We purchased a new dishwasher in late 2009, along with a new kitchen. Within months of our kitchen install, the doors started to peel and crack around the dishwasher. Our first thought was that there was an issue with the finish on the cabinets. Why didn�€�t we think that the dishwasher was to blame but the cabinet company that replaced the cabinets? Now in our new kitchen the same problem has been happening. This apparently is a well known design flaw. I contacted customer service and they would not even let me speak to a supervisor. Apparently, they do not care about satisfaction in the least. We�€�re just out $600 for a poorly designed dishwasher that has ruined 2 new kitchens.

Compré la serie de electrodomésticos Gallery. Hasta la fecha, la cocina, el lavavajillas y el frigorífico han necesitado reparaciones (el lavavajillas y el frigorífico necesitaron reparaciones en el plazo de 1 año desde la compra). La última es la cocina... hace aproximadamente un mes, la cocina de superficie lisa empezó a echar humo por la parte trasera de la unidad, cerca de los mandos de control, y una semana más tarde la cocina empezó a pitar y no dejaba de pitar. Ahora la estufa sólo calienta a 200 grados mientras emite un pitido continuo y el horno se apaga, el pitido continuo continúa.Me puse en contacto con Frigidaire y me dijeron que la estufa ya no estaba en garantía... que podía comprar la costosa garantía extendida para este producto. Compré la garantía ofrecida y me dijeron que la garantía fue vendida por error y que no honrarían la garantía porque esto se considera ahora una condición preexistente. La verdadera pregunta es ¿Por qué un electrodoméstico básicamente nuevo no aguanta un uso menos que normal? y se estropea, se considera INÚTIL después de dos años. Esto es un peligro de incendio y esta empresa no tiene ningún interés real en el cliente después de venderle el electrodoméstico. Lo que sí tienen es un gran interés en IMPULSAR sus costosas garantías ampliadas como si ya supieran que los aparatos se estropearán en uno o dos años desde su compra.

Compré un conjunto de productos que incluye lavavajillas, nevera y cocina de Frigidaire. Compra hace unos 2 años. La nevera es de congelación inferior, el plástico de la pieza inferior se ha roto, la máquina de hielo funciona como 50,50. El lavavajillas se ha oxidado, la cocina aguanta bien al igual que el micro. No recomendaría los productos. Me quedo con Samsung o GE.

I had to replace my Frigidaire over the stove microwave oven 3 times in 5 years...a tolal of over $1,500.00!!! I will no longer purchase Frigidaire products and will not recommend them to my friends and family. Only myself and my husband live in our home and they were treated with care but no compensation was even considered. My last microwave oven, a Panasonic convection oven lasted over ten years and was still working when we moved.

Compré una casa nueva en septiembre de 2013. En noviembre compré felizmente un juego completo de electrodomésticos Frigidaire en Home Depot. Ahora han pasado menos de tres años. Mi nevera se ha estropeado. Algo en la parte trasera del congelador ha comenzado a hacer un sonido horrible hasta que se desenchufa. Mi madre tenía Frigidaire hace años y juraba por la compañía. Hay dos adultos en nuestra casa. No creo que el electrodoméstico haya sido maltratado o usado en exceso. Nunca compraré otro electrodoméstico Frigidaire si esta es la calidad de sus productos. Ahora tengo que preocuparme de que el resto de productos hagan lo mismo.

Hace seis meses, compré una cocina Frigidaire completa en Comeaux Furniture de Nueva Orleans. A principios de la semana pasada, el congelador se estropeó y la temperatura subió a 77 grados antes de que llegara el servicio técnico autorizado. Cuatro días más tarde, la parte del frigorífico también se estropeó y la temperatura subió a 70 grados. El técnico del servicio técnico autorizado dijo que se había averiado la placa base y que la pieza nueva tardaría una semana en llegar. Llevamos dos semanas sin frigorífico ni congelador en mi casa con cuatro niños. Y lo único que Frigidaire está dispuesto a ofrecerme son 50 dólares en comida y seis meses más de garantía. He perdido unos 500 dólares en comida y tengo que comer fuera todas las noches por culpa de su producto defectuoso. Creo que lo correcto sería permitir que el distribuidor recogiera esta unidad defectuosa y la sustituyera por otra. Esto se podría haber hecho en un día en lugar de en dos semanas. Ni Frigidaire ni Comeaux Furniture respaldan sus productos. Nunca recomendaría a ninguno de ellos.

It had an energy saving device which helped reduce my summer electric bills. It was easy to operate. The air conditioner produced cold air efficiently for over 20 years. It was very quiet. There was little vibration. The operation of the unit had energy efficiency. In 20 years I only had two service calls to have it repaired and one was simply a freon leak. It was a room air conditioner that fit into the wall. It fit securely and did not detract from the room decor. It came in decorator colors that were neutral so that it blended well with my living room decor. It was very non intrusive. This air conditioner operated efficiently for over 20 years. After I sold the house the new owners were still using it in the humid New England summers. Two service calls in all that time speaks volumes for its reliability.

Tengo una lavadora, un frigorífico y una cocina Frigidaire desde hace unos 10 años y no ha fallado absolutamente nada. Cocino con bastante frecuencia y uso la lavadora casi todos los días, a veces dos veces al día. Todos los electrodomésticos Frigidaire me han servido bien. Definitivamente los volvería a comprar.

Compramos un paquete de cocina Frigidaire nuevo en Menards. La garantía de Frigidaire no cubre nada comprado después del primer año. Nada más sacarlo de la caja tuvimos una grieta en nuestro primer lavavajillas, pero no nos dimos cuenta hasta que hicimos unas cuantas cargas y se filtró agua por todo el suelo y el subsuelo. Frigidaire nos envió un nuevo lavavajillas, pero tuvimos que pagar el cargo adicional de instalación. Un año más tarde, el cristal interior de la puerta del horno explotó sin razón aparente. Estábamos horneando patatas en el horno cuando el cristal interior explotó. Horneamos quizás una vez al mes. Este horno apenas se había utilizado cuando ocurrió esto. Las empresas de reparación de electrodomésticos cotizan entre 300 y 400 dólares por esta reparación. Dos de nuestros cuatro electrodomésticos han fallado en menos de 2 años. Muy insatisfecho. La señora del teléfono tuvo el descaro de decirme para eso están las garantías extendidas. Fue grosera y condescendiente. Definitivamente no volveré a comprar frigidaire.

Tenemos este horno desde hace cuatro meses. Tarda 30-40 minutos en precalentarse (a 350 o 400 grados). El olor a resina del montaje, que las instrucciones prometían que desaparecería después de un par de usos, todavía no ha desaparecido después de 30 usos. Las rejillas del horno son demasiado estrechas (o las paredes del horno están deformadas, mal hechas). Si pones una cazuela de tamaño medio en las rejillas (con comida dentro)... la rejilla puede caerse de sus soportes. No dejo de pensar: ¿cuánto tiempo llevan los fabricantes haciendo hornos? ¿Realmente es tan difícil ofrecer un aparato tan sencillo sin fallos de diseño, fabricación y control de calidad?

Tengo un frigorífico Frigidaire nuevo que no funciona bien y todavía está en garantía. Ha sido reparado TRES veces con diferentes piezas. No he podido almacenar adecuadamente los alimentos durante más de un mes. ¡¡¡Su servicio de atención al cliente es HORRENDO!!! Parece que no consigo nada y ahora han programado otra visita de un técnico. Ya he esperado en casa 5 veces. En cuanto arreglen esto, me desharé del frigorífico y compraré otro (NO FRIGIDAIRE). Un producto horrible.

Hace poco remodelamos nuestra cocina y nos pareció que habíamos hecho un buen negocio con los electrodomésticos Frigidaire. Ahora sé por qué. Hemos tenido problemas con los tres electrodomésticos Frigidaire: frigorífico, cocina y microondas. Nuestro mayor problema, y lo que más me enfada, es que el microondas era defectuoso de fábrica. El frigorífico fue reparado; vamos a averiguar si la cocina puede ser reparada a finales de esta semana, pero el microondas era irreparable, por lo que Frigidaire se ofreció a darnos un reemplazo (sin embargo, no tienen ninguno del modelo que compramos en stock y según su representante, Agneka **, cuando tendrán uno es indeterminado). Si espero a tener un microondas nuevo (cosa que parece que nunca ocurrirá, ya que leo indeterminado como descatalogado), Frigidaire pagará la instalación. Mi otra opción es que Frigidaire recompre el microondas al por menor. Esto, según la Sra. **, es para la conveniencia del cliente y no la política de Frigidaire (esto es una pista de cómo básicamente no centrado en el consumidor Frigidaire es). Sin embargo, no van a pagar por la instalación del microondas, a pesar de que la razón de un cargo de instalación es su máquina defectuosa.Como se puede imaginar, tengo que pasar por una serie de aros antes de Frigidaire enviará el cheque de recompra. Supongo que pasarán de tres a cinco semanas antes de que vea el cheque. Mientras tanto, pienso comprar un microondas nuevo, pero no a nuestro vendedor original ni a Frigidaire. No compre a Frigidaire, y punto.

Mi gama se compró hace 10 años. No he tenido problemas importantes. Pero los derrames penetran a través de la junta de la puerta. No hay acceso para limpiarlo. Mi marido descubrió cómo deshacer las bisagras y abrirla. Incluso así no se limpia y se ve sucia todo el tiempo. Además, al utilizar las recetas, la temperatura y el tiempo nunca coinciden. Hay que subirla y cocinar más tiempo del indicado. Constantemente ajustando.

Mi nuevo electrodoméstico tiene menos de dos años con muy poco uso. Como sólo estamos mi marido y yo en la casa, el lavavajillas se utilizó muy poco. En las últimas dos semanas lo utilicé con frecuencia debido a los invitados de la casa y ¡dejó de funcionar! Investigué en Internet y vi numerosas quejas sobre el mismo problema, que parece ser un fallo de diseño. Aunque la representante fue amable, no ofreció ninguna ayuda a menos que comprara una garantía extendida. He pagado 3.000 dólares por todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. No quiero un acuerdo de servicio adicional. Quiero una compañía que respalde su producto, lo que obviamente Frigidaire no hace. No voy a pagar más de 100 dólares por una pieza nueva y no se sabe qué por una llamada de reparación. Compraré un nuevo electrodoméstico y no será Frigidaire. Mi hijo va a comprar nuevos electrodomésticos en el Viernes Negro para una remodelación de la cocina. Pueden apostar que no será Frigidaire.

Tuve un problema de garantía con mi lavadora. El servicio técnico enviado por la garantía vino y solucionó el problema. Cuando volvió a colocar la combinación de lavadora y secadora, aplastó la manguera de ventilación. Esto pasó desapercibido durante algún tiempo ya que es una casa de alquiler de vacaciones. Ahora la freidora ha dejado de funcionar debido al aplastamiento de la manguera de ventilación y Frigidaire dice que es mi problema ir a buscar a su técnico para que repare lo que ha dañado. Compre a alguien que no sea Frigidaire, Electrolux. Su gerente incluso me colgó el teléfono cuando le dije que su hombre lo había roto.

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

Mi lavadora Frigidaire Tumble Action de carga frontal, con certificación Energy Star, no me ha fallado desde el 29 de marzo de 2006, ¡toco madera! Sólo estamos mi marido, nuestro perro y yo, así que obviamente no tiene el uso que tendría una familia media. Sin embargo, creo que 14 años están muy bien.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

En la primera semana, mi congelador tenía una fuga de aire, por lo que hubo que volver a pegar la junta. Ahora, menos de un año después, el asa del frigorífico se ha roto. Me han dicho que es sólo cosmético, ya que los alimentos se enfrían y congelan, así que tengo que pagar 46 dólares para que me envíen un asa nueva. Tardará de 7 a 10 días en llegar; mientras tanto, se me rompen las uñas al intentar abrirlo. Este frigorífico también es muy ruidoso.

I have had my range nearly a year. FFEF3051TBC model number and serial number VF73535062. I have had this range for almost a year and the door falls off constantly until it stripes out. 2 small bolts holds the whole door together. I put it back on the first 7 times until it stripped and had to be replaced and took a month and a half to get parts and them to fix it. Worked for almost a month and same things now happened. I put it on 6 times until it stripped out again now and had to order parts again. Was 5 to 6 weeks again before it was fixed. Work for almost 5 weeks. Now it is broke again about 4 weeks before Thanksgiving and now it�€�s Tues. And Thanksgiving is Thursday, family coming in and I can�€�t cook dinner. I have called corporate office many many times they say they have to fix it and only replace if the heat measured isn�€�t good. Well I have been without the range for 3 months and growing and while it is torn up I am sure it�€�s not heating right. The bottom is burned and top of food not done. I would never recommend this product to anyone. They try to put it off and off until warranty runs out. I have a new house with a new stove I can hardly use grrr. SO UPSET. I wish I had went with Amman�€�s product.

La mañana de Navidad encendí nuestra cocina Frigidaire para cocinar nuestro pavo de Navidad. Nuestra cocina sólo tiene 2,5 años. Hubo un fuerte estallido y me giré para ver las llamas que salían de la parte trasera de la estufa lamiendo la pared. Mi marido apartó rápidamente la cocina de la pared mientras yo la apagaba. Las llamas se calmaron, pero un humo negro y espeso seguía saliendo del panel trasero. Nunca volveré a comprar un electrodoméstico Frigidaire. Podríamos haber perdido nuestra casa en la mañana de Navidad si no hubiéramos estado en la cocina. Cocinar un pavo para un grupo de invitados en una parrilla al aire libre en un clima de 40 grados es miserable. Gracias Frigidaire por su basura... Tu lavavajillas Frigidaire se pone en marcha solo, así que está desenchufado... Su microondas Frigidaire con ventilación no sirve para nada. Estamos reemplazando estos nuevos productos Frigidaire uno a la vez para la seguridad de nuestra familia.

Compró la casa en junio de 2017 con nuevos electrodomésticos Frigidaire incluidos en la compra. Comenzó con la estufa eléctrica que los quemadores no funcionaban, fue dicho por el centro de garantía que estarían en la semana o más. Terminó llamando a un electricista para arreglar el problema y le pagó 90 dólares para que pudiéramos comer. Gracias a Dios que no esperamos. Nuestro siguiente problema fue que anoche nos fuimos a la cama y nos despertamos con la puerta del frigorífico abierta y la comida descongelándose. Procedimos a llamar al centro de garantía y no obtuvimos ninguna satisfacción. Nos dijeron que llamáramos a la empresa de reparaciones. Me dijeron: Lo siento mucho. Charlie puede salir el martes de la próxima semana. Muchas gracias Frigidaire.

Compramos este modelo de Frigidaire hace unos años cuando el anterior dejó de funcionar. Me gustan los productos Frigidaire, normalmente están bien hechos y son fiables y duran años. El frigorífico en sí funciona bien, me gustaría que no tuviera estantes de cristal y que fuera un poco más grande, pero era todo lo que nos podíamos permitir con nuestro presupuesto. Ya hemos tenido que cambiar el tirador de la puerta, tiene un punto débil cerca de su soporte superior. Mientras que su sirve bien de otra manera, sólo deseo wed sido capaz de comprar un modelo de mayor calidad.

¡Compramos nuestra nueva casa en 2015 y compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery! Esto sucedió hace menos de 2 años y tuvimos problemas con todos ellos, el microondas se rompió 2 meses después de que nos mudamos, el lavavajillas 6 meses, Frigidaire justo después del lavavajillas y ahora nuestra estufa explotó. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada. Quería hablar con el gerente, pero me dijeron que su gerente no trataba con los clientes, así que después de una hora de discusión finalmente conseguí hablar con un supervisor que me dijo que si podía probar que no estaba dañado físicamente lo reemplazarían, así que tuve que llamar por mi cuenta (107$). El servicio técnico me dijo que no parecía estar dañado físicamente y que haría un informe, pero desde que se hizo el informe no responden a mis llamadas e ignoran todos mis mensajes. ¡NO COMPREN PRODUCTOS FRIGIDAIRE! ¡¡¡¡Están mintiendo en todo y todas sus cosas son basura!!!!

Se eligieron los electrodomésticos de cocina de la galería Frigidaire, y todo está por debajo de la media. El lavavajillas se ha roto dos veces, la nevera también y ahora la cocina dejó de funcionar el día antes de Acción de Gracias, con 2 años de antigüedad. No volveré a comprar Frigidaire.

My Frigidaire upright freezer has broken down in less than a year of purchase and my Frigidaire dishwasher has never worked right. I also purchased a Frigidaire coffee maker that I could never use because of a 220 volt outlet plug. For some reason, Frigidaire is just unreachable.

I sure wished I wouldve known about this website before we purchased these products. We own all three appliances in the SS Frigidaire Professional Series, fridge, range, and dishwasher. Let me just say, buyer beware. Weve had them approximately 5 -7 yrs. Weve had to replace the heating element in the dishwasher. And recently, something blew after I heated the oven to bake a dish. The breaker blew and nothing on the digital readout panel or the burners or oven would work. I didnt know about the recall on the range until I accessed their website to issue a complaint. I had to have it repaired so I could use it. The cost was $500 plus. I called them and they told me to fax the repair invoice for possible reimbursement consideration. I did (9/27/11) and waited a few weeks to call back to check on the decision. They couldnt give me any info since they said they never received it, even though I had confirmation that it was received. At that time, I requested the replacement parts to repair the exact problem included in the recall. But in the meantime, they said because they didnt receive my initial fax, they gave me a new number. I refaxed the invoice again to another number on 10/25 and waited until today (11/18) to call and check again. Initially, I was told the fax wasnt received again until I insisted it had already been faxed twice and to a new number the second time. Suddenly, it was found and the decision to reimburse was denied justified because it wasnt directly included in the recall. Never mind, they should stand behind their product that blew a breaker at the time it failed. It�€�s clearly dangerous to have done that. I�€�m not happy with their decision. I will do better research when purchasing appliances in the future. There is no such thing as a reliable appliance with Frigidaire and they dont stand behind their product.

Compré el horno de pared a gas Frigidaire modelo FFGW2415QS Serie AF71303898 el 4,24,2017 en Home Depot. El horno dejó de funcionar el 30 de abril de 2018. Tengo contrato con nuestra compañía de gas, ellos instalaron el encendedor. Dejó de funcionar 5,15,2019, se instaló otro encendedor 5,19, 2 meses después volvió a dejar de funcionar, esta vez instalaron encendedor Frigidaire. El horno dejó de funcionar el 6,30,20, se instaló otro encendedor el 8,20, se paró de nuevo, se instaló una válvula, 2 semanas después se paró de nuevo, otro encendedor. Dejó de funcionar el 12,25 mientras cocinaba la cena de Navidad. Hoy he recibido una reparación, han pedido un cable y un panel nuevo. ¡He llamado al menos 15 veces, enviado 4 mensajes de correo electrónico, la única respuesta que he recibido fue para comprar un nuevo contrato de servicio! Hoy hablé con Christa, ella quiere registros de servicio que ya he llamado, sin embargo, pedí hablar con un gerente. Brandi vino, ella es gerente del equipo digital, quiere registros de las llamadas de servicio. Entendido, pero para ser sarcástico en el chat. Siete (7) llamadas de servicio en menos de 3 años. Cinco durante la pandemia, esa fue la razón por la que traté de esperar el servicio. El horno no se utiliza todos los días, nunca en verano como la parrilla se utiliza para todo. Razón por la cual las llamadas son tan altas por Brandi no tiene todo el personal debido a la covid. Mientras tanto, el consumidor tiene dificultades para tratar de resolver nuestros problemas.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo con más de 200 dólares de descuento y la unidad no enfría por debajo de 60º. El congelador llega a -20 pero no la zona de la comida. Me dijeron que intentara todo tipo de pruebas como desenchufar la unidad, esperar 5 minutos, enchufarla y girar el termostato hasta arriba, luego hacia abajo, luego hacia arriba de nuevo, luego hacia abajo..... todo fue en vano ... De nuevo Lowes quiere enviar un técnico de electrodomésticos para arreglar mi nuevo frigorífico. No, sólo quiero que me devuelvan el dinero. Voy a comprar cualquier cosa que no sea un Frigidaire.

Compré un microondas Frigidaire en noviembre de 2018, octubre de 2019. La rejilla del microondas se incendió. Presenté una reclamación a Frigidaire. Enviaron un técnico a mi casa que nunca abrió el panel. Lo roció con pintura en spray cambió el gancho. Ahora el microondas deja de funcionar en mi cocina. Hablé con un supervisor corporativo que envió a otro técnico que fue muy grosero, dijo que no estaba trabajando detrás de otro técnico, que debería haber hecho el trabajo bien la primera vez y se fue de mi casa. Volví a llamar a la supervisora, que envió a otro técnico. Abrió el microondas, tomó fotos, volvió a consultar su teléfono y sigue sin funcionar. Me dijo que tal vez habría que llevarlo de vuelta al taller. Se fue sin el microondas. Volví a llamar a su oficina y me dijeron que había pedido más piezas, lo cual no era lo que me había dicho. Volví a llamar a la supervisora y me dijo que tendría que enviar a otro técnico. Le expliqué lo enfadada que estoy en este momento. Siento que nadie, ni siquiera el supervisor de la empresa, se preocupó por mí o por la seguridad de mi familia. Y nunca voy a comprar otro producto Frigidaire y voy a compartir mi experiencia con todos los que conozco y más. Cada vez que el Supervisor corporativo me dijo que llevara el microondas de vuelta a Home Depot y que tendrían que devolverlo una vez que escucharan mi frustración se dice, no sólo mintió sino que sabía que me estaba dejando de lado. Todavía no se ha resuelto. Ex cliente realmente insatisfecho.

Después de 9 meses de frustración y tres intentos fallidos de reparar nuestro frigorífico, Frigidaire sustituyó nuestra unidad por otra idéntica. Tuve que solicitar un supervisor varias veces, pero el supervisor fue comprensivo. Inmediatamente, cuando conectamos el aparato de sustitución, notamos una diferencia en el funcionamiento, lo que hizo aún más evidente que nuestra unidad inicial era una chapuza. También me quejé en las páginas de Facebook de Electrolux y Frigidaires y enviaron una tarjeta de regalo de 100 dólares para ayudar a cubrir el deterioro de los alimentos. El plan de protección de Lowes también cubrió 130 dólares por la pérdida de alimentos. Como Frigidaire nos dio un reemplazo en garantía, actualicé mi calificación de 1 a 3 estrellas, pero como el proceso y la experiencia no fueron lo que esperaba al gastar el dinero que tanto nos costó ganar, no compraremos otro producto Frigidaire o Electrolux.

Tiene poco más de un año y el horno no se apaga después de usarlo. Tuve que reajustar el disyuntor de la casa. La parte superior de la estufa parece tener un grado diferente al de mis dos últimas estufas planas... Extremadamente difícil de limpiar.

Esta estufa no es nada práctica para cocinar todos los días. Necesita una limpieza constante o se ve como un infierno. Los pies de goma debajo de las rejillas se derritieron después de un año y hay que buscar cuánto cuesta reemplazarlos. Después de un año la pintura negra de la parte trasera empezó a desprenderse a pesar de mis esfuerzos por ser cuidadoso. La parte trasera debería ser de porcelana para que se pueda fregar. La pintura es una mierda. Los quemadores ni siquiera se acercan a calentar uniformemente. Es realmente malo. Si tienes suerte y tienes una estufa muy antigua, quédate con ella. Ninguna de las estufas modernas parece apta para un uso intensivo. Las piezas se desgastan rápidamente y cuestan una fortuna. He llamado a Frigidaire y no me han dado pies de goma nuevos, pero han intentado vendérmelos por el mismo precio. Espero que cierren el negocio.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator back in November 2011. It had the refrigerator on top and the freezer drawer was on the bottom. The Icemaker that dispensed ice was up in the freezer section. I found a couple weeks ago after pulling the refrigerator out to investigate something that there was a chunk of ice that had eaten its way through the back of the refrigerator and was rusting up all around it. When the repairman came out, he said it was a common defect found with this model (#FGHB2844LF7) because Frigidaire had not put any sealant around the ice maker so the air from the fridge was making direct contact with the air in the ice maker and was causing ice buildup in the ice maker which built up over time. The result was that the build up of ice ate a hole through the back of the refrigerator and that it was losing efficiency. The worst part was that as the ice would melt and drip down over time, it was slowly working into the wood floor and causing it to warp. If you have this product, I would look into this to ensure you dont have the issue. The repairman said this product should have been recalled years ago.

La estufa tiene ahora unos 8 años y funciona tan perfectamente como el día que la compré. Es una placa plana y un aparato excelente. El horno de convección es una gran ventaja. Fácil de limpiar y mantener, lo recomendaría a cualquiera.

I purchased a Frigidaire upright freezer in July of 2021. By the end of December, the freezer had an indicator light blinking which mean the temperature was dropping inside. I had almost $400 worth of food which was thawing and had to be thrown out. This happened New Years weekend, and I was not able to contact Frigidaire until Tuesday, January 4th, when they reopened from the holidays. They sent a technician immediately out the next day, January 5th, and he noted that 5 different components of the freezer had gone bad and needed to be replaced. He also mentioned that hed had over 20 different calls on the same freezer, which the same issues with the 5 components failing. I called back to Frigidaire on January 5, 2022, and told the representative that five components failing was not a fluke but a defect in the unit. I also noted that this model freezer was discontinued....I wonder why? The representative told me that if they were unable to order the five components within 7 to 10 business days, I could get a refund. No one contacted me and I called back on the 11th business day, which was January 20th. I spoke to both a representative and her supervisor and they told me that I would not receive a refund, but would simply have to wait until they received the backordered parts. I asked her what timeline would be reasonable, and she said she didnt know, I would just have to wait! I demanded a refund, and she refused. She said the only way I would get a refund is if the technician declared the freezer unrepairable, which, clearly they will not do. All the while, I am without a freezer, lost over $400 in food, and the 1 year warranty is ticking away. By the time the unit is repaired, I will then be out of warranty and out of luck not if, but when it breaks down again. All I was offered is $100 in food replacement. I want a refund and want this freezer declared defective.

Administramos unas cuantas propiedades y en un momento dado pedimos unos cuantos frigoríficos Frigidaire. Tres de ellos no funcionaron al llegar. Afortunadamente pude conseguir que me cambiaran dos de ellos después de varias llamadas al distribuidor porque Frigidaire se negó. Ha pasado un año y todavía no consigo que me arreglen o sustituyan el tercero. He tenido numerosas llamadas con su servicio de atención al cliente, innumerables promesas de tener el artículo arreglado, y aún más promesas de que traerían las piezas necesarias para arreglarlo la próxima vez. NUNCA volveré a comprar uno de sus productos por lo atroz que es su servicio de atención al cliente. Espero que nunca tenga que llamar a su servicio de atención al cliente, porque después de esperar en espera durante un mínimo de 30 minutos (no hay opción de devolución de llamada), es probable que obtenga a alguien a quien tenga que volver a explicar todo el escenario, todavía no entenderán, y su problema seguirá sin resolverse. En este punto, es probable que tire este frigorífico en lugar de perder más tiempo intentando que lo arreglen. Estuve al teléfono más de una hora, se negaron a darme un gestor y la llamada se cortó sorprendentemente. Esto ha sucedido varias veces antes cuando he tenido problemas y nunca recibí una llamada de vuelta. 0,10 lo recomendaría.

Compré una casa en 2011. Los electrodomésticos nuevos estaban en la casa con el embalaje aún puesto, así que nunca se usaron. Encendí el horno el lunes para precalentarlo. Volví a comprobarlo. El fuego se inició en el horno debido a la rotura de la bobina de calentamiento. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me han informado de que no pueden hacer nada por mí, ya que no tengo los recibos. No es que me los hayan dejado. Pensaría que serían de ayuda ya que esto podría haber quemado mi casa. He pedido hablar con un gerente a cargo pero me siguen dando largas. Estaré enviando correos electrónicos y llamando todos los días hasta que esto se aclare por su cuenta o iré a los medios de comunicación y al Better Business Bureau. Es malo ver que hay otras personas que han tenido problemas y que ellos no respaldan su producto ni asumen ninguna culpa.

Compré todos los electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi cocina. Desde entonces mi frigorífico se ha roto al menos 4 veces. La primera fue la máquina de hielo $150 y luego toda la placa base $350. Ahora es la válvula de entrada de agua $150 y por supuesto todo esto sucede después del 1er año cuando la garantía expira. Así que la forma en que lo veo he pagado por una nueva nevera en la reparación. También la puerta inferior del congelador no cierra bien y se está astillando. Aléjate de la compañía P.O.S. Me puse en contacto con ellos para ver sobre las retiradas y tal, todas las retiradas son para el modelo anterior. Este modelo tiene los mismos problemas, pero no hay retiros. Ese es el mayor esquema. Manténgase alejado de esta caja de chatarra.

I purchased a Frigidaire Gallery gas Range from Sears. In 4 months the touch pad stopped working. First one number didnt respond. So, we stopped using the 1 digit. Soon another then another stopped working. The Sears warranty was invalid. So I replaced the $120 touch pad myself. While taking out the old part I noticed how poorly the thing was put together. All the screws were over-torqued cracking the plastic parts in many places. I replaced the touch pad and it worked fine.Then 2 more months went by and the electronic brain shorted out in a thunderstorm. Again, Sears would not do anything about it so I replaced the part myself. Now the new Sears replacement touch pad is starting to not work again! We now have to cook without the #3. So 350 degrees is 400 degrees or 299. It is so frustrating. We bought a whole suite of appliances. Frigidaire dishwasher was so bad that we had Sears come and get it the day after it was installed and they replaced it with a Kenmore when I complained repeatedly. The refrigerator works, but is noisy. I will never shop at Sears again and I recommend that you buy nothing there. They do not back up what they sell!

Compramos una casa con la serie profesional de Frigidaire fabricada por Electrolux. Llamé a Frigidaire para registrar mis productos, les di todos los números de modelo y de serie de un lavavajillas, un micro, un horno, un lavavajillas, un frigorífico y una placa de cocina en el primer día de toma de posesión. El microondas dejó de funcionar 3 semanas después de tomar posesión. Llamé a Frigidaire y me informaron de que no teníamos garantía. Esto fue una petición repetida por mí y se le dijo lo mismo, no hay garantía. Mientras tanto, nuestro lavavajillas de 4 meses se filtró en el piso de madera, causando daños. Volví a llamar a Frigidaire y transmití mis observaciones sobre el rendimiento y la mala calidad... El microondas no ha funcionado desde la tercera semana de la toma de posesión. El horno tiene picos de calor o no cocina en el tiempo permitido en otros hornos y que el lavavajillas sólo funcionaba en un ajuste y goteaba 4 meses después de su uso. Se filtró en un sábado y Frigidaire no proporciona servicio después de horas. El 2 de febrero de 2015 llamé y les pedí que nos reembolsaran el nuevo lavavajillas y el coste de la reparación de nuestro suelo. A lo que respondieron que no. Finalmente nos pidieron el contacto de compra de nuestra casa y el recibo del nuevo lavavajillas (no compramos su producto). Nos pidieron entonces que presentáramos el contrato de compra, una copia de la llamada de servicio del lavavajillas y el recibo del lavavajillas recién comprado. El servicio de atención al cliente nos hizo retroceder la garantía hasta el 11 de abril de 14. Entonces, querían la información virtual que estaba pegada en el lavavajillas. Como no teníamos garantía, ya que lo habíamos reciclado, para que nunca se utilizara para que otro sufriera daños como nosotros. Como no podíamos presentar la pegatina, ofrecimos la tarjeta de garantía con toda la información y el manual de usuario con la misma. Esto no era aceptable para ellos. Les enviamos el informe de mantenimiento, en el que se exponen claramente las razones por las que este técnico no podía ni quería repararlo en conciencia, ya que era de mala calidad y no podía garantizar que no volviera a tener fugas. Nos dijo que nos costaría más intentar repararlo que lo que realmente costó y que deberíamos comprar uno nuevo. No nos ha reembolsado el coste de todos los electrodomésticos, que son todos los de la serie profesional de Frigidaire. Cuando digo todos, me refiero a todo lo que se ha estropeado en nuestra cocina. Desde nuestro trato con esta empresa y sus productos de mala calidad, nos hemos visto obligados a sustituirlo todo. Los agentes del servicio de atención al cliente no son diligentes a la hora de ejecutar las expectativas del cliente, ni te respetan lo suficiente como para hacer anotaciones tales, como tu nombre y dirección y tareas sencillas como los registros. La empresa de servicios que han contratado para hacer la reparación del micro,horno pidió la pieza equivocada y ya han pasado casi 3 meses y seguimos esperando. ¿Alguno de ustedes se ha dado cuenta de lo que paga por sus electrodomésticos cuando se le junta con la hipoteca? Nunca recomendaría los productos de esta empresa, ni los compraría, y si comprara otra casa, Frigidaire y Electrolux serían un fracaso.

New fridge/stove in spring 2017 with extended warranty. Both the fridge and stove broke down in the first year.. The fridge had many issues as has stove. Got money back for fridge..now stove rusting and being repaired. Junk.

Compramos este frigorífico y el ruido de la unidad es muy fuerte. La unidad funciona perfectamente, pero debido a su diseño la unidad produce más ruido de su compresor que cualquier refrigerador que haya escuchado. Si hubiera sabido esto, habría optado por otro frigorífico. El llamado acero inoxidable no es acero inoxidable y si en algún momento el acabado protector se ve comprometido en el interior o en el exterior se oxidará. No es correcto que se pueda decir acero inoxidable y el metal no sea acero inoxidable. Para probar este punto, usted no debería ser capaz de tener fuertes propiedades magnéticas con el acero inoxidable debido a la falta de hierro en el material y, sin embargo, el llamado acero inoxidable funciona tan bien como el acero común que se oxida. Espero que esto ayude a otros consumidores desprevenidos cuando se encuentren con tácticas de marketing fraudulentas a las que todos debemos enfrentarnos hoy más que nunca.

This is about the safety Issue with Frigidaire/Electrolux June 2007 microwave/fan above stove unit. Quite some time ago, the door unit became loose and progressively worse. The problem is that the two door hinges have become broken loose. There are no screws holding the hinge. It is either a cold weld problem or the pressure fit (similar to a pop rivet) has let go. This I feel is a serious product design flaw.

I never write reviews but for this company I created an account just so I can write a review. I bought a Frigidaire appliance from Home Depot. Within 2 weeks a brand new fridge breaks. Find out there is only a 48 hour return policy. Had to spend over an hour calling Home Depot and Frigidaire to get it fixed. Had to call the repairman myself. They gave me a list of 6 repairman and only 1 actually still works for the company. Takes 3 days for them to look at it. Takes 7 days for them to order the part. Takes another week for them to come back and fix the fridge. The whole time the fridge does not work. What to do without another fridge? Had to buy another fridge since over 2 weeks. Worst company ever. Try calling their customer number and it takes forever to get through. WILL NEVER BUY A FRIGIDAIRE APPLIANCE EVER AGAIN. Model # BA63823131

En mayo de 2013 compré un frigorífico Frigidaire Gallery side by side, modelo FGHC2331PF7. Recientemente he notado óxido en la parte trasera de la unidad junto a la máquina de hielo. Cuando investigué este problema descubrí que Frigidaire ha estado al tanto de este problema ya que la unidad no tiene suficiente aislamiento. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Después de una semana de correos electrónicos y de proporcionar toda la información solicitada, el representante me hizo creer que Frigidaire se encargaría de este problema y que tenía que proporcionar mis fechas disponibles para que un técnico pudiera diagnosticar y reparar el aparato. Ahora me dicen que no se encargarán de este problema y que estoy por mi cuenta. TENGA CUIDADO e investigue cualquier producto Frigidaire que compre porque incluso cuando son conscientes de un problema no se harán cargo de él.

Regalamos nuestro frigorífico de 40 años a unos estudiantes universitarios cuando nos mudamos. Compramos un Frigidaire y se ha estropeado después de solo cinco años.

We have been highly disappointed with our Frigidaire Products (owned by Electrolux). We bought Frigidaire Gallery Professional Series in 2003, a refrigerator, a range, a microwave and a dishwasher. So far, we have had the fridge repaired four times, the range once due to a recall item and now the microwave quit working. We are waiting for something to go wrong with the dishwasher. Frigidaire used to be a reliable company, no longer. I would strongly recommend not buying their products. Frigidaire customer services only comment was to say they were sorry for the inconvenience.

Lo compré en julio de 2017. Aunque es el estilo que tiene el congelador en la parte inferior. Lo primero que se rompió fueron las luces visuales de temperatura. Simplemente dejaron de funcionar un día. A continuación, el mango del congelador se está cayendo. Luego, dice que el filtro de agua dura tantos galones o que hay que reemplazarlo cada 6 meses. Estamos jubilados, sin hijos, nadie más que nosotros dos. Debemos gastar $72.00 cada 4 meses. Esto es pura basura. Me gustaría tener mi viejo Kitchen Aide de vuelta.

Esta lavadora es silenciosa y hace un muy buen trabajo. Compramos una unidad casi nueva a un vecino. Me gusta mucho la función apilable. Y tanto la lavadora como la secadora son de gran capacidad. La unidad cabe en un pequeño armario que se convirtió con conexiones.

Bought a Frigidaire oven, Microwave and an Oven in 2011. Microwave: After 2 years cheap plastic handle cracked and broke - used crazy glue. Still works in 2020 but looks bad. Refrigerator: Just before warranty expired compressor broke - got it fixed but in 2018 fridge section thermocouple broke - using as freezer in basement. Never buying Frigidaire brand again.

La estufa Frigidaire Gallery ha tenido problemas desde el principio. Compré la garantía y tuve que usarla en varios de mis electrodomésticos Frigidaire incluyendo la estufa por fuga de gas durante los primeros dos años. Ahora la estufa vuelve a tener una fuga de gas. Llamé a Frigidaire y me dijeron que mi modelo de estufa había sido retirado del mercado debido a las fugas de gas y a los riesgos potenciales que esto conlleva, pero que mi número de serie no está dentro del rango correcto, por lo que, aunque tengo el mismo problema que las estufas retiradas del mercado, no harán nada para ayudarme a arreglar la estufa. No volveré a comprar a esta empresa, ya que también he tenido problemas con mi lavadora, secadora y lavavajillas Frigidaire. Si una empresa no corrige los problemas de sus productos defectuosos, no debería recibir apoyo. Por favor, busquen y compren otra cosa o terminen con un producto defectuoso que la compañía no arreglará como yo.

He rehecho mi cocina y he comprado la serie profesional Frigidaire, el frigorífico y el lavavajillas. La primera estufa tuvo que ser reemplazada en un mes por problemas eléctricos, la segunda estufa el cable estaba en cortocircuito y el quemador no funcionaba. Los cajones del frigorífico venían montados de fábrica con cinta adhesiva y estaban rotos. Me enviaron unos nuevos, equivocados. He tenido Frigidaire durante más de 30 años. Han ido cuesta abajo y no volvería a comprar sus electrodomésticos. Además, al tratar con el servicio de atención al cliente, te quedas en espera durante 20 minutos. Algunas personas son groseras. Algunos son amables. Me alejé de Samsung y LG porque todos los distribuidores me dijeron que no se puede conseguir personal de reparación para arreglarlos. No sé qué haría la próxima vez. También se suponía que iba a obtener una garantía extendida de 1 año de piezas y mano de obra en la gama. Todavía no me ha llegado por correo.

Primer problema a los 3 meses: los tornillos no estaban bien apretados de fábrica en el interior de la secadora, por lo que se aflojaron y cayeron dentro de la unidad provocando el agarrotamiento del elemento calefactor. (Tardaron 3 semanas en reparar este problema). Segundo problema - 3 meses después - La correa de la secadora se rompió, la lavadora no giraba ni desaguaba. La correa fue reemplazada, pero el técnico reemplazó un sensor de control del motor en la lavadora que no solucionó el problema. Frigidaire aún no ha sustituido nuestra unidad y está pidiendo 5 PIEZAS MÁS para arreglar la lavadora. He preguntado varias veces si podemos tener una unidad de reemplazo ya que la máquina es intrínsecamente defectuosa. Y me han dicho que no habrá colocación de nuestra unidad hasta que el departamento técnico considere que no es reparable, que el técnico que trabajó en la unidad está diciendo que él siente que es irreparable. Ya han pasado 6 semanas y sigo sin lavadora. Por no hablar de los viajes a la lavandería, el tiempo de trabajo que he tomado para estar en casa para el reparador. Esto ha sido una auténtica pesadilla. No puedo creer que una empresa no respalde su producto y trate a un cliente de esta manera. No volveré a comprar productos Frigidaire.

En enero,febrero de 2016 compré una unidad nueva de esta empresa despreciable Frigidaire. Tengan en cuenta que cuando compro un frigorífico pretendo que dure al menos 4 o 5 años antes de que empiece a dar problemas a no ser que haya un desastre natural. Terremoto, tormenta, etc... en menos de 9 meses la luz de la nevera no funciona. Fui a numerosas tiendas para conseguir una bombilla pensando que la bombilla de la nevera se había fundido. Home Depot, Lowes, Orchard, etc... Compré 7 bombillas diferentes y las probé en el frigorífico, pero ninguna de ellas funcionó, incluso volví a Lowes y conseguí la bombilla que se utilizaba en el modelo del suelo y la probé, pero tampoco funcionó. Más tarde ese día llamé al servicio de atención al cliente de Frigidaire y me atendió la persona más grosera, ignorante y discutidora del teléfono. Mientras balbucea que la culpa es mía y que la empresa para la que trabaja es taaaan buena, intento decirle que no hay forma de que yo haya hecho nada al frigorífico si la unidad funciona y enfría. Le explico que es un frigorífico con autodescongelación y que sólo hay dos personas en la casa. Colgué y me negué a que me gritara alguien que no escucha nada de lo que tengo que decir. Unos 15 minutos después de haber colgado fui a la nevera (con mi linterna) para coger una limonada. Tan pronto como la mugre de mi dedo meñique derecho tocó la manija de la puerta de la nevera, se desprendió de la misma. Me senté junto a la manija de la puerta pensando que esto era una locura. La bombilla no funciona y el tirador de la nevera no está bien cerrado. Esta empresa realmente necesita empezar a fabricar unidades decentes. Recuerden mis palabras, NO DESPERDICIEN SU DINERO GANADO DURAMENTE EN LA BASURA QUE FRIGIDAIRE LES SUMINISTRA... PS. Esperando que mi tercer reparador aparezca el viernes. Vamos a ver cómo va eso.

5 veces han hecho venir al servicio técnico para arreglar la máquina de hielo. Me puse en contacto con ellos y les dije que el fabricador de cubitos de plástico se había congelado y había caído en la bandeja. Me dijeron que tenía que venir un técnico certificado, lo que ocurrió las primeras 5 veces. Ahora la luz está quemando un agujero en el plástico de la nevera. Las puertas siempre cerradas, sin descongelar. ¿Cómo se rectifica un producto de mierda?

My $2,400 fridge stopped cooling after only 5 months. I had to call a 3rd party warranty service just to get ahold of Fridigaire! They were closed 2 days after Christmas and wouldnt answer the phones. After the 3rd day I was on hold for 5-10 minutes and would be hung up on due to high volume of calls. After hours of waiting I finally got through. They did send a local technician but he is at the mercy of Frigidaire sending parts. It is the control board apparently. I had to call and was on hold for 45 minutes just to get an answer on time frame. They said 3-5 business days then who knows when the installer can get to it.I tried to file a complaint or speak to a manager and the only option was a complaint that took the man 10 minutes but said there is nothing they can do now. Going on 12 days without a working fridge now. No apology from FA, and they will not answer Twitter or FB messages. They do not have an email or chat either. My advice is to call service lines before buying thousands in appliances and see how their CS is before buying. I would not have bought from FA if I had known their products are as terrible as their service.

Acabamos de comprar una estufa, una nevera, un congelador y una lavadora y secadora en Appliance Canada. El primer día que usé nuestra nueva estufa, la superficie de la estufa se rayó y el agua que se derramó en la estufa se convirtió en una costra dura y no se quita. Llamé a Appliance Canada para pedir un cambio y me dijeron que Frigidaire no vendría a ver la estufa ya que esto es cosmético. No entiendo, compré una estufa nueva y esto no debería suceder después de uno o incluso 100 usos. Sí, es cosmético pero por qué querría una estufa nueva con la parte superior arruinada. La estufa que compré hace 10 años se ve mejor que la estufa nueva. Cuando llamé a Frigidaire, la persona del servicio de atención al cliente (Michelle), fue muy grosera y me interrumpió. Le expliqué que el producto acababa de ser comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Me explicó que el producto estaba recién comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Es cosmético pero tengo una estufa arruinada después del primer uso y esto no debería ocurrir con su producto y si ocurre, deberían revisarlo y arreglar el problema. Estoy muy disgustada.

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Model # - FRsss2323AS0 or O Serial # -4A14107574. Order number for missing parts: ** waiting on shipment since Feb 25, 2022. Where is the tracking number. My mother has been waiting on missing parts for her new fridge since January 2022. I have called a few times just to simply get the tracking number for the order shipped out I was told on February 25, 2022. They have all the details on file from the specs as to which parts are missing (deli tray 3,4,5 which is specs 48,49) and (Crisper tray 49) as well as a fridge logo. This was covered by Mykia, she told me that the order was held but never go back to me as to why it was held. I spoke with Ann who told in early Feb. She told me by Feb 25 2022 the missing parts will be shipped. I spoke to Sirena told March 14 she hung up on me and but told me she would place me on hold to go retrieve the tracking number, enter hang up a dial tone. Someone either did not do the reorder for the missing parts or the shipped is still not out yet. Either way when a customer calls if the CS rep does not know the answer as to why the order hasnt been shipped or cant even provide the tracker number for the missing parts, this only means people are slipping on the cs service skills. From January until March 14 2022 my mother is still waiting on missing parts. WHY? Can I get a order tracking number without cs reps hanging up or just the honesty of what is really going on here. Tomorrow I will call back and just request to speak with a supervisor or manager because these are simple questions that only require simple answers. WHERE IS THE TRACKING NUMBER FOR THE MISSING PARTS???

He comprado un paquete hace más de un año - Nevera, estufa, microondas, lavavajillas. La primera semana la estufa se rompió. Estaba en garantía pero tardaron 2 semanas en arreglarlo. Tan pronto como la garantía de 1 año es más de mi nevera no está funcionando. Tengo un frigorífico en mi garaje que he tenido durante 15 años y nunca he tenido un problema. No volveré a comprar un Frigidaire. Con lo que cuestan los electrodomésticos, deberían funcionar al menos durante 5 años, no 1.

Mi esposa compró el servicio de garantía extendida de Frigidaire en caso de que nuestra lavadora o secadora Frigidaire se estropeara. Después de que nuestra lavadora dejó de funcionar debido a algún tipo de problema en el tambor. Frigidaire envió a un técnico (de American TV and electronics), que no abrió la lavadora sino que intentó inspeccionar el problema tratando de hacer girar el tambor. Según el técnico había algo atascado en el tambor y exigían la autorización de Frigidaire para continuar con la reparación. Frigidaire se negó a autorizar la reparación y lo llamó negligencia del cliente. Bueno, yo mismo abrí la lavadora y abrí el conjunto de la cuba de la lavadora, la única dificultad fue el peso del conjunto de la cuba.No hace falta decir que no había ropa atascada en el tambor. Pedí el rodamiento trasero (defectuoso del fabricante; lavadora Frigidaire affinity de 1 año - $900.00 dólares) que cambié personalmente. La lavadora funciona perfectamente. Los técnicos perezosos no quisieron comprobar el problema interior. Solicité el reembolso de la garantía extendida tanto para la lavadora como para la secadora. Frigidaire dijo que iba a cobrar a los técnicos. Han pasado dos semanas y no ha habido ningún reembolso. Por cierto, cuando mi mujer llamó a Frigidaire, le dijeron que habían enviado un correo electrónico a su director de distrito para que lo autorizara. Siendo yo mismo minorista, todas las decisiones pasan por el gerente de la localidad. Como profesor de escuela, les diré a mis alumnos que Frigidaire no defiende su producto ni su promesa de garantía.

Me gustaría saber cómo presentar una reclamación. El lavavajillas Frigidaire de 625 dólares requiere un nuevo control, consola que con mano de obra es aproximadamente la mitad de lo que pagué por la cosa. El asa de la puerta del microondas cada día está más suelta y, según otros comentarios, pronto se caerá dentro de la puerta. Tuve que reemplazar la placa base en el rango, mientras que todavía en garantía. ¿Cómo podemos hacer que esta estafa les cueste algo de dinero para variar?

Pagó $1600 por el horno que se instaló en enero de 2017, el ensamblaje del encendedor necesitó reemplazo en julio de 2017 y también en abril de 2018. Ahora en abril de 2019 necesita ser reemplazado de nuevo. El horno es muy barato y, obviamente, hay un problema con el conjunto de encendido, ya que sigue necesitando ser reemplazado. Por suerte compramos la garantía extendida (por consejo del primer reparador), así que la reparación estaba cubierta. Sin embargo, creo que el producto es inferior y nunca compraría otro Frigidaire. Si necesita un horno nuevo, no se acerque a este producto.

Me mudé a una casa nueva y el lavavajillas no funcionaba. Llamé al servicio de atención al cliente de la empresa, querían un número de etiqueta que envié por correo, pero no respondieron durante una semana. Me puse en contacto con ellos, me dijeron que me devolverían el dinero en 4-6 semanas y colgaron el teléfono. Volví a contactar con ellos y me colgaron de nuevo. Les aconsejo que nunca compren productos FRIGIDAIRE o ELECTROLUX, ya que son los peores en cuanto a servicio y atención al cliente.

Compré mi lavadora y secadora hace 2 años. Siempre he sido un fan de Frigidaire. De hecho, tengo una estufa y una nevera que son Frigidaire y funcionan bien. Sin embargo, el elemento de calefacción de nuestra secadora se quemó y ya no funciona. Llamé a Frigidaire. No pudieron ayudarnos. Nos pide que llamemos a un técnico. Ahora el servicio de reparación nos costará cerca de 400$. Es una broma total, compramos estos hace 2 años cerca de 2500 $ y ahora tengo que poner 400 $ para la reparación. Tengo un recién nacido de 3 semanas y tenemos un montón de ropa para lavar y atascado debatiendo sobre qué hacer. Es triste pero Frigidaire ha perdido un cliente fiel. Yo era un gran creyente pero ya no. Nunca más compraré Frigidaire y mis amigos y familiares se enterarán de esto. Mal servicio al cliente y productos.

Compré un frigorífico de Frigidaire hace menos de dos meses y las bombillas ya se han fundido. He llamado para que me las cambien porque tienen menos de un año (deberían estar en garantía). Me han dicho que no están en garantía porque las bombillas no son una función de la unidad. ¿De verdad? Luego me dijeron que el reemplazo de las bombillas costaría más de 100 dólares. No compren a esta empresa.

Después de dos años mi lavavajillas Frigidaire se rompió. Estos productos fabricados por Frigidaire no están hechos para durar. No volveré a comprar otro de sus productos.

El horno llevaba más de 16 horas sin encenderse. Yo estaba al otro lado de la habitación cuando la puerta explotó (no se cayó y se rompió). Pequeños trozos de cristal (la mayoría del tamaño de una sal de helado grande) cubrieron el suelo. Yo estaba de pie junto al armario, a un metro y medio de distancia, y me golpearon los pies y las piernas. Si hubiera estado sola en casa, no habría podido moverme, ya que los cristales cubrían el suelo. Si hubiera habido un niño pequeño, podría haberle golpeado en la cara. Me he dado cuenta de que ya han pasado 10 meses de garantía y su empresa no va a aceptar la responsabilidad por el defecto de la puerta de cristal. Por supuesto, me gustaría que esto sucediera ya que una puerta de cristal que explota es obviamente un defecto. Al menos, les pediría que retiraran este modelo antes de que alguien resulte gravemente herido. ¿Cuántas quejas han recibido al respecto?

La tienda que me vendió esta lavadora mal diseñada me hizo dos reparaciones importantes en el primer año, sin éxito. Cuando me puse en contacto con Frigidaire antes de que expirara la garantía (7 veces), finalmente me dijeron que no respetarían la garantía porque escribí a mano la información del recibo. Me pidieron que escribiera a mano la información del recibo antes de enviárselo. Este producto es terrible - evitarlo y Frigidaire como la peste.

Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire para mi nueva casa en Coeur dAlene, Idaho. Enseguida el refrigerador se rompió, haciendo que el lado del congelador estuviera súper frío y el lado del refrigerador caliente. El número de modelo es FGHC2345LF. Freds Appliance (proveedor al que compramos) lo arregló. Esta es una casa de vacaciones, así que no estamos mucho en ella. La siguiente vez que vinimos, el mismo problema. Freds lo arregló de nuevo (supuestamente). Esto sucedió 3 veces más, para un total de 5 reparaciones para la misma cosa, bajo garantía. Afirman que sustituyeron las piezas mecánicas, el cableado eléctrico, las placas de circuito, etc. Por supuesto, en cuanto expiró la garantía, volvió a producirse el mismo problema y tanto Frigidaire como Freds Appliance nos dijeron que empezáramos a pagar si queríamos que lo arreglaran. Pagamos 583 dólares para repararlo. Un año después, se ha vuelto a romper. Ahora dicen que es mi culpa porque no lo usamos lo suficiente. En serio. Dicen que tiene electrólisis porque no estoy allí con él. Dejamos la casa a 55 grados en el invierno cuando no estamos allí, y nunca más de 80 en el verano. Estas no son temperaturas extremas de funcionamiento. ¿Por qué no interviene el fiscal general del Estado? Voy a pedir ayuda al BBB de Idaho y al Fiscal General del Estado.

I have a refrigerator with a freezer on top. I have banged my head on the edge or underneath the freezer door while it was open on several occasions. Last night, I banged my head so hard that I sustained a serious neck injury. I still have a headache and being treated by a doctor. This has never happened to me before with any other refrigerator/freezers. I will get rid of this refrigerator to prevent personal injury from happening again. I didnt want to spend the week leading up to Christmas in pain, but I am. Im very frustrated! I have had two whiplashes from car accidents and this mishap with my freezer door has only compounded the problem.

Frigidaire electric dryer gallery series. I bought a frigidaire electric dryer that has the lint catcher in the front. I cannot count how many times I have had clothes ripped and ruined by them getting caught on the lint screen. Had I known this was going to be a problem, I would have never bought this dryer.

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

El nuevo lavavajillas Frigidaire Gallery que se vende al por menor en 2021 por $719 se estropeó después de sólo 3 meses en el nuevo hogar. ¡Después de 3 meses toda la placa base del equipo tuvo que ser reemplazado, así como la nueva bomba! Esto fue claramente un limón y sólo estaba en garantía por 1 año. Durante el segundo año, los problemas continuos con el mecanismo de la bomba y la placa base del ordenador que tuvo que ser arreglado y no era barato. Hoy llamé a Frigidaire (03,16,2021) y hablé con el agente Ethan 3:40 PM ET que me dijo que no había nada que pudiera hacer Frigidaire, que tendría que llamar a mi propio reparador a mi costa. Este aparato es claramente un limón. De hecho, cuando el técnico de Frigidaire vino a arreglar la placa base y la bomba cuando estaba en garantía, dijo que nunca compraría uno. Mi consejo: ¡NO COMPREN NUNCA UN ELECTRODOMÉSTICO FRIGIDAIRE!

Its systems are super easy to maintain and clean. Very cold air is produced and it's very quiet compared to other products. It's also very affordable and space saving on certain units. It has been great overall. Product quiet and effective. Not much water waste either for those who don't like to waste. I enjoy it a lot after a hard day of hot work. Cool, sleek design on some products. They're very edgy and give a home or business that extra touch that makes it seem more modern and beautiful. It has never given me any trouble in almost 3 years. Best investment of my life. I just clean it externally and let it rest for a few hours a day. Other than that nothing needs to be done.

Compramos nuestro horno deslizante en 2010. Funciona bien. La placa frontal del panel de control se está deslaminando y tiene un aspecto antiestético. Lamentablemente, la placa frontal viene sólo como parte del conjunto del panel de control que cuesta $378. Me puse en contacto con Frigidaire en línea y pregunté si la placa frontal se podía obtener por separado y, o si había alguna ayuda financiera que pudieran proporcionar. Su correo electrónico rechazó cualquier ayuda financiera para la reparación debido a que la estufa estaba fuera de garantía e ignoró mi pregunta sobre la obtención de la placa frontal necesaria. Me sugirieron que me pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente, lo que hice, y me reiteraron que no se podía hacer nada para ayudarme con mi problema, aparte de comprar el panel de control por 378 dólares. Además, el número de teléfono del servicio de atención al cliente proporcionado en el correo electrónico era un sistema automatizado que te dirige a un taller de reparación en función de tu código postal. Finalmente encontré un número de servicio al cliente de Electrolux (888-696-3744) al que llamé.

Frigidaire Refrigerator Prof SXS - Nunca más. La peor compra que he hecho. Este fue un limón desde el principio, pero Frigidaire no reemplaza - sólo siguen poniendo vendas. Cada año desde que tengo este pedazo de chatarra he tenido que llevarlo al servicio técnico por lo menos una vez al año. He pagado más de 600 dólares por garantías extendidas pensando que eventualmente todo se arreglaría. Me equivoqué. Ahora tiene una fuga de agua (no del dispensador de hielo o de agua), pero al azar por el lado derecho de la unidad, incluso con el grifo de agua de la nevera cerrado. Dos llamadas al servicio técnico después, todavía no saben lo que pasa y mientras tanto tengo los suelos de los herrajes deformados (la segunda vez que este frigorífico tiene una fuga) y no hay solución. La única cosa que este refrigerador es bueno es mostrar los imanes. Una vez que la garantía de este año se agote, este frigorífico se irá de aquí... ¡y no más Frigidaire, Electrolux para mí!

Mi experiencia con mi Frigidaire Gallery no ha sido buena. Compré un conjunto y pagué por la garantía extendida en 2011. Dentro de mi primer año de mi compra he tenido problemas con el refrigerador y la estufa. El primer refrigerador tuvo un retiro del mercado y me dieron otro. Una vez que recibí el nuevo tuve que llamar a un técnico a través de ACH una empresa que fue referida por el seguro para cualquier problema con el producto. Después de pagar por un servicio que no era beneficioso en cuanto a costes, lo cancelé. Los aparatos no son buenos y no retienen el valor en absoluto. Me niego a pagar constantemente por el servicio de un producto que siempre necesita ser reparado. A partir de ahora, mi máquina de hielo NO funciona, el lavavajillas NO funciona, dos de los cinco quemadores NO funcionan y, por último, el microondas no se calienta ni cocina. Claramente no estoy satisfecho con los productos y sé que no hay nada que se pueda hacer sin pagar una gran cantidad de dinero para arreglarlo. Probablemente me saldría mejor comprar un juego nuevo y de otra marca. Esta marca NO es lo que solía ser. Estoy abrumado por las críticas. Nunca pensé que tanta gente tuviera problemas y ojalá hubiera visto esto antes de mi compra. Lo peor es que nadie ha tenido una buena experiencia y a la empresa no le importa. ¡¡¡Que RIPOFF!!! Ni siquiera puedo enviar a menos que marque una estrella que no quiero dar. WOW.

We bought all Frigidaire appliances (gas stove, side by side fridge and microwave) 5 years ago. The refrigerator broke down 4 times since then and then the 5th breakdown, we just replaced it. The convection fan in the stove stopped working within 1 year. The microwave is still working but the door handle keeps coming off. A few months ago, we bought a Frigidaire dishwasher because it matched our existing appliances. We must love the abuse. We started the washer last night before going to bed and woke up to see all the lights flashing and the dishes still dirty. Now, it wont do anything.Maytag, here we come! Weve already replaced the refrigerator with a Maytag. I wouldnt put another Frigidaire in my house even if it was free.

A finales de noviembre de 2015, remodelamos nuestra cocina y compramos un conjunto completo de electrodomésticos Frigidaire Gallery. No podíamos instalar el lavavajillas hasta que las encimeras de granito estuvieran colocadas, así que el lavavajillas se colocó en último lugar, unos días antes de Navidad. Tan pronto como fue instalado (con un coste de 120 dólares por nuestro instalador de cocinas de Lowes), un ciclo de aclarado de 15 minutos duró tres horas. Lo apagué y reinicié la máquina. Otro ciclo de 25 minutos duró cuatro horas y media. Llamé a Frigidaire y me dijeron que no podían enviar a nadie hasta enero de 2016. Llamé a HHGregg y me dijeron que no es su política normal, pero que nos pedirían una nueva, pero que teníamos que pagarla por teléfono, devolver la vieja a la tienda (un viaje de ida y vuelta de 64 millas), y luego obtendríamos un reembolso de la original. Así que 64 millas después, teníamos otro lavavajillas, que mi marido tuvo que instalar, ya que el instalador de la cocina no volvería sin otro cargo. En febrero, me di cuenta de que el frigorífico side-by-side estaba bajando la temperatura en el lado de la nevera. Pasaba de 38F a 14F, subiendo y bajando salvajemente, luego volvía a establecerse en 38F, entonces el congelador empezaba a descongelarse. En medio de esto, perdimos cantidades interminables de comida ya que se congeló completamente en el refrigerador y se descongeló la comida en el congelador. El servicio de atención al cliente de Frigidaire era pésimo y ni siquiera garantizaban que alguien te llamara para concertar una cita hasta dentro de dos días laborables. Para entonces el frigorífico había vuelto a su temperatura normal. Al final conseguí que me dieran al reparador local de Frigidaire y traté con él directamente. Durante un período de un mes más o menos, cada vez que estaba programado que viniera, el frigorífico funcionaba correctamente y luego se congelaba todo lo que había a la vista. Finalmente, lo arreglamos. El amortiguador no se había instalado correctamente y faltaba un filtro. Ahora estamos aguantando la respiración esperando que se estropee la cocina o el microondas. Nunca compraré electrodomésticos Frigidaire ni los recomendaré.

Compramos nuestro lavavajillas Frigidaire en agosto de 2019. Inmediatamente, la 3ª rejilla, la rejilla superior era difícil de cerrar, constantemente se atascaba en el brazo giratorio superior. Bueno, el brazo de centrifugado se cayó, tuvimos que pedir uno nuevo, y quitar la rejilla superior permanentemente. Esta primavera pasada, la manguera de conexión tenía una fuga, mi marido la sustituyó también. 5 días después de que expirara la garantía (1 año de garantía) se cayó el brazo aspersor del medio. No hay forma de volver a colocarlo. Intenté ponerme en contacto con Frigidaire, pero al llamarles sólo se dan vueltas, volviendo a pasar por el mismo bucle grabado. El chat en línea no funciona en absoluto. Envié un correo electrónico el 5 de septiembre, y la respuesta fue que estaban recibiendo un volumen de correos electrónicos más alto de lo normal, ¡me responderán cuando puedan! No han respondido al correo electrónico en 3 semanas. Entré en su página de Facebook para comentar la falta de servicio al cliente y que su lavavajillas es una pérdida de dinero. Me di cuenta de que había un buzón de mensajes abierto y he estado conversando con alguien de la empresa. El día 9,17 me mandaron un mensaje diciendo que vendría una persona a repararlo y que la empresa cubriría la mano de obra y las piezas, ofreciéndome esto como una sola vez, ya que estuvo fuera de garantía durante 5 días cuando se volvió a romper. No he vuelto a saber nada de ellos, les di las fechas que nos convenían, que Frigidaire pidió. Hoy es 25 de septiembre, y no recibo ninguna respuesta cuando le mando un mensaje a Frigidaire. Así que hemos desperdiciado bastante dinero, nunca compraremos ni recomendaremos Frigidaire a nadie. Ahora necesito reemplazar esta porquería de equipo.

Refrigerador Frigidaire modelo no. FRS6R35kso serie 4A91311665. El frigorífico Frigidaire mencionado se ha estropeado 2 veces en los últimos 6 años y ahora no vale nada y tengo que comprar otro frig. Adivinen que marca NO COMPRARÉ. Dos REPARADORES DIFERENTES ME HAN DICHO QUE YA NO SON LA EMPRESA NI EL PRODUCTO por el que eran conocidos. La palabra inútil ha sido utilizada... Nunca compraré ninguno de sus productos y he ido a Facebook y les he dicho a todos mis amigos lo que no deben comprar.

I bought Frigidaire upright freezer (m# FFFU20F2VW) 9 months ago. It died last week. Service man came out and said this happens a lot with these (model? brand?). He said that Frigidaire should cover THIS repair. but with the same part number as what just failed? So in 9 months it will be another $400? Frigidaire is giving me a lot of double talk and telling me to pay for insurance. $200. Adding up fast. Dont know if there IS a good brand out there, but it obviously is NOT Frigidaire.

La vida era buena - ¡¡¡una casa nueva, muebles nuevos, electrodomésticos nuevos!!! Pero entonces Frigidaire se introduce en mi vida y el cuento de mis sueños se convierte en Pesadilla en el Valle. Mi esposa y yo compramos un refrigerador Frigidaire modelo KFHB2741PF5A inoxidable en su punto de venta local ($1950.00). ¡El refrigerador del demonio se enfadó ese día amigos míos ya que decidió que ya no produciría hielo! 6,13,15 Frigidaire Cust. Serv. fue llamado y se comprometió a tener el servicio de venir en 6,16,15. Pasan días y días, ¡ni una palabra! 9,26,15 Llamo a Frigidaire de nuevo para que me digan Está bien, enviaremos una compañía de servicio de reparación diferente para que revise su frigorífico. Bueno, amigos míos, ella debe haber oído el enfado en mi voz por su falta de producción de hielo y ahora ella empieza a gruñir. ¡¡¡Y no el gruñido de una pequeña atigrada doméstica que no ha recibido sus croquetas y pedacitos a tiempo, sino el gutural, el estruendo de la gata salvaje salvaje que había estado en una pelea a muerte con su archienemigo de la granja lechera de al lado y que ahora tenía un veterinario apretando la herida de batalla de 4 semanas de la abadesa del coño amarillo y descarga!!! ¡Sí, sí, ahora estaba muy enfadada y su ventilador interno empezó a retumbar, rugir y zumbar incesantemente durante todo el día y toda la noche! ¡Ella tiene la constante molestia de Newman! Incluso cuando paso por delante de ella no puedo evitar decir Heeeellllooooo Neewwwmmmaaannn! (Ya tiene nombre). 10,6,2015 Sé que esto vendrá como una completa sorpresa, pero todavía no es una llamada, un correo electrónico, señal de humo de la nueva compañía de servicios que venía poco después de 9,26,15. Y aquí estamos hoy después de 32 minutos de tiempo de espera. Ahora mi llamada llega a Steph, el Gerente de Servicio al Cliente Corporativo, quien me dice Lo siento, pero acabamos de determinar que NO hay empresas de servicio que vengan a su casa. Después de 4 meses, me han transferido oficialmente al Departamento de Escalada de Frigidaire. Cuando pedí que me transfirieran a la centralita de la oficina corporativa, Steph me dijo Lo siento, pero ese no es mi departamento. Así que mis amigos, desde un lugar de experiencia real de primera mano puedo decir honestamente de buena fe a usted, cuando usted ve o escucha la marca Frigidaire, ¡Corre! Corran tan rápido como puedan, tan lejos como puedan para que no les suceda lo mismo que a mí. Por favor, ¡permanezcan atentos al resto de la historia! Debería ser interesante ver cómo van a ayudar a sus clientes. Y en cuanto a, ya sabes, ella. Ella sigue sin hielo y me recuerda a diario verbalmente con el estruendo de su motor de ventilador el error de mi compra de Frigidaire.

In 2012, I purchased all Frigidaire appliances (Refrigerator, Oven, Dishwasher and Microwave). I also purchased the Extended Service Agreement and renewed with an expiration date of 3/27/2020 on all the appliances. In November 2017 I noticed a crack on the door of the microwave located at the bottom of the handle. This is probably due to the design of opening and closing. The microwave is Model #FFMV162LW Serial Number KH12401883. Purchase date 9/5/2012 ($199.00). The extended service contract #[protected] (spent $163.93 on this service). When I contacted the 800# to report this, I was told it is not covered, because it is not part of functionality. I have read over the contract. Nowhere does it mention the door not being a significant part of the functionality; it does need to be closed to function. The contract does not mention at all that the door is not part of the extended service.I then went on the Chat Line to further submit my frustration of all the expense I put in to all these extended services I purchased on all the appliances, not to have Frigidaire back up their products and services. These will be the last Frigidaire items I will purchase when I am in need of future products. **Answer received: I appreciated reading you complaint. Im quite heavily involved with the industry and think I might be able to shed some light on the subject.The issue youre referencing is a problem of physical damage versus that of electronic/mechanical problems. Physical damage is something most extended service guarantees do not cover; for example, closing the door too hard and cracking the door. This makes sense whereas theres no way to determine how the crack really occurred. For what its worth, I own several Frigidaire appliances and dont hesitate to recommend them. Admittedly I prefer the Gallery and Professional lines as compared to that of the basic Frigidaire series, but if one knows the line fairly well, they can become a great value. Hopefully this helps clarify the issue.**I replied with: Sorry Shaun, but this seems to be a standard reply you are giving many of the complaints posted here. I still stand by my statement that I will not purchase any more Frigidaire items. After the several conversations with Frigidaire, there has not been one single reply. I asked if all my methods of contact (phone and live chat) had been recorded, to which I was informed they were as I suggested upper management review. When one receives mailers saying you are best to purchase a service agreement (kind of an extended warranty) that pretty much costs more than the unit itself, you are believing the Company will address the problem. In this case, me, the customer, was not satisfied with three issues; 1) Product flaw 2) Misleading extra coverage 3) Level of caring from Company.

Las asas de mi horno y lavavajillas se han podrido y el supuesto acero inoxidable se está desprendiendo de las asas. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que nunca le había pasado a nadie, lo cual es una mentira porque he leído varias historias en las reseñas en las que se afirma la misma queja. No se han puesto de acuerdo con su producto y han dicho que era algo cosmético y que me harían un descuento en el reemplazo de las manijas. Estos electrodomésticos sólo tienen 5 años y me quejé hace 3 años. Me molesta que siga ocurriendo esto, no volveré a comprarles otro producto, es una vergüenza...

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

¡COMPRADOR CUIDADO! En marzo de 2015 compré todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire a prueba de manchas, gastando casi $6,000.00. No estoy impresionado en absoluto. De buenas a primeras, tuve un problema con el lavavajillas. No secaba los platos, tenía que secar manualmente los platos al guardarlos. Después de varios días, supe que algo estaba mal, así que me puse en contacto con Lowes (donde lo compré) y me dieron cita para una llamada de servicio de Frigidaire. El señor que vino a comprobarlo, se sorprendió al ver que no había ningún ventilador o soplador en el lavavajillas, que normalmente seca los platos, así que se puso en contacto con Frigidaire para repararlo. Con la nueva tecnología no se necesita ningún ventilador. Lo que hay que hacer es que después de que el ciclo se ejecute, (que tarda unos 126 minutos más o menos en un ciclo normal) hay que abrir la puerta y dejar que el vapor caliente salga para que los platos puedan secarse. ¿DE VERDAD? LOL, yo hago funcionar mi lavavajillas por la noche mientras duermo, si piensan que me voy a levantar a las 2 de la mañana para abrir la puerta del lavavajillas para que los platos se sequen están locos. Si esta es la nueva tecnología de Frigidaires, les sugiero que vuelvan a la forma antigua. (No estoy contento.) El siguiente es el frigorífico. La máquina de hielo es horrible. Puedes estar ahí durante varios minutos y, si tienes suerte, un pequeño cubito de hielo caerá en el vaso. En el momento en que se obtiene un vaso entero de hielo, ya se está derritiendo en el vaso. Y olvídate si necesitas mucho hielo (por ejemplo, en una máquina de té helado) no hace suficiente hielo para eso. (No es feliz.)Por último está la Gama. Después de 2 semanas, que lo usé 3 veces me di cuenta de que empezaron a aparecer pequeñas burbujas en la gama superior lisa. Al principio pensé que estaba sucia, así que usé la pequeña almohadilla y la botella de limpiador que venía con la cocina, pero para mi consternación me di cuenta de que la parte superior lisa está burbujeando, así que de nuevo me puse en contacto con Frigidaire y enviaron a alguien para una llamada de servicio. El caballero lo miró y tomó fotos para enviarlas para su revisión.Después de 3 semanas, cuando no había oído nada me puse en contacto con Frigidaire. Me dijeron que, de alguna manera, había dañado la parte superior y que la reemplazarían, pero que tendría que pagar casi 200 dólares por la pieza. Un momento, sólo la había usado 3 veces, y no la había raspado ni derramado sobre ella ni nada, ¿cómo podría haberla dañado? En primer lugar, he tenido una cocina Whirlpool de superficie lisa durante 20 años, y la parte superior nunca ha hecho burbujas como esta, y SÍ, he derramado cosas en ella de vez en cuando. Así que supongo que esto significa que las cocinas Frigidaire no son capaces de soportar cualquier derrame normal. (Lo único bueno que puedo decir de este producto es el revestimiento antimanchas, que es una buena característica. Volveré a comprar otro producto Frigidaire - ¡Absolutamente no! Recomendaré alguna vez un producto Frigidaire - ¡Absolutamente no!

Así que, cuando mi vieja nevera murió, fui a Lowes y encontré mi Frigidaire side by side. Me encanta. Los estantes ajustables en el congelador realmente ayudan con los objetos de tamaño extraño. ¡La cesta en el congelador es genial para todas mis verduras congeladas también! Y ¿sabía usted que dos de los estantes en el lado de la nevera se extraen para que pueda llegar a los artículos en la parte posterior con mayor facilidad. Los estantes de cristal siempre se ven muy bien y limpios, y los estantes empotrados en ambas puertas también se pueden mover. La máquina de agua y hielo integrada es un salvavidas cuando necesitas una bebida. El hielo picado del dispensador hace que un refresco tenga la temperatura perfecta. El Frigidaire Gallery es realmente una gran ganga a sólo $1100. ¡Esta debería ser su próxima nevera!

Hace 18 meses compramos un centro de lavado Kenmore, modelo 970L97422F0, que fue fabricado por Frigidaire. La lavadora NO se llena con suficiente agua para hacer la limpieza. La mayoría de las veces hay manchas secas. Tuvimos al reparador dos veces y su única solución para el problema fue añadir un cubo de agua antes de poner en marcha la máquina, para engañarla y que pensara que el peso era mayor. Además, es la lavadora más ruidosa que hemos tenido. Suena como una hormigonera cuando está en marcha. Las llamadas telefónicas a Sears y Frigidaire no tienen respuesta. El último correo electrónico que les envié, hace más de dos semanas, sólo recibió una respuesta automática diciendo que alguien se pondría en contacto conmigo en 24 horas.

Fuimos engañados, como consumidores, al comprar un Frigidaire Professional (frigorífico) en junio de 2013. En menos de 3 años de uso normal, el electrodoméstico se rompió. Hubo que cambiar muchas piezas relacionadas con el cabezal de baja presión al intercambiador de calor, así como el intercambiador de calor. El coste del aparato era caro y no era de calidad. El coste de la reparación también fue caro, cerca de 700 dólares canadienses, ya que no estaba cubierto por la ridícula y corta garantía de 1 año del fabricante. Estamos emprendiendo la batalla mediante acciones legales contra Electrolux, ya que no pudimos obtener ningún nivel decente de servicio por parte de ellos o de su empresa de reparación acreditada (South Shore de Montreal). No es tan profesional. Tengan cuidado.

3 electrodomésticos (cocina, lavavajillas, frigorífico) todos de serie de la galería. 3 dolores de cabeza. La placa base de la estufa se estropeó después de 3 meses - se arregló en garantía. Un quemador se estropeó justo antes de que expirara la garantía. La placa base del lavavajillas se estropeó al cabo de 4 meses y la sustituyeron en la tienda donde lo compré. La máquina de hacer hielo del frigorífico dejó de funcionar, la repararon 3 veces. Finalmente pedí otra unidad a la tienda donde la compré. Y ahora el control del frigorífico se ha estropeado y me ha costado 360 dólares. He terminado.

Bought 15 new appliances, 3 of them need to be fixed. I have been waiting 2 months for some to service them and I still have not got the right parts and they keep on rescheduling my appointment. I have called many times. Still waiting!!! I probably wont even have an oven to cook in for Thanksgiving in my new home. What a joke with all the money I spent.

Después de gastar más de 5oo dólares por 2 frigoríficos, no puedo entender por qué Frigidaire no devuelve nuestro frigorífico y nos reembolsa el dinero. Constantemente tenemos problemas con la máquina de hielo de la puerta francesa. Esta es la segunda vez que compramos debido al mismo problema. Tengo previsto emprender más acciones para informarme sobre la satisfacción del cliente.

Ruido de la máquina de hielo FFHS2611LWMA. Elegí este frigorífico porque estaba disponible para ser entregado al día siguiente. Ahora sé por qué. Nadie en su sano juicio debería querer comprar esta unidad. Poco después de la entrega, experimentamos un ruido increíble. Es tan fuerte que me despierta por la noche. Llamamos a un técnico de servicio aprobado, mientras estaba en garantía. Nos dijo que se trataba de la unidad. No hay nada que hacer. Dos cartas a Frigidaire. Hoy, después de la segunda carta, el representante me sugirió que me pusiera en contacto con un proveedor de servicios aprobado. Le pregunté por qué iba a hacer esto, cuando el proveedor opera bajo los dictados del fabricante. Por lo tanto, incurriría en un gasto para ninguna medida correctiva en absoluto .... Además, me dijo que este sonido es estándar para esta unidad. En cuanto a mi experiencia, he llegado a la conclusión de que... Frigidaire es consciente de esta característica ruidosa y perturbadora y sigue vendiéndola a clientes desprevenidos. Lo menos que podrían hacer es poner un aviso en la unidad. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTÁ COMPRANDO UN FRIGORÍFICO RUIDOSO Y MOLESTO. ¡GRACIAS POR SU NEGOCIO!

Después de dos meses de uso la parte inferior del horno empezó a agrietarse y a descascarillarse y el departamento de garantía de frigidaire,electrolux se negó a hacerse cargo.

Tenemos esta serie de electrodomésticos de cocina, incluyendo el lavavajillas, el horno combinado, el microondas y el frigorífico. Todos menos el microondas tienen problemas. En el lavavajillas, el brazo rociador superior se cae y necesita uno nuevo, también está mal dispuesto para la carga y se atasca periódicamente. Los cojinetes del cajón inferior del horno se han desgastado a pesar del uso poco frecuente. Esto hace que se sitúe mucho más abajo en un lado. Hay que pedir un nuevo brazo del cajón y cojinetes para esto. La encimera de la cocina es de cristal y se mancha con cualquier cosa y es muy difícil de limpiar. La máquina de hielo del frigorífico apenas ha funcionado. Es muy poco fiable y el congelador siempre está lleno aunque no hay mucho en él. Yo buscaría en otra parte y no en Frigidaire.

I purchased a new Frigidaire refrigerator less than 7 months ago. I spent $1200.00 at Home Depot on this fridge. My fridge started leaking and upon further investigation I found it was my freezer thawing out as the unit had faulted out and turned itself off. I called the number listed inside the fridge for service where I was told someone would need to come look at the fridge to determine what parts or service was needed. Then I was given the # of another distribution facility (not Home Depot) that serviced all of Frigidaire fridges. The soonest I could get service was 5 days out. I ask the friendly lady what in the world I was to do in the meantime as my wife had just been grocery shopping. She explained how I could fill up bags with ice to keep my groceries cool. 5 days later I was anticipating a service man at my house and when none showed up I was told Frigidaire took me off the list for the serviceman. Irate, I called Frigidaire to get some relief and was put on yet another list to be contacted in 2-3 business days once they could find another service provider.

Compré la estufa el 4,19,2010 en Lowes. Al hornear una pizza, la puerta interior de vidrio se rompió en pedazos. Frigidaire sólo está dispuesto a pagar por la parte - no mano de obra. Pagué $1,700 por mercancía defectuosa. Nunca compraré otro electrodoméstico Frigidaire. Qué estafa. Qué vergüenza que no respalden el producto.