I purchased a top loading dryer in 11/07. Within 4 months, the dryer needed a new heating element. In Sept.of 08, the module had to be replaced. Then, it was serviced again March of 2011. Now the heating element and module have to be replaced. The dryer has been a total lemon. I want a new dryer and Fisher and Paykel is balking because the dryer is four years old.

Adam, el técnico que vino y solucionó el problema de nuestra cocina, fue extremadamente servicial. Excelente servicio al cliente

El marido de mi amiga es ingeniero y me dijo que compraron una Fisher andamp; Paykel porque su marido había investigado un poco y dijo que tenían el menor número de piezas móviles de todas las lavadoras. Y menos piezas móviles es algo bueno. Necesitaba una lavadora, así que la compré hace cuatro o cinco años y estoy encantado con ella. Acabo de recibir la secadora en agosto y ya me han tenido que poner una resistencia nueva. No sé si es problema de la secadora o de los conductos, pero el respiradero exterior se está obstruyendo y nunca me había pasado. Pero no parece que pueda ser problema de la secadora y no hemos averiguado qué es porque no creo que haya mucha pelusa en la rejilla. Así que no puedo entender cómo la pelusa puede eludir la pantalla de pelusa y salir por la rejilla de ventilación exterior. Necesitan enviar un técnico. En cuanto a su aspecto, están bien. En cuanto al precio, todos están en el mismo rango. Y en cuanto al rendimiento, no lo sé porque no he probado muchos otros. Antes era cliente de Whirlpool y tuve una suerte maravillosa con Whirlpool. Pero luego compré una lavadora y una secadora Amana en 2004 y tuve que cambiar la lavadora por la Fisher andamp; Paykel, y luego acabo de cambiar la secadora. El problema de la secadora aún no se ha resuelto, pero estamos bastante satisfechos con nuestra lavadora Fisher andamp; Paykel.

Tuve un problema con la puerta de mi horno Fisher andamp; Paykel que no se cerraba completamente y no proporcionaba un buen sello hermético. Inicié una solicitud de servicio bajo mi garantía a mediados de mayo de 2017. A partir de hoy... 7 de julio de 2017, no he tenido una llamada de servicio iniciada por la compañía. Me enviaron las piezas de reparación pero no programarán una llamada de servicio hoy. He hablado con el representante regional de la compañía numerosas veces por teléfono sólo para dejarme frustrado sin fin. En este punto he renunciado a obtener alguna satisfacción con este asunto. ¡COMPRADOR, CUIDADO!

Compramos una autocaravana y nuestro lavavajillas Fisher andamp; Paykel formaba parte del paquete. Es asombroso comparado con los que teníamos anteriormente. Sin embargo, fue un poco difícil acostumbrarse a él porque probablemente es un modelo de gama baja. No tiene ninguna luz en ninguna parte, sólo emite un pitido, y no funcionaba cuando nos mudamos por primera vez, pero hicieron venir a alguien para arreglarlo y el servicio de atención al cliente fue increíble. Mi cuñada tiene el modelo de doble cajón y cuando se enteró de que yo tenía uno me dijo: Oh, te va a encantar todo. Es increíble. No sólo es fácil y eficiente al estar en un cajón como ese, sino que consume menos agua, es silencioso. Estamos muy contentos con ella y se la recomendamos a todo el mundo.

Queríamos la capacidad de cajón del lavavajillas Fisher andamp; Paykel. Es mucho mejor en rendimiento que otros lavavajillas que hemos tenido en el pasado. Es extremadamente silencioso, funciona en un ciclo muy corto y muy eficiente, un producto excepcional con una flexibilidad única para un lavavajillas.

We purchased an F&P EcoSmart Washer and Dryer set in 2009. Six months later, the dryer began making high-pitched squeaking noises. We figured it was the design and just covered our ears when drying clothes. The squeaking turned into moaning, and the moaning turned into unbearable metal-on-metal gnashing - its abhorrent. To top it off, the dryer drum has now shifted off of the tracks, meaning that it must be manually forced back onto the tracks and pried open with human hands.Im sick of fighting my dryer for custody of my clothes. I contacted F&P about this last month, and they told me to contact an authorized F&P service company. One hundred dollars an hour to diagnose the problem, plus $100 an hour for repairs, plus parts? No, thanks. Id rather go buy a new Kenmore. Until that lovely day, I ensure everyone who steps foot in my house and hears the travesty in the laundry room knows its a Fisher and Paykel!

Compré el frigorífico Fisherandamp;Paykel (modelo E522BRXFD) en octubre de 2011 por su aspecto y por encajar en el espacio de mi cocina. Resultó ser un grave error. Dos años después de la compra, la bandeja de drenaje de plástico del frigorífico se rompió, lo que permitió que el agua fluyera sobre mi flamante suelo de madera dura durante días. Ni siquiera tres años después de la compra, el frigorífico dejó de funcionar. La parte del congelador parece estar bien, pero el compartimento del frigorífico ya no enfría ni siquiera cuando pongo el dial de control de temperatura en el nivel más bajo. Llamé a Fisher,Paykel y la respuesta fue que su técnico de reparación estaba ocupado y tengo que esperar una semana para una cita. Ahora estoy atascado con un frigorífico roto. Pagué el triple de dinero para comprar esta marca Fisherandamp;Paykel en comparación con mi anterior frigorífico Whirlpool, que usé durante 25 años y nunca me dio ningún problema.

No compre electrodomésticos Fisher Paykel. Esta es nuestra secadora de menos de 5 años después de: menos de 1 año Nuevo módulo principal; 2. Año 2 otro módulo principal; 3. Parte del segundo año, Fisher Paykel dijo que la secadora tenía que ir a un centro de reparación autorizado (el más cercano St Johns y no vendrían aquí para el servicio). Así que la llevamos (el diagnóstico fue una conexión suelta); 4. El tercer año volvió a dejar de funcionar (de vuelta a St Johns para el servicio de cable suelto). Funcionó durante un par de meses y volvió a dejar de funcionar. Durante todo este tiempo nos comunicamos con la empresa Fisher Paykel. La última llamada en el año 3, Fisher Paykel dijo que la secadora era demasiado vieja y no se encargaría de más reparaciones. No voy a invertir más tiempo ni dinero en esta porquería. NO COMPRE FISHER PAYKEL. ¡Por favor, pásalo!

Estoy muy contento con mi cocina DCS de 30. La cocina me proporciona una gran cantidad de BTU en todos los quemadores, lo que me permite hacer un salteado adecuado y un gran estofado. El horno está muy bien aislado y hace un gran trabajo con un dorado uniforme, desde asar pollo hasta hornear pan. Me gustaría que hubiera un interruptor para apagar el ventilador de enfriamiento para poder apagarlo manualmente. He trabajado con otras estufas de este rango de precios y ninguna ha funcionado tan bien, ha sido construida tan bien o se ha visto tan bien. Me alegro de que alguien todavía se preocupe por la calidad de su producto.

Una característica es que puedo elegir un lavado rápido o un lavado con agua completa y que puedo elegir un remojo o no remojo. Puedo lavar y enjuagar en todo caliente o tibio o frío. Además, la ropa está en un tambor abierto sin agitador central. Es menos duro para la ropa.

Washer and dryer bought in 2005 from appliance store paid twice as much as I would have on any other unit because salesperson assured me they would last forever. He failed to tell me they would last forever as long as I didnt mind replacing pump and boards in washer every 8-12 months and bearings in dryer every 2 years, and thats without any use on dryer from April to September-October, as I hang everything on line in summer months. Somehow it seems strange that along with lots of other people its always something we did to cause the problem! Has anyone looked into or know if we have the grounds for a class action suit? I will check into it, unless someone already has. I cant believe I tried to submit this form and it failed because it wanted me to rate it using star method? Should be a negative star choice.

La razón por la que elegimos el frigorífico Fisher andamp; Paykel es porque tenemos un espacio empotrado y teníamos que tener una determinada anchura. Este se acercó. No pude encontrar ningún otro en las tiendas de los alrededores. Fui a Lowes y les pregunté si podían pedirlo y me dijeron que sí. Nuestro Sub-Zero se había estropeado por completo. Lo hemos tenido durante unos 30 años. Estaba acostumbrado al antiguo, pero me encanta este. Me encanta el interior y todo excepto una cosa. No tiene bandeja para la carne. Y a mi marido le gustaría que una jarra de leche cupiera en la puerta. Cuando me lo entregaron tenía marcas en la puerta y me puse en contacto con Fisher andamp; Paykel al respecto. Me dijeron que iban a enviar a alguien a rehacer las puertas o a darnos unas nuevas. Se trata de manchas y se están ocupando de ellas.

Soy soltero, vivo solo, y la lavadora Fisher andamp; Paykel me resultó fácil de manejar y entender. Y hace una gran carga de ropa. Me gusta más que otros modelos. Parece que la ropa queda más limpia.

I purchased three F&P appliances in 2005 (double drawer dishwasher, a washer and dryer). All three of them have been a total waste of money, for each one has had problems which make them irreparable and problematic.When I purchased the F&K washer and dryer my main concern was the fact that both units were controlled by the electronic board. The salesman replied that this should be one of the significant advantages due to the fact that if something went wrong with the washer or dryer they simply send out a replacement electronic board for about $75. All I would have to do is unplug the old one and plug in the new one. How far from the truth that was. They never mentioned that the only repair service company was one person in the entire Houston, Texas market that ended up knowing less about the product than me. And besides, they charge you $75-$85 just to come out and diagnose the problem. After doing so with the washer, they said that it was the electronic board and they would have to order. When the board came in they replaced it. It still did not work and they said the entire motor would have to be replaced at a cost that far exceeded purchasing a new washer. Needless to say, I was smart enough to send the new F&K packing to my backyard graveyard only to replace it with the very old Maytag washer which I had taken out just due to its poor visual appeal. Boy have I learned. I would much rather have a dingy, slightly dented beige workhorse of a washer as in my Maytag, which is older than me, than this new updated F&P laughing stock of an appliance. Let me say if I was the F&P Marketing Director and I saw comments as numerous and detailed as the ones I saw on this site, I would set out to make things right with these customers. Secondly, my F&P dryer just all of a sudden stopped heating. So I decided to look at this website prior to calling the no-use of a repair service that F&P has accredited with the worthiness to repair its appliances. Well, I only wish that I had found this website prior to my purchasing these F&P products. What worthless pieces of useless technology. I think the woman early put the entire frustration into place when she said her mother used an old tub and ringer system and at least at the end of the day she was relaxed. I have to agree wholeheartedly. I think I am going back to washing in a tub and ringer and then putting them out to dry on the line if this is the best consumers can expect. Now I know why my mom only purchases Kenmore. She said they were totally reliable and that Sears always stands behind their product. Since having to do my laundry there now for the last year due to my unsuccessful purchase, I think I have to finally give in to my mom that said, I told you so!The last appliance (and thank God someone talked me out of the refrigerator or I would be writing in about 4 instead of 3 appliances) is the double drawer dishwasher. Now, how a service repairman can tell me that the reason the top drawer tends to stop after 20 minutes of washing and start beeping like it is off balance is due to operator error I do not understand. On top of which he said it can be attributed to the dishwashing detergent selected. Now, I am a Cascade man and that is the only detergent I have ever used since learning early on during my college years that nothing works better. And thank God because when the dishwasher finally makes it through the washing cycle at least I know they will be sparkly! Not necessarily clean because this dishwasher has to be the worst at cleaning dishes. I installed a cheap GE Dishwasher in my butler�€�s pantry, which I now find myself hauling dishes from the Kitchen to the butler�€�s pantry to avoid using the F&P because the cheap GE washes faster, better and quicker than the F&P ever did or would ever be able to do in the future. It seems that after starting the dishwasher, which was installed in a newly renovated 100-year old historic house that is on pier and beam, it seems to stop and start beeping each time you walk into the kitchen during its cycle. It starts immediately and begins washing again after opening and shutting the drawer and hitting. I mean, I waste more time opening and closing the drawer to ensure that my dishes are clean than I would if I simply washed them by hand. So from my experiences, that is enough. Being taught from a young age that three strikes equal an out, F&K that was the last pitch and you are out!

Compré el frigorífico Fisher Paykel. Tiene poco más de 3 años. Me he dado cuenta de que el revestimiento interior se está agrietando. Llamé a Fandamp;P. Admiten que hay una avería y que no se puede reparar, pero lo único que quieren hacer es venderme uno nuevo a precio de saldo. Creo que esto no es satisfactorio.

Elegí Fisher andamp; Paykel en lugar de otro fabricante porque sólo ellos tenían el modelo de frigorífico que se ajustaba a las dimensiones de mi cocina.

Nuestro Fisher andamp; Paykel Induction stove,Electric Range es aparentemente un fracaso. Es menos de 3 años de edad y por lo que no se podría pensar que este tipo de cosas suceden. El horno comenzó a apagarse solo, durante su uso, sin razón aparente. A veces se apagaba en cuestión de segundos, otras veces durante un ciclo y entonces no había ninguna advertencia, simplemente llegaba a la esquina y veía la luz parpadeando y sabía que se había apagado solo. Fandamp;P me sugirió que me pusiera en contacto con el servicio técnico autorizado más cercano. Tuve que explicar, a 3 personas diferentes, (incluso envié un mapa) que la persona que recomendaban estaba a 10 horas en coche, con un viaje de 2 horas en ferry.Finalmente encontré una persona local que está dispuesta a mirar mi gama pero sólo si puede obtener un manual de servicio para que pueda mirar el producto primero, antes de venir. Fisher andamp; Paykel dice que sólo las personas autorizadas pueden tener una copia. Esta persona está dispuesta a arreglar mi cocina y no se lo permiten. Ahora un nuevo problema apareció hoy. De repente tengo 2 elementos que no funcionan. Aparece un código de error en los dos elementos del mismo lado, aunque sólo intento encender uno de ellos. Y lo peor es que no hay ningún código de error en el manual del consumidor que aparezca en mi cocina. Recomiendo encarecidamente que la gente se mantenga alejada de Fisher andamp; Paykel.

¡Lo peor que he tenido! ¡¡Si tiene que tratar con Fandamp;P en Botany, 78 Springs Road RUN!! Para reemplazar los cajones defectuosos tuve que tomarme 4 días de descanso en el trabajo. Después de esperar todo el día para la entrega, que fue entregado 4:45 pm y dejó abajo porque la empresa de entrega, (que parece ser independiente de la empresa que instala - muy eficiente) no sabía que tiene que ir a la segunda planta (y nadie preguntó - gran comunicación NO).segunda vez 2 chicos lo consiguió arriba y luego tuve que reservar un técnico para instalar - No hay servicio de seguimiento, y los chicos que traen el lavavajillas no te dicen nada al respecto. Cuando llamé para reservar al técnico, pregunté explícitamente si el viejo lavavajillas sería recogido el mismo día y me aseguraron que lo harían, pero ¡adivinen qué no fue así! Y ahora tengo que tomarme otro día libre para que lo recojan. Además, la supervisora con la que hablé fue grosera y se negó a ponerme en contacto con su gerente, ¡simplemente me colgó el teléfono! Así que BUENA SUERTE tratando con Fandamp;P.

Me gustaron los estantes de vidrio y el aspecto y la sensación de la Fisher andamp; Paykel ref y fue el ajuste correcto. La refrigeración es buena, pero el congelador es terrible desde el momento en que empezamos a usarlo. Mi marido estaba bastante molesto. La máquina de hielo al principio no hacía hielo. Ahora, hace hielo, pero todo agrupado. Llamé al servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel dos veces y no pude obtener una respuesta directa, así que nos dimos por vencidos. Compramos un segundo refrigerador, pero todavía tenemos el Fisher andamp; Paykel. Necesitan un mejor servicio al cliente.

¡¡¡¡¡¡Fisher Paykel lavadora andamp; secadora - Absoluto peores productos ever!!!!!! Más de 22 llamadas de servicio en los últimos 5 años, pagó 3.000 por ambos. Los llevaremos al vertedero el próximo fin de semana. Volver a Whirlpool.

Im un diseñador de cocina y baño así que sé acerca de Fisher andamp; Paykel. Los tenemos en la sala de exposición en el último lugar que trabajé, y heredé que cuando compré la pantalla, cuando nos downsized después de la caída, y yo sólo lo reemplazó. Lo puse en la casa de mi hermana y mi cuñado, y les encanta. Es un gran electrodoméstico para los californianos y los jubilados que están reduciendo sus hogares, ya que sus hijos se van a la escuela. También es ideal para las parejas jóvenes con hijos porque pueden hacer una sola carga. El lavavajillas es estupendo porque tiene dos cajones. Además, es un producto neozelandés.

Antes teníamos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel y compramos uno nuevo porque tenía dos cajones. Parece más silencioso que el anterior. Tuvimos muchos problemas con el antiguo. Este parece funcionar bien y es mejor.

Generally, GWL 10 US is a decent washer from 2002. But I have had previous service issue after five years with diverter valve and a separated lid that was replaced. Now at 10 years old, spin cycle will not always engage and a foul smell of burning rubber is present. They will probably have this issue fixed, but I will not purchase Fisher Paykel again.

Estoy cabreada porque la secadora tenía unos cuatro años y me la tuvieron que arreglar unas tres veces y acabé tirándola. En la de carga superior, las piezas de plástico se rompieron y la puerta no subía y se atascaba. Se puso frágil y se rompió. Me gasté unos 900 dólares por esta secadora. Justo a los cuatro años y simplemente se desmoronó. Los rodamientos se rompieron unas dos veces. Y uno de los interruptores se rompió. Y la puerta se desajustó. Las piezas debieron romperse entonces y por eso se enganchó y dobló la puerta. Me encantaba esa secadora pero tuve que comprar una de carga frontal. La de carga superior me resultaba más cómoda. No estoy satisfecho por las piezas. Tienen que cambiar las piezas. Las piezas de plástico duro se secan y se vuelven quebradizas cuando se calientan lo suficiente y los cojinetes que utilizan deberían ser cojinetes lineales, ya que son mucho más suaves y silenciosos. Podría haber ido a buscar otro tipo de secadora en lugar de volver a Fisher andamp; Paykel, pero volví a Fisher andamp; Paykel porque es en lo que creo y obtuve el servicio de ella, pero, si tengo otra decepción, no obtendrán nada más de mí de nuevo

Me encanta el lavavajillas. El cajón superior es genial para nosotros dos, pero cuando tenemos compañía o estoy horneando es genial tener los dos cajones. Tengo la espalda delicada y el cajón superior no requiere agacharse mucho para cargar y descargar.

Fisher andamp; Paykel aquasmart washer - I have been quite happy with this purchase. Una máquina muy silenciosa y fácil de manejar. Me gusta el cargador superior como yo estaba contento de mi viejo cargador frontal se rompió ya que huelen y tienen que ser limpiados a menudo.

Tengo una nevera, un lavavajillas y una lavadora Fisher andamp; Paykel. Nunca había oído hablar de ellos, pero el hombre que hizo nuestros gabinetes los recomendó. El ref es muy espacioso y adorable. El lavavajillas es maravilloso. Funciona de maravilla y es precioso. Son geniales.

Frigorífico de dos puertas con profundidad de armario - Este modelo probablemente me ahorró una remodelación de la cocina de 20.000 dólares. En nuestra nueva casa había un frigorífico cuya puerta no dejaba pasar la península de la cocina. Mi mujer estaba dispuesta a empezar a tirar las encimeras, pero el distribuidor aceptó la devolución del electrodoméstico en cuestión y nos proporcionó un modelo frente al que podemos estar de pie... con las puertas abiertas. Hermoso pero, como decimos aquí en Minnesota, caro, este refrigerador fue -y sigue siendo- un salvador de la vida y del presupuesto.

Compré mi frigorífico hace 1,5 años y es estupendo. Me encanta el diseño y tiene agua filtrada en la puerta. Muy delgado y de aspecto moderno.

Mi lavavajillas se ha roto hoy y he llamado al servicio técnico. Tuvieron la audacia de darme una fecha para el 18 de julio. Qué clase de servicio al cliente es ese. Yo recomendaría no comprar, ya que el servicio apesta una vez que compras su producto y no hay muchos que den servicio a sus productos. Cuidado con el comprador.

Compré una lavadora y secadora Fisher andamp; Paykel en 2012. Desde entonces he tenido que reparar la secadora 4 veces y acaba de dejar de funcionar de nuevo. Ojalá nunca los hubiera comprado.

Compré mi DCS en 2004. A lo largo de los años he tenido que reemplazar varias piezas; de acuerdo, acepto ese alto coste de tener un electrodoméstico de estilo comercial. Febrero de 2019: Empecé a notar un problema con el sensor del horno. Llamé a mi representante del servicio técnico que vino inmediatamente a comprobarlo. Me indicó que debería conseguir un nuevo sensor de horno - si la pieza está disponible. Hmmm... Dos días más tarde, el técnico me informó de que no podían conseguir la pieza, que podía intentar llamar directamente a Fisher Paykel. Después de mucho tiempo de espera, Fisher Paykel me informó de que las piezas ya no están disponibles para mi modelo. Me dijeron amablemente que la ley sólo les obliga a conservar las piezas durante 7 años y que después no tienen ninguna obligación de hacerlo. La respuesta más insultante, sentimos las molestias que esto pueda causar. ¿Inconvenientes? ¡Esto no es un inconveniente! Se trata de un electrodoméstico de alta gama inutilizado por falta de un sensor o de una solución con una pieza sustitutiva. NO compre Fisher Paykel, no es un mal servicio de atención al cliente lo que va a recibir, es NINGÚN servicio de atención al cliente lo que va a recibir.

I was washing a load of laundry, I went down to throw them in the dryer. When I lifted the washer lid, there was a burnt smell! I lifted up to look under the washer to see the pump wet and on closer look, burnt! There is no power to the machine now. I called customer service to let them know Ive called around and found tech to fix it. He told me to call them to get authorization and the customer service agent told me, I dont know why youre calling us. I called the service tech back, now I have to pay for parts and service call on a machine that is only 2 years old! After looking up this washer and all the complaints on this company, I will never purchase this brand again!

Los electrodomésticos Fisher andamp; Paykel vinieron con la casa a la que me mudé en abril. La nevera, el lavavajillas y la cocina. El frigorífico es bueno, el tamaño del lavavajillas es bueno y me gusta el estilo del lavavajillas... ¡también son muy silenciosos! El único problema es la parte superior de la cocina... se ensucia y no sé cómo limpiarla. Utilizo limpiador para acero inoxidable, para la parte superior de la estufa, y nada parece ser capaz de quitar los residuos.

No compre estos productos. La garantía es engañosa y no cubre las piezas si algo va mal. Nada en la estufa está construido para durar. Para conseguir un simple cambio de pomo tuve que hacer venir a dos reparadores para hacer un trabajo de 6 horas y serrar toda la parte superior de la estufa de acero. El servicio de atención al cliente me dijo que tenía suerte de que la estufa durara un año entero. Me costó 3.000 dólares.

Tengo una secadora Fisher Paykel que necesita reparación. Llamé a Fisher Paykel para encontrar un servicio técnico autorizado. Resulta que el técnico de reparación más cercano está a 3 horas de distancia. Antes de comprar esta marca asegúrese de que tienen un técnico de reparación en su área. Es un electrodoméstico inútil si no se puede reparar.

Compré un lavavajillas Fisher Paykel hace 6 meses. Saqué una tarjeta de crédito de la tienda y lo pagué en 6 meses. La última vez que encendí el lavavajillas empezó a parpadear y no funcionó, y luego se apagó por completo, para no volver a encenderse. No estoy en la semana 7 -sin un lavavajillas que funcione, he pasado innumerables horas llamando a fisher Paykel, al principio enviaron un reparador lo antes posible, sólo porque intentaron decir que tardaría 1 semana, dije que era inaceptable - vino al día siguiente, sólo para decirme que necesitaba una pieza, volvió 1 semana después. Mi marido me llamó y me dijo que el lavavajillas no se podía arreglar y que habría que cambiarlo. Pasó una semana, llamé al número de atención al cliente, en espera durante 40 minutos. Me dijeron que la solicitud de un nuevo lavavajillas había sido denegada. Tardé horas en conseguir que el supervisor Richard me devolviera la llamada. Dijo que no sabía por qué se había denegado, aunque me dijeron que él era la persona que lo había denegado y me dijo que me pediría un nuevo lavavajillas, que él era un consumidor y entendía cómo las cosas iban mal en esta época. A los pocos días tuve noticias de la tienda de electrodomésticos donde compré el lavavajillas y me dijeron que tardaría entre 1 y 2 semanas. Ya han pasado más de 2 semanas, así que llamé esta mañana, estuve en espera durante 40 minutos y hablé con Cindy. Me ha dicho que me pondrán al día hoy. Llamé a Richard 2 días antes y también le dejé un mensaje al día siguiente, pero nunca me devolvió la llamada. Hoy me llamó, perdí su llamada, me envió un correo electrónico que estaba en las reuniones y no se puede llegar. No tuve noticias de Fisher Paykel, así que llamé a la tienda de electrodomésticos. Me dijeron que Fisher Paykel dijo que el lavavajillas fue enviado para estar allí el 23 de julio. Hoy es 28 de julio, y no está allí.Tenemos un problema, no como Fisher Paykel ha notado. Llamé a Fisher Paykel alrededor de las 4 de la tarde, me comunicaron inmediatamente y hablé con Cindy. Me dijo que no le estaba hablando de forma amable. Le expliqué lo frustrante que ha sido tratar con su empresa y que nadie se ocupe de ello. Me dijo que iba a hacer un seguimiento con Richard y que se pondría en contacto conmigo. Nunca tuve noticias de ella. Esta ha sido una experiencia horrible - he perdido incontables horas en este asunto. Todavía estoy sin lavavajillas y estoy sorprendida por el horrible servicio de atención al cliente. Se trata de un electrodoméstico muy caro. Esperaba mucho más. Este es el tercer lavavajillas en 17 años, todos lavavajillas Fisher Paykel que he sustituido. Debería haber aprendido la lección.

I bought this dryer (Dryer model DEIX2 top loading dryer) only 5 years ago. The control panel had been failing but I could reset it by unplugging the unit. I bought an extended warranty (thank God) since I cant get a replacement part. Dryer has been deemed un-repairable. I guess appliances should be considered disposable!

Tenemos una lavadora Fisher and Paykel desde hace 12 años. Es duradera y el ciclo de secado y centrifugado es excepcionalmente bueno. Hemos llamado varias veces al servicio técnico y no lo ha hecho. Tuvimos que recurrir a la tienda donde la compramos. No estaban seguros de cómo iba a ser el servicio. Nos dieron los nombres pero no creo que supieran realmente lo que ocurre más allá de eso. Es el típico minorista, les llamas por teléfono y les dices que tienes un problema de servicio y eso es probablemente lo último que quieren oír. Me gusta la marca. Definitivamente recomendaría ese producto en particular. En cuanto al servicio, creo que tienen un largo camino por recorrer para que la gente se sienta bien con el servicio.

I bought a Fisher Paykel washer and dryer set in 02/07. Dryer is a lemon. It constantly tripping the reset thermostat, lint collection system does not work at all and the dryer has too many issues. Model number DEIX2, top load dryer. Constantly breaks down.

About the washer, dryer, and dishwasher.The washer has done great. The dryer is constantly broken. The dishwasher simply does not clean dishes well at all. Ive had Kenmore and Maytag and would recommend either over these worthless, expensive pieces of junk. The dryer heating element has burned out six times or more. Clearly, there is some defect that should warrant a recall. Dishes have to be pretty much washed by hand before putting them in the dishwasher. It is worthless.

El refrigerador Fisher andamp; Paykel vino con la nueva construcción y me encanta. Su muy bien diseñado y diseñado ergonómico, y funciona bastante bien. Es probablemente la mejor nevera que he tenido.

I purchased a Fisher and Paykel fridge model e52213. We had issues with the ice machine not working and then the water dispenser stopped working shortly after buying the fridge. The fridge technician could not isolate the problem. We had ongoing problems with ice temperature and back light display. I sourced the issue with the fridge myself due to the smell of burning wires in the top of the door. I noticed that the wire has no second insulation and that the action of the door could wear or cut by crimping in this area.Three of the wires on our unit have been cut and the other wires are bare. I feel this could be the cause of problems for a lot of other people with this model fridge with ongoing beeping and flashing lights and no temp control. Our fridge is just out of warranty but if the wires had not rubbed or crimped, our fridge would still be operating. I feel this is a design hazard rather than a warranty issue. Our fridge is a right to left opening model. I am not sure if this would make a difference. Looking forward to your response.

Me gustó el diseño del lavavajillas de cajón de Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y hasta ahora, funciona para mí.

When we built our home, we thought wed purchase your product. What a mistake. When our dishwasher drawers stopped working, we contacted the local authorized rep who explained that if we didnt use the dishwasher every day, it will not work. What? He said that your dishwashers must be used every day or they break down, all by themselves. So, I will be taking your crummy dishwasher to the dump, where it belongs!

A customer service representative called me to update me on the availability of the new washer model in the US. It will be available at the end of July or first of August. I dont want to wait another month but do want this new larger capacity model. The rep also called my service department to have my top loader dryer repaired. She wanted to make sure they have the correct part for the repair scheduled for Monday. Fisher & Paykel has an outstanding customer service department. I am staying with this brand and looking forward to purchasing my new washing machine the 4.2 cubic foot Aqua Smart as soon as it becomes available in the US.

We have had nothing but problems with this machine (top load washer)... It has mother boards replaced, water pumps, service people out a number of times, and again the water pump is out again and the company said they will give me a discount on a new one. They must think Im stupid. Why in the world would I want to purchase another with all the problems Im having with this one? The last water pump is right at a year old and it is out again. The company said they would not replace it again. I would have to buy it and have it replaced. There are only two people in our household and the cost every time the repair guy shows up ends up costing me more. It works very well when its working.

Fisher Paykel has the most inefficient customer service/repair arrangement I have ever seen. FP provided me with three numbers/businesses to contact for washer repairs. Two local companies do not service my area. The one that does service my area, A&E factory repair, does not have a contract with Fisher Paykel. Imagine! Call them, but there is no agreement! I have an authorization for parts from FP but A&E will not order them unless I pay for the parts and try to get reimbursed from FP. FP says we dont accept this authorization. Since the companies dont work together, hows that going to happen? I have made at least a dozen calls to FP and A&E and each help line tells me to call the other one for help. After looking at other comments about FP washers on this site, and from my own experience, Im convinced that FP appliances are money pits and health and electrical hazards. Customer Service numbers are merely smile and nod over the phone tools. ..frustration will make the customer go elsewhere.

I purchased a Fisher & Paykel dryer in Dec 2010. Less than a year later, it would not heat. It has been in for repair twice. I have since had to reset the thing for every load of clothes. Now, it will not even dry a load after resetting it, back at the repair shop. I will never buy another Fisher & Paykel product.

Mi lavavajillas de doble cajón F andamp; P nunca parece limpiar bien. El área bajo el filtro, la pantalla está siempre lleno de agua y F andamp; P dice que eso es normal. La pantalla en sí necesita ser enjuagado cada varias cargas como la grasa parece acumularse en el interior. He utilizado el limpiador DW cada docena de cargas y no parece ayudar. Estoy muy insatisfecho con este producto. Lo compré para que mi hijo discapacitado pudiera alcanzar fácilmente el cajón superior para cargar y descargar y funciona bien para este propósito, pero no vale la pena si los platos tienen que ser lavados a mano después de haber sido pasados por la máquina.

Soy propietario de Fisher andamp; Paykel dishdrawers. Recientemente he comprado su lavandería. Tiene uno de los mejores diseños que hay y es desafortunado que tengan una mala reputación muchas veces, mucha gente no sabe cómo usarlos correctamente y eso explica muchas críticas negativas. Pero son una de las mejores capacidades de limpieza con la lavadora, y la secadora es una secadora de carga superior que económicamente es lo mejor que hay. Me han operado de la espalda así que vengo de un lugar de facilidad y me encanta.

Hace unos 15 años, compré una lavadora y una secadora. Había estado buscando una marca diferente, pero probé la Fisher andamp; Paykel. Lo disfruté mucho durante 15 años. En enero tuve que renunciar a ese conjunto y compré un nuevo conjunto de Fisher andamp; Paykel. Estoy totalmente insatisfecho con las dos nuevas unidades. La lavadora hace nudos en la ropa y es muy dura con ella. Hace poco más de un mes que está en uso y el tambor de la secadora ya empieza a hacer algunos ruidos.

Elegí tener Fisher andamp; Paykel porque tienen los lavavajillas de un solo cajón. El vehículo recreativo que compré también tenía uno de sus lavavajillas. Me gusta aunque tuve un pequeño problema con él. No tenían un lugar para el servicio donde estoy, pero tenían un tipo de la zona de Houston y condujo todo el camino hasta aquí para trabajar en él para mí, así que aprecié eso. Lo recomiendo.

The griddle on this range is a piece of junk. It does not heat over 250 degrees. I have contacted Fisher & Paykel numerous times about this problem. They referred us to a repair service. The serviceman does not even want to work on a DCS. They have adjusted the griddle numerous times and replaced the thermostat twice. It still does not get hot enough! Fisher & Paykel will not let you talk to their technician to explain how the griddle is working. We are unable to get a phone number where we can talk to someone who understands how the griddle is supposed to work. One of the service reps in New Zealand asked us to fax all the records we have kept on the problems with this range. The number he gave us would not go through. I think he did not want to give us a correct number. He would not even give us his last name so we could talk to him again! If they were an automotive manufacturer, after reading all the bad reviews, the government would have already put them out of business!

This was my official complaint to Fisher and Paykel. I bought your product (washer and dryer) from Lowes 4 years ago. I spent roughly $1600-$1700. The product ran pretty well, and I enjoyed them for most part until our dryer stopped heating. I assumed it was the heating element, so I called around to see if I could have some service it. No one other than A&E Appliance Company services it. Every appliance service company said they used to service it, but could not get info and parts for them so they stopped. A&E sent someone out here for the service. He had no idea how to work on it. He spent 2 hours trying to open the dryer and had to have someone on the phone the whole time to tell him what to do. He finally determined it was the heating element at 8:00 at night. He said he would order the part and schedule a follow up appointment. I waited a week; no call from them. I called them up and asked what the deal was. They had no record of my previous appointment and said no one had ordered the part or made another appointment. I asked if they could give me the servicemans number. They said they did not have their numbers. I asked if they could get in touch with them and they said they would page them to call me. Three days later, no call. I called back and they said they would page them again. Three days later, no call. I said the heck with it and searched for the part myself. I found it, installed it but now there seems to be an electrical problem. I used my meter reader to find where the power failure was at. I thought I found the part that was needed. I went and bought another part, installed it and still it doesnt work. At that point we were a month in and I was $300 down. I was at the point where I was going to buy another dryer and sink the Fisher and Paykel dryer in the closest pond. I called 1 888 936 7872 and explained to them the situation and asked if Fisher and Paykel could make any suggestions before I sunk this piece of junk. They asked for me to call A&E again. I explained that I could not get anyone to come out here and that if I did, I would have to pay at least another $300-$400 for diagnostics, parts and labor. I only paid about $800 for it so that was out of the question. The representative then told me that she would open a file for me and F&P would make sure A&E came out and fixed it at no charge to us. For this I said, that would be great service and show the consumer that F&P was committed to service. We opened a file #** and they said they would call A&E to ensure someone came out to service me ASAP (at no charge). A&E calls me 2 days later and says we will be out there this morning to take a look at it, but I would be charged. I explained that F&P was to handle the charges. They said no. The service request mentioned nothing of that. They asked me to call F&P and sort it out so now I have to be acting as liaison between A&E and F&P. I called F&P again and I had to explain the whole situation again. This time the rep tells me they can probably waive the diagnostic fee but thats it. I said no, forget it, Ill go buy a dependable brand. She said she would contact Michael, who was the person that had authorized the request before, and she said she would call me later that day to let me know what she found out. Two days later, no call. I called A&E and asked if F&P has contacted them; nope! I call F&P again and asked for the status of my request. They say, Oh, no one submitted that request. At this point, I have had enough of playing liaison and being a sucker. I just went to Sears, bought a Maytag and have an $800 F&P dryer sitting in my laundry room that I am about to sink into a pond. I have NEVER in my life experienced such incompetence from two companies. I promise you I will never buy any F&P product ever again, and I have already begun spreading the word to my friends and whoever will listen. If you would like to get in contact with me, you can visit my new Facebook page. Dont ever buy a Fisher and Paykel appliance. I and many others are sick and tired of the lack of service this company provides. Your company�€�s service, along with A&E�€�s, is horrible!

Decidimos comprar una nueva unidad de Fisher andamp; Paykel porque nos estamos haciendo mayores y tenemos que agacharnos hasta el fondo para entrar en la vieja lavadora. Y no estaba roto pero fuimos a Millmans que es el distribuidor independiente. Tenían una allí, pero también nos presentaron la puerta dividida y son los únicos que tienen un lavado rápido, sus 38 minutos. Así que la compramos y la instalaron, el 90% de ellas... es una máquina muy buena y las personas que las instalan y representan el producto, saben de lo que hablan. No conocía el nombre de Fisher andamp; Paykels simplemente porque son mejores, de gama alta y no los encuentras en Lowes y otras tiendas. Mucha gente no los conoce, pero es un producto excelente. Hace lo que se supone que tiene que hacer y lo hace silenciosamente. Tengo la lavadora desde hace 2 o 3 años y uso el cajón superior el 90% del tiempo. El cajón inferior lo usamos de vez en cuando para asegurarnos de que no se atasca o se queda solo. Y de vez en cuando si se nota algo, lo pones en el ciclo normal que es de 56 minutos y todo sale bien. No sé cómo se podría mejorar, aparte de guardarme los platos una vez que haya terminado. ¿Hay alguien que pueda hacerlo por mí? Para la gente mayor y la gente que no quiere complicarse la vida, el producto es muy, muy bueno. Ha dado en el clavo. Lo recomendaría a cualquiera que tenga electricidad en su casa porque es un buen producto. Me gustan los productos Fisher andamp; Paykel.

We purchased the Fisher and Paykel EcoSmart Washer and Dryer set from Lowe�€�s in November of 2008. Last year, I had a problem with the dryer drying the clothes. After two weeks, the repairman finally arrived and fixed the problem within 10 minutes by flipping the safety switch. I wish someone would�€�ve just told me what to do to fix the problem. Now, I have had no problems with either since then and I love my washer and dryer. Tonight, I went to take the clothes out of the dryer and notice water on the top rim and dripping down the front of the outside drum. I�€�m wondering if this is a problem thats an easy fix, like my dryer was, or will it be necessary for me to wait possibly two weeks for a repairman to come see about it. My husband is in Afghanistan working and I have three kids, if that lets you know how bad I need my washer. Thank you and I look forward to your response.

Compramos un horno y un microondas empotrados Fisher andamp; Paykel. Mi mujer oyó hablar de los productos DCS en Americas Cooking School. Luego buscó un poco y pensó que eran de mejor calidad que las cosas que teníamos y algunas recomendaciones que había visto. Tenemos el horno y el microondas desde junio y ha estado operativo menos de la mitad de ese tiempo. No paraban de dar vueltas y vueltas y al final lo cambiaron. Pero tardaron un par de meses. Así que es realmente insatisfactorio. Estuvimos dando vueltas y vueltas y vueltas con todo el mundo, con la gente a la que se lo compramos, y se lo compramos a una tienda de muy buena reputación. No sé si venden cosas baratas, pero no buscamos ofertas ni nada por el estilo. Después de que se cayó por primera vez, nos dieron el nombre del servicio de garantía o reparación de la gente y que eran bastante útiles. Hablé con Fisher andamp; Paykel numerosas veces. Hablaron muy bien, pero seguían diciendo que un representante local se pondría en contacto conmigo y trabajaría para resolverlo. Y todavía no sé nada de él. Supongo que es un fantasma. No fue muy bueno. Una parte se rompió, lo reemplazaron; nunca funcionó bien incluso con eso. Salieron y Fisher andamp; Paykel les dijo que lo reemplazaran de nuevo, lo que no tiene ningún sentido. Pero lo hicieron y se volvió a romper y nunca volvió a funcionar. Y tardaron semanas en decidirse. Después de varios meses, obviamente, y un montón de llamadas telefónicas y otras cosas, finalmente lo reemplazaron. Cocinamos mucho pero en verano. No usamos el horno tanto como en invierno. Así que ha estado bien las tres o cuatro veces que lo hemos usado. Lo usamos cada vez que podemos porque mi mujer todavía no confía en que tengamos horno para la gente de Acción de Gracias. Creo que su servicio de atención al cliente es atroz. Nunca nos han devuelto la llamada. Suenan bien cuando toman notas y dicen: Lo enviaremos al gerente local y se pondrá en contacto con usted en 24 a 48 horas. Y de eso hace dos o tres meses. Pero la unidad es preciosa, funciona muy bien y se adapta perfectamente a lo que queremos. Se adapta al tamaño de la cocina. Tiene todo lo bueno pero no importa mucho si no funciona.

I made the mistake of purchasing the FP Eco washer, reading the reviews - a total waste of money. It is only 3 years old and has a water pump 3 mo. old; I purchased it from Craigslist. I got one wash cycle out of it and it stopped draining. All we get is error code #37. Weve researched this error code 37 and tried to fix it ourselves and cannot. We now have to go out and buy a new one. I plan to purchase an Amana which we had before that lasted for 8 years without one repair ever.

I bought a brand new FP washer and dryer the end of 2006. I paid approximately $1,000.00 each for them, because the salesperson assured me what a wonderful company FP is and how wonderful their products are. Well, what a waste of my hard earned money. I have had the washer fixed 3 times and the pump just went out of it again. I am awaiting the repairman to return with the part to fix it. In the meantime, I am spending at least $40.00 a week at the laundromat. I have had the dryer fixed twice. The last time, it put little holes in my clothes so I lost a ton of money in ruined clothing. I am lucky that there is a repairman in our area who knows what hes doing. However, it is always at least 3 weeks until the repair is completed. First, he has to come out to see whats wrong; then order the part; then come back out to repair it. Now when you figure it out, I am spending at least $120.00 at the laundromat, plus I have the cost of the repairs. This time the repairs will be at least $200.00. During the Christmas season, both Lowes and Home Depot had a washer/dryer pair for around $400.00. Considering the amount of money I already have invested in FP washer/dryer, the extravagant purchase price, the amount of money I have invested for repairs to both units, the amount of money I have invested in the laundromat and the continuous inconvenience, I would be farther ahead to buy a cheap set and replace them every two years. Now I will say that FP reimbursed a portion of the first repair; however, when I advised them of the second repair, they basically said that appliances dont last forever.I cant say that forever is 3 or 4 years. Considering the price of FP, I would expect them to last at least 10 years. I am very disappointed in the FP brand and have to say that I will not consider purchasing that brand again. I have just spent the past hour reading the reviews on this website and it seems to me that FP just produces an inferior product. FP should take action to compensate people and not just tell them that they are sorry to hear of their problems or that their concerns have been forwarded to a senior representative.

Weve had problems with both the washer and dryer. The washer leaked from the bottom and we had it repaired. The repairman explained that the cause was from not using the rinse cycle when washing whites and that they do not use bleach overseas. Now, our dryer is 3 1/2 years old and it�€�s in need of a repair. It sounds as though the bearing is going out of it. These were expensive appliances and one should be able to expect at least 10 years.

Compramos un lavavajillas de dos puertas. Estaba en oferta. Parecía estar muy por encima de una máquina muy bien hecha por lo que puedo decir. Es extremadamente silencioso (no puedo creer que un lavavajillas pueda ser tan silencioso). Sin embargo cuando recibimos la máquina en casa y abrimos la caja, faltaban algunas piezas. Así que nos pusimos en contacto con la empresa y, sin dudarlo, nos enviaron directamente las pequeñas piezas que faltaban y nos funcionó muy bien. ¡Su servicio al cliente es definitivamente un 10!

Me encanta la nevera. Lo acabamos de comprar y tendría otro en un minuto de Nueva York. Pero nuestro frigorífico tiene un problema y esperábamos que lo arreglaran. El problema es que los cajones de abajo no coinciden con la parte superior que los cierra. Hemos ido a la gente a la que se lo compramos. Vinieron a verlo, se olvidaron de nuevo, volvieron a venir y ahora vendrán mañana, espero que lo arreglen. Y espero que puedan porque he perdido muchas verduras y cosas. Aparte de eso es un frigorífico increíble, el resto es genial, es muy, muy silencioso. No tengo que preocuparme por si se oye. Los cubos de hielo son puros y limpios y agradables. Es simplemente genial y se ve fantástico en mi cocina. Es un mostrador hundido, así que encaja muy bien. Es un buen frigorífico.

Five-year-old dryer is making a loud squeaking noise when it is running. In addition, the lint basket cracked & I am unable to remove it. It is stuck in the compartment. Repair person wants $475.00 to repair. Do not buy Fisher & Paykel. It is also very difficult to find a repair person that works on them. I am getting a new dryer & it definitely will not be Fisher & Paykel.

Tengo algunos problemas de construcción con la nueva unidad que puse, las modificaciones de diseño que hace que sea menos fácil de usar, y hay algunos cambios de características de diseño en él que realmente no me importa. El viejo diseño era mejor en términos de su usabilidad... Soy arquitecto y especifico los electrodomésticos Fisherandamp;Paykel en los proyectos, pero esto era una residencia personal y tenía un Fisherandamp;Paykel y quería un Fisherandamp;Paykel de nuevo cuando nuestro viejo cajón de platos estaba empezando a tener algunos problemas después de 12 años...

Este es el tercer frigorífico que tenemos en unos dos meses. Tuvimos que deshacernos de dos KitchenAids que estaban totalmente defectuosos. Elegimos Fisher Paykel, y nos encanta - el diseño, la máquina de hielo, el agua a través de la puerta. Lo único es que, dependiendo de los vasos que utilicemos para el agua, a veces se me cae un poco el frigorífico. Pero me gusta el interior. Me gusta el congelador. Vamos a mudarnos y vamos a comprar otro electrodoméstico Fisher Paykel.

Tonight is the third time that my washer has stopped working. It does not drain now and will not power on. This washer has been nothing but trouble since purchased. I regret ever getting rid of my old washer. It was dependable. I think this is a sub-standard product and after reading the reviews here, I see that I am not the only person that feels this way. You should not have to have service on such a new product as often as you do on this. I am in good mind to just junk it and go buy a cheap regular washer that I can depend on. I am very frustrated and I am telling everyone that I know to stay away from this product. I have called customer service and left messages, but so far I have not had a return call. The customer service is horrible, too.

Mi mujer se ha estado quejando y tiene artritis en la espalda y se quejaba de que el frigorífico estuviera abajo y el congelador arriba y quería uno con el congelador abajo y el frigorífico arriba para no tener que agacharse. Cada vez que tenía que limpiarlo o algo así, tenía problemas. Entonces tenían una buena oferta en el Fisher andamp; Paykel. Es la primera que compro. Normalmente, compramos Whirlpool. Pero creo que es un buen refrigerador hasta ahora. Lo que más nos gusta es que el frigorífico está en la parte superior y mi mujer no está siempre molestándome por ello. Las puertas y todo en él parecen muy agradables. Hay otra característica agradable sobre él - usted consiguió un zumbador en él si usted dejó la puerta abierta. Hasta ahora, le daría 5 estrellas. No he tenido ningún problema.

Just a follow-up to my July 17, 2011 post. I contacted the USA representative and I was very pleased. She arranged a repair at no cost. This was not easy as the company listed was no longer servicing my area, but she was successful. She sent two parts (computer and pump) and the technician just replaced these and all seems on for now. Best part of the story - no cost although the machine is 3.5 years old. Must tip my hat at the FP and the customer service. Thanks to CA for being there, as I feel this blog/posting was influential in getting my problem resolved. Also, the USA representative was accessible, polite, and true to her word.

Wow. I wish I had read these reviews before buying my FP washer. I thought I had a great item. Same story. At least, I got nearly four years out of it, exceptional compared to other stories! Whining noise, just drains water, no wash cycle, Ive thought of calling a repairman but based on these reviews, I am going to trash this mess and get a Maytag. The American consumer is fed up with paying top dollar for poor products. This company will be hanging its head when they go out of business due to poor sales. Do not buy FP! Shame on you corporate greed FP! Your sales up this month? See what they are in five years. You have to get 10 happy customers to offset the decrease in sales due to one dissatisfied customer (Business 101). From the look of these reviews, one would say youre behind the eight ball.Who has money to throw away like this? Public school teacher who hasnt had a raise or COLA in four years in a non-union state (very low wages), widow, raising three kids alone, cost of living and gas prices increasing exponentially. And the clothes washer dies, in spite of the $800 or so I spent on it four years ago. How much did the CEO of Fisher-Paykel net last year? Corporate greed and environmental devastation, how long will it take my lousy washing machine to biodegrade in some landfill? Americans are fed up.

Lavadora y secadora Fisher Paykel. Creo que son de Nueva Zelanda. Tenían un precio bastante bajo para tratarse de máquinas de alta eficiencia y la lavadora era de carga superior Y conservaba el agua (como las de carga frontal) pero por un coste mejor. El tambor de la lavadora es flotante y se mueve con un imán. No hay piezas que rocen y correa que cambiar. Es una tecnología muy buena. También tiene una gran capacidad que permite cargas más grandes (y menos cantidad). La secadora es eficiente y tarda exactamente el mismo tiempo que la lavadora en lavar una carga... Un tiempo perfecto. La lavadora tiene una alta velocidad de centrifugado lo que explica que el secado sea bastante rápido. Hemos tenido estas máquinas probablemente cerca de 8-10 años. La reputación de la marca es importante y estamos dispuestos a hacer algunas investigaciones como lo hicimos cuando compramos las máquinas Fisher andamp; Paykel. Siempre buscamos la mejor relación calidad-precio para los productos que cumplen nuestros requisitos. También estamos dispuestos a esperar las rebajas. Las críticas que se leen de los usuarios son muy perspicaces y podemos desanimarnos si varias personas tienen problemas con algo que sabemos que a nosotros también nos molestaría. Por ejemplo, una construcción de baja calidad, una vibración excesiva, demasiados restos de jabón, demasiado tiempo de secado, etc. Estamos muy contentos con la lavadora y secadora Fisher Paykel que compramos hace 8-10 años. Son de alta eficiencia, gran capacidad, de carga superior (lavadora); lo que las hace muy fáciles de usar y eficientes. No me arrepiento, aunque no se ven tan bien como las de carga frontal, pero por otro lado, probablemente pagué la mitad del precio de las de buena apariencia y tengo el mismo valor.

El mejor lavavajillas que he tenido. La unidad de 2 cajones es más fácil de usar con deslizamiento hacia fuera. Me gusta guardar los platos limpios en uno y los sucios en el otro. Incluso supera a mi última unidad -Bosch.

Me alegro de tener un lavavajillas tan silencioso. La idea de los dos cajones es estupenda para elegir entre usar sólo uno y hacer una carga rápida o usar los dos cajones para hacer una carga mayor. Me resulta difícil cargar cuencos pequeños con la disposición de la rejilla, pero en general le doy una calificación excelente.

Compré el frigorífico de Fisher y Paykel porque era el único que se ajustaba. Deberían seguir haciéndolos porque mucha gente no quiere destripar su cocina para comprar un frigorífico. Es excelente y todo parece durar más. Es un refrigerador mejor pero hace ruidos extraños que ha hecho desde el primer día. No se oye el funcionamiento, pero creo que se está preparando para funcionar. Así que debe ser un ruido normal. Incluso tuve que comprar el modelo de suelo porque en el lugar donde lo compré no sabían cómo pedirlos y ni siquiera sabían qué precio cobrarme. Encaja en un armario estándar, de los de antes, de altura estándar. Estos nuevos frigoríficos que son lujosos y ostentosos son demasiado grandes para una casa normal a no ser que seas millonario.

This is a continung saga from my earlier complaint.OK, so I called in the service repair person recommended to my by F&P Customer Service. Now mind you I had absolutely no choice in the matter because, F&P would not allow me to talk to their service personnel unless I was an official appliance repair organization sanctioned by them. The dilemma is as follows: The washing machine was 4 years old and stopped in the middle of a wash cycle. The display panel was dead so I could not read any codes. I Call F&P for advise on how to diagnose the problem. They refused to let me talk to their service personnel. My background is 30 year in computer a EE degree and of those 30 years I spent 4 years fixing large mainframes. So I know a little about electronics, control board, electricity, motors etc. This did not matter to F&P, ok fair enough but why refuse me the option to solve my own problem at my own risk.In addition a new machine would cost me about $550. Now the price tag I was looking at to fix the machine was about $300 to $400 for parts and if you add in a repair person: $100 for diagnosis and then another $250 for labor your talking $700 tops for parts and labor on a machine that lasted only 4 years and cost me approx $500. If I could eliminate the middle man then I could get away with $200 to $300 parts only. Because F&P service would not talk to me I would have to eat the cost for both parts which I speculated could be the problem. They would consider both part and not be restock able. Oh if they had just talked to me.Cutting to the quick the repair person confirmed that the motor control board was bad and, now heres the gem, I also have a burned out pump. To diagnose the pump problem the repair person called F&P service and they instructed him to ohm out the pump. Now I could have done that. So the end result was I was looking at $280 for part and, $250 for labor. On top of that the repair person also offered to buy the machine if I decided to junk it and, buy a new one. So now let me ask you, is there a problem with his scenario.So I called F&P parts and they are shipping me the parts for a grand total of $210 and that includes, shipping. But, there still remains a problem. If I install the part I void the part warranty and if I have the repair person do this then it cost me $250 maybe more because now they loose the part markup.So my position is as follows should I pursue a legal option. F&P recommended the service person I called and had them come is for a cost to me of $100. He diagnosed the problem to be the motor control board and the pump, the latter being assisted by F&P service. If I install both parts, pump then motor control, dont want the pump blowing the motor control again and, the machine does not work, I will conclude the repair person did not meet their obligation and, either I will request a refund for poor service (i.e. I will chase them down using the AGs office first then, take them to small claims) or ask them to further diagnose the issue at no charge. Count on it I will be there when they come in. I know my way around electronics.As for F&P they need to think further about how to deal with product repair. Their customers are being fleeced and F&P is complicate. Now heres a bonus. The repair man told me that the reason the pump went bad, which burned out my motor control board, hmmmm, was because, I used liquid detergent. Yes folks take a look at your grocers shelves and tell me what sort of detergent is being promoted? Thats right, liquid. Appears that liquid detergent breaks down the motor seals.The repair person recommended we use powder. My wife had to search hard to find a powdered detergent.So folk your washer is doomed from day one. Now I dont make these machines but I was wondering if there could be a class action suit in here.Oh and by the way those dryer sheets you put in to make your clothes smell good. Well they can coat your dryer and start a fire and if you have small children well those same sheets will remove the fire retardant material from their clothes.

Compré mis electrodomésticos en el 2011 y por decir lo menos fueron muy caros. Hice una remodelación completa de mi cocina y mi contratista me dijo que Fandamp;P,DCS eran buenos. Así que compré 2 hornos y una placa de cocción profesional. Básicamente todos los aparatos que compré empezaron a tener problemas más o menos al mismo tiempo (Obsolescencia Planificada) y todo lo que puedo decir es que si uno de estos aparatos tiene un problema no se puede arreglar debido a la terrible ingeniería. También tengo que decir que ningún contratista sabe cómo arreglarlos. Tienen un número muy limitado de contratistas en los Estados Unidos y no forman a ninguno de ellos.

Compré una secadora de Fisher and Paykel. Hasta ahora se han estropeado 3 puertas porque el calor destruye las lengüetas de plástico que sujetan el conjunto de la puerta. Llamé a F and P. Una supervisora llamada Tanya me dijo que pidiera a un técnico de F and P que viniera, lo que costó otros 120 dólares, además del coste de las 3 cubiertas de las puertas, que costaron 40 dólares cada vez. Por favor, adviértase que esta secadora es una basura y después de poner la tercera puerta nueva, la secadora ahora hace un sonido de chirrido cuando está funcionando. Al parecer una placa de circuito se ha soltado y roza el tambor. Qué basura. No compren Fisher y Paykel. Compren LG.

Compré una secadora Fisher Paykel en febrero de 2013. Hace seis meses empezamos a tener marcas de grasa en la ropa. Me puse en contacto con Fisher Paykel y después de MUCHAS llamadas (cuando me devolvieron las llamadas), llegaron a la conclusión de que tenía que apagar el tambor reversible, ya que estaba causando problemas en estas unidades. Lo hice y seguí teniendo los mismos problemas. Después de ir de un lado a otro, Fisher Paykel dijo que no había nada más que pudieran hacer. Ni siquiera enviaron a uno de sus técnicos para que lo viera. Así que, 700 dólares más tarde y usando la secadora durante 2,2 años, ¡me he quedado sin ella! NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA DE FISHER PAYKEL. ¡¡VERGÜENZA PARA USTEDES!!

Me encanta el lavavajillas ya que podemos sacar una parte de la comida y ollas y sartenes en y luego el resto de platos de la comida siguiente en la parte inferior. Funciona de maravilla. Práctico y todos los ciclos son excelentes. Este es mi más reciente y honestamente odio el cajón único Lavadora ahora. Se puede poner todo a la vez que la cocina está limpia y sólo hay que configurarlo para que se ponga a lavar mientras se duerme. El único problema que tenemos es que el instalador no equilibró ni bloqueó las ruedas correctamente, así que si tienes el cajón superior abierto mientras cargas los platos no te das la vuelta. ¡El lavavajillas se cae y tienes que cogerlo Después del coronovirus lo conseguiremos correctamente me estancé pero el lavavajillas funciona muy bien!

We purchased a Fisher Paykel dishwasher and it has broken. It is still under warranty. We have now had 3 calls from the service people. Our part has been in for over a week now and they tell me they cannot schedule the time I need. Every time they call, they cannot give me even a morning or afternoon, just a date. Then they will call one day ahead of time to schedule the service. I have a busy medical practice and have given them actually 2-hour time frames on Mondays, Tuesdays, Thursdays and Fridays and have actually told them 3 times now I am available all day on Wednesdays and that does not work for them. So each time they tell me they have to talk with the service manager again. The dishwasher has now been broken almost two months. I have given times each day and that is not good enough for them. I will never buy a Fisher Paykel again and I plan on telling each and every patient in my practice about this situation. This is not even worth rating; if it were, I would give it a zero. I cannot believe that 3 times I have been called and still am not able to schedule service. Unbelievable. Again, I am not able to cancel patients appointments on the spur of the moment.�€� Do you people realize how many patients that would be inconvenienced? This is not about me--this is about others! Something someone knows nothing about. I would never stay in business if I ran a business like this with a product like this.

En la mayoría de los aspectos, esta cocina es justo lo que esperábamos que fuera, pero el ruidoso ventilador que sopla aire para enfriar el horno a través de los quemadores cada vez que los hornos se calientan a más de 300 grados nos deja insatisfechos con esta cocina. Tenemos una cocina abierta, comedor, sala de estar y el ruido del ventilador nos hace evitar el uso de los hornos si tenemos invitados o simplemente queremos una noche tranquila. Sin embargo, los puntos positivos de esta cocina son muchos. Nos encanta la plancha y la usamos casi a diario. Tiene un calor uniforme y un control de temperatura muy sensible. Asimismo, los quemadores son muy agradables. El fuego lento es simplemente maravilloso, lo suficientemente caliente para mantener una salsa caliente, pero no lo suficientemente caliente como para quemar. La gama alta calienta el agua muy rápidamente reduciendo el tiempo para calentar el agua de la pasta o poner a temperatura el agua de las conservas. La limpieza tanto de la plancha como de los quemadores es fácil con la placa de cocción sellada. Las rejillas son pesadas y seguras. Es fácil deslizar ollas pesadas por la encimera. Compramos un modelo de dos hornos para grandes reuniones familiares, como las fiestas. Es muy decepcionante que sean tan ruidosos. Así que, en general, no podemos decir que estemos satisfechos, aunque creemos que la cocina está bien hecha y bien diseñada.

He comprado 30.000 dólares en electrodomésticos y todos están en la basura después de 6 años y he llamado más de 50 veces en los últimos 6 meses sobre mi lavavajillas y me dicen que un gerente regional me enviará un correo electrónico o me llamará, pero no lo han hecho. Finalmente me ofrecieron comprar uno nuevo con 20 dólares de descuento. Deben estar bromeando así que no hay nada que puedan hacer por mí. Me dijeron que lo tomara o lo dejara, así que le pido a la gente que no compre sus productos porque no le ayudarán cuando se rompan. Estoy tratando de ahorrarte un dolor de cabeza.

Refrigerator model #E522BLX - I bought this fridge 4 years ago from SEARS Canada because my 35 year old never repaired Amana fridge suddenly broke down. I had a problem finding a fridge that would fit in the space built around the Amana and wasnt in a position to renovate the kitchen to accommodate a new fridge. I didnt know anything about the Fisher Paykel brand, and unfortunately, relied on the Sears appliance specialists knowledge and honesty.I was advised that the fridge had a very good 5 year warranty and excellent customer service and Sears would also stand behind the brand should anything go wrong. I bought it because it was the only fridge, at the time, that could fit in the space and I paid about $2,000 for it. Well 2 months ago the fridge started to make a noise that sounded similar to the noise I heard when my Amana fridge broke down. That was related to a compressor problem. The noise has steadily worsened and its driving me up a wall.I found out from Sears Canada that they no longer carry the Fisher Paykel brand (I wonder why) and therefore cant provide me with any service. When I contacted the FP customer service # I was directed to someone in New Zealand and I quickly concluded that their so called excellent customer service was totally false. I further learned that the fridge I bought has been discontinued (I wonder why). The extent of their assistance was to provide me with service repair contacts in the U.S. Anyone I contacted in Toronto is unwilling to service the model. It is now Christmas and I am now out of a fridge and $2000. FP doesnt give a damn. Although they did not outwardly admit it but I think they knew that there was an embedded defect with their fridge and therefore discontinued it without advising customers like me.There should have been a recall notice and offer to replace the model or at least make some effort to repair problems without costing the customer big bucks and aggravation. Do not ever buy anything manufactured by Fisher Paykel. And dont buy any appliance from Sears. Their appliance specialists are not specialists and are trained only to make a sale at the customers risk. They will not ensure that: your satisfaction continues long after your initial purchase. This is the statement that they include in their brochure.

The dryer was making a high-pitched squeaking sound that could be heard all through the house. We called to have it repaired and new bearings were put in. We put in a load of clothes to dry and an error code came up. We tried to take the clothes out of the dryer and it was locked shut. Our clothes were taken hostage. We finally retrieved the clothes and called out the service company. 2 weeks later and 10 parts ordered, the service company came out and replaced what was needed. After going through 3 drums and other parts, the service company deems the dryer unfixable but Fisher and Paykel replied, Then we will keep sending out more drums for the dryer. This is an unacceptable way of dealing with customers and promoting their product. Please advise.

Vi a Fisher Paykel a través de Consumer Reports hace años. Soy un cliente habitual de esa empresa. Es mi tercera o cuarta compra con ellos, la última fue una lavadora y una secadora. Su vida útil no es tan larga como solía ser. Ya no se fabrican como hace 25 años, cuando se podía tener una durante 20 años. No se debe utilizar tanto plástico en la fabricación de algunos de los botones y cosas que tienden a romperse o desgastarse con el tiempo. Toda la cara es de plástico y la cara tiende a agrietarse en los botones que se usan constantemente. Debería haber más flexibilidad en el tejido que se utiliza para esos botones. Son máquinas bastante simples. El nivel de ruido de la lavadora es bastante alto. Suena como si tuvieras un avión en tu casa. Aparte de eso y de las cosas que se rompen y que son demasiado caras de reparar, están bien. Lavan la ropa y la dejan limpia. Eso es todo lo que puedo pedir.

Lavadora Intuitive Eco. Hemos soportado y seguimos experimentando agua en el suelo a pesar de dos sesiones de reparación por supuestas empresas certificadas y recomendadas. Ahora tenemos un Código 52; los reparadores plurales no pueden diagnosticar de dónde viene la fuga. El servicio de reparación es lento en San Antonio y muy pobre en el mejor de los casos. Las lavadoras son una necesidad, ¡esta unidad se dirige al depósito de chatarra! Compramos una nueva lavadora ayer para reemplazar esta horrible lavadora Fisher Paykel.

Teníamos una lavadora de carga superior Fisher Paykel. Tuvimos problemas con ella, así que compramos otra. Aparte de eso, han estado bien.

Necesitaba nuevos electrodomésticos para nuestra remodelación. Fuimos a Pacific Sales y quería un lavavajillas de cajón y por eso elegí el Fisher andamp; Paykel. Es excelente y me encanta. Me gusta el cajón. Usted puede dividirlo y se extrae sin tener que bajar una puerta. Es funcional en cuanto a su interior y tiene todas las formas diferentes de cargar los platos.

The inside of the glass door was broken for no apparent reason, the parts department are now charging £250 for the privilege of getting a new glass that fits. This oven does not get a lot of use. In terms of size its great but I really resent paying so much for a spare part...15% of the purchase price doesnt seem reasonable to me. The service department are given the horrid job of dealing with these issues with no flexibility in how they handle them. The dishwasher drawer is really not a good idea for anyone who has anything other than mugs and buffet size dinner plates. Be aware that the overall size of this will push your worktop higher that may expect. It has had a rather unfortunate knock on effect for me in terms of the aesthetic, but the main point is it doesnt do the job its supposed to. Great idea... But the result is not good.

El chico que nos ha arreglado los electrodomésticos en nuestra casa nos recomendó la lavadora Fisher andamp; Paykel. Dijo que era una lavadora muy buena. La ha visto. La ha instalado varias veces. Cree que es estupenda. Y lo hemos usado durante años, así que confiamos en él, así que lo compramos. Hasta ahora estamos contentos con la lavadora.

Cuando mi mujer remodeló completamente nuestra cocina, optamos por adquirir el electrodoméstico DCS de Fisher andamp; Paykel. Tenemos la gama superior de 36 pulgadas y tenía el lavavajillas doble usado. Hasta ahora todo bien. Tuve que hacer una reparación con el lavavajillas usado pero no fue gran cosa. Funciona muy bien. A mi mujer le encantan los quemadores. Son tan buenos que antes tardaba de 12 a 15 minutos en hervir agua y ahora sólo tarda 2 minutos. Así que sé que está contenta con eso.

Mi antigua unidad dejó de funcionar y compré un Fisher andamp; Paykel frigorífico de puerta francesa a través de la recomendación de un amigo que instala electrodomésticos. Tiene un buen espacio interior y hasta ahora ha funcionado correctamente. Me lo entregaron y todo fue perfecto. Se portaron genial. Ha sido una gran experiencia hasta ahora. Nos encanta nuestro frigorífico.

About 4 years ago, we purchased a Fisher and Paykel Intuitive Eco washer. In the beginning we were very happy with our new product. Just shy of our warranty running out we experienced our first problem. It was pertaining to the pump/drain hose. Now, in the last month we have had to replace the pump and circuit board. It started with the beeps and a fault code. After turning the washer off and back on as instructed by the manual it began working again. A few loads of laundry later and now we smell a hot burning smell then the code alerts and now the washer stops working. We start with replacing the pump. Then the circuit panel goes out. Our repair man says the circuit board went out because of the motor so now they have an inline fuse to prevent this, its an upgrade. Okay, so we replace both parts. Great problem solved. Wrong.

Estábamos buscando un segundo refrigerador para nuestra casa, y fuimos a una empresa llamada Pacific Sales. Estaban cerrando esa tienda en particular, y la unidad Fisher andamp; Paykel que compramos era probablemente un modelo de piso de años anteriores. Tiene un montón de campanas y silbatos, uno de los cuales no funcionaba - alguna cosa de las alarmas o algo estaba mal. Llamamos a la compañía de servicio y vinieron y se encargaron de ello. Era una unidad nueva y tenía este problema... pero aparte de eso todo ha sido genial. No habíamos oído hablar de la marca antes de hacer la compra, pero estamos muy contentos con ella ahora que la tenemos.

Hoy mismo he tenido un gran avance gracias al representante del servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel. Marks Electricals retrasó la cita del ingeniero durante más de tres meses. No hay información de descenso para confiar. Gracias a Fisher andamp;Paykel por el apoyo que recibí y representante muy paciente, ella es un héroe hoy.

Acabamos de comprar nuestra casa hace 2 semanas. Tiene 2 lavavajillas de cajón Fisher Paykel. Todavía tenemos que conseguir una carga de platos limpios de estas máquinas. Enjuagamos nuestros platos y luego ejecutar el lavavajillas al final del día por lo que no es como los platos están sentados alrededor durante días. Estas máquinas parecen nuevas. El resto de los electrodomésticos son nuevos.

La placa base en el menos de 1 año de edad Fisher andamp; Secadora de Paykel se apagó y alguien está mintiendo. Llamé al número 888 de F andamp; Ps y me dijeron que tenían las piezas pero que tenía que pasar por el minorista donde compré la secadora. Suena sospechoso ya que el minorista me dijo que las placas base están en pedido pendiente. F andamp; P no me enviará una pieza nueva. Volví a llamar al minorista y me dijeron que F andamp; P no liberará la pieza hasta el 20 de febrero. Eso es una mierda. No quiero esperar 3 semanas más hasta que lleguen las piezas. El minorista me dijo que tiene varios otros clientes esperando. ¿Cuánta gente está esperando esta pieza y cuántas piezas van a ser liberadas el 20 de febrero? La lavandería más cercana está a 6 millas de distancia.

En abril compramos un frigorífico Fisher Paykel de 2.000 dólares con máquina de agua y hielo. Rápidamente nos dimos cuenta de que la puerta no cerraba bien y estaba mal alineada, ya que la máquina de agua y hielo funcionaba aproximadamente una semana sí y otra no. Llamamos a nuestro distribuidor y enviaron a un representante del servicio técnico que nos dijo que se podía cambiar la máquina de agua y hielo, pero que no sabía cómo arreglar la desalineación de la puerta. Me dijo que se pondría en contacto conmigo. A finales de julio no había sucedido nada y básicamente se lavó las manos diciéndome que el director regional de Fisher Paykel había pedido las piezas y que se pondría en contacto con nosotros. A finales de septiembre las piezas seguían sin llegar, así que empezamos a contactar con Fisher Paykel America para pedir ayuda. Nos remitieron todo al director regional que, por alguna razón, se negó a ponerse en contacto con nosotros para informarnos. Todavía estábamos esperando una solución cuando nos dijeron en octubre que la desalineación del frigorífico no se podía arreglar. Pedimos otro frigorífico y nos dijeron que ya no fabricaban este modelo y que el modelo más parecido que cabía en nuestro espacio costaba 500 dólares más y era 0,5 pies cúbicos más pequeño. Pedí que nos sustituyeran el frigorífico por este sin coste adicional y se negaron a hacerlo, ofreciendo únicamente un crédito en la tienda por el importe original. Lo siento, espero más por todo el dolor y las molestias que nos han causado.

El frigorífico Fisher andamp; Paykel tenía el tamaño adecuado para lo que quería sustituir. Además, mi hermana tenía el mismo en Maryland y me gustaba mucho el que tenía. El que sustituyó era un GE side-by-side que habíamos comprado en 1989 y que funciona bien. Me cansé de mirarlo y tenía un pequeño problema. Me encanta el nuevo frigorífico.