Si busca ayuda para arreglar su Sunpentown Distancia, no busque más! Nuestro integral Sunpentown Distancia La guía de solución de problemas explicará problemas comunes, brindará sugerencias y le mostrará cómo leer los códigos de error de su modelo.

No hay corriente o la unidad no responde
- ¿Está la placa de cocción firmemente enchufada en una toma de corriente correcta?
- ¿Está la placa de cocción enchufada en una toma de corriente específica?
- ¿Se ha caído la unidad o se ha manipulado de forma brusca? Si es así, le sugerimos que lo envíe para su evaluación
- ¿Hubo un corte de energía?

La unidad deja de calentar repentinamente durante su funcionamiento normal
- Es posible que haya habido un corte de energía en la instalación en la que se está utilizando la unidad y que ésta se haya quedado sin energía. Esto también puede ocurrir si no está utilizando un circuito dedicado.
- Compruebe si otro electrodoméstico está utilizando el mismo circuito.
- Compruebe si el ventilador sigue funcionando.
- ¿Están bloqueadas las salidas de aire? Compruebe si el polvo o la grasa están obstruyendo las rejillas de ventilación.
- Asegúrese de que hay suficiente espacio libre alrededor de la unidad.
- La unidad se puso en modo de cocción y estuvo inactiva durante 2 horas. La seguridad de la unidad apaga automáticamente la unidad después de 2 horas sin cambios de configuración.

La sartén no se calienta lo suficiente aunque la temperatura esté ajustada en alto
- ¿Está utilizando un cable de extensión? Cualquier uso de un cable alargador de más de 3 metros afectará a la potencia que llega a la placa de cocción.
- Es posible que los soportes de la bobina interna se hayan "caído" debido a que la unidad ha sido maltratada o movida con frecuencia. Si este es el caso, tendrá que ser enviado para su reparación.

La sartén cocina de forma irregular o no mantiene el nivel de calor
- ¿La base de la sartén tiene forma convexa/cóncava o está abollada?
- La sartén es más pequeña de 4,5" o más grande de 12".
- La sartén puede no estar centrada.

El ventilador sigue funcionando después de apagar la unidad
- El ventilador seguirá funcionando hasta que la unidad se enfríe completamente. Esta es una característica de seguridad y está diseñada para ayudar a preservar la vida de la placa de cocción.

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