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Liebherr Appliance Códigos de error
Liebherr se ve a sí mismo como un pionero. Sobre la base de esta actitud, los aproximadamente 48.000 empleados desempeñan un papel decisivo en la configuración del progreso tecnológico en numerosas industrias y ya se están dedicando hoy a los desafíos que los clientes enfrentarán mañana. La dirección del Grupo Liebherr sigue estando en manos de la familia Liebherr.
Refrigerador Códigos de error
Código: F0
PROBLEMA: Informa de un problema en el sensor BIO "aire fresco".
CODE: F1
PROBLEMA: El sensor de la cámara frigorífica ha fallado.
CÓDIGO: F2
PROBLEMA: Mal funcionamiento del sensor de la cámara del evaporador (no hay frío en la cámara o se congela).
CÓDIGO: F3
PROBLEMA: Mal funcionamiento del sensor de aire del congelador.
CÓDIGO: F4
PROBLEMA: Mal funcionamiento del sensor del evaporador.
CÓDIGO: F5
PROBLEMA: Mal funcionamiento de la placa de control del microprocesador.
Liebherr Códigos de error del aparato
Liebherr códigos de avería del aparato
Liebherr códigos de diagnóstico del aparato
Liebherr símbolos de error del aparato
Liebherr fallos comunes del aparato
El desagüe de agua del frigorífico Liebherr que se encuentra en la parte no congeladora a mitad de camino del frigorífico vertical no permite que el agua salga hacia abajo. Tengo que extraer el agua recogida utilizando una jeringa para sacar el agua que pueda cada día. El frigorífico funciona bien pero hay constantes pitidos, incluso cuando la puerta está cerrada. Hoy he sacado las bandejas de plástico y una tenía escarcha acumulada que he tenido que lavar el hielo congelado con agua caliente. Hace un año vino un servicio técnico y arregló el tema del desagüe pero ha vuelto. ¿Algún consejo? Por lo demás el frigorífico funciona bien.
No compren uno de estos frigoríficos (Liebherr CS1350). Mi experiencia ha sido una pesadilla. No podemos encontrar a nadie que trabaje en ellos y hemos estado sin nuestra máquina de hielo durante 6 meses. Sears incluso vino y dijo que no podían trabajar en este equipo de la compañía. Estoy hablando de Sears, la tienda de electrodomésticos de todos los tiempos. ¿Por qué tener uno si no se puede arreglar?
Hace cuatro años, compré una nevera y un enfriador de vino Liebherr. El refrigerador de vinos murió tan pronto como expiró la garantía. Liebherr me remitió a una empresa de reparación de electrodomésticos que está autorizada a reparar productos Liebherr. El tipo que se presentó no tenía ni idea. Estuvo hablando por teléfono con alguien de la oficina, pidiendo instrucciones. Finalmente se rindió y me dijo que se pondrían en contacto. Después de esperar dos días, ya que mi vino estaba a punto de estropearse, me vi obligado a comprar otro refrigerador de vino Liebherr porque era una unidad incorporada y no tenía otra opción.Durante el reciente huracán, Sandy, se fue la luz en mi apartamento. Apagué el frigorífico. Cuando volvió la luz, el frigorífico no lo hizo. La luz estaba encendida pero el compresor no. Llamé a Liebherr a pesar de que el compresor no se encendía (la garantía del compresor es de 5 años, así que está en garantía). Me dijeron que como ya no está en garantía, debía contactar con sus centros de servicio autorizados. Me dieron 3 opciones. Llamé al primero pero no estaban autorizados a trabajar con compresores. El segundo vino un día después y su diagnóstico fue que podría ser el compresor pero quizás no, quizás sea el inversor. Tardaron 5 días en pedir el inversor que llegará en 3 días. Para entonces estaré sin nevera durante 3 semanas. Si no es el inversor, el técnico tiene que pedir autorización a Liebherr para pedir el compresor. Llamé a Liebherr para saber cuánto tiempo tardará en obtener la autorización y conseguir el compresor. El chico me gritó y me dijo que estaba haciendo una pregunta estúpida y que no podía calcular el tiempo que tardaría. Le dejé un mensaje a su supervisor, Josh, pero no me ha devuelto la llamada. ¿Compro una nevera? Haga lo que haga, ¿cómo le digo a la gente que no compre un producto Liebherr a menos que le guste cambiarlos cada 2-4 años?
Comprado a mediados de 2011 Instalación grande de 3 puertas a medida. Fuera de los problemas del congelador del lúpulo con la helada para arriba. El técnico hizo ajustes. La garantía ha terminado - enero de 2013. Ahora el sello del cilindro de la bisagra de la puerta se ha ido demasiado dinero y actualmente viven con él. Enero 2014 - Alarma de temperatura. Perdimos nuestra comida y tuvimos que reemplazar el elemento a mi costo. Junio de 2014, fabricante de hielo isnt trabajo y siempre cuestionó ... y el congelador es todo congelado de nuevo. El técnico dice que hay que arreglar el tablero de control por $800 y más... Aún no ha hecho que el técnico mire el compresor, ¡ruido! Estoy a punto de presentar mi caso a Liebherr, pero no estoy conteniendo la respiración.
Tengo un modelo de una puerta, cs 1301, de 5 años de antigüedad. Recientemente la temperatura del congelador se volvió errática y la alarma siguió sonando. Nuestros alimentos no se vieron afectados y permanecieron congelados. Hace una semana, un técnico de servicio encontró una acumulación de hielo detrás del panel que está detrás de los cajones del congelador. Pudo quitar el hielo y el congelador parecía estar bien. Sin embargo, las temperaturas siguen subiendo y bajando y a veces la alarma se dispara a temperaturas de 6 u 11 por encima. La llamada costó 190 dólares. Informé de las lecturas de temperatura al servicio técnico, que me dio un presupuesto de 600 dólares para sustituir los componentes del congelador. No sé cómo proceder en este momento: el problema debe ser corregido, pero voy a estar cerca de $ 1000 en llamadas de servicio. ¿Compro un nuevo frigorífico o invierto más dinero en el actual? Este modelo de Liebherr es el único frigorífico que conozco que encaja en el espacio de mi pequeña cocina.
Queríamos amar este frigorífico y confiábamos en que fuera alemán. Tenemos el frigorífico de puerta francesa de 36 y es un trasto muy caro. Se rompió por primera vez un año después de la compra. Primero fue la máquina de hielo, luego el congelador dejó de funcionar y con el tiempo las puertas del frigorífico dejaron de cerrar correctamente. Incluso la goma que rodea la puerta se rompió y los cables se salieron. El sensor pita a horas aleatorias, incluso en medio de la noche y tenemos que apagarlo ya que las puertas están realmente cerradas y está pitando para nada. Nunca he visto nada parecido. Intentamos repararlo dos veces pero lo que repararon se volvió a romper. Todos los demás electrodomésticos comprados en la misma época funcionan perfectamente. Tenemos un amigo alemán que también compró uno al mismo tiempo que nosotros y está experimentando los mismos problemas. Después de leer muchas experiencias similares en la web, llegamos a la conclusión de que esta empresa no se preocupa por la calidad de sus frigoríficos lo suficiente como para solucionar estos problemas. Fabrican equipos pesados y otras cosas que no son electrodomésticos y esto podría ser sólo una pequeña parte de sus ingresos. Quién sabe por qué no atienden las quejas de sus clientes... Lo que sé es que tengo que tirar mi frigorífico y comprar uno nuevo (de otra marca) ya que gastar más dinero en reparaciones no merece la pena.
Compramos este frigorífico esperando que fuera bueno por su tecnología alemana. Pero al cabo de un mes, las verduras, la leche y cualquier otro producto guardado en el interior del frigorífico se congelaban. Nos quejamos, pero la respuesta fue: Como se mantiene demasiado cerca de la ventilación, se congela. El técnico de Liebherr nos pidió que mantuviéramos las cosas a una pulgada de distancia de la ventilación. El nuestro es un frigorífico de doble puerta. No entiendo por qué se congelan las cosas (nunca hubo problemas de este tipo con nuestra marca anterior). Ahora, después de unos meses, el agua se filtra por una abertura cuando abrimos la puerta de la parte superior del frigorífico. Esto ocurre todos los días. El técnico que vino reajustó la temperatura y dijo que estaba bien. Pero el agua no ha dejado de filtrarse. Hay mucha humedad dentro del frigorífico. La experiencia con el frigorífico es muy patética.
En 16,09,2010 - hace 4 años compré el frigorífico SBSes 7353 Premium BioFresh NoFrost de Liebherr. Sabía (creía) que es de muy alta calidad y fácil de usar. Y a pesar del alto precio en relación con otras marcas lo compré. Pero hace una semana el BioFresh empezó a perder temperatura. Llamé al servicio técnico local y el técnico vino a comprobarlo. Según dice, hay una fuga de gas en la tubería situada en el cuerpo del frigorífico. Y no hay manera de arreglarlo. La única opción es cambiar todo el lado (BioFresh y Freezer). ¡Y tengo que comprarlo, que es la mitad del precio de todo el refrigerador que es sólo $ 1400! En otras palabras, después de 4 años de uso tengo que comprar un nuevo refrigerador. Después de eso no hay respuesta del servicio al cliente. No hay respuesta para los correos.
I am using Liebherr 220 Liters fridge since 8 Months, its working condition is simply Excellent. Faster cooling. Thick door Quality. Bigger vegetable box is very useful to us. I saw in other brands vegetable box is very small for storage. Easy to adjust. The shelfs are good.
Compré este frigorífico Liebherr de 350 litros. Al principio hubo algún problema pero cuando me quejé me lo cambiaron y desde entonces no he tenido ningún problema. Tenía un frigorífico Samsung que estaba bien, pero quería algo de primera calidad y con Liebherr he conseguido un frigorífico de primera calidad y también algunas características muy interesantes que no están en cualquier frigorífico.
El de 24 no puede mantener una temperatura constante. La pared trasera del congelador No Frost está llena de hielo y su alarma suena durante toda la noche (hay que despertarse cada 3 horas) pero esto no es todo. Ayer, al intentar empujar un cajón del congelador recalcitrante en su lugar con un pequeño empujón, el panel de separación inferior (¡¡¡hecho en vidrio!!!) saltó para golpearme y aterrizar en el suelo para romperse en mil pedazos... Hoy ha venido un reparador y ha tenido el descaro de reñirme por ser demasiado brusco con el cajón. ¡¡¡Es muy sensible debes tener mucho cuidado!!! (Estoy en España, donde supongo que no conocen la calidad de los frigoríficos.) ¡Oh, sí, una verdadera belleza!
En general me gusta la unidad aunque la máquina de hielo falló poco después de la garantía y los cajones del congelador se caen fácilmente y se rompen si no se presta mucha atención.
He comprado varios frigoríficos Liebherr, incluidos dos modelos 1360. Ambos han tenido problemas con la unidad sellada que han impedido que las unidades se enfríen. Cada vez, he tenido que llamar al servicio técnico recomendado por la oficina nacional de Liebherr en Arizona. Cada vez ha tomado semanas para obtener el servicio y varias veces el personal de servicio no se presenta. Cuando lo hacen, dicen que es un problema del sistema sellado y que no pueden arreglarlo. Entonces, me recomiendan otro servicio de la oficina de Arizona, alguien supuestamente cualificado para reparar un sistema sellado. Y, finalmente, por lo general después de varias semanas adicionales o incluso meses, la siguiente empresa de servicio viene a ver la unidad y también señala que es un problema del sistema sellado, que Liebherr no les autoriza a dar servicio y que la unidad debe ser reemplazada. Entonces, con la unidad todavía en garantía, Liebherr finalmente llama a alguien para reemplazar la unidad, pero esto también lleva meses. He tratado con 5 empresas de servicio diferentes para estos frigoríficos, y todas ellas han expresado su frustración con el proceso de Liebherr. Cuando tuve mi último problema con un Liebherr 1360, dos de las empresas con las que había tratado anteriormente, incluida la empresa que sustituyó el último 1360, dijeron que no harían más trabajos de Liebherr y se negaron a venir. Estas dos empresas todavía estaban en la lista de contratistas recomendados por la oficina de Liebherr en Arizona. Este es un refrigerador malo con problemas obvios de diseño y la red de reparación y garantía de Liebherr es extremadamente lenta y frustrante de tratar. Parece que la estrategia es siempre requerir que alguien adicional venga a ver la unidad mientras no autoriza a nadie a hacer una reparación en algún componente defectuoso del sistema de compresor sellado. Manténgase alejado de Liebherr.
Espero que mi crítica evite que alguien cometa un mal error. Compramos nuestro apartamento en NYC con el refrigerador incorporado de 30, congelador. Nada más que problemas desde el primer día. Una fortuna de dinero para intentar arreglar las juntas rotas de las puertas, compresores defectuosos, congelación del panel trasero y falta de drenaje. El servicio de atención al cliente es horrible. De hecho me dijeron que cogiera un palillo y limpiara el agujero de drenaje de vez en cuando, pero no funcionó. La empresa es completamente consciente de todos los problemas de sus productos y se niega totalmente a atender las quejas de los consumidores. Estos frigoríficos no son baratos y me sorprende que se salgan con la suya. Alguien mencionó una demanda, creo que sería una buena idea.
Comienza de alta calidad con buena apariencia. He utilizado el frigorífico LIEBHERR durante el último año y estoy completamente satisfecho con el producto. Si alguien busca una buena relación calidad-precio en el segmento de los frigoríficos, sin duda debe optar por LIEBHERR. La única marca que utiliza un compresor inverter de 8 velocidades en este segmento. El gran cajón para las verduras y el sistema de clasificación hacen que sea más cómodo poner las verduras y las frutas por separado en la misma cesta. El elegante tirador de la puerta, la alarma de la puerta y los estantes endurecidos con corte de luna son algunas de las cosas que lo hacen más premium. Personalmente recomiendo el frigorífico LIEBHERR.
Compré un frigorífico Liebherr en Abt, en la zona de Chicago. El vendedor lo promocionó como un electrodoméstico de alta calidad, y era costoso. Sin embargo, ha sido una fuente de agravios y gastos desde la compra; el panel de temperatura y la bisagra de la puerta (todas las piezas de plástico) se rompen cada dos años. Ahora estoy esperando la tercera reparación de estas piezas y esperando que no se me estropee la comida, porque la puerta se abre al azar. Además, varios de los cajones y estantes de la unidad también están rotos; no se enganchan en su sitio y a menudo se caen. Además, al ser de plástico fino, se rompen con facilidad. No recomendaría este producto.
La calidad de construcción y el diseño es un extraordinario cuando se compara con otras marcas .. Compré Liebherr tcss2620 en el año de 2018.. de harsha electronics Mangalore. Trabajando bien y el diseño plano es muy atractivo. Definitivamente le dará a su cocina un aspecto premium, al comparar otras marcas es bastante caro pero vale la pena el dinero que va a pagar. Los estantes son fácilmente ajustables y facilitan mi rutina. Me encanta este frigorífico. Si estáis pensando en comprar un frigorífico al 200% podéis optar por liebherr, que es una empresa de origen alemán, y también se lo sugeriría a mis amigos y familiares, gracias liebherr.
Compré un frigorífico Liebherr - CNes 4003, Índice 20.001 en abril de 2009 y, después de casi 4 años, me enteré de que debía tirarlo ya que el aislamiento de la parte trasera estaba destrozado y no se podía arreglar. Obviamente, esto era lo último que esperaba escuchar ya que había comprado este electrodoméstico por 1200 euros en su momento a una marca de confianza yamp; fiable con el fin de garantizar la tranquilidad. Afortunadamente, mis altas expectativas no fueron rechazadas. El servicio de atención al cliente en Alemania ha afrontado mi caso con gran profesionalidad y de forma oportuna y me ofrecieron cambiar mi electrodoméstico por uno nuevo de similares características con mi frigorífico y sin coste alguno aunque la garantía había expirado hacía tiempo. Me comprometí a reconocer su respuesta y profesionalidad ya que creo que aparte de las quejas, también debemos compartir las experiencias positivas y dar crédito a las personas que son capaces de escuchar la voz de los clientes andamp; responder con eficiencia a las peticiones justas. Sr. Andreas **, Gerente Técnico, Refrigeradores andamp; Congeladores División, gracias de nuevo por su profesionalidad.
The product is value for money... Till now had good experience with this refrigerator. Hope this to be continued.. Need to be provide good services and I expect that service at a uncertain period. Thank you.
Tengo los mismos problemas y estoy en Atenas. El frigorífico Inox Liebherr ya no sirve. ¿Puede enviarme cualquier información de contacto (correo electrónico) que pueda tener, preferiblemente de la gente en Alemania?
Compré un costoso frigorífico Liebherr en septiembre de 2016 que falló mientras estábamos de vacaciones 10 meses después. El contenido se arruinó y no hubo compensación por parte de Liebherr ni de Appliance City, a quien se lo compramos. Se envió a un ingeniero independiente para diagnosticar el problema y Liebherr le dijo dos veces que lo regaseara, ¡aunque tenía una fuga! Sin duda es peligroso y no va a resolver el problema en absoluto. Así que el amable ingeniero dio por perdido el frigorífico y hemos pasado 3 semanas intentando conseguir un reemplazo bajo la garantía. Ninguno de los dos quiso asumir la responsabilidad de cambiarlo, ambos intentaron retrasar todo lo posible y dijeron mentiras descaradas sobre que no lo tenían en stock y retrasaron excesivamente la entrega de otro mes antes de que pudieran conseguirnos uno con la esperanza de que dejáramos de perseguirlo. Acaba de llegar uno nuevo... Habrá que ver cuánto dura. Sin embargo, tiene un gran estilo y una gran capacidad.
Tenemos nuestro segundo frigorífico Liebherr en el espacio de seis años y este segundo está dando problemas. La parte principal del frigorífico (la que no es el congelador) está congelando los alimentos y se está formando hielo en la parte trasera. Eran frigoríficos caros y, para ser sinceros, creemos que si hubiéramos comprado algo mucho más barato habría sido mucho, mucho mejor. Ahora creemos que es lo que haremos y nos desharemos de él. El primero nos dio muchos problemas al intentar arreglarlo y sustituirlo. Después de muchos contactos con la empresa responsable, no creo que podamos volver a hacer lo mismo. Al final tuvimos que comprarles un nuevo frigorífico Liebherr porque la garantía había expirado (este primer frigorífico sólo tenía dos o tres años), pero nos lo dieron con un descuento considerable para ser justos. Pero todo esto después de un montón de llamadas telefónicas y molestias en general. No volvería a tocar un frigorífico Liebherr.
I have purchased Liebherr refrigerator in month of August 2021 and from 23rd October 2021. Fridge is not giving cooling.. And we have launched a complaint on 23rd October 2021 as it was Saturday so we were not able to contact so we again called on Monday (I.E 25/10/2021) for complaint customer care people. They accept our complaint and told that they will resolve our complaint within 48 hrs. But still on 29/10/2021 they havent resolved our complaint nor technician has contacted us... After so many call and reminder to customer care everyday their answer is that they keep call on hold and talk with their fake service team and they pass on message that our technician will come in 1st half. This answer I am receiving from last 4 days and we take again followup that your technician has not yet came so the answer is that he is in your area only he will come but from last 4 days he is in our area but cant come.... And today answer after follow up is same that they will come in 1st half and plus they are not providing technician number also.... Worst worst worst service at all...
I purchased 1 year back and technology very nice experience. Its noiseless and very much satisfied. Duo cooling Technology very cool feature. I am suggesting my friends and family members to buy this one to experience world class technology in refrigerator.
I was bought in last year, but till date something happened in my fridge (ex. Vegetables spoiled). I approached for services, but their services are not good. After 1 year waranty expired, now I am asking for same issues in my fridge, but they told charges applicable. In waranty time they are not solve this problem in corona lockdown period. Till they want charges. So Products and services are very bad.
Estuve comprando durante 2 años para encontrar el frigorífico perfecto para mi pequeña cocina, y el modelo de Leibherrs fue el mejor por muchas razones, concretamente su excepcional garantía de 5 años, su elegante diseño y su eficiencia. Dado que he tenido que cambiar 3 piezas principales en su primer año de uso (nota: vivo solo, así que el desgaste es mínimo), estoy agradecido por la garantía. Las dos empresas de servicio técnico locales diferentes que lo han reparado también han sido excepcionales. Mi queja es con el servicio de atención al cliente de Leibherr en Orlando o Miami, FL, en el 866-543-2437, con el que debo contactar para iniciar una llamada de servicio. Inicialmente, son receptivos y serviciales, pero en al menos dos ocasiones han enviado las piezas equivocadas, incluso cuando tienen mi modelo correcto por escrito. Cuando uno vive en un entorno caluroso y húmedo y sin frigorífico durante 2 ó 3 semanas para esperar las piezas necesarias y luego esperar otros 3 días para que los técnicos programen una visita, las molestias y los gastos de la espera son muy estresantes, en el mejor de los casos. Además, los representantes del servicio técnico que contestan al teléfono me han dado consejos erróneos sobre cómo mitigar la situación hasta que aparezcan los técnicos, es decir, no descongelar, no apagar la unidad, etc. Cuando los técnicos vienen, deben volver más tarde después de que se descongele o secar mi unidad antes de que puedan empezar a repararla. En vista de mis esfuerzos anteriores, me dirigí a su dirección: concretamente a Shauna y Chris. Siempre me dijeron que estaban en reuniones y me prometieron que me devolverían la llamada, cosa que nunca ocurrió. Al principio, Shauna me respondió por correo electrónico y se ofreció a ponerme en contacto con la dirección superior, pero nunca hizo un seguimiento. El representante que contestó al teléfono se negó a darme el apellido de Chris, el gerente del lugar, ni su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que he intentado repetidamente expresar mis frustraciones directamente con ellos antes de escribir esta reseña. Cuando uno se gasta 3.000 dólares en un pequeño frigorífico, ¿no se esperaría un mejor servicio al cliente por parte del fabricante?
I bought a Liebherr refrigerator. It was a excellent quality and cooling through is very correctly managed. Brand said insulation and services was good responsibility. So I love the product and services.
Producto de construcción absurda que no tiene respaldo del servicio de atención al cliente, servicio de atención al cliente arrogante y lleno de mentiras sobre la calidad del producto. Un total desperdicio de dinero lleno de dolor de cabeza. Nunca he experimentado un producto tan cruelmente engañoso respaldado por los estafadores que representan el servicio al cliente de esta empresa. Horrible mano de obra, diseño e ingeniería. Lo peor de la historia. Soy el tipo desafortunado al que le vendieron una bolsa de productos de Kitchen Designer con respecto al refrigerador Liebherr C-1650, congelador con máquina de hielo. Compré ocho de ellos en 2009 y podría haber comprado dos coches nuevos muy bonitos en ese momento por el mismo precio. Son electrodomésticos EXTREMADAMENTE caros y horriblemente construidos. Es increíble lo horribles que son. Mi hombre de mantenimiento dijo recientemente, una persona podría vivir de lo que gastas en reparaciones para esos refrigeradores. En nueve años, cada máquina de hielo ha sido reemplazada al menos tres veces. Los problemas son constantes. Ahora hay uno que tiene una máquina de hielo nueva que no puede producir hielo desde hace seis meses.
Estamos utilizando este producto desde hace 5 años. Tiene una buena capacidad de almacenamiento. Ni una sola queja hasta ahora. Adecuado para ambientes húmedos también. Tiene un buen control de la temperatura. Recomiendo encarecidamente este producto.
Compré el frigorífico Liebherr en agosto de 2020 y desde ayer tengo problemas de refrigeración. He llamado a atención al cliente y su mecánico me ha visitado, pero en vano y me ha informado de que hay una fuga de gas y que sólo se puede reparar el lunes. Me sorprendió y le pregunté que en Mumbai se tarda 5 días en rellenar el gas, ¿qué debemos hacer en este caso? Le pedí muchas veces pero no obtuve ninguna respuesta... Un servicio tan pobre y la calidad de la nevera es muy mala. Sugiero que no se lleve este frigorífico.
Excellent Refrigerator. Nicely and durability.. Electric consumption is also good. Overall nice refrigerator. Thank you for Liebherr€ Nicely it will and thank for Mr ** who suggested me to buy this product with complete explanation.
Mi marido y yo ganamos el premio Obie 2007 a la mejor remodelación de una cocina en Georgia. El Liebherr se ajustaba a mis necesidades en el interior y mantenía los paneles decorativos en el exterior. Casi inmediatamente tuvimos los problemas que tuvieron los otros consumidores. La máquina de hielo se ha roto dos veces después de 2 años de uso... 900 dólares de reemplazo. La llamada unidad de refrigeración se congela y una vez o más al año tengo que descongelar el hielo de la parte trasera. Constantemente gotea dentro de la unidad de refrigeración, por lo que tengo que aspirar el fondo para sacar el agua. Liebherr se negó a reconocer todos mis problemas. Un técnico fue enviado y no pudo ajustar ninguna temperatura para mejorar las cosas. Pueden creer que mis clientes saben que nunca deben comprar esto para su cocina. Ahora está sudando tanto por dentro que creo que está en las últimas.
Frigorífico Liebherr modelo 1611 - Compré esta combinación de frigorífico y congelador en 2011. Ahora en 2014 la junta de la puerta del congelador ya no funciona correctamente y el hielo se acumula cerca de la junta de la puerta. El hecho de que una junta falle justo un año después de que expire la garantía, lo considero de muy mala calidad para un electrodoméstico que costaba más de 4000 dólares en 2011. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para pedir una pieza de repuesto me dijeron que la pieza está en pedido pendiente y que no se podía dar un plazo de entrega. Así que no sólo los aparatos Liebherr se rompen, sino que también tienen un servicio de piezas inferior, al menos en los EE.UU.. Además el recambio requiere pegar y no es para todo el mundo. No puedo recomendar la compra de uno de ellos de nuevo y preferiría ir con un congelador y nevera Bosch o GE en el futuro.
Really satisfied by the product and service. I bought a refrigerator few months back, worth each penny. So far no complaints I also got it in a better market price. However, I think new technology can be applied to these products.
I had a positive experience. I bought a Liebherr refrigerator from a nearby shop, I went there to purchase a different brand, but Liebherr promoter explained about the brand and the models and I was happy to see some good features and especially the storage facility in it. So I have happily purchased one. Good product.
If you want buy refrigerator so please buy LIEBHERR. German brand refrigerator. Lg Samsung Voltas and @hirlpool is only brand but if you want space and perfect cooling so buy only LIEBHERR. Is best refrigerator in India.
Dos problemas: El problema principal es un diseño gravemente defectuoso en su refrigerador modelo RI-1400. Un fallo fatal que deberían cubrir como un defecto y no recurrir a la táctica de está fuera de garantía. El problema. Cada 18-24 meses el sensor de temperatura falla y el frigorífico se convierte en un congelador. Totalmente inútil en ese punto.Entonces el verdadero problema. Se niegan a dar soporte al problema. Se basan en la política de que tengo que trabajar a través de un distribuidor, aunque no hay uno en 100 millas. No me venderán el sensor, a pesar de que sé que es el problema y lo he arreglado yo mismo una vez. Me obligaron a pedirlo a través de un concesionario y ellos tuvieron sus propios problemas. No les daban un precio hasta que hicieran un pedido y no les vendían a cuenta - ¡les obligaban a usar una tarjeta de crédito personal! Cuando funciona, funciona muy bien. Pero un frigorífico que falla cada 2 años -como un reloj- no es ninguna ganga. Y usted estará sin un refrigerador durante días, semanas, mientras que usted trabaja a través de Liebherrs anti servicio al cliente. NO COMPRE LIEBHERR.
La última vez que me pasó, en enero de 2021, ya no pude resucitar el IceMaker. Así que llamé a un Servicio Técnico, al día siguiente vino un técnico, hizo una serie de comprobaciones y determinó que la avería estaba en la placa electrónica que no daba tensión a la minibomba que suministraba agua a la cubitera. Como tengo formación en electrónica industrial, desmonté esa placa, e hice una inspección con lupa. La placa parecía estar bien, con componentes SMD, y ningún componente estaba quemado. Además, estaba barnizada, lo que hacía que resistiera bien la humedad. El técnico me envió un presupuesto que ascendía a 250 euros. No era un precio desorbitado para cambiar una placa en casa, pero a simple vista, esa placa no costaba más de 80 euros COST. Ya se sabe que los precios posteriores se incrementan con el transporte, las horas de trabajo, los desplazamientos, etc. (cobran entre 50 y 60 euros por hora). Lo que ya me cuestioné fue si el problema era la placa. Entonces llamé a otro Servicio Oficial recomendado por Liebherr. Ese técnico empezó a mirar el depósito superior, ya que dijo que dudaba que la placa fuera la culpable. Mirando un poco por encima de ese depósito (que incluye la minibomba), determinó que había que cambiarlo. Me presupuestó 425 euros para la reparación, ya que para sustituir ese depósito había que desmontar el frigorífico -está panelado- entre dos técnicos y por tanto la mano de obra se encarecía. Como soy bastante hábil, desmonté yo mismo el depósito (cosa que no hizo el técnico), saqué la bomba, la desmonté y vi que el pequeño motor, que no cuesta ni 3 euros en China, tenía el eje atascado. Lo desenganché y volví a montar la bomba. Monté el depósito y el Ice Maker volvió a funcionar. Viendo la referencia de la minibomba, buscando en Internet, apareció que estaba fabricada en China (por supuesto) Y CUESTA 16 €. En otras palabras, el Servicio Técnico debería saber que la sustitución de la bomba de 16 euros no requiere más de media hora, no es necesario desmontar el frigorífico, y me habría costado unos 150 euros en lugar de 425 euros. Así que parece que los seminarios de formación de estos técnicos dejan mucho que desear.
This is my second Liebherr refrigerator after the first one lost all the Freon due to the defective lining. They use aluminum linings which are corroded very fast. They replaced it after two years of trouble. The representative of the brand in Greece made a conciliation and they proposed to sell me a new one. I paid an extra amount of 500€ to receive a newer model which was worth around 800€. Within two years the problems begun! Now it runs for an hour it hardly cools and then the motor stops and doesnt kick in again. No more expensive worthless Liebherr refrigerators for me!!!
You can believe me, 100 percent good product, you can buy this fridge, Liebherr is a quality product, I have purchased last year, cooling is very good. I am suggesting you to go for it. Value for money.
I am fully satisfied with refrigerator. I am first customer to buy this model fridge in Hyderabad. I was little confused initially to go beyond LG and Samsung but by knowing features of Liebherr model like easy fresh technology, interior and exterior look, I impressed and finally made my decision to buy. I have been using this from last 8 months, I am happy and never had any issues. My suggestion to GO FOR IT. Thanks, Naga.
Yo tampoco he escrito nunca una reseña sobre un electrodoméstico que haya comprado, pero me siento obligado a advertir a cualquiera que esté pensando en comprar uno de estos frigoríficos. Casi todos los problemas documentados en los comentarios anteriores también me han ocurrido a mí. La unidad tiene tres años y está, literalmente, cayendo a pedazos. Todas las bandejas que dependen de un componente de plástico están ahora rotas - todas las bandejas de la puerta están pegadas con cinta adhesiva y los cajones del congelador están agrietados en cada punto de tensión. Cada vez que abro el congelador, espero tener un par de cubitos de hielo. La máquina de hielo fue reparada varias veces al principio de la compra, luego se inundó, y entonces produjo entre 12 y 20 cubitos de hielo diarios durante dos años. Ahora se ha roto y mi empresa de electrodomésticos espera tener suerte para que Liebherr les responda. Es el electrodoméstico de gama alta más frustrante que he elegido y me arrepiento cada día.
Acabo de comprar un congelador con una altura de 1,75 cm y no hay un frigorífico a juego? Sólo venden frigoríficos en 10 más largos o más pequeños y además de eso también diferentes modelos de diseño etc. Este es mi último Liebherr. Adiós.
Experience intelligent ✓ and individual solutions ✓ for cooling and freezing. Gain more time for important things. More information at Liebherr. good service, experience mote, excellent service, well customer service
Después de unas 7 llamadas al servicio técnico, me rendí. Ya no uso la máquina de hielo. Ahora, por alguna razón, mi congelador se rindió. Sólo lo tengo desde 2007. Para ser un electrodoméstico caro, es una gran decepción.
No cometa el error de comprar un refrigerador Liebherr de Alpine Appliance en Vail, CO. El servicio de Alpine y la comprensión de estos refrigeradores es vergonzosamente pobre. En primer lugar, en el contexto de la calidad de Liebherr, puedo decir con seguridad y confianza que Liebherr no se puede hablar en la misma frase que Sub-Zero. Ahora entiendo por qué Liebherr es significativamente más barato, ¡porque debería serlo! Debo preguntar respetuosamente cómo puede comentar la calidad de Liebherr cuando usted mismo y su personal de servicio no sabían que este modelo no era de cierre automático; además su persona de servicio me dijo que el frigorífico siempre se balancea hasta que lo llenas, sin embargo el otro día descubrió por primera vez que había algo que no había aprendido o hecho que hubiera evitado que el frigorífico se balanceara. Lo que me hizo gracia es que su personal de servicio técnico sustituyó una pieza para eliminar la oscilación, lo que obviamente era innecesario e inexplicable. Su respuesta por correo electrónico, aunque apreciada, fue condescendiente en el mejor de los casos, pero muy coherente con la calidad de su servicio, así que no es sorprendente. El técnico de servicio se quedó sorprendido cuando llamó al servicio técnico de Liebherr y se enteró de que este modelo no es de cierre automático. Sus palabras exactas fueron que hay frigoríficos de 500 dólares que tienen esta característica tan básica. Como nota positiva, el frigorífico mantiene los alimentos fríos y frescos, lo que supongo que es positivo.
Style-wise it is good compared to other brands and performance is also very good compared to my old fridge. Everything stay fresh for long time by eco fresh technology and I 100% recommend to whoever looking to buy new refrigerator.
Very good experience and very good product. I love this product and amazing product. The size of the refrigerator is big. Very comfortable use. This refrigerator have large freezer. Building quality is satisfying
I bought Liebherr Single door refrigerator few months back and warranty expired recently. Product was not since purchased due to corona period. We were unable to use it because of lockdown. Refrigerator is still brand new but lock is coming out of the fitment. When approached customer care and service engineer they asking service charges of 650 + 200 for such a pathetic lock. Such a new item, and quality of lock is 3rd class, it is made of plastic and they dont even bother to address the issue. I strongly recommend to look at lock quality before purchase and avoid the brand in India. We have many more worthy brands like LG...
Tenemos una Liebherr HC2062 totalmente nueva e integrada. Se instaló en mayo de 2012. Han pasado 3 meses y sólo hemos podido utilizar el congelador durante menos de 2 semanas. Hemos tenido 6 llamadas al servicio técnico, hemos tenido fugas, hemos recargado el freón, hemos cambiado el evaporador y el congelador se ha vuelto a estropear. ¡No compren Leibherr!
Cualquiera que haya leído las opiniones sobre los frigoríficos Liebherr sabe que muchas son muy críticas; la mayoría tienen valoraciones de 1 a 2 estrellas. También hay muchas quejas sobre la asistencia del servicio técnico. Dicho esto, nuestra experiencia es diferente. Compramos dos unidades de frigorífico,congelador de 28 cuando remodelamos nuestra cocina en 2011. Una unidad ha funcionado bien hasta hace poco. La otra unidad tenía múltiples problemas y después de varios intentos de reparación por parte de varias empresas de reparación fue reemplazada, sin cargo, en enero de 2016. La segunda unidad estaba bien hasta julio de 2018, cuando la temperatura del refrigerador comenzó a subir durante la noche, sólo para recuperarse después de abrir la puerta por la mañana. Después de tres llamadas de servicio en esta unidad también se determinó que era irreparable y acaba de ser reemplazado, sin costo alguno para nosotros, por Liebherr. Casi toda la interacción con Liebherr sobre los problemas con nuestras unidades fue por correo electrónico, y los representantes de servicio al cliente no podrían haber sido más útiles. Como es obvio, hemos tenido muchos problemas con estos frigoríficos. Pero la unidad reemplazada hace casi tres años ha sido impecable. Y las nuevas unidades muestran claramente los esfuerzos de Liebherr para hacer un mejor frigorífico. Las nuevas bisagras de las puertas, que se cierran solas, son una verdadera mejora. El nuevo modelo tiene un panel trasero interior de metal para evitar las frecuentes quejas de que la parte trasera se congela cuando los alimentos entran en contacto con ella. Nos decantamos por Liebherr por su aspecto limpio y sin complicaciones y por la sencillez de su interior, y seguimos apreciándolo. Así que le doy 5 estrellas por la satisfacción del cliente cuando surgieron problemas. Y 2-3 estrellas por la fiabilidad del equipo, pero espero que sus esfuerzos por mejorar continuamente el producto hagan que esa calificación sea más alta. Actualizaré cuando tengamos la segunda unidad durante un tiempo.
Liebherr refrigerator is so good. The door thickness and is cooling inside internal space boxes so amazing. Guys my suggestion is please you also try Liebherr refrigerator and Im sure after sales and service also better than others brand....
Compré un frigorífico Liebherr el 9 de abril y el congelador no funcionó desde el primer día. Llamé al servicio de atención al cliente; tardaron 2 semanas en traer al técnico. Tuvieron que pedir las piezas y tardaron otra semana y media. El congelador volvió a dejar de funcionar en 2 semanas. Les llamé; el técnico se presentó en una semana y media y me dijo que había que pedir el compresor y otras dos piezas y que estaban pendientes de envío desde Alemania. Llamé al departamento de reclamaciones y me dijeron que iban a sustituir la unidad. Desde el 9 de abril (hoy es 26 de junio), he estado llamando y la compañía de reemplazo, Alamo, dijo que la unidad está atrasada. Volví a llamar al servicio de atención al cliente de Liebherr y me dijeron que hablara con un supervisor de Alamo, lo que hice y me dijo que tenían la unidad y que la enviarían al servicio técnico. Tengo una familia de 6 personas y mi hijo tiene un problema de alergia muy severo y siempre almacenamos comida para él. Aquí estoy sin refrigerador desde el 9 de abril. Es muy frustrante y no recomendaría a nadie esta marca. Es un desperdicio de dinero.
The fridge has given me good service. Months ago water dripped into the icemaker drawer creating blocks of ice. I took out the ice making tray to find that a corner of the plastic broke off permitting water to drip into the ice cube drawer. This plastic extruded part is 3 inches by 7 inches and produces 10 small ice cubes. I was given a price of $220.00 + taxes to replace. Since the freezer section is small I purchased a 5.1 ft3 separate Danby freezer 4 years ago to compensate. This entire freezer cost $199.00. Spare parts are always expensive but this is more than excessive. Very disappointed being held hostage to this practice. Wrote to LIEBHERR in the US and have received no response.
I have purchased a LIEBHERR single door refrigerator in August 2018. I thought that it is a new company. But while enquiring it is understood that it is it is a German refrigeration company with more than 65 years of experience. I took a chance and purchased it from their authorised dealer at Trivandrum. Till now product is working good and stuffed food is always fresh. Especially they are sending engineers for giving demo and clearly explained about the usages. Thank you Liebherr.
Liebherr tiene el refrigerador de mejor calidad disponible en el mercado. La calidad de construcción es muy buena. Compré un modelo de 346 litros. Este modelo tiene algunas características únicas como el giro de hielo, el paquete de frío. La característica más importante es el cajón de especias, que lo hace diferente de otras marcas. También podemos almacenar especias en este frigorífico. El material de alta calidad se utiliza para hacer esta referencia.
Compré un nuevo frigorífico Liebherr y nunca enfría bien en el compartimento de la nevera. He acudido al servicio técnico 7 veces y la misma respuesta: todo está bien, pero la caja está a 48-52 grados. No sé por qué. Llamé a la empresa y al gerente. No me han devuelto la llamada. Tengan cuidado, no compren uno. Mucho dinero, ningún servicio y el mío nunca funcionó.
Product is good with good cooling, door is hard to open. Once closing the door and try to open, one should hold the refrigerator and door handle to pull. I trying to open just with handle the refrigerator shakes by changing the position and food inside will shake and fall or spill.
Había comprado el frigorífico en julio de 2019. Funcionó durante un año y en agosto de 2020 comenzó el problema de refrigeración. Después de demostrar una queja el 2 de septiembre de 2020, incluso después de un seguimiento continuo hasta la fecha, el ingeniero de servicio no ha caído para atender la avería. No daría ni una sola estrella por el producto. No valen ni para eso.
Congeladores Liebherr: Compré estas 2 unidades en una subasta en Elite Appliance. Se vendían como nuevos pero con problemas estéticos. Funcionaron durante 7 meses y luego ambas unidades fallaron. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que no eran nuevos, sino de segunda mano. Nadie se hizo responsable de la mentira. Ni Elite Appliance, ni Almo, el distribuidor que les vendió las unidades, ni Liebherr. Son una basura. No compren.
Tengo un frigorífico Liebherr desde 2012. La refrigeración ha sido buena en general. La temperatura se mantiene en ambos compartimentos. Los principales problemas, y ha habido muchos, son tanto estructurales como electrónicos. Los estantes de plástico se han agrietado al igual que los cajones del congelador. El fabricador de hielo se ha caído y ha tenido que ser sustituido. Los raíles de los dos cajones del congelador se atascan a menudo. El panel de control principal tuvo que ser reemplazado. La unidad emite pitidos constantemente y nadie ha tenido una solución. He tenido que gastar más de 2.000 dólares en llamadas al servicio técnico y sustitución de piezas. ¡Cuidado con el comprador!
Mi frigorífico ha desarrollado algunos problemas, que yo acepto. Sin embargo, como estaba fuera de garantía, la tienda de electrodomésticos no quiso repararlo. Ninguno de los reparadores locales quería trabajar con un Liebherr, y el servicio principal de atención al cliente de Liebherr no podía proporcionar un representante de servicio para toda la Península Olímpica. ¿De qué sirve un frigorífico que no puede ser reparado? Liebherr no ha desarrollado una cobertura de servicio adecuada. No deberían vender equipos cuyo servicio no pueden asegurar.
A partir del quinto año, nuestro costoso frigorífico Liebherr empezó a tener un problema tras otro. Muchas de las empresas de servicio técnico de electrodomésticos recomendadas por Liebherr no quisieron reparar el frigorífico, o vinieron una vez y se negaron a volver para el siguiente problema. Por teléfono, Liebherr no me ayudó en absoluto. Después de 6 semanas de frustración, encontré su página de FB y publiqué mis quejas. Su equipo de medios sociales fue muy útil, consiguió que un supervisor de servicio llamara con una recomendación... Una empresa de servicios de electrodomésticos que dijo que no reparaba frigoríficos. Sin embargo, me recomendaron a una persona que sí arreglaba cosas. Acude a las redes sociales para que te ayuden con Liebherr.
La máquina de hielo nunca ha funcionado. El desagüe del frigorífico siempre está obstruido, lo que provoca un mal olor. El agua corre por la parte trasera del frigorífico haciendo que todo esté mojado dentro. Todas las etiquetas incluso se cayeron de nuestras botellas de cerveza por estar siempre mojadas. Además, el frigorífico no enfría lo suficiente. El congelador dejó de funcionar mientras estábamos de vacaciones y cuando finalmente vinieron a arreglarlo, ahora el frigorífico también está roto después de que se fueran. Gracias a Dios por mi nevera muy barata de la marca Frigidaire en el garaje. Funciona y salvó nuestra comida de estropearse de nuevo. NO COMPREN NUNCA un frigorífico LIEBHERR. Se arrepentirán.
I came to know about Liebherr refrigerator from a close friend. Liebherr refrigerator is one of the best refrigerator which I had come across. I have been using since 3months. Top quality and accurate cooling.
Hola. Este producto Liebherr es muy bueno. Estoy usando el TCB2640. Este es el mejor frigorífico y me gusta el paquete de frío y la caja de especias, y este frigorífico es muy silencioso, no como otras marcas. Gracias.
Después de tres años, nuestro frigorífico Liebherr dejó de ser fiable, ya que la temperatura del frigorífico variaba entre 8 grados y la temperatura ambiente. Al parecer, se había introducido aceite (¿o agua?) en el compresor, a causa de los cortes de electricidad (vivimos en una zona rural). La reparación costó unos 600 euros. Liebherr se ofreció a pagar el 50% de las piezas, pero esto sólo ascendía a unos 150 y no podíamos pagar el resto. Conseguimos que el seguro cediera después de estar sin frigorífico durante 3 meses, y decidimos aceptar la oferta de Liebherr para compensar la futura subida de la prima. Sin embargo, se aprovecharon del hecho de que teníamos un seguro y se negaron a pagar. ¡NO COMPRE ESTO SI ES PROBABLE QUE SUFRA UN CORTE DE LUZ! Al parecer son MUY sensibles.
IKB 3650 - Veo que me he unido al club de fans de Liebherr. También he pensado durante muchos años que comprar un frigorífico de última generación es la solución técnica y financiera. Se convirtió en un reto técnico y financiero desde hace muchos años. También comenzó poco después de la fecha de vencimiento de la garantía. Se empezó a acumular hielo en la placa trasera y en la zona Biofresh. La temperatura bajó al mínimo (4 grados C). Hiciera lo que hiciera, bajaba al mínimo. El servicio técnico cambió el sensor NTC, cobró 40 y buena suerte. En tres años esto sucedió cuatro veces. También el amortiguador de la bisagra de la puerta se aflojó y ya no hace su trabajo. Mi esposa descubrió un truco. Si el frigorífico está apagado durante un par de horas, después de encenderlo, funcionó durante una semana más o menos. Pero es un truco viejo y como todos los trucos viejos, ya no funciona. Soy culpable por haber comprado el costoso aparato de cocina, lo escucho todos los días. Así que todos los hombres buenos. Eliminen al menos un motivo de ira y no compren el elegante Liebherr.
Nunca compraré este producto. POR FAVOR, aléjense de esta compañía. Me gasté 5.000 dólares en este aparato y la empresa intentó corregirlo y se seguía rompiendo. El refrigerador se ve muy bonito pero es de muy mala calidad.
Compré nevera Liebherr en 2018..346l color azul.... Su aspecto realmente fresco y bueno para la cocina modular ... Recomiendo a todos a comprar esta nevera ... Pero no te preocupes por las críticas .. Este es realmente el mejor producto.
CS1311CS1360,07011,7084638 - 00. Un estante de la puerta se rompió después de 3 meses. El compartimento de la mantequilla también se rompió. Ahora la manija de la puerta del refrigerador se rompió por completo y había 4 piezas de plástico esparcidas por el suelo. Si fuera una mujer muy fuerte podría haber pensado que abrí la puerta demasiado rápido o sin cuidado. Siempre he tenido poca fuerza en los brazos y a menudo me llaman delicada. Me culpan repetidamente de todos los problemas. Después de haber tenido 2 frigoríficos SubZero extra grandes en mi anterior casa y no haber tenido problemas con ninguno de ellos, sé que no soy yo quien está haciendo que esto ocurra.
Los fallos denunciados de los frigoríficos Liebherr y el escaso servicio de Liebherr para solucionar los problemas hacen que esto parezca una llamada a un abogado para que emprenda una demanda colectiva.
After we moved into our new dream house, we wanted to get a premium refrigerator. Our close friend who have suggested me Liebherr. So we went to the shop and we had purchased liebherr easy fresh model and we found it best in quality. Loved the product
No se compra un frigorífico todos los días. Así que visité el punto de venta Vijay con mi esposa para buscar uno nuevo y vi el nuevo nombre de Liebherr. El vendedor me convenció de que el CNPef 4516 es la última novedad en el mercado, pero después de investigar un poco la historia, resulta que sólo han fabricado frigoríficos. Así que decidimos llevarlo a casa. Ciertamente, no es como un frigorífico normal en el que su prima se refleja en su instalación. Una rápida facturación y una fácil instalación es todo lo que se necesitó para otorgar su presencia en mi cocina, el enfriamiento ha sido magnífico desde el primer día y en una ciudad como Pune donde el calor puede llegar a ser extremo este refrigerador no te decepciona. La facilidad para guardar las verduras y la refrigeración son el hecho mismo de que hace bien su trabajo. El congelador es diferente a otros y puede llegar hasta -32 con el super frost es increíble.
Compramos un frigorífico Liebherr para una casa que estábamos construyendo en Nicaragua. Con nuestros 20 techos me encantó la altura. Los delgados cajones de plástico se rompieron inmediatamente. Luego el resto empezó a fallar. La portada del manual tenía un periodo de garantía. En la letra pequeña del interior tenían un periodo mucho más corto. Esperé a repararlo ya que pensaba que tenía años. Error. Acabamos de reemplazar el refrigerador de 3 años por uno que costó menos que los últimos tres años de reparaciones. Por supuesto, tendremos que gastar algo en armarios porque el nuevo frigorífico es más corto. En los 20 años de nuestro SubZero gastamos menos de 2 años del Liebherr. Esperamos tanto tiempo por las reparaciones que compramos un segundo frigorífico para sustituirlo. El Liebherr lo compramos en Nicaragua, en un distribuidor de cocinas de primera línea.
¿Por qué alguien elegiría comprar estos caros artilugios? La página web de Liebherr no ofrece ninguna posibilidad de registrar una queja o pedir ayuda... más que a través de la gente del servicio técnico que en este caso es parte del problema. Seis semanas sin que el frigorífico funcionara el verano pasado... ¡¡¡y ninguna respuesta y mucho menos medidas correctoras!!! Ingenuamente pedimos a Liebherr a través de service-appliances.us@liebherr.com (repetidamente) y a través de team.online team.online@liebherr.com o cualquier sugerencia sobre cómo evitar estos problemas... o al menos que los arreglen mucho más rápido y razonablemente. La casa que compramos hace un año en Washington DC venía con un electrodoméstico Liehberr de tres piezas: frigorífico, congelador y enfriador de vino. Hasta ahora el único que ha funcionado bien es el menos útil el enfriador de vino. Por favor, escalen esto porque no debe ser una situación normal... si no, ¿por qué alguien compraría un frigorífico Liebherr? Si nuestros problemas no se solucionan definitivamente, sin duda hablaré en voz alta y negativamente de Liehberr. Poco después de mudarnos, el frigorífico (una unidad grande de primera calidad con número de serie 40168030909984 y ref. de servicio **) se convirtió en un congelador, lo que provocó un desperdicio de alimentos y el congelador separado dejó de producir hielo. Un reparador de Mandamp;M vino rápidamente diagnosticó un problema de sensor para el frigorífico -- pidió la pieza (que tardó semanas en llegar) y luego volvió para arreglar el problema (dos llamadas de servicio y las piezas cobradas, por supuesto).El mismo problema ocurrió nueve meses después. El frigorífico nos congeló la comida, el técnico vino, cobró para diagnosticar un problema de sensores, pidió la pieza y hemos tenido dos citas perdidas para instalarla (una vez vinieron dentro del plazo acordado pero sin el aviso de 30 minutos prometido y no nos vieron; la segunda vez -- una semana después -- llamaron dentro del plazo acordado... ¡sólo para decir que había una emergencia y que no podrían venir hasta dentro de una semana!) Así que el frigorífico es propenso a los problemas y el sistema de mantenimiento parece reducirse a una sola persona que se encarga de Liebherr y a una empresa que nunca tiene piezas en stock. En cuanto al congelador, la solución parecía bastante complicada y cara y decidimos no molestarnos (...de nuevo, ¿qué dice esto de los productos y el servicio de Liebherr?)
Simplemente dice refrigerador de calidad alemana y aspecto agradable. Fácil de cambiar los estantes y bonito color. Buena sensación y después de que el servicio es muy bueno y muy grande caja de verduras y buen espacio está allí en el refrigerador y buen diseño.
Este es el producto que podría ser grande si la empresa matriz le permitiera serlo. Algunos de los problemas que hemos encontrado se han resuelto (para nuestras necesidades, al menos). El problema principal no lo ha hecho. Algo de esto te ayudará, creo. Otras le molestarán más. La escarcha en la parte trasera del frigorífico. Siempre habrá escarcha y, sobre todo en climas húmedos, algo de hielo en la parte trasera del frigorífico. Esto es un compromiso para la profundidad de la nevera. Colocamos las carnes y otros artículos, como los encurtidos, en la parte trasera del frigorífico para mantenerlos lo más fríos posible. Existe el riesgo de que se congelen si se apoyan en la parte trasera. Vivimos en un apartamento y estamos acostumbrados a estos compromisos. Si vives en una casa, adquiere un frigorífico más grande que se enfríe de forma más tradicional. Según nuestra experiencia, estos problemas están relacionados. Por la razón que sea, el ventilador de circulación del frigorífico está desactivado por defecto. Si está apagado, se formará mucho más hielo en la parte trasera del frigorífico. Esto obstruirá el tapón de drenaje con hielo. Encienda el ventilador y compruebe de vez en cuando si sigue funcionando; un corte de electricidad lo apagará de nuevo. Lo hemos tenido en funcionamiento durante un año y no hemos vuelto a tener problemas con el hielo. Tendrá que descongelar el frigorífico por completo y tenerlo apagado, dejando las puertas abiertas. Espera a que el hielo se derrita. Si hay placas de hielo, espera a que se derritan un poco y luego sácalas; de lo contrario, espera grandes charcos. Hemos vertido agua caliente del grifo (no agua hervida) en el desagüe para ayudar, pero eso ha tardado una eternidad. Ahora es un buen momento para limpiar la pared trasera de la nevera. Por último, la máquina de hacer hielo es la peor parte del frigorífico. Si las piezas fueran más baratas, sería un buen compromiso. Es una unidad pequeña y proporcionará suficiente hielo en el verano para un par de personas que beben agua helada todo el tiempo. ¿La cantidad de hielo para una familia? No. Problemas: la propia bandeja de hielo. La primera nos duró unos 2 años. Las bandejas consecutivas, mucho menos. Se ha roto de un par de maneras: Primero, el conjunto de sujeción del termistor se rompe de la bandeja de hielo. El hielo deja de funcionar. Segundo, la bandeja de plástico (porque se tuerce para sacar el hielo) se agrieta. Entonces se obtiene agua y algunos cubitos de hielo. El agua congela los cubos de hielo que sí salen y se congela en una masa sólida en el fondo de la bandeja de hielo. Divertido.COSTO DE REEMPLAZO. ¿Se puede comprar sólo la bandeja de hielo de plástico? No, tienes que comprar una bandeja de hielo, un conjunto de termistor y dos piezas de plástico que nunca se rompen. Nunca. Costo - $150 de envío. Así que la única parte que se rompe es la bandeja de hielo de plástico y el retén de plástico del termistor. Así que cada 9-15 meses la bandeja de hielo se agrieta o la pieza de plástico que mantiene el termistor en su lugar se rompe. Si costara 20 dólares no tendríamos problemas, ya que estamos acostumbrados a este tipo de problemas y compromisos cuando vivimos en un apartamento. También es bastante fácil de reemplazar. ¿Pero 150 dólares? Por favor. Finalmente, Liebherr. Está claro que no les importa o que piensan que si venden sólo la pieza del termistor de la bandeja de hielo sería admitir algo malo. Teniendo en cuenta lo que hacen además de los frigoríficos, parece que preocuparse por estos productos es lo último que tienen en mente. Si la gente los sigue comprando, los seguirán fabricando, *aunque los productos no sean razonablemente útiles*. Eso, o debido a su precio piensan que la gente más rica los mantendrá y no se preocupará por el coste... Quién sabe. De cualquier manera, si usted compra uno de estos no espere el mejor servicio, ni ninguna ayuda de Liebherr. Yo esperaría que las empresas de servicio no vendan suficientes como para ser expertos y que su acceso a piezas baratas sea el mismo, aunque realmente me pregunto cuáles son los precios al por mayor. En caso de que Liebherr lea esto alguna vez: No volvería a comprar sus productos, pero por ahora estamos atascados con ello.
Nuestra experiencia con el frigorífico Liebherr ha sido, como mínimo, pésima. Nos mudamos a nuestra nueva casa en 2004 y creo que, de media, el frigorífico se ha estropeado cada tres años. El dial de la temperatura del frigorífico se vuelve loco. Y, por supuesto, siempre está fuera de garantía cuando esto sucede. Nos ha costado una pequeña fortuna repararlo y por no hablar de las situaciones realmente estresantes que provoca cuando sucede una y otra vez. Encuentro que los proveedores y el personal de servicio aquí en Irlanda son totalmente inadecuados en su respuesta. No creo que ni una sola vez haya recibido una disculpa de ellos por todo el estrés que su producto ha causado. No volvería a tocar ningún producto Liebherr y aconsejaría a cualquiera que se alejara de ellos.
Después de varias visitas del servicio oficial de reparación de Liebherr en Holanda, Liebherr renunció a su propio producto. Esta gama alta de Liebherr 3967-A20 RVS sólo duró su garantía muy limitada de 2 años. Este frigorífico se cotizó a 3299 Euros en 2008. Así que después de 4 visitas el servicio técnico oficial de Liebherr se rindió y declaró que esta unidad no era reparable. Así que esperaba que una empresa como Liebherr no dudara en rectificar la situación. Así que Liebherr me contestó que, aunque la situación era muy lamentable, lo mejor que podía hacer Liebherr era venderme un nuevo frigorífico a un precio reducido. ¿Y cuánto pregunta? CBNPes3967 por 1083,32 incl. BTW, para los que están fuera de Holanda eso es 1083,32 Euros incluyendo el IVA.Naturalmente, les dije que eso sería completamente inaceptable. Imagínense comprar un frigorífico muy caro y que falle para volver a cometer el mismo error con una empresa que no garantiza suficientemente sus productos. Entonces me dirigí a Liebherr Alemania para esperar encontrar a alguien que se hiciera responsable de la venta de este producto defectuoso. Bueno, como pueden imaginar, no encontré a nadie que estuviera dispuesto a hacer algo más que intentar venderme otro de sus productos. ¡Cuidado con la gente! ¡OH hay más! Varias otras personas compraron esta marca solo para arrepentirse después, véanlo ustedes mismos.
We are a couple of seniors and easy on our appliances. We paid a lot of money ($4,706.31) in 2009 for French doors, 2 freezer drawer model Liebherr refrigerator. We loved the look and features showing in and out. Within a few short months, the insides€ starting falling apart. The drawer tracks kept falling off and the milk shelf restraints broke loose. Just five years later, just after the warranty was done, the inside of the refrigerator part started freezing up and frost formed all over the back wall. We hassled back and forth with Customer Service and they finally agreed to send us a part (Evap Motor). We had to pay to have it installed. Now we have it set at 40 degrees, and it still freezes some foods. I am so unhappy with this product and would not recommend it to anyone.
Compré el frigorífico Liebherr la semana pasada y estoy muy contento con la cantidad de espacio que ofrece para contener todas nuestras necesidades. Además, las verduras guardadas se mantienen frescas incluso después de unos días de almacenamiento. En general, el frigorífico es un valor para el dinero gastado. El frigorífico genera una cantidad adecuada de frío y ayuda a mantener todos los alimentos frescos y comestibles en todo momento. Estoy muy contento con la elección de mi frigorífico y eso me hace sentir que es el mejor.
El primer frigorífico murió a los 2,5 años, justo después de que expirara la garantía, la razón fue que las tuberías de la parte trasera del frigorífico se rompieron y, por tanto, no se pudieron reparar. La empresa me ofreció uno nuevo por 400eur que acepté tontamente (el primero costaba 1300eur), lo mismo le pasó a mi amigo Nikos, se le rompieron las tuberías y el frigorífico fue a reciclarse, él también recibió la oferta. Se quedó sólo con la máquina de hielo de la primera por si acaso. A los 2,5 años el dosificador de la máquina de hielo murió, el técnico de servicio dio un precio de pieza de 600eur, así que no tengo máquina de hielo desde entonces. Y hoy el frigorífico Made in Germany se ha estropeado por completo y he tenido que recurrir a unos amigos para guardar los medicamentos de quimioterapia de mi madre. En la actualidad, considero a esta empresa como una auténtica maldad, ya que fabrican productos defectuosos a propósito según las leyes locales.
Hi guys, LIEBHERR Refrigerator is a good brand in our India because its a Germany brand and hes cooling and hes service. I used LG and Samsung fridge but not LIEBHERR Refrigerator is best compared to others brand.
La calidad es muy buena... El congelador tiene un buen espacio.. Puedes congelar más cosas a la vez.... Lo he comprado en el año pasado Oct 2019. Calidad de construcción compacta y robusta, Buen efecto de enfriamiento, poco ruido, estabilizador incorporado de gran alcance. No es necesario poner ningún soporte debajo de la nevera. El tamaño de las patas es suficiente para limpiar el piso de abajo, El compresor parece ser de buena calidad. Bajo coste comparado con otras marcas similares.
Tuve un frigorífico Liebherr durante unos diez años. Se estropeó y decidí invertir en otro. Mala jugada. Pedimos un frigorífico y congelador y era muy ruidoso. Además, en varias ocasiones pensamos que habíamos cerrado las puertas pero no lo habíamos hecho y la puerta del congelador no tiene alarma, por lo que nuestros alimentos habían empezado a descongelarse. En nuestro antiguo modelo, la alarma se activaba. La tienda que nos suministró el frigorífico y el congelador vino a inspeccionarlo y coincidió en que era muy ruidoso y lo sustituyó. El nuevo tiene exactamente el mismo problema: es ruidoso, es como tener una aspiradora encendida en la esquina de la cocina. Además, ahora hemos dejado la puerta del congelador abierta por error en al menos cuatro ocasiones - no hay alarma - creo que literalmente tienes que cerrar la puerta de golpe o no se cerrará. Estoy muy decepcionada con mi nueva Liebherr y no volveré a comprarles otro producto.
Resulta que esta temporada de verano he tenido que cambiar mi frigorífico y he visitado Harsha electronics cerca de mi casa. Esta nueva marca llamada Liebherr es lo que me presentaron y sus características hicieron el ajuste perfecto para mi cocina. El producto no ha tenido ningún reparo y lo he estado utilizando durante medio año sin problemas. Si lo que buscas es espacio, esta es tu mejor opción. Verdadera relación calidad-precio.
Compré este frigorífico en noviembre del año pasado para mis padres, que viven en la India, y se estropeó en 7 meses. Tardaron mucho en conseguir que alguien lo viera y tardaron otras semanas en pedir la pieza. Ahora la empresa no tiene gente que pueda venir a arreglar la pieza y cada vez que llamamos nos dan diferentes fechas pero nadie se presenta en ninguna de las fechas dadas hasta ahora. Así que la empresa tiene personal para entregar el nuevo frigorífico pero no para atender el servicio de mantenimiento del frigorífico roto. Cuando preguntamos por qué es así, la persona que habla con la empresa no tiene respuesta para ello. Mis padres son ancianos y viven solos y ahora tienen que luchar con esta situación a diario y no tienen ningún frigorífico para almacenar comida desde hace unas semanas, tienen que comprar productos básicos todos los días, especialmente en la pandemia de Covid cuando no deberían salir mucho. No hay atención al cliente y nadie ayuda a pesar de que el frigorífico tiene 10 años de garantía. Recomiendo encarecidamente no comprar este producto, ya que tendrá muchos problemas para arreglarlo si algo va mal.
I was aware of the brand Liebherr. Came across the brand had launched refrigerator here in India since few years. I had got good review from a friend of mine and finally got one. Good refrigerator great space, quality. Loved the product.
Working very good, worthy money, good product, I am using this refrigerator, is very good, very huge inside space, everything is good, I am really satisfied with this refrigerator, everything perfect. Worth money.
Price worth product....happy with the working of the product.. Cooling of the refrigerator is also quite good.... Surely I will recommend this product to my friends and family. Really a good product..
Mi experiencia fue tan diferente a lo que estoy leyendo que me veo obligado a comentar. Mi modelo 1311, de 24 de ancho y sin máquina de hielo, comprado en 2009, empezó a pitar y dejó de enfriar siete años después de haberlo comprado. Le daría 5 estrellas, pero siete años me parece una vida corta para un frigorífico. Como me preguntaba si estaba cubierto por la garantía limitada ampliada de 7 a 12 años, envié un correo electrónico a la dirección indicada, preguntando cómo podían reparar un frigorífico en Vancouver, Canadá, cuando están en Ontario. Me enviaron el número de teléfono de un técnico local y me dijeron que él sabría si estaba cubierto por la garantía. La persona del servicio técnico declaró que no se podía reparar y dijo que la empresa me llamaría por teléfono en una semana para sustituir el frigorífico, ya que estaba cubierto por la garantía. Me llamaron en una semana y han sustituido el frigorífico. El instalador dijo que todos los problemas habían sido con los modelos de la primera generación, y que los nuevos modelos parecen haber resuelto los problemas.
Como sabe, si está leyendo esto, un frigorífico Liebherr cuesta lo mismo que un coche usado decente. Por esa cantidad de dinero se podría pensar que se obtendría calidad. Pensarías que si algo se rompe habría una red de reparación para ello. Pensarías que el servicio de atención al cliente trataría de ayudar. Pero se equivoca en todos los aspectos. He tenido un frigorífico-congelador Liebherr que ha sido una pesadilla continua. El productor de hielo se ha roto casi desde que instalamos el aparato. Nos hemos dado por vencidos después de intentar arreglarlo sin cesar. Ahora el congelador no funciona. Desde hace tres semanas no tenemos congelador. No puedo conseguir que venga una persona a repararlo. Vivo en una importante área metropolitana de la costa oeste. Podría entender que fuera difícil conseguir una reparación si estuviera en algún lugar remoto, pero no es el caso. De las personas que Liebherr recomendó para la reparación, sólo una respondió. Vinieron, sacaron la unidad de su gabinete, dañando la chapa en el proceso. Quitaron la parte trasera y decidieron que otra persona tendría que venir a verlo. Por ello, me facturaron 160 dólares. Después de una semana, llamé y me dijeron que no podían ocuparse de ello. Hice que la compañía de la tarjeta de crédito suspendiera el pago y todavía estaban tratando de resolverlo. La segunda persona era de unos 80 kilómetros de distancia y sólo vendría si yo aceptaba pagarle 300 dólares. Sólo en efectivo, sin cheques, sin tarjeta de crédito. Acepté porque necesitaba un congelador. No hizo nada. Hizo algunos diagnósticos. Me dijo que necesitaba dos piezas y que sólo volvería si le pagaba otros 300 dólares. En efectivo. Y yo tenía que conseguir las piezas. Estas son las mejores personas que Liebherr podría recomendar. Esto es tan sórdido que raya en lo criminal. Decidí que ya había tenido suficiente con Liebherr y fui a buscar una unidad de reemplazo pensando que sería mejor cortar mis pérdidas en esta etapa. El representante local estaba en la tienda cuando yo estaba allí. Me dijo que iba a trabajar para arreglar el problema. Así que, varios días después, aparece el técnico número 3. Desmonta el congelador y decide que no puede hacer nada y que, además, se va de vacaciones durante dos semanas, así que ni hablar. He pasado incontables horas al teléfono con esta gente. He tratado con tres de sus reparadores. Lo único que tengo que mostrar es un pago de 300 dólares en efectivo a uno de ellos y una batalla con la tarjeta de crédito con el otro. Mi congelador sigue sin funcionar. Mi máquina de hielo nunca ha funcionado. Estaría loco si comprara algo de Liebherr.
La máquina de hielo de mi frigorífico Liebherr dejó de funcionar hace unas semanas. El técnico de Electra, el agente de Liebherr en Israel, diagnosticó el problema y me dijo que las piezas y la mano de obra costarían 2.000 NIS (600 dólares). Escribí un correo electrónico a Liebherr Alemania para decirles que había obtenido las mismas piezas de su distribuidor en Holanda al 50% del precio cotizado en Israel. Alemania envió un correo a Electra, el distribuidor en Israel, y unos días después Electra me llamó para decirme que reducirían el precio de las piezas a 1470 NIS (400 dólares). Posteriormente, traje las piezas desde Holanda e hice que mi propio mecánico de frigoríficos hiciera las reparaciones. Descubrió que sólo había que sustituir una pequeña pieza que cuesta 150 NIS (40 dólares), ya que todas las demás piezas que el técnico de Electra había dicho que había que sustituir estaban en perfecto estado de funcionamiento.
I purchased 365 liter capacity LIEBHERR Refrigerator in 1st week of March 2022. Service was good. Product has solid good quality build. Cooling effect is very good. Its noiseless. Compared it with other good brands available in market at different dealer shops and come across it at Tata Croma & Vijayasales. After seeing it physically & comparing it with other brands decided to go for it. Though one month is too early to comment on performance, so far we are satisfied. Also my neighbours & friends saw it and they too found it better in most of the aspects as compare to the refrigerator they have.
Compare to other product Liebherr is good and super cooling and its keep vegetable and fruits fresh even a week. As a housewife I am really happy to use this fridge and keep give best products to your customers.
Compramos un frigorífico Liebherr de doble puerta en octubre de 2018. Justo después de 2 años y medio, hubo un problema con la refrigeración. Se encontró que hay una fuga de gas en tres lugares. Tuvimos que pagar para rellenar el gas, mucho más caro que otras marcas. Después de pagar las reparaciones, sólo nos dieron 3 meses de garantía. En general, la experiencia fue mala y estresante.
I buy Liebherr fridge 2022 January red colour first. I think new brand wired but product after service but after sales and service good, product also excellent, this is my 2nd fridge compare with my old fridge. This is excellent space and adjustment, big vegetable box. Good product given by Liebherr.
Compramos el CS 20 7081 407-00 en noviembre de 2010. Desde entonces, la máquina de hielo se ha roto dos veces. La primera vez, la unidad estaba en garantía y fue reemplazada rápidamente. En el momento en que se sustituyó la máquina de hielo, el técnico mencionó que las unidades no estaban bien diseñadas y eran un problema de reparación constante. Ahora estamos fuera de garantía y nos enfrentamos a las facturas de reparación de un equipo que está mal diseñado y que seguramente se volverá a romper. No compren este frigorífico con la máquina de hielo, se romperá y al final tendrán que pagar las facturas de las reparaciones.
El frigorífico Liebherr side by side no vale nada. El primero que tuve no enfriaba y la máquina de hielo no funcionaba. También desarrolló un olor horrible. Después de innumerables reparaciones y muchas llamadas telefónicas, finalmente lo reemplazaron (pero no sin un gran alboroto). El reemplazo tenía problemas similares, además de que la manija se rompió de la puerta, la parte frontal de los cajones del congelador se rompió y la línea de drenaje siempre estaba obstruida y goteaba en el congelador causando la acumulación de hielo que tiene que ser astillado o la puerta no se cierra. Envié al servicio de reparaciones fotografías del tirador roto, y después de 4 semanas sin contacto me dijeron que tenían que volver a pedirlo porque había llegado doblado. (¿Una barra sólida de acero inoxidable? Lo dudo). Luego me dijeron que debía arreglarlo yo mismo porque era un cliente difícil. NUNCA trate con esta marca.


