Si hubiera una manera de dejar menos de 1 estrella, lo haría. Compramos electrodomésticos de gama alta de la serie 8 de Bosch y en el plazo de un mes desde la instalación han venido tres técnicos a nuestra casa. Llamas al equipo de atención al cliente y SIEMPRE te transfieren al Reino Unido porque están demasiado ocupados para atender la llamada. Nadie te devuelve la llamada. El servicio que recibí en la tienda fue increíble. La experiencia que he tenido con el producto ha sido literalmente la peor de mi vida. Nuestra placa de inducción flexible se apaga SIEMPRE durante la cocción. Las nuevas ollas que me prometieron para resolver el problema nunca llegaron. En las raras ocasiones en las que alguien me ha devuelto la llamada, no han hecho lo que dijeron que harían. Tuve una gran persona de atención al cliente de Bosch, pero ahora ha dimitido. Sólo puedo suponer, por la mala calificación que tiene Bosch, que realmente no se preocupan por crear experiencias positivas para los clientes. Si sólo hubiera leído los comentarios antes de comprar una cocina llena de sus productos. Mientras escribo esta reseña, mi aparato sigue sin funcionar. Tal vez la Oficina del Consumidor pueda ayudar.

Gran unidad, la parte superior es de gas, el horno es eléctrico, el horno es de convección, con muchas otras opciones de uso, es la mejor unidad que hemos tenido, hornea, asa, el panel de control es fácil de usar y mantiene la temperatura con precisión, también vino con una guía de horneado y convección. Recomendaría esta unidad a cualquiera.

Me gusta esta lavadora porque tiene muchas opciones, desde cargas pequeñas a grandes. Delicado, lavado a mano, prensa permanente, lavado rápido o ciclo completo. La compré de segunda mano y ya lleva 2 años funcionando muy bien.

Dishwasher was to deliver July 11 then July 27 now Aug 10th. Tried to cancel it online but couldnt. Tried calling customer service, on hold now over an hour which is absolutely disgraceful. What a terrible company...

Compré un lavavajillas Bosch (es decir, el costo total $ 857,98) que se instaló en diciembre de 2017. Hace unas 3 semanas estaba recibiendo mensajes de error, así como la máquina saltando ciclos y se detuvo. Dado que uno de los mensajes de error era E24 el reparador autorizado por Bosch quería pedir una bomba para la máquina para ahorrarme el número de viajes que tendría que hacer. Puedo añadir que el cargo por el servicio habría sido de 180 dólares, mano de obra y piezas extra dado que la bomba estaba fuera de la garantía. Después de pedir la bomba, recibí un mensaje de que la bomba había llegado. Pero, por supuesto, era la bomba equivocada. No os aburriré con los detalles de la historia pero después de una larga conversación, le dije a esta empresa que NO viniera y que buscaría otro distribuidor autorizado de Bosch. Pues bien, lo hice, prometió venir, le esperé y nunca apareció, no llamó aunque le dejé varios mensajes de voz, etc. Bosch sigue diciendo que necesitamos un diagnóstico, pero es muy difícil si su propio personal no se presenta como prometió o tiene excusas sobre la bomba equivocada que se pidió, etc. Proporcioné toda la información detallada que Bosch quería. Esta tarde he recibido un correo electrónico de ellos diciéndome que se había tomado una decisión. Dudo que este caso se haya elevado a la dirección como yo pedí. Llamé a Bosch (25 minutos de espera) para saber cuál sería la decisión, ya que me enviaron un correo electrónico y dijeron que las decisiones no se pueden proporcionar por correo electrónico o correo de voz. El representante de Bosch dijo que iban a hacer un gran favor y como una cortesía de una sola vez proporcionar las piezas, pero todavía sería responsable de la llamada de servicio y mano de obra. Por cierto, el problema es probablemente un panel de control que tiene una garantía de 5 años. O, en otras palabras, no han hecho nada más que asegurarse de que no vuelva a comprar un electrodoméstico Bosch. Si hubiera habido un problema con la bomba, el precio de venta es de 30,05 dólares. Menuda oferta de Bosch. Los proveedores de servicios de Bosch son pocos y distantes entre sí. Y según mi experiencia son totalmente incompetentes. Bosch me vendió un lavavajillas de mala calidad y no ha proporcionado ningún tipo de preocupación por sus clientes.

Compré un lavavajillas Bosch SHE3AR7UC Ascenta hace unos 6 meses después de que mi anterior unidad de gama baja se volviera demasiado ruidosa tras 9 años de servicio para mí y más para el anterior propietario). Dado el precio y las calificaciones, esperaba un aparato sin problemas. Sí, es silencioso. Pero llegó con daños internos y cuando les llamé, me dijeron que podían sustituir la bandeja doblada. Les dije que no me parecía bien, ya que no sabía qué otros daños podían haber causado. No me dieron ninguna opción, así que acepté su oferta. Meses después, ha fallado unas 6 veces, y ahora es inutilizable. Error 15, 24, y a veces no se reinicia ni se apaga. El técnico viene dentro de unos días, mientras yo lavo los platos a mano después de haberme gastado 800 dólares. Y no lo reemplazan, a pesar de haberme enviado una unidad dañada. El servicio de atención al cliente por teléfono también es deficiente, a menos que consigas pasar por la gente de primera línea. No volveré a comprar Bosch.

Estaba remodelando mi cocina y quería actualizar mis electrodomésticos. Investigué y encontré a Bosch como la marca número uno. No lo es. ¿Conoces el anuncio, si tienes que enjuagar los platos qué hace un lavavajillas? Bueno, eso es este lavavajillas. Tarda algo más de 2 horas en hacer un ciclo normal y aún así estoy volviendo a lavar a mano. Pensé que tal vez era el detergente que uso así que cambié, no. Desearía haberme quedado con mi viejo Maytag. Le di 2 estrellas porque es muy silenciosa. Me gustaría poder cambiarla, pero no estoy dispuesta a gastar 900 dólares.

Bosch front load washer - Bought Bosch because of the name brand and believed it to be reputable company. First issue was that the front panel door started to rust just under the soap dispenser. Had it replaced and within a month the new panel did the same thing in the same place. The repair person said it was because we use bleach and it was the cause. If you are not to use bleach, then why is there a bleach dispenser. I cant get the company to recall the product or determine the real problem. My husband feels that it is in the preparation process when making the door (no coating or priming of the steel or metals). This is a Huge disappointment. I plan on reporting this to the attorney general because of the cost to consumers.

I bought a washer & dryer and paid more than usual expecting a great quality product. To my dismay the washer completely broke down (meaning the repairman said the only thing that did not need replacing was the shell of the washer). The washer turned 5 yrs old 10/15. I purchased the 4 yr extended warranty, so it had expired. There is only my daughter and myself, so my laundry is light. When I contacted Bosch they put me off for a month before reviewing my file and then today they said the best they could do for me was give me a 20% discount on Bosch parts! The Bosch for washer & dryer with stands were $3000. I laughed. I would not recommend anyone ever buy a Bosch product because they do not stand behind it.

I just bought a Bosch Refrigerator and its not even in my house a week and the inside by the water filter is leaking half a bowl of water a day. The inside of the fridge is not cool enough. For example, my mountains are not blue on my Coors Light. Now the fridge is making all kinds of loud noises. I am waiting for a tech to come out to look at it. Took a week because they will only come out on a day when theyre in that area... Pissed me off. They should be bending over backwards for me seeing as I just literally bought the damn thing so I am thinking that I want to send this one back and go with another brand... Very disappointed.

Este es nuestro segundo lavavajillas Bosch. El primero murió en un año y fue sustituido (aunque tardó mucho). Nos encantó su funcionamiento, sobre todo su silencio, pero nos sorprendió el fallo de un electrodoméstico nuevo. El servicio de atención al cliente no fue muy bueno. Casa nueva, DW nuevo: éste murió a los 11 meses de la compra e instalación. Y yo soy una usuaria de lavavajillas super-neat-freak los platos están casi limpios cuando entran. Pero aún así, este nuevo Bosch murió a los 11 meses, y 5 semanas después de reportar el problema todavía me estaban dando largas.Después de tratar de reemplazar la placa y la unidad de sensor en el lugar esta semana pasada, los chicos de servicio se lo llevaron, dañando mi gabinete. Y de repente (¡oh, presto!) ahora, 2 días después, tenemos una fuga debajo de nuestro fregadero, que es adyacente a la DW, desde donde sacaron las mangueras de llenado, drenaje e hicieron Dios sabe qué. La próxima vez acamparé sobre sus hombros, con la cámara de vídeo encendida. Así que: 5 semanas después de reportar la falla de las unidades Bosch, no tenemos lavavajillas, y no podemos usar nuestro fregadero. Estoy disgustado.

Has anyone else had an issue with model # SHP65T55UC/09 power box burning out? Weve owned 2 previous Bosch dishwashers and have always been satisfied with them, however, they had wall receptacles. In December, I came into the kitchen and could smell a very strong odour of electrical burning. The power box had over-heated (see attached photo). Customer Service at Bosch is claiming it was improperly installed. However, the service technician from Home Appliance Care in Ottawa, whom Bosch sent to replace and do a diagnostic, stated that it was indeed installed correctly. Bosch is refusing to refund me the cost of the power box replacement and has done nothing to convince me this wont happen again. They have not responded to my last email a month ago.

Bosch es conocido por ser silencioso. Eso es muy importante en casas con planos de planta abiertos. Tengo una gran isla central en la que la parte trasera del lavavajillas da a una sala de estar. Gracias a sus 58 db, es prácticamente imposible oírlo en funcionamiento. Además, el timbre de fin de ciclo es necesario para saber cuándo hay que vaciarlo. El sensor de suciedad parece funcionar bastante bien, ya que sólo funcionará mientras haya platos sucios. La temperatura del agua se calienta bastante, por lo que sé que se eliminan las bacterias no deseadas. La vajilla siempre sale limpísima. Me encanta el ciclo de media carga y lo uso con frecuencia. El consumo de energía y agua es muy bajo. Creo que la mayoría de las personas que tienen lavavajillas piensan que toda la unidad se llena de agua cada vez que se ejecuta un ciclo, por lo que son reacios a poner en marcha el lavavajillas. Mucha gente, sin saberlo, usa MÁS agua lavando los platos a mano de la que hubiera usado si los hubiera puesto en el ciclo adecuado en el lavavajillas. Si el propietario leyera las especificaciones sobre el uso real de agua, se sorprendería de la poca agua que utiliza una carga completa en comparación con el enjuague de los platos antes de colocarlos. También me gusta el hecho de que puedo poner artículos delicados, como cristal y porcelana fina, y saber que nada va a salir dañado o agrietado. El tamaño de la mayoría de las unidades domésticas normales cabe en un armario inferior estándar de 24 de ancho. También creo que la capacidad y la disposición general de las rejillas da bastante flexibilidad, ya que no hay dos cargas que contengan la misma colección de platos para lavar al mismo tiempo. Esta unidad en particular tiene un asa de perfil muy bajo y no interfiere con las líneas contemporáneas y limpias de hoy en día en la cocina. El mango es robusto y se siente seguro. Mi unidad es de un buen grado de acero inoxidable, no un calibre delgado que tiende a abollarse fácilmente. El interior también es de acero inoxidable de calidad alimentaria que no acumula olores no deseados o la corrosión del jabón. Si optas por Bosch, no tienes que comprar un modelo caro, ya que todos son muy silenciosos y fáciles de usar. Bosch también, en mi opinión, emana un elemento de alta calidad, incluso si se trata de un modelo de gama baja. Por lo general, las máquinas de gama alta tienen opciones y características que la mayoría de los propietarios rara vez utilizan. Creo que Bosch es una buena opción para un comprador exigente que no necesariamente tiene un gran presupuesto, pero quiere una máquina hermosa, eficiente que va a durar mucho tiempo. Es un caballo de batalla que traerá elogios de amigos y familiares en los próximos años, ya que tienen una garantía de 25 años en sus productos.

Las piezas de Bosch fabricadas en China están por todas partes. Todas hacen lo mismo, excepto algunas pequeñas características. Aquí no hay nada nuevo. Es difícil encontrar un lavavajillas que se mantenga silencioso durante más de 1 año. Después de eso los ruidos vienen volando.

We purchased a Bosch dishwasher from Furniture & Appliance Mart in Madison, WI. This was delivered on 9/16/15 by them. The appliance was professionally installed by our own installer. We ate supper that night & then turned on the dishwasher. It went through one part of the cycle & started making a strange sound that just kept going. We looked at it & saw that we had an E-15 error. This means there is a water leak in the bottom pan. We tried to override & shut this off & could not, so we shut the dishwasher off at the breaker. We contacted Bosch Customer Service & they told us to do something we did not understand. They told us to call back in the morning. We called back the next morning (Thurs) at 8am. They told us Akrit would service this for us & would call us back within 24 hours. I waited around all day Friday & when they didnt call by 4pm, I called Akrit myself. They told me that Bosch never contacted them, but, after searching through something on-line, they found my service call. I told them the problem & Ashley contacted the tech directly & set me up by noon on Monday. The tech showed up on time on Monday & checked out the dishwasher. He did a thorough job & found a small leak in the left rear welded seam. Thats when the problems started. I have a list of times & people I spoke to, to no avail at Bosch customer service. Each one telling me that someone would get back to me within 24 hours. (Joke!) That never, ever happened once! Finally, by 2pm on Tuesday afternoon, we were able to talk to someone at Bosch to set a file (claim) with Bosch. They received a copy of our purchase & a copy of what the tech wrote & told us theyd get back to us within 24 hours. We called again on Wednesday morning. After my husband was told that the person in customer service would not get back to us until at least Thursday morning, we decided to take matters into our own hands. He went into the store of purchase, spoke to the manager, who contacted customer service at their corporate office. They apologized to us & set up a delivery, set-up and new dishwasher & are dealing with Bosch themselves. Bosch Customer Service, in my opinion, does not exist. By the way, our 2nd new dishwasher was delivered, setup & installed Friday afternoon & works wonderfully! This was done only because Appliance & Furniture Mart stepped in & took care of us, their customer. Bosch called us back around 4pm Friday, by the way, 3 days after we set up the claim.

Este lavavajillas es claramente el mejor de todos. Me encanta. Increíblemente silencioso, limpia maravillosamente. No tengo miedo de hacerlo funcionar durante la noche o cuando no estoy en casa.

Realmente decepcionado, no recomendaría comprar nada de esta empresa. Independientemente de la garantía existente, cobran un precio ridículo por la reparación. Me dijeron que la reparación costaría 129 dólares, pero cuando llegó el técnico quiso asegurarse de que me habían dicho el precio correcto y mencionó que serían 129 dólares por cada cuarto de hora. Mi lavavajillas todavía estaba en garantía, pero a nadie le importó. Creo firmemente que como consumidores, tenemos derecho a ser informados. Desafortunadamente, Bosch Corporation se está aprovechando de los consumidores.También me gustaría mencionar que hablé con un supervisor, llamado Rye, que no poseía ninguno de sus deberes como supervisor. Como agente fiduciario de la corporación, al supervisor no pareció importarle que yo estuviera mal informado y siguió culpándome por no entender la situación. Estoy muy decepcionado y realmente no deseo que ningún cliente experimente lo que acabo de pasar.

Bosch 300 Dishwasher was running and cleaning great for about 2 years. Then we smelled a faint melting of burnt rubber smell...not strong but enough to get noticed. Took out all plastics continued using...smell still remained. Worried it might cause a fire. Had technician come out for $99. He did diagnostic test...everything is fine. Smell continues and now when we run dishwasher it trips its own circuit breaker. NO longer using dishwasher... Waiting for repair guy to come out on Monday. Whats the deal on a $700 dishwasher...? Is this another automobile recall crisis...? If not it will be if they cause house fires. I hope they dont! Will add comments after visit on Monday.

We were warming jalapeno poppers that were wrapped up in a paper towel. Towel caught on FIRE! Wtf is going on with our Bosch microwave?

Compramos una lavadora BOSCH el 7 de mayo de 2018 en nuestro distribuidor más cercano en Anchal, Kollam (Dist), Kerala. Entregaron el producto el mismo día por la noche como nos informaron al ejecutivo de la compañía vendrá dentro de 24 horas o máximo 48 horas para la instalación y la demostración. Estuvimos esperando desde 56 horas o más y ninguno de los ejecutivos de la empresa o persona de servicio se puso en contacto con nosotros. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente y al distribuidor, sólo nos dijeron que el ejecutivo vendría pronto. Hay que esperar una y otra vez. Si no son capaces de hacer esta simple instalación y demostración para los nuevos clientes de manera oportuna, ¿cómo manejan las quejas de servicio y los problemas técnicos? Sentimos que la empresa BOSCH no se preocupa por su servicio al cliente y sólo quieren disponer de sus productos y no tienen ninguna preocupación por el servicio después de la venta. Según nuestra experiencia, no recomendamos más sus productos.

We purchased this due to the ratings. We thought we could install ourselves. We had to call a plumber due to the channels under the machine. I�€�m not happy, it was a hassle. Next, I noticed I had to rewash many of the dishes. There are always food particles on most of the dishes. We had the machine for 9 months and the part on the front of the machine leaked and ruined my hardwood floors and damaged my family room ceiling. This machine cost a fortune, plus we had to pay a plumber to install it, and now we are dealing with water damage. The machine is not worth the hassle or the money. It�€�s a bad machine, dont buy it.

No limpiaba nada. Había que lavar los platos antes de meterlos en el lavavajillas. Si enjuagabas los platos salían sucios. No había diferencia entre el lavado normal y el lavado fuerte o incluso el lavado rápido. Era un lavavajillas de tamaño normal, creo que de 22 pulgadas de ancho. El acero inoxidable mostraba cada huella de goteo de agua y de nariz de mascota. Era patético. La garantía de Bosch era inútil. Cambiaron el motor y no hubo diferencia. Lo único para lo que servía era para ser atropellado por una pala cargadora para aplastarlo.

Acabo de comprar un nuevo Bosch hace una semana. Instalación terrible. La máquina quedó con mucha agua dentro. ¡Y un OLOR HORRIBLE! También me consternó la cantidad extremadamente pequeña de platos que se podían cargar debido a los pequeños espacios entre las púas y la dirección de las mismas. No podía conseguir en cualquier lugar cerca de la misma carga en mi gran bañera de hidromasaje antes de esto. Normalmente hago una carga a la semana o menos. ¡¡¡Llené la lavadora para probar ya que el manual dice que el producto viene con un olor!!! ¡De verdad! ¿Podría el instalador o vendedor explicar esto o decir qué hacer al respecto? Después de la carga todavía estaba húmedo por dentro y todavía apesta. La he tenido y sólo han pasado 5 días.

He comprado un frigorífico nuevo, pero hay piezas que no puedo instalar ya que el manual no es claro al respecto. Así que pensé en llamar y preguntar. No hubo suerte: las llamadas se desconectan, me cuelgan, dicen que tengo que colgar y que ellos vuelven a llamar - y nunca lo hacen, yo los oigo y ellos no me oyen....Escribí un correo electrónico a su sitio web, recibí una respuesta automática pero no me devolvieron la llamada....Estoy tan frustrado que estoy pensando en devolverlo todo, porque no me fío de la empresa.

Funcionamiento muy silencioso. Me encanta el interior de acero inoxidable, la espaciosa cesta de utensilios y los divisores ajustables en la rejilla superior hacen que cargar los artículos más grandes sea muy fácil.

El mejor lavavajillas que he tenido nunca. Deja todo súper limpio. Estoy muy contento de haberlo comprado. Consumer Reports recomienda el producto. Consigue limpiar el queso seco de los platos después de hacer nachos. Es súper eficiente y seca bien los platos. También es muy silencioso.

Estaba viajando desde MA y estaba en NYC ayudando a mi familiar a conducir para que le hicieran una cirugía de dientes. Durante mi tiempo de inactividad fue en línea y como recientemente compré la lavadora Bosch, quería ver si había una secadora por ahí. Afortunadamente había, en realidad era una caja abierta en esta ubicación, tuve una muy buena experiencia con el servicio en esta ubicación y también 5 * en el producto en sí también. Entré y recibí a Denise, que me ayudó mucho durante todo el proceso e incluso me permitió ver la secadora en persona en la nave antes de comprometerme a comprarla. Me gustó mucho la rapidez con la que me sacó de la tienda y fue muy amable. Tengo que dar a esta tienda 5* por la rapidez y la amabilidad del personal. Ahora volvamos a la secadora. Wow, tan agradable, la mejor secadora que he tenido en mi vida. Es extremadamente silenciosa y prepara la lavadora que acabo de comprar también. Si usted vive en un pequeño estudio o apt, estos son los absolutos mejor lavadora, secadora que puede obtener para la limpieza g y el funcionamiento silencioso. ¡Una y única desventaja, 220v y el tipo pesado, definitivamente compruebe sus conexiones primero, de lo contrario! ¡¡¡Me encanta!!!

Compré e instalé el par de microondas, horno de convección y horno empotrado Bosch HMB8050,HBL8750 en 2011. El microondas y el horno de convección eran estupendos para asar pequeñas cosas y los utilizábamos con mucha frecuencia. Hasta que la parte de convección del horno no proporcionaba la temperatura preestablecida y hacía ruidos de traqueteo. El técnico de reparación determinó que era el eje de transmisión del ventilador está roto causando que la temperatura no se distribuya correctamente. Fuimos a todos los proveedores de piezas de electrodomésticos y no pudimos encontrar la pieza, ya que ha sido descatalogada. También me puse en contacto con Bosch directamente, después de ser redirigido a 3 o 4 números diferentes y la confusión con el número de pieza, dijeron que no había ninguna pieza disponible.Tratamos de reemplazar el microondas, horno de convección con otro Bosch, pero el modelo está descontinuado. Los nuevos modelos están ahora todos empotrados en los gabinetes, lo que significa que mi gabinete existente tiene que ser reconstruido y se verá fuera de lugar con el horno incorporado existente. Encontré un microondas y un horno de convección de otra marca (700 dólares) que podría encajar en el hueco existente, pero descubrí que el microondas y el horno empotrado Bosch compartían la misma fuente de alimentación. El representante de Bosch recomendó reemplazar todo el sistema. Así que, debido a una pieza de $180 que Bosch descontinuó, ¿me obligará a sacar un microondas que funciona y un horno empotrado que funciona perfectamente y poner otro horno combinado Bosch de $5,000 a $7, 000? DE NINGUNA MANERA. ¿Volveré a comprar otro Bosch? DE NINGUNA MANERA. Es absolutamente ridículo descontinuar una pieza apenas 10 años después de un producto en el mercado. Es una vergüenza para Bosch.

I bought my new Bosch HBL5450UC 30 electric oven in November of 2013. Last night as I was cooking dinner, I had fully heated the oven to 400 degrees and had food baking for about 10 minutes when the interior glass door cracked and fell all over my floor (and my dog). Luckily its tempered glass, but it was a pain to clean up and scared the hell out of my dog (and me). Just called Bosch customer support and they are sending a technician out to fix it. This was not a cheap oven and I bought it because the brand is supposed to be highly reliable. I can say their customer service so far has been good, so thats something. Apparently they will either replace the glass or the door, not sure which yet. As far as I can tell, this has only been an issue for other people with running the self-clean mode (I was simply cooking in it).

Unfortunately I am one of those that got no help from Bosch. They said there is nothing they can do and that I would have to pay $99 for them to send someone out. And that only covers the first 18 minutes of diagnostics. From there it was $120/hr. This microwave is part of an oven combo unit that cost over $2200 so it is not as simple as just replacing the microwave either. Thought I was getting a high end product but I guess not. Beware of Bosch less you find yourself hoping you win the customer service lottery of whether they choose to help you or not. BTW, this unit is only 26 months old.

Mi lavadora de carga frontal Bosch tiene ya 18 años. Mi marido sustituyó los cepillos hace 12 meses él mismo con la ayuda de un vídeo de YouTube (si no, habríamos tenido que deshacernos de ella). Estoy impresionada con su longevidad. El único problema que tengo es que, de alguna manera, entran en la cubeta pequeños trozos de suciedad y se pegan a la ropa; esto ocurre sobre todo cuando la carga es pequeña. Entonces tengo que volver a lavar la ropa.

Lava la vajilla pero a menudo deja residuos. No seca los plásticos. Honestamente, yo uso el lavado principal; ollas y sartenes es demasiado caliente la mayoría de las veces, y el lavado rápido no realmente limpiarlos todos. No me gusta la disposición de las rejillas. Los cuencos no encajan bien en ninguno de los niveles, podría ayudar a Bosch a encontrar una forma mucho mejor para que la carga sea más fácil. Es comparable a otros en el mismo rango de precios. El nuestro se vino abajo después de 6 años. El panel del ordenador se cayó. Podemos usarlo sin el panel, pero está realmente roto. Wont comprar otro Bosch.

$600 dólares para reparar una lavadora BOSCH de 3 años no cubierta por la garantía. La pieza que regula el motor se estropeó y la pieza cuesta 399 dólares. El servicio al cliente dijo que necesitaban mi recibo de compra y el diagnóstico y que se pondrían en contacto conmigo. Después de una serie de correos electrónicos y llamadas telefónicas BOSCH no cubrirá un centavo. BOSCH no respalda sus productos. Acabo de comprar una lavadora LG, nunca más compraré un producto Bosch.

Daría un comienzo negativo si fuera posible. Mi microondas Bosch empezó a encenderse solo. Lo compré con una garantía pagada. Llamé a Bosch a principios de febrero y concertaron una cita para que alguien lo arreglara a principios de marzo. El técnico de Bosch vino y dijo que lo había arreglado, sin embargo, el problema volvió a aparecer momentos después de que se fuera. Volví a llamar. Fijaron otra cita y el técnico no se presentó cuando se suponía que debía hacerlo (por supuesto, nunca me avisaron). Volví a llamar y concerté otra cita. Por supuesto, el reparador nunca apareció. Llamé a Bosch y me quejé con un gerente (que fue el gerente más grosero con el que he hablado). Me dio otra cita. Esta vez los reparadores aparecieron con las piezas, pero me informaron de que las piezas que habían pedido no arreglaban el problema. Así que tuve que pedir otras piezas, así que concerté otra cita para hoy. Sorpresa, sorpresa, los reparadores de Bosch nunca aparecieron (de nuevo sin previo aviso). En resumen, durante los últimos 5 meses, he concertado 5 citas y 3 no se han presentado (sin previo aviso). Me he quejado a Bosch US, a Bosch UK y a Lowes. He presentado una queja formal por escrito a Lowes. He pasado más de 15 horas llamando a Bosch. Me he quejado a 4 gerentes en vano. Se suponía que 2 gerentes me devolverían la llamada, pero no lo hicieron. No sé qué hacer. Ahora lo único que quiero es que me devuelvan el dinero de la garantía o un microondas nuevo. ¿Alguien puede ayudarme? ????

Es muy frustrante recibir una carta por correo en la que te dicen que dejes de usar el lavavajillas inmediatamente, como si no fuera gran cosa y no fuera un inconveniente para mi vida. Por supuesto, después de intentar llamar, recibo un mensaje de voz diciendo que debido al volumen de llamadas no pueden atender mi llamada en este momento y luego la llamada se desconecta. Se supone que debo dejar de usar mi lavavajillas porque no es seguro y esperar hasta que pueda comunicarme con ellos y programar que alguien venga a arreglarlo. Quién sabe cuánto tiempo llevará esto. Ahorra tu dinero y compra una marca menos cara. Nunca había tenido este problema con el lavavajillas y nunca había gastado tanto en un lavavajillas.

Al principio me gustó esta lavadora luego varios problemas. Uno, el olor a moho del interior obligaba a dejar la puerta abierta para evitar el hedor. Me acostumbré a eso, aunque constantemente tenía que limpiar las juntas y limpiar la puerta interior y las juntas. Entonces, hace un par de años, 8 años después de comprarlo, la carcasa cerca de los diales desarrolló una pequeña grieta. Llamé de nuevo en agosto de este año, obtuve un número de expediente para mi queja, pero querían que buscara un técnico de Bosch y le pagara para diagnosticar el problema, que era evidente en la imagen de abajo, como una grieta. Esto no se debió a un error del operador o mal uso. Somos una pareja de jubilados, no lavamos la ropa (¡!) y la tenemos en la primera planta de nuestra casa con calefacción y aire acondicionado. He visto otras quejas de estos problemas en Internet, así que sé que no estamos solos. Ojalá hubiera conservado mi Maytag de 29 años y hubiera sustituido la bomba en lugar de comprar esta lavadora. ¡No compre Bosch!

Este es el tercer lavavajillas Bosch que tengo. Todos han sido silenciosos, eficientes, fiables y con un buen precio para una marca de mayor calidad. Los estantes son de grafito, por lo que no se oxidan, y el interior es de acero inoxidable para un funcionamiento silencioso. Ahora no pensaría en comprar ninguna otra marca.

Bosch SHE53TL5UC,02 lavavajillas ha sido horrible. Los controles se bloquean y no terminan el ciclo. No se limpia aunque se desconecte la corriente. La primera máquina fue reemplazada dos meses después de la compra. Ahora, 11 meses después, la unidad de sustitución está bloqueada. Un producto con fallos electrónicos evidentes.

Received a Bosch dishwasher which was installed by a Richards contractor. The machine worked well for 3 months then suddenly died. We had purchased a long term service contract with Richards and were directed to their service vendor (Danmark). It took approximately 2 weeks for a serviceman to come out. Of course, they had to order 2 parts. It took an additional 2 weeks for the serviceman to return. He installed the parts and the washer was still was inoperative. He instructed us to request a new machine which we did. We were contacted by Danmark and were told Bosch requested that another part (the main circuit board which was replaced already) be re-replaced before they agreed to replace the machine. We agreed and the serviceman returned 2 weeks later and replaced the board again. Guess what, the machine still didnt work. Now frustrated, I called the store where the machine was purchased and explained the situation to a store manager. He did, in all fairness, relay my problem to Richards service department because in one hours time, I received another call from Richards. Once again I had to retell my story to this person who assured me I would hear from her the following day. Four days later, theres still no return call from Richards service department. I returned a call to the store manager, retold my story and went out of my way to thank him for effects of relaying my problem to Richards service. I asked for Richards service phone at which time this manager got annoyed (clearly in his voice) and promptly gave me a wrong number. Thank you P.C. Richards, guess youve lost another customer. $1375 may not seem a lot to you, but its a lot of money to me. Im considering a small claims suit against Richards and Bosch and will explore that option.

The washer has a beeping alarm and an error 12 directly after the warranty expired. Currently, there is a moaning sound and it takes over two hours no matter what setting you place it on to finish a load of laundry. I was just disappointed because I thought I was upgrading.

On 6-14-2010, we bought a Bosch refrigerator from Wick ford appliance at the Pawtucket, RI location. On May 27, a technician came to out home to give me a diagnostic. He couldnt find the problem. Second employee from Wick ford appliance came the follow day. His diagnostic was has a sealed system leak, it is a Manufacturer issued and will cost you around 1500 dollars just to fix it. After we paid 89.95 just for the diagnostic they recommend to call Bosch directly. Since may 29-2014, I been calling them to be responsible for the defective item and his response was to pay an extra 1013 more and will get the same that we have right now. After we paid 2200 dollars... Are you kidding? It is a letter from Bosch the we are not going to accept. I hope someone can do something from us and thanks to take couples minutes to read our concerns about Bosch and please make sure you pass this to your friends and family.

Una máquina maravillosa. Muy superior a la Bosch Axxis que sustituimos. Ropa más limpia, navegación más fácil, más opciones de programas (temperatura, aclarados, prelavado), compacta y silenciosa. Espero que dure más. Muy satisfechos. Muy recomendable.

DON�€�T BUY A BOSCH. PLEASE SHARE!! I�€�d give a minus 5 stars if possible!! Purchased a Bosch dishwasher December 11, 2015 from LOWES for our Florida condo. This condo is used FIVE (5) months out of the YEAR. So this dishwasher has been used 15 months! Lifetime tub warranty. Bad quality rubber seal. You can see by the photos it�€�s disintegrating. After calling, getting bounced around then waiting 24-48 hours for a return call...they send out their technician. He lies and says he never saw this before. We tell him we found out that our neighbor next-door at the condo had the same model and the exact same thing happened! Coincidental? I think not. Then he said, �€�Yes it�€�s bad batch of rubber and the dishwasher will leak. It�€�s not fixable.�€� Call again. The one department they transfer us to then another, we have to wait 24 to 48 hours for each return call, never give us direct numbers. We have to wait for them to return our calls. Then we have to fill out paperwork. They want to prorate the dishwasher. Make us pay almost $300 again for the proration, delivery fee and tax. Purchasing delivery installation we paid over $700 for this piece of crap. Filled out all the necessary paperwork. Never hear anything. Call, tell us they got it and reviewing now. Wait over a week. And NOW they say they never received the paperwork we filled out. Resend. We need to wait another 48 hours. From the beginning they knew the absolute last date we could have this dishwasher delivered. They had it in their notes. Well it�€�s too late now. We�€�re not going to be here any longer to have a delivery of the dishwasher. I will go buy a GE in the Fall and have it installed. I will never buy a Bosch again. I will do everything I can to let everyone know the lack of integrity and honesty this company possesses. Please share our story so another sucker doesn�€�t get taken. Bosch knew they had a bad failed batch of rubber seal gaskets out there. And yet they left their dishwashers in the vendor�€�s warehouse, no recall, to continue to push failed equipment on consumers to continue purchasing their subpar product. I�€�d like to shove this dishwasher right up their you know what. #boschisjunk #dontbuybosch #boschunethetical

I have a 13 month old Bosch fridge. The first time it needed service under the warranty it was hours of tracking someone down to do it. 12 months in, the ice maker stopped working. Impossible again to get through the Bosch telephone lines or chat lines. The lack of decent service totally negates what might be a good product. I wouldnt call this customer service; rather its customer disservice.

Compramos este frigorífico para reemplazar un side-by-side que tenía más de una década y que tenía problemas para mantener el frigorífico lo suficientemente frío. Necesitábamos un modelo de profundidad debido al tamaño relativamente pequeño de nuestra cocina, y queríamos un estilo de puerta francesa con uno o dos cajones de congelación. Otras características que queríamos: cajones para verduras y frutas lo suficientemente grandes (algunas marcas tienen cajones ridículamente pequeños), controles digitales, luces LED, máquina de hielo (pero no nos había gustado el agua y el hielo que teníamos en el side-by-side), la posibilidad de convertir un estante en medio estante para acomodar botellas altas, y mucho espacio útil en la puerta. Hemos podido meter muchas cosas en la parte del frigorífico, más que en el side-by-side. Los estantes están muy bien distribuidos, y ni siquiera hemos hecho ajustes de las posiciones originales de fábrica. No utilizamos las bandejas de huevos (nos quedamos con la bandeja del side-by-side, que nos gusta más), pero creemos que nos vendría bien un estante más en la puerta y puede que pidamos uno. El congelador es un poco más limitado en espacio, aunque hemos podido meter prácticamente todo lo que necesitábamos sin demasiado problema. Éramos un poco escépticos acerca de la bandeja de ancho completo en la parte inferior del refrigerador, pero nos hemos encontrado con que la utilizamos para una serie de artículos, especialmente el queso. Este frigorífico de puerta francesa permite abrir la puerta izquierda, acceder a ella y cerrarla sin tocar la puerta derecha. He tenido problemas con otras marcas que te obligan a abrir la puerta derecha para poder colocar la izquierda. Vivimos en Boston, donde el agua es mejor que en cualquier otro lugar en el que hayamos vivido, por lo que la falta de un filtro no ha sido un problema (al principio, limpiamos las cosas con unas cuantas tandas de hielo). Detecta cuando necesitas hielo, así que no tienes que apagarlo manualmente. A diferencia de algunos críticos, hemos encontrado que hace mucho hielo. (Nuestro otro frigorífico tenía un pequeño filtro de agua, pero siempre no estaba claro con qué frecuencia había que cambiarlo y cuándo podía convertirse en una fuente de bacterias. Si realmente se necesita un filtro, pensaríamos que sería mejor conseguir uno más robusto que filtrara tanto el agua del grifo del fregadero como la línea que va al frigorífico). Nuestra única precaución , queja es que el aviso de apertura de la puerta no es lo suficientemente fuerte. Hay que asegurarse de que las puertas francesas están completamente cerradas, porque no se oye fácilmente el pitido de bajo nivel por encima de un televisor normal o un equipo de música.

El peor lavavajillas jamás fabricado. Mi padre buscó en Consumer Reports el mejor modelo de lavavajillas, y el de Bosch estaba entre los cinco primeros. Este lavavajillas fue fabricado para la vida internacional y no para el estilo de vida americano, con horarios muy ocupados y criando una familia. Este lavavajillas, al igual que todos los lavavajillas Bosch, tiene un olor que rivaliza con el de la carne podrida. No se puede deshacer del olor que vuelve una y otra vez. También es extremadamente difícil de navegar. Los lavavajillas deben ser fáciles de usar. No es difícil de entender. No estoy solo en esta crítica. Muchos otros piensan lo mismo.

Después de luchar contra los lavavajillas baratos durante años, decidí actualizar a una máquina de calidad para detener la hemorragia de las reparaciones. Dos años y 750 dólares en reparaciones después, se me ha estropeado una placa de circuito en este lavavajillas y no puedo estar más disgustado. Ahorra el dinero, compra un lavavajillas barato y reemplázalo cuando se rompa. No te gastes los 900 dólares en una unidad Bosch con la esperanza de que resuelva los problemas; no lo hará, sino que será más doloroso.

El Bosch es el lavavajillas más silencioso que hemos tenido. Limpia eficazmente y los espacios están identificados para la vajilla y los vasos. El tiempo de funcionamiento es de ~ dos horas.

Compré un nuevo frigorífico Bosch en Best Buy hace menos de un año por casi 3.000 dólares. El frigorífico se rompió en menos de un año y cuando me puse en contacto con Bosch para obtener una reparación, me enviaron a una tercera empresa que envió a una persona que evaluó el frigorífico y dijo que necesitábamos piezas para arreglarlo. Pidieron las piezas, y después de 2 semanas me dijeron que las piezas estaban pendientes de entrega. Llamé directamente a Bosch y me dijeron que las piezas se pedían directamente a ellos y que no estaban pendientes de entrega. Así que me propusieron enviar a su propio técnico para que viniera a arreglar el frigorífico con las piezas. El técnico que enviaron una semana después no tenía ni idea de por qué estaba allí y no tenía piezas. Cuando finalmente llegó dijo que el frigorífico estaba roto y que había que cambiarlo, que no se podía reparar. Bosch, una semana más tarde, dijo que el frigorífico estaba descatalogado y que tenían que pedir otro modelo del mismo tamaño y coste. Esperamos otras 2 semanas por ese frigorífico y cuando finalmente llegó era del tamaño equivocado. Mis padres, de 73 años, llevan más de un mes sin un frigorífico que funcione correctamente. Han perdido dinero en comida estropeada y en tener que comer fuera y han tenido que comprar otro frigorífico pequeño para poder vivir. Los representantes del cliente parecen extremadamente desorganizados y poco profesionales. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Es una pesadilla tratar con esta empresa. No estoy seguro de cómo se resolverá esto, pero hemos perdido dinero y mucho tiempo y estrés y todavía no tenemos el frigorífico adecuado.

I am in the middle of looking for appliances for my new kitchen. I find myself in awe with what everyone has to say about very expensive appliances that the companies refuse to do anything about. My question is how do they get away with this? It is very discouraging and there should be a way to make these companies responsible for their products and not the loss of the consumers. I have a Bosch dishwasher that hasnt worked for over 1 year because they dont make the part any longer to fix it. What is that all about?

Recientemente compré todos los nuevos electrodomésticos Bosch, Doble Over, dos lavavajillas y la placa de cocción. La placa de cocción ha sido un desastre, la empresa de servicios me dijo que no estaba instalada correctamente, el instalador la revisó, todo se hizo correctamente, pero sigue sin encenderse, llamé al servicio técnico autorizado, me dijeron que no estaban autorizados a hacer la reparación sin la autorización de Bosch, llamé a Bosch por teléfono durante una hora en espera, luego hablé con el operador, que me dio la vuelta y no la aprobó... El peor servicio de la historia...

Sin duda, la peor empresa, con políticas terribles y un servicio de atención al cliente poco amable. Envían representantes para arreglar problemas (lavadora-secadora), pero no llegan hasta días después sin llamar, y no arreglan el problema y luego cobran por las visitas de seguimiento. Es un negocio terrible, no volveré a hacer envíos con esta empresa.

Why do I keep buying Bosch dishwashers? Because they clean well. Use the recommended detergent and rinse agent to get the optimum cleaning. Because they are quiet. Different houses. Highly recommended. Buy one that has a list price of greater than $950 USD and you will barely notice the noise.

I remodeled my kitchen in July of 2011. I got a gas stovetop and the vent is the Bosch 10282541 downdraft system. This is approx. $1,200 and has never worked for more than a month at a time. Currently, its not working, and Bosch will not repair it. I contacted Bosch in October of 2011 and they gave me a name of a company to work with. They came out, assessed the problem and after 6 weeks of no contact, no update, no fix, I had to contact Bosch and get another name of a company to fix the problem. Again, after weeks of delay, they came out and fixed it.And after 2 months, the vent broke again. They were in the process of fixing this, and again, it was delayed due to a back problem with the repairman. They did a partial fix, but then needed more repairs - and Bosch said the time was out for the year of in-warranty repair. During the first year this was installed, it was not working more than it was working. On Thanksgiving and every major holiday, I was without a fan. I contacted Bosch several times, and they promised to have a supervisor call me back, but that never happened. I have resolved to not buy Bosch appliances ever again as my fix.

En general, la estufa es una buena unidad. Sin embargo, la limpieza completa es difícil porque no permite quitar los mandos de potencia para realizar una limpieza completa. Además, los elementos de calor no están constantemente encendidos, independientemente de la posición en la que los coloque. Permanecerán encendidos durante un corto período de tiempo y luego se apagarán durante unos minutos hasta el momento en que sienta que debe volver a ese ajuste. La unidad es un poco cara, alrededor de 800 dólares para una placa de cocción. No hay extras en la unidad, muy básico de hecho. Hay que tener cuidado con lo que se usa para limpiar la encimera o la superficie; es muy fácil quitar el revestimiento negro si se hace con un limpiador equivocado.

Right out of the box, our brand new Bosch tankless water heater (2700 NG model) did not work. Our plumber called their customer service. The person he spoke with, and subsequently my husband spoke to as well, was extremely rude. He told us that we would have to order a new one (it would take four days to deliver) and that we would have to pay the plumber to reinstall the new one as well as pay for shipping on the new unit. Who has that type of customer service? It was brand new and just out of the box and it is defective. The hardware store where we purchased it told us it was an issue that we had to take up with Bosch. Talk about being between a rock and a hard place! After hours on the phone with both Bosch and the hardware store, Bosch agreed to send us a new tankless heater and the hardware store agreed to pick up the overnight shipping cost. We are still out the cost of having the new tank installed. I would never purchase anything that bears the Bosch name on it. And yes, I did my research about tankless water heaters. This will be the first of many websites that I will tell the world about the poor customer service by Bosch. Do yourself a favor and purchase any other tankless besides Bosch!

We bought a set of Bosch washer and dryer that was rated top of the line. We have had nothing but problems for 2 years. Of course we paid top dollar expecting top performance. We have had servicemen out too many times to count. Each time the problem was fixed it really never was. We called repairmen approved by Bosch, called the Bosch hotline, etc. The washer does not clean the clothes properly. They still stink no matter what kind of detergent or fabric softener we use (we have tried them all). In addition, the dryer does not dry. It takes 3 hours to dry one load. We have to start the dryer and then let it cool down and repeat. With a family of four, this does not work. We will be junking these and getting good old Maytag.

El microondas tiene mucho espacio. Puedes meter un pollo entero si quisieras con mucho espacio de sobra. Tiene mucha potencia. Sin embargo, encontré que la función de palomitas de maíz deja un poco más de maíz sin hacer en comparación con mi antiguo microondas. El ventilador empuja mucho aire al cocinar, lo cual es una buena característica ya que mi antiguo microondas no tenía suficiente potencia para empujar todo el aire.

Purchased Bosch refrigerator from Croma in June 2013. Some technical problem with the refrigerator and not working since two weeks. Tried calling Bosch customer care service several times. Finally my tenth call was answered after a long wait for 20 mins on the telephone. They have given me complaint no. and asked me to wait for another 48 hrs for the technician to call me back. Very unhappy with Bosch service. I will never recommend Bosch appliance to anybody.

Me encanta esta lavadora. Es silenciosa, eficiente y deja la ropa limpia. Me encanta el ciclo rápido, así como el aclarado extra y la forma en que centrifuga la ropa tan bien que está casi seca. Esto es especialmente útil para la ropa que pienso colgar. Algunas cosas que he notado para mejorar el rendimiento y el mantenimiento es tener una toalla a mano para limpiar el agua de la puerta y absorber cualquier agua residual que quede debajo de la solapa de goma gris alrededor de la abertura circular. El agua siempre se acumula allí y si no se absorbe con una toalla, el moho puede crecer con el tiempo. También decidí añadir el detergente directamente a la cámara de la lavadora en lugar de utilizar los cartuchos de llenado superior para evitar que se engrasen los tubos interiores, ranuras que también pueden favorecer la aparición de moho. Este fue un consejo que me dio un familiar con una máquina similar. Sugiero utilizar las ranuras para la lejía como se indica en el manual. En general, ¡una máquina excelente! Sólo me gustaría que estas máquinas compactas tuvieran un mejor precio, ya que actualmente cuestan el doble que una lavadora de tamaño normal. (de todos los fabricantes). Algo así como 600 dólares parece más apropiado.

El servicio de atención al cliente de Bosch y la decepción del producto. En junio de 2017, en previsión de nuestra próxima remodelación de la cocina compramos un Bosch 800 Series 30 Dual Fuel Slide-in Range. Producto HD18054U,C. Como suele ocurrir en las remodelaciones, hubo un retraso y el proyecto no se inició hasta enero de 2018. La gama se entregó el 27 de febrero de 2018 y se instaló unos diez días después. Experimentamos un problema menor cuando el teclado comenzó a pitar aleatoriamente. Esto sucedió dentro de un año (a principios de 2019), pero nos dijeron que debíamos desenchufar la estufa, esperar un poco y volver a enchufarla. Esto pareció funcionar durante un tiempo. Tuvimos varios episodios pero no fue un gran problema seguir el consejo de desenchufar.El problema empeoró significativamente en marzo de este año, 2020, pitando a todas horas del día y de la noche. Sabíamos que sería caro repararlo pero finalmente llamamos a un proveedor de servicios en mayo. Me cobraron una llamada de servicio y el técnico dijo que pediría el nuevo panel de control, pero añadió que debería contactar con el servicio de atención al cliente para preguntar si Bosch me ayudaría con el coste de casi 800 dólares en el que incurrí.Después de dos llamadas y varias respuestas, escaneos de documentos al servicio de atención al cliente, anticipé una respuesta positiva. Nunca me dijeron que esperara a que me cambiaran la pieza hasta que me respondieran del servicio de atención al cliente. Me contestaron el 22 de junio. Me dijeron que Bosch no haría NADA. No me ofrecieron ninguna compensación. Mi reclamación fue rechazada. Me parece muy injusto. Parece como si las reglas hubieran cambiado durante el juego después de haber hecho todo lo que se me pidió, haber presentado toda la documentación, etc. Estoy muy decepcionado con la gama y con el servicio de atención al cliente de Bosch.

Hace tres años, compré una lavadora y una secadora apilables para mi condominio. Como tenía poco espacio para estos productos, elegí Bosch. Ahora, la secadora ha dejado de funcionar, así que llamo a un servicio de reparación. $450.00 después, la unidad sigue sin funcionar. Llamé directamente a Bosch para ver qué podían hacer con mi problema. Enviaron a un técnico para revisar el problema y diagnosticó que era un módulo de control defectuoso. Bosch quería que yo pagara por el servicio y la parte que habría sido otros $300.00 más o menos. Para totalizar este costo hasta ahora ($750) si reemplazo la parte no es una buena idea porque podría conseguir una secadora nueva por unos $800.00. Siento que el producto Bosch es inferior y el servicio es cero. Como propietario de una pequeña empresa, creo que esto es vergonzoso. Respaldo mis productos y mi servicio e incurro en costes de servicio adicionales cuando es necesario. A pesar de que a veces se reduce mi beneficio en el trabajo, siempre cuido de mis clientes. Se trata de una gran empresa que puede permitirse el lujo de atender a sus clientes como es debido.

Muy mala calidad. El horno combinado y el microondas se han estropeado 3 veces en menos de 2 años después de la compra. Las piezas tardan hasta 3 semanas en llegar. Tengo un calentador que se rompió 1 semana después de la compra... El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca llaman para dar el estado... Se van corriendo. Dice que es alemán pero en realidad es de fabricación china.

If you want a company that honorably stands behind its products, and has caring customer service, then DO NOT, I REPEAT, DO NOT!!!! purchase a Bosch product. Dishwasher malfunctioning and you are just out of warranty? They dont care. Paid $1500? Oh well... too bad. I purchased a $1500 Bosch dishwasher. 3 repairs to the malfunctioning salt indicator in first 22 months of ownership. Bosch would do NOTHING for us. BTW, paying more for a dishwasher does not in itself shield you from malfunctions. Moreover, our old $500 Maytag worked flawlessly for 12 years. BOSCH = Bad Overall Service Customers Have.

Gas stove top only responds automatically on one burner. The rest require a match to get burning. The oven is a disaster. The button to get started sticks and must be forced open with a paring knife to stop it from clicking. When the oven reaches the appropriate temperature, it goes out and does not come back on when oven cools down.

My new Bosch dishwasher is simply the best I�€�ve ever had. The fact that it looks nice in my kitchen makes it nice, but the way the loading space is utilized makes it the best. I no longer have to worry about glasses or cups knocking together due to the deep ridges in that area. The size of the appliance is carefully organized to hold a large load easily. I like it�€�s quiet statement!

I purchased a Bosch dishwasher Model SHP65T55US thru Appliance Connections online. The item arrived with no dings, dents to the box - nor on the outside of the dishwasher. It was installed. We were able to use it for approx two weeks and the door all of a sudden wouldnt seal. Called Bosch & they gave us service repair places none of which wanted to repair the dishwasher as according to every single one of them - Bosch does not pay them enough for warranty work. This process took about a month - where Bosch ended up making a deal with one of the repair places to have them come out and repair the door. In the meantime, I took out the top rack & could not get it back in again. So I thought I would let the repairman do it. He came & fixed the door but could not get the rack in. He told us that it is a warranty issue as the top of the dishwasher was bowed. Bosch refuses to admit it is a warranty issue - they said that it is inspected before going out. This was missed by Bosch, by Appliance Connections and by us - until a Boschs Certified repairman informed us that it was a warranty issue. Bosch insists it is a shipping issue - how can that possibly be when it was bowed on the INSIDE... with no dings, dents, scratches, anything on the outside of the dishwasher. Must be a miracle that shipping caused a indentation on the inside. WOW... Really.

Compramos un horno Bosch de doble combustible y funcionó muy bien durante el primer año. Luego, el código de error 118 comenzó a aparecer cuando se trataba de precalentar el horno. Ocurría de vez en cuando, pero después del cuarto año no se precalentaba en absoluto. Investigamos el problema y descubrimos que las piezas que necesitábamos para solucionar el problema no estaban disponibles. Bosch ya no fabrica estas piezas y no hay ninguna pieza actualizada para resolver el problema, así que nos quedamos con una cocina de 4 años que no se puede reparar. El nuevo modelo es exactamente igual, así que ¿por qué no venden piezas que actualicen los modelos más antiguos? Nunca compraremos otro producto Bosch.

Al reparar mi lavavajillas, el técnico pinchó y rompió una pieza diferente a la que estaba reparando. La empresa no hizo ningún esfuerzo para reparar el daño de manera oportuna y no volvió durante 2 semanas para arreglar la pieza que rompió. Llamé a la empresa durante todo el proceso y no me dieron ningún apoyo. Me sorprendió esta mala actuación. Había oído que son una buena empresa; sin embargo, no volveré a comprar nada de Bosch.

Machine does poor job of cleaning. Leaves residue of tiny particles of food especially herbs and greens. Have to go through load when cycle is done and rewash about half.

Compré una cocina de gas y un lavavajillas Bosch hace 18 meses como parte de un proyecto de remodelación de mi casa. A las pocas semanas de la instalación, los símbolos de los mandos de la cocina que indicaban a qué quemador correspondían prácticamente se habían desgastado. Hice cambiar la placa y a los pocos meses se habían vuelto a desgastar. No he utilizado ningún producto de limpieza en los fogones, aparte del limpiador de acero inoxidable; ahora sólo tengo que vivir con el hecho de que la gente tenga que averiguar qué quemador está encendiendo por ensayo y error. Al cabo de unos meses, los componentes eléctricos del horno también empezaron a funcionar mal. El horno se precalentaba, pero si se dejaba encendido durante un rato (mientras se cocinaba la cena de Acción de Gracias, por ejemplo - sí, eso pasó) el horno se apagaba espontáneamente - tanto la pantalla digital como la resistencia. Desconectar el disyuntor y volver a conectarlo no hacía nada. Hice que cambiaran la placa de circuitos (aún estaba en garantía) y unas semanas más tarde ocurrió lo mismo (de nuevo, durante una fiesta en la que cocinaba mucho). En resumen, tardaron 6 meses y varias llamadas al servicio técnico en resolver el problema. Ahora el horno funciona, pero el reloj pierde horas casi todos los días y tengo que reajustarlo constantemente. (De nuevo, simplemente vivo con esto - aparentemente tener un reloj de cocina que funcione es demasiado pedir). El lavavajillas ha sido igual de malo. Una copa de vino aparentemente se rompió durante un ciclo de lavado y un fragmento de vidrio de 2,5 cm atravesó el filtro y entró en la bomba. (¿Como si esto no hubiera pasado nunca antes en la cocina de nadie? El sistema de filtrado debajo del escurreplatos debería estar diseñado para evitar que objetos duros como un trozo de cristal entren en la bomba). El lavavajillas tiene 18 meses. Acabo de gastarme 250 dólares en una bomba nueva. Nunca jamás volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. Yo tenía un lavavajillas Frigidaire en mi antigua casa y nunca tuve una llamada de servicio en 10 años. Para ser supuestamente electrodomésticos de gama alta, la ingeniería y la atención al detalle de Bosch son absolutamente patéticas. Yo les daría un 0 en fiabilidad. La tienda de electrodomésticos en la que compré estos electrodomésticos ha sido muy rápida a la hora de venir a mi casa para las llamadas de servicio, y se han disculpado mucho por mis quejas. No les culpo a ellos, sino a la mala calidad de los propios electrodomésticos.

Bosch no respalda sus productos. Varios de sus lavavajillas están siendo retirados del mercado por un panel de control defectuoso. Puede estropearse e incendiarse. Mi lavavajillas no estaba en la retirada. Sin embargo, la pieza se estropeó. Se quemó el panel de control. Me puse en contacto con Bosch. Les envié fotos del panel de control, de la parte quemada, etc. CINCO DÍAS DESPUÉS, Bosch me responde por correo electrónico. Se disculpa por el retraso, por supuesto. Dicen que van a enviar un técnico a mi casa. CINCO DÍAS DESPUÉS de recibir mi correo electrónico, ¡¡¡me dicen esto!!! Soy una mujer que odia fregar platos. ¿Cuánto tiempo pensaba Bosch que iba a esperar hasta que me comprara otro lavavajillas o arreglara el actual? Bosch dice que como la reparación se realizó antes de que su servicio técnico autorizado viniera a verla, ¡no pagarán la pieza! ¡Creo que ese fue todo el punto de Bosch! Nunca volveré a comprar un producto Bosch. Bosch es una empresa sucia que hace todo lo posible para evitar tener que arreglar sus problemas.

I had three repairmen come out, and they all verified the problem. Each gave me different instructions: dishes should be put in when they are dirty, dishes should be put in when they are clean, use vinegar in the rinse cycle. One repairman spent 20 minutes vacuuming the suds out. I am a disabled senior citizen and a dishwasher is important to me. I cant hand rinse everything every time the the cycle is done! I had to send a picture of the problem. I guess Bosch doesnt trust its repairmen.

Purchased a Bosch dishwasher. A few years later, the rinse aid section keeps opening up and actually a section broke off as seemed to be dried up. Also a push buttom from the ignition control panel is broken. No replacement part can be found because no longer being made. It was replaced once as a manufacturer recall soon as being purchased.

Compré un horno doble para una remodelación. Después de usar la función de limpieza por primera vez, la unidad superior no calentaba. Este problema del producto se observó en línea. El representante de Bosch no fue de ayuda y básicamente dijo que llamara a un técnico de servicio.

Los lavavajillas Bosch con cuba de ACERO INOXIDABLE son muy silenciosos y la mayoría de las veces hay que ir a mirar físicamente para ver si está funcionando. Siempre ha dejado la vajilla reluciente. Al tener un negocio de reparación de electrodomésticos siempre recomiendo Bosch a mis amigos.

Es un lavavajillas bastante bueno. Es silencioso, lava bastante bien la vajilla y parece que aguanta bastante bien. Podría ser mejor si su capacidad fuera un poco mayor, pero en general es una buena máquina.

We purchased a Bosch dishwasher because I liked the 3rd rack feature, the super quiet rating, and seemingly good reputation. This dishwasher does Not clean the cups or glasses. The glasses taste like soap and the cups are still dirty inside. The repair came out twice, changed the soap dispenser, told me not to use rinse aide, to always use the heavy setting and extra dry. The glasses are better, but the cups are not and I have to wash all the cups before they go into the machine. It can be hard to arrange the dishes in the lower rack. I have bent some of the tines to make a 9x13 baking dish fit.We bought this dishwasher and a GE range the same day, it took 2 months for delivery. Apparently, Bosch starts the warranty before the consumer actually has the product. The GE Range is still under warranty, while the Bosch dishwasher is not. GE starts the warranty upon delivery, not purchase, which seems much more fair to the consumer. Bosch warranty and service were both not much help. How a warranty can start before the product is in your home being used is ridiculous and unfair. But it doesn�€�t change the fact that it isn�€�t even a good dishwasher. We do Not recommend Bosch. Go GE.

I bought a Bosch gas stove 5 years ago for $1500. For the last few years, I was having trouble with the settings, but they were not interfering with cooking, so I ignored it. Now however, the pilot went out, so I had no heat in the oven and NONE of the settings are working properly. We were told we would have to get a whole new panel.

Compramos un lavavajillas Bosch el 12, 28,16. Lo hemos llevado al servicio técnico dos veces porque no se enciende. Por favor, no compren un lavavajillas Bosch. He llamado dos veces y me han dicho que primero hay que revisarlo. En realidad no tiene ni un año, ¡es una basura!

After having the Bosch washer for 16 months, the hot water wash no longer works. I called Bosch and was told the washer was out of warranty and nothing can be done. I found out the problem is the control board which you can buy for $274. What a deal. Now, the softener no longer goes into the washer. What do you expect for a $1000 something to work?

WFMC3200UC Washer NEXXT series - I believe this must be the first front loader Bosch made. If Id known at the time of purchase I NEVER wouldve paid the major bucks I paid. I think its 7 years old. My Mother has a top loader for 22 years. Beautiful, I think we replaced one part on the thing all these years. Anyway, I despise this washer. Its too small, takes almost 2 hours to cycle AND smells like mold. I have the top & back panels off to remove the out take drain tube which is visibly covered (inside) in black mold. Problem is the way its put together is like no other Bosch washer. Two weeks ago I found a video online which showed how to remove the thing and today I go to my bookmarks and NO VIDEO. Im about to throw myself on the floor and have a complete meltdown. WTF happened to the video? Ive looked for thirty minutes all over internet to no avail! Its a servicing video I know that and those are hard to come by. Help me lawd! Thought I might feel better writing this however I feel like upchucking. Thanks anyway. P.S. NEVER OWN ANOTHER BOSCH appliance EVER. Unless they paid me BIG bucks. **.

Grandes resultados de limpieza al mínimo nivel. Muy silenciosa y con gran alcance gracias a su larga línea de alimentación. A veces, si no se pulsa en el centro el interruptor de encendido y apagado no funciona (demasiado débil, necesita un poco más de rigidez). Pero se adapta rápidamente al pulsar este botón ancho siempre en una posición media.

Los calentadores de agua sin tanque ahorran mucho en la factura de energía, caben en espacios pequeños y están construidos para durar más tiempo. Esto los hace más ventajosos que los calentadores de agua tradicionales. Los calentadores de agua sin tanque de Bosch son algunos de los mejores del sector, ya que ofrecen características de primera calidad como un mejor rendimiento, una mayor durabilidad y también conectividad Wi-Fi.

We purchased this Bosch model brand new about 2.5 years ago. We noticed intermittent cooling problems even during the first summer of use when it was hot outside but they were intermittent and therefore impossible to diagnose. At the end of this June the freezer compartment went up to 40 degs (it was 12 hours before we noticed it because the system did not alarm as it was supposedly designed to do). A repairman diagnosed the problem as a slow low side leak requiring $1200 to repair (not including the diagnosis which was another $250). Considering its short life span, it seems to be highly likely that this was a defective refrigerator at purchase time. Technically it is 6 months out of mechanical warranty by calendar days if you compute time from purchase to complete failure. However, anyone taking an honest look at this situation would conclude that the problem causing this failure started during the warranty period and Bosch should take responsibility for repairing it. As this problem seems to be posted fairly frequently I think it should be the subject of a legal action against Bosch. At the very least I advise anyone reading it to do a frequency search for this complaint and re-think the BOSCH purchase in lieu of a more reliable product.

Let me start by saying I have lived in 2 apartments with a combined total of 6 Bosch appliances, 3 of which have failed. In my old apartment, we had the Axxis Washer and Dryer (top/bottom) units. The dryer never dried. After numerous service calls which my landlord paid for, it finally worked. The washer also leaked water extensively, causing the hardwood floor boards to come up.In my new apartment, we have the exact same washer and dryer which have worked fine. Problem? The cooktop and oven. Both failed the same exact month. The cooktop igniter would not stop clicking and the electric oven would not heat, even though it was receiving power and all else functioned. I had a technician from Bosch who came to diagnose. He knew less about ovens than he did English. Could not understand a word he said. He fussed around with the cooktop for an hour and proclaimed some part to be broken. Cost? $800. Are you for real? The cooktop NEW is $700. As for the oven, he claimed the element needed replacement. Cost? $1000. I kicked him out of my house and they still billed me $160 for the service call. Bosch, you are the absolute worst. I will never buy an appliance from you again.

Compramos un lavavajillas Bosch she68t55uc a mediados de 2014. Ha sido genial, pero de repente el mes pasado diciembre de 2016, el lavavajillas comenzó a hacer un sonido chirriante. Llamamos y vino un técnico. Me astilló la encimera que tuve que arreglar, tuvo que romper la bisagra de la puerta porque estaba bien antes de venir, pero después de venir dos veces a repararlo, el chirrido sigue aquí. Dijeron que era la bomba de desagüe, así que la cambiaron, pero sigue chirriando. Admiten que no están familiarizados con el trabajo en Bosch, pero Lowes los eligió para trabajar en él. No sé por qué. Así Lowes reemplazará como bajo garantía extendida, pero espero elegir una ayuda de la cocina en su lugar. Tuve una Kenmore Elite durante 18 años y todavía funcionaba cuando la cambié por la Bosch, pero se había vuelto demasiado ruidosa con los años. ¡Pero era genial! Ojalá hubiera comprado otra Kenmore.

Tengo mi lavavajillas Bosch desde hace 4 años. El primero que recibí fue reemplazado y viví con él. A veces me dan ganas de llorar por el mal trabajo que hace y otras veces simplemente lavo los platos a mano. No soy fontanero pero he aprendido a quitar las varillas y limpiar las aberturas para que el agua pueda pasar. Ayer tuve una cena para 10 invitados y al sacar las copas de lujo hubo que lavarlas todas ya que no eran aptas para la compañía. Estoy destrozada por esta compra. ¿Alguna sugerencia?

Hemos estado satisfechos con el funcionamiento de nuestro lavavajillas de 8 años. Tuvimos algunas dificultades menores y nos pusimos en contacto con Bosch. La conclusión es que no recuerdo haber estado tan impresionado en muchos años con el servicio al cliente que recibimos de Bosch. La mayoría de las grandes empresas de hoy en día no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Bosch marca el ritmo en este departamento. No dudaría en adquirir cualquier producto Bosch - ahora sabiendo que respaldan sus productos y que realmente se preocupan por su clientela.

Mi lavavajillas es increíblemente silencioso, a veces tengo que comprobar la luz para ver que está encendido. El ciclo tarda más que en mi antiguo Maytag, pero entiendo que es muy común con las unidades más nuevas.

Compré el modelo de lavavajillas Bosch SilencePlus 44 dBA durante una remodelación completa de la cocina. Después de usar el lavavajillas durante 30 días, lo devolvimos a cambio de un modelo de Kitchen Aid. La principal queja (para nosotros) es que el lavavajillas permanece húmedo por dentro después de lavar los platos y nunca se seca. Los platos permanecen húmedos y no se secan del todo. Cansados de dejar la puerta abierta durante la noche para que el lavavajillas se seque. Durante el tiempo que lo hemos tenido, al no secarse el interior, se está notando un olor a humedad. Con esta condición de humedad y cerrado, nos preocupa que desarrolle moho. No recomendaría en absoluto este modelo o fabricante. Hablando con el representante de electrodomésticos donde se compró el lavavajillas, el representante indicó que este problema de humedad restante de los lavavajillas Bosch es muy común y otros han expresado la misma queja.

Para una reforma de la cocina en mayo de 2018 compré horno, cocina, lavavajillas, campana y frigorífico Bosch. El 1er día se rompió el botón de encendido,apagado de la campana de la cocina Y se cayó el fabricador de hielo de la nevera. Se repararon sin coste alguno. 8 meses después, el frigorífico se quedó sin corriente. Al llamar al servicio técnico nos informaron de que había 3 distribuidores autorizados en Westchester, Nueva York, y que teníamos que esperar 5 días para que viniera un técnico. Esto no es una zona rural. Es una locura que sólo haya 3 empresas de reparación contratadas. Si llamamos a nuestra propia persona de reparación, la garantía quedaría invalidada y tendríamos que pagar la reparación, la pieza. La persona vino y dijo que tenía que pedir una pieza (placa de ordenador) de fuera del estado que tomaría 5 días. ¿Qué pasó con el servicio nocturno? 10 días después, el frigorífico, que tenía 8 meses, estaba reparado. Nos dimos cuenta de que el horno tardaba dos veces más de lo que requería una receta. Al comprar un termómetro para el horno, determinamos que incluso después de seguir las instrucciones de precalentamiento, el horno no llegaba a la temperatura que se había establecido, incluso después de 1 hora. La máquina de hacer hielo funciona a paso de tortuga. Tarda 24 horas en sacar 10 cubitos. Tengo la sensación de que no funciona bien. NUNCA recomendaría los electrodomésticos Bosch y estoy MUY decepcionado por haber comprado estos productos. LO PEOR.

Compré el modelo de lavavajillas Bosch que se muestra a continuación en julio de 2016. Después de poco más de 2 años de uso normal, la unidad requirió 295 dólares de reparación. Tuvo que reemplazar la placa de control (en garantía) y la bomba de calor (no en garantía). Lavavajillas empotrado de cuba alta Bosch Serie 800 2434 con cuba de acero inoxidable Blanco - Modelo: SHX68T52UC SKU: 8862445. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch para ver si Bosch cubriría las reparaciones. Me decepcionó mucho que Bosch no cubriera todos los gastos de reparación. Compré esta unidad por las críticas que recibió en Consumer Reports. Un buen lavavajillas no debería necesitar reparaciones después de tan poco tiempo, de uso.

Rating: Very poor!Bosch, I am most disappointed with the Bosch Nexxt Washer. The gasket has mold/mildew and I have tried to clean it, but I just cannot get it to work. We did our research before we purchased the washer and the rating was good. But I would not recommend this washer to anyone.

Las torpes bandejas de plástico grueso no aguantan muchos platos que salen mojados. Mi Miele de 12 años fue desechado erróneamente por un problema de fontanería mal diagnosticado. Problema de fontanería resuelto. Doné el lavavajillas Bosch a la caridad y compré un nuevo Miele. Estoy encantado con mi nuevo Miele.

We decided to upgrade and buy a new BOSCH dishwasher that would be quieter (39dB). Since the beginning we had many issues, doors broke, would not drain, E24 error all the time. Now that is out of the warranty - we had changed the pump, front panel and still does not work. Please do yourself a favor and DO NOT BUY a Bosch dishwasher.

Este lavavajillas funciona bien con Finish Rinse Aid. Me gusta el diseño con la tercera rejilla en la parte superior que utilizo para los cubiertos y los utensilios de cocina. Pero los ajustes son complicados. El lavavajillas casi siempre deja todo limpio, con algunas excepciones de comida quemada. La tengo desde hace cuatro años, y hasta ahora todo va bien.

When we went shopping for a dishwasher, we want that first of all got the dishes clean without rinsing and it had to be quiet. We bought a Bosch and my friends & family can�€�t believe how well it works. It�€�s fantastic. It gets everything so clean and we forget it�€�s running because it is so quiet. We recommend it to everyone who comes over.

In the last few months I bought a trimmer from Amazon and was delighted with the product, however recently the battery started to spark and the trimmer now doesn�€�t work. I called up the service centre 2 days ago, I spoke to the most delightful lady who was really helpful and explained to me what the process was to get the trimmer fixed. Explained that I would need to print off a courier label that will need to be taped to a box that will hold trimmer because the a third party courier will be picking it up. I explained I don�€�t have a printer at home and live a in a small remote village and will not be sure when I can get to a printer. She said that it�€�s fine and that she will send me a pre print receipt and I can print that and then call her back to sort out a delivery.I didn�€�t receive the email with the label so I decided to call back today to try and get it sent back to me. I dial the number and give my reference number and let the man know I�€�m waiting for an email. To my surprise the man on the phone was rude and unprofessional, belittling me by saying that is not the process and that I need to arrange it and then get the email to me once it�€�s been processed.I try to explain the situation with the printer to get the label. He said, No need for a label but you need proof of purchase in the box. I said well printing is not really an option for me because of my situation to which he gave me �€�tough luck�€� attitude. Then went on to say, Well do you want to arrange it or not? I replied to enquiry can I arrange it for a future date, which he said, No. We only do it 24 hours in advance, then he was of no help and pressured me to answer like I didn�€�t have time to even think about whether this is an option for me. And then he went on to say, The previous person you spoke to told you the wrong information. I�€�ll look up who it is and have them retrained. Disgusting attitude bad mouthing your own colleagues like that. This has been one of my worst experiences with customer services given my initial interaction was one of the most pleasantest conversations. Poor customer service and I�€�ll be glad this is the last time I buy from you again.

Este lavavajillas ha sido el mejor electrodoméstico que hemos comprado. El frente, el exterior del lavavajillas es muy suave - no hay botones visibles. Lo más importante es que funciona de forma muy silenciosa. Sí, cuesta un poco más de dinero, pero merece la pena. El lavavajillas tiene cinco años y hasta ahora no hemos tenido ningún problema.