman came and said I needed a gasket which he glued on to the door around the ice bin. This was in the winter and I really did not need the ice maker on so I shut it off. Here it is summer and I have turned it back on.....and it is leaking. I once again have to empty the ice bin twice a day so that it will not leak. PC Richard will continue to repair as long as my warranty is in effect.. What concerns me is that theyre putting band aids on faulty design and I have a problem with that. Anyone out there have any ideas??????? ?

Frigorífico modelo KSC23C8EYY03 con sólo un año de antigüedad. Problema de formación de hielo detrás del cajón inferior en la sección del frigorífico. Necesita un nuevo ventilador y termistor. Después de esperar por las piezas y de ponerlo en el programa de servicio, el técnico vino pero tenía la pieza equivocada. Ahora, de nuevo esperando la pieza y para ser puesto en el programa de servicio. Llevamos tres semanas sin frigorífico. Además, el ventilador está envuelto en espuma de poliestireno y sujeto con cinta adhesiva. No es de extrañar que haya un problema. Además, los comentarios de la empresa de reparación enviada por KitchenAid no eran favorables. Lo he comprobado de primera mano.Actualizado el 03,10,2016: En agosto tenía hielo acumulado detrás de los cajones en la parte inferior del frigorífico. KitchenAid sustituyó el ventilador y el termistor. Siete meses después, el mismo problema. KitchenAid negó cualquier problema con estas piezas.

I have had to replace my top light in my refrigerator twice already. Well today I opened the refrigerator to clean and once again smelled a burning plastic smell. Yep, looked up and the lights had fallen again and was melting the plastic that covers the top light. This is a huge fire risk. Thank God I have caught it all three times now before it starts a fire. KitchenAid will be getting a call from me first thing in the morning. My parents always purchased KitchenAid products and I have up until this point. Guess its time to find a new family brand that will be safe to have in our home. I would not recommend a KitchenAid refrigerator to anyone at this present moment.

Compramos un nuevo refrigerador Kitchenaid (lavavajillas, estufa y microondas) de Pacific Sales en Mission Viejo en julio de 2012. ¡Después de tres meses, notamos una fuga del refrigerador que arruinó nuestros pisos de madera y contaminó nuestra cocina con moho negro! El técnico reparó una válvula agrietada y pasamos el siguiente mes viviendo en obras para reparar toda nuestra planta baja (nuevo suelo de madera, gabinetes de cocina sacados y reconstruidos, paredes reparadas y repintadas). Dos años después, ¡nuestro congelador dejó de funcionar! Kitchenaid nos remitió a Veterans Appliance en Garden Grove. Encontraron un compresor roto y un evaporador roto. Después de esperar tres semanas para una reparación, el reparador se presentó con el evaporador equivocado. Tuvimos que esperar dos meses para esta reparación. ¡¡¡¡Ahora nuestro frigorífico no produce aire frío a pesar de estar ajustado a 34 grados!!!! ¿Qué prueba necesita Kitchenaid para reemplazar este refrigerador disfuncional? Hemos gastado miles de dólares y perdido cantidades excesivas de tiempo tratando con Kitchenaid y su servicio al cliente. ¡¡¡HORRIBLE!!!

I purchased all new KitchenAid stainless steel appliances in October 2009 from Bad Boy in Whitby. I also purchased the Gold extended warranty. I noticed about a week ago March 24, 2015 that the bottom of the fridge (model: KBRS22KVss1 and S/N KY3628480) has a crack right in the middle coming out from under the deli drawer. I called Bad Boy but of course the extended warranty expired in December 2014. I then checked the warranty in the KitchenAid manual but it expired the same time. I have never in all my 62 years seen or heard of a cracked liner yet in the manual it states it will pay for replacement or repair of the refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship. Just on the off chance I called KitchenAid....Due to the age of the refrigerator there is no warranty but they can send a serviceman for $89.00 for the first 15 mins. I talked to the parts department to get an idea of that cost and the liner is not a replaceable part but they do have a patch kit. He could not tell me how much that would be or what it consists of as its a service kit and hes not a serviceman. Beware appliances are made to last 5 years only.

We purchased a new KitchenAid side x side refrigerator model KFIS29PBMS00 in late 2013. The cooling system failed in July 2014. We have had 9 service calls to date each requiring a 1/2 day of our time waiting for the appointment at home. The freezer has failed totally 3 times and the refrigerator then fails a few days later. We have lost our food three times and had damage to the floor as a result of the ice maker defrosting. Our last service call replaced the last operating part, and it failed in three days. Today, KitchenAid will require 7 to 10 days to determine what to do. And if they decide to replace it, another 2 or more weeks. So we have no refrigerator again for at least a month!!!! We are not happy.

Antecedentes: Comprado $ 6500 de los aparatos en noviembre de 2010. Refrigerador, horno, estufa combinada, lavavajillas y microondas montado en el gabinete. El único que no hemos tenido problemas es el microondas. Vamos a trabajar en el orden en que se enumeran: 1> Refrigerador, AÑO 2 >> La puerta del congelador no se cierra correctamente. 2 llamadas al servicio técnico después, problema solucionado. AÑO 5 >> Fuera de garantía. La línea de drenaje del descongelador se tapó con hielo dejando el interior del congelador cubierto de hielo y el descongelador automático en funcionamiento. Me conecté a Internet, investigué el problema y solucioné la obstrucción después de dos horas de trabajo. Año 6 >> Ruido más fuerte de lo habitual cuando el compresor está en funcionamiento. Llamé a mi técnico de electrodomésticos, de treinta años. Diagnosticó el problema como uno o varios muelles en mal estado en el compresor, lo que permitía que el rotor del compresor entrara en contacto con la carcasa del mismo. Contacté con KitchenAid y le expliqué el problema. Se concertó una cita por la mañana, dos días después. Al día siguiente recibí una llamada del servicio de reparación de electrodomésticos asignado diciendo que tenían una cita programada para la tarde del día siguiente. Les expliqué que me habían dicho que la cita era por la mañana. Me dijeron que no. La hicieron para la tarde. Vale, la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. También me informaron que habría un cargo por servicio de $109.00 por venir a diagnosticar el problema. Les dije lo que mi técnico había diagnosticado. Dijeron que tendrían que mirarlo. Pregunté cuánto costaría la reparación si era el compresor. Me dijeron que sería una tarifa fija y que no podrían darme un presupuesto hasta que ELLOS diagnosticaran el problema. Pregunté si la tarifa de la llamada de servicio se aplicaría al coste de la mano de obra. Me dijeron que no, que se sumaría a la mano de obra. Volví a llamar a KitchenAid. Pregunté si las piezas podían ser enviadas a mi técnico de reparación de electrodomésticos. Dijeron que no, que sólo se podían enviar a un taller de reparación de electrodomésticos certificado. La definición de KitchenAid de un taller certificado es uno que tiene un contrato con ellos. En fin. No hay otras opciones, llamé de nuevo a Payless Appliance y mantuve la cita. El técnico llegó, escuchó el ruido, dijo que el compresor estaba funcionando y que el único ruido que podía oír era el de la solapa, la puerta que permitía que el aire del congelador entrara en el frigorífico para mantenerlo a la temperatura correcta. Le dije que el ruido que oía no era el mismo que se oía cuando el compresor estaba en marcha. Dijo que el compresor estaba funcionando y que ese era el único ruido que salía de la unidad. Durante el proceso de diagnóstico, el técnico abre el cajón del congelador y dice que no está bien ajustado, y que eso es lo que probablemente causa la acumulación de hielo en el congelador. Ajustó el cajón. 109,00 dólares más tarde, el cajón del congelador es más difícil de abrir y cerrar y el ruido sigue ahí. Le pregunté si habría otra cuota de servicio cuando el ruido regresara. Él dijo, sí, probablemente habría ya que lo único que podía oír era esa puerta, ruido de aleta.Lavavajillas: Año 4 > Fuera de garantía. El panel de control empieza a parpadear con códigos. Llamé a mi técnico habitual de electrodomésticos. Diagnosticó el problema como una bobina de calentamiento defectuosa. Pidió la pieza y me llamó cuando llegó y fue capaz de instalarla en el mismo momento. Cuando le pedí una factura, me dio el precio y me dijo que usara el lavavajillas durante unos días para asegurarse de que se solucionaba el problema. Cocinando la cena, y el horno comenzó a parpadear un mensaje de error de sobrecalentamiento. Intenté apagar el horno, pero ningún control funcionó. Comprobé la sección de resolución de problemas del manual del propietario y todavía no funcionaba nada. No estaba seguro de si el horno seguía encendido, pero corté la corriente en el disyuntor, esperé una hora y volví a encenderlo. No sé cuál era el problema, pero no ha vuelto a ocurrir. En resumen: electrodomésticos por valor de 6.500 dólares y sólo uno de los cuatro no ha tenido problemas. Nunca compraré otro KitchenAid, Whirlpool o cualquier otro electrodoméstico fabricado por ese grupo.

Este fin de semana hemos utilizado por primera vez la función Aqualift en nuestro horno Kitchenaid. El horno no estaba tan sucio, pero queríamos limpiar la puerta de cristal. El proceso Aqualift no hizo nada para limpiar la puerta del horno. No importaba cuántas veces se ejecutara el proceso. Acabamos utilizando media caja de almohadillas Brillo para limpiar el cristal de la puerta del horno. Esto no es lo que esperábamos por el precio de la gama que pagamos en un distribuidor de electrodomésticos de cocina. Esta experiencia fue increíble. El interior del horno tampoco estaba mucho más limpio. Pero las 2 tazas de agua seguían en el fondo del horno como indicaba el manual. Nota: No usamos las almohadillas Brillo en la cavidad del horno porque no queríamos rayar el acabado. Hemos utilizado las almohadillas en otros artículos de vidrio sin rayar el vidrio; por lo tanto, sólo hicimos la puerta de vidrio del horno. Tomo cerca de 2 horas de trabajo manual para limpiar el vidrio. Este será el último producto Kitchenaid que compremos.

I purchased a KitchenAid dishwasher in March 2011 from Lowes. I chose the KitchenAid brand and paid a slightly higher amount as I was told they are well built and work better than any other brand on the market, and because I thought they would stand by their product. In December 2012, the upper rack adjuster broke because it is made of plastic and the dishwasher has the lift higher feature, that is used quite a bit. I contacted customer service and they said the part was out of stock and finally in late January I received the replacement part. Last week it broke again, same place, so I contacted customer service again and I asked them if anyone else has this issue and I was told they could not discuss this with me but there is no recall. Was told I am sorry but the part is in stock, call Marcone to order the part. The cost is $40.00 plus shipping. I am so angry right now. I have a dishwasher that is useless. Without the top rack in the upper spray unit will not work.

Compré un horno de doble convección KA. Funciona bastante bien pero el problema es que el esmalte y el metal del piso superior del horno se derritieron formando pequeños agujeros. Me puse en contacto con la empresa matriz de KA y me informaron de que el revestimiento del horno no era una pieza reemplazable. Esta es la respuesta. Gracias por visitar el sitio web de KitchenAid. Apreciamos su opinión. Nos disculpamos por el problema que está experimentando con el interior de su horno KitchenAid. El revestimiento del horno no es una pieza reparable y no está disponible. La única solución para el problema que está experimentando es la sustitución del horno.Usted es un valioso cliente de KitchenAid y agradecemos la oportunidad de atender su consulta. Le invitamos a que vuelva a ponerse en contacto con KitchenAid llamando al (800) 422-1230 entre las 8:00 AM y las 8:00 PM EST los días laborables o enviando un correo electrónico cuando lo necesite. Cuando llame, por favor, pulse la opción disponible o permanezca en la línea para contactar con un representante. No es probable. Mientras tanto me preocupa el uso del horno en caso de que un derrame permita que la grasa migre a la cavidad entre los hornos superior e inferior. Me imagino que esto sería un peligro de incendio. No volveré a comprar nada de Whirlpool y aconsejo a otros que hagan lo mismo. Sus marcas son WHIRLPOOL. Cada día, care™ KITCHENAID. MAYTAG. INDESIT. CONSUL. BRASTEMP. AMANA. JENN-AIR.

The washer does not clean dishes and leaves heavy film on dishes. It cuts on and off several times before washing. I had servicemen out, but they blamed it on our water. However, the last KitchenAid cleaned dishes great. I asked for a new dishwasher, but was refused during the first 30 days. Purchased on 7-19-11, Queen City, Monroe, NC. Please help me.

Compré el NUEVO modelo JUDS301XBl1 de Kitchen Aid con número de serie F11526666 y Lowes instaló la unidad, quería comprar lo mejor de lo que pensábamos, nunca funcionó bien, todavía estamos lavando los platos a mano y aunque Kitchen Aid suministró piezas al servicio técnico y trató de repararlo, nunca se reparó y está inutilizable, fui a Lowes para discutirlo, no les importa y a Kitchen Aid no le importa. También hice una mala crítica no desagradable sobre Lowes y Kitchen Aid que no respaldaba el producto (mi antigua unidad funcionaba cuando la saqué, mi mujer quería lo mejor) y cuando la publiqué en la página web de Lowes la quitaron porque era negativa....... ¿De qué sirven las críticas si no se puede decir la verdad?

In our conversion to stainless steel we decided on KitchenAid. We got a bundle deal and purchase three appliances from Lowes and, though I normally never do, I purchased the extended warranty. The microwave (MODEL # KCMS1655BSS) quit working within the first year, still under factory warranty. They brought a new one and out of the box, it did not work! They brought another one and it is still working. Shortly after the first year the oven (MODEL # KEBS179BSS00) was not able to consistently get over 400 degrees. After about 6 service calls and replacing two circuit boards and a temp sensor, it appears to be fixed. The problem is, anytime a part is needed to be replaced, it takes at least 2 service calls. The first one to troubleshoot the problem and say, you need a new (part), and then they order it and the second one to install the part. Jump forward a couple months and the refrigerator (MODEL # KFIS29PBMS00) stops making ice. This problem actually started while we were still dealing with the oven problems! I called in the fridge and before the tech even came out, I realized that it was a cooling problem as my ice cream turned to soup. I called Lowes extended warranty and let them know the problem was not the ice maker but a cooling problem. The tech still came out to troubleshoot the ice maker. I pointed out the problem was cooling, showing him the item in the freezer that were thawing. What does he do, order a new ice maker. After probably a dozen service calls and several replaced parts, I told them I wanted my money back. Reading the extended warranty from Lowes, it says that if the appliance is repaired three times for the same problem that they will buy it back from you. They cut me a check for my purchase price and I went to Home Depot and bought a new Fridge, GE this time. I was very unhappy with KitchenAid and very unhappy with Lowes service techs. I was an electronics tech in the Air Force and I was doing better at troubleshooting this problem than these people were. They were so clueless. Warning, KitchenAid and Whirlpool are the same thing! I will say that the extended warranty served it purpose and we did not have to spend a dime on any of these service calls, that is good. But for the three appliances there were probably 23 service calls in less than 2 years! Those are all days that I have to be home between 8 and 1 or 1 and 5. I always pick the earlier time slot. The vast majority of the time I would get a call around 12:50 letting me know they were on the way. They usually showed up well after 1:00, closer to 2:00, not leaving until 3 or later. My day is shot at that point. Thats 23 days of my life I sat in my house waiting for a service technician in just 2 years.

Compramos un horno de pared KitchenAid KEBS107SSS en marzo de 2012. Este horno no se apaga y sigue soplando aire caliente en la cocina durante al menos una hora o más después de pulsar el botón de apagado. El vendedor de la tienda de electrodomésticos de alta gama en la que lo compramos nos dijo que desconectáramos la alimentación del horno, lo que hicimos ya que tenía un interruptor dedicado. Entonces el horno se bloqueó automáticamente, no se abría y aparecía un bonito mensaje de error en la pantalla. El técnico tardó más de dos semanas en conseguir la pieza para arreglar el pestillo, ya que dijo que ese era el problema -¿por eso el horno no se apaga eficazmente? No puedo conseguir que nadie de KitchenAid responda a mis llamadas telefónicas y realmente no creo que el técnico tenga ni idea de por qué este horno no se apaga. No compre un horno KitchenAid. Estamos muy decepcionados con este aparato, pero no podemos permitirnos sustituirlo. Nos quedamos con él, pero probablemente se romperá por completo en los próximos dos o tres años.

Nuestra cocina de gas KitchenAid tiene el mismo problema que muchas otras personas han experimentado. Primero, el botón de apagado dejó de funcionar y hubo que cambiar el panel. Después, cuando fui a limpiar el horno, se paró durante el ciclo. El panel no funciona y la puerta no se abre. No volveré a comprar un electrodoméstico KitchenAid. No estoy contenta.

Lavavajillas KitchenAid KUDS30FXSS4 - La limpieza general de este producto ha sido buena. Sin embargo, he reemplazado los ajustadores de la rejilla superior dos veces, lo que me ha costado 150 dólares. Las piezas son de plástico endeble que estoy seguro que necesitarán ser reemplazadas de nuevo ya que sólo han aguantado 1 año cada una. Los tornillos interiores que sujetan la puerta se desatornillaron durante una limpieza. Afortunadamente yo estaba en casa para limpiar el charco que estaba creciendo en mis pisos de madera. No estoy contenta con este producto y me decepciona haber pagado tanto por él y seguir pagando por un electrodoméstico de una marca superior. No compraré otro lavavajillas KitchenAid ni recomendaré este producto.

We purchased a KitchenAid range/oven, model # KGRS505XSS approximately 3 years ago. This is a gas unit, running on propane. Since we dont have supplied gas, in conjunction with the purchase, we had installed a propane tank, and supply line. Total cost, just over $3,000. Since purchase, we have had service for breakdowns 3 times, and I am currently taking time off from work for the fourth breakdown. The machine is out of warranty. My wife is meticulous with her equipment, and we purchased this based on other KitchenAid appliances purchased (albeit many years ago). UNEQUIVOCALLY, THIS IS THE WORST APPLIANCE PURCHASE I HAVE EVER MADE! We have repeatedly contacted the manufacturer to address the issues. The local appliance dealer, KLECKNER APPLIANCES, has REFUSED to help other than sending a paid tech. to address each breakdown. They refer us to the manufacturer. In my latest contact with them, they offered a PAID WARRANTY, TO THE TUNE OF $350. All aspects of this experience have been horrible. We host a number of family functions, and my wife is petrified that this appliance will break down Thanksgiving morning! From the appliance dealer to the customer service people at KitchenAid, not one individual has agreed that the breakdowns (complete, loss of use of one or more burner, now oven non working) that this should not happen, nor has anyone offered to address the situation, other than to send the tech. for what will probably not be less than $200. NOT CONSIDERING MY COST OF TIME...I STRONGLY URGE THOSE CONSIDERING THIS, OR EVEN OTHER KITCHENAID MODELS, TO LOOK ELSEWHERE. Had I known any of this would have occurred, I would simply have bought the Wolf or Jenn Air we considered. Absolute junk!!

Llamé a Kitchen Aid para avisar de que mi frigorífico Kitchen Aid de acero inoxidable empezó a desarrollar marcas de óxido 2 años después de la compra, a pesar de utilizar el producto de limpieza para acero inoxidable recomendado. Me informaron de que no se ocuparán de aspectos cosméticos como el óxido o la decoloración después de 30 días desde la fecha de compra. Me informaron de que no venden garantía por óxido o decoloración. Mi cocina de acero inoxidable Kitchen Aid, que se compró al mismo tiempo, también tiene una mancha de decoloración. Espero que esto sea sólo el principio. Cuando pregunté al representante del cliente y al gerente si Kitchen Aid consideraba que estaba bien que sus productos empezaran a oxidarse después de 2 años, dijeron que sólo decían que después de 30 días los problemas cosméticos como el óxido y otras decoloraciones no son algo con lo que puedan ayudar. Tampoco es algo que ellos garanticen. Si usted busca que sus electrodomésticos se vean bien en su cocina por más de un par de años, no recomiendo Kitchen Aid.

Sugeriría no comprar este frigorífico - esta será la 4ª vez que tengo que poner mi comida en neveras con hielo. El reparador incluso reemplazó la placa base. Actualmente está caliente de nuevo. 56 grados. Debería estar a 32 grados. SI NO TE IMPORTAN LAS MOLESTIAS, COMPRA ESTA BASURA. ESTOY TOTALMENTE DISGUSTADO CON ESTE PRODUCTO. No volveré a comprar en KitchenAid, ya que conocen el problema y no pueden arreglarlo correctamente. El reparador viene de nuevo por la mañana.

Número de fabricación de Kitchenaid: KEHU309SSS número de artículo 22362407010. Ridículo.... los ventiladores de horno más ruidosos de la historia.... ruidos fuertes cuando se usa el convect o sólo el horno normal... Estoy de acuerdo con todas las quejas en este sitio sobre los ventiladores de horno de Kitchenaid.... Un chico de Sears, donde se compró este artículo, lo miró y dijo que era normal... no se puede hacer nada.... ¡Nunca más Kitchenaid!

Cuando nos mudamos a nuestra nueva casa (de nueva construcción) este era nuestro frigorífico. Tenía un aspecto maravilloso, pero eso es todo lo que puedo decir de forma positiva sobre él o sobre Whirlpool. Constantes problemas de congelación sin que Whirlpool los resuelva. Se trata de un problema conocido, pero lo único que hace Whirlpool es ofrecer una reparación para derretir el hielo. No hay reemplazo, esta es la tercera o cuarta vez que esto ha sucedido. Mi recomendación es no comprar NUNCA este modelo, y si es posible, no comprar nunca a Whirlpool.

Después de seis años, seguía apagándose. Recurrí a su empresa de reparaciones certificada y, tras 9 visitas de servicio en cuatro meses, finalmente lo consideraron irreparable. Incontables horas perdidas en el teléfono y esperando a los reparadores. Sólo nos ofrecieron un descuento de 40 euros por uno nuevo, pero tuvimos que pagar por adelantado. El reemplazo llegó dañado después de 4 semanas. No hubo posibilidad de reembolso. Todavía estoy esperando cuatro semanas más tarde y después de 6 meses todavía no tengo un frigorífico que funcione.

Remodeled our kitchen 7 years ago and got my dream refrigerator. Worked fine until 3 months ago when we noticed it was almost constantly running. Called Whirlpool for warranty repair. Finds out only needs small part but it is encapsulated and no one makes the board it is on, so it cannot be repaired. $2500 for 7 years is not in my budget. The warranty gave us less than half our cost. It looks like all the other refrigerators are just as poorly made. I loved my refrigerator. Why cant they make parts for their appliances?

I purchased a KitchenAid side-by-side Refrigerator #KSCS25INSS00 for almost $3000.00 from Sears in 2004 with 5-year service contract. In 2009, I called KitchenAid Repair because of cracks in cavity liner since it was under factory warranty. Serviced by A&E Factory Service, who strongly let it be known that the service charge must be paid regardless to analysis, Serviceman Raymond #** said the repair to the cracks in my refrigerator were cosmetic and would not affect the cooling of the unit. Service was under warranty but the repairman advised against cosmetic repair because it would show as a patched-over look, will not look good and again, would not make a difference in the cooling. I found out this was not so. I began to notice over time that milk, juices, and other foods seemed to be slowly spoiling more than usual. In July 2011, refrigerator was not cooling. I called Sears for service and was put under extreme pressure to purchase smart agreement prior to appointment or pay service charge prior to serviceman sent to my home. I took smart agreement, serviceman #** arrived with computer and wand type device and said that he really didnt know what the problem was but it was probably maybe a leak and seemed to be a sealed system internal problem. He steadily called in to confer with others and after about 2.5 hours, he said he would try to find the leak and the decision about the unit would be up to Kitchenaid. I advised that I had a Kitchenaid warrant on the seal system problem. He advised to give the refrigerated part 12 hours (freezer 24 hours) to adjust and call Sears of any problems and then left. The unit seemed to operate for a day. Ice formed in the freezer but melted down the front of unit. I called Sears immediately that day and could not get an appointment until the next week! Serviceman #** came and was in my home no more than 5 minutes and placed a sticker deemed unit not economical to repair/scrap and said Sears would offer a $500 discount on another unit! I complained that it was not economical for Sears to repair but it was economical for me to spend more money! I reminded him that Kitchenaid warranted that problem and was advised to call them. I called Kitchenaid and was on phone for more that 2.5 hours getting the runaround especially with Customer Experience Team. I spoke with several people about them honoring the warranty on the sealed system repair and was told they would send a serviceman out to check out the unit. Serviceman from A&E turned out to be the same first serviceman from Sears and he refused to return although he was representing Kitchenaid. He said he was not allowed to call Kitchenaid and that I would have to do that myself. I was back on the phone with Kitchenaid Customer Experience for another 3 hours and was being preached by Tammy or Pammy about Tech Teams from Sears and Kitchenaid not reporting my problem. But she said Kitchenaid would stand by their warranty. She finally said she would have a Kitchenaid supervisor contact me and I gave her the best number to contact me which was not followed. The supervisor Denna called a few days later and left a message on my home number, not the preferred number that I have given. Dennas message was that she didnt know what Kitchenaid could do for me and advised that it would be best to take Sears $500 offer but I could call her to discuss it. I left several messages and she never answered or returned my calls to her **. One last attempt with Kitchenaid Customer Experience, I spoke with an assistant Joetta, at the same number, but another extension **. After a lengthy conversation, reminding her that I had a Kitchenaid warranty on this repair, she seemed to agreed to help with the problem and said she would send a team that could help with the situation. She took all the necessary information and promised to get back to me. That was two weeks ago. Nothing. It is apparent that Kitchenaid does not stand by their warranties and do not care about the customers.

Tengo este frigorífico desde hace unos 20 años y funciona bien, excepto recientemente. El productor de hielo ha sido problemático. Hace hielo pero tenemos que sacarlo manualmente porque la puertecita negra ya no funciona bien y el hielo no se puede dispensar automáticamente.

We bought a Kitchen Aid refrigerator 2 1/2 yrs ago. It has frozen up twice. We called the company. They said that the machine had been redesigned because of this problem. They agreed to supply the new parts but we would have to pay for the labor. Their factory service representative is not a company but rather a scheduling service for independent technicians. We were quoted a very high price based on a take-it-or leave it basis. We paid, but this is a very unfair company policy given that the company knew that it had a problem. The customer should not have to pay for a companys mistakes.

We purchased a KitchenAid dishwasher Model KUDS30CX. The first one didnt work right and we were within 30 days so we exchanged for the same thing, thinking it was just a fluke - worst mistake ever! The second one was repaired over 8-10 times. Finally, KitchenAid replaced it with the same thing. Now Ive had this one for 2 months or so and after my last cycle, the dishwasher wont stop running. It showed clean and was done but kept making noise.It would stop then start, stop then start. I tried to cancel the cycle. Then without any lights on or anything, it kept starting and stopping. The only way to completely get it to stop was to unplug. So once again I have no dishwasher. I will have to take time off work for the serviceman. This model should be completely recalled and customers given full refunds for the amount of hassle involved.

This is the first time I am taking out the time to write a review in hopes I can save people from making the bad choice of choosing KitchenAid/Whirlpool appliances. We have experienced several problems with several of their appliances but by far the worst is with our 42 side by side built in fridge (over $6,000.) Our first unit had so many problems within two years that Whirlpool finally replaced the unit. This was not easy but with good documentation, photos and me just not backing down, they finally did the right thing. We received the new unit on 12/3/08 (so only 4 years ago) and the icemaker which never really worked well is now broken and caused a lot of damage to our kitchen wood floor.Water dripped down through the bottom of the freezer door onto our hardwood floor. Unfortunately, water can do a lot of damage fast. After another frustrating experience with their customer service department, I finally got an appointment with a repair service. I wont even get into the details of that frustrating experience. Well, the ice making unit cannot be replaced because of insulation in the fridge door and we would have to purchase a brand new door. This would cost about $1,400 to replace and take 6 weeks to order the new door. Never mind the expense of replacing the hardwood floors. The Whirlpool Company could not care less. The door is rusted at the bottom, so this went on for a while but we did not notice it until it got really bad and the water started puddling in front of the fridge. Also just two weeks ago, we had work done on our 4 year old Whirlpool washing machine ($350 repair cost) and now it is starting to act up again. I assume that I will have to replace it soon since I am not willing to put any more money into it. These appliances are poorly built and dont represent the quality product they once were. I hope I was able to save someone out there from making the mistake of investing in any Whirlpool (or any of the other lines built by them) large appliance.

Tuve esta estufa KitchenAid durante 13 años KDRP407HSS4. De repente, sin previo aviso la parrilla se encendió. Apagué la electricidad en la caja de fusibles. La volví a encender y esta vez el ciclo de limpieza se encendió mientras la perilla estaba en la posición de reinicio. Se produjo un incendio. Yo estaba allí para apagarlo. Esto da miedo cuando una estufa puede encenderse sola sin que una persona lo haga. Si alguien más tuvo este problema, por favor responda. Veo que algunas personas tuvieron explosiones. Si tiene una KitchenAid, me aseguraría de que no se encienda sola.

Instalado nuevo hace 3 semanas. El microondas de convección sale por la parte delantera. Sale tanto aire caliente que el tirador de la puerta del horno está demasiado caliente para tocarlo sin una agarradera, por no hablar de lo caliente que hace la cocina con todo ese aire caliente. También se apagó dos veces durante el proceso de cocción. No sé si se sobrecalentó o qué. El técnico ha sustituido una pieza que, con suerte, solucionará el problema del apagado, pero KitchenAid no tiene ninguna solución para el tirador de la puerta del horno caliente. Han creado una pieza que redirige el aire caliente que sale del horno inferior normal y que hace que el asa del cajón de calentamiento esté demasiado caliente, pero nada para mi situación. ¡¡Un diseño muy pobre!!

I have a $2850 piece of fruit in my kitchen that is less than one year old. Its a lemon made by KitchenAid. I purchased the refrigerator KFIS29BBMS00 in brand new condition from a Texas appliance retailer in North Richland Hills in September of 2012. All was well until six months later, in March of 2013, the refrigerator stopped keeping the non-freezer items cool and ice was forming around the ice maker in the upper refrigerator, and also inside the door of the freezer.They, KitchenAid, dispatched an appliance technician for diagnostics. Lets start the count off for personal days of vacation stolen by these guys. (1 day) Evaporator fan ordered, and installed 10 days later mid April. (2 days) Load noise and additional ice build up 1 week later, service call scheduled. Same repair guy, different day. Parts ordered to replace faulty fan. (3 days) Two weeks later, installed firmware upgraded circuit board. (4 days vacation) In late June, the ice maker stopped working, service scheduled mid July with new service company and technician. (5 days vacation) Of course, parts ordered again... This time, the technician had them shipped to my house.About 12 days later, we received a parts shipment. We called KitchenAid when we received the parts package, asking when the service company was supposed to be back. They contacted them and they were out the next day. (6 days of vacation) Unfortunately, there were two additional parts being shipped and the repair could not be completed. Should not someone have known this dependency when we called? Fast forward an additional two weeks, now we are in early August and we called the service company again since all the parts are in. They cant come out until Sept 3, and in the meantime the refrigerator is making a very loud annoying noise.So, we called KitchenAid to report it and let them know we could not have the appliance serviced with the previous work order since the service provider stated they were only authorized to repair the ice maker. KitchenAid dispatched a third appliance repair company, who was scheduled by KitchenAid for 8/26, then no call no show. They said they did not receive a work order from KitchenAid, but assured me they could make it tomorrow, 8/26. (7 days vacation lost) The third repair company came out today, 8/27, and said they cant repair the refrigerator until the other company completes their work order. (8 days of vacation) Remember now, I still have another appointment scheduled for 9/3/2013, so count on another vacation day, totaling 9 for now and counting.

Cocina de gas KitchenAid modelo KGSA906. Al autolimpiarse por primera vez, dejó de funcionar. El panel no funciona y el horno está bloqueado. El técnico dijo que es un defecto conocido de KitchenAid. KitchenAid sólo respondió que no está cubierto por la garantía. Ahora, hemos limpiado el horno por segunda vez con el mismo resultado. KitchenAid se vende como un producto de calidad y deberían respaldar su producto en este claro defecto de diseño, pero no lo hacen.

Compramos nuestro lavavajillas (como parte de un juego completo, de hecho) hace 2 años. Es silencioso, pero ha dejado de lavar los platos. Sólo utilizamos el jabón y la ayuda para secar recomendados por el fabricante, y el lavavajillas se limpia regularmente. El dispensador de jabón se abre, pero a no ser que se deje la rejilla inferior medio vacía, el jabón Ten no sale del dispensador, o sale pero no se disuelve. Esto comenzó hace unos seis meses, como un problema ocasional, pero ahora sucede más a menudo. Basándome en esto, así como en mis experiencias con el resto de mis aparatos, no recomendaría esta marca.

Bought a Kitchen Aid stainless steel, counter depth, side by side refrigerator seven years ago. Evidently, this is the max years I could get. The refrigerator is sitting in our front room needing a control board part 2307037 since October. We keep getting the run around pushing the back order date further and further into the future. We will probably end up getting a new refrigerator, and I guarantee you it will not be a Whirlpool or any other product that they make. They are very deceptive. The refrigerator has panels exactly like my cabinets and it looks immaculate. I am so disappointed in this company. I will NEVER consider this manufacturer again.

Escribo en relación con varias llamadas telefónicas que se hicieron para obtener una llamada de servicio para mi lavavajillas. Estuve en el ascensor durante 30 minutos desde las 07:28 hasta las 08:03 AM. En ese momento leí numerosos números a la chica sólo para ser aconsejado a otro número de teléfono y luego en ese número redirigido al lugar de compra, y luego a una sociedad de cartera que tiene la póliza de garantía que se emitió 18 de diciembre 2011 a 18 de diciembre 2014. KITCHENAID necesita seleccionar mejores personas para manejar estas llamadas. Me encontré con un par de personas para ser grosero e insensible a las necesidades de un consumidor. La última llamada finalmente resultó con una cita para que un técnico aparezca en mi casa entre las 12:00 y las 5:00 PM mañana. Después de todos estos esfuerzos, busqué en Internet y encontré CONSUMER AFFAIRS SITE. Estoy realmente molesto por no haber mirado antes de saltar con KITCHENAID cuando leí problemas con ruedas de plástico, platos rotos y consumidores completamente rechazados que se remontan a antes del 16 de noviembre de 2013. Conté al menos 26 problemas de ruedas de 529 quejas enumeradas. Por qué no se emitió un RECALL para corregir esta obvia y repetida mala calidad documentada en la mano de obra? Este técnico mañana debería traer NUEVAS RUEDAS REVISADAS para este lavavajillas. Ni que decir tiene - NUNCA MÁS KITCHENAID.

I wish we had known about this website before we purchased all KitchenAid appliances for our new lake home. We purchased the higher end built-in refrigerator (over $5,000), double oven, microwave, dishwasher, and portable counter top oven. The refrigerators ice maker, ice container broke before 6 months, which was hard to remove from day one. My old refrigerator held more than this one. It isnt even big enough to hold 12 pack of cokes; its too short. The door shelves arent really adjustable. You can remove one but you cant change them. The front water dispenser isnt big enough to hold most glasses. The microwave has to be serviced to change a light bulb! The counter top oven doesnt tell you when its reached the desired temperature and takes forever to heat. The dishwasher doesnt let you know what stage its in and you have to wash everything before you put it in though it is quiet. The only appliance I was happy with was the double oven. I also love my stand mixer which Ive had for years. Sad, I wont buy another KitchenAid appliance.

We want to thank Chris from B.C. who posted detailed instructions for repairing the electronic control board for Kitchen Aid refrigerators. Our 5 y.o. premium cabinet depth Kitchen Aid model #KBFC42FTS02 had the same problem that Chris described (constant alarm chirping, flashing lights on control panel), but our fridge was still cold. The Kitchen Aid affiliated repair service (contracted by KitchenAid/Whirlpool) told us that the electronic control board needed to be replaced. However, they claimed that the factory which manufactured the parts in Japan had been destroyed by the tsunami and no more parts were being made. Further, I called the KitchenAid parts service line on their webpage and that person (also a contracted service, not a KitchenAid/Whirlpool employee) told us that the date listed for availability of the part was 2020 (which he said meant that they had no plans to supply the part in the future)!The repair service offered to take the part out (then we would have no working fridge) and send it out for repair, which could take up to 30 days - not a viable solution from our point of view. At the repairmans suggestion, we attempted to find a new or refurbished part online and were not successful. Obviously, lots of other folks are having the same problem with their KitchenAid/Whirlpool appliances.Before Christmas, reluctantly we schedule a repair visit to have the part removed and sent for repair. The repair service never showed, despite their assurances that a repairman was delayed but was on his way! After that, we were reluctant to trust them with the brains of our expensive refrigerator. After Christmas, we found Chris blog of 12/28/13, with his description of the parts we would need to repair the control board ourselves and detailed instructions. We were able to make the repairs and our refrigerator is now working. Our cost was under $20. Thanks, Chris - this was a welcome holiday gift! We cant believe how callous KitchenAid/Whirlpool have been in abandoning their customers. We will never buy another product from their company.

Tiene un ajuste fácil, particularmente me gusta el remojo y el fregado para la carga pesada. También me gusta que no sea necesario aclarar a menudo. Si se puede enjuagar, basta con meterlo en el lavavajillas. Y es silencioso.

Kitchenaid KRFF507ESS01 Refrigerator. Cost approximately $2300. We decided to upgrade kitchen appliances 3 years ago. Replaced our 2001 refrigerator (never a problem & still running perfect in our garage). Warranty expired after 2 years.Since then: 1. Coils inside form ice and then refrigerator won�€�t cool. Has happened 3 times. Must empty entire refrigerator & freezer and thaw. Takes more than a day because ice build up so bad. (Sent men to the moon in 1969 - can�€�t these KitchenAid engineers design an auto defrost like most other companies!)2. Water valve in back (plastic & cost $45) leaked in middle of night. Flooded basement below kitchen and warped/ruined wood floor in kitchen.KitchenAid is welcome to contact me and if they don�€�t - I will NEVER buy another KitchenAid product.

Este lavavajillas KUDS30IX es el peor electrodoméstico que he tenido y punto. La rejilla de plástico barata, los frenos de ajuste y las piezas de plástico que se derraman en el sumidero destruyen el triturador de alimentos y el impulsor de la bomba de lavado. Lo he hecho reparar 4 veces bajo la garantía extendida en tres años. Ahora ha vuelto a fallar. Todavía está en garantía pero ahora tengo que tomarme un día libre del trabajo OTRA VEZ para encontrarme con el reparador. El reparador dijo que era bueno que tuviera la garantía extendida, ya que la reparación habría costado 350 dólares. KitchenAid, Whirlpool nunca más en un lavavajillas. He tenido otros electrodomésticos KitchenAid,Whirlpool y han sido de buena calidad con problemas mínimos. Si después de leer esto todavía quiere comprar un lavavajillas KitchenAid, Whirlpool, asegúrese de obtener la garantía extendida. La necesitará. Le habría dado una calificación de cero estrellas, pero 1 es lo más bajo que permite el sitio web.

Este lavavajillas KitchenAid podría mejorar. Mi lavavajillas es más ruidoso de lo que prefiero. No limpia a la altura de mis expectativas. Todos los lavavajillas deben tener muchas opciones de ciclos, incluyendo Aclarado y Retención. Todos los hogares necesitan un lavavajillas que funcione bien.

Compramos un nuevo frigorífico hace 2 semanas. El primero que nos entregaron estaba defectuoso y después de enviar a un equipo de reparación que no pudo arreglarlo, fue sustituido por un segundo frigorífico defectuoso. Después de pasar horas al teléfono, KitchenAid envió a una empresa de reparación que dijo que había que cambiar todo el compresor y las bobinas y lo comparó con un coche nuevo que necesita un motor nuevo y sugirió que KitchenAid nos entregara un frigorífico nuevo. Pedimos que KitchenAid nos entregara un frigorífico nuevo que funcionara o que recogiera el defectuoso y nos devolviera el dinero para que pudiéramos comprar otro frigorífico en otro lugar. KitchenAid se negó y nos dijo que no podían ayudarnos a pesar de que el frigorífico no funcionaba desde el primer día y que estaba en garantía durante 30 días. Nos hemos gastado mucho dinero en un frigorífico nuevo y no queremos un modelo reconstruido cuando hemos pagado por uno nuevo. Llevamos 2 semanas sin frigorífico, hemos pasado numerosas horas de baja en el trabajo esperando al personal de entrega y reparación y KitchenAid no está dispuesta a ayudarnos ni siquiera nos ha ofrecido ningún tipo de concesión para arreglar esta situación. Estamos muy decepcionados con esta empresa, con su servicio de atención al cliente y con la forma en que dirigen sus negocios.

We decided to invest in a good dishwasher that we could rely on. We spent over $1300 on model #KUDE48FXBL2. It never really worked quite right. There would be periods when the keypad would not work. After roughly one year of use, it has died. The repair service quickly determined that it needed a new keypad and some sort of electrical part in the door. KitchenAid does not have the parts and does not know when they will be available. I am hand washing all of my dishes while a $1300 dishwasher sits in my kitchen with an out of order sign on it. There is no end in sight and we get no answers. We are trying to decide if we throw it out (and the $1300 we spent) or wait to see when it can be repaired (and how much it will cost). We spent a lot of money on a dishwasher that only gave us about one year of use. We will not buy an appliance from KitchenAid or any of their affiliated companies again.

We purchased this KitchenAid refrigerator 2 years ago. The quality is amazingly poor. The flange on both crisper drawers broke during the first year. KitchenAid was kind enough to send replacements. Unfortunately they are the same design/same materials. Next the housing that covers the water filter broke off during the first filter change. Now, at two years, we have the plugged defroster drain that seems ubiquitous with these refrigerators.We shut the refrigerator off for a day with a small space heater directed at the drain in an attempt to thaw the thing out. No luck. Water still leaks down into the bottom of the freezer and eventually drains onto the floor. Weve had more problems with this unit than with every other refrigerator weve owned over the past 40 years - combined. Such a disappointment. KitchenAid use to make a quality product. Now their Kitchen products need constant Aid.

Compré una casa nueva en febrero de 2014. Como parte de la compra, cambié todos los electrodomésticos del constructor por unos de primera línea de KitchenAid. Poco después de que expirara la garantía inicial, empecé a tener problemas con todos los electrodomésticos. Nevera de 9.000 dólares: el congelador se está congelando y gotea en el suelo. Lavavajillas - se rompió el soporte de plástico barato; me costó 300 dólares arreglarlo. Horno microondas - el panel de la pantalla funciona mal y la luz del microondas se apaga. La luz dejó de funcionar después de un año. Puedes comprar un microondas barato en Sears y la luz no se apagará en 10 años. Estufa - esta es nueva, después de encender la estufa y alejarse, el clicker de la luz automática sigue apagándose. No volvería a comprar estos productos.

Una empresa absolutamente ridícula. Todd, el supervisor, me dijo que el interior de mi microondas, que tiene desconchados en la pintura, puede ser peligroso, pero que aunque no tiene ni 5 años, sólo se considera cosmético y no está cubierto por la garantía.

Nuestro horno KitchenAid (KEBC107KSS) fue instalado hace 6 años. No lo usamos mucho. Hace unos 3 años, dejó de funcionar después de ejecutar el ciclo de limpieza. Instalé un nuevo termostato (9759242) y funcionó bien. Acabo de ejecutar el ciclo de limpieza de nuevo, y de nuevo el horno dejó de calentar. Voy a pedir la misma pieza o una nueva (W10175596). Acabo de encontrar en los diversos blogs sobre este problema. Parece ser un problema importante con los hornos KitchenAid y Whirlpool. Aunque tengo un modelo más antiguo, la gente sigue teniendo el mismo problema con los hornos comprados hoy en día. No puedo creer que puedan seguir produciendo un producto defectuoso y no hayan sido capaces de diseñar una solución.

Instalamos todos los electrodomésticos KitchenAid en nuestra nueva casa a la que nos mudamos el 3 de septiembre de 2014. El microondas, aparato de convección (modelo KBHS179BSS00) falló completamente después de tres días. La tienda donde lo compramos lo sustituyó RELUCTOSAMENTE. Ese aparato sólo funcionaba en modo microondas. En el modo de convección, no terminaba un ciclo y había que reiniciarlo una y otra vez para completarlo. KitchenAid sustituyó éste, pero se congeló y no se pudo despejar para volver a utilizarlo. El 22 de diciembre, enviaron una tercera y también se congeló. Hoy han sustituido todo el teclado y la placa base electrónica, pero no funcionaba en absoluto. Han vuelto a poner la pieza antigua y ya funciona, pero van a pedir otro teclado nuevo, etc. El vendedor se ha lavado las manos del problema, así que estamos a merced de KitchenAid. Eso sí, nos han dicho que volverán a cambiar todo el aparato si la nueva pieza falla.

Weve owned a number of small KitchenAid appliances over the years that have worked perfectly and held up well. As a result, we bought a KitchenAid dishwasher a few years ago. What a mistake! I will never buy another KitchenAid appliance. This dishwasher has been nothing but trouble since we bought it. Half the time we have to switch off the breaker to get the electronics to work. Recently, the piece that holds the top tray in broke spilling glass all over our kitchen floor. Do yourself a favor and avoid KitchenAid large appliances!

El congelador gotea y lo ha hecho desde el primer día. Se ha reparado supuestamente un par de veces, pero sigue goteando. No estoy seguro de si tengo un refrigerador malo o un mal reparador. Probablemente sean las dos cosas.

The freezer drawer was bent and leaking air during manufacture. Ice built-up inches thick, then moisture leaked onto the oak floor. Warranty service takes hours to reach and starts with them saying you must have done something wrong. You have to contract with a local repair shop and pay them in advance, but order parts through Whirlpool. It has dragged on call-after-call for months and is still not fixed.

Seleccionamos el panel KitchenAid ready, para que nuestra cocina personalizada tuviera un aspecto de diseño. Imagínese la decepción que nos llevamos al saber que este frigorífico NO tiene profundidad de mostrador. Los lados del frigorífico sobresalen un centímetro y medio de más, y los lados de la puerta se ven. Entendí que los lados de la puerta se verían, porque no se podría abrir el frigorífico si los lados estuvieran cerrados. ¡¡¡Lo que no sabía ni esperaba era que el frigorífico fuera negro!!! ¿Por qué un frigorífico negro estaría hecho para paneles blancos? ¿Por qué mi vendedor no me dijo que iba a recibir un frigorífico negro, especialmente porque iba a ver las vistas alrededor de la puerta en mi cocina personalizada totalmente blanca? ATENCIÓN: ¡Las hojas de especificaciones que KitchenAid proporciona a sus diseñadores y constructores de armarios son INCORRECTAS! Al menos las nuestras lo son. ¡¡Deberíais revisar las vuestras!! El refrigerador no mide lo mismo que las hojas de especificaciones. Por eso el frigorífico sobresale por los lados. Creo que KitchenAid debe rendir cuentas.

Si usted es sensible a los zumbidos agudos, le recomiendo que no compre el modelo KRFF507HPS02. Este es el congelador inferior de 27 pies cúbicos de KitchenAid. Se considera normal, por lo que una vez que usted gasta más de tres mil dólares para él, usted está atascado.

Como una señora de Mount Pleasant, SC informó, estamos experimentando los mismos problemas. Tenemos nuestra cocina de gas de 30 pulgadas desde hace 3 años y cuando la rozas no te das cuenta hasta más tarde, cuando hueles a gas, de que uno de los mandos se ha girado ligeramente y emite gases. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de KitchenAid para informar de este asunto y para ver si habían encontrado una solución o una retirada del mercado. No ha habido ninguna. Con todas las noticias de explosiones de gas que están ocurriendo en las casas de todo el país, esto es definitivamente un problema de seguridad. Espero que la Unión de Consumidores y, o la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor puede hacer algo antes de que alguien más experimenta un evento horrible.

Compré un frigorífico KitchenAid de sobremesa en febrero de 2015 y desde que tengo este frigorífico no he podido usar el congelador durante más de un mes porque todo se congela en él. Llamé al servicio técnico y vino, hizo algo y no ayudó. Después de unos días, el mismo problema de nuevo, entonces el chico vino de nuevo y dijo que no tenía pistola de calor por lo que no puede arreglar. Volví a pedir cita y vino de nuevo, solucionó el problema y dijo que cambiaría la puerta. Esperé 1 mes y volví a llamar a KitchenAid y me dijeron que la puerta que me habían enviado tenía una abolladura y que tenían que fabricar una nueva. Otro mes. En resumen, tengo este frigorífico desde hace un año y nunca he podido utilizar el congelador. KitchenAid apesta.

Kitchen Aid Gas Stoves seem to have issues with self-clean cycle. Shutting down cycle, blank display and door locked until thermal fuse is replaced. Kitchen Aid service representative who replaced control board (twice!) suggested not to use cleaning cycle. I thought that is what was a part of what I paid for when purchasing this expensive gas stove.

3000.00 KitchenAid (comprado en 2014) refrigerador realmente una decepción fuerte. El zumbido de este frigorífico es tan fuerte que apenas podemos oírnos hablar. Tengo que subir el volumen de mi televisor para oírlo. No puedo permitirme comprar otro frigorífico. Éste sólo tiene poco más de un año. Debido a esta experiencia, mi familia ha decidido no volver a comprar otro producto KitchenAid. Nuestros amigos piensan lo mismo. Nadie quiere malgastar su dinero duramente ganado en chatarra.

I thought this was going to be such a great stove. The oven should have come with 4 racks, not the 2 plus 1 �€�sliding rack�€�. The sliding will not slide with the weight of a 16# Turkey! I needed to clean my stove top as something boiled over, the paint came off!! And as I had a full replacement warranty I called Sears repair and was told it wasn�€�t covered. When did it become ok not to use baked enameled finishes on stoves?

I purchased a KitchenAid French Door Bottom Freezer unit from Ferguson Enterprises. The unit was installed yesterday. I was cleaning it to prepared to load it from my old refrigerator only to find that the bottom freezer drawer cannot be removed for cleaning and there is no way to get to the bottom floor of the freezer to clean it. I contacted Whirlpool Customer Service to find out how to remove the drawers and after nearly 30 min, the CSR told me that he couldnt find a way to do it. How can KitchenAid (Whirlpool) sell something that cannot be cleaned? I am so angry and frustrated. The young man told me he would file a complaint but that there was nothing else he could do. Terrible design that cost me over $3000.

Compré un KitchenAid side by side con puertas francesas y una máquina de hielo en el interior. Se vendió por unos 3.000 dólares y es, con diferencia, el peor electrodoméstico que he tenido. De vez en cuando hace mucho ruido. Si la puerta del frigorífico se deja abierta durante más de un breve momento, el hielo de la cubeta empieza a derretirse, se funde y hay que tirarlo. He sustituido la máquina de hielo cuatro veces en los seis años que tengo este frigorífico. Es ridículo para cualquier aparato, pero especialmente para uno de este precio. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para hablar de la cuarta sustitución de la máquina de hielo, pero simplemente recibí una carta de formulario en la que se indicaba que no tenían ninguna obligación una vez que la garantía había expirado. Con todos los demás fabricantes disponibles, ¡elijan uno de ellos!

I purchased KA side-by-side 48 counter-depth fridge, wall oven with microwave, dishwasher and 48 cooktop for new home 8 years ago. These were not middle of the road models. They were the top models available at the time! The microwave hasnt worked in three years; the dishwasher works but the door pops open right in the middle of washing, so have to prop heavy chair in front of it; and the fridge is now developing cracks in the wall between the fridge and freezer at the rate of 2 inches per day! BTW, the compressor gave up after only 3 1/2 years and was replaced by KA because the hot door burned my nieces hand. I have no hope of getting these repaired as KA said sorry; it�€�s out of warranty. I spent over $12,000 on garbage that should have lasted many years. I have an old fridge in the garage that has never had a problem in over 30 years, along with an old behemoth microwave that still can cook like a breeze after 20 years. I totally cannot afford to have the KA products repaired so I am stuck. Does anyone know if there is a certain kind of epoxy I should get to try and repair the fridge myself? I am disabled now and need all the advice I can get. Take it from me, dont ever buy a KA product.

KitchenAid electric range # KERS807SSS00. I am very disappointed in KitchenAid! They don�€�t deserve a star! Because They sold out to Whirlpool to avoid covering their poorly built products that should�€�ve had been recalled or, came up with a seal to prevent control board burnout! This is my second spillover and the dash control panel is burned out again. At least the range does work because it�€�s independent from the oven, you do need the control panel to operate the oven. I called KA which is Whirlpool now. Whirlpool, simply have a way of not covering any warranties on KA. They always have an excuse. Or, there�€�s no record of a complaint by me or by anyone else on this issue!I find that hard to believe because I had a spillover and I called and complained to KA within two months of purchase about the faulty glass top (No Seal) to prevent spillovers from the glass top to the bottom of where the control board burned out. Which they did cover because it was during the warranty period. And their excuse was, �€�Didn�€�t you read the manual?�€� Well No Maam! I didn�€�t! This is the third one in my family, and there�€�s been spillovers and nothing was blown out!! I should have realized. They had General Electric ranges. At the cost of $ 480.00 plus labor for the part. We will rather buy a new range other than KA or Whirlpool or any other products made by them!! In the meantime, I�€�ll be grilling out on the grill �€️????

Hemos comprado una cocina completa de productos KitchenAid. La calidad ha sido muy pobre. El nombre en un momento dado infería calidad. En dos años el refrigerador fue reemplazado una vez y la segunda ha fallado. Los controles de temperatura del frigorífico no parecen cambiar nada. El lavavajillas ha sido reparado tres veces. La estufa tiene un aislamiento muy pobre, pero calienta bien la cocina. En resumen, espero que su experiencia haya sido diferente. Lowes se ha esforzado por hacer un buen trabajo, pero simplemente tienen muy poco que hacer con su marca de electrodomésticos KitchenAid. Le sugiero que lea las otras reseñas y tome una decisión sabia. Nosotros tomamos una decisión muy pobre de 6.000 dólares.

Compramos un lavavajillas KitchenAid en septiembre de 2012 por más de 800 dólares. Ya hemos pagado 140 dólares para que lo reparen y ahora no vuelve a funcionar. Parece que nadie quiere ayudarnos y no podemos seguir poniendo más dinero en lo que parece ser una chatarra. Por favor, respondan.

¡No me gusta mi lavavajillas KitchenAid! El lavavajillas no limpia mi vajilla. Cuando descargo el lavavajillas, tengo que inspeccionar cada plato y vaso y acabo lavando al menos 5-6 piezas de vajilla sucia. Por ejemplo, el otro día saqué una taza de café que todavía tenía restos de chocolate caliente dentro. Parecía que nunca se había lavado y eso que sé cómo cargar un lavavajillas.