Very good support from Alister, the service manager covering this part of Scotland. There was a problem with our ground source heat pump, dealt with under warranty. The part that appears to have been at fault has been quickly replaced and if it turns out to be a different part, he has a plan to sort it. He also gave lots of good advice on optimising the system. A good and confidence-inspiring experience all round.

Este calentador de agua está instalado en una residencia de la región de St. Suministra 2 baños completos, la lavandería y la cocina. Con una bañera de patas de garra y una bañera de hidromasaje, todavía no he oído ninguna queja de quedarse sin agua caliente. Es muy conveniente poder establecer una temperatura precisa. Me gustaría que hubiera una manera de conectar un control remoto. No fue capaz de mantener la temperatura durante dos duchas con temperaturas exteriores bajo cero. Lo intentaré de nuevo en primavera para ver si la temperatura exterior marca la diferencia. Lo instalé yo mismo en unas 4 horas. Es relativamente fácil de instalar si estás familiarizado con las líneas de agua y la electricidad. NO recomiendo que lo instale usted mismo a menos que esté muy familiarizado con la electricidad. Actualización 04,25,17- Con temperaturas de aire en los 60ands, he sido capaz de ejecutar dos duchas a la vez con el suministro adecuado, el calor. La segunda ducha recibe una presión reducida, sin embargo, así es como el producto está diseñado y se espera.

Instalé esta unidad en un domingo en unas 4 horas y Iandm lento. Yo reemplazo un calentador de tanque de 55 galones. Tirando de los cables tomó la mayor parte del tiempo porque hay 3 de ellos y son bastante gordo. El montaje y el enganche fue sencillo. Hay muchos videos de instalación en YouTube que son útiles. No toques el panel eléctrico a menos que tengas experiencia, la electricidad es un asesino invisible. Una vez encendida la temperatura la puse a 114 grados. Esto es suficiente para mi esposa e hija con sus duchas calientes loco. No he notado ninguna diferencia en el tiempo que tarda el agua en calentarse en el caño. Varios meses de uso, todavía no hay quejas.

We had a Stiebel Eltron air source heat pump (ASHP) system installed around 4 years ago by an approved engineer as part of a passive house new build. The system has never worked properly. Particularly the DHW reheat is frought with issues. Either it doesn’t work at all or it heats the towel rails which prevents the hot water getting up to temperature. Diverter values have been replaced along with circuit boards but to no avail. Can’t comment on the technical support provided to the heating engineer as we do not have direct contact with Stiebel Eltron but we are the end customer and are very dissatisfied with the product. After this length of time we might have expected Stiebel themselves to come out to fix it or replace it.

Excellent communications with the technical advice team. Really helpful staff, quick response, pertinent advice. We have yet to purchase/install the heaters in question but are hoping soon to be able to update the review with a good report of these too.

As always the team and equipment at Stiebel Eltron continues to delivery the highest qulaity equipment and service levels which are key for our installation company to depend on time after time.

Recientemente he instalado energía solar en mi casa. Quería reemplazar mi calentador de agua de gas de 15 años y 50 galones. La opción eléctrica parecía una opción económica. Elegí el Stiebel Eltron Tempra Plus por su capacidad de modular la potencia utilizada y el flujo de agua para mantener una temperatura constante. Una cosa a tener en cuenta: no compre ni instale una unidad mayor que 2,3 de la capacidad de servicio de su casa. El amperaje del servicio de mi casa es de 150. Así que la unidad de mayor amperaje que puedo instalar es de 100 amperios. La unidad de 24 kw era la mejor opción para mi casa. Otra cosa que hay que tener en cuenta es que la unidad de 24 kw requiere dos disyuntores independientes de 50 amperios y 2 polos para conectarle el servicio. Para mi casa, no tenía suficiente espacio para colocar dos disyuntores de 50 amperios de 2 polos en mi subpanel. Además, por razones de seguridad, quería tener una desconexión de 2 puntos para el Tempra Plus. Hice que un electricista autorizado instalara un segundo subcuadro de 100 amperios con los dos disyuntores de 2 polos de 50 amperios para dar servicio a la unidad. También hice que la ciudad inspeccionara el segundo subpanel y el calentador de agua para dejar constancia de que se había instalado conforme al código. Su capacidad de calentamiento se adapta perfectamente a mi casa. Tengo 3 duchas y bañeras en mi casa. Si utilizo más de dos a la vez, la presión del agua caliente disminuye considerablemente. Sin embargo, nunca utilizamos más de una a la vez. Se puede utilizar un lavabo al mismo tiempo que una ducha. Y no hay un chorro de agua fría. La economía de esta unidad frente a mi antiguo calentador de agua: Gasté una media de unos 500 dólares al año en el funcionamiento de mi antiguo calentador de agua. Mi estimación del gasto energético de esta unidad es de 5 dólares al año con la energía solar. Una cosa más: si usted quiere que su calentador de agua sin tanque para durar más de un año o dos entonces youandll necesidad de lavar con vinagre sobre cada 6 meses. Para poder hacer esto, tendrá que instalar puertos de servicio en los puertos de entrada y salida. Usted puede ver ejemplos de tales puertos de servicio en mis fotos. Veo fotos de otras instalaciones, todas sin puertos de servicio. Y luego las quejas de que de repente dejó de funcionar después de un año. Bueno, los calentadores de agua sin tanque no son libres de mantenimiento. Si quieres que siga funcionando tienes que descalcificarlo cada 6 a 12 meses dependiendo de la dureza de tu agua. O tiene que tener un ablandador de agua instalado para obtener el calcio de su agua. No olvides los puertos de servicio.

Installed one of their heat pumps and the process was great. Contacted them before install they had one of there engineers come out to my office and go through training, when I installed their heat pump they then came out and helped with commissioning and the heat pump. Worked perfectly the customer is delighted all round good experience

Acabo de instalar el calentador de agua Stiebel Eltron Tempra 29 Plus y lo he probado a 110F grados. Fue capaz de ejecutar 2 duchas y 3 grifos a tope con agua bastante caliente. También probé el mismo a 115F y era tan caliente como Iandd quiere tocar. No hubo ninguna reducción en el flujo. ¡Este pequeño es genial! Costo aproximado de instalación: 1. Unidad: $700 - Lo compré en septiembre de 2017. 2. Plomería: $100 - Lo instalé yo mismo. Costo de los materiales solamente. Me llevó unas 5 horas. 3. Eléctrico: $300 - El electricista instaló 3 disyuntores de 40 amperios (el consumo total del dispositivo es de 120 amperios como máximo) en mi caja (que tenía espacio). El servicio total de mi casa es de 200 amperios. Le llevó unas 3 horas. Conozco al electricista a través de una conexión mutua, por lo que podría haberme dado un trato.

Llevo más de 10 años utilizando la demanda eléctrica. Cuando mi última unidad falló después de siete años de uso, cambié de marca a Stiebel. El Steibel está muy bien hecho. La calidad es mucho mejor que la marca anterior que tenía. Todo el recorrido que hace el agua es de cobre. Ajustar la temperatura es muy sencillo y muy preciso. Utilizo un intercambiador de calor para precalentar el suministro de agua fría, por lo que mi temperatura de suministro puede variar en 30 grados F. El Stiebel es capaz de mantener una temperatura de salida constante. Sólo he utilizado esto durante unos días, pero después de la experiencia que tengo con otras marcas, el Stiebel es claramente mejor. Después de usar el Stiebel durante unas semanas, sigo estando muy contento con esta compra. Dos comentarios más; La unidad es muy silenciosa, sólo se oye el agua correr por las tuberías. Es prácticamente silencioso, y el sensor de caudal funciona con duchas de muy bajo caudal.