Compré un frigorífico Frigidaire nuevo con más de 200 dólares de descuento y la unidad no enfría por debajo de 60º. El congelador llega a -20 pero no la zona de la comida. Me dijeron que intentara todo tipo de pruebas como desenchufar la unidad, esperar 5 minutos, enchufarla y girar el termostato hasta arriba, luego hacia abajo, luego hacia arriba de nuevo, luego hacia abajo..... todo fue en vano ... De nuevo Lowes quiere enviar un técnico de electrodomésticos para arreglar mi nuevo frigorífico. No, sólo quiero que me devuelvan el dinero. Voy a comprar cualquier cosa que no sea un Frigidaire.

Corran, no se alejen de esta deplorable empresa. Reemplacé TODOS mis electrodomésticos de cocina en octubre de 2016 con la serie Frigidaire Gallery a través de Home Depot. He tenido 5 llamadas de servicio en el refrigerador. El último técnico me aconsejó: Así es como se hizo, no hay nada que pueda hacer. Mi queja más reciente fue que el mango del lavavajillas se está oxidando. Después de 22 minutos en espera, el representante del servicio de atención al cliente me dijo que si mira en la página 22 del manual del propietario, verá que el óxido dentro y fuera de la unidad no está cubierto. Después de hablar con un gerente, como gesto de buena voluntad me envió por correo un nuevo mango. De verdad. ¿Buena voluntad? ¿Por qué no fabrican productos decentes y la buena voluntad estaría implícita? Considérense prevenidos. No sean tontos. No gasten su dinero en electrodomésticos Frigidaire.

When the original light bulb in the refrigerated section of my Frigidaire side-by-side burnt out, I really didnt think it was so unusual. Ill just purchase a new bulb and replace it. This should be simple. Well, not so simple. Upon attempting to remove the bulb, it would not turn. I was afraid to apply excessive force since I didnt want to break it off in the socket. I couldnt understand why I was having so much difficulty removing a light bulb. So I poked my head in the refrigerator to get a closer look. I was amazed and concerned at what I saw. The bulb had burned the plastic lining above it. The bulb was stuck to the top of the liner. After several more attempts to remove the bulb, I finally succeeded. There is a considerable amount of damage to the liner, including a small hole in the middle of the egg size crater that was created by the hot light bulb. Im not only concerned that this has compromised the cooling capacity of my refrigerator. But that it could be a potential fire hazard. Still, I continue, with increasing doubt, to replace light bulbs with increasing frequency. I just installed the fourth bulb. Please help! Am I and my family in any immediate danger from this defective product?

Fácil de instalar y aún más fácil de manejar. La tapa de la estufa viene en diferentes tamaños que se adaptan a cualquier mostrador. Muy recomendable para cualquier construcción de una casa nueva o remodelada. Además, estos topes de estufa tienen un precio justo..

I got a new house, and I and my wife went appliance shopping. We got sold on Frigidaire Professional series appliances (refrigerator, stove, microwave, dishwasher). I gotta say ever since I had them, I have always had issues with them. You would think you spend over $3,000 on appliances and they would last over 4-5 years. First, the refrigerator started acting up, then 2 heating coils broke on the flat-top oven. The microwave shorted out, and my dishwasher control board caught fire and almost burned my house down (Thank God, I was up and smelled it.). I contacted Frigidaire, and they took no responsibility at all. They told me it would be a few weeks and I would get some info in the mail. Needless to say, I never received it; and a second call to Frigidaire has the same outcome. Being in the customer service field, I say Shame on Frigidaire. I share my horror story with every customer I can. Theres no accountability, respect, integrity, or servanthood on Frigidaires part. With the customer service I have received, I will never purchase another Frigidaire/Electrolux product. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. I will not be fooled again by Frigidaire products. They received my payment once but lost a potential lifetime customer. When I am asked by others on what appliances they should purchase and which company will stand by their products, Frigidaire/Electrolux will be the one I tell them to stay away from. Not only will the appliances malfunction prematurely, but they are a safety hazard in your home. At this point, I have no Frigidaire/Electrolux products in my home (Craigslist free ad with warnings). My wife and I both decided they are not worth keeping for family safety reasons.

My 3 months old wall oven has a broken seal on the inner glass door. Called these guys a couple months ago and its been a back and forth of he said she said. Basically they claim that this is not under warranty because it is considered a Cosmetic issue. How is a door malfunctioning a cosmetic issue? Arent the glasses supposed to keep the temperature at certain level? By the way, the company providing the services are asking for a part for the seal. UNBELIEVABLE. A SEAL for the door and they dont want to pay for it. WOW. For a 1500 appliance, they do not want to cover the cost to repair a damn seal. Make sure you think 5 times before you get something from them. Seriously. So cheap....

Frigidaire fabrica los electrodomésticos más cutres del planeta. He tenido frigoríficos, cocinas y lavavajillas Frigidaire en las casas y apartamentos en los que he vivido a lo largo de los años. Todos ellos han sido electrodomésticos de mala calidad, baratos, inferiores cuando funcionan y propensos a sufrir frecuentes averías. He tenido que reemplazar muchos productos Frigidaire a lo largo de los años. ¡NO COMPRE NADA DE FRIGIDAIRE!

Poor product and worse help from Frigidaire: New refrigerator. No ice. Replaced ice maker. No water. No ice after waiting two months for a parts. Angela ** and Sharon ** whom are difficult and don�€�t even return calls. Tried the president of Electrolux. Spoke with asst. Rita **. No return call. Hope people read this before buying any Electrolux or Frigidaire product. Started Sept 7 and still as of Nov 7 not repaired.

Este side-by-side con fabricador de hielo es genial. Me encanta y hasta ahora no hemos tenido ningún problema con él después de tenerlo durante unos 13 años. Se compró a un buen precio. La máquina de hielo tiene cubos y triturados que a mi familia le gusta mucho.

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

Compré un frigorífico de Frigidaire hace menos de dos meses y las bombillas ya se han fundido. He llamado para que me las cambien porque tienen menos de un año (deberían estar en garantía). Me han dicho que no están en garantía porque las bombillas no son una función de la unidad. ¿De verdad? Luego me dijeron que el reemplazo de las bombillas costaría más de 100 dólares. No compren a esta empresa.

Mi mujer y yo compramos electrodomésticos nuevos para reformar la cocina. Compramos un lavavajillas Frigidaire inoxidable de gama alta. 18 meses después de la instalación, se quemó una placa de control, lo que supuso un coste de reparación de 280 dólares. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y recibí lo que parecía una carta-formulario en la que me decían: Frigidaire ofrece garantías muy completas con cada producto para protegerlo contra piezas que puedan estar defectuosas en el momento de su fabricación. Ni que decir tiene que, como tenía más de 12 meses, no estaban dispuestos a hacer nada por mí. Entiendo que a veces pasan cosas, pero lo que me importa es lo que el servicio de atención al cliente está dispuesto a hacer para que una situación como ésta salga bien. Mi consejo a los compradores potenciales sería que se mantuvieran alejados de cualquier producto Frigidaire.

Compré un nuevo horno de pared doble en octubre de 2012, y en general estaba contento con él. La primera vez que intentamos utilizar la función de autolimpieza, después de varios meses, tras un tiempo ejecutando la autolimpieza, el horno mostró un código de error y luego se apagó. Por lo demás, funcionaba bien, pero no hemos podido realizar la autolimpieza. En el último mes, hemos empezado a recibir el mismo código de error (F43) cuando usamos el horno para cocinar normalmente. Aunque podíamos tolerar la falta de limpieza, ahora estamos intentando solucionarlo. En un principio, Frigidaire no quiso ayudarnos, ya que estamos fuera del período de garantía de 1 año. Entonces se ofrecieron a pagar las piezas, siempre que utilizáramos un servicio técnico autorizado. Me enviaron a los 3 técnicos de servicio de mi zona, y 2,3 no me devolvieron la llamada. El tercero vino e informó que sólo la mano de obra para arreglar el horno sería de más de 400 dólares, requiriendo el reemplazo de un ventilador y un sensor. Me puse en contacto con Frigidaire de nuevo, expresando mi insatisfacción con el horno, y diciéndoles que no veía una razón por la que un nuevo horno debería requerir estas nuevas piezas, además de estar descontento con ser obligado a utilizar una empresa de servicio en particular, que parecía estar cobrando una cantidad muy grande. Una experiencia completamente infeliz, y no volveré a comprar un Frigidaire.

La estufa tiene ahora unos 8 años y funciona tan perfectamente como el día que la compré. Es una placa plana y un aparato excelente. El horno de convección es una gran ventaja. Fácil de limpiar y mantener, lo recomendaría a cualquiera.

¿Cómo podemos llevar esto a algún lugar que pueda ayudar? Vamos a imprimir y colocar en la tienda que compró todos los malos comentarios aquí. Me gasté $ 1500 hace 5 años en Frigidaire lavadora, secadora conjunto. ¡Por supuesto mi lavadora DEJÓ DE FUNCIONAR DESPUÉS DE 5 AÑOS! PENSÉ QUE MÁS DINERO SIGNIFICABA MEJOR CALIDAD, PERO NO CON FRIGIDAIRE. Llamé a la tienda de electrodomésticos usados comprar $ 200 lavadora que se entregará Tom. No compre este limón caro. Me estoy poniendo en contacto con el fiscal general. ¡Alguien tiene que detener las tiendas!

Compré 4 electrodomésticos Frigidaire hace 3 años y ya he tenido 4 llamadas al servicio técnico, 2 para solucionar un problema recurrente con el frigorífico. El servicio de atención al cliente es poco servicial y poco comprensivo con sus caros pero baratos electrodomésticos. Recomendaría que alguien que esté pensando en comprar electrodomésticos Frigidaire lo reconsidere y se decante por otra marca. Me he llevado una gran decepción.

Estoy vendiendo mi casa y tengo una oferta, el inspector de los compradores encuentra que mi estufa Frigidaire tiene un retiro del mercado, no ha sido arreglada. Y este arreglo fue puesto en esa oferta de 1 semana como una condición. Cuando llamé a Frigidaire, me dijeron que enviara las piezas y que más tarde organizaran el servicio, y 24 horas después me enviaron un correo electrónico automático. Les dije a los compradores que les proporcionaríamos el correo electrónico para que eliminaran la condición. Pero varios días después no he recibido este correo electrónico. Volví a llamar, pero me dijeron que enviaron la solicitud de retirada a una empresa de servicios, pero no me lo dijeron, y ningún correo electrónico. ¿Por qué no me lo dicen? Te he dicho que es un correo importante para mí. ¡Porque es un error! No estoy contento y quiero quejarme. Pero la señora sólo dijo: Si no tiene otras cosas para ayudar, espero que tenga un buen día, y colgó el teléfono. Es el peor servicio al cliente que he tenido.

Clayton NC. This Frigidaire Electric Range Model FFEF3054TS Serial # VF84808468 was purchased new in December 2018. On October 30, 2019 at 9:30 pm, the range glass door exploded. It sounded like all the kitchen cabinets had fallen off the wall. The range door outer glass exploded nearly 12 feet and was all over everything. The oven was not in use and have not been used frequently.Called Frigidaire the next morning. Technician came the next week. He said this was unusual and would recommend replacement of same glass! I advised this range door glass is a hazard and too dangerous to put back and risk another explosion. If someone had been in front of the door or near it when it exploded, it would have caused serious injuries. Told him to put same glass back was not acceptable. I call Frigidaire customer service and management said they would only replace same glass and give 3 months extended warranty. I would never buy or trust another Frigidaire product. Frigidaire has this problem before, looking at other reviews. Buyer beware.

DO NOT BUY FROM FRIGIDAIRE. I bought this refrigerator last year about 4 months before the 1 year warranty expired. My refrigerator got a crack on the floor; Frigidaire send a company to taped, they drill a nasty hole next to the crack without my permission. For whatever reason they did they never got my authorization, then the tape came off a few days later after was applied. That�€�s when I saw the hole next to the crack, Frigidaire offer to send another company for a second opinion. The company came and told me was unrepairable. I call again and they said that they were sending other companies. They schedule me about 6 times holding my time for 5 hours every time. I called Frigidaire and spent minutes on the phone explain every representative the same issue. They all reschedule me, no one shows up. No one ever fix or replace my fridge. Even one of the companies they sent out told me that Frigidaire was one of the most awful companies to deal while you have an issue, they stated that is just a cosmetic problem and isn�€�t affecting the function of the refrigerator. Now I stuck here with this suite of appliances from Frigidaire with a hole, a crack and a tape sticking off my Refrigerator. If I ever knew this I WILL NEVER BUY FROM FRIGIDAIRE AND OF COURSE I WILL NEVER BUY AGAIN.

Compramos el paquete de la serie profesional de Frigidaire en Build.com y desde que instalamos todo en nuestra nueva casa hemos tenido problemas sin resolver, docenas de reparaciones de servicio y ninguna resolución de múltiples problemas. El frigorífico hace ruidos fuertes (suena como el chorro de un avión andamp; chirridos). Las rejillas del horno no se deslizan hacia dentro y hacia fuera con facilidad y están raspando el revestimiento del interior del horno y la superficie de la placa de cocción está descolorida por el óxido. Frigidaire sustituyó la cocina por otra, pero volvemos a tener exactamente los mismos problemas. El lavavajillas nunca se seca y Frigidaire nos dijo que dejáramos la puerta entreabierta entre los ciclos de lavado.Cada vez que llamamos a Frigidaire tenemos que explicar nuestra situación una y otra vez. Los representantes siguen enviando al servicio de reparaciones para que trabajen en electrodomésticos nuevos. 4 empresas de reparación diferentes han estado en nuestra casa desde julio de 2016 cuando nos mudamos. Los talleres de reparación incluso han contactado con los técnicos de fábrica de Frigidaire para decirles que necesitamos un reembolso completo de todo y Frigidaire rechaza la solicitud. Hemos presentado una queja ante la FTC y hemos intentado tantas veces que nos devuelvan el dinero. Cada vez que pedimos hablar con un supervisor que pueda resolver nuestro problema nos dicen que no tenemos a nadie más con quien hablar. Frigidaire se niega a reconocer los defectos de la línea de la serie Profession. Frigidaire no respalda sus productos.

I have had my range nearly a year. FFEF3051TBC model number and serial number VF73535062. I have had this range for almost a year and the door falls off constantly until it stripes out. 2 small bolts holds the whole door together. I put it back on the first 7 times until it stripped and had to be replaced and took a month and a half to get parts and them to fix it. Worked for almost a month and same things now happened. I put it on 6 times until it stripped out again now and had to order parts again. Was 5 to 6 weeks again before it was fixed. Work for almost 5 weeks. Now it is broke again about 4 weeks before Thanksgiving and now it�€�s Tues. And Thanksgiving is Thursday, family coming in and I can�€�t cook dinner. I have called corporate office many many times they say they have to fix it and only replace if the heat measured isn�€�t good. Well I have been without the range for 3 months and growing and while it is torn up I am sure it�€�s not heating right. The bottom is burned and top of food not done. I would never recommend this product to anyone. They try to put it off and off until warranty runs out. I have a new house with a new stove I can hardly use grrr. SO UPSET. I wish I had went with Amman�€�s product.

Estoy muy disgustada por no haber hecho los deberes antes de comprar mi nueva cocina. En 2007, sufrimos un incendio en nuestra casa y tuvimos que cambiar todos los electrodomésticos. No tuve mucho tiempo para investigar en Internet porque estábamos ocupados trabajando en nuestra casa intentando volver a instalarnos, así que ahora estoy pagando el precio. La cocina sigue estropeando la placa electrónica y el termosensor debido al sobrecalentamiento (no es de esperar que la parte superior de una cocina se caliente), a pesar de que hice la llamada a revisión, que se suponía que corregía el problema. Estoy muy disgustada porque Frigidaire no retira sus productos defectuosos, ya que estoy segura de que saben que tienen un problema de diseño en estas cocinas. Sólo espero que los consumidores investiguen las quejas sobre Frigidaire porque verán lo mal fabricados que están sus electrodomésticos. Como todo el mundo ha dicho, VERGÜENZA FRIGIDAIRE. Es triste ver electrodomésticos caros fabricados en EE.UU. que son de tan baja calidad que hay que cambiarlos en pocos años. Que los consumidores desconfíen de todo lo que fabrique Frigidaire.

Sólo después de un mes de propiedad, utilizamos la auto-limpieza y se frió el reloj, la parte de la computadora de la gama, por lo que estamos esperando en las partes ahora, pero podría reemplazar toda la gama si esto no se maneja bien.

He intentado contactar con Frigidaire por un problema con la máquina de hielo de mi frigorífico de puertas francesas, que tiene menos de un año, y que es muy caro. Nunca he conseguido que nadie se ponga al teléfono. Finalmente conseguí que la compañía, Lowes, enviara a alguien a ver el frigorífico. Se pusieron en contacto con Frigidaire y dijeron que no lo arreglarían y que funciona correctamente. Estoy llorando por haber gastado 2.000 dólares en un electrodoméstico que es una mierda de una empresa que es barata y no contesta al teléfono. No tengo ni idea de qué hacer en este momento.

El 4 de abril de 2015, estaba precalentando mi horno de pared Frigidaire a 400 grados F. Por suerte, estaba de pie en la cocina, porque la resistencia se incendió sin razón aparente. Apagué el horno y el fuego se apagó. No había comida en el horno ni en la resistencia. Llamé al servicio de atención al cliente y hablé con un representante, que insinuó que yo había causado el problema al dejar comida en la resistencia, lo cual es completamente falso. Estoy frustrada y no volveré a comprar ningún electrodoméstico ni nada de Frigidaire.

Tengo un lavavajillas Frigidaire de dos años que dejó de funcionar. Después de hablar con un representante de Frigidaire, finalmente encontré (o eso creí) el problema. Pregunté y me aseguraron que la pieza que tenía que pedir era retornable. Después de recibir e instalar la pieza seguía sin funcionar. Ahora Frigidaire me dice que la pieza no se puede devolver. No voy a comprar más productos de Frigidaire o asociados.

Compré 4 productos Frigidaire Gallery cuando me mudé a mi nueva casa. Después de tenerlo durante 2 meses y cocinar en Acción de Gracias, me di cuenta de que el panel de control de la parte trasera estaba empezando a deformarse. Me puse en contacto con Lowes y un representante me dijo que no debería hacerlo y que me pusiera en contacto con Frigidaire. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que si era por cocinar no era su problema. Les dije que sólo lo había tenido 2 meses y que deberían hacer un producto que no se deformara al cocinar. Dijeron que tenían otras quejas sobre esto pero que no podían hacer nada si era por la cocción. ¿Te lo puedes creer? Pagué mucho dinero por esta estufa y nunca tuve este problema con otras estufas. Dijeron que si venían y determinaban que era por la cocción me iban a cobrar. Todavía no puedo creer lo que escuché. Una empresa de renombre sería más comprensiva y respaldaría sus productos. Cuidado.

Compré mi estufa de rango eléctrico en julio de 2019. El 5 de enero de 2020 mi estufa sonó como una bomba que estalla. El vidrio explotó fuera de la parte superior quemando la cara y el pelo de mis hijos destruyendo mi piso, quemó mis gabinetes y destruyó mi microondas por encima de la gama. Ahora me han dicho que esto es un problema normal y es un error del usuario porque aparentemente mucho calor o algo accidentalmente hirviendo puede causar esto. Me han dicho que en el manual de usuario se puede encontrar que si se calienta demasiado o algo hierve puede hacer esto. He estado buscando en este manual para encontrar esta declaración de B.S. sin suerte. Frigidaire ha sido la peor compañía con la que se puede tratar y que nos digan que el exceso de calor en la estufa y la explosión es un error del usuario es más que repugnante. Estoy agradecida de que mi hijo no haya sufrido daños mayores y que mi casa no se haya quemado. No recomiendo Frigidaire a nadie.

Mi cocina eléctrica Frigidaire es increíble. Me encanta el hecho de que tiene una parte superior lisa y muy fácil de mantener limpio. ¡¡Menos trabajo para mí whooope!! Recomiendo mi cocina Frigidaire a todos los que les gusta cocinar.

Compré un frigorífico, un microondas, una cocina y un lavavajillas en julio de 2014 en ABC Warehouse, en Dearborn, Michigan, y tanto el frigorífico como la máquina de hielo se rompieron a los 30 días de la compra. Por supuesto que la garantía los arregló pero desde entonces la máquina de hielo se rompió otras 3 veces y ahora los artículos están fuera de garantía. Hoy tanto el microondas como la máquina de hielo no funcionan. Los productos de la galería Frigidaire son una basura. Nunca en mi vida he tenido tantos limones que se han agriado tan pronto. Se supone que los limones se amargan, pero estos productos están podridos. Estoy tan enfadado que me cuesta más dinero la garantía que el coste de arreglarlos porque los productos siguen estropeándose después de las reparaciones. Cierren la empresa. Triste, triste, triste.

La empresa de reparaciones se negó a darme una copia de la reparación - las cosas que me dijeron no estaban en el informe del servicio de atención al cliente, me dijeron que la tapa del congelador no estaba instalada en el momento de la entrega 12 meses antes, mantuve un ventilador de caja en el cobertizo donde se almacena el congelador, perdí casi 400,00 dólares de comida y limpieza de fugas en el suelo, la garantía (relaciones con el cliente) habló con ambos dijeron que no reemplazarían la comida, no extenderían la garantía o reemplazarían el congelador porque estaba en un cobertizo. No he visto eso en ningún anuncio o papeleo en el momento de la compra - tampoco el reparador dijo nada sobre el local, sí declaró cuando se le pidió que lo pondría en el informe que la almohadilla no estaba cubierta en la instalación - ¡no lo hizo! Me siento engañado si este congelador dura menos tiempo que los más de 700,00 que pagué por él.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo, y al cabo de un mes empezó a congelarse todo en el lado del frigorífico. Llamé a Frigidaire y me remitieron a una empresa de reparaciones, y fijé una hora para que la empresa de reparaciones viniera a arreglarlo, cosa que hicieron. Pero un mes más tarde se volvió a romper y empezó a congelarse de nuevo. Para resumir, la empresa de reparaciones ha venido a arreglar el frigorífico 5 veces, la última de las cuales presenté una reclamación para que Frigidaire me devolviera el dinero porque era un producto de broma que seguía sin funcionar. Después de 3 meses de presentar mi reclamación y 3 meses de hablar con diferentes personas de Frigidaire, todos me aseguraron que se pondrían manos a la obra y me devolverían el dinero, porque todos estaban de acuerdo en que era una porquería que les estaba costando más dinero arreglar que sustituir. Me acaban de decir que como la reclamación original fue hace 3 meses y que el técnico estuvo fuera hace 3 meses, que su informe ya no era válido porque su informe tenía más de 30 días. Les pregunté qué creen que podría haber cambiado en el frigorífico desde la última vez que vino el técnico. ¿Cree que se ha reparado por arte de magia? Juro que su respuesta fue bueno, algo podría haber cambiado, así que tenemos que enviar a alguien de nuevo o no procesaremos su reclamación. Les he llamado 3 o 4 veces al mes pidiendo una actualización desde que presenté la reclamación y cada vez recibía la misma respuesta de lo siento, todavía no hay actualizaciones y 3 meses después me dijeron que teníamos que empezar el proceso de nuevo. Tuve que llamar cada vez y esperar 30 minutos en espera. Así que cuando me dijeron que el informe técnico tenía más de 30 días y que tenía que empezar de nuevo, estuve a punto de perder los nervios. Han sido con diferencia la peor empresa con la que he tratado en mi vida y evitaría comprar uno de sus productos como la peste.

Bought Frigidaire microwave 6 months ago. Quit working and after 4 service calls, runaround from Frigidaire customer service, many lost hours of frustration (too many to count) Im at my wits end. Last service guy told me Frigidaire will NEVER replace an appliance. Said theyll just keep trying solutions, ordering more parts, etc. After 2 months Im done! I bought the microwave from Wayfair so as a last resort called them. After a couple of minutes on the phone they gave me a FULL REFUND without having to return it! Really? I also found this hoping it will help somebody:Here�€�s what worked: 1) Be nice. Every person I spoke with at Electrolux tried to help. 2) Take notes. Log every problem, every conversation with support staff including who you spoke with and their company ID, if they have one. 3) Know what you want to accomplish. The company would have been happy to continue repairing the fridge until it was out of warranty. I made it clear that the warranty would not expire until I had one year of trouble-free operation. 4) Put a limit on what you will accept from the company. When I got to my limit (and you must be reasonable about your limit) I required the company take action.5) Talk to a person who can say yes. When the service person says �€�no�€�, ask to speak with a supervisor. The language that finally worked for me with a third level supervisor was: �€�Can you authorize this (replacement or refund) or should I speak with your legal department?�€� 6). Be prepared to follow through. I did not ASK for a replacement or refund, I told Electrolux that I would accept nothing less, I filed a complaint with my state�€�s Department of Consumer Affairs and I let them know I was willing to file suit to replace a defective design. At that exact point, after receiving their copy of my filing, Electrolux refunded the full purchase price of the refrigerator and refused to pick up the old one. Never, never buy Frigidaire again!!!

Esta estufa no es nada práctica para cocinar todos los días. Necesita una limpieza constante o se ve como un infierno. Los pies de goma debajo de las rejillas se derritieron después de un año y hay que buscar cuánto cuesta reemplazarlos. Después de un año la pintura negra de la parte trasera empezó a desprenderse a pesar de mis esfuerzos por ser cuidadoso. La parte trasera debería ser de porcelana para que se pueda fregar. La pintura es una mierda. Los quemadores ni siquiera se acercan a calentar uniformemente. Es realmente malo. Si tienes suerte y tienes una estufa muy antigua, quédate con ella. Ninguna de las estufas modernas parece apta para un uso intensivo. Las piezas se desgastan rápidamente y cuestan una fortuna. He llamado a Frigidaire y no me han dado pies de goma nuevos, pero han intentado vendérmelos por el mismo precio. Espero que cierren el negocio.

My $2,400 fridge stopped cooling after only 5 months. I had to call a 3rd party warranty service just to get ahold of Fridigaire! They were closed 2 days after Christmas and wouldnt answer the phones. After the 3rd day I was on hold for 5-10 minutes and would be hung up on due to high volume of calls. After hours of waiting I finally got through. They did send a local technician but he is at the mercy of Frigidaire sending parts. It is the control board apparently. I had to call and was on hold for 45 minutes just to get an answer on time frame. They said 3-5 business days then who knows when the installer can get to it.I tried to file a complaint or speak to a manager and the only option was a complaint that took the man 10 minutes but said there is nothing they can do now. Going on 12 days without a working fridge now. No apology from FA, and they will not answer Twitter or FB messages. They do not have an email or chat either. My advice is to call service lines before buying thousands in appliances and see how their CS is before buying. I would not have bought from FA if I had known their products are as terrible as their service.

Compré el horno de pared a gas Frigidaire modelo FFGW2415QS Serie AF71303898 el 4,24,2017 en Home Depot. El horno dejó de funcionar el 30 de abril de 2018. Tengo contrato con nuestra compañía de gas, ellos instalaron el encendedor. Dejó de funcionar 5,15,2019, se instaló otro encendedor 5,19, 2 meses después volvió a dejar de funcionar, esta vez instalaron encendedor Frigidaire. El horno dejó de funcionar el 6,30,20, se instaló otro encendedor el 8,20, se paró de nuevo, se instaló una válvula, 2 semanas después se paró de nuevo, otro encendedor. Dejó de funcionar el 12,25 mientras cocinaba la cena de Navidad. Hoy he recibido una reparación, han pedido un cable y un panel nuevo. ¡He llamado al menos 15 veces, enviado 4 mensajes de correo electrónico, la única respuesta que he recibido fue para comprar un nuevo contrato de servicio! Hoy hablé con Christa, ella quiere registros de servicio que ya he llamado, sin embargo, pedí hablar con un gerente. Brandi vino, ella es gerente del equipo digital, quiere registros de las llamadas de servicio. Entendido, pero para ser sarcástico en el chat. Siete (7) llamadas de servicio en menos de 3 años. Cinco durante la pandemia, esa fue la razón por la que traté de esperar el servicio. El horno no se utiliza todos los días, nunca en verano como la parrilla se utiliza para todo. Razón por la cual las llamadas son tan altas por Brandi no tiene todo el personal debido a la covid. Mientras tanto, el consumidor tiene dificultades para tratar de resolver nuestros problemas.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator from Home Depot less than a month ago and it�€�s been a poor decision since date of delivery. My parents and several friends have bought Frigidaire so I felt confident in my choice however their unwillingness to back their product that is only hours old has lost them future business. The fridge was delivered with uneven doors and a squeak that sounds like an old bed frame. They sent a tech who made the doors even but they still don�€�t shut flush. On top of that the fridge squeaks when we close the door or even touch the fridge, it�€�s ridiculous!! I asked for a new refrigerator and they have the NERVE to say �€�the squeak is not under warranty because the tech said it�€�s just a cosmetic nuisance�€�!! REALLY??? Well I just spent $2000 on this fridge and expect it to be free of �€�cosmetic nuisances�€�! Anyway they have yet to do anything except send technicians who tell me the fridge is not broke.The one guy actually told me to demand another be sent to me. I called Home Depot where I bought it and they said they need Frigidaire cooperation or else I will have a fee. This is nuts!!! I understand things happen, I just wanted it to be resolved especially since it had just been delivered! I will never buy Frigidaire again and I intend to write a review in as many locations as I possibly can. Not to mention, I plan to spread the word like it�€�s my darn job!! Had they made this right I would have earned them business but now it will cost them business. They don�€�t seem to care either! One more note, the girl on the phone told me these aren�€�t made like cars and aren�€�t supposed to last. LOL. Well I thought it would last longer than a few hours! Very disappointed in the brand and Home Depot!! Plus, train your people not to make those irritating comments, it doesn�€�t help your reputation at all!

Mi Frigidaire de la serie Gallery ha empezado a temblar y a hacer un ruido muy fuerte, el panel frontal táctil no mantiene la temperatura que he ajustado, la pantalla indica Sy en el lado del congelador y el lado del frigorífico indica EF. Mi carne sigue congelada, pero el pan no. El lado del frigorífico no funciona en absoluto. Llamé a Frigidaire y me sugirieron que comprara un plan de protección con ellos. Compré el plan de protección de 4 años con Lowes cuando compré el refrigerador en 2012.

Its systems are super easy to maintain and clean. Very cold air is produced and it's very quiet compared to other products. It's also very affordable and space saving on certain units. It has been great overall. Product quiet and effective. Not much water waste either for those who don't like to waste. I enjoy it a lot after a hard day of hot work. Cool, sleek design on some products. They're very edgy and give a home or business that extra touch that makes it seem more modern and beautiful. It has never given me any trouble in almost 3 years. Best investment of my life. I just clean it externally and let it rest for a few hours a day. Other than that nothing needs to be done.

I purchased a Frigidaire refrigerator model #LFHG225ITF3 in May of 2019. In December the ice maker stopped working. I replaced the filter and an external line filter and it still didnt function so I called service. A young man all of 20 years old if that showed up and looked in the freezer. He then proceeded to make a phone call and made the repair by getting instructions by whomever he was speaking to. He said, OK its fixed and left. 24 hours later still no ice. I called the repair line again and demanded a different service company. The next company showed up and again a young man got on the phone with someone. He declared that the ice maker had to be replaced. By a diagnosis over the phone. That was 2 weeks ago. I just called service again and got a complete runaround. She called the company that was supposed to order the part and replace it and got their answering machine. When I told her I could have had the part in my hand in 24 hours if I had ordered it from Amazon she just kept repeating her script over and over. I told her I want a new refrigerator if the people that they have servicing their appliances cant even replace an ice maker. I cant have one, she said, because the unit has not been deemed unrepairable. So if I dont hear back within 24 hours she will send out a third company. To waste a third day of mine waiting for them to show up and potentially not fix the unit. This game, according to the representative, could go on and on until someone can fix it. Bottom line, be very worried about getting a problem solved by Frigidaire. I have never experienced such nonsense. They are subcontracting with the worst of the worst to service your expensive purchase. Buyer beware!

It had an energy saving device which helped reduce my summer electric bills. It was easy to operate. The air conditioner produced cold air efficiently for over 20 years. It was very quiet. There was little vibration. The operation of the unit had energy efficiency. In 20 years I only had two service calls to have it repaired and one was simply a freon leak. It was a room air conditioner that fit into the wall. It fit securely and did not detract from the room decor. It came in decorator colors that were neutral so that it blended well with my living room decor. It was very non intrusive. This air conditioner operated efficiently for over 20 years. After I sold the house the new owners were still using it in the humid New England summers. Two service calls in all that time speaks volumes for its reliability.

Tenemos el frigorífico desde hace menos de un año. La máquina de hielo tiene fugas en el frigorífico y el hielo se convierte en uno. La máquina de hielo fue reemplazada una vez y tres veces es una nueva junta o esta vez usaron silicona para sellarla. La cuarta vez fue el sábado 30 de abril de 2016. Utilizó un adhesivo para completar el sellado. Para el domingo 1 de mayo de 2016 volvía a tener fugas. Hay un defecto grave en este refrigerador. Por favor, no compre este modelo de refrigerador. No compre Frigidaire. La última llamada a ellos fue que no abro el refrigerador lo suficiente para que entre el aire caliente. Una empresa tan poco profesional. Siga adelante. Hay muchas empresas con buena reputación. Estoy intentando que me cambien el frigorífico. ¡CONSUMIDOR CUIDADO!

Compré una lavadora Frigidaire (FAFS4272LW) y una secadora el 1 de octubre de 2011. Desde la compra de estos artículos he tenido un servicio importante en la máquina a los 15 meses cuando el bloque de cemento se desintegró causando que la máquina deje de girar. La reparación me costó $600.00 - SIN GARANTÍA. Frigidaire, Electrolux no quiso ayudarme diciendo que no tenía garantía extendida para este artículo. ¿Quién podría pensar que esta lavadora de carga frontal de 15 meses tendría un problema así? Finalmente conseguí que sustituyeran el bloque de cemento pero tuve que pagar por el servicio. 600.00 después la máquina está arreglada y yo me quedo limpiando el desastre que el hombre de servicio no limpió. Avance rápido hasta el 15 de agosto de 2015. La lavadora aún no tiene 4 años y de nuevo el bloque de cemento se ha agrietado y me he quedado sin máquina - ya que esto no está cubierto ya que me negué a dar a Frigidaire otro centavo y comprar una garantía extendida. Por cierto la persona de atención al cliente me dijo que esta pieza no estaría cubierta problema preexistente. Simplemente tomé la máquina y la deseché. Salí y compré una máquina Samsung Top Load AquaJet con una garantía de cinco años - cualquier cosa que le ocurra a mi máquina la repararán sin costo alguno o la reemplazarán. El servicio de atención al cliente gracias a PC Richards en su mejor momento a diferencia de Electrolux. Nunca compraré otro artículo que tenga el nombre de GE, Frigidaire, Electrolux de nuevo.

Honestamente tan loco, actualizo mis electrodomésticos en julio de 2017 con Frigidaire Gallery, bueno sólo para contar la historia corta, la nevera se agrietó y el microondas dejó de funcionar. Honestamente el peor $ 2700 que he gastado.

El microondas Frigidaire Professional de menos de 3 meses dejó de funcionar. Llevamos 7 semanas sin microondas y nos esperan otras 3 semanas antes de que las piezas estén disponibles. Frigidaire sólo reemplazará las piezas.

Compramos un nuevo frigorífico Frigidaire con congelador superior hace unos 2 meses (modelo FFTR2021QW1). El estante del congelador se hunde cuando pongo tan sólo dos trozos de carne. Un estante que se hunde significa que se pierde la mitad del espacio del congelador. Y cuando intenté llenar el congelador de forma normal, con las cosas espaciadas uniformemente, casi se derrumbó todo. El servicio de atención al cliente de la empresa es pésimo. Hasta ahora las respuestas que recibimos fueron, y cito: mi madre tiene el mismo frigorífico (la verdad es que no me importa); así que no pongas nada en la estantería (¡de verdad! Entonces, ¿por qué compré este modelo de frigorífico y congelador? O tal vez el estante es sólo para fines ilustrativos?); y conseguir esto: se supone que se hunde. (¿Eh? ¿Para qué?). Básicamente, después de una semana de vueltas, Frigidaire se limpió del hecho de que hay un defecto en el estante. Estoy muy frustrado porque ahora tengo un congelador completamente antipático para el usuario.

Compré mi lavadora y secadora hace 2 años. Siempre he sido un fan de Frigidaire. De hecho, tengo una estufa y una nevera que son Frigidaire y funcionan bien. Sin embargo, el elemento de calefacción de nuestra secadora se quemó y ya no funciona. Llamé a Frigidaire. No pudieron ayudarnos. Nos pide que llamemos a un técnico. Ahora el servicio de reparación nos costará cerca de 400$. Es una broma total, compramos estos hace 2 años cerca de 2500 $ y ahora tengo que poner 400 $ para la reparación. Tengo un recién nacido de 3 semanas y tenemos un montón de ropa para lavar y atascado debatiendo sobre qué hacer. Es triste pero Frigidaire ha perdido un cliente fiel. Yo era un gran creyente pero ya no. Nunca más compraré Frigidaire y mis amigos y familiares se enterarán de esto. Mal servicio al cliente y productos.

También puedes lavar los platos a mano, muchos no salen limpios. Olvídate de las ollas y sartenes, pierdes el tiempo al ponerlas en el ciclo. El segundo frigorífico al que le falló la máquina de hacer hielo, sólo tiene 1,5 años pero está fuera de garantía. 400 dólares después y tengo hielo que no sale por la puerta. Después de toda una vida usando productos Fridgedaire, voy a seguir adelante.

En noviembre de 2009, compré Frigidaire Professional Series All-Refrigerator (17 cu. ft.) $975 y Frigidaire Professional Series All-Freezer (17 cu. ft.) $1,005. Estas son unidades que están diseñados y capaces de ser construido en. Las unidades no se entregaron hasta enero de 2010 (como se solicitó). Fueron fabricados en diciembre de 2009. En agosto de 2012, menos de tres años después de la fabricación, el congelador falló y no pudo ser reparado. Se perdió un congelador lleno de alimentos. Frigidaire dejó de fabricar las unidades de 17 pies cúbicos. A pesar de que la garantía había expirado, Frigidaire me dio $1,045 para la compra de las únicas alternativas viables, es decir, unidades de 19 pies cúbicos que podían caber en el hueco preexistente de mi gabinete. Las dos unidades de reemplazo me costaron $3,128.89. Pagué 500 dólares por la instalación de las unidades, ya que los armarios necesitaban ser reacondicionados. En mayo de 2013, diez meses después de la compra de reemplazo, el refrigerador falló. Se perdió un frigorífico lleno de comida. Después de largas comunicaciones, incluyendo escribir una carta a Jack Truong, el CEO, y trabajar con Kimberly**@electrolux.com (706-651-7904) un representante de servicio al cliente de tercer nivel después de 5-6 días después de tres visitas de reparación de servicio, Frigidaire acordó reemplazar la unidad sin costo alguno. También se puso en contacto conmigo Rita**@electrolux.com (706-651-7011) a raíz de mi carta. Frigidaire me proporcionará hasta 150 dólares para la instalación del nuevo frigorífico. Hasta la fecha, he pagado 975 frigorífico original de 17 pies cúbicos, 1.005 congelador original de 17 pies cúbicos, 3.128,99 frigorífico y congelador de repuesto de 19 pies cúbicos, 500 gastos de reacondicionamiento del armario y 1.045 de crédito de Frigidaire para la compra de repuesto. Por lo tanto, después de menos de cuatro años, por dos electrodomésticos Frigidaire Professional Series, que compré con la expectativa razonable de que durarían al menos diez años, en realidad más bien 15-20 años, he pagado (después de deducir el crédito Frigidaire) 4.563,99 dólares más la pérdida de todos los alimentos en dos electrodomésticos. Las unidades originales costaron 1.980 dólares, por lo que he pagado más del doble del coste hasta la fecha.Frigidaire está muy cómodo con esta situación y cree que ha sido demasiado generoso. Todos los intercambios fueron educados. Desde luego, no compraría otro producto Frigidaire. Intenté que Frigidaire me devolviera las dos unidades al precio que pagué hace diez meses para poder comprar electrodomésticos de otra empresa. Se negó. En mi opinión, Frigidaire debería defender sus productos. Nadie compra este tipo de aparatos esperando que fallen en tan poco tiempo, independientemente de la garantía. Esta es la historia.

Compré un frigorífico Frigidaire en Lowes en abril de 2016. Desde entonces, el técnico ha venido cinco veces. Las tres primeras veces el frigorífico hizo ruidos fuertes de chasquido, todavía lo hace, se le dijo que era normal a pesar de que sabemos mejor. Ahora por dos veces en una semana, el congelador se apagó. Hemos perdido 250 dólares en comida y a nadie le importa. Todo lo que hizo fue poner una pieza de espuma de poliestireno en la nevera para regular el aire, funcionó durante menos de una semana. Llegó a casa de la compra de alimentos congelador está descongelado de nuevo. No puede salir hasta el lunes. Nos han dicho que Frigidaire sabe que este modelo es un limón pero siguen vendiéndolos como nos han dicho porque tienen un almacén lleno de ellos. ¿Por qué Lowes sigue vendiendo estos modelos sabiendo que son malos? ¿Qué pasó con lo de respaldar su producto? Supongo que hacer dinero vendiendo productos malos es la forma de hacer negocios de Frigidaires en estos días... El comprador está advertido.

Compré una casa en 2011. Los electrodomésticos nuevos estaban en la casa con el embalaje aún puesto, así que nunca se usaron. Encendí el horno el lunes para precalentarlo. Volví a comprobarlo. El fuego se inició en el horno debido a la rotura de la bobina de calentamiento. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me han informado de que no pueden hacer nada por mí, ya que no tengo los recibos. No es que me los hayan dejado. Pensaría que serían de ayuda ya que esto podría haber quemado mi casa. He pedido hablar con un gerente a cargo pero me siguen dando largas. Estaré enviando correos electrónicos y llamando todos los días hasta que esto se aclare por su cuenta o iré a los medios de comunicación y al Better Business Bureau. Es malo ver que hay otras personas que han tenido problemas y que ellos no respaldan su producto ni asumen ninguna culpa.

I would caution anyone any one who is considering purchasing a Frigidaire product. We purchased a complete Frigidaire Gallery stainless steel set of appliances for our kitchen. In 10 months, we have had issues with every single appliance. It first started with our fridge. The compressor was bad right when we received it. Our appliance vendor replaced it. Afterwards, it also started leaking water on our hardwood floors in our newly built custom house and spoiled all of our groceries. We called Frigidaire to file a complaint and also asked for a food credit to replace the $700 Costco trip we had just put in there. The response was basically, We dont really care and we dont do food credits anymore - read line 22 of your warranty.�€�When our appliance vendor finally replaced the fridge (what a battle this was), they gave us a free upgrade to a Frigidaire Professional series. Days after delivery, the fridge leaked a ton of water on the floors again. The repairman came and discovered a bad water valve and repaired it. A couple of months later, our microwave started arching. Talk about a scary and dangerous situation. We had yet another repairman out and he fixed it. While fixing it, he shared with us the philosophy of many appliance companies. They basically make cheap stuff and it needs to be fixed often. It�€�s a sad realization after you spend thousands on appliances. Just recently, we have had our gas range have a gas valve go bad and then our dishwasher flooded our kitchen due to a bad gasket. I have had to fight with the appliance vendor to get them to take our appliances back and allow us to get another line of them. It has been extremely frustrating. I dont even want to see the Frigidaire logo at this point and will never buy anything from them again. I would caution anyone who is considering Frigidaire. I wouldnt take something of theirs even if it was free.

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

On June 11, 2014 I purchased Frigidaire Air Conditioner - Model FFTA1422Q2 - Serial No. KK3 through P.C. Richards, which was delivered on June 19, 2014 and installed the following day. I completed and mailed in my registration on July 1, 2014. I used the unit during the summers of 2014 and 2015. I tried turning it on again on Friday, May 27, 2016 and the unit would not cool. On Saturday May 28, 2016 I called the Frigidaire Customer Service number 800-944-9044 only to get a recording to contact 2 different service companies, one in Laurelton, NY and the other in Deer Park, NY. Neither of these numbers were operational.I then called PC Richards Customer Service to find a repair service that handles Frigidaire units so that I would not void my warranty. They gave me Aid Audio & Television Service Corp. I tried reaching them but due to the holiday weekend I could not get through until Tuesday, May 31, 2016. Told them the unit was not cooling and the first appointment I could get was Friday, 6/10/16. When the serviceman arrived he said I needed a new control board and the office would call me on Monday June 13, 2016 with the cost. When I did not hear from them on Monday, I called them back twice and could not get an answer. I then contacted PC Richards Customer Service department and spoke with Ellen. She called and spoke with Soma who said that Paul would be back in touch with me. He called me later in the day and told me that it would cost me $416.00 plus tax for the part and labor, which included the $95.00 I had already paid for the service call. I told them I would let them know.I felt this was ludicrous and I then contacted Frigidaire Customer Service on Wednesday June 15, 2016 and spoke with Linda. She agreed and did not think I even needed a control board since it was operational, it just wasnt cooling. She told me the main control board would be $85.56, a display board was $52.41 and a control panel with overlay would be $23.51. She felt another service company should come and look at the unit at no charge if the problem was in the sealed system, otherwise I would be charged. She made arrangements with Petro Home Services to look at the unit on Monday 6/20/16. The service man determined that I had lost the Freon and needed to put in a sealant and replace the Freon. On 6/22/16 I was told by Kelly at Frigidaire that parts were being ordered at no charge.Petro returned on June 24, 2016 and took the unit out of the sleeve again only to find out that I needed a new compressor as well. At first I was told that the part was covered, but I would have to pay the labor charge of $500.00. I again called Frigidaire and spoke with Chanel who confirmed that I would not be responsible for any payments. The compressor was ordered (Part #5304476923). I have now been told by Petro Home Services that there was no ETA on this part. I again called Frigidaire on June 30, 2016 and spoke with Sandra and requested a new unit. She very blatantly told me that the unit was repairable, not replaceable.I wrote to Frigidaire telling them it has now been 6 weeks that I have been without an air conditioner, with my apartment reading 90 degrees in the middle of a heat wave. I am a senior citizen and cannot live in these conditions. I either need this unit to be repaired immediately; replace the unit with a brand new one or refund me so that I can purchase another air conditioner. I am tired of getting a run-around and need immediate action, otherwise I will purchase another unit and take action against Frigidaire.With no response I bought another air conditioner that is working beautifully. They finally came and repaired the broken one with a new compressor and freon and I sold it at a loss, but at least my apartment has been cool the rest of the summer. I would never purchase another Frigidaire product again and would certainly make sure my relatives and friends would not either.

Compramos una casa nueva en 09,13, actualizamos nuestro paquete de electrodomésticos por la cantidad de 1800,00 dólares por encima de la cantidad asignada por el constructor. No hemos tenido más que problemas con los electrodomésticos. Lavavajillas, estufa, y ahora la nevera. Sí, entiendo que son poco más de 5 años de edad. Pero cuando compramos los electrodomésticos nos aseguramos de las garantías de las unidades. Hemos tenido que llevar el frigorífico al servicio técnico un par de veces a lo largo de los años, y Frigidaire {Electrolux} ha sido consciente de que había un problema con el compresor. Así que un par de meses más tarde, la unidad está completamente fuera de garantía. Y, por si fuera poco, no se garantiza el compresor. Lo siento, han cambiado sus garantías para que ahora sólo sean de 1 año para los frigoríficos completos, sin garantías para el compresor más allá del año. Pero con gusto me venderían un compresor NUEVO al costo de 495.00 canadienses, enviado. Pero tengo que hacer que un instalador aprobado por Frigidaire lo coloque a un costo de 695.00, lo que eleva la reparación total a 1100.00. Bueno, decidimos desechar la nevera ya que la reparación es muy costosa y no hay garantía de que dure. Así que por qué no comprar una nueva nevera de otro fabricante. Oh ya mencioné Samsung, Dayco y numerosos otros fabricantes han aumentado los períodos de garantía en sus refrigeradores. Es la última vez que compro un producto Frigidaire o Electrolux. También me aseguraré de que la mayor cantidad de gente sepa que no respaldan sus productos.

He tenido este microondas durante 17 años y nunca he tenido ningún problema y tiene todas las características que quería. Tiene un buen tamaño en el que puedo poner la mayoría de los platos u ollas. Me encanta el temporizador, la función de 30 segundos, la cocción rápida temporizada, las palomitas de maíz y otras funciones de los botones favoritos. Tiene un estante con cable donde puedo calentar o cocinar artículos en la parte superior y en la parte inferior. Puedo quitar el estante para las ollas más grandes. Por supuesto, tiene un carrusel. Se ve muy bien y es fácil de limpiar. Funciona muy bien.

I purchased a Frigidaire upright freezer in July of 2021. By the end of December, the freezer had an indicator light blinking which mean the temperature was dropping inside. I had almost $400 worth of food which was thawing and had to be thrown out. This happened New Years weekend, and I was not able to contact Frigidaire until Tuesday, January 4th, when they reopened from the holidays. They sent a technician immediately out the next day, January 5th, and he noted that 5 different components of the freezer had gone bad and needed to be replaced. He also mentioned that hed had over 20 different calls on the same freezer, which the same issues with the 5 components failing. I called back to Frigidaire on January 5, 2022, and told the representative that five components failing was not a fluke but a defect in the unit. I also noted that this model freezer was discontinued....I wonder why? The representative told me that if they were unable to order the five components within 7 to 10 business days, I could get a refund. No one contacted me and I called back on the 11th business day, which was January 20th. I spoke to both a representative and her supervisor and they told me that I would not receive a refund, but would simply have to wait until they received the backordered parts. I asked her what timeline would be reasonable, and she said she didnt know, I would just have to wait! I demanded a refund, and she refused. She said the only way I would get a refund is if the technician declared the freezer unrepairable, which, clearly they will not do. All the while, I am without a freezer, lost over $400 in food, and the 1 year warranty is ticking away. By the time the unit is repaired, I will then be out of warranty and out of luck not if, but when it breaks down again. All I was offered is $100 in food replacement. I want a refund and want this freezer declared defective.

Compré este microondas para que hiciera juego con la cocina Gallery que compré al remodelar mi cocina. Gran error. A las pocas semanas de la instalación, nos dimos cuenta de que las opciones de cocción preestablecidas no estaban calibradas correctamente: las palomitas de maíz no saltaban, la avena no se cocinaba completamente, la carne no se descongelaba correctamente según las opciones preestablecidas. Parecía que la unidad estaba funcionando a un 60-70% de la eficiencia que debería tener. Llamé a Frigidaire varias veces y me dijeron que era normal, que probara con otro recipiente para cocinar, etc. Finalmente, conseguí hablar con alguien del servicio de atención al cliente que supuestamente se ocupaba de la parte técnica. Dijeron que una pequeña variación en la eficiencia no es un gran problema. Pregunté si su gama aceptable permitiría que un microondas funcionara al 60-70% de la eficiencia diseñada. Hubo una larga pausa y muchas excusas. Al final me dijeron que lo que estaba experimentando estaba dentro del rango aceptable de rendimiento y que no enviarían a un técnico para evaluar el microondas. Llamé a la compañía de representación local y me dijeron que una llamada de servicio iba a costar hasta 125 dólares para solucionar el problema del microondas. Volví a llamar a Frigidaire unas semanas más tarde y la misma historia. Llamé a Lowes y se negaron a ayudar diciendo que es algo que corresponde al fabricante y se negaron a hacer una llamada telefónica en mi nombre, pero ofrecieron el número de servicio al cliente de Frigidaire. Ayer - 16 meses después de la instalación - 4 meses después de que expirara la garantía, ya no calienta nada.

En mayo de este año compré uno de estos frigoríficos para utilizarlo en mi casa. Llegó con un cajón de frutas y verduras agrietado, y llamé para que me enviaran uno nuevo. Tuve que hacer esto dos veces antes de recibir un cajón que no estuviera agrietado antes de llegar a mi casa. Recientemente, uno de los cajones de la puerta de 1,2 galones desarrolló otra gran grieta. Esta vez, llamando a su servicio de atención al cliente me dijeron que tal problema estaba fuera de los términos de su garantía (ya que no se trataba de un motor fallado, un sistema de refrigerante con fugas, etc.). Cosas como contenedores, bandejas, andamp; asas sólo están cubiertos por una política de 30 días. Me informaron que podía pedir un nuevo bin de ellos por $ 42 (más el envío, supongo).En general, tengo sentimientos encontrados con respecto a mi experiencia con este refrigerador andamp; con Frigidaire. El frigorífico mantiene una temperatura estable y hace su trabajo básico, pero muchos de los componentes (cajones, cubos) parecen ser de mala calidad de construcción, ya que están hechos de plástico demasiado fino y por lo tanto son frágiles. Su política de garantía parece estar diseñada específicamente con esto en mente, para minimizar la responsabilidad de la empresa por su propio despilfarro.

Compró todos los electrodomésticos nuevos en 2009. El año pasado las bisagras de la puerta y el refrigerador se rompió. Encontré un buen manitas para rediseñar y sustituir las bisagras. El pequeño quemador de mi estufa se enciende solo. El representante de Frigidaire, muy maleducado, dice que no está en la lista de productos defectuosos. Extraño porque la estufa fue reparada por el mismo problema en 2009. Los aparatos están mal hechos, el servicio al cliente es terrible.

Purchased four Frigidaire appliances on 2/25/2010. Dishwasher model # FPHD2481KFI, after many major repairs (motor and pump replacements, etc.), finally replaced with another brand in July, 2014. Total life span? 3 years and 5 months. Range model # LGEF3045KFA failed in November 2012. Total life? Two years and nine months. Microwave model #FPBM189KFA stopped heating on 10/1/2014. Lasted almost 4 years. Keeping our fingers crossed for the refrigerator.

Compré un congelador en 2015 y en 2018 el compresor murió. Llamé a la empresa. Solo pudieron darme respuestas enlatadas y sin emoción. Cuando pedí hablar con un supervisor o gerente (creo que era la misma persona en la línea) finalmente pude obtener un 50% de descuento en la pieza solamente. No respaldan un producto de hace 3 años. Eso en sí mismo te dice algo. No sólo tuve que pagar 100 dólares para descubrir que el compresor del congelador estaba mal, sino que perdí más de 800 dólares en alimentos que se echaron a perder. Nunca más compraré un producto Frigidaire. Pagué $125.00 más de lo que pagué por el Frigidaire en 2015 y obtuve un Maytag con una garantía de 10 años en el compresor. Tengan mucho cuidado antes de comprar un producto fabricado por esta empresa.

Había comprado recientemente una cocina, un lavavajillas, una lavadora y una secadora. He tenido problemas con todos ellos. Estufa - justo antes de Navidad estufa agrietada hacia fuera. Llamé a Spencers home and appliances. Lo arreglaron. El microondas empezó a echar chispas. Spencers lo arregló. Lavavajillas - 2 días después de instalar el panel de control se apagó. Spencers vino y lo arregló. La bisagra de la secadora no se mantenía cerrada. Spencers vino y lo arregló. ¡¡¡¡¡Todos los productos FRIGIDAIRE !!!!! Ahora aquí está la parte triste. El panel de control del lavavajillas volvió a estropearse justo 12 meses después de que fuera sustituido. ¡¡WOW!! La puerta de la SECADORA se rompió otra vez. ¡Estoy empezando a ver un patrón! He tenido que arreglar estas cosas. Llamé al servicio de atención al cliente. Esto era una broma. Finalmente me acorralaron y tuve que comprar su garantía. 250 dólares, pero no entró en vigor hasta un mes. Luego pusieron la garantía en los aparatos equivocados, pero no les importó. Luego no se molestaron en decirme que iban a arreglarlo sin que yo comprara la garantía. Así que al final del camino no obtuve ninguna ayuda de Elizabeth, su supervisora. Esta empresa juega con las probabilidades de que realmente va a seguir viniendo después de ellos. No compre sus productos. Tengo una empresa de construcción. Voy a contratar a 25 personas para que se planten delante de muchas de sus tiendas con carteles de protesta. Compraré nuevos productos... Sí, todo esto me costará mucho dinero, pero a ellos les costará más. Lo que esta empresa está haciendo no es correcto o ético que se esconden detrás de sus garantías para conseguir más de la gente en lugar de hacer lo correcto. Lo siguiente es BBB.

We renovated a 1971 kitchen only 2 years ago and purchased the Frigidaire professional series: oven, fridge and dishwasher for a total of $5,000 through Sears. The side by side fridge doors never have closed properly from day one. When you close one side, the other side pops open and remains ajar. For the last year, weve had problems with the panel on the stove. The element buttons work occasionally and weve had to trip the breaker because weve had so much trouble with the cancel button not working. I, too, thought Frigidaire was an established brand name and would have quality products. We live in a remote northern Canadian town where repair services are not available. I would never purchase Frigidaire again and certainly after reading the other posts, I am on my way to check the bulb in my fridge.

Después de unos 4 meses, uno de los soportes de plástico de la estantería se rompió por la mitad. Me lo cambiaron gratuitamente. Luego, cuando el frigorífico tenía unas pocas semanas de vida y todavía estaba bajo garantía, se rompió uno de los compartimentos de la puerta. El plástico se rompió. Frigidaire no lo reemplazó en garantía porque se considera cosmético. Creo que tener un cubo en la puerta es funcional, no cosmético. Tuve que comprar un nuevo cubo, ni siquiera me dieron el envío gratis. Hasta ahora, me han enviado dos repuestos, ambos llegaron rotos. Las piezas son de plástico y se envían en una caja de cartón sin ningún tipo de plástico de burbujas ni acolchado. No es de extrañar que las piezas estén rotas en el envío. No sé a dónde ir a partir de aquí. Ya estoy harto de este frigorífico y del horrible servicio. ¡¡¡Ah, y la máquina de hielo es tan ruidosa!!! Pero al menos funciona. Hasta ahora.

Mal diseño en la sección del congelador. No se puede poner nada más grande que la máquina de hielo y un paquete, los cajones de la puerta se caen y se rompen fácilmente, los estantes no son prácticos para el uso diario. La leche se puede colocar en los cajones de la puerta y los cajones se pueden ajustar. No hay luz en el congelador.

Compré esta unidad en mayo de 2016. Inmediatamente, la secadora comenzó con un ruido de chirrido cuando se calienta. He tenido 3 empresas de reparación a cabo 8 veces desde mayo y reemplazado todo lo posible en la parte de la secadora y todavía tiene el mismo ruido cuando se calienta. Al hablar con cualquier persona de la oficina corporativa, ya sea la persona que contesta el teléfono o un supervisor, han abordado las preocupaciones con apatía. Una empresa de reparaciones incluso me dijo que Frigidaire se limitaría a dar largas hasta que me rindiera. Incluso tengo el problema del ruido en vídeo y no parece que les preocupe. Esta empresa no tiene ninguna integridad. Si tratan a sus empleados como tratan a las personas que compran sus productos de mierda, no es de extrañar que sean apáticos. La agencia de protección al consumidor debería tomar nota de las empresas de mala calidad como esta y cerrarlas. Las garantías no valen ni el papel en el que están escritas.

Ha sido una compra nefasta, los tornillos se desprendieron en el lavavajillas y lo sustituyeron por uno que se calienta tanto que funde el soporte de los cubiertos en el lavavajillas y los tornillos siguen desprendidos. El horno no pita cuando la comida está hecha. Los únicos dos productos sin problemas han sido el frigorífico y el lavavajillas. Cruzando los dedos.

Tenemos este horno desde hace cuatro meses. Tarda 30-40 minutos en precalentarse (a 350 o 400 grados). El olor a resina del montaje, que las instrucciones prometían que desaparecería después de un par de usos, todavía no ha desaparecido después de 30 usos. Las rejillas del horno son demasiado estrechas (o las paredes del horno están deformadas, mal hechas). Si pones una cazuela de tamaño medio en las rejillas (con comida dentro)... la rejilla puede caerse de sus soportes. No dejo de pensar: ¿cuánto tiempo llevan los fabricantes haciendo hornos? ¿Realmente es tan difícil ofrecer un aparato tan sencillo sin fallos de diseño, fabricación y control de calidad?

Mi microondas en casa es un OTR de Frigidaire. A un mes de la garantía del fabricante, dejó de funcionar en medio de la cocción de algunas verduras frescas al vapor el 23 de julio. Llamé al departamento de servicio y me hicieron comprar una garantía extendida de 1 año por unos 30 dólares y luego crearon una visita de servicio técnico para mí. Unos días más tarde, recibí un correo electrónico diciendo que la visita de servicio estaba programada para el 27 de agosto (¡más de 30 días!). Llamé y pregunté si habría algo menos de 30 días y me aseguraron que Frigidaire encontraría una nueva fecha que no fuera tan lejana, ya que estaban de acuerdo en que era un tiempo de espera muy largo. El 27 de agosto llamé de nuevo a Frigidaire para asegurarme de que el servicio seguía programado en el sistema, ya que no recibí ninguna llamada de confirmación en la semana anterior a la cita. Me aseguraron que esta visita de servicio todavía estaba programada, así que mi marido se quedó en casa desde el trabajo todo el día para esperar al técnico. El técnico de servicio nunca apareció (los llamé cada hora durante su ventana de 8 AM a 5 PM y nunca respondieron o devolvieron mis mensajes de voz). Así que volví a llamar a Frigidaire y me dijeron que intentarían programar otro servicio técnico. Al día siguiente, me devolvieron la llamada y me dijeron que no podían encontrar un técnico de servicio, por lo que harían un cambio de producto y me darían los detalles en un plazo de 2 días.Así que esta mañana, habían pasado 2 días y todavía no había oído hablar de los detalles del cambio, así que volví a llamar a Frigidaire. Me dijeron que tendrían el ticket para revisar durante 6-8 días hábiles y que me harían saber el 10 de septiembre si son capaces de encontrar un nuevo técnico de servicio o si van a hacer el cambio Y dijeron que si hacen el cambio, ahora seré responsable de pagar los gastos de entrega e instalación. Así que pasarán 49 días desde mi problema inicial antes de saber cuál será la resolución final (esperemos). La supervisora me dijo en esta última llamada que cree firmemente que esta es una buena práctica de servicio al cliente.

Como resultado de la incapacidad para controlar la temperatura del congelador, los alimentos en el congelador se quemaron y en el frigorífico las bebidas junto a la pared del congelador se congelaron. La compañía de servicio, Anderson Appliance de Pensacola, fue muy sensible y trató de reemplazar todos los componentes electrónicos en vano. Después de reemplazar dos placas y reprogramarlas, declararon que era un frigorífico defectuoso y me pusieron en contacto con la garantía de Frigidaire. Al principio fue un proceso muy frustrante ya que sólo querían reemplazarlo por el repuesto de ese modelo que no coincidiría con el acabado de los 3 electrodomésticos que compramos al mismo tiempo mientras construíamos nuestra casa a medida. Esperábamos que cualquier reemplazo proporcionado tendría que coincidir con el otro electrodoméstico Frigidaire que compramos menos de 6 meses antes.terminé llamando y consiguiendo otro representante de la garantía que era comprensivo con nuestro problema e inmediatamente hizo que el supervisor nos actualizara al único refrigerador con el mismo acabado sin costo alguno para nosotros. Juanique y Matt ** fueron de gran ayuda para resolver rápidamente nuestro problema y hacer un seguimiento para asegurarse de que el vendedor al que le compramos el frigorífico nos encargara el repuesto y no nos cobrara por ello. Aunque llevó mucho tiempo conseguir la aprobación inicial, una vez que encontré al personal adecuado en el departamento de garantía, nuestro nuevo frigorífico se entregó en pocas semanas. Nos encanta el nuevo frigorífico que mantiene la temperatura en ambos compartimentos y estamos agradecidos de que Frigidaire nos ayudara a resolver este problema a nuestra satisfacción.

I have a front load dryer affinity type it rips and burns all my clothing, I have lost hundreds of dollars worth of clothing.

Compramos un congelador vertical el 15 de julio de 2019. Se rompió el 2 de noviembre de 2019. Compramos en Lowes, nos dijeron que teníamos que contactar con Frigidaire. Por supuesto, nadie contesta el teléfono los fines de semana. Me costó 134,00 dólares por hielo seco para mantener toda mi carne congelada. Cuando llamé a Frigidaire el lunes, no pudieron traer a un técnico hasta el martes. Pregunté si cubrirían la compra de hielo seco. No, ese es mi problema. Qué groseros y qué malos deben ser sus productos si no pueden traer a alguien de inmediato. Deben tener muchas llamadas de servicio. No dice mucho de sus productos.

I purchased a new Frigidaire refrigerator less than 7 months ago. I spent $1200.00 at Home Depot on this fridge. My fridge started leaking and upon further investigation I found it was my freezer thawing out as the unit had faulted out and turned itself off. I called the number listed inside the fridge for service where I was told someone would need to come look at the fridge to determine what parts or service was needed. Then I was given the # of another distribution facility (not Home Depot) that serviced all of Frigidaire fridges. The soonest I could get service was 5 days out. I ask the friendly lady what in the world I was to do in the meantime as my wife had just been grocery shopping. She explained how I could fill up bags with ice to keep my groceries cool. 5 days later I was anticipating a service man at my house and when none showed up I was told Frigidaire took me off the list for the serviceman. Irate, I called Frigidaire to get some relief and was put on yet another list to be contacted in 2-3 business days once they could find another service provider.

Frigidaire Gallery Cocina de Doble Horno - Compramos la cocina hace un mes. Hace un par de días, extendí la mano derecha para abrir la puerta superior del horno y me metí el dedo meñique en una de las aberturas de ventilación de la parte delantera de la puerta, lo que me produjo un corte profundo en la yema del dedo. Hoy he utilizado la mano izquierda para colgar un paño en el asa del horno superior y he vuelto a meter el dedo meñique en la rejilla de ventilación, causándome un corte profundo en la yema del dedo. Tengo nietos pequeños aquí a menudo y me preocupan esas aberturas en la puerta superior del horno. Terrible diseño y peligroso.

Me gusta mucho mi lavavajillas Frigidaire. Limpia bien los platos. Voy a decir que lo hace mucho mejor, si se agrega el Rinse Aide, ayuda a secar, sin ella, los platos se quedan húmedos. ¡Aparte de eso, no tengo ninguna queja andamp; recomendaría!

Compré la secadora en diciembre de 2012 y recientemente se rompió debido a un ventilador dañado. Cuando la persona de servicio regresó con la pieza, descubrió que el motor se había desprendido de la base de la secadora, sin posibilidad de reparación. Frigidaire se niega a compensar un defecto obvio de los fabricantes, nunca comprará otro producto Frigidaire.

Compré un refrigerador de Frigidaire, sólo tenía el producto desde el 5 de junio de 2019. Aquí es el 26 de julio de 2019 y encuentro óxido en las puertas delanteras del producto. ¡¡¡¡Llamé y me dicen que el óxido no está cubierto por la garantía, ¿me están tomando el pelo!!!! Pues parece que no volveré a comprar productos Frigidaire. Por cierto, ¿desde cuándo se oxida el acero inoxidable? ???? Suena como un poco de mierda en marcha...

Compré un frigorífico Frigidaire el 5,31,14 (hace aproximadamente 6 meses) en Lowes. La parte del refrigerador dejó de enfriar. Me puse en contacto con el número 1-800 y la grabación me indicó que introdujera mi código postal. Introduje mi código postal y la misma grabación me dijo que no tenían proveedores de servicios en mi zona y que tendría que llamar a un número de código de área 706. No vivo en el quinto pino. Vivo en Scottsdale, que es un suburbio de Phoenix, AZ. Llamé al número 706 y tuve que esperar 30 minutos antes de que me contestaran. Me dijeron que no tenían ningún proveedor de servicios en el lugar donde vivo (una vez más, no en los boonies, justo al lado de Phoenix). Me llamarían el lunes (les llamé el miércoles) y programarían una llamada de servicio para entonces. Quién sabe cuánto tiempo tardarán en venir desde el lunes. Cuando expliqué que el tiempo era esencial debido a que almaceno insulina en mi refrigerador, me sugirieron que comprara un refrigerador industrial. Sugerí que Frigidaire fabricara un frigorífico que durara más de 6 meses. Entonces me pidieron que hiciera una encuesta. REALLY????

Pesadilla de servicio al cliente. Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire en octubre. Mi microondas se ha roto dos veces. Pero esa no es la parte buena. Enviaron a alguien a reinstalar el nuevo y me dijeron que los tornillos no coincidían, por lo que no podían instalarlo. Esto fue hace 5 semanas. Me dieron números para llamar. Nadie me devuelve la llamada. He tenido que contactar con Frigidaire que tampoco ofrece asesoramiento. La verdad es que las tuercas de la parte superior del microondas no están sujetas y ruedan sueltas en la máquina. Así que no hay nada para que los pernos se atornillen. He explicado esto una y otra vez y nadie allí entiende lo que son las tuercas o el propósito de ellas. Frigidaire no puede entender esto y sigue diciéndome que no hay nada más que puedan hacer. Desde entonces tengo un microondas defectuoso en mi cocina. Ahora los imbéciles se niegan a llamarme o enviarme un correo electrónico. NO VOLVERÉ A COMPRAR A ESTA EMPRESA Y ME ENCARGARÉ DE DECIRLE A TODO EL MUNDO QUE TENGA CUIDADO.

Compró el grupo de electrodomésticos. Lavavajillas, estufa, refrigerador y microondas. Electrodomésticos basura. El lavavajillas apesta y apenas limpia o se calienta. El congelador superior del frigorífico no cierra bien. He sustituido la junta y que es más basura de Frigidaire. Estufa, el horno no funciona. Destruido papel de aluminio (Reynolds) a continuación, limpiador de horno no limpia sólo deja más de un lío en la parte inferior. Estoy muy decepcionado con estos aparatos. Estoy atascado con ellos ahora como demasiado tiempo ha pasado. No quiero que otros se dejen engañar por la apariencia del grupo Gallery. Son una basura. No volvería a comprar un artículo de Frigidaire.

Lo compré en oferta así que el valor por lo que obtienes era justo y hace el trabajo. La iluminación LED mantiene los compartimentos bien iluminados. A veces hay que apagar el interruptor para restablecer el dispensador de hielo y siendo una nevera de puerta francesa se siente un poco incómodo ya que estamos acostumbrados a un lado a lado.

Hace poco remodelamos nuestra cocina y nos pareció que habíamos hecho un buen negocio con los electrodomésticos Frigidaire. Ahora sé por qué. Hemos tenido problemas con los tres electrodomésticos Frigidaire: frigorífico, cocina y microondas. Nuestro mayor problema, y lo que más me enfada, es que el microondas era defectuoso de fábrica. El frigorífico fue reparado; vamos a averiguar si la cocina puede ser reparada a finales de esta semana, pero el microondas era irreparable, por lo que Frigidaire se ofreció a darnos un reemplazo (sin embargo, no tienen ninguno del modelo que compramos en stock y según su representante, Agneka **, cuando tendrán uno es indeterminado). Si espero a tener un microondas nuevo (cosa que parece que nunca ocurrirá, ya que leo indeterminado como descatalogado), Frigidaire pagará la instalación. Mi otra opción es que Frigidaire recompre el microondas al por menor. Esto, según la Sra. **, es para la conveniencia del cliente y no la política de Frigidaire (esto es una pista de cómo básicamente no centrado en el consumidor Frigidaire es). Sin embargo, no van a pagar por la instalación del microondas, a pesar de que la razón de un cargo de instalación es su máquina defectuosa.Como se puede imaginar, tengo que pasar por una serie de aros antes de Frigidaire enviará el cheque de recompra. Supongo que pasarán de tres a cinco semanas antes de que vea el cheque. Mientras tanto, pienso comprar un microondas nuevo, pero no a nuestro vendedor original ni a Frigidaire. No compre a Frigidaire, y punto.

Mi marido y yo compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery el 22-3-2014. El 5 de agosto de 2018 el compresor se estropeó en el frigorífico sin ningún tipo de aviso. No había estado funcionando caliente, no estaba haciendo ningún ruido, el congelador simplemente se disparó a 34 grados y a la mañana siguiente el refrigerador estaba a 59 grados. Esto es como mínimo una reparación de 800 dólares. No compramos la garantía extendida, de todos modos habría pasado el tiempo de uso. Al hablar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire su única respuesta fue tomarán nota de mi insatisfacción con el producto y también comentó si hubiera comprado la garantía esto habría estado cubierto ya que tienes hasta 13 años después de comprar un producto de Frigidaire para conseguir una. Está claro que a esta empresa no le importa el servicio al cliente ni hacer un electrodoméstico de primera calidad. El lavavajillas murió después de meses requiriendo una reparación de 275 dólares. Nunca compraremos otro electrodoméstico Frigidaire.

Compré este horno hace un par de años. La puerta del horno se oxidó en poco más de un año. Esto nunca ha ocurrido con otras marcas de electrodomésticos que he comprado a lo largo de los años. Llamé al servicio de atención al cliente y se negaron a ayudar. Estoy decepcionado con el producto y el servicio. No hace falta decir que no volveré a comprar esta marca. Mi familia ha utilizado electrodomésticos Frigidaire durante décadas y por eso confiaba en la marca. Estoy muy decepcionado con ellos. No hay nada que hacer con la lealtad a la marca.

I purchased new oven/microwave unit in 2008 that developed a problem last August turning on based on a door latch that malfunctions. I spent $234 to fix with Frigidaire authorized service company, who told me it was a simple problem but expensive because you had to remove the entire wall unit to access. 4 months later I am having the same problem. Repair warranty was only 90 days. Fix will cost the same again. So I called Frigidaire�€�s customer service twice but they cannot help. I wrote office of their president who returned call very quickly but cannot offer any help. The only solution that was offered was that I should have purchased the extended warranty in the beginning. I am left with only two options. Spend $234 again to fix problem which only lasted 4 months the first time, or purchase a new unit. Original unit cost just under $1600. It seems there is a defect on this unit, but I am the one who is left out in the cold.

Frigidaire ES340 electric range giving F10 error after pressing bake. Broiler comes on instead and oven shuts off within 2 minutes. So far it shuts off when we press clear but Im not using oven anymore. With the complaints Ive read, we will probably look into replacing range ASAP. My husband and I both work and have latchkey kids and Id hate for the oven to come on and catch on fire when we are away.

Después de 9 meses de frustración y tres intentos fallidos de reparar nuestro frigorífico, Frigidaire sustituyó nuestra unidad por otra idéntica. Tuve que solicitar un supervisor varias veces, pero el supervisor fue comprensivo. Inmediatamente, cuando conectamos el aparato de sustitución, notamos una diferencia en el funcionamiento, lo que hizo aún más evidente que nuestra unidad inicial era una chapuza. También me quejé en las páginas de Facebook de Electrolux y Frigidaires y enviaron una tarjeta de regalo de 100 dólares para ayudar a cubrir el deterioro de los alimentos. El plan de protección de Lowes también cubrió 130 dólares por la pérdida de alimentos. Como Frigidaire nos dio un reemplazo en garantía, actualicé mi calificación de 1 a 3 estrellas, pero como el proceso y la experiencia no fueron lo que esperaba al gastar el dinero que tanto nos costó ganar, no compraremos otro producto Frigidaire o Electrolux.

We purchased a new home in 2008 and had new Frigidaire appliances as part of that purchase (dishwasher, stove/range, and microwave). About 2-3 months ago, we began to smell an electrical or plastic burning smell every so often but couldnt place the smell after going around the house. Last weekend I noticed a puddle of water on the floor and after some investigation found that our dishwasher was leaking. Originally I just thought it was from a leaking hose or something. Upon further investigation, we found the heating element burned through the bottom of the plastic tub of the dishwasher (we also discovered our floor and cabinets near the dishwasher are damaged as well and need to be replaced).I checked for recall information and did not find it. I contacted one phone number and touched base with the local Frigidaire repair company. They said Frigidaire would definitely want to know. So, I contacted Frigidaire to let them know of the problem and report it. I wanted to be sure they had all the information about what happened to us to be sure it wouldnt happen to someone else.When I called them, they asked for the model and serial number, and asked if I had an extended warranty, in which I didnt. I told the representative that I wanted to report the heating element burning through the bottom of my dishwasher plastic tub and that it didnt seem like a normal wear and tear kind of issue. And I said that I thought they would want to know the details about it to make sure it didnt happen somewhere out, or potentially help me with my situation. I was put on hold for them to talk to a supervisor. I was told that they made a note of my issue (literally no details given yet). And since I was outside of the 12 month warranty, there was nothing they could do to help me.I told her again I thought they should know about it and the details of what happened. She said her supervisor said that it usually happens when something heavy is resting on the heating element. I was a little taken aback that the initial was that basically we were resting something heavy on the element to cause it to happen. I said, So your reasoning is only that I put something too heavy in the dishwasher. She told me she wasnt accusing me of that. I asked her what else it could be. I said that I wasnt trying too difficult, but I had hoped Frigidaire as a company would be interested in knowing what happened with their product to potentially protect other consumers from the situation I was in. The response was �€�Is there anything else I can do for you?�€� I was surprised and expressed to her that I was thoroughly disappointed in Frigidaire. Their lack of interest in knowing the details of what happened to me and making accusations showed they had no genuine concern for me as a consumer or other consumers who may be facing the same things. She again said she wasnt accusing me of anything, but I asked her to explain what else it could be. She only said that heating elements burning through the tub are caused by heavy items resting on the element.I believe there is a design flaw with this unit (model # FDB1050REC2) and that the heating element should be better supported in the tub. This dishwasher is only 3 years old. The situation is not from wear and tear of other items or breaking of something. It is a flaw that unfortunately Frigidaire is not interested in investigating or even acknowledging as a potential issue.

Tengo mi frigorífico Frigidaire desde hace dos años. En ese tiempo he tenido 7 reparaciones, principalmente en la máquina de hielo. Finalmente, desconecté la máquina de hielo, ya que la había parado a través del panel, pero el ventilador seguía funcionando y haciendo ruidos fuertes. Incluso desenchufado hace ruidos salvajes. Si esta cosa se incendia, Frigidaire va a tener una gran demanda en sus manos. Por cierto - justo después de la última reparación, el mango del congelador inferior se cayó.

Este lavavajillas no ha funcionado correctamente desde que lo compré en febrero de 2020. Intenté devolverlo a Amazon a las pocas semanas de comprarlo inicialmente y me dijeron que tendría que intentar arreglarlo a través de la garantía. Amazon no aceptaba la devolución sin que una empresa externa verificara que no se podía arreglar. Ahora, 10 meses más tarde, he estado trabajando con Frigidaire, Electrolux reparación de la garantía y es una pesadilla. NO compren ningún producto Frigidaire o Electrolux. He recibido varios correos electrónicos durante meses diciendo que el personal de reparación ha pedido piezas y que han llegado y cuando llamo para programar la cita para que vengan como se les ha indicado, me dicen que no tienen piezas y que tendrán que pedirlas. Es muy obvio que la empresa de reparación está pidiendo las piezas a Frigidaire y las está utilizando para algo más que para arreglar mi máquina. Frigidaire no hace nada cuando les digo que la gente de la reparación está mintiendo diciendo que van a venir con las piezas. Lo único que me dicen es que hay que arreglarla porque la empresa de reparación dice que se puede arreglar. Ya han pasado 11 meses. Estoy diciendo que no pueden arreglarlo si ya han pasado 11 meses. Me gustaría haber leído una reseña como esta cuando intentaba decidir qué marca elegir. Mi consejo es que elijan cualquier otra marca que no sea FRIGIDAIRE o AMAZON.

Compré la serie Gallery en 2012. Frigidaire reemplazó el refrigerador debido a múltiples problemas con la máquina de hielo. El refrigerador reemplazado ahora tiene problemas con la máquina de hielo. Llamé a un servicio de reparaciones y descubrieron que el frigorífico se está oxidando desde dentro hacia fuera, mostrando una gran mancha de óxido que está goteando en la parte trasera de mi frigorífico. Obviamente, el problema es mayor que el de la máquina de hielo. El reparador intentó trabajar con un técnico de Frigidaire enviando fotos 2 veces sin suerte. Llamé al servicio de atención al cliente y no me dejaron hablar con el técnico. Me dijeron que llamara a un servicio de reparación aprobado por Frigidaire y me dieron información de contacto. Un lugar no me devuelve las llamadas y el otro lugar no viene porque no quieren involucrarse porque está fuera de garantía. No creo que sea normal que el frigorífico se oxide de dentro a fuera. Parece que un frigorífico de 2.000 dólares (sustituido en 2013) debería durar más de 5 años y no sería normal que se oxidara por dentro. Qué mal servicio al cliente. Me he quedado sin pistas que seguir. Sin mencionar que el microondas se quemó y tenemos que reemplazar el microondas Frigidaire también.

En la primera semana, mi congelador tenía una fuga de aire, por lo que hubo que volver a pegar la junta. Ahora, menos de un año después, el asa del frigorífico se ha roto. Me han dicho que es sólo cosmético, ya que los alimentos se enfrían y congelan, así que tengo que pagar 46 dólares para que me envíen un asa nueva. Tardará de 7 a 10 días en llegar; mientras tanto, se me rompen las uñas al intentar abrirlo. Este frigorífico también es muy ruidoso.

The temperature of my Frigidaire french-door refrigerator went up to 55F after less than 5 years of regular usage and it stayed at high temp between 44-55F. I called to schedule an appointment for diagnosis, the associate immediately charged me $99 over the phone for the appointment. Later, I changed my mind and decided to buy a new fridge during Black Friday sale, so I called to cancel my appointment on 12/1/2021. 2 weeks later I didnt see refund and called to follow up. Guess what? They did cancel my appointment but they DID NOT process the refund. After that, I had to call many times to follow up my refund, last call was on 12/27/2021. 1+ month later into 2022, Im still waiting for my refund. Good luck if you are dealing with Frigidaire.

Compré esta cocina en diciembre del año pasado y ya la parte superior de la cocina se está desgastando bajo uno de los quemadores. Cuando me puse en contacto con Frigidaire, me dijeron que no se podía hacer nada al respecto, ya que había pasado la garantía de 90 días. También me preguntaron si había utilizado ollas de diferente tamaño. También me ofrecieron pintura de retoque por un costo de $22? No puedo imaginarme cómo se verá mi cocina dentro de 5 o incluso 10 años. Frigidaire debería reemplazar mi estufa ya que no hay duda de que el acabado es defectuoso.

En mayo de 2015 compramos una casa nueva, recién construida en RI. Compramos 4 electrodomésticos Frigidaire para la cocina (microondas, estufa, refrigerador y lavavajillas). En mayo de 2016 pagué a Electrolux, Frigidaire para extender mi garantía en el refrigerador. En la última semana, he recibido múltiples correos electrónicos de Best Buy ofreciendo extender mi garantía en TODO este equipo. Llamé a Electrolux,Frigidaire para aclarar el estado del frigorífico, Y escarbé en mis archivos para encontrar el acuerdo de 2016. Para mi sorpresa, descubrí que el acuerdo que pagué en 2016 incluía un refrigerador completamente diferente, que según sus registros había sido comprado en Lowes en 2014. NUNCA he comprado ningún electrodoméstico en Lowes, y en 2014 vivía en una ciudad y un estado completamente diferentes a los que ellos habían indicado. Esto era DEMONSTRABLEMENTE SU PROBLEMA DE CAPTURA DE DATOS. Quería que respetaran la garantía que pagué y la aplicaran al electrodoméstico correcto, el que realmente está en mi cocina ahora.... El que compré en 2015. ENTONCES, habría vuelto a renovar el contrato, que se iba a terminar dentro de un mes. PERO NO QUISIERON HACERLO. Su única oferta, devolverme el importe prorrateado de mi prima, lo que significa probablemente 2 o 3 dólares. Mientras tanto, SI mi frigorífico hubiera sufrido un problema hace un mes, o el año pasado, NO habría estado cubierto. Para terminar, el error de los datos NO lo he podido cometer yo. Es literalmente imposible que yo haya inventado al azar números de modelo y de serie que coincidan con un frigorífico que es un modelo diferente, comprado en un año diferente, en una gran tienda diferente. Por lo tanto, es demostrablemente culpa de Electrolux, Frigidaire. ¿Y QUÉ están dispuestos a hacer para corregirlo? NADA. CERO. NADA. Nunca más compraré: otro producto Electrolux,Frigidaire, o una garantía extendida de NINGUNA compañía. ¡Ellos son (voy a usar la palabra de nuevo) DEMONSTRABLES, un RIP-OFF!

Nevera de puerta francesa - Comprada en 2016. Después de un año, la máquina de hielo tenía una fuga y la acumulación impedía que la puerta se cerrara. Comprado en Gerhards en Glenside. Pagó la garantía de 5 años. El mecánico salió a volver a colocar el tubo de agua. Esto fue en octubre de 2017. La máquina de hielo se congeló de nuevo en junio de 2018. Mecánico reattached manguera y realineado. Junio de 2018, el fabricante de hielo se está llenando en exceso y tiene fugas en la bandeja de hielo. El fabricante de hielo tiene problemas.

Compré una GALERÍA FRIGIDAIRE, que incluía lavavajillas, microondas, cocina, horno, lavadora y secadora, a finales de 2012. La referencia fue de unos 2000 dólares. La máquina de hielo comenzó a tener fugas. Lo desmonté y descubrí que la pequeña bandeja de hielo dentro de la máquina estaba agrietada, lo que permitía que el agua se desbordara hacia el hielo de abajo y causara una obstrucción. Intenté comprar la bandeja. Qué fiasco. Después de perder toda una mañana trabajando y buscando esta pieza, finalmente me comuniqué con la empresa. Me han dicho que no puedo comprar la bandeja de hielo de plástico de 2 dólares por separado, como permiten LG y Samsung. Tengo que sustituir toda la máquina de hielo. ESTOY TOTALMENTE ENFADADO. La máquina de hielo cuesta 110 dólares y la bandeja 2 dólares. Qué porquería. Nunca compraré otro producto FRIGIDAIRE.

I bought a new house 2 years ago with a kitchen full of Frigidaire Professional Series appliances. Recently the oven convection fan started to sound like an aircraft engine. The entire fan assembly had been replaced along with the motor; it now only sounds like a semi truck in my kitchen. The repair tech called Frigidaire from my house and was told that is the way it is so shell have to live with it. This is the third appliance that has been problematic. The gas range burners still dont work properly, after 3 attempts to repair. After only one year, I replaced the dishwasher with a Bosch, which I love. There will never be another Frigidaire appliance in my house.

Mis hijos estaban dormidos y mi marido y yo nos disponíamos a dormirnos. Él decidió bajar a por agua. Volvió a subir y me dijo que olía a humo. Los dos bajamos y tratamos de encontrar de dónde venía el olor. La cocina se llenó de humo y decidimos despertar a los niños para sacarlos de la casa. Sacó el frigorífico cuando descubrió que de ahí venía el olor y el humo. Poco después, la parte inferior del frigorífico estalló en llamas. Utilizamos un extintor y, afortunadamente, conseguimos apagar el fuego. Nos pusimos en contacto con Frigidaire y su respuesta fue que no había mucho que pudieran hacer ya que el frigorífico llevaba 10 meses fuera de la garantía de 1 año. Incluso después de que uno de sus técnicos viniera y verificara la pieza que se había quemado y fundido, siguieron diciendo que estaba fuera de la garantía de 1 año. Nos ofrecieron sustituir la pieza que se había quemado si firmábamos algo diciendo que no se hacían responsables de nada.