Over the course of three years we have had 6 service calls on the Fisher Paykel dish drawer dishwasher. The hoses crack and water has leaked onto my wood floor causing damage 3 times. Another time, the electric board needed replacing, and just two weeks ago the entire magnet and inner workings on the top drawer need to be replaced. The total cost of this last repair is $600. Before this current dishwasher, we owned the first generation Fisher Paykel dish drawer. It was as horrible as our current one. There is absolutely no customer service or help from Fisher Paykel. They blame every defective part and problem on the water, or detergent, or operator error etc. Do not ever buy a Fisher Paykel unless you have piles of money and time lying around. I cant believe the money we have wasted over the years on these subpar pieces of trash. I refuse to fix it again. I am throwing it out and getting a Bosch.

Fisher-Paykel WL4227J1 - Compramos esta máquina, nueva, el 9,24,14. La máquina funcionó bien durante 2 semanas andamp; entonces desarrolló un fuerte zumbido en la bomba durante el ciclo de drenaje. Una vez que fue capaz de conseguir un técnico aquí una semana más tarde, se confirmó que la bomba era defectuosa andamp; necesita ser reemplazado en garantía. Ahora para la parte que me enoja ... El taller de reparación llamó de nuevo andamp; declaró que sería otra semana para conseguir la pieza, como F,P envía desde AZ andamp; que tomaría 5 días hábiles para llegar ... ¿En serio? Así que llamé directamente a F,P y me dijeron que tardarían entre 3 y 5 días laborables, ya que la pieza se envía desde Huntington Beach, California. O bien, podría ponerse en contacto con el minorista que compró la máquina de andamp; pedirles que cambiarla ... pero que estaban bajo ninguna obligación de hacerlo. Hola... servicio al cliente. Fisher andamp; Paykel debería enviar una nueva bomba a mi tienda... y no los 3-5 días laborables que dijeron, ya que se trata de una máquina nueva. ¿Cómo esperan que limpie mi ropa durante los últimos 5 días más la próxima semana? ¡Abajo Fisher andamp; Paykel!

Mientras el técnico hacía las maletas para irse, tras su cuarta visita en 6 semanas, le pregunté dónde estaba su maleta. ¿Maleta? Sí, le dije. Será mejor que se quede aquí porque cuando este horno se estropee dentro de una semana, como antes, estará aquí listo para arreglarlo. Rara vez cocinamos o usamos el horno, pero misterio de misterios cuando la primera parte se apagó luego hubo una segunda y una tercera parte extrañamente fuera de servicio. Todo en un periodo de tiempo muy corto. Una de las piezas de repuesto nunca funcionó. Ya es bastante malo tener que esperar al departamento de atención al cliente de Nueva Zelanda y que te digan que no hay registro de llamadas de servicio anteriores. No se moleste en tratar de explicar o negociar una llamada de servicio gratuito o reemplazo de piezas porque no va a suceder. NO ES UNA EXPERIENCIA FELIZ.

Una característica es que puedo elegir un lavado rápido o un lavado con agua completa y que puedo elegir un remojo o no remojo. Puedo lavar y enjuagar en todo caliente o tibio o frío. Además, la ropa está en un tambor abierto sin agitador central. Es menos duro para la ropa.

Este frigorífico era el único modelo que encajaba bien en nuestra cocina. Hemos quedado muy satisfechos con todos sus atributos.

I purchased a washer in 2006. It was DOA (dead on arrival) with bad control valve. I replaced it immediately. Since then, we have replaced this valve 3 more times plus pump and control board. The valve went out again today and flooded the laundry room. We are afraid to leave water on since it may never shut off the water flow.

Nos encanta nuestro lavavajillas Fisher Paykel de 2 cajones. Es el mejor electrodoméstico. Si usted tiene cargas pequeñas, utilice sólo (1) cajón. Si usted está teniendo una fiesta andamp; necesidad de limpiar algunos platos que usted necesita para limpiar mientras usted está cocinando, servir a utilizar el otro cajón - mientras que usted está cargando los platos sucios en el otro. Su servicio de atención al cliente es excepcional - una llamada de teléfono y van a arreglar cualquier problema. 3 años de garantía WOW.

We purchased a new Fisher & Paykel washer and top loading dryer 4 years ago when we built a new house. We were assured by the salesperson of the quality and how they have very little maintenance issues. After a year and a half, we had to replace the heating element and fuses (luckily under warranty) and this took 2-3 weeks for them to figure out was wrong and repair (said it was fixed twice and had to return). Here we are 2 years later, and we had to replace the heating element and fuses again. So this time, it is over $350 out of our pocket since we are out of warranty. The heating element for a dryer should last for more than 2 years and this is obviously a design flaw or something. It looks like we need to replace the machine as we cant continue to pump money into a lemon.

El servicio de atención al cliente es inexistente. Tengo un lavavajillas Fandamp;P de dos cajones. En general es un buen electrodoméstico, pero si necesitas alguna pieza, olvídate. El agitador tiende a desgastarse. Sólo cuesta unos 100 dólares conseguir uno nuevo y es muy fácil de reemplazar, PERO en mi caso Fandamp;P envió la pieza INCORRECTA bajo la pegatina del número de pieza correcto, por lo que la pieza no encajaba del todo, ni funcionaba. Contraté a un profesional, que sacó el mismo número de pieza de su camión y lo puso... y todo funcionó. Me costó un extra de $ 300 ... pero aquí está la cosa. Fandamp;P dijo ¡duro, no aceptamos devoluciones aunque hayamos cometido el error!... cuatro veces. Y después de hablar con algunas personas del servicio técnico de electrodomésticos, al parecer es bastante común que lo que hay en la caja no coincida con el número impreso en la caja. Así que cuidado.

I just purchased a new Fisher & Paykel washer and dryer. This is my second pair. My previous set I placed in a rental and decided to get a new set for myself. I had few problems with my older units. I understand my older dryer was actually made by an American company with a Fisher & Paykel nameplate. The new Fisher & Paykel set is a big step backwards for this manufacturer.The new washing machine is noisy and clanks when washing. I don�€�t know the cause but am assuming it is due to the tub not having a center post in the middle. The control panel has changed too. I would much prefer to be able to just push warm soak or hot wash or cold rinse, rather than pick thru the heavy, bulk, sheet buttons to try and get the wash settings I want.Now, the new dryer is something else altogether! I have a service man coming out to check on the top of the new dryer. This will be his second time out. The top seems to get in the way of the rotating drum and goes boom, boom, and boom every time the dryer drum turns during drying. The tops are flimsy plastic. I have a feeling it warps after being heated when the dryer is on high or low heat or the tops are not properly designed. A top loading dryer was an interesting idea but just wasnt pulled off well. Just buy a front loading dryer. I also have bubbles behind control panel masking. I would suggest interested buyers go to Consumer Reports Magazine and read further evaluations of washer and dryers.

En abril compramos un frigorífico Fisher Paykel de 2.000 dólares con máquina de agua y hielo. Rápidamente nos dimos cuenta de que la puerta no cerraba bien y estaba mal alineada, ya que la máquina de agua y hielo funcionaba aproximadamente una semana sí y otra no. Llamamos a nuestro distribuidor y enviaron a un representante del servicio técnico que nos dijo que se podía cambiar la máquina de agua y hielo, pero que no sabía cómo arreglar la desalineación de la puerta. Me dijo que se pondría en contacto conmigo. A finales de julio no había sucedido nada y básicamente se lavó las manos diciéndome que el director regional de Fisher Paykel había pedido las piezas y que se pondría en contacto con nosotros. A finales de septiembre las piezas seguían sin llegar, así que empezamos a contactar con Fisher Paykel America para pedir ayuda. Nos remitieron todo al director regional que, por alguna razón, se negó a ponerse en contacto con nosotros para informarnos. Todavía estábamos esperando una solución cuando nos dijeron en octubre que la desalineación del frigorífico no se podía arreglar. Pedimos otro frigorífico y nos dijeron que ya no fabricaban este modelo y que el modelo más parecido que cabía en nuestro espacio costaba 500 dólares más y era 0,5 pies cúbicos más pequeño. Pedí que nos sustituyeran el frigorífico por este sin coste adicional y se negaron a hacerlo, ofreciendo únicamente un crédito en la tienda por el importe original. Lo siento, espero más por todo el dolor y las molestias que nos han causado.

Compré un lavavajillas Fisher and Paykel hace menos de dos años. Alrededor de principios de marzo hubo una advertencia de código de error en la máquina y estaba goteando agua en mis pisos de madera. Me puse en contacto con Fisher y Paykel y me dijeron que trabajara con la empresa de reparación de Austin Texas. Finalmente vinieron el 9 de marzo a ver mi máquina. El técnico me dijo que los síntomas de mi máquina no tenían sentido pero que si cambiaba algunas piezas probablemente se resolvería el problema. Finalmente, dos semanas más tarde me dijeron que las piezas estaban indefinidamente en espera. En ese momento llamé directamente a Fisher y Paykel. Me dieron la vuelta real. Me puse en contacto con la empresa 12 veces en el transcurso de 6 días. Cada vez me aseguraron que alguien me devolvería la llamada en la siguiente hora más o menos. Nunca recibí esa llamada. Cuando volví a llamar para hacer un seguimiento del problema, me dijeron una historia diferente y que no estaba en manos de los representantes o que eran una empresa neozelandesa y la persona a cargo se había ido por el día. Me dijeron que el problema de la empresa se debía a la larga huelga de trabajadores de la construcción y que mi pieza llegaría probablemente a finales de abril. Me dijeron que el técnico no estaba totalmente seguro de que las piezas fueran a arreglar mi máquina, por lo que se suponía que debía esperar seis semanas por las piezas, lo que podría no hacer que mi máquina volviera a funcionar.

Finalmente he comprado una cocina de otra marca y la cocina Fisher Paykel de 36, que nunca funcionaba, será sacada de aquí. He reemplazado todo el sistema de encendido en esta gama, tres veces. Estas unidades no son baratas y no se puede conseguir que el horno más grande se encienda, y se mantenga encendido, es ridículo. Me di por vencido al intentar usar el horno grande, cuando, después de múltiples reparaciones, se apagó, a mitad de camino mientras se asaba un costillar de siete costillas. La cena de Navidad llegó muy tarde ese año.

The other day, my husband was doing laundry and part-way through the load, the washer started beeping and stopped working. He then called the customer support center and got the name of the Fisher Paykel dealer here in town to see how much it would cost to get it serviced. While he was on the phone with the customer support rep, he was told that based on the lights that were showing up it was an error code 346, but was not told what that meant. This morning we called to see what it would cost to have someone come out just to look at the washer and were told he would cost $75! I think that is a large fee, considering we live in the same town less than a mile away. Today, I was looking online and read that the warranty was usually around 2 years. Im sure our washer wasnt 2 years old, so I called the customer support number myself, after taking down the model number, to find out if the washer was still under warranty. The guy on the phone was not able to tell me if the washer was under warranty or not. He didnt even offer to take down the serial number to see when the washer was made, but told me to call the store we purchased it from to see if they still have a record of when the purchase was made. We purchased this washer from Sears and shortly after we bought it, they stopped selling this brand.What should we do if they do not have a copy of the receipt? I dont even think our bank records go back any further than a year online. I have searched to see if I could find the transaction, but have not been able to. I would hate to buy a new washer after only owning this one for less than 2 years, and really dont want to pay $75 just to have someone look at it and then pay for repairs on top of it.

Hasta ahora todo bien. Tenemos el frigorífico desde hace un mes y nos encanta. Fue ruidoso el primer par de semanas y se asentó bastante bien. Tardó unos días en llenar la máquina de hielo, lo que me preocupó al principio. Ahora, si usamos mucho hielo, vuelve a estar lleno por la mañana. Me encanta la iluminación y el dispensador de agua al ras. Mi marido lo utiliza para rellenar el recipiente de agua de Keurig.

Five-year-old dryer is making a loud squeaking noise when it is running. In addition, the lint basket cracked & I am unable to remove it. It is stuck in the compartment. Repair person wants $475.00 to repair. Do not buy Fisher & Paykel. It is also very difficult to find a repair person that works on them. I am getting a new dryer & it definitely will not be Fisher & Paykel.

You should have minus stars for F & P.8-month old fridge stopped cooling. Called F & P warranty repair, they sent Integrity Appliance. first call to F & P was 6/26/11, over the next 5 weeks they sent Integrity (usually with a long wait between to repair Fan motor control, then main contorl, then temp sensor, then PC fan. Never worked, although repairman declared it fixed. I requested replacement (5 weeks without a cold fridge in summer) and they made noises each time, but still decided on repair. They also said that since I bought from an open box store, they consider it refurb and would only replace with a refurb (watch out for Weiler Group, too- they dont disclose this at time of purchase). I was promised a call from a supervisor Monday 8/1 regarding replacement, but no one called. When I called today they said that theyve been in touch with Integrity and the repair company has ordered the part and is trying to schedule another repair. Integrity left last Fri after replacing the PC fan and again declared it fixed, although it was melting what little I had in the freezer - liquid popsicles and ice cream, soggy frozen peas. So how Integrity knew to order a part tfor something that was fixed... I also submitted my list of lost food (partial, actually, I got tired of making the list and going to the store to check prices) over $200 worth. I was told by F & P to submit a list with prices, since I didnt have photos - when I came home to fing everything spoiled I didnt think of photos I thought of getting the rotten smell out of the house. As to foday theyre going to investigate my claim - so now they seem to be renegging on that too.Since I was 99.999% sure they wouldnt replace the fridge, I spent more of my own money and bought a Kenmore over the weekend - I need a working fridge, and I have no faith in F & P, a company I found to be unethical and dishonorable. What I want now is 1)Id settle for $800 of the &1600 I spent on the useless box they call a fridge and 2) I want the money for my spoilage.

El 4 de diciembre de 2013, escribí una reseña sobre esta cocina de gas y expresé mi preocupación por haber sido abandonada por el fabricante y por tener una cocina que no podía ser reparada. Sabíamos que nuestra cocina estaba fuera de garantía, pero nos sorprendió que su empresa de reparación local nos dijera que no se podía reparar. En respuesta a ese post, el fabricante se puso en contacto con nosotros y no sólo encontró la solución, sino que arregló nuestra estufa sin cargo alguno. Así que Fisher Paykel ha ido más allá del deber en este caso, y ciertamente apreciamos que hayan tendido la mano a los consumidores de su producto. Gracias.

Esta Máquina es confiable, pero la mía enreda las sábanas, tiene buenas características, pero problema cuando enreda las sábanas, tiene buenos ciclos en el agua, tiene un ciclo extra para la ropa realmente sucia, siempre he tenido esta marca de lavadora, el único problema que he tenido en 8 años es cambiar las mangueras de agua en la parte trasera de la máquina, lavo diariamente ha estado bien para mí.

Compré un horno empotrado Fisher Paykel modelo OB60SD10PX1 hace 6 semanas. He encontrado algo en la parte inferior del horno. Entonces inicié la función de autolimpieza. El horno se sobrecalentó durante esta función y quemó el interruptor de seguridad de la placa base y el cierre de la puerta. Llamé a Fandamp;P. Su representante de servicio al cliente me dio un número de contrato para un agente de servicio. Esperé 10 días para que alguien viniera a echar un vistazo al horno. El técnico sustituyó la cerradura de la puerta y la placa base, pero el interruptor de seguridad está agotado y tardará otras 2 ó 3 semanas. He investigado un poco sobre el F216 defectuoso y parece que es un fallo conocido de este horno. Si este es el caso, ¿no debería ser retirado el horno? Como sólo he tenido este horno durante 6 semanas con un fallo conocido, se podría pensar que tendría derecho a un reembolso o a un crédito en la tienda.

I had just purchased a brand new F&P dish drawer from a local PC Richards store. No less than 3 days, I needed to call for service. I spent quite a bit of money on this unit and was excited to finally be able to experience all of the features this dish drawer had to offer the consumer. Its so sad to say that I was let down by the company. When I called F&P Customer Service line, I had to wait on hold for almost 30 minutes to finally talk to someone. They seemed like it was all my fault which made me even more angrier. Nevertheless, PC Service came and it still is not working 100%. I will probably try and return it and go with a better known brand. I wouldnt recommend this brand to anyone looking for reliable dishwasher.

Sé que Fisher and Paykel fabrica otros electrodomésticos pero sólo conozco su lavavajillas. Me gusta su lavavajillas de doble cajón, el dos en uno. Es un lavavajillas muy bueno.

Eco smart washer - Well I bought this in 2011 in Lakeport at the Sears. I noticed right away that my whites werent getting white, even though I use Clorox. The next thing was having to constantly re-balance the clothes. Also, my clothes constantly get wound around the thing in the middle. The paddles should have gone all the way to the bottom of the tub. Instead theres like 4 below where clothes can get stuck. Then I did a test with the hot water. I pressed wash in hot water and when it was half-full, I opened the machine and it was cold. Well I tried turning off the cold valve and then I tried using the cold button seeing if they were switched. Then I had a problem where it wouldnt drain. Well it drains now. Clothes still get stuck, get stretched and sometimes ripped, and then come to find out that the hot button doesnt mean wash with hot. It means fill to 2 with hot and then continue filling with cold. The repairman for Sears phoned Paykel and that is what the tech told him is normal for washing in hot.I am steaming mad. Who wants to join a class action lawsuit with me? I am that angry.

Fisher y Paykel hacen buenos productos. La razón por la que tuve que contactar finalmente con su servicio técnico fue porque, después de 17 años de servicio fiel, a principios de mayo de este año la tapa de nuestra lavadora rompió una bisagra. Así que me puse en contacto con ellos, les indiqué la marca, el modelo y el número de serie y una descripción de la avería. El 31 de mayo vino su técnico. No tenía conocimiento de la marca, el modelo y el número de serie ni de la avería, por lo que no tenía piezas para reparar, pero nos cobró 125 dólares y dijo que volvería en una semana. No le hemos vuelto a ver. Han pasado tres semanas. Llamé a la línea F andamp; Ps 24,7 y pregunté amablemente qué pasaba. Me dijeron que se habían puesto en contacto con el almacén de piezas y que me llamarían en una semana para comunicarme la fecha de llegada de la tapa y del técnico. Finalmente, el miércoles les llamé de nuevo y les dije con toda claridad que estaba muy molesto con la situación. Me dijeron que el técnico se pondría en contacto conmigo esa misma tarde. Me mintieron. No lo ha hecho. Por lo tanto, he llegado a la conclusión de que el departamento de servicio postventa de esta empresa está formado por un grupo de personas cuya única razón para ir a trabajar es cobrar, y emplea a comerciantes con una mentalidad similar. ¿Mi recomendación? No compre Fisher y Paykel: sus productos están bien, pero si se estropean no los repararán y le cobrarán por el privilegio de no repararlos.

Washer eco boost: It gets out of balance all the time. It throws water on the floor. The panel does not work all the time. Now it wont power on. It�€�s a little over 2 years old. I�€�m not happy. My hubby is really not happy, especially with a load of wet clothes in the tub. It�€�s junk!

Este es el tercer frigorífico que tenemos en unos dos meses. Tuvimos que deshacernos de dos KitchenAids que estaban totalmente defectuosos. Elegimos Fisher Paykel, y nos encanta - el diseño, la máquina de hielo, el agua a través de la puerta. Lo único es que, dependiendo de los vasos que utilicemos para el agua, a veces se me cae un poco el frigorífico. Pero me gusta el interior. Me gusta el congelador. Vamos a mudarnos y vamos a comprar otro electrodoméstico Fisher Paykel.

Tenemos una lavadora Fisher and Paykel desde hace 12 años. Es duradera y el ciclo de secado y centrifugado es excepcionalmente bueno. Hemos llamado varias veces al servicio técnico y no lo ha hecho. Tuvimos que recurrir a la tienda donde la compramos. No estaban seguros de cómo iba a ser el servicio. Nos dieron los nombres pero no creo que supieran realmente lo que ocurre más allá de eso. Es el típico minorista, les llamas por teléfono y les dices que tienes un problema de servicio y eso es probablemente lo último que quieren oír. Me gusta la marca. Definitivamente recomendaría ese producto en particular. En cuanto al servicio, creo que tienen un largo camino por recorrer para que la gente se sienta bien con el servicio.

We have experienced unacceptable service delays in getting a repair to our 2.5 year old F&P Washer (Ecosmart). It seemed to work well and does a good job drying out the clothes. We have a Sears maintenance/extended warranty so we had preventive maintenance performed less about 8 or 10 months ago. In mid-November 2011, the washer made an odd noise and refused to spin. We called for service and could only get an appointment for three weeks later (12/6/2011). It was a great inconvenience, especially over the Thanksgiving holiday with family coming to our house. My wife was not happy and had to go to the Laundromat several times. At the 12/6 service appointment, the technician said that it needed two parts (including a circuit board). But he had to order them and they would not arrive for a week. So, the follow-up appointment was set for 12/15/11. My wife was extremely disappointed and expected the washer to be fixed on the 15th. At the appointment on the15th, the technician installed the parts, turned it on, and the circuit board burned out. Now my wife is absolutely livid as it will be another week or more before the circuit board and a new drain pump arrives. She is convinced that repair will fail as well as the tech does not seem to know what he is doing. She demanded that Sears provide her with a rental machine (they will reimburse, but we have to pay up front). She has also announced that she wants a new washing machine when this one breaks again and it wont be an F&P.

Tengo los cajones de la vajilla y ambos tiradores se han roto. Sé cómo abrir los cajones de la vajilla, ya que tenía cajones de la vajilla antes de comprar estos, pero el tirador era de una sola pieza en la puerta. Me preocupé cuando compré estos cajones para la vajilla porque a varios de mis amigos a los que había convencido de comprar cajones para la vajilla de Fisher Paykel les había pasado lo mismo porque estaban hechos de plástico barato. Esta era la única razón por la que no quería otro Fisher Paykel. Me encantaba el que tenía antes porque tienes suficiente espacio para tener la vajilla hecha en lugar de un lavavajillas en el que nunca caben todos los platos en una carga. Llamé a Fisher Paykel y no me han ayudado en absoluto, ni parecían interesados en hacer nada al respecto. Saben lo baratos que son estos tiradores y cuando se rompen. No se puede abrir el cajón de la vajilla. Los dos están rotos y no dejo que nadie cargue mi vajilla, excepto yo, porque supe lo que pasó con los cajones de la vajilla de mis amigos. Me encantó el primero, que duró 9 años sin problemas, pero cuando llamé al servicio técnico, terminó después de 400 dólares en que estaban reemplazando piezas y algo más iba mal, decidí que ya era suficiente - dijeron que no podían arreglarlo, así que quería otro juego, pero nunca más compraré nada de Fisher Paykel. Solían ser buenos y respaldar su producto, pero ahora sólo construyen una máquina barata y cobran un gran precio por ella. Mi temporizador ya no funciona correctamente e incluso cambia los ajustes por sí mismo. No tenía ni idea de que después de sólo 3 años iba a tener un pedazo de chatarra.

I purchased a Fisher Paykel Washer and Dryer from Sears roughly 4 years ago. Dryer stopped heating. I found a repair person, had to order parts. It is now 1.5 weeks later and the parts are finally in. It will be another day or so before the repairman can come over, $330 for repair and two weeks of hanging clothes or going to laundromat for drying. I would have to seriously reconsider purchasing this brand again with this type of wait for parts.

Compramos un conjunto de lavadora y secadora Fisher Paykel en 2009 para nuestra nueva casa. El número de modelo de la secadora es DE27CW1. Teníamos una garantía de seis años y utilizamos una llamada para la lavadora. En 2019 la secadora no secaba la ropa. Limpiamos la ruta de ventilación y la acumulación de pelusa en la parte delantera de la unidad, presionamos el reinicio y estábamos bien para ir hasta que una carga de toallas no se secó y nada después de eso. Quitamos el panel frontal, volvimos a pulsar reset y mi marido observó que el elemento calefactor estaba al rojo vivo aunque la unidad no se estaba secando. Después de recibir una pieza incorrecta de Sears Direct decidimos dar gracias por no haber tenido un incendio y compramos un equipo Miele. Tenemos fotos del elemento calefactor al rojo vivo. Hay información en la web sobre una demanda de una familia en el estado de Washington que tuvo un incendio con su secadora Fisher Paykel. ¿Por qué no se retiró del mercado la secadora Fisher Paykel?

I purchased a Fisher Paykel washer and dryer in June 2006. One month before the warranty expired (in May 2008), the pump in the washer went out and was leaking water from underneath the washer onto the floor. That pump was replaced at no cost to us. However, in August 2009, the pump again went out and was leaking water all over the floor. That pump was not under warranty and we had to pay for it along with an $80 service call! Right on time, in November 2011, the pump went out again and was leaking water so another $80 service call and the pump was $190. I know others who are having similar problems with this washer and the pump and Im telling everyone I know, Do not buy this brand of appliance (not washers, not dryers, not dishwasher or refrigerators) because they dont last.We now have more money spent on repairs than the cost of the washer so were thinking well buy a good ol Kenmore next time!

Estábamos buscando un nuevo frigorífico que se ajustara a las dimensiones de nuestra cocina. Después de mirar muchos fabricantes, encontramos Fisher Paykel y nos alegramos de haberlo hecho. El frigorífico ha superado con creces nuestras expectativas. Hace que la cocina tenga un aspecto estupendo. Recomiendo encarecidamente Fisher Paykel.

First off, Kathy from Milford, OR, the loud noise in the dryer is the ball bearing (1) on the right side of the dryer as you look at it. Get some white grease and carefully remove and clean the ball bearing, then cover in white grease and even more carefully replace so that the drum, etc. is balanced. The lint contraption is non-functional after each 20th load or so. The lint screen has to be removed and washed by hand and the rest of the unit vacuumed out and then reassembled. After doing this for years, it�€�s now down to a bi-monthly exercise of 25-30 minutes, including putting away tools and vacuum.Im burdened with too many Fisher Paykel appliances: a double oven, washer, dryer, and double dish drawer dish washer. All in some form of disrepair. The double ovens lower oven stopped working (suspect circuit board), washer has cracked top, control panel buttons breaking, the dryer has had the screen removed to clean so many times the screws are stripped, and the dishwasher filter screen in the top drawer keeps popping up and stopping the sprayer arm from revolving and then I just wash the dishes by hand. All of Fisher Paykel should be closed and customer appliances replaced.

Nuestro frigorífico Fandamp;P dejó de funcionar mientras estábamos de vacaciones y, cuando llegamos a casa, llamamos al distribuidor de Fandamp;P. Nos dijeron que estaba 2 meses fuera de garantía y que llamáramos a cualquier servicio de reparación que eligiéramos para arreglarlo. Nos dijeron que estaba 2 meses fuera de garantía y que llamáramos a cualquier servicio de reparación que eligiéramos para que lo arreglara. Nuestro técnico nos dijo que la placa base se había quemado (se podía ver el hollín) por una subida de tensión que se podría haber evitado con un protector contra sobretensiones. El coste de la reparación es de 448 dólares. Nadie en la tienda de electrodomésticos nos dijo que debíamos tener un protector contra sobretensiones. No hay información en el frigorífico ni en el cable de alimentación que lo recomiende. Los instaladores lo enchufaron y ya está. Responsabilizo a Fandamp;P por no avisarnos de la necesidad de un protector contra sobretensiones. Para empeorar las cosas, la placa base de nuestro frigorífico está pendiente de pedido. Estaremos sin frigorífico dos o tres semanas hasta que llegue. Parece un tiempo excesivamente largo para esperar sin frigorífico. Evidentemente, Fandamp;P tiene problemas para gestionar su inventario de piezas y para atender a sus clientes. Pensó que podrían pagar por una nueva placa base. Resulta que debería haber llamado a un reparador autorizado Fandamp;P primero. Nadie en el distribuidor de Fandamp;P me dijo eso. Ya había pagado la primera visita de nuestro técnico y se llevó la placa base para ver si podía conseguir una solución temporal (no pudo). Así que le pedí el número de teléfono del distribuidor local autorizado de Fandamp;P para poder explicarle lo sucedido. Me dijeron que no me darían su número de teléfono por cuestiones de privacidad. No le encuentro sentido: ¿un reparador de frigoríficos que no da su número de teléfono? Nuestro gato enfermó y necesitará medicinas refrigeradas durante 10 días. Eso es un lío sin nevera. Pero la persona con la que hablé en Fandamp;P nunca reconoció que la avería de su casi nuevo producto Fandamp;P me estaba complicando la vida ni expresó ningún tipo de empatía o simpatía. Era como hablar con un abogado, no con un representante de atención al cliente. Tal vez esa es la forma en que tratan a los clientes en Nueva Zelanda, pero seguro que no va muy bien por aquí.

Estoy muy contento con mi cocina DCS de 30. La cocina me proporciona una gran cantidad de BTU en todos los quemadores, lo que me permite hacer un salteado adecuado y un gran estofado. El horno está muy bien aislado y hace un gran trabajo con un dorado uniforme, desde asar pollo hasta hornear pan. Me gustaría que hubiera un interruptor para apagar el ventilador de enfriamiento para poder apagarlo manualmente. He trabajado con otras estufas de este rango de precios y ninguna ha funcionado tan bien, ha sido construida tan bien o se ha visto tan bien. Me alegro de que alguien todavía se preocupe por la calidad de su producto.

Estaba en la tienda y el vendedor me habló de Fisher andamp; Paykel. Me ofreció un buen precio y me había dicho que había algunas personas que trabajaban allí que tenían esa marca y estaban contentas. Yo tenía un límite de precio muy ajustado y él pudo cumplirlo, así que me decidí por Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y espero que sea la última, es decir, no quiero tener que comprar otra lavadora y secadora nunca. El precio es un poco mejor. Hubo un par de cosas que me gustaron, una de ellas es el botón de favoritos de la lavadora. También el vendedor me dijo algo acerca de la mayoría de las lavadoras tienen cientos de piezas en ellos en comparación con Fisher andamp; Paykel así que pensé que cuando se rompe, que todo se rompe, yo podría tener una mejor oportunidad de arreglarlo por mi cuenta. Definitivamente recomendaría Fisher andamp; Paykel.

First washer purchased in 2001 had problem going from wash cycle to rinse in 2006. We tried contacting Fisher & Paykel and got no response, no support, and no help! We replaced a diverter valve, and then a circuit board, only to have wasted our money. We wrote a formal letter to F & P Customer Care USA (Irvine, CA) on Sept 21, 2007 letting F & P know that the diverter valve and circuit board only lasted 9 months before it repeated. No response was ever received from F & P Customer Care USA. That pretty sums up the amount of support/customer care you will receive. We liked the technology; and despite the lack of support, customer service, or response, we bought a GW12 and disposed of our six-year-old GWll. No problem with our GW12 from 2007 until 2013. Now, our GW12 is having the same problem! It appears that both of our Fisher & Paykel washers only have a six-year life cycle. I will write another formal letter to Fisher & Paykel Customer Care USA, but I do not expect I will ever hear from Fisher & Paykel.From my perspective, Fisher & Paykel washers have a planned obsolescence of six years, and clearly they lack an infrastructure for support or customer service in the USA. I would recommend that you only buy their products if you like changing your major appliances out frequently. If you do purchase Fisher & Paykel products in the USA, then expect to be on your own with no support or any customer service.One last item, the letters to FP Consumer Customer Care USA contained two emails for response and one mobile phone number. It is on 24/7, 365 days a year!

Tengo que decir que este es el peor lavavajillas que he tenido. No limpia los platos. El detergente no se disuelve. El cajón huele a huevos podridos. El servicio de atención al cliente de la empresa es uno de los peores representantes con los que he tratado. Cuando pongo el lavavajillas en el ciclo de 30 minutos mis platos están sucios y el lavavajillas no se calienta realmente. Aconsejo a todo el mundo que no compre un producto de esta empresa.

GWL15 quit first. I replaced the pump, the dryer died next. I fixed the drum. Next the washer quit again. This is the third time the washer quits. I disassembled it and am selling the parts to you, the ones who think youre going to get your moneys worth by repairing these pieces of **. You just might because Im selling pretty cheap. When the dryer quits again, youre going to see those parts on eBay also. I bought a Maytag this time. Well see.

Hemos comprado una casa nueva con electrodomésticos nuevos. Desde que nos mudamos, nuestro cajón de calentamiento y el lavavajillas no han funcionado correctamente. El lavavajillas siempre ha goteado y el cajón calefactor estaba realmente maltrecho de fábrica. Se encendía en alto y no se apagaba. Se fundió su propio termostato y el mando de control y fue un gran peligro de incendio. Tuvimos que desconectar el disyuntor. Las piezas han sido sustituidas desde entonces. El lavavajillas tiene un gran problema de fugas. Está arruinando nuestro hermoso piso nuevo. Hemos tenido 4 servicios en él y una pieza reemplazada y el cajón inferior todavía tiene fugas. A pesar de que está en garantía del fabricante, la empresa no lo sustituye. Ahórrense el dolor y NO COMPREN a esta empresa.

We purchased a Fisher Paykel dishwasher and it has broken. It is still under warranty. We have now had 3 calls from the service people. Our part has been in for over a week now and they tell me they cannot schedule the time I need. Every time they call, they cannot give me even a morning or afternoon, just a date. Then they will call one day ahead of time to schedule the service. I have a busy medical practice and have given them actually 2-hour time frames on Mondays, Tuesdays, Thursdays and Fridays and have actually told them 3 times now I am available all day on Wednesdays and that does not work for them. So each time they tell me they have to talk with the service manager again. The dishwasher has now been broken almost two months. I have given times each day and that is not good enough for them. I will never buy a Fisher Paykel again and I plan on telling each and every patient in my practice about this situation. This is not even worth rating; if it were, I would give it a zero. I cannot believe that 3 times I have been called and still am not able to schedule service. Unbelievable. Again, I am not able to cancel patients appointments on the spur of the moment.�€� Do you people realize how many patients that would be inconvenienced? This is not about me--this is about others! Something someone knows nothing about. I would never stay in business if I ran a business like this with a product like this.

Dudaba si comprar un frigorífico Fisherandamp;Paykel; no conocía la marca en absoluto. Pero con las dimensiones existentes con las que tenía que trabajar, esta era la única marca que encajaría. Me ha sorprendido gratamente. Hasta ahora funciona muy bien, tiene mucho espacio, es elegante y mi factura de la luz ha bajado 1,3 euros. Sólo hace seis meses que lo tengo, pero de momento todo va bien.

I filed a complaint a year ago stating the DCS broiler was delayed in lighting then making a small explosion when igniting. Fisher & Paykel worked out a deal to fix the broiler for 50% off parts - worked twice. I was trying to use it tonight and on the third time Im using it, the stupid thing wont ignite. This $3K stove is a piece of crap.

NEVER BUY! I cant stress enough not to make any purchases from this company. We purchased a Fisher and Paykel washer and dryer in 2008. We began having issues with the dryer while it was still in warranty, and the problems continued out of warranty. In fact, the dryer has been serviced at least four times in the three years we have owned it. We have spent many hundreds of dollars on repairs to this three-year old set. However, the most disturbing experience recently happened with our three-year old washer. An authorized repair person (Eastern Appliance), that the company referred misdiagnosed the problem (after a five-minute visual diagnosis, he identified code 49 as a drain pump); he never ordered the parts, and lied about the problem being resolved to Fisher and Paykel. After two weeks and several phone calls to the repair person, I ordered the drain pump and installed it myself. It turned out that code 49 is the motor control, not the drain pump. We spent money on the technician, and Fisher and Paykel wont take any responsibility to correct their authorized repairmans error. Their response is that the washer is out of warranty and is our problem. This company has the worst customer service I have ever experienced; they do not return phone calls, will not transfer you to a supervisor, and are completely unwilling to assist in resolving the problem. After four weeks and $50 in quarters for the Laundromat, Im still looking at a broken washing machine. We will NEVER purchase any other Fisher and Paykel products. This reinforced the importance of buying American products. Spend your money on any other company. You will be EXTREMELY DISAPPOINTED and FRUSTRATED with any Fisher and Paykel purchase you make. The company has no integrity, and does not stand behind its products.

I bought this washer (Fisher & Paykel Washing Machine) as a highly recommended low maintenance machine. At the least, I am dissatisfied; at the most, angry. I am retired and live on a fixed income. I did research myself as to possible causes of the constant drip of 6 inches of hot water into the tub and the low level screeching of the tub as it spins. As for repair, I was only able to find one resource for a possible part that caused the dripping. When I called, I was treated rudely and they refused to help me and stated Id have to pay a large fee just to have it diagnosed. So, I asked what the charge would be if it was found to need a hot water valve leaking and if the screeching was a bad bearing. I was told the bearings never go bad and that I didnt know anything. Then, the woman from the shop hung up! I love being treated badly! Your customer service is nasty and non-existent!

Esta secadora con bomba de calor modelo 2020 de 9kg simplemente no seca las sábanas. Las enreda en una bola, las seca durante 2 horas y siguen húmedas. Incluso si se ejecuta con éxito los ciclos, se enredan continuamente y toman muchos ciclos para secar (y yo tomando sólo 2 hojas - no montones). Las toallas también son muy lentas - varias horas, pero al final lo consiguen. Hacer la colada lleva un día entero con los interminables problemas - desenredar las sábanas y volver a hacer el ciclo. Además, la atención al cliente es nula. *Si consigues comunicarte, te atiende un pobre tipo que no habla bien el inglés y no puede ayudarte. No hay esperanza. He sido un fiel cliente de Fandamp;P durante 30 años, pero no volveré a comprarles otro electrodoméstico. Supongo que, como Haier ha adquirido una participación mayoritaria, pero también ha declarado que quiere que la marca Haier sea la marca de primera calidad, está dejando deliberadamente que la marca Fandamp;P entre en declive.

We purchased Fisher Paykel Top Loading washer and dryer in 2007 from Lowes. Along with the 1-year warranty, we bought the 4-year extended warranty. The lids are plastic and cracked! Lowes warrantied three replacement lids for the washer and three lids for the dryer. They would not warranty more than three per appliance. Fisher Paykel stated not to use stain remover on our laundry as it affects the plastic in the lid. Our warranty ran out on 11/24 and on 11/25, the dryer bearings went bad. I really thought appliances lasted longer. Its very disappointing especially for the money we paid.

Fisher Paykel RF48SS - Compramos este refrigerador de 9000 dólares nuevo en 2009. A finales de agosto, la parte del refrigerador de lado a lado fue a 50 grados - comenzó a hacer ruido. Descubrí que el ruido era del ventilador que golpeaba las bobinas heladas. Fuimos a la página web de Fisher Paykel y decidimos llamar a la única empresa de servicio técnico autorizada por la fábrica en Jacksonville Florida - Expert Appliance Repair Service, Orange Park FL. Este fue nuestro segundo error, el primero fue no comprar un Sub Zero o Monogram para empezar. Cuatro llamadas de servicio más tarde y tres meses más tarde la parte del refrigerador de lado a lado está todavía en 50 grados. Hasta la fecha hemos gastado 560 dólares mientras que el personal de Expertos ineptamente reemplazó primero el amortiguador y luego la placa principal tratando de resolver nuestro problema de 50 grados del refrigerador. Hoy (11,24,2014) fue la visita número cuatro, con el reemplazo de la placa principal. Como ya habrán adivinado, el frigorífico sigue sin funcionar. La temperatura sigue siendo de 50 grados. Me cobraron 304,49 dólares por la placa de control principal, una pieza que está disponible en Samsungparts.com por 93,82 dólares. Historial: Llamé para pedir una cita a finales de agosto. Me dijeron que tardarían diez días en programar una llamada. 9,9,2014 llamada de servicio (ticket **). Se evaluó y se determinó que el ensamblaje del amortiguador de CC estaba mal y debía ser reemplazado. Esto fue determinado por el técnico que probó la unidad y no vio ninguna lectura en el VOM. Cargo por la llamada - $254.57. 9,17,2014 llamada de servicio de seguimiento (ticket **). Se determinó que era un tablero de control malo. 11,24,2014 - regresó para reemplazar el tablero de control principal (ticket **). Cargo por la llamada - 304,49 dólares. La temperatura después de 6 horas no ha cambiado. Apagó la unidad y luego volvió a encenderla, ningún cambio. Estoy revisando las instrucciones de solución de problemas en línea. Hay un procedimiento de prueba para determinar el punto de fallo para este problema específico, y en ninguna de las cuatro visitas se ha realizado este procedimiento de prueba. Le recomiendo que se quede con las marcas establecidas, ya que esto ha sido una pesadilla.

Compré el frigorífico de Fisher y Paykel porque era el único que se ajustaba. Deberían seguir haciéndolos porque mucha gente no quiere destripar su cocina para comprar un frigorífico. Es excelente y todo parece durar más. Es un refrigerador mejor pero hace ruidos extraños que ha hecho desde el primer día. No se oye el funcionamiento, pero creo que se está preparando para funcionar. Así que debe ser un ruido normal. Incluso tuve que comprar el modelo de suelo porque en el lugar donde lo compré no sabían cómo pedirlos y ni siquiera sabían qué precio cobrarme. Encaja en un armario estándar, de los de antes, de altura estándar. Estos nuevos frigoríficos que son lujosos y ostentosos son demasiado grandes para una casa normal a no ser que seas millonario.

El lavavajillas necesita ser reparado con frecuencia. Parece que las partes de la máquina están hechas de materiales que no pueden durar por algún tiempo, incluso cuando la carga de la tarea no es demasiado. El servicio postventa es completamente malo. si quieres comprar esta marca ten en cuenta que los técnicos son muy perezosos y no se preocupan por los consumidores, y tardan más tiempo y esperan más de lo habitual. El servicio de atención al cliente es muy malo también. Les llamé varias veces para reservar un servicio. Me obligaron a esperar al menos media hora sin una respuesta clara. Como resultado, si usted está buscando una marca con tal característica de alejarse de ellos.

Compramos un Fisher andamp; Paykel refrigerador y lavavajillas cajones. Se ven bien y funcionan bien y estoy feliz.

Así que compré una lavadora y secadora Fandamp;P de un estafador HORRIBLE llamado Ralphs Appliance en Bartonsville, PA (NUNCA COMPRAR DE ESTAS PERSONAS). La lavadora se llena de agua hasta la mitad, luego la vierte toda, así que no puedo lavar nada. El agua no se queda dentro. Luego la secadora huele tan mal como si estuviera a punto de explotar. Hay un olor a quemado horrible y hace que mi ropa huela como si se hubiera incendiado en algún momento. Hice que viniera un técnico y se pasó 2 horas desmontando las unidades, cambiando piezas y aspirando el elemento de la secadora por si había pelusa quemada... ¡NADA! Siguen sin funcionar y el pésimo personal de Ralphs Appliance y Stroud TV andamp; Appliance (OTRA EMPRESA HORRIBLE, NO COMPRES EN ELLOS) se niegan a arreglarlo. Llamé a Fandamp;P y estos son los dos únicos nombres que me dieron de personas que arreglan este tipo de unidades. He estado llamando a todas partes y nadie parece saber cómo dar servicio a Fandamp;P. No sé qué hacer, pero me dijeron que era una marca de gama alta, ¡pero es cualquier cosa menos eso! Podría haber comprado un Whirlpool de la vieja escuela y no tendría tantos problemas. ¡Y la lavadora y la secadora sólo tienen unos pocos años! ¡¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!!! Pulgares abajo a Fandamp;P.

I purchased a Fisher & Paykel dryer in Dec 2010. Less than a year later, it would not heat. It has been in for repair twice. I have since had to reset the thing for every load of clothes. Now, it will not even dry a load after resetting it, back at the repair shop. I will never buy another Fisher & Paykel product.

Estábamos comprando una lavadora y compramos una lavadora Speed Queen porque he oído que son las mejores. Y en el lugar donde la compré, tenían una de las secadoras Fisher andamp; Paykel allí mismo que estaba rebajada y dejé que el vendedor me hablara de ella. Era una buena oferta. Hasta ahora, no he tenido ningún problema. El rendimiento es bueno.

Our service technician came this morning and the washer is fixed. No parts needed! Apparently, a couple of tub support/positioning springs came undone during a spin cycle when a load unbalanced. A Fisher Paykel customer service manager called and spoke with my wife. My wife still loves her washer and dryer and was favorably impressed by the service manager call. So, my complaint is resolved. Thank you.

Me dijeron en la tienda que el frigorífico Fisher andamp; Paykel era un modelo muy silencioso, pero no lo es. Es ruidoso y tuve que llamarles porque desde que lo tengo, no puedo dormir por la noche. Hace ciclos continuamente y es extremadamente ruidoso, como si un avión despegara. El técnico vino y me dijo que no tenía mucho en el congelador y me sugirió que pusiera jarras de agua. Pero desde entonces, tengo un compañero de piso que utiliza el congelador y es un poco más silencioso, pero no tan silencioso como pensé que sería. Me preocupaba que mi antigua nevera no fuera eficiente energéticamente y por eso me deshice de ella y compré esta y parece que funciona bien, pero no sé cuánta energía me está ahorrando. Estoy decepcionado con el ruido y he vuelto a comprobarlo en la tienda y me han dicho que los nuevos aparatos se encienden y son sensibles a las bajadas de temperatura. Así que puede ser que no haya recibido información completa y que no haya investigado como debía. Estoy contento de que tenga un diseño moderno y me gusta el tamaño. Si fuera un poco más silencioso, estaría más contento.

He sustituido una lavadora Fandamp;P de 12 años sólo porque mi hija golpeó la máquina con el coche (en el garaje). Espero tener 12 años más con la nueva lavadora (o más, ya que no aparcamos en el garaje).

I purchased the Fisher Paykel washer and dryer 3 years ago from Lowes, after being coaxed into it by the sales associate. He was really pushing these appliances, and they certainly arent as good as he claimed they were! I have been very dissatisfied with these appliances, especially the dryer! I hate the weird noises it makes when putting it on, pause, and turning it off! Ive had nothing but problems with it. It takes forever to dry anything! Weve had a repairman out, and he replaced an element after wed only had it for 2 years! It still took forever to dry my clothes, and now it wont dry anything! It certainly cant be energy efficient if I have to run it for hours to dry one load of clothes! This was the worst appliance purchase weve ever made, and I have nothing good to say about it to anyone!

I purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine in 2006 and it lasted until about 2011. In 2011, I again purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine. I gave the benefit of the doubt to Fisher & Paykel, thinking it was just a fluke that the first machine needed to be replaced. The second machine lasted until just as the warranty is about to expire. The machine is a piece of junk and I deeply regret being such a fool that I repurchased a Fisher & Paykel washing machine.

Me gustó el diseño del lavavajillas de cajón de Fisher andamp; Paykel. Es mi primera compra con ellos y hasta ahora, funciona para mí.

Estamos en nuestro tercer Fisher andamp; Paykel lavavajillas. No me gustan especialmente. Pero tenemos los que hacen juego con la cocina, los armarios. Así que por eso tuvimos que quedarnos con ellos. Son buenos para un año o dos y después de eso, es muy caro mantenerlos. Será mejor que conozcas a alguien que se dedique a reparar electrodomésticos.

Weve had problems with both the washer and dryer. The washer leaked from the bottom and we had it repaired. The repairman explained that the cause was from not using the rinse cycle when washing whites and that they do not use bleach overseas. Now, our dryer is 3 1/2 years old and it�€�s in need of a repair. It sounds as though the bearing is going out of it. These were expensive appliances and one should be able to expect at least 10 years.

Unidad de dos cajones, acero inoxidable de aspecto de calidad andamp; ¡increíble cantidad de espacio! No hay problemas, pero los técnicos de servicio me han dicho que la unidad es un desinfectante de platos andamp; no permitir que cualquier partícula de alimentos o se tapará. Unidad muy caro.

Me alegro de tener un lavavajillas tan silencioso. La idea de los dos cajones es estupenda para elegir entre usar sólo uno y hacer una carga rápida o usar los dos cajones para hacer una carga mayor. Me resulta difícil cargar cuencos pequeños con la disposición de la rejilla, pero en general le doy una calificación excelente.

We have been the proud owner of a two-drawer for approximately 9 years. We liked the design so much we bought the dishwasher in another state and transported it to Florida of installation. We have turned a deaf ear on the fact that it is noisy due to the fact that we liked the convenience of it so much. Well, things have started to go wrong with the unit which include losing the backlighting on one of the displays, total breakdown of the plastic trim plates and failure of the drawers to drain. At times, the bottom drawer has in excess of one inch of water after completion of the cycle. The other day, I called the customer service number and spoke to a lovely young lady who attempted to address my concerns, took down all of my identifying information and advised me that she would attempt to obtain some sort of assistance for me toward the purchase of a new dishwasher. My wife and I agreed that based on the age of the unit, it is probably not worth the expense of having a repair person visit, diagnose the problem and obtain all the parts that would be needed to get it running and make it look good again. To my dismay, I called back today, provided all of my identifying information and learned that my call was not on file and therefore, nothing had been done on my issue. What a shame because even though these units do not get great reviews in the United States, my wife and I were willing to take another chance on a new one instead of buying a conventional one. We had had a pretty good experience with our unit and are just hoping we can get some assistance, as these dishwashers are very expensive. I would think that a company with the good reputation of Fisher and Paykel would want to ensure that their customers are satisfied for the life of the appliance. I am getting the feeling that they are really not interested in helping me at all!

Fisher Paykel DD603 - Dudo que vuelva a tener un lavavajillas diferente. La simplicidad, la eficiencia, la fiabilidad y el bajo coste general de propiedad son notables.

Have had our Fisher Paykel top load dryer for approximately 1-1/2 years. Started making a very loud noise which turned out to be the lint filter breaking away so lint could not escape. Paid the service repair $340.00 to fix it. He had just left when a new grinding sound started. He has been back four times and still cannot fix the problem. Now I am told we will probably have to replace the drum and bearings. I could have bought a brand new dryer (that would work for years! ) for what I have paid to repair this one.

Me encanta el lavavajillas. El cajón superior es genial para nosotros dos, pero cuando tenemos compañía o estoy horneando es genial tener los dos cajones. Tengo la espalda delicada y el cajón superior no requiere agacharse mucho para cargar y descargar.

After saving for a few years we purchased a DCS duel fuel range model Rds366ss. The stove was $5695, the vented hood was another $1295 and the back panel and shelf kit was another $395. Since purchased, the oven would heat higher than the required temp and after several tech visits with no results, we decided to live with it, adjusting the temp as we cooked. Then after a couple of years I had to repair all six of the spark igniters. Now after nine years, the stove has quit working altogether and after another tech visit we were told the oven thermostat had failed and needed a new one, part#210766. Calling DCS customer care for a replacement we were told the part was no longer available and there were no replacement parts for it. After checking many websites we found that the part was indeed obsolete with no substitute parts that would work in its place.Calling DCS back and speaking with a customer service tech we were told that maybe the part could be found used online. Another option was maybe we should consider buying another stove! Are you kidding me. After spending all this money on a stove we thought would last at least twenty years, were told we should think about buying a new stove after only nine years. We are so mad at ourselves for not researching this stove before purchasing it and now after reading nothing but negative reviews for the products made by Fisher-Paykel. We are stunned that a huge company like this can getaway with this consumer robbery. Wish there was some way to warn people about buying from this company and its total disregard for customer satisfaction.

Teníamos una lavadora de carga superior Fisher Paykel. Tuvimos problemas con ella, así que compramos otra. Aparte de eso, han estado bien.

Lavadora Aquasmart y secadora Aerosmart - Son aparatos maravillosos. Ambos son eficientes y baratos de usar, aunque un poco ruidosos. Pero la ventaja es que te avisan inmediatamente, con varios pitidos, cuando hay que reajustar las cosas por dentro. Son bastante compactas y caben muy bien en el pequeño cuarto de lavado. La ropa sale muy limpia y sin golpes.

We purchased an F&P EcoSmart Washer and Dryer set in 2009. Six months later, the dryer began making high-pitched squeaking noises. We figured it was the design and just covered our ears when drying clothes. The squeaking turned into moaning, and the moaning turned into unbearable metal-on-metal gnashing - its abhorrent. To top it off, the dryer drum has now shifted off of the tracks, meaning that it must be manually forced back onto the tracks and pried open with human hands.Im sick of fighting my dryer for custody of my clothes. I contacted F&P about this last month, and they told me to contact an authorized F&P service company. One hundred dollars an hour to diagnose the problem, plus $100 an hour for repairs, plus parts? No, thanks. Id rather go buy a new Kenmore. Until that lovely day, I ensure everyone who steps foot in my house and hears the travesty in the laundry room knows its a Fisher and Paykel!

This is a follow-up to the review I wrote on 6-15-13. I sent F&P (Lisette **) an email early, early Saturday morning, like 4:00 a.m. her time. I received an out-of-office reply that she would be out of the office for a couple of more days, so I wasnt hopeful that I would hear back soon. BUT GUESS WHAT? She emailed me back at 5:30 a.m. her time - just 90 minutes later - letting me know that she has asked someone to call me and get things going, and that it would be covered under warranty. One hour later someone from F&Ps NEW ZEALAND office called and got things set up for us! And it is now Monday morning and the service guy is here fixing the washer. So that is indeed terrific service again from F&P that we have received on a machine that has had several service calls. It is outside of the warranty period, but I am glad that they are standing by their product since there were obviously some design problems with the F&P washers that Lowes pushed in 2008 and 2009. Thanks Lisette and F&P!!!

En cuanto al producto en sí, hemos tenido una gran experiencia con el frigorífico. Mi mayor problema es el filtro de agua. Se recomienda cambiar el filtro de agua cada 6 meses. Los filtros cuestan 50 dólares. Me parece un atraco a mano armada. Es absurdo comprar un frigorífico y luego tener que comprar nuevos filtros de agua cada 6 meses. No hay duda de que se podría hacer un filtro que dure más que eso y que sea menos caro. Me atrevería a decir que el margen de beneficio del filtro es mayor que el del frigorífico. Aparte de eso, mi experiencia ha sido estupenda. Sólo me siento aprovechado con respecto al filtro.

Compramos una nevera y una cocina de gas en octubre de 2015. Es una pesadilla. La estufa no tiene una temperatura caliente, por lo que incluso en el más bajo, todo se quema. No hay reloj en la estufa para saber si la estufa ha alcanzado la temperatura buena, ni tampoco botón para programar el tiempo de cocción. Nada, cero, y todo se quema. ¿El frigorífico? Cada vez que abres la puerta del congelador, hace un ruido horrible con las ruletas de plástico. El chico del servicio técnico dijo: El ruido desaparecerá con el tiempo... ¿Con el tiempo de qué? Muy mal servicio también. POR FAVOR, NO COMPREN FISHER PAYKEL. Desperdicio de dinero y calidad.

Me fui de vacaciones el 16,12,2014, volví para encontrar mi menos de 3 años f,P decidió romper con la comida en el que no fue debido a salir de código hasta finales de enero. Lo y he aquí llegó a casa a un jamón apestoso, queso, mantequilla, yogur, huevos estalló como en los cazadores de fantasmas y salami, mayonesa, mostaza, salsa de tomate en toda la nevera. Luego me enteré de que tenía que esperar 3 días para el servicio, ya que sólo tienen un técnico para todo Mitchell Park.

Mi hija es diseñadora de interiores y nos presentó los electrodomésticos Fisher and Paykel hace 12 o 13 años y entonces compramos nuestros primeros cajones para la vajilla. En nuestra siguiente casa, tuvimos lavadora y secadora Fisher and Paykel, además de los cajones para la vajilla. Luego, en nuestra siguiente casa, tuvimos una copia de KitchenAid de un cajón de vajilla de Fisher y Paykel que era una basura. Así que para la casa actual, estoy remodelando la cocina ahora mismo y compramos cajones para platos. Los productos son fantásticos. Prestan atención a la cantidad de energía, agua y jabón que consumen. El diseño subyacente es brillante en todos ellos.

Tengo el lavavajillas de 2 cajones y me encanta. Me llevó un mes reeducar mis hábitos de carga, pero una vez que lo hice creo que es genial.

Compré una secadora Fisher and Paykel hace menos de seis años y ya se ha estropeado el tambor principal. La secadora no se ha usado mucho porque soy viuda y tiendo la ropa cuando hace buen tiempo. Me va a costar mucho cambiarla y además está tirando trocitos de metal en el colector de pelusas. Tendré que comprar una secadora nueva y no será de esta marca. Tengo unos ingresos muy limitados y me está costando mucho tener que sustituirla. La razón por la que compré el aparato es que estaba muy bien valorado. No se lo recomendaré a nadie.

No compre electrodomésticos Fisher Paykel. Esta es nuestra secadora de menos de 5 años después de: menos de 1 año Nuevo módulo principal; 2. Año 2 otro módulo principal; 3. Parte del segundo año, Fisher Paykel dijo que la secadora tenía que ir a un centro de reparación autorizado (el más cercano St Johns y no vendrían aquí para el servicio). Así que la llevamos (el diagnóstico fue una conexión suelta); 4. El tercer año volvió a dejar de funcionar (de vuelta a St Johns para el servicio de cable suelto). Funcionó durante un par de meses y volvió a dejar de funcionar. Durante todo este tiempo nos comunicamos con la empresa Fisher Paykel. La última llamada en el año 3, Fisher Paykel dijo que la secadora era demasiado vieja y no se encargaría de más reparaciones. No voy a invertir más tiempo ni dinero en esta porquería. NO COMPRE FISHER PAYKEL. ¡Por favor, pásalo!

Compré el lavavajillas doble de Fisher andamp; Paykel. Tienen productos de alta calidad. Está a la altura de otros electrodomésticos que he mirado. Mi característica favorita en el lavavajillas es el 2 cajones.

Estaba renovando mi apartamento y por eso estaba sustituyendo todo. Cuando fui al distribuidor para comprar un frigorífico, el distribuidor me mostró Fisher Paykel y me gustó. Parecía tener las características que yo quería. Tenía las dimensiones adecuadas que necesitaba para encajar en la cocina y era de acero inoxidable. Parecía estar bien. La única objeción que tendría es que tienen un diseño muy extraño en cuanto a su filtro de agua. Nunca lo hubiera comprado si no estuviera haciendo una reforma importante porque montan el filtro de agua fuera del frigorífico. Mientras que todos los demás fabricantes, sólo tienes que atornillar el filtro dentro del frigorífico y ya está. Pero necesitas un fontanero para montarlo. Y el fontanero que lo puso inicialmente no estaba familiarizado con él, así que lo instaló incorrectamente. Tuve que pedirle que lo sacara y rehiciera la instalación. Pero ha funcionado. No lo he tenido mucho tiempo. Por ahora está bien para mí. La longevidad de la cosa va a ser importante porque en los últimos años, no he tenido suerte con los refrigeradores y no parecen durar. Así que a ver si este dura. Yo hice, lo que nunca había hecho antes, un contrato a largo plazo de la cosa. En general, yo le daría a mi amigo la advertencia de que usted puede tener un problema con la necesidad de un fontanero para instalar la cosa en lugar de sólo tener el distribuidor vienen y lo instalan a causa de ese filtro. De hecho, la cosa loca es que tengo el refrigerador obviamente en mi cocina, pero el filtro de agua está en mi cuarto de baño porque usted tiene que montar el filtro muy cerca de la fuente de agua.

Compré un lavavajillas Fisher Paykel hace 6 meses. Saqué una tarjeta de crédito de la tienda y lo pagué en 6 meses. La última vez que encendí el lavavajillas empezó a parpadear y no funcionó, y luego se apagó por completo, para no volver a encenderse. No estoy en la semana 7 -sin un lavavajillas que funcione, he pasado innumerables horas llamando a fisher Paykel, al principio enviaron un reparador lo antes posible, sólo porque intentaron decir que tardaría 1 semana, dije que era inaceptable - vino al día siguiente, sólo para decirme que necesitaba una pieza, volvió 1 semana después. Mi marido me llamó y me dijo que el lavavajillas no se podía arreglar y que habría que cambiarlo. Pasó una semana, llamé al número de atención al cliente, en espera durante 40 minutos. Me dijeron que la solicitud de un nuevo lavavajillas había sido denegada. Tardé horas en conseguir que el supervisor Richard me devolviera la llamada. Dijo que no sabía por qué se había denegado, aunque me dijeron que él era la persona que lo había denegado y me dijo que me pediría un nuevo lavavajillas, que él era un consumidor y entendía cómo las cosas iban mal en esta época. A los pocos días tuve noticias de la tienda de electrodomésticos donde compré el lavavajillas y me dijeron que tardaría entre 1 y 2 semanas. Ya han pasado más de 2 semanas, así que llamé esta mañana, estuve en espera durante 40 minutos y hablé con Cindy. Me ha dicho que me pondrán al día hoy. Llamé a Richard 2 días antes y también le dejé un mensaje al día siguiente, pero nunca me devolvió la llamada. Hoy me llamó, perdí su llamada, me envió un correo electrónico que estaba en las reuniones y no se puede llegar. No tuve noticias de Fisher Paykel, así que llamé a la tienda de electrodomésticos. Me dijeron que Fisher Paykel dijo que el lavavajillas fue enviado para estar allí el 23 de julio. Hoy es 28 de julio, y no está allí.Tenemos un problema, no como Fisher Paykel ha notado. Llamé a Fisher Paykel alrededor de las 4 de la tarde, me comunicaron inmediatamente y hablé con Cindy. Me dijo que no le estaba hablando de forma amable. Le expliqué lo frustrante que ha sido tratar con su empresa y que nadie se ocupe de ello. Me dijo que iba a hacer un seguimiento con Richard y que se pondría en contacto conmigo. Nunca tuve noticias de ella. Esta ha sido una experiencia horrible - he perdido incontables horas en este asunto. Todavía estoy sin lavavajillas y estoy sorprendida por el horrible servicio de atención al cliente. Se trata de un electrodoméstico muy caro. Esperaba mucho más. Este es el tercer lavavajillas en 17 años, todos lavavajillas Fisher Paykel que he sustituido. Debería haber aprendido la lección.

Antes teníamos un lavavajillas Fisher andamp; Paykel y compramos uno nuevo porque tenía dos cajones. Parece más silencioso que el anterior. Tuvimos muchos problemas con el antiguo. Este parece funcionar bien y es mejor.

Después de 2 años de excesivas reparaciones en nuestra estufa DCS original que compramos con la casa, decidimos acabar con la miseria y comprar una nueva. Pues bien, 3 meses después de comprar esta hermosa cocina de gas de 48 pulgadas, también resultó ser de mala calidad. El horno grande no funciona. Este es el mismo tipo de fallo en mi antigua estufa. El servicio técnico tardó 3 semanas en venir a arreglarlo, después de muchas llamadas y escaladas. Bueno, tenía que venir de 1 a 3 de la tarde, ¡llegó a las 8 de la tarde! Y se sorprendió al ver la estufa, no pudo moverla y mucho menos arreglarla. Bueno, después de 2 horas de desmontar mi nueva estufa y luchando para ponerla de nuevo, se fue con la promesa de volver. Llamé a la empresa y seguro que nadie contestó. El distribuidor fue aún más evasivo. El dueño de la tienda donde compré la estufa, se negó a hablar conmigo. Hoy que es 4 de julio, todavía no podemos cocinar en el horno y no tengo ni idea de cuándo se arreglará la estufa.

Mi lavavajillas de doble cajón F andamp; P nunca parece limpiar bien. El área bajo el filtro, la pantalla está siempre lleno de agua y F andamp; P dice que eso es normal. La pantalla en sí necesita ser enjuagado cada varias cargas como la grasa parece acumularse en el interior. He utilizado el limpiador DW cada docena de cargas y no parece ayudar. Estoy muy insatisfecho con este producto. Lo compré para que mi hijo discapacitado pudiera alcanzar fácilmente el cajón superior para cargar y descargar y funciona bien para este propósito, pero no vale la pena si los platos tienen que ser lavados a mano después de haber sido pasados por la máquina.

My wife and I purchased an Eco Smart clothes washer and a SmartLoad dryer about 3 1/2 years ago. It took the washer about 4 months to break. The repair guy said that some coins had lodged in the mechanism. Since this was such a rare occurrence (after all, one never finds coins in the laundry, right? Especially with kids in the house), I wrote it off to dumb bad luck. A few months later, it had gone down again. They replaced the logic board, I think he said. After the warranty expired, it broke two more times and I was able to repair it. Funny, there are a lot of videos and tutorials on how to fix these on YouTube. The last time it broke, I gave up and purchased a new washer from a different manufacturer. The drier stopped working well after about 8 months. It took forever to get a load dry, I thought. I cleaned out the lint trap with every load, mind you. I cleaned out the lint in the exhaust line once a month for a while, thinking that was the problem but it didnt help. Now it takes four hours to dry a load if it hasnt rained lately. It never gets much more than warm. We found out on another forum that there is a service access secondary lint trap or some such thing on it. Lucky its summer and we can line dry. All in all, this washer and dryer set were a dream, for an appliance repairman.

Compré el lavavajillas Fisher Paykel de 2 cajones hace 3 años. Hace un trabajo HORRIBLE en la limpieza de los platos y el servicio al cliente no ayuda. NO COMPREN ESTE LAVAVAJILLAS - ¡también tenemos un Bosch que es increíble!

Compramos un lavavajillas de dos puertas. Estaba en oferta. Parecía estar muy por encima de una máquina muy bien hecha por lo que puedo decir. Es extremadamente silencioso (no puedo creer que un lavavajillas pueda ser tan silencioso). Sin embargo cuando recibimos la máquina en casa y abrimos la caja, faltaban algunas piezas. Así que nos pusimos en contacto con la empresa y, sin dudarlo, nos enviaron directamente las pequeñas piezas que faltaban y nos funcionó muy bien. ¡Su servicio al cliente es definitivamente un 10!

Estábamos rehaciendo nuestra cocina y queríamos algo con dos cajones y eran los únicos que realmente lo hacían para el lavavajillas. Los investigué en Internet y tenían muy buenas calificaciones. Mi mujer dice ¿por qué no compramos todos nuestros electrodomésticos con ellos?. Hicimos toda nuestra cocina y ella estaba... No los conocía de antemano ..... Así que esto fue un experimento que en realidad resultó ser positivo y si quieren, pueden cambiar todos mis electrodomésticos, porque me arrepiento de no haberlos comprado todos :)Comparado con otras marcas que teníamos nuestro lavavajillas Fandamp;P es increíble. Me encanta que los platos salgan relucientes. No tengo que rasparlos. He tenido lavavajillas malos. El último que tuve era extremadamente malo. No volvería a comprar esa marca.

Tengo 52 años. Acabo de comprar mi tercera máquina Fisher Paykel y me fui de casa con 21 años. Esta marca nunca me ha defraudado. Cargas grandes, cargas pequeñas... mi familia y las familias extendidas. 100isher y Paykel.

Compré la secadora porque se suponía que estaba muy bien valorada. Los rodamientos se han estropeado una vez (y se han sustituido) y se están estropeando de nuevo. Tarda una eternidad en secar cualquier cosa. Sólo hay un proveedor de servicios en la zona y tardaron dos intentos en arreglar los rodamientos la primera vez. Cuando le indiqué que la pelusa no se acumulaba en el sifón, no tenía ni idea de dónde podía estar. Busqué el colector de pelusas en YouTube para averiguarlo. Todavía no recoge las pelusas (tengo que desmontar la secadora para extraerlas). Tal vez hagan un buen producto, pero esto ha sido una total basura y no lo recomendaría.

Nos encanta nuestro lavavajillas. Es lo que más me gusta enseñar a la gente de mi cocina. Tan fácil de hacer una carga rápida. Funciona muy bien, es silencioso y simplemente me encanta.

Hice cambiar la bomba y el panel (por una empresa recomendada por Fisherandamp;Paykel) con un coste de unos 400 dólares. Más tarde tuve otro problema con la lavadora y llamé a otro técnico que me dijo que probablemente no era necesario sustituir esas piezas. Los problemas esta vez se debieron a que algo quedó atrapado debajo de algo y fue una reparación sencilla para él, a una fracción del costo de los reemplazos de las piezas.

When we built our home, we thought wed purchase your product. What a mistake. When our dishwasher drawers stopped working, we contacted the local authorized rep who explained that if we didnt use the dishwasher every day, it will not work. What? He said that your dishwashers must be used every day or they break down, all by themselves. So, I will be taking your crummy dishwasher to the dump, where it belongs!

When we moved into our new home in May of 2008, we had to leave behind our dryer. As wed had good luck with a Fisher & Paykel washer, we just assumed that a DE09 dryer would be a natural conclusion. What a mistake! It has been a lemon since the day we put it in the basement. It constantly turns off during a dry cycle and takes forever (when it decides to actually run) to dry a load of clothes. Were not talking a large load either. We are vigilant about keeping the vents cleaned out, even going so far as taking the tube from the wall and cleaning it out from both the outside vent and the inside vent. Nothing does any good. It still shuts off randomly at will. I can guarantee that my next dryer purchase, as soon as it can happen, wont be a Fisher & Paykel. Id have better luck just tossing the clothes on the driveway and hoping the sun does the job.

This is a follow-up to my first post (Fisher & Paykel Ecosmart washer). The firemen were wrong about the motor. I called a local repair person/authorized repair person and they were here today. It was the famous pump that everyone else has been talking about. They said grit gets into the pump and causes the seal to leak, and then water drips onto the pump/electronics and causes it to burn out. There is a fuse that blows in the control board. They replaced the fuse and put another fuse in line with the pump. The repair was quick. I was told the pump would be about $90.00 plus service call. It�€�s much better than we originally thought. In my opinion, there is a problem with these pumps, though.

We bought a Fisher and Paykel washer and dryer in Nov. 2005 with the extended warranty from Lowes. After one year I had to have the water pump replaced. After two years I had the pump clog. I have had clothes torn. I had to have repairman come out-total on that visit took two weeks to repair. Now we have a loud noise with the washer. Each year there has been a problem with the washer-now we go onto the dryer. The control panel goes in and out; now have a very loud noise. It doesnt always dry the clothes. The lint screens are torn, which allows the lint to go behind the lint panel and causes the dryer to turn off if there is too much in there. It clogs the whole thing; of course we once again have the repairman on his way, which he thinks it is the bearings or the pulleys in the dryer. I wonder what that is going to cost. Needless to say, we will most likely not have the dryer repaired. We will have to purchase another washer and dryer. I�€�m so tired of the whole mess. We will never buy a Fisher and Paykel. When you talk with customer service it is like speaking to the wall. There�€�s no help whatsoever. This company does not stand behind their products. It�€�s good money just thrown away!

Comprado en mayo de 2014. Las rejillas que se asientan en la parte superior de la estufa están deformadas. El indicador de temperatura no funciona. El encendedor está roto. Quiero una estufa nueva, no una estufa nueva que necesita reparaciones importantes. Quieren arreglarla. Acabaré acudiendo a las reclamaciones de menor cuantía.