He comprado numerosos productos Frigidaire y he tenido problemas con todos ellos. No volveré a comprar ninguno. Mi aire acondicionado ha sido reemplazado tres veces ya que se rompe después de unos meses de servicio y como la unidad está sellada no los arreglan, sólo los reemplazan. Compré una garantía de tres años a través de ellos y tardarán de 7 a 10 días laborables sólo para que se pongan en contacto con mi tienda (a sólo 5 minutos de mi casa) para que pueda devolver la unidad por una nueva. Me parece ridículo. He tardado más en hablar con el departamento de atención al cliente que en enviar un correo electrónico a la tienda. Todo está automatizado y tienen todos mis datos en el contrato. Es exasperante para el consumidor y no dice nada de tener que esperar de 7 a 10 días hábiles para que simplemente se pongan en contacto con la tienda para un artículo de reemplazo. Tienen tantos clientes quejándose que el tiempo de espera incluso para hablar con alguien es absurdo. Mi frigorífico comprado a través de ellos también se rompió en menos de un año. En la primera llamada me dijeron que el suelo de la cocina no estaba nivelado. Volví a llamar y finalmente alguien comprobó el motor y lo sustituyó. La cocina, también Frigidaire, siempre olía a gas cuando la encendíamos. La compañía del gas vino varias veces a comprobarlo porque toda la casa se llenaba de gas. Llamé a un técnico de electrodomésticos independiente y resultó que el encendedor era demasiado pequeño para la unidad, por lo que el gas tenía dificultades para pasar. Lo sustituyó por uno más grande. Está claro que Frigidaire no sabe fabricar ningún producto. He terminado. Nunca volveré a comprar un producto suyo. Es el día hábil 5 y todavía estoy esperando que me llamen y me digan cuándo recoger un nuevo aire acondicionado que probablemente se romperá en los próximos dos meses.

Escribo en nombre de mi hija que va a dar a luz cualquier día y que lleva esperando desde enero a que Frigidaire repare un producto que no funciona. En las últimas cuatro semanas, he pasado casi 8 horas en espera antes de poder hablar con alguien, y aunque han pasado 8 meses, el lavavajillas de sustitución que Frigidaire debía entregar no ha sido entregado. En dos ocasiones, los repartidores han traído un nuevo lavavajillas pero luego, misteriosamente, la nueva máquina se consideró rota en la entrega e imposible de instalar. Me han pedido que envíe copias de los documentos para demostrar nuestra compra, aunque tienen constancia de que es de su propiedad. Estoy esperando a que Frigidaire me entregue una etiqueta de serie - se supone que debo adjuntarla a un correo electrónico de reembolso. Creo que Frigidaire está intentando evitar la sustitución del producto, que nunca ha funcionado, retrasándolo hasta que deje de estar en garantía. Son una empresa deshonesta, dirigida por incompetentes o peor, son criminales y están felices de tomar el dinero y tratar de moler a los consumidores haciendo que su servicio sea imposible de obtener, mientras que los mensajes grabados aseguran a los que estamos en espera que Frigidaire se preocupa y se preocupa por sus clientes. Corra, corra, corra, pero no compre nada de Frigidaire.

Tengo una lavadora Frigidaire y la tapa de la misma se está oxidando. He llamado a esta empresa y no se han hecho cargo. Creo que cuando se compra algo nuevo no debería oxidarse. Nunca más compraré un producto Frigidaire. También tengo una estufa de esta marca y el elemento se ha ido en 2 años. Mala empresa. No compren productos Frigidaire.

En noviembre de 2009, compré Frigidaire Professional Series All-Refrigerator (17 cu. ft.) $975 y Frigidaire Professional Series All-Freezer (17 cu. ft.) $1,005. Estas son unidades que están diseñados y capaces de ser construido en. Las unidades no se entregaron hasta enero de 2010 (como se solicitó). Fueron fabricados en diciembre de 2009. En agosto de 2012, menos de tres años después de la fabricación, el congelador falló y no pudo ser reparado. Se perdió un congelador lleno de alimentos. Frigidaire dejó de fabricar las unidades de 17 pies cúbicos. A pesar de que la garantía había expirado, Frigidaire me dio $1,045 para la compra de las únicas alternativas viables, es decir, unidades de 19 pies cúbicos que podían caber en el hueco preexistente de mi gabinete. Las dos unidades de reemplazo me costaron $3,128.89. Pagué 500 dólares por la instalación de las unidades, ya que los armarios necesitaban ser reacondicionados. En mayo de 2013, diez meses después de la compra de reemplazo, el refrigerador falló. Se perdió un frigorífico lleno de comida. Después de largas comunicaciones, incluyendo escribir una carta a Jack Truong, el CEO, y trabajar con Kimberly**@electrolux.com (706-651-7904) un representante de servicio al cliente de tercer nivel después de 5-6 días después de tres visitas de reparación de servicio, Frigidaire acordó reemplazar la unidad sin costo alguno. También se puso en contacto conmigo Rita**@electrolux.com (706-651-7011) a raíz de mi carta. Frigidaire me proporcionará hasta 150 dólares para la instalación del nuevo frigorífico. Hasta la fecha, he pagado 975 frigorífico original de 17 pies cúbicos, 1.005 congelador original de 17 pies cúbicos, 3.128,99 frigorífico y congelador de repuesto de 19 pies cúbicos, 500 gastos de reacondicionamiento del armario y 1.045 de crédito de Frigidaire para la compra de repuesto. Por lo tanto, después de menos de cuatro años, por dos electrodomésticos Frigidaire Professional Series, que compré con la expectativa razonable de que durarían al menos diez años, en realidad más bien 15-20 años, he pagado (después de deducir el crédito Frigidaire) 4.563,99 dólares más la pérdida de todos los alimentos en dos electrodomésticos. Las unidades originales costaron 1.980 dólares, por lo que he pagado más del doble del coste hasta la fecha.Frigidaire está muy cómodo con esta situación y cree que ha sido demasiado generoso. Todos los intercambios fueron educados. Desde luego, no compraría otro producto Frigidaire. Intenté que Frigidaire me devolviera las dos unidades al precio que pagué hace diez meses para poder comprar electrodomésticos de otra empresa. Se negó. En mi opinión, Frigidaire debería defender sus productos. Nadie compra este tipo de aparatos esperando que fallen en tan poco tiempo, independientemente de la garantía. Esta es la historia.

Compramos una casa nueva y estábamos encantados de tener todos los nuevos electrodomésticos profesionales de Frigidaire instalados. Inmediatamente tuvimos problemas con nuestro refrigerador. Las juntas de ambas puertas siguen sin funcionar correctamente después de haber sido sustituidas. Ha dejado de funcionar aleatoriamente sin razón aparente. Nos han cambiado una puerta (ya que estaba abollada al llegar). He pedido un reemplazo ya que no es confiable, pero debido a que todavía está en garantía no van a reemplazar la unidad, sólo siguen tratando de arreglarla. Nuestro lavavajillas también ha necesitado piezas de repuesto (llevamos unos 6 meses en esta casa) ya que no calentaba bien. El pestillo de nuestro microondas no funcionaba, así que cuando la empresa de servicios fue a reemplazarlo, rompieron algunas piezas de plástico y actualmente no funciona en absoluto. Tres aparatos con problemas en los primeros 6 meses. He sido propietario de una casa durante años y nunca he tenido tales desafíos o problemas en el pasado.

Había comprado recientemente una cocina, un lavavajillas, una lavadora y una secadora. He tenido problemas con todos ellos. Estufa - justo antes de Navidad estufa agrietada hacia fuera. Llamé a Spencers home and appliances. Lo arreglaron. El microondas empezó a echar chispas. Spencers lo arregló. Lavavajillas - 2 días después de instalar el panel de control se apagó. Spencers vino y lo arregló. La bisagra de la secadora no se mantenía cerrada. Spencers vino y lo arregló. ¡¡¡¡¡Todos los productos FRIGIDAIRE !!!!! Ahora aquí está la parte triste. El panel de control del lavavajillas volvió a estropearse justo 12 meses después de que fuera sustituido. ¡¡WOW!! La puerta de la SECADORA se rompió otra vez. ¡Estoy empezando a ver un patrón! He tenido que arreglar estas cosas. Llamé al servicio de atención al cliente. Esto era una broma. Finalmente me acorralaron y tuve que comprar su garantía. 250 dólares, pero no entró en vigor hasta un mes. Luego pusieron la garantía en los aparatos equivocados, pero no les importó. Luego no se molestaron en decirme que iban a arreglarlo sin que yo comprara la garantía. Así que al final del camino no obtuve ninguna ayuda de Elizabeth, su supervisora. Esta empresa juega con las probabilidades de que realmente va a seguir viniendo después de ellos. No compre sus productos. Tengo una empresa de construcción. Voy a contratar a 25 personas para que se planten delante de muchas de sus tiendas con carteles de protesta. Compraré nuevos productos... Sí, todo esto me costará mucho dinero, pero a ellos les costará más. Lo que esta empresa está haciendo no es correcto o ético que se esconden detrás de sus garantías para conseguir más de la gente en lugar de hacer lo correcto. Lo siguiente es BBB.

El 4 de abril de 2015, estaba precalentando mi horno de pared Frigidaire a 400 grados F. Por suerte, estaba de pie en la cocina, porque la resistencia se incendió sin razón aparente. Apagué el horno y el fuego se apagó. No había comida en el horno ni en la resistencia. Llamé al servicio de atención al cliente y hablé con un representante, que insinuó que yo había causado el problema al dejar comida en la resistencia, lo cual es completamente falso. Estoy frustrada y no volveré a comprar ningún electrodoméstico ni nada de Frigidaire.

Hace 2 años, compramos una cocina de convección, un lavavajillas, una lavadora, una secadora, un microondas y un frigorífico side-by-side de la serie Professional. 13 meses después de utilizar la cocina ocasionalmente, la placa del ordenador dejó de funcionar porque utilizamos la opción de autolimpieza. Ahora, 2 años después, nos ha pasado lo mismo con el lavavajillas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron con muchas palabras que es algo normal. Y cuando se enteró de que no habíamos contratado la garantía ampliada, básicamente me dijeron que me largara. Después de una acalorada discusión, se ha ofrecido a enviar un reemplazo para el lavavajillas. Después de llamar a su servicio técnico, descubrimos que la mano de obra para repararlo costaría casi la mitad de lo que pagamos por él. Fabrican electrodomésticos de mala calidad. Es irreal la cantidad de gente de la que se aprovechan.

Compré la secadora en diciembre de 2012 y recientemente se rompió debido a un ventilador dañado. Cuando la persona de servicio regresó con la pieza, descubrió que el motor se había desprendido de la base de la secadora, sin posibilidad de reparación. Frigidaire se niega a compensar un defecto obvio de los fabricantes, nunca comprará otro producto Frigidaire.

Después de gastar más de 5oo dólares por 2 frigoríficos, no puedo entender por qué Frigidaire no devuelve nuestro frigorífico y nos reembolsa el dinero. Constantemente tenemos problemas con la máquina de hielo de la puerta francesa. Esta es la segunda vez que compramos debido al mismo problema. Tengo previsto emprender más acciones para informarme sobre la satisfacción del cliente.

I purchased an over the stove microwave 2.5 years ago for under $350. It has worked well but the glass turntable was broken on our granite counter top. The cost for a replacement it $140! I have found that Frigidaire not only offers very poor quality products but poorly designed ones also. I will never again purchase anything from Frigidaire or Electrolux.

Compró el grupo de electrodomésticos. Lavavajillas, estufa, refrigerador y microondas. Electrodomésticos basura. El lavavajillas apesta y apenas limpia o se calienta. El congelador superior del frigorífico no cierra bien. He sustituido la junta y que es más basura de Frigidaire. Estufa, el horno no funciona. Destruido papel de aluminio (Reynolds) a continuación, limpiador de horno no limpia sólo deja más de un lío en la parte inferior. Estoy muy decepcionado con estos aparatos. Estoy atascado con ellos ahora como demasiado tiempo ha pasado. No quiero que otros se dejen engañar por la apariencia del grupo Gallery. Son una basura. No volvería a comprar un artículo de Frigidaire.

We have purchased two Frigidaire Professional ranges, and neither will work. The part number is FPEF3081KF. Frigidaire is saying that the problem is the electrical service in this part of the US (Kansas), however, we arent having any problems with the Frigidaire Gallery, GE, Samsung, or Whirlpool appliances in this same small development. Supposedly Frigidaire is replacing one range (with what knows what), and says the other doesnt qualify because its not a manufacturing defect.I cant follow the logic there, since neither one will work. I guess Kansas must be the equivalent of a third world country and we just shouldnt expect to be able to buy appliances and actually have them work. Another Frigidaire representative says that replacement power supplies are being engineered, and they should be available in a few weeks. In the meantime, two military families are living without being able to cook. If you want logical and caring customer service, dont buy a Frigidaire. Frigidaire thinks its okay for people to wait weeks for repairs.

I purchased a side-by-side refrigerator with front ice dispenser on 5/15/11 for approximately $1200.00.Within a few months the ice dispenser would not dispense ice. I called Frigidaire and they gave me a company to repair which were a no show thrice. I called again and they set me up with a new repair company which to date has been here four times. They have spent about $880 to fix it and replaced everything. I called Frigidaire today to complain and request a new refrigerator as this is obviously unfixable. The representative told me about 6 times they would continue to attempt to fix it and their warranty is very clear that they dont have to replace it and there is no such thing as a lemon law for refrigerators. My concern is that they will ride this out to beyond the year or not correctly repair so that when the year is up I�€�d be stuck with a bad dispenser. They are sending the same parts they just put on and sending the tech back for the 5th time rather than admit it is a defective fridge and replacing it because under federal law they dont have to, the representative told me several times. In one year I will have no recourse and a bad fridge.

Compré este microondas para que hiciera juego con la cocina Gallery que compré al remodelar mi cocina. Gran error. A las pocas semanas de la instalación, nos dimos cuenta de que las opciones de cocción preestablecidas no estaban calibradas correctamente: las palomitas de maíz no saltaban, la avena no se cocinaba completamente, la carne no se descongelaba correctamente según las opciones preestablecidas. Parecía que la unidad estaba funcionando a un 60-70% de la eficiencia que debería tener. Llamé a Frigidaire varias veces y me dijeron que era normal, que probara con otro recipiente para cocinar, etc. Finalmente, conseguí hablar con alguien del servicio de atención al cliente que supuestamente se ocupaba de la parte técnica. Dijeron que una pequeña variación en la eficiencia no es un gran problema. Pregunté si su gama aceptable permitiría que un microondas funcionara al 60-70% de la eficiencia diseñada. Hubo una larga pausa y muchas excusas. Al final me dijeron que lo que estaba experimentando estaba dentro del rango aceptable de rendimiento y que no enviarían a un técnico para evaluar el microondas. Llamé a la compañía de representación local y me dijeron que una llamada de servicio iba a costar hasta 125 dólares para solucionar el problema del microondas. Volví a llamar a Frigidaire unas semanas más tarde y la misma historia. Llamé a Lowes y se negaron a ayudar diciendo que es algo que corresponde al fabricante y se negaron a hacer una llamada telefónica en mi nombre, pero ofrecieron el número de servicio al cliente de Frigidaire. Ayer - 16 meses después de la instalación - 4 meses después de que expirara la garantía, ya no calienta nada.

En mayo de 2013 compré un frigorífico Frigidaire Gallery side by side, modelo FGHC2331PF7. Recientemente he notado óxido en la parte trasera de la unidad junto a la máquina de hielo. Cuando investigué este problema descubrí que Frigidaire ha estado al tanto de este problema ya que la unidad no tiene suficiente aislamiento. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Después de una semana de correos electrónicos y de proporcionar toda la información solicitada, el representante me hizo creer que Frigidaire se encargaría de este problema y que tenía que proporcionar mis fechas disponibles para que un técnico pudiera diagnosticar y reparar el aparato. Ahora me dicen que no se encargarán de este problema y que estoy por mi cuenta. TENGA CUIDADO e investigue cualquier producto Frigidaire que compre porque incluso cuando son conscientes de un problema no se harán cargo de él.

Compramos un microondas Frigidaire de alta gama hace 6 meses. Hace unas semanas puse el temporizador y estuve fuera de la habitación durante unos 10 minutos. No estaba usando ningún componente de calentamiento de la unidad. Cuando volví a la cocina estaba humeando y todas las piezas de plástico del interior se habían derretido. Tuve que desenchufarlo para apagarlo. Está bien, pero la casa no se quemó. Así que contacte con Frigidaire y lo sustituirán, ¿verdad? No. Enviaron a una persona para reparar el aparato una semana más tarde, que no se acomodó a nuestro horario de trabajo para decir que podíamos arreglarlo. Ok, eso fue hace 2 semanas y llamaron para decir que estaríamos allí el jueves entre las 10 am y la 1 pm para arreglarlo. Les llamé para decirles que no podía estar aquí entonces, ¡¡¡soy profesor en mitad de los exámenes!!! No voy a abandonar a mis alumnos por un microondas que no he roto. De todos modos la mujer fue muy grosera y dijo que llamara a Frigidaire y les dijera que me negaba a atenderlos... Mi marido llamó al servicio de reparación y les pidió que por favor encontraran una hora que funcionara y le dijeron que no. Volvió a llamar a Frigidaire y le dijeron: Oh, no tienen las piezas todavía, por favor, dígame por qué iban a venir el jueves pasado si no tienen las piezas... De todos modos el microondas sigue roto, sin fin a la vista y una experiencia terrible.

Compré un microondas Frigidaire en noviembre de 2018, octubre de 2019. La rejilla del microondas se incendió. Presenté una reclamación a Frigidaire. Enviaron un técnico a mi casa que nunca abrió el panel. Lo roció con pintura en spray cambió el gancho. Ahora el microondas deja de funcionar en mi cocina. Hablé con un supervisor corporativo que envió a otro técnico que fue muy grosero, dijo que no estaba trabajando detrás de otro técnico, que debería haber hecho el trabajo bien la primera vez y se fue de mi casa. Volví a llamar a la supervisora, que envió a otro técnico. Abrió el microondas, tomó fotos, volvió a consultar su teléfono y sigue sin funcionar. Me dijo que tal vez habría que llevarlo de vuelta al taller. Se fue sin el microondas. Volví a llamar a su oficina y me dijeron que había pedido más piezas, lo cual no era lo que me había dicho. Volví a llamar a la supervisora y me dijo que tendría que enviar a otro técnico. Le expliqué lo enfadada que estoy en este momento. Siento que nadie, ni siquiera el supervisor de la empresa, se preocupó por mí o por la seguridad de mi familia. Y nunca voy a comprar otro producto Frigidaire y voy a compartir mi experiencia con todos los que conozco y más. Cada vez que el Supervisor corporativo me dijo que llevara el microondas de vuelta a Home Depot y que tendrían que devolverlo una vez que escucharan mi frustración se dice, no sólo mintió sino que sabía que me estaba dejando de lado. Todavía no se ha resuelto. Ex cliente realmente insatisfecho.

¿Cómo podemos llevar esto a algún lugar que pueda ayudar? Vamos a imprimir y colocar en la tienda que compró todos los malos comentarios aquí. Me gasté $ 1500 hace 5 años en Frigidaire lavadora, secadora conjunto. ¡Por supuesto mi lavadora DEJÓ DE FUNCIONAR DESPUÉS DE 5 AÑOS! PENSÉ QUE MÁS DINERO SIGNIFICABA MEJOR CALIDAD, PERO NO CON FRIGIDAIRE. Llamé a la tienda de electrodomésticos usados comprar $ 200 lavadora que se entregará Tom. No compre este limón caro. Me estoy poniendo en contacto con el fiscal general. ¡Alguien tiene que detener las tiendas!

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo a una empresa que quebró unos meses después (H.H. Gregg). En el plazo de 6 meses, experimentamos múltiples problemas (las puertas no se mantenían cerradas, los estantes se soltaban de los soportes, la máquina de hielo funcionaba mal). Llamé a Frigidaire justo antes de que expirara la garantía del fabricante; programaron una llamada de servicio de un taller local. Me quedé en casa para recibirlos, pero no aparecieron. Tardaron más de 2 semanas en encontrar otro taller local. Volví a faltar al trabajo para reunirme con ellos; no pudieron arreglarlo sin piezas de repuesto. Tercera llamada de servicio (más trabajo perdido), descubrí que Frigidaire había enviado piezas de reparación defectuosas. Cuarta llamada de servicio (más trabajo perdido), finalmente se dieron por vencidos y dijeron que el electrodoméstico era un defecto del fabricante y no se podía reparar. Para entonces, la garantía del fabricante había expirado, por lo que Frigidaire y Electrolux se negaron a cubrir el coste de la sustitución. El mismo problema que les llevó semanas para concluir que no era reparable. Su incompetencia llevó a los retrasos más allá del período de garantía. Finalmente se ofrecieron a darme una unidad de reemplazo si accedía a pagar 325 dólares de gastos de envío. Aunque acepté, no me garantizaron que la nueva unidad estuviera libre de defectos. Dijeron que tendría que confiar en su garantía limitada estándar para las reparaciones de la segunda unidad. Me negué y exigí un reembolso completo, pero no cedieron. Incluso se negaron a pagar la factura de las múltiples llamadas de servicio para intentar reparar la primera chatarra, hasta que amenacé con emprender acciones legales. Su servicio de atención al cliente fue más que terrible. Mintieron repetidamente y no pudieron comunicarse dentro de su propia empresa. No se preocuparon por mí ni por mis preocupaciones. NUNCA compraré otro producto de esa empresa poco ética.

Tengo este aparato desde hace casi un año, el 30 de diciembre de 2015. Debido a la enfermedad no he llegado a expresar mis quejas. Esta unidad fue muy elogiada por el vendedor en Coast Appliances, Langley. Como hay sólo el 2 de nosotros para lavar para yo creía que esta unidad sería ideal para el espacio andamp; eficiencia. Limpiamos andamp; reemplazado cualquiera de la ventilación de la secadora antes de la instalación. Creo que he dado la unidad un funcionamiento justo andamp; puede decir que estoy totalmente insatisfecho con su performance.The secadora sólo se secará una carga en alto servicio pesado andamp; entonces debe estar lleno. No puedo secar una carga más pequeña en cualquier ajuste. A veces una carga pequeña tarda 2 horas en secarse. La lavadora rompe la ropa, yo uso tide pods andamp; limpiador como se recomienda andamp; encontrar que la ropa mojada a menudo salen con pelusa pegada a ellos incluso una carga de delicados que no contienen pelusa, así que tengo que esponja pelusa de muchos artículos antes de secarlos. También limpio la lavadora y la secadora después de cada carga como se recomienda en el manual de usuario. Estoy totalmente desencantada con esta unidad que iba a ser mi última lavadora-secadora después de más de 50 años lavando ropa. No recomendaría esta marca a mis amigos. Gracias por su atención a mis preocupaciones.

Seca bien la ropa y dispone de varios ajustes para garantizar un buen tratamiento de la ropa. Nosotros solemos utilizar los ajustes delicados para evitar que la ropa se estropee, aunque siempre está seca.

I purchased a Frigidaire upright freezer in July of 2021. By the end of December, the freezer had an indicator light blinking which mean the temperature was dropping inside. I had almost $400 worth of food which was thawing and had to be thrown out. This happened New Years weekend, and I was not able to contact Frigidaire until Tuesday, January 4th, when they reopened from the holidays. They sent a technician immediately out the next day, January 5th, and he noted that 5 different components of the freezer had gone bad and needed to be replaced. He also mentioned that hed had over 20 different calls on the same freezer, which the same issues with the 5 components failing. I called back to Frigidaire on January 5, 2022, and told the representative that five components failing was not a fluke but a defect in the unit. I also noted that this model freezer was discontinued....I wonder why? The representative told me that if they were unable to order the five components within 7 to 10 business days, I could get a refund. No one contacted me and I called back on the 11th business day, which was January 20th. I spoke to both a representative and her supervisor and they told me that I would not receive a refund, but would simply have to wait until they received the backordered parts. I asked her what timeline would be reasonable, and she said she didnt know, I would just have to wait! I demanded a refund, and she refused. She said the only way I would get a refund is if the technician declared the freezer unrepairable, which, clearly they will not do. All the while, I am without a freezer, lost over $400 in food, and the 1 year warranty is ticking away. By the time the unit is repaired, I will then be out of warranty and out of luck not if, but when it breaks down again. All I was offered is $100 in food replacement. I want a refund and want this freezer declared defective.

Compré un frigorífico Frigidaire todo negro, cocina, lavavajillas y microondas. Al tocar los electrodomésticos se producen arañazos con sólo tocarlos con los dedos o al intentar eliminar cualquier mancha mínima de comida quedan marcas que no se pueden eliminar. Intenté usar agua y jabón y luego enjuagar y secar ligeramente sólo con microfibra limpia. Esta fue la sugerencia del representante de Frigidaires. ¿Por qué una empresa fabrica algo que se utiliza a diario y que no resiste ningún tipo de uso previsto, es decir, abrir las puertas, pulsar las almohadillas de temperatura, limpiar la comida, etc.? No compre el negro. Usted desperdiciará su dinero, será infeliz, sin solución... como nosotros.

Compré mi nevera en Teppermans en Windsor. El personal era difícil de encontrar y cuando lo hice no hicieron caso a mis preguntas y me hicieron sentir como si los estuviera molestando porque estaba comprando en multiples ocasiones por un descuento, Tuve que decirles que estaba en oferta ya que no reconocían la venta y trataban de decirme que no estaban en oferta hasta que después de unos 3 vendedores trataron de encontrar la venta en ella y me avergonzaron como si estuviera mintiendo o tratando de conseguirlo más barato que el precio regular y que era una marca más barata, finalmente les di la razón y no se disculparon, pensaron que podían hacerme pagar el precio en la etiqueta. Me sentí muy molesto y me pregunto a cuántos clientes les habrán hecho eso. Mi frigorífico tenía muchos problemas y no querían arreglarlo. Me hicieron pasar un mal rato, así que no volveré a comprar allí y mi frigorífico sólo duró 5 años.

Hay que tenerlo en una habitación con aire acondicionado o se anula la garantía. Unidad de refrigeración deficiente. Aislamiento deficiente. El calor entra en las paredes y es absorbido por el congelador. La puerta está fría por el mal aislamiento de la puerta. Ingeniería muy pobre. Basura barata.

Compró todos los electrodomésticos nuevos en 2009. El año pasado las bisagras de la puerta y el refrigerador se rompió. Encontré un buen manitas para rediseñar y sustituir las bisagras. El pequeño quemador de mi estufa se enciende solo. El representante de Frigidaire, muy maleducado, dice que no está en la lista de productos defectuosos. Extraño porque la estufa fue reparada por el mismo problema en 2009. Los aparatos están mal hechos, el servicio al cliente es terrible.

Compré un frigorífico Frigidaire el 5,31,14 (hace aproximadamente 6 meses) en Lowes. La parte del refrigerador dejó de enfriar. Me puse en contacto con el número 1-800 y la grabación me indicó que introdujera mi código postal. Introduje mi código postal y la misma grabación me dijo que no tenían proveedores de servicios en mi zona y que tendría que llamar a un número de código de área 706. No vivo en el quinto pino. Vivo en Scottsdale, que es un suburbio de Phoenix, AZ. Llamé al número 706 y tuve que esperar 30 minutos antes de que me contestaran. Me dijeron que no tenían ningún proveedor de servicios en el lugar donde vivo (una vez más, no en los boonies, justo al lado de Phoenix). Me llamarían el lunes (les llamé el miércoles) y programarían una llamada de servicio para entonces. Quién sabe cuánto tiempo tardarán en venir desde el lunes. Cuando expliqué que el tiempo era esencial debido a que almaceno insulina en mi refrigerador, me sugirieron que comprara un refrigerador industrial. Sugerí que Frigidaire fabricara un frigorífico que durara más de 6 meses. Entonces me pidieron que hiciera una encuesta. REALLY????

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

Esta cocina vino con la casa que compré hace 3 meses. No sé la edad del electrodoméstico, pero es lento y cuestiono la precisión de los ajustes. Es adecuado por ahora, probablemente no compraría esta marca en el futuro.

My issue isnt as dramatic as some Ive read, but nonetheless I am furious. I have a 5-year-old Frigidaire refrigerator and last night, I was going to clean under the crisper drawers. When I started taking it apart, I noticed the plastic frame was badly cracked. I called Frigidaire because that piece has no weight on it other than bread and other lightweight items, and should never break let alone in 5 years. They refused to do anything about it, and the discounted price they offered me was considerably more than online resellers of this part. I told them that was a ridiculous price since they are the manufacturer. Even worse, customer service said that they werent willing to replace it at no charge. They didnt seem to care. I will never buy another Frigidaire product if this is what they call customer service.

NO COMPRAR ESTO por $ 2000. Se ha roto cada 2-4 meses durante el tiempo que he tenido. Es frigorífico, pero el mal diseño Y la mala artesanía - Estoy seguro de que todos los dispositivos que venden bajo este nombre (hecho en China) son basura. NO LO COMPREN. Consigue uno mejor chino, coreano como LG o Samsung.

Compré un frigorífico Frigidaire hace 2 semanas. Desde el momento en que lo enchufé empezó a hacer ruidos fuertes de la bomba del refrigerante. ¿Has oído alguna vez a las ballenas bajo el agua? Seguido de sonidos de golpes como si alguien llamara a tu puerta. Pensé que tal vez un par de días ayudaría a que el refrigerante circulara yamp; los sonidos disminuirían. No fue así. Después de contactar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire me informaron de que podía llamar a un servicio de reparación yamp; si no encontraban nada malo me cobrarían la llamada. Dado que la unidad hace lo que se supone que debe hacer, ¿qué habría que arreglar, sonidos? ¡Así que traté de devolverlo a la tienda sólo para ser 7 días demasiado tarde para devoluciones después de sólo 2 semanas! He apostado por Frigidaire y he perdido. ¡500 dólares no es fácil de conseguir! ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE!

He tenido la estufa Frigidaire durante 3 años andamp; Me encanta. ¡Todas las características son grandes! ¡El ciclo de limpieza hace un gran trabajo! Si se derrama algo, no gotea en cualquier lugar andamp; es fácil de limpiar. Hay dos ciclos de limpieza diferentes. Uno es el vapor andamp; la otra la limpieza de calor.

Ha sido una compra nefasta, los tornillos se desprendieron en el lavavajillas y lo sustituyeron por uno que se calienta tanto que funde el soporte de los cubiertos en el lavavajillas y los tornillos siguen desprendidos. El horno no pita cuando la comida está hecha. Los únicos dos productos sin problemas han sido el frigorífico y el lavavajillas. Cruzando los dedos.

Me encanta mi nevera, la he tenido durante 25 años, con un solo problema de 25 dólares - el termostato se estropeó hace 12 años. Lo arreglé yo mismo. Funciona, y todavía se ve como nuevo después de todos estos años. Es un Frigidaire de doble puerta de color blanco. Si se estropea hoy, no podría quejarme. No sé si todavía los hacen tan bien como este, pero ha sido grande. Los mejores $1000.00 dólares que he gastado.

Compramos el paquete de la serie profesional de Frigidaire en Build.com y desde que instalamos todo en nuestra nueva casa hemos tenido problemas sin resolver, docenas de reparaciones de servicio y ninguna resolución de múltiples problemas. El frigorífico hace ruidos fuertes (suena como el chorro de un avión andamp; chirridos). Las rejillas del horno no se deslizan hacia dentro y hacia fuera con facilidad y están raspando el revestimiento del interior del horno y la superficie de la placa de cocción está descolorida por el óxido. Frigidaire sustituyó la cocina por otra, pero volvemos a tener exactamente los mismos problemas. El lavavajillas nunca se seca y Frigidaire nos dijo que dejáramos la puerta entreabierta entre los ciclos de lavado.Cada vez que llamamos a Frigidaire tenemos que explicar nuestra situación una y otra vez. Los representantes siguen enviando al servicio de reparaciones para que trabajen en electrodomésticos nuevos. 4 empresas de reparación diferentes han estado en nuestra casa desde julio de 2016 cuando nos mudamos. Los talleres de reparación incluso han contactado con los técnicos de fábrica de Frigidaire para decirles que necesitamos un reembolso completo de todo y Frigidaire rechaza la solicitud. Hemos presentado una queja ante la FTC y hemos intentado tantas veces que nos devuelvan el dinero. Cada vez que pedimos hablar con un supervisor que pueda resolver nuestro problema nos dicen que no tenemos a nadie más con quien hablar. Frigidaire se niega a reconocer los defectos de la línea de la serie Profession. Frigidaire no respalda sus productos.

Compré un frigorífico Frigidaire en Lowes en abril de 2016. Desde entonces, el técnico ha venido cinco veces. Las tres primeras veces el frigorífico hizo ruidos fuertes de chasquido, todavía lo hace, se le dijo que era normal a pesar de que sabemos mejor. Ahora por dos veces en una semana, el congelador se apagó. Hemos perdido 250 dólares en comida y a nadie le importa. Todo lo que hizo fue poner una pieza de espuma de poliestireno en la nevera para regular el aire, funcionó durante menos de una semana. Llegó a casa de la compra de alimentos congelador está descongelado de nuevo. No puede salir hasta el lunes. Nos han dicho que Frigidaire sabe que este modelo es un limón pero siguen vendiéndolos como nos han dicho porque tienen un almacén lleno de ellos. ¿Por qué Lowes sigue vendiendo estos modelos sabiendo que son malos? ¿Qué pasó con lo de respaldar su producto? Supongo que hacer dinero vendiendo productos malos es la forma de hacer negocios de Frigidaires en estos días... El comprador está advertido.

I purchased a Frigidaire stove oven combo from Lowe�€�s. Within 3 weeks, we realized with the oven set at only $350, it made the top front of the unit so hot it would burn. Upon calling Lowe�€�s, they suggested we call the service number for the manufacturer. I was on hold for so long. When I finally got help, they told me it was normal that the oven vented there. The other vent is back by the left burner. However, that area never got hot. So she said the warmer top front was within the manufacturing guidelines. I asked if they would just send out a repair man to verify nothing was wrong. She refused and said I would have to pay for any call myself. If I had little children, having this unit in their home would have been considered abuse. Here I am only two years later and last night when setting the oven at 425 it began burning and smoked out the entire kitchen. Never buy Electrolux products either as they own Frigidaire. And yes I tried to contact their customer service for help and that number was disconnected!

Compramos un conjunto completo de electrodomésticos de cocina Frigidaire en enero de 2017. Poco menos de un año después de la compra, el microondas se estropeó. Ha sido reparado 4 veces en menos de 2 años. Ahora el lavavajillas se ha estropeado. El tablero de control tiene que ser reemplazado por casi tanto como pagamos por el lavavajillas. Nunca compraría otro electrodoméstico Frigidaire ni lo recomendaría a nadie.

Hemos remodelado hace un año andamp; Me arrepiento profundamente de no leer estos comentarios antes de comprar el conjunto completo de electrodomésticos Frigidaire Gallery. Refrigerador - puerta francesa - lado a lado: La máquina de hielo no ha funcionado correctamente desde que tenemos el refrigerador. Ha dejado de hacer hielo por completo. El técnico ha venido dos veces y ha tardado mucho en conseguir las piezas. El frigorífico más ruidoso que hemos tenido nunca. Ahora el filtro de agua de reemplazo ($ 45) no clic en su lugar andamp; tampoco el viejo. Lavavajillas: De nuevo muy ruidoso. Se queda atascado en el ciclo - técnico a cabo dos veces. No limpia tan bien como los lavavajillas anteriores. Problemas serios de calidad. No volveré a comprar productos Frigidaire.

Estoy absolutamente disgustado con el trato que me ha dado esta empresa. ¡¡¡¡NO SE ACERQUE A FRIGIDAIRE!!!! El año pasado compramos un aparato de pared. Nos entregaron un aparato defectuoso que no funcionaba nada más sacarlo de la caja, y hubo que cambiarlo por uno nuevo nada más comprarlo. Apenas un año después, en julio, dejó de funcionar de nuevo (no soplaba frío). Llamé a Frigidaire por la garantía. Nos asignaron una empresa de reparación de AC. Llamé a este profesional del aire acondicionado para concertar una cita. En el teléfono, tenga en cuenta que este tipo no ha visto nuestro aire acondicionado, nuestro lugar, o tiene alguna idea de lo que es el problema, y de inmediato está diciendo que probablemente ** de alguna manera y es nuestra culpa y no hay probablemente nada que será capaz de hacer .... ¿¡AMIGO, NI SIQUIERA LO HAS VISTO TODAVÍA!? Super grosero, condescendiente e infantil. Se suponía que iba a salir un día, llama una hora en el absurdo plazo de 8 horas, y dice que no hay otras citas en mi área, y que van a venir mañana en su lugar. ¿De verdad? ¿Sólo porque el viaje no vale la pena para ti, vas a decir eh **? Viene al día siguiente, e inmediatamente me dice que estoy inadecuadamente vestido y que necesito cambiarme porque estaba en pantalones cortos... mis pantalones cortos cubrían todo lo importante, y eran completamente apropiados. Y aún así, mi aire acondicionado está roto en julio y estoy sudando como un loco. ¿Cómo te atreves a juzgarme en mi propia casa? Después de 2 minutos, repite todo lo que dijo en el teléfono, no me da ninguna explicación detallada sobre cómo lo estropeamos, me dice su línea de firma que usó en el teléfono, necesitas hacer tu investigación, y se va. Llamé a mi compañía de garantía. La señora le llama para escuchar su versión de los hechos, él habló por encima de ella, le gritó y le colgó. Me dijo que no importaba lo que yo hiciera o no hiciera, si el aire acondicionado funcionaba mal, él estaba obligado a arreglarlo porque estaba cubierto por nuestra garantía. Y ella es inmediatamente me envió una nueva empresa para trabajar con, y dijo que definitivamente será dejar que la gestión de saber. Completamente ridículo. Así que ahora nos envían a un chico NUEVO. Fue amable, reconoció el problema y se hizo cargo del AC. Su plazo estimado era de 2 semanas. ¡¡¡¡HAN PASADO 3 MESES!!!! ¡¡¡Ya casi estamos a mitad de otoño!!! Frigidaire no ha hecho NADA para acelerar el proceso. He estado llamando sin parar. En OCTUBRE me acaban de decir que mi problema no se va a arreglar en garantía porque el PRIMER tipo de AC dijo que mi AC sufrió un abuso. ¡¡¡¡Le exigí a la mujer que llamara a la gente de AC que tiene mi AC!!!! Le expliqué a la mujer en el teléfono que la primera compañía de AC NO es una compañía legítima, y que actualmente tiene múltiples demandas por servicio inadecuado en ACs. Ella verificó con mi verdadera compañía de AC. Ellos declararon que no hubo tal abuso o instalación inadecuada como se dijo. FRIGIDAIRE PUEDE PENSAR QUE PUEDEN ESTAFARME PERO NO VA A SUCEDER. No hay nada que quiera más que recuperar mi dinero.

We purchased a new home in 2008 and had new Frigidaire appliances as part of that purchase (dishwasher, stove/range, and microwave). About 2-3 months ago, we began to smell an electrical or plastic burning smell every so often but couldnt place the smell after going around the house. Last weekend I noticed a puddle of water on the floor and after some investigation found that our dishwasher was leaking. Originally I just thought it was from a leaking hose or something. Upon further investigation, we found the heating element burned through the bottom of the plastic tub of the dishwasher (we also discovered our floor and cabinets near the dishwasher are damaged as well and need to be replaced).I checked for recall information and did not find it. I contacted one phone number and touched base with the local Frigidaire repair company. They said Frigidaire would definitely want to know. So, I contacted Frigidaire to let them know of the problem and report it. I wanted to be sure they had all the information about what happened to us to be sure it wouldnt happen to someone else.When I called them, they asked for the model and serial number, and asked if I had an extended warranty, in which I didnt. I told the representative that I wanted to report the heating element burning through the bottom of my dishwasher plastic tub and that it didnt seem like a normal wear and tear kind of issue. And I said that I thought they would want to know the details about it to make sure it didnt happen somewhere out, or potentially help me with my situation. I was put on hold for them to talk to a supervisor. I was told that they made a note of my issue (literally no details given yet). And since I was outside of the 12 month warranty, there was nothing they could do to help me.I told her again I thought they should know about it and the details of what happened. She said her supervisor said that it usually happens when something heavy is resting on the heating element. I was a little taken aback that the initial was that basically we were resting something heavy on the element to cause it to happen. I said, So your reasoning is only that I put something too heavy in the dishwasher. She told me she wasnt accusing me of that. I asked her what else it could be. I said that I wasnt trying too difficult, but I had hoped Frigidaire as a company would be interested in knowing what happened with their product to potentially protect other consumers from the situation I was in. The response was �€�Is there anything else I can do for you?�€� I was surprised and expressed to her that I was thoroughly disappointed in Frigidaire. Their lack of interest in knowing the details of what happened to me and making accusations showed they had no genuine concern for me as a consumer or other consumers who may be facing the same things. She again said she wasnt accusing me of anything, but I asked her to explain what else it could be. She only said that heating elements burning through the tub are caused by heavy items resting on the element.I believe there is a design flaw with this unit (model # FDB1050REC2) and that the heating element should be better supported in the tub. This dishwasher is only 3 years old. The situation is not from wear and tear of other items or breaking of something. It is a flaw that unfortunately Frigidaire is not interested in investigating or even acknowledging as a potential issue.

Este lavavajillas no ha funcionado correctamente desde que lo compré en febrero de 2020. Intenté devolverlo a Amazon a las pocas semanas de comprarlo inicialmente y me dijeron que tendría que intentar arreglarlo a través de la garantía. Amazon no aceptaba la devolución sin que una empresa externa verificara que no se podía arreglar. Ahora, 10 meses más tarde, he estado trabajando con Frigidaire, Electrolux reparación de la garantía y es una pesadilla. NO compren ningún producto Frigidaire o Electrolux. He recibido varios correos electrónicos durante meses diciendo que el personal de reparación ha pedido piezas y que han llegado y cuando llamo para programar la cita para que vengan como se les ha indicado, me dicen que no tienen piezas y que tendrán que pedirlas. Es muy obvio que la empresa de reparación está pidiendo las piezas a Frigidaire y las está utilizando para algo más que para arreglar mi máquina. Frigidaire no hace nada cuando les digo que la gente de la reparación está mintiendo diciendo que van a venir con las piezas. Lo único que me dicen es que hay que arreglarla porque la empresa de reparación dice que se puede arreglar. Ya han pasado 11 meses. Estoy diciendo que no pueden arreglarlo si ya han pasado 11 meses. Me gustaría haber leído una reseña como esta cuando intentaba decidir qué marca elegir. Mi consejo es que elijan cualquier otra marca que no sea FRIGIDAIRE o AMAZON.

Cuando fui a encender el horno usando el panel de control se apartó de la estufa como si el pegamento hubiera dejado de funcionar - más tarde chispeó y casi se incendió cuando intenté apagar el horno. No debería haberse alejado de la forma en que lo hizo y ahora toda la unidad no funciona. Tomé fotos e incluso llamé, charlé con Frigidaire y no fueron capaces de ayudarme. Les pedí que enviaran a alguien para verificar que se trataba de un defecto y ni siquiera lo hicieron. Estoy muy decepcionado y probablemente tiraré a la basura todo lo de Frigidaire dada su falta de servicio y asistencia.

Compramos nuestro horno de convección, bastante caro, hace un año. Nos ha encantado hasta la última limpieza. Se me atropelló una tarta y seguí las instrucciones de raspar lo que pude quitarle. Luego ejecuté el ciclo de autolimpieza y cuando miré, estaba quemado en esa zona y aparecía una abolladura. Ya me había puesto en contacto con ellos para que me enviaran información sobre la ampliación de la garantía que nunca apareció en mi buzón. Cuando llamé para que me recomendaran un servicio de reparación para que viniera, ya que aún no había cumplido un año, no había ninguno en mi zona. Entonces, ¿de qué sirve una garantía si no hay nadie en la zona para arreglarlo o mirarlo? El suelo del horno tenía que ser defectuoso o esto no habría ocurrido. Tuve un GE antes durante 3 años y cuando vendimos la casa parecía tan nuevo como el día que nos mudamos. Seguí las instrucciones y esto es lo que ocurrió. No recomendaré Frigidaire a ninguno de nuestros amigos.

Mi cocina eléctrica tiene menos de dos años. Después de hacer una autolimpieza el horno deja de funcionar. La reparación me costó la friolera de 352,15 dólares para reemplazar el panel de control (EOC y superposición). El técnico de servicio admite que en estos modelos los relés comienzan a formar arcos y se queman rutinariamente después de un ciclo de autolimpieza. Si esto ocurriera con un coche, sería retirado del mercado, pero nosotros, los compradores de electrodomésticos, tenemos que soportar este tipo de tonterías. No es justo. ¿Y este modelo está recomendado por Consumer Reports? ¡Oh puhleese!

Purchased a brand new fridge 5 months ago. Unit stop keeping the fridge cool. Called in for a repair which did take some time to get through their stupid automated system and finally got a human to talk to. They scheduled the appt with a local repairman who came out days later... YUP it�€�s not bad enough you lose all your food. You have to live without a fridge for additional days. Repairman did whatever to the fridge and left. Now its 10 days later and the same issue happened. Throwing all the food out AGAIN. HUNDREDS of dollars in food spoilage for yet another repair. Had to call in again and put up with the stupid automated machine to get a human. Scheduled yet another repair and had to wait for days to arrive...but wait, the repair guy calls and says he can�€�t get out there and it will be additional days before he can repair the fridge. Called Frigidaire yet again and of course put up with the stupid automated system to get a human on the phone. Now scheduling another appt with another repairman for today (4 days later) waited, waited waited...8-12 goes by and nobody. I called to find out what�€�s what and believe it or not... the order never got placed with the repairman. On the phone for 1 hour and 15 minutes fighting with reps and managers of Frigidaire to get the fridge fixed to only get I�€�m sorry for the inconvenience. Got so pissed off I called the repairman who fixed it originally and is coming out tomorrow. BUYER BEWARE! A $500.00 fridge has cost me a ton of aggravation, lost a day off of work, my tenants lost 2 full fridges of food and a half day off of work and had to live out of coolers off and on for 2 weeks. FIND A BETTER PRODUCT - Frigidaire shame on you for treating your customers like this. I will never buy another product from you!

Estufa nueva y el olor que sale de ella se mete en la comida que estoy tratando de cocinar en el horno... Lo he pasado por una limpieza pero sigue oliendo y echando humo. NUNCA compre una estufa Frigidaire. Si no puedo deshacerme del olor en una limpieza más, tendré que desechar la estufa y comprar una marca diferente. A ellos no les importa ya que cuando llamé sólo me dijeron: Sí, olerá durante un tiempo debido al aceite, etc. de la estufa. No es bueno... Los ojos se queman cuando se hace una limpieza y no hay nada en el horno. Estoy haciendo otra limpieza para quemar la basura... Pero parece que no funciona. INSALUBRE.

Tanto la nevera como la cocina de gas fueron entregadas en abril de 2018. Frigorífico: A finales de junio de 2018 me avisaron de que había que cambiar los filtros del agua,del frigorífico. ¡¡¡Me dijeron que los filtros eran buenos por 6 meses!!! Por lo tanto, llamé a los distribuidores de Frigidaire en mi área para hacer un pedido a finales de junio, la primera semana de julio de 2018.... Todos los distribuidores estaban sin los filtros. Por lo tanto llamé a Frigidaire. Me dijeron que los filtros no estarían disponibles hasta el 15 de octubre de 2018. AHORA HE PAGADO DINERO EXTRA POR LAS CARACTERÍSTICAS DE ESTE CARO REFRIGERADOR QUE NO PUEDO USAR. Para resumir la historia llamé a Frigidaire durante el resto del año 2018.... En diciembre, antes de Navidad, me dijeron que el producto llegaría y que podía pagar el pedido por adelantado. No recibí los filtros hasta febrero de 2019. Luego, el marco que mantiene intacto el cajón y la estantería se partió. Tuve que pedirlo también en diciembre de 2018. A pesar de que el frigorífico no tiene un año de antigüedad la empresa no quiso cubrirlo. Me quejo de tener problemas con el marco después de la entrega.... Vino alguien pero no se resolvió el problema. Llamé al servicio de atención al cliente de Frigidaires. ¡¡¡Me dijeron que rociara con Pam el cajón para que se deslizara fácilmente!!! Ayer, cuando entré en mi frigorífico, descubrí que había otra rotura en el marco de plástico .... en el mismo lugar que la primera rotura. Aquí voy de nuevo llamando a Frigidaire por este producto pésimo!!! Gama de gas: Estaba usando mi cocina para las vacaciones de Acción de Gracias ... y mi alarma de monóxido de carbono se disparó. Tuve que sacar a mi hijo, a mi nieta y a mí mismo de la casa. Si no hubiera tenido la alarma de monóxido de carbono habría sido trágico. Llamé a la compañía de gas de mi zona y verificaron que era monóxido de carbono... Llamé a Frigidaire y concertaron una cita para que viniera alguien. Frigidaire me dio la información de la persona de servicio y el número de teléfono... Me encargué de llamarlos unas horas después de hablar con Frigidaire. La persona del servicio técnico me dijo que ya no hacían llamadas de servicio... Tuve que volver a llamar a Frigidaire para avisarles y que programaran la visita de otra persona. En una semana vino una persona del servicio técnico con piezas nuevas para la cocina de gas.

We purchased our Frigidaire glass-top stove in July of 2011 (Model #LGEF3045KFE). Within six months, it started showing symptoms. Whenever we used two burners and the oven at the same time, the entire unit would shut down. After cooling down (and flipping the breaker switches for the stove circuit), the stove would reset and wed be able to use it again (as long as we only used one burner and the oven).This happened a few times the first year; it happened a few more times the second year. I kept thinking I didnt have a large enough circuit breaker for the stove, until it happened again for the last time. The stove would not reset. NONE of the burners, nor the oven, worked. Thats when I went online and found out that there were a lot of people complaining about the same problem. When I contacted Frigidaire, they said it was MY problem since the one-year warranty period had expired, even though my stove had started showing problems DURING the warranty period.Frigidaire has refused to stand by its product (which is TERRIBLE, by the way). As a result, I will NEVER buy anything made by Frigidaire ever again. I am telling all of my friends to stay away from their products because of their shoddy workmanship, lousy customer service, and useless warranty. Appliances should last for 10-20 years before breaking down. Ive been a homeowner for 30 years. I have NEVER had to fix ANY of my appliances - until I bought a Frigidaire. Never again.

It first started with the stove. After three months of using it, the cooktop began to pit. It appeared to be chipping. Never once did I cut on it. A couple of times, I did boil over macaroni. The cooktop was replaced but I did have to pay for the service guy to come and replace it. Then, one of the computer boards in the water/ice dispenser burned up. It began to smoke and stink. I again had to call for service, which I had to pay a service call for and a labor charge. When the new board was put in, it was a bad board and it burned the second board. This adventure was around $400.00 by the time I was through, for something that was under warranty. Now, my microwave isnt heating and the magnetron is under warranty for ten years. However, by the time I finish paying a diagnostic fee and a labor charge, I really paid for the part! I will never buy Frigidaire products again!

Compramos el juego en 2011 y me senté a leer el libro con la lavadora y la secadora de principio a fin. Mi marido se rió de mí, pero descubrió que la ropa pesada en la parte inferior, la ropa más ligera en la parte superior, tiene un ciclo de limpieza que haces una vez al mes. No aparece en el panel de la lavadora pero te dice en el libro cómo acceder a él. La mía está en un sótano y nunca ha tenido mal olor ni ningún problema mecánico en 3 años. Usa muy poca agua y la ropa sale limpia y huele muy bien. Abro la puerta cuando termina y saco la bandeja dispensadora de jabón y lejía cuando no la uso. Mi hermana dice que su mujer de la limpieza trabaja para otros y que ha tenido todas las lavadoras de carga frontal averiadas a menudo. Yo mantengo itands cómo los tratamos. Si se cargan sin cuidado, se desequilibran y se estropean. Compraré otro juego si estos alguna vez dejan de funcionar.

Me mudé a un piso hace seis meses, todos los electrodomésticos eran nuevos. Utilicé la opción de autolimpieza en mi cocina y me di cuenta de que el cristal de la puerta tiene manchas en el interior donde no se puede llegar. Llamé a la compañía, me dijeron que la garantía no cubre esto y que me enviarían un correo electrónico con instrucciones para repararlo yo misma. Soy una viuda de 80 años, dame un respiro. Incluso si hubiera alguna forma de hacerlo, ¿qué impediría que esto volviera a ocurrir? ¿Cómo puede Frigidaire respaldar este producto? Estoy muy enfadada con la fabricación de este producto, si pudiera me desharía de este modelo. ¿Qué puedo hacer, cuáles son mis opciones, puede alguien ayudarme?

¡COMPRADOR CUIDADO! En marzo de 2015 compré todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire a prueba de manchas, gastando casi $6,000.00. No estoy impresionado en absoluto. De buenas a primeras, tuve un problema con el lavavajillas. No secaba los platos, tenía que secar manualmente los platos al guardarlos. Después de varios días, supe que algo estaba mal, así que me puse en contacto con Lowes (donde lo compré) y me dieron cita para una llamada de servicio de Frigidaire. El señor que vino a comprobarlo, se sorprendió al ver que no había ningún ventilador o soplador en el lavavajillas, que normalmente seca los platos, así que se puso en contacto con Frigidaire para repararlo. Con la nueva tecnología no se necesita ningún ventilador. Lo que hay que hacer es que después de que el ciclo se ejecute, (que tarda unos 126 minutos más o menos en un ciclo normal) hay que abrir la puerta y dejar que el vapor caliente salga para que los platos puedan secarse. ¿DE VERDAD? LOL, yo hago funcionar mi lavavajillas por la noche mientras duermo, si piensan que me voy a levantar a las 2 de la mañana para abrir la puerta del lavavajillas para que los platos se sequen están locos. Si esta es la nueva tecnología de Frigidaires, les sugiero que vuelvan a la forma antigua. (No estoy contento.) El siguiente es el frigorífico. La máquina de hielo es horrible. Puedes estar ahí durante varios minutos y, si tienes suerte, un pequeño cubito de hielo caerá en el vaso. En el momento en que se obtiene un vaso entero de hielo, ya se está derritiendo en el vaso. Y olvídate si necesitas mucho hielo (por ejemplo, en una máquina de té helado) no hace suficiente hielo para eso. (No es feliz.)Por último está la Gama. Después de 2 semanas, que lo usé 3 veces me di cuenta de que empezaron a aparecer pequeñas burbujas en la gama superior lisa. Al principio pensé que estaba sucia, así que usé la pequeña almohadilla y la botella de limpiador que venía con la cocina, pero para mi consternación me di cuenta de que la parte superior lisa está burbujeando, así que de nuevo me puse en contacto con Frigidaire y enviaron a alguien para una llamada de servicio. El caballero lo miró y tomó fotos para enviarlas para su revisión.Después de 3 semanas, cuando no había oído nada me puse en contacto con Frigidaire. Me dijeron que, de alguna manera, había dañado la parte superior y que la reemplazarían, pero que tendría que pagar casi 200 dólares por la pieza. Un momento, sólo la había usado 3 veces, y no la había raspado ni derramado sobre ella ni nada, ¿cómo podría haberla dañado? En primer lugar, he tenido una cocina Whirlpool de superficie lisa durante 20 años, y la parte superior nunca ha hecho burbujas como esta, y SÍ, he derramado cosas en ella de vez en cuando. Así que supongo que esto significa que las cocinas Frigidaire no son capaces de soportar cualquier derrame normal. (Lo único bueno que puedo decir de este producto es el revestimiento antimanchas, que es una buena característica. Volveré a comprar otro producto Frigidaire - ¡Absolutamente no! Recomendaré alguna vez un producto Frigidaire - ¡Absolutamente no!

Compré todos los electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi cocina. Desde entonces mi frigorífico se ha roto al menos 4 veces. La primera fue la máquina de hielo $150 y luego toda la placa base $350. Ahora es la válvula de entrada de agua $150 y por supuesto todo esto sucede después del 1er año cuando la garantía expira. Así que la forma en que lo veo he pagado por una nueva nevera en la reparación. También la puerta inferior del congelador no cierra bien y se está astillando. Aléjate de la compañía P.O.S. Me puse en contacto con ellos para ver sobre las retiradas y tal, todas las retiradas son para el modelo anterior. Este modelo tiene los mismos problemas, pero no hay retiros. Ese es el mayor esquema. Manténgase alejado de esta caja de chatarra.

I purchased a French door refrigerator 8 months ago. The bottom door shelf broke off after 5 months. I ordered a new one. It took 6 weeks to get it. It arrived in a book with most of the chef in wrapped in a plastic bags. The end had broken off and was laying on top of the bag. Yes, the obviously dropped and broke the shelf in packaging and shipped the broken shelf anyway. I called to return the shelf. Their policy is that the customer has to buy a 2nd shelf, and they will credit your account for the first. Well, that was 6 weeks ago. I have not received credit for the broken shelf and the new shelf has not been shipped. I�€�ve made 2 attempts to find out when the shelf will be shipped, and no one seems to know. They were however able to take my money twice. I will be buying the rest of my appliances from a more reputable company.

Frigidaire fabrica los electrodomésticos más cutres del planeta. He tenido frigoríficos, cocinas y lavavajillas Frigidaire en las casas y apartamentos en los que he vivido a lo largo de los años. Todos ellos han sido electrodomésticos de mala calidad, baratos, inferiores cuando funcionan y propensos a sufrir frecuentes averías. He tenido que reemplazar muchos productos Frigidaire a lo largo de los años. ¡NO COMPRE NADA DE FRIGIDAIRE!

Compré un microondas Frigidaire FGMV174KF en agosto de 2012. En abril de 2013, dejó de funcionar. Llevo dos meses intentando repararlo. Las piezas no están disponibles. Los reparadores autorizados no están disponibles. Ayer, recibí una carta de Frigidaire que la garantía expiró el 15 de mayo de 2013 (8 meses después de comprarlo...), pero puedo gastar 29 dólares para extender la garantía.

Lo compré en julio de 2017. Aunque es el estilo que tiene el congelador en la parte inferior. Lo primero que se rompió fueron las luces visuales de temperatura. Simplemente dejaron de funcionar un día. A continuación, el mango del congelador se está cayendo. Luego, dice que el filtro de agua dura tantos galones o que hay que reemplazarlo cada 6 meses. Estamos jubilados, sin hijos, nadie más que nosotros dos. Debemos gastar $72.00 cada 4 meses. Esto es pura basura. Me gustaría tener mi viejo Kitchen Aide de vuelta.

Mi nevera no funciona desde que la compré en marzo. Está en garantía y Frigidaire sigue enviando gente para que lo revise. Como resultado, tuvimos que comprar otro frigorífico (no compramos otro Frigidaire) mientras trabajábamos en la sustitución de este. El reparador dio por muerto mi frigorífico dos veces y aún así no fue suficiente para que lo sustituyeran. El técnico ha venido a mi casa unas dos veces al mes desde marzo. Como resultado, ahora están sustituyendo tres piezas de un frigorífico nuevo para intentar arreglarlo porque, una vez más, se niegan a sustituir un frigorífico nuevo aunque esté en garantía. He llamado y dejado múltiples mensajes en los buzones de voz y no me han devuelto la llamada. Sin embargo, en sus notas, dicen que llamaron y me dejaron mensajes de voz (lo cual no es cierto en absoluto). Este ha sido un proceso muy frustrante. Se suponía que las piezas de mi frigorífico se iban a pedir hace tres semanas y, cuando llamé, aún no se habían pedido. Sharon, una de las supervisoras de la empresa, fue muy servicial y dijo que las enviaría por la noche a la empresa de reparaciones. Espero que esta pesadilla termine pronto, pero no confío en que lo haga. No volveré a comprar otro producto Frigidaire y no recomiendo comprar ninguno de sus productos.

Tengo una estufa de 9 años que se ha roto al menos 6 veces; el panel electrónico se rompió por tercera vez la semana pasada. Mi reparador me recomendó que pidiera a la empresa que me suministrara un panel nuevo gratis, así que llamé a Frigidaire y se negaron rotundamente. Así que esta es la primera de una serie de críticas negativas en línea que tendrán que soportar de mi parte. Nunca compren un electrodoméstico Frigidaire; ¡¡¡son terribles y su servicio de atención al cliente también!!!

Compramos un lavavajillas y un frigorífico hace 6 meses en Lowes. Ninguno de los dos ha funcionado bien desde que los compramos. El lavavajillas está en su segunda reparación y he esperado 2 semanas para que lo reparen OTRA VEZ. El frigorífico congela la comida e incluso cuando lo bajamos lo sigue haciendo. La máquina de hielo es una mierda. El hielo se atasca y luego tenemos que limpiarlo y el hielo va por todas partes. Esto sucede cada dos días. ¡Es muy frustrante! Ni Lowes ni Frigidaire los aceptan de vuelta. ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE! La construcción es muy barata y ahora estoy atascado con estos aparatos que no quiero. Debería haber ido con Costco desde el principio. Su servicio de atención al cliente es siempre excelente. Es una lástima que no hayamos leído los comentarios antes de comprar.

Pedí una pieza de recambio a esta empresa y me enviaron la pieza equivocada. Descubrí un problema con la gente que tienen en el departamento de pedidos. No te escuchan, hacen promesas que nunca cumplen y los supervisores sólo se guían por las notas de los representantes, por lo que intencionadamente no ponen nada en esas notas para protegerse. Llamé tres veces para pedir un formulario de devolución y me dijeron que nunca había llamado. Pedí mi pieza a una pequeña empresa y la recibí en un día. Terrible servicio al cliente.Bought Frigidaire refrigerador, estufa y lavavajillas para la nueva adición en 2014. Nevera quemó la placa base 3 años más tarde (se utiliza un 50 años de edad Sears Coldspot que todavía funciona durante semanas). Máquina de hielo siempre ha tenido cubos que se pegan por lo que clunks hasta que saque el cubo. Casi nunca la uso. La única vez que lo encendí y no oí el ruido metálico, pero cuando abrí la puerta me encontré todo el congelador congelado en un cubo de hielo gigante de arriba a abajo. El lavavajillas tiene un sensor de calor quemado. Además, el ciclo de lavado nunca avanzaba hasta que nuestro técnico (no un técnico de Frigidaire) nos habló de un fallo de diseño. No se puede usar nunca el ciclo de lavado en caliente porque nunca calienta el agua lo suficiente como para avanzar fuera del ciclo de lavado. La puerta del horno tiene ranuras, por lo que si se derrama accidentalmente hay que desmontar toda la puerta para limpiarla. No volveré a comprar este producto.

Purchased a brand new dishwasher. After it was installed we noticed you could not shut top rack if you placed a bowl or cup in rack to be washed. Repairman came out and said drum was bent. Frigidare would not replace, just repair. Now it leaks and cannot be used.

Hemos comprado una cocina completa (serie Gallery) y estamos muy decepcionados con lo que hemos comprado. El lavavajillas no se limpia así que hay que lavar a mano. La estufa es terrible. Parece que si pones una olla en ella se raya muy fácilmente. Es difícil mantenerla limpia. La máquina de hielo se atasca todo el tiempo y he tenido que cambiar el filtro 4 veces ya y sólo usamos la máquina una vez al día. No recomendaré estos electrodomésticos y, cuando vaya de compras, me aseguraré de pasar por el departamento de electrodomésticos y hacer saber a la gente lo malos que son.

Mi Frigidaire de la serie Gallery ha empezado a temblar y a hacer un ruido muy fuerte, el panel frontal táctil no mantiene la temperatura que he ajustado, la pantalla indica Sy en el lado del congelador y el lado del frigorífico indica EF. Mi carne sigue congelada, pero el pan no. El lado del frigorífico no funciona en absoluto. Llamé a Frigidaire y me sugirieron que comprara un plan de protección con ellos. Compré el plan de protección de 4 años con Lowes cuando compré el refrigerador en 2012.

We have a brand new side-by-side refrigerator, a Frigidaire LFUS2613LEO. Within three weeks, it stopped getting cold in the refrigerator section. Now all our food is spoiling as I write this. This was purchased at Lowes. When we called Lowes, they informed us that there was only a 7-day return policy and that they could not send a repairman for two more days! So here we sit with tons of spoiled food, no fridge for two days and can�€�t return the piece of junk nor are we compensated for all the lost food. If it breaks down within three weeks, I can only imagine how long it will be before it breaks again. It is obviously a lemon and there is nothing we can do.

Compré electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi nueva cocina en 2016. El lavavajillas dejó de funcionar el pasado mes de enero después de que expirara la garantía ampliada que compré. El técnico dijo que la placa base estaba quemada. La sustituyó y el coste fue de unos 400 dólares. Hoy ha vuelto a dejar de funcionar. No compren Frigidaire, aunque el precio sea tentador. Es una chatarra. Conseguir otra marca.

Compré la línea Profesional de productos Frigidaire en febrero de 2012. Están mal construidos. La junta de la puerta se rompió y hubo que cambiarla. Cuando se pulsa el botón de hielo, el hielo no deja de salir cuando se retira la taza, y el hielo termina en el suelo. La máquina de hielo hace mucho ruido. Cuando sacas el cubo de la verdura de la parte inferior, choca contra la puerta. La placa de cocción es de acero inoxidable de mala calidad y se raya con facilidad. Utilizo una esponja suave o una toalla de papel y se raya. El quemador central de ebullición alta se apaga cuando intentas bajar la llama. El lavavajillas tampoco funciona muy bien. Los platos siempre están mojados y a veces no están limpios. La puerta es muy endeble. El horno de pared es terrible. Cuando está a 400 grados, sale humo. Espero que no provoque un incendio. Lo que no sabía cuando compré los productos es que subcontratan las reparaciones a una empresa de reparación de electrodomésticos. No tienen servicio técnico propio. Las consecuencias son que estoy atascado con estos productos horribles. Esto es basura y vergüenza para Frigidaire por vender este producto. No lo compre.

Estoy muy disgustada por no haber hecho los deberes antes de comprar mi nueva cocina. En 2007, sufrimos un incendio en nuestra casa y tuvimos que cambiar todos los electrodomésticos. No tuve mucho tiempo para investigar en Internet porque estábamos ocupados trabajando en nuestra casa intentando volver a instalarnos, así que ahora estoy pagando el precio. La cocina sigue estropeando la placa electrónica y el termosensor debido al sobrecalentamiento (no es de esperar que la parte superior de una cocina se caliente), a pesar de que hice la llamada a revisión, que se suponía que corregía el problema. Estoy muy disgustada porque Frigidaire no retira sus productos defectuosos, ya que estoy segura de que saben que tienen un problema de diseño en estas cocinas. Sólo espero que los consumidores investiguen las quejas sobre Frigidaire porque verán lo mal fabricados que están sus electrodomésticos. Como todo el mundo ha dicho, VERGÜENZA FRIGIDAIRE. Es triste ver electrodomésticos caros fabricados en EE.UU. que son de tan baja calidad que hay que cambiarlos en pocos años. Que los consumidores desconfíen de todo lo que fabrique Frigidaire.

Me gasté más de $1800 en Sears en un pequeño horno de pared hace 5 meses y qué desperdicio de dinero. Utilicé la función de autolimpieza en el ajuste más bajo por primera vez, sólo para ver cómo era. Seguí las instrucciones y todo parecía estar bien. Hasta que fui a usar la parrilla al día siguiente. Nada. Entonces probé con el horno. De nuevo nada. Ninguno de los dos se calentaba. Así que llamé a Frigidaire y programé la visita de un técnico. Me dieron una fecha y me tomé el día libre. No se presentó y sus representantes de servicio al cliente fueron muy groseros. Así que volví a llamar a Frigidaire y programé la visita de otra empresa de servicios. El representante me llamó y me preguntó qué había pasado con el horno. Cuando se lo conté, me dijo que sabía lo que había pasado y pidió un termostato nuevo. Tardó casi dos semanas en llegar. Cuando finalmente apareció con un colega, casi 4 semanas después, el horno no se arregló. El tubo de gas está en la posición incorrecta y no querían tocarlo. Así que todavía estoy esperando a que me arreglen el horno y estoy muy frustrado. Frigidaire no es una empresa fiable cuando se trata de la calidad de sus aparatos o de las empresas que utilizan para repararlos. Mi horno anterior duró 30 años y este no duró ni siquiera 6 meses. NUNCA compraré otro electrodoméstico fabricado por ellos ni se lo recomendaré a nadie. ¡NO COMPREN SUS PRODUCTOS!

El microondas Frigidaire Professional de menos de 3 meses dejó de funcionar. Llevamos 7 semanas sin microondas y nos esperan otras 3 semanas antes de que las piezas estén disponibles. Frigidaire sólo reemplazará las piezas.

He comprado tres electrodomésticos nuevos, un horno de gas, un frigorífico y un lavavajillas al mismo tiempo. El horno no deja de estropearse y lo único que me dicen es que compre una garantía ampliada. El horno es obviamente defectuoso y estoy seguro de que el presidente de la empresa no se sentiría bien sabiendo que los clientes son tratados de manera tan miserable o, de nuevo, ¡tal vez esto viene de los altos cargos! Sin embargo, los numerosos intentos del servicio de atención al cliente para que reparen el horno a su cargo sólo se han saldado con un argumento de venta de la garantía ampliada.

La mañana de Navidad encendí nuestra cocina Frigidaire para cocinar nuestro pavo de Navidad. Nuestra cocina sólo tiene 2,5 años. Hubo un fuerte estallido y me giré para ver las llamas que salían de la parte trasera de la estufa lamiendo la pared. Mi marido apartó rápidamente la cocina de la pared mientras yo la apagaba. Las llamas se calmaron, pero un humo negro y espeso seguía saliendo del panel trasero. Nunca volveré a comprar un electrodoméstico Frigidaire. Podríamos haber perdido nuestra casa en la mañana de Navidad si no hubiéramos estado en la cocina. Cocinar un pavo para un grupo de invitados en una parrilla al aire libre en un clima de 40 grados es miserable. Gracias Frigidaire por su basura... Tu lavavajillas Frigidaire se pone en marcha solo, así que está desenchufado... Su microondas Frigidaire con ventilación no sirve para nada. Estamos reemplazando estos nuevos productos Frigidaire uno a la vez para la seguridad de nuestra familia.

Compramos un congelador nuevo y después de 10 meses dejó de funcionar y perdimos cientos de dólares en alimentos. Frigidaire no respalda la unidad ni autoriza una solución para el problema. No volveré a comprar ningún producto Frigidaire.

Compré un lavavajillas Frigidaire en noviembre de 2016, pero estaba defectuoso desde el principio. El agua no entraba en la unidad. Esperé a un técnico que dijo que necesitaba una válvula y esperé más de 10 días a que llegara la pieza. Otro técnico certificado vino a instalarlo pero ese no era el problema. Dijo que un interruptor no había sido puesto en su posición correcta. Empecé a usar el lavavajillas pero el 25 de febrero de 2017 puse en marcha el lavavajillas y salí de casa sólo para volver y encontrar la puerta del lavavajillas abierta, el suelo mojado y el arranque electrónico de mi placa de cocción haciendo clic. En algún momento del ciclo la puerta se abrió de golpe. Crecí con productos Frigidaire en los que mis padres confiaron y obtuvieron un gran servicio, pero eso fue hace 50 años. El producto de hoy en día es deficiente y parece que al servicio de atención al cliente no le importa. Me hubiera gustado leer los comentarios en línea antes de mi compra, pero confié en el producto. No hace falta decir que no volveré a comprar NADA de Frigidaire y que desaconsejaré a cualquier otra persona que haga lo mismo.

Compré un frigorífico profesional Frigidaire en agosto de 2015. Desde entonces, he tenido el mismo problema una y otra vez. La máquina de hielo inferior funciona una vez que se sustituye por uno o dos días y luego se detiene. Esto todavía está sucediendo hoy 01,30,2017. Han hecho varias reparaciones importantes en la unidad. Nada ha funcionado al 100%. Todo lo que la compañía parece querer hacer es reemplazar la máquina de hielo inferior. Está claro que el problema no es la máquina de hielo. Un técnico vino el lunes pasado y sustituyó el compresor del frigorífico y también puso una máquina de hielo nueva. Después de un día, la máquina de hielo dejó de funcionar de nuevo. Llamé al departamento de garantía de Lowes y me dijeron que, a menos que un técnico considere que la unidad es irreparable, la máquina de hielo no nos da derecho a una sustitución. Estaba en garantía de fábrica por 1 año. También me dijeron que esas reparaciones no cuentan en la garantía extendida. Así que es como volver a empezar de nuevo. Mi marido cree que están tratando de aguantar esto hasta que nos demos por vencidos o se acabe la garantía. La actual empresa de reparación ha salido 6 veces y la 7 será el lunes 02,06,2017. Según la información que he recibido de la empresa de reparaciones, no han cobrado porque el problema sigue existiendo. No tengo control sobre eso. He estado en contacto constante con la empresa de reparación hablando con ellos sobre este tema. He sido muy cooperativo y comprensivo. Todo este asunto está fuera de control y la empresa no parece preocuparse por los clientes o los productos que venden. Este fue el primero. Sin duda será el último. Estoy muy descontento con el rendimiento de los productos y con el servicio de atención al cliente. Me gustaría mucho que un abogado se pusiera en contacto conmigo por este asunto.

Be warned, this is the worst appliance in the world. We spent $2500 for the Frigidaire gallery 4 piece set, the stove top burner sticks, the dishwasher makes a loud noise and my refrigerator/freezer has been off and broken since Thanksgiving 2011. Its now Easter 2012, a ** joke. They have the worst customer service and they even think the repairman is any better. He fixed it and it broke again 2 weeks later. Piece of **, do not buy this product. Absolute crap.

Refrigerador Frigidaire modelo no. FRS6R35kso serie 4A91311665. El frigorífico Frigidaire mencionado se ha estropeado 2 veces en los últimos 6 años y ahora no vale nada y tengo que comprar otro frig. Adivinen que marca NO COMPRARÉ. Dos REPARADORES DIFERENTES ME HAN DICHO QUE YA NO SON LA EMPRESA NI EL PRODUCTO por el que eran conocidos. La palabra inútil ha sido utilizada... Nunca compraré ninguno de sus productos y he ido a Facebook y les he dicho a todos mis amigos lo que no deben comprar.

My $2,400 fridge stopped cooling after only 5 months. I had to call a 3rd party warranty service just to get ahold of Fridigaire! They were closed 2 days after Christmas and wouldnt answer the phones. After the 3rd day I was on hold for 5-10 minutes and would be hung up on due to high volume of calls. After hours of waiting I finally got through. They did send a local technician but he is at the mercy of Frigidaire sending parts. It is the control board apparently. I had to call and was on hold for 45 minutes just to get an answer on time frame. They said 3-5 business days then who knows when the installer can get to it.I tried to file a complaint or speak to a manager and the only option was a complaint that took the man 10 minutes but said there is nothing they can do now. Going on 12 days without a working fridge now. No apology from FA, and they will not answer Twitter or FB messages. They do not have an email or chat either. My advice is to call service lines before buying thousands in appliances and see how their CS is before buying. I would not have bought from FA if I had known their products are as terrible as their service.

Compré una lavadora de carga frontal Frigidaire, y han tenido problemas desde el principio, por lo que había conseguido una garantía extendida a través de Frigidaire, y han tenido un problema tras otro (servicio al menos 7 veces en 3 1,2 años), y dijo de un gerente en el servicio al cliente Jennifer que no sólo no va a reemplazar este limón de una lavadora, pero no son responsables de los hombres de servicio horrible que envían a mi casa, El primero de ellos, el General Key Stone, intentó mentir y decir que era algo que yo había puesto en mi lavadora lo que estaba causando el problema a la compañía, pero me dijo lo contrario, y me enteré por otro hombre de servicio que simplemente mintió porque era una pieza difícil de conseguir que tenía que reemplazar, y luego ese hombre de servicio que volvió varias veces golpeó una válvula y causó que mi sótano se inundara un poco con esta agua oxidada de una vieja tubería que no estaba siendo utilizada, y toallas nuevas se arruinaron, junto con una alfombra. También hay que esperar a que los técnicos vengan, (y se toman la licencia del trabajo en estos días, y pagar para que se limpie mientras se espera), y luego esperar por lo menos una semana o 2 o 3 para las piezas, y luego otra semana para la reparación Apt. Esta empresa no es de ninguna ayuda. No compre nada de Frigidaire incluyendo cualquier contrato de servicio. Es mejor comprar una máquina nueva de una buena compañía como Whirlpool. No volveré a comprar nada de Frigidaire.

About 18 months ago, we purchased a Frigidaire Professional Double Convection Oven, a matching Microwave/Hoodfan and a matching Warming Drawer from Sears. Total cost was about $6000 as I recall. All four of the (no name) bulbs in the ovens failed within three months of very limited use, suggesting to me that Frigidaire/Electrolux were using cheap and nasty bulbs of unspecified make which were not fit for the intended purpose. I replaced them all with bulbs from Noma and not one of the four Noma ones has failed since.About 10 months ago, we carried out the recommended self-clean cycle, following which the top oven would not come up to temperature. Sears service was called, took up my time removing the oven from its cabinet and replaced the thermal trip/breaker which is located in an absurdly inaccessible place at the back and behind the oven for a (resettable!) trip. Sears wisely decided to fit a new trip rather than just resetting the original one.Then, about three weeks ago, we noticed that the enamel is failing on the bottom of the top oven casing, clearly the result of faulty manufacturing. It has fallen off in several places. I contacted Sears and they claimed that this was cosmetic and not covered by the extended warranty which I had purchased. At my insistence, their service man came out and inspected it and clearly told me that me his view is that this was not cosmetic but is a manufacturing fault. I was party to his end of the telecon he then had with his supervisor, and it was clear that his supervisor was telling him (from 2000 miles away, never having seen the problem at first hand) that as far as Sears was concerned, it was cosmetic and not covered by warranty. Sears made no reference to Frigidaire on the issue.It was clear that the dishonest Sears supervisor was telling his service technician that he was to tell me that the issue was cosmetic, and appeared to be instructing him that that was what he was to write in his report. I spoke to Sears customer Service (a misnomer if ever there was one) and they told me that the service guy had stated in his report that is was a cosmetic issue, not covered. They then told me that they had ordered a replacement casing (in effect recognizing that it needed replacing) and that I would be charged for it. Well, at some point, theyll be asking me for my credit card Number and no way will I ever be giving them that! We carried out another self-cleaning cycle a couple of weeks ago and the top oven once again will not reach the set temperature. Looks like the issue is not the trip at all, but a more fundamental problem. So, but for the fact that we have the second oven, wed have been ovenless again for some weeks. This week, I phoned Sears and told them that after all these issues over 18 months of very limited and very careful usage, I wanted a replacement oven, as I was unprepared to tolerate such an unreliable and poorly-manufactured product and could not devote yet more of my valuable time to dealing with yet more service calls. They have declined to agree to that.Today, I contacted Frigidaire/Electrolux in Misssauga and spoke to some creature whose English was barely understandable and who basically told me that the whole matter was one for Sears, not Electrolux. I found him obstructive, unhelpful and unworthy of a customer service position. There was no recognition that any of these issues were in any way the responsibility of Frigidaire/Electrolux as the manufacturer of the appliance! So, both Sears and Electrolux will now find that they are having to deal with a Scotsman who doesnt tolerate fools gladly, doesnt tolerate so-called customer service as appalling and unreasonable as this and doesnt tolerate being *** to.I am truly appalled at the obstructive, dishonest and unreasonable attitudes of both Sears and Electrolux and currently await a visit from a senior Sears technician, which is being arranged at my insistence. Neither Sears nor Electrolux give a *** for the fact that a customer has spent several thousand dollars on a major name product branded professional (suggesting superior quality and reliability) which is of unmerchantable and unsatisfactory quality. I wouldnt touch another Frigidaire/Electrolux appliance with a bargepole but this issue is far from over. Watch this space!

Primer problema a los 3 meses: los tornillos no estaban bien apretados de fábrica en el interior de la secadora, por lo que se aflojaron y cayeron dentro de la unidad provocando el agarrotamiento del elemento calefactor. (Tardaron 3 semanas en reparar este problema). Segundo problema - 3 meses después - La correa de la secadora se rompió, la lavadora no giraba ni desaguaba. La correa fue reemplazada, pero el técnico reemplazó un sensor de control del motor en la lavadora que no solucionó el problema. Frigidaire aún no ha sustituido nuestra unidad y está pidiendo 5 PIEZAS MÁS para arreglar la lavadora. He preguntado varias veces si podemos tener una unidad de reemplazo ya que la máquina es intrínsecamente defectuosa. Y me han dicho que no habrá colocación de nuestra unidad hasta que el departamento técnico considere que no es reparable, que el técnico que trabajó en la unidad está diciendo que él siente que es irreparable. Ya han pasado 6 semanas y sigo sin lavadora. Por no hablar de los viajes a la lavandería, el tiempo de trabajo que he tomado para estar en casa para el reparador. Esto ha sido una auténtica pesadilla. No puedo creer que una empresa no respalde su producto y trate a un cliente de esta manera. No volveré a comprar productos Frigidaire.

La estufa funciona exactamente como se describe. Por tener una freidora de aire incorporada es única y contemporánea a la cultura de la alimentación sana. La estufa se ve muy bien, y funciona sin esfuerzo. El horno autolimpiante funciona como se describe en el manual.

No he tenido la cocina demasiado tiempo, pero hasta ahora estoy muy contento con ella. He utilizado el horno varias veces sin ningún problema. La cocina también tiene una plancha en el centro que funciona muy bien. Me costó mucho ajustar la temperatura en el over, pero descubrí que era muy fácil. Hasta ahora, me gusta mucho la cocina.

Compré un frigorífico de la línea Gallery en septiembre de 2013. En mayo de 2014, 3 proveedores de servicio diferentes lo habían reparado. Tres termostatos y un temporizador de descongelación después, sigue sin funcionar correctamente. La empresa envió una carta de sustitución al distribuidor pero todavía no hay frigorífico nuevo. Vivo en Pensilvania y el frigorífico está en Maryland. Ha pasado casi una semana desde que recibí la carta. Me puse en contacto con el BBB y todavía tengo un caso abierto, así que si no hay frigorífico la semana que viene, se emitirán más advertencias.

Mi gama se compró hace 10 años. No he tenido problemas importantes. Pero los derrames penetran a través de la junta de la puerta. No hay acceso para limpiarlo. Mi marido descubrió cómo deshacer las bisagras y abrirla. Incluso así no se limpia y se ve sucia todo el tiempo. Además, al utilizar las recetas, la temperatura y el tiempo nunca coinciden. Hay que subirla y cocinar más tiempo del indicado. Constantemente ajustando.

I just want to let you know about Frigidaire products! I purchased an entire kitchen suite one year ago, the Frigidaire Professional Series. Within four months, the refrigerator broke. When the repairman came, he said he couldnt fix it, and I was issued a new refrigerator. However, since they had to get it from the original place I purchased them, I had to wait about a week for the replacement. Oh, and no, they did not replace any of my food, which I lost. They told me that is not covered! Less than a year after the purchase, the dishwasher began to leak all over my pergo floor, so I had the repairman come, which luckily, it was still under warranty. Less than one month later, on Christmas eve, when I had all of my Christmas eve dinner plates in the dishwasher ready to wash, once again, the floor flooded, leaving me with a bunch of dirty dishes, and a flooded floor. Nice, right? Its just what everyone wants to do for the holidays! I called the repairman, but I also contacted Frigidaire to see if they were going to stand behind their products, and they told me they couldnt pay for the labor, because the warranty was over by about three weeks! Really, are you kidding me? They finally agreed, after I threw a fit, that they would cover the repair of the dishwasher. I had, for 11 years previous to this, Sears Kenmore products, and never had the repairman at my house for them! I am so surprised that Electrolux would even be connected with such terrible products! I wouldnt purchase a toaster if it had Frigidaire on it! I have sent an email to their corporate office, and hopefully one of them will have the decency to call me, regarding their products.

No puedo creer a esta empresa. Compramos todos los electrodomésticos Frigidaire para nuestra nueva casa. Después de 4 semanas nuestro refrigerador necesitaba ser reparado. Ahora, un mes después de que se agotara la garantía, el motor de nuestro lavavajillas se quemó y provocó un incendio en su interior. Nos pusimos en contacto con Frigidaire al respecto y nos dijeron que cubrirían las piezas, es decir, toda la máquina, pero que no cubrirían una máquina nueva (con lo que estábamos contentos al principio) hasta que 2 empresas de reparación distintas nos informaron de que era imposible de arreglar. Volvimos a contactar con la empresa y básicamente nos dijeron que la próxima vez tendríamos más suerte. Es una vergüenza el servicio de atención al cliente de esta empresa.

Después de 9 meses de frustración y tres intentos fallidos de reparar nuestro frigorífico, Frigidaire sustituyó nuestra unidad por otra idéntica. Tuve que solicitar un supervisor varias veces, pero el supervisor fue comprensivo. Inmediatamente, cuando conectamos el aparato de sustitución, notamos una diferencia en el funcionamiento, lo que hizo aún más evidente que nuestra unidad inicial era una chapuza. También me quejé en las páginas de Facebook de Electrolux y Frigidaires y enviaron una tarjeta de regalo de 100 dólares para ayudar a cubrir el deterioro de los alimentos. El plan de protección de Lowes también cubrió 130 dólares por la pérdida de alimentos. Como Frigidaire nos dio un reemplazo en garantía, actualicé mi calificación de 1 a 3 estrellas, pero como el proceso y la experiencia no fueron lo que esperaba al gastar el dinero que tanto nos costó ganar, no compraremos otro producto Frigidaire o Electrolux.

Compré la serie Gallery en 2012. Frigidaire reemplazó el refrigerador debido a múltiples problemas con la máquina de hielo. El refrigerador reemplazado ahora tiene problemas con la máquina de hielo. Llamé a un servicio de reparaciones y descubrieron que el frigorífico se está oxidando desde dentro hacia fuera, mostrando una gran mancha de óxido que está goteando en la parte trasera de mi frigorífico. Obviamente, el problema es mayor que el de la máquina de hielo. El reparador intentó trabajar con un técnico de Frigidaire enviando fotos 2 veces sin suerte. Llamé al servicio de atención al cliente y no me dejaron hablar con el técnico. Me dijeron que llamara a un servicio de reparación aprobado por Frigidaire y me dieron información de contacto. Un lugar no me devuelve las llamadas y el otro lugar no viene porque no quieren involucrarse porque está fuera de garantía. No creo que sea normal que el frigorífico se oxide de dentro a fuera. Parece que un frigorífico de 2.000 dólares (sustituido en 2013) debería durar más de 5 años y no sería normal que se oxidara por dentro. Qué mal servicio al cliente. Me he quedado sin pistas que seguir. Sin mencionar que el microondas se quemó y tenemos que reemplazar el microondas Frigidaire también.

Back in August 25th, 2006 I purchased 3 Frigidaire products: stainless burner gas cooktop, a double gas wall oven and an over-the-range microwave oven from AjMadison. Out of the 3 two are broken or dont function properly. I had my entire downstairs, which included the kitchen completely, remodeled. In 2007 all the new appliances were installed. I started having problems almost right away with the microwave. The hinges started to get really loose to the point of not being able to use it unless we held the door shut. Then the exhaust fan started coming on at will. We had to literally have to unplug the exhaust fan cord. A repairman came out and we thought he had fixed the problem but shortly after that every time we use the microwave it sounds like its about to exploded. The noise is that loud. Now our gas double oven door hinges broke. We had two repairmen at different times that tried to fix the hinges but it can not be fixed or replaced. The whole oven unit has to be replaced because this stupid oven is a one piece unit. I contacted Frigidaire and they said that there is nothing that they can or will do about it because they are no under warranty anymore and that I should have purchased an extended warranty. How dare them! A person should not have to purchase anything extra not unless they want to not have to so that these cheaply made appliances will be covered for some repairs. This company has known for a very, very long time that most of their appliances have serious problems. I refuse to pay for the items I already paid for once. Im sorry, I wont cut the mustard with me. Im very upset and something needs to be done about this on-going problem; otherwise, more people like us will get taken to the bank. We are retired people. I should be enjoying my retirement rather than trying to figure out how Im supposed to pay to replace these things. My question to all of you who are going through these problems with me is what are we going to do about it? I want to file a class action lawsuit. Are you with me or not?

I had to replace my Frigidaire over the stove microwave oven 3 times in 5 years...a tolal of over $1,500.00!!! I will no longer purchase Frigidaire products and will not recommend them to my friends and family. Only myself and my husband live in our home and they were treated with care but no compensation was even considered. My last microwave oven, a Panasonic convection oven lasted over ten years and was still working when we moved.

I purchased a Frigidaire Gallery gas Range from Sears. In 4 months the touch pad stopped working. First one number didnt respond. So, we stopped using the 1 digit. Soon another then another stopped working. The Sears warranty was invalid. So I replaced the $120 touch pad myself. While taking out the old part I noticed how poorly the thing was put together. All the screws were over-torqued cracking the plastic parts in many places. I replaced the touch pad and it worked fine.Then 2 more months went by and the electronic brain shorted out in a thunderstorm. Again, Sears would not do anything about it so I replaced the part myself. Now the new Sears replacement touch pad is starting to not work again! We now have to cook without the #3. So 350 degrees is 400 degrees or 299. It is so frustrating. We bought a whole suite of appliances. Frigidaire dishwasher was so bad that we had Sears come and get it the day after it was installed and they replaced it with a Kenmore when I complained repeatedly. The refrigerator works, but is noisy. I will never shop at Sears again and I recommend that you buy nothing there. They do not back up what they sell!

I would prefer no stars but unfortunately I was not given that option! I will never again purchase anything made by Frigidaire or their partners. I bought a stop top from them when we built our house 12 years ago. After 7 or 8 years, one of the switches broke. There was no problem with this. But when we called to get the replacement part ($123 plus S&H), what they sent us was not the original part. It had been replaced by a very poor quality universal part. I called to tell them that this part would not last and that I was sure it would break again. Their customer service department gave us no options! Well, a couple of years later, the part did indeed break again. We called CS again and was told that they would be glad to sell us another switch and that a repair technician would have to come and replace it. We would have to pay for that charge as well. After much hassle on the phone, they finally agreed to have him come out at no charge to us, because they thought we were not placing the switch in correctly and that was surely the reason it broke! Well, once again, the switch has broken. Our only recourse is to buy a 3rd switch for another $123 plus S&H. I have several issues with Frigidaire in regards to this issue! First, only one person that I spoke to today even tried to be helpful. I was transferred to multiple people and all of them seemed to be confused as to what they were supposed to be doing. They obviously do not understand what customer service really is. They kept asking me what I wanted from them. I told them the problem again and again and asked for a permanent solution to a very expensive problem! After replacing this switch 3 or 4 times, I could buy a new stop top! Not one person offered to send a new part out for free because of this being an on-going problem! Now, that would have gotten a raving fans review! I understand that they dont want to sell me replacement parts. They want to sell me a new stove top! But that is not what I expect from a company that advertises their products as top of the line and high in performance etc. Secondly, it is a crying shame for them to charge $123 for a small switch that probably cost them $5 or $10 to make! That is price gouging if I have ever heard of it. And the last time I checked, price gouging is illegal! I am so disappointed in this company and it is very unfortunate, because overall, I love the stovetop. When it has to be replaced however, it will definitely not be replaced with another Frigidaire product! I am curious to know if other people have had problems with this replacement switch (part no. 318078200)! This is the first time I have ever rated an experience with such negativity, but this has been the most frustrating situation! By the way, I found the switch on www.knobshopper.com for $29. Now what does that tell you?

4 nuevos electrodomésticos profesionales Frigidaire. Año 2 reemplazado estufas panel de control (más de $ 300) y la máquina de hielo en la nevera necesita reparación. Año 3 reparación de la máquina de hielo de nuevo, año 4 lavavajillas fugas y tuvo que reemplazar. Reparación de la máquina de hielo de la nevera y del dispensador de agua. Año 7 estufa comenzó a fumar (cuando se retiró el conjunto de cables para hornear se fundió en el panel de control) por lo que tuvo que reemplazar. Así que sólo queda un aparato (microondas). El servicio de atención al cliente de Frigidaire no tiene ningún comentario más que el de proporcionarle un contacto para la reparación. No volveré a comprar ningún producto de Frigidaire.

Fridgidaire Gas wall oven model # FGB24T3E - My oven is about 5 years old. The hinges bent. Now door cannot open... Material is thin and part is broken. I called the company and they deny a recall. But, also they will not offer any compensation. Company will not support their product. Many consumers have complained about this oven and the hinge problem. Sears website has many complaints. Will anyone help? If this product is a problem? What can we do?

Esta lavadora es silenciosa y hace un muy buen trabajo. Compramos una unidad casi nueva a un vecino. Me gusta mucho la función apilable. Y tanto la lavadora como la secadora son de gran capacidad. La unidad cabe en un pequeño armario que se convirtió con conexiones.