Nos dieron lo que nos dijeron que era una unidad de gas natural Goodman HVAC de alta gama. Se instaló este septiembre (2019). Todo iba bien hasta que llegó el frío y encendimos la calefacción. El olor a gas surgió de los respiraderos de la calefacción del suelo. No sucede todo el tiempo, pero hay grandes ráfagas de gas de forma intermitente. Y... escuchad esto... nuestro detector de monóxido de carbono empezó a pitar. Fuimos tan ingenuos que pensamos que el detector estaba roto y lo reemplazamos. Entonces el nuevo empezó a sonar. Llamamos al instalador. Vinieron y no pudieron detectar ninguna fuga en la unidad exterior. Se descubrió que había un hueco donde la unidad se había salido de la base. Lo arreglaron. Esperábamos que eso significara que el problema estaba resuelto. No. El olor a gas en la ventilación es aún más fuerte. Me han dicho que eso significa que el convector de calor está agrietado, roto o defectuoso. Esta es una unidad nueva. ¿Qué demonios?

Nuestra bomba de calor Amana empezó a estropearse después de 5 años. Primero fue una fuga, luego la bobina, el condensador y luego la otra bobina y otras 5-6 fugas reparadas. Todo esto en ocasiones separadas yamp; todo en un período de 8 meses. El servicio de atención al cliente tampoco fue de ayuda. Nunca compraré la marca Goodman Mfg. en el futuro.

Desde marzo de 2020 las siguientes piezas fallaron en nuestra unidad de cuatro toneladas y tuvieron que ser reemplazadas. Un nuevo compresor para reemplazar la pieza original que viene con la caja.Dos ventiladores del manipulador de aire. Uno para reemplazar el original que viene con la caja y un segundo para reemplazar el primer reemplazo. Tres placas lógicas de la CPU principal. Una para reemplazar la que viene con la caja y las otras para reemplazar los repuestos. La empresa a la que compramos las unidades A,C ha sido muy, muy útil y debería obtener cinco estrellas de cinco por los esfuerzos realizados para hacer esto bien. La unidad más pequeña, de 2 1,2 toneladas, que se compró e instaló al mismo tiempo, no ha tenido problemas.

I purchased a heat pump in 11/2011 and then started to have a lot of problems in 2015. It was noisy running also. Then on 5/15 was my 1st service call and they found a hole in the coil which leaked freon. Had to be repaired and added freon. Then 4/2016 it stopped working completely. Another service call and they had to replace the compressor and defrost control unit. At least they were under warranty, but I had to pay for service call and freon. Thats not cheap either. On July 8 warm air came thru vents. Serviceman had to add more freon and changed the schraders. More money. This lasted a week and back to warm air again. Another call another hole in coil and more freon. This lasted a month so now its Aug. 2016 and Im sitting here in my house with temp of 95 and outside temp of 98. I have so much money out for service calls and freon, that Ive decided that I am going to have to buy a new heat pump when this one isnt even 5 yrs. old. But with all the money going for repairs, I could have put in a new one. I trusted the dealer for the quality of Goodman products, but since all these troubles Ive read all the unsatisfactory notations and Im adding to it. In fact the customer service girl at Goodman hung up on me when I told her I would never recommend this company to anyone. Hows that for rude employees!! I would like to get some of my money back if its possible. I wrote to Goodman asking for this, but I doubt if I will because they dont care. They dont even make my model anymore, so it must have been bad to begin with. I hope other people read the reviews about Goodman before they purchase anything and dont buy from them. Model #GSZ1302471 serial #1107701356.

En 2010 compré un aire acondicionado Goodman por cerca de 3.000,00. Voy y vengo de una residencia a otra. En abril de este año, llegué a un condominio muy caliente. Llamé a la empresa que me vendió la unidad (Candamp;C Heating and Cooling). Vinieron dos veces y me dijeron que era un serpentín defectuoso y que el freón se estaba congelando. Estoy jubilado y no puedo permitirme pagar el servicio y las piezas por algo que no debería tener que hacer. Tuve que pagar 250 dólares por el servicio, la pieza y el freón. Llamé a su compañía y me dijeron que me pusiera en contacto con ustedes cuando el servicio estuviera completo. Tengo todas las facturas. La razón de este correo electrónico y que no creo que deba pagar por la reparación de una unidad que tiene menos de 5 años. Espero tener noticias suyas pronto, gracias.

Cuando compré mi casa hace cuatro años, el promotor ya había instalado un aire acondicionado de 2 toneladas de la marca Goodman. Hice el cambio rutinario del filtro de aire cada temporada y lavé la unidad de aire acondicionado exterior en los meses de invierno. La bobina y el cable eléctrico estaban correctamente instalados y cubiertos con espuma de goma. Durante el caluroso mes de verano, tengo el aire acondicionado encendido casi todas las tardes, pero configuro el termostato para que se apague por la noche. Sigue funcionando, y espero que lo haga durante más de 10 años.

Acabo de recibir mi horno hace 2 años y el aire se fue, y ahora el horno no funciona. Soy una persona mayor con 2 nietos viviendo conmigo. Ahora estoy usando calentadores de espacio tratando de mantener a la familia caliente durante este tiempo frío. Vivimos en STL y estoy dispuesto a pagar por la pieza, pero no veo dónde tienen la pieza en stock, B1282628S. ¡Que Navidad! ¿Pueden ayudarme?

Después de sólo 2 años, la unidad de aire acondicionado y calefacción de 3 toneladas necesitaba servicio y se le añadió freón. Ahora, después de sólo 10 meses, la unidad una vez más no está enfriando. El diagnóstico inicial fue que necesitaba más freón, no que necesitaba un nuevo condensador. Nunca, jamás, compraré otro Goodman y si usted es inteligente, tampoco debería hacerlo. Una unidad de 4.000 dólares debería, al menos, dar un servicio sin preocupaciones durante 5 años más. Voy a ponerme en contacto con Goodman para ver qué me ofrecen.

Hace varios años compré un aire acondicionado central Goodman a través de un distribuidor local. Se suponía que era de alta calidad con una garantía de 10 años. Después de varios años, la bobina desarrolló una pequeña fuga y tuvo que ser reemplazada. Intenté que Goodman lo sustituyera, pero me dijeron que no lo había registrado correctamente y esencialmente me dijeron que **. Después de una rápida investigación, descubrí que hay una demanda colectiva contra Goodman por vender a sabiendas bobinas con un diseño defectuoso. Muchos clientes se han quedado con estas bobinas defectuosas. ALÉJESE DE CUALQUIER PRODUCTO QUE VENDA GOODMAN. En el sitio web de Goodman dice EN TIPO GRANDE Un nombre en el que puede confiar. No lo crea. Entiendo que cualquier empresa puede cometer errores de diseño, pero Goodman es una empresa muy grande que podría permitirse el lujo de respaldar sus productos, pero decide NO hacerlo. Compruebe los comentarios de los consumidores. Goodman es MUY BAJO.

Tuvimos una unidad Goodman de 3 toneladas reemplazada el 7,21,2015. Enfrió durante 1,2 días. Desde que se instaló en julio durante la ola de calor (94 durante más de una semana) pensamos que estaba tomando el tiempo de la casa para enfriar y el aire fuera de la ventilación se sentía marginalmente más fresco que la temperatura del aire, pero estábamos delirando. La unidad soplaba aire caliente. El instalador vino en 4 ocasiones. La primera vez para quitar el freón, la segunda y la tercera para diagnosticar el sistema, la cuarta para instalar el termostato interior. Nada. La unidad sopla aire frío cuando el sol está abajo y tan pronto como el sol sale falla y sopla aire caliente. Unidad miserable. Hice que una segunda persona de HVAC mirara la unidad. Diagnóstico: Condensador. A lo que yo digo, ¿realmente no se ha instalado ni siquiera un mes? Mi casa es de 80, no debería tener que vivir en el calor con una unidad nueva sentado fuera de mi casa. Hoy se supone que nuestro instalador volverá a sustituir el condensador. Si esto hace que el sistema funcione las 24 horas del día, mis instrucciones son que retire la unidad e instale otra marca de mayor reputación como Carrier, York, Trane. He investigado a fondo para encontrar Goodmans no son más que una tonelada de basura que realmente necesita ser retirado del mercado. Una pérdida de tiempo y de dinero para todos. Furioso.

17.5 SEER 3 Ton unidad, ComfortBridge Tecnología, Termostato Honeywell 9000 (Total Connect Online, Smartphone AC Gestión), 10 años de garantía extendida de mano de obra a través de Goodman, 15 pies de conductos reemplazados en el ático, todos los permisos de la ciudad y el impuesto estatal incluido. Excelente empresa local que se encuentra en el sitio web de Goodman.

Tuvimos este horno menos de 6 años en nuestra nueva casa, este fue instalado por el constructor, y la válvula de gas no funcionó en este corto período. Después de contactar con su servicio de atención al cliente nos dijeron que estábamos fuera de garantía. Esta empresa tiene una trampa para registrar la unidad dentro de los 60 días de la instalación para obtener la garantía completa de 10 años. El constructor no nos informó de esta trampa, ya que Goodman y los constructores están presionando para vender cosas baratas y mantener al cliente desinformado de estas condiciones en pequeños escritos. Estoy seguro de que muchos nuevos propietarios no son conscientes de esta condición que se establece deliberadamente para engañar al cliente, por lo que el Goodman puede lavarse las manos de cualquier parte fallada. Dicen que sólo el propietario original tendrá 10 años de garantía, lo que significa que si el propietario cambia, la garantía se acaba. Esto es realmente una broma y una trampa. Cómo en el mundo el funcionamiento de la parte del horno Goodman impacto el rendimiento si el Sr. X es dueño de la casa o el Sr. Y, por lo que ambos hace el mismo mantenimiento y cuidado y mantener un registro de la misma también. Yo estaba bastante seguro de Goodman es un gran nombre en la industria, pero esta empresa es peor en el servicio al cliente, incluso con una tienda de comestibles de la esquina, que todavía respetan su cliente. No volveré a comprar a Goodman, que no puede respaldar sus productos.

En primer lugar, no soy de los que escriben una reseña cada vez que experimento algo o voy a YELP cada vez que voy a un restaurante. De hecho esta es la primera vez que escribo una crítica. Pero esta experiencia se ha metido de lleno en mi piel. Mi horno de gas Goodman se estropeó el sábado pasado. Soy mecánico de profesión y he trabajado en muchos hornos de gas para vehículos recreativos, así que por supuesto lo comprobé yo mismo. Quité la tapa de la unidad y descubrí en pocos minutos que el problema era que la jaula de ardilla estaba atascada. Por lo tanto no podía girar para empujar el aire caliente a través del conducto porque la jaula estaba apoyada contra la cubierta en la que se asienta el motor y la jaula. Y lo que había provocado esto era que uno de los soportes que soportaban el motor había roto una soldadura. Aparentemente, había estado funcionando así durante un tiempo porque los cojinetes del motor estaban destrozados. Por lo tanto, incluso si el soporte se volvió a soldar el problema no se curó porque los cojinetes se dispararon haciendo que el eje del motor de inclinación que los paseos en la jaula. Por lo tanto, el resultado sería el mismo. Así que llamé a Goodman y por supuesto estaban cerrados los fines de semana. Lo cual es comprensible. El lunes llamé y después de que me remitieran a 3 personas diferentes, finalmente contacté con alguien del departamento de garantía. Les di el modelo y el número de serie y me dijeron que la unidad estaba en garantía porque sólo tenía 2 años. Bueno, eso es bueno, pensé. Pero, esto es lo peor. Les expliqué el problema, que es muy simple, pensé. Pero no me creyeron. Me dijeron que tenía que llamar a un profesional que fuera distribuidor de Goodman para que lo comprobara y así ellos (EL DISTRIBUIDOR) pudieran llamar y pedir la pieza. Así que tuve que llamar a una empresa de calefacción y aire y pagarles una llamada de servicio y mano de obra sólo para decirme lo mismo que ya sabía. Todo eso se hizo el lunes. Más tarde ese día la empresa de calefacción y aire llamó y me dijo que el pedido estaba hecho y ordenado. Pero que yo sería responsable del envío, con lo que no estoy de acuerdo. Pregunté cuándo debería esperar las nuevas piezas. Me dijeron que probablemente el viernes. Las piezas venían de Texas, lo que debería ser un tiempo de entrega de 4 días, ya que estoy en NC. Mientras tanto la temperatura está en los 30s porque es enero. Se podría pensar que se apresuraría la entrega de las piezas. Es ahora el siguiente sábado y todavía no hay piezas y todavía estoy sin calor. Fui y compré un calentador eléctrico pero sólo calienta una habitación. En retrospectiva, habría sido mejor comprar las piezas en línea por menos dinero, pero Goodman no me dio el número de la pieza que necesitaba. Ahora he gastado $150.00 por la llamada de servicio y la mano de obra y espero que el envío sea al menos $50.00. Sin contar el calentador eléctrico de $120.00 que tuve que comprar. Tanto para la GARANTIA... Estoy muy insatisfecho con los productos GOODMAN y aún más con el servicio al cliente. No hace falta decir que la próxima casa que construya no tendrá nada de GOODMAN.

Parece que tengo un problema común con varios consumidores que han comprado un sistema HVAC de Goodman. Construí mi casa en 2009 y el constructor instaló dos unidades, una superior y otra inferior. Cada año he tenido problemas con ambas unidades. Tuvimos que reemplazar las bobinas y el ventilador en la unidad inferior, tenemos que añadir freón cada año, 500 dólares porque las unidades dejan de enfriar. He gastado más de 3.000 dólares en piezas y mano de obra. Ahora, parece que la unidad superior sigue fallando y el departamento de servicio al cliente de Goodman actúa como si la empresa no se preocupara por una resolución. Mi garantía expiró después de 5 años, porque yo también nunca recibí los papeles de registro para una garantía extendida.

Estamos muy decepcionados con nuestra unidad de HVAC Goodman. Se instaló hace 9 meses y la placa de circuito ya ha fallado. No es gran cosa... está en garantía. ¡ERROR! Nos sorprendió recibir una factura de varios cientos de dólares cuando la reparamos en garantía. Cuando llamamos a Goodman, nos dijeron que la pieza que había fallado estaba cubierta, pero no la mano de obra ni la llamada de servicio, a pesar de ser un defecto del producto. Nos dijeron que teníamos que haber comprado una garantía de mano de obra por separado cuando compramos la unidad si queríamos que cubrieran la mano de obra. Así que acabamos de pagar un montón de dinero para arreglar un fallo del fabricante. No compraremos más productos Goodman en el futuro. Mal servicio al cliente.

Construí una casa nueva en 2012-2013. Se instalaron 3 unidades split de grado comercial Daikin independientes. La casa estaba terminada en agosto de 2013 cuando me mudé. Me di cuenta, en febrero de 2014, que la unidad no calentaba las habitaciones en 1 de las zonas de las unidades. Llamé al instalador y gasté más de 900 dólares para arreglarlo, la empresa rellenó el freón que estaba vacío y se fue. 6 meses más tarde, en agosto, las unidades no funcionan de nuevo. En resumen, la segunda empresa de reparaciones, después de dos o tres visitas, finalmente identificó el problema con un representante técnico de Daikin, que era la bobina del condensador en la unidad exterior y la bobina del evaporador en una de las unidades de tratamiento. Ahora he gastado 2500 dólares para identificar el problema. Daikin no cubrirá las piezas citando la garantía de 1 año en todo excepto en el compresor para una unidad que ni siquiera tiene el desgaste residencial normal. Las piezas cuestan 1.500 dólares. Estoy completamente insatisfecho con la falta de calidad y el deseo de respaldar el producto que fabrican aquí en los Estados Unidos para Daikin. Nunca recomendaré ni compraré otro producto de esta empresa.

Desde que instalamos nuestros dos aires acondicionados Goodman no hemos tenido más que problemas. 4 veces han tenido que reemplazar el serpentín de uno o de ambos con un costo aproximado de $583.00 cada uno. Luego, una pequeña pieza del compresor falló por un valor de $1200.00. Ahora el compresor mismo falló y estamos esperando una cotización para reemplazarlo. Tenga en cuenta que todo esto es sólo la mano de obra, ya que las unidades están todavía en garantía para las piezas. La matemática es simple, más de $3000.00 y contando para reparar constantemente estas unidades. Son una basura. La compañía Goodman AC debería dejar de producir ACs inmediatamente. Son defectuosos. Me pondré en contacto con un abogado.

Cuando construimos una casa nueva venía con una unidad Goodman. Hace menos de dos años y la casa no enfría durante los meses de verano en Arizona. Un técnico ha venido ya 6 veces para cambiar el compresor y la válvula TX y sigue sin funcionar. En este punto no sé qué hacer. Estoy muy disgustado porque una unidad de HVAC nueva ya ha fallado.

Desde que se instaló el sistema de climatización Goodman hace un año y medio, nunca ha funcionado correctamente. Sopla aire frío en invierno y aire caliente en verano. Funciona constantemente cuando hace calor tratando de mantener el ritmo pero no puede. La compañía que lo instaló lo ha revisado varias veces y siempre sale con una excusa o dice que funciona como debería. No malgastes tu dinero.

Bought Goodman. Never again. 2 burnt blower motors and now a defective evaporator coil and on top of that my installer said it�€�s all warrantied through Goodman for 10 years but now Goodman says they will not warranty the units for 10 years; only 5 because a form was not filed within 90 days from install. This is bull. It�€�s because they are in a class action lawsuit about having lot and lots of defective coils and so theyre trying to get out of covering their 10 year warranty on a technicality and because they know their stuff will only last for 5 year and now turning the blame on homeowners for their installing company negligence in not filing their paperwork timely by saying, Oh that�€�s the homeowners responsibility to file the warranty paperwork and if they don�€�t we will penalize them for our defective products.Let�€�s face it. Paperwork or not it should not affect the warranty. If their stuff was built right from the beginning and they felt a 10 year warranty was proper then filing a form should not matter. It does not change the MFG date or the install date or the way they make their products. They have not heard the last from me. This is just a start.Buy Trane not Goodman and save your self lots of headaches. Dealing with Goodman�€�s customers service is a joke just a headache. I�€�m not asking for labor charges or the 10 lbs of Freon that was lost due to their defective coils just to stand behind their 10 year policy and provide the parts to replace their known bad inferior parts for the 10 year period they promised. If youre looking for HVAC work do your homework. Check out the net for all the people having issues with Goodman then buy something else more reliable like American Standard or Trane. I wish I did.

Tengo varias casas y he hecho instalar varios sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado Goodman (principalmente bombas de calor). Se está convirtiendo en una pesadilla; ¡los pollos están volviendo a casa para dormir! Es lo mismo en casi todos ellos: ¡bobinas con fugas! Después de leer todos estos comentarios, estoy muy preocupado.

Unidad de paquete de 3 toneladas, 16 SEER - Poco después de la instalación de la unidad, nos dimos cuenta de que el agua escurría en nuestra cubierta de madera. La unidad no estaba colocada sobre nuestra cubierta, sino que estaba pegada a ella. Esto fue en junio que se instaló. Es el 9 de noviembre de 2017, y todavía está empapando nuestra cubierta de madera cuando el aire acondicionado está encendido. La compañía ha intentado todo lo que saben hacer, y han pasado horas y horas y horas aquí con muchas llamadas, 12 técnicos diferentes.El tipo de ayer y otro técnico dijo que la unidad es un diseño pobre. El aislamiento fue retirado y estaba goteando agua como una jarra de agua que se derrama. Tenemos condensación en la parte superior de la unidad y oxidación en una esquina. No hemos pagado nada por todas las horas y cosas que han intentado. Ahora van a levantar la unidad y poner una bandeja de drenaje. A mi marido le preocupa que el agua siga siendo un problema, y con la llegada del invierno, no usaremos el aire acondicionado hasta la primavera para ver si se arregla. Goodman no ha sido de ayuda. No voy a comprar nunca más un producto Goodman.

Confiamos en nuestro contratista local que recomienda Goodman, que es rentable y de calidad. El aire acondicionado anterior es de 10 seer y no puedo esperar a ver la caída de la factura de electricidad este verano.

Cuando compramos nuestra casa, pensamos que sería una buena idea comprar un nuevo aire acondicionado. El antiguo no se había mantenido correctamente y se acercaba el verano. Hicimos instalar una nueva unidad exterior, además de una nueva caldera (de gas) y un climatizador. Todo funcionó muy bien durante los dos primeros veranos. La unidad de 16 SEER hizo un buen trabajo manteniendo el calor abrasador de Georgia, y nuestra factura eléctrica no era demasiado mala. 20 meses después de su instalación, el motor de la unidad exterior falló. El compresor funcionaba, pero el ventilador no giraba. Acabo de llamar al técnico de la empresa que lo instaló y ha comprobado que es el motor. Así que ahora tengo que esperar a que me envíen un nuevo motor y lo sustituyan. En total, esto me va a costar $ 350 en el envío y la mano de obra (sí, estoy pagando el envío, también). Fue bueno mientras duró, pero, hablar de remordimiento de los compradores. Este será definitivamente mi último producto Goodman. Eso incluye cualquier cosa de Daikin (Amana, por ejemplo). Han perdido mi negocio.

He comprado una bomba de calor mini split sin conductos de Goodman. La instaló un instalador profesional. El compresor dejó de funcionar después de unos 5 años y 2 meses. Suponiendo que la unidad tenía una garantía de 10 años, me puse en contacto con la empresa. Al hacerlo, el cliente parecía disfrutar diciéndome que la unidad sólo tenía una garantía de 5 años. Entonces intenté contactar con una empresa para reparar la unidad, y me resultó difícil encontrar una empresa que trabajara con la marca Goodman. Me aconsejaron que Goodman no era una buena unidad y que sería menos costoso sustituirla por una unidad Mitsubishi, cosa que pienso hacer. No volveré a hacer negocios con Goodman.

Compramos una casa nueva en 2010 que venía con un Goodman de 4 toneladas y no hemos tenido más que problemas con el Goodman. Solo el primer año el condensador se estropeó, costándonos de nuestro bolsillo la mano de obra debido a que solo estaba cubierta la pieza... ¡¡¡sin mencionar el tener que añadir freón dos veces al año debido a fugas que no se pueden encontrar!!! El motor del ventilador, el compresor x2 y el motor normal han sido sustituidos y han costado más que la propia unidad. Ahora estoy esperando al chico de las reparaciones OTRA VEZ debido a que mi casa ha pasado de tener unos cómodos 72 grados a la cocina de Satán (95). Alguien tiene que rendir cuentas por la mala mano de obra de estas unidades... Estoy muy descontento con mi unidad de aire acondicionado.

Compré una casa renovada con una bomba de calor y un controlador de aire Goodman completamente nuevos. Me enteré de que la unidad se instaló en octubre de 2014 y compré mi casa en marzo de 2015. Durante ese tiempo la casa estaba desocupada porque estaba en venta. Goodman extenderá la garantía de 5 años a 10 si se registra dentro de los 60 días de instalación. A pesar de que mi situación es idéntica a la de una venta de casa nueva Goodman rechazó mi extensión dos veces. Su servicio de atención al cliente es patéticamente pobre.

En agosto de 2016 tuvimos un fallo en el sistema A,C, y decidimos tener un sistema completo Goodman con horno de gas instalado. No solo el coste total fue mucho menor que el de algunos competidores, sino que tanto el aire acondicionado como la calefacción han funcionado a un nivel muy alto desde el primer día. Nuestra casa tiene menos humedad, es cómoda, y también disfrutamos de los ajustes de velocidad del ventilador. Todo el sistema es potente y eficiente, y esperamos tener muchos años de confort con él en nuestra casa.

Compré una bomba de calor de 16 seer, velocidad variable, 2 etapas y 3 toneladas con un manipulador de aire AVPTC. La unidad fue comprada e instalada en 1,13,2012. Casi inmediatamente comenzaron los problemas. Goodman reemplazó el motor de velocidad variable en el manipulador de aire junto con la placa de circuito. Después de muchas llamadas a Goodman, enviaron un representante de la fábrica de Iowa junto con un representante de Lute Supply, donde se compró la unidad. El representante encontró un cortocircuito en el límite de alta presión, un arranque duro se añadió a la bomba de calor y la unidad funcionó bien durante unos 6 meses. En este punto tengo $750.00 invertidos en llamadas de servicio. La unidad falló de nuevo en agosto de 2016. Se llamó de nuevo al servicio técnico y se sustituyó el condensador de funcionamiento. Llamada de servicio $313.00. La unidad funcionó bien hasta el 10,25,17 cuando la bomba de calor se detuvo. Se llamó de nuevo al servicio técnico y me dijeron que la unidad tenía una fuga y que había que cambiar la bobina. Tengo 13 llamadas de servicio en esta unidad a un costo de $1800.00. La unidad está saliendo, nunca recomendaría los productos Goodman.

Hemos comprado nuestro sistema hace poco más de 5 años. Nos fuimos de vacaciones y volvimos a casa con 87 grados en nuestra casa. La gente de HVAC vino y dijo que era el compresor, y nuestra unidad no estaba registrada. (GO FIGURE). Así que procedí a llamar sobre nuestra garantía. Me dijeron que la unidad no estaba registrada (que sí lo estaba) y que no reemplazarían el compresor. Conseguí tres precios para reemplazar la unidad y los tres superaban los 1500 dólares. Ahora desearía haber llegado a esta página y haber visto todas estas críticas negativas. Créanme. Si usted está pensando en comprar este POS por favor, vuelva a pensarlo ...

Compré una unidad de HVAC de 4 toneladas totalmente nueva Goodman en marzo de 2017 por 5k. ¡Sólo 4 años más tarde el compresor se apaga y me costó $ 800 en mano de obra para arreglar sus productos malos?! ¿Cómo está bien esto? ¡Goodman debería tener que respaldar los cargos de mano de obra también! No volveré a comprar GOODMAN. ¡No lo hagan! Desearía haber pensado en visitar este sitio antes de hacer mi compra... ¡Vivir y aprender!

El condensador falló después de sólo 3 1,2 años. Mientras que esta pieza barata (menos de 30 dólares) está cubierta por la garantía, la mano de obra de un contratista de HVAC con licencia no está cubierta. Así que tuve que pagar 180 dólares por la mano de obra. La mano de obra también debería estar cubierta por la garantía. Es decepcionante y frustrante que ocurra en una unidad relativamente nueva.

Instalé el condensador de aire acondicionado Goodman DSXC18 con una unidad de tratamiento de aire de velocidad variable y, después de investigar y buscar un instalador cualificado, estoy muy contento con el valor, la eficiencia y el rendimiento general del producto Goodman. Sugeriría este producto a cualquiera que busque un gran valor, garantía y rendimiento. (Siempre y cuando un técnico cualificado instale el producto).

Tengo una bomba de calor Goodman que se instaló en diciembre de 2009. Empezó a perder freón el año pasado. Sólo 2 libras. Este año empezó a congelarse. ¿Adivina qué? Necesita más freón y el r22 es alto. Acabo de descubrir que la producción de r22 cesará en 2016. Esta unidad está goteando como un loco. Llamé a Goodman. Dicen que mi unidad está fuera de garantía porque no fue registrada en los primeros 60 días. ¿Qué? ¿Es esto un truco? Pensé que tenía una garantía de 10 años. Me parece una forma fácil de librarse de la garantía de sus productos. He tenido unidades de ventana baratas de Walmart que han durado más que este pedazo de basura y son mucho más baratas. Encontré un nuevo a-coil a la venta en Internet por 500 dólares, pero descubrí que podría tener fugas cuando se instala nuevo. La compañía de aire acondicionado dijo que instalaría uno por 1500 dólares. ¿Es una broma? Esta unidad está fuera de garantía 6 meses. Hubiera sido mejor pagar más por algo mejor. En general, esto me costará mucho más a largo plazo. El servicio de atención al cliente de Goodman es terrible, ya que el chico se limitó a decir que llamara a uno de sus distribuidores. En mi opinión, Goodman tiene que cerrar el negocio o hacer lo correcto y arreglar estas unidades defectuosas.

Had a Goodman GSZ14 Heat Pump and Air Handler system installed in my house. The units ran trouble free for about four years. Last week the house lights would randomly flicker, yesterday the Heat Pump stopped working. The repairman found that a wiring bundle was ty-wrapped to a coolant line and the vibration of the system wore through the wire insulation and shorted out on the coolant line and arced a hole in that line causing the coolant to escape and shut down the unit. The wire was on a high voltage circuit so every time it shorted out, our house lights would flicker.

Construimos una casa nueva y el constructor instaló una bomba de calor Amana a través de uno de sus subcontratistas. El contratista e instalador de Amana no registró el producto, ni se nos informó de que era necesario registrarlo por nuestra parte. Tenemos toda la documentación de la compra. Una pieza de la bomba de calor falló y Amana (Goodman Manufacturing) NO se hizo cargo de la garantía, porque no habíamos registrado formalmente el producto con ellos. Amana (Goodman Manufacturing) no aceptó las facturas pagadas al constructor como prueba de compra. Esta es una práctica comercial muy mala y la forma en que los fabricantes no respetan legalmente la garantía. Me puse en contacto con Julicia ** de Amana (Goodman Manufacturing), y se mostró rígida e inflexible con respecto a mi problema.

Pensaba que estaba recibiendo un buen trato, pero después de buscar mucho en Internet no estoy tan seguro. Estaba contento en general. El sistema funciona muy bien, pero sólo quería preguntar.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

Cerré mi casa en mayo de 2014 y compré su producto Modelo: GSZ13421AG Serial:1403135510. Este producto es casi nuevo y solo tiene 2 años. Se ha determinado que tiene una pieza defectuosa. Me siento como si no tuviera ningún recurso y estoy atascado con este producto defectuoso. El aire acondicionado tiene un diseño defectuoso y está agrietado, por lo que tiene una fuga de refrigerante, lo que hace que mi unidad sea totalmente inoperable a menos que pague 750,00 en total. Como resultado, mi factura de electricidad ha aumentado porque mientras la unidad tenía fugas, requería más potencia para cocinar adecuadamente. Debido a que la fuga del refrigerante del serpentín del evaporador dejó mi unidad completamente ineficaz, me veo obligado a pagar 750,00 en total en reparaciones para solucionar el problema por completo, lo que llevará 2 semanas.Peor aún, hoy he tenido que pagar 79,00 por una búsqueda de fugas de mi bolsillo para determinar por qué su producto no funciona como prometió su empresa. He tenido que pagar 75,00 por la visita y 190,00 por el refrigerante. Peor aún, tengo que pagar 425,00 en mano de obra la próxima semana para que su artículo sea reparado, la factura está en 750,00 más en este punto. Estoy indignado. Esto es ridículo. Me dicen que es difícil y que debo pagar o mi casa se calentará.

El sistema nuevo ha tenido problemas desde el principio. Se han intentado múltiples reparaciones para remediar un ruido inaceptable. Sigue sonando como una lavadora en ciclo de centrifugado, lo que todo el mundo está de acuerdo en que es inaceptable, pero nadie puede diagnosticar o arreglar. Además, la unidad pierde un líquido oxidado en la bandeja, y hay condensación, corrosión en el pleno de suministro que el instalador dijo que nunca debería tener fugas.

Compramos dos bombas de calor Goodman de 1,2 toneladas para sustituir dos unidades Amana de 14 años. Aunque fue costoso, la mejora general de la eficiencia se ha traducido en una reducción de las facturas de servicios públicos. Además, con una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra, esperamos que se reduzcan los costes generales de mantenimiento.

Compré un horno Goodman en enero de 2010 en una empresa de suministros de construcción en Steinbach, que está a unos 20 minutos de Winnipeg. Me gustó el hecho de que Goodman ofrecía una garantía de 10 años en las piezas y 10 años de sustitución completa. No hemos tenido más que problemas con la unidad cada invierno y siempre parecen ser los mismos problemas: una placa de circuito, sensores, acumulación de condensación y el motor. El año pasado me visitó el gestor de cuentas de Goodman, después de que le dijera que quería la unidad fuera de nuestra casa, y me dijo que iba a hablar con su superior para asegurarse de que estaba satisfecho con Toronto y que me llamaría, lo que nunca ocurrió. Nunca escribo reseñas sobre productos, pero es necesario que se corra la voz de que el horno no es fiable. Si usted vive en una zona que sólo requiere su horno periódicamente, entonces tal vez está bien, pero no en un clima canadiense.

In 2020, I purchased a 16 SEER Air Conditioning unit and a cased evaporator coil after the coils on my old Carrier unit (which I loved) failed due to age. Since the new coil required an updated refrigerant, I decided to replace the AC unit as well. The installation went smoothly, and the unit (although failing to cool quite as well as its predecessor) has been functioning without issue. Fast forward to last weekend, when I received a letter from Goodman, stating that they were issuing a voluntary recall on their evaporator coil drain pans (�€�under abnormal conditions, the drain pans may overheat, deform and melt, posing a fire hazard�€�). Of course, whenever I see the words �€�fire hazard�€�, I sit up and take notice. I immediately contacted Goodman and found out that my unit was affected. Initially, I was impressed that they quickly sent out a replacement kit - which took only a couple of days to arrive at my home. But unfortunately, my experience has accelerated downhill from there. Goodman provides their own technicians to effect these types of repairs - apparently because these dealers are willing to complete the job at a rock bottom price. As a homeowner, I have specific vendors that I have trusted over the years who know me and my home, and I would prefer to have the repairs effected by the HVAC company that has performed my service for many years. Goodman does allow for these �€�third-party�€� repair preferences, and my HVAC company was able to price out the job. Unfortunately, when they filed their claim with Goodman, they determined that only a nominal amount would be disbursed, and that the balance (which was over $600) would have to be covered at my expense. Think: �€�You totaled your $40,000 vehicle, and the insurance company is only prepared to issue you a check for $20,000�€�. Since discovering that I am on the hook for $600+ in order for Goodman�€�s problematic part to be repaired correctly (and which I would think they would want to avoid fixing �€�on the cheap�€�, since they apparently didn�€�t get the original design correct in the first place), I have tried every avenue I could think of to avoid having to foot such a large bill myself: 1. I talked to my HVAC company to determine if there was any way they could affect the repair for less. Nope. Replacing the pan will require removing that coil, and that�€�s a two-man job. 2. I called Goodman�€�s recall department (which - although staffed by friendly people - is really just a call center). They said they couldn�€�t help and directed me to the main Goodman number. 3. I called the main Goodman number and was told that they have technicians that have agreed to the rock bottom �€�you get what you pay for�€� price, and that if I don�€�t want to use one of those, I�€�ll have to pay the difference myself. Gives new meaning to the term �€�paying customer�€�. 4. I asked what this rock bottom price was. After a brief hold, I was told that Goodman cannot release the actual amount of the rock bottom price. 5. I asked to speak to a supervisor. After some recalcitrance, I was finally connected with said supervisor, who rendered the same explanation. In essence: �€�You have to use one of our techs-who-you-have-knowledge-of-and-cannot-vouch-for-the-quality-of-their-work-and-oh-by-the-way-they�€�ve-agreed-to-do-the-repair-for-the-rock-bottom-price-that-we-won�€�t-tell-you-what-it-is or else you must pay the difference yourself�€�. 6. After thinking about things, I decided to try to vet their list of vendors to see if I could indeed go with one of them. I called Goodman back and was immediately told that Goodman doesn�€�t release the names of these vendors. �€�You can go to our website for a list of certified Goodman vendors, but there�€�s no guarantee that the one you call is the one that has agreed to do the repair. And oh, by the way, our process is not for you to call them. They will contact you when they are able to fit you in to the 500,000+ repairs that have to be made�€�. Needless to say, at this point, frustration levels were through the roof. Continuing... 7. I opened the Goodman website and found a list of certified vendors - scrolling through them and using the point-and-click method, coupled with �€�they have a nice sounding name�€� to pick one at random. I found a vendor after a few minutes, checked their reviews (they were good), and called. I was immediately connected to a receptionist who promptly dropped my call. I called back, got the same receptionist, and was able to talk for about 30 seconds before she dropped my call again. 8. I called a second vendor and was told that they weren�€�t sure whether or not they did Goodman recall repairs. They would get back with me once their service manager had an opportunity. No call came that day. 9. I called my home warranty company to see if they could help with my $600+ passed-along-to-customer cost. They were very nice, and nicely told me that my warranty does not cover manufacturer recalls. So, that pretty much brings the saga up-to-date. I absolutely loathe feeling so defeated, and have pretty much resigned myself to paying $600+ to correctly repair Goodman�€�s defective manufacturer part. This was my first Goodman unit, and - one thing I can absolutely promise - it will definitely be my last.

Compré una unidad A,C nueva en 2016, hasta la fecha he gastado más dinero en reparar la unidad que en comprarla. He reemplazado el freón 3 veces, la bobina del condensador, el motor y ahora mi bobina del evaporador necesita ser reemplazado y más freón de nuevo. Se supone que tengo que comprar un contrato de trabajo para arreglar una unidad nueva. ¿REALMENTE?

I bought a 15 seer heat pump from Goodman Manufacturing. This is my worst mistake ever, less than 5 years evaporator coil started leaking out Freon. 2 pounds to start with, then 1 year later 5 pounds. Unless you like spending enormous amounts of money on Freon ($45 per pound), and $75 per hour labor, do not buy a goodman heat pump or air conditioner. The amount of rust around the evaporator coil is unbelievable. Their warranty is a ** warranty. The warranty is only as good as the product, and the product is only as good as the warranty. Please do some research and don�€�t buy goodman products. I thought it said made in America. Its made with defective parts, please look at all their negative reviews. I had a Rheem that lasted 31 years and a carrier 33 years.

Cuando esta unidad, la bomba de calor Goodman, modelo GPH144841AC, tenía aproximadamente un año de antigüedad, se produjo una fuga importante que hizo que se escapara todo el refrigerante. Me costó 500 dólares que alguien reparara la soldadura defectuosa de fábrica y la recargara. Como yo mismo instalé la unidad, Goodman no cumplirá ninguna garantía. Es una unidad autónoma que ni siquiera abrí, así que no había forma de que pudiera haber dañado el interior de la unidad. Unos dos años más tarde, el relé de alimentación principal falló y tuve que reemplazarlo. Esta primavera pasada, 2017, encontré que tenía poco refrigerante y añadí unas 3 libras y funcionó correctamente hasta hace unos días, incluso se apagó durante un tiempo de 28 grados (por lo que tenía refrigerante entonces). Ayer noté que funcionaba con calefacción de emergencia y lo comprobé esta mañana. Ni una libra de presión. Aparentemente la pequeña fuga se convirtió en una gran fuga. Una vez más, ya que es una unidad autónoma debe ser un fallo de fábrica. Espero que sea algo que se pueda arreglar fácilmente, pero voy a empezar a ahorrar para un reemplazo y seguro que no será una unidad Goodman. Son una basura.

Compré una bomba de calor Goodman el año pasado. Ya he tenido 2 fugas y tenía un contratista venir a arreglar el ventilador porque se corta.. El ventilador funciona todo el tiempo... No retiene el freón y Goodman no reemplaza la unidad. No he tenido más que problemas con esta bomba de calor Goodman... No voy a ... o no voy a recomendar una a nadie ... Tengo ganas de decirles que vengan a buscarla y que me compren otra unidad hecha por otra persona.

Estamos satisfechos con nuestras unidades de aire y calor Goodman, con 16 años de antigüedad, tanto el aire como la calefacción funcionan de forma eficiente. Los hemos mantenido con la ayuda de un profesional, que ha sustituido las piezas necesarias y ha ajustado las unidades. Cambiamos los filtros unas 4 veces al año. Antes de encender el aire acondicionado limpiamos la unidad exterior de cualquier residuo, nuestro técnico de HVAC también lo limpia. En general, estamos satisfechos.

Bueno, la unidad de HVAC Goodman tiene 3 años y 2 bobinas abajo y ahora un compresor. Estos son claramente piezas de chatarra. No los compren. Es una vergüenza que incluso con una garantía de piezas, voy a tener más dinero en mano de obra en 3 años que la unidad me costó para empezar. Por no hablar de que se queman en el calor del verano. Una basura y punto.

Soy un contratista de HVAC, R que ha estado en el campo durante 30 años que instala todas las marcas y modelos. Estos dos últimos años vendiendo productos Goodman han sido muy, muy estresantes. En particular, la calidad de construcción es muy barata y endeble y su control de calidad es extremadamente pobre. He instalado 30 hornos de gas en el último año y 10 de ellos tenían problemas de cableado, como enchufes Molex con conexiones sin estrías. Los cables ni siquiera estaban pelados y también los terminales de pala hembra estaban mal conectados, lo que me hizo perder el tiempo para arreglar sus unidades mal montadas. La gota que colmó el vaso fue que instalé un nuevo 92urnace de 80000 BTU para un muy buen cliente mío y no ha funcionado bien desde que fue instalado. La válvula de gas estaba muerta al llegar, así que pensé: Ah, no es gran cosa. Voy a seguir adelante y reemplazar la válvula de gas. Cosas que pasan, pensé para mis adentros. Bueno, la nueva válvula de gas sigue sin funcionar, así que estoy buscando una nueva placa de circuito impreso de reemplazo y ahora estoy furioso y los clientes tampoco están muy contentos. Así que la nueva placa se instaló. Tampoco se solucionó el problema. Ahora estoy luchando con el servicio de atención al cliente que es inútil por cierto y no está dispuesto a ayudarme a resolver los problemas. El gerente de servicio al cliente estaba esquivando mis llamadas telefónicas y no devolvería ninguna de mis llamadas. No quería un cliente insatisfecho y quería que tuvieran calefacción, así que quité ese montón de basura y puse un horno New York. Se encendió muy bien. No hay problemas y ahora los clientes están contentos. Pero le diré que estoy contento de que los clientes estén contentos pero no estoy contento con Goodman. Por favor, quien lea esto que rechace los productos Goodman. Apestan. No se preocupan por usted ni por mí y tampoco son baratos. Hágase un favor y compre una marca de calidad y no esta basura barata. Me hizo quedar mal ante el cliente instalando una unidad nueva que no debería haber tenido ningún problema, pero que terminó perjudicándome económicamente, ya que tuve que comprarle al cliente un nuevo horno porque no me ayudaron ni me reembolsaron por esta unidad defectuosa. Esperemos que cierren el negocio vendiendo equipos de mala calidad a los americanos honestos y trabajadores como nosotros. Nunca más recomendaré o venderé Goodman y correré la voz. Que tengan un buen día.

Compramos y registramos nuestra bomba de calor de 3,5 toneladas y 14 seer en junio de 2016. En octubre de 2016 nuestro aire deja de enfriar. Llamamos a los instaladores de HVAC y vienen y la bobina tiene una fuga. Tuvimos que tener freón y ahora estamos esperando que nos entreguen el nuevo serpentín. Una bomba de calor nueva debería durar más de 3 meses. Nos saldrá el coste de la mano de obra y el coste del freón. Dado que Goodman sabe que esto es un problema, deberían hacer todo lo posible para cubrir todos los costes asociados a las bobinas.

El mayor pedazo de basura que he comprado ... mi bomba de calor se apaga cada 2 años siempre en el medio del verano.... como ahora andamp; su 90 grados en mi casa l ... He sustituido la compresión cada 2 años desde que se instaló.

Nuestro aire acondicionado TRANE de 15 años estaba listo para ser reemplazado. Llamé y leí comentarios y elegimos NorthCentralFloridaAirConditioning. Pagamos alrededor de $7400.00 que tuve que poner en mi tarjeta de crédito. Lo instalaron en septiembre de 2019. Hasta la fecha hemos hecho que vengan a TRATAR de arreglarlo al menos ONCE veces y no tiene un año. Ser mayor y estar en medio de una pandemia tampoco lo hace más fácil. Simplemente dejaría de funcionar. Después de trabajar en el patio y el índice de calor en los 100s no es divertido entrar en la casa con un aire acondicionado que no funciona en absoluto.Ray- el jefe y el propietario-y los que vinieron fueron amables y trataron de arreglarlo. No es la empresa sino el producto. Espero que nunca más tengamos que comprar un aire acondicionado FRANKLIN. Tuvimos un TRANE durante 15 años y nunca tuvimos un problema con él hasta un año antes de tener el FRANKLIN. El vendedor me aseguró que FRANKLIN es mejor que TRANE. Se lo hicimos saber al fabricante, que tomó nota y nos dio un número de caso. Nos pusieron un kit de arranque duro que parece estar funcionando por ahora. El fabricante dijo que no todas las unidades lo necesitan. ¿Por qué no incluyeron esto desde el principio? Esto ha sido una verdadera pesadilla. Dena **

Hace 4 años hice reemplazar las unidades interiores y exteriores para estar tranquilo en el momento de la jubilación. La unidad exterior es una Goodman de 4 toneladas y la interior es un horno Miller en una casa modular. Esta unidad durante 4 años ha soplado agua en el plenum y lo ha empapado tan mal, que estoy seguro de que necesita un reemplazo completo ahora. Luego, durante 4 años consecutivos, la unidad exterior Goodman ha fallado en pleno verano y ahora mismo está averiada de nuevo. Se han sustituido las bobinas y los compresores y todavía está en garantía, pero cuando el equipo de reparación de aire acondicionado llegue aquí de nuevo, tal vez el martes, voy a cortar mis pérdidas y tener esta chatarra eliminada de mi vista. Todavía está en garantía, pero no veo ninguna razón para mantener esta unidad en servicio. En este momento creo que es el compresor de nuevo, que será el número 3. Este necesita ser removido completamente y todo reparado bajo el horno para detener el agua y el moho. No puedo creer que puedan vender equipos tan pobres a la gente de este país. Ahora, al estar jubilado, tendré que comprar y pagar la instalación de otra unidad y podrán llevarse este Goodman con su garantía al vertedero. NO COMPREN UNA UNIDAD GOODMAN, A MENOS QUE QUIERAN CONSTANTES REPARACIONES Y GASTOS DE SU PARTE.

Construimos nuestra casa en 2013 y cambiamos el compresor 5 veces en 8 años. Ahora cambiamos de marca y cambiamos completamente todo, compresor, manejador de aire, etc. Nuestro constructor tuvo la amabilidad de reemplazar hasta que cambiamos de marca. Nos costó más de 4k.

Soy un nuevo propietario que hizo que un amable chico de HVAC instalara un nuevo sistema Goodman en mi casa (yo elegí Goodman). El logotipo de plástico rojo de la unidad exterior se rompió a los dos meses, así que simplemente me puse en contacto con Goodman para pedir un reemplazo (les viene bien tener publicidad gratuita como esa) y se negaron rotundamente después de decirme inicialmente que lo enviaban. Qué empresa tan horrible. Me estremece pensar lo que ocurrirá si, cuando la propia unidad se estropee. Ya me estoy arrepintiendo de esta compra. Debería haber optado por otro fabricante de mayor reputación. Por cierto, este cartel ha sido eliminado por completo. Nadie necesita saber que tengo un Goodman que es un pedazo de basura basado en la forma en que su sede corporativa me trató por simplemente pedir un logotipo de reemplazo, signo.

Esta unidad sustituyó a nuestro antiguo horno de calor por gravedad. ¡Qué diferencia! Nunca habíamos tenido aire acondicionado y es increíble. Los veranos de Minnesota no duran mucho, pero son muy calurosos. Los inviernos también son más cómodos con un buen sistema de calefacción en lugar de que el calor flote hacia el techo desde los registros.

Purchased a Goodman 16 seer a/c unit and air handler. The motor in air handler failed in less than 3 months. Had to pay $200.00 additional labor to have it replaced. Very poor quality control. Now very worried what will go out next. Took a week to get new motor in 90 plus Florida heat. Highly recommend you not buy Goodman product.

Our house had a Lennox heat pump system that came with a new house made in 2006. It nearly broke me financially with repairs and the straw broke when my family was on the cold side during last winter. I called Recker and Boerger this year and they gave us a bid on a brand-new GOODMAN 16 SEER 4-ton unit armed with a scroll compressor, matching variable air handler, 5-year parts and labor warranty on the entire unit, 10-year parts after the 5 years is up, and a LIFETIME scroll compressor replacement guarantee in the event that the compressor fails for any reason--providing it stays at the same house it was installed in. I explained in great detail to the R&B salesman that my family had been through hell with winter and repair costs and we really needed some good service.

Compré este horno hace aproximadamente un año, y ha disminuido las oscilaciones de temperatura y ha reducido mis facturas de calefacción a casi la mitad. Todo esto es gracias a la calefacción de doble etapa y una alta eficiencia energética del 95%.La instalación fue difícil para mí, y me vi obligado a contratar a un técnico para hacer todo el trabajo de configuración y todo resultó bien después de eso. No he tenido ningún problema con mi horno y me encanta lo bien que funciona.

Our house has two HVAC units. Had both air conditioners replaced just under two years ago. The coil from the bigger unit cracked, and all the refrigerant leaked out. The warranty covered the part, the cheapest item of the repair. The warranty did NOT cover the labor or the $1500 worth of refrigerant that leaked. What a gyp. Its not like we did anything out of character. We paid a certified installer to install a new unit. Air conditioners use refrigerant. If the unit breaks, the refrigerant leaks out. This should be covered. The treatment from Goodman (also known as Diakin) is that if you pay to have brakes installed on your car, and the brakes fail causing your car to get totaled, Goodman will pay for new brakes, but not to have them installed, or to have the car repaired or replaced, saying were terribly sorry our brakes failed, but the rest of the car, well, thats just incidental, we wont cover you, thats on you.This gets worse. I posted a review on their website. They emailed me asking for more information. They emailed me back asking me to call. I called. They found my warranty, but had no idea why I was told to call. The lady said it must have been our media team. And that was it! Oh yeah, I checked, they removed my negative review from their website. On top of that, they obviously manipulate their reviews. In addition to removing mine, they left another review that gave one star, but talked about how Goodman made the best unit every. Cant even own up to their mistakes. I will not make the mistake with Goodman again. Our furnaces are probably going to go in the next few years, certainly will avoid Goodman and Diakin.

Compramos nuestro sistema en 2007 y hemos tenido todos los problemas que puedas imaginar. Sustitución de piezas importantes, como las bobinas del calentador. Actualmente tenemos problemas de refrigeración. El año pasado el freón se había filtrado, pensamos que eso es lo que está sucediendo de nuevo. Nos estamos preparando para hacer una revisión para encontrar el problema. Después de leer todos los comentarios negativos, es necesario presentar una demanda colectiva contra los fabricantes de este producto. Voy a necesitar dinero para reemplazar esta unidad. Estoy de acuerdo con los otros que publicaron una reseña, ¡es un pedazo de chatarra muy caro!

Hace dos años pusimos un nuevo aire acondicionado Goodman. Ayer tuvimos que sustituir el compresor. Aunque está en garantía, tuvimos que pagar 100 dólares de Goodman por la pieza y 650 dólares de mano de obra para instalarlo. Llamamos a Goodman para tratar el tema, y fueron poco serviciales, rozando la mala educación.

(8-20-15) Nuestra casa tenía un sistema de bomba de calor Lennox que vino con una casa nueva hecha en 2006. Casi me quebró financieramente con las reparaciones y la paja se rompió cuando mi familia estaba en el lado frío durante el invierno pasado. Llamé a Recker y Boerger este año y nos dieron una oferta para una unidad nueva GOODMAN de 16 SEER y 4 toneladas, armada con un compresor scroll, un manipulador de aire variable a juego, 5 años de garantía en piezas y mano de obra para toda la unidad, 10 años para las piezas una vez transcurridos los 5 años, y una garantía de reemplazo del compresor scroll de POR VIDA en caso de que el compresor falle por cualquier motivo, siempre que se quede en la misma casa en la que se instaló. Le expliqué con todo detalle al vendedor de Randamp;B que mi familia había pasado por un infierno con el invierno y los costes de reparación y que realmente necesitábamos un buen servicio.Esta unidad Goodman que tenemos instalada es fabulosa. Es silenciosa, potente y sube lentamente la velocidad del aire en la casa y se reduce lentamente hasta casi no notarlo. La unidad exterior de 4 toneladas es lo suficientemente silenciosa como para que la gente pueda mantener una conversación sin perderse una sola pronunciación... ¡es así de silenciosa! Por favor, hágase un favor y tómese el tiempo de decírselo a su contratista de instalación y ellos vendrán por usted como lo hicieron con nosotros. Hazlo personal, conócelos un poco ofreciéndoles un almuerzo (pizza y gaseosa) como hicimos nosotros, y harán un TRABAJO PERFECTO para ti... siempre que tengan la capacidad.Nuestro coste final fue que nos quitaron el 3% del precio (pagado en efectivo con un préstamo 401K) y nos dieron un sistema de filtración HEPA gratis para toda la casa y la mitad de un humidificador de aire forzado HVAC. Me ahorré unos 600 dólares y me devolvieron 200 dólares de Duke Energy por un sistema de ahorro de energía. Ganar, ganar, ganar. La gente, nos encanta esta unidad y mi esposa piensa que soy un superhéroe ahora. Todo el mundo está contento y los contratistas se fueron con la barriga llena y con un agradecimiento. Cuida de la gente y ellos cuidarán de ti.

Sustituí mi unidad de aire acondicionado exterior en 2014. La unidad original duró 15 años. La unidad interior todavía va a 20 años con la limpieza regular. El técnico habitual de AC, John **, recomendó una unidad exterior Goodman. En 2016 el compresor tiene una fuga y John lo reemplaza bajo garantía cobrándome mano de obra a $75 por hora por 14 horas para recoger e instalar (estafa). En 2017, el compresor de reemplazo garantizado tiene una fuga. Reemplazado bajo garantía y el mismo costo de instalación. Tuve que usar a John ya que él había comprado la unidad y sólo podía hacer la garantía. Nunca más caeré en esta trampa. La unidad exterior me ha costado ahora 4500 dólares. Podría haber sustituido todo el sistema con un sistema fiable para ese gasto, que tengo que hacer ahora en 2018.Así que después de poco menos de 4 años una unidad exterior de 4 toneladas de aire acondicionado y calefacción necesitaba servicio y freón añadido dos veces (2016 y 2017). El técnico que llamé hoy me mostró el aceite que gotea del condensador también. El freón se había ido. Por lo menos con una unidad completamente nueva voy a cambiar de R22 a R14 freón. Así que no más C andamp; J Repairs and Services Inc para dar servicio a mi AC y nunca más una unidad de AC Goodman.

Asunto : Horno de gas Goodman , Modelo GMS90703BXA , Nº de serie 0603057665 , Instalado en septiembre de 2006. Problema La llama se ha volcado debido a un agujero en el intercambiador de calor (todavía está en garantía). Me dijeron que el costo de la reparación sería de $128.00 por concepto de servicio $800.00 por mano de obra $150.00. El costo de la reparación es demasiado alto, fui a Carter Lumber en Toledo y compré un horno nuevo por menos de lo que costó la reparación. La ubicación fue en mi propiedad de alquiler y todas las instalaciones son hechas por mí. Estoy muy triste porque tengo cuatro hornos Goodman más en diferentes lugares y si tengo otra mala experiencia tendré que comprar una marca diferente.

I had their 97% AFUE furnace installed in my house in April 2018 along with a Ecobee thermostat. The system worked fine for the first season (winter 2018) but had starting issues winter 2019. The furnace tries to start but could not make the solenoid valve open - E0 H A 8 error code was displayed. The installer came back and somehow managed to make it work. Come winter 2020, same starting issue and the installer changed out the solenoid valve to make it work. Come winter 2021, one more change of the solenoid valve but system stopped working 2 weeks later. Please pay and install Goodman products if you are lacking action and grief in your life.

Vivo en el noroeste del país y cambié mi antigua unidad el 6-2020 por una unidad Goodman. La unidad funcionaba bien, pero era de aire sólo tenemos calefacción de gas. Así que dijo que sólo funcionó para app. 20 días en 2020. Este año, cuando las temperaturas subieron a finales de junio, empezó a funcionar durante 7 días más y luego murió por completo el 16 de julio. Eso significa que esta unidad en realidad sólo duró 37 días de servicio A,C. Si se tratara de una unidad de bomba de calor que entrega el calor que probablemente habría durado sólo 1 mes. Eso costó más de 2500.00 por un mes de uso. Nadie quiere trabajar en él. Solo cobran más de 200.00 para diagnosticar que el compresor es una basura. Nos quedamos para adaptarse al distribuidor que reclamó 12 años piezas andamp; servicio de garantía extendida en nuestro contrato por escrito, y comprar una unidad de A,C real que last.Over 30 días de uso. En mi última casa que vendí en 2017 pusimos en una unidad en 1997 en nuestra compra de la casa. Era una bomba de calor que funcionaba todo el verano y el invierno. ¡Cuando vendimos la casa todavía funcionaba sin problemas 20 años después! Goodman debería dejar de vender esta basura barata y poco fiable a los clientes desprevenidos a través de distribuidores sospechosos.

Después de 5 años cambiamos dos unidades condensadoras y dos bobinas. Después de 1 año cambiamos la unidad condensadora y la bobina de nuevo. Compresor ir apuesta y las fugas de la bobina de nuevo. Si quiere ahorrar mucho, no utilice nunca productos Goodman.

I purchased the extended warranty through our local One Hour Heating and Air (now out of business). This covered a total replacement installation in 2009 of: a Furnace/Coil downstairs; heat pump/air handler unit upstairs; two outdoor units. Evaporator coil sprung a leak last week and I checked my warranty online and on the phone w/ Goodman and they confirmed my coverage for parts and labor. Called one of their authorized Asure techs and he came out and told me the coil wasnt covered.Everything (all serial numbers for furnace, heat pump/air handler, two outdoor units) was covered and registered EXCEPT, they had no record of the serial number for the coil. They all start with similar #s (0905, 1001) yet that one serial number for the coil isnt among what they have. Im beyond angry, especially after reading that thats the part that may have been defective upon install!! *sigh* They said the only recourse I had was to present them with a RECEIPT from 2009 showing that coil on there! After confirming the furnace was covered online, I didnt even consider keeping the receipt. Lesson learned there, I suppose. I will be calling them back today and try and dig a bit deeper. This is ridiculous.

Permítanme empezar diciendo que soy propietario de un negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado desde hace 24 años y que ya no voy a instalar equipos Goodman. La razón es que he necesitado ayuda técnica en algunos trabajos en el último mes y el servicio técnico fue el peor con el que he tratado de cualquier fabricante. Fueron cortos, no me dieron muchas cosas para probar y después de decirles lo que ya había probado, fueron como no sé. Les pregunté qué otras cosas podía probar y se limitaron a repetirse sin darme nada nuevo que probar. Siempre he tenido una gran ayuda con otros técnicos de otras marcas y siempre me han ayudado a resolverlo. Pero la ayuda técnica de Goodman no ha servido para nada las 4 veces que he tratado con ellos. Todos ellos deben odiar su trabajo y se desquitan con los técnicos que llaman. He estado instalando Goodman de vez en cuando desde que era Janitrol. Hace años eran serviciales y agradables. No he tenido que llamar para pedir ayuda técnica en años y el hombre ha cambiado. Los más arrogantes y groseros con los que he hablado. Todos ellos necesitan ser despedidos y contratar nuevos técnicos y volver a entrenarlos. De lo contrario, esta empresa caerá dentro de 5 años el camino que están en. Veo muchos otros comentarios de 1 estrella aquí, lo que significa que el servicio de atención al cliente de esta empresa es una mierda. Despierta Goodman y si no puedes ver todas estas críticas negativas, tu gente en la corporación son las personas más tontas en la tierra y merecen fracasar. Si yo fuera el dueño de una gran empresa como Goodman y viera todas estas críticas negativas, haría llamadas encubiertas y averiguaría quiénes son los sucios y la basura dentro de la empresa y los despediría. Hay que poner en marcha inmediatamente un nuevo régimen de formación para el servicio al cliente. Hay que poner en marcha una nueva gestión. Fuera lo viejo y dentro lo nuevo.

Unidad de 8 años, instalada en una casa nueva en 2013, Houston TX. 5 toneladas. La bobina se rompió en 2017, tuvo que reemplazarlo. ¡Este año 2021 el condensador tenía fugas por todas partes! Esto fue instalado en una casa de nueva construcción. Mi marido falleció repentinamente 2 días antes del día del cierre en 2013, y no tenía tiempo o la cabeza clara para aprender acerca de las garantías. El contratista corrupto nunca registró la unidad a mi nombre, y por lo tanto cuando se rompió este año no pude reclamar ninguna garantía. Las leyes en Texas sólo benefician a las corporaciones pero no a los individuos. Los fabricantes dan mejores precios a los contratistas con licencia, y precios más altos a los propietarios de las casas.Si eres dueña de tu casa, asegúrate de registrar cualquier aparato que compres a tu nombre, especialmente si eres mujer, trata de evitar las empresas de servicios para comprar aparatos. La mayoría de los contratistas (instaladores, distribuidores, empresas de reparación) en Texas son buitres, ratas horribles, tomarán su dinero y nunca revelarán el precio real que obtienen de los fabricantes. La ética de Goodman apesta, al igual que el contratista JDS (David Sanabria) en Houston. Para las unidades de HVAC ahórrese la agravación y el dolor: Vaya con RHEEM, Bryant o Carrier.

Todo lo que puedo decir es que tenía un sistema York de 20 años de antigüedad y el ventilador del condensador original. Y mi nueva unidad Goodman tiene un ventilador del condensador que es más ruidoso que mi antigua unidad. Tal vez Goodman necesita poner más dinero y esfuerzo en la investigación y el desarrollo. Si lo hubiera sabido, nunca habría comprado un Goodman.

WE had the unit installed # GMH95GCH95GCH9. This is about 5 years ago. At first it ran fine then one day it quit. The installer had me look for the red light, throw the little hole in the top center part of the unit. The light was blinking and he wanted to know the pattern. All it did was a steady blink. Then we turned off the power and turned it on and the furnace worked. We have been doing this for a couple of years. It is the only way we can heat the house. Is there anybody in Beaverton who could make this unit run like it should?

Nuestra bomba de calor original dejó de funcionar después de 20 años, así que decidimos optar por esta marca. Un gran error. El motor se ha estropeado dos veces, incluida la pasada noche a medianoche. El termostato se ha estropeado 3 veces. En 5 años este pedazo de chatarra ha sido reparado o revisado 7 veces. No volveremos a comprar esta marca. Estamos en el sur en julio. HACE MUCHO CALOR.

Purchased a Goodman heat pump and air handler 09/09/08. I called Goodman and verbally gave them the serial numbers of both units and I also sent in the warranty card as well. 2013 unit started leaking freon so I had it topped off and the unit ran fine. 2015 leaks got worse so I called Goodman and they stated I sent in the warranty card 05/15/09? Data input error perhaps or did this happen when they cut over to a new system? Found out they did put in a new system but dont know when.Spoke to a male CSR rude and abrasive refused to let me talk to a supervisor but finally caved in. Spoke to Hema and she stated they had the serial # for the heat pump but no air handler so no warranty on the handler. Told her I called and mailed in the warranty card then was told they do the data input and then the cards are thrown away. My word against theirs? I thought the customers was always right? So much for that theory! I have called several times after that, no return calls. Theres a surprise! Although Hema was helpful but still no warranty.I like the unit and have very little problems with it until the leak, and now the warranty. What is the point of having a warranty and then not to honor it? So now they think I will get stuck with the bill... wrong! Got things to do and people to speak to about the warranty issue. This is just bad P/R on their behalf and I am sorry they are taking that stand. Will I buy another Goodman unit? Maybe not because of this warranty issue.

El 16 de octubre de 2012 nos despertó un ruido terrible procedente de nuestra unidad de HVAC Goodman dentro de nuestro condominio Fischer de 6 años de antigüedad. Descubrimos que el ruido desaparecía cuando apagábamos la calefacción, lo cual no es factible cuando el tiempo se ha vuelto frío recientemente. Ya que hemos estado bajo un acuerdo de servicio durante los últimos 2 años con Ricks Heating and Cooling los hice venir y tras la investigación se determinó que el ruido estaba relacionado con la vibración en el extremadamente largo conjunto de líneas (aproximadamente 106-110 pies) y DelMonde (la compañía de instalación) había emparejado la bomba de calor exterior de 3 toneladas con un manejador de aire interior de 2-1,2 toneladas. No hemos podido utilizar la bomba de calor porque el compresor está fallando y el serpentín de la unidad de tratamiento de aire interior también ha fallado. Por lo tanto, hemos estado confiando estrictamente en el calor de emergencia y los calentadores de espacio y mantener el termostato bajo en un intento de minimizar nuestras facturas de electricidad.Además, Rick Martin de Ricks Calefacción yamp; Enfriamiento afirma que incluso si reemplazamos el sistema de calefacción y aire acondicionado que no puede garantizar el rendimiento futuro debido a la instalación defectuosa de la línea existente. Idealmente, todo el sistema tiene que ser reemplazado y nuevas líneas de freón en la ubicación adecuada. Esto podría suponer un coste considerable para nosotros y posiblemente también implique tener que cortar nuestra pared de yeso y la de nuestros vecinos. Naturalmente, no queremos involucrar a nuestro vecino en este asunto, ni queremos tener que llevarlo ante la junta de nuestra asociación de condominio y nos gustaría minimizar la intrusión y las molestias de los demás. Por suerte, la bomba de calor sólo tenía una garantía de 5 años y la bobina tiene una garantía de diez años, sin embargo, DelMonde no registró ninguno de los dos artículos para las garantías.Después de muchas semanas de obtener opiniones de otras empresas de HVAC, dos visitas de DelMonde, y numerosas llamadas telefónicas con Gary ** del Departamento de Garantía de Fischer Homes, tuvimos una inspección el 5 de diciembre con representantes de DelMonde (la empresa de instalación), un representante de la fábrica Goodman, y Gary ** de Fischer. El 10 de diciembre de 2012 recibimos una opinión por escrito de Rob **, el representante de la fábrica de Goodman, quien declaró que la línea de refrigerante estaba dentro de las directrices de 150 pies y equivale a una disminución de la capacidad de la clasificación de aproximadamente el 12% y No está fuera de nuestros parámetros de diseño permitidos por la guía de aplicación de la línea larga de R-22 y no es perjudicial para el funcionamiento del sistema. Además, señaló que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire son una combinación adecuada y que no encuentra ningún problema con la aplicación o la instalación, lo cual nos deja perplejos, especialmente porque tres especialistas en climatización diferentes han indicado que el conjunto de líneas muy largas es mucho más largo de lo que ellos considerarían apropiado y que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire no parecen ser una combinación adecuada. El 16 de diciembre, escribí una respuesta a Rob ** indicando que no estábamos satisfechos con sus conclusiones y que creíamos que el coste de la sustitución de nuestro sistema de climatización debía ser compartido a partes iguales por Goodman, Fischer, DelMonde y nosotros. Hasta la fecha, todavía no hemos recibido respuesta a mi propuesta.

El año pasado, compré una casa en la que se había instalado una bomba de calor Goodman poco antes de mi compra. Recientemente, descubrí que el contratista no había instalado la unidad según las directrices de Goodman. Les llamé para ver si la instalación seguía siendo aceptable, a pesar de no seguir sus directrices, o si debía hablar con el contratista para que la rehiciera. Pensé que si Goodman decía que era aceptable, dejaría de lado el asunto; si Goodman decía que no era aceptable, tendría más influencia para pedir que se rehiciera el trabajo.Como propietario, se negaron a hablar conmigo; dijeron que hablara con un instalador de Goodman. Les dije que mi problema era con un instalador, así que cómo podía estar seguro de que otro instalador daría un buen consejo. (Soy ingeniero de climatización jubilado, así que entendería cualquier consejo técnico que dieran). Puedo entender que quieran tener cuidado con lo que dicen, y que remitan muchas preguntas a un instalador, ya que la mayoría de la gente no entiende de HVAC, pero mi pregunta es sencilla: ¿Es aceptable la instalación tal y como está? Con este tipo de apoyo, no, no voy a comprar una unidad de Goodman.

Compramos un sistema completo Goodman a nuestra empresa de climatización hace poco más de 5 años. Ya ha tenido un fallo total del sistema dos veces. La primera vez, hubo que pedir la pieza y tardó una semana en llegar. Esta vez, el ventilador ha fallado, y tiene que ser reemplazado. El tiempo previsto es de 2 semanas sin sistema. No puedo creer que con sólo 5 años, fallen 2 componentes principales. Vivimos en un área metropolitana de más de 1.000.000 de personas, no sé por qué las piezas no están disponibles fácilmente. Eso debe ser una señal del volumen de ventas que tienen. En nuestra opinión, estos son de muy muy baja calidad. Ningún sistema decente tendría 2 fallos completos del sistema a los 5 años. Y pensar que un motor de soplador fallaría a los 5 años es una clara señal de la mala calidad de la mano de obra.

Todos los fabricantes de HVAC dan un 5 años fuera de la caja andamp; propietario de la casa tiene que ir en línea para el extendido de 5 años dentro de los 60 días. Soy un técnico de servicio, instalador, he notado Goodman conseguir mejor en los últimos 5 años. También depende del instalador y la empresa.

Me instalaron un aire acondicionado doméstico Goodman de 4 toneladas hace menos de 5 años. El serpentín del evaporador ya ha empezado a tener fugas y está siendo reemplazado mientras escribo esta reseña. La sustitución del serpentín cuesta 625 dólares y los gastos de gestión del almacén de piezas son de 75 dólares. Mi técnico de servicio me dice que tuve suerte de tener 5 años y que él reemplaza estas bobinas con frecuencia. Encontró la fuga en 1 minuto. Llamé a Goodman (877-254-4729) y negaron problemas con sus unidades y no ofrecieron ninguna compensación. Entonces entré en esta página web y leí las críticas y me deprimí aún más. Nunca compraré otro Goodman (o Amana porque entiendo que usan la misma bobina) y me aseguraré de contar mi historia tan a menudo como sea posible.

Nuestra urbanización, Buckhaven construida por Bill Clark homes instaló los aires acondicionados Goodman. Ha sido un problema desde que nos mudamos. El año pasado, se instaló un nuevo serpentín, cubierto por la garantía. Este año, la bobina falló. 800 dólares por el freón y la instalación de un nuevo serpentín. Este aire acondicionado es un pedazo de basura. No lo compre. Tampoco sé si debo pagar 800 dólares y que vuelva a fallar o comprar un aire acondicionado decente que funcione.

Si pudiera reconstruir mi casa y elegir un sistema de calefacción mejor, lo haría. ¡Goodman es absolutamente terrible! Hemos tenido nuestra casa durante 3 años y hemos tenido 3 reparaciones importantes en la unidad. Lo que es realmente frustrante es la falta de piezas. Whoopie - las piezas están en garantía. Sin embargo, la mano de obra sigue siendo escandalosa y se tarda de 3 a 5 semanas en conseguir la pieza. ¡Inexplicable! Esto ha sucedido 3 veces diferentes. Ahora hay 16 grados fuera y hemos estado sin calefacción durante 3 semanas. ¡Este tipo de apoyo - o la falta de apoyo es criminal!

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

En 2009, construí una nueva casa y se terminó alrededor de agosto de 2010. Compré un sistema Goodman para toda la casa, que tenía una unidad de aire acondicionado, un horno y la unidad de aire acondicionado interior en febrero de 2010. Desde que lo instalaron los profesionales, no he tenido más que problemas. La unidad de aire acondicionado exterior se enciende muy fuerte y cuando llega a la velocidad normal, el ventilador se sacude muy fuerte y se oye un ruido de chirrido muy fuerte. Esto ha sucedido desde septiembre de 2010. Hemos tenido 3 llamadas de servicio a nuestra casa y todos ellos dijeron que necesitaba freón o que había un problema con el ventilador. No teníamos dinero para que lo desmontaran y encontraran algún problema que costara aún más dinero, así que lo dejamos estar. Ayer (9,5,2015) la unidad exterior hacía un ruido extraño y la unidad interior no soplaba aire en las rejillas de ventilación de la casa. La unidad interior también estaba haciendo un sonido de gemido, así que apagué todo el sistema y volví a comprobarlo. La tubería que va de la unidad exterior a la interior tenía hielo acumulado por todas partes. Dejé que se descongelara durante una hora y lo volví a encender para ver qué hacía. La unidad exterior se enciende bien, (todavía hace ese ruido de chirrido) pero la unidad interior no se enciende en absoluto, por lo que no sopla ningún aire a las rejillas de ventilación. He activado los disyuntores del sistema para ver si se restablece, y ahora la unidad exterior no se enciende en absoluto. Hemos llamado a nuestro local para que lo revisen esta mañana (9,6,2015). La unidad exterior funciona, pero el ventilador de la unidad interior está quemado y no lo tienen en stock. Si no pueden arreglar esto, voy a arrancar todo el sistema y poner un sistema Carrier o Trane. No puedo creer que una empresa haga esto a la gente. Tomar su dinero y luego justo después de que la garantía expira, todo el sistema se cae. ¡¡INCREIBLE!!

Desde que compramos nuestra NUEVA unidad Goodman A,C de 5 toneladas en 2010, no ha dado más que problemas. Tiene fugas de freón, lo han reparado 6 veces y ahora no hay calefacción. NO COMPREN ESTA BASURA. Goodman no le ayudará, sólo le dará vueltas. Una empresa muy mala. Deberían estar avergonzados.

Goodman ofrece una garantía de 5 años. Nuestro horno tiene menos de 2 años y los encendedores de ambas unidades están fallando. La compañía de servicio aquí en Colorado Allied - a través de Richmond Homes declaró que Goodman no cubrirá la sustitución de estos componentes. Muy bien. La última casa que compraré de Richmond y la última Goodman que tendré.

Compré mi casa en 2014 en el sur de Florida. La casa era de nueva construcción y muy bien construido. Tiene todas las ventanas y puertas de impacto, junto con un montón de aislamiento. Sin embargo, el mayor error fue que el constructor instaló un sistema HVAC de fabricación GOODMAN. El sistema está bien dimensionado dentro del código de Florida y funcionó bien el primer año. Sin embargo, el segundo año las cosas rápidamente fueron cuesta abajo durante el verano de 2016 cuando el motor del condensador se apagó en la unidad - sólo para ser seguido por las bobinas con fugas 4 meses más tarde. ¡¡¡A partir de este verano 2017 la unidad se ha apagado de nuevo y estaba completamente fuera durante 2 semanas!!! He configurado la unidad a 74 y funciona todo el día a pesar de que la casa está a 85 grados en el interior. He tenido 4 empresas diferentes de HVAC que han venido a tratar de diagnosticar mi problema. He tenido 7 técnicos de 4 empresas diferentes que han desmontado completamente mi unidad tratando de encontrar el problema. Han revisado todos los conductos y han comprobado la estructura de mi casa en busca de fugas, sin éxito. Las 4 empresas me han dicho que creen que la unidad es defectuosa y TODAS no tienen NADA positivo que decir sobre la empresa y todas estas empresas se niegan incluso a hacer negocios con GOODMAN (por razones obvias). ¡Que Goodman es una de las unidades más baratas que se pueden comprar y que tiene más problemas! Todos me recomendaron que mordiera la bala y reemplazara la unidad de 3 años, después de haber invertido 1.400 dólares en ella. Cuando me puse en contacto con Goodman Manufacturing, una empresa americana de TEXAS. Me dijo un supervisor después de explicar mi situación, que no había nada que pudieran hacer para ayudarme, a pesar de haber una garantía de 10 años en la unidad. El empleado incompetente con el que hablé de GOODMAN me dijo que mi unidad estaba bien y no vio una razón para que tuvieran que reemplazarlo. Para que el lema de una empresa sea: En Goodman creemos en la fiabilidad americana. Las unidades se diseñan, diseñan y ensamblan en los EE.UU. para decirle a un cliente que no hay nada que pueda hacer es terrible. Las unidades de Goodman no son más que basura de la más baja calidad, fabricada con piezas defectuosas en China y México, enviada a los Estados Unidos y ensamblada por trabajadores inmigrantes. Todo su lema American Made es **.Goodman Manufacturing y su dirección no son mejores que los Políticos de toda la vida. ¡¡¡Espero que Trump construya ese MURO y grave tanto sus piezas defectuosas que entran en los EE.UU. que se vayan a la quiebra!!! ¡¡¡Es seguro decir que he tirado mi basura conocida como Goodman y cambié a una unidad A,C mucho más confiable.En cuanto a cualquiera que piense en comprar una unidad Goodman A,C no!!! Para cualquiera que esté pensando en reemplazar su unidad existente o comprar una casa con una unidad Goodman A,C, ¡estén advertidos! Le causará mucho dinero, estrés y dolor de cabeza cuando se estropee en 3 años. Le golpearán en la cara con miles de dólares en facturas de reparación, y tendrá que desembolsar otros miles de dólares para sustituirlo por otra unidad. Estoy totalmente insatisfecho con Goodman, su producto y sus empleados. Ni siquiera venderé mi vieja unidad a nadie porque no quiero que pasen por lo que yo tuve que pasar, aquí abajo durante un caluroso verano en el sur de Florida. ¡¡¡A.!!! A cualquiera que compre una nueva unidad de HVAC. Gasten el dinero extra por adelantado y compren algo que les dure por lo menos 10 años. ¡NO COMPREN NADA DE GOODMAN MANUFACTURING O SE COMERÁN ESTAS PALABRAS, ESO SE LOS PUEDO PROMETER!

En 2009, a punto de terminar mi reconstrucción tras el huracán Katrina, me instalaron dos bombas de calor Amana HVAC nuevas. Menos de 2 años después, una empezó a funcionar mal y me dijeron que las bobinas tenían una fuga. La segunda opinión dijo que no, pero el problema persistió ya que el refrigerante aparentemente se filtró con el tiempo. El año pasado, las bobinas de la unidad de abajo parecían tener una fuga. Tengo una garantía para las piezas, pero la mano de obra cuesta entre 800 y 1000 dólares por unidad. Llamé a Amana, sin saber que este era un problema común, y la representante del servicio de atención al cliente bien podría haberme enviado una foto de su dedo corazón con la actitud y la completa falta de preocupación que mostró. Supongo que el volumen de quejas la tenía en vilo. Investigué mucho antes de comprar estas unidades y tenía fe en la empresa. Nunca me hubiera imaginado que tendría tantos problemas en tan poco tiempo, ya que mis antiguas unidades habían estado en servicio durante al menos los 17 años desde que compré la casa con sólo reparaciones menores, nunca bobinas o compresores. He sido jodido por casi todos los contratistas que pusieron un pie en mi casa, pero estaba feliz de encontrar una buena compañía de HVAC que no me jodió en el servicio, pero el producto es simplemente malo. No puedo creer que Goodman, Amana no se preocupe lo suficiente por su reputación como para atender las preocupaciones de sus clientes. Han cambiado sus políticas al respecto varias veces por lo que puedo discernir y ahora hay una demanda colectiva contra ellos. Doy clases de marketing en una universidad y me encantaría darles algunas lecciones porque están muy necesitados. Malos movimientos, Goodman. Muchas malas jugadas. Soy reacio a presentar una demanda colectiva porque sus abogados ganarán millones y yo obtendré algo así como un vale de 100 dólares, pero tal vez una demanda privada esté en orden. Como mínimo, debería contactar con la FTC.

En julio de 2012 compré un sistema Goodman para mi condominio en Ossining, Nueva York. Estaba un poco escéptico porque nunca había oído hablar de Goodman, pero me aseguraron que era fabricado por Amana y que era una marca buena y fiable, y algo menos cara que las marcas de renombre. La empresa que lo instaló me dijo que tenía una buena garantía... 10 años de hecho, así que no hay que preocuparse. Me hicieron el mantenimiento rutinario programado y en abril de 2018 empecé a tener problemas con el A.C. El técnico reparó y recomendó un nuevo sistema de termostato que mandé hacer. Tres meses más tarde el sistema falló de nuevo. Noté una acumulación de hielo en las tuberías de cobre alrededor de la unidad y algo de agua en el suelo. El técnico sustituyó el filtro y limpió el condensador exterior. Un mes más tarde, el sistema volvió a fallar y el servicio técnico nos dijo que la bobina del condensador no era buena. Dijo: No se preocupe. Está cubierto por la garantía... Hasta que tres horas más tarde Goodman le dijo que la unidad no estaba registrada y que no cumplirían la garantía. Ahora tengo la factura de venta con todos los documentos y números de serie, pero me dicen que tengo que enviar la tarjeta postal para registrarlo. Es una maldita unidad de 7000... Como un coche. Dije... No se envían tarjetas postales para los coches, ¿verdad? Di vueltas y vueltas con el servicio de atención al cliente de Goodman y decidí intentar hablar con un supervisor. ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE. Bueno, llamé a la oficina corporativa y pedí que me pusieran en contacto con el director general, la secretaria del Sr. Ebisus. Me pusieron en contacto con una mujer llamada K.D. ** (Apúntenlo, K.D. ** es la secretaria del director general). Pero la convencí de que escuchara toda la historia (las mismas quejas que muchos de ustedes han mencionado en estos comentarios) después de unos buenos 10 minutos me aseguró que el jefe de Reclamaciones de los Consumidores un Sr. Preston ** estaría trabajando en mi caso y que estaba seguro de que ayudaría en el asunto. Incluso llegó a decirme que le había dado instrucciones para que se pusiera en contacto conmigo en un plazo de 2 horas con una resolución. Bueno... volvió a llamar y no fue ABSOLUTAMENTE DE AYUDA. De hecho me dijo... Se suponía que nunca te pondrían en contacto con la oficina de la Sra. **. Yo era y tengo la intención de asegurarse de que sus dos nombres están en público para que la gente sepa quiénes son y lo poco que se preocupan por el servicio al cliente.Mañana, estoy teniendo una nueva unidad instalada a un precio de descuento de TRANE que es una empresa real que respalda sus productos. Mi compañía de servicios estaba tan enfadada con Goodman que se está comiendo el coste de la mano de obra para instalar el nuevo sistema. Me han descontado 2.600 DÓLARES y el precio de 4.500 se ha reducido a menos de 1.700, que es menos que la pieza que Goodman quería enviarme. NO SE ACERQUE A GOODMAN... Díganle a sus amigos que se mantengan alejados de Goodman y si alguien tiene una demanda colectiva cuenten conmigo. Por favor, llama a la Sra. ** y al Sr. ** y dales.

Compré una unidad Goodman M acvolt8, 208,233 cuando compré mi módulo de casa de febrero de 2015. Esto vino como un paquete de acuerdo. He tenido que tener un distribuidor autorizado local fuera tres veces porque el aire acondicionado no funciona. Fuga encontrada en el secador de filtro y el dispositivo de medidor de pistón. Hay una obstrucción en el sistema en el área de la obstrucción. La unidad estaba completamente congelada. No había freón en el sistema. Este sistema tiene menos de dos años. El técnico también observó que los conductos no eran del tamaño adecuado para la unidad que tenemos. Tengo que cambiar la unidad por completo y poner los conductos adecuados o seguiré teniendo este problema. Dado que la unidad de aire acondicionado y calefacción vino como un paquete a través de Taylor Made Homes y el fabricante Destiny, no tuve elección en cuanto a la empresa que utilizaron.

Tuve un paquete de gas hvac Amana de 2 toneladas durante 18 años, nunca tuve un problema, nunca lo limpié, nunca lo revisé. La unidad tuvo que ser reemplazada en 2006 y fue un problema desde el primer día. La unidad no enfriaba como la antigua, se suponía que la unidad era la misma que tenía antes. Me gasté 3.900 dólares en reparaciones y se sustituyó todo el aparato, incluido el compresor. Goodman no ofreció ninguna ayuda. Incluso llamaron a un técnico de servicio y le dijeron que yo no estaba contento con él, cuando el hecho es que no pudo averiguar qué estaba mal. La unidad funcionaba continuamente durante todo el día con el termostato en 73 y la temperatura exterior era de 83 grados. Finalmente descubrí que el compresor original era de 19000 BTUs y la clasificación de BTUs sensata era de 18000, lo que varios técnicos de HVAC dijeron que era una diferencia de 1,2 toneladas y que no funcionaría. Recientemente lo he sustituido por un Coleman y no volveré a comprar un Goodman. El último técnico descubrió que la rueda del ventilador se tambaleaba debido al aislamiento, pero dijo que ni siquiera reemplazándola se resolvería el problema.

Soy un contratista de licencia a, c en la Florida. Vendí muchos sistemas durante más de una década. Dejé de vender este producto o Amana que es un manejador de aire Goodman con una etiqueta de Amana. Se han convertido en una pesadilla para mí y mis clientes. Desde el año 2008 no puedo creer la cantidad de bobinas con fugas y bobinas de reemplazo con el mismo problema un año después. Solían hacer una unidad decente, asequible y fiable. Han hecho para muchos clientes molestos con averías constantes y reparaciones costosas. Ahora son propiedad, creo, de una empresa china y, como todo lo que viene de China, es pura mierda. Una buena garantía es su punto de venta, pero cuando una bobina con fugas cuesta 800 en mano de obra y gas y va mal año tras año no significa nada. No dejes que ningún contratista te convenza. Es más barato por una razón. Década de edad contratista que ahora no poner un Goodman A, C en mi casa enemys. Una mierda china barata y poco fiable. Compre americano.

La unidad de HVAC Goodman de 5 toneladas en mi casa de nueva construcción tuvo un fallo catastrófico hace más de una semana. No mantenía la carga más de 24 horas. El técnico de HVAC llamó a Goodman para pedir una bobina de repuesto en garantía. Le dicen que la pieza no está disponible. La unidad sólo tiene 2 años. He hablado por teléfono con Caroline, Kristin, Megan y la otra Megan de la garantía y no pueden decirme cuándo se enviará la pieza. ¿De qué sirve una garantía si no tienes las piezas para cumplirla? Tratando de apoyar el negocio americano y esto es lo que obtengo... Incompetencia total y absoluta.

Mi propiedad de alquiler en ** Springfield, VA. El sistema de aire acondicionado fue reemplazado por el contratista BK Tech Sean ** en 43020 La Riva Dr Ashburn, VA 20148 el 13 de agosto de 2009 con un sistema de AC Goodman. El verano pasado una fuga de refrigerante en el condensador fue reparado bajo la garantía del primer año. Este año de nuevo el condensador se filtró y requirió la sustitución de la bobina del condensador.

Compré una casa nueva y desde el primer día el calentador olía a aluminio, a metal caliente o a metal quemado. Ahora, cuando el aire acondicionado está encendido, sentimos el mismo olor a quemado caliente y el aire caliente sale de los registros en lugar de aire fresco y limpio. Goodman después de varios meses de queja horno chimenea. Nada ha cambiado. El olor sigue aquí. El instalador nos dice que el cálculo de la carga es correcto y que el tamaño del horno instalado es el adecuado. ¿El olor se debe a que el intercambiador de calor se calienta debido al tamaño o a que el sistema es defectuoso?

Amana ASZ14 -14 seer A,C y ASZ16-16 seer - 6,12,09 Instalación de una unidad de 3 toneladas y 5 toneladas. 4,20,10 Sustitución de una unidad de 5 toneladas en garantía. 9,30,10 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,2011 Sustitución del serpentín del evaporador de la unidad de 3 toneladas. 9,22,11 Sustitución del serpentín de la unidad de 3 toneladas. 9,13,12 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,4,14 Sustitución del motor del ventilador interior de la unidad de 5 toneladas. 3,18,15 Sustitución del condensador de la unidad de 5 toneladas. 4,14,16 Sustitución de la unidad exterior de 3 toneladas. 5,3,16 Sustitución de las bobinas de la unidad de 3 toneladas. No se nos reembolsó el daño a nuestros techos en las tres veces que se filtró en la planta baja a través de los paneles de yeso. No se nos reembolsó el valor de más de $1500.00 en cargos de mano de obra. Ningún representante ha venido a nuestra casa para inspeccionar las unidades. Ahora mismo nuestra unidad exterior de 5 toneladas está mostrando los mismos signos que la unidad de 3 toneladas y necesita ser reemplazada. No queremos estar esperando sofocados en un calor de 90 grados durante días hasta que la unidad sea reemplazada.

Tengo mi unidad de bomba de calor de 3 toneladas 14 seer 2010. Tuve que reparar la fuga en 2012 y rellenar el gas. He tenido que añadir gas cada año desde entonces. Me dijeron dos técnicos que tenía una fuga en mi bobina. Ellos han sido incapaces de encontrar una bobina. Ahora mi compresor está disparado. Pueden encontrar el compresor pero no la bobina. Todavía me quedan dos años de garantía pero no puedo conseguir la bobina.

La bomba de calor de 14 SEER, de tres años de antigüedad, tenía una fuga en la bobina del condensador. Garantizaron la pieza pero no la mano de obra para instalarla. Me instalaron el nuevo serpentín un viernes. El lunes, la bandeja de goteo del serpentín se agrietó y empezó a perder agua. La empresa instaladora llamó a Goodman para pedir una pieza de repuesto y les pidió que cubrieran la instalación porque su pieza era defectuosa. Goodman se negó a ayudar o a cubrir el coste de la mano de obra. ¡NO COMPRE UN GOODMAN! Estoy reduciendo mis pérdidas y obteniendo un sistema mejor de una empresa que se preocupa por sus clientes.

Me uno a una larga lista de clientes insatisfechos con las unidades a,c de Goodman. Mi esposa y yo compramos nuestra casa en 2012 con unidades Goodman instaladas. Casi inmediatamente después de mudarnos a mi nueva casa, una de las unidades experimentó problemas de refrigeración en uno de los pisos de mi casa. Hicieron falta 5 visitas de reparación para descubrir un defecto en la unidad que finalmente se reparó. En 5 años, más o menos cuando terminó la garantía, empezamos a tener problemas con una de las otras unidades. Nos informaron de que la bobina del interior de la unidad se había estropeado y tenía que ser sustituida. Me puse en contacto con Goodman y me informaron de que, aunque sólo habían pasado unos meses desde que expiró la garantía de 5 años, no sustituirían la bobina. Una pena, mala suerte. Le ruego a cualquiera que lea esto que no compre productos Goodman ni los instale en casas de nueva construcción.