Cambiamos nuestro antiguo aire acondicionado en 2015 por una unidad Carrier. El motor del soplador falló y se cambió el año pasado (2017). El motor estaba en garantía con un coste de 450,00 dólares. Nuevamente este año el motor del soplador falló y fue nuevamente reemplazado a un costo de $420.00. Llevé el asunto a Carrier y no me ofrecieron ninguna compensación. Manténgase alejado de este producto.

Mi aparato de aire acondicionado Carrier tiene menos de 12 años. El compresor ha fallado y se ha agarrotado. Tengo entendido que la media del sector debería ser de 15 a 20 años o más de vida útil. Pagué una prima por mi unidad Carrier cuando la compré. Me puse en contacto con Carrier y me dijeron que estaba fuera de garantía y que básicamente era mi mala suerte. Basándome en mi experiencia, si quieres que un aparato de aire acondicionado dure más de 11 años y 10 meses, no compres un aparato Carrier. Vivo en Chicago. Me pregunto cuánto habría durado esta unidad en Texas.

El aire acondicionado está bien. La calefacción es buena después de unos años. Su calidad disminuye después de unos 5 años. Si pudiera, probablemente conseguiría una unidad de calefacción a,c más fuerte. Creo que es una calificación de alrededor de 5 sobre 10. Podría ser una unidad mejor si bajaran el precio y aumentaran los metros cuadrados que cubre creo.

Junio de 2003: Instalamos en nuestra casa un horno y aire acondicionado Weather Maker 9300TS. La caldera anterior llevaba en la casa casi 30 años y seguía funcionando bien. Desde que instalamos este producto, hemos tenido que revisarlo todos los años. Han reemplazado la placa de circuito, interruptores, bobinas, retrabajado las líneas y una vez más, con la temperatura a 25 grados, se ha apagado de nuevo. En su momento pensamos que adquiríamos un producto de calidad, pero ahora nos damos cuenta de que este producto no vale el contrato que firmamos cuando lo compramos. Es muy decepcionante pagar tanto dinero por un producto que no funciona. Los instaladores han venido cada vez y han realizado un arreglo rápido en lugar de abordar el problema obvio, que aparentemente es un producto defectuoso. Nunca recomendaría un producto de carrier a otro. En cuanto a que los conductos eran demasiado pequeños, como he oído decir a algunos, cuando se instaló este producto, nosotros también teníamos conductos instalados. Muy decepcionado, nunca más.

En 2009, sustituí dos viejas unidades de 7 SEER y 9 SEER por unidades Carrier nuevas de alta eficiencia. Por suerte, tenía un amigo que me vendió e instaló dos unidades nuevas por 11.000 dólares. Una compañía local de HVAC me pidió $22K y otra me pidió $15K por los mismos modelos. Gracias a Dios que no tenía $22K atados en el lío que compré. La unidad de abajo nos está salvando ahora mismo. Tengo un ventilador de caja apuntalado soplando aire fresco arriba, donde mi INFINITY SPLIT UNIT se ha convertido en un pedazo de mierda aparentemente. El serpentín estaba oxidado y perdía freón; se congelaba. Tengo enormes manchas de agua en el techo donde el agua ha desbordado la bandeja de goteo, lo que me sugiere que el interruptor de flotador tampoco es bueno. El termostato del piso de arriba registró a principios de esta semana 86 grados. La unidad soplaba pero no enfriaba. El sábado por la mañana, mi amigo envió a su cuñado a cambiar la bobina del ático. El cuñado me dijo que el aire que salía de las rejillas de ventilación debería estar entre los 40 y los 50 grados. Con un termómetro de carne, él y yo comprobamos la temperatura durante unos 30 minutos y nunca bajó de 60 grados. Dijo que se enfriaría después de que funcionara durante un tiempo. Nunca lo ha hecho y después de que se enfríe durante un tiempo el aire que sale de las rejillas de ventilación está entre 70 y 75 grados. Hoy, un día después de sustituir la bobina y con el termostato ajustado a 70 grados, la temperatura al mediodía era de 79 grados. Me sigo preguntando si vale la pena $450 para bajar la temperatura en 7 grados. ¿Cómo te sentirías tú? Anoche y todo el día de hoy, he intentado probablemente 25 veces llamar y enviar mensajes de texto a mi amigo que instaló la unidad y envió a su cuñado a hacer el trabajo sucio y cobrar el dinero. No ha respondido. No quiero criticar mi unidad de abajo porque, como he dicho, nos está salvando ahora mismo. Sin embargo, hemos tenido que llamar al servicio técnico dos o tres veces durante los inviernos porque no calentaba. Idealmente, con estas unidades Carrier, necesitamos que el aire frío suba y el aire caliente baje y estaremos bien. No funciona así, ¿eh? Si usted está leyendo esto y está a punto de comprar una nueva unidad para su hogar, por favor tome mi consejo y el consejo de muchos otros a continuación y manténgase alejado de los productos Carrier. Estoy lejos de ser un experto en HVAC, así que no puedo hacer una recomendación sobre qué marca comprar. Lo único que puedo ofrecerle es que se ahorre algunas penas y dolores de cabeza y ¡¡¡NO COMPRE CARRIER!!!

I decided on a Carrier split system for heating and cooling in an older ranch with electric baseboard heat only. Best decision ever!! It's efficient and cheaper to operate than the new Ruud gas system in my old condo. The heat is so warm. It's not anything like the old heat pumps that seemed to throw cool air for heat. My old condo and my house are about the same size. Both are on slabs. My heating/cooling bills at the house are half of the condo's. What a blessing. Thank you Carrier!!

El sistema de climatización se instaló, nuevo, en marzo de 2015. Parece poco razonable que el serpentín del evaporador falle en tres años, pero lo hizo (y mis vecinos) después de unos tres años. Seguro que las piezas están garantizadas, pero la mano de obra fue excesiva para la reparación. Id buscar en otro lugar para una buena unidad si usted tiene la oportunidad.

Pagué 13.000 dólares por un sistema Infinity en julio de 2007. En la víspera de Año Nuevo, la caldera falló y nos quedamos tres días sin calefacción hasta que se pudo reemplazar el motor del soplador. Este verano de 2014 la bomba de calor falló y tuve que pagar $3500 por la bomba de calor Carrier de línea inferior para igualar el sistema restante. ¿16.500 dólares por un sistema con DOS fallos importantes en siete años? HE TERMINADO CON CARRIER.

La bobina del condensador tiene una fuga en mi unidad que tiene menos de dos años. Ahora me costará 550 dólares de mano de obra para reemplazarlo. El servicio de atención al cliente me dijo que no podían hacer nada al respecto y que funcionaba bien cuando salió de la fábrica. OYE, CARRIER, ¿QUÉ PASA CON LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS DE CALIDAD INFERIOR? No tenga una unidad de carrier instalada o se arrepentirá.

Tenía un nuevo horno Carrier y A,C instalado en agosto de 2013. Funcionó totalmente bien hasta el verano pasado. Tras varias visitas de varios técnicos, sustituyeron un interruptor de baja presión y una bobina en la unidad interior. Lo último ocurrió el pasado otoño. Enciendo la unidad en primavera y no hay A,C. Llamé a la empresa que lo instaló ya que todavía está bajo la garantía de 5 años de mano de obra y 10 años de piezas. Necesitaba 2 libras de Puron. Nunca comprobaron si había una fuga, pero me recomendaron que hiciera una prueba de nitrógeno que me costaría 800 dólares. Pregunté por qué tengo que pagar por una prueba de fugas en garantía. El técnico me dijo que no está cubierto por la garantía. Así que seguirán poniendo freón hasta que se acabe la garantía en agosto y entonces todo correrá de mi cuenta. Un desperdicio de 9k. Nunca más compraré o recomendaré productos Carrier a nadie.

En 2003, compré nuestra casa. El A,C funciona bien durante unos años. Luego, después de 5 años y 2 meses, mi A,C se apaga. Carrier me dijo: ** usted, su garantía ha terminado. ¿Puedes creerlo? Por suerte, fui capaz de encontrar que era sólo un condensador de ejecución, después de shockear el ** de mí mismo, ya que no soy un tipo de HVAC certificado, pero estaba de vuelta y funcionando. Durante los siguientes años, me di cuenta de una cantidad extrema de agua oxidada que viene de la línea de drenaje. Ahora, el A,C está roto de nuevo, esta vez el compresor está bloqueado. Me gasté 300 dólares para que viniera un técnico y me dijera esto. También me dijo que Carrier tiene una garantía de diez años para las piezas. Otra vez equivocado, hablé con un gerente y me dijeron que 5 años. En 09, se fueron a diez después de las nuevas y mejoradas bobinas y compresores. Lo curioso es que me dijo que 5- 10 años es la esperanza de vida normal. ¿Me estás tomando el pelo? Soy un contratista de suelos y si les dijera eso a mis clientes, nunca conseguiría ningún negocio. No hace falta decir que tengo una casa de 6,5 años con un sistema de climatización que no funciona y los representantes de Carrier creen que esto está bien. Hay que presentar una demanda colectiva contra ellos.

Bomba de calor Carrier Infinity residencial - Problemas similares a los que la mayoría de los demás han enumerado. Compré un sistema Infinity de gama alta hace 3,2 años. La unidad nunca enfriaba correctamente. Total Air Care desconocía el sistema Puron; no sabían por qué no enfriaba. He tenido el TXV reemplazado dos veces. Me han cambiado el condensador del motor. He tenido el compresor reubicado más cerca de la unidad de tratamiento de aire. El último técnico de Carrier me dijo que tenía que cambiar las bobinas del evaporador, 400 dólares de mano de obra. Instalé un ventilador de ático eléctrico y volví a aislar el ático. He gastado cerca de 2.500 dólares en conseguir que funcione correctamente. Todavía vuelvo a casa y tengo un hogar cálido. Nunca volveré a comprar un Carrier. Parece que se necesita una demanda colectiva.

Fallo del motor del soplador y de la jaula del horno de gas Carrier Comfort 80 - El motor del soplador y la jaula de ardilla del soplador han fallado recientemente en esta unidad de 9 años. El mantenimiento preventivo se ha programado dos veces al año. La garantía era de 5 años para todas las piezas excepto el intercambiador de calor (10 años). El coste de la sustitución de ambas piezas fue de 960 dólares, menos mi descuento de 15 euros por ser cliente preferente. ¡PRECIOS MUY ALTOS! El técnico se ofreció a decir que los precios de las piezas de repuesto de Carriers son altos. Encontré las mismas piezas en otros sitios web de proveedores de HVAC por mucho menos. Al principio no me sentí cómodo manejando el cambio de piezas, pero ahora, viendo cómo se hizo, probablemente podría haberlo hecho yo mismo yamp; ahorrado un montón de $. Me puse en contacto con Carrier, pero no obtuve ninguna respuesta de ellos. Había pedido ayuda para la garantía, ya que estas piezas fallaron antes de los 10 años de servicio. Mi técnico dijo que después de 2010, Carrier aumentó su garantía a 10 años en otras piezas. Esta es la primera vez que he tenido fallos de soplado en un horno antes de los 20 años de servicio. Al parecer, ya no los fabrican como antes y a Carrier tampoco le importan sus clientes residenciales. No reemplazaré ninguno de estos equipos (cuando llegue el momento) por Carrier.

Los avisos de congelación se enviaron por correo electrónico. La visita del técnico confirmó que el fluido estaba obstruyendo la bobina A. Esta es la segunda llamada de servicio en el retiro de la compañía para esta área. Los fallos se producen después del primer invierno. Piezas y herramientas en el orden. Esperar y ver los costes en comparación con la garantía. 362 días después de la nueva instalación del horno y el aire acondicionado.

Three top of the line Carrier units installed in the fall of 2006 has 100% rust and mold in all the copper evaporator coils inside the 3 air handlers. It has undergone consistent maintenance and service in the spring and fall every year. I contacted Carrier with the problem and they refused any assistance because the 5 year warranty has expired on the component, even though the local Carrier dealer who installed and serviced the units confirmed it is a manufacturing problem. The 3 unit models are: FV4BNF002, serial # 1606A82006; FV4BNF005, serial # 1106A87390; and FV4BNF005, serial # 4805A85599.If anyone reading this review is planning on installing a Carrier unit, please think twice and also read the 80+ other similar complaints. Also, please pass the word around so that others will not have to go through similar experience. The builder convinced us to install these Carrier units when we were considering another leading HVAC brand known for its excellent customer service and product reliability.

Yo era propietario de una unidad de HVAC Carrier Gas Pack cuando en 2009 decidimos remodelar nuestra casa. Como el sistema de HVAC tenía 13 años, decidimos actualizarlo (¿?) al Carrier Infinity Gas Pack. Este sistema ha sido una pesadilla. La garantía de 10 años se agotó porque el registro no se completó cuando en 90 días de la compra por lo que se convirtió en 5 años. La compra original de la unidad fue de $6200.00 y desde 2009 he incurrido en más de $4000.00 en piezas y mano de obra para la placa de circuito, quemadores, motores de inducción y refrigerante. Ahora me dicen que necesito otra placa de circuito $1100.00 que no está en garantía y la unidad tiene 9 años. Lamento que esta compañía tenga un pobre CSI pero no compraré más de sus equipos. Desafortunadamente me gusta mucho la compañía que uso para el servicio de este pedazo de chatarra.

In less than three years of installing a new heat pump, we have had the upstairs computer board replaced, the outside capacitor unit and the upstairs blower motor. I have a case # given to me from Carrier for the concern of the unit. Of course, they say they havent had any complaints for these particular parts not lasting. According to all of the concerns I see from the reviews, I beg to differ. They have told me they will send a Carrier representative to us to have our unit evaluated if we have another problem as all things have been the inner electrical or computer parts. I have had no concern with our installer... just not happy with the product. I feel like spitting bullets.

I worked in industrial HVAC for over 30 years. We purchased a home that had a 2012 Carrier air handler model # FX4DNF037 and Bryant Condenser. I replaced the condenser motor and cap on a unit that was placed into service 6/29/2012 on July 22/2017. After a storm blew through Sunday evening the evaporator fan blew up on start up. I called Carrier and it only has a 5 yr warranty, I was told sorry have a nice day. This is BS to have a unit 5 yrs old lose 2 motors. Not to mention the cost of the Xm evaporator motor is several hundred dollars.These new motors does not have cost savings the consumer is told they do. If a motor replacement is $400 @ 5yrs then you will never see a return on investment, energy savings. Total junk. I suggest people install a regular 1/2 hp motor with a fan relay at half the installation cost. Ive worked on hundreds of Carrier, Trane & York units from 1/2ton window units up to several thousand ton chillers. Ive even been to the Carrier training facility is Syracuse NY.As a Retired licensed stationary engr. we started noticing the lack of repairability in the 90s on all refrigeration and motor control units. Once the energy craze took off cooling units (all motors/controls etc) became electronic nightmares. The consumer is being fleeced as some contractors are charging 1000$ to replace a motor and capacitor, board whatever part they think might be bad because these units cant be properly diagnosed once a internal part goes bad. 5 yrs in and Im looking at just under a 1000$ in repairs for a 4000$ unit. All energy money savings is lost on repairs. I use to work on units that were 20-30 years old and were still operating with minimal repairs.

Al igual que otros, parece que a los pocos meses justo después de la garantía se rompe algo. Instalé un Infinity 96 de gama alta hace 5 años. La semana pasada el motor del horno dejó de funcionar. Mi empresa de servicios siguió las instrucciones de reparación que sugieren la sustitución de una placa de PC principal y luego un módulo de motor. Resulta que la placa principal no necesitaba ser reemplazada y el módulo del motor estaba defectuoso - un par de meses fuera de la garantía. El transportista no aceptó la placa principal sin usar una vez que se abrió. Al precio de venta al por mayor me costó 900 dólares por las dos piezas. Me gustaría que Carrier aceptara la placa de circuito impreso como crédito y reemplazara el módulo del motor en garantía. Hasta ahora no he tenido suerte en la cadena de Carrier. Cualquier sugerencia será bienvenida.

Compré un nuevo HVAC Carrier para mi casa en 2007. Fue instalado correctamente por técnicos con licencia. He tenido 9 (nueve) llamadas de servicio importantes que han requerido la sustitución de componentes importantes en menos de 7 años. Afortunadamente, muchos de los servicios estaban cubiertos por un contrato de servicio principal de Sears. Sin embargo, he tenido que pagar de mi bolsillo varias llamadas de servicio por cosas que no están cubiertas por el plan (por ejemplo, recargas de Puron... 11 libras hace 2 días ($ 450)). Un escenario similar el año pasado... un poco menos. Eso es sólo el AC. Sin embargo, el horno ha hecho más de la mitad de esas 9 llamadas de servicio durante el período. He hablado con un abogado que ha aconsejado una demanda colectiva. Ciertamente estaría interesado en unirme a dicha demanda. Tengo todos los registros de servicio documentados para demostrar el limón defectuoso que fabrican.

En 2011 compramos una calefacción de doble combustible, aire. Para el 2014 estaba goteando. Reemplazado el evaporador, a un costo de $ 700 sin incluir el freón que habíamos añadido al sistema. A continuación, en 2016 fue abajo. Freón de nuevo. Esta vez el condensador goteaba. 200$ por el freón, otros 84$ para encontrar la fuga, y ahora 1$278 para reemplazar el serpentín. Pedimos a carrier que sustituyera toda la bomba de calor ya que debíamos tener un limón y enviaron información para la revisión del producto, pensamos que estaban considerando ayudar al menos con los costes de mano de obra si no con toda una unidad nueva. Volví a llamar después de más de 2 semanas de no tener noticias, y dijeron que sólo reemplazarían la bobina, porque nuestra unidad tiene más de 10 años. ¿HUH? Han pasado menos de 5 años, y dijeron que no lo habíamos mantenido en más de 10 años. HUH, ¿hola transportista? 2016 desde la fecha de compra de 2011 es de 5 años. Sí, la unidad se mantiene, pero no por su contrato de servicio. No es de extrañar que All Temp Co. Calefacción y Aire Acondicionado de Harrisburg, NC vende estos. Consiguen un montón de trabajo de estos productos inferiores, una y otra vez. Corra tan rápido como pueda y compre un Trane. Ojalá lo hubiéramos hecho. Tal vez la compañía podría regresar de México. Supongo que no importa donde se haga si no respaldan su producto. Creo que después de 2 fugas importantes nos merecíamos algo más que su actitud y su mal mantenimiento de registros.

En junio de 2010, hice cambiar mi bomba de calor Carrier Infinity. Mi antigua unidad fue aplastada por el hielo. Fui a utilizar el aire acondicionado a principios del verano de 2011 y el aire acondicionado no funcionaba. El compresor falló en menos de 1 año.Carrier pagó sólo las piezas y no pagó más de 700 dólares en mano de obra o por cargos de freón. Garantía casi sin valor. Compañía patética. Compré 2 sistemas infinity por 22.000 dólares hace 6 años. No volverá a ocurrir.

Construí una casa nueva a la que nos mudamos en 2014. El único equipo que ha fallado ha sido mi horno de gas Carrier y la unidad de aire acondicionado exterior. He tenido la bobina en el horno reemplazado, el motor del ventilador reemplazado, una fuga reparada en la unidad exterior y una vez más estoy sin aire acondicionado a la espera de una llamada de servicio que tendrá 3 días. Mis unidades tienen una garantía de 5 años (sólo las piezas, la mano de obra era de un año, creo) que podría haberse ampliado a 10 si mis unidades se registraron (con fines de marketing, me dijeron) dentro de los 90 días de cierre de mi casa. Con la montaña de papeleo, la mudanza, el trato con los bancos y el contratista se me pasó este plazo. No puedo decir que ellos, no me manejaron un papel en algún momento diciéndome que lo hiciera. A pesar de que todavía estoy en el período de garantía inicial, y Carrier podría obtener mis datos con fines de marketing, no van a ampliar mi garantía para los 5 años adicionales.Dicho esto, este equipo no debería haber fallado tantas veces en un período de tiempo tan corto. No he tenido problemas con ninguno de los otros aparatos de mi casa, sólo con mi equipo Carrier. Tratan su garantía como si fueran tarjetas de descuento. Saben que la mayoría de la gente no registra sus equipos para poder librarse de los años adicionales de garantía. Sólo me enteré de esto a través de otro distribuidor de Carrier que ahora va a dar servicio a mi equipo. Compre otra cosa. El equipo que tengo no es fiable y hasta ahora no me ha impresionado su servicio. No tenía otra opción, ya que mi constructor instaló el equipo; cuando lo sustituya, me mantendré alejado de Carrier.

Debería haber sabido que no debía comprar una bomba de calor Carrier cuando Carrier no hace visitas a las instalaciones como Trane. Mi bomba de calor Carrier tuvo una retirada de servicio en el termostato el primer mes, sin notificación. Mi bobina ahora tiene una retirada de servicio debido a un defecto de fabricación, sin notificación o llamada de servicio. Para colmo de males, no me permiten utilizar mi reembolso Cool Cash de 250 dólares y tengo que pagar la instalación de la bobina. Ni siquiera pueden decirme cuánto tiempo se tarda en instalar la bobina. El trato me dice que son de 4 a 5 horas a 110 dólares y otra hora para determinar el problema para empezar lo que debería haber sido automático por el tema del retiro del servicio. No hay servicio de atención al cliente y el Carrier es un producto muy pobre y la garantía de 10 años es una broma.

Lago Lure NC. Después de dos años encendió A, C para la sala de bonificación recientemente completado para la futura casa de retiro. La unidad comenzó a hacer ciclos cortos. Dos visitas técnicas más tarde se encontró que la bobina del condensador tenía dos o más fugas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Carrier y admitieron que el producto era defectuoso y se escudaron en la garantía de un año de mano de obra. Lamentan que no esté satisfecho. Tengo cuatro Toyotas porque respaldan su producto. Es el último producto Carrier que tendré. Llamé a un contratista de HVAC en Fl y está reemplazando mi unidad que falla con Rheem. Lo siento Carrier, el servicio al cliente no toma un Einstein.

Al igual que otros comentarios hemos tenido muchos de los mismos problemas. Cada cambio de estación tenemos que llamar al servicio técnico por un fusible de 24vac. Estamos en nuestro segundo termostato, que no nos permite programar la temperatura del día. Hemos sustituido las placas de circuito. Este invierno pasado, se sustituyó el compresor. Nos dijeron que esto solucionaría los problemas que hemos tenido. 3 meses más tarde, la llamada del fusible 24vac, el técnico está en nuestro termostato de nuevo. La empresa que instaló la unidad viene cada primavera y otoño para comprobar que el sistema funciona correctamente y, por lo general, entre 6 y 8 semanas después deja de funcionar o aparece la advertencia del fusible de 24 VCA. También tengo una caldera de gas carrier, el primer año se fundió el fusible del ventilador. El técnico de reparaciones me dejó dos fusibles adicionales y me enseñó cómo sustituirlo para que no tuviéramos que pagar a alguien para que viniera.

Carrier ofrece calderas con rangos de eficiencia desde el 80 FUE a 90 FUE*. Carrier es un nombre popular conocido por los acondicionadores de aire, las bombas de calor y los hornos de gas, pero Carrier ofrece otros tipos de productos HVAC, incluidas las calderas de agua caliente Carrier en productos de calidad del aire interior que complementan los demás productos HVAC de Carrier.

Compré una bomba de calor nueva en agosto de 2014. Vivo en una zona en la que no es necesario utilizar la bomba de calor, pero sólo unos pocos días al año. En el invierno uso una chimenea de gas o el horno de gas. En septiembre de 2016 mi bomba de calor hacía un sonido de metal contra metal, así que tuve la corazonada de que tenía una fuga de freón. Llamé a mi técnico de servicio que confirmó a través de una prueba de nitrógeno que tenía una fuga de freón. Esta unidad es básicamente nueva, ya que no se usa muy a menudo. Llamé a Carrier para ver si me ayudaban con los gastos de mano de obra, ya que mi unidad nueva iba a costar 1.500 dólares en gastos de mano de obra, lo que incluía los 507 dólares de la prueba de la fuga de freón y otros 105 dólares de la sustitución del freón. Fueron menos que comprensivos y declararon que no ayudan con los cargos de mano de obra sin importar la circunstancia. Nunca referiré a nadie para que compre su producto. I had faith in the company that installed it performing they dont know the products that they get from the company from the distributor. Im altamente sólo satisfecho con Carrier y creo que la demanda de acción de clase debe ser presentada contra ellos para los productos POBRE.

Mi sistema de climatización de Carrier ha funcionado bien desde el principio y nunca ha dejado de funcionar. Es el mejor sistema que he tenido nunca. Y el precio también era asequible. Y adivinen qué: ¡trabajo para Trane!

Tuve la desafortunada experiencia de reemplazar dos hornos este año. Uno era un Bryant de 12 años y el otro un Carrier de 7 años. En ambos casos, el intercambiador de calor falló prematuramente. En ambos casos, los técnicos me informaron de que este es un problema conocido de Carrier con los hornos fabricados entre 2000 y 2012. De hecho, han sido demandados por este mismo problema. En ambos casos, la pieza estaba en garantía; sin embargo, Carrier no cubre el coste de la mano de obra. ¡La mano de obra es la parte más cara! ¡También reemplazan el intercambiador con la misma pieza exacta que se sabe que falla! El coste de la mano de obra y las otras piezas impactadas cuestan la mitad que un horno nuevo. En ambos casos, los técnicos, en los que confío, me sugirieron que no pusiera más dinero en el viejo horno. Los niveles de CO estaban por las nubes, así que se negaron a volver a encender el horno por motivos de seguridad. Por supuesto, lo más reciente ocurrió durante un clima de 3 grados en Minnesota.Me siento engañado por Carrier por dejar hornos defectuosos en el mercado. Me siento engañado por Carrier por cubrir sólo la pieza (el intercambiador de calor) cuando sólo la mano de obra de ese elemento es de 1.300 dólares. Me siento engañado por Carrier por cubrir convenientemente sólo las piezas estándar durante 5 años cuando se espera que los hornos duren 15 años. Me siento engañado por Carrier,UTC porque mi nuevo horno tenía que ser de la marca Bryant o Carrier porque mi casa estaba congelada y no tenía tiempo para investigar otros proveedores de servicios y sus ofertas. No hay razón para llamar al servicio de atención al cliente con Carrier. Elevaron el problema a la asistencia de Nivel 2, que me dijo que enviara un correo electrónico a su Junta de Revisión de la Gestión. Envié ese correo electrónico hace 10 días y aún no he recibido respuesta. Tengo que ser uno de sus mejores clientes este año después de comprar dos hornos y un aire acondicionado. Al menos tengan un poco de respeto y envíen una respuesta diciendo que están revisando la queja.

5 compresores en cinco años - El 29 de junio de 2007, instalamos una bomba de calor Carrier Infinity de 3 toneladas y 15,5 Seer modelo 25HNA636A003, la unidad de alta eficiencia, pensando que recuperaríamos nuestros gastos de actualización en ahorro de energía. ¡Error! En 2009, el compresor de aire se estropeó. Habíamos instalado bajo nuestra garantía de cinco estrellas. Ahora, el 30-7-12, nos acaban de instalar otro compresor con la garantía de diez años. El hombre que instaló el último compresor dijo que se trataba de un compresor malo de nombre Bristol. Quería venderme un compresor nuevo por 2.500 dólares. Carrier sabe que se trata de un compresor defectuoso y debería sustituirlo por uno que no se queme continuamente. Aún me quedan cinco años de garantía de cinco estrellas.

Como gerente de un contratista mecánico, es muy difícil mirar a mis clientes a la cara y decirles que la nueva bomba de calor que acabamos de instalar no funciona. Esto ha sucedido 3 veces en menos de 90 días. Una de ellas fue que los tornillos de montaje del compresor eran cortos de fábrica y la línea de refrigerante se rompió durante el envío. Carrier dijo que era un problema de garantía. Yo digo que es un defecto de fábrica. Querían que yo lo arreglara y no me dieran un reemplazo. Me llevó mucho tiempo, más de 15 horas, pero finalmente lo sustituyeron. Hoy la nueva unidad tenía un transformador defectuoso y sólo calentaba. Cuando se cambiaba a frío, el compresor sólo funcionaba durante 15 segundos y se apagaba en el límite superior. Una vez más, Carrier quiere que lo repare y no me proporciona una unidad de sustitución. La empresa Carrier es inútil para resolver mis problemas como contratista. Lo siento por todos los propietarios de viviendas. Trane está a 60 metros de CARRIER GREAT LAKES, mi distribuidor local de Carrier. Me pasé a Trane y pagaré más por las bombas de calor y tendré que repercutir el coste a mis clientes, pero al menos contestan al teléfono sin actitud y han manejado todos nuestros otros problemas con una sonrisa. ASEGÚRESE DE PRESENTAR SU QUEJA ANTES DE QUE COMPLETEN SU TRASLADO A MÉXICO.

Compré bombas de calor CARRIER ocean environment, 17.5 SEER y manejadores de aire para mi nueva casa. Durante el mantenimiento anual de mis 4 sistemas, se determinó que una unidad sujeta había perdido todo el refrigerante. Tuvo que rellenar a un costo de $ 550. La empresa de mantenimiento pidió un nuevo serpentín en garantía. La entrega tardó 5 semanas. Se necesitaron otros 500 dólares de refrigerante y 700 dólares de mano de obra para hacer la reparación. CARRIER tenía un problema conocido con las bobinas. La falta de stock y el largo tiempo de cumplimiento están lógicamente relacionados. Varias falsas promesas de envío desmienten aún más esta afirmación. Carrier debería haberme indemnizado por todos los gastos. No lo hicieron, demostrando una falta de preocupación por el cliente y su marca.

Carrier compró en 2006 ha tenido más de 18 llamadas de servicio en la bomba de calor. Ni una sola vez se arregló más de 3-4 meses. Ahora tiene una fuga de la bobina en la bomba de calor. $6640.00 cotizados para una nueva unidad. $3700.00 para reemplazar el serpentín. No volveré a comprar Carrier. El servicio de atención al cliente de Carrier no podría preocuparse menos. Fuera de garantía.

Tenemos el combo de bomba de calor y aire acondicionado Infinity Greenspeed. El aire acondicionado no es excesivamente ruidoso, pero la bomba de calor exterior es horrible. Cada vez que la temperatura exterior se acerca a los 32f y por debajo, la unidad es más ruidosa que un camión. Y desgraciadamente está fuera de la ventana de mi habitación, así que no se puede dormir cuando está en marcha y funciona constantemente. La calefacción de la casa está bien, pero es demasiado ruidosa. He hecho que instalen y revisen 2 calefacciones y dicen que es normal y que no van a hacer nada ya que la unidad está produciendo calor. He llamado a Carrier y me han dado largas. He llamado varias veces y no pueden darme un estado y nunca me devuelven la llamada. Horrible. Gasté más de 10.000 dólares hace unos 3 años y ha sido horrible desde entonces y no hay final a la vista. ¡¡¡¡¡NUNCA MÁS CARRIER!!!!!

Horno Carrier Bryant - Me instalaron un nuevo horno Carrier Bryant en septiembre de 2014. Apenas lo usé durante dos meses y luego en noviembre de 2014 la cosa no funciona, y el fontanero dice que no puede repararlo. Ahora tengo que tratar y mi $ 3000 de vuelta de alguna manera. No utilice los productos de Carrier.

Tenemos 2 unidades de aire acondicionado Carrier en nuestra casa. Se instalaron a estrenar en la nueva casa en 2016 y ha habido más de 3.000 dólares en mano de obra y gastos de envío para reparar las unidades. Incluso nos cobraron el envío de una pieza de repuesto que estaba muerta a su llegada y tuvimos que pagar los gastos de envío y los costes de mano de obra de nuevo para que el reparador viniera de nuevo con otra pieza. ¡¡¡Eso fue hace poco más de un mes y ahora hay que volver a sustituir la misma pieza!!! Nunca más compren esta marca. Están vendiendo basura y luego te cobran el envío para reemplazar las piezas en garantía pero te quedas pagando la mano de obra. Deben saber que están vendiendo piezas y sistemas defectuosos. ¿Por qué hemos tenido que reemplazar las piezas del climatizador 3 veces en 3 años?

Los principales fabricantes de equipos de climatización compran todos las mismas piezas. Ninguno es de mejor calidad que otro. Sin embargo, Carrier va por delante tecnológicamente.

Un horno Carrier de 7 años. Esta mañana encendí el horno y un terrible chirrido del motor inductor, el soplador. Me imaginé que el rodamiento había fallado, pero bueno, puede pasar. Entonces vino el técnico y dijo que tenían que sustituir el conjunto del inductor y, por tanto, ¡más de 1.000 dólares por el trabajo! Es un precio abusivo absolutamente inaceptable. O bien reemplazo el horno con una marca mejor (Goodman) o muerdo la bala y pago el rescate por este Carrier. Nunca compraré otro horno Carrier.

Ahorrado para comprar calefacción y aire acondicionado nuevos. Comprado en julio de 2018. Tan emocionado... finalmente no tener que llamar y hacer que nuestro viejo calentador sea arreglado regularmente (GOODMAN). Al principio era tan silencioso, luego un mes después es más ruidoso. Ok estaban bien con él sólo agradable para tener aire. Ahora comienzan nuestros problemas... CALOR. Cuando ponemos la calefacción por primera vez, tiene un olor, normal, sobre todo después de sentarse durante unos meses, no en uso. Nuestra sala de recreo está en la planta baja, así como nuestra oficina. Podemos oler un químico, cloro, olor a gas. Muy por delante de ti. Llamé a la compañía de gas, llamé al instalador y comprobé mi detector de monóxido. NADA. No hay fugas, no encontraron ningún olor. Todo está funcionando de maravilla y bien. Bien, ahora. Parece una locura pero por la noche hay un olor a gas, a cloro, a producto químico.He buscado en internet para ver si otros tenían este problema y así es... He llamado a Carrier y no nos han ofrecido ninguna solución ni nos han dicho qué puede ser. Es 24 de enero de 2019 y estoy escribiendo esta reseña con un olor a gas, cloro en el aire. Me siento mal del estómago y me duele la cabeza. Tenemos una sensación de sueño cuando no deberíamos estar cansados. Estamos muy enojados porque esto está sucediendo. Tenemos detectores de gas y monóxido en todos los pisos, uno justo al lado de la unidad. Lo comprobamos tan a menudo que tenemos un nuevo pasatiempo. Es enfermizo... Desearía que nunca hubiéramos comprado esto y quisiera recuperar mi antiguo Goodman.

Construí una casa nueva a principios de 2012 en Carolina del Sur e instalé tres sistemas de bomba de calor Carrier de 2 toneladas y un sistema de 3 toneladas. (4 sistemas en total) En 2015 la primera bobina de cobre desarrolló una fuga debido a la corrosión formicaria (supuestamente una reacción con mi aislamiento de espuma) y los otros 3 siguieron a mediados de 2017 y fueron reemplazados por bobinas de aluminio. (Garantía) Supuestamente el aluminio no reaccionaría con el aislamiento de espuma. Sin embargo, una bobina de aluminio instalada en 2016 ahora ha fallado, con fugas debido al mismo problema. Las bobinas de aluminio sólo tienen una garantía de un año, por lo que ahora me veo obligado a sustituir toda la unidad de tratamiento de aire para obtener una garantía de 10 años, ya que la sustitución de la bobina cuesta casi la misma cantidad con sólo un año de garantía. Tengo entendido que el mismo problema es generalizado en la industria, por lo que no entiendo cómo una empresa puede sobrevivir ofreciendo un producto que sabe que está destinado a fallar pronto. He oído que el estañado resuelve el problema, pero también he oído que el aluminio resolvió el problema. Obviamente, estoy disgustado con Carrier, pero no sé cómo obligarles a ser honestos con el problema y cuidar de sus clientes.

Compré una unidad nueva Carrier Infinity 25HNA en el verano de 2006. La compra incluía una garantía de 10 años. Hace poco descubrí que mi compresor se bloqueó. (7,5 años). Tiene el compresor Bristol. Mi técnico mencionó que Carrier había tenido numerosos problemas con este compresor. Carrier se ofreció a sustituir el compresor, pero tendría que pagar unos 1.400 dólares en mano de obra y piezas adicionales para que mi unidad volviera a funcionar. Además, Carrier me dijo que si seguía este camino no habría más garantía para la unidad. Mi otra opción era pagar 2.500 dólares por una unidad exterior completa y ellos garantizarían esta nueva unidad durante 10 años. Estoy muy decepcionado con Carrier. He tenido otras marcas y nunca se me ha estropeado un compresor. Tengo varias unidades de alquiler en las que las bombas de calor han funcionado durante casi 20 años. A la vista de este desastre, no pienso volver a comprar una unidad Carrier.

I purchased a new Carrier Furnace Model #9200 in 1990-1991 and have had problems ever since. The furnace leaks water on the floor, shuts off by itself, had it serviced many times, the air conditioner has a leak, the heat quits and has to be reset, problems after problems.....I will never get another unless they replace it. I have all the service reports from my service man.

Portador en casa. Soy un veterano con 100 años de discapacidad y una persona mayor. Un intercambiador de calor defectuoso provocó una desconexión obligatoria y no hubo calefacción durante 5 días. La empresa Carrier validó mi garantía: sustitución e instalación de la pieza o descuento en un nuevo horno. El distribuidor dijo que había que esperar un mínimo de 3 días si la pieza estaba disponible para enviarla durante el fin de semana. Optamos por un nuevo horno, ya que 5 días sin calefacción eran suficientes. Carrier encontró una laguna en la garantía: No nos pedisteis permiso antes de coger la opción del descuento. Descuento denegado. Carrier: Nuestros valores fundamentales definen quiénes somos y guían cada decisión que tomamos.

Acabo de abrir este sitio web y he observado que la mayoría de las reseñas sobre Carrier son terribles. Se trata de un sistema más avanzado del que la mayoría de las empresas de reparación de HVAC tienen conocimiento o experiencia. Tuvimos una mala experiencia hace un par de veranos (el aire acondicionado no enfriaba) y todo se redujo a la única pregunta que no hice a las dos empresas de reparación que fueron enviadas a nuestra casa por nuestra compañía de garantía: ¿Su empresa instala sistemas Carrier? Bueno, (después de que las dos empresas pasaran innumerables horas y sustituyeran el serpentín del evaporador, lo que no hizo que el problema desapareciera), ¡esa pequeña pregunta sirvió de algo! La garantía encontró una empresa que realmente había instalado estos sistemas y vinieron y después de una hora de conectar el compresor al ordenador de los técnicos y consultar con los ingenieros en Houston, se identificó el problema. Cambiaron el compresor y eso fue todo. Nos encanta. El confort que aporta a nuestra casa y el dinero que ahorra con el sistema de mayor eficiencia... Lo único que deseamos es haber adquirido un sistema por zonas. Yo recomendaría Carrier, pero hay que conseguir que los técnicos de servicio sean los adecuados, preferiblemente la empresa que lo instaló... y cuidar muy bien el sistema, haciendo todas las revisiones con regularidad. La compra no es barata, así que ¿por qué iba a contratar a cualquiera para el mantenimiento?

El aire acondicionado de mi residencia perdía agua por debajo de la combinación del horno. El técnico del aire acondicionado diagnosticó la fuga en la bandeja después de comprobar la presión del freón. Le pregunté por qué no podía parchear la bandeja. Me mostró cómo acceder al serpentín del evaporador y a la bandeja de la caldera de aire forzado a gas quitando un panel de la parte trasera cerca del serpentín del evaporador. Tengo un aire acondicionado Carrier y busqué el origen del agua, ya que la bandeja no tenía fugas cuando la llené de agua y el agua se drenaba correctamente. El serpentín del evaporador puede deslizarse fuera de la carcasa del horno, pero se necesita una plataforma para apoyar el serpentín para evitar que se doblen las líneas (muy importante ya que el freón se escapará, si no se tiene cuidado). Finalmente vi unos cinco centímetros de polvo, suciedad en la parte superior de la bobina del evaporador y supuse que esta suciedad estaba impidiendo que el agua evaporada drenara correctamente. Después de limpiar la bobina del evaporador, el aire acondicionado parecía funcionar, pero la temperatura exterior no era lo suficientemente caliente como para probar realmente el AC.Another proceso fue necesario, conseguir un poco de disolvente de la bobina de Home Depot y rociarlo en la bobina. Asegúrese de obtener los que se evaporan por sí mismos no requieren enjuague. Yo rocié agua en las bobinas después de que la espuma se fue sólo para estar seguro. En teoría, el agua evaporada lavará el disolvente cuando el aire acondicionado esté funcionando. De todos modos, para una persona con inclinaciones mecánicas, ahorrar entre 5.000 y 6.000 dólares usando lo anterior merece la pena. O, usted trata de hablar con el técnico para ver la bobina en sí y hacer la limpieza de unos pocos cientos de dólares para pagar por su tiempo.

Tengo una unidad de condensación Carrier 24ANB624A003 combinada con un horno de gas 59TN6080V 17-14 y utilizando el termostato de comunicación. El contratista que la instaló utilizó los mejores métodos y materiales al instalar la unidad. Esto incluyó la realización de un vacío adecuado en la tubería de refrigerante y la instalación de un filtro secador antes de abrir las válvulas de la unidad de condensación. Las unidades condensadoras de Carriers están precargadas con suficiente gas refrigerante para 25 de juego de líneas. El contratista me ha proporcionado una garantía integral de diez años condicionada a que yo les haga el mantenimiento preventivo anual. Tengo 36 años de experiencia (ya jubilado) como contratista de calefacción y aire acondicionado comercial y he diseñado y supervisado la instalación de miles de sistemas y soy miembro de la Sociedad Americana de Ingenieros de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado, por lo que puedo hablar con cierta autoridad sobre el tema. La calidad de Carriers es tan buena como la de cualquier otro fabricante. Los problemas con los sistemas son, la mayoría de las veces, malas instalaciones y técnicos mal formados. Si su contratista no ofrece una garantía completa de diez años para las piezas y la mano de obra, elija uno que lo haga.

Compramos un nuevo sistema Carrier Infinity 18 SEER HE en abril de 2018 ($12,300). El sistema era para la planta baja de una casa de 3200 pies cuadrados y se instaló en un espacio de arrastre. En el momento de la instalación, nunca había habido ningún problema de humedad en el espacio de arrastre durante los 20 años de vida de la casa, ni con los propietarios originales, ni con dos inspecciones de la casa, ni con nuestra experiencia con el sistema de HVAC anterior que había estado en su lugar durante quince años, de hecho, el espacio de arrastre siempre había estado muy seco. Una vez que instalamos el sistema Carrier Infinity, empezamos a notar problemas para mantener los niveles de humedad en nuestra casa a un nivel razonable, estábamos viendo lecturas de 65-76 por ciento de forma regular.Nos pusimos en contacto con el distribuidor de Carrier y nos dijeron que teníamos que reemplazar todos los conductos debajo de la casa. Seguimos adelante e hicimos lo que nos sugirieron (4600 dólares) en agosto de 2019. Unas semanas después de la instalación de los conductos, cambiamos a la bomba de calor y pensamos que el problema se había resuelto, ya que los niveles de humedad en el invierno se mantuvieron alrededor del 45% dentro de la casa durante el invierno cuando se utilizaba la bomba de calor y no había uso del AC. Avancemos rápidamente hasta el verano de 2020. Empezamos a usar el aire acondicionado de nuevo en abril y en julio de 2020 las hermosas maderas duras en nuestra casa comenzó a doblarse y empezamos a ver cantidades increíbles de la construcción de la humedad en nuestras paredes.nuestros interruptores de luz en realidad comenzó a doblarse de la humedad, y si usted tomó uno de la pared, la humedad era suficiente para gotear en el suelo. Tenemos fotos de todo esto. Las lecturas de humedad volvieron a ser de 68 a 78 por ciento y 83% en el espacio de arrastre. A través del boca a boca y de las redes sociales, encontramos a varias otras familias que estaban experimentando exactamente el mismo problema sólo en nuestro condado, sus casas, paredes y suelos también estaban siendo destruidos lentamente por la intensa humedad después de la instalación del sistema Carrier Infinity 18 seer. Estuvimos en contacto con el distribuidor de Carrier en todo momento. Lamentablemente, el distribuidor sufrió un incendio masivo que destruyó todos sus registros y tuvo que reconstruirlos, por lo que no hay registros de nuestra instalación original, aparte del papeleo que tenemos.Después de su reconstrucción que retrasó nuestra interacción, el distribuidor vino de nuevo a nuestra casa y recableó nuestro sistema para utilizar sólo dos fases de accionamiento en lugar de las cinco diseñadas. Esto no redujo los niveles de humedad. Nos dijeron varias veces que había un problema de humedad en nuestro espacio de arrastre y que eso estaba causando nuestros problemas. Trabajamos con nuestro agente de seguros de los propietarios y envió una inspección de la casa, especialista en humedad que determinó que no había ningún problema de escorrentía o de agua en nuestro espacio de arrastre y sugirió que el problema podría ser la instalación del sistema super eficiente de Carrier en 2018. El distribuidor regresó de nuevo en septiembre de 2020 y reemplazó los conductos de nuevo, sugiriendo que las botas de los conductos no estaban instaladas correctamente en el primer reemplazo de conductos en 2019.Esto tampoco resolvió el problema de humedad intensa, con lecturas en nuestro espacio de arrastre que alcanzaron el 83% de humedad en ciertas áreas. Dentro de la casa no podíamos mantener nada por debajo del 68% de humedad. El distribuidor trajo entonces un gran deshumidificador a finales de octubre de 2020 que ha estado funcionando todo el invierno. Con el aire acondicionado apagado, el sótano se ha secado con el uso de la bomba de calor y sin usar el aire acondicionado durante todo el invierno. Vamos a instalar el deshumidificador Carrier integrado opcional y veremos si eso resuelve el problema cuando volvamos a usar el aire acondicionado, a principios de abril. Hemos perdido casi 18.000 dólares, tenemos un sistema de HVAC prácticamente nuevo que está destruyendo lentamente nuestra casa, tendremos que reemplazar todos nuestros suelos y subsuelos, y estamos rezando para que nuestro cableado no se haya corroído. Llamaron a Carrier a una de las casas de otras familias y les dijeron lo mismo que a nosotros, que tenían un problema de humedad y que no era el sistema.Carrier SABE que esto es un problema, los distribuidores SABEN que es un problema, pero Carrier se niega a solucionarlo. Estamos escribiendo esta reseña para concienciar. Consumidor: Cuidado. Carrier TIENE que solucionar este problema y averiguar cuál es la causa de que este sistema de 18 seer y 5 fases destruya ciertos hogares. Esperamos que esta revisión honesta mantenga a otros conscientes de lo que puede suceder con un sistema Carrier Infinity 18 seer y evite que otros vivan la pesadilla que tenemos desde la instalación de este sistema.

Así que aquí está en una cáscara de nuez: De todos los nuevos productos de carrier el nuevo ala o evaporador de aluminio ya tiene fugas después de sólo 2 años. El nuevo horno de alta eficiencia tiene problemas de presión que carrier no puede reparar y los nuevos compresores lg están fallando nada más sacarlos de la caja. Esto es después de que la unidad de mayor costo que han llevado, el infinito, perdió todos los compresores Bristol que tenían en ellos. ¿Qué está pasando con carrier? ¿Por qué iban a arruinar una buena compañía? No tengo otra opción que empezar a vender trane. Carrier va a peor cada año.

Tenía un aire acondicionado de 25 años que necesitaba las habituales reparaciones menores cada pocos años, nada importante. Mi factura de aire acondicionado era alta, así que decidí comprar un nuevo aire acondicionado económico, en contra del consejo de varios técnicos. Busqué y los propietarios me dijeron que Carrier era la mejor opción. Han tenido los suyos durante 20 años sin problemas. Compré este hace menos de 2 años y he tenido técnicos de servicio fuera tres veces y el motor del ventilador cambiado el año pasado. Este fin de semana dejó de funcionar de nuevo y el técnico dijo que necesitaba un nuevo compresor. Reparación mayor. El coste es de 1.200 dólares. Llamé a Carrier para quejarme y todo lo que me dijeron fue que las piezas son gratuitas, pero la mano de obra no. Las piezas pueden ser gratuitas, pero el envío no lo es. Esto es ridículo. Tiene menos de 2 años y Carrier no hace nada al respecto. Volviendo a los propietarios que me dijeron que comprara un Carrier, todos los compraron cuando se fabricaban en Estados Unidos. Todos los que están teniendo problemas, apuesto que su A,C fue hecho en México. ¿Coincidencia? Creo que no.

Payne es una división de Carrier Corp. Compré una unidad central de A,C de Payne en 2011 y me he arrepentido desde entonces. En 2014, la unidad no enfriaba mi casa. Me puse en contacto con el instalador que vino a diagnosticar y reparar. Me dijeron que había una pequeña fuga de freón y que mis direcciones de ventilación estaban mal ajustadas y que todo debería estar bien. 2016 - De nuevo el A,C no enfriaba la casa. El técnico original no devolvió mis llamadas. Contraté a otra empresa para diagnosticar y arreglar. Me dijeron que había una fuga de freón que causó daños a mi unidad y necesita ser reemplazado. Me puse en contacto con Payne (una división de Carrier). Vaya. Un técnico de servicio respondió con agresividad y sarcasmo. No paraba de decir: ¿Por qué no puede decirme qué le pasa a la unidad?. Le pedí que llamara a la compañía de HVAC para averiguarlo. Me dijo que tenía que contratar a otra empresa a mi costa y que Payne no pagaría por esto a pesar de que no había hablado con la primera empresa. Aceptó hablar con la primera empresa. Días después, sin respuesta. La empresa externa de climatización me dijo que habían intentado contactar con el agente varias veces. No hay respuesta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Payne. Me acaban de informar de que mi conversación está siendo grabada. Esta unidad todavía está en garantía y ahora que he leído los comentarios de este sitio, ¡estoy horrorizado! He pasado horas al teléfono. Han hecho 90 grados esta semana y no puedo conseguir que nadie me ayude.

En 2007 compré un aire acondicionado Carrier de gama alta. Ayer me hicieron la revisión semestral y descubrí que la bobina tiene fugas y hay que cambiarla. El técnico dijo que estas bobinas están defectuosas y que Carrier las ha rediseñado. A pesar de que están defectuosas, Carrier sólo pagará por la parte y tengo que comer más de $ 500 en mano de obra para instalarlo. No me parece bien tener que pagar por un error de Carrier. Todo lo que sé es que he terminado con los productos Carrier.

Pagó más de 1.700 dólares para que reconstruyeran el tablero del horno. Luego vino el compresor. Son 2.200 dólares, más. Digo más porque el instalador ha enviado equipos aquí al menos 4 veces y no son capaces de conseguir que el sistema funcione correctamente. He intentado que Carrier haga que un ingeniero o un representante de la fábrica hable con los instaladores, sin éxito. Dicen que no hacen llamadas telefónicas. He enviado un correo electrónico a United Technologies, propietaria de Carrier. Todavía no hay respuesta. Me da vergüenza tener que llamar a los instaladores, de nuevo, y decirles que todavía no tengo calefacción en mi dormitorio principal y el baño. Tengo ingresos fijos y el dinero es escaso. Espero que Carrier haya pensado lo suficiente en su reputación como para establecer un ingeniero de fábrica o varios para hablar con los instaladores sobre los problemas. Por lo que he podido averiguar de los instaladores, el sistema informático de Infinity es complicado. Estoy frustrado, exasperado y con la llegada del invierno estoy desesperado. Odio ver lo que me van a cobrar por un sistema que no funciona completamente.

Soy la misma persona que ha aportado la queja que figura a continuación. Me veo obligado a declarar que al final, tres días después, Carrier autorizó la sustitución completa de la unidad exterior, cuyo valor asciende a varios miles de dólares. Sin embargo, Carrier se limpia las manos a partir de este momento. En otras palabras, no hay garantía. También tendré que pagar los costes de mano de obra y suministros, que ascienden a más de 900 dólares, y eso que la mano de obra tiene un descuento importante de mi empresa de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Estoy muy contento de que Carrier haya autorizado finalmente esta sustitución. Espero que la nueva bomba de calor Carrier Infinity de 4 toneladas funcione tan bien como la bomba de calor Infinity de 2 toneladas que acondiciona el primer piso de nuestra casa.

Instalé una nueva unidad de bomba de calor Bryant y una unidad Carrier hace 7 años. La letra grande comunica una garantía de 10 años en piezas y mano de obra, la letra más fina dice 5 años a menos que se registre dentro de los 90 días, no estoy seguro de lo que proporcionar y el nombre y número de teléfono tiene que ver con la adición de otros 5 años - no hace falta decir, mal en mí para no leer la letra más fina y el registro. En mi segundo (tercero si se cuenta el original) motor del ventilador de la bomba de calor. El primero estaba cubierto por la garantía de 5 años, pero el segundo, de más de 800 dólares, no lo estaba. Una vez más, no ha habido suerte con Carrier en el cumplimiento o al menos parte del coste de 1280 dólares para reemplazar la unidad. Fueron inamovibles en su posición de que, como no me registré, no honrarían la misma garantía que tendrían en uno de los tres estados que tienen leyes que cubren tales condiciones de garantía. Entre las diferentes casas he instalado tres nuevos sistemas de calefacción de aire acondicionado Carrier de gama alta. Nunca más.

Desde que se instaló nuestro aire acondicionado Carrier en 2013, hemos tenido que cambiar el refrigerante cada año. Nos han dicho que lo más probable es que tengamos una pequeña fuga, pero que estas fugas son muy difíciles de encontrar. Casi 300 dólares de nuevo este año. Si quiero pagar para que encuentren la fuga y luego lavar el sistema y reemplazar el refrigerante el costo será otro $ 1000. Lamento decir que estamos muy decepcionados con esta costosa compra con la que no tenemos ningún recurso.

Soy un contratista de a,c en Florida. He instalado muchos sistemas carrier,Bryant y no he tenido problemas. También he instalado Trane, Maytag, Gibson, Frigidaire, Westinghouse, Goodman, Amana, Nordine. Tuve tantos problemas con estas unidades que casi me sacaron del negocio. Todavía estoy haciendo el trabajo de garantía en ellos y dejé de instalarlos hace dos años. Si usted está teniendo los tipos de problemas que estoy leyendo aquí con carrier debe cambiar su contratista porque no tengo problemas y he instalado cientos de estos sistemas. Si usted está buscando un gran sistema, comprar portador, pero asegúrese de que usted también paga por un gran contratista que es igual de importante.

En 2008 instalamos tres hornos Zoned Carrier Infinity 95 FUE con bobinas de bomba de calor de 16 SEER, condensadores en nuestra casa. Hay dos sistemas de 3 toneladas y uno de 4 toneladas. Dos de los sistemas tienen filtros de aire Infinity y los tres tienen humidificadores Carrier. Hay un total de 10 zonas en el sistema. En los últimos dos años, he instalado dos hornos Carrier Infinity de doble etapa de 4 toneladas con bobinas de bomba de calor de 16 SEER, condensadores donde trabajo. Los cinco sistemas han funcionado muy bien. No hemos tenido problemas con la garantía ni con lo que no está garantizado. Los sistemas enfrían y calientan como se espera. Todos fueron instalados por el mismo contratista de gran reputación. Recomiendo encarecidamente las unidades Carrier.

Sólo voy a ser vago en este punto para decir que este es el peor aire acondicionado que he tenido. Esta unidad ha tenido problemas cada año desde que la compré. Lo compré en agosto de 2008. El año pasado el compresor se estropeó. El primer año se estropeó el ventilador de la unidad de tratamiento de aire. Y muchos casos en el medio. Escuché algo de un técnico de servicio diciendo que había algún recurso. Quiero un recurso. No pude calificar esta unidad ya que no hay opciones negativas.

Compré una casa nueva en septiembre de 2007 con un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado Carrier. Durante el primer año presenté varias quejas a la empresa instaladora sobre la calidad de la instalación. Después de tres visitas, la empresa me aseguró que habían corregido todos los problemas. En poco menos de tres años, las baterías de refrigeración de ambas unidades del sistema de dos unidades fallaron y tuvieron que ser sustituidas. Las bobinas de repuesto estaban en garantía, pero la factura ascendía a 1.500 dólares. Contraté a otra empresa para que hiciera un análisis del sistema. Basándome en esta inspección, presenté una queja formal ante la oficina estatal de licencias. Finalmente, se llevaron a cabo acciones correctivas por valor de unos 4.000 dólares sin coste alguno. Las correcciones incluyeron la instalación de un conducto de aire de retorno adicional que no se había instalado pero que estaba en el diseño original. 3 años y 5 meses después, la batería de refrigeración de una unidad ha vuelto a fallar y ha perdido todo el Puron durante un fin de semana. La garantía de Carrier no cubre la sustitución de la batería. El trabajo se está completando hoy y supongo que la factura será de alrededor de $ 1500. Así que las reparaciones de HVAC de $ 3000 en 6 años en casa nueva tiene que ser considerado de calidad inaceptable.

Soy un contratista de HVAC que compró equipos Carrier porque el plano del trabajo pedía Carrier. Después de comprar el equipo e instalarlo según las especificaciones de fabricación, nos dimos cuenta de que teníamos un motor defectuoso en la nueva unidad. Me puse en contacto con el distribuidor y me informaron de que no sólo no tenían el motor en stock, sino que tendrían que pedir uno nuevo y tendríamos que volver a pagarlo... SÍ, PAGARLA DE NUEVO. Todavía estoy esperando que me reembolsen este motor que pagué dos veces, por no hablar de todo el tiempo que perdimos. Esta fue una de las peores cosas que he experimentado con cualquier empresa de distribución de HVAC. Instalamos todo tipo de equipos HVAC basados en planos. Nunca ha ocurrido esto. 30 años en este negocio y esto es de lejos lo peor.

El 24 de octubre de 2014 me instalaron un nuevo aire acondicionado Carrier. Lamentablemente, el producto no ha funcionado bien y según nuestras expectativas. En mayo de 2015, la unidad hacía un ruido inusual, aunque el técnico no pudo encontrar nada malo. En agosto de 2016, la unidad volvió a hacer un ruido fuerte. Esta vez también notamos una fuga de agua y que la unidad se encendía y apagaba sucesivamente. El técnico determinó que la válvula de expansión de la unidad estaba defectuosa. En agosto de 2016 se completó la reparación. Si bien las piezas estaban cubiertas por la garantía, incurrimos en gastos por la mano de obra por un importe de 375,00 dólares. Además de los gastos incurridos y la molestia de no tener aire acondicionado en un clima de 100 grados, tuvimos que tomar dos veces tiempo libre de nuestros trabajos, una vez para tener la unidad inspeccionada y una segunda vez para tener las reparaciones hechas, que tomó casi 5 horas para completar. Para resolver el problema, nos pusimos en contacto con Carrier y solicitamos amablemente el reembolso total de los 375 dólares que nos costó. Según nuestra investigación en Internet, este problema le ha ocurrido a otros usuarios de Carrier y consideramos que se trata de un defecto de fabricación del sistema, y no del desgaste normal. La respuesta fue que, aunque lamentan las molestias creadas por su sistema, no pueden ayudarnos porque no son responsables del coste de la mano de obra en que incurrimos. Después de haber gastado cerca de 7.000 dólares en una unidad nueva, me parece inaceptable tener que gastar otros 400 dólares en el segundo año en reparaciones.

Compré una casa nueva y el día que me mudé, la unidad no funcionaba. Tengo un año de garantía. El contratista con licencia viene a menudo para decirme que la unidad está congelada, necesita ser cargada o la bobina necesita ser reemplazada debido a que la válvula de expansión ha funcionado mal. Incluso cuando la unidad a,c está supuestamente arreglada, no enfría la casa correctamente. Tarda al menos 4-5 horas en bajar 2 grados. La unidad de aire acondicionado funciona constantemente y es muy ineficiente. La unidad HVAC es una unidad de 13 Seer, 2 1,2 toneladas y estoy en una casa de 2 pisos y 2.100 pies cuadrados. He estado en mi casa menos de 3 meses, y la tercera bobina está a punto de ser reemplazado. Esta es la décima llamada de servicio. Esta es la primera unidad de HVAC de Carrier que tengo y será la última.

Compré unidades de bomba de calor y aire acondicionado Carrier de 2 y 3,5 toneladas en febrero de 2018. La unidad de 3,5 toneladas falló y tuvo que ser reemplazada en julio de 2019 (15 meses). A partir del 4 de octubre de 2019 esta unidad ahora necesita piezas nuevas adicionales. La unidad de 2 toneladas también falló en septiembre de 2019 y necesita reemplazar las piezas principales. Mi contratista de HVAC está trabajando conmigo y me dijo que contactara con el servicio de atención al cliente de Carrier. El servicio de atención al cliente de Carrier me ha informado de que su única responsabilidad es la garantía de las piezas. Los 1000 dólares gastados en mano de obra son mi problema. La conclusión es que Carrier considera que si su unidad dura 1 año ha cumplido con su obligación. Sé que todo el mundo compra unidades de calefacción y aire acondicionado con la expectativa de que duren más de 1 año. Carrier NO tiene esa misma expectativa - esperan que dure por lo menos un año para no tener que pagar. No compre productos Carrier - a menos que quiera reemplazarlos rápidamente.

Tengo un aire acondicionado Carrier desde hace más de 35 años. Hace 25 años añadí a mi casa y aumenté el tamaño en dos habitaciones de buen tamaño. Sigo teniendo el mismo tamaño de aire acondicionado. El único problema que he tenido ha sido la sustitución del motor del ventilador hace unos 6 años. La unidad antigua todavía funciona y enfría y estoy bastante satisfecho con su fiabilidad. Ahora estoy en un punto para ver cuánto tiempo va a durar. He leído algunas críticas negativas sobre las compañías modernas y quería saber si otros propietarios han tenido el mismo servicio con los modelos más nuevos y si recomendarían una compañía de nuevo. Gracias.

Compré una bomba de calor Carrier Infinity de 2 toneladas el 16 de agosto de 2010. Dos años y un mes después, tuve que cambiarle el motor. Eso se hizo en septiembre de 2012 conmigo pagando la mano de obra. Ahora, el 12 de febrero de 2013, el tablero de control de la misma unidad necesita ser reemplazado. Esta unidad enfría nuestra habitación extra de arriba y se establece para enfriar a 80 y calentar a 62, por lo que no se utiliza mucho. Una vez más, tengo que pagar la mano de obra para que lo arreglen. Estoy muy disgustado de tener una unidad de 2 años de edad ir mal. Por cierto, las tiras de calor activaron mi alarma de incendios después de la instalación inicial, la primera vez que se encendió la bomba de calor. Pagué mucho dinero por esta unidad y otra Infinity de 5 toneladas. Estaría dispuesto a unirme a la demanda colectiva ya que esto es un limón.

Teníamos una nueva caldera Carrier instalada cuando compramos nuestra casa. Funcionaba bien después de 16 años, pero empezaban a producirse pequeñas reparaciones y, a instancias de nuestro instalador de hornos, nos sugirió que cambiáramos por uno nuevo. Así que hace seis años sustituimos la caldera que todavía funcionaba bien por la última caldera Carrier. Pues bien, han pasado seis años y no hemos tenido ni una sola temporada de calefacción completa con el nuevo horno sin que fallara. Ha sido un continuo de duros cierres sin calefacción en pleno invierno. En el transcurso de los seis años hemos pagado el coste del horno con los honorarios de servicio de sustitución de piezas para incluir un nuevo tanque de aceite que dijeron que era una posible causa del mal funcionamiento del horno que hasta la fecha no han resuelto los problemas. Carrier ha sido absolutamente inútil en tratar de arreglar este problema de una manera oportuna y siguió diciendo a la gente del horno para tratar de esto y lo otro - todo a mi costa. Como empresa que suministra productos de consumo tan importantes como un horno, uno pensaría que serían más receptivos al problema, pero todo lo que han hecho es ponerme trabas a cada paso y, mientras tanto, sigo teniendo un horno defectuoso que no van a arreglar ni a sustituir. A estas alturas tendré que reemplazar esta pesadilla con otro fabricante de hornos y esperar que su producto y el respaldo de la empresa sean lo que uno espera como consumidor. Nunca más compraré nada de Carrier y ciertamente nunca recomendaré sus productos a nadie.

Me instalaron una unidad de aire acondicionado Carrier en mi nueva casa en 2016. Tengo un mantenimiento regular programado cada 6 meses. Hoy, en mi visita de mantenimiento, me han cobrado 523,25 dólares por una válvula TXV defectuosa. Mi unidad está actualmente apagada ya que estoy esperando la pieza. Después de pagar casi 5200 dólares por la unidad y la unidad de tratamiento de aire, no debería tener que reemplazar las piezas defectuosas. No recomendaría los productos Carrier.

Construí mi casa e instalé un sistema de calefacción y aire acondicionado Carrier hace menos de 5 años. Creía que Carrier era uno de los mejores, así que merecía la pena el dinero extra. Me equivoqué. En los últimos 4 años y medio, he tenido 9, sí 9, llamadas de servicio en mi sistema. He tenido ventiladores desequilibrados (uno estaba tan mal que hacía sonar los platos de la encimera de la cocina). El compresor de la unidad principal se bloqueó y hubo que cambiarlo. El termostato principal se estropeó y hubo que cambiarlo. Hay una fuga de freón en la unidad de arriba y se ha tenido que añadir freón a ambas unidades 4 veces. Se produjo una fuga de agua de condensación en el ático, y ahora voy a encenderlo durante el fin de semana y la unidad de abajo emite aire caliente. No enfría. Me ha costado más de 1.300 dólares de mi bolsillo por las cosas que no cubre la garantía. Parte de la mano de obra no estaba cubierta, algunas llamadas de servicio no estaban cubiertas y, ¿quién sabía que tenía que pagar el envío para obtener piezas de repuesto enviadas a mí y luego pagar el envío para tener las piezas defectuosas enviadas de vuelta a Carrier? Que manera de hacer negocios. El instalador, Love Heating and Air en Monroe, NC, no vale nada y es horrible tratar con él y ahora me están dando largas con Carrier Corp. He terminado con Carrier y deseo que vengan y saquen esta basura de mi casa. Voy a comprar el Trane en su lugar o un ventilador de caja. Por lo menos, el ventilador de caja funcionaría.

Es muy difícil que las empresas de climatización trabajen con Carrier. El serpentín de mi unidad se rompió y el refrigerante dejó de funcionar. Me cobraron $1600!!!! para reemplazar el refrigerante aunque el serpentín estaba cubierto. Eso sí, el refrigerante se perdió porque el serpentín falló. Carrier se negó a cubrirlo. NUNCA MÁS CON ESTA COMPAÑÍA.

Nuestra unidad tiene ahora 12 años, la cantidad de reparaciones que hemos hecho a la unidad, podríamos haber reemplazado con un sistema Trane de calidad tres veces más. Un año en el sistema, nuestro manipulador de aire desarrolló una pequeña fuga de freón, bajo garantía, pero la mano de obra con Custom Air de Florida costó más de $ 700. El motor de velocidad variable fue reemplazado tres veces y nos costó más de $3000. Reemplazamos los condensadores cada año a $200 cada uno. Dos veces tuvimos que arreglar una fuga en la bobina del compresor, $1000 cada vez. Carrier es una mierda. Les llamamos y nos dijeron que era demasiado malo en pocas palabras. Tenemos un nuevo sistema Trane que se instalará este martes con una bomba de calor, toda la mano de obra y los materiales están cubiertos por la garantía por 6.000 dólares. Que le den a Carrier, vayan a México, no compren su basura.

Instalé un HVAC de Carrier en una remodelación de 2016. Un año después, la bobina exterior tenía una fuga. Carrier aceptó sustituir la pieza defectuosa, pero no los costes de mano de obra. ¡$1,000! Esta semana A,C no funciona y descubrimos que un serpentín diferente tiene fugas. Otra pieza defectuosa que Carrier acepta sustituir en garantía, pero no los costes de mano de obra. En otros 500 dólares. Esto es absolutamente inaceptable. Mi historia no es diferente de muchas que he leído aquí. ¿Cómo podemos iniciar una demanda colectiva?

Tenemos un horno Carrier y a,c. Actualmente tiene 25 años. Sólo necesita una puesta a punto cada año. Funciona bien y es fiable. Estamos aguantando todo lo posible para reemplazarlo. Es lamentable que las máquinas no duren como antes. Crucemos los dedos para que podamos mantener la nuestra durante unos cuantos años más.

¡Horrible horno de gas! Comprado a estrenar en 2011 y cada invierno hemos tenido problemas. ¡Ahora se ha disparado! ¡Gran arrepentimiento! ¡Financiera arruinado! Este horno se suponía que era la parte superior de la línea. ¡Los elementos de calefacción se apagaron y los quemadores! No trabajan con usted ni ceden. El invierno de Minnesota es brutal y que esto se apague cada invierno es horrible.

I am satisfied. I hoped for a little more efficiency, since I was replacing a 40 year old unit. It does provide very steady heat and have had no issues so far.

Compré un horno Carrier Infinity en 2008 pensando que este horno duraría tanto como mi anterior Lennox. Mi horno anterior duró 18 años sin ningún problema. Carrier me indicó que tenía una garantía de 5 años para las piezas y que no incluía la mano de obra. Acabo de enterarme de que Carrier ofrece una garantía de 10 años para las piezas después de 2008 y se niega a cubrir cualquier coste de mi reparación. He declarado verbalmente que los productos Carrier están diseñados para fallar justo antes de que se cumplan los 5 años y recomiendo seriamente que bajo ninguna condición se compre ninguno de sus productos jamás. Su servicio de atención al cliente es absolutamente horrible y les gusta colgar en muchas ocasiones. Desearía no haber comprado este pedazo de basura.

Después de llegar a casa del trabajo en una tarde calurosa y soleada de viernes, me di cuenta de que el interior de la casa estaba mucho más caliente de lo que el termostato estaba programado. Después de salir y comprobar la bomba de calor, me di cuenta de que los conductos de cobre estaban congelados y el ventilador no giraba. Tras llamar a la empresa instaladora, me dijeron que no podrían venir hasta el sábado por la tarde (por supuesto). El técnico de reparación vino el sábado alrededor de las 3:00 pm y dijo que era el motor y que Carrier sabe que estos motores son malos, pero no hacen nada al respecto hasta que se rompen. Duran aproximadamente de 2 a 2,5 años antes de tener que ser reemplazados. Yo ya he sustituido al menos 40 este año y eso que soy yo .... Tengo otros tres socios. Por supuesto, me dijo que no podría ocuparse de ello hasta el lunes, después de ponerse en contacto con Carrier. El lunes pidió la pieza y el martes a mediodía vino a arreglarlo. Si alguien sabe cómo es el clima en septiembre en Carolina del Sur, entonces sabe que hubo CUATRO NOCHES MUY INCÓMODAS DE DORMIR (no se duerme mucho cuando hace calor y humedad... todo lo que hizo un ventilador fue hacer circular el aire caliente). Ojalá hubiera conocido todos estos problemas de Carrier antes de construir nuestra casa hace 2,5 años. Puedo asegurar que a partir de ahora, para mí, será difícil parar un Trane. He preguntado a dos técnicos diferentes ahora, que pensaban que hace la mejor unidad, y ambos dijeron sin duda Trane. Gracias a Carrier, ahora he perdido 300 dólares por un motor defectuoso conocido (lo siento por todos los que han gastado más dinero porque sé que suena a calderilla, pero definitivamente me gustaría gastarlo en otra cosa). Si cualquier fabricante de coches tuviera problemas conocidos, haría una llamada a revisión y arreglaría la unidad.... ¿Por qué Carrier no hace lo mismo? Sin escrúpulos es la palabra que me viene a la mente...

Soy un contratista mecánico en el área de Detroit. He instalado muchos sistemas Infinity (¡dejamos de venderlos en 2012 debido a todos los problemas!). ¡Mi propia casa que construí en 2009 tiene tres sistemas, ha tenido 5 compresores reemplazados, 4 contratistas, 3 controles y una unidad condensadora completa en 2015 que ahora no funciona y mi casa está a 81 grados! INFINITO significa que mientras lo tengas tendrás agravantes. Es una basura. Vivo justo en Long Lake Rd en Bloomfield Hills y el 26 de junio quitaré todos los equipos Infinity y los reemplazaré por Trane. Pondré los tres hornos y las unidades condensadoras en la carretera principal con una pancarta de 12 pies que dice: Este es el tipo de chatarra que se puede esperar de los equipos Infinity. Venga y compruébelo ** ¡¡¡Justo al este de Telegraph!!!

Se mudó a la nueva casa en diciembre de 2012. En julio de 2014 tuvo que cambiar un condensador. Hoy he llegado a casa y toda la unidad está congelada. El técnico me ha dicho que Carrier les acaba de notificar que los moduladores de los climatizadores están mal. 263 dólares después (por la mano de obra), mi pregunta es... si Carrier sabe de estos moduladores malos, ¿por qué tengo que pagar la mano de obra para arreglar algo que estaba mal desde el principio? Nuestra unidad anterior (Trane) duró MÁS DE 20 años y en su vida sólo tuvimos que tener 3 llamadas de reparación (y todas ellas al final de la vida de la unidad). JAMÁS compraré otra casa si lleva un Carrier. No creo que una casa nueva deba tener estos problemas y debería poder hacer que Carrier retirara su unidad y la sustituyera por una marca que no fuera a cobrarme hasta la muerte con el paso de los años.

Nuestro sistema de bomba de calor Carrier era muy silencioso. La única forma de saber que estaba encendido era el aire fresco que llenaba la habitación. Aunque el sistema Carrier es más caro que otros sistemas, compensa el coste con la eficiencia. Nuestra factura de la luz se redujo drásticamente después de sustituir nuestro dinosaurio.

Tenía nuevo aire acondicionado Carrier instalado por Bloomington Heat and Air hace 7 años. El año pasado A,C falló y se añadió un arranque difícil. A, C falló esta semana y me informaron que el compresor estaba mal. Buenas noticias, el compresor está cubierto por la garantía... Malas noticias... la mano de obra y la instalación son 1000 dólares. Muy bien. Mi antigua unidad duró 30 años. Buen progreso.

Compré un sistema de bomba de calor Carrier de primera línea en 11,2004. El compresor duró casi 6 años. Lo sustituyeron por el mismo compresor Bristol a sabiendas de que era un compresor defectuoso, pero prometieron que si se estropeaba lo sustituirían por una unidad nueva sin coste alguno para mí. La unidad nueva y mejorada tiene un compresor Copeland scroll que parece ser el estándar de la industria. Pues bien, adivinen qué, a los 6 días de la garantía se estropea el segundo compresor Bristol. Estuvo atenuando las luces de la casa durante un par de meses antes de que finalmente se estropeara por completo, pero demasiado tarde para mí según Carrier.

Esta es una unidad de 29 años que todavía funciona bien proporcionando aire frío cuando es necesario. Hasta ahora, se le hace el mantenimiento una vez al año con un coste mínimo, pero mi técnico dijo que este año habrá que cambiar al nuevo refrigerante.

Tengo una bomba de calor Carrier-Payne A,C que se instaló en una construcción nueva a finales de 2005 o principios de 2006. No sé el número de modelo concreto. Hasta hace unos 2 años, la unidad funcionaba sin problemas. Desde entonces, no he tenido más que problemas. La unidad deja de calentar y enfriar sin previo aviso. El ventilador exterior (no estoy seguro de cómo se llama) no se enciende cuando se enciende la unidad y el compresor se apaga para evitar el sobrecalentamiento. Puedo apagar la unidad durante unas horas y cuando la vuelvo a encender, funciona bien durante horas, días o semanas. Es totalmente impredecible. Un técnico vendrá mañana por lo menos por sexta vez. Ha sustituido varios módulos electrónicos, el ventilador exterior dos veces y ha añadido freón una vez, aunque no estaba muy bajo. No sabe qué hacer a continuación para intentar arreglarlo. Ni él ni yo hemos llamado a Carrier y después de leer estos mensajes, probablemente sería una pérdida de tiempo. Estoy paranoico con esta unidad y tuve que pedirle a alguien que cuidara la casa mientras yo estaba de vacaciones para que controlara el aire acondicionado. Basado en todos los problemas de compresores que he leido, estoy pensando que es la proxima cosa en fallar. No se me ocurre ninguna razón de peso para sustituir este Carrier por otro.

Had a new Carrier system (AC 24ACB3 & Furnace 59SP5) installed in our home June 2017. After install, we were very disappointed to find that our brand new furnace and AC unit were noisier than our old ones (not sure about energy efficiency yet but it seems that the new Carrier unit runs longer and more often than the old replaced unit). Back to the noise issues: We had Expert Heating & Cooling come back to our house a handful of times to try to determine and fix the excessive noises that were being sent throughout the home. #1. They replaced a portion of the factory AC line with a suction line at the unit. This new line is an eyesore and looks ugly. It did however quiet it down quite a bit (if we had not complained we wouldve been stuck with the excessively loud noise - now we have an ugly tube at the AC unit). Our old unit was quiet and not an eyesore #2. The new Carrier thermostat made a loud annoying click that everyone in the living room could hear each time the unit turned on and each time it turned off (our old replaced thermostat was quiet) - the new one was unacceptable. Again, they came out and replaced it with one that doesnt make a loud click. #3. Excessive/continuous blower whining or howling coming from the brand new furnace. This steady whirling whining noise permeates through the entire house and you can hear it at every vent - its very annoying. They tried to address it numerous times; They slowed down the blower speed but that wasnt the answer. Another time, both Expert and Carrier came out to the house and replaced the blower - - the whistle from the blower was still the same. Carrier said this is the way the new blower sounds and that we would have to get used to it - (there is NO getting used to it so far). Carrier mentioned that its possible we could try an older generation blower but we would lose some of the energy efficiencies that we gain on the new one. Carrier also mentioned that they could insulate some of our ducts near the furnace to quiet things down. Today the whistle still exists. So, in summary: we were very very impressed with Expert Heating & Coolings professionalism and customer care. However, we are very disappointed with the Carrier products we received. Please let us know if something can be done (without compromising the efficiencies of our new system) to remove the whistle noise. 12/7/2018 update - Carrier never responded to this note I submitted to them on their website. (and no, this howling noise is not caused by little air leaks or whistles in the air ducts, its from the motor)

Había comprado carrier Hybrid Jet 1,5 Ton 3 Star Split Inverter AC con Wi-fi Connect - White en mayo de 2018. Después de dos meses el problema ha comenzado. En julio había presentado una queja y los problemas se resolvieron en 17 días. Una vez que el verano comenzó en 2019, de nuevo el problema ha comenzado. He presentado una queja el 30 de abril y todavía (14 de mayo) estoy buscando el servicio. Me he puesto en contacto con los compañeros del centro de llamadas varias veces, pero los problemas no se han resuelto. También utilizo el aire acondicionado Voltas. Son mucho mejores que Carrier. Nunca sugiero a nadie que compre esta marca.

El peor producto jamás utilizado. Algo en el horno se rompió y destrozó los objetos de la casa, poniendo en peligro la vida humana. El peor horno jamás utilizado. El horno destrozó y quemó cosas en la casa. Producto de mala calidad. Pasó como a los 3 años de usarlo, y entonces algo en el horno se rompió, goteando agua por todas partes. Este es un horno Carrier que utiliza una caldera. Después de arreglar la fuga de agua. Empezó a destrozar objetos en la casa, causando dolores y sufrimientos insoportables. Por favor, todos los que tengan problemas similares con el horno Carrier, deberían iniciar una demanda colectiva.

Tengo varios sistemas de climatización Carrier y Payne en varias casas. Tenía 2 preguntas técnicas muy sencillas sobre su termostato. (¿Se puede ajustar el humidificador de la unidad a más de 45? y ¿Dónde está el sensor de humedad?) Llamé al servicio de atención al cliente buscando la línea de asistencia técnica... no hay línea de asistencia técnica, no saben nada, me sugirieron que llamara a los distribuidores locales de Carrier, es decir, a los contratistas locales. Lo hice, no tenían ni idea de por qué Carrier me remitiría a ellos. No ofrecen soporte técnico (como no deberían). Volví a llamar a Carrier, fui al servicio de atención al cliente de nivel 2... la misma mierda, increíble... no más productos Carrier.

Mi inductor tiene los cojinetes en mal estado, suena como un 747 en mi casa cuando el horno se enciende. Además, el evaporador está completamente oxidado. Tengo un sistema de siete años, y el constructor no registró el sistema en la instalación. Me puse en contacto con Carrier y básicamente me dijeron que me fuera a volar una cometa, aunque dicen que habrían garantizado su producto si estuviera registrado. El compresor exterior está muy deteriorado, la pintura está descascarillada y oxidada. El instalador dijo que, aunque tiene la marca Carrier en el exterior, tomaron otro sistema y simplemente le añadieron el logotipo de Carrier. Así que, después de siete años, estoy pensando en cambiar el sistema. Adivina qué, no será un Carrier.

Bueno, es esa época del año de nuevo cuando la unidad de aire acondicionado de edad que es sólo 5 años de edad falla. Uno pensaría que gastar 6K en una nueva unidad de aire acondicionado de marca duraría unos años por lo menos. Una vez instalada la unidad duró unos 13 meses y la bobina se filtró dentro de la casa. Se instaló una nueva y se añadió Puron y todo fue bien, tal vez un defecto único, ¿verdad? 4 años más tarde, lo mismo, ahora los chicos de HVAC todos dicen que es el hecho de que se utilizan las bobinas de cobre y aluminio con alta presión Puron, un fracaso conocido esperando a suceder. El nuevo serpentín que me llega esta semana es de aluminio, y todavía está cubierto por la garantía. Pero no el coste de 2.000 dólares más por el diente, el Purón, y luego el reemplazo y sí más Purón. Llamar a Carrier es una broma, se obtiene un soporte de alto nivel que dice que tengo que enviar un correo electrónico a la junta de revisión. Compre una unidad de aire acondicionado china barata. Durará más tiempo o al menos lo mismo.

Lakewood Furnace, Lakewood, Ohio andamp; Carrier Greenspeed Heat Pump. Carrier es horrible. Manténgase alejado. Tan malo, es criminal. Instalé una bomba de calor Carrier muy cara y de alta gama - fue defectuosa desde el primer día. No hay flujo de aire ni control de la humedad. Carrier, así como el distribuidor autorizado de Carrier, el propietario y los técnicos no se preocupan por ayudar o solucionar los problemas de ninguna manera - no responden a los correos electrónicos, cartas o llamadas. Esta es una empresa muy mala. He pasado más de 60 días hasta ahora tratando de conseguir esta bomba de calor fijo. El distribuidor, el propietario es un tipo que se va - quiere instalar un equipo caro y si algo va mal te amenaza con una demanda para que pagues. Nunca, jamás, he experimentado una empresa tan mala y gente tan mala. Un técnico dijo: Puedes llamarme 100 veces pero no voy a arreglar tu bomba de calor. Y solo compre ventiladores de piso. Eso debería funcionar. Después de llamar, escribir y enviar correos electrónicos todos los días durante más de 60 días, la empresa Carrier no me ha ayudado en absoluto y el distribuidor local y el instalador son peores. Carrier sólo se preocupa por las ventas y protege a sus distribuidores sin escrúpulos - los clientes no significan nada. Mi casa está siendo dañada todos los días - sin refrigeración, sin calor, alta humedad (moho) y sin flujo de aire o ventilación. 60 días sin hacer nada, me preocupa cuando llegue el invierno sin calefacción.

En octubre de 2020, National Heating andamp; Air Conditioning instaló un sistema de bomba de calor sin conductos, mini-split de la marca Carrier en nuestra casa, incluyendo 1 bomba de calor, 3 cabezales y 3 controles remotos de mano por $6,992.00. Nos dijeron que nos ofrecería control de zonas y que lo configuráramos y nos olvidáramos. Un mes después de la instalación, el sistema no funcionaba bien; todos los cabezales producían calor cada vez que un cabezal pedía calor, es decir, no había control de zonas. Después de que tanto el técnico como Rick **, el asesor de confort de National, confirmaran que la unidad no funcionaba correctamente, sugirieron que necesitaríamos instalar termostatos de pared para solucionar el problema. Queríamos que el sistema funcionara como se nos dijo que funcionaría, y de la forma en que el Manual del Propietario detallaba que debería funcionar, con los mandos a distancia que venían con el sistema. Abrimos una reclamación con Carrier creyendo que respaldarían su producto y su publicidad y que harían que nuestro sistema funcionara como nos dijeron que funcionaría y como se anunciaba que funcionaría. Rick y Len **, el técnico de servicio de Carrier, empezaron a contradecirse inmediatamente al decir de repente que el sistema funcionaba exactamente como está diseñado para funcionar, mientras que simultáneamente decían que la única solución al problema eran termostatos montados en la pared que no nos cobrarían por comprar o hacer instalar. De hecho, Len dijo que si no encontraban nada malo en nuestro sistema (esto fue DESPUÉS de que se confirmara que no funcionaba correctamente), no me iba a gustar oír que la solución al problema iban a ser termostatos montados en la pared. Tenga en cuenta: Si no hay ningún problema con el sistema, entonces ¿por qué la única solución sería instalar termostatos montados en la pared para abordar el problema que ya se había identificado de no control de zona? Después de 5 meses de darnos largas y de darnos largas, pedimos que repararan, sustituyeran o retiraran el sistema defectuoso y nos devolvieran el dinero. Optaron por lo último, y esto fue DESPUÉS de que Rick nos diera su palabra de que haría lo que fuera necesario para que el sistema funcionara correctamente. El día de la retirada, intentaron hacernos firmar una garantía de satisfacción del cliente que no se nos dio el día de la instalación y que decía que si no estábamos 100% satisfechos con el sistema, lo retirarían. Cuando sugerimos que deberían habernos dado ese acuerdo para firmarlo el día de la instalación, nos respondieron con más luz de gas, diciéndonos que el motivo era que no estaban haciendo el papeleo durante el COVID. NOTA: No tuvieron ningún problema en hacer el papeleo el día de la instalación para recibir el pago del sistema, y darnos el manual del propietario que nos decía exactamente cómo debía funcionar el sistema. Ahora tenemos una bomba de calor sin conductos de la marca DAIKIN con 1 bomba de calor, 3 cabezales, 3 mandos a distancia, control de zonas impecable, calor de derivación que se redirige al cabezal que pide calor, y un servicio de atención al cliente excepcional de otro proveedor local de Calefacción y Aire Acondicionado, que ha recibido el premio Best of The Best varios años seguidos, por razones obvias. Daikin ofrece una garantía muy superior tanto en las piezas como en la mano de obra: ¡doce años en ambas! Cada céntimo extra que hemos gastado ha merecido la pena por tener un sistema que funciona correctamente y por tener un tiempo de respuesta rápido a todas las formas de comunicación. Carrier gasta mucho dinero en publicidad, pero eso no significa que su producto sea superior. Yo no lo recomendaría.

En 2006, se instalaron en mi casa dos sistemas de bomba de calor Carrier Infinity por valor de 25.000 dólares. Desde 2010 no he pasado ni un solo año sin tener una factura de reparación significativa para al menos una de las unidades. Desde 2010 hasta 2017 mis facturas de reparación de las unidades han superado los 10.000 dólares. El compresor se ha estropeado dos veces en un sistema y la otra unidad fue totalmente reemplazada bajo un boletín de servicio (todavía me costó $1284.00 aunque admitieron que era una mierda). Diez meses después de la finalización del periodo de garantía, el compresor volvió a fallar. Dicen que no podemos hacer nada. ¡¡¡CUIDADO!!! Aléjense de Carrier, a menos que tengan dinero para tirar.

I installed the condenser and A-coil myself since I am licensed to do this and the unit works great. I wish I would of done it right after purchasing the house instead of waiting 4 months. The summer was extremely hot and in a 65-year-old house with leaky windows and doors, my electric bill was never over $275. I was actually expecting higher. Since then I have had a new furnace put in and love it, keeps the downstairs and upstairs plenty warm without breaking the wallet on the gas bill. 4 ton 15seer condenser, 5 ton A-coil with TXV, adn 125,000 btu 95% furnace.

Al construir nuestra casa en 2012, elegimos una bomba de calor Carrier por su eficiencia y supuesta fiabilidad. Poco más de dos años después, hemos tenido que pagar casi 400 dólares en mano de obra para reparar nuestra relativamente joven bomba de calor Carrier porque los cojinetes del ventilador exterior han fallado y hay que cambiar el motor del ventilador. Cuando pedí a Carrier un crédito por estos 400 dólares de costes de mano de obra, Nicole declaró que está obligada por la garantía del fabricante, por lo que no puede pagar la mano de obra de una pieza que, según se admite, ha fallado demasiado pronto. Cuidado con confiar demasiado en la fiabilidad de Carrier. No están dispuestos a hacer lo que es correcto para el cliente.

Problemas de refrigeración de la bomba de calor Carrier. Demasiado loco para escribir sobre ello. La unidad tiene menos de 2 años y ya se ha estropeado. Quiero unirme a Melanie de VA en una demanda colectiva.

Compramos dos hornos Carrier Infinity hace 6,5 años. Número de serie 0711A033962 y 5110A03655. Cappy Heating and Air Conditioning los instaló. Los elegimos porque creíamos que eran los mejores hornos. Alrededor de cinco años en la vida del horno un controlador falló. Cappy los reemplazó. ($1000 ). Ahora, después de 6,5 años, los intercambiadores de calor primarios y secundarios necesitan ser reemplazados en ambas unidades. (Mi costo será de más de $ 1,000.) Reemplazamos nuestros filtros de aire cada 6 meses por lo que no era el flujo de aire pobre. Fue una mala ejecución. Esperaba que Carrier fuera una empresa de buena reputación. No. Cubren parte de la mano de obra del secundario pero no del primario. De verdad. ¿Dónde está la lógica? Cuando hablé con Diane en el departamento de reclamaciones de Carriers, se quedó con la póliza. También podría hablar con un robot. Conclusión, Carriers mejor horno es de mala calidad andamp; controladores son de mala calidad. Nadie es perfecto, sin embargo, esperaba que lo reconocieran. No, el soporte es de mala calidad también. Muy decepcionante.

Recientemente hemos instalado un aire acondicionado Carrier tipo split inverter serie oro y no nos arrepentimos de nada. Sí, nos costó más que comprar un aire acondicionado de ventana normal, pero como este split de Carrier tiene la tecnología inverter, es más eficiente energéticamente, por lo que las facturas eléctricas son más bajas para nosotros. También enfría la habitación más rápido y es muy silencioso. Ni siquiera se sabe que está encendido porque no hace ningún ruido. También viene con un control remoto que es muy fácil de usar. Y es cierto, hemos notado que nuestras facturas de electricidad se han reducido en los últimos meses en los que hemos empezado a utilizar este aire acondicionado tipo split de Carrier.

Hace poco más de diez años, construimos una casa nueva en Pensilvania y nos decidimos por una bomba de calor Carrier por la calidad y la longevidad previstas. La unidad exterior es una 38YDB que utiliza un compresor Bristol. El compresor ha fallado recientemente después de 10 años y 6 meses. A través de nuestra empresa de reparaciones de calefacción, ventilación y aire acondicionado, sabíamos que Carrier ha tenido problemas con los compresores Bristol (que ya no se utilizan) y nuestra empresa de reparaciones debería saberlo, ya que han sido distribuidores durante casi 30 años. Hice dos preguntas: 1) ¿podría Carrier dar alguna satisfacción a nuestra situación con respecto a la proximidad del fallo a la garantía? y 2) si decidiéramos comprar una nueva unidad Carrier, ¿podría la empresa ofrecer algún tipo de compensación por el coste de la nueva unidad? Carrier no respondió a mis preguntas. Esencialmente, No, no vamos a proporcionar ninguna medida de alivio o satisfacción al cliente y con el tono de, ni nos importa realmente si se lleva su negocio a otra parte. Algo que sin duda haré.

Manténgase alejado de Carrier ya que tienen un muy mal servicio al cliente. No tienen piezas de repuesto en stock a nivel local y están ubicados en Nueva York, que está muy lejos de Florida, que es donde vivo. Mi unidad necesita una pieza de repuesto y no la tienen en stock ni a nivel local ni en Nueva York y no saben cuándo la tendrán en stock. Vivo en Florida donde no se puede estar sin aire acondicionado. Su garantía de 10 años es inexistente ya que te cobran por el envío de la pieza y si quieres acelerarlo para el día siguiente te cobrarán aún más. Ahora como es mi culpa que la pieza no esté disponible localmente. ¿Qué clase de servicio están dando a sus clientes si están vendiendo un producto para el que no tienen piezas?