Tuve un paquete de gas hvac Amana de 2 toneladas durante 18 años, nunca tuve un problema, nunca lo limpié, nunca lo revisé. La unidad tuvo que ser reemplazada en 2006 y fue un problema desde el primer día. La unidad no enfriaba como la antigua, se suponía que la unidad era la misma que tenía antes. Me gasté 3.900 dólares en reparaciones y se sustituyó todo el aparato, incluido el compresor. Goodman no ofreció ninguna ayuda. Incluso llamaron a un técnico de servicio y le dijeron que yo no estaba contento con él, cuando el hecho es que no pudo averiguar qué estaba mal. La unidad funcionaba continuamente durante todo el día con el termostato en 73 y la temperatura exterior era de 83 grados. Finalmente descubrí que el compresor original era de 19000 BTUs y la clasificación de BTUs sensata era de 18000, lo que varios técnicos de HVAC dijeron que era una diferencia de 1,2 toneladas y que no funcionaría. Recientemente lo he sustituido por un Coleman y no volveré a comprar un Goodman. El último técnico descubrió que la rueda del ventilador se tambaleaba debido al aislamiento, pero dijo que ni siquiera reemplazándola se resolvería el problema.

Tengo un horno Amana al que le acaba de fallar el intercambiador de calor. Estaba dejando entrar en nuestra casa cantidades de CO que amenazaban la vida. Todavía estaba en garantía. Mi contratista de HVAC se puso en contacto con el distribuidor, que dijo que el intercambiador ya no se fabricaba, pero ofreció un Goodman de repuesto. El contratista me aconsejó que pidiera un Amana porque los intercambiadores de calor Goodman no duran en el servicio de propano. Me ofrecí a pagar la diferencia de precio. El distribuidor dijo que tendría que llamar a la fábrica y que me llamaría en 2 días. Le avisé que estaba sin calefacción a 18F. Me dijo que me llamaría para darme una respuesta a la mañana siguiente. Nunca recibió una llamada, así que volví a llamar al final del día. Fue grosero y se desentendió y me dijo: Supongo que deberías haber cogido el Goodman. Pedí hablar con su supervisor y se negó. Desde entonces he llamado directamente a Goodman dos veces y sólo me han dado largas. Sólo puedes hablar con un operador al azar que sólo toma algunos de tus datos y nunca te devuelve nadie. Ha pasado una semana sin respuestas y todavía no hay calefacción. Gracias a Goodman por un producto de calidad inferior y por el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca.

En los últimos 6 años he comprado 4 paquetes de gas que fueron instalados por diferentes instaladores de HVAC en diferentes casas. El motor se ha quemado en las 4 unidades. Dos de ellos se quemaron después de 2 años, uno de ellos duró 3 años y el último se quemó después de 5,5 años. No compren sus productos. Producto GPG1324070M41

Cuando compramos nuestra casa, pensamos que sería una buena idea comprar un nuevo aire acondicionado. El antiguo no se había mantenido correctamente y se acercaba el verano. Hicimos instalar una nueva unidad exterior, además de una nueva caldera (de gas) y un climatizador. Todo funcionó muy bien durante los dos primeros veranos. La unidad de 16 SEER hizo un buen trabajo manteniendo el calor abrasador de Georgia, y nuestra factura eléctrica no era demasiado mala. 20 meses después de su instalación, el motor de la unidad exterior falló. El compresor funcionaba, pero el ventilador no giraba. Acabo de llamar al técnico de la empresa que lo instaló y ha comprobado que es el motor. Así que ahora tengo que esperar a que me envíen un nuevo motor y lo sustituyan. En total, esto me va a costar $ 350 en el envío y la mano de obra (sí, estoy pagando el envío, también). Fue bueno mientras duró, pero, hablar de remordimiento de los compradores. Este será definitivamente mi último producto Goodman. Eso incluye cualquier cosa de Daikin (Amana, por ejemplo). Han perdido mi negocio.

La nuestra es una bomba de calor Goodman de 2010. Nunca nos dijeron que teníamos que registrarla, así que ahora no tenemos ninguna garantía. Acabamos de pagar 1475 dólares para sustituir el compresor y ahora el motor del ventilador se ha estropeado. No estoy nada contento. La misma empresa que la instaló está haciendo las reparaciones.

17.5 SEER 3 Ton unidad, ComfortBridge Tecnología, Termostato Honeywell 9000 (Total Connect Online, Smartphone AC Gestión), 10 años de garantía extendida de mano de obra a través de Goodman, 15 pies de conductos reemplazados en el ático, todos los permisos de la ciudad y el impuesto estatal incluido. Excelente empresa local que se encuentra en el sitio web de Goodman.

Nuestra urbanización, Buckhaven construida por Bill Clark homes instaló los aires acondicionados Goodman. Ha sido un problema desde que nos mudamos. El año pasado, se instaló un nuevo serpentín, cubierto por la garantía. Este año, la bobina falló. 800 dólares por el freón y la instalación de un nuevo serpentín. Este aire acondicionado es un pedazo de basura. No lo compre. Tampoco sé si debo pagar 800 dólares y que vuelva a fallar o comprar un aire acondicionado decente que funcione.

Compré dos bombas de calor Goodman, Amana al mismo tiempo para mi casa. Ambos 16 SEER, uno era una unidad de 2 toneladas, uno era una unidad de 5 toneladas. Todas las unidades nuevas, tanto en el interior como en el exterior. Primera unidad: No calentaba sin encender las tiras. Trece llamadas de servicio y 4 años después, finalmente se solucionó. Segunda unidad: El segundo año, el condensador falló. El tercer año, falló el mismo condensador. El cuarto año, el ventilador de la unidad exterior falló. También tuve un par de problemas menores, y compré una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra con Goodman. Aparentemente no. Aunque tengo una factura que indica lo que compré, Goodman no reconoce la garantía de mano de obra. Hice muchas llamadas para que me resolvieran el problema y no me escucharon. Puedo entender uno o dos problemas, pero no muchos problemas significativos, continuamente en dos unidades nuevas distintas. Mantenemos una temperatura de 78 en verano y 68 en invierno, por lo que no es un sistema sobrecargado. Lleve su negocio a otra parte o ponga un plato de comida para el servicio regular como hicimos nosotros.

El sistema nuevo ha tenido problemas desde el principio. Se han intentado múltiples reparaciones para remediar un ruido inaceptable. Sigue sonando como una lavadora en ciclo de centrifugado, lo que todo el mundo está de acuerdo en que es inaceptable, pero nadie puede diagnosticar o arreglar. Además, la unidad pierde un líquido oxidado en la bandeja, y hay condensación, corrosión en el pleno de suministro que el instalador dijo que nunca debería tener fugas.

Tengo una unidad de aire acondicionado Goodman que apenas tiene 2 años. En noviembre de 2017, la bobina se estropeó y perdió todo el refrigerante. Tuve que esperar casi 2 meses para una nueva bobina ya que estaba en pedido pendiente. La nueva bobina se instaló en enero de 2018. Aproximadamente un mes después, el interruptor de flotador murió y tuvo que ser reemplazado. Una semana o dos después, el soplador murió. Esto también tuvo que ser reemplazado. Ahora estamos en junio de 2018 y el serpentín de seis meses de antigüedad vuelve a tener fugas. ¡Costará alrededor de 800 dólares para arreglar OTRA VEZ! Dado que ambas bobinas fallaron y causaron que el manipulador de aire se congelara, ahora tengo daños por agua en el gabinete del manipulador de aire. El moho está creciendo y tuvo que ser eliminado. El gabinete de la manejadora de aire tendrá que ser reemplazado también ya que el aislamiento está dañado. Con esta nueva reparación, tendré que pagar 2.000 dólares por un sistema de 2 años de antigüedad. Llamé al fabricante y culparon a la empresa instaladora y a ponerse en contacto con el distribuidor sobre cualquier queja. Dado que las piezas siguen fallando, yo diría que es culpa del fabricante, no de la empresa instaladora o del distribuidor. También tienen un mal servicio de atención al cliente. La persona a la que llamé fue Debbie. Fue muy grosera y no me ayudó en absoluto. Parecía que no quería escuchar mi queja y no me ayudó. Con un mal control de calidad y un mal servicio de atención al cliente, tengo que decir que esta es, con mucho, la peor empresa con la que he tenido que tratar y nunca más lo haré. Leyendo todos los comentarios aquí, estoy empezando a considerar acciones legales contra GOODMAN. Tiene que haber algunas leyes que protejan a los consumidores contra estas prácticas que lleva a cabo GOODMAN.

En 2010 compré un aire acondicionado Goodman por cerca de 3.000,00. Voy y vengo de una residencia a otra. En abril de este año, llegué a un condominio muy caliente. Llamé a la empresa que me vendió la unidad (Candamp;C Heating and Cooling). Vinieron dos veces y me dijeron que era un serpentín defectuoso y que el freón se estaba congelando. Estoy jubilado y no puedo permitirme pagar el servicio y las piezas por algo que no debería tener que hacer. Tuve que pagar 250 dólares por el servicio, la pieza y el freón. Llamé a su compañía y me dijeron que me pusiera en contacto con ustedes cuando el servicio estuviera completo. Tengo todas las facturas. La razón de este correo electrónico y que no creo que deba pagar por la reparación de una unidad que tiene menos de 5 años. Espero tener noticias suyas pronto, gracias.

Soy un contratista de HVAC, R que ha estado en el campo durante 30 años que instala todas las marcas y modelos. Estos dos últimos años vendiendo productos Goodman han sido muy, muy estresantes. En particular, la calidad de construcción es muy barata y endeble y su control de calidad es extremadamente pobre. He instalado 30 hornos de gas en el último año y 10 de ellos tenían problemas de cableado, como enchufes Molex con conexiones sin estrías. Los cables ni siquiera estaban pelados y también los terminales de pala hembra estaban mal conectados, lo que me hizo perder el tiempo para arreglar sus unidades mal montadas. La gota que colmó el vaso fue que instalé un nuevo 92urnace de 80000 BTU para un muy buen cliente mío y no ha funcionado bien desde que fue instalado. La válvula de gas estaba muerta al llegar, así que pensé: Ah, no es gran cosa. Voy a seguir adelante y reemplazar la válvula de gas. Cosas que pasan, pensé para mis adentros. Bueno, la nueva válvula de gas sigue sin funcionar, así que estoy buscando una nueva placa de circuito impreso de reemplazo y ahora estoy furioso y los clientes tampoco están muy contentos. Así que la nueva placa se instaló. Tampoco se solucionó el problema. Ahora estoy luchando con el servicio de atención al cliente que es inútil por cierto y no está dispuesto a ayudarme a resolver los problemas. El gerente de servicio al cliente estaba esquivando mis llamadas telefónicas y no devolvería ninguna de mis llamadas. No quería un cliente insatisfecho y quería que tuvieran calefacción, así que quité ese montón de basura y puse un horno New York. Se encendió muy bien. No hay problemas y ahora los clientes están contentos. Pero le diré que estoy contento de que los clientes estén contentos pero no estoy contento con Goodman. Por favor, quien lea esto que rechace los productos Goodman. Apestan. No se preocupan por usted ni por mí y tampoco son baratos. Hágase un favor y compre una marca de calidad y no esta basura barata. Me hizo quedar mal ante el cliente instalando una unidad nueva que no debería haber tenido ningún problema, pero que terminó perjudicándome económicamente, ya que tuve que comprarle al cliente un nuevo horno porque no me ayudaron ni me reembolsaron por esta unidad defectuosa. Esperemos que cierren el negocio vendiendo equipos de mala calidad a los americanos honestos y trabajadores como nosotros. Nunca más recomendaré o venderé Goodman y correré la voz. Que tengan un buen día.

Hace varios años compré un aire acondicionado central Goodman a través de un distribuidor local. Se suponía que era de alta calidad con una garantía de 10 años. Después de varios años, la bobina desarrolló una pequeña fuga y tuvo que ser reemplazada. Intenté que Goodman lo sustituyera, pero me dijeron que no lo había registrado correctamente y esencialmente me dijeron que **. Después de una rápida investigación, descubrí que hay una demanda colectiva contra Goodman por vender a sabiendas bobinas con un diseño defectuoso. Muchos clientes se han quedado con estas bobinas defectuosas. ALÉJESE DE CUALQUIER PRODUCTO QUE VENDA GOODMAN. En el sitio web de Goodman dice EN TIPO GRANDE Un nombre en el que puede confiar. No lo crea. Entiendo que cualquier empresa puede cometer errores de diseño, pero Goodman es una empresa muy grande que podría permitirse el lujo de respaldar sus productos, pero decide NO hacerlo. Compruebe los comentarios de los consumidores. Goodman es MUY BAJO.

On 9/16/11 I bought a goodman heat pump serial #**. My installer installed. After installing he got on my computer and registered for the warranty. I watched him do this. Funny that less than four years later I needed warranty work and your site says it wasnt registered. That is incorrect. I have bought 5 goodman units in the last 8 or 9 years as I flip houses. This is one I put on my personal house and youre denying my warranty. Please contact me on this matter **. I will be buying more units in the future and would like to continue using goodman if and when this matter is corrected. Thank you.

Compre otra marca. Esta unidad AMANA tiene una garantía de diez años y el condensador dejó de funcionar después de 8 años. Goodman se niega a cumplir la garantía. Venden basura y luego no garantizan su basura. ¡NO COMPRE GOODMAN, AMANA! Compren un Trane o cualquier otra marca. ¡Compré una unidad C,A en 1982 y vendí la casa en 2016 y el condensador, el compresor estaba funcionando bien después de 34 años! ¡Esta chatarra dejó de funcionar después de 8! ¡El costo fue de $ 6840.00! ¡Y no hay garantía! ¡CROOKS!

Estamos muy decepcionados con nuestra unidad de HVAC Goodman. Se instaló hace 9 meses y la placa de circuito ya ha fallado. No es gran cosa... está en garantía. ¡ERROR! Nos sorprendió recibir una factura de varios cientos de dólares cuando la reparamos en garantía. Cuando llamamos a Goodman, nos dijeron que la pieza que había fallado estaba cubierta, pero no la mano de obra ni la llamada de servicio, a pesar de ser un defecto del producto. Nos dijeron que teníamos que haber comprado una garantía de mano de obra por separado cuando compramos la unidad si queríamos que cubrieran la mano de obra. Así que acabamos de pagar un montón de dinero para arreglar un fallo del fabricante. No compraremos más productos Goodman en el futuro. Mal servicio al cliente.

El 16 de octubre de 2012 nos despertó un ruido terrible procedente de nuestra unidad de HVAC Goodman dentro de nuestro condominio Fischer de 6 años de antigüedad. Descubrimos que el ruido desaparecía cuando apagábamos la calefacción, lo cual no es factible cuando el tiempo se ha vuelto frío recientemente. Ya que hemos estado bajo un acuerdo de servicio durante los últimos 2 años con Ricks Heating and Cooling los hice venir y tras la investigación se determinó que el ruido estaba relacionado con la vibración en el extremadamente largo conjunto de líneas (aproximadamente 106-110 pies) y DelMonde (la compañía de instalación) había emparejado la bomba de calor exterior de 3 toneladas con un manejador de aire interior de 2-1,2 toneladas. No hemos podido utilizar la bomba de calor porque el compresor está fallando y el serpentín de la unidad de tratamiento de aire interior también ha fallado. Por lo tanto, hemos estado confiando estrictamente en el calor de emergencia y los calentadores de espacio y mantener el termostato bajo en un intento de minimizar nuestras facturas de electricidad.Además, Rick Martin de Ricks Calefacción yamp; Enfriamiento afirma que incluso si reemplazamos el sistema de calefacción y aire acondicionado que no puede garantizar el rendimiento futuro debido a la instalación defectuosa de la línea existente. Idealmente, todo el sistema tiene que ser reemplazado y nuevas líneas de freón en la ubicación adecuada. Esto podría suponer un coste considerable para nosotros y posiblemente también implique tener que cortar nuestra pared de yeso y la de nuestros vecinos. Naturalmente, no queremos involucrar a nuestro vecino en este asunto, ni queremos tener que llevarlo ante la junta de nuestra asociación de condominio y nos gustaría minimizar la intrusión y las molestias de los demás. Por suerte, la bomba de calor sólo tenía una garantía de 5 años y la bobina tiene una garantía de diez años, sin embargo, DelMonde no registró ninguno de los dos artículos para las garantías.Después de muchas semanas de obtener opiniones de otras empresas de HVAC, dos visitas de DelMonde, y numerosas llamadas telefónicas con Gary ** del Departamento de Garantía de Fischer Homes, tuvimos una inspección el 5 de diciembre con representantes de DelMonde (la empresa de instalación), un representante de la fábrica Goodman, y Gary ** de Fischer. El 10 de diciembre de 2012 recibimos una opinión por escrito de Rob **, el representante de la fábrica de Goodman, quien declaró que la línea de refrigerante estaba dentro de las directrices de 150 pies y equivale a una disminución de la capacidad de la clasificación de aproximadamente el 12% y No está fuera de nuestros parámetros de diseño permitidos por la guía de aplicación de la línea larga de R-22 y no es perjudicial para el funcionamiento del sistema. Además, señaló que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire son una combinación adecuada y que no encuentra ningún problema con la aplicación o la instalación, lo cual nos deja perplejos, especialmente porque tres especialistas en climatización diferentes han indicado que el conjunto de líneas muy largas es mucho más largo de lo que ellos considerarían apropiado y que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire no parecen ser una combinación adecuada. El 16 de diciembre, escribí una respuesta a Rob ** indicando que no estábamos satisfechos con sus conclusiones y que creíamos que el coste de la sustitución de nuestro sistema de climatización debía ser compartido a partes iguales por Goodman, Fischer, DelMonde y nosotros. Hasta la fecha, todavía no hemos recibido respuesta a mi propuesta.

Recientemente compré una casa de una bala popular en mi ciudad. Me encanta todo sobre mi nueva casa, pero el horno y el aire acondicionado (ambos Goodman). Para ser honesto, la decepción y la incredulidad de que una unidad nueva pueda tener tantos problemas en los primeros años es una locura. Estoy en la junta de mi barrio H.O.A., y soy uno de los muchos que ha tenido problemas muy, muy similares. Seguro que el constructor redujo el coste instalando un sistema más barato en 89 casas de mi zona. ¡La empresa local de calor y aire que instaló por constructor tiene las mejores críticas en toda la red y BBB! ¡Ellos han sido muy muy útil y la reducción de los costos de reparación, ya que se sienten mal! ¡Así que, en los últimos tres años he tenido una fuga en AMBAS bobinas, entonces la nueva bobina vino con el filtro secador que también se filtró en el mismo año, y ahora tengo una restricción en el pistón que las bobinas muy posiblemente ser de metal de afeitar del compresor interior! ¡También se reemplazó la placa de circuito en el horno y también en el primer año la rueda del soplador se aflojó y rompió el motor del soplador! ¡Goodman es una vergüenza para la industria HVAC! Lo he visto en todo Internet, en otros técnicos de HVAC y en los vecinos. Nadie más que este equipo, NUNCA. El cuarto año, este verano, tuve algo de dinero extra y cambié todo el sistema. Compré una nueva combinación de horno y bomba de calor Trane.

Compré un horno Goodman en enero de 2010 en una empresa de suministros de construcción en Steinbach, que está a unos 20 minutos de Winnipeg. Me gustó el hecho de que Goodman ofrecía una garantía de 10 años en las piezas y 10 años de sustitución completa. No hemos tenido más que problemas con la unidad cada invierno y siempre parecen ser los mismos problemas: una placa de circuito, sensores, acumulación de condensación y el motor. El año pasado me visitó el gestor de cuentas de Goodman, después de que le dijera que quería la unidad fuera de nuestra casa, y me dijo que iba a hablar con su superior para asegurarse de que estaba satisfecho con Toronto y que me llamaría, lo que nunca ocurrió. Nunca escribo reseñas sobre productos, pero es necesario que se corra la voz de que el horno no es fiable. Si usted vive en una zona que sólo requiere su horno periódicamente, entonces tal vez está bien, pero no en un clima canadiense.

Nuestra bomba de calor original dejó de funcionar después de 20 años, así que decidimos optar por esta marca. Un gran error. El motor se ha estropeado dos veces, incluida la pasada noche a medianoche. El termostato se ha estropeado 3 veces. En 5 años este pedazo de chatarra ha sido reparado o revisado 7 veces. No volveremos a comprar esta marca. Estamos en el sur en julio. HACE MUCHO CALOR.

Hace 4 años hice reemplazar las unidades interiores y exteriores para estar tranquilo en el momento de la jubilación. La unidad exterior es una Goodman de 4 toneladas y la interior es un horno Miller en una casa modular. Esta unidad durante 4 años ha soplado agua en el plenum y lo ha empapado tan mal, que estoy seguro de que necesita un reemplazo completo ahora. Luego, durante 4 años consecutivos, la unidad exterior Goodman ha fallado en pleno verano y ahora mismo está averiada de nuevo. Se han sustituido las bobinas y los compresores y todavía está en garantía, pero cuando el equipo de reparación de aire acondicionado llegue aquí de nuevo, tal vez el martes, voy a cortar mis pérdidas y tener esta chatarra eliminada de mi vista. Todavía está en garantía, pero no veo ninguna razón para mantener esta unidad en servicio. En este momento creo que es el compresor de nuevo, que será el número 3. Este necesita ser removido completamente y todo reparado bajo el horno para detener el agua y el moho. No puedo creer que puedan vender equipos tan pobres a la gente de este país. Ahora, al estar jubilado, tendré que comprar y pagar la instalación de otra unidad y podrán llevarse este Goodman con su garantía al vertedero. NO COMPREN UNA UNIDAD GOODMAN, A MENOS QUE QUIERAN CONSTANTES REPARACIONES Y GASTOS DE SU PARTE.

Después de 5 años cambiamos dos unidades condensadoras y dos bobinas. Después de 1 año cambiamos la unidad condensadora y la bobina de nuevo. Compresor ir apuesta y las fugas de la bobina de nuevo. Si quiere ahorrar mucho, no utilice nunca productos Goodman.

Asunto : Horno de gas Goodman , Modelo GMS90703BXA , Nº de serie 0603057665 , Instalado en septiembre de 2006. Problema La llama se ha volcado debido a un agujero en el intercambiador de calor (todavía está en garantía). Me dijeron que el costo de la reparación sería de $128.00 por concepto de servicio $800.00 por mano de obra $150.00. El costo de la reparación es demasiado alto, fui a Carter Lumber en Toledo y compré un horno nuevo por menos de lo que costó la reparación. La ubicación fue en mi propiedad de alquiler y todas las instalaciones son hechas por mí. Estoy muy triste porque tengo cuatro hornos Goodman más en diferentes lugares y si tengo otra mala experiencia tendré que comprar una marca diferente.

Purchased a Goodman heat pump and air handler 09/09/08. I called Goodman and verbally gave them the serial numbers of both units and I also sent in the warranty card as well. 2013 unit started leaking freon so I had it topped off and the unit ran fine. 2015 leaks got worse so I called Goodman and they stated I sent in the warranty card 05/15/09? Data input error perhaps or did this happen when they cut over to a new system? Found out they did put in a new system but dont know when.Spoke to a male CSR rude and abrasive refused to let me talk to a supervisor but finally caved in. Spoke to Hema and she stated they had the serial # for the heat pump but no air handler so no warranty on the handler. Told her I called and mailed in the warranty card then was told they do the data input and then the cards are thrown away. My word against theirs? I thought the customers was always right? So much for that theory! I have called several times after that, no return calls. Theres a surprise! Although Hema was helpful but still no warranty.I like the unit and have very little problems with it until the leak, and now the warranty. What is the point of having a warranty and then not to honor it? So now they think I will get stuck with the bill... wrong! Got things to do and people to speak to about the warranty issue. This is just bad P/R on their behalf and I am sorry they are taking that stand. Will I buy another Goodman unit? Maybe not because of this warranty issue.

Me instalaron un horno de gas de 95 FUE GMH95 instalado en junio de 2009. El horno tiene una garantía de 10 años para las piezas. En 2015 la bomba inductora se fundió y se incendió. Tuve la empresa de instalación de venir a ver esto. Se dijo que había demasiado daño para reemplazar las piezas y los cables quemados. Tendría que ser reemplazado. Presenté una reclamación al servicio de atención al cliente y les acosé continuamente para conocer el estado de esta reclamación. Un mes más tarde, con temperaturas bajo cero, un representante del distribuidor y el instalador vinieron a ver los daños, de los que ya había enviado fotos a Goodman. Me dijeron que me avisarían el próximo lunes. Pasó otra semana. No se sabe nada. Envié un correo electrónico a un representante de atención al cliente sobre mi caso y recibí una respuesta de fuera de la oficina con un número de teléfono al que llamar para obtener asistencia. Básicamente me dieron largas. Una semana más tarde lo intenté de nuevo y también me dejaron el buzón de voz. Después de explicar la situación y el hecho de que mi representante no responde desde hace más de un mes, me transfirieron al mismo representante de atención al cliente y escuché la misma OGM diciéndome que llamara a asuntos del consumidor. Sí, un círculo completo. Parece que sólo quieren evitar este asunto. Así que llamé de nuevo y me atendió otra persona que me dijo: Espere, tengo que comprobar algo y se desconectó inmediatamente. Ahora siento que debo informar a otros sobre la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. No se puede hablar de la garantía de 10 años.

He comprado una bomba de calor mini split sin conductos de Goodman. La instaló un instalador profesional. El compresor dejó de funcionar después de unos 5 años y 2 meses. Suponiendo que la unidad tenía una garantía de 10 años, me puse en contacto con la empresa. Al hacerlo, el cliente parecía disfrutar diciéndome que la unidad sólo tenía una garantía de 5 años. Entonces intenté contactar con una empresa para reparar la unidad, y me resultó difícil encontrar una empresa que trabajara con la marca Goodman. Me aconsejaron que Goodman no era una buena unidad y que sería menos costoso sustituirla por una unidad Mitsubishi, cosa que pienso hacer. No volveré a hacer negocios con Goodman.

No estoy contento con el Goodman A,C que se compró en diciembre de 2009 y se instaló el 26 de diciembre de 2009. No he tenido más que problemas con la unidad y compré la garantía de 10 - 10 - 10 años en la unidad. Aunque tenga la garantía, el refrigerante no está cubierto y usted es responsable de añadirlo - también tiene que pagar las llamadas de servicio para que la unidad sea revisada. El 22-6-2010 se estropeó el compresor y se instaló uno nuevo. El 8-9-11 el motor del ventilador se estropeó y fue sustituido. El 6-3-2014 hubo que cambiar la bobina del evaporador. El 23-2-15 el serpentín del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazado - descubrí que para conseguir un nuevo serpentín del condensador serían 7-14 días, porque no había ninguno en el estado de Florida. Yo no recomendaría la compra de una unidad Goodman de cualquier tipo. Nuestra empresa a,c Star Air Conditioning andamp; Heating en Kissimmee, Florida ha sido excelente y han hecho todo lo posible para ser de servicio.

Compramos dos bombas de calor Goodman de 1,2 toneladas para sustituir dos unidades Amana de 14 años. Aunque fue costoso, la mejora general de la eficiencia se ha traducido en una reducción de las facturas de servicios públicos. Además, con una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra, esperamos que se reduzcan los costes generales de mantenimiento.

Compré una unidad de aire acondicionado central Goodman y un horno Goodman en 2013. Me quedé discapacitado en ese momento y esta fue mi última gran compra. Tenía la esperanza de que en la compra de 2 nuevas unidades que no tendría problemas con ellos y que theyd ser fiable en los próximos años. Pero no fue así. Cuando fui a poner en marcha el aire acondicionado a principios del segundo año, no funcionaba. El técnico tuvo que cambiar la bobina. Ahora, al entrar en el quinto año, mi horno no funciona. El técnico vino y dijo que necesitaba una pieza que había que pedir. Dijo que el código de error en el panel decía: Interruptor de baja presión de fuego abierto. Como era viernes por la tarde cuando vino el técnico, la pieza no llegaría hasta el lunes a última hora (o el martes a primera hora) y, por lo tanto, el martes sería lo más pronto que se podría reparar. Esto me dejó sin calefacción durante casi 6 días en un clima de 30 grados y con nieve en el suelo. Hace mucho frío en esta casa. Tengo artritis severa y daños en los nervios que empeoran con el frío. He tenido que aumentar mi medicación para el dolor y estoy atascado sentado bajo una manta caliente. Hice esta compra porque no quería tener que preocuparme de que mi viejo sistema se rompiera mientras estaba sin trabajo y con fondos limitados, y resultó que mi sistema de 20 años era más fiable. Estoy realmente disgustado con esta empresa. Tanto sus unidades de aire acondicionado como sus hornos son basura. Gasté miles de dólares pensando que estaba haciendo una buena inversión para mi casa y es una de las peores compras que he hecho.

On 06 March 2009 Reliable Home Comfort, installed me Goodman A/C in the leaky condenser. On 04.08.2010 RHC has reinstalled me a new unit A/C # as above in which again a leaky condenser. Then RHC refused further repairs and went out of business. Throughout this period until today the Goodman A/C was not working. On 09/06/2015 Ryno contact with you and it turned out that replacement warranty will be more expensive than the new A/C. RAYNO me a new Guardian A/C has installed for what I paid. Im on a faulty Goodman A/C lost only the money. I have a garage broken air conditioner and your guarantee for him. I am the unhappy and feel cheated, and the neighbors ask what a horrible business this Goodman. Please return the confirmation e-mail. Goodman does not respond to complaints. Maybe Goodman my complaint from you adopt.

I purchased the extended warranty through our local One Hour Heating and Air (now out of business). This covered a total replacement installation in 2009 of: a Furnace/Coil downstairs; heat pump/air handler unit upstairs; two outdoor units. Evaporator coil sprung a leak last week and I checked my warranty online and on the phone w/ Goodman and they confirmed my coverage for parts and labor. Called one of their authorized Asure techs and he came out and told me the coil wasnt covered.Everything (all serial numbers for furnace, heat pump/air handler, two outdoor units) was covered and registered EXCEPT, they had no record of the serial number for the coil. They all start with similar #s (0905, 1001) yet that one serial number for the coil isnt among what they have. Im beyond angry, especially after reading that thats the part that may have been defective upon install!! *sigh* They said the only recourse I had was to present them with a RECEIPT from 2009 showing that coil on there! After confirming the furnace was covered online, I didnt even consider keeping the receipt. Lesson learned there, I suppose. I will be calling them back today and try and dig a bit deeper. This is ridiculous.

Instalamos un horno Goodman modelo 2008 en 2009. El invierno pasado, tuvimos una larga, larga racha de frío y tuve 6 tipos diferentes de HVAC para tratar de repararlo. El último tipo finalmente reemplazó la placa base y funcionó bien después de eso. Ahora, aquí estamos en 2014 y la primera racha de frío del invierno y ¡¡¡Otra vez sin calefacción!!! El año pasado tuve que gastar 941 dólares. En lo que va de año 144 dólares. Además, el año pasado tuvimos que quedarnos en un hotel durante 4 noches porque no pudimos conseguir que nadie viniera a arreglarlo debido a la prolongada ola de frío. El año pasado, cuando intentamos presentar una reclamación de garantía para el tablero de control, nos informaron de que, como no les llamamos cuando se instaló el horno, ¡la garantía terminaba después de 5 años! ¡Qué tontería! ¡NUNCA, NUNCA SE ARRIESGUE CON ESTE HORNO DE MIERDA! ¡¡¡¡Cuidado con el comprador!!!! ¡AHORRE SU DINERO DURAMENTE GANADO!

Compré un aire acondicionado central Goodman en 2009. Desde esa compra he tenido que cambiar las bobinas interiores en 4 años y numerosas llamadas de servicio. El año pasado, en junio de 2013, hubo una fuga en las bobinas interiores y me costó 400,00 de mano de obra y antes de eso gasté 350,00 para diagnosticar el problema. Ahora es septiembre de 2014, el compresor de aire se bloqueó y falló, ahora la garantía expiró en 5 años. Estoy buscando un costo de reemplazo de al menos 1400.00, pero Goodman honró la garantía porque se venció por 2 días. La semana siguiente, el 15 de septiembre, las bobinas de la unidad tenían una fuga, los técnicos intentaron repararla pero no pudieron. Tuve que comprar una nueva unidad por 1450.00

El instalador me dijo que registrara mi bomba de calor Goodman de 5 toneladas para obtener una garantía ampliada de 10 años para el compresor. La unidad fue registrada y el compresor falló después de 6 años. Adivina qué... mi unidad en particular no está cubierta más allá de los 5 años. ¡Qué coincidencia! NUNCA COMPRE UNA BOMBA DE CALOR GOODMAN. Aparentemente son una basura. Desearía haber leído algunos comentarios antes de comprar.

Teníamos un horno de gas Goodman GMH95 y Ac instalado en 2015. Tres años más tarde, el intercambiador de calor se agrietó, dejando el horno inutilizable. Lo que siguió fueron dos semanas sin calefacción y casi 1.000 dólares en costes de reparación. Aunque la pieza estaba cubierta por su garantía, la mano de obra no lo estaba. Nos llevó dos semanas conseguir la pieza, durante las cuales tuvimos que calentar nuestra casa con calefactores, lo que aumentó el coste con una enorme factura de electricidad. Nunca más un producto Goodman.

I purchased a heat pump in 11/2011 and then started to have a lot of problems in 2015. It was noisy running also. Then on 5/15 was my 1st service call and they found a hole in the coil which leaked freon. Had to be repaired and added freon. Then 4/2016 it stopped working completely. Another service call and they had to replace the compressor and defrost control unit. At least they were under warranty, but I had to pay for service call and freon. Thats not cheap either. On July 8 warm air came thru vents. Serviceman had to add more freon and changed the schraders. More money. This lasted a week and back to warm air again. Another call another hole in coil and more freon. This lasted a month so now its Aug. 2016 and Im sitting here in my house with temp of 95 and outside temp of 98. I have so much money out for service calls and freon, that Ive decided that I am going to have to buy a new heat pump when this one isnt even 5 yrs. old. But with all the money going for repairs, I could have put in a new one. I trusted the dealer for the quality of Goodman products, but since all these troubles Ive read all the unsatisfactory notations and Im adding to it. In fact the customer service girl at Goodman hung up on me when I told her I would never recommend this company to anyone. Hows that for rude employees!! I would like to get some of my money back if its possible. I wrote to Goodman asking for this, but I doubt if I will because they dont care. They dont even make my model anymore, so it must have been bad to begin with. I hope other people read the reviews about Goodman before they purchase anything and dont buy from them. Model #GSZ1302471 serial #1107701356.

Purchased a Goodman 16 seer a/c unit and air handler. The motor in air handler failed in less than 3 months. Had to pay $200.00 additional labor to have it replaced. Very poor quality control. Now very worried what will go out next. Took a week to get new motor in 90 plus Florida heat. Highly recommend you not buy Goodman product.

Compramos un Goodman HVAC de 3 toneladas GSZ130361BC en abril de 2012. En junio de 2014 pagamos 3 libras de refrigerante. El 12 de julio de 2014, se añadió una libra más de refrigerante. Encontraron que el serpentín del evaporador tenía una fuga. El 17 de julio de 2014, se instaló un nuevo serpentín. Se necesitaron dos hombres para retirarlo, por lo que tuvimos que pagar 400 dólares extra. Un año después, el 26 de julio de 2015, el sistema se ha apagado. Esta vez parece ser un problema eléctrico. Nuestro sistema de 3 años ya nos ha costado 954 dólares en reparaciones (sin contar la reparación pendiente de hoy). Definitivamente no recomendaríamos este producto.

Nuestro aire acondicionado TRANE de 15 años estaba listo para ser reemplazado. Llamé y leí comentarios y elegimos NorthCentralFloridaAirConditioning. Pagamos alrededor de $7400.00 que tuve que poner en mi tarjeta de crédito. Lo instalaron en septiembre de 2019. Hasta la fecha hemos hecho que vengan a TRATAR de arreglarlo al menos ONCE veces y no tiene un año. Ser mayor y estar en medio de una pandemia tampoco lo hace más fácil. Simplemente dejaría de funcionar. Después de trabajar en el patio y el índice de calor en los 100s no es divertido entrar en la casa con un aire acondicionado que no funciona en absoluto.Ray- el jefe y el propietario-y los que vinieron fueron amables y trataron de arreglarlo. No es la empresa sino el producto. Espero que nunca más tengamos que comprar un aire acondicionado FRANKLIN. Tuvimos un TRANE durante 15 años y nunca tuvimos un problema con él hasta un año antes de tener el FRANKLIN. El vendedor me aseguró que FRANKLIN es mejor que TRANE. Se lo hicimos saber al fabricante, que tomó nota y nos dio un número de caso. Nos pusieron un kit de arranque duro que parece estar funcionando por ahora. El fabricante dijo que no todas las unidades lo necesitan. ¿Por qué no incluyeron esto desde el principio? Esto ha sido una verdadera pesadilla. Dena **

Tengo varias casas y he hecho instalar varios sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado Goodman (principalmente bombas de calor). Se está convirtiendo en una pesadilla; ¡los pollos están volviendo a casa para dormir! Es lo mismo en casi todos ellos: ¡bobinas con fugas! Después de leer todos estos comentarios, estoy muy preocupado.

Unidad de 8 años, instalada en una casa nueva en 2013, Houston TX. 5 toneladas. La bobina se rompió en 2017, tuvo que reemplazarlo. ¡Este año 2021 el condensador tenía fugas por todas partes! Esto fue instalado en una casa de nueva construcción. Mi marido falleció repentinamente 2 días antes del día del cierre en 2013, y no tenía tiempo o la cabeza clara para aprender acerca de las garantías. El contratista corrupto nunca registró la unidad a mi nombre, y por lo tanto cuando se rompió este año no pude reclamar ninguna garantía. Las leyes en Texas sólo benefician a las corporaciones pero no a los individuos. Los fabricantes dan mejores precios a los contratistas con licencia, y precios más altos a los propietarios de las casas.Si eres dueña de tu casa, asegúrate de registrar cualquier aparato que compres a tu nombre, especialmente si eres mujer, trata de evitar las empresas de servicios para comprar aparatos. La mayoría de los contratistas (instaladores, distribuidores, empresas de reparación) en Texas son buitres, ratas horribles, tomarán su dinero y nunca revelarán el precio real que obtienen de los fabricantes. La ética de Goodman apesta, al igual que el contratista JDS (David Sanabria) en Houston. Para las unidades de HVAC ahórrese la agravación y el dolor: Vaya con RHEEM, Bryant o Carrier.

Goodman tiene una excelente reputación en la industria de la climatización por muchas razones. Ofrecen una amplia selección de productos de alta eficiencia que cuentan con una excelente ingeniería y una construcción de calidad, que están disponibles en una variedad de precios. Goodman ofrece una cobertura de garantía muy completa en casi todos sus productos, y los modelos de gama media y alta reciben una cobertura adicional para proteger mejor su inversión.

Al considerar el sistema de HVAC para mi casa en el futuro, ahora sé que se obtiene lo que se paga. Me recomendaron un Goodman porque el precio era mucho menor que el de otras empresas de renombre. Tengo un RUUD en mi casa. MUY FELIZ.

Me instalaron un aire acondicionado doméstico Goodman de 4 toneladas hace menos de 5 años. El serpentín del evaporador ya ha empezado a tener fugas y está siendo reemplazado mientras escribo esta reseña. La sustitución del serpentín cuesta 625 dólares y los gastos de gestión del almacén de piezas son de 75 dólares. Mi técnico de servicio me dice que tuve suerte de tener 5 años y que él reemplaza estas bobinas con frecuencia. Encontró la fuga en 1 minuto. Llamé a Goodman (877-254-4729) y negaron problemas con sus unidades y no ofrecieron ninguna compensación. Entonces entré en esta página web y leí las críticas y me deprimí aún más. Nunca compraré otro Goodman (o Amana porque entiendo que usan la misma bobina) y me aseguraré de contar mi historia tan a menudo como sea posible.

Goodman 2 Ton 13 Seer A,C unidad y compresor: Compré una unidad en 2009 - cada año tenía que venir a hacer algo porque o no calentaba o no enfriaba. Lo compré por 2.355 dólares. En 2012 acabé con facturas de más de 2.400 dólares en reparaciones. Lo que sea que salió mal NUNCA fue una parte garantizada. Los vi arreglar el manejador de aire y vi los cables más endebles que jamás se hayan visto, los cuales me dijeron que se quemarían de vez en cuando. El último par de años, el compresor parecía ser bastante ruidoso. Presenté una reclamación y ahora no consigo nada porque el instalador y el fabricante siguen culpando al otro. Si ninguno de los dos acepta la responsabilidad, entonces espero acudir a los medios de comunicación para que esto se resuelva. He oído que hay una demanda contra Goodman Mfg. Me gustaría que me pusieran una unidad decente. Estoy cansado de los gastos. Tengo una garantía de 10 años y no duró 4 años antes de que tuviera facturas que sumaban una unidad nueva y más... Ir a otro fabricante.

Compré 4 unidades de bomba de calor Goodman, 3 de las 4 han tenido problemas, válvula de inversión y compresor defectuosos en 1 unidad, bobina del condensador defectuosa en 2 unidades que no se puede reparar, 2 bobinas del condensador defectuosas en la 3ª unidad, que no se puede reparar. Goodman NO respalda sus problemas de bobinas defectuosas y con fugas. Nunca compraré otro producto Goodman.

Compré una casa nueva y desde el primer día el calentador olía a aluminio, a metal caliente o a metal quemado. Ahora, cuando el aire acondicionado está encendido, sentimos el mismo olor a quemado caliente y el aire caliente sale de los registros en lugar de aire fresco y limpio. Goodman después de varios meses de queja horno chimenea. Nada ha cambiado. El olor sigue aquí. El instalador nos dice que el cálculo de la carga es correcto y que el tamaño del horno instalado es el adecuado. ¿El olor se debe a que el intercambiador de calor se calienta debido al tamaño o a que el sistema es defectuoso?

Soy un contratista de licencia a, c en la Florida. Vendí muchos sistemas durante más de una década. Dejé de vender este producto o Amana que es un manejador de aire Goodman con una etiqueta de Amana. Se han convertido en una pesadilla para mí y mis clientes. Desde el año 2008 no puedo creer la cantidad de bobinas con fugas y bobinas de reemplazo con el mismo problema un año después. Solían hacer una unidad decente, asequible y fiable. Han hecho para muchos clientes molestos con averías constantes y reparaciones costosas. Ahora son propiedad, creo, de una empresa china y, como todo lo que viene de China, es pura mierda. Una buena garantía es su punto de venta, pero cuando una bobina con fugas cuesta 800 en mano de obra y gas y va mal año tras año no significa nada. No dejes que ningún contratista te convenza. Es más barato por una razón. Década de edad contratista que ahora no poner un Goodman A, C en mi casa enemys. Una mierda china barata y poco fiable. Compre americano.

Construimos nuestra casa en 2013 y cambiamos el compresor 5 veces en 8 años. Ahora cambiamos de marca y cambiamos completamente todo, compresor, manejador de aire, etc. Nuestro constructor tuvo la amabilidad de reemplazar hasta que cambiamos de marca. Nos costó más de 4k.

Sustituí mi unidad de aire acondicionado exterior en 2014. La unidad original duró 15 años. La unidad interior todavía va a 20 años con la limpieza regular. El técnico habitual de AC, John **, recomendó una unidad exterior Goodman. En 2016 el compresor tiene una fuga y John lo reemplaza bajo garantía cobrándome mano de obra a $75 por hora por 14 horas para recoger e instalar (estafa). En 2017, el compresor de reemplazo garantizado tiene una fuga. Reemplazado bajo garantía y el mismo costo de instalación. Tuve que usar a John ya que él había comprado la unidad y sólo podía hacer la garantía. Nunca más caeré en esta trampa. La unidad exterior me ha costado ahora 4500 dólares. Podría haber sustituido todo el sistema con un sistema fiable para ese gasto, que tengo que hacer ahora en 2018.Así que después de poco menos de 4 años una unidad exterior de 4 toneladas de aire acondicionado y calefacción necesitaba servicio y freón añadido dos veces (2016 y 2017). El técnico que llamé hoy me mostró el aceite que gotea del condensador también. El freón se había ido. Por lo menos con una unidad completamente nueva voy a cambiar de R22 a R14 freón. Así que no más C andamp; J Repairs and Services Inc para dar servicio a mi AC y nunca más una unidad de AC Goodman.

Compramos y registramos nuestra bomba de calor de 3,5 toneladas y 14 seer en junio de 2016. En octubre de 2016 nuestro aire deja de enfriar. Llamamos a los instaladores de HVAC y vienen y la bobina tiene una fuga. Tuvimos que tener freón y ahora estamos esperando que nos entreguen el nuevo serpentín. Una bomba de calor nueva debería durar más de 3 meses. Nos saldrá el coste de la mano de obra y el coste del freón. Dado que Goodman sabe que esto es un problema, deberían hacer todo lo posible para cubrir todos los costes asociados a las bobinas.

Tuvimos este horno menos de 6 años en nuestra nueva casa, este fue instalado por el constructor, y la válvula de gas no funcionó en este corto período. Después de contactar con su servicio de atención al cliente nos dijeron que estábamos fuera de garantía. Esta empresa tiene una trampa para registrar la unidad dentro de los 60 días de la instalación para obtener la garantía completa de 10 años. El constructor no nos informó de esta trampa, ya que Goodman y los constructores están presionando para vender cosas baratas y mantener al cliente desinformado de estas condiciones en pequeños escritos. Estoy seguro de que muchos nuevos propietarios no son conscientes de esta condición que se establece deliberadamente para engañar al cliente, por lo que el Goodman puede lavarse las manos de cualquier parte fallada. Dicen que sólo el propietario original tendrá 10 años de garantía, lo que significa que si el propietario cambia, la garantía se acaba. Esto es realmente una broma y una trampa. Cómo en el mundo el funcionamiento de la parte del horno Goodman impacto el rendimiento si el Sr. X es dueño de la casa o el Sr. Y, por lo que ambos hace el mismo mantenimiento y cuidado y mantener un registro de la misma también. Yo estaba bastante seguro de Goodman es un gran nombre en la industria, pero esta empresa es peor en el servicio al cliente, incluso con una tienda de comestibles de la esquina, que todavía respetan su cliente. No volveré a comprar a Goodman, que no puede respaldar sus productos.

Unidad de tratamiento de aire del calentador de AC - Cuando se instaló mi casa se inundó. Llamé al instalador, hice todo correctamente. Llamé a la empresa Goodman, y me dijeron que si podía esperar un mes, enviarían a alguien a verlo. Esto es justo después de la instalación. Dijeron que no había desenchufado algo y que se estaba vaciando en la casa - mi casa está alfombrada, está en la cocina, el comedor, la sala de estar y el pasillo de los dormitorios goteando. Vino y dijo que estaba arreglado. Lo usó durante un mes, y no lo usó durante 2 años. Ahora se vuelve a inundar y se congela por encima del filtro. Se apagó durante una semana y se intentó de nuevo - congelado. Lo descongelé y lo apagué. Esta unidad es una porquería y Goodman debería cerrar. Tuve un Trane durante 20 años sin problemas y un rayo golpeó el compresor. Así que después de que me presionara para cambiar la unidad por casi 4.000 dólares, me estafaron. Me gustaría tener toda la información sobre esta unidad, pero su extraviado. Intentaré localizarla.

Desde que se instaló el sistema de climatización Goodman hace un año y medio, nunca ha funcionado correctamente. Sopla aire frío en invierno y aire caliente en verano. Funciona constantemente cuando hace calor tratando de mantener el ritmo pero no puede. La compañía que lo instaló lo ha revisado varias veces y siempre sale con una excusa o dice que funciona como debería. No malgastes tu dinero.

Seleccioné una unidad de bomba de calor Goodman de 5 toneladas con un sistema de ventilador de velocidad variable en 2011 para una gran tienda aislada que tengo. La instaló un instalador autorizado que también es distribuidor de Goodman y que también realiza instalaciones comerciales para McDonalds, Burger King, etc. 3,5 años después, en 2015, las bobinas del evaporador fallaron. Fue una fuga en el interior de las bobinas. Puro defecto de fabricación. Goodman garantizó los serpentines, pero por supuesto no los 800 dólares de costes de instalación y refrigerante. Pasaron 3,5 años más y los serpentines del evaporador volvieron a fallar. Goodman no los sustituye, a pesar de que es claramente un defecto de fabricación, porque los serpentines de sustitución sólo tienen una garantía de 1 año. Hmmm. Me pregunto a qué se debe esto. Su garantía dice mucho sobre lo que piensan de la calidad de su producto. El servicio de atención al cliente trató de ayudarme, pero sus manos estaban atadas. Intentaron culpar al instalador y decir que podría haber sido un problema de instalación incorrecta. De nuevo, la fuga está en lo más profundo del conjunto de bobinas. Parece que las bobinas están fabricadas de tal manera que se rozan entre sí dentro del conjunto. Goodman no lo admite, pero saben que tienen un problema cuando sólo ofrecen una garantía de 1 año en las bobinas de reemplazo. Dicho esto, estoy conduciendo a Austin hoy para recoger un nuevo conjunto de bobinas de reemplazo por $ 700. Voy a pagar otros 500 dólares por la instalación y el refrigerante. Si fallan de nuevo, con gusto pagaré lo que sea necesario para reemplazar completamente el Goodman. Tengo otras 7 propiedades con sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de diferentes marcas: el American Standard de mi casa (11 años) y el Bryant (5 años) de una casa de alquiler han funcionado perfectamente. Por cierto, tengo un grado de Ingeniería Eléctrica con 33 años de experiencia trabajando para una empresa de fabricación en el apoyo al cliente y el desarrollo. Reconozco un mal producto, una mala garantía y un mal servicio de atención al cliente cuando lo veo.

Compré mi casa en 2014 en el sur de Florida. La casa era de nueva construcción y muy bien construido. Tiene todas las ventanas y puertas de impacto, junto con un montón de aislamiento. Sin embargo, el mayor error fue que el constructor instaló un sistema HVAC de fabricación GOODMAN. El sistema está bien dimensionado dentro del código de Florida y funcionó bien el primer año. Sin embargo, el segundo año las cosas rápidamente fueron cuesta abajo durante el verano de 2016 cuando el motor del condensador se apagó en la unidad - sólo para ser seguido por las bobinas con fugas 4 meses más tarde. ¡¡¡A partir de este verano 2017 la unidad se ha apagado de nuevo y estaba completamente fuera durante 2 semanas!!! He configurado la unidad a 74 y funciona todo el día a pesar de que la casa está a 85 grados en el interior. He tenido 4 empresas diferentes de HVAC que han venido a tratar de diagnosticar mi problema. He tenido 7 técnicos de 4 empresas diferentes que han desmontado completamente mi unidad tratando de encontrar el problema. Han revisado todos los conductos y han comprobado la estructura de mi casa en busca de fugas, sin éxito. Las 4 empresas me han dicho que creen que la unidad es defectuosa y TODAS no tienen NADA positivo que decir sobre la empresa y todas estas empresas se niegan incluso a hacer negocios con GOODMAN (por razones obvias). ¡Que Goodman es una de las unidades más baratas que se pueden comprar y que tiene más problemas! Todos me recomendaron que mordiera la bala y reemplazara la unidad de 3 años, después de haber invertido 1.400 dólares en ella. Cuando me puse en contacto con Goodman Manufacturing, una empresa americana de TEXAS. Me dijo un supervisor después de explicar mi situación, que no había nada que pudieran hacer para ayudarme, a pesar de haber una garantía de 10 años en la unidad. El empleado incompetente con el que hablé de GOODMAN me dijo que mi unidad estaba bien y no vio una razón para que tuvieran que reemplazarlo. Para que el lema de una empresa sea: En Goodman creemos en la fiabilidad americana. Las unidades se diseñan, diseñan y ensamblan en los EE.UU. para decirle a un cliente que no hay nada que pueda hacer es terrible. Las unidades de Goodman no son más que basura de la más baja calidad, fabricada con piezas defectuosas en China y México, enviada a los Estados Unidos y ensamblada por trabajadores inmigrantes. Todo su lema American Made es **.Goodman Manufacturing y su dirección no son mejores que los Políticos de toda la vida. ¡¡¡Espero que Trump construya ese MURO y grave tanto sus piezas defectuosas que entran en los EE.UU. que se vayan a la quiebra!!! ¡¡¡Es seguro decir que he tirado mi basura conocida como Goodman y cambié a una unidad A,C mucho más confiable.En cuanto a cualquiera que piense en comprar una unidad Goodman A,C no!!! Para cualquiera que esté pensando en reemplazar su unidad existente o comprar una casa con una unidad Goodman A,C, ¡estén advertidos! Le causará mucho dinero, estrés y dolor de cabeza cuando se estropee en 3 años. Le golpearán en la cara con miles de dólares en facturas de reparación, y tendrá que desembolsar otros miles de dólares para sustituirlo por otra unidad. Estoy totalmente insatisfecho con Goodman, su producto y sus empleados. Ni siquiera venderé mi vieja unidad a nadie porque no quiero que pasen por lo que yo tuve que pasar, aquí abajo durante un caluroso verano en el sur de Florida. ¡¡¡A.!!! A cualquiera que compre una nueva unidad de HVAC. Gasten el dinero extra por adelantado y compren algo que les dure por lo menos 10 años. ¡NO COMPREN NADA DE GOODMAN MANUFACTURING O SE COMERÁN ESTAS PALABRAS, ESO SE LOS PUEDO PROMETER!

Nos cambiamos a un horno Goodman hace 8 años. La empresa a la que compramos era muy amable, al igual que el instalador, que hizo un gran trabajo. Nunca tuvimos ningún problema, sólo cambiamos los filtros de aire cada 3-4 meses. Pero este julio de 2016 el serpentín se estropeó. La garantía de la bobina era de 5 años, así que se perdió. Después de leer estos comentarios supongo que tuvimos suerte y no podemos quejarnos. Todavía recomendaría.

Cuando esta unidad, la bomba de calor Goodman, modelo GPH144841AC, tenía aproximadamente un año de antigüedad, se produjo una fuga importante que hizo que se escapara todo el refrigerante. Me costó 500 dólares que alguien reparara la soldadura defectuosa de fábrica y la recargara. Como yo mismo instalé la unidad, Goodman no cumplirá ninguna garantía. Es una unidad autónoma que ni siquiera abrí, así que no había forma de que pudiera haber dañado el interior de la unidad. Unos dos años más tarde, el relé de alimentación principal falló y tuve que reemplazarlo. Esta primavera pasada, 2017, encontré que tenía poco refrigerante y añadí unas 3 libras y funcionó correctamente hasta hace unos días, incluso se apagó durante un tiempo de 28 grados (por lo que tenía refrigerante entonces). Ayer noté que funcionaba con calefacción de emergencia y lo comprobé esta mañana. Ni una libra de presión. Aparentemente la pequeña fuga se convirtió en una gran fuga. Una vez más, ya que es una unidad autónoma debe ser un fallo de fábrica. Espero que sea algo que se pueda arreglar fácilmente, pero voy a empezar a ahorrar para un reemplazo y seguro que no será una unidad Goodman. Son una basura.

Nuestro viejo horno Rheem murió después de 21 años de servicio, y decidimos probar un horno de gas Goodman. En cuanto a la calefacción, el horno calienta uniformemente manteniendo la casa caliente, y lo hace sin hacer ningún ruido lo cual es muy conveniente. Este horno nos ha ahorrado unos 100 dólares en nuestras facturas de gas en comparación con cuando usábamos el Rheem. Si nuestro horno Goodman dura lo suficiente, no dudaremos en comprar y quedarnos con esta marca. Hasta ahora nos encanta.

Hemos comprado nuestro sistema hace poco más de 5 años. Nos fuimos de vacaciones y volvimos a casa con 87 grados en nuestra casa. La gente de HVAC vino y dijo que era el compresor, y nuestra unidad no estaba registrada. (GO FIGURE). Así que procedí a llamar sobre nuestra garantía. Me dijeron que la unidad no estaba registrada (que sí lo estaba) y que no reemplazarían el compresor. Conseguí tres precios para reemplazar la unidad y los tres superaban los 1500 dólares. Ahora desearía haber llegado a esta página y haber visto todas estas críticas negativas. Créanme. Si usted está pensando en comprar este POS por favor, vuelva a pensarlo ...

Mi aire acondicionado fue instalado con un nuevo horno hace unos meses por la empresa Comfort Home. No pensé en la marca porque siempre hacen un buen trabajo. Si me hicieron una elección no lo recuerdo. Es muy silencioso y hace un buen trabajo.

Un precio razonable para una unidad de buena calidad y energéticamente eficiente que funciona muy bien. Tenía dudas cuando la gente de a,c me recomendó Goodman ya que no estaba familiarizado con la marca. Sin embargo, decidí darle una oportunidad, ya que lo recomendaban mucho y, como viven en la misma calle que yo, pensé que probablemente me orientarían en la dirección correcta. Me alegro de haberlo elegido. La unidad es silenciosa y un fuerte caballo de batalla que enfría y calienta la casa en minutos. Nuestra factura de la luz ha bajado y estamos muy contentos con los resultados. El compresor tiene una buena garantía de 10 años.

Me vendieron este aire acondicionado Goodman en Four Seasons heating andamp; Air en Port Charlotte, FL. Sólo he tenido dos años de uso y después de que no estaba soplando aire frío llamé a 4 Seasons y en cinco minutos de inspección me dijeron que el compresor se había fundido. Me dijeron que a pesar del mal servicio de esta unidad, sólo las piezas estaban cubiertas y que cobrarían $800 por la mano de obra para reinstalar estas piezas defectuosas. Tengo 80 años, vivo en Florida y no habré tenido aire acondicionado con un 90% de calor durante al menos tres días. Este producto era defectuoso. He sido propietario de una casa durante 50 años y nunca he tenido menos de cinco años de desgaste de cualquier acondicionador de aire. Hay que investigar a Goodman.

Nunca he tenido tantos problemas con un horno en mi vida. Tengo un horno Goodman con una bomba de calor Goodman. Creo que fue una instalación muy mala. A pesar de que todos los problemas pueden estar relacionados con su instalación, quiere que se le pague la llamada de servicio más el kilometraje cada vez. Su negocio está en Miles City, Montana, que está a 75 millas de aquí. Creo que deberían reemplazar la bomba de calor debido a las muchas veces que ha intentado arrancar. Ya debería estar desgastada. La última vez pusieron el freón equivocado. Me pregunto qué daño está haciendo al resto de los aparatos. Cada vez que hace un ciclo le quita corriente a la bomba del pozo, al refrigerador, etc.

En 2011, hice instalar dos unidades split Goodman (en el piso de arriba y en el de abajo). Con pequeñas llamadas de piezas, en su mayor parte han funcionado bien. Compré la cobertura de las garantías extendidas Goodman Goodcare (10 años) en piezas y mano de obra. Es octubre de 2019 (8 años de funcionamiento) y el compresor de la unidad exterior del piso principal de 3,5 toneladas falló. El mayor proveedor de HVAC (también un distribuidor de Goodman) en la zona sólo cubre las piezas, pero no cumple con la garantía de mano de obra. La respuesta es que Goodman es lenta o nunca reembolsa la mano de obra a los distribuidores y vendedores, por lo que éstos no la respetan. Llamé a Goodman para que llamara a otros proveedores de HVAC. De la lista que me han proporcionado, dos ya no están en el mercado y el otro dice que tampoco aceptará la garantía de mano de obra :(

Todos los fabricantes de HVAC dan un 5 años fuera de la caja andamp; propietario de la casa tiene que ir en línea para el extendido de 5 años dentro de los 60 días. Soy un técnico de servicio, instalador, he notado Goodman conseguir mejor en los últimos 5 años. También depende del instalador y la empresa.

Cuando compré el horno Goodman me dijeron que tenía 10 años de garantía. Se estropeó varias veces (placa de circuito) en los dos primeros años y se reparó en garantía. Después de 7 años se estropeó y me informaron de que, a menos que hubiera entrado en Internet y lo hubiera registrado, la garantía era sólo de 5 años. Nadie me informó de esto, ¡parece una estafa!

Tengo una bomba de calor Goodman que tiene menos de 4 años pero que ha tenido muchos problemas en ese corto periodo de tiempo. Ya estoy molesto por estar sentado en el calor sin alivio, pero lo que realmente hace que mi sangre hierva es la forma en que fui tratado por el servicio al cliente de Goodman. Mi aire acondicionado ha vuelto a fallar y estoy harto de pagar todos los gastos de servicio asociados a su funcionamiento. Mi compresor se ha estropeado, así que aunque la garantía de la pieza lo reemplaza, me cuesta 1.400 dólares de mano de obra. Siento que deberían absorber esos costos ya que me vendieron una unidad defectuosa que no permanecerá en funcionamiento más de un par de meses a la vez.

Construí una casa nueva en 2012-2013. Se instalaron 3 unidades split de grado comercial Daikin independientes. La casa estaba terminada en agosto de 2013 cuando me mudé. Me di cuenta, en febrero de 2014, que la unidad no calentaba las habitaciones en 1 de las zonas de las unidades. Llamé al instalador y gasté más de 900 dólares para arreglarlo, la empresa rellenó el freón que estaba vacío y se fue. 6 meses más tarde, en agosto, las unidades no funcionan de nuevo. En resumen, la segunda empresa de reparaciones, después de dos o tres visitas, finalmente identificó el problema con un representante técnico de Daikin, que era la bobina del condensador en la unidad exterior y la bobina del evaporador en una de las unidades de tratamiento. Ahora he gastado 2500 dólares para identificar el problema. Daikin no cubrirá las piezas citando la garantía de 1 año en todo excepto en el compresor para una unidad que ni siquiera tiene el desgaste residencial normal. Las piezas cuestan 1.500 dólares. Estoy completamente insatisfecho con la falta de calidad y el deseo de respaldar el producto que fabrican aquí en los Estados Unidos para Daikin. Nunca recomendaré ni compraré otro producto de esta empresa.

Desde que instalamos nuestros dos aires acondicionados Goodman no hemos tenido más que problemas. 4 veces han tenido que reemplazar el serpentín de uno o de ambos con un costo aproximado de $583.00 cada uno. Luego, una pequeña pieza del compresor falló por un valor de $1200.00. Ahora el compresor mismo falló y estamos esperando una cotización para reemplazarlo. Tenga en cuenta que todo esto es sólo la mano de obra, ya que las unidades están todavía en garantía para las piezas. La matemática es simple, más de $3000.00 y contando para reparar constantemente estas unidades. Son una basura. La compañía Goodman AC debería dejar de producir ACs inmediatamente. Son defectuosos. Me pondré en contacto con un abogado.

Después de sólo 2 años, la unidad de aire acondicionado y calefacción de 3 toneladas necesitaba servicio y se le añadió freón. Ahora, después de sólo 10 meses, la unidad una vez más no está enfriando. El diagnóstico inicial fue que necesitaba más freón, no que necesitaba un nuevo condensador. Nunca, jamás, compraré otro Goodman y si usted es inteligente, tampoco debería hacerlo. Una unidad de 4.000 dólares debería, al menos, dar un servicio sin preocupaciones durante 5 años más. Voy a ponerme en contacto con Goodman para ver qué me ofrecen.

Compré una unidad de HVAC de 4 toneladas totalmente nueva Goodman en marzo de 2017 por 5k. ¡Sólo 4 años más tarde el compresor se apaga y me costó $ 800 en mano de obra para arreglar sus productos malos?! ¿Cómo está bien esto? ¡Goodman debería tener que respaldar los cargos de mano de obra también! No volveré a comprar GOODMAN. ¡No lo hagan! Desearía haber pensado en visitar este sitio antes de hacer mi compra... ¡Vivir y aprender!

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

Compramos una nueva bomba de calor Goodman y un nuevo horno. No hemos tenido más que problemas con la bomba de calor. Piezas defectuosas y fugas de freón. Es costoso tener que seguir arreglando una bomba de calor NUEVA. Desearía tener todavía la antigua, pero nos dijeron que teníamos que dejarles nuestro viejo sistema. Por lo que cuesta reparar esta bomba de calor NUEVA se podría comprar una bomba de calor NUEVA. Esto es una locura. Otras bombas de calor duran 20 años o más sin problemas? Me rindo con las bombas de calor Goodman.

Compré una bomba de calor Goodman el año pasado. Ya he tenido 2 fugas y tenía un contratista venir a arreglar el ventilador porque se corta.. El ventilador funciona todo el tiempo... No retiene el freón y Goodman no reemplaza la unidad. No he tenido más que problemas con esta bomba de calor Goodman... No voy a ... o no voy a recomendar una a nadie ... Tengo ganas de decirles que vengan a buscarla y que me compren otra unidad hecha por otra persona.

I bought a 15 seer heat pump from Goodman Manufacturing. This is my worst mistake ever, less than 5 years evaporator coil started leaking out Freon. 2 pounds to start with, then 1 year later 5 pounds. Unless you like spending enormous amounts of money on Freon ($45 per pound), and $75 per hour labor, do not buy a goodman heat pump or air conditioner. The amount of rust around the evaporator coil is unbelievable. Their warranty is a ** warranty. The warranty is only as good as the product, and the product is only as good as the warranty. Please do some research and don�€�t buy goodman products. I thought it said made in America. Its made with defective parts, please look at all their negative reviews. I had a Rheem that lasted 31 years and a carrier 33 years.

El mayor pedazo de basura que he comprado ... mi bomba de calor se apaga cada 2 años siempre en el medio del verano.... como ahora andamp; su 90 grados en mi casa l ... He sustituido la compresión cada 2 años desde que se instaló.

Cuando compré mi casa hace cuatro años, el promotor ya había instalado un aire acondicionado de 2 toneladas de la marca Goodman. Hice el cambio rutinario del filtro de aire cada temporada y lavé la unidad de aire acondicionado exterior en los meses de invierno. La bobina y el cable eléctrico estaban correctamente instalados y cubiertos con espuma de goma. Durante el caluroso mes de verano, tengo el aire acondicionado encendido casi todas las tardes, pero configuro el termostato para que se apague por la noche. Sigue funcionando, y espero que lo haga durante más de 10 años.

He comprado un total de 8 unidades Goodman para mis alquileres y mi casa. Tengo muchos problemas con siete de ellos. Las bobinas necesitaban ser reemplazadas en todas ellas y los tableros de relés. Las piezas estaban en garantía, pero la mano de obra y el freón nos supusieron un gran coste. Tuvimos la mayoría de los problemas un año y medio después de su instalación... Nunca he tenido una experiencia tan mala con unidades de aire acondicionado... Nunca más compraré Goodman.

Pensaba que estaba recibiendo un buen trato, pero después de buscar mucho en Internet no estoy tan seguro. Estaba contento en general. El sistema funciona muy bien, pero sólo quería preguntar.

Por favor, no piensen que porque sólo he dado 4 estrellas a esta empresa no vale la pena investigarla. La compra de esta unidad fue en mi opinión una gran compra. El precio era 30-60% menos que las marcas - Mi unidad costó ~ $ 3,200 (una unidad de paquete de bomba de calor de 5 toneladas con calor eléctrico adicional andamp; nuevo termostato programable) más un adicional de $ 500 para la instalación final - para obtener la garantía activada. Su estado trabajando alrededor de 11 meses y hemos tenido ningún problema en absoluto. ¡Yo recomendaría esta marca!

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

El año pasado, compré una casa en la que se había instalado una bomba de calor Goodman poco antes de mi compra. Recientemente, descubrí que el contratista no había instalado la unidad según las directrices de Goodman. Les llamé para ver si la instalación seguía siendo aceptable, a pesar de no seguir sus directrices, o si debía hablar con el contratista para que la rehiciera. Pensé que si Goodman decía que era aceptable, dejaría de lado el asunto; si Goodman decía que no era aceptable, tendría más influencia para pedir que se rehiciera el trabajo.Como propietario, se negaron a hablar conmigo; dijeron que hablara con un instalador de Goodman. Les dije que mi problema era con un instalador, así que cómo podía estar seguro de que otro instalador daría un buen consejo. (Soy ingeniero de climatización jubilado, así que entendería cualquier consejo técnico que dieran). Puedo entender que quieran tener cuidado con lo que dicen, y que remitan muchas preguntas a un instalador, ya que la mayoría de la gente no entiende de HVAC, pero mi pregunta es sencilla: ¿Es aceptable la instalación tal y como está? Con este tipo de apoyo, no, no voy a comprar una unidad de Goodman.

Compramos (2) unidades de HVAC Daikin de 25 toneladas. Goodman Distributors en Filadelfia las vendió a nuestro contratista, y nosotros se las compramos al contratista. Ambas unidades llegaron el 11 de julio de 2017. 1 de las unidades funcionó durante unos días. Ya han pasado más de 40 días y todavía no hay señales de haber recibido las piezas de repuesto para la unidad. La gestión de Goodman Distributors es absolutamente horrible. No puedo expresar lo enojado que estoy por la falta de servicio al cliente andamp; ninguna atención o deseo de arreglar la unidad. Goodman es una empresa propiedad de Daikin (fabricante). De hecho, me dijeron que el problema era de los contratistas, no de ellos. Daikin construyó la unidad, Goodman vendió la unidad - luego se lavaron las manos - permítanme ser claro - ¡funciona sólo por unos días! 15.000 dólares por una unidad. Me indicaron que llamara a Atención al Cliente - de nuevo - dijeron qué pena que no puedan hacer nada - llamen al contratista. Esta empresa y la empresa madre son gente sucia. Cometí el error de aceptar comprar unidades Daikin. Tenga cuidado si usted decide ir con una marca Goodman - no están detrás de sus equipos. En caso de una pieza mala (esto sucede) le harán la vida imposible. Lo que deberían hacer es decir lo sentimos - lo resolveremos inmediatamente. 40 días y contando - ¡usted juzgue!

Esta unidad sustituyó a nuestro antiguo horno de calor por gravedad. ¡Qué diferencia! Nunca habíamos tenido aire acondicionado y es increíble. Los veranos de Minnesota no duran mucho, pero son muy calurosos. Los inviernos también son más cómodos con un buen sistema de calefacción en lugar de que el calor flote hacia el techo desde los registros.

Hace dos años pusimos un nuevo aire acondicionado Goodman. Ayer tuvimos que sustituir el compresor. Aunque está en garantía, tuvimos que pagar 100 dólares de Goodman por la pieza y 650 dólares de mano de obra para instalarlo. Llamamos a Goodman para tratar el tema, y fueron poco serviciales, rozando la mala educación.

Tuvimos una unidad Goodman de 3 toneladas reemplazada el 7,21,2015. Enfrió durante 1,2 días. Desde que se instaló en julio durante la ola de calor (94 durante más de una semana) pensamos que estaba tomando el tiempo de la casa para enfriar y el aire fuera de la ventilación se sentía marginalmente más fresco que la temperatura del aire, pero estábamos delirando. La unidad soplaba aire caliente. El instalador vino en 4 ocasiones. La primera vez para quitar el freón, la segunda y la tercera para diagnosticar el sistema, la cuarta para instalar el termostato interior. Nada. La unidad sopla aire frío cuando el sol está abajo y tan pronto como el sol sale falla y sopla aire caliente. Unidad miserable. Hice que una segunda persona de HVAC mirara la unidad. Diagnóstico: Condensador. A lo que yo digo, ¿realmente no se ha instalado ni siquiera un mes? Mi casa es de 80, no debería tener que vivir en el calor con una unidad nueva sentado fuera de mi casa. Hoy se supone que nuestro instalador volverá a sustituir el condensador. Si esto hace que el sistema funcione las 24 horas del día, mis instrucciones son que retire la unidad e instale otra marca de mayor reputación como Carrier, York, Trane. He investigado a fondo para encontrar Goodmans no son más que una tonelada de basura que realmente necesita ser retirado del mercado. Una pérdida de tiempo y de dinero para todos. Furioso.

Nuestra bomba de calor Amana empezó a estropearse después de 5 años. Primero fue una fuga, luego la bobina, el condensador y luego la otra bobina y otras 5-6 fugas reparadas. Todo esto en ocasiones separadas yamp; todo en un período de 8 meses. El servicio de atención al cliente tampoco fue de ayuda. Nunca compraré la marca Goodman Mfg. en el futuro.

In 2020, I purchased a 16 SEER Air Conditioning unit and a cased evaporator coil after the coils on my old Carrier unit (which I loved) failed due to age. Since the new coil required an updated refrigerant, I decided to replace the AC unit as well. The installation went smoothly, and the unit (although failing to cool quite as well as its predecessor) has been functioning without issue. Fast forward to last weekend, when I received a letter from Goodman, stating that they were issuing a voluntary recall on their evaporator coil drain pans (�€�under abnormal conditions, the drain pans may overheat, deform and melt, posing a fire hazard�€�). Of course, whenever I see the words �€�fire hazard�€�, I sit up and take notice. I immediately contacted Goodman and found out that my unit was affected. Initially, I was impressed that they quickly sent out a replacement kit - which took only a couple of days to arrive at my home. But unfortunately, my experience has accelerated downhill from there. Goodman provides their own technicians to effect these types of repairs - apparently because these dealers are willing to complete the job at a rock bottom price. As a homeowner, I have specific vendors that I have trusted over the years who know me and my home, and I would prefer to have the repairs effected by the HVAC company that has performed my service for many years. Goodman does allow for these �€�third-party�€� repair preferences, and my HVAC company was able to price out the job. Unfortunately, when they filed their claim with Goodman, they determined that only a nominal amount would be disbursed, and that the balance (which was over $600) would have to be covered at my expense. Think: �€�You totaled your $40,000 vehicle, and the insurance company is only prepared to issue you a check for $20,000�€�. Since discovering that I am on the hook for $600+ in order for Goodman�€�s problematic part to be repaired correctly (and which I would think they would want to avoid fixing �€�on the cheap�€�, since they apparently didn�€�t get the original design correct in the first place), I have tried every avenue I could think of to avoid having to foot such a large bill myself: 1. I talked to my HVAC company to determine if there was any way they could affect the repair for less. Nope. Replacing the pan will require removing that coil, and that�€�s a two-man job. 2. I called Goodman�€�s recall department (which - although staffed by friendly people - is really just a call center). They said they couldn�€�t help and directed me to the main Goodman number. 3. I called the main Goodman number and was told that they have technicians that have agreed to the rock bottom �€�you get what you pay for�€� price, and that if I don�€�t want to use one of those, I�€�ll have to pay the difference myself. Gives new meaning to the term �€�paying customer�€�. 4. I asked what this rock bottom price was. After a brief hold, I was told that Goodman cannot release the actual amount of the rock bottom price. 5. I asked to speak to a supervisor. After some recalcitrance, I was finally connected with said supervisor, who rendered the same explanation. In essence: �€�You have to use one of our techs-who-you-have-knowledge-of-and-cannot-vouch-for-the-quality-of-their-work-and-oh-by-the-way-they�€�ve-agreed-to-do-the-repair-for-the-rock-bottom-price-that-we-won�€�t-tell-you-what-it-is or else you must pay the difference yourself�€�. 6. After thinking about things, I decided to try to vet their list of vendors to see if I could indeed go with one of them. I called Goodman back and was immediately told that Goodman doesn�€�t release the names of these vendors. �€�You can go to our website for a list of certified Goodman vendors, but there�€�s no guarantee that the one you call is the one that has agreed to do the repair. And oh, by the way, our process is not for you to call them. They will contact you when they are able to fit you in to the 500,000+ repairs that have to be made�€�. Needless to say, at this point, frustration levels were through the roof. Continuing... 7. I opened the Goodman website and found a list of certified vendors - scrolling through them and using the point-and-click method, coupled with �€�they have a nice sounding name�€� to pick one at random. I found a vendor after a few minutes, checked their reviews (they were good), and called. I was immediately connected to a receptionist who promptly dropped my call. I called back, got the same receptionist, and was able to talk for about 30 seconds before she dropped my call again. 8. I called a second vendor and was told that they weren�€�t sure whether or not they did Goodman recall repairs. They would get back with me once their service manager had an opportunity. No call came that day. 9. I called my home warranty company to see if they could help with my $600+ passed-along-to-customer cost. They were very nice, and nicely told me that my warranty does not cover manufacturer recalls. So, that pretty much brings the saga up-to-date. I absolutely loathe feeling so defeated, and have pretty much resigned myself to paying $600+ to correctly repair Goodman�€�s defective manufacturer part. This was my first Goodman unit, and - one thing I can absolutely promise - it will definitely be my last.

Amana ASZ14 -14 seer A,C y ASZ16-16 seer - 6,12,09 Instalación de una unidad de 3 toneladas y 5 toneladas. 4,20,10 Sustitución de una unidad de 5 toneladas en garantía. 9,30,10 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,2011 Sustitución del serpentín del evaporador de la unidad de 3 toneladas. 9,22,11 Sustitución del serpentín de la unidad de 3 toneladas. 9,13,12 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,4,14 Sustitución del motor del ventilador interior de la unidad de 5 toneladas. 3,18,15 Sustitución del condensador de la unidad de 5 toneladas. 4,14,16 Sustitución de la unidad exterior de 3 toneladas. 5,3,16 Sustitución de las bobinas de la unidad de 3 toneladas. No se nos reembolsó el daño a nuestros techos en las tres veces que se filtró en la planta baja a través de los paneles de yeso. No se nos reembolsó el valor de más de $1500.00 en cargos de mano de obra. Ningún representante ha venido a nuestra casa para inspeccionar las unidades. Ahora mismo nuestra unidad exterior de 5 toneladas está mostrando los mismos signos que la unidad de 3 toneladas y necesita ser reemplazada. No queremos estar esperando sofocados en un calor de 90 grados durante días hasta que la unidad sea reemplazada.

Acabo de recibir mi horno hace 2 años y el aire se fue, y ahora el horno no funciona. Soy una persona mayor con 2 nietos viviendo conmigo. Ahora estoy usando calentadores de espacio tratando de mantener a la familia caliente durante este tiempo frío. Vivimos en STL y estoy dispuesto a pagar por la pieza, pero no veo dónde tienen la pieza en stock, B1282628S. ¡Que Navidad! ¿Pueden ayudarme?

Bueno, la unidad de HVAC Goodman tiene 3 años y 2 bobinas abajo y ahora un compresor. Estos son claramente piezas de chatarra. No los compren. Es una vergüenza que incluso con una garantía de piezas, voy a tener más dinero en mano de obra en 3 años que la unidad me costó para empezar. Por no hablar de que se queman en el calor del verano. Una basura y punto.

Compramos un horno de aire caliente Goodman GMV95 de 2 etapas a gas hace unos 5-6 años. Supuestamente era de primera línea y duraría. Anoche dejó de funcionar y ahora tiene un punto quemado en la placa de circuito y la válvula de gas está atascada (así que no hay calor). A pesar de estar dentro de la garantía de 10 años no está cubierto por su garantía porque no se registró. El tipo era un verdadero ** en el teléfono. Advertencia a todos los clientes potenciales: eviten esta empresa.

Compré este horno hace aproximadamente un año, y ha disminuido las oscilaciones de temperatura y ha reducido mis facturas de calefacción a casi la mitad. Todo esto es gracias a la calefacción de doble etapa y una alta eficiencia energética del 95%.La instalación fue difícil para mí, y me vi obligado a contratar a un técnico para hacer todo el trabajo de configuración y todo resultó bien después de eso. No he tenido ningún problema con mi horno y me encanta lo bien que funciona.

En 2011 se instaló en mi casa un A,C Goodman, Amana completamente nuevo. La bobina del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazada en 2012. En 2014, la bobina tenía una fuga; se parcheó y se recargó el freón. En 2015, el freón se filtró, ahora se atribuyó a la bobina del evaporador. En los cuatro años desde que se instaló la nueva unidad, he gastado más de $1000 en mano de obra para reemplazar AMBAS bobinas y recargas de freón. Básicamente, el producto es una chatarra y hay que sustituir las piezas principales, algo que nadie espera de un equipo nuevo. ¿Existe una colusión entre el fabricante y el proveedor de servicios A,C: uno vende un producto que debería ser retirado del mercado, el otro recomienda el producto y gana dinero por los cargos de mano de obra?

25 años con sólo una llamada de servicio. Vaya. Por supuesto, con 9 seer, necesitamos un sistema mejor ahora. Las unidades de HVAC más nuevas tienen una calificación del 50% más alta, por lo que es sólo una cuestión de tiempo para nosotros. ¿Qué sistema nuevo es mejor?

Had a Goodman GSZ14 Heat Pump and Air Handler system installed in my house. The units ran trouble free for about four years. Last week the house lights would randomly flicker, yesterday the Heat Pump stopped working. The repairman found that a wiring bundle was ty-wrapped to a coolant line and the vibration of the system wore through the wire insulation and shorted out on the coolant line and arced a hole in that line causing the coolant to escape and shut down the unit. The wire was on a high voltage circuit so every time it shorted out, our house lights would flicker.

Con un mantenimiento adecuado, un horno debería durar dos años o más, pero Goodman ni siquiera tiene media vida. Puse el primer Goodman hace 10 años. El intercambiador de calor falló en menos de dos años y todo el horno fue sustituido en garantía en marzo de 2007. Tuve que pagar la mano de obra. Ahora el intercambiador de calor ha vuelto a fallar al final del invierno, haciendo que el horno sea peligroso e inutilizable. Nadie local tiene un intercambiador de calor por lo que debe ser enviado desde Texas. Me han dicho que pague el envío y la mano de obra. A pesar de que hablé con Goodman por teléfono, la empresa no me dijo que estaría pendiente de entrega ni que me lo enviarían por avión a pesar del tiempo. Un supervisor de asuntos del consumidor nunca me devolvió la llamada. Mi familia estará sin calefacción en el noreste durante unas tres semanas debido al fracaso de Goodman como fabricante de calidad y cuyo servicio de atención al cliente es irrespetuoso, insensible y extremadamente pobre. No considere nunca un Goodman y si su empresa de calefacción, ventilación y aire acondicionado o su proveedor le recomienda Goodman, busque otra empresa, ya que son el reflejo de las empresas que comercializan.

Soy un nuevo propietario que hizo que un amable chico de HVAC instalara un nuevo sistema Goodman en mi casa (yo elegí Goodman). El logotipo de plástico rojo de la unidad exterior se rompió a los dos meses, así que simplemente me puse en contacto con Goodman para pedir un reemplazo (les viene bien tener publicidad gratuita como esa) y se negaron rotundamente después de decirme inicialmente que lo enviaban. Qué empresa tan horrible. Me estremece pensar lo que ocurrirá si, cuando la propia unidad se estropee. Ya me estoy arrepintiendo de esta compra. Debería haber optado por otro fabricante de mayor reputación. Por cierto, este cartel ha sido eliminado por completo. Nadie necesita saber que tengo un Goodman que es un pedazo de basura basado en la forma en que su sede corporativa me trató por simplemente pedir un logotipo de reemplazo, signo.

En 2007 tuvimos una nueva bomba de calor Goodman de 4 toneladas y 15 SEER instalada en nuestra casa. Desde entonces, no ha habido más que problemas. Se revisó mucho antes de la compra para asegurarse de que el tamaño era apropiado para la casa, etc. Nunca se siente realmente como su calefacción o refrigeración correctamente. Numerosas veces al año ha requerido reparación, condensador de funcionamiento, placa de control de descongelación, motor del ventilador, txv malo (sea lo que sea), válvula de inversión mala. La semana pasada empezó a hacer un ruido espantoso al funcionar. El técnico dijo que necesitaba un nuevo ventilador. Y anoche empezó a disparar el interruptor de la bomba de calor. Estoy cansado de esta basura, no la recomiendo.