El pasado mes de mayo instalamos una nueva cocina y, después de pensarlo mucho, elegimos casi todos los electrodomésticos de Fisher and Paykel. Desgraciadamente, nuestro hijo tuvo un accidente en la cocina a mediados de septiembre y rompió el cristal delantero de la puerta del horno. Llamamos al Servicio de Atención al Cliente para pedir un recambio que aparecía en Internet, pero tardamos una semana entera en llamar todos los días para que nos dijeran que no había existencias de la pieza de cristal o de la puerta entera y que no podían decir con seguridad cuándo estaría disponible. Bueno, ya han pasado 4 semanas y hemos llamado repetidamente y enviado un correo electrónico a atención al cliente sin éxito. El personal, cortés y arrepentido como siempre lo es cuando habla por teléfono o responde a sus correos electrónicos, parece no saber cómo resolver el problema. Parece que no hay una respuesta del equipo técnico aquí en el Reino Unido, lo que es totalmente alucinante para una empresa supuestamente reputada y en crecimiento. Lamentamos que las únicas personas con las que podemos hablar sean impotentes y se hagan cargo de los malos servicios de Fandamp;Ps. ¿Cómo funciona realmente Fisher y Paykel en su atención posventa o se preocupan realmente por sus clientes? Si lo hubiéramos sabido, no habríamos equipado nuestra cocina con tantos electrodomésticos Fandamp;P. Pero ahora que nuestro arquitecto, constructores y amigos ven lo que estamos afrontando, es probable que nadie use o recomiende el uso de electrodomésticos Fandamp;P. Es una verdadera lástima, buenos productos pero mala organización. Hemos decidido que el siguiente paso sería remitir el caso al Defensor del Pueblo.

Compramos nuestro frigorífico en octubre de 2013 y nos encanta, es la única marca que ofrece profundidad de mostrador. El montaje en el interior permite almacenar un montón de alimentos y bebidas.

About the washer, dryer, and dishwasher.The washer has done great. The dryer is constantly broken. The dishwasher simply does not clean dishes well at all. Ive had Kenmore and Maytag and would recommend either over these worthless, expensive pieces of junk. The dryer heating element has burned out six times or more. Clearly, there is some defect that should warrant a recall. Dishes have to be pretty much washed by hand before putting them in the dishwasher. It is worthless.

Compramos una primera generación de Fisher andamp; Paykel lavavajillas de doble cajón cuando tuvimos nuestro condominio construido en 2000. Lo reemplazamos con una nueva unidad de Fisher andamp; Paykel ya que el que teníamos tenía un montón de cosas extrañas sobre él y se estaban convirtiendo en demasiado de un desafío para nosotros para tratar. Elegimos este modelo porque mi marido y yo somos nidos vacíos y nos gustaba la idea de tener un lavavajillas más pequeño para llenar y hacer funcionar en lugar de tener que poner todos los platos que tenemos durante dos semanas en un solo lavavajillas de tamaño normal. Nuestra característica favorita son sus dos cajones. Uno de ellos es un cajón más profundo que puede manejar fácilmente grandes platos y bandejas. Es muy silencioso. Es eficiente en el uso del agua. Es muy atractivo a la vista. No hay nada en el lavavajillas que represente para mí un aspecto negativo o que se conforme con algo. Es absolutamente perfecto para nosotros en todos los sentidos. Estamos muy contentos con el producto.

I had just purchased a brand new F&P dish drawer from a local PC Richards store. No less than 3 days, I needed to call for service. I spent quite a bit of money on this unit and was excited to finally be able to experience all of the features this dish drawer had to offer the consumer. Its so sad to say that I was let down by the company. When I called F&P Customer Service line, I had to wait on hold for almost 30 minutes to finally talk to someone. They seemed like it was all my fault which made me even more angrier. Nevertheless, PC Service came and it still is not working 100%. I will probably try and return it and go with a better known brand. I wouldnt recommend this brand to anyone looking for reliable dishwasher.

Compré mis electrodomésticos en el 2011 y por decir lo menos fueron muy caros. Hice una remodelación completa de mi cocina y mi contratista me dijo que Fandamp;P,DCS eran buenos. Así que compré 2 hornos y una placa de cocción profesional. Básicamente todos los aparatos que compré empezaron a tener problemas más o menos al mismo tiempo (Obsolescencia Planificada) y todo lo que puedo decir es que si uno de estos aparatos tiene un problema no se puede arreglar debido a la terrible ingeniería. También tengo que decir que ningún contratista sabe cómo arreglarlos. Tienen un número muy limitado de contratistas en los Estados Unidos y no forman a ninguno de ellos.

On August 10, 2012, I posted a review about my dissatisfaction with my dryer. At the time, I was awaiting my fifth service call to have the bearings replaced. By the way, my dryer is 5 1/2 years old. To give Fisher Paykel their due, the company agreed to pay more than half the cost of the repair since I had already spent over $200.00 on prior service calls and repairs. After waiting for the parts to arrive and arranging a time for the technician to return to do the work, my dryer was finally fixed last week. This past Sunday, I decided to do a few loads of laundry and lo and behold, my washer broke (also 5 1/2 years old). Its no fun trying to wring out sopping wet clothes and then finding a place to hang them. The technician left a few hours ago and my washer needs a new pump. I wonder how much thats going to cost. I spent too much money on poor quality products. Perhaps its time to go back to the old-fashioned scrub board and clothesline. When I spoke with Fisher and Paykels customer service representative about my dryer, she was very nice and sympathetic. But being told that bearings wear out like they do in a car was not a good analogy. My dryer certainly does not take the stress and use like my car does. If I had the energy, I would call the company again to verbally air my dissatisfaction with my washer, but another analogy like that would probably send me over the edge and the automated responses to the reviews are inane. Why doesnt the company contact me? They have my contact information. Fisher and Paykel strikes again!

Compramos esta máquina muy cara y simplemente NO limpia bien los platos. Hicimos venir al concesionario varias veces (fueron geniales) - 2 de ellas para que llamara a los técnicos de FP y trabajara con ellos. Siempre tuve que volver a llamar a FP. Me pidieron que volviera a llamar al distribuidor - el distribuidor dijo que no. FP dijo que elevarían a DM y después de 2 meses (volví a llamar dos veces) llamé de nuevo y me desconectaron después de esperar 20 minutos. Mi Maytag de 30 años limpia mejor. La rejilla también se rompió en el FP. La gente del teléfono era amable - nadie hizo un seguimiento y se molestó en volver a llamar cuando te desconectaban. No volvería a comprar su marca. La máquina es bonita pero mal diseñada - a menos que tengas platos pequeños y finos no hay manera de empaquetarla sin que las cosas se toquen y te dirán que por eso no está limpia. En primer lugar, las rejillas están mal diseñadas. En segundo lugar, eso no es cierto. Estoy seguro de que limpiaría mejor, pero sé que podía llenar mi Maytag hasta los topes y siempre limpiaba. Empecé a llenarlos hasta la mitad para probar su teoría y seguía teniendo platos sin limpiar, sucios y con costra. Mal producto - Peor servicio. No puedo permitirme una nueva. Me gasté el dinero extra en esto porque pensé que ahorraría dinero. También podría lavar los platos a mano.

I want to start by saying we are very happy (so far) with the GWL11 Washer. It is 6 years old and 1 year out of extended warranty. I called the local factorys recommended shop on Thursday and Baker Appliance came out the next Monday. He ordered the part for regular delivery. A different repairman returned on Monday, a week later, to replace the electronic control unit. They discovered the wrong part was sent. He said the box had the correct part number on it but the part inside was incorrect. Does this happen a lot?My issue is, he told my wife they would ship the correct part the next day. I called them Tuesday to ask about the part delivery. The girl said she would check and call me back but never did. I left a message on Tuesday night and she called me back Wednesday morning and said she didnt have it yet. I called again and explained what the repairman had said. She asked someone in her office about it. She said they werent told and it would be another $50 for next day shipping. I then gave up.Wouldnt Fisher & Paykel absorb the additional cost if they shipped the wrong part? I spent more than $50 at the laundromat over the last 2 weeks. We have 5 people in our home.

Estaba renovando mi apartamento y por eso estaba sustituyendo todo. Cuando fui al distribuidor para comprar un frigorífico, el distribuidor me mostró Fisher Paykel y me gustó. Parecía tener las características que yo quería. Tenía las dimensiones adecuadas que necesitaba para encajar en la cocina y era de acero inoxidable. Parecía estar bien. La única objeción que tendría es que tienen un diseño muy extraño en cuanto a su filtro de agua. Nunca lo hubiera comprado si no estuviera haciendo una reforma importante porque montan el filtro de agua fuera del frigorífico. Mientras que todos los demás fabricantes, sólo tienes que atornillar el filtro dentro del frigorífico y ya está. Pero necesitas un fontanero para montarlo. Y el fontanero que lo puso inicialmente no estaba familiarizado con él, así que lo instaló incorrectamente. Tuve que pedirle que lo sacara y rehiciera la instalación. Pero ha funcionado. No lo he tenido mucho tiempo. Por ahora está bien para mí. La longevidad de la cosa va a ser importante porque en los últimos años, no he tenido suerte con los refrigeradores y no parecen durar. Así que a ver si este dura. Yo hice, lo que nunca había hecho antes, un contrato a largo plazo de la cosa. En general, yo le daría a mi amigo la advertencia de que usted puede tener un problema con la necesidad de un fontanero para instalar la cosa en lugar de sólo tener el distribuidor vienen y lo instalan a causa de ese filtro. De hecho, la cosa loca es que tengo el refrigerador obviamente en mi cocina, pero el filtro de agua está en mi cuarto de baño porque usted tiene que montar el filtro muy cerca de la fuente de agua.

Recientemente he comprado 3 electrodomésticos Fisher Paykel, un frigorífico (RF195AUUX1), una cocina eléctrica y de gas de 36 y un lavavajillas de 2 cajones por un total de 15.000 dólares. La máquina de hielo del refrigerador se rompió después de 13 meses. Llamé y me dijeron que la garantía era sólo de 1 año, así que tuve que pagar la factura yo mismo. Sólo 3 meses más tarde, la máquina de hielo se rompió de nuevo. Llamé a Fisher Paykel y pedí que cubrieran la factura esta vez explicando mi gran compra y mi sensación de mala calidad en la máquina de hielo si se rompía tan a menudo. Me lo negaron sin dudarlo. No pude hablar con la persona que tomó la decisión de no cubrirla. Cualquier empresa razonable que valore el servicio al cliente reconocería el hecho de que hice una gran compra de productos y que es muy probable que haya un problema con la máquina de hielo y cubriría el gasto.

Este es mi segundo lavavajillas Fisher andamp; Paykel. No ha sido estelar. El lavavajillas se ha roto por tercera vez en cuatro años. La respuesta de Fisher andamp; Paykel ha sido igual a mi experiencia con el lavavajillas. Cuatro llamadas para obtener una respuesta. Sólo se ofrecieron a pagar las piezas y la mano de obra cuando se sustituyeron las piezas las 2 últimas veces. Creo que una tercera avería en cuatro años merece un nuevo lavavajillas y no pagar la llamada de servicio. Muy decepcionado.

He oído hablar de Fisher andamp; Paykel de Lowes. Los elegí por su aspecto y tamaño. Fui con el refrigerador de cajón francés. Es de 20 pies cúbicos. Estaba remodelando la cocina. Lo estoy disfrutando hasta ahora. Mi característica favorita es que todo está ahí delante de mí cuando lo abro. Tengo una crítica que me gustaría que hicieran mejor. Cuando tienes que abrir las dos puertas para acceder a la bandeja de verduras o a la bandeja de carne, estaría bien que pudieras abrir una u otra puerta, si los cajones se han cortado por la mitad y puedes abrir una puerta y coger la mitad de la bandeja.

Vi el anuncio de Fisher andamp; Paykel en la televisión. En realidad no fuimos a buscar esa marca en ese momento. Era una de las que nos encontramos. Era más o menos lo que buscábamos, en oferta. Pero ya los habíamos visto antes en Londres. Compramos un refrigerador. No empezó muy bien. Cuando lo compramos, nos mostraron una pequeña abolladura en la puerta delantera que nos pareció bien, y nos rebajaron el precio. Cuando llegó aquí, parecía tener un par de abolladuras que no habíamos visto antes en él. No sabemos si se nos escaparon o se produjeron cuando lo bajaron. Pero lo trajeron y los mandos no funcionaban. Funcionaba como nevera pero no se podía controlar nada. Así que nos quejamos al lugar donde lo compramos, y no se les permitió hacer el mantenimiento durante el primer año. Tuvimos que llamar a un servicio técnico de St. Thomas. Fueron buenos, lo revisaron y no funcionaba. Tuvieron que pedir una nueva unidad de control del panel frontal y tardaron unas dos o tres semanas. Lo trajeron, lo conectaron y desde entonces funciona bien. El aparato es bueno una vez que está en funcionamiento, pero en el lugar donde lo compramos no volveríamos a poner un pie en la puerta porque no recibimos un buen servicio.

Hace unos 5 años perdimos nuestra casa en un incendio. Lo perdimos todo, así que tuvimos que comprar todos los electrodomésticos nuevos. Compramos un lavavajillas de 2 cajones y un frigorífico. Después de unos 2 años, el frigorífico se estropeó y perdimos todo el contenido congelado. Para ser justos, la empresa pagó las reparaciones. Recientemente el lavavajillas se llena de moho. Llamé a un técnico y me dijo que costaría aproximadamente 350,00 para reparar los sensores que hacen que el calor se encienda todo el tiempo, por lo que el moho. No se puede apagar. Cada vez que se abre el calor se enciende. Al día siguiente nuestra nevera hizo lo mismo que 2 años antes..De nuevo llamamos a Fisher Paykel en ambas ocasiones lavavajillas y nevera. Nos dijeron que los electrodomésticos tienen una vida de 4-5 años y que el problema era nuestro. Ambos electrodomésticos eran muy caros y deberían tener una vida más larga. NO VOLVERÍA A COMPRARLOS NI LOS RECOMENDARÍA A FAMILIARES Y AMIGOS.

Lavadora Intuitive Eco. Hemos soportado y seguimos experimentando agua en el suelo a pesar de dos sesiones de reparación por supuestas empresas certificadas y recomendadas. Ahora tenemos un Código 52; los reparadores plurales no pueden diagnosticar de dónde viene la fuga. El servicio de reparación es lento en San Antonio y muy pobre en el mejor de los casos. Las lavadoras son una necesidad, ¡esta unidad se dirige al depósito de chatarra! Compramos una nueva lavadora ayer para reemplazar esta horrible lavadora Fisher Paykel.

Me gustó el diseño del lavavajillas de cajón de Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y hasta ahora, funciona para mí.

We bought our F&P Dish Drawer DD603 in 2002 during a kitchen remodel along with new countertops, Sub-zero, stove, microwave, etc. I would say we use our dishwasher regularly but no more than expected and especially at the price we paid. That said, I think at this point, Ive paid in repair costs pretty much what I paid for the unit plus extended warranty plus installation back then. When our extended service warranty ran out years ago, the DIY in me took on the task of diagnosing, buying, and replacing the parts myself.However, Im now at the point of deciding whether to cut my losses and toss the whole thing out. Last Oct., there was a leak, which rendered the unit inoperable. I replaced the shorted main filter board, both top and bottom wiring harness, and the bottom controller. All was well for about a month. Then, it looked like the top drawers lid wasnt closing securely as I find moisture on the side of the tub after a complaint of beeping dilemma. (She swears there wasnt anything remotely big in the tub that would prevent the lid from closing.) In any case, the top drawer controller seems to be a goner.Last night, I replaced the top controller. The top unit did light up, but my wife did the trial run using the bottom drawer instead. The top drawer practically beeped all night and no amount of coaxing, turn off, lock, open drawer, etc., would silence it. No codes, just R2D2 on a binge. Whats next? Replace the main filter again, a bad controller, replace the actuators, the entire lid, etc.? I have two choices now: (a) somehow rig this unit to see if it can operate with the good bottom drawer only or (b) cut my losses, parcel out my recently purchased parts on eBay, and replace the dishwasher? One of my neighbors bought the same F&P DD unit, but Im afraid to check with her about her experience.

My Fisher & Paykel GWL11 Washer quit working a week ago. The repairman has been here twice, once to diagnose and then again to install valve and pump. The washer still does not work; the spin cycle will not work. He will come out here again to see if the problem is with the board. Based on what I am reading in this forum, perhaps I should cut my losses and go buy a new washer. I wish I had my old dependable Maytag. Unfortunately, I am not in a position to buy another washer.

Nos encantan todos nuestros nuevos electrodomésticos de aspecto profesional (placa de cocción, ventilación, lavavajillas, frigorífico, microondas y horno). No sólo se ven muy bien, pero funcionan bien y nuestras expectativas. ¡Buen trabajo!

Compré mi lavadora y secadora en un concesionario. Eran marido y mujer y manejan una tienda en Greenville, Texas y fueron muy serviciales. Quería la de carga superior y me gusta porque es muy silenciosa. Creo que son geniales. Hasta ahora ha sido maravilloso. Lava muy bien la ropa y no la retuerce y eso me gusta. Ya he recomendado Fisher andamp; Paykel varias veces a amigos.

Estoy muy satisfecho con mi lavadora y secadora Fisher Paykel. Compré mi lavadora hace 5 años y me encanta. Así que cuando mi vieja secadora se estropeó, me decidí por la secadora Fisher Paykel. Estoy encantada con esta secadora. Es muy eficiente y hace un gran trabajo con cualquier cosa que pongas en ella. Las recomiendo a todo el mundo. ¡¡¡Gran producto!!!

Muy insatisfecho con Fisher Paykel. Les compré 4 electrodomésticos por un total de más de 11.000 dólares. Al lavavajillas le faltaban piezas y el frigorífico no funcionaba. Después de 6 semanas de idas y venidas con la compañía dándome información errónea y cada empleado diciéndome diferentes cosas que hacer y haciéndome cargo de alinear el servicio de electrodomésticos con 4 días necesarios de trabajo que resultaron en que no reemplazaran un refrigerador malo sino que dijeran que lo repararían. También se rompieron las ruedas con los servicios que arruinaron mi piso y una vez que reemplazan el refrigerador no garantizan. Hacen la típica rutina de servicio al cliente, pero no les importa el cliente real. Mi próxima casa nunca tendría sus electrodomésticos.

When we built our home, we thought wed purchase your product. What a mistake. When our dishwasher drawers stopped working, we contacted the local authorized rep who explained that if we didnt use the dishwasher every day, it will not work. What? He said that your dishwashers must be used every day or they break down, all by themselves. So, I will be taking your crummy dishwasher to the dump, where it belongs!

First washer purchased in 2001 had problem going from wash cycle to rinse in 2006. We tried contacting Fisher & Paykel and got no response, no support, and no help! We replaced a diverter valve, and then a circuit board, only to have wasted our money. We wrote a formal letter to F & P Customer Care USA (Irvine, CA) on Sept 21, 2007 letting F & P know that the diverter valve and circuit board only lasted 9 months before it repeated. No response was ever received from F & P Customer Care USA. That pretty sums up the amount of support/customer care you will receive. We liked the technology; and despite the lack of support, customer service, or response, we bought a GW12 and disposed of our six-year-old GWll. No problem with our GW12 from 2007 until 2013. Now, our GW12 is having the same problem! It appears that both of our Fisher & Paykel washers only have a six-year life cycle. I will write another formal letter to Fisher & Paykel Customer Care USA, but I do not expect I will ever hear from Fisher & Paykel.From my perspective, Fisher & Paykel washers have a planned obsolescence of six years, and clearly they lack an infrastructure for support or customer service in the USA. I would recommend that you only buy their products if you like changing your major appliances out frequently. If you do purchase Fisher & Paykel products in the USA, then expect to be on your own with no support or any customer service.One last item, the letters to FP Consumer Customer Care USA contained two emails for response and one mobile phone number. It is on 24/7, 365 days a year!

Es silenciosa, limpia los platos, hace su trabajo. Ha perdido el factor sorpresa en su aspecto. El nuevo cajón de la vajilla es sencillo, aburrido, sin estilo, sin elegancia, no como mi anterior cajón de la vajilla de Fisher y Paykel.

Fisher Paykel would not replace a part that is needed for a fridge that is 4 years old! I have a warranty company that will fix it and Fisher Paykel refuse to send the part over to me. Also, this fridge does not hold its temperature. You need to keep a thermometer inside at all times. Customer Service is appalling and rude and would not send the part to me for my warranty company to fix. This is the worst product I have ever purchased!

Compré este lavavajillas hace 3 meses, con un bonito y elegante diseño que me ha dado muchos disgustos. El instalador del primer lavavajillas encontró una enorme abolladura en la parte delantera al sacarlo de la caja. Recibí el segundo. No estoy bromeando, enorme abolladura en el cajón inferior de nuevo. Estoy en el tercero, no hay abolladura pero los platos salen sucios, son muy ruidosos y el cajón superior huele después de un día. Vamos chicos, podéis hacerlo mejor.

We bought a Fisher and Paykel washer and dryer in Nov. 2005 with the extended warranty from Lowes. After one year I had to have the water pump replaced. After two years I had the pump clog. I have had clothes torn. I had to have repairman come out-total on that visit took two weeks to repair. Now we have a loud noise with the washer. Each year there has been a problem with the washer-now we go onto the dryer. The control panel goes in and out; now have a very loud noise. It doesnt always dry the clothes. The lint screens are torn, which allows the lint to go behind the lint panel and causes the dryer to turn off if there is too much in there. It clogs the whole thing; of course we once again have the repairman on his way, which he thinks it is the bearings or the pulleys in the dryer. I wonder what that is going to cost. Needless to say, we will most likely not have the dryer repaired. We will have to purchase another washer and dryer. I�€�m so tired of the whole mess. We will never buy a Fisher and Paykel. When you talk with customer service it is like speaking to the wall. There�€�s no help whatsoever. This company does not stand behind their products. It�€�s good money just thrown away!

Compramos una LAVADORA FISHER PAYKEL NUEVA y al octavo día, que es sólo la tercera vez que la usamos, al centrifugar, toda la máquina temblaba mucho. Así que llamamos al servicio de atención al cliente de Fisher Paykel y le informamos de lo sucedido. Hicimos un vídeo de la máquina temblando. Nos citaron un día para que el reparador la revisara así que mi marido se fue a trabajar para poder atender al reparador. La segunda lavadora FISHER PAYKEL, NUEVA, llegó pero cuando la probamos, también temblaba, pero no tanto como la primera. Mi marido quería llamar de nuevo al servicio de atención al cliente. Le dije que no era tan malo como la primera unidad, así que tal vez sea normal, pero la siguiente vez que la usamos, las sacudidas no eran buenas, así que volvimos a grabar un vídeo para mostrar cómo la máquina vuelve a sacudirse. Y no sólo eso, teníamos estas cajas de mis botas al lado de la lavadora y está todo mojado y acaba de llegar a nuestro conocimiento que la NUEVA LAVADORA FISHER PAYKEL tiene una fuga también ... Que calidad ;( Así que llamamos al servicio de atención al cliente y solicitamos otro día para que la revisen, que era fin de semana. Pedimos que nos citaran para el próximo lunes, ya que estoy de baja en el trabajo, pero nos dijeron que estaba todo reservado. Nos citaron el miércoles de la misma semana de 12 a 17. Sin embargo, esta es la segunda vez que se produce este problema con esta NUEVA LAVADORA FISHER PAYKEL y no es tan fácil pedir al trabajo otro medio día o un permiso. Así que mi marido avisó claramente al Servicio de Atención al Cliente de que estaría disponible a las 5 de la tarde y me dijeron que ya lo verían. Así que el miércoles, llamé al Servicio de Atención al Cliente para confirmar que el técnico vendría a las 5 de la tarde de ese día. La persona con la que hablé me dijo que el técnico terminaría de trabajar a las 16:30 en nuestra zona, así que a las 17:00 no es posible. Así que le dije, ¿hay alguna otra opción para que alguien revise la máquina porque no es justo que estemos pagando mucho dinero por esta lavadora FISHER PAYKEL defectuosa? Me dijo que le pidiera al técnico que me llamara 1 hora antes de que llegara el infierno. Para ponerlo en perspectiva, es una mujer bastante agradable. Así que le dije que podía usar mi tiempo de almuerzo para conducir a casa para que esto fuera revisado, ya que no podía tener otra licencia porque acababa de tener una. Así que comprobó el horario de los técnicos y dijo que estábamos programados para las 12:00 a las 13:00 horas, así que no hay problema en que vuelva a casa a la hora del almuerzo para que el técnico pueda venir a la hora programada según su sistema. Así que pensé que cuando ella dijera que estábamos programados para las 12-1pm, sólo tendría que ir a casa y esperar al técnico a la hora programada, así que me acerqué a mi gerente y le dije que me iría pero que volvería a la 1pm. Cuando llegué a casa a las 12:10, llamé al servicio de atención al cliente para confirmar que el técnico vendría a la hora prevista, tal y como indica su sistema. Pero la señora en la otra línea dice directamente NO, ESTÁ 12-5PM, NO 12-1PM. Lo que hace que se me suba la sangre a la cabeza. Conduzco 35-45 minutos para llegar a casa y luego me dicen que el técnico no me verá como me han aconsejado por teléfono antes? Estaba bastante enfadada, decepcionada como quiera que se llame, por haber comprado esta LAVADORA FISHER PAYKEL. La razón por la que compramos una nueva es para no tener mucho drama, pero tuvimos más de lo que esperábamos... No estamos muy contentos con la unidad y con el servicio de atención al cliente. Mejor devuelvo el dinero de esta unidad y compro otra Marca. PUNTOS BAJOS...

Mi horno Fandamp;P era nuevo cuando compré mi apartamento en 2017. Un año después, experimenté problemas con las luces interiores y el techo de cristal que protegía los elementos de asado. Fandamp;P me dirigió a su empresa de reparación autorizada en el sur de Florida, Appliance Service Group, Inc. de Pembroke Pines, FL. Les pagué más de 800 dólares por adelantado el 1 de febrero de 2019 (me dijeron que la garantía era de sólo 1 año, cuando es de 2 años, pero Fandamp;P finalmente accedió a honrar la garantía después de que me puse en contacto con ellos). Sin embargo, mi horno todavía no ha sido arreglado a partir del 17 de abril de 2019 - un retraso de 2 1,2 meses. ASG me ha dicho varias mentiras sobre el retraso....a pieza está en pedido pendiente, se pidió la pieza equivocada, la pieza tuvo que venir de NZ, etc. Me han prometido en varias ocasiones que estaría reparado en un plazo de 5 a 7 días laborables. No ha sido así y durante más de 2,2 meses he estado sin poder utilizar mi horno. Fandamp;P y sus agentes de servicio autorizados no son de fiar.

Bought my Fisher & Paykel washer and dryer from a local retailer, 6 or 7 years ago. The washer sounds like an airplane going off and the dryer has been serviced three times. This time after only 6 or 7 years, the dryer will cost $450 to fix, plus the $117 service call. I paid what I thought was a fortune for them both, being told they were the best out there. I have hated them since I got them. I went yesterday and bought a $498 set of Whirlpool washer and dryer to replace them. I cant wait to get them. I am going to throw my Fisher & Paykel in the trash and tell everyone I know not to buy their products. The retailer even told me that they are not built to last more than 6 to 7 years. Its too expensive in the first place and then to find that out. Never again!

Compré una casa en el sur de Virginia y tenía electrodomésticos viejos y el lavavajillas falló. Fui a una tienda que vendía todas las marcas y nos llamó la atención la configuración de los cajones. Pensamos que funcionaría bien en nuestra cocina y así ha sido. Me gusta el hecho de que puedo cargar ollas y sartenes en el cajón inferior y otras cosas en el cajón superior y hacerlo todo a la vez. Y es la función de carga más fácil. Creo que es una máquina maravillosa. Lava muy bien los platos y sólo tengo algunas quejas. Es un poco incómodo acostumbrarse al hecho de que sólo hay agua que viene de abajo, no hay varilla superior por lo que tienes que ser inteligente acerca de cómo poner las cosas en ella. Y la pieza de plástico que se agarra para abrirla, tanto la superior como la inferior se han agrietado, por lo que no son lo suficientemente fuertes para la carga que tienen que soportar. Abrir y cerrar a diario. Pero fuera de eso, ha sido maravilloso.

En abril compramos un frigorífico Fisher Paykel de 2.000 dólares con máquina de agua y hielo. Rápidamente nos dimos cuenta de que la puerta no cerraba bien y estaba mal alineada, ya que la máquina de agua y hielo funcionaba aproximadamente una semana sí y otra no. Llamamos a nuestro distribuidor y enviaron a un representante del servicio técnico que nos dijo que se podía cambiar la máquina de agua y hielo, pero que no sabía cómo arreglar la desalineación de la puerta. Me dijo que se pondría en contacto conmigo. A finales de julio no había sucedido nada y básicamente se lavó las manos diciéndome que el director regional de Fisher Paykel había pedido las piezas y que se pondría en contacto con nosotros. A finales de septiembre las piezas seguían sin llegar, así que empezamos a contactar con Fisher Paykel America para pedir ayuda. Nos remitieron todo al director regional que, por alguna razón, se negó a ponerse en contacto con nosotros para informarnos. Todavía estábamos esperando una solución cuando nos dijeron en octubre que la desalineación del frigorífico no se podía arreglar. Pedimos otro frigorífico y nos dijeron que ya no fabricaban este modelo y que el modelo más parecido que cabía en nuestro espacio costaba 500 dólares más y era 0,5 pies cúbicos más pequeño. Pedí que nos sustituyeran el frigorífico por este sin coste adicional y se negaron a hacerlo, ofreciendo únicamente un crédito en la tienda por el importe original. Lo siento, espero más por todo el dolor y las molestias que nos han causado.

Compré mi lavavajillas Fisher-Paykel en 1,09. Funcionó bien durante unos meses, pero empezó a pitar y dejaba de funcionar. Me puse en contacto con Fisher-Paykel y me recomendaron que utilizara el limpiador de lavavajillas, cosa que hice. Funcionó bien durante un tiempo, pero volvió a pitar. Esta vez me puse en contacto con Jeffers-McGill en Columbia, donde compré el lavavajillas. Se mostraron muy indiferentes y me dieron el nombre de una empresa de reparaciones. Han venido dos técnicos, ninguno parecía saber cómo arreglarlo y, después de pagar 132 dólares, sigo sin tener un lavavajillas que funcione correctamente. Me he gastado más de 200 dólares por una máquina de 1.000 dólares y todavía no tengo un lavavajillas en el que pueda confiar. De hecho, el primer lavavajillas que compré a Jeffers-McGill empezó a darme problemas después de sólo 2 años, momento en el que compré el Fisher-Paykel. Nunca volveré a comprar un electrodoméstico de Jeffers-McGill, ni tampoco lo hará mi familia, antiguos buenos clientes suyos. ¿Qué hago ahora? Estoy muy disgustada por haberme gastado tanto dinero en un electrodoméstico de élite que no está a la altura de su reputación.

ERIC ** hizo un trabajo de garantía en mi refrigerador. Llegó a tiempo y explicó lo que iba a hacer. Él cubre sus pies y fue muy cuidadoso para cubrir el área que estaba trabajando en y era muy limpio. Fue educado, ordenado y eficiente. Hizo un trabajo maravilloso al hacer todo bien a la primera y quedamos encantados. Obviamente conocía su trabajo y estaba muy orientado a la satisfacción del cliente. Sin duda recomendaría su empresa y a él a todos mis amigos o a cualquiera que busque un servicio.

Nuestra lavadora de carga superior Fisher and Paykel Washsmart aún está en garantía y la bomba falló. Después de 4 días llegó un representante del servicio técnico de Fisher and Paykel, le dio una sacudida a la máquina y la bomba empezó a funcionar de nuevo. Dos semanas después, la bomba volvió a fallar. Ahora tenemos que esperar 6 días para que llegue un representante del servicio técnico para una máquina que ha sido cuidada inmaculadamente. ¿Alguien ha tenido la misma experiencia y existe un remedio sencillo?

Tengo mi lavavajillas Fisher Paykel desde hace unos 10 años. Me encanta el concepto de dos cajones para lavar los platos ya que siempre tengo una lavadora vacía que puedo cargar. Pero tengo que admitir que no he estado 100% satisfecho con la unidad. La lavadora superior siempre ha tenido problemas y la he llevado al servicio técnico casi todos los años durante los últimos 10 años. La mayoría de las veces emite un pitido y deja de funcionar durante el ciclo sin ninguna razón. E incluso cuando se ejecuta a través del ciclo, algunos de los platos tendrá que ser ejecutado de nuevo. No siempre está superlimpio como se espera de un buen lavavajillas. Me han dicho que los modelos más nuevos no tienen el ordenador en la parte inferior de los dos cajones, lo que hace que se cortocircuite mucho. Espero que los modelos más nuevos limpien mejor los platos que el mío.

Me encanta este frigorífico, de diseño muy elegante, lo compré por la calidad y el aspecto ligero del acero inoxidable. Sin embargo, la puerta original tenía una abolladura y ahí empezó todo. El centro de servicio técnico tardó 4 meses en sustituirla, pero era de una calidad de acero diferente, de un tono visiblemente más oscuro y de una calidad inferior (áspera al tacto) que la original. Ahora tengo una cocina nueva con un frigorífico de aspecto horrible. Casi un año después, tengo que hacer un seguimiento constante con el servicio de atención al cliente de FP, que me prometió una llamada que nunca se produce. Así es como se arruina una marca perfectamente grande con un servicio de atención al cliente horrible.

Adam, el técnico que vino y solucionó el problema de nuestra cocina, fue extremadamente servicial. Excelente servicio al cliente

Perdí mi casa por un huracán y decidí replantearme la refrigeración y los lavavajillas debido al espacio. La empresa de electrodomésticos que utiliza mi constructor lleva esta marca pero mencionó que no mucha gente los había pedido por lo que no tenían comentarios. Buscando en la web, encontré pocas marcas que tuvieran cajones para frigoríficos o lavavajillas. Así que pedí dos lavavajillas de cajón y un cajón de frío integrado de esta empresa. Es cierto que los tengo instalados desde hace un mes, así que todavía no he tenido problemas con el producto. Pero el cajón frío integrado indicaba en la guía de instalación que había un panel falso para el chasis inferior de la unidad (de lo contrario, la parte inferior de la unidad quedaba al descubierto la unidad de compresión). La puerta del cajón de acero inoxidable era maravillosa pero entonces se veía el compresor. Mi constructor pensó que debería haber una cubierta de acero inoxidable para el compresor. Después de tres meses de iniciar conversaciones telefónicas, 4 representantes técnicos diferentes, numerosos correos electrónicos (algunos dijeron que tenían una cubierta para enviarme, otros dijeron que lo comprobarían), me puse en contacto con Chana. Personalmente me encantó su acento australiano, pero el tono de voz de Chana dejó claro que, aunque le dijeron que había un panel negro disponible, volvió a hablar con su equipo técnico y no había ningún panel disponible. Un falso panel, como se indica en la guía de instalación, tiene que ser a las especificaciones de su gabinete. Debe ser construido por los carpinteros y la mayoría de los constructores entienden esa terminología. A pesar de que la página web no es clara y la guía de instalación no es clara en cuanto a que no se proporciona ningún panel y que tendrás que construir uno, se frustró más conmigo cuando le pregunté si había otras soluciones que su empresa pudiera proporcionar. ¿Puedo comprar ese panel negro? Como usuario final, y no como constructor o instalador, los paneles falsos no están en mi vocabulario diario. Chana me ha hecho sentir que debería estarlo. Mi tristeza por esta situación no es por el hecho de que tenga que volver al constructor después de tres meses para que me haga más trabajos de ebanistería, sino por el hecho de que tuve que seguir buscando una respuesta durante un período de tres meses y me hablaron como si debiera haberlo sabido. Como indica el título, creo que los productos son buenos, pero no su forma de tratar a los clientes a posteriori. Por eso no obtuvieron una calificación más alta. La verdadera prueba que diferencia a una buena empresa de una gran empresa es cómo tratan al cliente, no sólo antes de la venta, sino también después.

Hasta ahora todo bien. Tenemos el frigorífico desde hace un mes y nos encanta. Fue ruidoso el primer par de semanas y se asentó bastante bien. Tardó unos días en llenar la máquina de hielo, lo que me preocupó al principio. Ahora, si usamos mucho hielo, vuelve a estar lleno por la mañana. Me encanta la iluminación y el dispensador de agua al ras. Mi marido lo utiliza para rellenar el recipiente de agua de Keurig.

Compré la lavadora de carga superior Fisher andamp; Paykel y una secadora porque no me gustan las de carga frontal. Los recibí en casa y la secadora se rompió dos semanas después de recibirla. La placa de componentes principales se estropeó. No pude encontrar a nadie que viniera a repararla. No hay información sobre lo que representaba el código. Y cuando alguien vino, no tenía la pieza. Así que la tienda donde la compré me dio una nueva. El rendimiento de la máquina fue muy decepcionante teniendo en cuenta lo que cuestan.

Compré una lavadora y una secadora hace 4 años para mi nueva casa en la tienda de electrodomésticos Homemakers. La lavadora ha funcionado bien, pero la secadora se ha estropeado, se enciende pero no arranca. Hace un mes, tuve el mismo problema. Llamé a un especialista en electrodomésticos para que lo arreglara y me dijo que el motor estaba estropeado. 3 días después empezó a funcionar. Estoy frustrado. El servicio de atención al cliente tampoco responde a las llamadas.

Vi a Fisher Paykel a través de Consumer Reports hace años. Soy un cliente habitual de esa empresa. Es mi tercera o cuarta compra con ellos, la última fue una lavadora y una secadora. Su vida útil no es tan larga como solía ser. Ya no se fabrican como hace 25 años, cuando se podía tener una durante 20 años. No se debe utilizar tanto plástico en la fabricación de algunos de los botones y cosas que tienden a romperse o desgastarse con el tiempo. Toda la cara es de plástico y la cara tiende a agrietarse en los botones que se usan constantemente. Debería haber más flexibilidad en el tejido que se utiliza para esos botones. Son máquinas bastante simples. El nivel de ruido de la lavadora es bastante alto. Suena como si tuvieras un avión en tu casa. Aparte de eso y de las cosas que se rompen y que son demasiado caras de reparar, están bien. Lavan la ropa y la dejan limpia. Eso es todo lo que puedo pedir.

I received the replacement lid sent in response to my comment submitted to ConsumerAffairs.com on 3/11/2012. The lid fits perfectly and matches the color perfectly, any my washer now looks as well as it operates!! The response from Fisher Paykel was very prompt and exceeded my expectations.Thank you so much. Adam.

Lavadora Fisher-Paykel, he sustituido la bomba dos veces. Funciona muy bien después de más de 10 años. El precio ha subido, aunque yo buscaría otras marcas para sustituirla. Esta lavadora es fácil de reparar y muy fiable. He sustituido el agitador una vez, unos 100 dólares, lo hice yo mismo. El diseño se presta a una reparación fácil por parte del propietario. Yo recomendaría el ciclo de limpieza profunda con soda de lavado por lo menos una vez al mes para que la ropa esté óptimamente limpia. Sólo hay que programar el ciclo de limpieza, echar la sosa y encenderla.

Fisher-Paykel WL4227J1 - Compramos esta máquina, nueva, el 9,24,14. La máquina funcionó bien durante 2 semanas andamp; entonces desarrolló un fuerte zumbido en la bomba durante el ciclo de drenaje. Una vez que fue capaz de conseguir un técnico aquí una semana más tarde, se confirmó que la bomba era defectuosa andamp; necesita ser reemplazado en garantía. Ahora para la parte que me enoja ... El taller de reparación llamó de nuevo andamp; declaró que sería otra semana para conseguir la pieza, como F,P envía desde AZ andamp; que tomaría 5 días hábiles para llegar ... ¿En serio? Así que llamé directamente a F,P y me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables, ya que la pieza se envía desde Huntington Beach, California. O bien, podría ponerse en contacto con el minorista que compró la máquina de andamp; pedirles que cambiarla ... pero que estaban bajo ninguna obligación de hacerlo. Hola... servicio al cliente. Fisher andamp; Paykel debería enviar una nueva bomba a mi tienda... y no los 3-5 días laborables que dijeron, ya que se trata de una máquina nueva. ¿Cómo esperan que limpie mi ropa durante los últimos 5 días más la próxima semana? ¡Abajo Fisher andamp; Paykel!

Fisher Paykel 30 horno de pared simple - Comprado nuevos aparatos a excepción de un ref hace unos 7 años para una remodelación de la cocina y el uso de todos los aparatos de Fisher y Paykel. Empezó a tener problemas el año pasado con nuestro horno de pared. El técnico de servicio lo diagnosticó como el módulo de potencia, un costo de $ 215.99, sólo para descubrir que era un elemento de convección, por lo que fue un adicional de $ 55.00 más mano de obra. Por no mencionar que tardó 6 semanas en conseguir cada pieza, por lo que estuvimos un total de 12 semanas sin horno. Este año hemos tenido problemas recientemente y se diagnosticó incorrectamente una vez más. Finalmente, nos dijeron que era el elemento de la garganta y que no podía ser reemplazado. Así que después de 6 semanas de espera para que la pieza llegue tuvimos que comer la pieza que pedimos y el costo de 2 llamadas de servicio sólo para descubrir que tendríamos que comprar un nuevo horno. Llamamos a Fisher Paykel y enviamos rápidamente por fax la información que nos pidieron, pero tardamos una semana entera en conseguir que **, nuestra persona asignada, hablara con nosotros. Nos ofrecieron vender un nuevo modelo a un precio de 30 euros, pero no nos ofrecieron reembolsar el dinero que habíamos gastado en piezas y mano de obra. Quedamos muy decepcionados con el electrodoméstico, con el tiempo que tardan en enviar las piezas desde Nueva Zelanda y con el personal de Fisher Paykel. No volveré a gastar un céntimo con ellos.

Nuestra experiencia fue extraordinariamente buena. Me quedé impresionado. El equipo es bonito, el diseño es bonito. Soy ingeniero, por eso digo esto. Pero la marca en el exterior es DCS. También compramos el horno de gas de seis fuegos. Y acabamos de comprar un horno nuevo para nuestra propiedad de alquiler. Sólo hay un par de empresas en el mundo que recomendaría para electrodomésticos en absoluto, y Fisher andamp; Paykel es uno de ellos. El servicio y las personas que nos los vendieron en todos los casos, compramos varios, fueron de primera clase. La gente estaba bien informada, era meticulosa, receptiva y el material llegó a tiempo. El precio era muy competitivo y la calidad de los aparatos es, desde el punto de vista mecánico y electrónico, excelente. Y en cuanto a su facilidad de uso para mi mujer, que los utiliza la mayor parte del tiempo, el mayor problema del lavavajillas es que no se oye. Lo maravilloso de la cocina de seis quemadores es que tiene un control de cocción a fuego lento y la mayoría de las cocinas no tienen eso. Fui cocinero profesional, así que conozco bastante bien las marcas Viking y Garland. Y el hornillo DCS es lo más parecido a un Garland que se puede encontrar a muy buen precio. Y eso es muy importante saberlo porque la gente no lo entiende. La mayoría de las personas no son chefs. Así que las cosas han sido super. He estado muy contento. Sigan trabajando así de bien porque recuerden, las dos cosas más importantes del mundo son que funcionen pero el servicio al cliente tiene que ser de primera clase y siempre lo ha sido. La mejor amiga de mi mujer está construyendo una nueva casa y ayer le recomendamos todos los productos de Fisher andamp; Paykel.

Compré un frigorífico y desde el principio tuve problemas con la puerta. Al final, después de más de un año de intentos de reparación, la empresa sustituyó la puerta. Entonces, después de un año, la puerta de repuesto también falló. Pero la empresa dijo que la garantía de 2 años corría a partir de la compra original, y ya habían pasado unos 26 meses desde la compra original, así que aunque la empresa sustituyó la puerta defectuosa por otra puerta defectuosa, se negó a hacer nada. Cuando funciona es genial, pero la empresa no respalda los productos cuando hay un problema.

Mi madre tenía un lavavajillas Fandamp;P y lo quería mucho. Luego tuve un frigorífico Fandamp;P. Así que cuando me mudé a mi nueva casa que compré, decidí ir con el Fisher andamp; Paykel de nuevo porque realmente amaba ese refrigerador. Tengo el modelo más nuevo, básicamente el mismo que tenía en mi apartamento.En primer lugar, es de acero inoxidable. Es difícil si tienes una cocina pequeña, pero este encaja perfectamente. Me encanta el cajón inferior del congelador, y la parte frontal es tan elegante y brillante, muy simple. Sólo hay una cosa: no tenía lo del cartón de huevos como la huevera pequeña. Y no quería una máquina de hielo, así que me alegro de que viniera sin la máquina de hielo. Este era el único que se ajustaba a lo que buscaba. Es muy difícil encontrar un buen frigorífico de fondo que no sea gigantescamente ancho, así que es absolutamente perfecto. Me encanta mirarlo. Estoy enamorada de mi frigorífico.

Cuando me mudé a esta nueva casa en Woodstock, tenía un hueco realmente específico. Yo estaba buscando por tamaño (dimensiones) y que acaba de encajar - no sólo el espacio, pero la estética perfectamente, y esa es la razón por la que compré Fisher andamp; Paykel. Tengo el lavavajillas de doble puerta y el frigorífico. Me gustan mucho los dos. Me encanta su aspecto, pero también su funcionamiento. Con el lavavajillas, tengo el cajón alto y el cajón más corto en lugar de los dos cajones de igual tamaño y para nosotros, funciona tan eficientemente. Somos dos personas y puedes lavar media carga o toda al mismo tiempo. Es muy fácil de usar. Instalación - un poco de dolor. Es un equipo de aspecto hermoso y que funciona muy bien. Bueno, si vas a tener un frigorífico y un lavavajillas, mejor que sea bonito.

Tenemos una lavadora y secadora Fisher and Paykel. Me enteré de su existencia por el propietario de nuestra casa antes de comprarla. Nos gustó lo silenciosas que eran y la secadora era de carga superior. Se han comparado muy bien con otras que hemos tenido. Estamos muy contentos con las máquinas y las recomendaríamos a cualquiera.

Nos encanta nuestro lavavajillas. Es lo que más me gusta enseñar a la gente de mi cocina. Tan fácil de hacer una carga rápida. Funciona muy bien, es silencioso y simplemente me encanta.

Había oído hablar de Fisher andamp; Paykel antes, ya que lo uso en equipos médicos. Este lavavajillas fue mi primera compra de Fandamp;P. Tengo la función de cajón de platos y me encanta.

Tengo una secadora Fisher Paykel que necesita reparación. Llamé a Fisher Paykel para encontrar un servicio técnico autorizado. Resulta que el técnico de reparación más cercano está a 3 horas de distancia. Antes de comprar esta marca asegúrese de que tienen un técnico de reparación en su área. Es un electrodoméstico inútil si no se puede reparar.

Tengo un lavavajillas que tiene más de 20 años. Pagué 142 dólares para que viniera el técnico y no tenía las piezas, así que no se hizo la reparación ese día. Esperé un par de semanas para las piezas. El técnico regresó yamp; rompió el mango de inserción mientras que la toma de esta parte. El técnico me dijo que como el lavavajillas era viejo, se caía a pedazos pero que no tendría que pagar por estas piezas extra. Después no tuve noticias de Fandamp;P sobre la reparación, envié un correo electrónico dos veces, llamé dos veces yamp; finalmente obtuve una respuesta yamp; me dijeron que Fandamp;P tenía las piezas pero que tenía que pagar por la pieza que el técnico había roto.Llamé a Asuntos del Consumidor yamp; me aconsejaron que bajo la sección 60 Fandamp;P no podía cobrarme por las piezas extra. Bob ** de Fandamp;P llamó hoy yamp; aconsejó que Fandamp;P no son responsables yamp; a menos que pagué, no iban a arreglar mi lavavajillas. Pedí un reembolso de la cuota de servicio inicial andamp; se dijo que esto no ocurriría, pero estaban dispuestos a venderme un nuevo lavavajillas andamp; tomar $ 142 del costo. Ahora tengo que pagar un extra de $ 95.49 para las piezas adicionales. Yo no recomendaría su servicio y no va a comprar un producto Fandamp;P de nuevo, ya que no están dispuestos a permanecer por sus productos no importa lo viejo que son.

I purchased an FP washing machine in 2008. I was assured of the quality and low maintenance of this washer. Fortunately, I had the factory warranty and then the extended warranty and I have needed every bit of it. This washer is simply a piece of metal junk. I am so angry and dissatisfied with how FP, Lowes and A&E repair has dealt with this. I had it repaired at least 6 times under the FP warranty and when it was broken it was down for weeks. Parts took forever. Then on to Lowes and A&E. I have had nothing but trouble with the washer. Lowes will not replace my machine and FP refuses to do anything. I just had it repaired in April and it was out of service for a month then. Now it�€�s leaking water underneath - clearly the bearings are going out and again Im going to be without a washer. This is absolute garbage. Do not buy FP washers - not to mention that now the leaking washing has destroyed my Pergo kitchen floor. I�€�m very angry.

La lavadora y la secadora las compré en Lowes. No quería especialmente una de carga frontal porque había tenido una mala experiencia hace años con ellas. Y también tenía un espacio muy limitado en la casa. No se podía poner una lavadora de carga frontal y una secadora de carga frontal en la habitación porque no había espacio suficiente para abrirla. Tenías que tener máquinas de carga superior para hacerlo. Y Fisher andamp; Paykel tiene la única secadora de carga superior que pudimos encontrar. Es más conveniente. La hubiera comprado de todas formas porque la de carga superior es más fácil de cargar, descargar y todo lo demás. También emula a las comerciales girando en ambas direcciones. Considerando que vendí la casa en Tallahassee y la gente que la compró quería los electrodomésticos, tuve que comprar nuevos para mi casa en Orlando. Los volveré a comprar. Creo que las secadoras de carga superior, no se puede decir lo mejor desde el pan rebanado pero es ese tipo. La lavadora de carga superior es un enfoque eco-eficiente. Tenemos las rebajas en eso. Y su estilo emula algunos procedimientos de lavado estándar muy antiguos que se habían utilizado a lo largo de los siglos. Mi único problema con la nueva que tenemos aquí en Orlando, la lavadora es muy sensible a una carga desequilibrada. La de Tallahassee no era tan sensible.

En general estamos contentos con el lavavajillas. Sólo nos hubiera gustado que tuviera un secador incorporado. Pero es bonito y sólido.

Nos gastamos 3 veces más por un lavavajillas de doble cajón SS de aspecto moderno. Tuvimos al personal de servicio tres veces el primer año. Se pasó horas al teléfono con el servicio técnico en Nueva Zelanda. Nunca consiguió que el cajón inferior dejara de gotear. Posteriormente, se activaba un interruptor de humedad y no se reiniciaba hasta que se secaba por completo internamente. Finalmente Fisher Paykel ofreció un nuevo modelo mejorado posteriormente. La pega fue que tuvimos que pagar el flete ya que el distribuidor local dejó de manejar la marca. Esto costó $395.00 para el envío. O tanto como un Whirlpool de gama media. Se estropeó en 2 años. El servicio técnico local llamó al servicio técnico de Fisher Paykel por teléfono. Diagnosticado como placa caliente mal. Se gastaron 200 dólares en poner una nueva, pero no se solucionó el problema. La inspección posterior mostró que era una placa de circuito principal quemada. Y ahora un mazo de cables quemado. Hablé con atención al cliente sobre mis problemas. Ellos han dicho que el documento y posiblemente theyll hacer algo? Eso es todavía incierto. Volveré a publicar si sale algo positivo.

Generally, GWL 10 US is a decent washer from 2002. But I have had previous service issue after five years with diverter valve and a separated lid that was replaced. Now at 10 years old, spin cycle will not always engage and a foul smell of burning rubber is present. They will probably have this issue fixed, but I will not purchase Fisher Paykel again.

Well, our washing machine stopped working the other day. It would fill up with water, try to swish back and forth, but seemed very slow and almost stuck. By the time I got home, the water smelled funny from the wash. I tried to cycle it to the rinse and spin cycle to get the smelly water out at least, with no avail. I unplugged it, hoping it would reset. It would then start the wash cycle again, and it would chug a little then just hum, then stop and make an alarm - beeeeeep, beeep (like a fire alarm). So I emptied out the yucky water, and took out the clothes hoping maybe something was catching in it and it would start again. Chugged a little faster, but still stopped and wouldnt spin or drain. Emptied water again.Ok, Im tempted to take it apart but realized maybe it would void the warranty, so decided to google it and it directed me to this site. Boy was I in for a surprise. Based on the comments and reviews, I immediately thought of getting a new machine that was not Fisher Paykel. These units were bought for us in a new home in 2008 from the contractor, so I wasnt sure if my warranty was still good or not. To my surprise, I called the toll free number on this site, and immediately got a representative that deals directly with problems. No wait time. Lisa was very informative, patient, and understanding of the issue. We went through the flow sheet together to try and diagnose the issue. Still no resolution. She offered to send out a Fisher tech at a rate of $85.00 for the consultation and whatever time it would take them to fix it. She guessed maybe only 30 minutes.Lisa offered to supply the parts free of charge, although I might have been out of warranty. Parts could have ranged up to $350. I weighed out the cost versus buying a new unit, and I realize I still would be coming out ahead with the tech. Plus he would be there the next day. Tech showed up early at 9:30am and diagnosed that mattress pad material that we laundered and got stuck in the motor mechanism. Replace motor mechanism as a precaution but would have worked otherwise. Funny thing, I almost suspected that because after I removed the dirty stinky water, it smelled liked something was burnt due to being stuck. But once again, Im just a doctor and no handyman at all, but I still try to do things myself when I can. I always research first, then do.My experience with the company is 4.5 out of 5 stars. Lisa gets 5 stars, the 0.5 stars less was because the tech was there for only 10 minutes top and charged us $65 still? So I wasnt sure about that, but I wasnt home, and my wife didnt know what to expect. I would have challenged his rate, to see if he prorates it or not, but maybe they bill by the hour regardless. I wished he changed my control panel and water pump as a precaution because this seemed to be a known problem, but I wasnt there to ask him. Why? Because if that fails soon, then I will have to pay the service call again along with his time. I hope this doesnt happen, because I might not be so understanding after that. So my bills $150.00. Im very satisfied with how this went down. My machine works, but Im still cautiously optimistic about the longevity of this product. However, I do feel Fisher and Lisa will take care of me if future problems arise. Thanks Lisa, and good luck everyone!

My four year old washing machine just died in the middle of a wash cycle. There was no indication on the digital display. I validated power to the unit then called customer service and asked for help but got nowhere. Basically, the control unit is divided into two component parts: display and motor control. Power goes to motor control, which controls the display. I located the specs sheet and tried to get out error codes, but no luck (now that�€�s a design flaw. How can the display board tell you it has a problem when it could be the problem?). So, it�€�s either the display ($160) or the motor control ($140). Both are easy units to replace. So I asked whether I could buy both units and return the one I dont use. Their answer was no. So what are my options? Have a repair guy come in at $100 who will then do what I can do for another $50 and then charge me for a marked-up part because hell tell me that�€�s their handling fee. End of the story is I have to make a decision to replace a 4-year-old product for another machine which would cost me about $550. The real kicker is I bought this machine and it replaced a 15-year-old machine that worked.Another thing, although the customer service had plenty of �€�Im sorry�€� they, like the repair shops who are dancing all the way to the back, are absolutely useless. My recommendation is do not buy from Fisher & Paykel, located in New Zealand. Buy from a local US company. At least you have the option of protesting outside their office.

The Fisher Paykel refrigerator model E522B is made with junk plastic parts that continue to break, and we are not rough on our appliances, as we are senior citizens, and previously owned a Frigidaire refrigerator, that lasted us over 25 years without one repair. However, in one year this Fisher Paykel refrigerator has had the following parts replaced: the rear caster wheels (broken on delivery), the plastic cover on the freezer door (broken when replacing the stripped freezer door handle), the plastic door closer under the door hinge has broken twice now, and a foam insulation kit was installed to help reduce the popping noises from the compressor. F&P customer service takes its good old time in responding to online inquiries about their products, and makes you jump through hoops, before they respond. They dont believe you, even after you register the product online with them, and inform them of how many times the unit was serviced as they still ask for proof (now want photos and receipts), when something breaks. Dont they have a computer system that logs the reimbursements they have made to service repair companies on their products? This will be our last purchase of New Zealand made junk as they seem to have no pride with craftsmanship!

I previously posted a complaint on January 24, 2012 about my washing machine. After my post, Fisher Paykel contacted me promptly and a repairman came out and repaired my washer, free of charge. I wished I had first contacted the company and given them a chance before posting a complaint. I cant speak for others, but my complaint was handled in a very professional and proficient manner and Im elated to have my washer working again.

He comprado 30.000 dólares en electrodomésticos y todos están en la basura después de 6 años y he llamado más de 50 veces en los últimos 6 meses sobre mi lavavajillas y me dicen que un gerente regional me enviará un correo electrónico o me llamará, pero no lo han hecho. Finalmente me ofrecieron comprar uno nuevo con 20 dólares de descuento. Deben estar bromeando así que no hay nada que puedan hacer por mí. Me dijeron que lo tomara o lo dejara, así que le pido a la gente que no compre sus productos porque no le ayudarán cuando se rompan. Estoy tratando de ahorrarte un dolor de cabeza.

Fisher andamp; Paykel quicksmart lavadora de carga frontal. Desde que compré esta lavadora hace unos 2 años, casi nunca pasa por un ciclo completo sin un error de parpadeo, por lo general 37, o espuma o simplemente parpadea y parpadea, me vuelve loco. Empecé a usar un polvo natural de muy baja espuma hecho en casa y dejó de parpadear por un tiempo, pero ahora ha vuelto, y la manguera de drenaje cerca del filtro nunca ha funcionado. No volveré a comprar nada de Fisher andamp; Paykel nunca más.

This is the second set of washer and dryer we have owned. Our daughter has the first set, and after 15 years, it is still working great. Due to a re-location, we purchased a new washer and dryer. The washer works fine. The dryer, on the other hand, is not working out. We had the repairman come out due to the fact that the dryer overheated. It had to be taken apart and all the lint had to cleaned up. As per the repairman, it is a design flaw. This has to happen every third week; the lint builds up so fast so I empty the lint holder every time I finish drying a load. We have had our dryer vent cleaned from the outside, and just to be sure, we cleaned it from the inside also. We are not happy with this dryer. My husband said we should just get a cheap dryer somewhere. I had so much confidence in Fisher Paykel that�€�s why we bought this second set.

En cuanto al producto en sí, hemos tenido una gran experiencia con el frigorífico. Mi mayor problema es el filtro de agua. Se recomienda cambiar el filtro de agua cada 6 meses. Los filtros cuestan 50 dólares. Me parece un atraco a mano armada. Es absurdo comprar un frigorífico y luego tener que comprar nuevos filtros de agua cada 6 meses. No hay duda de que se podría hacer un filtro que dure más que eso y que sea menos caro. Me atrevería a decir que el margen de beneficio del filtro es mayor que el del frigorífico. Aparte de eso, mi experiencia ha sido estupenda. Sólo me siento aprovechado con respecto al filtro.

GWL15 quit first. I replaced the pump, the dryer died next. I fixed the drum. Next the washer quit again. This is the third time the washer quits. I disassembled it and am selling the parts to you, the ones who think youre going to get your moneys worth by repairing these pieces of **. You just might because Im selling pretty cheap. When the dryer quits again, youre going to see those parts on eBay also. I bought a Maytag this time. Well see.

Investigué un poco en Internet y vi un lavavajillas Fisher Paykel a la venta. Me gustó la idea de los cajones. Me pareció una muy buena idea. Y combinaba con mis bonitos armarios de madera, así que me adelanté y lo compré. Sin embargo, es un artículo usado. El cajón superior es un poco más silencioso que el inferior. A menudo me pregunto si tal vez necesita una correa nueva o algo así. Parece ser un poco ruidoso. Pero se lo recomendaría a un amigo. Es un artículo inusual. Es mejor que lo que estaba usando en el pasado. E incluso con la calidad del sonido, seguiría recomendándolo a otro.

Compramos una lavadora Fisher Paykel GWL11 hace unos 8 años. Durante los primeros años, la lavadora funcionó bien, pero el mismo día en que vencía la garantía, la tarjeta de control del motor se estropeó. Fisher Paykel pagó por otro tablero pero nos costó $250 por la llamada del servicio. Lo siguiente que ocurrió fue este año. La lavadora no funcionaba en varios modos de lavado y sólo centrifugaba a velocidad lenta o media. La semana pasada, la lavadora se negó a centrifugar. Compré otra placa (¡no era barata!) y descubrí que la antigua podría haberse estropeado debido a un fallo de diseño. La placa no está protegida contra cortocircuitos con el motor de la bomba y el motor de la bomba tiene tendencia a tener fugas después de un tiempo. Esto causa un cortocircuito que revienta la placa. La fábrica no reconoce o no reconoció el problema. Por lo tanto, compré una bomba de repuesto (¡tampoco es barata!) que venía con un fusible en línea para evitar que esto vuelva a suceder. Puse todo de nuevo juntos y todo tipo de nuevos problemas. El GWL11 era una máquina cara en el momento en que lo compramos y todo lo que hemos hecho es poner más dinero en ella. A pesar de la nueva placa de control andamp; bomba, la máquina se llene demasiado a menos que se detenga manualmente, los ciclos de bloqueo de la tapa de ida y vuelta y luego emite un pitido que impide la máquina de ir en cualquier ciclo de centrifugado. En este punto, ¡ya estoy harta de esta máquina! Nunca compraré otro producto Fisher Paykel y desaconsejaré a todos mis conocidos que compren sus productos. Mi última lavadora, una Sears Kenmore, me duró 17 años y ¡TODAVÍA FUNCIONABA! Sólo la vendí para cambiarla por la Fisher Paykel. Voy a llevarla a la granja y usarla para practicar tiro al blanco. Al menos obtendré ALGUNA satisfacción de esta asquerosa máquina.

Un técnico de Fisher and Paykel vino a mi casa para sustituir las ruedas traseras de mi frigorífico. De alguna manera rompió la cámara de refrigerante que liberaba gas y líquido anticongelante. Se puso furioso maldiciendo en voz alta. Me informó de que mi frigorífico sería sustituido. Eso fue el martes 23 de junio. No he recibido el reemplazo y me han dicho que me pagarían lo que pagué por el frigorífico cuando recojan el dañado. Soy una persona mayor con ingresos limitados y no puedo pagar lo que cuesta ahora. Siento que me hacen sufrir por la incompetencia de los técnicos. Necesito que alguien abogue por mí, por favor.

¡No compre productos Fisher andamp; Paykel! A diferencia de GE y Whirlpool, sus productos necesitan ser reparados desde el primer día. Me entregaron 3 secadoras antes de encontrar una que funcionara. La última secadora ha sido reparada varias veces, siendo el mecanismo del colector de pelusas el culpable. Cuando se apaga, la secadora suena como una locomotora que se mueve lentamente. (Llevo casi un mes sin secadora). La empresa conoce el problema pero se niega a hacer nada al respecto.

Fui a Warners Stellian aquí en las Ciudades Gemelas. Pregunté cuáles son mis opciones para una unidad de 36 pulgadas. Yo no tenía antecedentes en Fisher andamp; Paykel. Tengo su estufa de 36 pulgadas. Funciona, se calienta a la temperatura. Los quemadores de la parte superior son un poco más agresivos. Me hubiera gustado tener un quemador de cocción a fuego lento diferente al que tengo ahí, pero en general, le daría un 9 de 10. Es preciosa. No lo compré originalmente por el costo. Es realmente una hermosa pieza de equipo. Definitivamente lo consideraría, es un hermoso diseño artístico y se ve absolutamente impresionante en mi cocina. Hace diecinueve años que tengo una remodelación de la cocina y es una pieza hermosa.. Hay un problema por alguna razón - si empiezo el quemador en la parte superior, puede apagar el horno, tengo que ser muy cuidadoso para eso. No estoy seguro de por qué, probablemente debería comprobarlo. Pero esto es lo que más me gusta de él y voy a ser honesto con usted - el horno se calienta a la temperatura perfectamente. Y tengo un gran respeto por eso porque es lo que se supone que debe hacer. Por eso se compra un horno. Ese Whirlpool tardó una hora en calentar a 300 y tienes que ajustarlo. No tienes suficiente papel para escribir mis comentarios sobre eso.

When we moved into our new home in May of 2008, we had to leave behind our dryer. As wed had good luck with a Fisher & Paykel washer, we just assumed that a DE09 dryer would be a natural conclusion. What a mistake! It has been a lemon since the day we put it in the basement. It constantly turns off during a dry cycle and takes forever (when it decides to actually run) to dry a load of clothes. Were not talking a large load either. We are vigilant about keeping the vents cleaned out, even going so far as taking the tube from the wall and cleaning it out from both the outside vent and the inside vent. Nothing does any good. It still shuts off randomly at will. I can guarantee that my next dryer purchase, as soon as it can happen, wont be a Fisher & Paykel. Id have better luck just tossing the clothes on the driveway and hoping the sun does the job.

We bought Fisher Paykel washer last year and I cant say enough good things about it so when our Maytag drier broke I bought the Fisher Paykal drier that matched the washer even though the salesman recommended another brand. Ive given the drier several months and I still hate it. The worst problem is that the auto dry function does not work. The clothes consistently come out over dried. In fact Im surprised my bedspread didnt catch on fire in the drier. When I removed it (because I felt it had been in the drier too long) the panel still said it was damp but it was so cooked that it was completely puckered up and crisp in places. I had to replace it. Clothes still have lint all over them and I hate the fact that the timer can only be set for predetermined amounts of time and that I have to wait for the lid to unlock every time I want to open the lid. It�€�s a bad design flaw! I wish I could replace it but it seems Im stuck with it now. All I can do is to warn others.

Compré un lavavajillas y un frigorífico Fisher andamp; Paykel hace bastante tiempo. Después de 3 o 4 años, el lavavajillas se consideró irreparable, por lo que tuvimos que comprar uno nuevo. La carga del nuevo lavavajillas es peor que la del anterior y ninguno de los dos era muy bueno. Tenemos una cocina muy estrecha y el hecho de que sean cajones en lugar de la puerta abatible es muy útil y por eso toleramos las otras deficiencias o cosas que han cambiado. La máquina es tan complicada que no funciona bien y no se puede arreglar cuando se rompe.

Me encanta el nuevo lavavajillas Fisher andamp; Paykel. Me encanta porque hay muchas cosas que no lavo. Es bueno tener dos cajones diferentes. Puedo poner una carga más pequeña en la parte inferior o una carga más grande en la parte superior donde en el pasado, he tenido que ejecutar el lavavajillas con una carga muy pequeña o tendría que esperar hasta que llené mi lavavajillas para lavar todo. Sin embargo, no puedes meter algunas de las cosas más grandes debido a la forma en que está dispuesto el interior. Es difícil meter el jabón para platos. No puedes usar la caja grande y tienes que poner el jabón en un bote más pequeño para verterlo, pero en general, no habría comprado otro lavavajillas.

Compré una lavadora y una secadora en Lowes. En el plazo de un año ambas necesitaron servicio, bajo garantía. Al año siguiente, ambos necesitaron servicio, el motor de la lavadora y el tablero de la secadora. 600 dólares en reparaciones. Ninguno de los dos estaba en garantía. Hablé con Fandamp;P y no quisieron ayudar en la reparación. En el tercer año, la secadora volvió a fallar. Hablé con Fandamp;P y me dijeron que pidiera un presupuesto de reparación y que me ayudarían en la reparación. El reparador, el único representante de Fandamp;P en la ciudad, me dijo que las unidades eran basura a pesar de que estaban en su gama alta. Volví a llamar a Fandamp;P con la estimación, $250 dólares de diagnóstico, y me dijeron, usted tiene limones. Esa es la naturaleza del mundo en que vivimos. Es una pena. Deseché las unidades de 3 años y las reemplacé con otra cosa. Evite esta empresa. Las unidades son endebles, por decir lo menos.

Fisher-Paykel aparentemente ha gastado la mayoría de sus recursos en ingenieros que diseñan un producto para que no dure más de 2 años. Compré un refrigerador Fisher-Paykel MUY caro, número de modelo RF175WDRUX1 en Lowes en Lake Worth, Texas, el 17 de enero de 2013. A finales de noviembre de 2014 el refrigerador dejó de funcionar. Después de revisar el papeleo, descubrí que Fisher-Paykel ofrecía una garantía limitada de 5 años.Llamé a Lowes, me pusieron en contacto con un centro de reparación, llamado Fisher-Paykel (gente súper amable por teléfono, pero todos los buenos estafadores necesitan una buena operación frontal). Ya han pasado 6 semanas desde mi llamada al servicio técnico: Las piezas siguen en espera. ESTE ES UN FABRICANTE DE ESTAFA. No hay excusa para un pedido pendiente de 6 semanas en un día en el que puedo pedir cualquier cosa a China y tenerla en mi puerta en 3 días.Mientras escribo esto, Lowes me tiene en espera permanente. Así que, mi consejo: NO COMPREN EN LOWES Y NO COMPREN PRODUCTOS FISHER-PAYKEL. La parte triste es que no importa lo amable o paciente que seas, no conseguirás ninguna tracción con Lowes o Fisher-Paykel a menos que y hasta que estés preparado para presentar una demanda por Prácticas Comerciales Engañosas.Fisher-Paykel es un insulto a los neozelandeses... hacen productos diseñados para fallar y se dedican a engañar continuamente a los consumidores estadounidenses. Clásicas prácticas comerciales engañosas por parte de Fisher-Paykel. Los consumidores de Texas deberían evitar sus productos.

Este es nuestro segundo lavavajillas DishDrawer de Fisher Paykel, y funciona muy bien. Funciona de forma suave y silenciosa, sin que te des cuenta de que está encendido. Los platos salen limpios sin problemas. Este es uno de los dos lavavajillas de nuestra casa y se utiliza para las cargas más pequeñas o el exceso de carga de nuestro lavavajillas principal. Es fácil de instalar. Lo recomendaría a cualquiera. Recibí 2 años adicionales de garantía de piezas y mano de obra de Fisher Paykel como promoción para un total de 3 años.

Fisher Paykel DD603 - Dudo que vuelva a tener un lavavajillas diferente. La simplicidad, la eficiencia, la fiabilidad y el bajo coste general de propiedad son notables.

Tengo varios amigos que han tenido Fisher Paykel en remodelaciones de cocina. He oído cosas buenas y malas, y mi diseñador me lo recomendó una vez que empezamos con la cocina. Dijo que Fisher Paykel fabricaba todos los cajones de los lavavajillas para todo el mundo. Así que podríamos ir con el que hace la mayor parte de ellos. Tengo un lavavajillas de tamaño completo para ocuparme de otras cosas del día a día, pero quería algo sólo para las pequeñas cosas que se acumulan en el fregadero a lo largo del día. Cuando los vi, me impresionó mucho y quedé muy satisfecha con él. Me gusta que lo aguante todo y que sea fácil de manejar. Esta fue mi primera compra de un Fisher Paykel. Tuve problemas con él al principio. No sé si tuvo que ver con la persona que lo instaló o con la forma en que se instaló. Cada vez que iba a usarlo durante las primeras dos semanas, recibía un mensaje de error. Al final nos dimos cuenta de que estaba demasiado metido en el mueble y que cada vez que lo hacía se metía en la línea de flotación, por lo que el mensaje de error me decía que no estaba conectado. Pero ahora me gusta mucho.

Mi función favorita es el nivel de agua automático, en el que no tengo que elegir (¿es una carga grande o media?) Siento que estoy ahorrando agua porque no elijo un tamaño de carga mayor innecesariamente. Cuando fuimos a la tienda a comprar una nueva unidad, el vendedor de electrodomésticos nos dijo que entre 6 y 8 años es más típico para las máquinas más nuevas (nuestra anterior lavadora duró 25 años). Mi marido quería especialmente algo de alta calidad que durara. Este vendedor en particular, que en realidad es el dueño de la tienda, dijo que tenía una Fisher andamp; Paykel y que sería la marca de mayor calidad que ellos tienen y que duraría más.

Tengo algunos problemas de construcción con la nueva unidad que puse, las modificaciones de diseño que hace que sea menos fácil de usar, y hay algunos cambios de características de diseño en él que realmente no me importa. El viejo diseño era mejor en términos de su usabilidad... Soy arquitecto y especifico los electrodomésticos Fisherandamp;Paykel en los proyectos, pero esto era una residencia personal y tenía un Fisherandamp;Paykel y quería un Fisherandamp;Paykel de nuevo cuando nuestro viejo cajón de platos estaba empezando a tener algunos problemas después de 12 años...

Washer eco boost: It gets out of balance all the time. It throws water on the floor. The panel does not work all the time. Now it wont power on. It�€�s a little over 2 years old. I�€�m not happy. My hubby is really not happy, especially with a load of wet clothes in the tub. It�€�s junk!

I purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine in 2006 and it lasted until about 2011. In 2011, I again purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine. I gave the benefit of the doubt to Fisher & Paykel, thinking it was just a fluke that the first machine needed to be replaced. The second machine lasted until just as the warranty is about to expire. The machine is a piece of junk and I deeply regret being such a fool that I repurchased a Fisher & Paykel washing machine.

Eco smart washer - Well I bought this in 2011 in Lakeport at the Sears. I noticed right away that my whites werent getting white, even though I use Clorox. The next thing was having to constantly re-balance the clothes. Also, my clothes constantly get wound around the thing in the middle. The paddles should have gone all the way to the bottom of the tub. Instead theres like 4 below where clothes can get stuck. Then I did a test with the hot water. I pressed wash in hot water and when it was half-full, I opened the machine and it was cold. Well I tried turning off the cold valve and then I tried using the cold button seeing if they were switched. Then I had a problem where it wouldnt drain. Well it drains now. Clothes still get stuck, get stretched and sometimes ripped, and then come to find out that the hot button doesnt mean wash with hot. It means fill to 2 with hot and then continue filling with cold. The repairman for Sears phoned Paykel and that is what the tech told him is normal for washing in hot.I am steaming mad. Who wants to join a class action lawsuit with me? I am that angry.

I purchased a Fisher and Paykel fridge model e52213. We had issues with the ice machine not working and then the water dispenser stopped working shortly after buying the fridge. The fridge technician could not isolate the problem. We had ongoing problems with ice temperature and back light display. I sourced the issue with the fridge myself due to the smell of burning wires in the top of the door. I noticed that the wire has no second insulation and that the action of the door could wear or cut by crimping in this area.Three of the wires on our unit have been cut and the other wires are bare. I feel this could be the cause of problems for a lot of other people with this model fridge with ongoing beeping and flashing lights and no temp control. Our fridge is just out of warranty but if the wires had not rubbed or crimped, our fridge would still be operating. I feel this is a design hazard rather than a warranty issue. Our fridge is a right to left opening model. I am not sure if this would make a difference. Looking forward to your response.

Compré una secadora Fisher and Paykel hace menos de seis años y ya se ha estropeado el tambor principal. La secadora no se ha usado mucho porque soy viuda y tiendo la ropa cuando hace buen tiempo. Me va a costar mucho cambiarla y además está tirando trocitos de metal en el colector de pelusas. Tendré que comprar una secadora nueva y no será de esta marca. Tengo unos ingresos muy limitados y me está costando mucho tener que sustituirla. La razón por la que compré el aparato es que estaba muy bien valorado. No se lo recomendaré a nadie.

Realmente disfrutando de esta gama. Me encanta la distribución y el rendimiento de los quemadores superiores. Me gustaría que el horno tuviera una lectura digital.

Hice cambiar la bomba y el panel (por una empresa recomendada por Fisherandamp;Paykel) con un coste de unos 400 dólares. Más tarde tuve otro problema con la lavadora y llamé a otro técnico que me dijo que probablemente no era necesario sustituir esas piezas. Los problemas esta vez se debieron a que algo quedó atrapado debajo de algo y fue una reparación sencilla para él, a una fracción del costo de los reemplazos de las piezas.

Teníamos una lavadora Fisher andamp; Paykel que tenía unos 5 años. La bomba se estropeó y el coste de la sustitución era tan elevado que era mejor adquirir otra de otro fabricante. Pero la lavadora se estropeó a diferencia de la que teníamos de Fisher andamp; Paykel, así que volvimos a comprar de Fisher andamp; Paykel. En comparación con el modelo anterior que teníamos, éste es bueno. Me gusta su función de ciclo de remojo que el otro no tenía. No estábamos contentos de que el primero no durara más tiempo, pero nos gusta.

Esta secadora con bomba de calor modelo 2020 de 9kg simplemente no seca las sábanas. Las enreda en una bola, las seca durante 2 horas y siguen húmedas. Incluso si se ejecuta con éxito los ciclos, se enredan continuamente y toman muchos ciclos para secar (y yo tomando sólo 2 hojas - no montones). Las toallas también son muy lentas - varias horas, pero al final lo consiguen. Hacer la colada lleva un día entero con los interminables problemas - desenredar las sábanas y volver a hacer el ciclo. Además, la atención al cliente es nula. *Si consigues comunicarte, te atiende un pobre tipo que no habla bien el inglés y no puede ayudarte. No hay esperanza. He sido un fiel cliente de Fandamp;P durante 30 años, pero no volveré a comprarles otro electrodoméstico. Supongo que, como Haier ha adquirido una participación mayoritaria, pero también ha declarado que quiere que la marca Haier sea la marca de primera calidad, está dejando deliberadamente que la marca Fandamp;P entre en declive.

Three or maybe four service calls for reset tripping. Second reset is now on order for over a month. I have to take off cover and hit reset to dry clothes. If I get a fire, I will sue - be assured. Never F&P again. Lowes farms out service and they never report to F&P, so they have no record of failures. I see many posts with same problem with dryer, so it seems it�€�s a design defect. My vent is open and within recommendations for length, bends, etc. Piece of junk.

Sí, voy a ser responsable de lo que escribo contra una secadora Fisher Paykel. Compré una marca nueva lavadora andamp; secadora en 4,13,2010 andamp; También compré una garantía de 10 años andamp; No tengo nada más que problemas desde que compré esta marca. Estoy muy disgustado con él. Nunca voy a comprar esta marca de nuevo. Tengo amigos que han tenido sus otras marcas de lavadora andamp; secadoras durante 25 años, no he tenido estos desde 2010, andamp; estoy listo para salir andamp; comprar otra marca, PERO, Fisher Paykel debe pagar por otra compra para mí. Como he dicho antes, nunca debería haber desperdiciado mi dinero, casi $ 800.00 por pieza, desperdiciado. Consumidor muy disgustado. Compré estos en Ralphs appliance, Tiffin, Ohio.

He comprado una lavadora Fisher andamp; Paykel. Está bien. Funciona. Ofrece más control que los modelos de alta eficiencia de la competencia. Aunque ninguno de los modelos de alta eficiencia ofrece el tipo de control que ofrecen las antiguas máquinas clásicas.