I bought the washer in January. Then one day in June, the washer stopped spinning. After researching online that evening, I checked the code which said defective door lock sensor. The repair man came three days later and confirmed that it was a defective door sensor. Problem is he didnt have the part. Twenty days later, the part arrives and the repair man replaces it and proclaims the belt also was off, that some factory lock nut had come off. He said in his twenty years doing this hed never seen such a thing. He put Lock Tight on the nut and tightened it. It lasted less than one load the next day. The repair man returned and said he had to replace the drum, motor mount, pulley, pulley mount, drive shaft, bearings, belt and that it would require another visit (full day) because he had to order the parts. I asked how long and he couldnt guess. Now Ive been without a washer for close to 30 days and it will be longer. It costs me $5 per load at the Laundromat - thats approx. $150 since it broke. Ive had to stay home from work waiting on the repair man a total of three times and now will be a fourth. I dont go to work. I dont get paid. I called Electrolux Customer Service (thats a joke) today and asked why they just dont replace it. Their new product warranty is a repair warranty only - way to stand behind your product.My modest calculations are this washer cost me a total of $1,700 so far; I bought it for $650. If I were a consumer in need of an appliance, I would not buy Electrolux. If I had done my homework, I wouldnt have bought this product for $250. At least my life is consistent. I owned a Fiat when I was younger and it was a piece of junk and now I have another Italian piece of junk.

Ojalá hubiera leído estos comentarios antes. Parece que es un problema común. Lavadora y secadora NUEVAS. 2,5 meses de uso y se apaga. Llame a Electrolux y enviaron un técnico. No se puede reparar. Como algunos otros han dicho... Mala construcción. La rueda no está bien fijada, destroza la correa, se clava y acaba perforando el tambor... lo que provoca fugas. La fuga, por supuesto, no se notó hasta que la lavadora dejó de funcionar, después de 2 meses .... y ahora tenemos moho en nuestro nuevo piso y zócalos. ¿Y crees que a Electrolux le importa? NO. Se niegan a devolverme el dinero por su producto de mierda. No tienen un programa de recompra. He perdido tiempo de trabajo, tuve que pagar para ir a una lavandería, y ahora han sido un mes completo sin una máquina ... Pagué más de $1600 por este juego, más tiempo fuera del trabajo y dinero para una lavandería y no les importa. Todo lo que me dicen es Lo siento, pero no tenemos un programa de recompra. ¡COMPRADOR CUIDADO!

Compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa, un horno doble de pared, un microondas de techo y un lavavajillas. El primero en fallar fue el frigorífico, que no podía hacer hielo. Luego falló la placa del horno doble en la pared, luego la pantalla del microondas y finalmente el lavavajillas que no limpiaba los platos correctamente ni los secaba. El fabricante de hielo del frigorífico falló dos veces más, el microondas una segunda vez (lo sustituimos por GE), y el lavavajillas no limpia ni seca hoy en día a pesar de utilizar los ajustes más altos de limpieza y secado con calor. Algunos de ellos fueron arreglados bajo garantía, otros bajo una garantía extendida. Nunca compraré otro producto Electrolux o Frigidaire, y cada amigo, pariente, vecino y compañero de trabajo ha escuchado mi historia. Si estoy en el departamento de electrodomésticos de una tienda que lleva Electrolux o Frigidaire, observo si alguien parece estar interesado en la marca y les advierto, instándoles a que miren las reseñas y las quejas en Internet. Seguiré haciendo esto en cualquier momento y en cualquier lugar en el que encuentre a alguien que esté pensando en comprar nuevos electrodomésticos. He tenido buena suerte toda mi vida con los productos y suelo ser una persona bastante positiva, pero ésta ha sido la experiencia más atroz. Supongo que me he convertido en un evangelista inverso de la marca.

We bought the El23BC60KS French door refrigerator. We immediately noticed a constant loud whirring noise and horrible high pitched tone, and the freezer frosted up. The high pitched noise is unbearable, and the compressor never shuts off. Even though this was a brand new refrigerator, Electrolux will not replace it. They said they require two functional failures to replace a new fridge. They only offered to send a repairman to fix it. I did not pay for a repaired refrigerator. They said we will have to work with the retailer to resolve the matter (who says we will have to deal with Electrolux). Today my carrots are frozen, and the freezer is white with frost. We paid $2500 for a defective fridge, and Electrolux will not stand behind their product. Two different customer service reps even told me the same lie about defective cars they bought, and how the dealers would not replace the cars. Horrible product and horrible customer service!

He comprado una casa nueva y venía con todos los productos Electrolux. Llevamos cuatro meses en la casa. Los siguientes artículos se han roto (algunos varias veces): - Lavavajillas (panel electrónico, dispensador de jabón, defecto en la rejilla inferior - panel reemplazado y esperando que llegue el nuevo dispensador de jabón). - Máquina de hielo (puerta rota, pitido toda la noche - arreglado tres veces). - Frigorífico (asa rota y sustituida). - Campana de la estufa (llegó abollada, la junta de goma no se cae en dos lugares - todavía no se ha arreglado después de múltiples fotos, correos electrónicos, llamadas, y una visita técnica).- Lavadora (No se puede lavar un juego de sábanas completo a la vez. El jabón no se dispensa y la carga queda empapada. Debe lavar la sábana plana y la sábana bajera por separado. Todas las cargas deben ser de 4-5 piezas pequeñas solamente - El técnico estuvo de acuerdo en que esto es un problema. Cuando llamé, vieron sus notas pero no tenían ningún plan para arreglar esto. Parece que esto no está roto, sino que es la forma en que funciona su producto). Recuerdo que las aspiradoras Electrolux eran el estándar de oro en mi barrio cuando era niño. Ya no es el caso. Yo huiría de cualquier producto diseñado por esta empresa.

No compre esta marca. Compré una combinación de microondas y horno para la pared que hice a medida para los armarios de mi cocina. Literalmente después de 2 usos, el revestimiento interior azul comenzó a descascararse. Después de unos 10 usos, toda la parte inferior del horno se ha quedado en carne viva. Esto hace que la limpieza del horno sea imposible ya que ahora tiene una textura muy áspera. Después de muchas llamadas y correos electrónicos y quejas sobre el esmalte azul que se desprende y vuela alrededor del horno cuando está en funcionamiento, dijeron no hay nada que podamos hacer porque es un problema cosmético. Electrolux me dijo que me pusiera en contacto con un técnico de electrodomésticos, y después de la inspección me dijo: No hay absolutamente nada que pueda hacer con esto. No se puede recubrir. ¡¡¡¡Perfecto!!!! Y ahora, ¿qué? Tengo un horno nuevo que se ha estropeado después de 2 usos y no hay nada que pueda hacer. Compre cualquier otra marca menos esta. Es una broma, y lo único que puedo rezar es que no me dé cáncer el esmalte que cae sobre los alimentos que se cocinan en el horno. No compren ELECTROLUX, debería haber una etiqueta de advertencia en esta marca.

Model # E130BM6CPSA. Purchased this Electrolux OTR Microwave with the convection and grill in the hopes that I could get rid of my Breville convection toaster oven from our kitchen counter. Unfortunately no luck in doing that. Purchased Aug.31, 2017 and because the kitchen cupboards had to be modified to accommodate the microwave it sat in the box until Jan. 5, 2018 when it got installed by professional cabinet installers who have done this many times. The microwave works well, however when I went to use the convection cooking function I ended up using it 2X as long as the toaster oven and then had to put it in the toaster oven to actually get past just being warm. Next day I tried to use the grill function to cook 6 small breakfast sausages and they also took 2X as long so I put them in the fry pan to finish.I call Electrolux customer service and they gave me 3 service companies to contact. We had one of them come and check out the unit and it never got to the temperature he entered on the unit and call Electrolux and the customer service rep he reached said the convection function takes about 40 min to reached the desired temp. (So I can only guess the preheat function is not working, but 40 minutes really.) The service tech then tried again to preheat the convection function and redid it for a 1/2 hour with no luck and call Electrolux a 2nd time that day. The customer service rep said that my expectation for this microwave were too high. Also the customer service rep pointed out to me that the manufacture date on the unit is 2015 and I purchased it in August 2017 so he suggested that I contact Electrolux again and tell them that I am not satisfied with the microwave which I did.The customer service rep did confirm to me that there was a note on file of my issue and said she would contact someone about my dissatisfaction with the microwave and get back to me the next day. No one called me back and I patiently waited and then finally called them back 2 weeks later and was basically told there is nothing wrong with the microwave and there is nothing they can do. I will never purchase another Electrolux convection/grill microwave and will purchase a Panasonic next time.

We would like to express our disappointment with the Electrolux refrigerator model: EW28BS71IS. We purchased this refrigerator in March of 2010 to replace a 7-year old Kenmore side by side refrigerator. We chose this model by brand name knowing that Electrolux is the leader in the industry in quality and service on appliances. Its unfortunate for us to tell you how far youve missed the mark with the model we purchased. Weve had the model serviced three times since weve bought it. The ice maker board has been replaced twice. My wife and I both missed four days of work due to the service calls so the repair person could come to service the fridge, one day for them to figure out what was wrong and another day for them to install it. Our last experience was the most painful. The main board went out and we had to live out of coolers and a dorm size refrigerator for over two weeks. It took three visits by the service repair man before the refrigerator was working again. They ordered the main board from their parts list which took four days. They came to install it and the board in the fridge is different than the one in the repair manual they had. This required them to order another board which took another four days. If we didnt have large Kenmore upright freezers, we wouldve lost all our frozen food.Whats amazing to this story is we arent the only ones dealing with these issues. We happen to be out at a party with some friends telling them our refrigerator saga and that my wife has put her foot down that if there is one more issue, the fridge is gone. They asked the model and when we bought it because they were having similar issues. Sure enough, they bought the same model around the same time. Ive included their story below. I cant believe we are the only two people having these problems and we want to know what you can do to resolve our ongoing issues.

Tengo horno, microondas, frigorífico y lavadora. Todos ellos son buenos para gastar dinero arreglando.

Desde que tenemos este frigorífico no hemos tenido más que problemas. El fabricador de cubitos de hielo no funcionaba y tuvimos que revisarlo. Funcionó durante poco tiempo y no conseguimos hielo con este frigorífico tan caro. Ahora desde hoy no funciona, ni el congelador ni el frigorífico. Me gustaría poder demandar a esta gente por el dinero que nos hemos gastado en este producto que no es bueno.

No puedo creer que compré un frigorífico nuevo y después de 5 horas me dijeron que necesitaba uno nuevo. El servicio de atención al cliente fue absolutamente inútil. Me dijeron que necesitaba un nuevo pedazo de CRAP. FFHB2740PS6A. Fabricado en México.

Tenía pocas expectativas para este lavavajillas basándome en las sórdidas críticas, pero después de dos meses de propiedad no tengo ni una sola queja. Supongo que el problema de calidad de la placa de control se ha solucionado. Mis platos se limpian y es extremadamente silencioso. La bandeja para los cubiertos es fantástica. Puedo poner toda la cubertería en la parte superior y tengo un montón de espacio para las ollas y sartenes en la parte inferior. Me costó un poco descubrir la mejor manera de cargarlo, pero ahora soy un profesional en meterlo todo. Los lavabiberones son un poco cutres. Mis biberones quedan casi limpios, pero los clips en sí tienen un tacto barato y están demasiado juntos para colocar los biberones uno al lado del otro (Tommy tippee). Más problemas para colocarlos en los clips que lo que vale la pena. Una estrella menos por las rejillas que no ruedan tan suavemente como las de algunos competidores y por la función de lavado de botellas de la barbilla ya explicada. Le pedí consejo sobre la compra a mi reparador de electrodomésticos y me dijo que era una buena opción - no tiene más o menos llamadas de servicio por esto que por cualquier otro. Dijo que todos los electrodomésticos se van a romper. Ya no duran 20 años. El truco es comprar una marca que tenga piezas de repuesto baratas y fáciles de conseguir. También explicó que muchos de los problemas de funcionamiento que encontramos con los lavavajillas actuales tienen más que ver con las regulaciones de la EPA que con el propio aparato. Sugirió echar una taza de vinagre cada cinco lavados y ejecutar un ciclo en vacío con sólo una taza llena de vinagre en cada esquina una vez al mes. Hasta aquí todo bien. En general, estoy muy satisfecho con mi compra y creo que he obtenido una buena relación calidad-precio. Lo recomendaría a amigos y familiares.

New 10/2014 Have had issues with ice maker since new. Many calls to Electrolux at which I had to take numerous hours off work. Several different companies have been sent to correct problem at which it has NOT been fixed. Problem still continues and now is making noise on and off. Went before Electrolux board for replacement and was denied due to the fact the service people they use did not call from the house so to them there was not enough evidence. Duuuggghhh!Now, you know they have records of my calls and the people they sent out!! I was told by one Electrolux person that I need to have repairman call them from my house. Is that my responsibility? NO. One repair guy said, Nah no need for me to do that! I do not think it is my place to tell them anything! One repair guy told me that it was as good as it would ever be. It has always put out crushed ice from the cubed slot. To me cubed is cubed and crushed is crushed. NEVER had this issue with my other fridge. I have done tons of research and they have major issues with their ice makers, period! Monday I took off work again to have the repair guy show up and the order that had been called in (by a manager) said I was out of warranty and to charge me. Sooo, he had to leave and now we are waiting again... another day off work for yet another company to come next week! Oh yeah, and by the way they did not get anyone out after the Monday incident, I had to again take my time to call them. This is completely ridiculous and uncalled for! I really want my money back because this is fridge 5, all ice makers with way too many issues, unfixable! All within the first year! I could go on and on but this is just the tip off the iceberg. Today they told me I had to call the service guy to set my time but they had already give them a dispatch number. Called and guess what no #. Sooo again I had to call again! I think I need to be on their payroll!

Nuestra experiencia con Electrolux ha sido terrible, por no decir otra cosa. Compramos una casa que fue remodelada con todos los electrodomésticos Electrolux nuevos. La factura total fue de casi 11.000 dólares por los electrodomésticos Electrolux. Desde que compramos la casa, (1,5 años) hemos tenido que reemplazar el lavavajillas Electrolux que originalmente costaba 999 dólares antes de impuestos, porque la unidad dejó de funcionar y la persona encargada de la reparación nos dijo que este modelo en particular EIDW6105GS tenía muchos problemas. Cuando intenté contactar con Electrolux se negaron a hacer nada por nosotros. Así que tuvimos que comprar una nueva Kitchen Aid. Ahora nuestro frigorífico ha dejado de funcionar (número de modelo EW28BS70IS). Una vez más, hemos enviado a un técnico para que lo arregle, y nos ha dicho que esta máquina de hielo de Electrolux ha tenido muchos problemas y que no se puede reparar. Habría que cambiar todo el frigorífico. Y el técnico dijo que Electrolux debería reemplazarlo. Sin embargo, Electrolux no quiso reemplazarlo. A pesar de que reconocen que ha sido un problema, no lo reemplazan porque compramos la casa con el electrodoméstico ya allí. No importa realmente quién es el dueño de la casa, el frigorífico no se ha movido, tiene menos de 5 años, costó 3.500 dólares; se podría pensar que debería durar más de 5 años. Y uno pensaría que Electrolux estaría más interesada en hacer las cosas bien con sus clientes cuando saben que esto es un problema de fabricación. Todo el mundo, ahórrese la frustración, no compre ningún producto Electrolux para evitar la angustia de tener que lidiar con un producto y un servicio al cliente tan inferiores. Gracias por leer mi post.

We have a maintenance contract w/ Electrolux for French Door ref purchased Dec 2010.. We were advised by tech contracted with Elux that the company made this ice maker for 18 mos. Due to failure of same, ice maker replaced in new products. Currently, we have had no ice maker since Jul 7 2014. We have had terrible service from both Elux and local tech. All reps apologize for inconvenience, appreciate our frustration, take a msg and nothing happens. I have a ref/file number, still no resolution. Page 1 of the Maintenance service contract states No Lemon Guarantee with requirements that we have met. Being that we have a ref/file number, tech said unit would be replaced. Again, poor service from Electrolux service i.e advised that no photos recd, no report received when service provider, MasterTech contact Lydia, says photos were emailed and report was sent to Elux. MasterTech sent email photos to me yesterday at my request. I forwarded these emails to Elux to Stacy, customer service (?) rep at Elux with request that she has recd email. No response. I am going to contact local vendor as well as TV station, The Turko File, to report this terrible service. As a very satisfied customer with ref but very unsatisfied with ice maker issue and no real assistance other than empty apologies, its time to move to another level. We referred this style ref to friends who purchased after we did; they evidently have the upgraded ref w/ ice maker and love the product. That being said, I would not purchase an Elux ref EVER again and their contracted service technicians are paid very little - they are not paid for additional visits. A losing proposition for techs and then ultimately, us as consumers.

I purchased 6 Electrolux appliances for my kitchen in 2009 (refrigerator, dual fuel oven, hood, microwave, dishwasher, mini-frig). Since that time they have ALL required repair. The refrigerator and dishwasher re in constant repair. I purchased this top line brand because I didnt want to deal with any problems. I also purchased a warranty on all the appliances because I didnt want to have any problems that would take time from my busy schedule. In the last 2 months I have had the refrigerator stop working (for the 3rd time) and spoil ALL my food. Sears took 4 attempts to fix the problem over the course of 3 week. The following day the dishwasher broke (for the 3rd time), draining 2 feet of water all over my kitchen. After 5 weeks and 3 service appointments - almost 2 weeks between appointments and 2 no shows my dishwasher remains broken and collecting mold. I will NEVER purchase another Electrolux appliance again. These products are complete junk.

Hace dos años que tenemos esta Electrolux Wave Touch (eléctrica) y sólo hemos tenido problemas con la electrónica. Cada vez que usamos la autolimpieza, algo más falla. Espero que una cocina de 2.500 dólares tenga una fiabilidad más que suficiente. Después de todo, ¿de qué sirve una gran cocina si el día de Acción de Gracias tienes que explicar a dieciséis invitados por qué no puedes terminar la comida porque la encimera no funciona cuando el pájaro está hecho? Demonios, dos llamadas al servicio técnico más tarde y ahora estamos cancelando nuestra celebración de Navidad, ya que todavía no se ha corregido. Sólo decir NO a la Wave Touch y sospecho que la calidad de ingeniería no es mejor en los modelos inferiores. Para su información, he llamado a Electrolux por un aparato de hace dos años y sospecho que les importa un bledo. Frigidaire Pro series side by side (fabricado por Electrolux) con un año de antigüedad necesitó cinco llamadas al servicio técnico antes de que le dijeran que lo sustituyera porque no podíamos solucionarlo. Otro NO a la compra.

EL PROCESO DE GARANTÍA DEL SERVICIO DE ELECTROLUX ES LARGO Y ROTO: 5 SEMANAS CON UNA SECADORA QUE NUNCA SE HA PUESTO EN MARCHA. El servicio y la atención al cliente son pésimos. El proceso de garantía de Electrolux es largo y está roto: 5 semanas con una secadora que nunca se ha encendido. Llevo aproximadamente 5 semanas con una secadora que nunca se ha encendido. Han sido 5 semanas de interminables horas de llamadas telefónicas y correos electrónicos con Canadian Appliance Source, el minorista; el Departamento de Garantía de Electrolux; y Home Appliance Care Ottawa, técnicos de servicio autorizados. Después de la primera llamada del servicio de garantía, el técnico diagnosticó que el problema era la placa base relacionada con las fluctuaciones de energía en la toma de corriente de la secadora. El electricista del constructor confirmó que las lecturas de energía eran normales y estaban dentro de los límites aceptables. Se pidió e instaló una placa de repuesto. ¿Adivina qué? La secadora sigue sin encenderse y el técnico sigue convencido de que se debe a un problema de alimentación. Solicité una segunda evaluación de la situación de la energía al proveedor de energía de la provincia (equivalente a un estado de EE.UU.), y se determinó de nuevo que todo funcionaba como debería. Esta información fue transmitida a Electrolux, que ahora quiere programar una tercera llamada de servicio de garantía, como una segunda opinión a sus 2 primeras evaluaciones. Cuando pregunté por qué era necesaria una segunda opinión, dado que profesionales con más formación y experiencia ya habían determinado que no había problemas con el suministro de energía a la secadora, me dijeron esencialmente que era porque Electrolux confiaba más en la evaluación realizada por su técnico de servicio autorizado. ¿ME ESTÁS TOMANDO EL PELO? ¿CÓMO PUEDE TENER ESTO ALGÚN SENTIDO? ¿Tiene el director general, el presidente o cualquier otro miembro del equipo de alta dirección de Electrolux alguna idea de cómo se está tratando a los clientes? Esto es una pérdida de tiempo para todas las partes implicadas, y un gran inconveniente para mí, el cliente. Actualmente estoy secando mi ropa en un tendedero de 50 dólares en lugar de la secadora de 800 dólares que compré. Electrolux no está aplicando el sentido común a esta situación. ¿Por qué Electrolux no conserva su capital político y admite simplemente que el producto es defectuoso? Será un día muy, muy triste si Electrolux mantiene su posición de sólo aceptar la evaluación de sus técnicos autorizados sobre la situación de la energía. Que manera tan repugnante de tratar a un cliente que tiene en su poder un producto desde hace casi 5 semanas que nunca ha funcionado fuera de la caja.

Mi frigorífico Electrolux vino con mi nueva casa de obra - quería GE Profile, pero me decidí por Electrolux. El frigorífico no ha dado más que problemas. El lado del congelador y el dispensador de agua, han sido trabajados muchas veces. El congelador se congela con cristales, el agua sigue goteando del dispensador y lo han reparado cuatro (4) veces sin éxito. He pedido que venga un profesional más avezado a encargarse de la reparación, sin embargo, sigo recibiendo a la misma persona de siempre (¡¡¡sí, la que puso el calentador de la puerta al revés!!!). Tengan cuidado cuando consideren comprar un producto Electrolux - GE Profile no puede ser superado, aunque pueda costar un poco más. El servicio de atención al cliente de Electrolux trata a la gente como si fueran el juez y nosotros los condenados. Su horario de servicio es antiguo - 8AM-5PM de todas las cosas. ¿Quién hace eso ya? Me he pasado cinco días en casa esperándoles y ya estoy cansado de ello. Te insto a que busques, compruebes el servicio de atención al cliente, leas los comentarios, hagas tus deberes antes de comprar.

Compré el frigorífico Electrolux modelo EI123BC361IS en 2010. Ayer noté que no enfriaba. Después de solucionar el problema, se determinó que el interruptor de la luz no funcionaba, lo que provocó que las bombillas (4) permanecieran encendidas después de cerrar las puertas. Las bombillas sobrecalentaban el frigorífico, haciendo que la temperatura interna fuera de 99 grados. El calor de las bombillas derritió un agujero en la pared interna de plástico exponiendo el aislamiento de espuma de poliestireno. Se derritió parcialmente otro agujero sobre otra luz. Las bombillas inferiores se convirtieron en casquillos de color marrón oscuro y también comenzaron a derretir el plástico allí también. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que la máquina no estaba en garantía. No es broma, les dije que no estaba interesado en la garantía, sino que quería hacerles saber que suponía una amenaza de incendio. Su respuesta fue aconsejarme que llamara a un técnico y la examinara. Les sugerí que enviaran un representante a su cargo y les envié fotos. No me dio la impresión de que les importara realmente y no fueron muy serviciales.

Ice maker does not work. On second unit now. French door model with ice in door.. Some times will work for a day or two. Then it stops. It might make a cube or two in a few days then it stops again. Always made low volume of cubes in a day. Maybe two small cubes. Now I have to buy ice at store and put in dispenser. We have to keep a small cup in the door under the water tube because it leaks water on the floor. I bought a $200.00 refrigerator from Craigslist and keep in garage just to make ice. $200.00 fridge better than $3000.00 Electrolux!!!

Problem with french door fridge - Ice replaced and repaired at least three times. Ice machine now corroding and drop black debris into ice cubes.

Construimos la casa de nuestros sueños a finales de 2013. Compramos una lavadora, una secadora, un frigorífico, un horno doble, una placa de gas, un lavavajillas y una máquina de hielo bajo cubierta. Todo ELECTROLUX. La lavadora está llena de moho, el horno cocina de manera desigual, mi máquina de hielo del refrigerador no es confiable - teniendo su propia mente y sólo esporádicamente hace hielo. En un momento dado, después de varios meses de uso, dispensó trozos de espuma de poliestireno junto con los cubitos de hielo. Ya he sustituido el lavavajillas debido a las excesivas llamadas de servicio y al moho. La última bofetada en la cara fue que mi máquina de hielo bajo el mostrador dejó de funcionar. Llamé a Electrolux. Enviaron a una persona a reparar - la llamada de servicio fue de $145.00 - era una grieta en la hélice de la bomba de circulación. Para reemplazarla, el presupuesto era de unos 800 dólares. Sólo se utilizó un puñado de veces, sobre todo durante las vacaciones. Estará en la acera para el día de la basura. Los productos Electrolux son horribles y también lo es su departamento de atención al cliente.

We purchased an Electrolux refrigerator in 2008. Thirteen months later, the ice maker broke and could not be repaired. We were told that the warranty was over and that they would pay 1/2 toward a new refrigerator. Since we werent about to shell out $1,500.00, we complained to the Electrolux rep and he ended up getting us a new refrigerator. However, we have had seven service calls on that appliance in two years! First of all, the doors werent aligned, then there was a leak in the back of the unit because it was never sealed at the factory. A new ice maker was installed, then all ice compartment gaskets and housing were replaced, the freezer gasket was replaced, etc. Because of all of the problems, the company did give us a one year extended warranty.

Compramos un lavavajillas y un frigorífico Electrolux para actualizar nuestros electrodomésticos actuales tras una remodelación. Son los primeros y últimos electrodomésticos Electrolux que compro. El lavavajillas tenía continuos problemas de fugas. Tuve numerosas empresas de reparación que vinieron a intentar reparar el problema - hasta que me dijeron que lo único que podían hacer era llevar la unidad a su almacén, ponerla más arriba y ver si podían encontrar la fuga - sin garantía. Todos los técnicos me dijeron que las marcas Electrolux son de las peores para trabajar. Así que nos deshicimos del lavavajillas y lo sustituimos por otro de otra marca.Ahora es el frigorífico. Apareció un código de error EF en la pantalla y después de desenchufar y volver a enchufar el frigorífico como me indicó el representante del servicio de atención al cliente de Electrolux, todo el frigorífico y el congelador dejaron de enfriar. No es la primera vez que tengo que vaciar todo el frigorífico y el congelador. Si estás pensando en comprar Electrolux, lee algunos de los comentarios de este hilo. Son electrodomésticos sobrevalorados y de mala calidad.

¡Nuestra nevera tiene 5 años, la máquina de hielo se rompió! La barrena está oxidada. No funciona. Intenté llamar a Electrolux, pero no respondieron. ¿Cómo se puede hacer algo que dispensa hielo y agua y que se oxide? No compre un frigorífico de Electrolux.

All Electrolux Appliances were purchased for my kitchen in a remodel. Microwave model E130MH55GSA: top vent was broken and needed a replacement before the warranty was up. Electrolux did send the part free, not once but twice. They did not seem surprised. They knew of others with the same issue. Okay, happy with that.However, this model oddly does not have a turn table and there is a huge amount of moisture that develops on the floor of the unit when cooking. This causes a big mess and can be slippery and dangerous when removing items from the unit. Dont really know what to make of it. It does cook well and I never really put water in the food because of all the water that seems to come from nowhere during cooking, a bit messy. I was told by Sears and Electrolux they dont need a turn-table. However, I see that all the newer models all now have turn-tables.Now to the Electrolux gas range model EW30GF65GSB. It has been satisfactory with the exception that one of the iron grills came in damaged. Since this was new and under warranty, I was able to get a new one sent out to me free. The oven is consistently under heated. It does not get as hot as the temperature shows. I either have to cook food longer or raise the temperature. I can live with this.I also have an Electrolux refrigerator model EW23CS65GS1 and it has been problematic. Right after the warranty was up, the indoor water dispenser would continue to allow water to flow. We could not get it to stop thus running water all over the floor. By chance I figured out after a major flood on my ceramic floor nearly to the wood area that opening the door would finally stop the water flow. Company came when it was working and this flood happened all over again. It took forever to find a repairman who would come to replace the part I ordered from Electrolux. You cant get these parts anywhere in any major city I know of. I am in Austin, TX. It was repaired after weeks of waiting and arranging for a repairman. Then my filters began to fail. Right after I replaced one, it failed within the first month. I discovered this by finding a pool of water at the front of the refrigerator. With further investigation I found wet walls inside and a full pool of water at the refrigerator floor. This was a puzzle and I did not know what had caused all the water. We continued to use the water dispenser not knowing that the leaking filter was causing the spray of water on the inside, down the walls and on the unit floor. The leaking out on the floor occurred when it had nowhere else to go. It was impossible for me to get the company to replace the nearly new filter that costs around $30 plus $7 or so every 6 months to get them sent. They should have sent it for free. You cant find these for purchase in any major city I know of. Therefore you must order ahead and always pay shipping. However, there is an air filter too that needs to be replaced every 6 months for an additional $30 plus shipping because it cant be purchased in the city either. I wish it had ended there, but no, the new one failed. I have spent hours with this company just getting my call through, getting routed to the right department, waiting on hold, and waiting for parts to arrive.Electrolux advised me that I should buy an extend warranty I believe would cost me $150 or so per appliance to cover these things. Can you imagine? I purchased these appliances because Sears recommended them as dependable appliances. Sadly, this has not been the case. I did not purchase the new warranties. Then Electrolux advised me further to purchase a replacement filter housing to prevent another leak. I called my repairman who advised me to try another filter. I was unable to use the dispenser and have ice in the freezer for weeks while trying to get all this resolved and on the phone countless times and hours to attempt to get faulty filters replaced free since they were failing. I was refused over and over by representatives and even managers who told me they would not sent a free replacement and the manager hung up on me on more than one occasion. I was finally successful with repeated calls to get a manager to send the replacement without further cost. There have been no further leaks so far and no housing replacement as advised, who knows what will go next. I have had the filter in for a couple of months now with four yet to go.I have saved the best or should I say the worst appliance for last, the Electrolux dishwasher model EWDW6505GS0. I have had to replace the motor pump that failed out of warranty. The unit shuts down and beeps until you attend to it. It gives a digital error code to tell Electrolux and repairmen. Somehow in the process of getting the part sent from Electrolux after the standard 7-10 business days, I got not one part but two. I kept the new on for reserve; they aren�€�t really on top of it in the parts department apparently since they send some things twice. Finding a dishwasher repairman for Electrolux that had a good rating was a challenge. The part was finally replaced without having a dishwasher for three weeks. Then I start getting a new error and I try to get a repairman out. I tell him about the replaced motor pump and he thinks changing it out with the one I have in reserve will get it working again. Why he did this I am not sure, because once he had it installed it gave the same error code. I told him I couldnt pay him for replacing a part that he didnt provide and he did not fix the problem. I gave him minimal payment and also got a scratched up ceramic floor out of this deal. Then I began to notice that the wood floor next to the dishwasher and cabinets to the next room was wet. Now I have to have extensive wood flooring replaced. The repairman had not gotten the water supply attached properly. Even though I was unable to use the dishwasher, water continued to leak out under the cabinet to the wood floor. This is not Electrolux�€�s fault directly, but if their appliance was working properly in the first place, I would not have had this unit worked on thus causing the water damage to my wood flooring. I called a plumber who discovered the leak from the attachment to the dishwasher to be inadequate. The water damage may also be caused by the faulty drain valve kit. This was ordered after much time spent with Electrolux on the phone after the dishwasher repairman put on the motor pump that did not fix the problem. Electrolux representatives told me the error code required a drain valve kit. I waited past the standard 7-10 days for the part to arrive. It never did, I spent all evening and the next morning with numerous representatives to try and get drain valve kit sent. My credit card charge had already gone through and was paid without any part. It was finally determined that the part was sent to another person entirely. First I was told I would have to wait until the other party sent the part back. I complained. After much hold time then transferring, I as told to call back the next day since all the managers were now gone for the day. Today after telling my story over and over again to several representatives, more holds, and transfers, I was told they could not ship it over-night for free because a dishwasher did not have priority. Are you kidding-- I had been waiting now for 15 days with no part and no dishwasher. I bought what I was led to believe to be a dependable dishwasher for quite a sum of money that isnt doing the dishes and is costing me more time, more money, and additional home repairs. It is a priority to me. The representative hung up on me. I called again and finally got someone who put me on hold for 30 minutes but agreed to send the part I have already paid for overnight at no additional charge. Of course the story still goes on since I still dont have the part and dont know if it will get the dishwasher running. Then there is the problem with my wood floor damage. I have that to deal with too. Thanks Electrolux for wasting a lot of my time and money. I will never purchase another product from you again. I think Electrolux needs to stop selling lemon appliances and do right by their customers. I paid $7,678.81 for problematic appliances that continue to cost me time and money.

I have had two top of the line Electrolux appliances for four years, a nearly $3,000 stove, model �€�#�€�VF02062872�€� and a very expensive French door refrigerator, model �€�#�€�EW23BC70IS1�€�. Both of these appliances have suffered with reoccurring problems of which Electrolux was apparently aware but unable to provide a permanent solution. The stove became totally inoperable after completing the self-cleaning function. Nothing works! The door is locked shut. The surface units dont work and I cant even use the clock or timer. This has happened 4 or 5 times already. The first two times this happened, it was under warranty and they did fix it. After that they wanted me to purchase an expensive service contract. Thats totally ridiculous to cover a recurring problem. The problem has continued to recur. Apparently the heat from the self-cleaning function destroys a computer board in the control panel. To date, it appears that Electrolux has been unable to solve this problem. When the same problem happens again and again with the same appliance it should be considered to be a lemon. The last time this happened it took them 6 weeks to get me the parts. After fighting with them for about 45 minutes this morning, they agreed to send me the parts for half price but wont cover the service. The ice maker in the refrigerator has been repaired or replaced several times. The water dispenser is not even designed to get the water cold. I thought I was buying quality products. One of the letters I received from them about the problems says, Please be assured that you have invested in one of the finest appliances manufactured in the world today. I bought these products because the company had a reputation for dependable performance and enduring quality. The products I have would indicate otherwise. In view of its service and the quality of the products weve purchased recently, I could not, in good faith, recommend Electrolux. The consequences were that the stove continues to be defective and will probably burn up again. What Order Number do you want below?

Tuvimos que crear espacio en nuestros mostradores de la cocina y decidimos utilizar el área por encima de nuestra estufa. Tuvimos el pequeño armario actualmente en el lugar cortado por unos pocos centímetros, eliminó la cubierta de la gama de edad, y se instala este horno de microondas, horno de convección. Debido al horno de convección, somos capaces de tener tres hornos en ese lugar. Tenemos un horno doble GE con el tablero de control en el frente. A veces usamos uno de los hornos de la estufa como calentador, que tenemos el espacio para añadir.

Mi frigorífico necesitaba una junta. La pedí a través de Electrolux. No se entregó correctamente en la caja. La junta estaba en peores condiciones que la que tenía. La junta estaba expuesta y claramente había estado en calor durante horas. Electrolux no quiso sustituir la junta después de hablar con un supervisor. Quién puede decir que el producto no era de calidad cuando el distribuidor lo empaquetó. El supervisor ofreció un descuento de 20 euros para comprar otra junta. Oh, Dios... ¿por qué iba a hacer eso? Tengo un lavavajillas, una cocina de encimera, un microondas, un horno doble y, por supuesto, el frigorífico... ¡todo de Electrolux! ¡Realmente han perdido un cliente y compartiré con otros que no compren un producto Electrolux!

Compré una garantía ampliada de Electrolux. La lavadora se rompió a los 5 años de la compra. El técnico recomienda sustituir la lavadora. El servicio de atención al cliente de Electrolux es una pesadilla. No quieren hacer nada; no quieren sustituir la lavadora ni autorizar la reparación. Llevamos más de una semana sin lavadora desde que el técnico presentó el presupuesto de la reparación. Hemos perdido toda la confianza en su producto y en su soporte. El personal de soporte no ayuda en absoluto, cada vez que te pones al teléfono tienes que empezar desde el principio, se introduce información incorrecta en el sistema. Es realmente malo. Es como si quisieran que dejaras de comprar sus productos.

Purchased high end (what a joke) Electrolux appliances. Turned out to be thinly disguised Frigidaire appliances. What a mistake. Fridge ice maker kept failing. Service guy told me Electrolux would send him out 3-5 times then would replace the fridge believe it was 4 times, but even then it took a couple of hours discussing the issue with Frigidaire warranty department. They tried to pull the its out of warranty excuse because it was just over a year. The new fridge has a different ice maker but still periodically must be defrosted and the milk self broke. The microwave needed a new display board, then 6 months later shorted out because it had been improperly painted which allowed it to arc. Even though it was out of warranty by about 6 months they finally agree to replace, but not install a new unit. The plastic impeller on the dishwasher failed. The service tech advised me to wash the dishes before putting them in the dishwasher. The stove has failed and needed a $600 controlled board. It has now failed again. Junk.

Compré un congelador Frigidaire de 20 pies cúbicos en diciembre de 2020. No funcionó correctamente después de 2 semanas, se congeló. El ventilador dejó de funcionar. La luz no funcionaba. Electrolux, que ahora es propietaria de Frigidaire, envió al servicio técnico una semana después. Después de fallar con la puerta, el técnico dijo que tendría que pedir una nueva puerta y junta. Después de varias semanas (el congelador había dejado de funcionar) la puerta y la junta fueron entregadas. El servicio técnico nunca volvió ni respondió a mis llamadas. Llamé a Electrolux. Enviaron a otra empresa. Después de unas semanas, el técnico dijo que tendría que pedir algunas piezas. Hizo algo con el motor del ventilador. Después de varias semanas, 3 o 4, llamé a la empresa de servicio técnico y me dijeron que una de las piezas estaba pendiente de entrega. Después de 6 meses llegó la pieza. Un mes antes enchufé el congelador y empezó a funcionar. Todavía se congeló y no había luz. El técnico volvió y después de unos 30 minutos dijo que necesitaba otra pieza. No utilizaba la pieza que habíamos esperado más de 6 meses para conseguir. Una semana más tarde volvió, puso unas cuñas en la puerta original y todo funcionó bien. No es el fin de la historia. La nueva puerta está todavía en el suelo de mi sala de estar en un palé (6 pies de largo). Ya han pasado 8 meses, me decían que iban a recogerla. Ahora dicen que como es una residencia no pueden recogerla, la han entregado. Ahora dicen que soy yo quien tiene que deshacerse de ella a mi costa. Creo que voy a intentar venderlo.

He tenido este refrigerador Electrolux EI23BC35K de profundidad de mostrador durante unas dos semanas, así que estoy listo para darle una revisión. Algunas cosas que realmente me gustan son: Se ve muy bien, las puertas y los cajones se abren y cierran sin problemas. Las luces LED se encienden y pasan de estar apagadas a ser totalmente brillantes en un par de segundos. Los cubos de hielo redondeados en forma de pirámide del dispensador de la puerta, y los cubos en forma de media luna en el congelador, mucho hielo. Hasta ahora, los fabricadores de hielo funcionan perfectamente. Las lecturas de temperatura en la pantalla frontal parecen precisas. Lo que no me gusta de este frigorífico: El compresor y los ventiladores funcionan constantemente. Sólo he oído que se apague una vez, durante unos 15 minutos. Incluso después de no haber sido abierto en toda la noche, sigue funcionando sin parar por la mañana. Tiene, como han señalado otros críticos, un leve y agudo silbido procedente del compresor. No es demasiado fuerte, pero se nota. Como nunca se apaga, puede ser un poco molesto si tienes buen oído y tu cocina está abierta al salón. El agua que llena las máquinas de hielo hace un ruido fuerte, mucho más fuerte que el de mi anterior frigorífico. El frigorífico llegó en un tiempo decente, teniendo en cuenta que tuvo que ser enviado desde la costa este a la costa oeste. Al llegar, el embalaje parecía bueno, y una vez retirado el cartón, todo parecía bien, así que acepté la entrega. Después de completar la tediosa tarea de quitar la película protectora del frente de acero inoxidable, encontré una pequeña abolladura en el centro exacto de la puerta del congelador. No era visible con la película puesta, y la película tardó mucho tiempo en quitarse ya que era como despegar la cinta adhesiva. La lámina azul de los tiradores se quitó fácilmente, pero la lámina algo transparente de las puertas fue un auténtico dolor de cabeza, y tardé unos 40 minutos en terminar. No hice esperar a los repartidores mientras lo hacía, así que no pude marcarlo como dañado en el envío, así que tengo que vivir con ello. Dicho esto, estoy bastante contento con mi compra, pero me lo pensaría dos veces antes de volver a comprar un electrodoméstico importante de esta manera. Me ahorré un par de cientos de dólares en comparación con la compra local, pero perdí la reparación de los pequeños daños. Los ahorros que hice se utilizaron para comprar una garantía extendida SquareTrade y una nueva línea de suministro de agua. Si tengo algún problema en el futuro, actualizaré mi opinión.

Thank God we have one year manufacturers warranty and purchased additional four-year warranty from Lowes because this machine is a lemon. Problems started following amateurish installation by Lowes. It has only been in use for six months in a two-adult household. No demanding tasks; never overloaded or abused in any way. It is junk. Early on, it began to have failures of all kinds; excessive vibration and noise; six repair visits; one repair required the machine to be in the shop for five days while the inner drum, outer drum, bearing, and rollers were replaced. Sensors failed, door gasket failed, trim ring replaced, feet replaced. Repairman says that Electrolux and Lowes never replace appliances, no matter how needful. Cant wait to see what fails next.

Compré la mejor cocina de gas en Sears... la encimera casi se despega. Parece como si alguien la hubiera pirateado pero sólo con el calor se desmoronó, y cada vez que pongo el horno de convección hace un ruido como si estuviera raspando algo. Odio esta estufa tan cara pero ya es demasiado tarde para la garantía. Es una porquería muy cara.

Our dryers door broke. When we called they sent us the wrong part. When I called to fix it, they told me that it is our fault that we have asked for the wrong part and the time period for complaints has just expired; so they cannot take it back, and I have to start a new ticket to replace the door. When I have asked for a supervisor they hung up on me. The tone of the person on the line was not only indifferent but annoyed by the fact that she had to talk to me. It is an incredibly frustrating experience to deal with people who are not only unhelpful but personally detached from their firms mistakes.

We had our house built 6 years ago and I just had to have the Electrolux appliance. The only thing that in my opinion that has worked well is the dish machine. The oven, cooktop, and microwave not so much. For the price I was expecting as other consumers have stated a much better product. I did not get the warranties because them in themselves were expensive as well.Lets start with the microwave because it had the least problems and lasted the longest. Two years ago the door panel came partly loose. Only I had it fixed was because I had gotten the home warranty for all household appliances and it was covered under that warranty. Along with the other two appliances that I am going to talk about. Last year the spring broke so the door would not close. My husband tried to fix it and in the midst of doing that he broke the top piece. A friend came over and saw that the door was taped shut. He asked what was wrong with it; I told him and he fixed for me. The top piece could not be fixed because it was plastic. Thank goodness he didnt charge me. He said it was a minor fix. The top piece I just laid it back on top. You couldnt tell it was detached. Now this year the microwave stop working all together. I put something in it to warm up and it did not come on DEAD. I never cooked in it anyway but dead after 5 1/2 years.Next we are going to talk about the cooktop. I picked out the 36 in induction cooktop. It was working good. I was excited I had gotten it then after 6 months the burners seem to no be cooking as well. I had to cook the food on high if I was using more than one burner because it was not cooking well and taking forever to cook. Thank goodness not was burning. I thought something was wrong but I could not figure out what it was. Then one day when I was cooking for the holidays, midway through cooking the hold cooktop shut off. At that point I had to wait for the fans to cool the cooktop off. Once that happen I had to cook everything one at a time till I was finish cooking. Needless to say I was upset. That Monday I called the Electrolux and they called a service tech out because it was still just under their warranty . When he finally came out he told me that it was a good thing it had shut itself off because it could have set the house on fire. Like that is something a home owner wants to hear. He told me he had to order the part. It took three weeks for that part to come in. No problems after that until the fourth year and it did it again. By this time I had gotten the home warranty I spoke of earlier and thank goodness for that because we had problem after problem. This time one side of the cooktop could not work. The service people sent someone to fix it. Then two months later the other side when out. They sent the same person out again. Then the other side that had been fixed went out again so he had to come back. This was every two months for 8 months. Then finally he realized something was burning out the circuit boards and fix it. No more problems but on the induction side you cannot burn the 2 burners on the same temperature or you will get an error. Thats a small price to pay for not being able to use your appliance that you paid hard earn money for 8 months.Finally we get to the double oven. The first problem I had was the Led lights went out. That was still under factory warranty. This happen two months after we moved in. The next problem again like the cooktop, the oven sensor went out, this was 6 months after we moved in. They came and fixed that. I had no problems until again like the cooktop in the 4th year. I was cooking on normal bake and the oven seem like it wasnt getting hot. Then I started using the convection bake then it seem like it was doing the same thing. One day I was standing there looking at the stove wondering what to do, my daughter said Momma I told you the bottom oven works better than the top. At that point I turned both ovens on and the bottom oven heated up faster than the top. So for a while we used the bottom oven for cooking until it was doing the same thing as the top. The problem with the oven was happening at the same time with the cooktop but it had to be 2 different work orders. The oven took longer to get fixed than the cooktop because we had to wait longer until the part to come in. So I didnt have a oven for 11 months. Because you could not use 1 oven without the other because they were on the same circuit board. Since then we can use both ovens but the bottom oven is still hotter than the top and it still heats up quicker.

Compramos un frigorífico Frigidaire allá por junio de 2018. El 1 de agosto, el refrigerador comenzó a actuar y dejó de hacer hielo o arrojar agua. Como todavía está bajo la garantía del primer año cubierta por la compañía, llamé a Electrolux para que arreglaran este problema. Han enviado a cinco técnicos de reparación de dos empresas de servicio diferentes para arreglar este problema y todavía no lo han solucionado. Cada vez que un nuevo técnico viene a diagnosticarlo, tienen que pedir una pieza. Han sustituido muchas piezas y todavía no lo han arreglado. Después de tres meses esperando a que vinieran los técnicos y las piezas, solicité a Electrolux que reemplazara la unidad y rechazaron la solicitud. Me han dicho que no pueden sustituirlo hasta que un técnico les diga que no se puede arreglar (el técnico nunca les dirá que no se puede arreglar porque gana dinero cada vez que viene a diagnosticar y reparar). Mientras tanto, no podemos usar nuestro producto después de haber pagado tanto. Electrolux no defiende sus productos, te tendrán en vilo hasta que te rindas y te aguantes o hasta que la garantía caduque para que el problema recaiga sobre ti.

En enero de 2016 compré una cocina eléctrica Electrolux, modelo E130EF4CQSB, número de serie AF55000584. En febrero de 2017, mientras cocinaba una noche, la placa de cristal se rompió de repente. Llamé al servicio de atención al cliente de Electrolux y me dijeron que enviara por correo electrónico fotos de los daños, lo que hice. Unos cinco minutos después, Electrolux me llamó para decirme que su técnico había determinado que yo había causado el daño al dejar caer un objeto pesado sobre la placa de cocción. Protesté que no había hecho nada de eso, pero me dijeron que el fallo del técnico era definitivo y que no se respetaría mi garantía (de cinco años) sobre la placa de cocción. Posteriormente, tuve que pagar 570,40 dólares para que me sustituyeran la placa de cocina. No creo que Electrolux tenga un técnico en todo momento para evaluar las placas de cocina rotas. Creo que la empresa simplemente defrauda a los clientes declarando falsamente que se ha producido un abuso por parte del cliente.

¡Advertencia! ¡NO PIDAN ELECTRODOMÉSTICOS ELECTROLUX! ¡Hemos pasado por un PURO INFIERNO con nuestro microondas, que funcionó aproximadamente 3 meses! Compré una garantía extendida y cuando el técnico vino, se negó a arreglarlo. Entonces me dijo que consiguiera un reemplazo. Así que nos quedamos sin un electrodoméstico que funcione durante Dios sabe cuánto tiempo. No sólo eso, sino que quieren cobrarnos por la entrega. No pidan nunca ningún electrodoméstico a esta falsa empresa.

We purchased a front loading dryer approximately 3 years ago. Right after the 1 year warranty expired, the dryer began having char issues with the vent screen in the back of the unit. I can only run the appliance on delicate unless I want my clothing to have char marks and holes. I have lost thousands of dollars in clothing, not to mention the increase in my gas and electric bills.

Este microondas no era barato y sin embargo se rompió demasiado pronto, poco más de 2 años de uso. Compré un pequeño microondas de sobremesa para usarlo en su lugar, ya que no tenía dinero para reemplazarlo y ya no estaba en garantía. No volveré a comprar esta marca.

Ojalá hubiera leído los comentarios sobre los frigoríficos Electrolux antes de comprarlos. Tengo el frigorífico desde hace 2 años. La máquina de hielo se ha reparado 3 veces, pero sigue sin funcionar correctamente. La placa principal falló hace poco y costó 500 dólares repararla y tardó dos semanas. También se está cayendo la moldura del congelador. The repairman says wed need to replace the whole door to fix. Estoy muy frustrado. El servicio de atención al cliente es horrible. El producto es peor.

Me encanta mi estufa y mi horno. Lo compraría una y otra vez. No se pega la tapa de cristal y el horno hornea y limpia como un sueño. El mejor horno y estufa que he tenido y vale cada centavo en comparación con la estufa de vidrio.

I purchased an Electrolux washer and a dryer from a local appliance store - Appliance World in Huntington, November 24, 2012. The washer and dryer were delivered on December 10, 2012 and were both not working. The washer was leaking water all over the floor, and the dryer was making a really loud banging sound. I have contacted Appliance World and they informed me that they have a no return policy, and that I have to work directly with Electrolux. I have contracted Electrolux and they have sent a service man to my house 3 different times to fix the problems. My washer currently seems to be working. However, the dryer is still not working - making the same loud noise. I have had to take 3 days off from work for these service calls, and Electrolux is now saying I have to have a 4th service call and that my warranty does not include replacement of the machine.

After installing the fridge in my newly built home, it leaked and ruined a portion of my new hardwood floor. After seven months of jumping through numerous hoops to provide documentation, receipts, photos, statements etc, they refused to take ownership or reimburse the $2,000.00 in repairs. I sent several letters, emails and left phone messages with customer service while waiting for their response and no one ever got back to me. This is, without a doubt, the worst customer service I have ever experienced and I will never purchase another Electrolux product. My son is building a house and he is steering clear of this company as well.

Soy de Malasia y soy usuario de una lavadora y secadora Electrolux. Estoy muy contento con ambas máquinas hasta que tuve un problema con mi secadora. Estaba haciendo un ruido fuerte y rápidamente llamé al distribuidor de Electrolux AB First Trading en Shah Alam. El técnico vino e inspeccionó mi secadora. Sólo tardó 2 minutos en inspeccionarla y me dijo que el motor estaba defectuoso y que tenía que cambiar todo el sistema del motor. Además, me dijo que algunas correas están calvas y que había que cambiarlas también. El cambio costará entre 800 y 1000 RM. Me sorprendió. No me fié de él, así que pedí a otro técnico (que no era distribuidor de Electrolux) que inspeccionara mi secadora. Abrió la máquina y me mostró un montón de polvo. Después de quitar la pila de polvo, ¡el sonido fuerte desapareció! Me sorprendió mucho que el problema fuera sólo la eliminación del polvo; ¡no el tambor defectuoso, ni el motor, ni la correa! Me sentí engañado por AB First Trading pero también aliviado por no haber contratado su servicio. Sin embargo, su personal de ventas no dejaba de acosarme y me llamaba fácilmente 20 veces al día (por lo menos) para pedirme sus gastos de mano de obra. Me enfadé mucho porque me engañaron primero y me negué a pagar los gastos de mano de obra. Después de todo, el técnico de AB First Trading ni siquiera abrió la máquina. Me gustaría que la central de Electrolux hiciera algo al respecto, ya que la experiencia es atormentadora y el acoso es cada vez peor. Mi tienda es un lugar de negocios y realmente espero que el acoso pueda parar.

La lavadora de carga frontal de gama alta tiene fugas. La bisagra de la puerta es defectuosa y nunca encaja bien. Sears la arregló varias veces, pero es un diseño horrible. Fabricada en México, donde desprendieron los tornillos cuando la montaron. Notifiqué al servicio de atención al cliente de Electrolux, pero me dijeron que mi error fue llamar a Sears. Como ya tiene más de un año, Electrolux ya no me ayuda. Manténgase alejado de esta marca. Sólo dicen que se preocupan por los clientes. Sus acciones no coinciden con sus palabras. Compre una marca mejor.

We purchased both an Electrolux gas-oven/range and a refrigerator a few years back at a high-end appliance store for our new remodeled $150,000 kitchen. With the assumption that Electrolux has been in the business of developing and building appliances for many other well-known companies, was why we decided to go with their new line. Unfortunately, their appliance line is far from quality, and just cheap junk that starts having serious problems within six months of use. First off, our Model: EW30DS65GS Gas Oven/Range�€�s circuit board started having issues right off the bat. Now mind you, I have owned a few LED alarm clocks that have lasted me over fifteen years without any problems.Within one year, the LED display on our Electrolux Gas Oven/Range went dead, and we were told it would cost us $350.00 to replace it because it was out of warranty. Our Electrolux refrigerator is just as pathetic, and we have had it serviced out more than five times within the first year, just so our food didn�€�t go bad! Their customer service is a joke, and they could care less about their customers. It�€�s fairly obvious that Electrolux appliances are just a cheap line of poorly built Chinese junk for the ignorant mass-market. Don�€�t waste your money or time!

Tengo mi frigorífico desde febrero. Ahora está en su tercera llamada de servicio. Menos mal que contraté la garantía ampliada. ¡¡Personalmente Electrolux puede venir a por este pedazo de!! Dos para la máquina de hielo y uno para el congelador, no mantendría el frío. No hace falta decir que hay que cambiar todo el serpentín trasero y el frigorífico sólo tiene 6 meses. Esta será la última vez que escuche a un vendedor de electrodomésticos. Debería haberme dejado llevar por mi instinto, pero el vendedor estaba insistiendo mucho en Electrolux y en el tiempo que la empresa lleva en el negocio, etc. Whirlpool, Maytag, Samsung, LG cualquier cosa menos Electrolux!!!Actualizado el 11,27,2016: Al comprar un conjunto completo de electrodomésticos para la cocina, el vendedor siguió recomendando Electrolux. Gastado $ 6800, Icemaker rompió dentro de los primeros 4 meses. Tuve que ausentarme del trabajo para que lo arreglaran. Ahora el mismo problema con la máquina de hielo 7 meses después. También después de tener el refrigerador 6 meses la unidad de la bobina del congelador inferior tuvo que ser reemplazada, el congelador no congelaba nada - entonces el lavavajillas no seca los platos, incluso con el agente de secado. El microondas y el horno de convección se estropearon el día de Acción de Gracias después de usar por primera vez el horno de convección. Tengo estos electrodomésticos desde 1,14,16. Electrolux debería estar avergonzada. Por suerte, compré una garantía ampliada para el frigorífico y el lavavajillas, así que tengo tres años de garantía. La calidad del producto es muy pobre en comparación con mis aparatos de 13 años que tenía. Muy, muy decepcionado, especialmente por el dinero que he gastado. Miraré los comentarios antes de comprar cualquier otra cosa. Electrolux debería pagarme por el tiempo que he dejado de trabajar al tener que hacer estas reparaciones.

Este invierno compramos una lavadora y una secadora nuevas de carga frontal para nuestra nueva casa. Tras 6 meses de uso, la lavadora dejó de desaguar. El técnico del servicio de garantía vino y descubrió que la línea de desagüe estaba obstruida en el interior de la máquina. Para solucionarlo tuvo que quitar la parte superior y frontal de la máquina para llegar a un recipiente de plástico en línea que, según dijo, es propenso a obstruirse. Tenemos un laboratorio y dijo que tenemos que sacudir todo antes de lavar ya que el pelo de los perros obstruirá la máquina. Esta reparación no es para el aficionado y si no estuviera en garantía habría sido alrededor de 240 dólares. No puedo creer el mal diseño y la difícil accesibilidad para hacer la limpieza de rutina. Nuestro perro tiene 8 años y nunca hemos tenido un problema como este. Se lo pensará dos veces antes de comprar otro cuando llegue el momento.

Este año he comprado un frigorífico Electrolux de doble puerta. El día que lo recibí tuve problemas de enfriar demasiado y estropear las cosas. Me he quejado tres veces en estos seis meses. No me han dado ninguna solución. El peor servicio y el peor frigorífico que he visto nunca.

The refrigerator stopped cooling. I registered a complaint (ref no PTNA 2210110036, dated 8 Oct 2011). The delay in attending to the complaint resulted in leakage of oil. I was later advised to get the compressor changed as oil change cannot be done. Even after compressor change, the refrigerator was not working and was taken to ASC and returned the unit with drilling in the back to do the work.How and with whose permission the drilling is being done? Is this the standard of repairing the refrigerator? Why should I go for legal proceeding against Electrolux under Indian Penal Court Section 420, 120B?

After having multiple appliances replaced (double over, dishwasher, refrigerator doors, wine cooler and beverage center doors), and 7! separate trips to my house by a service tech, we still have nothing but problems. Their customer service doesnt seem to care. When ordering replacement filters, they can�€�t even get this right. Horrible company, horrible service, rotten product.

Compré un frigorífico Electrolux de puerta francesa hace 3 años y no he tenido más que problemas en la mayoría de las piezas del frigorífico. He tenido que cambiar el panel de la computadora 2 veces, el sellado de goma alrededor de la puerta del congelador 3 veces, la luz LED 1 vez, el compresor 1 vez. Estos requirieron múltiples llamadas de servicio utilizando nuestra compra de garantía extendida de aproximadamente $ 200 por año. Después de 3 años de pagar la garantía extendida he decidido comprar un LG y esperar una mejor experiencia.Debido a los múltiples problemas pensé que simplemente habrían reemplazado el refrigerador por uno nuevo pero me dijeron que tendrían que tener 3 reparaciones en la misma parte dentro de un año para darme un nuevo refrigerador. El hecho de que el compresor se estropeara fue la gota que colmó el vaso. No voy a comprar más cobertura para el 2019. NO COMPRAR. REFRIGERADOR DE FONDO - ESA - Cobertura total. Plazo: 1 AÑO. Marca: ELECTROLUX. Número de modelo: EI23BC30KW. Número de serie: 4A42517637. Fecha de entrada en vigor del plan: 01,01,2019. Fecha de caducidad del plan: 12,31,2019.

Fin de semana del Memorial Day y está lloviendo así que decido escribir un poco. Entonces el refrigerador comienza a pitar y pitar y pitar y su pitido todavía y el botón de silencio no funciona. Lleva horas pitando sin parar. No quiero que mi comida se eche a perder, así que no puedo apagarlo. Ahórrese la frustración y no compre este frigorífico.

Your product broke in less than 1 year and your warranty and replacement policies are a joke. They are designed to rip the consumer off. Its nearly 1 month since it broke down and after 3 techs visits and 3 orders for possible broke new parts, Im still without a washer and Electrolux are sending yes, a 4th tech out with more parts. If this washer ever gets repaired, its probably going to die immediately after those repairs cause the previous repair guys have torn it apart. They even pulled wires out and somehow managed to get them back into the boards.I saw this with my own eyes and I would bet 1 million dollars that those techs damaged those other boards and wired. And of course who will have to pay for those techs mistakes. Yes, thatll be me the customer. Cause they are in the business of selling horrible products without honoring repairs or replacements as they promise. Electrolux and Frigidaire are 2 names that should not be in business. My work order # **.

The ice maker stopped working in the French door fridge, after 3 months. The fridge is now leaking water throughout unit, and onto the floor. I made 4 repair calls, and still no ice. Im not getting what I paid for. I had to take 4 days off work, to wait for repair the repairman, and the issue is still not resolved.

To all my family, friends and shipmates: Please forward this on to as many people as possible in order to get the widest amount of coverage as possible! My wife and I purchased a new Electrolux Refrigerator (Model Number EW23BC70IS) on 25 May 2009 at a cost of $3699.00 for our new home. In less than a year were so many problems with the refrigerator; ice maker not working and freezer drawer cracked (which were covered under warranty), that Electrolux finally replaced it with another one (Model Number EW23BC71IS) on 29 April 2011.On 9 August 2013 there was a service call to replace electronic board and ice maker. On 5 September 2016 another service call to install Rear Insulation Kit. Finally, on 16 May 2018, a service call to install Air Handler. Then less than month later, on 13 June 2018, a service call to Beach Appliance Service, LLC., regarding frozen water line, no ice or water, and large mold patch on wall next to the back of refrigerator in addition to water dripping from back of refrigerator.The bottom line is that even though Electrolux was contacted both by Beach Appliance Service, who provided a total of 18 pictures (including mold), and myself (at least 5 phone calls) regarding this issue, Electrolux�€�s bottom line was that the refrigerator was out of warranty and that they would be happy to give me 10% off a new refrigerator. Please tell everyone you know what a lousy product Electrolux makes and that no one should buy anything from them or go through what we did. Since I didnt any resolution from Electrolux, I am now taking them to small claims court.

¡Mi esposo y yo estamos muy decepcionados con nuestro refrigerador Electrolux de puerta francesa! Compramos uno en 2009 y pagamos 4.300 dólares. Pensé que con ese precio, debería durar al menos 10 años. Bueno, después de un año y medio, la máquina de hielo se rompió. Menos mal que compramos la garantía de servicio extendida por 5 años. El técnico vino y sustituyó la máquina de hielo. Un par de meses después, se volvió a romper. Llamé de nuevo. Se rompió otra vez, y otra vez. Así que, finalmente, en 2012, Electrolux nos dio un nuevo frigorífico (el mismo modelo) de sustitución. Funcionó hasta finales de 2015 cuando la máquina de hielo comenzó a actuar de nuevo. El agua comenzó a filtrarse detrás de la máquina de hielo, en la pared trasera de la nevera. Y después de un tiempo, el agua se congela. Sabía que mi garantía había terminado, así que pensé en vivir con ello. Siempre he puesto una toalla en el lugar de la fuga para que no se extienda por todo el frigorífico. Es terrible y embarazoso. Todo el mundo me preguntaba por qué tenía una toalla congelada en el frigorífico y yo siempre respondía NO COMPREN ELECTROLUX. Hace unas 2 semanas, un trozo de plástico duro y espuma de poliestireno salió de la máquina de hielo mientras estaba dispensando hielo. ¿Qué diablos es eso y de dónde ha salido? Luego, el viernes pasado, ¡el frigorífico murió por completo! Llamé a todos los técnicos de la ciudad pero, por desgracia, nadie pudo venir hasta hoy, lunes (¡no hemos tenido frigorífico durante 4 días!) Diagnóstico: ¡la placa de control está quemada y se ha fundido! Coste de la reparación: ¡522 dólares! Este frigorífico tan caro es un pedazo de chatarra. Estoy enfadado y estoy intentando que Electrolux pague al menos las piezas. A ver qué pasa después. Pero no volveré a comprar Electrolux.

Compré una lavadora el 4 de noviembre. Hace exactamente 45 días y la semana pasada la lavadora desprendía un olor a quemado. He llamado al servicio de atención al cliente durante los últimos 5 días, dos veces al día, y todavía no he conseguido que me atienda un técnico. Todos los días lo único que oigo es que se ha ampliado el problema. Me arrepiento mucho de haber comprado esto y recomendaría a otras personas que no lo compraran sólo por el precio competitivo.

We have been in our home for two years and both the Electrolux microwave and dishwasher don�€�t work. The dishwasher was only used a few times. I would never recommend these products. The repairman came out which we had to pay and he said these products are cheaply made. It�€�s unbelievable that we have two products only 2 years old and they are trash!

Model EW30GF65GSA oven - When Min-Max double burner 18000 BTU is lit, the flames will spread out past the pot on the stove when ignited and burn your hand.

Este frigorífico encaja en el espacio existente bajo el armario. Después de 5 años, todas las piezas de plástico se han agrietado o roto. Me encanta todo el interior, pero tiene un aspecto horrible. Plástico barato en un frigorífico muy caro. Me preocupaba el ruido de la máquina de hielo. Honestamente es un ruido de 6 segundos de vez en cuando. Este embellecedor, otra pieza se rompe cada semana.

I bought the $3000 Electrolux ICON Professional Series Gas range because it looks great and has all the features you could want. Its been a nightmare - weve had one malfunction after another in the four years weve owned the stove and Electrolux customer services is the worst of any consumer products company Ive dealt with. I will never buy another Electrolux appliance and suggest you dont either! After dozens of attempts to solicit help with the oven, their customer service people range from clueless to nasty, and couldnt care less about getting it right for the customer. They just read their script and evade accountability. Theres obviously something seriously wrong with an oven that breaks as many times as mine has. Five issues Ive had: The first year of ownership, the oven�€�s glass door shattered during the self-clean cycle. The next year, the convection bake control stopped working. After self-cleaning again, the oven door locked and wouldnt open, so the power relay board needed to be replaced. Sixth months later after another self-cleaning, again the door locked and wouldnt open. This time, the authorized repairman reset the thermostat. Now theres a �€�boom�€� sound whenever I turn on the broiler, and the repairman said we need to replace two igniters. Repair costs have been exorbitant, and Electrolux has been extremely difficult to deal with. Understandably appliances can malfunction, but when this many things go wrong and Electrolux refuses to take responsibility - the bigger problem is that the company doesnt stand behind their products!

We purchased a top of the line Electrolux gas range in January. Our intention was to have it installed at our cottage in May, (which we did do with a licensed service company). Since it was installed we have had problems with the double burner. It turns on with a small explosion and when it does light, it does not have flame all around the burner. The service man attempted to repair the problem but gave up and told us to contact Electrolux to have one of their warranty approved service companies to look at this range. I called Electrolux and received the names of three service companies. One only worked on electric ranges, one stopped doing warranty work the week previous, and the other one refused to travel to my location as we live out of the town limits.When I called Electrolux back, they advised me to find a service man that would work on our unit and have them complete the repairs and send them a copy of the bill and they would then forward a cheque to cover all of the repairs costs. I contacted my original service man and he agreed to take another look at the problem. Which he did. He ascertained that there is a manufacturing defect with that burner. I have now been on the phone for 35 minutes listening to the message of how important my call is to them. My impression so far? They may stand behind their product, but only to wave goodbye as it leaves the factory. This is the last Electrolux appliance I will EVER buy!

Este verano compramos un frigorífico Electrolux de puerta francesa. Nuestro apartamento estaba en obras, así que no pudimos conectarlo hasta este mes. Cuando lo intentamos no funcionó. Llamamos a Electrolux y nos informaron de que enviarían a un técnico de inmediato. Porque no tenemos el recibo. Dijeron que respetarían la fecha de compra del 15 de septiembre de 2014. El primer técnico nunca vino así que llamamos a Electrolux de nuevo. Cuando hablé con el representante de Electrolux por cuarta vez pedí hablar con un supervisor. Cuando hablé con el representante de Electrolux por cuarta vez, pedí hablar con un supervisor. Le pregunté cuáles eran mis opciones porque Electrolux sólo contrata a 4 reparadores en toda la zona de Nueva York y los 4 tenían 1-2 estrellas en todos los sitios web de reseñas de consumidores y 2 de ellos ya no se habían presentado. Esperaba que pudiéramos contratar a un contratista que sabemos que es de alta calidad, que puede reparar la marca y que está disponible, y que nos lo reembolsaran, como si estuviéramos fuera de la red del seguro médico. La supervisora me puso en espera durante mucho tiempo: la llamada entera duró 61 minutos. Cuando volvió me dijo que ya no respetarían nuestra fecha de compra y que como el frigorífico fue fabricado en 4,2013 lo considerarían comprado en 10,2013 y que por lo tanto estábamos fuera de garantía y que no había nada que pudiera hacer para ayudarnos.No hemos podido localizar el recibo desglosado. Electrolux nos ha ofrecido vendernos una garantía de 600$ por 3 años. Sin embargo, al leer los comentarios sobre nuestra compra, todos los que han tenido este problema dicen que es crónico y que nunca se resuelve. No cometa este error. El EI288S65KS6 no funciona y Electrolux es una empresa que no trabajará con usted.

Compré una lavadora y una secadora de carga frontal de la marca Electrolux el 19 de febrero en Home Depot con motivo de las rebajas del Día de los Presidentes. Me dieron como fecha de entrega el 3 de marzo. Cuatro días antes de la fecha de entrega, Electrolux me llamó para preguntarme si podían entregarme el 31 de marzo, porque mi secadora tenía un pedido pendiente y sólo las entregarían juntas. Les dije que eso era muy inconveniente porque no tenía otra lavadora y secadora y tenía un bebé de 6 meses. Les pregunté qué debía hacer. Me dijeron que llamara a Home Depot. Home Depot me ayudó y me dijo que me reembolsaría 300 dólares del coste que tendría el servicio de lavandería. El 28 de marzo, llamé a Electrolux para asegurarme de que me entregarían mi lavadora y secadora el día 31. Me dijeron que de nuevo mi secadora estaba atrasada y que no la entregarían hasta el 16 de mayo. Me dijeron que no podían hacer nada y que tendría que ponerme en contacto con Home Depot para obtener ayuda. Les pregunté si pensaban simplemente no llamarme y dejarme sentada todo el día esperando que mi entrega no se produjera y me dijo: Bueno, intentamos contactar con nuestros clientes pero no siempre llegamos a todos. No hace falta decir que estoy muy enfadada y que voy a intentar cancelar mi pedido y buscar otra cosa.

This has been the worst product ever to purchase. I bought a Frigidaire Gallery Series refrigerator back in May of 2016 and had problems ever since. It was the refrigerator on top with two doors and a freezer at the bottom. Had I known that these appliances were only going to last 5 to 7 years tops, I would not have purchased such a flawed product. That is the life expectancy of these products and people dont usually know that. I have had 7 repair people come and take a look at it and they say it cant be fixed and not working at all. It wont get cold or make ice and it has been down for 6 weeks. So dont purchase this product.

For the first year, refrigerator worked well. Then ice maker began filling to capacity every twelve hours. It had to be emptied every night before bed or it banged all night. Called Electrolux and told out of warranty. They offered to send qualified repairman for four hundred dollar fee (parts not included). Have a whole house warranty and they sent a repairman who replaced a circuit. Ice maker worked for two days, then started making malformed ice cubes. Another repairman sent who replaced entire ice maker. It worked perfectly for six months. Then ice maker stopped making ice. Told by Electrolux to replace both air and water filters which I did wasting about a hundred dollars. After two weeks, it miraculously started making ice. Then after one month IT STOPPED. I changed the filters again because the control panel said they needed to be changed. Wasted another hundred dollars. Followed every suggestion in manual and finally got seven ice cubes (half melted and in a block). Emptied them out, replaced ice drawer and a few hours later got one malformed cube and water leaking all over the inside of the refrigerator and the floor. Cleaned up the mess and stood in front of the dispenser door to keep an eye on the devil. It cycles after taking water for a drink or when it goes through the regular cycle and then leaks a half cup of water from dispenser tube which I have now equipped with a plastic Chinese soup container. Once again, I must be sure to empty it before I go to bed. I hate that refrigerator and the company that spawned it. Like others, I waited until I was older, retired and handicapped to fulfill my dream of the perfect kitchen appliance. THANK GOD, I DIDNT BUY THE STOVE!

In 2008, we purchased all Electrolux products from Lowes. BIG MISTAKE. The double oven has had several F10 codes, this is a runaway temperature code and the EOC board and temperature sensor have been replaced and worked one time and then failed. Do not self clean this oven, it can only took 1 time and then one of the 8 boards will burn and fail. At the moment the oven is inoperable. The fridge has had several service calls. The plastic shelves break. The dishwasher had the mother board fail immediately. I would never recommend these appliances! Lowes is no help and Electrolux customer service has no ability to assist in persistent issues. They just say that I am out of warranty. Our gas grill is our back up when we need oven/cook top.

Compré un contrato de servicio extendido para mi lavadora, una pérdida de tiempo y dinero. Han pasado 3 semanas y mi lavadora sigue rota y con fugas. Finalmente, el servicio técnico ha venido hoy a reparar la bomba, pero después de que se fuera, he puesto una carga y toda mi lavandería se ha inundado. Cuando llamé a Electrolux, el representante del servicio de atención al cliente me preguntó cuál era el problema después de que le explicara toda la situación, y no pensó que la fuga de agua de la lavadora fuera un problema para ellos. Por no hablar de la espera de 3 semanas para arreglar mi lavadora, la cantidad de moho que creció en el interior del motor y la bomba era ridícula, especialmente cuando le pedí al técnico en su visita original que por favor abriera la máquina para quitar la bomba rota y que yo pudiera limpiarlo todo. Hoy es lunes y han pasado 3 semanas desde que llamé para la reparación, todavía no puedo usar mi lavadora, y me dieron un horario de 8am-5pm el viernes. Es ridículo. He hablado con los supervisores y no he conseguido nada. No volveré a comprar otro producto Electrolux. He terminado de tratar con ellos, ahora van a escuchar a mi abogado.

Nuestra lavadora se rompió después de menos de dos años. Tuvimos que recurrir a su proveedor de servicios y no hemos tenido ninguna solución durante 5 SEMANAS. Se han pedido nuevas piezas y se han concertado muchas citas con el servicio técnico. Electrolux se niega a sustituir nuestra lavadora, que es irreparable. El servicio de atención al cliente ha sido totalmente inútil. No volveremos a comprar un producto Electrolux. Estamos muy decepcionados y seguimos sin lavadora.

Compré un frigorífico (modelo nuevo de exposición) en Lowes el 20 de octubre de 2020. Después de dos semanas dejó de funcionar. Lo llevé a Lowes. Me dijeron que no podía devolver este artículo. Me remitieron a Electrolux, Frigidaire. Les llamé y reservaron una llamada de servicio. El técnico vino y dijo que tenía que pedir una pieza que tardaría unos días. No volvió a aparecer. Volví a llamar a Electrolux. Prometen entregar la pieza en dos días. Esperé más de siete días. No llegó la pieza. Volví a llamar a Electrolux. Me prometieron que revisarían mi caso y buscarían un reemplazo o un reembolso para el refrigerador. Pregunté si tenía que volver a llamar. Me dijeron que no. Pasaron más de siete días, de nuevo sin información. Llamé hoy 24 de diciembre de 2020. Hablé con el personal de apoyo que me pidió que mantuviera la línea durante más de 15 minutos, esta llamada fue sospechosamente terminada por el extremo de apoyo. Volví a llamar. Otro operador entró en la línea para decir que el técnico lo arreglará el próximo martes. En qué lugar de Norteamérica podemos estar sin un frigorífico durante dos meses. Por encima de todo, ¿qué empresa es Electrolux, Frigidaire? Un soporte tan malo que no pueden mantener su palabra. No devuelven el correo electrónico ni las llamadas. Recomendaré esa empresa por cero estrellas.

Compramos una casa nueva a un constructor y nos mudamos en enero de 2015. La casa tenía nuevos electrodomésticos de cocina Electrolux de acero inoxidable, incluyendo el microondas incorporado de 30 (EW30SO60QSA). Los electrodomésticos venían con una garantía del fabricante de 1 año. Más tarde ese año nos dimos cuenta de la manija de la puerta se estaba convirtiendo en inestable andamp; suelto. Llamé al número de garantía 800 andamp; un técnico de reparación local vino a reparar el mango. Después de una hora o más de tratar de encontrar una manera de acceder a los tornillos de la manija se dio por vencido y acaba de pedir una nueva puerta. En unos pocos días la nueva puerta fue entregada andamp; lo instaló. No tengo fechas exactas porque se hizo en garantía y no recibí una factura. Ahora la segunda puerta tiene el mismo problema andamp; no se puede reparar. Le pagué a un técnico que intentó reparar la manilla yamp; no pudo. Dijo que la única opción es pagar $ 460 más el envío andamp; instalación de una nueva puerta. Llamé al servicio de atención al cliente de Electrolux para ver si podían hacer algún tipo de compensación por lo que parece un defecto de diseño del producto. Un supervisor me dijo que no reconocían el problema y que debería haber comprado la garantía extendida para el microondas. Así que no recomiendo Electrolux ni sus electrodomésticos.

Por favor, aléjese de este modelo de frigorífico caro-Electrolux Icon Modelo E23BC78ips. Desde que lo entregaron le cambiaron tres puertas por abolladuras de fabricación... Debería haberlo devuelto desde el primer día. Ahora la máquina de hielo no funciona y en la parte trasera de la nevera hay una gran mancha de corrosión (nevera completa de acero inoxidable) con un coste de 3.699,96 dólares. Cuando llamé al servicio de atención al cliente hoy, me dijeron que si miraba el manual sería consciente de que no está cubierto después de un año. Así que, básicamente, es un frigorífico desechable con un precio elevado y un mal servicio de atención al cliente...

Compré un juego completo de electrodomésticos Electrolux hace poco más de 2 años. El panel de control principal de mi cocina se quemó 3 meses después de la compra. El fabricador de hielo de mi frigorífico ha sido reparado 3 veces y ahora ya no funciona. Se me han roto las molduras de plástico barato de las puertas de la nevera y la semana pasada se me rompió el asa del microondas. Su departamento de atención al cliente es HORRIBLE. Es imposible trabajar con ellos. Después del último problema con nuestra máquina de hielo, el técnico local recibió instrucciones de Electrolux de separar el frigorífico de la pared y comprobar si había escarcha en la parte posterior del frigorífico. Debería haberlo visto. Al parecer el modelo que tengo, tiene un problema de aislamiento, por lo que la máquina de hielo se congela y se para. Me dijeron que me iban a cambiar el frigorífico por uno nuevo... de otro modelo, claro. Después de 5 llamadas telefónicas discutiendo este punto... me dijeron que no me darían el frigorífico... a menos que aceptara pagar la tarifa. Fin de la discusión. RIDÍCULO. Me venden una porquería y todavía tengo que pagar por ella. Bueno... han pasado 2 meses desde que me prometieron un frigorífico nuevo... y me obligaron a pagar los 200 dólares de gastos de envío ....... y todavía no ha llegado. Recibo llamadas semanales...contándome la misma historia....aún no está en stock...pero lo esperan cualquier día. NUNCA daré Electrolux, Frigidaire otro centavo de mi dinero. ¡Sus cosas son basura!

Whoa - ya sea en 1970 o 1971, mis padres compraron un congelador Gibson. En los últimos 2 años -sí, los últimos 2 años- decidimos reemplazar el Gibson que funcionaba. Todavía funcionaba y no se estropeó ni una sola vez. Pero, por supuesto, consumía demasiada electricidad y no queríamos arriesgarnos con un congelador lleno de comida. Fuimos a Lowes y compramos un Electrolux (etiqueta en el interior del congelador) pero dice Frigidaire en el exterior. Por supuesto, ayer murió y arruinó un congelador lleno. Me sorprende que un congelador de casi 45 años siga funcionando y que el nuevo congelador, que tiene 2 años, se haya estropeado. No volveré a perder mi tiempo buscando en ELECTROLUX,FRIGIDAIRE.Actualizado el 07,07,2017: En un par de días recibí un correo electrónico de vuelta de Electrolux. - bla bla bla -. Sí, dijeron que estaban preocupados y pidieron más información sobre la reparación. Explicado, la persona de reparación venía el sábado - vino - encontró lo que estaba mal, dijo que pediría la pieza y volvería para instalarla. Volví a enviar un correo electrónico a Electrolux y le expliqué que se trataba de un control de algún tipo. Nunca me hicieron saber que NO debía pagar al reparador ---- bueno, háganme saber si conocen alguna empresa que esté dispuesta a arreglar un electrodoméstico y luego esperar el pago. Después de la reparación se completó, envié un correo electrónico de nuevo y dio la información adicional, andamp; preguntó dónde podía enviar la factura ya que pagamos por la reparación. DESDE ENTONCES NO HE OÍDO NI UNA PALABRA. Entiendo que ninguna empresa pagará por la comida que se arruinó o la mano de obra.

I purchased a side by side fridge at the end of 2009. Something leaked out of it, and ruined my slate floor in the fall of 2010. The repairman could not figure it out. On the third visit from another repairman for the fridge, after the control panel went up a second time, the leak was determined to come from the plug at the bottom of the door. Electrolux sent me paperwork to file a claim with their liabilities department, which I did at the beginning of October. To date, I have not heard back from them, and they will not return any calls, or emails. After spending thousands of dollars on appliances, you would think the customer service would be good. I cannot even begin to understand the total lack of customer service. I have done everything the liabilities department asked, and I would like a reimbursement for the damages to have them repaired.

En los últimos 5 años sólo he tenido problemas con todos mis electrodomésticos Electrolux. La máquina de hielo se ha estropeado varias veces y ahora aparece el código CE. No voy a invertir más dinero en él. El lavavajillas era una basura, no limpiaba. Estufa de gas - muy difícil de ajustar la llama. El microondas se cae a pedazos. ¡NUNCA JAMÁS volveré a comprar Electrolux! Demasiado para mi remodelación de la cocina.

Lo compramos en la zona y la instalación fue bastante fácil. Al principio pensamos que había un problema con las teclas ya que no parecían responder demasiado. Aprendimos que hay que tocar y mantener durante un segundo para que se registre. No es gran cosa, sólo hay que ir más despacio :-) Una queja es el ruido del extractor. Es muy ruidoso. Lo tengo saliendo por la parte superior hacia el exterior de la casa. Sin embargo, es muy ruidoso en el interior. Creo que gran parte es el ruido del viento, porque el ventilador está clasificado en un CFM muy alto para los microondas de la estufa. Mi otra queja son las luces de la parte inferior. Funcionan muy bien pero se calientan. Si se dejan encendidas durante un periodo de tiempo, calientan el interior del microondas. Se podría pensar que habrían utilizado LEDs.

Mi mujer y yo compramos una casa nueva, con electrodomésticos Electrolux nuevos hace 2 años. TODOS los electrodomésticos Electrolux que compramos han tenido problemas importantes en los primeros 18 meses, y siguen rompiéndose. Todo lo siguiente ocurrió en los primeros 18 meses de tener los electrodomésticos, y con un uso bastante ligero. El microondas simplemente dejó de funcionar. El panel de control se volvió negro y no responde. Pagamos casi 1.000 dólares por las piezas y la mano de obra para arreglarlo (ya que esto ocurrió justo después de que expirara la garantía). 6 meses después, ocurrió lo mismo. No hubo asistencia ni cobertura, aunque el técnico insistió bastante en que nunca ve problemas con estos electrodomésticos y en que le compremos una garantía ampliada, cosa que no hicimos.La manija de la puerta del refrigerador se aflojó mucho. Factura de reparación de 90 dólares. El técnico volvió a insistir en que nunca ve problemas con estos electrodomésticos y en que le compremos una garantía ampliada, cosa que no hicimos. Alrededor de un mes después, la manija del cajón del congelador se aflojó mucho. La factura de la reparación fue de 90 dólares. El técnico insistió mucho en que le compráramos una garantía ampliada. No lo hicimos. El horno dejó de funcionar. Simplemente no hay calor. Todo parecía funcionar, pero no había calor. Factura de reparación de 540 dólares. El técnico afirmó una vez más que estos aparatos casi nunca tienen problemas, y fue bastante insistente en que compremos una garantía extendida de él. No lo hicimos. La rejilla superior del lavavajillas sigue soltándose de sus rodillos, lo que obliga a desmontarlo todo, incluso a desatornillar los soportes de la rejilla superior y volver a montarla. Este es un diseño muy pobre, y parece ser un problema muy común en este modelo. Las perillas de la parte superior de la estufa se han soltado, y la ignición de la parte superior de la estufa ha dejado de funcionar varias veces. Usted puede estar pensando que debemos ser realmente duro con nuestros aparatos. No. Apenas los usamos. Nuestros hijos se han mudado y sólo estamos mi mujer y yo. Somos cuidadosos con ellos, y tratamos de ser muy cuidadosos, especialmente con lo que ahora parece ser un trabajo extremadamente frágil. Hemos tenido varias casas y muchos, muchos aparatos de cocina... Nunca hemos tenido ningún problema (incluso cuando todos nuestros hijos estaban en casa y los electrodomésticos tenían un uso mucho mayor). Electrolux es sin duda el peor. Te preguntarás por qué no los sustituimos, en lugar de repararlos. Buena pregunta, y probablemente lo haremos. Por supuesto, los armarios se diseñaron en torno a estos electrodomésticos, y todos coinciden estéticamente, lo cual es una gran parte de la razón.

Después de 1 año de funcionamiento el quemador grande falló - reemplazado en garantía extendida. Después de 3 años de funcionamiento, no pudimos insertar completamente las rejillas Luxury Glide totalmente extensibles, por lo que no pudimos cerrar la puerta. No está cubierto por la garantía ya que según Electrolux no es una pieza funcional. Extraño - ¿cómo es que un horno con la puerta abierta sirve para algo? Lo sustituimos por una rejilla normal. Después de 7 años de funcionamiento, la parte superior de cerámica se separó del marco - la capa de silicona alrededor de la parte superior de cerámica se pega a la parte superior de cerámica, pero ya no al marco.

We had our kitchen remodeled five years ago. Right off the bat the refrigerator started acting up. After several service calls we received a check for our purchase price. Thank goodness we got the extended warranty. Next the microwave door handle came off. They came out and replaced it. Unfortunately, it has happened again, our warranty is over so we will be purchasing a new microwave. Not an Electrolux. Our dishwasher door was malfunctioning. The service rep told the warranty people that it was non repairable. The piece that needed to be replaced was a small plastic piece that he said they couldn�€�t get to replace. He also said that we must have been responsible for it breaking so they would not replace the dishwasher. Another interesting note is that every technician that came here remarked at what horrible appliances Electrolux are. Wish I had known that.

Compré una Electrolux Wave Touch Standard Depth modelo EW28BS85KS5 hace algo más de dos años. Después de menos de un año, el cajón Temp Perfect se agarrotó y no se podía abrir. Trabajé con el representante de Electrolux para conseguir la reparación y todo estaba cubierto por la garantía. Mientras esperaba la reparación o poco después de que se completara, un representante de ESA se puso en contacto conmigo y me ofreció, por un precio, por supuesto, una garantía ampliada. El representante era plenamente consciente de los problemas que tenía con el cajón. Dado que mi nivel de confianza en la calidad del producto era ahora bajo y creyendo que la garantía extendida era tan completa como la garantía de un año, compré la extensión. Ha pasado poco más de un año y el cajón tiene exactamente el mismo problema. Me puse en contacto con ESA para informarles de la recurrencia. Me informaron de que la garantía no cubre el cajón. Sólo cubre las partes del frigorífico que mantienen la temperatura fría, la máquina de hielo y el dispensador de agua. He intentado trabajar con ellos, pero sin éxito. No aprecio un atributo del producto que está diseñado para durar sólo un año. Dudo en gastarme el dinero para volver a repararlo porque temo que el año que viene tendré que volver a repararlo. No recomendaría este producto a nadie.

Horno de pared EI30EW48TS - Recibido a finales de invierno a estrenar, puertas desajustadas, comprado para el ciclo de vapor y el ciclo de vapor no funciona en absoluto. El vendedor no hace nada, el fabricante quiere cobrarnos sólo por reparar el artículo nuevo. Debe ser reemplazado.

Horno doble Electrolux - Compré este horno en 2006, casi inmediatamente tuvo problemas de apagado. Cada vez que lo utilizaba y luego lo limpiaba, se cortaba. La solución fue instalar una nueva placa base, un problema caro. Electrolux dice: Simplemente no use la función de autolimpieza. Ridículo. Pagué por eso con la suposición de que funcionaría... Su garantía dice que con 3 reparaciones por lo mismo lo reemplazarán. He tenido más de 12 llamadas de servicio por el mismo problema, pero ningún reemplazo. He intentado conseguir el número o la dirección de uno de los EJES, no me lo dan. Hoy veo que han ganado un premio al mejor diseño de horno del año 2015. Que broma. ¡Quiero que me cambien el horno!

Poco después de mudarnos, decidimos actualizar a un frigorífico Electrolux de puerta francesa y a su más reciente y mejor lavavajillas. El minorista al que se lo había comprado cerró sus puertas una semana más tarde después de 50 años en el negocio y nos dejó sólo con la garantía del fabricante, ya que nunca pagó a la empresa por la protección extendida. Después de varios intentos de reparar el frigorífico, dentro de la garantía original del fabricante, desde que me lo entregaron en octubre de 2014 con el lavavajillas, hasta diciembre tuvimos más de 5 llamadas de servicio, 30 llamadas telefónicas y correos electrónicos, y más de 2 horas de vídeo documentando los problemas se negaron a sustituirlo, insistiendo en que tienen derecho a agotar todos los esfuerzos para arreglarlo, a mi costa y con molestias aparentemente. Incluso me ofrecí a pagar cualquier diferencia de modelo para intentar agilizar una devolución si eso era un impedimento. Les di una oportunidad más para recogerlo, ya había comprado otro frigorífico. Les sugerí que, ya que seguían insistiendo en que aún podía repararse aunque no se les ocurriera ninguna solución, que lo recogieran, lo arreglaran y lo donaran a un refugio de su elección. Todo lo que escuché fue No hacemos eso. Me negué a pasar otras vacaciones con este problema de ruido incesante. Ahora el lavavajillas, que ya ha tenido dos llamadas de servicio en poco menos de 16 meses, no funciona de nuevo y otra vez estoy sin el electrodoméstico por el que pagué más de 800 dólares y estoy esperando una reparación y veré cuánto tardan las piezas esta vez. No hemos optado por ampliar la garantía, ya que sólo sigue alimentando a la bestia que realmente no puede preocuparse por sus usuarios finales. La moraleja de la historia es que si no tienes tiempo para tener electrodomésticos que no funcionan o el dinero para reemplazarlos cuando no tienes otra alternativa, ya que a la empresa Electrolux no le importa perder clientes, no compres esta marca. No puedo recalcar lo mucho que lamento estas compras y la cantidad de energía gastada. Como intenté hacerles entender, estos son electrodomésticos, no debería tener que pensar en ellos ni gastar energía en ellos, simplemente deberían funcionar hasta que no lo hagan y entonces se reemplazan. Si estamos contentos con el rendimiento es más probable que nos quedemos con la misma marca. Repito, Electrolux - ¡no les importa!

We purchased an Electrolux dishwasher 3 1/2 years ago. Last year, I spent $275 on it for repair of the top rack which wasnt cleaning and needed two new parts. Yesterday, I was told it is leaking and that the leak kit and service will cost me over $300. What a piece of crap. Please learn from my experience and dont waste your money on an Electrolux.

Compré una lavadora y una secadora Electrolux hace 2 años en contra de mi buen juicio. Ahora la secadora ha tenido un código de error primera vez E61 y 1 día después de la reparación que tenía E64 y otra vez E61. Aandamp;E servicio de fábrica (garantía) no valen nada. Ya han pasado 6 semanas y más de 50 dólares en gastos de lavandería para secar la ropa. NUNCA recomendaré un electrodoméstico Electrolux a nadie. Mi antigua Maytag duró más de 10 años sin ningún problema. Esto es basura pero parece bonito, ¡buena basura!

Electrolux quite possibly has THE worst customer service I have ever dealt with. For whatever reason the original company we purchased this product(Front Load Washer Model #EIFLS60LT) from, and had provided service previously, no longer services our area. We are pushed into using another company for our warranty service for a washing machine less than 18 months old that suddenly the door will not open on it took over a week for an appointment. The repairman finally came out and got the door open. That was it... They did not check to see if it would cycle... Did not look for additional error codes, etc. Well, of course, as soon as we try a load it craps out with a totally different error code and naturally this is on a holiday weekend. The earliest we can get a repairman out to look is another 8 days out!!!!! Absolutely ridiculous! I plan on posting every negative review that I can and will never purchase an Electrolux product ever again.

Hace 39 días que tengo mi nueva secadora Electrolux. De esos días, la secadora ha estado inutilizable durante 10 días, y contando. Cuando llamo al servicio de atención al cliente para una reparación, me dan una fecha de servicio que es de 4 días la primera vez. Estaba arreglada. El motor estaba suelto. Ahora ha dejado de girar. Vuelvo a esperar 4 días para que llamen al servicio técnico. Me frustra que no haya ninguna sensación de urgencia.

Compré un frigorífico Electrolux hace 6 años y ya he reparado la máquina de hielo cuatro veces. El presupuesto más reciente era de 400 dólares para sustituir una válvula de agua y un kit de reparación de la máquina de hielo. La máquina de hielo está claramente mal diseñada y su reparación es extremadamente cara. No recomendaría este electrodoméstico y no volveré a comprar Electrolux.

En un año y medio nos han cambiado todas las piezas de nuestro frigorífico y, de hecho, nos han cambiado todo el frigorífico. El frigorífico congela la comida y punto. El servicio de atención al cliente ha declarado que el frigorífico funciona tal y como fue diseñado. Hay que colocar los alimentos estratégicamente en el frigorífico. No puede estar cerca de la parte trasera del frigorífico, eso es por diseño. Eso no estaba en el folleto. Dicho esto, pierdes alrededor de 3 de espacio en tu nevera, de lo contrario tu comida se congela. Y sí, si colocas un vaso de agua cerca de la parte trasera, se congela. Tengo muchas fotos para mostrar. Mal diseño, mala experiencia del cliente. Si quieres un congelador supongo que compra a esta empresa pero no compres un frigorífico. Menos mal que tengo una nevera de verdad en mi garaje.

Escribo esto con 5 años de experiencia viendo cómo fallan mis aparatos. Comenzó con la deformación de la bandeja de la cocina empotrada y luego el fallo del conjunto de control para esa unidad. Aparte del hecho de que las rejillas son muy difíciles de meter y sacar y no encajan bien, pensé que se trataba de una unidad defectuosa. Electrolux pagó para que lo arreglaran, así que estaba bien en ese punto. Entonces la máquina de hielo del frigorífico dejó de funcionar correctamente. Era intermitente, lento, y finalmente dejó de funcionar. Electrolux también pagó esta reparación... como tres veces. Funcionó durante un tiempo y empezó el mismo problema un año después. Volví a llamar y me dijeron que cambiarían el frigorífico... y lo hicieron. Más tarde recibí un correo sobre lo que creo que era una demanda colectiva sobre este asunto, así que entiendo por qué estaban tan de acuerdo con la sustitución del frigorífico. En realidad, no creo que haya funcionado nunca tan bien porque el panel táctil se ha resistido desde el principio. Así que ahora el panel táctil no funciona, excepto el botón de inicio y el botón normal, por lo que no hay otras funciones disponibles. Me han dicho que los botones probablemente se están pegando y que necesita una nueva pieza. Por supuesto, ahora estamos en nuestro quinto año, por lo que la garantía se ha ido, y desde que voy a reemplazar la pieza, será en mí si la pieza no funciona cuando llegue. El único otro problema que tuvimos con el lavavajillas fue que algo pasó con el sello por lo que puedo decir, y se filtró el agua, arruinando nuestro piso de madera debajo del lavavajillas, en frente de ella, y algunos en el otro lado de la isla. Un chico de la madera dura me dice que hay que hacer toda la habitación para arreglar el problema de manera efectiva. Hace un par de días el microondas se estropeó. No hay microondas ni convección. Compruebe los comentarios de la gente, esta unidad es muy poco fiable. Encontré que Wolf hace uno que encaja perfectamente por un precio similar, en realidad un poco menos, y sospecho que superará a este ICON por una avalancha. Compramos todos estos electrodomésticos para una casa nueva que construimos. Se veían bien en ese momento y por supuesto nos vendieron. Esa compañía ya no está en el negocio tampoco. Qué desastre. Espero que esta reseña sirva al público, pero hay un montón de reseñas sobre Electrolux y parece que la media es de una estrella. Por favor, presten atención y ahórrense algunos dolores de cabeza... compren otra cosa.

Electrolux ha enviado su servicio de reparación 8 veces. Cada vez que el técnico de servicio llama a la asistencia de Electrolux para saber qué hacer. No son capaces de bajar de 40F. Se ha estropeado mucha comida. Tienen que estar allí cada vez, en un plazo de 4 horas. Hay que vaciar el frigorífico cada vez. Ahora Electrolux está enviando una compañía de servicio diferente y reemplazando partes que la otra compañía de servicio ya reemplazó. Vienen por segunda vez. Los contactos del servicio de atención al cliente de Electrolux son poco serviciales y no me dan a alguien con quien hablar que pueda hacer algo realmente.

Estaba extremadamente emocionado por comprar un conjunto de lavadoras y secadoras supuestamente de calidad fabricadas por Electrolux el año pasado en marzo de 2015. Las compramos en hhgregg en Lakeland, FL. Menos de un año después, la lavadora hizo un ruido chirriante gracioso y no centrifugaba completamente toda el agua de la ropa. Así que por suerte estaba en garantía ya que tenía menos de un año. Enviaron a un técnico a ver la lavadora. (Fue muy amable) Dijo que era el tambor y puede pedir una pieza nueva y cuando llegue volveremos a sustituirlo. Llamó a la reparación, nos dijeron que estaría en la semana siguiente un lunes. Así que el lunes llega y se va. Llamamos y nos dicen que la pieza no ha llegado, que habrá que esperar otra semana. Esto es extremadamente frustrante ya que tenemos un recién nacido y hemos estado lavando la ropa en una lavandería y en la casa de un vecino. ¡GASTANDO DINERO EN LA LAVANDERÍA! Finalmente después de más de 50$ en monedas gastadas vinieron el 03,15 y reemplazaron algunas partes. No solo uno de los chicos vino a nuestra casa tosiendo y dando tumbos por todo el lugar, ¡¡¡dejaron arañazos en la parte delantera de la lavadora!!! ¿Así que adivina qué? Mi bebé se resfría, nadie está enfermo en nuestra casa y todavía está luchando. Im tan molesto en todo este calvario. ¡¡¡Así que aún peor!!! HOY la lavadora comienza a hacer el mismo sonido, esta vez lo grabé en mi teléfono para mostrar al técnico. Aproximadamente menos de un minuto después de grabar el ciclo de centrifugado que es el último ciclo.... ¡¡¡Salgo a la cocina que está justo al lado del lavadero, empiezo a oler a humo!!! Como si algo se estuviera quemando. Vuelvo al lavadero y hay humo saliendo de la maldita lavadora. Me entró el pánico y le di a cancelar, corrí al salón, cogí a mi hija y mi teléfono, salí corriendo y llamé a mi marido que llamó a los bomberos. El departamento de bomberos acaba de salir y mi marido es el teléfono con hhgregg desde nuestra garantía se acabó el 03,28,2016. ¡Ellos dijeron OH WELL! Mi casa se habría quemado si no golpeó cancelar. Compramos una garantía extendida a través de hhgregg así que vamos a ver qué pasa. ¡Estoy aterrorizado de usar estas máquinas! Tengo fotos, video y un informe de los bomberos. Mantendré a todos informados. Ya no quiero estas máquinas en mi casa. Devolveré las dos unidades a hhgregg aunque sólo las dejemos. Estamos siendo entregados de un lado a otro de hhgregg y Electrolux en este momento. Este fue un evento muy aterrador hoy y nos están tratando como si nadie quisiera tocar la lavadora porque se incendió. Cannon Appliance Service dijo que ya no quieren tener nada que ver con la reparación, que llamen a hhgregg. Nos han dicho que tienen que venir a verlo y asegurarse de que no fue NUESTRA LA CULPA de que su máquina se incendiara. En eso estamos, van a venir el lunes 04,04,16 a comprobarlo. El departamento de bomberos puso la lavadora fuera en nuestro camino de entrada. Tengo un video de la lavadora y se puede ver el humo que comienza a salir de la máquina que no me di cuenta hasta que vi el video ahora.

Esta marca no tiene menos cinco estrellas. Si no es así lo calificaré con menos 3. Es la peor compra que he hecho en mi vida, con 2 visitas de una empresa de reparaciones y se ha vuelto a romper. El gobierno tiene que empezar a regular a estos tipos. Pagas miles de euros por un frigorífico y en pocos meses se rompe, no es justo para nosotros los consumidores.

To anyone reading these reviews - they are accurate! We purchased refrigerator, dishwasher and oven/stove when redoing kitchen. Pricey and many service calls. Buy something else. We would NEVER purchase Electrolux again.