WE had the unit installed # GMH95GCH95GCH9. This is about 5 years ago. At first it ran fine then one day it quit. The installer had me look for the red light, throw the little hole in the top center part of the unit. The light was blinking and he wanted to know the pattern. All it did was a steady blink. Then we turned off the power and turned it on and the furnace worked. We have been doing this for a couple of years. It is the only way we can heat the house. Is there anybody in Beaverton who could make this unit run like it should?

Hace menos de 5 años nos instalaron una bomba de calor Goodman y desde entonces no ha dado más que problemas. Hemos tenido que cambiar numerosas piezas, refrigerante, motor, ventilador....... La lista es interminable. Mientras escribo esto, nuestra casa está a 90 grados (típico agosto en Carolina del Norte) y hemos estado sin aire acondicionado desde ayer. Todo el ventilador se ha ido ahora. Nunca he escuchado nada bueno sobre estas unidades y cualquiera que compre una probablemente será estafado. Nuestra factura de electricidad casi se ha duplicado en los inviernos desde que tenemos esta cosa y aumentó en los meses de verano también. Funciona constantemente, pero parece que nunca puede mantener el ritmo a pesar de que es el mismo tamaño que el que reemplazamos ....... que, por cierto, era un Rheem que duró 17 años con tal vez 2 llamadas de servicio en todo el tiempo.

Nuestra bomba de calor original dejó de funcionar después de 20 años, así que decidimos optar por esta marca. Un gran error. El motor se ha estropeado dos veces, incluida la pasada noche a medianoche. El termostato se ha estropeado 3 veces. En 5 años este pedazo de chatarra ha sido reparado o revisado 7 veces. No volveremos a comprar esta marca. Estamos en el sur en julio. HACE MUCHO CALOR.

Después de tener un horno Goodman instalado en mi casa hace 7 años, recientemente tuve que gastar 1000 dólares en reparaciones. La rueda del soplador principal comenzó a hacer ruido y se encontró que tenía soldaduras agrietadas donde las aletas se unen a la placa final. Mientras el técnico estaba allí se dio cuenta de que el soplador de combustión también hacía ruido y se arrastraba. Pensó que podría durar un poco más, pero decidí reemplazarlo también. Como el horno estaba fuera de garantía, el coste de las dos piezas fue de casi 800 dólares. He visto otras quejas con respecto a los hornos Goodman y debo estar de acuerdo, son de calidad inferior. El costo inicial fue bajo, y la unidad parece ser eficiente, pero la durabilidad a largo plazo es pobre. He escuchado a otros decir que los Goodman están bien para una casa que no tiene la intención de mantener. Lo mismo digo.

Permítanme empezar diciendo que soy propietario de un negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado desde hace 24 años y que ya no voy a instalar equipos Goodman. La razón es que he necesitado ayuda técnica en algunos trabajos en el último mes y el servicio técnico fue el peor con el que he tratado de cualquier fabricante. Fueron cortos, no me dieron muchas cosas para probar y después de decirles lo que ya había probado, fueron como no sé. Les pregunté qué otras cosas podía probar y se limitaron a repetirse sin darme nada nuevo que probar. Siempre he tenido una gran ayuda con otros técnicos de otras marcas y siempre me han ayudado a resolverlo. Pero la ayuda técnica de Goodman no ha servido para nada las 4 veces que he tratado con ellos. Todos ellos deben odiar su trabajo y se desquitan con los técnicos que llaman. He estado instalando Goodman de vez en cuando desde que era Janitrol. Hace años eran serviciales y agradables. No he tenido que llamar para pedir ayuda técnica en años y el hombre ha cambiado. Los más arrogantes y groseros con los que he hablado. Todos ellos necesitan ser despedidos y contratar nuevos técnicos y volver a entrenarlos. De lo contrario, esta empresa caerá dentro de 5 años el camino que están en. Veo muchos otros comentarios de 1 estrella aquí, lo que significa que el servicio de atención al cliente de esta empresa es una mierda. Despierta Goodman y si no puedes ver todas estas críticas negativas, tu gente en la corporación son las personas más tontas en la tierra y merecen fracasar. Si yo fuera el dueño de una gran empresa como Goodman y viera todas estas críticas negativas, haría llamadas encubiertas y averiguaría quiénes son los sucios y la basura dentro de la empresa y los despediría. Hay que poner en marcha inmediatamente un nuevo régimen de formación para el servicio al cliente. Hay que poner en marcha una nueva gestión. Fuera lo viejo y dentro lo nuevo.

25 años con sólo una llamada de servicio. Vaya. Por supuesto, con 9 seer, necesitamos un sistema mejor ahora. Las unidades de HVAC más nuevas tienen una calificación del 50% más alta, por lo que es sólo una cuestión de tiempo para nosotros. ¿Qué sistema nuevo es mejor?

Soy un contratista de licencia a, c en la Florida. Vendí muchos sistemas durante más de una década. Dejé de vender este producto o Amana que es un manejador de aire Goodman con una etiqueta de Amana. Se han convertido en una pesadilla para mí y mis clientes. Desde el año 2008 no puedo creer la cantidad de bobinas con fugas y bobinas de reemplazo con el mismo problema un año después. Solían hacer una unidad decente, asequible y fiable. Han hecho para muchos clientes molestos con averías constantes y reparaciones costosas. Ahora son propiedad, creo, de una empresa china y, como todo lo que viene de China, es pura mierda. Una buena garantía es su punto de venta, pero cuando una bobina con fugas cuesta 800 en mano de obra y gas y va mal año tras año no significa nada. No dejes que ningún contratista te convenza. Es más barato por una razón. Década de edad contratista que ahora no poner un Goodman A, C en mi casa enemys. Una mierda china barata y poco fiable. Compre americano.

Compré una casa nueva y desde el primer día el calentador olía a aluminio, a metal caliente o a metal quemado. Ahora, cuando el aire acondicionado está encendido, sentimos el mismo olor a quemado caliente y el aire caliente sale de los registros en lugar de aire fresco y limpio. Goodman después de varios meses de queja horno chimenea. Nada ha cambiado. El olor sigue aquí. El instalador nos dice que el cálculo de la carga es correcto y que el tamaño del horno instalado es el adecuado. ¿El olor se debe a que el intercambiador de calor se calienta debido al tamaño o a que el sistema es defectuoso?

Acabo de recibir mi horno hace 2 años y el aire se fue, y ahora el horno no funciona. Soy una persona mayor con 2 nietos viviendo conmigo. Ahora estoy usando calentadores de espacio tratando de mantener a la familia caliente durante este tiempo frío. Vivimos en STL y estoy dispuesto a pagar por la pieza, pero no veo dónde tienen la pieza en stock, B1282628S. ¡Que Navidad! ¿Pueden ayudarme?

Tuve una fuga de gas la primera temporada (2011). Estuve sin calefacción durante un mes porque la compañía de gas no paraba de apagar mi unidad Goodman. El técnico de Dayton Services vino 4 veces pero no pudo encontrar nada. Un vecino encontró la fuga y ellos vinieron y la arreglaron, ya que yo había tomado una foto de la fuga. La siguiente temporada, el aire acondicionado Amana se apagó y se puso freón. Se saltó una temporada y al año siguiente el aire acondicionado se apagó de nuevo y se añadió condensador y freón. Se saltó una temporada y lo mismo otra vez: freón y condensador. Tengo 83 años y no quería pasar calor y compré una unidad de ventana en previsión de la próxima avería en el verano de 2018. Llamé y escribí a Goodman (en Houston) junto con páginas de documentación. No hay respuesta. Principalmente sarcasmo. No hay respuesta de Dayton. Pagué 5.000 dólares por la unidad. Se supone que tengo 10 años de garantía y servicio.

Esta unidad sustituyó a nuestro antiguo horno de calor por gravedad. ¡Qué diferencia! Nunca habíamos tenido aire acondicionado y es increíble. Los veranos de Minnesota no duran mucho, pero son muy calurosos. Los inviernos también son más cómodos con un buen sistema de calefacción en lugar de que el calor flote hacia el techo desde los registros.

Compré un sistema de climatización Goodman en 2020. El sistema se instaló en febrero de 2020, por lo que no pudieron cargar el sistema de aire acondicionado. Cuando llegó el momento de utilizar la parte de AC del sistema no había R410. Después de 3 llamadas de servicio se descubrió que la válvula TVX estaba mal. Goodman ofreció reemplazar la válvula pero no pagar los 788 dólares de la llamada de servicio para localizar el problema y arreglarlo y recargar el sistema con 12 libras de R410. El departamento de servicio dijo que no cubriría la llamada de servicio y el reemplazo de R410 debido a la parte defectuosa causada que era liberar todo el R410. El sistema no puede funcionar sin él. Este era un sistema nuevo. ASEGÚRESE Y COMPRUEBE LA GARANTÍA. Yo NO recomendaría los productos HVAC de Goodman.

Teníamos un horno de gas Goodman GMH95 y Ac instalado en 2015. Tres años más tarde, el intercambiador de calor se agrietó, dejando el horno inutilizable. Lo que siguió fueron dos semanas sin calefacción y casi 1.000 dólares en costes de reparación. Aunque la pieza estaba cubierta por su garantía, la mano de obra no lo estaba. Nos llevó dos semanas conseguir la pieza, durante las cuales tuvimos que calentar nuestra casa con calefactores, lo que aumentó el coste con una enorme factura de electricidad. Nunca más un producto Goodman.

He comprado una casa en abril de 2019. La casa ha sido remodelada incluyendo una nueva unidad de a,c que el tipo que volteó la casa instaló. Goodman no ha trabajado conmigo en la garantía. He reemplazado el condensador 2x en 5 meses para una unidad de a,c 2018.

Soy un nuevo propietario que hizo que un amable chico de HVAC instalara un nuevo sistema Goodman en mi casa (yo elegí Goodman). El logotipo de plástico rojo de la unidad exterior se rompió a los dos meses, así que simplemente me puse en contacto con Goodman para pedir un reemplazo (les viene bien tener publicidad gratuita como esa) y se negaron rotundamente después de decirme inicialmente que lo enviaban. Qué empresa tan horrible. Me estremece pensar lo que ocurrirá si, cuando la propia unidad se estropee. Ya me estoy arrepintiendo de esta compra. Debería haber optado por otro fabricante de mayor reputación. Por cierto, este cartel ha sido eliminado por completo. Nadie necesita saber que tengo un Goodman que es un pedazo de basura basado en la forma en que su sede corporativa me trató por simplemente pedir un logotipo de reemplazo, signo.

El año pasado, compré una casa en la que se había instalado una bomba de calor Goodman poco antes de mi compra. Recientemente, descubrí que el contratista no había instalado la unidad según las directrices de Goodman. Les llamé para ver si la instalación seguía siendo aceptable, a pesar de no seguir sus directrices, o si debía hablar con el contratista para que la rehiciera. Pensé que si Goodman decía que era aceptable, dejaría de lado el asunto; si Goodman decía que no era aceptable, tendría más influencia para pedir que se rehiciera el trabajo.Como propietario, se negaron a hablar conmigo; dijeron que hablara con un instalador de Goodman. Les dije que mi problema era con un instalador, así que cómo podía estar seguro de que otro instalador daría un buen consejo. (Soy ingeniero de climatización jubilado, así que entendería cualquier consejo técnico que dieran). Puedo entender que quieran tener cuidado con lo que dicen, y que remitan muchas preguntas a un instalador, ya que la mayoría de la gente no entiende de HVAC, pero mi pregunta es sencilla: ¿Es aceptable la instalación tal y como está? Con este tipo de apoyo, no, no voy a comprar una unidad de Goodman.

En 2011, hice instalar dos unidades split Goodman (en el piso de arriba y en el de abajo). Con pequeñas llamadas de piezas, en su mayor parte han funcionado bien. Compré la cobertura de las garantías extendidas Goodman Goodcare (10 años) en piezas y mano de obra. Es octubre de 2019 (8 años de funcionamiento) y el compresor de la unidad exterior del piso principal de 3,5 toneladas falló. El mayor proveedor de HVAC (también un distribuidor de Goodman) en la zona sólo cubre las piezas, pero no cumple con la garantía de mano de obra. La respuesta es que Goodman es lenta o nunca reembolsa la mano de obra a los distribuidores y vendedores, por lo que éstos no la respetan. Llamé a Goodman para que llamara a otros proveedores de HVAC. De la lista que me han proporcionado, dos ya no están en el mercado y el otro dice que tampoco aceptará la garantía de mano de obra :(

He comprado un total de 8 unidades Goodman para mis alquileres y mi casa. Tengo muchos problemas con siete de ellos. Las bobinas necesitaban ser reemplazadas en todas ellas y los tableros de relés. Las piezas estaban en garantía, pero la mano de obra y el freón nos supusieron un gran coste. Tuvimos la mayoría de los problemas un año y medio después de su instalación... Nunca he tenido una experiencia tan mala con unidades de aire acondicionado... Nunca más compraré Goodman.

Todos los fabricantes de HVAC dan un 5 años fuera de la caja andamp; propietario de la casa tiene que ir en línea para el extendido de 5 años dentro de los 60 días. Soy un técnico de servicio, instalador, he notado Goodman conseguir mejor en los últimos 5 años. También depende del instalador y la empresa.

Me instalaron un aire acondicionado doméstico Goodman de 4 toneladas hace menos de 5 años. El serpentín del evaporador ya ha empezado a tener fugas y está siendo reemplazado mientras escribo esta reseña. La sustitución del serpentín cuesta 625 dólares y los gastos de gestión del almacén de piezas son de 75 dólares. Mi técnico de servicio me dice que tuve suerte de tener 5 años y que él reemplaza estas bobinas con frecuencia. Encontró la fuga en 1 minuto. Llamé a Goodman (877-254-4729) y negaron problemas con sus unidades y no ofrecieron ninguna compensación. Entonces entré en esta página web y leí las críticas y me deprimí aún más. Nunca compraré otro Goodman (o Amana porque entiendo que usan la misma bobina) y me aseguraré de contar mi historia tan a menudo como sea posible.

En 2011 se instaló en mi casa un A,C Goodman, Amana completamente nuevo. La bobina del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazada en 2012. En 2014, la bobina tenía una fuga; se parcheó y se recargó el freón. En 2015, el freón se filtró, ahora se atribuyó a la bobina del evaporador. En los cuatro años desde que se instaló la nueva unidad, he gastado más de $1000 en mano de obra para reemplazar AMBAS bobinas y recargas de freón. Básicamente, el producto es una chatarra y hay que sustituir las piezas principales, algo que nadie espera de un equipo nuevo. ¿Existe una colusión entre el fabricante y el proveedor de servicios A,C: uno vende un producto que debería ser retirado del mercado, el otro recomienda el producto y gana dinero por los cargos de mano de obra?

Estamos muy decepcionados con nuestra unidad de HVAC Goodman. Se instaló hace 9 meses y la placa de circuito ya ha fallado. No es gran cosa... está en garantía. ¡ERROR! Nos sorprendió recibir una factura de varios cientos de dólares cuando la reparamos en garantía. Cuando llamamos a Goodman, nos dijeron que la pieza que había fallado estaba cubierta, pero no la mano de obra ni la llamada de servicio, a pesar de ser un defecto del producto. Nos dijeron que teníamos que haber comprado una garantía de mano de obra por separado cuando compramos la unidad si queríamos que cubrieran la mano de obra. Así que acabamos de pagar un montón de dinero para arreglar un fallo del fabricante. No compraremos más productos Goodman en el futuro. Mal servicio al cliente.

En 2010 compré un aire acondicionado Goodman por cerca de 3.000,00. Voy y vengo de una residencia a otra. En abril de este año, llegué a un condominio muy caliente. Llamé a la empresa que me vendió la unidad (Candamp;C Heating and Cooling). Vinieron dos veces y me dijeron que era un serpentín defectuoso y que el freón se estaba congelando. Estoy jubilado y no puedo permitirme pagar el servicio y las piezas por algo que no debería tener que hacer. Tuve que pagar 250 dólares por el servicio, la pieza y el freón. Llamé a su compañía y me dijeron que me pusiera en contacto con ustedes cuando el servicio estuviera completo. Tengo todas las facturas. La razón de este correo electrónico y que no creo que deba pagar por la reparación de una unidad que tiene menos de 5 años. Espero tener noticias suyas pronto, gracias.

On 06 March 2009 Reliable Home Comfort, installed me Goodman A/C in the leaky condenser. On 04.08.2010 RHC has reinstalled me a new unit A/C # as above in which again a leaky condenser. Then RHC refused further repairs and went out of business. Throughout this period until today the Goodman A/C was not working. On 09/06/2015 Ryno contact with you and it turned out that replacement warranty will be more expensive than the new A/C. RAYNO me a new Guardian A/C has installed for what I paid. Im on a faulty Goodman A/C lost only the money. I have a garage broken air conditioner and your guarantee for him. I am the unhappy and feel cheated, and the neighbors ask what a horrible business this Goodman. Please return the confirmation e-mail. Goodman does not respond to complaints. Maybe Goodman my complaint from you adopt.

Construí una casa nueva en 2012-2013. Se instalaron 3 unidades split de grado comercial Daikin independientes. La casa estaba terminada en agosto de 2013 cuando me mudé. Me di cuenta, en febrero de 2014, que la unidad no calentaba las habitaciones en 1 de las zonas de las unidades. Llamé al instalador y gasté más de 900 dólares para arreglarlo, la empresa rellenó el freón que estaba vacío y se fue. 6 meses más tarde, en agosto, las unidades no funcionan de nuevo. En resumen, la segunda empresa de reparaciones, después de dos o tres visitas, finalmente identificó el problema con un representante técnico de Daikin, que era la bobina del condensador en la unidad exterior y la bobina del evaporador en una de las unidades de tratamiento. Ahora he gastado 2500 dólares para identificar el problema. Daikin no cubrirá las piezas citando la garantía de 1 año en todo excepto en el compresor para una unidad que ni siquiera tiene el desgaste residencial normal. Las piezas cuestan 1.500 dólares. Estoy completamente insatisfecho con la falta de calidad y el deseo de respaldar el producto que fabrican aquí en los Estados Unidos para Daikin. Nunca recomendaré ni compraré otro producto de esta empresa.

Cuando compramos nuestra casa, pensamos que sería una buena idea comprar un nuevo aire acondicionado. El antiguo no se había mantenido correctamente y se acercaba el verano. Hicimos instalar una nueva unidad exterior, además de una nueva caldera (de gas) y un climatizador. Todo funcionó muy bien durante los dos primeros veranos. La unidad de 16 SEER hizo un buen trabajo manteniendo el calor abrasador de Georgia, y nuestra factura eléctrica no era demasiado mala. 20 meses después de su instalación, el motor de la unidad exterior falló. El compresor funcionaba, pero el ventilador no giraba. Acabo de llamar al técnico de la empresa que lo instaló y ha comprobado que es el motor. Así que ahora tengo que esperar a que me envíen un nuevo motor y lo sustituyan. En total, esto me va a costar $ 350 en el envío y la mano de obra (sí, estoy pagando el envío, también). Fue bueno mientras duró, pero, hablar de remordimiento de los compradores. Este será definitivamente mi último producto Goodman. Eso incluye cualquier cosa de Daikin (Amana, por ejemplo). Han perdido mi negocio.

(8-20-15) Nuestra casa tenía un sistema de bomba de calor Lennox que vino con una casa nueva hecha en 2006. Casi me quebró financieramente con las reparaciones y la paja se rompió cuando mi familia estaba en el lado frío durante el invierno pasado. Llamé a Recker y Boerger este año y nos dieron una oferta para una unidad nueva GOODMAN de 16 SEER y 4 toneladas, armada con un compresor scroll, un manipulador de aire variable a juego, 5 años de garantía en piezas y mano de obra para toda la unidad, 10 años para las piezas una vez transcurridos los 5 años, y una garantía de reemplazo del compresor scroll de POR VIDA en caso de que el compresor falle por cualquier motivo, siempre que se quede en la misma casa en la que se instaló. Le expliqué con todo detalle al vendedor de Randamp;B que mi familia había pasado por un infierno con el invierno y los costes de reparación y que realmente necesitábamos un buen servicio.Esta unidad Goodman que tenemos instalada es fabulosa. Es silenciosa, potente y sube lentamente la velocidad del aire en la casa y se reduce lentamente hasta casi no notarlo. La unidad exterior de 4 toneladas es lo suficientemente silenciosa como para que la gente pueda mantener una conversación sin perderse una sola pronunciación... ¡es así de silenciosa! Por favor, hágase un favor y tómese el tiempo de decírselo a su contratista de instalación y ellos vendrán por usted como lo hicieron con nosotros. Hazlo personal, conócelos un poco ofreciéndoles un almuerzo (pizza y gaseosa) como hicimos nosotros, y harán un TRABAJO PERFECTO para ti... siempre que tengan la capacidad.Nuestro coste final fue que nos quitaron el 3% del precio (pagado en efectivo con un préstamo 401K) y nos dieron un sistema de filtración HEPA gratis para toda la casa y la mitad de un humidificador de aire forzado HVAC. Me ahorré unos 600 dólares y me devolvieron 200 dólares de Duke Energy por un sistema de ahorro de energía. Ganar, ganar, ganar. La gente, nos encanta esta unidad y mi esposa piensa que soy un superhéroe ahora. Todo el mundo está contento y los contratistas se fueron con la barriga llena y con un agradecimiento. Cuida de la gente y ellos cuidarán de ti.

En 2009, a punto de terminar mi reconstrucción tras el huracán Katrina, me instalaron dos bombas de calor Amana HVAC nuevas. Menos de 2 años después, una empezó a funcionar mal y me dijeron que las bobinas tenían una fuga. La segunda opinión dijo que no, pero el problema persistió ya que el refrigerante aparentemente se filtró con el tiempo. El año pasado, las bobinas de la unidad de abajo parecían tener una fuga. Tengo una garantía para las piezas, pero la mano de obra cuesta entre 800 y 1000 dólares por unidad. Llamé a Amana, sin saber que este era un problema común, y la representante del servicio de atención al cliente bien podría haberme enviado una foto de su dedo corazón con la actitud y la completa falta de preocupación que mostró. Supongo que el volumen de quejas la tenía en vilo. Investigué mucho antes de comprar estas unidades y tenía fe en la empresa. Nunca me hubiera imaginado que tendría tantos problemas en tan poco tiempo, ya que mis antiguas unidades habían estado en servicio durante al menos los 17 años desde que compré la casa con sólo reparaciones menores, nunca bobinas o compresores. He sido jodido por casi todos los contratistas que pusieron un pie en mi casa, pero estaba feliz de encontrar una buena compañía de HVAC que no me jodió en el servicio, pero el producto es simplemente malo. No puedo creer que Goodman, Amana no se preocupe lo suficiente por su reputación como para atender las preocupaciones de sus clientes. Han cambiado sus políticas al respecto varias veces por lo que puedo discernir y ahora hay una demanda colectiva contra ellos. Doy clases de marketing en una universidad y me encantaría darles algunas lecciones porque están muy necesitados. Malos movimientos, Goodman. Muchas malas jugadas. Soy reacio a presentar una demanda colectiva porque sus abogados ganarán millones y yo obtendré algo así como un vale de 100 dólares, pero tal vez una demanda privada esté en orden. Como mínimo, debería contactar con la FTC.

Desde que se instaló el sistema de climatización Goodman hace un año y medio, nunca ha funcionado correctamente. Sopla aire frío en invierno y aire caliente en verano. Funciona constantemente cuando hace calor tratando de mantener el ritmo pero no puede. La compañía que lo instaló lo ha revisado varias veces y siempre sale con una excusa o dice que funciona como debería. No malgastes tu dinero.

Tengo una bomba de calor Goodman que se instaló en diciembre de 2009. Empezó a perder freón el año pasado. Sólo 2 libras. Este año empezó a congelarse. ¿Adivina qué? Necesita más freón y el r22 es alto. Acabo de descubrir que la producción de r22 cesará en 2016. Esta unidad está goteando como un loco. Llamé a Goodman. Dicen que mi unidad está fuera de garantía porque no fue registrada en los primeros 60 días. ¿Qué? ¿Es esto un truco? Pensé que tenía una garantía de 10 años. Me parece una forma fácil de librarse de la garantía de sus productos. He tenido unidades de ventana baratas de Walmart que han durado más que este pedazo de basura y son mucho más baratas. Encontré un nuevo a-coil a la venta en Internet por 500 dólares, pero descubrí que podría tener fugas cuando se instala nuevo. La compañía de aire acondicionado dijo que instalaría uno por 1500 dólares. ¿Es una broma? Esta unidad está fuera de garantía 6 meses. Hubiera sido mejor pagar más por algo mejor. En general, esto me costará mucho más a largo plazo. El servicio de atención al cliente de Goodman es terrible, ya que el chico se limitó a decir que llamara a uno de sus distribuidores. En mi opinión, Goodman tiene que cerrar el negocio o hacer lo correcto y arreglar estas unidades defectuosas.

La unidad de HVAC Goodman de 5 toneladas en mi casa de nueva construcción tuvo un fallo catastrófico hace más de una semana. No mantenía la carga más de 24 horas. El técnico de HVAC llamó a Goodman para pedir una bobina de repuesto en garantía. Le dicen que la pieza no está disponible. La unidad sólo tiene 2 años. He hablado por teléfono con Caroline, Kristin, Megan y la otra Megan de la garantía y no pueden decirme cuándo se enviará la pieza. ¿De qué sirve una garantía si no tienes las piezas para cumplirla? Tratando de apoyar el negocio americano y esto es lo que obtengo... Incompetencia total y absoluta.

Recientemente compré una casa de una bala popular en mi ciudad. Me encanta todo sobre mi nueva casa, pero el horno y el aire acondicionado (ambos Goodman). Para ser honesto, la decepción y la incredulidad de que una unidad nueva pueda tener tantos problemas en los primeros años es una locura. Estoy en la junta de mi barrio H.O.A., y soy uno de los muchos que ha tenido problemas muy, muy similares. Seguro que el constructor redujo el coste instalando un sistema más barato en 89 casas de mi zona. ¡La empresa local de calor y aire que instaló por constructor tiene las mejores críticas en toda la red y BBB! ¡Ellos han sido muy muy útil y la reducción de los costos de reparación, ya que se sienten mal! ¡Así que, en los últimos tres años he tenido una fuga en AMBAS bobinas, entonces la nueva bobina vino con el filtro secador que también se filtró en el mismo año, y ahora tengo una restricción en el pistón que las bobinas muy posiblemente ser de metal de afeitar del compresor interior! ¡También se reemplazó la placa de circuito en el horno y también en el primer año la rueda del soplador se aflojó y rompió el motor del soplador! ¡Goodman es una vergüenza para la industria HVAC! Lo he visto en todo Internet, en otros técnicos de HVAC y en los vecinos. Nadie más que este equipo, NUNCA. El cuarto año, este verano, tuve algo de dinero extra y cambié todo el sistema. Compré una nueva combinación de horno y bomba de calor Trane.

Compramos una casa nueva en 2010 que venía con un Goodman de 4 toneladas y no hemos tenido más que problemas con el Goodman. Solo el primer año el condensador se estropeó, costándonos de nuestro bolsillo la mano de obra debido a que solo estaba cubierta la pieza... ¡¡¡sin mencionar el tener que añadir freón dos veces al año debido a fugas que no se pueden encontrar!!! El motor del ventilador, el compresor x2 y el motor normal han sido sustituidos y han costado más que la propia unidad. Ahora estoy esperando al chico de las reparaciones OTRA VEZ debido a que mi casa ha pasado de tener unos cómodos 72 grados a la cocina de Satán (95). Alguien tiene que rendir cuentas por la mala mano de obra de estas unidades... Estoy muy descontento con mi unidad de aire acondicionado.

Después de 5 años cambiamos dos unidades condensadoras y dos bobinas. Después de 1 año cambiamos la unidad condensadora y la bobina de nuevo. Compresor ir apuesta y las fugas de la bobina de nuevo. Si quiere ahorrar mucho, no utilice nunca productos Goodman.

Hace 4 años hice reemplazar las unidades interiores y exteriores para estar tranquilo en el momento de la jubilación. La unidad exterior es una Goodman de 4 toneladas y la interior es un horno Miller en una casa modular. Esta unidad durante 4 años ha soplado agua en el plenum y lo ha empapado tan mal, que estoy seguro de que necesita un reemplazo completo ahora. Luego, durante 4 años consecutivos, la unidad exterior Goodman ha fallado en pleno verano y ahora mismo está averiada de nuevo. Se han sustituido las bobinas y los compresores y todavía está en garantía, pero cuando el equipo de reparación de aire acondicionado llegue aquí de nuevo, tal vez el martes, voy a cortar mis pérdidas y tener esta chatarra eliminada de mi vista. Todavía está en garantía, pero no veo ninguna razón para mantener esta unidad en servicio. En este momento creo que es el compresor de nuevo, que será el número 3. Este necesita ser removido completamente y todo reparado bajo el horno para detener el agua y el moho. No puedo creer que puedan vender equipos tan pobres a la gente de este país. Ahora, al estar jubilado, tendré que comprar y pagar la instalación de otra unidad y podrán llevarse este Goodman con su garantía al vertedero. NO COMPREN UNA UNIDAD GOODMAN, A MENOS QUE QUIERAN CONSTANTES REPARACIONES Y GASTOS DE SU PARTE.

Tenía un horno antiguo, pero dejó de funcionar durante el último invierno. Decidí probar un horno Goodman por recomendación de uno de mis hermanos. El modelo GCVM96 calienta mi casa rápidamente, y mis facturas de gas han bajado en un margen notable. Todavía no he hecho ninguna reparación en este modelo, y no espero hacer ninguna reparación pronto. Si tengo que volver a comprar, por supuesto que volveré a comprar Goodman, aunque los precios son un poco elevados.

No estoy contento con el Goodman A,C que se compró en diciembre de 2009 y se instaló el 26 de diciembre de 2009. No he tenido más que problemas con la unidad y compré la garantía de 10 - 10 - 10 años en la unidad. Aunque tenga la garantía, el refrigerante no está cubierto y usted es responsable de añadirlo - también tiene que pagar las llamadas de servicio para que la unidad sea revisada. El 22-6-2010 se estropeó el compresor y se instaló uno nuevo. El 8-9-11 el motor del ventilador se estropeó y fue sustituido. El 6-3-2014 hubo que cambiar la bobina del evaporador. El 23-2-15 el serpentín del condensador tenía una fuga y tuvo que ser reemplazado - descubrí que para conseguir un nuevo serpentín del condensador serían 7-14 días, porque no había ninguno en el estado de Florida. Yo no recomendaría la compra de una unidad Goodman de cualquier tipo. Nuestra empresa a,c Star Air Conditioning andamp; Heating en Kissimmee, Florida ha sido excelente y han hecho todo lo posible para ser de servicio.

Unidad de tratamiento de aire del calentador de AC - Cuando se instaló mi casa se inundó. Llamé al instalador, hice todo correctamente. Llamé a la empresa Goodman, y me dijeron que si podía esperar un mes, enviarían a alguien a verlo. Esto es justo después de la instalación. Dijeron que no había desenchufado algo y que se estaba vaciando en la casa - mi casa está alfombrada, está en la cocina, el comedor, la sala de estar y el pasillo de los dormitorios goteando. Vino y dijo que estaba arreglado. Lo usó durante un mes, y no lo usó durante 2 años. Ahora se vuelve a inundar y se congela por encima del filtro. Se apagó durante una semana y se intentó de nuevo - congelado. Lo descongelé y lo apagué. Esta unidad es una porquería y Goodman debería cerrar. Tuve un Trane durante 20 años sin problemas y un rayo golpeó el compresor. Así que después de que me presionara para cambiar la unidad por casi 4.000 dólares, me estafaron. Me gustaría tener toda la información sobre esta unidad, pero su extraviado. Intentaré localizarla.

Hace varios años compré un aire acondicionado central Goodman a través de un distribuidor local. Se suponía que era de alta calidad con una garantía de 10 años. Después de varios años, la bobina desarrolló una pequeña fuga y tuvo que ser reemplazada. Intenté que Goodman lo sustituyera, pero me dijeron que no lo había registrado correctamente y esencialmente me dijeron que **. Después de una rápida investigación, descubrí que hay una demanda colectiva contra Goodman por vender a sabiendas bobinas con un diseño defectuoso. Muchos clientes se han quedado con estas bobinas defectuosas. ALÉJESE DE CUALQUIER PRODUCTO QUE VENDA GOODMAN. En el sitio web de Goodman dice EN TIPO GRANDE Un nombre en el que puede confiar. No lo crea. Entiendo que cualquier empresa puede cometer errores de diseño, pero Goodman es una empresa muy grande que podría permitirse el lujo de respaldar sus productos, pero decide NO hacerlo. Compruebe los comentarios de los consumidores. Goodman es MUY BAJO.

Compramos un Goodman HVAC de 3 toneladas GSZ130361BC en abril de 2012. En junio de 2014 pagamos 3 libras de refrigerante. El 12 de julio de 2014, se añadió una libra más de refrigerante. Encontraron que el serpentín del evaporador tenía una fuga. El 17 de julio de 2014, se instaló un nuevo serpentín. Se necesitaron dos hombres para retirarlo, por lo que tuvimos que pagar 400 dólares extra. Un año después, el 26 de julio de 2015, el sistema se ha apagado. Esta vez parece ser un problema eléctrico. Nuestro sistema de 3 años ya nos ha costado 954 dólares en reparaciones (sin contar la reparación pendiente de hoy). Definitivamente no recomendaríamos este producto.

Nuestro viejo horno Rheem murió después de 21 años de servicio, y decidimos probar un horno de gas Goodman. En cuanto a la calefacción, el horno calienta uniformemente manteniendo la casa caliente, y lo hace sin hacer ningún ruido lo cual es muy conveniente. Este horno nos ha ahorrado unos 100 dólares en nuestras facturas de gas en comparación con cuando usábamos el Rheem. Si nuestro horno Goodman dura lo suficiente, no dudaremos en comprar y quedarnos con esta marca. Hasta ahora nos encanta.

Parece que tengo un problema común con varios consumidores que han comprado un sistema HVAC de Goodman. Construí mi casa en 2009 y el constructor instaló dos unidades, una superior y otra inferior. Cada año he tenido problemas con ambas unidades. Tuvimos que reemplazar las bobinas y el ventilador en la unidad inferior, tenemos que añadir freón cada año, 500 dólares porque las unidades dejan de enfriar. He gastado más de 3.000 dólares en piezas y mano de obra. Ahora, parece que la unidad superior sigue fallando y el departamento de servicio al cliente de Goodman actúa como si la empresa no se preocupara por una resolución. Mi garantía expiró después de 5 años, porque yo también nunca recibí los papeles de registro para una garantía extendida.

Had a Goodman GSZ14 Heat Pump and Air Handler system installed in my house. The units ran trouble free for about four years. Last week the house lights would randomly flicker, yesterday the Heat Pump stopped working. The repairman found that a wiring bundle was ty-wrapped to a coolant line and the vibration of the system wore through the wire insulation and shorted out on the coolant line and arced a hole in that line causing the coolant to escape and shut down the unit. The wire was on a high voltage circuit so every time it shorted out, our house lights would flicker.

Todo lo que puedo decir es que tenía un sistema York de 20 años de antigüedad y el ventilador del condensador original. Y mi nueva unidad Goodman tiene un ventilador del condensador que es más ruidoso que mi antigua unidad. Tal vez Goodman necesita poner más dinero y esfuerzo en la investigación y el desarrollo. Si lo hubiera sabido, nunca habría comprado un Goodman.

Confiamos en nuestro contratista local que recomienda Goodman, que es rentable y de calidad. El aire acondicionado anterior es de 10 seer y no puedo esperar a ver la caída de la factura de electricidad este verano.

Compre otra marca. Esta unidad AMANA tiene una garantía de diez años y el condensador dejó de funcionar después de 8 años. Goodman se niega a cumplir la garantía. Venden basura y luego no garantizan su basura. ¡NO COMPRE GOODMAN, AMANA! Compren un Trane o cualquier otra marca. ¡Compré una unidad C,A en 1982 y vendí la casa en 2016 y el condensador, el compresor estaba funcionando bien después de 34 años! ¡Esta chatarra dejó de funcionar después de 8! ¡El costo fue de $ 6840.00! ¡Y no hay garantía! ¡CROOKS!

Goodman ofrece una garantía de 5 años. Nuestro horno tiene menos de 2 años y los encendedores de ambas unidades están fallando. La compañía de servicio aquí en Colorado Allied - a través de Richmond Homes declaró que Goodman no cubrirá la sustitución de estos componentes. Muy bien. La última casa que compraré de Richmond y la última Goodman que tendré.

Mi unidad Goodman se instaló nueva en 2008, tanto en el interior como en el exterior. La unidad interior, que era una caldera de gas, tuvo que ser reemplazada ya que todavía estaba bajo la garantía de 5 años. La unidad exterior dejó de funcionar hace un mes, y el técnico de HVAC dijo que el condensador se había estropeado. Lo sustituyeron y una semana después dejó de funcionar. Así que me dijeron que debía cambiar la bobina, ya que ese era el problema. Así que tuve que pagar para que fuera reemplazada, ya que me dijeron que la garantía sólo cubría 5 años. Una semana más tarde, volvió a dejar de funcionar. Esta vez me dijeron que tenía que cambiar la unidad exterior, así que empecé a preguntar, ya que estoy muy frustrado, e investigué un poco. Me di cuenta de que la garantía de 10 años debería cubrirlos, pero la gente de HVAC no nos dijo que registráramos el sistema. Tenía la impresión de que lo registraban, ya que son ellos los que los encargan y los instalan. Llevo 20 años como administrador de fincas y nunca me lo han dicho. También a mis clientes nunca se les ha dicho esto, así que estoy pensando que es otra forma de hacer dinero, ya que tenemos que desembolsar para tener estas unidades reemplazadas después de sólo 6-7 años de edad. Las empresas de HVAC deberían ser responsables de esto y dejar de engañar a los consumidores, o bien registran las unidades o dan a los propietarios la opción de registrarlas. Así que todos los propietarios de los que me ocupo y que han tenido unidades de reemplazo, nunca se les ha dicho, ni se les ha traído ninguno de los papeles de la garantía a mi empresa para que los registre o se los dé a los propietarios. Mi otra casa - hemos tenido esa unidad durante 20 años y sigue funcionando (no es una unidad Goodman). Se lo comenté a mi técnico de climatización y me dijo que no los había registrado y que eran los propietarios los que debían registrarlos; cómo pueden hacerlo si no lo saben. Mi queja es tanto con Goodman Manufacturing, ya que no estoy contento con sus productos, como con la empresa de HVAC y todas las demás empresas de HVAC que no informan a los consumidores sobre la garantía de 10 años. Muy engañoso.

Compramos un sistema completo Goodman a nuestra empresa de climatización hace poco más de 5 años. Ya ha tenido un fallo total del sistema dos veces. La primera vez, hubo que pedir la pieza y tardó una semana en llegar. Esta vez, el ventilador ha fallado, y tiene que ser reemplazado. El tiempo previsto es de 2 semanas sin sistema. No puedo creer que con sólo 5 años, fallen 2 componentes principales. Vivimos en un área metropolitana de más de 1.000.000 de personas, no sé por qué las piezas no están disponibles fácilmente. Eso debe ser una señal del volumen de ventas que tienen. En nuestra opinión, estos son de muy muy baja calidad. Ningún sistema decente tendría 2 fallos completos del sistema a los 5 años. Y pensar que un motor de soplador fallaría a los 5 años es una clara señal de la mala calidad de la mano de obra.

Unidad de 8 años, instalada en una casa nueva en 2013, Houston TX. 5 toneladas. La bobina se rompió en 2017, tuvo que reemplazarlo. ¡Este año 2021 el condensador tenía fugas por todas partes! Esto fue instalado en una casa de nueva construcción. Mi marido falleció repentinamente 2 días antes del día del cierre en 2013, y no tenía tiempo o la cabeza clara para aprender acerca de las garantías. El contratista corrupto nunca registró la unidad a mi nombre, y por lo tanto cuando se rompió este año no pude reclamar ninguna garantía. Las leyes en Texas sólo benefician a las corporaciones pero no a los individuos. Los fabricantes dan mejores precios a los contratistas con licencia, y precios más altos a los propietarios de las casas.Si eres dueña de tu casa, asegúrate de registrar cualquier aparato que compres a tu nombre, especialmente si eres mujer, trata de evitar las empresas de servicios para comprar aparatos. La mayoría de los contratistas (instaladores, distribuidores, empresas de reparación) en Texas son buitres, ratas horribles, tomarán su dinero y nunca revelarán el precio real que obtienen de los fabricantes. La ética de Goodman apesta, al igual que el contratista JDS (David Sanabria) en Houston. Para las unidades de HVAC ahórrese la agravación y el dolor: Vaya con RHEEM, Bryant o Carrier.

Compré una bomba de calor Goodman GPH1360H41BC (sn: 1208655671) en 2012 en un distribuidor local por mi técnico de AC. Al principio funcionaba bien, excepto por el bajo nivel de freón. Este año empecé a tener problemas. Primero un condensador, luego el motor del ventilador. Un mes después me dijeron que el serpentín tenía una fuga y el técnico reemplazó 5 libras de freón a $30,lb más mano de obra. Me cotizaron 11 libras de freón a $30,lb más 3 horas de mano de obra por un total de alrededor de $900 por un nuevo serpentín. El serpentín estaba en garantía pero la mano de obra y el freón no. Esos son los mayores costos del problema. ¿Por qué tenemos que pagar por el freón que se escapó como resultado de una bobina defectuosa? Ahora me entero de que hay muchos problemas con los productos Goodman. Soy una viuda con seguridad social y no puedo permitirme costosas facturas de reparación. Mi técnico me dice que ya no instalan estos productos. También tengo miedo de que mi hijo, que compró uno hace un año más o menos, también empiece a tener problemas. Los productos fabricados en China no son buenos. Por favor, dejen de venderlos.

Tengo una bomba de calor Goodman que tiene menos de 4 años pero que ha tenido muchos problemas en ese corto periodo de tiempo. Ya estoy molesto por estar sentado en el calor sin alivio, pero lo que realmente hace que mi sangre hierva es la forma en que fui tratado por el servicio al cliente de Goodman. Mi aire acondicionado ha vuelto a fallar y estoy harto de pagar todos los gastos de servicio asociados a su funcionamiento. Mi compresor se ha estropeado, así que aunque la garantía de la pieza lo reemplaza, me cuesta 1.400 dólares de mano de obra. Siento que deberían absorber esos costos ya que me vendieron una unidad defectuosa que no permanecerá en funcionamiento más de un par de meses a la vez.

Purchased a Goodman heat pump and air handler 09/09/08. I called Goodman and verbally gave them the serial numbers of both units and I also sent in the warranty card as well. 2013 unit started leaking freon so I had it topped off and the unit ran fine. 2015 leaks got worse so I called Goodman and they stated I sent in the warranty card 05/15/09? Data input error perhaps or did this happen when they cut over to a new system? Found out they did put in a new system but dont know when.Spoke to a male CSR rude and abrasive refused to let me talk to a supervisor but finally caved in. Spoke to Hema and she stated they had the serial # for the heat pump but no air handler so no warranty on the handler. Told her I called and mailed in the warranty card then was told they do the data input and then the cards are thrown away. My word against theirs? I thought the customers was always right? So much for that theory! I have called several times after that, no return calls. Theres a surprise! Although Hema was helpful but still no warranty.I like the unit and have very little problems with it until the leak, and now the warranty. What is the point of having a warranty and then not to honor it? So now they think I will get stuck with the bill... wrong! Got things to do and people to speak to about the warranty issue. This is just bad P/R on their behalf and I am sorry they are taking that stand. Will I buy another Goodman unit? Maybe not because of this warranty issue.

Hace dos años, compré un nuevo sistema Goodman HVAC para mi condominio de 1450 pies cuadrados. La instalación fue limpia y ordenada, y se completó en cinco días. El primer verano que no sufrí el calor y la humedad. Nunca tuve que tocar los controles, sólo ajustar el termostato a mi temperatura deseada y se encendía y apagaba sin mi ayuda. Lo mismo en invierno. Contraté el plan de mantenimiento, así que cada cambio de temporada la empresa viene y revisa el equipo, cambia el filtro y se asegura de que esté listo para funcionar. Sé que Trane es el mejor, pero también es el más caro. Estoy contento y el precio era correcto.

I bought a 15 seer heat pump from Goodman Manufacturing. This is my worst mistake ever, less than 5 years evaporator coil started leaking out Freon. 2 pounds to start with, then 1 year later 5 pounds. Unless you like spending enormous amounts of money on Freon ($45 per pound), and $75 per hour labor, do not buy a goodman heat pump or air conditioner. The amount of rust around the evaporator coil is unbelievable. Their warranty is a ** warranty. The warranty is only as good as the product, and the product is only as good as the warranty. Please do some research and don�€�t buy goodman products. I thought it said made in America. Its made with defective parts, please look at all their negative reviews. I had a Rheem that lasted 31 years and a carrier 33 years.

He comprado una bomba de calor mini split sin conductos de Goodman. La instaló un instalador profesional. El compresor dejó de funcionar después de unos 5 años y 2 meses. Suponiendo que la unidad tenía una garantía de 10 años, me puse en contacto con la empresa. Al hacerlo, el cliente parecía disfrutar diciéndome que la unidad sólo tenía una garantía de 5 años. Entonces intenté contactar con una empresa para reparar la unidad, y me resultó difícil encontrar una empresa que trabajara con la marca Goodman. Me aconsejaron que Goodman no era una buena unidad y que sería menos costoso sustituirla por una unidad Mitsubishi, cosa que pienso hacer. No volveré a hacer negocios con Goodman.

Al considerar el sistema de HVAC para mi casa en el futuro, ahora sé que se obtiene lo que se paga. Me recomendaron un Goodman porque el precio era mucho menor que el de otras empresas de renombre. Tengo un RUUD en mi casa. MUY FELIZ.

Bought Goodman. Never again. 2 burnt blower motors and now a defective evaporator coil and on top of that my installer said it�€�s all warrantied through Goodman for 10 years but now Goodman says they will not warranty the units for 10 years; only 5 because a form was not filed within 90 days from install. This is bull. It�€�s because they are in a class action lawsuit about having lot and lots of defective coils and so theyre trying to get out of covering their 10 year warranty on a technicality and because they know their stuff will only last for 5 year and now turning the blame on homeowners for their installing company negligence in not filing their paperwork timely by saying, Oh that�€�s the homeowners responsibility to file the warranty paperwork and if they don�€�t we will penalize them for our defective products.Let�€�s face it. Paperwork or not it should not affect the warranty. If their stuff was built right from the beginning and they felt a 10 year warranty was proper then filing a form should not matter. It does not change the MFG date or the install date or the way they make their products. They have not heard the last from me. This is just a start.Buy Trane not Goodman and save your self lots of headaches. Dealing with Goodman�€�s customers service is a joke just a headache. I�€�m not asking for labor charges or the 10 lbs of Freon that was lost due to their defective coils just to stand behind their 10 year policy and provide the parts to replace their known bad inferior parts for the 10 year period they promised. If youre looking for HVAC work do your homework. Check out the net for all the people having issues with Goodman then buy something else more reliable like American Standard or Trane. I wish I did.

En agosto de 2016 tuvimos un fallo en el sistema A,C, y decidimos tener un sistema completo Goodman con horno de gas instalado. No solo el coste total fue mucho menor que el de algunos competidores, sino que tanto el aire acondicionado como la calefacción han funcionado a un nivel muy alto desde el primer día. Nuestra casa tiene menos humedad, es cómoda, y también disfrutamos de los ajustes de velocidad del ventilador. Todo el sistema es potente y eficiente, y esperamos tener muchos años de confort con él en nuestra casa.

I bought a Goodman heat pump model GsZ160361bd, serial no 1903096018 brand new and had it installed by a �€�license technician�€�. The unit broke in less than 18 months and required repairs that cost me approximately $1600 in labor. The part were covered by the manufacturer. But no customer should have to spend that much money on a heat pump that was purchased new. I believe Goodman Manufacturing has junk heat pumps and I recommend anyone looking to buy a new unit to look at the other manufacturer. Also make sure it is a sister brand name to Goodman. The customer support is of no use to the customer who purchased their product. All you get is scripted reply to call a license contract to fix their junk product! At your own cost! This is a real experience. Do not buy!

Heat pump 4 years old - spent 2500$ in repairs already. The very first year, we had to replace the condenser, the second year, the coils, the third year we have had to replace the tubing soldering. The parts are warranty but the labor is not, it has costs us 800 to 900 dollars a year. We have called Goodman and they say, the parts are under warranty but we are responsible for the labor to repair these parts. I have asked that extend our warranty or replace the unit. I can get no help. There is no logical reason for the major items in a brand new unit purchased in 2013 have so many bad parts. Customer service is HORRIBLE, no help at all. Registered 4/9/13, Serial #1210586748, Model gph1348h41, Dealers name Connells heating and A/C.

Debido a un defecto en el cableado interno de la unidad de la bomba de calor exterior, me llegó una factura de reparación de algo menos de 400 dólares. Se trataba de un defecto de fabricación. Los representantes de Goodman Manufacturing me informaron de que los defectos de cableado no están cubiertos por su garantía. La unidad está dentro del período de garantía inicial que comenzó en la fecha de instalación. Que esto sea una advertencia para cualquiera que contemple un producto de Goodman Manufacturing. No garantizan adecuadamente su trabajo. Tenga cuidado.

Tuve esta unidad instalada en enero de 2015 DURANTE los meses fríos. Enseguida me di cuenta de que no soplaba aire frío en absoluto. Mi técnico me dijo que era debido a que se enfría fuera. Entonces le pedí que encendiera la calefacción y que no soplaba suficiente calor. Así que meses después y muchas llamadas al técnico, mi unidad sigue dando problemas. Yo programo la temperatura y el aire acondicionado nunca llega a la temperatura programada. El termostato se ha cambiado 4 veces en total. He instalado nuevos conductos como me recomendó el técnico. LE HE DICHO UN MILLÓN DE VECES QUE ES ESTA MALDITA UNIDAD. Ahora tengo tanta humedad en la casa que se siente asqueroso aquí. La humedad es insoportable. Constantemente encuentro charcos de agua al lado de mis salidas de aire. La unidad está encendida todo el día y la noche. Apenas se apaga tratando de alcanzar su temperatura establecida de 73. Mi factura de electricidad es una locura. Estoy notando que el moho crece. ¿WTF? Goodman enseguida te dice que venga alguien a hacer un informe... Vale, ¡¿Y DESPUÉS QUÉ?! Antes de que me dé cuenta, ha pasado un año y esta porquería sigue aquí. ¡Por favor, manténgase alejado de este producto horrible Dios! ¡Es absolutamente **! Goodman GPH1342H41 Goodman 13-Seer paquete de la bomba de calor de 3,5 toneladas. ¡Busque en Google los comentarios! Mucha gente se queja de lo mismo. ¡Hombre y poner un retiro en el modelo!

Vivo en el noroeste del país y cambié mi antigua unidad el 6-2020 por una unidad Goodman. La unidad funcionaba bien, pero era de aire sólo tenemos calefacción de gas. Así que dijo que sólo funcionó para app. 20 días en 2020. Este año, cuando las temperaturas subieron a finales de junio, empezó a funcionar durante 7 días más y luego murió por completo el 16 de julio. Eso significa que esta unidad en realidad sólo duró 37 días de servicio A,C. Si se tratara de una unidad de bomba de calor que entrega el calor que probablemente habría durado sólo 1 mes. Eso costó más de 2500.00 por un mes de uso. Nadie quiere trabajar en él. Solo cobran más de 200.00 para diagnosticar que el compresor es una basura. Nos quedamos para adaptarse al distribuidor que reclamó 12 años piezas andamp; servicio de garantía extendida en nuestro contrato por escrito, y comprar una unidad de A,C real que last.Over 30 días de uso. En mi última casa que vendí en 2017 pusimos en una unidad en 1997 en nuestra compra de la casa. Era una bomba de calor que funcionaba todo el verano y el invierno. ¡Cuando vendimos la casa todavía funcionaba sin problemas 20 años después! Goodman debería dejar de vender esta basura barata y poco fiable a los clientes desprevenidos a través de distribuidores sospechosos.

Compré mi casa en 2014 en el sur de Florida. La casa era de nueva construcción y muy bien construido. Tiene todas las ventanas y puertas de impacto, junto con un montón de aislamiento. Sin embargo, el mayor error fue que el constructor instaló un sistema HVAC de fabricación GOODMAN. El sistema está bien dimensionado dentro del código de Florida y funcionó bien el primer año. Sin embargo, el segundo año las cosas rápidamente fueron cuesta abajo durante el verano de 2016 cuando el motor del condensador se apagó en la unidad - sólo para ser seguido por las bobinas con fugas 4 meses más tarde. ¡¡¡A partir de este verano 2017 la unidad se ha apagado de nuevo y estaba completamente fuera durante 2 semanas!!! He configurado la unidad a 74 y funciona todo el día a pesar de que la casa está a 85 grados en el interior. He tenido 4 empresas diferentes de HVAC que han venido a tratar de diagnosticar mi problema. He tenido 7 técnicos de 4 empresas diferentes que han desmontado completamente mi unidad tratando de encontrar el problema. Han revisado todos los conductos y han comprobado la estructura de mi casa en busca de fugas, sin éxito. Las 4 empresas me han dicho que creen que la unidad es defectuosa y TODAS no tienen NADA positivo que decir sobre la empresa y todas estas empresas se niegan incluso a hacer negocios con GOODMAN (por razones obvias). ¡Que Goodman es una de las unidades más baratas que se pueden comprar y que tiene más problemas! Todos me recomendaron que mordiera la bala y reemplazara la unidad de 3 años, después de haber invertido 1.400 dólares en ella. Cuando me puse en contacto con Goodman Manufacturing, una empresa americana de TEXAS. Me dijo un supervisor después de explicar mi situación, que no había nada que pudieran hacer para ayudarme, a pesar de haber una garantía de 10 años en la unidad. El empleado incompetente con el que hablé de GOODMAN me dijo que mi unidad estaba bien y no vio una razón para que tuvieran que reemplazarlo. Para que el lema de una empresa sea: En Goodman creemos en la fiabilidad americana. Las unidades se diseñan, diseñan y ensamblan en los EE.UU. para decirle a un cliente que no hay nada que pueda hacer es terrible. Las unidades de Goodman no son más que basura de la más baja calidad, fabricada con piezas defectuosas en China y México, enviada a los Estados Unidos y ensamblada por trabajadores inmigrantes. Todo su lema American Made es **.Goodman Manufacturing y su dirección no son mejores que los Políticos de toda la vida. ¡¡¡Espero que Trump construya ese MURO y grave tanto sus piezas defectuosas que entran en los EE.UU. que se vayan a la quiebra!!! ¡¡¡Es seguro decir que he tirado mi basura conocida como Goodman y cambié a una unidad A,C mucho más confiable.En cuanto a cualquiera que piense en comprar una unidad Goodman A,C no!!! Para cualquiera que esté pensando en reemplazar su unidad existente o comprar una casa con una unidad Goodman A,C, ¡estén advertidos! Le causará mucho dinero, estrés y dolor de cabeza cuando se estropee en 3 años. Le golpearán en la cara con miles de dólares en facturas de reparación, y tendrá que desembolsar otros miles de dólares para sustituirlo por otra unidad. Estoy totalmente insatisfecho con Goodman, su producto y sus empleados. Ni siquiera venderé mi vieja unidad a nadie porque no quiero que pasen por lo que yo tuve que pasar, aquí abajo durante un caluroso verano en el sur de Florida. ¡¡¡A.!!! A cualquiera que compre una nueva unidad de HVAC. Gasten el dinero extra por adelantado y compren algo que les dure por lo menos 10 años. ¡NO COMPREN NADA DE GOODMAN MANUFACTURING O SE COMERÁN ESTAS PALABRAS, ESO SE LOS PUEDO PROMETER!

Nuestra urbanización, Buckhaven construida por Bill Clark homes instaló los aires acondicionados Goodman. Ha sido un problema desde que nos mudamos. El año pasado, se instaló un nuevo serpentín, cubierto por la garantía. Este año, la bobina falló. 800 dólares por el freón y la instalación de un nuevo serpentín. Este aire acondicionado es un pedazo de basura. No lo compre. Tampoco sé si debo pagar 800 dólares y que vuelva a fallar o comprar un aire acondicionado decente que funcione.

In 2020, I purchased a 16 SEER Air Conditioning unit and a cased evaporator coil after the coils on my old Carrier unit (which I loved) failed due to age. Since the new coil required an updated refrigerant, I decided to replace the AC unit as well. The installation went smoothly, and the unit (although failing to cool quite as well as its predecessor) has been functioning without issue. Fast forward to last weekend, when I received a letter from Goodman, stating that they were issuing a voluntary recall on their evaporator coil drain pans (�€�under abnormal conditions, the drain pans may overheat, deform and melt, posing a fire hazard�€�). Of course, whenever I see the words �€�fire hazard�€�, I sit up and take notice. I immediately contacted Goodman and found out that my unit was affected. Initially, I was impressed that they quickly sent out a replacement kit - which took only a couple of days to arrive at my home. But unfortunately, my experience has accelerated downhill from there. Goodman provides their own technicians to effect these types of repairs - apparently because these dealers are willing to complete the job at a rock bottom price. As a homeowner, I have specific vendors that I have trusted over the years who know me and my home, and I would prefer to have the repairs effected by the HVAC company that has performed my service for many years. Goodman does allow for these �€�third-party�€� repair preferences, and my HVAC company was able to price out the job. Unfortunately, when they filed their claim with Goodman, they determined that only a nominal amount would be disbursed, and that the balance (which was over $600) would have to be covered at my expense. Think: �€�You totaled your $40,000 vehicle, and the insurance company is only prepared to issue you a check for $20,000�€�. Since discovering that I am on the hook for $600+ in order for Goodman�€�s problematic part to be repaired correctly (and which I would think they would want to avoid fixing �€�on the cheap�€�, since they apparently didn�€�t get the original design correct in the first place), I have tried every avenue I could think of to avoid having to foot such a large bill myself: 1. I talked to my HVAC company to determine if there was any way they could affect the repair for less. Nope. Replacing the pan will require removing that coil, and that�€�s a two-man job. 2. I called Goodman�€�s recall department (which - although staffed by friendly people - is really just a call center). They said they couldn�€�t help and directed me to the main Goodman number. 3. I called the main Goodman number and was told that they have technicians that have agreed to the rock bottom �€�you get what you pay for�€� price, and that if I don�€�t want to use one of those, I�€�ll have to pay the difference myself. Gives new meaning to the term �€�paying customer�€�. 4. I asked what this rock bottom price was. After a brief hold, I was told that Goodman cannot release the actual amount of the rock bottom price. 5. I asked to speak to a supervisor. After some recalcitrance, I was finally connected with said supervisor, who rendered the same explanation. In essence: �€�You have to use one of our techs-who-you-have-knowledge-of-and-cannot-vouch-for-the-quality-of-their-work-and-oh-by-the-way-they�€�ve-agreed-to-do-the-repair-for-the-rock-bottom-price-that-we-won�€�t-tell-you-what-it-is or else you must pay the difference yourself�€�. 6. After thinking about things, I decided to try to vet their list of vendors to see if I could indeed go with one of them. I called Goodman back and was immediately told that Goodman doesn�€�t release the names of these vendors. �€�You can go to our website for a list of certified Goodman vendors, but there�€�s no guarantee that the one you call is the one that has agreed to do the repair. And oh, by the way, our process is not for you to call them. They will contact you when they are able to fit you in to the 500,000+ repairs that have to be made�€�. Needless to say, at this point, frustration levels were through the roof. Continuing... 7. I opened the Goodman website and found a list of certified vendors - scrolling through them and using the point-and-click method, coupled with �€�they have a nice sounding name�€� to pick one at random. I found a vendor after a few minutes, checked their reviews (they were good), and called. I was immediately connected to a receptionist who promptly dropped my call. I called back, got the same receptionist, and was able to talk for about 30 seconds before she dropped my call again. 8. I called a second vendor and was told that they weren�€�t sure whether or not they did Goodman recall repairs. They would get back with me once their service manager had an opportunity. No call came that day. 9. I called my home warranty company to see if they could help with my $600+ passed-along-to-customer cost. They were very nice, and nicely told me that my warranty does not cover manufacturer recalls. So, that pretty much brings the saga up-to-date. I absolutely loathe feeling so defeated, and have pretty much resigned myself to paying $600+ to correctly repair Goodman�€�s defective manufacturer part. This was my first Goodman unit, and - one thing I can absolutely promise - it will definitely be my last.

Nunca he tenido tantos problemas con un horno en mi vida. Tengo un horno Goodman con una bomba de calor Goodman. Creo que fue una instalación muy mala. A pesar de que todos los problemas pueden estar relacionados con su instalación, quiere que se le pague la llamada de servicio más el kilometraje cada vez. Su negocio está en Miles City, Montana, que está a 75 millas de aquí. Creo que deberían reemplazar la bomba de calor debido a las muchas veces que ha intentado arrancar. Ya debería estar desgastada. La última vez pusieron el freón equivocado. Me pregunto qué daño está haciendo al resto de los aparatos. Cada vez que hace un ciclo le quita corriente a la bomba del pozo, al refrigerador, etc.

Instalé el condensador de aire acondicionado Goodman DSXC18 con una unidad de tratamiento de aire de velocidad variable y, después de investigar y buscar un instalador cualificado, estoy muy contento con el valor, la eficiencia y el rendimiento general del producto Goodman. Sugeriría este producto a cualquiera que busque un gran valor, garantía y rendimiento. (Siempre y cuando un técnico cualificado instale el producto).

Our house had a Lennox heat pump system that came with a new house made in 2006. It nearly broke me financially with repairs and the straw broke when my family was on the cold side during last winter. I called Recker and Boerger this year and they gave us a bid on a brand-new GOODMAN 16 SEER 4-ton unit armed with a scroll compressor, matching variable air handler, 5-year parts and labor warranty on the entire unit, 10-year parts after the 5 years is up, and a LIFETIME scroll compressor replacement guarantee in the event that the compressor fails for any reason--providing it stays at the same house it was installed in. I explained in great detail to the R&B salesman that my family had been through hell with winter and repair costs and we really needed some good service.

Desde marzo de 2020 las siguientes piezas fallaron en nuestra unidad de cuatro toneladas y tuvieron que ser reemplazadas. Un nuevo compresor para reemplazar la pieza original que viene con la caja.Dos ventiladores del manipulador de aire. Uno para reemplazar el original que viene con la caja y un segundo para reemplazar el primer reemplazo. Tres placas lógicas de la CPU principal. Una para reemplazar la que viene con la caja y las otras para reemplazar los repuestos. La empresa a la que compramos las unidades A,C ha sido muy, muy útil y debería obtener cinco estrellas de cinco por los esfuerzos realizados para hacer esto bien. La unidad más pequeña, de 2 1,2 toneladas, que se compró e instaló al mismo tiempo, no ha tenido problemas.

Así que después de leer buenas críticas y escuchar cosas buenas sobre Goodman, decidí desembolsar el dinero y pagar para que me instalaran una nueva unidad empaquetada con bomba de calor Goodman antes de que llegara el invierno. Bueno, no hace falta decir que Id mucho mejor tener mi unidad de 13 años de edad de nuevo en. La empresa de servicios HVAC instaló una nueva bomba de calor de 3 toneladas en el 23 de noviembre. Han pasado casi dos semanas y ya estoy muy decepcionado con esta unidad. Sí, puede ser un poco más silenciosa, pero definitivamente no se calienta tanto como mi York. Lo curioso es que ambos son del mismo tamaño. Soy ingeniero, así que tomé mi pistola térmica infrarroja junto con mi termómetro Fluke para registrar durante un período de dos días las temperaturas mínimas, medias y máximas que salían de los conductos. Este fin de semana pasado la temperatura del aire exterior era de unos 42-45 grados. F.. Esto no es tan frío en el exterior, pero no hace falta decir que tener mi termostato dejado en 73 todo el fin de semana dejó para algunos cálidos a incluso temperaturas de aire amargo dentro de la casa. Mi casa es básicamente una casa nueva con todas las nuevas paredes secas y el aislamiento. Después de registrar las temperaturas, la temperatura más baja del aire que bombeó el hvac fue de 64,8, la media fue de 78,6, y finalmente la temperatura máxima fue de 96,8. ¿Sólo 96,8? Eso es ridículo para ser sólo 42 grados fuera. Mi unidad de bomba de calor York, de 13 años de antigüedad, daba al menos 110-115 de temperatura máxima con ese tiempo. No hace falta decir que no volveré a comprar un Goodman después de perder todo el dinero que tengo. Tengo miedo de ver el frío que va a hacer en esta casa cuando haya 0-5 grados y nieve fuera. Es más que probable que tenga que morder la bala en este caso y comprar una nueva unidad de York, Trane, o incluso un Lennox.

Estamos satisfechos con nuestras unidades de aire y calor Goodman, con 16 años de antigüedad, tanto el aire como la calefacción funcionan de forma eficiente. Los hemos mantenido con la ayuda de un profesional, que ha sustituido las piezas necesarias y ha ajustado las unidades. Cambiamos los filtros unas 4 veces al año. Antes de encender el aire acondicionado limpiamos la unidad exterior de cualquier residuo, nuestro técnico de HVAC también lo limpia. En general, estamos satisfechos.

Compré una unidad A,C nueva en 2016, hasta la fecha he gastado más dinero en reparar la unidad que en comprarla. He reemplazado el freón 3 veces, la bobina del condensador, el motor y ahora mi bobina del evaporador necesita ser reemplazado y más freón de nuevo. Se supone que tengo que comprar un contrato de trabajo para arreglar una unidad nueva. ¿REALMENTE?

Compré una unidad de aire acondicionado central Goodman y un horno Goodman en 2013. Me quedé discapacitado en ese momento y esta fue mi última gran compra. Tenía la esperanza de que en la compra de 2 nuevas unidades que no tendría problemas con ellos y que theyd ser fiable en los próximos años. Pero no fue así. Cuando fui a poner en marcha el aire acondicionado a principios del segundo año, no funcionaba. El técnico tuvo que cambiar la bobina. Ahora, al entrar en el quinto año, mi horno no funciona. El técnico vino y dijo que necesitaba una pieza que había que pedir. Dijo que el código de error en el panel decía: Interruptor de baja presión de fuego abierto. Como era viernes por la tarde cuando vino el técnico, la pieza no llegaría hasta el lunes a última hora (o el martes a primera hora) y, por lo tanto, el martes sería lo más pronto que se podría reparar. Esto me dejó sin calefacción durante casi 6 días en un clima de 30 grados y con nieve en el suelo. Hace mucho frío en esta casa. Tengo artritis severa y daños en los nervios que empeoran con el frío. He tenido que aumentar mi medicación para el dolor y estoy atascado sentado bajo una manta caliente. Hice esta compra porque no quería tener que preocuparme de que mi viejo sistema se rompiera mientras estaba sin trabajo y con fondos limitados, y resultó que mi sistema de 20 años era más fiable. Estoy realmente disgustado con esta empresa. Tanto sus unidades de aire acondicionado como sus hornos son basura. Gasté miles de dólares pensando que estaba haciendo una buena inversión para mi casa y es una de las peores compras que he hecho.

El 6,7,19, mi horno Goodman de 11 años tuvo un sobrecalentamiento casi catastrófico que fundió el tablero de control principal y arruinó todo el interior del horno con un polvo de carbón negro de olor pútrido. Después de enviar fotografías y un informe detallado del instalador profesional, que sólo ha visto un incendio casi dos veces en sus 30 años de carrera, me dijeron por la alta dirección, No hay nada que podamos hacer ya que está 12 meses fuera de garantía Después de descubrir que Goodman no había informado de los principales problemas de incendio con otros productos en el pasado y fue multado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU., he decidido que no quiero tener nada que ver con esta empresa y su desestimación absoluta de mi queja y la solicitud de asistencia con un gasto completamente irrazonable de $ 4,000. Este fallo altamente peligroso e inusual de un producto sin ningún tipo de empatía o preocupación por parte de la empresa, después de un enérgico acercamiento por mi parte, justifica esta revisión y un rechazo por parte de cualquiera que esté considerando poner sus vidas en manos de esta empresa, para enriquecer más a esta empresa multimillonaria.

Compré mi horno Goodman y (la llamada garantía de 10 años) a través de un contratista que trabajaba para el constructor que estaba construyendo mi adición. Nunca recibí el formulario de registro de la garantía del contratista que se suponía que debía ser devuelto a Goodman en un plazo de 60 días. Durante el primer año se sustituyó un ventilador que se estropeó y llenó mi casa de humo sin hacer preguntas. Ocho años más tarde, el mismo ventilador tiene problemas de rodamiento, por lo que tuve que sustituirlo por otro que costó 640,73 dólares. Goodman me dice ahora que ya no está en garantía porque nunca se registró. Asuntos del Consumidor podría decirme cuándo (el contratista) compró la unidad, pero no podrían garantizarla. La moraleja de esta crítica es que Goodman no puede vender la unidad al consumidor, pero espera que la registre si le proporciona toda la información necesaria su instalador de cuello azul. Me han dicho que un problema del ventilador no es un problema común en las unidades de HVAC pero es muy costoso. Hay mucha mejor calidad que la de la fabricación de Goodman.

Me instalaron un horno de gas de 95 FUE GMH95 instalado en junio de 2009. El horno tiene una garantía de 10 años para las piezas. En 2015 la bomba inductora se fundió y se incendió. Tuve la empresa de instalación de venir a ver esto. Se dijo que había demasiado daño para reemplazar las piezas y los cables quemados. Tendría que ser reemplazado. Presenté una reclamación al servicio de atención al cliente y les acosé continuamente para conocer el estado de esta reclamación. Un mes más tarde, con temperaturas bajo cero, un representante del distribuidor y el instalador vinieron a ver los daños, de los que ya había enviado fotos a Goodman. Me dijeron que me avisarían el próximo lunes. Pasó otra semana. No se sabe nada. Envié un correo electrónico a un representante de atención al cliente sobre mi caso y recibí una respuesta de fuera de la oficina con un número de teléfono al que llamar para obtener asistencia. Básicamente me dieron largas. Una semana más tarde lo intenté de nuevo y también me dejaron el buzón de voz. Después de explicar la situación y el hecho de que mi representante no responde desde hace más de un mes, me transfirieron al mismo representante de atención al cliente y escuché la misma OGM diciéndome que llamara a asuntos del consumidor. Sí, un círculo completo. Parece que sólo quieren evitar este asunto. Así que llamé de nuevo y me atendió otra persona que me dijo: Espere, tengo que comprobar algo y se desconectó inmediatamente. Ahora siento que debo informar a otros sobre la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. No se puede hablar de la garantía de 10 años.

Compré esta caldera de gas hace unos tres años para mis viejos, y todavía no han experimentado ningún problema con la bomba. Durante el verano, la casa se enfría de manera uniforme y se calienta igualmente durante la temporada de invierno. La caldera es bastante cara, pero según mi experiencia, la calidad vale su elevado precio. Se cree que muchos productos caros son de alta calidad pero duran más. Volvería a comprar este producto y también lo recomendaría, sin duda, a cualquiera.

Mi aire acondicionado fue instalado con un nuevo horno hace unos meses por la empresa Comfort Home. No pensé en la marca porque siempre hacen un buen trabajo. Si me hicieron una elección no lo recuerdo. Es muy silencioso y hace un buen trabajo.

Esta bomba de calor se instaló cuando se construyó mi nueva casa en mayo de 2010. En enero de 2011 requirió la sustitución del pistón cuando dejó de calentar la casa. Luego, en junio de 2012 requirió la sustitución del serpentín del evaporador interior cuando dejó de producir A,C. Luego en junio de 2014 requirió la sustitución del serpentín del evaporador exterior cuando dejó de producir A,C. Así que en los primeros 4 años, ha requerido 3 reparaciones importantes. Claro, Goodman ofrece una garantía de 5 años en todas las piezas. Pero la última reparación me costó más de 1.000 dólares por la mano de obra y el refrigerante. (El refrigerante NO está incluido en la garantía, y sólo eso costó más de 600 dólares esta vez). Me quejé a Goodman, que me dijo que debería haber pagado también la garantía de mano de obra adicional. Supongo que si se insiste en comprar una bomba de calor Goodman, entonces recomendaría la garantía de mano de obra completa. Pero cualquier persona con medio cerebro debería simplemente elegir una bomba de calor de una empresa que NO es ampliamente reconocida como la peor en el negocio (en serio, compruebe cualquier sitio de revisión de terceros). No volveré a ser cliente de Goodman.

Desde que compramos nuestra NUEVA unidad Goodman A,C de 5 toneladas en 2010, no ha dado más que problemas. Tiene fugas de freón, lo han reparado 6 veces y ahora no hay calefacción. NO COMPREN ESTA BASURA. Goodman no le ayudará, sólo le dará vueltas. Una empresa muy mala. Deberían estar avergonzados.

I purchased a heat pump in 11/2011 and then started to have a lot of problems in 2015. It was noisy running also. Then on 5/15 was my 1st service call and they found a hole in the coil which leaked freon. Had to be repaired and added freon. Then 4/2016 it stopped working completely. Another service call and they had to replace the compressor and defrost control unit. At least they were under warranty, but I had to pay for service call and freon. Thats not cheap either. On July 8 warm air came thru vents. Serviceman had to add more freon and changed the schraders. More money. This lasted a week and back to warm air again. Another call another hole in coil and more freon. This lasted a month so now its Aug. 2016 and Im sitting here in my house with temp of 95 and outside temp of 98. I have so much money out for service calls and freon, that Ive decided that I am going to have to buy a new heat pump when this one isnt even 5 yrs. old. But with all the money going for repairs, I could have put in a new one. I trusted the dealer for the quality of Goodman products, but since all these troubles Ive read all the unsatisfactory notations and Im adding to it. In fact the customer service girl at Goodman hung up on me when I told her I would never recommend this company to anyone. Hows that for rude employees!! I would like to get some of my money back if its possible. I wrote to Goodman asking for this, but I doubt if I will because they dont care. They dont even make my model anymore, so it must have been bad to begin with. I hope other people read the reviews about Goodman before they purchase anything and dont buy from them. Model #GSZ1302471 serial #1107701356.

Mi propiedad de alquiler en ** Springfield, VA. El sistema de aire acondicionado fue reemplazado por el contratista BK Tech Sean ** en 43020 La Riva Dr Ashburn, VA 20148 el 13 de agosto de 2009 con un sistema de AC Goodman. El verano pasado una fuga de refrigerante en el condensador fue reparado bajo la garantía del primer año. Este año de nuevo el condensador se filtró y requirió la sustitución de la bobina del condensador.

Construimos nuestra casa en 2013 y cambiamos el compresor 5 veces en 8 años. Ahora cambiamos de marca y cambiamos completamente todo, compresor, manejador de aire, etc. Nuestro constructor tuvo la amabilidad de reemplazar hasta que cambiamos de marca. Nos costó más de 4k.

En 2009, construí una nueva casa y se terminó alrededor de agosto de 2010. Compré un sistema Goodman para toda la casa, que tenía una unidad de aire acondicionado, un horno y la unidad de aire acondicionado interior en febrero de 2010. Desde que lo instalaron los profesionales, no he tenido más que problemas. La unidad de aire acondicionado exterior se enciende muy fuerte y cuando llega a la velocidad normal, el ventilador se sacude muy fuerte y se oye un ruido de chirrido muy fuerte. Esto ha sucedido desde septiembre de 2010. Hemos tenido 3 llamadas de servicio a nuestra casa y todos ellos dijeron que necesitaba freón o que había un problema con el ventilador. No teníamos dinero para que lo desmontaran y encontraran algún problema que costara aún más dinero, así que lo dejamos estar. Ayer (9,5,2015) la unidad exterior hacía un ruido extraño y la unidad interior no soplaba aire en las rejillas de ventilación de la casa. La unidad interior también estaba haciendo un sonido de gemido, así que apagué todo el sistema y volví a comprobarlo. La tubería que va de la unidad exterior a la interior tenía hielo acumulado por todas partes. Dejé que se descongelara durante una hora y lo volví a encender para ver qué hacía. La unidad exterior se enciende bien, (todavía hace ese ruido de chirrido) pero la unidad interior no se enciende en absoluto, por lo que no sopla ningún aire a las rejillas de ventilación. He activado los disyuntores del sistema para ver si se restablece, y ahora la unidad exterior no se enciende en absoluto. Hemos llamado a nuestro local para que lo revisen esta mañana (9,6,2015). La unidad exterior funciona, pero el ventilador de la unidad interior está quemado y no lo tienen en stock. Si no pueden arreglar esto, voy a arrancar todo el sistema y poner un sistema Carrier o Trane. No puedo creer que una empresa haga esto a la gente. Tomar su dinero y luego justo después de que la garantía expira, todo el sistema se cae. ¡¡INCREIBLE!!

Tengo un horno Amana al que le acaba de fallar el intercambiador de calor. Estaba dejando entrar en nuestra casa cantidades de CO que amenazaban la vida. Todavía estaba en garantía. Mi contratista de HVAC se puso en contacto con el distribuidor, que dijo que el intercambiador ya no se fabricaba, pero ofreció un Goodman de repuesto. El contratista me aconsejó que pidiera un Amana porque los intercambiadores de calor Goodman no duran en el servicio de propano. Me ofrecí a pagar la diferencia de precio. El distribuidor dijo que tendría que llamar a la fábrica y que me llamaría en 2 días. Le avisé que estaba sin calefacción a 18F. Me dijo que me llamaría para darme una respuesta a la mañana siguiente. Nunca recibió una llamada, así que volví a llamar al final del día. Fue grosero y se desentendió y me dijo: Supongo que deberías haber cogido el Goodman. Pedí hablar con su supervisor y se negó. Desde entonces he llamado directamente a Goodman dos veces y sólo me han dado largas. Sólo puedes hablar con un operador al azar que sólo toma algunos de tus datos y nunca te devuelve nadie. Ha pasado una semana sin respuestas y todavía no hay calefacción. Gracias a Goodman por un producto de calidad inferior y por el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca.

Me uno a una larga lista de clientes insatisfechos con las unidades a,c de Goodman. Mi esposa y yo compramos nuestra casa en 2012 con unidades Goodman instaladas. Casi inmediatamente después de mudarnos a mi nueva casa, una de las unidades experimentó problemas de refrigeración en uno de los pisos de mi casa. Hicieron falta 5 visitas de reparación para descubrir un defecto en la unidad que finalmente se reparó. En 5 años, más o menos cuando terminó la garantía, empezamos a tener problemas con una de las otras unidades. Nos informaron de que la bobina del interior de la unidad se había estropeado y tenía que ser sustituida. Me puse en contacto con Goodman y me informaron de que, aunque sólo habían pasado unos meses desde que expiró la garantía de 5 años, no sustituirían la bobina. Una pena, mala suerte. Le ruego a cualquiera que lea esto que no compre productos Goodman ni los instale en casas de nueva construcción.

I purchased the extended warranty through our local One Hour Heating and Air (now out of business). This covered a total replacement installation in 2009 of: a Furnace/Coil downstairs; heat pump/air handler unit upstairs; two outdoor units. Evaporator coil sprung a leak last week and I checked my warranty online and on the phone w/ Goodman and they confirmed my coverage for parts and labor. Called one of their authorized Asure techs and he came out and told me the coil wasnt covered.Everything (all serial numbers for furnace, heat pump/air handler, two outdoor units) was covered and registered EXCEPT, they had no record of the serial number for the coil. They all start with similar #s (0905, 1001) yet that one serial number for the coil isnt among what they have. Im beyond angry, especially after reading that thats the part that may have been defective upon install!! *sigh* They said the only recourse I had was to present them with a RECEIPT from 2009 showing that coil on there! After confirming the furnace was covered online, I didnt even consider keeping the receipt. Lesson learned there, I suppose. I will be calling them back today and try and dig a bit deeper. This is ridiculous.

Desde el primer día he odiado este condensador ruidoso. Confié en mi contratista de HVAC, que había trabajado en nuestra casa durante 5 años y eso fue un error fatal. Teníamos una unidad de aire acondicionado York que era estupenda, pero cuando tuvo una fuga dijo que la sustituiría. La sustituyó por un condensador y un serpentín Goodman - no tenía ni idea de que no la sustituiría por otro sistema York, ya que no me dijo que sólo instalaba unidades Goodman. En el momento en que se instaló, había mucho ruido dentro de nuestra casa. Sorprendentemente, cuando se lo señalé al instalador, propietario de la empresa de HVAC, dijo: A mí no me parece ruidoso. Oye, ¡no es tu casa! El técnico de Goodman vino y revisó toda la unidad condensadora y en su informe dijo que todo estaba bien, pero que era ruidoso dentro de la casa, pero muy silencioso fuera, por lo que cuando el aire acondicionado está en funcionamiento tendría que estar fuera, perfecto. En general mis dos meses con el servicio de atención al cliente, su supervisor, el supervisor técnico han sido horribles y 10 años de esto va a ser un picnic. NO COMPREN GOODMAN y NO confíen nunca en su empresa de climatización para instalar algo sin su permiso.

El 16 de octubre de 2012 nos despertó un ruido terrible procedente de nuestra unidad de HVAC Goodman dentro de nuestro condominio Fischer de 6 años de antigüedad. Descubrimos que el ruido desaparecía cuando apagábamos la calefacción, lo cual no es factible cuando el tiempo se ha vuelto frío recientemente. Ya que hemos estado bajo un acuerdo de servicio durante los últimos 2 años con Ricks Heating and Cooling los hice venir y tras la investigación se determinó que el ruido estaba relacionado con la vibración en el extremadamente largo conjunto de líneas (aproximadamente 106-110 pies) y DelMonde (la compañía de instalación) había emparejado la bomba de calor exterior de 3 toneladas con un manejador de aire interior de 2-1,2 toneladas. No hemos podido utilizar la bomba de calor porque el compresor está fallando y el serpentín de la unidad de tratamiento de aire interior también ha fallado. Por lo tanto, hemos estado confiando estrictamente en el calor de emergencia y los calentadores de espacio y mantener el termostato bajo en un intento de minimizar nuestras facturas de electricidad.Además, Rick Martin de Ricks Calefacción yamp; Enfriamiento afirma que incluso si reemplazamos el sistema de calefacción y aire acondicionado que no puede garantizar el rendimiento futuro debido a la instalación defectuosa de la línea existente. Idealmente, todo el sistema tiene que ser reemplazado y nuevas líneas de freón en la ubicación adecuada. Esto podría suponer un coste considerable para nosotros y posiblemente también implique tener que cortar nuestra pared de yeso y la de nuestros vecinos. Naturalmente, no queremos involucrar a nuestro vecino en este asunto, ni queremos tener que llevarlo ante la junta de nuestra asociación de condominio y nos gustaría minimizar la intrusión y las molestias de los demás. Por suerte, la bomba de calor sólo tenía una garantía de 5 años y la bobina tiene una garantía de diez años, sin embargo, DelMonde no registró ninguno de los dos artículos para las garantías.Después de muchas semanas de obtener opiniones de otras empresas de HVAC, dos visitas de DelMonde, y numerosas llamadas telefónicas con Gary ** del Departamento de Garantía de Fischer Homes, tuvimos una inspección el 5 de diciembre con representantes de DelMonde (la empresa de instalación), un representante de la fábrica Goodman, y Gary ** de Fischer. El 10 de diciembre de 2012 recibimos una opinión por escrito de Rob **, el representante de la fábrica de Goodman, quien declaró que la línea de refrigerante estaba dentro de las directrices de 150 pies y equivale a una disminución de la capacidad de la clasificación de aproximadamente el 12% y No está fuera de nuestros parámetros de diseño permitidos por la guía de aplicación de la línea larga de R-22 y no es perjudicial para el funcionamiento del sistema. Además, señaló que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire son una combinación adecuada y que no encuentra ningún problema con la aplicación o la instalación, lo cual nos deja perplejos, especialmente porque tres especialistas en climatización diferentes han indicado que el conjunto de líneas muy largas es mucho más largo de lo que ellos considerarían apropiado y que la bomba de calor y la unidad de tratamiento de aire no parecen ser una combinación adecuada. El 16 de diciembre, escribí una respuesta a Rob ** indicando que no estábamos satisfechos con sus conclusiones y que creíamos que el coste de la sustitución de nuestro sistema de climatización debía ser compartido a partes iguales por Goodman, Fischer, DelMonde y nosotros. Hasta la fecha, todavía no hemos recibido respuesta a mi propuesta.

El serpentín del evaporador se estropeó después de 3,5 años (problema conocido) con Goodman. Tengo una garantía de 10 años después de luchar con Goodman en el registro de la unidad para una nueva casa. Mi técnico de climatización solicitó la garantía. La aprobación tardó una semana y luego Goodman tardó otra semana en informar sobre la COVID19 y no sabemos cuándo estará la pieza en stock. Lamentablemente no hay almacenes que tengan la pieza y lo que había en stock como el problema conocido con el inicio del verano los que estaban en stock fueron tomados. Nunca he visto un sistema de HVAC tener estos problemas después de 3,5 años. Mis padres tenían un HVAC Amana de la década de 1980 que fue reemplazado en 1999 que funcionó sin problemas que vino con la casa. Después de que mi garantía de 10 años, ahora 7 años, se hace si tengo problemas voy a conseguir un Trane con el gasto del dinero extra para que no tenga que preocuparse por los problemas extraños que ocurren.

Compré una bomba de calor Goodman el año pasado. Ya he tenido 2 fugas y tenía un contratista venir a arreglar el ventilador porque se corta.. El ventilador funciona todo el tiempo... No retiene el freón y Goodman no reemplaza la unidad. No he tenido más que problemas con esta bomba de calor Goodman... No voy a ... o no voy a recomendar una a nadie ... Tengo ganas de decirles que vengan a buscarla y que me compren otra unidad hecha por otra persona.

Seleccioné una unidad de bomba de calor Goodman de 5 toneladas con un sistema de ventilador de velocidad variable en 2011 para una gran tienda aislada que tengo. La instaló un instalador autorizado que también es distribuidor de Goodman y que también realiza instalaciones comerciales para McDonalds, Burger King, etc. 3,5 años después, en 2015, las bobinas del evaporador fallaron. Fue una fuga en el interior de las bobinas. Puro defecto de fabricación. Goodman garantizó los serpentines, pero por supuesto no los 800 dólares de costes de instalación y refrigerante. Pasaron 3,5 años más y los serpentines del evaporador volvieron a fallar. Goodman no los sustituye, a pesar de que es claramente un defecto de fabricación, porque los serpentines de sustitución sólo tienen una garantía de 1 año. Hmmm. Me pregunto a qué se debe esto. Su garantía dice mucho sobre lo que piensan de la calidad de su producto. El servicio de atención al cliente trató de ayudarme, pero sus manos estaban atadas. Intentaron culpar al instalador y decir que podría haber sido un problema de instalación incorrecta. De nuevo, la fuga está en lo más profundo del conjunto de bobinas. Parece que las bobinas están fabricadas de tal manera que se rozan entre sí dentro del conjunto. Goodman no lo admite, pero saben que tienen un problema cuando sólo ofrecen una garantía de 1 año en las bobinas de reemplazo. Dicho esto, estoy conduciendo a Austin hoy para recoger un nuevo conjunto de bobinas de reemplazo por $ 700. Voy a pagar otros 500 dólares por la instalación y el refrigerante. Si fallan de nuevo, con gusto pagaré lo que sea necesario para reemplazar completamente el Goodman. Tengo otras 7 propiedades con sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de diferentes marcas: el American Standard de mi casa (11 años) y el Bryant (5 años) de una casa de alquiler han funcionado perfectamente. Por cierto, tengo un grado de Ingeniería Eléctrica con 33 años de experiencia trabajando para una empresa de fabricación en el apoyo al cliente y el desarrollo. Reconozco un mal producto, una mala garantía y un mal servicio de atención al cliente cuando lo veo.

Sustituí mi unidad de aire acondicionado exterior en 2014. La unidad original duró 15 años. La unidad interior todavía va a 20 años con la limpieza regular. El técnico habitual de AC, John **, recomendó una unidad exterior Goodman. En 2016 el compresor tiene una fuga y John lo reemplaza bajo garantía cobrándome mano de obra a $75 por hora por 14 horas para recoger e instalar (estafa). En 2017, el compresor de reemplazo garantizado tiene una fuga. Reemplazado bajo garantía y el mismo costo de instalación. Tuve que usar a John ya que él había comprado la unidad y sólo podía hacer la garantía. Nunca más caeré en esta trampa. La unidad exterior me ha costado ahora 4500 dólares. Podría haber sustituido todo el sistema con un sistema fiable para ese gasto, que tengo que hacer ahora en 2018.Así que después de poco menos de 4 años una unidad exterior de 4 toneladas de aire acondicionado y calefacción necesitaba servicio y freón añadido dos veces (2016 y 2017). El técnico que llamé hoy me mostró el aceite que gotea del condensador también. El freón se había ido. Por lo menos con una unidad completamente nueva voy a cambiar de R22 a R14 freón. Así que no más C andamp; J Repairs and Services Inc para dar servicio a mi AC y nunca más una unidad de AC Goodman.

Compré un aire acondicionado central Goodman en 2009. Desde esa compra he tenido que cambiar las bobinas interiores en 4 años y numerosas llamadas de servicio. El año pasado, en junio de 2013, hubo una fuga en las bobinas interiores y me costó 400,00 de mano de obra y antes de eso gasté 350,00 para diagnosticar el problema. Ahora es septiembre de 2014, el compresor de aire se bloqueó y falló, ahora la garantía expiró en 5 años. Estoy buscando un costo de reemplazo de al menos 1400.00, pero Goodman honró la garantía porque se venció por 2 días. La semana siguiente, el 15 de septiembre, las bobinas de la unidad tenían una fuga, los técnicos intentaron repararla pero no pudieron. Tuve que comprar una nueva unidad por 1450.00

Construimos una casa nueva y el constructor instaló una bomba de calor Amana a través de uno de sus subcontratistas. El contratista e instalador de Amana no registró el producto, ni se nos informó de que era necesario registrarlo por nuestra parte. Tenemos toda la documentación de la compra. Una pieza de la bomba de calor falló y Amana (Goodman Manufacturing) NO se hizo cargo de la garantía, porque no habíamos registrado formalmente el producto con ellos. Amana (Goodman Manufacturing) no aceptó las facturas pagadas al constructor como prueba de compra. Esta es una práctica comercial muy mala y la forma en que los fabricantes no respetan legalmente la garantía. Me puse en contacto con Julicia ** de Amana (Goodman Manufacturing), y se mostró rígida e inflexible con respecto a mi problema.

La bomba de calor de 14 SEER, de tres años de antigüedad, tenía una fuga en la bobina del condensador. Garantizaron la pieza pero no la mano de obra para instalarla. Me instalaron el nuevo serpentín un viernes. El lunes, la bandeja de goteo del serpentín se agrietó y empezó a perder agua. La empresa instaladora llamó a Goodman para pedir una pieza de repuesto y les pidió que cubrieran la instalación porque su pieza era defectuosa. Goodman se negó a ayudar o a cubrir el coste de la mano de obra. ¡NO COMPRE UN GOODMAN! Estoy reduciendo mis pérdidas y obteniendo un sistema mejor de una empresa que se preocupa por sus clientes.

Me vendieron este aire acondicionado Goodman en Four Seasons heating andamp; Air en Port Charlotte, FL. Sólo he tenido dos años de uso y después de que no estaba soplando aire frío llamé a 4 Seasons y en cinco minutos de inspección me dijeron que el compresor se había fundido. Me dijeron que a pesar del mal servicio de esta unidad, sólo las piezas estaban cubiertas y que cobrarían $800 por la mano de obra para reinstalar estas piezas defectuosas. Tengo 80 años, vivo en Florida y no habré tenido aire acondicionado con un 90% de calor durante al menos tres días. Este producto era defectuoso. He sido propietario de una casa durante 50 años y nunca he tenido menos de cinco años de desgaste de cualquier acondicionador de aire. Hay que investigar a Goodman.

La nuestra es una bomba de calor Goodman de 2010. Nunca nos dijeron que teníamos que registrarla, así que ahora no tenemos ninguna garantía. Acabamos de pagar 1475 dólares para sustituir el compresor y ahora el motor del ventilador se ha estropeado. No estoy nada contento. La misma empresa que la instaló está haciendo las reparaciones.