He comprado un conjunto de electrodomésticos KitchenAid. Estufa de gas, lavavajillas y frigorífico. El lavavajillas es el único con el que no he tenido problemas. La garantía ha sido revisada varias veces durante el primer año. Ahora mi frigorífico de tres años no enfría y no hay garantía que lo cubra. No volveré a comprar Kitchenaid.

Compré una casa nueva en febrero de 2014. Como parte de la compra, cambié todos los electrodomésticos del constructor por unos de primera línea de KitchenAid. Poco después de que expirara la garantía inicial, empecé a tener problemas con todos los electrodomésticos. Nevera de 9.000 dólares: el congelador se está congelando y gotea en el suelo. Lavavajillas - se rompió el soporte de plástico barato; me costó 300 dólares arreglarlo. Horno microondas - el panel de la pantalla funciona mal y la luz del microondas se apaga. La luz dejó de funcionar después de un año. Puedes comprar un microondas barato en Sears y la luz no se apagará en 10 años. Estufa - esta es nueva, después de encender la estufa y alejarse, el clicker de la luz automática sigue apagándose. No volvería a comprar estos productos.

In my quest to contact Whirlpool (US), with perseverance, creativity, luck and detective work I received a telephone call from Whirlpool (U.S.) shortly after my initial review. A Whirlpool Executive (Mr. Chastain) was apologetic and took control and personal responsibility of my problem. Mr. Chastain arranged for a technician to service my microwave to my satisfaction and provided me with a full refund for all Whirlpool service charges (parts and labour). While I am grateful to Mr. Chastain for resolving my problem, it would be helpful if Whirlpool included direct telephone #s (not a call center) and legit email addresses on their website for consumer SOS.

Mi frigorífico KitchenAid tenía acumulación de hielo en la nevera. Estaba detrás del cajón de la charcutería y no se cerraba. Llamé a Whirlpool para que arreglaran el problema. Un hombre vino y lo arregló, o eso dijo. Tres meses más tarde, volvió a hacer lo mismo. Volví a llamar a Whirlpool. Venían el 24 de enero. Volví a descongelar el frigorífico. El 24 recibí una llamada de Whirlpool. Me preguntaron qué pieza se había sustituido la última vez que vinieron. Me dijo que tenía que averiguarlo y que me llamaría. Encontró la pieza y dijo que tenían que pedirla, así que tendría que esperar otra semana. Le dije que todavía debería estar en garantía. Me dijo que preguntaría y me volvería a llamar. A las 2:15 volvió a llamar y me dijo que tendría que pagar la pieza y la mano de obra. Les dije que buscaría mi propio reparador de confianza. Desde entonces he leído los comentarios y no volveré a tratar con ellos. No se preocupan por el servicio al cliente en absoluto.

Cuando nos mudamos a nuestra casa hace seis años, los electrodomésticos estaban desajustados y eran baratos. Pedimos todos los electrodomésticos nuevos de Kitchen Aid y me encantan. Mi cocina Kitchen Aid es maravillosa y también lo son los hornos incorporados. Hacen que mi vida sea mucho más fácil y divertida para cocinar. Recomiendo absolutamente Kitchen Aid.

Compramos un lavavajillas y un horno de pared KitchenAid hace 3 años. El lavavajillas ha sido revisado 4 veces y el horno 5. Estoy muy decepcionado con la calidad de las piezas utilizadas en estos electrodomésticos. No volveré a comprar otro electrodoméstico KitchenAid a menos que tenga una garantía de 10 años.

La máquina tiene unos 15 años, con tres estantes. Era uno de los lavavajillas más caros del mercado cuando se compró. Alrededor de 4 años, debido al uso abusivo (todo muy sucio y cargado de grasa) la máquina se atascó progresivamente. Durante un fin de semana lo desmonté y lo limpié. Desde entonces se ha comportado admirablemente en la limpieza debido a un uso razonable. Recientemente se ha roto un muelle de la puerta, por lo que hay que bajarla manualmente con cuidado hasta que tenga la oportunidad de repararla. Cuando la máquina finalmente se desgaste, compraré un repuesto KitchenAid lo más parecido a esta máquina.

In April of 2014 we purchased an expensive KitchenAid refrigerator from Best Buy, later delivered & installed by Best Buy. The refrigerator was purchased for the ice machine and water filter. From the time we purchased the frig, the ice maker made very small ice cubes and then stopped making them all together. The frig began leaving a puddle of water on the floor, so we turned off the ice maker and I asked my husband to call KitchenAid, while the product was under warranty. He finally did and in September the first repairman came out from Quaker Appliance who said the product was installed improperly, then Best Buy, who came out and showed us the product was installed properly. We went back to KitchenAid and they sent out Ace Appliance. The Ace Appliance repairman has been out here 6 - 7 times, replacing tubes that are broken, electric boards, the actual ice maker itself and still it does not work. We contacted KitchenAid today, after Ace Appliance did not show up for an appointment, and begged them to please end this and stand behind their product. I have had to take numerous half and whole days of vacation, resulting in greater cost to our family than we ought to bear.When I pointed it out to the Supervisor after speaking with 2 customer service reps, she said that they will do nothing to replace the item until both a technician and the KitchenAid technician deem it unfixable. I asked how many times would that mean someone should have to schedule an appointment, take time off work and she said it could be once or 20 times. Her name was Shannon. We told her we were going to submit a complaint to BBB and she didnt seem to care. All the repairmen who have been out here have told us that KitchenAid will just wait for you to give up, toss a few dollars at you or keep wasting your time. They do not return their faulty products. This is what we were told from experienced technicians...

Tenemos este microondas desde hace 20 años y nunca hemos tenido ningún tipo de problema. Las teclas son planas en la parte delantera y son un poco difíciles de mantener limpias, pero por lo demás no hemos tenido ningún problema de funcionamiento.

Compramos nuestra nueva casa en 2011 con este microondas de gama alta actualizado. Una pieza total de la basura. La resistencia se ha roto 4 veces. Estamos dispuestos a ir después de KitchenAid. Nos pusimos en contacto con ellos previamente y no ofrecieron ninguna ayuda. No vamos a pagar para arreglar esto por cuarta vez en 5 años. Es una locura. No volveremos a comprar un producto KitchenAid ni lo recomendaremos a nadie.

Compramos el lavavajillas hace unos 2 meses, he llevado al servicio técnico de Sears para que lo revise y el técnico básicamente dijo que todo era culpa mía. El lavavajillas no limpia, no seca, no se puede interrumpir el ciclo (añadir un plato) sin volver a empezar. Tengo que asegurarme de que los platos están limpios antes de ponerlos en la lavadora. Muchas veces la puerta del detergente no se abre y cuando lo hace el paquete se queda en el soporte y nunca llega a la zona de lavado. Siento que he desperdiciado cerca de $850.00 que es algo que no puedo pagar. No volvería a comprar nada de lo que fabrican.

No sé por dónde empezar. Hay MUCHOS defectos de diseño en esta estufa. Los quemadores de la parte superior de la estufa se ven bien, pero no se pueden colocar más de dos ollas a la vez (a menos que se utilicen ollas muy pequeñas). Los dos quemadores traseros son tan pequeños e ineficientes que en realidad sólo se pueden utilizar para calentar. La parrilla consiste en un solo tubo que va de adelante hacia atrás, de modo que el centro de lo que se está cocinando se quema mientras los lados no se doran. La rejilla inferior del horno superior está tan cerca del fondo que la comida se chamusca en el fondo y en la mano.Compré esta estufa hace 2 años y tuve problemas continuos con las temperaturas fluctuantes del horno (usé un termómetro convencional para comprobarlo). El termostato fue reemplazado. Un par de semanas más tarde, se sustituyó la placa del ordenador. Seguía sin funcionar. Se recurrió a la política de la ley del limón y se sustituyó el horno. El horno entonces funcionó aunque estoy atascado con los defectos de diseño. Ahora la temperatura del horno vuelve a ser errática. Compré la garantía extendida pero estoy anticipando un calvario. Nunca he utilizado la función de limpieza porque he leído los comentarios de los consumidores.

Tengo un Kitchenaid Range KGSC308LSSO, comprado en 2003. El panel de control principal necesita ser reemplazado de nuevo. El problema es que la cocina se enciende sola (500 grados - ¡el tiempo se establece en 33 horas!) Esto fue presenciado por un reparador incrédulo el 11,07,2011.Este será el tercer panel de control en esta costosa unidad en 7 1,2 años. Me puse en contacto con Kitchenaid y estaban muy apenado pero no haría nada debido a la edad de la máquina. Esta marca es demasiado costosa y peligrosa.

Nos pusimos en contacto con Whirlpool directamente y fueron increíbles. Vamos a comprar un nuevo frigorífico. Trata con Whirlpool, no con Kitchenaid.

Aparentemente, los científicos de Whirlpool han decidido que todos queremos que el ventilador empuje el aire caliente o frío fuera de nuestras casas todo el tiempo que nuestro microondas funciona. Así que los componentes electrónicos que están utilizando están tan mal diseñados que no pueden tolerar las temperaturas normales de funcionamiento. Hornos como este se han vendido durante más de 30 años sin la necesidad de hacer funcionar el ventilador de esta manera. ¡Cuidado con el comprador!

Acabo de tener mi sexta llamada de servicio en un año y medio para reparar la máquina de hielo. Como ya está fuera de garantía, cada llamada me cuesta 99,95 dólares más las piezas y la mano de obra. Este es un refrigerador de 3.000 dólares y funciona mucho peor que el de 600 dólares que tengo en mi garaje. KitchenAid se niega a hacer nada para ayudar, así que estoy recurriendo a la ley del limón.

Frigorífico modelo KRSC700HPS con poco más de 1 año de antigüedad. Se ha helado el interior del congelador y del frigorífico, lo que ha provocado un bloqueo del aire, por lo que la temperatura de la refrigeración es de 60 grados. El servicio de reparación me ha dicho que primero tienen que cambiar el termostato y los ventiladores. Luego, si el hielo se repite, tienen que cambiar la unidad de control. Todas las piezas están pendientes de entrega, así que habrá que prescindir del frigorífico durante quién sabe cuánto tiempo. El técnico dijo que ni siquiera la unidad de control sustituida puede solucionar el problema. Más de 2.300 dólares de pérdida. Acabo de enterarme de que hay una demanda colectiva contra Whirlpool en relación con este problema de las unidades de control defectuosas que causan la acumulación de hielo en muchos de sus frigoríficos de diferentes marcas.

Bueno Mi estufa y el horno son viejos. Todavía tengo la estufa que los pilotos se quedan encendidos. No me gusta eso. Tengo una nieta de dos años. Me preocupa porque la estufa se siente caliente. Me encantaría tener una estufa nueva. Es una estufa de gas.

Compré un refrigerador, congelador en 2012 para mi casa de campo de un distribuidor local. Durante el último año se ha acumulado hielo en el suelo del congelador y luego hay fugas de agua. Me deshacía de la acumulación de hielo y luego no había fugas por un corto tiempo y luego volvía a empezar. Mientras tanto, el suelo y la pared lateral de la cocina que albergaba el frigorífico se dañaron. Llamé al distribuidor y trataron de dar algunas cosas para hacer que no funcionaron. Al final conseguimos que el distribuidor viniera con una nueva válvula e instalara un tubo de desagüe P trap. Al parecer, Whirlpool conocía este problema y nunca se lo comunicó a sus clientes, ya que estamos en una isla y nos costó mucho dinero que viniera un técnico a sustituir esta pieza. Llamé a Whirlpool y no quisieron discutirlo y disuadirme de que podían haberme enviado un reemplazo pero no pagarían el costo del trabajo para reemplazar la válvula a pesar de que sabían desde hace años que había un problema con esta pieza. Nunca más compraré nada fabricado por Whirlpool.

We built a house and, after speaking to our appliance salesperson, purchased a new Kitchenaid refrigerator. After four months, we noticed rust appearing all over the front and sides of the unit. When we contacted the salesperson, he said to contact the manufacturer since it is under warranty. Its not, apparently the rust is considered cosmetic and thus not covered. The tech who came out said he would not buy one, he sees this all the time.

The spring on the detergent dispenser door of my KitchenAid dishwasher (Model KUDT03FTSS0) has broken. Replacement entails popping off the dispenser door, placing an inexpensive ($2 to $4) replacement spring on the spindle, and popping the door back into place. KitchenAid refuses to supply the spring -- my only repair choice is to replace the entire dispenser for $90.00.

I purchased a Kitchenaid dishwasher model KUDC031V on 2-15-10 for the price of $535.43. After owning this appliance for over a year and after much frustration, I feel compelled to voice my disappointment with this product. I personally have owned my last 3 Kitchenaid dishwashers and have always felt extremely happy with the product, however this is the worst appliance I have ever owned. I do not expectations from you. Just wanted to let you know how displeased I have been. This product does not clean dishes in the upper rack as well as on the bottom, it also is the noisiest I have ever heard. I will be replacing it with a Bosch, never again to deal with Kitchenaid.

Nuestro lavavajillas KitchenAid modelo KUDD01DSSS de acero inoxidable es una unidad de doble cajón con interior de plástico. Es muy agradable para mi mujer y yo y para cargas pequeñas, pero probablemente no sea tan útil para una familia. Es un poco ruidoso y parece funcionar bastante tiempo. Este es un modelo de 2006, así que quizás un modelo más nuevo sería más eficiente y solucionaría el problema del ruido. En general, estoy satisfecho con este lavavajillas.

Mi frigorífico KitchenAid tiene 19 años y nunca he tenido ningún problema. Definitivamente, volvería a comprar otro KitchenAid. Lo único que me gustaría es tener hielo y agua en la puerta.

Purchased (2) drawer type KitchenAid dishwashers from Sears in late 2009. Built new house, attempted installation since June 2011. Unsuccessful at initiating cycle. Plumbing lines create enough back pressure to break door seal shutting off cycle. Installation manual incorrectly shows plumbing mounted on left rear side. Pre-plumbed at factory from rear of unit. emailed KitchenAid last week, no response. Offered installation service from Sears in August (?), service technician had never installed a drawer type dishwasher. Gave up. Different Sears installer here now, 11/28/11. Having difficulty diagnosing and fixing problem. Two year warranty expired in October without dishwasher ever running one cycle. Sent KitchenAid letter, no response! Horrible response from both KitchenAid and Sears.

Nuestro lavavajillas KitchenAid ha proporcionado un servicio fiable y excelente desde que lo compramos hace más de 7 años. Los resultados de la limpieza son excelentes y, hasta la fecha, no hemos tenido que llevar el lavavajillas al servicio técnico.

On June 27, 2018 my parents purchased side by side KitchenAid refrigerator model: KRSF505ESS. They made this purchase at Canadian Appliance Source. The product was delivered on Sep.20.18. The product has not performed well since opened, the freezer didn�€�t freeze and the ice maker didn�€�t work. To resolve the problem, we contacted WHIRLPOOL CANADA, at phone 1-800-807-6777 as they are taking care of the appliances after the purchase as a manufacture warranty. We scheduled an appointment for Sep.27.2018 and the technician appeared on the wrong address, even though he was provided with the address shown above and the postal code. We called to Whirlpool Customer service again and scheduled new appointment for Oct.1.2018 from 9am-1pm, Spoke to Brenda. We arranged the time and took time off from work, nobody appeared, no phone call made to notify us.When called Whirlpool on Oct.2.2018, they advise that the appointment from Oct 1st rescheduled for Oct. 2nd (without any notification to the customer) and the technical behind the schedule. The time of my call was 8pm Est. on Oct.2.2018. The tech didn�€�t come (spoke to Stephanie). I called Whirlpool on Oct.3.2018 stating that the technician wasn�€�t at the place and they offered to reschedule the appointment for Oct.10.2018 for 8am-12pm (Spoke to Tylor). At this time the technician Ram **, from �€�The Appliance Pros came. He did some maintenance and advised to wait for 24 hours to see if the fridge is working. The refrigerator didn�€�t work, and at this point both the fridge and the freezer weren�€�t operated.I was calling Whirlpool Canada on Oct.11.2018 and explaining that the fridge is not working. The representative after a long wait on hold explained that we are on emergency status but unfortunately she doesn�€�t have any records or documentations from the technician about the issue. I called Whirlpool Canada on Oct.12.2018 at 8:30am Est, and they said that the technician should come secondly to monitor the issue, and it is scheduled for Oct.16.2018, and again nobody notified us about this.I am very frustrated customer of being offered poor service, very long waiting times on hold, NO COMMUNICATION between the customer, the Customer Service and the maintenance team, and no resolution in timely manner. I would like to address it, since it is not the way Whirlpool should serve their customers. I would like to get faster response for the addressed issues, need to be notified about any changes that done by the customer support representative about any changes or updates about the service. Im not typically writing reviews but this situation should definitely be addressed. I hope my review will avoid people of dealing with CAS in particular and Whirlpool Canada in general.

We bought a Kitchen Aid refrigerator 2 1/2 yrs ago. It has frozen up twice. We called the company. They said that the machine had been redesigned because of this problem. They agreed to supply the new parts but we would have to pay for the labor. Their factory service representative is not a company but rather a scheduling service for independent technicians. We were quoted a very high price based on a take-it-or leave it basis. We paid, but this is a very unfair company policy given that the company knew that it had a problem. The customer should not have to pay for a companys mistakes.

Nuestro modelo de KitchenAid tiene un excelente diseño interior para el espacio de los estantes, los tamaños, la configuración y la facilidad de carga. El sistema de lavado también es excelente como platos andamp; cristalería salir limpio y brillante.

I purchased a KitchenAid dishwasher in June 2011, model number KUDE70fvss2, and I have had nothing but problems with it. I bought it because KitchenAid is notoriously quiet and I live in a smaller home and I did not want to hear noise all over my house. Nothing has fallen off or apart, but this dishwasher has never and I do mean not one time cleaned my dishes properly. All dishes and glasses are left with stuck on food. Lipstick never comes off of cups, glasses or silverware. All glassware is cloudy with all kinds of drinking matter still inside. I have to wash everything by hand when the cycle is over... I have had the repair and warranty people out too many times to mention. Water that runs through is scalding. I use recommended products and have even made my own hoping something would help. Alas, this seems like nearly $2k down the drain. Anyone else with this problem? Im a senior and should have written Kitchen Aid a long time ago, but now that I plan to buy another dishwasher, I think I will deal with them. Has anyone else out there gotten their money back?

Me encanta esta cocina y este horno, pero sigue las recomendaciones. Utiliza los ajustes convencionales para calentar el horno, luego cambia a convección o tarda mucho en calentarse. El limpiador de vapor no funciona tan bien como pensaba, pero funciona.

I purchased this 36 built-in side by side in 6/06 with the thought that it would be a good refrigerator --I couldnt be more wrong!! At 3 years, we started having problems. So far repairs include a new circuit board, hinge repairs, evaporator, drier, compressor and fan motor, and an ugly repair kit to cover up the burned area that runs the full length - top to bottom - on the front panel between the freezer and refrigerator doors that happened because KitchenAid didnt put a big enough fan motor in. And here again, it is leaking Freon, so the entire refrigerator has to be gutted again to replace the evaporator, compressor, heat loop and? KitchenAid will cover the parts at an approx. cost of $800-$1000, this type of sealed system is covered for 12 years. The labor, however, is out of my pocket at $2,000.One of the repair techs told me these type of sealed systems RARELY go bad which is why KitchenAid backs them up for so long. Go figure!! And, did I mention the cost of food spoilage!! GRAVELY DISAPPOINTED IN KITCHENAID!!! Oh, and I need to mention the KitchenAid convection oven that had to be replaced early on (under warranty) and the microwave oven that was replaced 3 times and after that I put up with door that didnt quite and still doesnt fit quite right. GRAVELY DISAPPOINTED IN KITCHENAID!!!! WILL NEVER BUY ANOTHER -- even with the discount they are happily giving me to buy another $8,000 refrigerator!!

My 2-year-old refrigerator started flooding from the bottom freezer. When I called KitchenAid, I was told I had to pay for the service call and they would pay for the replacement part. Since I had been chopping ice sheets from the bottom of the fridge for weeks to prevent flooding, I agreed. When the repairman arrived with the replacement part, he knew the exact problem since the part which took the excess moisture in the fridge to the evaporation tray clogs - he explained it was too narrow. I was offered a part with a much wider diameter, although he explained it would work best with the old part out and no replacement. When I phoned KitchenAid back to receive compensation for the $91 service call - the problem is in the design. I was told no, and that I owned the fridge and KA had no responsibility (After all, they had given me a free replacement part). My ice maker broke after 1 year. The fridge periodically freezes my produce and the meat/cheese compartment cover broke after a year. This was a very expensive fridge.

Me gusta la disposición y el tamaño de mi frigorífico, pero las puertas laterales no funcionan bien. Hay que empujar con fuerza la izquierda para cerrarla y a menudo se queda abierta. Además, el dispensador de agua dentro de la izquierda por el lomo de la puerta requiere dos manos libres y tiene demasiada presión, generalmente salpicando agua alrededor del interior del refrigerador.

Compramos un lavavajillas Kitchenaid hace unos 3 años. KUDS35FXSSO. A este lavavajillas se le cayeron las ruedas de la rejilla superior en los primeros 2 años. Luego, hace unos días, el controlador principal dejó de funcionar. Parecía que los controles no recibían energía. Así que llamamos a Whirlpool y enviaron a una empresa local para ver qué pasaba. Tuve que pagar 100 dólares para que me dijeran que el controlador es conocido por salirse y ser defectuoso. También la caja de control interna estaba colgando por los cables, también es un problema conocido y ha causado incendios. También descubrí que la válvula no funcionaba, por lo que los rociadores superiores no recibían agua y no limpiaban los platos superiores. El costo total de la mano de obra para todo esto más el costo mencionado anteriormente es de alrededor de $ 300. Eso sin mencionar que también se encontró un error de calentamiento (otro problema conocido) pero que no está cubierto por la garantía. Mi pregunta es que si todos estos problemas son conocidos y le han ocurrido a mucha gente, ¿por qué no se retiran estos lavavajillas? O por qué no ha habido una demanda colectiva. No voy a dejar que arreglen este pedazo de basura, sólo para poder pagar de nuevo en el futuro para reemplazar o hacer que lo arreglen de nuevo.

We have owned this refrigerator for 7 years, and it started to leak. Wood floor and all the other issues included. Since we had extended warranty, we contacted the company. Although it did take longer than I hoped to have them come out, but thank goodness we think the problem is fixed, thanks to a great serviceman from A&E. He was an older repairman, and I give credit to that. He seemed very experienced and it was fixed within one and a half hour. After I read all the reviews before he came I was very discouraged, but he explained what the problem was and it sure makes sense. When he came, he removed the panel, defrosted all the ice and blew air through the drainage hose. Once the drainage hose was cleaned out, we found in the drain pan a plug of vegetables (frozen kale) He explained that this must have fallen on the bottom of the freezer, ended up in the drainage hose and plugged it up.Once it was all cleaned up, we have not had a problem. So what is of great importance in the future is that a person does not let pieces of vegetables fall into the bottom of the freezer. Because it might get stuck again into the drainage hose. I hope I have saved other owners from this misery and maybe prevent you from the same problem we had.

Acabo de entrar en casa después de pasar una hora y media cortando el césped. Para mi sorpresa, el microondas KitchenAid (modelo KHMS155LSS-3 de octubre de 2005) estaba funcionando solo. Intenté apagarlo con los botones, pero ninguno funcionó. Acabé abriendo la puerta y desenchufando la unidad para que dejara de funcionar. El interior del microondas estaba absolutamente caliente. Antes de desenchufarlo, la pantalla digital indicaba PAN. Volví a enchufar el microondas en la toma de corriente y volvió a aparecer PAN. Segundos después, el microondas empezó a funcionar por sí solo de nuevo, así que lo desenchufé de nuevo. Llamé a Whirlpool (800,331-7456) y me dijeron que lo más probable es que fuera un problema de la placa de control, y que me enviarían una nueva a mi casa. También programaron una llamada de servicio que es una semana y media a partir de hoy. Gracias a Dios que estaba en casa o no tendríamos un hogar (y mascotas) al que volver. Esta unidad debería haber sido retirada del mercado. ¿Realmente quiero esta unidad en mi casa aunque haya sido reparada?

Leí un post en el que alguien decía que su frigorífico KitchenAid se había estropeado finalmente después de 15 años y que le había servido bien. Los grandes electrodomésticos solían durar décadas, y aún deberían durar ese tiempo. Piensa en lo que pagas por ellos 15 años no es nada. Nuestro frigorífico tiene un cajón en la puerta que se abre cada vez que abrimos la puerta. Incluso sin nada dentro, haciendo que el espacio sea inútil. Además, el fondo del congelador se acumula con agua que luego se convierte en hielo haciendo imposible cerrar la puerta del congelador. Hasta ahora he tenido que desenchufarlo y descongelarlo cinco veces. Si eso no te parece nada, recuerda que tienes que poner toda la comida en algún sitio. Esta noche, en lugar de disfrutar de la hermosa tarde de verano, he hecho muchos viajes arriba y abajo de las escaleras del sótano para llevar la comida a la nevera. Las perillas se calientan tanto que mi amiga se quemó el brazo con ellas. No me puedo imaginar cómo esto pasó la inspección. No es seguro si un niño pequeño estaba alrededor. Eso está bien porque ella estaba en medio de una remodelación y estaba considerando mi horno hasta que eso sucedió, y yo la llené en el resto. Además, ¡el panel trasero de la estufa es de resina! Pensé que era inoxidable en la tienda. Así que no hace falta decir que se está pelando. Supongo que esa es la razón por la que tuvieron la estúpida idea de poner los quemadores más pequeños en la parte trasera y los mega quemadores en la parte delantera. Es muy divertido tratar de alcanzar una olla grande de agua hirviendo para remover una cacerola pequeña en la parte de atrás. ¿KitchenAid tiene alumnos de tercer grado diseñando sus electrodomésticos? Está claro que no es alguien que conozca las necesidades de los cocineros. Nunca más compraré nada de KitchenAid. Ni siquiera un abrelatas.

Compramos nuestro lavavajillas KUDS301XWH6 en la primavera de 2012, y no hemos tenido más que problemas. Se han roto dos ruedas de la rejilla superior y el panel de control solo funciona cuando quiere. Incluso pulsando el interruptor en el disyuntor no funciona la mayoría de las veces. Al igual que otros, compramos esta máquina *más cara* porque queríamos comprar un producto fabricado en EE.UU. y porque crecimos con lavavajillas KitchenAid que duraron décadas sin problemas. KitchenAid se está aprovechando de la reputación ganada hace muchos años, pero su reputación cambiará a medida que más gente conozca su actual línea de productos de mala calidad y precio excesivo. Nunca volveremos a comprar un producto KitchenAid.

KitchenAid 5 French door Fridge - No compre ningún electrodoméstico KitchenAid, es mejor comprar un Kenmore, GE, Whirlpool al menos sabe que el producto durará y hará el trabajo. Mi frigorífico no dispensa agua después de cambiar el filtro, he seguido todas las instrucciones, incluyendo la de hacer correr el agua, ¡¡¡NADA!!! Encima la puerta de mi congelador se sigue atascando con la escarcha, tampoco hay niños en mi casa. He intentado limpiarla, pero sigue ocurriendo una y otra vez. Estoy harta de este estúpido frigorífico, sin agua, sin escarcha y todo lo que es, es Eye Candy para la cocina pero no funciona ni trabaja. Podría ir a buscar mi nevera de 20 años del garaje y traerla a la casa.

I inherited a KitchenAid dishwasher (model KUD102CRBS) when I bought my house. It appears to be a mid to high-end model. It worked fine for the first 8 months or so. Then the counterbalance system for the door (which is quite heavy) broke, and the door came crashing down. Now, the latching mechanism has failed, and the door keeps popping open. The unit doesnt do such a great job at cleaning the dishes, either.From what I have gathered, KitchenAid used to be a good brand. I have purchased smaller items with this brand name. However, given my experience with this unit, the price that the previous owners surely must have paid and the surprising number of complaints on this site, I have changed my position. Its probably not worth the cost to repair it, so I will probably replace it with a high-quality make & model as rated by its users. Unless I hear much better things about the brand in the future, I will never buy KitchenAid again.

El lavavajillas no funcionó al sacarlo de la caja. Tuvimos que esperar unos 30 días para las piezas. Para que sepas, también compramos el frigorífico y dejó de hacer hielo, pero lo arreglaron rápidamente.

Así que empezaré diciendo que no leí las críticas negativas antes de la compra. Esta no era mi primera compra de un horno y debería haber hecho más deberes. Todos los aspectos positivos eran muy POSITIVOS. Dicho esto, mi horno tiene unas 6 semanas. Ayer, por primera vez, probé la función de autolimpieza. Funcionó bien durante unas horas y luego se apagó por completo. Nada. Probé de todo con la alimentación y los fusibles pero nada. He intentado que alguien me ayude pero no puedo contactar con nadie. La reparación de Sears no quiere tocarlo. El lunes volveré a llamar a KitchenAid. Pero al ver todas estas malas críticas me estoy poniendo muy nerviosa. Tengo que decir que es un pedazo de basura. El cristal del interior está manchado y asqueroso. Actualizaré esta queja de nuevo cuando KitchenAid me responda. Pero esto es una locura. Si Asuntos del Consumidor sabía de este problema con el ventilador y el ciclo de limpieza, ¿por qué se les permite vender esta basura? Quiero participar en una demanda colectiva. Nunca debería haber comprado una KitchenAid.

We moved into a custom built home and selected a KitchenAid refrigerator/freezer, wall oven, microwave, stove/oven combo, and two dishwashers. It�€�s been 2.5 years and every single appliance has had issues except one dishwasher. The refrigerator/freezer is the worst of all. First it was the ice maker, then it was the ice maker door, then it was the motor, and now the water line to the ice maker is dripping. The wood floor in front on the freezer is now ruined from all the leaks. We�€�ve had a repair guy out at least 5 times already and Im going to have to call them out again to fix this new issue. If youre wondering about the other appliances: the microwave sensor for the door is faulty. The bulb went out in one year (probably because the light stays on when it thinks the door is open) and a service person had to remove the entire wall unit to replace a $3 bulb. Also, occasionally when we press start, it does this weird halfway come on thing�€� They said to just restart it. The stovetop does not regulate heat well. Low and medium flames on the medium sized eyes are exactly the same. Low boils over every time. The repair guy said, �€�The flame is not changing but the heat is.�€� Really?? Because it�€�s really not. We�€�ve learned to utilize the space between ignite and high to better control heat. I shouldnt have to implement tricks for it to act right. Also, when I put the small eye on low, it often causes the ignitor on eyes next to it to continually tick. If it doesnt do it every time, they cant fix that either. The repair guy has been out twice for the stove. One of the dishwashers does a pretty terrible job of cleaning�€� not sure why but Im going to have the service guy look at that when he comes for the freezer leak. KitchenAid small appliances are awesome. Their major appliances are not. It seems in the last couple of years, the quality has gone down quite a bit. If you choose to buy their major appliances anyway, get the extended service plan; you�€�re going to need it.

New refrigerator purchased on 5.22.2017. Barely 2 months old, but has been missing parts from day 1. A totally defective product not cooling, leaking water on new flooring, can�€�t get help from Sears or Kitchenaid. Battle weary over this whole process... Will never buy another appliance from Sears or Kitchenaid. 4 ** service calls from diff companies, no one can fix, cannot get it exchanged and keep getting bounced back to different departments! Beyond frustrated, so discouraged about ever buying from companies that I thought were reputable. BUYER BEWARE!!!!!! Model # K71800939. I cannot begin to describe the stress this has caused! What happened to standing behind your product? I have literally spent hours on the phone dealing with this problem! I have gone back to Sears, no one wants to take care of this lemon!! ****** BUYER BEWARE **********

Mi frigorífico de 7 meses está estropeado desde finales de enero, con altas temperaturas en la zona del frigorífico y del congelador. El servicio técnico vino el 3 de febrero, hizo una prueba de diagnóstico y se fue. Dijo que podría necesitar algunas piezas. Le llamé al día siguiente para decirle que no funcionaba. Me dijeron que no había piezas en stock, 3 semanas más tarde el técnico se presentó sin piezas y empezó a buscar fugas, encontró un par, el frigorífico sigue sin funcionar. La garantía no dice cuándo reemplazarán el frigorífico. Me dijeron que en 21 días, cuando el técnico dijera que no se podía reparar. Esta marca no es sinónimo de calidad ni de satisfacción del consumidor. Todavía estoy esperando las piezas y no hay garantía de cuándo se arreglará o sustituirá.

Como se ha señalado en muchos otros comentarios hay un problema de diseño con el carro superior. Mis ruedas se cayeron en Nochevieja y la cesta superior se cayó rompiendo 8 copas de champán... varios cientos de dólares en copas rotas... el lavavajillas tiene 2 años. Muy descontento.

Horno de convección KitchenAid modelo KHMC1857BSS1 - Compré esta unidad en Home Depot después de que mi unidad Whirlpool se estropeara después de 6 años (cocinamos raramente, así que no es por el uso intensivo), he tenido esta unidad durante 18 meses y cuando se abrió la puerta el pestillo no señalaba que la puerta de la unidad estaba abierta (ni cerrada) y la unidad no cocinaba. Después de llamar a la persona encargada de la reparación, me dijo que era un problema estándar de estas unidades y que generalmente se rompían durante el primer año. El precio de la reparación era más de la mitad del coste de una unidad nueva con los interruptores de puerta de reemplazo sólo garantizados por 90 días. Mi solución es: compraré una unidad nueva, pero los productos KitchenAid, Whirlpool y Kenmore no volverán a estar en mi lista. Las unidades de comparación que se muestran en esta página serán un buen punto de partida.

Hemos tenido este estúpido refrigerador de acero inoxidable brillante de lado a lado durante menos de 2 años. El calentador o termostato de descongelación se ha estropeado. Hay una acumulación de hielo en la parte trasera. No sabemos exactamente cuál se ha estropeado hasta que apagamos el frigorífico durante 24 horas y lo dejamos descongelar. Después de eso, el técnico volverá a venir. Hemos perdido comida y esto ha sido un tremendo inconveniente para nosotros. Esto no debería ocurrir en un frigorífico tan antiguo. NO COMPREN ESTA MARCA. ¡¡Es un asco!!

Purchased dishwasher 2 years ago. Very cheaply built. Have had to replace wheels on the rack on numerous occasions along with some other plastic parts. It is no longer working properly. Often have to run it 3 or 4 times before the dishes are clean. Dishes have always been well rinsed before going in. Terrible product from day one. I�€�ve had KitchenAid appliances for 20 years and will not buy another KitchenAid product. Very disappointed.

Después de comprar un lavavajillas de gama alta de KitchenAid, estoy muy decepcionado con esta máquina. Ha tenido fugas de agua durante mucho tiempo y ha arruinado el suelo de mi cocina hasta el punto de que ha tenido que ser sustituido. Las rejillas nunca se mantienen en el estante superior y han tenido que ser reemplazadas tres veces. El lavavajillas tiene sólo dos años y otra fuga, esta vez fue el motor, el conjunto de la bomba por un importe de 210,00 dólares. No volveré a comprar esta marca. Llamé al servicio de atención al cliente para quejarme y querían hacerme un descuento de unos cientos de dólares en un nuevo lavavajillas, como si pudiera permitirme otro. En cualquier caso, no volveré a comprar esta marca cuando lo haga. Estoy muy frustrado y decepcionado con esta lavadora. Crees que pagas más y obtienes una máquina mejor, lo que es una broma. No estoy contento. Ojalá hubiera leído los comentarios anteriores antes de comprar la mía...

¡Estoy disgustado con KitchenAid! Compramos un frigorífico y nos lo entregaron a finales de marzo, con menos de 90 días de antigüedad. El frigorífico ha dejado de funcionar y ahora nos dicen que no tienen a nadie para repararlo hasta el 9 de julio. Esto es dentro de 3 semanas. Estamos a una hora y media de Denver. Tienen que enviar a alguien de Denver o darnos un frigorífico que funcione. Quieren devolvernos la llamada en 3-5 días laborables. Esta empresa tiene el peor servicio de atención al cliente que he visto nunca. Además, hemos perdido más de 300 dólares en productos alimenticios y no se hacen responsables de la pérdida. Recomiendo a todo el mundo que no compre ningún producto KitchenAid. No les importan nada sus clientes. Necesitan hacer lo correcto. Voy a enviar esta información a varios sitios web y grupos de consumidores. Siguen diciendo que la información no está disponible para el cliente cuando se les pregunta quién nos atiende. No dan ningún número de teléfono y dicen que nuestro proveedor de servicios está de vacaciones hasta el 9 de julio. ¡No les importa el cliente! No vuelvan a comprar ningún producto KitchenAid. Esta empresa es una farsa.

Mi suegra, como mucha gente de su generación, juraba la calidad de los lavavajillas KitchenAid. Siempre los hemos comprado hasta ahora. Leyendo las quejas en internet se ve que estos lavavajillas fueron en su día de gran calidad, pero que ya no es así. Compramos uno hace poco más de un año para sustituir un modelo de 20 años que no daba problemas (sin investigar). Como se predijo por las quejas en Internet, el estante superior falló en un año. Hemos tenido varias llamadas al servicio técnico por otros motivos y hoy hemos decidido simplemente sacar la KitchenAid, tirarla e instalar una Miele (sin grandes esperanzas). Entonces, ¿por qué KitchenAid se ha vuelto tan mala? Lo primero que hay que tener en cuenta es que Whirlpool ahora es dueña de Maytag, KitchenAid, Amana y muchas otras marcas debido a una compra en 2008. Todos ellos son una sola empresa y, en un estudio publicado y revisado por pares (puede encontrarlo en el sitio web de la Oficina Nacional de Investigación Económica), se ha establecido que los precios de los lavavajillas fabricados por esta megaempresa aumentaron y el número de modelos disminuyó. En otras palabras, Whirlpool prácticamente no tiene competidores nacionales. Su única opción es extranjera o nacional. Acostúmbrese a ello. El efecto práctico es que los precios de los lavavajillas de la misma calidad han aumentado realmente más de lo que indica el estudio anterior. Es un triste comentario sobre una vieja marca americana.

KFIS27CXWH2 - Compramos este estilo de puerta francesa, estilo de congelador inferior de ABT Electronics en julio de 2011. En dos años tuvimos una fuga debajo del congelador bajo nuestros pisos de madera. Llamamos a un técnico que no pudo detectar el problema. Llamamos a ABT y vinieron aproximadamente 12 veces para finalmente resolver el problema mediante la instalación de una unidad de calentamiento en la máquina de hielo que se encuentra en la parte superior izquierda del techo dentro del refrigerador. Nunca más compraré una unidad con una máquina de hielo en la unidad frente al congelador. Justo después de un año y del vencimiento de la garantía de las piezas, empezó a gotear de nuevo y, afortunadamente, estaba en casa para evitar un verdadero desastre y pude cortar el agua. Otro técnico estuvo fuera 2 días más y se fue diciendo que no podía encontrar nada malo con la máquina de hielo. A día de hoy el agua no entra en la máquina de hielo, aunque tenemos agua en el dispensador de la puerta exterior de la unidad. ¿Alguien más ha tenido este modelo y ha experimentado el mismo problema? Cada vez que me decido a cambiar la unidad, quiero probar una vez más para solucionar este problema.

Explosión del vidrio del horno Superba Selectra - Mientras estábamos en la habitación, mi hija escuchó un ruido que venía de la cocina. Fue como un fuerte crujido. Entonces, silenciamos el televisor y oímos un segundo ruido fuerte y fuimos a ver. Los cristales del horno estaban esparcidos por todo el suelo e incluso llegaron al salón y a las habitaciones contiguas. Todos decíamos que teníamos suerte de que no hubiera nadie en la cocina en el momento en que ocurrió, pero ahora creo que hay muchos casos similares y quiero hacer algo. Este suceso ocurrió ayer por la noche, 19-10-12. Hoy nos pondremos en contacto con KitchenAid al respecto, pero según hemos leído en las otras quejas, parece que Kitchen Aid no va a cooperar. Por favor, ¿alguien sabe si hay una demanda colectiva o una retirada del mercado?

Feb 2013 comprado KUDL15FXSS lavavajillas - primera reparación en garantía dentro de los 3 meses en las luces no vienen en el tablero de ciclo.... Sept 2014 agua que se escapa de debajo de lado - fuera de garantía nueva bomba de agua $424.00. Lavadora costo $ 729 por lo que este daño a pagar la reparación de más de 1,2 costo en poco más de un año. 45 años de propiedad de electrodomésticos tan sorprendido por el bajo rendimiento. ¿En qué fabricante se puede confiar ya en cuanto a calidad? Esto sustituyó a un Bosch que duró 5 años - sin reparaciones. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡HE PERDIDO LA FE EN KITCHENAID!!!!!!!!!!

We purchased a Kitchenaid model KUDS301XBL4 dishwasher about 2 years ago. It appears that the plastic inside the tub is deteriorating and the pegs that hold the rollers for the top rack have broken. I have found this is a common complaint among Kitchenaid dishwasher owners. The parts cost for the repair is about $28 per side plus shipping costs. I did send an e-mail to Kitchenaid explaining the problem and asking them what their solution is regarding the defective parts. No reply at this time. I dont expect them to acknowledge defects or offer a solution based on other complaints I have read . So, I took to finding a solution myself.I examined the mechanism and figured out how it works and had an idea that if I could find the right nylon and stainless steel parts at my hardware store, I could re-install the rollers on a different spot on the sides of the rack. I found all the parts for the four rollers for a total of $7.89 and proceeded with installing them. I had to use a Dremel tool to cut the broken roller pegs off and sand a small plastic ridge flat. I drilled holes and assembled my parts and attached them successfully to each side of the rack (see picture). For each roller, I used a stainless steel screw, washer and lock nut along with a nylon finish washer and a nylon bushing. It works great!It is too bad that Kitchenaid wont stand behind their product, as evident in other, similar complaints. I am not an engineer, but I engineered a solution in one-hour that will last longer than the rest of the original plastic parts in the tub.

We paid a lot of money for this dishwasher. I had high expectations which were not met. Do not be fooled. A name does not mean a guaranteed quality product. The door malfunctioned after just a few months and now the dishwasher smells terrible as it doesnt clean like its supposed to. Why have a dishwasher if you have to scrub every dish before putting it in the dishwasher? Thats a waste of my valuable time. Research your purchase! Dont buy it for the name only. Youll be disappointed.

We purchased a KitchenAid dishwasher back in April of 2006. It hasnt worked right ever since we bought it. At first, I would notice that every once in a while, it wouldnt get the dishes completely clean, and then it got to be more and more. I had a repairman come out today and he said it needs a whole new motor mechanism. This will cost at least $250 (we paid almost $1,000 for the dishwasher). We have all KitchenAid appliances and have had issues with almost all of them. We will not buy anything else from them.

We purchased a KitchenAid dishwasher 22 12552 last November. We are two seniors and we dont use the machine daily. So to our surprise, on Oct. 2, the machine went completely dead. No power. I called Sears and a technician came out and ordered the whole new board. We are waiting for it to arrive, but so far hasnt. Sears says its up to me to trace it and to call them tomorrow before 3 to tell them if the part is coming. This shouldnt be my job. I dont trust this machine, I want it replaced, to which Sears says no. It would be fine, but purchase the insurance for $150. This is a heck of a way to run a business. The machine is a lemon and should be replaced. Years past, I had a KitchenAid for 15 years without a service call, and now this unit isnt a year old and is having problems. Its up to the consumer to purchase insurance to keep it running. What a rip-off. This guy at Sears, Carlos, isnt working for the company--only Sears. Where do we have a consumer right?It doesnt wash completely and a huge residue is left on all the dishes. You cant look through the glasses.

Tengo esta nueva estufa KitchenAid 1500 y estaba tan feliz con su aspecto, pero... ¡Qué producto tan horrible ha hecho esta empresa! Primero, tuve que cambiar esta estufa, debido a los problemas informáticos que tenía (la cambié dos veces). Desgraciadamente ya pasaron más de 30 días por lo que no pude devolverla. Segundo, ¡tarda más de 30 minutos en precalentar el horno! ¡¡¡Tercero, después de un mes de usarlo se fundieron dos bombillas!!! Por último, pero no menos importante, su equipo de servicio técnico comprobó que la temperatura del horno es correcta, pero para asar u hornear tarda el doble de tiempo. ¡Por no hablar de que la tapa de cristal está hecha de un material horrible y es muy difícil de limpiar! ¡¡¡Y una zona del cristal ya está desconchada!!! ¡Lo compré en junio de 2016 hace cuatro meses! ¡¡¡No compren productos Kitchenaid!!!

Model # KUDS03STSS3 - stainless inside and out is a piece of **! I purchased it on March 2009, as of this weekend (when it went down again), I have had six service calls! So many that they extended the warranty (or so they said) - voila - no extended warranty and the pos is down again! I now need to pay to service this lemon because Whirlpool (parent co) would not classify as a lemon and replace. This is the very last time I purchase this brand. The customer service people had done nothing but apologized for the inconvenience. They could care less that you are taking multiple days of off to wait for service that should never be in the first place. I have filed a complaint with the NJ Consumer Protection and have asked for compensation for the cost of the dishwasher, and time taken off from work. I will post consequences when finished - but I am finished!

Mi cocina Kitchen Aid ha sido una pesadilla. Cuando aún no tiene tres años, la parte superior ha chocado y la ventana de cristal de la puerta se ha hecho añicos. Cuando me puse en contacto con ellos lo primero que me preguntaron fue si había alguien herido y si había algún daño en mi casa. Cuando les dije que no, ahí se acabó su preocupación. La puerta se rompió mientras mi mujer estaba cocinando una estaca e hizo un gran estruendo. Me dijeron que tendría que pagar las reparaciones. También compré un microondas Kitchen Aid y un lavavajillas al mismo tiempo. Ahora me preocupa que puedan fallar y causar un incendio en mi cocina.

Tengo un espacio inusual para encajar un frigorífico. El KitchenAid fue el único que pude encontrar que encajara. Resultó ser un gran valor y se ve muy bien también y estoy muy contento. El espacio interior para un frigorífico más bien corto es impresionante. El interior es muy fácil de mantener limpio y la limpieza no es un pasatiempo favorito. El acero inoxidable es fácil de cuidar y volvería a comprar esta marca aunque no estuviera buscando un frigorífico hobbit.

I paid $6,000 for a stainless steel built in refrigerator 10-2007. The circuit panel went out on 5th of Oct. Repair person sent in to be rebuilt saying we would be with refrigerator for 2 weeks and the cost would be $855.00. Today is Oct. 22, 2014 and after numerous calls and being on hold for hours on end, I am told they no longer make or rebuild the circuit panels and I can wait an additional 7 to 10 business days for a PRO-RATED amount that they will give me towards purchasing a new KitchenAid! OMG! $6,000.00 and have been using ice chest for nearly a month, calling them day after day to find this out. DO NOT BUY WHIRLPOOL OR KITCHENAID APPLIANCES!

Completed kitchen remodeling approximately 6 years ago. Purchased all KitchenAid appliances for kitchen. Within those 6 years, ice maker has been replaced twice. Freezer quit working last year and was repaired at our expense. This year, refrigerator isnt cooling. Dishwasher door now falls open to the floor as it no longer has spring or whatever holds it up. Microwave had to be serviced a few years after purchasing and had to be totally replaced two years so as some element in it started burning. I will NEVER EVER buy another Kitchen Aid appliance.

Compramos una cocina, un lavavajillas y un frigorífico de acero inoxidable KitchenAid en febrero de 2018. El refrigerador comenzó a mostrar manchas de óxido en el primer año. Seguimos todos los consejos para tratarlas y prevenirlas pero siguen apareciendo y a estas alturas, el frigorífico tiene un aspecto horrible. Solo puedo suponer después de todos nuestros esfuerzos que la calidad del acero inoxidable de estos electrodomésticos es la culpable y no recomendaría esta marca. También me parece extraño que este problema no esté cubierto por la garantía. Si algo se vende como acero inoxidable, espero que siga siéndolo mientras siga las instrucciones del fabricante.

Compramos un frigorífico KitchenAid fabricado por Whirlpool hace 3 años cuando remodelamos nuestra cocina. Antes de que tuviera 2 años empezamos a tener problemas. En el último año hemos tenido que repararlo 4 veces. Incluso el técnico dijo que son un problema. Me pregunto cómo pueden vender un producto que saben que es una porquería. Cuidado con el comprador. No compre un producto Whirlpool. Me pregunto cuántas veces tendremos que pasar por esto antes de que lo hagan bien.

Vale, pues por segunda vez en menos de 3 años se han roto los clips de la rueda del cesto de lavado superior, lo que hace que el cesto se caiga y el lavavajillas no funcione. Por el precio que pagué por este lavavajillas os diré que me quedé un poco más que mosqueado. La última vez que me pasó, llamé a la compañía de seguros de mi casa porque no tenía tiempo para ocuparme de la lavadora (que me costó 70 dólares). Esta vez me conecté a Internet para ver cómo pedir piezas. Encontré este sitio (y después de leer numerosos comentarios) tengo que decir que estoy muy decepcionada con KitchenAid, especialmente cuando veo que tanta gente tiene el mismo problema que yo. Es evidente que se trata de un fallo de diseño que debe ser corregido. Entonces, ¿por qué les he dado una calificación de tres? Porque al llamar a la empresa para presentar una reclamación, hablé con una joven MUY agradable que trabajó conmigo para averiguar exactamente qué pieza necesitaba. Sin rodeos ni evasivas, se ocupó del asunto, puso mis piezas en orden y todo ello sin cobrarme nada. Su profesionalidad es la razón por la que le di una calificación de 3 estrellas. He comprobado por experiencia que cuando una empresa tiene un problema con un producto, si les llamas (y eres cortés) 9 de cada 10 veces harán lo que sea necesario para solucionarlo. La señora con la que hablé se llamaba ** y espero que su supervisor vea este correo electrónico. Una vez más, gracias ** por su ayuda y profesionalidad. Semper Fidelis.Actualizado el 13 de junio de 2015: Para ser justo con KitchenAid, estoy siguiendo desde un post que hice el 6 de junio. Mis piezas para el conjunto de ruedas de la rejilla superior llegaron y acabo de terminar de instalarlas. Me alegra ver que han modificado el conjunto de las ruedas utilizando realmente una placa metálica esta vez y parece que las conexiones de las ruedas son más sólidas. Les daré un cuatro estrellas por ahora mientras espero a ver qué tal aguanta esta modificación. Gracias a KitchenAid por hacerme llegar las piezas a tiempo. Semper Fi **.

Compré esta unidad en 2010 con una garantía extendida. La unidad murió en 2012 y pude reemplazarla gracias a la garantía extendida. Sin embargo, no se me ofreció una garantía extendida para el reemplazo. El reemplazo se instaló en noviembre de 2012 y no pudo calentar nada en 2015, aproximadamente 2 1,2 años de edad. Llamé a KitchenAid y hablé con su representante en Tennessee, le expliqué que este era el segundo microondas que fallaba en un plazo de dos años. La señora no fue muy útil. Todo lo que quería hacer era venderme una garantía o que podía pagar para que un técnico viniera a verlo. Me aconsejó que las quejas sobre la fabricación defectuosa se basan en las llamadas de los técnicos de servicio, ya que no tenían ninguna para este modelo, entonces no hay nada malo en él. Le pregunté por qué 2 de las mismas unidades fallan durante el mismo período de tiempo y KitchenAid no reconoce que algo está mal con la unidad. Le dije que podía comprar un microondas por menos de 100 dólares y que duraría más que este modelo. Me dijo que debería haber comprado una garantía extendida. Aparentemente yo tengo la culpa porque no compré una garantía extendida de ellos por $329.00. En este punto dejó de escuchar mis preguntas y procedió en una voz muy alta que se puede escuchar claramente desde 3 pies de distancia que KitchenAid respalda su producto y no hay nada malo con ese modelo de microondas porque no ha habido ninguna queja. Le dije que buscara en Internet. Si KitchenAid vendiera productos de calidad y respaldara sus productos, por qué habría necesidad de una garantía extendida. Un servicio al cliente muy, muy pobre. Por lo tanto, si usted compra un electrodoméstico KitchenAid comprar una garantía extendida muy largo porque sus artículos no son baratos y la garantía no es barato también.

Compré una cocina en 2015. Le dije al distribuidor que el horno no cocinaba bien, enviaron a un reparador de electrodomésticos certificado. Cariño no sé cuál es su problema, está en lo cierto. Después de dos tableros inteligentes, ¡todavía no se hornea! En caso de tener que hornear pechuga de pollo 3 horas, y reorganizar en la bandeja para hornear para obtener cada uno al borde. Las galletas de gota no debe tomar más de 8-10 minutos.

El congelador gotea y lo ha hecho desde el primer día. Se ha reparado supuestamente un par de veces, pero sigue goteando. No estoy seguro de si tengo un refrigerador malo o un mal reparador. Probablemente sean las dos cosas.

Este es nuestro primer refrigerador de la marca Kitchenaid y ha sido el mejor refrigerador que hemos tenido. Se siente sustancial al abrir, cerrar las puertas y cajones. El almacenamiento es muy amplio y bien diseñado. No dudaría en volver a comprar esta marca.

Este producto es una chatarra muy cara. No lo recomiendo y tenga cuidado antes de comprarlo. Hace dos años, compré un horno eléctrico de pared KitchenAid de 24 (Superba) que nunca funcionó correctamente desde el principio. Pensé que no había leído bien la receta. Nunca se horneó completamente, se asó en el centro y ahora, el exterior del pastel está horneado pero el interior está crudo. Lo mismo ocurre con el asado de carnes. Lo mismo ocurre tanto con el horneado normal como con el de convección.

Esta es la misma historia. Hice la autolimpieza de mi horno y entonces el panel de control se estropeó y ahora, por segundo Día de Acción de Gracias consecutivo y más de mil euros entre costes y reparaciones, no tengo horno. Gracias Kitchen Aid-producto pésimo, empresa pésima. Retiren sus paneles electrónicos y respalden su producto.

Hoy hice una autolimpieza del horno durante 3 1,2 horas. Todo ha ido bien - el horno se ha enfriado, pero luego el pestillo no se ha desbloqueado. Busqué en Internet cómo desbloquearlo. No ha funcionado nada: he apagado el interruptor para restablecer el horno, he intentado volver a activar la autolimpieza, he pulsado la tecla de inicio durante 5 segundos y no ha funcionado nada. Es la segunda vez que ocurre esto este año. Ahora tendré que llamar a un técnico para que venga a echar un vistazo al cierre. Estoy muy disgustado y descontento con el horno autolimpiante de Kitchen Aid, ¡no lo volveré a usar!

We bought a brand new KitchenAid 29 cu. ft. French Door Architect Series II and it would not work right from day one. The ice maker is a joke and the freezer will not cool... Our ice cream was liquid by morning time. Luckily we didnt put everything in there after we thought something was off about the freezer. WHY in the WORLD would KitchenAid sell such a piece of junk to their customers. I bought this thinking it would be good quality, but all I have is headaches. I hope I can just return this and get something else...SOON!!! I would love to know if there is ever a lawsuit over this fridge because I would sue-thats how bad this fridge is.

El congelador no funciona. Plan ampliado, enviado a reparación de electrodomésticos 3 veces, van 49 días, sigue sin funcionar. Frigorífico de 3 años. La última persona dijo que había una fuga en algún sitio que había que encontrar y que no aceptaba freón. Estoy muy decepcionado con este frigorífico.

En agosto de 2013, compré un lavavajillas KitchenAid en mi tienda local de electrodomésticos a un costo de $666. Poseyendo esto por menos de 2 años, la máquina no se llenaba de agua. Tras la inspección, me dijeron que necesitaba una nueva válvula de la bomba con un gasto importante. ¡¡De verdad!! ¿Después de menos de 2 años? Vengo de una época en la que los grandes electrodomésticos duraban más de 10 años. Rays Appliance 19428.

Acabamos de construir una casa y compramos todos los electrodomésticos nuevos y brillantes, incluyendo un refrigerador KitchenAid lado a lado, de gran profundidad, muy caro. El día 1, la temperatura del congelador aumentaba, y seguíamos bajándola a 0 F. El día 2, no bajaba de 16. Ahora, el día 5, la temperatura es de 32, y no responde al bajar el control de la temperatura. El técnico puede venir mañana. Mientras tanto, la comida empezará a estropearse. Además, no se adjuntan instrucciones, excepto la forma de instalar. Vaya, ¡gracias! ¡NO COMPRAR ESTO!

I wish we had known about this website before we purchased all KitchenAid appliances for our new lake home. We purchased the higher end built-in refrigerator (over $5,000), double oven, microwave, dishwasher, and portable counter top oven. The refrigerators ice maker, ice container broke before 6 months, which was hard to remove from day one. My old refrigerator held more than this one. It isnt even big enough to hold 12 pack of cokes; its too short. The door shelves arent really adjustable. You can remove one but you cant change them. The front water dispenser isnt big enough to hold most glasses. The microwave has to be serviced to change a light bulb! The counter top oven doesnt tell you when its reached the desired temperature and takes forever to heat. The dishwasher doesnt let you know what stage its in and you have to wash everything before you put it in though it is quiet. The only appliance I was happy with was the double oven. I also love my stand mixer which Ive had for years. Sad, I wont buy another KitchenAid appliance.

I purchased a stainless steel KitchenAid dishwasher from Lowes a few years ago to replace my 14-year-old perfect Whirlpool. The KitchenAid worked well for awhile, but suddenly the entire inside tub had a film on it, and now every glass, every utensil, every plate, etc., has a white film all over. I have tried everything - changing detergents, washing every dish thoroughly before loading into dishwasher, etc. Nothing has worked. I cant even clean the film off once it is on. After reading the reviews on this site, I feel like calling KitchenAid will only frustrate and upset me. This dishwasher was expensive and it is a huge disappointment. I would advise anyone to look at other brands first.

Compramos un lavavajillas KitchenAid de alta gama hace 1,5 años. Sólo lo utilizamos los fines de semana para 2 personas. El motor se congeló recientemente, lo que provocó una llamada al servicio técnico. Cinco semanas y todavía no han solucionado el problema. Piezas atrasadas, personal de reparación incompetente y una falta de atención general por parte de KitchenAid. También se nos ha estropeado nuestro frigorífico de gama alta sin poder ser reparado y otro lavavajillas con dos reparaciones de motor. Productos baratos y mala calidad en general. ¡¡¡No recomendaría KitchenAid nunca!!!

KitchenAid dishwasher Model#KUDE201Xs. I am very dissatisfied with this KitchenAid dishwasher. We have three service call within 1 year, last one is leaking badly. I am not recommend anyone to buy this product. Even all kitchen Aid appliances I had very bad experience, I spent around $12000 for my new house all kitchen aid appliances and almost all I have to call for service two or four times.

En primer lugar, después de menos de un año de uso, el dispensador de jabón se rompió, por lo que a partir de ese momento tuvimos lavados poco satisfactorios. Ahora, el estante superior está roto. Todos los conjuntos de ruedas están fuera, y costó $ 80 para las piezas de repuesto que nos dieron ninguna instrucción para. Este ha sido el peor lavavajillas que he tenido. He tenido lavavajillas menos caros que limpiaban mejor y nunca se estropeaban. La única razón por la que cambiamos fue porque cambiamos otros electrodomésticos a acero inoxidable, y este lavavajillas era mucho más silencioso. No volveré a comprar esta marca. ¡Baratísimo!

We purchased a NEW KitchenAid refrigerator 24 months ago. We were advised by family to always buy extended warranty on refrigerator regardless of brand because �€�they aren�€�t well made anymore.�€� We purchased warranty and accepted poor standard for expensive appliance. Within 1 yr the ice maker stopped working. Within 2 years the refrigerator side stopped holding adequate temperature. The warranty covered both repairs. What was more disappointing is the �€�styrofoam�€� part that was removed from the refrigerator. The service repair technician left the old part as evidence that they removed and installed true manufactured parts (from Whirlpool). I took pictures and will upload if that feature is available in this review. How much money did KitchenAid save by installing a large styrofoam part in their expensive product. It�€�s too bad consumers don�€�t have better options and shouldn�€�t expect more.

Compramos un horno de microconvección de gama alta de KitchenAid en septiembre de 2012. A los 30 minutos de la instalación, la unidad dejó de funcionar. Durante 2 meses tuvimos 4 visitas de una empresa de reparaciones mientras colgaba sin puerta en nuestra nueva cocina. Finalmente funcionó. En los siguientes 2 meses el extractor de aire se apagó. Vinieron, pidieron uno nuevo y cuando sacaron el original las púas de las ruedas estaban destrozadas? Fueron 2 visitas más. Luego, a finales de septiembre de este año, el otro motor hizo lo mismo. Ahora, esta semana, el panel de control de la puerta reemplazada comenzó a volverse loco al azar. Así que esta será otra por lo menos 2 visitas. Serán 10 días de interrupción de mi horario de trabajo para reparar un microondas. Cada visita requiere que permita una ventana de 4 horas para la visita. Mi microondas no ha estado en pleno funcionamiento al menos 4 de los 14 meses. Whirlpool, la empresa matriz, no quiere reemplazarlo. Prefieren que cambie de compañía a LG o GE para mis próximas compras de electrodomésticos. Hemos comprado casi todos los electrodomésticos de Whirlpool y KitchenAid durante 35 años y 6 casas porque son una empresa local. PERO, sin saberlo, este micro fue construido en China. Nuestra lealtad hacia ellos ha terminado porque NO tienen lealtad hacia nosotros como consumidores. Muy sorprendido por la falta de cuidado.

Have to agree with all the reviews the quality is horrific. LED lights half out. Need to replace controller. The tray door fittings just broke like cheap plastic, the unit is less than 2 years old. Support told me to buy an extended warranty for $329.00. Bottom line they have zero quality control in the manufacturing process use cheap materials. The refrigerator is just plain junk. Stay away. Read the reviews.

Compré KitchenAid por su reputación de producto de calidad y buen servicio. No he recibido ninguna de las dos cosas. Mi lavavajillas tiene menos de 4 meses y el motor ya no funciona. Bien, el técnico de reparaciones pide la pieza, ¡y está pendiente de entrega durante un mes! Imagínese, no se trata de una pieza oscura, es el maldito motor. ¿Quieres decir que KitchenAid no tiene esto en stock? Ridículo. Lamento haber elegido KitchenAid.

One week after purchasing a new KitchenAid fridge, it began spitting ice all over the floor randomly. We had to put it in vacation mode every time we left the house otherwise we risked wrecking out expensive hardwood floor. After about a month, the part arrived (they replaced the main CPU) it was repaired. That lasted about 4 months then it began randomly puking ice on to the floor again. They sent out another CPU and the front screen and said that would fix it. In the meantime, the ice dispenser stopped working as well as the main freezer compartment. We lost all of the meat in our freezer (roughly $1000 worth). Our fridge has been down for almost 2 months now and now they tell us the fridge has to be gutted. It has a system seal leak which cannot be fixed on site. Our fridge will be sent out for repair and we will be without a fridge for 4-6 weeks. They offered $100 for us to purchase a small fridge to get us by! What a crock. This fridge has been problematic from day one and now after all of the repairs they still cant explain why the fridge continues to discharge ice randomly or how/if it can be fixed! DO NOT BUY A KITCHENAID fridge!

Compré todos los electrodomésticos KitchenAid de acero inoxidable a juego (lavavajillas, cocina, frigorífico, microondas, horno de convección) hace aproximadamente un año y he estado muy decepcionado con la falta de calidad y rendimiento de la cocina y el frigorífico desde el principio. Pensaba que KitchenAid era una marca de primera, pero obviamente ya no lo es. Las piezas se ven muy bien en la sala de exposición, pero el comprador debe tener cuidado. La cocina - la parte superior de cristal se raya fácilmente, requiere una limpieza exhaustiva, pulido después de cada uso, la función de autolimpieza del horno realmente no funciona en absoluto, tarda una eternidad en precalentar el horno. El frigorífico - cubos de verdura baratos que se desmontan (el panel frontal se desprende), el filtro de agua tiene que ser reemplazado casi mensualmente. El lavavajillas es el único electrodoméstico del que no tengo grandes quejas. Es muy silencioso y hace un buen trabajo con los platos, vasos y cubiertos (lava las ollas a mano). Me arrepiento de no haber actualizado los electrodomésticos GE Profile que sustituí con esta compra.

Proporcionado por el contratista - 6 quemadores, horno grande. Cocina de gas, horno eléctrico - el método preferido de la mayoría de los cocineros - ¡al menos los que están llegando a la edad! Horno de gran tamaño por lo que cuando toda la familia se reúne - más de 20 y añadiendo - es lo suficientemente grande para dar cabida a todos los platos - la parte superior con 6 quemadores es lo suficientemente grande para que 2 personas cocinen cómodamente - ¡cuantos más mejor!

Siempre he comprado electrodomésticos KitchenAid. Me consideraba un buen cliente, pero ahora estoy completamente insatisfecho y enfadado por lo que está ocurriendo con mi horno y microondas (modelo KEMC308KSS01 - serie XR5013510). Lo compré en noviembre de 2004. Tuve el acuerdo de ahorro de servicio hasta 2005. En enero de 2005, la puerta de cristal del microondas explotó por primera vez. Cambiamos el cristal con su representante de servicio, Allstate Factory Service, por 400 dólares. En noviembre de 2005, el mismo vidrio explotó de nuevo, otros 400 dólares para reemplazarlo. Reemplazamos el vidrio con su representante de Appliance Expert Appliance Repair. Por tercera vez, el 05 de marzo de 2012, el vidrio explotó de nuevo. La puerta de vidrio del microondas siempre explotó cuando no estaba en funcionamiento. Ya hemos gastado 800 dólares en reemplazar la puerta de vidrio del microondas para un microondas que debería funcionar bien en primer lugar. Nunca antes habíamos experimentado un rendimiento tan malo de ningún producto KitchenAid. Tengo que suponer que el horno y el microondas que compré tienen un defecto de fabricación, son defectuosos y representan un peligro para la seguridad. Tal vez deberían retirar este modelo del mercado. Pero a decir verdad, tenemos miedo de este producto. Sabemos que provocará una explosión o un incendio o que los cristales empezarán a volar por los aires, etc. Esperamos obtener un reemplazo ya que la unidad nunca funciona correctamente y representa un peligro para la seguridad.

En septiembre de 2016 compramos un frigorífico KitchenAid muy caro, casi 3000 dólares. Se suponía que era el mejor de la línea. Menos mal que compramos la garantía extendida, porque mientras escribo esto estoy esperando que venga el reparador por cuarta vez. Esta será la tercera vez que el hielo se ha acumulado a lo largo del interior de la pared trasera, y para solucionarlo es necesario apagar la unidad, quitar los cajones y los estantes, y derretir el hielo para que él pueda abrir la parte trasera y hacer lo suyo. La acumulación de hielo afecta al ventilador, creando un fuerte ruido, e inhibe la capacidad de la unidad para hacer hielo. La otra llamada de servicio fue por el mal funcionamiento del control de la bandeja de delicatessen. Antes de esta unidad, durante 14 años tuve una unidad Bosch en mi otra casa que funcionaba perfectamente. No volvería a comprar otro frigorífico KitchenAid.

La temperatura indicada de nuestro horno eléctrico de pared KitchenAid baja 50-60 grados cada vez que se ajusta la temperatura o si se abre la puerta momentáneamente. Entonces hay que esperar de 10 a 15 minutos para que la temperatura suba y se inicie o reanude la temporización. Hemos utilizado hornos de otras marcas y esto nunca ha ocurrido con ellos. La persona que responde al chat de KitchenAid dice que fue diseñado de esta manera. Es difícil de creer, ya que deben haber recibido numerosas quejas sobre este problema. Hoy en día, con todo el entusiasmo por la cocina casera, este problema de diseño es muy malo, y muy inaceptable para cualquier persona interesada en cocinar en casa. Desde luego, desaconsejamos la compra de cualquier producto KitchenAid si esto indica la calidad de sus diseños y la respuesta a los problemas.

Tengo el frigorífico KitchenAid desde el año 2000 y no he tenido ni un día de problemas con él. La sección del frigorífico está en la parte superior, y el congelador, con 2 estantes extraíbles, está en la parte inferior. Los artículos almacenados en cualquiera de las dos secciones son fácilmente accesibles. El frigorífico no tiene máquina de agua ni ningún otro aparato de lujo, pero tiene una máquina de hielo situada en el congelador. Cuando haya que sustituirlo, buscaré sin duda otro frigorífico KitchenAid.

Estoy muy decepcionado y disgustado con la incapacidad de KitchenAid para defender su producto. Compré un frigorífico de acero inoxidable de 3.000 dólares el año pasado y mi frigorífico todavía está en garantía, pero como el óxido es cosmético, KitchenAid no se siente obligada a defender su caro producto de acero inoxidable y me han dicho que es resistente al óxido, pero no a prueba de óxido. Dicen que todo el acero inoxidable puede oxidarse en determinados entornos. Sólo he utilizado agua y jabón y nunca he usado un limpiador de acero inoxidable o un producto corrosivo o abrasivo en el frigorífico y está en mi casa recién construida y seca. Tiene menos de un año y me pregunto qué aspecto tendrá dentro de un año. Kitchenaid me ofreció la oportunidad de extender mi garantía por cientos de dólares, pero no ofreció ninguna reparación o reemplazo del panel de la puerta oxidado por el que les llamé. ¿Qué tipo de acero inoxidable existe? Acero inoxidable de baja calidad con impurezas. Mi cocina Bosch de acero inoxidable no ha empezado a oxidarse y la limpio constantemente con varios limpiadores. Está claro que el producto de KitchenAids es inferior y de baja calidad.

Compré todos los electrodomésticos para mi nueva casa después de haber equipado la anterior con KitchenAid. No puedo expresar lo disgustado que estoy con la cocina actual. Las puertas del frigorífico están desniveladas a pesar de la visita de reparación para ajustarlas. El ventilador del horno no se apaga. Durante el primer año, la función de arranque retardado del lavavajillas dejó de funcionar. Una basura total. Compré electrodomésticos de lavandería cabriolet (KitchenAid es la empresa matriz) y la bañera de la secadora se agrietó y tuve que reemplazarla en el 13º mes. Me permitieron comprar una garantía extendida de un año por 200 dólares. Qué maravilla.

El mejor frigorífico que he tenido nunca. Tuve que sustituir la máquina de hielo (mi marido lo hizo por el coste de las piezas) y todavía funcionaba bien cuando vendimos la casa 16 años después. Silencioso y fiable.

Nos gastamos 3200 dólares en un frigorífico KitchenAid modelo KRMF606ESS00 hace un año. No hemos tenido más que problemas desde que lo compramos. El dispensador de hielo y agua se atascaba abierto y acabábamos con agua y hielo en el suelo. El técnico que vino a arreglarlo dijo que hay un retraso conocido entre el dispensador de hielo y agua y el ordenador que le dice al frigorífico que dispense el agua. Cambió la unidad porque se estaba atascando, así como el retardo. Esto ayudó. Hubiera sido bueno saber esto antes de pedir el refrigerador. Poco después de que se arreglara nos dimos cuenta de que nuestra comida se estropeaba antes de tiempo y el frigorífico parecía estar caliente. Compré un termómetro y descubrí que el interior del frigorífico estaba a unos 46-48 grados cuando estaba ajustado a 33. Esta vez el técnico que vino dijo que las palas no se abrían para permitir que el aire frío entrara en el frigorífico. Bien. Pedimos una pieza que llegó en unos días y la instalamos. El técnico limpió los kilos de hielo que se habían acumulado en la parte trasera de la unidad entre el frigorífico y el congelador cuando instaló esta pieza. Gracias a esto, todo pareció ir bien durante una o dos semanas hasta que el termómetro empezó a subir de nuevo. Sin embargo, esto no solucionó el problema. Esta vez el técnico que vino dijo que era un solenoide de gas que había que pedir - algo sobre el refrigerante que no se distribuye correctamente entre el congelador y el frigorífico. Dijo que tardarían unos días en pedir la pieza. Cinco días más tarde llamé de nuevo a la gente de la reparación y me dijeron que tenían que pedir la pieza al fabricante y que aún tardarían una o dos semanas más. Um HELLO tenemos comida estropeada aquí y es la semana antes de Navidad. No podemos hacer nada, señora. Podemos enviar la pieza de un día para otro por 100 dólares. Llame al fabricante para ver si pueden hacer algo. Llamé al fabricante WHIRLPOOL que procedió a decirme que no había nada que pudieran hacer, que tenían el pedido de la pieza, que estaba en stock pero que aún no la habían enviado. Bueno, ¿pueden enviarlo de un día para otro? Esa no es nuestra política, señora. ¿Qué? ¿Por qué no? ¿Puedo hablar con su supervisor? No señora, esa no es nuestra política. Puedo enviar un correo electrónico a mi supervisor y se pondrá en contacto con usted en 24-48 horas. ¿Me estás tomando el pelo? ¿No tiene un supervisor? Esa no es nuestra política, señora. Si me hubiera llamado señora una vez más, habría saltado por el teléfono. Así que básicamente, jódete, cliente. No te ayudamos y no nos importa si tu comida se estropea. Oh, pero estaban felices de tomar sus $ 100 por año para extender su garantía en este pedazo de mierda. NO COMPRE KITCHENAID SI QUIERE UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE. SON LO PEOR.