Al limpiar un pequeño derrame en mi KitchenAid side by side, retiré el estante de cristal sobre el cajón para verduras y lo coloqué en el fregadero. Cogí una toalla de papel, la mojé con agua del grifo y empecé a limpiar el derrame cuando el cristal explotó en pequeños fragmentos que salieron disparados por toda la cocina. Mis perros estaban sentados debajo del fregadero y se mancharon de cristal, y mi camisa también. Me quedé atónita. Tardé una hora y media en limpiar todo el cristal. Muy, muy peligroso. No utilicé agua caliente.

My husband and I bought all new kitchen appliances about an year and a half ago. We bought all KitchenAid: microwave, range, dishwasher and fridge. I always thought KitchenAid was a good company with good products... I was wrong. Within a matter of months, the range wouldnt work property. It couldnt be fixed so it was replaced. The replacement didnt work also and needed to be replaced! Five weeks later, we finally got a replacement range that worked. Now the fridge isnt working right. We have a French door with the freezer on the bottom and ice/water in the fridge door. It has been making loud noises and the freezer is not keeping items as cold as they should be and the ice maker stopped working. The warranty is only for a year so now after spending over $5,000 less than two years ago, we have to pay to get it fixed. We are stuck with the appliances for a while... they arent even paid off yet. I used to love KitchenAid but I will not buy one more thing made by them or recommend them. Beyond frustrated!!!

El año pasado remodelé mi cocina andamp; todos los nuevos electrodomésticos KitchenAid se instalaron - a la melodía de más de $ 16,000. El horno de pared de 36 solo costo más de $ 3000. Después de utilizar la función de limpieza (por primera vez) - el horno no se calienta. Enviaron a un técnico que lo arregló. Unos meses después, volví a utilizar la función de limpieza (por segunda vez) y ocurrió lo mismo. Y ahora, 1 mes después de que expirara la garantía, ha vuelto a ocurrir. El mismo problema las tres veces y, sin embargo, después de una larga llamada a ellos hoy, KitchenAid se negó a hacer nada. En un año, probablemente he utilizado ese horno menos de una docena de veces. No hace falta decir que no los recomendaré a nadie. Y además, el servicio de reparación que enviaron obviamente no sabía lo que estaba haciendo, porque como ahora sé, el problema nunca se resolvió.

I want to join in the conversation about NOT BUYING a KitchenAid refrigerator. Same problems as others. First water all over the floor from broken/backed up line. Now refrigerator completely stopped working. Service just left after stating that the main control board is fried. The servicer said he wouldnt even touch it until I spoke with KitchenAid because they no longer make the part and they will have to decide what will be done. Immediately called KitchenAid and was told they would have to file a claim and then decide what will be done. Its Tuesday. I have had no refrigeration since Friday and now I hear horror stories about the complete lack of response from manufacturer. Never Never Never buy a KitchenAid. I cant believe I did.

My counter depth KitchenAid refrigerator cant be repaired just 2 years after I bought it new. The power supply board I need is no longer available and Whirlpool couldnt care less. They claim there is a 12-year warranty but the electronic part I need is only warranted for 1 year. Therefore why bother having a 12-year warranty if the part you need cant be purchased. Therefore the effective warranty is only ONE YEAR. This is a $7,000 paperweight now. No one should purchase anything made by this company.

La unidad tiene 2 años. El panel de control siempre estaba caliente. El técnico dijo que era normal. Estaba tan caliente que el armario de encima de la unidad se calentaba. Finalmente, el panel de control explotó. Hubo que cambiar toda la unidad. A continuación, todo estaba ardiendo. El técnico vino y nos dijo: ¡¡¡No habéis calibrado el horno!!! Lo calibraron y luego me dijeron que el ajuste no se mantendrá. tendremos que controlar continuamente la temperatura del horno.Horneé dos cacerolas de barras de avena para el equipo de fútbol de mis nietos. Una olla se quemó, la otra no. Cuando llamé por esto me dijeron: Deberías haber usado la función de convección. En otras palabras, fue mi culpa. Acabo de tirar 4 panes de stollen alemán porque 4 estaban quemados por fuera y sin cocinar por dentro. Los 2 panes restantes están bien. Este horno nos llevará a la quiebra si seguimos trayendo a los reparadores. Mi pregunta es la siguiente: ¿Alguna sugerencia para reemplazar esta unidad? Por cierto, vivimos en St. Joseph, MI, justo al otro lado del río de la sede corporativa de Whirlpools. A NADIE le importa si el consumidor está satisfecho. Temo que esta empresa sufra el mismo destino que Eastman Kodak, en mi ciudad natal.

Después de seis años, seguía apagándose. Recurrí a su empresa de reparaciones certificada y, tras 9 visitas de servicio en cuatro meses, finalmente lo consideraron irreparable. Incontables horas perdidas en el teléfono y esperando a los reparadores. Sólo nos ofrecieron un descuento de 40 euros por uno nuevo, pero tuvimos que pagar por adelantado. El reemplazo llegó dañado después de 4 semanas. No hubo posibilidad de reembolso. Todavía estoy esperando cuatro semanas más tarde y después de 6 meses todavía no tengo un frigorífico que funcione.

We bought all new KitchenAid appliances for our renovated kitchen about three years ago. The refrigerator has gone out numerous times - we have to unplug it and plug it back in to make it come back on. Ice maker has stopped working at least 5 or 6 times. We�€�ve had a repairman out here at least four time who told us KitchenAid knows about the problems but doesn�€�t have a permanent fix. Our freezer quit working today for the third or fourth time. This is a crappy refrigerator. I�€�ll never buy KitchenAid products again.

Bought a new side by side with ice maker from Sears in Feb 2012. By July noticed my floor was swollen and wet. Called the tech out. It had a crack in the water valve so it had a slow leak for months. The tech said he never sees these crack. Told me to call Whirlpool. Did, they told me to call Sedgewick which handles the insurance claims. Then Sedgewick told me they couldnt do anything because I didnt have the broke part. How is the average consumer suppose to know to keep it? The tech took it with him. How nice for them. Sedgewick told me to call Whirlpool back. Did, no answer. Had to leave message. Did that twice. Then I went to Sears, said they would look into it. Havent heard a peep. Needless to say have to turn it into my insurance for the 6000.00 damage to the floor you can see, doesnt include the sub floor that might be damaged or the mold that might be under there. This has been a ongoing thing for over a year. Never again will I buy anything Whirlpool or Sears. Customer service is awful. Now 2 of the knobs on the stove I bought at the same time will not turn. No quality built into these products!!

KUDS30IXBL Superba Series Dishwasher - Tengo los mismos problemas que han descrito otros propietarios. La placa de control se ha estropeado tres veces en 2 años. Cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron que la placa de control tenía una garantía limitada de 5 años y que enviarían a un técnico para arreglar el lavavajillas. Ten en cuenta que ellos eligen al técnico que va a tu casa a hacer el trabajo. Lo que no mencionan es que usted es responsable de pagar la mano de obra, la visita inicial de diagnóstico Y la segunda visita para arreglar realmente el aparato roto. El día de la visita programada, el técnico me llama para recordarme que hay un cargo de 70 dólares sólo por venir a ver el aparato. Lo que más me enfada es que aunque se trata de un problema repetido, y que Kitchenaid,whirlpool elige a la empresa de reparación (que debería arreglar el problema bien a la primera), la empresa no se hace cargo de los gastos de mano de obra. Su línea oficial es nosotros sólo nos encargamos de las piezas de recambio y que yo debería tratar los temas de mano de obra con el técnico. Me da la impresión de que este proceso se ha puesto en marcha intencionadamente para aprovecharse de sus clientes y eximirse de cualquier responsabilidad por su producto mal fabricado. Esta empresa está perfectamente bien dejando que el coste total de propiedad de sus clientes crezca fuera de control. Para resumir, este lavavajillas es basura y la empresa trata a sus clientes como basura. Otro ejemplo de ello es que también tengo la lavadora de carga frontal que tiene problemas de moho (actualmente en una demanda colectiva). Su defensa es que sus clientes deben saber cómo utilizar correctamente una lavadora. Este es un gran ejemplo de una empresa que no respalda sus productos ni se preocupa por sus clientes. Estoy seguro de que habrá una demanda colectiva con esta línea también.

Al leer los otros comentarios, veo que soy uno de los muchos clientes insatisfechos. Compré todos los electrodomésticos KitchenAid para mi nueva casa hace casi 5 años. El frigorífico empezó a dar problemas hace varios meses. Tanto el congelador como el frigorífico dejaron de funcionar. Un técnico ha venido al menos 8 o 9 veces. Funciona durante unas semanas y luego deja de funcionar. El reparador sigue viniendo una y otra vez yamp; su todavía no funciona correctamente. Me he puesto en contacto con KitchenAid andamp; su solución es tener otro técnico venir andamp; tenemos que pagar por la mano de obra una segunda vez o me pueden dar 40-50% de descuento en otro refrigerador. Pensé que la vida de un refrigerador debe ser mucho más de 5 años. Mi último frigorífico, un Kenmore, seguía funcionando después de 20 años. Estoy muy decepcionada con KitchenAid por haberme vendido un LIMÓN. Aléjese de los electrodomésticos KitchenAid.

Se mudó a una casa nueva en 2017. Estamos en 2020 y el lavavajillas tiene una fuga en el motor. La persona encargada de la reparación vino y nos dijo que no era capaz de encontrar la pieza. Llamé a Kitchen Aid y básicamente me dijeron que es una pena que el lavavajillas esté roto. Las cosas hechas por el hombre se rompen. No volvería a comprar un producto de Kitchen Aid. La mano de obra es pésima y el servicio de atención al cliente NO ayuda.

El acabado del revestimiento parece piel de naranja y el horno no cocina como se anuncia utilizando el horno de convección. Reemplazaré este horno con otro fabricante y nunca más compraré otro producto KitchenAid. Su servicio de atención al cliente es terrible. Veis los productos y no estáis detrás de ellos. Se esconden detrás de una garantía muy limitada de 12 meses.

This refrigerator has been in use since 2007 and I have not has any problems with it. The ice maker works perfectly, the temperature controls and meter for the filter works great. I have the stainless steel side by side cabinet depth model with ice and water in the left hand freezer door. I am very happy with my refrigerator.

En mayo de 2016 compramos un frigorífico KitchenAid de doble puerta con congelador inferior. No he tenido más que problemas con él. Lo compré en Home Depot en Brentwood, lo cual fue otro error. He tenido muchas reparaciones y ahora no tengo hielo y mi comida se descongela en el congelador. Me alegro de haber comprado una garantía adicional, pero no compraré una KitchenAid. Ni siquiera la reemplazan, y no es barata...

Al igual que la mayoría de los otros mensajes, hemos tenido que cambiar los rodillos de la pista de la rejilla superior 4 o 5 veces ya. El lavavajillas no siempre limpia bien nuestros platos. A menudo tengo que volver a poner en marcha ciertos platos una segunda vez para que queden limpios. Una gran decepción. No volvería a comprar un producto KitchenAid. Es la peor compra que hemos hecho en nuestra casa.

Tengo un horno de pared doble KitchenAid, de convección en la parte superior. Mientras ejecutaba la autolimpieza en el horno superior por primera vez, el cristal de la puerta del horno se rompió a las 1,5 horas del ciclo. Hay una queja casi idéntica en este sitio web. KitchenAid cubrirá la pieza, pero no la mano de obra. El cristal caliente se rompió por todo el suelo de la cocina porque se deslizó por la grieta inferior. Se metió en el horno inferior, salen fragmentos cada vez que abro cualquiera de los dos hornos, aunque intenté aspirar en las grietas. ¿De verdad KitchenAid?

Comprado este junio de 2016. Se ve muy bien y funcionó muy bien. Recibió el último código de error. PO parpadeó cada 10 minutos más o menos. Nevera se apaga y se reinicia. Las piezas del frigorífico y del congelador dejaron de funcionar correctamente. Sustituí la placa de circuito impreso de la UI del cajón de la despensa y el arnés conectado según las instrucciones de Whirlpool a través de un centro de reparación autorizado. Seis horas más tarde, el código de error vuelve a aparecer y no hay cambios notables. Hice reemplazar el motor del evaporador en una fecha de seguimiento, ya que la pieza original enviada era incorrecta. 800 dólares más tarde, el servicio técnico de Whirlpool tiene dos o tres ideas más sobre lo que podría ser. El frigorífico está fuera de garantía y el servicio de atención al cliente sólo puede ofrecerme 75 dólares de ayuda por los 3.500 dólares gastados. Mi frigorífico Conquest de 14 años de Whirlpool en el cálido garaje funciona mejor y sólo me ha costado 45 dólares en piezas desde que es nuevo para un nuevo motor de ventilador. El problema de diseño es que hay una placa de circuito bajo el dispensador de agua, y no hay forma de evitar que cualquier fuga de agua fría el circuito si eso fuera un problema. Espero que el próximo dardo que lancemos dé con el/los problema/s y solucione el problema.

I purchased all new KitchenAid stainless steel appliances in October 2009 from Bad Boy in Whitby. I also purchased the Gold extended warranty. I noticed about a week ago March 24, 2015 that the bottom of the fridge (model: KBRS22KVss1 and S/N KY3628480) has a crack right in the middle coming out from under the deli drawer. I called Bad Boy but of course the extended warranty expired in December 2014. I then checked the warranty in the KitchenAid manual but it expired the same time. I have never in all my 62 years seen or heard of a cracked liner yet in the manual it states it will pay for replacement or repair of the refrigerator/freezer cavity liner if the part cracks due to defective materials or workmanship. Just on the off chance I called KitchenAid....Due to the age of the refrigerator there is no warranty but they can send a serviceman for $89.00 for the first 15 mins. I talked to the parts department to get an idea of that cost and the liner is not a replaceable part but they do have a patch kit. He could not tell me how much that would be or what it consists of as its a service kit and hes not a serviceman. Beware appliances are made to last 5 years only.

We purchased a brand new refrigerator in May. By June, it was not keeping things as cold as it should and the frozen foods started melting. We contacted KitchenAid, which sent out a person from A&E Appliance who stated that it was not fixable and reported this to KitchenAid. We were then told that we had to have someone come for a second opinion, which we have never heard of with a brand new appliance. The second opinion said that it needs a compressor. We were then told that this persons assessment is still not enough and that a supervisor now needs to look at the fridge. By this time, we have lost hundreds of dollars in frozen foods and are unable to purchase food for the week, causing us to go to the store each day to buy what normally could be kept frozen. Months later, we still have no working brand new fridge! We were told a part has to be ordered which takes another few weeks. When it arrived, my husband called and they arranged a time for the part to be installed. The person never showed even though my husband and I made sure that one of us was here all day. The appointment gets rescheduled and the person did not show again. When he was contacted, he stated that he was from the business that made the first assessment and refused to put the part in. We want a brand new fridge, which we paid for, in our house within the next week.

Mi experiencia con KitchenAid fue la peor de todas. 3 meses después de comprar el lavavajillas se estropeó y desde entonces he estado tratando con KitchenAid y no han hecho nada. Te pasas al menos una hora para que te atienda alguien por teléfono y luego no te ayudan. Tuve a alguien que vino a arreglar el lavavajillas 3 meses después de comprarlo y le echaron la culpa a la fontanería. Han venido 2 fontaneros diferentes. Me dicen que no hay nada malo en la fontanería. Me he gastado casi 1.000 en un lavavajillas que he utilizado durante 3 meses y a KitchenAid le importa un bledo arreglarlo o sustituirlo, así que ahora tengo una pérdida de 1.000 dólares y tengo que comprar otro lavavajillas. Nuestro plan era reemplazar todos nuestros electrodomésticos KitchenAid. Gracias a Dios que no lo hicimos, porque realmente no quiero volver a tratar con ellos.

New fridge delivered 1/30/19. 2/9/19 freezer completely covered in ice, day 15 freezer still not properly working. Called Kit Aid/Whirlpool & they said �€�we�€�re slammed�€�. They couldn�€�t tell me if it was in warranty. Told me to look at my manual. After many calls, a new fridge was delivered. They took fridge out of box to find one upper door was significantly damaged. Their answer was to take door off the one being returned & replace the damaged door. 8 months later freezer items are melting & refrigerator temp goes to 45 degrees. Thermostat is replaced. January 2020 freezer drawer & ice very loose. Won�€�t stay in place- another service call. February 2020 everything in freezer is melted again-another service call.Now, there is rust on the outside of the freezer door, and the top left door doesn�€�t seal well at all. The seals on both sides are torn. I was told that might be expected on a 15 year old appliance but certainly not on an 18 mos old fridge. I suspect when they swapped out the door from the broken fridge it didn�€�t fit correctly. Also, KA said I must have used abrasive cleaners & brushes for the rust to appear. That has never happened. We have been extremely careful to use only water and soft cloth to wipe. Their insinuation is insulting.I have been given names, emails, phone #s at Whirlpool, at All South Appliance etc. The customer service is lousy, non-exsistent in fact. After sending multiple pictures to different people, I have been told they cannot extend warranty coverage (I had been told twice that was probably how it would be handled). To say I am irate is an understatement. Never buy a KA. It doesn�€�t matter that you spent $3000 for what you expected to be high quality. It is junk and corporate KA/Whirlpool could care less.

I purchased a Kitchen Aid refrigerator (Superba) and it barely lasted nine years. I was told the quality was so great and it was the top of the line Whirlpool product, yeah right! These products seem to be made to last only about ten years and that�€�s it, but they still want you to buy American. My next refrigerator will be a Samsung; I just purchased it from Sears and I am already reading it�€�s a piece of junk, oh well!

Acabo de tener mi sexta llamada de servicio en un año y medio para reparar la máquina de hielo. Como ya está fuera de garantía, cada llamada me cuesta 99,95 dólares más las piezas y la mano de obra. Este es un refrigerador de 3.000 dólares y funciona mucho peor que el de 600 dólares que tengo en mi garaje. KitchenAid se niega a hacer nada para ayudar, así que estoy recurriendo a la ley del limón.

Compré un microondas nuevo (KMHS120ESS-2) en abril de 2016. El elemento calefactor falló en marzo de 2017 y fue reparado en garantía. La resistencia volvió a fallar en mayo de 2017. El elemento estaba en garantía pero la mano de obra (el mayor coste de los dos) no. Creo que el problema no es el elemento, sino algo más que desencadena el fracaso. El consumidor debe tener cuidado tanto con la mala calidad del producto como con la incapacidad de la empresa para diagnosticar correctamente la causa del problema.

Compré un microondas Kitchenaid, horno de convección hace 3 años. Decía que la manija no estaba cerrada. Luego dejó de funcionar por completo. Lo que realmente me enfadó es que cuando llamas al servicio de atención al cliente, no puedes conseguir a nadie. Me han desconectado mientras esperaba a un representante. No sé por qué tienen una reputación positiva.

I had a new kitchen put into my 80-year-old house by a reputable, long-established DC firm. The kitchen itself is a delight, and I couldnt be more pleased. Because of the somewhat unusual footprint of the space, we were limited in our refrigerator options. I chose a stainless-steel Fisher-Paykel fridge and I love it; I had my own GE Profile range reinstalled. That left the dishwasher and the microwave. Kitchen Guild (the company that installed my kitchen) said I could get a deal by buying at least two KitchenAid appliances. I had never owned a KitchenAid product, but I thought they had a good reputation. What a mistake!The dishwasher started having problems with the LED display before the end of the first year. Finally, it froze completely, and I have not used it in over two years (the kitchen was installed 6 years ago). The built-in microwave with vent fan also began having problems almost immediately. First, the grid on the top fell off and broke; I called and they sent me a new one. Then, the handle fell off and they would not do anything about it! I super-glued it back on. Then, the replacement grid fell off; I super-glued that back on. Tonight I was preparing dinner and put some veggies in the microwave to heat up. The oven started making very loud, strange noises and then I smelled a strange, electrical smell. Obviously, there is something seriously wrong with the oven, and I cannot use it again. I now think I was offered a good package rate on these appliances because they were clearly lemons! I have never had such a negative consumer experience in my life! And I thought this was supposed to be a premium brand! Has anyone else had a similar experience with KitchenAid products? I paid a pretty penny for them and this is an outrage.

Sugeriría no comprar este frigorífico - esta será la 4ª vez que tengo que poner mi comida en neveras con hielo. El reparador incluso reemplazó la placa base. Actualmente está caliente de nuevo. 56 grados. Debería estar a 32 grados. SI NO TE IMPORTAN LAS MOLESTIAS, COMPRA ESTA BASURA. ESTOY TOTALMENTE DISGUSTADO CON ESTE PRODUCTO. No volveré a comprar en KitchenAid, ya que conocen el problema y no pueden arreglarlo correctamente. El reparador viene de nuevo por la mañana.

NUNCA compre este refrigerador (KSC24C8EYY02). Hemos tenido este frigorífico durante 4 años (pagamos 1500,00 por él) y se está congelando por completo. El reparador nos dijo que no tiene sentido intentar reparar esta máquina; que él ve este mismo problema con este mismo refrigerador y que nunca ha podido reparar uno. ESTO ES UN LIMÓN. KitchenAid sólo dice Oh, bueno.

No compre el frigorífico KitchenAID modelo KFIV29. Mi frigorífico dejó de funcionar en menos de 2 años. Tenía una garantía ampliada y básicamente siguieron enviando a un contratista de servicio para solucionar el problema que seguía encontrando nuevos problemas para explicar por qué mi frigorífico no funcionaba. KitchenAid se negó a asumir ninguna responsabilidad con respecto a la calidad del producto o la garantía ampliada que me vendieron en primer lugar, y se negó a ayudar a resolver el problema. La empresa de la garantía ampliada se negó a suspender el pago al contratista hasta que tuvieran una confirmación mía de que el frigorífico funcionaba realmente y seis semanas después todavía no tengo frigorífico.

I purchased a KitchenAid refrigerator (side-by-side with Ice Maker) from Lowes that was recommended by our builder for our dream house! I was so excited that I was going to have KitchenAid appliances, thinking that I would have something that was really going to last and be beautiful at the same time. Ha! In less than 5 months after we bought it, it was coated with ice in the freezer bottom and leaking water all over the floor. The repairman came out and said that a lot of times they are shipped with gunk in the lines. Stupid us, we actually believed him and thought all was going to be fine now. Now, less than 8 months later, it has been leaking water all over my kitchen floor again and it took us a while to get someone out. We are now told on a refrigerator that is not even 3 years old, that it has a defect, was made that way and that KitchenAid knows it and doesnt have a fix for it. Something to do with a valve that is too small and the heater and the line. He would defrost it for us for a charge of $220.00. Plus he informed us that this refrigerator that I (not a we in this case) paid $2,000 for will only last at most about 8 years and that the next thing to go out will be the compressor at a cost of $800.00 or more to replace, not including the service call. So I have this beautiful to look at refrigerator sitting in my kitchen that has the bottom drawer open, it is turned off at the breaker... Oh yes, that is what he recommended and we are hoping that after the past 24 hours, there is no more water in the lines that will freeze up immediately and the leaking will begin again, only sooner. I refuse to be taken advantage of on this. I think a BIG Class Action Lawsuit is in order. I have never thought of suing someone before, but now, I am not so sure.

I own a Kitchenaid dishwasher model # KUDS301XSS9. We bought it from Sears less than 3 years ago with the service warranty package. Ive had to have a service guy out 3 TIMES IN LESS THAN 3 YEARS to fix 3 separate issues. The lower racks wheels have been falling off and melting, causing damage obviously. They, Kitchenaid, wont send me replacement wheels unless I pay $30 a piece for a pennyworth of plastic. They make their products so poorly that its basically guaranteed to fall apart in no time flat so youll be bound to pay their grossly inflated prices for replacement parts. Do yourself a favor and buy parts elsewhere online for a fraction of the cost. This company is such a joke and refuses to stand behind their products. Lost us and my family as customers for life.

Nos pusimos en contacto con Whirlpool directamente y fueron increíbles. Vamos a comprar un nuevo frigorífico. Trata con Whirlpool, no con Kitchenaid.

Compré este frigorífico el 6,13,12 después de que una subida de tensión en casa destruyera nuestro otro frigorífico KitchenAid modelo KSC23C8EYY. Estábamos muy contentos con el primero, así que decidimos comprar otro, de profundidad lateral. No tuvimos ningún problema el primer año, pero poco después de que expirara la garantía, tuvimos un problema con la manguera que se conectaba al congelador. Cuando se dieron cuenta de que era una pieza defectuosa en la manguera, la cubrieron. Tenemos un suelo de madera en la cocina, así que también hubo que repararlo. Afortunadamente, decidí comprar el Plan de Servicio Extendido de 5 años. Hasta ahora lo hemos utilizado tres veces. Descubrimos que se acumulaba agua en la parte inferior del frigorífico y llamamos al plan de servicio. En abril de 2017, desatascamos el desagüe del lado de los alimentos frescos. Hoy he sacado el cajón inferior para encontrar lo mismo. También tenía un montón de moho negro en el lado de los cajones y el refrigerador. (Hice muchas fotos). He concertado una cita para que el servicio de reparación venga a arreglar el atasco y también a comprobar por qué aparece el moho (probablemente relacionado). El plan de servicio extendido parece muy sensible, así que recomendaría comprarlo.

Compramos una cocina KitchenAid (R) de 5 quemadores con doble horno independiente hace 4 años. Casi desde el principio, hemos tenido problemas, especialmente con los mandos. Hemos tenido que cambiar uno, o posiblemente dos (no recuerdo) de los mandos, tres veces, todo ello a nuestro cargo. Simplemente se atascaban y no giraban. Sin embargo, lo que es más preocupante es que los controles giran a la posición on simplemente si rozo uno de ellos. A menudo oigo el clic, clic, clic que me avisa de que los controles se han encendido pero no se han encendido. Sin embargo, con frecuencia, no hay ningún clic; sólo se me avisa de que la estufa se ha encendido cuando empiezo a oler el gas. Esto me parece un problema de seguridad importante. He hablado con la empresa, sin éxito. Me dicen que está fuera de garantía y que tendría que haber solucionado este problema durante el primer año. Como estas cosas van, no puedo recordar cuando experimentamos por primera vez el problema. Sospecho que probablemente pensé que era una casualidad al principio y no pensé mucho en ello. Pero, a pesar de todo, creo que KitchenAid querría asegurarse de que nadie experimente una fuga de gas importante debido a sus equipos defectuosos.

Las ocho ruedas se cayeron de la rejilla inferior de mi lavavajillas. Mi lavavajillas tiene unos 3 años. Parece que la única solución es gastar 120 dólares para comprar 4 juegos de ruedas para reparar mi lavavajillas. Cuando compré este lavavajillas, decidí gastar más de lo que había planeado originalmente para conseguir lo que creía que era un producto superior. Esto es lamentable y me hace pensar que tal vez KitchenAid no ofrece la calidad que siempre había pensado. Este parece ser un problema con el que muchos clientes están lidiando, y tengo que preguntarme por qué KitchenAid no actúa con profesionalidad y aborda este asunto.

Remodelé mi cocina, y compré el Kitchen Aid Duel Fuel Range en marzo de 2014. Utilicé el horno por primera vez para hornear pollo el 9 de junio de 2014, y ¡¡¡el cristal interior de la puerta del horno se rompió!!! Llamé a KitchenAid, ellos pagarán para reemplazar el vidrio del horno con el mismo tipo de vidrio. ¡Tiene esto sentido?! Lo cuestioné y me dijeron que hablara con la empresa de reparaciones.

Todos los cajones interiores son de plástico barato y la pieza frontal se rompió después de un año. Son más de 100 dólares por cajón para reemplazar y tienes que reemplazar toda la pieza. Todos los electrodomésticos que tengo hasta la rejilla del lavavajillas se rompió. Demasiado caro para comprar y no dura.

Cuando me instalaron mi flamante horno de convección de microondas Superba, no funcionó. La luz se encendía y el temporizador hacía la cuenta atrás como si el horno estuviera encendido, pero el microondas nunca se encendía. El fabricante no quiso reemplazarlo y yo estaba furiosa. La garantía sólo cubre las reparaciones. Nunca funcionó desde el primer día. Después de tres visitas de reparadores durante 7 semanas, se instaló la pieza rota, el gestor del aparato, y funcionó temporalmente. Luego, unas semanas más tarde, ocurrió lo mismo. Mi constructor estaba disgustado y sacó el horno y me dio un modelo nuevo (Whirlpool,KitchenAid no lo haría). Era el mismo modelo pero una unidad totalmente nueva. Después de unos meses, tuve un problema similar y vino el técnico. Y adivina qué, es el encargado del electrodoméstico de nuevo. No quiero que este modelo vuelva a mi casa. Estoy luchando por conseguir otro modelo ya que no tengo ninguna confianza en el modelo Superba. Es una porquería de Superba.

Compré una casa completa de productos Kitchen Aid hace unos 8 años, pagando un poco más por una marca que en ese momento pensé que era la mejor en términos de características y calidad. Me equivoqué, la siguiente es una lista de problemas costosos que he encontrado en lo que creo que es una vida útil inaceptable del producto ... algunas de las averías se produjeron justo fuera de la garantía, algunos continúan: - Sustitución del ventilador del frigorífico (sobrecalentamiento) - Plásticos baratos del frigorífico, muchos estantes se dañan con facilidad - Sustitución de los quemadores de la cocina, mal funcionamiento del panel frontal eléctrico - Motor de circulación del lavavajillas agarrotado - Mal funcionamiento del mecanismo de cierre de la puerta del lavavajillas - Fallo en el panel de control de la lavadora - Encendido defectuoso de la secadora (aparato de gas) Esta es la lista hasta ahora, pero espero más problemas en el futuro, pagué miles de dólares por estos aparatos y esperaba que duraran mucho más... la próxima vez haré mis deberes, dicho esto... he terminado con Whirlpool, KitchenAid.

Excelente nevera. Nunca he tenido problemas para llamar al servicio técnico. Tengo un servicio extendido pero nunca fue un problema. Sólo llamé al servicio técnico y Sears vino a reparar el frigorífico. Desde entonces no tengo contratos de servicio y no tengo problemas con el frigorífico.

Bought a brand new refrigerator. Thought I was buying top of the line but found out I paid top dollar for a loud broken unit that even KitchenAid wont fix. Nothing but problems with the unit since I plugged it in. Between compressor, water adapter, and broken reservoir I havent been able to use a fully functioning unit for 2 years. The support offered from KitchenAid is next-to-nothing. They simply do not care that their unit does not function.

Purchased brand new stove, fridge and dishwasher (all Kitchenaid). Fridge and dishwasher so far are fine (its been a month) but the stove...MAJOR DESIGN FLAW! (model # KGRS303BSS1) Gas range will cause injury during normal use! I was using the top burners and oven at the same time to cook dinner (because people use stoves to eat) and after having it on for about 15 minutes or so, the knobs get SO HOT you BURN YOUR HANDS! This lesson was learned after my 20-month old son decided touching the knobs was a good idea and burnt both his hands. They stupidly put the venting for the oven in the FRONT of the stove just under the knobs for the burners instead of at the back of the range like most companies do. WHY? THIS IS STUPID! So, after being on hold and on the phone for almost AN HOUR, WAITING for the rep to schedule a technician to come out to look at the range to see there indeed is a design flaw when he can just look at a picture of it online as its THE SAME THING. So I hung up and decided to advise anyone and everyone NOT to purchase this stove unless youd like to burn yourself and your children every time you want to use the stove. Not to mention the RIDICULOUS wait times for the phone reps to do anything. Do not waste your money on this stove... and it wasnt cheap to begin with. Shame on you Kitchenaid!

Tenemos esta máquina desde 2009 y no hemos tenido ningún problema con ella. La usamos cada 4 días, así que los platos se quedan hasta que tenemos una carga completa o nos quedamos sin vajilla. Funciona muy bien.

En junio de 2009, hice una remodelación completa de la cocina e instalé todos los electrodomésticos KitchenAid, incluido un refrigerador side-by-side modelo KSCS25MVMS que costó casi 2.500 dólares. Compré una garantía ampliada de cinco años para todos los electrodomésticos que, lamentablemente, ya ha expirado. Recientemente he observado daños por agua en la base del armario que rodea el frigorífico y en el suelo de madera. Hice venir a un técnico de electrodomésticos y determinó que la fuga de agua era el resultado de una grieta en la bandeja de goteo del evaporador bajo el frigorífico. Dijo que pediría una bandeja de repuesto. Un par de días después me llamó para informarme de que esa pieza ya no estaba disponible. Me dijo que podía intentar repararlo, sin garantía de éxito, o que podía comprar un frigorífico nuevo. Me parece indignante que un frigorífico de 2.500 dólares y 6 años de antigüedad (que por lo demás funciona bien) quede inutilizado por el fallo de una pieza de plástico barata que KitchenAid ha dejado de fabricar. Parece que KitchenAid está interrumpiendo la disponibilidad de piezas para obligar a la gente a comprar nuevos productos. Bueno, todo lo que puedo decir es que si acabo teniendo que comprar un nuevo frigorífico, ¡¡¡definitivamente NO será un KitchenAid!!!

I purchased a KitchenAid refrigerator from KAM Appliances in July of 2012 and received delivery in September as they were on back order. From the beginning, we had difficulty regulating the temperature of the refrigerator. It is model KFFS20EYMS. When I called KAM the first time the technician they sent told me I did not open the refrigerator often enough to let in hot air - in the meantime, I am throwing out enough fresh produce since it seemed that the vegetable crisper was the most troublesome spot. I was also told it had to do with the ice maker being below that although the meat drawer is between them - plus I would assume some type of insulated barrier. The second time I had someone come they replaced a part and told me those thermometers you can purchase to check the temp are no good. The sales department at KAM told me the only thing the could do was sell me a new refrigerator - and this one not even 6 months old. I would never go back to KAM for another appliance and I purchased two other appliances the day I order the refrigerator - thank goodness they were not KitchenAid appliances. When the one year manufacturers warranty ran out, my husband spent a very well invested $49 for an extended warranty. Those men have been here 4 times and I still have frozen produce and now things are freezing in the meat compartment. KitchenAid should stick to stand mixers. If I were a woman of means, I would take this refrigerator and throw it away and buy a Kenmore!! If I could rate it less than one star, I would.

El problema que tengo actualmente es que estoy intentando conseguir un nuevo panel de control para nuestro frigorífico integrado. El día después de Navidad se estropeó el frigorífico. El lunes siguiente llamé a una empresa local de reparación de electrodomésticos para que nos arreglaran el frigorífico. Se presentaron al día siguiente y nos informaron de que era el panel de control principal el que se había estropeado y que esa pieza no estaba disponible. Nos sugirieron que tendríamos que reconstruir el panel de control o, si eso no funcionaba, la única solución era comprar otro frigorífico. Me costó creerlo, así que llamé a KitchenAid y finalmente me puse en contacto con el departamento de Built-In. Me dijeron que la pieza estaba a punto de estar disponible y que estaría lista para su distribución el 1-7-16. También me dijeron que hasta ahora esta pieza no estaba disponible. También me dijeron que hasta ahora esta pieza no había estado disponible debido a que el fabricante fue destruido en una tormenta y que les había llevado varios años rediseñar una pieza que realmente funcionara. También me costó creerlo. Sin embargo, ahora pensaba que todos los problemas estaban resueltos y aceptaba la espera. Bueno, ayer decidí llamar para comprobar las cosas sólo para encontrar que la pieza no había salido como se había dicho y que todavía aparecía (0) en su disponibilidad. La empresa de distribución de piezas que nuestro taller de reparación de pedidos de su producto ni siquiera había hecho un pedido porque todavía había 0 que muestra disponible. Después de varias llamadas telefónicas y de hablar con diferentes personas, mi frustración no hizo más que aumentar. Al parecer, aunque la gente del departamento de montaje podía ver que el inventario estaba disponible, nadie podía hacer el pedido porque la pieza seguía sin aparecer como disponible en su sistema. Finalmente, la pieza se puso a mi disposición para que yo la pidiera, con gastos de envío a mi cargo, para ser enviada a mi empresa de reparaciones. También me enteré de que yo sería responsable de enviar el núcleo de vuelta y que NO tendría garantía en una pieza de 350 dólares. Si la parte fue ordenado a través de mi reparación Co tengo una garantía y sin gastos de envío. Ni siquiera estaban dispuestos a enviar al día siguiente o 2 º día de correo. Para una pieza tan cara y con tantos problemas como parece que ha habido con ella, decidí que necesitaba la garantía, así que vuelvo a estar a merced de KitchenAid y del proveedor mayorista de piezas para hacer llegar la pieza a mi empresa de reparaciones. Las políticas de KitchenAid y el procedimiento que siguen son muy poco flexibles y no son favorables al consumidor. Además, ponemos todos los productos KitchenAid con la excepción de nuestra estufa de gas en nuestra casa. Ya hemos sustituido la máquina de hielo y el microondas. Este será el último electrodoméstico KitchenAid y Whirlpool que compremos.

I purchased this Kitchen Aid Bottom Mount Counter Depth refrigerator. It was delivered on November 10th, 2012. I have had to put in 4 service calls to have this repaired. I believe their service technicians dont even know how to fix or advise about this product. I have spoken to several different people in their so-called Customer Care Department and all they advised was, �€�We have to send out a technician.�€� It always seems to break on the weekend when no one is around to come and see what the issue is. I called today Monday and no one was available until Tuesday. What kind of nonsense is this? But I can see why no one is readily available, because there are way too many complaints with only a small number of service people. I want a new refrigerator or my money back. Do not buy any of the Kitchen Aid Refrigerators. I want to see how the supervisor is going to handle my complaint. I will keep you posted.

We purchased a KitchenAid dishwasher (model # KUDS30IXSS4) about 3 1/2 years ago when we remodeled the kitchen. The plastic clips that held the upper rack in place broke 2 different times... This was shortly after the warranty expired so I paid both times for the repair. KitchenAid did finally replace this plastic clip with a metal clip on all of their dishwashers but they called it an upgrade and not a recall so they did not reimburse me for the almost $300.00 I had spent on previously repairing the faulty clips. Shortly after the plastic clips had broken the second time the dishwasher made a funny noise. I shut the washer off and then restarted it... Upon restarting it...it seemed fine... However, shortly after this it stopped cleaning the dishes...This was right in the interim when KitchenAid replaced the plastic clip and went to the metal. What we did not realize is that pieces of the broken plastic went down into the chopper/grinder and broke that section of the dishwasher. When the repair man finally realized what had happened we called KitchenAid. I asked KitchenAid to step up and take responsibility for the faulty design and they declined saying that there was not enough evidence/proof that it was faulty design. Needless to say I will never purchase another KitchenAid/Whirlpool product only because they will not step up and take responsibility for their product. Final note...this new repair will cost another $300.00.

Como han descrito otros 32 aquí, mi microondas KHMS155LSS-4 KitchenAid se enciende en modo PAN aleatoriamente después de sólo 1 año de uso. He dejado la puerta abierta para evitar que se repita, pero pita insistentemente. Acabé desenchufándolo. He llamado a KitchenAid y me han dicho que es un problema conocido y que enviarán un reparador sin coste alguno. Después de leer la lista de quejas aquí, creo que voy a empezar a comprar su reemplazo de todos modos. Parece que este fue un modelo muy malo para KitchenAid. También se nos rompió el muelle de la puerta del lavavajillas, tal y como han descrito otros.

Expensive KitchenAid dishwasher (model # KUDPO1FLBL5) is building up of hazardous black mold on interior monthly. KitchenAid would only refer me to A&E appliances for repair at my expense as dishwasher was past one-year warranty. After taking a day off work technician never showed. After speaking with two KitchenAid supervisors in Cleveland, Tn., Wanda and Benjamin, who were unapologetic and wasting over three hours on hold with both companies, I received no satisfaction other than the option of taking yet another day off work and rescheduling with A&E. If you are thinking about buying any KitchenAid appliances, you should think twice. And incidentally, according to Forbes, CEO Jeff Fettig made $45 million in the last 5 years.

Pagué más de 800 por este lavavajillas KitchenAid - estaba en oferta y tenía una calificación muy alta en Consumer Reports. Esperaba que durara más que los 2,2 años que me duró. Tardé más de un mes en conseguir que alguien viniera a verlo y me dijeron que serían 350 por la pieza y otros 200 por ponerla, y me recomendaron que comprara un lavavajillas nuevo y no un KitchenAid. Muy decepcionado.

KitchenAid® 25 Cu. Ft. Standard-Depth French Door Refrigerator - After about 6 months, the fan went out for the refrigerator, $250 Part cost. After about a year, the baskets in the freezer compartment are rusting and bleeding through the plastic coating. After about a year and a half, the bar between the two doors is worn out and will not properly close. You have to open the right door and slam close the left door to make sure it properly closes. Thank god for the temperature alarm. Do not buy this product!!!

Compramos una cocina que no sabíamos que estaba dañada cuando la recibimos. El técnico del electrodoméstico dijo que parecía que se había caído durante la entrega. El distribuidor donde la compramos afirmó que no se les había caído y KitchenAid se niega a aceptar que se les haya caído durante el envío. Ahora mismo, tenemos una cocina que no podemos usar y simplemente queremos un reemplazo, pero nadie nos ayuda de KitchenAid. Llevamos casi tres semanas al teléfono con KitchenAid sin ningún progreso.

Compré mi horno KitchenAid hace 6 años. Se utiliza muy poco. Utilicé el ciclo de autolimpieza por primera vez el 1-3-12 y ahora la puerta del horno está bloqueada, el panel de control o el horno no funcionan. ¡Hay miles de la misma queja en todos los sitios que usted puede quejarse en Internet! ¿No se puede hacer algo?

Este frigorífico costaba más de 3.000 dólares. Se necesitaron 4 llamadas de reparación diferentes para alinear los cajones. Desde hace unos meses se apaga sola durante varias horas 2 o 3 veces por semana. Hace 2 días se apagó y no vuelve a encenderse. La luz por encima del agua funciona. Las luces del interior no. Compré 4 electrodomésticos KitchenAid al mismo tiempo hace 4 años. No se preocupan una vez hecha la venta.

Tengo el frigorífico KitchenAid desde el año 2000 y no he tenido ni un día de problemas con él. La sección del frigorífico está en la parte superior, y el congelador, con 2 estantes extraíbles, está en la parte inferior. Los artículos almacenados en cualquiera de las dos secciones son fácilmente accesibles. El frigorífico no tiene máquina de agua ni ningún otro aparato de lujo, pero tiene una máquina de hielo situada en el congelador. Cuando haya que sustituirlo, buscaré sin duda otro frigorífico KitchenAid.

We purchased our home 11 years ago new, with several builders grade items, including a relatively cheap GE dishwasher. We got about 7 years of service out of it, and decided to upgrade to a quiet KitchenAid dishwasher we bought at Lowes. Within 2 years, the plastic pieces of the upper rack started to crack. When we called KitchenAid to get them replaced, they told us that a) they were now owned by Whirlpool; b) the rack and parts werent covered by a warranty. So they kindly offered to sell us the parts. We bought them, at about 1/4 of the cost of the entire dishwasher. Now its been two years, and those same parts have cracked again. The dishwasher wont even come on at this point. What a horrific experience. I always thought KitchenAid was a good brand. I will NEVER buy another KitchenAid, or Whirlpool appliance again. This was dishwasher model #KUDS30IXBL1.

Acabo de comprar este lavavajillas (KTA 44 dBA) principalmente porque hacía juego con el frigorífico KRFF707ESS que quería y con el que estoy satisfecho. Sin embargo, el cajón superior del lavavajillas es bastante inútil. Pensé que era para apilar los cubiertos, pero las puntas son tan cortas que los cubiertos se caen. Desearía haber comprado un Miele que es más caro pero definitivamente superior. Así que ahora no uso el nivel superior para la cubertería. La alternativa es esta enorme cesta que ocupa mucho espacio. Nadie necesitaría nunca tanto espacio para la cesta... ocupa toda la profundidad del cajón inferior, que por cierto, se desliza fuera por su propia voluntad a menudo. No se queda cerrado a no ser que lo empujes con fuerza para colocarlo en su sitio. No estoy encantado con este lavavajillas. Es silencioso y limpia. Eso es todo. Gasten el dinero y compren un Miele.

NO compre este lavavajillas de la serie Architect. Tuve dos llamadas de servicio en el primer año. La garantía expiró y comenzaron los problemas. Ahora reemplazamos el panel de control cada tres o cuatro semanas. Las luces se apagan y los controles dejan de funcionar; por lo tanto, el lavavajillas no funciona. No creo que sea un limón. Parece que por las críticas aquí, todos son electrodomésticos terribles. ¡NUNCA MÁS KITCHENAID!

Tengo el mismo problema con nuestra gama KERS306BSS. La compramos en junio de 2013 y hemos tenido numerosas llamadas de servicio por el problema. KitchenAid sigue diciéndonos que tenemos que restablecer el interruptor principal y se niega a reembolsar o reemplazar nuestro producto. Estamos hartos de que todas las noches no podamos preparar la cena, ya que con mayor frecuencia no funciona y ahora, cuando intentamos encender el horno, aparece el mensaje Función no disponible en el panel de control, lo que no nos permite hacer nada.

Compré 4 electrodomésticos KitchenAid nuevos con mi nueva casa. En menos de unos meses, el acabado del soporte que sujeta el asa al horno de la cocina empezó a descascarillarse y pelarse. Como otros han escrito, KitchenAid describe esto como cosmético y no hará nada al respecto. He hablado con tres personas del servicio de atención al cliente y he enviado fotos por correo electrónico. No me han devuelto los correos electrónicos ni los mensajes de voz. Yo también compré KitchenAid pensando que era una empresa de electrodomésticos de alta gama. KitchenAid no está interesada en la calidad, no está interesada en el servicio al cliente y no está interesada en respaldar sus productos. Recomiendo que nadie compre nunca un producto KitchenAid. Yo, desde luego, no lo haré.

Bought Kitchen Aid mod-kuds35fxssi dishwasher. The control board failed 10 months after bought along with the top rack wheels and the jet spot dispenser leaked. Good thing I bought it from a local appliance store. They are authorized repair for what they sell, very good to deal with. Fixed the 3 issues .100 days later the control board failed again its only covered 90days after a repair so we called Kitchen Aid. They wouldnt do anything so we bought service plan. Meantime the top rack wheels broke. 90 days after bought service plan, we got control board repaired. The rack not covered we paid for rack repair. Now about 16 months after buying the dishwasher 4th set of rack wheels broke. We called Kitchen Aid, argued for some help. A free replacement part only was offered, we accepted. I installed it. Now the bottom wheel on right of the bottom rack falls off. Not what you expect from a Kitchen Aid dishwasher.

Una empresa absolutamente ridícula. Todd, el supervisor, me dijo que el interior de mi microondas, que tiene desconchados en la pintura, puede ser peligroso, pero que aunque no tiene ni 5 años, sólo se considera cosmético y no está cubierto por la garantía.

I�€�ve had the cooktop, oven, dishwasher, refrigerator, and microwave for three years. THREE YEARS!!! The refrigerator stopped cooling. The next day the freezer stopped freezing. We waited five weeks for the one and only repair company in our area, Guinco, to come out. Was told that a part, which was no longer under warranty $507, had malfunctioned. Waited another four weeks for the part to come in. When the part arrived they put it on and then discovered the condenser, which thankfully is under warranty, $1,000+, was no good. So now we�€�re having to wait another six weeks for the new condenser. Practically four months. That is totally absurd. Why they feel only one company in my state is authorized to work on these substandard appliances, I don�€�t know. Luckily we have an older refrigerator in the garage. My husband went out and bought a portable ice maker, also. I read on the website that Kitchenaid/Whirlpool products can last between 15-17 years. If that�€�s the case for the �€�few�€� products that do not last longer than three years, it should be an automatic replacement. That would be excellent customer service. Do not buy this product. Run, do not pass. Go as far away from this cheap as heck product. The product �€�looks�€� fabulous but it�€�s all a delusion. Again, RUN AWAY AS FAST AS YOU CAN FROM THIS CRAP PRODUCT.

Primero había una fuga en el congelador y se acumulaba hielo en el fondo. Pedimos una pieza, pero antes de poder reemplazarla, la unidad dejó de enfriar. El reparador dijo que el cuadro eléctrico estaba estropeado y, lamentablemente, no había repuestos. Así que toda la gente con esta unidad básicamente tiene que reemplazarla porque no hay reemplazo de piezas. ¡¡¡¡No tiene sentido!!!! Creía que Kitchenaid era de primera línea, pero creo que no.

En julio tuve un problema con nuestro microondas de campana KitchenAid porque no calentaba. Llamé a KitchenAid, ya que el microondas tenía menos de cuatro años y era lo que yo creía que era de primera línea de una empresa de renombre. Me dieron el servicio de fábrica de Aandamp;E para que viniera a repararlo. En la primera visita, mientras trabajaba en el microondas, el técnico nos vendió una garantía de servicio por 40 dólares, añadiendo que no habría cargos adicionales aparte de la tarifa de servicio de 129 dólares y que tendría el microondas funcionando de nuevo. Nos dijo que había encontrado el problema, que había pedido las piezas y que volvería una semana más tarde para realizar el trabajo de servicio. Volvió una semana después e instaló las piezas, pero el microondas seguía sin funcionar. Mientras trabajaba en esto, le oí hacer una llamada telefónica a su gerente. Me llamó a la sala para comunicarme que el plan de servicio que me había vendido no era bueno. Me iban a reembolsar mis 40 dólares y el trabajo que había hecho en el microondas era de unos 388 dólares. Si yo quería que el microondas funcionara, él podía ir más allá pero yo era responsable del costo. Le pedí que retirara las piezas que había instalado y le hice saber que no quería que me devolviera los 40 dólares, ya que iba a comprobar por qué el plan de servicio no lo cubría. Después de numerosas llamadas telefónicas a Aandamp;E, dijeron que como el microondas no funcionaba en el momento en que su técnico me vendió el plan de protección, no podían cubrir el problema. Yo no pedí el plan de protección, él me lo vendió. Para resumir la historia, me puse en contacto con KitchenAid. No les importaba que tuviera un problema con su unidad de menos de cuatro años y menos aún que me hubiera engañado su compañía de servicio Aandamp;E (Sears).Compré todos los electrodomésticos KitchenAid nuevos después de un incendio en la casa en 2007, pensando que estaba recibiendo equipos de primera línea. Resulta que compré una basura que nadie respalda y que nadie puede arreglar cuando hay un problema: nevera, horno, lavavajillas, microondas, lavadora y secadora. Cuando tenga que reemplazar el resto de estos electrodomésticos, no compraré ninguna basura fabricada por Whirlpool. Ciertamente no voy a comprar nada más de Sears y nunca tendrá Aandamp;E servicio a mi casa.

Nuestro frigorífico de 3 años y 3100,00 dólares pierde agua por la parte inferior. Al revisarlo más a fondo, encontré una capa de hielo que se había formado debajo del cajón del congelador. Lo quité una vez la semana pasada y reorganicé los alimentos congelados para asegurar una circulación adecuada de aire alrededor de todo el cajón del congelador. Pues bien, esta mañana, una vez más, el agua está en el suelo y el hielo debajo del cajón. ¿QUÉ PUEDE ESTAR CAUSANDO ESTE PROBLEMA? Todos los electrodomésticos de la cocina son KitchenAid y este es el único con problemas, hasta ahora.

Estoy enfermo del estómago... Acabo de rehacer toda mi cocina con productos KitchenAid pensando que eran una buena inversión. El horno de pared incorporado es lo PEOR. Lo he usado una vez, para una tanda de galletas - 350 grados, tiempo de cocción - 10 minutos. El primer síntoma de problemas fue lo ruidoso que era el horno al cocinar, muy molesto. Me imaginé que podría acostumbrarme a eso, pensando que era sólo la nueva tecnología en el trabajo. Me equivoqué. El ventilador (y es ruidoso) ha continuado durante una hora... Mientras escribo esto, sigue siendo tan ruidoso como puede ser. ¡Y estamos hablando de sólo 10 minutos de tiempo de cocción a 350 grados! Estoy tan mal que no lo soporto. Nunca he escrito una reseña para nada en mi vida, pero porque sé que no voy a tener absolutamente ningún recurso en este caso (puedo oírlo ahora... Pero no hay nada malo con el horno), me gustaría evitar que alguien más cometa el mismo error.

On 2/20/06, I purchased a KitchenAid Dual Fuel Range, model #KGRA806. Its sad to say that it has been one of the worst appliances I have ever bought. I have had the range repaired twice (the thermal disc among other things). Last week, it died again and rather than throw good money, we decided to replace the range. I thought I was buying a high end quality appliance, but sad to say the quality control on the Kitchen Aid appliances has really hit a new low. In the interim my KitchenAid stand mixer has broken again. Considering the cost of repair, I probably will replace that also! I thought I was buying the Cadillac of appliance with KitchenAid but found out differently!

Cuidado con esta empresa. Por desgracia, Kitchen Aid y Whirlpool han contratado a esta empresa. Barato poco profesional, mal servicio y absolutamente ningún servicio al cliente. Tuve un técnico de Field appliance. Su nombre era Steven. Vino a mi casa. Ya se quejaba de que llegaba una hora tarde por culpa de su GPS. Procedió a mirar mi refrigerador y decir que no estaba seguro si era un termostato. Salió y llamó a Whirlpool. Habló con el técnico llamado Bruce. Volvió a entrar muy frustrado y enfadado porque tuvo que desmontar mi frigorífico por completo. Por lo tanto, el sistema de evaporación estaba detrás de mi panel del congelador. Desmontó todo mi congelador. Luego se quejó de que le dijo a Whirlpool que esto no iba a funcionar. Fue una pérdida de su tiempo. Stephen entonces procedió a volver a poner mi puerta completamente juntos mientras yo estaba en el teléfono con Kitchen Aid para poner una queja formal porque ahora quiere cambiar mi placa base de mi refrigerador. Cuando salí de mi habitación él ya había empacado y estaba listo para irse. He comprobado la puerta de mi congelador y la puerta no se alinea correctamente. Lo llame a mi casa para que lo arreglara. Lo miró. Dijo que no lo iba a arreglar. Busque otro técnico. Cogió su vehículo y se fue. Esto es un mal servicio al cliente. A continuación, procedió a escribir un informe fabricado que yo era agresivo y el uso de lenguaje grosero. Gracias a Dios que grabé a este caballero. Este caballero no es más que un mentiroso habitual. Luego tuve a Steve de soporte técnico de aparato de campo supuestamente un gerente. No sé lo que piensan que debe ser un gerente, pero el cliente siempre tiene la razón, sentí que este tipo no estaba escuchando una palabra que dije. Aparentemente deben recibir muchas quejas de los clientes. Procedí a contarle a este señor la historia de lo sucedido y le dije que su técnico era un completo mentiroso. Siguió protegiendo a su empleado y me dijo que llamara a Kitchen Aid. Como dije, no hay servicio al cliente. Muy poco profesional. Mal servicio y arreglo. No creo que sus técnicos sepan lo que están haciendo. Ellos sólo están dudando de todo. Y solo quieren que whirlpool les siga pagando para que vengan a seguir arreglando partes y piezas. Ahora tengo una nevera que no se desliza para abrir y cerrar y mi puerta está completamente desalineada. Tengan cuidado con esta compañía y manténganse alejados. Es una vergüenza que Kitchen Aid ahora subcontrate a esta empresa que está a dos horas de nuestro destino. Mano de obra muy barata, servicio al cliente barato y trabajo de baja calidad. Tengan cuidado.

I purchased a built-in refrigerator 7 years ago. Now my control board is not working according to the technician. I called KitchenAid directly and was told that there are very little choices. Tech said that the factory that made that part was damaged by the tsunami and destroyed the factory and blueprints. This is crazy and why they have no other viable backup plans or solutions to offer me.

Compré esta estufa de Sears para nuestra segunda casa. Después de 2 años, el horno y la parrilla no funcionan. Llamé a la compañía de servicio. Hicieron 3 visitas y 400 dólares después, sigue sin funcionar. Llamé a Whirlpool y no quisieron hacer nada. Su técnico no deja de proponer más cosas para reemplazar. Nunca compraré otro producto Whirlpool. Es una basura. Creo que pagamos alrededor de $1,000 por esta estufa.

KitchenAid 5 French door Fridge - No compre ningún electrodoméstico KitchenAid, es mejor comprar un Kenmore, GE, Whirlpool al menos sabe que el producto durará y hará el trabajo. Mi frigorífico no dispensa agua después de cambiar el filtro, he seguido todas las instrucciones, incluyendo la de hacer correr el agua, ¡¡¡NADA!!! Encima la puerta de mi congelador se sigue atascando con la escarcha, tampoco hay niños en mi casa. He intentado limpiarla, pero sigue ocurriendo una y otra vez. Estoy harta de este estúpido frigorífico, sin agua, sin escarcha y todo lo que es, es Eye Candy para la cocina pero no funciona ni trabaja. Podría ir a buscar mi nevera de 20 años del garaje y traerla a la casa.

Para lo que debería ser la parte superior de la línea de Whirlpool Corporation, usted debe correr no alejarse de cualquier lavavajillas KitchenAid que se ve en la sala de exposición. Compramos una casa nueva hace menos de 3 años que tenía un flamante lavavajillas Kitchenaid. Somos una familia de 6 personas que cocinan en casa la mayoría de las noches, por lo que el lavavajillas se utiliza mucho. En menos de 3 años hemos tenido que cambiar la placa base del panel de control 2 veces (afortunadamente en garantía) y la semana pasada el lavavajillas empezó a gotear cantidades significativas de agua arruinando parte de nuestro suelo de la cocina. Hemos hecho venir a un técnico y enseguida supo que era el sumidero. Dijo abiertamente que esta cosa es un limón que Whirlpool ha sabido durante años y se niega a arreglar. Le preguntamos si podíamos arreglarlo y su respuesta fue Claro, estas son una de las piezas que llevo conmigo a todos los trabajos porque fallan mucho. Sin embargo, el coste de la reparación fue de casi 500 dólares, así que hemos decidido enviar este pedazo de chatarra a la acera y comprar otra marca. Whirlpool ha perdido un cliente de por vida.

Kitchen Aid Gas Stoves seem to have issues with self-clean cycle. Shutting down cycle, blank display and door locked until thermal fuse is replaced. Kitchen Aid service representative who replaced control board (twice!) suggested not to use cleaning cycle. I thought that is what was a part of what I paid for when purchasing this expensive gas stove.

Compré el frigorífico de puerta francesa con congelador inferior de KitchenAid y no podría estar más contento. Lo compré en una tienda de Rasca y Abolla, lo que me hizo estar un poco inquieto por cualquier posible daño que pudiera aparecer más tarde, pero hasta ahora todo ha sido genial. Me encanta que tenga una salida de agua en el interior, dejando el exterior limpio sin el típico dispensador de agua y hielo. También deja menos espacio para arreglar las piezas rotas. 8 meses de propiedad hasta ahora y la única cosa que tuvimos que cambiar fue la presión del agua en el caño. Muy fácil.

French Door Bottom Freezer Refrigerator: The handles continue to scratch from just day to day normal use. Ferguson, where we purchased a full suite of KitchenAid appliances, said they have had this complaint from other purchasers as well, but KA is not putting out a notice or replacing the handles. And we purchased an extended warranty from KitchenAid, but they dont even have our name correct on the warranty information. I�€�m never buying this brand again.

Se rompió el conjunto de ruedas de la rejilla superior de nuestro KUDS30IXSS6. Llamamos para pedir piezas nuevas y llevamos esperando 3 semanas, utilizando el lavavajillas sin la rejilla superior. Hoy he llamado y me han dicho que no podían enviarlo porque no habían recibido suficientes piezas. Tenían pedidos de 21.000 piezas, pero no recibieron tantas. Está claro que se trata de un problema grave y de un producto defectuoso. Tanto dinero en este lavavajillas de acero inoxidable, tirado a la basura. ¿Qué puede hacer el consumidor?

Tengo un horno de convección combinado Kitchen Aid, microondas. He cocinado en el horno exactamente dos veces. Este Día de Acción de Gracias, probé la función de autolimpieza por segunda vez. La unidad tiene 5 años. La puerta ya no se abre. Más basura de una multinacional que obtiene enormes beneficios y se la pega a los desventurados consumidores. No volveré a comprar Kitchen Aid.

This may be a fine refrigerator; maybe we bought the lemon of the bunch? Either way, KitchenAids repair service/process is TERRIBLE. KitchenAid uses Flamingo Appliance Repair based out of Florida with a branch here in Atlanta. They have been to my house 8 times within 4 weeks and they have been incredibly rude and unhelpful. How many of you have that much time that you can take off from work? Yea, me too! The customer service representatives with KitchenAid and Flamingo have been polite, but all they can do is read to you the script that is written for them. Meanwhile, we have spent $3,000 on a refrigerator that doesnt cool below 50 degrees and the ice maker may or may not dispense ice from the door, which Flamingo cannot address if the one time it decides to work is when the technician is here.. I write this review, because I WISH I would have read this review before purchasing ANY KitchenAid product! Buyer beware!!

Mis comentarios reflejan las quejas de los demás sobre sus lavavajillas. Debo de estar volviéndome loca porque me cuesta creer que un lavavajillas no pueda lavar los platos. Me he estado tirando de los pelos durante 4 años tratando de averiguar por qué mis platos son tan malos. Me he convencido de que es por la dureza del agua (aunque tenemos un descalcificador) o por la falta de fosfatos en los detergentes (sólo uso detergente en polvo) e incluso he comprado detergente comercial con fosfatos de contrabando en amazon.... No ha habido suerte.Tengo que enseñaros lo mal que están mis vasos, tan mal que mis hijos han dejado de usarlos porque están sucios. Una gran parte parece ser el grabado, algunos es una película que puede ser raspada con una navaja, pero ninguno va a salir con un estropajo o jabón. Esta acumulación es un ciclo interminable de más suciedad que se pega con cada lavado. Lavo los vasos a mano todo el tiempo y me niego a comprar otro juego de vasos nuevos sólo para arruinarlos. Debo decir que aparte de la rotura de los cables de las bisagras de la puerta, no he tenido la desgracia de que se rompa NINGUNA pieza o mando (¡cruzando los dedos!). Utilizo el lavavajillas todos los días. Tengo un consejo sobre la bisagra de la puerta. NO pagar a una persona de reparación para hacerlo. La parte es de $ 15 y 15-30 minutos de su tiempo. También tenga en cuenta que instalamos piezas genéricas y terminamos con la puerta más ruidosa que jamás haya oído. La solución fue poner las ruedas ANTIGUAS en la pieza nueva, y funcionó a las mil maravillas (¡aparentemente las ruedas nuevas están hechas de un plástico diferente!) Mi petición a los demás consumidores... ¿Con qué lavavajillas vais a cambiar el vuestro? ¡¡¡Sólo quiero que esto desaparezca!!!

After 4, (four) lengthy phone conversations with the contact number provided by KitchenAid, in every case, I was told that even though their product was �€�inferior�€�, (can you believe that)?; their own rep acknowledged that their product was substandard, they, KitchenAid, still refused to remedy their own and admitted manufacture�€�s defects.While they admitted their failures regarding their failure to remedy excessive rusting at the ice dispenser, clearly (in daylight) two distinct hues on the freezer vs., refrigerator door and in spite of multiple attempts to level their product, both doors still remain out of alignment. I am so tired of fighting this company, Whirlpool on down. Regrettably my next apartment kitchen purchase of 347 units will NOT ever consider any product under this label.

Update - In my November 5 complaint, I reported ice freezing on the floor of my KitchenAid freezer followed by water on the floor in front of the freezer after the freezer floor depression filled up. In another customer review with the same problem, the culprit turned out to be a duck-billed grommet and it was the same solution to my problem. What mystified me about my problem was that I could find no drain in the bottom of my unit that would have the duck-billed grommet attached to it that was prone to freeze up and stop the draining. It turns out the culprit is not in the bottom of the freezer, but several inches up and behind the back panel of the freezer. Our responding technician was very well versed regarding our problem and had the fridge fixed in about a half hour. This was no job for a reasonably competent homeowner to take on as it required a lot of dismantling, ice-chipping and hot water to fix before a new, improved grommet could be installed, which by itself took about 30 seconds to install from around behind the refrigerator. It seems that maybe more than a few of my model refrigerators were shipped with a defective grommet that has since been upgraded, so maybe complaints such as mine will become a thing of the past. At any rate, our fridge seems to be humming along just fine now. Thank you, KitchenAid telephone person, for setting up a service call that seems to have solved our problem.

KBFS22EWMS4 compró este refrigerador a finales de 2012. Todo parecía estar bien hasta el 5 de 2014. El agua comenzó a gotear de la puerta del congelador. El agua se había estado filtrando en la parte inferior del congelador y finalmente comenzó a derramarse en el suelo cuando el ciclo de descongelación se ejecutó. Llamé a un técnico y desmontó el congelador, limpió el desagüe de descongelación, lo descongeló y todo parecía estar bien. Un año y cuatro meses más tarde, volví a llamar al mismo técnico y cuando llegó, desmontó el frigorífico, quitó el panel trasero inferior y retiró el pequeño tapón de goma del desagüe y el embudo. Me dijo que este era el problema y que ahora solo los quita cuando ve este problema. Ha visto esto antes. Era muy pegajoso (dijo) debido al calor. El embudo de goma es alrededor de una pulgada de largo y alrededor de 1,2 pulgadas de ancho. Tiene una hendidura en el fondo para que el agua pase. No es un agujero, es una hendidura. No es de extrañar que la cosa se filtró, sería tan fácilmente ensuciado y con el caucho de ser tan pegajoso Im seguro de la ranura se pegan y probablemente hacen mucho más fácil de congelar. Quién en su sano juicio utilizaría un embudo de goma flexible con una pequeña hendidura en la parte inferior, desafía la lógica. Probablemente no deberia haber habido ningun embudo para empezar o al menos uno de plastico duro con un agujero lo suficientemente grande para drenar sin ensuciarse. Bueno, a ver si este arreglo funciona. Si no, me compraré otro frigorífico (que no sea Kitchenaid). No voy a gastar 100 dólares cada año en el mismo frigorífico por algo que debería haber sido diseñado correctamente.

Este producto es una chatarra muy cara. No lo recomiendo y tenga cuidado antes de comprarlo. Hace dos años, compré un horno eléctrico de pared KitchenAid de 24 (Superba) que nunca funcionó correctamente desde el principio. Pensé que no había leído bien la receta. Nunca se horneó completamente, se asó en el centro y ahora, el exterior del pastel está horneado pero el interior está crudo. Lo mismo ocurre con el asado de carnes. Lo mismo ocurre tanto con el horneado normal como con el de convección.

My KitchenAid dishwasher has been a problem for some time, it was making the dishes dirtier than when they went in from the beginning. KitchenAid refused to fix it, then after the warranty, it started to melt items that were extremely heat resistant and would not move through the cycles.We called a repairman and paid him to have the board replaced. It didnt make a difference. Upon further investigation, we realized that the fire in the dishwasher had damaged the heat element and the plastics around it. We thought that the circuit board might have been the cause so we moved on replacing the element and associated parts around it.It worked better for a little time, now its looking like its back to trouble again. Its not moving through cycles, dishes are filthy and I smell that burn again. I am afraid that its dangerous. We dont run it while we are asleep or away from home for fear of fire.

Hace 2 meses, compré una nueva KitchenAid de encimera en Sears. Nunca alcanzó la temperatura segura, y estaba a 68 grados después de la primera semana. Me desperté con la comida estropeada y la alarma sonando. Dos meses más tarde, este frigorífico ha convertido nuestro verano en numerosas llamadas a Whirlpool (en las que se espera 45 minutos en espera antes de contactar con alguien), 4 citas de servicio, (en las que hay que estar presente en casa esperando durante 5 horas), sustitución de piezas, (hay que esperar al menos una semana para las piezas), seguido de un frigorífico que sigue sin funcionar, y entonces, ¡¡¡se vuelve a empezar el proceso!!! Hemos tenido 3 llamadas de servicio en los 2 meses, y ahora estamos esperando una cuarta, cada una con una reparación de piezas importantes, sólo para seguir teniendo un frigorífico de 3.000 dólares que no funciona a 68 grados. Ahórrense, si pueden, el tener que dejar de usar KitchenAid, Whirlpool. ¡Díganselo a sus amigos y familiares! ¡¡¡No le deseo esta experiencia a NADIE!!! Se niegan a cambiar o reembolsar. Sólo continúan intentando reparar... ¡¡¡UGH!!!

Parece que los diseñadores de los hornos y frigoríficos Kitchen Aid tienen una desconexión con los fabricantes.. Parecen productos bien hechos. Se comportan como imitaciones baratas. No estoy satisfecho.

After numerous calls with customer service reps I was finally able to talk to one that understood my position and she committed to replacing the microwave with a new one.

Ya hemos tenido 3 frigoríficos diferentes de Jenn-Air y KitchenAid en el último año porque se siguen estropeando. El compresor de los frigoríficos Jenn-Air se estropeó por completo y tuvieron que darnos un frigorífico nuevo. Elegimos un KitchenAid y 2 meses después dejó de hacer hielo y descubrimos que había un problema de cableado. Nos han vuelto a dar uno nuevo. Estoy muy frustrada con esta situación.

No compre una cocina de gas KitchenAid a menos que esté dispuesto a limpiar el horno usted mismo con productos químicos agresivos. La tecnología Aqualift no funciona en absoluto y esto me disuadirá de volver a comprar otra cocina de gas KitchenAid. El hecho de que KitchenAid haya tenido este problema durante tanto tiempo y siga vendiendo estos productos de esta manera me disuadirá de volver a comprar otro producto KitchenAid.

We purchased a Kitchenaid refrigerator 29 CF model KFIS29bbms (french doors upper/ freezer below) for $2500 exactly 1 year and 2 days ago. The ice maker began to operate sporadically 3-4 days ago. Then 2 days ago the freezer quit (although we didnt realize it till last night). Today, we called Kitchenaid - they said warranty ran out two days ago!! They said too bad you are out of warranty! After getting a supervisor on the phone the best we could get was Kitchenaid would pay for parts but we are stuck paying for service call and labor. They said a service man would be out in 3 days.So in the meantime we have moved all of our food to our 13 year old General Electric beer fridge in the garage. The GE still works fine, we paid about $800 for it new back then - so it now has to carry the load for our $2500 Kitchenaid piece of junk. I wish I had read these reviews before making this purchase as it appears many other people are having the problems as us.

Mis padres compraron un frigorífico KitchenAid con número de modelo KRFF507ESS01 hace seis meses. En ese tiempo el fabricador de hielo nunca ha funcionado correctamente y se ha estropeado dos veces, lo que les ha hecho tirar toda la comida. La primera reparación tardó 10 días. Ahora están esperando la segunda reparación y ya han pasado 8 días y no pueden traer a nadie hasta dentro de 9 días. Compraron una estufa, un microondas y una batidora de alta gama al mismo tiempo. Se han gastado mucho dinero y el servicio de atención al cliente es pésimo. Han tenido que comprar neveras e innumerables bolsas de hielo para mantener la comida en la casa. Le pregunté al representante del servicio de atención al cliente qué tenía que hacer para que le enviaran una unidad nueva. Me dijeron: Nada, sus padres firmaron la garantía extendida que dice reparación, no dice reemplazo. Lo siento, pero ¿en qué parte de la garantía dice que se les está vendiendo una porquería? Muy decepcionado.

Compré un lavavajillas Kitchenaid modelo kdpe234gps0 hace 8 meses. Siempre me ha gustado Kitchenaid, sin embargo este lavavajillas ha sido una espina clavada porque no me seca la vajilla. Es casi más fácil lavar y secar los platos a mano y listo. En cambio, el lavavajillas funciona durante mucho tiempo y cuando abres para colocar los platos tienes que secar todos y cada uno de ellos. No recomendaría este producto.

Compré un segundo microondas Kitchenaid KMCS1016GSSo después de que el primero durara unos 11 años. Mis gabinetes personalizados se construyeron para que encajaran con este microondas y el kit de ajuste. Compré la cobertura de garantía extendida aunque este modelo recibió malas calificaciones. Pero encaja perfectamente en mis armarios. Hace 2 años, cuando compré la segunda unidad, pregunté específicamente si el microondas se estropeaba y si recibiría un reemplazo. Me dijeron que sí, que me cambiarían el microondas, ya que no reparamos los modelos de sobremesa. Comprobé en Internet y encontré que este mismo modelo se sigue fabricando. Llamé a Whirlpool, que es la empresa matriz, para discutir mis opciones, ya que tenía 2 años más de garantía extendida. Después de pasar por 3 niveles de supervisores, me dijeron que sólo me enviarían el importe depreciado del microondas. Las condiciones dicen que se sustituye o se paga en efectivo. Pero me dijeron que en este momento no van a reemplazar los microondas. Esto es muy molesto y un incumplimiento de lo que me dijeron cuando compré la garantía extendida porque este modelo se ajusta a mi gabinete y kit de ajuste.

La comida no se calienta mucho, independientemente de la temperatura ajustada. Se pone tibia o más caliente. Prefiero mi horno tostador si la cena no es grande. Este pequeño horno cocina más rápido y CALIENTE. El servicio de atención al cliente fue INÚTIL y grosero. El horno está sobrevalorado y es de baja calidad.

KitchenAid Stove Model KGRS505xss04, Serial # D33519685 - The knob of the stove gets locked; it is very dangerous because if in an emergency the knob cannot get turn off, it can be a big fire hazard and dangerous. The knob is getting locked frequently. It happened three times already. It is also extremely time consuming; you have to wait until the service guy comes. Also, you cannot able to cook until technician fixes the problem. We would like to replace this model ASAP. We do NOT want to wait for another inconvenient incident. It looks like this product is defective and dangerous. Thank you.

Since our purchase of the KitchenAid, model KSSC42QVS04, 42-inch built-in refrigerator, the ice bucket and dispenser freezes up and/or leaks. We called KitchenAid AND the retailers service departments. They came out and played with it for a while. The service tech basically said it was a design flaw and nothing could be done! KitchenAid and the retailer, Pacific Sales, owned by Best Buy, refused to do anything!! Weve purchased a $9000 lemon. Please never buy KitchenAid or shop at Pacific Sales... Youll be sorry!!! I will be filing a lawsuit against KitchenAid and Pacific Sales.

We have had numerous problems with this ref. First was the ice dispenser dropping ice onto the floor in the middle of the night. The repair could not see how this could happen. The door closed properly when he examined it. Second, water evaporation on the top of inside wall of the refrigerator. This was repaired at no cost. Third, the loud noise of compressor runs constantly. Repairman said it was probably air in the waterline. Fourth, finally the loud noise of the compressor is driving me nuts. My husband said go out and buy a new refrigerator. With the cost of refrigerators, how can we afford the cost of a new one every few years?