Nuestro aire acondicionado TRANE de 15 años estaba listo para ser reemplazado. Llamé y leí comentarios y elegimos NorthCentralFloridaAirConditioning. Pagamos alrededor de $7400.00 que tuve que poner en mi tarjeta de crédito. Lo instalaron en septiembre de 2019. Hasta la fecha hemos hecho que vengan a TRATAR de arreglarlo al menos ONCE veces y no tiene un año. Ser mayor y estar en medio de una pandemia tampoco lo hace más fácil. Simplemente dejaría de funcionar. Después de trabajar en el patio y el índice de calor en los 100s no es divertido entrar en la casa con un aire acondicionado que no funciona en absoluto.Ray- el jefe y el propietario-y los que vinieron fueron amables y trataron de arreglarlo. No es la empresa sino el producto. Espero que nunca más tengamos que comprar un aire acondicionado FRANKLIN. Tuvimos un TRANE durante 15 años y nunca tuvimos un problema con él hasta un año antes de tener el FRANKLIN. El vendedor me aseguró que FRANKLIN es mejor que TRANE. Se lo hicimos saber al fabricante, que tomó nota y nos dio un número de caso. Nos pusieron un kit de arranque duro que parece estar funcionando por ahora. El fabricante dijo que no todas las unidades lo necesitan. ¿Por qué no incluyeron esto desde el principio? Esto ha sido una verdadera pesadilla. Dena **

Tengo una unidad de aire acondicionado Goodman que apenas tiene 2 años. En noviembre de 2017, la bobina se estropeó y perdió todo el refrigerante. Tuve que esperar casi 2 meses para una nueva bobina ya que estaba en pedido pendiente. La nueva bobina se instaló en enero de 2018. Aproximadamente un mes después, el interruptor de flotador murió y tuvo que ser reemplazado. Una semana o dos después, el soplador murió. Esto también tuvo que ser reemplazado. Ahora estamos en junio de 2018 y el serpentín de seis meses de antigüedad vuelve a tener fugas. ¡Costará alrededor de 800 dólares para arreglar OTRA VEZ! Dado que ambas bobinas fallaron y causaron que el manipulador de aire se congelara, ahora tengo daños por agua en el gabinete del manipulador de aire. El moho está creciendo y tuvo que ser eliminado. El gabinete de la manejadora de aire tendrá que ser reemplazado también ya que el aislamiento está dañado. Con esta nueva reparación, tendré que pagar 2.000 dólares por un sistema de 2 años de antigüedad. Llamé al fabricante y culparon a la empresa instaladora y a ponerse en contacto con el distribuidor sobre cualquier queja. Dado que las piezas siguen fallando, yo diría que es culpa del fabricante, no de la empresa instaladora o del distribuidor. También tienen un mal servicio de atención al cliente. La persona a la que llamé fue Debbie. Fue muy grosera y no me ayudó en absoluto. Parecía que no quería escuchar mi queja y no me ayudó. Con un mal control de calidad y un mal servicio de atención al cliente, tengo que decir que esta es, con mucho, la peor empresa con la que he tenido que tratar y nunca más lo haré. Leyendo todos los comentarios aquí, estoy empezando a considerar acciones legales contra GOODMAN. Tiene que haber algunas leyes que protejan a los consumidores contra estas prácticas que lleva a cabo GOODMAN.

Así que después de leer buenas críticas y escuchar cosas buenas sobre Goodman, decidí desembolsar el dinero y pagar para que me instalaran una nueva unidad empaquetada con bomba de calor Goodman antes de que llegara el invierno. Bueno, no hace falta decir que Id mucho mejor tener mi unidad de 13 años de edad de nuevo en. La empresa de servicios HVAC instaló una nueva bomba de calor de 3 toneladas en el 23 de noviembre. Han pasado casi dos semanas y ya estoy muy decepcionado con esta unidad. Sí, puede ser un poco más silenciosa, pero definitivamente no se calienta tanto como mi York. Lo curioso es que ambos son del mismo tamaño. Soy ingeniero, así que tomé mi pistola térmica infrarroja junto con mi termómetro Fluke para registrar durante un período de dos días las temperaturas mínimas, medias y máximas que salían de los conductos. Este fin de semana pasado la temperatura del aire exterior era de unos 42-45 grados. F.. Esto no es tan frío en el exterior, pero no hace falta decir que tener mi termostato dejado en 73 todo el fin de semana dejó para algunos cálidos a incluso temperaturas de aire amargo dentro de la casa. Mi casa es básicamente una casa nueva con todas las nuevas paredes secas y el aislamiento. Después de registrar las temperaturas, la temperatura más baja del aire que bombeó el hvac fue de 64,8, la media fue de 78,6, y finalmente la temperatura máxima fue de 96,8. ¿Sólo 96,8? Eso es ridículo para ser sólo 42 grados fuera. Mi unidad de bomba de calor York, de 13 años de antigüedad, daba al menos 110-115 de temperatura máxima con ese tiempo. No hace falta decir que no volveré a comprar un Goodman después de perder todo el dinero que tengo. Tengo miedo de ver el frío que va a hacer en esta casa cuando haya 0-5 grados y nieve fuera. Es más que probable que tenga que morder la bala en este caso y comprar una nueva unidad de York, Trane, o incluso un Lennox.

Compré una casa renovada con una bomba de calor y un controlador de aire Goodman completamente nuevos. Me enteré de que la unidad se instaló en octubre de 2014 y compré mi casa en marzo de 2015. Durante ese tiempo la casa estaba desocupada porque estaba en venta. Goodman extenderá la garantía de 5 años a 10 si se registra dentro de los 60 días de instalación. A pesar de que mi situación es idéntica a la de una venta de casa nueva Goodman rechazó mi extensión dos veces. Su servicio de atención al cliente es patéticamente pobre.

Compré esta unidad a un contratista local y he tenido 3 problemas con ella desde la instalación. Hice que el instalador arreglara el primer problema y me dijo que no me cobraría por ello. La unidad fue instalada horizontalmente en el ático y los instaladores no sabían que cuando la unidad se instala de esta manera la condensación se acumula en el tubo que no permite que el calor se ponga en marcha. Se preparó pero nunca se pegó. Pegar un trozo de tubo y ya está. La tubería se torció al salir del tejado y tuve que repararla con los trozos de tubería sin pegar. Me da miedo comprobar si por lo menos pegaron el tubo que retiene la condensación, ya que con el tiempo se filtrará si también se instaló de forma incorrecta. Ahora he tenido que cambiar el sensor de llama y la unidad sólo tiene 3 años. Adiós a Mensers Heating and Cooling y a los productos Goodman.

Unidad de paquete de 3 toneladas, 16 SEER - Poco después de la instalación de la unidad, nos dimos cuenta de que el agua escurría en nuestra cubierta de madera. La unidad no estaba colocada sobre nuestra cubierta, sino que estaba pegada a ella. Esto fue en junio que se instaló. Es el 9 de noviembre de 2017, y todavía está empapando nuestra cubierta de madera cuando el aire acondicionado está encendido. La compañía ha intentado todo lo que saben hacer, y han pasado horas y horas y horas aquí con muchas llamadas, 12 técnicos diferentes.El tipo de ayer y otro técnico dijo que la unidad es un diseño pobre. El aislamiento fue retirado y estaba goteando agua como una jarra de agua que se derrama. Tenemos condensación en la parte superior de la unidad y oxidación en una esquina. No hemos pagado nada por todas las horas y cosas que han intentado. Ahora van a levantar la unidad y poner una bandeja de drenaje. A mi marido le preocupa que el agua siga siendo un problema, y con la llegada del invierno, no usaremos el aire acondicionado hasta la primavera para ver si se arregla. Goodman no ha sido de ayuda. No voy a comprar nunca más un producto Goodman.

Contraté un aire acondicionado para sustituir mi unidad de aire central. El vendedor me recomendó Goodman A,C. Al día siguiente de la instalación, mi mujer y yo nos dimos cuenta de que salía un ruido de la unidad condensadora del A,C. Me puse en contacto con el contratista y le informé de que estaba preocupado por el costoso ruido que emitía el A,C, me dijo que era normal. Entonces me puse en contacto con Goodman Manufacturing, que me informó de que debía ponerse en contacto con el contratista, que a su vez debía ponerse en contacto con su proveedor para que investigara más a fondo. Desde hace varias semanas, el ruido al arrancar ha ido aumentando de forma constante. Hasta ahora no se ha resuelto nada, ahora estoy en el ciclo de la etiqueta de teléfono. Mi mujer tiene problemas médicos y necesita un A,C que funcione correctamente. ¿Dónde puedo encontrar una solución para este problema? He pagado por esta unidad. No me la han regalado.

El instalador me dijo que registrara mi bomba de calor Goodman de 5 toneladas para obtener una garantía ampliada de 10 años para el compresor. La unidad fue registrada y el compresor falló después de 6 años. Adivina qué... mi unidad en particular no está cubierta más allá de los 5 años. ¡Qué coincidencia! NUNCA COMPRE UNA BOMBA DE CALOR GOODMAN. Aparentemente son una basura. Desearía haber leído algunos comentarios antes de comprar.

25 años con sólo una llamada de servicio. Vaya. Por supuesto, con 9 seer, necesitamos un sistema mejor ahora. Las unidades de HVAC más nuevas tienen una calificación del 50% más alta, por lo que es sólo una cuestión de tiempo para nosotros. ¿Qué sistema nuevo es mejor?

Soy un nuevo propietario que hizo que un amable chico de HVAC instalara un nuevo sistema Goodman en mi casa (yo elegí Goodman). El logotipo de plástico rojo de la unidad exterior se rompió a los dos meses, así que simplemente me puse en contacto con Goodman para pedir un reemplazo (les viene bien tener publicidad gratuita como esa) y se negaron rotundamente después de decirme inicialmente que lo enviaban. Qué empresa tan horrible. Me estremece pensar lo que ocurrirá si, cuando la propia unidad se estropee. Ya me estoy arrepintiendo de esta compra. Debería haber optado por otro fabricante de mayor reputación. Por cierto, este cartel ha sido eliminado por completo. Nadie necesita saber que tengo un Goodman que es un pedazo de basura basado en la forma en que su sede corporativa me trató por simplemente pedir un logotipo de reemplazo, signo.

On 9/16/11 I bought a goodman heat pump serial #**. My installer installed. After installing he got on my computer and registered for the warranty. I watched him do this. Funny that less than four years later I needed warranty work and your site says it wasnt registered. That is incorrect. I have bought 5 goodman units in the last 8 or 9 years as I flip houses. This is one I put on my personal house and youre denying my warranty. Please contact me on this matter **. I will be buying more units in the future and would like to continue using goodman if and when this matter is corrected. Thank you.

Compré esta caldera de gas hace unos tres años para mis viejos, y todavía no han experimentado ningún problema con la bomba. Durante el verano, la casa se enfría de manera uniforme y se calienta igualmente durante la temporada de invierno. La caldera es bastante cara, pero según mi experiencia, la calidad vale su elevado precio. Se cree que muchos productos caros son de alta calidad pero duran más. Volvería a comprar este producto y también lo recomendaría, sin duda, a cualquiera.

Compramos (2) unidades de HVAC Daikin de 25 toneladas. Goodman Distributors en Filadelfia las vendió a nuestro contratista, y nosotros se las compramos al contratista. Ambas unidades llegaron el 11 de julio de 2017. 1 de las unidades funcionó durante unos días. Ya han pasado más de 40 días y todavía no hay señales de haber recibido las piezas de repuesto para la unidad. La gestión de Goodman Distributors es absolutamente horrible. No puedo expresar lo enojado que estoy por la falta de servicio al cliente andamp; ninguna atención o deseo de arreglar la unidad. Goodman es una empresa propiedad de Daikin (fabricante). De hecho, me dijeron que el problema era de los contratistas, no de ellos. Daikin construyó la unidad, Goodman vendió la unidad - luego se lavaron las manos - permítanme ser claro - ¡funciona sólo por unos días! 15.000 dólares por una unidad. Me indicaron que llamara a Atención al Cliente - de nuevo - dijeron qué pena que no puedan hacer nada - llamen al contratista. Esta empresa y la empresa madre son gente sucia. Cometí el error de aceptar comprar unidades Daikin. Tenga cuidado si usted decide ir con una marca Goodman - no están detrás de sus equipos. En caso de una pieza mala (esto sucede) le harán la vida imposible. Lo que deberían hacer es decir lo sentimos - lo resolveremos inmediatamente. 40 días y contando - ¡usted juzgue!

La bomba de calor de 14 SEER, de tres años de antigüedad, tenía una fuga en la bobina del condensador. Garantizaron la pieza pero no la mano de obra para instalarla. Me instalaron el nuevo serpentín un viernes. El lunes, la bandeja de goteo del serpentín se agrietó y empezó a perder agua. La empresa instaladora llamó a Goodman para pedir una pieza de repuesto y les pidió que cubrieran la instalación porque su pieza era defectuosa. Goodman se negó a ayudar o a cubrir el coste de la mano de obra. ¡NO COMPRE UN GOODMAN! Estoy reduciendo mis pérdidas y obteniendo un sistema mejor de una empresa que se preocupa por sus clientes.

Seleccioné una unidad de bomba de calor Goodman de 5 toneladas con un sistema de ventilador de velocidad variable en 2011 para una gran tienda aislada que tengo. La instaló un instalador autorizado que también es distribuidor de Goodman y que también realiza instalaciones comerciales para McDonalds, Burger King, etc. 3,5 años después, en 2015, las bobinas del evaporador fallaron. Fue una fuga en el interior de las bobinas. Puro defecto de fabricación. Goodman garantizó los serpentines, pero por supuesto no los 800 dólares de costes de instalación y refrigerante. Pasaron 3,5 años más y los serpentines del evaporador volvieron a fallar. Goodman no los sustituye, a pesar de que es claramente un defecto de fabricación, porque los serpentines de sustitución sólo tienen una garantía de 1 año. Hmmm. Me pregunto a qué se debe esto. Su garantía dice mucho sobre lo que piensan de la calidad de su producto. El servicio de atención al cliente trató de ayudarme, pero sus manos estaban atadas. Intentaron culpar al instalador y decir que podría haber sido un problema de instalación incorrecta. De nuevo, la fuga está en lo más profundo del conjunto de bobinas. Parece que las bobinas están fabricadas de tal manera que se rozan entre sí dentro del conjunto. Goodman no lo admite, pero saben que tienen un problema cuando sólo ofrecen una garantía de 1 año en las bobinas de reemplazo. Dicho esto, estoy conduciendo a Austin hoy para recoger un nuevo conjunto de bobinas de reemplazo por $ 700. Voy a pagar otros 500 dólares por la instalación y el refrigerante. Si fallan de nuevo, con gusto pagaré lo que sea necesario para reemplazar completamente el Goodman. Tengo otras 7 propiedades con sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de diferentes marcas: el American Standard de mi casa (11 años) y el Bryant (5 años) de una casa de alquiler han funcionado perfectamente. Por cierto, tengo un grado de Ingeniería Eléctrica con 33 años de experiencia trabajando para una empresa de fabricación en el apoyo al cliente y el desarrollo. Reconozco un mal producto, una mala garantía y un mal servicio de atención al cliente cuando lo veo.

Cuando construimos una casa nueva venía con una unidad Goodman. Hace menos de dos años y la casa no enfría durante los meses de verano en Arizona. Un técnico ha venido ya 6 veces para cambiar el compresor y la válvula TX y sigue sin funcionar. En este punto no sé qué hacer. Estoy muy disgustado porque una unidad de HVAC nueva ya ha fallado.

In 2020, I purchased a 16 SEER Air Conditioning unit and a cased evaporator coil after the coils on my old Carrier unit (which I loved) failed due to age. Since the new coil required an updated refrigerant, I decided to replace the AC unit as well. The installation went smoothly, and the unit (although failing to cool quite as well as its predecessor) has been functioning without issue. Fast forward to last weekend, when I received a letter from Goodman, stating that they were issuing a voluntary recall on their evaporator coil drain pans (�€�under abnormal conditions, the drain pans may overheat, deform and melt, posing a fire hazard�€�). Of course, whenever I see the words �€�fire hazard�€�, I sit up and take notice. I immediately contacted Goodman and found out that my unit was affected. Initially, I was impressed that they quickly sent out a replacement kit - which took only a couple of days to arrive at my home. But unfortunately, my experience has accelerated downhill from there. Goodman provides their own technicians to effect these types of repairs - apparently because these dealers are willing to complete the job at a rock bottom price. As a homeowner, I have specific vendors that I have trusted over the years who know me and my home, and I would prefer to have the repairs effected by the HVAC company that has performed my service for many years. Goodman does allow for these �€�third-party�€� repair preferences, and my HVAC company was able to price out the job. Unfortunately, when they filed their claim with Goodman, they determined that only a nominal amount would be disbursed, and that the balance (which was over $600) would have to be covered at my expense. Think: �€�You totaled your $40,000 vehicle, and the insurance company is only prepared to issue you a check for $20,000�€�. Since discovering that I am on the hook for $600+ in order for Goodman�€�s problematic part to be repaired correctly (and which I would think they would want to avoid fixing �€�on the cheap�€�, since they apparently didn�€�t get the original design correct in the first place), I have tried every avenue I could think of to avoid having to foot such a large bill myself: 1. I talked to my HVAC company to determine if there was any way they could affect the repair for less. Nope. Replacing the pan will require removing that coil, and that�€�s a two-man job. 2. I called Goodman�€�s recall department (which - although staffed by friendly people - is really just a call center). They said they couldn�€�t help and directed me to the main Goodman number. 3. I called the main Goodman number and was told that they have technicians that have agreed to the rock bottom �€�you get what you pay for�€� price, and that if I don�€�t want to use one of those, I�€�ll have to pay the difference myself. Gives new meaning to the term �€�paying customer�€�. 4. I asked what this rock bottom price was. After a brief hold, I was told that Goodman cannot release the actual amount of the rock bottom price. 5. I asked to speak to a supervisor. After some recalcitrance, I was finally connected with said supervisor, who rendered the same explanation. In essence: �€�You have to use one of our techs-who-you-have-knowledge-of-and-cannot-vouch-for-the-quality-of-their-work-and-oh-by-the-way-they�€�ve-agreed-to-do-the-repair-for-the-rock-bottom-price-that-we-won�€�t-tell-you-what-it-is or else you must pay the difference yourself�€�. 6. After thinking about things, I decided to try to vet their list of vendors to see if I could indeed go with one of them. I called Goodman back and was immediately told that Goodman doesn�€�t release the names of these vendors. �€�You can go to our website for a list of certified Goodman vendors, but there�€�s no guarantee that the one you call is the one that has agreed to do the repair. And oh, by the way, our process is not for you to call them. They will contact you when they are able to fit you in to the 500,000+ repairs that have to be made�€�. Needless to say, at this point, frustration levels were through the roof. Continuing... 7. I opened the Goodman website and found a list of certified vendors - scrolling through them and using the point-and-click method, coupled with �€�they have a nice sounding name�€� to pick one at random. I found a vendor after a few minutes, checked their reviews (they were good), and called. I was immediately connected to a receptionist who promptly dropped my call. I called back, got the same receptionist, and was able to talk for about 30 seconds before she dropped my call again. 8. I called a second vendor and was told that they weren�€�t sure whether or not they did Goodman recall repairs. They would get back with me once their service manager had an opportunity. No call came that day. 9. I called my home warranty company to see if they could help with my $600+ passed-along-to-customer cost. They were very nice, and nicely told me that my warranty does not cover manufacturer recalls. So, that pretty much brings the saga up-to-date. I absolutely loathe feeling so defeated, and have pretty much resigned myself to paying $600+ to correctly repair Goodman�€�s defective manufacturer part. This was my first Goodman unit, and - one thing I can absolutely promise - it will definitely be my last.

17.5 SEER 3 Ton unidad, ComfortBridge Tecnología, Termostato Honeywell 9000 (Total Connect Online, Smartphone AC Gestión), 10 años de garantía extendida de mano de obra a través de Goodman, 15 pies de conductos reemplazados en el ático, todos los permisos de la ciudad y el impuesto estatal incluido. Excelente empresa local que se encuentra en el sitio web de Goodman.

Compramos un sistema completo Goodman a nuestra empresa de climatización hace poco más de 5 años. Ya ha tenido un fallo total del sistema dos veces. La primera vez, hubo que pedir la pieza y tardó una semana en llegar. Esta vez, el ventilador ha fallado, y tiene que ser reemplazado. El tiempo previsto es de 2 semanas sin sistema. No puedo creer que con sólo 5 años, fallen 2 componentes principales. Vivimos en un área metropolitana de más de 1.000.000 de personas, no sé por qué las piezas no están disponibles fácilmente. Eso debe ser una señal del volumen de ventas que tienen. En nuestra opinión, estos son de muy muy baja calidad. Ningún sistema decente tendría 2 fallos completos del sistema a los 5 años. Y pensar que un motor de soplador fallaría a los 5 años es una clara señal de la mala calidad de la mano de obra.

El año pasado, compré una casa en la que se había instalado una bomba de calor Goodman poco antes de mi compra. Recientemente, descubrí que el contratista no había instalado la unidad según las directrices de Goodman. Les llamé para ver si la instalación seguía siendo aceptable, a pesar de no seguir sus directrices, o si debía hablar con el contratista para que la rehiciera. Pensé que si Goodman decía que era aceptable, dejaría de lado el asunto; si Goodman decía que no era aceptable, tendría más influencia para pedir que se rehiciera el trabajo.Como propietario, se negaron a hablar conmigo; dijeron que hablara con un instalador de Goodman. Les dije que mi problema era con un instalador, así que cómo podía estar seguro de que otro instalador daría un buen consejo. (Soy ingeniero de climatización jubilado, así que entendería cualquier consejo técnico que dieran). Puedo entender que quieran tener cuidado con lo que dicen, y que remitan muchas preguntas a un instalador, ya que la mayoría de la gente no entiende de HVAC, pero mi pregunta es sencilla: ¿Es aceptable la instalación tal y como está? Con este tipo de apoyo, no, no voy a comprar una unidad de Goodman.

Desde el primer día he odiado este condensador ruidoso. Confié en mi contratista de HVAC, que había trabajado en nuestra casa durante 5 años y eso fue un error fatal. Teníamos una unidad de aire acondicionado York que era estupenda, pero cuando tuvo una fuga dijo que la sustituiría. La sustituyó por un condensador y un serpentín Goodman - no tenía ni idea de que no la sustituiría por otro sistema York, ya que no me dijo que sólo instalaba unidades Goodman. En el momento en que se instaló, había mucho ruido dentro de nuestra casa. Sorprendentemente, cuando se lo señalé al instalador, propietario de la empresa de HVAC, dijo: A mí no me parece ruidoso. Oye, ¡no es tu casa! El técnico de Goodman vino y revisó toda la unidad condensadora y en su informe dijo que todo estaba bien, pero que era ruidoso dentro de la casa, pero muy silencioso fuera, por lo que cuando el aire acondicionado está en funcionamiento tendría que estar fuera, perfecto. En general mis dos meses con el servicio de atención al cliente, su supervisor, el supervisor técnico han sido horribles y 10 años de esto va a ser un picnic. NO COMPREN GOODMAN y NO confíen nunca en su empresa de climatización para instalar algo sin su permiso.

Construimos nuestra casa en 2013 y cambiamos el compresor 5 veces en 8 años. Ahora cambiamos de marca y cambiamos completamente todo, compresor, manejador de aire, etc. Nuestro constructor tuvo la amabilidad de reemplazar hasta que cambiamos de marca. Nos costó más de 4k.

En agosto de 2016 tuvimos un fallo en el sistema A,C, y decidimos tener un sistema completo Goodman con horno de gas instalado. No solo el coste total fue mucho menor que el de algunos competidores, sino que tanto el aire acondicionado como la calefacción han funcionado a un nivel muy alto desde el primer día. Nuestra casa tiene menos humedad, es cómoda, y también disfrutamos de los ajustes de velocidad del ventilador. Todo el sistema es potente y eficiente, y esperamos tener muchos años de confort con él en nuestra casa.

Bought Goodman. Never again. 2 burnt blower motors and now a defective evaporator coil and on top of that my installer said it�€�s all warrantied through Goodman for 10 years but now Goodman says they will not warranty the units for 10 years; only 5 because a form was not filed within 90 days from install. This is bull. It�€�s because they are in a class action lawsuit about having lot and lots of defective coils and so theyre trying to get out of covering their 10 year warranty on a technicality and because they know their stuff will only last for 5 year and now turning the blame on homeowners for their installing company negligence in not filing their paperwork timely by saying, Oh that�€�s the homeowners responsibility to file the warranty paperwork and if they don�€�t we will penalize them for our defective products.Let�€�s face it. Paperwork or not it should not affect the warranty. If their stuff was built right from the beginning and they felt a 10 year warranty was proper then filing a form should not matter. It does not change the MFG date or the install date or the way they make their products. They have not heard the last from me. This is just a start.Buy Trane not Goodman and save your self lots of headaches. Dealing with Goodman�€�s customers service is a joke just a headache. I�€�m not asking for labor charges or the 10 lbs of Freon that was lost due to their defective coils just to stand behind their 10 year policy and provide the parts to replace their known bad inferior parts for the 10 year period they promised. If youre looking for HVAC work do your homework. Check out the net for all the people having issues with Goodman then buy something else more reliable like American Standard or Trane. I wish I did.

En 2009, construí una nueva casa y se terminó alrededor de agosto de 2010. Compré un sistema Goodman para toda la casa, que tenía una unidad de aire acondicionado, un horno y la unidad de aire acondicionado interior en febrero de 2010. Desde que lo instalaron los profesionales, no he tenido más que problemas. La unidad de aire acondicionado exterior se enciende muy fuerte y cuando llega a la velocidad normal, el ventilador se sacude muy fuerte y se oye un ruido de chirrido muy fuerte. Esto ha sucedido desde septiembre de 2010. Hemos tenido 3 llamadas de servicio a nuestra casa y todos ellos dijeron que necesitaba freón o que había un problema con el ventilador. No teníamos dinero para que lo desmontaran y encontraran algún problema que costara aún más dinero, así que lo dejamos estar. Ayer (9,5,2015) la unidad exterior hacía un ruido extraño y la unidad interior no soplaba aire en las rejillas de ventilación de la casa. La unidad interior también estaba haciendo un sonido de gemido, así que apagué todo el sistema y volví a comprobarlo. La tubería que va de la unidad exterior a la interior tenía hielo acumulado por todas partes. Dejé que se descongelara durante una hora y lo volví a encender para ver qué hacía. La unidad exterior se enciende bien, (todavía hace ese ruido de chirrido) pero la unidad interior no se enciende en absoluto, por lo que no sopla ningún aire a las rejillas de ventilación. He activado los disyuntores del sistema para ver si se restablece, y ahora la unidad exterior no se enciende en absoluto. Hemos llamado a nuestro local para que lo revisen esta mañana (9,6,2015). La unidad exterior funciona, pero el ventilador de la unidad interior está quemado y no lo tienen en stock. Si no pueden arreglar esto, voy a arrancar todo el sistema y poner un sistema Carrier o Trane. No puedo creer que una empresa haga esto a la gente. Tomar su dinero y luego justo después de que la garantía expira, todo el sistema se cae. ¡¡INCREIBLE!!

Compré una unidad de aire acondicionado central Goodman y un horno Goodman en 2013. Me quedé discapacitado en ese momento y esta fue mi última gran compra. Tenía la esperanza de que en la compra de 2 nuevas unidades que no tendría problemas con ellos y que theyd ser fiable en los próximos años. Pero no fue así. Cuando fui a poner en marcha el aire acondicionado a principios del segundo año, no funcionaba. El técnico tuvo que cambiar la bobina. Ahora, al entrar en el quinto año, mi horno no funciona. El técnico vino y dijo que necesitaba una pieza que había que pedir. Dijo que el código de error en el panel decía: Interruptor de baja presión de fuego abierto. Como era viernes por la tarde cuando vino el técnico, la pieza no llegaría hasta el lunes a última hora (o el martes a primera hora) y, por lo tanto, el martes sería lo más pronto que se podría reparar. Esto me dejó sin calefacción durante casi 6 días en un clima de 30 grados y con nieve en el suelo. Hace mucho frío en esta casa. Tengo artritis severa y daños en los nervios que empeoran con el frío. He tenido que aumentar mi medicación para el dolor y estoy atascado sentado bajo una manta caliente. Hice esta compra porque no quería tener que preocuparme de que mi viejo sistema se rompiera mientras estaba sin trabajo y con fondos limitados, y resultó que mi sistema de 20 años era más fiable. Estoy realmente disgustado con esta empresa. Tanto sus unidades de aire acondicionado como sus hornos son basura. Gasté miles de dólares pensando que estaba haciendo una buena inversión para mi casa y es una de las peores compras que he hecho.

Acabábamos de poner un paquete de gas Goodman completamente nuevo en 2018. El sistema de calefacción no calienta lo suficiente como lo hace el soplador de aire acondicionado. Tenemos que poner un calentador de espacio para mantenerlo caliente durante el invierno, pero se enfría muy bien durante el verano. Llamé y pregunté qué podía causar esto. Me dijeron que no están capacitados para este tipo de cosas. Me dijeron que tengo que contratar a alguien para que venga a ver. La compañia que lo puso en Zebulon Carolina del Norte ya no era de confianza y nos deshicimos de ellos desde entonces. El nombre de la empresa es Air Serv. Muy mal servicio al cliente.

Compré un horno Goodman en enero de 2010 en una empresa de suministros de construcción en Steinbach, que está a unos 20 minutos de Winnipeg. Me gustó el hecho de que Goodman ofrecía una garantía de 10 años en las piezas y 10 años de sustitución completa. No hemos tenido más que problemas con la unidad cada invierno y siempre parecen ser los mismos problemas: una placa de circuito, sensores, acumulación de condensación y el motor. El año pasado me visitó el gestor de cuentas de Goodman, después de que le dijera que quería la unidad fuera de nuestra casa, y me dijo que iba a hablar con su superior para asegurarse de que estaba satisfecho con Toronto y que me llamaría, lo que nunca ocurrió. Nunca escribo reseñas sobre productos, pero es necesario que se corra la voz de que el horno no es fiable. Si usted vive en una zona que sólo requiere su horno periódicamente, entonces tal vez está bien, pero no en un clima canadiense.

Desde marzo de 2020 las siguientes piezas fallaron en nuestra unidad de cuatro toneladas y tuvieron que ser reemplazadas. Un nuevo compresor para reemplazar la pieza original que viene con la caja.Dos ventiladores del manipulador de aire. Uno para reemplazar el original que viene con la caja y un segundo para reemplazar el primer reemplazo. Tres placas lógicas de la CPU principal. Una para reemplazar la que viene con la caja y las otras para reemplazar los repuestos. La empresa a la que compramos las unidades A,C ha sido muy, muy útil y debería obtener cinco estrellas de cinco por los esfuerzos realizados para hacer esto bien. La unidad más pequeña, de 2 1,2 toneladas, que se compró e instaló al mismo tiempo, no ha tenido problemas.

Mi nueva bomba de calor Goodman duró casi un año antes de perder el freón. Las reparaciones fallaron en varias ocasiones. Goodman no cumple con la garantía y no quiero tener problemas legales. Estoy buscando una nueva unidad después de sólo 2 años. No volveré a comprar productos Goodman.

Bueno, la unidad de HVAC Goodman tiene 3 años y 2 bobinas abajo y ahora un compresor. Estos son claramente piezas de chatarra. No los compren. Es una vergüenza que incluso con una garantía de piezas, voy a tener más dinero en mano de obra en 3 años que la unidad me costó para empezar. Por no hablar de que se queman en el calor del verano. Una basura y punto.

I bought a 15 seer heat pump from Goodman Manufacturing. This is my worst mistake ever, less than 5 years evaporator coil started leaking out Freon. 2 pounds to start with, then 1 year later 5 pounds. Unless you like spending enormous amounts of money on Freon ($45 per pound), and $75 per hour labor, do not buy a goodman heat pump or air conditioner. The amount of rust around the evaporator coil is unbelievable. Their warranty is a ** warranty. The warranty is only as good as the product, and the product is only as good as the warranty. Please do some research and don�€�t buy goodman products. I thought it said made in America. Its made with defective parts, please look at all their negative reviews. I had a Rheem that lasted 31 years and a carrier 33 years.

Heat pump 4 years old - spent 2500$ in repairs already. The very first year, we had to replace the condenser, the second year, the coils, the third year we have had to replace the tubing soldering. The parts are warranty but the labor is not, it has costs us 800 to 900 dollars a year. We have called Goodman and they say, the parts are under warranty but we are responsible for the labor to repair these parts. I have asked that extend our warranty or replace the unit. I can get no help. There is no logical reason for the major items in a brand new unit purchased in 2013 have so many bad parts. Customer service is HORRIBLE, no help at all. Registered 4/9/13, Serial #1210586748, Model gph1348h41, Dealers name Connells heating and A/C.

En 2011, hice instalar dos unidades split Goodman (en el piso de arriba y en el de abajo). Con pequeñas llamadas de piezas, en su mayor parte han funcionado bien. Compré la cobertura de las garantías extendidas Goodman Goodcare (10 años) en piezas y mano de obra. Es octubre de 2019 (8 años de funcionamiento) y el compresor de la unidad exterior del piso principal de 3,5 toneladas falló. El mayor proveedor de HVAC (también un distribuidor de Goodman) en la zona sólo cubre las piezas, pero no cumple con la garantía de mano de obra. La respuesta es que Goodman es lenta o nunca reembolsa la mano de obra a los distribuidores y vendedores, por lo que éstos no la respetan. Llamé a Goodman para que llamara a otros proveedores de HVAC. De la lista que me han proporcionado, dos ya no están en el mercado y el otro dice que tampoco aceptará la garantía de mano de obra :(

En 2011 se instaló en mi casa un A,C Goodman, Amana completamente nuevo. La bobina del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazada en 2012. En 2014, la bobina tenía una fuga; se parcheó y se recargó el freón. En 2015, el freón se filtró, ahora se atribuyó a la bobina del evaporador. En los cuatro años desde que se instaló la nueva unidad, he gastado más de $1000 en mano de obra para reemplazar AMBAS bobinas y recargas de freón. Básicamente, el producto es una chatarra y hay que sustituir las piezas principales, algo que nadie espera de un equipo nuevo. ¿Existe una colusión entre el fabricante y el proveedor de servicios A,C: uno vende un producto que debería ser retirado del mercado, el otro recomienda el producto y gana dinero por los cargos de mano de obra?

Nuestra bomba de calor original dejó de funcionar después de 20 años, así que decidimos optar por esta marca. Un gran error. El motor se ha estropeado dos veces, incluida la pasada noche a medianoche. El termostato se ha estropeado 3 veces. En 5 años este pedazo de chatarra ha sido reparado o revisado 7 veces. No volveremos a comprar esta marca. Estamos en el sur en julio. HACE MUCHO CALOR.

He comprado una bomba de calor mini split sin conductos de Goodman. La instaló un instalador profesional. El compresor dejó de funcionar después de unos 5 años y 2 meses. Suponiendo que la unidad tenía una garantía de 10 años, me puse en contacto con la empresa. Al hacerlo, el cliente parecía disfrutar diciéndome que la unidad sólo tenía una garantía de 5 años. Entonces intenté contactar con una empresa para reparar la unidad, y me resultó difícil encontrar una empresa que trabajara con la marca Goodman. Me aconsejaron que Goodman no era una buena unidad y que sería menos costoso sustituirla por una unidad Mitsubishi, cosa que pienso hacer. No volveré a hacer negocios con Goodman.

Compré una unidad A,C nueva en 2016, hasta la fecha he gastado más dinero en reparar la unidad que en comprarla. He reemplazado el freón 3 veces, la bobina del condensador, el motor y ahora mi bobina del evaporador necesita ser reemplazado y más freón de nuevo. Se supone que tengo que comprar un contrato de trabajo para arreglar una unidad nueva. ¿REALMENTE?

Compré una unidad Goodman M acvolt8, 208,233 cuando compré mi módulo de casa de febrero de 2015. Esto vino como un paquete de acuerdo. He tenido que tener un distribuidor autorizado local fuera tres veces porque el aire acondicionado no funciona. Fuga encontrada en el secador de filtro y el dispositivo de medidor de pistón. Hay una obstrucción en el sistema en el área de la obstrucción. La unidad estaba completamente congelada. No había freón en el sistema. Este sistema tiene menos de dos años. El técnico también observó que los conductos no eran del tamaño adecuado para la unidad que tenemos. Tengo que cambiar la unidad por completo y poner los conductos adecuados o seguiré teniendo este problema. Dado que la unidad de aire acondicionado y calefacción vino como un paquete a través de Taylor Made Homes y el fabricante Destiny, no tuve elección en cuanto a la empresa que utilizaron.

Compré una unidad Goodman después de investigar mucho. Lamento mucho haber gastado 6000,00 en esta unidad. Es la peor compra de toda mi vida. He tenido 13 llamadas de servicio para reemplazar la bobina, el motor, el condensador y ahora el compresor. Los de Consumo no ayudan en absoluto y, francamente, les importa un bledo. Así que no me queda más remedio que contratar a un abogado y llamar al canal 8 para conseguir alguna satisfacción. Goodman consumer affairs no se preocupa ni se ofrece a ayudar. Nunca he recibido un servicio de atención al cliente tan malo. Su actitud es muy mala, muy triste. Soy una viuda que vive de la Seguridad Social y no puedo permitirme una unidad nueva. Pregunté por la ley del limón y pensaron que estaba loca. Pedí una unidad nueva y ni siquiera hablan de ello. Estoy muy decepcionada con esta basura. ¿Cómo se puede vender a la gente una mano de obra tan mala? Así que mientras me siento en mi casa en Florida para la quinta noche a las 10:35 PM es 88 grados en mi casa. Va tan alto como 99 grados y la unidad todavía no está arreglada y nada en el sitio. Oh ellos ofrecieron reemplazar el Condensador 10 años de garantía PERO tengo que pagar por la instalación, las partes y el freón. QUE ES MILES de dinero que NO tengo.

Teníamos un horno de gas Goodman GMH95 y Ac instalado en 2015. Tres años más tarde, el intercambiador de calor se agrietó, dejando el horno inutilizable. Lo que siguió fueron dos semanas sin calefacción y casi 1.000 dólares en costes de reparación. Aunque la pieza estaba cubierta por su garantía, la mano de obra no lo estaba. Nos llevó dos semanas conseguir la pieza, durante las cuales tuvimos que calentar nuestra casa con calefactores, lo que aumentó el coste con una enorme factura de electricidad. Nunca más un producto Goodman.

Hace varios años compré un aire acondicionado central Goodman a través de un distribuidor local. Se suponía que era de alta calidad con una garantía de 10 años. Después de varios años, la bobina desarrolló una pequeña fuga y tuvo que ser reemplazada. Intenté que Goodman lo sustituyera, pero me dijeron que no lo había registrado correctamente y esencialmente me dijeron que **. Después de una rápida investigación, descubrí que hay una demanda colectiva contra Goodman por vender a sabiendas bobinas con un diseño defectuoso. Muchos clientes se han quedado con estas bobinas defectuosas. ALÉJESE DE CUALQUIER PRODUCTO QUE VENDA GOODMAN. En el sitio web de Goodman dice EN TIPO GRANDE Un nombre en el que puede confiar. No lo crea. Entiendo que cualquier empresa puede cometer errores de diseño, pero Goodman es una empresa muy grande que podría permitirse el lujo de respaldar sus productos, pero decide NO hacerlo. Compruebe los comentarios de los consumidores. Goodman es MUY BAJO.

Mi aire acondicionado fue instalado con un nuevo horno hace unos meses por la empresa Comfort Home. No pensé en la marca porque siempre hacen un buen trabajo. Si me hicieron una elección no lo recuerdo. Es muy silencioso y hace un buen trabajo.

Todo lo que puedo decir es que tenía un sistema York de 20 años de antigüedad y el ventilador del condensador original. Y mi nueva unidad Goodman tiene un ventilador del condensador que es más ruidoso que mi antigua unidad. Tal vez Goodman necesita poner más dinero y esfuerzo en la investigación y el desarrollo. Si lo hubiera sabido, nunca habría comprado un Goodman.

Nos dieron lo que nos dijeron que era una unidad de gas natural Goodman HVAC de alta gama. Se instaló este septiembre (2019). Todo iba bien hasta que llegó el frío y encendimos la calefacción. El olor a gas surgió de los respiraderos de la calefacción del suelo. No sucede todo el tiempo, pero hay grandes ráfagas de gas de forma intermitente. Y... escuchad esto... nuestro detector de monóxido de carbono empezó a pitar. Fuimos tan ingenuos que pensamos que el detector estaba roto y lo reemplazamos. Entonces el nuevo empezó a sonar. Llamamos al instalador. Vinieron y no pudieron detectar ninguna fuga en la unidad exterior. Se descubrió que había un hueco donde la unidad se había salido de la base. Lo arreglaron. Esperábamos que eso significara que el problema estaba resuelto. No. El olor a gas en la ventilación es aún más fuerte. Me han dicho que eso significa que el convector de calor está agrietado, roto o defectuoso. Esta es una unidad nueva. ¿Qué demonios?

Compré una casa nueva y desde el primer día el calentador olía a aluminio, a metal caliente o a metal quemado. Ahora, cuando el aire acondicionado está encendido, sentimos el mismo olor a quemado caliente y el aire caliente sale de los registros en lugar de aire fresco y limpio. Goodman después de varios meses de queja horno chimenea. Nada ha cambiado. El olor sigue aquí. El instalador nos dice que el cálculo de la carga es correcto y que el tamaño del horno instalado es el adecuado. ¿El olor se debe a que el intercambiador de calor se calienta debido al tamaño o a que el sistema es defectuoso?

El 6,7,19, mi horno Goodman de 11 años tuvo un sobrecalentamiento casi catastrófico que fundió el tablero de control principal y arruinó todo el interior del horno con un polvo de carbón negro de olor pútrido. Después de enviar fotografías y un informe detallado del instalador profesional, que sólo ha visto un incendio casi dos veces en sus 30 años de carrera, me dijeron por la alta dirección, No hay nada que podamos hacer ya que está 12 meses fuera de garantía Después de descubrir que Goodman no había informado de los principales problemas de incendio con otros productos en el pasado y fue multado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU., he decidido que no quiero tener nada que ver con esta empresa y su desestimación absoluta de mi queja y la solicitud de asistencia con un gasto completamente irrazonable de $ 4,000. Este fallo altamente peligroso e inusual de un producto sin ningún tipo de empatía o preocupación por parte de la empresa, después de un enérgico acercamiento por mi parte, justifica esta revisión y un rechazo por parte de cualquiera que esté considerando poner sus vidas en manos de esta empresa, para enriquecer más a esta empresa multimillonaria.

Cuando esta unidad, la bomba de calor Goodman, modelo GPH144841AC, tenía aproximadamente un año de antigüedad, se produjo una fuga importante que hizo que se escapara todo el refrigerante. Me costó 500 dólares que alguien reparara la soldadura defectuosa de fábrica y la recargara. Como yo mismo instalé la unidad, Goodman no cumplirá ninguna garantía. Es una unidad autónoma que ni siquiera abrí, así que no había forma de que pudiera haber dañado el interior de la unidad. Unos dos años más tarde, el relé de alimentación principal falló y tuve que reemplazarlo. Esta primavera pasada, 2017, encontré que tenía poco refrigerante y añadí unas 3 libras y funcionó correctamente hasta hace unos días, incluso se apagó durante un tiempo de 28 grados (por lo que tenía refrigerante entonces). Ayer noté que funcionaba con calefacción de emergencia y lo comprobé esta mañana. Ni una libra de presión. Aparentemente la pequeña fuga se convirtió en una gran fuga. Una vez más, ya que es una unidad autónoma debe ser un fallo de fábrica. Espero que sea algo que se pueda arreglar fácilmente, pero voy a empezar a ahorrar para un reemplazo y seguro que no será una unidad Goodman. Son una basura.

Me instalaron un aire acondicionado doméstico Goodman de 4 toneladas hace menos de 5 años. El serpentín del evaporador ya ha empezado a tener fugas y está siendo reemplazado mientras escribo esta reseña. La sustitución del serpentín cuesta 625 dólares y los gastos de gestión del almacén de piezas son de 75 dólares. Mi técnico de servicio me dice que tuve suerte de tener 5 años y que él reemplaza estas bobinas con frecuencia. Encontró la fuga en 1 minuto. Llamé a Goodman (877-254-4729) y negaron problemas con sus unidades y no ofrecieron ninguna compensación. Entonces entré en esta página web y leí las críticas y me deprimí aún más. Nunca compraré otro Goodman (o Amana porque entiendo que usan la misma bobina) y me aseguraré de contar mi historia tan a menudo como sea posible.

El serpentín del evaporador se estropeó después de 3,5 años (problema conocido) con Goodman. Tengo una garantía de 10 años después de luchar con Goodman en el registro de la unidad para una nueva casa. Mi técnico de climatización solicitó la garantía. La aprobación tardó una semana y luego Goodman tardó otra semana en informar sobre la COVID19 y no sabemos cuándo estará la pieza en stock. Lamentablemente no hay almacenes que tengan la pieza y lo que había en stock como el problema conocido con el inicio del verano los que estaban en stock fueron tomados. Nunca he visto un sistema de HVAC tener estos problemas después de 3,5 años. Mis padres tenían un HVAC Amana de la década de 1980 que fue reemplazado en 1999 que funcionó sin problemas que vino con la casa. Después de que mi garantía de 10 años, ahora 7 años, se hace si tengo problemas voy a conseguir un Trane con el gasto del dinero extra para que no tenga que preocuparse por los problemas extraños que ocurren.

Desde que compramos nuestra NUEVA unidad Goodman A,C de 5 toneladas en 2010, no ha dado más que problemas. Tiene fugas de freón, lo han reparado 6 veces y ahora no hay calefacción. NO COMPREN ESTA BASURA. Goodman no le ayudará, sólo le dará vueltas. Una empresa muy mala. Deberían estar avergonzados.

Mi marido es el que lo consiguió. Me oyó quejarme y pensó en hacer algo al respecto. El Carrier que teníamos antes ya no tenía nada, se estropeaba continuamente y nos costaba dinero. Compramos esta nueva unidad de Goodman y creo que mi marido tomó la decisión correcta. Enfría muy bien la casa y me alegro de haberlo hecho.

Compré un aire acondicionado central Goodman en 2009. Desde esa compra he tenido que cambiar las bobinas interiores en 4 años y numerosas llamadas de servicio. El año pasado, en junio de 2013, hubo una fuga en las bobinas interiores y me costó 400,00 de mano de obra y antes de eso gasté 350,00 para diagnosticar el problema. Ahora es septiembre de 2014, el compresor de aire se bloqueó y falló, ahora la garantía expiró en 5 años. Estoy buscando un costo de reemplazo de al menos 1400.00, pero Goodman honró la garantía porque se venció por 2 días. La semana siguiente, el 15 de septiembre, las bobinas de la unidad tenían una fuga, los técnicos intentaron repararla pero no pudieron. Tuve que comprar una nueva unidad por 1450.00

Nunca he tenido tantos problemas con un horno en mi vida. Tengo un horno Goodman con una bomba de calor Goodman. Creo que fue una instalación muy mala. A pesar de que todos los problemas pueden estar relacionados con su instalación, quiere que se le pague la llamada de servicio más el kilometraje cada vez. Su negocio está en Miles City, Montana, que está a 75 millas de aquí. Creo que deberían reemplazar la bomba de calor debido a las muchas veces que ha intentado arrancar. Ya debería estar desgastada. La última vez pusieron el freón equivocado. Me pregunto qué daño está haciendo al resto de los aparatos. Cada vez que hace un ciclo le quita corriente a la bomba del pozo, al refrigerador, etc.

Compre otra marca. Esta unidad AMANA tiene una garantía de diez años y el condensador dejó de funcionar después de 8 años. Goodman se niega a cumplir la garantía. Venden basura y luego no garantizan su basura. ¡NO COMPRE GOODMAN, AMANA! Compren un Trane o cualquier otra marca. ¡Compré una unidad C,A en 1982 y vendí la casa en 2016 y el condensador, el compresor estaba funcionando bien después de 34 años! ¡Esta chatarra dejó de funcionar después de 8! ¡El costo fue de $ 6840.00! ¡Y no hay garantía! ¡CROOKS!

Esta bomba de calor se instaló cuando se construyó mi nueva casa en mayo de 2010. En enero de 2011 requirió la sustitución del pistón cuando dejó de calentar la casa. Luego, en junio de 2012 requirió la sustitución del serpentín del evaporador interior cuando dejó de producir A,C. Luego en junio de 2014 requirió la sustitución del serpentín del evaporador exterior cuando dejó de producir A,C. Así que en los primeros 4 años, ha requerido 3 reparaciones importantes. Claro, Goodman ofrece una garantía de 5 años en todas las piezas. Pero la última reparación me costó más de 1.000 dólares por la mano de obra y el refrigerante. (El refrigerante NO está incluido en la garantía, y sólo eso costó más de 600 dólares esta vez). Me quejé a Goodman, que me dijo que debería haber pagado también la garantía de mano de obra adicional. Supongo que si se insiste en comprar una bomba de calor Goodman, entonces recomendaría la garantía de mano de obra completa. Pero cualquier persona con medio cerebro debería simplemente elegir una bomba de calor de una empresa que NO es ampliamente reconocida como la peor en el negocio (en serio, compruebe cualquier sitio de revisión de terceros). No volveré a ser cliente de Goodman.

Estamos muy decepcionados con nuestra unidad de HVAC Goodman. Se instaló hace 9 meses y la placa de circuito ya ha fallado. No es gran cosa... está en garantía. ¡ERROR! Nos sorprendió recibir una factura de varios cientos de dólares cuando la reparamos en garantía. Cuando llamamos a Goodman, nos dijeron que la pieza que había fallado estaba cubierta, pero no la mano de obra ni la llamada de servicio, a pesar de ser un defecto del producto. Nos dijeron que teníamos que haber comprado una garantía de mano de obra por separado cuando compramos la unidad si queríamos que cubrieran la mano de obra. Así que acabamos de pagar un montón de dinero para arreglar un fallo del fabricante. No compraremos más productos Goodman en el futuro. Mal servicio al cliente.

La unidad de HVAC Goodman de 5 toneladas en mi casa de nueva construcción tuvo un fallo catastrófico hace más de una semana. No mantenía la carga más de 24 horas. El técnico de HVAC llamó a Goodman para pedir una bobina de repuesto en garantía. Le dicen que la pieza no está disponible. La unidad sólo tiene 2 años. He hablado por teléfono con Caroline, Kristin, Megan y la otra Megan de la garantía y no pueden decirme cuándo se enviará la pieza. ¿De qué sirve una garantía si no tienes las piezas para cumplirla? Tratando de apoyar el negocio americano y esto es lo que obtengo... Incompetencia total y absoluta.

Compramos dos bombas de calor Goodman de 1,2 toneladas para sustituir dos unidades Amana de 14 años. Aunque fue costoso, la mejora general de la eficiencia se ha traducido en una reducción de las facturas de servicios públicos. Además, con una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra, esperamos que se reduzcan los costes generales de mantenimiento.

Me uno a una larga lista de clientes insatisfechos con las unidades a,c de Goodman. Mi esposa y yo compramos nuestra casa en 2012 con unidades Goodman instaladas. Casi inmediatamente después de mudarnos a mi nueva casa, una de las unidades experimentó problemas de refrigeración en uno de los pisos de mi casa. Hicieron falta 5 visitas de reparación para descubrir un defecto en la unidad que finalmente se reparó. En 5 años, más o menos cuando terminó la garantía, empezamos a tener problemas con una de las otras unidades. Nos informaron de que la bobina del interior de la unidad se había estropeado y tenía que ser sustituida. Me puse en contacto con Goodman y me informaron de que, aunque sólo habían pasado unos meses desde que expiró la garantía de 5 años, no sustituirían la bobina. Una pena, mala suerte. Le ruego a cualquiera que lea esto que no compre productos Goodman ni los instale en casas de nueva construcción.

El sistema nuevo ha tenido problemas desde el principio. Se han intentado múltiples reparaciones para remediar un ruido inaceptable. Sigue sonando como una lavadora en ciclo de centrifugado, lo que todo el mundo está de acuerdo en que es inaceptable, pero nadie puede diagnosticar o arreglar. Además, la unidad pierde un líquido oxidado en la bandeja, y hay condensación, corrosión en el pleno de suministro que el instalador dijo que nunca debería tener fugas.

He comprado un total de 8 unidades Goodman para mis alquileres y mi casa. Tengo muchos problemas con siete de ellos. Las bobinas necesitaban ser reemplazadas en todas ellas y los tableros de relés. Las piezas estaban en garantía, pero la mano de obra y el freón nos supusieron un gran coste. Tuvimos la mayoría de los problemas un año y medio después de su instalación... Nunca he tenido una experiencia tan mala con unidades de aire acondicionado... Nunca más compraré Goodman.

Tuve un paquete de gas hvac Amana de 2 toneladas durante 18 años, nunca tuve un problema, nunca lo limpié, nunca lo revisé. La unidad tuvo que ser reemplazada en 2006 y fue un problema desde el primer día. La unidad no enfriaba como la antigua, se suponía que la unidad era la misma que tenía antes. Me gasté 3.900 dólares en reparaciones y se sustituyó todo el aparato, incluido el compresor. Goodman no ofreció ninguna ayuda. Incluso llamaron a un técnico de servicio y le dijeron que yo no estaba contento con él, cuando el hecho es que no pudo averiguar qué estaba mal. La unidad funcionaba continuamente durante todo el día con el termostato en 73 y la temperatura exterior era de 83 grados. Finalmente descubrí que el compresor original era de 19000 BTUs y la clasificación de BTUs sensata era de 18000, lo que varios técnicos de HVAC dijeron que era una diferencia de 1,2 toneladas y que no funcionaría. Recientemente lo he sustituido por un Coleman y no volveré a comprar un Goodman. El último técnico descubrió que la rueda del ventilador se tambaleaba debido al aislamiento, pero dijo que ni siquiera reemplazándola se resolvería el problema.

Siento mucho escribir esto, pero quiero advertir a otros que no malgasten su dinero comprando equipos de climatización Goodman. Somos un sueño de los fabricantes porque cuidamos de todo lo que tenemos. Desde que compramos nuestra unidad en 2017, la hemos mantenido con una empresa local de HVAC que se encargó de una unidad anterior durante 10 años. El 1 de junio de 2019, nuestro AC se apagó y el diagnóstico de la empresa HVAC que hace el mantenimiento como tener una bobina de evaporador mala. Busqué en Internet y estos normalmente duran entre 10 y 15 años. Goodman garantizó la pieza, pero el cambio y el reinicio de la unidad costaron más de $2k.

Confiamos en nuestro contratista local que recomienda Goodman, que es rentable y de calidad. El aire acondicionado anterior es de 10 seer y no puedo esperar a ver la caída de la factura de electricidad este verano.

Cuando compré mi casa hace cuatro años, el promotor ya había instalado un aire acondicionado de 2 toneladas de la marca Goodman. Hice el cambio rutinario del filtro de aire cada temporada y lavé la unidad de aire acondicionado exterior en los meses de invierno. La bobina y el cable eléctrico estaban correctamente instalados y cubiertos con espuma de goma. Durante el caluroso mes de verano, tengo el aire acondicionado encendido casi todas las tardes, pero configuro el termostato para que se apague por la noche. Sigue funcionando, y espero que lo haga durante más de 10 años.

Nos cambiamos a un horno Goodman hace 8 años. La empresa a la que compramos era muy amable, al igual que el instalador, que hizo un gran trabajo. Nunca tuvimos ningún problema, sólo cambiamos los filtros de aire cada 3-4 meses. Pero este julio de 2016 el serpentín se estropeó. La garantía de la bobina era de 5 años, así que se perdió. Después de leer estos comentarios supongo que tuvimos suerte y no podemos quejarnos. Todavía recomendaría.

Un precio razonable para una unidad de buena calidad y energéticamente eficiente que funciona muy bien. Tenía dudas cuando la gente de a,c me recomendó Goodman ya que no estaba familiarizado con la marca. Sin embargo, decidí darle una oportunidad, ya que lo recomendaban mucho y, como viven en la misma calle que yo, pensé que probablemente me orientarían en la dirección correcta. Me alegro de haberlo elegido. La unidad es silenciosa y un fuerte caballo de batalla que enfría y calienta la casa en minutos. Nuestra factura de la luz ha bajado y estamos muy contentos con los resultados. El compresor tiene una buena garantía de 10 años.

I am very frustrated right now. My American Standard unit that had been working great for 17yrs finally died 3 yrs ago. It was replaced by a Goodman AC unit and heat pump. My HVAC guy said they were a good system so I trusted him. Now 3 yrs later the heat pump is not working and have to keep the gas furnace on emergency heat. I have contacted goodman with no help of a tech person to come out and check what is going on. It's still under warranty but I do not want to pay for a service call when the unit is only 3 yrs old.

Soy un contratista de licencia a, c en la Florida. Vendí muchos sistemas durante más de una década. Dejé de vender este producto o Amana que es un manejador de aire Goodman con una etiqueta de Amana. Se han convertido en una pesadilla para mí y mis clientes. Desde el año 2008 no puedo creer la cantidad de bobinas con fugas y bobinas de reemplazo con el mismo problema un año después. Solían hacer una unidad decente, asequible y fiable. Han hecho para muchos clientes molestos con averías constantes y reparaciones costosas. Ahora son propiedad, creo, de una empresa china y, como todo lo que viene de China, es pura mierda. Una buena garantía es su punto de venta, pero cuando una bobina con fugas cuesta 800 en mano de obra y gas y va mal año tras año no significa nada. No dejes que ningún contratista te convenza. Es más barato por una razón. Década de edad contratista que ahora no poner un Goodman A, C en mi casa enemys. Una mierda china barata y poco fiable. Compre americano.

Purchased a Goodman heat pump and air handler 09/09/08. I called Goodman and verbally gave them the serial numbers of both units and I also sent in the warranty card as well. 2013 unit started leaking freon so I had it topped off and the unit ran fine. 2015 leaks got worse so I called Goodman and they stated I sent in the warranty card 05/15/09? Data input error perhaps or did this happen when they cut over to a new system? Found out they did put in a new system but dont know when.Spoke to a male CSR rude and abrasive refused to let me talk to a supervisor but finally caved in. Spoke to Hema and she stated they had the serial # for the heat pump but no air handler so no warranty on the handler. Told her I called and mailed in the warranty card then was told they do the data input and then the cards are thrown away. My word against theirs? I thought the customers was always right? So much for that theory! I have called several times after that, no return calls. Theres a surprise! Although Hema was helpful but still no warranty.I like the unit and have very little problems with it until the leak, and now the warranty. What is the point of having a warranty and then not to honor it? So now they think I will get stuck with the bill... wrong! Got things to do and people to speak to about the warranty issue. This is just bad P/R on their behalf and I am sorry they are taking that stand. Will I buy another Goodman unit? Maybe not because of this warranty issue.

Pensaba que estaba recibiendo un buen trato, pero después de buscar mucho en Internet no estoy tan seguro. Estaba contento en general. El sistema funciona muy bien, pero sólo quería preguntar.

Compramos nuestro sistema en 2007 y hemos tenido todos los problemas que puedas imaginar. Sustitución de piezas importantes, como las bobinas del calentador. Actualmente tenemos problemas de refrigeración. El año pasado el freón se había filtrado, pensamos que eso es lo que está sucediendo de nuevo. Nos estamos preparando para hacer una revisión para encontrar el problema. Después de leer todos los comentarios negativos, es necesario presentar una demanda colectiva contra los fabricantes de este producto. Voy a necesitar dinero para reemplazar esta unidad. Estoy de acuerdo con los otros que publicaron una reseña, ¡es un pedazo de chatarra muy caro!

En los últimos 6 años he comprado 4 paquetes de gas que fueron instalados por diferentes instaladores de HVAC en diferentes casas. El motor se ha quemado en las 4 unidades. Dos de ellos se quemaron después de 2 años, uno de ellos duró 3 años y el último se quemó después de 5,5 años. No compren sus productos. Producto GPG1324070M41

Construimos una casa nueva y el constructor instaló una bomba de calor Amana a través de uno de sus subcontratistas. El contratista e instalador de Amana no registró el producto, ni se nos informó de que era necesario registrarlo por nuestra parte. Tenemos toda la documentación de la compra. Una pieza de la bomba de calor falló y Amana (Goodman Manufacturing) NO se hizo cargo de la garantía, porque no habíamos registrado formalmente el producto con ellos. Amana (Goodman Manufacturing) no aceptó las facturas pagadas al constructor como prueba de compra. Esta es una práctica comercial muy mala y la forma en que los fabricantes no respetan legalmente la garantía. Me puse en contacto con Julicia ** de Amana (Goodman Manufacturing), y se mostró rígida e inflexible con respecto a mi problema.

Traje una unidad de Goodman el 3,7,17. Instalé la unidad para mi cliente el 3,9,17. El 3,11,17 tuvieron que evacuar su casa por el olor porque el intercambiador de calor estaba mal. También los niños se enfermaron y los padres tuvieron dolores de cabeza durante 3 días. Goodman dijo que no podía darnos un nuevo calentador y el propietario ya no quiere este horno en su casa. No quieren ningún técnico de Goodman en su casa. Quieren que se les reembolse. El gerente Michael ** fue la persona más antipática con la que he tratado en mi vida. En lugar de reembolsar al propietario de la vivienda, se lo está poniendo difícil. Quiere que paguemos a un técnico de Goodman para que lo considere malo cuando compramos la unidad no hace ni una semana. Nunca recomendaré Goodman a ninguno de mis clientes y propietarios de viviendas y he estado haciendo calefacción durante más de 25 años y sé de lo que estoy hablando. No compre un calentador de Goodman. No les importa que los niños se enfermen y tuvieron a los propietarios sin calefacción durante 5 días y no les reembolsan su dinero. Estoy horrorizado de que sólo se preocupan por una cosa, tomar el dinero de los clientes. No intentaron ayudar en absoluto. No volverán a ver nuestro negocio. También te sugiero Michael ** que aprendas a ser un gerente, la forma en que manejas esta situación no es la adecuada.

Compré dos bombas de calor Goodman, Amana al mismo tiempo para mi casa. Ambos 16 SEER, uno era una unidad de 2 toneladas, uno era una unidad de 5 toneladas. Todas las unidades nuevas, tanto en el interior como en el exterior. Primera unidad: No calentaba sin encender las tiras. Trece llamadas de servicio y 4 años después, finalmente se solucionó. Segunda unidad: El segundo año, el condensador falló. El tercer año, falló el mismo condensador. El cuarto año, el ventilador de la unidad exterior falló. También tuve un par de problemas menores, y compré una garantía de 10 años para las piezas y la mano de obra con Goodman. Aparentemente no. Aunque tengo una factura que indica lo que compré, Goodman no reconoce la garantía de mano de obra. Hice muchas llamadas para que me resolvieran el problema y no me escucharon. Puedo entender uno o dos problemas, pero no muchos problemas significativos, continuamente en dos unidades nuevas distintas. Mantenemos una temperatura de 78 en verano y 68 en invierno, por lo que no es un sistema sobrecargado. Lleve su negocio a otra parte o ponga un plato de comida para el servicio regular como hicimos nosotros.

Goodman ofrece una garantía de 5 años. Nuestro horno tiene menos de 2 años y los encendedores de ambas unidades están fallando. La compañía de servicio aquí en Colorado Allied - a través de Richmond Homes declaró que Goodman no cubrirá la sustitución de estos componentes. Muy bien. La última casa que compraré de Richmond y la última Goodman que tendré.

Sustituí mi unidad de aire acondicionado exterior en 2014. La unidad original duró 15 años. La unidad interior todavía va a 20 años con la limpieza regular. El técnico habitual de AC, John **, recomendó una unidad exterior Goodman. En 2016 el compresor tiene una fuga y John lo reemplaza bajo garantía cobrándome mano de obra a $75 por hora por 14 horas para recoger e instalar (estafa). En 2017, el compresor de reemplazo garantizado tiene una fuga. Reemplazado bajo garantía y el mismo costo de instalación. Tuve que usar a John ya que él había comprado la unidad y sólo podía hacer la garantía. Nunca más caeré en esta trampa. La unidad exterior me ha costado ahora 4500 dólares. Podría haber sustituido todo el sistema con un sistema fiable para ese gasto, que tengo que hacer ahora en 2018.Así que después de poco menos de 4 años una unidad exterior de 4 toneladas de aire acondicionado y calefacción necesitaba servicio y freón añadido dos veces (2016 y 2017). El técnico que llamé hoy me mostró el aceite que gotea del condensador también. El freón se había ido. Por lo menos con una unidad completamente nueva voy a cambiar de R22 a R14 freón. Así que no más C andamp; J Repairs and Services Inc para dar servicio a mi AC y nunca más una unidad de AC Goodman.

Tuve esta unidad instalada en enero de 2015 DURANTE los meses fríos. Enseguida me di cuenta de que no soplaba aire frío en absoluto. Mi técnico me dijo que era debido a que se enfría fuera. Entonces le pedí que encendiera la calefacción y que no soplaba suficiente calor. Así que meses después y muchas llamadas al técnico, mi unidad sigue dando problemas. Yo programo la temperatura y el aire acondicionado nunca llega a la temperatura programada. El termostato se ha cambiado 4 veces en total. He instalado nuevos conductos como me recomendó el técnico. LE HE DICHO UN MILLÓN DE VECES QUE ES ESTA MALDITA UNIDAD. Ahora tengo tanta humedad en la casa que se siente asqueroso aquí. La humedad es insoportable. Constantemente encuentro charcos de agua al lado de mis salidas de aire. La unidad está encendida todo el día y la noche. Apenas se apaga tratando de alcanzar su temperatura establecida de 73. Mi factura de electricidad es una locura. Estoy notando que el moho crece. ¿WTF? Goodman enseguida te dice que venga alguien a hacer un informe... Vale, ¡¿Y DESPUÉS QUÉ?! Antes de que me dé cuenta, ha pasado un año y esta porquería sigue aquí. ¡Por favor, manténgase alejado de este producto horrible Dios! ¡Es absolutamente **! Goodman GPH1342H41 Goodman 13-Seer paquete de la bomba de calor de 3,5 toneladas. ¡Busque en Google los comentarios! Mucha gente se queja de lo mismo. ¡Hombre y poner un retiro en el modelo!

He comprado una casa en abril de 2019. La casa ha sido remodelada incluyendo una nueva unidad de a,c que el tipo que volteó la casa instaló. Goodman no ha trabajado conmigo en la garantía. He reemplazado el condensador 2x en 5 meses para una unidad de a,c 2018.

Hemos comprado nuestro sistema hace poco más de 5 años. Nos fuimos de vacaciones y volvimos a casa con 87 grados en nuestra casa. La gente de HVAC vino y dijo que era el compresor, y nuestra unidad no estaba registrada. (GO FIGURE). Así que procedí a llamar sobre nuestra garantía. Me dijeron que la unidad no estaba registrada (que sí lo estaba) y que no reemplazarían el compresor. Conseguí tres precios para reemplazar la unidad y los tres superaban los 1500 dólares. Ahora desearía haber llegado a esta página y haber visto todas estas críticas negativas. Créanme. Si usted está pensando en comprar este POS por favor, vuelva a pensarlo ...

No estoy contento con el Goodman A,C que se compró en diciembre de 2009 y se instaló el 26 de diciembre de 2009. No he tenido más que problemas con la unidad y compré la garantía de 10 - 10 - 10 años en la unidad. Aunque tenga la garantía, el refrigerante no está cubierto y usted es responsable de añadirlo - también tiene que pagar las llamadas de servicio para que la unidad sea revisada. El 22-6-2010 se estropeó el compresor y se instaló uno nuevo. El 8-9-11 el motor del ventilador se estropeó y fue sustituido. El 6-3-2014 hubo que cambiar la bobina del evaporador. El 23-2-15 el serpentín del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazado - descubrí que para conseguir un nuevo serpentín del condensador serían 7-14 días, porque no había ninguno en el estado de Florida. Yo no recomendaría la compra de una unidad Goodman de cualquier tipo. Nuestra empresa a,c Star Air Conditioning andamp; Heating en Kissimmee, Florida ha sido excelente y han hecho todo lo posible para ser de servicio.

Hace menos de 5 años nos instalaron una bomba de calor Goodman y desde entonces no ha dado más que problemas. Hemos tenido que cambiar numerosas piezas, refrigerante, motor, ventilador....... La lista es interminable. Mientras escribo esto, nuestra casa está a 90 grados (típico agosto en Carolina del Norte) y hemos estado sin aire acondicionado desde ayer. Todo el ventilador se ha ido ahora. Nunca he escuchado nada bueno sobre estas unidades y cualquiera que compre una probablemente será estafado. Nuestra factura de electricidad casi se ha duplicado en los inviernos desde que tenemos esta cosa y aumentó en los meses de verano también. Funciona constantemente, pero parece que nunca puede mantener el ritmo a pesar de que es el mismo tamaño que el que reemplazamos ....... que, por cierto, era un Rheem que duró 17 años con tal vez 2 llamadas de servicio en todo el tiempo.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

Hace dos años, compré un nuevo sistema Goodman HVAC para mi condominio de 1450 pies cuadrados. La instalación fue limpia y ordenada, y se completó en cinco días. El primer verano que no sufrí el calor y la humedad. Nunca tuve que tocar los controles, sólo ajustar el termostato a mi temperatura deseada y se encendía y apagaba sin mi ayuda. Lo mismo en invierno. Contraté el plan de mantenimiento, así que cada cambio de temporada la empresa viene y revisa el equipo, cambia el filtro y se asegura de que esté listo para funcionar. Sé que Trane es el mejor, pero también es el más caro. Estoy contento y el precio era correcto.

En 2007 tuvimos una nueva bomba de calor Goodman de 4 toneladas y 15 SEER instalada en nuestra casa. Desde entonces, no ha habido más que problemas. Se revisó mucho antes de la compra para asegurarse de que el tamaño era apropiado para la casa, etc. Nunca se siente realmente como su calefacción o refrigeración correctamente. Numerosas veces al año ha requerido reparación, condensador de funcionamiento, placa de control de descongelación, motor del ventilador, txv malo (sea lo que sea), válvula de inversión mala. La semana pasada empezó a hacer un ruido espantoso al funcionar. El técnico dijo que necesitaba un nuevo ventilador. Y anoche empezó a disparar el interruptor de la bomba de calor. Estoy cansado de esta basura, no la recomiendo.

Debido a un defecto en el cableado interno de la unidad de la bomba de calor exterior, me llegó una factura de reparación de algo menos de 400 dólares. Se trataba de un defecto de fabricación. Los representantes de Goodman Manufacturing me informaron de que los defectos de cableado no están cubiertos por su garantía. La unidad está dentro del período de garantía inicial que comenzó en la fecha de instalación. Que esto sea una advertencia para cualquiera que contemple un producto de Goodman Manufacturing. No garantizan adecuadamente su trabajo. Tenga cuidado.

Tuvimos una unidad Goodman de 3 toneladas reemplazada el 7,21,2015. Enfrió durante 1,2 días. Desde que se instaló en julio durante la ola de calor (94 durante más de una semana) pensamos que estaba tomando el tiempo de la casa para enfriar y el aire fuera de la ventilación se sentía marginalmente más fresco que la temperatura del aire, pero estábamos delirando. La unidad soplaba aire caliente. El instalador vino en 4 ocasiones. La primera vez para quitar el freón, la segunda y la tercera para diagnosticar el sistema, la cuarta para instalar el termostato interior. Nada. La unidad sopla aire frío cuando el sol está abajo y tan pronto como el sol sale falla y sopla aire caliente. Unidad miserable. Hice que una segunda persona de HVAC mirara la unidad. Diagnóstico: Condensador. A lo que yo digo, ¿realmente no se ha instalado ni siquiera un mes? Mi casa es de 80, no debería tener que vivir en el calor con una unidad nueva sentado fuera de mi casa. Hoy se supone que nuestro instalador volverá a sustituir el condensador. Si esto hace que el sistema funcione las 24 horas del día, mis instrucciones son que retire la unidad e instale otra marca de mayor reputación como Carrier, York, Trane. He investigado a fondo para encontrar Goodmans no son más que una tonelada de basura que realmente necesita ser retirado del mercado. Una pérdida de tiempo y de dinero para todos. Furioso.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

Esta unidad sustituyó a nuestro antiguo horno de calor por gravedad. ¡Qué diferencia! Nunca habíamos tenido aire acondicionado y es increíble. Los veranos de Minnesota no duran mucho, pero son muy calurosos. Los inviernos también son más cómodos con un buen sistema de calefacción en lugar de que el calor flote hacia el techo desde los registros.

Tengo varias casas y he hecho instalar varios sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado Goodman (principalmente bombas de calor). Se está convirtiendo en una pesadilla; ¡los pollos están volviendo a casa para dormir! Es lo mismo en casi todos ellos: ¡bobinas con fugas! Después de leer todos estos comentarios, estoy muy preocupado.

Amana ASZ14 -14 seer A,C y ASZ16-16 seer - 6,12,09 Instalación de una unidad de 3 toneladas y 5 toneladas. 4,20,10 Sustitución de una unidad de 5 toneladas en garantía. 9,30,10 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,2011 Sustitución del serpentín del evaporador de la unidad de 3 toneladas. 9,22,11 Sustitución del serpentín de la unidad de 3 toneladas. 9,13,12 Sustitución de la bobina del evaporador de la unidad de 5 toneladas. 6,4,14 Sustitución del motor del ventilador interior de la unidad de 5 toneladas. 3,18,15 Sustitución del condensador de la unidad de 5 toneladas. 4,14,16 Sustitución de la unidad exterior de 3 toneladas. 5,3,16 Sustitución de las bobinas de la unidad de 3 toneladas. No se nos reembolsó el daño a nuestros techos en las tres veces que se filtró en la planta baja a través de los paneles de yeso. No se nos reembolsó el valor de más de $1500.00 en cargos de mano de obra. Ningún representante ha venido a nuestra casa para inspeccionar las unidades. Ahora mismo nuestra unidad exterior de 5 toneladas está mostrando los mismos signos que la unidad de 3 toneladas y necesita ser reemplazada. No queremos estar esperando sofocados en un calor de 90 grados durante días hasta que la unidad sea reemplazada.

Desde que se instaló el sistema de climatización Goodman hace un año y medio, nunca ha funcionado correctamente. Sopla aire frío en invierno y aire caliente en verano. Funciona constantemente cuando hace calor tratando de mantener el ritmo pero no puede. La compañía que lo instaló lo ha revisado varias veces y siempre sale con una excusa o dice que funciona como debería. No malgastes tu dinero.

En primer lugar, no soy de los que escriben una reseña cada vez que experimento algo o voy a YELP cada vez que voy a un restaurante. De hecho esta es la primera vez que escribo una crítica. Pero esta experiencia se ha metido de lleno en mi piel. Mi horno de gas Goodman se estropeó el sábado pasado. Soy mecánico de profesión y he trabajado en muchos hornos de gas para vehículos recreativos, así que por supuesto lo comprobé yo mismo. Quité la tapa de la unidad y descubrí en pocos minutos que el problema era que la jaula de ardilla estaba atascada. Por lo tanto no podía girar para empujar el aire caliente a través del conducto porque la jaula estaba apoyada contra la cubierta en la que se asienta el motor y la jaula. Y lo que había provocado esto era que uno de los soportes que soportaban el motor había roto una soldadura. Aparentemente, había estado funcionando así durante un tiempo porque los cojinetes del motor estaban destrozados. Por lo tanto, incluso si el soporte se volvió a soldar el problema no se curó porque los cojinetes se dispararon haciendo que el eje del motor de inclinación que los paseos en la jaula. Por lo tanto, el resultado sería el mismo. Así que llamé a Goodman y por supuesto estaban cerrados los fines de semana. Lo cual es comprensible. El lunes llamé y después de que me remitieran a 3 personas diferentes, finalmente contacté con alguien del departamento de garantía. Les di el modelo y el número de serie y me dijeron que la unidad estaba en garantía porque sólo tenía 2 años. Bueno, eso es bueno, pensé. Pero, esto es lo peor. Les expliqué el problema, que es muy simple, pensé. Pero no me creyeron. Me dijeron que tenía que llamar a un profesional que fuera distribuidor de Goodman para que lo comprobara y así ellos (EL DISTRIBUIDOR) pudieran llamar y pedir la pieza. Así que tuve que llamar a una empresa de calefacción y aire y pagarles una llamada de servicio y mano de obra sólo para decirme lo mismo que ya sabía. Todo eso se hizo el lunes. Más tarde ese día la empresa de calefacción y aire llamó y me dijo que el pedido estaba hecho y ordenado. Pero que yo sería responsable del envío, con lo que no estoy de acuerdo. Pregunté cuándo debería esperar las nuevas piezas. Me dijeron que probablemente el viernes. Las piezas venían de Texas, lo que debería ser un tiempo de entrega de 4 días, ya que estoy en NC. Mientras tanto la temperatura está en los 30s porque es enero. Se podría pensar que se apresuraría la entrega de las piezas. Es ahora el siguiente sábado y todavía no hay piezas y todavía estoy sin calor. Fui y compré un calentador eléctrico pero sólo calienta una habitación. En retrospectiva, habría sido mejor comprar las piezas en línea por menos dinero, pero Goodman no me dio el número de la pieza que necesitaba. Ahora he gastado $150.00 por la llamada de servicio y la mano de obra y espero que el envío sea al menos $50.00. Sin contar el calentador eléctrico de $120.00 que tuve que comprar. Tanto para la GARANTIA... Estoy muy insatisfecho con los productos GOODMAN y aún más con el servicio al cliente. No hace falta decir que la próxima casa que construya no tendrá nada de GOODMAN.

Compramos una casa nueva en 2010 que venía con un Goodman de 4 toneladas y no hemos tenido más que problemas con el Goodman. Solo el primer año el condensador se estropeó, costándonos de nuestro bolsillo la mano de obra debido a que solo estaba cubierta la pieza... ¡¡¡sin mencionar el tener que añadir freón dos veces al año debido a fugas que no se pueden encontrar!!! El motor del ventilador, el compresor x2 y el motor normal han sido sustituidos y han costado más que la propia unidad. Ahora estoy esperando al chico de las reparaciones OTRA VEZ debido a que mi casa ha pasado de tener unos cómodos 72 grados a la cocina de Satán (95). Alguien tiene que rendir cuentas por la mala mano de obra de estas unidades... Estoy muy descontento con mi unidad de aire acondicionado.

Our house has two HVAC units. Had both air conditioners replaced just under two years ago. The coil from the bigger unit cracked, and all the refrigerant leaked out. The warranty covered the part, the cheapest item of the repair. The warranty did NOT cover the labor or the $1500 worth of refrigerant that leaked. What a gyp. Its not like we did anything out of character. We paid a certified installer to install a new unit. Air conditioners use refrigerant. If the unit breaks, the refrigerant leaks out. This should be covered. The treatment from Goodman (also known as Diakin) is that if you pay to have brakes installed on your car, and the brakes fail causing your car to get totaled, Goodman will pay for new brakes, but not to have them installed, or to have the car repaired or replaced, saying were terribly sorry our brakes failed, but the rest of the car, well, thats just incidental, we wont cover you, thats on you.This gets worse. I posted a review on their website. They emailed me asking for more information. They emailed me back asking me to call. I called. They found my warranty, but had no idea why I was told to call. The lady said it must have been our media team. And that was it! Oh yeah, I checked, they removed my negative review from their website. On top of that, they obviously manipulate their reviews. In addition to removing mine, they left another review that gave one star, but talked about how Goodman made the best unit every. Cant even own up to their mistakes. I will not make the mistake with Goodman again. Our furnaces are probably going to go in the next few years, certainly will avoid Goodman and Diakin.

Compramos un Goodman HVAC de 3 toneladas GSZ130361BC en abril de 2012. En junio de 2014 pagamos 3 libras de refrigerante. El 12 de julio de 2014, se añadió una libra más de refrigerante. Encontraron que el serpentín del evaporador tenía una fuga. El 17 de julio de 2014, se instaló un nuevo serpentín. Se necesitaron dos hombres para retirarlo, por lo que tuvimos que pagar 400 dólares extra. Un año después, el 26 de julio de 2015, el sistema se ha apagado. Esta vez parece ser un problema eléctrico. Nuestro sistema de 3 años ya nos ha costado 954 dólares en reparaciones (sin contar la reparación pendiente de hoy). Definitivamente no recomendaríamos este producto.

Compré una bomba de calor de 16 seer, velocidad variable, 2 etapas y 3 toneladas con un manipulador de aire AVPTC. La unidad fue comprada e instalada en 1,13,2012. Casi inmediatamente comenzaron los problemas. Goodman reemplazó el motor de velocidad variable en el manipulador de aire junto con la placa de circuito. Después de muchas llamadas a Goodman, enviaron un representante de la fábrica de Iowa junto con un representante de Lute Supply, donde se compró la unidad. El representante encontró un cortocircuito en el límite de alta presión, un arranque duro se añadió a la bomba de calor y la unidad funcionó bien durante unos 6 meses. En este punto tengo $750.00 invertidos en llamadas de servicio. La unidad falló de nuevo en agosto de 2016. Se llamó de nuevo al servicio técnico y se sustituyó el condensador de funcionamiento. Llamada de servicio $313.00. La unidad funcionó bien hasta el 10,25,17 cuando la bomba de calor se detuvo. Se llamó de nuevo al servicio técnico y me dijeron que la unidad tenía una fuga y que había que cambiar la bobina. Tengo 13 llamadas de servicio en esta unidad a un costo de $1800.00. La unidad está saliendo, nunca recomendaría los productos Goodman.

Después de sólo 2 años, la unidad de aire acondicionado y calefacción de 3 toneladas necesitaba servicio y se le añadió freón. Ahora, después de sólo 10 meses, la unidad una vez más no está enfriando. El diagnóstico inicial fue que necesitaba más freón, no que necesitaba un nuevo condensador. Nunca, jamás, compraré otro Goodman y si usted es inteligente, tampoco debería hacerlo. Una unidad de 4.000 dólares debería, al menos, dar un servicio sin preocupaciones durante 5 años más. Voy a ponerme en contacto con Goodman para ver qué me ofrecen.