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Bosch Reparación de electrodomésticos
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Calentador de agua Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Sin agua caliente
Paso 1 - Inspeccione el suministro de agua. Conecte la línea de suministro a la entrada azul del calentador de agua.
Paso 2 - Desconecte la alimentación eléctrica, retire la tapa del calentador de agua y restablezca el corte térmico por alta temperatura. Pulse el botón de reinicio situado en el centro del cortacircuito. Vuelva a conectar la alimentación.
Paso 3 - Retire la tapa y compruebe el interruptor de flujo. El interruptor se activa cuando se abre el agua caliente. Si el interruptor no se activa, llame al servicio técnico.
Paso 4 - Gire el tornillo selector de potencia a "Hi" con un destornillador. Abra la tapa y gire el tornillo en sentido contrario a las agujas del reloj para aflojarlo. Empuje el tornillo de la posición "Lo" a "Hi". Gire el tornillo en el sentido de las agujas del reloj para apretarlo.
Problemas con el flujo de agua
Paso 1 - Inspeccione las tuberías en busca de restricciones. Las juntas de las tuberías no deben ser selladas con pegamento de fontanero. Esto puede reducir el flujo de agua.
Paso 2 - Abra la válvula de entrada de servicio. Gire en sentido contrario a las agujas del reloj para abrirla completamente.
Paso 3 - Gire la válvula de cierre de la línea de suministro de agua en sentido contrario a las agujas del reloj para abrirla por completo.
La temperatura del agua fluctúa
Paso 1 - Gire las válvulas de cierre y de entrada de servicio en sentido contrario a las agujas del reloj para abrir el suministro de agua por completo.
Paso 2 - Cierre la válvula de aislamiento de entrada en el calentador de agua. Abra el grifo de agua caliente en un fregadero cercano. Si hay un chorro de agua constante, el agua fría está fluyendo hacia las líneas de agua caliente. Llame a un fontanero para que repare el cruce entre las líneas de agua caliente y fría.
Paso 3 - Retire los aireadores de los grifos domésticos y elimine los sedimentos que obstruyen los aireadores.
Distancia Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
El horno Bosch no se autolimpia
Motor de bloqueo de la puerta y conjunto de interruptores. Durante el ciclo de autolimpieza del horno, el interruptor de bloqueo de la puerta activa el motor de bloqueo de la puerta para evitar que se abra la puerta del horno. Si el motor de bloqueo de la puerta y el interruptor están defectuosos, la puerta del horno no se desbloqueará una vez que el ciclo de autolimpieza se haya completado. En la mayoría de los hornos, usted puede abrir la puerta del horno retirando ciertos tornillos o paneles. Consulte el manual del propietario para obtener más instrucciones.
El horno Bosch no se enciende
Elemento de cocción. Cuando el elemento de horneado se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si la resistencia se ha quemado, estará visiblemente dañada. Inspeccione el elemento calefactor en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
La luz del horno Bosch está apagada
Conjunto de luces. Si la luz del horno está apagada, es posible que haya que sustituir todo el conjunto de la luz. A menudo los componentes del conjunto de la luz no se venden por separado.
La temperatura del horno Bosch no es exacta
Elemento de cocción. Cuando el elemento de cocción se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si la resistencia se ha quemado, estará visiblemente dañada. Inspeccione el elemento calefactor en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
El quemador de la estufa Bosch no se enciende
Módulo de chispa. El módulo de chispa proporciona energía a cada electrodo de chispa del quemador de superficie. Si el quemador produce una chispa débil, o si el quemador chispea intermitentemente, el módulo de chispa podría estar defectuoso. Antes de sustituir el módulo de chispa, compruebe primero el electrodo de chispa y el cable de chispa. Si el electrodo de chispa y el cable de chispa no están defectuosos, es probable que el módulo de chispa esté defectuoso. Si el módulo de chispa está defectuoso, sustitúyalo.
La resistencia de la estufa Bosch no funciona
Placa de la resistencia. La placa del elemento de superficie tiene relés que regulan el suministro de energía a los quemadores. Si uno o más de los relés fallan, el elemento de superficie no funcionará. Si dos o más quemadores fallan al mismo tiempo, esto indica que el tablero del elemento de superficie es probablemente el culpable. Si sólo un elemento de superficie no funciona, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del elemento. Si el elemento de superficie tiene continuidad, la placa del elemento de superficie podría estar defectuosa.
La parrilla del horno Bosch no funciona
Elemento de la parrilla. El elemento de la parrilla puede haberse quemado. Cuando el elemento de la parrilla se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si el elemento se ha quemado, estará visiblemente dañado. Inspeccione el elemento de asado para ver si tiene agujeros o ampollas. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si el elemento de asado no tiene continuidad, sustitúyalo.
El horno Bosch no hornea uniformemente
Elemento de cocción. Si el elemento de horneado está quemado, el horno sólo se calentará con el elemento de asado. Esto hará que el horno se caliente de forma desigual. Cuando el elemento de cocción se está calentando correctamente, se ilumina en rojo. Si el elemento no brilla en rojo, esto indica que el elemento no está calentando. A menudo, si el elemento se ha quemado, estará visiblemente dañado. Inspeccione el elemento de cocción en busca de agujeros o ampollas. Para determinar si el elemento de cocción se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del elemento. Si el elemento de cocción no tiene continuidad, sustitúyalo.
Horno Bosch no calienta
Interruptor. El encendedor es la pieza más comúnmente defectuosa para un horno que no calienta. El encendedor tiene dos funciones principales. En primer lugar, el encendedor toma corriente eléctrica a través de la válvula de seguridad del horno para abrirla. En segundo lugar, el encendedor se calienta lo suficiente como para brillar y encender el gas en el quemador del horno. Si el encendedor se debilita, no podrá abrir la válvula de seguridad correctamente. Si la válvula no se abre, el horno no se calentará. Para determinar si el encendedor está defectuoso, observe el encendedor cuando el horno está encendido. Si el encendedor brilla durante más de 90 segundos sin encender la llama de gas, esto indica que el encendedor es demasiado débil para abrir la válvula. Si el encendedor es débil, sustitúyalo. Si el encendedor no brilla en absoluto, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del encendedor. Si el encendedor no tiene continuidad, sustitúyalo.
Lavadora Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
La lavadora Bosch no gira
Conjunto del interruptor de la tapa. El conjunto del interruptor de la tapa impide que la lavadora gire cuando la tapa está abierta. Si el conjunto del interruptor de la tapa falla, la lavadora no girará. Para determinar si el conjunto del interruptor de la tapa está defectuoso, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del interruptor de la tapa. Si el interruptor de la tapa no tiene continuidad, sustitúyalo.
La lavadora Bosch hace un ruido fuerte
Rodamiento. El cojinete de la cuba está montado en el centro de la cuba exterior. El cojinete de la cuba ayuda a mantener la cuba interior girando suavemente. La sustitución del cojinete de la cuba es una reparación muy complicada y requiere el desmontaje de la mayor parte de la lavadora. Si el cojinete de la cuba está defectuoso, recomendamos sustituir tanto la cuba exterior como el cojinete.
La lavadora Bosch no agita
Juego de reparación del agitador. Si la lavadora no agita, la sustitución del kit de reparación del agitador puede resolver el problema. El kit contiene los componentes del agitador que tienen más probabilidades de desgastarse y/o fallar. Si alguna de las piezas está desgastada, despojada o dañada, sustituya el kit.
La lavadora Bosch no desagua
Bomba de desagüe. A veces, pequeños objetos o artículos de ropa pueden quedar atrapados en la bomba de desagüe. Para determinar si hay algo que bloquea la bomba de desagüe, retire la bomba de desagüe y compruebe si hay obstrucciones en la bomba. Si la bomba de desagüe está libre de obstrucciones, pero sigue siendo ruidosa durante el ciclo de desagüe, sustituya la bomba de desagüe.
La lavadora Bosch vibra o se agita
Amortiguador. Uno o más de los amortiguadores pueden estar rotos o desgastados. Los amortiguadores amortiguan la vibración de la cuba de la lavadora. Si uno o más de los amortiguadores están desgastados, la lavadora vibrará o se sacudirá. A veces, cuando se traslada la lavadora a otro lugar, los amortiguadores pueden separarse. Compruebe los amortiguadores para asegurarse de que están colocados correctamente, e inspecciónelos en busca de daños y desgaste. Si uno o más de los amortiguadores están rotos o desgastados, recomendamos sustituir todos los amortiguadores como medida preventiva.
La lavadora Bosch se llena lentamente o no se llena en absoluto
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en la lavadora. Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, la lavadora puede llenarse lentamente o no llenarse en absoluto. La válvula de entrada de agua requiere una presión de agua suficiente para funcionar correctamente. En primer lugar, compruebe la presión del agua para determinar si es adecuada. Si la presión del agua es adecuada, intente limpiar las rejillas del interior de los puertos de conexión de la manguera de la válvula de entrada de agua. Si la lavadora sigue llenándose lentamente, sustituya la válvula de entrada de agua.
Las lavadoras Bosch pierden agua
Bomba de desagüe. La bomba de desagüe bombea agua por la manguera de desagüe. Si la bomba de desagüe está agrietada o dañada, o si los cojinetes están desgastados, la bomba de desagüe puede perder agua. La bomba de drenaje no se puede reparar; si la bomba pierde agua, reemplácela.
La lavadora Bosch no se pone en marcha
Temporizador. El temporizador es frecuentemente mal diagnosticado-antes de reemplazar el temporizador, primero revise todas las partes más comúnmente defectuosas. Para determinar si el temporizador está defectuoso, consulte el diagrama de cableado de su lavadora y utilice un multímetro para comprobar la continuidad del temporizador.
La lavadora Bosch no centrifuga ni agita
Correa de transmisión. Inspeccione la correa de transmisión para determinar si está rota o si está suelta en las poleas. Si la correa de transmisión está rota o suelta, sustitúyala.
Lavaplatos Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Mi lavavajillas Bosch no limpia
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en el lavavajillas. Si la válvula está obstruida o defectuosa, el lavavajillas no recibirá suficiente agua para limpiar los platos correctamente. Si la válvula de entrada de agua está obstruida, reemplácela. No intente limpiar la válvula de entrada de agua; limpiarla podría aumentar las probabilidades de que falle.
El lavavajillas Bosch no desagua
Impulsor de desagüe. El impulsor de desagüe empuja el agua a través de la manguera de desagüe y hacia el triturador de basura o la línea de desagüe. Si el impulsor está roto, reemplácelo.
Los botones del lavavajillas Bosch no funcionan
Panel táctil. Primero, confirme que la pantalla del lavavajillas funciona. Si la pantalla sigue funcionando, pruebe a pulsar algunos de los botones del panel táctil. Si algunos de los botones responden correctamente pero otros no, es probable que el panel táctil sea el culpable. (Algunos fabricantes venden el panel táctil por separado del panel de control. Otros fabricantes exigen que el panel táctil y el panel de control se compren juntos. Si no puede sustituir el panel táctil por separado, sustituya el panel táctil y el panel de control).
Las luces del lavavajillas Bosch parpadean o se iluminan
Elemento calefactor. La resistencia calienta el agua hasta la temperatura de funcionamiento. Si el agua no alcanza la temperatura adecuada después de un tiempo determinado, una luz en el panel de control podría comenzar a parpadear. Para determinar si la resistencia se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si la resistencia no tiene continuidad, sustitúyala.
Los lavavajillas Bosch tienen fugas
Válvula de entrada de agua. La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua entre en el lavavajillas. Si la válvula de entrada de agua está atascada y abierta, el lavavajillas continuará llenándose de agua hasta que el lavavajillas gotee o se desborde. Si la válvula de entrada de agua está averiada, sustitúyala. Las válvulas de entrada de agua no se pueden reparar; si la válvula está defectuosa, debe reemplazarla.
Los lavavajillas Bosch pierden agua por la zona del motor
Empalme y kit de juntas. En primer lugar, intente determinar el origen de la fuga. Si el agua gotea por la zona del eje del motor, es probable que la junta del eje del motor esté defectuosa. Si la junta está defectuosa, sustitúyala. (Algunos fabricantes venden la junta independientemente del impulsor. Otros fabricantes exigen que se compre el impulsor y la junta juntos. Otros fabricantes exigen que se compre todo el conjunto de bomba y motor en lugar del impulsor y la junta. Suele ser más rentable sustituir el kit de impulsor y junta en lugar del conjunto de bomba y motor).
El lavavajillas Bosch no arranca
Interruptor de la puerta. El interruptor de la puerta impide que el lavavajillas funcione mientras la puerta está abierta. Si el interruptor de la puerta está defectuoso, el interruptor impedirá que el lavavajillas funcione incluso cuando la puerta esté cerrada. Para determinar si el interruptor de la puerta está defectuoso, utilice un multímetro para comprobar la continuidad del interruptor. Si el interruptor no tiene continuidad, sustitúyalo.
El lavavajillas Bosch no encaja
Bisagra de la puerta. Si las bisagras de la puerta están dañadas, la puerta no podrá trabarse correctamente. Inspeccione las bisagras de la puerta para ver si están dañadas. Si una bisagra está doblada o rota, sustitúyala.
El dispensador del lavavajillas Bosch no dispensa jabón
Bi-Metal. El actuador bimetálico es un bucle metálico que actúa como un pestillo para la puerta del dispensador. Cuando se aplica electricidad al bimetal, éste se deforma y se dobla alejándose del pestillo, liberándolo. Si el bimetal está quemado, no liberará la puerta del surtidor. Para determinar si el bimetal se ha quemado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si el bimetal no tiene continuidad, sustitúyalo. Además, asegúrese de que el lavavajillas recibe suficiente agua. Si el nivel de agua es demasiado bajo, es posible que el motor de lavado no extraiga suficiente corriente a través del bimetal, haciendo que éste no se doble lo suficiente para funcionar correctamente.
Microonda Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
El microondas Bosch hace chispas o arcos eléctricos
Cubierta de la guía de ondas. La cubierta de la guía de ondas podría estar dañada y en cortocircuito. Intente quitar la cubierta de la guía de ondas y vea si el problema se resuelve. Si la cubierta de la guía de ondas está quemada o no se mantiene en su sitio, sustitúyala.
El microondas Bosch se enciende solo
Placa de control principal. En primer lugar, asegúrese de que el panel táctil funciona correctamente. Si el panel táctil funciona correctamente, es probable que la placa de control principal sea la culpable. Si la placa de control está defectuosa, reemplácela.
La pantalla del microondas Bosch no funciona
Placa de control principal. Si la pantalla se apaga parcialmente, lo más probable es que la placa de la pantalla esté defectuosa. Si la pantalla no funciona en absoluto, la placa de control principal o la placa de la pantalla podrían ser las culpables.
Los botones del microondas Bosch no funcionan
Panel táctil. Para determinar si el panel táctil está defectuoso, intente pulsar cada uno de los botones del panel de control. Si algunos de los botones responden correctamente y otros no, sustituya el panel táctil.
El plato giratorio del microondas Bosch no gira
Motor del plato giratorio. Utilice un multímetro para comprobar la continuidad del motor. Si el motor del plato giratorio no tiene continuidad, sustitúyalo.
El microondas Bosch se apaga después de unos segundos
Interruptor de la puerta. Un interruptor de puerta podría estar fallando intermitentemente. Compruebe cada uno de los interruptores de la puerta para ver si hay signos de sobrecalentamiento, formación de arcos o quemaduras. Si no ve ningún signo evidente de fallo, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de cada interruptor. Si alguno de los interruptores está visiblemente dañado o sólo tiene continuidad intermitente, sustitúyalo.
La bombilla del microondas Bosch no funciona
La bombilla. La propia bombilla puede estar quemada. Sustituya la bombilla antes de reemplazar cualquiera de las piezas asociadas a la bombilla
Microondas Bosch no funciona
Fusible de línea. Si pasa demasiada corriente por el circuito del microondas, el fusible de línea se fundirá. Si el fusible de línea se funde, el microondas no arranca. Para determinar si el fusible de línea está averiado, utilice un multímetro para comprobar su continuidad. Si el fusible no tiene continuidad, sustitúyalo. Además, debe investigar y resolver el problema que ha provocado la rotura del fusible. Si no resuelve el problema subyacente, el nuevo fusible también se fundirá. (Precaución: El horno microondas puede almacenar miles de voltios de electricidad en su condensador de alto voltaje, incluso después de que el horno microondas haya sido desenchufado. Debido al potencial de descarga eléctrica, es extremadamente peligroso reemplazar los componentes electrónicos de un microondas. Sólo un técnico autorizado debe sustituir el fusible de la línea).
El microondas Bosch no calienta
Diodo. El diodo convierte la salida de potencia A/C del transformador en D/C, duplicando el voltaje a casi 5.000 voltios. Este alto voltaje alimenta el magnetrón para calentar los alimentos. Si el diodo se quema, el magnetrón no recibe suficiente voltaje para funcionar, impidiendo que el microondas se caliente. Cuando el diodo falla, suele estar visiblemente quemado. Inspeccione el diodo y, si está quemado, sustitúyalo. Si la inspección del diodo no es concluyente, pruébelo con un multímetro que utilice una pila de 9 voltios o ponga una pila de 9 voltios en serie con el diodo. Cuando se invierten los cables, el diodo sólo debe tener continuidad en una dirección. (Advertencia: El horno microondas puede almacenar una cantidad letal de electricidad en su condensador de alto voltaje, incluso después de que el horno microondas haya sido desenchufado. Debido a la alta tensión de funcionamiento y a la posibilidad de sufrir una descarga eléctrica, es extremadamente peligroso sustituir los componentes electrónicos de un microondas. Sólo un técnico autorizado debe sustituir el diodo).
Refrigerador Reparar
Para el hogar, la cocina y demás, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
Fuga de agua del frigorífico Bosch
Drenaje de descongelación obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, el agua desbordará el canal de desagüe y goteará hasta el fondo del compartimento. Esta agua puede llegar a filtrarse al suelo. Compruebe el desagüe de descongelación para determinar si está obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, descongele el hielo. Además, enjuague el desagüe con agua caliente para asegurarse de que está libre de residuos.
El congelador del frigorífico Bosch está frío pero el frigorífico está caliente
Los serpentines del evaporador están escarchados. El calefactor de descongelación se enciende unas cuantas veces a lo largo del día para derretir la escarcha que pueda haberse acumulado en los serpentines del evaporador. Si el calentador de descongelación está defectuoso, la escarcha continuará acumulándose en los serpentines del evaporador, y los serpentines se obstruirán con escarcha. Si los serpentines del evaporador están cubiertos de escarcha, el flujo de aire a través de los serpentines se verá restringido, haciendo que el refrigerador no se enfríe. Compruebe los serpentines del evaporador para determinar si están escarchados. Si los serpentines del evaporador están escarchados, compruebe cada componente del sistema de descongelación.
Drenaje de descongelación del frigorífico Bosch obstruido
Drenaje de descongelación obstruido o congelado. El desagüe de descongelación puede estar obstruido o congelado. Si el desagüe de descongelación está congelado, el agua desbordará la canaleta de desagüe y goteará hasta el fondo del compartimento. Si el desagüe de descongelación está congelado, descongélelo y asegúrese de que el desagüe esté libre de residuos.
El frigorífico Bosch hace ruido o es ruidoso
Se trata de un ventilador. Si el frigorífico es ruidoso o ruidoso, especialmente cuando se abre una de las puertas, el ventilador del evaporador o del condensador puede ser el culpable. En primer lugar, compruebe el aspa del ventilador del evaporador en el congelador, detrás del panel trasero. Intente girarlo con la mano. Si el aspa del ventilador no gira libremente, compruebe si el aspa está rozando con algo o si hay algo atrapado en el aspa. Además, compruebe el aspa del ventilador del condensador en la parte inferior trasera del frigorífico para determinar si tiene alguna obstrucción.
El frigorífico Bosch no se descongela
Placa de control de descongelación. La placa de control de descongelación determina la frecuencia con la que debe ejecutarse el ciclo de descongelación. Si la placa falla, el frigorífico no entrará en el ciclo de descongelación. Antes de reemplazar la tarjeta de control de descongelamiento, primero pruebe el calentador de descongelamiento y el termostato de descongelamiento. Si el calentador de descongelación y el termostato de descongelación funcionan correctamente, es probable que la placa de control de descongelación esté defectuosa.
El dispensador de hielo del frigorífico Bosch no funciona
Placa de control del dispensador. La placa de control del dispensador gobierna la mayoría de las funciones del sistema del dispensador. Si la placa de control está defectuosa, puede dejar de suministrar energía a todo el sistema dispensador. Si sólo una parte del dispensador no funciona, pruebe cada uno de los componentes del dispensador antes de probar el tablero de control. Es más probable que una sola pieza haya fallado. Si todo el sistema dispensador no funciona, es más probable que la placa de control sea la culpable.
Mi máquina de hielo Bosch no funciona
La temperatura del congelador está por encima de los 10 grados F (-12C). Si la temperatura del congelador está por encima de los 10 grados Fahrenheit (-12C), el fabricador de hielo no producirá cubitos de hielo de forma eficiente. La temperatura del congelador debe ajustarse entre 0 y 5 grados Fahrenheit (-18 a -15C) para que el fabricador de hielo funcione correctamente. Si la temperatura del congelador es demasiado alta, asegúrese de que los serpentines del condensador estén libres de residuos y que el ventilador del condensador funcione correctamente. Además, compruebe si se ha acumulado escarcha en los serpentines del evaporador. Si los serpentines del evaporador están escarchados, es probable que parte del sistema de descongelación haya fallado.
El dispensador de agua del frigorífico Bosch no funciona
El tubo de agua de la puerta está congelado. Para determinar si el tubo de suministro de agua está congelado, desconecte el tubo en la parte inferior de la puerta y sople aire a través de él. Si el aire no pasa, esto indica que el tubo de suministro de agua está congelado. Si el tubo de suministro de agua está congelado, descongélelo. Además, asegúrese de que el congelador se mantiene a la temperatura adecuada. La temperatura del congelador debe mantenerse entre 0 y 10 grados Fahrenheit. Si el congelador está demasiado frío, la línea de agua puede congelarse.
El frigorífico Bosch no enfría
Los serpentines del condensador están sucios. Los serpentines del condensador suelen estar situados debajo del frigorífico. Disipan el calor cuando el refrigerante pasa a través de ellos. Si los serpentines del condensador están sucios, no disiparán el calor eficazmente. A medida que los residuos se acumulan en los serpentines, el frigorífico se vuelve menos eficiente, haciendo que el frigorífico trabaje más para enfriar. Si las bobinas están muy sucias, el frigorífico no podrá mantener la temperatura adecuada. Compruebe las bobinas del condensador para determinar si están sucias; si las bobinas del condensador están sucias, límpielas.
Secadora Reparar
Para el hogar, la cocina y más allá, Bosch fabrica electrodomésticos en los que los propietarios confían. Sin embargo, incluso un electrodoméstico de confianza requiere un mantenimiento o una reparación ocasional. Si necesita una reparación de electrodomésticos Bosch por parte de profesionales experimentados, su Ayudante de Electrodomésticos local puede ayudarle.
La secadora Bosch hace ruido
Correa de transmisión. La correa de transmisión es una correa muy larga y delgada que envuelve todo el camino alrededor del tambor de la secadora, alrededor de una polea de tensión, y luego alrededor del motor de accionamiento. Con el tiempo, la correa de transmisión puede deshilacharse o dañarse. Si la correa de transmisión está deshilachada o dañada, la secadora hará ruido al girar. Inspeccione la correa de transmisión en busca de signos de desgaste. Si la correa de transmisión está desgastada, sustitúyala.
El disyuntor de la secadora Bosch se dispara
El disyuntor está débil. Con el tiempo, los disyuntores pueden debilitarse. Si el disyuntor está débil, puede dispararse con demasiada frecuencia, incluso si el consumo de amperios está por debajo del límite. Si usted ya ha revisado todos los componentes de la secadora potencialmente defectuosos, considere la posibilidad de que un electricista reemplace el disyuntor.
Mi secadora Bosch no calienta
Fusible térmico. El fusible térmico es un dispositivo de seguridad diseñado para proteger la secadora del sobrecalentamiento. El fusible se encuentra en la carcasa del soplador o en la fuente de calor de la secadora, como la resistencia en las secadoras eléctricas o en el quemador en los modelos de gas. El fusible debe estar cerrado por continuidad, lo que significa que tiene una trayectoria eléctrica continua a través de él cuando está bien. Si se sobrecalienta, el fusible no tendrá continuidad, lo que significa que la trayectoria eléctrica está interrumpida y el fusible se ha fundido. Se puede utilizar un multímetro para comprobar la continuidad. Tenga en cuenta que un fusible térmico fundido es una indicación de que la ventilación de la secadora hacia el exterior está restringida. Compruebe siempre la ventilación de la secadora cuando sustituya un fusible térmico fundido.
La secadora Bosch no se para
Problema de flujo de aire. Si la ventilación está obstruida o parcialmente obstruida, restringirá el flujo de aire a través de la secadora, aumentando sustancialmente el tiempo de secado. Para asegurar el correcto funcionamiento de la secadora, debe limpiar el sistema de ventilación de su secadora al menos una vez al año.
Secadora Bosch sobrecalentada
Elemento calefactor. El elemento calefactor calienta el aire antes de que éste entre en el tambor de la secadora. Si el elemento está parcialmente cortocircuitado, puede producir calor continuamente, incluso si la secadora ha alcanzado la temperatura adecuada. Cuando esto ocurre, la secadora se calienta demasiado. Para determinar si el elemento calefactor está averiado, utilice un multímetro para comprobar la continuidad de cada terminal con la carcasa. Si el elemento calefactor tiene continuidad con la carcasa, está en cortocircuito. Si el elemento calefactor está en cortocircuito, sustitúyalo.
La secadora Bosch tarda demasiado
Problema de flujo de aire. Si el respiradero está obstruido o parcialmente obstruido, restringirá el flujo de aire a través de la secadora, aumentando sustancialmente el tiempo de secado. Para asegurar el correcto funcionamiento de la secadora, debe limpiar el sistema de ventilación de su secadora al menos una vez al año.
El tambor de la secadora Bosch no gira
Correa de transmisión. La correa de transmisión es una correa muy larga y delgada que envuelve todo el tambor de la secadora, alrededor de una polea de tensión y luego alrededor de la polea del motor de transmisión. Con el tiempo, la correa puede romperse por el uso normal. Si la correa está rota, la secadora no gira. Para determinar rápidamente si la correa está rota, introduzca la mano en la secadora y gire el tambor con la mano. Si el tambor gira con facilidad, es probable que la correa esté rota. A continuación, inspeccione la correa para confirmar que está rota. Si la correa está rota, reemplácela.
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This product hasnt worked since day one. Customer service run around. Product has been worked on multiple times, told couldnt replace until worked on, now that the same code has come up again they say sorry cant do anything warranty up... (just one year) on a product that never worked to begin with. We bought extended warranty, still claims they take no responsibility and point blame to store bought from. Bosch delays all service calls for multiple weeks before coming and when the product broke 2 days after being fixed (supposedly), We had to wait again. They conveniently wont replace and then want no responsibility. This is the only review I have ever written and sadly I am unable to use my oven at all. This is very difficult as I have a family. 3,000 dollars is a lot of money to have a decorative storage unit. Please go with another company that will respect the consumer. I honestly dont know how this company is in business as we were dealing with the senior customer service representative, Courtney **, who completely disregarded the fact that this product was dysfunctional since day one. This company needs to reevaluate customer service and acknowledge that sometimes a product is faulty and you as a business need to stand behind your product.
Para una reforma de la cocina en mayo de 2018 compré horno, cocina, lavavajillas, campana y frigorífico Bosch. El 1er día se rompió el botón de encendido,apagado de la campana de la cocina Y se cayó el fabricador de hielo de la nevera. Se repararon sin coste alguno. 8 meses después, el frigorífico se quedó sin corriente. Al llamar al servicio técnico nos informaron de que había 3 distribuidores autorizados en Westchester, Nueva York, y que teníamos que esperar 5 días para que viniera un técnico. Esto no es una zona rural. Es una locura que sólo haya 3 empresas de reparación contratadas. Si llamamos a nuestra propia persona de reparación, la garantía quedaría invalidada y tendríamos que pagar la reparación, la pieza. La persona vino y dijo que tenía que pedir una pieza (placa de ordenador) de fuera del estado que tomaría 5 días. ¿Qué pasó con el servicio nocturno? 10 días después, el frigorífico, que tenía 8 meses, estaba reparado. Nos dimos cuenta de que el horno tardaba dos veces más de lo que requería una receta. Al comprar un termómetro para el horno, determinamos que incluso después de seguir las instrucciones de precalentamiento, el horno no llegaba a la temperatura que se había establecido, incluso después de 1 hora. La máquina de hacer hielo funciona a paso de tortuga. Tarda 24 horas en sacar 10 cubitos. Tengo la sensación de que no funciona bien. NUNCA recomendaría los electrodomésticos Bosch y estoy MUY decepcionado por haber comprado estos productos. LO PEOR.
Es un lavavajillas bastante bueno. Es silencioso, lava bastante bien la vajilla y parece que aguanta bastante bien. Podría ser mejor si su capacidad fuera un poco mayor, pero en general es una buena máquina.
Primero diré que me encantan las puertas batientes. Sin embargo, después de comprar el horno doble de gama alta, estoy muy decepcionado con la calidad y el servicio de Bosch. El vendedor al que se lo compré inició una llamada al servicio de atención al cliente y enviaron a una persona para que revisara el horno. Tomó fotos y dijo que la cavidad no se podía reparar. Después de llamarlos de nuevo para obtener una respuesta final, dijeron que el horno funciona bien y que sólo es algo cosmético. Estoy de acuerdo, pero esto no es cosmético menor. Toda la parte inferior del horno está descolorida, parece que el acabado se está desprendiendo. El interior del horno parece tener 20 años después de 11,2 años.
Purchased new Bosch 800 Series dishwasher (Model #SHE68T55YC/01) on 7/26/13, replacing 15-year-old Bosch dishwasher. Now, the lettering on the fascia panel is coming off--DELAY gone completely--out of warranty according to Bosch Customer Service. New fascia panel cost $73.00 plus cost of technician to come out to replace (which the rep neglected to tell me after taking all my info. I just happened to ask before hanging up.) Ridiculous. A little tacky but I have used a permanent marker to mark controls.
Purchased a Bosch SHE68TL5UC two years ago. Never been happier with a dishwasher. Replaced a Maytag that just didnt hold up. Installation was easy. The entire unit is enclosed in a foam/plastic covering that prevents any leaks from any fittings or connections from damaging your floors. EXTREMELY quiet operation. Has a third rack at the top. Great for utensils and coffee mug lids. It has enough cycle options to cover small gatherings and large parties.
Este lavavajillas es demasiado silencioso para mí. No puedo oír cuando está funcionando como mi antiguo Kenmore. Si sólo tuviera un tono cuando se pone en marcha y se para, estaría contento. Todos los botones están escondidos en la puerta, así que ni siquiera puedo verlos si está encendido y funcionando. Aparte de eso es muy buena.
Bosch are terrible products and there customer service is even worse. We bought a new house and it came with Bosch appliances. After living in the house for 2.5 years the refrigerator€s water filter broke and then the fridge stopped cooling. This happened at the best possible time. I just had my second child who is now one month old child, my mother and father in-law are visiting as well as my brother and sister in-law with their two kids. Bosch only allows for factory service people to inspect the machine. On the list of 4 in my area, Palo Alto 3 dont deal with refrigeration units. I was able to get someone to come out in two days to look at this. Keep in mind when you have a 1 month old child, milk and formula must be kept cold and they need to be fed every 3 hrs. The factory tech said the problem was a leak in the coolant. He cant guarantee the fix because they cant fix all leaks, but since the fridge is out of warranty the repair will cost $900. Keep in mind I went to Home Depot and bought a fridge out of necessity for my garage, GE, $400.I asked Bosch if they could work with me on the repair or discount a new fridge. If they would Id buy Bosch and be a loyal customer. They said youre out of warranty so we wont do anything for you. Huge inconvenience factor and they just dont care about the customer.
SHX46A05UC/14 Dishwasher, 2004, paid $ 1,600.00 Stopped draining water, developed endless cycle, finally started to fill up with the water overflowing to my newly renovated kitchen.The quality of the cleaning was degrading slowly, leaving residues on glass and dishes.Bosch certified service showed up for just over $ 75/h, looking and playing with the washer for 2 hours; diagnosed, well nothing, they check in fact the water drainage path and remover a rubber part from the pump section, saying that I dont need that, and that this was perhaps the cause of the problem. After over $150 for service call, (no parts replaced = no 30 days warranty for the service) !!!... The next day, well, we have exact this same issue, cycle takes hours, no full water drainage. Service call, week later, different technicians, diagnosed for new control unit and quote for over $350. (for $500 I can get new dishwasher today, but my old $1600 unit should work for years - or not). Called Bosch, same response as for all of the people below. They couldnt care less. The Customer service from the service company concluded that I would be better off buying a new unit ! Great, that much about my love for Bosch, and we have the whole kitchen furnished with that junk. After short internet research, I found people helping step by step with similar issues, so I did take apart my unit, opened the controller, and found that it has overheated and damaged connection. No, is not that one under the recall, the recall one must cause house fire I guess! Cleaning the connection and re-soldering it helped, partially, it works now as it use to, but still fills with fresh water after is done, so I have to cut the water intake. Conclusion: I would spend $350 for a new part or service and still have another issue!!! Now, I need to take the intake valve apart to see if this is the real problem. Slowly, I am getting a master degree on Bosch dishwashers, and I promise to never buy one again.
Have a Bosch Refrig./Freezer just over one year since purchase. Call for service as freezer would not keep food frozen. Waited for repairman for 7 days. He came and said we needed new Temp sender and fuse ($100). Labor ($233) in advance. Would be back to fix in ten days. After 24 hours, the freezer does not work and now refrigerator is losing temp. as well. I requested emergency help as wife just had emergency Detached Retina Surgery and now home. We are both 70 years old. I have all Bosch appliances including: DW, WD, STOVE, MICRO. Never had problems before with any. I am going to call my lawyer and write a claim with the BBB. This is the worst Quality Assurance I have ever seen and the technicians do not have the training on this equipment to fix or repair problems.Updated on 08/02/2015: Call Sears to repair 2-year old Bosch unit which was not cool enough. They came and in 5 mins said I needed 2 parts @ $100/10 days to get parts and $250 labor, all in advance. But when they installed, the Bosch Refrig/Freezer did not work. The service people are not trained and Bosch was no help. I would never recommend Bosch to anyone from now on.
Es muy frustrante recibir una carta por correo en la que te dicen que dejes de usar el lavavajillas inmediatamente, como si no fuera gran cosa y no fuera un inconveniente para mi vida. Por supuesto, después de intentar llamar, recibo un mensaje de voz diciendo que debido al volumen de llamadas no pueden atender mi llamada en este momento y luego la llamada se desconecta. Se supone que debo dejar de usar mi lavavajillas porque no es seguro y esperar hasta que pueda comunicarme con ellos y programar que alguien venga a arreglarlo. Quién sabe cuánto tiempo llevará esto. Ahorra tu dinero y compra una marca menos cara. Nunca había tenido este problema con el lavavajillas y nunca había gastado tanto en un lavavajillas.
I have been happy with my dishwasher that we purchased in 2013 until 2015. That is when we noticed a prong on the lower dish rack had rusted. The dish rack has a 5 yr Limited Warranty (excludes labor charges). So I contacted Bosch and they told me the service contractors in my area. I called Samaritan Installation who ordered the part, came out and replaced my dish rack and charged me $60!!! I was upset but could do nothing but pay them. Then, I called Bosch to complain about the company they recommended and they could care less.
We were warming jalapeno poppers that were wrapped up in a paper towel. Towel caught on FIRE! Wtf is going on with our Bosch microwave?
Bosch 500 series 44-decibel - I purchased the Bosch model SHP65T52UC in January 2015. I love the 3rd drawer for silverware, and that it has a 30 minute wash cycle if I want to use it. What I dont like is that I find it hard to place my dishes and have to be careful with tall glasses or they will hit against the 3rd shelf. Also, I noticed that it harbors moisture because there is no drying element inside and after a day there is a bad order like rotting garbage so I have to wipe down the sides and back or leave the door open so it dries. At the time, Bosch offered free installation so I got a refund in the form of a prepaid Visa card. It worries me about all the negative reviews, but so far so good. I purchased through Lowes which has great customer service and installation people.
Lavavajillas muy silencioso con descalcificador incorporado. No requiere preaclarado. Limpia muy bien la vajilla, es de acero inoxidable y no de plástico barato como otras marcas. Es un poco más caro que los de otras marcas. Pero si quieres un lavavajillas que funcione bien, sea silencioso y dure, te recomiendo la marca Bosch.
Compré el frigorífico B20CS30SNS en Home Depot en marzo de 2020 (en plena pandemia) para mis inquilinos que viven en el apartamento. Entregaron el aparato defectuoso. Los inquilinos no se dieron cuenta de que el dispensador de agua no funcionaba bien porque nunca lo habían utilizado. Como propietario, no pude visitarlo durante la pandemia hasta octubre. Descubrí que el agua no salía del dispensador y que no se producía hielo. Me puse en contacto con el departamento de garantía de Bosch, que tardó al menos 1 hora en hablar. Enviaron a un técnico en noviembre y a finales de diciembre. El frigorífico sigue sin funcionar. La válvula en la parte trasera de la nevera tiene que ser reemplazada. Estoy muy disgustado y frustrado por la lentitud de la respuesta. ¿Cómo es posible que este frigorífico nuevo tenga que cambiar las piezas en 6 meses? Muy poco fiables y tratan las quejas de los clientes de forma injusta.
Bosch 500 Series HBE5451UC - Desde la instalación en adelante el horno no calentaba a temperatura. Lo compramos a través de Sears. Llamé a Sears Repair dos veces. Me dieron largas y me pidieron que hornease varias cosas y que llevase la cuenta del tiempo que tardaban en hornearse. A Sears no le interesó mi problema. Llamé a la línea de servicio de Bosch. Me dieron el nombre de un excelente servicio de reparación que conduciría 60 millas a mi casa en las montañas. El técnico de reparación evaluó el horno y descubrió que tenía una placa defectuosa, supongo que una placa de circuito. Fueron necesarias 3 visitas del técnico de reparación. Primero enviaron la placa equivocada. Una vez instalada la placa correcta, el horno alcanza la temperatura. Sin embargo, sigue sin hornear bien de manera uniforme. Se cuece más rápido en la parte trasera del horno que en la delantera. Tengo que vigilar o el pan o la tarta se quemarán en la parte trasera del horno mientras que en la parte delantera todavía están pálidos. Sólo hay un par de raíles con el horno. Intenté comprar un segundo par para poder hornear 2 sartenes a la vez y no están disponibles. Así que intenté introducir un molde sin los raíles. ¡Es muy peligroso! Hay que tener mucho cuidado para que no se caiga el recipiente y su contenido caiga al suelo. Por lo tanto, el horno tiene un uso muy limitado, con una sola rejilla utilizable para una sartén, lo que limita la cantidad que se puede colocar a la vez. Este es el 3er horno de pared que hemos tenido en este armario en los 40 años que hemos vivido en la casa. Está a 34 pulgadas del suelo. Cada vez que abro el horno sopla aire caliente en mi cara empañando mis gafas. Tengo que dar un paso atrás y esperar a que mis gafas se despejen antes de poder comprobar o sacar lo que se está horneando. Como enfermera de salud pública me preocupa que este horno tenga demasiados problemas de seguridad y sea una amenaza para el consumidor.
The Bosch dishwasher doesnt dry plastic items. So the moisture in the dark dishwasher leads to bacteria growing - especially if you leave food on the dishes (after scraping). It can lead to a wet dog slobber taste on glasses. You need to wear a hazmat suit to clean this dishwasher. The bins for cutlery and the plastic and metal filter are made of a rough texture which collects food particles. It is nutty to have to wash plastic items by hand, clean the rubber around the door, and scrub the interior parts of the machine. I could wash the dishes by hand and do a better job and faster.
Nuestro lavavajillas SilencePlus 42 funcionó bien durante 11 meses. Después falló el panel de selección de control de la parte superior de la puerta. Es una gran decepción para un producto de gama alta como esta máquina. Me encanta en todos los demás aspectos, pero ahora me preocupa la calidad general para los próximos años. Esta es una característica bastante estándar en casi todos los otros lavavajillas incluyendo la máquina de 10 años que reemplazamos. Nunca he tenido un problema en el pasado.
Mi experiencia ha sido muy mala con el servicio de atención al cliente de Bosch. Construimos nuestra casa y un amigo me recomendó que comprara electrodomésticos Bosch, así que lo hice. Pedí mis electrodomésticos de cocina con Bosch en mayo. No recibí mis electrodomésticos en julio, por lo que no pude hacer el cierre a tiempo debido a que no tenía mis electrodomésticos y la inspección se hizo antes de que me mudara a mi nueva casa. Lo que me pareció bien debido a Covid lo entiendo. Aquí está la peor parte. Así que el día que cerré en mi casa y empezar a utilizar mi aparato. Resulta que mi microondas y mi lavavajillas no funcionan. Totalmente nuevo fuera de la caja. Así que llamé al servicio de atención al cliente de Bosch en julio, el día después de cerrar mi nueva casa, y les expliqué que ambos electrodomésticos no funcionaban. Es COVID. Es comprensible. Vinieron a mi casa después de 3 semanas y me dijeron que tenían que pedir una pieza para el microondas y me sugirieron que llamara al cliente de Bosch para reemplazarlo porque tendría más sentido ya que la visita costó 1246 dólares esta vez y la próxima vez sería lo mismo y me dijo que si no tenía noticias de Bosch volvería en 3 semanas. Así que volví a llamar a Bosch y le expliqué todo el asunto. Me dijeron que habían hecho un ticket (un ticket erróneo en el que combinaban microondas y lavavajillas) y el representante me dijo que habían enviado el ticket a la dirección para que lo revisara y que enviarían el reemplazo. El proveedor de servicios lo envió a bosch y el representante de bosch dijo: Sí, lo tengo. Como bosch no se puso en contacto conmigo ni con la empresa, el técnico vino y dijo que tenía que pedir otra pieza y que volvería en dos semanas. Esta visita costó de nuevo 1246 dólares. En este punto, pagamos $2800 por el servicio y compré este microondas alrededor de $1800.00. No entendí por qué Bosch no me contactó ni a mí ni a la compañía. Didnt entender por qué bosch didnt ver que porque va a volver de nuevo y le costará otro $1200.00 por lo que en este punto hemos pagado el doble de lo que el costo de microondas. Así que llamé de nuevo una semana más tarde es la misma historia. No tienen el formato adecuado del proveedor de servicios. Así que aquí estoy atascado con el microondas porque puedo devolverlo ya que mi mes de compra fue en mayo y aquí todavía estoy esperando que la gestión de bosch para revisar a finales de agosto. El peor servicio de atención al cliente. Les llamé más de 10 veces desde julio a agosto y estuve al teléfono más de 2 horas dando vueltas. Cada vez que llamé el tiempo de mi teléfono era más de 2 horas.
Bosch dishwasher is awful and I paid 1200 dollars repairman said nothing wrong. The unit is soaking wet when you finish dishes, I waited the amount of time recommended before opening the door. The repairman said it€s supposed to be wet. I want something done. The store says it€s more than 15 days so I can€t return it.
Our Bosch fridge/freezer is less than four years old, yet the handles both top and bottom developed cracks and then sheared off. Bosch was not interested as they said out of guarantee. Their resolution was to purchase replacements. I thought that one should expect a decent amount of time using an appliance before it broke like a cheap toy. Bosch appliances are not cheap to buy. I have never had this happen before as we keep our white goods for a very long time and they wear out mechanically. One expects an item to be fit for use and this does not come under that category. The people I spoke to said a manager would phone me back within 3 hours. That was two weeks ago and I have heard nothing from them. If they care so little for their customers, I would suggest not buying a Bosch item.
I am a plumber in Sydney. I always recommended Bosch or Smeg dishwashers to customers when doing kitchen renovations I used to have a Smeg dishwasher which was very user friendly then I changed to Bosch which is my biggest downfall in appliance selection & recommendations, since having it I have found: #1. It not washes soap off properly & we were told not to use the finish tablets. #2. Racking system bottom rack loses wheels all the time & top & bottom racks folds & doesnt hold dishes properly. #3. Faults with drainage system always happening & I always need to reset system holding start button down 10 sec #4. Now it has a fault E15 flashing & drain continues to drain - I even payed for extended warranty which doesnt cover much not happy. I thought Bosch had a much much much better quality dishwasher than this.
We bought our Bosch Dishwasher from Appliances Connection 2/12/2012, it arrived on 2/22/2012. Our contractor hooked it up on 2/27/2012, he ran a rinse cycle all seemed fine. We ran our first real dishwasher load on the 27th and it kept showing an E-15 error, the dishwasher did not ever finish the first real job. We called Appliances Connection, they told us this is a Bosch problem and they must do the repair work per the warranty. We have had two repair dates with the authorized Bosch repair technician. On March 6th, the Bosch repair tech said that it must be the pump that needs to be replaced. He also confirmed our plumber had made all the correct water connections. On March 14th, another Bosch repair tech came and worked over 2 hours on the dishwasher and could not get it fixed. We contacted Bosch and discussed the problem with their associate. We requested a replacement of our new dishwasher immediately. They made it clear this was not going to happen, as it is new and they will continue to repair until corrected. This is not right! This dishwasher is a lemon. We paid $866 for this machine and almost a month later, we still have only a broken down, unusable dishwasher. (For us that is an incredible amount of money as we are both senior citizens.) Even the repair technicians were frustrated with the way they were communicated to by the Bosch technologist who was giving them instructions on how to fix the machine (they do not have a repair booklet even for their authorized repair techs). I am totally unhappy and disgusted with their service. They should not be allowed to let their customers be held hostage to a brand new, broken dishwasher. What is our recourse now? Please help me in any way to make this right. I see your box below, we cannot afford an attorney. Thank you.
We brought a Bosch washing machine on 19th Nov 2015 and the technician came after a week on 26th Nov 2015. And the way he handled the installation was very bad which he damaged the machine. Kindly looked into this complaint and help me out at the earliest. Hope for better service.
After cooking a pot roast I accidentally got pan drippings on the oven door. I wiped them up and closed the oven door and found that drippings poured inside and became trapped between the glass. This is a minor incident and I cant find anyone to help. The manufacturer had no advise on how to solve this. I called various appliance repair services and no one will help.
Compré un lavavajillas Bosch en 2012. Dos años después, en 2014, las rejillas tenían problemas con el revestimiento de plástico protector que se desprendía de las púas que sujetan la vajilla. Bosch me sustituyó las rejillas superior e inferior sin coste alguno. En 2018 las rejillas volvieron a tener el mismo problema de desprendimiento del revestimiento de las púas, tanto en la rejilla superior como en la inferior. Hoy me han dicho, después de trabajar con el servicio de atención al cliente durante 2 meses, que las rejillas no están cubiertas y que tendría que pagar por otras nuevas. NO estoy contenta con el servicio ni con el lavavajillas. Para mí esto es un defecto, no el desgaste normal. He tenido lavavajillas Bosch en el pasado y nunca he tenido problemas con el metal expuesto en las rejillas.
Tengo un montón de estos en un centro comercial que poseo. Funcionan muy bien para los lavabos de los baños y son fáciles de montar e instalar. He tenido un fallo con esta marca y eso fue después de 8 años de uso. Esto no abastece una ducha, pero es grande para el uso de la luz y usted no tiene que encontrar espacio para un tanque o preocuparse de que siempre calentar el agua y el desperdicio de electricidad. Estas unidades sólo se activan cuando se utiliza el agua caliente.
Do not even think about buying one this companys dishwashers. Less than 2 1/2 years old it has been down for 3 weeks. In 37 years of marriage with multiple houses over the years we have never had such a bad experience with an appliance.
Lo peor que le puede pasar a un cliente. Compramos un frigorífico y después siguió una cadena de servicios patéticos. Nunca los trabajadores fueron puntuales. Nuestro frigorífico dejó de enfriar. Presentamos una reclamación y qué hacen. NADA. ¡¡¡¡ABSOLUTAMENTE NADA!!!! Nos dicen que no pueden hacer nada al respecto. Pretenden que esperemos unos malditos 5 días hasta que les lleguen las piezas. ¡¡¡¡Cierren la empresa!!!! Es mejor que se vayan a otro sitio.
Compramos una lavadora BOSCH el 7 de mayo de 2018 en nuestro distribuidor más cercano en Anchal, Kollam (Dist), Kerala. Entregaron el producto el mismo día por la noche como nos informaron al ejecutivo de la compañía vendrá dentro de 24 horas o máximo 48 horas para la instalación y la demostración. Estuvimos esperando desde 56 horas o más y ninguno de los ejecutivos de la empresa o persona de servicio se puso en contacto con nosotros. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente y al distribuidor, sólo nos dijeron que el ejecutivo vendría pronto. Hay que esperar una y otra vez. Si no son capaces de hacer esta simple instalación y demostración para los nuevos clientes de manera oportuna, ¿cómo manejan las quejas de servicio y los problemas técnicos? Sentimos que la empresa BOSCH no se preocupa por su servicio al cliente y sólo quieren disponer de sus productos y no tienen ninguna preocupación por el servicio después de la venta. Según nuestra experiencia, no recomendamos más sus productos.
El verano pasado compré una cocina Bosch completa. El mes pasado estuve limpiando y me di cuenta de que había óxido y picaduras en la puerta del frigorífico. Llamé a Bosch y me pidieron que enviara fotos para presentar una reclamación, así que hice todo lo posible para mostrar las picaduras en las fotos, pero el brillo de la superficie lo hizo difícil. Unas dos semanas después de haber enviado el correo electrónico oficial de la reclamación, recibí una respuesta (el recibo inicial del correo electrónico decía que me responderían en un plazo de 5 días laborables).Bosch me informa de que el óxido es un problema cosmético superficial y no está cubierto por la garantía, así que llamé para preguntar si habían visto que había agujeros en la puerta de acero inoxidable. Me dijeron que todo parecía óxido superficial y que se podía limpiar. Pero estaban dispuestos a darme un 25% de descuento si quería reemplazar la puerta. Pasé unos 10 minutos hablando antes de pedir un supervisor. Hablando con el supervisor conseguí que enviaran un técnico para diagnosticar si realmente hay agujeros. 17 de mayo: el técnico confirma que hay picaduras no limpiables en la puerta de acero inoxidable.Hoy: 31 de mayo (2 semanas desde el diagnóstico) me llaman para decirme que pagarán las piezas de la puerta como gesto de buena voluntad pero no la mano de obra de la sustitución. Así que admiten que su producto es malo, pero no van a pagar para reemplazarlo, en lugar de tratar de enmarcarlo como que me están haciendo un favor. Un servicio absolutamente horrible, admitir que la puerta es defectuosa y proporcionar una nueva puerta pero hacerme pagar la mano de obra para reemplazarla (~200$). Esta ha sido oficialmente la peor experiencia de servicio al cliente que he experimentado. Los representantes estaban a la defensiva y no estaban dispuestos a asumir la responsabilidad de su producto defectuoso. Nunca más compraré un electrodoméstico Bosch y me aseguraré de que nadie más lo haga si puedo evitarlo.
We bought the Bosch Nexxt 100 Series Washer and Dryer about 5 years ago from Lowes. For the last 4 years we have had nothing but problems. First the washer. I kept ending up with cut marks in things. Almost like someone was murdering my sheets and clothes with a knife. They had perfect cut marks. Bosch offered no advice on what the issue was.Second the dryer. The dryer has been by far the BIGGEST headache! The first issue was that it would work but wouldnt heat up. Bosch told me to remove the back panel and the 20+ screws, shove my hand in there and find a TINY reset button. Ok, fine. FOUND IT! Reset! But then I kept having to reset it every week. Then a couple days ago I tossed in a small load of laundry and almost instantly started smelling something burning. So I open the dryer and I have flames between the back of the dryer drum and back panel. Not the most ideal place to have a FIRE! Not easy to tip a dryer backwards with a pitcher of water in hand trying to throw enough into small holes to put out a fire. BOSCH tells me Lint makes its way to the back of the drum, down the back and into the box where the heating element is. Clean it out, put it back together, plug it back in and resume normal use. Make sure to clean it out every few months. Can we say NO?Needless to say, I will NOT buy another BOSCH appliance. When I go to buy a new dryer I will also be buying a new washer. The only thing these appliances are good for is taking out back with a sledgehammer in hand and releasing some build up frustration!
$600 dólares para reparar una lavadora BOSCH de 3 años no cubierta por la garantía. La pieza que regula el motor se estropeó y la pieza cuesta 399 dólares. El servicio al cliente dijo que necesitaban mi recibo de compra y el diagnóstico y que se pondrían en contacto conmigo. Después de una serie de correos electrónicos y llamadas telefónicas BOSCH no cubrirá un centavo. BOSCH no respalda sus productos. Acabo de comprar una lavadora LG, nunca más compraré un producto Bosch.
Me encanta esta gama tanto como mi lavavajillas Bosch, productos de calidad, el único problema fue en cuanto a las patas traseras ajustables en altura, bastante endebles
Después de la limpieza, nos dimos cuenta de que en el cristal de la puerta del horno había manchas de grasa de tamaño grande a mediano. Un representante de Bosch vino y echó un vistazo. Dijo que era una función del horno. Llamamos al servicio de atención al cliente y elevamos la llamada a un supervisor que dijo lo mismo y que si queríamos limpiar el cristal, tendríamos que pagarlo nosotros. Escribo esto porque se trata de un horno combinado (microondas y horno normal) muy caro. Si hubiera sabido de este problema, habría comprado otro horno. Hemos tenido hornos autolimpiables durante 47 años en cuatro casas diferentes y nunca hemos tenido un problema similar.
I have been held up six weeks trying to get my Bosch dishwasher repaired. They have mailed THE necessary part at least four times. Sears is their repair service. Each time I wait for Sears to come only to be told it is the wrong part every time. The last time, Sears sent their top technician who once again said it is the wrong part, they have stopped making the one to fit my dishwasher. Bosch will not even take my calls!!!
Compré un refrigerador Bosch en Floorcraft Appliance en San Francisco Ca en diciembre de 2016. Lo instalé en mi nueva cocina en marzo de 2017. A las pocas semanas noté que el agua se acumulaba bajo el cajón de queso inferior y congelaba el cajón en su lugar. Tuve varias llamadas de servicio para purgar la línea. El último técnico observó que la línea de drenaje de descongelación se estaba congelando y también notó que los rieles del cajón del congelador se instalaron incorrectamente durante la fabricación, lo que impide el cierre completo del cajón y recomendó reemplazar toda la unidad. Tres meses más tarde, seguimos esperando el reemplazo de la nevera y el cajón del congelador no se cierra debido a una enorme formación de hielo en un lado. Ahora gotea agua en el suelo y los alimentos congelados se descongelan.
Voy a sustituir este lavavajillas en mi casa por otro Bosch, ya que la puerta estaba ligeramente dañada. La máquina tiene unos quince años. Instalo Bosch en los apartamentos de los que soy propietario. Nunca he tenido que reparar o sustituir uno. Retiro los restos de comida de los platos pero nunca los aclaro ya que Bosch hace un lavavajillas que funciona.
La placa de cocción parece calentar uniformemente y las funciones de convección del horno realmente cocinan los alimentos de forma agradable, uniforme y rápida. Me encanta.
Desde que compré estos 3 electrodomésticos (lavadora, secadora y lavavajillas Bosch) estoy decepcionado. La lavadora no lava bien la ropa, sobre todo la blanca. Tampoco desagua bien. Huele mal. La secadora es mediocre en el mejor de los casos. El lavavajillas no lava bien los platos y tiene un poco de moho. No volvería a comprar Bosch. El representante de ventas de Caplans me engañó. Me mintieron sobre todas las características y la superioridad que tiene Bosch como fabricante de primera línea. Es una marca de oferta.
Tengo una cocina totalmente equipada de electrodomésticos Bosch totalmente nuevos. Empecé a utilizarlos en abril de 2019. A principios de noviembre de ese año, se rompió una pequeña pieza del cajón inferior del congelador. Se trata del congelador principal. Llamé directamente al servicio técnico de Bosch para programar la reparación. Me dijeron que contratan su servicio y que solo tenían dos empresas de servicio en toda el área del condado de San Diego, un área ENORME. Sólo una de estas empresas de servicio estaba dispuesta a venir y echar un vistazo. El técnico vino pero no tenía la pieza necesaria. La pidió a Bosch. No tuve noticias durante 3 meses. Cuando llamé a Bosch en febrero de 2020, todavía no había ninguna pieza disponible. Ahora, en mayo, llamé de nuevo y me dijeron que la pieza seguía sin estar disponible y que probablemente venía de China y que, de hecho, podría estar descatalogada. Me dijeron que no podían hacer nada y que intentarían llamar SI llegaba. Vaya. ¡Cuidado! Elija aparatos que tengan un mejor servicio disponible y atención al cliente.
Nexxt Dryer Model No. WTMC3300US-01 - We bought this dryer new in 2004, and it worked wonderfully. After we owned it for about 7 years, the dryer started to make a harsh grating grinding noise. We immediately stopped it. When I opened the back of the dryer, it was clear the motor retainer clip had slipped off the circular end of the motor such that the motor axle could no longer be turned easily which caused the grinding noise. I remounted the axle and retaining spring and the dryer worked correctly until about 2 weeks later it happened again. I repaired it again. A month later the same thing. After about 10 iterations of this, I ordered a new retainer clip thinking that the clip had lost its retaining ability. After 3 months, the retainer clip slipped and I repaired it again. I thought Bosch made better stuff than this.
Lavavajillas SHV68TL3UC,04: Me gasté 900 dólares en este lavavajillas hace 18 meses. Hoy, no se enciende. Llamé al servicio técnico de Bosch: 129 dólares para que venga un técnico, más 30 dólares por cada 15 minutos que estén aquí, sin incluir el tiempo de cualquier trabajo que tengan que hacer o cualquier pieza que haya que pagar. No hace falta decir que esta será mi primera y última compra de Bosch. Me aconsejaron comprar KitchenAid y decidí no hacerlo. Vivir y aprender.
Muy mala calidad. El horno combinado y el microondas se han estropeado 3 veces en menos de 2 años después de la compra. Las piezas tardan hasta 3 semanas en llegar. Tengo un calentador que se rompió 1 semana después de la compra... El servicio de atención al cliente es pésimo, nunca llaman para dar el estado... Se van corriendo. Dice que es alemán pero en realidad es de fabricación china.
The first dishwasher had burnt up the wires inside washer as well as outside connections. It took a lot of calls for them to agree to replace the first unit. I had read on line that it had happened to others. After second dishwasher was installed on 1/9/09, my wife and I saw that our model number was a recall to possible electrical fires. For about two years, we received letters in the mail of this recall. Fast forward to late August up to early September, the second dishwasher is not working right. Bosch agreed to pay for a tech to diagnose and concluded that the heater assy shut as well as the main PCB, whatever that is. Repair is estimated at $450 to $500 on an almost four year old dishwasher. Bosch said that I am out of luck because warranty is over and that the second dishwasher was a goodwill case, even though the first dishwasher was a recall as a fire hazard. Oh and by the way, it is just my wife and I, so we dont use our dishwasher like a big family does.
Mi horno inferior Bosch siempre ha tardado en precalentarse, pero no fue hasta que se limpió la superficie del horno mientras estaba encendido que me di cuenta de que el horno estaba muy caliente al tacto en la parte inferior exterior de la puerta del horno. Tres visitas de un técnico autorizado para descartar problemas con la puerta y las juntas dieron como resultado su conclusión de que el horno tiene un defecto que supone un riesgo de incendio, ya que el calor va hacia la pared circundante. Pido a otros consumidores que vean que sus hornos tardan en precalentarse que comprueben realmente el borde exterior del horno mientras está encendido para ver si está caliente. Estoy presentando quejas a las organizaciones estatales y federales de seguridad de los productos de consumo pertinentes con la esperanza de iniciar una retirada del mercado. Así que compruebe sus hornos Bosch de pared mientras están encendidos.
Compré una nevera y un congelador de Bosch en mayo. Tiene muchos problemas. Cada vez que llamaba al centro de atención al cliente de Bosch me daban un número de caso y me decían que otra empresa de servicios se pondría en contacto conmigo en uno o dos días. Sin embargo, ninguna empresa se puso en contacto conmigo en uno o dos meses. Entonces llamé a la compañía y les di el número de caso, dijeron que Bosch nunca les envió el caso. Cuando por fin vino un técnico, miró el problema y luego dijo que no se ocupaban de él. Tuve que volver a llamar a Bosch para repetir el proceso.
El horno de pared de convección se ha bloqueado y sobrecalentado 4 veces en 6 años, una vez incinerando un asado de costilla de pie muy caro, la placa de circuito reemplazada dos veces. Al microondas se le cambió la placa de circuito y al lavavajillas se le repararon las bisagras. Todo con mi dinero, a pesar de que el horno tenía poco más de 1 año, el microondas 2 y el lavavajillas 4. Su servicio de atención al cliente es de lo peor. Para ser una empresa que se cree de alta gama no es más que otra chatarra barata de ultramar. No compren electrodomésticos Bosch.
We got a Bosch Refrigerator vía our Builder, is the brand they carry. Is a Bosch French Door Bottom Mount! Every one we use the water dispenser the water drips constantly. We are trying to figure out what to put there. Every time that we use the ice dispenser the ice flies all over our wood floor. We have to pick up the ice constantly from the floor. The Bosch technician came to our home yesterday and said nothing could be done. That it was normal, I told him is NOT. We own an LGE and Whirlpool for over 10 years and never had that problem. That said he said, Buy bigger glasses. Really?
Daría un comienzo negativo si fuera posible. Mi microondas Bosch empezó a encenderse solo. Lo compré con una garantía pagada. Llamé a Bosch a principios de febrero y concertaron una cita para que alguien lo arreglara a principios de marzo. El técnico de Bosch vino y dijo que lo había arreglado, sin embargo, el problema volvió a aparecer momentos después de que se fuera. Volví a llamar. Fijaron otra cita y el técnico no se presentó cuando se suponía que debía hacerlo (por supuesto, nunca me avisaron). Volví a llamar y concerté otra cita. Por supuesto, el reparador nunca apareció. Llamé a Bosch y me quejé con un gerente (que fue el gerente más grosero con el que he hablado). Me dio otra cita. Esta vez los reparadores aparecieron con las piezas, pero me informaron de que las piezas que habían pedido no arreglaban el problema. Así que tuve que pedir otras piezas, así que concerté otra cita para hoy. Sorpresa, sorpresa, los reparadores de Bosch nunca aparecieron (de nuevo sin previo aviso). En resumen, durante los últimos 5 meses, he concertado 5 citas y 3 no se han presentado (sin previo aviso). Me he quejado a Bosch US, a Bosch UK y a Lowes. He presentado una queja formal por escrito a Lowes. He pasado más de 15 horas llamando a Bosch. Me he quejado a 4 gerentes en vano. Se suponía que 2 gerentes me devolverían la llamada, pero no lo hicieron. No sé qué hacer. Ahora lo único que quiero es que me devuelvan el dinero de la garantía o un microondas nuevo. ¿Alguien puede ayudarme? ????
Have had three Bosch dishwashers but this is the first time that I have encountered the detergent dispenser not being cleaned out of the detergent tabs that were put into it. It has happened twice so far and I cannot find any instructions that would tell me I am not loading it correctly or something is blocking the detergent dispenser from getting sufficient water to empty its contents into the water at the bottom of the washer and be used during the wash cycle!!!
I bought a Bosch refrigerator French Doors Model B26FT7 2 1/2 years ago. In less than three years, the refrigerator has failed three times. Each time the company had to dismantle the inside of the refrigerator in order to replace the entire ice making unit. Now I am waiting for a new ice making unit to arrive. Also the temperature inside the refrigerator is much higher than it shows on the control panel. On the panel it indicates that the temperature is 43 degrees, but an accurate thermometer I placed inside shows 34 degrees. I feel this refrigerator is simply junk. I would never buy one again.
I purchased a Bosch Eco action washer and dryer. Do not make the same mistake. Clothes never come out clean - spots do not come out and other washers have cleaned much better! If you run too many loads in the washer, it gives you an error message. When you call Bosch, they tell you that you need to call a repairman and charge you $100. The dryer never shuts off - it has this de-wrinkle feature that the dry clothes continue to spin even after they are dry - an annoying and wasteful feature. You cannot put a load of clothes in the dryer and then leave because it continues to spin wasting electricity! Dont waste your money on any Bosch appliances!
Compré un lavavajillas Bosch hace una semana. Lo he usado unas tres veces. No limpia ni seca la vajilla. Pensé que estaba comprando un lavavajillas, no un enjuagador de platos.
I currently use a Bosch SHE4AM dishwasher. The reason the Overall experience is lower than the other ratings is that I have several dishes that just dont fit well in this dishwasher. It cleans well, doesnt leave spots (I do use a rinse agent) and dries the dishes well. And it holds lots of dishes if they are thin. If your dishes are chunky, you will have difficulty loading them and wind up washing more often with fewer dishes in the racks. I would recommend a Bosch dishwasher and will buy another, but I will probably take some dishes to the appliance store with me to see how they fit.
I purchased a $1,600 Bosch dishwasher with the hope of owning a top rated and performing dishwasher. Wrong! This dishwasher has been nothing but trouble. At 8 months, it leaked profusely and caused $4,000 in damage to the kitchen in my 2 year old house. I live in Florida and this caused mold, which required remediation and the replacement of a kitchen cabinet. The pain of messing up my beautiful new home in addition to the loss of use of a dishwasher for 4 months. Their insurance company did pay, but my inconvenience and exposure to the mold was not even considered. The next year, the power cord was recalled due to fires. A backorder for the part took one month. Last month, the drain pump failed and another 3 weeks of no dishwasher. All told, this dishwasher has been out of commission for almost 5 months. Bosch€s Reply is, The dishwasher is out of warranty, so take it up with your extended warranty. What about Bosch€s obligation to provide the customer with the goods that they paid for? Did I mention how rude the customer service reps are? Bosch needs to own up to their shortcomings and be fair to the consumer. Lemons happen and they need to correct the situation with a new product. Don€t hold your breath!
Que se sepa, la página web de Bosch controla cuántas críticas negativas se pueden publicar. La mía fue rechazada cuando me quejé de la desaparición de las letras de los mandos de mi lavavajillas Bosch. En la página web de Bosch hay muchas críticas al respecto. Sería sospechoso que no hubiera opiniones críticas, así que es obvio que algunas están permitidas, pero compara los porcentajes de 5 estrellas y 1 estrella con las opiniones de Amazonas. La historia es bien distinta.
Me gusta esta lavadora porque tiene muchas opciones, desde cargas pequeñas a grandes. Delicado, lavado a mano, prensa permanente, lavado rápido o ciclo completo. La compré de segunda mano y ya lleva 2 años funcionando muy bien.
I always thought of Bosch as a company with high quality standards and good customer service and over time had to change my mind to never wanting to buy Bosch again and having shared this opinion with friends and family to avoid their frustration and disappointment. The dishwasher trays holding plates were so rigid in the beginning that they chipped my china € maybe I should feel lucky as the Bosch dishwasher of our friends went up in flames, even their model/serial number was not on the recall. The washer requires always additional rinses to remove the soap (or at least most of it) and the 4000$ cooking range broke down after 2.5 year with an electronic board having failed and needing replacement. Bosch does not provide service once the appliance is out of warranty and their spare parts are ridiculously expensive.
Our Bosch 800 gas slide-in range was purchased in late 2019, installed in February 2020 and the igniter failed in October 2021. One would hope that a new $2200 range would last longer than a year and a half before failing. We would have had to wait 30 days for service at hundreds of dollars cost, so I bought a new igniter and installed it so that we would have a working oven. Bosch was unwilling to reimburse us for the $105 igniter. I dont recommend Bosch.
Lavadora Bosch. Muchos programas de lavado. Buena relación calidad-precio. El lavado rápido es excelente. Tengo la lavadora desde hace más de diez años y volvería a comprar la misma marca. Eficiencia energética, reputación de la marca y precio. La secadora sería otra compra. Buscaría la mejor del mercado por lo que no seca tan bien como otras. Un producto que no empiece a oxidarse en los primeros doce meses, que no se desconche la pintura y averiguar el coste de los recambios. Algunas marcas son caras de reparar. Muy contento con la lavadora Bosch. Siempre consigo una colada limpia. La única cosa que me molesta es la bandeja de polvo. Se pone muy negra y con los años he descubierto que una solución débil de lejía limpia la bandeja (cuando se quita), pero incluso esto no evita que los agujeros de encima del dispensador se obstruyan con la baba negra (causada por el detergente y el plástico). He tenido que cambiar la unidad dos veces. Me gustaría que todos los fabricantes intentaran resolver este problema. Bastante caro durante diez años, pero hasta ahora ningún otro problema.
Bosch service tech discovered a manufacturers defect in my new dishwasher model number SHEM63W55N. My dealer submitted the request to replace immediately. The RA paperwork took 7 weeks. After spending the morning on the phone with the seller, I was told this model is not available. When I called Bosch, the customer service informed me that they have closed the issue and that they are done. No suggestions or offers to correct the issue and no apology for their delays. I have to hope that the seller will do what is necessary to correct the issue. Would have expected better and more compassion from their customer service people. I do not recommend Bosch if you want good customer service!
Me encanta este lavavajillas, es increíble. Desde que tengo mi casa los últimos 30 años hemos tenido 4 lavavajillas y este es el mejor porque limpia muy bien los platos y los vasos. No hay manchas en los vasos, todos nuestros otros lavavajillas siempre terminaban con fugas y luego tuvimos que reemplazar nuestro piso de madera debido a eso, pero este Bosch es genial, lo recomendaría a cualquiera.
Decir que estoy más que irritado es un eufemismo. Llevo TRES SEMANAS intentando contactar con Bosch. Espero en espera durante más de una hora y / o presentar solicitudes de servicio en línea, pero claramente no les importa. Compré una casa con un frigorífico Bosch y hemos vivido aquí menos de un año. Hasta ahora la máquina de hielo está roto andamp; theres un ventilador interno que suena como un semi camiones jake freno. He hecho la solución de problemas por mi cuenta con 0 resultados. En este momento me recuerda por qué prefiero Whirlpool, LG y Samsung. No obtienes lo que pagas con Bosch. Vaya con una marca más confiable.
Esta es mi segunda microonda de convección. El primero no fue un Bosch. Este microondas es perfecto. Te encantará que puedas hornear y que no tenga que enfriarse antes de poder usar el microondas.
A £500+ Bosch microwave oven (model HMT85GL53B) purchased only 2 years ago broke just 1 month after the 2 year warranty expired - and Bosch made no offer to help. You would expect such an expensive appliance to last well after the warranty period! We spent the extra money on the kitchen appliances as we thought that Bosch had a good reputation...and there we are! We are appalled at the quality of Bosch appliances and very unhappy with the way Bosch handled it. We wouldnt recommend the microwave / combi oven model HMT85GL53B to anyone, as it has broken so quickly!
I have had a Bosch dishwasher for a number of years and I have never been satisfied with it. First, it does not clean dishes, glassware and silver ware and second, it does not dry anything, including the inside of washer. I have followed all directions and use jet dry. I clean it periodically with vinegar. It is quiet! I will not buy another. I have a cheap contractor€s machine in my summer house and love it. It was cheap!
I have had to pay for 6 service calls on a Bosh washer which I researched and everyone has the same problem as I have with there washer. I refuse to put another penny in this lemon! Please help me.
Lo compré hace varios meses para sustituir un lavavajillas desgastado. Muy caro. Cabe un volumen relativamente pequeño de platos. Hace un buen trabajo de limpieza, pero no mejor que un perfil básico de GE cuando es nuevo. NO seca los platos, incluso cuando se utiliza la función de desinfección y abrillantador. Tiene que pasar más tiempo secando los platos al final del ciclo. Este lavavajillas es un fracaso y una estafa en lo que a mí respecta, ya que cobran un precio por encima de la media para un rendimiento por debajo de la media.
Me encanta la lavadora y todas sus características. Un error de diseño dio lugar a una placa de control de plástico agrietada que sustituyeron una vez, para volver a agrietarse. La fiabilidad es muy buena y estamos muy contentos con esta máquina.
Al buscar nuevos electrodomésticos, todas las reseñas parecían ser negativas, independientemente del fabricante. Parecía que nadie publicaba opiniones positivas. Compré los cuatro electrodomésticos Bosch en marzo de 2017 y tuve un problema con el frigorífico que goteaba agua dentro de la caja y que se había acumulado bajo el cajón refrigerador extraíble. Llamé a la gente de Bosch e inmediatamente concertaron una cita con un servicio local independiente de reparación de electrodomésticos. El técnico vino al día siguiente, desmontó todo el interior del frigorífico y se puso en contacto con los técnicos de Bosch por teléfono para determinar el arreglo necesario. Cuando terminó y volvió a montar todo, le pregunté que si eso no solucionaba el problema y me contestó que probablemente tendría que comprar un frigorífico nuevo. Al día siguiente estaba claro que la fuga no se había solucionado. Llamé al reparador e inmediatamente inició una reclamación, y me dio el número de reclamación que enviarían a Bosch, y un número de teléfono para que me pusiera en contacto con Bosch. Hablé con una señora del servicio de atención al cliente de Bosch muy amable y me enviaron por correo electrónico un formulario de reclamación para rellenar. No pude rellenarlo inmediatamente, pero llevé el formulario a la oficina de correos local para enviarlo por correo unos cinco días después. Cuando llegué a casa desde la oficina de correos, sonó el teléfono y era el representante de Bosch confirmando que ya habían pedido un nuevo frigorífico y que un instalador local se pondría en contacto conmigo una vez recibido el aparato. Una semana más tarde, sus instaladores vinieron, retiraron el antiguo frigorífico y montaron totalmente el nuevo. Cuando se fueron no había ni rastro de que hubieran estado allí y el frigorífico estaba completamente montado. Por lo tanto, puede que esté en minoría en estos comentarios, pero mis electrodomésticos Bosch funcionan muy bien, el personal del servicio de atención al cliente es absolutamente encantador y respaldan su producto al 100%. No podría estar más contento y creo que los clientes potenciales que estudian las reseñas necesitan ver una experiencia positiva entre todas las reseñas negativas.
El pasado mes de marzo compramos una cocina nueva y, después de mucho investigar, decidimos comprar electrodomésticos Bosch, ya que supuestamente son muy fiables. Desgraciadamente, no lo son. Compramos 6 electrodomésticos y nos costaron unos 5.000 euros. Al cabo de una semana, el extractor dejó de funcionar. Informé a Bosch y vinieron a repararlo aunque tardaron 2 visitas, aunque debo decir que no es fácil conseguir que vengan cuando les conviene y acabé cogiendo un día libre en el trabajo. Mientras estaba allí en su 2 visita informé que el frigorífico,congelador no enfriaba. El técnico aconsejó apagarlo y volver a encenderlo al nivel más bajo para ver si se solucionaba, pero no fue así. Otra llamada a Bosch y otra visita de un técnico. Me dijo que el frigorífico y el congelador necesitaban una nueva gasificación. Le dije que era un frigorífico nuevo, con sólo un mes de antigüedad, y que no estaba dispuesto a aceptar una reparación. Bosch estuvo de acuerdo y me entregó uno nuevo, lo que supuso que mi instalador de cocinas volviera porque estaba integrado, de nuevo más tiempo libre. 9 meses después y el horno principal tiene un problema, después de ponerlo en autolimpieza cuando había terminado abrimos la puerta y el clip de la tapa de cristal se había roto. De nuevo otra llamada a Bosch y otro día libre para acomodar la llegada del ingeniero. Debo decir que estoy muy decepcionado, primero con los productos y segundo con el servicio de atención al cliente de Bosch. Tardan mucho en responder y tampoco son muy cooperativos. Han acordado cubrir todos los electrodomésticos durante un año más, además de los 2 años de garantía, pero lo que realmente me molesta son las molestias. Esperemos que el 50% restante de los electrodomésticos resista el paso del tiempo. Sin embargo, son electrodomésticos estupendos cuando funcionan.
I bought a Bosch dishwasher and it did not work since the day it was installed. The door would pop open after running for an hour. I called Customer Service at Bosch and they had repairman come to fix. After four attempts to get the dishwasher to work, they decided it was unrepairable, although CS argued with me that it was repairable! I sent in all paperwork and heard nothing. I found out that they couldnt read it, their files werent big enough to receive it, etc. After multiple calls on my part, I found out that they will replace it in 10-14 business days. I have already been without a dishwasher for 1 1/2 months. This is ridiculous! What lousy customer service. I will never purchase a Bosch product again.
Bought Bosch Range 3 years ago. With 55 years of cooking this is the worst stove I have ever had. Nothing works the way it should. Turn a back burner on and the front burner also gets warm. The largest burner gets too hot. The oven is worse. Cant cook anything on the bottom shelf, it burns everything on the bottom. Can only use the middle shelf but not over 350. I will never buy anything that has the Bosch name on it... Does not even desire one star.
Purchased Bosch refrigerator from Croma in June 2013. Some technical problem with the refrigerator and not working since two weeks. Tried calling Bosch customer care service several times. Finally my tenth call was answered after a long wait for 20 mins on the telephone. They have given me complaint no. and asked me to wait for another 48 hrs for the technician to call me back. Very unhappy with Bosch service. I will never recommend Bosch appliance to anybody.
He tenido muchos electrodomésticos Bosch en el pasado - todos buenos. Este es el peor de todos y no volveré a comprar un Bosch. El diseño es pobre, olvídate de tener hielo - es una broma, pero 11 meses después - ahora está roto. Hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Al principio se formaron grandes trozos de hielo en la parte trasera. La línea de atención al cliente de Bosch nos dijo que pusiéramos en marcha el ciclo de descongelación. ¿Cómo se hace eso en un frigorífico con descongelación automática? Así que 4 semanas después todo se ha roto. El frigorífico ya no enfría bien y hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Por supuesto no hay piezas disponibles - así que aquí estamos en el verano en el calor de Carolina del Sur. Menos mal que mi nevera Igloo funciona - ¡y mucho mejor que la nevera de 3.000 dólares de Bosch! No compren Bosch - ¡no les importa!
Lavavajillas Bosch Silence Plus Dba: Una basura. Es muy, muy silencioso. Limpiaba muy bien durante unos 6 meses. Ahora apenas limpia nada a pesar de que el filtro y la bandeja de recogida están completamente limpios. A veces ni siquiera se abre el recipiente que contiene la pastilla de limpieza. NO SE APROVECHEN, ya no son lo que eran.
I thought getting a top-of-the-line Bosch dishwasher the answer to my dreams but the reality is that my glassware and cups come out with many spots on them and it does not hold a lot. It is very quiet which is good but it has a long cycle time which is not.
Mi lavavajillas Bosch huele mal. Comprado en Best Buy. Veo otra revisión de junio de 2016 hace unos días tiene exactamente el mismo problema. Huele no importa lo que hago. Desearía no haberlo comprado. La empresa Bosch fue amable y se ofreció a enviar un técnico de forma gratuita, pero veo que otros revisores tienen el mismo problema sin solución. Simplemente apesta después de cada lavado, incluso después de limpiar el filtro después de cada lavado, usando la marca recomendada de pastillas de detergente, y pagando más por el líquido de limpieza cada dos semanas. Mi vajilla apesta, especialmente los vasos. Cuando bebo, los vasos huelen a pescado muerto.
Washing machine less than a year old - Just dont buy Bosch appliances. Their customer service? What customer service! One appliance repair company? Really! They came out the day of the big flood, took the back of the washing machine off, took a picture and left. That was May 13th. Today is the 4th of June, 2012. He was to arrive today having called me last Thursday to set up the appointment and he called me to tell me he just opened the box and has the wrong part. Really! Now, keep in mind that I had called him three times a day for two weeks leaving messages when his mail box wasnt full. Then he finally called me back and told me he didnt get my calls. Really! I give the Bosch Company an F for complete failure!
We purchased a new Bosch built-in dishwasher in December to replace our 13 year old GE profile dishwasher. The GE worked great but the gaskets needed replacing $120. Each. So I decided to buy a new Bosch, what a mistake. I called Home Depot and they said they would have taken it back however I would have to pay my plumber to take it out, return it to store and pay him to re-install it. Well, that didnt happen... When I then called Bosch and complained about new Bosch dishwasher that (Didnt clean dishes or silverware) and (smelled awful) the young lady said my plumber must not have installed a trap (wrong). And never addressed the dirty dishes in and dirty dishes out!!!! My wife and I hate this machine and if this company doesnt rectify it for us no one in our family will ever use this product again (Sales come from consumers, referrals come from consumers, positive vs. Negative feedback also from consumers. 46 years never a problem w/ G.E...
Los calentadores de agua sin depósito de Bosch, que funcionan con gas natural o propano, son el tipo más popular para calentar el agua, pero la empresa también ofrece tipos y modelos muy atractivos para comprar; modelos eléctricos pequeños y sin depósito, de tipo tanque y calderas de gas.
I purchased a Bosch dishwasher in August of 2012. Model number SHX33RF5UC/64. It has the hidden integrated control panel. It worked well until a few days ago when it stopped draining. I called a local appliance repair company, which has fixed our appliances for 19 years. The repair person who came looked at the dishwasher and then decided they that they werent familiar enough Bosch dishwashers to work on it. I called Bosch, they agreed to pay for a diagnostic visit from one of their approved providers. The repair person took off the front of the dishwasher and drained it. They told me that they could not diagnose it without taking it back to their store. They werent sure if it was the pump, the control panel, or both. I asked how much it might cost and they advised me that it probably would be around 300.00. I asked if he thought I should buy a new dishwasher, because the repairs were so expensive and they only warranted the repairs for 90 days. He recommended buying a new dishwasher.So now I have a dishwasher that fills up, washes but doesnt drain. I hate to get rid of it, but if I get it repaired and breaks then Ill still need a new dishwasher. Shortly, after purchasing the dishwasher I bought the same one for my dad, because initially it worked well. Its really disappointing because I grew up with a KitchenAid dishwasher that worked for 23 years. In my experience todays KitchenAid products arent any better than any other major brands.
Así que aquí está la revisión después de un mes de uso de la nevera Bosch. 1. Recibimos un frigorífico defectuoso. El técnico que nos visitó para la demostración no sabía nada sobre el producto, aparte de dónde guardar las verduras, como si nunca hubiéramos tenido un frigorífico. Como mi LED no funcionaba y cuando le pregunté al técnico su respuesta fue Este frigorífico no tiene LED ni luces. De todas formas llamé a Bosch para la confirmación de la Demo donde en lugar de quejarse, enviaron a un técnico para arreglarlo y observé que este chico ni siquiera sabía abrir el panel LED. Después de experimentar fue capaz de abrir, pero había conseguido algunas otras luces que no eran compatibles con esta nevera, 3 semanas más tarde de nuevo un técnico visitó que de nuevo experimentó y no pudo arreglar el LED y se fue con la nevera completamente inútil como el enfriamiento también se había detenido. Ahora después de todo esto después de un mes llame a Bosch que prometió lo que no, Pondremos esto en Prioridad, Urgente, dentro de 24hrs. Bla bla bla. Hoy cuatro días y todavía no ha venido ningún técnico. En general una marca pobre en cuanto a servicio. No la recomiendo. Llevo años usando Samsung y no tengo ninguna queja y además el servicio de atención al cliente es rápido y fiable.
Compré una cocina de gas Bosch en diciembre de 2019. Empezamos a oler a gas la semana pasada y tuvimos que llamar al 911 y a PSEandamp;G. El problema fue rastreado hasta el horno y Bosch dijo que enviaría un técnico. Dijeron que la primera cita que tenían era dentro de 4 días. Les llamé de nuevo porque el olor empeoraba progresivamente. Volví a llamar y aceptaron enviar a un técnico local certificado por Bosch. El técnico llegó rápidamente y descubrió que la válvula de seguridad estaba defectuosa y tuvo que pedir las piezas a Bosch. Bosch dijo que tardaría entre 5 y 7 días laborables (y se trataba de un problema de fuga de gas) y yo volví a hablar por teléfono para intentar transmitir la urgencia. Estaba atrapado entre el instalador y Bosch y yo soy el consumidor. Bosch finalmente accedió a enviar la pieza por la noche a mi dirección y el instalador estaba programado para arreglarlo hoy. Hoy he llamado a Bosch para pedir un número de seguimiento y me han dicho que no lo tienen. También me he enterado de que han enviado la pieza al técnico. Todavía no hay pieza y hay mucho olor a gas. El servicio de atención al cliente de Bosch es muy ineficaz y realmente no se preocupan por la seguridad de sus clientes. No volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. No importa lo buenos que sean sus productos. Un servicio de atención al cliente sencillamente irresponsable.
Compramos nuestro lavavajillas Bosch Ascenta hace dos años. Un año y un mes después de la fecha de compra dejó de funcionar. Les llamamos. Vinieron y lo arreglaron. Discutieron conmigo pero lo arreglaron. Un año después, el mismo problema. Ahora está fuera de garantía y no quieren arreglarlo. Ni siquiera discuten conmigo. ¿Cómo es posible que una marca como Bosch no sea capaz de fabricar un lavavajillas que dure más de un año? ¿O dos? Y cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, ¿cómo es posible que no se preocupen? ¿Increíble? Pedí ayuda y me dijeron que me hicieran un análisis y que luego la ALTA DIRECCIÓN determinaría si me iban a ayudar. De locos. ¿El presidente, director general de la empresa tiene que revisar cada caso? Menuda broma. NUNCA en mi vida volveré a comprar o recomendar un electrodoméstico Bosch.
Bosch SHE53TL5UC,02 lavavajillas ha sido horrible. Los controles se bloquean y no terminan el ciclo. No se limpia aunque se desconecte la corriente. La primera máquina fue reemplazada dos meses después de la compra. Ahora, 11 meses después, la unidad de sustitución está bloqueada. Un producto con fallos electrónicos evidentes.
Es un gran lavavajillas. Limpia muy bien la vajilla, etc. Una de las cosas que realmente me gusta de este lavavajillas es que tiene una bandeja debajo y si la lavadora tiene fugas el plato lo atrapa y tiene un sensor,válvula que apagará la máquina. Tuve otro modelo y se filtró y tuve que reparar el techo de mi sótano. Muy bien hecho y diseñado.
El lavavajillas es estupendo, los platos están limpios, etc. Lo mejor de todo es lo silencioso que es este lavavajillas, ¡no se oye cuando funciona! Nos encanta. Nunca había tenido uno tan silencioso. Si su casa es ruidosa debido a los niños, mascotas, tecnología o lo que sea, este es un electrodoméstico que no contribuirá a la cacofonía. Es el lavavajillas más silencioso que he probado y es un placer utilizarlo. Tiene tres estantes y el superior es perfecto para cubiertos y utensilios. Funciona muy bien - los platos están limpios y brillantes cada vez... Y nunca sabrás que está funcionando.
El microondas tiene mucho espacio. Puedes meter un pollo entero si quisieras con mucho espacio de sobra. Tiene mucha potencia. Sin embargo, encontré que la función de palomitas de maíz deja un poco más de maíz sin hacer en comparación con mi antiguo microondas. El ventilador empuja mucho aire al cocinar, lo cual es una buena característica ya que mi antiguo microondas no tenía suficiente potencia para empujar todo el aire.
I ordered a $3,300 Bosch double wall oven through Lowes in Feb. 2012 in preparation for our new kitchen in our new house. The oven was installed in May 2012 and I immediately noticed a defect in the surface of the interior panel of the door of the lower oven. I called Bosch for a service tech. They gave me the name of the closest person. He and his grandson came out on May 31st and said they had never seen an oven like that before. I told them not to work on it if they did not know how. They said they could put the new part on, but they didnt even know how to take the door off the lower oven. They ended up dropping it and shattering the layers of glass in the door all over my kitchen floor. I called Bosch and they said they would send the parts for a new door and have a tech from San Antonio come out to put the new door parts together. I was without an oven door for nine (9) weeks. Parts were sent separately in about six boxes. The tech from San Antonio came and got the boxes, and we took some in too. Finally, a teenage looking boy came with the so-called newly put together door. It rattled, had a sharp edge and a gap between the interior metal panel and the glass. I told him it was not right, but he insisted it was. We had to go out of town for three months, but I called the corporate secretary and told her about the poorly put together door and she said she would make sure we got a new door when we got back home in Dec. 2012. We have called repeatedly only to be told someone would be in touch with us very soon to make the necessary repairs. They now say they wont replace the door with a new one as they have been promising. They are terrible to work with and nothing is getting done. I will never buy another Bosch product and will tell anyone I meet not to buy their products.
The control board went out on a 3 year old dishwasher SHX46A05, 5 year warranty. We were denied warranty service unless we paid a company to come out, test the unit, then pay them again to come out with the replacement part. I figured out what was wrong in 1/2 hour reading online. I offered to send them the defective part and they could test it at Bosch and save us $100s. They refused, denying us warranty coverage on the parts unless we payed labor.
We bought a Bosch dishwasher for about $700 shortly after the 2009 recall (dishwashers bursting into flames due to electronics issue). We thought that the quality issues were limited to a single electronic component, and previously the company had a good reputation.The dishwasher cleans dishes, so we should be happy, right? In the past year, the control buttons and the plastic countdown window have popped out one by one. Today is my second round of DIY repair. The reason for repeated button loss is now very clear - the front fascia panel is made of a thin panel of ABS. This is not just a decorative panel - the stress of door opening with every use is applied to the panel, which is now cracked. Because of a design flaw, the cracks propagate right into the button area - so I no longer have a way to keep those buttons from falling out.Parts are available on the Bosch web site - only $86 plus shipping for the fascia and the missing button. The replacement panel will have the same design issue as the original, so this may buy me a year, 2 years or three of intact dishwasher. For environmental and financial reasons, I expect a dishwasher to last about 15 years. I am very disappointed by the substantial repair time and cost caused by an under designed appliance part.The model number is she45m02UC/53 and the part of doom is panel-fascia 478810.
En serio, sólo se pueden poner platos en la rejilla inferior, no caben cacerolas ni tupperware de ningún tipo en la rejilla inferior. Mi marido me compró el lavavajillas más caro que tenía Lowes... creo que hizo bien... En serio, este lavavajillas no es para familias grandes. Las ranuras están demasiado juntas en la rejilla inferior... Quienquiera que haya diseñado este producto aparentemente nunca ha cargado un lavavajillas o no tiene una familia de 4 o más...
I have had so many clothes ruined by this Bosch 500 Series washer and dryer. I had purchased this set from Lowe€s as a second set for the upper level of my home so I would not have to walk down to the basement. I have an 8-year-old LG Tromm set down there. This set seemed to have lots of positive reviews, and I got a great deal on the display model, so I thought I got a good deal. White clothes come out grey and dingy even with bleach. All my family€s jeans have permanent crumple creases down the legs from where the dye faded. Bed sheets turn into long twisted ropes, which would work out well if I was trying to make an escape from my prison window. And everything smells moldy. The dryer does not have a heat setting and shuts off before the clothes are dry, leaving the moldy clothes even more time to get even moldier. The steam setting does not steam but rather drips moldy water onto clothes, leaving them with wet spots. Settings are weird: like you have a choice of damp dry, regular dry, extra dry, and my favorite, xxxtraxtra dry? And not one of the settings gets the clothes dry because you have to line dry the clothes to finish the drying once they are done. And the washer is the same; weird settings like comforters, jeans, and babycare, but not white, brights, or colors? Then if you really want to get aggravated, you can select an eco-smart function that uses less water, making the dinginess of the dirty water even more concentrated, and it takes 3 hours for it to cycle. One nice thing is that it is quiet while it runs, but when it€s all done with the load, it will beep loudly all night every 2 minutes, and you can€t shut it off until you get up and open the door, then the light stays on all night. So why this machine won energy saver awards is puzzling. Anyways, after buying every kind of laundry detergent made to man, testing out all the silly stupid settings, replacing filters, hoses, and gaskets, and stacking and unstacking the machines, I have given up and am listing this machine on craigslist for free for whoever wants to ruin their clothes. Oh, my old LG cleans circles around this hunkajunk, plus it is used at least 5 times a day to clean towels from a hair salon. I had to replace a pump that went out on it; LG just charged me shipping and sent me the part free even though it€s out of warranty for 6 yrs. So, my advice to someone who wants to buy this machine? Don€t waste your money when you can come get mine for free!
Hace tres años compramos un lavavajillas Bosch de gama alta en una gran superficie y se lo hemos recomendado a todos nuestros conocidos. Siempre nos ha encantado lo silencioso que es, lo limpios que quedan los platos y las fantásticas funciones que tiene Bosch, como la tercera rejilla para los cubiertos. Sin embargo, la semana pasada dejó de funcionar de repente. Tras una inspección más detallada, la caja de conexiones suministrada por Bosch se había derretido, junto con el cableado. Una rápida búsqueda en Google indicó que los lavavajillas Bosch desarrollan problemas misteriosos y peligrosos después de tres años... cuando están fuera de garantía. De hecho, compruebe su registro de llamadas a revisión: mi lavavajillas DEBERÍA formar parte de la llamada a revisión masiva ya que la caja de alimentación se fundió (el mismo problema que pretendían solucionar con la llamada a revisión), pero el Servicio de Atención al Cliente de Bosch dice que no. Me dijeron (falsamente) que cubrirían el problema de todos modos, pero luego, el día que vino el técnico, me dijeron que no sólo no lo cubrirían, sino que ni siquiera ORDENARÍAN la pieza que necesitaba hasta que pudiera presentar una prueba de propiedad. Cuando lo hice, me dijeron que no pedirían la pieza hasta que el técnico (que tiene otras visitas a domicilio que hacer) les proporcionara un diagnóstico por escrito. Me estremezco al pensar por cuántos obstáculos más tendré que pasar SÓLO PARA OBTENER LA PIEZA, por no hablar de quién va a pagar por ella. He trabajado mi camino hasta la lista de personal de servicio al cliente Bosch sólo para llegar al mismo callejón sin salida. En resumen: Tienen un buen producto, cuando funciona. Pero me gustaría haber sabido en ese momento que no está bien hecho, que no va a durar, y que no van a defenderlo. Ah, y podría quemar su casa como casi lo hizo la mía. ¡¡¡CUIDADO!!!
Compré un lavavajillas Bosch SHE3AR7UC Ascenta hace unos 6 meses después de que mi anterior unidad de gama baja se volviera demasiado ruidosa tras 9 años de servicio para mí y más para el anterior propietario). Dado el precio y las calificaciones, esperaba un aparato sin problemas. Sí, es silencioso. Pero llegó con daños internos y cuando les llamé, me dijeron que podían sustituir la bandeja doblada. Les dije que no me parecía bien, ya que no sabía qué otros daños podían haber causado. No me dieron ninguna opción, así que acepté su oferta. Meses después, ha fallado unas 6 veces, y ahora es inutilizable. Error 15, 24, y a veces no se reinicia ni se apaga. El técnico viene dentro de unos días, mientras yo lavo los platos a mano después de haberme gastado 800 dólares. Y no lo reemplazan, a pesar de haberme enviado una unidad dañada. El servicio de atención al cliente por teléfono también es deficiente, a menos que consigas pasar por la gente de primera línea. No volveré a comprar Bosch.
So... Im standing in the kitchen around 11 pm, watching a soccer game, getting ready to take the dog out. The bottom oven was on Proof at 95 making yogurt. I hear pop! pop!, look over at the 6-year old Bosch double oven. Flame is coming out of the vent at the top left of the oven. I walk over & blow on the flame. It goes out but is still smoking so I get the fire extinguisher & spray the vent a couple times. I spend the next hour or so cleaning up white powder that spread a lot further than I would have expected. Next day I call the local Bosch Certified Technician. We pull the ovens out so we can see the control boards behind the control panel at the top. Main control board has four melted relays as well as a bundle of burnt wires. Tech says he is going to recommend the oven be replaced instead of repaired, that there is probably more damage that will show up later and we will never trust this oven again. Tech takes a picture to send to the Bosch regional rep along with his report & says to call Bosch customer service. CSR says they need a copy of the original sale receipt. Of course, we cannot find it. I send the original packing sheet and call again. Different CSR says she will see if they can find it in their system & gives me the File #. Call again & CSR says they have enough info so it has been submitted to upper management, should have response in a couple days. The response: Bosch will replace the oven with the current equivalent model prorated. That means if we pay them $1649.50 (half the MSRP) they will remove the burnt oven, ship & install a new oven. I say My oven should not start on fire! Bosch should replace it with an oven that wont burn up without cost. CSR says he will submit my request. 2nd response is the same. The oven was part of a Bosch package including stove top, microwave, dishwasher, washer & dryer, refrigerator & tankless hot water heater. The control board burst into flame & apparently Bosch has no interest in finding out why. We rejected Boschs offer & purchased a different brand.
El peor lavavajillas que hemos tenido nunca, no caben muchos platos porque las rejillas son muy pequeñas. Olvídate de poner cuencos en la rejilla inferior, si lo haces no puedes añadir platos ya que chocan entre sí. La rejilla inferior se sale del carril si la rejilla inferior está completamente cargada y entonces tienes que cogerla e intentar volver a ponerla en el carril. El OLOR - OMG, desde el primer día hemos quitado el colador en la parte inferior, enjuagado y dejado secar entre lavados - notado una pulgada de agua en el pozo en la parte inferior - que se suma al olor. Llamé a reparación y simplemente dicen: Ese es el diseño. Nunca en mis muchos, muchos años de tener lavavajillas me había encontrado con un olor como este. Es vergonzoso cuando tienes invitados y abres el lavavajillas porque toda la cocina acaba oliendo como un montón de basura. Así que ahora compramos desodorantes para mantener el olor a raya, y agente de enjuague para ayudar al lavavajillas a hacer su trabajo, y detergente, y limpiador de lavavajillas, 4 productos - irreal. Quién sabe si están confabulados con los fabricantes de estos productos (o quién sabe si son ellos los que los fabrican, ¡porque su lavavajillas apesta! ¿Lo he dicho ya?).