La colección de electrodomésticos Gallery de Frigidaire (frigorífico, lavavajillas, cocina, hornos) funcionan de forma fiable con una comodidad excepcional, todo ello con un aspecto de diseño sofisticado. Con innovadoras funciones de cocción y una ergonomía espaciosa pero eficiente, toda la gama Frigidaire Gallery hace que la preparación de las comidas -y la limpieza- sea una experiencia exquisita. Además, su precio es asequible.

I purchased a new Frigidaire refrigerator less than 7 months ago. I spent $1200.00 at Home Depot on this fridge. My fridge started leaking and upon further investigation I found it was my freezer thawing out as the unit had faulted out and turned itself off. I called the number listed inside the fridge for service where I was told someone would need to come look at the fridge to determine what parts or service was needed. Then I was given the # of another distribution facility (not Home Depot) that serviced all of Frigidaire fridges. The soonest I could get service was 5 days out. I ask the friendly lady what in the world I was to do in the meantime as my wife had just been grocery shopping. She explained how I could fill up bags with ice to keep my groceries cool. 5 days later I was anticipating a service man at my house and when none showed up I was told Frigidaire took me off the list for the serviceman. Irate, I called Frigidaire to get some relief and was put on yet another list to be contacted in 2-3 business days once they could find another service provider.

En febrero de 2019 compré una nevera en Sears. A los 9 meses se estropeó. Menos de un año sin apenas uso ya que la mayoría de las veces estoy fuera por trabajo. Tuve que esperar 8 semanas para que me dieran un crédito para comprar otro que seguramente me ahorré el agravio y no lo hice. En su lugar he comprado un congelador que venderé antes de que se estropee. Debería haber escuchado a mi vecina que dijo que ya no podía confiar en esta marca. Para usar la garantía de fábrica prepárense para una gran decepción y toneladas de llamadas telefónicas en caliente. Parece ser la única marca que el capítulo 11 Sears parece tener en el suelo y puedo ver por qué. Ahórrense el dolor de cabeza, consigan un producto surcoreano y vivan una vida feliz.

I purchased a Frigidaire 22.2 cu. ft. side by side refrigerator from Best Buy. I have no real complaint with Best Buy or the refrigerator. My issue is with the Frigidaire Parts Department. I called them to obtain the correct part # for the water filter as the time to order light was on. The woman in the Parts Department gave me the part #. As I ordered the water filter from Best Buy. When it arrived I followed the instructions: remove and dispose of old water filter, install new water filter. After the old water filter was thrown away, I attempted to install the new one and it did not fit.I called the Frigidaire Parts Department and spoke with Ashley. I explained what had happened and asked that they comp me a water filter being that they gave me the wrong part # to begin with. Ashley explained to me that because I did not buy it from them they can not comp me the item. As well, as it is a special order item it will not be available for 10-14 days. This I found strange, because after I got the correct part # (hopefully) from Ashley, I ordered it from Amazon for next day delivery. HORRIBLE Customer Service.

Got my money plus I have not had a mechanical issue in over six years. No freon problems. Runs great. No motor issues or electrical - just keeps working. I have another that has never had a problem for over ten years. Frigidaire builds a great school unit. You never need to worry about breakdowns or cooling problems. You get years of hassle free performance. Many of the co on the market just don't compare. Looks good. Fits well in my home. Nice color and overall look. Dials and digitals are well placed and lit. Easy to use and run. It is just a good looking addition to my home. When I picked my unit there were many options. I picked Frigidaire right away. I have not had any problems with my Frigidaire unit. It runs well and I have not had a problem with the motor or electrical in over six years. I have not lost or had to charge any Freon in the six plus years.

The temperature of my Frigidaire french-door refrigerator went up to 55F after less than 5 years of regular usage and it stayed at high temp between 44-55F. I called to schedule an appointment for diagnosis, the associate immediately charged me $99 over the phone for the appointment. Later, I changed my mind and decided to buy a new fridge during Black Friday sale, so I called to cancel my appointment on 12/1/2021. 2 weeks later I didnt see refund and called to follow up. Guess what? They did cancel my appointment but they DID NOT process the refund. After that, I had to call many times to follow up my refund, last call was on 12/27/2021. 1+ month later into 2022, Im still waiting for my refund. Good luck if you are dealing with Frigidaire.

I self cleaned my Frigidaire range and the next day when I went to broil the element made a pop sound and sparks began to fly from the oven. The relay board shorted and the tech from Frigidaire wants 550 with parts and labor to fix this issue. Frigidaire wants no part of the problem and could care less about there consumer. My oven is like new. I live in a warm climate where we grill outdoors and barely use an oven. The expense is huge to put into an oven an whose to say it wont happen again.

I purchased the Fridigaire Professional series in 2010 and within a few months, the motherboard on the stove had to be replaced. It would set off an alarm every Saturday about 1 a.m. that could only be stopped by unplugging the stove. Now, one year later, we cant turn the stove off with the cancel button using the touchpad on the stove. The repairman left me the original defective motherboard saying I might need it in the future. In hindsight, Id say he knew well the defects of these appliances.

Hemos tenido nuestra Frigidaire Affinity durante OCHO años sin ningún problema, hasta ayer. La lavadora se atascó en el ciclo de centrifugado. El problema era que había una especie de material alquitranado en el filtro de desagüe. ¿Cosas que salen de la ropa sucia? Donandt creo que he limpiado la lavadora cada vez que pidió andquot;Clean washerandquot;? Y pensar que tal vez ese era el problema. O, ¿cómo sacar la mugre que se acumula en el filtro? ¿Dónde está mi manual? Canandt encontrar. De lo contrario, he estado encantado con mi maravilloso, incondicional Frigidaire Affinity. E incluso este problema está probablemente relacionado con el uso. Y puede que sea mi propia culpa, como dijo Jimmy Buffett.

En mayo de este año compré uno de estos frigoríficos para utilizarlo en mi casa. Llegó con un cajón de frutas y verduras agrietado, y llamé para que me enviaran uno nuevo. Tuve que hacer esto dos veces antes de recibir un cajón que no estuviera agrietado antes de llegar a mi casa. Recientemente, uno de los cajones de la puerta de 1,2 galones desarrolló otra gran grieta. Esta vez, llamando a su servicio de atención al cliente me dijeron que tal problema estaba fuera de los términos de su garantía (ya que no se trataba de un motor fallado, un sistema de refrigerante con fugas, etc.). Cosas como contenedores, bandejas, andamp; asas sólo están cubiertos por una política de 30 días. Me informaron que podía pedir un nuevo bin de ellos por $ 42 (más el envío, supongo).En general, tengo sentimientos encontrados con respecto a mi experiencia con este refrigerador andamp; con Frigidaire. El frigorífico mantiene una temperatura estable y hace su trabajo básico, pero muchos de los componentes (cajones, cubos) parecen ser de mala calidad de construcción, ya que están hechos de plástico demasiado fino y por lo tanto son frágiles. Su política de garantía parece estar diseñada específicamente con esto en mente, para minimizar la responsabilidad de la empresa por su propio despilfarro.

Mi gama se compró hace 10 años. No he tenido problemas importantes. Pero los derrames penetran a través de la junta de la puerta. No hay acceso para limpiarlo. Mi marido descubrió cómo deshacer las bisagras y abrirla. Incluso así no se limpia y se ve sucia todo el tiempo. Además, al utilizar las recetas, la temperatura y el tiempo nunca coinciden. Hay que subirla y cocinar más tiempo del indicado. Constantemente ajustando.

Compré una lavadora y secadora Frigidaire en julio de 2015. Casi inmediatamente necesité servicio debido a que la lavadora goteaba, no se llenaba de agua correctamente y la secadora no secaba la ropa completamente. Desde entonces, he tenido 11 llamadas de servicio separadas en las unidades. Cada vez, hay una ventana de 4 horas para el servicio que requiere que yo esté fuera del trabajo. Han sustituido todas las piezas de la lavadora y la mayoría de las piezas informáticas de la secadora. Ahora, la lavadora tiene el mismo problema que causó la llamada de servicio original. He realizado numerosas llamadas a la línea de atención al cliente y siempre recibo la misma respuesta. El servicio de atención al cliente dice que está reunido para decidir cómo proceder y promete volver a llamar. Nunca lo hacen. Tengo que llamarlos, iniciar toda la historia de la conversación de nuevo con otro representante de servicio al cliente.Ahora estamos en junio de 2016. Puede que haya tenido 2 semanas de uso continuo de la lavadora y la secadora hasta que se produzca el siguiente problema con las máquinas. Les he pedido que reconozcan que me vendieron un producto defectuoso y que dejen de intentar arreglar lo que no tiene arreglo y me envíen una máquina nueva. Les he explicado que mi unidad pasó por su departamento de control de calidad y que me vendieron un limón, una máquina que obviamente no funciona como estaba previsto. Por supuesto, la garantía expirará en julio y entonces no tendrán ninguna obligación de arreglar (broma) las unidades. Si esto fuera un automóvil, sería retirado del mercado. Si esto fuera atención médica, sería mala praxis. Uno pensaría que una empresa de este tamaño se daría cuenta de que me vendieron un producto malo y lo corregirían.Hoy he enviado un correo electrónico al director general Jonas Samuelson con mis quejas. Espero, pero con grandes dudas, que me respondan. Compradores, tened cuidado con esta empresa y buena suerte con su falta de servicio al cliente. P.D.: Todavía no tengo la lavadora ni la secadora, y ya han pasado 30 días desde la última llamada del servicio técnico. Al parecer, están esperando a que lleguen las piezas. Supongo que nunca han oído hablar de los envíos nocturnos de USPS o UPS.

Its day 8 with no stovetop or oven in the Frigidaire professional series smooth top range. I called service for oven making noise but when the tech came out, he found melted wires behind unit. He was so concerned he disconnected the entire appliance. 2 years ago, we were without a stove for a month when the last stove was recalled. Now I am worried this stove could be a potential hazard too. I asked Frigidaire if they were having problems reported; they will not tell me any of that information. This is terrible customer service and they love to pass you around to 10 people and leave you on hold for 30 minutes with no one to help.

Compramos un conjunto completo de cocina Frigidaire. El microondas tuvo que ser reemplazado porque la rejilla que venía con el microondas se cayó y quemó un agujero en el lado de mi microondas. El frigorífico sigue congelando mi comida. Fue reparado 3 veces y luego reemplazado sólo para que el nuevo hiciera lo mismo. Me puse en contacto con el jefe de Electrolux Keith McLoughlin y una Rita ** llamó con respecto a mi correo electrónico. Pedí un reembolso completo. Quieren reembolsarme el precio que pagué sólo por el frigorífico cuando obtuve un precio mejor porque lo compré como un conjunto. La diferencia es de $400. También me ofrecieron reemplazarlo por otro refrigerador que es de otro color y no combina con otros electrodomésticos. Volví a pedir que me devolvieran toda la compra. Me he puesto en contacto con el BBB y con la oficina del Fiscal General con la esperanza de que esto se resuelva. No creo que deban perjudicarme cuando el problema son sus productos.

Hasta ahora, el lavavajillas ha sido maravilloso para mi familia. No he tenido ningún problema desde que compré el lavavajillas en noviembre; sin embargo, tengo que darle un poco más de tiempo para ver si aguanta más de un año con mi marido poniendo los platos.

We purchased all Frigidaire appliances 4 years ago and we have not been happy with any of them! Our ice maker stopped working 3 months ago and our gas range scratched up so easily on the top by the burner grills that we had that replaced after 6 months! We also had to replace the bottom panel in the oven because it scratched with normal cleaning using a scrubby. Now I have a permanent white spot in between the glass on the oven door. Sent an email to Frigidaire with my dissatisfaction for both appliances and heard nothing! We too are retired and we do not abuse our appliances. I�€�ve had ranges and refrigerators that have lasted for more than 20 years and still looked brand new. Do not buy Frigidaire appliances. Lowe�€�s doesn�€�t care and apparently either does Frigidaire. Cheaply made and made to fall apart after 5 years.

2015 compramos todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire. Muy decepcionado. La parte trasera del refrigerador se congeló y se oxidó. Frigidaires solución era poner un 1 y 1,4 de espesor de espuma en la parte posterior de la nevera. Ahora el frigorífico sobresale aún más de la pared, no podría ver si se congelara con la espuma en la parte trasera, y la máquina de hielo no ha funcionado igual desde la reparación. Nuestro horno doble quema la comida en los bordes. Frigidaire puso uno de los quemadores más grandes hacia la parte trasera, de modo que el calor del quemador derrite la cara del tablero de control. Ya lo cambiamos una vez y se ha vuelto a derretir. Nuestro lavavajillas no funciona en todos los ajustes. Si seleccionamos Power wash, acabamos con agua por todo el suelo. También tenemos constantes cortes de energía. Si pudiera dar una calificación de cero lo haría. Me sorprende que esta empresa no haya sido demandada. La última vez que hablé con Frigidaire, me dijeron que podían ayudarme a encontrar un proveedor de servicios y que, una vez que lo arreglaran, podrían ofrecerme una garantía ampliada. ¿En serio?

My Frigidaire upright freezer has broken down in less than a year of purchase and my Frigidaire dishwasher has never worked right. I also purchased a Frigidaire coffee maker that I could never use because of a 220 volt outlet plug. For some reason, Frigidaire is just unreachable.

Mi cocina tiene 2 años y ya he tenido que cambiar la parte inferior del horno 3 veces porque la porcelana de la parte inferior se agrieta, lo que produce un olor horrible y estropea la comida. No recibo ninguna ayuda de Frigidaire ya que está fuera de su garantía de fabricación de un año a pesar de que la primera vez fue sólo 4 meses de edad. La empresa Frigidaire ni siquiera habla conmigo. Cuando pido hablar con un gerente, me dicen que sus gerentes no hablan con los consumidores. Mi garantía extendida es de Lowes; su centro de servicio sólo sabe cómo responder a una pregunta leyendo un guión. Ahora se me ha estropeado el cuadro eléctrico, así que otra vez me paso semanas sin horno. ¿Qué pasó con el día en que el cliente significaba algo para una empresa?

We purchased a new dishwasher in late 2009, along with a new kitchen. Within months of our kitchen install, the doors started to peel and crack around the dishwasher. Our first thought was that there was an issue with the finish on the cabinets. Why didn�€�t we think that the dishwasher was to blame but the cabinet company that replaced the cabinets? Now in our new kitchen the same problem has been happening. This apparently is a well known design flaw. I contacted customer service and they would not even let me speak to a supervisor. Apparently, they do not care about satisfaction in the least. We�€�re just out $600 for a poorly designed dishwasher that has ruined 2 new kitchens.

Frigidaire apparently is one the few manufacturers that wants to deal directly with purchasers of their products. You wouldnt think so today after their service representative wouldnt let me speak to his manager and hung up on me. I bought a refrigerator one month ago from a store in Vaughan. It arrived defective from Frigidaire. They scratched my hardwood, my brand new white rug had black marks on and my walls were damaged. Fixable, but annoying nonetheless. The same day the fridge was delivered, I sent a video to the delivery department, who sent it to Frigidaire, showing the problems/defects. Someone was supposed to get back to us within a few days. A few weeks later, there was still no call from anyone, no follow up. After a total of six calls, waiting 20+ minutes each time for someone to pick up, getting constantly passed off and their CSRs passing the buck back onto us to follow up with them once again if we dont hear back, we finally got a technician out to look at the refrigerator, almost one month later. Repair guy stayed for less than 5 minutes and told us the unit was non-repairable. I called Frigidaire again, waited for another 20+ minutes, and spoke to Rodney, who put me on a long hold. He kept switching off his mic while I was trying to explain what happened. He clearly wasnt interested in helping at all so I asked to speak to a manager instead. He said no. A few times he refused. I asked why and he said because. Then he pretended he couldnt hear me asking and hung up on me. This experience really left a terrible taste in my mouth. People, if you need to buy appliances, rethink choosing Frigidaire. Do your research and try to choose a manufacturer that wont treat you like total garbage after you spend thousands on their product.

También puedes lavar los platos a mano, muchos no salen limpios. Olvídate de las ollas y sartenes, pierdes el tiempo al ponerlas en el ciclo. El segundo frigorífico al que le falló la máquina de hacer hielo, sólo tiene 1,5 años pero está fuera de garantía. 400 dólares después y tengo hielo que no sale por la puerta. Después de toda una vida usando productos Fridgedaire, voy a seguir adelante.

Compramos este microondas de gama alta de Frigidaire y los tornillos del mango se cayeron en el panel de la puerta del microondas, uno a la vez, a partir de aproximadamente 14 meses después de su compra. El microondas no se somete a un tratamiento riguroso, ya que sólo somos dos los que vivimos en mi casa y puede que lo usemos una o dos veces al día, si es que lo usamos. Esto no parece ser una preocupación exclusiva ya que veo muchos informes con el mismo problema en Internet. Las instrucciones para arreglarlo tienen etiquetas que advierten de una posible fuga de radiación y no hay ninguna otra solución viable. Si Frigidaire está instalando a sabiendas tiradores de puerta potencialmente defectuosos sin solución fácil, pero animando a los clientes a utilizar un técnico certificado y piezas para un problema que saben que tendrá el microondas, entonces creo que deberían ser responsables de cualquier daño y se les debería exigir que resolvieran el problema.

Compré esta unidad en mayo de 2016. Inmediatamente, la secadora comenzó con un ruido de chirrido cuando se calienta. He tenido 3 empresas de reparación a cabo 8 veces desde mayo y reemplazado todo lo posible en la parte de la secadora y todavía tiene el mismo ruido cuando se calienta. Al hablar con cualquier persona de la oficina corporativa, ya sea la persona que contesta el teléfono o un supervisor, han abordado las preocupaciones con apatía. Una empresa de reparaciones incluso me dijo que Frigidaire se limitaría a dar largas hasta que me rindiera. Incluso tengo el problema del ruido en vídeo y no parece que les preocupe. Esta empresa no tiene ninguna integridad. Si tratan a sus empleados como tratan a las personas que compran sus productos de mierda, no es de extrañar que sean apáticos. La agencia de protección al consumidor debería tomar nota de las empresas de mala calidad como esta y cerrarlas. Las garantías no valen ni el papel en el que están escritas.

I bought Frigidaire upright freezer (m# FFFU20F2VW) 9 months ago. It died last week. Service man came out and said this happens a lot with these (model? brand?). He said that Frigidaire should cover THIS repair. but with the same part number as what just failed? So in 9 months it will be another $400? Frigidaire is giving me a lot of double talk and telling me to pay for insurance. $200. Adding up fast. Dont know if there IS a good brand out there, but it obviously is NOT Frigidaire.

Tengo un frigorífico Frigidaire de 5 años. Las piezas de plástico se rompen y se caen. Lavavajillas de menos de 2 años, a veces funcionaba, a veces no. Ahora nunca funciona porque me enfadé tanto que le di una patada. Por último, mi centro de lavado (lavadora y secadora de una sola unidad) se rompió, en realidad dentro del período de garantía. Llevo 6 semanas trabajando con Frigidaire para que lo arreglen. Se sustituyó la placa base, pero no funcionó. He intentado que el técnico venga a verme. Tal vez el lunes. Dicen: Hemos reconocido el problema de su lavadora y estamos en camino de resolverlo. Eso no lava absolutamente nada de ropa.

Compramos un nuevo horno eléctrico de doble pared el 6,10,14. El horno tarda hasta 1,2 hora en alcanzar la temperatura deseada. La temperatura debe ajustarse 25 grados por encima de la elegida. Cuando se utilizan las dos rejillas en el mismo horno la temperatura baja 50 grados. Un ventilador sopla aire caliente en la habitación para enfriar los controles, mucho después de apagar la unidad. No está mal por $1500.00.

Compramos una casa con la serie profesional de Frigidaire fabricada por Electrolux. Llamé a Frigidaire para registrar mis productos, les di todos los números de modelo y de serie de un lavavajillas, un micro, un horno, un lavavajillas, un frigorífico y una placa de cocina en el primer día de toma de posesión. El microondas dejó de funcionar 3 semanas después de tomar posesión. Llamé a Frigidaire y me informaron de que no teníamos garantía. Esto fue una petición repetida por mí y se le dijo lo mismo, no hay garantía. Mientras tanto, nuestro lavavajillas de 4 meses se filtró en el piso de madera, causando daños. Volví a llamar a Frigidaire y transmití mis observaciones sobre el rendimiento y la mala calidad... El microondas no ha funcionado desde la tercera semana de la toma de posesión. El horno tiene picos de calor o no cocina en el tiempo permitido en otros hornos y que el lavavajillas sólo funcionaba en un ajuste y goteaba 4 meses después de su uso. Se filtró en un sábado y Frigidaire no proporciona servicio después de horas. El 2 de febrero de 2015 llamé y les pedí que nos reembolsaran el nuevo lavavajillas y el coste de la reparación de nuestro suelo. A lo que respondieron que no. Finalmente nos pidieron el contacto de compra de nuestra casa y el recibo del nuevo lavavajillas (no compramos su producto). Nos pidieron entonces que presentáramos el contrato de compra, una copia de la llamada de servicio del lavavajillas y el recibo del lavavajillas recién comprado. El servicio de atención al cliente nos hizo retroceder la garantía hasta el 11 de abril de 14. Entonces, querían la información virtual que estaba pegada en el lavavajillas. Como no teníamos garantía, ya que lo habíamos reciclado, para que nunca se utilizara para que otro sufriera daños como nosotros. Como no podíamos presentar la pegatina, ofrecimos la tarjeta de garantía con toda la información y el manual de usuario con la misma. Esto no era aceptable para ellos. Les enviamos el informe de mantenimiento, en el que se exponen claramente las razones por las que este técnico no podía ni quería repararlo en conciencia, ya que era de mala calidad y no podía garantizar que no volviera a tener fugas. Nos dijo que nos costaría más intentar repararlo que lo que realmente costó y que deberíamos comprar uno nuevo. No nos ha reembolsado el coste de todos los electrodomésticos, que son todos los de la serie profesional de Frigidaire. Cuando digo todos, me refiero a todo lo que se ha estropeado en nuestra cocina. Desde nuestro trato con esta empresa y sus productos de mala calidad, nos hemos visto obligados a sustituirlo todo. Los agentes del servicio de atención al cliente no son diligentes a la hora de ejecutar las expectativas del cliente, ni te respetan lo suficiente como para hacer anotaciones tales, como tu nombre y dirección y tareas sencillas como los registros. La empresa de servicios que han contratado para hacer la reparación del micro,horno pidió la pieza equivocada y ya han pasado casi 3 meses y seguimos esperando. ¿Alguno de ustedes se ha dado cuenta de lo que paga por sus electrodomésticos cuando se le junta con la hipoteca? Nunca recomendaría los productos de esta empresa, ni los compraría, y si comprara otra casa, Frigidaire y Electrolux serían un fracaso.

En 2015 compré horno, microondas, frigorífico y lavavajillas nuevos. He tenido problemas con todos, excepto con el microondas (por supuesto, el artículo menos caro). Nunca volveré a comprar productos Frigidaire. En primer lugar, el lavavajillas empezó a gotear enseguida, a la semana de su instalación. Eso fue una solución fácil. Pronto, me di cuenta de que los platos no salían muy limpios. El técnico vino y me dijo que funcionaba bien, que me asegurara de usar el mejor jabón para lavavajillas. Los platos tienen que estar prácticamente limpios antes de entrar. Mi antiguo Whirlpool funcionaba mucho mejor. La máquina de hielo se sigue rompiendo en el refrigerador. Ya es la tercera vez. Tuve que comprar la garantía extendida. La botonera del horno ya ha sido reemplazada una vez, fuera de la garantía, y ahora está pitando y no funciona de nuevo. Lamento mucho haber comprado esta basura.

My wife worked and saved for a LONG time because she wanted to upgrade the kitchen. Once she felt she had saved up enough, she went shopping for a houseful of appliances. She liked the Frigidaire Gallery line and the Affinity washer and dryer. In October of 2010, we took delivery of stainless gas range, microwave, dishwasher and refrigerator along with new washer and dryer. The only good thing to be said about Frigidaire is the smudge-proof stainless is the real deal. Too bad its not worth the aggravation. I would rather clean the front of the fridge every day, than deal with this brand ever again.We have paid for extended service contracts on all of the appliances since 2010 and with good reason. The washer has been repaired at least 8 times. It also stinks inside quite often. There was a class action suit for this and all you get is a check for $50. We used it to buy vinegar to clean it periodically (the only thing that works). Dryer has been repaired at least 3 times, if not more. Dishwasher repaired once. Gas range did a weird thing where if you tried to light one burner, all the igniters would fire up. That took time for parts, but it was otherwise usable.The refrigerator, where to begin??? Constant noise and malfunctions with the ice maker. Also, it would never stop making ice, even after the ice bin was full. After five repairs, my wife convinced someone in customer service it was time to replace the fridge. Fridge number two had the same issue with the ice maker, it would never stop making ice. You know the bin is too full when water drips from the ice dispenser. In 2014, we moved and washer, dryer and fridge #2 came with us. My wife likes her appliances to match, so she bought a new Gallery gas range, microwave and dishwasher.Fridge #2 didnt make it far into 2015. Ice maker stopped making ice. Deemed un-repairable, enter fridge number 3. Fridge #3 also has the issue with never stopping ice production. The icemaker was replaced (they finally re-engineered it so they didnt have to bring you a new fridge every time the ice maker quit). #3 is a little noisier than 1 and 2, but tolerable. Also, the replacement ice maker never stops making ice... Two cubic foot microwave deemed un-repairable after just 2 years. They agreed to replace it, but they dont make a 2.0 anymore, we could get a 1.75 cubic foot. Ok, but that unit is cheaper than the one its replacing, are we getting money back? You guessed it, no. They will add 3 months to the original warranty - TAKE IT, YOULL NEED IT!!! We were without a microwave for six weeks while waiting for Frigidaire and Lowes to communicate with one another.As I am typing this, its been almost a week since weve been able to use the gas range after it filled our home with gas. The nice man from the gas company put a DANGER tag on it and shut the gas supply to it. Frigidaire service said someone would be out the next day to look at it, but weve been down that road many, many times and we knew no one would be out the next day. Called the service company and, sure enough, earliest appointment was two weeks out. Call Frigidaire back and said we cant be without a range for two weeks. They said they would escalate to scheduling team, I said, You need to authorize a replacement now. No, we only escalate. I need to talk to a manager. Get Angela on the phone, shes like a parrot and says the same things over and over again. She promised a call back with status the next day, never heard from her again. Called her and left messages twice, no response.If you are reading this and am wondering if my wife and I would recommend Frigidaire appliances... Wed ask you why would you want to do that to yourself? If you just have to have smudge-proof stainless, never be without the extended contracts. Never. Customer service has only gotten worse over the past eight years and my wife is truly regretting the decision to go with Frigidaire.

Después de dos años mi lavavajillas Frigidaire se rompió. Estos productos fabricados por Frigidaire no están hechos para durar. No volveré a comprar otro de sus productos.

5 veces han hecho venir al servicio técnico para arreglar la máquina de hielo. Me puse en contacto con ellos y les dije que el fabricador de cubitos de plástico se había congelado y había caído en la bandeja. Me dijeron que tenía que venir un técnico certificado, lo que ocurrió las primeras 5 veces. Ahora la luz está quemando un agujero en el plástico de la nevera. Las puertas siempre cerradas, sin descongelar. ¿Cómo se rectifica un producto de mierda?

Tengo lo que considero una máquina bastante nueva - comprada en 2010. Ha funcionado bien con un uso mínimo ya que mis hijos han crecido desde su compra y ya que tenemos dos casas (ambas con lavandería) y usamos esto menos de la mitad del tiempo. La última carga que lavé estaba bien. Al poner una nueva carga, la luz de error mostró E90 y emitió un pitido. No pude conseguir que se detuviera, así que saqué todos los manuales que venían con la lavadora y la secadora de Sears. Me pasé un buen rato leyendo los 3 en vano. Así que busqué en Internet. Todavía no había nada que me permitiera saber cuál era el problema. A estas alturas me sentía muy frustrado. Así que encontré un número 800 al que llamar. Me pasaron con 4 personas diferentes, repitiendo la información varias veces. Cuando llegué a un técnico, me sentía muy frustrado. Entonces ella no pudo encontrar el código de error en particular - ¡Incluso con la información en su ordenador y disponible de mí en cuanto a la máquina específica! Eso parece extraño. Sin embargo, el técnico parecía estar seguro de que el problema es la placa del ordenador. No estoy seguro de que sea el término correcto. Mi última lavadora duró más de 20 años sin necesidad de reparaciones. Así que estoy muy disgustado de encontrar que la junta tendrá un costo de más de $ 200.00 y la cuota de servicio probablemente será de al menos $ 130.00. El técnico trató de venderme una garantía extendida por $215.00 (para ahorrarme dinero). Esta lavadora sólo tiene 4 años. Me siento engañado. La lavadora de mi otra casa tiene más de 20 años y está bien. ¿Por qué iba a comprar otro producto de Sears? Es una pena, porque llevo comprando electrodomésticos grandes en Sears desde 1971.

I never write reviews but for this company I created an account just so I can write a review. I bought a Frigidaire appliance from Home Depot. Within 2 weeks a brand new fridge breaks. Find out there is only a 48 hour return policy. Had to spend over an hour calling Home Depot and Frigidaire to get it fixed. Had to call the repairman myself. They gave me a list of 6 repairman and only 1 actually still works for the company. Takes 3 days for them to look at it. Takes 7 days for them to order the part. Takes another week for them to come back and fix the fridge. The whole time the fridge does not work. What to do without another fridge? Had to buy another fridge since over 2 weeks. Worst company ever. Try calling their customer number and it takes forever to get through. WILL NEVER BUY A FRIGIDAIRE APPLIANCE EVER AGAIN. Model # BA63823131

Compré un frigorífico con una máquina de hielo en la nevera. Durante los primeros 8 meses, la máquina de hielo producía entre 120 y 150 cubitos de hielo al día y funcionaba a mi gusto. Luego la producción de hielo bajó a unos 40 o 50 cubitos diarios. Después de casi una docena de llamadas al servicio técnico, la unidad fue sustituida por un nuevo frigorífico. Durante unos 8 meses, la segunda unidad funcionó como se describe en el manual, produciendo de 120 a 150 cubitos en un período de 24 horas. De nuevo, la producción de hielo bajó a 30 ó 40 cubitos diarios. Esta vez, después de 3 llamadas de servicio de 2 compañías diferentes, Frigidaire me dijo que la unidad está funcionando correctamente y que la máquina de hielo es sólo una conveniencia y que me han dejado colgado con una máquina de hielo que no produce hielo. El técnico que vino dijo que la temperatura de la máquina de hielo era de 28 grados y estaba demasiado caliente. Debería estar a 9 grados. Escribí al director general, el Sr. Shaw, y su ayudante me llamó y me dijo que no podían hacer nada, y que el Sr. Shaw ni siquiera sabía que había un problema porque se le había informado de todo. Nunca compraré otro producto Frigidaire. Un amigo tiene la misma unidad con el mismo problema. Hay un defecto de diseño, pero en lugar de solucionarlo, Frigidaire cambió las especificaciones y ahora hace de 30 a 40 cubitos de hielo al día.

Rotura completa del aislamiento; unidad no reparable. Después de dos horas y de ser transferida numerosas veces, Natasha declaró que DTE Energy (mi proveedor de contrato de servicio solamente) declaró que mi refrigerador no era reparable. No tengo ninguna garantía con ellos, sólo el servicio. Por lo tanto, quiero un acuerdo justo, la indemnización por un fallo de aislamiento de la pared trasera importante sólo después de 3 años de servicio. Esta no es una pieza reparable, nunca debería fallar.

Keeps losing refrigerant. I have had this freezer for 4 and 1/2 years, the tech just left. This is the 3rd time it has needed service, all for the same issue. It has taken 3 to 4 calls before its �€�fixed�€�, at least until next year. Once a year I have to call them, this is just ridiculous, cause they do not want to replace their product. I will not buy another appliance from Frigidaire. It�€�s sad because it was almost always a good company before Electrolux bought them. Thing is I have a 22 year old Electrolux vacuum that I love.

Frigidaire Gallery Series sólo digno de una galería de tiro. Al comprar nuestra nueva casa a un promotor, optamos por actualizar nuestros electrodomésticos, todos ellos productos Frigidaire, incluyendo la lavadora, la secadora, el lavavajillas y la cocina. Una manguera de jardín y un ventilador de mesa habrían sido más eficaces que la combinación de lavadora y secadora o el lavavajillas. A pesar de estar etiquetada como comercial, resistente, de gran capacidad, no hace falta tener mucha imaginación para darse cuenta de que debe haber sido un día opuesto cuando el equipo de marketing garabateó borracho el texto con el que querían etiquetar la lavadora y la secadora. Constantemente tenemos que sacar la ropa mojada de la secadora y ponerla en marcha de nuevo con sólo un puñado de piezas. Normalmente se necesitan tres ciclos completos en el ajuste de calor más alto para secar incluso la carga más modesta de ropa. Lo mismo ocurre con el lavavajillas, que tarda más de 3 horas en realizar un lavado normal, y la mitad de la vajilla preenjuagada debe lavarse a mano. Una completa pérdida de dinero y tiempo. EVITAR A TODA COSTA.

The $900 refrigerator started giving us problems about 2 months after purchasing (made strange clicking and buzzing sounds and would stop cooling and had to be unplugged and then re-plugged into the outlet a couple of times to get it to start working). Fast forward to the present (5 months after purchasing) and the refrigerator and freezer have stopped working permanently (despite unplugging and re-plugging as originally suggested by Frigidaire customer service). After waiting nearly an hour to speak to a person, I managed to get Frigidaire to arrange for a repairman who told us the compressor was shot and the entire unit would have to be replaced. Learned that Frigidaire and its service partners DO NOT COMMUNICATE after another nearly one hour wait on Frigidaires customer service number (when I finally got a person, I waited another 20 minutes as the rep called the repair service to confirm what Id been told).While the repairman had told me the refrigerator would be replaced, Frigidaire says they will first have to check if parts are available (a compressor and a heater). I am now waiting for Frigidaire Corporate to reach out to me with details on how they plan to honor their standard 12-month manufacturers warranty (I should hear back within 72 hours according to what I was told by the service rep). Weve now been without a refrigerator for over one week without any idea of how long it will take to get this situation resolved. According to other reviews Ive read, it may well take over a month!

Sólo después de un mes de propiedad, utilizamos la auto-limpieza y se frió el reloj, la parte de la computadora de la gama, por lo que estamos esperando en las partes ahora, pero podría reemplazar toda la gama si esto no se maneja bien.

Compré un nuevo horno de pared doble en octubre de 2012, y en general estaba contento con él. La primera vez que intentamos utilizar la función de autolimpieza, después de varios meses, tras un tiempo ejecutando la autolimpieza, el horno mostró un código de error y luego se apagó. Por lo demás, funcionaba bien, pero no hemos podido realizar la autolimpieza. En el último mes, hemos empezado a recibir el mismo código de error (F43) cuando usamos el horno para cocinar normalmente. Aunque podíamos tolerar la falta de limpieza, ahora estamos intentando solucionarlo. En un principio, Frigidaire no quiso ayudarnos, ya que estamos fuera del período de garantía de 1 año. Entonces se ofrecieron a pagar las piezas, siempre que utilizáramos un servicio técnico autorizado. Me enviaron a los 3 técnicos de servicio de mi zona, y 2,3 no me devolvieron la llamada. El tercero vino e informó que sólo la mano de obra para arreglar el horno sería de más de 400 dólares, requiriendo el reemplazo de un ventilador y un sensor. Me puse en contacto con Frigidaire de nuevo, expresando mi insatisfacción con el horno, y diciéndoles que no veía una razón por la que un nuevo horno debería requerir estas nuevas piezas, además de estar descontento con ser obligado a utilizar una empresa de servicio en particular, que parecía estar cobrando una cantidad muy grande. Una experiencia completamente infeliz, y no volveré a comprar un Frigidaire.

Estoy alquilando mi casa, y mi inquilino me llamó para decirme que mi Frigidaire de 2 años dejó de funcionar? Estoy viviendo en Bangkok, Tailandia, trabajando con adopciones ilegales, y ex oficial de policía retirado de Nueva Jersey, y no soy un investigador privado. Mi inquilino llamó a Sears, y vinieron y lo miraron, y dijeron que tiene un problema de ventilador que se ha expandido en algo y no se puede arreglar. Compré todos los electrodomésticos Frigidaire para mi nueva cocina, lavavajillas, cocina, horno y microondas, refrigerador de vino, que ya no funciona tampoco. No me queda otro recurso que comprar uno nuevo. ¿Ayuda Consumo a gente como yo?

Tenía una casa construida y el constructor proporcionó los electrodomésticos de la cocina sin ninguna garantía extendida. Ni el constructor ni Frigidaire harán nada al respecto, ya que tienen más de un año. Primero se rompió el mango del microondas. A continuación se rompió la máquina de hielo del frigorífico. A continuación, se rompió la unidad de refrigeración (lo que provocó una gran pérdida de alimentos). Más recientemente, el elemento calefactor del lavavajillas hizo un agujero en el fondo del lavavajillas. Cuando se llamó a Frigidaire por cada una de estas cosas la respuesta fue la misma: No podemos hacer nada. Recomiendo encarecidamente que nadie compre nada de esta empresa, ya que sus productos son basura y su servicio de atención al cliente es inexistente.

Compré la secadora en diciembre de 2012 y recientemente se rompió debido a un ventilador dañado. Cuando la persona de servicio regresó con la pieza, descubrió que el motor se había desprendido de la base de la secadora, sin posibilidad de reparación. Frigidaire se niega a compensar un defecto obvio de los fabricantes, nunca comprará otro producto Frigidaire.

Estoy muy insatisfecha con este frigorífico, todas las paredes interiores se están agrietando, y las cajas de almacenamiento de la puerta se rompen con facilidad, lo he usado durante dos años y se está cayendo a pedazos, por favor, consideren no comprar a esta empresa.

Mi microondas Frigidaire es negro e inoxidable. Me encanta el aspecto contemporáneo y este va bien con ese aspecto y también encajaría con la mayoría de los estilos. Tengo el que va sobre mi estufa, lo tengo desde hace más de 5 años y todavía funciona muy bien. Me encanta el hecho de que puedo usar el temporizador y el microondas al mismo tiempo. El precio está en el rango medio y lo mejor es que todavía se ve como nuevo. Es muy duradero, siempre ha funcionado bien y se limpia muy fácilmente.

Necesitábamos un frigorífico totalmente funcional y de bajo consumo para un espacio reducido en nuestra pequeña casa, que compramos hace 15 años. No queríamos campanas y silbatos como una máquina de hielo, aunque este frigorífico tiene capacidad para una, dispensador de agua en la puerta, alarmas, etc. Estos elementos se rompen más, necesitan limpieza y causan problemas. Compramos el Frigidaire 14 y ha sido maravilloso. El interior es espacioso para el tamaño, el uso de electricidad es bastante razonable. Es fácil de limpiar y la junta ha aguantado bien. El pequeño tamaño hace que tengamos que aprovechar las sobras, que no haya desperdicios de comida y que lo mantengamos ordenado. El precio ha sido correcto. En caso de tener que sustituirla, buscaremos la misma marca.

I purchased a Frigidaire Wall Oven model# FEB24S5AB Dec.6, 2010. It broke down 4 times within three years. All 4 times the same issue - the probe and the clock and the oven does not work. I have had Wall Ovens in the past that lasted over 20 years each. Frigidaire has a very inferior product and all they want is to sell extended service guarantees. They do not stand behind their products. The Oven is just Junk. I will never purchase another Frigidaire product and will tell everyone else I know not to buy anything Frigidaire. I believe I deserve compensation for my trouble.

Compré un frigorífico Frigidaire de puertas francesas en julio de 2013 en Sears. En diciembre de 2013 se arregló. En marzo de 2014 y ahora no funciona de nuevo en julio de 2015. Mi respuesta de Sears y Frigidaire es gastar 335 $ para una garantía extendida en un refrigerador que ya he gastado $1700 en y muchas horas al servicio al cliente de Sears o la falta de ella. Ahora tengo que tirar esto como una tostadora. Un consejo, no compren en Sears y no compren ningún electrodoméstico Frigidaire.

I had to replace my Frigidaire over the stove microwave oven 3 times in 5 years...a tolal of over $1,500.00!!! I will no longer purchase Frigidaire products and will not recommend them to my friends and family. Only myself and my husband live in our home and they were treated with care but no compensation was even considered. My last microwave oven, a Panasonic convection oven lasted over ten years and was still working when we moved.

Buyers beware! We are thankful we are able to return our refrigerator. So Very grateful to Best Buy! The positives are that It appears to do what it�€�s suppose to do, we Love the water and ice, and it looks great BUT we purchased this fridge under a month ago and I have never heard a fridge be so loud in my life! It sounds like it�€�s making popcorn! Then it knocks, it pings and squeals. It�€�s actually loud enough that it wakes me up more than a couple times during the night. We asked that a repairman come and take a look to see what they could do and they said this is normal for this brand! I�€�ve never had a refrigerator make noises like this before!

I recently ordered two replacement drawers for my refrigerator directly from Frigidaire. The junky plastic ones they came with broke. At $43 a piece and $11 shipping, I had a hard time buying replacements but I decided to splurge. When the parts came, they were the wrong parts. I looked at the packing slip which said, very clearly, to repackage the items and use the included shipping label to ship them back. If the problem was with the shipper, they would reimburse me for the return shipping. I did exactly as asked and shipped them back. The shipping cost $27.80. After I sent them, I called to let them know and ask how to submit the cost of the shipping for reimbursement. I had paid extra for tracking, as the company had recommended on the shipping form.I waited on hold for almost an hour before I spoke to someone who said that they would not be able to reimburse me for shipping because I needed to call them FIRST. In the 1), 2), 3) list of things to do to make a return, calling them first was never mentioned. I asked to speak to a manager. None were available. This morning, I received this email.From: CustomerService@JennAirReplacementParts.comSent: Friday, December 17, 2021 12:49 AMSubject: Regarding your order#**Hello,I am reaching out to you in regards to your order#**. Our representative informed me that you would like to be refunded for the return shipping cost of the items you received. Unfortunately we cannot refund for more monies than we charged you for, and we are refunding your order in full including original freight charge. Had you reached out to us prior to shipping them back we would have made an arrangement to have the package recovered. We apologize for the inconvenience. If you have any questions please let me know. Thank youMarco **Call Center SupervisorJenn-AirReplacementParts.ComI responded and asked if they could at least attempt make it right by sending me the correct parts as Im currently stuck with two broken door baskets AND $27.80 to send the wrong ones back. They have declined to reply. I am a lifelong Frigidaire customer but no longer. I am appalled and disgusted that they would split hairs like this and refuse to even propose a solution. Clearly they dont care a bit about their customer.

In October 2010, I purchased several Frigidaire Kitchen Appliances. The refrigerator makes a noise from time to time like a popping sound and the ice maker stop working months ago. The Electric Coil Top Range has one front burner that gets so hot. I have to change the drip pans every few weeks as they turn purple, gold and brown. Now there is a 2 inch burn mark under the drip pan and a pile of soot was found from the burner burning too hot. I am afraid a fire will start soon and I try to use the other burners. I wont be buying Frigidaire products in the future.

La estufa Frigidaire Gallery ha tenido problemas desde el principio. Compré la garantía y tuve que usarla en varios de mis electrodomésticos Frigidaire incluyendo la estufa por fuga de gas durante los primeros dos años. Ahora la estufa vuelve a tener una fuga de gas. Llamé a Frigidaire y me dijeron que mi modelo de estufa había sido retirado del mercado debido a las fugas de gas y a los riesgos potenciales que esto conlleva, pero que mi número de serie no está dentro del rango correcto, por lo que, aunque tengo el mismo problema que las estufas retiradas del mercado, no harán nada para ayudarme a arreglar la estufa. No volveré a comprar a esta empresa, ya que también he tenido problemas con mi lavadora, secadora y lavavajillas Frigidaire. Si una empresa no corrige los problemas de sus productos defectuosos, no debería recibir apoyo. Por favor, busquen y compren otra cosa o terminen con un producto defectuoso que la compañía no arreglará como yo.

Compramos una nevera nueva en noviembre de 2017, no la usamos hasta marzo de 2018, debido a las reparaciones que se estaban haciendo en la casa debido al huracán Harvey, nos mudamos a finales de marzo de 2018. Dentro de los 3 meses de la máquina de hielo dejó de producir hielo, esto fue un lado negro de acero por lado. Llegó la reparación y se arregló. Ahora el acero inoxidable negro se está desprendiendo de las asas, llamé a la reparación y no quieren arreglarlo debido a que es cosmético y la garantía no lo cubre, quieren 98,00 por el mango. Sólo somos mi marido y yo, no hay niños. No lo compre.

Tengo microondas, refrigerador, estufa y lavavajillas Frigidaire que vinieron con una casa nueva en 2014. El lavavajillas fue el primero en dejar de funcionar debido al panel táctil. El panel táctil del lavavajillas costó 130 dólares. Tuve que reemplazarlo dos veces.... Luego, en la tercera vez lo llamé a cabo y compré lavavajillas GE. Ahora el panel táctil de mi estufa está en cortocircuito y se enciende automáticamente. Eso es otro $130-200 para arreglar. No voy a perder más mi tiempo con Frigidaire. Ellos no están por sus productos y siguen vendiendo su maquinaria defectuosa. ¡No les compren!

Esta estufa no es nada práctica para cocinar todos los días. Necesita una limpieza constante o se ve como un infierno. Los pies de goma debajo de las rejillas se derritieron después de un año y hay que buscar cuánto cuesta reemplazarlos. Después de un año la pintura negra de la parte trasera empezó a desprenderse a pesar de mis esfuerzos por ser cuidadoso. La parte trasera debería ser de porcelana para que se pueda fregar. La pintura es una mierda. Los quemadores ni siquiera se acercan a calentar uniformemente. Es realmente malo. Si tienes suerte y tienes una estufa muy antigua, quédate con ella. Ninguna de las estufas modernas parece apta para un uso intensivo. Las piezas se desgastan rápidamente y cuestan una fortuna. He llamado a Frigidaire y no me han dado pies de goma nuevos, pero han intentado vendérmelos por el mismo precio. Espero que cierren el negocio.

We purchased our Frigidaire glass-top stove in July of 2011 (Model #LGEF3045KFE). Within six months, it started showing symptoms. Whenever we used two burners and the oven at the same time, the entire unit would shut down. After cooling down (and flipping the breaker switches for the stove circuit), the stove would reset and wed be able to use it again (as long as we only used one burner and the oven).This happened a few times the first year; it happened a few more times the second year. I kept thinking I didnt have a large enough circuit breaker for the stove, until it happened again for the last time. The stove would not reset. NONE of the burners, nor the oven, worked. Thats when I went online and found out that there were a lot of people complaining about the same problem. When I contacted Frigidaire, they said it was MY problem since the one-year warranty period had expired, even though my stove had started showing problems DURING the warranty period.Frigidaire has refused to stand by its product (which is TERRIBLE, by the way). As a result, I will NEVER buy anything made by Frigidaire ever again. I am telling all of my friends to stay away from their products because of their shoddy workmanship, lousy customer service, and useless warranty. Appliances should last for 10-20 years before breaking down. Ive been a homeowner for 30 years. I have NEVER had to fix ANY of my appliances - until I bought a Frigidaire. Never again.

Compramos un lavavajillas y un frigorífico hace 6 meses en Lowes. Ninguno de los dos ha funcionado bien desde que los compramos. El lavavajillas está en su segunda reparación y he esperado 2 semanas para que lo reparen OTRA VEZ. El frigorífico congela la comida e incluso cuando lo bajamos lo sigue haciendo. La máquina de hielo es una mierda. El hielo se atasca y luego tenemos que limpiarlo y el hielo va por todas partes. Esto sucede cada dos días. ¡Es muy frustrante! Ni Lowes ni Frigidaire los aceptan de vuelta. ¡NO COMPREN FRIGIDAIRE! La construcción es muy barata y ahora estoy atascado con estos aparatos que no quiero. Debería haber ido con Costco desde el principio. Su servicio de atención al cliente es siempre excelente. Es una lástima que no hayamos leído los comentarios antes de comprar.

La casa nueva venía con todos los electrodomésticos Frigidaire nuevos. Al cabo de unos 4 meses, el lavavajillas tuvo una fuga bastante grave en la base de la puerta. La reparación tardó un mes, ya que los paneles de la puerta tardaron mucho en llegar a la empresa de reparaciones. El técnico parecía incómodo con la reparación, pero dijo que estaba obligado a hacerla. Sus palabras de despedida fueron del tipo: Bueno, veamos cómo va. Un mes más tarde, volvió la misma fuga. Llamé a Frigidaire y les dije que esta vez quería un reemplazo. Me dijeron que el técnico de reparación tendría que tomar esa decisión. El servicio de reparaciones dijo que vendrían con mucho gusto, pero que Frigidaire rara vez sustituye algo, que siempre acaban reparando. Impulsivamente salí y cargué una máquina nueva, lo que leyendo este foro me hace sentir que hice lo correcto.Hace un mes, el reloj del microondas empezó a funcionar una hora más rápido o a apagarse. El estante inferior del frigorífico se sale de su carril bloqueando los cajones del cajón. Creo que es criminal que se permita a una empresa producir cantidades masivas de basura imposible de eliminar. Me siento fatal por enviar un lavavajillas de menos de un año al vertedero. Mi última unidad iba fuerte después de nueve años cuando vendí mi última casa. Después de la lavadora se paga Ill cargar un micro, entonces, finalmente, la nevera. Todos trabajamos en esta casa y no puede tomar el tiempo para tener todas estas personas de reparación para venir. Esto es realmente agravante.

Compré un frigorífico Frigidaire nuevo, y al cabo de un mes empezó a congelarse todo en el lado del frigorífico. Llamé a Frigidaire y me remitieron a una empresa de reparaciones, y fijé una hora para que la empresa de reparaciones viniera a arreglarlo, cosa que hicieron. Pero un mes más tarde se volvió a romper y empezó a congelarse de nuevo. Para resumir, la empresa de reparaciones ha venido a arreglar el frigorífico 5 veces, la última de las cuales presenté una reclamación para que Frigidaire me devolviera el dinero porque era un producto de broma que seguía sin funcionar. Después de 3 meses de presentar mi reclamación y 3 meses de hablar con diferentes personas de Frigidaire, todos me aseguraron que se pondrían manos a la obra y me devolverían el dinero, porque todos estaban de acuerdo en que era una porquería que les estaba costando más dinero arreglar que sustituir. Me acaban de decir que como la reclamación original fue hace 3 meses y que el técnico estuvo fuera hace 3 meses, que su informe ya no era válido porque su informe tenía más de 30 días. Les pregunté qué creen que podría haber cambiado en el frigorífico desde la última vez que vino el técnico. ¿Cree que se ha reparado por arte de magia? Juro que su respuesta fue bueno, algo podría haber cambiado, así que tenemos que enviar a alguien de nuevo o no procesaremos su reclamación. Les he llamado 3 o 4 veces al mes pidiendo una actualización desde que presenté la reclamación y cada vez recibía la misma respuesta de lo siento, todavía no hay actualizaciones y 3 meses después me dijeron que teníamos que empezar el proceso de nuevo. Tuve que llamar cada vez y esperar 30 minutos en espera. Así que cuando me dijeron que el informe técnico tenía más de 30 días y que tenía que empezar de nuevo, estuve a punto de perder los nervios. Han sido con diferencia la peor empresa con la que he tratado en mi vida y evitaría comprar uno de sus productos como la peste.

3 electrodomésticos (cocina, lavavajillas, frigorífico) todos de serie de la galería. 3 dolores de cabeza. La placa base de la estufa se estropeó después de 3 meses - se arregló en garantía. Un quemador se estropeó justo antes de que expirara la garantía. La placa base del lavavajillas se estropeó al cabo de 4 meses y la sustituyeron en la tienda donde lo compré. La máquina de hacer hielo del frigorífico dejó de funcionar, la repararon 3 veces. Finalmente pedí otra unidad a la tienda donde la compré. Y ahora el control del frigorífico se ha estropeado y me ha costado 360 dólares. He terminado.

800,5000. Con un juego de cocina en Brandsmart marca Frigidaire, 5 meses después el refrigerador comenzó a tener problemas, un ruido que venía de dentro del refrigerador, llame a Frigidaire y enviaron un técnico 8 días después. Este técnico cambió primero la máquina de hielo y dijo que eso era todo, al segundo día siguió el problema, el técnico ya lo cambió, el refrigerador lo cambió y el problema es el mismo, ahora los llamo y dice que cuando venga el técnico el refrigerador no tiene problema, son una empresa estafadora y ladrona, el servicio al cliente es pesimista, siempre compro en Sears y la verdad nunca tengo problemas, solo porque pasé por esta tienda y vi los precios, pero no vale la pena pagar más y te tratan como si fueras una basura, Frigidaire es una empresa **.

I have had 2 brand new houses with Frigidaire appliances. The first set we chose, getting better than contractor-grade items, paying extra. The second house, we had no choice in brands, only color. Basically, we hate them. Both fridges have pooped out and needed fixing, and the first one was twice, going over a week without a fridge. Second one was covered by warranty, and ok so far (now 4 yrs). But many other problems - many broken door shelves - this last fridge, 4 times, as well as replacing the cheapo drawers, cracking several times at the corners. We started just Gorilla Gluing them and refuse to buy anymore.And now, out of nowhere, our stovetop cracked while I slid a pot across to another burner. No clue why. And aside from this, it is so hard to clean! My mother-in-law saw where it wouldn�€�t come clean and kept scrubbing it until she finally realized it was not burned on food, but actually scratches she was making deeper! The time it takes to clean right, with many steps, just makes me not even want to use it to begin with. And then there is the dishwasher - both that Ive owned have never cleaned right - the one we have now has to be cleaned out so often. The cheap dishwashers we had in apartments cleaned better than both of my Frigidaires have. Never will buy again!

Refrigerator model LGHK2336TF0 stopped working almost 1 month ago, with only 10 months of use. They are almost impossible to get service from them, they also insist that the warranty was expired, when is NOT. I had to fax them a copy of my receipt. Horrible experience, I ask for an RA# to change the fridge for another one and Valerie the manager immediately said, NO! You have to keep the same one. Unfortunately we bought a stove too and is extremely slow, it takes me a lot of more time to cook anything. Worst appliances and impossible service, stay away from them.

Estoy esperando la segunda llamada del servicio técnico. El lavavajillas tiene 3 meses. No consigue limpiar los platos. El primer técnico me dijo que abriera el grifo del fregadero hasta que el agua estuviera caliente y que sólo utilizara un determinado detergente. En todas las casas que he alquilado o tenido nunca he tenido que cuidar un lavavajillas. Ojalá hubiera leído los comentarios. Somos una familia de 2 personas y casi siempre cocinamos a la parrilla. Este lavavajillas no puede con los platos apenas sucios. He cometido un error de compra.

Muy silencioso. Realiza un excelente trabajo de limpieza de la vajilla sin necesidad de enjuagarla primero. El ciclo de limpieza es más corto que el de la mayoría de las marcas. Tiene 6 ciclos de lavado y 4 de secado diferentes. La bandeja para los cubiertos es fácil de llenar y los mantiene separados. Muy fiable. Tiene aproximadamente 10 años y nunca ha tenido servicio técnico.

Me gustaría tanto poder incluir una foto del pequeño trozo de metal cortante y cicatrizante que está pegado a la mitad inferior de la puerta de la secadora en la parte superior de mi lavadora de carga frontal. Me recorre el antebrazo mientras se me acerca automáticamente sin cesar. Me gustaría poder decir: Whaa, me araña y lo odio.... Más bien, me corta, me corta y hasta ahora me ha dejado tres marcas bien definidas que van y vienen con los días soleados... Oh, excepto una; es roja y está ahí todo el tiempo. Creo que se llama SCAR (cicatriz), TENDRÁ SU NERVIOSIDAD CON ESTA INGENIERÍA BARATA QUE MEZCLA MI BRAZO... ¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA, NUNCA COMPRE NADA FRIGIDAIRE PARA EL RESTO DE MI VIDA!!!!!!!!

Acabamos de comprar una estufa, una nevera, un congelador y una lavadora y secadora en Appliance Canada. El primer día que usé nuestra nueva estufa, la superficie de la estufa se rayó y el agua que se derramó en la estufa se convirtió en una costra dura y no se quita. Llamé a Appliance Canada para pedir un cambio y me dijeron que Frigidaire no vendría a ver la estufa ya que esto es cosmético. No entiendo, compré una estufa nueva y esto no debería suceder después de uno o incluso 100 usos. Sí, es cosmético pero por qué querría una estufa nueva con la parte superior arruinada. La estufa que compré hace 10 años se ve mejor que la estufa nueva. Cuando llamé a Frigidaire, la persona del servicio de atención al cliente (Michelle), fue muy grosera y me interrumpió. Le expliqué que el producto acababa de ser comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Me explicó que el producto estaba recién comprado y que esto ocurrió después del primer uso y empeoró en el segundo. Es cosmético pero tengo una estufa arruinada después del primer uso y esto no debería ocurrir con su producto y si ocurre, deberían revisarlo y arreglar el problema. Estoy muy disgustada.

Mis padres rehicieron nuestra cocina hace unos 5 años. Escogieron Frigidaire Gallery (microondas, cocina de gas) y el frigorífico Amana. En estos 5 años hemos tenido que arreglar todos los electrodomésticos, algunos varias veces. En dos semanas (hace un mes) el frigorífico Amana dejó de enfriar, el problema era un tubo obstruido, fácil de arreglar. Luego nuestro horno de gas no se calentaba. Un horno de gas! (tenía un horno de gas de 50 años cuando compramos la casa = ningún problema) Poco después de eso, el quemador delantero derecho necesita una nueva pieza (chispa). El microondas se ha roto varias veces. Ahora no funciona en absoluto. En total ha costado unos 1.300 dólares. Diré que vale la pena comprar los electrodomésticos de gama alta. Por ejemplo, el lavavajillas profesional Frigidaire no ha tenido ningún problema, hasta ahora.

I have had my range nearly a year. FFEF3051TBC model number and serial number VF73535062. I have had this range for almost a year and the door falls off constantly until it stripes out. 2 small bolts holds the whole door together. I put it back on the first 7 times until it stripped and had to be replaced and took a month and a half to get parts and them to fix it. Worked for almost a month and same things now happened. I put it on 6 times until it stripped out again now and had to order parts again. Was 5 to 6 weeks again before it was fixed. Work for almost 5 weeks. Now it is broke again about 4 weeks before Thanksgiving and now it�€�s Tues. And Thanksgiving is Thursday, family coming in and I can�€�t cook dinner. I have called corporate office many many times they say they have to fix it and only replace if the heat measured isn�€�t good. Well I have been without the range for 3 months and growing and while it is torn up I am sure it�€�s not heating right. The bottom is burned and top of food not done. I would never recommend this product to anyone. They try to put it off and off until warranty runs out. I have a new house with a new stove I can hardly use grrr. SO UPSET. I wish I had went with Amman�€�s product.

I made a purchase for an Affinity washing machine from Best Buy in Columbus Georgia on 1/29/2010. September of last year, after only 9 months of use of my washer, it broke, and had to be repaired. I was told at that time, that the piece required to fix my washer was very costly, and that my washer would have to be taken apart and reassembled. That part that needed to be replaced, I believe was something called, a drain pump. Because my washer broke within a year of purchase, it was, at this time, covered by warranty. October 14th of this year, 2011, my washer began to have the same problem it did the year prior. I called you all, and was told that the piece required to fix this problem, yet again, was very costly but that you all would cover the cost of the piece, and not the service fee, and repair fee, because I was no longer under warranty. This meant that I would be responsible for paying up to $270 to repairing it and $70 charge just to come out and assess the problem. Unfortunately, having a family of five that includes a service member and infant, I could not afford to pay over half the cost of what I paid for my washer, simply to have someone come out and fix the same issue, that I had a year earlier, less than 9 months after the date of purchase. I had to make a decision to either spend nearly $300, and risk having the same issue again, or purchase a new washer that I could rely on. I went with option number two, and spent money that we didnt have on a new more reliable washer. I am a very displeased customer, and have been greatly inconvenienced. I hope that you all can provide me with some type of solution so that I may continue to be a loyal Frigidaire customer.The only response i received was, we apologize that you had that issue with your appliance. Unfortunately, the parts concession to assist with the parts to repair the appliance, was the only way we could have assisted you with your appliance. We are unable to assist you any further.

Pesadilla de servicio al cliente. Compré todos los electrodomésticos nuevos de Frigidaire en octubre. Mi microondas se ha roto dos veces. Pero esa no es la parte buena. Enviaron a alguien a reinstalar el nuevo y me dijeron que los tornillos no coincidían, por lo que no podían instalarlo. Esto fue hace 5 semanas. Me dieron números para llamar. Nadie me devuelve la llamada. He tenido que contactar con Frigidaire que tampoco ofrece asesoramiento. La verdad es que las tuercas de la parte superior del microondas no están sujetas y ruedan sueltas en la máquina. Así que no hay nada para que los pernos se atornillen. He explicado esto una y otra vez y nadie allí entiende lo que son las tuercas o el propósito de ellas. Frigidaire no puede entender esto y sigue diciéndome que no hay nada más que puedan hacer. Desde entonces tengo un microondas defectuoso en mi cocina. Ahora los imbéciles se niegan a llamarme o enviarme un correo electrónico. NO VOLVERÉ A COMPRAR A ESTA EMPRESA Y ME ENCARGARÉ DE DECIRLE A TODO EL MUNDO QUE TENGA CUIDADO.

Refrigerador Frigidaire modelo no. FRS6R35kso serie 4A91311665. El frigorífico Frigidaire mencionado se ha estropeado 2 veces en los últimos 6 años y ahora no vale nada y tengo que comprar otro frig. Adivinen que marca NO COMPRARÉ. Dos REPARADORES DIFERENTES ME HAN DICHO QUE YA NO SON LA EMPRESA NI EL PRODUCTO por el que eran conocidos. La palabra inútil ha sido utilizada... Nunca compraré ninguno de sus productos y he ido a Facebook y les he dicho a todos mis amigos lo que no deben comprar.

When the original light bulb in the refrigerated section of my Frigidaire side-by-side burnt out, I really didnt think it was so unusual. Ill just purchase a new bulb and replace it. This should be simple. Well, not so simple. Upon attempting to remove the bulb, it would not turn. I was afraid to apply excessive force since I didnt want to break it off in the socket. I couldnt understand why I was having so much difficulty removing a light bulb. So I poked my head in the refrigerator to get a closer look. I was amazed and concerned at what I saw. The bulb had burned the plastic lining above it. The bulb was stuck to the top of the liner. After several more attempts to remove the bulb, I finally succeeded. There is a considerable amount of damage to the liner, including a small hole in the middle of the egg size crater that was created by the hot light bulb. Im not only concerned that this has compromised the cooling capacity of my refrigerator. But that it could be a potential fire hazard. Still, I continue, with increasing doubt, to replace light bulbs with increasing frequency. I just installed the fourth bulb. Please help! Am I and my family in any immediate danger from this defective product?

Esto puede ser una sorpresa para mucha gente, pero Frigidaire NO es parte de General Motors. En 1979, General Motors vendió la línea Frigidaire a White Consolidated Industries (WCI). Menos de una década después, en 1986, la empresa sueca Electrolux compró WCI. Hoy en día, ELECTROLUX sigue siendo el propietario del grupo FRIGIDAIRE. Así que, aunque Electrolux haya sido buena en la fabricación de aspiradoras, parece que tiene problemas con los electrodomésticos más grandes. Me he dado cuenta de que en otro post alguien mencionaba American made en referencia a su frigorífico. No estoy seguro si esto se aplica a todo lo que tiene la etiqueta de Electrolux,Frigidaire, pero el mío está claramente etiquetado como Hecho en México.

Honestamente tan loco, actualizo mis electrodomésticos en julio de 2017 con Frigidaire Gallery, bueno sólo para contar la historia corta, la nevera se agrietó y el microondas dejó de funcionar. Honestamente el peor $ 2700 que he gastado.

Hace seis años remodelé mi cocina y sustituí todos los electrodomésticos por Frigidaire Gallery (a excepción de mi frigorífico, que es sólo Frigidaire). En este caso el horno - la película de plástico sobre la pantalla digital no se mantiene. Se desliza hacia abajo, por lo que no se puede leer la pantalla; hay que desmontar la parte trasera para pegarla en su sitio, y luego vuelve a hacerlo. El quemador delantero derecho es casi inútil. Tarda mucho en calentar cualquier cosa. El horno dice que ha terminado de precalentarse, pero cuando las cosas salían sin cocer hasta el final, comprobé la temperatura y está a unos 25 grados menos de lo establecido. Hay que darle varios minutos más para que se caliente a lo que tiene programado. Ayer, oí un estallido y salió humo negro por la parte trasera: la placa del ordenador falló. El servicio de atención al cliente de Frigidaire es una pérdida de tiempo. La última vez que les llamé, era la tercera vez que mi lavavajillas Frigidaire Gallery fallaba en cuatro años, dos veces por la misma razón. Me ofrecieron vender una garantía extendida por 350 dólares. Cuando les dije que no invertiría ni un céntimo más en este lavavajillas, que primero compraría uno nuevo, el responsable de CS se rió de mí porque la garantía sería más barata que comprar un lavavajillas nuevo. La tienda local donde lo compré lo arregló gratuitamente. Cuando falló por cuarta vez, compré un Bosch y me encanta. No me he molestado en llamarles por lo del horno, ya que voy a comprar uno nuevo (de otra marca) hoy mismo.

Our front loader washer was purchased in 2008. The door has rusted along the bottom, as well as the hinges. The rubber gasket is covered in mold and the door now leaks. It hasnt shut properly from the time we got it. Also, the door doesnt line up at the bottom.I contacted Frigidaire via email to see what they suggest as far as replacing the door or repairs. They simply replied that they couldnt offer any assistance, and that was it. I let them know that if they couldnt help me I would no longer purchase Frigidaire products, and I got the same response. Im not looking for a free washer here, just some help to get this one fixed and keep it operating.

Compramos todo el conjunto de electrodomésticos Frigidaire para nuestra cocina hace algo menos de 3 años. Hemos tenido que reparar el frigorífico dos veces (la máquina de hielo y el filtro de agua) y ahora el microondas ha dejado de funcionar. El técnico dijo que se necesitan 4 piezas y que la reparación costará unos 300 dólares, lo que supone aproximadamente la mitad de lo que pagamos por el aparato. Llamé a Frigidaire y expresé mi frustración: ¡debería esperar que los aparatos duraran más de 3 años! Me dijeron que sin la garantía extendida, no hay nada que puedan hacer. Les dije que mis electrodomésticos anteriores duraron 20 años sin reparaciones y que deberían estar más orgullosos de lo que producen. No son productos duraderos ni de calidad. Y, como muchos otros, el refrigerador congela algunos artículos, la estufa es inconsistente y el lavavajillas apenas limpia. ¡Simplemente no son buenos productos!

Este horno dispara el disyuntor dedicado cada vez que un usuario abre la puerta durante el ciclo de cocción. Por suerte, tengo una garantía de servicio extendida. He tenido que cambiar el interruptor 3 veces para que el horno vuelva a funcionar. Frigidaire acaba de decirme que no reemplazarán la unidad porque no se ha considerado no reparable. Supongo que prefieren pagar una llamada de servicio de 200 dólares cada vez que hay que reemplazar el interruptor que reemplazar un artículo de 270 dólares. Un servicio de atención al cliente pobre y estúpido por parte de Frigidaire, Electrolux. Nunca compraré otro producto Frigidaire.

When we bought our home back in March 2016, we replaced the kitchen appliances with smudge resistant stainless steel Frigidaire ones. We quickly realized that THE HANDLES are not smudge resistant. Annoying. We also noticed that the drawers were so tight and stiff we could barely open and shut them. The company sent us a food grade silicone spray to treat the rails. THEN, 2 months after we got the appliances the motherboard on our dishwasher crapped out. We had to wait 2 weeks for the part to come in. Shortly after, the motor in the ice maker went.Again, replacement needed. Recently, it started being fussy again, requiring the ice to constantly need to be cleared from the blade in the front or it hangs up and won�€�t spin. And now, AGAIN, the motherboard went on our dishwasher. And we are expecting family from out of town in a week for our daughter�€�s wedding. At first, Frigidaire offered to pay for the part, but wanted us to pay for the labor, because it was out of warranty, and we didn�€�t purchase an extended one.So I asked them, How is it, that we spend $580 on a new dishwasher, and we are told we need to spend an extra $100 to $200 in order for the company to stand by their product? I told the Frigidaire representative that I felt like the extended warranty was extortion. I asked her how she would feel, if she spent that kind of money on an appliance and it lasted less than two years? I said that our last home had a cheap KitchenAid builder�€�s grade dishwasher, and we never had an issue with it in 10 years. She checked with the manager, and then she told me that they would do the repair for free as a one time courtesy. But that I should purchase the extended warranty??? I said no, because if it needs repairs again, I�€�m getting rid of it.

Ruido de la máquina de hielo FFHS2611LWMA. Elegí este frigorífico porque estaba disponible para ser entregado al día siguiente. Ahora sé por qué. Nadie en su sano juicio debería querer comprar esta unidad. Poco después de la entrega, experimentamos un ruido increíble. Es tan fuerte que me despierta por la noche. Llamamos a un técnico de servicio aprobado, mientras estaba en garantía. Nos dijo que se trataba de la unidad. No hay nada que hacer. Dos cartas a Frigidaire. Hoy, después de la segunda carta, el representante me sugirió que me pusiera en contacto con un proveedor de servicios aprobado. Le pregunté por qué iba a hacer esto, cuando el proveedor opera bajo los dictados del fabricante. Por lo tanto, incurriría en un gasto para ninguna medida correctiva en absoluto .... Además, me dijo que este sonido es estándar para esta unidad. En cuanto a mi experiencia, he llegado a la conclusión de que... Frigidaire es consciente de esta característica ruidosa y perturbadora y sigue vendiéndola a clientes desprevenidos. Lo menos que podrían hacer es poner un aviso en la unidad. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTÁ COMPRANDO UN FRIGORÍFICO RUIDOSO Y MOLESTO. ¡GRACIAS POR SU NEGOCIO!

Somos las víctimas de gastar más de 10 mil dólares en electrodomésticos Frigidaire y ahora aprendemos que esta compañía es la peor en servicio al cliente. No se preocupan por sus clientes y pueden estar seguros de que nunca recomendaríamos Frigidaire a ninguno de nuestros amigos y familiares. El equipo de servicio al cliente y los líderes necesitan entender por qué los clientes son importantes para su negocio. Desde decirnos que a no ser que el frigorífico haga el mismo ruido que yo grabé no pueden ayudarnos, hasta enviarnos los filtros equivocados cuando tenían nuestro número de modelo y ahora no se ofrecen a ayudarnos, pasando por haber enviado a más de seis técnicos para encontrar el origen de los problemas, todo esto es inaceptable. NO LO HAGAN, NUNCA COMPREN EN FRIGIDAIRE.

Estoy muy decepcionado con la estufa de acero inoxidable negro Frigidaire. Compré en septiembre de 2017 y en un mes la estufa está rayada. Estoy limpiando con el producto que me dieron y todavía se ve horrible.

Compré un nuevo frigorífico de puerta francesa y he tenido constantes problemas con la máquina de hielo. El frigorífico fue sustituido por Frigidaire y ahora descubro que el sustituto tenía 2 años y tiene el mismo problema con la máquina de hielo. Llaman a empresas de reparación que tienen empleados extremadamente groseros y el problema no se puede resolver. Nunca se puede conseguir el mismo representante de servicio al cliente en el teléfono por lo que tienen que repetir el mismo problema una y otra vez. Esta será la mejor publicidad. Frigidaire me dice que tienen un boletín sobre la máquina de hielo que está mal, pero parece que nunca encuentran la forma de corregirlo. Todo lo que quiero es que me reparen la máquina de hielo para no tener que seguir comprando hielo y explicando por qué a los invitados. No creo que con un frigorífico de sólo 3 años deba escribir esta queja. Si Frigidaire sabe que tiene un problema con estos fabricadores de hielo debería dar un paso adelante y solucionarlo.

Mi mujer y yo compramos electrodomésticos nuevos para reformar la cocina. Compramos un lavavajillas Frigidaire inoxidable de gama alta. 18 meses después de la instalación, se quemó una placa de control, lo que supuso un coste de reparación de 280 dólares. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Frigidaire y recibí lo que parecía una carta-formulario en la que me decían: Frigidaire ofrece garantías muy completas con cada producto para protegerlo contra piezas que puedan estar defectuosas en el momento de su fabricación. Ni que decir tiene que, como tenía más de 12 meses, no estaban dispuestos a hacer nada por mí. Entiendo que a veces pasan cosas, pero lo que me importa es lo que el servicio de atención al cliente está dispuesto a hacer para que una situación como ésta salga bien. Mi consejo a los compradores potenciales sería que se mantuvieran alejados de cualquier producto Frigidaire.

Compré un lavavajillas Frigidaire el 10,9,2017. Instalado el 10,6,2017. El 3,1,2019 no bombeaba el agua. Al desmontarlo encontré que el impulsor de la bomba estaba roto (hecho de plástico fino). Mi último lavavajillas duró 21 años sin problemas. Era un Maytag. No más Frigidaire para mí. Fueron muy respetados en años pasados. Creo que cualquier electrodoméstico debería durar al menos 7 años.

Compré una lavadora y una secadora en diciembre de 2008 con garantía ampliada de Sears. El año pasado Electrolux , Frigidaire me envió una carta para comprar una garantía extendida por dos años si lo deseo. Les llamé y compré la garantía. Les llamé en mayo de 2016 para comprobar el ruido de mi unidad. Enviaron a un técnico que dijo no hay nada malo. Pocos días después recibí una llamada de su servicio de atención al cliente para verificar mi SN ya que el que tienen contratado no coincide. Lo hice y efectivamente tienen un número de serie diferente en el contrato. Ahora quieren cancelar el contrato y hacer que compre un nuevo contrato y pague por la llamada de servicio. También dicen que debería haber verificado el número de serie en la nueva oferta que vino de su compañía y que es mi error. Una corporación como Frigidaire debería ser más organizada y poder solucionar este tipo de problemas y no señalar al consumidor. Pasé más de 6 horas en el teléfono tratando de trabajar con múltiples gerentes de servicio al cliente sin ninguna solución. Parece que sólo quieren robar su dinero y no hacer ningún servicio.

Compré en 2011 todos los electrodomésticos de la serie profesional de Frigidaire en mi nueva casa: El fabricante de hielo del modelo FPHB2099LF5 falló bajo la garantía de servicios extendidos y fue reemplazado. El reemplazo del productor de hielo nunca funcionó bien y tuve problemas de calidad con su desempeño. El fabricador de hielo acabó destruyendo mi frigorífico, ya que se congeló, provocó fugas en la parte inferior de mi congelador y literalmente se congeló a través de la parte trasera del frigorífico, lo que provocó que se oxidara, se acumulara hielo y se produjeran fugas, causó daños por agua en mi subsuelo y el suelo de baldosas de mi cocina quedó destruido. He recibido CERO respuesta de los gerentes de producto de Frigidaire en el archivo ** después de solicitar algo por escrito sobre lo que causó este problema. El refrigerador literalmente ICE a través de la parte trasera y tenía una mancha de óxido gigante. El Servicio de Atención al Cliente básicamente dijo que los gerentes de producto no responderían y lo pusieron de nuevo en el técnico de servicio que dijo que no hay remedio. Es un producto defectuoso y mal diseñado en mi opinión. Todo lo que obtienes es que está fuera de garantía. 3 días antes tiré el lavavajillas de la serie profesional porque no arrancaba, algunos botones del teclado no funcionaban, las rejillas interiores se habían oxidado a través de los revestimientos. El portaplatos tenía agujeros por todas partes. He reparado mi microondas de la serie profesional porque no funcionaba. Ahora funciona bien. Mi horno de doble pared de la Serie Profesional no cocina de manera uniforme cuando ambos hornos están funcionando. La parte inferior siempre tarda más en cocinarse a la misma temperatura. Tengo problemas con las rejillas que se caen en ambos hornos cuando pongo pavos de 15-25 libras o artículos de mayor peso en ellos. El fondo del horno superior parece que se está doblando. El problema con las rejillas podría estar relacionado con una autolimpieza con las rejillas todavía dentro. No veo cómo una autolimpieza podría causar tanto problema con el tamaño de los estantes.

I have a Frigidaire affinity front loading dryer. I bought the Frigidaire dryer that has a lint catcher in the front. The screen frame has large plastic taps at each side to prevent the screen from sliding to far in the slot. I cannot count how many times I have had clothes ripped, straps torn off and ruined by getting caught on the lint screen tabs. I have had a professional look at it. I have called on this issue and I am told there is nothing basically that can be done except I can purchase dryer bags used for pantyhose to place my clothes in to protect them. And the dryer screen is lose and allows lint to pass through the slot meant to catch the lint. This has resulted now in the dryer over heating and the element burning out in the dryer. Again, why did I purchase this dryer?

Me gasté más de $1800 en Sears en un pequeño horno de pared hace 5 meses y qué desperdicio de dinero. Utilicé la función de autolimpieza en el ajuste más bajo por primera vez, sólo para ver cómo era. Seguí las instrucciones y todo parecía estar bien. Hasta que fui a usar la parrilla al día siguiente. Nada. Entonces probé con el horno. De nuevo nada. Ninguno de los dos se calentaba. Así que llamé a Frigidaire y programé la visita de un técnico. Me dieron una fecha y me tomé el día libre. No se presentó y sus representantes de servicio al cliente fueron muy groseros. Así que volví a llamar a Frigidaire y programé la visita de otra empresa de servicios. El representante me llamó y me preguntó qué había pasado con el horno. Cuando se lo conté, me dijo que sabía lo que había pasado y pidió un termostato nuevo. Tardó casi dos semanas en llegar. Cuando finalmente apareció con un colega, casi 4 semanas después, el horno no se arregló. El tubo de gas está en la posición incorrecta y no querían tocarlo. Así que todavía estoy esperando a que me arreglen el horno y estoy muy frustrado. Frigidaire no es una empresa fiable cuando se trata de la calidad de sus aparatos o de las empresas que utilizan para repararlos. Mi horno anterior duró 30 años y este no duró ni siquiera 6 meses. NUNCA compraré otro electrodoméstico fabricado por ellos ni se lo recomendaré a nadie. ¡NO COMPREN SUS PRODUCTOS!

Esta mañana he intentado precalentar mi horno de cristal Frigidaire y se ha incendiado. Había una llama que podía ver a través de la encimera de cristal y el humo salía por la parte de atrás. Lo apagué y mi hijo lo desenchufó, luego mi marido y mi hijo lo recogieron y lo llevaron fuera. Desatornillaron el panel trasero. ¡La estufa está definitivamente arruinada! Jueves, 22 de noviembre de 2018.

Los peores electrodomésticos de la historia. Compré un lavavajillas y un frigorífico hace menos de 4 meses. En primer lugar, el lavavajillas se rompió... están pidiendo una pieza nueva, y ahora el frigorífico escupe hielo... ¡al azar! También es el frigorífico más ruidoso que he oído nunca. ¡¡Ruidos fuertes cada 1,2 horas!! Lo más lamentable es el trato con la empresa Frigidaire. Son poco serviciales y groseros... parece que están hablando con un guión. No me sorprendería ya que deben tener muchas quejas. ¡Por favor, elija cualquier otra marca! ¡Créanme que no estarán contentos! ¡Consumidor muy insatisfecho!

Compré un frigorífico, un microondas, una cocina y un lavavajillas en julio de 2014 en ABC Warehouse, en Dearborn, Michigan, y tanto el frigorífico como la máquina de hielo se rompieron a los 30 días de la compra. Por supuesto que la garantía los arregló pero desde entonces la máquina de hielo se rompió otras 3 veces y ahora los artículos están fuera de garantía. Hoy tanto el microondas como la máquina de hielo no funcionan. Los productos de la galería Frigidaire son una basura. Nunca en mi vida he tenido tantos limones que se han agriado tan pronto. Se supone que los limones se amargan, pero estos productos están podridos. Estoy tan enfadado que me cuesta más dinero la garantía que el coste de arreglarlos porque los productos siguen estropeándose después de las reparaciones. Cierren la empresa. Triste, triste, triste.

He utilizado esta lavadora durante 16 años y la he machacado hasta la saciedad y sigue funcionando perfectamente. He lavado todo lo que tengo en esa lavadora y nunca ha fallado. Uniformes de fútbol, zapatillas de deporte, edredones pesados, almohadas, alfombras, paños grasos del garaje, fundas de asiento. Lo que sea, lo he lavado...

Directamente desde su página web para incitarte a comprar esta garantía están estas afirmaciones: Disfrute de la tranquilidad que sólo Frigidaire puede garantizar. Nadie conoce su producto mejor que nosotros. Y ninguna otra empresa está mejor equipada para proporcionar las piezas y el servicio especializados que pueda necesitar o para sustituir su producto por completo. Así que invierta ahora en la mejor protección posible con un contrato de servicio. Y le garantizamos que le respaldaremos a usted y a su producto durante todo el tiempo que tenga su cobertura No había tranquilidad cuando día tras día no sabíamos cuándo tendríamos finalmente una lavadora. En la 5ª llamada, el 15-5-17, nos dijeron que las piezas estaban pedidas y que nos pusiéramos en contacto con SoCal Tech. Dijeron que habían hecho el pedido a Marcone y finalmente dieron un número de seguimiento. El reemplazo de su producto por completo habría sido una mejor opción y era parte de lo que era atractivo acerca de la garantía, definitivamente no se cumple. Hasta tres años completos de libertad de costosas facturas de reparación. Tanto si elige un contrato de servicio de uno, dos o tres años, Well paga todas las reparaciones cubiertas necesarias para mantener su producto en condiciones óptimas de funcionamiento. Y eso significa que no hay sorpresas en su presupuesto. Enorme sorpresa para nuestro presupuesto de dinero y tiempo al tener que ir a una lavandería que estaba a 14,5 millas de distancia y que costaba 60 dólares por 20 cargas a la semana para 9 personas sólo para mantener la colada, ni siquiera la ropa de cama básica y demás. Un mes sin producto en condiciones óptimas de funcionamiento. Es cierto. Nuestra cobertura de sustitución le da derecho a un electrodoméstico nuevo de características comparables si el suyo no se puede arreglar, o si simplemente tiene más sentido sustituirlo. Más de un mes y 1.200 dólares para arreglar una lavadora que compramos por 600 dólares en 2009 garantizaría que simplemente tiene más sentido reemplazarla en lugar de incomodar al cliente durante tanto tiempo. Servicio cómodo y a domicilio con una llamada gratuita, Un servicio fiable está sólo a una llamada de distancia cuando se tiene un contrato de servicio de Frigidaire. Y la llamada es siempre gratuita. Es cierto que puede llamar desde cualquier lugar, pero espere y que le digan que llame a otro lugar que puede no ser un número real como el que nos dieron a SoCal Tech. En nuestra sexta llamada a Frigidaire hablamos con la Supervisora Tiffany en ** y ella se disculpó y no pudo hacer nada o darnos ninguna información de contacto real para alguien que realmente tenía el poder de hacer esto bien. Nos dio la dirección postal de Alan ** que dijo que era el ejecutivo corporativo. Le hemos escrito una carta: Reparaciones de alta calidad realizadas por expertos formados en la fábrica de Frigidaire. Usted no querría que cualquiera reparara su valioso producto Frigidaire. Por eso utilizamos profesionales de confianza que han recibido una amplia formación en modelos Frigidaire como el suyo. Es cierto que la calidad de la reparación final es buena, pero no espere respuestas de la empresa de servicios SoCal Tech o Frigidaire en el mes que tarda en llegar. Acceso rápido a las piezas de repuesto correctas. Olvídese de que se utilicen piezas de calidad inferior en su producto o de una larga e innecesaria espera por un componente especial. Mantenemos un amplio suministro de componentes de calidad diseñados específicamente para su modelo Frigidaire para asegurar que podemos tenerlo funcionando como nuevo de nuevo en poco tiempo La idea de Frigidaire de poco tiempo es definitivamente diferente a la nuestra para una familia de 9 después de una larga e innecesaria espera de 30 días. No es un acceso rápido en absoluto. Nuestra garantía de devolución del dinero. Si alguna vez no está satisfecho con la calidad de la protección que recibe, puede tener un reembolso completo de la parte no utilizada de su Contrato de Servicio, menos las reclamaciones pagadas sin hacer preguntas. Por supuesto, no hay nada que devolver después de una reparación tan costosa: Nuestro objetivo es que sea un cliente satisfecho de por vida. Por eso, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esté encantado con su producto y nuestros servicios. Llame hoy al 1-866-386-5286 para aprovechar esta oferta excepcional. Si no está satisfecho, no espere que alguien con quien pueda hablar personalmente tenga el poder de arreglarlo, como lo demuestran nuestras 7 llamadas telefónicas documentadas y, finalmente, un supervisor que sólo tuvo el poder de darnos una dirección postal y un nombre.

He comprado numerosos productos Frigidaire y he tenido problemas con todos ellos. No volveré a comprar ninguno. Mi aire acondicionado ha sido reemplazado tres veces ya que se rompe después de unos meses de servicio y como la unidad está sellada no los arreglan, sólo los reemplazan. Compré una garantía de tres años a través de ellos y tardarán de 7 a 10 días laborables sólo para que se pongan en contacto con mi tienda (a sólo 5 minutos de mi casa) para que pueda devolver la unidad por una nueva. Me parece ridículo. He tardado más en hablar con el departamento de atención al cliente que en enviar un correo electrónico a la tienda. Todo está automatizado y tienen todos mis datos en el contrato. Es exasperante para el consumidor y no dice nada de tener que esperar de 7 a 10 días hábiles para que simplemente se pongan en contacto con la tienda para un artículo de reemplazo. Tienen tantos clientes quejándose que el tiempo de espera incluso para hablar con alguien es absurdo. Mi frigorífico comprado a través de ellos también se rompió en menos de un año. En la primera llamada me dijeron que el suelo de la cocina no estaba nivelado. Volví a llamar y finalmente alguien comprobó el motor y lo sustituyó. La cocina, también Frigidaire, siempre olía a gas cuando la encendíamos. La compañía del gas vino varias veces a comprobarlo porque toda la casa se llenaba de gas. Llamé a un técnico de electrodomésticos independiente y resultó que el encendedor era demasiado pequeño para la unidad, por lo que el gas tenía dificultades para pasar. Lo sustituyó por uno más grande. Está claro que Frigidaire no sabe fabricar ningún producto. He terminado. Nunca volveré a comprar un producto suyo. Es el día hábil 5 y todavía estoy esperando que me llamen y me digan cuándo recoger un nuevo aire acondicionado que probablemente se romperá en los próximos dos meses.

Acabo de encontrarme con este sitio web y tenía que dar mi opinión sobre los electrodomésticos Frigidaire que compré como un juego completo para una reforma de la cocina. La puerta del horno fue el primer indicio de problemas de calidad. Descubrí una mancha de óxido alrededor de la ventana del horno pero debajo del revestimiento. Era visible pero el tacto seguía siendo suave. Llamé al servicio técnico de Frigidaire y me dijeron que estaba fuera de garantía y que debía de estar dejando que entrara humedad en la puerta. Les dije que aunque era consciente de que la humedad causa oxidación, tenía problemas con el concepto de mantener suficiente humedad sobre una superficie vertical en la puerta de un electrodoméstico que genera calor y que es la causa de la oxidación. Al final me ofrecieron cambiar el revestimiento de la puerta, pero sólo si recurría al proveedor de electrodomésticos autorizado que cobra 90 dólares por hora. La piel era sólo un poco más de $ 100 así que decidí ahorrar mi dinero para la compra de electrodomésticos de mayor calidad.Mi siguiente problema fue el microondas que se incendió en poco menos de tres años de edad. Basándome en mi experiencia anterior, no me molesté en llamar al servicio de atención al cliente y me limité a agradecer que, una vez que se quemó el cableado, el fuego se extinguió solo. (Por cierto, no cambié el microondas por un Frigidaire). El último comentario es que acabo de perder un quemador de la cocina. Los electrodomésticos Frigidaire tienen ya unos 5 años. No puedo dejar de reflexionar sobre los 30 años de edad GE gama eléctrica en la que nunca he sustituido nada.

Después de unos 4 meses, uno de los soportes de plástico de la estantería se rompió por la mitad. Me lo cambiaron gratuitamente. Luego, cuando el frigorífico tenía unas pocas semanas de vida y todavía estaba bajo garantía, se rompió uno de los compartimentos de la puerta. El plástico se rompió. Frigidaire no lo reemplazó en garantía porque se considera cosmético. Creo que tener un cubo en la puerta es funcional, no cosmético. Tuve que comprar un nuevo cubo, ni siquiera me dieron el envío gratis. Hasta ahora, me han enviado dos repuestos, ambos llegaron rotos. Las piezas son de plástico y se envían en una caja de cartón sin ningún tipo de plástico de burbujas ni acolchado. No es de extrañar que las piezas estén rotas en el envío. No sé a dónde ir a partir de aquí. Ya estoy harto de este frigorífico y del horrible servicio. ¡¡¡Ah, y la máquina de hielo es tan ruidosa!!! Pero al menos funciona. Hasta ahora.