We purchased a Bosch 800 Series HMB8050 Built-in Microwave on 6/2010. On 5/4/2011, their service contractor changed a blown fuse and again on 10/30/2013. We did not have to pay for these service calls or parts. It stopped working again 2 weeks later. On 12/09/2013, they come out and replaced the PC board, switch, and fan. That cost me $99.00 for the service call. Five days later, the glass plate would not stop turning and light would not turn off. Right now we have it unplugged. When we called their customer service department, they said that this is considered a new work order and that I would have to pay for all service charges and parts which could cost us up to $500.00. We paid $1,100 for the appliance and $250 to have our cabinet adjusted to fit the unit in the wall. In 2010, we also bought a Bosch wall oven and dishwasher and have had no problems with these appliances. This has been very frustrating, highly inconvenient, and very expensive. At this point, we are still trying to figure out what to do next. We either will have to pay to get it fixed or buy a new Bosch!

Es un gran lavavajillas. Limpia muy bien la vajilla, etc. Una de las cosas que realmente me gusta de este lavavajillas es que tiene una bandeja debajo y si la lavadora tiene fugas el plato lo atrapa y tiene un sensor,válvula que apagará la máquina. Tuve otro modelo y se filtró y tuve que reparar el techo de mi sótano. Muy bien hecho y diseñado.

I moved into a brand new building with a Bosch Axxis washer and dryer that had never been used. I am the apartments first occupant. I have always had some issue with these appliances, but what I have dealt with in the past week has taken the cake. My first issues were similar to most peoples on this site: the washer does not fully dry out after use and is left with a mildew smell which then gets on the clothes and the dryer does not fully dry unless run for hours and, again, leaves the clothes with a mildew smell and leaves you with an expensive electric bill. This was hardly energy saving. My most intense grievance is with the cheap latch design on the washer and the customer service I received in response to this issue. I closed the washer after loading it up with clothes and the latch on the washer (not the door) fell into the machine making it not possible to close the washer and therefore not possible to run it. I called my maintenance man in my building who directed me to the Bosch customer service line. We relayed what happened and said we needed a new latch or something needed to be fixed on the latch. Someone came to fix the issue the next day. By fixing the issue, I mean the man just pulled the latch out and put it where it was, leaving it to be able to fall back into the machine, which is what it did immediately when we tried to use it. When we called the service man who came from Bosch, he said no one told him he needed to put a new latch so he basically did not do anything. We called to make a new appointment and they said they could come 1 month later. That is just unacceptable. They finally said a third party person could come in 4 days. I am waiting to see if this third party person will actually fix the latch. This all occurred 4 months after moving in. So 4 months of use on the washer. Thats all. The funniest part is that the service man even admitted he did nothing to fix the issue. These products are cheap and the service is awful. Do not buy from this company.

Quiet. So quiet only a red light lets you know the dishwasher is running and a faint subtle beep alerts you as to when the cycle has completed. The dishware that it cleans comes out looking like new. Highly recommend.

¡Después de 2 horas y 45 minutos al teléfono y de hablar con 10(!) personas distintas de Wayfair y Bosch tratando de conseguir el lavavajillas que pedí el miércoles pasado, que se suponía que iba a llegar el viernes, al que tuve que llamar para averiguar por qué no se había entregado el viernes, sólo para que me dijeran que estaba en un camión y que podría entregarse el sábado, pero el sábado no nos venía bien así que la siguiente fecha disponible era hoy (miércoles - 5 días de retraso), sólo para que ahora me digan (después de tener que volver a llamar para averiguar por qué no había oído nada sobre la entrega), que no hay lavavajillas hasta, en el mejor de los casos (¡) principios de noviembre! Estoy indignada por el servicio de atención al cliente tanto de Wayfair como de Bosch, que no han dado un paso adelante para resolver su problema. Cuando llamé directamente a Bosch, me dijeron que no podían hablar conmigo y que tenía que volver a llamar a Wayfair (una vez más). Una completa evasión. Al final me dijeron que debía cancelar mi pedido y pedir otra cosa (¡como si fuera mi culpa!) sin ninguna oferta para resolver el problema. Y por último, después de 10 personas, sigo sin saber si Bosch tiene realmente algún lavavajillas en stock en alguna parte. Aunque quería un Bosch basándome en los comentarios sobre la calidad, no pienso hacer NINGÚN pedido en el futuro. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una completa pérdida de tiempo y esfuerzo. ¡NO SE ACERQUEN!

Durante la mudanza de la casa trasladé todos mis enseres junto con la lavadora Bosch de carga frontal de 7,5 kg que compré hace sólo 6 meses. Durante la reinstalación me dijeron que el motor se había salido del tambor y que costaría 7500 INR reemplazarlo. Yo tenía garantía pero el representante de Bosch dijo que este artículo no está en garantía. Además, la forma en que reaccionó el Sr. ** del servicio técnico de Powai Mumbai fue terriblemente molesta. Siguió diciendo: Debería leer los términos y condiciones del manual. No volveré a comprar ningún producto Bosch y recomendaré encarecidamente a todo el mundo que no compre productos Bosch.

Compré e instalé el par de microondas, horno de convección y horno empotrado Bosch HMB8050,HBL8750 en 2011. El microondas y el horno de convección eran estupendos para asar pequeñas cosas y los utilizábamos con mucha frecuencia. Hasta que la parte de convección del horno no proporcionaba la temperatura preestablecida y hacía ruidos de traqueteo. El técnico de reparación determinó que era el eje de transmisión del ventilador está roto causando que la temperatura no se distribuya correctamente. Fuimos a todos los proveedores de piezas de electrodomésticos y no pudimos encontrar la pieza, ya que ha sido descatalogada. También me puse en contacto con Bosch directamente, después de ser redirigido a 3 o 4 números diferentes y la confusión con el número de pieza, dijeron que no había ninguna pieza disponible.Tratamos de reemplazar el microondas, horno de convección con otro Bosch, pero el modelo está descontinuado. Los nuevos modelos están ahora todos empotrados en los gabinetes, lo que significa que mi gabinete existente tiene que ser reconstruido y se verá fuera de lugar con el horno incorporado existente. Encontré un microondas y un horno de convección de otra marca (700 dólares) que podría encajar en el hueco existente, pero descubrí que el microondas y el horno empotrado Bosch compartían la misma fuente de alimentación. El representante de Bosch recomendó reemplazar todo el sistema. Así que, debido a una pieza de $180 que Bosch descontinuó, ¿me obligará a sacar un microondas que funciona y un horno empotrado que funciona perfectamente y poner otro horno combinado Bosch de $5,000 a $7, 000? DE NINGUNA MANERA. ¿Volveré a comprar otro Bosch? DE NINGUNA MANERA. Es absolutamente ridículo descontinuar una pieza apenas 10 años después de un producto en el mercado. Es una vergüenza para Bosch.

Las piezas de Bosch fabricadas en China están por todas partes. Todas hacen lo mismo, excepto algunas pequeñas características. Aquí no hay nada nuevo. Es difícil encontrar un lavavajillas que se mantenga silencioso durante más de 1 año. Después de eso los ruidos vienen volando.

There is a little noise. The dishes are quite warm when the cycle is done. But that is necessary. I�€�ve had it in use about three years, about two time a week. Nothing to complain about.

Este lavavajillas de Bosch es el mejor lavavajillas con reconfiguración de los estantes completos en 9 posiciones diferentes. Puede lavar los cubiertos en posición vertical en el lateral o colocarlos tumbados uno al lado del otro en el tercer estante superior. Muchas opciones para elegir el lavado. Limpia perfectamente y también seca. Recomiendo todos los lavavajillas Bosch. Un poco más de dinero, pero vale la pena cada centavo. ¡Cliente satisfecho de Bosch de por vida!

Compré una cocina deslizante Bosch muy cara y estamos muy decepcionados. En primer lugar, el horno tarda una eternidad en calentarse, la puerta del horno tiene algo entre los paneles de cristal que obstruye ligeramente la vista (ocurrió justo un año después de la compra), sustituimos el panel eléctrico, lo que nos costó 450 dólares, y ahora ninguno de los quemadores se enciende, ¡así que aguanta otra reparación! Todo esto en un periodo de cinco años. No compren Bosch - ¡es una basura! Nunca hemos tenido que reparar nuestras Kenmores baratas, ¡nunca!

Budget Heating sold and delivered to me a top-notch heat pump system at well below retail. The equipment arrived in good order and in a timely fashion. It has been installed and is working perfectly. I would recommend them to anyone that wants a good product at a good price!

No compre la lavadora y secadora apilables sin ventilación. Tarda unas 3 horas en secar una carga pequeña o mediana y todavía está húmeda. La secadora se calienta mucho por fuera hasta el punto de ser peligrosa. Bosch es horrible a la hora de devolver las llamadas y responder a las preguntas. He amueblado toda mi casa con Bosch. El frigorífico es increíblemente lento a la hora de hacer hielo. No tienen respuestas. Empresa decepcionante. Debería haber comprado otra marca.

I bought a stackable Bosch 500 series from Home Depot thinking as it states on Bosch website �€�outstanding service before and after purchase�€�. 3 months new and I have a leak. Initially it took just over a week to get a service call. Then they cancelled the service call as a stackable unit is a 2 man job and they dont have 2 men in Boston MA? Now a month later they state that instead of servicing my appliance they are offering to buy back my appliance giving me the option to buy something else. I think for a day and after realizing I could buy exact same product from a non Home Depot vendor that services what they sell. Unfortunately Bosch does not have a deal with them so I would have to return my set to Bosch and then buy the same set from the other vendor. Not so exceptional. I decide to suck it up and if they cant or wont service my appliance I have no choice. So now it take 2 weeks for them to process �€�my request for reimbursement�€�. And they are not sure they will reimburse me for the dryer half of the set? Sorry what! Either service what you sell or take back what you wont. I did not buy half a washer dryer set, I bought a set. This is not some mismatched discount warehouse, this is a $3,000 washer dryer. I will never deal with Bosch again for sure, but if you do, buy from a vendor that can service you. Home Depot cant and Bosch wont so I got shafted from every direction.I am left wondering if they will not service my washer but not reimburse me for the dryer. How long it will take to pick up their faulty equipment if they reimburse me the total cost of purchase, 5 year extended service warranty and sales tax, and how long it will take to mail me a check!!! 2 of the 3 customer service agents were pleasant, 1 was aggressively impolite. Bosch get negative stars and Home Depot that I usually love gets zero as well for not carrying quality appliances that include and I quote again �€�outstanding service before and after the purchase�€�. Disaster.

Los técnicos no atienden a los clientes a tiempo. Nos hicieron esperar días enteros. Es la primera vez que compro una lavadora. Toda mi felicidad se convirtió en tristeza con la atención al cliente. Todavía estoy esperando que el técnico instale el alisador de agua y que me den una tapa.

Installed 12/5/2018. Unlike my friends Bosch DW, this one had a top drawer that was diabolically designed to prevent efficient loading with flatware. We called William who told us there was another drawer, and gave us a part # and price, but no free exchange. The next day we called back and ordered this �€�other drawer�€�. It arrived Friday 12/28/18. It was the exact same drawer we did not like. We called 12/31/18, and were on hold/ignore for 25 minutes, after which the CSA told us to call back on 1/2/2019. We called back and spoke with Kay **, Customer Support Representative (US/MA-CSCN9), who said there was no �€�other drawer�€� and could I get a part number from my friend? Within two days, I did get my friend�€�s part number, but found out from https://www.bosch-home.com/us/store/accessories/dishwashing/accessories/baskets-and-holders/... That that part is not compatible with my new dishwasher.Since there was apparently nothing BOSCH could or would do for me, I called to return the redundant part today 1/8/19. �€�Monica�€� gave me all sorts of flak about how all of this was MY fault, and that they would make no exceptions, and I could return it at my expense, and pay a 25% restocking fee on the wrong part, and even that I would have to wait 48 hours to get a return label sent to my e-mail account. Needless to say, while some lucky people have had good luck with their machines, and some may even have gotten good customer service, I was treated like trash. I now humbly vow I will NEVER willingly buy a BOSCH anything ever again.

Unfortunately I am one of those that got no help from Bosch. They said there is nothing they can do and that I would have to pay $99 for them to send someone out. And that only covers the first 18 minutes of diagnostics. From there it was $120/hr. This microwave is part of an oven combo unit that cost over $2200 so it is not as simple as just replacing the microwave either. Thought I was getting a high end product but I guess not. Beware of Bosch less you find yourself hoping you win the customer service lottery of whether they choose to help you or not. BTW, this unit is only 26 months old.

El peor servicio de atención al cliente de una empresa importante que he experimentado. Un lavavajillas importante (Bosch) fue retirado del mercado debido a un posible riesgo de incendio y el personal de atención al cliente no tiene ninguna urgencia ni información, aparte de decirme que un proveedor de servicios tarda 10 días en conseguir un kit para sustituir el cable. Cuando pregunté sobre el envío del cable de un día para otro, nadie tenía respuestas y me dijeron que volviera a llamar en dos días.

We have had 2 warranty claims and repeated problems with the cleaning performance of the machine. For the past year, we have complained and Bosch blames that the poor cleaning is due to the removal of phosphates from detergents. We get a white film on glass and silverware, food left on dishes, and dishes remained greasy. We have tried all of Boschs suggestions but to no avail. We have had the machine for 3 years. Now, we are washing dishes by hand.

Compré un lavavajillas Bosch hace una semana. Lo he usado unas tres veces. No limpia ni seca la vajilla. Pensé que estaba comprando un lavavajillas, no un enjuagador de platos.

Last year, I bought a Bosch dishwasher for near $1000. That was really a smart dishwasher and consented me for operation. I found that some micro and macro cracks have appeared in the top front plate of the set. As I am a specialist and a lecturer in the university, I found that these cracks are a result of humidity and low quality of the top plate of the set. I contacted the Bosch agency in Esfahan, Iran regarding warranty, but only faced very irresponsible statements. Contacting the Dubai agency also had no result. So if you have decided to buy this brand, please be careful.

In the last few months I bought a trimmer from Amazon and was delighted with the product, however recently the battery started to spark and the trimmer now doesn�€�t work. I called up the service centre 2 days ago, I spoke to the most delightful lady who was really helpful and explained to me what the process was to get the trimmer fixed. Explained that I would need to print off a courier label that will need to be taped to a box that will hold trimmer because the a third party courier will be picking it up. I explained I don�€�t have a printer at home and live a in a small remote village and will not be sure when I can get to a printer. She said that it�€�s fine and that she will send me a pre print receipt and I can print that and then call her back to sort out a delivery.I didn�€�t receive the email with the label so I decided to call back today to try and get it sent back to me. I dial the number and give my reference number and let the man know I�€�m waiting for an email. To my surprise the man on the phone was rude and unprofessional, belittling me by saying that is not the process and that I need to arrange it and then get the email to me once it�€�s been processed.I try to explain the situation with the printer to get the label. He said, No need for a label but you need proof of purchase in the box. I said well printing is not really an option for me because of my situation to which he gave me �€�tough luck�€� attitude. Then went on to say, Well do you want to arrange it or not? I replied to enquiry can I arrange it for a future date, which he said, No. We only do it 24 hours in advance, then he was of no help and pressured me to answer like I didn�€�t have time to even think about whether this is an option for me. And then he went on to say, The previous person you spoke to told you the wrong information. I�€�ll look up who it is and have them retrained. Disgusting attitude bad mouthing your own colleagues like that. This has been one of my worst experiences with customer services given my initial interaction was one of the most pleasantest conversations. Poor customer service and I�€�ll be glad this is the last time I buy from you again.

I purchased the Bosch Axxis stackable washer and dryer in late 2008 to fit in my kitchen closet. June 2014, started to have problems with it making noises while spinning and then it got louder and finally stopped spinning. I contacted Bosch Customer Service who referred me to service repair but did not offer me a good explanation or offer to refund anything for the unit to be broken after approximately 6 years of use and I am the only person using it.The stackable unit cost me over $2,000 and now the washer needs to be replaced because the repair costs are over $900.00. This is disgraceful! Now, I have to figure out how to find a new 24-inch washer that will fit my Bosch dryer on top because I will never buy another Bosch anything! It is a piece of garbage.

Decir que estoy más que irritado es un eufemismo. Llevo TRES SEMANAS intentando contactar con Bosch. Espero en espera durante más de una hora y / o presentar solicitudes de servicio en línea, pero claramente no les importa. Compré una casa con un frigorífico Bosch y hemos vivido aquí menos de un año. Hasta ahora la máquina de hielo está roto andamp; theres un ventilador interno que suena como un semi camiones jake freno. He hecho la solución de problemas por mi cuenta con 0 resultados. En este momento me recuerda por qué prefiero Whirlpool, LG y Samsung. No obtienes lo que pagas con Bosch. Vaya con una marca más confiable.

I started my claim 5 months ago & still no resolution! Bosch sent 2 different repair companies out to replace parts to our microwave (brand new unit which didnt work correctly from early on). After the repairmen changed the parts, micro still didnt work. I made numerous phone calls (thats putting it mildly!) to Bosch Customer Service advising them that since the new parts did not resolve the problem, what was their next step for me. After being put on hold many times �€� four times up to 20 min., I couldnt even get thru to management! They are a terrible company to deal with and I want future customers to know how they deal with you by shuffling you around instead of replacing a defective appliance.

I purchased a Bosch dishwasher in August of 2012. Model number SHX33RF5UC/64. It has the hidden integrated control panel. It worked well until a few days ago when it stopped draining. I called a local appliance repair company, which has fixed our appliances for 19 years. The repair person who came looked at the dishwasher and then decided they that they werent familiar enough Bosch dishwashers to work on it. I called Bosch, they agreed to pay for a diagnostic visit from one of their approved providers. The repair person took off the front of the dishwasher and drained it. They told me that they could not diagnose it without taking it back to their store. They werent sure if it was the pump, the control panel, or both. I asked how much it might cost and they advised me that it probably would be around 300.00. I asked if he thought I should buy a new dishwasher, because the repairs were so expensive and they only warranted the repairs for 90 days. He recommended buying a new dishwasher.So now I have a dishwasher that fills up, washes but doesnt drain. I hate to get rid of it, but if I get it repaired and breaks then Ill still need a new dishwasher. Shortly, after purchasing the dishwasher I bought the same one for my dad, because initially it worked well. Its really disappointing because I grew up with a KitchenAid dishwasher that worked for 23 years. In my experience todays KitchenAid products arent any better than any other major brands.

Este lavavajillas es claramente el mejor de todos. Me encanta. Increíblemente silencioso, limpia maravillosamente. No tengo miedo de hacerlo funcionar durante la noche o cuando no estoy en casa.

Hace menos de un año que tengo este frigorífico. He llamado varias veces porque las cosas se congelan en la nevera. La reparación vino a .... pero no instaló la pieza necesaria hasta que envié imágenes de nuevo y esta vez un vídeo. Siguen diciendo que están hablando con los ingenieros. ¿¡¡EN SERIO!!! Ahora más congelación ... Estoy hecho ... Debería haber comprado un perfil de GE.

El compresor de nuestro frigorífico Bosch se averió después de sólo 7 años. El coste de la reparación fue superior a lo que pagamos por nuestro nuevo frigorífico, que NO era un Bosch, sino un Frigidaire Gallery. Manténgase alejado de los evaporadores duales - suena bien, pero es demasiado complejo para las eficiencias exigidas por el gobierno. (El lavavajillas Bosch es genial).

We owned a Sears Kenmore dishwasher for 10 years until we decided to upgrade to a Bosch when we remodeled our kitchen. What a mistake. The Bosch stinks. When you open the door it smells up the whole kitchen. My husband has called about this & been given instructions which have not stopped the smell. Now the dishwashing liquid dispenser does not open during cleaning. He has also called about this. They said to just put it in bottom! I would never recommend Bosch products & will never buy one again. I gave it 1 star because I had to. I would really give it no stars.

Compré un nuevo frigorífico Bosch en Best Buy hace menos de un año por casi 3.000 dólares. El frigorífico se rompió en menos de un año y cuando me puse en contacto con Bosch para obtener una reparación, me enviaron a una tercera empresa que envió a una persona que evaluó el frigorífico y dijo que necesitábamos piezas para arreglarlo. Pidieron las piezas, y después de 2 semanas me dijeron que las piezas estaban pendientes de entrega. Llamé directamente a Bosch y me dijeron que las piezas se pedían directamente a ellos y que no estaban pendientes de entrega. Así que me propusieron enviar a su propio técnico para que viniera a arreglar el frigorífico con las piezas. El técnico que enviaron una semana después no tenía ni idea de por qué estaba allí y no tenía piezas. Cuando finalmente llegó dijo que el frigorífico estaba roto y que había que cambiarlo, que no se podía reparar. Bosch, una semana más tarde, dijo que el frigorífico estaba descatalogado y que tenían que pedir otro modelo del mismo tamaño y coste. Esperamos otras 2 semanas por ese frigorífico y cuando finalmente llegó era del tamaño equivocado. Mis padres, de 73 años, llevan más de un mes sin un frigorífico que funcione correctamente. Han perdido dinero en comida estropeada y en tener que comer fuera y han tenido que comprar otro frigorífico pequeño para poder vivir. Los representantes del cliente parecen extremadamente desorganizados y poco profesionales. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Es una pesadilla tratar con esta empresa. No estoy seguro de cómo se resolverá esto, pero hemos perdido dinero y mucho tiempo y estrés y todavía no tenemos el frigorífico adecuado.

You do not need to pre-wash or rinse before washing. The dishes get very clean and dry as well with no streaks. It is the quietest dishwasher as well, most times you don�€�t even know it�€�s on. There are different racks for fine china, wine glasses and knives.

Después de sólo 24 meses nuestro microondas de convección estaba crónicamente roto, incluso después de cuatro reparaciones, ¡por el MISMO problema! En la última reparación el técnico de Bosch me dijo que el problema es el diseño de la puerta y los microinterruptores. El Bosch local no ayuda y siguen enviando técnicos para arreglar el mismo problema. ¡Cada vez tuvimos que esperar muchas semanas para conseguir una cita, así que el resultado es que en los últimos 4 años nuestro horno no ha funcionado durante 7 meses!

Los calentadores de agua sin depósito de Bosch, que funcionan con gas natural o propano, son el tipo más popular para calentar el agua, pero la empresa también ofrece tipos y modelos muy atractivos para comprar; modelos eléctricos pequeños y sin depósito, de tipo tanque y calderas de gas.

BOSCH SLIDE IN ELECTRIC RANGE. First off the Bosch range is beautiful. It can be described as understated elegance. The range is designed to seamlessly fit into the kitchen range opening without side gaps. No more dripping down the oven sides! The front detail which slightly covers the countertop edge makes it appear custom to our kitchen. But, the best part is how it cooks! Other reviewers complain about the �€�loud�€� convection oven fan. Well, if that fan is �€�loud�€� my hearing must be shot. The Whirlpool convection microwave which sits above my Bosch Range, is 3 times louder. The Bosch convection oven is very quiet in comparison.Since receiving my Bosch range I have used several cooking modes with great success: bake, multi bake, convection roast and convection bake. The oven is so well designed and insulated that all my dishes on the different modes were evenly cooked and delicious. The cooktop also performed. I have tried all the burners and even the warm feature. Alas, I have yet to use the warming drawer. However, based on everything else I tried, I am confident that the warming drawer will be fantastic.I recommend you read the oven instructions to get the most out of this beautiful range. When using the cooktop be careful not to slide pots and pans over the burners. Make sure the outside of all pots and pans are clean, dry, and flat. This will save the glass cooktop from scratches. And note, all glass cooktops are susceptible to scratches. The Bosch Instruction Manual also gives cookware tips which are worth trying. I bought flat cookie sheets (no sides) as suggested by Bosch. My cookies came out of the oven perfect and delicious.When shopping for a new range don�€�t overlook this Bosch appliance. However, be aware you must carefully measure your oven opening to get a great, custom fit. If you are building a new kitchen, request your contractor build the space to perfectly accommodate your new range. You will love the look and love your new Bosch Range! Oh and did I mention the stainless steel resists fingerprints? Just one more reason why I love my new range!

Model # B22CS80SNS/01 - First catastrophic failure of fridge in 2013 resulting in over $700 loss of foodstuff. Case **. Replaced ice-maker in mid-2017. Second catastrophic failure in Thanksgiving Week 2017 with over $1000 loss of food products. Case **. Contacted Bosch and was promised that they would schedule a diagnostic check on the appliance. NOTHING has been done three (3) days later. Representative Ishtiaq ** actually DECLARED TO ME THAT THE FRIDGE WAS APPROACHING ITS USEFUL LIFE OF SEVEN (7) - YES, 7 YEARS! Im now getting ready to dispose of the dishwasher. I cannot afford a $1700 fridge every 7 years and a $600 dishwasher every 4 years. Not to mention the loss of food products and having to put up with the lies and poor Bosch customer service. You have been warned.

Lavavajillas Bosch Silence Plus Dba: Una basura. Es muy, muy silencioso. Limpiaba muy bien durante unos 6 meses. Ahora apenas limpia nada a pesar de que el filtro y la bandeja de recogida están completamente limpios. A veces ni siquiera se abre el recipiente que contiene la pastilla de limpieza. NO SE APROVECHEN, ya no son lo que eran.

Compré una cocina de gas y un lavavajillas Bosch hace 18 meses como parte de un proyecto de remodelación de mi casa. A las pocas semanas de la instalación, los símbolos de los mandos de la cocina que indicaban a qué quemador correspondían prácticamente se habían desgastado. Hice cambiar la placa y a los pocos meses se habían vuelto a desgastar. No he utilizado ningún producto de limpieza en los fogones, aparte del limpiador de acero inoxidable; ahora sólo tengo que vivir con el hecho de que la gente tenga que averiguar qué quemador está encendiendo por ensayo y error. Al cabo de unos meses, los componentes eléctricos del horno también empezaron a funcionar mal. El horno se precalentaba, pero si se dejaba encendido durante un rato (mientras se cocinaba la cena de Acción de Gracias, por ejemplo - sí, eso pasó) el horno se apagaba espontáneamente - tanto la pantalla digital como la resistencia. Desconectar el disyuntor y volver a conectarlo no hacía nada. Hice que cambiaran la placa de circuitos (aún estaba en garantía) y unas semanas más tarde ocurrió lo mismo (de nuevo, durante una fiesta en la que cocinaba mucho). En resumen, tardaron 6 meses y varias llamadas al servicio técnico en resolver el problema. Ahora el horno funciona, pero el reloj pierde horas casi todos los días y tengo que reajustarlo constantemente. (De nuevo, simplemente vivo con esto - aparentemente tener un reloj de cocina que funcione es demasiado pedir). El lavavajillas ha sido igual de malo. Una copa de vino aparentemente se rompió durante un ciclo de lavado y un fragmento de vidrio de 2,5 cm atravesó el filtro y entró en la bomba. (¿Como si esto no hubiera pasado nunca antes en la cocina de nadie? El sistema de filtrado debajo del escurreplatos debería estar diseñado para evitar que objetos duros como un trozo de cristal entren en la bomba). El lavavajillas tiene 18 meses. Acabo de gastarme 250 dólares en una bomba nueva. Nunca jamás volveré a comprar un electrodoméstico Bosch. Yo tenía un lavavajillas Frigidaire en mi antigua casa y nunca tuve una llamada de servicio en 10 años. Para ser supuestamente electrodomésticos de gama alta, la ingeniería y la atención al detalle de Bosch son absolutamente patéticas. Yo les daría un 0 en fiabilidad. La tienda de electrodomésticos en la que compré estos electrodomésticos ha sido muy rápida a la hora de venir a mi casa para las llamadas de servicio, y se han disculpado mucho por mis quejas. No les culpo a ellos, sino a la mala calidad de los propios electrodomésticos.

El mejor lavavajillas que he tenido nunca. Deja todo súper limpio. Estoy muy contento de haberlo comprado. Consumer Reports recomienda el producto. Consigue limpiar el queso seco de los platos después de hacer nachos. Es súper eficiente y seca bien los platos. También es muy silencioso.

I purchased a Bosch refrigerator in May 2010. I was happy about the design and sizing. The refrigerator ice maker and water dispenser stopped working right way. I called 1-800-944-2904. Customer service was nice and sent me a technician, who said that the refrigerator had a computer failure. He did order the parts and the parts came the next day. The technician came after two days and said that the parts are wrong and ordered one more time. The parts arrived and the technician changed them; nothing was working. He ordered the left door. The door arrived, the technician came and installed the door and still, nothing worked. After several calls and a lot of aggravation, Bosch sent me another door (dont know why). Finally, I have had to send them proof of my purchase and several calls to management before they changed my refrigerator. I was so happy! The refrigerator worked for almost 3 years. Now, it has stopped cooling in the freezer compartment. I called Bosch services again on April 08, 2013. They promised me a technician who can only come on April 13th! I had to ask my neighbor to store my food temporarily in their refrigerator. Today, April 09, 2013, the refrigerator stopped cooling completely! I dont understand one thing - why Bosch refrigerators work for only 3 years? How do I make them responsible for it? They are charging $99 only because the technician will show up at your door. After that, they charge $12 every six minutes! I shouldve done better research first. Now I did, and I dont understand why I dont see any recalls on cooling system failure. It looks like it is the biggest problem in Bosch refrigerators. Im so upset at this point. I work so hard and wasnt prepared to buy a refrigerator every 3 years. Please advise me. I dont know what to do. The repair will probably be cheaper, but how I can trust them?

We have had our set for 4yrs. I hate the washer. We have tried everything we could and it about knocks you over when you open the door. Mold - maybe not sure. Smell strong, makes you sick to open it. Retired-set income. saving for a new one so we have to use.

Bought faulty Advantixx washer dryer (wouldnt dry). Had to threaten with consumer affairs before they would replace it. They replaced it with a factory second where the filter cover continually falls off and the rubber on the drum was filthy and warped. Called and reported it - Bosch were unconcerned. Sent photos after much argument and nasty attitude from their customer service - now waiting again. Whole machine appears very cheap plastic and the quality of the rubber drum is appalling as confirmed by the first technician who visited. The rubber ripped after a few weeks. Worst purchase ever - cost $1600 on special!!!

Purchased Bosch refrigerator from Croma in June 2013. Some technical problem with the refrigerator and not working since two weeks. Tried calling Bosch customer care service several times. Finally my tenth call was answered after a long wait for 20 mins on the telephone. They have given me complaint no. and asked me to wait for another 48 hrs for the technician to call me back. Very unhappy with Bosch service. I will never recommend Bosch appliance to anybody.

If you want a company that honorably stands behind its products, and has caring customer service, then DO NOT, I REPEAT, DO NOT!!!! purchase a Bosch product. Dishwasher malfunctioning and you are just out of warranty? They dont care. Paid $1500? Oh well... too bad. I purchased a $1500 Bosch dishwasher. 3 repairs to the malfunctioning salt indicator in first 22 months of ownership. Bosch would do NOTHING for us. BTW, paying more for a dishwasher does not in itself shield you from malfunctions. Moreover, our old $500 Maytag worked flawlessly for 12 years. BOSCH = Bad Overall Service Customers Have.

Bought Bosch Range 3 years ago. With 55 years of cooking this is the worst stove I have ever had. Nothing works the way it should. Turn a back burner on and the front burner also gets warm. The largest burner gets too hot. The oven is worse. Cant cook anything on the bottom shelf, it burns everything on the bottom. Can only use the middle shelf but not over 350. I will never buy anything that has the Bosch name on it... Does not even desire one star.

My Bosch Nexxt 500 washer is five years old. The first time when the warranty just expired, the first repair came up at $160. Now, the machine is broken again. The repair guy said the control panel is busted and needs to be replaced. Total is another $530 in addition to the $98 I paid today for the guy to show up. Just one advice for all of you reading this: Never buy Bosch appliances! This is the worst machine I ever had in my life!

Bosch fabrica productos de calidad. Tengo mi cocina desde 2006 y todavía funciona y parece nueva. Es fiable y fácil de cuidar. Me encanta. También tengo un lavavajillas Bosch y también es estupendo.

We purchased a Bosch dishwasher because I liked the 3rd rack feature, the super quiet rating, and seemingly good reputation. This dishwasher does Not clean the cups or glasses. The glasses taste like soap and the cups are still dirty inside. The repair came out twice, changed the soap dispenser, told me not to use rinse aide, to always use the heavy setting and extra dry. The glasses are better, but the cups are not and I have to wash all the cups before they go into the machine. It can be hard to arrange the dishes in the lower rack. I have bent some of the tines to make a 9x13 baking dish fit.We bought this dishwasher and a GE range the same day, it took 2 months for delivery. Apparently, Bosch starts the warranty before the consumer actually has the product. The GE Range is still under warranty, while the Bosch dishwasher is not. GE starts the warranty upon delivery, not purchase, which seems much more fair to the consumer. Bosch warranty and service were both not much help. How a warranty can start before the product is in your home being used is ridiculous and unfair. But it doesn�€�t change the fact that it isn�€�t even a good dishwasher. We do Not recommend Bosch. Go GE.

I have had to pay for 6 service calls on a Bosh washer which I researched and everyone has the same problem as I have with there washer. I refuse to put another penny in this lemon! Please help me.

En general, la estufa es una buena unidad. Sin embargo, la limpieza completa es difícil porque no permite quitar los mandos de potencia para realizar una limpieza completa. Además, los elementos de calor no están constantemente encendidos, independientemente de la posición en la que los coloque. Permanecerán encendidos durante un corto período de tiempo y luego se apagarán durante unos minutos hasta el momento en que sienta que debe volver a ese ajuste. La unidad es un poco cara, alrededor de 800 dólares para una placa de cocción. No hay extras en la unidad, muy básico de hecho. Hay que tener cuidado con lo que se usa para limpiar la encimera o la superficie; es muy fácil quitar el revestimiento negro si se hace con un limpiador equivocado.

The oven has had major issues and it is only 2 years old. The door has never been able to close completely shut since day one. In first year the computer unit broke. Now, beginning of second year and the ocean doesnt turn on. I will never purchase a Bosch product again. They say nothing is covered and they are not responsible for anything. Completely disgusted. Looks like I have to purchase a new stove, for it is not safe and is costing too much money in repair bills.

Me encantó mi lavavajillas Bosch (Silence Plus 48 dBA Dishwasher) cuando lo compré. Era muy silencioso y hacía un gran trabajo. A los dos años y recién salido de la garantía, necesitó una reparación de 300 dólares porque el agua se filtraba por la parte inferior. Ahora, dos años después de eso, no deja de drenar, incluso con la puerta abierta. Un técnico confirmó lo que yo pensaba, que el agua se filtraba en la bandeja inferior, por lo que el flotador no bajaba para permitir que la máquina funcionara. Encontró una rotura en la válvula de agua y me dijo que el problema es común. No volveré a comprar ningún electrodoméstico Bosch.

Our Bosch 800 gas slide-in range was purchased in late 2019, installed in February 2020 and the igniter failed in October 2021. One would hope that a new $2200 range would last longer than a year and a half before failing. We would have had to wait 30 days for service at hundreds of dollars cost, so I bought a new igniter and installed it so that we would have a working oven. Bosch was unwilling to reimburse us for the $105 igniter. I dont recommend Bosch.

On 6-14-2010, we bought a Bosch refrigerator from Wick ford appliance at the Pawtucket, RI location. On May 27, a technician came to out home to give me a diagnostic. He couldnt find the problem. Second employee from Wick ford appliance came the follow day. His diagnostic was has a sealed system leak, it is a Manufacturer issued and will cost you around 1500 dollars just to fix it. After we paid 89.95 just for the diagnostic they recommend to call Bosch directly. Since may 29-2014, I been calling them to be responsible for the defective item and his response was to pay an extra 1013 more and will get the same that we have right now. After we paid 2200 dollars... Are you kidding? It is a letter from Bosch the we are not going to accept. I hope someone can do something from us and thanks to take couples minutes to read our concerns about Bosch and please make sure you pass this to your friends and family.

Me encanta todo sobre este lavavajillas, especialmente lo increíblemente silencioso que es cuando está encendido. Volvería a comprar este lavavajillas. Se limpia maravillosamente andamp; es muy fácil de usar.

Antes de pagar más (mucho más) por Bosch, tenga en cuenta lo siguiente: Por un problema con nuestro nuevo refrigerador (

Purchased dishwasher which was factory defective. According to company certified tech. leaks internally not repairable. Had to fight to get the company to take washer back. They tried to force me to take another Bosch dishwasher and I refused. Their service takes weeks to respond and I have waited over 2 months to resolve situation. I would recommend bosch to my worst enemy. I have receipts and a report from the factory certified tech.

Funciona como debería hacerlo un lavavajillas. No hay que enjuagar antes de cargar los platos. Es tan silencioso que me olvido de que está funcionando. El exterior es muy elegante. La capacidad es increíble. Tiene capacidad para todos los platos de la cena, platos para servir, ollas, sartenes para al menos 2 comidas completas para 4 personas ... y algo más. Limpia mis utensilios de cocina de acero inoxidable con un brillo perfecto. Me alegro de haber elegido Bosch.

I have been held up six weeks trying to get my Bosch dishwasher repaired. They have mailed THE necessary part at least four times. Sears is their repair service. Each time I wait for Sears to come only to be told it is the wrong part every time. The last time, Sears sent their top technician who once again said it is the wrong part, they have stopped making the one to fit my dishwasher. Bosch will not even take my calls!!!

We got a real nice deal from Lowes on a Bosch electric range. We had been looking all over for a new one during a slight remodel. Saw the range for approx. half price - clearance - and jumped on it... Our budget (or interest) really did not include thinking high-end. The range is great, with all the bells and whistles we wouldnt have gotten otherwise - quick heating ribbon elements, convection, roasting, and warming oven features, nice black glass finish. Plus, it gets light use from us two empty-nesters. Then about 2 months ago, the glass panel on the oven door just plain fell off! (How can anyone make something that just sits there and then falls apart!?) Luckily, it didnt break. Upon investigation, wifey found a screw in the storage drawer but there are 3 screw holes holding it on via bottom brackets. Looked to me as though the other 2 screws had never been put in. Not only I, but my PhD Mechanical Engineer son-in-law, could not figure out how to get the panel back on... After fooling with it for 2 weeks, I finally bit the bullet and pretty much disassembled the entire oven door to get it back together. During this ordeal, the plastic strip on the top of the door also broke. It now awaits my precision application of super glue to fix. Havent done that yet just because Im sick of fooling with the thing. I will say that during this deal, I called the Bosch hotline for some expert advice, and the guy I spoke to was as friendly and compassionate as any of his breed I have ever dealt with. But even though we both had the same web page in front of us, he cheerfully admitted he was clueless as to how to get the panel back on. All he could suggest was replacing the entire oven door, even though he agreed that that was overkill for the problem which compared to the Bosch dishwasher we bought about a year and a half ago (i.e., now out of warranty)... well, I only thought I knew what an appliance problem was until I met the Bosch SHE3AR5XUC!! It will not drain completely. The detergent will not dispense. The dishes will not dry, let alone sanitize. It is noisy... It is a **. According to my web-based research, I can take it apart and see if something is stuck in the pump impeller, and take more apart and replace or somehow fix the detergent dispenser... Oh, yeah, thats me. Like so many other posters here, we felt pretty good about ourselves having a kitchen with so-called high end appliances. Instead, we feel as though we got suckered into thinking life would be a breeze with the wonderful Bosch stuff in our all-electric dream kitchen. I intend over the next few days to visit the big-box retailer we got our D/W from and state that the only remedy is total replacement. I doubt they will go for that. I will then go to another big-boxer and buy a new D/W. My advice to anyone who has read this far and is considering getting a Bosch anything... your life is too short and your time too valuable to roll the Bosch dice.

We just got our dishwasher and we are unable to pour the jet dry into the dispenser! It all leaks out! I called Bosch, they were no help and rude! This is the best. Yeah, right. Thats a joke! Its a lemon! And now we have to fight with Bosch and the company we bought it from. One recommendation: dont buy Bosch!

Aunque compré mi cocina eléctrica Bosch en septiembre de 2014 y está fuera de garantía, esperaba una experiencia mejor cuando la puerta de cristal interior se rompió durante el ciclo de autolimpieza, especialmente porque rara vez utilizo el horno y esta era solo la tercera vez que utilizaba la función de autolimpieza. Cuando llamé a Bosch, la agente con la que hablé parecía estar de acuerdo conmigo en que debía haber algún tipo de defecto para que esto ocurriera, y concertó una cita para que un técnico evaluara el problema sin coste alguno para mí. Puede que haya sido un poco ingenuo, pero me hicieron creer que Bosch probablemente revisaría el problema y no me cobraría por la reparación, ya que el daño se produjo claramente debido a un defecto en el aparato y no por culpa mía.El técnico que enviaron fue impresionante, llegó a tiempo, evaluó el problema y me dijo que pediría el cristal. Como no recibí respuesta de Bosch, supuse que el agente había puesto mi problema en conocimiento de su supervisor y, como no recibí respuesta, supuse que no me cobraría nada. Pues bien, el técnico está en mi cocina reparando la puerta del horno y me ha preguntado si había recibido noticias de Bosch sobre el cargo. Cuando le dije que no lo había hecho, me sugirió que llamara. Me sorprendió descubrir que nadie había hecho un esfuerzo para enviar mi problema a su cadena de mando, ni pude hablar con un supervisor, ya que no había ninguno disponible. Lo mejor que me ofrecieron, ya que el técnico estaba haciendo el trabajo de reparación, fue un descuento de 20€ en el cristal de repuesto.También tuve un problema con mi microondas Bosch un mes fuera de garantía cuando el motor del plato giratorio dejó de funcionar. Me dijeron que tendría que pagar no sólo por la pieza de repuesto, sino por la visita del técnico, pero no me lo dijeron hasta que el técnico se presentó en mi puerta y me dijo que le vería mucho porque ya no fabrican electrodomésticos como antes. Si hubiera sabido que también me cobrarían por reparar un electrodoméstico defectuoso, probablemente habría contratado al mismo técnico para que hiciera el trabajo. Lo único que hizo que esta experiencia fuera menos horrible fue el técnico que enviaron: fue rápido, eficiente y claramente sabía lo que estaba haciendo. Compré electrodomésticos Bosch porque todo lo que leí indicaba que eran absolutamente de primera línea. Estoy muy decepcionado con el producto y con la mala resolución de problemas por parte del servicio de atención al cliente.

El servicio de Bosch en Gurgaon es patético, he estado persiguiéndolos para reparar mi lavadora desde hace un mes. Sorprendentemente han enviado al ingeniero en el medio para cobrarme por la llamada de servicio, pero no la resolución del problema, que willliw demasiado en el progreso. Pido que no se compren productos Bosch, ya que nunca se puede estar satisfecho con el servicio postventa.

El servicio de atención al cliente de Bosch y la decepción del producto. En junio de 2017, en previsión de nuestra próxima remodelación de la cocina compramos un Bosch 800 Series 30 Dual Fuel Slide-in Range. Producto HD18054U,C. Como suele ocurrir en las remodelaciones, hubo un retraso y el proyecto no se inició hasta enero de 2018. La gama se entregó el 27 de febrero de 2018 y se instaló unos diez días después. Experimentamos un problema menor cuando el teclado comenzó a pitar aleatoriamente. Esto sucedió dentro de un año (a principios de 2019), pero nos dijeron que debíamos desenchufar la estufa, esperar un poco y volver a enchufarla. Esto pareció funcionar durante un tiempo. Tuvimos varios episodios pero no fue un gran problema seguir el consejo de desenchufar.El problema empeoró significativamente en marzo de este año, 2020, pitando a todas horas del día y de la noche. Sabíamos que sería caro repararlo pero finalmente llamamos a un proveedor de servicios en mayo. Me cobraron una llamada de servicio y el técnico dijo que pediría el nuevo panel de control, pero añadió que debería contactar con el servicio de atención al cliente para preguntar si Bosch me ayudaría con el coste de casi 800 dólares en el que incurrí.Después de dos llamadas y varias respuestas, escaneos de documentos al servicio de atención al cliente, anticipé una respuesta positiva. Nunca me dijeron que esperara a que me cambiaran la pieza hasta que me respondieran del servicio de atención al cliente. Me contestaron el 22 de junio. Me dijeron que Bosch no haría NADA. No me ofrecieron ninguna compensación. Mi reclamación fue rechazada. Me parece muy injusto. Parece como si las reglas hubieran cambiado durante el juego después de haber hecho todo lo que se me pidió, haber presentado toda la documentación, etc. Estoy muy decepcionado con la gama y con el servicio de atención al cliente de Bosch.

Compré el modelo de lavavajillas Bosch que se muestra a continuación en julio de 2016. Después de poco más de 2 años de uso normal, la unidad requirió 295 dólares de reparación. Tuvo que reemplazar la placa de control (en garantía) y la bomba de calor (no en garantía). Lavavajillas empotrado de cuba alta Bosch Serie 800 2434 con cuba de acero inoxidable Blanco - Modelo: SHX68T52UC SKU: 8862445. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch para ver si Bosch cubriría las reparaciones. Me decepcionó mucho que Bosch no cubriera todos los gastos de reparación. Compré esta unidad por las críticas que recibió en Consumer Reports. Un buen lavavajillas no debería necesitar reparaciones después de tan poco tiempo, de uso.

2015 Bosch 800 Series Refrigerador B22CT80SNS. Compramos el refrigerador de profundidad de mostrador Bosch Serie 800 en agosto de 2015. El fabricante de hielo falló después de 18 meses y pagamos para reemplazarlo. En o alrededor del 21 de abril de 2019 las líneas de gas se fueron (mientras estábamos de vacaciones). Están ubicados en las paredes de la unidad y garantizados por unos impresionantes dos años. Hemos tenido un reparador que nos dijo que, de hecho, no pueden ser reparados. ¡Por lo tanto, nuestro refrigerador de menos de cuatro años de edad $3145.98 tiene que ser desechado! Nos pusimos en contacto con el servicio técnico de Bosch, que está dispuesto a reemplazar la unidad por 900 dólares más impuestos después de un extenso debate. Ellos han accedido generosamente a que la nueva unidad sea entregada y dejada en nuestra entrada. No habrá instalación ni traslado. Debemos hacerlo nosotros mismos. Por lo tanto, se espera que llevemos la unidad vieja por 15 escaleras, la nueva unidad hasta 15 escaleras, o pagar a alguien para hacer esto.No habrá ninguna compensación por los $ 400 de la carne y los comestibles que hemos perdido durante las vacaciones. Se nos ha prorrateado una esperanza de vida de 10 años para un electrodoméstico caro, de gama alta, al precio de venta al público. Mi investigación muestra que 14 años es la vida media de un refrigerador. Recuerdo con cariño mi frigorífico Hotpoint de 30 años cuando era niño. No creo que nadie hubiera tratado a un consumidor de esta manera hace años. Espero que después de presentar esto, se nos ofrezca un trato justo de sustitución. Me encantaría poder escribir que hemos tenido un resultado positivo después de todo. No parece prometedor.

Mi lavadora de carga frontal Bosch tiene ya 18 años. Mi marido sustituyó los cepillos hace 12 meses él mismo con la ayuda de un vídeo de YouTube (si no, habríamos tenido que deshacernos de ella). Estoy impresionada con su longevidad. El único problema que tengo es que, de alguna manera, entran en la cubeta pequeños trozos de suciedad y se pegan a la ropa; esto ocurre sobre todo cuando la carga es pequeña. Entonces tengo que volver a lavar la ropa.

I have had Bosch Nexxt 500 Plus Series washer and dryer for about 4 years and have had nothing but problems from day one, especially with the dryer. It continues to blow a fuse. I am so fed up and disgusted, were probably just going to trash them and start over. Based on our experience with Bosch, I would never recommend it to anyone. The washer smells musty and the clothes dont always rinse (theres no rinse cycle so you have to rerun the entire cycle). Clothes rarely dry in one cycle.

Yo votaría un poco más alto. El lavavajillas funciona bien pero la puerta exterior de acero inoxidable tiene unas horribles marcas grises oscuras que salen por todas partes. Puede que a algunas personas no les importe el aspecto exterior, pero por el precio de este lavavajillas no aguantar un año es ridículo. Tengo un frigorífico Whirlpool que tiene 6 años y no tiene ninguna marca. Llamé y Bosch cobraría a partir de alrededor de $ 200 a sólo venir a arreglar. No, nunca compre un Bosch si le importa la apariencia del producto.

Compramos una casa nueva hace un año y nos alegramos de que viniera con un lavavajillas Bosch. No teníamos ni idea de que el lavavajillas estaba en retirada y unos 6 meses después de mudarnos, el lavavajillas se incendió mientras estábamos en el salón. La única compensación que nos ofreció Bosch fue un 40% de descuento en otro lavavajillas si lo pedíamos a través de su página web. Créanme, si su lavavajillas estalla en llamas en su cocina y tiene que hacer que los bomberos lo retiren de su casa, ¡no querrá volver a poner exactamente el mismo producto en su casa! Estoy muy frustrado con una empresa que pensaba que era una marca de alta gama que me deja pagar para reemplazar su producto defectuoso. Si yo fuera usted, elegiría otra empresa.

Bosch dishwasher shp65t55uc - One of the worst purchases we have ever made. Purchased in july 2014. Have already replaced front ss panel, not ONCE but twice. Have replaced cheap plastic handle once. Stainless steel is of poor quality. Should have stuck with sears elite brand, same as our refrig and stove. When you talk with Bosch rep, they act like their products are on the same level as the Hope diamond. Paid a ridiculous amount of money. Not worth it.

Bosch 500 Series HBE5451UC - Desde la instalación en adelante el horno no calentaba a temperatura. Lo compramos a través de Sears. Llamé a Sears Repair dos veces. Me dieron largas y me pidieron que hornease varias cosas y que llevase la cuenta del tiempo que tardaban en hornearse. A Sears no le interesó mi problema. Llamé a la línea de servicio de Bosch. Me dieron el nombre de un excelente servicio de reparación que conduciría 60 millas a mi casa en las montañas. El técnico de reparación evaluó el horno y descubrió que tenía una placa defectuosa, supongo que una placa de circuito. Fueron necesarias 3 visitas del técnico de reparación. Primero enviaron la placa equivocada. Una vez instalada la placa correcta, el horno alcanza la temperatura. Sin embargo, sigue sin hornear bien de manera uniforme. Se cuece más rápido en la parte trasera del horno que en la delantera. Tengo que vigilar o el pan o la tarta se quemarán en la parte trasera del horno mientras que en la parte delantera todavía están pálidos. Sólo hay un par de raíles con el horno. Intenté comprar un segundo par para poder hornear 2 sartenes a la vez y no están disponibles. Así que intenté introducir un molde sin los raíles. ¡Es muy peligroso! Hay que tener mucho cuidado para que no se caiga el recipiente y su contenido caiga al suelo. Por lo tanto, el horno tiene un uso muy limitado, con una sola rejilla utilizable para una sartén, lo que limita la cantidad que se puede colocar a la vez. Este es el 3er horno de pared que hemos tenido en este armario en los 40 años que hemos vivido en la casa. Está a 34 pulgadas del suelo. Cada vez que abro el horno sopla aire caliente en mi cara empañando mis gafas. Tengo que dar un paso atrás y esperar a que mis gafas se despejen antes de poder comprobar o sacar lo que se está horneando. Como enfermera de salud pública me preocupa que este horno tenga demasiados problemas de seguridad y sea una amenaza para el consumidor.

Lavavajillas empotrado Bosch 800 44-Decibelios Top Control de 24 pulgadas. Este es mi primer lavavajillas Bosch. Es súper silencioso, sabes que está funcionando por la luz led que señala en el suelo. Parece que limpia muy bien. Usamos las cápsulas de platino cascadas y el abrillantador en el lavado automático. Todo funciona bien. Las cosas molestas, el cable de alimentación es como 8 de largo por lo que tendrá que reemplazar el cable con un seis pies a menos que su toma de corriente está directamente detrás de la unidad en la esquina inferior derecha. La sal para el ablandador de agua tendrá que ser ordenada en línea y enviada a usted.

Se supone que el Bosch es el más silencioso, pero no lo es más que mi viejo Frigidaire. Además, no seca los platos. Los deja empapados, al igual que todo el lavavajillas. Tengo que dejar la puerta abierta toda la noche para que se seque. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que era la naturaleza de la bestia. Nunca había tenido un lavavajillas que me obligara a dejarlo abierto toda la noche para que se secara la vajilla. Lava los platos pero no hace nada más. Es de tamaño normal, como todos los lavavajillas que he tenido. Una caja plana de acero inoxidable con un asa en la parte superior. Nunca volveré a comprar otro Bosch. No sólo su lavavajillas es una completa decepción, sino que su representante de atención al cliente me trató con arrogancia y total falta de respeto. El próximo lavavajillas será otro Frigidaire.

So... Im standing in the kitchen around 11 pm, watching a soccer game, getting ready to take the dog out. The bottom oven was on Proof at 95 making yogurt. I hear pop! pop!, look over at the 6-year old Bosch double oven. Flame is coming out of the vent at the top left of the oven. I walk over & blow on the flame. It goes out but is still smoking so I get the fire extinguisher & spray the vent a couple times. I spend the next hour or so cleaning up white powder that spread a lot further than I would have expected. Next day I call the local Bosch Certified Technician. We pull the ovens out so we can see the control boards behind the control panel at the top. Main control board has four melted relays as well as a bundle of burnt wires. Tech says he is going to recommend the oven be replaced instead of repaired, that there is probably more damage that will show up later and we will never trust this oven again. Tech takes a picture to send to the Bosch regional rep along with his report & says to call Bosch customer service. CSR says they need a copy of the original sale receipt. Of course, we cannot find it. I send the original packing sheet and call again. Different CSR says she will see if they can find it in their system & gives me the File #. Call again & CSR says they have enough info so it has been submitted to upper management, should have response in a couple days. The response: Bosch will replace the oven with the current equivalent model prorated. That means if we pay them $1649.50 (half the MSRP) they will remove the burnt oven, ship & install a new oven. I say My oven should not start on fire! Bosch should replace it with an oven that wont burn up without cost. CSR says he will submit my request. 2nd response is the same. The oven was part of a Bosch package including stove top, microwave, dishwasher, washer & dryer, refrigerator & tankless hot water heater. The control board burst into flame & apparently Bosch has no interest in finding out why. We rejected Boschs offer & purchased a different brand.

NO COMPRE UN LAVAVAJILLAS BOSCH. Compré mi lavavajillas abril de 2016. Estoy muy insatisfecho con él. Siempre tengo un olor, los platos no se secan y he intentado cada una de las sugerencias para tener platos secos y ninguno de ellos hace el trabajo. Enjuago mis platos primero y no los lavo todos los días ya que estoy sola. Últimamente me ha salido moho negro sobre todo en los recipientes de plástico. He tenido varios lavavajillas durante 40 años y es la primera vez que tengo este problema. Es muy silencioso. Hoy he hablado con el servicio de atención al cliente y me han dicho que debería enjuagarlo todos los días porque es muy hermético y no tiene serpentín calentador. He probado la función Extra Shine que aumenta la temperatura para mejorar los resultados de secado. No funciona. Si tengo una cena y necesito lavar más de una carga, tengo que secar los platos. El mejor lavavajillas que tuve fue el KitchenAid que quiero de nuevo. Ha venido el servicio técnico para que huela el olor. Tuve que tirar cucharas de madera, cubiertas de moho negro, se lavaron y se quedaron negras. Lo único de este lavavajillas es su silencio. Con gusto tendría uno ruidoso que funcione bien. Otra cosa, tarda 2 horas o más en completar un ciclo.

The first dishwasher had burnt up the wires inside washer as well as outside connections. It took a lot of calls for them to agree to replace the first unit. I had read on line that it had happened to others. After second dishwasher was installed on 1/9/09, my wife and I saw that our model number was a recall to possible electrical fires. For about two years, we received letters in the mail of this recall. Fast forward to late August up to early September, the second dishwasher is not working right. Bosch agreed to pay for a tech to diagnose and concluded that the heater assy shut as well as the main PCB, whatever that is. Repair is estimated at $450 to $500 on an almost four year old dishwasher. Bosch said that I am out of luck because warranty is over and that the second dishwasher was a goodwill case, even though the first dishwasher was a recall as a fire hazard. Oh and by the way, it is just my wife and I, so we dont use our dishwasher like a big family does.

Purchased dishwasher 11 months ago and displayed error code E20. Bosch dispatched local tech who determined it needed over $600 in parts to repair. Tech also indicated they had absolutely no knowledge of how to repair a Bosch. Called customer support to ask why they wouldnt just replace since retail on the unit is only $800. They indicated they want to give it a shot with the tech. So now a tech with no experience is going to completely take apart a dishwasher in my home and hopefully it doesnt leak and destroy my house after hes done. Customer service was extremely unprofessional and rude. Stay away from Bosch. While they may have a record of low repairs. If you do have an issue they dont stand behind their product.

New home purchase with Bosch dishwasher and I have always heard good things about them....Wrong! The rack does not connect to the door and falls out all the time...breaking dishes! I cant believe Bosch would allow this, as it is a major problem! I get angry every time I load and unload the darn thing and would never purchase another no matter how well it would clean! It does a decent job cleaning but if the dishes break, whats the point?

Cuando tuve que sustituir el lavavajillas que venía con mi casa cuando la compré, quería un producto excelente y estaba dispuesto a pagarlo. Elegí un Bosch de un distribuidor local de electrodomésticos. Aunque no he tenido problemas mecánicos como muchos críticos, el rendimiento de este lavavajillas tan caro es pésimo. Los platos no se limpian ni se secan, y a menudo hay un extraño olor de tipo biológico después del ciclo. Nunca compraré otro producto Bosch.

Esta es mi segunda microonda de convección. El primero no fue un Bosch. Este microondas es perfecto. Te encantará que puedas hornear y que no tenga que enfriarse antes de poder usar el microondas.

Tener Bosch elec horno, andamp; combo microondas, horno de convección. Es genial. El horno combo es tan versátil: los tenía 5 años, algunos problemas menores con el horno regular, fácil de arreglar. Estaba en garantía. Utilizo mucho el microondas.

Washing machine less than a year old - Just dont buy Bosch appliances. Their customer service? What customer service! One appliance repair company? Really! They came out the day of the big flood, took the back of the washing machine off, took a picture and left. That was May 13th. Today is the 4th of June, 2012. He was to arrive today having called me last Thursday to set up the appointment and he called me to tell me he just opened the box and has the wrong part. Really! Now, keep in mind that I had called him three times a day for two weeks leaving messages when his mail box wasnt full. Then he finally called me back and told me he didnt get my calls. Really! I give the Bosch Company an F for complete failure!

Cuando remodelamos nuestra cocina compramos todos los electrodomésticos Bosch nuevos. El refrigerador necesitó servicio después de 2 meses de uso. Había que cambiar la placa del circuito. Bosch se negó a pagar por la comida estropeada. La máquina de hielo nunca funcionó bien. El técnico dijo que usamos demasiado hielo. El microondas explotó después de 2 años. La unidad fue reemplazada por Bosch, pero no hace juego con el resto de mis electrodomésticos. El lavavajillas necesitó una llamada al servicio técnico porque hacía un ruido excesivo después de 3 años de uso. Ahora, mientras cocinaba un asado de Navidad, el cristal interior de mi horno de 4 años explotó después de apagarlo. Cristales por toda la cocina. Tuvimos que pagar una factura de reparación de 200 dólares. El técnico nos dijo que no utilizáramos la función de autolimpieza. Mi marido y yo tenemos más de 60 años y los electrodomésticos no se usan demasiado. He tenido más reparadores en mi casa en los últimos 4 años que en 41 años de matrimonio. Los electrodomésticos Bosch son muy caros, sobrevalorados y poco fiables.

Instalamos este nuevo horno el año pasado y decidimos ejecutar la opción de autolimpieza. No sacamos la bandeja telescópica del horno antes de ejecutar la opción de limpieza. Aparentemente el alto calor arruinó las partes involucradas con la acción telescópica. Hubiera sido bueno tener una etiqueta de advertencia en la bandeja o tal vez el distribuidor podría haber mencionado esto. Estoy seguro de que lo indica en el libro, así que Bosch se libra de una bandeja de 250 dólares. El vendedor de Mahlander en Sioux Falls fue un completo idiota al respecto. No más electrodomésticos Bosch para esta familia.

We purchased this due to the ratings. We thought we could install ourselves. We had to call a plumber due to the channels under the machine. I�€�m not happy, it was a hassle. Next, I noticed I had to rewash many of the dishes. There are always food particles on most of the dishes. We had the machine for 9 months and the part on the front of the machine leaked and ruined my hardwood floors and damaged my family room ceiling. This machine cost a fortune, plus we had to pay a plumber to install it, and now we are dealing with water damage. The machine is not worth the hassle or the money. It�€�s a bad machine, dont buy it.

Mete los platos sucios y salen perfectamente limpios - sin trocitos de Klingon... Varios tamaños de carga para elegir, contenedor de sal para agua dura, bandeja de utensilios en el estante superior para cubiertos. 3 niveles arriba para cubiertos, en medio para vasos y tazas, abajo para platos y sartenes. Acero inoxidable con controles ocultos en la parte superior de la puerta, pero una pantalla de progreso justo encima de la manija. Bosch fabrica varios lavavajillas. Asegúrese de comprar el modelo que está FABRICADO EN ALEMANIA.

Al buscar nuevos electrodomésticos, todas las reseñas parecían ser negativas, independientemente del fabricante. Parecía que nadie publicaba opiniones positivas. Compré los cuatro electrodomésticos Bosch en marzo de 2017 y tuve un problema con el frigorífico que goteaba agua dentro de la caja y que se había acumulado bajo el cajón refrigerador extraíble. Llamé a la gente de Bosch e inmediatamente concertaron una cita con un servicio local independiente de reparación de electrodomésticos. El técnico vino al día siguiente, desmontó todo el interior del frigorífico y se puso en contacto con los técnicos de Bosch por teléfono para determinar el arreglo necesario. Cuando terminó y volvió a montar todo, le pregunté que si eso no solucionaba el problema y me contestó que probablemente tendría que comprar un frigorífico nuevo. Al día siguiente estaba claro que la fuga no se había solucionado. Llamé al reparador e inmediatamente inició una reclamación, y me dio el número de reclamación que enviarían a Bosch, y un número de teléfono para que me pusiera en contacto con Bosch. Hablé con una señora del servicio de atención al cliente de Bosch muy amable y me enviaron por correo electrónico un formulario de reclamación para rellenar. No pude rellenarlo inmediatamente, pero llevé el formulario a la oficina de correos local para enviarlo por correo unos cinco días después. Cuando llegué a casa desde la oficina de correos, sonó el teléfono y era el representante de Bosch confirmando que ya habían pedido un nuevo frigorífico y que un instalador local se pondría en contacto conmigo una vez recibido el aparato. Una semana más tarde, sus instaladores vinieron, retiraron el antiguo frigorífico y montaron totalmente el nuevo. Cuando se fueron no había ni rastro de que hubieran estado allí y el frigorífico estaba completamente montado. Por lo tanto, puede que esté en minoría en estos comentarios, pero mis electrodomésticos Bosch funcionan muy bien, el personal del servicio de atención al cliente es absolutamente encantador y respaldan su producto al 100%. No podría estar más contento y creo que los clientes potenciales que estudian las reseñas necesitan ver una experiencia positiva entre todas las reseñas negativas.

I have had several problems with my freezer since I bought it. I have sent it to service several times. Its parts have changed several times. But after 2-3 months, we are in the beginning. When they last came to service, they said it is a flaw and its guarantee ended and they wanted 450 YTL to give me a new one. I didnt give it. I couldnt trust because I have given money for the repair several times. It doesnt work and I cant eat anything at home. Please give attention to my problem and give me a new one as soon as possible.

Wed acaba de comprar e instalar un Bosch Ascenta (con la máxima puntuación de CR) cuando mi marido fue trasladado. Era caro pero valía la pena, así que optamos por trasladar nuestro nuevo electrodoméstico con nosotros. No hubo problemas durante un par de años, luego dejó de desaguar, no estaba en garantía, etc. Como no estábamos seguros de cuánto tiempo iba a estar en nuestra casa, optamos por marcas menos caras. Volvimos a Bosch - la unidad era tan sobresaliente como la primera hasta que tuvimos que desengancharla para hacer ajustes durante la remodelación. Desde que se reinstaló, no drena. Obtenemos un error E25 y tenemos que ejecutar ciclos de enjuague para forzar el drenaje. Huele, ¿a apio? ¿A jarabe de arce? Y los filtros que limpio después de cada ciclo están cargados de residuos - ¡y eso que hacemos un preaclarado! Todavía está en garantía y llamé a Bosch. Como no vivimos en un área metropolitana, me remitieron a un proveedor de servicios Bosch aprobado en lugar de enviar a un técnico de Bosch. Llamé al proveedor que me sugirieron y me dijeron que tenía que pagar 100 dólares para que vinieran, a pesar de que se trata de una llamada en garantía de Bosch. ¿En serio? ¿Ya he pagado 800 dólares y ahora tengo que pagar por algo que debería estar cubierto por la garantía? La próxima lavadora no será una Bosch.Actualizado el 05,07,2018: Los platos limpios mugrientos y el horrible olor me hicieron morder la bala y aceptar el ridículo cargo de la llamada de servicio. El técnico de servicio estuvo en nuestra casa durante menos de media hora y tuvo que llamar a la línea técnica de Bosch para obtener ayuda - entre los dos deciden que es una bomba de lavado defectuosa. 490 dólares para arreglar 100 dólares para diagnosticar = más de lo que pagamos por la unidad (fue una oferta de Black Friday). Pensé en comprar una unidad nueva hasta que, al hojear el manual del usuario, me di cuenta de que esta unidad llevaba el sello Good Housekeeping, que garantizaba el reembolso o la sustitución de cualquier producto defectuoso durante los dos primeros años de propiedad. Cuando finalmente pude obtener una respuesta de GH, me dijeron que Bosch ya no tenía el sello GH, pero que habían enviado mi información a Bosch. Me sorprendió que Bosch se pusiera en contacto conmigo y, tras presentarme el comprobante de compra y la factura del servicio técnico, accediera a reparar la lavadora sin coste alguno para mí y a reembolsar los 100 dólares de la llamada de servicio. Dos semanas más tarde, con una nueva pieza de repuesto genuina de Bosch en la mano, el Sr. Técnico de Servicio instaló la nueva bomba de lavado y se va diciéndome que todo está bien. Hago un ciclo sin vajilla y, como no podía ser de otra manera, ¡25! El Sr. Servicio Técnico vuelve a salir y está al teléfono con el departamento técnico de Bosch de nuevo. De hecho, le escuché recibiendo indicaciones sobre cómo hacer que esto sea culpa nuestra, es decir, que hemos instalado el lavavajillas de forma incorrecta. Nuestro lavavajillas va directamente a la línea de aguas residuales del sótano, no al fregadero de la cocina (que desagua en la misma línea de aguas residuales) - así que aquí está su análisis de la situación: Los lavavajillas modernos no tienen suficiente potencia para expulsar el agua hacia abajo (a la tubería por debajo de la unidad) y se hacen para empujar el agua al fregadero (a través de la tubería alimentada a través de los gabinetes cercanos y hacia arriba en la eliminación). ¿Así que pueden desafiar la gravedad, a pesar de ser de baja energía? Él no sabe por qué sólo se obtiene el error a veces, pero piensa que tal vez theres una burbuja de aire y la razón fueron capaces de drenaje de la fuerza es que la presión del agua se acumula lo suficiente que su finalmente capaz de limpiar. Tal vez hay algo atascado en la bomba de desagüe - no pudo explicar por qué no lo comprobó la primera vez que vino - y no lo hizo esta vez tampoco. No puede explicar por qué el lavavajillas funcionó durante seis meses. Nos dice que desconectemos la manguera de desagüe del lavavajillas de la línea de aguas residuales y que la pongamos a vaciar en un cubo de 5 galones. Si el agua se vacía en el cubo, no debería haber ningún error E25 y la prueba de que no estaba instalado correctamente. Llámalo si no funciona. Así que... lo hicimos y ejecutamos todos los ciclos imaginables uno tras otro, sin interrupciones, drenando cada vez, pero el 50% de las veces quedaba mucha agua en la lavadora y el error E25. Llamé al Sr. Servicio Técnico esta mañana. Nos dijeron que o bien nos llamaría o bien la empresa de servicio técnico nos llamaría una vez que determinaran qué hacer. Mi apuesta es que nada. Pero no hemos perdido nada y no volveremos a comprar una Bosch.

Bosch Dishwasher I purchased a little more than a year ago broke. I made an appointment with Bosch Repair Service - just a visit will cost you more than $100.00. First technician who visited my house told me that I need to rewire power cables and they (Bosch) dont do it. I had it done but machine still didnt work. I called again.Second person who came to fix my machine replaced few electronic parts but machine still didnt work. I was promised another appointment that was scheduled in a couple of weeks. First technician came again, replaced more parts but machine still didnt work. Once again I was promised an appointment. At this point, something went wrong in appointment scheduling process as I was never notified. I called and was told one day that was rescheduled and once again I learned about it only by calling customer service. Its unbelievable that the company is still in business really. Huge mess. Better to go with another manufacturer.

Front door handle has design flaw and has cracked on both sides where the buttons are and now needs replaced. It has broke in a third area and is attached to the wiring so it will cost. I am concerned this will continually be a problem after repaired as it has broke with no little kids in the house that do not abuse the dishwasher and it cracked just under the year mark. Very disappointed. Now cracked and have to replace year and 8 months...

Pagó 1.100 dólares por el lavavajillas Bosch Silence 49 - es terrible. Al cabo de un año no limpiaba bien, y eso que limpio el filtro regularmente. Así que no sólo enjuagué los platos, sino que también los limpié. Ahora, a los 2 años, pasa por los ciclos una y otra vez. Se detiene aleatoriamente a lo largo del ciclo y cuando lo abres y pulsas start de nuevo a veces empieza al principio del ciclo. No recomiendo para nada los lavavajillas Bosch. Tuve mejores resultados con el barato que saqué.

Nuestro lavavajillas Bosch consigue limpiar toda la vajilla y elimina las manchas más difíciles de la barbacoa y del humo de todas mis rejillas y utensilios de cocina. También es tan silencioso que no tenemos que esperar hasta que estemos fuera de la habitación para encenderlo. Estamos muy impresionados con este lavavajillas sobre todos los demás que hemos utilizado.

Have a Bosch Refrig./Freezer just over one year since purchase. Call for service as freezer would not keep food frozen. Waited for repairman for 7 days. He came and said we needed new Temp sender and fuse ($100). Labor ($233) in advance. Would be back to fix in ten days. After 24 hours, the freezer does not work and now refrigerator is losing temp. as well. I requested emergency help as wife just had emergency Detached Retina Surgery and now home. We are both 70 years old. I have all Bosch appliances including: DW, WD, STOVE, MICRO. Never had problems before with any. I am going to call my lawyer and write a claim with the BBB. This is the worst Quality Assurance I have ever seen and the technicians do not have the training on this equipment to fix or repair problems.Updated on 08/02/2015: Call Sears to repair 2-year old Bosch unit which was not cool enough. They came and in 5 mins said I needed 2 parts @ $100/10 days to get parts and $250 labor, all in advance. But when they installed, the Bosch Refrig/Freezer did not work. The service people are not trained and Bosch was no help. I would never recommend Bosch to anyone from now on.

I love my new Bosch double oven! The doors are side opening (great for a short person); a telescoping rack that makes removing hot items so easy. Heating temperature is perfect and I can bake six cookie sheets at once. This was a great choice for me.

Al principio me gustó esta lavadora luego varios problemas. Uno, el olor a moho del interior obligaba a dejar la puerta abierta para evitar el hedor. Me acostumbré a eso, aunque constantemente tenía que limpiar las juntas y limpiar la puerta interior y las juntas. Entonces, hace un par de años, 8 años después de comprarlo, la carcasa cerca de los diales desarrolló una pequeña grieta. Llamé de nuevo en agosto de este año, obtuve un número de expediente para mi queja, pero querían que buscara un técnico de Bosch y le pagara para diagnosticar el problema, que era evidente en la imagen de abajo, como una grieta. Esto no se debió a un error del operador o mal uso. Somos una pareja de jubilados, no lavamos la ropa (¡!) y la tenemos en la primera planta de nuestra casa con calefacción y aire acondicionado. He visto otras quejas de estos problemas en Internet, así que sé que no estamos solos. Ojalá hubiera conservado mi Maytag de 29 años y hubiera sustituido la bomba en lugar de comprar esta lavadora. ¡No compre Bosch!

8 years ago we purchased a top of the line Bosch washer, dryer and super-quiet dishwasher. The washer and dryer have had regular service and small issues until year 4. Then in year 5, the plastic control panel on both washer and dryer began to crack. I have no idea why this happened other than design that did not incorporate enough strength to withstand operational stress. (We used the machines 2 or 3 times a week and did not mistreat them.) Initially this was a small issue and didnt matter. When the cracks needed to be held together to set the programs (duct tape!), I decided to contact Bosch.The service rep was polite, but the experience was unsatisfactory. The machines were out of warranty. Bosch offered a 20% discount on replacement panels, which ran into around $800, plus the installation, which they would not cover. I was shocked because I had equated German engineering with product quality. The dishwasher is OK, wonderfully quiet, but not esp. well designed for US use. I am disappointed in Bosch. The machines have pre-set cycles and are not set up for flexible use; they clean well, although the front loader washer needs to be cleaned once a month or the moldy smell is intolerable. I would guess that these products came to market a little early in the design process. I am writing this review to encourage any prospective Bosch buyers to look at (yes, Im saying this) machines made in the US. Whirlpool and Kenmore have well-reviewed machines with decent warranties (sometimes for added cost).

The dishwasher has 3 baskets for dishes. Super quiet and a light that shows on the floor. When The light goes out the dishwasher is finished. You need the light because the dishwasher is so quiet. An awesome dishwasher.

I purchased a Bosch dishwasher in April 2012 and have had nothing but trouble with it, even having the repairman out. Thank heavens I purchased the extended warranty. It doesnt dry at all. When the repairman came, he said that I had to open the door to let out the steam so that it would dry. What? You want me to get up in the middle of the night to open the door? I use the dishwasher soap that was supplied with the washer, so thats not it. It has the rinse agent in. I have to wash my silverware by hand as I would never let anyone eat off them like they are when I take them out of the washer. They are good stainless steel.When you pull out the bottom rack, it falls off the track. Silverware container takes up too much space. My other one was in the door, it was a less expensive washer and I had it for 13 years and was still working, but I thought that I would get new appliances. Well good thing that I didnt buy all Bosch. I am not going to recommend this washer to anyone. I am very disappointed with this product.