Tenemos un nuevo sistema de HVAC en 2009, hace 11 años. Era el mejor horno y aire acondicionado central de Carriers en ese momento. Era el sistema Infinity. Bastante caro para decir lo menos. Bueno, avance rápido 11 años (a 2020). El condensador del aire acondicionado central de Carrier aparentemente se estropeó. La empresa que lo instaló (en 2009) vino a diagnosticar un sonido de chirrido que escuché procedente de la unidad. ¿Adivina qué? Sí, ¡lo has adivinado! Conozco a un par de miembros de la familia que han tenido sus aparatos de aire acondicionado central durante más de 30 años, y todavía están en funcionamiento. Si este nuevo equipo de climatización eficiente no puede aguantar al menos 20 años, ¿no compensa cualquier mejora de la eficiencia que haya conseguido con ellos? En mi opinión, no sólo se trata de una unidad cara, sino que, por motivos medioambientales, sería mejor que un sistema menos eficiente durara 30 años que un sistema más eficiente durara 10. ¿Por qué? Porque los materiales para fabricarlo acaban en un vertedero 3 veces antes que los aires acondicionados de estilo antiguo. Si hubiera sabido que este aire acondicionado Carrier sólo duraría 11 años, habría optado por una marca menos cara. ¿Qué sentido tiene pagar casi el doble, potencialmente, sólo para que la unidad falle por completo 10-11 años después? PD: Hace poco compré un nuevo aire acondicionado de ventana. No podía permitirme el lujo de comprar un nuevo aire acondicionado central, ni tenía ningún deseo después de esa experiencia.

Esta es una unidad de 29 años que todavía funciona bien proporcionando aire frío cuando es necesario. Hasta ahora, se le hace el mantenimiento una vez al año con un coste mínimo, pero mi técnico dijo que este año habrá que cambiar al nuevo refrigerante.

Compró una casa Aug 2014 que fue construido en 2003. Tenemos un total de 3 unidades de HVAC. 1 Carrier arriba y abajo, ambos fabricados 2011 y 1 Goodman original de la casa. La unidad Carrier de arriba tiene una bobina con fugas en el interior. Estimación de $ 1500 para reemplazar. 6 años para que un serpentín se estropee es terrible. He leído que en Canadá hay una demanda colectiva contra Carrier por esta misma razón. ¿Por qué no en los Estados Unidos?

Los avisos de congelación se enviaron por correo electrónico. La visita del técnico confirmó que el fluido estaba obstruyendo la bobina A. Esta es la segunda llamada de servicio en el retiro de la compañía para esta área. Los fallos se producen después del primer invierno. Piezas y herramientas en el orden. Esperar y ver los costes en comparación con la garantía. 362 días después de la nueva instalación del horno y el aire acondicionado.

Unidad de aire acondicionado instalada en octubre de 2008. Fue revisada hace un par de años, se estropeó el año pasado por lo que tuve que pagar más freón (sp) y el coste de la mano de obra, aproximadamente 160 dólares. Ahora, este año, la bomba de calor se ha estropeado y me está costando otros 1.000 dólares. ¡Servicio, cambiar los filtros y mantener todo lo que quieras, estas máquinas todavía se caen a pedazos!

Compramos una bomba de calor Carrier Infinity, un sistema muy caro y pensamos que de primera línea, y no hemos tenido más que problemas. Justo esta noche, en la noche más fría de DC en 20 años, el termostato se apagó. Es la tercera vez en 3 semanas que ocurre. Para ser justos, el servicio de atención al cliente de Carrier ha sido rápido en el seguimiento y la evaluación de los problemas, pero problemas como estos realmente no deberían ocurrir con la frecuencia que hemos experimentado. Teniendo en cuenta otros problemas con la unidad, estoy frustrado, agitado y ahora con frío. Ayúdenos, por favor.

Payne es una división de Carrier Corp. Compré una unidad central de A,C de Payne en 2011 y me he arrepentido desde entonces. En 2014, la unidad no enfriaba mi casa. Me puse en contacto con el instalador que vino a diagnosticar y reparar. Me dijeron que había una pequeña fuga de freón y que mis direcciones de ventilación estaban mal ajustadas y que todo debería estar bien. 2016 - De nuevo el A,C no enfriaba la casa. El técnico original no devolvió mis llamadas. Contraté a otra empresa para diagnosticar y arreglar. Me dijeron que había una fuga de freón que causó daños a mi unidad y necesita ser reemplazado. Me puse en contacto con Payne (una división de Carrier). Vaya. Un técnico de servicio respondió con agresividad y sarcasmo. No paraba de decir: ¿Por qué no puede decirme qué le pasa a la unidad?. Le pedí que llamara a la compañía de HVAC para averiguarlo. Me dijo que tenía que contratar a otra empresa a mi costa y que Payne no pagaría por esto a pesar de que no había hablado con la primera empresa. Aceptó hablar con la primera empresa. Días después, sin respuesta. La empresa externa de climatización me dijo que habían intentado contactar con el agente varias veces. No hay respuesta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Payne. Me acaban de informar de que mi conversación está siendo grabada. Esta unidad todavía está en garantía y ahora que he leído los comentarios de este sitio, ¡estoy horrorizado! He pasado horas al teléfono. Han hecho 90 grados esta semana y no puedo conseguir que nadie me ayude.

Just like 1800s. Beautiful heater for price and the scientific structure of craftsmanship a plus.

Construí una casa nueva a principios de 2012 en Carolina del Sur e instalé tres sistemas de bomba de calor Carrier de 2 toneladas y un sistema de 3 toneladas. (4 sistemas en total) En 2015 la primera bobina de cobre desarrolló una fuga debido a la corrosión formicaria (supuestamente una reacción con mi aislamiento de espuma) y los otros 3 siguieron a mediados de 2017 y fueron reemplazados por bobinas de aluminio. (Garantía) Supuestamente el aluminio no reaccionaría con el aislamiento de espuma. Sin embargo, una bobina de aluminio instalada en 2016 ahora ha fallado, con fugas debido al mismo problema. Las bobinas de aluminio sólo tienen una garantía de un año, por lo que ahora me veo obligado a sustituir toda la unidad de tratamiento de aire para obtener una garantía de 10 años, ya que la sustitución de la bobina cuesta casi la misma cantidad con sólo un año de garantía. Tengo entendido que el mismo problema es generalizado en la industria, por lo que no entiendo cómo una empresa puede sobrevivir ofreciendo un producto que sabe que está destinado a fallar pronto. He oído que el estañado resuelve el problema, pero también he oído que el aluminio resolvió el problema. Obviamente, estoy disgustado con Carrier, pero no sé cómo obligarles a ser honestos con el problema y cuidar de sus clientes.

Cambié 4 o 5 de mis unidades de aire acondicionado en mi casa en Playa del Carmen con Carrier porque pensé que estaba recibiendo un producto superior. Estaba totalmente equivocado. Estas unidades han durado menos tiempo que mis unidades chinas más baratas a la mitad del costo. Una de las unidades ha tenido una falla en el tablero de control dos veces en un año y la unidad tiene menos de un año y medio. Y por supuesto el distribuidor de Carrier en Cancún no garantiza nada. Así que, no hace falta decir que nunca más voy a comprar Carrier.

Mi casa tiene poco más de 5 años y tengo 2 unidades split Carrier. El refrigerante está bajo y, por supuesto, el condensador tiene una fuga. Las unidades Carrier son específicas y no utilizan piezas genéricas, por lo que un condensador normal de 300 dólares cuesta 953 dólares. Carrier respondió: Lo sentimos. Su unidad está fuera de garantía por 4 meses. No podemos hacer NADA. No me ofrecieron reducir el precio de una pieza de hardware de mala calidad que diseñaron e instalaron en sus unidades. Tres especialistas en climatización me dijeron lo mismo... NUNCA UTILICES UN TRANSPORTISTA. No les importan una mierda sus clientes y te engañan con las piezas porque no tienes más remedio que comprárselas a ellos. Voy a dejarlos lo antes posible.

Compré el sistema de bomba de calor de 5 toneladas Carrier Infinity HNA26 de unidad interior y exterior en 2007. Mi dinero era bueno, pero mi compra no. Los conductos se hicieron según las especificaciones para el compresor de la bomba de calor Carrier en una casa nueva que calentaba unos 3500 pies cuadrados. 4 años después, en 2011, el compresor original se estropeó y se instaló un nuevo compresor que me costó unos 2.000 dólares más, en concepto de mano de obra y refrigerante. También hubo numerosas llamadas de servicio antes, con, entre otras cosas, la sustitución de una válvula de inversión que sonaba. Ahora, en 2015, el compresor de repuesto de 2011 se ha estropeado, otros 4 años. Dos (2) compresores agotados. Una chatarra. Llamé a otra empresa de bombas de calor y ellos instalarán una American Standard comparable por unos $12,500.00 aquí en la Columbia Británica, Canadá. Eso es un montón de dinero para reemplazar una unidad Carrier que debería haber durado unos 15 años más. Debería haber una demanda colectiva contra Carrier por esto.

Tenemos el combo de bomba de calor y aire acondicionado Infinity Greenspeed. El aire acondicionado no es excesivamente ruidoso, pero la bomba de calor exterior es horrible. Cada vez que la temperatura exterior se acerca a los 32f y por debajo, la unidad es más ruidosa que un camión. Y desgraciadamente está fuera de la ventana de mi habitación, así que no se puede dormir cuando está en marcha y funciona constantemente. La calefacción de la casa está bien, pero es demasiado ruidosa. He hecho que instalen y revisen 2 calefacciones y dicen que es normal y que no van a hacer nada ya que la unidad está produciendo calor. He llamado a Carrier y me han dado largas. He llamado varias veces y no pueden darme un estado y nunca me devuelven la llamada. Horrible. Gasté más de 10.000 dólares hace unos 3 años y ha sido horrible desde entonces y no hay final a la vista. ¡¡¡¡¡NUNCA MÁS CARRIER!!!!!

Construí una casa en 2011 con una unidad de calefacción y refrigeración Carrier 48ES. En 2017, los tubos del intercambiador de calor de la unidad están completamente oxidados y la unidad debe ser reemplazada por un precio de más de 6.000 dólares. Me parece interesante que la garantía de Carriers sólo cubre la unidad durante 5 años.

I worked in industrial HVAC for over 30 years. We purchased a home that had a 2012 Carrier air handler model # FX4DNF037 and Bryant Condenser. I replaced the condenser motor and cap on a unit that was placed into service 6/29/2012 on July 22/2017. After a storm blew through Sunday evening the evaporator fan blew up on start up. I called Carrier and it only has a 5 yr warranty, I was told sorry have a nice day. This is BS to have a unit 5 yrs old lose 2 motors. Not to mention the cost of the Xm evaporator motor is several hundred dollars.These new motors does not have cost savings the consumer is told they do. If a motor replacement is $400 @ 5yrs then you will never see a return on investment, energy savings. Total junk. I suggest people install a regular 1/2 hp motor with a fan relay at half the installation cost. Ive worked on hundreds of Carrier, Trane & York units from 1/2ton window units up to several thousand ton chillers. Ive even been to the Carrier training facility is Syracuse NY.As a Retired licensed stationary engr. we started noticing the lack of repairability in the 90s on all refrigeration and motor control units. Once the energy craze took off cooling units (all motors/controls etc) became electronic nightmares. The consumer is being fleeced as some contractors are charging 1000$ to replace a motor and capacitor, board whatever part they think might be bad because these units cant be properly diagnosed once a internal part goes bad. 5 yrs in and Im looking at just under a 1000$ in repairs for a 4000$ unit. All energy money savings is lost on repairs. I use to work on units that were 20-30 years old and were still operating with minimal repairs.

Compramos un aire acondicionado y un horno Carrier a través de un distribuidor llamado Weather King hace 8 años. Pensamos que Carrier era una empresa de calidad. La unidad parecía funcionar bien durante un tiempo. Vivimos en Ohio y sólo utilizamos el aire unas 6-8 veces al año, así que nos sorprendió que la unidad siguiera funcionando y no enfriara el pasado otoño. Nos pusimos en contacto con el distribuidor y pagamos 79 dólares por una llamada de servicio. Nos dijeron que había una pérdida de freón y que programáramos una visita en primavera. Así lo hicimos, y nos cobraron casi 500 dólares más sin ninguna reparación. Nos dijeron que la bobina estaba mal y que nos pusiéramos en contacto con Carrier, pero la representante de Carrier fue muy cortante y se negó a ayudarnos. La representante de Carrier fue muy cortante y se negó a ayudarnos. Dijo que, aunque habíamos registrado la unidad, la garantía sólo era válida durante 5 años. Desde entonces nos hemos enterado por profesionales de que las bobinas defectuosas de Carrier son un problema de toda la industria y que es posible que pronto se presente una demanda colectiva. Creemos que Carrier engaña con sus prácticas y aconsejamos a los lectores que DEJEN DE COMPRAR CARRIER.

Compré un sistema de calefacción y refrigeración Carrier en 2010. Tuve un problema con el condensador que se congelaba cuando hacía frío. Sucedió varias veces pero se rectificó. Este año se fue la calefacción. Tenía el mismo síntoma. La empresa a la que compré el Carrier ya no estaba en el negocio, así que llamé a otra que estaba certificada por Carrier. La unidad fue condenada. El intercambiador de calor estaba quemado. Normalmente deberían durar 15 años. Sólo ha durado ocho años y medio. Carrier sustituye la pieza, pero el problema es que la instalación es muy cara. Es como comprar un coche caro. Todas las piezas son muy caras y cobran una fortuna por instalarlo. No se deje consolar por la garantía. Vale muy poco.

Me han dicho, una y otra vez, que las unidades de HVAC pueden y deben durar al menos 10 años, pero tienen la capacidad de durar hasta 15 años. ¿Por qué es, entonces, que NINGUNA unidad de HVAC de Carrier que hayamos instalado por el negocio local Central Air, en Texarkana, Tx, ha durado más de 10 años? La unidad más reciente fue comprada, nueva, en 2013. Mientras que nunca he visto a ningún vecino tener compañías de HVAC que vengan a hacer revisiones de mantenimiento en sus unidades, y esta casa siempre ha pagado para que se hagan... ¡¡¡Cuál es el problema de que los nuestros no duren tanto! Yo uso mi HVAC muy frugalmente, haciendo mi mejor esfuerzo para mantener la temperatura a 78 en los meses de verano de Texas, y también el calentador sabio, mantengo mi casa CHILLY en invierno. Me pongo capas de ropa sin importar si estoy vestida o si estoy en pijama. Me pongo capas de camisones usando dos de ellos a la vez, y muchas veces uso mi bata, y tal vez incluso tirar en una de mis chaquetas de estilo atlético sobre ella! Así que ... He mencionado mi marca CARRIER HVAC - no - durando? El año pasado, en julio de 2019, el compresor de mi Carrier explotó. ¿Qué demonios? Me entero que está cubierto por la garantía, pero eso NO significa que las piezas adicionales requeridas, ni la mano de obra requerida, ni el refrigerante que se perdió= NADA de eso.... ABSOLUTAMENTE NINGUNA de esas cosas estaban cubiertas. ¿Qué demonios... está CARRIER confabulado con su distribuidor? ¡¡Todavía estaba fuera más de $ 600usd por tener el compresor reemplazado!! Y por Dios, ¡¡¡hubiera sido astronómico tener que pagar también un compresor nuevo!!! Sospecho que Carrier debe pensar que el cliente se sentirá tan aliviado de que hayamos cubierto el coste del nuevo compresor, que simplemente no se sentirá agraviado por la salida de dinero en efectivo que sigue siendo necesaria por la situación. Todavía estoy molesto por haber tenido que pagar más refrigerante. Haber tenido que pagar por la mano de obra. ¡¡Haber tenido que pagar por las piezas adicionales arruinadas por el compresor que sopla!! ¿Acaso CARRIER no utiliza compresores de calidad? ¡Todo lo que puedo imaginar es que se basan en la obsolescencia planificada para sobrevivir! ¡¡Pero se les olvida, una vez mordido, dos veces muerto!! ¡¡¡Mi futuro será refrigerado por otra marca!!! ¡¡Estoy buscando en Trane, y otros!! CARRIER NO es de fiar, según mi experiencia, y-----per mi estimación. ¡Recientemente hice una búsqueda en el motor de la marca Carrier y se dice en blanco y negro que Carrier es esencialmente INSEGURO! Ah, y para añadir la CEREZA en la parte superior de la HVAC SUNDAE ... mi condensador se rompió en mayo de 2020!! Me puse en plancha, y resultó que el técnico de HVAC consiguió permiso para sustituir mi condensador sin coste alguno, sin coste alguno para mí. ¡Maldita sea! Esa acción y ese gesto, aunque se agradece, no es un bálsamo para la herida financiera que me causó la elección de los compresores que Carriers coloca en sus unidades. ¿Acaso CARRIER NO comprende que 6.000 dólares por una unidad de HVAC es suficientemente caro? ¿No pueden llevar las cosas un paso más allá construyendo productos de calidad? Están perpetrando un fracaso épico al dormirse en los laureles de su buen nombre. ¡No me importa ser vocal, a través de los medios de comunicación social, como NECESITADO, REQUERIDO, NECESARIO! Ya he expresado mi descontento a través de un grupo público de vítores y abucheos en Facebook, pero realmente... me he mordido la lengua, porque se puede decir mucho más. Escuchen a los transportistas. Me subiré al tren de TRANE la próxima vez que necesite un nuevo sistema de climatización.

El horno Bryant fue instalado en 2007 por un instalador certificado y se veía muy bien. Hace un par de meses me di cuenta de que el plenum estaba doblado y distorsionado con las costuras abiertas. Tres técnicos de servicio autorizados me han dicho que nunca han visto que esto ocurra antes, pero niegan cualquier mal funcionamiento del horno. El departamento de relaciones con el cliente de Bryant me indica que me ponga en contacto con el Better Business Bureau para quejarme... ¿en serio? Me han dicho que mi piso de concreto pesó, que mis vigas del piso se cayeron, o que el instalador causó el daño. La unidad parecía estar bien cuando se instaló, pero se ha levantado unas 4 pulgadas y ha destruido el pleno. ¿Alguien más ha visto algo así?

Carrier se negó a arreglar una bobina del evaporador defectuosa, ya que habían pasado 2,5 meses de los 5 años de garantía. No consideraron la posibilidad de aportar la pieza ni de colaborar. Intenté enviar una carta al presidente ya que el servicio de atención al cliente era inútil y el representante de atención al cliente no quiso enviarla. También fueron groseros y se negaron a considerar siquiera el hecho de que una bobina evap no debe salir en un acondicionador de aire que es sólo 5 años de edad. Me gustaría saber si alguien ha oído hablar de demandas colectivas relacionadas con bobinas defectuosas. No puedo creer todos los comentarios acerca de las bobinas defectuosas en este sitio web.

Tengo una bomba de calor Carrier-Payne A,C que se instaló en una construcción nueva a finales de 2005 o principios de 2006. No sé el número de modelo concreto. Hasta hace unos 2 años, la unidad funcionaba sin problemas. Desde entonces, no he tenido más que problemas. La unidad deja de calentar y enfriar sin previo aviso. El ventilador exterior (no estoy seguro de cómo se llama) no se enciende cuando se enciende la unidad y el compresor se apaga para evitar el sobrecalentamiento. Puedo apagar la unidad durante unas horas y cuando la vuelvo a encender, funciona bien durante horas, días o semanas. Es totalmente impredecible. Un técnico vendrá mañana por lo menos por sexta vez. Ha sustituido varios módulos electrónicos, el ventilador exterior dos veces y ha añadido freón una vez, aunque no estaba muy bajo. No sabe qué hacer a continuación para intentar arreglarlo. Ni él ni yo hemos llamado a Carrier y después de leer estos mensajes, probablemente sería una pérdida de tiempo. Estoy paranoico con esta unidad y tuve que pedirle a alguien que cuidara la casa mientras yo estaba de vacaciones para que controlara el aire acondicionado. Basado en todos los problemas de compresores que he leido, estoy pensando que es la proxima cosa en fallar. No se me ocurre ninguna razón de peso para sustituir este Carrier por otro.

Compramos nuestra unidad Carrier Infinity y la instalamos en 2009. Nos dijeron que era el Cadillac de los sistemas HVAC. El año pasado, uno de nuestros termostatos falló y su reparación costó 500 dólares, justo unos meses después de la garantía. Ahora, estamos en medio de agosto en 100 grados de calor y toda la unidad falló por completo. Tenemos que reemplazar un compresor, un relé, 2 condensadores y recuperar el refrigerante. Coste total: 3.750 dólares. Mientras tanto, nuestra casa es sofocante. A pesar de mi frustración, llamé educadamente al servicio de atención al cliente para pedir consejo y el agente del servicio avanzado fue grosero. No hay nada que podamos hacer, usted está fuera de garantía, lo siento. Cuidado con el comprador. Mi consejo es que, si compran un aparato de aire acondicionado, se informen sobre la garantía y traten de conseguir más de cinco años.

El interruptor de arranque centrífugo de mi motor de soplado se cuelga continuamente. Cuando lo hace, el motor no arranca y se dispara el interruptor principal. He arreglado esto varias veces poniendo la armadura en mi torno y bajando la sección en las aletas que están frotando en el interruptor. Intenté obtener el número de pieza del motor OEM de Carrier pero se niegan a dármelo. Dicen que tengo que pagar a un distribuidor autorizado de HVAC para obtener el número de pieza. La última vez que intenté que el distribuidor de HVAC me cambiara el motor del ventilador del condensador, el distribuidor no tenía ni idea de qué motor tenía y tuve que quitar el motor yo mismo y darle el número de pieza del motor. Carrier tiene que ser el fabricante más inútil con el que he tratado.

Hace 11 años, instalé dos sistemas de bomba de calor Carrier en mi casa del sur de Georgia. Desde entonces he tenido que recibir la visita de una persona de servicio 5 veces. Hoy será la sexta. El primer año hubo una cobertura completa, así que no hubo ningún problema. Después del primer año, sólo hay piezas. Hoy la empresa de servicio técnico va a sustituir la bobina interior de una de las unidades. El coste para mí será de más de 800 dólares. En el pasado reemplazaron un motor de ventilador, un condensador, dos veces, hizo dos llamadas de servicio para reparar un cortocircuito que se produjo en el mismo lugar dentro de cada unidad, aunque 3 meses de diferencia. Byrd Calefacción y aire hizo la instalación y el servicio y son grandes. El resto de este escrito es mi opinión... El problema es que los productos Carrier son basura. Y me duele decir esto porque he vivido en Syracuse la mayor parte de mi vida. Carrier tenía su sede en Siracusa hasta que fue comprada por United Technologies. Entonces eran una gran empresa y estaban muy orgullosos de su calidad. Algo como lo que estoy experimentando nunca ocurriría, y si ocurriera tendrían a un tipo de la fábrica en su puerta para arreglarlo.

Soy la misma persona que ha aportado la queja que figura a continuación. Me veo obligado a declarar que al final, tres días después, Carrier autorizó la sustitución completa de la unidad exterior, cuyo valor asciende a varios miles de dólares. Sin embargo, Carrier se limpia las manos a partir de este momento. En otras palabras, no hay garantía. También tendré que pagar los costes de mano de obra y suministros, que ascienden a más de 900 dólares, y eso que la mano de obra tiene un descuento importante de mi empresa de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Estoy muy contento de que Carrier haya autorizado finalmente esta sustitución. Espero que la nueva bomba de calor Carrier Infinity de 4 toneladas funcione tan bien como la bomba de calor Infinity de 2 toneladas que acondiciona el primer piso de nuestra casa.

Carrier compró en 2006 ha tenido más de 18 llamadas de servicio en la bomba de calor. Ni una sola vez se arregló más de 3-4 meses. Ahora tiene una fuga de la bobina en la bomba de calor. $6640.00 cotizados para una nueva unidad. $3700.00 para reemplazar el serpentín. No volveré a comprar Carrier. El servicio de atención al cliente de Carrier no podría preocuparse menos. Fuera de garantía.

Compré un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado Carrier con una garantía extendida de 5 a 10 años que cubre las piezas y la mano de obra. Aunque es raro que haya tenido que llamar para que le den servicio al sistema, las pocas veces que lo he hecho (incluyendo hoy) me han cobrado una cuota de servicio. Este es el término que utiliza el concesionario para que yo pague una cuota de servicio y ellos puedan decir que no me cobran la mano de obra. Creo que es engañoso comprar la garantía extendida de piezas y mano de obra y encontrar que el concesionario local cobra una tarifa de servicio, llamada. Hoy en día, fue de $ 112 a venir por menos de 30 minutos. Concedido fue en el fin de semana después de las horas normales de trabajo, pero lo mismo ha ocurrido durante las horas normales de trabajo.

11,3,10: Burgors siempre fiable, (Pul drenaje no mientras); el cliente dijo que la unidad funcionará entonces horno se apagará. Pero no se enciende. Limpié el fusible. Ciclo de la unidad un par de veces. Drenaje limpiado también, la unidad está funcionando bien, filtro bien también. Pagó $100.00.11,15,10: Burgors Always Dependable, estuvo aquí 4-6 veces en las últimas dos semanas debido a la caldera; funcionará bien durante unas 8-10 horas y luego la caldera se apagará y el cliente reajustará el interruptor de la caldera. El hombre de servicio hizo la comprobación; el sensor se limpió, la caja del quemador se comprobó, la prueba de sal pasa en este momento. Sustituir el arranque, limpiar la caja de drenaje y comprobar que está bien, sustituir el interruptor de la caja de límite del quemador y comprobar el intercambio de calor también. (¡El ciclo también está bien!) La grieta en el intercambiador de calor no es segura para el funcionamiento de la unidad, reemplazar el límite en la caja del quemador. El hombre de servicio no sabe acerca de 3 veces. El cliente estaba reajustando el interruptor del horno. En algún lugar de aquí, Burgors trató de conseguir que le diera $ 800 para el nuevo intercambio de calor, me enteré de que está en garantía de Carrier y no ir a través de él b,c Mechanical Heating and Cooling dijo que no tendría que pagar el 800 b,c portador les reembolsará.11,18,10: Mechanical Heating andamp; Cooling, no hay calor reemplazado intercambiador de calor, también mal sistema de ignición probado y funcionando bien en este momento; intercambio de calor en garantía. Pagado $319.00. Este es el proyecto de ley que disputa b, c que me cobró $ 111 para una cuota de urgencia sin ningún conocimiento de que se trata de una cuota de urgencia o la opción de tener en un rush bases.11,19,11: Mecánica de Calefacción yamp; Enfriamiento, No hay calor; horno en marcha a la llegada, dejar que el ciclo completo, comprobado pasado códigos de error 12 soplador en después de la energía hasta corrió a través de varios ciclos que se ejecuta bien en este momento, también se limpió la trampa. Compruebe las conexiones de alimentación de entrada, todo Ok. Pagado (n,c teniendo en cuenta que eran sólo allí la noche anterior).11,26,11: Mecánica de Calefacción yamp; Enfriamiento, encontró horno disparó en el límite de alta temperatura, restablecer comprobado bobina muy sucia cliente limpiado comprobado condensador ok, aumento de la temperatura ok 46; cortar el agujero en el retorno en el sótano, el ciclo de la unidad que funciona bien en este momento. Después de todo esto, Mechanical Heating andamp; Cooling me dice ahora que el sistema de ventilación no debe ser del tamaño adecuado; me parece que si esto fuera cierto entonces por qué mi sistema funcionó durante aproximadamente 6 años sin problemas. Acabo de hablar con _______ de Carrier y me ha dicho que esto no es raro. Si esto es cierto, ¿por qué no se instaló correctamente la ventilación del sistema? ¿No sería aún culpa de Carrier ya que ellos lo instalaron?

Compramos una nueva bomba de calor Carrier, y en poco menos de 2 años dejó de funcionar. El técnico vino y determinó que el compresor había dejado de funcionar y debía ser reemplazado. La unidad todavía está en garantía, pero por supuesto la mano de obra y el refrigerante no está cubierto por lo que el costo para reemplazarlo es un poco más de $ 900.00. Nosotros pagamos 5300 dólares. Me puse en contacto con Carrier, que dijo que respaldaba el compresor, pero que no pagaría la mano de obra ni el refrigerante... nada. ¡Absolutamente inútil! NUNCA compre un Carrier. Sus equipos son una basura.

Had a new Carrier system (AC 24ACB3 & Furnace 59SP5) installed in our home June 2017. After install, we were very disappointed to find that our brand new furnace and AC unit were noisier than our old ones (not sure about energy efficiency yet but it seems that the new Carrier unit runs longer and more often than the old replaced unit). Back to the noise issues: We had Expert Heating & Cooling come back to our house a handful of times to try to determine and fix the excessive noises that were being sent throughout the home. #1. They replaced a portion of the factory AC line with a suction line at the unit. This new line is an eyesore and looks ugly. It did however quiet it down quite a bit (if we had not complained we wouldve been stuck with the excessively loud noise - now we have an ugly tube at the AC unit). Our old unit was quiet and not an eyesore #2. The new Carrier thermostat made a loud annoying click that everyone in the living room could hear each time the unit turned on and each time it turned off (our old replaced thermostat was quiet) - the new one was unacceptable. Again, they came out and replaced it with one that doesnt make a loud click. #3. Excessive/continuous blower whining or howling coming from the brand new furnace. This steady whirling whining noise permeates through the entire house and you can hear it at every vent - its very annoying. They tried to address it numerous times; They slowed down the blower speed but that wasnt the answer. Another time, both Expert and Carrier came out to the house and replaced the blower - - the whistle from the blower was still the same. Carrier said this is the way the new blower sounds and that we would have to get used to it - (there is NO getting used to it so far). Carrier mentioned that its possible we could try an older generation blower but we would lose some of the energy efficiencies that we gain on the new one. Carrier also mentioned that they could insulate some of our ducts near the furnace to quiet things down. Today the whistle still exists. So, in summary: we were very very impressed with Expert Heating & Coolings professionalism and customer care. However, we are very disappointed with the Carrier products we received. Please let us know if something can be done (without compromising the efficiencies of our new system) to remove the whistle noise. 12/7/2018 update - Carrier never responded to this note I submitted to them on their website. (and no, this howling noise is not caused by little air leaks or whistles in the air ducts, its from the motor)

Carrier ofrece calderas con rangos de eficiencia desde el 80 FUE a 90 FUE*. Carrier es un nombre popular conocido por los acondicionadores de aire, las bombas de calor y los hornos de gas, pero Carrier ofrece otros tipos de productos HVAC, incluidas las calderas de agua caliente Carrier en productos de calidad del aire interior que complementan los demás productos HVAC de Carrier.

Me instalaron una nueva bomba de calor y un condensador Carrier en julio de 2011. Pensé que estaba comprando un producto de primera calidad. Pues bien, en diciembre de 2014 se estropeó el compresor. Aunque estaba en garantía, tuve que pagar 800 dólares por la mano de obra y el freón. Esta semana mi unidad dejó de calentar. Ahora la bobina del condensador se ha filtrado y Ill ser hacia fuera casi $ 1200 para este reemplazo garantía. ¿Menos de 5 años y 2.000 dólares de bolsillo en reparaciones? Demasiado para la calidad superior. No volveré a comprar un producto Carrier.

Nuevo sistema de 2 etapas - He tenido este aire acondicionado durante 8 años y había 3 compresores poner. Este último lo instalé el miércoles después del Día de los Caídos. Todavía no ha enfriado la casa desde que se instaló y nunca se apaga. Durante el día, llega a los 80 grados. Por la noche, alrededor de las 3:00 am, se enfría a 70 grados. He llamado a mi instalador y le he hablado de ello y me ha dicho que tiene que llamar al gurú de Carrier para averiguar qué hacer. Ya estamos a 20 de junio y todos los días, entre las 3:00 y las 4:00 de la tarde, hace entre 77 y 80 grados en mi casa. ¡¡¡¡Quiero que lo arreglen YA!!!! Nunca he tenido problemas para enfriar la casa antes de que el instalador dijera que debería construir una caseta de sombra sobre la unidad exterior. Lo puso allí. Incluso los otros compresores fueron capaces de enfriar mi casa, 1600 pies cuadrados, con una unidad de 4 toneladas.

Mi sistema de climatización de Carrier ha funcionado bien desde el principio y nunca ha dejado de funcionar. Es el mejor sistema que he tenido nunca. Y el precio también era asequible. Y adivinen qué: ¡trabajo para Trane!

Compré mi casa a estrenar. El primer año tuve problemas con la unidad de HVAC. Cada año durante los últimos 7 años que he sido propietario de esta casa he tenido que hacer reparaciones a la unidad. ¿Por qué no hay responsabilidad por parte de la empresa por un trabajo tan pobre?

Compré una casa nueva y el día que me mudé, la unidad no funcionaba. Tengo un año de garantía. El contratista con licencia viene a menudo para decirme que la unidad está congelada, necesita ser cargada o la bobina necesita ser reemplazada debido a que la válvula de expansión ha funcionado mal. Incluso cuando la unidad a,c está supuestamente arreglada, no enfría la casa correctamente. Tarda al menos 4-5 horas en bajar 2 grados. La unidad de aire acondicionado funciona constantemente y es muy ineficiente. La unidad HVAC es una unidad de 13 Seer, 2 1,2 toneladas y estoy en una casa de 2 pisos y 2.100 pies cuadrados. He estado en mi casa menos de 3 meses, y la tercera bobina está a punto de ser reemplazado. Esta es la décima llamada de servicio. Esta es la primera unidad de HVAC de Carrier que tengo y será la última.

La bobina del condensador tiene una fuga en mi unidad que tiene menos de dos años. Ahora me costará 550 dólares de mano de obra para reemplazarlo. El servicio de atención al cliente me dijo que no podían hacer nada al respecto y que funcionaba bien cuando salió de la fábrica. OYE, CARRIER, ¿QUÉ PASA CON LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS DE CALIDAD INFERIOR? No tenga una unidad de carrier instalada o se arrepentirá.

Hace cinco años, me instalaron en casa 7 unidades Carrier de 5 toneladas y 17 Seer (sí, de verdad). Hace unos días hizo calor. El técnico ha venido hoy y me ha dicho que han fallado 4 compresores. Todas las unidades funcionan primero con baterías que reciben energía de la calle y del generador. Voy a mantener a todos informados sobre cómo evoluciona esto. Pago 20 mil al año por una respuesta 24, 7, 365 en los sistemas HVAC. Esperemos que Carrier haga lo correcto.

Tuvimos un nuevo sistema instalado en septiembre de 2010. A partir de hoy, estamos en nuestro tercer motor ECM de reemplazo. Según la compañía de HVAC, estos han estado fallando a un ritmo terrible. Los dos primeros estaban en garantía (aún así tuvimos que pagar 150 dólares por la mano de obra) y ahora Carrier dice que no cubrirá ninguno más porque no nos registramos con ellos en el momento de la compra (¡no teníamos ni idea de que teníamos que hacerlo!). A pesar de que tenemos los recibos de la venta, no respetan su garantía. Si hay una demanda colectiva para estos tipos, ¡apúntenos!

Mi compresor Sentry de 4 toneladas y 14 asientos explotó yamp; voló la tapa del terminal dañando el arnés de cables. Cerramos la casa poco más de 1 año antes (nueva construcción de Savvy Homes). A pesar de que las piezas estaban cubiertas por la garantía (se han registrado numerosos fallos con el compresor LG), Carrier se negó a sustituirlo o incluso a ayudar con los costes de mano de obra. Imagínense que se les cobrara una factura de reparación de 2.200 dólares por una unidad de HVAC que tenía poco más de un año de antigüedad. Un servicio de atención al cliente terrible, terrible.

Compré (3) bombas de calor de 2 toneladas para mi casa, los sistemas Carrier Infinity. Los compresores han tenido que ser reemplazados, los termostatos tienen que ser reemplazados, las unidades son simplemente horribles, ruidosas. No tengo nada bueno que decir, pensé que estaba comprando un Rolls Royce consiguió un rambler.

Horno Carrier Bryant - Me instalaron un nuevo horno Carrier Bryant en septiembre de 2014. Apenas lo usé durante dos meses y luego en noviembre de 2014 la cosa no funciona, y el fontanero dice que no puede repararlo. Ahora tengo que tratar y mi $ 3000 de vuelta de alguna manera. No utilice los productos de Carrier.

Teníamos una nueva caldera Carrier instalada cuando compramos nuestra casa. Funcionaba bien después de 16 años, pero empezaban a producirse pequeñas reparaciones y, a instancias de nuestro instalador de hornos, nos sugirió que cambiáramos por uno nuevo. Así que hace seis años sustituimos la caldera que todavía funcionaba bien por la última caldera Carrier. Pues bien, han pasado seis años y no hemos tenido ni una sola temporada de calefacción completa con el nuevo horno sin que fallara. Ha sido un continuo de duros cierres sin calefacción en pleno invierno. En el transcurso de los seis años hemos pagado el coste del horno con los honorarios de servicio de sustitución de piezas para incluir un nuevo tanque de aceite que dijeron que era una posible causa del mal funcionamiento del horno que hasta la fecha no han resuelto los problemas. Carrier ha sido absolutamente inútil en tratar de arreglar este problema de una manera oportuna y siguió diciendo a la gente del horno para tratar de esto y lo otro - todo a mi costa. Como empresa que suministra productos de consumo tan importantes como un horno, uno pensaría que serían más receptivos al problema, pero todo lo que han hecho es ponerme trabas a cada paso y, mientras tanto, sigo teniendo un horno defectuoso que no van a arreglar ni a sustituir. A estas alturas tendré que reemplazar esta pesadilla con otro fabricante de hornos y esperar que su producto y el respaldo de la empresa sean lo que uno espera como consumidor. Nunca más compraré nada de Carrier y ciertamente nunca recomendaré sus productos a nadie.

Compré un sistema de bomba de calor Carrier de primera línea en 11,2004. El compresor duró casi 6 años. Lo sustituyeron por el mismo compresor Bristol a sabiendas de que era un compresor defectuoso, pero prometieron que si se estropeaba lo sustituirían por una unidad nueva sin coste alguno para mí. La unidad nueva y mejorada tiene un compresor Copeland scroll que parece ser el estándar de la industria. Pues bien, adivinen qué, a los 6 días de la garantía se estropea el segundo compresor Bristol. Estuvo atenuando las luces de la casa durante un par de meses antes de que finalmente se estropeara por completo, pero demasiado tarde para mí según Carrier.

Hice instalar tres unidades Carrier (de gama alta) en nuestra nueva casa. Desde entonces, cada año hemos tenido numerosos problemas y llamadas al servicio técnico. Ahora, se ha vuelto insoportable. El viernes pasado se estropeó el aire acondicionado. Ahora es martes y no ha habido ninguna resolución o ayuda de los transportistas en línea o centro de teléfono. Hemos sustituido la unidad de tratamiento de aire ($ 900) hace dos semanas. Ahora, el compresor está mal en nuestra unidad principal. Llamamos a la empresa que instaló las unidades y se presentaron y encontraron que era el compresor. Cuando presentaron la información sobre la garantía, descubrieron que Carrier sabe que las unidades están mal y tiene un programa para sustituir el compresor por uno de otra marca. Así que rellenaron toda la documentación (formulario de auditoría del programa Bristol) y realizaron las pruebas de diagnóstico para demostrar a Carrier que se trataba del compresor. Había una larga lista de números de serie y modelos incluidos en esta lista (lo que yo llamo una lista de retirada). Al devolver la información al representante de Columbia, SC, para obtener la autorización para la pieza, se les dice que, como ahora no son un centro de servicio Carrier certificado, no pueden hacer las reparaciones. Así que hemos tenido que empezar el proceso de nuevo. El técnico de servicio parece desconcertado, ya que le dejaron hacer una hace menos de dos semanas, con el mismo producto defectuoso. Además, la empresa de servicio no está segura de que el nuevo climatizador de 900 dólares sea compatible con el nuevo compresor, si es que alguna vez lo tenemos. La temperatura en el interior de nuestra casa es de 84 grados y se supone que alcanzará los 100 grados el viernes. Como tengo tres de estas unidades, me preocupa el futuro de las mismas y el hecho de que Carrier no sea proactiva a la hora de sustituir los compresores que saben que son defectuosos. Una vez más, llamando al número 1-800- CARRIER sólo conseguí que alguien me dijera que es mi casa y mi problema y que los problemas con los compresores son muy limitados. Sin embargo, no deben ser muy limitados para tener un protocolo escrito para el diagnóstico de los problemas y las unidades afectadas.

Compré un sistema de calefacción y refrigeración Infinity de alta eficiencia a un distribuidor autorizado de Carrier en octubre de 2009. El coste total fue de unos 9500 dólares canadienses. Tanto el aire acondicionado como el horno tenían una garantía de 10 años para las piezas de Carrier. Además, adquirí una garantía de mano de obra de Carrier de 10 años, que se ofrecía en lugar de un reembolso en efectivo de 350,00 $ de Carrier. Mi factura muestra claramente que hay una garantía de 10 años en piezas y mano de obra de Carrier en ambas unidades.El 31 de mayo de 2013, nuestra unidad A,C dejó de funcionar. El distribuidor que vendió e instaló la unidad ya no está en el negocio. El 3 de junio de 2013 llamé a Carrier al 1-800carrier, línea de ayuda canadiense. El servicio de atención al cliente de Carrier respondió. Ella dijo que el distribuidor sólo se registró para 10 años de garantía de piezas y no hay garantía de mano de obra en su sistema. El 3 de junio, recibí una llamada de la división técnica de Carrier en Mississauga, que fue extremadamente grosera y simplemente dijo: No hay nada que pueda hacer para ayudarle porque el distribuidor no registró la garantía de mano de obra. Luego me pidió un certificado de garantía emitido por Carrier, que nunca recibí. Quería que le enviara por fax una copia de la factura, cosa que hice. Me dijo que hablaría con su equipo de gestión de ventas y se pondría en contacto conmigo. Se centró más en contarme cómo funcionaba su sistema interno que en prestar atención a mi problema. Se negó a darme su número de trabajo o la dirección de correo electrónico. Me dijo que me pusiera en contacto con el número 1-800 (EE.UU.) y que ellos le llamarían para ponerse en contacto conmigo. Después de tres días de varias llamadas de seguimiento al 1-800-Carrier, me vuelve a llamar la misma persona para decirme lo mismo, que no puede hacer nada por mí. Coincidió en que debería haber una garantía de mano de obra de Carrier de 10 años en ambas unidades, como se indica claramente en la factura. También estuvo de acuerdo en que el coste de 10 años de garantía era de 350,00 dólares (lo mismo que el reembolso en efectivo de Carrier, que nunca recibí porque se aplicó para comprar la garantía de mano de obra de 10 años), pero se negó rotundamente a cumplir la garantía porque esta garantía no está registrada en su sistema y no podía volver atrás y registrar esta garantía después de tres años. Se negó a enviarme su respuesta por escrito.

Compré una casa nueva en 2005. La unidad de aire acondicionado Carrier se instaló en 2004, cuando se terminó de construir la casa. En los últimos 6 años, mi aire acondicionado ha fallado 8 veces y mi calentador una vez. En 2006, mi aire acondicionado falló y pagué aproximadamente 100 dólares para reemplazar el freón. En 2007, volví a cambiar el freón. En 2008, volví a cambiar el freón y luego descubrieron que mi bobina tenía un agujero. En total, gasté más de 500 dólares en gastos de freón y mano de obra que no estaban cubiertos por la garantía en los primeros 4 años que tuve la casa. Un año después, mi compresor no arrancó y tuve que arreglarlo. Un año más tarde, el compresor se estropeó. Ahora mi compresor no arranca de nuevo. La gente de HVAC sólo me dice que tiene edad. Tiene 7 años. He gastado más de 1.000 dólares de mi propio dinero en arreglarlo. Entre las averías anuales (y en dos casos dos veces al año) de la unidad de aire acondicionado, mi calentador falló en 2009.

Had a carrier model 25HBC318A0030010 - Ser# 2013E14437 barely 7-months ago. Two weeks ago had the company come in for maintenance on the unit. One week later the system non-functional due to the X-13 Blower in the air handler, model FB4CNF018T00ABAA, ser# 2913A72942. As a businessman I understand things break down and that is life. But what I did not agree with is getting charged $120.00 in labor to install a motor that has not even passed its warranty date. The labor billed as recorded relative to the equipment serviced should be guaranteed for a period of one year from the date of the original invoice or install date. Service invoice **, Customer **.

Ayer me instalaron una nueva bomba de calor. Mientras el técnico estaba aquí, intentamos registrar el nuevo equipo utilizando la dirección del sitio web que figura en la documentación de Carrier. Apareció un mensaje que decía que no era un sitio web válido (cac.bdp.com). Así que llamé a Carrier, su mensaje telefónico decía que fuera a Carrier.com,homecomfort para registrar el producto, lo cual hice. Mientras el técnico estaba aquí, intenté registrar el equipo pero el sitio web seguía preguntando por el instalador sin importar lo que introdujera. El técnico me recomendó que volviera a llamar a Carrier (tenía que ir a su siguiente trabajo). Llamé a Carrier y me dijeron que ya no aceptaban registros de productos por teléfono. Así que cuando le dije a la mujer que podía entrar en su página web para registrar el producto mientras ella estaba al teléfono, me dijo que no podía esperar a los clientes. Parecía bastante grosera. El problema es que el sitio web de la compañía no me permite registrar mi producto (lo he intentado con tres navegadores diferentes) y su servicio de atención al cliente no me ayuda a registrarlo. Esto parece una estafa de la garantía. Dificultan que los clientes no registren el producto y luego deniegan las reclamaciones de garantía.

Tengo un sistema Carrier Infinity desde hace 10 años. En 3 años el compresor se estropeó. Unos años después tuvimos una helada y la bomba de calor encendió la unidad exterior rompiendo el ventilador. Carrier se negó a cubrirlo. Hace un año el compresor volvió a estropearse. Carrier estaba dispuesto a cubrir el compresor con una garantía de 10 años, pero no la mano de obra. En mi contrato figuraban las piezas y la mano de obra. Más tarde, tras muchas negociaciones, aceptaron sustituir el condensador (incluido el compresor) por 2.500 dólares y extender una nueva garantía de 10 años en piezas y mano de obra. Ahora la unidad muere y es una placa de circuito. Después de reemplazar la unidad no se enciende de nuevo. El técnico y Carrier tardaron 7 horas en el teléfono para que volviera a funcionar. El soporte de Carrier estaba leyendo un manual para ayudar al técnico a resolver el problema. Su servicio, incluso para un técnico, es una broma. Nunca tendré otro Carrier.

Vaya, una compañía horrible. Compré una unidad con una garantía de 10 años para el compresor. El compresor tuvo una fuga. No hicieron nada para repararlo, ni para reemplazar la unidad. Juré que no volvería a comprar otra compañía. Compré una casa nueva. El constructor usa un compresor. En menos de un año la unidad se está oxidando y corroyendo en la carcasa de condensación y en la bobina de aluminio. Adivinen qué dijo carrier: no haremos nada. ¿Necesito decir más?

Compré una casa nueva en septiembre de 2007 con un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado Carrier. Durante el primer año presenté varias quejas a la empresa instaladora sobre la calidad de la instalación. Después de tres visitas, la empresa me aseguró que habían corregido todos los problemas. En poco menos de tres años, las baterías de refrigeración de ambas unidades del sistema de dos unidades fallaron y tuvieron que ser sustituidas. Las bobinas de repuesto estaban en garantía, pero la factura ascendía a 1.500 dólares. Contraté a otra empresa para que hiciera un análisis del sistema. Basándome en esta inspección, presenté una queja formal ante la oficina estatal de licencias. Finalmente, se llevaron a cabo acciones correctivas por valor de unos 4.000 dólares sin coste alguno. Las correcciones incluyeron la instalación de un conducto de aire de retorno adicional que no se había instalado pero que estaba en el diseño original. 3 años y 5 meses después, la batería de refrigeración de una unidad ha vuelto a fallar y ha perdido todo el Puron durante un fin de semana. La garantía de Carrier no cubre la sustitución de la batería. El trabajo se está completando hoy y supongo que la factura será de alrededor de $ 1500. Así que las reparaciones de HVAC de $ 3000 en 6 años en casa nueva tiene que ser considerado de calidad inaceptable.

Compré una unidad nueva Carrier Infinity 25HNA en el verano de 2006. La compra incluía una garantía de 10 años. Hace poco descubrí que mi compresor se bloqueó. (7,5 años). Tiene el compresor Bristol. Mi técnico mencionó que Carrier había tenido numerosos problemas con este compresor. Carrier se ofreció a sustituir el compresor, pero tendría que pagar unos 1.400 dólares en mano de obra y piezas adicionales para que mi unidad volviera a funcionar. Además, Carrier me dijo que si seguía este camino no habría más garantía para la unidad. Mi otra opción era pagar 2.500 dólares por una unidad exterior completa y ellos garantizarían esta nueva unidad durante 10 años. Estoy muy decepcionado con Carrier. He tenido otras marcas y nunca se me ha estropeado un compresor. Tengo varias unidades de alquiler en las que las bombas de calor han funcionado durante casi 20 años. A la vista de este desastre, no pienso volver a comprar una unidad Carrier.

Yo era propietario de una unidad de HVAC Carrier Gas Pack cuando en 2009 decidimos remodelar nuestra casa. Como el sistema de HVAC tenía 13 años, decidimos actualizarlo (¿?) al Carrier Infinity Gas Pack. Este sistema ha sido una pesadilla. La garantía de 10 años se agotó porque el registro no se completó cuando en 90 días de la compra por lo que se convirtió en 5 años. La compra original de la unidad fue de $6200.00 y desde 2009 he incurrido en más de $4000.00 en piezas y mano de obra para la placa de circuito, quemadores, motores de inducción y refrigerante. Ahora me dicen que necesito otra placa de circuito $1100.00 que no está en garantía y la unidad tiene 9 años. Lamento que esta compañía tenga un pobre CSI pero no compraré más de sus equipos. Desafortunadamente me gusta mucho la compañía que uso para el servicio de este pedazo de chatarra.

Me mudé en 2012, tenía ac inspeccionado, antes de mover. Obviamente, ellos lápiz azotado los resultados como su sido fugas de freón durante 3 años. Ahora estoy recibiendo una nueva unidad de división. He tenido unos cuantos contratistas HVAC comprobar la fuente de fugas, sin resultados. ¿No hay una garantía de 10 años para estas unidades? Entonces estaría cubierto. Por favor envíenme $3,000.00 para cubrir mis gastos de una nueva unidad antes de que su compañía se mude a México. Gracias.

Compré un paquete de calefacción y refrigeración en Sears el 10,15,2012 aproximadamente. Se instaló el 23 de octubre de 2012. La unidad funcionó bien el primer año, pero alrededor del 12,20,2013 la bomba de calor comenzó a fallar para calentar como debería y en alrededor de una semana, no calienta en absoluto. Así que llamé a Sears y enviaron a un técnico para averiguar el problema. Encontró una válvula de cambio defectuosa. Ahora, siendo que, el fabricante había conocido de este problema se podría pensar que al menos cubriría la mano de obra ya que era un problema de los fabricantes desde el principio, no. A pesar de que las piezas están cubiertas quieren que yo pague el coste de la mano de obra. No creo que a estas empresas les importe el producto, sino el beneficio. La compañía de coches está hecha para arreglar su problema - por qué no las compañías de calefacción y refrigeración.

Compramos nuestro aire acondicionado en 2007 y hemos tenido problemas 4 de las 5 temporadas. Al vivir en Michigan, básicamente sólo hemos utilizado el aire acondicionado durante algo más de un año. El primer año, tuvimos que cambiar un sensor defectuoso; el segundo año funcionó bien; el tercer año funcionó constantemente y apenas enfriaba nuestra casa. Al principio del 4º año, se quedó sin freón y hubo que recargarlo, y el año pasado volvió a quedarse sin freón. El instalador encontró un agujero de alfiler en la bobina y tuvo que ser reemplazado. Nuestro instalador fue muy servicial y trabajó con nosotros para ayudarnos a mantener bajos los costes de mano de obra, pero Carrier debería respaldar su producto y cubrir toda la mano de obra de las piezas en garantía. No debería tener que pagar mano de obra por piezas defectuosas de fábrica. Es muy frustrante haber comprado una unidad de gama alta, sólo para sentir que terminamos con un limón y tener poco recurso que aceptar la garantía limitada menos que satisfactoria de Carrier. Tengo la sensación de que a Carrier no le importa el pequeño, una vez hecha la venta. Al menos los fabricantes de coches cubren la mano de obra y las piezas en garantía. Tipo de producto : Aire acondicionado central, Número de serie : **, Número de Modelo : 24APA324A0030010, Fecha de Instalación : 05,17,2007.Actualización 5,3,12: Sorpresa, sorpresa, aquí está el comienzo de la temporada de clima cálido y encendimos el aire acondicionado hoy y no funciona. Vamos a tener que esperar hasta que pueda obtener un técnico para averiguar cuál es el problema ahora.

Pagué 13.000 dólares por un sistema Infinity en julio de 2007. En la víspera de Año Nuevo, la caldera falló y nos quedamos tres días sin calefacción hasta que se pudo reemplazar el motor del soplador. Este verano de 2014 la bomba de calor falló y tuve que pagar $3500 por la bomba de calor Carrier de línea inferior para igualar el sistema restante. ¿16.500 dólares por un sistema con DOS fallos importantes en siete años? HE TERMINADO CON CARRIER.

En abril de 2008 se instaló un sistema Carrier de gama alta con dos sistemas (eléctrico y de gas) (horno, bomba de calor y aire acondicionado) y un termostato Carrier Infinity. El termostato falló julio de 2013; reemplazo alrededor de $ 1100 (con descuento del plan de mantenimiento). Recogido de los comentarios de los técnicos que los problemas con el dispositivo Infinity no son infrecuentes. Por el coste del mismo, se debería esperar una alta calidad. Tal vez no sea prudente entonces para los compradores potenciales atarse a los productos Carrier que requieren un controlador tan caro y frágil, mal diseñado.

Compré la unidad Infinity 17 en 2009 con, según mi contrato con el distribuidor, tiene una garantía de 10 años. Recientemente, el compresor se estropeó y, al intentar sustituirlo, me dijeron que la garantía sólo era válida si los productos estaban registrados. Ellos (Relaciones con el Cliente en la Oficina Corporativa) afirmaron que el registro de la unidad no se había completado. Sólo aparece el registro de la caldera, que amplía la garantía de 5 a 10 años, pero no aparece lo mismo para el compresor. Les dije que debía de haber un error, ya que por qué sólo estaba registrada una parte del sistema y no la unidad completa. Se negaron a hacer nada para remediar el asunto. Así que estoy atascado con una factura de varios miles de dólares para reparar o reemplazar el sistema. Además, tuve que cambiar las bobinas hace tres años. Compré esta unidad de mayor precio porque es uno de sus mejores productos y por la garantía. Estoy muy decepcionado con la unidad y con la respuesta de la empresa.

Unidad Carrier Comfort Series - Puron. Somos clientes extremadamente insatisfechos. Nos hemos gastado 4.500 dólares en un aparato de aire acondicionado nuevo y energéticamente eficiente. El vendedor nos dijo que este era el mejor producto de la línea y que ahorraría tiempo y dinero. Tuvimos esta nueva unidad instalada el 11 de agosto de 2014 y cuando bajamos a comprobarlo el 6 de septiembre de 2014 porque no estaba bajando la temperatura de la casa lo suficiente, vimos que había agua alrededor de la unidad. Con 30 grados de temperatura, llamamos a la empresa para decir que queríamos que lo arreglaran y que no podían enviar a un trabajador hasta pasados unos días. Cuando vino un trabajador, trabajó durante 2 horas esa noche y 4 horas al día siguiente, pasó este tiempo limpiando el desorden que dejaron los instaladores. Nos dijo, una vez hecho todo lo que pudo, que la unidad era defectuosa y que la empresa tenía conocimiento de otras 20 unidades defectuosas este verano del mismo modelo. Al parecer el serpentín del evaporador estaba defectuoso en él. Esperando que el vendedor vuelva a llamar. Hasta ahora no ha llamado. No estoy contento.

He tenido experiencia con 3 sistemas de gama alta de Carrier. El primero falló (declarado siniestro total) a los 8 años de su instalación. Fue sustituido en 2010 por otra unidad Carrier, junto con una segunda unidad para la otra mitad de la casa. Ambos sistemas nuevos instalados en 2010 eran sistemas de alta eficiencia con termostatos infinitos, con un coste total de 15.000 dólares. Ambas unidades fallaron en el verano de 2014 con importantes facturas de reparación - a pesar de que tenían una garantía de 10 años. El serpentín del evaporador completo tuvo que ser reemplazado en la primera unidad a un costo de alrededor de $ 1000 en julio de 2014. El motor del ventilador del condensador falló en la segunda unidad justo hoy (29 de agosto de 2014). El técnico de la calefacción central dijo que el motor está cubierto por la garantía, pero aún así debe cobrarme 60 dólares por la visita y 200 dólares por la mano de obra para reemplazar el motor. Es simplemente inaceptable pagar precios tan altos por sistemas de alta gama y obtener una fiabilidad tan pobre. Nunca compraré otro producto de Carrier.

Acabo de instalar un nuevo aire acondicionado Carrier de 2 1,2 toneladas. Emite 85 decibelios de sonido. Se anunciaba que era tan bajo como 65 decibelios. ¡Esto es intolerable por la noche! ¡A Carrier le importa un bledo! No hay recurso para mí. La compra de Carrier fue un error colosal. No tengo que culpar a nadie más que a mí mismo. Resulta que American Standard era la mejor opción. Trane fue la segunda. Esto se basó en una investigación exhaustiva, después de la compra. Encontré lo que parecían ser interminables quejas contra Carrier. ¿Cómo se prueba un aire acondicionado? ¡Caveat emptor!

Conseguí el Carrier Infinity Greenspeed en noviembre de 2012. Tengo la caldera de gas natural modulante Infinity de 97,2 de eficiencia y la unidad de aire acondicionado de 4 toneladas y 17 SEER. Me encanta la calefacción variable de baja velocidad, ya que mantiene un calor suave y constante. La refrigeración también es buena y eficiente. Ambas unidades, sin embargo, han sido poco fiables. En octubre de 2014 el horno se rompió. Necesitábamos un nuevo motor inductor. En Carrier no guardan las piezas, así que tardaron varios días en conseguir la pieza. Me costó 400 dólares por la mano de obra y otras piezas. En julio de 2015, la unidad de aire acondicionado tuvo una fuga y hubo que cambiar el refrigerante. En mayo de 2016, la unidad no arrancaba durante el acuerdo de servicio de mantenimiento rutinario dos veces al año que teníamos con el instalador. Hubo múltiples fugas y toda la unidad exterior y la bobina tuvo que ser reemplazado. El instalador se portó muy bien y no nos cobró la mano de obra, ya que tuvimos repetidos problemas con la unidad. Una vez más, Carrier no tenía piezas a mano, así que tuvimos que esperar una semana para recibirlas. Aún así, me costó 600 dólares en piezas adicionales del instalador no cubiertas por Carrier. Así que, en este supuesto sistema de gama alta, tanto la caldera como el aire acondicionado han tenido fallos importantes en menos de 3 años de uso y me han costado más de 1.000 dólares de mi bolsillo. Obviamente, mi conclusión es que el Carrier Infinity Greenspeed es una basura.

Tenía un aire acondicionado de 25 años que necesitaba las habituales reparaciones menores cada pocos años, nada importante. Mi factura de aire acondicionado era alta, así que decidí comprar un nuevo aire acondicionado económico, en contra del consejo de varios técnicos. Busqué y los propietarios me dijeron que Carrier era la mejor opción. Han tenido los suyos durante 20 años sin problemas. Compré este hace menos de 2 años y he tenido técnicos de servicio fuera tres veces y el motor del ventilador cambiado el año pasado. Este fin de semana dejó de funcionar de nuevo y el técnico dijo que necesitaba un nuevo compresor. Reparación mayor. El coste es de 1.200 dólares. Llamé a Carrier para quejarme y todo lo que me dijeron fue que las piezas son gratuitas, pero la mano de obra no. Las piezas pueden ser gratuitas, pero el envío no lo es. Esto es ridículo. Tiene menos de 2 años y Carrier no hace nada al respecto. Volviendo a los propietarios que me dijeron que comprara un Carrier, todos los compraron cuando se fabricaban en Estados Unidos. Todos los que están teniendo problemas, apuesto que su A,C fue hecho en México. ¿Coincidencia? Creo que no.

Compramos una gran casa nueva hace 5 años con 4 sistemas Carrier Infinity de alta gama instalados por una gran empresa de aire acondicionado con muy buena reputación. Nunca nos informaron de que había que registrar los productos Carrier en un plazo de 90 días para recibir la garantía de 10 años anunciada. Llamé un año después de la instalación y pensé que sería un ajuste fácil para que nos dieran la garantía completa, pero un agente y luego su supervisor me dijeron que cada uno de ellos siempre registraba sus propios productos personales dentro del tiempo requerido y que yo debía aprender a hacer lo mismo. No me hizo gracia su consejo. Entonces sólo estaban dispuestos a dar la garantía mínima de 5 años para las piezas y sustituyeron varios motores de sopladores de aire, placas de control, sensores de temperatura, controles, motores de ventiladores de unidades condensadoras y más piezas sin pagar ninguna mano de obra. Afortunadamente, debido a que tenemos 4 unidades, cuando una de las unidades de la planta baja se apaga, el aire frío de la planta alta mantiene el confort en la zona principal de la casa, y si no se comprueba el termostato, nunca se sabría que se ha apagado. Nuestra unidad de la zona principal ha estado fuera de servicio durante los últimos 6 meses. En tres viajes de servicio separados para reparar la unidad, volvería a fallar entre unas horas y el día siguiente. No estaba seguro de cuándo terminaba nuestra garantía de 5 años y resulta que tuvimos un técnico de vuelta 4 días después de la expiración, y en este viaje otro motor del ventilador del condensador estaba mal. Las unidades Carrier Infinity utilizan un motor muy caro, el precio de instalación sin garantía es de unos 1.400 dólares. Llamé a Carrier y pregunté por una extensión de buena voluntad para ese motor, pero me informaron de que, como puede haber estado fuera mientras estaba en garantía, ya han pasado unos días de la expiración, por lo que no está cubierto. Estos fallos no se debieron a una mala instalación ya que hay 4 unidades todas con diferentes problemas y fueron instaladas por una empresa que Carrier realmente recomienda como un instalador de primera línea y fueron así como otras empresas volvieron a intentar hacer muchas reparaciones. Esto parece ser una experiencia común de Carrier. He leído comentarios de distribuidores de Carrier que defienden el producto intentando desviar las críticas hacia otros instaladores, pero eso no es realista. Espero que mi experiencia ayude a otros a decidirse por una compra y recuerden que aunque den una garantía de 10 años, sigues pagando la mano de obra para reparar un equipo poco fiable.

Compré e instalé un sistema completo de bomba de calor y climatizador de Carrier. El manipulador de aire falló 3 años después de la instalación. Carrier garantizó la pieza, pero costó más de 1.000 dólares la instalación y el freón. Miré el serpentín del evaporador y estaba totalmente oxidado. Cómo pueden fabricar un producto que falla completamente después de 3 años es impensable. Carrier no estaba dispuesto a ayudar a sufragar los costes de instalación y de freón. No volveré a comprar un producto Carrier.

2017 AC Mala bobina del condensador después de 1,5 años. Modelo 24abc636a300. $ 500 para encontrar la fuga andamp; añadir 3 libras de freón. $1500 para quitar la unidad exterior (llevar de vuelta a Carrier) y / o instalar uno nuevo. Varias fugas en Cond. bobinas en soldaduras andamp; Baffle placa. Además, ni siquiera instalar los interruptores de baja presión para proteger el compresor. Estas son las notas de AC Tech: Encontré que la unidad tiene una pequeña fuga en la bobina del condensador. Parece estar entre la placa de cabecera y la bobina, lo que dificulta la prueba de burbuja. Sin embargo, el vídeo indica una fuga con el detector de fugas electrónico. El cliente no está interesado en reemplazar la bobina bajo garantía en este momento. El cliente sólo quería cargar la unidad. La fuga sólo empeorará y el refrigerante se escapará de nuevo y, sin interruptores de alta o baja presión, el compresor podría dañarse si la unidad sigue funcionando sin refrigerante. La unidad también tiene un paquete de baterías de 45 5 mfd débil y el cliente se negó a reemplazarlo en garantía también.

Compré un horno Carrier Infinity en 2008 pensando que este horno duraría tanto como mi anterior Lennox. Mi horno anterior duró 18 años sin ningún problema. Carrier me indicó que tenía una garantía de 5 años para las piezas y que no incluía la mano de obra. Acabo de enterarme de que Carrier ofrece una garantía de 10 años para las piezas después de 2008 y se niega a cubrir cualquier coste de mi reparación. He declarado verbalmente que los productos Carrier están diseñados para fallar justo antes de que se cumplan los 5 años y recomiendo seriamente que bajo ninguna condición se compre ninguno de sus productos jamás. Su servicio de atención al cliente es absolutamente horrible y les gusta colgar en muchas ocasiones. Desearía no haber comprado este pedazo de basura.

En 2009, sustituí dos viejas unidades de 7 SEER y 9 SEER por unidades Carrier nuevas de alta eficiencia. Por suerte, tenía un amigo que me vendió e instaló dos unidades nuevas por 11.000 dólares. Una compañía local de HVAC me pidió $22K y otra me pidió $15K por los mismos modelos. Gracias a Dios que no tenía $22K atados en el lío que compré. La unidad de abajo nos está salvando ahora mismo. Tengo un ventilador de caja apuntalado soplando aire fresco arriba, donde mi INFINITY SPLIT UNIT se ha convertido en un pedazo de mierda aparentemente. El serpentín estaba oxidado y perdía freón; se congelaba. Tengo enormes manchas de agua en el techo donde el agua ha desbordado la bandeja de goteo, lo que me sugiere que el interruptor de flotador tampoco es bueno. El termostato del piso de arriba registró a principios de esta semana 86 grados. La unidad soplaba pero no enfriaba. El sábado por la mañana, mi amigo envió a su cuñado a cambiar la bobina del ático. El cuñado me dijo que el aire que salía de las rejillas de ventilación debería estar entre los 40 y los 50 grados. Con un termómetro de carne, él y yo comprobamos la temperatura durante unos 30 minutos y nunca bajó de 60 grados. Dijo que se enfriaría después de que funcionara durante un tiempo. Nunca lo ha hecho y después de que se enfríe durante un tiempo el aire que sale de las rejillas de ventilación está entre 70 y 75 grados. Hoy, un día después de sustituir la bobina y con el termostato ajustado a 70 grados, la temperatura al mediodía era de 79 grados. Me sigo preguntando si vale la pena $450 para bajar la temperatura en 7 grados. ¿Cómo te sentirías tú? Anoche y todo el día de hoy, he intentado probablemente 25 veces llamar y enviar mensajes de texto a mi amigo que instaló la unidad y envió a su cuñado a hacer el trabajo sucio y cobrar el dinero. No ha respondido. No quiero criticar mi unidad de abajo porque, como he dicho, nos está salvando ahora mismo. Sin embargo, hemos tenido que llamar al servicio técnico dos o tres veces durante los inviernos porque no calentaba. Idealmente, con estas unidades Carrier, necesitamos que el aire frío suba y el aire caliente baje y estaremos bien. No funciona así, ¿eh? Si usted está leyendo esto y está a punto de comprar una nueva unidad para su hogar, por favor tome mi consejo y el consejo de muchos otros a continuación y manténgase alejado de los productos Carrier. Estoy lejos de ser un experto en HVAC, así que no puedo hacer una recomendación sobre qué marca comprar. Lo único que puedo ofrecerle es que se ahorre algunas penas y dolores de cabeza y ¡¡¡NO COMPRE CARRIER!!!

Lakewood Furnace, Lakewood, Ohio andamp; Carrier Greenspeed Heat Pump. Carrier es horrible. Manténgase alejado. Tan malo, es criminal. Instalé una bomba de calor Carrier muy cara y de alta gama - fue defectuosa desde el primer día. No hay flujo de aire ni control de la humedad. Carrier, así como el distribuidor autorizado de Carrier, el propietario y los técnicos no se preocupan por ayudar o solucionar los problemas de ninguna manera - no responden a los correos electrónicos, cartas o llamadas. Esta es una empresa muy mala. He pasado más de 60 días hasta ahora tratando de conseguir esta bomba de calor fijo. El distribuidor, el propietario es un tipo que se va - quiere instalar un equipo caro y si algo va mal te amenaza con una demanda para que pagues. Nunca, jamás, he experimentado una empresa tan mala y gente tan mala. Un técnico dijo: Puedes llamarme 100 veces pero no voy a arreglar tu bomba de calor. Y solo compre ventiladores de piso. Eso debería funcionar. Después de llamar, escribir y enviar correos electrónicos todos los días durante más de 60 días, la empresa Carrier no me ha ayudado en absoluto y el distribuidor local y el instalador son peores. Carrier sólo se preocupa por las ventas y protege a sus distribuidores sin escrúpulos - los clientes no significan nada. Mi casa está siendo dañada todos los días - sin refrigeración, sin calor, alta humedad (moho) y sin flujo de aire o ventilación. 60 días sin hacer nada, me preocupa cuando llegue el invierno sin calefacción.

Instalé un HVAC de Carrier en una remodelación de 2016. Un año después, la bobina exterior tenía una fuga. Carrier aceptó sustituir la pieza defectuosa, pero no los costes de mano de obra. ¡$1,000! Esta semana A,C no funciona y descubrimos que un serpentín diferente tiene fugas. Otra pieza defectuosa que Carrier acepta sustituir en garantía, pero no los costes de mano de obra. En otros 500 dólares. Esto es absolutamente inaceptable. Mi historia no es diferente de muchas que he leído aquí. ¿Cómo podemos iniciar una demanda colectiva?

Compré un nuevo sistema Carrier Infinity para mi casa en julio de 2010. El sistema fue estupendo hasta la temporada de calefacción. Cuando empezamos a usar la calefacción, empezamos a notar un mal olor. Me puse en contacto con el distribuidor que instaló el sistema y me dijeron que era sólo que el sistema era nuevo. Unos meses más tarde, sin ningún cambio en el olor, me puse en contacto con ellos de nuevo y vinieron y me dijeron que debía tener un animal muerto en los conductos. No es así. El olor no era constante como lo sería si se tratara de un animal muerto. El sistema funcionaba muy bien. Ahora, en la temporada de calefacción, el olor volvió a aparecer. Volví a llamar al distribuidor y vinieron y dijeron que no podían olerlo. Dejamos pasar un par de semanas y volvimos a llamar al distribuidor (cuando hacía mucho frío). Finalmente, el técnico admitió haber notado el olor, pero no tenía ni idea de lo que era. Se puso en contacto con el representante regional de Carrier y le dijeron que era el síndrome del calcetín sucio. Me recomendó que limpiara las bobinas con Listerine y que instalara una luz ultravioleta. El distribuidor quería cobrarme casi 700 dólares por instalar una luz para eliminar un olor que no debería tener. No existía con mi antigua unidad. Por lo que he leído en Internet, es probable que la luz UV no resuelva el problema. No ha cambiado nada en mi entorno. El mismo entorno con el sistema antiguo = no hay mal olor. El mismo entorno con el nuevo sistema = mal olor. La conclusión fue que había algo en el nuevo equipo que no se llevaba bien con el mismo entorno, por lo que lo único que había cambiado era el equipo. Este era un problema conocido que estos fabricantes conocían y han conocido, pero se negaron a advertir a los consumidores o a corregir el problema. En mi opinión, necesitamos que se presente una demanda colectiva en defensa de los consumidores de este país a los que los fabricantes de sistemas de calefacción y aire acondicionado están tomando el pelo.

Cuando el Presidente se movilizó para salvar los puestos de trabajo de Carrier, al principio me alegré, ya que Carrier era el sistema de calefacción y aire acondicionado que venía con nuestra casa. Ese sistema funcionó bien durante más de 22 años y no era nuevo cuando nos mudamos. El año pasado tuvimos que sustituirlo y elegimos Carrier por su rendimiento anterior. ¡Qué GRAN ERROR! Ha tenido una reparación de la calefacción y ahora estamos en proceso de una segunda reparación de la refrigeración y es completamente nueva. Desde la instalación, nuestras facturas de energía han sido sistemáticamente más altas que las de la mayoría de nuestros vecinos. Cuando la calefacción se pone en marcha, suena como si un dragón viviera en nuestro sótano, lo que hace que la antigua oficina de la casa sea inutilizable. Al parecer, los sistemas antiguos tenían una especie de escudo interior que reducía ese ruido. ¿Por qué Carrier lo ha eliminado? El técnico dice que el culpable de nuestros problemas de refrigeración es una válvula de expansión que tiende a atascarse. Al parecer, muchos consumidores tienen este problema con las nuevas unidades de Carrier. Los conductos se lavaron hace unas semanas para intentar corregir este problema de la válvula. Aquí está, sólo unas semanas más tarde, y el mismo problema se produce. Mientras esperamos al técnico de reparación, hemos sufrido en una casa caliente y el agua de las tuberías congeladas y con fugas ha dañado el suelo del sótano recién pintado. Al parecer, a Carrier no le gusta enviar piezas de repuesto hasta que los técnicos pasan por muchos obstáculos. Pensé que había investigado las marcas, pero supongo que me basé en la antigua reputación de Carrier. Ahora estamos atascados con un sistema nuevo y caro que es defectuoso. No enfría ni calienta nuestra casa tan bien como el antiguo sistema Carrier, y ahora varios técnicos me dicen que deberíamos haber elegido un Goodman. Esto es inaceptable. Carrier tiene que arreglar sus problemas y sustituir las piezas defectuosas sin coste alguno para el consumidor y dejar de utilizar tácticas de retraso para hacer llegar las piezas que funcionan a los técnicos de manera oportuna. Mejor aún: ¡construir el sistema correctamente desde el principio!

Tengo una unidad de condensación Carrier 24ANB624A003 combinada con un horno de gas 59TN6080V 17-14 y utilizando el termostato de comunicación. El contratista que la instaló utilizó los mejores métodos y materiales al instalar la unidad. Esto incluyó la realización de un vacío adecuado en la tubería de refrigerante y la instalación de un filtro secador antes de abrir las válvulas de la unidad de condensación. Las unidades condensadoras de Carriers están precargadas con suficiente gas refrigerante para 25 de juego de líneas. El contratista me ha proporcionado una garantía integral de diez años condicionada a que yo les haga el mantenimiento preventivo anual. Tengo 36 años de experiencia (ya jubilado) como contratista de calefacción y aire acondicionado comercial y he diseñado y supervisado la instalación de miles de sistemas y soy miembro de la Sociedad Americana de Ingenieros de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado, por lo que puedo hablar con cierta autoridad sobre el tema. La calidad de Carriers es tan buena como la de cualquier otro fabricante. Los problemas con los sistemas son, la mayoría de las veces, malas instalaciones y técnicos mal formados. Si su contratista no ofrece una garantía completa de diez años para las piezas y la mano de obra, elija uno que lo haga.

En 2008 instalamos tres hornos Zoned Carrier Infinity 95 FUE con bobinas de bomba de calor de 16 SEER, condensadores en nuestra casa. Hay dos sistemas de 3 toneladas y uno de 4 toneladas. Dos de los sistemas tienen filtros de aire Infinity y los tres tienen humidificadores Carrier. Hay un total de 10 zonas en el sistema. En los últimos dos años, he instalado dos hornos Carrier Infinity de doble etapa de 4 toneladas con bobinas de bomba de calor de 16 SEER, condensadores donde trabajo. Los cinco sistemas han funcionado muy bien. No hemos tenido problemas con la garantía ni con lo que no está garantizado. Los sistemas enfrían y calientan como se espera. Todos fueron instalados por el mismo contratista de gran reputación. Recomiendo encarecidamente las unidades Carrier.

Tenemos 2 unidades de aire acondicionado Carrier en nuestra casa. Se instalaron a estrenar en la nueva casa en 2016 y ha habido más de 3.000 dólares en mano de obra y gastos de envío para reparar las unidades. Incluso nos cobraron el envío de una pieza de repuesto que estaba muerta a su llegada y tuvimos que pagar los gastos de envío y los costes de mano de obra de nuevo para que el reparador viniera de nuevo con otra pieza. ¡¡¡Eso fue hace poco más de un mes y ahora hay que volver a sustituir la misma pieza!!! Nunca más compren esta marca. Están vendiendo basura y luego te cobran el envío para reemplazar las piezas en garantía pero te quedas pagando la mano de obra. Deben saber que están vendiendo piezas y sistemas defectuosos. ¿Por qué hemos tenido que reemplazar las piezas del climatizador 3 veces en 3 años?

Instalé un aparato de aire acondicionado de 5 CV a través de un distribuidor autorizado de Carrier y el a,c no funciona desde el primer día de uso. Después de muchas quejas y tras casi 30 días de espera, decidieron cambiar el ventilador. Lo sacaron, pero después de casi esperar otra semana, vinieron y dijeron que lo arreglarían. Les pedí que lo sustituyeran como habían prometido desde el principio - además de por qué el cliente debe aceptar el mal funcionamiento de un equipo totalmente nuevo. Entonces, empezaron este viaje de reparación desde el primer día - muy mala, lenta respuesta y apoyo de Carrier y su distribuidor.

Sólo voy a ser vago en este punto para decir que este es el peor aire acondicionado que he tenido. Esta unidad ha tenido problemas cada año desde que la compré. Lo compré en agosto de 2008. El año pasado el compresor se estropeó. El primer año se estropeó el ventilador de la unidad de tratamiento de aire. Y muchos casos en el medio. Escuché algo de un técnico de servicio diciendo que había algún recurso. Quiero un recurso. No pude calificar esta unidad ya que no hay opciones negativas.

Bueno, es esa época del año de nuevo cuando la unidad de aire acondicionado de edad que es sólo 5 años de edad falla. Uno pensaría que gastar 6K en una nueva unidad de aire acondicionado de marca duraría unos años por lo menos. Una vez instalada la unidad duró unos 13 meses y la bobina se filtró dentro de la casa. Se instaló una nueva y se añadió Puron y todo fue bien, tal vez un defecto único, ¿verdad? 4 años más tarde, lo mismo, ahora los chicos de HVAC todos dicen que es el hecho de que se utilizan las bobinas de cobre y aluminio con alta presión Puron, un fracaso conocido esperando a suceder. El nuevo serpentín que me llega esta semana es de aluminio, y todavía está cubierto por la garantía. Pero no el coste de 2.000 dólares más por el diente, el Purón, y luego el reemplazo y sí más Purón. Llamar a Carrier es una broma, se obtiene un soporte de alto nivel que dice que tengo que enviar un correo electrónico a la junta de revisión. Compre una unidad de aire acondicionado china barata. Durará más tiempo o al menos lo mismo.

Unidad nueva instalada por el distribuidor de Carrier. Se instaló un nuevo condensador de aire acondicionado exterior y una nueva unidad de tratamiento de aire interior con calefacción eléctrica en el segundo piso como un paquete completo. En un mes, los soportes que sostienen la bobina del evaporador se están oxidando y siempre hay exceso de agua en la bandeja de drenaje. El instalador lo achaca al diseño y a los componentes del sistema y por qué preocuparse, las piezas tienen una garantía de 10 años. Cuando el representante de Carrier llamó por teléfono, dijo lo mismo. Por cierto, la fábrica no cubre el óxido y la garantía de la mano de obra del instalador sólo es válida durante un año. Estoy atascado con piezas de calidad inferior y una mala instalación. No debería haber pagado a tiempo.

Manténgase alejado de Carrier ya que tienen un muy mal servicio al cliente. No tienen piezas de repuesto en stock a nivel local y están ubicados en Nueva York, que está muy lejos de Florida, que es donde vivo. Mi unidad necesita una pieza de repuesto y no la tienen en stock ni a nivel local ni en Nueva York y no saben cuándo la tendrán en stock. Vivo en Florida donde no se puede estar sin aire acondicionado. Su garantía de 10 años es inexistente ya que te cobran por el envío de la pieza y si quieres acelerarlo para el día siguiente te cobrarán aún más. Ahora como es mi culpa que la pieza no esté disponible localmente. ¿Qué clase de servicio están dando a sus clientes si están vendiendo un producto para el que no tienen piezas?

Over the past 4 years I have had to replace the blower module on my heat pump 4 times. The latest module is attached to the blower motor which costs me $1400.00. Does Carrier care at all about it�€�s reputation and its customers or are they out to make a fast buck off of selling parts? I am a 100% disabled Vietnam Veteran and simply cannot afford to replace the same part every year at a cost of $1,000.00+! Carrier needs to stand up and make their product better instead making them to fail as soon as the warranty expires.

Compramos una casa nueva en 2015 con un aire acondicionado Carrier fabricado en 2012. Después de sólo 7 años, el aceite y el fluido se filtraron causando que la unidad se agarrotara y muriera. Realmente decepcionado en la calidad general y la durabilidad de este producto. No recomendaría este limón.

Pagó más de 1.700 dólares para que reconstruyeran el tablero del horno. Luego vino el compresor. Son 2.200 dólares, más. Digo más porque el instalador ha enviado equipos aquí al menos 4 veces y no son capaces de conseguir que el sistema funcione correctamente. He intentado que Carrier haga que un ingeniero o un representante de la fábrica hable con los instaladores, sin éxito. Dicen que no hacen llamadas telefónicas. He enviado un correo electrónico a United Technologies, propietaria de Carrier. Todavía no hay respuesta. Me da vergüenza tener que llamar a los instaladores, de nuevo, y decirles que todavía no tengo calefacción en mi dormitorio principal y el baño. Tengo ingresos fijos y el dinero es escaso. Espero que Carrier haya pensado lo suficiente en su reputación como para establecer un ingeniero de fábrica o varios para hablar con los instaladores sobre los problemas. Por lo que he podido averiguar de los instaladores, el sistema informático de Infinity es complicado. Estoy frustrado, exasperado y con la llegada del invierno estoy desesperado. Odio ver lo que me van a cobrar por un sistema que no funciona completamente.

Compré mi unidad en 2007 y, a través de la empresa a la que se la compré, tengo una garantía de 15 años en piezas y mano de obra. Tengo el termostato Infinity, la bomba de calor de 3 toneladas y el controlador de aire Infinity. Funcionó bien durante el primer año más o menos, pero rápidamente hasta hoy... Aquí está un resumen de las reparaciones de esta unidad. He tenido 7 fallos en el sistema, muchos de ellos con múltiples códigos. El código principal es siempre 45. He tenido la placa de circuito del controlador de aire reemplazado 3 veces - 3, 2009 12,,2011, 9, 2014 y una cuarta efectiva hoy debido a la parada total (8, 2015) de todo el sistema. He tenido la placa de circuito de la bomba de calor reemplazado también 9,2014, bobinas reemplazado 2,2014, y el nuevo mazo de cables 10,2014. Como todo el mundo, alguien tiene que estar en casa cuando se hace este servicio, por lo que tomar tiempo del trabajo para estar en casa para cada reparación puede ser muy difícil y costoso para alguien cuya empresa no les permite o no puede tener que trabajar desde casa. Soy afortunado, pero a la larga Carrier debería hacer algo para reconocer los problemas que tiene su sistema y corregirlos. Mi empresa de servicios es estupenda, pero con el tiempo esto empezará a ser muy costoso. He terminado con Carrier y me pondré en contacto con la empresa a la que se lo compré para que me aplique la ley del limón. Esto no puede continuar...

Así que aquí está en una cáscara de nuez: De todos los nuevos productos de carrier el nuevo ala o evaporador de aluminio ya tiene fugas después de sólo 2 años. El nuevo horno de alta eficiencia tiene problemas de presión que carrier no puede reparar y los nuevos compresores lg están fallando nada más sacarlos de la caja. Esto es después de que la unidad de mayor costo que han llevado, el infinito, perdió todos los compresores Bristol que tenían en ellos. ¿Qué está pasando con carrier? ¿Por qué iban a arruinar una buena compañía? No tengo otra opción que empezar a vender trane. Carrier va a peor cada año.

La semana pasada me instalaron un Comfort 14, 50HZC. Sustituyó a una bomba de calor Gettle de 26 años. Esta nueva bomba de calor es mucho más fresca y eficiente, pero es mucho más ruidosa que mi antigua Gettle. La única desventaja y la razón de las 3 estrellas es por el alto ruido DB esta nueva bomba de calor pone fuera, un zumbido muy bajo y se puede escuchar en todas partes en la casa. No se puede oír fuera, ni siquiera se puede oír estando al lado en el techo, pero está ahí. Debe ser una vibración que atraviesa la unidad, el marco metálico y el techo. Estoy muy contento con el funcionamiento de la nueva bomba de calor de Carrier, pero odio el sonido bajo y alto de la DB. El técnico de HVAC de Qual Tech dice que es el compresor. Bueno, si lo fuera, debería haberlo escuchado a 12 pulgadas de él en el techo, no, no hay ningún sonido fuerte en el techo, de hecho es más silencioso de pie a 12 pulgadas de él en el techo de lo que es dentro de la casa. Si el estruendo fuera menor o menos DBs o simplemente silencioso le daría a la bomba de calor un 5, pero no puedo cuando un Gettle de 26 años hace menos ruido y vibración que una supuesta bomba de calor nueva de última generación.

Compré una unidad de aire acondicionado Carrier Infinity de 3 toneladas hace cinco o seis años. En ese tiempo, he tenido literalmente miles de avisos de mal funcionamiento del sistema en mi termostato. He tenido al técnico de reparación de aire acondicionado en mi casa al menos 25 veces. He sustituido los motores de los ventiladores y los condensadores de arranque dos veces y otras piezas. Recientemente no enfría a la temperatura deseada. Ahora me he dado cuenta de que la bobina del condensador se está convirtiendo en polvo. He pagado por lo que creía que era el mejor aire acondicionado del mercado. Y ha sido una constante decepción. El técnico de AC vino y me dijo que necesito reemplazar el serpentín y que costaría $2500 pero me recomendó reemplazar toda la unidad. El coste de uno nuevo es más o menos el mismo. Así que es básicamente total. Carrier no hará nada por mí. Esperaba mucho más. Me pareció razonable suponer que esto duraría muchos años.

Cada vez que algo falla se tarda de 2 a 5 días de trabajo para las piezas. Ya van 4 días esperando la parrilla del condensador. ¿Por qué su garantía cuesta la mano de obra de los consumidores. Compruebe las garantías de los automóviles, no hay mano de obra. Muy decepcionado con el sistema Carrier.

Construimos una nueva casa con Schalmo Builders (Canal Fulton, OH) hace tres años. Confiamos en su experiencia a la hora de seleccionar un sistema de climatización fiable y de calidad para nosotros. Eligieron una unidad Carrier, y no ha habido más que problemas constantes, averías, costosas llamadas al servicio técnico (sin solución), respuestas evasivas, peleas y batallas, veranos calurosos sin aire, e inviernos con facturas de calefacción increíbles debido a la incapacidad de nuestra unidad Carrier de cambiar correctamente de la calefacción estándar a la muy cara calefacción de emergencia. Nuestro condensador fue reemplazado después de menos de un año. Hemos tenido más de una docena de llamadas de servicio en la unidad durante los últimos tres años. Actualmente estamos esperando un motor de soplador de reemplazo que ha estado en orden desde hace semanas y no debe llegar hasta mediados de octubre. Hemos estado sin aire todo el verano (2019) debido a que nuestra unidad constantemente quema los fusibles. Hemos pagado 600 dólares en mano de obra para sustituir todo tipo de piezas de Carrier que no han solucionado el problema. Tenemos una garantía de piezas que es una broma debido a los costos de mano de obra costosos para arreglar una unidad que solo tiene tres años. Nuestro constructor no admite que nos dio una unidad de HVAC terrible que muy probablemente tendremos que reemplazar, diciendo que sus manos están atadas. Eso es de buena reputación. COMPRADOR: ¡Tenga cuidado con las unidades Carrier, que son una auténtica basura!

Cuando mi bomba de calor Trane finalmente caducó después de más de 20 años, cometí el error de contratar a una empresa, Bryant Heating and Cooling, que instala unidades Carrier. Al cabo de un año, la placa de descongelación se estropeó. Después de unos años más, el compresor se rompió, Carrier lo sustituyó en garantía, pero Bryant quería 1.500 dólares de mano de obra (unas 2 horas de trabajo) para instalarlo, pero finalmente redujo el coste a 750 dólares. Después de instalar el compresor, se descubrió que una válvula de la unidad de intercambio de calor del garaje estaba defectuosa. Un año más tarde, la unidad perdió presión, lo que se debió a una fuga en un recipiente junto al compresor (no estoy seguro de cómo se llama). El técnico convenció a Carrier para que suministrara la pieza, pero la mano de obra iba a ser de nuevo de 1.500 dólares, pero se redujo a 325 dólares. ¡NO COMPRE NUNCA UN CARRIER! Si tengo más problemas, voy a morder la bala y reemplazar este pedazo de basura del que nunca podré depender.

My HVAC system from Carrier has worked well from the start and has never skipped a beat. It is the best system I�€�ve ever owned. And the price was affordable as well. And guess what - I work for Trane!

Es muy difícil que las empresas de climatización trabajen con Carrier. El serpentín de mi unidad se rompió y el refrigerante dejó de funcionar. Me cobraron $1600!!!! para reemplazar el refrigerante aunque el serpentín estaba cubierto. Eso sí, el refrigerante se perdió porque el serpentín falló. Carrier se negó a cubrirlo. NUNCA MÁS CON ESTA COMPAÑÍA.

Compré un aire acondicionado mini split Carrier modelo:40MHHC12 en 2018. Después de 1 temporada de uso, dejó de producir aire frío. ¡Un componente principal había fallado (bobina del condensador)! El instalador (ARS en Florida) se negó a ayudar, diciendo que la unidad debe ser mantenida dos veces al año para permanecer dentro de la garantía de mano de obra (¡a estrenar!). Carrier se negó a comentar sobre el fallo de su unidad después de 1 año, o a considerar el reemplazo de la unidad. Las piezas estaban en garantía, pero la mano de obra costaría casi 1.000 dólares. Carrier dijo que enviaría un representante a la empresa instaladora para revisar el problema, pero después de un mes de intentar averiguar el estado del problema, finalmente me dijeron que no había nada que pudieran hacer. No recomendaría esta empresa para los aires acondicionados. Productos de alto precio con pésima calidad.

Compré un acondicionador de aire Infinity de Carrier Corporation a través de Airflow Designs en Orlando FL. El aire acondicionado fue instalado originalmente el 3 de mayo de 2007 y costó $7,600 por la unidad y una garantía de 10 años. El 5 de julio de 2010 el compresor se apagó y de nuevo el 22 de mayo de 2015 el compresor se apagó de nuevo. Después de muchas llamadas telefónicas y mucha agravación he descubierto que usaban compresores Bristol y que estarían usando ese mismo producto previamente instalado al instalar este compresor. Si ese compresor tiene una alta tasa de fallos ¿por qué siguen utilizándolos? Sin embargo, instalarían otro condensador por 2545 dólares (el coste de Airflow de Carrier era de 1545 dólares) fabricado por otra empresa. Me llevó bastante tiempo ponerme en contacto con alguien que realmente trabajara para Carrier Corporation para averiguar qué tipo de apoyo ofrecen para los productos ineficaces. Me puse en contacto con las oficinas corporativas de Carrier (5,22,2015) y sólo se reúnen una vez al mes para discutir este tipo de cuestiones y obtuve una respuesta 3 semanas (6,15,2015) después de la solicitud de ayuda para resolver este asunto. Así que las opciones eran ir con lo que está cubierto por la garantía y se ha ido dos veces en los últimos 7 años o pagar una gran suma de dinero para reemplazar esta unidad que parece ser problemática. ¿Qué sentido tiene tener una garantía si se van a seguir instalando productos ineficaces? También me pregunto por qué esta empresa piensa que voy a gastar tanto dinero con ellos de nuevo en lugar de ir con una empresa que tiene una mejor reputación. Teniendo en cuenta que tengo una garantía extendida para las piezas y la mano de obra de este acondicionador de aire.

Actualmente tengo 4 bombas de calor Carrier en mi casa -3.8, 3.0 y dos unidades de 2.4. Unidades instaladas en 2009 en la nueva residencia. El serpentín del evaporador de la unidad 3.0 fue reemplazado el 4-2014, ¡ahora el serpentín está goteando de nuevo! Las bobinas de las otras unidades, después de la inspección del técnico de HVAC, podrían fallar en cualquier momento. ¡Los costos de mano de obra hasta ahora superan los 800 dólares! El distribuidor de Carrier no puede hacer nada. El distribuidor no puede hacer NADA, pero yo puedo - NUNCA, NUNCA, NUNCA comprar o recomendar ningún producto producido por United Technologies. Tengo previsto presentar mi caso a la Asociación de Constructores de Viviendas de Texas y recomendarles que no defrauden a los compradores de viviendas instalando productos de United Technologies en casas nuevas o remodeladas. ¡LAS UNIDADES PORTADORAS SON UNA GRAN DECEPCIÓN!

En 2006, se instalaron en mi casa dos sistemas de bomba de calor Carrier Infinity por valor de 25.000 dólares. Desde 2010 no he pasado ni un solo año sin tener una factura de reparación significativa para al menos una de las unidades. Desde 2010 hasta 2017 mis facturas de reparación de las unidades han superado los 10.000 dólares. El compresor se ha estropeado dos veces en un sistema y la otra unidad fue totalmente reemplazada bajo un boletín de servicio (todavía me costó $1284.00 aunque admitieron que era una mierda). Diez meses después de la finalización del periodo de garantía, el compresor volvió a fallar. Dicen que no podemos hacer nada. ¡¡¡CUIDADO!!! Aléjense de Carrier, a menos que tengan dinero para tirar.

Compré un horno de gas nuevo y no funciona, se apaga continuamente. El instalador cree que es un intercambiador de calor malo. He llamado a Carrier 5 veces y esto ha sido 5 meses y no hay calor. Un desperdicio de 2000 dólares. Nunca me han tratado tan mal en mi vida. Mi inquilino de abajo amenazó con mudarse. Estoy dispuesto a demandar a Carrier por su falta de atención y por no cumplir con su palabra. Creo que voy a tener que contactar con el fiscal general. No recomiendo a Carrier.

El sistema ha sido muy fiable, sin problemas. Hace 6 años instalé un nuevo sistema completo de Carrier junto con los conductos. Mi factura de aire acondicionado se redujo en 50 dólares al mes en verano con Carrier. También me encanta la garantía de 10 años que viene con el sistema.