We have only had the washer and dryer set since July 2011. The Fisher & Paykel dryer is not producing heat to dry clothes. It will only air dry and that takes hours for just 1 load... so much for energy efficient. My warranty expired last month.

Acabo de recibir el nuevo lavavajillas de cajón y no estaba muy contento con tener que usar el jabón en polvo, después de cambiar a los discos Finish las cosas mejoraron. No me gusta el dispensador de bolitas en el portacubiertos, debería estar separado. No hay clips para sujetar los artículos pequeños, como las tapas de los tarros, para que no salten por todas partes.

Estamos muy satisfechos con nuestro lavavajillas tras la rápida y eficaz sustitución de un elemento por parte de los técnicos de Fandamp;P después de que avisáramos al servicio posventa.

5 semanas para sustituir un termostato en un horno nuevo de 3.000 dólares. Al plantear el problema al servicio de atención al cliente de F,P, una persona bastante grosera me dijo que si el tiempo propuesto no les convenía, entonces programarían la reparación para una fecha aún más tardía. Simplemente no es suficiente. El personal del centro de llamadas dejó claro que no estaban interesados en tratar conmigo como un individuo, sino como un número. Nunca más.

On 10/4/12, I posted a complaint regarding my F&P refrigerator. My refrigerator was 4 y/o and the display panel & water dispenser broke. Three days later, I received a call from Lisette, Customer Service Manager for Fisher & Paykel. She understood my frustration and assured me she would contact a local repair business. The repair service did not work out well, so I called again and Lisette assured me she would take care of everything to my satisfaction. She contacted a different repair service that did a fantastic job and F&P paid for all of the parts. I cannot say enough about F&P Customer Service and especially Lisette. She was wonderful. I would definitely recommend this company and appliance. I have purchased many brands of appliances throughout my lifetime and I have never had such a positive experience as I did with this company. This has restored my faith with the customer service of large companies, thanks to Fisher & Paykel. If they can deliver such incredible service, why cant other big name companies? Thank you, Lisette, for all of your assistance!

On August 10, 2012, I posted a review about my dissatisfaction with my dryer. At the time, I was awaiting my fifth service call to have the bearings replaced. By the way, my dryer is 5 1/2 years old. To give Fisher Paykel their due, the company agreed to pay more than half the cost of the repair since I had already spent over $200.00 on prior service calls and repairs. After waiting for the parts to arrive and arranging a time for the technician to return to do the work, my dryer was finally fixed last week. This past Sunday, I decided to do a few loads of laundry and lo and behold, my washer broke (also 5 1/2 years old). Its no fun trying to wring out sopping wet clothes and then finding a place to hang them. The technician left a few hours ago and my washer needs a new pump. I wonder how much thats going to cost. I spent too much money on poor quality products. Perhaps its time to go back to the old-fashioned scrub board and clothesline. When I spoke with Fisher and Paykels customer service representative about my dryer, she was very nice and sympathetic. But being told that bearings wear out like they do in a car was not a good analogy. My dryer certainly does not take the stress and use like my car does. If I had the energy, I would call the company again to verbally air my dissatisfaction with my washer, but another analogy like that would probably send me over the edge and the automated responses to the reviews are inane. Why doesnt the company contact me? They have my contact information. Fisher and Paykel strikes again!

He sustituido una lavadora Fandamp;P de 12 años sólo porque mi hija golpeó la máquina con el coche (en el garaje). Espero tener 12 años más con la nueva lavadora (o más, ya que no aparcamos en el garaje).

Es la única marca que fabrica un frigorífico de 365 litros de acero inoxidable. Tuvimos la misma marca y tamaño, pero blanca, durante 20 años sin ningún problema. Aunque con este nuevo han quitado el acondicionador de mantequilla (cara triste).

No compre electrodomésticos Fisher Paykel. Esta es nuestra secadora de menos de 5 años después de: menos de 1 año Nuevo módulo principal; 2. Año 2 otro módulo principal; 3. Parte del segundo año, Fisher Paykel dijo que la secadora tenía que ir a un centro de reparación autorizado (el más cercano St Johns y no vendrían aquí para el servicio). Así que la llevamos (el diagnóstico fue una conexión suelta); 4. El tercer año volvió a dejar de funcionar (de vuelta a St Johns para el servicio de cable suelto). Funcionó durante un par de meses y volvió a dejar de funcionar. Durante todo este tiempo nos comunicamos con la empresa Fisher Paykel. La última llamada en el año 3, Fisher Paykel dijo que la secadora era demasiado vieja y no se encargaría de más reparaciones. No voy a invertir más tiempo ni dinero en esta porquería. NO COMPRE FISHER PAYKEL. ¡Por favor, pásalo!

Compramos una nevera y una cocina de gas en octubre de 2015. Es una pesadilla. La estufa no tiene una temperatura caliente, por lo que incluso en el más bajo, todo se quema. No hay reloj en la estufa para saber si la estufa ha alcanzado la temperatura buena, ni tampoco botón para programar el tiempo de cocción. Nada, cero, y todo se quema. ¿El frigorífico? Cada vez que abres la puerta del congelador, hace un ruido horrible con las ruletas de plástico. El chico del servicio técnico dijo: El ruido desaparecerá con el tiempo... ¿Con el tiempo de qué? Muy mal servicio también. POR FAVOR, NO COMPREN FISHER PAYKEL. Desperdicio de dinero y calidad.

Nuestra lavadora de carga superior Fisher and Paykel Washsmart aún está en garantía y la bomba falló. Después de 4 días llegó un representante del servicio técnico de Fisher and Paykel, le dio una sacudida a la máquina y la bomba empezó a funcionar de nuevo. Dos semanas después, la bomba volvió a fallar. Ahora tenemos que esperar 6 días para que llegue un representante del servicio técnico para una máquina que ha sido cuidada inmaculadamente. ¿Alguien ha tenido la misma experiencia y existe un remedio sencillo?

Había oído hablar de Fisher andamp; Paykel antes, ya que lo uso en equipos médicos. Este lavavajillas fue mi primera compra de Fandamp;P. Tengo la función de cajón de platos y me encanta.

Compramos nuestro frigorífico en octubre de 2013 y nos encanta, es la única marca que ofrece profundidad de mostrador. El montaje en el interior permite almacenar un montón de alimentos y bebidas.

I purchased an F&P washer and dryer in April 2004. I made this purchase based on strong recommendations by friends and relatives. The washers control panel went out twice in the first year. Both times, it took a couple of weeks to get a replacement. The technician from the appliance store told me this was the norm with F&P parts.The dryer has always taken an excessively long time to dry our laundry completely, and the lint collection is very poor. Now, eight years later, the control panel is out on the washer again. The appliance store where I purchased them no longer carries this brand. I am debating whether to scrap this washer or try to have it fixed. I am very dissatisfied with this brand. I sure thought I could expect more than 8 years out of them for the price I paid to buy them.

Compré un lavavajillas Fisher andamp; Paykel de dos cajones, mi primera compra de Fandamp;P. Teníamos un diseñador ayudarnos a rehacer nuestra cocina. Tenemos una cocina muy pequeña. Ella lo sugirió como ahorro de espacio. La tradicional, la gran puerta prácticamente bloqueaba todo el paso; el lavavajillas estaba al final de la encimera y al abrir la puerta, apenas había espacio para caminar por la cocina. Los cajones de este lavavajillas Fandamp;P ocupan menos espacio cuando los abres y cuando metes los platos, no bloqueas el paso a la cocina. ¡Es muy, muy bueno! Nos gusta especialmente la función de que puedes hacer media carga cada vez. Tenemos una pequeña de 7 años que vive con nosotros y nuestra hija, y con todos nosotros, pasan muchos platos por ahí y ya no nos quedamos sin platos, porque ella hace pequeñas medias cargas y ya están listos. Es muy cómodo y fácil. Y la calidad, como salen los platos, se ven muy limpios, muy bonitos. Estamos muy contentos porque, además de la función, otras cosas como el ahorro de espacio y la ergonomía, la forma en que puede estar de pie y dejar caer las cosas, ¡es realmente agradable! También es muy silencioso.

Hasta ahora ha sido genial, estoy bastante seguro de que mi electricista instaló todo correctamente. Al principio era totalmente silencioso, pero ahora noto que los ventiladores (o lo que sea) se vuelven más ruidosos de vez en cuando, pero aún no conozco el patrón. A veces hay un pequeño sonido neumático cuando abro la puerta, pero no siempre. Pero se adapta perfectamente a mi espacio de difícil acceso y hasta ahora las cosas van muy bien (se instaló hace una semana).

Los consumidores están advertidos. No desperdicien su dinero en productos Fisher Paykel (DCS). La cocina remodelada fue con todos los productos de Fisher Paykel. El cajón de los platos falló y FP se negó a sustituir las piezas defectuosas diciendo que el producto estaba fuera de garantía. Me opuse diciendo que si los artículos defectuosos se debían al mal uso o al desgaste normal, estaría de acuerdo, pero que eran piezas que fallaban debido a una mala fabricación. Piezas recubiertas que se rompieron y se oxidaron. A FP no le importó. Luego experimenté problemas con el motor de uno de los cajones de los platos. El técnico vino dos veces y la segunda vez la unidad funcionó peor cuando se fue, diciéndonos que el nivel de ruido era normal. ¿Normal? No sonaba así cuando llegó, y no sonaba así cuando lo instalamos por primera vez. Experimenté problemas con los hornos dobles. Utilicé la función de autolimpieza cuatro veces y el serpentín de la parrilla se quemó. El técnico reemplazó el serpentín de la parrilla y luego nos dijo que no usáramos la función de autolimpieza porque los serpentines de la parrilla se quemarían de nuevo. Nos dijo que usáramos un limpiador de hornos, algo que el manual de instrucciones de FP dice que no debemos hacer. Experimenté un problema con la placa de cocción. Seguí las instrucciones de limpieza. Luego los encendedores dejaron de funcionar, o cuando se encendía uno, otro intentaba encenderse. El técnico vino y nos dijo que no siguiéramos el proceso de limpieza recomendado. Nos dijo que usáramos un limpiador simple y una esponja suave. La placa de cocción parece una mierda ahora. Experimentamos problemas con un microondas ruidoso. Demasiado disgustado como para molestarse en llamar para que lo reparen. No pierdan su tiempo ni su dinero. FP no le apoyará y buscará cualquier razón o forma de no gastar su dinero para arreglar las cosas cuando usted, como hice yo, gastó mucho dinero para comprar su producto.

Compramos el lavavajillas 9,8,15, instalamos el 9,15, hicimos una carga en el cajón superior; ninguno de los cajones ha funcionado desde entonces. El técnico de Fisher andamp; Paykel vino el 9,11, dijo que la placa de control andamp; elemento de calentamiento malo, los llevó con él. Dijo que trataría de conseguir piezas durante la noche. Eso es lo último que hemos visto o escuchado de él. Hemos llamado, enviado un correo electrónico a Fisher andamp; Paykel andamp; ahora dicen que volverán el 9,28 entre las 12 yamp; 5. Afortunadamente, no hemos pagado por esta cosa andamp; hemos contactado con nuestra compañía de tarjeta de crédito con respecto al cargo andamp; han enviado una carta al distribuidor impugnando el cargo. Un amigo cercano que repara electrodomésticos no trabajará en estas máquinas, diciendo que son imposibles de arreglar (ojalá hubiera hablado con él antes de la compra). Voy a actualizar este post después de 9,28, pero tengo la sensación de su nunca va a funcionar bien andamp; Creo que mi amigo será desinstalar esta cosa en breve.

Excelente servicio, entrega rápida y buen seguimiento de la satisfacción. Me gusta la cocina, sólo me gustaría que hubiera un autolimpiador en el horno.

Me quitaron un frigorífico side-by-side y sólo tengo tanto espacio en mi cocina y nada más cabría excepto Fisher Paykel (aunque más tarde descubrí que Whirlpool también tiene uno de este tamaño). Me gusta mucho la parte inferior de la unidad tal como está y no podría importarme menos el enfriador de botellas o el congelador rápido o lo que sea eso y el dispensador de agua también está bien. Sin embargo, ¿cómo pueden hacer una nevera sin ningún lugar para poner la carne del almuerzo? No hay cajón para la charcutería. Nuestros dos cajones no son para carne, sino para poner lechuga o lo que sea. En la parte superior de las puertas hay dos recipientes, uno para el queso y otro para la mantequilla, pero no hay nada específico para la fiambrera o el queso. Además, mi hija dice que no le gusta que las puertas no se cierren nunca, lo cual es cierto. Tengo que cerrarla de golpe cada vez. Se está convirtiendo en una molestia. Creo que hay alguna manera de levantar la parte delantera de la nevera porque cada vez que abro la puerta, hace un tweeter o lo que sea. Hace un chime de que la puerta no está cerrada. Aparte de eso, no sé cómo voy a manejar eso de destilar en la parte de atrás (pero aparentemente, eso es sólo como una o dos veces al año) y no me gusta que los cubitos de hielo se congelen juntos a veces. Y lo hacen... tengo que tirarlos todos. Otra cosa que no me gusta es que se vean tanto las huellas dactilares - no se suponía que lo hicieran.Pero aunque este frigorífico es de Nueva Zelanda y cuando tengo preguntas no les entiendo y ellos no me entienden (lol), estamos satisfechos con él y creo que es un buen instrumento. Creo que quizás no estoy muy puesto en tecnología. Si estuviera más metido en eso, quizás le encontraría un uso más eficiente del que le encuentro.

Fisher Paykel Eco Washer, I am looking at replacing the water pump for the third time. I had also replaced the control board. My repair costs now exceed the purchase cost of the washer. I also have a Fisher Paykel refrigerator that had needed service, once in warranty and once out of warranty. Time to go back to the old school appliances. This brand should stay down under.

Nunca publico. ¡NO COMPREN UN CONGELADOR Fisher andamp; Paykel! Demasiado caro para que el congelador produzca 8 cubitos de hielo por 45 minutos. No puedo imaginar que este producto siga en el mercado. El representante del servicio técnico ha salido y nuestra máquina de hielo está bien. Este congelador es horrible. No volvería a comprar esta marca.

El soporte del tambor se rompió de nuestra lavadora de carga frontal y entonces estuve buscando. Un amigo me recomendó una tienda de electrodomésticos local y era el amigo que habían destacado en su página web. Así que fui a investigar un poco sobre Fisher Paykel y parecía interesante. Lo comprobamos y nos gustó. Parecía que el mecanismo era sencillo, por lo que tenía menos cosas que romper en él. Y nos gustó que fuera una carga superior de alta eficiencia así que la compramos. Es una buena lavadora. Me gusta que ajuste el nivel de agua en función de la cantidad de ropa que tengas puesta. Eso es lo que más me gusta.

Refrigerator model #E522BLX - I bought this fridge 4 years ago from SEARS Canada because my 35 year old never repaired Amana fridge suddenly broke down. I had a problem finding a fridge that would fit in the space built around the Amana and wasnt in a position to renovate the kitchen to accommodate a new fridge. I didnt know anything about the Fisher Paykel brand, and unfortunately, relied on the Sears appliance specialists knowledge and honesty.I was advised that the fridge had a very good 5 year warranty and excellent customer service and Sears would also stand behind the brand should anything go wrong. I bought it because it was the only fridge, at the time, that could fit in the space and I paid about $2,000 for it. Well 2 months ago the fridge started to make a noise that sounded similar to the noise I heard when my Amana fridge broke down. That was related to a compressor problem. The noise has steadily worsened and its driving me up a wall.I found out from Sears Canada that they no longer carry the Fisher Paykel brand (I wonder why) and therefore cant provide me with any service. When I contacted the FP customer service # I was directed to someone in New Zealand and I quickly concluded that their so called excellent customer service was totally false. I further learned that the fridge I bought has been discontinued (I wonder why). The extent of their assistance was to provide me with service repair contacts in the U.S. Anyone I contacted in Toronto is unwilling to service the model. It is now Christmas and I am now out of a fridge and $2000. FP doesnt give a damn. Although they did not outwardly admit it but I think they knew that there was an embedded defect with their fridge and therefore discontinued it without advising customers like me.There should have been a recall notice and offer to replace the model or at least make some effort to repair problems without costing the customer big bucks and aggravation. Do not ever buy anything manufactured by Fisher Paykel. And dont buy any appliance from Sears. Their appliance specialists are not specialists and are trained only to make a sale at the customers risk. They will not ensure that: your satisfaction continues long after your initial purchase. This is the statement that they include in their brochure.

Three or maybe four service calls for reset tripping. Second reset is now on order for over a month. I have to take off cover and hit reset to dry clothes. If I get a fire, I will sue - be assured. Never F&P again. Lowes farms out service and they never report to F&P, so they have no record of failures. I see many posts with same problem with dryer, so it seems it�€�s a design defect. My vent is open and within recommendations for length, bends, etc. Piece of junk.

Funciona bien desde hace 15 años. Las luces parpadean para avisar de un problema. Cuento el número de parpadeos, lo busco y problema resuelto. En 15 años sólo un problema. Un calcetín se atascó en el tubo. Las instrucciones detalladas mostraron cómo quitarlo. Ajuste automático de la carga y sensor de nivel de agua.

Mi frigorífico se averió y llamé a un técnico de Fisher andamp; Paykel (Fandamp;P). Me recomendó que sustituyera el frigorífico y me dio un vale que me daba derecho a un Bono de Fidelidad si volvía a elegir la misma marca. Así lo hice y presenté mi reclamación de una tarjeta regalo de 50 dólares que debía recibir en un plazo de 48 días. Al no recibirla me puse en contacto con Fandamp;P que me comunicó que ya la habían enviado, por correo ordinario. Pedí a Fandamp;P que me enviara otra pero no aceptaron la responsabilidad de la pérdida ya que la Tarjeta Regalo había sido canjeada por alguien. Fue su decisión (basada en su política interna) enviar una Tarjeta Regalo (que es tan buena como el dinero en efectivo) por correo ordinario. Hay que tener en cuenta que el franqueo cuesta 1$ para el correo ordinario y 4,80$ para el correo certificado. Me sorprende que una organización establecida como Fandamp;P reconozca que es consciente de algunos problemas en los últimos tiempos en los que el correo ha sido robado de los buzones, pero siga arriesgándose con las Tarjetas Regalo. Lo hacen sabiendo muy bien que no será rentable para un cliente hacer una reclamación formal en un tribunal o juzgado. Así que cuando el correo es robado o se pierde Fandamp;P no asume ninguna responsabilidad. He decidido que a partir de ahora no daré a Fandamp;P ni un solo dólar de negocio porque no trato con quienes se centran más en el juego de la culpa. Puede que Fandamp;P se haya ahorrado 3,80 dólares en gastos de envío, pero ha perdido un cliente, se ha ganado una publicidad adversa y ha puesto en peligro futuras ventas. ¡Buena suerte para ellos!

I am a rural American, I have used the Fisher & Paykel washing machine for 4 years and have continually smelled mold and mildew. Today, the washer spilled water all over my laundry room, so I took the entire machine apart. As I suspected, there was mold and slime all over it. Why does water sit on the bottom of this washing machine all the time and what can I do to correct this problem other than go buy a GE?

Fisher-Paykel se ha puesto en contacto con la empresa que ha reparado la secadora y les ha pedido que instalen un filtro nuevo con una especie de soporte nuevo que se supone que lo mantiene en su sitio. También les dijeron que cambiaran el cojinete. Así se hizo. El técnico que vino dijo que también había que cambiar un rodillo, así que pidió las piezas y se instalarán la semana que viene.

Me encanta el lavavajillas. El cajón superior es genial para nosotros dos, pero cuando tenemos compañía o estoy horneando es genial tener los dos cajones. Tengo la espalda delicada y el cajón superior no requiere agacharse mucho para cargar y descargar.

Sorprendí a mi mujer con un flamante lavavajillas Fisher Paykel de doble cajón porque me cansé de limpiar y reparar el antiguo. No son baratos. Al cabo de un mes, el botón de inicio se hundió en el chasis. El servicio técnico descubrió que el collarín luminoso que rodea el botón de inicio era de plástico barato y simplemente se había roto haciendo que la máquina no funcionara. Yo pensaría que por la cantidad de dinero que cuesta esa máquina, podrían permitirse al menos hacer que las piezas de plástico fueran lo suficientemente duras como para durar más de un mes.

Es silenciosa, limpia los platos, hace su trabajo. Ha perdido el factor sorpresa en su aspecto. El nuevo cajón de la vajilla es sencillo, aburrido, sin estilo, sin elegancia, no como mi anterior cajón de la vajilla de Fisher y Paykel.

Cuando mi mujer remodeló completamente nuestra cocina, optamos por adquirir el electrodoméstico DCS de Fisher andamp; Paykel. Tenemos la gama superior de 36 pulgadas y tenía el lavavajillas doble usado. Hasta ahora todo bien. Tuve que hacer una reparación con el lavavajillas usado pero no fue gran cosa. Funciona muy bien. A mi mujer le encantan los quemadores. Son tan buenos que antes tardaba de 12 a 15 minutos en hervir agua y ahora sólo tarda 2 minutos. Así que sé que está contenta con eso.

Después de numerosas llamadas telefónicas, horas en la línea y un mes, todavía no he conseguido que Fisher andamp; Paykel arregle mi nevera. El servicio de atención al cliente es pésimo. Los funcionarios del servicio de atención al cliente son groseros. No hay departamento de reclamaciones y escalar su problema a un supervisor no va a ninguna parte con ninguna llamada telefónica nunca respondió. No compren productos de Fisher andamp; Paykel especialmente frigoríficos Haier. Son baratos y se estropean y nunca los arreglarán porque el equipo de atención al cliente no se preocupa lo más mínimo. Incluso un representante del servicio de atención al cliente me llamó tío por teléfono y me dijo que me calmara. Evitar a toda costa.

Compré el frigorífico de Fisher y Paykel porque era el único que se ajustaba. Deberían seguir haciéndolos porque mucha gente no quiere destripar su cocina para comprar un frigorífico. Es excelente y todo parece durar más. Es un refrigerador mejor pero hace ruidos extraños que ha hecho desde el primer día. No se oye el funcionamiento, pero creo que se está preparando para funcionar. Así que debe ser un ruido normal. Incluso tuve que comprar el modelo de suelo porque en el lugar donde lo compré no sabían cómo pedirlos y ni siquiera sabían qué precio cobrarme. Encaja en un armario estándar, de los de antes, de altura estándar. Estos nuevos frigoríficos que son lujosos y ostentosos son demasiado grandes para una casa normal a no ser que seas millonario.

Descubrí este fabricante de electrodomésticos en un pequeño foro público en línea llamado Garden Web, que es para mejoras del hogar y cosas así. Estábamos buscando un frigorífico encimera y eso reduce el número de cosas que podemos comprar. Y entonces, una vez que hicimos eso, realmente no queríamos perder espacio por tener toda esa máquina de hielo en la puerta. Y no queríamos un dispensador de agua porque tenemos niños pequeños. Así que éste era el producto que reunía las características que buscábamos: no tiene la máquina de hielo en la puerta (está dentro de la sección del congelador) y no tiene el dispensador de agua. Es nuestro primer electrodoméstico de Fandamp;P y estamos contentos con él. Mucha gente tiene opiniones encontradas y cosas así, pero de momento todo bien. Es un producto muy bueno y también tiene buen aspecto. Se lo recomendaría a otras personas. Espero que no se rompa.

Compré una casa nueva y necesitaba un frigorífico para ella. Teníamos un espacio muy singular que no podía cambiar. Tenía un requisito de espacio que ningún otro fabricante hizo un refrigerador en el tamaño, profundidad, anchura y altura que necesitaba, excepto Fisher andamp; Paykel. Tiene todo lo que queríamos en él. Hemos tenido una muy buena experiencia con Fisher andamp; Paykel y sin duda lo recomendaría.

Después de una gran investigación, me enteré de que este refrigerador tiene la menor profundidad de cualquier otro en el mercado que incluye un dispensador de agua. Esto se debe en parte al hecho de que la máquina de hielo no se encuentra en la puerta; la máquina de hielo se encuentra en el congelador inferior. Sí, hay que sacar el hielo manualmente, pero el ahorro de espacio en la profundidad merece la pena, y el agua fría dispensada no requiere hielo. Aunque al principio me pareció caro para un frigorífico, era mi única opción para el espacio de mi cocina. Lo pedí un domingo por la noche y estaba en mi cocina el miércoles por la tarde. ¡¡¡Me encanta este refrigerador elegante y con estilo!!! Aunque 17 pies cúbicos pueden parecer pequeños, es un tamaño ideal para la mayoría de las familias. En la mayoría de los casos, los artículos almacenados en la parte posterior de un refrigerador se olvidan o el espacio no se utiliza realmente de todos modos. Hay tanto espacio en los estantes que pude meter más cosas en este frigorífico que en mi anterior unidad más grande. Me sorprendió encontrar que el filtro de agua no está contenido dentro de la unidad. El soporte del filtro se monta en la pared o, en mi caso, en un armario adyacente, y sólo la línea de agua se une a la unidad. Esto quizás va con la filosofía de no desperdiciar espacio en la unidad. Opté por una garantía extendida de tres años por poco más de 100 dólares, pero soy optimista de que no la necesitaré. Iandll actualizar esta calificación si tengo problemas con la unidad, pero hasta ahora no tengo absolutamente ningún arrepentimiento.

Mi antigua unidad dejó de funcionar y compré un Fisher andamp; Paykel frigorífico de puerta francesa a través de la recomendación de un amigo que instala electrodomésticos. Tiene un buen espacio interior y hasta ahora ha funcionado correctamente. Me lo entregaron y todo fue perfecto. Se portaron genial. Ha sido una gran experiencia hasta ahora. Nos encanta nuestro frigorífico.

Decidimos comprar una nueva unidad de Fisher andamp; Paykel porque nos estamos haciendo mayores y tenemos que agacharnos hasta el fondo para entrar en la vieja lavadora. Y no estaba roto pero fuimos a Millmans que es el distribuidor independiente. Tenían una allí, pero también nos presentaron la puerta dividida y son los únicos que tienen un lavado rápido, sus 38 minutos. Así que la compramos y la instalaron, el 90% de ellas... es una máquina muy buena y las personas que las instalan y representan el producto, saben de lo que hablan. No conocía el nombre de Fisher andamp; Paykels simplemente porque son mejores, de gama alta y no los encuentras en Lowes y otras tiendas. Mucha gente no los conoce, pero es un producto excelente. Hace lo que se supone que tiene que hacer y lo hace silenciosamente. Tengo la lavadora desde hace 2 o 3 años y uso el cajón superior el 90% del tiempo. El cajón inferior lo usamos de vez en cuando para asegurarnos de que no se atasca o se queda solo. Y de vez en cuando si se nota algo, lo pones en el ciclo normal que es de 56 minutos y todo sale bien. No sé cómo se podría mejorar, aparte de guardarme los platos una vez que haya terminado. ¿Hay alguien que pueda hacerlo por mí? Para la gente mayor y la gente que no quiere complicarse la vida, el producto es muy, muy bueno. Ha dado en el clavo. Lo recomendaría a cualquiera que tenga electricidad en su casa porque es un buen producto. Me gustan los productos Fisher andamp; Paykel.

I would never recommend their high-end dishwashers. They only work on the heavy energy cycle and something is messed up with our computer. It cleans sometimes and not on other times. For two years wed had an authorized service provider come look at it, but Fisher & Paykel doesnt believe us. They said they called the provider and that we have only had it looked at once. They are being cheap and dont want to help. It was a very expensive washer, so you would think they would replace it if it only works half the time. They have a very rude customer service tone.

Este lavavajillas tiene dos secciones separadas, es decir, son dos lavavajillas pequeños en uno. La calidad de la limpieza es muy buena; sin embargo, es difícil de cargar por la forma en que están colocadas las rejillas. Sin embargo, puedo conseguir que cuatro copas de vino con tallo cuelguen en una posición estable en cada sección de lavado.

Compramos un Fisher andamp; Paykel refrigerador y lavavajillas cajones. Se ven bien y funcionan bien y estoy feliz.

This is the third F+P 2-drawer dishwasher we bought; two of them are in our rental flats in London, England. Both have been okay and the service in London was excellent. The one we have in Pennsylvania, I knew when it was problematic there would be no service. These hicks here dont even know what the brand name is.F+P New Zealand recommended two service companies. First, one guy never heard of the equipment but booked his in law to do the service. On the day of the service after waiting a week, the wife of the guy said he has the flu and must cancel. We have been down since Christmas day and its now the 9th of Jan. She didnt know when he could reschedule. The other one had an answering service and I left a message 10 days ago and again twice today, the 10th. The service leads you to a message that says leave your number which I did now 3 times. And if we want faster service, email them at a certain address which we did only to get a message that 10 days ago they changed their address to something else. Still no calls. This is hopeless and I do not recommend anyone to buy this unit in the US unless you are in the bigger cities where service companies are plentiful and they know the products. I loved the unit until I tried to get it serviced. I will never buy another and we own 46 properties.

A customer service representative called me to update me on the availability of the new washer model in the US. It will be available at the end of July or first of August. I dont want to wait another month but do want this new larger capacity model. The rep also called my service department to have my top loader dryer repaired. She wanted to make sure they have the correct part for the repair scheduled for Monday. Fisher & Paykel has an outstanding customer service department. I am staying with this brand and looking forward to purchasing my new washing machine the 4.2 cubic foot Aqua Smart as soon as it becomes available in the US.

We purchased the washer and dryer 5 years ago as appliance sales people everywhere gave the set rave reviews. Their excitement had to be due to huge spiffs or incentives for selling these as I have never owned anything so problematic. Among the issues, no service people know how or want to repair them. The washer doesnt clean clothes, water temp is never correct, and there are error codes. The dryer doesnt catch lint, it is noisy and it stopped working. I have been told by several salespeople, They are so easy to work on. Very few moving parts, etc. What no one tells you is that moving parts are very inexpensive compared to the circuit boards needed to possibly fix my dryer so it will run. $360.00 for the parts and who knows for labor! Despicable! I will never do business with Fisher & Paykel again nor will I pay to talk to a service rep on line. Very poor customer service.

I booked a service with Fisher and Paykel for a repair of my dish drawers, purchased in 2017. The repair cost $334 and it broke 2 days later. When I phoned, the customer service representative hung up on me when I asked for a refund. When I called back, I was only offered a partial refund and I am still $118 out of pocket for a repair that lasted 2 days. The dishwasher cost over $1500 so I certainly expected better. Unfortunately this is not the first issue Ive had either. Beware.

My wife and I purchased an Eco Smart clothes washer and a SmartLoad dryer about 3 1/2 years ago. It took the washer about 4 months to break. The repair guy said that some coins had lodged in the mechanism. Since this was such a rare occurrence (after all, one never finds coins in the laundry, right? Especially with kids in the house), I wrote it off to dumb bad luck. A few months later, it had gone down again. They replaced the logic board, I think he said. After the warranty expired, it broke two more times and I was able to repair it. Funny, there are a lot of videos and tutorials on how to fix these on YouTube. The last time it broke, I gave up and purchased a new washer from a different manufacturer. The drier stopped working well after about 8 months. It took forever to get a load dry, I thought. I cleaned out the lint trap with every load, mind you. I cleaned out the lint in the exhaust line once a month for a while, thinking that was the problem but it didnt help. Now it takes four hours to dry a load if it hasnt rained lately. It never gets much more than warm. We found out on another forum that there is a service access secondary lint trap or some such thing on it. Lucky its summer and we can line dry. All in all, this washer and dryer set were a dream, for an appliance repairman.

Lavadora Aquasmart y secadora Aerosmart - Son aparatos maravillosos. Ambos son eficientes y baratos de usar, aunque un poco ruidosos. Pero la ventaja es que te avisan inmediatamente, con varios pitidos, cuando hay que reajustar las cosas por dentro. Son bastante compactas y caben muy bien en el pequeño cuarto de lavado. La ropa sale muy limpia y sin golpes.

Fui a la tienda de electrodomésticos llamada Melzens Appliance en Glastonbury y me informaron sobre Fisher andamp; Paykel. Nunca había oído hablar de ella. Fue uno de los refrigeradores más caros que he comprado en mi vida - fue $ 1600. Estoy casado desde hace 35 años y he tenido refrigeradores antes de esto. Me sorprendió el precio, pero tuve que comprarlo por el tamaño (tenía que caber en una zona específica). También quería uno inoxidable y un frigorífico encima. Tenía muchas de las cosas que quería. Me encantó el frigorífico Fandamp;P, pero tengo un problema con él: volví a la tienda de electrodomésticos para decirles que, cuando abrí la puerta, algo salió volando del frigorífico. Les dije: Mira esta pieza, qué hago. El tipo lo miró y dijo: Oh, eso va debajo de la puerta del frigorífico, sólo hay que pegarlo. Le dije: ¿Pegarlo? Sabes que este frigorífico sólo tiene 6 meses, ¿en serio?. Me dijo: Sí, no le pasa nada a tu nevera, ¿verdad?. Dije, Correcto Entonces bien, sólo pégalo. No pasa nada. Porque si mando a un reparador, eso es lo que van a hacer y te van a cobrar. Así que todavía tengo la pieza aquí y no impide ni afecta a lo que pasa con el frigorífico. Todavía no lo he pegado porque me cuesta pensar que tengo que pegar esto en mi nuevo frigorífico.Me gusta el funcionamiento. Estoy satisfecho, aunque no estoy contento de que se me haya volado un trozo.

I purchased a new Fisher and Paykel washer and dryer in 2008. We have had both of the units serviced numerous times. The washer is not working currently and the dryer, well, we have to reset it every time we use it! These units were our first big purchases and we will never buy this name brand again. Our warranty expires next year and we have to start shopping for new unit. Bad product and bad service.

He querido escribir esta reseña para alejar a la gente de los hornos Fisher andamp; Paykel (tenemos una cocina con un horno debajo, de gas). En primer lugar, son peligrosos. Si no volar su casa es importante para usted, compre cualquier otro horno. Uno construido por su hijo puede ser más seguro. Tuvimos sus propios representantes en nuestra casa más de 5 veces durante el primer año de la compra. En una ocasión dejaron una fuga de gas y luego tuvieron que volver corriendo a repararla. No quisieron volver a comprarlo, pero lo que es peor, no quisieron darnos un horno nuevo. La llama del horno se apaga de forma rutinaria, por lo que algo se estará cocinando y de repente, no. Esto crea un nuevo tipo de ansiedad al cocinar que nunca imaginé. No puedo agradecerte lo suficiente Fandamp;P¡ Finalmente me tomé el tiempo de escribir esto hoy cuando apagué un quemador de la cocina y aunque la perilla estaba a menudo, la llama continuaba. El fuego estuvo encendido durante 20 minutos antes de que mi mujer oliera el humo que salía de la sartén. Mi nombre es Alan **, soy una persona real, y felizmente vivo, independientemente de lo que haga Fandamp;P, vivo en la ciudad de Nueva York, puedes encontrarme fácilmente en línea (no te dejan poner tu dirección de correo electrónico). Si no te he convencido de no comprar esta gama, por favor búscame y dame otra oportunidad (a menos que nuestro horno nos haya matado). Y sí, vamos a comprar un nuevo horno.

Ya tenía un lavavajillas Fisher andamp; Paykel, así que opté por él y compré uno de doble cajón, el 2 en 1. Nos pareció una compra única y se adaptó bien a nuestra cocina porque es compacto. Instalé el segundo yo mismo y queda muy bien. El servicio ha sido bueno en el pasado y la cobertura de la garantía es buena.

Tenemos el lavavajillas de dos cajones, que nos encanta. PERO, ¡la máquina apesta! Mucho. Después de hacer funcionar la máquina, siempre queda agua en el fondo de la máquina. Por lo general, esto es sólo en el cajón superior, y apesta. Hemos limpiado la máquina, hemos hecho venir al técnico, hemos aclarado la comida de los platos para que no haya nada que se estropee, pero sigue oliendo. Es como agua de pantano estancada. ¿Alguien más tiene este problema?

Mi marido es de Australia y hemos oído hablar de Fisher and Paykel allí. Tenemos una lavadora que tenemos desde hace tiempo y recientemente hemos comprado el lavavajillas. En general, funcionan bien, pero acabo de empezar a tener algunas dificultades con el lavavajillas Fisher and Paykel en cuanto a los conectores de plástico que están dentro del cajón, los que se supone que sujetan los vasos. Estoy contento con ellos pero creo que son extremadamente caros.

First off, Kathy from Milford, OR, the loud noise in the dryer is the ball bearing (1) on the right side of the dryer as you look at it. Get some white grease and carefully remove and clean the ball bearing, then cover in white grease and even more carefully replace so that the drum, etc. is balanced. The lint contraption is non-functional after each 20th load or so. The lint screen has to be removed and washed by hand and the rest of the unit vacuumed out and then reassembled. After doing this for years, it�€�s now down to a bi-monthly exercise of 25-30 minutes, including putting away tools and vacuum.Im burdened with too many Fisher Paykel appliances: a double oven, washer, dryer, and double dish drawer dish washer. All in some form of disrepair. The double ovens lower oven stopped working (suspect circuit board), washer has cracked top, control panel buttons breaking, the dryer has had the screen removed to clean so many times the screws are stripped, and the dishwasher filter screen in the top drawer keeps popping up and stopping the sprayer arm from revolving and then I just wash the dishes by hand. All of Fisher Paykel should be closed and customer appliances replaced.

I want to start by saying we are very happy (so far) with the GWL11 Washer. It is 6 years old and 1 year out of extended warranty. I called the local factorys recommended shop on Thursday and Baker Appliance came out the next Monday. He ordered the part for regular delivery. A different repairman returned on Monday, a week later, to replace the electronic control unit. They discovered the wrong part was sent. He said the box had the correct part number on it but the part inside was incorrect. Does this happen a lot?My issue is, he told my wife they would ship the correct part the next day. I called them Tuesday to ask about the part delivery. The girl said she would check and call me back but never did. I left a message on Tuesday night and she called me back Wednesday morning and said she didnt have it yet. I called again and explained what the repairman had said. She asked someone in her office about it. She said they werent told and it would be another $50 for next day shipping. I then gave up.Wouldnt Fisher & Paykel absorb the additional cost if they shipped the wrong part? I spent more than $50 at the laundromat over the last 2 weeks. We have 5 people in our home.

Me encanta el lavavajillas de dos cajones de Fisher and Paykel. Es diferente a uno normal. Me encanta el hecho de no tener que descargar uno y poder seguir lavando platos en el otro. Es muy bonito.

2 años de edad y una semana fuera de la garantía del lavavajillas requieren todo el sistema de control frontal reemplazado. 3 años de edad y la alerta de inundación E6. Técnico vino - $ 153 para la reparación de la primera vez que se utiliza E6 error. Ahora 3 semanas en todavía no se fija - no hay piezas.

I was quite surprised to read the negative comments about Fisher Paykel! After being a brand loyal kind of gal, everything I owned appliance wise was Maytag. After my Maytag dishwasher, washer and dryer broke down 4 times in a year. I decided it was time for a change. I went to my local appliance store and was just about to purchase a new washer/dryer when the salesman tried to sell me an FP. I had never heard of FP before. The salesman made quite the pitch. When I continued to shy away, finally he told me if I tried the units and didnt like them, within 60 days he would exchange both units. Okay, I gave it a shot. I love my FP washer/dryer so much I bought their double drawer dishwasher. I had to call for service once for the dryer and once for the dishwasher. Both were relatively simple problems that were fixed within 20 minutes of the serviceman entering my house. I would have to say I highly recommend Fisher Paykel.

My first F&P dryer worked fine for a year and then continually tripped thermal switches. One actually has to remove a panel to reset this as it is not accessible from the outside of the dryer. F&P finally replaced this (well, I got a new dryer for the privilege of paying them $250 for the prorated use of the old dryer). I also spent another $250 re-venting the dryer because they were concerned that the venting that worked fine for my 25 year old Maytag was insufficient for their unit. Dryer #2 developed a bearing squeak--quiet at first but now is extremely loud. The tech from the company that sold me the dryer claims the bolt is frozen and the bearing cannot be replaced or at least cannot be replaced for a service call cheaper than half the price of actually replacing the dryer. Meanwhile, THAT store has ceased selling the product and no longer will work on F&P machines. The tech recommended by F&P after this told me the same thing and recommended that I save my money and buy Samsung.

Pensé que iba a ser un comienzo horroroso porque los hornos no funcionaban. Había un enchufe que no estaba conectado de fábrica. El técnico vino, conectó el enchufe y desde entonces me encantan. No cuestan lo mismo que otros hornos de gama alta, pero son de gran calidad. Fantástico. Fácil de limpiar. Fácil de usar.

Hasta ahora todo bien. Tenemos el frigorífico desde hace un mes y nos encanta. Fue ruidoso el primer par de semanas y se asentó bastante bien. Tardó unos días en llenar la máquina de hielo, lo que me preocupó al principio. Ahora, si usamos mucho hielo, vuelve a estar lleno por la mañana. Me encanta la iluminación y el dispensador de agua al ras. Mi marido lo utiliza para rellenar el recipiente de agua de Keurig.

Mi frigorífico Fisher andamp; Paykel es mucho mejor que las otras marcas que hemos tenido en el pasado. Lo único que deberían haber señalado en el momento de la compra es que la máquina de hielo es extremadamente lenta. Pero lo recomendaría a alguien incluso con la lentitud de la máquina de hielo.

Cuando un electrodoméstico falla, siempre creo que el mejor servicio que se puede recibir es el del fabricante. De ahí que mi cajón de la vajilla empezara a hacer un zumbido preocupante. Reservé un servicio en línea con Fisher Paykel, el fabricante. Recibí un correo electrónico que me permitía hacer un seguimiento de mi servicio. Había reservado un servicio para entre las 12 y las 5 de la tarde y la hora inicial era de 12 a 1 de la tarde. No es una buena idea, ya que es un día muy ocupado, pero lo pedí y cambié mi día. Hacia las 10 de la mañana recibí una actualización que decía entre las 14 y las 15 horas. A las 2.38 seguía diciendo entre las 2 y las 3 de la tarde y entonces recibí una llamada del ingeniero, diciéndome que tenía 4 trabajos por delante y que no llegaría hasta las 5.30 de la tarde. ¿En serio? He llamado al servicio de atención al cliente y claramente me dicen que la aplicación sólo me da una hora orientativa, pero ¿por qué no la actualizan? Si el ingeniero sabía que su estado era 5.30 a las 2.38pm, no estaba entre 2-3pm a las 1.59pm, ¿verdad? entonces señalé que además de esto, el ingeniero perdería mi horario de todos modos, ya que 5.30pm no está entre 12-5pm. Me ofrecieron cambiar la fecha, pero aquí es donde está el problema. Fisher Paykel ya no confío en vosotros. ¿Por qué iba a ponerme de nuevo a merced de vuestro mal servicio de atención al cliente y del cumplimiento de los plazos? ¿Por qué iba a permitir que me faltaran tanto al respeto al no decirme ni mantenerme al día sobre la hora de llegada? Como he señalado, el supermercado puede decirme al minuto cuándo van a entregar y generalmente aciertan. Siempre confiaré en ellos. Esta es la batalla por el servicio al cliente. Se trata de la confianza y Fisher Paykel, me ha fallado. No quiero tratar con empresas en las que no puedo confiar. Depende de ti si utilizas sus servicios.

¡¡¡¡¡¡Fisher Paykel lavadora andamp; secadora - Absoluto peores productos ever!!!!!! Más de 22 llamadas de servicio en los últimos 5 años, pagó 3.000 por ambos. Los llevaremos al vertedero el próximo fin de semana. Volver a Whirlpool.

Muy insatisfecho con Fisher Paykel. Les compré 4 electrodomésticos por un total de más de 11.000 dólares. Al lavavajillas le faltaban piezas y el frigorífico no funcionaba. Después de 6 semanas de idas y venidas con la compañía dándome información errónea y cada empleado diciéndome diferentes cosas que hacer y haciéndome cargo de alinear el servicio de electrodomésticos con 4 días necesarios de trabajo que resultaron en que no reemplazaran un refrigerador malo sino que dijeran que lo repararían. También se rompieron las ruedas con los servicios que arruinaron mi piso y una vez que reemplazan el refrigerador no garantizan. Hacen la típica rutina de servicio al cliente, pero no les importa el cliente real. Mi próxima casa nunca tendría sus electrodomésticos.

He comprado todos estos artículos y todos han funcionado mal justo cuando están fuera de garantía. Creo que esto es deliberado. El coste de la reparación es prohibitivo hasta el punto de que no me he molestado en reparar el frigorífico o la secadora. Lo hice sólo para encontrar que funcionaba de nuevo cuando el técnico vino. Me vi obligado a pagar la cuota de llamada por esto. Recientemente quise una nueva cesta de cubiertos, no de mi modelo sino del más reciente. Llamé y pensé que había pedido la pieza - lo que llegó fue una pieza de tres. Volví a llamar y dije que no había recibido todas las piezas y expliqué lo que necesitaba. Entonces me enviaron de nuevo la misma pieza que ya tenía. Volví a llamar y expliqué las 2 piezas (cada una diferente) que necesitaba. Me enviaron dos de las mismas piezas. Volví a llamar y me dijeron que no podían saber qué pieza necesitaba. Acordamos que enviaría una foto y que me llamarían cuando tuvieran la foto. No recibí ninguna llamada y volví a llamar. Me enviaron un diagrama para que lo mirara y les expliqué qué pieza necesitaba. Dije que mi cajón de platos tenía 7 años y que quería la cesta que venía con el nuevo modelo. Entonces me dijeron que la pieza de la foto se enganchaba en el lateral del cesto de los cubiertos. Le expliqué que en realidad se insertaba en el cesto de los cubiertos. El hombre repitió enfadado que se enganchaba en el lateral y me dijo que era la pieza que ya tenía y que no necesitaba. Le dije que si leía mi correo electrónico vería que en realidad era la pieza que necesitaba. Entonces me pidió el número de serie del cajón de la vajilla. Le dije que no serviría de nada, ya que la pieza que quería venía con el nuevo modelo. Me repitió enfadado que necesitaba el número de serie. Le dije que no serviría de nada porque mi número de serie era de un modelo de hace siete años. Le dije que me gustaría hablar con otra persona porque me estaba molestando. Me pusieron en espera durante 10 minutos. Luego colgué. Volví a llamar y hablé con Atención al cliente. Le expliqué lo que había pasado y le dije que seguía necesitando la pieza. Me dijeron que me volverían a llamar. Al cabo de 3 días volví a llamar y me dijeron que había notas en el registro que decían que me habían vuelto a llamar esa mañana y que me habían dejado un mensaje diciendo que no me iban a dar la pieza. Yo estaba cerca de mi teléfono en ese momento y definitivamente no hubo ninguna llamada, como lo verifica el registro de llamadas perdidas de mi teléfono. Ahora he vuelto a llamar y estoy en espera - en este momento han pasado 35:07 minutos... Pagué 1.800 dólares australianos por mis cajones de la antena parabólica hace 7 años, no es un producto barato. Mi consejo es que no compren nunca esta marca. Los electrodomésticos están diseñados para romperse y el servicio de atención al cliente es extremadamente pobre. Me han tratado con una absoluta falta de respeto por mi tiempo y una completa falta de atención a mis sentimientos.

I purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine in 2006 and it lasted until about 2011. In 2011, I again purchased a top-loading Fisher & Paykel washing machine. I gave the benefit of the doubt to Fisher & Paykel, thinking it was just a fluke that the first machine needed to be replaced. The second machine lasted until just as the warranty is about to expire. The machine is a piece of junk and I deeply regret being such a fool that I repurchased a Fisher & Paykel washing machine.

Horrible, horrible machine. I purchased a washer in 2007. The diverter valve had to be replaced within one year. Next, the pump failed; water leaked everywhere and shorted out the computer. We waited several weeks for replacement part. That pump failed as well. Another new pump was replaced in March 2011, and now the machine is leaking again. The water is coming from the pump. We called F&P customer service, and after discussing our problems with F&P, we were shocked to learn that you cant use bleach in these machines. To me this seems like someone selling a lawn mower that cannot cut grass. I will never buy an F&P product again. Ive read F&Ps responses on this site, and their responses are wholly unsatisfactory. Sure machines will need maintenance and repair, but I think a machine is inherently defective when its cost of repairs exceeds the purchase price within a short period of time.

Fisher-Paykel aparentemente ha gastado la mayoría de sus recursos en ingenieros que diseñan un producto para que no dure más de 2 años. Compré un refrigerador Fisher-Paykel MUY caro, número de modelo RF175WDRUX1 en Lowes en Lake Worth, Texas, el 17 de enero de 2013. A finales de noviembre de 2014 el refrigerador dejó de funcionar. Después de revisar el papeleo, descubrí que Fisher-Paykel ofrecía una garantía limitada de 5 años.Llamé a Lowes, me pusieron en contacto con un centro de reparación, llamado Fisher-Paykel (gente súper amable por teléfono, pero todos los buenos estafadores necesitan una buena operación frontal). Ya han pasado 6 semanas desde mi llamada al servicio técnico: Las piezas siguen en espera. ESTE ES UN FABRICANTE DE ESTAFA. No hay excusa para un pedido pendiente de 6 semanas en un día en el que puedo pedir cualquier cosa a China y tenerla en mi puerta en 3 días.Mientras escribo esto, Lowes me tiene en espera permanente. Así que, mi consejo: NO COMPREN EN LOWES Y NO COMPREN PRODUCTOS FISHER-PAYKEL. La parte triste es que no importa lo amable o paciente que seas, no conseguirás ninguna tracción con Lowes o Fisher-Paykel a menos que y hasta que estés preparado para presentar una demanda por Prácticas Comerciales Engañosas.Fisher-Paykel es un insulto a los neozelandeses... hacen productos diseñados para fallar y se dedican a engañar continuamente a los consumidores estadounidenses. Clásicas prácticas comerciales engañosas por parte de Fisher-Paykel. Los consumidores de Texas deberían evitar sus productos.

Compré un lavavajillas Dish Drawer para una remodelación de la cocina en 2008. Me atrajo el hecho de que hay dos (2) unidades de lavado independientes; una encima de la otra, lo que permitía flexibilidad en la limpieza, así como un posible almacenamiento adicional de utensilios de cocina. Los problemas comenzaron en los primeros 90 días. He llamado a empresas de reparación de electrodomésticos que figuran como autorizadas por Fisher Paykel en numerosas ocasiones, y el último empleado del servicio técnico me indicó que el electrodoméstico tiene graves defectos de diseño. En esta fecha se ha experimentado lo siguiente: La unidad inferior del lavavajillas no funciona en absoluto, los controles de lavado táctiles de la unidad operativa no funcionan correctamente; y ahora están atascados en un ciclo de la lavadora. Uno de los técnicos que vino me informó de que hay un defecto de diseño que permite que el agua se filtre en los controles. Por 1.500 dólares por un lavavajillas habría esperado más. Lo que es más alarmante es que el representante de ventas cuando compré el aparato indicó que el fabricante también hacía máquinas de diálisis de riñón. Si este es el caso (y mi investigación indica que es cierto) hay numerosas muertes si la calidad de las máquinas de diálisis es la misma que la del cajón de platos. No compre bajo ninguna circunstancia nada de lo que hace esta Compañía. ¡¡¡La calidad es terrible!!!

We have a 5 yr old Fisher Paykel AquaSmart washer. I was washing a load of laundry and the washing machine just stopped! I cant get anything to work. There is a load of laundry and a boat load of water in the tub! I called a repair guy but have not heard anything back yet to set up anything. Meanwhile, my husband is wringing out clothes by hand and using a bucket to get the water out of the washer so it doesnt start to smell. How can I find a repair guy that really knows about this washer? We are not very happy campers right now.

Dos de los encendedores de mi cocina de 9 años dejaron de funcionar. Intenté que dos empresas de reparación de electrodomésticos diferentes recomendadas por Fisher Paykel repararan los encendedores (con un coste de 300 dólares) y ambas me dijeron lo mismo: la unidad no podía repararse debido a un defecto de diseño. Llamé a Fisher Paykel y pedí ayuda y me dijeron que como tenía 9 años no iban a hacer nada. Así que mi gama de 10.000 dólares es ahora un pedazo de chatarra. ¡¡¡¡Nunca compraría nada de esta empresa !!!!

Mi madre tenía un lavavajillas Fandamp;P y lo quería mucho. Luego tuve un frigorífico Fandamp;P. Así que cuando me mudé a mi nueva casa que compré, decidí ir con el Fisher andamp; Paykel de nuevo porque realmente amaba ese refrigerador. Tengo el modelo más nuevo, básicamente el mismo que tenía en mi apartamento.En primer lugar, es de acero inoxidable. Es difícil si tienes una cocina pequeña, pero este encaja perfectamente. Me encanta el cajón inferior del congelador, y la parte frontal es tan elegante y brillante, muy simple. Sólo hay una cosa: no tenía lo del cartón de huevos como la huevera pequeña. Y no quería una máquina de hielo, así que me alegro de que viniera sin la máquina de hielo. Este era el único que se ajustaba a lo que buscaba. Es muy difícil encontrar un buen frigorífico de fondo que no sea gigantescamente ancho, así que es absolutamente perfecto. Me encanta mirarlo. Estoy enamorada de mi frigorífico.

Nos encanta Fisher andamp; Paykel, así que lo sustituimos por la misma marca. Estamos impresionados por la nueva mejora de Fisher andamp; Paykel .

Our service technician came this morning and the washer is fixed. No parts needed! Apparently, a couple of tub support/positioning springs came undone during a spin cycle when a load unbalanced. A Fisher Paykel customer service manager called and spoke with my wife. My wife still loves her washer and dryer and was favorably impressed by the service manager call. So, my complaint is resolved. Thank you.

Hoy mismo he tenido un gran avance gracias al representante del servicio de atención al cliente de Fisher andamp; Paykel. Marks Electricals retrasó la cita del ingeniero durante más de tres meses. No hay información de descenso para confiar. Gracias a Fisher andamp;Paykel por el apoyo que recibí y representante muy paciente, ella es un héroe hoy.

My F&P washing machine kept getting stuck and not draining. I had a repair come out and $380 fixed it. Six months later, same thing with machine not draining. I took to the internet and found out that the drain pump was likely plugged. I was able to fix it myself, which wasnt easy, turning machine on its side, pulling out the coin that was clogging the pump, etc. This happened four more times, me fixing it each time. Then the last time, there was nothing clogging it. Repairman said $400 to fix. I said, Forget you, and tossed the machine. Now I have an LG which I love. My F&P dryer is now squeaking and making a horrible noise. Its less than five years old. I refuse to put any more money into these pieces of junk, so unless me replacing the bearing myself works, it will also be joining the washer in appliance heaven (oops, maybe hell). FYI, customer service is also horrible and offers you no help once your warranty is up. Big surprise there.

Estábamos buscando un segundo refrigerador para nuestra casa, y fuimos a una empresa llamada Pacific Sales. Estaban cerrando esa tienda en particular, y la unidad Fisher andamp; Paykel que compramos era probablemente un modelo de piso de años anteriores. Tiene un montón de campanas y silbatos, uno de los cuales no funcionaba - alguna cosa de las alarmas o algo estaba mal. Llamamos a la compañía de servicio y vinieron y se encargaron de ello. Era una unidad nueva y tenía este problema... pero aparte de eso todo ha sido genial. No habíamos oído hablar de la marca antes de hacer la compra, pero estamos muy contentos con ella ahora que la tenemos.

¡Fisher Paykel es horrible! Pagué mucho dinero y quiero decir mucho dinero por los electrodomésticos Fisher y Paykel. El lavavajillas es ruidoso en comparación con Bosch, la placa de cocción de la cocina estaba defectuosa DOS veces y la cocina tuvo que ser reemplazada. Tuve un derrame el día de Navidad y se metió entre el cristal de la puerta del horno y no hay manera de limpiarlo. El microondas no es mejor que el Panasonic Genius, si es que es tan bueno. (Ni de lejos la versatilidad) pero hasta ahora el refrigerador parece estar bien. Aléjese de este producto premium. Están tirando su dinero a la basura.

I purchased a Fisher & Paykel dishwasher in 2001 because I thought that the two drawers would be great since there are just two of us at home. Directly out of the box, this dishwasher had a dented stainless steel panel on one of the drawers. The water sensor was defective in the other, which caused noisy alarms and error messages. It only got better from there.Both drawers seals were defective and replaced multiple times in the first year. When the seal again caused alarms to go off after the warranty, the bill was over $150.00 each time this happened. These drawers were lemons from the start and should have been replaced. I have not used the machine for eight years. My husband and I do our dishes by hand.However, my current horror with this product is that now, to add insult to injury, the two drawers take turns in making beeping and/or clicking noises and the lights flash. This leads us to turn off the circuit breaker. Since my trash compactor is also on that circuit, I am unable to use everything in the kitchen that is also on that circuit--unless I go to the basement and turn on the breaker. This product is not worth the effort of purchasing.After the first year of keeping the machine running, I was told that the changes were made to the drawers that improved the quality and reliability. This purchase has been a horrible experience and I would never recommend this product to a friend. Just the thought of paying another $1,800.00 to some company for a machine to wash my dishes gives me pause to say the least. I am extremely disappointed in every aspect of this product. Certainly, the design, workmanship, quality control, value and servicing have failed to meet its intended purpose.

We purchased Fisher Paykel Top Loading washer and dryer in 2007 from Lowes. Along with the 1-year warranty, we bought the 4-year extended warranty. The lids are plastic and cracked! Lowes warrantied three replacement lids for the washer and three lids for the dryer. They would not warranty more than three per appliance. Fisher Paykel stated not to use stain remover on our laundry as it affects the plastic in the lid. Our warranty ran out on 11/24 and on 11/25, the dryer bearings went bad. I really thought appliances lasted longer. Its very disappointing especially for the money we paid.

Leyendo revistas como Bon Appétit, simplemente yendo a las tiendas y echándoles un vistazo... Acabé comprando una Fandamp;P DSC 305 Dual Fuel hace varios años. Es una estufa. Pero luego nos mudamos y ojalá me la hubiera llevado conmigo. Pero volvimos a mudarnos y dije: Ya está, me compro otra. Mi unidad anterior era muy similar a la que tengo ahora. Lo compré por la calidad de la última vez y porque la cocina es de 5 quemadores y todos los quemadores, se pueden deslizar uno de otro. El precio era muy bueno y ciertamente el BTU está donde quiero que esté, sólo que esta vez la calidad no era tan alta. El horno no estaba tan caliente como me hubiera gustado porque el eléctrico no se calienta tanto como uno de gas. Así que es una excelente gama, pero un horno eléctrico decepcionante.

Compré dos electrodomésticos de Fisher Paykel: un horno de pared doble, de 4.000 dólares, y una encimera de 2.000 dólares. Había decidido comprar otra marca, pero en la tienda me dijeron que Fisher Paykel ofrecía una rebaja de 600 dólares por la compra de dos electrodomésticos. Un horno de pared, más una encimera, o una lavadora, etc. Así que mordí la zanahoria, y pagué más por el Fisher Paykel, de lo que hubiera pagado por la Kitchen Aid o la placa de cocción Wolf.He tenido que pasar mucho tiempo para tratar de recibir esta rebaja. Probablemente 20 correos electrónicos, varias llamadas telefónicas, numerosos envíos del formulario de reclamación. Cada vez había algún problema. Al final, me dijeron que no cumplía los requisitos: porque esto es para un horno de pared, y la placa de cocción. Usted compró una placa de cocina. Sigue siendo lo mismo, tiene 6 quemadores, y el estilo de la encimera es realmente más caro que la encimera básica. Es simplemente una basura, que no cumplan con estas rebajas. He tratado de presentar una y otra vez, y ha sido tan frustrante. No tengo ni idea de si los aparatos funcionan bien o no. Pero el proceso de reembolso no lo hace. No caigan en eso.

Mi lavavajillas se ha roto hoy y he llamado al servicio técnico. Tuvieron la audacia de darme una fecha para el 18 de julio. Qué clase de servicio al cliente es ese. Yo recomendaría no comprar, ya que el servicio apesta una vez que compras su producto y no hay muchos que den servicio a sus productos. Cuidado con el comprador.

El 4 de diciembre de 2013, escribí una reseña sobre esta cocina de gas y expresé mi preocupación por haber sido abandonada por el fabricante y por tener una cocina que no podía ser reparada. Sabíamos que nuestra cocina estaba fuera de garantía, pero nos sorprendió que su empresa de reparación local nos dijera que no se podía reparar. En respuesta a ese post, el fabricante se puso en contacto con nosotros y no sólo encontró la solución, sino que arregló nuestra estufa sin cargo alguno. Así que Fisher Paykel ha ido más allá del deber en este caso, y ciertamente apreciamos que hayan tendido la mano a los consumidores de su producto. Gracias.

This expensive dishwasher from Fisher & Paykel has ended as junk after only 4 years of light use by two persons. It has been repaired 4 times, and now, it needs to be repaired for $1,000. We now buy Miele. We have skipped this junk machine.

Mi pesadilla comenzó cuando compré una gama de combustible dual DCS de 48 pulgadas, hornos de Aggressive Appliance, Orlando, FL. Inmediatamente tuve problemas con la luz, las perillas del termostato y luego los problemas crecieron... Mis hornos no se calentaban alrededor de 300,350 grados y luego no mantenían esa temperatura. Aggressive Appliances vino más de seis veces para arreglar mis problemas. Finalmente, después de sustituir el tercer termostato (que me dijeron que era la única pieza que no fabricaban... ¡sí, claro!) dijeron que no podían arreglarlo. El Gerente Regional de Ventas Peter **, entonces vino y él no podía arreglarlo tampoco. Entonces dijo que lo reemplazarían. Le pregunté en ese momento qué pasaría si la segunda gama de DCS no funcionaba, si podría recuperar mi dinero y me dijo que sí, que eso no iba a pasar. Pues bien, lo habéis adivinado... El viernes me pusieron la segunda cocina DCS de 48 pulgadas y los hornos y el horno grande ni siquiera se calienta, la luz no se apaga y la parrilla tiene tres abolladuras. Esto ha sido una pesadilla continua que sólo va a empeorar porque ya he enviado más de 118 invitaciones para un gran evento en mi casa que será atendido. Quieren intentar arreglar la segunda gama cuando deberían haberse asegurado de que funcionaba antes de enviármela. Cero control de calidad. Ahórrate los disgustos. Gaste un poco más de dinero y consiga algo que funcione. Este producto y esta empresa no merecen los dolores de cabeza, las lágrimas y la frustración. No respetan su garantía expresa, ni se disculpan (hasta que señalé que nadie había pedido perdón), ni ofrecen daños consecuentes o incidentales. Lo que se suponía que iba a ser una compra emocionante y alegre ha sido un infierno. Con suerte, serán más sabios gracias a mi dolor.

¿Puedo dar 0 estrellas? Me siento engañado por el aspecto elegante y el rendimiento prometido increíble de este horno (horno de doble pared WODV30). Es precioso, y fui víctima de las maravillosas rejillas desplegables, 12 ajustes para cada horno (superior e inferior), y una supuesta vida larga y sin preocupaciones. Hice instalar este horno en mi cocina recién renovada en octubre de 2014. Funcionó súper durante tres meses. Soy un consumidor doméstico de uso ligero, sólo una madre normal que intenta alimentar a mi familia de 5 personas; nada lujoso, nada comercial. Luego, en enero de 2015, reventó una placa de circuito. El horno se volvió completamente loco. Vale, ¿tal vez un limón dices? ¿Saben lo que pasó entonces con el maravilloso servicio de atención al cliente de DCS para mi horno de 5.000 dólares? Les tomó 3 semanas para enviar una pieza de repuesto. Una nueva placa de circuito, que se estropeó tan pronto como el técnico (que tiene mucha experiencia con DCS y FP) la instaló. ¿Y sabes lo que pasó? Me costó 3 semanas más pelearme con mi compañía de electrodomésticos y con DCS para que reconocieran que no sabían qué le pasaba a mi horno, por qué se había estropeado la placa de circuito original y por qué la nueva placa de circuito se estropeó inmediatamente. Sí, salía humo de la placa, y el técnico estaba atónito. Así que, sí, querido lector, estuve sin horno durante SEIS SEMANAS desde enero hasta marzo. Sin hornear, sin asar, sin cenas familiares, sin postres, NADA. Tardé 3 semanas en renovar toda mi cocina en primer lugar, y luego 3 meses después, SEIS SEMANAS, sin horno. ¡¡Tsk, tsk DCS!! Para un horno de 5000 dólares. Y para colmo, después de mi lucha para que me enviaran un nuevo horno de reemplazo, ¿adivinen qué? La puerta superior tiene daños en el marco de metal alrededor de la puerta de cristal; hay una marca permanente en el metal y algo entre el cristal. Por suerte, esto está cubierto por su garantía cosmética de 90 días. Espero que todos los que lean esto se lo piensen dos veces antes de comprar este producto. En otro orden de cosas, mi placa de cocción de 5 quemadores de DCS es impresionante, pero cómo se pueden equivocar los quemadores de gas, de verdad. NO SE ACERQUE.

Compré una lavadora Fisher andamp; Paykel hace 4 años y se ha estropeado por segunda vez. Llega al ciclo de centrifugado y se para. He leído algunas críticas aquí sobre sus lavadoras y me gustaría haberlas visto antes de comprar la mía. Me gasté mucho dinero en esto y la compré por recomendación del vendedor. No volveré a comprar nada de Fisher andamp; Paykel.

Compramos nuestro frigorífico, nuevo en septiembre de 2011. Después de 3 años de uso, nuestra nevera Fisher andamp; Paykel E240BR se ha roto, 3 veces en los últimos 3 meses. Julio de 2014 - El frigorífico congelaba todo, pero el congelador funcionaba bien. Llamé al servicio de reparación de Fandamp;P y no pudieron venir durante 8 días. Cuando finalmente vinieron, el reparador arregló el termostato y dijo que debería estar bien. 30 de agosto de 2014 - El frigorífico y el congelador dejaron de enfriar, aunque el motor estaba en marcha. Todo lo que había en el frigorífico estaba caliente y se estropeaba. De nuevo el servicio de reparación de Fandamp;P no pudo venir durante una semana. Mientras tanto, nos quedamos sin frigorífico y tuvimos que tirar más de 200 dólares de comida de la nevera y el congelador. Dijo que no podía hacer nada hasta que se estropeara. 28 de septiembre de 2014 (HOY) - De nuevo el frigorífico y el congelador han dejado de funcionar. No nos dimos cuenta hasta esta noche y de nuevo todo en el frigorífico está caliente. Cuando llamamos al centro de llamadas de Fandamp;P, no pueden venir hasta el martes. Ridículo. La persona del centro de llamadas fue muy grosera e intentó decir que lo habían arreglado. Si lo han arreglado, ¿por qué está caliente y ha dejado de funcionar? No hace falta decir que voy a comprar un nuevo frigorífico mañana. Se ha estropeado 3 veces en los últimos 3 meses y sólo tiene 3 años. Un producto muy poco fiable y mal hecho. No compraré otro Fandamp;P en el futuro.

Esta nevera causó único problema para mí ... rompió en 2011, mi nuevo gabinete de la cocina fueron los daños y después de enviar todos los documentos, Fisher me dijo que enviar la factura a ellos cuando el trabajo se hace, pero no garantiza que van a pagar ... para continuar. Y tengo otro problema con él, el plástico en la bisagra de la puerta siempre se rompió, incluso si cerramos la puerta muy suavemente. Realmente no estoy contento con mi compra. He tenido 2 frigoríficos en 30 años y éste lo cambiaré muy pronto porque sólo me causa problemas. Muy bonito, muy agradable para el espacio interior, pero el resto, por el precio que he pagado....no vale la pena. El servicio de atención al cliente en Quebec es muy muy pobre.

Nunca compraré otro. El cajón superior falló y el técnico no pudo reparar el lavavajillas. Es muy caro comparado con otros lavavajillas del mercado y tiene una vida corta. Es muy difícil encontrar a alguien que pueda repararlo.

En 2019 compramos una cocina llena de electrodomésticos; Cook Top, Over, Microondas, lavavajillas de dos cajones, y gran cajón inferior con dos puertas superiores nevera,congelador. Problemas de calidad: La tapa del microondas,el panel frontal es barato, está suelto y tuve que hacer algunas adaptaciones para que dejara de caerse. Nos gusta el lavavajillas de dos cajones, pero encontramos que constantemente necesita ajustes para mantener el cajón inferior de arrastre en el suelo, y casi siempre tienen que ejecutar un ajuste de limpieza máxima o volver a lavar cuando los cajones están llenos. Hasta el momento es genial. La placa de cocción es estupenda, pero los botones chirrían después de 8 meses de uso. El frigorífico es nuestro mayor problema... hace constantemente un ruido excesivo del motor y del ventilador, las puertas y los cajones se caen constantemente o se atascan... Las puertas no se alinean bien y no permanecen alineadas: ¡La mayor broma de la historia! He intentado durante 8 meses conseguir que alguien de aquí, incluso a mi costa, haga una revisión completa de todos estos aparatos, una inspección y una confirmación de que se han instalado y montado correctamente. No se puede encontrar a nadie interesado en dar servicio a estas unidades, y NADIE en Fisher andamp; Paykel está interesado en encontrarme apoyo de cualquier tipo ... ni fueron los representantes de la tienda de electrodomésticos que compré las unidades de. Recomendación: - Si está considerando electrodomésticos de gama alta compre THERMADOR, aléjese de Fisher andamp; Paykel

Fuimos a una tienda de electrodomésticos en Houston y probamos varias lavadoras. Fisher Paykel fue lo primero que compramos. Descubrimos la facilidad de la reparación y la garantía así que compramos una lavadora. Luego mi lavavajillas se estropeó y necesitaba uno nuevo así que fuimos al mismo sitio. Como tuvimos tan buena suerte con la lavadora, nos decidimos por el lavavajillas también. Me encantan los nuevos modelos, me encanta su eficacia. Me encanta que no usen mucha agua ni energía y que los resultados de la limpieza sean tan buenos, si no mejores, que un modelo que usa toda el agua y toda la electricidad. No me cuesta un millón de dólares hacerlas reparar.Mi experiencia ha sido fantástica. He tenido un problema con mi lavadora y fue muy fácil coger una pieza y encontramos un vídeo en YouTube y la desmontamos y sustituimos la pieza nosotros mismos. Así que en lugar de tener a alguien que venga y tengamos que pagarles 120 dólares sólo para que lo miren, por 60 dólares por la pieza y todo, estaba hecho y terminado en 15 minutos.

From the day I purchased my Fisher Paykel washer, it leaked. I had service techs out at least 5 or 6 times to repair it. First, they told me I was using too much laundry detergent. So I cut it in half. That was wrong, it still leaks. After 2 years, now, it has started making a high-pitched squealing sound. First, it started only when it started filling, then when it started to spin, and now all the time. It still leaks. Thank goodness, I was smart enough after the first flood to purchase a drain pan to sit it in, or I would be replacing floors constantly. The agitator has had to be replaced 3 times already. I would not recommend any Fisher Paykel appliances to anyone. The company is no help at all and the appliance store ( Maidencreek TV & Appliance, Reading, Pa) are useless. Their service techs are hopeless, as to what to do to fix the problem. They recommended I purchase an extended warranty since I was having so much trouble with the unit. If you want to throw your money away, just purchase a Fisher Paykel appliance. My new GE washer and dryer arrives on Friday. I told my husband to leave the washer in the yard and every time I use my new unit, I want to beat the Fisher Paykel with a sledge hammer and after that, I want to hook a chain to it and drag it behind my truck.

Compramos una LAVADORA FISHER PAYKEL NUEVA y al octavo día, que es sólo la tercera vez que la usamos, al centrifugar, toda la máquina temblaba mucho. Así que llamamos al servicio de atención al cliente de Fisher Paykel y le informamos de lo sucedido. Hicimos un vídeo de la máquina temblando. Nos citaron un día para que el reparador la revisara así que mi marido se fue a trabajar para poder atender al reparador. La segunda lavadora FISHER PAYKEL, NUEVA, llegó pero cuando la probamos, también temblaba, pero no tanto como la primera. Mi marido quería llamar de nuevo al servicio de atención al cliente. Le dije que no era tan malo como la primera unidad, así que tal vez sea normal, pero la siguiente vez que la usamos, las sacudidas no eran buenas, así que volvimos a grabar un vídeo para mostrar cómo la máquina vuelve a sacudirse. Y no sólo eso, teníamos estas cajas de mis botas al lado de la lavadora y está todo mojado y acaba de llegar a nuestro conocimiento que la NUEVA LAVADORA FISHER PAYKEL tiene una fuga también ... Que calidad ;( Así que llamamos al servicio de atención al cliente y solicitamos otro día para que la revisen, que era fin de semana. Pedimos que nos citaran para el próximo lunes, ya que estoy de baja en el trabajo, pero nos dijeron que estaba todo reservado. Nos citaron el miércoles de la misma semana de 12 a 17. Sin embargo, esta es la segunda vez que se produce este problema con esta NUEVA LAVADORA FISHER PAYKEL y no es tan fácil pedir al trabajo otro medio día o un permiso. Así que mi marido avisó claramente al Servicio de Atención al Cliente de que estaría disponible a las 5 de la tarde y me dijeron que ya lo verían. Así que el miércoles, llamé al Servicio de Atención al Cliente para confirmar que el técnico vendría a las 5 de la tarde de ese día. La persona con la que hablé me dijo que el técnico terminaría de trabajar a las 16:30 en nuestra zona, así que a las 17:00 no es posible. Así que le dije, ¿hay alguna otra opción para que alguien revise la máquina porque no es justo que estemos pagando mucho dinero por esta lavadora FISHER PAYKEL defectuosa? Me dijo que le pidiera al técnico que me llamara 1 hora antes de que llegara el infierno. Para ponerlo en perspectiva, es una mujer bastante agradable. Así que le dije que podía usar mi tiempo de almuerzo para conducir a casa para que esto fuera revisado, ya que no podía tener otra licencia porque acababa de tener una. Así que comprobó el horario de los técnicos y dijo que estábamos programados para las 12:00 a las 13:00 horas, así que no hay problema en que vuelva a casa a la hora del almuerzo para que el técnico pueda venir a la hora programada según su sistema. Así que pensé que cuando ella dijera que estábamos programados para las 12-1pm, sólo tendría que ir a casa y esperar al técnico a la hora programada, así que me acerqué a mi gerente y le dije que me iría pero que volvería a la 1pm. Cuando llegué a casa a las 12:10, llamé al servicio de atención al cliente para confirmar que el técnico vendría a la hora prevista, tal y como indica su sistema. Pero la señora en la otra línea dice directamente NO, ESTÁ 12-5PM, NO 12-1PM. Lo que hace que se me suba la sangre a la cabeza. Conduzco 35-45 minutos para llegar a casa y luego me dicen que el técnico no me verá como me han aconsejado por teléfono antes? Estaba bastante enfadada, decepcionada como quiera que se llame, por haber comprado esta LAVADORA FISHER PAYKEL. La razón por la que compramos una nueva es para no tener mucho drama, pero tuvimos más de lo que esperábamos... No estamos muy contentos con la unidad y con el servicio de atención al cliente. Mejor devuelvo el dinero de esta unidad y compro otra Marca. PUNTOS BAJOS...

Compramos todos los electrodomésticos nuevos en la primavera de 2011 para una casa recién remodelada. La lavadora FISHER PAYKEL comenzó a funcionar mal de la misma manera descrita por cientos de personas en este sitio y otros como él. En resumen, el técnico que llamó al servicio técnico más reciente concluyó que se necesitaban varias piezas para reparar la lavadora. Con las llamadas de servicio de 100 dólares, el coste de la reparación supera los 1.000 dólares que cuesta la unidad.

We purchased a top load washer/dryer set in July 2009. By November 2010, the heating element in the dryer broker and the lint trap was clogged, meaning the dryer was not producing any heat to dry clothes. We had it serviced at that time, replacing the heating element and removing the lint trap to clean it, and now in January 2012, the link trap is clogged again.Also, almost immediately after purchase, the washing machine started leaking whenever a load was more than half full. Additionally, the washer began to (and still) stop wash cycles regularly because the load is not balanced. Sometimes, a wash cycle will stop up to 10 times before it finally runs through, taking almost a full day to wash one load of sheets/blankets. Also, in January 2012, we noticed that the top part of the plastic basket in the washer has begun to shred and tear. We are now weighing the choice of having a repair man out to fix it or not sink any more money into a machine were so unhappy with.We have been extremely disappointed with this set. We purchased this make and model when we built our new home because we wanted a modern, efficient washer/dryer. What we got was almost three years of headaches, service calls, and wasted water and electric.