El 4 de abril de 2015, estaba precalentando mi horno de pared Frigidaire a 400 grados F. Por suerte, estaba de pie en la cocina, porque la resistencia se incendió sin razón aparente. Apagué el horno y el fuego se apagó. No había comida en el horno ni en la resistencia. Llamé al servicio de atención al cliente y hablé con un representante, que insinuó que yo había causado el problema al dejar comida en la resistencia, lo cual es completamente falso. Estoy frustrada y no volveré a comprar ningún electrodoméstico ni nada de Frigidaire.

Compré un refrigerador de $1700 en marzo de 2016. Julio de 2016: la máquina de hielo dejó de funcionar; se reparó a través de la garantía de Frigidaire; funcionó aproximadamente 2 días y luego se rompió de nuevo. Este ha sido el patrón; un ruido comenzará, la máquina de hielo deja de funcionar, la persona de reparación viene en una semana, arregla, funciona por un poco de tiempo y luego se rompe de nuevo. Hasta ahora se han sustituido la máquina de hielo y las juntas 6 veces. El termostato ha sido sustituido una vez. Las juntas tuvieron que ser sustituidas de nuevo porque se formaba escarcha en mi frigorífico cerca de la máquina de hielo. Hubo que cambiar una junta en el dispensador de hielo de la puerta. Ha sido una y otra vez. Lowes no hace nada. Frigidaire dice que mientras se pueda reparar, ellos lo harán. Así que compro un nuevo frigorífico y no consigo lo que he pagado. En lugar de eso, recibo un frigorífico que se rompe de media cada 1,5 meses. Llamada tras llamada. La respuesta de Lowes es que mientras esté bajo la garantía de Frigidaire, ellos (Lowes) no harán nada.

Hemos remodelado hace un año andamp; Me arrepiento profundamente de no leer estos comentarios antes de comprar el conjunto completo de electrodomésticos Frigidaire Gallery. Refrigerador - puerta francesa - lado a lado: La máquina de hielo no ha funcionado correctamente desde que tenemos el refrigerador. Ha dejado de hacer hielo por completo. El técnico ha venido dos veces y ha tardado mucho en conseguir las piezas. El frigorífico más ruidoso que hemos tenido nunca. Ahora el filtro de agua de reemplazo ($ 45) no clic en su lugar andamp; tampoco el viejo. Lavavajillas: De nuevo muy ruidoso. Se queda atascado en el ciclo - técnico a cabo dos veces. No limpia tan bien como los lavavajillas anteriores. Problemas serios de calidad. No volveré a comprar productos Frigidaire.

Hace 2 años, compramos una cocina de convección, un lavavajillas, una lavadora, una secadora, un microondas y un frigorífico side-by-side de la serie Professional. 13 meses después de utilizar la cocina ocasionalmente, la placa del ordenador dejó de funcionar porque utilizamos la opción de autolimpieza. Ahora, 2 años después, nos ha pasado lo mismo con el lavavajillas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron con muchas palabras que es algo normal. Y cuando se enteró de que no habíamos contratado la garantía ampliada, básicamente me dijeron que me largara. Después de una acalorada discusión, se ha ofrecido a enviar un reemplazo para el lavavajillas. Después de llamar a su servicio técnico, descubrimos que la mano de obra para repararlo costaría casi la mitad de lo que pagamos por él. Fabrican electrodomésticos de mala calidad. Es irreal la cantidad de gente de la que se aprovechan.

La frustración es comprar un electrodoméstico que está cubierto por la garantía. Cuando el producto se rompe... Recibir un servicio de atención al cliente TERRIBLE. Tengo un lavavajillas en una casa de alquiler. Está goteando... Se pueden ver fotos de los daños en el techo que ha causado. Han enviado a 2 de sus personas. He pagado para que vaya mi propia persona, que fue capaz de diagnosticar el problema. Es una fuga intermitente por lo que no gotea todo el tiempo. No hay solución. No hay un nuevo aparato, no hay un arreglo para mi producto. Sólo un vaivén en el que mis inquilinos no tienen lavavajillas. Lleva ya 2 meses. Al final les dije: Quiten esa porquería y métanla en el bolsillo. Compraré uno nuevo PERO NUNCA FRIGIDAIRE.

Mi nuevo electrodoméstico tiene menos de dos años con muy poco uso. Como sólo estamos mi marido y yo en la casa, el lavavajillas se utilizó muy poco. En las últimas dos semanas lo utilicé con frecuencia debido a los invitados de la casa y ¡dejó de funcionar! Investigué en Internet y vi numerosas quejas sobre el mismo problema, que parece ser un fallo de diseño. Aunque la representante fue amable, no ofreció ninguna ayuda a menos que comprara una garantía extendida. He pagado 3.000 dólares por todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. No quiero un acuerdo de servicio adicional. Quiero una compañía que respalde su producto, lo que obviamente Frigidaire no hace. No voy a pagar más de 100 dólares por una pieza nueva y no se sabe qué por una llamada de reparación. Compraré un nuevo electrodoméstico y no será Frigidaire. Mi hijo va a comprar nuevos electrodomésticos en el Viernes Negro para una remodelación de la cocina. Pueden apostar que no será Frigidaire.

Horno Frigidaire modelo FFEF3048LSF - Comprado nuevo hace 3 años. Tuve que reemplazar la placa de circuito porque el horno no se calentaba lo suficiente o se calentaba demasiado (no mantenía la temperatura adecuada). Había trozos de plástico derretidos pegados a la placa de circuito. No volveremos a comprar Frigidaire.

Compré este microondas de Lowes en 1,10,2018 y comenzó a disparar el disyuntor justo después de la compra. El reparador ha trabajado en él cuatro veces sobre el disyuntor que se dispara y, o el fusible que se funde asociado con la apertura de la puerta antes de que la unidad se detenga. Cuando llamó al servicio técnico de Frigidaire, le dijeron que la unidad está diseñada así. Desde que compramos la unidad hemos estado utilizando una unidad de encimera ya que no podemos utilizar esta unidad. Ahora estoy esperando que el servicio técnico de Frigidaire apruebe un crédito completo para poder comprar e instalar una nueva unidad. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este producto a posibles compradores.

Compré un frigorífico Frigidaire 26 en Leons el 26 de septiembre de 2012... El 25 de marzo de 2016 a las 4 de la mañana se nos fue la luz e inmediatamente sentimos un terrible olor a electricidad quemada. Buscamos en toda nuestra casa y el único lugar donde realmente pudimos olerlo con fuerza fue en el lavadero donde tengo mi nevera Frigidaire. Llamamos a los bomberos porque el olor era muy tóxico y vinieron con linternas y registraron toda la casa. Sintieron que el olor provenía del frigorífico Frigidaire que habían sacado de la pared, sin embargo, no vieron nada. Se marcharon y nos aconsejaron que revisáramos la casa cuando volviera la luz. La electricidad volvió a las 7 de la mañana y el olor era aún peor que antes. El olor más fuerte provenía del lavadero. Mi hijo estaba de pie junto al frigorífico Frigidaire cuando, de repente, oyó un chisporroteo y luego llamas que salían de la parte trasera del frigorífico. Además, menos mal que los bomberos habían sacado el frigorífico de la pared o toda la pared y los zócalos habrían quedado envueltos en llamas. Conseguimos apagar el fuego y había tanto humo tóxico que llamamos a los bomberos una vez más para asegurarnos de que el fuego estaba apagado. Los bomberos vinieron a ventilar nuestra casa y nos aseguraron que el fuego se había extinguido correctamente y elogiaron a mi hijo por su rapidez mental. Desde entonces he escrito a Frigidaire con mi queja hace varios días para que me llamen lo antes posible y hasta la fecha no he sabido nada de ellos. ¿Es esto legal o tengo que acudir al tribunal de reclamaciones de menor cuantía y hacer que se les acuse de casi quemar mi casa y de proporcionar un producto peligroso de inferior calidad? Tiemblo al pensar que si todos hubiéramos salido a trabajar y esto hubiera ocurrido mientras no estábamos en casa, ¡hoy no tendría casa y nuestro perro estaría muerto! Esto es inaceptable y creo que es hora, después de leer todas estas quejas, de que esta empresa se haga responsable del producto que ofrece al público y de que compense a los clientes que tuvieron la fe de comprar un producto fiable y seguro. ¿Es necesario que alguien muera en un incendio para que sean acusados o demandados? Seguiré con el litigio legal a menos que tenga noticias de Frigidaire pronto y me compensen por no tener ya un frigorífico del que dependo cada día y por la experiencia aterradora que yo y mi familia hemos tenido que soportar.

No puedo creer a esta empresa. Compramos todos los electrodomésticos Frigidaire para nuestra nueva casa. Después de 4 semanas nuestro refrigerador necesitaba ser reparado. Ahora, un mes después de que se agotara la garantía, el motor de nuestro lavavajillas se quemó y provocó un incendio en su interior. Nos pusimos en contacto con Frigidaire al respecto y nos dijeron que cubrirían las piezas, es decir, toda la máquina, pero que no cubrirían una máquina nueva (con lo que estábamos contentos al principio) hasta que 2 empresas de reparación distintas nos informaron de que era imposible de arreglar. Volvimos a contactar con la empresa y básicamente nos dijeron que la próxima vez tendríamos más suerte. Es una vergüenza el servicio de atención al cliente de esta empresa.

My husband and I purchased new Frigidaire appliances for our daughter a few years ago. She went to Lowes and chose the Frigidaire refrigerator, dishwasher and electric range with the finish that looks like stainless steel. The electric range stopped working as soon as the one year warranty expired. My daughter called a licensed repairman who came back three times, replacing the heating element and some type of circuit board. Within a few weeks, the oven stopped working again. Every now and then it would suddenly start working again, but eventually catch on fire. My daughters husband has installed new heating elements twice, (they couldnt afford to keep calling a repairman) but the oven and stovetop worked for a while, go out, work again and then the element catches on fire. Both my daughter and I have contacted Frigidaire (Electrolux) customer service and have gotten a complete runaround. Their position is that unless there is an official recall they will do nothing. A week ago the oven caught fire again and I told my daughter not to waste any more money to have it repaired. My husband and I are going to buy her a new range, but I can promise you it will not be a Frigidaire product and I want to warn other people to avoid them as well.

He rehecho mi cocina y he comprado la serie profesional Frigidaire, el frigorífico y el lavavajillas. La primera estufa tuvo que ser reemplazada en un mes por problemas eléctricos, la segunda estufa el cable estaba en cortocircuito y el quemador no funcionaba. Los cajones del frigorífico venían montados de fábrica con cinta adhesiva y estaban rotos. Me enviaron unos nuevos, equivocados. He tenido Frigidaire durante más de 30 años. Han ido cuesta abajo y no volvería a comprar sus electrodomésticos. Además, al tratar con el servicio de atención al cliente, te quedas en espera durante 20 minutos. Algunas personas son groseras. Algunos son amables. Me alejé de Samsung y LG porque todos los distribuidores me dijeron que no se puede conseguir personal de reparación para arreglarlos. No sé qué haría la próxima vez. También se suponía que iba a obtener una garantía extendida de 1 año de piezas y mano de obra en la gama. Todavía no me ha llegado por correo.

He tenido que llamarles para que ajusten las puertas. En el segundo viaje también señalé los cajones de las cajas. Las ruedas se están agrietando y cayendo. Me informaron de que esas piezas no están cubiertas por mi garantía ampliada. Se trata de un frigorífico muy barato, pero caro. Está muy mal hecho. Sólo compré esta marca porque el resto de los electrodomésticos estaban en la cocina cuando compramos esta casa el año pasado. Nunca más compraré uno de sus frigoríficos mal fabricados. Si quiero arreglarlo tendré que pagar 187,00 €, según me dijo el técnico. Tiene poco más de un año y medio. Hay 2 personas en la casa de más de 60 años, así que no se ha abusado de él. Nunca en mis 40 años he tenido que reparar un frigorífico. Un frigorífico duró más de 20 años. Porque era un Whirlpool. Número de modelo FFHB2750TD Número de serie 4A91210068. Ahora voy a ir y publicar otros comentarios, así como presentar un informe de BBB.

Compré el combo de congelador y refrigerador Frigidaire cuando construí mi casa. El conjunto me costó 5.000 dólares. Durante el primer año de la compra, el frigorífico se estropeó y Frigidaire envió a un técnico para repararlo. La unidad debería haber sido reemplazada mientras estaba en garantía, pero no quisieron escucharlo. Un tiempo después, pagué por la garantía extendida para el frigorífico y la nevera, pero me devolvieron el dinero sólo por el frigorífico porque estaba roto en garantía y no lo cubrieron, como me dijeron, pero por desgracia para mí el representante del servicio de atención al cliente no pareció poner eso en el ordenador y sólo puso que se reembolsaba por estar roto cuando no lo estaba. Ahora mi unidad está fuera y les cuestioné sobre ello. Me enviaron con el runrún. Todos los aparatos de mi casa son Frigidaire. Voy a reemplazar todo en mi casa para obtener el nombre Frigidaire fuera de ella. Ahora he perdido 500 dólares, ya que pagué por un servicio de reparación para que viniera a verlo y sustituyera los artículos que habían sido reemplazados antes porque se habían roto la primera vez y a Frigidaire no parece importarle. Bueno, a ellos les importará. ¡Puedo prometer esto! Sinceramente, un cliente cabreado.

Compré mi combinación de lavadora y secadora Frigidaire hace 30 años y con el uso diario no ha tenido absolutamente ninguna reparación. Acabo de terminar mi tercera carga hoy y sigo esperando que se rompa algo, pero nunca lo hace. La ropa sale limpia y la secadora es rápida y eficiente. Sólo compraré Frigidaire en el futuro, a menos que, por supuesto, esté en un hogar de ancianos.

DO NOT BUY FROM FRIGIDAIRE. I bought this refrigerator last year about 4 months before the 1 year warranty expired. My refrigerator got a crack on the floor; Frigidaire send a company to taped, they drill a nasty hole next to the crack without my permission. For whatever reason they did they never got my authorization, then the tape came off a few days later after was applied. That�€�s when I saw the hole next to the crack, Frigidaire offer to send another company for a second opinion. The company came and told me was unrepairable. I call again and they said that they were sending other companies. They schedule me about 6 times holding my time for 5 hours every time. I called Frigidaire and spent minutes on the phone explain every representative the same issue. They all reschedule me, no one shows up. No one ever fix or replace my fridge. Even one of the companies they sent out told me that Frigidaire was one of the most awful companies to deal while you have an issue, they stated that is just a cosmetic problem and isn�€�t affecting the function of the refrigerator. Now I stuck here with this suite of appliances from Frigidaire with a hole, a crack and a tape sticking off my Refrigerator. If I ever knew this I WILL NEVER BUY FROM FRIGIDAIRE AND OF COURSE I WILL NEVER BUY AGAIN.

La estufa funciona exactamente como se describe. Por tener una freidora de aire incorporada es única y contemporánea a la cultura de la alimentación sana. La estufa se ve muy bien, y funciona sin esfuerzo. El horno autolimpiante funciona como se describe en el manual.

Me puse en contacto con un servicio de reparaciones recomendado por Frigidaire. Revisaron el aparato y pidieron piezas. Cuando volvieron y desmontaron el microondas, descubrieron que estaba fundido y avisaron a la empresa inmediatamente el 6,9,14. Me dijeron que si no tenía noticias de Frigidaire en un par de días, me pusiera en contacto con ellos con el número de referencia. Me dijeron que si no tenía noticias de Frigidaire en un par de días me pusiera en contacto con ellos con el número de referencia. Me puse en contacto con Frigidaire después de 3 días y me dijo una señora encantadora que el papeleo no se procesa todavía, pero ella lo hará y darles una semana. Volví a llamar una semana más tarde y me dijeron que estaban esperando fotos, etc antes de poder procesar mi reclamación. Nadie nos dijo a la empresa de reparaciones ni a mí que esto era necesario. Ahora tengo que esperar a que las tramiten de nuevo. La empresa de reparaciones me ha enviado un correo electrónico hoy. Cada vez que he llamado a Frigidaire he tenido que esperar un mínimo de 20 minutos para hablar con un representante. He comprado productos Frigidaire en el pasado y compré el frigorífico y el horno superior al mismo tiempo que el microondas, pero no volveré a comprar ningún producto Frigidaire.

I just want to let you know about Frigidaire products! I purchased an entire kitchen suite one year ago, the Frigidaire Professional Series. Within four months, the refrigerator broke. When the repairman came, he said he couldnt fix it, and I was issued a new refrigerator. However, since they had to get it from the original place I purchased them, I had to wait about a week for the replacement. Oh, and no, they did not replace any of my food, which I lost. They told me that is not covered! Less than a year after the purchase, the dishwasher began to leak all over my pergo floor, so I had the repairman come, which luckily, it was still under warranty. Less than one month later, on Christmas eve, when I had all of my Christmas eve dinner plates in the dishwasher ready to wash, once again, the floor flooded, leaving me with a bunch of dirty dishes, and a flooded floor. Nice, right? Its just what everyone wants to do for the holidays! I called the repairman, but I also contacted Frigidaire to see if they were going to stand behind their products, and they told me they couldnt pay for the labor, because the warranty was over by about three weeks! Really, are you kidding me? They finally agreed, after I threw a fit, that they would cover the repair of the dishwasher. I had, for 11 years previous to this, Sears Kenmore products, and never had the repairman at my house for them! I am so surprised that Electrolux would even be connected with such terrible products! I wouldnt purchase a toaster if it had Frigidaire on it! I have sent an email to their corporate office, and hopefully one of them will have the decency to call me, regarding their products.

Buyers beware! We are thankful we are able to return our refrigerator. So Very grateful to Best Buy! The positives are that It appears to do what it�€�s suppose to do, we Love the water and ice, and it looks great BUT we purchased this fridge under a month ago and I have never heard a fridge be so loud in my life! It sounds like it�€�s making popcorn! Then it knocks, it pings and squeals. It�€�s actually loud enough that it wakes me up more than a couple times during the night. We asked that a repairman come and take a look to see what they could do and they said this is normal for this brand! I�€�ve never had a refrigerator make noises like this before!

Clayton NC. This Frigidaire Electric Range Model FFEF3054TS Serial # VF84808468 was purchased new in December 2018. On October 30, 2019 at 9:30 pm, the range glass door exploded. It sounded like all the kitchen cabinets had fallen off the wall. The range door outer glass exploded nearly 12 feet and was all over everything. The oven was not in use and have not been used frequently.Called Frigidaire the next morning. Technician came the next week. He said this was unusual and would recommend replacement of same glass! I advised this range door glass is a hazard and too dangerous to put back and risk another explosion. If someone had been in front of the door or near it when it exploded, it would have caused serious injuries. Told him to put same glass back was not acceptable. I call Frigidaire customer service and management said they would only replace same glass and give 3 months extended warranty. I would never buy or trust another Frigidaire product. Frigidaire has this problem before, looking at other reviews. Buyer beware.

He comprado tres electrodomésticos nuevos, un horno de gas, un frigorífico y un lavavajillas al mismo tiempo. El horno no deja de estropearse y lo único que me dicen es que compre una garantía ampliada. El horno es obviamente defectuoso y estoy seguro de que el presidente de la empresa no se sentiría bien sabiendo que los clientes son tratados de manera tan miserable o, de nuevo, ¡tal vez esto viene de los altos cargos! Sin embargo, los numerosos intentos del servicio de atención al cliente para que reparen el horno a su cargo sólo se han saldado con un argumento de venta de la garantía ampliada.

Mi Frigidaire de la serie Gallery ha empezado a temblar y a hacer un ruido muy fuerte, el panel frontal táctil no mantiene la temperatura que he ajustado, la pantalla indica Sy en el lado del congelador y el lado del frigorífico indica EF. Mi carne sigue congelada, pero el pan no. El lado del frigorífico no funciona en absoluto. Llamé a Frigidaire y me sugirieron que comprara un plan de protección con ellos. Compré el plan de protección de 4 años con Lowes cuando compré el refrigerador en 2012.

¡Me encanta esta empresa! He puesto esta marca de electrodomésticos en dos casas y sólo he tenido buena suerte. El único problema fue que el asa del horno de convección se aflojó, pero fue fácil de arreglar. Compré la edición Gallery con puertas a prueba de manchas, que es genial: .... sin huellas dactilares.

En febrero de 2018, después de siete años de tener un modelo básico de lavavajillas barato (que funcionaba bien), decidimos actualizar a un lavavajillas Frigidaire. Qué terrible error; nuestro bonito y nuevo lavavajillas de lujo dejó de funcionar esta semana. Hicimos venir a un técnico y nos informaron de que el lavavajillas necesitaba un motor nuevo. Eso es absolutamente ridículo - el lavavajillas se utiliza muy poco pero ahora es totalmente inútil para nosotros. No, no, NO compre un lavavajillas Frigidaire. Frigidaire ha estado en el negocio durante años y uno pensaría que ya lo habrían hecho bien. Cuando yo crecía había algunos productos que todo el mundo amaba: Frigidaire, Tupperware y Sandamp;H Green Stamps. (Estoy saliendo en serio) Los Sellos Verdes Sandamp;H hace tiempo que desaparecieron, Tupperware es casi exclusivamente online y Frigidaire ya no es igual a calidad. Es una farsa y una vergüenza.

Compré un nuevo horno de pared doble en octubre de 2012, y en general estaba contento con él. La primera vez que intentamos utilizar la función de autolimpieza, después de varios meses, tras un tiempo ejecutando la autolimpieza, el horno mostró un código de error y luego se apagó. Por lo demás, funcionaba bien, pero no hemos podido realizar la autolimpieza. En el último mes, hemos empezado a recibir el mismo código de error (F43) cuando usamos el horno para cocinar normalmente. Aunque podíamos tolerar la falta de limpieza, ahora estamos intentando solucionarlo. En un principio, Frigidaire no quiso ayudarnos, ya que estamos fuera del período de garantía de 1 año. Entonces se ofrecieron a pagar las piezas, siempre que utilizáramos un servicio técnico autorizado. Me enviaron a los 3 técnicos de servicio de mi zona, y 2,3 no me devolvieron la llamada. El tercero vino e informó que sólo la mano de obra para arreglar el horno sería de más de 400 dólares, requiriendo el reemplazo de un ventilador y un sensor. Me puse en contacto con Frigidaire de nuevo, expresando mi insatisfacción con el horno, y diciéndoles que no veía una razón por la que un nuevo horno debería requerir estas nuevas piezas, además de estar descontento con ser obligado a utilizar una empresa de servicio en particular, que parecía estar cobrando una cantidad muy grande. Una experiencia completamente infeliz, y no volveré a comprar un Frigidaire.

Me mudé a mi casa en abril de 2014. Se suministró con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos (horno, lavavajillas, microondas y frigorífico). Después de 6 meses, la parte frontal del cajón del horno comenzó a separarse del cajón. En noviembre llamé a un técnico para que sustituyera la parte delantera del cajón. Permítanme decir aquí que no hablé con nadie de Frigidaire. Ellos obtienen tu código postal y luego suministran los números de teléfono de las personas que hacen las reparaciones para ellos. Esperé desde el 11 de noviembre hasta el 31 de diciembre a que llegara la pieza. La persona encargada de la reparación tardó menos de 15 minutos en quitar el frente del cajón y sustituirlo por uno nuevo. No sustituyeron el tirador. Un par de semanas después recibo una factura por la reparación y explico que el horno tiene menos de un año y que esto está cubierto por la garantía. Entonces llamo a Frigidaire y me dicen que no cubren la reparación porque es cosmética. Intenté explicar que se trataba de un defecto de fabricación porque seguramente no hice nada que hiciera que el frente del cajón se desprendiera. Fueron groseros y pedí hablar con un supervisor. Me pusieron en espera durante casi 30 minutos y me dijeron que no podían encontrar a un supervisor y que debía pasar la factura a la empresa de reparaciones. He intentado hablar con alguien de la empresa, pero todos sus números te llevan a un departamento de atención al cliente que no puede resolver los problemas. He leído mi garantía y no cubre los pomos y asas, pero esto no era un pomo o un asa o un mal uso del producto de ninguna manera. Me gustaría poder deshacerme de todos estos electrodomésticos porque puedo decir que a medida que pasa el tiempo no van a mantener sus garantías (acuerdos de servicio) y los productos son basura.

Compramos una casa con la serie profesional de Frigidaire fabricada por Electrolux. Llamé a Frigidaire para registrar mis productos, les di todos los números de modelo y de serie de un lavavajillas, un micro, un horno, un lavavajillas, un frigorífico y una placa de cocina en el primer día de toma de posesión. El microondas dejó de funcionar 3 semanas después de tomar posesión. Llamé a Frigidaire y me informaron de que no teníamos garantía. Esto fue una petición repetida por mí y se le dijo lo mismo, no hay garantía. Mientras tanto, nuestro lavavajillas de 4 meses se filtró en el piso de madera, causando daños. Volví a llamar a Frigidaire y transmití mis observaciones sobre el rendimiento y la mala calidad... El microondas no ha funcionado desde la tercera semana de la toma de posesión. El horno tiene picos de calor o no cocina en el tiempo permitido en otros hornos y que el lavavajillas sólo funcionaba en un ajuste y goteaba 4 meses después de su uso. Se filtró en un sábado y Frigidaire no proporciona servicio después de horas. El 2 de febrero de 2015 llamé y les pedí que nos reembolsaran el nuevo lavavajillas y el coste de la reparación de nuestro suelo. A lo que respondieron que no. Finalmente nos pidieron el contacto de compra de nuestra casa y el recibo del nuevo lavavajillas (no compramos su producto). Nos pidieron entonces que presentáramos el contrato de compra, una copia de la llamada de servicio del lavavajillas y el recibo del lavavajillas recién comprado. El servicio de atención al cliente nos hizo retroceder la garantía hasta el 11 de abril de 14. Entonces, querían la información virtual que estaba pegada en el lavavajillas. Como no teníamos garantía, ya que lo habíamos reciclado, para que nunca se utilizara para que otro sufriera daños como nosotros. Como no podíamos presentar la pegatina, ofrecimos la tarjeta de garantía con toda la información y el manual de usuario con la misma. Esto no era aceptable para ellos. Les enviamos el informe de mantenimiento, en el que se exponen claramente las razones por las que este técnico no podía ni quería repararlo en conciencia, ya que era de mala calidad y no podía garantizar que no volviera a tener fugas. Nos dijo que nos costaría más intentar repararlo que lo que realmente costó y que deberíamos comprar uno nuevo. No nos ha reembolsado el coste de todos los electrodomésticos, que son todos los de la serie profesional de Frigidaire. Cuando digo todos, me refiero a todo lo que se ha estropeado en nuestra cocina. Desde nuestro trato con esta empresa y sus productos de mala calidad, nos hemos visto obligados a sustituirlo todo. Los agentes del servicio de atención al cliente no son diligentes a la hora de ejecutar las expectativas del cliente, ni te respetan lo suficiente como para hacer anotaciones tales, como tu nombre y dirección y tareas sencillas como los registros. La empresa de servicios que han contratado para hacer la reparación del micro,horno pidió la pieza equivocada y ya han pasado casi 3 meses y seguimos esperando. ¿Alguno de ustedes se ha dado cuenta de lo que paga por sus electrodomésticos cuando se le junta con la hipoteca? Nunca recomendaría los productos de esta empresa, ni los compraría, y si comprara otra casa, Frigidaire y Electrolux serían un fracaso.

¿Cómo podemos llevar esto a algún lugar que pueda ayudar? Vamos a imprimir y colocar en la tienda que compró todos los malos comentarios aquí. Me gasté $ 1500 hace 5 años en Frigidaire lavadora, secadora conjunto. ¡Por supuesto mi lavadora DEJÓ DE FUNCIONAR DESPUÉS DE 5 AÑOS! PENSÉ QUE MÁS DINERO SIGNIFICABA MEJOR CALIDAD, PERO NO CON FRIGIDAIRE. Llamé a la tienda de electrodomésticos usados comprar $ 200 lavadora que se entregará Tom. No compre este limón caro. Me estoy poniendo en contacto con el fiscal general. ¡Alguien tiene que detener las tiendas!

Compramos un paquete de cocina Frigidaire nuevo en Menards. La garantía de Frigidaire no cubre nada comprado después del primer año. Nada más sacarlo de la caja tuvimos una grieta en nuestro primer lavavajillas, pero no nos dimos cuenta hasta que hicimos unas cuantas cargas y se filtró agua por todo el suelo y el subsuelo. Frigidaire nos envió un nuevo lavavajillas, pero tuvimos que pagar el cargo adicional de instalación. Un año más tarde, el cristal interior de la puerta del horno explotó sin razón aparente. Estábamos horneando patatas en el horno cuando el cristal interior explotó. Horneamos quizás una vez al mes. Este horno apenas se había utilizado cuando ocurrió esto. Las empresas de reparación de electrodomésticos cotizan entre 300 y 400 dólares por esta reparación. Dos de nuestros cuatro electrodomésticos han fallado en menos de 2 años. Muy insatisfecho. La señora del teléfono tuvo el descaro de decirme para eso están las garantías extendidas. Fue grosera y condescendiente. Definitivamente no volveré a comprar frigidaire.

My wife worked and saved for a LONG time because she wanted to upgrade the kitchen. Once she felt she had saved up enough, she went shopping for a houseful of appliances. She liked the Frigidaire Gallery line and the Affinity washer and dryer. In October of 2010, we took delivery of stainless gas range, microwave, dishwasher and refrigerator along with new washer and dryer. The only good thing to be said about Frigidaire is the smudge-proof stainless is the real deal. Too bad its not worth the aggravation. I would rather clean the front of the fridge every day, than deal with this brand ever again.We have paid for extended service contracts on all of the appliances since 2010 and with good reason. The washer has been repaired at least 8 times. It also stinks inside quite often. There was a class action suit for this and all you get is a check for $50. We used it to buy vinegar to clean it periodically (the only thing that works). Dryer has been repaired at least 3 times, if not more. Dishwasher repaired once. Gas range did a weird thing where if you tried to light one burner, all the igniters would fire up. That took time for parts, but it was otherwise usable.The refrigerator, where to begin??? Constant noise and malfunctions with the ice maker. Also, it would never stop making ice, even after the ice bin was full. After five repairs, my wife convinced someone in customer service it was time to replace the fridge. Fridge number two had the same issue with the ice maker, it would never stop making ice. You know the bin is too full when water drips from the ice dispenser. In 2014, we moved and washer, dryer and fridge #2 came with us. My wife likes her appliances to match, so she bought a new Gallery gas range, microwave and dishwasher.Fridge #2 didnt make it far into 2015. Ice maker stopped making ice. Deemed un-repairable, enter fridge number 3. Fridge #3 also has the issue with never stopping ice production. The icemaker was replaced (they finally re-engineered it so they didnt have to bring you a new fridge every time the ice maker quit). #3 is a little noisier than 1 and 2, but tolerable. Also, the replacement ice maker never stops making ice... Two cubic foot microwave deemed un-repairable after just 2 years. They agreed to replace it, but they dont make a 2.0 anymore, we could get a 1.75 cubic foot. Ok, but that unit is cheaper than the one its replacing, are we getting money back? You guessed it, no. They will add 3 months to the original warranty - TAKE IT, YOULL NEED IT!!! We were without a microwave for six weeks while waiting for Frigidaire and Lowes to communicate with one another.As I am typing this, its been almost a week since weve been able to use the gas range after it filled our home with gas. The nice man from the gas company put a DANGER tag on it and shut the gas supply to it. Frigidaire service said someone would be out the next day to look at it, but weve been down that road many, many times and we knew no one would be out the next day. Called the service company and, sure enough, earliest appointment was two weeks out. Call Frigidaire back and said we cant be without a range for two weeks. They said they would escalate to scheduling team, I said, You need to authorize a replacement now. No, we only escalate. I need to talk to a manager. Get Angela on the phone, shes like a parrot and says the same things over and over again. She promised a call back with status the next day, never heard from her again. Called her and left messages twice, no response.If you are reading this and am wondering if my wife and I would recommend Frigidaire appliances... Wed ask you why would you want to do that to yourself? If you just have to have smudge-proof stainless, never be without the extended contracts. Never. Customer service has only gotten worse over the past eight years and my wife is truly regretting the decision to go with Frigidaire.

Compré una casa nueva en 2008 y decidí actualizar a unos bonitos electrodomésticos inoxidables nuevos. La empresa me recomendó Frigidaire. Mala decisión. La estufa lanzaba chispas cuando se cerraba la puerta del horno debido a un mal cableado bajo la tapa de cristal. El microondas era tan ruidoso que tuvo que ser sustituido inmediatamente. Ahora, cuando se cierra la puerta del armario, el microondas se enciende solo y hay que abrir la puerta del microondas y cerrarla para apagarlo. El lavavajillas es difícil de cerrar, es ruidoso y las juntas empezaron a caerse en un año. Los estantes de la puerta del frigorífico se rompieron varias veces con un uso normal y la empresa se negó a reconocer los problemas por su mal diseño y luego se negó a enviarnos repuestos. Ahora el actuador de control de la temperatura que se abre y se cierra para dejar entrar el aire frío empezó a hacer clic, luego se rompió, y no mantiene la temperatura por debajo de 40. Esta es, sin duda, la empresa de electrodomésticos de peor calidad de todas. Tengo un frigorífico GE Hotpoint de 15 años en el garaje que utilizamos para almacenar alimentos, leche y bebidas adicionales, y nunca he tenido un problema con él. Si tuviera el dinero para reemplazarlo todo mañana, tomaría cada pedazo de esta basura, y lo entregaría de vuelta a la puerta principal de la compañía con unas cuantas palabras escogidas pintadas por todas partes.

Nunca compraré otro producto Frigidaire por las siguientes razones: 1). Después de dos años, los interruptores de la luz interior fallaron, haciendo que las luces permanecieran encendidas después de cerrar las puertas, lo que provocó que las bombillas quemaran la parte superior del compartimento del frigorífico. El reparador no pudo arreglarlas, debido a que no hay bombillas frescas con las que sustituirlas. Todavía no tengo luces en el frigorífico. 2). El fabricador de hielo automático no tiene desconexión por sobrellenado, hasta que descubres que cuando se abre la puerta, el hielo cae debajo del congelador, y la puerta no se cierra hasta que retiras los cubos derramados debajo del congelador; acceder a los cubos derramados es una pesadilla, para lo cual ahora tengo un dispositivo casero especial para este trabajo. 3). Ahora que el frigorífico es viejo (compra de 2012), el agua se filtra al fondo del congelador, el congelador se atasca si no se retira. Cada 5-6 días, tengo que vaciar el cajón inferior del congelador, ponerme de rodillas, quitar 1,2 pulgadas de hielo del suelo del congelador, y luego volver a empaquetar el cajón inferior! 4). Al llamar a Frigidaire por el último problema, el representante me aconsejó comprar uno nuevo, es viejo, lo que definitivamente haré, sin embargo, ¡no de esta empresa ni de ninguna de sus filiales!

Fácil de instalar y aún más fácil de manejar. La tapa de la estufa viene en diferentes tamaños que se adaptan a cualquier mostrador. Muy recomendable para cualquier construcción de una casa nueva o remodelada. Además, estos topes de estufa tienen un precio justo..

El frigorífico Frigidaire que compramos empezó a desarrollar una escarcha extrema en el congelador desde el día en que lo compramos. El programa de garantía de Frigidaire envió a 6 reparadores diferentes para cambiar el sello del congelador, calentar el sello del congelador y volver a aplicarlo, ajustar la puerta del congelador, ajustar las bisagras, reemplazar el motor del ventilador, y aún así la escarcha extrema de algún tipo de fuga de aire en la unidad. No lo van a sustituir. Han gastado mucho más en piezas y servicio que lo que costaría un frigorífico nuevo. El director de la empresa que debía llamarme para aconsejarme sobre el reembolso de la garantía no ha vuelto a llamar. Si adquieren un frigorífico, obtengan el PLAN DE PROTECCIÓN de Lowes. LOWES ha resuelto este problema cuando Frigidaire no lo hizo. Esta empresa no se ocupa de sus clientes.

He comprado un paquete hace más de un año - Nevera, estufa, microondas, lavavajillas. La primera semana la estufa se rompió. Estaba en garantía pero tardaron 2 semanas en arreglarlo. Tan pronto como la garantía de 1 año es más de mi nevera no está funcionando. Tengo un frigorífico en mi garaje que he tenido durante 15 años y nunca he tenido un problema. No volveré a comprar un Frigidaire. Con lo que cuestan los electrodomésticos, deberían funcionar al menos durante 5 años, no 1.

Compré el horno Frigidaire Gallery hace 22 años (la serie Gallery todavía se vende) y / o; que al igual que mi misma marca, refrigerador de la serie han sido fiables, sin fallos de los componentes de los quemadores al temporizador para el calentador de horno (y fabricante de hielo) - el horno de gama conserva un aspecto moderno y / o; bastante fácil de limpiar.

My Frigidaire upright freezer has broken down in less than a year of purchase and my Frigidaire dishwasher has never worked right. I also purchased a Frigidaire coffee maker that I could never use because of a 220 volt outlet plug. For some reason, Frigidaire is just unreachable.

I purchased a gas Frigidaire oven from Lowes and the electrical panel stopped working after 13 months. Frigidaire gave us a replacement panel but we had to pay $200 for the labor. Prior to the problems with my Frigidaire stove, I also purchased a Frigidaire dishwasher and refrigerator from Lowes internet site. It took one month for delivery of the dishwasher and three months for the delivery of the refrigerator! After 13 months, the electrical panel stopped working on my dishwasher too! Frigidaire supplied another panel but, of course, I had to pay the labor charges of $200 to have it replaced. The stove and dishwasher both have the Frigidaire icon in cursive. Needless to say, one month after the panel was replaced on my dishwasher, it is out again. So I am out the cost of the dishwasher and the repair. I spoke with Lowes customer service department and was told that according to their company policy, I will not get any further assistance from Lowes despite the acknowledgement that Lowes sold me two products that seem to have bad electrical boards. I do not use the self-clean option for my Frigidaire stove in fear that it too will fail again.

Compré una lavadora y secadora Frigidaire en julio de 2015. Casi inmediatamente necesité servicio debido a que la lavadora goteaba, no se llenaba de agua correctamente y la secadora no secaba la ropa completamente. Desde entonces, he tenido 11 llamadas de servicio separadas en las unidades. Cada vez, hay una ventana de 4 horas para el servicio que requiere que yo esté fuera del trabajo. Han sustituido todas las piezas de la lavadora y la mayoría de las piezas informáticas de la secadora. Ahora, la lavadora tiene el mismo problema que causó la llamada de servicio original. He realizado numerosas llamadas a la línea de atención al cliente y siempre recibo la misma respuesta. El servicio de atención al cliente dice que está reunido para decidir cómo proceder y promete volver a llamar. Nunca lo hacen. Tengo que llamarlos, iniciar toda la historia de la conversación de nuevo con otro representante de servicio al cliente.Ahora estamos en junio de 2016. Puede que haya tenido 2 semanas de uso continuo de la lavadora y la secadora hasta que se produzca el siguiente problema con las máquinas. Les he pedido que reconozcan que me vendieron un producto defectuoso y que dejen de intentar arreglar lo que no tiene arreglo y me envíen una máquina nueva. Les he explicado que mi unidad pasó por su departamento de control de calidad y que me vendieron un limón, una máquina que obviamente no funciona como estaba previsto. Por supuesto, la garantía expirará en julio y entonces no tendrán ninguna obligación de arreglar (broma) las unidades. Si esto fuera un automóvil, sería retirado del mercado. Si esto fuera atención médica, sería mala praxis. Uno pensaría que una empresa de este tamaño se daría cuenta de que me vendieron un producto malo y lo corregirían.Hoy he enviado un correo electrónico al director general Jonas Samuelson con mis quejas. Espero, pero con grandes dudas, que me respondan. Compradores, tened cuidado con esta empresa y buena suerte con su falta de servicio al cliente. P.D.: Todavía no tengo la lavadora ni la secadora, y ya han pasado 30 días desde la última llamada del servicio técnico. Al parecer, están esperando a que lleguen las piezas. Supongo que nunca han oído hablar de los envíos nocturnos de USPS o UPS.

Me gustaría tanto poder incluir una foto del pequeño trozo de metal cortante y cicatrizante que está pegado a la mitad inferior de la puerta de la secadora en la parte superior de mi lavadora de carga frontal. Me recorre el antebrazo mientras se me acerca automáticamente sin cesar. Me gustaría poder decir: Whaa, me araña y lo odio.... Más bien, me corta, me corta y hasta ahora me ha dejado tres marcas bien definidas que van y vienen con los días soleados... Oh, excepto una; es roja y está ahí todo el tiempo. Creo que se llama SCAR (cicatriz), TENDRÁ SU NERVIOSIDAD CON ESTA INGENIERÍA BARATA QUE MEZCLA MI BRAZO... ¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA, NUNCA COMPRE NADA FRIGIDAIRE PARA EL RESTO DE MI VIDA!!!!!!!!

What the hell happened to this company? Their customer service sucks. I wish Id read YELP before buying a Frigidaire Refrigerator, stove, and dishwasher. 3 months after buying my new appliances the fridge stopped working properly. It would fluctuate between being too cold, and not cold enough. First repairman came out and said it could be a number of things, so he ordered them to be delivered to my house and scheduled an appointment. I waited all day with no contact or repairman showing up.I called in. First I called the serviceman, no answer. Next called Electrolux 844 number and waited on hold for 40 minutes listening to someone telling me the call would be answered by the next, blah, blah, blah. Then I hung up and called back... 20 minutes later they still didn�€�t answer so I called Frigidaire. A woman answered and told me one part was backordered, and they had attempted to call me Nov. 30th. Well that was a lie...no one called. I asked to speak to her supervisor and was put on hold for another 20 minutes. At that time I hung up and called back.The next agent said that no one had tried to call. So, now I find out that they knew the part wasn�€�t available but didn�€�t attempt to call me... The first woman had lied trying to make the fact that no one showed (when I took the day off) my fault. I insisted on speaking to a supervisor who said they are now attempting to find the part from another supplier and will call me to schedule a time once they locate it. Ill patiently sit here holding my breath. Frigidaire is an inexpensive brand... Now I know why. Spend a little more and get a better product with a company that has better service.

La vida era buena - ¡¡¡una casa nueva, muebles nuevos, electrodomésticos nuevos!!! Pero entonces Frigidaire se introduce en mi vida y el cuento de mis sueños se convierte en Pesadilla en el Valle. Mi esposa y yo compramos un refrigerador Frigidaire modelo KFHB2741PF5A inoxidable en su punto de venta local ($1950.00). ¡El refrigerador del demonio se enfadó ese día amigos míos ya que decidió que ya no produciría hielo! 6,13,15 Frigidaire Cust. Serv. fue llamado y se comprometió a tener el servicio de venir en 6,16,15. Pasan días y días, ¡ni una palabra! 9,26,15 Llamo a Frigidaire de nuevo para que me digan Está bien, enviaremos una compañía de servicio de reparación diferente para que revise su frigorífico. Bueno, amigos míos, ella debe haber oído el enfado en mi voz por su falta de producción de hielo y ahora ella empieza a gruñir. ¡¡¡Y no el gruñido de una pequeña atigrada doméstica que no ha recibido sus croquetas y pedacitos a tiempo, sino el gutural, el estruendo de la gata salvaje salvaje que había estado en una pelea a muerte con su archienemigo de la granja lechera de al lado y que ahora tenía un veterinario apretando la herida de batalla de 4 semanas de la abadesa del coño amarillo y descarga!!! ¡Sí, sí, ahora estaba muy enfadada y su ventilador interno empezó a retumbar, rugir y zumbar incesantemente durante todo el día y toda la noche! ¡Ella tiene la constante molestia de Newman! Incluso cuando paso por delante de ella no puedo evitar decir Heeeellllooooo Neewwwmmmaaannn! (Ya tiene nombre). 10,6,2015 Sé que esto vendrá como una completa sorpresa, pero todavía no es una llamada, un correo electrónico, señal de humo de la nueva compañía de servicios que venía poco después de 9,26,15. Y aquí estamos hoy después de 32 minutos de tiempo de espera. Ahora mi llamada llega a Steph, el Gerente de Servicio al Cliente Corporativo, quien me dice Lo siento, pero acabamos de determinar que NO hay empresas de servicio que vengan a su casa. Después de 4 meses, me han transferido oficialmente al Departamento de Escalada de Frigidaire. Cuando pedí que me transfirieran a la centralita de la oficina corporativa, Steph me dijo Lo siento, pero ese no es mi departamento. Así que mis amigos, desde un lugar de experiencia real de primera mano puedo decir honestamente de buena fe a usted, cuando usted ve o escucha la marca Frigidaire, ¡Corre! Corran tan rápido como puedan, tan lejos como puedan para que no les suceda lo mismo que a mí. Por favor, ¡permanezcan atentos al resto de la historia! Debería ser interesante ver cómo van a ayudar a sus clientes. Y en cuanto a, ya sabes, ella. Ella sigue sin hielo y me recuerda a diario verbalmente con el estruendo de su motor de ventilador el error de mi compra de Frigidaire.

Frigidaire Gallery Series sólo digno de una galería de tiro. Al comprar nuestra nueva casa a un promotor, optamos por actualizar nuestros electrodomésticos, todos ellos productos Frigidaire, incluyendo la lavadora, la secadora, el lavavajillas y la cocina. Una manguera de jardín y un ventilador de mesa habrían sido más eficaces que la combinación de lavadora y secadora o el lavavajillas. A pesar de estar etiquetada como comercial, resistente, de gran capacidad, no hace falta tener mucha imaginación para darse cuenta de que debe haber sido un día opuesto cuando el equipo de marketing garabateó borracho el texto con el que querían etiquetar la lavadora y la secadora. Constantemente tenemos que sacar la ropa mojada de la secadora y ponerla en marcha de nuevo con sólo un puñado de piezas. Normalmente se necesitan tres ciclos completos en el ajuste de calor más alto para secar incluso la carga más modesta de ropa. Lo mismo ocurre con el lavavajillas, que tarda más de 3 horas en realizar un lavado normal, y la mitad de la vajilla preenjuagada debe lavarse a mano. Una completa pérdida de dinero y tiempo. EVITAR A TODA COSTA.

He comprado tres electrodomésticos Frigidaire en el último mes y sólo uno de ellos (microondas) funciona correctamente y,o instalado. Estoy en el tercer refrigerador side-by-side y, o bien se entregan con daños (bajo el embalaje, lo que significa que se hace en la fábrica) o tienen compresores ruidosos a veces, y una gama de convección nadie parece saber dónde está..Enviado hace medio mes y sigue perdiendo las fechas de entrega. Me he comunicado con una RShaye en Frigidaire y ha dejado de responder indicando una total falta de cuidado si alguna vez recibo los productos que pagué hace un mes.

Acabamos de comprar una estufa, una nevera, un congelador y una lavadora y secadora en Appliance Canada. El primer día que usé nuestra nueva estufa, la superficie de la estufa se rayó y el agua que se derramó en la estufa se convirtió en una costra dura y no se quita. Llamé a Appliance Canada para pedir un cambio y me dijeron que Frigidaire no vendría a ver la estufa ya que esto es cosmético. No entiendo, compré una estufa nueva y esto no debería suceder después de uno o incluso 100 usos. Sí, es cosmético pero por qué querría una estufa nueva con la parte superior arruinada. La estufa que compré hace 10 años se ve mejor que la estufa nueva. Cuando llamé a Frigidaire, la persona del servicio de atención al cliente (Michelle), fue muy grosera y me interrumpió. Le expliqué que el producto acababa de ser comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Me explicó que el producto estaba recién comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Es cosmético pero tengo una estufa arruinada después del primer uso y esto no debería ocurrir con su producto y si ocurre, deberían revisarlo y arreglar el problema. Estoy muy disgustada.

Necesitábamos un frigorífico totalmente funcional y de bajo consumo para un espacio reducido en nuestra pequeña casa, que compramos hace 15 años. No queríamos campanas y silbatos como una máquina de hielo, aunque este frigorífico tiene capacidad para una, dispensador de agua en la puerta, alarmas, etc. Estos elementos se rompen más, necesitan limpieza y causan problemas. Compramos el Frigidaire 14 y ha sido maravilloso. El interior es espacioso para el tamaño, el uso de electricidad es bastante razonable. Es fácil de limpiar y la junta ha aguantado bien. El pequeño tamaño hace que tengamos que aprovechar las sobras, que no haya desperdicios de comida y que lo mantengamos ordenado. El precio ha sido correcto. En caso de tener que sustituirla, buscaremos la misma marca.

Compramos este modelo de Frigidaire hace unos años cuando el anterior dejó de funcionar. Me gustan los productos Frigidaire, normalmente están bien hechos y son fiables y duran años. El frigorífico en sí funciona bien, me gustaría que no tuviera estantes de cristal y que fuera un poco más grande, pero era todo lo que nos podíamos permitir con nuestro presupuesto. Ya hemos tenido que cambiar el tirador de la puerta, tiene un punto débil cerca de su soporte superior. Mientras que su sirve bien de otra manera, sólo deseo wed sido capaz de comprar un modelo de mayor calidad.

I purchased a Frigidaire upright freezer in July of 2021. By the end of December, the freezer had an indicator light blinking which mean the temperature was dropping inside. I had almost $400 worth of food which was thawing and had to be thrown out. This happened New Years weekend, and I was not able to contact Frigidaire until Tuesday, January 4th, when they reopened from the holidays. They sent a technician immediately out the next day, January 5th, and he noted that 5 different components of the freezer had gone bad and needed to be replaced. He also mentioned that hed had over 20 different calls on the same freezer, which the same issues with the 5 components failing. I called back to Frigidaire on January 5, 2022, and told the representative that five components failing was not a fluke but a defect in the unit. I also noted that this model freezer was discontinued....I wonder why? The representative told me that if they were unable to order the five components within 7 to 10 business days, I could get a refund. No one contacted me and I called back on the 11th business day, which was January 20th. I spoke to both a representative and her supervisor and they told me that I would not receive a refund, but would simply have to wait until they received the backordered parts. I asked her what timeline would be reasonable, and she said she didnt know, I would just have to wait! I demanded a refund, and she refused. She said the only way I would get a refund is if the technician declared the freezer unrepairable, which, clearly they will not do. All the while, I am without a freezer, lost over $400 in food, and the 1 year warranty is ticking away. By the time the unit is repaired, I will then be out of warranty and out of luck not if, but when it breaks down again. All I was offered is $100 in food replacement. I want a refund and want this freezer declared defective.

La cocina funciona bien y tiene buen aspecto. La autolimpieza del horno es imprescindible. Mi único problema es que el acero inoxidable negro es tan difícil de mantener como para no mostrar rayas. Nunca se ve limpio.

Ruido de la máquina de hielo FFHS2611LWMA. Elegí este frigorífico porque estaba disponible para ser entregado al día siguiente. Ahora sé por qué. Nadie en su sano juicio debería querer comprar esta unidad. Poco después de la entrega, experimentamos un ruido increíble. Es tan fuerte que me despierta por la noche. Llamamos a un técnico de servicio aprobado, mientras estaba en garantía. Nos dijo que se trataba de la unidad. No hay nada que hacer. Dos cartas a Frigidaire. Hoy, después de la segunda carta, el representante me sugirió que me pusiera en contacto con un proveedor de servicios aprobado. Le pregunté por qué iba a hacer esto, cuando el proveedor opera bajo los dictados del fabricante. Por lo tanto, incurriría en un gasto para ninguna medida correctiva en absoluto .... Además, me dijo que este sonido es estándar para esta unidad. En cuanto a mi experiencia, he llegado a la conclusión de que... Frigidaire es consciente de esta característica ruidosa y perturbadora y sigue vendiéndola a clientes desprevenidos. Lo menos que podrían hacer es poner un aviso en la unidad. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTÁ COMPRANDO UN FRIGORÍFICO RUIDOSO Y MOLESTO. ¡GRACIAS POR SU NEGOCIO!

La cocina y el horno son funcionales. Es una unidad nueva, pero también parece muy pequeña en cuanto a la calidad de los materiales. Cuestiono la longevidad de su funcionamiento. Nuestra familia tuvo una estufa que duró 30 años. No creo que este aparato aguante tanto tiempo. Obsolescencia planificada.

800,5000. Con un juego de cocina en Brandsmart marca Frigidaire, 5 meses después el refrigerador comenzó a tener problemas, un ruido que venía de dentro del refrigerador, llame a Frigidaire y enviaron un técnico 8 días después. Este técnico cambió primero la máquina de hielo y dijo que eso era todo, al segundo día siguió el problema, el técnico ya lo cambió, el refrigerador lo cambió y el problema es el mismo, ahora los llamo y dice que cuando venga el técnico el refrigerador no tiene problema, son una empresa estafadora y ladrona, el servicio al cliente es pesimista, siempre compro en Sears y la verdad nunca tengo problemas, solo porque pasé por esta tienda y vi los precios, pero no vale la pena pagar más y te tratan como si fueras una basura, Frigidaire es una empresa **.

Me gasté más de $1800 en Sears en un pequeño horno de pared hace 5 meses y qué desperdicio de dinero. Utilicé la función de autolimpieza en el ajuste más bajo por primera vez, sólo para ver cómo era. Seguí las instrucciones y todo parecía estar bien. Hasta que fui a usar la parrilla al día siguiente. Nada. Entonces probé con el horno. De nuevo nada. Ninguno de los dos se calentaba. Así que llamé a Frigidaire y programé la visita de un técnico. Me dieron una fecha y me tomé el día libre. No se presentó y sus representantes de servicio al cliente fueron muy groseros. Así que volví a llamar a Frigidaire y programé la visita de otra empresa de servicios. El representante me llamó y me preguntó qué había pasado con el horno. Cuando se lo conté, me dijo que sabía lo que había pasado y pidió un termostato nuevo. Tardó casi dos semanas en llegar. Cuando finalmente apareció con un colega, casi 4 semanas después, el horno no se arregló. El tubo de gas está en la posición incorrecta y no querían tocarlo. Así que todavía estoy esperando a que me arreglen el horno y estoy muy frustrado. Frigidaire no es una empresa fiable cuando se trata de la calidad de sus aparatos o de las empresas que utilizan para repararlos. Mi horno anterior duró 30 años y este no duró ni siquiera 6 meses. NUNCA compraré otro electrodoméstico fabricado por ellos ni se lo recomendaré a nadie. ¡NO COMPREN SUS PRODUCTOS!

El mío no es tan malo como el de los demás, y espero que esto no sea una indicación de lo que me espera con la compra de todos mis electrodomésticos. Compramos en línea a través de Lowes en Dayton, TN. Mis instaladores fueron a instalar nuestro microondas Frigidaire y no había ninguna placa de soporte de pared, ni instrucciones ni tornillos. Tampoco había manuales. Mi lavavajillas Frigidaire no tenía aislamiento y de nuevo sin manual. La estufa no tenía enchufe y NO había ninguna indicación de que tuviéramos que comprar también uno. Mis instaladores consiguieron instalar todo, pero les llevó 5 horas, sobre todo para averiguar cómo instalar el microondas.

Mi microondas en casa es un OTR de Frigidaire. A un mes de la garantía del fabricante, dejó de funcionar en medio de la cocción de algunas verduras frescas al vapor el 23 de julio. Llamé al departamento de servicio y me hicieron comprar una garantía extendida de 1 año por unos 30 dólares y luego crearon una visita de servicio técnico para mí. Unos días más tarde, recibí un correo electrónico diciendo que la visita de servicio estaba programada para el 27 de agosto (¡más de 30 días!). Llamé y pregunté si habría algo menos de 30 días y me aseguraron que Frigidaire encontraría una nueva fecha que no fuera tan lejana, ya que estaban de acuerdo en que era un tiempo de espera muy largo. El 27 de agosto llamé de nuevo a Frigidaire para asegurarme de que el servicio seguía programado en el sistema, ya que no recibí ninguna llamada de confirmación en la semana anterior a la cita. Me aseguraron que esta visita de servicio todavía estaba programada, así que mi marido se quedó en casa desde el trabajo todo el día para esperar al técnico. El técnico de servicio nunca apareció (los llamé cada hora durante su ventana de 8 AM a 5 PM y nunca respondieron o devolvieron mis mensajes de voz). Así que volví a llamar a Frigidaire y me dijeron que intentarían programar otro servicio técnico. Al día siguiente, me devolvieron la llamada y me dijeron que no podían encontrar un técnico de servicio, por lo que harían un cambio de producto y me darían los detalles en un plazo de 2 días.Así que esta mañana, habían pasado 2 días y todavía no había oído hablar de los detalles del cambio, así que volví a llamar a Frigidaire. Me dijeron que tendrían el ticket para revisar durante 6-8 días hábiles y que me harían saber el 10 de septiembre si son capaces de encontrar un nuevo técnico de servicio o si van a hacer el cambio Y dijeron que si hacen el cambio, ahora seré responsable de pagar los gastos de entrega e instalación. Así que pasarán 49 días desde mi problema inicial antes de saber cuál será la resolución final (esperemos). La supervisora me dijo en esta última llamada que cree firmemente que esta es una buena práctica de servicio al cliente.

Hola. Soy propietario de muchos electrodomésticos Frigidaire. En agosto de este año compré una nevera en Lowes. 2 1,2 meses después dejó de enfriar. Frigidaire envió un reparador que después de hablar con su departamento técnico decidió que había una fuga en el bucle de gas caliente interno que se encuentra en el interior de la unidad y no podía ser reemplazado por lo que sugirieron que pusiera una pieza externa en la parte posterior de la unidad que pasaría por alto la unidad interna. Pedí un refrigerador de reemplazo porque era una reparación improvisada en un refrigerador de 2 meses de antigüedad. Me dijeron que no lo sustituirían y que esto era lo mejor que podían hacer. Estoy muy decepcionado con la forma en que se manejó esto y ahora buscaré una marca diferente de electrodomésticos en el futuro.

Compramos el juego en 2011 y me senté a leer el libro con la lavadora y la secadora de principio a fin. Mi marido se rió de mí, pero descubrió que la ropa pesada en la parte inferior, la ropa más ligera en la parte superior, tiene un ciclo de limpieza que haces una vez al mes. No aparece en el panel de la lavadora pero te dice en el libro cómo acceder a él. La mía está en un sótano y nunca ha tenido mal olor ni ningún problema mecánico en 3 años. Usa muy poca agua y la ropa sale limpia y huele muy bien. Abro la puerta cuando termina y saco la bandeja dispensadora de jabón y lejía cuando no la uso. Mi hermana dice que su mujer de la limpieza trabaja para otros y que ha tenido todas las lavadoras de carga frontal averiadas a menudo. Yo mantengo itands cómo los tratamos. Si se cargan sin cuidado, se desequilibran y se estropean. Compraré otro juego si estos alguna vez dejan de funcionar.

Estufa nueva y el olor que sale de ella se mete en la comida que estoy tratando de cocinar en el horno... Lo he pasado por una limpieza pero sigue oliendo y echando humo. NUNCA compre una estufa Frigidaire. Si no puedo deshacerme del olor en una limpieza más, tendré que desechar la estufa y comprar una marca diferente. A ellos no les importa ya que cuando llamé sólo me dijeron: Sí, olerá durante un tiempo debido al aceite, etc. de la estufa. No es bueno... Los ojos se queman cuando se hace una limpieza y no hay nada en el horno. Estoy haciendo otra limpieza para quemar la basura... Pero parece que no funciona. INSALUBRE.

Compré una lavadora-secadora apilable en noviembre de 2019. Nunca funcionó. Tuve que ir al director general para obtener un acuerdo y un crédito. La resistencia institucionalizada fue más de lo que la mayoría de la gente sobreviviría. Soy implacable cuando se trata de no ser jodido por las corporaciones, así que gané, pero tomó 5 meses. Tengo todos los documentos, correos electrónicos, nombres y fotos para que no puedan contar una historia diferente. No compre nada de Frigidaire, nunca.

El horno llevaba más de 16 horas sin encenderse. Yo estaba al otro lado de la habitación cuando la puerta explotó (no se cayó y se rompió). Pequeños trozos de cristal (la mayoría del tamaño de una sal de helado grande) cubrieron el suelo. Yo estaba de pie junto al armario, a un metro y medio de distancia, y me golpearon los pies y las piernas. Si hubiera estado sola en casa, no habría podido moverme, ya que los cristales cubrían el suelo. Si hubiera habido un niño pequeño, podría haberle golpeado en la cara. Me he dado cuenta de que ya han pasado 10 meses de garantía y su empresa no va a aceptar la responsabilidad por el defecto de la puerta de cristal. Por supuesto, me gustaría que esto sucediera ya que una puerta de cristal que explota es obviamente un defecto. Al menos, les pediría que retiraran este modelo antes de que alguien resulte gravemente herido. ¿Cuántas quejas han recibido al respecto?

Purchased the fridge in May 2016 model # FFTR1821QW. Within a month it started making all kinds of noises. It was under warranty so Frigidaire sent someone out to look at the problem. They said it was a fan motor making the noise and replaced it. No sooner than a day later, the same noise, called again. Sent someone out, said they didnt know where the noise was coming from. Called again, sent someone else out who stated there have been several people calling in with the noises that are coming from the product and theres nothing that can be done. It sounds like someone is knocking at all hours of the day and night plus a crap-load of different sounds. Frigidaire says it normal for all these noises and they sent me a form letter of all the noises this could make. Frigidaire says all these noises are listed in the Owners Manual. DONT YOU GET THE OWNERS MANUAL WHEN YOU ACTUALLY OWN THE ITEM?Do not buy this product. The noises are loud, obnoxious knocking constantly. Every day they keep getting noisier and noisier. $500+ may not be a lot of money for a company like Frigidaire, but to its consumers its a lot of money to spend on a crappy fridge. I guess thats one way to make you buy a warranty, because you know its gonna break down at some point.

Compramos una nueva cocina Frigidaire y el tirador de la puerta del horno se cayó justo después de un año de garantía. El problema es que rara vez usamos el horno, como mucho 20 veces al año. Y convenientemente se rompió después de un año de garantía. Ayer, toda la puerta exterior del horno con el cristal se cayó mientras nadie usaba la cocina. Fue un susto, sobre todo porque tenemos niños pequeños caminando. Mala mano de obra. Una experiencia horrible.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

This is about the safety Issue with Frigidaire/Electrolux June 2007 microwave/fan above stove unit. Quite some time ago, the door unit became loose and progressively worse. The problem is that the two door hinges have become broken loose. There are no screws holding the hinge. It is either a cold weld problem or the pressure fit (similar to a pop rivet) has let go. This I feel is a serious product design flaw.

Hace tres años tuve que comprar una nevera, una cocina, un microondas y un lavavajillas. Todos eran modelos de galería excepto la estufa que era una profesional, de 5 quemadores y con horno de convección. Un mes después de que terminara la garantía, el lavavajillas empezó a tener problemas. He tenido tres llamadas de reparación en él y dos llamadas de reparación en el frigorífico en los tres años que los he tenido. Hace aproximadamente un año, el panel de control de la estufa comenzó a actuar. Presionando las almohadillas se hizo más difícil y finalmente un anillo no funcionaba. Luego los controles del horno empezaron a funcionar mal. Los números para la temperatura y el tiempo no funcionan. Trate de introducir 450 grados y todo lo que puedo conseguir, en la actualidad, es 397. Ahora me han dicho que necesito un nuevo panel de control por unos 250-350 dólares más gastos de servicio. ¡QUE ESTAFA!

He comprado numerosos productos Frigidaire y he tenido problemas con todos ellos. No volveré a comprar ninguno. Mi aire acondicionado ha sido reemplazado tres veces ya que se rompe después de unos meses de servicio y como la unidad está sellada no los arreglan, sólo los reemplazan. Compré una garantía de tres años a través de ellos y tardarán de 7 a 10 días laborables sólo para que se pongan en contacto con mi tienda (a sólo 5 minutos de mi casa) para que pueda devolver la unidad por una nueva. Me parece ridículo. He tardado más en hablar con el departamento de atención al cliente que en enviar un correo electrónico a la tienda. Todo está automatizado y tienen todos mis datos en el contrato. Es exasperante para el consumidor y no dice nada de tener que esperar de 7 a 10 días hábiles para que simplemente se pongan en contacto con la tienda para un artículo de reemplazo. Tienen tantos clientes quejándose que el tiempo de espera incluso para hablar con alguien es absurdo. Mi frigorífico comprado a través de ellos también se rompió en menos de un año. En la primera llamada me dijeron que el suelo de la cocina no estaba nivelado. Volví a llamar y finalmente alguien comprobó el motor y lo sustituyó. La cocina, también Frigidaire, siempre olía a gas cuando la encendíamos. La compañía del gas vino varias veces a comprobarlo porque toda la casa se llenaba de gas. Llamé a un técnico de electrodomésticos independiente y resultó que el encendedor era demasiado pequeño para la unidad, por lo que el gas tenía dificultades para pasar. Lo sustituyó por uno más grande. Está claro que Frigidaire no sabe fabricar ningún producto. He terminado. Nunca volveré a comprar un producto suyo. Es el día hábil 5 y todavía estoy esperando que me llamen y me digan cuándo recoger un nuevo aire acondicionado que probablemente se romperá en los próximos dos meses.

We have been highly disappointed with our Frigidaire Products (owned by Electrolux). We bought Frigidaire Gallery Professional Series in 2003, a refrigerator, a range, a microwave and a dishwasher. So far, we have had the fridge repaired four times, the range once due to a recall item and now the microwave quit working. We are waiting for something to go wrong with the dishwasher. Frigidaire used to be a reliable company, no longer. I would strongly recommend not buying their products. Frigidaire customer services only comment was to say they were sorry for the inconvenience.

Estoy muy decepcionado con la estufa de acero inoxidable negro Frigidaire. Compré en septiembre de 2017 y en un mes la estufa está rayada. Estoy limpiando con el producto que me dieron y todavía se ve horrible.

Remodelé mi cocina hace menos de 3 años comprando todos los electrodomésticos nuevos, la cocina, el lavavajillas, el frigorífico y el microondas, todo comprado, entregado e instalado el mismo día. Hace unos 3 meses empecé a tener problemas con el lavavajillas mientras que todas las luces del panel se encendían y no se apagaban. Seguí las instrucciones para restablecer el mismo resultado: un código de error que decía que la placa de control estaba mal, pero sólo hemos utilizado este lavavajillas unas 12 veces desde la compra o 4 veces al año durante las vacaciones. He publicado quejas y he hecho llamadas telefónicas con cero respuesta. Las vacaciones están aquí y no puedo usar mi lavavajillas, lo que lo convierte en un ladrillo inutilizable en mi cocina. Además, mi frigorífico tampoco funciona correctamente. No mantiene la temperatura, el filtro tiene fugas y parece que todo se congela. He reiniciado varias veces después de lo cual es la única vez que funciona correctamente durante unos días y luego vuelve al caos congelando todo en ambos lados. Realmente espero que la obsolescencia programada dure más de 2,5 años. Mientras tanto, no creo que deba necesitar un nuevo lavavajillas después de sólo 12 usos. También he oído que puede haber una retirada del mercado de mi máquina, pero no lo sé, porque nadie responde. ¿Puede alguien respondernos, por favor?

Compramos una casa nueva y estábamos encantados de tener todos los nuevos electrodomésticos profesionales de Frigidaire instalados. Inmediatamente tuvimos problemas con nuestro refrigerador. Las juntas de ambas puertas siguen sin funcionar correctamente después de haber sido sustituidas. Ha dejado de funcionar aleatoriamente sin razón aparente. Nos han cambiado una puerta (ya que estaba abollada al llegar). He pedido un reemplazo ya que no es confiable, pero debido a que todavía está en garantía no van a reemplazar la unidad, sólo siguen tratando de arreglarla. Nuestro lavavajillas también ha necesitado piezas de repuesto (llevamos unos 6 meses en esta casa) ya que no calentaba bien. El pestillo de nuestro microondas no funcionaba, así que cuando la empresa de servicios fue a reemplazarlo, rompieron algunas piezas de plástico y actualmente no funciona en absoluto. Tres aparatos con problemas en los primeros 6 meses. He sido propietario de una casa durante años y nunca he tenido tales desafíos o problemas en el pasado.

Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire con una casa nueva y sólo me arrepiento de haberlo hecho debido a la calidad inferior, el lavavajillas tenía una fuga que causaba daños en los armarios circundantes, la luz del horno de la cocina se quemó después de sólo unos pocos usos y el refrigerador de lado a lado congela cualquier cosa y todo en el estante superior del refrigerador. Llamado para la reparación tres veces en seis meses. No sólo eso... Frigidaire se negó a pagar una rebaja de 150,00. ¡¡¡¡Claramente, una empresa con prácticas comerciales cuestionables que produce y vende una línea de productos inferior con problemas de calidad!!!!

Cocina uniformemente, muy fiable, cuesta unos 100 dólares así que vale la pena el precio. Este es un ventilador sobre la gama, microondas. Los filtros son muy fáciles de quitar y limpiar. Este modelo tiene un andquot; stainlessandquot; mirada de plástico, que también es fácil de mantener limpio. Nunca tuvo un problema con el plato giratorio.

Frigidaire sólo tiene un año de garantía del fabricante... no hacen que los artículos duren mucho más. Compré el refrigerador en octubre de 2016 y 3 años, 4 meses más tarde, el compresor se apagó. Parece que los artículos más nuevos no están hechos para durar. Es muy triste que nos hayamos convertido en una sociedad de un solo uso con empresas como esta que cobran demasiado por tan poca calidad.

Compré una casa con todos los electrodomésticos Frigidaire, el primer mes después de mudarse a esta casa de sólo 1 año de edad, el horno necesita un nuevo elemento. Ok, eso fue $ 350 pensando que esto era una casualidad y la mala suerte. La máquina de hielo es una mierda, no sólo no hace lo suficiente para una familia, sino que siempre tiene bolas de espuma de poliestireno al azar entre los cubos de hielo que no se puede ver hasta que flotan a la parte superior en su bebida. Ok, eso fue menor, pero luego las luces se apagan dentro de la nevera y el congelador. Llamamos para que nos facturen una luz de 46 dólares que dicen que puede ser el problema ya que funcionan como las luces LED de Navidad (cuando una se apaga, se apagan todas). Reemplazamos una a la vez pensando que se encendería, pero no, todo el frigorífico empieza a apagarse. No mantiene la temperatura. Ahora se han fundido dos placas y, después de que el técnico de reparaciones viniera, el frigorífico funciona, pero la máquina de hielo sigue siendo una mierda. No funciona en absoluto. Aléjense amigos de la marca Frigidaire fabricada por Whirlpool.

Compré el horno de pared a gas Frigidaire modelo FFGW2415QS Serie AF71303898 el 4,24,2017 en Home Depot. El horno dejó de funcionar el 30 de abril de 2018. Tengo contrato con nuestra compañía de gas, ellos instalaron el encendedor. Dejó de funcionar 5,15,2019, se instaló otro encendedor 5,19, 2 meses después volvió a dejar de funcionar, esta vez instalaron encendedor Frigidaire. El horno dejó de funcionar el 6,30,20, se instaló otro encendedor el 8,20, se paró de nuevo, se instaló una válvula, 2 semanas después se paró de nuevo, otro encendedor. Dejó de funcionar el 12,25 mientras cocinaba la cena de Navidad. Hoy he recibido una reparación, han pedido un cable y un panel nuevo. ¡He llamado al menos 15 veces, enviado 4 mensajes de correo electrónico, la única respuesta que he recibido fue para comprar un nuevo contrato de servicio! Hoy hablé con Christa, ella quiere registros de servicio que ya he llamado, sin embargo, pedí hablar con un gerente. Brandi vino, ella es gerente del equipo digital, quiere registros de las llamadas de servicio. Entendido, pero para ser sarcástico en el chat. Siete (7) llamadas de servicio en menos de 3 años. Cinco durante la pandemia, esa fue la razón por la que traté de esperar el servicio. El horno no se utiliza todos los días, nunca en verano como la parrilla se utiliza para todo. Razón por la cual las llamadas son tan altas por Brandi no tiene todo el personal debido a la covid. Mientras tanto, el consumidor tiene dificultades para tratar de resolver nuestros problemas.

Tanto las bobs de mi cocina como el mango de mi microondas se están marchitando después de sólo 6 meses. La compañía no hizo nada para ayudar a reemplazarlos durante la garantía. Ambos son de plástico y no son de alta calidad en absoluto. No he ampliado la garantía por este motivo:

Company is taking its time in sending a repair man to fix this brand new refrigerator that will not get cold. I have lost all my food because this new fridge will not get cold and now I have to wait around for months on end for a repair man?

Lo compré en oferta así que el valor por lo que obtienes era justo y hace el trabajo. La iluminación LED mantiene los compartimentos bien iluminados. A veces hay que apagar el interruptor para restablecer el dispensador de hielo y siendo una nevera de puerta francesa se siente un poco incómodo ya que estamos acostumbrados a un lado a lado.

We purchased our stove on 7/29/21 and it was delivered and installed by 8/12/21. Used twice and the control panel shut off when I was using the air fryer! So far two service calls have been made and the stove is still not fixed. First service call was on 9/13. Technician didnt have parts and they needed to be ordered. Second time he came on 10/4, replaced the parts and it still didnt work. He suggested we talk to the electrician that did the wiring. Our electrician came out today and everything was good with the electric to the stove. SOOOO, I had to call Frigidaire again to schedule another service call. Its absolutely impossible to get through to customer service and when I did, I asked to speak with a manager and she hung up on me! So I called back and waited on hold again only to be told that the stove will not be replaced until deemed unrepairable! Again, I asked to speak with management and told, I would get a call back in 1-2 days. My next appointment to have the technician come to the house is 10/14!!! Its 10/5/21 and I still have no resolution for my $1800 oven! We basically got a lemon and Frigidaire isnt willing to step up and honor their commitment to good service.

I have a front load dryer affinity type it rips and burns all my clothing, I have lost hundreds of dollars worth of clothing.

Hemos comprado una cocina completa (serie Gallery) y estamos muy decepcionados con lo que hemos comprado. El lavavajillas no se limpia así que hay que lavar a mano. La estufa es terrible. Parece que si pones una olla en ella se raya muy fácilmente. Es difícil mantenerla limpia. La máquina de hielo se atasca todo el tiempo y he tenido que cambiar el filtro 4 veces ya y sólo usamos la máquina una vez al día. No recomendaré estos electrodomésticos y, cuando vaya de compras, me aseguraré de pasar por el departamento de electrodomésticos y hacer saber a la gente lo malos que son.

Purchased a Frigidaire cooktop stove in 10/19/2019. Model # FFGC3626SSE Serial # 3F92501805. Order #**. At Home Depot. A week ago. I turned on one of the burners and I couldnt turn it off. Had a panic attack that I couldnt shut the gas off. The knob just spun around on the shaft. I pulled off one of the other knobs and used it to shut the gas off. I looked at that knob and it was cracked too. The other 3 knobs were split also. One more is ready to brake. I�€�m afraid to use my stove. All 5 Knobs are defective! I read CNN said Frigidaire is closing their Memphis factory, and laying off 530 people in 2020. Not good. Frigidaire customer service told me knobs were considered cosmetic and not covered in the 1 yr. I asked how can such an essential part of the stove be considered cosmetic? No knobs. No gas. No cook! All I got was I would have to pay out of my pocket for 5 new knobs. Cost $221.63 and they were out of stock. I would have to wait till May 28. Told her that was not acceptable. Said they would give me half price if they could find another co. to get them from. Was told today (4/1/20) they couldnt. Now, because they couldnt get them anywhere else, the half price was off the table.I did some research and found a co. (Marcone) that has 19. Told Frigidaire. They said they didnt do business with Marcone a nationwide co. They took my info and said they would look into it. Still waiting. I have a cooktop stove with one burner out and 4 others ready to go out and no help in sight, without having to paying 1/3 the price of the cooktop and wait almost 2 mo. for knobs. Ill never buy another Electrolux product again!! In January my daughter bought us a Frigidaire refrigerator. Had one in the 80s. It lasted over 10 years. Bad mistake. I feel it�€�s a ticking time bomb.

Compré un lavavajillas Frigidaire en noviembre de 2016, pero estaba defectuoso desde el principio. El agua no entraba en la unidad. Esperé a un técnico que dijo que necesitaba una válvula y esperé más de 10 días a que llegara la pieza. Otro técnico certificado vino a instalarlo pero ese no era el problema. Dijo que un interruptor no había sido puesto en su posición correcta. Empecé a usar el lavavajillas pero el 25 de febrero de 2017 puse en marcha el lavavajillas y salí de casa sólo para volver y encontrar la puerta del lavavajillas abierta, el suelo mojado y el arranque electrónico de mi placa de cocción haciendo clic. En algún momento del ciclo la puerta se abrió de golpe. Crecí con productos Frigidaire en los que mis padres confiaron y obtuvieron un gran servicio, pero eso fue hace 50 años. El producto de hoy en día es deficiente y parece que al servicio de atención al cliente no le importa. Me hubiera gustado leer los comentarios en línea antes de mi compra, pero confié en el producto. No hace falta decir que no volveré a comprar NADA de Frigidaire y que desaconsejaré a cualquier otra persona que haga lo mismo.

Compré una GALERÍA FRIGIDAIRE, que incluía lavavajillas, microondas, cocina, horno, lavadora y secadora, a finales de 2012. La referencia fue de unos 2000 dólares. La máquina de hielo comenzó a tener fugas. Lo desmonté y descubrí que la pequeña bandeja de hielo dentro de la máquina estaba agrietada, lo que permitía que el agua se desbordara hacia el hielo de abajo y causara una obstrucción. Intenté comprar la bandeja. Qué fiasco. Después de perder toda una mañana trabajando y buscando esta pieza, finalmente me comuniqué con la empresa. Me han dicho que no puedo comprar la bandeja de hielo de plástico de 2 dólares por separado, como permiten LG y Samsung. Tengo que sustituir toda la máquina de hielo. ESTOY TOTALMENTE ENFADADO. La máquina de hielo cuesta 110 dólares y la bandeja 2 dólares. Qué porquería. Nunca compraré otro producto FRIGIDAIRE.

Estoy absolutamente disgustado con el trato que me ha dado esta empresa. ¡¡¡¡NO SE ACERQUE A FRIGIDAIRE!!!! El año pasado compramos un aparato de pared. Nos entregaron un aparato defectuoso que no funcionaba nada más sacarlo de la caja, y hubo que cambiarlo por uno nuevo nada más comprarlo. Apenas un año después, en julio, dejó de funcionar de nuevo (no soplaba frío). Llamé a Frigidaire por la garantía. Nos asignaron una empresa de reparación de AC. Llamé a este profesional del aire acondicionado para concertar una cita. En el teléfono, tenga en cuenta que este tipo no ha visto nuestro aire acondicionado, nuestro lugar, o tiene alguna idea de lo que es el problema, y de inmediato está diciendo que probablemente ** de alguna manera y es nuestra culpa y no hay probablemente nada que será capaz de hacer .... ¿¡AMIGO, NI SIQUIERA LO HAS VISTO TODAVÍA!? Super grosero, condescendiente e infantil. Se suponía que iba a salir un día, llama una hora en el absurdo plazo de 8 horas, y dice que no hay otras citas en mi área, y que van a venir mañana en su lugar. ¿De verdad? ¿Sólo porque el viaje no vale la pena para ti, vas a decir eh **? Viene al día siguiente, e inmediatamente me dice que estoy inadecuadamente vestido y que necesito cambiarme porque estaba en pantalones cortos... mis pantalones cortos cubrían todo lo importante, y eran completamente apropiados. Y aún así, mi aire acondicionado está roto en julio y estoy sudando como un loco. ¿Cómo te atreves a juzgarme en mi propia casa? Después de 2 minutos, repite todo lo que dijo en el teléfono, no me da ninguna explicación detallada sobre cómo lo estropeamos, me dice su línea de firma que usó en el teléfono, necesitas hacer tu investigación, y se va. Llamé a mi compañía de garantía. La señora le llama para escuchar su versión de los hechos, él habló por encima de ella, le gritó y le colgó. Me dijo que no importaba lo que yo hiciera o no hiciera, si el aire acondicionado funcionaba mal, él estaba obligado a arreglarlo porque estaba cubierto por nuestra garantía. Y ella es inmediatamente me envió una nueva empresa para trabajar con, y dijo que definitivamente será dejar que la gestión de saber. Completamente ridículo. Así que ahora nos envían a un chico NUEVO. Fue amable, reconoció el problema y se hizo cargo del AC. Su plazo estimado era de 2 semanas. ¡¡¡¡HAN PASADO 3 MESES!!!! ¡¡¡Ya casi estamos a mitad de otoño!!! Frigidaire no ha hecho NADA para acelerar el proceso. He estado llamando sin parar. En OCTUBRE me acaban de decir que mi problema no se va a arreglar en garantía porque el PRIMER tipo de AC dijo que mi AC sufrió un abuso. ¡¡¡¡Le exigí a la mujer que llamara a la gente de AC que tiene mi AC!!!! Le expliqué a la mujer en el teléfono que la primera compañía de AC NO es una compañía legítima, y que actualmente tiene múltiples demandas por servicio inadecuado en ACs. Ella verificó con mi verdadera compañía de AC. Ellos declararon que no hubo tal abuso o instalación inadecuada como se dijo. FRIGIDAIRE PUEDE PENSAR QUE PUEDEN ESTAFARME PERO NO VA A SUCEDER. No hay nada que quiera más que recuperar mi dinero.

My issue isnt as dramatic as some Ive read, but nonetheless I am furious. I have a 5-year-old Frigidaire refrigerator and last night, I was going to clean under the crisper drawers. When I started taking it apart, I noticed the plastic frame was badly cracked. I called Frigidaire because that piece has no weight on it other than bread and other lightweight items, and should never break let alone in 5 years. They refused to do anything about it, and the discounted price they offered me was considerably more than online resellers of this part. I told them that was a ridiculous price since they are the manufacturer. Even worse, customer service said that they werent willing to replace it at no charge. They didnt seem to care. I will never buy another Frigidaire product if this is what they call customer service.

I purchased new oven/microwave unit in 2008 that developed a problem last August turning on based on a door latch that malfunctions. I spent $234 to fix with Frigidaire authorized service company, who told me it was a simple problem but expensive because you had to remove the entire wall unit to access. 4 months later I am having the same problem. Repair warranty was only 90 days. Fix will cost the same again. So I called Frigidaire�€�s customer service twice but they cannot help. I wrote office of their president who returned call very quickly but cannot offer any help. The only solution that was offered was that I should have purchased the extended warranty in the beginning. I am left with only two options. Spend $234 again to fix problem which only lasted 4 months the first time, or purchase a new unit. Original unit cost just under $1600. It seems there is a defect on this unit, but I am the one who is left out in the cold.

Compramos un horno doble nuevo en otoño de 2010. Dentro de los primeros 6 meses nos dimos cuenta de que el horno superior comenzó a quemar todo - incluso después de unos pocos minutos. Llamamos al servicio técnico y se descubrió que el horno superior se había deformado y, como resultado, se sustituyó toda la estufa sin coste alguno para nosotros. En septiembre de 2013 nos dimos cuenta de que las rejillas del horno inferior ya no eran seguras. Tenían que estar equilibradas y se caían si se ponía cualquier peso sobre ellas. Llamé al servicio técnico y el técnico vino a decirnos que la cavidad inferior del horno tendría que ser reemplazada. Esto es menos de una estufa de 2 años de edad - y mi segundo problema con los hornos de expansión. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Fridgidaires, que al principio no me ayudó en absoluto porque estaba más allá de la garantía de 1 año. Traté de expresar mi preocupación por la seguridad y pregunté acerca de la responsabilidad si la rejilla se cayó y alguien se quemó ... a continuación, indicó que el horno puede ser reparado, pero era muy laborioso y como un gesto, que pagaría por las piezas si pagamos por la mano de obra. Obteniendo cotizaciones de varios cientos de dólares, decidimos reemplazar la estufa con una marca diferente a nuestro cargo. Me había puesto en contacto con Fridgidaire para ver si querían que les devolviera la estufa para investigar cómo puede fallar dos veces en menos de 3 años, pero me dijeron que me deshiciera de ella. Así que después de gastar $1600 por un nuevo horno doble serie Gallery - me quedo con basura en la acera después de menos de 2 años (en el horno de reemplazo). Estoy disgustado y enojado de que Fridgidaire fue tan complaciente sobre el fracaso de su producto - no una vez, sino dos veces. Y mi recompensa fue --- está fuera de garantía. Mi estufa anterior tenía 12 años y nunca fue revisada y esta porquería fue revisada varias veces y reemplazada por defectos. Y yo me quedo con la factura... gran empresa - evite esta empresa a toda costa... Le dejará sin nada.

Compramos este frigorífico y el ruido de la unidad es muy fuerte. La unidad funciona perfectamente, pero debido a su diseño la unidad produce más ruido de su compresor que cualquier refrigerador que haya escuchado. Si hubiera sabido esto, habría optado por otro frigorífico. El llamado acero inoxidable no es acero inoxidable y si en algún momento el acabado protector se ve comprometido en el interior o en el exterior se oxidará. No es correcto que se pueda decir acero inoxidable y el metal no sea acero inoxidable. Para probar este punto, usted no debería ser capaz de tener fuertes propiedades magnéticas con el acero inoxidable debido a la falta de hierro en el material y, sin embargo, el llamado acero inoxidable funciona tan bien como el acero común que se oxida. Espero que esto ayude a otros consumidores desprevenidos cuando se encuentren con tácticas de marketing fraudulentas a las que todos debemos enfrentarnos hoy más que nunca.

Electronic control to Frigidaire Dishwasher model PLDB998CCO, part 154445803 has been discontinued with no compatible parts listed. My dishwasher is 9 years old and needs an electronic control. I called Frigidaire who could offer no help or guidance. Now, I must replace a dishwasher because a company decided to stop making a necessary part. This should be considered criminal.

Tengo un frigorífico Frigidaire de 5 años. Las piezas de plástico se rompen y se caen. Lavavajillas de menos de 2 años, a veces funcionaba, a veces no. Ahora nunca funciona porque me enfadé tanto que le di una patada. Por último, mi centro de lavado (lavadora y secadora de una sola unidad) se rompió, en realidad dentro del período de garantía. Llevo 6 semanas trabajando con Frigidaire para que lo arreglen. Se sustituyó la placa base, pero no funcionó. He intentado que el técnico venga a verme. Tal vez el lunes. Dicen: Hemos reconocido el problema de su lavadora y estamos en camino de resolverlo. Eso no lava absolutamente nada de ropa.

Compré una lavadora y una secadora en diciembre de 2008 con garantía ampliada de Sears. El año pasado Electrolux , Frigidaire me envió una carta para comprar una garantía extendida por dos años si lo deseo. Les llamé y compré la garantía. Les llamé en mayo de 2016 para comprobar el ruido de mi unidad. Enviaron a un técnico que dijo no hay nada malo. Pocos días después recibí una llamada de su servicio de atención al cliente para verificar mi SN ya que el que tienen contratado no coincide. Lo hice y efectivamente tienen un número de serie diferente en el contrato. Ahora quieren cancelar el contrato y hacer que compre un nuevo contrato y pague por la llamada de servicio. También dicen que debería haber verificado el número de serie en la nueva oferta que vino de su compañía y que es mi error. Una corporación como Frigidaire debería ser más organizada y poder solucionar este tipo de problemas y no señalar al consumidor. Pasé más de 6 horas en el teléfono tratando de trabajar con múltiples gerentes de servicio al cliente sin ninguna solución. Parece que sólo quieren robar su dinero y no hacer ningún servicio.

I purchased a side-by-side refrigerator with front ice dispenser on 5/15/11 for approximately $1200.00.Within a few months the ice dispenser would not dispense ice. I called Frigidaire and they gave me a company to repair which were a no show thrice. I called again and they set me up with a new repair company which to date has been here four times. They have spent about $880 to fix it and replaced everything. I called Frigidaire today to complain and request a new refrigerator as this is obviously unfixable. The representative told me about 6 times they would continue to attempt to fix it and their warranty is very clear that they dont have to replace it and there is no such thing as a lemon law for refrigerators. My concern is that they will ride this out to beyond the year or not correctly repair so that when the year is up I�€�d be stuck with a bad dispenser. They are sending the same parts they just put on and sending the tech back for the 5th time rather than admit it is a defective fridge and replacing it because under federal law they dont have to, the representative told me several times. In one year I will have no recourse and a bad fridge.

Tengo un microondas Frigidaire nuevo que no funciona desde que lo compré. Como está en garantía hay que repararlo, no sustituirlo. Han pasado 2 semanas para conseguir una cita para que una persona del servicio técnico venga a casa. Ha pasado una semana desde que se pidieron las piezas. Las piezas no han llegado y siguen sin funcionar.

Compré la secadora en diciembre de 2012 y recientemente se rompió debido a un ventilador dañado. Cuando la persona de servicio regresó con la pieza, descubrió que el motor se había desprendido de la base de la secadora, sin posibilidad de reparación. Frigidaire se niega a compensar un defecto obvio de los fabricantes, nunca comprará otro producto Frigidaire.

La casa nueva venía con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos. Al cabo de unos 4 meses, el lavavajillas tuvo una fuga bastante grave en la base de la puerta. La reparación tardó un mes, ya que los paneles de la puerta tardaron mucho en llegar a la empresa de reparaciones. El técnico parecía incómodo con la reparación, pero dijo que estaba obligado a hacerla. Sus palabras de despedida fueron del tipo: Bueno, veamos cómo va. Un mes más tarde, volvió la misma fuga. Llamé a Frigidaire y les dije que esta vez quería un reemplazo. Me dijeron que el técnico de reparación tendría que tomar esa decisión. El servicio de reparaciones dijo que vendrían con mucho gusto, pero que Frigidaire rara vez sustituye algo, que siempre acaban reparando. Impulsivamente salí y cargué una máquina nueva, lo que leyendo este foro me hace sentir que hice lo correcto.Hace un mes, el reloj del microondas empezó a funcionar una hora más rápido o a apagarse. El estante inferior del frigorífico se sale de su carril bloqueando los cajones del cajón. Creo que es criminal que se permita a una empresa producir cantidades masivas de basura imposible de eliminar. Me siento fatal por enviar un lavavajillas de menos de un año al vertedero. Mi última unidad iba fuerte después de nueve años cuando vendí mi última casa. Después de la lavadora se paga Ill cargar un micro, entonces, finalmente, la nevera. Todos trabajamos en esta casa y no puede tomar el tiempo para tener todas estas personas de reparación para venir. Esto es realmente agravante.

My $2,400 fridge stopped cooling after only 5 months. I had to call a 3rd party warranty service just to get ahold of Fridigaire! They were closed 2 days after Christmas and wouldnt answer the phones. After the 3rd day I was on hold for 5-10 minutes and would be hung up on due to high volume of calls. After hours of waiting I finally got through. They did send a local technician but he is at the mercy of Frigidaire sending parts. It is the control board apparently. I had to call and was on hold for 45 minutes just to get an answer on time frame. They said 3-5 business days then who knows when the installer can get to it.I tried to file a complaint or speak to a manager and the only option was a complaint that took the man 10 minutes but said there is nothing they can do now. Going on 12 days without a working fridge now. No apology from FA, and they will not answer Twitter or FB messages. They do not have an email or chat either. My advice is to call service lines before buying thousands in appliances and see how their CS is before buying. I would not have bought from FA if I had known their products are as terrible as their service.

Why 1 star? The fridge is actually quite nice and I would usually give it a high score�€� So why 1 star? Because we were one of the unlucky ones that received a unit that didn�€�t work and the customer service to fix this problem was atrocious. I understand companies cannot achieve 100% perfection on their products leaving the factory. I understand things like this happen. I do not understand what happened next on how it was handled. Summary if you don�€�t want the long read: Bought brand new fridge, didn�€�t work�€�We didn�€�t have a fridge/freezer from September 3rd until August 8th 2021. Lost hundreds of dollars in groceries and to call customer service took over an hour every time except once.Long version�€� Here is the timeline of events that I recall to the best of my memory: From day one on August 20th, we noticed something funny. The fridge was freezing some things and the freezer collected frost easy. Things were still working so we were questioning if the fridge just wasn�€�t as good as the reviews�€� or do we need to put a ticket in? Made sure all the vents were free like the manual said etc�€� It did work, but not as well as the dying 12 year old fridge we had hauled away when the new one arrived.September 3rd: Freezer died completely. This was my first time trying to reach Frigidaire. No customer service on weekends and lucky us this was a long weekend. So, all weekend we got to listen to an alarm on the fridge constantly saying the freezer temp was too high. Ding Ding Ding�€�Repeat! UGH. September 6th �€� Got through to Frigidaire on the phone after 1 hour 5 minutes on hold listening to elevator music and advertisements about buying water filters on their web store. OMG SHOOT ME. They could not set up a repair time yet as they had to put the ticket in. They eventually set it up and called us back a couple of days later with the time the repair guy could make it out�€� and the soonest they could send out a repair person was the week of September 20th. YEA 2 weeks without a freezer and listening to a constant alarm about the freezer being too high a temp!!! Well at least we had a fridge.September 20th �€� Repair guy looked at it and said the fan and circuit board was not working. He checked availability of the parts and that was going to be NOV 1st. Night of the 20th the Ice Maker section up in the fridge section stopped working�€� The melted ice flooded everything. Luckily, we saw it and prevented water damage to our hardwood floor.September 21st �€� the fridge portion of the fridge stopped working completely. Repair guy came right out and looked at that problem and determined there was a problem internally that something wasn�€�t hooked up right at the factory and the fridge was completely unserviceable and needed a complete replacement. We then went about trying to give food away to friends and such as we had a stocked fridge�€� Ultimately, we estimate over $300 worth of grocery losses due to the fridge not working. On the bright side we could unplug the fridge and not have to listen to the alarm anymore�€�On the brighter side we did not have to wait until NOV 1st for freezer parts because the fridge was deemed unserviceable�€� So in a way we were lucky�€�Maybe? Kinda?Called Frigidaire again�€� 45-minute wait and when I got on there was an echo on the line�€� After about a minute the person said she couldn�€�t hear me anymore and told me to call back�€� 1 hour 12 minutes later with the same great music and ads I got through again�€� They have to put a ticket into the back office which takes 5-10 business days�€� Translation = 2 weeks in real time. As I complained about this and asked to be patched to someone in the back office the person said something I missed and hung up on me. I actually waited for the stupid questionnaire after the call and gave the lowest rating to the phone agent.Seriously??? It takes 2 weeks for the back office to look at the notes that their repair guy submitted. Well, hey�€� 2 more weeks without a fridge. I�€�m sure if you are reading this you agree 2 weeks without a fridge is totally ok. I mean�€� who really uses a fridge on a daily basis anyways? Here is an idea for Frigidaire�€� pay OT to your staff to catch up on 5 days of work. That way the wait time is only zero to 5 days instead of 5 to 10 business days.I was told to call October 5th if I had not heard back�€� So on October 5th I called back�€� 1 hour 31 minutes a joyful elevator music and advertisements about their webstore later a friendly lady answered the phone. I could hear some kids in the background and I have absolutely NO problem with that�€� She was nice and handled an angry caller (me) very well. YO Frigidaire!!! Hire more stay-at-home moms! It will shorten customers wait times and she got the job done�€�As well it will give a job to someone that has a very restricted schedule. Dust off your wallets and hire more customer service reps!The lady told me it was approved on September 30th and the approval was sent to Bad Boys (the dealer we bought from)�€� Yeah nobody told us. She called bad boys and gave me the reference number. I am still not sure why Bad Boys didn�€�t call me on September 30th�€� You know 5 extra days without a fridge is no big deal. Kids can have another bowl of dry cereal.This next part is not due to Frigidaire, but they should understand if a dealer gets a call on September 30th they are not necessarily delivering the new fridge that day. So, I called Bad Boys after I got off the phone with Frigidaire. They did not have an answer for me or a reason why they did not have an answer for me�€� but they would get back to me in the next couple of days to arrange a delivery time. 2 more days without a fridge�€� This is where one starts to contemplate the little things in life�€� Like �€�Is black coffee any good???�€��€� �€�Just because it says refrigerate after opening does it really mean it?�€��€� Did I mention we bought Bad Boys �€�Gold Warranty�€� to make sure we were covered well and wouldn�€�t have to worry about being without a fridge?October 8th �€� New replacement fridge arrived. I have no idea how we could have avoided this debacle. We researched fridges and the Gallery one we bought had great reviews. I guess I would probably give it a good review if it worked well and I had no problems. The actual layout of the fridge and organization is really nice. Nice features�€� Lots of positive things that could be said on that�€� But imagine yourself buying an expensive new fridge and then from September 3rd through October 8th you didn�€�t have a fridge/freezer and you lost hundreds in food. What review rating would you give? All and all you will be happy with the fridge IF nothing goes wrong with it.

Compré un conjunto de productos Frigidaire en mayo de 1014: frigorífico, cocina, microondas y lavavajillas. Desde el principio tuve problemas con el frigorífico. El congelador se escarchaba y se quedaba helado. Llamé a una empresa de reparaciones y me dijeron que había que cambiar la junta (¿en un frigorífico nuevo?) y que había que pedirla. Esperé un par de semanas y, tras numerosas llamadas, me dijeron que la pieza (la junta) estaba pendiente de pedido. ¿Qué significa eso? Me dijeron que llamara a Frigidaire y así lo hice. Qué evasivas. Me dijeron que tendría que esperar a la pieza, que podría llegar el 4 de agosto. Pedí hablar con un supervisor que me dijo que sólo podían darme una fecha aproximada de cuándo estaría disponible y que tendría que esperar. Esperar para arreglar un frigorífico roto que sólo tenía un par de meses. Me quejé. Quería que me lo cambiaran y me dijeron que NO LO CAMBIAN, sólo lo reparan. Me especificaron que no se negaban a arreglarlo, pero que tendría que esperar a la pieza, que con suerte llegaría este año (exageración). Es una conducta deplorable. Tengo que sufrir con un congelador roto hasta que la pieza esté disponible. Nunca había oído una respuesta tan ridícula. Me he puesto en contacto con mi vendedor y se está poniendo en contacto con su representante. He leído tantas quejas sobre esta empresa que creo que tendré que deshacerme de este frigorífico y asumir las pérdidas. Frigidaire, estás en mi lista de ya sabes qué.