Teníamos un horno de gas Goodman GMH95 y Ac instalado en 2015. Tres años más tarde, el intercambiador de calor se agrietó, dejando el horno inutilizable. Lo que siguió fueron dos semanas sin calefacción y casi 1.000 dólares en costes de reparación. Aunque la pieza estaba cubierta por su garantía, la mano de obra no lo estaba. Nos llevó dos semanas conseguir la pieza, durante las cuales tuvimos que calentar nuestra casa con calefactores, lo que aumentó el coste con una enorme factura de electricidad. Nunca más un producto Goodman.

Tenía un horno antiguo, pero dejó de funcionar durante el último invierno. Decidí probar un horno Goodman por recomendación de uno de mis hermanos. El modelo GCVM96 calienta mi casa rápidamente, y mis facturas de gas han bajado en un margen notable. Todavía no he hecho ninguna reparación en este modelo, y no espero hacer ninguna reparación pronto. Si tengo que volver a comprar, por supuesto que volveré a comprar Goodman, aunque los precios son un poco elevados.

Compramos un horno de aire caliente Goodman GMV95 de 2 etapas a gas hace unos 5-6 años. Supuestamente era de primera línea y duraría. Anoche dejó de funcionar y ahora tiene un punto quemado en la placa de circuito y la válvula de gas está atascada (así que no hay calor). A pesar de estar dentro de la garantía de 10 años no está cubierto por su garantía porque no se registró. El tipo era un verdadero ** en el teléfono. Advertencia a todos los clientes potenciales: eviten esta empresa.

Tengo varias casas y he hecho instalar varios sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado Goodman (principalmente bombas de calor). Se está convirtiendo en una pesadilla; ¡los pollos están volviendo a casa para dormir! Es lo mismo en casi todos ellos: ¡bobinas con fugas! Después de leer todos estos comentarios, estoy muy preocupado.

On 9/16/11 I bought a goodman heat pump serial #**. My installer installed. After installing he got on my computer and registered for the warranty. I watched him do this. Funny that less than four years later I needed warranty work and your site says it wasnt registered. That is incorrect. I have bought 5 goodman units in the last 8 or 9 years as I flip houses. This is one I put on my personal house and youre denying my warranty. Please contact me on this matter **. I will be buying more units in the future and would like to continue using goodman if and when this matter is corrected. Thank you.

La bomba de calor de 14 SEER, de tres años de antigüedad, tenía una fuga en la bobina del condensador. Garantizaron la pieza pero no la mano de obra para instalarla. Me instalaron el nuevo serpentín un viernes. El lunes, la bandeja de goteo del serpentín se agrietó y empezó a perder agua. La empresa instaladora llamó a Goodman para pedir una pieza de repuesto y les pidió que cubrieran la instalación porque su pieza era defectuosa. Goodman se negó a ayudar o a cubrir el coste de la mano de obra. ¡NO COMPRE UN GOODMAN! Estoy reduciendo mis pérdidas y obteniendo un sistema mejor de una empresa que se preocupa por sus clientes.

Tuvimos una unidad Goodman de 3 toneladas reemplazada el 7,21,2015. Enfrió durante 1,2 días. Desde que se instaló en julio durante la ola de calor (94 durante más de una semana) pensamos que estaba tomando el tiempo de la casa para enfriar y el aire fuera de la ventilación se sentía marginalmente más fresco que la temperatura del aire, pero estábamos delirando. La unidad soplaba aire caliente. El instalador vino en 4 ocasiones. La primera vez para quitar el freón, la segunda y la tercera para diagnosticar el sistema, la cuarta para instalar el termostato interior. Nada. La unidad sopla aire frío cuando el sol está abajo y tan pronto como el sol sale falla y sopla aire caliente. Unidad miserable. Hice que una segunda persona de HVAC mirara la unidad. Diagnóstico: Condensador. A lo que yo digo, ¿realmente no se ha instalado ni siquiera un mes? Mi casa es de 80, no debería tener que vivir en el calor con una unidad nueva sentado fuera de mi casa. Hoy se supone que nuestro instalador volverá a sustituir el condensador. Si esto hace que el sistema funcione las 24 horas del día, mis instrucciones son que retire la unidad e instale otra marca de mayor reputación como Carrier, York, Trane. He investigado a fondo para encontrar Goodmans no son más que una tonelada de basura que realmente necesita ser retirado del mercado. Una pérdida de tiempo y de dinero para todos. Furioso.

En 2010 compré un aire acondicionado Goodman por cerca de 3.000,00. Voy y vengo de una residencia a otra. En abril de este año, llegué a un condominio muy caliente. Llamé a la empresa que me vendió la unidad (Candamp;C Heating and Cooling). Vinieron dos veces y me dijeron que era un serpentín defectuoso y que el freón se estaba congelando. Estoy jubilado y no puedo permitirme pagar el servicio y las piezas por algo que no debería tener que hacer. Tuve que pagar 250 dólares por el servicio, la pieza y el freón. Llamé a su compañía y me dijeron que me pusiera en contacto con ustedes cuando el servicio estuviera completo. Tengo todas las facturas. La razón de este correo electrónico y que no creo que deba pagar por la reparación de una unidad que tiene menos de 5 años. Espero tener noticias suyas pronto, gracias.

Our house had a Lennox heat pump system that came with a new house made in 2006. It nearly broke me financially with repairs and the straw broke when my family was on the cold side during last winter. I called Recker and Boerger this year and they gave us a bid on a brand-new GOODMAN 16 SEER 4-ton unit armed with a scroll compressor, matching variable air handler, 5-year parts and labor warranty on the entire unit, 10-year parts after the 5 years is up, and a LIFETIME scroll compressor replacement guarantee in the event that the compressor fails for any reason--providing it stays at the same house it was installed in. I explained in great detail to the R&B salesman that my family had been through hell with winter and repair costs and we really needed some good service.

En 2009, a punto de terminar mi reconstrucción tras el huracán Katrina, me instalaron dos bombas de calor Amana HVAC nuevas. Menos de 2 años después, una empezó a funcionar mal y me dijeron que las bobinas tenían una fuga. La segunda opinión dijo que no, pero el problema persistió ya que el refrigerante aparentemente se filtró con el tiempo. El año pasado, las bobinas de la unidad de abajo parecían tener una fuga. Tengo una garantía para las piezas, pero la mano de obra cuesta entre 800 y 1000 dólares por unidad. Llamé a Amana, sin saber que este era un problema común, y la representante del servicio de atención al cliente bien podría haberme enviado una foto de su dedo corazón con la actitud y la completa falta de preocupación que mostró. Supongo que el volumen de quejas la tenía en vilo. Investigué mucho antes de comprar estas unidades y tenía fe en la empresa. Nunca me hubiera imaginado que tendría tantos problemas en tan poco tiempo, ya que mis antiguas unidades habían estado en servicio durante al menos los 17 años desde que compré la casa con sólo reparaciones menores, nunca bobinas o compresores. He sido jodido por casi todos los contratistas que pusieron un pie en mi casa, pero estaba feliz de encontrar una buena compañía de HVAC que no me jodió en el servicio, pero el producto es simplemente malo. No puedo creer que Goodman, Amana no se preocupe lo suficiente por su reputación como para atender las preocupaciones de sus clientes. Han cambiado sus políticas al respecto varias veces por lo que puedo discernir y ahora hay una demanda colectiva contra ellos. Doy clases de marketing en una universidad y me encantaría darles algunas lecciones porque están muy necesitados. Malos movimientos, Goodman. Muchas malas jugadas. Soy reacio a presentar una demanda colectiva porque sus abogados ganarán millones y yo obtendré algo así como un vale de 100 dólares, pero tal vez una demanda privada esté en orden. Como mínimo, debería contactar con la FTC.

Purchased a Goodman 16 seer a/c unit and air handler. The motor in air handler failed in less than 3 months. Had to pay $200.00 additional labor to have it replaced. Very poor quality control. Now very worried what will go out next. Took a week to get new motor in 90 plus Florida heat. Highly recommend you not buy Goodman product.

Tengo mi unidad de bomba de calor de 3 toneladas 14 seer 2010. Tuve que reparar la fuga en 2012 y rellenar el gas. He tenido que añadir gas cada año desde entonces. Me dijeron dos técnicos que tenía una fuga en mi bobina. Ellos han sido incapaces de encontrar una bobina. Ahora mi compresor está disparado. Pueden encontrar el compresor pero no la bobina. Todavía me quedan dos años de garantía pero no puedo conseguir la bobina.

En 2007 tuvimos una nueva bomba de calor Goodman de 4 toneladas y 15 SEER instalada en nuestra casa. Desde entonces, no ha habido más que problemas. Se revisó mucho antes de la compra para asegurarse de que el tamaño era apropiado para la casa, etc. Nunca se siente realmente como su calefacción o refrigeración correctamente. Numerosas veces al año ha requerido reparación, condensador de funcionamiento, placa de control de descongelación, motor del ventilador, txv malo (sea lo que sea), válvula de inversión mala. La semana pasada empezó a hacer un ruido espantoso al funcionar. El técnico dijo que necesitaba un nuevo ventilador. Y anoche empezó a disparar el interruptor de la bomba de calor. Estoy cansado de esta basura, no la recomiendo.

En julio de 2012 compré un sistema Goodman para mi condominio en Ossining, Nueva York. Estaba un poco escéptico porque nunca había oído hablar de Goodman, pero me aseguraron que era fabricado por Amana y que era una marca buena y fiable, y algo menos cara que las marcas de renombre. La empresa que lo instaló me dijo que tenía una buena garantía... 10 años de hecho, así que no hay que preocuparse. Me hicieron el mantenimiento rutinario programado y en abril de 2018 empecé a tener problemas con el A.C. El técnico reparó y recomendó un nuevo sistema de termostato que mandé hacer. Tres meses más tarde el sistema falló de nuevo. Noté una acumulación de hielo en las tuberías de cobre alrededor de la unidad y algo de agua en el suelo. El técnico sustituyó el filtro y limpió el condensador exterior. Un mes más tarde, el sistema volvió a fallar y el servicio técnico nos dijo que la bobina del condensador no era buena. Dijo: No se preocupe. Está cubierto por la garantía... Hasta que tres horas más tarde Goodman le dijo que la unidad no estaba registrada y que no cumplirían la garantía. Ahora tengo la factura de venta con todos los documentos y números de serie, pero me dicen que tengo que enviar la tarjeta postal para registrarlo. Es una maldita unidad de 7000... Como un coche. Dije... No se envían tarjetas postales para los coches, ¿verdad? Di vueltas y vueltas con el servicio de atención al cliente de Goodman y decidí intentar hablar con un supervisor. ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE. Bueno, llamé a la oficina corporativa y pedí que me pusieran en contacto con el director general, la secretaria del Sr. Ebisus. Me pusieron en contacto con una mujer llamada K.D. ** (Apúntenlo, K.D. ** es la secretaria del director general). Pero la convencí de que escuchara toda la historia (las mismas quejas que muchos de ustedes han mencionado en estos comentarios) después de unos buenos 10 minutos me aseguró que el jefe de Reclamaciones de los Consumidores un Sr. Preston ** estaría trabajando en mi caso y que estaba seguro de que ayudaría en el asunto. Incluso llegó a decirme que le había dado instrucciones para que se pusiera en contacto conmigo en un plazo de 2 horas con una resolución. Bueno... volvió a llamar y no fue ABSOLUTAMENTE DE AYUDA. De hecho me dijo... Se suponía que nunca te pondrían en contacto con la oficina de la Sra. **. Yo era y tengo la intención de asegurarse de que sus dos nombres están en público para que la gente sepa quiénes son y lo poco que se preocupan por el servicio al cliente.Mañana, estoy teniendo una nueva unidad instalada a un precio de descuento de TRANE que es una empresa real que respalda sus productos. Mi compañía de servicios estaba tan enfadada con Goodman que se está comiendo el coste de la mano de obra para instalar el nuevo sistema. Me han descontado 2.600 DÓLARES y el precio de 4.500 se ha reducido a menos de 1.700, que es menos que la pieza que Goodman quería enviarme. NO SE ACERQUE A GOODMAN... Díganle a sus amigos que se mantengan alejados de Goodman y si alguien tiene una demanda colectiva cuenten conmigo. Por favor, llama a la Sra. ** y al Sr. ** y dales.

Mi nueva bomba de calor Goodman duró casi un año antes de perder el freón. Las reparaciones fallaron en varias ocasiones. Goodman no cumple con la garantía y no quiero tener problemas legales. Estoy buscando una nueva unidad después de sólo 2 años. No volveré a comprar productos Goodman.

He comprado un total de 8 unidades Goodman para mis alquileres y mi casa. Tengo muchos problemas con siete de ellos. Las bobinas necesitaban ser reemplazadas en todas ellas y los tableros de relés. Las piezas estaban en garantía, pero la mano de obra y el freón nos supusieron un gran coste. Tuvimos la mayoría de los problemas un año y medio después de su instalación... Nunca he tenido una experiencia tan mala con unidades de aire acondicionado... Nunca más compraré Goodman.

Confiamos en nuestro contratista local que recomienda Goodman, que es rentable y de calidad. El aire acondicionado anterior es de 10 seer y no puedo esperar a ver la caída de la factura de electricidad este verano.

Compré un aire acondicionado central Goodman en 2009. Desde esa compra he tenido que cambiar las bobinas interiores en 4 años y numerosas llamadas de servicio. El año pasado, en junio de 2013, hubo una fuga en las bobinas interiores y me costó 400,00 de mano de obra y antes de eso gasté 350,00 para diagnosticar el problema. Ahora es septiembre de 2014, el compresor de aire se bloqueó y falló, ahora la garantía expiró en 5 años. Estoy buscando un costo de reemplazo de al menos 1400.00, pero Goodman honró la garantía porque se venció por 2 días. La semana siguiente, el 15 de septiembre, las bobinas de la unidad tenían una fuga, los técnicos intentaron repararla pero no pudieron. Tuve que comprar una nueva unidad por 1450.00

Así que después de leer buenas críticas y escuchar cosas buenas sobre Goodman, decidí desembolsar el dinero y pagar para que me instalaran una nueva unidad empaquetada con bomba de calor Goodman antes de que llegara el invierno. Bueno, no hace falta decir que Id mucho mejor tener mi unidad de 13 años de edad de nuevo en. La empresa de servicios HVAC instaló una nueva bomba de calor de 3 toneladas en el 23 de noviembre. Han pasado casi dos semanas y ya estoy muy decepcionado con esta unidad. Sí, puede ser un poco más silenciosa, pero definitivamente no se calienta tanto como mi York. Lo curioso es que ambos son del mismo tamaño. Soy ingeniero, así que tomé mi pistola térmica infrarroja junto con mi termómetro Fluke para registrar durante un período de dos días las temperaturas mínimas, medias y máximas que salían de los conductos. Este fin de semana pasado la temperatura del aire exterior era de unos 42-45 grados. F.. Esto no es tan frío en el exterior, pero no hace falta decir que tener mi termostato dejado en 73 todo el fin de semana dejó para algunos cálidos a incluso temperaturas de aire amargo dentro de la casa. Mi casa es básicamente una casa nueva con todas las nuevas paredes secas y el aislamiento. Después de registrar las temperaturas, la temperatura más baja del aire que bombeó el hvac fue de 64,8, la media fue de 78,6, y finalmente la temperatura máxima fue de 96,8. ¿Sólo 96,8? Eso es ridículo para ser sólo 42 grados fuera. Mi unidad de bomba de calor York, de 13 años de antigüedad, daba al menos 110-115 de temperatura máxima con ese tiempo. No hace falta decir que no volveré a comprar un Goodman después de perder todo el dinero que tengo. Tengo miedo de ver el frío que va a hacer en esta casa cuando haya 0-5 grados y nieve fuera. Es más que probable que tenga que morder la bala en este caso y comprar una nueva unidad de York, Trane, o incluso un Lennox.

He comprado una bomba de calor Goodman allí hace 3 años y dejó de funcionar. El compresor se estropeó y he estado intentando que lo arreglen. Me he puesto en contacto con la empresa muchas veces y no quieren sustituir la pieza. Sé de otra persona que tiene el mismo problema que yo. No volveré a tratar con ellos. Hay una garantía de 10 años y no lo arreglan, han pasado dos años esperando.

Cuando esta unidad, la bomba de calor Goodman, modelo GPH144841AC, tenía aproximadamente un año de antigüedad, se produjo una fuga importante que hizo que se escapara todo el refrigerante. Me costó 500 dólares que alguien reparara la soldadura defectuosa de fábrica y la recargara. Como yo mismo instalé la unidad, Goodman no cumplirá ninguna garantía. Es una unidad autónoma que ni siquiera abrí, así que no había forma de que pudiera haber dañado el interior de la unidad. Unos dos años más tarde, el relé de alimentación principal falló y tuve que reemplazarlo. Esta primavera pasada, 2017, encontré que tenía poco refrigerante y añadí unas 3 libras y funcionó correctamente hasta hace unos días, incluso se apagó durante un tiempo de 28 grados (por lo que tenía refrigerante entonces). Ayer noté que funcionaba con calefacción de emergencia y lo comprobé esta mañana. Ni una libra de presión. Aparentemente la pequeña fuga se convirtió en una gran fuga. Una vez más, ya que es una unidad autónoma debe ser un fallo de fábrica. Espero que sea algo que se pueda arreglar fácilmente, pero voy a empezar a ahorrar para un reemplazo y seguro que no será una unidad Goodman. Son una basura.

Estamos satisfechos con nuestras unidades de aire y calor Goodman, con 16 años de antigüedad, tanto el aire como la calefacción funcionan de forma eficiente. Los hemos mantenido con la ayuda de un profesional, que ha sustituido las piezas necesarias y ha ajustado las unidades. Cambiamos los filtros unas 4 veces al año. Antes de encender el aire acondicionado limpiamos la unidad exterior de cualquier residuo, nuestro técnico de HVAC también lo limpia. En general, estamos satisfechos.

Compramos un sistema completo Goodman a nuestra empresa de climatización hace poco más de 5 años. Ya ha tenido un fallo total del sistema dos veces. La primera vez, hubo que pedir la pieza y tardó una semana en llegar. Esta vez, el ventilador ha fallado, y tiene que ser reemplazado. El tiempo previsto es de 2 semanas sin sistema. No puedo creer que con sólo 5 años, fallen 2 componentes principales. Vivimos en un área metropolitana de más de 1.000.000 de personas, no sé por qué las piezas no están disponibles fácilmente. Eso debe ser una señal del volumen de ventas que tienen. En nuestra opinión, estos son de muy muy baja calidad. Ningún sistema decente tendría 2 fallos completos del sistema a los 5 años. Y pensar que un motor de soplador fallaría a los 5 años es una clara señal de la mala calidad de la mano de obra.

En primer lugar, no soy de los que escriben una reseña cada vez que experimento algo o voy a YELP cada vez que voy a un restaurante. De hecho esta es la primera vez que escribo una crítica. Pero esta experiencia se ha metido de lleno en mi piel. Mi horno de gas Goodman se estropeó el sábado pasado. Soy mecánico de profesión y he trabajado en muchos hornos de gas para vehículos recreativos, así que por supuesto lo comprobé yo mismo. Quité la tapa de la unidad y descubrí en pocos minutos que el problema era que la jaula de ardilla estaba atascada. Por lo tanto no podía girar para empujar el aire caliente a través del conducto porque la jaula estaba apoyada contra la cubierta en la que se asienta el motor y la jaula. Y lo que había provocado esto era que uno de los soportes que soportaban el motor había roto una soldadura. Aparentemente, había estado funcionando así durante un tiempo porque los cojinetes del motor estaban destrozados. Por lo tanto, incluso si el soporte se volvió a soldar el problema no se curó porque los cojinetes se dispararon haciendo que el eje del motor de inclinación que los paseos en la jaula. Por lo tanto, el resultado sería el mismo. Así que llamé a Goodman y por supuesto estaban cerrados los fines de semana. Lo cual es comprensible. El lunes llamé y después de que me remitieran a 3 personas diferentes, finalmente contacté con alguien del departamento de garantía. Les di el modelo y el número de serie y me dijeron que la unidad estaba en garantía porque sólo tenía 2 años. Bueno, eso es bueno, pensé. Pero, esto es lo peor. Les expliqué el problema, que es muy simple, pensé. Pero no me creyeron. Me dijeron que tenía que llamar a un profesional que fuera distribuidor de Goodman para que lo comprobara y así ellos (EL DISTRIBUIDOR) pudieran llamar y pedir la pieza. Así que tuve que llamar a una empresa de calefacción y aire y pagarles una llamada de servicio y mano de obra sólo para decirme lo mismo que ya sabía. Todo eso se hizo el lunes. Más tarde ese día la empresa de calefacción y aire llamó y me dijo que el pedido estaba hecho y ordenado. Pero que yo sería responsable del envío, con lo que no estoy de acuerdo. Pregunté cuándo debería esperar las nuevas piezas. Me dijeron que probablemente el viernes. Las piezas venían de Texas, lo que debería ser un tiempo de entrega de 4 días, ya que estoy en NC. Mientras tanto la temperatura está en los 30s porque es enero. Se podría pensar que se apresuraría la entrega de las piezas. Es ahora el siguiente sábado y todavía no hay piezas y todavía estoy sin calor. Fui y compré un calentador eléctrico pero sólo calienta una habitación. En retrospectiva, habría sido mejor comprar las piezas en línea por menos dinero, pero Goodman no me dio el número de la pieza que necesitaba. Ahora he gastado $150.00 por la llamada de servicio y la mano de obra y espero que el envío sea al menos $50.00. Sin contar el calentador eléctrico de $120.00 que tuve que comprar. Tanto para la GARANTIA... Estoy muy insatisfecho con los productos GOODMAN y aún más con el servicio al cliente. No hace falta decir que la próxima casa que construya no tendrá nada de GOODMAN.

Nos cambiamos a un horno Goodman hace 8 años. La empresa a la que compramos era muy amable, al igual que el instalador, que hizo un gran trabajo. Nunca tuvimos ningún problema, sólo cambiamos los filtros de aire cada 3-4 meses. Pero este julio de 2016 el serpentín se estropeó. La garantía de la bobina era de 5 años, así que se perdió. Después de leer estos comentarios supongo que tuvimos suerte y no podemos quejarnos. Todavía recomendaría.

Cuando construimos una casa nueva venía con una unidad Goodman. Hace menos de dos años y la casa no enfría durante los meses de verano en Arizona. Un técnico ha venido ya 6 veces para cambiar el compresor y la válvula TX y sigue sin funcionar. En este punto no sé qué hacer. Estoy muy disgustado porque una unidad de HVAC nueva ya ha fallado.

Compré una bomba de calor de 16 seer, velocidad variable, 2 etapas y 3 toneladas con un manipulador de aire AVPTC. La unidad fue comprada e instalada en 1,13,2012. Casi inmediatamente comenzaron los problemas. Goodman reemplazó el motor de velocidad variable en el manipulador de aire junto con la placa de circuito. Después de muchas llamadas a Goodman, enviaron un representante de la fábrica de Iowa junto con un representante de Lute Supply, donde se compró la unidad. El representante encontró un cortocircuito en el límite de alta presión, un arranque duro se añadió a la bomba de calor y la unidad funcionó bien durante unos 6 meses. En este punto tengo $750.00 invertidos en llamadas de servicio. La unidad falló de nuevo en agosto de 2016. Se llamó de nuevo al servicio técnico y se sustituyó el condensador de funcionamiento. Llamada de servicio $313.00. La unidad funcionó bien hasta el 10,25,17 cuando la bomba de calor se detuvo. Se llamó de nuevo al servicio técnico y me dijeron que la unidad tenía una fuga y que había que cambiar la bobina. Tengo 13 llamadas de servicio en esta unidad a un costo de $1800.00. La unidad está saliendo, nunca recomendaría los productos Goodman.

Me instalaron un aire acondicionado doméstico Goodman de 4 toneladas hace menos de 5 años. El serpentín del evaporador ya ha empezado a tener fugas y está siendo reemplazado mientras escribo esta reseña. La sustitución del serpentín cuesta 625 dólares y los gastos de gestión del almacén de piezas son de 75 dólares. Mi técnico de servicio me dice que tuve suerte de tener 5 años y que él reemplaza estas bobinas con frecuencia. Encontró la fuga en 1 minuto. Llamé a Goodman (877-254-4729) y negaron problemas con sus unidades y no ofrecieron ninguna compensación. Entonces entré en esta página web y leí las críticas y me deprimí aún más. Nunca compraré otro Goodman (o Amana porque entiendo que usan la misma bobina) y me aseguraré de contar mi historia tan a menudo como sea posible.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

He leído muchas críticas negativas y todo lo que puedo decir es que he estado instalando unidades Goodman desde 2008 y todavía no ha fallado ninguna. Yo pondría un Goodman contra cualquier marca. Dólar por dólar y la fiabilidad que no se puede superar. He tenido 2 unidades en las que las hormigas hicieron un hogar en el contactor, pero esas son las únicas veces que he tenido que reemplazar cualquier, y me refiero a cualquier parte en una unidad Goodman. Goodman también tiene un sólido alumbre. Evap. Coil, nada que se oxide como otras marcas que tienen placas finales de acero que después de 10-15 años de servicio con la humedad de la condensación se oxida y hace que los bucles de cobre tengan fugas que son imposibles de arreglar. Goodman, Amana, Daikin son todas la misma empresa y es la mayor empresa de HVAC en todo el mundo. No han llegado a serlo por construir equipos malos y poco fiables. Ellos construyen equipos de buena calidad, tal vez es el instalador, y no el equipo, porque como he dicho en los últimos 9 años de la instalación constante de Goodman, no uno ha fallado.

On 06 March 2009 Reliable Home Comfort, installed me Goodman A/C in the leaky condenser. On 04.08.2010 RHC has reinstalled me a new unit A/C # as above in which again a leaky condenser. Then RHC refused further repairs and went out of business. Throughout this period until today the Goodman A/C was not working. On 09/06/2015 Ryno contact with you and it turned out that replacement warranty will be more expensive than the new A/C. RAYNO me a new Guardian A/C has installed for what I paid. Im on a faulty Goodman A/C lost only the money. I have a garage broken air conditioner and your guarantee for him. I am the unhappy and feel cheated, and the neighbors ask what a horrible business this Goodman. Please return the confirmation e-mail. Goodman does not respond to complaints. Maybe Goodman my complaint from you adopt.

El mayor pedazo de basura que he comprado ... mi bomba de calor se apaga cada 2 años siempre en el medio del verano.... como ahora andamp; su 90 grados en mi casa l ... He sustituido la compresión cada 2 años desde que se instaló.

Cerré mi casa en mayo de 2014 y compré su producto Modelo: GSZ13421AG Serial:1403135510. Este producto es casi nuevo y solo tiene 2 años. Se ha determinado que tiene una pieza defectuosa. Me siento como si no tuviera ningún recurso y estoy atascado con este producto defectuoso. El aire acondicionado tiene un diseño defectuoso y está agrietado, por lo que tiene una fuga de refrigerante, lo que hace que mi unidad sea totalmente inoperable a menos que pague 750,00 en total. Como resultado, mi factura de electricidad ha aumentado porque mientras la unidad tenía fugas, requería más potencia para cocinar adecuadamente. Debido a que la fuga del refrigerante del serpentín del evaporador dejó mi unidad completamente ineficaz, me veo obligado a pagar 750,00 en total en reparaciones para solucionar el problema por completo, lo que llevará 2 semanas.Peor aún, hoy he tenido que pagar 79,00 por una búsqueda de fugas de mi bolsillo para determinar por qué su producto no funciona como prometió su empresa. He tenido que pagar 75,00 por la visita y 190,00 por el refrigerante. Peor aún, tengo que pagar 425,00 en mano de obra la próxima semana para que su artículo sea reparado, la factura está en 750,00 más en este punto. Estoy indignado. Esto es ridículo. Me dicen que es difícil y que debo pagar o mi casa se calentará.

Sustituí mi unidad de aire acondicionado exterior en 2014. La unidad original duró 15 años. La unidad interior todavía va a 20 años con la limpieza regular. El técnico habitual de AC, John **, recomendó una unidad exterior Goodman. En 2016 el compresor tiene una fuga y John lo reemplaza bajo garantía cobrándome mano de obra a $75 por hora por 14 horas para recoger e instalar (estafa). En 2017, el compresor de reemplazo garantizado tiene una fuga. Reemplazado bajo garantía y el mismo costo de instalación. Tuve que usar a John ya que él había comprado la unidad y sólo podía hacer la garantía. Nunca más caeré en esta trampa. La unidad exterior me ha costado ahora 4500 dólares. Podría haber sustituido todo el sistema con un sistema fiable para ese gasto, que tengo que hacer ahora en 2018.Así que después de poco menos de 4 años una unidad exterior de 4 toneladas de aire acondicionado y calefacción necesitaba servicio y freón añadido dos veces (2016 y 2017). El técnico que llamé hoy me mostró el aceite que gotea del condensador también. El freón se había ido. Por lo menos con una unidad completamente nueva voy a cambiar de R22 a R14 freón. Así que no más C andamp; J Repairs and Services Inc para dar servicio a mi AC y nunca más una unidad de AC Goodman.

Compré una unidad Goodman M acvolt8, 208,233 cuando compré mi módulo de casa de febrero de 2015. Esto vino como un paquete de acuerdo. He tenido que tener un distribuidor autorizado local fuera tres veces porque el aire acondicionado no funciona. Fuga encontrada en el secador de filtro y el dispositivo de medidor de pistón. Hay una obstrucción en el sistema en el área de la obstrucción. La unidad estaba completamente congelada. No había freón en el sistema. Este sistema tiene menos de dos años. El técnico también observó que los conductos no eran del tamaño adecuado para la unidad que tenemos. Tengo que cambiar la unidad por completo y poner los conductos adecuados o seguiré teniendo este problema. Dado que la unidad de aire acondicionado y calefacción vino como un paquete a través de Taylor Made Homes y el fabricante Destiny, no tuve elección en cuanto a la empresa que utilizaron.

Reemplazar nuestros 15 años de edad trane aire acondicionado y elegir Goodman del mismo contratista. El contratista me dijo que no hay necesidad de reemplazar los conductos y sólo hizo un trabajo de sellado y limpieza.

Mi propiedad de alquiler en ** Springfield, VA. El sistema de aire acondicionado fue reemplazado por el contratista BK Tech Sean ** en 43020 La Riva Dr Ashburn, VA 20148 el 13 de agosto de 2009 con un sistema de AC Goodman. El verano pasado una fuga de refrigerante en el condensador fue reparado bajo la garantía del primer año. Este año de nuevo el condensador se filtró y requirió la sustitución de la bobina del condensador.

Instalado nuevo horno y aire acondicionado. El precio es bueno y, en su mayor parte, todo funciona bien. Continuamente aparece un mensaje de error y el técnico ha venido 4 veces por el mismo problema. He cambiado la placa base dos veces, lo que alivia el error durante unos meses, pero vuelve a aparecer.

El sistema nuevo ha tenido problemas desde el principio. Se han intentado múltiples reparaciones para remediar un ruido inaceptable. Sigue sonando como una lavadora en ciclo de centrifugado, lo que todo el mundo está de acuerdo en que es inaceptable, pero nadie puede diagnosticar o arreglar. Además, la unidad pierde un líquido oxidado en la bandeja, y hay condensación, corrosión en el pleno de suministro que el instalador dijo que nunca debería tener fugas.

Compré mi horno Goodman y (la llamada garantía de 10 años) a través de un contratista que trabajaba para el constructor que estaba construyendo mi adición. Nunca recibí el formulario de registro de la garantía del contratista que se suponía que debía ser devuelto a Goodman en un plazo de 60 días. Durante el primer año se sustituyó un ventilador que se estropeó y llenó mi casa de humo sin hacer preguntas. Ocho años más tarde, el mismo ventilador tiene problemas de rodamiento, por lo que tuve que sustituirlo por otro que costó 640,73 dólares. Goodman me dice ahora que ya no está en garantía porque nunca se registró. Asuntos del Consumidor podría decirme cuándo (el contratista) compró la unidad, pero no podrían garantizarla. La moraleja de esta crítica es que Goodman no puede vender la unidad al consumidor, pero espera que la registre si le proporciona toda la información necesaria su instalador de cuello azul. Me han dicho que un problema del ventilador no es un problema común en las unidades de HVAC pero es muy costoso. Hay mucha mejor calidad que la de la fabricación de Goodman.

Nunca he tenido tantos problemas con un horno en mi vida. Tengo un horno Goodman con una bomba de calor Goodman. Creo que fue una instalación muy mala. A pesar de que todos los problemas pueden estar relacionados con su instalación, quiere que se le pague la llamada de servicio más el kilometraje cada vez. Su negocio está en Miles City, Montana, que está a 75 millas de aquí. Creo que deberían reemplazar la bomba de calor debido a las muchas veces que ha intentado arrancar. Ya debería estar desgastada. La última vez pusieron el freón equivocado. Me pregunto qué daño está haciendo al resto de los aparatos. Cada vez que hace un ciclo le quita corriente a la bomba del pozo, al refrigerador, etc.

Compré una casa nueva y desde el primer día el calentador olía a aluminio, a metal caliente o a metal quemado. Ahora, cuando el aire acondicionado está encendido, sentimos el mismo olor a quemado caliente y el aire caliente sale de los registros en lugar de aire fresco y limpio. Goodman después de varios meses de queja horno chimenea. Nada ha cambiado. El olor sigue aquí. El instalador nos dice que el cálculo de la carga es correcto y que el tamaño del horno instalado es el adecuado. ¿El olor se debe a que el intercambiador de calor se calienta debido al tamaño o a que el sistema es defectuoso?

En 2009, construí una nueva casa y se terminó alrededor de agosto de 2010. Compré un sistema Goodman para toda la casa, que tenía una unidad de aire acondicionado, un horno y la unidad de aire acondicionado interior en febrero de 2010. Desde que lo instalaron los profesionales, no he tenido más que problemas. La unidad de aire acondicionado exterior se enciende muy fuerte y cuando llega a la velocidad normal, el ventilador se sacude muy fuerte y se oye un ruido de chirrido muy fuerte. Esto ha sucedido desde septiembre de 2010. Hemos tenido 3 llamadas de servicio a nuestra casa y todos ellos dijeron que necesitaba freón o que había un problema con el ventilador. No teníamos dinero para que lo desmontaran y encontraran algún problema que costara aún más dinero, así que lo dejamos estar. Ayer (9,5,2015) la unidad exterior hacía un ruido extraño y la unidad interior no soplaba aire en las rejillas de ventilación de la casa. La unidad interior también estaba haciendo un sonido de gemido, así que apagué todo el sistema y volví a comprobarlo. La tubería que va de la unidad exterior a la interior tenía hielo acumulado por todas partes. Dejé que se descongelara durante una hora y lo volví a encender para ver qué hacía. La unidad exterior se enciende bien, (todavía hace ese ruido de chirrido) pero la unidad interior no se enciende en absoluto, por lo que no sopla ningún aire a las rejillas de ventilación. He activado los disyuntores del sistema para ver si se restablece, y ahora la unidad exterior no se enciende en absoluto. Hemos llamado a nuestro local para que lo revisen esta mañana (9,6,2015). La unidad exterior funciona, pero el ventilador de la unidad interior está quemado y no lo tienen en stock. Si no pueden arreglar esto, voy a arrancar todo el sistema y poner un sistema Carrier o Trane. No puedo creer que una empresa haga esto a la gente. Tomar su dinero y luego justo después de que la garantía expira, todo el sistema se cae. ¡¡INCREIBLE!!

Hace varios años compré un aire acondicionado central Goodman a través de un distribuidor local. Se suponía que era de alta calidad con una garantía de 10 años. Después de varios años, la bobina desarrolló una pequeña fuga y tuvo que ser reemplazada. Intenté que Goodman lo sustituyera, pero me dijeron que no lo había registrado correctamente y esencialmente me dijeron que **. Después de una rápida investigación, descubrí que hay una demanda colectiva contra Goodman por vender a sabiendas bobinas con un diseño defectuoso. Muchos clientes se han quedado con estas bobinas defectuosas. ALÉJESE DE CUALQUIER PRODUCTO QUE VENDA GOODMAN. En el sitio web de Goodman dice EN TIPO GRANDE Un nombre en el que puede confiar. No lo crea. Entiendo que cualquier empresa puede cometer errores de diseño, pero Goodman es una empresa muy grande que podría permitirse el lujo de respaldar sus productos, pero decide NO hacerlo. Compruebe los comentarios de los consumidores. Goodman es MUY BAJO.

Compramos una casa nueva en 2010 que venía con un Goodman de 4 toneladas y no hemos tenido más que problemas con el Goodman. Solo el primer año el condensador se estropeó, costándonos de nuestro bolsillo la mano de obra debido a que solo estaba cubierta la pieza... ¡¡¡sin mencionar el tener que añadir freón dos veces al año debido a fugas que no se pueden encontrar!!! El motor del ventilador, el compresor x2 y el motor normal han sido sustituidos y han costado más que la propia unidad. Ahora estoy esperando al chico de las reparaciones OTRA VEZ debido a que mi casa ha pasado de tener unos cómodos 72 grados a la cocina de Satán (95). Alguien tiene que rendir cuentas por la mala mano de obra de estas unidades... Estoy muy descontento con mi unidad de aire acondicionado.

En 2011 se instaló en mi casa un A,C Goodman, Amana completamente nuevo. La bobina del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazada en 2012. En 2014, la bobina tenía una fuga; se parcheó y se recargó el freón. En 2015, el freón se filtró, ahora se atribuyó a la bobina del evaporador. En los cuatro años desde que se instaló la nueva unidad, he gastado más de $1000 en mano de obra para reemplazar AMBAS bobinas y recargas de freón. Básicamente, el producto es una chatarra y hay que sustituir las piezas principales, algo que nadie espera de un equipo nuevo. ¿Existe una colusión entre el fabricante y el proveedor de servicios A,C: uno vende un producto que debería ser retirado del mercado, el otro recomienda el producto y gana dinero por los cargos de mano de obra?

Our house has two HVAC units. Had both air conditioners replaced just under two years ago. The coil from the bigger unit cracked, and all the refrigerant leaked out. The warranty covered the part, the cheapest item of the repair. The warranty did NOT cover the labor or the $1500 worth of refrigerant that leaked. What a gyp. Its not like we did anything out of character. We paid a certified installer to install a new unit. Air conditioners use refrigerant. If the unit breaks, the refrigerant leaks out. This should be covered. The treatment from Goodman (also known as Diakin) is that if you pay to have brakes installed on your car, and the brakes fail causing your car to get totaled, Goodman will pay for new brakes, but not to have them installed, or to have the car repaired or replaced, saying were terribly sorry our brakes failed, but the rest of the car, well, thats just incidental, we wont cover you, thats on you.This gets worse. I posted a review on their website. They emailed me asking for more information. They emailed me back asking me to call. I called. They found my warranty, but had no idea why I was told to call. The lady said it must have been our media team. And that was it! Oh yeah, I checked, they removed my negative review from their website. On top of that, they obviously manipulate their reviews. In addition to removing mine, they left another review that gave one star, but talked about how Goodman made the best unit every. Cant even own up to their mistakes. I will not make the mistake with Goodman again. Our furnaces are probably going to go in the next few years, certainly will avoid Goodman and Diakin.

Por favor, no piensen que porque sólo he dado 4 estrellas a esta empresa no vale la pena investigarla. La compra de esta unidad fue en mi opinión una gran compra. El precio era 30-60% menos que las marcas - Mi unidad costó ~ $ 3,200 (una unidad de paquete de bomba de calor de 5 toneladas con calor eléctrico adicional andamp; nuevo termostato programable) más un adicional de $ 500 para la instalación final - para obtener la garantía activada. Su estado trabajando alrededor de 11 meses y hemos tenido ningún problema en absoluto. ¡Yo recomendaría esta marca!

Nos instalaron una bomba de calor Goodman. No redujo nuestras facturas como esperábamos y nos dijeron. Tenía fugas de freón todos los años, pero Goodman no cumplía la garantía porque, evidentemente, el instalador no había entregado un formulario de registro. La unidad era un limón y nos dijeron que nos costaría más empezar a sustituir componentes que conseguir una nueva.

17.5 SEER 3 Ton unidad, ComfortBridge Tecnología, Termostato Honeywell 9000 (Total Connect Online, Smartphone AC Gestión), 10 años de garantía extendida de mano de obra a través de Goodman, 15 pies de conductos reemplazados en el ático, todos los permisos de la ciudad y el impuesto estatal incluido. Excelente empresa local que se encuentra en el sitio web de Goodman.

Goodman tiene una excelente reputación en la industria de la climatización por muchas razones. Ofrecen una amplia selección de productos de alta eficiencia que cuentan con una excelente ingeniería y una construcción de calidad, que están disponibles en una variedad de precios. Goodman ofrece una cobertura de garantía muy completa en casi todos sus productos, y los modelos de gama media y alta reciben una cobertura adicional para proteger mejor su inversión.

Nuestro aire acondicionado TRANE de 15 años estaba listo para ser reemplazado. Llamé y leí comentarios y elegimos NorthCentralFloridaAirConditioning. Pagamos alrededor de $7400.00 que tuve que poner en mi tarjeta de crédito. Lo instalaron en septiembre de 2019. Hasta la fecha hemos hecho que vengan a TRATAR de arreglarlo al menos ONCE veces y no tiene un año. Ser mayor y estar en medio de una pandemia tampoco lo hace más fácil. Simplemente dejaría de funcionar. Después de trabajar en el patio y el índice de calor en los 100s no es divertido entrar en la casa con un aire acondicionado que no funciona en absoluto.Ray- el jefe y el propietario-y los que vinieron fueron amables y trataron de arreglarlo. No es la empresa sino el producto. Espero que nunca más tengamos que comprar un aire acondicionado FRANKLIN. Tuvimos un TRANE durante 15 años y nunca tuvimos un problema con él hasta un año antes de tener el FRANKLIN. El vendedor me aseguró que FRANKLIN es mejor que TRANE. Se lo hicimos saber al fabricante, que tomó nota y nos dio un número de caso. Nos pusieron un kit de arranque duro que parece estar funcionando por ahora. El fabricante dijo que no todas las unidades lo necesitan. ¿Por qué no incluyeron esto desde el principio? Esto ha sido una verdadera pesadilla. Dena **

Bought Goodman. Never again. 2 burnt blower motors and now a defective evaporator coil and on top of that my installer said it�€�s all warrantied through Goodman for 10 years but now Goodman says they will not warranty the units for 10 years; only 5 because a form was not filed within 90 days from install. This is bull. It�€�s because they are in a class action lawsuit about having lot and lots of defective coils and so theyre trying to get out of covering their 10 year warranty on a technicality and because they know their stuff will only last for 5 year and now turning the blame on homeowners for their installing company negligence in not filing their paperwork timely by saying, Oh that�€�s the homeowners responsibility to file the warranty paperwork and if they don�€�t we will penalize them for our defective products.Let�€�s face it. Paperwork or not it should not affect the warranty. If their stuff was built right from the beginning and they felt a 10 year warranty was proper then filing a form should not matter. It does not change the MFG date or the install date or the way they make their products. They have not heard the last from me. This is just a start.Buy Trane not Goodman and save your self lots of headaches. Dealing with Goodman�€�s customers service is a joke just a headache. I�€�m not asking for labor charges or the 10 lbs of Freon that was lost due to their defective coils just to stand behind their 10 year policy and provide the parts to replace their known bad inferior parts for the 10 year period they promised. If youre looking for HVAC work do your homework. Check out the net for all the people having issues with Goodman then buy something else more reliable like American Standard or Trane. I wish I did.

El instalador me dijo que registrara mi bomba de calor Goodman de 5 toneladas para obtener una garantía ampliada de 10 años para el compresor. La unidad fue registrada y el compresor falló después de 6 años. Adivina qué... mi unidad en particular no está cubierta más allá de los 5 años. ¡Qué coincidencia! NUNCA COMPRE UNA BOMBA DE CALOR GOODMAN. Aparentemente son una basura. Desearía haber leído algunos comentarios antes de comprar.

Con un mantenimiento adecuado, un horno debería durar dos años o más, pero Goodman ni siquiera tiene media vida. Puse el primer Goodman hace 10 años. El intercambiador de calor falló en menos de dos años y todo el horno fue sustituido en garantía en marzo de 2007. Tuve que pagar la mano de obra. Ahora el intercambiador de calor ha vuelto a fallar al final del invierno, haciendo que el horno sea peligroso e inutilizable. Nadie local tiene un intercambiador de calor por lo que debe ser enviado desde Texas. Me han dicho que pague el envío y la mano de obra. A pesar de que hablé con Goodman por teléfono, la empresa no me dijo que estaría pendiente de entrega ni que me lo enviarían por avión a pesar del tiempo. Un supervisor de asuntos del consumidor nunca me devolvió la llamada. Mi familia estará sin calefacción en el noreste durante unas tres semanas debido al fracaso de Goodman como fabricante de calidad y cuyo servicio de atención al cliente es irrespetuoso, insensible y extremadamente pobre. No considere nunca un Goodman y si su empresa de calefacción, ventilación y aire acondicionado o su proveedor le recomienda Goodman, busque otra empresa, ya que son el reflejo de las empresas que comercializan.

Un precio razonable para una unidad de buena calidad y energéticamente eficiente que funciona muy bien. Tenía dudas cuando la gente de a,c me recomendó Goodman ya que no estaba familiarizado con la marca. Sin embargo, decidí darle una oportunidad, ya que lo recomendaban mucho y, como viven en la misma calle que yo, pensé que probablemente me orientarían en la dirección correcta. Me alegro de haberlo elegido. La unidad es silenciosa y un fuerte caballo de batalla que enfría y calienta la casa en minutos. Nuestra factura de la luz ha bajado y estamos muy contentos con los resultados. El compresor tiene una buena garantía de 10 años.

Nuestro viejo horno Rheem murió después de 21 años de servicio, y decidimos probar un horno de gas Goodman. En cuanto a la calefacción, el horno calienta uniformemente manteniendo la casa caliente, y lo hace sin hacer ningún ruido lo cual es muy conveniente. Este horno nos ha ahorrado unos 100 dólares en nuestras facturas de gas en comparación con cuando usábamos el Rheem. Si nuestro horno Goodman dura lo suficiente, no dudaremos en comprar y quedarnos con esta marca. Hasta ahora nos encanta.

Acabo de recibir mi horno hace 2 años y el aire se fue, y ahora el horno no funciona. Soy una persona mayor con 2 nietos viviendo conmigo. Ahora estoy usando calentadores de espacio tratando de mantener a la familia caliente durante este tiempo frío. Vivimos en STL y estoy dispuesto a pagar por la pieza, pero no veo dónde tienen la pieza en stock, B1282628S. ¡Que Navidad! ¿Pueden ayudarme?

Tengo una bomba de calor Goodman que tiene menos de 4 años pero que ha tenido muchos problemas en ese corto periodo de tiempo. Ya estoy molesto por estar sentado en el calor sin alivio, pero lo que realmente hace que mi sangre hierva es la forma en que fui tratado por el servicio al cliente de Goodman. Mi aire acondicionado ha vuelto a fallar y estoy harto de pagar todos los gastos de servicio asociados a su funcionamiento. Mi compresor se ha estropeado, así que aunque la garantía de la pieza lo reemplaza, me cuesta 1.400 dólares de mano de obra. Siento que deberían absorber esos costos ya que me vendieron una unidad defectuosa que no permanecerá en funcionamiento más de un par de meses a la vez.

Compré una bomba de calor Goodman GPH1360H41BC (sn: 1208655671) en 2012 en un distribuidor local por mi técnico de AC. Al principio funcionaba bien, excepto por el bajo nivel de freón. Este año empecé a tener problemas. Primero un condensador, luego el motor del ventilador. Un mes después me dijeron que el serpentín tenía una fuga y el técnico reemplazó 5 libras de freón a $30,lb más mano de obra. Me cotizaron 11 libras de freón a $30,lb más 3 horas de mano de obra por un total de alrededor de $900 por un nuevo serpentín. El serpentín estaba en garantía pero la mano de obra y el freón no. Esos son los mayores costos del problema. ¿Por qué tenemos que pagar por el freón que se escapó como resultado de una bobina defectuosa? Ahora me entero de que hay muchos problemas con los productos Goodman. Soy una viuda con seguridad social y no puedo permitirme costosas facturas de reparación. Mi técnico me dice que ya no instalan estos productos. También tengo miedo de que mi hijo, que compró uno hace un año más o menos, también empiece a tener problemas. Los productos fabricados en China no son buenos. Por favor, dejen de venderlos.

Compré dos bombas de calor Goodman, Amana al mismo tiempo para mi casa. Ambos 16 SEER, uno era una unidad de 2 toneladas, uno era una unidad de 5 toneladas. Todas las unidades nuevas, tanto en el interior como en el exterior. Primera unidad: No calentaba sin encender las tiras. Trece llamadas de servicio y 4 años después, finalmente se solucionó. Segunda unidad: El segundo año, el condensador falló. El tercer año, falló el mismo condensador. El cuarto año, el ventilador de la unidad exterior falló. También tuve un par de problemas menores, y compré una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra con Goodman. Aparentemente no. Aunque tengo una factura que indica lo que compré, Goodman no reconoce la garantía de mano de obra. Hice muchas llamadas para que me resolvieran el problema y no me escucharon. Puedo entender uno o dos problemas, pero no muchos problemas significativos, continuamente en dos unidades nuevas distintas. Mantenemos una temperatura de 78 en verano y 68 en invierno, por lo que no es un sistema sobrecargado. Lleve su negocio a otra parte o ponga un plato de comida para el servicio regular como hicimos nosotros.

Tuve una fuga de gas la primera temporada (2011). Estuve sin calefacción durante un mes porque la compañía de gas no paraba de apagar mi unidad Goodman. El técnico de Dayton Services vino 4 veces pero no pudo encontrar nada. Un vecino encontró la fuga y ellos vinieron y la arreglaron, ya que yo había tomado una foto de la fuga. La siguiente temporada, el aire acondicionado Amana se apagó y se puso freón. Se saltó una temporada y al año siguiente el aire acondicionado se apagó de nuevo y se añadió condensador y freón. Se saltó una temporada y lo mismo otra vez: freón y condensador. Tengo 83 años y no quería pasar calor y compré una unidad de ventana en previsión de la próxima avería en el verano de 2018. Llamé y escribí a Goodman (en Houston) junto con páginas de documentación. No hay respuesta. Principalmente sarcasmo. No hay respuesta de Dayton. Pagué 5.000 dólares por la unidad. Se supone que tengo 10 años de garantía y servicio.

He comprado una casa en abril de 2019. La casa ha sido remodelada incluyendo una nueva unidad de a,c que el tipo que volteó la casa instaló. Goodman no ha trabajado conmigo en la garantía. He reemplazado el condensador 2x en 5 meses para una unidad de a,c 2018.

Compré una casa renovada con una bomba de calor y un controlador de aire Goodman completamente nuevos. Me enteré de que la unidad se instaló en octubre de 2014 y compré mi casa en marzo de 2015. Durante ese tiempo la casa estaba desocupada porque estaba en venta. Goodman extenderá la garantía de 5 años a 10 si se registra dentro de los 60 días de instalación. A pesar de que mi situación es idéntica a la de una venta de casa nueva Goodman rechazó mi extensión dos veces. Su servicio de atención al cliente es patéticamente pobre.

Unidad de tratamiento de aire del calentador de AC - Cuando se instaló mi casa se inundó. Llamé al instalador, hice todo correctamente. Llamé a la empresa Goodman, y me dijeron que si podía esperar un mes, enviarían a alguien a verlo. Esto es justo después de la instalación. Dijeron que no había desenchufado algo y que se estaba vaciando en la casa - mi casa está alfombrada, está en la cocina, el comedor, la sala de estar y el pasillo de los dormitorios goteando. Vino y dijo que estaba arreglado. Lo usó durante un mes, y no lo usó durante 2 años. Ahora se vuelve a inundar y se congela por encima del filtro. Se apagó durante una semana y se intentó de nuevo - congelado. Lo descongelé y lo apagué. Esta unidad es una porquería y Goodman debería cerrar. Tuve un Trane durante 20 años sin problemas y un rayo golpeó el compresor. Así que después de que me presionara para cambiar la unidad por casi 4.000 dólares, me estafaron. Me gustaría tener toda la información sobre esta unidad, pero su extraviado. Intentaré localizarla.

Desde que compramos nuestra NUEVA unidad Goodman A,C de 5 toneladas en 2010, no ha dado más que problemas. Tiene fugas de freón, lo han reparado 6 veces y ahora no hay calefacción. NO COMPREN ESTA BASURA. Goodman no le ayudará, sólo le dará vueltas. Una empresa muy mala. Deberían estar avergonzados.

Pensaba que estaba recibiendo un buen trato, pero después de buscar mucho en Internet no estoy tan seguro. Estaba contento en general. El sistema funciona muy bien, pero sólo quería preguntar.

Contraté un aire acondicionado para sustituir mi unidad de aire central. El vendedor me recomendó Goodman A,C. Al día siguiente de la instalación, mi mujer y yo nos dimos cuenta de que salía un ruido de la unidad condensadora del A,C. Me puse en contacto con el contratista y le informé de que estaba preocupado por el costoso ruido que emitía el A,C, me dijo que era normal. Entonces me puse en contacto con Goodman Manufacturing, que me informó de que debía ponerse en contacto con el contratista, que a su vez debía ponerse en contacto con su proveedor para que investigara más a fondo. Desde hace varias semanas, el ruido al arrancar ha ido aumentando de forma constante. Hasta ahora no se ha resuelto nada, ahora estoy en el ciclo de la etiqueta de teléfono. Mi mujer tiene problemas médicos y necesita un A,C que funcione correctamente. ¿Dónde puedo encontrar una solución para este problema? He pagado por esta unidad. No me la han regalado.

Me uno a una larga lista de clientes insatisfechos con las unidades a,c de Goodman. Mi esposa y yo compramos nuestra casa en 2012 con unidades Goodman instaladas. Casi inmediatamente después de mudarnos a mi nueva casa, una de las unidades experimentó problemas de refrigeración en uno de los pisos de mi casa. Hicieron falta 5 visitas de reparación para descubrir un defecto en la unidad que finalmente se reparó. En 5 años, más o menos cuando terminó la garantía, empezamos a tener problemas con una de las otras unidades. Nos informaron de que la bobina del interior de la unidad se había estropeado y tenía que ser sustituida. Me puse en contacto con Goodman y me informaron de que, aunque sólo habían pasado unos meses desde que expiró la garantía de 5 años, no sustituirían la bobina. Una pena, mala suerte. Le ruego a cualquiera que lea esto que no compre productos Goodman ni los instale en casas de nueva construcción.

Soy un contratista de HVAC, R que ha estado en el campo durante 30 años que instala todas las marcas y modelos. Estos dos últimos años vendiendo productos Goodman han sido muy, muy estresantes. En particular, la calidad de construcción es muy barata y endeble y su control de calidad es extremadamente pobre. He instalado 30 hornos de gas en el último año y 10 de ellos tenían problemas de cableado, como enchufes Molex con conexiones sin estrías. Los cables ni siquiera estaban pelados y también los terminales de pala hembra estaban mal conectados, lo que me hizo perder el tiempo para arreglar sus unidades mal montadas. La gota que colmó el vaso fue que instalé un nuevo 92urnace de 80000 BTU para un muy buen cliente mío y no ha funcionado bien desde que fue instalado. La válvula de gas estaba muerta al llegar, así que pensé: Ah, no es gran cosa. Voy a seguir adelante y reemplazar la válvula de gas. Cosas que pasan, pensé para mis adentros. Bueno, la nueva válvula de gas sigue sin funcionar, así que estoy buscando una nueva placa de circuito impreso de reemplazo y ahora estoy furioso y los clientes tampoco están muy contentos. Así que la nueva placa se instaló. Tampoco se solucionó el problema. Ahora estoy luchando con el servicio de atención al cliente que es inútil por cierto y no está dispuesto a ayudarme a resolver los problemas. El gerente de servicio al cliente estaba esquivando mis llamadas telefónicas y no devolvería ninguna de mis llamadas. No quería un cliente insatisfecho y quería que tuvieran calefacción, así que quité ese montón de basura y puse un horno New York. Se encendió muy bien. No hay problemas y ahora los clientes están contentos. Pero le diré que estoy contento de que los clientes estén contentos pero no estoy contento con Goodman. Por favor, quien lea esto que rechace los productos Goodman. Apestan. No se preocupan por usted ni por mí y tampoco son baratos. Hágase un favor y compre una marca de calidad y no esta basura barata. Me hizo quedar mal ante el cliente instalando una unidad nueva que no debería haber tenido ningún problema, pero que terminó perjudicándome económicamente, ya que tuve que comprarle al cliente un nuevo horno porque no me ayudaron ni me reembolsaron por esta unidad defectuosa. Esperemos que cierren el negocio vendiendo equipos de mala calidad a los americanos honestos y trabajadores como nosotros. Nunca más recomendaré o venderé Goodman y correré la voz. Que tengan un buen día.

Traje una unidad de Goodman el 3,7,17. Instalé la unidad para mi cliente el 3,9,17. El 3,11,17 tuvieron que evacuar su casa por el olor porque el intercambiador de calor estaba mal. También los niños se enfermaron y los padres tuvieron dolores de cabeza durante 3 días. Goodman dijo que no podía darnos un nuevo calentador y el propietario ya no quiere este horno en su casa. No quieren ningún técnico de Goodman en su casa. Quieren que se les reembolse. El gerente Michael ** fue la persona más antipática con la que he tratado en mi vida. En lugar de reembolsar al propietario de la vivienda, se lo está poniendo difícil. Quiere que paguemos a un técnico de Goodman para que lo considere malo cuando compramos la unidad no hace ni una semana. Nunca recomendaré Goodman a ninguno de mis clientes y propietarios de viviendas y he estado haciendo calefacción durante más de 25 años y sé de lo que estoy hablando. No compre un calentador de Goodman. No les importa que los niños se enfermen y tuvieron a los propietarios sin calefacción durante 5 días y no les reembolsan su dinero. Estoy horrorizado de que sólo se preocupan por una cosa, tomar el dinero de los clientes. No intentaron ayudar en absoluto. No volverán a ver nuestro negocio. También te sugiero Michael ** que aprendas a ser un gerente, la forma en que manejas esta situación no es la adecuada.

Compramos dos bombas de calor Goodman de 1,2 toneladas para sustituir dos unidades Amana de 14 años. Aunque fue costoso, la mejora general de la eficiencia se ha traducido en una reducción de las facturas de servicios públicos. Además, con una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra, esperamos que se reduzcan los costes generales de mantenimiento.

Tengo un horno Amana al que le acaba de fallar el intercambiador de calor. Estaba dejando entrar en nuestra casa cantidades de CO que amenazaban la vida. Todavía estaba en garantía. Mi contratista de HVAC se puso en contacto con el distribuidor, que dijo que el intercambiador ya no se fabricaba, pero ofreció un Goodman de repuesto. El contratista me aconsejó que pidiera un Amana porque los intercambiadores de calor Goodman no duran en el servicio de propano. Me ofrecí a pagar la diferencia de precio. El distribuidor dijo que tendría que llamar a la fábrica y que me llamaría en 2 días. Le avisé que estaba sin calefacción a 18F. Me dijo que me llamaría para darme una respuesta a la mañana siguiente. Nunca recibió una llamada, así que volví a llamar al final del día. Fue grosero y se desentendió y me dijo: Supongo que deberías haber cogido el Goodman. Pedí hablar con su supervisor y se negó. Desde entonces he llamado directamente a Goodman dos veces y sólo me han dado largas. Sólo puedes hablar con un operador al azar que sólo toma algunos de tus datos y nunca te devuelve nadie. Ha pasado una semana sin respuestas y todavía no hay calefacción. Gracias a Goodman por un producto de calidad inferior y por el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca.

Compramos nuestro sistema en 2007 y hemos tenido todos los problemas que puedas imaginar. Sustitución de piezas importantes, como las bobinas del calentador. Actualmente tenemos problemas de refrigeración. El año pasado el freón se había filtrado, pensamos que eso es lo que está sucediendo de nuevo. Nos estamos preparando para hacer una revisión para encontrar el problema. Después de leer todos los comentarios negativos, es necesario presentar una demanda colectiva contra los fabricantes de este producto. Voy a necesitar dinero para reemplazar esta unidad. Estoy de acuerdo con los otros que publicaron una reseña, ¡es un pedazo de chatarra muy caro!

Unidad de paquete de 3 toneladas, 16 SEER - Poco después de la instalación de la unidad, nos dimos cuenta de que el agua escurría en nuestra cubierta de madera. La unidad no estaba colocada sobre nuestra cubierta, sino que estaba pegada a ella. Esto fue en junio que se instaló. Es el 9 de noviembre de 2017, y todavía está empapando nuestra cubierta de madera cuando el aire acondicionado está encendido. La compañía ha intentado todo lo que saben hacer, y han pasado horas y horas y horas aquí con muchas llamadas, 12 técnicos diferentes.El tipo de ayer y otro técnico dijo que la unidad es un diseño pobre. El aislamiento fue retirado y estaba goteando agua como una jarra de agua que se derrama. Tenemos condensación en la parte superior de la unidad y oxidación en una esquina. No hemos pagado nada por todas las horas y cosas que han intentado. Ahora van a levantar la unidad y poner una bandeja de drenaje. A mi marido le preocupa que el agua siga siendo un problema, y con la llegada del invierno, no usaremos el aire acondicionado hasta la primavera para ver si se arregla. Goodman no ha sido de ayuda. No voy a comprar nunca más un producto Goodman.

Todo lo que puedo decir es que tenía un sistema York de 20 años de antigüedad y el ventilador del condensador original. Y mi nueva unidad Goodman tiene un ventilador del condensador que es más ruidoso que mi antigua unidad. Tal vez Goodman necesita poner más dinero y esfuerzo en la investigación y el desarrollo. Si lo hubiera sabido, nunca habría comprado un Goodman.

Nos dieron lo que nos dijeron que era una unidad de gas natural Goodman HVAC de alta gama. Se instaló este septiembre (2019). Todo iba bien hasta que llegó el frío y encendimos la calefacción. El olor a gas surgió de los respiraderos de la calefacción del suelo. No sucede todo el tiempo, pero hay grandes ráfagas de gas de forma intermitente. Y... escuchad esto... nuestro detector de monóxido de carbono empezó a pitar. Fuimos tan ingenuos que pensamos que el detector estaba roto y lo reemplazamos. Entonces el nuevo empezó a sonar. Llamamos al instalador. Vinieron y no pudieron detectar ninguna fuga en la unidad exterior. Se descubrió que había un hueco donde la unidad se había salido de la base. Lo arreglaron. Esperábamos que eso significara que el problema estaba resuelto. No. El olor a gas en la ventilación es aún más fuerte. Me han dicho que eso significa que el convector de calor está agrietado, roto o defectuoso. Esta es una unidad nueva. ¿Qué demonios?

Desde marzo de 2020 las siguientes piezas fallaron en nuestra unidad de cuatro toneladas y tuvieron que ser reemplazadas. Un nuevo compresor para reemplazar la pieza original que viene con la caja.Dos ventiladores del manipulador de aire. Uno para reemplazar el original que viene con la caja y un segundo para reemplazar el primer reemplazo. Tres placas lógicas de la CPU principal. Una para reemplazar la que viene con la caja y las otras para reemplazar los repuestos. La empresa a la que compramos las unidades A,C ha sido muy, muy útil y debería obtener cinco estrellas de cinco por los esfuerzos realizados para hacer esto bien. La unidad más pequeña, de 2 1,2 toneladas, que se compró e instaló al mismo tiempo, no ha tenido problemas.

Cuando compramos nuestra casa, pensamos que sería una buena idea comprar un nuevo aire acondicionado. El antiguo no se había mantenido correctamente y se acercaba el verano. Hicimos instalar una nueva unidad exterior, además de una nueva caldera (de gas) y un climatizador. Todo funcionó muy bien durante los dos primeros veranos. La unidad de 16 SEER hizo un buen trabajo manteniendo el calor abrasador de Georgia, y nuestra factura eléctrica no era demasiado mala. 20 meses después de su instalación, el motor de la unidad exterior falló. El compresor funcionaba, pero el ventilador no giraba. Acabo de llamar al técnico de la empresa que lo instaló y ha comprobado que es el motor. Así que ahora tengo que esperar a que me envíen un nuevo motor y lo sustituyan. En total, esto me va a costar $ 350 en el envío y la mano de obra (sí, estoy pagando el envío, también). Fue bueno mientras duró, pero, hablar de remordimiento de los compradores. Este será definitivamente mi último producto Goodman. Eso incluye cualquier cosa de Daikin (Amana, por ejemplo). Han perdido mi negocio.

La nuestra es una bomba de calor Goodman de 2010. Nunca nos dijeron que teníamos que registrarla, así que ahora no tenemos ninguna garantía. Acabamos de pagar 1475 dólares para sustituir el compresor y ahora el motor del ventilador se ha estropeado. No estoy nada contento. La misma empresa que la instaló está haciendo las reparaciones.

El condensador falló después de sólo 3 1,2 años. Mientras que esta pieza barata (menos de 30 dólares) está cubierta por la garantía, la mano de obra de un contratista de HVAC con licencia no está cubierta. Así que tuve que pagar 180 dólares por la mano de obra. La mano de obra también debería estar cubierta por la garantía. Es decepcionante y frustrante que ocurra en una unidad relativamente nueva.

Después de 5 años cambiamos dos unidades condensadoras y dos bobinas. Después de 1 año cambiamos la unidad condensadora y la bobina de nuevo. Compresor ir apuesta y las fugas de la bobina de nuevo. Si quiere ahorrar mucho, no utilice nunca productos Goodman.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

(8-20-15) Nuestra casa tenía un sistema de bomba de calor Lennox que vino con una casa nueva hecha en 2006. Casi me quebró financieramente con las reparaciones y la paja se rompió cuando mi familia estaba en el lado frío durante el invierno pasado. Llamé a Recker y Boerger este año y nos dieron una oferta para una unidad nueva GOODMAN de 16 SEER y 4 toneladas, armada con un compresor scroll, un manipulador de aire variable a juego, 5 años de garantía en piezas y mano de obra para toda la unidad, 10 años para las piezas una vez transcurridos los 5 años, y una garantía de reemplazo del compresor scroll de POR VIDA en caso de que el compresor falle por cualquier motivo, siempre que se quede en la misma casa en la que se instaló. Le expliqué con todo detalle al vendedor de Randamp;B que mi familia había pasado por un infierno con el invierno y los costes de reparación y que realmente necesitábamos un buen servicio.Esta unidad Goodman que tenemos instalada es fabulosa. Es silenciosa, potente y sube lentamente la velocidad del aire en la casa y se reduce lentamente hasta casi no notarlo. La unidad exterior de 4 toneladas es lo suficientemente silenciosa como para que la gente pueda mantener una conversación sin perderse una sola pronunciación... ¡es así de silenciosa! Por favor, hágase un favor y tómese el tiempo de decírselo a su contratista de instalación y ellos vendrán por usted como lo hicieron con nosotros. Hazlo personal, conócelos un poco ofreciéndoles un almuerzo (pizza y gaseosa) como hicimos nosotros, y harán un TRABAJO PERFECTO para ti... siempre que tengan la capacidad.Nuestro coste final fue que nos quitaron el 3% del precio (pagado en efectivo con un préstamo 401K) y nos dieron un sistema de filtración HEPA gratis para toda la casa y la mitad de un humidificador de aire forzado HVAC. Me ahorré unos 600 dólares y me devolvieron 200 dólares de Duke Energy por un sistema de ahorro de energía. Ganar, ganar, ganar. La gente, nos encanta esta unidad y mi esposa piensa que soy un superhéroe ahora. Todo el mundo está contento y los contratistas se fueron con la barriga llena y con un agradecimiento. Cuida de la gente y ellos cuidarán de ti.

La unidad de HVAC Goodman de 5 toneladas en mi casa de nueva construcción tuvo un fallo catastrófico hace más de una semana. No mantenía la carga más de 24 horas. El técnico de HVAC llamó a Goodman para pedir una bobina de repuesto en garantía. Le dicen que la pieza no está disponible. La unidad sólo tiene 2 años. He hablado por teléfono con Caroline, Kristin, Megan y la otra Megan de la garantía y no pueden decirme cuándo se enviará la pieza. ¿De qué sirve una garantía si no tienes las piezas para cumplirla? Tratando de apoyar el negocio americano y esto es lo que obtengo... Incompetencia total y absoluta.

Permítanme empezar diciendo que soy propietario de un negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado desde hace 24 años y que ya no voy a instalar equipos Goodman. La razón es que he necesitado ayuda técnica en algunos trabajos en el último mes y el servicio técnico fue el peor con el que he tratado de cualquier fabricante. Fueron cortos, no me dieron muchas cosas para probar y después de decirles lo que ya había probado, fueron como no sé. Les pregunté qué otras cosas podía probar y se limitaron a repetirse sin darme nada nuevo que probar. Siempre he tenido una gran ayuda con otros técnicos de otras marcas y siempre me han ayudado a resolverlo. Pero la ayuda técnica de Goodman no ha servido para nada las 4 veces que he tratado con ellos. Todos ellos deben odiar su trabajo y se desquitan con los técnicos que llaman. He estado instalando Goodman de vez en cuando desde que era Janitrol. Hace años eran serviciales y agradables. No he tenido que llamar para pedir ayuda técnica en años y el hombre ha cambiado. Los más arrogantes y groseros con los que he hablado. Todos ellos necesitan ser despedidos y contratar nuevos técnicos y volver a entrenarlos. De lo contrario, esta empresa caerá dentro de 5 años el camino que están en. Veo muchos otros comentarios de 1 estrella aquí, lo que significa que el servicio de atención al cliente de esta empresa es una mierda. Despierta Goodman y si no puedes ver todas estas críticas negativas, tu gente en la corporación son las personas más tontas en la tierra y merecen fracasar. Si yo fuera el dueño de una gran empresa como Goodman y viera todas estas críticas negativas, haría llamadas encubiertas y averiguaría quiénes son los sucios y la basura dentro de la empresa y los despediría. Hay que poner en marcha inmediatamente un nuevo régimen de formación para el servicio al cliente. Hay que poner en marcha una nueva gestión. Fuera lo viejo y dentro lo nuevo.

Asunto : Horno de gas Goodman , Modelo GMS90703BXA , Nº de serie 0603057665 , Instalado en septiembre de 2006. Problema La llama se ha volcado debido a un agujero en el intercambiador de calor (todavía está en garantía). Me dijeron que el costo de la reparación sería de $128.00 por concepto de servicio $800.00 por mano de obra $150.00. El costo de la reparación es demasiado alto, fui a Carter Lumber en Toledo y compré un horno nuevo por menos de lo que costó la reparación. La ubicación fue en mi propiedad de alquiler y todas las instalaciones son hechas por mí. Estoy muy triste porque tengo cuatro hornos Goodman más en diferentes lugares y si tengo otra mala experiencia tendré que comprar una marca diferente.

Seleccioné una unidad de bomba de calor Goodman de 5 toneladas con un sistema de ventilador de velocidad variable en 2011 para una gran tienda aislada que tengo. La instaló un instalador autorizado que también es distribuidor de Goodman y que también realiza instalaciones comerciales para McDonalds, Burger King, etc. 3,5 años después, en 2015, las bobinas del evaporador fallaron. Fue una fuga en el interior de las bobinas. Puro defecto de fabricación. Goodman garantizó los serpentines, pero por supuesto no los 800 dólares de costes de instalación y refrigerante. Pasaron 3,5 años más y los serpentines del evaporador volvieron a fallar. Goodman no los sustituye, a pesar de que es claramente un defecto de fabricación, porque los serpentines de sustitución sólo tienen una garantía de 1 año. Hmmm. Me pregunto a qué se debe esto. Su garantía dice mucho sobre lo que piensan de la calidad de su producto. El servicio de atención al cliente trató de ayudarme, pero sus manos estaban atadas. Intentaron culpar al instalador y decir que podría haber sido un problema de instalación incorrecta. De nuevo, la fuga está en lo más profundo del conjunto de bobinas. Parece que las bobinas están fabricadas de tal manera que se rozan entre sí dentro del conjunto. Goodman no lo admite, pero saben que tienen un problema cuando sólo ofrecen una garantía de 1 año en las bobinas de reemplazo. Dicho esto, estoy conduciendo a Austin hoy para recoger un nuevo conjunto de bobinas de reemplazo por $ 700. Voy a pagar otros 500 dólares por la instalación y el refrigerante. Si fallan de nuevo, con gusto pagaré lo que sea necesario para reemplazar completamente el Goodman. Tengo otras 7 propiedades con sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de diferentes marcas: el American Standard de mi casa (11 años) y el Bryant (5 años) de una casa de alquiler han funcionado perfectamente. Por cierto, tengo un grado de Ingeniería Eléctrica con 33 años de experiencia trabajando para una empresa de fabricación en el apoyo al cliente y el desarrollo. Reconozco un mal producto, una mala garantía y un mal servicio de atención al cliente cuando lo veo.

I purchased a heat pump in 11/2011 and then started to have a lot of problems in 2015. It was noisy running also. Then on 5/15 was my 1st service call and they found a hole in the coil which leaked freon. Had to be repaired and added freon. Then 4/2016 it stopped working completely. Another service call and they had to replace the compressor and defrost control unit. At least they were under warranty, but I had to pay for service call and freon. Thats not cheap either. On July 8 warm air came thru vents. Serviceman had to add more freon and changed the schraders. More money. This lasted a week and back to warm air again. Another call another hole in coil and more freon. This lasted a month so now its Aug. 2016 and Im sitting here in my house with temp of 95 and outside temp of 98. I have so much money out for service calls and freon, that Ive decided that I am going to have to buy a new heat pump when this one isnt even 5 yrs. old. But with all the money going for repairs, I could have put in a new one. I trusted the dealer for the quality of Goodman products, but since all these troubles Ive read all the unsatisfactory notations and Im adding to it. In fact the customer service girl at Goodman hung up on me when I told her I would never recommend this company to anyone. Hows that for rude employees!! I would like to get some of my money back if its possible. I wrote to Goodman asking for this, but I doubt if I will because they dont care. They dont even make my model anymore, so it must have been bad to begin with. I hope other people read the reviews about Goodman before they purchase anything and dont buy from them. Model #GSZ1302471 serial #1107701356.

Hace 4 años hice reemplazar las unidades interiores y exteriores para estar tranquilo en el momento de la jubilación. La unidad exterior es una Goodman de 4 toneladas y la interior es un horno Miller en una casa modular. Esta unidad durante 4 años ha soplado agua en el plenum y lo ha empapado tan mal, que estoy seguro de que necesita un reemplazo completo ahora. Luego, durante 4 años consecutivos, la unidad exterior Goodman ha fallado en pleno verano y ahora mismo está averiada de nuevo. Se han sustituido las bobinas y los compresores y todavía está en garantía, pero cuando el equipo de reparación de aire acondicionado llegue aquí de nuevo, tal vez el martes, voy a cortar mis pérdidas y tener esta chatarra eliminada de mi vista. Todavía está en garantía, pero no veo ninguna razón para mantener esta unidad en servicio. En este momento creo que es el compresor de nuevo, que será el número 3. Este necesita ser removido completamente y todo reparado bajo el horno para detener el agua y el moho. No puedo creer que puedan vender equipos tan pobres a la gente de este país. Ahora, al estar jubilado, tendré que comprar y pagar la instalación de otra unidad y podrán llevarse este Goodman con su garantía al vertedero. NO COMPREN UNA UNIDAD GOODMAN, A MENOS QUE QUIERAN CONSTANTES REPARACIONES Y GASTOS DE SU PARTE.

Todos los fabricantes de HVAC dan un 5 años fuera de la caja andamp; propietario de la casa tiene que ir en línea para el extendido de 5 años dentro de los 60 días. Soy un técnico de servicio, instalador, he notado Goodman conseguir mejor en los últimos 5 años. También depende del instalador y la empresa.

Compré un sistema de climatización Goodman en 2020. El sistema se instaló en febrero de 2020, por lo que no pudieron cargar el sistema de aire acondicionado. Cuando llegó el momento de utilizar la parte de AC del sistema no había R410. Después de 3 llamadas de servicio se descubrió que la válvula TVX estaba mal. Goodman ofreció reemplazar la válvula pero no pagar los 788 dólares de la llamada de servicio para localizar el problema y arreglarlo y recargar el sistema con 12 libras de R410. El departamento de servicio dijo que no cubriría la llamada de servicio y el reemplazo de R410 debido a la parte defectuosa causada que era liberar todo el R410. El sistema no puede funcionar sin él. Este era un sistema nuevo. ASEGÚRESE Y COMPRUEBE LA GARANTÍA. Yo NO recomendaría los productos HVAC de Goodman.

Compré un horno Goodman en enero de 2010 en una empresa de suministros de construcción en Steinbach, que está a unos 20 minutos de Winnipeg. Me gustó el hecho de que Goodman ofrecía una garantía de 10 años en las piezas y 10 años de sustitución completa. No hemos tenido más que problemas con la unidad cada invierno y siempre parecen ser los mismos problemas: una placa de circuito, sensores, acumulación de condensación y el motor. El año pasado me visitó el gestor de cuentas de Goodman, después de que le dijera que quería la unidad fuera de nuestra casa, y me dijo que iba a hablar con su superior para asegurarse de que estaba satisfecho con Toronto y que me llamaría, lo que nunca ocurrió. Nunca escribo reseñas sobre productos, pero es necesario que se corra la voz de que el horno no es fiable. Si usted vive en una zona que sólo requiere su horno periódicamente, entonces tal vez está bien, pero no en un clima canadiense.

Compré este horno hace aproximadamente un año, y ha disminuido las oscilaciones de temperatura y ha reducido mis facturas de calefacción a casi la mitad. Todo esto es gracias a la calefacción de doble etapa y una alta eficiencia energética del 95%.La instalación fue difícil para mí, y me vi obligado a contratar a un técnico para hacer todo el trabajo de configuración y todo resultó bien después de eso. No he tenido ningún problema con mi horno y me encanta lo bien que funciona.

Compré una bomba de calor Goodman el año pasado. Ya he tenido 2 fugas y tenía un contratista venir a arreglar el ventilador porque se corta.. El ventilador funciona todo el tiempo... No retiene el freón y Goodman no reemplaza la unidad. No he tenido más que problemas con esta bomba de calor Goodman... No voy a ... o no voy a recomendar una a nadie ... Tengo ganas de decirles que vengan a buscarla y que me compren otra unidad hecha por otra persona.

Goodman se negó a cumplir con su garantía extendida en mi horno por un defecto conocido, afirmando que el proveedor de servicios debe ser aprobado por el Departamento de Servicio Extendido de Goodman; y no todos los distribuidores autorizados de Goodman tienen este estatus de autorización. Al igual que otros comentarios sobre Goodman en este sitio web, el consumidor debe tomar decisiones informadas no sólo en base a las palabras de los contratos de Goodman, sino también en base a la experiencia de otros consumidores. El diablo está en los detalles cuando se trata de Goodman. No es una buena manera de crear confianza en el consumidor, pero es una prerrogativa de Goodman para gobernar su negocio como quiera y en beneficio exclusivo de Goodman; no del consumidor. EL COMPRADOR DEBE ESTAR MUY ATENTO.

Acabábamos de poner un paquete de gas Goodman completamente nuevo en 2018. El sistema de calefacción no calienta lo suficiente como lo hace el soplador de aire acondicionado. Tenemos que poner un calentador de espacio para mantenerlo caliente durante el invierno, pero se enfría muy bien durante el verano. Llamé y pregunté qué podía causar esto. Me dijeron que no están capacitados para este tipo de cosas. Me dijeron que tengo que contratar a alguien para que venga a ver. La compañia que lo puso en Zebulon Carolina del Norte ya no era de confianza y nos deshicimos de ellos desde entonces. El nombre de la empresa es Air Serv. Muy mal servicio al cliente.

Tuve un paquete de gas hvac Amana de 2 toneladas durante 18 años, nunca tuve un problema, nunca lo limpié, nunca lo revisé. La unidad tuvo que ser reemplazada en 2006 y fue un problema desde el primer día. La unidad no enfriaba como la antigua, se suponía que la unidad era la misma que tenía antes. Me gasté 3.900 dólares en reparaciones y se sustituyó todo el aparato, incluido el compresor. Goodman no ofreció ninguna ayuda. Incluso llamaron a un técnico de servicio y le dijeron que yo no estaba contento con él, cuando el hecho es que no pudo averiguar qué estaba mal. La unidad funcionaba continuamente durante todo el día con el termostato en 73 y la temperatura exterior era de 83 grados. Finalmente descubrí que el compresor original era de 19000 BTUs y la clasificación de BTUs sensata era de 18000, lo que varios técnicos de HVAC dijeron que era una diferencia de 1,2 toneladas y que no funcionaría. Recientemente lo he sustituido por un Coleman y no volveré a comprar un Goodman. El último técnico descubrió que la rueda del ventilador se tambaleaba debido al aislamiento, pero dijo que ni siquiera reemplazándola se resolvería el problema.

Goodman 2 Ton 13 Seer A,C unidad y compresor: Compré una unidad en 2009 - cada año tenía que venir a hacer algo porque o no calentaba o no enfriaba. Lo compré por 2.355 dólares. En 2012 acabé con facturas de más de 2.400 dólares en reparaciones. Lo que sea que salió mal NUNCA fue una parte garantizada. Los vi arreglar el manejador de aire y vi los cables más endebles que jamás se hayan visto, los cuales me dijeron que se quemarían de vez en cuando. El último par de años, el compresor parecía ser bastante ruidoso. Presenté una reclamación y ahora no consigo nada porque el instalador y el fabricante siguen culpando al otro. Si ninguno de los dos acepta la responsabilidad, entonces espero acudir a los medios de comunicación para que esto se resuelva. He oído que hay una demanda contra Goodman Mfg. Me gustaría que me pusieran una unidad decente. Estoy cansado de los gastos. Tengo una garantía de 10 años y no duró 4 años antes de que tuviera facturas que sumaban una unidad nueva y más... Ir a otro fabricante.

Compré un sistema de HVAC en 2013, que se rompió antes de cumplir los 2 años. El técnico mencionó que tuvo que rellenar completamente el refrigerante porque se había filtrado todo. Dijo que se filtró porque la junta de soldadura de las unidades de fábrica era defectuosa, causando la fuga de refrigerante. Mencionó que esto no debería ocurrir en absoluto en un sistema tan nuevo. Me dijo que debía contactar con Goodman para que me reembolsaran el dinero. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me pidió que presentara una carta con el número de serie de la unidad y una copia de la factura de reparación para el reembolso. Recibí una respuesta por carta, que obviamente era una respuesta enlatada, diciéndome lo mismo que me dijeron por teléfono, que la garantía no cubre el refrigerante, la mano de obra, etc. Sólo las piezas. La empresa decía en la carta: Es imposible predecir la vida de una pieza. Eso me dice que las divisiones de diseño, pruebas y garantía de calidad tienen graves carencias. Es evidente que Goodman no se preocupa por sus productos ni por sus clientes. Todavía estoy esperando una llamada del servicio de atención al cliente.