Miles Industries Limited fue fundada en el norte de Vancouver, Columbia Británica, Canadá en 1977 por Garry y Barbara Miles. Surgió la oportunidad de vender estufas de leña por una empresa que Garry y su padre Edgar representaban anteriormente en la década de 1960. Garry y Barbara reclutaron a su hijo mayor, Martin, y a la hermana de Garry, Marilyn, para poner en marcha el proyecto. El objetivo de construir sobre la base de Miles & # 039; experiencia familiar en la industria de la calefacción doméstica. En 1984, a medida que crecía el volumen, Miles Industries obtuvo la distribución canadiense exclusiva de los productos Valor y los primeros productos certificados por la Asociación Canadiense de Gas (CGA) llegaron a la venta a nivel nacional.

Chimenea de gas Solución de problemas

¿Qué pasa si mi chimenea no se enciende?
Si ha seguido todas las instrucciones del mando a distancia o del interruptor de pared y su chimenea sigue sin encenderse, es posible que las pilas situadas en el interior del kit del interruptor de pared estén bajas y deban ser sustituidas. Si la chimenea sigue sin encenderse después de esto, llame a su distribuidor para obtener más información. Su chimenea puede requerir el servicio de un técnico cualificado.

¿Por qué se apaga mi piloto cuando salgo de casa durante mucho tiempo?
Su chimenea tiene un cierre de seguridad incorporado. Si la altura de la llama no se ajusta durante 7 días, la chimenea apagará automáticamente el piloto, y tendría que ser encendida de nuevo utilizando el mando o el interruptor de pared.

¿Por qué la chimenea no se apaga cuando supera la temperatura que he ajustado?
En lugar de subir y bajar constantemente la temperatura de su chimenea, la función de temperatura de su mando a distancia está diseñada para ofrecerle un mantenimiento suave de una temperatura agradable. Con esto puede encontrar fluctuaciones de temperatura más allá del punto de ajuste en diversos grados, dependiendo de la instalación y el tamaño de la habitación.

Cuando pongo en marcha mi chimenea, la llama es azul o transparente, ¿es normal?
Esto es normal, su llama tomará una apariencia más amarilla/naranja a medida que la chimenea se calienta.

Cuando enciendo mi chimenea, la llama es sucia o negra, ¿es normal?
No. Esto es posiblemente causado por una abertura bloqueada en el quemador que puede ser limpiada aspirando. Llame a su distribuidor si el problema persiste después de la limpieza.

Acabo de encender mi chimenea por primera vez, ¿qué es ese olor?
Al poner en marcha su chimenea por primera vez, pueden desprenderse algunos vapores debido a la combustión de los compuestos de curado utilizados durante la fabricación. Pueden causar un ligero olor y pueden hacer que las llamas estén a toda la altura de la caja de fuego, o incluso ligeramente más altas, durante las primeras horas de funcionamiento. Esto es perfectamente normal.

¿Cuando pongo en marcha la chimenea, por qué oigo de repente una serie de pitidos más rápidos de lo habitual?
Esto es una indicación de que las pilas de su chimenea se están agotando críticamente (no las pilas del mando a distancia, sino las pilas del portapilas que está al lado del interruptor de pared).

¿Por qué oigo ruidos de chasquidos o chasquidos?
Cuando su chimenea se calienta y se enfría con el uso normal, sus partes metálicas se expanden y se contraen, lo que puede causar algún ruido. Esto es perfectamente normal.

¿Por qué oigo ruidos de zumbidos?
Al encender o ajustar la llama de su chimenea, el motor de la válvula de control gira para ajustar la configuración. Esto es perfectamente normal.

Se me han caído algunos trozos de brasas debajo del fi sustituto mientras lo limpiaba, ¿es esto peligroso?
No. Las brasas del lecho de combustible no son inflamables y no afectarán al funcionamiento de su chimenea. Si esto ocurre, aspírelas cuando limpie su chimenea.

Hay condensación en el interior del cristal, ¿está bien?
Esto es normal cuando la chimenea se enciende por primera vez, y desaparecerá de forma natural cuando la chimenea se caliente.

Hay una película blanca en el interior del cristal, ¿está bien?
Esto ocurre debido a la composición del gas de su proveedor. Un subproducto del proceso de combustión en una chimenea de gas es un mineral que puede aparecer como una película blanca en la ventana de vidrio cerámico de su aparato. Límpiela lo antes posible (cuando la chimenea esté fría) para que no se coja en el cristal con el tiempo y se convierta en algo permanente.