I just want to let you know about Frigidaire products! I purchased an entire kitchen suite one year ago, the Frigidaire Professional Series. Within four months, the refrigerator broke. When the repairman came, he said he couldnt fix it, and I was issued a new refrigerator. However, since they had to get it from the original place I purchased them, I had to wait about a week for the replacement. Oh, and no, they did not replace any of my food, which I lost. They told me that is not covered! Less than a year after the purchase, the dishwasher began to leak all over my pergo floor, so I had the repairman come, which luckily, it was still under warranty. Less than one month later, on Christmas eve, when I had all of my Christmas eve dinner plates in the dishwasher ready to wash, once again, the floor flooded, leaving me with a bunch of dirty dishes, and a flooded floor. Nice, right? Its just what everyone wants to do for the holidays! I called the repairman, but I also contacted Frigidaire to see if they were going to stand behind their products, and they told me they couldnt pay for the labor, because the warranty was over by about three weeks! Really, are you kidding me? They finally agreed, after I threw a fit, that they would cover the repair of the dishwasher. I had, for 11 years previous to this, Sears Kenmore products, and never had the repairman at my house for them! I am so surprised that Electrolux would even be connected with such terrible products! I wouldnt purchase a toaster if it had Frigidaire on it! I have sent an email to their corporate office, and hopefully one of them will have the decency to call me, regarding their products.

Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire con una casa nueva y sólo me arrepiento de haberlo hecho debido a la calidad inferior, el lavavajillas tenía una fuga que causaba daños en los armarios circundantes, la luz del horno de la cocina se quemó después de sólo unos pocos usos y el refrigerador de lado a lado congela cualquier cosa y todo en el estante superior del refrigerador. Llamado para la reparación tres veces en seis meses. No sólo eso... Frigidaire se negó a pagar una rebaja de 150,00. ¡¡¡¡Claramente, una empresa con prácticas comerciales cuestionables que produce y vende una línea de productos inferior con problemas de calidad!!!!

El cajón de la parte inferior es muy fino y endeble. Los mandos de la parte delantera se encienden con demasiada facilidad, lo cual es peligroso porque no sabes que has encendido el quemador de cristal. El técnico del electrodoméstico no puede conseguir una temperatura exacta del horno para hornear los alimentos.

Compramos una nevera nueva en noviembre de 2017, no la usamos hasta marzo de 2018, debido a las reparaciones que se estaban haciendo en la casa debido al huracán Harvey, nos mudamos a finales de marzo de 2018. Dentro de los 3 meses de la máquina de hielo dejó de producir hielo, esto fue un lado negro de acero por lado. Llegó la reparación y se arregló. Ahora el acero inoxidable negro se está desprendiendo de las asas, llamé a la reparación y no quieren arreglarlo debido a que es cosmético y la garantía no lo cubre, quieren 98,00 por el mango. Sólo somos mi marido y yo, no hay niños. No lo compre.

Compramos todos los electrodomésticos nuevos hace 4 años y hemos tenido que reparar el lavavajillas dos veces en menos de 3 años. El conjunto de la consola tuvo que ser reemplazado ambas veces con un coste aproximado de 500 dólares. Ahora el microondas ha dejado de funcionar. Huele como si algo se hubiera quemado ya que hay un olor eléctrico. Quién sabe si se puede reparar o no. Ahora estoy esperando que algo vaya mal con la estufa y la nevera. Yo advertiría a todo el mundo que se alejara de los productos Frigidaire, ya que deberían durar más de un par de años.

Estos electrodomésticos sólo tienen 15 meses y he tenido numerosos problemas con ellos y me gustaría advertir a otros sobre ellos y animarles a no comprarlos. Después de estar casados durante 49 años, teníamos todos los electrodomésticos nuevos a juego y yo estaba encantada. Pero estos electrodomésticos no han dado más que problemas... Antes de que se acabara la garantía, tuve que hacer 4 o 5 llamadas al servicio técnico del frigorífico. La primera vez que intenté limpiar mi horno autolimpiante, el cristal de la puerta se rompió y me quedé sin horno durante unas 2 semanas antes de que lo arreglaran, y el técnico me dijo que realmente no es bueno utilizar la función de autolimpieza porque podría dañar las piezas de la cocina. Ahora, hace un mes, mi lavavajillas dejó de funcionar. Frigidaire accedió a cubrir el coste de la reparación, ya que sólo tenía 14 meses, pero sólo porque me resistí, pero ahora, un mes después, sigo sin un lavavajillas que funcione. El servicio técnico vino ayer y pareció funcionar porque lo limpié porque había estado parado durante 2 semanas y quería que estuviera limpio antes de lavar los platos. Después de la cena de anoche lo cargué y lo puse en marcha y unas 3 horas más tarde, mi marido y yo estábamos en el salón viendo la televisión, y empezó a hacer ruidos. Comprobé si los platos estaban limpios y no lo estaban, así que volví a llamar al servicio técnico y ahora van a pasar de 5 a 7 días laborables antes de que puedan conseguir la pieza. Estoy muy disgustada y quiero advertir a los demás.

Me gusta mucho mi lavavajillas Frigidaire. Limpia bien los platos. Voy a decir que lo hace mucho mejor, si se agrega el Rinse Aide, ayuda a secar, sin ella, los platos se quedan húmedos. ¡Aparte de eso, no tengo ninguna queja andamp; recomendaría!

Frigidaire sólo tiene un año de garantía del fabricante... no hacen que los artículos duren mucho más. Compré el refrigerador en octubre de 2016 y 3 años, 4 meses más tarde, el compresor se apagó. Parece que los artículos más nuevos no están hechos para durar. Es muy triste que nos hayamos convertido en una sociedad de un solo uso con empresas como esta que cobran demasiado por tan poca calidad.

¡No compren la lavadora Frigidaire! Compré una hace sólo 6 meses. He tenido el reparador aquí el mes pasado. Ahora, este mes, ¡tiene que venir otra vez! No puedo devolverla a Lowes porque no aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en electrodomésticos grandes. Así que creo que nunca compraré otro electrodoméstico de Lowes y definitivamente ningún otro producto Frigidaire de ningún tipo. ¡Los amortiguadores se fueron inmediatamente! Ahora, una vez más, ¡hay que cambiarlos! Lamentablemente, no obtuve la garantía extendida. Pensé que mi última lavadora había durado 12 años y que nunca había tenido garantía en ninguno de mis otros electrodomésticos, así que no la necesitaba esta vez. Fue un gran error porque, desafortunadamente, Frigidaire no respalda bien sus electrodomésticos, ¡y tampoco funcionan durante mucho tiempo! El número de atención al cliente que da Lowes también necesita ayuda. No consiguen programar correctamente, y sus ordenadores se caen mucho. Entonces, ¿dicen que tiene que romperse 3 veces en el mismo artículo para obtener un reemplazo? ¿De verdad? Sólo tiene 6 meses y ya tengo el segundo problema. ¡Qué vergüenza de Frigidaire y Lowes! Supongo que será mejor que empecemos a comprar en Home Depot. ¡No más Lowes tampoco!

El horno llevaba más de 16 horas sin encenderse. Yo estaba al otro lado de la habitación cuando la puerta explotó (no se cayó y se rompió). Pequeños trozos de cristal (la mayoría del tamaño de una sal de helado grande) cubrieron el suelo. Yo estaba de pie junto al armario, a un metro y medio de distancia, y me golpearon los pies y las piernas. Si hubiera estado sola en casa, no habría podido moverme, ya que los cristales cubrían el suelo. Si hubiera habido un niño pequeño, podría haberle golpeado en la cara. Me he dado cuenta de que ya han pasado 10 meses de garantía y su empresa no va a aceptar la responsabilidad por el defecto de la puerta de cristal. Por supuesto, me gustaría que esto sucediera ya que una puerta de cristal que explota es obviamente un defecto. Al menos, les pediría que retiraran este modelo antes de que alguien resulte gravemente herido. ¿Cuántas quejas han recibido al respecto?

Compré 4 electrodomésticos Frigidaire hace 3 años y ya he tenido 4 llamadas al servicio técnico, 2 para solucionar un problema recurrente con el frigorífico. El servicio de atención al cliente es poco servicial y poco comprensivo con sus caros pero baratos electrodomésticos. Recomendaría que alguien que esté pensando en comprar electrodomésticos Frigidaire lo reconsidere y se decante por otra marca. Me he llevado una gran decepción.

Frigorífico Frigidaire entregado en febrero de 2017. Electrolux es la empresa matriz. La unidad tenía 1 año de garantía. En noviembre de 2017 descubrí una grieta en el revestimiento interior (sospecho que se entregó con una grieta) e inicié una conversación telefónica con Electrolux, que me dijo que la unidad se sustituiría en garantía, pero que tenía que cumplir el protocolo. VARIOS técnicos en varias visitas vinieron a casa. Electrolux encontró fallos en cada una de ellas, una tardó más de un mes en facturar a Electrolux y enviar el informe. Uno dijo a Electrolux que me llamaría para concertar una cita y nunca lo hizo; otro no habló por teléfono con el técnico de Electrolux en el momento de la visita, etc. Todos los técnicos que vinieron a casa confirmaron, documentaron, y / o informaron de la grieta a Electrolux. Cada llamada a Electrolux conllevaba otro paso más hasta que ahora la unidad está fuera de garantía y Electrolux dice que estoy fuera de garantía y que sólo aprobará la reparación aprobada por la fábrica, que es tapar la grieta, no sustituir la unidad. El servicio de atención al cliente es INCREÍBLE. Me mintieron. Me han retrasado tanto que mi unidad está ahora fuera de garantía. Cualquier ayuda para que Electrolux sustituya esta unidad, como prometieron desde el principio, sería apreciada. En este punto - mi consejo: NO COMPREN LA UNIDAD.

Compramos un microondas Frigidaire de alta gama hace 6 meses. Hace unas semanas puse el temporizador y estuve fuera de la habitación durante unos 10 minutos. No estaba usando ningún componente de calentamiento de la unidad. Cuando volví a la cocina estaba humeando y todas las piezas de plástico del interior se habían derretido. Tuve que desenchufarlo para apagarlo. Está bien, pero la casa no se quemó. Así que contacte con Frigidaire y lo sustituirán, ¿verdad? No. Enviaron a una persona para reparar el aparato una semana más tarde, que no se acomodó a nuestro horario de trabajo para decir que podíamos arreglarlo. Ok, eso fue hace 2 semanas y llamaron para decir que estaríamos allí el jueves entre las 10 am y la 1 pm para arreglarlo. Les llamé para decirles que no podía estar aquí entonces, ¡¡¡soy profesor en mitad de los exámenes!!! No voy a abandonar a mis alumnos por un microondas que no he roto. De todos modos la mujer fue muy grosera y dijo que llamara a Frigidaire y les dijera que me negaba a atenderlos... Mi marido llamó al servicio de reparación y les pidió que por favor encontraran una hora que funcionara y le dijeron que no. Volvió a llamar a Frigidaire y le dijeron: Oh, no tienen las piezas todavía, por favor, dígame por qué iban a venir el jueves pasado si no tienen las piezas... De todos modos el microondas sigue roto, sin fin a la vista y una experiencia terrible.

We purchased our Frigidaire glass-top stove in July of 2011 (Model #LGEF3045KFE). Within six months, it started showing symptoms. Whenever we used two burners and the oven at the same time, the entire unit would shut down. After cooling down (and flipping the breaker switches for the stove circuit), the stove would reset and wed be able to use it again (as long as we only used one burner and the oven).This happened a few times the first year; it happened a few more times the second year. I kept thinking I didnt have a large enough circuit breaker for the stove, until it happened again for the last time. The stove would not reset. NONE of the burners, nor the oven, worked. Thats when I went online and found out that there were a lot of people complaining about the same problem. When I contacted Frigidaire, they said it was MY problem since the one-year warranty period had expired, even though my stove had started showing problems DURING the warranty period.Frigidaire has refused to stand by its product (which is TERRIBLE, by the way). As a result, I will NEVER buy anything made by Frigidaire ever again. I am telling all of my friends to stay away from their products because of their shoddy workmanship, lousy customer service, and useless warranty. Appliances should last for 10-20 years before breaking down. Ive been a homeowner for 30 years. I have NEVER had to fix ANY of my appliances - until I bought a Frigidaire. Never again.

La mañana de Navidad encendí nuestra cocina Frigidaire para cocinar nuestro pavo de Navidad. Nuestra cocina sólo tiene 2,5 años. Hubo un fuerte estallido y me giré para ver las llamas que salían de la parte trasera de la estufa lamiendo la pared. Mi marido apartó rápidamente la cocina de la pared mientras yo la apagaba. Las llamas se calmaron, pero un humo negro y espeso seguía saliendo del panel trasero. Nunca volveré a comprar un electrodoméstico Frigidaire. Podríamos haber perdido nuestra casa en la mañana de Navidad si no hubiéramos estado en la cocina. Cocinar un pavo para un grupo de invitados en una parrilla al aire libre en un clima de 40 grados es miserable. Gracias Frigidaire por su basura... Tu lavavajillas Frigidaire se pone en marcha solo, así que está desenchufado... Su microondas Frigidaire con ventilación no sirve para nada. Estamos reemplazando estos nuevos productos Frigidaire uno a la vez para la seguridad de nuestra familia.

Tengo que decir que soy muy parcial. Prefiero Frigidaire. Tenemos 2 unidades de lado a lado, uno de 2006, y el otro es de 2017. Ambos han funcionado muy bien, y, sí hemos tenido algunas reparaciones menores que siempre podía arreglar, pero, en general, sólo hacen lo que esperamos. Creo que la clave es no comprar toda la electrónica de lujo. Nuestras dos unidades sólo tienen agua, hielo en la puerta, y eso es todo. En el 2006, aparte de los filtros, sólo he sustituido el conjunto de control de agua en la parte trasera de la unidad. La pieza costó menos de 40 dólares. Por lo tanto, creo que he tenido buenos. Todavía los compraría de nuevo.

Compré un refrigerador de $1700 en marzo de 2016. Julio de 2016: la máquina de hielo dejó de funcionar; se reparó a través de la garantía de Frigidaire; funcionó aproximadamente 2 días y luego se rompió de nuevo. Este ha sido el patrón; un ruido comenzará, la máquina de hielo deja de funcionar, la persona de reparación viene en una semana, arregla, funciona por un poco de tiempo y luego se rompe de nuevo. Hasta ahora se han sustituido la máquina de hielo y las juntas 6 veces. El termostato ha sido sustituido una vez. Las juntas tuvieron que ser sustituidas de nuevo porque se formaba escarcha en mi frigorífico cerca de la máquina de hielo. Hubo que cambiar una junta en el dispensador de hielo de la puerta. Ha sido una y otra vez. Lowes no hace nada. Frigidaire dice que mientras se pueda reparar, ellos lo harán. Así que compro un nuevo frigorífico y no consigo lo que he pagado. En lugar de eso, recibo un frigorífico que se rompe de media cada 1,5 meses. Llamada tras llamada. La respuesta de Lowes es que mientras esté bajo la garantía de Frigidaire, ellos (Lowes) no harán nada.

Compré mi estufa de rango eléctrico en julio de 2019. El 5 de enero de 2020 mi estufa sonó como una bomba que estalla. El vidrio explotó fuera de la parte superior quemando la cara y el pelo de mis hijos destruyendo mi piso, quemó mis gabinetes y destruyó mi microondas por encima de la gama. Ahora me han dicho que esto es un problema normal y es un error del usuario porque aparentemente mucho calor o algo accidentalmente hirviendo puede causar esto. Me han dicho que en el manual de usuario se puede encontrar que si se calienta demasiado o algo hierve puede hacer esto. He estado buscando en este manual para encontrar esta declaración de B.S. sin suerte. Frigidaire ha sido la peor compañía con la que se puede tratar y que nos digan que el exceso de calor en la estufa y la explosión es un error del usuario es más que repugnante. Estoy agradecida de que mi hijo no haya sufrido daños mayores y que mi casa no se haya quemado. No recomiendo Frigidaire a nadie.

Mis hijos estaban dormidos y mi marido y yo nos disponíamos a dormirnos. Él decidió bajar a por agua. Volvió a subir y me dijo que olía a humo. Los dos bajamos y tratamos de encontrar de dónde venía el olor. La cocina se llenó de humo y decidimos despertar a los niños para sacarlos de la casa. Sacó el frigorífico cuando descubrió que de ahí venía el olor y el humo. Poco después, la parte inferior del frigorífico estalló en llamas. Utilizamos un extintor y, afortunadamente, conseguimos apagar el fuego. Nos pusimos en contacto con Frigidaire y su respuesta fue que no había mucho que pudieran hacer ya que el frigorífico llevaba 10 meses fuera de la garantía de 1 año. Incluso después de que uno de sus técnicos viniera y verificara la pieza que se había quemado y fundido, siguieron diciendo que estaba fuera de la garantía de 1 año. Nos ofrecieron sustituir la pieza que se había quemado si firmábamos algo diciendo que no se hacían responsables de nada.

The ice maker has not worked right since we purchased the refrigerator (#FGHB2844LF Model, Serial#4A03006967). We have had 3 repairs, going onto 4 repairs for the ice maker. It continues to breakdown and ultimately water leaks out onto my hardwood floor causing damage to the wood. This is a lemon and Frigidaire will not take this back. So fix my floor damage please and I am very dissatisfied with this model, seems repairmen cant fix it.

En noviembre de 2009, compré Frigidaire Professional Series All-Refrigerator (17 cu. ft.) $975 y Frigidaire Professional Series All-Freezer (17 cu. ft.) $1,005. Estas son unidades que están diseñados y capaces de ser construido en. Las unidades no se entregaron hasta enero de 2010 (como se solicitó). Fueron fabricados en diciembre de 2009. En agosto de 2012, menos de tres años después de la fabricación, el congelador falló y no pudo ser reparado. Se perdió un congelador lleno de alimentos. Frigidaire dejó de fabricar las unidades de 17 pies cúbicos. A pesar de que la garantía había expirado, Frigidaire me dio $1,045 para la compra de las únicas alternativas viables, es decir, unidades de 19 pies cúbicos que podían caber en el hueco preexistente de mi gabinete. Las dos unidades de reemplazo me costaron $3,128.89. Pagué 500 dólares por la instalación de las unidades, ya que los armarios necesitaban ser reacondicionados. En mayo de 2013, diez meses después de la compra de reemplazo, el refrigerador falló. Se perdió un frigorífico lleno de comida. Después de largas comunicaciones, incluyendo escribir una carta a Jack Truong, el CEO, y trabajar con Kimberly**@electrolux.com (706-651-7904) un representante de servicio al cliente de tercer nivel después de 5-6 días después de tres visitas de reparación de servicio, Frigidaire acordó reemplazar la unidad sin costo alguno. También se puso en contacto conmigo Rita**@electrolux.com (706-651-7011) a raíz de mi carta. Frigidaire me proporcionará hasta 150 dólares para la instalación del nuevo frigorífico. Hasta la fecha, he pagado 975 frigorífico original de 17 pies cúbicos, 1.005 congelador original de 17 pies cúbicos, 3.128,99 frigorífico y congelador de repuesto de 19 pies cúbicos, 500 gastos de reacondicionamiento del armario y 1.045 de crédito de Frigidaire para la compra de repuesto. Por lo tanto, después de menos de cuatro años, por dos electrodomésticos Frigidaire Professional Series, que compré con la expectativa razonable de que durarían al menos diez años, en realidad más bien 15-20 años, he pagado (después de deducir el crédito Frigidaire) 4.563,99 dólares más la pérdida de todos los alimentos en dos electrodomésticos. Las unidades originales costaron 1.980 dólares, por lo que he pagado más del doble del coste hasta la fecha.Frigidaire está muy cómodo con esta situación y cree que ha sido demasiado generoso. Todos los intercambios fueron educados. Desde luego, no compraría otro producto Frigidaire. Intenté que Frigidaire me devolviera las dos unidades al precio que pagué hace diez meses para poder comprar electrodomésticos de otra empresa. Se negó. En mi opinión, Frigidaire debería defender sus productos. Nadie compra este tipo de aparatos esperando que fallen en tan poco tiempo, independientemente de la garantía. Esta es la historia.

Hemos remodelado nuestra cocina con la serie profesional de Frigidaire. No ha habido más que problemas. Ahora estamos en la cuarta placa base para el lavavajillas en cuatro años. Hemos sustituido los cajones del congelador dos veces. Hemos sustituido la placa base de la lavadora. La estufa también ha tenido varias reparaciones.

Compré una cocina deslizante, un microondas integrado, un lavavajillas y un frigorífico con congelador en la parte inferior, todos de la serie profesional, hace 3 años. No he tenido más que problemas con todos ellos desde que los compré. Nunca, nunca compraré ningún electrodoméstico Frigidaire de nuevo.

Las personas que visitan este sitio lo hacen por dos motivos: para presentar quejas o para reseñar un producto. Para aquellos que están revisando, esto es para ti. Compré 4 electrodomésticos Frigidaire de Pacific Sales en Irvine CA en octubre de 2011. En 8 meses, tuve 7 llamadas de servicio para el lavavajillas con fugas dos veces, el reemplazo Magnatron dos veces y la reparación de la puerta en el microondas, y el cajón del refrigerador roto y el reemplazo de la máquina de hielo. 2 1,2 años más tarde mi lavavajillas una vez tranquilo compite con mi refrigerador, mi microondas está haciendo ruidos extraños tanto que tenemos un reemplazo de pie en el garaje, la gama de acero inoxidable se está pelando y la parte posterior del refrigerador está empapado de condensación, por no hablar de que funciona ruidosamente las 24 horas del día. ¡Esto fue $ 4700 valor de los aparatos! Ahora supongo que deberíamos haber comprado las garantías extendidas, sin embargo, sentí que mi última (barato) electrodomésticos duró (punto caliente gama y lavavajillas 16 años andamp; Kenmore refrigerador 22 años) por lo que no era necesario. Ayer hablé con el servicio de atención al cliente de Frigidaire... porque el técnico me lo aconsejó. Lo que recibí fue un servicio de telemarketing haciendo una venta dura para un servicio de garantía extendida por 269 dólares. ¿De verdad? Como si recibir numerosas notificaciones de servicio de garantía extendida de última oportunidad en el correo durante los últimos 2 1,2 años no fuera suficiente. Los representantes no pudieron explicarme por qué sus aparatos sólo pueden durar un año. Así que ahora estoy (después de tiempo perdido con reparadores y / o vendedores de Frigidaire) buscando un nuevo refrigerador, tomando ese stand by microondas Frigidaire de nuevo a Home Depot, revisando lavavajillas en línea y pelando mi gama. Mi consejo es ¡NO COMPRAR APARATOS FRIGIDAIRE!

En 2015 compré horno, microondas, frigorífico y lavavajillas nuevos. He tenido problemas con todos, excepto con el microondas (por supuesto, el artículo menos caro). Nunca volveré a comprar productos Frigidaire. En primer lugar, el lavavajillas empezó a gotear enseguida, a la semana de su instalación. Eso fue una solución fácil. Pronto, me di cuenta de que los platos no salían muy limpios. El técnico vino y me dijo que funcionaba bien, que me asegurara de usar el mejor jabón para lavavajillas. Los platos tienen que estar prácticamente limpios antes de entrar. Mi antiguo Whirlpool funcionaba mucho mejor. La máquina de hielo se sigue rompiendo en el refrigerador. Ya es la tercera vez. Tuve que comprar la garantía extendida. La botonera del horno ya ha sido reemplazada una vez, fuera de la garantía, y ahora está pitando y no funciona de nuevo. Lamento mucho haber comprado esta basura.

Compré un lavavajillas integrado y lo he puesto en marcha un total de 6 veces desde que lo compré. El problema es que gotea. He tenido servicio a mi casa para este problema 3 veces hasta ahora y esperando la próxima llamada de servicio la próxima semana. Llamé al departamento de atención al cliente y actuaron como si fuera culpa mía lo que está pasando. Tal vez sea culpa mía y deba conformarme con poner un contenedor en el sótano debajo de la lavadora para recoger el agua. Tal vez la acción legal es mi próxima opción. ¡Cuidado con el comprador! Esto podría pasarle a usted.

He tenido que llamarles para que ajusten las puertas. En el segundo viaje también señalé los cajones de las cajas. Las ruedas se están agrietando y cayendo. Me informaron de que esas piezas no están cubiertas por mi garantía ampliada. Se trata de un frigorífico muy barato, pero caro. Está muy mal hecho. Sólo compré esta marca porque el resto de los electrodomésticos estaban en la cocina cuando compramos esta casa el año pasado. Nunca más compraré uno de sus frigoríficos mal fabricados. Si quiero arreglarlo tendré que pagar 187,00 €, según me dijo el técnico. Tiene poco más de un año y medio. Hay 2 personas en la casa de más de 60 años, así que no se ha abusado de él. Nunca en mis 40 años he tenido que reparar un frigorífico. Un frigorífico duró más de 20 años. Porque era un Whirlpool. Número de modelo FFHB2750TD Número de serie 4A91210068. Ahora voy a ir y publicar otros comentarios, así como presentar un informe de BBB.

Consumidores, por favor, tengan cuidado con la línea de productos Frigidaire Gallery. Lo hemos llevado al servicio técnico cuatro veces y sólo tiene poco más de un año. Dos veces por el mismo problema de congelación de toda nuestra comida en el lado de la nevera y una vez por dejar virutas de metal en nuestro cubo de hielo de la máquina de hielo. Ahora el revestimiento de nuestro frigorífico se está partiendo y agrietando por todo el interior. La forma en que la empresa Frigidaire quiere arreglarlo es con cinta adhesiva. La cinta es del ancho de la cinta aislante y blanca del mismo grosor que la cinta aislante. Así que el reparador pondrá un trozo del tamaño de las grietas y las pegará en nuestro frigorífico. Esta no es una manera apropiada de reparar un electrodoméstico de $1500.00. Es como poner tiritas por todo el interior de nuestro frigorífico. Si no pueden hacer una reparación adecuada, entonces nuestro electrodoméstico debería ser reemplazado. ¿Cómo voy a limpiar la cinta? Pensé que era una broma cuando el reparador me dijo lo que Frigidaire le dijo para esta reparación. Nadie querría tener cinta adhesiva en el interior de su frigorífico. Las cosas se derraman. Va a ser muy sucio y realmente embarazoso cuando la gente abra mi nevera. Frigidaire debería estar avergonzada. Qué mal servicio al cliente. Mi marido y yo llevamos más de una hora hablando por teléfono con ellos y no nos ayudan e insisten en que tenemos que usar cinta adhesiva. Qué estándares tan bajos han establecido para lo que se pensaba que era un buen producto. He desperdiciado $1500.00 en un refrigerador que ahora tendrá cinta adhesiva por todas partes. Incluso compré la garantía extendida. Qué decepción. No se ofreció ninguna ayuda, nada, cero. Los compradores deben tener cuidado. Publicaré fotos pronto para que todos puedan ver el revestimiento de mi refrigerador con cinta adhesiva. Íbamos a comprar el horno de esta línea de productos Frigidaire. Pero ahora no. ¡Los derechos de los consumidores ya no están protegidos y es preocupante!

He comprado un paquete hace más de un año - Nevera, estufa, microondas, lavavajillas. La primera semana la estufa se rompió. Estaba en garantía pero tardaron 2 semanas en arreglarlo. Tan pronto como la garantía de 1 año es más de mi nevera no está funcionando. Tengo un frigorífico en mi garaje que he tenido durante 15 años y nunca he tenido un problema. No volveré a comprar un Frigidaire. Con lo que cuestan los electrodomésticos, deberían funcionar al menos durante 5 años, no 1.

En mayo de este año compré uno de estos frigoríficos para utilizarlo en mi casa. Llegó con un cajón de frutas y verduras agrietado, y llamé para que me enviaran uno nuevo. Tuve que hacer esto dos veces antes de recibir un cajón que no estuviera agrietado antes de llegar a mi casa. Recientemente, uno de los cajones de la puerta de 1,2 galones desarrolló otra gran grieta. Esta vez, llamando a su servicio de atención al cliente me dijeron que tal problema estaba fuera de los términos de su garantía (ya que no se trataba de un motor fallado, un sistema de refrigerante con fugas, etc.). Cosas como contenedores, bandejas, andamp; asas sólo están cubiertos por una política de 30 días. Me informaron que podía pedir un nuevo bin de ellos por $ 42 (más el envío, supongo).En general, tengo sentimientos encontrados con respecto a mi experiencia con este refrigerador andamp; con Frigidaire. El frigorífico mantiene una temperatura estable y hace su trabajo básico, pero muchos de los componentes (cajones, cubos) parecen ser de mala calidad de construcción, ya que están hechos de plástico demasiado fino y por lo tanto son frágiles. Su política de garantía parece estar diseñada específicamente con esto en mente, para minimizar la responsabilidad de la empresa por su propio despilfarro.

Compramos un frigorífico Frigidaire en mayo de este año. Debido a la pandemia, recibí el frigorífico en julio. Al principio el frigorífico funcionaba muy bien. Lo usamos en el garaje sólo para agua embotellada y Gatorade. No pensábamos utilizarla en invierno, ya que no está preparada para el garaje. Hacia finales de agosto, nos dimos cuenta de que había una pequeña grieta en el fondo de la nevera. Deberíamos haber hecho una foto... ¡lección aprendida! Ahora estamos a principios de octubre y la grieta ha empezado a abrirse con los bordes del plástico curvándose y exponiendo el aislamiento. El plástico que rodea la grieta ahora está empezando a burbujear y parece que puede seguir en el agrietamiento. Tengo muchas fotos. He intentado ponerme en contacto con Frigidaire pero todo lo que consigo son grabaciones (debido al alto volumen de llamadas de los clientes) que me dirigen a un taller de reparación local ya que mi frigorífico tiene sólo unos meses. El taller de reparación fue muy bueno y envió las fotos del frigorífico directamente a Frigidaire. Sin embargo, Frigidaire afirma que el daño no está cubierto y me culpa de haber dejado caer algo sobre el plástico causando el daño. Que yo sepa, no se ha caído nada en el frigorífico. Incluso si se ha caído una botella de agua de plástico, me sorprende que haya causado una grieta en el plástico lo suficientemente profunda como para exponer el aislamiento. Tampoco entiendo cómo todo el plástico está burbujeando por debajo. Eso no es, DEFINITIVAMENTE, causado por la caída de algo. Cuando llamé para dar seguimiento al número de caso dado por la tienda local, el operador de Frigidaire es una grabación diciendo que no pueden tomar ninguna llamada. Para una empresa tan grande como ésta, con productos tan caros como los suyos, ¿cómo es esto un servicio de atención al cliente aceptable? ¡¡Ni siquiera se puede contactar con ellos!! Totalmente inaceptable y no volveré a comprar un producto Frigidaire. Definitivamente voy a dejar una reseña en mi canal de YouTube detallando mi experiencia con esta empresa.

Compré el horno Frigidaire Gallery hace 22 años (la serie Gallery todavía se vende) y / o; que al igual que mi misma marca, refrigerador de la serie han sido fiables, sin fallos de los componentes de los quemadores al temporizador para el calentador de horno (y fabricante de hielo) - el horno de gama conserva un aspecto moderno y / o; bastante fácil de limpiar.

Este microondas ha sido excepcional desde que lo compré. No hay problemas, funciona perfectamente, se limpia fácilmente y queda muy bien con mis otros electrodomésticos de acero inoxidable. Compraría otro sin dudarlo. He investigado mucho en Internet antes de elegirlo y no me arrepiento.

Los peores electrodomésticos de la historia. Compré un lavavajillas y un frigorífico hace menos de 4 meses. En primer lugar, el lavavajillas se rompió... están pidiendo una pieza nueva, y ahora el frigorífico escupe hielo... ¡al azar! También es el frigorífico más ruidoso que he oído nunca. ¡¡Ruidos fuertes cada 1,2 horas!! Lo más lamentable es el trato con la empresa Frigidaire. Son poco serviciales y groseros... parece que están hablando con un guión. No me sorprendería ya que deben tener muchas quejas. ¡Por favor, elija cualquier otra marca! ¡Créanme que no estarán contentos! ¡Consumidor muy insatisfecho!

It appears (according to service repair man) Frigidaire ss side by side PHSC239DSBO has a wiring harness issue. It falls into the drip pan shorting it out which could cost $300 for a circuit board if that would correct the problem. He states Frigidaire knows of the problem but refused to do a recall. My neighbor and husband rewired the harness and strapped it up so that it will not fall into the drip pan again. Presto, I have power to freezer side. I called Frigidaire for help and they referred me to the service man who in turn stated the repair was out of his league. So, I called back Frigidaire to get someone else. I have yet to hear from them again. In the meantime, we fixed it ourselves. If Frigidaire had only strapped the wiring harness up to begin with, I would not have a problem. It is possible that the harness could have blown my compressor. Luckily, this was not the case. Just a piece of plastic did the job.

In October 2010, I purchased several Frigidaire Kitchen Appliances. The refrigerator makes a noise from time to time like a popping sound and the ice maker stop working months ago. The Electric Coil Top Range has one front burner that gets so hot. I have to change the drip pans every few weeks as they turn purple, gold and brown. Now there is a 2 inch burn mark under the drip pan and a pile of soot was found from the burner burning too hot. I am afraid a fire will start soon and I try to use the other burners. I wont be buying Frigidaire products in the future.

Tengo mi frigorífico Frigidaire desde hace dos años. En ese tiempo he tenido 7 reparaciones, principalmente en la máquina de hielo. Finalmente, desconecté la máquina de hielo, ya que la había parado a través del panel, pero el ventilador seguía funcionando y haciendo ruidos fuertes. Incluso desenchufado hace ruidos salvajes. Si esta cosa se incendia, Frigidaire va a tener una gran demanda en sus manos. Por cierto - justo después de la última reparación, el mango del congelador inferior se cayó.

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

Compré una lavadora y secadora Frigidaire en julio de 2015. Casi inmediatamente necesité servicio debido a que la lavadora goteaba, no se llenaba de agua correctamente y la secadora no secaba la ropa completamente. Desde entonces, he tenido 11 llamadas de servicio separadas en las unidades. Cada vez, hay una ventana de 4 horas para el servicio que requiere que yo esté fuera del trabajo. Han sustituido todas las piezas de la lavadora y la mayoría de las piezas informáticas de la secadora. Ahora, la lavadora tiene el mismo problema que causó la llamada de servicio original. He realizado numerosas llamadas a la línea de atención al cliente y siempre recibo la misma respuesta. El servicio de atención al cliente dice que está reunido para decidir cómo proceder y promete volver a llamar. Nunca lo hacen. Tengo que llamarlos, iniciar toda la historia de la conversación de nuevo con otro representante de servicio al cliente.Ahora estamos en junio de 2016. Puede que haya tenido 2 semanas de uso continuo de la lavadora y la secadora hasta que se produzca el siguiente problema con las máquinas. Les he pedido que reconozcan que me vendieron un producto defectuoso y que dejen de intentar arreglar lo que no tiene arreglo y me envíen una máquina nueva. Les he explicado que mi unidad pasó por su departamento de control de calidad y que me vendieron un limón, una máquina que obviamente no funciona como estaba previsto. Por supuesto, la garantía expirará en julio y entonces no tendrán ninguna obligación de arreglar (broma) las unidades. Si esto fuera un automóvil, sería retirado del mercado. Si esto fuera atención médica, sería mala praxis. Uno pensaría que una empresa de este tamaño se daría cuenta de que me vendieron un producto malo y lo corregirían.Hoy he enviado un correo electrónico al director general Jonas Samuelson con mis quejas. Espero, pero con grandes dudas, que me respondan. Compradores, tened cuidado con esta empresa y buena suerte con su falta de servicio al cliente. P.D.: Todavía no tengo la lavadora ni la secadora, y ya han pasado 30 días desde la última llamada del servicio técnico. Al parecer, están esperando a que lleguen las piezas. Supongo que nunca han oído hablar de los envíos nocturnos de USPS o UPS.

Actualicé mi cocina con unos nuevos electrodomésticos Frigidaire de 4 piezas de color plata y gris neblina. Me dijeron que Frigidaire era el mejor. Mi anterior electrodoméstico era Frigidaire. No tuve ningún problema con ellos. Mi refrigerador se rompió en un año y medio. Me despertó el detector de humo a las 4:30 de la madrugada del 10,11,14. Mi cocina estaba completamente llena de humo y un olor a quemado. Después de buscar lo que se estaba quemando, vi que el humo salía de la parte trasera de mi nevera; qué miedo. NUNCA había tenido un problema con un electrodoméstico NUEVO antes de este problema. Llamé a Frigidaire y no me dieron ninguna simpatía o empatía. Me dijeron que ya no estaba en garantía y que debería comprar una garantía extendida después de haber arreglado el problema. Las piezas de mis electrodomésticos fabricados en Estados Unidos aparecían como fabricadas en México. Muy extraño. No podía ver el pago de $ 1000s para electrodomésticos y luego pagar $ 800 para conseguir un electrodoméstico NUEVO arreglado. Se me rompió el corazón. Después de 2 semanas sin frigorífico, aceptaron pagar las piezas, pero la mano de obra y la llamada de servicio fueron más de 300 dólares. Frigidaire necesita trabajar en su Departamento de Servicio al Cliente. Me colgaron varias veces, después de estar en espera durante 30 minutos, mi llamada fue colocada de nuevo en la cola, me dieron información errónea, la lista sigue y sigue. No puedo creer que una empresa que creía que era tan honrada, haya resultado ser muy vergonzosa. Ya no puedo decir a mis amigos y familiares que compren ningún electrodoméstico Frigidaire. Sí, se ve muy bien, pero eso es todo. :-( Tengo recibos, documentación, nombres y fechas para respaldar todo lo que he dicho, que es totalmente cierto.

Frigidaire apparently is one the few manufacturers that wants to deal directly with purchasers of their products. You wouldnt think so today after their service representative wouldnt let me speak to his manager and hung up on me. I bought a refrigerator one month ago from a store in Vaughan. It arrived defective from Frigidaire. They scratched my hardwood, my brand new white rug had black marks on and my walls were damaged. Fixable, but annoying nonetheless. The same day the fridge was delivered, I sent a video to the delivery department, who sent it to Frigidaire, showing the problems/defects. Someone was supposed to get back to us within a few days. A few weeks later, there was still no call from anyone, no follow up. After a total of six calls, waiting 20+ minutes each time for someone to pick up, getting constantly passed off and their CSRs passing the buck back onto us to follow up with them once again if we dont hear back, we finally got a technician out to look at the refrigerator, almost one month later. Repair guy stayed for less than 5 minutes and told us the unit was non-repairable. I called Frigidaire again, waited for another 20+ minutes, and spoke to Rodney, who put me on a long hold. He kept switching off his mic while I was trying to explain what happened. He clearly wasnt interested in helping at all so I asked to speak to a manager instead. He said no. A few times he refused. I asked why and he said because. Then he pretended he couldnt hear me asking and hung up on me. This experience really left a terrible taste in my mouth. People, if you need to buy appliances, rethink choosing Frigidaire. Do your research and try to choose a manufacturer that wont treat you like total garbage after you spend thousands on their product.

The 24-inch gas wall ovens are not displayed in stores. So, I made my purchase online from Airport Home Appliances. The difference in the appearance of the oven online and in person was as different as night and day. The oven sits too far off the cabinet. Which did not show online. There�€�s no frame around the oven, so it looks unfinished. The interior of the oven sides, door and gauges were not even. The bottom drawer was uneven, flimsy, and the parts inside were bent and didnt close completely. Airport Home Appliance agreed regarding the defective/damaged oven and ordered a replacement. Unfortunately, the 2nd oven had the same issues. They did remove the oven from my home. I paid $1699.00 for this oven, not including taxes and installation. Airport Appliances have told me it was manufactured that way and can�€�t promise me a refund. The oven was removed from my home. So now I have no oven and missing $2000.00.

Bought a Frigidaire oven, Microwave and an Oven in 2011. Microwave: After 2 years cheap plastic handle cracked and broke - used crazy glue. Still works in 2020 but looks bad. Refrigerator: Just before warranty expired compressor broke - got it fixed but in 2018 fridge section thermocouple broke - using as freezer in basement. Never buying Frigidaire brand again.

In 2012, I purchased all Frigidaire appliances (Refrigerator, Oven, Dishwasher and Microwave). I also purchased the Extended Service Agreement and renewed with an expiration date of 3/27/2020 on all the appliances. In November 2017 I noticed a crack on the door of the microwave located at the bottom of the handle. This is probably due to the design of opening and closing. The microwave is Model #FFMV162LW Serial Number KH12401883. Purchase date 9/5/2012 ($199.00). The extended service contract #[protected] (spent $163.93 on this service). When I contacted the 800# to report this, I was told it is not covered, because it is not part of functionality. I have read over the contract. Nowhere does it mention the door not being a significant part of the functionality; it does need to be closed to function. The contract does not mention at all that the door is not part of the extended service.I then went on the Chat Line to further submit my frustration of all the expense I put in to all these extended services I purchased on all the appliances, not to have Frigidaire back up their products and services. These will be the last Frigidaire items I will purchase when I am in need of future products. **Answer received: I appreciated reading you complaint. Im quite heavily involved with the industry and think I might be able to shed some light on the subject.The issue youre referencing is a problem of physical damage versus that of electronic/mechanical problems. Physical damage is something most extended service guarantees do not cover; for example, closing the door too hard and cracking the door. This makes sense whereas theres no way to determine how the crack really occurred. For what its worth, I own several Frigidaire appliances and dont hesitate to recommend them. Admittedly I prefer the Gallery and Professional lines as compared to that of the basic Frigidaire series, but if one knows the line fairly well, they can become a great value. Hopefully this helps clarify the issue.**I replied with: Sorry Shaun, but this seems to be a standard reply you are giving many of the complaints posted here. I still stand by my statement that I will not purchase any more Frigidaire items. After the several conversations with Frigidaire, there has not been one single reply. I asked if all my methods of contact (phone and live chat) had been recorded, to which I was informed they were as I suggested upper management review. When one receives mailers saying you are best to purchase a service agreement (kind of an extended warranty) that pretty much costs more than the unit itself, you are believing the Company will address the problem. In this case, me, the customer, was not satisfied with three issues; 1) Product flaw 2) Misleading extra coverage 3) Level of caring from Company.

Mi horno, que tenía menos de un año, se incendió. Afortunadamente nadie resultó herido. El técnico de mi electrodoméstico vino (un sábado) y me dijo que se había producido un cortocircuito en un cable asociado al encendedor. Me dijo que llamara a Frigidaire. Así lo hice. Simplemente, los técnicos que la empresa contrata para hacer las reparaciones sólo trabajan de 8 a 5, de lunes a viernes. No es conveniente para las personas que trabajan a tiempo completo. Hay muchos técnicos en la zona que trabajan después de las horas y los fines de semana. Frigidaire como empresa elige no pagar a los técnicos que trabajan en horas convenientes. Los representantes de servicio al cliente y los gerentes te tratan como si fueras un idiota y sólo se repiten. Nunca escribo críticas, pero me gustaría haber sabido esta información antes de comprar el producto.

Tengo un frigorífico Frigidaire nuevo que no funciona bien y todavía está en garantía. Ha sido reparado TRES veces con diferentes piezas. No he podido almacenar adecuadamente los alimentos durante más de un mes. ¡¡¡Su servicio de atención al cliente es HORRENDO!!! Parece que no consigo nada y ahora han programado otra visita de un técnico. Ya he esperado en casa 5 veces. En cuanto arreglen esto, me desharé del frigorífico y compraré otro (NO FRIGIDAIRE). Un producto horrible.

Compramos un refrigerador Frigidaire Galería en mayo de 2016, dentro de una semana sabíamos que no estaba funcionando correctamente. Después de al menos 10 llamada de servicio por Judd andamp; Negro un negocio local nuestra unidad fue finalmente reemplazado por Electrolux. Ahora 10 meses más tarde nuestra nueva unidad no se enfría. Estamos más allá de la frustración para decir lo menos. ¿Cómo se puede esperar que una familia tome esta cantidad de tiempo libre para las llamadas de servicio y por no hablar de la cantidad de alimentos que se ha perdido. Así que aquí estamos casi 2 semanas sin un refrigerador OTRA VEZ.

Había comprado recientemente una cocina, un lavavajillas, una lavadora y una secadora. He tenido problemas con todos ellos. Estufa - justo antes de Navidad estufa agrietada hacia fuera. Llamé a Spencers home and appliances. Lo arreglaron. El microondas empezó a echar chispas. Spencers lo arregló. Lavavajillas - 2 días después de instalar el panel de control se apagó. Spencers vino y lo arregló. La bisagra de la secadora no se mantenía cerrada. Spencers vino y lo arregló. ¡¡¡¡¡Todos los productos FRIGIDAIRE !!!!! Ahora aquí está la parte triste. El panel de control del lavavajillas volvió a estropearse justo 12 meses después de que fuera sustituido. ¡¡WOW!! La puerta de la SECADORA se rompió otra vez. ¡Estoy empezando a ver un patrón! He tenido que arreglar estas cosas. Llamé al servicio de atención al cliente. Esto era una broma. Finalmente me acorralaron y tuve que comprar su garantía. 250 dólares, pero no entró en vigor hasta un mes. Luego pusieron la garantía en los aparatos equivocados, pero no les importó. Luego no se molestaron en decirme que iban a arreglarlo sin que yo comprara la garantía. Así que al final del camino no obtuve ninguna ayuda de Elizabeth, su supervisora. Esta empresa juega con las probabilidades de que realmente va a seguir viniendo después de ellos. No compre sus productos. Tengo una empresa de construcción. Voy a contratar a 25 personas para que se planten delante de muchas de sus tiendas con carteles de protesta. Compraré nuevos productos... Sí, todo esto me costará mucho dinero, pero a ellos les costará más. Lo que esta empresa está haciendo no es correcto o ético que se esconden detrás de sus garantías para conseguir más de la gente en lugar de hacer lo correcto. Lo siguiente es BBB.

Coge una bolsa de palomitas y prepárate... Compré el lavavajillas, allá por marzo de 2016 en la tienda local Home Depot para mi cocina remodelada. La unidad funcionó perfectamente durante los primeros 10 u 11 meses. Tenga en cuenta que no tengo hijos y la unidad se utiliza mucho. Tal vez 2 veces al mes. Alrededor de enero, febrero de 2017 la unidad comenzó a gotear de debajo de la puerta. Llamé a la compañía y les expliqué en detalle el problema. Me pusieron en contacto con un reparador de servicio de terceros (contratado) por su elección. Este tipo llega una semana después. Debía tener unos 80 años. Tuve que ayudarle a levantarse del suelo, ya que no podía hacerlo por sí mismo. Me dijo que creía saber cuál era el problema, que pediría una pieza y que me llamaría. Pasaron cerca de 2 semanas y nunca escuché de este tipo, al menos para actualizarme. Le llamé y le dejé amablemente unos cuantos mensajes, y nunca me devolvió las llamadas. Llamé a Frigidaire y les dije lo mismo. Llamaron al reparador y me respondieron que estaba ocupado con otros clientes. Le dije a Frigidaire que eso no era excusa para no devolverme las llamadas. Pedí otra compañía de servicio y estuvieron de acuerdo, pero no fue fácil. La otra compañía de servicio vino una semana después. Esta empresa de servicio técnico tardó un total de 6 visitas durante 2 o 3 meses para intentar diagnosticar el problema, y en la tercera visita el técnico dijo: esta unidad no se puede reparar, pero Frigidaire me va a obligar a hacer todo lo posible antes de sustituirla, así de turbios son. En la 5ª visita, mientras el técnico intentaba arreglar la unidad, tenía al Centro de Reparación Corporativo de Frigidaire en el altavoz del teléfono. Le sugirieron al reparador (según escuché la conversación) que siguiera adelante y encontrara piezas de otro modelo o compañía de lavavajillas y empezara a reemplazar las piezas del lavavajillas del cliente con ellas. Empecé a flipar. El reparador dijo no vamos a ir por ese camino. Eso es como coger piezas de un coche basura de 1990 y ponerlas en un Caddy de 2017. LMFAO. Así que piense en qué tipo de aparatos de reemplazo Frigidaire envía a los clientes. HMMM. Finalmente, después de la sexta llamada de servicio, Frigidaire reemplazó la unidad el 12 de mayo de 2017. Llegó y se configuró. Funcionó durante las primeras horas, día. A la mañana siguiente me levanté y corrí un ciclo siguiendo las instrucciones con precisión. ¿Adivine qué? Se filtró. LMFAO. Llamé a la compañía y les conté el problema. La compañía fue realmente grosera e ignorante en el teléfono conmigo. Les dije que no tenía tiempo para otras 6 llamadas de servicio con mi trabajo, etc. Además, no quiero que me cambien la unidad, sólo que me devuelvan el dinero, ya que la unidad costaba casi 675 dólares. Les dije que quería llevar mi negocio a otra parte. Un día después, otro pez gordo de la empresa me llamó y me dijo que le entregaríamos una tercera unidad sin reparar la segunda. Pensé, bueno, esperaré lo mejor, aunque esto no es lo que quería. Una semana después del Memorial Day llegó mi tercera unidad. Fue instalada por su contratista de tercera parte. La encendieron y BAM, el pedazo de chatarra funcionó mal y empezó a gotear. La tercera empresa me aseguró que no era culpa mía en cuanto a la fontanería, etc., puesto que ya había revisado todo esto. La empresa de terceros (a la que Frigidaire paga) me informó a mí, el consumidor, de que se llevaban mi segunda unidad y dejaban la tercera en mi casa y en la declaración en papel escribían tercera unidad instalada correctamente, mal funcionamiento, con fugas. La tercera empresa me dijo que me pusiera en contacto con Frigidaire para obtener más instrucciones sobre qué hacer con la unidad y cómo obtener un reembolso o una sustitución. Llamé a Frigidaire y les expliqué lo mismo y fueron desagradables por teléfono conmigo, afirmando que todo era culpa mía por haber firmado y que ahora tienen que seguir adelante con la programación de las reparaciones. Les dije que nada de reparaciones. Les dije que vinieran a buscar la unidad de chatarra y me devolvieran el dinero, pero se niegan a darle la razón al CLIENTE y siguen diciendo por teléfono entiendo su frustración. Les digo que son unos payasos entrenados para decir eso, porque si estuvieran en mi lugar no lo dirían. La última frase que me dijeron fue: cuando estés listo para las reparaciones llámanos. Entonces esos ** colgaron. No tiene sentido cómo la segunda unidad fue reemplazada sin ninguna reparación, pero ahora quieren seguir adelante y hacer las reparaciones a la tercera? Que montón de payasos. Ahora estoy trabajando con mi local de Home Depot. Un amable gerente está trabajando en el caso para mí. Va a trabajar con el vendedor y presentar una reclamación para la ley del limón. Debería tener noticias en uno o dos días. Le dije a Home Depot que me quedaría con gusto con mis 675 dólares dentro de la tienda si podía devolver la estúpida unidad de chatarra y obtener un producto de otra marca, no de Frigidaire. El gerente está de acuerdo en que he pasado por mucho. El servicio de atención al cliente de Frigidaire es absolutamente horrible y apesta. Son las personas más ignorantes con las que he tratado en mi vida. He visto y oído que los perros en una SPCA local son tratados mejor que esta empresa trata a los humanos, es asqueroso. Piensen mucho antes de comprometerse y comprar cualquiera de estos productos porque a la larga no vale la pena.

Somos las víctimas de gastar más de 10 mil dólares en electrodomésticos Frigidaire y ahora aprendemos que esta compañía es la peor en servicio al cliente. No se preocupan por sus clientes y pueden estar seguros de que nunca recomendaríamos Frigidaire a ninguno de nuestros amigos y familiares. El equipo de servicio al cliente y los líderes necesitan entender por qué los clientes son importantes para su negocio. Desde decirnos que a no ser que el frigorífico haga el mismo ruido que yo grabé no pueden ayudarnos, hasta enviarnos los filtros equivocados cuando tenían nuestro número de modelo y ahora no se ofrecen a ayudarnos, pasando por haber enviado a más de seis técnicos para encontrar el origen de los problemas, todo esto es inaceptable. NO LO HAGAN, NUNCA COMPREN EN FRIGIDAIRE.

Hace 2 años compré un frigorífico Frigidaire y pagué 850,00. Entendí que era barato, pero era un refrigerador de tamaño de un apartamento pequeño y no tenía campanas, ni silbatos, por lo que uno asumiría que el precio era correcto para lo que estaba recibiendo, ERROR. Este frigorífico bien podría ser un pulido **. Apenas 1 mes fuera de la garantía, la placa de control falló, por lo que el congelador y los compartimentos de la nevera estaban calientes y la placa de control simplemente parpadeaba. Pagué para reemplazar el tablero de control con un nuevo OEM del tablero del fabricante, y esta parte me costó 200.00 Pero ahora justo ayer 7 meses después el tablero de control dejó de funcionar de nuevo e hizo exactamente lo que el original hizo. Estamos a 5 días de Navidad y yo sin y una vez más sin nuestra nevera Frigidaire. 1,050.00 invertidos ahora en una pequeña nevera y es sólo un pulido de acero inoxidable en un **.

Today was the 2nd time my microwave has been repaired since purchasing it in 2008. We also purchased a dishwasher and a smooth top slide in range. The door on the range has a stain in between the glass and cant get it out. The warming drawer door will not close properly unless you pick it up and then push. The dishwasher has leaked water and moisture is coming from the top and ruining my counter. The digital board went out on it also. My microwave has been the worst as this is the second repair and it�€�s still not fixed and will not be fixed until after Thanksgiving! These appliances are all the Frigidaire professional series bought from HHGregg. I will never buy another Frigidaire product nor anything manufactured by Electrolux. Unsatisfactory appliances not worth the money you pay for them. Warning: If you purchase them, get ready for problems. Ive had repairmen tell me that Frigidaire products are full of service repairs!To this day since November 1, 2011, I still dont have a microwave. It took me 4-1/2 hours just to get hold of someone in the service dept at HHGregg. All of these things are just unacceptable. I wont go into details as to my other problems with the repairmen; no show, diagnosed wrong, and almost set my kitchen on fire!

Mi congelador vertical fue entregado en mayo de 2020. En junio, el congelador sin escarcha estaba formando hielo cerca de la puerta. Frigidaire tardó 2 meses en enviarme una junta de repuesto. Antes de que llegara la pieza, la puerta no se mantenía cerrada. Tuve que poner una correa de trinquete alrededor para mantenerla cerrada. La junta llegó y no encaja en la puerta, por lo que se cae inmediatamente. Ahora el congelador está en constante funcionamiento tratando de mantenerse frío. El contenido se está derritiendo. Frigidaire es horrible. Intenté llamar varias veces el viernes, pero el servicio de asistencia no respondía, tenía un mensaje que decía que estaban demasiado ocupados y me colgaba. Repetidamente. Les envié un correo electrónico, sin respuesta. Volví a llamar y me quedé en espera una eternidad. Su servicio de atención al cliente es horrible. No quieren reembolsar ni sustituir el congelador. No van a reembolsar los 700 dólares de comida que ahora se han arruinado. No volveré a comprar Frigidaire. EMPRESA HORRIBLE. PRODUCTO HORRIBLE. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. ¡¡¡HORRIBLE!!!

I purchased a Frigidaire Gallery gas Range from Sears. In 4 months the touch pad stopped working. First one number didnt respond. So, we stopped using the 1 digit. Soon another then another stopped working. The Sears warranty was invalid. So I replaced the $120 touch pad myself. While taking out the old part I noticed how poorly the thing was put together. All the screws were over-torqued cracking the plastic parts in many places. I replaced the touch pad and it worked fine.Then 2 more months went by and the electronic brain shorted out in a thunderstorm. Again, Sears would not do anything about it so I replaced the part myself. Now the new Sears replacement touch pad is starting to not work again! We now have to cook without the #3. So 350 degrees is 400 degrees or 299. It is so frustrating. We bought a whole suite of appliances. Frigidaire dishwasher was so bad that we had Sears come and get it the day after it was installed and they replaced it with a Kenmore when I complained repeatedly. The refrigerator works, but is noisy. I will never shop at Sears again and I recommend that you buy nothing there. They do not back up what they sell!

Comprado en 12,2019 e instalado para su uso 6,2020. En noviembre usé la opción de autolimpieza como se recomienda en el folleto. Poco después apareció el código FO45 cada vez que se encendía. El servicio técnico informó que el sobrecalentamiento causado por la autolimpieza hizo que se tuviera que reemplazar el panel de control y el ventilador. La empresa de servicio técnico que trabaja para Frigidaire lo reemplazaría una vez que sacara el horno de la pared para hacerlo accesible. Ahora Frigidaire,,el propio personal de servicio de Electrolux viene a sustituir estas piezas. Pero me han aconsejado que no utilice la autolimpieza ya que volverá a ocurrir. Para añadir a la frustración con Frigidaire, el frigorífico Frigidaire comprado en 4,2020 e instalado para ser usado al mismo tiempo (6,2020) ahora tiene un congelador que funciona mal. ¿Compraría otro producto Frigidaire o lo recomendaría? ¡¡¡NO!!!

Compré todos los electrodomésticos Frigidaire Gallery para mi cocina. Desde entonces mi frigorífico se ha roto al menos 4 veces. La primera fue la máquina de hielo $150 y luego toda la placa base $350. Ahora es la válvula de entrada de agua $150 y por supuesto todo esto sucede después del 1er año cuando la garantía expira. Así que la forma en que lo veo he pagado por una nueva nevera en la reparación. También la puerta inferior del congelador no cierra bien y se está astillando. Aléjate de la compañía P.O.S. Me puse en contacto con ellos para ver sobre las retiradas y tal, todas las retiradas son para el modelo anterior. Este modelo tiene los mismos problemas, pero no hay retiros. Ese es el mayor esquema. Manténgase alejado de esta caja de chatarra.

Estoy publicando mi reseña para advertir a otros. Frigidaire se negó a publicar mi crítica porque podría alejar a los clientes. Ridículo. Mi marido y yo ahorramos durante 10 años para hacer nuestra remodelación de la cocina. Usamos la línea Frigidaire Pro para todos nuestros electrodomésticos. Nunca he estado más decepcionada con un refrigerador. Elegí este modelo por el acabado a prueba de manchas. Este frigorífico acepta imanes y, naturalmente, colgamos con entusiasmo las obras de arte de nuestros hijos. En menos de dos semanas (después de quitar las obras de arte para quitarle el polvo a la cara de la nevera) descubrí que toda la parte delantera estaba rayada con finos arañazos de los imanes. Estoy harta de esto. En ninguna parte del manual dice que NO se deben usar imanes en la superficie. Dado que aceptaba imanes en primer lugar, asumimos que se consideraba un uso normal y aceptable de la nevera. Los imanes que utilicé eran nuevos y no eran ásperos. La superficie de esta unidad es ridículamente fácil de rayar. Si hubiera sabido este hecho, NUNCA habría elegido esta nevera. Fue una compra gigantesca para nosotros y ahora tengo que vivir con ella fea y arruinada.Además, ahora me da vergüenza enseñar a la gente mi nueva cocina por culpa de ella. Mi cocina parece cocina nueva, pero nevera vieja. La peor parte para mí es que ni siquiera pude disfrutar de lo que pensé que sería la nevera de mis sueños. Se arruinó antes de que tuviera la oportunidad de disfrutarla. Y ahora ni siquiera puedo disfrutar de la remodelación de mi cocina por la que hemos esperado años, ¡AÑOS! Compre un frigorífico de acero inoxidable normal y acostúmbrese a limpiar las huellas dactilares, ¡porque al menos se quitan! Mi anterior frigorífico de acero inoxidable tenía más de 10 años y apenas tenía un rasguño. En comparación, este caro frigorífico profesional no puede ni siquiera funcionar en la función más sencilla, la de sostener un calendario y las obras de arte de los niños en la parte delantera, sin dañarse.

Buyers beware! We are thankful we are able to return our refrigerator. So Very grateful to Best Buy! The positives are that It appears to do what it�€�s suppose to do, we Love the water and ice, and it looks great BUT we purchased this fridge under a month ago and I have never heard a fridge be so loud in my life! It sounds like it�€�s making popcorn! Then it knocks, it pings and squeals. It�€�s actually loud enough that it wakes me up more than a couple times during the night. We asked that a repairman come and take a look to see what they could do and they said this is normal for this brand! I�€�ve never had a refrigerator make noises like this before!

We have a brand new side-by-side refrigerator, a Frigidaire LFUS2613LEO. Within three weeks, it stopped getting cold in the refrigerator section. Now all our food is spoiling as I write this. This was purchased at Lowes. When we called Lowes, they informed us that there was only a 7-day return policy and that they could not send a repairman for two more days! So here we sit with tons of spoiled food, no fridge for two days and can�€�t return the piece of junk nor are we compensated for all the lost food. If it breaks down within three weeks, I can only imagine how long it will be before it breaks again. It is obviously a lemon and there is nothing we can do.

La puerta de nuestra cocina de acero inoxidable (comprada en 2009) se está oxidando. Frigidaire dice que es cosmético y no lo arreglará.

I purchased a Frigidaire 22.2 cu. ft. side by side refrigerator from Best Buy. I have no real complaint with Best Buy or the refrigerator. My issue is with the Frigidaire Parts Department. I called them to obtain the correct part # for the water filter as the time to order light was on. The woman in the Parts Department gave me the part #. As I ordered the water filter from Best Buy. When it arrived I followed the instructions: remove and dispose of old water filter, install new water filter. After the old water filter was thrown away, I attempted to install the new one and it did not fit.I called the Frigidaire Parts Department and spoke with Ashley. I explained what had happened and asked that they comp me a water filter being that they gave me the wrong part # to begin with. Ashley explained to me that because I did not buy it from them they can not comp me the item. As well, as it is a special order item it will not be available for 10-14 days. This I found strange, because after I got the correct part # (hopefully) from Ashley, I ordered it from Amazon for next day delivery. HORRIBLE Customer Service.

Compré este frigorífico en septiembre de 2016. El revestimiento de plástico, las puertas se han agrietado debido a las bajas temperaturas. El plástico empezó a agrietarse al año de la compra. Anteriormente tuve un GE durante 15 años y nunca tuve ningún problema. Este nuevo frigorífico tiene piezas de plástico colgando y es visiblemente horrible. Compré la garantía y dicen que es algo cosmético y que no lo cubrirán. He llamado a Frigidaire y quieren que compre puertas nuevas. No puedo creer que haya gastado tanto dinero en un producto horrible que está hecho de forma barata. Tenemos 4 adultos viviendo en nuestra casa y esperamos que nuestra nevera dure más de un año. Actualmente tengo una reclamación para mi máquina de hielo porque se atasca, deja de funcionar y luego gotea por toda la parte delantera de mi frigorífico. Vamos a ver cómo va eso. Estoy escribiendo una carta y voy a proporcionar una actualización si incluso responden. ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE! Hacen productos defectuosos y baratos y su garantía y servicio son una mierda.

Compré un nuevo lavavajillas Frigidaire Gallery. Tuvo una fuga desde el primer día. Frigidaire envió a un técnico para cambiar las juntas de la puerta. Sigue goteando. Les notifiqué que seguía goteando. El Servicio de Electrodomésticos Voluntario que fue enviado por Frigidaire nos dio la vuelta durante semanas y luego se puso grosero cuando no podíamos estar disponibles cuando querían volver a reemplazar las mismas piezas que ya habían reemplazado. Así que el voluntario se negó a hacer la reparación y llamó a Frigidaire. Entonces Frigidaire nos llamó para hacernos saber que habían ANULADO la garantía del lavavajillas de un mes de antigüedad y dijeron que tardarían otras 3 semanas o un mes en repararlo. No nos ofrecieron NINGÚN servicio de atención al cliente y defendieron el comportamiento grosero e ineficiente de la empresa de reparación. No volveremos a comprar un electrodoméstico Frigidaire y aconsejaremos a otros que elijan otra marca.

Mientras funcionaba el lavavajillas pude oler algo a quemado. Lo saqué y la parte inferior estaba en llamas. Llamé al servicio técnico de Frigidaire y me cobraron la llamada para decirme que se había quemado sin posibilidad de reparación. Seguro que no les preocupaba que pudiera haber perdido mi casa. ¿REALMENTE CREES QUE VOLVERÍA A COMPRAR ESA MARCA? VOY A HACER QUE MUCHA GENTE SEPA LO PREOCUPADOS QUE ESTÁIS.

Compré una estufa de acero inoxidable de Sears hace 2 años. Es una cocina preciosa y mi mujer estaba muy contenta con ella. Llamó a Frigidaire unos días después de instalarla para saber qué usar para limpiarla y compró todos los limpiadores recomendados. Esta estufa estaba siempre inmaculada. Después de un año y medio, el panel de control de acero inoxidable comenzó a descascararse en algunos puntos, haciendo que esta estufa, por lo demás hermosa, tuviera un aspecto terrible. Revisamos nuestros folletos y manuales de usuario y todos decían que estaba hecho de acero inoxidable cuando en realidad está hecho de aluminio recubierto para que parezca inoxidable. Llamamos al servicio de atención al cliente de Frigidaires y utilizo ese término vagamente y les preguntamos por qué mi estufa de acero inoxidable está hecha de acero inoxidable falso y que me dijeron que era de acero inoxidable real. Cuando les expliqué que la mía era de aluminio revestido, me dijeron que harían que los técnicos lo investigaran y se pusieran en contacto conmigo. Más tarde se pusieron en contacto conmigo y me explicaron que mi mujer había borrado la capa exterior de acero inoxidable. ¿Qué? Y que por 250 dólares podían enviarme un nuevo panel de control de acero inoxidable. ¿Y qué? Eso es correcto que todavía están tratando de decirme que es de acero inoxidable. No soy abogado pero esto me parece fraudulento. He tenido buenas experiencias en el pasado con Frigidaire, pero tergiversar lo que se está vendiendo es un fraude y, afortunadamente, hay muchos otros fabricantes para elegir.

I have sent this to Frigidaire twice now in two weeks with no call or reply. Their auto-reply states you will get a call back within 48 hours. We purchased some land and built a house on it in October of 2014. I went online and compared ratings for the 5 appliances we were going to put in our new house. Frigidaire was one of the few that had pretty solid ratings for all five appliances we needed. We had our builder work with his appliance company which was out of I think Tappahannock, Virginia. They ordered and installed all of them. The appliances we purchased are as follows: Dishwasher (Mod# FGID2474QF0A SN# KH41722641), Refrigerator (Mod# FFSS2614QS0 SN# 4A42730844), Cook Top Stove (Mod# FPEC3685H5A SN# 3535107151), Microwave (Mod# FGMV175QFA SN# KG42705552), Double Oven (Mod# FFET2725PSC SN# AF41601871).Here is a list of the issues to date. Microwave - before we could even use it the front door had issues and it had to be replaced. Refrigerator - this issue still exists and is the latest issue we have experienced. Ice Maker not getting water to the ice maker. I have changed the filter and worked with your support person and the issue still exists. Cook Top Stove - this was the biggest issue we had. Little Appliance came to our house at least 6 times for this unit. We went without a stove for 3 weeks or more one time and a week or two another time. After several attempts they finally replaced the whole unit. Dishwasher - The operator panel was just locking up intermittently and I think after two visits they replaced the board for this issue. Double Oven - this issue still exist as well. When the unit says it is preheated I believe it is the top over still is not as hot as the bottom oven. We were told to give it an extra 15 to 20 minutes after it says it is preheated. I would like a call back from a manager within Frigidaire to discuss these issues. Some additional Information - we have three people that use the products in this house all at the age of 48 and up. No kids.

En febrero de 2019 compré una nevera en Sears. A los 9 meses se estropeó. Menos de un año sin apenas uso ya que la mayoría de las veces estoy fuera por trabajo. Tuve que esperar 8 semanas para que me dieran un crédito para comprar otro que seguramente me ahorré el agravio y no lo hice. En su lugar he comprado un congelador que venderé antes de que se estropee. Debería haber escuchado a mi vecina que dijo que ya no podía confiar en esta marca. Para usar la garantía de fábrica prepárense para una gran decepción y toneladas de llamadas telefónicas en caliente. Parece ser la única marca que el capítulo 11 Sears parece tener en el suelo y puedo ver por qué. Ahórrense el dolor de cabeza, consigan un producto surcoreano y vivan una vida feliz.

I bought a Frigidaire Dishwasher (Model: FDB4315LFC2) and a Frigidaire Smooth Top Range Oven (Model: FEFL79HCB) from Lowes in 2008. Now, in 2011, three years later, my Frigidaire Dishwasher is showing an Error Code ER and S and will not work. My Frigidaire Smooth Top Range Oven makes an unbelievably loud noise as the oven warms up. It also heats very unevenly and untrue to the temperature dialed in. I get boiling liquid on simmer. I also have stained glass on the inside of the oven door that cant be cleaned without taking apart the door.

Compré un frigorífico Frigidaire de puertas francesas en julio de 2013 en Sears. En diciembre de 2013 se arregló. En marzo de 2014 y ahora no funciona de nuevo en julio de 2015. Mi respuesta de Sears y Frigidaire es gastar 335 $ para una garantía extendida en un refrigerador que ya he gastado $1700 en y muchas horas al servicio al cliente de Sears o la falta de ella. Ahora tengo que tirar esto como una tostadora. Un consejo, no compren en Sears y no compren ningún electrodoméstico Frigidaire.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

I have a refrigerator with a freezer on top. I have banged my head on the edge or underneath the freezer door while it was open on several occasions. Last night, I banged my head so hard that I sustained a serious neck injury. I still have a headache and being treated by a doctor. This has never happened to me before with any other refrigerator/freezers. I will get rid of this refrigerator to prevent personal injury from happening again. I didnt want to spend the week leading up to Christmas in pain, but I am. Im very frustrated! I have had two whiplashes from car accidents and this mishap with my freezer door has only compounded the problem.

Compramos un conjunto completo de cocina Frigidaire. El microondas tuvo que ser reemplazado porque la rejilla que venía con el microondas se cayó y quemó un agujero en el lado de mi microondas. El frigorífico sigue congelando mi comida. Fue reparado 3 veces y luego reemplazado sólo para que el nuevo hiciera lo mismo. Me puse en contacto con el jefe de Electrolux Keith McLoughlin y una Rita ** llamó con respecto a mi correo electrónico. Pedí un reembolso completo. Quieren reembolsarme el precio que pagué sólo por el frigorífico cuando obtuve un precio mejor porque lo compré como un conjunto. La diferencia es de $400. También me ofrecieron reemplazarlo por otro refrigerador que es de otro color y no combina con otros electrodomésticos. Volví a pedir que me devolvieran toda la compra. Me he puesto en contacto con el BBB y con la oficina del Fiscal General con la esperanza de que esto se resuelva. No creo que deban perjudicarme cuando el problema son sus productos.

Purchased four Frigidaire appliances on 2/25/2010. Dishwasher model # FPHD2481KFI, after many major repairs (motor and pump replacements, etc.), finally replaced with another brand in July, 2014. Total life span? 3 years and 5 months. Range model # LGEF3045KFA failed in November 2012. Total life? Two years and nine months. Microwave model #FPBM189KFA stopped heating on 10/1/2014. Lasted almost 4 years. Keeping our fingers crossed for the refrigerator.

En mayo de 2015 compramos una casa nueva, recién construida en RI. Compramos 4 electrodomésticos Frigidaire para la cocina (microondas, estufa, refrigerador y lavavajillas). En mayo de 2016 pagué a Electrolux, Frigidaire para extender mi garantía en el refrigerador. En la última semana, he recibido múltiples correos electrónicos de Best Buy ofreciendo extender mi garantía en TODO este equipo. Llamé a Electrolux,Frigidaire para aclarar el estado del frigorífico, Y escarbé en mis archivos para encontrar el acuerdo de 2016. Para mi sorpresa, descubrí que el acuerdo que pagué en 2016 incluía un refrigerador completamente diferente, que según sus registros había sido comprado en Lowes en 2014. NUNCA he comprado ningún electrodoméstico en Lowes, y en 2014 vivía en una ciudad y un estado completamente diferentes a los que ellos habían indicado. Esto era DEMONSTRABLEMENTE SU PROBLEMA DE CAPTURA DE DATOS. Quería que respetaran la garantía que pagué y la aplicaran al electrodoméstico correcto, el que realmente está en mi cocina ahora.... El que compré en 2015. ENTONCES, habría vuelto a renovar el contrato, que se iba a terminar dentro de un mes. PERO NO QUISIERON HACERLO. Su única oferta, devolverme el importe prorrateado de mi prima, lo que significa probablemente 2 o 3 dólares. Mientras tanto, SI mi frigorífico hubiera sufrido un problema hace un mes, o el año pasado, NO habría estado cubierto. Para terminar, el error de los datos NO lo he podido cometer yo. Es literalmente imposible que yo haya inventado al azar números de modelo y de serie que coincidan con un frigorífico que es un modelo diferente, comprado en un año diferente, en una gran tienda diferente. Por lo tanto, es demostrablemente culpa de Electrolux, Frigidaire. ¿Y QUÉ están dispuestos a hacer para corregirlo? NADA. CERO. NADA. Nunca más compraré: otro producto Electrolux,Frigidaire, o una garantía extendida de NINGUNA compañía. ¡Ellos son (voy a usar la palabra de nuevo) DEMONSTRABLES, un RIP-OFF!

Administramos unas cuantas propiedades y en un momento dado pedimos unos cuantos frigoríficos Frigidaire. Tres de ellos no funcionaron al llegar. Afortunadamente pude conseguir que me cambiaran dos de ellos después de varias llamadas al distribuidor porque Frigidaire se negó. Ha pasado un año y todavía no consigo que me arreglen o sustituyan el tercero. He tenido numerosas llamadas con su servicio de atención al cliente, innumerables promesas de tener el artículo arreglado, y aún más promesas de que traerían las piezas necesarias para arreglarlo la próxima vez. NUNCA volveré a comprar uno de sus productos por lo atroz que es su servicio de atención al cliente. Espero que nunca tenga que llamar a su servicio de atención al cliente, porque después de esperar en espera durante un mínimo de 30 minutos (no hay opción de devolución de llamada), es probable que obtenga a alguien a quien tenga que volver a explicar todo el escenario, todavía no entenderán, y su problema seguirá sin resolverse. En este punto, es probable que tire este frigorífico en lugar de perder más tiempo intentando que lo arreglen. Estuve al teléfono más de una hora, se negaron a darme un gestor y la llamada se cortó sorprendentemente. Esto ha sucedido varias veces antes cuando he tenido problemas y nunca recibí una llamada de vuelta. 0,10 lo recomendaría.

Sólo hemos tenido nuestra nevera de 1900 dólares durante un año y 6 meses. Se ha roto 3 veces. El servicio de atención al cliente ha sido horrible, sin ayuda ni amabilidad alguna. Estamos muy frustrados y decepcionados. No volveremos a comprar nada de Frigidaire. Uno pensaría que querrían respaldar su producto.

Después de unos 4 meses, uno de los soportes de plástico de la estantería se rompió por la mitad. Me lo cambiaron gratuitamente. Luego, cuando el frigorífico tenía unas pocas semanas de vida y todavía estaba bajo garantía, se rompió uno de los compartimentos de la puerta. El plástico se rompió. Frigidaire no lo reemplazó en garantía porque se considera cosmético. Creo que tener un cubo en la puerta es funcional, no cosmético. Tuve que comprar un nuevo cubo, ni siquiera me dieron el envío gratis. Hasta ahora, me han enviado dos repuestos, ambos llegaron rotos. Las piezas son de plástico y se envían en una caja de cartón sin ningún tipo de plástico de burbujas ni acolchado. No es de extrañar que las piezas estén rotas en el envío. No sé a dónde ir a partir de aquí. Ya estoy harto de este frigorífico y del horrible servicio. ¡¡¡Ah, y la máquina de hielo es tan ruidosa!!! Pero al menos funciona. Hasta ahora.

Compramos una casa con la serie profesional de Frigidaire fabricada por Electrolux. Llamé a Frigidaire para registrar mis productos, les di todos los números de modelo y de serie de un lavavajillas, un micro, un horno, un lavavajillas, un frigorífico y una placa de cocina en el primer día de toma de posesión. El microondas dejó de funcionar 3 semanas después de tomar posesión. Llamé a Frigidaire y me informaron de que no teníamos garantía. Esto fue una petición repetida por mí y se le dijo lo mismo, no hay garantía. Mientras tanto, nuestro lavavajillas de 4 meses se filtró en el piso de madera, causando daños. Volví a llamar a Frigidaire y transmití mis observaciones sobre el rendimiento y la mala calidad... El microondas no ha funcionado desde la tercera semana de la toma de posesión. El horno tiene picos de calor o no cocina en el tiempo permitido en otros hornos y que el lavavajillas sólo funcionaba en un ajuste y goteaba 4 meses después de su uso. Se filtró en un sábado y Frigidaire no proporciona servicio después de horas. El 2 de febrero de 2015 llamé y les pedí que nos reembolsaran el nuevo lavavajillas y el coste de la reparación de nuestro suelo. A lo que respondieron que no. Finalmente nos pidieron el contacto de compra de nuestra casa y el recibo del nuevo lavavajillas (no compramos su producto). Nos pidieron entonces que presentáramos el contrato de compra, una copia de la llamada de servicio del lavavajillas y el recibo del lavavajillas recién comprado. El servicio de atención al cliente nos hizo retroceder la garantía hasta el 11 de abril de 14. Entonces, querían la información virtual que estaba pegada en el lavavajillas. Como no teníamos garantía, ya que lo habíamos reciclado, para que nunca se utilizara para que otro sufriera daños como nosotros. Como no podíamos presentar la pegatina, ofrecimos la tarjeta de garantía con toda la información y el manual de usuario con la misma. Esto no era aceptable para ellos. Les enviamos el informe de mantenimiento, en el que se exponen claramente las razones por las que este técnico no podía ni quería repararlo en conciencia, ya que era de mala calidad y no podía garantizar que no volviera a tener fugas. Nos dijo que nos costaría más intentar repararlo que lo que realmente costó y que deberíamos comprar uno nuevo. No nos ha reembolsado el coste de todos los electrodomésticos, que son todos los de la serie profesional de Frigidaire. Cuando digo todos, me refiero a todo lo que se ha estropeado en nuestra cocina. Desde nuestro trato con esta empresa y sus productos de mala calidad, nos hemos visto obligados a sustituirlo todo. Los agentes del servicio de atención al cliente no son diligentes a la hora de ejecutar las expectativas del cliente, ni te respetan lo suficiente como para hacer anotaciones tales, como tu nombre y dirección y tareas sencillas como los registros. La empresa de servicios que han contratado para hacer la reparación del micro,horno pidió la pieza equivocada y ya han pasado casi 3 meses y seguimos esperando. ¿Alguno de ustedes se ha dado cuenta de lo que paga por sus electrodomésticos cuando se le junta con la hipoteca? Nunca recomendaría los productos de esta empresa, ni los compraría, y si comprara otra casa, Frigidaire y Electrolux serían un fracaso.

It first started with the stove. After three months of using it, the cooktop began to pit. It appeared to be chipping. Never once did I cut on it. A couple of times, I did boil over macaroni. The cooktop was replaced but I did have to pay for the service guy to come and replace it. Then, one of the computer boards in the water/ice dispenser burned up. It began to smoke and stink. I again had to call for service, which I had to pay a service call for and a labor charge. When the new board was put in, it was a bad board and it burned the second board. This adventure was around $400.00 by the time I was through, for something that was under warranty. Now, my microwave isnt heating and the magnetron is under warranty for ten years. However, by the time I finish paying a diagnostic fee and a labor charge, I really paid for the part! I will never buy Frigidaire products again!

Actualizado el 05,27,2020: Esta es una actualización de un post de una revisión original del 18 de julio de 2019 sobre el deshumidificador Frigidaire FFAD5033R1. Recibí una unidad de reemplazo de Electrolux más tarde en el verano de 2019. Me sorprendió ya que simplemente apareció en una caja en mi puerta. Utilicé el deshumidificador el resto del verano de 2019 sin problemas. Ahora es casi junio de 2020 y lo he encendido para el verano. Estoy muy decepcionado al decir que ya muestra el código de error FO. Ni siquiera un verano completo de uso hasta este punto. He enviado la información requerida a Electrolux, de nuevo. No entiendo por qué no arreglan el problema de estos deshumidificadores, o desechan totalmente el diseño y empiezan de nuevo: Compré el deshumidificador en 2017, lo usé durante ese verano y 2018. Encendido en 2019 y encontré que el refrigerante se había filtrado, debido a la oxidación en toda la bobina del evaporador. Esto explicaba un color rojizo en el agua cuando vacié el tanque. No vi el óxido hasta que quité la tapa trasera para inspeccionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Me enviaron un formulario y unas instrucciones para completar la sustitución de la unidad. Cumplí, pero han pasado 50 días y la respuesta. Esta unidad estaba obviamente oxidada desde el día que la compré. He visto otras quejas con fotos que muestran exactamente el mismo problema que yo tuve. El diseño es defectuoso y Frigidaire sin duda lo sabe, pero asume que estará fuera de garantía para cuando falle totalmente. Este fue el último producto Frigidaire que tendré. ¡Cuidado con el comprador! Si se arriesga, probablemente debería quitar todas las cubiertas que pueda e inspeccionarla tan pronto como llegue a casa.

Compré la línea Profesional de productos Frigidaire en febrero de 2012. Están mal construidos. La junta de la puerta se rompió y hubo que cambiarla. Cuando se pulsa el botón de hielo, el hielo no deja de salir cuando se retira la taza, y el hielo termina en el suelo. La máquina de hielo hace mucho ruido. Cuando sacas el cubo de la verdura de la parte inferior, choca contra la puerta. La placa de cocción es de acero inoxidable de mala calidad y se raya con facilidad. Utilizo una esponja suave o una toalla de papel y se raya. El quemador central de ebullición alta se apaga cuando intentas bajar la llama. El lavavajillas tampoco funciona muy bien. Los platos siempre están mojados y a veces no están limpios. La puerta es muy endeble. El horno de pared es terrible. Cuando está a 400 grados, sale humo. Espero que no provoque un incendio. Lo que no sabía cuando compré los productos es que subcontratan las reparaciones a una empresa de reparación de electrodomésticos. No tienen servicio técnico propio. Las consecuencias son que estoy atascado con estos productos horribles. Esto es basura y vergüenza para Frigidaire por vender este producto. No lo compre.

Compré la serie de electrodomésticos Gallery. Hasta la fecha, la cocina, el lavavajillas y el frigorífico han necesitado reparaciones (el lavavajillas y el frigorífico necesitaron reparaciones en el plazo de 1 año desde la compra). La última es la cocina... hace aproximadamente un mes, la cocina de superficie lisa empezó a echar humo por la parte trasera de la unidad, cerca de los mandos de control, y una semana más tarde la cocina empezó a pitar y no dejaba de pitar. Ahora la estufa sólo calienta a 200 grados mientras emite un pitido continuo y el horno se apaga, el pitido continuo continúa.Me puse en contacto con Frigidaire y me dijeron que la estufa ya no estaba en garantía... que podía comprar la costosa garantía extendida para este producto. Compré la garantía ofrecida y me dijeron que la garantía fue vendida por error y que no honrarían la garantía porque esto se considera ahora una condición preexistente. La verdadera pregunta es ¿Por qué un electrodoméstico básicamente nuevo no aguanta un uso menos que normal? y se estropea, se considera INÚTIL después de dos años. Esto es un peligro de incendio y esta empresa no tiene ningún interés real en el cliente después de venderle el electrodoméstico. Lo que sí tienen es un gran interés en IMPULSAR sus costosas garantías ampliadas como si ya supieran que los aparatos se estropearán en uno o dos años desde su compra.

Hace seis meses, compré una cocina Frigidaire completa en Comeaux Furniture de Nueva Orleans. A principios de la semana pasada, el congelador se estropeó y la temperatura subió a 77 grados antes de que llegara el servicio técnico autorizado. Cuatro días más tarde, la parte del frigorífico también se estropeó y la temperatura subió a 70 grados. El técnico del servicio técnico autorizado dijo que se había averiado la placa base y que la pieza nueva tardaría una semana en llegar. Llevamos dos semanas sin frigorífico ni congelador en mi casa con cuatro niños. Y lo único que Frigidaire está dispuesto a ofrecerme son 50 dólares en comida y seis meses más de garantía. He perdido unos 500 dólares en comida y tengo que comer fuera todas las noches por culpa de su producto defectuoso. Creo que lo correcto sería permitir que el distribuidor recogiera esta unidad defectuosa y la sustituyera por otra. Esto se podría haber hecho en un día en lugar de en dos semanas. Ni Frigidaire ni Comeaux Furniture respaldan sus productos. Nunca recomendaría a ninguno de ellos.

I bought the gallery series Refrigerator, Range, Dishwasher, Microwave on 11/18/2014. On 7/1/2015 the refrigerator (model# FGHS2655PF) quit working completely. I could not get anyone at customer until the next day and my service appointment was not until 7/6/2015 because they only have one service provider for the whole Cincinnati area. I had to leave work early to meet the repairman, only to have him say he needs to order parts and come back on 7/9/2015. Had to take off work again to meet repairman and to have him tell me he needs more parts and needs to come out again on 7/11/2015 to then tell me he cant fix it after 3 1/2 hours. The whole time that I talked to Frigidaire they did not care that I lost everything in my refrigerator (approx $200) or that I didnt have a refrigerator at all for the last 10 days. They still have to review whether they are even going to replace it. $1000 refrigerator lasted 7 1/2 months? What has happened to FRIGIDAIRE? They used to be the brand I sought out to buy.

Esta cocina vino con la casa que compré hace 3 meses. No sé la edad del electrodoméstico, pero es lento y cuestiono la precisión de los ajustes. Es adecuado por ahora, probablemente no compraría esta marca en el futuro.

Compré un frigorífico Frigidaire todo negro, cocina, lavavajillas y microondas. Al tocar los electrodomésticos se producen arañazos con sólo tocarlos con los dedos o al intentar eliminar cualquier mancha mínima de comida quedan marcas que no se pueden eliminar. Intenté usar agua y jabón y luego enjuagar y secar ligeramente sólo con microfibra limpia. Esta fue la sugerencia del representante de Frigidaires. ¿Por qué una empresa fabrica algo que se utiliza a diario y que no resiste ningún tipo de uso previsto, es decir, abrir las puertas, pulsar las almohadillas de temperatura, limpiar la comida, etc.? No compre el negro. Usted desperdiciará su dinero, será infeliz, sin solución... como nosotros.

Empezamos buscando una secadora que no fuera un modelo básico ni tampoco un modelo de campanas y silbatos. Este es un gran electrodoméstico intermedio para itands dinero. Las características en el silencio de esta máquina hacen que valga la pena el precio.

Cocina de gas Frigidaire - Uno de los quemadores quema demasiado alto y caliente. El manual dice que se puede ajustar. Tuve dos llamadas de servicio por este problema. Ambos técnicos dijeron que era un problema de diseño y que no había nada malo en ello. ¿Qué? No tiene un ajuste bajo, no puedo usar este quemador y es el más grande. Frigidaire utiliza un servicio de terceros, AE Factory Service en Texas. Im Maine, no tienen ni idea de que están enviando y no les importa. También compré un refrigerador, y el fabricante de si es una pesadilla. El hombre del servicio técnico me dijo que nunca debería comprar un frigorífico con máquina de hielo, ya que nunca funcionan bien. No se molestó en intentar arreglarlo. Frigidaire no se preocupa por sus clientes.

Compró el grupo de electrodomésticos. Lavavajillas, estufa, refrigerador y microondas. Electrodomésticos basura. El lavavajillas apesta y apenas limpia o se calienta. El congelador superior del frigorífico no cierra bien. He sustituido la junta y que es más basura de Frigidaire. Estufa, el horno no funciona. Destruido papel de aluminio (Reynolds) a continuación, limpiador de horno no limpia sólo deja más de un lío en la parte inferior. Estoy muy decepcionado con estos aparatos. Estoy atascado con ellos ahora como demasiado tiempo ha pasado. No quiero que otros se dejen engañar por la apariencia del grupo Gallery. Son una basura. No volvería a comprar un artículo de Frigidaire.

I had to replace my Frigidaire over the stove microwave oven 3 times in 5 years...a tolal of over $1,500.00!!! I will no longer purchase Frigidaire products and will not recommend them to my friends and family. Only myself and my husband live in our home and they were treated with care but no compensation was even considered. My last microwave oven, a Panasonic convection oven lasted over ten years and was still working when we moved.

Compré un frigorífico, un microondas, una cocina y un lavavajillas en julio de 2014 en ABC Warehouse, en Dearborn, Michigan, y tanto el frigorífico como la máquina de hielo se rompieron a los 30 días de la compra. Por supuesto que la garantía los arregló pero desde entonces la máquina de hielo se rompió otras 3 veces y ahora los artículos están fuera de garantía. Hoy tanto el microondas como la máquina de hielo no funcionan. Los productos de la galería Frigidaire son una basura. Nunca en mi vida he tenido tantos limones que se han agriado tan pronto. Se supone que los limones se amargan, pero estos productos están podridos. Estoy tan enfadado que me cuesta más dinero la garantía que el coste de arreglarlos porque los productos siguen estropeándose después de las reparaciones. Cierren la empresa. Triste, triste, triste.

Cuando me mudé a mi casa en julio de 2012, los electrodomésticos de cocina Frigidaire eran todos nuevos: frigorífico, cocina de gas, lavavajillas y microondas. Eran los modelos de gama baja de Frigidaire, pero me parecía bien no tener campanas ni silbatos. Los registré todos enseguida. A los 6 meses, uno de los estantes de la puerta del frigorífico se había partido por la mitad (al parecer, un galón de leche pesaba demasiado), así que tuve que comprar una pieza de repuesto. En 18 meses, el interruptor de la puerta del microondas se estropeó, lo que significaba que cada vez que se cerraba la puerta, el microondas se encendía. (Menos mal que ocurrió mientras estábamos en casa, porque si no, me habría incendiado). Ya había pasado el año de garantía y el servicio de atención al cliente era horrible y poco servicial. Habría tenido que pagar un mínimo de 150 dólares para que me lo miraran, más las piezas y la mano de obra, más el coste de que un manitas lo desmontara y lo volviera a montar. Le di el microondas roto a los chicos de reciclaje de metales y compré un Samsung (que me encanta). Ahora, un poco más de 2 años desde que me mudé, el vidrio dentro de la puerta del horno se hizo añicos cuando se encendió el horno hasta 425F para hacer una pizza. (Tengo una foto, pero no soy capaz de subir a este sitio.) Estoy pensando que debe haber un sello defectuoso en la puerta, pero realmente no puedo estar seguro de cómo esto sucedió. Las partículas de vidrio están cayendo de la parte inferior de la puerta, así que ahora tenemos que tener cuidado cuando entramos en la cocina. Voy a pedir una nueva puerta de horno al servicio de atención al cliente de Frigidaire: Pero en este momento, estoy ahorrando para comprar una nueva cocina de gas. NUNCA volveré a comprar un producto Frigidaire.

I�€�ve had a �€�new�€� microwave for 3 years and during this time I�€�ve had to call in 4 or 5 service request since it�€�s not working. Since it�€�s outside of their warranty, they charge $90 per trip fee. If I want to avoid the trip fee, they want me to pay for an extended warranty. Either way, they want more money. This just tells me they are using a defective product & could care less about the customer experience. Horrible accommodations to a client. For the amount they charge & the number of times they�€�ve been out, I could have easily purchased another appliance. If it was the 1st or 2nd time, I understand. But at this point it tells me you have incompetent contractors �€�fixing�€� an item that should have been replaced & an appliance that messes up this many times in such a short amount of time tells me it�€�s horribly put together. Trash!

Pedí una pieza de recambio a esta empresa y me enviaron la pieza equivocada. Descubrí un problema con la gente que tienen en el departamento de pedidos. No te escuchan, hacen promesas que nunca cumplen y los supervisores sólo se guían por las notas de los representantes, por lo que intencionadamente no ponen nada en esas notas para protegerse. Llamé tres veces para pedir un formulario de devolución y me dijeron que nunca había llamado. Pedí mi pieza a una pequeña empresa y la recibí en un día. Terrible servicio al cliente.Bought Frigidaire refrigerador, estufa y lavavajillas para la nueva adición en 2014. Nevera quemó la placa base 3 años más tarde (se utiliza un 50 años de edad Sears Coldspot que todavía funciona durante semanas). Máquina de hielo siempre ha tenido cubos que se pegan por lo que clunks hasta que saque el cubo. Casi nunca la uso. La única vez que lo encendí y no oí el ruido metálico, pero cuando abrí la puerta me encontré todo el congelador congelado en un cubo de hielo gigante de arriba a abajo. El lavavajillas tiene un sensor de calor quemado. Además, el ciclo de lavado nunca avanzaba hasta que nuestro técnico (no un técnico de Frigidaire) nos habló de un fallo de diseño. No se puede usar nunca el ciclo de lavado en caliente porque nunca calienta el agua lo suficiente como para avanzar fuera del ciclo de lavado. La puerta del horno tiene ranuras, por lo que si se derrama accidentalmente hay que desmontar toda la puerta para limpiarla. No volveré a comprar este producto.

Fuimos a Lowes y compramos una cocina Frigidaire. Nos invitaron a comprar una garantía extendida y lo hicimos, así que compramos 2 años de garantía extendida, y les pagamos por CC. 17 meses después, la placa se estropeó en esa cocina. Llamamos. Enviaron a un técnico, que pidió la pieza. Diez días después vino y puso la pieza. Todo va bien hasta ahora y entonces empiezo a recibir llamadas de la empresa que arregló la cocina, no les pagaron. Llamé a la garantía extendida de Frigidaire y qué sorpresa, quieren que pague 25 dólares más para que cumplan la garantía. Dicen que no cobraron lo suficiente al principio del contrato, y que el contratista seguirá llamándome al trabajo y a mi móvil hasta que les pague. Todos mis intentos de explicarles que pagamos lo que ellos quieren que paguemos y que todavía tengo la factura, fueron en vano. El contratista estuvo llamando a veces seis o siete veces al día al trabajo sobre todo hasta que les pagamos los 25 dólares. Esta gente se comportó como la mafia, o nos pagas o si no, incluso tenemos un contrato que pagó en su totalidad. El trato que hemos recibido es vergonzoso. Jamás compraré ningún producto Frigidaire.

Me encanta el horno autolimpiante que te da varios límites de tiempo para la limpieza. Hace una limpieza muy profunda, sin dejar apenas residuos. También me gusta que ofrezca tamaños de fogones para cocinar en esta gama superior lisa.

I purchased a side-by-side refrigerator with front ice dispenser on 5/15/11 for approximately $1200.00.Within a few months the ice dispenser would not dispense ice. I called Frigidaire and they gave me a company to repair which were a no show thrice. I called again and they set me up with a new repair company which to date has been here four times. They have spent about $880 to fix it and replaced everything. I called Frigidaire today to complain and request a new refrigerator as this is obviously unfixable. The representative told me about 6 times they would continue to attempt to fix it and their warranty is very clear that they dont have to replace it and there is no such thing as a lemon law for refrigerators. My concern is that they will ride this out to beyond the year or not correctly repair so that when the year is up I�€�d be stuck with a bad dispenser. They are sending the same parts they just put on and sending the tech back for the 5th time rather than admit it is a defective fridge and replacing it because under federal law they dont have to, the representative told me several times. In one year I will have no recourse and a bad fridge.

Compramos un nuevo frigorífico Frigidaire con congelador superior hace unos 2 meses (modelo FFTR2021QW1). El estante del congelador se hunde cuando pongo tan sólo dos trozos de carne. Un estante que se hunde significa que se pierde la mitad del espacio del congelador. Y cuando intenté llenar el congelador de forma normal, con las cosas espaciadas uniformemente, casi se derrumbó todo. El servicio de atención al cliente de la empresa es pésimo. Hasta ahora las respuestas que recibimos fueron, y cito: mi madre tiene el mismo frigorífico (la verdad es que no me importa); así que no pongas nada en la estantería (¡de verdad! Entonces, ¿por qué compré este modelo de frigorífico y congelador? O tal vez el estante es sólo para fines ilustrativos?); y conseguir esto: se supone que se hunde. (¿Eh? ¿Para qué?). Básicamente, después de una semana de vueltas, Frigidaire se limpió del hecho de que hay un defecto en el estante. Estoy muy frustrado porque ahora tengo un congelador completamente antipático para el usuario.

Hace 2 años, compramos una cocina de convección, un lavavajillas, una lavadora, una secadora, un microondas y un frigorífico side-by-side de la serie Professional. 13 meses después de utilizar la cocina ocasionalmente, la placa del ordenador dejó de funcionar porque utilizamos la opción de autolimpieza. Ahora, 2 años después, nos ha pasado lo mismo con el lavavajillas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron con muchas palabras que es algo normal. Y cuando se enteró de que no habíamos contratado la garantía ampliada, básicamente me dijeron que me largara. Después de una acalorada discusión, se ha ofrecido a enviar un reemplazo para el lavavajillas. Después de llamar a su servicio técnico, descubrimos que la mano de obra para repararlo costaría casi la mitad de lo que pagamos por él. Fabrican electrodomésticos de mala calidad. Es irreal la cantidad de gente de la que se aprovechan.

Ruido de la máquina de hielo FFHS2611LWMA. Elegí este frigorífico porque estaba disponible para ser entregado al día siguiente. Ahora sé por qué. Nadie en su sano juicio debería querer comprar esta unidad. Poco después de la entrega, experimentamos un ruido increíble. Es tan fuerte que me despierta por la noche. Llamamos a un técnico de servicio aprobado, mientras estaba en garantía. Nos dijo que se trataba de la unidad. No hay nada que hacer. Dos cartas a Frigidaire. Hoy, después de la segunda carta, el representante me sugirió que me pusiera en contacto con un proveedor de servicios aprobado. Le pregunté por qué iba a hacer esto, cuando el proveedor opera bajo los dictados del fabricante. Por lo tanto, incurriría en un gasto para ninguna medida correctiva en absoluto .... Además, me dijo que este sonido es estándar para esta unidad. En cuanto a mi experiencia, he llegado a la conclusión de que... Frigidaire es consciente de esta característica ruidosa y perturbadora y sigue vendiéndola a clientes desprevenidos. Lo menos que podrían hacer es poner un aviso en la unidad. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTÁ COMPRANDO UN FRIGORÍFICO RUIDOSO Y MOLESTO. ¡GRACIAS POR SU NEGOCIO!