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Bosch Reparación de electrodomésticos
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Calentador de agua Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Sin agua caliente
Paso 1 - Inspeccione el suministro de agua. Conecte la línea de suministro a la entrada azul del calentador de agua.
Paso 2 - Desconecte la alimentación eléctrica, retire la tapa del calentador de agua y restablezca el corte térmico por alta temperatura. Pulse el botón de reinicio situado en el centro del cortacircuito. Vuelva a conectar la alimentación.
Paso 3 - Retire la tapa y compruebe el interruptor de flujo. El interruptor se activa cuando se abre el agua caliente. Si el interruptor no se activa, llame al servicio técnico.
Paso 4 - Gire el tornillo selector de potencia a "Hi" con un destornillador. Abra la tapa y gire el tornillo en sentido contrario a las agujas del reloj para aflojarlo. Empuje el tornillo de la posición "Lo" a "Hi". Gire el tornillo en el sentido de las agujas del reloj para apretarlo.
Problemas con el flujo de agua
Paso 1 - Inspeccione las tuberías en busca de restricciones. Las juntas de las tuberías no deben ser selladas con pegamento de fontanero. Esto puede reducir el flujo de agua.
Paso 2 - Abra la válvula de entrada de servicio. Gire en sentido contrario a las agujas del reloj para abrirla completamente.
Paso 3 - Gire la válvula de cierre de la línea de suministro de agua en sentido contrario a las agujas del reloj para abrirla por completo.
La temperatura del agua fluctúa
Paso 1 - Gire las válvulas de cierre y de entrada de servicio en sentido contrario a las agujas del reloj para abrir el suministro de agua por completo.
Paso 2 - Cierre la válvula de aislamiento de entrada en el calentador de agua. Abra el grifo de agua caliente en un fregadero cercano. Si hay un chorro de agua constante, el agua fría está fluyendo hacia las líneas de agua caliente. Llame a un fontanero para que repare el cruce entre las líneas de agua caliente y fría.
Paso 3 - Retire los aireadores de los grifos domésticos y elimine los sedimentos que obstruyen los aireadores.
Distancia Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
El horno Bosch no se autolimpia
Motor de bloqueo de la puerta y conjunto de interruptores. Durante el ciclo de autolimpieza del horno, el interruptor de bloqueo de la puerta activa el motor de bloqueo de la puerta para evitar que se abra la puerta del horno. Si el motor de bloqueo de la puerta y el interruptor están defectuosos, la puerta del horno no se desbloqueará una vez que el ciclo de autolimpieza se haya completado. En la mayoría de los hornos, usted puede abrir la puerta del horno retirando ciertos tornillos o paneles. Consulte el manual del propietario para obtener más instrucciones.
El horno Bosch no se enciende
Elemento de cocción. Cuando el elemento de horneado se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si la resistencia se ha quemado, estará visiblemente dañada. Inspeccione el elemento calefactor en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
La luz del horno Bosch está apagada
Conjunto de luces. Si la luz del horno está apagada, es posible que haya que sustituir todo el conjunto de la luz. A menudo los componentes del conjunto de la luz no se venden por separado.
La temperatura del horno Bosch no es exacta
Elemento de cocción. Cuando el elemento de cocción se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si la resistencia se ha quemado, estará visiblemente dañada. Inspeccione el elemento calefactor en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
El quemador de la estufa Bosch no se enciende
Módulo de chispa. El módulo de chispa proporciona energía a cada electrodo de chispa del quemador de superficie. Si el quemador produce una chispa débil, o si el quemador chispea intermitentemente, el módulo de chispa podría estar defectuoso. Antes de sustituir el módulo de chispa, compruebe primero el electrodo de chispa y el cable de chispa. Si el electrodo de chispa y el cable de chispa no están defectuosos, es probable que el módulo de chispa esté defectuoso. Si el módulo de chispa está defectuoso, sustitúyalo.
La resistencia de la estufa Bosch no funciona
Placa de la resistencia. La placa del elemento de superficie tiene relés que regulan el suministro de energía a los quemadores. Si uno o más de los relés fallan, el elemento de superficie no funcionará. Si dos o más quemadores fallan al mismo tiempo, esto indica que el tablero del elemento de superficie es probablemente el culpable. Si sólo un elemento de superficie no funciona, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del elemento. Si el elemento de superficie tiene continuidad, la placa del elemento de superficie podría estar defectuosa.
La parrilla del horno Bosch no funciona
Elemento de la parrilla. El elemento de la parrilla puede haberse quemado. Cuando el elemento de la parrilla se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si el elemento se ha quemado, estará visiblemente dañado. Inspeccione el elemento de asado para ver si tiene agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de asado no tiene continuidad, sustitúyalo.
El horno Bosch no hornea uniformemente
Elemento de cocción. Si el elemento de horneado está quemado, el horno sólo se calentará con el elemento de asado. Esto hará que el horno se caliente de forma desigual. Cuando el elemento de cocción se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si el elemento se ha quemado, estará visiblemente dañado. Inspeccione el elemento de cocción en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si el elemento de cocción se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del elemento. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
Horno Bosch no calienta
Interruptor. El encendedor es la pieza más comúnmente defectuosa para un horno que no calienta. El encendedor tiene dos funciones principales. En primer lugar, el encendedor toma corriente eléctrica a través de la válvula de seguridad del horno para abrirla. En segundo lugar, el encendedor se calienta lo suficiente como para brillar y encender el gas en el quemador del horno. Si el encendedor se debilita, no podrá abrir la válvula de seguridad correctamente. Si la válvula no se abre, el horno no se calentará. Para determinar si el encendedor está defectuoso, observe el encendedor cuando el horno está encendido. Si el encendedor brilla durante más de 90 segundos sin encender la llama de gas, esto indica que el encendedor es demasiado débil para abrir la válvula. Si el encendedor es débil, sustitúyalo. Si el encendedor no brilla en absoluto, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del encendedor. Si el encendedor no tiene continuidad, sustitúyalo.
Lavadora Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
La lavadora Bosch no gira
Conjunto del interruptor de la tapa. El conjunto del interruptor de la tapa impide que la lavadora gire cuando la tapa está abierta. Si el conjunto del interruptor de la tapa falla, la lavadora no girará. Para determinar si el conjunto del interruptor de la tapa está defectuoso, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del interruptor de la tapa. Si el interruptor de la tapa no tiene continuidad, sustitúyalo.
La lavadora Bosch hace un ruido fuerte
Rodamiento. El cojinete de la cuba está montado en el centro de la cuba exterior. El cojinete de la cuba ayuda a mantener la cuba interior girando suavemente. La sustitución del cojinete de la cuba es una reparación muy complicada y requiere el desmontaje de la mayor parte de la lavadora. Si el cojinete de la cuba está defectuoso, recomendamos sustituir tanto la cuba exterior como el cojinete.
La lavadora Bosch no agita
Juego de reparación del agitador. Si la lavadora no agita, la sustitución del kit de reparación del agitador puede resolver el problema. El kit contiene los componentes del agitador que tienen más probabilidades de desgastarse y/o fallar. Si alguna de las piezas está desgastada, despojada o dañada, sustituya el kit.
La lavadora Bosch no desagua
Bomba de desagüe. A veces, pequeños objetos o artículos de ropa pueden quedar atrapados en la bomba de desagüe. Para determinar si hay algo que bloquea la bomba de desagüe, retire la bomba de desagüe y compruebe si hay obstrucciones en la bomba. Si la bomba de desagüe está libre de obstrucciones, pero sigue siendo ruidosa durante el ciclo de desagüe, sustituya la bomba de desagüe.
La lavadora Bosch vibra o se agita
Amortiguador. Uno o más de los amortiguadores pueden estar rotos o desgastados. Los amortiguadores amortiguan la vibración de la cuba de la lavadora. Si uno o más de los amortiguadores están desgastados, la lavadora vibrará o se sacudirá. A veces, cuando se traslada la lavadora a otro lugar, los amortiguadores pueden separarse. Compruebe los amortiguadores para asegurarse de que están colocados correctamente, e inspecciónelos en busca de daños y desgaste. Si uno o más de los amortiguadores están rotos o desgastados, recomendamos sustituir todos los amortiguadores como medida preventiva.
La lavadora Bosch se llena lentamente o no se llena en absoluto
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en la lavadora. Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, la lavadora puede llenarse lentamente o no llenarse en absoluto. La válvula de entrada de agua requiere una presión de agua suficiente para funcionar correctamente. En primer lugar, compruebe la presión del agua para determinar si es adecuada. Si la presión del agua es adecuada, intente limpiar las rejillas del interior de los puertos de conexión de la manguera de la válvula de entrada de agua. Si la lavadora sigue llenándose lentamente, sustituya la válvula de entrada de agua.
Las lavadoras Bosch pierden agua
Bomba de desagüe. La bomba de desagüe bombea agua por la manguera de desagüe. Si la bomba de desagüe está agrietada o dañada, o si los cojinetes están desgastados, la bomba de desagüe puede perder agua. La bomba de drenaje no se puede reparar; si la bomba pierde agua, reemplácela.
La lavadora Bosch no se pone en marcha
Temporizador. El temporizador es frecuentemente mal diagnosticado-antes de reemplazar el temporizador, primero revise todas las partes más comúnmente defectuosas. Para determinar si el temporizador está defectuoso, consulte el diagrama de cableado de su lavadora y utilice un multímetro para comprobar la continuidad del temporizador.
La lavadora Bosch no centrifuga ni agita
Correa de transmisión. Inspeccione la correa de transmisión para determinar si está rota o si está suelta en las poleas. Si la correa de transmisión está rota o suelta, sustitúyala.
Lavaplatos Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Mi lavavajillas Bosch no limpia
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en el lavavajillas. Si la válvula está obstruida o defectuosa, el lavavajillas no recibirá suficiente agua para limpiar los platos correctamente. Si la válvula de entrada de agua está obstruida, reemplácela. No intente limpiar la válvula de entrada de agua; limpiarla podría aumentar las probabilidades de que falle.
El lavavajillas Bosch no desagua
Impulsor de desagüe. El impulsor de desagüe empuja el agua a través de la manguera de desagüe y hacia el triturador de basura o la línea de desagüe. Si el impulsor está roto, reemplácelo.
Los botones del lavavajillas Bosch no funcionan
Panel táctil. Primero, confirme que la pantalla del lavavajillas funciona. Si la pantalla sigue funcionando, pruebe a pulsar algunos de los botones del panel táctil. Si algunos de los botones responden correctamente pero otros no, es probable que el panel táctil sea el culpable. (Algunos fabricantes venden el panel táctil por separado del panel de control. Otros fabricantes exigen que el panel táctil y el panel de control se compren juntos. Si no puede sustituir el panel táctil por separado, sustituya el panel táctil y el panel de control).
Las luces del lavavajillas Bosch parpadean o se iluminan
Elemento calefactor. La resistencia calienta el agua hasta la temperatura de funcionamiento. Si el agua no alcanza la temperatura adecuada después de un tiempo determinado, una luz en el panel de control podría comenzar a parpadear. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si la resistencia no tiene continuidad, sustitúyala.
Los lavavajillas Bosch tienen fugas
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en el lavavajillas. Si la válvula de entrada de agua está atascada y abierta, el lavavajillas continuará llenándose de agua hasta que el lavavajillas gotee o se desborde. Si la válvula de entrada de agua está averiada, sustitúyala. Las válvulas de entrada de agua no se pueden reparar; si la válvula está defectuosa, debe reemplazarla.
Los lavavajillas Bosch pierden agua por la zona del motor
Empalme y kit de juntas. En primer lugar, intente determinar el origen de la fuga. Si el agua gotea por la zona del eje del motor, es probable que la junta del eje del motor esté defectuosa. Si la junta está defectuosa, sustitúyala. (Algunos fabricantes venden la junta independientemente del impulsor. Otros fabricantes exigen que se compre el impulsor y la junta juntos. Otros fabricantes exigen que se compre todo el conjunto de bomba y motor en lugar del impulsor y la junta. Suele ser más rentable sustituir el kit de impulsor y junta en lugar del conjunto de bomba y motor).
El lavavajillas Bosch no arranca
Interruptor de la puerta. El interruptor de la puerta impide que el lavavajillas funcione mientras la puerta está abierta. Si el interruptor de la puerta está defectuoso, el interruptor impedirá que el lavavajillas funcione incluso cuando la puerta esté cerrada. Para determinar si el interruptor de la puerta está defectuoso, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del interruptor. Si el interruptor no tiene continuidad, sustitúyalo.
El lavavajillas Bosch no encaja
Bisagra de la puerta. Si las bisagras de la puerta están dañadas, la puerta no podrá trabarse correctamente. Inspeccione las bisagras de la puerta para ver si están dañadas. Si una bisagra está doblada o rota, sustitúyala.
El dispensador del lavavajillas Bosch no dispensa jabón
Bi-Metal. El actuador bimetálico es un bucle metálico que actúa como un pestillo para la puerta del dispensador. Cuando se aplica electricidad al bimetal, éste se deforma y se dobla alejándose del pestillo, liberándolo. Si el bimetal está quemado, no liberará la puerta del surtidor. Para determinar si el bimetal se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si el bimetal no tiene continuidad, sustitúyalo. Además, asegúrese de que el lavavajillas recibe suficiente agua. Si el nivel de agua es demasiado bajo, es posible que el motor de lavado no extraiga suficiente corriente a través del bimetal, haciendo que éste no se doble lo suficiente para funcionar correctamente.
Microonda Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
El microondas Bosch hace chispas o arcos eléctricos
Cubierta de la guía de ondas. La cubierta de la guía de ondas podría estar dañada y en cortocircuito. Intente quitar la cubierta de la guía de ondas y vea si el problema se resuelve. Si la cubierta de la guía de ondas está quemada o no se mantiene en su sitio, sustitúyala.
El microondas Bosch se enciende solo
Placa de control principal. En primer lugar, asegúrese de que el panel táctil funciona correctamente. Si el panel táctil funciona correctamente, es probable que la placa de control principal sea la culpable. Si la placa de control está defectuosa, reemplácela.
La pantalla del microondas Bosch no funciona
Placa de control principal. Si la pantalla se apaga parcialmente, lo más probable es que la placa de la pantalla esté defectuosa. Si la pantalla no funciona en absoluto, la placa de control principal o la placa de la pantalla podrían ser las culpables.
Los botones del microondas Bosch no funcionan
Panel táctil. Para determinar si el panel táctil está defectuoso, intente pulsar cada uno de los botones del panel de control. Si algunos de los botones responden correctamente y otros no, sustituya el panel táctil.
El plato giratorio del microondas Bosch no gira
Motor del plato giratorio. Utilice un multímetro para comprobar la continuidad del motor. Si el motor del plato giratorio no tiene continuidad, sustitúyalo.
El microondas Bosch se apaga después de unos segundos
Interruptor de la puerta. Un interruptor de puerta podría estar fallando intermitentemente. Compruebe cada uno de los interruptores de la puerta para ver si hay signos de sobrecalentamiento, formación de arcos o quemaduras. Si no ve ningún signo evidente de fallo, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de cada interruptor. Si alguno de los interruptores está visiblemente dañado o sólo tiene continuidad intermitente, sustitúyalo.
La bombilla del microondas Bosch no funciona
La bombilla. La propia bombilla puede estar quemada. Sustituya la bombilla antes de reemplazar cualquiera de las piezas asociadas a la bombilla
Microondas Bosch no funciona
Fusible de línea. Si pasa demasiada corriente por el circuito del microondas, el fusible de línea se fundirá. Si el fusible de línea se funde, el microondas no arranca. Para determinar si el fusible de línea está averiado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si el fusible no tiene continuidad, sustitúyalo. Además, debe investigar y resolver el problema que ha provocado la rotura del fusible. Si no resuelve el problema subyacente, el nuevo fusible también se fundirá. (Precaución: El horno microondas puede almacenar miles de voltios de electricidad en su condensador de alto voltaje, incluso después de que el horno microondas haya sido desenchufado. Debido al potencial de descarga eléctrica, es extremadamente peligroso reemplazar los componentes electrónicos de un microondas. Sólo un técnico autorizado debe sustituir el fusible de la línea).
El microondas Bosch no calienta
Diodo. El diodo convierte la salida de potencia A/C del transformador en D/C, duplicando el voltaje a casi 5.000 voltios. Este alto voltaje alimenta el magnetrón para calentar los alimentos. Si el diodo se quema, el magnetrón no recibe suficiente voltaje para funcionar, impidiendo que el microondas se caliente. Cuando el diodo falla, suele estar visiblemente quemado. Inspeccione el diodo y, si está quemado, sustitúyalo. Si la inspección del diodo no es concluyente, pruébelo con un multímetro que utilice una pila de 9 voltios o ponga una pila de 9 voltios en serie con el diodo. Cuando se invierten los cables, el diodo sólo debe tener continuidad en una dirección. (Advertencia: El horno microondas puede almacenar una cantidad letal de electricidad en su condensador de alto voltaje, incluso después de que el horno microondas haya sido desenchufado. Debido a la alta tensión de funcionamiento y a la posibilidad de sufrir una descarga eléctrica, es extremadamente peligroso sustituir los componentes electrónicos de un microondas. Sólo un técnico autorizado debe sustituir el diodo).
Refrigerador Reparar
Para el hogar, la cocina y demás, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Fuga de agua del frigorífico Bosch
Drenaje de descongelación obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, el agua desbordará el canal de desagüe y goteará hasta el fondo del compartimento. Esta agua puede llegar a filtrarse al suelo. Compruebe el desagüe de descongelación para determinar si está obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, descongele el hielo. Además, enjuague el desagüe con agua caliente para asegurarse de que está libre de residuos.
El congelador del frigorífico Bosch está frío pero el frigorífico está caliente
Los serpentines del evaporador están escarchados. El calefactor de descongelación se enciende unas cuantas veces a lo largo del día para derretir la escarcha que pueda haberse acumulado en los serpentines del evaporador. Si el calentador de descongelación está defectuoso, la escarcha continuará acumulándose en los serpentines del evaporador, y los serpentines se obstruirán con escarcha. Si los serpentines del evaporador están cubiertos de escarcha, el flujo de aire a través de los serpentines se verá restringido, haciendo que el refrigerador no se enfríe. Compruebe los serpentines del evaporador para determinar si están escarchados. Si los serpentines del evaporador están escarchados, compruebe cada componente del sistema de descongelación.
Drenaje de descongelación del frigorífico Bosch obstruido
Drenaje de descongelación obstruido o congelado. El desagüe de descongelación puede estar obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, el agua desbordará la canaleta de desagüe y goteará hasta el fondo del compartimento. Si el desagüe de descongelación está congelado, descongélelo y asegúrese de que el desagüe esté libre de residuos.
El frigorífico Bosch hace ruido o es ruidoso
Se trata de un ventilador. Si el frigorífico es ruidoso o ruidoso, especialmente cuando se abre una de las puertas, el ventilador del evaporador o del condensador puede ser el culpable. En primer lugar, compruebe el aspa del ventilador del evaporador en el congelador, detrás del panel trasero. Intente girarlo con la mano. Si el aspa del ventilador no gira libremente, compruebe si el aspa está rozando con algo o si hay algo atrapado en el aspa. Además, compruebe el aspa del ventilador del condensador en la parte inferior trasera del frigorífico para determinar si tiene alguna obstrucción.
El frigorífico Bosch no se descongela
Placa de control de descongelación. La placa de control de descongelación determina la frecuencia con la que debe ejecutarse el ciclo de descongelación. Si la placa falla, el frigorífico no entrará en el ciclo de descongelación. Antes de reemplazar la tarjeta de control de descongelamiento, primero pruebe el calentador de descongelamiento y el termostato de descongelamiento. Si el calentador de descongelación y el termostato de descongelación funcionan correctamente, es probable que la placa de control de descongelación esté defectuosa.
El dispensador de hielo del frigorífico Bosch no funciona
Placa de control del dispensador. La placa de control del dispensador gobierna la mayoría de las funciones del sistema del dispensador. Si la placa de control está defectuosa, puede dejar de suministrar energía a todo el sistema dispensador. Si sólo una parte del dispensador no funciona, pruebe cada uno de los componentes del dispensador antes de probar el tablero de control. Es más probable que una sola pieza haya fallado. Si todo el sistema dispensador no funciona, es más probable que la placa de control sea la culpable.
Mi máquina de hielo Bosch no funciona
La temperatura del congelador está por encima de los 10 grados F (-12C). Si la temperatura del congelador está por encima de los 10 grados Fahrenheit (-12C), el fabricador de hielo no producirá cubitos de hielo de forma eficiente. La temperatura del congelador debe ajustarse entre 0 y 5 grados Fahrenheit (-18 a -15C) para que el fabricador de hielo funcione correctamente. Si la temperatura del congelador es demasiado alta, asegúrese de que los serpentines del condensador estén libres de residuos y que el ventilador del condensador funcione correctamente. Además, compruebe si se ha acumulado escarcha en los serpentines del evaporador. Si los serpentines del evaporador están escarchados, es probable que parte del sistema de descongelación haya fallado.
El dispensador de agua del frigorífico Bosch no funciona
El tubo de agua de la puerta está congelado. Para determinar si el tubo de suministro de agua está congelado, desconecte el tubo en la parte inferior de la puerta y sople aire a través de él. Si el aire no pasa, esto indica que el tubo de suministro de agua está congelado. Si el tubo de suministro de agua está congelado, descongélelo. Además, asegúrese de que el congelador se mantiene a la temperatura adecuada. La temperatura del congelador debe mantenerse entre 0 y 10 grados Fahrenheit. Si el congelador está demasiado frío, la línea de agua puede congelarse.
El frigorífico Bosch no enfría
Los serpentines del condensador están sucios. Los serpentines del condensador suelen estar situados debajo del frigorífico. Disipan el calor cuando el refrigerante pasa a través de ellos. Si los serpentines del condensador están sucios, no disiparán el calor eficazmente. A medida que los residuos se acumulan en los serpentines, el frigorífico se vuelve menos eficiente, haciendo que el frigorífico trabaje más para enfriar. Si las bobinas están muy sucias, el frigorífico no podrá mantener la temperatura adecuada. Compruebe las bobinas del condensador para determinar si están sucias; si las bobinas del condensador están sucias, límpielas.
Secadora Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
La secadora Bosch hace ruido
Correa de transmisión. La correa de transmisión es una correa muy larga y delgada que envuelve todo el camino alrededor del tambor de la secadora, alrededor de una polea de tensión, y luego alrededor del motor de accionamiento. Con el tiempo, la correa de transmisión puede deshilacharse o dañarse. Si la correa de transmisión está deshilachada o dañada, la secadora hará ruido al girar. Inspeccione la correa de transmisión en busca de signos de desgaste. Si la correa de transmisión está desgastada, sustitúyala.
El disyuntor de la secadora Bosch se dispara
El disyuntor está débil. Con el tiempo, los disyuntores pueden debilitarse. Si el disyuntor está débil, puede dispararse con demasiada frecuencia, incluso si el consumo de amperios está por debajo del límite. Si usted ya ha revisado todos los componentes de la secadora potencialmente defectuosos, considere la posibilidad de que un electricista reemplace el disyuntor.
Mi secadora Bosch no calienta
Fusible térmico. El fusible térmico es un dispositivo de seguridad diseñado para proteger la secadora del sobrecalentamiento. El fusible se encuentra en la carcasa del soplador o en la fuente de calor de la secadora, como la resistencia en las secadoras eléctricas o en el quemador en los modelos de gas. El fusible debe estar cerrado por continuidad, lo que significa que tiene una trayectoria eléctrica continua a través de él cuando está bien. Si se sobrecalienta, el fusible no tendrá continuidad, lo que significa que la trayectoria eléctrica está interrumpida y el fusible se ha fundido. Se puede utilizar un multímetro para comprobar la continuidad. Tenga en cuenta que un fusible térmico fundido es una indicación de que la ventilación de la secadora hacia el exterior está restringida. Compruebe siempre la ventilación de la secadora cuando sustituya un fusible térmico fundido.
La secadora Bosch no se para
Problema de flujo de aire. Si la ventilación está obstruida o parcialmente obstruida, restringirá el flujo de aire a través de la secadora, aumentando sustancialmente el tiempo de secado. Para asegurar el correcto funcionamiento de la secadora, debe limpiar el sistema de ventilación de su secadora al menos una vez al año.
Secadora Bosch sobrecalentada
Elemento calefactor. El elemento calefactor calienta el aire antes de que éste entre en el tambor de la secadora. Si el elemento está parcialmente cortocircuitado, puede producir calor continuamente, incluso si la secadora ha alcanzado la temperatura adecuada. Cuando esto ocurre, la secadora se calienta demasiado. Para determinar si el elemento calefactor está averiado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de cada terminal con la carcasa. Si el elemento calefactor tiene continuidad con la carcasa, está en cortocircuito. Si el elemento calefactor está en cortocircuito, sustitúyalo.
La secadora Bosch tarda demasiado
Problema de flujo de aire. Si el respiradero está obstruido o parcialmente obstruido, restringirá el flujo de aire a través de la secadora, aumentando sustancialmente el tiempo de secado. Para asegurar el correcto funcionamiento de la secadora, debe limpiar el sistema de ventilación de su secadora al menos una vez al año.
El tambor de la secadora Bosch no gira
Correa de transmisión. La correa de transmisión es una correa muy larga y delgada que envuelve todo el tambor de la secadora, alrededor de una polea de tensión y luego alrededor de la polea del motor de transmisión. Con el tiempo, la correa puede romperse por el uso normal. Si la correa está rota, la secadora no gira. Para determinar rápidamente si la correa está rota, introduzca la mano en la secadora y gire el tambor con la mano. Si el tambor gira con facilidad, es probable que la correa esté rota. A continuación, inspeccione la correa para confirmar que está rota. Si la correa está rota, reemplácela.
Bosch Reparación de electrodomésticos
Bosch servicio de electrodomésticos
Bosch ayuda del aparato
Bosch asistencia de electrodomésticos
Bosch mantenimiento de electrodomésticos
El pasado mes de marzo compramos una cocina nueva y, después de mucho investigar, decidimos comprar electrodomésticos Bosch, ya que supuestamente son muy fiables. Desgraciadamente, no lo son. Compramos 6 electrodomésticos y nos costaron unos 5.000 euros. Al cabo de una semana, el extractor dejó de funcionar. Informé a Bosch y vinieron a repararlo aunque tardaron 2 visitas, aunque debo decir que no es fácil conseguir que vengan cuando les conviene y acabé cogiendo un día libre en el trabajo. Mientras estaba allí en su 2 visita informé que el frigorífico,congelador no enfriaba. El técnico aconsejó apagarlo y volver a encenderlo al nivel más bajo para ver si se solucionaba, pero no fue así. Otra llamada a Bosch y otra visita de un técnico. Me dijo que el frigorífico y el congelador necesitaban una nueva gasificación. Le dije que era un frigorífico nuevo, con sólo un mes de antigüedad, y que no estaba dispuesto a aceptar una reparación. Bosch estuvo de acuerdo y me entregó uno nuevo, lo que supuso que mi instalador de cocinas volviera porque estaba integrado, de nuevo más tiempo libre. 9 meses después y el horno principal tiene un problema, después de ponerlo en autolimpieza cuando había terminado abrimos la puerta y el clip de la tapa de cristal se había roto. De nuevo otra llamada a Bosch y otro día libre para acomodar la llegada del ingeniero. Debo decir que estoy muy decepcionado, primero con los productos y segundo con el servicio de atención al cliente de Bosch. Tardan mucho en responder y tampoco son muy cooperativos. Han acordado cubrir todos los electrodomésticos durante un año más, además de los 2 años de garantía, pero lo que realmente me molesta son las molestias. Esperemos que el 50% restante de los electrodomésticos resista el paso del tiempo. Sin embargo, son electrodomésticos estupendos cuando funcionan.
Mi lavavajillas Bosch huele mal. Comprado en Best Buy. Veo otra revisión de junio de 2016 hace unos días tiene exactamente el mismo problema. Huele no importa lo que hago. Desearía no haberlo comprado. La empresa Bosch fue amable y se ofreció a enviar un técnico de forma gratuita, pero veo que otros revisores tienen el mismo problema sin solución. Simplemente apesta después de cada lavado, incluso después de limpiar el filtro después de cada lavado, usando la marca recomendada de pastillas de detergente, y pagando más por el líquido de limpieza cada dos semanas. Mi vajilla apesta, especialmente los vasos. Cuando bebo, los vasos huelen a pescado muerto.
Me encanta todo sobre este lavavajillas, especialmente lo increíblemente silencioso que es cuando está encendido. Volvería a comprar este lavavajillas. Se limpia maravillosamente andamp; es muy fácil de usar.
Cuando tuve que sustituir el lavavajillas que venía con mi casa cuando la compré, quería un producto excelente y estaba dispuesto a pagarlo. Elegí un Bosch de un distribuidor local de electrodomésticos. Aunque no he tenido problemas mecánicos como muchos críticos, el rendimiento de este lavavajillas tan caro es pésimo. Los platos no se limpian ni se secan, y a menudo hay un extraño olor de tipo biológico después del ciclo. Nunca compraré otro producto Bosch.
We have a top-of-the-line Bosch dishwasher. The performance is unsatisfactory. If I wanted to clean my dishes before using the dishwasher, why would I need a dishwasher? A single speck of food will be transferred to another item as well as retained on the original item. Would never recommend Bosch.
Me encanta mi nuevo lavavajillas Bosch, muy silencioso, pero como compré el modelo más barato pensé que por eso no conseguía limpiar bien los vasos y la vajilla. Me puse en contacto con Bosch y enviaron a un técnico local. Descubrió que el agua se había acumulado debajo de mi lavavajillas, lo que podría haber sido muy perjudicial para mi casa. Pidió una sustitución completa a Bosch. Eso fue hace casi un mes, y desde entonces he tenido que iniciar todas las llamadas telefónicas para ver cuándo llegará mi nuevo lavavajillas. Ayer hablé con una supervisora que fue muy condescendiente y con un tono enfermizo me dijo que pasarán al menos otros 10 días antes de que se tome alguna medida porque ese es su proceso, y luego cortó la conversación. No sé si recibiré el nuevo lavavajillas después de la forma en que me cortó abruptamente.
El mejor servicio al cliente. Hice toda mi cocina en Bosch y tuve varios problemas con mis electrodomésticos y ellos enseguida y sustituyen las piezas sin coste alguno incluso pasado el periodo de garantía si la avería no es suya. Compré una nevera de acero inoxidable en Best Buy y nadie me dijo que tenía que limpiarla sólo con agua y jabón. De todas formas la superficie se estropeó completamente y accedieron a venir a cambiar todas las puertas del frigorífico gratis. Eso sí es servicio al cliente. A partir de ahora sólo compraré Bosch. Olvídense de las marcas coreanas con cero servicio al cliente
Machine does poor job of cleaning. Leaves residue of tiny particles of food especially herbs and greens. Have to go through load when cycle is done and rewash about half.
We just realize our refrigerator is so hot and call service. They just change one part and got 120 turkish lira (40 euro) then problem never finish. One day later they come again and change this part again and problem never finish again and after one week later we called them they came and it was different guys from. They tell Problem different. We need to change different part too - its price 160 tl (55 euro). So my dad say You always come and couldnt understand what is problem. Everyone telling different problem and want money always. You never understand real problem and we are terrible from 10 days because of your fault. All food, drink is terrible.Called Bosch in Turkey but they didnt care. They said We cannot do anything. Maybe we can do discount. Said Its your fault. Why you dont try to fix that. Discount is not fix. Your tech service doesnt know anything. They kidding us and you still dont solved this problem - just offer discount. Please you must know in Turkey they dont care. Bosch mark they just want to get money for themselves. My family lve in Eregli. Your tech service in Eregli so terrible. Also they were not polite to my family. My mom scared from employee. My father name is Nayil **. We just want service by his name. Please check our problem. Waiting for your answer...
Me encanta este lavavajillas, es increíble. Desde que tengo mi casa los últimos 30 años hemos tenido 4 lavavajillas y este es el mejor porque limpia muy bien los platos y los vasos. No hay manchas en los vasos, todos nuestros otros lavavajillas siempre terminaban con fugas y luego tuvimos que reemplazar nuestro piso de madera debido a eso, pero este Bosch es genial, lo recomendaría a cualquiera.
We purchased a Bosch Dishwasher on 4-27-2014 from Sears; at which time Bosch had a rebate (Offer # 781-34) of $150.00 Install Reward. We sent the rebate in on the following day. It said that we would received rebate within 8 to 10 weeks. We waited until about 7 weeks and then called the 800# on the form to check on the status of the rebate and were told that they didnt have any record of it yet and should call back in 2 weeks. Called back 2 weeks later and talked to a man that said for some odd reason it must have been lost. We asked him if that meant that we lost out on our $150.00 rebate and he said, No, just resend it, but that we would just have to wait another 8 to 10 weeks. Now we received a postcard stating that the request was not postmarked within the time frame stated on the rebate form. We called the rebate center and explained the situation and they said that the 2 times that we called there were never reported so they were sorry but we lost our rebate. This we feel is totally not our fault. We sent the rebate on time. They should have created an account on us the first time we called. The rebate offer is what made us buy the Bosch in the first place. It was to pay for the installation fee. We talked to a supervisor at the rebate center and she told us that the man that told us to resend the papers to them should have given us a different address to send them to. I asked her for that different address and that I would resend them for the 3rd time and she said that it was too late now because the rebate was over. This is really ridiculous. We have searched on line and found that we are not the only ones this has happened to. What is actually happening with these rebates that people like us are suppose to be getting but arent? We are very disgusted in this whole situation and in the way the rebate center for Bosch is run. They need to train the people hired there to do their jobs. We are not upset with the actual people that are answering the phone but the ones that are higher up doing the hiring and training. Went higher up and talked to a person from Bosch and they said that the rebates are all handled by the rebate center and that this was out of their hands.
The panel on front that serves as the only handle - you pull to open the dishwasher - has cracked. It clearly will not last much longer. Very bad design. The dishwasher has been installed for about three years. So far the control buttons havent popped off, but I gather that is next. I bought a Bosch because a Swedish friend had one some years ago that was wonderful. Apparently, Bosch did not travel well.
Tuve un Bosch similar en una casa que compré en 2015 y me encanta todo lo que tiene. Me mudé en 2017 y, por supuesto, compré otro frigorífico Bosch. Este funciona bien, pero tiene una característica en los estantes que desperdicia una gran cantidad de espacio y hace que la altura real utilizable de los estantes sea 1 más corta que la altura real. Por alguna razón no me di cuenta en la tienda a pesar de haberlo mirado varias veces. Puede ser que hayan cambiado los estantes recientemente y que el modelo de la tienda no tenga la abrazadera en la parte delantera de cada estante. Es casi imposible de ver en las fotos. Una botella de bebida alta no cabe sin inclinarla y, lo que es peor, los estantes superiores sólo tienen una altura de 1,4 en lugar de 4 si no tuviera ese extraño refuerzo en la parte delantera. Esto hace que sólo los artículos muy cortos puedan ir en ese estante. El estante inferior es de 10 de altura debido a la abrazadera, Hill sin ella, sería de 11 1,8 de altura. Si puedo encontrar estantes sin la abrazadera, me valdría la pena reemplazar estos estantes por mi cuenta porque Best Buy no hará nada al respecto.
La gama es hermosa y después de una semana y media no tengo ninguna queja con la gama aunque no era mi primera opción (que era otro Bosch un modelo superior y no llevado por Best Buy). No lo he usado tanto como me hubiera gustado debido a problemas con los instaladores de Best Buy. He pagado un extra por un estante deslizante y habría comprado una sonda de temperatura si hubiera podido.
[01/02, 10:17] Neha: Highly disappointed with Bosch Product not worth other brands seems far better in India. I Bought my Bosch Refrigerator KGN56LB412/05 just 2.5 months ago in Nov 2019 and guess what the refrigerator has stopped working and the service guys are saying the modular needs to be changed. How can I accept this.. Bosch swear by the technology of its machines. What sort of Machine is this which got faulty just in 2.5 months and you people are not even replacing the machine rather just replacing a part. Never ever buy Bosch product. They are non reliable in India.The installation guy took 2 weeks to install that too post escalations. Now the fridge is faulty and for the replacement part also they dont have parts available and need time. Worst service no body picks call. What sort example Bosch is giving. If your product is faulty and and gets highlighted have the courage to call it back and dont keep playing with customer. Bosh team, have given standard answer that team will contact you but what my Refrigerator is not working from past 4 days. Its a brand new 2.5 months old Refrigerator which has collapsed completely and stopped cooling or functioning. Nobody called me. I had to call up customer care constantly just to reach service Managers who have no courtesy to respond to customers calls when there is some fault in their product. After lots of time spending on their customer care I got a call for 5 mins which was not satisfactory at all. The Manager is talking about company protocol and convincing me for repair with such a Major fault. I feel so #cheated# buying this #Bosch#Refrigerator#. The #Bosh Refrigerator# is around 70k and collapsed just in 2.5 month. The machine has stopped cooling completely and its of no use still your guys are refusing to replace it.It has been a total #nightmare# ever since I purchased this #Bosch Refrigerator#. I purchased this machine from Vijay sales Chandanagar branch and initially they sent unpacked used machine with black Marks all over dirty plug which was used from ages. I complained then they accepted and returned and told Bosch has sent this used piece they are not aware. Again they sent a broken wheel screw Refrigerator which and this was the third piece after lot of struggle we received. I took so much pain just to buy this brand #BOSCH# and to add more to my struggle this Refrigerator has collapsed and stopped cooling in just 2.5 months which was never expected from the brand I used to trust so much. Now #Bosch company# is not even replacing their faulty product and giving so many lame excuses. Trying to push faulty Bosch Refrigerator. Please stop cheating customers Bosch India. How do you expect me to settle on repairing when there is a major Machine problem in bosch Refrigerator. It has stopped cooling in just 2.5 months. Please dont push the faulty machine over to a customer rather replace your faulty Bosch Refrigerator responsibly. I am literally harassed buying Bosch product this time. This is not my first product from bosch. I have convinced my family and revamped their machine to bosch. This is what I get to show brand loyalty towards Bosch. Very, very disappointing. I have a 1.5 yrs old kid and I am without Refrigerator even after buying a premium brand on high price without any fault. It a harassing journey ever since I bought this Refrigerator.
No secaba bien los platos pero por lo demás funcionaba bien y era muy silencioso. Hace poco se rompió después de 12 años y es tan costoso incluso que venga una persona a repararlo que voy a comprar otra marca de lavavajillas en lugar de intentar arreglarlo.
Buena lavadora... en general .... pero me sorprendió mucho que me obliguen a ponerle el líquido de enjuague azul o no funcionará. Las clavijas que sujetan la vajilla están extrañamente espaciadas en la rejilla inferior y tienen poca flexibilidad y a menudo es difícil poner los platos y sartenes allí. También es frustrante tener 2 bandejas plateadas extraíbles... la sustituyeron por una grande. Desearía que hubiera una para la rejilla superior, ya que los problemas de la rejilla inferior la dejan con menos elementos.
Compramos un lavavajillas Bosch de la serie SHX hace 3 años que necesitaba el arreglo de la retirada del mercado. Después de una hora en el teléfono tratando de conseguir una llamada de servicio, el reparador estaba programado para una ventana de 7 am a 5 pm. Cuando llegó, cambió el cable de alimentación, pero el lavavajillas no volvió a encajar en la ranura debido al nuevo cable especial. Me dijo que debía llamar a un electricista para que solucionara el problema y se fue. Ahora estoy esperando a pagar a un electricista para que arregle lo que me dejó el técnico de Bosch. Por cierto, las reclamaciones por incendio y sobrecalentamiento empezaron hace años, antes de que compráramos el lavavajillas, no se publicó en Internet que había problemas graves con estos aparatos. Supongo que Bosch quería ver cuántas reclamaciones llegaban antes de emitir una retirada del mercado.
El mejor lavavajillas que he tenido. Está bajo el mostrador dw. ¡El nivel de ruido es que no se oye en absoluto! Acero inoxidable en el interior 2 bastidores ajustables todo para todos los platos, ollas y sartenes, hojas de la galleta, todo. 2 compartimentos (se pueden quitar) para los cubiertos. 1 estante arriba para utensilios de mango largo y de madera, etc. Lo mejor es la limpieza. Se extrae la rejilla inferior, se desenrolla fácilmente. Se quita el filtro fácilmente, se lava en el fregadero y se vuelve a poner cada 3-6 meses. El filtro es de acero inoxidable. Varios modos de limpieza, desde ollas y sartenes hasta vasos de cristal. Secado al aire o al vapor. Todo se limpia 100 veces. El coste de funcionamiento es casi nulo.
I bought my dishwasher in May of 2011, and it worked fine until October 2012 when it decided to spring a leak. Due to my work schedule, it took a couple of weeks to schedule and receive the new parts for the dishwasher. The part that did arrive was broken but the technician was able to make it work. Everything has gone worked since, well, until yesterday. Another leak and the dishwasher is now out of warranty. I looked at the original estimate for repair and realized that the cost of repair would nearly be half of a new dishwasher. I am convinced I bought a bad dishwasher and I am just having some bad luck. I think I will try a different brand. Just like a Chevy. I cant stand them and find them to have reliability issues. I am sure the same goes with dishwashers.
Bonito pero no tanto. Mi vendedor me sugirió mucho este lavavajillas, así que lo compré por 900 dólares. ¿Lo bueno? Es muy bonito. ¿Lo malo? No lo encuentro mejor que un lavavajillas de 500 dólares de GE. Es tranquilo pero no silencioso. Parece que limpia bien los platos, pero no los seca, no importa lo que intente. Vivo en una zona muy seca del país y no importa lo mucho o lo poco que cargue esta máquina... y seleccionar Extra Dry cuando abro el lavavajillas por la mañana después de funcionar por la noche... no sólo los platos y las tazas siguen mojados sino también el interior del lavavajillas. Entonces, ¿qué sentido tiene tener controles para seleccionar el secado? Ah, las (3) no 4 patas son de plástico y las 3 se rompieron cuando intenté deslizar el lavavajillas. Genial, ¿no? Es curioso, sé que las patas de acero pueden costar otros 5 dólares, pero no recuerdo haber discutido con el vendedor por 5 dólares, así que por qué no aumentar el precio en 5 dólares y deshacerse de las patas de plástico baratas. Mi flamante lavavajillas de 900 dólares ahora se asienta sobre tacos de madera... Gran idea... Patas de plástico.
Había comprado lavadora Bosch (Modelo No. WAK24168IN,03) el 18,01,2016. On 03-02-2016, I found the washing machine throwing E-18 and stopped working. También daba descargas eléctricas al tocarla. Inmediatamente, llamé al servicio de atención al cliente y registré la queja y me proporcionaron un técnico en 2 días. El técnico nos informó de que la bomba de desagüe estaba dañada y que había que cambiarla por una nueva que se arreglaría el 08-02-2016. Desde ese día hasta la fecha, no hemos tenido ninguna información sobre el estado del centro de servicio. Seguimos llamando varias veces y preguntando la actualización sobre el estado. Simplemente nos dieron algunas razones estúpidas y siguieron ignorando nuestras llamadas. Finalmente, nos dieron el número ** de la autoridad superior de Servicios Bosch que había seguido esperándonos diciendo que iba a llamar y actualizar el estado, y siguió posponiendo las fechas sin dar ninguna información sobre el status.I han perdido la paciencia después de la pobre y temerario servicio al cliente, ya que perdió mi tiempo, así como dinero en el nombre de la marca sólo para una pieza de repuesto. Si esta es la situación del servicio en el periodo de garantía, no me puedo imaginar lo que será después de ese periodo. También me compadezco del servicio de atención al cliente que no puede dar ninguna información sobre la dirección de su centro de servicio. La lavadora es un electrodoméstico muy importante en la vida diaria y no podemos perder más tiempo en el seguimiento de la gente de un lado sin respuesta en el lado opuesto que retrasó y perturbó la rutina prevista horario. Por lo tanto, les pido que nos devuelvan el dinero o que realicen el servicio lo antes posible, ya que hace un mes que el centro de servicio no nos informa de la situación ni por correo ni por teléfono.
Bosch no quiere ayudar con la garantía o el servicio de su microondas roto después de sólo 2 años de uso. El servicio de atención al cliente nunca respondió y tuve que llamar 4 veces sólo para que me dijeran que tenía que pagar por un diagnóstico antes de que consideraran siquiera la posibilidad de ayudar con una pieza. He tenido electrodomésticos GE durante 20 años sin tener nunca un problema.
Compré una estufa Bosch HEIP054C-01 de $1500.00 hace 5 años. En un año tuve que reemplazar el panel con las perillas de la estufa porque las marcas de los quemadores y las calcomanías de ajustes altos y bajos se habían desgastado. Ahora después de 4 años estas marcas se han desgastado de nuevo. Creo que esto es un peligro de incendio ya que es difícil saber qué quemador estoy encendiendo y a menudo me equivoco. Llamé a Bosch y me dijeron que no tienen calcomanías de reemplazo como muchas otras compañías de electrodomésticos y que costaría $500.00 reemplazar todo el panel de nuevo. No voy a sustituir el panel porque es demasiado caro. Cuando compré la estufa también compré un microondas, una nevera y un lavavajillas Bosch. Puedo decir honestamente que no volveré a comprar Bosch para mis próximos electrodomésticos. Son bonitos, pero no tienen una buena relación calidad-precio y las piezas de repuesto, que no deberían ser necesarias después de sólo 4 años, son extremadamente caras. Por favor, manténgase alejado de este modelo y ahórrese algunos dolores de cabeza.
Mi experiencia con un lavavajillas Bosch fue que se colgó durante un ciclo y no se apagó. Esto fue el primer mes que lo usé. Resulta que estaba bajo el retiro del mercado por una falla en el tablero de control que había causado incendios. Desgraciadamente, sólo una empresa de reparaciones Bosch autorizada podía hacer el trabajo de garantía. El más cercano y el único en O está a 90 minutos de distancia. La placa de control cuesta la mitad de lo que cuesta una buena máquina de la competencia. Desde que la arreglaron, si la máquina se interrumpe por un golpe de corriente, una puerta abierta, el botón de apagado presionado o cualquier otra cosa, entonces pierde su lugar y es una pesadilla para restablecer. Intenta buscar en Google cómo reiniciar una. Fíjate en las múltiples formas que se dan y pregúntate cómo o por qué hay tantas. Si consigo que se vacíe esta vez, tengo una Maytag esperando en la cocina para ocupar su lugar.
Primero diré que me encantan las puertas batientes. Sin embargo, después de comprar el horno doble de gama alta, estoy muy decepcionado con la calidad y el servicio de Bosch. El vendedor al que se lo compré inició una llamada al servicio de atención al cliente y enviaron a una persona para que revisara el horno. Tomó fotos y dijo que la cavidad no se podía reparar. Después de llamarlos de nuevo para obtener una respuesta final, dijeron que el horno funciona bien y que sólo es algo cosmético. Estoy de acuerdo, pero esto no es cosmético menor. Toda la parte inferior del horno está descolorida, parece que el acabado se está desprendiendo. El interior del horno parece tener 20 años después de 11,2 años.
Compré un lavavajillas Bosch en 2012. Dos años después, en 2014, las rejillas tenían problemas con el revestimiento de plástico protector que se desprendía de las púas que sujetan la vajilla. Bosch me sustituyó las rejillas superior e inferior sin coste alguno. En 2018 las rejillas volvieron a tener el mismo problema de desprendimiento del revestimiento de las púas, tanto en la rejilla superior como en la inferior. Hoy me han dicho, después de trabajar con el servicio de atención al cliente durante 2 meses, que las rejillas no están cubiertas y que tendría que pagar por otras nuevas. NO estoy contenta con el servicio ni con el lavavajillas. Para mí esto es un defecto, no el desgaste normal. He tenido lavavajillas Bosch en el pasado y nunca he tenido problemas con el metal expuesto en las rejillas.
Hemos estado satisfechos con el funcionamiento de nuestro lavavajillas de 8 años. Tuvimos algunas dificultades menores y nos pusimos en contacto con Bosch. La conclusión es que no recuerdo haber estado tan impresionado en muchos años con el servicio al cliente que recibimos de Bosch. La mayoría de las grandes empresas de hoy en día no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Bosch marca el ritmo en este departamento. No dudaría en adquirir cualquier producto Bosch - ahora sabiendo que respaldan sus productos y que realmente se preocupan por su clientela.
¡¡NO RECOMENDARÍA BOSCH!! Mal servicio al cliente y malos productos. Instalé todos los productos Bosch nuevos para mi cocina remodelada hace 3 años. Noté manchas de óxido en mi lavavajillas hace unos 2 años, y cada vez eran peores hasta el punto de que los amigos que venían me preguntaban por qué mi lavavajillas tenía ese aspecto. El servicio de atención al cliente de Bosch me dijo que sólo podían darme un 50% de descuento en un panel nuevo (y me cobraban un suplemento por los impuestos y el flete), y que tendría que pagar 129 dólares por el coste de su instalador. Les compré un horno, un microondas, un lavavajillas y una cocina, ¡y esto es todo lo que pudieron hacer por mí! ¡Me dijeron que usara un removedor de manchas de óxido, e insinuaron que era el tipo de productos que estaba usando lo que causaba el óxido! Les dije que nunca había visto oxidarse el acero inoxidable, y que éste era el único electrodoméstico que se estaba oxidando. Si se busca en otros sitios, muchos clientes indican que los materiales de su acero inoxidable no eran buenos. Además, mi placa de cocina tuvo que ser devuelta porque el acero inoxidable cerca de los quemadores se estaba volviendo marrón por las llamas. Otro defecto del producto, y tuvieron que sustituir mi placa de cocción. Estoy muy decepcionado con su servicio de atención al cliente, ¡la empresa no apoya sus productos ni a sus clientes! ¡CUIDADO!
Purchased a dishwasher and oven in 2007. The DW was rated #1 and environmentally friendly... Its not ... It requires expensive rinse agents and it doesnt clean the dishes. The heating elemental either never worked or broke just outside of the 1-year-warranty. We had purchased the extended warranty so at least they fixed it.... But it still cost that added $150 bucks. The convection oven was also $1000 and doesnt cook several trays of cookies perfectly as advertised...not worth the money. Two years ago the main computer module fell off the back... The glue dried out that held it in place. Thankfully we jerry-rigged it back. Now the oven door wont close properly, so the oven turns itself off. We called for service and they said the part is $240 plus $150 for labor. I called customer service to see if they could help out... Nope... They blame me... I must have set something too heavy on the door.
Este lavavajillas hace un gran trabajo de limpieza de los platos, es bastante silencioso y se ve bien. Creo que la rejilla superior podría estar mejor configurada, no se adapta a la cristalería tan bien como otras que he utilizado y hay que sacar la rejilla para colocar los objetos.
Super contento con esta compra. Lleva 6 meses utilizándolo, abastece la ducha de nuestro baño y el fregadero de la cocina. Nos duchamos con él sin problemas, sin embargo, si mi esposa abre el agua caliente del fregadero de la cocina, la temperatura cae sustancialmente en la ducha. Esta pequeña unidad sólo puede manejar una demanda a la vez ... que está bien para nosotros. Vivimos en una casa sencilla, de 600 metros cuadrados. Aquí está la única cosa difícil, y es sólo una limitación del tamaño de la unidad: el flujo de agua de la bañera es demasiado para calentar el agua lo suficiente, así que tuve que cerrar manualmente mi válvula de agua caliente a la bañera alrededor de la mitad. Esto ralentiza el flujo del agua a través de la unidad de calentamiento del agua y permite que se caliente lo suficiente para que sea buena para la temperatura del baño. Así que la bañera tarda un poco en llenarse. No es un gran problema para nosotros. Leí mucho sobre diferentes unidades y esta parecía tener las mejores críticas. Incluso si esta unidad muriera en un par de años, la compraría de nuevo y volvería a instalar una nueva.
I purchased a Bosch washer, Model WFMC22OAUC in Feb. 2008 along with the dryer and petal stools. I did my homework and found this brand to be the most recommended by pretty much everyone, retailers and repairmen. The washer has now been repaired three times. The mold sticks to high heaven and, being farmers, I can honestly say one gallon of water doesnt bring out **. My whites are now gray. I was told I could wash three loads at once. I should have been told to wash one piece of clothing per load. I doubt that that one piece would be cleaned.
I had called the factory service (Dale ** at **) and also talked to the service manager Ron ** to have my dryer repaired. The problem was first tried to fix on August 8th, 2011 where I had paid close to $300. But the problem of the clinging and banging noise did not go away. After 2 more visits, the service man had ordered new parts that seemed to be delivered always wrong. Today, after 3 months later, my nerves are blank listening to this banging, clinging dryer noise, which I have to hear 3 times per week. Nobody calls anymore to show any effort to fix this problem. How can it be that Bosch cannot fix their own machines? I think that I have been more than patient. And if you cannot repair what is wrong with my dryer, then I deserve a new machine. Or, deduct the already paid $273.25 and get me a new dryer.
Estaba viajando desde MA y estaba en NYC ayudando a mi familiar a conducir para que le hicieran una cirugía de dientes. Durante mi tiempo de inactividad fue en línea y como recientemente compré la lavadora Bosch, quería ver si había una secadora por ahí. Afortunadamente había, en realidad era una caja abierta en esta ubicación, tuve una muy buena experiencia con el servicio en esta ubicación y también 5 * en el producto en sí también. Entré y recibí a Denise, que me ayudó mucho durante todo el proceso e incluso me permitió ver la secadora en persona en la nave antes de comprometerme a comprarla. Me gustó mucho la rapidez con la que me sacó de la tienda y fue muy amable. Tengo que dar a esta tienda 5* por la rapidez y la amabilidad del personal. Ahora volvamos a la secadora. Wow, tan agradable, la mejor secadora que he tenido en mi vida. Es extremadamente silenciosa y prepara la lavadora que acabo de comprar también. Si usted vive en un pequeño estudio o apt, estos son los absolutos mejor lavadora, secadora que puede obtener para la limpieza g y el funcionamiento silencioso. ¡Una y única desventaja, 220v y el tipo pesado, definitivamente compruebe sus conexiones primero, de lo contrario! ¡¡¡Me encanta!!!
Llevo mucho tiempo siendo propietario de electrodomésticos Bosch en todas las casas que tenemos sin ningún problema en los últimos 20 años. He reducido el tamaño y me he mudado a una nueva casa. Decidí cambiar primero el frigorífico. Me encanta el nuevo frigorífico con puertas francesas y un gran cajón debajo. En el momento de la entrega, mi electrodoméstico estaba estropeado. Se disparó el disyuntor dedicado en el garaje. Lo enchufamos en otros tomacorrientes de la cocina para comprobar si era el tomacorriente. Se lo llevaron, el representante fue muy arrogante diciendo que era un problema de la electricidad en nuestra nueva casa. El distribuidor preguntó si podíamos hacer que un electricista lo comprobara. El electricista dijo que tendríamos que hacer algo que él no podía ni quería hacer por nosotros. El distribuidor nos lo devolvió el martes de la semana siguiente, después de que mi marido instalara un disyuntor que no está sujeto al código. Funciona. Así que tuvimos que romper el código eléctrico para mantener este aparato. El electricista dijo que su refrigerador y DWs tienen ese problema. En el país en el que se fabrican, no replican el suministro eléctrico con disyuntores como tenemos en los EE.UU. para las pruebas y este problema es conocido por los representantes, los distribuidores y la empresa. Me encantaría que hicieran algo al respecto. Tenemos un código eléctrico por una razón. Los ARCs han sido requeridos desde el 2013 más o menos. Uno pensaría que ya habrían corregido esto. Todas mis otras casas no eran nuevas, las tres últimas, así que no era un problema con los interruptores. Usted elige.
Es muy silenciosa. Me encanta la tercera rejilla de la parte superior donde puedes poner cuchillos, tapas y otros utensilios. Los platos salen muy limpios y secos. Tiene un aspecto estupendo.
La secadora no ha dado ningún problema. He tenido esta secadora durante casi tres años y no he tenido ningún problema. Vivimos en un apartamento, así que compramos este modelo por su tamaño más pequeño. Está bien para dos personas, pero no la recomendaría para una familia. El único inconveniente es que no puede manejar grandes artículos voluminosos como mantas king size.
Hay algo terriblemente disfuncional en Bosch y en cómo tratan a los clientes. Después de recibir varias cartas de marketing presionando para que comprara un plan de servicio porque mi garantía había expirado, acepté y envié un cheque. Cuando mi lavavajillas se rompió, me puse en contacto con Bosch y presenté una solicitud de mantenimiento. Después de 10 días de silencio por parte de Bosch, llamé y me dijeron que mi solicitud no sería atendida porque todavía estaba en garantía. Entonces me puse en contacto con el departamento de servicio técnico y me dijeron que enviara una copia de mi factura de compra, cosa que hice. Después de otros 10 días de silencio, volví a ponerme en contacto con Bosch y me dijeron que la persona que se ocupaba de mi caso había estado en formación y que debía enviar una foto de mi pieza defectuosa... lo que hice. De nuevo, silencio total por parte de Bosch. ¿Hay alguien que trabaje en Bosch? Lo único eficiente que hacen es cobrar mi cheque. ¿Por qué envían material de marketing implorando que compre un plan de servicio cuando todavía estoy en garantía? El material advierte específicamente que mi garantía ha expirado. Luego, cuando pido el servicio, ignoran mi solicitud y se niegan a cumplir el contrato. No volveré a comprar Bosch.
Bought Bosch Range 3 years ago. With 55 years of cooking this is the worst stove I have ever had. Nothing works the way it should. Turn a back burner on and the front burner also gets warm. The largest burner gets too hot. The oven is worse. Cant cook anything on the bottom shelf, it burns everything on the bottom. Can only use the middle shelf but not over 350. I will never buy anything that has the Bosch name on it... Does not even desire one star.
I purchased a Bosch Eco action washer and dryer. Do not make the same mistake. Clothes never come out clean - spots do not come out and other washers have cleaned much better! If you run too many loads in the washer, it gives you an error message. When you call Bosch, they tell you that you need to call a repairman and charge you $100. The dryer never shuts off - it has this de-wrinkle feature that the dry clothes continue to spin even after they are dry - an annoying and wasteful feature. You cannot put a load of clothes in the dryer and then leave because it continues to spin wasting electricity! Dont waste your money on any Bosch appliances!
Admittedly, my Bosch Oven is now over 10 years old and out of warranty. However, this is the second time that the Bosch Oven has exploded with glass shattering over the floor and the people in the kitchen. Whilst I expect some ovens to grow old, I do not expect them to explode - especially twice now. The first was when the oven was being used and the second time was when the oven had cooled down. The first time, Bosch provided some (around 40%) reimbursement. On the second contact, first impression from customer service was that they were interested, but since then, they have been notably unavailable for comment or response. I wont be recommending a Bosch Oven purchase to anyone - in fact my response would be the opposite.
Compramos un horno Bosch de doble combustible y funcionó muy bien durante el primer año. Luego, el código de error 118 comenzó a aparecer cuando se trataba de precalentar el horno. Ocurría de vez en cuando, pero después del cuarto año no se precalentaba en absoluto. Investigamos el problema y descubrimos que las piezas que necesitábamos para solucionar el problema no estaban disponibles. Bosch ya no fabrica estas piezas y no hay ninguna pieza actualizada para resolver el problema, así que nos quedamos con una cocina de 4 años que no se puede reparar. El nuevo modelo es exactamente igual, así que ¿por qué no venden piezas que actualicen los modelos más antiguos? Nunca compraremos otro producto Bosch.
We purchased a Bosch washing machine a few years ago and noticed that mold grows on the inside of the rubber gasket. We later found out that there is a class action suit for this machine. I called Bosch and scheduled an appointment and the man called in sick and did not show up. I took a day off from work for this repair and they let me know 20 minutes before he was scheduled to arrive. I told them that the next time if they do not give me sufficient notice I would send them a bill. I also told them since they were scheduling me for another day, that meant they were agreeing to my terms. The second time I took a day off they called and told me that the man did not have the part with him. I told them that I was sending them a bill and the woman told me that they do not reimburse people.
Compré un horno Bosch en 2005, nunca ha funcionado correctamente. Hice venir a un técnico el primer año y me dijeron que estaba dentro de las especificaciones. No hizo nada más que fotografiar el interior con un termómetro infrarrojo. Este año, nuestro Día de Acción de Gracias se arruinó por completo porque el horno no mantenía una temperatura constante. Hice venir a un técnico y me dijeron que el termostato estaba mal. También el interruptor estaba mal. El precio total de ambos era de 60 dólares, si los encontraba. La empresa ya no los fabrica. Después de intentar contactar con su departamento de atención al cliente, finalmente obtuve una respuesta después de enviar a su oficina corporativa una nota para que enviaran a alguien físicamente al servicio de atención al cliente para comprobarlo porque o bien no estaban allí o estaban todos muertos. Recibí una llamada de un supervisor diciéndome que efectivamente las piezas ya no se fabricaban y que debía comprar un horno nuevo. Así que debo entender que se trata de una empresa de electrodomésticos que no sabe hacer termostatos o interruptores que funcionen. Veo por los otros comentarios que han hecho de esto una costumbre. Estoy de acuerdo con los demás, NUNCA compraré otra cosa que produzca esta empresa bajo ningún nombre. Esto incluye las herramientas Dremel. No se preocupan por sus clientes.
Este horno de pared - al igual que todos los electrodomésticos hoy en día cae en su propia espada - es demasiado complicado para su propio bien. Este horno tiene un panel de control con un montón de características estúpidas, temporizador, modo Sabbath, reloj (con año, mes, fecha - ¡a quién le importa!) y así sucesivamente. Es sólo un horno. Nadie necesita esas cosas. El panel de control es la raíz de todo lo que está mal en el horno - si Bosch hubiera hecho el horno con el encendido y apagado, el dial de temperatura, el interruptor de la luz y el ventilador de convección, estoy seguro de que funcionaría siempre. Ahora no, el panel de control siempre ha estado mal, insistiendo en ajustar la hora antes de poder encender el horno. Ahora se niega a aceptar los cambios de hora, haciendo que el horno no funcione. Una locura. Voy a tirar este horno, no voy a comprar otro Bosch.
We moved into a home that has the Bosch Nexxt 500 series washer/dryer. Within a month, our clothes smelled like mildew. They are twisted and balled up after the spin cycle. No amount of bleach, vinegar, or scrubbing will remove the mold from the rubber seal. And I leave the door open between washes. The lint trap is impossible to clean, so the sensor doesnt work properly. I have to hang the clothes to dry after the drying cycle. I am ready to junk them and go back to a cheap top load washer. I would never recommend these products.
Desde el primer día de desenvolver el lavavajillas tenía un olor desagradable. Después de empezar a usarlo el olor empeoró lo que me llevó a llamar a Bosch ya que estaba en garantía, le expliqué que había muy mal olor y al limpiar el filtro note que quedaba una pequeña cantidad de agua después de cada uso. La representante de atención al cliente fue grosera desde el principio y al principio me dijo que no había nada que pudieran hacer, después de resolverlo me confirmó que estaba en garantía y programó la visita de un técnico. El técnico lo comprobó, dijo que funcionaba perfectamente y que es normal que quede una pequeña cantidad de agua en el fondo. Me dijo que utilizara líquido en lugar de polvo o paquetes pequeños. He comprado limpiador para lavavajillas, lo he enjuagado con vinagre, Clorox y sigue oliendo fatal. Tengo otra casa y muchos amigos con lavavajillas y a pesar de todo no huelen tanto como el mío.... Soy tan infeliz. Odio usarlo, en segundo lugar no limpia bien. Voy a intentar solicitar la devolución del dinero. Nunca volveré a comprar un producto Bosch de ningún tipo para ninguna de mis casas. Mi lavavajillas Bosch lo compré en Best Buy.
Sabía que Bosch era una de las mejores marcas de lavavajillas. Los botones de funcionamiento sólo son visibles cuando la puerta está abierta. Me gusta que tenga varios tiempos de funcionamiento para usar. La primera vez que usé el lavavajillas, pensé que no funcionaba, pero así fue. Era tan silencioso que siempre compraré Bosch. Tal vez un poco de dinero extra pero bien vale la pena.
Compré la lavadora Bosch el 27.11.2016. Me la entregaron el 9.12.2016. Para la instalación y la demostración, el servicio técnico de Bosch vino el 12 de diciembre de 2016. En el momento de la demostración encontró un ruido muy grande en el tambor de la lavadora. Habló por teléfono con el técnico superior de Bosch. El 15.12.16 el técnico superior Jayakumar vino a mi casa. Comprobó la lavadora y dijo que había que cambiar el tambor de la lavadora en garantía. Después de esto, el técnico superior vino dos veces y lo comprobó. Dijo que el nuevo tambor de la lavadora tiene que venir de la empresa. Todavía estoy esperando. Por favor, actualicen la información lo antes posible.
Model 9000356727 rev c purchased last year as a replacement. Does not wash dishes clean and dishes are sopping with completed cycle. Machine is so close to the floor one has to kneel to fill the washer. Would never purchase this machine again.
Have a Bosch Refrig./Freezer just over one year since purchase. Call for service as freezer would not keep food frozen. Waited for repairman for 7 days. He came and said we needed new Temp sender and fuse ($100). Labor ($233) in advance. Would be back to fix in ten days. After 24 hours, the freezer does not work and now refrigerator is losing temp. as well. I requested emergency help as wife just had emergency Detached Retina Surgery and now home. We are both 70 years old. I have all Bosch appliances including: DW, WD, STOVE, MICRO. Never had problems before with any. I am going to call my lawyer and write a claim with the BBB. This is the worst Quality Assurance I have ever seen and the technicians do not have the training on this equipment to fix or repair problems.Updated on 08/02/2015: Call Sears to repair 2-year old Bosch unit which was not cool enough. They came and in 5 mins said I needed 2 parts @ $100/10 days to get parts and $250 labor, all in advance. But when they installed, the Bosch Refrig/Freezer did not work. The service people are not trained and Bosch was no help. I would never recommend Bosch to anyone from now on.
Hay un abogado de acción colectiva interesado... Bosch no retiró sus lavavajillas peligrosos (¡que estallan en llamas!) hasta que se presentó una demanda. Un problema similar aquí con el nuevo horno de doble convección de Bosch - el panel de control y las perillas se escaldaron la primera vez que lo usamos. El panel de control y los mandos tardaron más de dos horas en enfriarse. Lo mantenemos apagado en el disyuntor porque el técnico dijo que era sólo un fallo. Bosch nos dijo que si el técnico dice que es seguro usar el horno, es seguro usar el horno, pero se niegan a garantizar cualquier daño a nuestra cocina (¡hola!) si hay un problema en el futuro. Simplemente reemplazarán el horno, supongo que después de que se queme la cocina. Asegúrese de informar de los problemas en el sitio de Defensa del Consumidor para que otros puedan ser conscientes.
Compré un horno doble para una remodelación. Después de usar la función de limpieza por primera vez, la unidad superior no calentaba. Este problema del producto se observó en línea. El representante de Bosch no fue de ayuda y básicamente dijo que llamara a un técnico de servicio.
I would NEVER recommend a Bosch dishwasher to anyone. I bought the top of the line based on previous reliability of Bosch products. What I never expected was that they would REFUSE to stand behind their warranty. My dishwasher has completed less than 100 loads in total - or about $30 a load. Not even close to value for money in my opinion. It started leaking and triggering the dreaded E:15 within 5 months of install. When a pinhole leak was discovered in the machine the certified repair tech told us he had never seen this and it was clearly a manufacturing defect. Bosch, decided not to look at it and refused to honour the warranty. Now I guess we get to work with consumer affairs. I am happy to share photos for all to see.
Nuestro lavavajillas Bosch consigue limpiar toda la vajilla y elimina las manchas más difíciles de la barbacoa y del humo de todas mis rejillas y utensilios de cocina. También es tan silencioso que no tenemos que esperar hasta que estemos fuera de la habitación para encenderlo. Estamos muy impresionados con este lavavajillas sobre todos los demás que hemos utilizado.
Nos gusta mucho este nuevo lavavajillas. Pero hay que acostumbrarse a cargarlo. Algunas de las clavijas están apretadas y colocar un bol de cereales resulta difícil. La capacidad total parece reducida respecto a la que teníamos en nuestro antiguo lavavajillas. La limpieza es muy buena y la alta eficiencia es excelente.
I bought my new Bosch HBL5450UC 30 electric oven in November of 2013. Last night as I was cooking dinner, I had fully heated the oven to 400 degrees and had food baking for about 10 minutes when the interior glass door cracked and fell all over my floor (and my dog). Luckily its tempered glass, but it was a pain to clean up and scared the hell out of my dog (and me). Just called Bosch customer support and they are sending a technician out to fix it. This was not a cheap oven and I bought it because the brand is supposed to be highly reliable. I can say their customer service so far has been good, so thats something. Apparently they will either replace the glass or the door, not sure which yet. As far as I can tell, this has only been an issue for other people with running the self-clean mode (I was simply cooking in it).
Service and installation of the product will take long time (7 to 8 days), nobody will call until we remind them regularly. This happened to me when I bought a fridge from Bosch dealer in Bangalore. The product was delivered to me on time but the installation person came after 8 days, and suddenly my fridge got complete shut down after a week. When I called the service department they told, concern person will call you in 48 hrs but it took 6 days for a person to come after 3 emails to customer care center.
INVESTIGAR: BOSCHs @YOUR SERVICE (AT-YOUR-SVC) (KIRKLAND, WA) PROVEEDOR DE FRAUDE. FILE NO. **. Mi microondas BOSCH dejó de funcionar el 11,27,2017, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de BOSCH y me recomendaron programar una cita con el proveedor de servicio local autorizado de BOSCH @Your Service (Kirkland, WA). El propietario, el técnico se presentó el 11,29,2017, hizo funcionar el microondas durante 30 segundos y creó una factura indicando que el magnetrón, la placa de PC w, el inversor y la membrana de la placa de control han dejado de funcionar. Le pedí al técnico que al menos abriera el microondas para comprobarlo, pero se negó diciendo que tenía suficiente experiencia (30 años) para saber lo que estaba pasando. Pagué 120 dólares por 5 minutos de diagnóstico y me aseguraron que esta cantidad se utilizaría para la reparación del aparato.@Su servicio me pidió que pidiera las piezas directamente a BOSCH. Pagué 300 dólares por todas las piezas y las recibí el fin de semana pasado. @Su Servicio estaba programado para venir el 12,14,2017 para las reparaciones pero se negaron diciendo que no tenían tiempo para arreglarlo y estaban molestos porque las piezas fueron enviadas directamente a mi casa en lugar de su ubicación de servicio. Ahora se niegan a reparar el microondas. Ahora he citado a BOSCH para reparar el microondas el 01,02,2018. Quiero que BOSCH investigue lo siguiente:1) ¿Cómo puede un proveedor de servicios autorizado por BOSCH hacer el diagnóstico para identificar las piezas rotas yamp; cobrar al cliente sin siquiera abrir el aparato? ¿Está BOSCH realmente tratando de vender y / o empujar más piezas de repuesto a los clientes a través de estos proveedores de terceros? 2) ¿Cuáles son las directrices para BOSCH para autorizar un proveedor de servicios locales? Según mi experiencia, @Your Service (AT-YOUR-SVC) (KIRKLAND, WA) es una empresa FRAUDULENTA, que utiliza el nombre de la marca BOSCH para sus negocios y engaña a los clientes. 3) ¿Cómo puedo presentar una queja formal a la dirección de BOSCH para que investigue esto y excluya a @YOUR SERVICE de ser un proveedor de servicios autorizado de BOSCH? Estaría encantado de hablar con un gerente, ejecutivo para discutir esto en detalle.
Un montón de tiempo y $$ gastado tratando de comprar un nuevo módulo de control del motor. No disponible. En ninguna parte. Envié el mío para que lo arreglaran - no se pudo - las piezas no estaban disponibles. Ahora tenemos que deshacernos de una lavadora y secadora apilables en perfecto estado (3 años de antigüedad) por culpa de la pieza. ¿Alguien más ha tenido este problema? ¡Qué pérdida de dinero! (por no hablar de los aspectos ambientales). Me voy a gastar 2.000 dólares, pero no en Bosch.
El HMV5053U01 de Bosch tiene un diseño precioso. Lo elegí para que hiciera juego con mi cocina de inducción. Es relativamente fácil de usar, no tiene demasiados botones, aunque el funcionamiento de la descongelación no es tan intuitivo. No estoy seguro del precio, ya que lo compré hace más de un año, sólo recuerdo que no era barato.
Dishwasher - Bought it new€ Beeps and cannot turn it off. Have called their tech people many times, looked in manual. Beeping wont stop, just turn the music up.
Tengo mi lavavajillas Ascenta desde hace unos 6 años, nunca me han gustado las rejillas, nunca seca la vajilla. Recientemente, el dispensador de jabón no se abre, por lo que necesita otro lavado, 3 veces seguidas. No se abrió la última vez que lo puse en marcha. ¿Alguien sabe de alguna solución para que el dispensador no se abra?
Conseguí esta lavadora en una oferta de caja abierta a un precio increíble. Tenga en cuenta que requiere 240V, por lo que a menos que usted compra la secadora a juego, es necesario tener un electricista ejecutar una toma de 240V a su sala de lavandería o convertir su actual toma de 120V a un 240V, que sólo es posible si se trata de una toma de corriente dedicada sólo en el circuito. Si lo es, sin embargo, y usted se siente lo suficientemente seguro como para hacer algunos trabajos eléctricos básicos en la caja de interruptores, el costo de esto es de $ 5 para la toma de corriente y la placa frontal y $ 10 para el interruptor de doble polo y se tarda menos de 30 minutos (ver foto). Esta lavadora es extremadamente silenciosa, tanto durante los ciclos de lavado como durante el centrifugado. En comparación con la lavadora de carga frontal Samsung HE a la que sustituyó, es mucho más rápida y la ropa sale MUCHO más limpia, especialmente la blanca, y sin usar lejía ni bórax. También tiene una mayor velocidad de centrifugado que la Samsung, lo que significa que la ropa sale más seca y se ahorra tiempo y dinero en el secado. En general, no puedo creer que haya aguantado tanto tiempo con la Samsung. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator
Compré una cocina de gas Bosch en diciembre de 2019. Empezamos a oler a gas la semana pasada y tuvimos que llamar al 911 y a PSEandamp;G. El problema fue rastreado hasta el horno y Bosch dijo que enviaría un técnico. Dijeron que la primera cita que tenían era dentro de 4 días. Les llamé de nuevo porque el olor empeoraba progresivamente. Volví a llamar y aceptaron enviar a un técnico local certificado por Bosch. El técnico llegó rápidamente y descubrió que la válvula de seguridad estaba defectuosa y tuvo que pedir las piezas a Bosch. Bosch dijo que tardaría entre 5 y 7 días laborables (y se trataba de un problema de fuga de gas) y yo volví a hablar por teléfono para intentar transmitir la urgencia. Estaba atrapado entre el instalador y Bosch y yo soy el consumidor. Bosch finalmente accedió a enviar la pieza por la noche a mi dirección y el instalador estaba programado para arreglarlo hoy. Hoy he llamado a Bosch para pedir un número de seguimiento y me han dicho que no lo tienen. También me he enterado de que han enviado la pieza al técnico. Todavía no hay pieza y hay mucho olor a gas. El servicio de atención al cliente de Bosch es muy ineficaz y realmente no se preocupan por la seguridad de sus clientes. No volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. No importa lo buenos que sean sus productos. Un servicio de atención al cliente sencillamente irresponsable.
A finales de 2015, compramos un refrigerador (33 in. W 24.8 cu. ft. French Door Refrigerator in Stainless Steel with Icemaker) y un combo de microondas,horno (acero inoxidable 30 Inch Wide 4.6 Cu. Ft. de acero inoxidable, con microondas de 1.6 Cu. Ft. de microondas y horno inferior de convección europea). Elegimos la marca Bosch basándonos en su reputación, longevidad, rendimiento y diseño. Desafortunadamente, ninguno de estos productos ha funcionado bien teniendo en cuenta que ambos tienen 3 años. El frigorífico dejó de funcionar por completo y tenía una gran acumulación de escarcha en la pared trasera del congelador. Un técnico de servicio de Hagedorns Appliances solucionó este problema llamando a un técnico de Bosch para que aprendiera que el panel de control y los enchufes habían dejado de funcionar. El técnico comentó que este es un problema raro y se sorprendió de que el aparato fuera un Bosch debido a su reputación. Nos cobraron 688,79 dólares por arreglar este problema. El panel de control del microondas es tenue y no podemos ver qué botones estamos presionando. El técnico de Hagedorns dijo que este es un problema realista y solucionable por un valor de 350 dólares. El tercer artículo que compramos de Bosch fue un lavavajillas de 775 dólares. Compramos 2 de estos. Decir que nos gusta más el lavavajillas que el microondas y el frigorífico sería cierto; sin embargo, no podemos decir que estos artículos sean excepcionales de ninguna manera. Las puertas parecían alabeadas y no cierran bien todo el tiempo. Las capacidades de lavado son justas (a veces deja marcas) y el tiempo para completar es una locura de 2,5 horas, incluso cerca de eso en el modo velocidad. Sin embargo la calidad de lavado es peor. Le reconoceremos el mérito de ser silenciosa, que lo es, bien hecho ahí. La verdad es que lo hemos pasado mal y estos productos no son las piezas de exposición que creíamos haber comprado hace apenas 3 años. Será difícil que consideremos a Bosch por el precio y las prestaciones.
Our old dishwasher pump failed after 17 years, so we decided to replace the dishwasher. I spent a lot of time investigating different appliances, and we decided to go with a Bosch. It hasnt turned out so well. First, we had constant horrible smells coming from inside the dishwasher. We contacted Bosch, but they didnt advise of any fixes. We saw on the internet that this was a common issue with Bosch (after we owned it). We did finally find a solution by changing the location of the drain line and where it ties in to the garbage disposal. I would have thought Bosch could have offered that fix, but they didnt. The second event has been disastrous. Theres a valve on the bottom of the dishwasher, not sure if it is the drain discharge valve or a water inlet valve. We wont know until the repair person that Bosch is sending takes a look. We accidentally discovered that the valve has failed and is leaking (again, we are seeing this complaint on the internet now). This valve failure has ruined our hardwood floors as well as the finished ceiling in the room below. We wont know how extensive the damage is or if mold is present until we pull up the hardwood floor. We are guessing that theres thousands of dollars€ worth of damage to remove and replace the floor and the ceiling below. I have no idea what mold remediation cost could be if we discover theres mold. I thought I was getting a high end appliance that would be trouble free. I would have saved money by replacing the pump in the old dishwasher. Since this seems to be a common problem, Im surprised that Bosch didnt contact us to replace this valve versus allowing a faulty part to ruin our home. Bosch has opened a claim for us and is sending a person by to inspect. We will see how good their customer service is with regard to this issue. More to follow.
BOSCH SLIDE IN ELECTRIC RANGE. First off the Bosch range is beautiful. It can be described as understated elegance. The range is designed to seamlessly fit into the kitchen range opening without side gaps. No more dripping down the oven sides! The front detail which slightly covers the countertop edge makes it appear custom to our kitchen. But, the best part is how it cooks! Other reviewers complain about the €loud€ convection oven fan. Well, if that fan is €loud€ my hearing must be shot. The Whirlpool convection microwave which sits above my Bosch Range, is 3 times louder. The Bosch convection oven is very quiet in comparison.Since receiving my Bosch range I have used several cooking modes with great success: bake, multi bake, convection roast and convection bake. The oven is so well designed and insulated that all my dishes on the different modes were evenly cooked and delicious. The cooktop also performed. I have tried all the burners and even the warm feature. Alas, I have yet to use the warming drawer. However, based on everything else I tried, I am confident that the warming drawer will be fantastic.I recommend you read the oven instructions to get the most out of this beautiful range. When using the cooktop be careful not to slide pots and pans over the burners. Make sure the outside of all pots and pans are clean, dry, and flat. This will save the glass cooktop from scratches. And note, all glass cooktops are susceptible to scratches. The Bosch Instruction Manual also gives cookware tips which are worth trying. I bought flat cookie sheets (no sides) as suggested by Bosch. My cookies came out of the oven perfect and delicious.When shopping for a new range don€t overlook this Bosch appliance. However, be aware you must carefully measure your oven opening to get a great, custom fit. If you are building a new kitchen, request your contractor build the space to perfectly accommodate your new range. You will love the look and love your new Bosch Range! Oh and did I mention the stainless steel resists fingerprints? Just one more reason why I love my new range!
Because of good reviews we purchased our first Bosch. We were told how durable and outstanding they were. A one year warranty was given with the purchase. After 3 months we had problems with the control panel. Then the pump malfunctioned and a new pump was installed. Within this year we have had more water in the bottom and not pumping out. Called Bosch and they had their certified tech....hmmmm who made three appointments and never showed up. Then when he came it was for a whole five minutes to say we needed a new pump. Three weeks later he came and installed a new pump and was there a few minutes, never checking the complete cycle. It still doesnt drain out, so we called our own tech and he informs us that it is now a complete computer board. Oh we also have had to have our racks replaced as they rusted. Then the new racks dont match and dont have a track to stop the dishes from rolling out. We are through and have made a whole family pledge, never again a Bosch€ dump Bosch from our lives and buy American who treats their customers with respect.
Al buscar nuevos electrodomésticos, todas las reseñas parecían ser negativas, independientemente del fabricante. Parecía que nadie publicaba opiniones positivas. Compré los cuatro electrodomésticos Bosch en marzo de 2017 y tuve un problema con el frigorífico que goteaba agua dentro de la caja y que se había acumulado bajo el cajón refrigerador extraíble. Llamé a la gente de Bosch e inmediatamente concertaron una cita con un servicio local independiente de reparación de electrodomésticos. El técnico vino al día siguiente, desmontó todo el interior del frigorífico y se puso en contacto con los técnicos de Bosch por teléfono para determinar el arreglo necesario. Cuando terminó y volvió a montar todo, le pregunté que si eso no solucionaba el problema y me contestó que probablemente tendría que comprar un frigorífico nuevo. Al día siguiente estaba claro que la fuga no se había solucionado. Llamé al reparador e inmediatamente inició una reclamación, y me dio el número de reclamación que enviarían a Bosch, y un número de teléfono para que me pusiera en contacto con Bosch. Hablé con una señora del servicio de atención al cliente de Bosch muy amable y me enviaron por correo electrónico un formulario de reclamación para rellenar. No pude rellenarlo inmediatamente, pero llevé el formulario a la oficina de correos local para enviarlo por correo unos cinco días después. Cuando llegué a casa desde la oficina de correos, sonó el teléfono y era el representante de Bosch confirmando que ya habían pedido un nuevo frigorífico y que un instalador local se pondría en contacto conmigo una vez recibido el aparato. Una semana más tarde, sus instaladores vinieron, retiraron el antiguo frigorífico y montaron totalmente el nuevo. Cuando se fueron no había ni rastro de que hubieran estado allí y el frigorífico estaba completamente montado. Por lo tanto, puede que esté en minoría en estos comentarios, pero mis electrodomésticos Bosch funcionan muy bien, el personal del servicio de atención al cliente es absolutamente encantador y respaldan su producto al 100%. No podría estar más contento y creo que los clientes potenciales que estudian las reseñas necesitan ver una experiencia positiva entre todas las reseñas negativas.
I purchased a Bosch washing machine 2 years ago for my summer residence, have probably used it not more than 20 times and it doesnt work. The motor control unit needs to be replaced. I called Bosch and they informed me that they cannot help me since a Bosch certified repair man has not diagnosed the problem. I informed him that there are no certified Bosch repair men in my area which he confirmed!! But he cannot help me since a Bosch repair man has to diagnose the problem (and will charge me a service fee since the machine is not under warranty!). I told him two repair men looked at the machine and one called Bosch and confirmed that it is the motor control unit and I saw the part, it looks fried!! He informed me once again he cannot help me since they werent certified!! I should have bought a Whirlpool machine; at least with Whirlpool, the parts are cheaper and my husband has repaired my Whirlpool washer with the help of YOUTUBE! There are no YOUTUBE videos on how to replace a Bosch motor control unit. I would not purchase a Bosch appliance again!!
Remodelamos nuestra cocina, el comedor el año pasado. Compramos un lavavajillas Bosch. Nos encanta. El silencio, la eficiencia y la belleza. Un poco más de dinero que otras marcas, pero definitivamente vale la pena la calidad.
Empezamos con un Samsung, pero no duró ni un año hasta que la placa base se estropeó y su sustitución habría costado más de 350 dólares. Tenemos este Bosch y funciona muy bien. Limpia los platos más sucios, es silencioso y tiene un aspecto estupendo. Lo tenemos desde hace más de un año sin problemas.
So... Im standing in the kitchen around 11 pm, watching a soccer game, getting ready to take the dog out. The bottom oven was on Proof at 95 making yogurt. I hear pop! pop!, look over at the 6-year old Bosch double oven. Flame is coming out of the vent at the top left of the oven. I walk over & blow on the flame. It goes out but is still smoking so I get the fire extinguisher & spray the vent a couple times. I spend the next hour or so cleaning up white powder that spread a lot further than I would have expected. Next day I call the local Bosch Certified Technician. We pull the ovens out so we can see the control boards behind the control panel at the top. Main control board has four melted relays as well as a bundle of burnt wires. Tech says he is going to recommend the oven be replaced instead of repaired, that there is probably more damage that will show up later and we will never trust this oven again. Tech takes a picture to send to the Bosch regional rep along with his report & says to call Bosch customer service. CSR says they need a copy of the original sale receipt. Of course, we cannot find it. I send the original packing sheet and call again. Different CSR says she will see if they can find it in their system & gives me the File #. Call again & CSR says they have enough info so it has been submitted to upper management, should have response in a couple days. The response: Bosch will replace the oven with the current equivalent model prorated. That means if we pay them $1649.50 (half the MSRP) they will remove the burnt oven, ship & install a new oven. I say My oven should not start on fire! Bosch should replace it with an oven that wont burn up without cost. CSR says he will submit my request. 2nd response is the same. The oven was part of a Bosch package including stove top, microwave, dishwasher, washer & dryer, refrigerator & tankless hot water heater. The control board burst into flame & apparently Bosch has no interest in finding out why. We rejected Boschs offer & purchased a different brand.
El lunes, 06 de noviembre de 2017, recibí por correo la carta de Bosch Important Safety Recall Notice - Bosch Dishwashers (Aviso importante de seguridad - Lavavajillas Bosch) con respecto a un posible riesgo de incendio. El cable de alimentación del lavavajillas puede sobrecalentarse y se sugirió dejar de usar el aparato inmediatamente si tiene uno de los modelos afectados. Localicé mi modelo y número de serie y descubrí que mi lavavajillas está afectado por la ampliación de la retirada de 2017. Inmediatamente fui a la página web de registro de retirada de lavavajillas de Bosch. Basándome en la información proporcionada y en mi dirección, recibí una lista (sólo aparecía el nombre de una agencia) de agentes de servicio autorizados que inspeccionarían y repararían mi lavavajillas sin coste alguno, junto con un número de referencia. Hasta ahí, todo bien. Ese mismo día, me puse en contacto con la agencia de reparaciones, les di la información solicitada y me dijeron que pedirían la pieza, y que cuando la recibieran llamarían para programar la cita de reparación, y me dijeron que probablemente sería para el final de la semana. Al final de la semana laboral, el viernes 10 de noviembre de 2017, nunca llamaron. El martes, 14 de noviembre de 2017, de nuevo llamé al agente de servicio autorizado de Bosch para pedir una actualización de la solicitud de reparación. Me dijeron que ahora se espera que el cable de alimentación llegue el jueves, 16 de noviembre de 2017, y la reparación se programará para el viernes, 17 de noviembre de 2017, entre las 8AM - 5PM. También me dijeron que el reparador me llamaría el día anterior, el jueves 16 de noviembre de 2017, para reducir el tiempo dentro de una ventana de dos horas para la reparación del viernes. El viernes, 17 de noviembre de 2017, de nuevo llamé al agente de servicio autorizado de Bosch ya que su reparador era un No Call, No Show. Me dijeron que la reparación se ha programado para el martes 21 de noviembre de 2017 y que la pieza todavía no está en pero debería estar hoy o el lunes 20. Y, el reparador me llamará el lunes 20 de noviembre de 2017 con la ventana de tiempo para la reparación del martes 21 de noviembre de 2017. Maelynn, el agente de servicio se disculpó por no llamar para informarme y no estaba seguro de quién había cambiado el horario de reparación del 16 de noviembre al 21. Bueno, ahora es miércoles, 22 de noviembre de 2017 y todavía no tengo ningún lavavajillas reparado, NO hay fecha para una reparación, INCAPAZ de usar el lavavajillas, el Día de Acción de Gracias es mañana y todos los platos sucios de la cena tendrán que ser lavados de la manera antigua... a mano. Gracias Bosch por una respuesta de servicio al cliente menos que estelar por parte de los técnicos de su agencia de servicio autorizado.
Compramos nuestra serie 800 en Lowes. Ojalá la hubiera devuelto. Las ruedas de la rejilla inferior están mal diseñadas (deberían despedir al director del producto). Si hay platos en la rejilla inferior, no se puede sacar la rejilla. Es frustrante tener que luchar con esto todos los días, y con el precio que pagamos, realmente esperaba un lavavajillas mejor. He llamado al servicio de atención al cliente tres veces. No me han ayudado, sino que querían enviar a un técnico de servicio. (¿Se puede arreglar un mal diseño?) El último agente dijo: Oh, tenemos una solución para eso ahora - se ha ofrecido alguien a enviarle las ruedas gordas. Las ruedas no eran más anchas, y no eran un arreglo. La rejilla se sale constantemente del carril y se queda atascada dentro del lavavajillas.Así que - si vas a comprar cualquier Bosch - podrías intentar poner unos cuantos platos en la rejilla inferior y ver si se sale. Esta característica de diseño tan mala eclipsa el tercer estante para los cubiertos y cualquier otra característica ingeniosa. Si no consigues el diseño más importante, el resto no importa. Ah, y hay que prelavar bien la vajilla, ya que esta Serie 800 no puede hacer el trabajo por sí sola.
Compramos nuestro lavavajillas Bosch en Sears y no en una gran tienda para asegurar la calidad de los componentes internos. Desde una perspectiva de rendimiento y valor, el lavavajillas de la serie 800 de Bosch superó nuestras expectativas. No importa la suciedad, el lavavajillas deja las cosas impecables, es bastante eficiente desde el punto de vista de la electricidad y es muy silencioso. 2 años después de la compra todavía tengo que escuchar atentamente para asegurarme de que la unidad se está llenando de agua. La calidad de las piezas y del mecanismo interno es excepcional.
En cuanto a lavavajillas nuevos, este ha superado a todos ellos. Ningún electrodoméstico es perfecto, pero este se le acerca. Auto was, y media carga son muy prácticos y son los más utilizados. Sólo enjuague y calor seco son características que faltan Id han gustado ver. Maneja casi todo lo que tengo en cuanto a utensilios de cocina. Negra y bonita. Parece que usa mucho abrillantador. Incluso programándolo para que use la menor cantidad posible. Además, llenar el depósito de abrillantador es un engorro.
We were warming jalapeno poppers that were wrapped up in a paper towel. Towel caught on FIRE! Wtf is going on with our Bosch microwave?
Es muy frustrante recibir una carta por correo en la que te dicen que dejes de usar el lavavajillas inmediatamente, como si no fuera gran cosa y no fuera un inconveniente para mi vida. Por supuesto, después de intentar llamar, recibo un mensaje de voz diciendo que debido al volumen de llamadas no pueden atender mi llamada en este momento y luego la llamada se desconecta. Se supone que debo dejar de usar mi lavavajillas porque no es seguro y esperar hasta que pueda comunicarme con ellos y programar que alguien venga a arreglarlo. Quién sabe cuánto tiempo llevará esto. Ahorra tu dinero y compra una marca menos cara. Nunca había tenido este problema con el lavavajillas y nunca había gastado tanto en un lavavajillas.
The inside glass on the door of my Bosch wall oven, model HBL57, cracked when I ran the self-clean for the first time. The cycle was on for approximately 15 minutes when I heard a loud pop. Fortunately, the glass was contained to the inside of the oven, but I have lost complete faith in the reliability of this product. I think the self-clean cycles in the wall ovens are fraught with problems. My previous wall oven was a GE and the electronics board gave out during the self-clean cycle, which I why I didnt buy another GE. This type of failure is dangerous and should be taken very seriously by Bosch.
The Bosch dishwasher doesnt dry plastic items. So the moisture in the dark dishwasher leads to bacteria growing - especially if you leave food on the dishes (after scraping). It can lead to a wet dog slobber taste on glasses. You need to wear a hazmat suit to clean this dishwasher. The bins for cutlery and the plastic and metal filter are made of a rough texture which collects food particles. It is nutty to have to wash plastic items by hand, clean the rubber around the door, and scrub the interior parts of the machine. I could wash the dishes by hand and do a better job and faster.
Compramos este frigorífico para reemplazar un side-by-side que tenía más de una década y que tenía problemas para mantener el frigorífico lo suficientemente frío. Necesitábamos un modelo de profundidad debido al tamaño relativamente pequeño de nuestra cocina, y queríamos un estilo de puerta francesa con uno o dos cajones de congelación. Otras características que queríamos: cajones para verduras y frutas lo suficientemente grandes (algunas marcas tienen cajones ridículamente pequeños), controles digitales, luces LED, máquina de hielo (pero no nos había gustado el agua y el hielo que teníamos en el side-by-side), la posibilidad de convertir un estante en medio estante para acomodar botellas altas, y mucho espacio útil en la puerta. Hemos podido meter muchas cosas en la parte del frigorífico, más que en el side-by-side. Los estantes están muy bien distribuidos, y ni siquiera hemos hecho ajustes de las posiciones originales de fábrica. No utilizamos las bandejas de huevos (nos quedamos con la bandeja del side-by-side, que nos gusta más), pero creemos que nos vendría bien un estante más en la puerta y puede que pidamos uno. El congelador es un poco más limitado en espacio, aunque hemos podido meter prácticamente todo lo que necesitábamos sin demasiado problema. Éramos un poco escépticos acerca de la bandeja de ancho completo en la parte inferior del refrigerador, pero nos hemos encontrado con que la utilizamos para una serie de artículos, especialmente el queso. Este frigorífico de puerta francesa permite abrir la puerta izquierda, acceder a ella y cerrarla sin tocar la puerta derecha. He tenido problemas con otras marcas que te obligan a abrir la puerta derecha para poder colocar la izquierda. Vivimos en Boston, donde el agua es mejor que en cualquier otro lugar en el que hayamos vivido, por lo que la falta de un filtro no ha sido un problema (al principio, limpiamos las cosas con unas cuantas tandas de hielo). Detecta cuando necesitas hielo, así que no tienes que apagarlo manualmente. A diferencia de algunos críticos, hemos encontrado que hace mucho hielo. (Nuestro otro frigorífico tenía un pequeño filtro de agua, pero siempre no estaba claro con qué frecuencia había que cambiarlo y cuándo podía convertirse en una fuente de bacterias. Si realmente se necesita un filtro, pensaríamos que sería mejor conseguir uno más robusto que filtrara tanto el agua del grifo del fregadero como la línea que va al frigorífico). Nuestra única precaución , queja es que el aviso de apertura de la puerta no es lo suficientemente fuerte. Hay que asegurarse de que las puertas francesas están completamente cerradas, porque no se oye fácilmente el pitido de bajo nivel por encima de un televisor normal o un equipo de música.
Las piezas de Bosch fabricadas en China están por todas partes. Todas hacen lo mismo, excepto algunas pequeñas características. Aquí no hay nada nuevo. Es difícil encontrar un lavavajillas que se mantenga silencioso durante más de 1 año. Después de eso los ruidos vienen volando.
Purchased Bosch refrigerator from Croma in June 2013. Some technical problem with the refrigerator and not working since two weeks. Tried calling Bosch customer care service several times. Finally my tenth call was answered after a long wait for 20 mins on the telephone. They have given me complaint no. and asked me to wait for another 48 hrs for the technician to call me back. Very unhappy with Bosch service. I will never recommend Bosch appliance to anybody.
We have been very good lovers of Bosch products for some time. We bought a Bosch oven from Best Buy and it was made in Mexico. This is the first time I bought a Bosch product from Mexico. We did a self-clean today and had dishcloths in lower tray and they caught fire!!! This has never happened and consider this a product default and major risk. Bosch shame on you!!!
El verano pasado compré una cocina Bosch completa. El mes pasado estuve limpiando y me di cuenta de que había óxido y picaduras en la puerta del frigorífico. Llamé a Bosch y me pidieron que enviara fotos para presentar una reclamación, así que hice todo lo posible para mostrar las picaduras en las fotos, pero el brillo de la superficie lo hizo difícil. Unas dos semanas después de haber enviado el correo electrónico oficial de la reclamación, recibí una respuesta (el recibo inicial del correo electrónico decía que me responderían en un plazo de 5 días laborables).Bosch me informa de que el óxido es un problema cosmético superficial y no está cubierto por la garantía, así que llamé para preguntar si habían visto que había agujeros en la puerta de acero inoxidable. Me dijeron que todo parecía óxido superficial y que se podía limpiar. Pero estaban dispuestos a darme un 25% de descuento si quería reemplazar la puerta. Pasé unos 10 minutos hablando antes de pedir un supervisor. Hablando con el supervisor conseguí que enviaran un técnico para diagnosticar si realmente hay agujeros. 17 de mayo: el técnico confirma que hay picaduras no limpiables en la puerta de acero inoxidable.Hoy: 31 de mayo (2 semanas desde el diagnóstico) me llaman para decirme que pagarán las piezas de la puerta como gesto de buena voluntad pero no la mano de obra de la sustitución. Así que admiten que su producto es malo, pero no van a pagar para reemplazarlo, en lugar de tratar de enmarcarlo como que me están haciendo un favor. Un servicio absolutamente horrible, admitir que la puerta es defectuosa y proporcionar una nueva puerta pero hacerme pagar la mano de obra para reemplazarla (~200$). Esta ha sido oficialmente la peor experiencia de servicio al cliente que he experimentado. Los representantes estaban a la defensiva y no estaban dispuestos a asumir la responsabilidad de su producto defectuoso. Nunca más compraré un electrodoméstico Bosch y me aseguraré de que nadie más lo haga si puedo evitarlo.
I started my claim 5 months ago & still no resolution! Bosch sent 2 different repair companies out to replace parts to our microwave (brand new unit which didnt work correctly from early on). After the repairmen changed the parts, micro still didnt work. I made numerous phone calls (thats putting it mildly!) to Bosch Customer Service advising them that since the new parts did not resolve the problem, what was their next step for me. After being put on hold many times € four times up to 20 min., I couldnt even get thru to management! They are a terrible company to deal with and I want future customers to know how they deal with you by shuffling you around instead of replacing a defective appliance.
Bosch washer and dryer: The paint is peeling off the surface of the washer. The dispenser door has cracked. The dryer gasket has cracked. These appliances are less than two years old. I called the support center. I must pay $200.00 for a diagnostic evaluation before they will consider whether this is a warranty repair.
Recientemente hemos comprado este frigorífico,congelador KGV36VW32G. Hay varios problemas: 1. El manual es muy pobre, con muchas palabras pero muy poca información, por ejemplo, la temperatura del congelador está controlada por los ajustes del frigorífico, así que ¿cómo sabemos cuál es la temperatura del congelador? 2. 2. La piel exterior es muy endeble. Ya tiene una abolladura en la puerta con el uso normal. 3. La luz LED no puede iluminar el interior del frigorífico cuando éste tiene productos dentro ya que la luz está mal situada. 4. Las puertas son difíciles de cerrar y hay que empujarlas bastante para que queden selladas. 5. 5. Junto con el punto 4 anterior, no hay alarma si las puertas no están cerradas. Ya lleva una descongelación del congelador. 6. La bandeja para cubitos de hielo y la huevera suministradas no son adecuadas para su propósito. La bandeja de cubitos de hielo es demasiado pequeña y la tapa no encajaba después de un solo uso, la huevera es demasiado pequeña y sólo caben 4 huevos. 7. En general, el aparato es de mala calidad y no tiene una buena relación calidad-precio.
This dishwasher has had a smell in it from the time that I installed it. It has water below the screen that is always there. I have tried different soaps but does not seem to make a difference. What is the fix for this dishwasher?
The dishwasher pump stopped working after approximately 1.5 years. Cost for labor and repair was quoted at $340. I could buy a new dishwasher for that price and it probably will not be another Bosch. Customer service is awful. They keep you on hold forever and it took one week for them to get a technician out. Disgusting. I have never written a review before, but people need be forewarned about the bad quality of this dishwasher.
I join the many consumers angry about the quality of the Bosch Dishwasher. I purchased a Bosch dishwasher believing that this is a high end brand and a quality appliance. The dishwasher leaves dishes disgustingly unclean and even a Bosch service technician was unable to fix the problem. Trust me, dont buy Bosch.
I have a Bosch on demand hot water heater under warranty. Service was promised everyday for the last 4 days. The service desk promised the technician would call me as well every day. I have waited in my house for 4 days for him. So far, no tech, no call and the number they gave me to directly contact him does not function.Many people ask me about the heater and if it is better than a tank heater. I will never recommend Bosch to anyone after this. The service is non-existent and insulting. Buy a Rinnai.
I bought a Bosch washing machine about a year ago. I was very happy with the machine. But suddenly the machine stopped working. So I called up the call center ppl to register my complaint. I was told that the representative will attend me in next 48 hrs. So I was relaxed. Now it is 4 days. I didnt get a single call neither any representative attended me. Now if I call no one is answering my call.
El técnico de servicio que BOSCH envió a reparar mi lavavajillas lo rompió. Luego vino dos veces más 4 semanas más tarde y lo puso en marcha, pero la parte que puso en son defectuosos y tengo que tener otra empresa de servicios vienen a reemplazarlos, tanto la empresa que lo compró de build.com andamp; el servicio co. Lakeview Appliance dijo que el lavavajillas necesita ser reemplazado. Pero BOSCH se niega a hacerlo. Ahora tiene fugas y tiene más problemas.
Compramos una lavadora BOSCH el 7 de mayo de 2018 en nuestro distribuidor más cercano en Anchal, Kollam (Dist), Kerala. Entregaron el producto el mismo día por la noche como nos informaron al ejecutivo de la compañía vendrá dentro de 24 horas o máximo 48 horas para la instalación y la demostración. Estuvimos esperando desde 56 horas o más y ninguno de los ejecutivos de la empresa o persona de servicio se puso en contacto con nosotros. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente y al distribuidor, sólo nos dijeron que el ejecutivo vendría pronto. Hay que esperar una y otra vez. Si no son capaces de hacer esta simple instalación y demostración para los nuevos clientes de manera oportuna, ¿cómo manejan las quejas de servicio y los problemas técnicos? Sentimos que la empresa BOSCH no se preocupa por su servicio al cliente y sólo quieren disponer de sus productos y no tienen ninguna preocupación por el servicio después de la venta. Según nuestra experiencia, no recomendamos más sus productos.
Washer front load - How can I clean the mildew off the ring on the door? I feel like the clothes are not clean when I see the mildew on the rubber part that closes the door. I dont want to ruin the rubber by using Clorox or alcohol wipes.
Compré un lavavajillas Bosch hace unos 21 años. Desde el primer día nunca limpió tan bien. Después de unos 2 años se puso muy mal. No limpiaba nada de la vajilla. Llamé a Bosch y lo único que dijo el representante del 800 es que enviarían a un reparador. No podía creer que no se comprometieran con su producto ya que había llamado varias veces durante el primer año. Ahora estoy atascado con un lavavajillas que tengo que lavar completamente todos los platos, cubiertos, etc. o sale sucio. Pensé que estaba haciendo algo bueno, pero la compra de un Bosch, es el mayor error que he hecho. ¡¡¡¡NO COMPRE UN BOSCH A MENOS QUE QUIERA LAVAR!!!!


