Las piezas y accesorios auténticos se adaptan perfectamente a su electrodoméstico y le permiten disfrutar de su mejor rendimiento.

Distancia Solución de problemas

GRANJA - LA PUERTA DEL HORNO NO SE DESBLOQUEA
La puerta del horno se ha bloqueado accidentalmente
Si hay alimentos en el horno, deje que el horno se enfríe a temperatura ambiente e intente desbloquear la puerta.
Si no hay alimentos ni utensilios en el horno, inicie un ciclo de autolimpieza, luego pulse Borrar/Apagar después de 60 segundos. Si eso no desbloquea la puerta, ejecute un ciclo de autolimpieza corto (1-2 horas).
Con las cocinas electrónicas existe una pequeña posibilidad de que al apagar el interruptor durante unos minutos y volver a encenderlo se libere el pestillo de la puerta hasta el "apagado".
Si la puerta no se desbloquea y tiene comida en el horno, espere a que el horno se enfríe por completo y vuelva a intentarlo.
La puerta no se desbloquea después de la autolimpieza
Intente lo siguiente para desbloquear la puerta:
Desconecte la alimentación de la cocina durante 30 segundos.
Vuelva a conectar la alimentación y compruebe si la puerta se desbloquea.
Si la puerta no se desbloquea y no tiene comida en el horno, ponga el horno a limpiar durante 1 ó 2 horas. Espere aproximadamente 30 minutos para que el horno se enfríe e intente desbloquear la puerta. Si la puerta se desbloquea, el control se ha restablecido y no debería haber ningún otro problema. No fuerce el pestillo en ningún momento.
Si la puerta no se desbloquea, puede requerir servicio técnico.
En los modelos con pestillos mecánicos:
Una vez que el horno esté frío después de un ciclo de autolimpieza (aproximadamente de 30 a 90 minutos), deslice el pestillo hacia la izquierda. (Algunos modelos más antiguos tienen un botón de liberación del pestillo que debe ser presionado mientras se desliza el pestillo).
Los modelos con mandos de ajuste y temperatura del horno deben tener esos mandos en la posición de limpieza antes de que el pestillo se pueda mover hacia la izquierda. Si su puerta no se desbloquea, intente volver a colocar esos mandos en la posición Clean y luego deslice el pestillo hacia la izquierda. No fuerce el pestillo en ningún momento.

Tiempo de precalentamiento del horno demasiado largo
El tiempo de precalentamiento de las cocinas y hornos varía según el tipo de horno.
Si el horno está instalado a su voltaje adecuado (120 voltios para el gas y 240 voltios para el eléctrico):
Los hornos eléctricos con elementos de cocción ocultos y los hornos de gas pueden tardar entre 15 y 20 minutos en precalentarse
Los hornos eléctricos con cocción oculta y la función de precalentamiento rápido pueden tardar entre 7 y 10 minutos.
Los hornos con un elemento de cocción inferior visible pueden tardar entre 5 y 10 minutos en precalentarse.
Esta es una operación normal y el tiempo de precalentamiento no puede ser alterado. Los factores que afectarán al tiempo de precalentamiento son:
Temperatura seleccionada (cada incremento de 25 grados por encima de la temperatura establecida de 350 añadirá aproximadamente 45-60 segundos al tiempo de precalentamiento)
Temperatura de inicio del horno
Temperatura de la sala
Número de rejillas en el horno (cada rejilla adicional añadirá aproximadamente 30 segundos al tiempo de precalentamiento)
La instalación de 208 voltios aumentará el tiempo de precalentamiento en un 25%
Bajo 105 voltios (instalación de gas)
Si el horno está tardando mucho más de lo normal en precalentarse:
Primero, apague el disyuntor de la cocina, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. Esto asegura que no está recibiendo media potencia.

Horno de pared y cocinas - Cocinando demasiado lento o demasiado rápido
Si el horno está cocinando demasiado lento o demasiado rápido, el termostato del horno puede necesitar ser ajustado (calibrado).
Si tiene un horno o una cocina nuevos, el horno ha sido ajustado correctamente en la fábrica y es más apto para ser preciso que el horno al que sustituyó. Si utiliza recetas que ha usado durante mucho tiempo, no es inusual que haya diferencias de tiempo o de rendimiento de cocción entre un horno viejo y uno nuevo. Durante los primeros usos, siga cuidadosamente los tiempos y temperaturas de sus recetas y utilice las posiciones de las rejillas recomendadas.
Si sigue pensando que su nuevo horno está demasiado caliente o demasiado frío, puede ajustar la temperatura usted mismo para satisfacer sus preferencias específicas de cocción. También puede ajustar su termostato si su horno no es nuevo, ya que los termostatos pueden "desviarse" del ajuste de fábrica con el tiempo.

Lavaplatos Solución de problemas

El lavavajillas no desagua
Si su lavavajillas no desagua, puede ver agua en el fondo de la cuba. Si hay un exceso de agua en el fondo del lavavajillas, hay algunas cosas que pueden causar este problema.
Compruebe si hay una obstrucción:
En los modelos con filtro fino y ultra fino, retire y compruebe el filtro ultra fino y el filtro fino que hay debajo. Para más información, visite: Lavavajillas - Cómo limpiar los filtros Fino y Ultra.
En los modelos sin filtro Ultra Fine en el fondo de la cubeta, es normal que haya 1-2 tazas de agua limpia cubriendo el fondo de la cubeta.
En los modelos con un filtro ultrafino, el agua en el sumidero (área del filtro) es normal, pero no debe cubrir el fondo del lavavajillas.
Asegúrese de que no hay papel u objetos grandes que cubran o bloqueen el área del sumidero en la parte trasera de la cubeta. Elimine los trozos grandes de comida del fondo del lavavajillas, como fideos, lechuga, huesos, etc.
Revise la manguera de desagüe donde se conecta debajo del fregadero para ver si está obstruida o si hay un pliegue en la manguera. Los lavavajillas nuevos vienen con una manguera de desagüe corrugada de color blanco, que debe utilizarse. La reutilización de mangueras de desagüe viejas y desgastadas puede favorecer la formación de pliegues y obstrucciones.
Asegúrese de que el desagüe del fregadero de la cocina no está obstruido. Si se ha instalado un triturador de basura, póngalo en marcha para limpiar el sistema de desagüe. No introduzca las manos en el triturador de basura, ya que podría producirse una lesión grave. Siempre debe encender el triturador de basura antes de poner en marcha el lavavajillas para limpiar cualquier alimento o residuo dentro del sistema de drenaje.
Si se ha instalado un espacio de aire, retire la tapa y elimine cualquier residuo. La limpieza del espacio de aire permitirá que el agua fluya mejor mientras el lavavajillas se drena.
Si un triturador de basura fue instalado o reemplazado recientemente, asegúrese de que el tapón de drenaje dentro del triturador fue retirado.
No utilice limpiador de drenaje en el lavavajillas.

Lavavavajillas - LUCES PARPADEANTES O SONIDOS
Los lavavajillas equipados con un control electrónico pueden empezar a mostrar luces parpadeantes o tener sonidos de pitidos. Esto alerta al usuario de que el lavavajillas puede necesitar atención.
Sonido de pitido, parpadeo y no arranca:
Un pitido cada 30 segundos: Indica que la puerta del lavavajillas se desenganchó durante el ciclo. Cierre la puerta del lavavajillas para reanudar el ciclo.
Luz "Start/Reset" parpadeante: Indica que el lavavajillas se ha reiniciado y está en proceso de apagarse. Esta luz parpadeará durante 75 a 90 segundos, dependiendo del modelo. Vea un breve vídeo sobre las luces parpadeantes:
Otras luces parpadeantes o pitidos: Puede indicar un problema con el lavavajillas causado por subidas de tensión. Pruebe a pulsar el botón "Start/Reset" para reiniciar el lavavajillas y espere 2 minutos. Si el problema persiste, restablezca (reinicie) el lavavajillas desconectando la alimentación de la unidad en el disyuntor/caja de fusibles de la casa durante 30 segundos. Restablezca la alimentación y el lavavajillas debería funcionar normalmente.

Lavavavajillas - NO SE PONE EN MARCHA, TIENE LUZ O SONIDO
Si su lavavajillas no se pone en marcha, pero tiene energía (luz o sonido), entonces hay algunas cosas que puede hacer para que el lavavajillas vuelva a funcionar.
Compruebe la función de bloqueo de control
Función de bloqueo de control: Los modelos electrónicos tienen una función de bloqueo de control para evitar que el lavavajillas se encienda accidentalmente.
La puerta no se bloquea correctamente
Asegúrese de que no hay nada que impida que la puerta se cierre de forma segura, como por ejemplo, el embellecedor, el aislamiento, la encimera, etc.
Asegúrese de que el arranque retardado no está activado
En los modelos con un botón de horas de retraso, la función de arranque retardado puede estar activada.
Modo de reposo
Algunos modelos tienen un modo de reposo/sabático, que apaga todas las luces y sonidos para activar/desactivar esta función.
Modo Demo
Asegúrese de que el lavavajillas no está en Modo Demo. Para obtener más información, consulte: Lavavajillas - Modo Demo.
El lavavajillas hace un ligero ruido de zumbido pero no funciona
Modelos que empiezan por GDF/GDT/PDT/CDT/DDT/ADT/ZDT: Añada medio litro de agua caliente del grifo al fondo del lavavajillas y déjelo funcionar durante cinco minutos.
Para otros modelos, consulte: Zumba y no se llena.
Compruebe si el flotador de inundación está atascado
Los modelos GDF/GDT/PDT/CDT/DDT/ZDT, ver: Flotador del lavavajillas.
Función de detección de fugas
Para los modelos con pantalla LCD puede tener una función de protección contra fugas que está impidiendo que su lavavajillas funcione.

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Microonda Solución de problemas

MICROONDAS QUE FUNCIONAN PERO NO CALENTAN
Si el microondas funciona pero no calienta, podría ser uno de los muchos componentes.
Asegúrese de que la función del temporizador no se ha utilizado inadvertidamente.
Compruebe que la puerta esté bien cerrada. Ciérrela firmemente, pero no de un golpe. Esto confirma el enganche de los mecanismos de seguridad de la puerta.

MICROONDAS - SE REQUIERE REPARACIÓN DE LA CAVIDAD DEBIDO A ARCO, PICADO, DESPELADO O ESCORPADO
El arco es el término de microondas para las chispas en el horno, que puede ser causado por el metal o el papel de aluminio que toca el lado del horno, el uso de utensilios de metal o la colocación incorrecta de la rejilla de metal en los soportes de los estantes.
En el caso de que se produzca un agujero en la pared de la cavidad del microondas, el daño no es reparable y debe interrumpir el uso del producto. También se recomienda sustituir el microondas si se siguen produciendo arcos eléctricos.
Las pequeñas virutas en el revestimiento de la cavidad interior del microondas no afectarán al rendimiento del producto.
Si el revestimiento se está descascarando activamente o la pintura se está desprendiendo en cualquier parte del interior de la cavidad del horno (incluso debajo del plato giratorio), deje de utilizar el microondas y sustitúyalo. El microondas no se puede reparar.
El revestimiento de la cavidad de nuestros hornos microondas ha sido seleccionado para ser utilizado de forma segura como superficie de contacto con los alimentos y cumple con nuestros requisitos y los del gobierno aplicables para tal uso.
No se añade plomo ni otros materiales tóxicos al material de revestimiento de la cavidad utilizado en nuestros hornos microondas.
La ingestión inadvertida de pequeñas cantidades de revestimiento descascarillado no supone un riesgo para la salud.

PANEL DE CONTROL TÁCTIL DEL MICROONDAS NO FUNCIONA CORRECTAMENTE
Si el panel de teclas del microondas no responde o no funciona correctamente, compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que el microondas está enchufado a una toma de corriente con conexión a tierra. Debe ser un tomacorriente de 3 puntas.
Asegúrese de que el reloj está ajustado.
Compruebe si se ha introducido una secuencia de programación. A veces, una programación incorrecta o una secuencia de programación como el inicio diferido puede hacer que el panel táctil no responda. Desenchufe el microondas o apague el disyuntor de la casa durante 30 segundos. Vuelva a enchufar, o restablezca el disyuntor, e intente reprogramar la unidad.
Compruebe el disyuntor de la casa. Si el microondas está MUERTO y no hay pantalla y nada funciona, el problema podría ser un fusible quemado o un disyuntor disparado.

Refrigerador Solución de problemas

EL REFRIGERADOR NO ENFRÍA LO SUFICIENTE
Si el refrigerador está funcionando, pero no enfría en absoluto o no está lo suficientemente frío, varios factores pueden influir en la temperatura. Compruebe lo siguiente:
Compruebe los ajustes del control de temperatura:
Para los modelos con dial o lectura digital, ajuste el control de temperatura un número más alto para obtener un ajuste de temperatura más frío.
Para los modelos de lectura de temperatura real, ajuste su control de temperatura un grado menos para un ajuste de temperatura más bajo.
Ajuste de la temperatura en los modelos de temperatura real:
Si se trata de una unidad nueva:
Deje pasar unas 24 horas para que la unidad se enfríe y se estabilice después de la instalación inicial. Si han pasado 24 horas y los controles se han ajustado correctamente pero la unidad sigue estando caliente, es posible que tenga que programar un servicio. Programe una cita de servicio en línea.
Asegúrese de que tanto el frigorífico como el congelador tienen una carga razonable de alimentos.
Los recipientes cerrados de agua, alimentos o productos no perecederos ayudarán a estabilizar la temperatura. Esto se debe a que los artículos del frigorífico absorben el frío y, de hecho, contribuyen a que el frigorífico mantenga una temperatura estable, del mismo modo que los cubitos de hielo mantienen fría una bebida. Al abrir la puerta del frigorífico, el aire frío sale y el aire caliente entra. Cuantos más artículos haya en el frigorífico, menos aire frío se necesitará para mantenerlo frío. Por lo tanto, cuando usted cierra la puerta de nuevo, el refrigerador vuelve a una temperatura estable más rápidamente.
Asegúrese de que las puertas del frigorífico y del congelador pueden cerrarse y sellarse correctamente.
Compruebe que no haya objetos grandes, como bandejas, fuentes, alimentos (como cajas de pizza) y hielo detrás del depósito de hielo que puedan interferir con el cierre de la puerta.
Si las puertas no se cierran solas cuando se abren parcialmente, es posible que tenga que ajustar las patas de nivelación o los rodillos para que la parte delantera esté más alta que la trasera. Siga ajustando el nivel hasta que la puerta se cierre por sí sola cuando abra la puerta hasta la mitad (ángulo de 45 grados).
Asegúrese de que las juntas de la puerta sellan correctamente.
Ajuste la junta de la puerta:
Compruebe si los contenedores grandes están colocados contra la pared trasera del frigorífico.
Los recipientes grandes en la parte trasera pueden bloquear el flujo de aire frío y afectar negativamente a las temperaturas del frigorífico. Mueva los artículos altos para que no bloqueen el flujo de aire.
Compruebe si el condensador está sucio.
Para minimizar la posibilidad de una descarga eléctrica, desenchufe el aparato antes de intentar cualquier mantenimiento o limpieza.
Cuando los serpentines del condensador se ensucian, el sistema sellado no funciona con la misma eficiencia. Consulte la sección Limpieza de las bobinas del condensador del frigorífico.
Algunos frigoríficos (2001 y más recientes) tienen las bobinas del condensador en una ubicación que no requiere su limpieza. Si su modelo tiene serpentines que necesitan ser limpiados, las instrucciones estarán en su manual del propietario. Descargue una copia del manual del propietario.
Los frigoríficos compactos de 2001 y más recientes y los congeladores superiores de menor capacidad siguen teniendo serpentines que deben limpiarse.
Asegúrese de que el frigorífico esté instalado en una zona donde la temperatura no baje de 60 F (16 C) ni supere los 110 F.
Su frigorífico puede no enfriar normalmente si se instala fuera de estos rangos de temperatura.
Verifique que el frigorífico tenga una separación de aire adecuada.
En general, se requiere al menos 1 pulgada de espacio libre en cada lado, la parte superior y la parte trasera del refrigerador. Los requisitos de espacio libre pueden variar de un modelo a otro. Consulte el manual de usuario del propietario para conocer los requisitos específicos. Descargue una copia del manual del propietario y/o de las instrucciones de instalación.
Asegúrese de que las luces interiores se apagan cuando las puertas están cerradas.
Para comprobarlo en la mayoría de los modelos, cierre la puerta lentamente. La luz debe apagarse cuando la apertura de la puerta se reduce a aproximadamente 1 pulgada. Si la luz permanece encendida, es posible que produzca calor que afecte a la temperatura de su frigorífico.
Si la puerta del frigorífico está mal alineada, la luz permanecerá encendida. Si la luz permanece encendida, su frigorífico no se enfriará correctamente.
Si el frigorífico acaba de ser revisado, podría estar todavía en modo de diagnóstico.
Desconecte la alimentación de su frigorífico durante 30 segundos y esto debería borrar el panel de control. El frigorífico debería ahora enfriar con normalidad.

REFRIGERADOR - SONIDOS NORMALES Y RUIDOS PRODUCIDOS
El funcionamiento normal de su frigorífico provocará algún sonido. La siguiente lista contiene sonidos que son normales.
A veces puede oírse un chirrido/corteza/sonido de aullido cuando la puerta del amortiguador se abre/cierra.
Un cambio en la velocidad del ventilador cuando el frigorífico responde a los cambios de temperatura debidos a la apertura de la puerta.
Se puede escuchar un ruido de clic/tic-tock cuando el temporizador de descongelación se activa y desactiva.
Se oye un clic cuando la unidad de control de temperatura enciende y apaga la unidad.
Se puede escuchar un sonido de hervor, gorgoteo o golpeteo cuando la unidad está en funcionamiento. Esto es causado por la circulación del refrigerante.
Sonido de gorgoteo en la puerta. Este sonido puede oírse justo después de cerrar la puerta debido al agua en la zona del sifón del tubo de desagüe. Puede durar varios segundos.
Se puede escuchar un goteo cuando el agua de descongelación está goteando en la bandeja debajo del refrigerador.
La máquina de hacer hielo hará un ruido fuerte cuando se dejen caer cubos en la cubeta.
Se puede escuchar un zumbido o un clic cuando la máquina de hielo se llena de agua. Este sonido puede escucharse una o varias veces.
Se puede escuchar un sonido de crujido o estallido cuando las bobinas del evaporador en los modelos Top Mount No Frost se están enfriando después de la descongelación.
Se pueden escuchar ruidos de zumbido durante y después de obtener agua del dispensador de la puerta. El ruido no debería durar más de 7 segundos después de dejar de dispensar.
Ruido de zumbido no relacionado con la dispensación de agua (arriba), La máquina de hielo hará un sonido de zumbido cuando está tratando de llenarse de agua. Si el ruido de zumbido se oye aproximadamente cada 15 minutos, compruebe y asegúrese de que el agua está conectada a la máquina de hielo.
Se escuchará un sonido de chasquido aproximadamente 4 segundos después de sacar un vaso del dispensador. Este es el sonido del cierre del conducto del dispensador.
Es posible que se oiga un chasquido después de un corte de energía. Esto se debe a que el compresor intenta volver a arrancar por sí mismo. El ruido puede durar de 3 a 5 minutos.
En los modelos de autodescongelación puede oírse un silbido, un chisporroteo, un zumbido o un arco. Esto se produce cuando el agua gotea en los calentadores de descongelación.
En los frigoríficos nuevos no es raro que la puerta silbe o chirríe. Esto ocurre porque la junta (material de goma alrededor del perímetro interior de la puerta) está sellando muy bien. Este ruido dejará de producirse en unos días cuando la junta se vuelva más flexible.
Las tuberías de agua que abastecen al frigorífico pueden hacer un fuerte ruido debido a una condición llamada "golpe de ariete". El golpe de ariete es un ruido de golpeteo en una línea de agua que se produce cuando la válvula de agua se abre y se cierra. Esto es causado por la alta presión del agua de la casa que va al refrigerador.
Se oirá un ruido de traqueteo o vibración si la máquina de hielo está encendida pero no se le suministra agua. Se recomienda que cuando la unidad no esté conectada al agua, la máquina de hielo esté apagada.

Tiempo de funcionamiento normal del refrigerador
Para que los refrigeradores y congeladores mantengan la temperatura adecuada, el compresor funcionará la mayor parte del tiempo. Los frigoríficos más nuevos tienen compresores que están diseñados para funcionar entre el 80% y el 90% del tiempo. Esto los hace más eficientes desde el punto de vista energético, ya que la mayor cantidad de energía se utiliza cuando el compresor se enciende y no cuando está en funcionamiento.
Temperaturas medias de funcionamiento:
Congelador vertical o de arcón: 0 grados F
Refrigerador: -5 a 8 grados F (Congelador); 34 a 42 grados F (Alimentos frescos)
Factores que contribuyen al tiempo de funcionamiento:
En zonas extremadamente cálidas y húmedas, el tiempo de funcionamiento puede acercarse al 100%.
Cargar el frigorífico o el congelador con una gran cantidad de alimentos, especialmente los tibios o calientes.
Un congelador vacío o poco cargado. El congelador debe estar al menos 3/4 de su capacidad para mantener las temperaturas adecuadas y reducir el tiempo.
Cuando se abre la puerta, parte del aire pesado y frío se desliza fuera del armario, arrastrando el aire caliente hacia la parte superior.
Juntas de la puerta dañadas o sucias. Ver Cuidado y limpieza del interior del frigorífico y de las juntas.
Salidas de aire bloqueadas en la sección del congelador.
Bobinas del condensador sucias en los modelos que no tienen un condensador NeverClean.
La luz interior no se apaga cuando la puerta está cerrada.