On February 5, 2014, had all of my appliances delivered, and the Refrigerator French door 29 cu ft, never was good from day one. On the day of when it was delivered, the delivery guy, called someone to tell them about the light being white and not blue light on the outside water dispenser. They told me that I should call service about that. Then few days later was getting moisture build up in the whole left side of the refrigerator, where had to wipe it with a towel many times. My old appliances were trouble free, only wanted stainless steel, and matching to my new kitchen appliances I bought from KitchenAid refrigerator, and Whirlpool dishwasher, microwave and stove which are all from the same manufacturer. Blue light is all other appliances, had the service man and told me that tell cant do anything about this. Besides the other problem whereas moisture in whole left side of the French door, ice gets watery where it throw out the ice cubes all stick together, water and ice dispenser on the door does not work too... This is brand new refrigerator and not what I ordered? Told the salesman at HHGREGG that wanted to match all of my appliances..

Mi microondas KitchenAid funciona por sí solo sin tocar el teclado y muestra un código de F2 o PAN. El número de modelo es khms155lss-4 y el número de serie es trs5270229. Esta condición es un peligro de incendio y debe ser retirado del mercado. Solicito en este momento que esta unidad sea reparada o sustituida gratuitamente lo antes posible. Gracias.

Este frigorífico KitchenAid de gama alta no ha funcionado correctamente desde el primer día. Un problema tras otro. Whirlpool Corporation es una empresa desagradable con la que hay que tratar. Dicen que van a reparar, pero nunca permiten la devolución. Cada vez que venía un técnico de servicio, decía algo diferente al técnico anterior. Whirlpool dijo que tenía que sacar todo el techo, incluyendo el cableado, para pegar una pequeña almohadilla de espuma para corregir un problema con este modelo en lugar de reemplazar este Lemon. Sabían todos los problemas que tenía este modelo de puerta francesa pero se negaron a arreglarlos correctamente. Tanto el frigorífico como el congelador me hicieron perder medicamentos y alimentos caros más de una vez. No quisieron reembolsar el dinero.

Tengo un frigorífico KitchenAid side by side comprado en 2007. La válvula de entrada de agua, número de pieza w10146431, dejó de funcionar, pero la pieza se descatalogó y ya no está disponible, por lo que el frigorífico no se puede reparar. La actitud de Whirlpools fue que puedo comprar un nuevo frigorífico con descuento. Debería haber una ley que estableciera que las piezas tienen que estar disponibles durante 10 años para poder reparar los electrodomésticos más importantes. Creo que Whirlpool suspende deliberadamente ciertas piezas para obligar a los consumidores a comprar nuevos aparatos. Basándome en este pensamiento, nunca compraré otro electrodoméstico Whirlpool.

Compré un lavavajillas nuevo y el motor estaba defectuoso. Pidieron uno nuevo que volvió a estar defectuoso y está pendiente de entrega.

Nov Posted by Amna 11/28/21 7:55 PM. I bought a kitchen aid dishwasher 4 months ago. Its stopped working right after one month. I called customer support and warranty, they said that they dont have any availability until next month. We waited patiently and the services guy showed up finally after one month. He took a peek at the dishwasher for 3 minutes and claimed that the motor has stopped working. He said that he does not have an extra motor and he needs to order one. He claimed that the motor would arrive by next week and he could come and install it. It has been 2 months now and the guy never shows up! We are calling and calling the customer support and there is no response. After a long wait time the callDisconnects. I would never ever recommend kitchen products to anyone ever! They have the worst customer service and they have no empathy for their customers! I am disappointed because I overpaid for this kitchen aid dishwasher. The worst company ever people! Never ever waste your money on such cheap and low quality and of course useless products!

I purchased an expensive refrigerator based on previous experience with KitchenAid. In 2003 I purchased a refrigerator, stove and dishwasher. No calls ever to the customer service for any problems. They lasted 14 years. Thats why I went with them again. BIG BIG MISTAKE. This refrigerator Model#KRMF706ESS has been a problem since I plugged it in. I have missed almost two weeks of work waiting for technicians. I have had many service calls for the same issue and Im still not sure if its resolved. The last technician came out last week and within days my refrigerator is broken again. We started seeing puddles on the floor. The ice was melting in the container. We emptied container and now it doesnt make ice. I called KitchenAid, nothing they can do, when is enough, enough with these people. There was nothing wrong with the money I gave them for the refrigerator. I purchased a new appliance and its been nothing but a pain. They have replaced the same part three times. It still wont fix the problem. I am beyond frustrated. If I could give negative stars I would. When I contact the customer service department its like I am bothering them and wasting their time. They are wasting mine. Customer Service is a thing of the past with their rude customer service people and they dont care now that they have my money. It wasnt working right from the start and it continues to be a problem. I have lost faith in my refrigerator. I dont know if I could go on holidays and leave this appliance on. I wonder if anyone else is having a problem with this refrigerator. The service guy said that they have had nothing but problems with this model. They didnt test it long enough. I guess whoever buys it is a guinea pig. I would never ever ever recommend anyone to buy KitchenAid again. This is the absolute worst service. Since Day 1 it hasnt worked properly. They tell me in order for it to be replaced it has to not be cooling. A technician has to report to them that it is unrepairable and then after he does that, they send it to their engineers and then they see if they can come up with a solution. They could care less how many days of work I miss. They are waiting for my warranty to expire so they can take me to the cleaners for the continued work I know will have to be done once it is out of warranty. Thats the day they are waiting for... class action... thats the day I am waiting for. I know its only $5000.00 but it has cost me more than that now with all the time off work. What happened to the days where companies actually cared about the customer??? I was told the first time I bought the KitchenAid back in 2003 was when it was KitchenAid KitchenAid, now it is KitchenAid Whirlpool and now it sucks!!!!

Compramos dos cocinas llenas de electrodomésticos, una era la serie Pro. A los pocos meses, el esmalte del horno superior KEBS208SSS empezó a picarse y a desconcharse. KitchenAid envió un nuevo horno. Estábamos contentos. Deberíamos haber sabido que esto podría volver a ocurrir. Mientras tanto, la placa del ordenador del microondas se estropeó después de la fecha de la garantía y su reparación habría costado casi lo mismo que una nueva. La campana sobre la estufa ha tenido problemas con la necesidad de reemplazar las bombillas, sólo para descubrir que esta vez el conector del fusible estaba quemado. La semana pasada, me di cuenta de que mi horno de repuesto volvía a presentar picaduras y desgaste del esmalte (esmalte azul). El agente de KA tuvo la amabilidad de decirme que probablemente lo estaba usando mal y que debía limpiar los derrames grandes antes de ejecutar el ciclo de limpieza. Debo añadir que un trozo de la lámina que utilicé para forrar la rejilla de los grandes derrames se cayó al fondo del horno y ahora está permanentemente adherido al esmalte. No he utilizado el ciclo de limpieza por miedo a que cause más daños. Una vez más, el agente nos dijo que no hay nada que KA pueda hacer y que tal vez busque un kit de reparación del esmalte y que tenga suerte para resolverlo. Me sorprende la actitud de KA y su falta de apoyo.

Compramos nuestro KitchenAid Microhood KHMS2050SBT en diciembre de 2007. Se instaló en enero de 2008. Hasta hace poco, hemos disfrutado usando esta unidad. Sin embargo, hace dos semanas, pusimos el temporizador (sin ajuste de calor) durante 40 minutos y en unos 25 minutos, noté un olor a quemado. Sabemos que el microondas no estaba encendido. Seguí el olor y claramente provenía del microondas y se volvía más oloroso a cada minuto. No comprobé la lectura de los controles, sólo abrí rápidamente la puerta para ver qué pasaba. El interior estaba lleno de humo y el centro de la bandeja de cristal se había vuelto negro. Una vez que el humo, el calor se despejó, encontramos que el centro de la bandeja de vidrio estaba en fracturas, prácticamente un agujero. El trébede de plástico de abajo se había fundido en el fondo del interior. Queremos saber por qué el microondas se puso en marcha cuando sólo estaba programado el temporizador. No veo ninguna otra queja similar sobre este modelo y estamos empezando a solucionarlo con un proveedor del servicio NSI Protection Plus. Parece que se trata claramente de algún tipo de mal funcionamiento. Inicialmente, el proveedor dice que el interior se sobrecalentó, por lo que no es un problema cubierto por la garantía. Espero que no nos encontremos con las mismas evasivas de KitchenAid que otros han tenido con otro modelo de microondas. Hemos pagado mucho por una marca que suponíamos de la más alta calidad, pero tal vez no sea así. Hasta que no se resuelva esto, no tenemos microondas - ¡maldición!

KitchenAid ha sido mi electrodoméstico favorito desde el primer lavavajillas de segunda mano que compré hace 30 años, que aún funcionaba cuando finalmente decidí actualizarlo después de 20 años. Lo tuve durante 20 años, y ya era un artículo usado cuando lo compré. Así que esa fue mi primera introducción a KitchenAid y desde entonces he confiado en sus electrodomésticos de calidad. No me han decepcionado todos los electrodomésticos KitchenAid de mi horno, frigorífico y lavavajillas.

Modelo KFIS29PBMS Puerta francesa de montaje inferior comprada en julio de 2013. Ha tenido problemas repetidos durante 3 años. El servicio técnico viene casi en la llamada mensual. Casi todas las piezas han sido reemplazadas. KitchenAid se niega a admitir un producto malo aunque he encontrado numerosos informes en línea de problemas perpetuos con este modelo. KitchenAid (Whirlpool) dice que su garantía es de sólo un año - eso es todo lo que este producto es bueno para. El servicio técnico ha sustituido las piezas 3 veces en los últimos 2 meses. Estuvo aquí ayer y pediré que vuelva lo antes posible. El frigorífico se hiela, tiene fugas, no mantiene los alimentos fríos, etc. etc.

Lavavajillas de 2 años. A los 6 meses, se rompieron los ejes de los rodillos de la rejilla superior. Después de un año, dejó de limpiar los artículos de la rejilla superior. Descubrí que el ensamblaje del picador estaba roto. Tuve que cambiarlo. Ambas piezas son de plástico barato. Terrible experiencia con esta marca.

Hemos experimentado un fallo completo de nuestra KitchenAid más de 5 veces. Cada fallo se produce inmediatamente después de un ciclo de autolimpieza. El ciclo completa con éxito su limpieza. Entonces el horno no se calienta. El problema es el fallo del fusible térmico de sobrecalentamiento del horno. ¿Por qué falla el fusible pero el ciclo de limpieza completa su trabajo? Y lo más importante, ¿dónde está el RECALL? ¡El problema ha sido reportado desde 1998 por lo menos! ¿Cuál es la solución permanente?

Compré el horno el 15 de julio de 2015. Hoy he utilizado la función de autolimpieza por primera vez. El horno ha explotado. Los bomberos vinieron y condenaron el horno. Dijeron que era defectuoso. KitchenAid se niega a reconocer que es defectuoso. En el teléfono durante 3 horas, transferido a todas partes. Este horno doble nos costó más de 3.000 dólares y se niegan a ofrecer ninguna ayuda. El representante de servicio al cliente más mocoso que he encontrado... MARCIE EN BENTON HARBOR, MICHIGAN. Quedé traumatizada por la explosión y el humo resultante. KitchenAid... Deberían avergonzarse de sí mismos. ¿Cómo pueden dormir por la noche leyendo todas estas terribles críticas de sus productos supuestamente de primera calidad?

Mi marido y yo compramos esta estufa hace 2 años para nuestra unidad de alquiler, nunca tuvimos ninguna queja de nuestros inquilinos. Pero en enero nos mudamos a la propiedad y desde entonces mi mente no ha estado en paz. Tengo dos niñas pequeñas y hemos tenido episodios en los que han pasado cerca de la estufa y han chocado con ella y se ha encendido el gas. Yo misma me he inclinado sobre la estufa para coger algo y se enciende, lo triste es que no nos damos cuenta hasta que olemos el gas. Intenté comprar algunas cubiertas para los pomos en Internet, pero no encajaban debido a que había un anillo adicional en cada pomo. Así que llamé a KitchenAid y les expliqué la situación. Esperaba una solución, pero en lugar de eso enviaron a unos chicos del servicio técnico que fueron muy honestos y dijeron que no podían hacer nada al respecto y que probablemente la empresa tampoco tenía una solución para esto. Me recomendaron que buscara en Internet una pieza que cubriera todos los mandos. ¿De verdad? ¿Así que si mi casa explota en medio de la noche no pasa nada, o si mi hijo de 3 años enciende la estufa y se quema entonces qué? Tienen que retirar estas estufas o arreglar los pomos para que sean más seguros y difíciles de encender.

Me encanta mi lavavajillas KitchenAid. Es tan silencioso que no se nota que está funcionando. Es eficiente energéticamente y la temperatura del agua se puede aumentar si es necesario. Hay tres rejillas en la máquina. La superior es plana y en ella se colocan los utensilios de cocina o los cuchillos, tenedores y cucharas. Esta rejilla también puede extraerse si se prefiere. La máquina también tiene una característica especial en la que puedes colocar las botellas directamente en los picos de agua individuales que saldrán disparados hacia la botella para una limpieza perfecta. La otra cosa que me encanta de Shane es que tiene una tapa extraíble que va sobre el portautensilios normal que separa automáticamente los utensilios para que no se peguen durante el proceso de lavado.

Purchased a KitchenAid 36 Full depth 29 CU French Door Refrigerator on June 5, 2013 and I have problems starting 3 months after purchase. The refrigerator had ice build up in the rear wall and made a loud noise. I had repair person come out 3 times. The problem would cease for about 3 months and then would begin again. The authorize repair man broke the tracks that support the freezer. Didnt know this until later. December 2014, the freezer just stop working. The refrigerator is still cooling, but it still has moisture in it. This has been a $2,399 headache. I bought this refrigerator because my previous KitchenAid lasted for 20 years, but I wouldnt recommend this refrigerator to my worst enemy. DO NOT BUY THIS REFRIGERATOR.

KitchenAid Fridge KBRC36FMS01 - Our freezer is not too old, but out of warranty. Have had broken gasket/seal. Replaced x 3. Have had two installers who seemed good, recommended by Whirlpool. Fit of seal a problem. Quality control seems BAD. Have talked to Whirlpool customer service, and supervisor, and told there is no fix. The freezer drawer and seal do not come as a unit. I am very frustrated since freezer is off-line in kitchen. We need some help. Maybe need to call the CEO!

Re: KitchenAid dishwasher model KUDE20IXSS8, serial # F22604005. In September 2012 my wife and I purchased a KitchenAid dishwasher (referenced above) that can only be described as a lemon. Here are the reasons: Within a month of purchase, the drain pump needed to be replaced. Less than a year later, the touchpad and left-side top-rack support had to be replaced (the touchpad was under warranty, but not the rack support or labor). Total charge: $193.78. Eight months later the top rack had come loose again. Total charge: $182.60. Just two months after that the machine sprung a bad leak -- the motor and pump assembly had to be replaced. Total bill: $399.00. Exactly one year later the top-rack roller needs replacing. The service technicians estimate: $275.00. In less than three years of ownership, our overall repair bill adds up to $1,050.38. Thats just $71.66 short of what we originally paid for the machine, installation and sales tax included! But we have decided not to make that final repair. This machine is clearly a losing proposition. Instead, well save our money toward buying a new machine of another brand.

Compré mi lavavajillas KitchenAid en Home Depot en abril. Me mudé a mi casa a finales de julio. En noviembre el lavavajillas no funcionaba. Intenté devolverlo y Home Depot no me lo permitió. Compré la garantía extendida y tuve que pasar por ellos. Se programó una cita para el 19 de noviembre y el chico nunca apareció después de esperar todo el día para que viniera. Me dijeron después de todo el día que tenía que reprogramar para otra espera de 4 días. El reparador dijo que era el motor. Está completamente roto. Me dijeron que el motor estaría en el 8 de diciembre y se instalaría el martes siguiente. Después de no escuchar de ellos una vez más. Para mi cita. Pasé un día entero en espera. De las 10 de la mañana a las 4 de la tarde para ser exactos, y ahora me dicen que no pueden encontrar el motor (debido a la covida) y que tienen 3-4 semanas para encontrar uno antes de que se me entregue un nuevo lavavajillas. Ya es 22 de diciembre. Todavía no hay respuesta. Nadie contesta al teléfono y estoy en espera durante todo el día. Después de un mes de lidiar con esto y de que nadie quiera ayudar, no volveré a comprar Kitchenaid. Un servicio terrible, sin atención al cliente.

Después de comprar un lavavajillas de gama alta de KitchenAid, estoy muy decepcionado con esta máquina. Ha tenido fugas de agua durante mucho tiempo y ha arruinado el suelo de mi cocina hasta el punto de que ha tenido que ser sustituido. Las rejillas nunca se mantienen en el estante superior y han tenido que ser reemplazadas tres veces. El lavavajillas tiene sólo dos años y otra fuga, esta vez fue el motor, el conjunto de la bomba por un importe de 210,00 dólares. No volveré a comprar esta marca. Llamé al servicio de atención al cliente para quejarme y querían hacerme un descuento de unos cientos de dólares en un nuevo lavavajillas, como si pudiera permitirme otro. En cualquier caso, no volveré a comprar esta marca cuando lo haga. Estoy muy frustrado y decepcionado con esta lavadora. Crees que pagas más y obtienes una máquina mejor, lo que es una broma. No estoy contento. Ojalá hubiera leído los comentarios anteriores antes de comprar la mía...

We purchased KitchenAid Dishwasher model #KUDS30IXSS1 approximately 3 years ago, stainless steel. Performed well the first 5 or 6 months. Has been nothing but trouble with the control panel. Fortunately while still under warranty, the recommended repair store replaced the control panel. Very touchy control panel, and not in a good way. After warranty ran out, have had the control panel replaced 2 more times. Its happened AGAIN. We cannot turn on the dishwasher. First time we bought a KitchenAid dishwasher, and will definitely be our last KitchenAid we buy for any kind of appliance. Stay away from this model!!! Considering how much it cost, very very frustrating. One day the control panel will let us turn it on, the next day not. Then it might work again the next day... Like its possessed. But has been a few days of trying the buttons off and on, and no luck with turning on. Hmm, should we pay for another control panel or just buy a new one?? Advice or recommendations?

Yo también tengo una cocina de gas que cuando la puse a limpiar por primera vez se apagó todo.

I bought a kitchen full of kitchenaid appliances. Top of the line at a big cost. The refrigerator started periodically leaking water. So I called customer service and was told they know nothing about it and they could send a repairman to diagnose the problem. I told her that I need to do a little research before I make a decision. Within two minutes I found 100s of similar problems on google. It was a poorly designed discharge tube and there was a new redesigned one available. So I call back in a NOT SO NICE mood because I hate being taken for an idiot. They gave me some run around excuse but did agree to send me the replacement part. Now Im reading all the reviews and boy did I make a mistake buying this brand. How do they get away with this **. Why doesnt the government or some law firm file claim a class action suit against these thieves?

Hoy he llamado para mi cuarta llamada de servicio para este lavavajillas KitchenAid KUDS30FXSS de 2 años. Simplemente no limpia la vajilla, dejando un residuo de comida sobre todo en la rejilla superior de la vajilla. Cada vez, el servicio técnico ha limpiado la picadora y la bomba (cuidado: no hay filtro extraíble para este modelo) y limpia durante unas semanas, luego empezamos a lavar a mano hasta que puedo encontrar un momento para quedarme en casa para que venga otro servicio técnico a hacer lo mismo. Aunque compré la garantía extendida de 4 años, KitchenAid ha negado esta cuarta reclamación. He sido un cliente leal de KitchenAid, y voy a sustituir este lavavajillas por otro de otra marca. Qué desperdicio de dinero y recursos.

Compramos un refrigerador de acero inoxidable de 29 pies cúbicos modelo KFIV29PCMS en 2013. Tuvimos reparadores tres años seguidos. Cada vez requirió varias visitas. La torre de aire, el ventilador del evaporador de la máquina de hielo, dos evaporadores de alimentos frescos, válvulas, un compresor y una UIn fueron reemplazados. Nos quedamos sin frigorífico durante 18 días una vez y más de una semana esta última vez. En una de las visitas enviaron a un técnico sólo para decir que no podía arreglarlo porque era un sistema cerrado. Cada vez es algo diferente. Hemos tenido escarcha en los estantes superiores de la izquierda con fugas de agua, agua que sale del dispensador de hielo, hielo que se acumula en los cajones del congelador, agua en el suelo, y simplemente dejó de funcionar. Aunque teníamos un seguro, sólo pagaba 300 dólares por los alimentos estropeados. Hemos perdido más que eso. Siempre es tan incómodo programar la hora para que vengan, y luego reprogramar cuando finalmente llega la pieza. Me he quejado a Good Deals, donde lo compramos. No creo que deban vender aparatos con tantos problemas. Me quejé a KitchenAid pero lo único que hicieron fue aceptar mi queja. No hace falta decir que me he quejado al lugar de reparación, Gulf Appliance. Mi antiguo frigorífico Sears duró 26 años sin ni siquiera una llamada de servicio, y costaba una quinta parte. No puedo creer que una empresa no pueda hacer un mejor trabajo fabricando un electrodoméstico. ¿Acaso los prueban antes de sacarlos al mercado? Parece que no. No volveré a comprar otro frigorífico KA. El microondas, la cocina y el horno están bien, pero me pregunto si también se estropearán pronto.

Se mudó a una casa nueva en 2017. Estamos en 2020 y el lavavajillas tiene una fuga en el motor. La persona encargada de la reparación vino y nos dijo que no era capaz de encontrar la pieza. Llamé a Kitchen Aid y básicamente me dijeron que es una pena que el lavavajillas esté roto. Las cosas hechas por el hombre se rompen. No volvería a comprar un producto de Kitchen Aid. La mano de obra es pésima y el servicio de atención al cliente NO ayuda.

I purchased a Kitchen Aid two-drawer dishwasher in 2009. This has been the biggest problem appliance I have ever purchased. I am glad I paid for the extended warranty because the techs have been out every 90 days maybe more and they know my address for the same problem that keeps happening. It is the Bizel that are located in the top and bottom drawers, that continue to break... AND when they do if the dishwasher is not monitored, it causes water to leak all over my hardwood floors that are ruining them. The warranty company informed me that if it is not a major component, they will not replace the unit. Obviously, this is a major component as if this component breaks you cannot run the dishwasher?? So, how can Kitchen Aid determine that this is not a major component. This was an expensive dishwasher and also you cannot fit any regular sized plates because they do not fit...so we have to eat off of appetizer plates. I will never buy a Kitchen Aid appliance ever again. Kitchen Aid needs to resolve this problem or I am taking this issue to attorneys that I work for. One really unhappy Kitchen Customer!

Compramos el modelo KDTE104DSSO el 29 de noviembre de 2014. Se instaló profesionalmente y limpió todo maravillosamente hasta este verano. Llamamos a Whirlpool y nos dirigieron a su proveedor de servicios bajo el plan de garantía. El técnico ha estado aquí 4 semanas seguidas y todavía el lavavajillas no funciona. Nuestra preocupación es que en 2 meses se acabará la garantía. He hablado con un representante del servicio de atención al cliente que ha tenido la audacia de ofrecerme una ampliación de la garantía. Tengo la intención de presentar una queja ante la oficina de asuntos del consumidor de nuestro condado.

$1,104.00 KitchenAid whse KA d,w kude70fxss5 comprada 3-19-2013, dejó de funcionar 6-12-2015. El 23-6-2015 puse pestillo de la puerta y panel de leds y sigue sin funcionar. Soporte técnico perplejo. El reparador pidió la placa base y todavía estamos esperando la pieza a fecha de hoy 20-8-2015. Hizo lo mismo con la lavadora de carga frontal Whirlpool durante 6 meses. Tuvo que pagar $ 500.00 y consiguió una nueva máquina. Necesito un lavavajillas o una nueva esposa rápido. He tenido lavavajillas KitchenAid para toda mi vida de casado, hasta ahora (45 años). Si esta fuera una máquina de 250 dólares la tiraría y compraría otra. El precio es demasiado alto para la vida útil.

Mi lavavajillas KitchenAid tiene 2-1,2 años. Llevo cuatro reparaciones de la rejilla superior de plástico y esta semana se ha vuelto a romper. Fui a Lowes y le pregunté si KitchenAid ha cambiado el diseño, los plásticos utilizados en la rejilla superior y el vendedor me dijo que soy la primera persona hes oído quejarse de este problema. Es difícil de creer cuando los reparadores me dicen que llevan los estantes en sus camiones de servicio y es un gran problema.

Siempre he tenido electrodomésticos KitchenAid. Pensábamos que eran los mejores. Compré un nuevo horno eléctrico de acero inoxidable. La primera vez que lo limpié se fundió un fusible. Tuve que quitar el horno de la pared para arreglarlo. Luego me di cuenta de que cada vez que utilizaba la autolimpieza se fundía el mismo fusible. Después de unas 6 veces le pregunté al técnico qué podía ser la causa de que se fundiera y me dijo: Veo esto todo el tiempo, así que no uses la autolimpieza y no pasará. ¿Por qué comprar la autolimpieza si no puedes usarla? Así que lo usé de nuevo antes de Acción de Gracias y vino otro técnico de otra empresa y tuvo que pedir el fusible, así que no hubo horno para Acción de Gracias. Le dije que algo debía estar causando que el fusible se fundiera con el calor extremo que limpiaba el horno. Me dijo lo mismo que el otro técnico: No lo limpie. He tenido un horno doble KitchenAid en el pasado que era maravilloso y nunca tuvo un problema. Mis otros electrodomésticos son KitchenAid pero después de pagar todo este dinero por lo que pensé que era uno de los mejores no volveré a comprar KitchenAid.

Me gustan las características que tiene. Y el color es fabuloso. A mi marido y a mí nos encanta. El espacio en el congelador, se ajusta a nuestras necesidades. Le digo a todo el mundo que es un gran frigorífico y les recomiendo que se hagan con uno también.

The 3 year old refrigerator leaked water on the floor constantly. The ice maker worked sporadically and now the unit has stopped cooling. Called repairman who replaced a fan motor. Unit cooled for about a week then stopped cooling again. Called the repairman again who came and replaced the same part claiming the part was defective. Again, the unit stopped cooling after 3 days. Called Sears Appliance Repair who diagnosed the control board as having to be replaced. We ordered the control board which took a week to arrive. The Sears repairman then said he could not service the unit because Sears did not want to be responsible for future repairs that may be required. Apparently problems with this unit is well known. We are still without a working refrigerator. Going on 3 weeks now. I am giving up trying to fix it and purchasing a new unit.

Mi lavavajillas Kitchen Aid modelo KUDS3o1XSS4 comprado por $753.14 tiene tres años. Funcionaba bien hasta que la rueda de la rejilla superior se rompió en octubre. Llamé al departamento de garantía ya que tengo una garantía comprada por $127.37 sólo para descubrir que la garantía no cubriría este tipo de pieza a pesar de que no puedo usar la máquina sin ella.Pedí la pieza a través de la empresa Marcon por unos $46 incluyendo el envío. Me dijeron que la pieza está en espera (se está fabricando). No tenían ni idea de cuándo llegaría y estoy en la cola porque muchos clientes han pedido esa pieza. Me llevó horas al teléfono con muchas personas del servicio de atención al cliente, algunas fueron descuidadas y otras comprensivas. Finalmente conseguí la pieza después de más de un mes tras hablar y rogar al supervisor que me ayudara. Tres semanas después de la otra rueda se rompió hoy. Hice el pedido por otros 44 dólares.Esta máquina es una porquería. Estoy totalmente decepcionado con Kitchen Aid. Tuve una antes y me duró nueve años sin problemas reales. Basándome en esa experiencia volví a comprar Kitchen aid. Pero ya no. Las piezas están hechas de plástico barato que se rompe todo el tiempo. No son lo suficientemente resistentes para sostener tazas y vasos, el servicio es malo, la garantía no cubre ninguna de las piezas interiores, ni las rejillas, ni las ruedas, ni los pomos, ni las rejillas, ni los estantes. Intenté llamar al fabricante para quejarme pero estuve esperando al teléfono una eternidad y nadie contestaba. No puedo permitirme perder tiempo además de perder dinero.

Este frigorífico sólo tiene 5 años, y han estado luchando por reparar la máquina de hielo durante todo un año y nadie ha podido solucionar el problema. KitchenAid no es una buena marca. Lo compré en Pacific Sales. El óxido apareció dentro de la cubeta de la máquina de hielo desde que la compramos, se creó moho dentro del frigorífico, tipo de frigorífico mal construido, cajones muy frágiles. No compren nunca productos KitchenAid, créanme que todavía estoy luchando para repararlo.

Compré un lavavajillas KitchenAid de acero inoxidable hace 3 años y sólo he tenido problemas. Ha sido reparado 4 veces porque la puerta se abría durante el ciclo de lavado. Ahora el aislante se ha caído de la puerta y gotea un chorro de agua constante en el suelo. La reparación ha sido programada para una semana desde que lo reporté. Buen sentido de la urgencia y empresa centrada en el cliente. No compraría un electrodoméstico Kitchenaid.

This may be a fine refrigerator; maybe we bought the lemon of the bunch? Either way, KitchenAids repair service/process is TERRIBLE. KitchenAid uses Flamingo Appliance Repair based out of Florida with a branch here in Atlanta. They have been to my house 8 times within 4 weeks and they have been incredibly rude and unhelpful. How many of you have that much time that you can take off from work? Yea, me too! The customer service representatives with KitchenAid and Flamingo have been polite, but all they can do is read to you the script that is written for them. Meanwhile, we have spent $3,000 on a refrigerator that doesnt cool below 50 degrees and the ice maker may or may not dispense ice from the door, which Flamingo cannot address if the one time it decides to work is when the technician is here.. I write this review, because I WISH I would have read this review before purchasing ANY KitchenAid product! Buyer beware!!

Tengo este frigorífico desde hace tres años. Hemos tenido problemas con cada una de sus características. Las luces no se encienden, la máquina de hielo funciona mal, no dispensa agua ni hielo. El frigorífico se apaga por completo durante horas y a veces durante días. Mi única salvación es desenchufar el frigorífico, esperar diez minutos y volver a enchufarlo. Cuando hago esto, el frigorífico vuelve a la normalidad durante una semana. El técnico me dijo que hay un error común con el circuito que proviene del cajón de la charcutería. Si lees todos los comentarios negativos verás que no soy el único que tiene este problema. El técnico hizo todos sus diagnósticos y no encontró nada. Llamó a la línea de asistencia técnica de Kitchenaid y le dijeron que este es un problema común con este modelo. Hay que cambiar el circuito y el cableado de la cocina. Lo han hecho a cientos de este modelo. (LEA TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVAS.) El técnico me dijo que aunque hay muchos modelos que han pasado por esto, no está cubierto por la garantía. Cuando llamé a Kitchenaid y les conté los problemas y que este es un problema común, no lo negaron. Me dijeron que sí, que hay muchos comentarios negativos sobre este problema, como hay muchos comentarios negativos sobre cualquier producto en Internet. Me aconsejaron que, aunque podría ser un defecto de fábrica, la garantía es de un año y no harán nada por mí. Marie, de la línea de atención telefónica de Whirlpool, fue muy categórica al decir que, independientemente del número de personas que experimentan este problema, la garantía es de un año. Kitchenaid no va a reparar el frigorífico, y yo tengo que pagar por lo que debería considerarse una retirada del mercado debido a un defecto del fabricante. No estoy pidiendo que me devuelvan el dinero por la comida que se estropeó, ni estoy pidiendo un frigorífico nuevo. Sólo quiero que se repare el defecto, pero eso es mucho pedir fuera de un año.

I purchased a built-in refrigerator 7 years ago. Now my control board is not working according to the technician. I called KitchenAid directly and was told that there are very little choices. Tech said that the factory that made that part was damaged by the tsunami and destroyed the factory and blueprints. This is crazy and why they have no other viable backup plans or solutions to offer me.

Los hornos de doble pared KitchenAid tienen una función de autolimpieza defectuosa. Una vez que se utiliza, el horno se apaga y no se puede abrir. Este es un problema conocido por KitchenAid, sin embargo, no asumen ninguna responsabilidad o acción correctiva. Estoy interesado en demandar a KitchenAid. ¿Alguna idea sobre cómo iniciar dicha demanda?

Compré una cocina de inducción de doble horno KitchenAid, modelo KSIB900ESS1 a través del constructor de mi casa, que la instaló en julio de 2017. Nos mudamos a la casa el 1 de agosto. Funcionó correctamente hasta octubre, aunque los quemadores de inducción hacen mucho ruido. En octubre los hornos dejaron de funcionar. Llamamos a KitchenAid, que envió un reparador de electrodomésticos en dos días. Una semana más tarde no supimos nada del técnico de electrodomésticos. Tras varias llamadas, descubrí que la pieza que había que sustituir no existía. Confundido, llamé de nuevo a KitchenAid y pedí otro técnico. Este vino, encontró el problema y localizó una placa de repuesto en una semana. El horno superior se precalentó dos horas después de que se fuera y los dos hornos volvieron a fallar. Además, hoy he recibido en mi puerta una caja grande de KitchenAid (que no he pedido) que creo que puede contener ollas y sartenes que no necesito. Tengo miedo de abrirla porque no quiero que digan que he aceptado ollas y sartenes en lugar de un horno que funcione. ¿Qué diablos está pasando con esta empresa? Faltan dos días para el Día de Acción de Gracias, pero este año no podremos cocinar nada en el horno. Menos mal que la cocina todavía funciona o comeríamos todo en el microondas.

Al leer los otros comentarios, veo que soy uno de los muchos clientes insatisfechos. Compré todos los electrodomésticos KitchenAid para mi nueva casa hace casi 5 años. El frigorífico empezó a dar problemas hace varios meses. Tanto el congelador como el frigorífico dejaron de funcionar. Un técnico ha venido al menos 8 o 9 veces. Funciona durante unas semanas y luego deja de funcionar. El reparador sigue viniendo una y otra vez yamp; su todavía no funciona correctamente. Me he puesto en contacto con KitchenAid andamp; su solución es tener otro técnico venir andamp; tenemos que pagar por la mano de obra una segunda vez o me pueden dar 40-50% de descuento en otro refrigerador. Pensé que la vida de un refrigerador debe ser mucho más de 5 años. Mi último frigorífico, un Kenmore, seguía funcionando después de 20 años. Estoy muy decepcionada con KitchenAid por haberme vendido un LIMÓN. Aléjese de los electrodomésticos KitchenAid.

Update - In my November 5 complaint, I reported ice freezing on the floor of my KitchenAid freezer followed by water on the floor in front of the freezer after the freezer floor depression filled up. In another customer review with the same problem, the culprit turned out to be a duck-billed grommet and it was the same solution to my problem. What mystified me about my problem was that I could find no drain in the bottom of my unit that would have the duck-billed grommet attached to it that was prone to freeze up and stop the draining. It turns out the culprit is not in the bottom of the freezer, but several inches up and behind the back panel of the freezer. Our responding technician was very well versed regarding our problem and had the fridge fixed in about a half hour. This was no job for a reasonably competent homeowner to take on as it required a lot of dismantling, ice-chipping and hot water to fix before a new, improved grommet could be installed, which by itself took about 30 seconds to install from around behind the refrigerator. It seems that maybe more than a few of my model refrigerators were shipped with a defective grommet that has since been upgraded, so maybe complaints such as mine will become a thing of the past. At any rate, our fridge seems to be humming along just fine now. Thank you, KitchenAid telephone person, for setting up a service call that seems to have solved our problem.

Compré el micro, la campana hace 3 años y no he tenido más que problemas con el micro. Empieza a pitar y el micro se ha puesto en marcha solo. Creo que es un peligro para la seguridad y que puede provocar un incendio. Lo he puesto en una barra de alimentación y lo apago cuando no estamos en casa y por la noche. He cambiado los mandos dos veces, pero no ha servido de nada porque sigue ocurriendo. Kitchenaid está enviando a su reparador de nuevo (Sears repara dos veces) y ahora Kitchenaid repara dos veces. Ambos no pudieron encontrar el problema. Estoy cansado y asustado de este maldito microondas y quiero reemplazarlo y sacarlo de mi casa antes de que ocurra algo terrible.

Este es el modelo Kitchenaid KEBC247VSS02. El problema es común entre TODOS los hornos de pared kitchenaid. Cuando se utiliza el modo de autolimpieza, el horno aparentemente se sobrecalienta, lo que hace que se funda un fusible térmico. El horno se apaga por completo, la puerta se bloquea y el horno no se puede utilizar. Gracias a Youtube, la reparación es relativamente sencilla, aunque hay que retirar todo el horno doble de la pared para sustituir el fusible. La reparación del electrodoméstico cuesta un mínimo de 200- 250 dólares. Cada vez que se utiliza la autolimpieza, el fusible se funde. Por lo tanto, la autolimpieza NO PUEDE utilizarse. Terrible diseño y autolimpieza inútil.

Tuve una experiencia similar con el interior. Hice el pedido a un importante minorista online (la entrega fue rápida y profesional). Sin embargo, cuando pedí la instalación, el equipo de entrega me informó de que no podían instalar un horno de pared. Así que tuve que buscar a alguien que lo instalara y esperar hasta que pudieran venir. Esto llevó aproximadamente un mes. Aunque inspeccioné la unidad en el momento de la entrega, y todo parecía estupendo, cometí el error de guardar las rejillas del horno. Después de la instalación, saqué las tiras de cartón que evitaban que las rejillas dañaran el interior durante el envío, para descubrir que una de ellas cubría una astilla del tamaño de un cuarto. Es un horno nuevo, nunca usado. KitchenAid acaba de decir que lo siente, que ya ha pasado la garantía de 30 días, y que no está cubierto por la garantía de 1 año, ya que lo consideran cosmético. Hoy lo he encendido por primera vez y ha empezado a echar un humo horrible (sí, he quitado todo del interior, incluidas las patas de plástico amarillas de la rejilla inferior). También pedí la placa de cocción de vidrio de tiro descendente KECD807XBL01 (ambos artículos reemplazaron a JennAirs de 30 años) directamente a Whirlpool y el soplador ni siquiera se enciende. Pero, al menos eso es dentro de los 30 días, por lo que están enviando a alguien para repararlo la próxima semana. Bueno a ver, pero dudo que esto influya en mi opinión de que he terminado con KitchenAid.

El 10 de marzo de 2016 compramos un lavavajillas Kitchen Aid en Home Depot. Lo más pronto que pudieron instalarlo fue el 15 de marzo. Los instaladores dijeron que el agujero era demasiado alto y que teníamos que quitar el azulejo para acortarlo; sí había un lavavajillas en el agujero, así que ¿por qué no podía caber este? El 23 de marzo llegó el segundo instalador, abrió el lavavajillas y dijo: La junta está dañada. Necesita una junta nueva. La junta alrededor del lavavajillas tenía un gran agujero y un desgarro. Después de muchas llamadas telefónicas y mucha discusión Home Depot declaró que el lavavajillas sería reemplazado por Kitchen Aid,Whirlpool esta semana. Durante toda esta tontería, a partir del 10 de marzo, declaramos repetidamente que vamos a tener 40 personas en nuestra casa el 2 de abril, debemos tener esto instalado. Por supuesto, no hay problema, usted tendrá un lavavajillas antes del 2 de abril. Llega el 31 de marzo y no hay lavavajillas. Un representante vino a comprobar que el lavavajillas estaba realmente dañado. Llamamos a Kitchen Aid y hablamos con un encargado, oh bueno acabamos de ser notificados de esto el 3,29 no hay manera de que se lo podamos entregar esta semana. Supongo que esto no es cierto porque para conseguir el lavavajillas reemplazado el permiso tuvo que venir de Kitchen Aid el 23 de marzo. No hace falta decir que después de muchas, muchas llamadas telefónicas y 3 llamadas de servicio todavía no tengo un lavavajillas. Compre en Home Depot andamp; Kitchen Aid,Whirlpool bajo su propio riesgo.

Tengo una cocina KitchenAid. Es de gas con horno eléctrico. Si te inclinas sobre ella al limpiarla, se encenderá algo. Se apaga si te acercas a la placa de circuito. Si el disyuntor se apaga, todo el panel donde se encuentra todo se apagará como si la estufa estuviera rota. A veces, después de reiniciar el disyuntor, todavía se apaga. Después de hacer eso tres o cuatro veces, se volverá a encender. Siempre tengo miedo de que el panel no funcione y eso es un coste importante. Esto es un problema en alguna parte del panel de control. Esperemos que alguien lo encuentre ya que se trata de una gama de 3500.00.

Compré un refrigerador KitchenAid, un lavavajillas y una estufa en septiembre de 2010 en Lowes. No había nada malo con mis electrodomésticos. Todos funcionaban en el momento en que estaba rehaciendo mi cocina y quería todos los electrodomésticos nuevos. Elegí KitchenAid porque pensé que eran uno de los mejores productos de la línea. Me equivoqué mucho. He tenido problemas con mi frigorífico, que empezaron un año después de tenerlo. Vaciaba la cubitera y no conseguía que la puerta cerrara bien. Me lo trajeron 3 veces y nunca lo resolvieron. Así que ahora sólo golpeo tan fuerte como puedo y se cierra bien. Bueno, ahora se está filtrando por debajo de mis pisos de madera, así que ¿qué significa eso? Mi piso de madera está ahora arruinado. Hice mi primera llamada telefónica el miércoles 17 de agosto de 2016 y hablé con un supervisor Ben para decirme que comprar la garantía y él tendrá a alguien aquí el Monday.Well eso no es aceptable ahora se pone a alguien a venir el viernes 8-12 por lo que mi marido espera y nadie aparece. Estoy en el trabajo y tengo la suerte de poder hacer llamadas telefónicas. Estuve literalmente dos horas al teléfono intentando que esto se resolviera para no conseguir nada más que un lo siento. Aprecio el lo siento, pero ¿qué están haciendo al respecto? Nada. Culpan al servicio técnico que debe venir y el servicio técnico culpa a KitchenAid. Le digo a KitchenAid que no volveré a comprar otro producto KitchenAid y lo único que me dicen es: Im sorry you feel this way. De verdad, ¿no quieren mantener a sus clientes? En resumen, no compre KitchenAid. No respaldan sus productos.

Compramos un horno de convección Kitchen Aid True con placa de inducción (modelo YKFID500ESS). Empezamos a notar escamas azules en el trapo al limpiar el horno superior. Luego, 2 semanas después de que la garantía expirara, la superficie comenzó a descascararse en el borde frontal de la superficie inferior del horno superior. Cuando nos pusimos en contacto con Whirlpool nos dijeron que no era un problema registrado por nadie más y que no lo cubrirían. Me dijeron que simplemente habrían utilizado pintura de retoque aunque todavía estuviera en garantía. Por suerte habíamos comprado una garantía ampliada y cuando vinieron el técnico dijo que no se podía reparar. La compañía de la garantía lo cubrió bajo su cláusula de limón. Entonces pedimos otra cocina idéntica para sustituirla pensando que era un problema puntual. Revisé la nueva cocina antes de aceptarla y encontré el mismo problema con la superficie en el mismo lugar que ya tenía burbujas. No aceptamos la cocina y la devolvimos a la tienda. Ahora tengo que ponerme en contacto con la tienda y buscar otra opción porque nunca compraré otro electrodoméstico Kitchen Aid. Whirlpool tiene que aclarar este problema y todos los que tienen este modelo tienen que mirar de cerca la superficie de sus hornos superiores.

Sólo he tenido mi lavavajillas 4 meses y los rodillos superiores se rompieron. Me he gastado mucho dinero en un buen lavavajillas, así que la rotura de los rodillos después de 4 meses me ha enfadado. Además, la garantía no lo cubre. Kitchenaid debería ser honesta y respaldar sus productos.

Un lavavajillas de dos años de antigüedad y de alta gama no se llenaba de agua. El técnico vino y dijo que el agua salía del conjunto de la motobomba, que había que cambiar por 412 dólares. Vivo solo y uso la máquina 2-3 veces a la semana. Lo estoy sustituyendo por un Bosch, ya que esto sucedió incluso antes de que se produjera el fallo en el panel de control y la rotura de la rejilla superior.

Tenemos una KitchenAid KHMC1857WSS--0. La compramos el 1-29-10; nos la entregaron el 14-2-10. Dejó de funcionar por primera vez el pasado 29-12-10. Estaba usando el Convect Roast, auto mode, pizza, cuando se apagó muy cerca del final del tiempo de cocción; a los 15 minutos del ciclo, se quemó el fusible. Llamamos y programaron el servicio para el 1-3-11. Cambiaron el fusible y dijeron que funcionaba. El 18-1-11 se volvió a estropear en el mismo modo. El servicio se programó para el 20 de enero de 2011. Cambiaron el fusible y alguna otra pieza, y ofrecieron ampliar la garantía de servicio por un año. Menos mal, porque se volvió a estropear y fue revisado el 2-3-11. Pedí un microondas de reemplazo; no quieren hacerlo, diciendo que tiene más de un año y no está cubierto. Se rompió de nuevo y fue revisado el 3-7-11. Después de muchas quejas, aceptan ofrecernos un microondas de sustitución por 300 dólares. El nuevo microondas se instaló el 30-3-11. Por alguna razón, pensé que esto solucionaría nuestro problema. Pero tenemos exactamente el mismo problema en nuestro nuevo microondas. Fue revisado por primera vez el 10-5-11. Volvieron el día 13 para poner las nuevas piezas y el técnico declaró que estaba arreglado. Le pedí que lo pusiera en marcha en modo pizza antes de irse. Adivina qué, vuelve a saltar el fusible. Lo llamó y quieren poner otra pieza nueva.Estoy harto. Quiero un microondas que funcione. Pagué cerca de 1000 dólares por uno nuevo y luego pagué 300 dólares por un repuesto, y sigo teniendo basura. La única oferta de KA es continuar con el servicio técnico. Quiero que me devuelvan mi dinero por el reemplazo y un microondas que funcione por más de un mes sin romperse. KitchenAid no respalda su producto y no ha hecho más que robarme dinero.

Tenemos este frigorífico desde 2004 sin ningún problema. Hemos tenido frigoríficos Frigidaire y Maytag en otras propiedades que no han durado ni 3 años. Nuestro Kitchen Aid funciona muy bien y nunca hemos necesitado una reparación.

Our dishwasher is 3 1/2 years old. 4 of the 7 sections of the silverware baskets are useless because the bottom plastic grid has disintegrated. We replaced the motor last year because of plastic debris. I called KitchenAid after leaving a message on their website that was not returned with a response. Today I called and talked to 4 different people. The first one couldnt help me with a replacement unless I bought a new one; he transferred me to another but her computer wasnt working and she transferred me to another who took the info again and put me on hold. Another person answered as if I had not talked to anyone and offered to sell me a new one. I told her I thought KitchenAid that they should replace it and I had photos to prove my claim. She hung up on me. The total time was almost fifteen minutes on hold. So, I guess Im out of luck and will NEVER purchase KitchenAid or Whirlpool (who bought them) ever again.

Estoy muy decepcionado porque el magnetrón de nuestro microondas Kitchenaid ha fallado después de sólo 2,5 años y su reparación cuesta 325 dólares (el 65% del precio de compra). Nunca hemos puesto metal en la unidad, lo que, después de investigar, parece ser la única causa posible de fallo, lo que significa que una pieza que se supone que dura 22 años es claramente defectuosa de fábrica. El personal del servicio técnico por teléfono ha sido bastante amable y comprensivo, pero no ha podido ayudarme. Me animaron a enviar un correo electrónico a la empresa directamente, lo que he hecho con la verborrea anterior, solicitando una explicación de su política de no cubrir esto en garantía, especialmente después de ver a tantas otras personas que se quejan del mismo problema. La empresa no ha respondido. El técnico de servicio que diagnosticó el problema dice que cada vez ve más casos de este tipo, ya que los electrodomésticos se fabrican cada vez con menos solidez.

Nuestro frigorífico KitchenAid de acero inoxidable y puerta francesa tiene un año. El fabricador de cubitos de hielo dejó de funcionar, por lo que tuvimos que llamar al servicio técnico. El diagnóstico es que el fabricador de hielo se rompió, debido a la acumulación de hielo. La pieza está en garantía, pero el primer cargo por servicio es de 189 dólares y tienen que venir de nuevo después de pedir la pieza. ¿Cómo pueden cobrar por arreglar una pieza que aún está en garantía y que se rompió porque es defectuosa? No volveré a comprar en KitchenAid.

Los quemadores están más juntos, por lo que los mangos de las ollas se calientan más fácilmente. También los diales se calientan. Es un buen horno, sólo tengo que recordar que se calienta muy rápidamente y tener cuidado cuando estoy trabajando alrededor de él. Me gusta tener los hornos dobles y normalmente uso el más pequeño en la parte superior. Fue una compra nueva el año pasado.

El horno superior ha dejado de funcionar. Presiona Bake, luego Start y se queda ahí precalentando y no llega a la temperatura. No se calienta en absoluto. El horno inferior funciona bien. Dos días antes de Acción de Gracias y es el peor momento para que deje de funcionar.

Purchased all new appliances 4 years ago, worst mistake and purchase ever made. Our KitchenAid fridge, oven, dishwasher and microwave were all replaced 4 times. That was by the store we bought them from NOT the actual company as KitchenAid will not replace their defective junk. The fridge we have now was purchased in 2016 and has been repaired 3 times already, currently pending a fourth repair after having to fight with the executive office this morning. Our fridge is making the loudest vibrating noise you can�€�t stand to stay in our 3600sq ft home. Customer service could get someone out by the 26th! Two weeks away. I called the service company they schedule at and they luckily had a cancellation tomorrow but told me it�€�s not under warranty. KitchenAid sent over the old fridge they replaced model number and warranty info., which, it would still have been covered. When I called executive management again today they wanted to blame me saying there are so many files. It�€�s hard to find things. So I had to give Nikisha the work order number her customer service gave me! Then she said, Oh, it was a manual submission. Seriously?! Then I had to read the warranty to her from the book I was given about how the warranty works. Horrible appliances, horrible customer service and I dread tomorrow as every time service comes out it requires a part and parts take 2-4 weeks to receive!

Estoy sustituyendo un horno microondas sobremesa KitchenAid (modelo KHMS155L). Ya he tenido problemas con el ventilador. Recientemente, la puerta se cayó literalmente. Me dijeron que reemplazara la unidad ya que la puerta es muy costosa. He decidido cambiar el microondas por otro de otra marca.

KitchenAid KEBS207SS horno doble de pared con convección superior - Este verano pasado, nos instalaron una nueva cocina a medida. Era todo nuevo desde el principio y muy caro. En lugar de comprar las marcas europeas de gama alta para todos los electrodomésticos, nos decidimos por KitchenAid para nuestro microondas, los hornos dobles con convección y el lavavajillas (sí que compramos la costosa placa de cocción alemana, que ahora me arrepiento de no haber utilizado también para los hornos). Nuestros hornos KitchenAid empezaron muy bien. Los dos se calentaron rápidamente, la convección funcionó perfectamente y quedó muy bien. El fin de semana del Día del Trabajo, utilicé la función de autolimpieza en el horno superior por primera vez. Inmediatamente hubo un olor a cableado eléctrico quemado. Rápidamente, la sala de estar, el salón y el pasillo estaban calientes y también olían. Tuvimos que salir de la habitación donde estábamos viendo la televisión, abrimos todas las ventanas y encendimos los ventiladores de techo. Unos 20 minutos más tarde, se oyó un fuerte estruendo seguido de sonidos crepitantes. Mi marido y yo entramos corriendo desde distintas partes de la casa. Al principio no vi nada extraño, pero seguí escuchando los sonidos de estallido. Luego, me di cuenta de que había cristales rotos por todo el suelo de la cocina, en los cuencos de comida de nuestras mascotas y vi cristales en el pasillo, en la sala de estar y en todas las encimeras. Pero el horno seguía funcionando con el ventilador en marcha, la puerta cerrada y la autolimpieza. Al mirar más de cerca, me di cuenta de que algo no estaba bien en la ventana de la puerta superior. La pieza exterior estaba intacta, pero faltaba el cristal interior. Intenté apagar el horno, pero como estaba en pleno proceso, no se paraba inmediatamente. No pude abrir la puerta. Cuando empecé a limpiar todos los cristales (que estaban esparcidos en un radio de unos 15 pies desde el horno), el ventilador se detuvo y la puerta se liberó. Cuando abrí la puerta, cayeron al suelo fragmentos de vidrio. Por no hablar de los miles de fragmentos que, bajo una gran presión, habían atravesado las juntas selladas de la puerta y habían salido por los lados y por debajo de la parte inferior hacia la habitación.Me quedé absolutamente estupefacto. Nunca había visto algo así y eso que he vivido en muchos lugares y he utilizado docenas de hornos autolimpiables. Mientras limpiaba el cristal del interior del horno, me hice un corte profundo en la mano. Más tarde, esa misma noche, envié correos electrónicos al vendedor de la empresa de suministros donde había comprado el horno y otros electrodomésticos. Pensé que estaba de suerte porque había contratado un seguro adicional para todos los electrodomésticos nuevos. Pero no hubo suerte. Mi vendedor ya no trabajaba allí. Mis correos electrónicos fueron devueltos automáticamente. Dejé mensajes de voz, pero nadie me devolvió la llamada ni siquiera después del fin de semana festivo. Envié un correo electrónico a KitchenAid a través de su sitio web; no dan ningún número de teléfono. Tardé días en recibir una llamada de alguien. KitchenAid me dijo que llamara al proveedor. Me dijeron que llamara a su aseguradora. La compañía de seguros me dijo que todavía estaba en garantía de fábrica. Estuve dando vueltas y limpiando trozos de cristal durante más de una semana. Finalmente, recibí una segunda queja de KitchenAid, que envió una reparación de fábrica local para ver el desastre. Me dijeron que cambiarían el cristal. Dije que no. Querían cobrarme más de 100 dólares por la visita y dije que no. Les dije que quería un horno nuevo y me dijeron que no tenían autoridad para pedir un horno nuevo. Así que busqué en Internet y encontré literalmente docenas de historias similares, de personas con hornos KitchenAid que explotaban en la autolimpieza o simplemente a fuego alto. Volví a llamar a la persona del servicio de atención al cliente de KitchenAid (siempre pido un nombre y un número) y me remitieron al departamento de seguridad e insistí en un horno nuevo. Cuando la representante empezó a darme largas, le dije que había buscado el horno en Internet y que había encontrado docenas de casos iguales. Me dijo de forma grosera que eran meros comentarios en internet y que no se podían verificar. Cuando le dije que estaría encantado de contratar a un abogado para litigar el caso y que lo primero que haríamos sería ponernos en contacto con todas las quejas que pudiéramos en la web, cambió repentinamente de tono. Un minuto más tarde, me dijo que tendría un horno nuevo. Ojalá pudiera permitirme aceptarlo y tirarlo a la basura y sustituirlo por otro de la misma marca que mi placa de cocción. Pero no puedo. Mi reemplazo fue finalmente instalado hace dos días después de esperar 4 semanas por la pieza. No volveré a utilizar la autolimpieza en este horno. Y tan pronto como pueda permitírmelo, compraré otra marca, cualquier otra marca que no sea KitchenAid. Después de leer sobre las puertas de los lavavajillas que se han incendiado, dudo que vuelva a comprar la marca (o Whirlpool). Prometo advertir a tanta gente como sea posible. No sé por qué no ha habido una demanda colectiva contra ellos y por qué los hornos no han sido retirados del mercado.

Modelo KEMS378sSSS04. Quiero que los compradores tengan cuidado con un problema. En realidad, me encanta este horno excepto por un problema - Una mancha de óxido de un cuarto de tamaño apareció después de un año de uso en el revestimiento del horno. Esto no está cubierto por la garantía. Me enviaron un poco de pintura para cubrir la mancha. Ahora, cuatro años más tarde, la mancha original ha vuelto a aparecer y tengo 3 manchas de óxido más. Una vez más, Kitchen Aid no ayuda. Nunca he tenido un horno en el que el revestimiento interior se haya oxidado. Aparte de este problema, me gusta la unidad.

Permítanme empezar diciendo que cuando mi marido y yo construimos nuestra casa hace 8 años, investigamos y pensamos que Kitchen Aid era el mejor producto y valor para nuestro presupuesto. No hemos tenido más que problemas con los tres electrodomésticos que compramos en Sears y que eran de Kitchen Aid. Nuestro lavavajillas de acero inoxidable Kitchen Aid, por el que pagamos demasiado dinero, funcionó durante unos 3 años y luego tuvimos que sustituir varias piezas. Duró unos 3 años más y finalmente decidimos tirarlo y comprar el lavavajillas Kenmore más barato que pudimos encontrar. ¡Ha funcionado perfectamente! Cuando nuestro frigorífico Kitchen Aid de acero inoxidable tenía 7 años, la máquina de hielo se estropeó... Todavía no lo hemos sustituido. Nuestro horno doble Kitchen Aid de acero inoxidable nos ha dado problemas desde hace unos 2 años, cuando también tenía 7 años. El horno inferior se estropeó la pasada Semana Santa, así que sólo funciona el horno superior... Así que ahora en Nochebuena, cuando precalenté el horno superior para cocinar mi cena de Nochebuena, ¡el horno empezó a echar humo a 240 grados! Oh, Dios mío....¡Cuáles son los electrodomésticos que se apagan en los días festivos importantes! Pagamos una cantidad ridícula (10.000 dólares) por los tres electrodomésticos y estamos tan decepcionados que ahora tenemos que pagar a un reparador para que nos arregle el doble o simplemente seguir adelante y comprar un horno doble barato. Nunca compraré ni sugeriré a nadie que compre Kitchen Aid, seguro.

Its not enough to say - I will never use another Kitchen Aid appliance, or - Ill tell all my friends to never buy this product!!!!!! If you have purchased a Kitchen Aid dishwasher with its cheap plastic material, that when heated by the heating elements become weak and crumble apart, you need to know that this is very wrong and against the laws and rights of anyone who purchased this product. That means that it is your duty to call the Whirlpool complaints department and let them know that they have broken the law!!! And that you wont stand for it. I have called and asked to speak with the highest level (supervisor). She asked me for my full name, phone # and address. I asked her a few questions: 1) Where are the dishwasher manufactured (not assembled)? She did not know. 2) What is the plastic made of (knowing that she would not know) asked then can answer these question for me, she did not know. 3) Why are there so many Model #s for the same dishwasher? She said only the manufacturer can answer that question (and she has no idea who that is). I told her that on the Consumer Affairs website, there are 548 complaints on the same or similar issues that I am having with my 1 & half yr old dishwasher. I explained to her that when the plastic gets hot, it weakens and parts start to break off. I was told that they have not had any complaints. I gave her the website and asked her what she was going to do about it. She said she would record the information then pass it on to her supervisor (who I had already spoken with and was told that there was nothing she could to for me). I said that I would like her to email me a copy of that report. She explained that that was not possible. I asked her for her name. She replied - Kathy. I asked her for her last name and she refused. I asked for a phone number where she could be reached and she refused and said it was against company policy. I replied by saying - Kathy, did you ask me for my last name, address and phone # when I called? (yes). I finished the conversation by saying - Kathy, you get to hide behind your comfy, corporate desk protected... while the rest of us get to buy your plastic crap and have no way of getting any compensation. Thank You Kathy!!! I am now in the process of taking Whirlpool to court. I have all the proof I need to prove that Whirlpool is negligent. Im not doing this to have my dishwasher repaired for free parts included (which the company Corbeil where I purchased the dishwasher has agreed to do). I am doing this because it is the right thing to do and I wish more people would do the same...

Compré un lavavajillas Kitchen Aid el 01,21,21 para sustituir un lavavajillas Kitchen Aid que no duró 3 años. No era lo que quería, pero no se puede elegir. Número de modelo KDFM404KPSO, el primer problema fue que olía como una refinería de petróleo cuando estaba en funcionamiento, y todavía lo hace. Llamé al fabricante, y me dijeron oh, eso es el material que utilizaron para ayudar a la retención del calor. Debería disiparse en 6 meses más o menos. Créanme que este olor era, es nauseabundo. El segundo problema fue el nivel de ruido. Se promocionaba como uno de los más silenciosos del mercado, créanme que no lo es. Hacía ruidos que el representante del servicio técnico enviado para comprobarlo no podía explicar. Ahora está programado para una reconstrucción completa después de menos de 2 meses. No consigue secar algunos de los platos, especialmente en las rejillas superiores, y sí que utilizamos un agente de secado. Los dos lavavajillas de Kitchen Aid han demostrado ser poco fiables, pero al menos mientras el antiguo funcionaba no apestaba mi cocina, y no se podía decir que estaba funcionando cuando se estaba encima de él. NUNCA compraré otro producto de este fabricante, y hacen varias marcas diferentes.

Compramos este modelo de horno de pared KitchenAid en una empresa de electrodomésticos de Portland OR (19 de septiembre de 2019). Después de la instalación del nuevo horno, este dejó de funcionar. Tuvieron la amabilidad de sustituir el horno por otro nuevo. Ese horno también tenía el mismo problema y KitchenAid tuvo reparadores que vinieron durante meses sustituyendo piezas en vano. Finalmente, sustituyeron nuestro horno por otro nuevo el día 12,3,19-, (nuestro tercer horno de pared instalado, el mismo modelo) Este horno dejó de funcionar en Nochebuena. Ahora funciona de forma intermitente y KitchenAid no nos devuelve el dinero; no renuncia a los honorarios cobrados por el reparador si el horno no funciona en el momento en que vienen a repararlo. Estoy muy descontento con el horno de pared y con el servicio de atención al cliente de KitchenAid. Tengan cuidado. Vayan a otra marca.

Me gusta la disposición y el tamaño de mi frigorífico, pero las puertas laterales no funcionan bien. Hay que empujar con fuerza la izquierda para cerrarla y a menudo se queda abierta. Además, el dispensador de agua dentro de la izquierda por el lomo de la puerta requiere dos manos libres y tiene demasiada presión, generalmente salpicando agua alrededor del interior del refrigerador.

Al limpiar un pequeño derrame en mi KitchenAid side by side, retiré el estante de cristal sobre el cajón para verduras y lo coloqué en el fregadero. Cogí una toalla de papel, la mojé con agua del grifo y empecé a limpiar el derrame cuando el cristal explotó en pequeños fragmentos que salieron disparados por toda la cocina. Mis perros estaban sentados debajo del fregadero y se mancharon de cristal, y mi camisa también. Me quedé atónita. Tardé una hora y media en limpiar todo el cristal. Muy, muy peligroso. No utilicé agua caliente.

Comprado nuevo lavavajillas Kitchenaid en 12,12. Al principio estaba contento. Ahora parece estar deteriorándose lentamente - rayas de acero inoxidable, el uso de productos recomendados, el agua que se escapa de alrededor de la manija de la puerta delantera, isnt limpieza tan bien como antes. Pagué mucho por esta máquina basándome en las opiniones de los vendedores de Lowes. Nunca más.

Instalé el horno doble Superba en 1999. La autolimpieza causó daños en la placa del ordenador las dos primeras veces que lo usamos. La tercera vez instalaron un kit de modificación. Eso ayudó, pero anoche volví a probar la autolimpieza (una decisión estúpida) y el panel de control se apagó. Estoy esperando la llamada de reparación. Supongo que no vamos a hacer la fiesta de Navidad o la cena de Navidad para la familia a menos que usemos la estufa y la parrilla al aire libre.

Compré la cocina de gas (KitchenAid 30inch Aqua Clean Slide In Gas Range) el 15 de noviembre de 2015. Después de dos semanas la cocina dejó de funcionar. El reparador vino y quería reemplazar una pieza, dije: No. Quiero una nueva gama. No quería empezar a sustituir piezas en una gama nueva. Seis semanas más tarde se instaló una segunda cocina nueva. Cuatro semanas después, el mismo problema, la cocina dejó de funcionar. Esta vez se instaló una nueva pieza. Finalmente todo funcionaba. Decidí probar a limpiar yo mismo el horno... ¡qué broma! No limpió, mi horno no estaba tan sucio. Llamé al técnico y me dijo que su madre y su tía también habían comprado el mismo horno y que el suyo NO limpiaba como un horno autolimpiante normal. Tienen que usar un spray como Easy Off para limpiar su horno. Este es el peor horno que he tenido. No lo compre si busca un horno autolimpiable, ya que este NO lo es.

I am extremely dissatisfied and could kick myself for purchasing KitchenAid appliances. We bought a suite of six KitchenAid appliances for our newly remodeled kitchen six months ago. We installed them four months ago. Last night, I turned on the self-cleaning cycle for the very first time and woke to a kitchen full of tiny pieces of glass. A repairman will come in five days. If this is anything like the experience we had with the new dishwasher.We installed the dishwasher and I ran a load of dishes. All of a sudden, I noticed water gushing (damaged new hardwood floor), faulty part. It was three weeks before it was fixed. I ran two loads of dishes and the door latch stuck. A repairman came out two weeks later and used a tool to pick out the latch. He told my husband to pick out the latch if it did it again. I did not feel so good about that. One load and the same thing happened again. We called for repair, and it is two weeks before they can come out. We didnt hear from them in two weeks, so my husband called the service department and then the salesman. The third week, the part came in and they said the part was faulty. Now we have to wait for another two weeks before they come out and replace the faulty part. The dishwasher is working now and the oven glass exploded during the cleaning cycle. I feel like I lit a match to $10,300. I have read the comments listed and feel this exploding glass is an extreme safety issue. And to think I was so proud of my Kitchen Aid appliances. Why does this company not care about their reputation and customer satisfaction? What a headache and heartache. I wish I could turn back the clock and that money would have gone to another manufacturer that stands behind their product and cares about customer satisfaction.

Tarda más en hacer un ciclo y tiene menos presión que mi anterior modelo Inglis. Los artículos del estante superior a veces no se limpian a fondo. Es necesario activar Saniclean y Pro scrub para conseguir una limpieza a fondo. El lavado normal no es adecuado. La bañera es profunda y tiene 3 rejillas, por lo que hay mucho espacio para colocar los artículos. Ojalá la tercera rejilla tuviera un impulsor para limpiar los artículos en ella. Frontal de acero inoxidable con controles ocultos en la parte superior de la puerta. Muy buen embalaje. Se ha ampliado la garantía, se ha pasado el limpiador una vez cada dos meses para eliminar la acumulación de espuma. Limpiar el filtro interno cada dos meses también. El puerto de ventilación de vapor daña los armarios de madera junto al lavavajillas. Tuve que poner un revestimiento de plástico en el interior del armario (frente al lavavajillas) para evitar que la humedad dañara el armario.

Compré esta estufa en julio de 2019 y fue la peor compra que he hecho... La voy a regalar ya que no quiero que nadie pague por esta chatarra. Pone que es una estufa autolimpiable Aqua lift, pero esto no funciona en absoluto. Acabo de pasar 2 horas con la cabeza metida en esta estufa tratando de limpiarla yo mismo, pero nada funciona. La parte superior es también muy muy difícil de mantener limpia y por lo tanto para un adicto a la limpieza como yo ahora ni siquiera quiero usar esta ridícula estufa. Hacedme caso y no malgastéis vuestro dinero... Cualquier otra cosa tiene que ser mejor que esto.

El microondas KitchenAid de sobremesa se utiliza a diario desde hace 6 meses. Por lo general, funciona bien, pero hay momentos aleatorios en los que aparece un código de mensaje que inutiliza el micro. El mensaje de abrir y cerrar la puerta parpadea y no importa cuántas veces se obedezca la orden. El microondas no permitirá que se introduzca un tiempo o que se caliente. Después de una o dos horas el microondas funcionará bien... Siempre después de que la comida se termine sin esas patatas al horno que permitieron 12 min. de tiempo de cocción.

I own a Kitchenaid dishwasher model # KUDS301XSS9. We bought it from Sears less than 3 years ago with the service warranty package. Ive had to have a service guy out 3 TIMES IN LESS THAN 3 YEARS to fix 3 separate issues. The lower racks wheels have been falling off and melting, causing damage obviously. They, Kitchenaid, wont send me replacement wheels unless I pay $30 a piece for a pennyworth of plastic. They make their products so poorly that its basically guaranteed to fall apart in no time flat so youll be bound to pay their grossly inflated prices for replacement parts. Do yourself a favor and buy parts elsewhere online for a fraction of the cost. This company is such a joke and refuses to stand behind their products. Lost us and my family as customers for life.

Tengo un horno KitchenAid de 4 años, eléctrico, y después de ejecutar el ciclo de autolimpieza el horno no calienta en absoluto. Todas las luces y el reloj, pero no tengo calor en ningún ciclo, incluyendo la parrilla. ¿Alguien más tiene este problema? Parece que el ciclo de limpieza debe haber quemado las resistencias.

Compramos este refrigerador de nuestro constructor, Pulte Homes en 08,2017. Es el número de modelo KRFC604FSS00. No compre este o cualquier otro producto de Kitchen Aid. Cada persona en nuestro desarrollo está teniendo los mismos problemas con sus fabricantes de hielo. Kitchen Aid es propiedad de Whirlpool. Te ponen en espera durante 45 minutos antes de que atiendan el teléfono para programar la visita de una persona de la garantía. La compañía de servicio que utilizaron tuvo que preguntarme cómo encender y apagar la máquina de hielo. Son completamente ineptos, ha pasado más de un mes con un producto roto y a Whirlpool no le importa. Así que si quieres hacerte un favor, compra un GE... son un producto superior y no una mierda absoluta como Kitchen Aid.

Two years ago we were renovating our kitchen and took out an old dishwasher that we had been using for 15 years. Still worked great but was very loud. We were looking for something quiet and it was a toss up between the KitchenAid and a Bosch. Sales guy steered us toward a high end KitchenAid, top of the line model, over $2000. What a piece of garbage. Within a couple of months we had control panel problems, then I noticed a huge stain on the cabinetry and called repair. Pulled the dishwasher out and it was leaking around all the screws that hold the racks in on the outside. Completely destroyed the cabinetry and that had to be replaced at our cost. Since then it�€�s been broke down three more times with electrical problems. It�€�s cost me at least half the value of the dishwasher and needs more repairs. I think I�€�m just going to pull it out and get a Bosch. What was I thinking... a BMW or a Pinto. Don�€�t buy a KitchenAid, they are garbage.

I bought a KitchenAid refrigerator in August 2010 for $1,500. From the beginning, it was freezing items on my top back shelf and shooting ice cubes all over my freezer. At this time, I am facing a $350 bill to fix the problem that has escalated to freezing everything in my refrigerator. I have called KitchenAid many times on this to be told I should have bought the extended warranty on my $1,500, 2 1/2 year product from a company that I trusted. In addition to this, I have been getting rust on the door for years now. I am very disappointed and will never recommend KitchenAid!

Ordered a KitchenAid refrigerator KRM706ESS01 just over a month ago. The refrigerator stopped working on Sunday the 20th and did not see a technician until the 23rd. The technician came to the house and told us we needed a part to repair which will not be delivered until the 31st and who knows when the technician will conveniently show up. Now we are out $1000 of Thanksgiving food for 18 people at my house and KitchenAid/Whirlpool offered $100 for the inconvenience, right!! I spent over 2 hours on hold waiting to talk to someone who could actually do something and when I finally was able to speak to someone they were of no help (Tim #**). Looks as though we will be out of a refrigerator for the foreseeable future. I will never buy a KitchenAid product again and will do everything in my power to spread the word of a terrible product/customer service.

Estufa - YKERS303BSSO: El revestimiento del panel de control se está pelando y las letras forman parte de este revestimiento, esto va a afectar a la legibilidad de los mandos en el futuro si no conseguimos resolverlo. Dado que compramos esta estufa en junio de 2014 debería haber una garantía sobre este tipo de cosas que suceden? Siempre utilizamos sólo jabón suave para platos y un paño suave para limpiarlo. Envié un correo electrónico a http:,,www.whirlpoolappliances.ca dos veces, la segunda vez incluyó fotos se dijo ambas veces, que recomiendan llamar a su Departamento de Servicio al Cliente al 1-800-807-6777 para tener este problema resuelto. Probablemente nos dirán que cambiemos el panel de control, lo que probablemente costará 1,3 de lo que costaría una estufa nueva. Además, la ventana interior del horno tiene manchas de agua y vapor, ¿cómo podemos limpiarlas?

Compré todos los electrodomésticos KitchenAid de acero inoxidable a juego (lavavajillas, cocina, frigorífico, microondas, horno de convección) hace aproximadamente un año y he estado muy decepcionado con la falta de calidad y rendimiento de la cocina y el frigorífico desde el principio. Pensaba que KitchenAid era una marca de primera, pero obviamente ya no lo es. Las piezas se ven muy bien en la sala de exposición, pero el comprador debe tener cuidado. La cocina - la parte superior de cristal se raya fácilmente, requiere una limpieza exhaustiva, pulido después de cada uso, la función de autolimpieza del horno realmente no funciona en absoluto, tarda una eternidad en precalentar el horno. El frigorífico - cubos de verdura baratos que se desmontan (el panel frontal se desprende), el filtro de agua tiene que ser reemplazado casi mensualmente. El lavavajillas es el único electrodoméstico del que no tengo grandes quejas. Es muy silencioso y hace un buen trabajo con los platos, vasos y cubiertos (lava las ollas a mano). Me arrepiento de no haber actualizado los electrodomésticos GE Profile que sustituí con esta compra.

Hace aproximadamente 2 años, compré un horno doble KitchenAid. Hace exactamente 1 año el botón del quemador trasero derecho no giraba. Luego, seis meses más tarde, la perilla del quemador trasero izquierdo no giraba. Me sorprendió mucho porque sólo he utilizado este quemador unas tres o cuatro veces desde que tengo el horno. Voy a llamar a Sears para que venga un técnico. Nunca he utilizado el componente de limpieza ya que muchos usuarios han tenido problemas. Nunca compraré otra estufa de KitchenAid. Nunca he tenido una cocina en la que el mando no se encendiera. Al igual que otros, si hubiera encontrado este sitio antes de comprar la estufa, NO LA HABRÍA COMPRADO.

We purchased a Kitchen Aid counter-depth refrigerator in July 2021. By September it stopped working and has been inoperable since (4 months later). We have had 7 service appointments during this time; each time the technician assured us the issue was repaired but the fridge never got below 76 degrees. We requested a replacement refrigerator several times but were told the warranty would only cover repairs and we were locked into using their repair service provider. I dont know any other business that could take a customers money (almost $2,500) and deprive them of a working product. If I tried their approach with my companys clients, I would be sued or out of business or both. Horrible experience.

KitchenAid makes a beautiful refrigerator - and that�€�s it. It is dysfunctional. The water dispenser is not user friendly & EVERY time a guest uses it, ice and water spill everywhere. The �€�water�€� sign on the dispenser is wearing off after 4 months of use (2 adults in house only). The adjustable shelves are not. I�€�ve tried moving the shelves only to gouge the sides of the fridge - so they stay at unusable height. Plastic - so much plastic! I wish I had bought something else...

Compré un lavavajillas KitchenAid modelo KDTE204DSS0 el 12,1,14 por 717,48 dólares. Tiene una cuba de acero inoxidable. Catorce meses después (2,16) tuvimos una fuga de agua por múltiples agujeros en la cuba de acero inoxidable donde la base de la cuba está moldeada para encajar la rejilla y la bomba. Llamé a Whirlpool y me dijeron que la bañera tiene una garantía de por vida pero que sólo puede ser instalada por un centro de reparación de electrodomésticos aprobado. Eso costó 150,00 dólares (quité, entregué e instalé el lavavajillas de nuevo yo mismo). El día 9,8,16 (siete meses después) el lavavajillas vuelve a tener fugas y vuelve a tener las mismas fugas en la bañera nueva. Como no he encontrado ninguna otra reseña que mencione este problema, y como parece que no es sólo un problema de la cuba, sino de la unidad (es decir, un limón), he pedido a Whirlpool que me cambie la unidad. Como ya saben, dijeron que no, pero que la reemplazarían por 17 dólares menos de lo que pagué por la última hace menos de dos años. Si pagara otros $150.00 para reemplazar la última bañera, serían unos $500.00 al año para lavar una carga de platos cada dos días. Esta crítica negativa es tanto sobre el fabricante como sobre el lavavajillas defectuoso.

Compramos un horno doble de convección KitchenAid en Lowes. Siempre habíamos oído que KitchenAid era un horno de primera línea. Desde que compramos este horno, no ha funcionado correctamente. Tanto el horno superior como el inferior no se calientan, los encendedores de los quemadores se han apagado varias veces. Cuando intentamos encontrar un reparador, no hay ninguno disponible en nuestra zona. Hemos probado con varios reparadores locales. Han sustituido numerosas piezas y nos han cobrado entre 200 y 300 dólares cada vez. El sitio web de KitchenAid no nos ha ayudado en absoluto. Si alguien está buscando un horno de alta gama, NO COMPREN un KitchenAid. Son absolutamente basura y no se pueden reparar si se vive en una zona rural.

Compré mi refrigerador Kitchenaid el 8,15,2018 más un contrato de servicio con Safeware. El número de modelo es KRFF507HBL. Dentro de los seis meses la luz LED del congelador se extinguió. Dentro de los otros seis meses las luces LED se extinguieron en el refrigerador. Supongo que esto es algo habitual en este producto. En los propietarios hay una frase que dice que las luces LED no necesitan ser reemplazadas. Eso es obviamente una mentira. Esto ha sido muy costoso de reparar y, por supuesto, el plan de acuerdo de servicio de Safeware no cubre las luces. Nunca compraré un producto de Kitchenaid ni compraré un contrato de servicio, especialmente con una empresa de terceros. Estoy muy decepcionada, pero me he quedado con un producto que es una basura y que no hace honor a su buen nombre.

I have a KitchenAid Superba double wall oven (#KEBC208KSS) needing a new electronic panel. It no longer cleans and the oven light doesnt always turn off. I have been told it needs a new panel (again). This is my second KitchenAid Superba oven. I replaced the last oven because the panel had to be replaced three times but only twice under warranty. Then we moved and the house we bought had the same ovens. The cost of these panels installed is now nearly $500 with only a 90-day warranty! I also have a hard time believing KitchenAid continues to make a faulty product and sells it for nearly $3,000. Ive ordered new ovens of different brand. Its tough to believe they cant find a way to fix the issues with their electronic panels.

Como se ha señalado en muchos otros comentarios hay un problema de diseño con el carro superior. Mis ruedas se cayeron en Nochevieja y la cesta superior se cayó rompiendo 8 copas de champán... varios cientos de dólares en copas rotas... el lavavajillas tiene 2 años. Muy descontento.

Lavavajillas Kitchenaid modelo kuds301xwh7 - Este lavavajillas tiene 23 meses. 3 de los 4 clips de la rejilla superior se han roto. Cuando llamé a Maytag para programar el servicio para las 10,30, el proveedor de servicio Bragdon Appliance nunca apareció. Cuando llamé, en 3 ocasiones, dejé mensajes sin que me devolvieran las llamadas. Volví a llamar a Maytag para que me dijeran que no podían volver hasta las 11,7,14. Pasé a un supervisor, Benjamin, que me dijo que no podían venir antes porque no había otros proveedores. He programado el servicio y voy a comprar la pieza de repuesto y tratar de arreglar por mi cuenta. Mirando a los bastidores son muy corroído y frágil buscando. No usamos calor alto o secado con calor. Usamos el estante para cubiertos de nuestro viejo GE de hace 7 años que no está tan corroído ni se siente quebradizo.

Compré mi horno eléctrico doble hace unos meses, (2), Esta mañana no pudimos encender ninguno de los dos hornos. Además, la pintura azul se está desconchando dentro de los hornos. No se puede conseguir el servicio hasta el 23 de diciembre, de algún lugar a una hora de distancia de nosotros, no tienen a nadie más cerca. Aunque hay un reparador en nuestra ciudad. El servicio de atención al cliente es totalmente inútil.

Hace seis años, compré un horno doble KitchenAid de 27 modelo KEBS277SSSOOO para la remodelación de mi cocina. Poco después, el panel de control falló. Hice que lo reemplazaran bajo un programa de garantía extendida. Recientemente, intenté utilizar la función de autolimpieza. Siguiendo las indicaciones, la puerta se bloqueó. Cuando pulsé el botón de arranque, el panel de control emitió un destello brillante. Se ha quemado. Me he puesto en contacto con una empresa de reparación de electrodomésticos que atiende a KitchenAid para que sustituya el panel de control. Me cobrarán la llamada de servicio, más los 400 dólares aproximados de un nuevo panel de control. No recomendaría los hornos eléctricos dobles KitchenAid a nadie.

Compré una casa completa de productos Kitchen Aid hace unos 8 años, pagando un poco más por una marca que en ese momento pensé que era la mejor en términos de características y calidad. Me equivoqué, la siguiente es una lista de problemas costosos que he encontrado en lo que creo que es una vida útil inaceptable del producto ... algunas de las averías se produjeron justo fuera de la garantía, algunos continúan: - Sustitución del ventilador del frigorífico (sobrecalentamiento) - Plásticos baratos del frigorífico, muchos estantes se dañan con facilidad - Sustitución de los quemadores de la cocina, mal funcionamiento del panel frontal eléctrico - Motor de circulación del lavavajillas agarrotado - Mal funcionamiento del mecanismo de cierre de la puerta del lavavajillas - Fallo en el panel de control de la lavadora - Encendido defectuoso de la secadora (aparato de gas) Esta es la lista hasta ahora, pero espero más problemas en el futuro, pagué miles de dólares por estos aparatos y esperaba que duraran mucho más... la próxima vez haré mis deberes, dicho esto... he terminado con Whirlpool, KitchenAid.

Tengo el lavavajillas desde hace 2,5 años y hasta ahora se ha llenado de agua y tengo que girar continuamente el triturador de basura para que salga el agua acumulada. Hoy he encendido el lavavajillas y el agua se ha llenado por dentro y ha empezado a gotear desde la puerta hasta el suelo de la cocina. No estoy seguro de si compraría otro KitchenAid. Nunca había tenido este problema con ningún otro lavavajillas. Muy decepcionante.

Un aspecto elegante. Gran precio. Esto es lo mejor. El aspecto y el sabor de mis verduras. La textura es la mejor para las verduras almacenadas en los compartimentos fríos. Puedo limpiar este frigorífico con facilidad. También recibo cumplidos sobre mi frigorífico y no estoy casado. Esta es la primera vez, y un buen cumplido. Ayuda a mis semanas, meses y años. Me encantan los portahuevos. El congelador no congela demasiado ningún artículo. Han recorrido un largo camino, y se nota rápidamente al coger una manzana, y dar ese primer mordisco. No sé cómo los ingenieros han sacado esta maravilla, pero es cierto. Desde luego, no está de más probar este frigorífico.

Nuestro lavavajillas KitchenAid fue comprado andamp; instalado hace unos dos años y medio (11 de diciembre). El modelo es KUDS35FXSS4 por más de $ 1000 de HH Gregg Electrodomésticos. También compramos la garantía extendida que es a través de Federal Warranty Service Corp. Estamos teniendo el mismo, repitiendo el fallo de las ruedas del rastrillo superior (3 veces hasta ahora - cada 9 a 12 meses) que muchos otros están experimentando. La primera vez fue bajo garantía comprada a ellos... Por supuesto, la garantía ampliada NO cubre las ruedas ni los rodillos, por lo que el tiempo de inactividad, las piezas, la mano de obra, las molestias, etc. corren de nuestra cuenta. Pensé que KitchenAid era una marca de confianza como Maytag hace 20 años (antes de que quebraran por su mala calidad y fiabilidad). Hace más de un mes escribí a KitchenAid una carta explicando y quejándome de nuestro problema recurrente y no he sabido nada. Como muchos otros en este sitio web, pensamos que habría habido una retirada del mercado o un rediseño de las piezas para solucionar este fallo de diseño, pero no vemos ningún cambio en las piezas cuando volvemos a pedirlas, una y otra vez. Es curioso, el proveedor de piezas reconoció que están enviando una gran cantidad de esta parte específica para hacer frente a este problema específico. ¿Alguien sabe cómo iniciar una demanda colectiva? En base a todas las respuestas leídas en este sitio parece que ciertamente tenemos los inicios de una. Con tantos abogados sin trabajo en este momento podría ser una manera para que algunos de ellos comiencen. No hace falta decir (pero lo decimos de todos modos) que hemos terminado para siempre con cualquier futuro electrodoméstico KitchenAid.