Si bien nuestro lavavajillas empotrado Frigidaire FGID2474QF nunca limpió bien desde el principio (comprado en febrero de 2015), durante la semana de Navidad de 2019 produjo un código de error i30 y no dejó de funcionar hasta que mi marido sacó el enchufe. Revisando en internet encontramos que esta es una queja común que la empresa no ha atendido. Basándonos en los comentarios de otros propietarios y en nuestra experiencia de que nunca limpió bien, creemos que no vale la pena intentar repararlo. No volveré a comprar un producto Frigidaire. ¡Ojalá fuera posible darle cero estrellas!

Sólo hemos tenido nuestra nevera de 1900 dólares durante un año y 6 meses. Se ha roto 3 veces. El servicio de atención al cliente ha sido horrible, sin ayuda ni amabilidad alguna. Estamos muy frustrados y decepcionados. No volveremos a comprar nada de Frigidaire. Uno pensaría que querrían respaldar su producto.

Compramos nuestro horno hace tres años. La primera vez que utilizamos la función de autolimpieza se rompió el horno. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente y nos dijeron que teníamos que pagar la reparación. No les importa que estén vendiendo un producto defectuoso.

Compré todos los electrodomésticos nuevos para nuestra cocina hace 3 años. Compramos el frigorífico de 2 puertas de la serie profesional con el congelador inferior, el lavavajillas profesional, la placa de cocción profesional, el horno doble profesional y el microondas de convección de la galería con la campana sin ventilación. Hemos tenido continuos problemas con el modelo de horno doble número fpet3077rfa. En la instalación inicial la placa base y los ventiladores se quemaron y casi se incendia nuestra casa. Luego utilizamos el modo de autolimpieza unos meses después y el horno superior tuvo varios fallos y tardaron más de 2 meses en repararlo correctamente. Ahora ambos hornos no cocinan los alimentos de manera uniforme. La mitad trasera se quema y la delantera no se cocina del todo.Hace dos semanas nuestro microondas de convección, modelo fgmv154clfa, dejó de funcionar por completo. No es el disyuntor y la unidad tiene energía. Hemos llamado a una empresa de servicio técnico pero tardan dos semanas en llegar. Nuestro frigorífico hace ruidos extraños y con todo lo que hemos tenido que lidiar es abrumador. Nos hemos gastado mucho dinero comprando lo que creíamos que eran electrodomésticos de calidad y de primera línea que nos durarían más de 10 años y han dado problemas desde el primer día. No volveremos a comprar productos Frigidaire.C.

Tengo un lavavajillas Frigidaire de dos años que dejó de funcionar. Después de hablar con un representante de Frigidaire, finalmente encontré (o eso creí) el problema. Pregunté y me aseguraron que la pieza que tenía que pedir era retornable. Después de recibir e instalar la pieza seguía sin funcionar. Ahora Frigidaire me dice que la pieza no se puede devolver. No voy a comprar más productos de Frigidaire o asociados.

Keeps losing refrigerant. I have had this freezer for 4 and 1/2 years, the tech just left. This is the 3rd time it has needed service, all for the same issue. It has taken 3 to 4 calls before its �€�fixed�€�, at least until next year. Once a year I have to call them, this is just ridiculous, cause they do not want to replace their product. I will not buy another appliance from Frigidaire. It�€�s sad because it was almost always a good company before Electrolux bought them. Thing is I have a 22 year old Electrolux vacuum that I love.

Hace 2 años compramos 3 electrodomésticos Frigidaire, su frigorífico de puertas francesas modelo FPHB2899PF2, su cocina de gas deslizante y su lavavajillas, todos de la serie Professional. Al cabo de un año, el lavavajillas se estropeó y necesitó piezas de repuesto que Electrolux conocía. Las rejillas del horno (3) son todas aproximadamente 1,4 pulgadas demasiado pequeñas. Así que cuando se pone casi cualquier peso sobre ellas se caen al fondo del horno. Lo mejor de todo es que justo antes de cumplir los 2 años, la máquina de hielo de la puerta se estropeó. Llamamos al servicio técnico de Electrolux, que nos remitió a nuestra empresa local de reparaciones, que llegó a nuestra casa y dedicó 4 minutos y 100 dólares a decirnos que este frigorífico Frigidaire en concreto era una basura y que él había reparado o intentado reparar muchos en su zona. Nos dijo que el nuestro no era reparable. Resumiendo, fuimos hijos de numerosos correos electrónicos y llamadas con Electrolux para acabar sólo con un crédito parcial para una nueva compra que cubriría aproximadamente el 35% del coste de la sustitución. En este punto nos dimos por vencidos. Sin embargo, nos pusimos en contacto con Leons Furniture, donde compramos el grupo, pero nos ignoraron por completo. No hace falta decir que gastamos todos nuestros esfuerzos en difundir nuestro mensaje.

Compramos un nuevo horno eléctrico de doble pared el 6,10,14. El horno tarda hasta 1,2 hora en alcanzar la temperatura deseada. La temperatura debe ajustarse 25 grados por encima de la elegida. Cuando se utilizan las dos rejillas en el mismo horno la temperatura baja 50 grados. Un ventilador sopla aire caliente en la habitación para enfriar los controles, mucho después de apagar la unidad. No está mal por $1500.00.

¡COMPRADOR CUIDADO! En marzo de 2015 compré todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire a prueba de manchas, gastando casi $6,000.00. No estoy impresionado en absoluto. De buenas a primeras, tuve un problema con el lavavajillas. No secaba los platos, tenía que secar manualmente los platos al guardarlos. Después de varios días, supe que algo estaba mal, así que me puse en contacto con Lowes (donde lo compré) y me dieron cita para una llamada de servicio de Frigidaire. El señor que vino a comprobarlo, se sorprendió al ver que no había ningún ventilador o soplador en el lavavajillas, que normalmente seca los platos, así que se puso en contacto con Frigidaire para repararlo. Con la nueva tecnología no se necesita ningún ventilador. Lo que hay que hacer es que después de que el ciclo se ejecute, (que tarda unos 126 minutos más o menos en un ciclo normal) hay que abrir la puerta y dejar que el vapor caliente salga para que los platos puedan secarse. ¿DE VERDAD? LOL, yo hago funcionar mi lavavajillas por la noche mientras duermo, si piensan que me voy a levantar a las 2 de la mañana para abrir la puerta del lavavajillas para que los platos se sequen están locos. Si esta es la nueva tecnología de Frigidaires, les sugiero que vuelvan a la forma antigua. (No estoy contento.) El siguiente es el frigorífico. La máquina de hielo es horrible. Puedes estar ahí durante varios minutos y, si tienes suerte, un pequeño cubito de hielo caerá en el vaso. En el momento en que se obtiene un vaso entero de hielo, ya se está derritiendo en el vaso. Y olvídate si necesitas mucho hielo (por ejemplo, en una máquina de té helado) no hace suficiente hielo para eso. (No es feliz.)Por último está la Gama. Después de 2 semanas, que lo usé 3 veces me di cuenta de que empezaron a aparecer pequeñas burbujas en la gama superior lisa. Al principio pensé que estaba sucia, así que usé la pequeña almohadilla y la botella de limpiador que venía con la cocina, pero para mi consternación me di cuenta de que la parte superior lisa está burbujeando, así que de nuevo me puse en contacto con Frigidaire y enviaron a alguien para una llamada de servicio. El caballero lo miró y tomó fotos para enviarlas para su revisión.Después de 3 semanas, cuando no había oído nada me puse en contacto con Frigidaire. Me dijeron que, de alguna manera, había dañado la parte superior y que la reemplazarían, pero que tendría que pagar casi 200 dólares por la pieza. Un momento, sólo la había usado 3 veces, y no la había raspado ni derramado sobre ella ni nada, ¿cómo podría haberla dañado? En primer lugar, he tenido una cocina Whirlpool de superficie lisa durante 20 años, y la parte superior nunca ha hecho burbujas como esta, y SÍ, he derramado cosas en ella de vez en cuando. Así que supongo que esto significa que las cocinas Frigidaire no son capaces de soportar cualquier derrame normal. (Lo único bueno que puedo decir de este producto es el revestimiento antimanchas, que es una buena característica. Volveré a comprar otro producto Frigidaire - ¡Absolutamente no! Recomendaré alguna vez un producto Frigidaire - ¡Absolutamente no!

Compré un conjunto de productos que incluye lavavajillas, nevera y cocina de Frigidaire. Compra hace unos 2 años. La nevera es de congelación inferior, el plástico de la pieza inferior se ha roto, la máquina de hielo funciona como 50,50. El lavavajillas se ha oxidado, la cocina aguanta bien al igual que el micro. No recomendaría los productos. Me quedo con Samsung o GE.

Regalamos nuestro frigorífico de 40 años a unos estudiantes universitarios cuando nos mudamos. Compramos un Frigidaire y se ha estropeado después de solo cinco años.

Después de gastar más de 5oo dólares por 2 frigoríficos, no puedo entender por qué Frigidaire no devuelve nuestro frigorífico y nos reembolsa el dinero. Constantemente tenemos problemas con la máquina de hielo de la puerta francesa. Esta es la segunda vez que compramos debido al mismo problema. Tengo previsto emprender más acciones para informarme sobre la satisfacción del cliente.

Compré una lavadora de carga frontal Frigidaire, y han tenido problemas desde el principio, por lo que había conseguido una garantía extendida a través de Frigidaire, y han tenido un problema tras otro (servicio al menos 7 veces en 3 1,2 años), y dijo de un gerente en el servicio al cliente Jennifer que no sólo no va a reemplazar este limón de una lavadora, pero no son responsables de los hombres de servicio horrible que envían a mi casa, El primero de ellos, el General Key Stone, intentó mentir y decir que era algo que yo había puesto en mi lavadora lo que estaba causando el problema a la compañía, pero me dijo lo contrario, y me enteré por otro hombre de servicio que simplemente mintió porque era una pieza difícil de conseguir que tenía que reemplazar, y luego ese hombre de servicio que volvió varias veces golpeó una válvula y causó que mi sótano se inundara un poco con esta agua oxidada de una vieja tubería que no estaba siendo utilizada, y toallas nuevas se arruinaron, junto con una alfombra. También hay que esperar a que los técnicos vengan, (y se toman la licencia del trabajo en estos días, y pagar para que se limpie mientras se espera), y luego esperar por lo menos una semana o 2 o 3 para las piezas, y luego otra semana para la reparación Apt. Esta empresa no es de ninguna ayuda. No compre nada de Frigidaire incluyendo cualquier contrato de servicio. Es mejor comprar una máquina nueva de una buena compañía como Whirlpool. No volveré a comprar nada de Frigidaire.

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Compré una cocina deslizante, un microondas integrado, un lavavajillas y un frigorífico con congelador en la parte inferior, todos de la serie profesional, hace 3 años. No he tenido más que problemas con todos ellos desde que los compré. Nunca, nunca compraré ningún electrodoméstico Frigidaire de nuevo.

My Frigidaire gallery dishwasher Model # PLD4375RFC3 Has a control board that failed twice already & on the third time it caught on fire! It is extremely dangerous and from my recent research it seems like it is really a common issue with Frigidaire Dishwasher. Be Aware!

Hace poco remodelamos nuestra cocina y nos pareció que habíamos hecho un buen negocio con los electrodomésticos Frigidaire. Ahora sé por qué. Hemos tenido problemas con los tres electrodomésticos Frigidaire: frigorífico, cocina y microondas. Nuestro mayor problema, y lo que más me enfada, es que el microondas era defectuoso de fábrica. El frigorífico fue reparado; vamos a averiguar si la cocina puede ser reparada a finales de esta semana, pero el microondas era irreparable, por lo que Frigidaire se ofreció a darnos un reemplazo (sin embargo, no tienen ninguno del modelo que compramos en stock y según su representante, Agneka **, cuando tendrán uno es indeterminado). Si espero a tener un microondas nuevo (cosa que parece que nunca ocurrirá, ya que leo indeterminado como descatalogado), Frigidaire pagará la instalación. Mi otra opción es que Frigidaire recompre el microondas al por menor. Esto, según la Sra. **, es para la conveniencia del cliente y no la política de Frigidaire (esto es una pista de cómo básicamente no centrado en el consumidor Frigidaire es). Sin embargo, no van a pagar por la instalación del microondas, a pesar de que la razón de un cargo de instalación es su máquina defectuosa.Como se puede imaginar, tengo que pasar por una serie de aros antes de Frigidaire enviará el cheque de recompra. Supongo que pasarán de tres a cinco semanas antes de que vea el cheque. Mientras tanto, pienso comprar un microondas nuevo, pero no a nuestro vendedor original ni a Frigidaire. No compre a Frigidaire, y punto.

Empecemos por decir que no se molesten con esta empresa. Compré un frigorífico Frigidaire hace menos de 4 años y no he tenido más que problemas. Una semana después de la garantía de fábrica de 1 año, mi refrigerador dejó de funcionar y perdí toda la comida que había en él. Una semana más tarde se arregló por fin, ¡sólo para que se rompiera de nuevo un mes después! Luego fue genial durante unos 2 años... Y ENTONCES mi congelador se rompió, literalmente dejó de funcionar, primero la máquina de hielo, luego la comida no se congelaba, luego simplemente se acabó. Perdí toda mi comida del congelador, y estaba tan llena... ugh.Llamé para que lo arreglaran, y por supuesto mi garantía extendida que compré después de que la de fábrica expirara ya estaba hecha. Así que sí ... menos de 4 años 3-4 problemas diferentes que necesitan ser arreglados, no está bien. Llamé a la compañía, y por supuesto no pudieron hacer nada para ayudarme. Envié un correo electrónico a la empresa y me dijeron que no pueden garantizar sus productos después de la garantía de fábrica, las cosas no pueden durar para siempre. Sí, de acuerdo... Así que básicamente he terminado con esta empresa, ¡espero que todo el mundo empiece a darse cuenta pronto también! Un aparato grande y caro debería durar más que los suyos.

Este microondas ha sido excepcional desde que lo compré. No hay problemas, funciona perfectamente, se limpia fácilmente y queda muy bien con mis otros electrodomésticos de acero inoxidable. Compraría otro sin dudarlo. He investigado mucho en Internet antes de elegirlo y no me arrepiento.

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

Hemos remodelado hace un año andamp; Me arrepiento profundamente de no leer estos comentarios antes de comprar el conjunto completo de electrodomésticos Frigidaire Gallery. Refrigerador - puerta francesa - lado a lado: La máquina de hielo no ha funcionado correctamente desde que tenemos el refrigerador. Ha dejado de hacer hielo por completo. El técnico ha venido dos veces y ha tardado mucho en conseguir las piezas. El frigorífico más ruidoso que hemos tenido nunca. Ahora el filtro de agua de reemplazo ($ 45) no clic en su lugar andamp; tampoco el viejo. Lavavajillas: De nuevo muy ruidoso. Se queda atascado en el ciclo - técnico a cabo dos veces. No limpia tan bien como los lavavajillas anteriores. Problemas serios de calidad. No volveré a comprar productos Frigidaire.

Why 1 star? The fridge is actually quite nice and I would usually give it a high score�€� So why 1 star? Because we were one of the unlucky ones that received a unit that didn�€�t work and the customer service to fix this problem was atrocious. I understand companies cannot achieve 100% perfection on their products leaving the factory. I understand things like this happen. I do not understand what happened next on how it was handled. Summary if you don�€�t want the long read: Bought brand new fridge, didn�€�t work�€�We didn�€�t have a fridge/freezer from September 3rd until August 8th 2021. Lost hundreds of dollars in groceries and to call customer service took over an hour every time except once.Long version�€� Here is the timeline of events that I recall to the best of my memory: From day one on August 20th, we noticed something funny. The fridge was freezing some things and the freezer collected frost easy. Things were still working so we were questioning if the fridge just wasn�€�t as good as the reviews�€� or do we need to put a ticket in? Made sure all the vents were free like the manual said etc�€� It did work, but not as well as the dying 12 year old fridge we had hauled away when the new one arrived.September 3rd: Freezer died completely. This was my first time trying to reach Frigidaire. No customer service on weekends and lucky us this was a long weekend. So, all weekend we got to listen to an alarm on the fridge constantly saying the freezer temp was too high. Ding Ding Ding�€�Repeat! UGH. September 6th �€� Got through to Frigidaire on the phone after 1 hour 5 minutes on hold listening to elevator music and advertisements about buying water filters on their web store. OMG SHOOT ME. They could not set up a repair time yet as they had to put the ticket in. They eventually set it up and called us back a couple of days later with the time the repair guy could make it out�€� and the soonest they could send out a repair person was the week of September 20th. YEA 2 weeks without a freezer and listening to a constant alarm about the freezer being too high a temp!!! Well at least we had a fridge.September 20th �€� Repair guy looked at it and said the fan and circuit board was not working. He checked availability of the parts and that was going to be NOV 1st. Night of the 20th the Ice Maker section up in the fridge section stopped working�€� The melted ice flooded everything. Luckily, we saw it and prevented water damage to our hardwood floor.September 21st �€� the fridge portion of the fridge stopped working completely. Repair guy came right out and looked at that problem and determined there was a problem internally that something wasn�€�t hooked up right at the factory and the fridge was completely unserviceable and needed a complete replacement. We then went about trying to give food away to friends and such as we had a stocked fridge�€� Ultimately, we estimate over $300 worth of grocery losses due to the fridge not working. On the bright side we could unplug the fridge and not have to listen to the alarm anymore�€�On the brighter side we did not have to wait until NOV 1st for freezer parts because the fridge was deemed unserviceable�€� So in a way we were lucky�€�Maybe? Kinda?Called Frigidaire again�€� 45-minute wait and when I got on there was an echo on the line�€� After about a minute the person said she couldn�€�t hear me anymore and told me to call back�€� 1 hour 12 minutes later with the same great music and ads I got through again�€� They have to put a ticket into the back office which takes 5-10 business days�€� Translation = 2 weeks in real time. As I complained about this and asked to be patched to someone in the back office the person said something I missed and hung up on me. I actually waited for the stupid questionnaire after the call and gave the lowest rating to the phone agent.Seriously??? It takes 2 weeks for the back office to look at the notes that their repair guy submitted. Well, hey�€� 2 more weeks without a fridge. I�€�m sure if you are reading this you agree 2 weeks without a fridge is totally ok. I mean�€� who really uses a fridge on a daily basis anyways? Here is an idea for Frigidaire�€� pay OT to your staff to catch up on 5 days of work. That way the wait time is only zero to 5 days instead of 5 to 10 business days.I was told to call October 5th if I had not heard back�€� So on October 5th I called back�€� 1 hour 31 minutes a joyful elevator music and advertisements about their webstore later a friendly lady answered the phone. I could hear some kids in the background and I have absolutely NO problem with that�€� She was nice and handled an angry caller (me) very well. YO Frigidaire!!! Hire more stay-at-home moms! It will shorten customers wait times and she got the job done�€�As well it will give a job to someone that has a very restricted schedule. Dust off your wallets and hire more customer service reps!The lady told me it was approved on September 30th and the approval was sent to Bad Boys (the dealer we bought from)�€� Yeah nobody told us. She called bad boys and gave me the reference number. I am still not sure why Bad Boys didn�€�t call me on September 30th�€� You know 5 extra days without a fridge is no big deal. Kids can have another bowl of dry cereal.This next part is not due to Frigidaire, but they should understand if a dealer gets a call on September 30th they are not necessarily delivering the new fridge that day. So, I called Bad Boys after I got off the phone with Frigidaire. They did not have an answer for me or a reason why they did not have an answer for me�€� but they would get back to me in the next couple of days to arrange a delivery time. 2 more days without a fridge�€� This is where one starts to contemplate the little things in life�€� Like �€�Is black coffee any good???�€��€� �€�Just because it says refrigerate after opening does it really mean it?�€��€� Did I mention we bought Bad Boys �€�Gold Warranty�€� to make sure we were covered well and wouldn�€�t have to worry about being without a fridge?October 8th �€� New replacement fridge arrived. I have no idea how we could have avoided this debacle. We researched fridges and the Gallery one we bought had great reviews. I guess I would probably give it a good review if it worked well and I had no problems. The actual layout of the fridge and organization is really nice. Nice features�€� Lots of positive things that could be said on that�€� But imagine yourself buying an expensive new fridge and then from September 3rd through October 8th you didn�€�t have a fridge/freezer and you lost hundreds in food. What review rating would you give? All and all you will be happy with the fridge IF nothing goes wrong with it.

Necesitábamos un frigorífico totalmente funcional y de bajo consumo para un espacio reducido en nuestra pequeña casa, que compramos hace 15 años. No queríamos campanas y silbatos como una máquina de hielo, aunque este frigorífico tiene capacidad para una, dispensador de agua en la puerta, alarmas, etc. Estos elementos se rompen más, necesitan limpieza y causan problemas. Compramos el Frigidaire 14 y ha sido maravilloso. El interior es espacioso para el tamaño, el uso de electricidad es bastante razonable. Es fácil de limpiar y la junta ha aguantado bien. El pequeño tamaño hace que tengamos que aprovechar las sobras, que no haya desperdicios de comida y que lo mantengamos ordenado. El precio ha sido correcto. En caso de tener que sustituirla, buscaremos la misma marca.

Compré este microondas de Lowes en 1,10,2018 y comenzó a disparar el disyuntor justo después de la compra. El reparador ha trabajado en él cuatro veces sobre el disyuntor que se dispara y, o el fusible que se funde asociado con la apertura de la puerta antes de que la unidad se detenga. Cuando llamó al servicio técnico de Frigidaire, le dijeron que la unidad está diseñada así. Desde que compramos la unidad hemos estado utilizando una unidad de encimera ya que no podemos utilizar esta unidad. Ahora estoy esperando que el servicio técnico de Frigidaire apruebe un crédito completo para poder comprar e instalar una nueva unidad. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este producto a posibles compradores.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

Mi congelador vertical fue entregado en mayo de 2020. En junio, el congelador sin escarcha estaba formando hielo cerca de la puerta. Frigidaire tardó 2 meses en enviarme una junta de repuesto. Antes de que llegara la pieza, la puerta no se mantenía cerrada. Tuve que poner una correa de trinquete alrededor para mantenerla cerrada. La junta llegó y no encaja en la puerta, por lo que se cae inmediatamente. Ahora el congelador está en constante funcionamiento tratando de mantenerse frío. El contenido se está derritiendo. Frigidaire es horrible. Intenté llamar varias veces el viernes, pero el servicio de asistencia no respondía, tenía un mensaje que decía que estaban demasiado ocupados y me colgaba. Repetidamente. Les envié un correo electrónico, sin respuesta. Volví a llamar y me quedé en espera una eternidad. Su servicio de atención al cliente es horrible. No quieren reembolsar ni sustituir el congelador. No van a reembolsar los 700 dólares de comida que ahora se han arruinado. No volveré a comprar Frigidaire. EMPRESA HORRIBLE. PRODUCTO HORRIBLE. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. ¡¡¡HORRIBLE!!!

Tuve la nevera durante tres años, se rompió 5 veces. Dos lugares de reparación diferentes vinieron a arreglarlo. Fresno era malo, Bakersfield era aún peor. El técnico de Bakersfield fue genial, pero dijo que Frigidaire tiene una política que tiene que tratar de arreglarlo, incluso si no se puede arreglar, tomaría tres intentos para tratar de arreglarlo. La recepcionista perdió u olvidó nuestras citas mientras se reía, pero eso es otra revisión en un momento posterior. Ahora Frigidaire dijo que tomaría 4 intentos para arreglarlo. El mismo código de error en la nevera, las mismas piezas reparadas en la nevera 4 veces. Tengo correos electrónicos del primer gestor en los que se dice que son 3 veces, ahora dicen que son 4. Es curioso que la historia cambie constantemente. Frigidaire reclama hasta que el costo es prohibitivo - me costó 1500 más la garantía extendida 500 más 300 por los alimentos que se echaron a perder durante un período de tres semanas para cada reparación que se completó. Así que ahora estoy fuera 2300, no estoy seguro de lo que consideran costo-prohibitivo.

Las asas de mi horno y lavavajillas se han podrido y el supuesto acero inoxidable se está desprendiendo de las asas. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que nunca le había pasado a nadie, lo cual es una mentira porque he leído varias historias en las reseñas en las que se afirma la misma queja. No se han puesto de acuerdo con su producto y han dicho que era algo cosmético y que me harían un descuento en el reemplazo de las manijas. Estos electrodomésticos sólo tienen 5 años y me quejé hace 3 años. Me molesta que siga ocurriendo esto, no volveré a comprarles otro producto, es una vergüenza...

Compré el microondas en noviembre de 2017. La puerta se abría con un poco de dificultad pero pensé que era normal. Más tarde, tuve que intentarlo 3-4 veces para abrirlo una vez. El 12 de febrero llamé y enviaron una empresa de servicio de reparación. El reparador anotó 2 posibles razones: la puerta en sí estaba dañada o parecía que el soporte inferior de la puerta estaba doblado. Dijo que el infierno ordenar una nueva puerta. Si el problema continúa después de eso, Frigidaire tendrá que reemplazar el microondas ya que el soporte no puede ser reemplazado. Finalmente, la empresa de reparaciones recibió la puerta pero estaba rota... Esperé otra semana, hasta que consiguieron otra (del lote que ahora estaba en el stock de Frigidaires). Instaló la puerta pero el problema persistía. Así que dijo que les llamaría al día siguiente y pediría que le cambiaran el microondas. Él (y lamentablemente yo) no pensó en probar el microondas después de instalar la puerta. Cuando se fue, llamé a su empresa porque el microondas no funcionaba en absoluto, ni siquiera con la puerta difícil de abrir. Llegó al cabo de unos días y descubrió que había algo más que estaba mal (además de la puerta), concretamente un interruptor de puerta. Lo pidió a Frigidaire y se fue. Después de otra semana llegó con el interruptor y lo instaló. Pero el microondas seguía sin funcionar. Decidió que era el termostato. (ESTO NO ES UNA BURLA) y lo pidió. Mientras tanto llegamos a junio y me fui de vacaciones. Consiguió el termostato y vino a instalarlo el 1 de agosto. Pero el microondas no funcionaba en absoluto. (TODAVÍA, NO ES UNA BROMA). Fue a su coche a buscar unas piezas sueltas. Dudó en llamar a la empresa para pedir algo más (¿y qué? porque no tenía ni idea de lo que era.) Le aconsejé que llamara a un compañero y le pidiera su, su opinión. Al final se fue diciendo que llamaría a Frigidaire al día siguiente. Dos días más tarde llegó con una pieza que dijo haber conseguido de otro colega, familiarizado con los productos Frigidaire.La instaló y el microondas empezó a funcionar, todavía con el soporte inferior inicial de la puerta doblado y la puerta cerrando y abriendo con dificultad. Le recordé que tendría que llamar a Frigidaire y decir que el problema inicial no se podía arreglar. PERO... SORPRESA: dijo que debería estar contento de que el microondas funcione ahora. Dijo que Frigidaire nunca sustituye los electrodomésticos y que es prácticamente una causa perdida. Me quedó claro que no estaba a gusto, ya que toda la historia demostraría que tampoco era un reparador estelar.No podía creer lo que oía. Así que entiendo que tengo dos partes incompetentes aquí: una que suministra malos productos, la otra que suministra un mal servicio. Y yo estoy en medio, descontento y enfadado como un demonio. Llamé yo mismo a Dial Appliance y le pedí al gerente que llamara ya que el reparador, Ishmail, no lo haría. El gerente, Eugene, se burló de mí por haber pensado en una sustitución. ¿Por qué no lo intentas tú mismo? Y buena suerte, me dijo. Llamé a Frigidaire y no hay ninguna persona viva que responda. Tienen un mensaje, el mismo mensaje que he escuchado varias veces a lo largo de 2-3 meses: En un esfuerzo por servir mejor poi, nuestros agentes están participando actualmente en una colaboración de la empresa andamp; sesión de entrenamiento. Nos disculpamos por este inconveniente. Uno podría decir que después de tanto entrenamiento theyd conseguir mejor en lo que están haciendo ...

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo a una empresa que quebró unos meses después (H.H. Gregg). En el plazo de 6 meses, experimentamos múltiples problemas (las puertas no se mantenían cerradas, los estantes se soltaban de los soportes, la máquina de hielo funcionaba mal). Llamé a Frigidaire justo antes de que expirara la garantía del fabricante; programaron una llamada de servicio de un taller local. Me quedé en casa para recibirlos, pero no aparecieron. Tardaron más de 2 semanas en encontrar otro taller local. Volví a faltar al trabajo para reunirme con ellos; no pudieron arreglarlo sin piezas de repuesto. Tercera llamada de servicio (más trabajo perdido), descubrí que Frigidaire había enviado piezas de reparación defectuosas. Cuarta llamada de servicio (más trabajo perdido), finalmente se dieron por vencidos y dijeron que el electrodoméstico era un defecto del fabricante y no se podía reparar. Para entonces, la garantía del fabricante había expirado, por lo que Frigidaire y Electrolux se negaron a cubrir el coste de la sustitución. El mismo problema que les llevó semanas para concluir que no era reparable. Su incompetencia llevó a los retrasos más allá del período de garantía. Finalmente se ofrecieron a darme una unidad de reemplazo si accedía a pagar 325 dólares de gastos de envío. Aunque acepté, no me garantizaron que la nueva unidad estuviera libre de defectos. Dijeron que tendría que confiar en su garantía limitada estándar para las reparaciones de la segunda unidad. Me negué y exigí un reembolso completo, pero no cedieron. Incluso se negaron a pagar la factura de las múltiples llamadas de servicio para intentar reparar la primera chatarra, hasta que amenacé con emprender acciones legales. Su servicio de atención al cliente fue más que terrible. Mintieron repetidamente y no pudieron comunicarse dentro de su propia empresa. No se preocuparon por mí ni por mis preocupaciones. NUNCA compraré otro producto de esa empresa poco ética.

La manija de la puerta se rompió en el refrigerador. Congelador bien. La empresa sustituyó el asa por dos. La nueva manija se rompió de nuevo. La sustituí por el segundo tirador nuevo y llamé a la empresa porque tenía una garantía ampliada. Me dijeron que la garantía no cubre los daños estéticos. Quité el asa de la puerta del congelador y la puse en la puerta del frigorífico, que también se rompió. Mi mujer y yo tenemos 70 años y no podríamos abusar de nuestros electrodomésticos aunque lo intentáramos. Estoy seguro de que han tenido una epidemia de manillas rotas en este modelo. Debo añadir que me trataron con bastante brusquedad y desprecio cuando llamé. Decidí no renovar mi garantía extendida por razones obvias, ya que planeo mudarme a otra dirección.

Compré un Frigidaire FD REF LGH de 27,86 pies cúbicos en Lowes el 5.10.14 y me lo entregaron en mi nueva casa el 28.1.15. Menos de un año después, la máquina de hielo empezó a gotear agua en el suelo de madera y dejó de hacer hielo. Me puse en contacto con Frigidaire y me dijeron que, como tenía más de un año, no estaba en garantía y que la reparación costaría más de 300 dólares a través de una de sus empresas de reparación recomendadas. La representante del servicio de atención al cliente me preguntó si quería comprar una garantía ampliada por 500 dólares, y después de varias llamadas al servicio de atención al cliente sobre la situación, acabé pagando 300 dólares por una garantía ampliada de cinco años. La empresa de reparaciones vino, dijo que tenía que pedir la pieza, y semanas más tarde vino a reparar la máquina de hielo que ahora está haciendo lo mismo de nuevo. El técnico dijo que probablemente me vería cada año porque es un problema de estos modelos que tienen la máquina de hielo en la puerta del frigorífico en lugar de la puerta del congelador.Cuando llamé a Frigidaire esta mañana, la persona del servicio de atención al cliente fue muy grosera y ni siquiera me permitió hablar. Ella siguió hablando por encima de mí, dándome la misma empresa de reparación en mi área y un número de garantía para el servicio. Cuando le pregunté si había alguna opción de sustituir el frigorífico por otro modelo, me dijo que no. Le respondí: Entonces, ¿estoy atascado con este diseño caro pero defectuoso de alta gama hasta que compre otra marca?. Ella dijo: Sí, eso es. No recomiendo a nadie que compre ningún producto Frigidaire. Tienen un serio problema de servicio y relaciones con el cliente, y no respaldan sus productos. Ahora todavía estoy esperando que me llame el servicio de reparación autorizado por la garantía de Frigidaire desde hace más de dos horas. La última vez tuve que ausentarme dos días del trabajo para esta reparación. No es un producto aceptable.

Compramos un microondas Frigidaire de alta gama hace 6 meses. Hace unas semanas puse el temporizador y estuve fuera de la habitación durante unos 10 minutos. No estaba usando ningún componente de calentamiento de la unidad. Cuando volví a la cocina estaba humeando y todas las piezas de plástico del interior se habían derretido. Tuve que desenchufarlo para apagarlo. Está bien, pero la casa no se quemó. Así que contacte con Frigidaire y lo sustituirán, ¿verdad? No. Enviaron a una persona para reparar el aparato una semana más tarde, que no se acomodó a nuestro horario de trabajo para decir que podíamos arreglarlo. Ok, eso fue hace 2 semanas y llamaron para decir que estaríamos allí el jueves entre las 10 am y la 1 pm para arreglarlo. Les llamé para decirles que no podía estar aquí entonces, ¡¡¡soy profesor en mitad de los exámenes!!! No voy a abandonar a mis alumnos por un microondas que no he roto. De todos modos la mujer fue muy grosera y dijo que llamara a Frigidaire y les dijera que me negaba a atenderlos... Mi marido llamó al servicio de reparación y les pidió que por favor encontraran una hora que funcionara y le dijeron que no. Volvió a llamar a Frigidaire y le dijeron: Oh, no tienen las piezas todavía, por favor, dígame por qué iban a venir el jueves pasado si no tienen las piezas... De todos modos el microondas sigue roto, sin fin a la vista y una experiencia terrible.

Frigidaire electric dryer gallery series. I bought a frigidaire electric dryer that has the lint catcher in the front. I cannot count how many times I have had clothes ripped and ruined by them getting caught on the lint screen. Had I known this was going to be a problem, I would have never bought this dryer.

Nunca he estado tan decepcionada y enfadada por una compra. Recientemente he construido la casa de mis sueños y estaba muy emocionada. Todos mis electrodomésticos son Frigidaire y siempre había pensado que era un producto sólido. Mi garantía de un año había llegado a su fin el pasado mes de mayo. Durante varias semanas, mi lavavajillas no había conseguido limpiar los platos, pero funcionaba lo suficientemente bien cuando funcionaba en modo pesado. No lo utilizo a menudo, así que era más una molestia que otra cosa, hasta que me di cuenta de que salían varios trozos de suelo de madera y me di cuenta de que tenía una especie de fuga. El constructor vino a echar un vistazo y vimos que el agua salía de debajo del lavavajillas. La suerte quiso que la máquina de hielo de mi congelador Frigidaire también dejara de funcionar. Llamé a Frigidaire y me dijeron que tendría que pagar las reparaciones yo mismo ya que estaba 6 meses fuera de garantía. Me preocupa que todos mis otros electrodomésticos estén fabricados por Frigidaire. Así que ahora no sólo mis electrodomésticos relativamente nuevos no funcionan sino que tengo daños en mi nueva casa. Sólo vivimos en mi casa mi hija de 7 años y yo, así que el desgaste que pueden sufrir dos personas en poco más de un año. Mi constructor, que es uno de los más importantes de esta zona de Carolina del Norte, también estaba disgustado por la respuesta de Frigidaire y me dijo que no era la primera vez que oía esto y que ya no iba a recomendar su uso en las casas que construye, ya que quiere mantener su reputación de casas de calidad. Sólo puedo decir a la gente que conozco que NO compre productos de esta empresa y que si lo hace no espere que hagan lo correcto. Tuve un Kenmore durante más de 15 años sin ningún problema y voy a reemplazar mi Frigidaire. Entiendo que las cosas se rompen pero cuando algo es tan nuevo y tiene muy poco desgaste es un robo. Ahora me queda el coste de la reparación de ambos así como el coste de los daños en mi nueva casa.

We purchased our Frigidaire glass-top stove in July of 2011 (Model #LGEF3045KFE). Within six months, it started showing symptoms. Whenever we used two burners and the oven at the same time, the entire unit would shut down. After cooling down (and flipping the breaker switches for the stove circuit), the stove would reset and wed be able to use it again (as long as we only used one burner and the oven).This happened a few times the first year; it happened a few more times the second year. I kept thinking I didnt have a large enough circuit breaker for the stove, until it happened again for the last time. The stove would not reset. NONE of the burners, nor the oven, worked. Thats when I went online and found out that there were a lot of people complaining about the same problem. When I contacted Frigidaire, they said it was MY problem since the one-year warranty period had expired, even though my stove had started showing problems DURING the warranty period.Frigidaire has refused to stand by its product (which is TERRIBLE, by the way). As a result, I will NEVER buy anything made by Frigidaire ever again. I am telling all of my friends to stay away from their products because of their shoddy workmanship, lousy customer service, and useless warranty. Appliances should last for 10-20 years before breaking down. Ive been a homeowner for 30 years. I have NEVER had to fix ANY of my appliances - until I bought a Frigidaire. Never again.

In October 2010, I purchased several Frigidaire Kitchen Appliances. The refrigerator makes a noise from time to time like a popping sound and the ice maker stop working months ago. The Electric Coil Top Range has one front burner that gets so hot. I have to change the drip pans every few weeks as they turn purple, gold and brown. Now there is a 2 inch burn mark under the drip pan and a pile of soot was found from the burner burning too hot. I am afraid a fire will start soon and I try to use the other burners. I wont be buying Frigidaire products in the future.

En primer lugar, permítanme decir que Frigidaire sustituyó el congelador de mi nevera de montaje superior porque era un limón. Para endulzar el trato me enviaron 2 filtros de agua nuevos. Los filtros de agua duran 6 meses. Ha pasado el tiempo y es hora de cambiar el filtro de agua (6 meses). Abro el paquete y descubro que los filtros que me enviaron son los equivocados. Llamo para explicar que han enviado los filtros equivocados. Me explican que sólo hay una política de devolución de 90 días. ¿Por qué iba a abrir un artículo antes de necesitarlo? No hace falta decir que estos bebés van a subir en eBay y voy a comprar filtros OEM. Esta es una política que no pensaron.

Compramos una casa nueva y estábamos encantados de tener todos los nuevos electrodomésticos profesionales de Frigidaire instalados. Inmediatamente tuvimos problemas con nuestro refrigerador. Las juntas de ambas puertas siguen sin funcionar correctamente después de haber sido sustituidas. Ha dejado de funcionar aleatoriamente sin razón aparente. Nos han cambiado una puerta (ya que estaba abollada al llegar). He pedido un reemplazo ya que no es confiable, pero debido a que todavía está en garantía no van a reemplazar la unidad, sólo siguen tratando de arreglarla. Nuestro lavavajillas también ha necesitado piezas de repuesto (llevamos unos 6 meses en esta casa) ya que no calentaba bien. El pestillo de nuestro microondas no funcionaba, así que cuando la empresa de servicios fue a reemplazarlo, rompieron algunas piezas de plástico y actualmente no funciona en absoluto. Tres aparatos con problemas en los primeros 6 meses. He sido propietario de una casa durante años y nunca he tenido tales desafíos o problemas en el pasado.

CAS is knowingly selling defective merchandise and Frigidaire continues to sell defective product. Within hours of plugging in our new Frigidaire refrigerator it started making a ridiculously loud buzzer sound and would go off every couple of hours. >We found out CAS is aware of Frigidaires having this issue but continue to sell it; no warning. >CAS has a returns policy in place that doesnt allow returns of defective products. CAS removes themselves from customer responsibility and puts it on the manufacturer, the process is for you to have the manufacturer send a technician.... >No offer of refund or exchange. >We have asked for a refund every day and have been denied. >Provide minimal communication - email only; 1 call back and no CAS escalation process.>Leaves us, our kids, with no refrigerator 5 days and counting.

Compré un frigorífico Frigidaire en Lowes en abril de 2016. Desde entonces, el técnico ha venido cinco veces. Las tres primeras veces el frigorífico hizo ruidos fuertes de chasquido, todavía lo hace, se le dijo que era normal a pesar de que sabemos mejor. Ahora por dos veces en una semana, el congelador se apagó. Hemos perdido 250 dólares en comida y a nadie le importa. Todo lo que hizo fue poner una pieza de espuma de poliestireno en la nevera para regular el aire, funcionó durante menos de una semana. Llegó a casa de la compra de alimentos congelador está descongelado de nuevo. No puede salir hasta el lunes. Nos han dicho que Frigidaire sabe que este modelo es un limón pero siguen vendiéndolos como nos han dicho porque tienen un almacén lleno de ellos. ¿Por qué Lowes sigue vendiendo estos modelos sabiendo que son malos? ¿Qué pasó con lo de respaldar su producto? Supongo que hacer dinero vendiendo productos malos es la forma de hacer negocios de Frigidaires en estos días... El comprador está advertido.

La estufa funciona exactamente como se describe. Por tener una freidora de aire incorporada es única y contemporánea a la cultura de la alimentación sana. La estufa se ve muy bien, y funciona sin esfuerzo. El horno autolimpiante funciona como se describe en el manual.

He tenido un problema con la galería Frigidaire, los alimentos en el compartimento superior se congelan. Después de muchas llamadas telefónicas, numerosas llamadas al servicio técnico, sustitución de piezas, su solución es mover los estantes. He perdido mucho tiempo tratando de resolver este problema. En realidad, alguien me dijo por teléfono en algún momento que las cosas se congelan en el estante superior ???? No recomendaría sus aparatos. El problema comenzó con la garantía original y estúpidamente compré otro contrato de 2 años. Una pérdida de dinero.

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

What a CHEAP BRAND. We bought brand new house with the FRIGIDAIRE BRAND appliances. From day one we had issue with Fridge door panel and water filter. Never get fixed. We turn on the Range stove and oven it starts making grinding noise. Sound was so loud that makes you scared. Service technician came and mentioned that we would have fire if I was continuing to use it. The fan inside the oven was broken. Top range surface working but the color start coming off. Looks ugly however they don�€�t cover all this. Ridiculous. Brand new beautiful home with ugly Frigidaire scratched stove. They want you to take additional warranty however they don�€�t even take responsibility on fixing stuff under one-year warranty. Service people come and they are so rude. When you call the customer service they don�€�t want to hear anything because they are tired of listening to the complaints all day. Used LG and Samsung Brand in the past. Never ever had an issue at all. We left our 7 years old LG stove which looks 10 times better compare to what I have today with Frigidaire. NEVER EVER BUY ANYTHING FROM FRIGIDAIRE

Primer problema a los 3 meses: los tornillos no estaban bien apretados de fábrica en el interior de la secadora, por lo que se aflojaron y cayeron dentro de la unidad provocando el agarrotamiento del elemento calefactor. (Tardaron 3 semanas en reparar este problema). Segundo problema - 3 meses después - La correa de la secadora se rompió, la lavadora no giraba ni desaguaba. La correa fue reemplazada, pero el técnico reemplazó un sensor de control del motor en la lavadora que no solucionó el problema. Frigidaire aún no ha sustituido nuestra unidad y está pidiendo 5 PIEZAS MÁS para arreglar la lavadora. He preguntado varias veces si podemos tener una unidad de reemplazo ya que la máquina es intrínsecamente defectuosa. Y me han dicho que no habrá colocación de nuestra unidad hasta que el departamento técnico considere que no es reparable, que el técnico que trabajó en la unidad está diciendo que él siente que es irreparable. Ya han pasado 6 semanas y sigo sin lavadora. Por no hablar de los viajes a la lavandería, el tiempo de trabajo que he tomado para estar en casa para el reparador. Esto ha sido una auténtica pesadilla. No puedo creer que una empresa no respalde su producto y trate a un cliente de esta manera. No volveré a comprar productos Frigidaire.

Los productos Frigidaire no tienen nada de malo. Los hacen para que duren. Es responsabilidad del consumidor cuidar el producto. Yo tengo todos los electrodomésticos Frigidaire y no he tenido ningún problema. Hay que cambiar el filtro de agua de esos frigoríficos cada 6 meses. He comprado garantías extendidas en todos mis aparatos por si acaso. Estos productos son fabricados por máquinas y por el hombre. Nada está garantizado. Cuando se compran electrodomésticos se corre el riesgo. Así que, en lugar de no comprar la garantía, adquiere la garantía. Sólo cuesta un par de cientos de dólares más y lo protegerá. Usted no conduciría un coche sin seguro.

I had a lemon of a fridge. They paid for labor to have it looked at then told me I would receive a new one in 10 days. After 10 days I had heard nothing. They will not call you back or offer to even help just throw you in a circle to talk to other people. Long story short 3 1/2 months later I personally had to drive to a shopping facility to get my (installed fridge) because they couldn�€�t ship without more paperwork from Frigidaire. Taking to Frigidaire they said waiting on my payment that they already had. Do not use Frigidaire. I will never recommend them with the headache it caused. I should of just went and bought a different brand.

Compró el grupo de electrodomésticos. Lavavajillas, estufa, refrigerador y microondas. Electrodomésticos basura. El lavavajillas apesta y apenas limpia o se calienta. El congelador superior del frigorífico no cierra bien. He sustituido la junta y que es más basura de Frigidaire. Estufa, el horno no funciona. Destruido papel de aluminio (Reynolds) a continuación, limpiador de horno no limpia sólo deja más de un lío en la parte inferior. Estoy muy decepcionado con estos aparatos. Estoy atascado con ellos ahora como demasiado tiempo ha pasado. No quiero que otros se dejen engañar por la apariencia del grupo Gallery. Son una basura. No volvería a comprar un artículo de Frigidaire.

Después de dos meses de uso la parte inferior del horno empezó a agrietarse y a descascarillarse y el departamento de garantía de frigidaire,electrolux se negó a hacerse cargo.

ATTENTION CONSUMERS!!!! DONT BUY!! This is an honest warning from one consumer to another! Don�€�t buy Frigidaire. They don�€�t last more than 7 years. I replaced my Kenmore fridge and that�€�s still making ice and water as we speak in the garage just fine. My fridge from Frigidaire cut out on me 3 times and parts were replaced 3 times at my expense and yet again broke down. My gas range seems to auto ghost mode on at 400 degrees or higher so now I have to keep that unplugged. My dryer was worked on several times and $100�€�s was poured into my dryer for parts and labor. The washer doesn�€�t spin the water out of clothes anymore. And now the dishwasher just generates random wash times while in a wash cycle.Frigidaire products are garbage and won�€�t last. I spoke to a corporate supervisor. And it was a slap to the face to offer me 20% off parts after explaining my situation and what has been going on since I purchased these products. All in all if you want cheap buy from Frigidaire. If you want to talked to like an idiot buy Frigidaire. Or if you truly listen to other consumers go elsewhere!!!

Frigidaire recomendó un representante de servicio para el área de Kingsport, TN para reparar un vidrio interior de la puerta del horno. Llevé la puerta del horno junto con el número de modelo y de serie de la cocina Frigidaire y el manual que se suministraba con la cocina a Milhorn Appliance Co., Kingsport, TN. Me dieron un presupuesto para reemplazar el vidrio de la puerta de $59.95 más $50.00 de mano de obra. Debía ser recogido el miércoles siguiente. Cuando llamé para verificar la recogida, me dijeron que el precio ahora sería de 170,74 dólares. Milhorn no devolvería la puerta sin el cristal. La gama costaba 595 dólares. No habría aceptado el aumento de precio. Habría comprado otra estufa. Frigidaire sigue recomendando esta tienda.

En mayo de 2013 compré un frigorífico Frigidaire Gallery side by side, modelo FGHC2331PF7. Recientemente he notado óxido en la parte trasera de la unidad junto a la máquina de hielo. Cuando investigué este problema descubrí que Frigidaire ha estado al tanto de este problema ya que la unidad no tiene suficiente aislamiento. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Después de una semana de correos electrónicos y de proporcionar toda la información solicitada, el representante me hizo creer que Frigidaire se encargaría de este problema y que tenía que proporcionar mis fechas disponibles para que un técnico pudiera diagnosticar y reparar el aparato. Ahora me dicen que no se encargarán de este problema y que estoy por mi cuenta. TENGA CUIDADO e investigue cualquier producto Frigidaire que compre porque incluso cuando son conscientes de un problema no se harán cargo de él.

¡No compren la lavadora Frigidaire! Compré una hace sólo 6 meses. He tenido el reparador aquí el mes pasado. Ahora, este mes, ¡tiene que venir otra vez! No puedo devolverla a Lowes porque no aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en electrodomésticos grandes. Así que creo que nunca compraré otro electrodoméstico de Lowes y definitivamente ningún otro producto Frigidaire de ningún tipo. ¡Los amortiguadores se fueron inmediatamente! Ahora, una vez más, ¡hay que cambiarlos! Lamentablemente, no obtuve la garantía extendida. Pensé que mi última lavadora había durado 12 años y que nunca había tenido garantía en ninguno de mis otros electrodomésticos, así que no la necesitaba esta vez. Fue un gran error porque, desafortunadamente, Frigidaire no respalda bien sus electrodomésticos, ¡y tampoco funcionan durante mucho tiempo! El número de atención al cliente que da Lowes también necesita ayuda. No consiguen programar correctamente, y sus ordenadores se caen mucho. Entonces, ¿dicen que tiene que romperse 3 veces en el mismo artículo para obtener un reemplazo? ¿De verdad? Sólo tiene 6 meses y ya tengo el segundo problema. ¡Qué vergüenza de Frigidaire y Lowes! Supongo que será mejor que empecemos a comprar en Home Depot. ¡No más Lowes tampoco!

A través de Home Depot a principios de octubre de 2013, compré un pedestal Frigidaire para la lavadora a juego. Soy alto y de vez en cuando mi espalda no me permite agacharme con facilidad, así que necesito la altura w, mi lavadora Frigidaire de carga frontal. Al colocar artículos en el cajón del pedestal, me corté el dedo con un borde afilado. No hay ninguna etiqueta de advertencia en este producto. Fui a Home Depot; su empleado telefoneó a Frigidaire delante de mí para explicarme el problema. Hablé personalmente con ellos por teléfono. Intentaron desacreditarme inmediatamente, diciendo que no me había cortado con el borde del cajón - que debí poner (mi) mano entre la parte inferior de la lavadora y la parte superior del cajón. Más tarde lo intenté, y mi mano no cabía ahí. Repetí que el cajón estaba abierto, y mis manos estaban dentro, llenando el cajón. La respuesta de Frigidaire fue enviar a un reparador local, que puso un trozo de cinta aislante negra sobre el borde y escribió en el recibo que se trataba de una solución temporal. Frigidaire tiene copia de esto. Un día después, la cinta estaba colgando - debe haber algún residuo que hace que la cinta no se adhiera. Resumiendo, a finales de diciembre, después de muchas quejas por mi parte a ambas partes, Home Depot me entregó otro pedestal Frigidaire. Inmediatamente lo comprobé, y tenía el mismo borde afilado como una cuchilla. Pedí a la tienda que me lo devolvieran. El director de Home Depot, Dave, no estaba, pero el personal de la tienda me dijo que les habían dicho que comprobaran si había abolladuras o arañazos y que no sabían nada de ningún borde afilado. Dave nunca habló conmigo ni me llamó después de eso, así que ahora no volveré a comprar allí, donde había gastado miles de dólares al mes en renovaciones del hogar. Peor aún, el gerente de turno, Art, lo llamó un poco duro y actuó como si no fuera gran cosa. Para mí, sí es para tanto. Después de la operación de cáncer, me faltan ganglios linfáticos y me dijeron que tuviera mucho cuidado con los cortes, porque tengo más posibilidades de infección. Se lo dije a ambas partes. Frigidaire no se preocupa por la seguridad del producto o la satisfacción del cliente, sólo el dumping productos de calidad inferior en el mercado. Hablé con una de sus asociadas que es diabética, por lo que entiende la gravedad, pero se niegan a hacer nada para que mi producto sea seguro o para sustituirlo por un producto SEGURO. También les dije que necesitaban una etiqueta de advertencia de peligro en el producto - 2 º llegó w, ninguno. Gasté MUCHO dinero en su lavadora (la segunda que compré, ya que vendí mi casa y mi comprador quería mi lavadora más antigua). Esto no significa nada para Frigidaire, porque saben que conseguir un abogado costará más que comprar un segundo producto de sus competidores, así que perdí dinero y mucho tiempo y esfuerzo con ellos. Como jubilado con una pequeña pensión, no tengo dinero que malgastar. Todo lo que quería era un pedestal seguro, y ambos prefieren perder mi negocio. Frigidaire merece ser demandado por fallo del producto.

I have sent this to Frigidaire twice now in two weeks with no call or reply. Their auto-reply states you will get a call back within 48 hours. We purchased some land and built a house on it in October of 2014. I went online and compared ratings for the 5 appliances we were going to put in our new house. Frigidaire was one of the few that had pretty solid ratings for all five appliances we needed. We had our builder work with his appliance company which was out of I think Tappahannock, Virginia. They ordered and installed all of them. The appliances we purchased are as follows: Dishwasher (Mod# FGID2474QF0A SN# KH41722641), Refrigerator (Mod# FFSS2614QS0 SN# 4A42730844), Cook Top Stove (Mod# FPEC3685H5A SN# 3535107151), Microwave (Mod# FGMV175QFA SN# KG42705552), Double Oven (Mod# FFET2725PSC SN# AF41601871).Here is a list of the issues to date. Microwave - before we could even use it the front door had issues and it had to be replaced. Refrigerator - this issue still exists and is the latest issue we have experienced. Ice Maker not getting water to the ice maker. I have changed the filter and worked with your support person and the issue still exists. Cook Top Stove - this was the biggest issue we had. Little Appliance came to our house at least 6 times for this unit. We went without a stove for 3 weeks or more one time and a week or two another time. After several attempts they finally replaced the whole unit. Dishwasher - The operator panel was just locking up intermittently and I think after two visits they replaced the board for this issue. Double Oven - this issue still exist as well. When the unit says it is preheated I believe it is the top over still is not as hot as the bottom oven. We were told to give it an extra 15 to 20 minutes after it says it is preheated. I would like a call back from a manager within Frigidaire to discuss these issues. Some additional Information - we have three people that use the products in this house all at the age of 48 and up. No kids.

I have a refrigerator with a freezer on top. I have banged my head on the edge or underneath the freezer door while it was open on several occasions. Last night, I banged my head so hard that I sustained a serious neck injury. I still have a headache and being treated by a doctor. This has never happened to me before with any other refrigerator/freezers. I will get rid of this refrigerator to prevent personal injury from happening again. I didnt want to spend the week leading up to Christmas in pain, but I am. Im very frustrated! I have had two whiplashes from car accidents and this mishap with my freezer door has only compounded the problem.

Tuve un microondas Frigidaire sobre la gama en casa. Sólo duró 4 años. Hice venir a un técnico profesional para que lo examinara. Descubrió que el producto es defectuoso debido a la placa de control y al magnetófono. Estas dos piezas clave sólo duran 4 años. Esto demuestra la mala calidad del producto. Tuve que comprar uno nuevo. Utilicé el frigorífico Frigidaire sólo durante un año, y una pieza (el temporizador) se rompió. Tuve que pedir una pieza nueva para sustituirla. Me costó 200 dólares en total por la mano de obra y la pieza para arreglarlo. No estoy satisfecho con la marca Frigidaire y no recomendaré a nadie que la compre. El fabricante (Electrolux en Mississauga, Ontario) tenía un pésimo servicio de atención al cliente.

El microondas Frigidaire Professional de menos de 3 meses dejó de funcionar. Llevamos 7 semanas sin microondas y nos esperan otras 3 semanas antes de que las piezas estén disponibles. Frigidaire sólo reemplazará las piezas.

Me gusta mucho mi lavavajillas Frigidaire. Limpia bien los platos. Voy a decir que lo hace mucho mejor, si se agrega el Rinse Aide, ayuda a secar, sin ella, los platos se quedan húmedos. ¡Aparte de eso, no tengo ninguna queja andamp; recomendaría!

I have a Frigidaire refrigerator that I purchased a few years ago model number frt18qrhw. This refrigerator has been nothing but trouble. I had the compressor changed and I always had water inside the fridge. The last time I had someone come to fix it, he found a wrapping that was not removed from behind the coil had worked its way down and blocked the drain hole therefore the water could not run into the cup and down the drain and it was coming inside the fridge. Someone forgot to take that piece of wrapper out when they installed the coil. I am very disappointed with Frigidaire and I will never buy another product made by them. I kept the piece of wrapping that I removed from the freezer for proof.

Purchased four Frigidaire appliances on 2/25/2010. Dishwasher model # FPHD2481KFI, after many major repairs (motor and pump replacements, etc.), finally replaced with another brand in July, 2014. Total life span? 3 years and 5 months. Range model # LGEF3045KFA failed in November 2012. Total life? Two years and nine months. Microwave model #FPBM189KFA stopped heating on 10/1/2014. Lasted almost 4 years. Keeping our fingers crossed for the refrigerator.

We purchased a new home in 2008 and had new Frigidaire appliances as part of that purchase (dishwasher, stove/range, and microwave). About 2-3 months ago, we began to smell an electrical or plastic burning smell every so often but couldnt place the smell after going around the house. Last weekend I noticed a puddle of water on the floor and after some investigation found that our dishwasher was leaking. Originally I just thought it was from a leaking hose or something. Upon further investigation, we found the heating element burned through the bottom of the plastic tub of the dishwasher (we also discovered our floor and cabinets near the dishwasher are damaged as well and need to be replaced).I checked for recall information and did not find it. I contacted one phone number and touched base with the local Frigidaire repair company. They said Frigidaire would definitely want to know. So, I contacted Frigidaire to let them know of the problem and report it. I wanted to be sure they had all the information about what happened to us to be sure it wouldnt happen to someone else.When I called them, they asked for the model and serial number, and asked if I had an extended warranty, in which I didnt. I told the representative that I wanted to report the heating element burning through the bottom of my dishwasher plastic tub and that it didnt seem like a normal wear and tear kind of issue. And I said that I thought they would want to know the details about it to make sure it didnt happen somewhere out, or potentially help me with my situation. I was put on hold for them to talk to a supervisor. I was told that they made a note of my issue (literally no details given yet). And since I was outside of the 12 month warranty, there was nothing they could do to help me.I told her again I thought they should know about it and the details of what happened. She said her supervisor said that it usually happens when something heavy is resting on the heating element. I was a little taken aback that the initial was that basically we were resting something heavy on the element to cause it to happen. I said, So your reasoning is only that I put something too heavy in the dishwasher. She told me she wasnt accusing me of that. I asked her what else it could be. I said that I wasnt trying too difficult, but I had hoped Frigidaire as a company would be interested in knowing what happened with their product to potentially protect other consumers from the situation I was in. The response was �€�Is there anything else I can do for you?�€� I was surprised and expressed to her that I was thoroughly disappointed in Frigidaire. Their lack of interest in knowing the details of what happened to me and making accusations showed they had no genuine concern for me as a consumer or other consumers who may be facing the same things. She again said she wasnt accusing me of anything, but I asked her to explain what else it could be. She only said that heating elements burning through the tub are caused by heavy items resting on the element.I believe there is a design flaw with this unit (model # FDB1050REC2) and that the heating element should be better supported in the tub. This dishwasher is only 3 years old. The situation is not from wear and tear of other items or breaking of something. It is a flaw that unfortunately Frigidaire is not interested in investigating or even acknowledging as a potential issue.

Mi marido y yo compramos todos los nuevos electrodomésticos Frigidaire Gallery el 22-3-2014. El 5 de agosto de 2018 el compresor se estropeó en el frigorífico sin ningún tipo de aviso. No había estado funcionando caliente, no estaba haciendo ningún ruido, el congelador simplemente se disparó a 34 grados y a la mañana siguiente el refrigerador estaba a 59 grados. Esto es como mínimo una reparación de 800 dólares. No compramos la garantía extendida, de todos modos habría pasado el tiempo de uso. Al hablar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire su única respuesta fue tomarán nota de mi insatisfacción con el producto y también comentó si hubiera comprado la garantía esto habría estado cubierto ya que tienes hasta 13 años después de comprar un producto de Frigidaire para conseguir una. Está claro que a esta empresa no le importa el servicio al cliente ni hacer un electrodoméstico de primera calidad. El lavavajillas murió después de meses requiriendo una reparación de 275 dólares. Nunca compraremos otro electrodoméstico Frigidaire.

El mío no es tan malo como el de los demás, y espero que esto no sea una indicación de lo que me espera con la compra de todos mis electrodomésticos. Compramos en línea a través de Lowes en Dayton, TN. Mis instaladores fueron a instalar nuestro microondas Frigidaire y no había ninguna placa de soporte de pared, ni instrucciones ni tornillos. Tampoco había manuales. Mi lavavajillas Frigidaire no tenía aislamiento y de nuevo sin manual. La estufa no tenía enchufe y NO había ninguna indicación de que tuviéramos que comprar también uno. Mis instaladores consiguieron instalar todo, pero les llevó 5 horas, sobre todo para averiguar cómo instalar el microondas.

Bought Frigidaire microwave 6 months ago. Quit working and after 4 service calls, runaround from Frigidaire customer service, many lost hours of frustration (too many to count) Im at my wits end. Last service guy told me Frigidaire will NEVER replace an appliance. Said theyll just keep trying solutions, ordering more parts, etc. After 2 months Im done! I bought the microwave from Wayfair so as a last resort called them. After a couple of minutes on the phone they gave me a FULL REFUND without having to return it! Really? I also found this hoping it will help somebody:Here�€�s what worked: 1) Be nice. Every person I spoke with at Electrolux tried to help. 2) Take notes. Log every problem, every conversation with support staff including who you spoke with and their company ID, if they have one. 3) Know what you want to accomplish. The company would have been happy to continue repairing the fridge until it was out of warranty. I made it clear that the warranty would not expire until I had one year of trouble-free operation. 4) Put a limit on what you will accept from the company. When I got to my limit (and you must be reasonable about your limit) I required the company take action.5) Talk to a person who can say yes. When the service person says �€�no�€�, ask to speak with a supervisor. The language that finally worked for me with a third level supervisor was: �€�Can you authorize this (replacement or refund) or should I speak with your legal department?�€� 6). Be prepared to follow through. I did not ASK for a replacement or refund, I told Electrolux that I would accept nothing less, I filed a complaint with my state�€�s Department of Consumer Affairs and I let them know I was willing to file suit to replace a defective design. At that exact point, after receiving their copy of my filing, Electrolux refunded the full purchase price of the refrigerator and refused to pick up the old one. Never, never buy Frigidaire again!!!

Compré 4 electrodomésticos Frigidaire hace 3 años y ya he tenido 4 llamadas al servicio técnico, 2 para solucionar un problema recurrente con el frigorífico. El servicio de atención al cliente es poco servicial y poco comprensivo con sus caros pero baratos electrodomésticos. Recomendaría que alguien que esté pensando en comprar electrodomésticos Frigidaire lo reconsidere y se decante por otra marca. Me he llevado una gran decepción.

Hay que tenerlo en una habitación con aire acondicionado o se anula la garantía. Unidad de refrigeración deficiente. Aislamiento deficiente. El calor entra en las paredes y es absorbido por el congelador. La puerta está fría por el mal aislamiento de la puerta. Ingeniería muy pobre. Basura barata.

My issue isnt as dramatic as some Ive read, but nonetheless I am furious. I have a 5-year-old Frigidaire refrigerator and last night, I was going to clean under the crisper drawers. When I started taking it apart, I noticed the plastic frame was badly cracked. I called Frigidaire because that piece has no weight on it other than bread and other lightweight items, and should never break let alone in 5 years. They refused to do anything about it, and the discounted price they offered me was considerably more than online resellers of this part. I told them that was a ridiculous price since they are the manufacturer. Even worse, customer service said that they werent willing to replace it at no charge. They didnt seem to care. I will never buy another Frigidaire product if this is what they call customer service.

He leído muchos comentarios antes de comprar todos los electrodomésticos nuevos para mi cocina.....He sido usuario de Frigidaire en el pasado y me ha encantado la calidad de los electrodomésticos. Me preocupaban algunos comentarios de este sitio, así que investigué en otros sitios y tiendas. Estoy muy contenta con los nuevos electrodomésticos de la Serie Profesional de acero inoxidable a prueba de manchas. Con 9 nietos y una casa en la playa, estos electrodomésticos se llevan una paliza. La máquina de hielo es increíble....hielo constante y rápido también! ... Range se ve y funciona muy bien ... perfecta tasa de temperatura. El lavavajillas es silencioso y limpia muy bien ... Tengo la bañera de plástico como siempre he tenido un problema con la bañera mojada y platos mojados con el interior de acero y estoy feliz con la elección. Por último, el micro.... tuvo que ser reparado tan pronto como lo instalamos... Fue debido a una pieza interior suelta.....Fixed in 5 minutes by a very professional looking,acting repairman. Por lo tanto, yo recomendaría los productos Frigidaire .....Precio es grande, los productos se ven con estilo, y funcionan muy bien. Obtuve la garantía extendida ... por si acaso. En comparación con los productos Sub Zero y GE Profile de mis hijos......., ¡he conseguido la mejor oferta!

I purchased my product from Best Buy in 2007. I was pleased with the product for the first few months. Over a period of time, I always smelled something burning when I opened the cooler side door, like plastic; but, I was never able to locate where this was coming from. On January 31, 2012, I opened the door for about 15 minutes to clean out the product and kept smelling burning plastic. I looked up and was in awe at what I found. The (original) light bulb, that rest on the ceiling of the refrigerator (fridge), had burned right into the lining of the ceiling.At that time, I realized this is a faulty product; this product should not be in any home. I have a repair man come out and view the fridge, and he stated this shouldnt be in my home because, this could potentially cause a fire and burn my house down, leaving my family homeless!I went to http://www.frigidaire.com/contactus and filed a complaint through email; the response that I received was a standard response any company would use to not accept responsibility and place the blame on the customer, who bought the product. The response was as follows: Thank you for contacting Frigidaire.We sincerely regret you have experienced difficulties with your refrigerator. Frigidaire provides very comprehensive warranties with each product to guard against any parts that may be defective at the time of manufacture. However, we are sure you can appreciate that a point is eventually reached when the manufacturers responsibility for repairs under the initial warranty must end.Our experience has shown that an original defect in material or workmanship will develop very early in the life of the appliance. After a reasonable period of service, many factors beyond the control of the manufacturer may affect any product. The problem experienced is almost always due to the door being left open for inordinate periods of time or from replacing the bulb with a wattage too high for an appliance application. There is a liner repair kit available that an authorized Frigidaire service provider can install that will repair the damage. Please choose from among the following authorized Frigidaire service providers that serve your area: Major Brands Appliance Service, LLC / Newton, IA / 50208-3226 / (641)831-3840 Appliance Service Center / Des Moines, IA / 50315-5072 / (515)256-3090American TV Appliance Service / Madison, WI / 53713-2346 / (800)854-6659We offer extended service agreements for all customers who register their appliances with us to guard against any unusual problems that may occur outside of warranty beyond usual wear and tear. If you would like to purchase an extended warranty, you may do so after your appliance has been repaired by contacting our Extended Service Agreement Department at 1 (866) 386-5286. Thank you again for contacting Frigidaire, BoThis, is not acceptable. I requested that they repair the default or refund the amount less depreciation, so I am able to purchase a produce that would not place my family in danger. Now, I am filing this claim along with several other regulatory agencies.

Compramos un frigorífico Frigidaire Gallery de puerta francesa para nuestra nueva casa en 2012. Hace unos meses la máquina de hielo dejó de funcionar, así que la sacamos de la pared y había una enorme bola de hielo en la parte trasera que había congelado los conductos de agua de la máquina de hielo. Menos mal que lo encontramos, ya que había corroído una gran parte de la parte trasera y estaba empezando a gotear en el suelo. Conseguí que viniera un técnico de inmediato y me dijo que era un defecto bien conocido en este modelo. Frigidaire me dijo que lo arreglarían si llevaba a un técnico autorizado por la fábrica. Así que llamé a otro técnico para que viniera (autorizado por la fábrica) y confirmó el defecto y llamó a Frigidaire para que enviara el kit de reparación. En el tiempo que tardó (unas semanas) en venir el otro técnico, Frigidaire dejó de reparar estos aparatos, por lo que tuve que pagar otro servicio por el segundo técnico sin motivo alguno. La solución de Frigidaire fue ofrecerme un descuento de 10 euros en otro de sus frigoríficos. ¿Por qué iba a querer otro de sus productos en mi cocina? Este defecto se conocía desde hace años, lo mínimo que podían haber hecho es avisar a los clientes para que pudiéramos minimizar los daños y reparar nuestros electrodomésticos. Ahora ya no hay forma de repararlo y tenemos que comprar uno nuevo. Producto defectuoso, servicio muy deficiente.

I bought Frigidaire upright freezer (m# FFFU20F2VW) 9 months ago. It died last week. Service man came out and said this happens a lot with these (model? brand?). He said that Frigidaire should cover THIS repair. but with the same part number as what just failed? So in 9 months it will be another $400? Frigidaire is giving me a lot of double talk and telling me to pay for insurance. $200. Adding up fast. Dont know if there IS a good brand out there, but it obviously is NOT Frigidaire.

Company is taking its time in sending a repair man to fix this brand new refrigerator that will not get cold. I have lost all my food because this new fridge will not get cold and now I have to wait around for months on end for a repair man?

Mi horno, que tenía menos de un año, se incendió. Afortunadamente nadie resultó herido. El técnico de mi electrodoméstico vino (un sábado) y me dijo que se había producido un cortocircuito en un cable asociado al encendedor. Me dijo que llamara a Frigidaire. Así lo hice. Simplemente, los técnicos que la empresa contrata para hacer las reparaciones sólo trabajan de 8 a 5, de lunes a viernes. No es conveniente para las personas que trabajan a tiempo completo. Hay muchos técnicos en la zona que trabajan después de las horas y los fines de semana. Frigidaire como empresa elige no pagar a los técnicos que trabajan en horas convenientes. Los representantes de servicio al cliente y los gerentes te tratan como si fueras un idiota y sólo se repiten. Nunca escribo críticas, pero me gustaría haber sabido esta información antes de comprar el producto.

Hemos tenido muchos productos Frigidaire a lo largo de los años. No estoy seguro de lo que les ha pasado, pero ciertamente no son lo que solían ser. Nuestro último... un nuevo lavavajillas Frigidaire, la placa de control principal falló a los 2 años y un mes, justo después de la garantía. ¿Y el servicio técnico? Fue un gran fracaso. No se preocuparon. Era claramente un problema de control de calidad de fabricación para que eso fallara. Pero la respuesta de Frigidaire fue que no les importaba. Y no tenían ningún interés en llevarse la máquina o la placa para ver qué había de malo en ella (a pesar de nuestra oferta). Era como si supieran que había un problema... pero no les importaba. Así que la sustituimos por una Whirlpool de fabricación americana, y haremos lo mismo con el frigorífico y el congelador. Y nunca más volveremos a Frigidaire. A los demás, les recomiendo que investiguen bien sus compras.

Mi cocina tiene 2 años y ya he tenido que cambiar la parte inferior del horno 3 veces porque la porcelana de la parte inferior se agrieta, lo que produce un olor horrible y estropea la comida. No recibo ninguna ayuda de Frigidaire ya que está fuera de su garantía de fabricación de un año a pesar de que la primera vez fue sólo 4 meses de edad. La empresa Frigidaire ni siquiera habla conmigo. Cuando pido hablar con un gerente, me dicen que sus gerentes no hablan con los consumidores. Mi garantía extendida es de Lowes; su centro de servicio sólo sabe cómo responder a una pregunta leyendo un guión. Ahora se me ha estropeado el cuadro eléctrico, así que otra vez me paso semanas sin horno. ¿Qué pasó con el día en que el cliente significaba algo para una empresa?

Compré mi lavadora y secadora hace 2 años. Siempre he sido un fan de Frigidaire. De hecho, tengo una estufa y una nevera que son Frigidaire y funcionan bien. Sin embargo, el elemento de calefacción de nuestra secadora se quemó y ya no funciona. Llamé a Frigidaire. No pudieron ayudarnos. Nos pide que llamemos a un técnico. Ahora el servicio de reparación nos costará cerca de 400$. Es una broma total, compramos estos hace 2 años cerca de 2500 $ y ahora tengo que poner 400 $ para la reparación. Tengo un recién nacido de 3 semanas y tenemos un montón de ropa para lavar y atascado debatiendo sobre qué hacer. Es triste pero Frigidaire ha perdido un cliente fiel. Yo era un gran creyente pero ya no. Nunca más compraré Frigidaire y mis amigos y familiares se enterarán de esto. Mal servicio al cliente y productos.

Corran, no se alejen de esta deplorable empresa. Reemplacé TODOS mis electrodomésticos de cocina en octubre de 2016 con la serie Frigidaire Gallery a través de Home Depot. He tenido 5 llamadas de servicio en el refrigerador. El último técnico me aconsejó: Así es como se hizo, no hay nada que pueda hacer. Mi queja más reciente fue que el mango del lavavajillas se está oxidando. Después de 22 minutos en espera, el representante del servicio de atención al cliente me dijo que si mira en la página 22 del manual del propietario, verá que el óxido dentro y fuera de la unidad no está cubierto. Después de hablar con un gerente, como gesto de buena voluntad me envió por correo un nuevo mango. De verdad. ¿Buena voluntad? ¿Por qué no fabrican productos decentes y la buena voluntad estaría implícita? Considérense prevenidos. No sean tontos. No gasten su dinero en electrodomésticos Frigidaire.

Hace seis años remodelé mi cocina y sustituí todos los electrodomésticos por Frigidaire Gallery (a excepción de mi frigorífico, que es sólo Frigidaire). En este caso el horno - la película de plástico sobre la pantalla digital no se mantiene. Se desliza hacia abajo, por lo que no se puede leer la pantalla; hay que desmontar la parte trasera para pegarla en su sitio, y luego vuelve a hacerlo. El quemador delantero derecho es casi inútil. Tarda mucho en calentar cualquier cosa. El horno dice que ha terminado de precalentarse, pero cuando las cosas salían sin cocer hasta el final, comprobé la temperatura y está a unos 25 grados menos de lo establecido. Hay que darle varios minutos más para que se caliente a lo que tiene programado. Ayer, oí un estallido y salió humo negro por la parte trasera: la placa del ordenador falló. El servicio de atención al cliente de Frigidaire es una pérdida de tiempo. La última vez que les llamé, era la tercera vez que mi lavavajillas Frigidaire Gallery fallaba en cuatro años, dos veces por la misma razón. Me ofrecieron vender una garantía extendida por 350 dólares. Cuando les dije que no invertiría ni un céntimo más en este lavavajillas, que primero compraría uno nuevo, el responsable de CS se rió de mí porque la garantía sería más barata que comprar un lavavajillas nuevo. La tienda local donde lo compré lo arregló gratuitamente. Cuando falló por cuarta vez, compré un Bosch y me encanta. No me he molestado en llamarles por lo del horno, ya que voy a comprar uno nuevo (de otra marca) hoy mismo.

Tengo una lavadora Frigidaire y la tapa de la misma se está oxidando. He llamado a esta empresa y no se han hecho cargo. Creo que cuando se compra algo nuevo no debería oxidarse. Nunca más compraré un producto Frigidaire. También tengo una estufa de esta marca y el elemento se ha ido en 2 años. Mala empresa. No compren productos Frigidaire.

Clayton NC. This Frigidaire Electric Range Model FFEF3054TS Serial # VF84808468 was purchased new in December 2018. On October 30, 2019 at 9:30 pm, the range glass door exploded. It sounded like all the kitchen cabinets had fallen off the wall. The range door outer glass exploded nearly 12 feet and was all over everything. The oven was not in use and have not been used frequently.Called Frigidaire the next morning. Technician came the next week. He said this was unusual and would recommend replacement of same glass! I advised this range door glass is a hazard and too dangerous to put back and risk another explosion. If someone had been in front of the door or near it when it exploded, it would have caused serious injuries. Told him to put same glass back was not acceptable. I call Frigidaire customer service and management said they would only replace same glass and give 3 months extended warranty. I would never buy or trust another Frigidaire product. Frigidaire has this problem before, looking at other reviews. Buyer beware.

Hace tres años tuve que comprar una nevera, una cocina, un microondas y un lavavajillas. Todos eran modelos de galería excepto la estufa que era una profesional, de 5 quemadores y con horno de convección. Un mes después de que terminara la garantía, el lavavajillas empezó a tener problemas. He tenido tres llamadas de reparación en él y dos llamadas de reparación en el frigorífico en los tres años que los he tenido. Hace aproximadamente un año, el panel de control de la estufa comenzó a actuar. Presionando las almohadillas se hizo más difícil y finalmente un anillo no funcionaba. Luego los controles del horno empezaron a funcionar mal. Los números para la temperatura y el tiempo no funcionan. Trate de introducir 450 grados y todo lo que puedo conseguir, en la actualidad, es 397. Ahora me han dicho que necesito un nuevo panel de control por unos 250-350 dólares más gastos de servicio. ¡QUE ESTAFA!

¡NO SE ACERQUE A LAS MARCAS DE ESTA EMPRESA! Tengo un frigorífico de puerta francesa Frigidaire que compré nuevo hace cuatro años. No compré la garantía extendida y durante el primer año, tuve al menos dos llamadas de servicio porque la unidad no enfriaba. Después del período de garantía, el congelador se congelaba y se acumulaba hielo en el interior del cajón, por lo que tuve que descongelarlo manualmente. El técnico de reparación de electrodomésticos que vino a evaluar la unidad dijo que los dos ordenadores de la unidad no funcionaban y que la reparación iba a costar unos 500 dólares. Pidió los ordenadores y cuando volvió, sacó la unidad para comprobar el freón y la parte trasera del frigorífico estaba oxidada. Es un problema conocido de Frigidaire y les llamó para explicarles el problema, así que presenté una solicitud para ver qué podían hacer por mí. Las opciones eran que posiblemente lo reemplazarían o me pagarían una cantidad razonable basada en la depreciación. El representante del centro de llamadas me dijo que el frigorífico estaba bajo una orden de no reparar, por lo que debía ser reparado. Después de 10 días de espera para que la empresa evaluara la unidad, su oferta final fue un descuento del 25% en otro modelo. He gastado varios cientos de dólares y voy a gastar otros 500 dólares en ordenadores en una unidad que saben que es defectuosa o 1.300 dólares para reemplazar el frigorífico. Voy a morder la bala y reparar la cosa frente a la compra de otro pedazo de basura Frigidaire y ser hacia fuera aproximadamente $ 1300 con el reembolso que ofrecieron. No es un buen servicio de atención al cliente admitir que la unidad es defectuosa y emitir una orden de no reparación, pero no respaldar sus aparatos. El constructor puso Frigidaire en mi casa, estufa, microondas, lavavajillas, pero les garantizo que cuando fallen, no será Frigidaire o cualquier marca GE la que los reemplace. Vergüenza ajena.

En primer lugar. ¿Cómo diablos tiene esta empresa tantas estrellas cuando todas las críticas aquí son horribles? Compré un lavavajillas Frigidaire en Lowes y llevo más de 3 meses esperando una pieza para arreglar mi NUEVO lavavajillas. El técnico de servicio dijo que necesito tres o cuatro piezas para mi flamante lavavajillas. Tengo el lavavajillas desde el 23 de septiembre y nunca he podido utilizarlo. He pasado horas al teléfono con estas horribles personas del servicio de atención al cliente que no hacen absolutamente nada por ayudar y se ponen en actitud cuando les explico lo ridículo que es estar esperando más de tres meses por una pieza para mi nuevo lavavajillas. También llamé a Lowes, que me dijo que simplemente tenía que conseguir un número de autorización de devolución para que me devolvieran el lavavajillas. Frigidaire quiere que les dé tiempo para ver si pueden encontrar la pieza antes de darme el número. ¿No les da tiempo 3 meses? Hoy me han dicho que la pieza está pendiente de entrega y que no tienen ni idea de cuándo estará disponible. ¿Qué clase de servicio al cliente es ese? No hay tiempo estimado de entrega. Sólo hay que sentarse durante unos meses y alguien podría hacer la pieza que necesito un día.

El fabricador de hielo de mi frigorífico Frigidaire nunca ha funcionado correctamente. Nunca deja de hacer hielo a menos que lo apague manualmente. Entonces empezó a escupir hielo todo conectado y en trozos enormes. Entonces un día mi hija y mi marido estaban sacando hielo de la máquina de hielo y notaron justo antes de beberlo trozos pequeños y grandes de plástico en su agua. El dispensador se rompió al pasar el hielo y el plástico se agrietó. Me he puesto en contacto con Frigidaire y tratan de evitar lo que les digo diciendo que lo siento su máquina de hielo no funciona. No... ¿Qué tal si siento que mi hija casi ingiere trozos de plástico afilados que podrían haberle causado daños o herirla a ella y a mi marido? ¡No compre este producto!

Comprado en Best Buy todo el paquete... frigorífico, cocina, microondas, lavavajillas. Pensé que estaba comprando lo mejor de lo mejor. Sin embargo, no mucho después, compré todo. A los 4 meses de usar el frigorífico, las temperaturas se volvieron locas. Actualmente la temperatura del frigorífico es de 63ºC y la del congelador de -30ºC. Perdimos entre 200 y 300 dólares en comida. El servicio de atención al cliente no nos ayudó... Ya han pasado casi 2 semanas y por fin el servicio técnico viene hoy. Sin embargo, no tengo ninguna esperanza, ya que al leer estos comentarios me hace pensar que este es mi primer problema, pero no el último ... Estoy tan triste y decepcionado ... Esta es la peor compra que he hecho.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator from Home Depot less than a month ago and it�€�s been a poor decision since date of delivery. My parents and several friends have bought Frigidaire so I felt confident in my choice however their unwillingness to back their product that is only hours old has lost them future business. The fridge was delivered with uneven doors and a squeak that sounds like an old bed frame. They sent a tech who made the doors even but they still don�€�t shut flush. On top of that the fridge squeaks when we close the door or even touch the fridge, it�€�s ridiculous!! I asked for a new refrigerator and they have the NERVE to say �€�the squeak is not under warranty because the tech said it�€�s just a cosmetic nuisance�€�!! REALLY??? Well I just spent $2000 on this fridge and expect it to be free of �€�cosmetic nuisances�€�! Anyway they have yet to do anything except send technicians who tell me the fridge is not broke.The one guy actually told me to demand another be sent to me. I called Home Depot where I bought it and they said they need Frigidaire cooperation or else I will have a fee. This is nuts!!! I understand things happen, I just wanted it to be resolved especially since it had just been delivered! I will never buy Frigidaire again and I intend to write a review in as many locations as I possibly can. Not to mention, I plan to spread the word like it�€�s my darn job!! Had they made this right I would have earned them business but now it will cost them business. They don�€�t seem to care either! One more note, the girl on the phone told me these aren�€�t made like cars and aren�€�t supposed to last. LOL. Well I thought it would last longer than a few hours! Very disappointed in the brand and Home Depot!! Plus, train your people not to make those irritating comments, it doesn�€�t help your reputation at all!

Compré este frigorífico en abril de 2010, ahora 4 años después ha dejado de funcionar. A principios de este año me preocupaban las fluctuaciones de temperatura pero siempre volvían a la normalidad en unas horas. Se me ha caído una lata de refresco en el frigorífico y se ha rajado el interior. Los cajones han sido muy difíciles de maniobrar resultando en algunas roturas allí también. Parece que los materiales utilizados son de muy baja calidad. El único consejo que recibí fue colocar cinta adhesiva sobre la grieta. He visto esta recomendación en otros comentarios sobre estos frigoríficos. Muy descontento en general con este producto, grietas, roturas, fluctuaciones de temperatura y ahora una avería (por cierto, esto ocurrió la semana antes de Navidad para la que iba a cocinar). No he podido reservar un servicio de reparación durante las vacaciones. Llamaré el lunes 5 de enero. Gracias por su tiempo.

Mi mujer y yo hemos comprado recientemente una casa nueva, y el trato incluía electrodomésticos de cocina relativamente nuevos. Desgraciadamente, nuestro frigorífico Frigidaire era de tan mala calidad, y nuestra experiencia con la empresa fue tan mala, que nos sentimos obligados a documentar lo que hemos encontrado con la esperanza de informar a otros para que eviten la marca. Nuestro frigorífico estaba en un estado razonable cuando nos mudamos a la casa. Al cabo de un año de uso normal por parte de una familia de 4 personas, el plástico del interior y del exterior de la unidad empezó a mostrar fracturas. Llamamos a Frigidaire, que nos informó de que la unidad había sido comprada por el propietario original en 2010, por lo que nada de lo que experimentamos estaba en garantía. Sorprendentemente, se negaron a cubrir el deterioro casi total de la mayoría de los estantes de plástico en la unidad bajo cualquier tipo de acuerdo de defecto de fabricación. En su lugar, wed ser obligado a pagar cientos de dólares para reemplazar los estantes de plástico andamp; molduras de nuestro propio bolsillo. Frigidaire: La decisión correcta habría sido defender sus productos ofreciendo una disculpa y estantes de reemplazo, si no gratis, entonces a un precio razonable. Nos han dejado un muy mal sabor de boca, y ciertamente han perdido nuestra confianza y nuestro negocio.

Compramos una casa nueva en marzo, pero el horno ha tenido problemas. Los técnicos vinieron a nuestra casa varias veces para sustituir la placa base y luego los cables. Ahora volvemos a tener problemas con el control de la temperatura. La última vez que llamamos al servicio de atención al cliente fue para pedir que nos sustituyeran el horno, ya que llevaba cuatro meses dando problemas, pero se negaron a hacerlo. Nuestro horno se utiliza muy poco. Sólo lo utilizamos para calentar la pizza. Es frustrante porque tenemos todos estos problemas, problemas con el horno nuevo que se utiliza muy poco. No habría problemas de este tipo si tuvieran un control de calidad exhaustivo. No paran de decirnos que no lo van a cambiar porque todavía se puede reparar, pero nosotros no somos técnicos. INVESTIGUEN ANTES DE COMPRAR ELECTRODOMÉSTICOS, ESPECIALMENTE FRIGIDAIRE, ELECTROLUX.

Después de dos años mi lavavajillas Frigidaire se rompió. Estos productos fabricados por Frigidaire no están hechos para durar. No volveré a comprar otro de sus productos.

Compré más de 6.000 dólares en electrodomésticos al renovar mi cocina (hace menos de tres años). El primer problema surgió cuando las rejillas de hierro fundido de la cocina de doble combustible tenían pintura descascarillada. Llamé cuando la cocina tenía unos 8 meses. Me dijeron que no había garantía y que si quería algo más bonito, tenía que comprar rejillas nuevas. Lo hice, supuestamente obtuve un descuento de 50 dólares, pero las rejillas seguían costando casi 100 dólares. Acabo de tener mi quinta llamada de servicio para la reparación de la máquina de hielo... cada vez, después de pagar 130 dólares, la llamada de servicio siempre requiere piezas para arreglar... he gastado alrededor de 800 dólares en reparaciones hasta ahora. Intenté hablar con el servicio de atención al cliente sobre mi frustración y el alto coste de un producto obviamente defectuoso. No me ofrecieron ninguna compensación más que el 50% de descuento en las piezas que les pedí, gran cosa. Incluso intenté hablar con un supervisor y no obtuve ninguna otra oferta de ayuda o incluso de intentar remediar mi situación. Por no hablar de una pieza de plástico agrietada en la parte superior de la puerta de mi congelador dañada por el reparador que no puede ser reemplazada... Frigidaire no vende esta pieza y necesito una puerta completamente nueva... un servicio absolutamente ridículo y deficiente después de haber gastado mi dinero duramente ganado en varios electrodomésticos... No volvería a comprar. Tengo un frigorífico Whirlpool de 14 años que es un extra... todavía se usa en mi garaje. No he hecho nada más que reemplazar el filtro de agua. Nunca un gramo de problemas. La próxima vez compraré Whirlpool.

The temperature of my Frigidaire french-door refrigerator went up to 55F after less than 5 years of regular usage and it stayed at high temp between 44-55F. I called to schedule an appointment for diagnosis, the associate immediately charged me $99 over the phone for the appointment. Later, I changed my mind and decided to buy a new fridge during Black Friday sale, so I called to cancel my appointment on 12/1/2021. 2 weeks later I didnt see refund and called to follow up. Guess what? They did cancel my appointment but they DID NOT process the refund. After that, I had to call many times to follow up my refund, last call was on 12/27/2021. 1+ month later into 2022, Im still waiting for my refund. Good luck if you are dealing with Frigidaire.

El Frigidaire Gallery (side by side con congelador en la parte inferior) se compró hace cuatro años, hemos tenido el reparador en mi casa para las reparaciones en un promedio de dos veces al año. Ahora, el desagüe está tapado, el reparador aconsejó que este problema es común en este tipo de congelador (en la parte inferior). Hemos pedido que nos devuelvan este trasto. Tampoco lo aceptan. RECOMENDACIÓN -- comprar un congelador refrigerador BÁSICO. El programa de servicio extendido es imprescindible.

As with another review, I also tried not to give any stars but was unable to. I purchased both a Frigidaire fridge and dishwasher in May 2011. I hadnt even had the fridge 3 months before experiencing problems. The food in the bottom tray of the fridge kept freezing and the ice dispenser would not dispense ice. I was provided with three services companies which I could contact according to Frigidaire since the product was under warranty. I scheduled my first appointment, just to have the service man inform me that Frigidaire has been having many issues with this fridge and he didnt have the part that was needed and would need to come back. He came back and installed the correct part, so the fridge would dispense ice but yet the food in the bottom tray was still freezing. A few months later the fridge stopped dispensing ice again.I called and made another appointment, just to have the service man come out and say I see what its doing and when I run all the tests it is passing, but I need to call the manufacturer and they are closed. Having to schedule another appointment which I did, just to have the same thing happen again!! This has been an ongoing issue for about 5-6 months now. All of a sudden the dishwasher is now falling apart as well. I have asked numerous times for a refund and have been told unless you have had three services and them manufacturer deems the product un-repairable, we cannot offer you a refund. In such an economy when people have to work to pay for appliances costing $2000 they expect people to work around their schedule, because it seems like they are never open. I will never purchase another appliance from this manufacturer ever again. I would much rather pay a little bit more if I had to just to avoid the headaches and excuses I have had to deal with.

3 electrodomésticos (cocina, lavavajillas, frigorífico) todos de serie de la galería. 3 dolores de cabeza. La placa base de la estufa se estropeó después de 3 meses - se arregló en garantía. Un quemador se estropeó justo antes de que expirara la garantía. La placa base del lavavajillas se estropeó al cabo de 4 meses y la sustituyeron en la tienda donde lo compré. La máquina de hacer hielo del frigorífico dejó de funcionar, la repararon 3 veces. Finalmente pedí otra unidad a la tienda donde la compré. Y ahora el control del frigorífico se ha estropeado y me ha costado 360 dólares. He terminado.

Compré este frigorífico nuevo hace un año y medio. En el primer mes, hubo que cambiar todo el frigorífico. Desde entonces, tanto la máquina de hielo superior como la inferior han sido sustituidas y reparadas varias veces. El frigorífico está ahora fuera de garantía. Desde que se agotó la garantía, el productor de hielo ha tenido que ser reparado dos veces. Ahora he tenido que comprar una garantía ampliada para pagar las piezas y la mano de obra que deberían estar cubiertas por la garantía, ya que los problemas comenzaron justo después de la compra. NO debería haber tenido todos estos problemas en este corto periodo de tiempo desde la compra. He llamado a Frigidaire unas 8 veces en 4 días y todavía no ha venido un técnico a mi casa para solucionar el problema. Para mí, esto es inaceptable. Estoy muy decepcionado y no volveré a comprar un producto Frigidaire. Tratar con el servicio de atención al cliente ha sido una pérdida de tiempo para todos.

Compré un frigorífico de Frigidaire hace menos de dos meses y las bombillas ya se han fundido. He llamado para que me las cambien porque tienen menos de un año (deberían estar en garantía). Me han dicho que no están en garantía porque las bombillas no son una función de la unidad. ¿De verdad? Luego me dijeron que el reemplazo de las bombillas costaría más de 100 dólares. No compren a esta empresa.

Our front loader washer was purchased in 2008. The door has rusted along the bottom, as well as the hinges. The rubber gasket is covered in mold and the door now leaks. It hasnt shut properly from the time we got it. Also, the door doesnt line up at the bottom.I contacted Frigidaire via email to see what they suggest as far as replacing the door or repairs. They simply replied that they couldnt offer any assistance, and that was it. I let them know that if they couldnt help me I would no longer purchase Frigidaire products, and I got the same response. Im not looking for a free washer here, just some help to get this one fixed and keep it operating.