Compró una casa nueva, quería reemplazar todos los electrodomésticos, pidió el refrigerador BOSCH 800 SERIES 3, el lavavajillas BOSCH 800 SERIES y la placa de cocina BOSCH 800 SERIES 36IN. FLAME en 8,7,20. Me arrepiento. Me arrepiento totalmente. Esperé 6 semanas a que llegara la placa de cocción con un impresionante eslogan Cocine con precisión, pero la MARCA no lo cumple miserablemente. Para empezar, siempre me costaba cocinar simplemente porque los quemadores de llama más baja (de cocción a fuego lento) están en la parte delantera y los de llama más grande están en la parte trasera (¿quién cocina de esa manera?); si empezaba a cocinar en los quemadores delanteros, me parecía una eternidad incluso para saltear y si empezaba a cocinar en la parte trasera, me caía demasiado encima de mi comida que se cocinaba a fuego lento en los quemadores delanteros arriesgándome a quemarme. Era como hacer malabares y adivinar qué quemador usar para qué y finalmente, después de haberme quemado más de un par de veces, me di cuenta de que sólo podía usar el central para cocinar en el día a día, de lo contrario sólo estaba perdiendo el tiempo (con la esperanza de cocinar con precisión) y quemándome. Por si esta lucha no fuera suficiente, en dos meses el quemador delantero derecho empezó a lanzar llamas cerca del sensor, que golpeaban la superficie de la placa de cocción y la decoloraban. No fue hasta que la superficie de acero inoxidable estaba bastante oscura que nos dimos cuenta, de lo que realmente estaba ocurriendo y contactamos con el servicio de atención al cliente (el día 12,21,20) para pedir ayuda sólo para que nos dijeran (el día 1,10,21) que nuestro problema era una cuestión cosmética. Cuando nos negamos a aceptar y enviamos más fotos, nos dijeron: Lamentablemente, no tenemos ningún tipo de solución de problemas para este escenario específico y sólo podemos recomendar que se ponga en contacto con su servicio local autorizado para que este asunto se trate mejor y nos remitieron a tres empresas. Compartimos este vídeo (**) con el servicio de atención al cliente en 1,22,21 con la esperanza de obtener una respuesta del equipo de Randamp;D, pero el servicio de atención al cliente de BOSCH ni siquiera se molestó en reconocer, dejar de lado la respuesta al peligro de seguridad que este diseño de la placa de cocción supone para sus usuarios, que puede ser grave y poner en peligro la vida. Habiendo probado Covid positivo, no pudimos llamar al servicio técnico (referido por BOSCH) hasta abril 21. El tipo que vino miró todos los rincones de la placa de cocción pero no pudo averiguar nada en 15 minutos. Luego viene otro tipo en unos días y dice que es la tapa del quemador que está causando que las llamas se disparen. Pero, ¿aún no sabe por qué? Vuelve a llamar a BOSCH y le preguntan si tenemos otra tapa de quemador. Bueno, sí, es sólo 1 mm más pequeño en el tamaño w.r.el que actualmente en el quemador. ¡Eureka! Tenemos la tapa del quemador equivocada y una factura del técnico diciendo que BOSCH no cubrirá esto. Ahora que sé la razón de las llamas, estoy de acuerdo en que probablemente fue una confusión de las tapas de los quemadores durante la limpieza. PERO, ¿entonces BOSCH puso un símbolo o mecanismo para asegurar que los usuarios no cometan ese error? BOSCH espera que yo compare los tamaños de las tapas de los quemadores cada vez que los pongo en su sitio, pero no se esfuerza en diseñar las cosas mejor. ¿Por qué? Porque BOSCH es una MARCA, una GRAN MARCA, que vende cosas a PRECIOS ALTOS, construidas con PRECISIÓN para trabajar en LABORATORIOS no en hogares. Ahora mismo (5,5,21) he terminado una llamada con DAVID **, un supervisor del servicio de atención al cliente de BOSCH que me ha hecho ver lo vacía que está BOSCH como MARCA. Como es una empresa de TODO SOMBRERO, SIN GOLPE. La educación y la cortesía, dos de los fundamentos de la atención al cliente, ni siquiera están presentes en los supervisores de atención al cliente de BOSCH, dejando de lado a los representantes. Él dice, que debería limpiar un quemador a la vez para evitar la confusión o la confusión. ¡Vaya! ¿Qué idea? ¡Y, ¿por qué debería hacer eso porque mi tiempo es GRATIS y él no pasaría discutiendo el pago de la factura porque su tiempo es dinero! Me sorprende que BOSCH no cubra los problemas que su servicio de atención al cliente o los proveedores de servicios autorizados referidos no pueden resolver en tan sólo unos segundos, teniendo en cuenta que es tan trivial y que BOSCH debe encontrarse con este tipo de quejas en el día a día. BOSCH no sólo tiene un mal producto con un diseño peligroso en el mercado, sino que también tiene el peor servicio al cliente que he experimentado hasta la fecha. ¡BOSCHs Randamp;D diseña cocinas para cocinar con precisión lo que significa cocinar en horas y su supervisor de servicio al cliente le pide que limpie un quemador a la vez lo que significa limpiar en horas también! Además, el equipo de marketing de BOSCH le enviará a sus buzones de correo folletos sobre el plan de servicio de los electrodomésticos cada dos semanas, incluso cuando BOSCH no cubre los problemas de funcionamiento más básicos ni tiene un equipo eficiente de profesionales técnicos o de servicio al cliente con conocimientos para resolverlos a tiempo. Es una pena.

Well it used to only smell rubber door seal, now its torn itself to shreds. Called Bosch and was told that I had overloaded. I dont do the laundry, my wife does. Well according to her she only does very small loads. Didnt take me long to figure out the problem was not the design or engineering of the appliance but the monkeys in China who actually manufacture Bosch junk. Poor materials and even worse craftsmanship. Buy anything from anyone, but never buy any appliance mfg in China...

He pedido la lavadora de carga frontal totalmente automática Bosch 7 kg (WAK24268IN, plata,gris) el 11 OCT 2018 desde Amazon India. Después de recibir el producto, tomó 20-25 días para la demostración. En el día de la demostración, un sonido extraño viene de la lavadora y le informé al técnico de Bosch en el mismo momento. Sin embargo, me convenció diciendo que como ahora no tiene ninguna carga (ropa), así que no se preocupe por ello. El segundo día, el Surf Excel está saliendo y la lavadora está vibrando como si nada. Necesito una sustitución urgente lo antes posible. SI ES TAN AMABLE DE SUSTITUIR ESTA LAVADORA DEFECTUOSA. NÚMERO DE TELÉFONO DEL TÉCNICO DE BOSCH: SRAVAN **. Desde hace 10 días le estoy llamando, pero no responde a la llamada. Ya le informé del problema y me dijo que vendría mañana, pero ese día no llegó.

Este es el mejor de todos. Es silencioso, bonito y limpia los platos sin necesidad de raspar. No le decepcionará. Los amigos y familiares se sorprenden cuando ven lo sucios que entran y lo limpios que salen.

Service and installation of the product will take long time (7 to 8 days), nobody will call until we remind them regularly. This happened to me when I bought a fridge from Bosch dealer in Bangalore. The product was delivered to me on time but the installation person came after 8 days, and suddenly my fridge got complete shut down after a week. When I called the service department they told, concern person will call you in 48 hrs but it took 6 days for a person to come after 3 emails to customer care center.

Recientemente he comprado una casa que venía con un lavavajillas Bosch de 2015. He tenido lavavajillas Miele durante los últimos 20 años y siempre he estado muy satisfecho. Siempre limpiaban bien y nunca tenían mal olor. Supuse que Bosch tendría una calidad similar. Lamentablemente me equivoqué. Desde el primer día noté que no limpiaba tan bien. Primero empezamos a asegurarnos de que toda la vajilla estaba perfectamente alineada. Nunca se superponen, luego empezamos a enjuagar los platos más de lo que lo habíamos hecho en el pasado, luego tratamos de cambiar el detergente, luego pusimos la máquina en la configuración pesada y desinfectar, todavía cada vez que descargamos ... Tengo que fregar, enjuagar o pulir la vajilla, la cristalería o los cubiertos. Es un dolor de cabeza. Mi cuñada se quejaba hace unos años de que sus electrodomésticos Bosch le parecían horribles, supuse que no los trataba adecuadamente. Ahora entiendo lo que quiere decir. Al final no es un buen producto y nunca se podrá comparar con Miele.

We purchased a Bosch washer and dryer a couple of years ago and a door seal went bad on the dryer. Clearly this shouldnt have gone bad after two years, especially after paying top dollar for what was sold as a premium unit. The part was only $10, but Bosch said a service tech had to install it, costing $75-$100. The part was a simple slide, in part, a 10-year-old kid could install, less complicated than lacing a shoe, but Bosch decided not to use common sense in this case and said thats all they could do. Like the old saying, penny wise, pound foolish.�€� Probably the worst customer service Ive ever dealt with. Never buy Bosch; they don�€�t stand by their products.

Mi lavavajillas BOSCH es una basura. El departamento de servicio al cliente es incompetente y su reparador rompió el soporte de nuestro mango y dijo que llamara para conseguir un nuevo soporte para arreglarlo y se fue. Cuando llamamos para que nos dieran una pieza de repuesto nos dijeron que tendríamos que pagar para arreglarlo porque no tenían constancia de que lo hubiera roto su técnico. Les enviamos por correo nuestra prueba con una carta y se ofrecieron a pagar el soporte pero no el reparador. Compramos un lavavajillas Bosch de alta gama para nuestra nueva casa. Desde entonces hemos presentado más de 6 quejas a su inepto departamento de atención al cliente. También hubo una retirada del mercado de esta unidad después de que pagáramos para reemplazar el cable que estaba defectuoso. En cada llamada crean un nuevo número de reclamación y actúan sin tener en cuenta las quejas anteriores. Son maestros en la evasión y la ejecución de la garantía de sus aparatos. Cuando consigues que acepten enviar un equipo de reparación, envían a personal de reparación incompetente. En cuanto al lavavajillas, no limpia los platos. Los vasos siempre están manchados y no es el agua. Si quieres que tus platos estén limpios debes enjuagarlos y limpiarlos antes de que entren en el DW. Los utensilios tienen que ser lavados de nuevo después de salir ya que tienen partículas de comida en ellos. Tenemos una familia de 7 personas y el DW se utiliza todo el tiempo. No tuvimos el nuestro durante un mes cuando llamamos para el primer servicio ya que no drenaba y los platos estaban sucios. Esto continuó sucediendo y siempre te guían a través de una serie de arreglos antes de que acepten enviar al reparador. Su producto defectuoso hizo que se retirara del mercado la pieza que causaba este problema, pero no nos lo dijeron hasta que nos quejamos después de la segunda llamada de servicio. Durante la tercera o cuarta llamada de servicio, el técnico rompió el soporte de la manilla de la puerta. Nos dijo que tendríamos que llamar y pedir la pieza y que no podía arreglarla después de romperla. Desde entonces hemos presentado quejas y enviado cartas a BOSCH sobre el soporte y el fracaso del DW para limpiar los platos, vasos y utensilios. Su departamento de atención al cliente te hace pasar por el aro. Después de solicitar a los supervisores y de que no nos devolvieran las llamadas cuando nos prometieron varias veces, subimos a la escalera sólo para que nos dijeran que pagarían el nuevo soporte - ¡¡¡pero teníamos que pagar el tiempo del reparador!!! ¡¡¡LO ROMPIERON!!! Es increíble para mí la cantidad de tiempo perdido (y dinero) que se ha gastado. No defienden su producto... son horribles. ¡Por cierto, hemos tenido muchos motores Bosch y siempre los hemos recomendado - esta es la primera vez con un problema, y ha sido horrible! No volveré a comprar Bosch por este motivo.

We purchased a new dishwasher two months ago. The handle cracked in all three spots where the handle is screwed in. I called Bosch and within four days the repair tech showed up with a whole new door front. I thought it would just be an easy unscrew the handle and screw a new one in. He replaced the door front and pushed start and the dishwasher no longer works. He thinks he ruined the circuit board. He said he would replace the circuit board but he wasnt even sure if that was the issue. The part never arrived and I contacted Bosch. They said they would exchange the dishwasher for a new one, but I am still waiting. It has been 6 weeks and I have not had a working dishwasher in my home. Thanksgiving weekend was last weekend and I had a house full of company for the entire weekend and no dishwasher. Two months old and here I am with no dishwasher. I purchased Bosch because I thought they were supposed to be the best, but this has just become ridiculous.

Washing machine less than a year old - Just dont buy Bosch appliances. Their customer service? What customer service! One appliance repair company? Really! They came out the day of the big flood, took the back of the washing machine off, took a picture and left. That was May 13th. Today is the 4th of June, 2012. He was to arrive today having called me last Thursday to set up the appointment and he called me to tell me he just opened the box and has the wrong part. Really! Now, keep in mind that I had called him three times a day for two weeks leaving messages when his mail box wasnt full. Then he finally called me back and told me he didnt get my calls. Really! I give the Bosch Company an F for complete failure!

No recomiendo la secadora apilable de Bosch. El secado de las sábanas es un dolor ya que la secadora las enrolla en una bola; si no las sacudes cada pocos minutos, el interior se queda húmedo. El sensor no funciona, así que hay que ir añadiendo tiempo a la secadora. Y las cosas tardan mucho más en secarse de lo que deberían. La secadora que tengo es nueva; estaba muy contenta con mi secadora de hace 15 años y pensé que una nueva sería una mejora. Estaba muy equivocado.

El 2 de diciembre de 2019 el lavavajillas dejó de funcionar. Llamé a Bosch y me remitieron a una empresa de reparación certificada de fábrica. El reparador vino y miró el lavavajillas el 2 de enero de 2020. Echó un vistazo a la lavadora y dijo que había quemado la caja de conexiones al igual que todas las unidades de retiro que había reemplazado. Volvió a la tienda y la gente se puso en contacto con Bosch sobre la lavadora. Querían documentación como prueba de compra. Me puse en contacto con Bosch la semana siguiente y me dijeron que no tenían documentación y se pusieron en contacto con la tienda. Mientras estaba en espera, la tienda volvió a enviar la documentación de inmediato y luego me dijeron que tenía que proporcionar fotos. Volví a contactar con Bosch la semana siguiente y me dijeron que no tenían documentación, incluso después de proporcionar el número de caso. Después de 45 minutos en el teléfono dijeron que podrían reemplazar las piezas, pero mala suerte, pagamos $ 1000 para una lavadora que no funciona y fue comprado en mayo de 2017. Terrible servicio de atención al cliente si se puede llamar así. Tengo otra manera de decirlo, pero no es adecuado para ser impreso no compraría bosch de nuevo y activamente desalentar a nadie de comprar.

Just as some other reviewers stated, my dishwasher door wouldnt close after one week and have been in limbo between Best Buy and Bosch. Bosch and their factory authorized technician said it is Best Buys installers fault and need a second opinion as to whether to fix or refer back to Best Buy and have referred to another technician. Bosch stated that they cannot take responsibility if its an installation related issue. You would think that Bosch would take responsibility for their product and then take up any installation and other problems with the retailer. But you would be mistaken. AVOID BOSCH APPLIANCES.

Me encanta lo silencioso que es. Todavía estoy aprendiendo la mejor manera de cargar las cosas. Ojalá tuviera otro cubo para los cubiertos. No es el mejor con las vainas del lavavajillas. En general, estoy contento con la compra.

Bosch vende electrodomésticos baratos fabricados en China que son de los más sobrevalorados y de peor rendimiento de todos. Nuestro lavavajillas costó 900 dólares y fue calificado muy bien por Consumer Reports, por lo que lo compramos. Es un lavavajillas terrible y ahora, después de 18 meses, no drena el agua de enjuague. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y me dijeron que buscara una solución en YouTube. Así que lo hice y miré los vídeos de muchos, muchos otros propietarios de Bosch, pero al final, ninguna de sus soluciones en vídeo de YouTube funcionó para mi lavavajillas. Así que me atreví a llamar a un técnico de electrodomésticos que vino a arreglar el problema después de desmontar la mayor parte del lavavajillas. Me costó casi 200 dólares y el técnico me dijo que los electrodomésticos Bosch son los peores que ha visto en sus casi 30 años de experiencia. Me recomendó que comprara otro lavavajillas muy pronto.

Compramos nuestro lavavajillas Bosch en enero de 2020 y ahora, 6 1,2 meses después necesita reparación. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch para que una empresa autorizada viniera a repararlo y me dieron tres contactos locales. Uno de ellos no atiende en mi zona. El otro me dijo que tardarían 4 semanas en venir a reparar el lavavajillas. Notifiqué al servicio de atención al cliente esta mala respuesta, pero me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Le echaron la culpa a Covid. Llamé a mi distribuidor autorizado de Bosch, que no es un servicio de reparaciones autorizado por Bosch, pero que instaló mi lavavajillas y pudieron ponerme en la agenda en 24 horas. El inconveniente: Tuve que pagar y mi garantía ya no está vigente. Así que aviso a todos: Bosch no cuida a sus clientes y su actitud hacia ellos roza la grosería, es extremadamente despectiva y presumida. Una experiencia horrible en general.

Lavavajillas SHV68TL3UC,04: Me gasté 900 dólares en este lavavajillas hace 18 meses. Hoy, no se enciende. Llamé al servicio técnico de Bosch: 129 dólares para que venga un técnico, más 30 dólares por cada 15 minutos que estén aquí, sin incluir el tiempo de cualquier trabajo que tengan que hacer o cualquier pieza que haya que pagar. No hace falta decir que esta será mi primera y última compra de Bosch. Me aconsejaron comprar KitchenAid y decidí no hacerlo. Vivir y aprender.

We purchased what we believed to be a high-end Bosch dishwasher (Model Number SHX43 CO5UC). Were a family of 2 and use the dishwasher about every other day. After about 2 years, the pump/motor went out and the cost of repair is approaching $500 plus labor. Bosch, when contacted by phone, said it is out of warranty and we were on our own. One would reasonably expect a reportedly high-end product, lightly used, to last longer. And if for some reason it failed, one would reasonably think that the manufacturer would provide some type of support to make the product work (as designed and advertised) at a reasonable cost to the consumer. Note - this is a $600 dishwasher.

If I could rate this business a 0, I would rate it a 0. I bought my Bosch dishwasher model number SHX4ATF5UC on 5/27/2015. On June 11/2015 I called for service and the service just finished from 6/17/2015 to 7/02/2015 - it almost took two weeks! Well thats not the point. The point is that even after the appointments, the dishwasher still wasnt working! I tried to call in today to swap my dishwasher for a new one, however they told me I couldnt swap it out because I needed to have had service with them three times on the particular item before I could swap it out with them. However, they did set me up with another service.

Buen lavavajillas, pero el servicio de atención al cliente de Bosch es horrible. Me salía el mensaje E24, después de tener el lavavajillas sólo unos meses. Llamé a Bosch, y no hubo servicio disponible durante unas tres semanas por parte de BOSCH. Me dijeron que había subcontratistas autorizados y me dieron varios números. La mayoría de ellos ni siquiera prestan servicio en mi zona. Llamé a Bosch y les informé. Incluso hablé con un supervisor que me dio otros números que no eran válidos. Una vez más, el lavavajillas está en garantía, pero el servicio de atención al cliente de Bosch fue muy pobre. Al final pude arreglar el problema yo mismo.

Cuando tuve que sustituir el lavavajillas que venía con mi casa cuando la compré, quería un producto excelente y estaba dispuesto a pagarlo. Elegí un Bosch de un distribuidor local de electrodomésticos. Aunque no he tenido problemas mecánicos como muchos críticos, el rendimiento de este lavavajillas tan caro es pésimo. Los platos no se limpian ni se secan, y a menudo hay un extraño olor de tipo biológico después del ciclo. Nunca compraré otro producto Bosch.

Compré una lavadora Bosch de 7kg de carga superior hace 9 meses en Croma (Bangalore). Debido a algunos problemas técnicos, hemos planteado una queja y el técnico identificó el problema es con el panel y necesita ser reemplazado. Como no hubo ninguna actualización después de 5 días, llamé a la atención al cliente de Bosch y de Croma para comprobarlo. Desgraciadamente, tampoco tenían muchas novedades al respecto y dijeron que lo elevarían a un nivel superior.Ahora han pasado 30 días sin ningún progreso o actualización. He enviado varios correos electrónicos y he llamado varias veces a atención al cliente, pero no ha servido de nada. He utilizado una lavadora Whirlpool durante los últimos 8 años y he recibido un buen servicio de ese proveedor. Realmente me arrepiento de haber elegido la lavadora Bosch esta vez. Amigos, si estáis en Bangalore (no estoy seguro del servicio en otras partes de la India) mejor evitar comprar Bosch ya que su servicio es patético. ¡Después de toda esta frustración, o bien tienes que lavar tu ropa con tus propias manos o tienes que comprar una lavadora de reserva también!

We had ordered three appliances from Bosch all of which were the black stainless 800 series (the gas range, refrigerator & dishwasher). Both the refrigerator and the range came had a problem. The refrigerator has such a heavy lean on our level floors that even the adjustable legs couldn�€�t extend down 2�€� to make it level. We had called Bosch and as requested had a third party arranged by Bosch to inspect, which concluded that it needed to be replaced. We then waited 2 months for customer service to produce a code for reordering, during this time we did not have a fridge. We spoke to numerous customer service reps. At which point had an urgent request of the manager(who was the one responsible to place the reorder code on the product) but the manager could not return this request until 2 months later.The customer service reps. Would tell you one thing then another completely opposite until I had recorded it so that the rep could listen to what was said. Once the new item arrived, upon delivery they noticed that the doors were all finished in different finishes. The bottom freezer door was a different finish then the upper doors and the handles were different from the upper and lower doors.(Quality inspection?) So naturally they needed to replace all the doors off of the unit. These two refrigerator somehow passed quality inspection?!? And it was not just that item, our range had arrived with a bronze coloured vent piece that completely didn�€�t match their black stainless steel and the rep. Had agreed that they don�€�t know why it was like that...When I told them of this and they asked for the item info on the inside of the unit (with the rep on the phone) I opened the oven door to find a large 8�€� piece of bent metal with insulation exposed in the interior of our �€�quality inspected�€� range! The third party had to write an inspection report on this too even though it was clear as day that this was a safety issue/ and that this item clearly was not inspected. This item as well took 2 months for replacement., it too fell on the shoulders of customer service manager who could not produce a reorder code until 2 months later. And we did not have our range or refrigerator at this time seeing as their customer service team reassured me on 4 separate times that it would be 5-7 days for processing.I would never wish upon anyone to have to go through what we did with Bosch. Months and months of phone calls, and no appliances for months, and how we have been treated. We thought we were buying quality products with a company that could offer customer service. This was not the case. Please do yourself a favour and buy from a company that you can trust. BOSCH is not that company. And No Bosch has not figured out why they have a bronze vent piece on their black stainless steel range and the replacement range arrived with the same bronze vent piece. But at least the insulation was not visible this time. Buy quality inspected appliance from anyone but Bosch!

El lavavajillas es estupendo, los platos están limpios, etc. Lo mejor de todo es lo silencioso que es este lavavajillas, ¡no se oye cuando funciona! Nos encanta. Nunca había tenido uno tan silencioso. Si su casa es ruidosa debido a los niños, mascotas, tecnología o lo que sea, este es un electrodoméstico que no contribuirá a la cacofonía. Es el lavavajillas más silencioso que he probado y es un placer utilizarlo. Tiene tres estantes y el superior es perfecto para cubiertos y utensilios. Funciona muy bien - los platos están limpios y brillantes cada vez... Y nunca sabrás que está funcionando.

I always thought of Bosch as a company with high quality standards and good customer service and over time had to change my mind to never wanting to buy Bosch again and having shared this opinion with friends and family to avoid their frustration and disappointment. The dishwasher trays holding plates were so rigid in the beginning that they chipped my china �€� maybe I should feel lucky as the Bosch dishwasher of our friends went up in flames, even their model/serial number was not on the recall. The washer requires always additional rinses to remove the soap (or at least most of it) and the 4000$ cooking range broke down after 2.5 year with an electronic board having failed and needing replacement. Bosch does not provide service once the appliance is out of warranty and their spare parts are ridiculously expensive.

I bought a BOSCH refrigerator 3 years ago. Fridge wont dispense water or ice. The unit has a broken wire in the cabinet and the issue is non-repairable. Youd expect this issue with a fridge that 10+ years old. NOT 3!! I paid $1700!! I called customer service and was told that there is nothing they can do, Its a man made product. I paid a premium for what I thought was quality!!! It was crap instead. DO NOT buy products from BOSCH.

Bosch hot water heater GHW 1600 H - After my hot water heater stopped working, I called support system. I received an absolutely no help from your service. The lady was only concerned about if I was certified to work on my own personal equipment that I bought from your company. I am very knowledgeable about the electrical and mechanical equipment; I am a machinist over 40 some years. She advised me that I had to have a service tech call her to get the information off of her. You cant even find a park to replace the equipment that I have. What piss poor support. I will never buy another product from Bosch.

The refrigerator was brand new and a near out of box failure, working less than 24 hours. On 4/23/15 When I first contacted Bosch, the care rep advised the first available appointment was 8 days later, May 1st between 12-5. When my husband called, frustrated, to see if there was any earlier availability for someone to come out, there was nothing in the system. The next earliest time became 4/28, where the technician found it needs a new main board and inverter. I have gone back to Goedekers Appliances, where I bought this thing asking that they pick it up, refund my money and I will buy something else. They maintain I must work through Bosch. Bosch on the other hand, called me once to promise a decision by last Friday (5/1/15) and never called me back. We have medications for family members that must be refrigerated not to mention the substantial loss in food that spoiled. None of this apparently matters. I had to threaten spreading the news, going to the press, Facebooking my story to finally get to a supervisor. I think when one has an out of box failure, it is reasonable to expect that someone will be out within the week to resolve any and all issues, whether that be a full replacement of the fridge, a loaner fridge or what have you. As this circus has taken this long with my having to stop my work day to project manage Bosch for status, what I had been asking for since 4/28/15 is either a full complete refund or a brand new Fridge. Being ignored thusly, today, I demanded a full refund from Bosch and for them to get this thing out of my kitchen by COB today. Suddenly now they can get a technician out today! I said yes, get your tech out here to take this fridge and provide me a full refund. Your time to repair this thing has passed. Get it out of my kitchen. And I hung up on ** supervisor in customer care at Bosch 800-944-2904. So he called me back, confirmed my name and hung up on me! NOW THAT IS GREAT CUSTOMER CARE!!! When I buy most anything, even a car, within 24 hours, I can get a full refund. If I buy a bad pair of pants, I get better service. Very angry.

Al reparar mi lavavajillas, el técnico pinchó y rompió una pieza diferente a la que estaba reparando. La empresa no hizo ningún esfuerzo para reparar el daño de manera oportuna y no volvió durante 2 semanas para arreglar la pieza que rompió. Llamé a la empresa durante todo el proceso y no me dieron ningún apoyo. Me sorprendió esta mala actuación. Había oído que son una buena empresa; sin embargo, no volveré a comprar nada de Bosch.

Model hmvp053u/01 Jan 2017. Bought 2018. Didn�€�t cut off. Burned up. Took 4 mo for Bosch to fix. Would not take back. Can�€�t read small numbers on control with light on. 2018 Bosch induction range. Numbers can�€�t be seen. Oven on multi-rack doesn�€�t bake evenly on convection. When door is opened for less than 2 minutes it takes about ten minute or more to get back to the baking temperature.

El horno de pared de convección se ha bloqueado y sobrecalentado 4 veces en 6 años, una vez incinerando un asado de costilla de pie muy caro, la placa de circuito reemplazada dos veces. Al microondas se le cambió la placa de circuito y al lavavajillas se le repararon las bisagras. Todo con mi dinero, a pesar de que el horno tenía poco más de 1 año, el microondas 2 y el lavavajillas 4. Su servicio de atención al cliente es de lo peor. Para ser una empresa que se cree de alta gama no es más que otra chatarra barata de ultramar. No compren electrodomésticos Bosch.

800 Series dishwasher is great when it comes to cleaning. Issue is with the bottom rack. The tapered wheels dont stay on the tracks. Particularly when fully loaded the bottom rack wont stay in the track and falls into the tub. We just had Abt Appliance out since the dishwasher is only a month old. Tech said that this is a common complaint and Bosch has not done anything to address it. Very frustrating since it forces you to have to only partially load the lower rack. Will contact Bosch directly and see what they say. If there is no fix we will be replacing with a KitchenAid!

He tenido muchos electrodomésticos Bosch en el pasado - todos buenos. Este es el peor de todos y no volveré a comprar un Bosch. El diseño es pobre, olvídate de tener hielo - es una broma, pero 11 meses después - ahora está roto. Hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Al principio se formaron grandes trozos de hielo en la parte trasera. La línea de atención al cliente de Bosch nos dijo que pusiéramos en marcha el ciclo de descongelación. ¿Cómo se hace eso en un frigorífico con descongelación automática? Así que 4 semanas después todo se ha roto. El frigorífico ya no enfría bien y hay que cambiar todo el sistema de descongelación. Por supuesto no hay piezas disponibles - así que aquí estamos en el verano en el calor de Carolina del Sur. Menos mal que mi nevera Igloo funciona - ¡y mucho mejor que la nevera de 3.000 dólares de Bosch! No compren Bosch - ¡no les importa!

Compré un cortasetos y una hidrolimpiadora Bosch con el dinero que me habían regalado. A mí, como a mucha otra gente, me habían lavado el cerebro haciéndome creer que los productos alemanes eran los mejores y que comprando Bosch, estaría comprando un buen producto. En primer lugar, el cortasetos parecía estar bien, lo usé una o dos veces hasta que la tercera vez se gripó y se negó a funcionar. Lo llevé a la tienda donde lo compré y me dieron uno nuevo. Ese también, se agarrotó y voló el RCD en la casa. Los componentes internos se habían hecho pedazos (plástico barato). La devolví y compré una Black and Decker. Funcionó de maravilla, ¡y sigue haciéndolo diez años después! La siguiente fue una limpiadora a presión. La usé una vez. Me pareció bien. No brillante, pero normal. La usé una segunda vez y la lanza se cayó rociándome en la cara. Plástico barato y asqueroso. La devolví y me dieron otra. El motor falló después de 2 meses de uso medio. ¿Bosch? ¡BASURA!

Our old dishwasher pump failed after 17 years, so we decided to replace the dishwasher. I spent a lot of time investigating different appliances, and we decided to go with a Bosch. It hasnt turned out so well. First, we had constant horrible smells coming from inside the dishwasher. We contacted Bosch, but they didnt advise of any fixes. We saw on the internet that this was a common issue with Bosch (after we owned it). We did finally find a solution by changing the location of the drain line and where it ties in to the garbage disposal. I would have thought Bosch could have offered that fix, but they didnt. The second event has been disastrous. Theres a valve on the bottom of the dishwasher, not sure if it is the drain discharge valve or a water inlet valve. We wont know until the repair person that Bosch is sending takes a look. We accidentally discovered that the valve has failed and is leaking (again, we are seeing this complaint on the internet now). This valve failure has ruined our hardwood floors as well as the finished ceiling in the room below. We wont know how extensive the damage is or if mold is present until we pull up the hardwood floor. We are guessing that theres thousands of dollars�€� worth of damage to remove and replace the floor and the ceiling below. I have no idea what mold remediation cost could be if we discover theres mold. I thought I was getting a high end appliance that would be trouble free. I would have saved money by replacing the pump in the old dishwasher. Since this seems to be a common problem, Im surprised that Bosch didnt contact us to replace this valve versus allowing a faulty part to ruin our home. Bosch has opened a claim for us and is sending a person by to inspect. We will see how good their customer service is with regard to this issue. More to follow.

El peor lavavajillas que hemos tenido nunca, no caben muchos platos porque las rejillas son muy pequeñas. Olvídate de poner cuencos en la rejilla inferior, si lo haces no puedes añadir platos ya que chocan entre sí. La rejilla inferior se sale del carril si la rejilla inferior está completamente cargada y entonces tienes que cogerla e intentar volver a ponerla en el carril. El OLOR - OMG, desde el primer día hemos quitado el colador en la parte inferior, enjuagado y dejado secar entre lavados - notado una pulgada de agua en el pozo en la parte inferior - que se suma al olor. Llamé a reparación y simplemente dicen: Ese es el diseño. Nunca en mis muchos, muchos años de tener lavavajillas me había encontrado con un olor como este. Es vergonzoso cuando tienes invitados y abres el lavavajillas porque toda la cocina acaba oliendo como un montón de basura. Así que ahora compramos desodorantes para mantener el olor a raya, y agente de enjuague para ayudar al lavavajillas a hacer su trabajo, y detergente, y limpiador de lavavajillas, 4 productos - irreal. Quién sabe si están confabulados con los fabricantes de estos productos (o quién sabe si son ellos los que los fabrican, ¡porque su lavavajillas apesta! ¿Lo he dicho ya?).

Tengo mi vitrocerámica eléctrica desde 2010 y estoy muy satisfecho. Nunca he tenido una reparación. Tiene una función integrada Power Start que calienta el elemento rápidamente a la potencia más alta y luego lo restablece a la configuración de cocción continua elegida. Supongo que como lo haría una estufa de gas. Otra gran característica es el Auto Chef que funciona con una sartén que viene con él, en un elemento. Este sensor controla la temperatura de la sartén, calentando sólo cuando es necesario y evita que se queme, ¡pero sí hace frituras!

I contracted Apple Air to install a tankless hot water heater during a complete home renovation. The Bosch unit has had nothing but problems since we starting using it. Apple has had a technician here a dozen times and has tried replacing different parts and has had no success. The unit gets freezing cold and then scalding hot intermittently. Even the technician said he can see the codes that are appearing indicating the problem. I�€�ve been very patient thus far but am tired of being told �€�we�€�ll call you back�€� when they never do. Weeks go by and we hear nothing. It�€�s not right. At some point they need to admit that the unit is faulty and to either install a new one or issue me a refund because frankly I don�€�t want to do businesses with this company anymore. Please don�€�t make the mistake I made by getting schmoozed Apple Air and there salesman John **.

Tuve un Bosch similar en una casa que compré en 2015 y me encanta todo lo que tiene. Me mudé en 2017 y, por supuesto, compré otro frigorífico Bosch. Este funciona bien, pero tiene una característica en los estantes que desperdicia una gran cantidad de espacio y hace que la altura real utilizable de los estantes sea 1 más corta que la altura real. Por alguna razón no me di cuenta en la tienda a pesar de haberlo mirado varias veces. Puede ser que hayan cambiado los estantes recientemente y que el modelo de la tienda no tenga la abrazadera en la parte delantera de cada estante. Es casi imposible de ver en las fotos. Una botella de bebida alta no cabe sin inclinarla y, lo que es peor, los estantes superiores sólo tienen una altura de 1,4 en lugar de 4 si no tuviera ese extraño refuerzo en la parte delantera. Esto hace que sólo los artículos muy cortos puedan ir en ese estante. El estante inferior es de 10 de altura debido a la abrazadera, Hill sin ella, sería de 11 1,8 de altura. Si puedo encontrar estantes sin la abrazadera, me valdría la pena reemplazar estos estantes por mi cuenta porque Best Buy no hará nada al respecto.

Compré un lavavajillas de acero inoxidable Bosch en diciembre de 2012. Hoy, 12,2017 mi lavavajillas se ha oxidado por la parte delantera. Bosch dice que no se ha oxidado (sale agua) por lo que no se reparará a menos que quiera pagar el coste de un nuevo frontal. No volveré a comprar otro producto Bosch, mi lavavajillas que fue sustituido por este tenía más de 20 años y no se había oxidado. ¡Me gustaría tenerlo de nuevo!

Compramos un lavavajillas Bosch de la serie SHX hace 3 años que necesitaba el arreglo de la retirada del mercado. Después de una hora en el teléfono tratando de conseguir una llamada de servicio, el reparador estaba programado para una ventana de 7 am a 5 pm. Cuando llegó, cambió el cable de alimentación, pero el lavavajillas no volvió a encajar en la ranura debido al nuevo cable especial. Me dijo que debía llamar a un electricista para que solucionara el problema y se fue. Ahora estoy esperando a pagar a un electricista para que arregle lo que me dejó el técnico de Bosch. Por cierto, las reclamaciones por incendio y sobrecalentamiento empezaron hace años, antes de que compráramos el lavavajillas, no se publicó en Internet que había problemas graves con estos aparatos. Supongo que Bosch quería ver cuántas reclamaciones llegaban antes de emitir una retirada del mercado.

Compré un nuevo frigorífico Bosch en Best Buy hace menos de un año por casi 3.000 dólares. El frigorífico se rompió en menos de un año y cuando me puse en contacto con Bosch para obtener una reparación, me enviaron a una tercera empresa que envió a una persona que evaluó el frigorífico y dijo que necesitábamos piezas para arreglarlo. Pidieron las piezas, y después de 2 semanas me dijeron que las piezas estaban pendientes de entrega. Llamé directamente a Bosch y me dijeron que las piezas se pedían directamente a ellos y que no estaban pendientes de entrega. Así que me propusieron enviar a su propio técnico para que viniera a arreglar el frigorífico con las piezas. El técnico que enviaron una semana después no tenía ni idea de por qué estaba allí y no tenía piezas. Cuando finalmente llegó dijo que el frigorífico estaba roto y que había que cambiarlo, que no se podía reparar. Bosch, una semana más tarde, dijo que el frigorífico estaba descatalogado y que tenían que pedir otro modelo del mismo tamaño y coste. Esperamos otras 2 semanas por ese frigorífico y cuando finalmente llegó era del tamaño equivocado. Mis padres, de 73 años, llevan más de un mes sin un frigorífico que funcione correctamente. Han perdido dinero en comida estropeada y en tener que comer fuera y han tenido que comprar otro frigorífico pequeño para poder vivir. Los representantes del cliente parecen extremadamente desorganizados y poco profesionales. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Es una pesadilla tratar con esta empresa. No estoy seguro de cómo se resolverá esto, pero hemos perdido dinero y mucho tiempo y estrés y todavía no tenemos el frigorífico adecuado.

I purchased a Bosch cook top, oven and microwave a couple of years back. Had nothing but trouble. The first year had 3 calls on the oven. Now since January Ive had 3 calls on the microwave. Ive been without a microwave for 1 month now. Those who have a microwave will understand how inconvenient this is. Ive never had a problem with appliances in the past. The latest update: theyre waiting for parts to arrive from Germany. Buy LG, GE, Sears, whatever, that has a stock of parts in this country. You wont be sorry you did. Bosch is a piece of crap! And... you pay more for it.

No creía que no tuviera que raspar y enjuagar mis platos antes de meterlos en el lavavajillas, pero con mi nuevo Bosch tuve que suspender mi escepticismo. ¡Hace un trabajo maravilloso! También es increíblemente silencioso - hay veces que si no supiera que lo he puesto en marcha, no creería que lo está haciendo.

My Bosch Nexxt 500 washer is five years old. The first time when the warranty just expired, the first repair came up at $160. Now, the machine is broken again. The repair guy said the control panel is busted and needs to be replaced. Total is another $530 in addition to the $98 I paid today for the guy to show up. Just one advice for all of you reading this: Never buy Bosch appliances! This is the worst machine I ever had in my life!

Mi combinación de microondas y horno de convección Bosch acaba de dejar de funcionar por quinta vez en 5 años, y mi garantía extendida acaba de expirar hace 5 días. NUNCA recomendaría este aparato. Pensé que Bosch era una gran marca, pero mi experiencia es que sus hornos son inferiores. Los paneles de control se han vuelto negros cada vez y han tenido que ser reemplazados. Tener la garantía extendida valió la pena el gasto extra ya que habría pagado por este electrodoméstico casi el doble del precio de compra original en llamadas de servicio. Ahorren su dinero y compren otra marca.

The panel on front that serves as the only handle - you pull to open the dishwasher - has cracked. It clearly will not last much longer. Very bad design. The dishwasher has been installed for about three years. So far the control buttons havent popped off, but I gather that is next. I bought a Bosch because a Swedish friend had one some years ago that was wonderful. Apparently, Bosch did not travel well.

We bought a Bosch premium dishwasher in 1998, and it gets very light use. In 2004, the dishwasher wouldnt work properly. We were required to replace the computer control module, at a cost of $320.73 (not covered by warranty). This past summer, the dishwasher again malfunctioned. Again, it was the computer control module, which was replaced at a cost of $459.00. I spoke to a consumer representative at Bosch, who said that the time involved was beyond the expected life of computer parts. In other words, a premium Bosch product should be expected to have its main component die twice over a seventeen year period of very light use, with repair costs roughly equal to the units initial purchase price. Some premium product! Some company!

We have a top-of-the-line Bosch dishwasher. The performance is unsatisfactory. If I wanted to clean my dishes before using the dishwasher, why would I need a dishwasher? A single speck of food will be transferred to another item as well as retained on the original item. Would never recommend Bosch.

Bosch dishwasher shp65t55uc - One of the worst purchases we have ever made. Purchased in july 2014. Have already replaced front ss panel, not ONCE but twice. Have replaced cheap plastic handle once. Stainless steel is of poor quality. Should have stuck with sears elite brand, same as our refrig and stove. When you talk with Bosch rep, they act like their products are on the same level as the Hope diamond. Paid a ridiculous amount of money. Not worth it.

Buscamos durante mucho tiempo una nueva cocina y nos decidimos por ésta basándonos en los comentarios que vimos y en la reputación de Bosch. La usamos mucho, especialmente para guisos, pasta y otras salsas, etc. Por desgracia, esta cocina no puede cocer a fuego lento... Escribí a Bosch y me sugirieron que comprásemos uno de sus woks. No me interesa cocinar salsa para pasta en un wok. Compramos una parrilla de hierro fundido de repuesto para exteriores y la hemos estado usando encima de la cocina, pero hemos invertido mucho dinero en una gran cocina y ¿tenemos que amontonar parrillas de exterior para que no se nos queme la cena? También - cuidado con la parrilla, para el pan de queso con ajo y la mayoría de los peces que siempre hemos mantenido la puerta entreabierta un poco. Ya no se puede. Abrimos la puerta y la parrilla se apaga. Esto apesta. Estamos muy decepcionados.

Compramos nuestro lavavajillas Bosch Ascenta hace dos años. Un año y un mes después de la fecha de compra dejó de funcionar. Les llamamos. Vinieron y lo arreglaron. Discutieron conmigo pero lo arreglaron. Un año después, el mismo problema. Ahora está fuera de garantía y no quieren arreglarlo. Ni siquiera discuten conmigo. ¿Cómo es posible que una marca como Bosch no sea capaz de fabricar un lavavajillas que dure más de un año? ¿O dos? Y cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, ¿cómo es posible que no se preocupen? ¿Increíble? Pedí ayuda y me dijeron que me hicieran un análisis y que luego la ALTA DIRECCIÓN determinaría si me iban a ayudar. De locos. ¿El presidente, director general de la empresa tiene que revisar cada caso? Menuda broma. NUNCA en mi vida volveré a comprar o recomendar un electrodoméstico Bosch.

Esta es mi tercera lavadora de carga frontal, y sin duda, la mejor. Es silenciosa, eficiente y todo sale limpio. La única queja sería las marcas en la junta de goma. La limpiaba cada vez que usaba la máquina y dejaba la puerta abierta pero seguía teniendo marcas.

I have had my Bosch dishwasher for two years now and I am very happy that I chose to spend a few extra dollars to buy a quality product. It is by far the best dishwasher I have ever owned: excellent cleaning, quiet operation, easy loading, and energy efficiency. My only quibble is that the beeping notification at the end of the cycle is loud and insistent until the off button is pushed. I would disable this alarm if it were possible.

Compré una cocina de gas Bosch en diciembre de 2019. Empezamos a oler a gas la semana pasada y tuvimos que llamar al 911 y a PSEandamp;G. El problema fue rastreado hasta el horno y Bosch dijo que enviaría un técnico. Dijeron que la primera cita que tenían era dentro de 4 días. Les llamé de nuevo porque el olor empeoraba progresivamente. Volví a llamar y aceptaron enviar a un técnico local certificado por Bosch. El técnico llegó rápidamente y descubrió que la válvula de seguridad estaba defectuosa y tuvo que pedir las piezas a Bosch. Bosch dijo que tardaría entre 5 y 7 días laborables (y se trataba de un problema de fuga de gas) y yo volví a hablar por teléfono para intentar transmitir la urgencia. Estaba atrapado entre el instalador y Bosch y yo soy el consumidor. Bosch finalmente accedió a enviar la pieza por la noche a mi dirección y el instalador estaba programado para arreglarlo hoy. Hoy he llamado a Bosch para pedir un número de seguimiento y me han dicho que no lo tienen. También me he enterado de que han enviado la pieza al técnico. Todavía no hay pieza y hay mucho olor a gas. El servicio de atención al cliente de Bosch es muy ineficaz y realmente no se preocupan por la seguridad de sus clientes. No volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. No importa lo buenos que sean sus productos. Un servicio de atención al cliente sencillamente irresponsable.

Super contento con esta compra. Lleva 6 meses utilizándolo, abastece la ducha de nuestro baño y el fregadero de la cocina. Nos duchamos con él sin problemas, sin embargo, si mi esposa abre el agua caliente del fregadero de la cocina, la temperatura cae sustancialmente en la ducha. Esta pequeña unidad sólo puede manejar una demanda a la vez ... que está bien para nosotros. Vivimos en una casa sencilla, de 600 metros cuadrados. Aquí está la única cosa difícil, y es sólo una limitación del tamaño de la unidad: el flujo de agua de la bañera es demasiado para calentar el agua lo suficiente, así que tuve que cerrar manualmente mi válvula de agua caliente a la bañera alrededor de la mitad. Esto ralentiza el flujo del agua a través de la unidad de calentamiento del agua y permite que se caliente lo suficiente para que sea buena para la temperatura del baño. Así que la bañera tarda un poco en llenarse. No es un gran problema para nosotros. Leí mucho sobre diferentes unidades y esta parecía tener las mejores críticas. Incluso si esta unidad muriera en un par de años, la compraría de nuevo y volvería a instalar una nueva.

Estoy muy descontento con el servicio de atención al cliente de Bosch y con la capacidad de pedir una pieza a tiempo. El plazo de entrega estimado para cuando hice el pedido en febrero se retrasó primero para marzo, luego para abril y ahora para mayo. Ya son 3 veces y todavía estoy esperando algo que ya he pagado con tarjeta de crédito. A este ritmo, ¿alguna vez recibiré esta pieza? Cuando pedí una explicación, me dieron una razón estándar de que se debía a problemas de fabricación y ni siquiera pudieron asegurarme que recibiría esta pieza. Aunque entiendo que el supervisor de consumo con el que hablé no tenía información para ayudarme, este individuo fue muy grosero y poco comprensivo, lo que no ayudó a mi nivel de frustración. No hay razón para que una pieza tarde más de 3 meses en ser entregada, especialmente si se supone que Bosch es un producto de alta gama. Si hay tanta demanda o dificultad para conseguir esta pieza de repuesto, entonces es evidente que hay un problema de inventario o tal vez es un defecto de diseño que no están dispuestos a admitir con el producto (panel del lavavajillas, grieta en el mango). Se ofrecieron a reembolsarme el pedido ya que estaba tan descontento, pero ¿cómo ayuda eso a que se solucione el problema y a tener la posibilidad de utilizar mi lavavajillas correctamente, un lavavajillas que si tuviera la pieza funcionaría correctamente? A este paso no confío ni creo que esta empresa me envíe mi pieza. Lamentablemente, son los únicos que pueden conseguir esta pieza, lo que me pone en situación de no tener más remedio que esperar a que me entreguen quién sabe cuánto tiempo. Muy frustrante. Basándome en mi experiencia, me lo pensaré dos veces antes de comprar otro producto Bosch en el futuro.

¡Después de 2 horas y 45 minutos al teléfono y de hablar con 10(!) personas distintas de Wayfair y Bosch tratando de conseguir el lavavajillas que pedí el miércoles pasado, que se suponía que iba a llegar el viernes, al que tuve que llamar para averiguar por qué no se había entregado el viernes, sólo para que me dijeran que estaba en un camión y que podría entregarse el sábado, pero el sábado no nos venía bien así que la siguiente fecha disponible era hoy (miércoles - 5 días de retraso), sólo para que ahora me digan (después de tener que volver a llamar para averiguar por qué no había oído nada sobre la entrega), que no hay lavavajillas hasta, en el mejor de los casos (¡) principios de noviembre! Estoy indignada por el servicio de atención al cliente tanto de Wayfair como de Bosch, que no han dado un paso adelante para resolver su problema. Cuando llamé directamente a Bosch, me dijeron que no podían hablar conmigo y que tenía que volver a llamar a Wayfair (una vez más). Una completa evasión. Al final me dijeron que debía cancelar mi pedido y pedir otra cosa (¡como si fuera mi culpa!) sin ninguna oferta para resolver el problema. Y por último, después de 10 personas, sigo sin saber si Bosch tiene realmente algún lavavajillas en stock en alguna parte. Aunque quería un Bosch basándome en los comentarios sobre la calidad, no pienso hacer NINGÚN pedido en el futuro. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una completa pérdida de tiempo y esfuerzo. ¡NO SE ACERQUEN!

Visitando a mi hijo que tiene un horno Bosch. Es todo digital. No estoy seguro del modelo. Pero es uno de 2018. Intenté durante 15 minutos pulsar el botón de apagado que puede no ser el botón real de apagado porque dice limpiar en él también. Pero, no hay otros botones que digan apagado. Intenté cambiar la configuración. No pude desenchufarlo porque el cable no era accesible. Busqué el manual en línea, pero nada ayudó. Finalmente, desconecté los fusibles de la cocina. Ahora está apagado. Lol. Personalmente, sólo compraría aparatos no digitales. Este horno es peligroso. No desperdicies tu dinero. Mi horno tostador de 40 dólares es mejor.

I purchased a Bosch dishwasher in March 2011. It is model SHE43P25UC/64. The 2 plastic brackets which attach the control panel (also used as the handle) to the door have both cracked. My usage is typical for a household of 2 people so there was no excessive use here. The cracked brackets now cause the control panel to pull away from the front door when the dishwasher is opened.I took the front door panel off by removing the side screws (not the top screws) and I removed the broken brackets by unscrewing them at the tabs. I rough sanded the plastic at the cracks and applied Loctite Epoxy Plastic Bonder (3450 PSI) to the broken tabs and reassembled. I made sure the glued bracket lined up with the screw holes and manually pressed the control panel inward for 10 minutes to set the bonding agent. I then installed the bracket screws loosely and let the unit sit undisturbed for about 12 hours. Then I tightened the screws and reattached the front door panel. Its been 2 weeks and so far it had held in place. Since the Loctite claims to fuse the plastic, Im hoping this will last a while. I had searched the web for this issue and couldnt find a hit so Im posting this here in hopes that someone experiencing a similar issue can find this.

Have had three Bosch dishwashers but this is the first time that I have encountered the detergent dispenser not being cleaned out of the detergent tabs that were put into it. It has happened twice so far and I cannot find any instructions that would tell me I am not loading it correctly or something is blocking the detergent dispenser from getting sufficient water to empty its contents into the water at the bottom of the washer and be used during the wash cycle!!!

¡Este DW es la bomba! Silencioso y sin elementos de calor. Utiliza el calor del agua caliente para energizar el interior de acero inoxidable para secar los platos. Le da una señal para abrir la puerta después de que el ciclo se ha completado y dejar salir la humedad. La cristalería se mantiene clara sin que quede una película de vaho. Una gran máquina que es la más silenciosa. Sonido de 60 DB.

Bosch Dishwasher I purchased a little more than a year ago broke. I made an appointment with Bosch Repair Service - just a visit will cost you more than $100.00. First technician who visited my house told me that I need to rewire power cables and they (Bosch) dont do it. I had it done but machine still didnt work. I called again.Second person who came to fix my machine replaced few electronic parts but machine still didnt work. I was promised another appointment that was scheduled in a couple of weeks. First technician came again, replaced more parts but machine still didnt work. Once again I was promised an appointment. At this point, something went wrong in appointment scheduling process as I was never notified. I called and was told one day that was rescheduled and once again I learned about it only by calling customer service. Its unbelievable that the company is still in business really. Huge mess. Better to go with another manufacturer.

Mi horno combinado Bosch nos funcionó durante unos 3 meses hasta que lo pusimos en limpieza automática. Fue entonces cuando se incendió. La empresa hizo caso omiso de nuestra queja. Creo que debería haber una retirada de todos los hornos. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente, no hay interés, nos quedamos con el horno quemado y la promesa de reemplazarlo, lo cual no se ha realizado todavía (esperando el segundo mes para recibirlo).

Después de examinar los comentarios en este sitio, junto con mi propia experiencia, sospecho que los productos Bosch de hoy en día no son de la calidad que una vez fueron. Estuvimos satisfechos con dos lavavajillas Bosch anteriores, sin embargo, hace dos años compramos un costoso lavavajillas nuevo Bosch para reemplazar uno antiguo. Después de estar fuera durante varias semanas, volvimos y encontramos que nuestro lavavajillas no funcionaba. Llamar al servicio de atención al cliente fue una experiencia frustrante, ya que no pudieron enviar un reparador certificado durante casi un mes... eso es un montón de platos sucios. Luego nos remitieron a un reparador local que podría visitarnos una semana más tarde... ¿quizás tienen demasiadas reparaciones que realizar? Hoy me han informado de que me enfrento a una reparación de 400 dólares en una máquina cara de dos años... Inexcusable. No recomendaría un lavavajillas Bosch en el futuro.

He tenido 2 representantes de reparaciones en mi casa para decirme que este lavavajillas de 800 dólares debe funcionar a diario para evitar el terrible olor. En todos mis años de uso de un lavavajillas nunca he tenido que ejecutarlo diariamente. Sólo tendría unos pocos platos en él. Este es un mal diseño que Bosch está empujando a los consumidores. Tenga cuidado - no compre a menos que le guste un olor desagradable en su cocina.. No les importa, dicen que funciona como está diseñado....

Este es el primer horno que he tenido en años que mantiene la temperatura correcta, se limpia como un sueño y funciona como me gustaría que funcionaran todos mis aparatos. El interior es lo suficientemente grande para todos mis asadores grandes que hace que sea fácil de usar.

Los técnicos no atienden a los clientes a tiempo. Nos hicieron esperar días enteros. Es la primera vez que compro una lavadora. Toda mi felicidad se convirtió en tristeza con la atención al cliente. Todavía estoy esperando que el técnico instale el alisador de agua y que me den una tapa.

Dishwasher is three years old. The door does not latch. If is held shut by a magnet. If the machine vibrates at all, the door opens and the machine stops. You have to go in and push the door shut, again. Sometimes, it goes through the entire cycle down to 1 minute, and then runs forever, constantly reheating the water. I cannot leave the house when the machine is on. I have had the serviceman out 4 times, and he refuses to come out any more. Boschs solution to my problem? Use less soap. Never again. It is a piece of crap - and expensive, too.

Las rejillas de la cocina tienen un revestimiento de plástico y se chamuscan. Yo digo que esto es un defecto y que deberían sustituirlas, pero me quieren vender unas rejillas nuevas de las que no me pueden decir de qué material están hechas. En primer lugar, deberían sustituir las rejillas gratuitamente, por qué poner un material que no aguanta el fuego en las rejillas, y en segundo lugar, por qué no pueden proporcionarme información sobre las nuevas rejillas en cuanto al material del que están hechas y si tienen el mismo revestimiento de plástico en las rejillas. ¿Por qué querría comprar la misma chatarra para que sea una venta continua?

Llamamos a Bosch cuando se rompió nuestro lavavajillas de 21 años. Su departamento de servicio tenía una espera de 2 semanas, así que nos recomendaron proveedores de servicio autorizados con Mr. Llamamos a Mr. Appliance y les dijimos el código de error que aparecía y solicitamos el servicio para una bomba de desagüe rota. Vinieron, nos cobraron 170 dólares y no trajeron la pieza. Luego enviaron un presupuesto de 600 dólares para arreglar la unidad. Llamé a Bosch porque en ese momento podía comprar un lavavajillas nuevo. Después de algunas idas y venidas se ofrecieron a pagar la pieza y yo pagaría la mano de obra. El Sr. Appliance no había desglosado el presupuesto, Bosch dijo que la pieza costaba 36 dólares. Bosch se ofreció a llamar al Sr. Appliance y lo hizo, pero sin éxito. Bosch cobra una tarifa fija (129 dólares) y otros 30 dólares por 15 minutos. No tenían ninguna información sobre el tiempo que debería llevar la instalación de la pieza. Me ofrecieron otras dos empresas de reparación autorizadas. Una de ellas estaba en quiebra y la otra tenía críticas horribles. Llamé a una empresa no autorizada en mi vecindario con excelentes críticas y ellos harán el trabajo por $198 más la pieza. Bosch se negó a venderme la pieza o a vendérsela a la empresa de reparaciones no autorizada.En primer lugar, la unidad no debería romperse después de 2 años de uso por parte de nidos vacíos que apenas utilizan el lavavajillas. Deberían fabricar un producto de mejor calidad y defender su marca con algo más que una pieza gratuita. En segundo lugar, Bosch tiene que revisar sus requisitos para autorizar a las empresas de reparación. Deberían considerar los precios y las revisiones para responsabilizar a estas empresas a cambio de darles tanto negocio. No debería costar más que el precio de una unidad nueva para reemplazar una pieza común. ¡No compraré otro Bosch!

Bosch refrigerator problems. Bosch 800 Series B26FT70SNS /04 25.9 cu. ft. French Door Refrigerator has issues and failures. The first issue is the crushed ice maker. It does not crush all the ice as my old GE unit did (or any other brand I have ever used). The Bosch unit only breaks some ice cubes in half, others it only will chip a corner off and only a few seem to come out mostly crushed. The lack of ice crushing has been confirmed by Bosch as normal for this unit. If you like fully crushed ice and not almost complete ice cubes mixed in with it, I would not recommend this refrigerator.The next two problems are more serious. Firstly, after swapping out the ice maker with a new unit to try to solve what we now know to be an unsolvable problem, the new ice maker unit has failed completely; it no longer makes ice and of course it is now out of warranty. I wrote an e-mail to the Bosch representatives who helped me the first time with this problem however they did not respond to my e-mail. The second failure is much more critical. The refrigerator intermittently stops working! Occasionally, the Bosch Series B26FT70SNS stops getting cold! Thats all the darn thing needs to do and it fails doing it! Ill come home to a puddle of water on the floor, the food in the freezer is thawed out and the refrigerator is warm! After cycling the power by turning off the circuit breaker sometimes it will start working, and sometimes it starts again by itself. I lost food and had to clean up a mess.I wrote another e-mail to the Bosch representatives about the ice maker and cooling failure, but again they did not respond to either of my e-mails. Because the Bosch representatives have been unresponsive on these last two problems it tells me that they do not want to get involved with defective products or product problems.Because I went with all BOSCH products in my new kitchen (Double oven, cooktop, range hood, dishwasher, warming draw, refrigerator) I am now terrified as to which product may fail next and the difficulty in communicating with factory representatives. I regret my decision of selecting all BOSCH appliances. As of this posting I have not heard back from Bosh.Based on my experience with multiple failures of my Bosch 800 Series B26FT70SNS /04 25.9 cu. ft. French Door refrigerator I cannot recommend purchasing this unit.

Esta lavadora de carga frontal de Bosch es la más silenciosa que he tenido nunca. A diferencia de mi anterior lavadora de carga frontal, no vibra cuando gira, parece perfectamente equilibrada. También me gusta la opción de poder utilizarla como secadora. En comparación con otras secadoras, es pequeña, por lo que sólo la recomiendo como secadora ocasional. La opción de lavado y secado es un verdadero ahorro de espacio, si no tienes suficiente espacio para dos artículos separados.

No se secaba. El reparador no pudo remediarlo. Panel interior en mal estado. NO lo recomiendo. Tuve que regalarla como chatarra, ¡sólo para salir del paso! Lavadora-secadora Bosch, eléctrica. Difícil de manejar. Necesitado servicio aproximadamente 3 veces durante 4 meses de funcionamiento, lo que resulta en un reparador especializado aconsejando artículo era irreparable.

Received a Bosch dishwasher which was installed by a Richards contractor. The machine worked well for 3 months then suddenly died. We had purchased a long term service contract with Richards and were directed to their service vendor (Danmark). It took approximately 2 weeks for a serviceman to come out. Of course, they had to order 2 parts. It took an additional 2 weeks for the serviceman to return. He installed the parts and the washer was still was inoperative. He instructed us to request a new machine which we did. We were contacted by Danmark and were told Bosch requested that another part (the main circuit board which was replaced already) be re-replaced before they agreed to replace the machine. We agreed and the serviceman returned 2 weeks later and replaced the board again. Guess what, the machine still didnt work. Now frustrated, I called the store where the machine was purchased and explained the situation to a store manager. He did, in all fairness, relay my problem to Richards service department because in one hours time, I received another call from Richards. Once again I had to retell my story to this person who assured me I would hear from her the following day. Four days later, theres still no return call from Richards service department. I returned a call to the store manager, retold my story and went out of my way to thank him for effects of relaying my problem to Richards service. I asked for Richards service phone at which time this manager got annoyed (clearly in his voice) and promptly gave me a wrong number. Thank you P.C. Richards, guess youve lost another customer. $1375 may not seem a lot to you, but its a lot of money to me. Im considering a small claims suit against Richards and Bosch and will explore that option.

Have had two. Each lasts about 10 years. Very quiet, and does a good job of cleaning dishes. Main issue has been unreliability of various pumps. Otherwise theyve been durable. Theyre relatively pricey.

NO COMPREN ELECTRODOMÉSTICOS BOSCH. Pésima calidad, pésimo, poco ético e impotente servicio de atención al cliente, supervisión y políticas de gestión. Actualmente poseo varios miles de dólares en caros electrodomésticos Bosch que, a mi juicio y basándome en la experiencia, están mal diseñados, mal diseñados, mal fabricados con materiales y componentes deficientes y ensamblados de forma pésimamente artesanal. De hecho, son productos mal fabricados, al contrario que otras herramientas, equipos y componentes electrónicos Bosch de alta calidad que se utilizan en los coches alemanes. El horno microondas [HMB5050,01] lleva más de seis meses parado a la espera de que Bosch me autorice a llevarlo a un concesionario local sin coste alguno para su preceptiva inspección de servicio. Es inaceptable, irrazonable y poco ético que el horno microondas esté totalmente inservible después de sólo un año y que tenga que ser sustituido por la garantía aunque ésta hubiera expirado unos meses antes.Ahora, por la razón que sea las puertas SS del frigorífico se están oxidando ¡¡¡mal [B26FT70SNS,04]. ¡¡¡¡Es irrazonable e inaceptable que cualquier serie 300 de calidad ASME SS se oxide en estos tiempos, es terrible que su representante de servicio al cliente argumentara sobre la garantía de 10 años primero que era el producto de limpieza que usamos [ninguno-mi esposa no usará ningún producto químico] y luego que la garantía sólo cubre perforaciones oxidadas!!!! Comprendo los problemas de calidad de fabricación que escapan a la inspección o las pésimas especificaciones de compra de aceros austeníticos defectuosos [problema generalizado en la industria], pero espero que un fabricante tan reputado como Bosch respalde sus productos éticamente y de acuerdo con la placa que llevan. El lavavajillas [SERIE 800 SHE68R55UC] tiene el texto de los botones descolorido y a veces no se seca completamente y para colmo, no recibí mi reembolso completo de 1500$ de Bosch cuando compré todos los electrodomésticos bajo una excusa ridícula en algunos de los electrodomésticos [no reconocemos los números de serie]. Leyendo la enorme cantidad de mensajes negativos en Internet, parece que esto debería ser un problema de retirada. Tenía la esperanza de que Bosch cumpliera como todos ustedes han hecho con otros clientes, pero no ha sido así. Sus políticas no se aplican de manera coherente; Un revisor en Amazon dijo: Me alegré mucho de que Bosh arreglara mi microondas, a pesar de que llevaba 3 años fuera de garantía. Animo a cualquiera que tenga problemas similares a ponerse en contacto con ellos en lugar de despotricar sobre el problema, darles la oportunidad de arreglarlo. Pues a mí lamentablemente no.

Limpia bien la ropa y utiliza muy poca agua. Fácil de usar, incluso un hombre que rara vez lava la ropa puede averiguar cómo utilizar las muchas características. Además, centrifuga lo suficientemente rápido como para que la mayoría de las prendas queden bastante secas.

Nine months ago, we renovated our kitchen which included purchase of a Bosch dishwasher, SHX4AT75UC/14. I read about this dishwasher on the Consumer Report website. I couldnt disagree any more with CR. This dishwasher does a terrible job in cleaning dishes. There is almost always food residue on cups and silverware. I use a brand name soap and regularly fill the rinse agent reservoir. Bosch advertises this machine as a quiet. Its no more quiet than any dishwasher Ive ever had. Steer clear of Bosch - I will never purchase anything from this company again.

Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch el 9 de junio de 2018 para informarles de que mi lavadora no funcionaba. La asesora me pide que facilite el número de móvil de registro, lo que hice y le pregunto cuándo me llamó el técnico. Ella dice que dentro de 48 horas y ella reserva una visita de ingeniero para mí el 11 de junio de 2018. Pero nadie debería llamarme en esa fecha. Una y otra vez solicito el servicio pero no hay respuesta.

The dishwasher pump stopped working after approximately 1.5 years. Cost for labor and repair was quoted at $340. I could buy a new dishwasher for that price and it probably will not be another Bosch. Customer service is awful. They keep you on hold forever and it took one week for them to get a technician out. Disgusting. I have never written a review before, but people need be forewarned about the bad quality of this dishwasher.

We decided to upgrade and buy a new BOSCH dishwasher that would be quieter (39dB). Since the beginning we had many issues, doors broke, would not drain, E24 error all the time. Now that is out of the warranty - we had changed the pump, front panel and still does not work. Please do yourself a favor and DO NOT BUY a Bosch dishwasher.

Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch el 22 de abril de 2018 para informarles de que mi horno no funcionaba. La asesora me pidió que proporcionara el número de FD, lo que hice, y le pregunté quién pagaría el coste de la reparación y me dijo que era gratis y que me reservaría una visita del ingeniero para el 25 de abril de 2018. Ese día el ingeniero vino a ver el horno y dijo que tendría que pedir las piezas a Alemania y que volvería. El 3 de mayo de 2018, otro ingeniero vino con las piezas que el primer ingeniero había pedido y dijo que las piezas eran incorrectas y que tenía que volver a pedir las piezas correctas para el horno y empezó a pedirme el recibo de mi horno. Estoy muy disgustada porque un ingeniero que ha visitado mi casa ha pedido las piezas equivocadas. Esto demuestra que sus ingenieros no son capaces de hacer su trabajo. Otro ingeniero vino el 4 de junio de 2018 para arreglar el horno y dijo que se olvidó de venir con el reloj para el horno. Que tendrá que volver. Estoy muy decepcionado con el servicio prestado.

El lunes, 06 de noviembre de 2017, recibí por correo la carta de Bosch Important Safety Recall Notice - Bosch Dishwashers (Aviso importante de seguridad - Lavavajillas Bosch) con respecto a un posible riesgo de incendio. El cable de alimentación del lavavajillas puede sobrecalentarse y se sugirió dejar de usar el aparato inmediatamente si tiene uno de los modelos afectados. Localicé mi modelo y número de serie y descubrí que mi lavavajillas está afectado por la ampliación de la retirada de 2017. Inmediatamente fui a la página web de registro de retirada de lavavajillas de Bosch. Basándome en la información proporcionada y en mi dirección, recibí una lista (sólo aparecía el nombre de una agencia) de agentes de servicio autorizados que inspeccionarían y repararían mi lavavajillas sin coste alguno, junto con un número de referencia. Hasta ahí, todo bien. Ese mismo día, me puse en contacto con la agencia de reparaciones, les di la información solicitada y me dijeron que pedirían la pieza, y que cuando la recibieran llamarían para programar la cita de reparación, y me dijeron que probablemente sería para el final de la semana. Al final de la semana laboral, el viernes 10 de noviembre de 2017, nunca llamaron. El martes, 14 de noviembre de 2017, de nuevo llamé al agente de servicio autorizado de Bosch para pedir una actualización de la solicitud de reparación. Me dijeron que ahora se espera que el cable de alimentación llegue el jueves, 16 de noviembre de 2017, y la reparación se programará para el viernes, 17 de noviembre de 2017, entre las 8AM - 5PM. También me dijeron que el reparador me llamaría el día anterior, el jueves 16 de noviembre de 2017, para reducir el tiempo dentro de una ventana de dos horas para la reparación del viernes. El viernes, 17 de noviembre de 2017, de nuevo llamé al agente de servicio autorizado de Bosch ya que su reparador era un No Call, No Show. Me dijeron que la reparación se ha programado para el martes 21 de noviembre de 2017 y que la pieza todavía no está en pero debería estar hoy o el lunes 20. Y, el reparador me llamará el lunes 20 de noviembre de 2017 con la ventana de tiempo para la reparación del martes 21 de noviembre de 2017. Maelynn, el agente de servicio se disculpó por no llamar para informarme y no estaba seguro de quién había cambiado el horario de reparación del 16 de noviembre al 21. Bueno, ahora es miércoles, 22 de noviembre de 2017 y todavía no tengo ningún lavavajillas reparado, NO hay fecha para una reparación, INCAPAZ de usar el lavavajillas, el Día de Acción de Gracias es mañana y todos los platos sucios de la cena tendrán que ser lavados de la manera antigua... a mano. Gracias Bosch por una respuesta de servicio al cliente menos que estelar por parte de los técnicos de su agencia de servicio autorizado.

The control board went out on a 3 year old dishwasher SHX46A05, 5 year warranty. We were denied warranty service unless we paid a company to come out, test the unit, then pay them again to come out with the replacement part. I figured out what was wrong in 1/2 hour reading online. I offered to send them the defective part and they could test it at Bosch and save us $100s. They refused, denying us warranty coverage on the parts unless we payed labor.

Un lavavajillas increíble. Es tan silencioso que han tenido que poner una luz roja que brilla en el suelo para que sepas que está funcionando. Tiene 3 rejillas, una para los cubiertos y dos para las ollas más grandes. Compré el de lavado de cristal que tenía bolitas de roca de lava en él para que usted no utiliza bobinas de calor para secar sus platos. Salen sin manchas con las vainas de lavado de acabado y el líquido de acabado (recomendado por el fabricante). Me encanta ???? Es energéticamente eficiente más que cualquier lavavajillas del mercado creo. Cuesta más pero te ahorra en agua y electricidad. Lo recomiendo.

Tengo un lavavajillas Bosch modelo SHX43R55uc,64 y apesta como ningún otro lavavajillas, incluso barato, que haya tenido en toda mi vida. Estoy buscando reemplazarlo debido al OLOR, limpia bien los platos pero el olor en la unidad después del lavado es suficiente para ahogar a un trabajador sanitario. Huele a animales muertos. He cogido una jeringuilla de pavo y he sacado unas 4 jeringuillas llenas de agua de la parte de abajo, debajo del filtro, que si se deja ahí se pone pútrida, luego le he puesto lejía pero temo que mis platos se estén lavando con lejía. Hice que viniera un técnico y me dijo: No se puede hacer nada al respecto, es la forma en que fue diseñado.

I am in the middle of looking for appliances for my new kitchen. I find myself in awe with what everyone has to say about very expensive appliances that the companies refuse to do anything about. My question is how do they get away with this? It is very discouraging and there should be a way to make these companies responsible for their products and not the loss of the consumers. I have a Bosch dishwasher that hasnt worked for over 1 year because they dont make the part any longer to fix it. What is that all about?

My dishwasher was damaged during a lightning storm. I initially contacted customer service who gave advice, which made no sense (add rinse agent??). Called their local service rep. Service rep contacted their tech department upon arrival at my home & was advised regarding what part to order. Service rep returned, installed part, didnt work. Rep contacted their tech dept. again and was told that was the wrong part & to order another. I had to pay for the wrong part & service call to install it. Service rep installed 2nd part, didnt work, returned it. Service rep came again & installed replacement part, didnt work. Service rep took my dishwasher to his shop and worked on it. After 4 months, without a dishwasher, and a final bill of just under $500, my dishwasher still does not perform at 100% capacity. Contacted Bosch to at least be reimbursed for the wrong part & service call to install it and they said, Turn it in to your home owners insurance company.

Compré e instalé el par de microondas, horno de convección y horno empotrado Bosch HMB8050,HBL8750 en 2011. El microondas y el horno de convección eran estupendos para asar pequeñas cosas y los utilizábamos con mucha frecuencia. Hasta que la parte de convección del horno no proporcionaba la temperatura preestablecida y hacía ruidos de traqueteo. El técnico de reparación determinó que era el eje de transmisión del ventilador está roto causando que la temperatura no se distribuya correctamente. Fuimos a todos los proveedores de piezas de electrodomésticos y no pudimos encontrar la pieza, ya que ha sido descatalogada. También me puse en contacto con Bosch directamente, después de ser redirigido a 3 o 4 números diferentes y la confusión con el número de pieza, dijeron que no había ninguna pieza disponible.Tratamos de reemplazar el microondas, horno de convección con otro Bosch, pero el modelo está descontinuado. Los nuevos modelos están ahora todos empotrados en los gabinetes, lo que significa que mi gabinete existente tiene que ser reconstruido y se verá fuera de lugar con el horno incorporado existente. Encontré un microondas y un horno de convección de otra marca (700 dólares) que podría encajar en el hueco existente, pero descubrí que el microondas y el horno empotrado Bosch compartían la misma fuente de alimentación. El representante de Bosch recomendó reemplazar todo el sistema. Así que, debido a una pieza de $180 que Bosch descontinuó, ¿me obligará a sacar un microondas que funciona y un horno empotrado que funciona perfectamente y poner otro horno combinado Bosch de $5,000 a $7, 000? DE NINGUNA MANERA. ¿Volveré a comprar otro Bosch? DE NINGUNA MANERA. Es absolutamente ridículo descontinuar una pieza apenas 10 años después de un producto en el mercado. Es una vergüenza para Bosch.

Do not even think about buying one this companys dishwashers. Less than 2 1/2 years old it has been down for 3 weeks. In 37 years of marriage with multiple houses over the years we have never had such a bad experience with an appliance.

Compramos un conjunto completo de electrodomésticos Bosch, gama, nevera, microondas y lavavajillas en 2016. En el primer año, tuvimos un reparador para nuestra máquina de hielo en la nevera, (no estaba haciendo hielo) lo suficientemente rápido, pensó que lo arregló la primera vez, pero... terminó viniendo una segunda vez. ¡Llegamos a la conclusión de que usamos demasiado hielo de lo que la máquina de hielo puede manejar para 2 adultos! (Parece extraño) pero está bien. Bien... ¡¡¡¡Ahora aquí estamos, 3 años más tarde y mi gama no se calienta, la parrilla funciona, pero el horno no... para los aparatos que son relativamente nuevo que parece realmente odd!!!! ¡¡¡He tenido un Whirlpool que ha durado 15 años!!! No creo que compre otro electrodoméstico Bosch. Me quedo con GE o Whirlpool... Mañana viene un reparador. No puedo imaginar lo que va a costar.

If you are buying a Bosch appliance, regardless of the product itself, you have to know that the US customer service is the worst I have ever dealt with. I have been trying unsuccessfully to remove two shelves from my fridge to clean them. Customer Service people you get are so rude and not knowledgeable! No technical support whatsoever!

I purchased a wonderful dishwasher. It was brand new and with an extended warranty. After 3 cycles, my dishwasher quit registering commands from the control panel. We called Bosch for a services technician. The service technician came 2 weeks after to diagnose the problem. It took another 3 weeks for the parts to arrive. He then said it could not be fixed. The service technician will not call us back and Bosch keeps adding comments to our file. Its been months since we had a working dishwasher. Bosch stated that they need the unresponsive service technician to call us. The store we purchased it from will not take it back because Bosch will not give us a confirmation code. Its been extremely frustrating with no remedy in sight.

He realizado una reforma de la cocina y he comprado un frigorífico Bosch. Cuando lo desenvolví, la puerta derecha estaba muy dañada. Bosch sugirió una nueva puerta en lugar de un nuevo frigorífico y acepté. Ahora han pasado 2 meses y me han dicho que la producción de la puerta no es hasta el 9,18,21 y no tienen ni idea de cuándo van a sustituir la puerta. Lewis se irritó mucho cuando intenté obtener una respuesta definitiva sobre la fecha de instalación. No son electrodomésticos baratos y supongo que esperaba un mejor servicio al cliente. Dudo que sea un futuro cliente de Bosch basado en esta experiencia.

En general, la estufa es una buena unidad. Sin embargo, la limpieza completa es difícil porque no permite quitar los mandos de potencia para realizar una limpieza completa. Además, los elementos de calor no están constantemente encendidos, independientemente de la posición en la que los coloque. Permanecerán encendidos durante un corto período de tiempo y luego se apagarán durante unos minutos hasta el momento en que sienta que debe volver a ese ajuste. La unidad es un poco cara, alrededor de 800 dólares para una placa de cocción. No hay extras en la unidad, muy básico de hecho. Hay que tener cuidado con lo que se usa para limpiar la encimera o la superficie; es muy fácil quitar el revestimiento negro si se hace con un limpiador equivocado.

Purchased Bosch dishwasher model # SHE3AR5UC/21 on June 22,2015. It was installed on June 26,2015. Has not worked correctly since it was installed. Thought maybe because it was new we were doing something incorrectly, so followed instructions to the tee. Still the button to switch the wash modes would not move from one to another. Would run for 3 hours or more, dishes would be soaking wet, water would remain in bottom of dishwasher causing a stale stagnant water smell. Called 800 # woman on phone, had us try to do a couple things that did not work and informed us that we needed to call repairman which we did and we have to wait until July 14th for a person to come fix it. Today is July 5th. Pay this much money for an appliance, would expect much better service. I am telling everyone not to buy one!!!

Experiencia similar a la descrita. Después de 15 meses, el lavavajillas no vaciaba - mensaje de error E 24. Seguí los consejos en línea y limpié el filtro, revisé el impulsor, etc. Sin éxito. Ahora hay un mensaje de error E15 y la bomba de desagüe no se apaga. Muy insatisfecho con esta compra. Tuve un ASKO que funcionó durante 16 años sin ningún problema.

Agradable y silencioso. Pero sin calentador, hay que abrir la puerta cuando termina el ciclo de lavado y sale vapor, así que hay que tener cuidado. Requiere Finish Jet-Dry para el secado - así que lavamos cada vaso de nuevo antes de beber de él.

Tengo todos los electrodomésticos de la serie 800 de Bosch que tienen apenas 4 años. El frigorífico es ruidoso, los estantes de plástico son baratos y se rompen con facilidad, y el espacio de los estantes es limitado: es difícil meter un galón de leche. Lavavajillas: era muy silencioso y ahora suena como si hubiera una fuerte tormenta en la cocina cuando está funcionando. Además, las rejillas son extrañas y no sujetan bien los platos. Acabas lavando medias cargas todo el tiempo porque si no los platos se tocan entre sí en la rejilla. Hornos dobles: mi esposa derramó un poco de grasa de pollo en la puerta de vidrio al descargarlo y la grasa se metió entre los paneles de vidrio. Llamé a Bosch por el problema de la puerta del horno y la garantía había vencido en sesenta días y se negaron a arreglarlo en garantía. Nunca había tenido problemas con los electrodomésticos (GE Hotpoint; Kenmore). Pagué mucho dinero por una cocina Todo Bosch. Todo es basura.