We purchased a Bosch dishwasher and about a year later, a Bosch washer and dryer. After 4 years with the dishwasher, the water no longer was hot. We telephoned the company we purchased it from and they referred us to a repairman. Bosch only certifies certain companies to do their repairs. Unfortunately, this company wasnt really easy to work with. They did eventually come out to the house. After a prolonged conversation with a Bosch representative, it was determined the internal water heater was bad. The part was ordered. It took three months for the part to come in and eventually get replaced. When the part was put in by the same company and the machine turned on, the board indicated it would take 367 minutes to wash an empty load of dishes. The representative left and indicated the machine would have to be reset. Well the next day, I phoned them back. The machine ran the 367 minutes but no hot water. They sent a different repairman and Bosch wasnt willing to accept they diagnosed the problem incorrectly. They did eventually replace the motherboard and the machine is currently working. The washing machine, after 3 years of use and with only 2 people in the family, started rocking and my husband saw sparks on the inside of the wash tub. We were told it could not be repaired. We couldnt dump it fast enough. Dryer still worked but it took over an hour to dry a regular load of clothes. The machine didnt clean well and the dryer often left clothes damp even though the moisture sensor had been checked twice. Bosch is highly overrated and they must pay their vocal advocates a lot of money. We wont even consider a Bosch in the future.

I have bought several Bosch appliances. I�€�ve had less than desirable performance from them. Finding someone that will service a Bosch is impossible. I had a refrigerator stop working and they just let me know it was my tough luck that they couldn�€�t come for a service call for two weeks. The repair service in Birmingham was very unprofessional and seemed not to care. I will not buy another Bosch appliance.

Followed manufacturers instructions, bought the recommended detergents. First time every time leaves dark black scratch marks on every dish. Doesnt clean well, have to pre-rinse everything. Leaves lots of water on the glasses and I have to dry whatever it washes. After all the research I did and $800.00 later, this is the worst dishwasher I have ever had. I should have saved $450 and bought a GE or Whirlpool. Wont buy another Bosch thats for sure.

Lavavajillas muy silencioso - creo que el más silencioso del mercado. También tiene un sistema de seguridad para evitar fugas. Fue fácil de instalar - pude hacerlo yo mismo. El estante para cubiertos de la fila superior es también una gran característica a tener.

Esta lavadora de carga frontal de Bosch es la más silenciosa que he tenido nunca. A diferencia de mi anterior lavadora de carga frontal, no vibra cuando gira, parece perfectamente equilibrada. También me gusta la opción de poder utilizarla como secadora. En comparación con otras secadoras, es pequeña, por lo que sólo la recomiendo como secadora ocasional. La opción de lavado y secado es un verdadero ahorro de espacio, si no tienes suficiente espacio para dos artículos separados.

I had some issues with the fridge, it wouldn�€�t cool and also the water dispenser stopped working. The technician came on a number of occasions to figure out what the issue was, of course all at a cost to me. He thought he figured out why it wasn�€�t cooling and replaced the fan. He told me to purchase a triple valve from Bosch and that should fix my water dispensing issue. So I ordered online straight away. After a few days the item arrived, but I had also noticed that the internal temp inside the fridge didn�€�t go below 20 degrees Celsius. I decided enough was enough, spent so much on this technician and yet nothing, so I went out and purchased a new fridge. I contacted Bosch and explained the situation, and seek a refund on this triple Valve, technician labor cost as well as the cost for the new fan he had installed because the fridge clearly isn�€�t going to work. Till now it is still under review. As for the triple valve I sent it back to Bosch at their request (after again explaining to sales why I no longer want the item) at my own expense and yet they still charged me a �€�restocking fee�€�. I told them I only purchased it at the advice of the technician but because he couldn�€�t resolve my main issue, I didn�€�t need it anymore. They wouldn�€�t budge. I will recommend anyone that is thinking about purchasing a Bosch appliance to reconsider. Their customer service is awful and their technicians don�€�t seem to know the product too well either.

Es relativamente silencioso y limpia bien. El único problema es que es un sistema de 3 rejillas y con el nivel superior para los cubiertos, hace que la carga de vasos altos sea un problema ya que no hay suficiente espacio para colocar los vasos correctamente. Olvídate de poner copas de vino comunes en esta cosa.

Al remodelar mi cocina, mi cuñada me dijo que no comprara un lavavajillas Bosch. A ella no le gusta el suyo. Estábamos comprando todos los demás electrodomésticos Bosch, así que nos arriesgamos. El lavavajillas llegó inservible. El tambor que aloja el lavavajillas y mantiene el agua estaba agujereado en la fabricación. Tardamos un mes y muchas llamadas en conseguir que un técnico de Bosch viniera a decirnos que no era reparable y autorizara su sustitución. Después, Bosch tardó 8 semanas en encontrar un nuevo lavavajillas de sustitución y alguien que lo instalara. Vivimos en Filadelfia, se podría tropezar con los fontaneros en nuestro barrio. Ahora hace menos de un año que tenemos el nuevo reemplazo y ya no funciona. Hemos esperado 2 semanas para que venga un técnico y nos diga que la bomba, la placa base y otra pieza se han estropeado. El problema es que no están en stock, así que ahora llevamos un mes sin lavavajillas (otra vez) y seguimos esperando la reparación. Cada llamada a Bosch supone al menos 20 minutos de espera (aparentemente tienen un montón de problemas que atender) y se necesitan al menos 3 llamadas para que alguien vaya a tu casa. No lo hagas. Ahórrate las molestias.

El 2 de diciembre de 2019 el lavavajillas dejó de funcionar. Llamé a Bosch y me remitieron a una empresa de reparación certificada de fábrica. El reparador vino y miró el lavavajillas el 2 de enero de 2020. Echó un vistazo a la lavadora y dijo que había quemado la caja de conexiones al igual que todas las unidades de retiro que había reemplazado. Volvió a la tienda y la gente se puso en contacto con Bosch sobre la lavadora. Querían documentación como prueba de compra. Me puse en contacto con Bosch la semana siguiente y me dijeron que no tenían documentación y se pusieron en contacto con la tienda. Mientras estaba en espera, la tienda volvió a enviar la documentación de inmediato y luego me dijeron que tenía que proporcionar fotos. Volví a contactar con Bosch la semana siguiente y me dijeron que no tenían documentación, incluso después de proporcionar el número de caso. Después de 45 minutos en el teléfono dijeron que podrían reemplazar las piezas, pero mala suerte, pagamos $ 1000 para una lavadora que no funciona y fue comprado en mayo de 2017. Terrible servicio de atención al cliente si se puede llamar así. Tengo otra manera de decirlo, pero no es adecuado para ser impreso no compraría bosch de nuevo y activamente desalentar a nadie de comprar.

Horrible situación con Bosch. Mi horno está roto desde hace 8 meses. Mi horno Bosch tiene 2 años. He pagado casi 600 dólares en reparaciones fallidas a través de una empresa de reparación recomendada por Bosch. Bosch me ofreció un nuevo horno a un costo de $250 para mí. Creo que ya he pagado bastante. Escribí al presidente de la compañía... sin respuesta. Muy decepcionante.

I bought a Bosch washing machine - maxx7 - less than three months ago because my previous one which I had for 9 years presented a problem. Since day one I noticed that some sheets were rotten like someone ripped them with a knife. My cleaning lady said that was because they were too old. Maybe but since then more items suffered either by that or by holes! This problem had never happened with my old machine - Ariston brand - or with the neighbors AEG one, never! The technician came the other day he found no fault and said that I was loading too much the machine. He operated the quick cycle 15min and no problem appeared! He instructed me on how many clothes to load and I did as he said in front of him. Just after part of those clothes were ripped off again! In anger I called the company. They spoke to me angrily and agreed, in goodwill, as they said to send again the technician another day and to wash some shirts of the company as a test. I proposed to try with my own clothes that we would examine before and after. They did not agree. Same technician came, performed the quick cycle, instructed me again not to spin at 1000 cycles but to prefer the 600 cycles - there is no less! No problem, left. Since then many more clothes are destroyed. Childrens Benetton clothes, sheets by Cocomat I bought 2008 and 2009 and some other brands as well. In more than half the cases I use the sensitive cycle! For even cotton clothes and I ALWAYS spin at 600 or sometimes I choose the without spinning option! No visible difference! My husband says we should throw this away but really we dont have money to throw away. Of course I say this now before my whole wardrobe is destroyed! I also never have the time for internet as I am always busy with the house and young children but I am so angry I have no other means to protest and I am writing this now in expense of my little private time! I am posting a small sample from my clothes in the after condition! They were washed at the sensitive cycle, 600 spinning, 30 degrees, the skirt and the barbie shirt are brand new, other 2-3 years old!

El mejor lavavajillas que he tenido. Está bajo el mostrador dw. ¡El nivel de ruido es que no se oye en absoluto! Acero inoxidable en el interior 2 bastidores ajustables todo para todos los platos, ollas y sartenes, hojas de la galleta, todo. 2 compartimentos (se pueden quitar) para los cubiertos. 1 estante arriba para utensilios de mango largo y de madera, etc. Lo mejor es la limpieza. Se extrae la rejilla inferior, se desenrolla fácilmente. Se quita el filtro fácilmente, se lava en el fregadero y se vuelve a poner cada 3-6 meses. El filtro es de acero inoxidable. Varios modos de limpieza, desde ollas y sartenes hasta vasos de cristal. Secado al aire o al vapor. Todo se limpia 100 veces. El coste de funcionamiento es casi nulo.

Odio los platos mojados. No puedes saber si están limpios porque las gotas húmedas pueden significar que el aceite no ha salido de los platos. No quiero secar los platos cuando llego a casa del trabajo. No se puede saber si los vasos están libres de gotas. No hay elemento de secado fue la primera cosa que nunca debería haber hecho. Lo odio, es una basura y una pérdida de tiempo y dinero.

HORNO DE PARED: Compré electrodomésticos Bosch Benchmark para mi casa. Ahora estoy en la cuarta reparación del horno de pared (exactamente el mismo problema las 4 veces) en un año y todavía Bosch no ha descubierto que hay un problema con este horno. Las 4 veces que el horno ha dejado de funcionar he estado sin poder utilizarlo durante 20-25 días esperando a los reparadores, a que pidieran las piezas, etc. 80 días en total en menos de un año que no he tenido el uso de mi horno, y contando. Y para empeorar las cosas, la única vez que uso este horno es cuando tengo invitados, el resto del tiempo para mí y mi marido para hacer pequeñas comidas usamos el horno rápido más pequeño. Así que, 4 veces en menos de un año ha habido múltiples invitados en mi casa para cenas, y el horno ha dejado de funcionar. Si se suman todas esas personas, verán cuántas personas se han ido con una mala opinión sobre los electrodomésticos Bosch. Por no mencionar que en cada cena, debido a que mi horno dejó de funcionar, tuve que recurrir a pedir comida para mis invitados y todo el pescado fresco y el pollo, etc. que había comprado para preparar a mis invitados tuvo que ser congelado porque sabía que estaría sin mi horno durante otros 20-25 días antes de poder hornearlo.HORNO RÁPIDO: También tengo el horno rápido de referencia de Bosch, que también ha tenido una reparación en menos de 6 meses de ser instalado, el mismo problema que tenía en el horno de pared. Afortunadamente el horno rápido fue reparado y parece que funciona bien desde entonces (toco madera). COCINA: También tengo una placa de inducción Bosch. No hay problemas hasta ahora con eso. He dicho a todo el mundo que viene a mi casa y habla maravillas de la renovación de mi cocina: NO COMPREN NUNCA BOSCH. Y la mayoría de ellos han visto de primera mano lo malos que son los electrodomésticos porque todos han estado en mi casa en un momento u otro en el último año y han visto el horno fallar delante de sus propios ojos. Así que tengo muchos testigos y lamentablemente Bosch tiene mucha gente que sabe que nunca debe comprar sus aparatos. Dos de las familias que estuvieron en mi casa el año pasado y vieron cómo el horno de pared dejaba de funcionar, han hecho ahora sus propias renovaciones de la cocina y ambas han decidido NO comprar Bosch porque dijeron que no se arriesgarían al ver todos los problemas que tuve con el mío. Porque estoy bastante seguro de que voy a terminar demandando al minorista y, o Bosch por incumplimiento de la garantía, el contrato y por no revelar los hechos materiales antes de mi compra. Pero como todavía está en garantía extendida voy a seguir dejando que lo reparen todas las veces que quieran, y voy a guardar mi diario y mi historial para que poco antes de que se acabe la garantía les demande y les obligue a darme un reembolso completo... No puedo aceptar un horno de reemplazo porque Bosch no tiene otro horno de pared que pueda ser instalado en mi cocina sin que yo haga una renovación de la cocina de nuevo (lo cual no va a suceder).

My Bosch dryer is about 4 years old. A little plastic/nylon 1 part broke, and now the door will not fasten. I called Bosch, expected the price to be as high as $7-$10. Surprise - the part is $30.80! I expect more from a company that charges over $1,000 for an appliance. Very disappointed in Bosch products and in Bosch customer service. Quite angry at myself for believing a top-of-the-line appliance would be top-of-the-line performance and durability.

Máquina súper silenciosa. Limpia bien y el interior de acero inoxidable se mantiene brillante con un poco de vinagre añadido de vez en cuando. La vajilla queda limpia y es fiable.

We purchased a new dishwasher two months ago. The handle cracked in all three spots where the handle is screwed in. I called Bosch and within four days the repair tech showed up with a whole new door front. I thought it would just be an easy unscrew the handle and screw a new one in. He replaced the door front and pushed start and the dishwasher no longer works. He thinks he ruined the circuit board. He said he would replace the circuit board but he wasnt even sure if that was the issue. The part never arrived and I contacted Bosch. They said they would exchange the dishwasher for a new one, but I am still waiting. It has been 6 weeks and I have not had a working dishwasher in my home. Thanksgiving weekend was last weekend and I had a house full of company for the entire weekend and no dishwasher. Two months old and here I am with no dishwasher. I purchased Bosch because I thought they were supposed to be the best, but this has just become ridiculous.

Our Bosch 800 gas slide-in range was purchased in late 2019, installed in February 2020 and the igniter failed in October 2021. One would hope that a new $2200 range would last longer than a year and a half before failing. We would have had to wait 30 days for service at hundreds of dollars cost, so I bought a new igniter and installed it so that we would have a working oven. Bosch was unwilling to reimburse us for the $105 igniter. I dont recommend Bosch.

The oven has had major issues and it is only 2 years old. The door has never been able to close completely shut since day one. In first year the computer unit broke. Now, beginning of second year and the ocean doesnt turn on. I will never purchase a Bosch product again. They say nothing is covered and they are not responsible for anything. Completely disgusted. Looks like I have to purchase a new stove, for it is not safe and is costing too much money in repair bills.

I have had a Bosch dishwasher for a number of years and I have never been satisfied with it. First, it does not clean dishes, glassware and silver ware and second, it does not dry anything, including the inside of washer. I have followed all directions and use jet dry. I clean it periodically with vinegar. It is quiet! I will not buy another. I have a cheap contractor�€�s machine in my summer house and love it. It was cheap!

Hemos estado satisfechos con el funcionamiento de nuestro lavavajillas de 8 años. Tuvimos algunas dificultades menores y nos pusimos en contacto con Bosch. La conclusión es que no recuerdo haber estado tan impresionado en muchos años con el servicio al cliente que recibimos de Bosch. La mayoría de las grandes empresas de hoy en día no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Bosch marca el ritmo en este departamento. No dudaría en adquirir cualquier producto Bosch - ahora sabiendo que respaldan sus productos y que realmente se preocupan por su clientela.

He aprendido que Bosch no respalda sus productos. Compramos una casa este verano que tiene un lavavajillas Bosch con menos de un año de antigüedad. Cuando el electrodoméstico falló, el servicio de atención al cliente de Bosch (Shawn ** en concreto) me informó de que Bosch no respetaría la garantía de un año del fabricante porque yo no era el comprador original. No estoy hablando de una garantía extendida que podría haber sido comprada por separado, estoy hablando de la garantía estándar de un año del fabricante. Un coche viene con una garantía estándar de tren motriz que es transferible, por ejemplo. Antes de esta experiencia creía que Bosch era una marca de primera calidad, pero puedo asegurar que no les interesa en absoluto dar soporte.

El horno de pared se quedaba a oscuras y no funcionaba hasta que se restablecía el disyuntor. Tuvo que hacerlo varias veces en los tres años que lo tenemos. Se instaló nuevo en 2016, compramos la casa en 2018. Ahora no se reinicia en absoluto. La única compañía de servicio autorizada está fallando en conseguir un técnico aquí desde el 31 de marzo con las piezas ya siendo locales. Escribí a Bosch con la esperanza de obtener alguna ayuda para arreglar el horno. Después de enviarles toda la información que solicitaron junto con mi primogénito dijeron que no podían ayudar y que la horrible compañía de servicio que tienen es la única lo siento y gracias por dejarnos ayudarle. Compre otra cosa. Bosch es solo una chatarra cara.

In 2002 we purchased a Bosch dishwasher which we couldnt be happier with. At the same time we were talked into purchasing a Bosch oven which I have never liked. Temperature has always been uneven and I have needed to be sure to turn dishes during baking to cook evenly, especially baked cookies, pies and cakes. Recently, after broiling a meal, the oven just quit. The only thing working was the clock and timer. Authorized Sears service repair came out and had a lot of trouble figuring out the design schematic in the first place. He finally found a broken selector switch but was told the appliance and all repair parts have been discontinued and is unable to be repaired. An e-mail from Bosch replying to my complaint simply reiterated that the oven has been discontinued and to try ordering from discontinued parts websites. No offer to compensate or assist in locating the part, which I have been unable to find on my own. Now our home has been sold and the buyers are requesting we replace the oven, forcing us to spend upwards of $1,000 on an oven we wont be using! Buyers beware of Bosch. Customer service is useless to say the least.

Acabo de comprar un nuevo Bosch hace una semana. Instalación terrible. La máquina quedó con mucha agua dentro. ¡Y un OLOR HORRIBLE! También me consternó la cantidad extremadamente pequeña de platos que se podían cargar debido a los pequeños espacios entre las púas y la dirección de las mismas. No podía conseguir en cualquier lugar cerca de la misma carga en mi gran bañera de hidromasaje antes de esto. Normalmente hago una carga a la semana o menos. ¡¡¡Llené la lavadora para probar ya que el manual dice que el producto viene con un olor!!! ¡De verdad! ¿Podría el instalador o vendedor explicar esto o decir qué hacer al respecto? Después de la carga todavía estaba húmedo por dentro y todavía apesta. La he tenido y sólo han pasado 5 días.

The control board went out on a 3 year old dishwasher SHX46A05, 5 year warranty. We were denied warranty service unless we paid a company to come out, test the unit, then pay them again to come out with the replacement part. I figured out what was wrong in 1/2 hour reading online. I offered to send them the defective part and they could test it at Bosch and save us $100s. They refused, denying us warranty coverage on the parts unless we payed labor.

I love my new Bosch double oven! The doors are side opening (great for a short person); a telescoping rack that makes removing hot items so easy. Heating temperature is perfect and I can bake six cookie sheets at once. This was a great choice for me.

Nos hemos mudado a una casa nueva con electrodomésticos bosch nuevos: nevera, cocina, horno rápido y horno. Después de sólo DOS años de uso, la pantalla digital del horno rápido se está atenuando y tendrá que ser sustituida por una pieza de 150 dólares, más la mano de obra. Cuando me puse en contacto con Bosch, no quisieron sustituir la pieza. Las palabras en la estufa ya se están desprendiendo (Frente, Parte Posterior, etc.) y los botones de la máquina de hielo son quisquillosos y hay que acariciarlos para que funcionen. El lavavajillas no se limpia mejor que nuestros antiguos electrodomésticos, los fogones tardan una eternidad en hervir y los acabados de acero inoxidable son muy difíciles de limpiar. No puedo hacer puré de manzana en la cocina porque el ajuste más bajo posible es demasiado alto y lo quema (esto puede ser una reflexión sobre el uso de gas en lugar de electricidad, nunca hemos tenido gas antes). Nunca más compraré intencionadamente electrodomésticos Bosch. Nuestros antiguos electrodomésticos más baratos eran mucho más fiables. No merece la pena el coste.

Purchased a dishwasher and oven in 2007. The DW was rated #1 and environmentally friendly... Its not ... It requires expensive rinse agents and it doesnt clean the dishes. The heating elemental either never worked or broke just outside of the 1-year-warranty. We had purchased the extended warranty so at least they fixed it.... But it still cost that added $150 bucks. The convection oven was also $1000 and doesnt cook several trays of cookies perfectly as advertised...not worth the money. Two years ago the main computer module fell off the back... The glue dried out that held it in place. Thankfully we jerry-rigged it back. Now the oven door wont close properly, so the oven turns itself off. We called for service and they said the part is $240 plus $150 for labor. I called customer service to see if they could help out... Nope... They blame me... I must have set something too heavy on the door.

Es muy frustrante recibir una carta por correo en la que te dicen que dejes de usar el lavavajillas inmediatamente, como si no fuera gran cosa y no fuera un inconveniente para mi vida. Por supuesto, después de intentar llamar, recibo un mensaje de voz diciendo que debido al volumen de llamadas no pueden atender mi llamada en este momento y luego la llamada se desconecta. Se supone que debo dejar de usar mi lavavajillas porque no es seguro y esperar hasta que pueda comunicarme con ellos y programar que alguien venga a arreglarlo. Quién sabe cuánto tiempo llevará esto. Ahorra tu dinero y compra una marca menos cara. Nunca había tenido este problema con el lavavajillas y nunca había gastado tanto en un lavavajillas.

After having the Bosch washer for 16 months, the hot water wash no longer works. I called Bosch and was told the washer was out of warranty and nothing can be done. I found out the problem is the control board which you can buy for $274. What a deal. Now, the softener no longer goes into the washer. What do you expect for a $1000 something to work?

Compró una casa nueva, quería reemplazar todos los electrodomésticos, pidió el refrigerador BOSCH 800 SERIES 3, el lavavajillas BOSCH 800 SERIES y la placa de cocina BOSCH 800 SERIES 36IN. FLAME en 8,7,20. Me arrepiento. Me arrepiento totalmente. Esperé 6 semanas a que llegara la placa de cocción con un impresionante eslogan Cocine con precisión, pero la MARCA no lo cumple miserablemente. Para empezar, siempre me costaba cocinar simplemente porque los quemadores de llama más baja (de cocción a fuego lento) están en la parte delantera y los de llama más grande están en la parte trasera (¿quién cocina de esa manera?); si empezaba a cocinar en los quemadores delanteros, me parecía una eternidad incluso para saltear y si empezaba a cocinar en la parte trasera, me caía demasiado encima de mi comida que se cocinaba a fuego lento en los quemadores delanteros arriesgándome a quemarme. Era como hacer malabares y adivinar qué quemador usar para qué y finalmente, después de haberme quemado más de un par de veces, me di cuenta de que sólo podía usar el central para cocinar en el día a día, de lo contrario sólo estaba perdiendo el tiempo (con la esperanza de cocinar con precisión) y quemándome. Por si esta lucha no fuera suficiente, en dos meses el quemador delantero derecho empezó a lanzar llamas cerca del sensor, que golpeaban la superficie de la placa de cocción y la decoloraban. No fue hasta que la superficie de acero inoxidable estaba bastante oscura que nos dimos cuenta, de lo que realmente estaba ocurriendo y contactamos con el servicio de atención al cliente (el día 12,21,20) para pedir ayuda sólo para que nos dijeran (el día 1,10,21) que nuestro problema era una cuestión cosmética. Cuando nos negamos a aceptar y enviamos más fotos, nos dijeron: Lamentablemente, no tenemos ningún tipo de solución de problemas para este escenario específico y sólo podemos recomendar que se ponga en contacto con su servicio local autorizado para que este asunto se trate mejor y nos remitieron a tres empresas. Compartimos este vídeo (**) con el servicio de atención al cliente en 1,22,21 con la esperanza de obtener una respuesta del equipo de Randamp;D, pero el servicio de atención al cliente de BOSCH ni siquiera se molestó en reconocer, dejar de lado la respuesta al peligro de seguridad que este diseño de la placa de cocción supone para sus usuarios, que puede ser grave y poner en peligro la vida. Habiendo probado Covid positivo, no pudimos llamar al servicio técnico (referido por BOSCH) hasta abril 21. El tipo que vino miró todos los rincones de la placa de cocción pero no pudo averiguar nada en 15 minutos. Luego viene otro tipo en unos días y dice que es la tapa del quemador que está causando que las llamas se disparen. Pero, ¿aún no sabe por qué? Vuelve a llamar a BOSCH y le preguntan si tenemos otra tapa de quemador. Bueno, sí, es sólo 1 mm más pequeño en el tamaño w.r.el que actualmente en el quemador. ¡Eureka! Tenemos la tapa del quemador equivocada y una factura del técnico diciendo que BOSCH no cubrirá esto. Ahora que sé la razón de las llamas, estoy de acuerdo en que probablemente fue una confusión de las tapas de los quemadores durante la limpieza. PERO, ¿entonces BOSCH puso un símbolo o mecanismo para asegurar que los usuarios no cometan ese error? BOSCH espera que yo compare los tamaños de las tapas de los quemadores cada vez que los pongo en su sitio, pero no se esfuerza en diseñar las cosas mejor. ¿Por qué? Porque BOSCH es una MARCA, una GRAN MARCA, que vende cosas a PRECIOS ALTOS, construidas con PRECISIÓN para trabajar en LABORATORIOS no en hogares. Ahora mismo (5,5,21) he terminado una llamada con DAVID **, un supervisor del servicio de atención al cliente de BOSCH que me ha hecho ver lo vacía que está BOSCH como MARCA. Como es una empresa de TODO SOMBRERO, SIN GOLPE. La educación y la cortesía, dos de los fundamentos de la atención al cliente, ni siquiera están presentes en los supervisores de atención al cliente de BOSCH, dejando de lado a los representantes. Él dice, que debería limpiar un quemador a la vez para evitar la confusión o la confusión. ¡Vaya! ¿Qué idea? ¡Y, ¿por qué debería hacer eso porque mi tiempo es GRATIS y él no pasaría discutiendo el pago de la factura porque su tiempo es dinero! Me sorprende que BOSCH no cubra los problemas que su servicio de atención al cliente o los proveedores de servicios autorizados referidos no pueden resolver en tan sólo unos segundos, teniendo en cuenta que es tan trivial y que BOSCH debe encontrarse con este tipo de quejas en el día a día. BOSCH no sólo tiene un mal producto con un diseño peligroso en el mercado, sino que también tiene el peor servicio al cliente que he experimentado hasta la fecha. ¡BOSCHs Randamp;D diseña cocinas para cocinar con precisión lo que significa cocinar en horas y su supervisor de servicio al cliente le pide que limpie un quemador a la vez lo que significa limpiar en horas también! Además, el equipo de marketing de BOSCH le enviará a sus buzones de correo folletos sobre el plan de servicio de los electrodomésticos cada dos semanas, incluso cuando BOSCH no cubre los problemas de funcionamiento más básicos ni tiene un equipo eficiente de profesionales técnicos o de servicio al cliente con conocimientos para resolverlos a tiempo. Es una pena.

I have been using Bosch Dishwashers since 1986. I purchased my first Bosch Dishwasher while living in Rauenberg Germany. Had no problem with the machine. On my return to Canada in 1993 I kept the machine, had to have a 220 line installed in house to use machine. In 2013 decided to buy another Bosch machine. I quickly found out there is a difference in quality of machines made in Germany than the ones in North America. I have had nothing but problems with my new Bosch Model SHE3ARF2UC/08 SilencePlus 50 dBA. Every month once or twice a month the machine would not drain. Saying blockage of drain. Dishes are washed off prior to been placed in machine. Problem still persisting. This is a regular problem with this machine. Time to look for another brand. Had enough of this problem. Costly.

Para ser un lavavajillas tan caro es horrible, no limpia ni seca, no importa cómo apiles la vajilla ni qué jabón o secante utilices.

I had a Bosch Dishwasher go out on us while still under warranty. This happened in March, it is now mid September. In order to have warranty work done, you have to go through one of Boschs certified repair facilities. A gomer from the worst appliance service firm in town came out 3 times at over $75.00 a crack. They ordered parts, which Bosch was out of. Our problem was so rare according to the wonderfully inept anti-customer service rep that I spoke to, that actually drew out a long sigh on the phone like I was interrupting a wonderful game of spider solitaire. Fast forward, 3 more service calls and we still have a wonderfully designed German paperweight. Gomer Senior from the Authorized Service Company let us slide on the last service call because he flooded my basement. Yes, a dishwasher repairman forgot about the water that could be in a dishwasher. I called Bosch and said no more, enough, just stop. I sent them 8 pages of documentation with the time line of our torture and heard nothing from them. Fast forward, several e-mails and placed calls to Pam, the Manager. I am starting to think that Pam is paid a piece rate by LG or Whirlpool to see how many customers she can send away from Bosch. Pam never returned my e-mails, or phone calls. Mind you, in her defense the one area she has trained her wonderful, rude, and inept staff in is to avoid forwarding anything to her. Then, just the guy making $8.00 per hour can get blamed. I was just told today that 3 weeks ago, she denied that Bosch was responsible for anything. Is this for real? are you sure you want to take that road Pam?

We purchased a Bosch dishwasher from Furniture & Appliance Mart in Madison, WI. This was delivered on 9/16/15 by them. The appliance was professionally installed by our own installer. We ate supper that night & then turned on the dishwasher. It went through one part of the cycle & started making a strange sound that just kept going. We looked at it & saw that we had an E-15 error. This means there is a water leak in the bottom pan. We tried to override & shut this off & could not, so we shut the dishwasher off at the breaker. We contacted Bosch Customer Service & they told us to do something we did not understand. They told us to call back in the morning. We called back the next morning (Thurs) at 8am. They told us Akrit would service this for us & would call us back within 24 hours. I waited around all day Friday & when they didnt call by 4pm, I called Akrit myself. They told me that Bosch never contacted them, but, after searching through something on-line, they found my service call. I told them the problem & Ashley contacted the tech directly & set me up by noon on Monday. The tech showed up on time on Monday & checked out the dishwasher. He did a thorough job & found a small leak in the left rear welded seam. Thats when the problems started. I have a list of times & people I spoke to, to no avail at Bosch customer service. Each one telling me that someone would get back to me within 24 hours. (Joke!) That never, ever happened once! Finally, by 2pm on Tuesday afternoon, we were able to talk to someone at Bosch to set a file (claim) with Bosch. They received a copy of our purchase & a copy of what the tech wrote & told us theyd get back to us within 24 hours. We called again on Wednesday morning. After my husband was told that the person in customer service would not get back to us until at least Thursday morning, we decided to take matters into our own hands. He went into the store of purchase, spoke to the manager, who contacted customer service at their corporate office. They apologized to us & set up a delivery, set-up and new dishwasher & are dealing with Bosch themselves. Bosch Customer Service, in my opinion, does not exist. By the way, our 2nd new dishwasher was delivered, setup & installed Friday afternoon & works wonderfully! This was done only because Appliance & Furniture Mart stepped in & took care of us, their customer. Bosch called us back around 4pm Friday, by the way, 3 days after we set up the claim.

My children and I nearly lost our lives 3 nights ago in a fire. I went to bed after turning on my premium Bosch dishwasher. I am deaf in one ear. I went to sleep and heard/smelled nothing. Suddenly my 12 year-old daughter came running into my room yelling that there was a fire in the kitchen. I ran down and saw 3 foot flames coming out of the dishwasher. Thank god I had a fire extinguisher, which I had taught myself to use after seeing a Dateline story years ago that most Americans who have extinguishers dont know how to use them. We are now displaced temporarily from our apartment for at least 2-3 weeks during clean-up and without a kitchen for 3-4 months.If one more minute had passed, I would not have been able to reach the extinguisher on the counter and would have lost everything. If my daughter had not been so alert or there, I/we would have died. What makes me angry is that Bosch KNOWS these dishwashers may catch on fire. There is a voluntary recall posted deep in their site for models from 1999-2005 for a very rare ability to inflame. They have made little effort to contact consumers directly. If you google, you will see that the international news media is starting to notice.

Compré un lavavajillas Bosch hace una semana. Lo he usado unas tres veces. No limpia ni seca la vajilla. Pensé que estaba comprando un lavavajillas, no un enjuagador de platos.

A £500+ Bosch microwave oven (model HMT85GL53B) purchased only 2 years ago broke just 1 month after the 2 year warranty expired - and Bosch made no offer to help. You would expect such an expensive appliance to last well after the warranty period! We spent the extra money on the kitchen appliances as we thought that Bosch had a good reputation...and there we are! We are appalled at the quality of Bosch appliances and very unhappy with the way Bosch handled it. We wouldnt recommend the microwave / combi oven model HMT85GL53B to anyone, as it has broken so quickly!

Los técnicos no atienden a los clientes a tiempo. Nos hicieron esperar días enteros. Es la primera vez que compro una lavadora. Toda mi felicidad se convirtió en tristeza con la atención al cliente. Todavía estoy esperando que el técnico instale el alisador de agua y que me den una tapa.

We bought our Bosch dishwasher in 2012 because we heard they were the best from the salesman (I think it was because he got a spiff for selling that brand that month). I am sorry to say that the dishwasher is leaking due to a defective valve. Bosch customer service claimed our dishwasher is �€�old�€�. They also state that their dishwasher life expectancy is only 10 years now. Hmm. My last KitchenAid dishwasher turned 15 years old when we sold the house and the owner said it went out finally after 20 years. My GE at our other house is still going strong after 14 years. Bosch is not what it use to be and their customer service manager is rude. When a company has it in the back of their head that their appliances are pretty much done at 10 years that says something about their philosophy behind building them. Just saying.

Limpia bien pero le falta una buena función de secado. Tuve un modelo inferior anteriormente y funcionaba mucho mejor que este de gama alta. Los cubiertos siguen sucios a veces, las sartenes y los vasos siguen mojados. Me encanta la luz de la parte inferior que indica que está encendido porque es muy silencioso. Tiene un tercer estante, una variedad de maneras de organizar los platos, ya sea dejando las púas hacia arriba o hacia abajo. Parece más pequeño que los modelos anteriores. Muy elegante, controles ocultos. La luz en la parte inferior que muestra que está encendido casi sangra a través del piso. El modelo inferior que tuve antes no lo hacia, solo un punto rojo. Me han cambiado este y todavía sangra por todo el suelo. Simplemente no a la altura, como el modelo más antiguo, menos costoso fue.

He realizado una reforma de la cocina y he comprado un frigorífico Bosch. Cuando lo desenvolví, la puerta derecha estaba muy dañada. Bosch sugirió una nueva puerta en lugar de un nuevo frigorífico y acepté. Ahora han pasado 2 meses y me han dicho que la producción de la puerta no es hasta el 9,18,21 y no tienen ni idea de cuándo van a sustituir la puerta. Lewis se irritó mucho cuando intenté obtener una respuesta definitiva sobre la fecha de instalación. No son electrodomésticos baratos y supongo que esperaba un mejor servicio al cliente. Dudo que sea un futuro cliente de Bosch basado en esta experiencia.

We bought our dishwasher because we had a Bosch and loved it. It was too costly to repair. One week into having this dishwasher, the door became heavy. We called for repair and they said the string broke (yes, the string). How could you make a dishwasher using string? When I tell people, they laugh but I dont think its funny. We are getting another one just like this one but luckily we bought the contract so I guess they will be out once a month to replace the string. Couldnt you think of something more substantial than string?

La peor experiencia de cliente. Ahórrate la pesadilla y no compres electrodomésticos Bosch. Me gasté casi 3 mil dólares en una lavadora y secadora nuevas de Bosch. Después de casi 3 meses todavía no tengo las dos máquinas en pleno funcionamiento. Esto es increíblemente inconveniente ya que tengo un niño pequeño y tengo que lavar la ropa con frecuencia. Bosch nos ha dado largas a mi marido y a mí en repetidas ocasiones. Su servicio de atención al cliente es terrible. Hemos perdido 4 días de vacaciones quedándonos en casa para que los reparen y al menos 20 horas de llamadas y de estar en espera. Llaman a las 9 de la noche antes de venir con una ventana, cambian los horarios, cancelan las citas. Simplemente no se acaba nunca. Obviamente no se preocupan por sus clientes. Nunca recomendaría comprar nada de ellos.

Bosch es de muy alta calidad y está muy bien diseñado. Este es mi segundo Bosch y nunca he tenido un problema con ninguno de los dos en más de 6 años de uso. Absolutamente silencioso. Tienes que comprobar si la luz brilla en el suelo para determinar si está encendido. El mejor lavavajillas que he utilizado nunca.

Acabo de comprar una cocina completa de electrodomésticos Bosch. Microondas. Cocina. Frigorífico. Lavavajillas. El mayor y más costoso error que he cometido este año. El frigorífico se entregó SIN MANILLAS. Y sin parrilla. ¿Qué? ¿Querías asas? La pantalla, como ha mencionado otro, NO se ilumina a pesar de lo que dicen las instrucciones. El interior es muy barato... mucho peor que el Frigidaire de dos años al que sustituye. La llamada al servicio de atención al cliente ha dado como resultado una actitud, un desvío y excusas. Pasar la pelota. Todo a mi costa. Me remitieron de nuevo al distribuidor (ya sabes, porque el distribuidor es el que tiene un mal control de calidad). Quieren que me tome OTRO día libre en el trabajo para encontrarme con alguien que se ocupe de las deficiencias de sus productos. No lo volvería a hacer aunque fuera gratis.

Since I purchased my W&D nearly 3 years ago Ive had repair people called out at my expense twice. Then a couple of weeks ago my washer started leaking at the front-loading door-seal. I called Bosch to see if they would pick up the tab for this third unfortunate event. They would not. The major cost is, of course, the house call. The Bosch Customer Service (joke) rep told me that, at most, they would provide another door seal after I paid a repair person to come and look at the washer and state that it leaked, -- THEN, I must call the repair person back again (my fee, again) to install the seal that BOSCH so generously provided to me (after proof). Only then would I have a washer that twisted my clothes into a knot and annoyed me with constant beeps that I cannot turn off.What is wrong with these companies? Where is customer service? I bought their high end products and put my faith in them to help the environment by using less water and electricity, to the tune of 3X what a regular ol W&D cost. German engineering notwithstanding, I will never buy another Bosch product. I will wash clothes on a rock first!! And ya know what the really sad part is? The nice little Appliance Plus repairman in Surfside said on one of this visits that this was still the best washer and dryer made :(

We bought a new townhome in with new Bosch appliances in Nov 2013. Someone said the appliances were high end. For the past 6 months the microwave has tripped the circuit breaker upon opening the door. So much for high end. We called an appliance company who charged $129 just for driving to our house. After nearly two hours, and speaking to a Bosch technician, the appliance tech said we need a new board for a total of $315, parts and labor! WHY DID IT BREAK DOWN AFTER ONLY TWO YEARS?!! I could have bought a cheaper Walmart microwave that would still be working right now. Bosch needs to make better appliances or extend their crappy one-year warranty! No wonder the warranty is only good for one year and doesnt cover circuit boards!

Compramos el lavavajillas el pasado julio. No consigue limpiar los platos a menos que estén básicamente limpios antes de meterlos. Y no los seca, nunca. En un mes, no pudimos ponerlo en marcha porque la puerta no se cerraba. El técnico dijo que había que nivelarla. Dos meses después, la puerta no cierra. El técnico tiene que pedir un soporte para la puerta. Dos meses más tarde, los mismos problemas - el técnico quita algunas de las partes del estante superior. Dos meses después, los mismos problemas. He pedido un reemplazo y nadie me ha respondido. Hoy, el mismo problema. Creo que lo que pretenden es aplazar mi compra hasta que se acabe la garantía.

Bosch Dishwasher rack constantly slides off the non-existing tracks and crack my dishes!

I bought my new Bosch HBL5450UC 30 electric oven in November of 2013. Last night as I was cooking dinner, I had fully heated the oven to 400 degrees and had food baking for about 10 minutes when the interior glass door cracked and fell all over my floor (and my dog). Luckily its tempered glass, but it was a pain to clean up and scared the hell out of my dog (and me). Just called Bosch customer support and they are sending a technician out to fix it. This was not a cheap oven and I bought it because the brand is supposed to be highly reliable. I can say their customer service so far has been good, so thats something. Apparently they will either replace the glass or the door, not sure which yet. As far as I can tell, this has only been an issue for other people with running the self-clean mode (I was simply cooking in it).

Recibimos nuestro lavavajillas Bosch hace 2 semanas. La instalación fue muy laboriosa. Demasiadas campanas y silbatos. También tuvimos un problema con la acumulación de agua. Nos dijeron que utilizáramos el botón de brillo extra. Funciona. Sin embargo, tenemos que asegurarnos de estar aquí cuando el lavavajillas haya terminado para poder abrirlo inmediatamente y dejar salir el vapor. Así que tenemos que dar el paso extra de programar el temporizador. También se tarda mucho tiempo - 2 1,2 horas para que el ciclo se haga con el botón automático y el botón de brillo extra.También la cantidad de platos que usted puede poner en parece pequeña. La ventaja es que el lavavajillas es muy silencioso. El lavavajillas Bosch es muy silencioso. Tenemos que enjuagar la vajilla primero y eso consume más agua. Quizás sea un buen modelo si eres hostelero, pero engorroso para el uso doméstico general. Mi antiguo lavavajillas estropeado hacía un mejor trabajo de limpieza y secado en la mitad de tiempo. En realidad es más fácil para mí lavar los platos a mano a menos que tengamos compañía.

800 Series dishwasher is great when it comes to cleaning. Issue is with the bottom rack. The tapered wheels dont stay on the tracks. Particularly when fully loaded the bottom rack wont stay in the track and falls into the tub. We just had Abt Appliance out since the dishwasher is only a month old. Tech said that this is a common complaint and Bosch has not done anything to address it. Very frustrating since it forces you to have to only partially load the lower rack. Will contact Bosch directly and see what they say. If there is no fix we will be replacing with a KitchenAid!

We purchased three Bosch products in December 2013: a dishwasher, and combo oven/microwave. (HBL 5750). Both the microwave and oven have malfunctioned to the point of being unusable. $200 later, we have a quote for almost $1000 to fix them, no warranty extension. Attempting to get Bosch�€�s attention and address what we consider a premature failure of their very expensive products has been an exercise in futility. Their representative asked for�€�and I provided�€�original documentation of purchase of these products and quote for repair. They responded by asking for the original receipt and repair quote on letterhead, despite the fact that I sent them the inside product serial tag for each item.The provenance if these products is NOT an issue, yet they continue to disavow responsibility. Contrast this to Grohe products: I called them about a failed soap dispenser and faucet, sent them the original order and my new faucet/dispenser is on their way!! What a pleasure to deal with them!! Bosch is NOT WORTH the price, they don�€�t stand by their products, they have terrible customer service and they are obstructive in trying to navigate their process. Don�€�t bother; you are better off buying domestic products. Contrast this to Grohe products: I called them about a failed soap dispenser and

Mi casa alquilada tiene un lavavajillas Bosch y es el que menos limpia de todos los que he tenido. Después de tres meses, simplemente dejó de funcionar. La lavadora y la secadora Bosch están bien, pero sólo bien. La lavadora es la peor máquina de limpieza que he tenido para una lavadora de carga frontal y también es la primera lavadora que he tenido que huele horriblemente a menos que uno use un limpiador en ella semanalmente y a menos que no use casi ningún detergente para la ropa y a menos que uno lave con al menos agua tibia usualmente. Horrible realmente. La secadora no tiene suficientes opciones y tengo que secar las cosas delicadas en regular o se secan increíblemente lento, lo que resulta en demasiado desgaste. En mi opinión, Bosch está muy sobrevalorado.

I purchased a Bosch washer, Model WFMC22OAUC in Feb. 2008 along with the dryer and petal stools. I did my homework and found this brand to be the most recommended by pretty much everyone, retailers and repairmen. The washer has now been repaired three times. The mold sticks to high heaven and, being farmers, I can honestly say one gallon of water doesnt bring out **. My whites are now gray. I was told I could wash three loads at once. I should have been told to wash one piece of clothing per load. I doubt that that one piece would be cleaned.

Mete los platos sucios y salen perfectamente limpios - sin trocitos de Klingon... Varios tamaños de carga para elegir, contenedor de sal para agua dura, bandeja de utensilios en el estante superior para cubiertos. 3 niveles arriba para cubiertos, en medio para vasos y tazas, abajo para platos y sartenes. Acero inoxidable con controles ocultos en la parte superior de la puerta, pero una pantalla de progreso justo encima de la manija. Bosch fabrica varios lavavajillas. Asegúrese de comprar el modelo que está FABRICADO EN ALEMANIA.

The inside glass on the door of my Bosch wall oven, model HBL57, cracked when I ran the self-clean for the first time. The cycle was on for approximately 15 minutes when I heard a loud pop. Fortunately, the glass was contained to the inside of the oven, but I have lost complete faith in the reliability of this product. I think the self-clean cycles in the wall ovens are fraught with problems. My previous wall oven was a GE and the electronics board gave out during the self-clean cycle, which I why I didnt buy another GE. This type of failure is dangerous and should be taken very seriously by Bosch.

El refrigerador Bosch fue comprado en 2005 y en los últimos dos meses tuvo reparaciones por más de 900 dólares. La máquina de hielo no funciona, el sensor no funciona, el ventilador no funciona. Tuve que tirar toda mi comida cada vez (cuatro veces). Crecí en Alemania y Bosch era un producto de primera línea. Bosch, ¿qué te ha pasado? ¿Acaso a tu director general no le importa tu reputación?

Buen lavavajillas, pero el servicio de atención al cliente de Bosch es horrible. Me salía el mensaje E24, después de tener el lavavajillas sólo unos meses. Llamé a Bosch, y no hubo servicio disponible durante unas tres semanas por parte de BOSCH. Me dijeron que había subcontratistas autorizados y me dieron varios números. La mayoría de ellos ni siquiera prestan servicio en mi zona. Llamé a Bosch y les informé. Incluso hablé con un supervisor que me dio otros números que no eran válidos. Una vez más, el lavavajillas está en garantía, pero el servicio de atención al cliente de Bosch fue muy pobre. Al final pude arreglar el problema yo mismo.

Our new top of the line Bosch fridge loses its programing after a power outage. We lost all our food in the fridge because we were away. After contacting Bosch we were assured this is the way the fridge is made and that this is what to expect when you purchase a Bosch fridge! This means we cannot leave for holidays, weekend getaways, etc. for fear of a power outage and coming home to a fridge/freezer full of rotten food.

Received a Bosch dishwasher which was installed by a Richards contractor. The machine worked well for 3 months then suddenly died. We had purchased a long term service contract with Richards and were directed to their service vendor (Danmark). It took approximately 2 weeks for a serviceman to come out. Of course, they had to order 2 parts. It took an additional 2 weeks for the serviceman to return. He installed the parts and the washer was still was inoperative. He instructed us to request a new machine which we did. We were contacted by Danmark and were told Bosch requested that another part (the main circuit board which was replaced already) be re-replaced before they agreed to replace the machine. We agreed and the serviceman returned 2 weeks later and replaced the board again. Guess what, the machine still didnt work. Now frustrated, I called the store where the machine was purchased and explained the situation to a store manager. He did, in all fairness, relay my problem to Richards service department because in one hours time, I received another call from Richards. Once again I had to retell my story to this person who assured me I would hear from her the following day. Four days later, theres still no return call from Richards service department. I returned a call to the store manager, retold my story and went out of my way to thank him for effects of relaying my problem to Richards service. I asked for Richards service phone at which time this manager got annoyed (clearly in his voice) and promptly gave me a wrong number. Thank you P.C. Richards, guess youve lost another customer. $1375 may not seem a lot to you, but its a lot of money to me. Im considering a small claims suit against Richards and Bosch and will explore that option.

I ordered my unit, which ended up being back ordered however; Mike kept my in the loop with open lines of communication throughout the whole process. I would highly recommend this company to any friend or family.

I started my claim 5 months ago & still no resolution! Bosch sent 2 different repair companies out to replace parts to our microwave (brand new unit which didnt work correctly from early on). After the repairmen changed the parts, micro still didnt work. I made numerous phone calls (thats putting it mildly!) to Bosch Customer Service advising them that since the new parts did not resolve the problem, what was their next step for me. After being put on hold many times �€� four times up to 20 min., I couldnt even get thru to management! They are a terrible company to deal with and I want future customers to know how they deal with you by shuffling you around instead of replacing a defective appliance.

Me encanta este lavavajillas porque limpia muy bien. Esteriliza todo. Tarda 2 horas y 40 minutos en hacer un ciclo, lo cual me parece largo. No estoy seguro de lo que hacen otras máquinas. Me encanta el estante para el vidrio, ya que tiene un estante especial para las copas de vino. El único inconveniente es el coste.

Mi lavavajillas Bosch tiene un diseño limpio. Con todos los mandos en la parte superior de la puerta. Es tan silencioso que puedes estar delante de él y no oírlo. Tiene una luz roja que brilla en el suelo para avisar de que está en marcha.

Washing machine less than a year old - Just dont buy Bosch appliances. Their customer service? What customer service! One appliance repair company? Really! They came out the day of the big flood, took the back of the washing machine off, took a picture and left. That was May 13th. Today is the 4th of June, 2012. He was to arrive today having called me last Thursday to set up the appointment and he called me to tell me he just opened the box and has the wrong part. Really! Now, keep in mind that I had called him three times a day for two weeks leaving messages when his mail box wasnt full. Then he finally called me back and told me he didnt get my calls. Really! I give the Bosch Company an F for complete failure!

We owned a Sears Kenmore dishwasher for 10 years until we decided to upgrade to a Bosch when we remodeled our kitchen. What a mistake. The Bosch stinks. When you open the door it smells up the whole kitchen. My husband has called about this & been given instructions which have not stopped the smell. Now the dishwashing liquid dispenser does not open during cleaning. He has also called about this. They said to just put it in bottom! I would never recommend Bosch products & will never buy one again. I gave it 1 star because I had to. I would really give it no stars.

Lavadora Bosch. Muchos programas de lavado. Buena relación calidad-precio. El lavado rápido es excelente. Tengo la lavadora desde hace más de diez años y volvería a comprar la misma marca. Eficiencia energética, reputación de la marca y precio. La secadora sería otra compra. Buscaría la mejor del mercado por lo que no seca tan bien como otras. Un producto que no empiece a oxidarse en los primeros doce meses, que no se desconche la pintura y averiguar el coste de los recambios. Algunas marcas son caras de reparar. Muy contento con la lavadora Bosch. Siempre consigo una colada limpia. La única cosa que me molesta es la bandeja de polvo. Se pone muy negra y con los años he descubierto que una solución débil de lejía limpia la bandeja (cuando se quita), pero incluso esto no evita que los agujeros de encima del dispensador se obstruyan con la baba negra (causada por el detergente y el plástico). He tenido que cambiar la unidad dos veces. Me gustaría que todos los fabricantes intentaran resolver este problema. Bastante caro durante diez años, pero hasta ahora ningún otro problema.

The panel on front that serves as the only handle - you pull to open the dishwasher - has cracked. It clearly will not last much longer. Very bad design. The dishwasher has been installed for about three years. So far the control buttons havent popped off, but I gather that is next. I bought a Bosch because a Swedish friend had one some years ago that was wonderful. Apparently, Bosch did not travel well.

Muy mala experiencia con la lavadora de carga frontal Bosch y muy mal servicio postventa. Dentro del período de garantía, la lavadora se oxidó mucho y la pintura se desprendió como si fuera papel. Cuando me quejé de esta venta Vikas ** dijo: He reenviado el correo pero no podemos evitarlo. Tienes que comprar una nueva carrocería o puedes pintar por tu cuenta. Esto no se esperaba de una empresa con tanta fama. No se puede comprar ningún producto de Bosch si no se necesita el servicio post-venta, porque si se requiere el servicio entonces tienen muchas excusas para mantener la boca cerrada. La única respuesta es comprar el producto. No hay reemplazo dentro de la garantía del producto de cualquier parte de la máquina. Se siente engañado. No lo compre. Gracias. Saludos, Yogita **

Right out of the box, our brand new Bosch tankless water heater (2700 NG model) did not work. Our plumber called their customer service. The person he spoke with, and subsequently my husband spoke to as well, was extremely rude. He told us that we would have to order a new one (it would take four days to deliver) and that we would have to pay the plumber to reinstall the new one as well as pay for shipping on the new unit. Who has that type of customer service? It was brand new and just out of the box and it is defective. The hardware store where we purchased it told us it was an issue that we had to take up with Bosch. Talk about being between a rock and a hard place! After hours on the phone with both Bosch and the hardware store, Bosch agreed to send us a new tankless heater and the hardware store agreed to pick up the overnight shipping cost. We are still out the cost of having the new tank installed. I would never purchase anything that bears the Bosch name on it. And yes, I did my research about tankless water heaters. This will be the first of many websites that I will tell the world about the poor customer service by Bosch. Do yourself a favor and purchase any other tankless besides Bosch!

Así que aquí está la revisión después de un mes de uso de la nevera Bosch. 1. Recibimos un frigorífico defectuoso. El técnico que nos visitó para la demostración no sabía nada sobre el producto, aparte de dónde guardar las verduras, como si nunca hubiéramos tenido un frigorífico. Como mi LED no funcionaba y cuando le pregunté al técnico su respuesta fue Este frigorífico no tiene LED ni luces. De todas formas llamé a Bosch para la confirmación de la Demo donde en lugar de quejarse, enviaron a un técnico para arreglarlo y observé que este chico ni siquiera sabía abrir el panel LED. Después de experimentar fue capaz de abrir, pero había conseguido algunas otras luces que no eran compatibles con esta nevera, 3 semanas más tarde de nuevo un técnico visitó que de nuevo experimentó y no pudo arreglar el LED y se fue con la nevera completamente inútil como el enfriamiento también se había detenido. Ahora después de todo esto después de un mes llame a Bosch que prometió lo que no, Pondremos esto en Prioridad, Urgente, dentro de 24hrs. Bla bla bla. Hoy cuatro días y todavía no ha venido ningún técnico. En general una marca pobre en cuanto a servicio. No la recomiendo. Llevo años usando Samsung y no tengo ninguna queja y además el servicio de atención al cliente es rápido y fiable.

Compramos el lavavajillas de gama alta SHEM78WH5N pensando que es Bosch ¿qué podría ir mal? Desde el primer día, este lavavajillas ha tenido el MISMO problema, se drena al principio del ciclo y luego a mitad de ciclo SIEMPRE da el mismo problema error: no puede drenar. El servicio de atención al cliente se limitó a insistir hasta que la garantía terminó y ahora dicen: Lo sentimos, no podemos ayudar. Experiencia extremadamente terrible para un lavavajillas de 2000 dólares.

I purchased a Bosch cook top, oven and microwave a couple of years back. Had nothing but trouble. The first year had 3 calls on the oven. Now since January Ive had 3 calls on the microwave. Ive been without a microwave for 1 month now. Those who have a microwave will understand how inconvenient this is. Ive never had a problem with appliances in the past. The latest update: theyre waiting for parts to arrive from Germany. Buy LG, GE, Sears, whatever, that has a stock of parts in this country. You wont be sorry you did. Bosch is a piece of crap! And... you pay more for it.

Tuve una muy mala experiencia con Bosch. Compré una estufa Bosch de gama alta hace unos 9 años. Se ha estado cayendo a pedazos durante los últimos 3-4 años. Primero la parrilla dejó de funcionar, luego la puerta del horno no cerraba, luego un quemador dejó de funcionar. Llamé a Bosch esperando algún nivel de servicio y atención - después de todo Bosch se enorgullece de su reputación. Me dijeron que necesitaría una prueba de compra, así como una estimación de los costes, y que tal vez me darían un presupuesto de entre 10 y 20 euros para las piezas. Expresé mi descontento y me dijeron que después de 9 años sentimos que se sienta así. Les expliqué que mi marido había estado enfermo y había fallecido y que por eso no había llamado para pedir reparaciones. Una vez más me dijeron sentimos que se sienta así. Fue muy despectivo y definitivamente no volveré a comprar un producto Bosch.

I purchased the Bosch Axxis stackable washer and dryer in late 2008 to fit in my kitchen closet. June 2014, started to have problems with it making noises while spinning and then it got louder and finally stopped spinning. I contacted Bosch Customer Service who referred me to service repair but did not offer me a good explanation or offer to refund anything for the unit to be broken after approximately 6 years of use and I am the only person using it.The stackable unit cost me over $2,000 and now the washer needs to be replaced because the repair costs are over $900.00. This is disgraceful! Now, I have to figure out how to find a new 24-inch washer that will fit my Bosch dryer on top because I will never buy another Bosch anything! It is a piece of garbage.

Just as some other reviewers stated, my dishwasher door wouldnt close after one week and have been in limbo between Best Buy and Bosch. Bosch and their factory authorized technician said it is Best Buys installers fault and need a second opinion as to whether to fix or refer back to Best Buy and have referred to another technician. Bosch stated that they cannot take responsibility if its an installation related issue. You would think that Bosch would take responsibility for their product and then take up any installation and other problems with the retailer. But you would be mistaken. AVOID BOSCH APPLIANCES.

I purchased this Bosch dishwasher and had it installed by a licensed contractor in Sept 2015. I immediately noticed that the dishes were not clean and neither is the silverware. If you use the most powerful setting, sometimes they get clean IF I prewash everything. I find it ironic that this dishwasher is so quiet because it isnt doing the job. I would never purchase another machine from Bosch. I will go back to Whirlpool which cleaned large loads with no problems. The configuration of the racks is horrible. Cannot fit very many things in this dishwasher. I hate this dishwasher and it wasnt cheap.

En los últimos 12 meses, he comprado una gama alta de Bosch flexi-inducción, serie 8 horno y lavadora. Por los dos primeros pagué intencionadamente una prima, ya que están fabricados en Alemania, mientras que la lavadora se fabricó en Tailandia. La marca no sólo ha empañado su marca, sino también a Alemania como país de ingeniería de categoría mundial. Casi todo el mundo sabe que la ingeniería de alta calidad proviene de Alemania, como Porsche, BMW, Merc, Audi, Miele, etc. Es totalmente decepcionante que, en menos de 12 meses, haya habido múltiples llamadas de servicio en el nuevo horno, la inducción y la lavadora. No es una coincidencia. Los tres productos tienen problemas, sean de fabricación alemana o no. Casi todos mis electrodomésticos y artículos grandes del hogar son Bosch. A partir de ahora, me decantaré por marcas chinas o coreanas que son bastante más baratas. El precio elevado ya no equivale a la calidad y la durabilidad, especialmente con Bosch. Antes tenía un lavavajillas Bosch que me duraba años, ahora, la calidad de esta marca ha bajado mucho y me he cambiado a Miele. Bosch, en serio, no tiene remedio. Será otra Nokia (líder del mercado se fue a pique) si todavía no despierta.

Bosch dishwasher shp65t55uc - One of the worst purchases we have ever made. Purchased in july 2014. Have already replaced front ss panel, not ONCE but twice. Have replaced cheap plastic handle once. Stainless steel is of poor quality. Should have stuck with sears elite brand, same as our refrig and stove. When you talk with Bosch rep, they act like their products are on the same level as the Hope diamond. Paid a ridiculous amount of money. Not worth it.

The first time we had Bosch out for a recall issue with the door. They repaired it and re installed the dishwasher crooked and out of level. I called and was told they can schedule it for a few days later. I DID not want to take another day off work so I dealt with it myself. It was a pain! I called them a week ago re draining issues and had to wait a week for them to come out. I received an e mail from them telling me they would call the day before or the morning of the service call to narrow the time slot down a bit. This made me happy. No call yesterday or early this morning. I called them and they said they would check into it and call back. They called back and told me the service guy hurt himself and was not coming. They said not to worry, they can have someone out in a few days. This would be a second day I would have to take off work, I could have purchased another new dishwasher for the 2 days I need to take off. Do not buy Bosch appliances, terrible appliances and worse service.UPDATED ON 11/02/2015: On Oct 6th I sent in a review about how bad Bosch dishwashers are and the service was even worse. Since then they sent a service tech from an outside organization out and the service person said the line was clogged, not a dishwasher problem. I asked why the dishwasher just stopped mid cycle and would not go any further including pumping water out. He said to get rid of the air gap loop the hose up and connect it directly to the disposal and all will be fine. I did as he said and not only is it against the national code, but all is not fine. The Bosch people do not respond to my emails. DO NOT BUY BOSCH PRODUCTS UNLESS YOU ARE A **. There are many similar complaints about Bosch and their products.

Purchased this Bosch dishwasher on 2/15/2013 from Sears with an extended warranty and with several service calls we are still having issues with it. The digital operating panel is not working. It will not shut off the dishwasher. Today I finally manually turned the dishwasher off... it had been operating for over 4 hours. Can you imagine my electric bill with a faulty Bosch dishwasher. I am also concerned about it causing electrical problems.

8 years ago we purchased a top of the line Bosch washer, dryer and super-quiet dishwasher. The washer and dryer have had regular service and small issues until year 4. Then in year 5, the plastic control panel on both washer and dryer began to crack. I have no idea why this happened other than design that did not incorporate enough strength to withstand operational stress. (We used the machines 2 or 3 times a week and did not mistreat them.) Initially this was a small issue and didnt matter. When the cracks needed to be held together to set the programs (duct tape!), I decided to contact Bosch.The service rep was polite, but the experience was unsatisfactory. The machines were out of warranty. Bosch offered a 20% discount on replacement panels, which ran into around $800, plus the installation, which they would not cover. I was shocked because I had equated German engineering with product quality. The dishwasher is OK, wonderfully quiet, but not esp. well designed for US use. I am disappointed in Bosch. The machines have pre-set cycles and are not set up for flexible use; they clean well, although the front loader washer needs to be cleaned once a month or the moldy smell is intolerable. I would guess that these products came to market a little early in the design process. I am writing this review to encourage any prospective Bosch buyers to look at (yes, Im saying this) machines made in the US. Whirlpool and Kenmore have well-reviewed machines with decent warranties (sometimes for added cost).

Bosch no respalda sus productos. Varios de sus lavavajillas están siendo retirados del mercado por un panel de control defectuoso. Puede estropearse e incendiarse. Mi lavavajillas no estaba en la retirada. Sin embargo, la pieza se estropeó. Se quemó el panel de control. Me puse en contacto con Bosch. Les envié fotos del panel de control, de la parte quemada, etc. CINCO DÍAS DESPUÉS, Bosch me responde por correo electrónico. Se disculpa por el retraso, por supuesto. Dicen que van a enviar un técnico a mi casa. CINCO DÍAS DESPUÉS de recibir mi correo electrónico, ¡¡¡me dicen esto!!! Soy una mujer que odia fregar platos. ¿Cuánto tiempo pensaba Bosch que iba a esperar hasta que me comprara otro lavavajillas o arreglara el actual? Bosch dice que como la reparación se realizó antes de que su servicio técnico autorizado viniera a verla, ¡no pagarán la pieza! ¡Creo que ese fue todo el punto de Bosch! Nunca volveré a comprar un producto Bosch. Bosch es una empresa sucia que hace todo lo posible para evitar tener que arreglar sus problemas.

I purchased a Bosch dishwasher in 2006 from a reputable dealer. Over the past 7 years, I have had the dishwasher serviced for a malfunctioning handle, leaking all over the floor, and excessive build up. I have spent approximately $573 on repairs and now it is leaking again with the build up. I have contacted Bosch and they will not help me unless I pay for the repair dealer to come out again for an official diagnosis. To get this diagnosis, it will cost me another $150. The best Bosch will commit to is pay for parts. This is ridiculous!

We just got our dishwasher and we are unable to pour the jet dry into the dispenser! It all leaks out! I called Bosch, they were no help and rude! This is the best. Yeah, right. Thats a joke! Its a lemon! And now we have to fight with Bosch and the company we bought it from. One recommendation: dont buy Bosch!

Hace un gran trabajo. Muy satisfecho, desde las toallas hasta la grasa de la ropa de la granja y la suciedad, la máquina limpia bien. Vivimos en una granja y el uso de agua fue un gran punto de venta para mí, fue genial no tener las preocupaciones constantes a través de la sequía. Los ciclos más cortos de la máquina es lo que más utilizo, cuanta más suciedad más tiempo de lavado. He tenido grandes lavadoras de carga superior todo el tiempo cuando nuestros 4 hijos estaban creciendo, pero ahora con principalmente 2 a 4 adultos y algunas veces los nietos es perfecto. Decidí pagar por la máquina cara, pero las piezas de recambio son caras. Rompimos el pestillo de la puerta y uno nuevo costaba 400 dólares. Mi hijo hizo un marco alto para facilitar el acceso. No hay que agacharse para mí, lo que es genial y una necesidad.

Front door handle has design flaw and has cracked on both sides where the buttons are and now needs replaced. It has broke in a third area and is attached to the wiring so it will cost. I am concerned this will continually be a problem after repaired as it has broke with no little kids in the house that do not abuse the dishwasher and it cracked just under the year mark. Very disappointed. Now cracked and have to replace year and 8 months...

Hemos comprado un lavavajillas Bosch en agosto de 2018. El lavavajillas ha estado astillando mis platos (Platos, Cuencos, Vasos). Finalmente llamé al servicio de atención al cliente y el técnico vino hoy. Ha hecho funcionar el lavavajillas durante 10 minutos y luego dice que no ve ningún problema y que nunca ha oído hablar de que los platos se astillen. Llama a algún departamento y concluye que no han llegado otras quejas de este tipo. Me recomendó que lavara en modo delicado y que separara los platos para que no se tocaran. Llamé al servicio de atención al cliente después de que se marchara, sólo para que un representante y un gerente extremadamente groseros me hablaran con desprecio. Me dijo que NUNCA habían recibido esta queja y que era algo que yo debía estar haciendo. El gerente literalmente me gritó. Increíble. No volveré a comprar esta marca de mierda.

El modelo SHV99A03,UC 14 de Bosch es fabuloso. Es silencioso, una gran ventaja. En 12 años sólo se ha roto una polea del muelle de la puerta. Las rejillas son grandes y fáciles de cargar. Caben todos los tamaños de platos y utensilios. Aguanta una carga muy completa de vajilla. Tenemos la opción de paneles de madera que combinan con los armarios de roble. Los muelles de la puerta son fuertes, pero lo que se rompió fueron las poleas de plástico. Bosch las ha rediseñado, así que compre las nuevas. Son un verdadero reto para reemplazar, pero había un buen video en YouTube que muestra cómo hacerlo. ¡Estudia antes de empezar!

I purchased a Bosch dishwasher Silence Plus 50 dBA at Lowe�€�s June 2015. It worked for 1 month and stopped working. I had a repairman from Lowe�€�s come and fix it. It worked for another few months and stopped working again. Had another repairman from Lowe�€�s come and he left without fixing it because he didnt know what was wrong. Another repairman (#3 so far) came out and says he knows whats wrong with this model, there is a defect with the door latch. He fixes it. Works fine until a few days ago stops working again. Of course its now out of warranty so I will have to pay to fix a dishwasher that is a little over 2 years old. I wish I kept my old noisy dishwasher instead of this piece of crap. Has been nothing but trouble and I will Never buy another Bosch product again. Dont believe the hype. It is also hard to load the dishwasher as the racks are too narrow and it didnt dry the dishes well either.

Compré una cocina de gas Bosch en diciembre de 2019. Empezamos a oler a gas la semana pasada y tuvimos que llamar al 911 y a PSEandamp;G. El problema fue rastreado hasta el horno y Bosch dijo que enviaría un técnico. Dijeron que la primera cita que tenían era dentro de 4 días. Les llamé de nuevo porque el olor empeoraba progresivamente. Volví a llamar y aceptaron enviar a un técnico local certificado por Bosch. El técnico llegó rápidamente y descubrió que la válvula de seguridad estaba defectuosa y tuvo que pedir las piezas a Bosch. Bosch dijo que tardaría entre 5 y 7 días laborables (y se trataba de un problema de fuga de gas) y yo volví a hablar por teléfono para intentar transmitir la urgencia. Estaba atrapado entre el instalador y Bosch y yo soy el consumidor. Bosch finalmente accedió a enviar la pieza por la noche a mi dirección y el instalador estaba programado para arreglarlo hoy. Hoy he llamado a Bosch para pedir un número de seguimiento y me han dicho que no lo tienen. También me he enterado de que han enviado la pieza al técnico. Todavía no hay pieza y hay mucho olor a gas. El servicio de atención al cliente de Bosch es muy ineficaz y realmente no se preocupan por la seguridad de sus clientes. No volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. No importa lo buenos que sean sus productos. Un servicio de atención al cliente sencillamente irresponsable.

No limpia los platos tan bien como otras DW más baratas que hemos tenido. No tiene ninguna función que me resulte útil. Tiene menos capacidad que otros que he tenido. Tiene un aspecto moderno y anodino. Es muy silenciosa, apenas se nota que está en marcha. Es lo único que me gusta. No limpia bien, pero tiene un ciclo muy largo, de más de dos horas. No tiene suficiente capacidad, por lo que hay que utilizarlo a diario. Lo peor de esta marca es el servicio de atención al cliente. Es el peor servicio que he recibido en mi vida, y tengo 65 años. He hablado con varias personas de su servicio y todas han sido increíblemente horribles. Una de ellas fue tan abusiva que me hizo llorar, ¡y yo no lloro fácilmente! Nunca, nunca, JAMÁS, volveré a comprar un producto Bosch.

Bosch front load washer - Bought Bosch because of the name brand and believed it to be reputable company. First issue was that the front panel door started to rust just under the soap dispenser. Had it replaced and within a month the new panel did the same thing in the same place. The repair person said it was because we use bleach and it was the cause. If you are not to use bleach, then why is there a bleach dispenser. I cant get the company to recall the product or determine the real problem. My husband feels that it is in the preparation process when making the door (no coating or priming of the steel or metals). This is a Huge disappointment. I plan on reporting this to the attorney general because of the cost to consumers.

Tengo un caro refrigerador Bosch de 8 años. Ya he sustituido la bomba de agua (unos 400 dólares) y ahora la manilla de la puerta se ha roto por la parte inferior. El servicio técnico de Bosch no tiene ningún valor. La mayoría de los servicios de reparación no manejan Bosch - no pueden conseguir fácilmente las piezas. Los que sí lo hacen no dan precios - quieren una llamada de servicio de 100 dólares para diagnosticar el problema y luego pedir las piezas para la segunda visita. Y no pueden obtener el precio de una nueva manija sin una visita costosa - alguna estafa que tienen en marcha. Además, nunca produce suficiente hielo. Se supone que es de acero inoxidable - aparte de no ser inoxidable no es magnético - así que qué tipo de SS es realmente. Mi opinión es no comprar nunca nada de bosch.

Compré el lavavajillas mencionado (modelo SHV878WD3N,10) y lo instalé el 10,15,18. No funcionó desde el primer día. Un técnico de reparaciones lo revisó el 11,2,18 y nos dijo que el lavavajillas tenía un defecto de fábrica y no era reparable. Se puso en contacto con Bosch y me dijo que iban a cambiar el lavavajillas y que debía volver a consultarles en 3-4 días. Llamé el 11,6 por la mañana y me dijeron que el cambio había sido aprobado y que tendría que esperar de 5 a 7 días hábiles para que se arreglara. El 11.6 por la tarde me llamó un representante del servicio de atención al cliente y me dijo que el cambio estaba aprobado y que tendría que esperar entre 7 y 10 días laborables. Ahora me dicen que tendré que esperar otros 7-14 días para saber para qué modelo se ha aprobado el cambio y cuándo puede tener lugar. Los representantes del servicio de atención al cliente son groseros y no dan su nombre. Esta fue una unidad frontal personalizada de 884 dólares y ni siquiera me dicen que puedo obtener la misma unidad. ¡¡El servicio de atención al cliente de Bosch es terrible!!

My washer and dryer are 4 years old, and the dishwasher is 2 years old. The housing on all of the appliances is cracked, and those cracks are growing! As a retired couple, it certainly cannot be due to heavy wear and tear on our part. Of course, the warranties are now gone and so is our hard earned money. Bah! To Bosch! A quality product? According to price they should be; the reality differs. I am so angry that I want to take them to court...I want the company to act as if they truly did believe in their product and stand behind it and treat their consumers accordingly.

Los lavavajillas Bosch tienen un brazo rociador superior que a menudo se cae. Tienen un pequeño tapón fácil de perder que lo sujeta. No le permitirán reemplazar el tapón o como cortesía le enviarán uno. Te obligan a comprar un nuevo brazo rociador. Uno pensaría que esta empresa querría respaldar sus productos y reemplazar un pequeño tapón a costa de perder futuros clientes. No les importa una vez que compras su producto sino que buscan más formas de conseguir más dinero. Muy decepcionado.