Al llevar las cocinas de diseño de lujo a un nivel completamente nuevo, JennAir ofrece una gama completa de electrodomésticos de cocina de alta gama, tecnología innovadora y asesoramiento de expertos.

Distancia Solución de problemas

Paso 1
Revise el panel de servicio eléctrico de su casa para ver si hay un fusible quemado o un disyuntor disparado y solucione estos problemas según sea necesario si su horno Jenn-Air no funciona en absoluto. El hecho de que la pantalla LCD y la pantalla táctil del horno - características comunes en todos los modelos Jenn-Air - no se iluminen puede indicar un problema relacionado con la energía.

Paso 2
Asegúrese de que la puerta del horno está completamente cerrada si el ciclo de autolimpieza no funciona.

Paso 3
Desactive la función de bloqueo de botones si el horno se enciende pero no responde a su entrada de control. En la pantalla, junto al texto "Bloqueo de botones/pantalla", deslice la barra hacia arriba en la pantalla para desbloquear los botones y controles táctiles. En algunos modelos, puede desactivar el bloqueo de botones manteniendo pulsado "Inicio" durante tres segundos hasta que el horno emita dos pitidos. Asimismo, pulse "Cancelar" para desactivar el modo Sabbath, si su horno viene equipado con esta función.

Paso 4
Ajuste la compensación de temperatura de su horno si la temperatura de cocción parece demasiado caliente o demasiado fría. Primero, toque "Menú de Configuración" en la pantalla principal, luego elija "Calibración de Temperatura" -- tendrá que elegir qué horno calibrar si tiene un horno doble. Pulse "-1°" para reducir la compensación de temperatura en un grado Fahrenheit o " 1°" para aumentarla. Puede ajustar el desplazamiento hasta 35 grados en cualquier dirección. Pulse "Guardar" para finalizar su elección.

Paso 5
Mueva las rejillas del horno a una posición más alta si sus productos horneados se queman constantemente en la parte inferior. Si sus alimentos no se cocinan de manera uniforme, asegúrese de que haya al menos 5 cm de espacio entre sus utensilios de cocina y las paredes interiores del compartimento del horno. Esto favorece la correcta circulación del calor.

Lavaplatos Solución de problemas

El lavavajillas Jenn-Air no arranca o no funciona
Hay varias razones por las que su lavavajillas Jenn-Air no arranca o no funciona:
- el bloqueo de control está activado
- el lavavajillas está en modo de reposo
- se ha seleccionado la opción de lavado retardado
- la puerta no está completamente cerrada y trabada
- el suministro de agua no está activado
- es necesario realizar un ciclo de encendido para reiniciar el lavavajillas

El bloqueo de control se utiliza para evitar el uso involuntario del lavavajillas, así como para evitar cambios involuntarios de ciclo u opción durante un ciclo, algunos modelos tienen una función de modo de reposo. La luz de bloqueo de control permanecerá encendida durante un corto periodo de tiempo, indicando que está activada y que todos los botones están desactivados. Si se pulsa algún botón mientras el control del lavavajillas está bloqueado, la luz parpadeará tres veces. La puerta aún puede abrirse/cerrarse mientras los controles están bloqueados.
NOTA: Es posible que tenga que desactivar el modo de reposo pulsando START/RESUME o CANCEL, o abriendo y cerrando la puerta antes de poder desactivar el bloqueo de los mandos.
Para desactivar la función de bloqueo del mando:
Pulse y mantenga pulsado el botón de bloqueo durante cuatro segundos, la luz de bloqueo se apagará.

¿Se ha seleccionado una opción de lavado con retardo?
Una opción de lavado diferido hace funcionar el lavavajillas en un momento posterior o durante las horas de menor consumo eléctrico. Si se ha seleccionado el lavado diferido, el lavavajillas no funcionará hasta que se alcance el tiempo de retraso.
Para desactivar la función de lavado diferido:
Pulse CANCEL/DRAIN para cancelar el retardo.
Pulse START/RESUME para iniciar el ciclo.

¿Está la puerta completamente cerrada y enganchada?
Asegúrese de que la puerta está completamente cerrada y enganchada. Un escurreplatos inferior instalado al revés también puede hacer que la puerta no se cierre correctamente.

Cómo reajustar el lavavajillas:
Al igual que un ordenador, reajustar el control del lavavajillas a veces puede resolver los problemas que está experimentando. Para restablecer el panel de control del lavavajillas, es necesario desconectarlo de la fuente de alimentación durante un minuto. Si su lavavajillas está conectado a una toma de corriente, simplemente desenchufe la unidad durante un minuto y luego vuelva a enchufarla. Si el lavavajillas está conectado a la red eléctrica, desconecte el disyuntor en el panel eléctrico de la casa que alimenta el lavavajillas durante un minuto y luego vuelva a conectar el disyuntor.

Microonda Solución de problemas

Nada funciona
- ¿Se ha fundido un fusible de la casa o se ha disparado un disyuntor? Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista.

El horno microondas no funciona
- ¿Funciona bien el magnetrón? Pruebe a calentar 1 taza (250 mL) de agua fría durante 2 minutos a una potencia de 100 ooking.
- ¿Está la puerta completamente cerrada? Cierre firmemente la puerta.
- ¿Hay un espaciador de embalaje (en algunos modelos) adherido al interior de la puerta? Retire el espaciador de embalaje y luego cierre firmemente la puerta.
- ¿Está el control electrónico del horno microondas ajustado correctamente?
- ¿Está ajustado el bloqueo de control?
- ¿Aparece "puerta" en la pantalla? Abra y cierre la puerta del horno microondas, y luego toque START.

El horno microondas emite un zumbido
- Esto es normal y ocurre cuando la fuente de alimentación del magnetrón se enciende.

La puerta del horno microondas parece ondulada
- Esto es normal y no afectará al rendimiento.

El plato giratorio no funciona
- ¿Está el plato giratorio bien colocado? Asegúrese de que el plato giratorio esté correctamente colocado y que esté bien asentado en el soporte del plato giratorio.
- ¿El soporte del plato giratorio funciona correctamente? Retire el plato giratorio. Retire y limpie el cubo de la plataforma giratoria, el soporte y los rodillos. Vuelva a colocar el cubo, el soporte y el plato giratorio. Coloque 1 taza (250 mL) de agua en el plato giratorio, luego reinicie el horno microondas. No haga funcionar el horno microondas sin que el plato giratorio y el soporte del plato giratorio funcionen correctamente.

El plato giratorio alterna las direcciones de rotación
- Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.

Los tiempos de cocción parecen demasiado largos
- ¿Está bien ajustada la potencia de cocción?
- ¿Se están calentando grandes cantidades de alimentos? Las cantidades más grandes de alimentos necesitan tiempos de cocción más largos.
- ¿La tensión de entrada es inferior a la habitual? Haga que un electricista cualificado revise el sistema eléctrico de la casa.

Refrigerador Solución de problemas

Compruebe si hay problemas de alimentación
Antes de solucionar cualquier otro problema de un frigorífico JennAir que no enfría, compruebe la fuente de alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado por completo. Compruebe también que el cable de alimentación no esté dañado, como por ejemplo, cables deshilachados. Si todo parece estar bien con el cable de alimentación, entonces inspeccione la toma de corriente en busca de daños. Es posible que el circuito se haya disparado, así que reajusta el interruptor de la toma de corriente del frigorífico para descartar un problema de alimentación. No enchufes el frigorífico a un alargador. Enchúfalo directamente a una toma de corriente con conexión a tierra. Hacer lo contrario es potencialmente peligroso y puede dañar su frigorífico.

Inspeccione los sellos de la puerta en busca de daños
Un refrigerador JennAir no enfriará si los sellos o las juntas de la puerta están sucios o dañados. Primero, límpiela con agua tibia y jabón. Luego asegúrese de enjuagar todo el jabón y secar con un paño. Si la limpieza de la junta de la puerta no da resultados, pruebe la junta. Para comprobar si la junta de la puerta está sellada, asegúrate de que no hay nada más que impida el cierre de la puerta del frigorífico. A continuación, sostenga un trozo de papel en la puerta y cierre la puerta. Si el trozo de papel puede salir sin apenas resistencia, la junta no está sellando correctamente. En consecuencia, su frigorífico JennAir no se enfriará. Una junta de puerta dañada necesita ser reemplazada. Hágalo usted mismo buscando en el manual del propietario de su frigorífico JennAir la pieza correcta y las instrucciones detalladas.

Asegúrese de que la temperatura está bien ajustada
El rango de temperatura perfecto para su frigorífico está entre 35 y 37 grados Fahrenheit y por debajo de 0 grados para el congelador. Una temperatura que mide por encima de esto indica que su refrigerador JennAir no está enfriando o que los ajustes de temperatura están apagados. Para comprobar los ajustes de temperatura, mire el panel de control que se encuentra en la parte superior del compartimento del frigorífico. La pantalla le indicará el ajuste actual. Cambie la temperatura utilizando el botón de flecha hacia arriba. De este modo, el frigorífico se pone a un nivel más alto y baja la temperatura.

Limpie los serpentines del condensador
La razón más común para que un frigorífico JennAir no enfríe son los serpentines del condensador sucios. A medida que el refrigerante se mueve a través de ellos, los serpentines liberan calor. Cuando los serpentines están cubiertos de polvo, entonces no pueden liberar el calor adecuadamente. Por suerte, es fácil limpiar los serpentines usted mismo. La mayoría de los serpentines del condensador JennAir se encuentran debajo del refrigerador. Utilice un cepillo para electrodomésticos y una manguera de aspiración para eliminar y aspirar cualquier residuo. Para los lugares de difícil acceso, utilice un bote de aire comprimido para soplar cualquier resto de suciedad.