Somos las víctimas de gastar más de 10 mil dólares en electrodomésticos Frigidaire y ahora aprendemos que esta compañía es la peor en servicio al cliente. No se preocupan por sus clientes y pueden estar seguros de que nunca recomendaríamos Frigidaire a ninguno de nuestros amigos y familiares. El equipo de servicio al cliente y los líderes necesitan entender por qué los clientes son importantes para su negocio. Desde decirnos que a no ser que el frigorífico haga el mismo ruido que yo grabé no pueden ayudarnos, hasta enviarnos los filtros equivocados cuando tenían nuestro número de modelo y ahora no se ofrecen a ayudarnos, pasando por haber enviado a más de seis técnicos para encontrar el origen de los problemas, todo esto es inaceptable. NO LO HAGAN, NUNCA COMPREN EN FRIGIDAIRE.

Los productos Frigidaire no tienen nada de malo. Los hacen para que duren. Es responsabilidad del consumidor cuidar el producto. Yo tengo todos los electrodomésticos Frigidaire y no he tenido ningún problema. Hay que cambiar el filtro de agua de esos frigoríficos cada 6 meses. He comprado garantías extendidas en todos mis aparatos por si acaso. Estos productos son fabricados por máquinas y por el hombre. Nada está garantizado. Cuando se compran electrodomésticos se corre el riesgo. Así que, en lugar de no comprar la garantía, adquiere la garantía. Sólo cuesta un par de cientos de dólares más y lo protegerá. Usted no conduciría un coche sin seguro.

Compré este frigorífico de 26 negro en julio de 2013. Hemos tenido problemas con el congelador desde el primer día. Primero necesitaba una nueva placa base, luego freón, luego lo que sea... la lista sigue y sigue. Tengo la póliza de protección de Sears (gracias a Dios) pero no lo reemplazan y dicen que lo pueden arreglar. No lo han arreglado bien en 3 años; el problema es recurrente y siempre es con el congelador. Me gusta el aspecto del congelador y la parte del frigorífico está bien. No les recomiendo este producto... compren otra cosa y ahorren tiempo. No compraré NADA de Frigidaire basándome en este frigorífico.

Today was the 2nd time my microwave has been repaired since purchasing it in 2008. We also purchased a dishwasher and a smooth top slide in range. The door on the range has a stain in between the glass and cant get it out. The warming drawer door will not close properly unless you pick it up and then push. The dishwasher has leaked water and moisture is coming from the top and ruining my counter. The digital board went out on it also. My microwave has been the worst as this is the second repair and it�€�s still not fixed and will not be fixed until after Thanksgiving! These appliances are all the Frigidaire professional series bought from HHGregg. I will never buy another Frigidaire product nor anything manufactured by Electrolux. Unsatisfactory appliances not worth the money you pay for them. Warning: If you purchase them, get ready for problems. Ive had repairmen tell me that Frigidaire products are full of service repairs!To this day since November 1, 2011, I still dont have a microwave. It took me 4-1/2 hours just to get hold of someone in the service dept at HHGregg. All of these things are just unacceptable. I wont go into details as to my other problems with the repairmen; no show, diagnosed wrong, and almost set my kitchen on fire!

Después de 9 meses de frustración y tres intentos fallidos de reparar nuestro frigorífico, Frigidaire sustituyó nuestra unidad por otra idéntica. Tuve que solicitar un supervisor varias veces, pero el supervisor fue comprensivo. Inmediatamente, cuando conectamos el aparato de sustitución, notamos una diferencia en el funcionamiento, lo que hizo aún más evidente que nuestra unidad inicial era una chapuza. También me quejé en las páginas de Facebook de Electrolux y Frigidaires y enviaron una tarjeta de regalo de 100 dólares para ayudar a cubrir el deterioro de los alimentos. El plan de protección de Lowes también cubrió 130 dólares por la pérdida de alimentos. Como Frigidaire nos dio un reemplazo en garantía, actualicé mi calificación de 1 a 3 estrellas, pero como el proceso y la experiencia no fueron lo que esperaba al gastar el dinero que tanto nos costó ganar, no compraremos otro producto Frigidaire o Electrolux.

El fabricador de hielo de mi frigorífico Frigidaire nunca ha funcionado correctamente. Nunca deja de hacer hielo a menos que lo apague manualmente. Entonces empezó a escupir hielo todo conectado y en trozos enormes. Entonces un día mi hija y mi marido estaban sacando hielo de la máquina de hielo y notaron justo antes de beberlo trozos pequeños y grandes de plástico en su agua. El dispensador se rompió al pasar el hielo y el plástico se agrietó. Me he puesto en contacto con Frigidaire y tratan de evitar lo que les digo diciendo que lo siento su máquina de hielo no funciona. No... ¿Qué tal si siento que mi hija casi ingiere trozos de plástico afilados que podrían haberle causado daños o herirla a ella y a mi marido? ¡No compre este producto!

Compré el frigorífico hace un año junio 2019. En 2 semanas empezó a congelar la comida. En un año he llamado 6 veces, han ignorado 2 mensajes, han sustituido la misma pieza 3 veces la última vez en junio de 2020. En 2 semanas empezó a congelar la comida de nuevo. Llamó me dijo que estaba fuera de garantía. Dije que no había garantía se extendió otros 6 meses. Me colgaron. Escribió una reseña en el sitio web de Frigidaire y respondieron con esto.... Hola, Gracias por traer sus preocupaciones a nuestra atención. Nos disculpamos por cualquier problema que haya experimentado debido a que su frigorífico no funciona correctamente. Nos gustaría asegurarnos de que este asunto se resuelva. Esté atento a un correo electrónico nuestro en breve.Bianca.... Ahora es 23 de julio y no hay noticias. El frigorífico sigue congelando mi comida y se han negado a sustituirlo. 2.000 dólares tirados a la basura. No compren la basura de Frigidaire fabricada en México.

I had a lemon of a fridge. They paid for labor to have it looked at then told me I would receive a new one in 10 days. After 10 days I had heard nothing. They will not call you back or offer to even help just throw you in a circle to talk to other people. Long story short 3 1/2 months later I personally had to drive to a shopping facility to get my (installed fridge) because they couldn�€�t ship without more paperwork from Frigidaire. Taking to Frigidaire they said waiting on my payment that they already had. Do not use Frigidaire. I will never recommend them with the headache it caused. I should of just went and bought a different brand.

Mi lavadora no funciona desde principios de noviembre de 2016. Frigidaire ha enviado dos empresas de reparación diferentes. La primera se dio por vencida al no poder arreglarla, la segunda empresa de reparación no ha podido averiguar qué le pasa. Primero intentaron cambiar el ordenador, lo que no arregló la máquina. El segundo intentó cambiar algo de la puerta, lo que tampoco arregló la máquina. Ha sido un patrón de intentar diferentes cosas sin éxito. La actual empresa de reparación nos ha dicho que la máquina no se puede reparar y también se lo ha dicho a Frigidaire, pero los técnicos de Frigidaire siguen insistiendo en intentar diferentes cosas. He tenido que perder 3 días de trabajo porque tengo que estar en casa cuando van al domicilio. La segunda empresa pudo trabajar los sábados, pero los técnicos de Frigidaires no están disponibles los fines de semana por lo que el reparador no puede hablar por teléfono con ellos mientras miran la máquina. Me he quejado de su proceso sin ningún éxito ya que seguimos sin tener una máquina que funcione. He hablado con 3 supervisores y un gerente y sigo recibiendo el mismo mensaje de que sus técnicos siguen queriendo probar otra cosa. Así que enviaron algunos cables supuestamente al día siguiente en la semana del 12,13, así que fijamos una cita el 12,20 para que la empresa de reparación se presentara. Hablé con Frigidaire y ahora los cables iban a ser entregados el 12,31, así que fijé otra cita con la empresa de reparaciones el 1,3. Los cables nunca llegaron el 12,13. Los cables nunca llegaron el 12,31 así que cancelé otra cita. Ahora Frigidaire me dice que los cables no serán entregados hasta el 1,6,17. Ya llevamos dos meses con una máquina que se supone que es nueva y no funciona. Uno de los técnicos de Frigidaire también me dijo que sus notas mostraban reparaciones hechas en 1,16,16 por un problema similar con la puerta, antes de que me mudara al nuevo condominio, que compré en 2,16,16 con todos los electrodomésticos nuevos. Desafortunadamente todos son de Frigidaire y dada mi experiencia actual con esta compañía nunca compraré y le diré a mis amigos que no compren a esta compañía.Esto también significa que cuando los cables sean entregados tendré que perder un cuarto día de trabajo para que la persona que repara pueda ver la máquina. Ha sido una pesadilla tratar con Frigidaire ya que son muy insensibles a las necesidades de sus clientes, parece que no les importan sus clientes ya que llevamos dos meses sin una máquina que funcione. Gracias.

Compré una lavadora de carga frontal Frigidaire, y han tenido problemas desde el principio, por lo que había conseguido una garantía extendida a través de Frigidaire, y han tenido un problema tras otro (servicio al menos 7 veces en 3 1,2 años), y dijo de un gerente en el servicio al cliente Jennifer que no sólo no va a reemplazar este limón de una lavadora, pero no son responsables de los hombres de servicio horrible que envían a mi casa, El primero de ellos, el General Key Stone, intentó mentir y decir que era algo que yo había puesto en mi lavadora lo que estaba causando el problema a la compañía, pero me dijo lo contrario, y me enteré por otro hombre de servicio que simplemente mintió porque era una pieza difícil de conseguir que tenía que reemplazar, y luego ese hombre de servicio que volvió varias veces golpeó una válvula y causó que mi sótano se inundara un poco con esta agua oxidada de una vieja tubería que no estaba siendo utilizada, y toallas nuevas se arruinaron, junto con una alfombra. También hay que esperar a que los técnicos vengan, (y se toman la licencia del trabajo en estos días, y pagar para que se limpie mientras se espera), y luego esperar por lo menos una semana o 2 o 3 para las piezas, y luego otra semana para la reparación Apt. Esta empresa no es de ninguna ayuda. No compre nada de Frigidaire incluyendo cualquier contrato de servicio. Es mejor comprar una máquina nueva de una buena compañía como Whirlpool. No volveré a comprar nada de Frigidaire.

He tenido la estufa Frigidaire durante 3 años andamp; Me encanta. ¡Todas las características son grandes! ¡El ciclo de limpieza hace un gran trabajo! Si se derrama algo, no gotea en cualquier lugar andamp; es fácil de limpiar. Hay dos ciclos de limpieza diferentes. Uno es el vapor andamp; la otra la limpieza de calor.

My Frigidaire upright freezer has broken down in less than a year of purchase and my Frigidaire dishwasher has never worked right. I also purchased a Frigidaire coffee maker that I could never use because of a 220 volt outlet plug. For some reason, Frigidaire is just unreachable.

Compramos un horno doble nuevo en otoño de 2010. Dentro de los primeros 6 meses nos dimos cuenta de que el horno superior comenzó a quemar todo - incluso después de unos pocos minutos. Llamamos al servicio técnico y se descubrió que el horno superior se había deformado y, como resultado, se sustituyó toda la estufa sin coste alguno para nosotros. En septiembre de 2013 nos dimos cuenta de que las rejillas del horno inferior ya no eran seguras. Tenían que estar equilibradas y se caían si se ponía cualquier peso sobre ellas. Llamé al servicio técnico y el técnico vino a decirnos que la cavidad inferior del horno tendría que ser reemplazada. Esto es menos de una estufa de 2 años de edad - y mi segundo problema con los hornos de expansión. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Fridgidaires, que al principio no me ayudó en absoluto porque estaba más allá de la garantía de 1 año. Traté de expresar mi preocupación por la seguridad y pregunté acerca de la responsabilidad si la rejilla se cayó y alguien se quemó ... a continuación, indicó que el horno puede ser reparado, pero era muy laborioso y como un gesto, que pagaría por las piezas si pagamos por la mano de obra. Obteniendo cotizaciones de varios cientos de dólares, decidimos reemplazar la estufa con una marca diferente a nuestro cargo. Me había puesto en contacto con Fridgidaire para ver si querían que les devolviera la estufa para investigar cómo puede fallar dos veces en menos de 3 años, pero me dijeron que me deshiciera de ella. Así que después de gastar $1600 por un nuevo horno doble serie Gallery - me quedo con basura en la acera después de menos de 2 años (en el horno de reemplazo). Estoy disgustado y enojado de que Fridgidaire fue tan complaciente sobre el fracaso de su producto - no una vez, sino dos veces. Y mi recompensa fue --- está fuera de garantía. Mi estufa anterior tenía 12 años y nunca fue revisada y esta porquería fue revisada varias veces y reemplazada por defectos. Y yo me quedo con la factura... gran empresa - evite esta empresa a toda costa... Le dejará sin nada.

I got a new house, and I and my wife went appliance shopping. We got sold on Frigidaire Professional series appliances (refrigerator, stove, microwave, dishwasher). I gotta say ever since I had them, I have always had issues with them. You would think you spend over $3,000 on appliances and they would last over 4-5 years. First, the refrigerator started acting up, then 2 heating coils broke on the flat-top oven. The microwave shorted out, and my dishwasher control board caught fire and almost burned my house down (Thank God, I was up and smelled it.). I contacted Frigidaire, and they took no responsibility at all. They told me it would be a few weeks and I would get some info in the mail. Needless to say, I never received it; and a second call to Frigidaire has the same outcome. Being in the customer service field, I say Shame on Frigidaire. I share my horror story with every customer I can. Theres no accountability, respect, integrity, or servanthood on Frigidaires part. With the customer service I have received, I will never purchase another Frigidaire/Electrolux product. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. I will not be fooled again by Frigidaire products. They received my payment once but lost a potential lifetime customer. When I am asked by others on what appliances they should purchase and which company will stand by their products, Frigidaire/Electrolux will be the one I tell them to stay away from. Not only will the appliances malfunction prematurely, but they are a safety hazard in your home. At this point, I have no Frigidaire/Electrolux products in my home (Craigslist free ad with warnings). My wife and I both decided they are not worth keeping for family safety reasons.

Nunca he estado tan decepcionada y enfadada por una compra. Recientemente he construido la casa de mis sueños y estaba muy emocionada. Todos mis electrodomésticos son Frigidaire y siempre había pensado que era un producto sólido. Mi garantía de un año había llegado a su fin el pasado mes de mayo. Durante varias semanas, mi lavavajillas no había conseguido limpiar los platos, pero funcionaba lo suficientemente bien cuando funcionaba en modo pesado. No lo utilizo a menudo, así que era más una molestia que otra cosa, hasta que me di cuenta de que salían varios trozos de suelo de madera y me di cuenta de que tenía una especie de fuga. El constructor vino a echar un vistazo y vimos que el agua salía de debajo del lavavajillas. La suerte quiso que la máquina de hielo de mi congelador Frigidaire también dejara de funcionar. Llamé a Frigidaire y me dijeron que tendría que pagar las reparaciones yo mismo ya que estaba 6 meses fuera de garantía. Me preocupa que todos mis otros electrodomésticos estén fabricados por Frigidaire. Así que ahora no sólo mis electrodomésticos relativamente nuevos no funcionan sino que tengo daños en mi nueva casa. Sólo vivimos en mi casa mi hija de 7 años y yo, así que el desgaste que pueden sufrir dos personas en poco más de un año. Mi constructor, que es uno de los más importantes de esta zona de Carolina del Norte, también estaba disgustado por la respuesta de Frigidaire y me dijo que no era la primera vez que oía esto y que ya no iba a recomendar su uso en las casas que construye, ya que quiere mantener su reputación de casas de calidad. Sólo puedo decir a la gente que conozco que NO compre productos de esta empresa y que si lo hace no espere que hagan lo correcto. Tuve un Kenmore durante más de 15 años sin ningún problema y voy a reemplazar mi Frigidaire. Entiendo que las cosas se rompen pero cuando algo es tan nuevo y tiene muy poco desgaste es un robo. Ahora me queda el coste de la reparación de ambos así como el coste de los daños en mi nueva casa.

Compramos todo el conjunto de electrodomésticos Frigidaire para nuestra cocina hace algo menos de 3 años. Hemos tenido que reparar el frigorífico dos veces (la máquina de hielo y el filtro de agua) y ahora el microondas ha dejado de funcionar. El técnico dijo que se necesitan 4 piezas y que la reparación costará unos 300 dólares, lo que supone aproximadamente la mitad de lo que pagamos por el aparato. Llamé a Frigidaire y expresé mi frustración: ¡debería esperar que los aparatos duraran más de 3 años! Me dijeron que sin la garantía extendida, no hay nada que puedan hacer. Les dije que mis electrodomésticos anteriores duraron 20 años sin reparaciones y que deberían estar más orgullosos de lo que producen. No son productos duraderos ni de calidad. Y, como muchos otros, el refrigerador congela algunos artículos, la estufa es inconsistente y el lavavajillas apenas limpia. ¡Simplemente no son buenos productos!

Compré un frigorífico Frigidaire Profession French Door en octubre de 2017. No ha sido más que un problema. La máquina de hielo se rompió e inundó nuestros pisos de madera. El cajón de frío congeló las verduras y las frutas. El compresor se rompió. Hemos perdido cientos de dólares en comida. El frigorífico apesta a gloria, de hecho toda mi casa huele a comida podrida. Hemos hecho venir a los técnicos autorizados para que lo revisen 5 veces. Ahora huele tan mal que hay que cambiarlo. Lo he limpiado varias veces con todos los productos sugeridos para eliminar los olores. Frigidaire, propiedad de Electrolux, nos ha denegado la solicitud de sustitución a pesar de que el frigorífico está en garantía y tiene 7 meses de antigüedad. ¡NUNCA JAMÁS COMPREN NADA DE FRIGIDAIRE O ELECTROLUX!

Remodelé mi cocina hace menos de 3 años comprando todos los electrodomésticos nuevos, la cocina, el lavavajillas, el frigorífico y el microondas, todo comprado, entregado e instalado el mismo día. Hace unos 3 meses empecé a tener problemas con el lavavajillas mientras que todas las luces del panel se encendían y no se apagaban. Seguí las instrucciones para restablecer el mismo resultado: un código de error que decía que la placa de control estaba mal, pero sólo hemos utilizado este lavavajillas unas 12 veces desde la compra o 4 veces al año durante las vacaciones. He publicado quejas y he hecho llamadas telefónicas con cero respuesta. Las vacaciones están aquí y no puedo usar mi lavavajillas, lo que lo convierte en un ladrillo inutilizable en mi cocina. Además, mi frigorífico tampoco funciona correctamente. No mantiene la temperatura, el filtro tiene fugas y parece que todo se congela. He reiniciado varias veces después de lo cual es la única vez que funciona correctamente durante unos días y luego vuelve al caos congelando todo en ambos lados. Realmente espero que la obsolescencia programada dure más de 2,5 años. Mientras tanto, no creo que deba necesitar un nuevo lavavajillas después de sólo 12 usos. También he oído que puede haber una retirada del mercado de mi máquina, pero no lo sé, porque nadie responde. ¿Puede alguien respondernos, por favor?

I bought a Frigidaire fridge last January. It had a warped freezer door. After waiting for months with no part availability, I was extended a buyback letter. I filled it out and sent it back before the expiration date. I�€�ve been waiting for the refund since September and have never received it even though it is only supposed to take a few weeks to complete. I�€�ve made numerous phone calls, but just keep getting the runaround. In a few weeks, it will be a year that I�€�ve been dealing with this. It�€�s ridiculous and I cannot find anyone that will answer an email or help me resolve this. I had to pay more money out of pocket to have a working fridge.

Frigidaire no respalda su producto. El panel de control de nuestro horno doble de pared Frigidaire Professional Series de 6 años comenzó a parpadear. Ya reemplazamos el panel de control en 2013. Estábamos incrédulos. Llamamos a Frigidaire y nos dijeron: Las luces parpadeantes significaban que el panel de control parecía estar roto. Nos aconsejaron que un reparador certificado nos visitara para estar seguros de que era el panel de control. Lo hicimos (80 dólares). Lo era; así que les llamamos de nuevo y lo pedimos. Nos aceptaron el pedido. 18 días después llamamos. Nos dijeron que no tenían la pieza y que nos habían devuelto el dinero. Hoy Frigidaire me ha dicho que han dejado de fabricar la estufa y que no tienen piezas disponibles. Busqué en Internet y llamé a las tiendas locales. No hay piezas disponibles para una estufa de 6 años. No nos dijeron esto cuando nos aconsejaron que fuéramos a buscar a la persona encargada de la reparación. ¡¡¡Esperamos que una estufa dure mucho más de 6 años y estamos muy disgustados de que el panel de control funcione mal dos veces en 6 años!!! No nos ofrecieron nada. Estamos muy molestos ya que Frigidaire siempre fue un nombre en el que confiábamos. Nunca más.

Refrigerator model LGHK2336TF0 stopped working almost 1 month ago, with only 10 months of use. They are almost impossible to get service from them, they also insist that the warranty was expired, when is NOT. I had to fax them a copy of my receipt. Horrible experience, I ask for an RA# to change the fridge for another one and Valerie the manager immediately said, NO! You have to keep the same one. Unfortunately we bought a stove too and is extremely slow, it takes me a lot of more time to cook anything. Worst appliances and impossible service, stay away from them.

I am beyond FRUSTRATED with ALL of my Frigidaire appliances. We purchased our new home last year September 2020, ordered a new refrigerator, dishwasher, microwave and cooktop (all professional line) appliances in October/November 2020. Within 6 months we had to have ALL the cooktop, microwave and refrigerator serviced, with the exception of the dishwasher (knock on wood). Fast forward to this year, we wanted to stay with the Professional line since that is what we purchased last year. Received the brand new double wall oven this afternoon, 12/15/2021. Within 30 minutes of the installers leaving the stupid oven gives an Error Code message (F47). My husband has been on hold for more than. We have spent over $7,000 for appliances for them not to work!!!! We were told that the Professional product line was the top of the line appliances for Frigidaire. I will be writing the CEO Mr. Alan Shaw, the Board and everyone else about my issues. I will also be writing up reviews on all of my social media pages. This is ridiculous! I was about to go with Samsung appliances but decided on Frigidaire because I figured that I would have more problems with Samsung. I should have followed my first mind because I am beyond frustrated with Frigidaire Professional. And to make matters worse....its the week before Christmas! How in the heck am I supposed to host dinner with a busted oven!!!! If I could give a negative -5 stars I definitely would.

Compré un nuevo frigorífico de puerta francesa y he tenido constantes problemas con la máquina de hielo. El frigorífico fue sustituido por Frigidaire y ahora descubro que el sustituto tenía 2 años y tiene el mismo problema con la máquina de hielo. Llaman a empresas de reparación que tienen empleados extremadamente groseros y el problema no se puede resolver. Nunca se puede conseguir el mismo representante de servicio al cliente en el teléfono por lo que tienen que repetir el mismo problema una y otra vez. Esta será la mejor publicidad. Frigidaire me dice que tienen un boletín sobre la máquina de hielo que está mal, pero parece que nunca encuentran la forma de corregirlo. Todo lo que quiero es que me reparen la máquina de hielo para no tener que seguir comprando hielo y explicando por qué a los invitados. No creo que con un frigorífico de sólo 3 años deba escribir esta queja. Si Frigidaire sabe que tiene un problema con estos fabricadores de hielo debería dar un paso adelante y solucionarlo.

Compré esta unidad en mayo de 2016. Inmediatamente, la secadora comenzó con un ruido de chirrido cuando se calienta. He tenido 3 empresas de reparación a cabo 8 veces desde mayo y reemplazado todo lo posible en la parte de la secadora y todavía tiene el mismo ruido cuando se calienta. Al hablar con cualquier persona de la oficina corporativa, ya sea la persona que contesta el teléfono o un supervisor, han abordado las preocupaciones con apatía. Una empresa de reparaciones incluso me dijo que Frigidaire se limitaría a dar largas hasta que me rindiera. Incluso tengo el problema del ruido en vídeo y no parece que les preocupe. Esta empresa no tiene ninguna integridad. Si tratan a sus empleados como tratan a las personas que compran sus productos de mierda, no es de extrañar que sean apáticos. La agencia de protección al consumidor debería tomar nota de las empresas de mala calidad como esta y cerrarlas. Las garantías no valen ni el papel en el que están escritas.

Compré un Frigidaire side by side. A los pocos meses, el revestimiento del frigorífico empezó a agrietarse. Llamé a Frigidaire para que lo repararan. La reparación se hizo sólo para que pareciera que habían puesto cinta adhesiva sobre las grietas. Llamé a Frigidaire para informarle de mi descontento y para que me dijeran que no podían sustituirlo porque la fábrica no lo condenaba por no estar en condiciones de funcionamiento. Pagué más de 800 dólares por esto y me quedé con algo que parece que mi aparato de 3 años está arreglado.

Compré este microondas para que hiciera juego con la cocina Gallery que compré al remodelar mi cocina. Gran error. A las pocas semanas de la instalación, nos dimos cuenta de que las opciones de cocción preestablecidas no estaban calibradas correctamente: las palomitas de maíz no saltaban, la avena no se cocinaba completamente, la carne no se descongelaba correctamente según las opciones preestablecidas. Parecía que la unidad estaba funcionando a un 60-70% de la eficiencia que debería tener. Llamé a Frigidaire varias veces y me dijeron que era normal, que probara con otro recipiente para cocinar, etc. Finalmente, conseguí hablar con alguien del servicio de atención al cliente que supuestamente se ocupaba de la parte técnica. Dijeron que una pequeña variación en la eficiencia no es un gran problema. Pregunté si su gama aceptable permitiría que un microondas funcionara al 60-70% de la eficiencia diseñada. Hubo una larga pausa y muchas excusas. Al final me dijeron que lo que estaba experimentando estaba dentro del rango aceptable de rendimiento y que no enviarían a un técnico para evaluar el microondas. Llamé a la compañía de representación local y me dijeron que una llamada de servicio iba a costar hasta 125 dólares para solucionar el problema del microondas. Volví a llamar a Frigidaire unas semanas más tarde y la misma historia. Llamé a Lowes y se negaron a ayudar diciendo que es algo que corresponde al fabricante y se negaron a hacer una llamada telefónica en mi nombre, pero ofrecieron el número de servicio al cliente de Frigidaire. Ayer - 16 meses después de la instalación - 4 meses después de que expirara la garantía, ya no calienta nada.

El Frigidaire que tengo tiene más de 12 años. Itands una estufa eléctrica. Realmente donandt cuidado para las estufas eléctricas sin embargo hace un gran trabajo. Itands empezando a ver sus últimos días, pero me ha servido bien.

Model # - FRsss2323AS0 or O Serial # -4A14107574. Order number for missing parts: ** waiting on shipment since Feb 25, 2022. Where is the tracking number. My mother has been waiting on missing parts for her new fridge since January 2022. I have called a few times just to simply get the tracking number for the order shipped out I was told on February 25, 2022. They have all the details on file from the specs as to which parts are missing (deli tray 3,4,5 which is specs 48,49) and (Crisper tray 49) as well as a fridge logo. This was covered by Mykia, she told me that the order was held but never go back to me as to why it was held. I spoke with Ann who told in early Feb. She told me by Feb 25 2022 the missing parts will be shipped. I spoke to Sirena told March 14 she hung up on me and but told me she would place me on hold to go retrieve the tracking number, enter hang up a dial tone. Someone either did not do the reorder for the missing parts or the shipped is still not out yet. Either way when a customer calls if the CS rep does not know the answer as to why the order hasnt been shipped or cant even provide the tracker number for the missing parts, this only means people are slipping on the cs service skills. From January until March 14 2022 my mother is still waiting on missing parts. WHY? Can I get a order tracking number without cs reps hanging up or just the honesty of what is really going on here. Tomorrow I will call back and just request to speak with a supervisor or manager because these are simple questions that only require simple answers. WHERE IS THE TRACKING NUMBER FOR THE MISSING PARTS???

Hace poco remodelamos nuestra cocina y nos pareció que habíamos hecho un buen negocio con los electrodomésticos Frigidaire. Ahora sé por qué. Hemos tenido problemas con los tres electrodomésticos Frigidaire: frigorífico, cocina y microondas. Nuestro mayor problema, y lo que más me enfada, es que el microondas era defectuoso de fábrica. El frigorífico fue reparado; vamos a averiguar si la cocina puede ser reparada a finales de esta semana, pero el microondas era irreparable, por lo que Frigidaire se ofreció a darnos un reemplazo (sin embargo, no tienen ninguno del modelo que compramos en stock y según su representante, Agneka **, cuando tendrán uno es indeterminado). Si espero a tener un microondas nuevo (cosa que parece que nunca ocurrirá, ya que leo indeterminado como descatalogado), Frigidaire pagará la instalación. Mi otra opción es que Frigidaire recompre el microondas al por menor. Esto, según la Sra. **, es para la conveniencia del cliente y no la política de Frigidaire (esto es una pista de cómo básicamente no centrado en el consumidor Frigidaire es). Sin embargo, no van a pagar por la instalación del microondas, a pesar de que la razón de un cargo de instalación es su máquina defectuosa.Como se puede imaginar, tengo que pasar por una serie de aros antes de Frigidaire enviará el cheque de recompra. Supongo que pasarán de tres a cinco semanas antes de que vea el cheque. Mientras tanto, pienso comprar un microondas nuevo, pero no a nuestro vendedor original ni a Frigidaire. No compre a Frigidaire, y punto.

Compré un LFID2426TF en Lowes hace casi un año, en octubre de 2017. El lavavajillas ha tenido problemas desde el principio con no drenar completamente, no lavar los platos a fondo dejando una película granulada al horno detrás y no secarlos totalmente. Ahora recientemente el pestillo se rompió reemplazado que el lavavajillas funcionó durante unos días. El botón de inicio parpadea continuamente y el lavavajillas no funciona. Una mierda total. No volveré a comprar a esta gente. El control de calidad es prácticamente inexistente en esta empresa. Si quieren que la gente compre productos fabricados en los EE.UU., entonces hagan buenos productos que duren más de 9 meses y hagan lo que deben hacer en primer lugar...

En 2010 remodelé mi cocina y pensé que estaba comprando un gran producto de una empresa situada cerca de mi casa. La cocina completa de la serie profesional. En 4 meses el frigorífico dejó de funcionar (en garantía). Llamé y el servicio técnico fue enviado. El código de diagnóstico era CY SE o error de comunicación. Sustituyeron la unidad después de 1 y 1,2 meses sin frigorífico. La nueva unidad duró sólo 13 meses y el mismo código de error (ahora fuera de garantía). Reparación con nuevo ordenador y placa de visualización, coste 379 $. Menos de 1 año y el mismo problema y reparación, coste 405 $. Ahora otra vez el mismo problema. Técnico de servicio ordenó nuevas placas instaladas. No se enciende. Ordenado siguiente conjunto no hay pantalla, pero tenía poder de nuevo. Placa defectuosa. El técnico llamó al servicio técnico de Frigidaire y le dijeron que 9 de cada 10 placas que tenemos en los puntos de distribución no son buenas. Ahora he estado sin un refrigerador de trabajo durante 1 mes. Es posible que no pueda conseguir otra placa hasta dentro de una semana, ya que no hay ninguna disponible. Si se puede reparar, costará otros 400 dólares. La representante del servicio de atención al cliente me ha dicho hoy que no puede hacer nada porque está fuera de garantía (fecha de fabricación: 08/10). También me ha dicho ¿No te das cuenta de que las cosas se rompen?. Coste de 3 años incluyendo compra, instalación, coste de las reparaciones hasta ahora $3308.

Esta mañana he intentado precalentar mi horno de cristal Frigidaire y se ha incendiado. Había una llama que podía ver a través de la encimera de cristal y el humo salía por la parte de atrás. Lo apagué y mi hijo lo desenchufó, luego mi marido y mi hijo lo recogieron y lo llevaron fuera. Desatornillaron el panel trasero. ¡La estufa está definitivamente arruinada! Jueves, 22 de noviembre de 2018.

Empezamos buscando una secadora que no fuera un modelo básico ni tampoco un modelo de campanas y silbatos. Este es un gran electrodoméstico intermedio para itands dinero. Las características en el silencio de esta máquina hacen que valga la pena el precio.

Me gustaría saber cómo presentar una reclamación. El lavavajillas Frigidaire de 625 dólares requiere un nuevo control, consola que con mano de obra es aproximadamente la mitad de lo que pagué por la cosa. El asa de la puerta del microondas cada día está más suelta y, según otros comentarios, pronto se caerá dentro de la puerta. Tuve que reemplazar la placa base en el rango, mientras que todavía en garantía. ¿Cómo podemos hacer que esta estafa les cueste algo de dinero para variar?

Compré mis electrodomésticos Frigidaire Professional para una remodelación de la cocina en enero de 2015. Los electrodomésticos estuvieron en mi garaje (en su caja de fábrica) hasta que se terminó la remodelación, así que empezamos a usarlos a mediados de febrero de 2015. La máquina de hielo del refrigerador comenzó a hacer un ligero ruido alrededor de la Navidad de 2015 y ha progresado en un ruido horriblemente fuerte en enero de 2016. Hoy llamé a Frigidaire para quejarme, se ofrecieron a venderme una garantía extendida por otros $450.00... Les dije No gracias. Usaría una parte de los $450 para contratar a alguien que viniera a trabajar en su producto. No me importa pagar más por un buen producto. Eso es lo que pensé que habíamos hecho, pero Frigidaire me demostró hoy que estaba equivocado. Este refrigerador costó $1800 - y ni siquiera obtuve un año sólido de él antes de que comenzaran los problemas. Ahora me encuentro con que se niegan a respaldar su producto. Este fue mi primer producto Frigidaire y será absolutamente el último. Gracias por nada Frigidaire.

Actualizado el 05,27,2020: Esta es una actualización de un post de una revisión original del 18 de julio de 2019 sobre el deshumidificador Frigidaire FFAD5033R1. Recibí una unidad de reemplazo de Electrolux más tarde en el verano de 2019. Me sorprendió ya que simplemente apareció en una caja en mi puerta. Utilicé el deshumidificador el resto del verano de 2019 sin problemas. Ahora es casi junio de 2020 y lo he encendido para el verano. Estoy muy decepcionado al decir que ya muestra el código de error FO. Ni siquiera un verano completo de uso hasta este punto. He enviado la información requerida a Electrolux, de nuevo. No entiendo por qué no arreglan el problema de estos deshumidificadores, o desechan totalmente el diseño y empiezan de nuevo: Compré el deshumidificador en 2017, lo usé durante ese verano y 2018. Encendido en 2019 y encontré que el refrigerante se había filtrado, debido a la oxidación en toda la bobina del evaporador. Esto explicaba un color rojizo en el agua cuando vacié el tanque. No vi el óxido hasta que quité la tapa trasera para inspeccionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Me enviaron un formulario y unas instrucciones para completar la sustitución de la unidad. Cumplí, pero han pasado 50 días y la respuesta. Esta unidad estaba obviamente oxidada desde el día que la compré. He visto otras quejas con fotos que muestran exactamente el mismo problema que yo tuve. El diseño es defectuoso y Frigidaire sin duda lo sabe, pero asume que estará fuera de garantía para cuando falle totalmente. Este fue el último producto Frigidaire que tendré. ¡Cuidado con el comprador! Si se arriesga, probablemente debería quitar todas las cubiertas que pueda e inspeccionarla tan pronto como llegue a casa.

Purchased four Frigidaire appliances on 2/25/2010. Dishwasher model # FPHD2481KFI, after many major repairs (motor and pump replacements, etc.), finally replaced with another brand in July, 2014. Total life span? 3 years and 5 months. Range model # LGEF3045KFA failed in November 2012. Total life? Two years and nine months. Microwave model #FPBM189KFA stopped heating on 10/1/2014. Lasted almost 4 years. Keeping our fingers crossed for the refrigerator.

¿Cómo podemos llevar esto a algún lugar que pueda ayudar? Vamos a imprimir y colocar en la tienda que compró todos los malos comentarios aquí. Me gasté $ 1500 hace 5 años en Frigidaire lavadora, secadora conjunto. ¡Por supuesto mi lavadora DEJÓ DE FUNCIONAR DESPUÉS DE 5 AÑOS! PENSÉ QUE MÁS DINERO SIGNIFICABA MEJOR CALIDAD, PERO NO CON FRIGIDAIRE. Llamé a la tienda de electrodomésticos usados comprar $ 200 lavadora que se entregará Tom. No compre este limón caro. Me estoy poniendo en contacto con el fiscal general. ¡Alguien tiene que detener las tiendas!

5/17/17 Installed window AC (heavy 18,000 btu). Strange sound and smell upon plugging it in. Repair tech said Power Supply Board / Relay Switch not functioning. Frigidaire (Electrolux) wanted to repair the New unit. After arguing it was replaced by retailer not Frigidaire. 6/16/17 Stopped working, retailer would not replace it, Frigidaire sent repair tech a week later, same problem as first unit. Part ordered, repair tech installed, didnt start, etc. 8/1/17 Today 1.5 months of calls speaking Supervisors they are still stating they will find a repair company to fix the unit. Summer will be over before it�€�s fixed. I have emailed, Chatted, pleaded and cried. Even offered to accept a buyout of the unit (cost $600) at 50% less since I have had to purchase a replacement. Never will buy Frigidaire again! If a negative star was possible that is what I would give them. Will only shop at P.C. Richard, which has amazing customer service and repairs.

Frigidaire fabrica los electrodomésticos más cutres del planeta. He tenido frigoríficos, cocinas y lavavajillas Frigidaire en las casas y apartamentos en los que he vivido a lo largo de los años. Todos ellos han sido electrodomésticos de mala calidad, baratos, inferiores cuando funcionan y propensos a sufrir frecuentes averías. He tenido que reemplazar muchos productos Frigidaire a lo largo de los años. ¡NO COMPRE NADA DE FRIGIDAIRE!

Tengo una estufa de 9 años que se ha roto al menos 6 veces; el panel electrónico se rompió por tercera vez la semana pasada. Mi reparador me recomendó que pidiera a la empresa que me suministrara un panel nuevo gratis, así que llamé a Frigidaire y se negaron rotundamente. Así que esta es la primera de una serie de críticas negativas en línea que tendrán que soportar de mi parte. Nunca compren un electrodoméstico Frigidaire; ¡¡¡son terribles y su servicio de atención al cliente también!!!

Compré un congelador en 2015 y en 2018 el compresor murió. Llamé a la empresa. Solo pudieron darme respuestas enlatadas y sin emoción. Cuando pedí hablar con un supervisor o gerente (creo que era la misma persona en la línea) finalmente pude obtener un 50% de descuento en la pieza solamente. No respaldan un producto de hace 3 años. Eso en sí mismo te dice algo. No sólo tuve que pagar 100 dólares para descubrir que el compresor del congelador estaba mal, sino que perdí más de 800 dólares en alimentos que se echaron a perder. Nunca más compraré un producto Frigidaire. Pagué $125.00 más de lo que pagué por el Frigidaire en 2015 y obtuve un Maytag con una garantía de 10 años en el compresor. Tengan mucho cuidado antes de comprar un producto fabricado por esta empresa.

Compré una pequeña nevera para vinos de acero inoxidable hace 4 años. Admito que no me dieron la garantía pero esperaba que durara más de 3 años. El año pasado estuvo en mi cocina desenchufado porque dejó de enfriar. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, lo más inquietante de toda la situación es que no quisieron ayudarme y no mostraron ninguna preocupación por el hecho de que este frigorífico sólo me haya durado 3 años. Cuando terminé de contar mi historia, el representante del servicio de atención al cliente no ofreció nada y preguntó si hemos terminado. ¿Qué ha pasado con el servicio de atención al cliente? Yo soy la persona que será leal a una empresa. Es como si hubiera cogido 300 dólares (no estoy seguro del precio exacto) y los hubiera tirado por la ventana... Sé que la vida no es justa, pero esto está mal.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos para nuestra casa cuando la compramos. Todos eran Frigidaire. El refrigerador no duró 6 meses. La placa de control, el ventilador y la máquina de hielo se estropearon. Lo hicimos reparar bajo el plan de garantía extendida que compramos en Lowes. La reparación duró un par de semanas y volvió a fallar. Esta vez se sustituyó todo el frigorífico. El nuevo no era mejor. Dos máquinas de hielo han fallado y ahora el tablero de control está fallando y tenemos que escuchar su pitido día tras día. El botón de reinicio y el silenciador de la alarma no funcionan. El frigorífico y el congelador funcionan correctamente pero la placa no. Aléjense de Frigidaire. Incluso el lavavajillas y la secadora tienen problemas constantemente. Se ha puesto tan mal que he quitado el lavavajillas y lo he tirado.

Me mudé a mi casa en abril de 2014. Se suministró con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos (horno, lavavajillas, microondas y frigorífico). Después de 6 meses, la parte frontal del cajón del horno comenzó a separarse del cajón. En noviembre llamé a un técnico para que sustituyera la parte delantera del cajón. Permítanme decir aquí que no hablé con nadie de Frigidaire. Ellos obtienen tu código postal y luego suministran los números de teléfono de las personas que hacen las reparaciones para ellos. Esperé desde el 11 de noviembre hasta el 31 de diciembre a que llegara la pieza. La persona encargada de la reparación tardó menos de 15 minutos en quitar el frente del cajón y sustituirlo por uno nuevo. No sustituyeron el tirador. Un par de semanas después recibo una factura por la reparación y explico que el horno tiene menos de un año y que esto está cubierto por la garantía. Entonces llamo a Frigidaire y me dicen que no cubren la reparación porque es cosmética. Intenté explicar que se trataba de un defecto de fabricación porque seguramente no hice nada que hiciera que el frente del cajón se desprendiera. Fueron groseros y pedí hablar con un supervisor. Me pusieron en espera durante casi 30 minutos y me dijeron que no podían encontrar a un supervisor y que debía pasar la factura a la empresa de reparaciones. He intentado hablar con alguien de la empresa, pero todos sus números te llevan a un departamento de atención al cliente que no puede resolver los problemas. He leído mi garantía y no cubre los pomos y asas, pero esto no era un pomo o un asa o un mal uso del producto de ninguna manera. Me gustaría poder deshacerme de todos estos electrodomésticos porque puedo decir que a medida que pasa el tiempo no van a mantener sus garantías (acuerdos de servicio) y los productos son basura.

La empresa de reparaciones se negó a darme una copia de la reparación - las cosas que me dijeron no estaban en el informe del servicio de atención al cliente, me dijeron que la tapa del congelador no estaba instalada en el momento de la entrega 12 meses antes, mantuve un ventilador de caja en el cobertizo donde se almacena el congelador, perdí casi 400,00 dólares de comida y limpieza de fugas en el suelo, la garantía (relaciones con el cliente) habló con ambos dijeron que no reemplazarían la comida, no extenderían la garantía o reemplazarían el congelador porque estaba en un cobertizo. No he visto eso en ningún anuncio o papeleo en el momento de la compra - tampoco el reparador dijo nada sobre el local, sí declaró cuando se le pidió que lo pondría en el informe que la almohadilla no estaba cubierta en la instalación - ¡no lo hizo! Me siento engañado si este congelador dura menos tiempo que los más de 700,00 que pagué por él.

Llamé al servicio de atención al cliente en relación con mi estufa, que tenía menos de 3 años. Hablé con ellos y aceptaron proporcionarme las piezas. No me enviaron las piezas. Les llamé y me dijeron que necesitaba una orden de trabajo de su proveedor de servicios, lo cual hice. Después me pidieron una factura de venta que no pude encontrar. Me hicieron perder un mes entero para decirme que no me iban a dar las piezas. Lo que más me duele es lo grosero y desconsiderado que fue el servicio de atención al cliente. Mala atención al cliente y mala calidad del servicio. Me arrepiento de haberles comprado todos mis electrodomésticos. Estufa, microondas, lavavajillas y nevera. Nunca recomiendo a nadie los productos Frigidaire.

Esto puede ser una sorpresa para mucha gente, pero Frigidaire NO es parte de General Motors. En 1979, General Motors vendió la línea Frigidaire a White Consolidated Industries (WCI). Menos de una década después, en 1986, la empresa sueca Electrolux compró WCI. Hoy en día, ELECTROLUX sigue siendo el propietario del grupo FRIGIDAIRE. Así que, aunque Electrolux haya sido buena en la fabricación de aspiradoras, parece que tiene problemas con los electrodomésticos más grandes. Me he dado cuenta de que en otro post alguien mencionaba American made en referencia a su frigorífico. No estoy seguro si esto se aplica a todo lo que tiene la etiqueta de Electrolux,Frigidaire, pero el mío está claramente etiquetado como Hecho en México.

I bought the gallery series Refrigerator, Range, Dishwasher, Microwave on 11/18/2014. On 7/1/2015 the refrigerator (model# FGHS2655PF) quit working completely. I could not get anyone at customer until the next day and my service appointment was not until 7/6/2015 because they only have one service provider for the whole Cincinnati area. I had to leave work early to meet the repairman, only to have him say he needs to order parts and come back on 7/9/2015. Had to take off work again to meet repairman and to have him tell me he needs more parts and needs to come out again on 7/11/2015 to then tell me he cant fix it after 3 1/2 hours. The whole time that I talked to Frigidaire they did not care that I lost everything in my refrigerator (approx $200) or that I didnt have a refrigerator at all for the last 10 days. They still have to review whether they are even going to replace it. $1000 refrigerator lasted 7 1/2 months? What has happened to FRIGIDAIRE? They used to be the brand I sought out to buy.

En febrero de 2018, después de siete años de tener un modelo básico de lavavajillas barato (que funcionaba bien), decidimos actualizar a un lavavajillas Frigidaire. Qué terrible error; nuestro bonito y nuevo lavavajillas de lujo dejó de funcionar esta semana. Hicimos venir a un técnico y nos informaron de que el lavavajillas necesitaba un motor nuevo. Eso es absolutamente ridículo - el lavavajillas se utiliza muy poco pero ahora es totalmente inútil para nosotros. No, no, NO compre un lavavajillas Frigidaire. Frigidaire ha estado en el negocio durante años y uno pensaría que ya lo habrían hecho bien. Cuando yo crecía había algunos productos que todo el mundo amaba: Frigidaire, Tupperware y Sandamp;H Green Stamps. (Estoy saliendo en serio) Los Sellos Verdes Sandamp;H hace tiempo que desaparecieron, Tupperware es casi exclusivamente online y Frigidaire ya no es igual a calidad. Es una farsa y una vergüenza.

En enero,febrero de 2016 compré una unidad nueva de esta empresa despreciable Frigidaire. Tengan en cuenta que cuando compro un frigorífico pretendo que dure al menos 4 o 5 años antes de que empiece a dar problemas a no ser que haya un desastre natural. Terremoto, tormenta, etc... en menos de 9 meses la luz de la nevera no funciona. Fui a numerosas tiendas para conseguir una bombilla pensando que la bombilla de la nevera se había fundido. Home Depot, Lowes, Orchard, etc... Compré 7 bombillas diferentes y las probé en el frigorífico, pero ninguna de ellas funcionó, incluso volví a Lowes y conseguí la bombilla que se utilizaba en el modelo del suelo y la probé, pero tampoco funcionó. Más tarde ese día llamé al servicio de atención al cliente de Frigidaire y me atendió la persona más grosera, ignorante y discutidora del teléfono. Mientras balbucea que la culpa es mía y que la empresa para la que trabaja es taaaan buena, intento decirle que no hay forma de que yo haya hecho nada al frigorífico si la unidad funciona y enfría. Le explico que es un frigorífico con autodescongelación y que sólo hay dos personas en la casa. Colgué y me negué a que me gritara alguien que no escucha nada de lo que tengo que decir. Unos 15 minutos después de haber colgado fui a la nevera (con mi linterna) para coger una limonada. Tan pronto como la mugre de mi dedo meñique derecho tocó la manija de la puerta de la nevera, se desprendió de la misma. Me senté junto a la manija de la puerta pensando que esto era una locura. La bombilla no funciona y el tirador de la nevera no está bien cerrado. Esta empresa realmente necesita empezar a fabricar unidades decentes. Recuerden mis palabras, NO DESPERDICIEN SU DINERO GANADO DURAMENTE EN LA BASURA QUE FRIGIDAIRE LES SUMINISTRA... PS. Esperando que mi tercer reparador aparezca el viernes. Vamos a ver cómo va eso.

DO NOT BUY FROM FRIGIDAIRE. I bought this refrigerator last year about 4 months before the 1 year warranty expired. My refrigerator got a crack on the floor; Frigidaire send a company to taped, they drill a nasty hole next to the crack without my permission. For whatever reason they did they never got my authorization, then the tape came off a few days later after was applied. That�€�s when I saw the hole next to the crack, Frigidaire offer to send another company for a second opinion. The company came and told me was unrepairable. I call again and they said that they were sending other companies. They schedule me about 6 times holding my time for 5 hours every time. I called Frigidaire and spent minutes on the phone explain every representative the same issue. They all reschedule me, no one shows up. No one ever fix or replace my fridge. Even one of the companies they sent out told me that Frigidaire was one of the most awful companies to deal while you have an issue, they stated that is just a cosmetic problem and isn�€�t affecting the function of the refrigerator. Now I stuck here with this suite of appliances from Frigidaire with a hole, a crack and a tape sticking off my Refrigerator. If I ever knew this I WILL NEVER BUY FROM FRIGIDAIRE AND OF COURSE I WILL NEVER BUY AGAIN.

Fuimos a Lowes y compramos una cocina Frigidaire. Nos invitaron a comprar una garantía extendida y lo hicimos, así que compramos 2 años de garantía extendida, y les pagamos por CC. 17 meses después, la placa se estropeó en esa cocina. Llamamos. Enviaron a un técnico, que pidió la pieza. Diez días después vino y puso la pieza. Todo va bien hasta ahora y entonces empiezo a recibir llamadas de la empresa que arregló la cocina, no les pagaron. Llamé a la garantía extendida de Frigidaire y qué sorpresa, quieren que pague 25 dólares más para que cumplan la garantía. Dicen que no cobraron lo suficiente al principio del contrato, y que el contratista seguirá llamándome al trabajo y a mi móvil hasta que les pague. Todos mis intentos de explicarles que pagamos lo que ellos quieren que paguemos y que todavía tengo la factura, fueron en vano. El contratista estuvo llamando a veces seis o siete veces al día al trabajo sobre todo hasta que les pagamos los 25 dólares. Esta gente se comportó como la mafia, o nos pagas o si no, incluso tenemos un contrato que pagó en su totalidad. El trato que hemos recibido es vergonzoso. Jamás compraré ningún producto Frigidaire.

Compramos nuestro horno de convección, bastante caro, hace un año. Nos ha encantado hasta la última limpieza. Se me atropelló una tarta y seguí las instrucciones de raspar lo que pude quitarle. Luego ejecuté el ciclo de autolimpieza y cuando miré, estaba quemado en esa zona y aparecía una abolladura. Ya me había puesto en contacto con ellos para que me enviaran información sobre la ampliación de la garantía que nunca apareció en mi buzón. Cuando llamé para que me recomendaran un servicio de reparación para que viniera, ya que aún no había cumplido un año, no había ninguno en mi zona. Entonces, ¿de qué sirve una garantía si no hay nadie en la zona para arreglarlo o mirarlo? El suelo del horno tenía que ser defectuoso o esto no habría ocurrido. Tuve un GE antes durante 3 años y cuando vendimos la casa parecía tan nuevo como el día que nos mudamos. Seguí las instrucciones y esto es lo que ocurrió. No recomendaré Frigidaire a ninguno de nuestros amigos.

My issue isnt as dramatic as some Ive read, but nonetheless I am furious. I have a 5-year-old Frigidaire refrigerator and last night, I was going to clean under the crisper drawers. When I started taking it apart, I noticed the plastic frame was badly cracked. I called Frigidaire because that piece has no weight on it other than bread and other lightweight items, and should never break let alone in 5 years. They refused to do anything about it, and the discounted price they offered me was considerably more than online resellers of this part. I told them that was a ridiculous price since they are the manufacturer. Even worse, customer service said that they werent willing to replace it at no charge. They didnt seem to care. I will never buy another Frigidaire product if this is what they call customer service.

Compré un frigorífico Frigidaire en Lowes en abril de 2016. Desde entonces, el técnico ha venido cinco veces. Las tres primeras veces el frigorífico hizo ruidos fuertes de chasquido, todavía lo hace, se le dijo que era normal a pesar de que sabemos mejor. Ahora por dos veces en una semana, el congelador se apagó. Hemos perdido 250 dólares en comida y a nadie le importa. Todo lo que hizo fue poner una pieza de espuma de poliestireno en la nevera para regular el aire, funcionó durante menos de una semana. Llegó a casa de la compra de alimentos congelador está descongelado de nuevo. No puede salir hasta el lunes. Nos han dicho que Frigidaire sabe que este modelo es un limón pero siguen vendiéndolos como nos han dicho porque tienen un almacén lleno de ellos. ¿Por qué Lowes sigue vendiendo estos modelos sabiendo que son malos? ¿Qué pasó con lo de respaldar su producto? Supongo que hacer dinero vendiendo productos malos es la forma de hacer negocios de Frigidaires en estos días... El comprador está advertido.

I purchased a 24 Frigidaire wall oven with broiler (model number fgb24t3ec) in in March of 2009. The hinge has dislodged from oven 5 times. Also, when the oven is hot, the door gets stuck, and wont open. Frigidaire states no recall on this product, and no complaints similar to mine.

No he tenido la cocina demasiado tiempo, pero hasta ahora estoy muy contento con ella. He utilizado el horno varias veces sin ningún problema. La cocina también tiene una plancha en el centro que funciona muy bien. Me costó mucho ajustar la temperatura en el over, pero descubrí que era muy fácil. Hasta ahora, me gusta mucho la cocina.

Estufa nueva y el olor que sale de ella se mete en la comida que estoy tratando de cocinar en el horno... Lo he pasado por una limpieza pero sigue oliendo y echando humo. NUNCA compre una estufa Frigidaire. Si no puedo deshacerme del olor en una limpieza más, tendré que desechar la estufa y comprar una marca diferente. A ellos no les importa ya que cuando llamé sólo me dijeron: Sí, olerá durante un tiempo debido al aceite, etc. de la estufa. No es bueno... Los ojos se queman cuando se hace una limpieza y no hay nada en el horno. Estoy haciendo otra limpieza para quemar la basura... Pero parece que no funciona. INSALUBRE.

Mi horno hace su trabajo muy bien; rara vez pienso en él. El calor del horno es preciso; todas las campanas y silbatos funcionan como están diseñados. Además, el horno es lo suficientemente grande para un pavo grande y los platos de acompañamiento, también. El horno sirve muy bien a mi familia.

Compré la cocina de gas hace 2 años. Al cabo de un mes, algo había goteado en el cristal de la puerta y, cuando intenté limpiarlo, me di cuenta de que no podía hacerlo porque estaba entre las dos capas de cristal. Un diseño muy ridículo. Me he dado cuenta de que el panel trasero se calienta mucho cuando se utiliza el horno o la parrilla. Esta noche no he podido apagar la parrilla. Acabo de leer algunos de los otros comentarios hechos por los clientes y me doy cuenta de que casi será más barato en este punto comprar una nueva estufa de otra marca que comprar otro pedazo de basura como este artículo ha resultado ser. El diseño del pomo también es ridículo. Tiene fugas y es diferente a cualquier estufa que haya tenido en el pasado. Creo que lo apago y no está apagado, sino bajo. El artículo tiene buen aspecto pero está hecho de mala calidad. Este artículo tiene buen aspecto pero se abolla fácilmente porque el metal es muy endeble. Mis estantes son de plástico y vidrio y el plástico se ha vuelto frágil con el frío y muchos están desarrollando grietas. Lamentablemente NUNCA, JAMÁS recomendaría esta marca a un amigo. Estoy muy decepcionado y mi familia siempre ha sido partidaria de Frigidaire.

Cocina de gas Frigidaire - Uno de los quemadores quema demasiado alto y caliente. El manual dice que se puede ajustar. Tuve dos llamadas de servicio por este problema. Ambos técnicos dijeron que era un problema de diseño y que no había nada malo en ello. ¿Qué? No tiene un ajuste bajo, no puedo usar este quemador y es el más grande. Frigidaire utiliza un servicio de terceros, AE Factory Service en Texas. Im Maine, no tienen ni idea de que están enviando y no les importa. También compré un refrigerador, y el fabricante de si es una pesadilla. El hombre del servicio técnico me dijo que nunca debería comprar un frigorífico con máquina de hielo, ya que nunca funcionan bien. No se molestó en intentar arreglarlo. Frigidaire no se preocupa por sus clientes.

I purchased a Frigidaire stove oven combo from Lowe�€�s. Within 3 weeks, we realized with the oven set at only $350, it made the top front of the unit so hot it would burn. Upon calling Lowe�€�s, they suggested we call the service number for the manufacturer. I was on hold for so long. When I finally got help, they told me it was normal that the oven vented there. The other vent is back by the left burner. However, that area never got hot. So she said the warmer top front was within the manufacturing guidelines. I asked if they would just send out a repair man to verify nothing was wrong. She refused and said I would have to pay for any call myself. If I had little children, having this unit in their home would have been considered abuse. Here I am only two years later and last night when setting the oven at 425 it began burning and smoked out the entire kitchen. Never buy Electrolux products either as they own Frigidaire. And yes I tried to contact their customer service for help and that number was disconnected!

Corran, no se alejen de esta deplorable empresa. Reemplacé TODOS mis electrodomésticos de cocina en octubre de 2016 con la serie Frigidaire Gallery a través de Home Depot. He tenido 5 llamadas de servicio en el refrigerador. El último técnico me aconsejó: Así es como se hizo, no hay nada que pueda hacer. Mi queja más reciente fue que el mango del lavavajillas se está oxidando. Después de 22 minutos en espera, el representante del servicio de atención al cliente me dijo que si mira en la página 22 del manual del propietario, verá que el óxido dentro y fuera de la unidad no está cubierto. Después de hablar con un gerente, como gesto de buena voluntad me envió por correo un nuevo mango. De verdad. ¿Buena voluntad? ¿Por qué no fabrican productos decentes y la buena voluntad estaría implícita? Considérense prevenidos. No sean tontos. No gasten su dinero en electrodomésticos Frigidaire.

Compré la serie Gallery en 2012. Frigidaire reemplazó el refrigerador debido a múltiples problemas con la máquina de hielo. El refrigerador reemplazado ahora tiene problemas con la máquina de hielo. Llamé a un servicio de reparaciones y descubrieron que el frigorífico se está oxidando desde dentro hacia fuera, mostrando una gran mancha de óxido que está goteando en la parte trasera de mi frigorífico. Obviamente, el problema es mayor que el de la máquina de hielo. El reparador intentó trabajar con un técnico de Frigidaire enviando fotos 2 veces sin suerte. Llamé al servicio de atención al cliente y no me dejaron hablar con el técnico. Me dijeron que llamara a un servicio de reparación aprobado por Frigidaire y me dieron información de contacto. Un lugar no me devuelve las llamadas y el otro lugar no viene porque no quieren involucrarse porque está fuera de garantía. No creo que sea normal que el frigorífico se oxide de dentro a fuera. Parece que un frigorífico de 2.000 dólares (sustituido en 2013) debería durar más de 5 años y no sería normal que se oxidara por dentro. Qué mal servicio al cliente. Me he quedado sin pistas que seguir. Sin mencionar que el microondas se quemó y tenemos que reemplazar el microondas Frigidaire también.

Me gustaría tanto poder incluir una foto del pequeño trozo de metal cortante y cicatrizante que está pegado a la mitad inferior de la puerta de la secadora en la parte superior de mi lavadora de carga frontal. Me recorre el antebrazo mientras se me acerca automáticamente sin cesar. Me gustaría poder decir: Whaa, me araña y lo odio.... Más bien, me corta, me corta y hasta ahora me ha dejado tres marcas bien definidas que van y vienen con los días soleados... Oh, excepto una; es roja y está ahí todo el tiempo. Creo que se llama SCAR (cicatriz), TENDRÁ SU NERVIOSIDAD CON ESTA INGENIERÍA BARATA QUE MEZCLA MI BRAZO... ¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA, NUNCA COMPRE NADA FRIGIDAIRE PARA EL RESTO DE MI VIDA!!!!!!!!

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

Compré un refrigerador de acero inoxidable y una estufa de acero inoxidable de Frigidaire julio de 2016. La nevera no enfría el congelador o la sección de la nevera. La estufa tiene que usar un encendedor para encender la estufa. Los pilotos no se mantienen encendidos. Llamé a Frigidaire y todo lo que obtuve fue: Oh, qué pena. Tuve que ir a comprar un nuevo frigorífico. No recomendaría Frigidaire a nadie.

No es una estufa de mal aspecto. Fácil de manejar. Mal ensamblada. El mango del horno se rompió. Envié un correo electrónico a la empresa sobre el problema. No hay respuesta. Ha habido varias quejas por el mismo problema de otros clientes.

Actualicé mi cocina con unos nuevos electrodomésticos Frigidaire de 4 piezas de color plata y gris neblina. Me dijeron que Frigidaire era el mejor. Mi anterior electrodoméstico era Frigidaire. No tuve ningún problema con ellos. Mi refrigerador se rompió en un año y medio. Me despertó el detector de humo a las 4:30 de la madrugada del 10,11,14. Mi cocina estaba completamente llena de humo y un olor a quemado. Después de buscar lo que se estaba quemando, vi que el humo salía de la parte trasera de mi nevera; qué miedo. NUNCA había tenido un problema con un electrodoméstico NUEVO antes de este problema. Llamé a Frigidaire y no me dieron ninguna simpatía o empatía. Me dijeron que ya no estaba en garantía y que debería comprar una garantía extendida después de haber arreglado el problema. Las piezas de mis electrodomésticos fabricados en Estados Unidos aparecían como fabricadas en México. Muy extraño. No podía ver el pago de $ 1000s para electrodomésticos y luego pagar $ 800 para conseguir un electrodoméstico NUEVO arreglado. Se me rompió el corazón. Después de 2 semanas sin frigorífico, aceptaron pagar las piezas, pero la mano de obra y la llamada de servicio fueron más de 300 dólares. Frigidaire necesita trabajar en su Departamento de Servicio al Cliente. Me colgaron varias veces, después de estar en espera durante 30 minutos, mi llamada fue colocada de nuevo en la cola, me dieron información errónea, la lista sigue y sigue. No puedo creer que una empresa que creía que era tan honrada, haya resultado ser muy vergonzosa. Ya no puedo decir a mis amigos y familiares que compren ningún electrodoméstico Frigidaire. Sí, se ve muy bien, pero eso es todo. :-( Tengo recibos, documentación, nombres y fechas para respaldar todo lo que he dicho, que es totalmente cierto.

My husband and I purchased new Frigidaire appliances for our daughter a few years ago. She went to Lowes and chose the Frigidaire refrigerator, dishwasher and electric range with the finish that looks like stainless steel. The electric range stopped working as soon as the one year warranty expired. My daughter called a licensed repairman who came back three times, replacing the heating element and some type of circuit board. Within a few weeks, the oven stopped working again. Every now and then it would suddenly start working again, but eventually catch on fire. My daughters husband has installed new heating elements twice, (they couldnt afford to keep calling a repairman) but the oven and stovetop worked for a while, go out, work again and then the element catches on fire. Both my daughter and I have contacted Frigidaire (Electrolux) customer service and have gotten a complete runaround. Their position is that unless there is an official recall they will do nothing. A week ago the oven caught fire again and I told my daughter not to waste any more money to have it repaired. My husband and I are going to buy her a new range, but I can promise you it will not be a Frigidaire product and I want to warn other people to avoid them as well.

Compró una casa nueva en octubre de 2015 tenía electrodomésticos Frigidaire... no muy feliz pero fue con ellos. Debería haber sabido mejor de las malas experiencias con esta marca antes. En menos de un año vinieron 5 veces para arreglar la nevera, ahora menos de tres años las paredes interiores se están abriendo. Tuvieron que cambiar el lavavajillas el mes pasado. Todo lo que puedo decir es: ¡¡¡ALÉJESE DE ESTA MARCA!!! Son una basura. Como compré su marca de galería y es igual de mala. ¡¡¡Nunca más!!!

Compré un frigorífico Frigidaire hace 2 semanas. Desde el momento en que lo enchufé empezó a hacer ruidos fuertes de la bomba del refrigerante. ¿Has oído alguna vez a las ballenas bajo el agua? Seguido de sonidos de golpes como si alguien llamara a tu puerta. Pensé que tal vez un par de días ayudaría a que el refrigerante circulara yamp; los sonidos disminuirían. No fue así. Después de contactar con el servicio de atención al cliente de Frigidaire me informaron de que podía llamar a un servicio de reparación yamp; si no encontraban nada malo me cobrarían la llamada. Dado que la unidad hace lo que se supone que debe hacer, ¿qué habría que arreglar, sonidos? ¡Así que traté de devolverlo a la tienda sólo para ser 7 días demasiado tarde para devoluciones después de sólo 2 semanas! He apostado por Frigidaire y he perdido. ¡500 dólares no es fácil de conseguir! ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE!

Purchased a brand new Frigidaire Gallery series stainless steel electric convection double oven free-standing range and matching above stove, wall mounted microwave. At first all was well. Within a week of the purchase, discovered the convection oven fan was very loud and noisy. (Sounds like loose marbles moving around) Contacted the dealer whom I purchased both appliances from, who is a factory authorized service provider. In the three visits that followed, the technician replaced the convection fan blade twice and the fan motor once with no change or resolution. I was then told by the technician, who spoke with factory tech support personnel, that the noise was considered normal and there is no resolution needed.Then after 2 1/2 months, the quick preheat system for the ovens, began to fail and not operate correctly. After turning on the quick preheat function and setting the temperature, the audible indicator and visual indicator on the console would activate, showing the oven was pre-heated to the set baking temperature (425 degrees) within 2 1/2-3 minutes. The actual oven temp was between 150-175 degrees.Note: the quick preheat function is a feature that allows reduced oven preheat times to obtain the operators set temperature, on high efficiency electric ovens. This feature turns on all the elements simultaneously in the selected oven, to reduce the preheat time by approximately 1/3 the time it would take if using the bake feature to preheat the oven. Example; preheat to 425 deg. Using the bake function-17-20 minutes. Preheat to 425 degrees using quick preheat function-6-8 minutes.Again contacted the dealer and scheduled a service call. A few days later, the technician arrived and tested the oven. He then told me that this feature was a Gimmick and a non-functional feature, placed by the manufacture to help sell appliance, since more buttons sells more appliance. I told the tech if this is true, then the manufacture could be sued for false advertising, plus the feature operated correctly for the first 2 1/2 months. The tech then contacted the factory tech support, who instructed him to performed a few test to determine the issue. After he completed the testing, it was determined by the factory tech support, that the consoles touch-panel with control board was defective and needed replaced. The tech ordered the replacement board and returned a week later and installed the new replacement board, all the while insisting the feature was a Gimmick. After replacing the control board, the service tech would not test the operation of the quick preheat function, as he still believed it was a Gimmick and would never work. After the tech departed, I tested the quick pre-heat function multiple times over the next few days. The function operated correctly on the very first time only, and never operated correctly again.I contacted the supervisor of the entire appliance department from the dealer, whom I purchased the oven from. To my surprise, the department supervisor told me the same response as the technician! It is just a Gimmick. I then contacted Frigidaire factory customer service and requested a different service provider and scheduled another service call.After waiting two (2) more weeks, the second service providers technician performed test, trouble-shot and diagnosed the failed quick pre-heat function with the help of a factory tech support person via phone. The conclusion by the factory tech support person, was the main control panel w/ control board had failed again and was most likely damaged by a failed relay control board, located on the lower back of the oven. The technician on site then ordered new replacement boards as instructed by the factory.After waiting another two weeks, the service technician returned and replaced both control boards as instructed, then operated the quick preheat function. No change! The function failed in the same way as before. The technician called the factory tech support and spoke with four (4) different tech agents. Three of the four did not even know how the quick preheat system operated. One of the three agents told the technician the quick preheat only operates for two (2) minutes and the oven temp should only be around 200 degrees, but that the food should be added and to set the cook time to the amount of time as prescribed on the package or recipe. That agent also said the oven can take up to 45 minutes to preheat! The fourth agent agreed with the service technician on site, that there was an issue that was beyond tech supports ability and that the factory engineering department would be contacted to determine the next step to either repair or replace the range. The technician was told by the factory tech support person that they would call the service tech within one hour with instruction.That has yet to happen. I have contacted Frigidaire over 20 times, filed two (2) complaints (one with the Better Business Bureau and the Pennsylvania attorney generals office of consumer complaints) and still no results. Almost every time I contact Frigidaire customer service, they do not have all the information or up-to-date information and I have to explain the situation again and again. I have also contacted the service provider, who has told me he is still waiting for an answer from Frigidaire tech support. When the service provider calls the factory tech support, they are told that tech support will call the service provider, once engineering has determined the next step.I have been waiting three (3) months to have this resolved, and Im still waiting. I was just contacted today by Frigidaire customer service, who told me they received an email response from engineering for the issue. Frigidaire engineering has stated the oven is working correctly and that the case will be closed. When I asked, How can I determine the amount of cook time is needed, when the oven temp is unknown at the time the audible indicator activates? No answer was given.I have also sent an email to Frigidaires CEO email and received a call from a representative of his office, who would not offer to help at all. I have found that the quality of Frigidaire products to be sub-standard and the integrity of the company to be even worse. They manufacture a horrible product and have no intention of taking care of the customer. The Frigidaire warranty is not even as good as the paper it was written on. I would recommend all people interested in purchasing any appliance, steer clear of Frigidaire and their parent company Electrolux. Im currently in contact with the owner of the dealer from whom I purchased the range from, who is currently in touch with someone of authority at Frigidaire to try to acquire a full refund as I have requested.

I purchased a black stainless steels Frigidaire appliance package. 1 yr 5 mo ago 6 months into having these I�€�ve had to have my refrigerator fixed once. No water or ice was coming out. 7 months later it happened again. Now my dishwasher is leaking and making a knocking noise. The color finish is chipping off. I thought this was a good reputable brand so I didn�€�t buy the extended warranty but I was wrong! These appliances are junk! I would NOT recommend not even with buying the warranty. If it�€�s having problems this soon it will keep having problems.

¡La máquina vale el precio, es muy silenciosa y hace un muy buen trabajo limpiando los platos! Se lo recomiendo a todo el mundo. Compradla porque vais a disfrutarla y a obtener una buena oferta por vuestro dinero.

Como resultado de la incapacidad para controlar la temperatura del congelador, los alimentos en el congelador se quemaron y en el frigorífico las bebidas junto a la pared del congelador se congelaron. La compañía de servicio, Anderson Appliance de Pensacola, fue muy sensible y trató de reemplazar todos los componentes electrónicos en vano. Después de reemplazar dos placas y reprogramarlas, declararon que era un frigorífico defectuoso y me pusieron en contacto con la garantía de Frigidaire. Al principio fue un proceso muy frustrante ya que sólo querían reemplazarlo por el repuesto de ese modelo que no coincidiría con el acabado de los 3 electrodomésticos que compramos al mismo tiempo mientras construíamos nuestra casa a medida. Esperábamos que cualquier reemplazo proporcionado tendría que coincidir con el otro electrodoméstico Frigidaire que compramos menos de 6 meses antes.terminé llamando y consiguiendo otro representante de la garantía que era comprensivo con nuestro problema e inmediatamente hizo que el supervisor nos actualizara al único refrigerador con el mismo acabado sin costo alguno para nosotros. Juanique y Matt ** fueron de gran ayuda para resolver rápidamente nuestro problema y hacer un seguimiento para asegurarse de que el vendedor al que le compramos el frigorífico nos encargara el repuesto y no nos cobrara por ello. Aunque llevó mucho tiempo conseguir la aprobación inicial, una vez que encontré al personal adecuado en el departamento de garantía, nuestro nuevo frigorífico se entregó en pocas semanas. Nos encanta el nuevo frigorífico que mantiene la temperatura en ambos compartimentos y estamos agradecidos de que Frigidaire nos ayudara a resolver este problema a nuestra satisfacción.

Tengo una garantía para mi lavadora y secadora (compradas nuevas hace 3 años). La lavadora dejó de funcionar recientemente, así que llamé a Frigidaire para utilizar la cobertura de mi garantía. Enviaron a una empresa llamada ABCO a mi casa el 7-9-16. El técnico fue amable y me dijo que recibiría la pieza en 3 días (de lunes a viernes). Nunca tuve noticias de ellos. Dejé un total de 4 mensajes con el último anoche (7-19-16). La recepcionista o quizás trabajadora temporal fue extremadamente grosera, muy poco profesional, y tenía el vocabulario de un niño sin educación. Argumentó que no había recibido ningún mensaje. Quizás no le dio al play en el contestador automático (sí, contestador automático). Después de discutir, llamé a Frigidaire para avisar que su sub era inútil y que no quería que se acercaran a mi casa. Ahora tengo una nueva compañía que viene el 7-25 y espero que puedan hacer lo que ABCO no pudo.

Compré en 2011 todos los electrodomésticos de la serie profesional de Frigidaire en mi nueva casa: El fabricante de hielo del modelo FPHB2099LF5 falló bajo la garantía de servicios extendidos y fue reemplazado. El reemplazo del productor de hielo nunca funcionó bien y tuve problemas de calidad con su desempeño. El fabricador de hielo acabó destruyendo mi frigorífico, ya que se congeló, provocó fugas en la parte inferior de mi congelador y literalmente se congeló a través de la parte trasera del frigorífico, lo que provocó que se oxidara, se acumulara hielo y se produjeran fugas, causó daños por agua en mi subsuelo y el suelo de baldosas de mi cocina quedó destruido. He recibido CERO respuesta de los gerentes de producto de Frigidaire en el archivo ** después de solicitar algo por escrito sobre lo que causó este problema. El refrigerador literalmente ICE a través de la parte trasera y tenía una mancha de óxido gigante. El Servicio de Atención al Cliente básicamente dijo que los gerentes de producto no responderían y lo pusieron de nuevo en el técnico de servicio que dijo que no hay remedio. Es un producto defectuoso y mal diseñado en mi opinión. Todo lo que obtienes es que está fuera de garantía. 3 días antes tiré el lavavajillas de la serie profesional porque no arrancaba, algunos botones del teclado no funcionaban, las rejillas interiores se habían oxidado a través de los revestimientos. El portaplatos tenía agujeros por todas partes. He reparado mi microondas de la serie profesional porque no funcionaba. Ahora funciona bien. Mi horno de doble pared de la Serie Profesional no cocina de manera uniforme cuando ambos hornos están funcionando. La parte inferior siempre tarda más en cocinarse a la misma temperatura. Tengo problemas con las rejillas que se caen en ambos hornos cuando pongo pavos de 15-25 libras o artículos de mayor peso en ellos. El fondo del horno superior parece que se está doblando. El problema con las rejillas podría estar relacionado con una autolimpieza con las rejillas todavía dentro. No veo cómo una autolimpieza podría causar tanto problema con el tamaño de los estantes.

Casi nunca escribo críticas, sobre todo si no estoy satisfecho con un producto o servicio. Siempre he pensado que una nota mental para no volver a frecuentar un determinado establecimiento o comprar un producto era suficiente para mi satisfacción personal. Sin embargo, mi experiencia con la compra de una estufa Frigidaire en Colders (333 S 108th St, Milwaukee, WI 53214) justifica una severa advertencia a otros consumidores para que tengan cuidado... Desaconsejo encarecidamente a cualquier consumidor que prevea hacer negocios con COLDERS o comprar un electrodoméstico FRIGIDAIRE.En primer lugar, compré una estufa y un refrigerador Frigidaire en Colders en octubre de 2016. Ahora, por segunda vez desde octubre, la estufa está funcionando mal, por la misma razón exacta que la primera vez.... Lo cual ocurrió apenas unas semanas después de la compra de la estufa. Como si el mal funcionamiento de la estufa no fuera suficiente inconveniente, fuimos informados por los técnicos de reparación de terceros contratados por Colders, Frigidaire para dar servicio a sus electrodomésticos, que lo más pronto que alguien podría venir a reparar la estufa era el viernes. La estufa se apagó el domingo. Como el horario de atención del técnico de reparación también es pésimo, lo más pronto que pudimos reportar la avería fue el lunes. A día de hoy (miércoles), la fecha de reparación se ha retrasado hasta el próximo lunes porque los técnicos no tienen la pieza de reparación en el inventario.Mi madre es una persona mayor, y por segunda vez desde octubre, está sin estufa durante más de una semana. ¡¡¡La primera vez que la estufa se apagó (¿mencioné por la misma razón), mi madre estuvo sin estufa POR DOS SEMANAS!!! En ambas ocasiones, mi madre y yo nos pusimos en contacto con Colders, que nos remitió a los técnicos de reparación. Como ya hemos dicho, ¡el tiempo de respuesta fue absolutamente pésimo! La cita inicial es sólo para confirmar el origen del problema. El técnico de reparación pide de antemano la pieza de recambio (sin ver el aparato), basándose en el código de error y esperando que la pieza sea la necesaria para rectificar el problema. En nuestro caso, no lo era. Así que, para la avería inicial, el técnico tuvo que programar una segunda cita para completar la reparación. Preveo que esta reparación funcionará de forma muy parecida. Estoy muy decepcionado tanto con el producto como con el servicio en este momento. Hemos solicitado la sustitución de la estufa, pero nos han informado de que Frigidaire tiene que aprobar la sustitución una vez que el técnico de reparación de terceros esté en el lugar. No soy optimista.

Compré el horno de pared a gas Frigidaire modelo FFGW2415QS Serie AF71303898 el 4,24,2017 en Home Depot. El horno dejó de funcionar el 30 de abril de 2018. Tengo contrato con nuestra compañía de gas, ellos instalaron el encendedor. Dejó de funcionar 5,15,2019, se instaló otro encendedor 5,19, 2 meses después volvió a dejar de funcionar, esta vez instalaron encendedor Frigidaire. El horno dejó de funcionar el 6,30,20, se instaló otro encendedor el 8,20, se paró de nuevo, se instaló una válvula, 2 semanas después se paró de nuevo, otro encendedor. Dejó de funcionar el 12,25 mientras cocinaba la cena de Navidad. Hoy he recibido una reparación, han pedido un cable y un panel nuevo. ¡He llamado al menos 15 veces, enviado 4 mensajes de correo electrónico, la única respuesta que he recibido fue para comprar un nuevo contrato de servicio! Hoy hablé con Christa, ella quiere registros de servicio que ya he llamado, sin embargo, pedí hablar con un gerente. Brandi vino, ella es gerente del equipo digital, quiere registros de las llamadas de servicio. Entendido, pero para ser sarcástico en el chat. Siete (7) llamadas de servicio en menos de 3 años. Cinco durante la pandemia, esa fue la razón por la que traté de esperar el servicio. El horno no se utiliza todos los días, nunca en verano como la parrilla se utiliza para todo. Razón por la cual las llamadas son tan altas por Brandi no tiene todo el personal debido a la covid. Mientras tanto, el consumidor tiene dificultades para tratar de resolver nuestros problemas.

También puedes lavar los platos a mano, muchos no salen limpios. Olvídate de las ollas y sartenes, pierdes el tiempo al ponerlas en el ciclo. El segundo frigorífico al que le falló la máquina de hacer hielo, sólo tiene 1,5 años pero está fuera de garantía. 400 dólares después y tengo hielo que no sale por la puerta. Después de toda una vida usando productos Fridgedaire, voy a seguir adelante.

Acabamos de comprar una casa que venía con un frigorífico Frigidaire de la línea Gallery, y no estábamos seguros de qué tipo de filtros de agua comprar. Llamé al número 800 que aparecía en la caja del filtro para pedir más, pensando que sería la mejor manera, hacer el pedido directamente a la empresa. En resumen, enviaron el tipo de filtro equivocado. Su error, no el mío, como me dijeron. Bueno... Me informaron que no me reembolsarían los 86 dólares por el pedido incorrecto hasta 7 o 10 días después de que recogieran el primer pedido. Ya ha pasado casi un MES completo y aunque han tenido los filtros en su almacén durante tres semanas, todavía no he visto el dinero devuelto a mi tarjeta de crédito. He llamado repetidamente y nadie hace nada al respecto. Hacen todo lo posible para no transferirme a un gestor. Esta es la política de devoluciones de Frigidaire y Electrolux, y es horrible. Incluso el minorista más pequeño de Amazon ofrece un mejor servicio de atención al cliente que esta horrible empresa. Si usted está pensando en comprar una pieza de repuesto de ellos directamente ... ¡NO! Si cometen un error, tendrás que esperar mucho tiempo para que te devuelvan el dinero. Nunca volveré a hacerles un pedido, y toda la experiencia me ha hecho pensar en otra marca cuando llegue el momento de sustituir nuestros electrodomésticos.

Comprado en Best Buy todo el paquete... frigorífico, cocina, microondas, lavavajillas. Pensé que estaba comprando lo mejor de lo mejor. Sin embargo, no mucho después, compré todo. A los 4 meses de usar el frigorífico, las temperaturas se volvieron locas. Actualmente la temperatura del frigorífico es de 63ºC y la del congelador de -30ºC. Perdimos entre 200 y 300 dólares en comida. El servicio de atención al cliente no nos ayudó... Ya han pasado casi 2 semanas y por fin el servicio técnico viene hoy. Sin embargo, no tengo ninguna esperanza, ya que al leer estos comentarios me hace pensar que este es mi primer problema, pero no el último ... Estoy tan triste y decepcionado ... Esta es la peor compra que he hecho.

A través de Home Depot a principios de octubre de 2013, compré un pedestal Frigidaire para la lavadora a juego. Soy alto y de vez en cuando mi espalda no me permite agacharme con facilidad, así que necesito la altura w, mi lavadora Frigidaire de carga frontal. Al colocar artículos en el cajón del pedestal, me corté el dedo con un borde afilado. No hay ninguna etiqueta de advertencia en este producto. Fui a Home Depot; su empleado telefoneó a Frigidaire delante de mí para explicarme el problema. Hablé personalmente con ellos por teléfono. Intentaron desacreditarme inmediatamente, diciendo que no me había cortado con el borde del cajón - que debí poner (mi) mano entre la parte inferior de la lavadora y la parte superior del cajón. Más tarde lo intenté, y mi mano no cabía ahí. Repetí que el cajón estaba abierto, y mis manos estaban dentro, llenando el cajón. La respuesta de Frigidaire fue enviar a un reparador local, que puso un trozo de cinta aislante negra sobre el borde y escribió en el recibo que se trataba de una solución temporal. Frigidaire tiene copia de esto. Un día después, la cinta estaba colgando - debe haber algún residuo que hace que la cinta no se adhiera. Resumiendo, a finales de diciembre, después de muchas quejas por mi parte a ambas partes, Home Depot me entregó otro pedestal Frigidaire. Inmediatamente lo comprobé, y tenía el mismo borde afilado como una cuchilla. Pedí a la tienda que me lo devolvieran. El director de Home Depot, Dave, no estaba, pero el personal de la tienda me dijo que les habían dicho que comprobaran si había abolladuras o arañazos y que no sabían nada de ningún borde afilado. Dave nunca habló conmigo ni me llamó después de eso, así que ahora no volveré a comprar allí, donde había gastado miles de dólares al mes en renovaciones del hogar. Peor aún, el gerente de turno, Art, lo llamó un poco duro y actuó como si no fuera gran cosa. Para mí, sí es para tanto. Después de la operación de cáncer, me faltan ganglios linfáticos y me dijeron que tuviera mucho cuidado con los cortes, porque tengo más posibilidades de infección. Se lo dije a ambas partes. Frigidaire no se preocupa por la seguridad del producto o la satisfacción del cliente, sólo el dumping productos de calidad inferior en el mercado. Hablé con una de sus asociadas que es diabética, por lo que entiende la gravedad, pero se niegan a hacer nada para que mi producto sea seguro o para sustituirlo por un producto SEGURO. También les dije que necesitaban una etiqueta de advertencia de peligro en el producto - 2 º llegó w, ninguno. Gasté MUCHO dinero en su lavadora (la segunda que compré, ya que vendí mi casa y mi comprador quería mi lavadora más antigua). Esto no significa nada para Frigidaire, porque saben que conseguir un abogado costará más que comprar un segundo producto de sus competidores, así que perdí dinero y mucho tiempo y esfuerzo con ellos. Como jubilado con una pequeña pensión, no tengo dinero que malgastar. Todo lo que quería era un pedestal seguro, y ambos prefieren perder mi negocio. Frigidaire merece ser demandado por fallo del producto.

La colección de electrodomésticos Gallery de Frigidaire (frigorífico, lavavajillas, cocina, hornos) funcionan de forma fiable con una comodidad excepcional, todo ello con un aspecto de diseño sofisticado. Con innovadoras funciones de cocción y una ergonomía espaciosa pero eficiente, toda la gama Frigidaire Gallery hace que la preparación de las comidas -y la limpieza- sea una experiencia exquisita. Además, su precio es asequible.

Sólo he utilizado mi horno unas 3 veces y cuando encendí el horno autolimpiante se dañó la puerta. Llamé a Frigidaire y pusieron una reclamación y enviaron a un reparador. El tipo dijo que era un daño cosmético. Bueno, lo único que hice fue cocinar pizza en él y encender la autolimpieza y mi horno está derretido en la puerta y tiene un aspecto horrible. Nunca recomendaría esta marca a nadie para comprar.

Compré mi lavadora y secadora hace 2 años. Siempre he sido un fan de Frigidaire. De hecho, tengo una estufa y una nevera que son Frigidaire y funcionan bien. Sin embargo, el elemento de calefacción de nuestra secadora se quemó y ya no funciona. Llamé a Frigidaire. No pudieron ayudarnos. Nos pide que llamemos a un técnico. Ahora el servicio de reparación nos costará cerca de 400$. Es una broma total, compramos estos hace 2 años cerca de 2500 $ y ahora tengo que poner 400 $ para la reparación. Tengo un recién nacido de 3 semanas y tenemos un montón de ropa para lavar y atascado debatiendo sobre qué hacer. Es triste pero Frigidaire ha perdido un cliente fiel. Yo era un gran creyente pero ya no. Nunca más compraré Frigidaire y mis amigos y familiares se enterarán de esto. Mal servicio al cliente y productos.

I purchased a new Frigidaire Gallery refrigerator and had it delivered in January of 2016. I bought it through Best Buy and the delivery was an absolute nightmare. Right away there were issues. I ordered a model with black exterior and received one that was grey and was told that the model I purchased was no longer offered in black. I agreed to keep the model that had been shipped. From the beginning the unit made a lot of unusual noise. Within the first year the water and cubed ice indicator lights quit working and the ice maker would freeze up so much in the back that the auger couldn�€�t turn to dispense the ice. Every couple of months I would shut the ice maker off and the ice would thaw and water would run out and down the front of the refrigerator door. It seemed to function better through the warmer months of the year. In December of 2017 the ice maker stopped working altogether. I recently called a local repair company to come out and take a look at it. I was told by the repairman that the problems that I am having stem from a flaw in the design of this particular model and that Frigidaire is well aware of that. They build a moisture barrier kit to replace the design flaw in the back of the unit. This flaw causes moisture to continuously build around the water lines, the fan, and the ice maker and it freezes causing the ice build up and malfunction of the cooling fan for the ice maker. This inevitably led to the electronic panels failing. I have been quoted by him at just over 800.00 to repair all items with no guarantee that it won�€�t happen again. I paid nearly 2500.00 for the refrigerator with two years of use and I�€�m facing an 800.00 repair with no guarantee of a repeat problem. I contacted Frigidaire to ask if they would at least be willing to assist in offsetting some of the repair cost. I asked them why, knowing that a problem existed so much so to create a repair kit, did they not contact consumers to offer this repair kit before problems like mine came about? They had no good answer for me. They have offered to send me the sweat kit that they claim fixes the moisture build up but are not willing to assist me with any further parts or repairs. So, here I sit stuck with a 2500.00 two year old refrigerator that requires 800.00 in repairs with no guarantee that it won�€�t happen again. Quality product and customer satisfaction is clearly a thing of the past.

Compré un conjunto de productos que incluye lavavajillas, nevera y cocina de Frigidaire. Compra hace unos 2 años. La nevera es de congelación inferior, el plástico de la pieza inferior se ha roto, la máquina de hielo funciona como 50,50. El lavavajillas se ha oxidado, la cocina aguanta bien al igual que el micro. No recomendaría los productos. Me quedo con Samsung o GE.

He comprado tres electrodomésticos nuevos, un horno de gas, un frigorífico y un lavavajillas al mismo tiempo. El horno no deja de estropearse y lo único que me dicen es que compre una garantía ampliada. El horno es obviamente defectuoso y estoy seguro de que el presidente de la empresa no se sentiría bien sabiendo que los clientes son tratados de manera tan miserable o, de nuevo, ¡tal vez esto viene de los altos cargos! Sin embargo, los numerosos intentos del servicio de atención al cliente para que reparen el horno a su cargo sólo se han saldado con un argumento de venta de la garantía ampliada.

I purchased a Frigidaire Gallery refrigerator from Home Depot less than a month ago and it�€�s been a poor decision since date of delivery. My parents and several friends have bought Frigidaire so I felt confident in my choice however their unwillingness to back their product that is only hours old has lost them future business. The fridge was delivered with uneven doors and a squeak that sounds like an old bed frame. They sent a tech who made the doors even but they still don�€�t shut flush. On top of that the fridge squeaks when we close the door or even touch the fridge, it�€�s ridiculous!! I asked for a new refrigerator and they have the NERVE to say �€�the squeak is not under warranty because the tech said it�€�s just a cosmetic nuisance�€�!! REALLY??? Well I just spent $2000 on this fridge and expect it to be free of �€�cosmetic nuisances�€�! Anyway they have yet to do anything except send technicians who tell me the fridge is not broke.The one guy actually told me to demand another be sent to me. I called Home Depot where I bought it and they said they need Frigidaire cooperation or else I will have a fee. This is nuts!!! I understand things happen, I just wanted it to be resolved especially since it had just been delivered! I will never buy Frigidaire again and I intend to write a review in as many locations as I possibly can. Not to mention, I plan to spread the word like it�€�s my darn job!! Had they made this right I would have earned them business but now it will cost them business. They don�€�t seem to care either! One more note, the girl on the phone told me these aren�€�t made like cars and aren�€�t supposed to last. LOL. Well I thought it would last longer than a few hours! Very disappointed in the brand and Home Depot!! Plus, train your people not to make those irritating comments, it doesn�€�t help your reputation at all!

FEB27S5DBB Wall Oven temperature set point runaway. Oven could not be shut off at control panel (off/on) button. Oven temperature continued runaway exceeding 500F and climbing. Had to trip electrical breaker to shutdown oven. Frigidaire failed to acknowledge unsafe design could have burned down my house. They would not take responsibility for cost of repairs which was $450.00.

Mi microondas Frigidaire es negro e inoxidable. Me encanta el aspecto contemporáneo y este va bien con ese aspecto y también encajaría con la mayoría de los estilos. Tengo el que va sobre mi estufa, lo tengo desde hace más de 5 años y todavía funciona muy bien. Me encanta el hecho de que puedo usar el temporizador y el microondas al mismo tiempo. El precio está en el rango medio y lo mejor es que todavía se ve como nuevo. Es muy duradero, siempre ha funcionado bien y se limpia muy fácilmente.

La cocina funciona bien y tiene buen aspecto. La autolimpieza del horno es imprescindible. Mi único problema es que el acero inoxidable negro es tan difícil de mantener como para no mostrar rayas. Nunca se ve limpio.

Compramos este horno en 1986 y lo instalamos en nuestra (entonces) nueva casa. Ha funcionado fielmente durante los últimos 35 años sin ningún problema. Nunca hemos tenido que hacer el mantenimiento y sigue funcionando bien.

La estufa, el horno es muy bueno. Fácil de configurar y utilizar para la programación. Se puede programar la temperatura del horno en diferentes niveles durante el ciclo de cocción. Nos permite cocinar asados de costilla a la perfección sin siquiera mirar la comida durante la cocción.

Compré una GALERÍA FRIGIDAIRE, que incluía lavavajillas, microondas, cocina, horno, lavadora y secadora, a finales de 2012. La referencia fue de unos 2000 dólares. La máquina de hielo comenzó a tener fugas. Lo desmonté y descubrí que la pequeña bandeja de hielo dentro de la máquina estaba agrietada, lo que permitía que el agua se desbordara hacia el hielo de abajo y causara una obstrucción. Intenté comprar la bandeja. Qué fiasco. Después de perder toda una mañana trabajando y buscando esta pieza, finalmente me comuniqué con la empresa. Me han dicho que no puedo comprar la bandeja de hielo de plástico de 2 dólares por separado, como permiten LG y Samsung. Tengo que sustituir toda la máquina de hielo. ESTOY TOTALMENTE ENFADADO. La máquina de hielo cuesta 110 dólares y la bandeja 2 dólares. Qué porquería. Nunca compraré otro producto FRIGIDAIRE.

Mi mujer y yo hemos comprado recientemente una casa nueva, y el trato incluía electrodomésticos de cocina relativamente nuevos. Desgraciadamente, nuestro frigorífico Frigidaire era de tan mala calidad, y nuestra experiencia con la empresa fue tan mala, que nos sentimos obligados a documentar lo que hemos encontrado con la esperanza de informar a otros para que eviten la marca. Nuestro frigorífico estaba en un estado razonable cuando nos mudamos a la casa. Al cabo de un año de uso normal por parte de una familia de 4 personas, el plástico del interior y del exterior de la unidad empezó a mostrar fracturas. Llamamos a Frigidaire, que nos informó de que la unidad había sido comprada por el propietario original en 2010, por lo que nada de lo que experimentamos estaba en garantía. Sorprendentemente, se negaron a cubrir el deterioro casi total de la mayoría de los estantes de plástico en la unidad bajo cualquier tipo de acuerdo de defecto de fabricación. En su lugar, wed ser obligado a pagar cientos de dólares para reemplazar los estantes de plástico andamp; molduras de nuestro propio bolsillo. Frigidaire: La decisión correcta habría sido defender sus productos ofreciendo una disculpa y estantes de reemplazo, si no gratis, entonces a un precio razonable. Nos han dejado un muy mal sabor de boca, y ciertamente han perdido nuestra confianza y nuestro negocio.

Tuve la nevera durante tres años, se rompió 5 veces. Dos lugares de reparación diferentes vinieron a arreglarlo. Fresno era malo, Bakersfield era aún peor. El técnico de Bakersfield fue genial, pero dijo que Frigidaire tiene una política que tiene que tratar de arreglarlo, incluso si no se puede arreglar, tomaría tres intentos para tratar de arreglarlo. La recepcionista perdió u olvidó nuestras citas mientras se reía, pero eso es otra revisión en un momento posterior. Ahora Frigidaire dijo que tomaría 4 intentos para arreglarlo. El mismo código de error en la nevera, las mismas piezas reparadas en la nevera 4 veces. Tengo correos electrónicos del primer gestor en los que se dice que son 3 veces, ahora dicen que son 4. Es curioso que la historia cambie constantemente. Frigidaire reclama hasta que el costo es prohibitivo - me costó 1500 más la garantía extendida 500 más 300 por los alimentos que se echaron a perder durante un período de tres semanas para cada reparación que se completó. Así que ahora estoy fuera 2300, no estoy seguro de lo que consideran costo-prohibitivo.