Cocina de gas Frigidaire - Uno de los quemadores quema demasiado alto y caliente. El manual dice que se puede ajustar. Tuve dos llamadas de servicio por este problema. Ambos técnicos dijeron que era un problema de diseño y que no había nada malo en ello. ¿Qué? No tiene un ajuste bajo, no puedo usar este quemador y es el más grande. Frigidaire utiliza un servicio de terceros, AE Factory Service en Texas. Im Maine, no tienen ni idea de que están enviando y no les importa. También compré un refrigerador, y el fabricante de si es una pesadilla. El hombre del servicio técnico me dijo que nunca debería comprar un frigorífico con máquina de hielo, ya que nunca funcionan bien. No se molestó en intentar arreglarlo. Frigidaire no se preocupa por sus clientes.

Comprado Frigidaire Professional Series gas stove andamp; refrigerator from Lowes 2 years ago. Estufa: modelo fpgf3077qfb. La tinta en la placa frontal de la estufa, que indica las funciones; hornear, asar, convección, limpiar, etc y los números de temperatura se están borrando. No se puede leer la función ni la temperatura. Frigidaire afirma que no hay solución para esto y que tendría que reemplazar toda la placa frontal. El coste de la pieza es de 130 dólares. (La placa frontal se calienta tanto cuando el horno está encendido que es difícil utilizar el temporizador del panel táctil. ¡Caliente! El fallo del producto no está cubierto por la garantía. Soy una enfermera soltera de 60 años y no horneo todos los días, ni siquiera todas las semanas. No he utilizado productos de limpieza fuertes o abrasivos. Las rejillas de la estufa son desiguales y no se puede tirar de una olla a través de la parte superior - que se engancha y hay que levantar la olla para moverla fuera de un quemador. Además, el diseño de la puerta del horno es deficiente. Las ranuras de ventilación son tan afiladas e inacabadas que me he cortado los dedos y las uñas al abrir la puerta. Las rejillas del horno son difíciles de meter y sacar. REFRIGERADOR: modelo fpbc2277rf5: La función de cubitos de hielo en la puerta del frigorífico se atasca continuamente y hay que sacar la bandeja de hielo, verter el hielo y ajustar el tornillo. La función de hielo picado rocía hielo por todas partes. Las bandejas de hielo antiguas serían mejores. NO RECOMIENDO LOS PRODUCTOS FRIGIDAIRE.

Sólo después de un mes de propiedad, utilizamos la auto-limpieza y se frió el reloj, la parte de la computadora de la gama, por lo que estamos esperando en las partes ahora, pero podría reemplazar toda la gama si esto no se maneja bien.

Compré la serie de electrodomésticos Gallery. Hasta la fecha, la cocina, el lavavajillas y el frigorífico han necesitado reparaciones (el lavavajillas y el frigorífico necesitaron reparaciones en el plazo de 1 año desde la compra). La última es la cocina... hace aproximadamente un mes, la cocina de superficie lisa empezó a echar humo por la parte trasera de la unidad, cerca de los mandos de control, y una semana más tarde la cocina empezó a pitar y no dejaba de pitar. Ahora la estufa sólo calienta a 200 grados mientras emite un pitido continuo y el horno se apaga, el pitido continuo continúa.Me puse en contacto con Frigidaire y me dijeron que la estufa ya no estaba en garantía... que podía comprar la costosa garantía extendida para este producto. Compré la garantía ofrecida y me dijeron que la garantía fue vendida por error y que no honrarían la garantía porque esto se considera ahora una condición preexistente. La verdadera pregunta es ¿Por qué un electrodoméstico básicamente nuevo no aguanta un uso menos que normal? y se estropea, se considera INÚTIL después de dos años. Esto es un peligro de incendio y esta empresa no tiene ningún interés real en el cliente después de venderle el electrodoméstico. Lo que sí tienen es un gran interés en IMPULSAR sus costosas garantías ampliadas como si ya supieran que los aparatos se estropearán en uno o dos años desde su compra.

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

I had my Frigidaire appliances installed 1.5 years ago. I bought the four-appliance deal for $1,700 after rebate. Just recently, my oven just stopped working from one day to the next. I literally used it once about 6 months ago. The control panel just went out. I thought it was off because of a power surge in the neighborhood. But I realized that if that was the case, the clock would have turned back on eventually by itself. But it never did. The gas burners work fine. When I called Frigidaire, they said, Sorry, youre no longer under warranty. I asked them to send a tech out at their expense since the stove was only 2.5 years old and this was obviously a defective appliance. They said no. Whats more upsetting is that I had just thrown out my old stove which I held on to for a while because I was worried about buying new appliances. And boy was I right. They just dont make anything like they used to. My old one was over 10 years old and it worked fine. Frigidaire has terrible quality and I would never purchase it again. Oh and my dishwasher doesnt work right either. Thats about $900 down the drain for those two items. Thanks, Frigidaire! Im not even going to bother trying to fix it. Maybe, I can sell it for parts.

Frigorífico Frigidaire entregado en febrero de 2017. Electrolux es la empresa matriz. La unidad tenía 1 año de garantía. En noviembre de 2017 descubrí una grieta en el revestimiento interior (sospecho que se entregó con una grieta) e inicié una conversación telefónica con Electrolux, que me dijo que la unidad se sustituiría en garantía, pero que tenía que cumplir el protocolo. VARIOS técnicos en varias visitas vinieron a casa. Electrolux encontró fallos en cada una de ellas, una tardó más de un mes en facturar a Electrolux y enviar el informe. Uno dijo a Electrolux que me llamaría para concertar una cita y nunca lo hizo; otro no habló por teléfono con el técnico de Electrolux en el momento de la visita, etc. Todos los técnicos que vinieron a casa confirmaron, documentaron, y / o informaron de la grieta a Electrolux. Cada llamada a Electrolux conllevaba otro paso más hasta que ahora la unidad está fuera de garantía y Electrolux dice que estoy fuera de garantía y que sólo aprobará la reparación aprobada por la fábrica, que es tapar la grieta, no sustituir la unidad. El servicio de atención al cliente es INCREÍBLE. Me mintieron. Me han retrasado tanto que mi unidad está ahora fuera de garantía. Cualquier ayuda para que Electrolux sustituya esta unidad, como prometieron desde el principio, sería apreciada. En este punto - mi consejo: NO COMPREN LA UNIDAD.

La tienda que me vendió esta lavadora mal diseñada me hizo dos reparaciones importantes en el primer año, sin éxito. Cuando me puse en contacto con Frigidaire antes de que expirara la garantía (7 veces), finalmente me dijeron que no respetarían la garantía porque escribí a mano la información del recibo. Me pidieron que escribiera a mano la información del recibo antes de enviárselo. Este producto es terrible - evitarlo y Frigidaire como la peste.

Compré una casa en 2011. Los electrodomésticos nuevos estaban en la casa con el embalaje aún puesto, así que nunca se usaron. Encendí el horno el lunes para precalentarlo. Volví a comprobarlo. El fuego se inició en el horno debido a la rotura de la bobina de calentamiento. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me han informado de que no pueden hacer nada por mí, ya que no tengo los recibos. No es que me los hayan dejado. Pensaría que serían de ayuda ya que esto podría haber quemado mi casa. He pedido hablar con un gerente a cargo pero me siguen dando largas. Estaré enviando correos electrónicos y llamando todos los días hasta que esto se aclare por su cuenta o iré a los medios de comunicación y al Better Business Bureau. Es malo ver que hay otras personas que han tenido problemas y que ellos no respaldan su producto ni asumen ninguna culpa.

En febrero de 2018, después de siete años de tener un modelo básico de lavavajillas barato (que funcionaba bien), decidimos actualizar a un lavavajillas Frigidaire. Qué terrible error; nuestro bonito y nuevo lavavajillas de lujo dejó de funcionar esta semana. Hicimos venir a un técnico y nos informaron de que el lavavajillas necesitaba un motor nuevo. Eso es absolutamente ridículo - el lavavajillas se utiliza muy poco pero ahora es totalmente inútil para nosotros. No, no, NO compre un lavavajillas Frigidaire. Frigidaire ha estado en el negocio durante años y uno pensaría que ya lo habrían hecho bien. Cuando yo crecía había algunos productos que todo el mundo amaba: Frigidaire, Tupperware y Sandamp;H Green Stamps. (Estoy saliendo en serio) Los Sellos Verdes Sandamp;H hace tiempo que desaparecieron, Tupperware es casi exclusivamente online y Frigidaire ya no es igual a calidad. Es una farsa y una vergüenza.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

Hace seis meses, compré una cocina Frigidaire completa en Comeaux Furniture de Nueva Orleans. A principios de la semana pasada, el congelador se estropeó y la temperatura subió a 77 grados antes de que llegara el servicio técnico autorizado. Cuatro días más tarde, la parte del frigorífico también se estropeó y la temperatura subió a 70 grados. El técnico del servicio técnico autorizado dijo que se había averiado la placa base y que la pieza nueva tardaría una semana en llegar. Llevamos dos semanas sin frigorífico ni congelador en mi casa con cuatro niños. Y lo único que Frigidaire está dispuesto a ofrecerme son 50 dólares en comida y seis meses más de garantía. He perdido unos 500 dólares en comida y tengo que comer fuera todas las noches por culpa de su producto defectuoso. Creo que lo correcto sería permitir que el distribuidor recogiera esta unidad defectuosa y la sustituyera por otra. Esto se podría haber hecho en un día en lugar de en dos semanas. Ni Frigidaire ni Comeaux Furniture respaldan sus productos. Nunca recomendaría a ninguno de ellos.

Mi congelador vertical fue entregado en mayo de 2020. En junio, el congelador sin escarcha estaba formando hielo cerca de la puerta. Frigidaire tardó 2 meses en enviarme una junta de repuesto. Antes de que llegara la pieza, la puerta no se mantenía cerrada. Tuve que poner una correa de trinquete alrededor para mantenerla cerrada. La junta llegó y no encaja en la puerta, por lo que se cae inmediatamente. Ahora el congelador está en constante funcionamiento tratando de mantenerse frío. El contenido se está derritiendo. Frigidaire es horrible. Intenté llamar varias veces el viernes, pero el servicio de asistencia no respondía, tenía un mensaje que decía que estaban demasiado ocupados y me colgaba. Repetidamente. Les envié un correo electrónico, sin respuesta. Volví a llamar y me quedé en espera una eternidad. Su servicio de atención al cliente es horrible. No quieren reembolsar ni sustituir el congelador. No van a reembolsar los 700 dólares de comida que ahora se han arruinado. No volveré a comprar Frigidaire. EMPRESA HORRIBLE. PRODUCTO HORRIBLE. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. ¡¡¡HORRIBLE!!!

Purchased a brand new Frigidaire Gallery series stainless steel electric convection double oven free-standing range and matching above stove, wall mounted microwave. At first all was well. Within a week of the purchase, discovered the convection oven fan was very loud and noisy. (Sounds like loose marbles moving around) Contacted the dealer whom I purchased both appliances from, who is a factory authorized service provider. In the three visits that followed, the technician replaced the convection fan blade twice and the fan motor once with no change or resolution. I was then told by the technician, who spoke with factory tech support personnel, that the noise was considered normal and there is no resolution needed.Then after 2 1/2 months, the quick preheat system for the ovens, began to fail and not operate correctly. After turning on the quick preheat function and setting the temperature, the audible indicator and visual indicator on the console would activate, showing the oven was pre-heated to the set baking temperature (425 degrees) within 2 1/2-3 minutes. The actual oven temp was between 150-175 degrees.Note: the quick preheat function is a feature that allows reduced oven preheat times to obtain the operators set temperature, on high efficiency electric ovens. This feature turns on all the elements simultaneously in the selected oven, to reduce the preheat time by approximately 1/3 the time it would take if using the bake feature to preheat the oven. Example; preheat to 425 deg. Using the bake function-17-20 minutes. Preheat to 425 degrees using quick preheat function-6-8 minutes.Again contacted the dealer and scheduled a service call. A few days later, the technician arrived and tested the oven. He then told me that this feature was a Gimmick and a non-functional feature, placed by the manufacture to help sell appliance, since more buttons sells more appliance. I told the tech if this is true, then the manufacture could be sued for false advertising, plus the feature operated correctly for the first 2 1/2 months. The tech then contacted the factory tech support, who instructed him to performed a few test to determine the issue. After he completed the testing, it was determined by the factory tech support, that the consoles touch-panel with control board was defective and needed replaced. The tech ordered the replacement board and returned a week later and installed the new replacement board, all the while insisting the feature was a Gimmick. After replacing the control board, the service tech would not test the operation of the quick preheat function, as he still believed it was a Gimmick and would never work. After the tech departed, I tested the quick pre-heat function multiple times over the next few days. The function operated correctly on the very first time only, and never operated correctly again.I contacted the supervisor of the entire appliance department from the dealer, whom I purchased the oven from. To my surprise, the department supervisor told me the same response as the technician! It is just a Gimmick. I then contacted Frigidaire factory customer service and requested a different service provider and scheduled another service call.After waiting two (2) more weeks, the second service providers technician performed test, trouble-shot and diagnosed the failed quick pre-heat function with the help of a factory tech support person via phone. The conclusion by the factory tech support person, was the main control panel w/ control board had failed again and was most likely damaged by a failed relay control board, located on the lower back of the oven. The technician on site then ordered new replacement boards as instructed by the factory.After waiting another two weeks, the service technician returned and replaced both control boards as instructed, then operated the quick preheat function. No change! The function failed in the same way as before. The technician called the factory tech support and spoke with four (4) different tech agents. Three of the four did not even know how the quick preheat system operated. One of the three agents told the technician the quick preheat only operates for two (2) minutes and the oven temp should only be around 200 degrees, but that the food should be added and to set the cook time to the amount of time as prescribed on the package or recipe. That agent also said the oven can take up to 45 minutes to preheat! The fourth agent agreed with the service technician on site, that there was an issue that was beyond tech supports ability and that the factory engineering department would be contacted to determine the next step to either repair or replace the range. The technician was told by the factory tech support person that they would call the service tech within one hour with instruction.That has yet to happen. I have contacted Frigidaire over 20 times, filed two (2) complaints (one with the Better Business Bureau and the Pennsylvania attorney generals office of consumer complaints) and still no results. Almost every time I contact Frigidaire customer service, they do not have all the information or up-to-date information and I have to explain the situation again and again. I have also contacted the service provider, who has told me he is still waiting for an answer from Frigidaire tech support. When the service provider calls the factory tech support, they are told that tech support will call the service provider, once engineering has determined the next step.I have been waiting three (3) months to have this resolved, and Im still waiting. I was just contacted today by Frigidaire customer service, who told me they received an email response from engineering for the issue. Frigidaire engineering has stated the oven is working correctly and that the case will be closed. When I asked, How can I determine the amount of cook time is needed, when the oven temp is unknown at the time the audible indicator activates? No answer was given.I have also sent an email to Frigidaires CEO email and received a call from a representative of his office, who would not offer to help at all. I have found that the quality of Frigidaire products to be sub-standard and the integrity of the company to be even worse. They manufacture a horrible product and have no intention of taking care of the customer. The Frigidaire warranty is not even as good as the paper it was written on. I would recommend all people interested in purchasing any appliance, steer clear of Frigidaire and their parent company Electrolux. Im currently in contact with the owner of the dealer from whom I purchased the range from, who is currently in touch with someone of authority at Frigidaire to try to acquire a full refund as I have requested.

Acabamos de comprar una estufa, una nevera, un congelador y una lavadora y secadora en Appliance Canada. El primer día que usé nuestra nueva estufa, la superficie de la estufa se rayó y el agua que se derramó en la estufa se convirtió en una costra dura y no se quita. Llamé a Appliance Canada para pedir un cambio y me dijeron que Frigidaire no vendría a ver la estufa ya que esto es cosmético. No entiendo, compré una estufa nueva y esto no debería suceder después de uno o incluso 100 usos. Sí, es cosmético pero por qué querría una estufa nueva con la parte superior arruinada. La estufa que compré hace 10 años se ve mejor que la estufa nueva. Cuando llamé a Frigidaire, la persona del servicio de atención al cliente (Michelle), fue muy grosera y me interrumpió. Le expliqué que el producto acababa de ser comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Me explicó que el producto estaba recién comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Es cosmético pero tengo una estufa arruinada después del primer uso y esto no debería ocurrir con su producto y si ocurre, deberían revisarlo y arreglar el problema. Estoy muy disgustada.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos hace 4 años y hemos tenido que reparar el lavavajillas dos veces en menos de 3 años. El conjunto de la consola tuvo que ser reemplazado ambas veces con un coste aproximado de 500 dólares. Ahora el microondas ha dejado de funcionar. Huele como si algo se hubiera quemado ya que hay un olor eléctrico. Quién sabe si se puede reparar o no. Ahora estoy esperando que algo vaya mal con la estufa y la nevera. Yo advertiría a todo el mundo que se alejara de los productos Frigidaire, ya que deberían durar más de un par de años.

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

Fuimos a Lowes y compramos una cocina Frigidaire. Nos invitaron a comprar una garantía extendida y lo hicimos, así que compramos 2 años de garantía extendida, y les pagamos por CC. 17 meses después, la placa se estropeó en esa cocina. Llamamos. Enviaron a un técnico, que pidió la pieza. Diez días después vino y puso la pieza. Todo va bien hasta ahora y entonces empiezo a recibir llamadas de la empresa que arregló la cocina, no les pagaron. Llamé a la garantía extendida de Frigidaire y qué sorpresa, quieren que pague 25 dólares más para que cumplan la garantía. Dicen que no cobraron lo suficiente al principio del contrato, y que el contratista seguirá llamándome al trabajo y a mi móvil hasta que les pague. Todos mis intentos de explicarles que pagamos lo que ellos quieren que paguemos y que todavía tengo la factura, fueron en vano. El contratista estuvo llamando a veces seis o siete veces al día al trabajo sobre todo hasta que les pagamos los 25 dólares. Esta gente se comportó como la mafia, o nos pagas o si no, incluso tenemos un contrato que pagó en su totalidad. El trato que hemos recibido es vergonzoso. Jamás compraré ningún producto Frigidaire.

Hace 18 meses compramos un centro de lavado Kenmore, modelo 970L97422F0, que fue fabricado por Frigidaire. La lavadora NO se llena con suficiente agua para hacer la limpieza. La mayoría de las veces hay manchas secas. Tuvimos al reparador dos veces y su única solución para el problema fue añadir un cubo de agua antes de poner en marcha la máquina, para engañarla y que pensara que el peso era mayor. Además, es la lavadora más ruidosa que hemos tenido. Suena como una hormigonera cuando está en marcha. Las llamadas telefónicas a Sears y Frigidaire no tienen respuesta. El último correo electrónico que les envié, hace más de dos semanas, sólo recibió una respuesta automática diciendo que alguien se pondría en contacto conmigo en 24 horas.

En primer lugar, permítanme decir que Frigidaire sustituyó el congelador de mi nevera de montaje superior porque era un limón. Para endulzar el trato me enviaron 2 filtros de agua nuevos. Los filtros de agua duran 6 meses. Ha pasado el tiempo y es hora de cambiar el filtro de agua (6 meses). Abro el paquete y descubro que los filtros que me enviaron son los equivocados. Llamo para explicar que han enviado los filtros equivocados. Me explican que sólo hay una política de devolución de 90 días. ¿Por qué iba a abrir un artículo antes de necesitarlo? No hace falta decir que estos bebés van a subir en eBay y voy a comprar filtros OEM. Esta es una política que no pensaron.

Construí una casa nueva y necesitaba un frigorífico de gran profundidad. Como hay pocos entre los que elegir, elegí la línea Frigidaire Gallery por su aspecto de acero inoxidable sin huellas. Ya han venido tres veces a repararlo porque no consiguen alinear las puertas del frigorífico. Los cajones crujen terriblemente cuando se deslizan dentro y fuera porque no hay rodillos. El lavavajillas desprende un olor nauseabundo a menos que se deje la puerta abierta todo el tiempo. La línea de atención al consumidor me dijo que era normal y que tenía que echarle vinagre blanco de vez en cuando. Bueno, mi cocina es pequeña y dejar la puerta abierta es una verdadera molestia. El microondas no tiene un botón de recalentamiento, en su lugar etiquetaron un botón nuggets de pollo. ¿Cómo? Hasta ahora todo va bien en la cocina eléctrica, pero es difícil evitar que se vea manchado, ya que es un negro sólido. Es una vergüenza que no me haya fijado en todos los detalles mientras compraba, supongo, pero mis electrodomésticos Whirlpool y Maytag de hace 20 años estaban mejor hechos. Decepcionado :(

Se eligieron los electrodomésticos de cocina de la galería Frigidaire, y todo está por debajo de la media. El lavavajillas se ha roto dos veces, la nevera también y ahora la cocina dejó de funcionar el día antes de Acción de Gracias, con 2 años de antigüedad. No volveré a comprar Frigidaire.

Mi esposa compró el servicio de garantía extendida de Frigidaire en caso de que nuestra lavadora o secadora Frigidaire se estropeara. Después de que nuestra lavadora dejó de funcionar debido a algún tipo de problema en el tambor. Frigidaire envió a un técnico (de American TV and electronics), que no abrió la lavadora sino que intentó inspeccionar el problema tratando de hacer girar el tambor. Según el técnico había algo atascado en el tambor y exigían la autorización de Frigidaire para continuar con la reparación. Frigidaire se negó a autorizar la reparación y lo llamó negligencia del cliente. Bueno, yo mismo abrí la lavadora y abrí el conjunto de la cuba de la lavadora, la única dificultad fue el peso del conjunto de la cuba.No hace falta decir que no había ropa atascada en el tambor. Pedí el rodamiento trasero (defectuoso del fabricante; lavadora Frigidaire affinity de 1 año - $900.00 dólares) que cambié personalmente. La lavadora funciona perfectamente. Los técnicos perezosos no quisieron comprobar el problema interior. Solicité el reembolso de la garantía extendida tanto para la lavadora como para la secadora. Frigidaire dijo que iba a cobrar a los técnicos. Han pasado dos semanas y no ha habido ningún reembolso. Por cierto, cuando mi mujer llamó a Frigidaire, le dijeron que habían enviado un correo electrónico a su director de distrito para que lo autorizara. Siendo yo mismo minorista, todas las decisiones pasan por el gerente de la localidad. Como profesor de escuela, les diré a mis alumnos que Frigidaire no defiende su producto ni su promesa de garantía.

Recibí un frigorífico dañado y denuncié los daños en la tienda de electrodomésticos. El daño es un marco doblado detrás de la placa inferior. La tienda de electrodomésticos se puso en contacto con el distribuidor sin resultados. Entonces me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y no respaldaron su producto con una reparación o sustitución. Su respuesta fue que su garantía sólo cubría problemas de fabricación y que un marco dañado (doblado) no era un defecto de fabricación. Señalaron a la tienda de electrodomésticos o al distribuidor y me dejaron a mí resolver el problema. Además del marco doblado, es el frigorífico más ruidoso que he tenido nunca.

Me gasté más de $1800 en Sears en un pequeño horno de pared hace 5 meses y qué desperdicio de dinero. Utilicé la función de autolimpieza en el ajuste más bajo por primera vez, sólo para ver cómo era. Seguí las instrucciones y todo parecía estar bien. Hasta que fui a usar la parrilla al día siguiente. Nada. Entonces probé con el horno. De nuevo nada. Ninguno de los dos se calentaba. Así que llamé a Frigidaire y programé la visita de un técnico. Me dieron una fecha y me tomé el día libre. No se presentó y sus representantes de servicio al cliente fueron muy groseros. Así que volví a llamar a Frigidaire y programé la visita de otra empresa de servicios. El representante me llamó y me preguntó qué había pasado con el horno. Cuando se lo conté, me dijo que sabía lo que había pasado y pidió un termostato nuevo. Tardó casi dos semanas en llegar. Cuando finalmente apareció con un colega, casi 4 semanas después, el horno no se arregló. El tubo de gas está en la posición incorrecta y no querían tocarlo. Así que todavía estoy esperando a que me arreglen el horno y estoy muy frustrado. Frigidaire no es una empresa fiable cuando se trata de la calidad de sus aparatos o de las empresas que utilizan para repararlos. Mi horno anterior duró 30 años y este no duró ni siquiera 6 meses. NUNCA compraré otro electrodoméstico fabricado por ellos ni se lo recomendaré a nadie. ¡NO COMPREN SUS PRODUCTOS!

I purchased a 24 Frigidaire wall oven with broiler (model number fgb24t3ec) in in March of 2009. The hinge has dislodged from oven 5 times. Also, when the oven is hot, the door gets stuck, and wont open. Frigidaire states no recall on this product, and no complaints similar to mine.

La estufa Frigidaire Gallery ha tenido problemas desde el principio. Compré la garantía y tuve que usarla en varios de mis electrodomésticos Frigidaire incluyendo la estufa por fuga de gas durante los primeros dos años. Ahora la estufa vuelve a tener una fuga de gas. Llamé a Frigidaire y me dijeron que mi modelo de estufa había sido retirado del mercado debido a las fugas de gas y a los riesgos potenciales que esto conlleva, pero que mi número de serie no está dentro del rango correcto, por lo que, aunque tengo el mismo problema que las estufas retiradas del mercado, no harán nada para ayudarme a arreglar la estufa. No volveré a comprar a esta empresa, ya que también he tenido problemas con mi lavadora, secadora y lavavajillas Frigidaire. Si una empresa no corrige los problemas de sus productos defectuosos, no debería recibir apoyo. Por favor, busquen y compren otra cosa o terminen con un producto defectuoso que la compañía no arreglará como yo.

I purchased new oven/microwave unit in 2008 that developed a problem last August turning on based on a door latch that malfunctions. I spent $234 to fix with Frigidaire authorized service company, who told me it was a simple problem but expensive because you had to remove the entire wall unit to access. 4 months later I am having the same problem. Repair warranty was only 90 days. Fix will cost the same again. So I called Frigidaire�€�s customer service twice but they cannot help. I wrote office of their president who returned call very quickly but cannot offer any help. The only solution that was offered was that I should have purchased the extended warranty in the beginning. I am left with only two options. Spend $234 again to fix problem which only lasted 4 months the first time, or purchase a new unit. Original unit cost just under $1600. It seems there is a defect on this unit, but I am the one who is left out in the cold.

Estoy muy decepcionado con la estufa de acero inoxidable negro Frigidaire. Compré en septiembre de 2017 y en un mes la estufa está rayada. Estoy limpiando con el producto que me dieron y todavía se ve horrible.

The ice maker has not worked right since we purchased the refrigerator (#FGHB2844LF Model, Serial#4A03006967). We have had 3 repairs, going onto 4 repairs for the ice maker. It continues to breakdown and ultimately water leaks out onto my hardwood floor causing damage to the wood. This is a lemon and Frigidaire will not take this back. So fix my floor damage please and I am very dissatisfied with this model, seems repairmen cant fix it.

Compré un frigorífico side by side el año pasado. La fecha de compra fue el 9,9,13. El 9,8,14 informé de que el frigorífico lo congelaba todo por ambos lados. Un día antes de que expirara la garantía. Me informaron de que todo estaba cubierto, ya que se había notificado antes de la fecha de vencimiento. Programaron un reparador para el día 9,15,14. Hoy he llamado para comprobar por qué no ha venido el técnico. Me dijeron que no iban a pagar ya que la garantía ha expirado, pero que me venderían una garantía extendida por 95,00 dólares que pagaría sólo las piezas. El refrigerador se rompió mientras estaba cubierto, fue reportado antes de que expirara, ¿cómo pueden no honrar la garantía? Ahora dicen que no tienen constancia de que estuviera registrado. La primera mujer con la que hablé el 8 de septiembre lo encontró, ¿por qué no pueden encontrarlo ahora? Las garantías de Frigidaire no valen nada. No volveré a tener un producto suyo en mi casa.

En febrero de 2019 compré una nevera en Sears. A los 9 meses se estropeó. Menos de un año sin apenas uso ya que la mayoría de las veces estoy fuera por trabajo. Tuve que esperar 8 semanas para que me dieran un crédito para comprar otro que seguramente me ahorré el agravio y no lo hice. En su lugar he comprado un congelador que venderé antes de que se estropee. Debería haber escuchado a mi vecina que dijo que ya no podía confiar en esta marca. Para usar la garantía de fábrica prepárense para una gran decepción y toneladas de llamadas telefónicas en caliente. Parece ser la única marca que el capítulo 11 Sears parece tener en el suelo y puedo ver por qué. Ahórrense el dolor de cabeza, consigan un producto surcoreano y vivan una vida feliz.

Me gustaría saber cómo presentar una reclamación. El lavavajillas Frigidaire de 625 dólares requiere un nuevo control, consola que con mano de obra es aproximadamente la mitad de lo que pagué por la cosa. El asa de la puerta del microondas cada día está más suelta y, según otros comentarios, pronto se caerá dentro de la puerta. Tuve que reemplazar la placa base en el rango, mientras que todavía en garantía. ¿Cómo podemos hacer que esta estafa les cueste algo de dinero para variar?

He intentado contactar con Frigidaire por un problema con la máquina de hielo de mi frigorífico de puertas francesas, que tiene menos de un año, y que es muy caro. Nunca he conseguido que nadie se ponga al teléfono. Finalmente conseguí que la compañía, Lowes, enviara a alguien a ver el frigorífico. Se pusieron en contacto con Frigidaire y dijeron que no lo arreglarían y que funciona correctamente. Estoy llorando por haber gastado 2.000 dólares en un electrodoméstico que es una mierda de una empresa que es barata y no contesta al teléfono. No tengo ni idea de qué hacer en este momento.

Compré un refrigerador de Frigidaire, sólo tenía el producto desde el 5 de junio de 2019. Aquí es el 26 de julio de 2019 y encuentro óxido en las puertas delanteras del producto. ¡¡¡¡Llamé y me dicen que el óxido no está cubierto por la garantía, ¿me están tomando el pelo!!!! Pues parece que no volveré a comprar productos Frigidaire. Por cierto, ¿desde cuándo se oxida el acero inoxidable? ???? Suena como un poco de mierda en marcha...

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

Frigidaire de carga frontal de unos 18 años. Todavía funciona muy bien. La secadora a juego es la misma. Esta máquina se ha movido dos veces sin ningún problema. Cabe en el pequeño espacio que estoy teniendo un problema para encontrar uno nuevo para adaptarse. Me gustaría una máquina que pudiera limpiar el desagüe fácilmente.

Compré un nuevo lavavajillas Frigidaire modelo FFCD2413UW en Lowes. El mayor error de todos. Problema uno, no se menciona en ninguna parte el hecho de que hay que comprar piezas adicionales para instalar el lavavajillas. Esto causó dos viajes de ida y vuelta de 70 millas. Problema dos, la puerta de este lavavajillas no tiene pestillo. El problema 3 es que una vez que se abre este pedazo de chatarra, la puerta no se mantiene abierta. Los problemas aquí son numerosos pero el más agravante es que cuando abres la puerta para cargar el lavavajillas y sacas la rejilla de abajo, la puerta empieza a cerrarse sola deslizando la rejilla de vuelta al lavavajillas. He estado empleando un ladrillo para mantener la puerta abajo mientras cargo el lavavajillas. Problema 4, pensaba que mi anterior lavavajillas era ruidoso. Este lavavajillas ahoga todos los demás ruidos con creces. Lo hemos programado para que se encienda más tarde, sólo tiene un ajuste para esto, 4 horas. Así que a eso de las 2 de la mañana toda la familia se reúne en la cocina para averiguar de qué se trata el ruido.

La frustración es comprar un electrodoméstico que está cubierto por la garantía. Cuando el producto se rompe... Recibir un servicio de atención al cliente TERRIBLE. Tengo un lavavajillas en una casa de alquiler. Está goteando... Se pueden ver fotos de los daños en el techo que ha causado. Han enviado a 2 de sus personas. He pagado para que vaya mi propia persona, que fue capaz de diagnosticar el problema. Es una fuga intermitente por lo que no gotea todo el tiempo. No hay solución. No hay un nuevo aparato, no hay un arreglo para mi producto. Sólo un vaivén en el que mis inquilinos no tienen lavavajillas. Lleva ya 2 meses. Al final les dije: Quiten esa porquería y métanla en el bolsillo. Compraré uno nuevo PERO NUNCA FRIGIDAIRE.

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Mi marido y yo compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery el 22-3-2014. El 5 de agosto de 2018 el compresor se estropeó en el frigorífico sin ningún tipo de aviso. No había estado funcionando caliente, no estaba haciendo ningún ruido, el congelador simplemente se disparó a 34 grados y a la mañana siguiente el refrigerador estaba a 59 grados. Esto es como mínimo una reparación de 800 dólares. No compramos la garantía extendida, de todos modos habría pasado el tiempo de uso. Al hablar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire su única respuesta fue tomarán nota de mi insatisfacción con el producto y también comentó si hubiera comprado la garantía esto habría estado cubierto ya que tienes hasta 13 años después de comprar un producto de Frigidaire para conseguir una. Está claro que a esta empresa no le importa el servicio al cliente ni hacer un electrodoméstico de primera calidad. El lavavajillas murió después de meses requiriendo una reparación de 275 dólares. Nunca compraremos otro electrodoméstico Frigidaire.

Esta cocina vino con la casa que compré hace 3 meses. No sé la edad del electrodoméstico, pero es lento y cuestiono la precisión de los ajustes. Es adecuado por ahora, probablemente no compraría esta marca en el futuro.

Compramos un congelador nuevo y después de 10 meses dejó de funcionar y perdimos cientos de dólares en alimentos. Frigidaire no respalda la unidad ni autoriza una solución para el problema. No volveré a comprar ningún producto Frigidaire.

Our front loader washer was purchased in 2008. The door has rusted along the bottom, as well as the hinges. The rubber gasket is covered in mold and the door now leaks. It hasnt shut properly from the time we got it. Also, the door doesnt line up at the bottom.I contacted Frigidaire via email to see what they suggest as far as replacing the door or repairs. They simply replied that they couldnt offer any assistance, and that was it. I let them know that if they couldnt help me I would no longer purchase Frigidaire products, and I got the same response. Im not looking for a free washer here, just some help to get this one fixed and keep it operating.

La casa nueva venía con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos. Al cabo de unos 4 meses, el lavavajillas tuvo una fuga bastante grave en la base de la puerta. La reparación tardó un mes, ya que los paneles de la puerta tardaron mucho en llegar a la empresa de reparaciones. El técnico parecía incómodo con la reparación, pero dijo que estaba obligado a hacerla. Sus palabras de despedida fueron del tipo: Bueno, veamos cómo va. Un mes más tarde, volvió la misma fuga. Llamé a Frigidaire y les dije que esta vez quería un reemplazo. Me dijeron que el técnico de reparación tendría que tomar esa decisión. El servicio de reparaciones dijo que vendrían con mucho gusto, pero que Frigidaire rara vez sustituye algo, que siempre acaban reparando. Impulsivamente salí y cargué una máquina nueva, lo que leyendo este foro me hace sentir que hice lo correcto.Hace un mes, el reloj del microondas empezó a funcionar una hora más rápido o a apagarse. El estante inferior del frigorífico se sale de su carril bloqueando los cajones del cajón. Creo que es criminal que se permita a una empresa producir cantidades masivas de basura imposible de eliminar. Me siento fatal por enviar un lavavajillas de menos de un año al vertedero. Mi última unidad iba fuerte después de nueve años cuando vendí mi última casa. Después de la lavadora se paga Ill cargar un micro, entonces, finalmente, la nevera. Todos trabajamos en esta casa y no puede tomar el tiempo para tener todas estas personas de reparación para venir. Esto es realmente agravante.

Tengo lo que considero una máquina bastante nueva - comprada en 2010. Ha funcionado bien con un uso mínimo ya que mis hijos han crecido desde su compra y ya que tenemos dos casas (ambas con lavandería) y usamos esto menos de la mitad del tiempo. La última carga que lavé estaba bien. Al poner una nueva carga, la luz de error mostró E90 y emitió un pitido. No pude conseguir que se detuviera, así que saqué todos los manuales que venían con la lavadora y la secadora de Sears. Me pasé un buen rato leyendo los 3 en vano. Así que busqué en Internet. Todavía no había nada que me permitiera saber cuál era el problema. A estas alturas me sentía muy frustrado. Así que encontré un número 800 al que llamar. Me pasaron con 4 personas diferentes, repitiendo la información varias veces. Cuando llegué a un técnico, me sentía muy frustrado. Entonces ella no pudo encontrar el código de error en particular - ¡Incluso con la información en su ordenador y disponible de mí en cuanto a la máquina específica! Eso parece extraño. Sin embargo, el técnico parecía estar seguro de que el problema es la placa del ordenador. No estoy seguro de que sea el término correcto. Mi última lavadora duró más de 20 años sin necesidad de reparaciones. Así que estoy muy disgustado de encontrar que la junta tendrá un costo de más de $ 200.00 y la cuota de servicio probablemente será de al menos $ 130.00. El técnico trató de venderme una garantía extendida por $215.00 (para ahorrarme dinero). Esta lavadora sólo tiene 4 años. Me siento engañado. La lavadora de mi otra casa tiene más de 20 años y está bien. ¿Por qué iba a comprar otro producto de Sears? Es una pena, porque llevo comprando electrodomésticos grandes en Sears desde 1971.

We purchased a suite of Frigidaire Gallery appliances to upgrade our kitchen. We upgraded our kitchen with a suite of Frigidaire Gallery appliances 5-6 years ago. Our household consists of 2 adults 60+ years of age (maybe this will nullify the kid factor). The range failed first - the oven went from temp setting to thermal run-away and burnt everything. We removed it, gave it away and bought a Korean product beginning with the letter L.The refrigerator quit making ice, the freezer defrosted and the refrigerator side went warm. We replaced the ice maker and a thermocouple. The ice maker is still a pain in the **, overfills the bin, shoots out of the dispenser like its fired out of a cannon. Refrigerated items freeze, the vegetable bins insure a short life for new items. The unit moans, groans and sounds like someones trapped inside. Were waiting for a sale and this thing will be GONE. The microwave just expired - DOA. It too was replaced. Next, the dishwasher quit in stages. Certain buttons for wash selection died, other worked. Error codes appeared but could be overridden with a hard reboot (circuit breaker shut off). When PF (power failure) appeared when restarting, it might, on a good day, restart BUT would stop with 48 minutes left in the cycle. Play button push lotto and you might get it to finish wash and rinse - forget drying. Replaced with brand L also. It is beyond fathoming how any Frigidaire kitchen appliance might receive a rating other than DISMAL. My suggestion: research all competitors in your budgeted price range and understand that all manufacturers will have problems .... but the failure of 4 of 4 appliances within 5-6 years? Not likely.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo con más de 200 dólares de descuento y la unidad no enfría por debajo de 60º. El congelador llega a -20 pero no la zona de la comida. Me dijeron que intentara todo tipo de pruebas como desenchufar la unidad, esperar 5 minutos, enchufarla y girar el termostato hasta arriba, luego hacia abajo, luego hacia arriba de nuevo, luego hacia abajo..... todo fue en vano ... De nuevo Lowes quiere enviar un técnico de electrodomésticos para arreglar mi nuevo frigorífico. No, sólo quiero que me devuelvan el dinero. Voy a comprar cualquier cosa que no sea un Frigidaire.

La manija de la puerta se rompió en el refrigerador. Congelador bien. La empresa sustituyó el asa por dos. La nueva manija se rompió de nuevo. La sustituí por el segundo tirador nuevo y llamé a la empresa porque tenía una garantía ampliada. Me dijeron que la garantía no cubre los daños estéticos. Quité el asa de la puerta del congelador y la puse en la puerta del frigorífico, que también se rompió. Mi mujer y yo tenemos 70 años y no podríamos abusar de nuestros electrodomésticos aunque lo intentáramos. Estoy seguro de que han tenido una epidemia de manillas rotas en este modelo. Debo añadir que me trataron con bastante brusquedad y desprecio cuando llamé. Decidí no renovar mi garantía extendida por razones obvias, ya que planeo mudarme a otra dirección.

Compré este frigorífico nuevo hace un año y medio. En el primer mes, hubo que cambiar todo el frigorífico. Desde entonces, tanto la máquina de hielo superior como la inferior han sido sustituidas y reparadas varias veces. El frigorífico está ahora fuera de garantía. Desde que se agotó la garantía, el productor de hielo ha tenido que ser reparado dos veces. Ahora he tenido que comprar una garantía ampliada para pagar las piezas y la mano de obra que deberían estar cubiertas por la garantía, ya que los problemas comenzaron justo después de la compra. NO debería haber tenido todos estos problemas en este corto periodo de tiempo desde la compra. He llamado a Frigidaire unas 8 veces en 4 días y todavía no ha venido un técnico a mi casa para solucionar el problema. Para mí, esto es inaceptable. Estoy muy decepcionado y no volveré a comprar un producto Frigidaire. Tratar con el servicio de atención al cliente ha sido una pérdida de tiempo para todos.

Compramos un microondas Frigidaire de alta gama hace 6 meses. Hace unas semanas puse el temporizador y estuve fuera de la habitación durante unos 10 minutos. No estaba usando ningún componente de calentamiento de la unidad. Cuando volví a la cocina estaba humeando y todas las piezas de plástico del interior se habían derretido. Tuve que desenchufarlo para apagarlo. Está bien, pero la casa no se quemó. Así que contacte con Frigidaire y lo sustituirán, ¿verdad? No. Enviaron a una persona para reparar el aparato una semana más tarde, que no se acomodó a nuestro horario de trabajo para decir que podíamos arreglarlo. Ok, eso fue hace 2 semanas y llamaron para decir que estaríamos allí el jueves entre las 10 am y la 1 pm para arreglarlo. Les llamé para decirles que no podía estar aquí entonces, ¡¡¡soy profesor en mitad de los exámenes!!! No voy a abandonar a mis alumnos por un microondas que no he roto. De todos modos la mujer fue muy grosera y dijo que llamara a Frigidaire y les dijera que me negaba a atenderlos... Mi marido llamó al servicio de reparación y les pidió que por favor encontraran una hora que funcionara y le dijeron que no. Volvió a llamar a Frigidaire y le dijeron: Oh, no tienen las piezas todavía, por favor, dígame por qué iban a venir el jueves pasado si no tienen las piezas... De todos modos el microondas sigue roto, sin fin a la vista y una experiencia terrible.

Sólo he utilizado mi horno unas 3 veces y cuando encendí el horno autolimpiante se dañó la puerta. Llamé a Frigidaire y pusieron una reclamación y enviaron a un reparador. El tipo dijo que era un daño cosmético. Bueno, lo único que hice fue cocinar pizza en él y encender la autolimpieza y mi horno está derretido en la puerta y tiene un aspecto horrible. Nunca recomendaría esta marca a nadie para comprar.

Me puse en contacto con un servicio de reparaciones recomendado por Frigidaire. Revisaron el aparato y pidieron piezas. Cuando volvieron y desmontaron el microondas, descubrieron que estaba fundido y avisaron a la empresa inmediatamente el 6,9,14. Me dijeron que si no tenía noticias de Frigidaire en un par de días, me pusiera en contacto con ellos con el número de referencia. Me dijeron que si no tenía noticias de Frigidaire en un par de días me pusiera en contacto con ellos con el número de referencia. Me puse en contacto con Frigidaire después de 3 días y me dijo una señora encantadora que el papeleo no se procesa todavía, pero ella lo hará y darles una semana. Volví a llamar una semana más tarde y me dijeron que estaban esperando fotos, etc antes de poder procesar mi reclamación. Nadie nos dijo a la empresa de reparaciones ni a mí que esto era necesario. Ahora tengo que esperar a que las tramiten de nuevo. La empresa de reparaciones me ha enviado un correo electrónico hoy. Cada vez que he llamado a Frigidaire he tenido que esperar un mínimo de 20 minutos para hablar con un representante. He comprado productos Frigidaire en el pasado y compré el frigorífico y el horno superior al mismo tiempo que el microondas, pero no volveré a comprar ningún producto Frigidaire.

Compramos este microondas de gama alta de Frigidaire y los tornillos del mango se cayeron en el panel de la puerta del microondas, uno a la vez, a partir de aproximadamente 14 meses después de su compra. El microondas no se somete a un tratamiento riguroso, ya que sólo somos dos los que vivimos en mi casa y puede que lo usemos una o dos veces al día, si es que lo usamos. Esto no parece ser una preocupación exclusiva ya que veo muchos informes con el mismo problema en Internet. Las instrucciones para arreglarlo tienen etiquetas que advierten de una posible fuga de radiación y no hay ninguna otra solución viable. Si Frigidaire está instalando a sabiendas tiradores de puerta potencialmente defectuosos sin solución fácil, pero animando a los clientes a utilizar un técnico certificado y piezas para un problema que saben que tendrá el microondas, entonces creo que deberían ser responsables de cualquier daño y se les debería exigir que resolvieran el problema.

El nuevo horno eléctrico Frigidaire murió después de utilizar la función de autolimpieza por primera vez. El técnico sustituyó la placa del ordenador a nuestro cargo. Varios años después, volvimos a utilizar la función de autolimpieza y el horno volvió a fallar. Hasta ahora hemos utilizado la autolimpieza dos veces y el horno ha muerto cada vez. Frigidaire debería dejar de fabricar esta basura o sustituir el botón de autolimpieza por el de autodestrucción, para que los clientes sean conscientes.

Compré esta estufa hace un año, una Frigidaire, pero fabricada por Electrolux. Funciona bien, pero hay unas pequeñas patas de goma en la parte inferior de las rejillas de hierro fundido que se desprenden (se pegan a la superficie esmaltada del horno) cada vez que se limpia debajo de las rejillas. Así que después de casi un año y de haber perdido ocho pies, decidí llamar a la empresa y pedir que sustituyeran estos pequeños pies de goma. Hablé con Jasmine del servicio de atención al cliente y me dijo que estas patas se consideran cosméticas y que lamentaba que tuviera que comprar unas nuevas. Bueno, vale, ¿cuánto pueden costar? Son pequeños pezones de goma negra. Jasmine me dice que puedo tener 8 de ellos por $29 y que incluso me darán un poco de pegamento para que no se salgan cuando levante las rejillas. ¡¿Estás bromeando?! Me darán pegamento, algo que deberían haber hecho en la fábrica. Así que le pregunté a Jasmine si podía hablar con un supervisor. Bueno, tardé 28 minutos esperando en el teléfono a este supervisor. Sé que esperaban que colgara y me olvidara del asunto, pero esto es una locura, producir los pies probablemente cuesta 5 céntimos. Así que me cobran cincuenta centavos. Son 4 dólares por 8 pies, lo haré. Finalmente llega la supervisora. Su nombre es Jennifer. Puede conseguirme 16 pies de goma por 29 dólares y no me cobrará los gastos de envío. En este momento estoy echando humo, pero sigo siendo educado y le digo que no voy a pagar por algo que debería haber sido instalado correctamente en el primer lugar y que yo creía que esto era una estafa por el fabricante. No voy a dejar que esto descanse porque le dije que estos pequeños pies de goma crearán miles de dólares de publicidad negativa para esta empresa codiciosa que no tiene servicio al cliente en absoluto. No soy idiota y no me van a engañar.

Este horno dispara el disyuntor dedicado cada vez que un usuario abre la puerta durante el ciclo de cocción. Por suerte, tengo una garantía de servicio extendida. He tenido que cambiar el interruptor 3 veces para que el horno vuelva a funcionar. Frigidaire acaba de decirme que no reemplazarán la unidad porque no se ha considerado no reparable. Supongo que prefieren pagar una llamada de servicio de 200 dólares cada vez que hay que reemplazar el interruptor que reemplazar un artículo de 270 dólares. Un servicio de atención al cliente pobre y estúpido por parte de Frigidaire, Electrolux. Nunca compraré otro producto Frigidaire.

NO COMPRAR ESTO por $ 2000. Se ha roto cada 2-4 meses durante el tiempo que he tenido. Es frigorífico, pero el mal diseño Y la mala artesanía - Estoy seguro de que todos los dispositivos que venden bajo este nombre (hecho en China) son basura. NO LO COMPREN. Consigue uno mejor chino, coreano como LG o Samsung.

When I bought my house in 2008, I got all new Frigidaire appliances--what a mistake! My stove was serviced almost 10x in less than one year! It is supposed to be self cleaning and the inside of it looks like a nightmare! My fridge has died and I have lost all my food! Their response is sorry, you didnt get extended warranty so you will need a new one! Nice. I will be sure to tell everyone never to buy a Frigidaire appliance ever! They are the worse! I am out $300.00 in food and no refrigerator!

Qué pedazo de basura. Nunca compraría otro producto Frigidaire. Nunca funcionó. La unidad de 20.4 CU no enfría, el hielo se derrite, la comida del congelador se descongela. 12 llamadas al servicio técnico y sigue sin funcionar y Frigidaire no lo sustituye. Tienen una señora que lee el mismo guión cada vez que llamo. Sólo reemplazarán cuando el técnico les diga que la unidad no es reparable. BrandsMart dijo que estaba fuera de su área de servicio. Ahora mi problema. Las personas que compran cualquier cosa a estos estafadores se merecen lo que reciben. Hubiera obtenido más satisfacción tirando $1200 dólares en una multitud de extraños.

Pedí una pieza de recambio a esta empresa y me enviaron la pieza equivocada. Descubrí un problema con la gente que tienen en el departamento de pedidos. No te escuchan, hacen promesas que nunca cumplen y los supervisores sólo se guían por las notas de los representantes, por lo que intencionadamente no ponen nada en esas notas para protegerse. Llamé tres veces para pedir un formulario de devolución y me dijeron que nunca había llamado. Pedí mi pieza a una pequeña empresa y la recibí en un día. Terrible servicio al cliente.Bought Frigidaire refrigerador, estufa y lavavajillas para la nueva adición en 2014. Nevera quemó la placa base 3 años más tarde (se utiliza un 50 años de edad Sears Coldspot que todavía funciona durante semanas). Máquina de hielo siempre ha tenido cubos que se pegan por lo que clunks hasta que saque el cubo. Casi nunca la uso. La única vez que lo encendí y no oí el ruido metálico, pero cuando abrí la puerta me encontré todo el congelador congelado en un cubo de hielo gigante de arriba a abajo. El lavavajillas tiene un sensor de calor quemado. Además, el ciclo de lavado nunca avanzaba hasta que nuestro técnico (no un técnico de Frigidaire) nos habló de un fallo de diseño. No se puede usar nunca el ciclo de lavado en caliente porque nunca calienta el agua lo suficiente como para avanzar fuera del ciclo de lavado. La puerta del horno tiene ranuras, por lo que si se derrama accidentalmente hay que desmontar toda la puerta para limpiarla. No volveré a comprar este producto.

Compré una cocina de inducción en Best Buy mientras remodelaba nuestra cocina. La experiencia de compra y entrega fue maravillosa. Debido a los retrasos en la construcción, estuvo en el salón durante varios meses. Cuando finalmente la sacamos de la caja nos encontramos con que la garantía extendida, recomendada por muchos, tenía que ser comprada dentro de los 30 días de la compra del producto. Los llamamos y descubrimos que aún podíamos obtenerla pero teníamos que pagar 25 dólares más. Muy decepcionante. Pedimos un supervisor y nos pusieron en espera durante mucho tiempo. Fue muy poco comprensiva y se mantuvo firme en el cumplimiento de la política de la empresa. Espero que el servicio de garantía, si es necesario, sea mejor.

Mi cocina tiene 2 años y ya he tenido que cambiar la parte inferior del horno 3 veces porque la porcelana de la parte inferior se agrieta, lo que produce un olor horrible y estropea la comida. No recibo ninguna ayuda de Frigidaire ya que está fuera de su garantía de fabricación de un año a pesar de que la primera vez fue sólo 4 meses de edad. La empresa Frigidaire ni siquiera habla conmigo. Cuando pido hablar con un gerente, me dicen que sus gerentes no hablan con los consumidores. Mi garantía extendida es de Lowes; su centro de servicio sólo sabe cómo responder a una pregunta leyendo un guión. Ahora se me ha estropeado el cuadro eléctrico, así que otra vez me paso semanas sin horno. ¿Qué pasó con el día en que el cliente significaba algo para una empresa?

Fácil de instalar y aún más fácil de manejar. La tapa de la estufa viene en diferentes tamaños que se adaptan a cualquier mostrador. Muy recomendable para cualquier construcción de una casa nueva o remodelada. Además, estos topes de estufa tienen un precio justo..

Compramos el juego en 2011 y me senté a leer el libro con la lavadora y la secadora de principio a fin. Mi marido se rió de mí, pero descubrió que la ropa pesada en la parte inferior, la ropa más ligera en la parte superior, tiene un ciclo de limpieza que haces una vez al mes. No aparece en el panel de la lavadora pero te dice en el libro cómo acceder a él. La mía está en un sótano y nunca ha tenido mal olor ni ningún problema mecánico en 3 años. Usa muy poca agua y la ropa sale limpia y huele muy bien. Abro la puerta cuando termina y saco la bandeja dispensadora de jabón y lejía cuando no la uso. Mi hermana dice que su mujer de la limpieza trabaja para otros y que ha tenido todas las lavadoras de carga frontal averiadas a menudo. Yo mantengo itands cómo los tratamos. Si se cargan sin cuidado, se desequilibran y se estropean. Compraré otro juego si estos alguna vez dejan de funcionar.

I have sent this to Frigidaire twice now in two weeks with no call or reply. Their auto-reply states you will get a call back within 48 hours. We purchased some land and built a house on it in October of 2014. I went online and compared ratings for the 5 appliances we were going to put in our new house. Frigidaire was one of the few that had pretty solid ratings for all five appliances we needed. We had our builder work with his appliance company which was out of I think Tappahannock, Virginia. They ordered and installed all of them. The appliances we purchased are as follows: Dishwasher (Mod# FGID2474QF0A SN# KH41722641), Refrigerator (Mod# FFSS2614QS0 SN# 4A42730844), Cook Top Stove (Mod# FPEC3685H5A SN# 3535107151), Microwave (Mod# FGMV175QFA SN# KG42705552), Double Oven (Mod# FFET2725PSC SN# AF41601871).Here is a list of the issues to date. Microwave - before we could even use it the front door had issues and it had to be replaced. Refrigerator - this issue still exists and is the latest issue we have experienced. Ice Maker not getting water to the ice maker. I have changed the filter and worked with your support person and the issue still exists. Cook Top Stove - this was the biggest issue we had. Little Appliance came to our house at least 6 times for this unit. We went without a stove for 3 weeks or more one time and a week or two another time. After several attempts they finally replaced the whole unit. Dishwasher - The operator panel was just locking up intermittently and I think after two visits they replaced the board for this issue. Double Oven - this issue still exist as well. When the unit says it is preheated I believe it is the top over still is not as hot as the bottom oven. We were told to give it an extra 15 to 20 minutes after it says it is preheated. I would like a call back from a manager within Frigidaire to discuss these issues. Some additional Information - we have three people that use the products in this house all at the age of 48 and up. No kids.

Nunca he estado tan decepcionada y enfadada por una compra. Recientemente he construido la casa de mis sueños y estaba muy emocionada. Todos mis electrodomésticos son Frigidaire y siempre había pensado que era un producto sólido. Mi garantía de un año había llegado a su fin el pasado mes de mayo. Durante varias semanas, mi lavavajillas no había conseguido limpiar los platos, pero funcionaba lo suficientemente bien cuando funcionaba en modo pesado. No lo utilizo a menudo, así que era más una molestia que otra cosa, hasta que me di cuenta de que salían varios trozos de suelo de madera y me di cuenta de que tenía una especie de fuga. El constructor vino a echar un vistazo y vimos que el agua salía de debajo del lavavajillas. La suerte quiso que la máquina de hielo de mi congelador Frigidaire también dejara de funcionar. Llamé a Frigidaire y me dijeron que tendría que pagar las reparaciones yo mismo ya que estaba 6 meses fuera de garantía. Me preocupa que todos mis otros electrodomésticos estén fabricados por Frigidaire. Así que ahora no sólo mis electrodomésticos relativamente nuevos no funcionan sino que tengo daños en mi nueva casa. Sólo vivimos en mi casa mi hija de 7 años y yo, así que el desgaste que pueden sufrir dos personas en poco más de un año. Mi constructor, que es uno de los más importantes de esta zona de Carolina del Norte, también estaba disgustado por la respuesta de Frigidaire y me dijo que no era la primera vez que oía esto y que ya no iba a recomendar su uso en las casas que construye, ya que quiere mantener su reputación de casas de calidad. Sólo puedo decir a la gente que conozco que NO compre productos de esta empresa y que si lo hace no espere que hagan lo correcto. Tuve un Kenmore durante más de 15 años sin ningún problema y voy a reemplazar mi Frigidaire. Entiendo que las cosas se rompen pero cuando algo es tan nuevo y tiene muy poco desgaste es un robo. Ahora me queda el coste de la reparación de ambos así como el coste de los daños en mi nueva casa.

Compramos un nuevo frigorífico Frigidaire con congelador superior hace unos 2 meses (modelo FFTR2021QW1). El estante del congelador se hunde cuando pongo tan sólo dos trozos de carne. Un estante que se hunde significa que se pierde la mitad del espacio del congelador. Y cuando intenté llenar el congelador de forma normal, con las cosas espaciadas uniformemente, casi se derrumbó todo. El servicio de atención al cliente de la empresa es pésimo. Hasta ahora las respuestas que recibimos fueron, y cito: mi madre tiene el mismo frigorífico (la verdad es que no me importa); así que no pongas nada en la estantería (¡de verdad! Entonces, ¿por qué compré este modelo de frigorífico y congelador? O tal vez el estante es sólo para fines ilustrativos?); y conseguir esto: se supone que se hunde. (¿Eh? ¿Para qué?). Básicamente, después de una semana de vueltas, Frigidaire se limpió del hecho de que hay un defecto en el estante. Estoy muy frustrado porque ahora tengo un congelador completamente antipático para el usuario.

Compré un frigorífico hace tres años y el fabricador de hielo NUNCA ha funcionado... me gasté 1.500 dólares en un depósito de hielo y el maldito aparato no fabrica hielo... ¡nunca ha fabricado ni una taza llena! La peor empresa con la que he tratado nunca. Ahora me he gastado unos 1.000 dólares en esta tontería, ¡y sigue sin hacer ni un cubito! Sálvense, no compren un Frigidaire... El peor electrodoméstico y el PEOR servicio de atención al cliente. De verdad, ¡no lo compren!

Compré un nuevo horno de pared doble en octubre de 2012, y en general estaba contento con él. La primera vez que intentamos utilizar la función de autolimpieza, después de varios meses, tras un tiempo ejecutando la autolimpieza, el horno mostró un código de error y luego se apagó. Por lo demás, funcionaba bien, pero no hemos podido realizar la autolimpieza. En el último mes, hemos empezado a recibir el mismo código de error (F43) cuando usamos el horno para cocinar normalmente. Aunque podíamos tolerar la falta de limpieza, ahora estamos intentando solucionarlo. En un principio, Frigidaire no quiso ayudarnos, ya que estamos fuera del período de garantía de 1 año. Entonces se ofrecieron a pagar las piezas, siempre que utilizáramos un servicio técnico autorizado. Me enviaron a los 3 técnicos de servicio de mi zona, y 2,3 no me devolvieron la llamada. El tercero vino e informó que sólo la mano de obra para arreglar el horno sería de más de 400 dólares, requiriendo el reemplazo de un ventilador y un sensor. Me puse en contacto con Frigidaire de nuevo, expresando mi insatisfacción con el horno, y diciéndoles que no veía una razón por la que un nuevo horno debería requerir estas nuevas piezas, además de estar descontento con ser obligado a utilizar una empresa de servicio en particular, que parecía estar cobrando una cantidad muy grande. Una experiencia completamente infeliz, y no volveré a comprar un Frigidaire.

Llamé al servicio de atención al cliente en relación con mi estufa, que tenía menos de 3 años. Hablé con ellos y aceptaron proporcionarme las piezas. No me enviaron las piezas. Les llamé y me dijeron que necesitaba una orden de trabajo de su proveedor de servicios, lo cual hice. Después me pidieron una factura de venta que no pude encontrar. Me hicieron perder un mes entero para decirme que no me iban a dar las piezas. Lo que más me duele es lo grosero y desconsiderado que fue el servicio de atención al cliente. Mala atención al cliente y mala calidad del servicio. Me arrepiento de haberles comprado todos mis electrodomésticos. Estufa, microondas, lavavajillas y nevera. Nunca recomiendo a nadie los productos Frigidaire.

I had a lemon of a fridge. They paid for labor to have it looked at then told me I would receive a new one in 10 days. After 10 days I had heard nothing. They will not call you back or offer to even help just throw you in a circle to talk to other people. Long story short 3 1/2 months later I personally had to drive to a shopping facility to get my (installed fridge) because they couldn�€�t ship without more paperwork from Frigidaire. Taking to Frigidaire they said waiting on my payment that they already had. Do not use Frigidaire. I will never recommend them with the headache it caused. I should of just went and bought a different brand.

Compré un refrigerador de acero inoxidable y una estufa de acero inoxidable de Frigidaire julio de 2016. La nevera no enfría el congelador o la sección de la nevera. La estufa tiene que usar un encendedor para encender la estufa. Los pilotos no se mantienen encendidos. Llamé a Frigidaire y todo lo que obtuve fue: Oh, qué pena. Tuve que ir a comprar un nuevo frigorífico. No recomendaría Frigidaire a nadie.

Administramos unas cuantas propiedades y en un momento dado pedimos unos cuantos frigoríficos Frigidaire. Tres de ellos no funcionaron al llegar. Afortunadamente pude conseguir que me cambiaran dos de ellos después de varias llamadas al distribuidor porque Frigidaire se negó. Ha pasado un año y todavía no consigo que me arreglen o sustituyan el tercero. He tenido numerosas llamadas con su servicio de atención al cliente, innumerables promesas de tener el artículo arreglado, y aún más promesas de que traerían las piezas necesarias para arreglarlo la próxima vez. NUNCA volveré a comprar uno de sus productos por lo atroz que es su servicio de atención al cliente. Espero que nunca tenga que llamar a su servicio de atención al cliente, porque después de esperar en espera durante un mínimo de 30 minutos (no hay opción de devolución de llamada), es probable que obtenga a alguien a quien tenga que volver a explicar todo el escenario, todavía no entenderán, y su problema seguirá sin resolverse. En este punto, es probable que tire este frigorífico en lugar de perder más tiempo intentando que lo arreglen. Estuve al teléfono más de una hora, se negaron a darme un gestor y la llamada se cortó sorprendentemente. Esto ha sucedido varias veces antes cuando he tenido problemas y nunca recibí una llamada de vuelta. 0,10 lo recomendaría.

Horrible! I will never buy another Frigidaire Product again. I have a 27 microwave oven in wall unit. I purchased the unit in June of 2009. In September 2011, the unit went out completely. Both the microwave and the oven went out. After arguing with Frigidaire for a while, I was finally able to have them cover parts to repair the unit. I had A&E Service repair the unit. They came out a total of 6 times. The first time, the person assessed the problems and had no parts on his truck, so he could not repair the unit. After Frigidaire spent over $800 in parts to repair the unit and 6 visits from A&E, the unit was finally repaired 6 weeks later. Mind you, I was not able to use my microwave or oven for 6 weeks. I have a problem with a company manufacturing a product that breaks after 2 years of use. There was a time when appliances lasted 20+ years. I understand companies wanting to make more money, but to manufacture a product that breaks after 2 years is ridiculous. Let alone the fact that they want you to purchase the extended warranty for repair, but that still costs them money for parts, supplies, gas and the customers time in having to be available for the 4-hour window for them to come out.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator back in November 2011. It had the refrigerator on top and the freezer drawer was on the bottom. The Icemaker that dispensed ice was up in the freezer section. I found a couple weeks ago after pulling the refrigerator out to investigate something that there was a chunk of ice that had eaten its way through the back of the refrigerator and was rusting up all around it. When the repairman came out, he said it was a common defect found with this model (#FGHB2844LF7) because Frigidaire had not put any sealant around the ice maker so the air from the fridge was making direct contact with the air in the ice maker and was causing ice buildup in the ice maker which built up over time. The result was that the build up of ice ate a hole through the back of the refrigerator and that it was losing efficiency. The worst part was that as the ice would melt and drip down over time, it was slowly working into the wood floor and causing it to warp. If you have this product, I would look into this to ensure you dont have the issue. The repairman said this product should have been recalled years ago.

Si pudiera darles una estrella negativa definitivamente lo haría. Empecé a sustituir los electrodomésticos de mi cocina por Frigidaire hace unos 5 años. Tuve problemas con el refrigerador. Menos mal que estaba cubierto por la garantía, había que cambiar el condensador o algo así. También tuve problemas con el agua de la puerta del congelador. La paleta se rompió dos veces. La primera vez me enviaron una nueva para sustituirla.El verdadero problema es la estufa Frigidaire. El pasado sábado por la noche mi marido me despertó sobre las 12:30 am. La casa estaba llena de un humo blanco y espeso que nos quemaba los pulmones y los ojos. Mi madre de 83 años vive con nosotros. Determinamos que no había fuego, sólo humo. Empezamos a limpiar el humo de la casa. Entonces nos dimos cuenta de que había una sartén en la cocina echando humo. Las perillas estaban apagadas pero la estufa había cocinado la sartén. Me puse en contacto con Frigidaire esta mañana. Al principio me dijeron que no estaba en la lista de retirada de productos y que podían enviarme a un reparador autorizado. Después de insistir en hablar con otra persona, conseguí que Tiffany se pusiera en contacto con un representante de la empresa. Ella también me dijo que no estaba en la lista de retirada. Me ofreció un 50% de descuento en la reparación. En realidad me reí. Le dije que su electrodoméstico se encendió solo, que casi me mata a mí, a mi marido y a mi madre, que podría haber quemado mi casa y que me iba a ofrecer un 50% de descuento en la reparación. Nunca compraré otro Frigidaire y haré todo lo posible para que nadie más compre Frigidaire. La oferta de arreglar mi problema definitivamente no fue ni siquiera cerca de lo que deberían haber hecho.

Compré un lavavajillas Frigidaire el 10,9,2017. Instalado el 10,6,2017. El 3,1,2019 no bombeaba el agua. Al desmontarlo encontré que el impulsor de la bomba estaba roto (hecho de plástico fino). Mi último lavavajillas duró 21 años sin problemas. Era un Maytag. No más Frigidaire para mí. Fueron muy respetados en años pasados. Creo que cualquier electrodoméstico debería durar al menos 7 años.

Mi casero me compró un frigorífico Frigidaire en agosto de 2020. Dejó de funcionar en febrero de 2021. Después de 5 visitas de reparación y 3 meses sin frigorífico, me puse en contacto con ellos y el servicio de atención al cliente fue condescendiente e inútil. Parecían pensar que debía esperar indefinidamente a que lo arreglaran. Ni que decir tiene que he tenido que sustituirlo. No volveré a tratar con esta empresa. Además, no hace falta decir que el nuevo no es un Frigidaire.

Hemos tenido nuestra Frigidaire Affinity durante OCHO años sin ningún problema, hasta ayer. La lavadora se atascó en el ciclo de centrifugado. El problema era que había una especie de material alquitranado en el filtro de desagüe. ¿Cosas que salen de la ropa sucia? Donandt creo que he limpiado la lavadora cada vez que pidió andquot;Clean washerandquot;? Y pensar que tal vez ese era el problema. O, ¿cómo sacar la mugre que se acumula en el filtro? ¿Dónde está mi manual? Canandt encontrar. De lo contrario, he estado encantado con mi maravilloso, incondicional Frigidaire Affinity. E incluso este problema está probablemente relacionado con el uso. Y puede que sea mi propia culpa, como dijo Jimmy Buffett.

Tengo un frigorífico Frigidaire nuevo que no funciona bien y todavía está en garantía. Ha sido reparado TRES veces con diferentes piezas. No he podido almacenar adecuadamente los alimentos durante más de un mes. ¡¡¡Su servicio de atención al cliente es HORRENDO!!! Parece que no consigo nada y ahora han programado otra visita de un técnico. Ya he esperado en casa 5 veces. En cuanto arreglen esto, me desharé del frigorífico y compraré otro (NO FRIGIDAIRE). Un producto horrible.

He tenido un problema con la galería Frigidaire, los alimentos en el compartimento superior se congelan. Después de muchas llamadas telefónicas, numerosas llamadas al servicio técnico, sustitución de piezas, su solución es mover los estantes. He perdido mucho tiempo tratando de resolver este problema. En realidad, alguien me dijo por teléfono en algún momento que las cosas se congelan en el estante superior ???? No recomendaría sus aparatos. El problema comenzó con la garantía original y estúpidamente compré otro contrato de 2 años. Una pérdida de dinero.

Actualicé mi cocina con unos nuevos electrodomésticos Frigidaire de 4 piezas de color plata y gris neblina. Me dijeron que Frigidaire era el mejor. Mi anterior electrodoméstico era Frigidaire. No tuve ningún problema con ellos. Mi refrigerador se rompió en un año y medio. Me despertó el detector de humo a las 4:30 de la madrugada del 10,11,14. Mi cocina estaba completamente llena de humo y un olor a quemado. Después de buscar lo que se estaba quemando, vi que el humo salía de la parte trasera de mi nevera; qué miedo. NUNCA había tenido un problema con un electrodoméstico NUEVO antes de este problema. Llamé a Frigidaire y no me dieron ninguna simpatía o empatía. Me dijeron que ya no estaba en garantía y que debería comprar una garantía extendida después de haber arreglado el problema. Las piezas de mis electrodomésticos fabricados en Estados Unidos aparecían como fabricadas en México. Muy extraño. No podía ver el pago de $ 1000s para electrodomésticos y luego pagar $ 800 para conseguir un electrodoméstico NUEVO arreglado. Se me rompió el corazón. Después de 2 semanas sin frigorífico, aceptaron pagar las piezas, pero la mano de obra y la llamada de servicio fueron más de 300 dólares. Frigidaire necesita trabajar en su Departamento de Servicio al Cliente. Me colgaron varias veces, después de estar en espera durante 30 minutos, mi llamada fue colocada de nuevo en la cola, me dieron información errónea, la lista sigue y sigue. No puedo creer que una empresa que creía que era tan honrada, haya resultado ser muy vergonzosa. Ya no puedo decir a mis amigos y familiares que compren ningún electrodoméstico Frigidaire. Sí, se ve muy bien, pero eso es todo. :-( Tengo recibos, documentación, nombres y fechas para respaldar todo lo que he dicho, que es totalmente cierto.

Compré una casa nueva en 2008 y decidí actualizar a unos bonitos electrodomésticos inoxidables nuevos. La empresa me recomendó Frigidaire. Mala decisión. La estufa lanzaba chispas cuando se cerraba la puerta del horno debido a un mal cableado bajo la tapa de cristal. El microondas era tan ruidoso que tuvo que ser sustituido inmediatamente. Ahora, cuando se cierra la puerta del armario, el microondas se enciende solo y hay que abrir la puerta del microondas y cerrarla para apagarlo. El lavavajillas es difícil de cerrar, es ruidoso y las juntas empezaron a caerse en un año. Los estantes de la puerta del frigorífico se rompieron varias veces con un uso normal y la empresa se negó a reconocer los problemas por su mal diseño y luego se negó a enviarnos repuestos. Ahora el actuador de control de la temperatura que se abre y se cierra para dejar entrar el aire frío empezó a hacer clic, luego se rompió, y no mantiene la temperatura por debajo de 40. Esta es, sin duda, la empresa de electrodomésticos de peor calidad de todas. Tengo un frigorífico GE Hotpoint de 15 años en el garaje que utilizamos para almacenar alimentos, leche y bebidas adicionales, y nunca he tenido un problema con él. Si tuviera el dinero para reemplazarlo todo mañana, tomaría cada pedazo de esta basura, y lo entregaría de vuelta a la puerta principal de la compañía con unas cuantas palabras escogidas pintadas por todas partes.

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

I bought a Frigidaire fridge last January. It had a warped freezer door. After waiting for months with no part availability, I was extended a buyback letter. I filled it out and sent it back before the expiration date. I�€�ve been waiting for the refund since September and have never received it even though it is only supposed to take a few weeks to complete. I�€�ve made numerous phone calls, but just keep getting the runaround. In a few weeks, it will be a year that I�€�ve been dealing with this. It�€�s ridiculous and I cannot find anyone that will answer an email or help me resolve this. I had to pay more money out of pocket to have a working fridge.

¡NO SE ACERQUE A LAS MARCAS DE ESTA EMPRESA! Tengo un frigorífico de puerta francesa Frigidaire que compré nuevo hace cuatro años. No compré la garantía extendida y durante el primer año, tuve al menos dos llamadas de servicio porque la unidad no enfriaba. Después del período de garantía, el congelador se congelaba y se acumulaba hielo en el interior del cajón, por lo que tuve que descongelarlo manualmente. El técnico de reparación de electrodomésticos que vino a evaluar la unidad dijo que los dos ordenadores de la unidad no funcionaban y que la reparación iba a costar unos 500 dólares. Pidió los ordenadores y cuando volvió, sacó la unidad para comprobar el freón y la parte trasera del frigorífico estaba oxidada. Es un problema conocido de Frigidaire y les llamó para explicarles el problema, así que presenté una solicitud para ver qué podían hacer por mí. Las opciones eran que posiblemente lo reemplazarían o me pagarían una cantidad razonable basada en la depreciación. El representante del centro de llamadas me dijo que el frigorífico estaba bajo una orden de no reparar, por lo que debía ser reparado. Después de 10 días de espera para que la empresa evaluara la unidad, su oferta final fue un descuento del 25% en otro modelo. He gastado varios cientos de dólares y voy a gastar otros 500 dólares en ordenadores en una unidad que saben que es defectuosa o 1.300 dólares para reemplazar el frigorífico. Voy a morder la bala y reparar la cosa frente a la compra de otro pedazo de basura Frigidaire y ser hacia fuera aproximadamente $ 1300 con el reembolso que ofrecieron. No es un buen servicio de atención al cliente admitir que la unidad es defectuosa y emitir una orden de no reparación, pero no respaldar sus aparatos. El constructor puso Frigidaire en mi casa, estufa, microondas, lavavajillas, pero les garantizo que cuando fallen, no será Frigidaire o cualquier marca GE la que los reemplace. Vergüenza ajena.

I bought Galaxy range. When I cooked for thanksgiving dinner, the backside of the range with its computer components and keypad melted. PC Richards sent a repair person out who said that we used pots that were too large. We did not use enormous pots aside from there should not be melting components on an appliance that gets hot. It is a fire hazard! Frigidaire keeps apologizing for this defective appliance but not giving solution to a useless range. I am told by Frigidaire that I can only use pots that do not extend over the burners in the back. The burners are 2 inches and 4 inches in diameter? Who has pots that small?

Company is taking its time in sending a repair man to fix this brand new refrigerator that will not get cold. I have lost all my food because this new fridge will not get cold and now I have to wait around for months on end for a repair man?

La cocina de gas Frigidaire FFGC3626SS de 5 pilotos es muy bonita y me gusta todo lo que tiene - EXCEPTO - Los mandos empezaron a romperse al mes de la instalación y los 5 mandos se rompieron 3 veces en el primer año. Me dieron dos juegos gratis, pero ahora, ya que es un par de semanas más allá de 1 año de la compra (pero dentro de 1 año de la instalación real andamp; uso). Me están ofreciendo nuevas perillas en $ 17.00 cada uno (el precio completo es de $ 75.00 cada uno para las perillas de plástico). No hay garantía en los nuevos pomos. El sitio web de Frigidaire está lleno de comentarios de 1 estrella debido a la rotura de estos mandos. Aparentemente, el calor de la cocina hace que los tallos de las perillas se vuelvan frágiles y, además, los tallos se rompen y, además, hacen que las perillas sean completamente inútiles. No compré la garantía extendida - Un revisor dijo que las perillas no están cubiertas por ella de todos modos, pero no he confirmado eso. Sólo me queda un mando que funciona en una cocina de gas de 14 meses. Además, el tamaño es único y difícil de encajar con los mandos universales de otros fabricantes. ¡Huyan de las encimeras Frigidaire!

Tengo una estufa de 9 años que se ha roto al menos 6 veces; el panel electrónico se rompió por tercera vez la semana pasada. Mi reparador me recomendó que pidiera a la empresa que me suministrara un panel nuevo gratis, así que llamé a Frigidaire y se negaron rotundamente. Así que esta es la primera de una serie de críticas negativas en línea que tendrán que soportar de mi parte. Nunca compren un electrodoméstico Frigidaire; ¡¡¡son terribles y su servicio de atención al cliente también!!!

Compramos un lavavajillas y un frigorífico hace 6 meses en Lowes. Ninguno de los dos ha funcionado bien desde que los compramos. El lavavajillas está en su segunda reparación y he esperado 2 semanas para que lo reparen OTRA VEZ. El frigorífico congela la comida e incluso cuando lo bajamos lo sigue haciendo. La máquina de hielo es una mierda. El hielo se atasca y luego tenemos que limpiarlo y el hielo va por todas partes. Esto sucede cada dos días. ¡Es muy frustrante! Ni Lowes ni Frigidaire los aceptan de vuelta. ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE! La construcción es muy barata y ahora estoy atascado con estos aparatos que no quiero. Debería haber ido con Costco desde el principio. Su servicio de atención al cliente es siempre excelente. Es una lástima que no hayamos leído los comentarios antes de comprar.

Me encanta mi nueva cocina Frigidaire. Es sencilla y fácil de usar. Los elementos del serpentín se calientan rápidamente. El elemento inferior del horno tiene una tapa para que el calor sea más uniforme y no haya puntos calientes. Me encanta el ventilador de la parte trasera, que mantiene la temperatura del horno uniforme y cocina los alimentos más rápidamente. Es fácil de limpiar y me gusta el reloj digital y el temporizador. Es bastante sencillo, bastante básico y funciona bien.

Compré una estufa de acero inoxidable de Sears hace 2 años. Es una cocina preciosa y mi mujer estaba muy contenta con ella. Llamó a Frigidaire unos días después de instalarla para saber qué usar para limpiarla y compró todos los limpiadores recomendados. Esta estufa estaba siempre inmaculada. Después de un año y medio, el panel de control de acero inoxidable comenzó a descascararse en algunos puntos, haciendo que esta estufa, por lo demás hermosa, tuviera un aspecto terrible. Revisamos nuestros folletos y manuales de usuario y todos decían que estaba hecho de acero inoxidable cuando en realidad está hecho de aluminio recubierto para que parezca inoxidable. Llamamos al servicio de atención al cliente de Frigidaires y utilizo ese término vagamente y les preguntamos por qué mi estufa de acero inoxidable está hecha de acero inoxidable falso y que me dijeron que era de acero inoxidable real. Cuando les expliqué que la mía era de aluminio revestido, me dijeron que harían que los técnicos lo investigaran y se pusieran en contacto conmigo. Más tarde se pusieron en contacto conmigo y me explicaron que mi mujer había borrado la capa exterior de acero inoxidable. ¿Qué? Y que por 250 dólares podían enviarme un nuevo panel de control de acero inoxidable. ¿Y qué? Eso es correcto que todavía están tratando de decirme que es de acero inoxidable. No soy abogado pero esto me parece fraudulento. He tenido buenas experiencias en el pasado con Frigidaire, pero tergiversar lo que se está vendiendo es un fraude y, afortunadamente, hay muchos otros fabricantes para elegir.

5/17/17 Installed window AC (heavy 18,000 btu). Strange sound and smell upon plugging it in. Repair tech said Power Supply Board / Relay Switch not functioning. Frigidaire (Electrolux) wanted to repair the New unit. After arguing it was replaced by retailer not Frigidaire. 6/16/17 Stopped working, retailer would not replace it, Frigidaire sent repair tech a week later, same problem as first unit. Part ordered, repair tech installed, didnt start, etc. 8/1/17 Today 1.5 months of calls speaking Supervisors they are still stating they will find a repair company to fix the unit. Summer will be over before it�€�s fixed. I have emailed, Chatted, pleaded and cried. Even offered to accept a buyout of the unit (cost $600) at 50% less since I have had to purchase a replacement. Never will buy Frigidaire again! If a negative star was possible that is what I would give them. Will only shop at P.C. Richard, which has amazing customer service and repairs.

He comprado tres electrodomésticos Frigidaire en el último mes y sólo uno de ellos (microondas) funciona correctamente y,o instalado. Estoy en el tercer refrigerador side-by-side y, o bien se entregan con daños (bajo el embalaje, lo que significa que se hace en la fábrica) o tienen compresores ruidosos a veces, y una gama de convección nadie parece saber dónde está..Enviado hace medio mes y sigue perdiendo las fechas de entrega. Me he comunicado con una RShaye en Frigidaire y ha dejado de responder indicando una total falta de cuidado si alguna vez recibo los productos que pagué hace un mes.

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

Tuve un problema de garantía con mi lavadora. El servicio técnico enviado por la garantía vino y solucionó el problema. Cuando volvió a colocar la combinación de lavadora y secadora, aplastó la manguera de ventilación. Esto pasó desapercibido durante algún tiempo ya que es una casa de alquiler de vacaciones. Ahora la freidora ha dejado de funcionar debido al aplastamiento de la manguera de ventilación y Frigidaire dice que es mi problema ir a buscar a su técnico para que repare lo que ha dañado. Compre a alguien que no sea Frigidaire, Electrolux. Su gerente incluso me colgó el teléfono cuando le dije que su hombre lo había roto.

¡La máquina vale el precio, es muy silenciosa y hace un muy buen trabajo limpiando los platos! Se lo recomiendo a todo el mundo. Compradla porque vais a disfrutarla y a obtener una buena oferta por vuestro dinero.

He comprado un paquete hace más de un año - Nevera, estufa, microondas, lavavajillas. La primera semana la estufa se rompió. Estaba en garantía pero tardaron 2 semanas en arreglarlo. Tan pronto como la garantía de 1 año es más de mi nevera no está funcionando. Tengo un frigorífico en mi garaje que he tenido durante 15 años y nunca he tenido un problema. No volveré a comprar un Frigidaire. Con lo que cuestan los electrodomésticos, deberían funcionar al menos durante 5 años, no 1.