A finales de 2015, compramos un refrigerador (33 in. W 24.8 cu. ft. French Door Refrigerator in Stainless Steel with Icemaker) y un combo de microondas,horno (acero inoxidable 30 Inch Wide 4.6 Cu. Ft. de acero inoxidable, con microondas de 1.6 Cu. Ft. de microondas y horno inferior de convección europea). Elegimos la marca Bosch basándonos en su reputación, longevidad, rendimiento y diseño. Desafortunadamente, ninguno de estos productos ha funcionado bien teniendo en cuenta que ambos tienen 3 años. El frigorífico dejó de funcionar por completo y tenía una gran acumulación de escarcha en la pared trasera del congelador. Un técnico de servicio de Hagedorns Appliances solucionó este problema llamando a un técnico de Bosch para que aprendiera que el panel de control y los enchufes habían dejado de funcionar. El técnico comentó que este es un problema raro y se sorprendió de que el aparato fuera un Bosch debido a su reputación. Nos cobraron 688,79 dólares por arreglar este problema. El panel de control del microondas es tenue y no podemos ver qué botones estamos presionando. El técnico de Hagedorns dijo que este es un problema realista y solucionable por un valor de 350 dólares. El tercer artículo que compramos de Bosch fue un lavavajillas de 775 dólares. Compramos 2 de estos. Decir que nos gusta más el lavavajillas que el microondas y el frigorífico sería cierto; sin embargo, no podemos decir que estos artículos sean excepcionales de ninguna manera. Las puertas parecían alabeadas y no cierran bien todo el tiempo. Las capacidades de lavado son justas (a veces deja marcas) y el tiempo para completar es una locura de 2,5 horas, incluso cerca de eso en el modo velocidad. Sin embargo la calidad de lavado es peor. Le reconoceremos el mérito de ser silenciosa, que lo es, bien hecho ahí. La verdad es que lo hemos pasado mal y estos productos no son las piezas de exposición que creíamos haber comprado hace apenas 3 años. Será difícil que consideremos a Bosch por el precio y las prestaciones.

Dual Fuel Slide-In Range - When I first started cooking on my new range, I was very excited. Within the first month or two, I noticed the porcelain rings around the burners had melted some and begin to look like lava rock. I bought a 4-year extended warranty but I was told by Lowes to call Bosch. I then spoke to a female person in California who was very rude, and who informed me I probably spilled something while cooking - end of a very rude conversation. Lowes didnt really help either. I have since not considered Bosch for every time I use the stove, I see defective parts. Ive just started to email this past year and thought I would put my 2 cents in.

Lo compré hace varios meses para sustituir un lavavajillas desgastado. Muy caro. Cabe un volumen relativamente pequeño de platos. Hace un buen trabajo de limpieza, pero no mejor que un perfil básico de GE cuando es nuevo. NO seca los platos, incluso cuando se utiliza la función de desinfección y abrillantador. Tiene que pasar más tiempo secando los platos al final del ciclo. Este lavavajillas es un fracaso y una estafa en lo que a mí respecta, ya que cobran un precio por encima de la media para un rendimiento por debajo de la media.

Compramos nuestro lavavajillas Bosch Ascenta hace dos años. Un año y un mes después de la fecha de compra dejó de funcionar. Les llamamos. Vinieron y lo arreglaron. Discutieron conmigo pero lo arreglaron. Un año después, el mismo problema. Ahora está fuera de garantía y no quieren arreglarlo. Ni siquiera discuten conmigo. ¿Cómo es posible que una marca como Bosch no sea capaz de fabricar un lavavajillas que dure más de un año? ¿O dos? Y cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, ¿cómo es posible que no se preocupen? ¿Increíble? Pedí ayuda y me dijeron que me hicieran un análisis y que luego la ALTA DIRECCIÓN determinaría si me iban a ayudar. De locos. ¿El presidente, director general de la empresa tiene que revisar cada caso? Menuda broma. NUNCA en mi vida volveré a comprar o recomendar un electrodoméstico Bosch.

My washer and dryer are 4 years old, and the dishwasher is 2 years old. The housing on all of the appliances is cracked, and those cracks are growing! As a retired couple, it certainly cannot be due to heavy wear and tear on our part. Of course, the warranties are now gone and so is our hard earned money. Bah! To Bosch! A quality product? According to price they should be; the reality differs. I am so angry that I want to take them to court...I want the company to act as if they truly did believe in their product and stand behind it and treat their consumers accordingly.

I bought a Bosch washing machine about a year ago. I was very happy with the machine. But suddenly the machine stopped working. So I called up the call center ppl to register my complaint. I was told that the representative will attend me in next 48 hrs. So I was relaxed. Now it is 4 days. I didnt get a single call neither any representative attended me. Now if I call no one is answering my call.

If you are going to purchase a Bosch Dishwasher make sure you purchase the five year extended warranty. The service repair tech told us Bosch has changed the motors and pumps to meet the EPA electric use requirements. New motors and pumps are low use DC products with a useful life of 14 to 24 months. The tech said the best thing to do is purchase the most inexpensive unit on the market to cut your losses.

Excelente estufa. Me encanta la opción de hornear o la convención en la estufa. Me encanta el hecho de que sea un horno autolimpiable con muy poca limpieza posterior. Es una gama de gas en mi opinión cocina mucho mejor que las gamas eléctricas. En el centro cabe una gran sartén de parrilla.

We bought a washer dryer for £599 just a little over 2 years ago. It broke down in the 1st year, and it has been repaired by a Bosch engineer, as it was still under the manufacturer warranty. 1 month after the 2 years warranty has expired, it broke down again. Each time the problem was a broken drum. I called Bosch customer service complaining about the fact that an appliance I paid that amount of money for, has only lasted for 2 years. I was told that since the washing machine is out of the warranty, theres nothing they can do. I would have to pick up the fee for repairs. Id rather buy a new washing machine, instead of paying for the repair of one which obviously is very low quality. That is not something I was expecting from a brand like Bosch, but certainly they dont care about their reputation. I WILL NEVER BUY FROM BOSCH BRAND AGAIN as their products are really bad and their customer service is even worse. I do not recommend Bosch. Stay well away from the Bosch brand, as their products are not worth the money you have to pay for it.

We just remodeled our kitchen. We really liked the Bosch Benchmark oven(s), the standard 30, the speed micro, and the steam oven, along with a warming drawer. We embraced their advertising showing these appliances all lined up along a wall, or lined up as well as one above another. Their literature touts the fact that they are all identical in appearance, backed up by the photos they display.We ordered our ovens (as well as the induction cooktop) last December for January delivery dates. Our cabinet maker had the ovens delivered to their location to be sure they built the cabinets to fit the ovens and warming drawer perfectly. We opted for a horizontal install as well as vertically - the standard oven top left with the speed micro to its right lined up horizontally. Below the standard oven is our warming drawer. Below the speed micro is the steam oven perfectly lined up vertically with the micro and horizontally with the standard oven and warming drawer.Then the electricians came out and wired them in. Immediately I noticed the number displays on the standard oven and the steam oven have large numbers in a very nice font, but the microwave has the old fashioned typical pixelated microwave numbers that I have on my old $85 dollar unit! I also noticed that the stainless steel panel that houses the controls are different in their construction! The microwave version looks cheaper! Bosch has spent a lot of money on the advertising concentrating on the type of install I have - lining your ovens up horizontally and vertically - they proudly state that they are identical!They are not! Through my appliance dealer I contacted Bosch hoping that, perhaps, since my micro was built in February 2014 there might be a later run that matched. There isnt. Their answer was, Well, if you dont like it, just turn off the display on the microwave! I am floored by this attitude! It seems quite reasonable to me to expect this very simple part of the construction of these ovens to match!! Our install arrangement even makes it look worse by putting the odd one between the better ones! Well, I am stuck with them now since we had custom cabinetry built to house them. All I can do is pass on the word. Thank you for reading this.

I used to be a happy Bosch customer. I had a Bosch dishwasher for 10 years and liked it so much that I even recommended Bosch to my friends. Last year I bought a 500 DLX model. From the beginning I could see that the new machine did not clean my dishes as well as the old one. I have done everything the manual suggests and I am still dissatisfied with the performance. When I called Customer Service today the woman was not at all helpful, especially when she saw that I am two months past my 1-year warranty. I strongly object to the warranty starting when I purchased it. It was installed on Jan. 22, 2015, so it has been in use less than a year. It looks like I am stuck with an inferior appliance and I will not recommend this brand to anyone ever again.

Tenemos un horno de pared y un microondas combinado - HBLP751UC. La parte del horno a lo largo de los años se congelaba, es decir, ninguno de los controles funcionaba hasta que se encendía y apagaba el interruptor. Ahora los interruptores del microondas están rotos y las piezas no están disponibles durante 2-3 semanas o más. Así que toda la unidad está fuera de servicio durante ese tiempo. Al comprarlo debería haber hecho mi debida diligencia y comprobarlo, pero estos se fabrican en China y yo esperaba fiabilidad alemana. Podría haber hecho algo mucho mejor a un precio más barato. Ahora estoy atascado con esto sin el servicio de Bosch. Cuando pregunté a Bosch por el servicio, me dijeron que no tenían personal de servicio en mi área y que usara a alguien en el mercado que estuviera certificado. Comprueba si tienen servicio en tu zona antes de comprar y también compra una garantía con seguridad. Lo siento, no tengo nada positivo que decir sobre los electrodomésticos Bosch.

He realizado una reforma de la cocina y he comprado un frigorífico Bosch. Cuando lo desenvolví, la puerta derecha estaba muy dañada. Bosch sugirió una nueva puerta en lugar de un nuevo frigorífico y acepté. Ahora han pasado 2 meses y me han dicho que la producción de la puerta no es hasta el 9,18,21 y no tienen ni idea de cuándo van a sustituir la puerta. Lewis se irritó mucho cuando intenté obtener una respuesta definitiva sobre la fecha de instalación. No son electrodomésticos baratos y supongo que esperaba un mejor servicio al cliente. Dudo que sea un futuro cliente de Bosch basado en esta experiencia.

Remodelamos nuestra cocina, el comedor el año pasado. Compramos un lavavajillas Bosch. Nos encanta. El silencio, la eficiencia y la belleza. Un poco más de dinero que otras marcas, pero definitivamente vale la pena la calidad.

Nuestra experiencia con los electrodomésticos Bosch ha sido mixta pero decepcionante. En primer lugar, la primera placa de cocción entregada durante una remodelación no funcionaba tan pronto como se instalaba. Esto provocó un retraso de varias semanas en la remodelación. A continuación, el microondas falló al año de su instalación y de nuevo al año siguiente. Hasta ahora hemos pagado más de 300 dólares en reparaciones. Por último, en lo que respecta al negocio, nos prometieron una rebaja sustancial si instalábamos 3 o más electrodomésticos. Hemos instalado 4, pero aún no hemos recibido la rebaja. Llevamos unos 2 años dando la lata al distribuidor sin que nos satisfaga. Nunca más compraré un producto Bosch.

Have had two. Each lasts about 10 years. Very quiet, and does a good job of cleaning dishes. Main issue has been unreliability of various pumps. Otherwise theyve been durable. Theyre relatively pricey.

Tener Bosch elec horno, andamp; combo microondas, horno de convección. Es genial. El horno combo es tan versátil: los tenía 5 años, algunos problemas menores con el horno regular, fácil de arreglar. Estaba en garantía. Utilizo mucho el microondas.

Tuve una muy mala experiencia con Bosch. Compré una estufa Bosch de gama alta hace unos 9 años. Se ha estado cayendo a pedazos durante los últimos 3-4 años. Primero la parrilla dejó de funcionar, luego la puerta del horno no cerraba, luego un quemador dejó de funcionar. Llamé a Bosch esperando algún nivel de servicio y atención - después de todo Bosch se enorgullece de su reputación. Me dijeron que necesitaría una prueba de compra, así como una estimación de los costes, y que tal vez me darían un presupuesto de entre 10 y 20 euros para las piezas. Expresé mi descontento y me dijeron que después de 9 años sentimos que se sienta así. Les expliqué que mi marido había estado enfermo y había fallecido y que por eso no había llamado para pedir reparaciones. Una vez más me dijeron sentimos que se sienta así. Fue muy despectivo y definitivamente no volveré a comprar un producto Bosch.

Me encanta este lavavajillas, es increíble. Desde que tengo mi casa los últimos 30 años hemos tenido 4 lavavajillas y este es el mejor porque limpia muy bien los platos y los vasos. No hay manchas en los vasos, todos nuestros otros lavavajillas siempre terminaban con fugas y luego tuvimos que reemplazar nuestro piso de madera debido a eso, pero este Bosch es genial, lo recomendaría a cualquiera.

Compré un modelo de suelo en Lowes. Como empleado de Lowes conozco bien las deficiencias de Lowes y debería haber esperado que vendieran un artículo devuelto sin las piezas necesarias para la instalación. Los Bosch no son de cableado directo; necesitan un conector a medida para la conexión eléctrica. Pero llamé a Bosch y les dije que faltaban las piezas. Su representante tomó todos mis datos y prometió enviármelas. Luego me enviaron un correo electrónico (que no noté) y dijeron que su supervisor (super ** o super **) dijo que ya que era un modelo de piso tendría que retirar su promesa y tendría que pagar por las piezas. No incluyó los números de pieza, cuánto, etc. para dificultarme aún más el pedido. Esto está causando un retraso de 10 días en la instalación, etc. Sólo sé Bosch que quiere $ 800-2000 para un lavavajillas está dispuesto a vender su reputación para algunos ingresos partes. Pensé que estos alemanes eran más inteligentes que eso, pero obviamente el sur era el lugar equivocado para ubicar su planta. Obviamente estoy muy cabreado por esto.

My children and I nearly lost our lives 3 nights ago in a fire. I went to bed after turning on my premium Bosch dishwasher. I am deaf in one ear. I went to sleep and heard/smelled nothing. Suddenly my 12 year-old daughter came running into my room yelling that there was a fire in the kitchen. I ran down and saw 3 foot flames coming out of the dishwasher. Thank god I had a fire extinguisher, which I had taught myself to use after seeing a Dateline story years ago that most Americans who have extinguishers dont know how to use them. We are now displaced temporarily from our apartment for at least 2-3 weeks during clean-up and without a kitchen for 3-4 months.If one more minute had passed, I would not have been able to reach the extinguisher on the counter and would have lost everything. If my daughter had not been so alert or there, I/we would have died. What makes me angry is that Bosch KNOWS these dishwashers may catch on fire. There is a voluntary recall posted deep in their site for models from 1999-2005 for a very rare ability to inflame. They have made little effort to contact consumers directly. If you google, you will see that the international news media is starting to notice.

Dishwasher is three years old. The door does not latch. If is held shut by a magnet. If the machine vibrates at all, the door opens and the machine stops. You have to go in and push the door shut, again. Sometimes, it goes through the entire cycle down to 1 minute, and then runs forever, constantly reheating the water. I cannot leave the house when the machine is on. I have had the serviceman out 4 times, and he refuses to come out any more. Boschs solution to my problem? Use less soap. Never again. It is a piece of crap - and expensive, too.

Compré un refrigerador Bosch en Floorcraft Appliance en San Francisco Ca en diciembre de 2016. Lo instalé en mi nueva cocina en marzo de 2017. A las pocas semanas noté que el agua se acumulaba bajo el cajón de queso inferior y congelaba el cajón en su lugar. Tuve varias llamadas de servicio para purgar la línea. El último técnico observó que la línea de drenaje de descongelación se estaba congelando y también notó que los rieles del cajón del congelador se instalaron incorrectamente durante la fabricación, lo que impide el cierre completo del cajón y recomendó reemplazar toda la unidad. Tres meses más tarde, seguimos esperando el reemplazo de la nevera y el cajón del congelador no se cierra debido a una enorme formación de hielo en un lado. Ahora gotea agua en el suelo y los alimentos congelados se descongelan.

Model 9000356727 rev c purchased last year as a replacement. Does not wash dishes clean and dishes are sopping with completed cycle. Machine is so close to the floor one has to kneel to fill the washer. Would never purchase this machine again.

Our Bosch fridge/freezer is less than four years old, yet the handles both top and bottom developed cracks and then sheared off. Bosch was not interested as they said out of guarantee. Their resolution was to purchase replacements. I thought that one should expect a decent amount of time using an appliance before it broke like a cheap toy. Bosch appliances are not cheap to buy. I have never had this happen before as we keep our white goods for a very long time and they wear out mechanically. One expects an item to be fit for use and this does not come under that category. The people I spoke to said a manager would phone me back within 3 hours. That was two weeks ago and I have heard nothing from them. If they care so little for their customers, I would suggest not buying a Bosch item.

Compré esta lavadora para reemplazar un combo de lavadora y secadora que fallaba. Compré el conjunto de Bosch porque la secadora es sin ventilación y esto sólo se ajusta a mi casa de la ciudad mejor. En primer lugar, esta lavadora está diseñada para conectarse a la parte trasera de la secadora correspondiente (¡sólo se necesita una toma de corriente de 240 V!) Hasta ahora los resultados de esta lavadora son buenos. Es muy silenciosa y eficiente. La secadora, aunque con menos ventilación, seca MUY bien. Estoy sorprendido ya que la afirmación de Bosch de que sólo es un 8% más lenta que una secadora con ventilación parece ser muy precisa. Esta lavadora está diseñada para una carga de 10 a 14 libras de ropa y puedo atestiguar que es precisa y eficiente durante el lavado y el secado. La secadora requiere un poco de tiempo para acostumbrarse y jugar con los ajustes apropiados, pero una vez que lo descubres, ¡es un juego de niños! Este es un producto absolutamente GRANDE.

El lavavajillas es estupendo, los platos están limpios, etc. Lo mejor de todo es lo silencioso que es este lavavajillas, ¡no se oye cuando funciona! Nos encanta. Nunca había tenido uno tan silencioso. Si su casa es ruidosa debido a los niños, mascotas, tecnología o lo que sea, este es un electrodoméstico que no contribuirá a la cacofonía. Es el lavavajillas más silencioso que he probado y es un placer utilizarlo. Tiene tres estantes y el superior es perfecto para cubiertos y utensilios. Funciona muy bien - los platos están limpios y brillantes cada vez... Y nunca sabrás que está funcionando.

El servicio de atención al cliente de Bosch y la decepción del producto. En junio de 2017, en previsión de nuestra próxima remodelación de la cocina compramos un Bosch 800 Series 30 Dual Fuel Slide-in Range. Producto HD18054U,C. Como suele ocurrir en las remodelaciones, hubo un retraso y el proyecto no se inició hasta enero de 2018. La gama se entregó el 27 de febrero de 2018 y se instaló unos diez días después. Experimentamos un problema menor cuando el teclado comenzó a pitar aleatoriamente. Esto sucedió dentro de un año (a principios de 2019), pero nos dijeron que debíamos desenchufar la estufa, esperar un poco y volver a enchufarla. Esto pareció funcionar durante un tiempo. Tuvimos varios episodios pero no fue un gran problema seguir el consejo de desenchufar.El problema empeoró significativamente en marzo de este año, 2020, pitando a todas horas del día y de la noche. Sabíamos que sería caro repararlo pero finalmente llamamos a un proveedor de servicios en mayo. Me cobraron una llamada de servicio y el técnico dijo que pediría el nuevo panel de control, pero añadió que debería contactar con el servicio de atención al cliente para preguntar si Bosch me ayudaría con el coste de casi 800 dólares en el que incurrí.Después de dos llamadas y varias respuestas, escaneos de documentos al servicio de atención al cliente, anticipé una respuesta positiva. Nunca me dijeron que esperara a que me cambiaran la pieza hasta que me respondieran del servicio de atención al cliente. Me contestaron el 22 de junio. Me dijeron que Bosch no haría NADA. No me ofrecieron ninguna compensación. Mi reclamación fue rechazada. Me parece muy injusto. Parece como si las reglas hubieran cambiado durante el juego después de haber hecho todo lo que se me pidió, haber presentado toda la documentación, etc. Estoy muy decepcionado con la gama y con el servicio de atención al cliente de Bosch.

Funciona bien, compré uno más pequeño porque no siempre tenemos platos sucios y espacio, pero cuando reemplace este, lo compraré de tamaño completo para poder lavar artículos más grandes como ollas. Para ser un lavavajillas pequeño hace un gran trabajo.

Compré mi primer electrodoméstico Bosch (lavavajillas) el 6,1,17 después de tomar nota de una oferta de reembolso de instalación de Bosch a través de una tarjeta Visa de prepago de Bosch. La fecha de compra indicada debía estar comprendida entre el 5,17,17 y el 6,7,17, y así fue. Rellené inmediatamente el formulario de reembolso, a pesar de que el matasellos exigido debía ser antes del 7,7,17 (faltaba más de un mes). Me prometieron el reembolso en 8 semanas y me dieron una página web y un número de teléfono para comprobar su estado. Al cabo de 4 1,2 semanas recibí una respuesta mecanografiada de Bosch diciendo que no podían tramitar la solicitud porque no cumplía el requisito del recibo de caja (no estaba fechado dentro del plazo designado para esta oferta). Inmediatamente me puse en contacto con Lowes, donde compré el lavavajillas. Hablé con el gerente de turno y le mostré las copias de la oferta de rebaja, el recibo de caja, la respuesta de Bosch, etc. El gerente de turno llamó directamente a Bosch rebates y verificó que la fecha del recibo estaba dentro del rango de fechas requerido. Me dijo que Bosch afirmaba que el mes del 6 parecía un 5. Nos pareció extraño porque para ambos era obvio que se trataba de un 6 de junio. También se podía comprobar por la fecha de mi tarjeta de crédito. Si una persona tenía dudas, debido a su mala vista, podría haber preguntado a otra persona o utilizar una lupa, lo que no debería ser necesario. De todos modos, el gerente de Lowes habló con Bosch de que era la fecha correcta, y que procesarían inmediatamente el reembolso. El gerente de Lowes dijo que debería recibirlo en 2 semanas. Después de 2 1,2 semanas comprobé en su página web el estado de mi reembolso. Reconoció mi información y me dio un número de seguimiento; además indicó que tenía que dejar pasar más tiempo. Dos semanas más tarde, todavía no lo había recibido (4,2 semanas después de la llamada telefónica de los gerentes de Lowes, y 9 semanas después de la compra). Volví a comprobar el estado de la página web. Esta vez nunca reconoció mi nombre, dirección (aunque también había completado la información de la garantía el 6,20,17 después de la instalación del 6,18,17). Nunca reconoció mi número de seguimiento que me dio 2 semanas antes; y cuando llamé a su número de teléfono, nunca reconoció mi número de teléfono. Ahora habían perdido toda mi información (o eso decían). Yo (nosotros) pensé que su primera excusa era inexcusable, pero posiblemente un error; pero después del segundo período de 4 1,2 semanas da toda la apariencia de ser una estafa (intencional). Ya no creo que tengan la intención de honrar sus ofertas de reembolso, y simplemente esperan que la mayoría de los consumidores se olviden de ello, no se preocupen, no hagan copias antes de enviarlas, etc.; y simplemente se embolsen el ahorro (esta vez de 145 dólares).

Para ser un lavavajillas tan caro es horrible, no limpia ni seca, no importa cómo apiles la vajilla ni qué jabón o secante utilices.

Actualmente estamos en nuestro tercer año con nuestro actual horno Bosch. El primer horno se dañó internamente en el envío y tuvo que ser reemplazado. El segundo horno fue instalado y nunca funcionó. El tercero funcionó durante 2 1,2 años, después de lo cual la placa de cocción dejó de funcionar. La estimación de la reparación fue de $ 800.00 a $ 1500.00. Cuando llamamos a Bosch parece que están centrados en la retirada del lavavajillas ....

Los calentadores de agua sin depósito de Bosch, que funcionan con gas natural o propano, son el tipo más popular para calentar el agua, pero la empresa también ofrece tipos y modelos muy atractivos para comprar; modelos eléctricos pequeños y sin depósito, de tipo tanque y calderas de gas.

My new 500-series dishwasher produces huge clouds of toxic and awful-smelling air--and this from the very first wash. I hired a service person to come in and check the installation. That was perfect. Dishes appear to be steamed rather than washed. Every coffee cup looks dirty when I remove it despite using the 10-minute rinse cycle on days when I do not run the wash. Everything is sopping wet. The smell from the insulation around the unit to keep it quiet, Ive read is so noxious, that it assaults anyone who comes into the kitchen. Even when the washer isnt running, it stinks. Ive tried leaving the door open so that the water can evaporate and things can dry. I have come to avoid the kitchen and find myself eating out and bringing food in rather than generate dishes. Bosch did not respond to my complaint. I regret purchasing a Bosch and Im angry that its off-gasses have pushed everyone out of the kitchen.

Well it used to only smell rubber door seal, now its torn itself to shreds. Called Bosch and was told that I had overloaded. I dont do the laundry, my wife does. Well according to her she only does very small loads. Didnt take me long to figure out the problem was not the design or engineering of the appliance but the monkeys in China who actually manufacture Bosch junk. Poor materials and even worse craftsmanship. Buy anything from anyone, but never buy any appliance mfg in China...

Reading thru the posts is nightmarish as we are in remodeling the kitchen. One thing positive I can say if it can help is that weve had a Bosch dishwasher for over 8 years and its held its ground. Were a family of 5 and two are top athletes (i.e: eat a lot etc...) and one issue I cant remember exactly what it was about but must have been minor. Tray design would need fine tuning as they are a bit awkward to fill but, yup its been loaded tightly and then we dont expect miracles. Works silently so we start it up before going to bed - model SHU53E. Maybe newer generation of appliances is skittish and should be help on to till totally done...

Acabamos de comprar un lavavajillas Bosch. No arranca y todo está conectado según el manual de instalación. Necesito ayuda del cliente. Llevo media hora en espera. Me rindo y devolveré el lavavajillas.

He tenido 2 representantes de reparaciones en mi casa para decirme que este lavavajillas de 800 dólares debe funcionar a diario para evitar el terrible olor. En todos mis años de uso de un lavavajillas nunca he tenido que ejecutarlo diariamente. Sólo tendría unos pocos platos en él. Este es un mal diseño que Bosch está empujando a los consumidores. Tenga cuidado - no compre a menos que le guste un olor desagradable en su cocina.. No les importa, dicen que funciona como está diseñado....

El peor servicio de atención al cliente. Ayer tenía una cita para mi lavadora y se suponía que el técnico me llamaría la noche anterior o la mañana de la cita para darme un margen de dos horas. Mi cita era en la ventana de 8 a 12. Me he tomado medio día libre para estar allí. Nadie llamó. Entonces llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y estuve en espera durante 25 minutos sólo para que me desconectaran. Volví a llamar y estuve en espera otros 25 minutos. La representante dijo que el técnico tenía una emergencia. Me puso en contacto con su supervisora, quien dijo que lo sentía y me citó para el día siguiente en un horario de 8 a 5. Dijo que Bosch debería haberme avisado y afirmó que entendía mi frustración y admitió una y otra vez que era culpa suya. Luego dijo que el técnico me llamaría con una ventana de dos horas esa noche o la mañana siguiente. Me prometió que me llamaría esta vez. Llega la mañana siguiente, sí, tuve que tomarme el día libre, y el técnico no llamó la noche anterior ni la mañana siguiente. Llamé al servicio de atención al cliente y estuve en espera durante 30 minutos. Ella llama al técnico, en espera durante otros 15 minutos, para darme la ventana de dos horas de 12-2 pm. Espero y espero... Luego recibo una llamada cerca de la 1:30 que se presentó y se fue porque mi edificio quería ver su identificación y se negó a dársela. Vale, lo entiendo, pero ¿por qué se fue sin llamarme directamente? Le dije al centro de llamadas que podía dejarle subir si me hubiera llamado directamente. Me dijo que no iba a venir y que no volvería. Me da otra empresa que ha mirado que puede venir a arreglar mi lavadora. Les llamé y me dijeron que no dan servicio a Chicago y que están a 2 1,2 horas de distancia y que reciben llamadas de Bosch todo el tiempo y les dicen una y otra vez que no dan servicio a Chicago. Bajé a mi edificio para preguntar por qué no me habían llamado y tanto la recepción como la seguridad dijeron que nadie de Bosch había estado allí. La recepción siempre llama si hay un problema. Llamé de nuevo al servicio de atención al cliente y estuve en espera durante 25 minutos y me desconectaron. Llamé de nuevo y estuve en espera durante 25 minutos y finalmente alguien se puso al teléfono. Dice que va a llamar al técnico en ese momento. Estoy en espera durante 15 minutos y luego me desconectan. Llamo de nuevo y en espera durante 25 minutos y el representante dice que tiene que ponerme en espera... en espera durante otros 20 minutos para que diga que el técnico no quería mostrar su identificación, así que se fue. Todo esto ha sido explicado y en las notas... Dije que quería hablar con un supervisor, porque el día anterior el supervisor se disculpó mucho. El supervisor Ray se pone al teléfono. Dice que no puede hacer nada. Sólo reprogramarme para el 10 de noviembre - dos semanas a partir de hoy o darme un número de terceros, que no funcionó antes. Fue muy grosero y no me ayudó de ninguna manera. Él no se preocupan por todo lo que pasó y cómo ya tomó 1 1,2 días de work.Again, el técnico mintió acerca de venir, pero Ray no le importaba. ¿Por qué no hizo que alguien más atendiera mi máquina o que lo hiciera volver? Se negó a hacer nada al respecto. Nunca se disculpó hasta que le dije que ni siquiera lo sentía. Su tono de voz era horrible. Pedí hablar con su gerente y me dijo que no había nadie por encima de él. Es difícil de creer... No puedo creer lo poco profesional que fue. Fue realmente el peor servicio al cliente que he experimentado. El supervisor Ray y el técnico no deberían ser empleados de Bosch.

Somos una de las víctimas de los tiradores de lavavajillas defectuosos de Bosch. El nuestro se rompió después de varios meses de uso. Bosch hasta la fecha ha sido letárgico en la respuesta, a pesar de que obviamente sabe que su diseño del producto y, o la construcción es deficiente.

Compré un nuevo frigorífico Bosch en Best Buy hace menos de un año por casi 3.000 dólares. El frigorífico se rompió en menos de un año y cuando me puse en contacto con Bosch para obtener una reparación, me enviaron a una tercera empresa que envió a una persona que evaluó el frigorífico y dijo que necesitábamos piezas para arreglarlo. Pidieron las piezas, y después de 2 semanas me dijeron que las piezas estaban pendientes de entrega. Llamé directamente a Bosch y me dijeron que las piezas se pedían directamente a ellos y que no estaban pendientes de entrega. Así que me propusieron enviar a su propio técnico para que viniera a arreglar el frigorífico con las piezas. El técnico que enviaron una semana después no tenía ni idea de por qué estaba allí y no tenía piezas. Cuando finalmente llegó dijo que el frigorífico estaba roto y que había que cambiarlo, que no se podía reparar. Bosch, una semana más tarde, dijo que el frigorífico estaba descatalogado y que tenían que pedir otro modelo del mismo tamaño y coste. Esperamos otras 2 semanas por ese frigorífico y cuando finalmente llegó era del tamaño equivocado. Mis padres, de 73 años, llevan más de un mes sin un frigorífico que funcione correctamente. Han perdido dinero en comida estropeada y en tener que comer fuera y han tenido que comprar otro frigorífico pequeño para poder vivir. Los representantes del cliente parecen extremadamente desorganizados y poco profesionales. Nunca he tenido una experiencia tan terrible. Es una pesadilla tratar con esta empresa. No estoy seguro de cómo se resolverá esto, pero hemos perdido dinero y mucho tiempo y estrés y todavía no tenemos el frigorífico adecuado.

We bought our Bosch dishwasher in 2012 because we heard they were the best from the salesman (I think it was because he got a spiff for selling that brand that month). I am sorry to say that the dishwasher is leaking due to a defective valve. Bosch customer service claimed our dishwasher is �€�old�€�. They also state that their dishwasher life expectancy is only 10 years now. Hmm. My last KitchenAid dishwasher turned 15 years old when we sold the house and the owner said it went out finally after 20 years. My GE at our other house is still going strong after 14 years. Bosch is not what it use to be and their customer service manager is rude. When a company has it in the back of their head that their appliances are pretty much done at 10 years that says something about their philosophy behind building them. Just saying.

He tenido y utilizado nuestro lavavajillas Bosch durante más de doce años sin un solo problema. He oído quejas sobre la falta de limpieza de Bosch. Nunca he experimentado tal problema. Algunas de las quejas suenan como si tuvieran un mal suministro de agua. Quizás un filtro de agua antes del lavavajillas ayudaría. He leído quejas sobre el secado. Necesitaría saber primero qué hay en el lavavajillas. Si hay mucho plástico esperaría menos que la calidad. Bosch seca la vajilla con un enjuague de agua caliente. El calor latente de la vajilla y la cristalería se utiliza para secar. El plástico no retiene mucho calor, de ahí la falta de secado. En mi opinión, las quejas están mal dirigidas. El mal servicio de atención al cliente debería solucionarse inmediatamente.

We purchased a new dishwasher two months ago. The handle cracked in all three spots where the handle is screwed in. I called Bosch and within four days the repair tech showed up with a whole new door front. I thought it would just be an easy unscrew the handle and screw a new one in. He replaced the door front and pushed start and the dishwasher no longer works. He thinks he ruined the circuit board. He said he would replace the circuit board but he wasnt even sure if that was the issue. The part never arrived and I contacted Bosch. They said they would exchange the dishwasher for a new one, but I am still waiting. It has been 6 weeks and I have not had a working dishwasher in my home. Thanksgiving weekend was last weekend and I had a house full of company for the entire weekend and no dishwasher. Two months old and here I am with no dishwasher. I purchased Bosch because I thought they were supposed to be the best, but this has just become ridiculous.

We purchased a Bosch washing machine a few years ago and noticed that mold grows on the inside of the rubber gasket. We later found out that there is a class action suit for this machine. I called Bosch and scheduled an appointment and the man called in sick and did not show up. I took a day off from work for this repair and they let me know 20 minutes before he was scheduled to arrive. I told them that the next time if they do not give me sufficient notice I would send them a bill. I also told them since they were scheduling me for another day, that meant they were agreeing to my terms. The second time I took a day off they called and told me that the man did not have the part with him. I told them that I was sending them a bill and the woman told me that they do not reimburse people.

El frigorífico lo tengo desde hace dos meses y estoy contento con él. Es tan silencioso que casi no me doy cuenta de que está funcionando, incluso cuando estoy en la cocina. La iluminación es buena en el interior, adecuada en el congelador aunque el cajón inferior es un poco tenue. Me encanta la distribución del espacio superior y la flexibilidad de los estantes retráctiles. La profundidad de los estantes de las puertas es muy buena, con la excepción de los dos estantes inferiores, que son tan estrechos que sólo caben artículos pequeños (como la salsa picante). Como otros críticos han señalado, la máquina de hielo es dolorosamente lenta, así que hay que planificar con antelación. La máquina de hielo tiene un zumbido muy agudo que es molesto, por lo que hago hielo y luego apago la máquina de hielo hasta que necesito hielo de nuevo, lo que funciona para nosotros. Me encantan los controles, son muy fáciles de usar y leer y el frigorífico responde rápidamente a los cambios de temperatura. Soy muy exigente, investigué antes de comprar y estoy muy contento con este frigorífico.

No es un mal lavavajillas cuando funciona, pero como otros aquí han señalado, eventualmente la bomba de calor y el tablero de control en muchos de los Bosch necesita ser reemplazado. El precio de las piezas y la mano de obra es de 550 dólares, según la empresa de servicios recomendada por Bosch. Esto es una locura, y se compró un nuevo lavavajillas en lugar de correr el riesgo de incurrir en este costo de nuevo en algún momento en el futuro.

Cambiamos otro frigorífico de otra marca después de sólo cuatro años debido a las constantes reparaciones de la máquina de hielo. Buscamos otro durante mucho tiempo y la mayoría de los vendedores y nuestra propia investigación en línea nos dijeron que la reparación número uno de los frigoríficos de todas las marcas eran las máquinas de hielo a través de la puerta. También necesitábamos un modelo de profundidad de mostrador, no hay muchos por ahí. Ahora tenemos nuestro segundo lavavajillas Bosch y no podríamos estar más contentos con él. Así que la marca Bosch y la máquina de hielo en el congelador nos convencieron. Best Buy está ahora en el negocio de los electrodomésticos a lo grande, lo compramos allí y estuvimos muy contentos con el vendedor y su entrega e instalación. Realmente es un producto bien diseñado. Estamos reemplazando un lado 22 Cu ft. por lado y realmente obtener más alimentos en este modelo y lo más importante, puede encontrar. El refrigerador fue entregado hace dos meses y nuestro único problema hasta ahora es, por supuesto, la máquina de hielo. El tiempo de reposición de la máquina de hielo no ha sido un problema para nosotros, ya que somos una pareja y el cubo de hielo tiene una gran cantidad de hielo, y después de no tener hielo la mitad del tiempo con nuestro antiguo refrigerador, el sonido del hielo cayendo en el cubo fue muy bienvenido, pero el sabor de los cubos de hielo (agua rancia o sabor jabonoso) ha sido. Hicimos que un técnico de Bosch revisara y verificara el problema. Cambió la válvula de entrada hace una semana, ya que, según él, es la única pieza metálica que podría estar causando el sabor y eso fue todo lo que pudo hacer. Una semana después seguimos teniendo el sabor rancio, puede que no sea el frigorífico, pero estamos utilizando el mismo tubo de conexión de cobre que utilizaba nuestro antiguo frigorífico, y el sabor del agua de la ciudad está bien. Ahora usamos cubiteras de plástico y agua del fregadero en el congelador Bosch para hacer hielo utilizable... Otro problema menor era un cajón superior del congelador que chirriaba (sí, donde se encuentra el cajón de la máquina de hielo). La reparación de Bosch recomendó algo llamado (spray de silicona de grado alimentario), difícil de encontrar, inténtelo (Ace Hardware), que funcionó y el problema se resolvió. Nos gusta mucho este frigorífico y esperamos que esto se resuelva (Bosch, ¿estás leyendo esta reseña?) Como el precio de los frigoríficos se acerca ahora al de un buen coche usado, no podemos permitirnos seguir comprándolos cada pocos años.

About a year ago, I moved into a new home and wanted a new refrigerator to match. There were other brands that had similar features that were considerably less expensive, but I assumed that the Bosch would be of a higher quality that would justify the additional expense. Recently some water spilled on the bottom shelf and some of it seeped through the crack and the front of the glass and settled on top of the stringer holding up the glass shelf between the crisper drawers. I tried to figure out how to pick up the glass so I could dry it off but couldn�€�t find a way. I assumed that it would evaporate and not be a problem but that didn�€�t happen. Instead, it collected dirt and mildew. I have again tried to come up with a way to pick up the glass so I could clean it, but gave up and called customer support.I asked the girl there if someone could give me instructions as to how to pick up the glass to resolve my problem. She asked my name and apparently checked the computer to find out that my one year warranty had recently expired. She told me that all she could do was send out a serviceman and that would cost me $129. I told her that I didn�€�t need a service call and just wanted someone to explain to me how to get under the glass. She again said that she would have to send out a serviceman for $129.I told her that it seemed that it was a poor design and appeared that they were intentionally trying to make money by sending out a serviceman. She said �€�yes�€�. This caught me by surprise so I asked,Are you saying that you intentionally designed it so you could make $129 by sending out a serviceman. Again, she said �€�yes�€�. I spent extra money to get the Bosch, thinking that it would be of better quality with better customer service. I won�€�t make that mistake again.

Bosch Axxis Plus washer and dryer - Bought the pair new back in 2002. Worked flawlessly for 6 years. Then drum wouldnt turn on washer. Repair guy said motor brushes worn out, need to replace motor for $300. Searched online, found AppliancePartsPros and bought a set of brushes for $40. Once again, working perfectly.Brushes wore out again in September. Replaced them, and washer worked until this past week. Relay bad on control board. I was kind of upset, seeing as I just replaced the brushes less than a month earlier. But weve used this washer practically every day for 12 years. I just wish you could replace the relay and not have to purchase a new board. Cheapest one I found was ~$500. Hmmm..... I can replace it and Im sure the washer will work fine once again. Or, I can spend $1,000 and buy a new washer.Brought home the new Bosch washer yesterday. Love it. I will keep looking for a new control module for the old washer. Then I can replace it and have a washer in the garage for all my shop stuff. Couldnt be happier with my Bosch washer and dryer.

Tengo mi lavavajillas Bosch desde hace 4 años. El primero que recibí fue reemplazado y viví con él. A veces me dan ganas de llorar por el mal trabajo que hace y otras veces simplemente lavo los platos a mano. No soy fontanero pero he aprendido a quitar las varillas y limpiar las aberturas para que el agua pueda pasar. Ayer tuve una cena para 10 invitados y al sacar las copas de lujo hubo que lavarlas todas ya que no eran aptas para la compañía. Estoy destrozada por esta compra. ¿Alguna sugerencia?

Compramos un lavavajillas Bosch hace 1 año. Al cabo de un mes, la puerta empezó a abrirse durante el ciclo de lavado. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y organizaron una reparación. Saben que hay un problema, así que tienen un kit de repuesto llamado endurecedor de pestillo. Bueno, todo funcionó bien durante los meses de verano cuando regresamos de nuestros seis meses en Florida. Uso el lavavajillas otro mes y empezaron a pasar las mismas cosas. Llamé al servicio de atención al cliente y hable con la misma mujer con la que había hablado el verano pasado. Ella es muy amable y muy servicial e intentó por todos los medios conseguirme un lavavajillas de sustitución. La empresa le dijo que como sólo había habido una reparación no podían sustituir el lavavajillas y que tendría que hacer una segunda reparación. Así que está programada para la semana que viene, pero también le hice anotar en mi cuenta que esta es la segunda reparación en el mismo lavavajillas por el mismo problema, ya que ahora estoy fuera de garantía. Sólo somos dos en casa, así que el lavavajillas no funciona muy a menudo. Cuando funciona, limpia bien los platos y es muy silencioso. Estoy de acuerdo en que las rejillas no son las mejores y se caen del carril y tienes que buscarlas para intentar volver a colocarlas, pero eso es algo con lo que puedo lidiar. Correr 8 minutos y que se abra la puerta no es aceptable.

Compramos un lavavajillas Bosch en Lowes en octubre de 2016. La configuración era algo tosca pero nos apañamos con ella. Seguimos todas las recomendaciones de uso del fabricante y no tuvimos problemas hasta abril de 2019. Después de cargarlo y ponerlo en marcha el ciclo terminó antes de lo debido, cuando abrí el lavavajillas estaba lleno de agua sucia y los platos no estaban limpios. Consulté el libro y en internet. Seguí las instrucciones para vaciar el agua y comprobar los filtros. No había nada que bloqueara el filtro. Intenté ponerlo en marcha de nuevo, se paró después de 10 minutos de nuevo lleno de agua. Volví a seguir los pasos. Llamé a Lowes. Me dijeron que como tenía más de un año tenía que contactar con Bosch. Me puse en contacto con Bosch que dijo que el problema parecía estar en el módulo de control. Me ofrecieron unos cuantos (3) Centros de Servicio Autorizados Bosch, llamé al que estaba a sólo 30 millas de distancia (el más cercano), después de 30 minutos en el teléfono con el número de modelo y el número de serie me dijeron que la pieza que necesitaba ya no estaba disponible y que si quería una llamada de servicio eran 100 dólares por adelantado y que no podrían llegar hasta dos semanas. Mi marido encontró la pieza correcta en Internet, la pidió a Bosch (110 dólares más gastos de envío), la instaló y el problema seguía ahí. Se enciende el lavavajillas y funciona durante 30 segundos, luego dice que se ha higienizado. Luego llamamos a otra empresa de reparaciones y no pudieron averiguar lo que estaba mal. Volvimos a Lowes esperando al menos la oferta de un descuento de un nuevo lavavajillas. No nos apoyaron, dijeron que debíamos llamar a una empresa local de reparación de electrodomésticos para que lo arreglaran. Les dije que llamaría a una empresa local de electrodomésticos para que me vendieran un nuevo lavavajillas. Al parecer, 30 meses es el tiempo que se supone que debe durar un lavavajillas. Estoy muy decepcionado con Bosch y con Lowes.

[01/02, 10:17] Neha: Highly disappointed with Bosch Product not worth other brands seems far better in India. I Bought my Bosch Refrigerator KGN56LB412/05 just 2.5 months ago in Nov 2019 and guess what the refrigerator has stopped working and the service guys are saying the modular needs to be changed. How can I accept this.. Bosch swear by the technology of its machines. What sort of Machine is this which got faulty just in 2.5 months and you people are not even replacing the machine rather just replacing a part. Never ever buy Bosch product. They are non reliable in India.The installation guy took 2 weeks to install that too post escalations. Now the fridge is faulty and for the replacement part also they dont have parts available and need time. Worst service no body picks call. What sort example Bosch is giving. If your product is faulty and and gets highlighted have the courage to call it back and dont keep playing with customer. Bosh team, have given standard answer that team will contact you but what my Refrigerator is not working from past 4 days. Its a brand new 2.5 months old Refrigerator which has collapsed completely and stopped cooling or functioning. Nobody called me. I had to call up customer care constantly just to reach service Managers who have no courtesy to respond to customers calls when there is some fault in their product. After lots of time spending on their customer care I got a call for 5 mins which was not satisfactory at all. The Manager is talking about company protocol and convincing me for repair with such a Major fault. I feel so #cheated# buying this #Bosch#Refrigerator#. The #Bosh Refrigerator# is around 70k and collapsed just in 2.5 month. The machine has stopped cooling completely and its of no use still your guys are refusing to replace it.It has been a total #nightmare# ever since I purchased this #Bosch Refrigerator#. I purchased this machine from Vijay sales Chandanagar branch and initially they sent unpacked used machine with black Marks all over dirty plug which was used from ages. I complained then they accepted and returned and told Bosch has sent this used piece they are not aware. Again they sent a broken wheel screw Refrigerator which and this was the third piece after lot of struggle we received. I took so much pain just to buy this brand #BOSCH# and to add more to my struggle this Refrigerator has collapsed and stopped cooling in just 2.5 months which was never expected from the brand I used to trust so much. Now #Bosch company# is not even replacing their faulty product and giving so many lame excuses. Trying to push faulty Bosch Refrigerator. Please stop cheating customers Bosch India. How do you expect me to settle on repairing when there is a major Machine problem in bosch Refrigerator. It has stopped cooling in just 2.5 months. Please dont push the faulty machine over to a customer rather replace your faulty Bosch Refrigerator responsibly. I am literally harassed buying Bosch product this time. This is not my first product from bosch. I have convinced my family and revamped their machine to bosch. This is what I get to show brand loyalty towards Bosch. Very, very disappointing. I have a 1.5 yrs old kid and I am without Refrigerator even after buying a premium brand on high price without any fault. It a harassing journey ever since I bought this Refrigerator.

Purchased Bosch side by side 2 years ago from Lowe�€�s. It worked fine until 2 days ago when several things at once broke. We periodically pull the unit and clean and remove dust. It is never over packed and in ONLY 2 years it breaks down. I got rid of a 15 year old Panasonic refrigerator that worked for a so called high end one. Leave Bosch alone!

Decir que estoy más que irritado es un eufemismo. Llevo TRES SEMANAS intentando contactar con Bosch. Espero en espera durante más de una hora y / o presentar solicitudes de servicio en línea, pero claramente no les importa. Compré una casa con un frigorífico Bosch y hemos vivido aquí menos de un año. Hasta ahora la máquina de hielo está roto andamp; theres un ventilador interno que suena como un semi camiones jake freno. He hecho la solución de problemas por mi cuenta con 0 resultados. En este momento me recuerda por qué prefiero Whirlpool, LG y Samsung. No obtienes lo que pagas con Bosch. Vaya con una marca más confiable.

It�€�s been a year since my ice maker has stopped working. I called them to schedule a repair, I paid $1500 for a new part, the repair guy gets here, completely breaks my freezer. Now I need to throw away all my produce and wait another 2 weeks until someone gets here to fix what he broke. I year later...my ice maker is still not fixed, I have had Bosch technicians come here once a month with a new part they promised would fix my problem. (I just want to clarify that every time they are supposed to come here I take a days off of work to wait for them.) Last time Mr ** The technician gets here he simply looks at the fridge for 5 mins and says the ice maker is broken and there is nothing he can do, and he leaves - I took another day off from work to wait for him.I call Bosch customer service again (I already remember their number by heart. We have a relationship for a year now.) asking for my money back for the parts I paid for that were completely unnecessary, I also notice that my door is breaking and it needs fixing. Customer Service tells me that they need to send another technician to make sure that there really isn�€�t anything that they can do and then they can only refund me the money back and that they will order new parts for my door that is breaking. This was three weeks ago. The day the technician is supposed to arrive I get a call in the morning, just add that I did take the day off from work again to wait for them, I got a call in the morning from the technician telling me that the part for the door never arrived and that they need to make an appointment for another three weeks, Let me just add that my door is really about to fall off and I will not have a fridge if it does.I never write bad reviews and I�€�m not an angry person but Bosch has treated me so badly and so unfairly, Their customer service is The worst customer service I�€�ve ever dealt with. They will not try and get you earlier appointments all they say is that they are sorry and that there�€�s nothing we can do. The only place that I can complain is here and I don�€�t know what else to do and now I have to wait another two weeks for somebody to come here and fix my fridge which will never get fixed at this point and I will never get my money back for all the parts that I paid for in the past year to fix my fridge. I have lost all hope and I know at least to never ever ever ever ever ever ever ever ever buy any Bosch appliances ever again just to not have to deal with customer service and technicians. Please be warned!!!

Soy contratista, construyo casas nuevas para la venta. He estado construyendo y vendiendo casas nuevas durante los últimos 15 años. Nunca he tenido una experiencia tan horrible como la que he tenido con esta empresa. La nueva estufa para la nueva casa que vendí a un propietario no funciona y he estado tratando de conseguir que la empresa envíe a alguien para arreglarla durante los últimos 3 días. Me han dado 5 números de teléfono diferentes para que alguien venga a echarle un vistazo. Cada uno de ellos me dice, no sé por qué le dieron su número ya que sólo dan servicio a lo que se compra en su tienda. La conclusión es que hay que alejarse de cualquier electrodoméstico con el nombre BOSCH. Su aparato y el servicio al cliente es el peor que se puede pensar.

Bosch are terrible products and there customer service is even worse. We bought a new house and it came with Bosch appliances. After living in the house for 2.5 years the refrigerator�€�s water filter broke and then the fridge stopped cooling. This happened at the best possible time. I just had my second child who is now one month old child, my mother and father in-law are visiting as well as my brother and sister in-law with their two kids. Bosch only allows for factory service people to inspect the machine. On the list of 4 in my area, Palo Alto 3 dont deal with refrigeration units. I was able to get someone to come out in two days to look at this. Keep in mind when you have a 1 month old child, milk and formula must be kept cold and they need to be fed every 3 hrs. The factory tech said the problem was a leak in the coolant. He cant guarantee the fix because they cant fix all leaks, but since the fridge is out of warranty the repair will cost $900. Keep in mind I went to Home Depot and bought a fridge out of necessity for my garage, GE, $400.I asked Bosch if they could work with me on the repair or discount a new fridge. If they would Id buy Bosch and be a loyal customer. They said youre out of warranty so we wont do anything for you. Huge inconvenience factor and they just dont care about the customer.

I purchased a Bosch dishwasher in January of 2014. Three months later my stainless steel silverware began to rust and glasses became cloudy. I read the manual and made some adjustment to the Jet Dry dispenser, but it made no difference. Lowes sent out two different repairmen and they could find nothing wrong. I showed them the silverware and glasses and they called Bosch. Bosch made recommendations that did not work.I contacted Bosch and they told me in order to return the dishwasher I needed the original receipt. I couldnt find it and Lowes eventually found it in their records and sent it on to Bosch. It took about 6 months working with Bosch to get to this point. It also involved several store managers. Once all the paperwork had been turned in I heard nothing from Bosch. Several weeks passed and I finally called. They told me the dishwasher would not be replaced. Instead, Lowes replaced the dishwasher. Thank you Lowes!I found the company EXTREMELY difficult to work with. I think they knew from the beginning they were not going to replace the dishwasher, but they had Lowes and me jump all kinds of hoops anyhow. I do not recommend purchasing a Bosch dishwasher. The only thing I could figure out was that something had been left inside the dishwasher causing the problem. Bosch denied this and said it couldnt happen. I replaced the Bosch with a KitchenAid. It works great and is made in America.

Para una reforma de la cocina en mayo de 2018 compré horno, cocina, lavavajillas, campana y frigorífico Bosch. El 1er día se rompió el botón de encendido,apagado de la campana de la cocina Y se cayó el fabricador de hielo de la nevera. Se repararon sin coste alguno. 8 meses después, el frigorífico se quedó sin corriente. Al llamar al servicio técnico nos informaron de que había 3 distribuidores autorizados en Westchester, Nueva York, y que teníamos que esperar 5 días para que viniera un técnico. Esto no es una zona rural. Es una locura que sólo haya 3 empresas de reparación contratadas. Si llamamos a nuestra propia persona de reparación, la garantía quedaría invalidada y tendríamos que pagar la reparación, la pieza. La persona vino y dijo que tenía que pedir una pieza (placa de ordenador) de fuera del estado que tomaría 5 días. ¿Qué pasó con el servicio nocturno? 10 días después, el frigorífico, que tenía 8 meses, estaba reparado. Nos dimos cuenta de que el horno tardaba dos veces más de lo que requería una receta. Al comprar un termómetro para el horno, determinamos que incluso después de seguir las instrucciones de precalentamiento, el horno no llegaba a la temperatura que se había establecido, incluso después de 1 hora. La máquina de hacer hielo funciona a paso de tortuga. Tarda 24 horas en sacar 10 cubitos. Tengo la sensación de que no funciona bien. NUNCA recomendaría los electrodomésticos Bosch y estoy MUY decepcionado por haber comprado estos productos. LO PEOR.

Silenciosa, hace un gran trabajo, mucho espacio, 3 niveles. Ciclo pesado, normal, eco, normal, exprés y de aclarado con retardo, media carga, delicado, desinfección y opciones de brillo extra. 3 rejillas, arriba para cubiertos, en medio para tazas y vasos, abajo para ollas y platos, y más cubiertos. Uso muy eficiente del espacio. Pantalla digital. Función de tiempo restante muy práctica. Acero inoxidable. Modelo SHE68T55UC,03. Nada malo que decir. El mejor lavavajillas que hemos tenido.

Received a Bosch dishwasher which was installed by a Richards contractor. The machine worked well for 3 months then suddenly died. We had purchased a long term service contract with Richards and were directed to their service vendor (Danmark). It took approximately 2 weeks for a serviceman to come out. Of course, they had to order 2 parts. It took an additional 2 weeks for the serviceman to return. He installed the parts and the washer was still was inoperative. He instructed us to request a new machine which we did. We were contacted by Danmark and were told Bosch requested that another part (the main circuit board which was replaced already) be re-replaced before they agreed to replace the machine. We agreed and the serviceman returned 2 weeks later and replaced the board again. Guess what, the machine still didnt work. Now frustrated, I called the store where the machine was purchased and explained the situation to a store manager. He did, in all fairness, relay my problem to Richards service department because in one hours time, I received another call from Richards. Once again I had to retell my story to this person who assured me I would hear from her the following day. Four days later, theres still no return call from Richards service department. I returned a call to the store manager, retold my story and went out of my way to thank him for effects of relaying my problem to Richards service. I asked for Richards service phone at which time this manager got annoyed (clearly in his voice) and promptly gave me a wrong number. Thank you P.C. Richards, guess youve lost another customer. $1375 may not seem a lot to you, but its a lot of money to me. Im considering a small claims suit against Richards and Bosch and will explore that option.

2015 Bosch 800 Series Refrigerador B22CT80SNS. Compramos el refrigerador de profundidad de mostrador Bosch Serie 800 en agosto de 2015. El fabricante de hielo falló después de 18 meses y pagamos para reemplazarlo. En o alrededor del 21 de abril de 2019 las líneas de gas se fueron (mientras estábamos de vacaciones). Están ubicados en las paredes de la unidad y garantizados por unos impresionantes dos años. Hemos tenido un reparador que nos dijo que, de hecho, no pueden ser reparados. ¡Por lo tanto, nuestro refrigerador de menos de cuatro años de edad $3145.98 tiene que ser desechado! Nos pusimos en contacto con el servicio técnico de Bosch, que está dispuesto a reemplazar la unidad por 900 dólares más impuestos después de un extenso debate. Ellos han accedido generosamente a que la nueva unidad sea entregada y dejada en nuestra entrada. No habrá instalación ni traslado. Debemos hacerlo nosotros mismos. Por lo tanto, se espera que llevemos la unidad vieja por 15 escaleras, la nueva unidad hasta 15 escaleras, o pagar a alguien para hacer esto.No habrá ninguna compensación por los $ 400 de la carne y los comestibles que hemos perdido durante las vacaciones. Se nos ha prorrateado una esperanza de vida de 10 años para un electrodoméstico caro, de gama alta, al precio de venta al público. Mi investigación muestra que 14 años es la vida media de un refrigerador. Recuerdo con cariño mi frigorífico Hotpoint de 30 años cuando era niño. No creo que nadie hubiera tratado a un consumidor de esta manera hace años. Espero que después de presentar esto, se nos ofrezca un trato justo de sustitución. Me encantaría poder escribir que hemos tenido un resultado positivo después de todo. No parece prometedor.

El peor servicio de atención al cliente de una empresa importante que he experimentado. Un lavavajillas importante (Bosch) fue retirado del mercado debido a un posible riesgo de incendio y el personal de atención al cliente no tiene ninguna urgencia ni información, aparte de decirme que un proveedor de servicios tarda 10 días en conseguir un kit para sustituir el cable. Cuando pregunté sobre el envío del cable de un día para otro, nadie tenía respuestas y me dijeron que volviera a llamar en dos días.

Compramos un lavavajillas Bosch hace 2 años. No hemos tenido más que problemas con él. Tenía un olor interior desde el principio y el olor sigue empeorando, insoportable en realidad. Lo limpiamos regularmente, lavamos los filtros, usamos limpiadores comprados en la tienda, hemos probado con vinagre, todo lo imaginable que pude encontrar en la red. Hace un par de semanas decidí llamar a Bosch. Enviaron un técnico de servicio a la casa que estuvo allí un total de 5 minutos. Miró en el lavavajillas, comprobó el filtro y la varilla de lavado. Confirmó que la máquina tiene olor, confirmó que está instalada correctamente y que la máquina estaba de hecho limpia y bien mantenida. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que el problema se había intensificado. Me dijeron que responderían en un plazo de 24-48 horas. No lo hicieron. Volví a preguntar y me dijeron que no harían nada al respecto. Cuando dijeron que vendría un técnico de servicio, supuse que eso significaba que podrían ayudar. Lamentablemente, todo fue una pérdida de tiempo. No se ha hecho nada para eliminar el olor y no se ha explicado por qué existe el olor. Actualmente estamos renovando y vamos a sustituir el lavavajillas. No volveremos a comprar un electrodoméstico Bosch. Ha sido un error muy caro.

Los calentadores de agua sin tanque ahorran mucho en la factura de energía, caben en espacios pequeños y están construidos para durar más tiempo. Esto los hace más ventajosos que los calentadores de agua tradicionales. Los calentadores de agua sin tanque de Bosch son algunos de los mejores del sector, ya que ofrecen características de primera calidad como un mejor rendimiento, una mayor durabilidad y también conectividad Wi-Fi.

Instalé un nuevo lavavajillas Bosch nuevo de fábrica para mi madre el 17 de agosto de 2016. A los 20 minutos del ciclo de limpieza inicial, aparece el código E:15 en la pantalla con la bomba de desagüe funcionando continuamente. Llamé al servicio de atención al cliente de Bosch y me dijeron que esto indica una fuga de agua interna. Bosch proporcionó 3 números de teléfono de técnicos de servicio locales y me dijo que tendría que programar una cita de reparación porque el servicio de atención al cliente de Bosch estaba demasiado ocupado atendiendo otras llamadas. La cita más próxima era dentro de 1 semana. El técnico certificado de fábrica de Bosch confirmó la fuga de agua interna y después de 1 hora de solución de problemas determinó que la distribución, el sello de la bomba de circulación necesita ser reemplazado. La nueva parte (que se vende por menos de $ 2.00) tomará 3-5 días hábiles para llegar y luego una cita de seguimiento puede ser programada para instalar el nuevo part.Based en las otras críticas que he leído, soy escéptico de que esto va a resolver el problema. La otra observación durante el ciclo de limpieza inicial fue que mientras la unidad estaba drenando, una gran cantidad de residuos negros parecía estar descargando a través de la manguera de drenaje. Me pregunto si este es el problema de moho que he leído en algunas de las otras quejas, comentarios. La manguera de desagüe es casi transparente, por lo que era fácil ver los residuos de aspecto más oscuro. Después de un par de ciclos de drenaje, el agua de descarga estaba libre de residuos negros. Entiendo que las unidades se prueban en la fábrica antes de ser empaquetadas para su envío por lo que una pequeña cantidad de agua en la parte inferior de la bomba es normal, pero ¿por qué el moho? Cuando se lo comenté al representante del servicio de atención al cliente de Bosch, me dijeron que nunca habían oído hablar de algo así (¿en serio?) ¿Por qué la prueba de fábrica no detectó el problema de la fuga? Si lo hizo, ¿se tomó la decisión de seguir adelante y enviar una unidad defectuosa de todos modos? Tengo un lavavajillas Bosch más antiguo (comprado en 2008) que nunca ha tenido problemas de este tipo. Mi madre siempre comenta lo silencioso que funciona cuando me visita. Parece que Bosch tiene importantes problemas de control de calidad en la cadena de montaje y quizás en toda la empresa, que deben solucionarse. El servicio de atención al cliente está básicamente limitado a seguir un guión que parece pesar mucho a favor del resultado final de las corporaciones y no del usuario final. Me resistiré a recomendar productos Bosch a cualquier persona hasta que se rectifiquen estos problemas sistémicos. Parece que mi madre acaba de malgastar 700 dólares en un producto defectuoso y en su lugar ha comprado la frustración adicional de perseguir las reclamaciones de garantía. Debo mencionar que tengo una lavadora Bosch de carga frontal que ya no se fabrica y que recientemente se vio envuelta en una demanda colectiva (ya lo habrán adivinado, por problemas de moho) por la que recibí un cheque de 55 dólares. Esa cantidad no cubre el costo de un nuevo sello de la puerta delantera que cría moho negro cada 12 meses más o menos que requieren reemplazo. Voy por la tercera junta en 3 años de uso. La primera fue en garantía. La segunda la pagué yo (85 dólares más gastos de envío y una hora de mi tiempo para instalarla).

Bosch Dishwasher I purchased a little more than a year ago broke. I made an appointment with Bosch Repair Service - just a visit will cost you more than $100.00. First technician who visited my house told me that I need to rewire power cables and they (Bosch) dont do it. I had it done but machine still didnt work. I called again.Second person who came to fix my machine replaced few electronic parts but machine still didnt work. I was promised another appointment that was scheduled in a couple of weeks. First technician came again, replaced more parts but machine still didnt work. Once again I was promised an appointment. At this point, something went wrong in appointment scheduling process as I was never notified. I called and was told one day that was rescheduled and once again I learned about it only by calling customer service. Its unbelievable that the company is still in business really. Huge mess. Better to go with another manufacturer.

Tengo un lavavajillas que se ha estropeado cinco veces en el último año, la persona de servicio vino y dijo que necesitaba un nuevo controlador. La compañía dijo que lo reemplazaría la última vez que vino el servicio técnico. Ahora nadie de la empresa se pone en contacto conmigo.

If I could rate this business a 0, I would rate it a 0. I bought my Bosch dishwasher model number SHX4ATF5UC on 5/27/2015. On June 11/2015 I called for service and the service just finished from 6/17/2015 to 7/02/2015 - it almost took two weeks! Well thats not the point. The point is that even after the appointments, the dishwasher still wasnt working! I tried to call in today to swap my dishwasher for a new one, however they told me I couldnt swap it out because I needed to have had service with them three times on the particular item before I could swap it out with them. However, they did set me up with another service.

I purchase Bosch Washer and Dryer almost a year ago. Ever since I brought them home, Ive had problems. The washer started leaking. It would beep as if the wash was completed and my clothes was soaked when I opened the door. My clothes smell bad. I am very unhappy with the product as it was a waste of money.

La única estrella es para el lavavajillas silencioso comprado. Es silencioso probablemente porque no funciona. Compramos un lavavajillas Bosch porque se suponía que era lo mejor en lavavajillas. Desgraciadamente, me dejé llevar por el silencio y no por la limpieza. Los estantes están diseñados para el número de platos que puede lavar. Desgraciadamente, tengo que lavar sartenes, cuencos, utensilios, tazas, vasos, etc. Teniendo en cuenta que tiene capacidad para tanta vajilla, en ninguna parte hay un ajuste de China o de cristal. Peor aún, mi carga no está completamente limpia, incluso en el ciclo pesado, aunque estoy usando los productos Finish recomendados. No hay espacio para los cuencos y los platos grandes. Los artículos de plástico se quedan con una película y las ollas o sartenes todavía tienen comida dentro y una sensación de grasa. A no ser que pienses comprar el modelo más caro de Bosch estarías mejor con un modelo menos caro con rejillas genéricas que se adapten a los artículos con los que cocinas además de a la vajilla.

Me encanta este lavavajillas, tiene un ciclo normal y otro pesado, pero lo pongo en el lavado de 60 minutos y mis platos están tan limpios. Este lavavajillas es el más silencioso que he tenido y pita cuando termina. De todos los lavavajillas que he tenido en mi vida este es realmente el mejor que he tenido.

I purchased a Bosch cook top, oven and microwave a couple of years back. Had nothing but trouble. The first year had 3 calls on the oven. Now since January Ive had 3 calls on the microwave. Ive been without a microwave for 1 month now. Those who have a microwave will understand how inconvenient this is. Ive never had a problem with appliances in the past. The latest update: theyre waiting for parts to arrive from Germany. Buy LG, GE, Sears, whatever, that has a stock of parts in this country. You wont be sorry you did. Bosch is a piece of crap! And... you pay more for it.

Mi lavavajillas Bosch tiene un diseño limpio. Con todos los mandos en la parte superior de la puerta. Es tan silencioso que puedes estar delante de él y no oírlo. Tiene una luz roja que brilla en el suelo para avisar de que está en marcha.

Hace 5 años, renovamos nuestra cocina y elegimos Bosch porque se suponía que eran electrodomésticos de alta calidad. Compramos un horno y un microondas Bosch e hicimos una pared de roca a medida alrededor de ellos. El electrodoméstico falló con 11,2 años. No fue fácil tratar con Bosch. No pudimos conseguir un reparador de Bosch porque se negaron a viajar a la zona del condado. Bosch lo reemplazó con una unidad de tamaño ligeramente diferente, por lo que tuvimos que ajustar nuestra pared. Ahora, 3 años después, esta unidad ha fallado. Me han puesto en espera durante más de 2 horas sin que nadie responda al teléfono. He enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta. Hemos desperdiciado nuestro dinero y nuestro tiempo tratando con esta empresa.

¡Este DW es la bomba! Silencioso y sin elementos de calor. Utiliza el calor del agua caliente para energizar el interior de acero inoxidable para secar los platos. Le da una señal para abrir la puerta después de que el ciclo se ha completado y dejar salir la humedad. La cristalería se mantiene clara sin que quede una película de vaho. Una gran máquina que es la más silenciosa. Sonido de 60 DB.

Tuve un lavavajillas Bosch que funcionó bien durante 15 años hasta que se rompió el temporizador. No dudé en comprar un nuevo Bosch basándome en mi experiencia anterior. Si está pensando en comprar uno (MODELO SHP65TL5UC) y no quiere tirar mucho dinero por la ventana y quedar insatisfecho, le aconsejaría que buscara otra marca. En primer lugar, los platos no se secan completamente y salen con una extraña sensación ligeramente húmeda, incluso cuando se utiliza el abrillantador y el ciclo normal más la función de desinfección. He intentado utilizar este ciclo normal reforzado con el ciclo de desinfección incluso con vajilla muy poco sucia e incluso cuando el lavavajillas está medio lleno porque el ciclo económico me daba vajilla muy húmeda y cuencos de plástico realmente mojados. Incluso con el ciclo de desinfección que proporciona calor extra, los fondos de las tazas de café o cuencos necesitan ser secados con una toalla. En segundo lugar, el lavavajillas desprende un olor desagradable cuando se abre. He sacado el filtro y hay como una taza de agua que me han dicho que se queda en el fondo del lavavajillas en todo momento (esta información me la acaba de dar el servicio de atención al cliente de Bosch). Utilizo el lavavajillas dos veces a la semana, así que esta misma agua se queda en un recipiente cerrado durante días, por lo que no es de extrañar que el agua huela mal, y yo tengo agua de pozo con un sabor dulce y brillante. Puedo ver en los comentarios que muchas personas están teniendo estos mismos problemas por lo que el servicio al cliente no puede pretender que nunca escucharon esta queja. Tengo la intención de perseguir a este Bosch porque he tenido este producto durante sólo dos semanas y se niegan a ser pegado con un lavavajillas tan malo, pero el rendimiento pobre con defectos de diseño ridículo. Supongo que Bosch se está durmiendo en los laureles porque yo calificaría esto como un gran 0 si hubiera esa opción aquí.

I bought a washer & dryer and paid more than usual expecting a great quality product. To my dismay the washer completely broke down (meaning the repairman said the only thing that did not need replacing was the shell of the washer). The washer turned 5 yrs old 10/15. I purchased the 4 yr extended warranty, so it had expired. There is only my daughter and myself, so my laundry is light. When I contacted Bosch they put me off for a month before reviewing my file and then today they said the best they could do for me was give me a 20% discount on Bosch parts! The Bosch for washer & dryer with stands were $3000. I laughed. I would not recommend anyone ever buy a Bosch product because they do not stand behind it.

Compré mi lavavajillas Bosch de la serie 800 hace un año y medio y, aunque hubo algunos baches porque compré uno usado en el Centro de Descuentos Sears, los representantes fueron muy rápidos a la hora de reparar y luego sustituir mi máquina defectuosa. Ahora que tengo un lavavajillas que funciona no sólo es el electrodoméstico favorito de mi casa, sino una de mis posesiones más queridas. Hay 10 personas en mi familia y somos capaces de apilar una gran cantidad de platos porque el espaciamiento de los estantes están muy bien diseñados y la tercera rejilla adicional es capaz de acomodar todos los cubiertos. Nunca he tenido platos tan limpios con tan poca limpieza previa antes de poner los platos. Hay veces que todavía necesita servicio debido a la dureza del agua en Arizona, pero una vez que se limpia me quedo una vez más con platos inmaculadamente limpios cada vez, incluyendo mi batidora Bosch que puedo poner en incrustado con masa de pan seco y ollas y sartenes. Estoy muy decepcionado al oír todas estas críticas tan horribles cuando realmente es el mejor electrodoméstico que he tenido nunca. Todos mis amigos que tienen lavavajillas Bosch opinan lo mismo que yo. No hay razón para comprar otra marca. No dejes que estas malas experiencias te asusten y te alejen de un aparato realmente milagroso.

Lavavajillas SHV68TL3UC,04: Me gasté 900 dólares en este lavavajillas hace 18 meses. Hoy, no se enciende. Llamé al servicio técnico de Bosch: 129 dólares para que venga un técnico, más 30 dólares por cada 15 minutos que estén aquí, sin incluir el tiempo de cualquier trabajo que tengan que hacer o cualquier pieza que haya que pagar. No hace falta decir que esta será mi primera y última compra de Bosch. Me aconsejaron comprar KitchenAid y decidí no hacerlo. Vivir y aprender.

We purchased our Bosch Nexxt 500 Series washer on 7-10-2007 and within a few weeks noticed that our laundry smelled musty and that the whites were no longer white. The smell worsened to the point where I hold my breath when using a washcloth as I wash my face. When I called Lowes I was reminded to use only one tablespoon of high energy detergent, use Affresh Grit Grabber to wipe down the door gasket and the rubber boot of the tub and keep the door ajar. This same information was provided me by Bosch Consumer Service. I also run an empty load with vinegar/bleach every couple weeks. The door stays ajar at all times except when running a load of laundry. There have been times when so little water enters the machine that the laundry comes out still dry in areas but the worst is the bad smell of our laundry. I am so very disappointed in my waste of a thousand dollars and embarrassed that I still have this Energy Efficient washer but dont know where to turn.

Un par de compactas Bosch (cada una de 24 pulgadas de ancho) ha sido genial durante 15 años, y la secadora acaba de morir, y la sustituí por esta unidad para poder seguir enchufando la vieja lavadora Bosch a la secadora para obtener energía. Bosch sólo hace secadoras sin ventilación ahora, y compré esta en contra de mi mejor juicio porque las críticas de las secadoras sin ventilación han sido terribles. Bosch aparentemente pasó a fabricar secadoras sin ventilación debido a las nuevas regulaciones sobre los incendios de pelusa en las secadoras con conductos. Esta secadora es estupenda. El sensor automático es ajustable para diferentes niveles de secado. Es más rápida que la anterior secadora Bosch con ventilación, y la ropa sale perfecta. El hecho de que la lavadora gire a 1200 significa que la ropa ya está bastante seca. Si su lavadora no centrifuga a 1200, eso podría explicar por qué la ropa tardaría mucho en secarse en esta secadora. La unidad de condensación en la parte inferior de la secadora drena en una manguera que se vacía en el mismo desagüe de la lavadora. (Si tiene una toma de corriente de 3 clavijas, el manual muestra cómo puede recablear la secadora para un cable de 3 clavijas, o puede sustituir la toma de corriente) . De la secadora sale un poco de aire caliente y seco que utilizamos para calentar la casa cuando hace frío. ¿Por qué desperdiciar esta fuente de calor? En verano, dirijo el aire caliente hacia el garaje o enciendo el extractor del lavadero. En resumen, estamos encantados con esta secadora. Llevamos poco tiempo con ella y esperamos que nos dure tanto como su predecesora.

I have been dealing with a non-working tankless water heater for about a week, and Bosch customer service keeps telling me from pictures I sent that the install is incorrect. I have had many technicians come into my home and verify the setup and that Bosch, a reputable company, should accommodate us. Its been under 5 years since we have used these units and with not having hot water for almost a week and the countless phone calls to Bosch and emails with pictures, I am resorting to going to the Better Business Bureau. We had the town of Clifton verify everything before they issued us a Certificate of Occupancy. This CO would not be issued if a potential threat was posed due to incorrect installation. We also called Clifton City Hall, who said install was done according to city code. Of two, only one tankless water heater works. I will mention all over social media how Bosch treated this situation and my overall experience. We had to pay multiple amounts to the plumbers who visited our home, who ended up telling us this is something Bosch should be handling for us. Where is Bosch when this customer needs them to help? The 15 year warranty is mighty easy to void isnt it. Also, if Bosch is so confident that the install is incorrect, why doesnt Bosch come here and take a look themselves? Id appreciate a response as this is getting extremely frustrating.

We got a real nice deal from Lowes on a Bosch electric range. We had been looking all over for a new one during a slight remodel. Saw the range for approx. half price - clearance - and jumped on it... Our budget (or interest) really did not include thinking high-end. The range is great, with all the bells and whistles we wouldnt have gotten otherwise - quick heating ribbon elements, convection, roasting, and warming oven features, nice black glass finish. Plus, it gets light use from us two empty-nesters. Then about 2 months ago, the glass panel on the oven door just plain fell off! (How can anyone make something that just sits there and then falls apart!?) Luckily, it didnt break. Upon investigation, wifey found a screw in the storage drawer but there are 3 screw holes holding it on via bottom brackets. Looked to me as though the other 2 screws had never been put in. Not only I, but my PhD Mechanical Engineer son-in-law, could not figure out how to get the panel back on... After fooling with it for 2 weeks, I finally bit the bullet and pretty much disassembled the entire oven door to get it back together. During this ordeal, the plastic strip on the top of the door also broke. It now awaits my precision application of super glue to fix. Havent done that yet just because Im sick of fooling with the thing. I will say that during this deal, I called the Bosch hotline for some expert advice, and the guy I spoke to was as friendly and compassionate as any of his breed I have ever dealt with. But even though we both had the same web page in front of us, he cheerfully admitted he was clueless as to how to get the panel back on. All he could suggest was replacing the entire oven door, even though he agreed that that was overkill for the problem which compared to the Bosch dishwasher we bought about a year and a half ago (i.e., now out of warranty)... well, I only thought I knew what an appliance problem was until I met the Bosch SHE3AR5XUC!! It will not drain completely. The detergent will not dispense. The dishes will not dry, let alone sanitize. It is noisy... It is a **. According to my web-based research, I can take it apart and see if something is stuck in the pump impeller, and take more apart and replace or somehow fix the detergent dispenser... Oh, yeah, thats me. Like so many other posters here, we felt pretty good about ourselves having a kitchen with so-called high end appliances. Instead, we feel as though we got suckered into thinking life would be a breeze with the wonderful Bosch stuff in our all-electric dream kitchen. I intend over the next few days to visit the big-box retailer we got our D/W from and state that the only remedy is total replacement. I doubt they will go for that. I will then go to another big-boxer and buy a new D/W. My advice to anyone who has read this far and is considering getting a Bosch anything... your life is too short and your time too valuable to roll the Bosch dice.

After roughly 4 years my Bosch dishwasher SHE4AM16UC/03 stopped working. First, the detergent dispenser door stopped opening, then wash cycle would short into a few minutes of activity, no real washing, and going straight to the Clean light. Bosch advertises its warranty for parts as 5 years, which in all practicality is not usable, because to get a faulty part for free you have to have a technician over to diagnose the problem and make repairs. The price is $99 for a visit fee and $120/hour labor afterwards. In my opinion, Bosch does not provide efficient warranty support for its appliances. It should be clearly stated as 1 year, not 5 years for the above reason. The dishwasher is poorly made and is a disappointment. I had units that never required any services or repair in 30 years from different manufacturers. I will not buy another Bosch appliance and hope that my experience with this dishwasher and the company will help other buyers make informed decisions.

Washing machine less than a year old - Just dont buy Bosch appliances. Their customer service? What customer service! One appliance repair company? Really! They came out the day of the big flood, took the back of the washing machine off, took a picture and left. That was May 13th. Today is the 4th of June, 2012. He was to arrive today having called me last Thursday to set up the appointment and he called me to tell me he just opened the box and has the wrong part. Really! Now, keep in mind that I had called him three times a day for two weeks leaving messages when his mail box wasnt full. Then he finally called me back and told me he didnt get my calls. Really! I give the Bosch Company an F for complete failure!

I would NEVER recommend a Bosch dishwasher to anyone. I bought the top of the line based on previous reliability of Bosch products. What I never expected was that they would REFUSE to stand behind their warranty. My dishwasher has completed less than 100 loads in total - or about $30 a load. Not even close to value for money in my opinion. It started leaking and triggering the dreaded E:15 within 5 months of install. When a pinhole leak was discovered in the machine the certified repair tech told us he had never seen this and it was clearly a manufacturing defect. Bosch, decided not to look at it and refused to honour the warranty. Now I guess we get to work with consumer affairs. I am happy to share photos for all to see.

Primero diré que me encantan las puertas batientes. Sin embargo, después de comprar el horno doble de gama alta, estoy muy decepcionado con la calidad y el servicio de Bosch. El vendedor al que se lo compré inició una llamada al servicio de atención al cliente y enviaron a una persona para que revisara el horno. Tomó fotos y dijo que la cavidad no se podía reparar. Después de llamarlos de nuevo para obtener una respuesta final, dijeron que el horno funciona bien y que sólo es algo cosmético. Estoy de acuerdo, pero esto no es cosmético menor. Toda la parte inferior del horno está descolorida, parece que el acabado se está desprendiendo. El interior del horno parece tener 20 años después de 11,2 años.

DON�€�T BUY A BOSCH. PLEASE SHARE!! I�€�d give a minus 5 stars if possible!! Purchased a Bosch dishwasher December 11, 2015 from LOWES for our Florida condo. This condo is used FIVE (5) months out of the YEAR. So this dishwasher has been used 15 months! Lifetime tub warranty. Bad quality rubber seal. You can see by the photos it�€�s disintegrating. After calling, getting bounced around then waiting 24-48 hours for a return call...they send out their technician. He lies and says he never saw this before. We tell him we found out that our neighbor next-door at the condo had the same model and the exact same thing happened! Coincidental? I think not. Then he said, �€�Yes it�€�s bad batch of rubber and the dishwasher will leak. It�€�s not fixable.�€� Call again. The one department they transfer us to then another, we have to wait 24 to 48 hours for each return call, never give us direct numbers. We have to wait for them to return our calls. Then we have to fill out paperwork. They want to prorate the dishwasher. Make us pay almost $300 again for the proration, delivery fee and tax. Purchasing delivery installation we paid over $700 for this piece of crap. Filled out all the necessary paperwork. Never hear anything. Call, tell us they got it and reviewing now. Wait over a week. And NOW they say they never received the paperwork we filled out. Resend. We need to wait another 48 hours. From the beginning they knew the absolute last date we could have this dishwasher delivered. They had it in their notes. Well it�€�s too late now. We�€�re not going to be here any longer to have a delivery of the dishwasher. I will go buy a GE in the Fall and have it installed. I will never buy a Bosch again. I will do everything I can to let everyone know the lack of integrity and honesty this company possesses. Please share our story so another sucker doesn�€�t get taken. Bosch knew they had a bad failed batch of rubber seal gaskets out there. And yet they left their dishwashers in the vendor�€�s warehouse, no recall, to continue to push failed equipment on consumers to continue purchasing their subpar product. I�€�d like to shove this dishwasher right up their you know what. #boschisjunk #dontbuybosch #boschunethetical

Es relativamente silencioso y limpia bien. El único problema es que es un sistema de 3 rejillas y con el nivel superior para los cubiertos, hace que la carga de vasos altos sea un problema ya que no hay suficiente espacio para colocar los vasos correctamente. Olvídate de poner copas de vino comunes en esta cosa.

Me encanta este lavavajillas. Es muy, muy silencioso incluso cuando se está cerca de él. Tiene una luz roja en el suelo que indica que está encendido. Los platos están limpios incluso en el ciclo más rápido. El filtro es de fácil acceso y fácil de limpiar.

I turned on the dishwasher, theres lights and sound, but no water filled on any cycle. I smelled something burning but saw no flames or smoke. I did not think it was the washer till reading here. The washer was installed on July 2005. Sounds like a planned obsolescence. After reading all the complaints, I have decided not to call for repair. I will simply replace the dishwasher with another brand and wait to hear about Bosch going out of business or a class action suit that will last forever. It is good there is a forum of consumer opinion. Instead of buyer beware, it is now provider beware. Hooray!

I had called the factory service (Dale ** at **) and also talked to the service manager Ron ** to have my dryer repaired. The problem was first tried to fix on August 8th, 2011 where I had paid close to $300. But the problem of the clinging and banging noise did not go away. After 2 more visits, the service man had ordered new parts that seemed to be delivered always wrong. Today, after 3 months later, my nerves are blank listening to this banging, clinging dryer noise, which I have to hear 3 times per week. Nobody calls anymore to show any effort to fix this problem. How can it be that Bosch cannot fix their own machines? I think that I have been more than patient. And if you cannot repair what is wrong with my dryer, then I deserve a new machine. Or, deduct the already paid $273.25 and get me a new dryer.

We owned a Sears Kenmore dishwasher for 10 years until we decided to upgrade to a Bosch when we remodeled our kitchen. What a mistake. The Bosch stinks. When you open the door it smells up the whole kitchen. My husband has called about this & been given instructions which have not stopped the smell. Now the dishwashing liquid dispenser does not open during cleaning. He has also called about this. They said to just put it in bottom! I would never recommend Bosch products & will never buy one again. I gave it 1 star because I had to. I would really give it no stars.

Tuve un frigorífico Bosch durante muchos años y estaba muy contento. Recientemente he tenido que renovar el frigorífico y he optado por volver a comprar Bosch, sin embargo estoy muy decepcionado con el nuevo diseño. Los estantes no están a la distancia adecuada (no permiten apilar cosas como 2 botes de yogur) desperdiciando así mucho espacio, poniendo un enorme cajón en lugar de un estante en la puerta, estantes en la puerta con una tapa, el congelador es mucho más pequeño que el anterior aunque las dimensiones externas son las mismas. El nuevo frigorífico hace muchos chirridos. Sus diseñadores son unos IDIOTAS. Buscaré otro fabricante cuando cambie este frigorífico.

I purchased this Bosch dishwasher and had it installed by a licensed contractor in Sept 2015. I immediately noticed that the dishes were not clean and neither is the silverware. If you use the most powerful setting, sometimes they get clean IF I prewash everything. I find it ironic that this dishwasher is so quiet because it isnt doing the job. I would never purchase another machine from Bosch. I will go back to Whirlpool which cleaned large loads with no problems. The configuration of the racks is horrible. Cannot fit very many things in this dishwasher. I hate this dishwasher and it wasnt cheap.

In the last few months I bought a trimmer from Amazon and was delighted with the product, however recently the battery started to spark and the trimmer now doesn�€�t work. I called up the service centre 2 days ago, I spoke to the most delightful lady who was really helpful and explained to me what the process was to get the trimmer fixed. Explained that I would need to print off a courier label that will need to be taped to a box that will hold trimmer because the a third party courier will be picking it up. I explained I don�€�t have a printer at home and live a in a small remote village and will not be sure when I can get to a printer. She said that it�€�s fine and that she will send me a pre print receipt and I can print that and then call her back to sort out a delivery.I didn�€�t receive the email with the label so I decided to call back today to try and get it sent back to me. I dial the number and give my reference number and let the man know I�€�m waiting for an email. To my surprise the man on the phone was rude and unprofessional, belittling me by saying that is not the process and that I need to arrange it and then get the email to me once it�€�s been processed.I try to explain the situation with the printer to get the label. He said, No need for a label but you need proof of purchase in the box. I said well printing is not really an option for me because of my situation to which he gave me �€�tough luck�€� attitude. Then went on to say, Well do you want to arrange it or not? I replied to enquiry can I arrange it for a future date, which he said, No. We only do it 24 hours in advance, then he was of no help and pressured me to answer like I didn�€�t have time to even think about whether this is an option for me. And then he went on to say, The previous person you spoke to told you the wrong information. I�€�ll look up who it is and have them retrained. Disgusting attitude bad mouthing your own colleagues like that. This has been one of my worst experiences with customer services given my initial interaction was one of the most pleasantest conversations. Poor customer service and I�€�ll be glad this is the last time I buy from you again.

Lavavajillas Bosch Silence Plus Dba: Una basura. Es muy, muy silencioso. Limpiaba muy bien durante unos 6 meses. Ahora apenas limpia nada a pesar de que el filtro y la bandeja de recogida están completamente limpios. A veces ni siquiera se abre el recipiente que contiene la pastilla de limpieza. NO SE APROVECHEN, ya no son lo que eran.