Los peores electrodomésticos de la historia. Compré un lavavajillas y un frigorífico hace menos de 4 meses. En primer lugar, el lavavajillas se rompió... están pidiendo una pieza nueva, y ahora el frigorífico escupe hielo... ¡al azar! También es el frigorífico más ruidoso que he oído nunca. ¡¡Ruidos fuertes cada 1,2 horas!! Lo más lamentable es el trato con la empresa Frigidaire. Son poco serviciales y groseros... parece que están hablando con un guión. No me sorprendería ya que deben tener muchas quejas. ¡Por favor, elija cualquier otra marca! ¡Créanme que no estarán contentos! ¡Consumidor muy insatisfecho!

En 2010 remodelé mi cocina y pensé que estaba comprando un gran producto de una empresa situada cerca de mi casa. La cocina completa de la serie profesional. En 4 meses el frigorífico dejó de funcionar (en garantía). Llamé y el servicio técnico fue enviado. El código de diagnóstico era CY SE o error de comunicación. Sustituyeron la unidad después de 1 y 1,2 meses sin frigorífico. La nueva unidad duró sólo 13 meses y el mismo código de error (ahora fuera de garantía). Reparación con nuevo ordenador y placa de visualización, coste 379 $. Menos de 1 año y el mismo problema y reparación, coste 405 $. Ahora otra vez el mismo problema. Técnico de servicio ordenó nuevas placas instaladas. No se enciende. Ordenado siguiente conjunto no hay pantalla, pero tenía poder de nuevo. Placa defectuosa. El técnico llamó al servicio técnico de Frigidaire y le dijeron que 9 de cada 10 placas que tenemos en los puntos de distribución no son buenas. Ahora he estado sin un refrigerador de trabajo durante 1 mes. Es posible que no pueda conseguir otra placa hasta dentro de una semana, ya que no hay ninguna disponible. Si se puede reparar, costará otros 400 dólares. La representante del servicio de atención al cliente me ha dicho hoy que no puede hacer nada porque está fuera de garantía (fecha de fabricación: 08/10). También me ha dicho ¿No te das cuenta de que las cosas se rompen?. Coste de 3 años incluyendo compra, instalación, coste de las reparaciones hasta ahora $3308.

La casa nueva venía con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos. Al cabo de unos 4 meses, el lavavajillas tuvo una fuga bastante grave en la base de la puerta. La reparación tardó un mes, ya que los paneles de la puerta tardaron mucho en llegar a la empresa de reparaciones. El técnico parecía incómodo con la reparación, pero dijo que estaba obligado a hacerla. Sus palabras de despedida fueron del tipo: Bueno, veamos cómo va. Un mes más tarde, volvió la misma fuga. Llamé a Frigidaire y les dije que esta vez quería un reemplazo. Me dijeron que el técnico de reparación tendría que tomar esa decisión. El servicio de reparaciones dijo que vendrían con mucho gusto, pero que Frigidaire rara vez sustituye algo, que siempre acaban reparando. Impulsivamente salí y cargué una máquina nueva, lo que leyendo este foro me hace sentir que hice lo correcto.Hace un mes, el reloj del microondas empezó a funcionar una hora más rápido o a apagarse. El estante inferior del frigorífico se sale de su carril bloqueando los cajones del cajón. Creo que es criminal que se permita a una empresa producir cantidades masivas de basura imposible de eliminar. Me siento fatal por enviar un lavavajillas de menos de un año al vertedero. Mi última unidad iba fuerte después de nueve años cuando vendí mi última casa. Después de la lavadora se paga Ill cargar un micro, entonces, finalmente, la nevera. Todos trabajamos en esta casa y no puede tomar el tiempo para tener todas estas personas de reparación para venir. Esto es realmente agravante.

We have purchased two Frigidaire Professional ranges, and neither will work. The part number is FPEF3081KF. Frigidaire is saying that the problem is the electrical service in this part of the US (Kansas), however, we arent having any problems with the Frigidaire Gallery, GE, Samsung, or Whirlpool appliances in this same small development. Supposedly Frigidaire is replacing one range (with what knows what), and says the other doesnt qualify because its not a manufacturing defect.I cant follow the logic there, since neither one will work. I guess Kansas must be the equivalent of a third world country and we just shouldnt expect to be able to buy appliances and actually have them work. Another Frigidaire representative says that replacement power supplies are being engineered, and they should be available in a few weeks. In the meantime, two military families are living without being able to cook. If you want logical and caring customer service, dont buy a Frigidaire. Frigidaire thinks its okay for people to wait weeks for repairs.

Compré 4 productos Frigidaire Gallery cuando me mudé a mi nueva casa. Después de tenerlo durante 2 meses y cocinar en Acción de Gracias, me di cuenta de que el panel de control de la parte trasera estaba empezando a deformarse. Me puse en contacto con Lowes y un representante me dijo que no debería hacerlo y que me pusiera en contacto con Frigidaire. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que si era por cocinar no era su problema. Les dije que sólo lo había tenido 2 meses y que deberían hacer un producto que no se deformara al cocinar. Dijeron que tenían otras quejas sobre esto pero que no podían hacer nada si era por la cocción. ¿Te lo puedes creer? Pagué mucho dinero por esta estufa y nunca tuve este problema con otras estufas. Dijeron que si venían y determinaban que era por la cocción me iban a cobrar. Todavía no puedo creer lo que escuché. Una empresa de renombre sería más comprensiva y respaldaría sus productos. Cuidado.

Frigidaire fabrica los electrodomésticos más cutres del planeta. He tenido frigoríficos, cocinas y lavavajillas Frigidaire en las casas y apartamentos en los que he vivido a lo largo de los años. Todos ellos han sido electrodomésticos de mala calidad, baratos, inferiores cuando funcionan y propensos a sufrir frecuentes averías. He tenido que reemplazar muchos productos Frigidaire a lo largo de los años. ¡NO COMPRE NADA DE FRIGIDAIRE!

Seca bien la ropa y dispone de varios ajustes para garantizar un buen tratamiento de la ropa. Nosotros solemos utilizar los ajustes delicados para evitar que la ropa se estropee, aunque siempre está seca.

I purchased a Frigidaire Gallery gas Range from Sears. In 4 months the touch pad stopped working. First one number didnt respond. So, we stopped using the 1 digit. Soon another then another stopped working. The Sears warranty was invalid. So I replaced the $120 touch pad myself. While taking out the old part I noticed how poorly the thing was put together. All the screws were over-torqued cracking the plastic parts in many places. I replaced the touch pad and it worked fine.Then 2 more months went by and the electronic brain shorted out in a thunderstorm. Again, Sears would not do anything about it so I replaced the part myself. Now the new Sears replacement touch pad is starting to not work again! We now have to cook without the #3. So 350 degrees is 400 degrees or 299. It is so frustrating. We bought a whole suite of appliances. Frigidaire dishwasher was so bad that we had Sears come and get it the day after it was installed and they replaced it with a Kenmore when I complained repeatedly. The refrigerator works, but is noisy. I will never shop at Sears again and I recommend that you buy nothing there. They do not back up what they sell!

¡Compramos nuestra nueva casa en 2015 y compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery! Esto sucedió hace menos de 2 años y tuvimos problemas con todos ellos, el microondas se rompió 2 meses después de que nos mudamos, el lavavajillas 6 meses, Frigidaire justo después del lavavajillas y ahora nuestra estufa explotó. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada. Quería hablar con el gerente, pero me dijeron que su gerente no trataba con los clientes, así que después de una hora de discusión finalmente conseguí hablar con un supervisor que me dijo que si podía probar que no estaba dañado físicamente lo reemplazarían, así que tuve que llamar por mi cuenta (107$). El servicio técnico me dijo que no parecía estar dañado físicamente y que haría un informe, pero desde que se hizo el informe no responden a mis llamadas e ignoran todos mis mensajes. ¡NO COMPREN PRODUCTOS FRIGIDAIRE! ¡¡¡¡Están mintiendo en todo y todas sus cosas son basura!!!!

We purchased our Frigidaire glass-top stove in July of 2011 (Model #LGEF3045KFE). Within six months, it started showing symptoms. Whenever we used two burners and the oven at the same time, the entire unit would shut down. After cooling down (and flipping the breaker switches for the stove circuit), the stove would reset and wed be able to use it again (as long as we only used one burner and the oven).This happened a few times the first year; it happened a few more times the second year. I kept thinking I didnt have a large enough circuit breaker for the stove, until it happened again for the last time. The stove would not reset. NONE of the burners, nor the oven, worked. Thats when I went online and found out that there were a lot of people complaining about the same problem. When I contacted Frigidaire, they said it was MY problem since the one-year warranty period had expired, even though my stove had started showing problems DURING the warranty period.Frigidaire has refused to stand by its product (which is TERRIBLE, by the way). As a result, I will NEVER buy anything made by Frigidaire ever again. I am telling all of my friends to stay away from their products because of their shoddy workmanship, lousy customer service, and useless warranty. Appliances should last for 10-20 years before breaking down. Ive been a homeowner for 30 years. I have NEVER had to fix ANY of my appliances - until I bought a Frigidaire. Never again.

Mientras funcionaba el lavavajillas pude oler algo a quemado. Lo saqué y la parte inferior estaba en llamas. Llamé al servicio técnico de Frigidaire y me cobraron la llamada para decirme que se había quemado sin posibilidad de reparación. Seguro que no les preocupaba que pudiera haber perdido mi casa. ¿REALMENTE CREES QUE VOLVERÍA A COMPRAR ESA MARCA? VOY A HACER QUE MUCHA GENTE SEPA LO PREOCUPADOS QUE ESTÁIS.

Tengo este aparato desde hace casi un año, el 30 de diciembre de 2015. Debido a la enfermedad no he llegado a expresar mis quejas. Esta unidad fue muy elogiada por el vendedor en Coast Appliances, Langley. Como hay sólo el 2 de nosotros para lavar para yo creía que esta unidad sería ideal para el espacio andamp; eficiencia. Limpiamos andamp; reemplazado cualquiera de la ventilación de la secadora antes de la instalación. Creo que he dado la unidad un funcionamiento justo andamp; puede decir que estoy totalmente insatisfecho con su performance.The secadora sólo se secará una carga en alto servicio pesado andamp; entonces debe estar lleno. No puedo secar una carga más pequeña en cualquier ajuste. A veces una carga pequeña tarda 2 horas en secarse. La lavadora rompe la ropa, yo uso tide pods andamp; limpiador como se recomienda andamp; encontrar que la ropa mojada a menudo salen con pelusa pegada a ellos incluso una carga de delicados que no contienen pelusa, así que tengo que esponja pelusa de muchos artículos antes de secarlos. También limpio la lavadora y la secadora después de cada carga como se recomienda en el manual de usuario. Estoy totalmente desencantada con esta unidad que iba a ser mi última lavadora-secadora después de más de 50 años lavando ropa. No recomendaría esta marca a mis amigos. Gracias por su atención a mis preocupaciones.

My $2,400 fridge stopped cooling after only 5 months. I had to call a 3rd party warranty service just to get ahold of Fridigaire! They were closed 2 days after Christmas and wouldnt answer the phones. After the 3rd day I was on hold for 5-10 minutes and would be hung up on due to high volume of calls. After hours of waiting I finally got through. They did send a local technician but he is at the mercy of Frigidaire sending parts. It is the control board apparently. I had to call and was on hold for 45 minutes just to get an answer on time frame. They said 3-5 business days then who knows when the installer can get to it.I tried to file a complaint or speak to a manager and the only option was a complaint that took the man 10 minutes but said there is nothing they can do now. Going on 12 days without a working fridge now. No apology from FA, and they will not answer Twitter or FB messages. They do not have an email or chat either. My advice is to call service lines before buying thousands in appliances and see how their CS is before buying. I would not have bought from FA if I had known their products are as terrible as their service.

Primer problema a los 3 meses: los tornillos no estaban bien apretados de fábrica en el interior de la secadora, por lo que se aflojaron y cayeron dentro de la unidad provocando el agarrotamiento del elemento calefactor. (Tardaron 3 semanas en reparar este problema). Segundo problema - 3 meses después - La correa de la secadora se rompió, la lavadora no giraba ni desaguaba. La correa fue reemplazada, pero el técnico reemplazó un sensor de control del motor en la lavadora que no solucionó el problema. Frigidaire aún no ha sustituido nuestra unidad y está pidiendo 5 PIEZAS MÁS para arreglar la lavadora. He preguntado varias veces si podemos tener una unidad de reemplazo ya que la máquina es intrínsecamente defectuosa. Y me han dicho que no habrá colocación de nuestra unidad hasta que el departamento técnico considere que no es reparable, que el técnico que trabajó en la unidad está diciendo que él siente que es irreparable. Ya han pasado 6 semanas y sigo sin lavadora. Por no hablar de los viajes a la lavandería, el tiempo de trabajo que he tomado para estar en casa para el reparador. Esto ha sido una auténtica pesadilla. No puedo creer que una empresa no respalde su producto y trate a un cliente de esta manera. No volveré a comprar productos Frigidaire.

En mayo de 2013 compré un frigorífico Frigidaire Gallery side by side, modelo FGHC2331PF7. Recientemente he notado óxido en la parte trasera de la unidad junto a la máquina de hielo. Cuando investigué este problema descubrí que Frigidaire ha estado al tanto de este problema ya que la unidad no tiene suficiente aislamiento. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Después de una semana de correos electrónicos y de proporcionar toda la información solicitada, el representante me hizo creer que Frigidaire se encargaría de este problema y que tenía que proporcionar mis fechas disponibles para que un técnico pudiera diagnosticar y reparar el aparato. Ahora me dicen que no se encargarán de este problema y que estoy por mi cuenta. TENGA CUIDADO e investigue cualquier producto Frigidaire que compre porque incluso cuando son conscientes de un problema no se harán cargo de él.

He comprado tres electrodomésticos Frigidaire en el último mes y sólo uno de ellos (microondas) funciona correctamente y,o instalado. Estoy en el tercer refrigerador side-by-side y, o bien se entregan con daños (bajo el embalaje, lo que significa que se hace en la fábrica) o tienen compresores ruidosos a veces, y una gama de convección nadie parece saber dónde está..Enviado hace medio mes y sigue perdiendo las fechas de entrega. Me he comunicado con una RShaye en Frigidaire y ha dejado de responder indicando una total falta de cuidado si alguna vez recibo los productos que pagué hace un mes.

I got a new house, and I and my wife went appliance shopping. We got sold on Frigidaire Professional series appliances (refrigerator, stove, microwave, dishwasher). I gotta say ever since I had them, I have always had issues with them. You would think you spend over $3,000 on appliances and they would last over 4-5 years. First, the refrigerator started acting up, then 2 heating coils broke on the flat-top oven. The microwave shorted out, and my dishwasher control board caught fire and almost burned my house down (Thank God, I was up and smelled it.). I contacted Frigidaire, and they took no responsibility at all. They told me it would be a few weeks and I would get some info in the mail. Needless to say, I never received it; and a second call to Frigidaire has the same outcome. Being in the customer service field, I say Shame on Frigidaire. I share my horror story with every customer I can. Theres no accountability, respect, integrity, or servanthood on Frigidaires part. With the customer service I have received, I will never purchase another Frigidaire/Electrolux product. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. I will not be fooled again by Frigidaire products. They received my payment once but lost a potential lifetime customer. When I am asked by others on what appliances they should purchase and which company will stand by their products, Frigidaire/Electrolux will be the one I tell them to stay away from. Not only will the appliances malfunction prematurely, but they are a safety hazard in your home. At this point, I have no Frigidaire/Electrolux products in my home (Craigslist free ad with warnings). My wife and I both decided they are not worth keeping for family safety reasons.

Compré un horno de pared doble Frigidaire Professional (modelo FPET3085KFA, número de serie NF93005455) en agosto de 2009. En los siguientes 4 años he tenido que repararlo 3 veces por un costo total de $941. Las siguientes piezas se estropearon: 1) Soplador superior (pieza 318073028) y fusible térmico (pieza 318004902); 2) Enchufe del elemento calefactor y placa de circuito del relé quemados (pieza 316443911); 3) Elemento calefactor inferior superior del horno (pieza 318604604). Este horno tiene un uso residencial normal, aproximadamente 1 hora de uso al día.

Compramos nuestro horno de convección Frigidaire en Home Depot hace unos 3 años. Ha funcionado muy bien hasta esta noche. Estábamos horneando patatas para la cena (en lo que pensábamos que era un horno de 400 grados) cuando, después de unos 30 minutos, el horno empezó a pitar sin parar y yF10y parpadeaba en la pantalla. La parte superior del horno estaba muy caliente al tacto y un fuerte olor eléctrico llenaba nuestra casa. La ventana del horno era de color marrón oscuro. Abrí la puerta del horno, pensando que había un incendio en el horno y el calor que salía del horno era abrumador. No pude apagar el horno, así que mi marido finalmente activó el disyuntor. Después de leer todos los demás comentarios, mantendremos el disyuntor apagado y compraremos un nuevo horno mañana.

Cocina de gas Frigidaire - Uno de los quemadores quema demasiado alto y caliente. El manual dice que se puede ajustar. Tuve dos llamadas de servicio por este problema. Ambos técnicos dijeron que era un problema de diseño y que no había nada malo en ello. ¿Qué? No tiene un ajuste bajo, no puedo usar este quemador y es el más grande. Frigidaire utiliza un servicio de terceros, AE Factory Service en Texas. Im Maine, no tienen ni idea de que están enviando y no les importa. También compré un refrigerador, y el fabricante de si es una pesadilla. El hombre del servicio técnico me dijo que nunca debería comprar un frigorífico con máquina de hielo, ya que nunca funcionan bien. No se molestó en intentar arreglarlo. Frigidaire no se preocupa por sus clientes.

Compré todos los electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi cocina. Desde entonces mi frigorífico se ha roto al menos 4 veces. La primera fue la máquina de hielo $150 y luego toda la placa base $350. Ahora es la válvula de entrada de agua $150 y por supuesto todo esto sucede después del 1er año cuando la garantía expira. Así que la forma en que lo veo he pagado por una nueva nevera en la reparación. También la puerta inferior del congelador no cierra bien y se está astillando. Aléjate de la compañía P.O.S. Me puse en contacto con ellos para ver sobre las retiradas y tal, todas las retiradas son para el modelo anterior. Este modelo tiene los mismos problemas, pero no hay retiros. Ese es el mayor esquema. Manténgase alejado de esta caja de chatarra.

Compramos varios electrodomésticos Frigidaire, incluyendo una estufa y un refrigerador. Compramos la garantía extendida para todos los electrodomésticos. No hemos tenido más que problemas con la estufa y el refrigerador. Ambos electrodomésticos han sido revisados al menos 3 veces y aún así los problemas persisten. Debido a que la garantía ha expirado, ya no los reparan, pero los mismos problemas persisten. El horno tarda una eternidad en calentarse, incluso en precalentamiento rápido, y señala que ha alcanzado el nivel de calor preestablecido, 200 grados antes de alcanzarlo. El frigorífico pierde agua de la máquina de hielo que luego se congela en el estante justo encima del congelador. Estamos muy frustrados y creemos que los electrodomésticos deberían haber sido reparados correctamente desde el principio y deberían ser reparados aunque la garantía haya expirado. Es evidente que hay un defecto de fábrica tanto en la cocina como en el frigorífico. Estos problemas existían desde el primer día. Si pudiéramos dar menos de una estrella, lo haríamos, y ciertamente no recomendaría los electrodomésticos Frigidaire a ninguno de mis amigos o familiares.

Compré el frigorífico hace un año junio 2019. En 2 semanas empezó a congelar la comida. En un año he llamado 6 veces, han ignorado 2 mensajes, han sustituido la misma pieza 3 veces la última vez en junio de 2020. En 2 semanas empezó a congelar la comida de nuevo. Llamó me dijo que estaba fuera de garantía. Dije que no había garantía se extendió otros 6 meses. Me colgaron. Escribió una reseña en el sitio web de Frigidaire y respondieron con esto.... Hola, Gracias por traer sus preocupaciones a nuestra atención. Nos disculpamos por cualquier problema que haya experimentado debido a que su frigorífico no funciona correctamente. Nos gustaría asegurarnos de que este asunto se resuelva. Esté atento a un correo electrónico nuestro en breve.Bianca.... Ahora es 23 de julio y no hay noticias. El frigorífico sigue congelando mi comida y se han negado a sustituirlo. 2.000 dólares tirados a la basura. No compren la basura de Frigidaire fabricada en México.

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

I bought a Frigidaire fridge last January. It had a warped freezer door. After waiting for months with no part availability, I was extended a buyback letter. I filled it out and sent it back before the expiration date. I�€�ve been waiting for the refund since September and have never received it even though it is only supposed to take a few weeks to complete. I�€�ve made numerous phone calls, but just keep getting the runaround. In a few weeks, it will be a year that I�€�ve been dealing with this. It�€�s ridiculous and I cannot find anyone that will answer an email or help me resolve this. I had to pay more money out of pocket to have a working fridge.

Compré un frigorífico Frigidaire hace 6 meses. Dejó de funcionar el lunes pasado. Perdí toda mi comida, contacté con Sears donde lo compré. No hicieron nada al respecto. Me dijeron que me pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire. No me ayudaron en absoluto. No pudieron traer a nadie para arreglarlo hasta 3 días después. Demasiado tarde, entre 200 y 300 dólares de comida que había en el frigorífico se fueron a la basura. Tuvieron las pelotas de ofrecerme 25 dólares para ayudarme a sustituir la comida, así que el técnico vino el jueves. Fue muy servicial, el único que tenía sentido pero no tenía la pieza para arreglar así que tuvo que pedirla, así que van a pasar otros 3 días hasta que llegue la pieza. No les importa si te pueden ayudar o no. Todo lo que pudieron decir fue: Eso es todo lo que puedo hacer. Así que cualquiera que compre este producto mejor que se lo piense antes de comprar cualquier producto Frigidaire porque mienten sobre la rapidez del servicio y la garantía no vale una mierda. No voy a comprar más de su producto. No es más que basura.

Sólo hemos tenido nuestra nevera de 1900 dólares durante un año y 6 meses. Se ha roto 3 veces. El servicio de atención al cliente ha sido horrible, sin ayuda ni amabilidad alguna. Estamos muy frustrados y decepcionados. No volveremos a comprar nada de Frigidaire. Uno pensaría que querrían respaldar su producto.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo a una empresa que quebró unos meses después (H.H. Gregg). En el plazo de 6 meses, experimentamos múltiples problemas (las puertas no se mantenían cerradas, los estantes se soltaban de los soportes, la máquina de hielo funcionaba mal). Llamé a Frigidaire justo antes de que expirara la garantía del fabricante; programaron una llamada de servicio de un taller local. Me quedé en casa para recibirlos, pero no aparecieron. Tardaron más de 2 semanas en encontrar otro taller local. Volví a faltar al trabajo para reunirme con ellos; no pudieron arreglarlo sin piezas de repuesto. Tercera llamada de servicio (más trabajo perdido), descubrí que Frigidaire había enviado piezas de reparación defectuosas. Cuarta llamada de servicio (más trabajo perdido), finalmente se dieron por vencidos y dijeron que el electrodoméstico era un defecto del fabricante y no se podía reparar. Para entonces, la garantía del fabricante había expirado, por lo que Frigidaire y Electrolux se negaron a cubrir el coste de la sustitución. El mismo problema que les llevó semanas para concluir que no era reparable. Su incompetencia llevó a los retrasos más allá del período de garantía. Finalmente se ofrecieron a darme una unidad de reemplazo si accedía a pagar 325 dólares de gastos de envío. Aunque acepté, no me garantizaron que la nueva unidad estuviera libre de defectos. Dijeron que tendría que confiar en su garantía limitada estándar para las reparaciones de la segunda unidad. Me negué y exigí un reembolso completo, pero no cedieron. Incluso se negaron a pagar la factura de las múltiples llamadas de servicio para intentar reparar la primera chatarra, hasta que amenacé con emprender acciones legales. Su servicio de atención al cliente fue más que terrible. Mintieron repetidamente y no pudieron comunicarse dentro de su propia empresa. No se preocuparon por mí ni por mis preocupaciones. NUNCA compraré otro producto de esa empresa poco ética.

Tengo un microondas Frigidaire nuevo que no funciona desde que lo compré. Como está en garantía hay que repararlo, no sustituirlo. Han pasado 2 semanas para conseguir una cita para que una persona del servicio técnico venga a casa. Ha pasado una semana desde que se pidieron las piezas. Las piezas no han llegado y siguen sin funcionar.

I purchased a Frigidaire dishwasher FRGallery-FGID2466QF serial #TH62331408 on September 5, 2016 by August 2017 it was leaking. Upon calling Lowes regarding the leak, I first had problems with the 1st company they were sending who was rude to both me and the Lowes representative who wouldnt send All Valley Appliance to my home due to their rudeness (filed a complaint with Lowes Corporate office regarding that) and they then sent Fosters Appliance who came took pictures. The tech found that the machine was leaking from the top of the tube from the seam. Clearly a defective product. The tech apparently listed it as physical damage so Lowes will not stand by the product they sold me. I spent over $400 for this machine to last 1 year. How is this fair to the consumer. I had the dishwasher installed and it worked fine for 1 year only. There was no physical damage. I have asked for a second opinion and wont get it until Nov. 6, 2017 which pushes the machine completely out of warranty. I see from the consumer reports that FRIGIDAIRE is not the product to buy and Lowes is not the company I want to deal with ever again. Why is it that the consumer must incur additional costs for extended warranty when we are already being ripped off. DO NOT BUY FRIGIDAIRE this is the second dishwasher that I purchased and it started leaking. The first was older so I just assumed it was time to get another. My mistake is believing it was age and not the manufacturer.

Compré un frigorífico hace tres años y el fabricador de hielo NUNCA ha funcionado... me gasté 1.500 dólares en un depósito de hielo y el maldito aparato no fabrica hielo... ¡nunca ha fabricado ni una taza llena! La peor empresa con la que he tratado nunca. Ahora me he gastado unos 1.000 dólares en esta tontería, ¡y sigue sin hacer ni un cubito! Sálvense, no compren un Frigidaire... El peor electrodoméstico y el PEOR servicio de atención al cliente. De verdad, ¡no lo compren!

He intentado contactar con Frigidaire por un problema con la máquina de hielo de mi frigorífico de puertas francesas, que tiene menos de un año, y que es muy caro. Nunca he conseguido que nadie se ponga al teléfono. Finalmente conseguí que la compañía, Lowes, enviara a alguien a ver el frigorífico. Se pusieron en contacto con Frigidaire y dijeron que no lo arreglarían y que funciona correctamente. Estoy llorando por haber gastado 2.000 dólares en un electrodoméstico que es una mierda de una empresa que es barata y no contesta al teléfono. No tengo ni idea de qué hacer en este momento.

Vivimos en California y compramos un frigorífico Frigidaire para ponerlo en nuestra casa de vacaciones recién construida en Arizona. Ojalá hubiera mirado TODOS los comentarios antes de elegir esta marca. Nuestra nueva casa estuvo lista 2 meses antes de lo esperado. Llamamos a Home Depot, donde lo compramos, para conseguir una fecha de entrega más temprana. No hay problema... lo programamos y viajamos las 6 horas para pasar el fin de semana y aceptar la entrega de nuestro frigorífico. El frigorífico llegó, lo instalamos y CREÍAMOS que estaba listo para funcionar. A la mañana siguiente nos dimos cuenta de que el frigorífico no enfriaba. Podíamos oírlo funcionar pero no enfriaba en absoluto. Larga historia (que lo es) short.... finalmente conseguimos alguien de frigidaire para escuchar y dijeron que no podían reemplazar el refrigerador roto, tuvieron que enviar a alguien para tratar de arreglarlo. QUE???? no vivimos en AZ es nuestra casa de vacaciones y ya estamos de vuelta en CA. La grosería y la falta de compasión era inaceptable, pero no podía hacer nada. Ellos programaron un técnico de servicio para venir (sí, tuve que encontrar a alguien en el nuevo barrio que yo no sabía realmente para dar mi llave para que pudieran dejarlos entrar). El técnico de servicio dijo que no se podía reparar... DUH. Les di la fecha en la que íbamos a volver y me dijeron que no había problema.... que lo entregarían entonces. NOPE. Recibí la llamada automática diciendo que estarían allí. Esperé en casa todo el día. No vinieron. Finalmente me puse en contacto con el gerente de la entrega y me dijo que ni siquiera tenían la nevera en su almacén todavía. ¡¡¡¡Finalmente, después de 6 llamadas frenéticas más de mi parte, lo entregaron un día después a las 8:30pm!!!! La NUEVA nevera hace ruido y no se puede ver la pantalla digital que dice agua, cubo, hielo picado) no se ilumina. ¡¡¡¡POR FAVOR NO COMPREN NADA DE ELECTROLUX,FRIGIDAIRE!!!! NO hay servicio de atención al cliente.... y cuando finalmente consigues a alguien, son groseros, o al menos Sharon en Frigidaire Extensión ** era. ¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!!

We had our unit delivered in our drive way sitting on two broken pallets barely able to stand on their own. If I didn�€�t get them pulled inside my garage the wind would have taken them over. Needless to say the fridge does not work at all. Is almost November. The repair guy has been here twice to twice replacing parts with no luck. Basically I am screwed is what it sounds like. I have no way to eat and feed my family and keep their medications cool. I have tried several times calling and I get put on hold and eventually they hang up on me. I demand a new fridge. Not waiting more months for parts and continued efforts to get this piece of crap to work.

Compramos un horno doble nuevo en otoño de 2010. Dentro de los primeros 6 meses nos dimos cuenta de que el horno superior comenzó a quemar todo - incluso después de unos pocos minutos. Llamamos al servicio técnico y se descubrió que el horno superior se había deformado y, como resultado, se sustituyó toda la estufa sin coste alguno para nosotros. En septiembre de 2013 nos dimos cuenta de que las rejillas del horno inferior ya no eran seguras. Tenían que estar equilibradas y se caían si se ponía cualquier peso sobre ellas. Llamé al servicio técnico y el técnico vino a decirnos que la cavidad inferior del horno tendría que ser reemplazada. Esto es menos de una estufa de 2 años de edad - y mi segundo problema con los hornos de expansión. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Fridgidaires, que al principio no me ayudó en absoluto porque estaba más allá de la garantía de 1 año. Traté de expresar mi preocupación por la seguridad y pregunté acerca de la responsabilidad si la rejilla se cayó y alguien se quemó ... a continuación, indicó que el horno puede ser reparado, pero era muy laborioso y como un gesto, que pagaría por las piezas si pagamos por la mano de obra. Obteniendo cotizaciones de varios cientos de dólares, decidimos reemplazar la estufa con una marca diferente a nuestro cargo. Me había puesto en contacto con Fridgidaire para ver si querían que les devolviera la estufa para investigar cómo puede fallar dos veces en menos de 3 años, pero me dijeron que me deshiciera de ella. Así que después de gastar $1600 por un nuevo horno doble serie Gallery - me quedo con basura en la acera después de menos de 2 años (en el horno de reemplazo). Estoy disgustado y enojado de que Fridgidaire fue tan complaciente sobre el fracaso de su producto - no una vez, sino dos veces. Y mi recompensa fue --- está fuera de garantía. Mi estufa anterior tenía 12 años y nunca fue revisada y esta porquería fue revisada varias veces y reemplazada por defectos. Y yo me quedo con la factura... gran empresa - evite esta empresa a toda costa... Le dejará sin nada.

Compramos el juego en 2011 y me senté a leer el libro con la lavadora y la secadora de principio a fin. Mi marido se rió de mí, pero descubrió que la ropa pesada en la parte inferior, la ropa más ligera en la parte superior, tiene un ciclo de limpieza que haces una vez al mes. No aparece en el panel de la lavadora pero te dice en el libro cómo acceder a él. La mía está en un sótano y nunca ha tenido mal olor ni ningún problema mecánico en 3 años. Usa muy poca agua y la ropa sale limpia y huele muy bien. Abro la puerta cuando termina y saco la bandeja dispensadora de jabón y lejía cuando no la uso. Mi hermana dice que su mujer de la limpieza trabaja para otros y que ha tenido todas las lavadoras de carga frontal averiadas a menudo. Yo mantengo itands cómo los tratamos. Si se cargan sin cuidado, se desequilibran y se estropean. Compraré otro juego si estos alguna vez dejan de funcionar.

Mi casero me compró un frigorífico Frigidaire en agosto de 2020. Dejó de funcionar en febrero de 2021. Después de 5 visitas de reparación y 3 meses sin frigorífico, me puse en contacto con ellos y el servicio de atención al cliente fue condescendiente e inútil. Parecían pensar que debía esperar indefinidamente a que lo arreglaran. Ni que decir tiene que he tenido que sustituirlo. No volveré a tratar con esta empresa. Además, no hace falta decir que el nuevo no es un Frigidaire.

Compré una lavadora y una secadora en diciembre de 2008 con garantía ampliada de Sears. El año pasado Electrolux , Frigidaire me envió una carta para comprar una garantía extendida por dos años si lo deseo. Les llamé y compré la garantía. Les llamé en mayo de 2016 para comprobar el ruido de mi unidad. Enviaron a un técnico que dijo no hay nada malo. Pocos días después recibí una llamada de su servicio de atención al cliente para verificar mi SN ya que el que tienen contratado no coincide. Lo hice y efectivamente tienen un número de serie diferente en el contrato. Ahora quieren cancelar el contrato y hacer que compre un nuevo contrato y pague por la llamada de servicio. También dicen que debería haber verificado el número de serie en la nueva oferta que vino de su compañía y que es mi error. Una corporación como Frigidaire debería ser más organizada y poder solucionar este tipo de problemas y no señalar al consumidor. Pasé más de 6 horas en el teléfono tratando de trabajar con múltiples gerentes de servicio al cliente sin ninguna solución. Parece que sólo quieren robar su dinero y no hacer ningún servicio.

Clayton NC. This Frigidaire Electric Range Model FFEF3054TS Serial # VF84808468 was purchased new in December 2018. On October 30, 2019 at 9:30 pm, the range glass door exploded. It sounded like all the kitchen cabinets had fallen off the wall. The range door outer glass exploded nearly 12 feet and was all over everything. The oven was not in use and have not been used frequently.Called Frigidaire the next morning. Technician came the next week. He said this was unusual and would recommend replacement of same glass! I advised this range door glass is a hazard and too dangerous to put back and risk another explosion. If someone had been in front of the door or near it when it exploded, it would have caused serious injuries. Told him to put same glass back was not acceptable. I call Frigidaire customer service and management said they would only replace same glass and give 3 months extended warranty. I would never buy or trust another Frigidaire product. Frigidaire has this problem before, looking at other reviews. Buyer beware.

El frigorífico Frigidaire que compramos empezó a desarrollar una escarcha extrema en el congelador desde el día en que lo compramos. El programa de garantía de Frigidaire envió a 6 reparadores diferentes para cambiar el sello del congelador, calentar el sello del congelador y volver a aplicarlo, ajustar la puerta del congelador, ajustar las bisagras, reemplazar el motor del ventilador, y aún así la escarcha extrema de algún tipo de fuga de aire en la unidad. No lo van a sustituir. Han gastado mucho más en piezas y servicio que lo que costaría un frigorífico nuevo. El director de la empresa que debía llamarme para aconsejarme sobre el reembolso de la garantía no ha vuelto a llamar. Si adquieren un frigorífico, obtengan el PLAN DE PROTECCIÓN de Lowes. LOWES ha resuelto este problema cuando Frigidaire no lo hizo. Esta empresa no se ocupa de sus clientes.

Compramos este horno hace 4 años y un día, mientras calentábamos la comida, oímos un gran estruendo y el cristal de la puerta exterior se había roto. Cuando llamé al servicio de atención al cliente no pudieron hacer nada porque el horno tenía más de un año. A pesar de ser un defecto de fábrica no se hicieron responsables, por suerte nadie resultó gravemente herido.

Frigidaire recomendó un representante de servicio para el área de Kingsport, TN para reparar un vidrio interior de la puerta del horno. Llevé la puerta del horno junto con el número de modelo y de serie de la cocina Frigidaire y el manual que se suministraba con la cocina a Milhorn Appliance Co., Kingsport, TN. Me dieron un presupuesto para reemplazar el vidrio de la puerta de $59.95 más $50.00 de mano de obra. Debía ser recogido el miércoles siguiente. Cuando llamé para verificar la recogida, me dijeron que el precio ahora sería de 170,74 dólares. Milhorn no devolvería la puerta sin el cristal. La gama costaba 595 dólares. No habría aceptado el aumento de precio. Habría comprado otra estufa. Frigidaire sigue recomendando esta tienda.

Coge una bolsa de palomitas y prepárate... Compré el lavavajillas, allá por marzo de 2016 en la tienda local Home Depot para mi cocina remodelada. La unidad funcionó perfectamente durante los primeros 10 u 11 meses. Tenga en cuenta que no tengo hijos y la unidad se utiliza mucho. Tal vez 2 veces al mes. Alrededor de enero, febrero de 2017 la unidad comenzó a gotear de debajo de la puerta. Llamé a la compañía y les expliqué en detalle el problema. Me pusieron en contacto con un reparador de servicio de terceros (contratado) por su elección. Este tipo llega una semana después. Debía tener unos 80 años. Tuve que ayudarle a levantarse del suelo, ya que no podía hacerlo por sí mismo. Me dijo que creía saber cuál era el problema, que pediría una pieza y que me llamaría. Pasaron cerca de 2 semanas y nunca escuché de este tipo, al menos para actualizarme. Le llamé y le dejé amablemente unos cuantos mensajes, y nunca me devolvió las llamadas. Llamé a Frigidaire y les dije lo mismo. Llamaron al reparador y me respondieron que estaba ocupado con otros clientes. Le dije a Frigidaire que eso no era excusa para no devolverme las llamadas. Pedí otra compañía de servicio y estuvieron de acuerdo, pero no fue fácil. La otra compañía de servicio vino una semana después. Esta empresa de servicio técnico tardó un total de 6 visitas durante 2 o 3 meses para intentar diagnosticar el problema, y en la tercera visita el técnico dijo: esta unidad no se puede reparar, pero Frigidaire me va a obligar a hacer todo lo posible antes de sustituirla, así de turbios son. En la 5ª visita, mientras el técnico intentaba arreglar la unidad, tenía al Centro de Reparación Corporativo de Frigidaire en el altavoz del teléfono. Le sugirieron al reparador (según escuché la conversación) que siguiera adelante y encontrara piezas de otro modelo o compañía de lavavajillas y empezara a reemplazar las piezas del lavavajillas del cliente con ellas. Empecé a flipar. El reparador dijo no vamos a ir por ese camino. Eso es como coger piezas de un coche basura de 1990 y ponerlas en un Caddy de 2017. LMFAO. Así que piense en qué tipo de aparatos de reemplazo Frigidaire envía a los clientes. HMMM. Finalmente, después de la sexta llamada de servicio, Frigidaire reemplazó la unidad el 12 de mayo de 2017. Llegó y se configuró. Funcionó durante las primeras horas, día. A la mañana siguiente me levanté y corrí un ciclo siguiendo las instrucciones con precisión. ¿Adivine qué? Se filtró. LMFAO. Llamé a la compañía y les conté el problema. La compañía fue realmente grosera e ignorante en el teléfono conmigo. Les dije que no tenía tiempo para otras 6 llamadas de servicio con mi trabajo, etc. Además, no quiero que me cambien la unidad, sólo que me devuelvan el dinero, ya que la unidad costaba casi 675 dólares. Les dije que quería llevar mi negocio a otra parte. Un día después, otro pez gordo de la empresa me llamó y me dijo que le entregaríamos una tercera unidad sin reparar la segunda. Pensé, bueno, esperaré lo mejor, aunque esto no es lo que quería. Una semana después del Memorial Day llegó mi tercera unidad. Fue instalada por su contratista de tercera parte. La encendieron y BAM, el pedazo de chatarra funcionó mal y empezó a gotear. La tercera empresa me aseguró que no era culpa mía en cuanto a la fontanería, etc., puesto que ya había revisado todo esto. La empresa de terceros (a la que Frigidaire paga) me informó a mí, el consumidor, de que se llevaban mi segunda unidad y dejaban la tercera en mi casa y en la declaración en papel escribían tercera unidad instalada correctamente, mal funcionamiento, con fugas. La tercera empresa me dijo que me pusiera en contacto con Frigidaire para obtener más instrucciones sobre qué hacer con la unidad y cómo obtener un reembolso o una sustitución. Llamé a Frigidaire y les expliqué lo mismo y fueron desagradables por teléfono conmigo, afirmando que todo era culpa mía por haber firmado y que ahora tienen que seguir adelante con la programación de las reparaciones. Les dije que nada de reparaciones. Les dije que vinieran a buscar la unidad de chatarra y me devolvieran el dinero, pero se niegan a darle la razón al CLIENTE y siguen diciendo por teléfono entiendo su frustración. Les digo que son unos payasos entrenados para decir eso, porque si estuvieran en mi lugar no lo dirían. La última frase que me dijeron fue: cuando estés listo para las reparaciones llámanos. Entonces esos ** colgaron. No tiene sentido cómo la segunda unidad fue reemplazada sin ninguna reparación, pero ahora quieren seguir adelante y hacer las reparaciones a la tercera? Que montón de payasos. Ahora estoy trabajando con mi local de Home Depot. Un amable gerente está trabajando en el caso para mí. Va a trabajar con el vendedor y presentar una reclamación para la ley del limón. Debería tener noticias en uno o dos días. Le dije a Home Depot que me quedaría con gusto con mis 675 dólares dentro de la tienda si podía devolver la estúpida unidad de chatarra y obtener un producto de otra marca, no de Frigidaire. El gerente está de acuerdo en que he pasado por mucho. El servicio de atención al cliente de Frigidaire es absolutamente horrible y apesta. Son las personas más ignorantes con las que he tratado en mi vida. He visto y oído que los perros en una SPCA local son tratados mejor que esta empresa trata a los humanos, es asqueroso. Piensen mucho antes de comprometerse y comprar cualquiera de estos productos porque a la larga no vale la pena.

Compré un frigorífico Frigidaire 26 en Leons el 26 de septiembre de 2012... El 25 de marzo de 2016 a las 4 de la mañana se nos fue la luz e inmediatamente sentimos un terrible olor a electricidad quemada. Buscamos en toda nuestra casa y el único lugar donde realmente pudimos olerlo con fuerza fue en el lavadero donde tengo mi nevera Frigidaire. Llamamos a los bomberos porque el olor era muy tóxico y vinieron con linternas y registraron toda la casa. Sintieron que el olor provenía del frigorífico Frigidaire que habían sacado de la pared, sin embargo, no vieron nada. Se marcharon y nos aconsejaron que revisáramos la casa cuando volviera la luz. La electricidad volvió a las 7 de la mañana y el olor era aún peor que antes. El olor más fuerte provenía del lavadero. Mi hijo estaba de pie junto al frigorífico Frigidaire cuando, de repente, oyó un chisporroteo y luego llamas que salían de la parte trasera del frigorífico. Además, menos mal que los bomberos habían sacado el frigorífico de la pared o toda la pared y los zócalos habrían quedado envueltos en llamas. Conseguimos apagar el fuego y había tanto humo tóxico que llamamos a los bomberos una vez más para asegurarnos de que el fuego estaba apagado. Los bomberos vinieron a ventilar nuestra casa y nos aseguraron que el fuego se había extinguido correctamente y elogiaron a mi hijo por su rapidez mental. Desde entonces he escrito a Frigidaire con mi queja hace varios días para que me llamen lo antes posible y hasta la fecha no he sabido nada de ellos. ¿Es esto legal o tengo que acudir al tribunal de reclamaciones de menor cuantía y hacer que se les acuse de casi quemar mi casa y de proporcionar un producto peligroso de inferior calidad? Tiemblo al pensar que si todos hubiéramos salido a trabajar y esto hubiera ocurrido mientras no estábamos en casa, ¡hoy no tendría casa y nuestro perro estaría muerto! Esto es inaceptable y creo que es hora, después de leer todas estas quejas, de que esta empresa se haga responsable del producto que ofrece al público y de que compense a los clientes que tuvieron la fe de comprar un producto fiable y seguro. ¿Es necesario que alguien muera en un incendio para que sean acusados o demandados? Seguiré con el litigio legal a menos que tenga noticias de Frigidaire pronto y me compensen por no tener ya un frigorífico del que dependo cada día y por la experiencia aterradora que yo y mi familia hemos tenido que soportar.

Sólo después de un mes de propiedad, utilizamos la auto-limpieza y se frió el reloj, la parte de la computadora de la gama, por lo que estamos esperando en las partes ahora, pero podría reemplazar toda la gama si esto no se maneja bien.

Compré una lavadora Frigidaire de carga frontal hace aproximadamente 18 meses. Tenía un año de garantía. Hace varias semanas dejó de centrifugar correctamente y después dejó de hacerlo. La reparación me costó 348 dólares en una lavadora que había costado aproximadamente 600 dólares nueva. No ha tenido un uso intensivo durante este tiempo. He visto en Internet que este problema no es infrecuente y recomiendo que cualquiera que esté pensando en comprar electrodomésticos Frigidaire se lo piense dos veces antes de hacerlo.

Acabamos de comprar una casa que venía con un frigorífico Frigidaire de la línea Gallery, y no estábamos seguros de qué tipo de filtros de agua comprar. Llamé al número 800 que aparecía en la caja del filtro para pedir más, pensando que sería la mejor manera, hacer el pedido directamente a la empresa. En resumen, enviaron el tipo de filtro equivocado. Su error, no el mío, como me dijeron. Bueno... Me informaron que no me reembolsarían los 86 dólares por el pedido incorrecto hasta 7 o 10 días después de que recogieran el primer pedido. Ya ha pasado casi un MES completo y aunque han tenido los filtros en su almacén durante tres semanas, todavía no he visto el dinero devuelto a mi tarjeta de crédito. He llamado repetidamente y nadie hace nada al respecto. Hacen todo lo posible para no transferirme a un gestor. Esta es la política de devoluciones de Frigidaire y Electrolux, y es horrible. Incluso el minorista más pequeño de Amazon ofrece un mejor servicio de atención al cliente que esta horrible empresa. Si usted está pensando en comprar una pieza de repuesto de ellos directamente ... ¡NO! Si cometen un error, tendrás que esperar mucho tiempo para que te devuelvan el dinero. Nunca volveré a hacerles un pedido, y toda la experiencia me ha hecho pensar en otra marca cuando llegue el momento de sustituir nuestros electrodomésticos.

We have been highly disappointed with our Frigidaire Products (owned by Electrolux). We bought Frigidaire Gallery Professional Series in 2003, a refrigerator, a range, a microwave and a dishwasher. So far, we have had the fridge repaired four times, the range once due to a recall item and now the microwave quit working. We are waiting for something to go wrong with the dishwasher. Frigidaire used to be a reliable company, no longer. I would strongly recommend not buying their products. Frigidaire customer services only comment was to say they were sorry for the inconvenience.

Tengo seis electrodomésticos profesionales de Frigidaire y he tenido problemas con cuatro de ellos en los últimos dos años de la compra. La garantía es sólo un año. He estado sin una estufa desde el 23 de agosto de 2016. La nevera sigue dando golpes, el ventilador fue reemplazado. Lavadora gotea y la ropa huele. La puerta de la secadora se rompió. Public Electric es el proveedor de servicios, no es confiable en absoluto. Creo que es hora de llamar a un abogado.

Compré una casa con todos los electrodomésticos Frigidaire, el primer mes después de mudarse a esta casa de sólo 1 año de edad, el horno necesita un nuevo elemento. Ok, eso fue $ 350 pensando que esto era una casualidad y la mala suerte. La máquina de hielo es una mierda, no sólo no hace lo suficiente para una familia, sino que siempre tiene bolas de espuma de poliestireno al azar entre los cubos de hielo que no se puede ver hasta que flotan a la parte superior en su bebida. Ok, eso fue menor, pero luego las luces se apagan dentro de la nevera y el congelador. Llamamos para que nos facturen una luz de 46 dólares que dicen que puede ser el problema ya que funcionan como las luces LED de Navidad (cuando una se apaga, se apagan todas). Reemplazamos una a la vez pensando que se encendería, pero no, todo el frigorífico empieza a apagarse. No mantiene la temperatura. Ahora se han fundido dos placas y, después de que el técnico de reparaciones viniera, el frigorífico funciona, pero la máquina de hielo sigue siendo una mierda. No funciona en absoluto. Aléjense amigos de la marca Frigidaire fabricada por Whirlpool.

Why 1 star? The fridge is actually quite nice and I would usually give it a high score�€� So why 1 star? Because we were one of the unlucky ones that received a unit that didn�€�t work and the customer service to fix this problem was atrocious. I understand companies cannot achieve 100% perfection on their products leaving the factory. I understand things like this happen. I do not understand what happened next on how it was handled. Summary if you don�€�t want the long read: Bought brand new fridge, didn�€�t work�€�We didn�€�t have a fridge/freezer from September 3rd until August 8th 2021. Lost hundreds of dollars in groceries and to call customer service took over an hour every time except once.Long version�€� Here is the timeline of events that I recall to the best of my memory: From day one on August 20th, we noticed something funny. The fridge was freezing some things and the freezer collected frost easy. Things were still working so we were questioning if the fridge just wasn�€�t as good as the reviews�€� or do we need to put a ticket in? Made sure all the vents were free like the manual said etc�€� It did work, but not as well as the dying 12 year old fridge we had hauled away when the new one arrived.September 3rd: Freezer died completely. This was my first time trying to reach Frigidaire. No customer service on weekends and lucky us this was a long weekend. So, all weekend we got to listen to an alarm on the fridge constantly saying the freezer temp was too high. Ding Ding Ding�€�Repeat! UGH. September 6th �€� Got through to Frigidaire on the phone after 1 hour 5 minutes on hold listening to elevator music and advertisements about buying water filters on their web store. OMG SHOOT ME. They could not set up a repair time yet as they had to put the ticket in. They eventually set it up and called us back a couple of days later with the time the repair guy could make it out�€� and the soonest they could send out a repair person was the week of September 20th. YEA 2 weeks without a freezer and listening to a constant alarm about the freezer being too high a temp!!! Well at least we had a fridge.September 20th �€� Repair guy looked at it and said the fan and circuit board was not working. He checked availability of the parts and that was going to be NOV 1st. Night of the 20th the Ice Maker section up in the fridge section stopped working�€� The melted ice flooded everything. Luckily, we saw it and prevented water damage to our hardwood floor.September 21st �€� the fridge portion of the fridge stopped working completely. Repair guy came right out and looked at that problem and determined there was a problem internally that something wasn�€�t hooked up right at the factory and the fridge was completely unserviceable and needed a complete replacement. We then went about trying to give food away to friends and such as we had a stocked fridge�€� Ultimately, we estimate over $300 worth of grocery losses due to the fridge not working. On the bright side we could unplug the fridge and not have to listen to the alarm anymore�€�On the brighter side we did not have to wait until NOV 1st for freezer parts because the fridge was deemed unserviceable�€� So in a way we were lucky�€�Maybe? Kinda?Called Frigidaire again�€� 45-minute wait and when I got on there was an echo on the line�€� After about a minute the person said she couldn�€�t hear me anymore and told me to call back�€� 1 hour 12 minutes later with the same great music and ads I got through again�€� They have to put a ticket into the back office which takes 5-10 business days�€� Translation = 2 weeks in real time. As I complained about this and asked to be patched to someone in the back office the person said something I missed and hung up on me. I actually waited for the stupid questionnaire after the call and gave the lowest rating to the phone agent.Seriously??? It takes 2 weeks for the back office to look at the notes that their repair guy submitted. Well, hey�€� 2 more weeks without a fridge. I�€�m sure if you are reading this you agree 2 weeks without a fridge is totally ok. I mean�€� who really uses a fridge on a daily basis anyways? Here is an idea for Frigidaire�€� pay OT to your staff to catch up on 5 days of work. That way the wait time is only zero to 5 days instead of 5 to 10 business days.I was told to call October 5th if I had not heard back�€� So on October 5th I called back�€� 1 hour 31 minutes a joyful elevator music and advertisements about their webstore later a friendly lady answered the phone. I could hear some kids in the background and I have absolutely NO problem with that�€� She was nice and handled an angry caller (me) very well. YO Frigidaire!!! Hire more stay-at-home moms! It will shorten customers wait times and she got the job done�€�As well it will give a job to someone that has a very restricted schedule. Dust off your wallets and hire more customer service reps!The lady told me it was approved on September 30th and the approval was sent to Bad Boys (the dealer we bought from)�€� Yeah nobody told us. She called bad boys and gave me the reference number. I am still not sure why Bad Boys didn�€�t call me on September 30th�€� You know 5 extra days without a fridge is no big deal. Kids can have another bowl of dry cereal.This next part is not due to Frigidaire, but they should understand if a dealer gets a call on September 30th they are not necessarily delivering the new fridge that day. So, I called Bad Boys after I got off the phone with Frigidaire. They did not have an answer for me or a reason why they did not have an answer for me�€� but they would get back to me in the next couple of days to arrange a delivery time. 2 more days without a fridge�€� This is where one starts to contemplate the little things in life�€� Like �€�Is black coffee any good???�€��€� �€�Just because it says refrigerate after opening does it really mean it?�€��€� Did I mention we bought Bad Boys �€�Gold Warranty�€� to make sure we were covered well and wouldn�€�t have to worry about being without a fridge?October 8th �€� New replacement fridge arrived. I have no idea how we could have avoided this debacle. We researched fridges and the Gallery one we bought had great reviews. I guess I would probably give it a good review if it worked well and I had no problems. The actual layout of the fridge and organization is really nice. Nice features�€� Lots of positive things that could be said on that�€� But imagine yourself buying an expensive new fridge and then from September 3rd through October 8th you didn�€�t have a fridge/freezer and you lost hundreds in food. What review rating would you give? All and all you will be happy with the fridge IF nothing goes wrong with it.

Compré una lavadora de carga frontal Frigidaire, y han tenido problemas desde el principio, por lo que había conseguido una garantía extendida a través de Frigidaire, y han tenido un problema tras otro (servicio al menos 7 veces en 3 1,2 años), y dijo de un gerente en el servicio al cliente Jennifer que no sólo no va a reemplazar este limón de una lavadora, pero no son responsables de los hombres de servicio horrible que envían a mi casa, El primero de ellos, el General Key Stone, intentó mentir y decir que era algo que yo había puesto en mi lavadora lo que estaba causando el problema a la compañía, pero me dijo lo contrario, y me enteré por otro hombre de servicio que simplemente mintió porque era una pieza difícil de conseguir que tenía que reemplazar, y luego ese hombre de servicio que volvió varias veces golpeó una válvula y causó que mi sótano se inundara un poco con esta agua oxidada de una vieja tubería que no estaba siendo utilizada, y toallas nuevas se arruinaron, junto con una alfombra. También hay que esperar a que los técnicos vengan, (y se toman la licencia del trabajo en estos días, y pagar para que se limpie mientras se espera), y luego esperar por lo menos una semana o 2 o 3 para las piezas, y luego otra semana para la reparación Apt. Esta empresa no es de ninguna ayuda. No compre nada de Frigidaire incluyendo cualquier contrato de servicio. Es mejor comprar una máquina nueva de una buena compañía como Whirlpool. No volveré a comprar nada de Frigidaire.

Me encanta el horno autolimpiante que te da varios límites de tiempo para la limpieza. Hace una limpieza muy profunda, sin dejar apenas residuos. También me gusta que ofrezca tamaños de fogones para cocinar en esta gama superior lisa.

I purchased a black stainless steels Frigidaire appliance package. 1 yr 5 mo ago 6 months into having these I�€�ve had to have my refrigerator fixed once. No water or ice was coming out. 7 months later it happened again. Now my dishwasher is leaking and making a knocking noise. The color finish is chipping off. I thought this was a good reputable brand so I didn�€�t buy the extended warranty but I was wrong! These appliances are junk! I would NOT recommend not even with buying the warranty. If it�€�s having problems this soon it will keep having problems.

Compramos el frigorífico y el lavavajillas Frigidaire Gallery hace unos 18 meses. El lavavajillas tuvo que ser reemplazado dos veces en los primeros meses de uso, y arreglado dos veces desde entonces (no arrancaba, y el dispensador de jabón no se abría). El frigorífico ha sido el producto más horrible que he tenido. El mayor problema es la puerta. No se cierra. La puerta es tan ligera que hay que empujarla literalmente con firmeza. No se cierra con un simple movimiento de vaivén. Sin embargo, cuando la empujas para cerrarla, a menudo vuelve a saltar y se queda abierta. Tuvimos 3 reparadores para arreglarlo, uno de ellos increíblemente grosero nos dijo que no sabíamos cómo cerrar la puerta y me sonrió cuando objeté. Los otros 2 vinieron, abrieron y cerraron la puerta, dijeron que no había nada malo y se fueron. Luego, el panel frontal con la elección de hielo o agua, se rompió y tuvo que ser reemplazado.A continuación, la máquina de hielo. En primer lugar, es diminuto y en verano, cuando mi marido y yo queremos conseguir hielo para nuestras bebidas, empieza a agitarse y a hacer ruidos, y tenemos que esperar unas horas hasta que se haga el nuevo hielo. Creo que una nevera debería poder hacer hielo para más de una jarra de té helado. Anoche, quería hielo y puse un vaso debajo del dispensador. El frigorífico empezó a hacer fuertes ruidos de molienda y no salía nada. Cuando abrí el frigorífico, la máquina de hielo estaba atascada, el hielo se derramaba DENTRO del frigorífico. Lo limpiamos, pero esta mañana se oyen fuertes ruidos de golpeo procedentes del frigorífico. La experiencia general con los productos Frigidaire no ha sido más que un dolor de cabeza y advierto a todos mis amigos y familiares que NUNCA compren sus productos. No entiendo cómo esta empresa puede seguir en el negocio.

I purchased a gas Frigidaire oven from Lowes and the electrical panel stopped working after 13 months. Frigidaire gave us a replacement panel but we had to pay $200 for the labor. Prior to the problems with my Frigidaire stove, I also purchased a Frigidaire dishwasher and refrigerator from Lowes internet site. It took one month for delivery of the dishwasher and three months for the delivery of the refrigerator! After 13 months, the electrical panel stopped working on my dishwasher too! Frigidaire supplied another panel but, of course, I had to pay the labor charges of $200 to have it replaced. The stove and dishwasher both have the Frigidaire icon in cursive. Needless to say, one month after the panel was replaced on my dishwasher, it is out again. So I am out the cost of the dishwasher and the repair. I spoke with Lowes customer service department and was told that according to their company policy, I will not get any further assistance from Lowes despite the acknowledgement that Lowes sold me two products that seem to have bad electrical boards. I do not use the self-clean option for my Frigidaire stove in fear that it too will fail again.

Compré electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi nueva cocina en 2016. El lavavajillas dejó de funcionar el pasado mes de enero después de que expirara la garantía ampliada que compré. El técnico dijo que la placa base estaba quemada. La sustituyó y el coste fue de unos 400 dólares. Hoy ha vuelto a dejar de funcionar. No compren Frigidaire, aunque el precio sea tentador. Es una chatarra. Conseguir otra marca.

I had a lemon of a fridge. They paid for labor to have it looked at then told me I would receive a new one in 10 days. After 10 days I had heard nothing. They will not call you back or offer to even help just throw you in a circle to talk to other people. Long story short 3 1/2 months later I personally had to drive to a shopping facility to get my (installed fridge) because they couldn�€�t ship without more paperwork from Frigidaire. Taking to Frigidaire they said waiting on my payment that they already had. Do not use Frigidaire. I will never recommend them with the headache it caused. I should of just went and bought a different brand.

Compré un nuevo frigorífico de puerta francesa y he tenido constantes problemas con la máquina de hielo. El frigorífico fue sustituido por Frigidaire y ahora descubro que el sustituto tenía 2 años y tiene el mismo problema con la máquina de hielo. Llaman a empresas de reparación que tienen empleados extremadamente groseros y el problema no se puede resolver. Nunca se puede conseguir el mismo representante de servicio al cliente en el teléfono por lo que tienen que repetir el mismo problema una y otra vez. Esta será la mejor publicidad. Frigidaire me dice que tienen un boletín sobre la máquina de hielo que está mal, pero parece que nunca encuentran la forma de corregirlo. Todo lo que quiero es que me reparen la máquina de hielo para no tener que seguir comprando hielo y explicando por qué a los invitados. No creo que con un frigorífico de sólo 3 años deba escribir esta queja. Si Frigidaire sabe que tiene un problema con estos fabricadores de hielo debería dar un paso adelante y solucionarlo.

Hemos tenido nuestra Frigidaire Affinity durante OCHO años sin ningún problema, hasta ayer. La lavadora se atascó en el ciclo de centrifugado. El problema era que había una especie de material alquitranado en el filtro de desagüe. ¿Cosas que salen de la ropa sucia? Donandt creo que he limpiado la lavadora cada vez que pidió andquot;Clean washerandquot;? Y pensar que tal vez ese era el problema. O, ¿cómo sacar la mugre que se acumula en el filtro? ¿Dónde está mi manual? Canandt encontrar. De lo contrario, he estado encantado con mi maravilloso, incondicional Frigidaire Affinity. E incluso este problema está probablemente relacionado con el uso. Y puede que sea mi propia culpa, como dijo Jimmy Buffett.

Las personas que visitan este sitio lo hacen por dos motivos: para presentar quejas o para reseñar un producto. Para aquellos que están revisando, esto es para ti. Compré 4 electrodomésticos Frigidaire de Pacific Sales en Irvine CA en octubre de 2011. En 8 meses, tuve 7 llamadas de servicio para el lavavajillas con fugas dos veces, el reemplazo Magnatron dos veces y la reparación de la puerta en el microondas, y el cajón del refrigerador roto y el reemplazo de la máquina de hielo. 2 1,2 años más tarde mi lavavajillas una vez tranquilo compite con mi refrigerador, mi microondas está haciendo ruidos extraños tanto que tenemos un reemplazo de pie en el garaje, la gama de acero inoxidable se está pelando y la parte posterior del refrigerador está empapado de condensación, por no hablar de que funciona ruidosamente las 24 horas del día. ¡Esto fue $ 4700 valor de los aparatos! Ahora supongo que deberíamos haber comprado las garantías extendidas, sin embargo, sentí que mi última (barato) electrodomésticos duró (punto caliente gama y lavavajillas 16 años andamp; Kenmore refrigerador 22 años) por lo que no era necesario. Ayer hablé con el servicio de atención al cliente de Frigidaire... porque el técnico me lo aconsejó. Lo que recibí fue un servicio de telemarketing haciendo una venta dura para un servicio de garantía extendida por 269 dólares. ¿De verdad? Como si recibir numerosas notificaciones de servicio de garantía extendida de última oportunidad en el correo durante los últimos 2 1,2 años no fuera suficiente. Los representantes no pudieron explicarme por qué sus aparatos sólo pueden durar un año. Así que ahora estoy (después de tiempo perdido con reparadores y / o vendedores de Frigidaire) buscando un nuevo refrigerador, tomando ese stand by microondas Frigidaire de nuevo a Home Depot, revisando lavavajillas en línea y pelando mi gama. Mi consejo es ¡NO COMPRAR APARATOS FRIGIDAIRE!

I purchased an over the stove microwave 2.5 years ago for under $350. It has worked well but the glass turntable was broken on our granite counter top. The cost for a replacement it $140! I have found that Frigidaire not only offers very poor quality products but poorly designed ones also. I will never again purchase anything from Frigidaire or Electrolux.

La puerta de nuestra cocina de acero inoxidable (comprada en 2009) se está oxidando. Frigidaire dice que es cosmético y no lo arreglará.

Después de dos años mi lavavajillas Frigidaire se rompió. Estos productos fabricados por Frigidaire no están hechos para durar. No volveré a comprar otro de sus productos.

Recientemente he remodelado mi cocina. Compré todos los electrodomésticos de la serie profesional de Frigidaire. Ojalá no lo hubiera hecho. Eran muy caros. No puedo creer lo baratos que son y lo que se sienten. Los electrodomésticos no tienen ni siquiera 3 meses de antigüedad y sin embargo, el servicio técnico ya ha venido a mi casa 3 veces. El microondas no calienta. Mi frigorífico apenas hace hielo, pero el cajón de refrigeración lo congela todo (es un cajón dentro del frigorífico que debería mantener las cosas un poco más frías que el resto del frigorífico). He tenido que tirar verduras y otros alimentos ya que se congela todo. Las rejillas del lavavajillas son tan endebles... Me pone nerviosa que no sea capaz de aguantar el peso de los platos o vasos que pongo en ellos. Me encantaría volver a tener mis viejos electrodomésticos de confianza que no me costaron una fortuna. No recomendaría comprar nada de Frigidaire. Yo recomendaría el perfil de GE y o Kenmore. Nunca he tenido un problema con estas marcas fiables.

Compramos el paquete de la serie profesional de Frigidaire en Build.com y desde que instalamos todo en nuestra nueva casa hemos tenido problemas sin resolver, docenas de reparaciones de servicio y ninguna resolución de múltiples problemas. El frigorífico hace ruidos fuertes (suena como el chorro de un avión andamp; chirridos). Las rejillas del horno no se deslizan hacia dentro y hacia fuera con facilidad y están raspando el revestimiento del interior del horno y la superficie de la placa de cocción está descolorida por el óxido. Frigidaire sustituyó la cocina por otra, pero volvemos a tener exactamente los mismos problemas. El lavavajillas nunca se seca y Frigidaire nos dijo que dejáramos la puerta entreabierta entre los ciclos de lavado.Cada vez que llamamos a Frigidaire tenemos que explicar nuestra situación una y otra vez. Los representantes siguen enviando al servicio de reparaciones para que trabajen en electrodomésticos nuevos. 4 empresas de reparación diferentes han estado en nuestra casa desde julio de 2016 cuando nos mudamos. Los talleres de reparación incluso han contactado con los técnicos de fábrica de Frigidaire para decirles que necesitamos un reembolso completo de todo y Frigidaire rechaza la solicitud. Hemos presentado una queja ante la FTC y hemos intentado tantas veces que nos devuelvan el dinero. Cada vez que pedimos hablar con un supervisor que pueda resolver nuestro problema nos dicen que no tenemos a nadie más con quien hablar. Frigidaire se niega a reconocer los defectos de la línea de la serie Profession. Frigidaire no respalda sus productos.

I purchased my product from Best Buy in 2007. I was pleased with the product for the first few months. Over a period of time, I always smelled something burning when I opened the cooler side door, like plastic; but, I was never able to locate where this was coming from. On January 31, 2012, I opened the door for about 15 minutes to clean out the product and kept smelling burning plastic. I looked up and was in awe at what I found. The (original) light bulb, that rest on the ceiling of the refrigerator (fridge), had burned right into the lining of the ceiling.At that time, I realized this is a faulty product; this product should not be in any home. I have a repair man come out and view the fridge, and he stated this shouldnt be in my home because, this could potentially cause a fire and burn my house down, leaving my family homeless!I went to http://www.frigidaire.com/contactus and filed a complaint through email; the response that I received was a standard response any company would use to not accept responsibility and place the blame on the customer, who bought the product. The response was as follows: Thank you for contacting Frigidaire.We sincerely regret you have experienced difficulties with your refrigerator. Frigidaire provides very comprehensive warranties with each product to guard against any parts that may be defective at the time of manufacture. However, we are sure you can appreciate that a point is eventually reached when the manufacturers responsibility for repairs under the initial warranty must end.Our experience has shown that an original defect in material or workmanship will develop very early in the life of the appliance. After a reasonable period of service, many factors beyond the control of the manufacturer may affect any product. The problem experienced is almost always due to the door being left open for inordinate periods of time or from replacing the bulb with a wattage too high for an appliance application. There is a liner repair kit available that an authorized Frigidaire service provider can install that will repair the damage. Please choose from among the following authorized Frigidaire service providers that serve your area: Major Brands Appliance Service, LLC / Newton, IA / 50208-3226 / (641)831-3840 Appliance Service Center / Des Moines, IA / 50315-5072 / (515)256-3090American TV Appliance Service / Madison, WI / 53713-2346 / (800)854-6659We offer extended service agreements for all customers who register their appliances with us to guard against any unusual problems that may occur outside of warranty beyond usual wear and tear. If you would like to purchase an extended warranty, you may do so after your appliance has been repaired by contacting our Extended Service Agreement Department at 1 (866) 386-5286. Thank you again for contacting Frigidaire, BoThis, is not acceptable. I requested that they repair the default or refund the amount less depreciation, so I am able to purchase a produce that would not place my family in danger. Now, I am filing this claim along with several other regulatory agencies.

Frigidaire Gallery Series comprado en octubre de 2013 son malos. Comprado lavavajillas, microondas y deslice en el costo del horno de aproximadamente $ 4300. Hoy, 28 de marzo, no tres meses desde la instalación, mi microondas ha sido retirado de la pared, ya que tiene por la persona de servicio un magnetrón mal y probablemente hay más problemas. Mi lavavajillas tiene un brazo rociador malo que no drena antes de completar el ciclo causando que todos los platos limpios y secos inferiores se empapen de nuevo. Este problema tuvo dos llamadas de servicio y un pedido de un brazo rociador de repuesto, pero sigue siendo el mismo problema. Según la gente de servicio, el equipo de ingeniería ha sido informado de que están tratando de corregir el problema. Las rejillas del horno tienen puntas de goma que se derriten y ahora hay una vibración constante. Hay un kit disponible, pero no soluciona el problema. Ahora no tengo microondas. Tengo que tener mucho cuidado cuando vacío el lavavajillas y las rejillas de la cocina vibran cada vez que enciendo el horno. Busco comentarios productivos. Nada de hablar mal. Puedo hacerlo yo mismo. Sí, me he puesto en contacto con el sitio web de Frigidaire con mis problemas de garantía.

Este lavavajillas no ha funcionado correctamente desde que lo compré en febrero de 2020. Intenté devolverlo a Amazon a las pocas semanas de comprarlo inicialmente y me dijeron que tendría que intentar arreglarlo a través de la garantía. Amazon no aceptaba la devolución sin que una empresa externa verificara que no se podía arreglar. Ahora, 10 meses más tarde, he estado trabajando con Frigidaire, Electrolux reparación de la garantía y es una pesadilla. NO compren ningún producto Frigidaire o Electrolux. He recibido varios correos electrónicos durante meses diciendo que el personal de reparación ha pedido piezas y que han llegado y cuando llamo para programar la cita para que vengan como se les ha indicado, me dicen que no tienen piezas y que tendrán que pedirlas. Es muy obvio que la empresa de reparación está pidiendo las piezas a Frigidaire y las está utilizando para algo más que para arreglar mi máquina. Frigidaire no hace nada cuando les digo que la gente de la reparación está mintiendo diciendo que van a venir con las piezas. Lo único que me dicen es que hay que arreglarla porque la empresa de reparación dice que se puede arreglar. Ya han pasado 11 meses. Estoy diciendo que no pueden arreglarlo si ya han pasado 11 meses. Me gustaría haber leído una reseña como esta cuando intentaba decidir qué marca elegir. Mi consejo es que elijan cualquier otra marca que no sea FRIGIDAIRE o AMAZON.

Tengo lo que considero una máquina bastante nueva - comprada en 2010. Ha funcionado bien con un uso mínimo ya que mis hijos han crecido desde su compra y ya que tenemos dos casas (ambas con lavandería) y usamos esto menos de la mitad del tiempo. La última carga que lavé estaba bien. Al poner una nueva carga, la luz de error mostró E90 y emitió un pitido. No pude conseguir que se detuviera, así que saqué todos los manuales que venían con la lavadora y la secadora de Sears. Me pasé un buen rato leyendo los 3 en vano. Así que busqué en Internet. Todavía no había nada que me permitiera saber cuál era el problema. A estas alturas me sentía muy frustrado. Así que encontré un número 800 al que llamar. Me pasaron con 4 personas diferentes, repitiendo la información varias veces. Cuando llegué a un técnico, me sentía muy frustrado. Entonces ella no pudo encontrar el código de error en particular - ¡Incluso con la información en su ordenador y disponible de mí en cuanto a la máquina específica! Eso parece extraño. Sin embargo, el técnico parecía estar seguro de que el problema es la placa del ordenador. No estoy seguro de que sea el término correcto. Mi última lavadora duró más de 20 años sin necesidad de reparaciones. Así que estoy muy disgustado de encontrar que la junta tendrá un costo de más de $ 200.00 y la cuota de servicio probablemente será de al menos $ 130.00. El técnico trató de venderme una garantía extendida por $215.00 (para ahorrarme dinero). Esta lavadora sólo tiene 4 años. Me siento engañado. La lavadora de mi otra casa tiene más de 20 años y está bien. ¿Por qué iba a comprar otro producto de Sears? Es una pena, porque llevo comprando electrodomésticos grandes en Sears desde 1971.

Compré mis electrodomésticos Frigidaire Professional para una remodelación de la cocina en enero de 2015. Los electrodomésticos estuvieron en mi garaje (en su caja de fábrica) hasta que se terminó la remodelación, así que empezamos a usarlos a mediados de febrero de 2015. La máquina de hielo del refrigerador comenzó a hacer un ligero ruido alrededor de la Navidad de 2015 y ha progresado en un ruido horriblemente fuerte en enero de 2016. Hoy llamé a Frigidaire para quejarme, se ofrecieron a venderme una garantía extendida por otros $450.00... Les dije No gracias. Usaría una parte de los $450 para contratar a alguien que viniera a trabajar en su producto. No me importa pagar más por un buen producto. Eso es lo que pensé que habíamos hecho, pero Frigidaire me demostró hoy que estaba equivocado. Este refrigerador costó $1800 - y ni siquiera obtuve un año sólido de él antes de que comenzaran los problemas. Ahora me encuentro con que se niegan a respaldar su producto. Este fue mi primer producto Frigidaire y será absolutamente el último. Gracias por nada Frigidaire.

Estoy absolutamente disgustado con el trato que me ha dado esta empresa. ¡¡¡¡NO SE ACERQUE A FRIGIDAIRE!!!! El año pasado compramos un aparato de pared. Nos entregaron un aparato defectuoso que no funcionaba nada más sacarlo de la caja, y hubo que cambiarlo por uno nuevo nada más comprarlo. Apenas un año después, en julio, dejó de funcionar de nuevo (no soplaba frío). Llamé a Frigidaire por la garantía. Nos asignaron una empresa de reparación de AC. Llamé a este profesional del aire acondicionado para concertar una cita. En el teléfono, tenga en cuenta que este tipo no ha visto nuestro aire acondicionado, nuestro lugar, o tiene alguna idea de lo que es el problema, y de inmediato está diciendo que probablemente ** de alguna manera y es nuestra culpa y no hay probablemente nada que será capaz de hacer .... ¿¡AMIGO, NI SIQUIERA LO HAS VISTO TODAVÍA!? Super grosero, condescendiente e infantil. Se suponía que iba a salir un día, llama una hora en el absurdo plazo de 8 horas, y dice que no hay otras citas en mi área, y que van a venir mañana en su lugar. ¿De verdad? ¿Sólo porque el viaje no vale la pena para ti, vas a decir eh **? Viene al día siguiente, e inmediatamente me dice que estoy inadecuadamente vestido y que necesito cambiarme porque estaba en pantalones cortos... mis pantalones cortos cubrían todo lo importante, y eran completamente apropiados. Y aún así, mi aire acondicionado está roto en julio y estoy sudando como un loco. ¿Cómo te atreves a juzgarme en mi propia casa? Después de 2 minutos, repite todo lo que dijo en el teléfono, no me da ninguna explicación detallada sobre cómo lo estropeamos, me dice su línea de firma que usó en el teléfono, necesitas hacer tu investigación, y se va. Llamé a mi compañía de garantía. La señora le llama para escuchar su versión de los hechos, él habló por encima de ella, le gritó y le colgó. Me dijo que no importaba lo que yo hiciera o no hiciera, si el aire acondicionado funcionaba mal, él estaba obligado a arreglarlo porque estaba cubierto por nuestra garantía. Y ella es inmediatamente me envió una nueva empresa para trabajar con, y dijo que definitivamente será dejar que la gestión de saber. Completamente ridículo. Así que ahora nos envían a un chico NUEVO. Fue amable, reconoció el problema y se hizo cargo del AC. Su plazo estimado era de 2 semanas. ¡¡¡¡HAN PASADO 3 MESES!!!! ¡¡¡Ya casi estamos a mitad de otoño!!! Frigidaire no ha hecho NADA para acelerar el proceso. He estado llamando sin parar. En OCTUBRE me acaban de decir que mi problema no se va a arreglar en garantía porque el PRIMER tipo de AC dijo que mi AC sufrió un abuso. ¡¡¡¡Le exigí a la mujer que llamara a la gente de AC que tiene mi AC!!!! Le expliqué a la mujer en el teléfono que la primera compañía de AC NO es una compañía legítima, y que actualmente tiene múltiples demandas por servicio inadecuado en ACs. Ella verificó con mi verdadera compañía de AC. Ellos declararon que no hubo tal abuso o instalación inadecuada como se dijo. FRIGIDAIRE PUEDE PENSAR QUE PUEDEN ESTAFARME PERO NO VA A SUCEDER. No hay nada que quiera más que recuperar mi dinero.

Hasta ahora, el lavavajillas ha sido maravilloso para mi familia. No he tenido ningún problema desde que compré el lavavajillas en noviembre; sin embargo, tengo que darle un poco más de tiempo para ver si aguanta más de un año con mi marido poniendo los platos.

He comprado tres electrodomésticos nuevos, un horno de gas, un frigorífico y un lavavajillas al mismo tiempo. El horno no deja de estropearse y lo único que me dicen es que compre una garantía ampliada. El horno es obviamente defectuoso y estoy seguro de que el presidente de la empresa no se sentiría bien sabiendo que los clientes son tratados de manera tan miserable o, de nuevo, ¡tal vez esto viene de los altos cargos! Sin embargo, los numerosos intentos del servicio de atención al cliente para que reparen el horno a su cargo sólo se han saldado con un argumento de venta de la garantía ampliada.

Consumidores, por favor, tengan cuidado con la línea de productos Frigidaire Gallery. Lo hemos llevado al servicio técnico cuatro veces y sólo tiene poco más de un año. Dos veces por el mismo problema de congelación de toda nuestra comida en el lado de la nevera y una vez por dejar virutas de metal en nuestro cubo de hielo de la máquina de hielo. Ahora el revestimiento de nuestro frigorífico se está partiendo y agrietando por todo el interior. La forma en que la empresa Frigidaire quiere arreglarlo es con cinta adhesiva. La cinta es del ancho de la cinta aislante y blanca del mismo grosor que la cinta aislante. Así que el reparador pondrá un trozo del tamaño de las grietas y las pegará en nuestro frigorífico. Esta no es una manera apropiada de reparar un electrodoméstico de $1500.00. Es como poner tiritas por todo el interior de nuestro frigorífico. Si no pueden hacer una reparación adecuada, entonces nuestro electrodoméstico debería ser reemplazado. ¿Cómo voy a limpiar la cinta? Pensé que era una broma cuando el reparador me dijo lo que Frigidaire le dijo para esta reparación. Nadie querría tener cinta adhesiva en el interior de su frigorífico. Las cosas se derraman. Va a ser muy sucio y realmente embarazoso cuando la gente abra mi nevera. Frigidaire debería estar avergonzada. Qué mal servicio al cliente. Mi marido y yo llevamos más de una hora hablando por teléfono con ellos y no nos ayudan e insisten en que tenemos que usar cinta adhesiva. Qué estándares tan bajos han establecido para lo que se pensaba que era un buen producto. He desperdiciado $1500.00 en un refrigerador que ahora tendrá cinta adhesiva por todas partes. Incluso compré la garantía extendida. Qué decepción. No se ofreció ninguna ayuda, nada, cero. Los compradores deben tener cuidado. Publicaré fotos pronto para que todos puedan ver el revestimiento de mi refrigerador con cinta adhesiva. Íbamos a comprar el horno de esta línea de productos Frigidaire. Pero ahora no. ¡Los derechos de los consumidores ya no están protegidos y es preocupante!

Me gusta mucho mi lavavajillas Frigidaire. Limpia bien los platos. Voy a decir que lo hace mucho mejor, si se agrega el Rinse Aide, ayuda a secar, sin ella, los platos se quedan húmedos. ¡Aparte de eso, no tengo ninguna queja andamp; recomendaría!

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

Compré el horno Frigidaire Gallery hace 22 años (la serie Gallery todavía se vende) y / o; que al igual que mi misma marca, refrigerador de la serie han sido fiables, sin fallos de los componentes de los quemadores al temporizador para el calentador de horno (y fabricante de hielo) - el horno de gama conserva un aspecto moderno y / o; bastante fácil de limpiar.

Compré un frigorífico Frigidaire Profession French Door en octubre de 2017. No ha sido más que un problema. La máquina de hielo se rompió e inundó nuestros pisos de madera. El cajón de frío congeló las verduras y las frutas. El compresor se rompió. Hemos perdido cientos de dólares en comida. El frigorífico apesta a gloria, de hecho toda mi casa huele a comida podrida. Hemos hecho venir a los técnicos autorizados para que lo revisen 5 veces. Ahora huele tan mal que hay que cambiarlo. Lo he limpiado varias veces con todos los productos sugeridos para eliminar los olores. Frigidaire, propiedad de Electrolux, nos ha denegado la solicitud de sustitución a pesar de que el frigorífico está en garantía y tiene 7 meses de antigüedad. ¡NUNCA JAMÁS COMPREN NADA DE FRIGIDAIRE O ELECTROLUX!

We purchased our stove on 7/29/21 and it was delivered and installed by 8/12/21. Used twice and the control panel shut off when I was using the air fryer! So far two service calls have been made and the stove is still not fixed. First service call was on 9/13. Technician didnt have parts and they needed to be ordered. Second time he came on 10/4, replaced the parts and it still didnt work. He suggested we talk to the electrician that did the wiring. Our electrician came out today and everything was good with the electric to the stove. SOOOO, I had to call Frigidaire again to schedule another service call. Its absolutely impossible to get through to customer service and when I did, I asked to speak with a manager and she hung up on me! So I called back and waited on hold again only to be told that the stove will not be replaced until deemed unrepairable! Again, I asked to speak with management and told, I would get a call back in 1-2 days. My next appointment to have the technician come to the house is 10/14!!! Its 10/5/21 and I still have no resolution for my $1800 oven! We basically got a lemon and Frigidaire isnt willing to step up and honor their commitment to good service.

Compramos este frigorífico y el ruido de la unidad es muy fuerte. La unidad funciona perfectamente, pero debido a su diseño la unidad produce más ruido de su compresor que cualquier refrigerador que haya escuchado. Si hubiera sabido esto, habría optado por otro frigorífico. El llamado acero inoxidable no es acero inoxidable y si en algún momento el acabado protector se ve comprometido en el interior o en el exterior se oxidará. No es correcto que se pueda decir acero inoxidable y el metal no sea acero inoxidable. Para probar este punto, usted no debería ser capaz de tener fuertes propiedades magnéticas con el acero inoxidable debido a la falta de hierro en el material y, sin embargo, el llamado acero inoxidable funciona tan bien como el acero común que se oxida. Espero que esto ayude a otros consumidores desprevenidos cuando se encuentren con tácticas de marketing fraudulentas a las que todos debemos enfrentarnos hoy más que nunca.

I made a purchase for an Affinity washing machine from Best Buy in Columbus Georgia on 1/29/2010. September of last year, after only 9 months of use of my washer, it broke, and had to be repaired. I was told at that time, that the piece required to fix my washer was very costly, and that my washer would have to be taken apart and reassembled. That part that needed to be replaced, I believe was something called, a drain pump. Because my washer broke within a year of purchase, it was, at this time, covered by warranty. October 14th of this year, 2011, my washer began to have the same problem it did the year prior. I called you all, and was told that the piece required to fix this problem, yet again, was very costly but that you all would cover the cost of the piece, and not the service fee, and repair fee, because I was no longer under warranty. This meant that I would be responsible for paying up to $270 to repairing it and $70 charge just to come out and assess the problem. Unfortunately, having a family of five that includes a service member and infant, I could not afford to pay over half the cost of what I paid for my washer, simply to have someone come out and fix the same issue, that I had a year earlier, less than 9 months after the date of purchase. I had to make a decision to either spend nearly $300, and risk having the same issue again, or purchase a new washer that I could rely on. I went with option number two, and spent money that we didnt have on a new more reliable washer. I am a very displeased customer, and have been greatly inconvenienced. I hope that you all can provide me with some type of solution so that I may continue to be a loyal Frigidaire customer.The only response i received was, we apologize that you had that issue with your appliance. Unfortunately, the parts concession to assist with the parts to repair the appliance, was the only way we could have assisted you with your appliance. We are unable to assist you any further.

I have a Frigidaire affinity front loading dryer. I bought the Frigidaire dryer that has a lint catcher in the front. The screen frame has large plastic taps at each side to prevent the screen from sliding to far in the slot. I cannot count how many times I have had clothes ripped, straps torn off and ruined by getting caught on the lint screen tabs. I have had a professional look at it. I have called on this issue and I am told there is nothing basically that can be done except I can purchase dryer bags used for pantyhose to place my clothes in to protect them. And the dryer screen is lose and allows lint to pass through the slot meant to catch the lint. This has resulted now in the dryer over heating and the element burning out in the dryer. Again, why did I purchase this dryer?

I bought Frigidaire upright freezer (m# FFFU20F2VW) 9 months ago. It died last week. Service man came out and said this happens a lot with these (model? brand?). He said that Frigidaire should cover THIS repair. but with the same part number as what just failed? So in 9 months it will be another $400? Frigidaire is giving me a lot of double talk and telling me to pay for insurance. $200. Adding up fast. Dont know if there IS a good brand out there, but it obviously is NOT Frigidaire.

Compramos este modelo de Frigidaire hace unos años cuando el anterior dejó de funcionar. Me gustan los productos Frigidaire, normalmente están bien hechos y son fiables y duran años. El frigorífico en sí funciona bien, me gustaría que no tuviera estantes de cristal y que fuera un poco más grande, pero era todo lo que nos podíamos permitir con nuestro presupuesto. Ya hemos tenido que cambiar el tirador de la puerta, tiene un punto débil cerca de su soporte superior. Mientras que su sirve bien de otra manera, sólo deseo wed sido capaz de comprar un modelo de mayor calidad.

Mi lavadora no funciona desde principios de noviembre de 2016. Frigidaire ha enviado dos empresas de reparación diferentes. La primera se dio por vencida al no poder arreglarla, la segunda empresa de reparación no ha podido averiguar qué le pasa. Primero intentaron cambiar el ordenador, lo que no arregló la máquina. El segundo intentó cambiar algo de la puerta, lo que tampoco arregló la máquina. Ha sido un patrón de intentar diferentes cosas sin éxito. La actual empresa de reparación nos ha dicho que la máquina no se puede reparar y también se lo ha dicho a Frigidaire, pero los técnicos de Frigidaire siguen insistiendo en intentar diferentes cosas. He tenido que perder 3 días de trabajo porque tengo que estar en casa cuando van al domicilio. La segunda empresa pudo trabajar los sábados, pero los técnicos de Frigidaires no están disponibles los fines de semana por lo que el reparador no puede hablar por teléfono con ellos mientras miran la máquina. Me he quejado de su proceso sin ningún éxito ya que seguimos sin tener una máquina que funcione. He hablado con 3 supervisores y un gerente y sigo recibiendo el mismo mensaje de que sus técnicos siguen queriendo probar otra cosa. Así que enviaron algunos cables supuestamente al día siguiente en la semana del 12,13, así que fijamos una cita el 12,20 para que la empresa de reparación se presentara. Hablé con Frigidaire y ahora los cables iban a ser entregados el 12,31, así que fijé otra cita con la empresa de reparaciones el 1,3. Los cables nunca llegaron el 12,13. Los cables nunca llegaron el 12,31 así que cancelé otra cita. Ahora Frigidaire me dice que los cables no serán entregados hasta el 1,6,17. Ya llevamos dos meses con una máquina que se supone que es nueva y no funciona. Uno de los técnicos de Frigidaire también me dijo que sus notas mostraban reparaciones hechas en 1,16,16 por un problema similar con la puerta, antes de que me mudara al nuevo condominio, que compré en 2,16,16 con todos los electrodomésticos nuevos. Desafortunadamente todos son de Frigidaire y dada mi experiencia actual con esta compañía nunca compraré y le diré a mis amigos que no compren a esta compañía.Esto también significa que cuando los cables sean entregados tendré que perder un cuarto día de trabajo para que la persona que repara pueda ver la máquina. Ha sido una pesadilla tratar con Frigidaire ya que son muy insensibles a las necesidades de sus clientes, parece que no les importan sus clientes ya que llevamos dos meses sin una máquina que funcione. Gracias.

Back in August 25th, 2006 I purchased 3 Frigidaire products: stainless burner gas cooktop, a double gas wall oven and an over-the-range microwave oven from AjMadison. Out of the 3 two are broken or dont function properly. I had my entire downstairs, which included the kitchen completely, remodeled. In 2007 all the new appliances were installed. I started having problems almost right away with the microwave. The hinges started to get really loose to the point of not being able to use it unless we held the door shut. Then the exhaust fan started coming on at will. We had to literally have to unplug the exhaust fan cord. A repairman came out and we thought he had fixed the problem but shortly after that every time we use the microwave it sounds like its about to exploded. The noise is that loud. Now our gas double oven door hinges broke. We had two repairmen at different times that tried to fix the hinges but it can not be fixed or replaced. The whole oven unit has to be replaced because this stupid oven is a one piece unit. I contacted Frigidaire and they said that there is nothing that they can or will do about it because they are no under warranty anymore and that I should have purchased an extended warranty. How dare them! A person should not have to purchase anything extra not unless they want to not have to so that these cheaply made appliances will be covered for some repairs. This company has known for a very, very long time that most of their appliances have serious problems. I refuse to pay for the items I already paid for once. Im sorry, I wont cut the mustard with me. Im very upset and something needs to be done about this on-going problem; otherwise, more people like us will get taken to the bank. We are retired people. I should be enjoying my retirement rather than trying to figure out how Im supposed to pay to replace these things. My question to all of you who are going through these problems with me is what are we going to do about it? I want to file a class action lawsuit. Are you with me or not?

2015 compramos todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. Muy decepcionado. La parte trasera del refrigerador se congeló y se oxidó. Frigidaires solución era poner un 1 y 1,4 de espesor de espuma en la parte posterior de la nevera. Ahora el frigorífico sobresale aún más de la pared, no podría ver si se congelara con la espuma en la parte trasera, y la máquina de hielo no ha funcionado igual desde la reparación. Nuestro horno doble quema la comida en los bordes. Frigidaire puso uno de los quemadores más grandes hacia la parte trasera, de modo que el calor del quemador derrite la cara del tablero de control. Ya lo cambiamos una vez y se ha vuelto a derretir. Nuestro lavavajillas no funciona en todos los ajustes. Si seleccionamos Power wash, acabamos con agua por todo el suelo. También tenemos constantes cortes de energía. Si pudiera dar una calificación de cero lo haría. Me sorprende que esta empresa no haya sido demandada. La última vez que hablé con Frigidaire, me dijeron que podían ayudarme a encontrar un proveedor de servicios y que, una vez que lo arreglaran, podrían ofrecerme una garantía ampliada. ¿En serio?

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator back in November 2011. It had the refrigerator on top and the freezer drawer was on the bottom. The Icemaker that dispensed ice was up in the freezer section. I found a couple weeks ago after pulling the refrigerator out to investigate something that there was a chunk of ice that had eaten its way through the back of the refrigerator and was rusting up all around it. When the repairman came out, he said it was a common defect found with this model (#FGHB2844LF7) because Frigidaire had not put any sealant around the ice maker so the air from the fridge was making direct contact with the air in the ice maker and was causing ice buildup in the ice maker which built up over time. The result was that the build up of ice ate a hole through the back of the refrigerator and that it was losing efficiency. The worst part was that as the ice would melt and drip down over time, it was slowly working into the wood floor and causing it to warp. If you have this product, I would look into this to ensure you dont have the issue. The repairman said this product should have been recalled years ago.

Compré un frigorífico hace casi 2 años y desde entonces he tenido problemas. Me he puesto en contacto con Frigidaire 3 veces porque mi frigorífico y mi congelador no estaban fríos y se mantenían calientes. Toda la comida que acababa de comprar se había estropeado (TAN FRUSTRABLE). Frigidaire no se preocupa ni tiene compasión por los problemas de sus clientes. Los mismos problemas ocurrieron 3 veces y todavía insisten en tratar de arreglarlo en lugar de reemplazarlo. ¡¡¡NO COMPREN FRIGIDAIRE!!! PRODUCTO DE MIERDA Y NO HAY SERVICIO AL CLIENTE EN ABSOLUTO.

Mi microondas en casa es un OTR de Frigidaire. A un mes de la garantía del fabricante, dejó de funcionar en medio de la cocción de algunas verduras frescas al vapor el 23 de julio. Llamé al departamento de servicio y me hicieron comprar una garantía extendida de 1 año por unos 30 dólares y luego crearon una visita de servicio técnico para mí. Unos días más tarde, recibí un correo electrónico diciendo que la visita de servicio estaba programada para el 27 de agosto (¡más de 30 días!). Llamé y pregunté si habría algo menos de 30 días y me aseguraron que Frigidaire encontraría una nueva fecha que no fuera tan lejana, ya que estaban de acuerdo en que era un tiempo de espera muy largo. El 27 de agosto llamé de nuevo a Frigidaire para asegurarme de que el servicio seguía programado en el sistema, ya que no recibí ninguna llamada de confirmación en la semana anterior a la cita. Me aseguraron que esta visita de servicio todavía estaba programada, así que mi marido se quedó en casa desde el trabajo todo el día para esperar al técnico. El técnico de servicio nunca apareció (los llamé cada hora durante su ventana de 8 AM a 5 PM y nunca respondieron o devolvieron mis mensajes de voz). Así que volví a llamar a Frigidaire y me dijeron que intentarían programar otro servicio técnico. Al día siguiente, me devolvieron la llamada y me dijeron que no podían encontrar un técnico de servicio, por lo que harían un cambio de producto y me darían los detalles en un plazo de 2 días.Así que esta mañana, habían pasado 2 días y todavía no había oído hablar de los detalles del cambio, así que volví a llamar a Frigidaire. Me dijeron que tendrían el ticket para revisar durante 6-8 días hábiles y que me harían saber el 10 de septiembre si son capaces de encontrar un nuevo técnico de servicio o si van a hacer el cambio Y dijeron que si hacen el cambio, ahora seré responsable de pagar los gastos de entrega e instalación. Así que pasarán 49 días desde mi problema inicial antes de saber cuál será la resolución final (esperemos). La supervisora me dijo en esta última llamada que cree firmemente que esta es una buena práctica de servicio al cliente.

Compré una lavadora-secadora apilable en noviembre de 2019. Nunca funcionó. Tuve que ir al director general para obtener un acuerdo y un crédito. La resistencia institucionalizada fue más de lo que la mayoría de la gente sobreviviría. Soy implacable cuando se trata de no ser jodido por las corporaciones, así que gané, pero tomó 5 meses. Tengo todos los documentos, correos electrónicos, nombres y fotos para que no puedan contar una historia diferente. No compre nada de Frigidaire, nunca.

Después de unos 4 meses, uno de los soportes de plástico de la estantería se rompió por la mitad. Me lo cambiaron gratuitamente. Luego, cuando el frigorífico tenía unas pocas semanas de vida y todavía estaba bajo garantía, se rompió uno de los compartimentos de la puerta. El plástico se rompió. Frigidaire no lo reemplazó en garantía porque se considera cosmético. Creo que tener un cubo en la puerta es funcional, no cosmético. Tuve que comprar un nuevo cubo, ni siquiera me dieron el envío gratis. Hasta ahora, me han enviado dos repuestos, ambos llegaron rotos. Las piezas son de plástico y se envían en una caja de cartón sin ningún tipo de plástico de burbujas ni acolchado. No es de extrañar que las piezas estén rotas en el envío. No sé a dónde ir a partir de aquí. Ya estoy harto de este frigorífico y del horrible servicio. ¡¡¡Ah, y la máquina de hielo es tan ruidosa!!! Pero al menos funciona. Hasta ahora.

Tanto las bobs de mi cocina como el mango de mi microondas se están marchitando después de sólo 6 meses. La compañía no hizo nada para ayudar a reemplazarlos durante la garantía. Ambos son de plástico y no son de alta calidad en absoluto. No he ampliado la garantía por este motivo:

Compré una cocina de gas hace 2 y 1,2 años. El primer año el horno no funcionaba y la reparación estaba cubierta por la garantía de 1 año.. Alrededor de 1 año más tarde, el horno se rompió de nuevo, no en garantía, pero después de ponerse en contacto con la empresa acordaron reemplazar la pieza y yo pagaría la mano de obra. La mano de obra costó 140 dólares y se necesitaron 3 piezas nuevas. La semana pasada, el horno volvió a no funcionar y conseguí que la empresa aceptara el mismo acuerdo. La mano de obra costó 140 dólares, la pieza 33 dólares... El horno sigue sin funcionar y he perdido la confianza en el producto. La empresa dijo que la última pieza tenía una garantía de 30 días, pero sé que cuando llame al servicio técnico encontrarán una pieza nueva para arreglar y me cobrarán otros 140 $.. He pedido a la empresa que reemplace esta unidad, no ha habido respuesta..

Acabo de encontrarme con este sitio web y tenía que dar mi opinión sobre los electrodomésticos Frigidaire que compré como un juego completo para una reforma de la cocina. La puerta del horno fue el primer indicio de problemas de calidad. Descubrí una mancha de óxido alrededor de la ventana del horno pero debajo del revestimiento. Era visible pero el tacto seguía siendo suave. Llamé al servicio técnico de Frigidaire y me dijeron que estaba fuera de garantía y que debía de estar dejando que entrara humedad en la puerta. Les dije que aunque era consciente de que la humedad causa oxidación, tenía problemas con el concepto de mantener suficiente humedad sobre una superficie vertical en la puerta de un electrodoméstico que genera calor y que es la causa de la oxidación. Al final me ofrecieron cambiar el revestimiento de la puerta, pero sólo si recurría al proveedor de electrodomésticos autorizado que cobra 90 dólares por hora. La piel era sólo un poco más de $ 100 así que decidí ahorrar mi dinero para la compra de electrodomésticos de mayor calidad.Mi siguiente problema fue el microondas que se incendió en poco menos de tres años de edad. Basándome en mi experiencia anterior, no me molesté en llamar al servicio de atención al cliente y me limité a agradecer que, una vez que se quemó el cableado, el fuego se extinguió solo. (Por cierto, no cambié el microondas por un Frigidaire). El último comentario es que acabo de perder un quemador de la cocina. Los electrodomésticos Frigidaire tienen ya unos 5 años. No puedo dejar de reflexionar sobre los 30 años de edad GE gama eléctrica en la que nunca he sustituido nada.

He comprado un paquete hace más de un año - Nevera, estufa, microondas, lavavajillas. La primera semana la estufa se rompió. Estaba en garantía pero tardaron 2 semanas en arreglarlo. Tan pronto como la garantía de 1 año es más de mi nevera no está funcionando. Tengo un frigorífico en mi garaje que he tenido durante 15 años y nunca he tenido un problema. No volveré a comprar un Frigidaire. Con lo que cuestan los electrodomésticos, deberían funcionar al menos durante 5 años, no 1.

Vaya, ¿por dónde empiezo? Hace seis años, renovamos una casa y compramos todos los electrodomésticos nuevos. Lowes tenía una oferta de Frigidaire, así que elegimos todos los electrodomésticos Frigidaire (frigorífico, cocina, microondas, lavavajillas, lavadora y secadora). Casi inmediatamente, tuvimos un extraño problema con el frigorífico. Si se ponen artículos, por ejemplo, refrescos, en el estante inferior, no se puede abrir uno de los cajones. El peso de los refrescos empuja hacia abajo e impide que el cajón se deslice. Un año después de la compra, el lavavajillas dejó de funcionar. Llamamos al técnico y el motor se había estropeado. Nos dijo que había una serie de motores que estaban mal y que Frigidaire sustituía la pieza de forma gratuita pero que aún así teníamos que pagar la mano de obra. Además, la estufa tarda mucho tiempo en precalentarse. Tarda 20 minutos en precalentarse para cocinar una pizza durante 20 minutos. El tercer año, la secadora dejó de funcionar. El circuito principal estaba quemado. Nos dijeron que no valía la pena arreglarla y que teníamos que comprar otra secadora (no compramos una Frigidaire). Ahora estamos en el sexto año. El revestimiento transparente que evita las huellas dactilares en el acero inoxidable se está desgastando tanto en el microondas como en el frigorífico. Esto se ve terrible. Así que, cuando gastamos 3.000 dólares en electrodomésticos, esperamos que duren más de 6 años. Ahora nos enfrentamos a la idea de que tendremos que reemplazar todo de nuevo. Mal diseño, poco fiable, poca longevidad, y tiene un aspecto terrible después de unos años. Nunca compraremos otro producto Frigidaire.

Tenemos el frigorífico desde hace menos de un año. La máquina de hielo tiene fugas en el frigorífico y el hielo se convierte en uno. La máquina de hielo fue reemplazada una vez y tres veces es una nueva junta o esta vez usaron silicona para sellarla. La cuarta vez fue el sábado 30 de abril de 2016. Utilizó un adhesivo para completar el sellado. Para el domingo 1 de mayo de 2016 volvía a tener fugas. Hay un defecto grave en este refrigerador. Por favor, no compre este modelo de refrigerador. No compre Frigidaire. La última llamada a ellos fue que no abro el refrigerador lo suficiente para que entre el aire caliente. Una empresa tan poco profesional. Siga adelante. Hay muchas empresas con buena reputación. Estoy intentando que me cambien el frigorífico. ¡CONSUMIDOR CUIDADO!